售后
用淘寶網(wǎng)舉例,淘寶網(wǎng)是自己只做平臺(tái),前提是你要做到最大才會(huì)有相應(yīng)的利潤(rùn)。但這種方法,絕大多數(shù)是散戶(hù),很容易讓專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)商搶走市場(chǎng),于是就淘寶商場(chǎng)的出現(xiàn),這樣,專(zhuān)業(yè)的和業(yè)余的都有了。其信用方面,它自己有支付寶,信用是沒(méi)的話(huà)說(shuō),平臺(tái)上又出了一個(gè)信用評(píng)價(jià)系統(tǒng),讓買(mǎi)家相對(duì)而言有了更多的判斷依據(jù)。目前來(lái)看這個(gè)方法是最好的。同樣在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)就是自己控制貨源,它的商品品質(zhì)和售后服務(wù)都有很強(qiáng)的保障。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的劣勢(shì)是它的流動(dòng)資金被壓的太多,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度不夠快,這大概是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)范圍受了一定局限性的原因。
一起惠2016-12-13 09:32:20698 次
在鐘表大國(guó)瑞士,制表師是和藝術(shù)家一樣被同等看待的職業(yè)。在中國(guó)大部分年輕人都在擠破頭想進(jìn)如高等學(xué)府深造的時(shí)候,瑞士有一半以上的學(xué)生則選擇了做制表學(xué)徒。瑞士的制表學(xué)徒制來(lái)源已久,在機(jī)械還未普及到制表行業(yè)時(shí),所有的機(jī)械手表都需要靠手工完成。時(shí)至今日,一部分頂級(jí)腕表的機(jī)芯依舊需要手工雕琢來(lái)完善機(jī)器所不能達(dá)到的細(xì)致程度,而這類(lèi)腕表就像藝術(shù)品一樣歷久彌新。想要得到專(zhuān)業(yè)的制表培訓(xùn),一般都要經(jīng)過(guò)兩年,長(zhǎng)達(dá)3000-3500小時(shí)的課時(shí),才能真正出師,而這所謂的出師只是能處理一些簡(jiǎn)單的機(jī)械和石英機(jī)芯的腕表。制表師還需要經(jīng)過(guò)四年的行業(yè)歷練才能真正成熟到獨(dú)立制作腕表。由于鐘表制造屬于精密機(jī)械范疇,而現(xiàn)今的腕表行業(yè)已經(jīng)不僅僅是機(jī)芯復(fù)雜就可以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,頂級(jí)腕表還需要一定的美學(xué)藝術(shù)造詣。掌握手藝并不難,但要達(dá)到藝術(shù)的高度更是需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練與經(jīng)驗(yàn)的積累,如果這期間有大師的指點(diǎn)則能事半功倍了。近日,世界最大的奢侈品集團(tuán)LVMH聯(lián)手旗下兩大專(zhuān)業(yè)制表品牌豪雅和真力時(shí),并與集團(tuán)培訓(xùn)部門(mén)InstitutdesMétiersd’Excellence聯(lián)合創(chuàng)辦的Ecoled’Horlogerie制表培訓(xùn)學(xué)校正式開(kāi)學(xué),首批迎來(lái)的12位學(xué)員將進(jìn)入豪雅在拉夏德芳(LaChaux-de-Fonds)的制表工坊學(xué)習(xí)。他們將接受來(lái)自豪雅和真力時(shí)兩個(gè)品牌工匠的指導(dǎo)。真力時(shí)傳統(tǒng)的制表文化結(jié)合豪雅創(chuàng)新和前衛(wèi)的制表精神將成就這次史無(wú)前例的制表培訓(xùn)項(xiàng)目。這樣的培訓(xùn),不僅能接觸到專(zhuān)業(yè)品牌的文化,還能受到最專(zhuān)業(yè)的制表大師指點(diǎn),成果是可想而知的。其實(shí)腕表品牌開(kāi)辦制表學(xué)校已經(jīng)不是什么新鮮事了,早在1997年,德國(guó)頂級(jí)制表品牌朗格就在格拉蘇蒂小鎮(zhèn)開(kāi)辦了制表師學(xué)校。2001年,格拉蘇蒂原創(chuàng)也開(kāi)設(shè)了自己的制表培訓(xùn)學(xué)校。