蘇寧易購是國內(nèi)的數(shù)碼家電購物商城之一，在消費(fèi)者中的人氣比較高，通過蘇寧易購購買手機(jī)電腦產(chǎn)品的人非常多，那么蘇寧易購的手機(jī)到底好不好呢？接下來小編就跟大家簡單說一下。蘇寧易購作為蘇寧電器的網(wǎng)上銷售商城，上線以來就受到不少消費(fèi)者的追捧，目前銷售的商品包括傳統(tǒng)家電、數(shù)碼3C、日用百貨、美容個護(hù)等等多個品類，是一個大型綜合性商城，而且近年來仍在不斷擴(kuò)張新的品類。蘇寧易購的手機(jī)好嗎？答案是肯定的，蘇寧易購的手機(jī)都是原廠出貨的正品行貨，質(zhì)量上是比較好的。簡單分析：1.蘇寧易購跟蘇寧電器同屬于蘇寧旗下，有蘇寧的品牌信譽(yù)做保證，購買商品都是比較放心的，而且蘇寧是經(jīng)營了幾十年的老牌企業(yè)，擁有非常雄厚的實(shí)力。2.蘇寧易購的手機(jī)產(chǎn)品都是直接和品牌廠商進(jìn)貨的，而且類似于蘋果、三星等大品牌新品也經(jīng)常在蘇寧易購作國內(nèi)首發(fā)，不僅從貨源上保證了蘇寧易購手機(jī)的質(zhì)量，而且也說明了蘇寧在國外廠商心中的地位，非常受各大品牌商信任。3.蘇寧易購的手機(jī)擁有比較人性化的售后服務(wù)，如果在使用的過程中出現(xiàn)故障，可以在蘇寧電器實(shí)體店享受售后服務(wù)，這是蘇寧線上線下同步的結(jié)果，可以很方便地享受售后服務(wù)，當(dāng)然也可以選擇郵寄的方式送到蘇寧易購維修，只是多一個更加便捷的選擇。

近日，內(nèi)容導(dǎo)購平臺什么值得買準(zhǔn)備沖擊IPO。其招股書顯示，什么值得買做了個海淘代購平臺“貝窩網(wǎng)”，表現(xiàn)還不錯?！柏惛C網(wǎng)”首頁其實(shí)，早在2013，什么值得買就抓住了跨境消費(fèi)的風(fēng)口，推出了海淘頻道。通過海淘頻道，平臺為用戶普及了海淘知識，傳播海淘消費(fèi)理念，幫助海外電商、品牌商接觸到中國用戶。在這個海淘頻道中，用戶可以了解到符合“好價”或“好物”定位的海外商品，以及一些海外電商網(wǎng)站的促銷信息，但用戶想要進(jìn)行購買，還需要自己到海外電商下單。而在海淘過程中，語言不通、支付不便、無法直郵等問題都是比較嚴(yán)重的障礙。貝窩網(wǎng)就是在這個背景下誕生的。雖然誕生得晚了一點(diǎn)……據(jù)悉，貝窩網(wǎng)是什么值得買在2016年11月上線的海淘代購平臺，界面簡潔、干凈，不提供商品分類索引，只支持搜索或粘貼商品鏈接。當(dāng)用戶在貝窩網(wǎng)下單后，訂單會被推送至買手平臺，由買手進(jìn)行搶單。搶單后，買手在海外網(wǎng)站下單，并將貨物通過合作的轉(zhuǎn)運(yùn)公司發(fā)給用戶。同時，貝窩網(wǎng)還會協(xié)助用戶支付相關(guān)稅費(fèi)，完成清關(guān)手續(xù)并獲取售后服務(wù)。而用戶則需要根據(jù)購買商品的金額支付一定比例的服務(wù)費(fèi)。招股書顯示，截至2017年3月1日，貝窩網(wǎng)買手平臺已注冊買手73人，為16372名客戶提供了海淘代購平臺服務(wù)?；谑裁粗档觅I的大量用戶群，貝窩網(wǎng)已經(jīng)成為什么值得買的又一個盈利項(xiàng)目。什么值得買主營業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)根據(jù)招股書，2016年，僅上線兩個月的貝窩網(wǎng)已經(jīng)為什么值得買帶來了17.13萬元的業(yè)務(wù)收入。這已經(jīng)是較為可觀的數(shù)字了。根據(jù)GoogleAnalytics和友盟統(tǒng)計(jì)，2016年，什么值得買網(wǎng)站及其各類移動端全年平均月活躍用戶數(shù)達(dá)到1862.17萬，移動端平均每日啟動次數(shù)達(dá)到6次。貝窩網(wǎng)目前主要通過什么值得買等平臺獲取用戶，這使得貝窩網(wǎng)相比其他海淘代購類平臺擁有了更大的初始用戶基數(shù)。貝窩網(wǎng)還降低了語言、支付和轉(zhuǎn)運(yùn)等海淘門檻，這或許會刺激更多什么值得買的用戶使用貝窩網(wǎng)，尤其是對海淘過程不太熟悉的用戶。比如這款NB男鞋就支持貝窩代購目前，貝窩網(wǎng)僅支持美國亞馬遜（自營）、日本亞馬遜（自營）、英國亞馬遜（自營）、6PM、ebay、BrooksBrothers、JoesNBOutlet、STP等海外電商網(wǎng)站的代購，以后會逐漸更新。上述網(wǎng)站的銷售的商品，在什么值得買的商品頁面上會有“一鍵海淘”的標(biāo)識，并配有“貝窩代購”的直達(dá)鏈接。根據(jù)招股書，貝窩網(wǎng)設(shè)有專人負(fù)責(zé)買手的招募，但暫未透露買手入駐的規(guī)則和門檻，如果買手主要由個人用戶組成，代購商品的質(zhì)量并不能100%保證。對此，貝窩網(wǎng)方面表示，如果用戶對收到的貨物有所懷疑，可將質(zhì)監(jiān)部門出具的鑒定證明連同商品寄至貝窩，經(jīng)核實(shí)并認(rèn)定屬實(shí)后，將無條件退款。但目前在我國，個人申請有關(guān)部門或行業(yè)組織進(jìn)行商品質(zhì)量檢測的成本較高，相關(guān)部門或組織往往也不向個人開放類似服務(wù)。在這方面，貝窩網(wǎng)用戶維權(quán)的便利性還有待進(jìn)一步觀察。貝窩網(wǎng)業(yè)務(wù)流程圖簡單總結(jié)了貝窩網(wǎng)的優(yōu)勢和劣勢：優(yōu)勢：1.用戶來自于什么值得買平臺，擁有較大的基數(shù)和粘性。2.支持貝窩網(wǎng)的商品在什么值得買上有醒目的直達(dá)鏈接，方便轉(zhuǎn)化。3.什么值得買與eBay、亞馬遜、6PM、耐克、瑪氏、iRobot等海外電商和海外品牌建立了合作伙伴關(guān)系，當(dāng)貝窩網(wǎng)業(yè)務(wù)擴(kuò)大后，便于展開系列合作，從而在供應(yīng)鏈端建立優(yōu)勢。劣勢：1.貝窩網(wǎng)定位為海淘導(dǎo)購網(wǎng)站，適合那些對海淘有一定了解但缺乏語言、支付、轉(zhuǎn)運(yùn)等能力和經(jīng)驗(yàn)的用戶。對于對海淘流程非常熟悉的“資深海淘客”和對海淘本身不太了解的傳統(tǒng)跨境電商用戶來說，貝窩網(wǎng)可能不是最好的選擇。2.目前來看，貝窩網(wǎng)在物流環(huán)節(jié)中主要依賴于轉(zhuǎn)運(yùn)公司。但轉(zhuǎn)運(yùn)公司的業(yè)務(wù)存在時效、安全和清關(guān)等方面的不確定性，容易對用戶體驗(yàn)產(chǎn)生影響。建立有保障的物流體系，是解決這一問題的主要方法。不過，貝窩網(wǎng)作為內(nèi)容導(dǎo)購平臺的增值服務(wù)，已經(jīng)能夠基本滿足什么值得買用戶的需求了。從該平臺推出以來一直低調(diào)行事這一點(diǎn)也可以看出，什么值得買暫時還不會將貝窩網(wǎng)作為主推業(yè)務(wù)。而本次募集的資金，也將用于基于大數(shù)據(jù)的個性化技術(shù)平臺的改造與升級，暫時還輪不到貝窩網(wǎng)。也許，完善現(xiàn)有范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)才是貝窩網(wǎng)現(xiàn)階段應(yīng)該做的吧。