瑞士更是有包括EcoleTechniquedelaValleedeJoux、CIFOMEcoleTechnique等六座專(zhuān)業(yè)制表學(xué)校,這些專(zhuān)業(yè)學(xué)校都位于瑞士的汝拉山谷,現(xiàn)代化的建筑與清幽的環(huán)境融為一體,精密的儀器與擺放整齊的各種專(zhuān)業(yè)制表工具陳列其中,安靜的氛圍中學(xué)徒們頭戴目鏡沉迷于機(jī)械的微觀世界中,仿佛他們的世界里只有鐘表的滴答聲。在這樣的環(huán)境下,學(xué)徒們將學(xué)到銼削、鋸切、鉆孔等金工技術(shù),同時(shí)還有打磨、倒角、安裝調(diào)校等鐘表專(zhuān)業(yè)知識(shí)。如果你覺(jué)得瑞士或德國(guó)太遠(yuǎn),語(yǔ)言也不通。其實(shí)在中國(guó)也有三所專(zhuān)業(yè)制表學(xué)??晒┻x擇。瑞表集團(tuán)與瑞士鐘表師培訓(xùn)及教育課程鐘表學(xué)校(WOSTEP)聯(lián)合辦學(xué)的地點(diǎn)設(shè)置在了上海大學(xué),這所學(xué)校名為上海大學(xué)海亞克鐘表學(xué)校,是一所全面教授瑞士鐘表專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)校。經(jīng)過(guò)3000小時(shí)的課程后,你會(huì)被培養(yǎng)成為一名專(zhuān)業(yè)制表師或腕表售后服務(wù)人員(即維修師)。但在這所學(xué)校畢業(yè)后,需要與瑞表集團(tuán)簽訂三年的就業(yè)協(xié)議,按集團(tuán)要求被分配工作。如果你也想報(bào)名可以登錄納沙泰爾手表服務(wù)中心官網(wǎng),一年學(xué)費(fèi)大約在15000元左右。歷峰集團(tuán)與瑞士鐘表培訓(xùn)學(xué)校(ISOW)在2008年創(chuàng)辦的制表學(xué)校,如今也將分校開(kāi)在了上海。學(xué)員在經(jīng)過(guò)兩年3000小時(shí)包括2400小時(shí)的實(shí)踐課和600小時(shí)理論課的學(xué)習(xí)之后,可以取得國(guó)際認(rèn)可的WOSTEP證書(shū)。學(xué)習(xí)結(jié)束后,還有獲得進(jìn)入歷峰集團(tuán)旗下積家、萬(wàn)國(guó)、江詩(shī)丹頓等品牌工作的機(jī)會(huì)。想要加入培訓(xùn)學(xué)校可以通過(guò)各大招聘網(wǎng)站搜索「歷峰鐘表技師培訓(xùn)」。百達(dá)翡麗在2013年也在上海成立了英才中心,旨在培訓(xùn)中國(guó)本地制表師。來(lái)自日內(nèi)瓦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師會(huì)教授學(xué)院包括制表理論、實(shí)踐及維修保養(yǎng)等課程,完成3500小時(shí)的本地培訓(xùn)后,學(xué)員還會(huì)被送往日內(nèi)瓦接受進(jìn)一步更專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)。通過(guò)考核的學(xué)員可以獲得百達(dá)翡麗二級(jí)制表師的資質(zhì),能獨(dú)自處理簡(jiǎn)單的機(jī)械何世英機(jī)芯腕表。而之后每?jī)赡?,這些獲得資質(zhì)的制表師仍需要去往日內(nèi)瓦接受培訓(xùn)和再考核,以獲得處理更精密復(fù)雜腕表的操作資質(zhì)。可想而知這個(gè)過(guò)程有多么嚴(yán)密和精確,容不得半點(diǎn)閃失。想要參加的人可以通過(guò)DirectHR報(bào)名哦。當(dāng)然以上都是要?jiǎng)?lì)志成為專(zhuān)業(yè)制表師或鐘表維修師的人可以選擇的學(xué)習(xí)途徑。如果你只是個(gè)鐘表愛(ài)好者,想要學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)鐘表知識(shí),這些學(xué)校也可以滿(mǎn)足你的要求,同時(shí)你也可以選擇參加INITIUM的體驗(yàn)課程,其中包括介紹機(jī)芯運(yùn)作、組裝機(jī)芯和機(jī)芯裝飾的Alpha和Beta課程,以及組裝手表的強(qiáng)化課程Gamma和Delta。這家與瑞士旅游局合作的體驗(yàn)學(xué)校也在瑞士,可以在它的官網(wǎng)填寫(xiě)課程報(bào)名申請(qǐng)表。
一起惠2016-12-05 09:17:142298 次
入駐商家商品退換貨申請(qǐng)注意事項(xiàng):1、在您申請(qǐng)退換貨時(shí),需要您根據(jù)商品情況填寫(xiě)正確的描述,部分售后問(wèn)題類(lèi)型需要您上傳憑證,將會(huì)加快退換貨申請(qǐng)的處理速度哦。如下為常見(jiàn)售后問(wèn)題類(lèi)型:2.如有疑問(wèn),及時(shí)咨詢(xún)商家在線(xiàn)客服哦。