蘇寧易購是數(shù)碼3C商城中排名比較靠前的，在國內(nèi)人氣也比較高，很多人都會在蘇寧易購去購買照相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品，那么蘇寧易購的照相機(jī)可不可靠呢？下面小編就跟大家說一下。作為國內(nèi)B2C前三的網(wǎng)購商城，蘇寧易購很大程度上是依靠線下的蘇寧實(shí)體門店發(fā)展起來的，通過線下積累的人氣轉(zhuǎn)到線上的蘇寧易購上，實(shí)現(xiàn)雙線同步發(fā)展。目前蘇寧易購的出售的商品已經(jīng)涵蓋了數(shù)碼3C、美容化妝、生活百貨等等多個品類。蘇寧易購的照相機(jī)可靠嗎？答案是可靠的，蘇寧易購的照相機(jī)質(zhì)量是整體比較高的。下面簡單分析：1.蘇寧易購是現(xiàn)在比較知名的商城，蘇寧的品牌有著比較強(qiáng)的實(shí)力和信譽(yù)，因此蘇寧易購買東西是比較值得放心的，有蘇寧的品牌做保障。2.蘇寧易購的數(shù)碼是主營品類之一，和數(shù)碼商品的品牌廠家都有著比較密切的聯(lián)系，蘇寧易購的照相機(jī)都是直接從品牌廠家進(jìn)貨銷售的，因此從貨源上保證了蘇寧易購照相機(jī)的質(zhì)量，因此是比較可靠的。3.蘇寧易購出售的商品都是帶發(fā)票帶保修的正品，照相機(jī)也不例外，而且蘇寧易購還有蘇寧實(shí)體店為其提供售后服務(wù)，整體的服務(wù)都是比較到位的，在蘇寧易購買照相機(jī)沒有售后之憂，所以是比較可靠的。

蘇寧易購是國內(nèi)比較熱門的網(wǎng)購商城，很多人都會在蘇寧易購買電視買空調(diào)等大型家電，那么蘇寧易購的電視好不好呢？下面小編就簡單地跟大家說一下。蘇寧易購是一家以家電數(shù)碼為主的購物商城，這點(diǎn)跟蘇寧電器一樣，蘇寧易購延續(xù)了很多蘇寧電器的優(yōu)點(diǎn)，并將其擴(kuò)展到網(wǎng)上，自上線以來，蘇寧易購的銷量和人氣一起都很不錯，而且由于贊助了中國好聲音，蘇寧易購的廣告做得非常好。蘇寧易購的電視好不好？答案是肯定的，蘇寧易購的電視無論從質(zhì)量還是售后都是比較好的。下面簡單分析一下：1.蘇寧易購是比較知名的品牌，由蘇寧電器建立的網(wǎng)購平臺，收到比較多消費(fèi)者的認(rèn)可，品牌具有比較強(qiáng)的實(shí)力和信譽(yù)，因此蘇寧易購購買電視是比較信得過的。2.蘇寧易購的電視是直接從品牌廠家供貨的，貨源質(zhì)量是比較好比較正宗的，從貨源上保證了電視的質(zhì)量，所以蘇寧易購電視質(zhì)量是比較好的。3.蘇寧易購的電視如果出現(xiàn)問題可以去蘇寧電器實(shí)體店進(jìn)行售后咨詢或者申請售后，這點(diǎn)也是做得比較好的，既有蘇寧實(shí)體店的售后，又有品牌的售后，雙重保障，所以說蘇寧易購的電視售后也是比較好的?？偟膩碚f，蘇寧易購的電視整體都是比較好的。

蘇寧易購的知名度目前是比較高的，很多人購買電子產(chǎn)品都會在蘇寧易購選購，而且蘇寧易購上的手機(jī)、電腦等數(shù)量和型號也是比較多的，那么蘇寧易購的手機(jī)質(zhì)量怎么樣呢？下面小編就簡單地跟大家說一下。蘇寧易購是蘇寧電器的網(wǎng)上商城，兩者在很大程度上都比較相似，除了商品種類蘇寧易購比蘇寧電器多很多以為，基本沒什么區(qū)別了，蘇寧易購上的手機(jī)還是比較多的，而且有些手機(jī)品牌如HTC等等，經(jīng)常會選擇蘇寧易購進(jìn)行國內(nèi)首發(fā)，證明蘇寧易購的知名度還是不錯的。蘇寧易購的手機(jī)質(zhì)量怎么樣？總的來說，蘇寧易購的手機(jī)質(zhì)量還是值得肯定的，不僅百分百原裝正品，售后也比較完善。首先，蘇寧易購的品牌信譽(yù)是比較好的，是目前國內(nèi)主要的網(wǎng)購電商之一，有著非常高的人氣和口碑，在一定程度上蘇寧易購的手機(jī)質(zhì)量是比較值得信任的。其次，蘇寧易購的手機(jī)都是由品牌廠家直接提供的，也就是原廠直供，在質(zhì)量上比較有保障，而且不少品牌選擇蘇寧易購做國內(nèi)首發(fā)，也說明了蘇寧易購是比較受廠家信任的。最后，蘇寧易購的手機(jī)都附有正規(guī)發(fā)票，可以憑發(fā)票至全國任意蘇寧電器門店進(jìn)行售后，這是非常有優(yōu)勢的，讓消費(fèi)者完全沒有了后顧之憂。

蘇寧易購是現(xiàn)在比較熱門的商城了，很多人購買電子產(chǎn)品，如手機(jī)、電腦等等都會選擇在蘇寧易購買，相對來說人氣也是比較高的，那么蘇寧易購買手機(jī)可不可靠呢？下面小編就簡單地跟大家說一下。蘇寧易購上的用戶很大一部分是來源于線下的蘇寧電器，目前出售的商品也比較全面，基本已經(jīng)覆蓋了全品類，家電數(shù)碼3C產(chǎn)品依然是蘇寧易購的主營品類，占據(jù)著比較大的比重。那么，蘇寧易購買手機(jī)可靠嗎？總的來說，蘇寧易購買手機(jī)質(zhì)量上是比較好的，比較可靠的。1.蘇寧易購是目前主要的正規(guī)大型網(wǎng)購商城之一，有著比較強(qiáng)大的品牌實(shí)力，比其他中小賣家要更加有信譽(yù)，買手機(jī)是可以比較放心的。2.蘇寧易購的手機(jī)基本上都是品牌直接供貨的，沒有經(jīng)過任何的中間商，可以很好地保證蘇寧易購的產(chǎn)品質(zhì)量和價格，百分百是原裝正品的，因此也是比較可靠的。3.蘇寧易購買手機(jī)如果出現(xiàn)問題可以到蘇寧電器實(shí)體店去進(jìn)行售后操作，這也是非常方便的，可以免去了郵寄回去的麻煩，這個也是蘇寧易購的優(yōu)勢所在。

蘇寧易購是目前國美B2C前三的網(wǎng)購商城，占據(jù)著比較龐大的市場份額，近年來蘇寧易購仍在不斷地擴(kuò)充品類，豐富商品數(shù)量。而且由于贊助了好聲音等熱門節(jié)目，蘇寧易購的人氣越來越高，發(fā)展?fàn)顩r比較良好。總的來說，蘇寧易購的平板電腦是比較好的，質(zhì)量方面比較有保證。1.蘇寧易購和蘇寧電器同屬于蘇寧旗下的，而且經(jīng)過多年的積累和沉淀，蘇寧的品牌實(shí)力和信譽(yù)都是比較強(qiáng)的，在蘇寧易購買平板電腦也是可以比較放心的，這根大部分人到蘇寧易購或者蘇寧電器買東西心理是一樣的。3.蘇寧易購的售后服務(wù)也是不錯的，可以到蘇寧電器實(shí)體店申請售后服務(wù)，這是非常方便的，只要找到蘇寧電器實(shí)體店就可以了，經(jīng)?？梢悦獬肃]寄的費(fèi)用和時間。

蘇寧易購是當(dāng)前比較多人購物的網(wǎng)上商城，在網(wǎng)上人氣比較高，是國內(nèi)主要的商城之一，蘇寧易購上也出售著各個品牌的手機(jī)，那么蘇寧易購的手機(jī)是正品嗎？下面小編就跟大家簡單說一下。蘇寧易購國內(nèi)主要的B2C商城之一，在線下也是規(guī)模非常龐大的連鎖賣場，是一家擁有比較強(qiáng)大實(shí)力的公司。蘇寧易購上出售的商品種類是比較齊全的，基本已經(jīng)覆蓋了全品類商品，在網(wǎng)上也有著不錯的口碑評價。蘇寧易購的手機(jī)是正品嗎？答案是肯定的，蘇寧易購的手機(jī)在質(zhì)量和售后方面都有著比較好的保證。1.蘇寧易購是打著百分百正品保障的旗號經(jīng)營的，對于假貨查的比較嚴(yán)格，也有蘇寧的品牌做保證，在蘇寧易購買手機(jī)還是比較放心的。2.蘇寧易購的手機(jī)都是從品牌廠家直接進(jìn)貨的，是眾多品牌的代理商，因此可以從貨源上保證手機(jī)的質(zhì)量，可以肯定是正品的。3.蘇寧易購的手機(jī)都是附帶發(fā)票和并享受相應(yīng)保修的，支持各種驗(yàn)偽，如果是假貨的話不可能會有品牌保修的，因此，從售后上來說，蘇寧易購的手機(jī)是正品無誤的。

京東商城已在全國360個城市建立了自己的分公司。提供上門自提、貨到付款、POS機(jī)刷卡和售后上門服務(wù)。東北：黑龍江--哈爾濱雞西雙鴨山綏化大慶牡丹江齊齊哈爾佳木斯吉林--長春白山白城松原通化遼源四平延吉吉林遼寧--沈陽鳳城朝陽阜新營口葫蘆島興城遼陽丹東東港錦州盤錦鐵嶺撫順大連鞍山本溪華北：北京天津河北--石家莊冀州定州霸州藁城鹿泉任丘武安高碑店涿州遷安滄州黃驊承德衡水邢臺張家口邯鄲秦皇島唐山保定廊坊三河山東--濟(jì)南壽光萊州肥城龍口曲阜文登膠州平度新泰滕州兗州榮成即墨膠南萊蕪棗莊臨沂章丘濱州日照菏澤德州聊城鄒城濟(jì)寧濰坊淄博泰安威海青島東營煙臺山西--太原臨汾運(yùn)城陽泉大同長治晉中內(nèi)蒙古--呼和浩特通遼赤峰包頭西北：陜西--西安渭南漢中榆林延安寶雞咸陽甘肅--蘭州天水新疆--烏魯木齊寧夏--銀川青海--西寧華中：河南--鄭州新鄭鶴壁三門峽商丘周口焦作濮陽漯河平頂山安陽許昌南陽信陽駐馬店開封洛陽新鄉(xiāng)湖北--武漢天門潛江仙桃赤壁荊門隨州鄂州咸寧十堰宜昌襄陽黃石黃岡荊州孝感湖南--長沙婁底永州益陽郴州懷化邵陽衡陽岳陽常德湘潭株洲江西--南昌新余景德鎮(zhèn)上饒吉安撫州宜春萍鄉(xiāng)九江贛州華東：上海江蘇--南京新沂高郵姜堰句容揚(yáng)中鹽城大豐東臺蘇州太倉淮安連云港泰州泰興興化靖江江陰無錫宜興宿遷南通如皋啟東海門常州溧陽金壇揚(yáng)州儀征江都鎮(zhèn)江常熟昆山徐州邳州丹陽張家港浙江--杭州臨安建德奉化富陽衢州舟山樂清余姚麗水寧波慈溪湖州溫州瑞安金華東陽蘭溪永康義烏嘉興海寧平湖桐鄉(xiāng)紹興嵊州上虞諸暨臺州溫嶺臨海安徽--合肥天長巢湖宣城亳州池州淮北六安宿州銅陵黃山淮南滁州阜陽蚌埠安慶馬鞍山蕪湖華南：廣東--廣州深圳陸豐恩平從化汕尾揭陽普寧潮州河源茂名化州高州陽江梅州興寧云浮羅定珠海佛山韶關(guān)肇慶四會高要增城湛江廉江汕頭東莞清遠(yuǎn)英德惠州中山江門開平臺山鶴山福建--廈門福州南平寧德三明龍巖晉江石獅福清漳州莆田泉州廣西--南寧防城港貴港玉林欽州賀州北海梧州桂林柳州海南--?？谌齺單髂希褐貞c四川--成都綿竹江油什邡達(dá)州阿壩藏族羌族自治州巴中廣元廣安西昌崇州邛崍攀枝花資陽簡陽南充彭州遂寧都江堰廣漢雅安眉山內(nèi)江宜賓瀘州樂山峨眉山德陽自貢綿陽貴州--貴陽遵義云南--昆明曲靖大理麗江楚雄玉溪西藏--拉薩