一起惠2016-11-30 10:08:07644 次
11月30日消息,昨日,淘寶發(fā)布《未經(jīng)淘寶許可的分期返還類(lèi)商品禁售規(guī)則》變更公示通知,對(duì)加油卡類(lèi)商品的禁售范圍進(jìn)行調(diào)整,包括但不限于定額卡券、儲(chǔ)值卡、儲(chǔ)值服務(wù)及分期返還類(lèi)商品。該新規(guī)將于2016年12月6日正式生效。新規(guī)提到,常見(jiàn)的如中國(guó)石化、中國(guó)石油等油氣銷(xiāo)售商發(fā)行的加油類(lèi)定額卡券、儲(chǔ)值卡,或其他相關(guān)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的加油卡儲(chǔ)值服務(wù)、分期返還營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等均被納入禁售范圍。天貓已另行實(shí)施商家準(zhǔn)入措施的除外。目前,以“加油卡”為關(guān)鍵詞在淘寶進(jìn)行搜索,銷(xiāo)量靠前的商品大都為面額100元~1000元不等的充值卡。事實(shí)上,這類(lèi)充值卡大都以代充服務(wù)的形式發(fā)放給消費(fèi)者,消費(fèi)者在下單時(shí)只需備注自己的加油卡卡號(hào),店鋪即會(huì)將對(duì)應(yīng)金額充值到消費(fèi)者的加油卡賬號(hào)上。據(jù)淘寶方面解釋?zhuān)糜趦稉Q商品實(shí)物或服務(wù)的定額卡券、儲(chǔ)值卡券、儲(chǔ)值服務(wù)或?qū)①?gòu)買(mǎi)款項(xiàng)分期返還的交易,往往不直接以實(shí)物為交易標(biāo)的,或完全依賴(lài)商家售后誠(chéng)信履行,若缺乏可供信賴(lài)的商家經(jīng)營(yíng)能力審核體系與售后權(quán)利保障體系,則極易發(fā)生充值錢(qián)款不穩(wěn)定、使用權(quán)利不確定、售后維權(quán)無(wú)保障等諸多問(wèn)題,存在較高的交易安全隱患及買(mǎi)家權(quán)益保障風(fēng)險(xiǎn),因此對(duì)該類(lèi)物品或服務(wù)作禁售處理。
一起惠2016-11-30 09:33:06534 次
有理由退換貨申請(qǐng)注意事項(xiàng):1、在您申請(qǐng)退換貨時(shí),需要您根據(jù)商品情況填寫(xiě)正確的描述,部分售后問(wèn)題類(lèi)型需要您上傳憑證,將會(huì)加快退換貨申請(qǐng)的處理速度哦。如下為常見(jiàn)售后問(wèn)題類(lèi)型:
一起惠2016-11-29 09:30:54481 次
關(guān)于產(chǎn)品使用方面的技術(shù)支持,我們?yōu)槟砹酥饕放茝S(chǎng)商的客服電話(huà),相信他們能為您提供更加專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品使用幫助。如果您的商品需要尋求檢測(cè)或維修服務(wù),您可以在下表中“點(diǎn)擊查詢(xún)”鏈接到廠(chǎng)商官方網(wǎng)站,可查詢(xún)各大廠(chǎng)商當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系方式及地址信息。家電類(lèi)品牌官方客服電話(huà)官方鏈接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)美的大家電:400-8899-315小家電:4008-899-316廚衛(wèi)家電:400-8899-316個(gè)人護(hù)理:400-8899-316美的官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)格蘭仕生活電器:400-8300-333微波爐:400-8300-333空調(diào):400-8300-888日用電器:400-8300-222中央空調(diào):400-8300-666格蘭仕官網(wǎng)請(qǐng)撥打售后服務(wù)電話(huà)查詢(xún)蘇泊爾400-8899-717蘇泊爾官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)松下24小時(shí)服務(wù):400-810-0781800-810-0781(固定電話(huà))洗衣機(jī):400-6611-315、400-8811-315空調(diào):400-700-8881松下官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)九陽(yáng)400