用戶咨詢：昨天手機(jī)被偷了，打算上網(wǎng)買一架，聽別人說京東商城很好，所以就去逛了下，還真看中了一款三星的手機(jī)好幾千呢！以前在網(wǎng)上買的最貴也都是1000以內(nèi)的，所以心里很忐忑啊，不知道京東商城里賣的是不是都是行貨會不會有假貨??？特向惠友們求證下，京東商城會不會賣假貨？京東商城賣的都是行貨嗎？特別是三星的手機(jī)哦?。。?！用戶回答1：現(xiàn)在小偷實(shí)在手法太高明啊，偶也是過個紅綠燈手機(jī)就沒有了！樓主在京東買手機(jī)就是選對地方了，京東商城在這一方面口碑相當(dāng)不錯，賣的都是行貨，不會有水貨更別說假貨了用戶回答2：在京東買東西挺好的，我自己很喜歡在京東買電子設(shè)備，售后有保障，是全國聯(lián)保售后三包的

4月9日消息，日前，敦煌網(wǎng)發(fā)布了《2017年3C行業(yè)報告》，用數(shù)據(jù)回顧了2016年3C行業(yè)的發(fā)展，指出了2017年移動端巨大的發(fā)展?jié)摿?。報告顯示，2016年3C行業(yè)中，有9個類目增長超過100%，其中VR、穿戴、相機(jī)增速超過150%，增速100%以下的有手機(jī)、手機(jī)配件以及手機(jī)附件等10個類目，但這些產(chǎn)品線在2016年發(fā)展迅速，并且作為2017年的重點(diǎn)產(chǎn)品線，而敦煌網(wǎng)表示也依然會成為行業(yè)重點(diǎn)去扶持發(fā)展的行業(yè)。此外，2016年，從市場趨勢來看，除了美英加繼續(xù)表現(xiàn)強(qiáng)勢以外，東歐10國、墨西哥、澳大利亞、西班牙、意大利以及德國等國家也表現(xiàn)搶眼，其中以澳大利亞為首，這些國家的增長帶動行業(yè)增長，也預(yù)示著未來買家的重點(diǎn)發(fā)力國家。報告中，值得注意的是，3C行業(yè)2016年在移動端的增長明顯。從各分類目來看，各行業(yè)如消費(fèi)電子、電腦、手機(jī)、相機(jī)、游戲等的移動GMV占比非常小，僅接近四分之一，離平均水平還有很大的差距，作為行業(yè)發(fā)展不可或缺的組成部分，移動端將是未來的新勢力。對此趨勢和情況，敦煌網(wǎng)對于3C行業(yè)賣家2017年的運(yùn)營建議有：1、高效獲取移動流量移動專享價在移動端的6大優(yōu)勢有：特殊促銷標(biāo)識、推薦商品中排序加權(quán)、移動專享價商品專區(qū)、移動專享價專場促銷活動、搜索排名加權(quán)、移動專享價專有篩選項(xiàng)。2、提升店鋪服務(wù)能力跨境電商3.0時代，已經(jīng)進(jìn)入了精細(xì)化運(yùn)營的時代。賣家可通過網(wǎng)站指標(biāo)提升工具快速提升店鋪評分評級，精準(zhǔn)供應(yīng)商定向培訓(xùn)進(jìn)一步提升綜合運(yùn)營能力。3、滿足B類買家需求1)在采購商分析方面，線上線下結(jié)合銷售的采購商，他們最關(guān)心的TOP3因素為產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)和物流時長；商超類型的采購商，最關(guān)注的TOP3因素為：產(chǎn)品豐富度、產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)；垂直專賣店的采購商，最關(guān)注的TOP3因素為：產(chǎn)品品質(zhì)、新品更新和售后服務(wù)；公司采購類型的采購商，最關(guān)注的TOP3因素為產(chǎn)品品質(zhì)、物流時長和售后服務(wù)；因此能提供優(yōu)質(zhì)甚至個性化服務(wù)體驗(yàn)的賣家，是這些采購商的聚焦點(diǎn)。2)購物習(xí)慣。如下圖所示，B2B的企業(yè)會先購買樣品的占比81%；先加入購物車的占比86%；先與賣家溝通占比89%;直接購買的僅占13%.3)精準(zhǔn)推廣報告顯示，B類買家的最愛是B類商品池。敦煌網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)已出示標(biāo)準(zhǔn)，賣家需要盡快調(diào)整商品；賣家可在購物車收藏夾應(yīng)用設(shè)置購物車商品營銷、降價通知，促成訂單；有37%的買家在批量購買前總是先購買樣品。第二單免樣品費(fèi)，listing支持樣品；有52%的買家會一直選擇他們熟悉的賣家，因此可在移動端店鋪直播、櫥窗、NewArrival設(shè)置……

京東售后服務(wù)怎么樣？有人說很好也有人說很垃圾，小編結(jié)合自己的京東購物經(jīng)驗(yàn)來說說京東的售后服務(wù)究竟是怎么樣的吧。畢竟小編好歹在京東也幫一群土豪朋友買了幾十萬東西，也買到過不少質(zhì)量有問題的產(chǎn)品，退換貨次數(shù)都有十多次……相信這文對那些對網(wǎng)購有恐懼癥的朋友有一定的治療作用。注：本文談到的京東售后服務(wù)只針對京東自營商品，非直營商品的售后服務(wù)請跟店主溝通（跟淘寶商品的售后服務(wù)幾乎一樣）。京東售后服務(wù)怎么樣？小編實(shí)測告訴你京東售后服務(wù)心得——返修換貨篇現(xiàn)在先來談?wù)勎覀冑徺I的京東自營商品在保修期內(nèi)出問題京東是怎么負(fù)責(zé)的。小編先來簡單講講幾個例子，后面講結(jié)論。小編幫朋友在京東上買了一個某品牌耳機(jī)（只需39元），當(dāng)時推薦給他的理由是，少數(shù)幾個廉價又支持1年保修的耳機(jī)之一，耳機(jī)壞了可以隨時換新（保留發(fā)票和包裝），比街邊10元用一段時間就壞的耳機(jī)靠譜多了。購買東西時，注意商品的質(zhì)保期是多長結(jié)果，不到3個月，小編那朋友的耳機(jī)真壞了（他自己說他這輩子跟耳機(jī)有仇），于是小編簡單填了個返修單，返修單只寫了耳機(jī)單邊出聲音的事實(shí)，并沒有提交什么官方售后的檢測報告，京東在2小時之內(nèi)就直接上門收貨，然后在3天之內(nèi)就已經(jīng)寄了個新的耳機(jī)給朋友。售后速度有多快——3天內(nèi)就搞定這就是京東的售后服務(wù)，那種感覺不好維修的東西直接給你換新貨。對于看著修不好的東西，京東直接給你換新但你別以為京東上所有跟電子數(shù)碼產(chǎn)品有關(guān)的東西都有保修服務(wù)，如果你是這樣想的，那你就會跟小編一樣啞巴吃黃連——有苦說不出了。小編以為京東的數(shù)據(jù)線都是有品牌有保障的，但卻買到了一條沒有任何售后服務(wù)的數(shù)據(jù)線，結(jié)果用不了幾次就時好時壞了……結(jié)果當(dāng)小編想申請返修或者換一條時，最后才發(fā)現(xiàn)，這坑爹的商品是沒有售后服務(wù)的。小編算是第一次見到?jīng)]有質(zhì)保的電子產(chǎn)品提交保修或者換貨服務(wù)直接被拒絕因此現(xiàn)在小編學(xué)乖了，凡是買數(shù)據(jù)線等線材商品，都要看看有沒有保修日期。后來小編發(fā)現(xiàn)一條堪稱逆天的數(shù)據(jù)線，竟然提供永久保修服務(wù)，而且價格只需14元（有需求的自己去搜索購買）……京東售后服務(wù)怎么樣？小編實(shí)測告訴你小編再也不擔(dān)心手機(jī)數(shù)據(jù)線會壞了……小結(jié)：對于有保修期并在保修期的商品，京東一般都會負(fù)責(zé)到底，而且只要證明該商品有問題，京東一般都不會讓你自己去找商家開什么坑爹的檢測報告，只需描述清楚商品出現(xiàn)問題的情況就行。對于絕大多數(shù)地方來說，京東還會提供免費(fèi)的上面收貨服務(wù)。

網(wǎng)上購物，選擇淘寶（C2C）還是京東（B2C），這是一個問題（C2CorB2C：thatisthequestion）。我不是磚家也不是叫獸，就從我自己的角度來討論一下，究竟向左走還是向右走。一淘寶的與劣勢：網(wǎng)上購物使傳統(tǒng)的渠道管理失效，所以區(qū)域代理價格差異可以讓消費(fèi)者獲得實(shí)惠，有時候還會出現(xiàn)柜臺機(jī)這種實(shí)惠商品。淘寶上面可以銷售水貨與二手商品，由于水行貨品質(zhì)和功能的差異部分?jǐn)?shù)碼愛好者對于水貨有偏愛。但是同時也充斥著大量的欺詐、假冒/仿冒商品，所以建議大家購物選擇高信譽(yù)商家并且提前做足夠的功課。淘寶商品的運(yùn)費(fèi)大部分是按照普遍的快遞價格實(shí)收（0.5kg/10-20元），小件走航空，大件走陸運(yùn)或者鐵路運(yùn)輸。大多數(shù)淘寶商家不提供發(fā)票，如需發(fā)票需要加額外的稅點(diǎn)。行貨的售后大部分商家都提供店保和商品本身的聯(lián)保，水貨的質(zhì)保只提供店保。二、京東的優(yōu)勢與劣勢：京東由于大銷量可以帶來的進(jìn)貨價優(yōu)勢，也就是理論上京東可以做到更便宜的價格。但是實(shí)際上由于公司成本的考慮，大多數(shù)情況下是少部分商品特價促銷，大部分商品價格維持在比傳統(tǒng)賣場低很多、比淘寶個人商家略高的水平。京東現(xiàn)在是全場免運(yùn)費(fèi)并且提供發(fā)票，我的上述比較是已經(jīng)將運(yùn)費(fèi)、發(fā)票稅點(diǎn)計(jì)入的，大家比較價格的時候也請注意。售后是由京東統(tǒng)一進(jìn)行售后，由于京東不銷售水貨產(chǎn)品，所以水貨質(zhì)保暫時不列入討論。經(jīng)過對雙方的一些比較，我總結(jié)出以下的一些經(jīng)驗(yàn)：如果你對該商品有足夠的了解、有豐富的的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)、并且享受那種精打細(xì)算的樂趣那么完全可以選擇淘寶，不然的話就去京東吧，那里會讓你更放心一些。如果你要買水貨那么只能夠選擇淘寶，大多數(shù)商家會為商品提供有限的質(zhì)保。至于行貨則淘寶和京東都是可以選擇的，質(zhì)保上面并沒有太大區(qū)別，如果你需要在淘寶拿發(fā)票記得給商家說明和詢問相應(yīng)的稅點(diǎn)。京東等B2C商城會不定期有特價商品，甚至價格比淘寶還低出很多，這個時候如果有你青睞的商品自然要迅速搶購?？赐赀@篇文章相信你對網(wǎng)購平臺的選擇已經(jīng)有了一些了解，值得注意的是我的這些經(jīng)驗(yàn)只是個人之談，大家酌情吸收。另外淘寶與京東的比較也是其他C2C、B2C商城的共同點(diǎn)，以此類推即可得。

4月7日消息，在日本的櫻花正滿開的這個季節(jié)，亞馬遜中國又有動作了。前一陣英國亞馬遜登陸亞馬遜海外購的時候，就有不少人猜測，日本站也離我們不遠(yuǎn)了。果不其然，4月6日，我們俗稱的“日亞”入駐亞馬遜中國，在海外購開設(shè)日本商店。海外購日本商店首頁亞馬遜中國方面表示，來自日亞的13000多個品牌的近85萬件日本商品已經(jīng)登錄海外購日本商店，涵蓋了鞋服、箱包、首飾、運(yùn)動、電子產(chǎn)品、母嬰及動漫等品類。這些選品將從亞馬遜日本運(yùn)營中心直發(fā)中國，海外購還提供7~12日、5~9日和2~3日三個標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)。其實(shí)，在日亞對接亞馬遜海外購之前，中國用戶就已經(jīng)可以在日亞直接下單并直郵中國了。目前來看，新開的海外購日本商店相比日亞直郵的優(yōu)勢主要在于，用戶可以使用亞馬遜中國的賬號下單，購買過程及客服售后都實(shí)現(xiàn)了中文化，最重要的一點(diǎn)是，日本館會直接減免日本消費(fèi)稅，這是日亞直郵做不到的。亞馬遜中國還表示，Prime會員服務(wù)也將在近期覆蓋日本商店的選品。那么，同步自日亞的商品，價格是否一樣同步呢？對亞馬遜海外購日本商店個別商品的價格與代購進(jìn)行了對比。首先是曼丹的面膜，它在日亞的售價為564日元（約合人民幣35.25元），在亞馬遜海外購的售價為32.89元，與扣除日本消費(fèi)稅后的日亞售價基本一致（目前日本消費(fèi)稅為10%）。相比之下，上述面膜在朋友圈的代購價格為55元，淘寶代購的價格為54~69元不等（不含國內(nèi)運(yùn)費(fèi)）。這么一看，似乎亞馬遜海外購的價格更為親民，但算上運(yùn)費(fèi)和進(jìn)口稅后就不一樣了。按7~12日配送標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算，上述面膜加上運(yùn)費(fèi)后的訂單價格達(dá)到了70.65元，加上進(jìn)口稅則會達(dá)到79.06元。如果選擇日亞直郵，用戶也需要支付基本相同的運(yùn)費(fèi)與進(jìn)口稅。如此一算，還是代購相對便宜一些。再看看花王蒸汽眼罩，亞馬遜海外購價格為112.01元，加上運(yùn)費(fèi)及進(jìn)口稅后為205.31元，合102元每盒。而朋友圈代購的價格則為78元每盒，淘寶代購的價格為59~69元每盒（含運(yùn)費(fèi)）。這一回合，海外購的選品在價格上依然沒有優(yōu)勢。海外購日本商店部分商品與代購價格對比當(dāng)然，Prime會員還是可以在滿足一定條件下免海外運(yùn)費(fèi)的，而用戶需要支付388元/年的會員費(fèi)。至于亞馬遜在貨源穩(wěn)定性和商品質(zhì)量方面的優(yōu)勢能否彌補(bǔ)其價格略高的小缺點(diǎn)，則是一個見仁見智的問題了。有業(yè)內(nèi)人士表示，亞馬遜海外購日本館的開放解決了海淘過程中最大的兩個障礙——語言和支付。略高的運(yùn)費(fèi)源于其海外直郵的模式，如果部分爆款能在網(wǎng)購保稅模式下走通，或許可以解決部分運(yùn)費(fèi)方面的短板。但也有人認(rèn)為，亞馬遜的目標(biāo)用戶以中產(chǎn)階層為主，對商品價格并沒有非常敏感，而是更注重品質(zhì)與格調(diào)。日本館此次上線了大量鞋服、箱包等輕奢、長尾類的商品仿佛也印證了這一點(diǎn)。不管怎樣，亞馬遜中國都在踐行著它的國際品牌戰(zhàn)略，選擇開設(shè)日本館的時機(jī)似乎也正是時候。根據(jù)亞馬遜中國提供的數(shù)據(jù)，截至2016年末，前往亞馬遜日本站點(diǎn)跨境網(wǎng)購的中國用戶數(shù)量比2016年年初翻了五倍。左：亞馬遜中國總裁張文翊；右：亞馬遜日本總裁JasperCheung對于海外購日本商店未來的發(fā)展，亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜日本總裁JasperCheung表示，日本亞馬遜將和亞馬遜中國團(tuán)隊(duì)密切合作，增加選品數(shù)量并不斷提升購物體驗(yàn)。

4月1日消息，京東在商家論壇中宣布，原有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具“京東數(shù)據(jù)羅盤”將正式告別所有商家，停止對外提供服務(wù)，取而代之的是京東商智。不過，商家對此褒貶不一。根據(jù)公告，京東商智已經(jīng)上線，商家后臺中的數(shù)據(jù)羅盤入口將全部替換為京東商智入口，增值服務(wù)中的羅盤訂購也將替換為商智訂購，訪問羅盤網(wǎng)址或者POP商家網(wǎng)址將直接跳轉(zhuǎn)至商智。京東論壇公告“京東商智”是今年2月初京東推出的大數(shù)據(jù)智能工具，讓商家借此進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)營、數(shù)據(jù)化營銷。官方數(shù)據(jù)顯示，目前已有超過80%商家參與了商智的免費(fèi)試用。商智中包含商品銷售明細(xì)、店鋪關(guān)鍵詞、行業(yè)關(guān)鍵詞、行業(yè)品牌分析、行業(yè)屬性分析、店鋪診斷、店鋪評分、售后概況、倉儲配送分析、單品分析等數(shù)據(jù)羅盤中的重要模塊，還在流量概況中添加了按小時流量分析，在交易概況中添加了下載數(shù)據(jù)等功能。商智分為免費(fèi)版、標(biāo)準(zhǔn)版、高級版。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：不過，針對此次數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具的調(diào)整，京東商家中出現(xiàn)了不少質(zhì)疑的聲音。部分商家認(rèn)為，商智中單獨(dú)收費(fèi)的版塊都是此前數(shù)據(jù)羅盤中使用率較高的服務(wù)，獨(dú)立收費(fèi)完全是出于盈利目的；也有商家指出，商智中服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于之前的數(shù)據(jù)羅盤。圖為商家在調(diào)整公告下的留言（點(diǎn)擊圖片可放大）但也有商家對升級表示支持。商智的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維度相較數(shù)據(jù)羅盤更加詳細(xì)，數(shù)據(jù)的展現(xiàn)形式也變得更加直觀了。有商家表示，試用期間，他們曾根據(jù)商智提供的用戶畫像調(diào)整了店面設(shè)計(jì)和關(guān)聯(lián)推薦，給頁面停留、轉(zhuǎn)化和客單等指標(biāo)帶來了提升。“只是感覺，升級后的統(tǒng)計(jì)方式非常像淘寶的生意參謀，不知道是不是有借鑒，連界面都很像。”上述商家補(bǔ)充道。京東對調(diào)整中商家可能存在的疑惑進(jìn)行了解答：關(guān)于賬號：升級將不會影響老羅盤用戶的使用，已訂購羅盤的用戶會完全平移到商智，訂購有效期不便；未訂購的用戶可以在商家后臺的增值服務(wù)中訂購京東商智。關(guān)于數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)羅盤的歷史數(shù)據(jù)將逐步補(bǔ)充到商智，目前確定將補(bǔ)充2015年1月1日至今的數(shù)據(jù)，之后根據(jù)商家需求確定補(bǔ)充歷史數(shù)據(jù)的范圍。關(guān)于使用：用戶可以通過商智知識中心中的功能介紹和在線的《商智公開課》直播了解使用方法，并通過指定郵件或官方QQ群提交反饋問題。“京東希望通過京東商智，用智能化方式幫助商家甚至廠家進(jìn)行價格調(diào)整和選品決策，讓產(chǎn)品更加適合京東的受眾?！本〇|集團(tuán)副總裁馬松稱，京東會邀請商家參與商智的開發(fā)，創(chuàng)造符合他們需求的決策型數(shù)據(jù)產(chǎn)品。京東集團(tuán)技術(shù)副總裁趙一鴻表示，商智對京東和商家的合作有著重要意義：一方面，京東將強(qiáng)大的技術(shù)能力開放給了商家；另一方面，智商從研發(fā)就與商家保持了緊密溝通，更符合一線運(yùn)營人員的需求。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，升級大數(shù)據(jù)工具或許正代表京東未來在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的傾斜。

新品牌有態(tài)度作為中國最知名的電商企業(yè)，為何“當(dāng)當(dāng)”要升級更名換標(biāo)?為何要從“網(wǎng)上購物‘享’當(dāng)當(dāng)”的口號升級為“敢做敢‘當(dāng)當(dāng)”?對此，當(dāng)當(dāng)品牌負(fù)責(zé)人表示，此次升級基于以下幾方面的需要：形象升級：2014年是當(dāng)當(dāng)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，非圖書業(yè)務(wù)比重已經(jīng)超過60%，企業(yè)以全面轉(zhuǎn)型綜合購物電商，需要全新的形象重新詮釋品牌內(nèi)涵。順應(yīng)需求：隨著電商行業(yè)逐漸發(fā)展成熟，消費(fèi)者的需求越來越向時尚化、多樣化、個性化升級，當(dāng)當(dāng)需要調(diào)整全新的品牌形象，滿足用戶需求;占據(jù)吉時：2014年11月9日，當(dāng)當(dāng)迎來十五周年，同時恰逢中國電商的雙十一狂歡的契機(jī)，正可謂“天時地利人和”。歷經(jīng)十五年的成長，當(dāng)當(dāng)在以價格血拼的電商競爭環(huán)境中脫穎而出，不再是僅僅強(qiáng)調(diào)價格，而是宣揚(yáng)一種品牌態(tài)度?！案易龈摇?dāng)當(dāng)”新口號不僅展現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)始終堅(jiān)守的原則，誠信經(jīng)營，不售假、不做虛假促銷、不做虛假宣傳;同時，當(dāng)當(dāng)希望，社會公眾在“敢做”的同時，也要敢“當(dāng)當(dāng)”，即發(fā)出屬于自己的內(nèi)心之聲，努力工作、快樂生活亦要勇敢承擔(dān)起社會與環(huán)境對個體的期待，付出屬于自己的一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。新口號有個性“當(dāng)當(dāng)”品牌升級后，去除了“網(wǎng)”字，在形式上更加簡約。兩個“當(dāng)”字的疊加結(jié)合，使得“當(dāng)當(dāng)”兩個字組合成為一個整體，字體疊加的形式容易形成速度感的印象。鈴鐺則能夠很容易的讓人將新標(biāo)識與當(dāng)當(dāng)瞬間聯(lián)系起來。同時日常生活中，鈴鐺發(fā)出的“鐺鐺”聲是一種提示的聲音，會給人一種購物提醒的暗示。從消費(fèi)者的角度出發(fā)，新口號同時也代表著當(dāng)當(dāng)用戶勇敢活出自我，敢做敢為的全新態(tài)度，一方面與時代和年輕個性用戶群體更加緊密地連接，另一方面當(dāng)當(dāng)敢承擔(dān)對消費(fèi)者的承諾，從產(chǎn)品提供、購物體驗(yàn)、售后服務(wù)等多方面贏得用戶認(rèn)同和信任。如今，伴隨中國消費(fèi)市場即將迎來Z時代人群(注：80后、90后乃至00后人群)為主的消費(fèi)浪潮，當(dāng)當(dāng)適時升級更名并推出全新口號，在同消費(fèi)者溝通過程中，將更具穿透力、更易引發(fā)年輕群體的共鳴，從而有效拉近與年輕消費(fèi)者的距離。新當(dāng)當(dāng)要顛覆在品牌升級與新口號的背后，是李國慶對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)未來發(fā)展不破不立的堅(jiān)定態(tài)度。2014年面對行業(yè)的快速變化，當(dāng)當(dāng)正以內(nèi)生式的變革、超快速的應(yīng)變，持續(xù)突破業(yè)務(wù)模式，即使可能顛覆當(dāng)當(dāng)自身鞏固的市場地位，李國慶稱之為“勇于革自己的命”。在圖書領(lǐng)域，紙質(zhì)書當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)線上50%的市場份額，是任何其他對手都難以逾越的“護(hù)城河”。但李國慶已將重心轉(zhuǎn)到數(shù)字閱讀領(lǐng)域，在內(nèi)部推動數(shù)字閱讀產(chǎn)品(當(dāng)當(dāng)讀4.0)和免費(fèi)、借閱等模式，預(yù)計(jì)電子書銷售量將在3年內(nèi)超過紙書，因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)超過一半的用戶已形成數(shù)字閱讀習(xí)慣。在服裝領(lǐng)域，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)加大力度向“時尚電商”進(jìn)軍，目標(biāo)是在6000億元服裝市場中占有600億元份額。經(jīng)過2年多的高速成長，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝品類銷售額已僅次于圖書，季度增速持續(xù)超過100%。目前，當(dāng)當(dāng)正以億元為單位進(jìn)行投入，全面布局上游服裝設(shè)計(jì)、資深買手和中游時尚編輯團(tuán)隊(duì);并與中國服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會及2000位設(shè)計(jì)師建立深度合作。與此同時，當(dāng)當(dāng)在“羊絨”等細(xì)分市場，整合上游資源打通全產(chǎn)業(yè)鏈鏈條，為消費(fèi)者提供敢做敢當(dāng)?shù)姆判馁徫矬w驗(yàn)。在無線領(lǐng)域，李國慶親自掛帥內(nèi)部無線旗艦事業(yè)部，打破壁壘，加快無線端的產(chǎn)品開發(fā)、用戶體驗(yàn)、營銷推廣，探索與PC購物完全不同的顛覆性創(chuàng)新。9月當(dāng)當(dāng)在手機(jī)客戶端獨(dú)家推出ChicNow時尚購物、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及話題購物社區(qū)等“無線時尚三寶”，更為手機(jī)用戶帶來了如意隨心的購物體驗(yàn)。現(xiàn)在，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每日手機(jī)訪問用戶數(shù)增長3倍，60%流量來自無線?？梢哉f，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)業(yè)務(wù)突破已走在了品牌前面?！敖衲晔钱?dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)立15周年。我們需要重塑當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌，改變圖書電商的固有認(rèn)知，給自己注入‘時尚’的基因?！碑?dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在內(nèi)部信中寫道。在創(chuàng)立15周年來臨之際，當(dāng)當(dāng)品牌升級更名，以及新口號的提出，充分展現(xiàn)了極具當(dāng)當(dāng)特質(zhì)的激情與夢想，或?qū)㈤_啟自身的新篇章。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)假貨，肯定不會賣假貨的。但不可否認(rèn)會有低品質(zhì)商品，建議以后在當(dāng)當(dāng)買東西前，先看看后面的用戶評論，如果在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買到假貨怎么辦？我目前為止還沒買到過假貨，也沒聽誰說買到假貨，所以還每天都上去敗，大前天買了一套樂扣的東西，前天買了瑜伽墊和瑜伽球，昨天買了一臺dvd。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有部分商品價格還是有優(yōu)勢的。當(dāng)當(dāng)送貨很快，可以收到驗(yàn)貨。只是可以查看是什么貨，但不讓試用。但還是不錯的。至少比京東做的好點(diǎn)?？匆娪腥藛栘浀礁犊顣羌儇泦?？如果貨到了還可以退嗎？回答：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)你選擇了貨到付款，如果貨到了你不滿意可以拒收（拒收要有合理理由），另外，就算收下了貨也可以通過客服退貨。按理說當(dāng)當(dāng)沒有假貨，但如果是當(dāng)當(dāng)?shù)曛械昀锏臇|西，那就不敢保證了。近幾天準(zhǔn)備再敗個豆?jié){機(jī)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上和商場的差價還是很大。但不知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上會不會也有假貨呢？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所有商品全是通過正規(guī)渠道近來的，如果您覺的商品不滿意可以為您辦理退換貨。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上東西一般都是正品。從訂貨到拿到貨也很快。才三天的時間。對于這個豆?jié){機(jī)很喜歡，各方面都很好。我認(rèn)為這是一款適合三口之家、大家庭的商品。2010年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先是聯(lián)合上千家供應(yīng)商聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)上零售誠信宣言》，對假貨說不；緊接著又相繼推出了包括上門退貨、退款服務(wù)以及假一賠五等售后服務(wù)新舉措。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的原則是在為顧客提供更多選擇、更低價格的同時，為顧客精選商品，顧客不需要花費(fèi)更多時間和精力，就能買到物美價廉的商品。價格當(dāng)然越低越好，但不能以犧牲貨品質(zhì)量為代價。互聯(lián)網(wǎng)的好處就在于你很難造假，紙包不住火，你不能有僥幸心理，包括自營在內(nèi)，我們對貨品質(zhì)量有近乎苛刻的要求。今年以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在供應(yīng)鏈優(yōu)化、平臺前端應(yīng)用、個性化服務(wù)、價格和貨品質(zhì)量控制、物流配送速度等方面做了很多改進(jìn)，比如在物流方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全國7成用戶已經(jīng)享受到交貨速度次日達(dá)，在售后方面則推出了12315用戶投訴專線、自助式退換貨、上門退貨同時退款、“假一賠五、先行賠付”等舉措。

3月21日消息，二手車交易平臺人人車宣布同龐大集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。合作達(dá)成后，雙方將共同為人人車用戶提供增值售后服務(wù)。據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，龐大集團(tuán)是國內(nèi)最大的汽車經(jīng)銷商，旗下?lián)碛?200多家4S店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，遍布全國26個省市，同時可服務(wù)近100個汽車品牌。據(jù)了解，雙方合作達(dá)成后，人人車用戶可享受由龐大集團(tuán)線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的專業(yè)售后服務(wù)。首批合作產(chǎn)品將在北京率先上線，由龐大集團(tuán)全資子公司龐大養(yǎng)車為人人車用戶提供售后保養(yǎng)服務(wù)。據(jù)悉，龐大養(yǎng)車隸屬于龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司的全資子公司，以龐大集團(tuán)全國地區(qū)146家直屬4S店為依托提供專業(yè)上門與到店養(yǎng)車服務(wù)。之后雙方合作產(chǎn)品將在更多共同覆蓋城市陸續(xù)上線。

1.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在未發(fā)貨前，可以取消訂單，錢會按你的支付方式退回到賬戶中。2.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在已發(fā)貨但沒有確認(rèn)收貨的情況下，不能申請退貨。3.在確認(rèn)收貨后，在首頁右上方點(diǎn)擊：我的當(dāng)當(dāng)——我的訂單，進(jìn)入訂單頁面。4.找到你想退貨的訂單，最右邊選擇退貨。5.進(jìn)入“申請退貨”頁面，選擇退貨商品并填寫原因、退貨方式（快遞上門退貨：快遞員將到所填寫的地址取貨、顧客寄回當(dāng)當(dāng)：顧客將商品寄回當(dāng)當(dāng)庫房），提交退貨申請。6.提交成功后，等待回復(fù)處理結(jié)果。7.注意事項(xiàng)：①、請您保存好退換貨商品及原始包裝、配件、附帶品或者贈品、保修卡、三包憑證、發(fā)票、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)貨清單。②、為避免您的包裹無人處理，請?jiān)诳头徍送ㄟ^后，再寄出商品

如果有一個全球商店，它囊括全世界的商品，全球各地消費(fèi)者都可以不受語言、地域、差價的限制，隨時隨地隨意購買多好。其實(shí)，這個消費(fèi)者的愿望，也是推動跨境電商行業(yè)發(fā)展的動力，而作為參與者之一的亞馬遜也悄悄的布下了“局”。2015年7月，亞馬遜在中國公布服務(wù)商家的“全球開店計(jì)劃”，幫助商家將業(yè)務(wù)賣向全球，并表示公司希望在五年內(nèi)應(yīng)用“全球聯(lián)合賬戶體系”，讓賣家只需“一個按鍵”就自動把商品詳情頁變成各國不同的語言，把產(chǎn)品上架到全球不同的網(wǎng)站，即一個賬戶管理全球生意。宣布該計(jì)劃的同時，相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，亞馬遜計(jì)劃在一至兩年內(nèi)，幫商家實(shí)現(xiàn)“商品一件上線到各個國際站”，而亞馬遜則包攬從產(chǎn)品上線、翻譯、倉儲、物流、售后等在內(nèi)的全套服務(wù)。彼時，北美的亞馬遜賣家已經(jīng)可以利用聯(lián)合賬戶直接管理美國、加拿大和墨西哥的業(yè)務(wù)；而在歐洲，亞馬遜賣家可以用聯(lián)合賬戶管理英國、法國、德國、意大利和西班牙的賬號。按照當(dāng)時的預(yù)期，亞馬遜在今年就可以從商家角度打造一個“全球商店”，創(chuàng)造一個囊括全世界商品的大貨架了。但它并沒有滿足于搭建商店，而是要商家和消費(fèi)者兩手抓，讓全球商店運(yùn)轉(zhuǎn)起來。在消費(fèi)者方面計(jì)劃的大招，就是網(wǎng)頁翻譯。近日，一位跨境電商行業(yè)人士向爆料，亞馬遜正在試圖打通各國亞馬遜網(wǎng)站的語言，希望達(dá)成全球購買目標(biāo)?！皝嗰R遜正在全球范圍內(nèi)做翻譯，一旦完成，意味著你在全世界任何地方打開亞馬遜網(wǎng)站，都可以快速將網(wǎng)站內(nèi)容譯成母語?！鄙鲜鋈耸拷忉尩?，“亞馬遜的各個國際站都可以跨國訪問，未來你登錄任何國家的亞馬遜國際站都不再受語言限制，可以隨意比價、購買?！保ㄗⅲ簛嗰R遜國際站包括澳大利亞、加拿大、中國、意大利、日本、英國等。）從中國本地進(jìn)入亞馬遜各國網(wǎng)站查看了相關(guān)情況：亞馬遜日本站首頁直接顯示中文日本站自動顯示中文的同時還在網(wǎng)頁底部設(shè)置了語言切換入口亞馬遜日本站商品詳情頁一定程度上完成中文翻譯亞馬遜德國站首頁仍顯示當(dāng)?shù)匚淖值聡镜撞吭O(shè)有語言切換入口只是其中沒有中文亞馬遜美國官網(wǎng)首頁提示“請?jiān)L問亞馬遜中國”且底部沒有語言切換入口查看了包括亞馬遜加拿大站、法國站等多個國際站，雖然翻譯功能的完善情況參差不齊，但仍能顯示出打通語言的趨勢。據(jù)上述人士透露，亞馬遜的翻譯計(jì)劃還在逐步進(jìn)行，不只根據(jù)各國消費(fèi)者對進(jìn)口商品的喜好，還會根據(jù)亞馬遜的用戶購買數(shù)據(jù)（哪些用戶購買何種商品的頻率高），決定翻譯的進(jìn)度和方向。“對于消費(fèi)者來說，打通全球站點(diǎn)的語言意味著跨境網(wǎng)購再也沒有國界、語言、匯率等任何差異；對于商家而言，意味著以往這些差異造成的差價也會被打破，將面對更加開放的競爭環(huán)境，競爭方式也必將改變?！庇袠I(yè)內(nèi)人士評論道，可以自由穿梭在亞馬遜的各個國際站，購買全球的心怡商品，確實(shí)非常值得期待，但構(gòu)想雖好，實(shí)現(xiàn)起來可能仍會遇到支付、物流、售后、多賬號等很多方面的困難。但也有跨境服務(wù)專業(yè)人士認(rèn)為，這些困難在跨境電商意識逐步建立、跨境服務(wù)不斷完善的趨勢下都“不是問題”，“現(xiàn)在已經(jīng)有很多國際性的支付了，物流方面郵關(guān)政策也很開放，而且人工智能在多語言翻譯中的應(yīng)用已經(jīng)初見成效，這件事并不存在技術(shù)上的門檻?！痹撊耸空J(rèn)為，細(xì)節(jié)問題終究可以解決，但方向是不會變的。只是不知道，全球上架和翻譯哪個的進(jìn)程會更快一些呢？