-6186-999九陽(yáng)官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)科勒400-820-2628、800-820-2628(固定電話(huà))科勒官網(wǎng)請(qǐng)撥打售后服務(wù)電話(huà)查詢(xún)摩恩400-630-8866周一至周日9:00-18:00國(guó)家法定假日不提供服務(wù)摩恩官網(wǎng)請(qǐng)撥打售后服務(wù)電話(huà)查詢(xún)筆記本類(lèi)品牌廠(chǎng)商客服電話(huà)官方鏈接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)想800-990-8888聯(lián)想官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)thinkpad800-828-2008thinkpad官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)?nèi)?00-810-5858三星官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)宏碁400-700-1000宏基官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)戴爾800-858-0655戴爾官網(wǎng)可電話(huà)咨詢(xún)索尼400-810-9000400-810-2228索尼官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)東芝800-820-2048116-986-2048東芝官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)蘋(píng)果4006-272-273蘋(píng)果官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)優(yōu)派800-820-3870400-898-8188優(yōu)派官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)?nèi)A碩800-820-6655華碩官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)惠普800-810-3888800-820-6616惠普官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)手機(jī)類(lèi)品牌商廠(chǎng)商客服電話(huà)官方鏈接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)蘋(píng)果400-627-2273蘋(píng)果官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)LG400-819-9999LG官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)NoKia400-880-0123NoKia官網(wǎng)三星400-810-5858800-810-5858三星官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)Motorola400-810-5050Motorola官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)Lenovo400-818-8818Lenovo官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)中興400-880-9999中興官網(wǎng)華為400-830-8300華為官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)HTC400-821-8998HTC官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)酷派400-888-1388酷派官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)索尼400-810-000索尼官網(wǎng)首信400-700-0360首信官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)天語(yǔ)400-700-9966天語(yǔ)官網(wǎng)飛毛腿400-885-1399飛毛腿官網(wǎng)聯(lián)通上網(wǎng)卡10010聯(lián)通上網(wǎng)卡官網(wǎng)數(shù)碼類(lèi)品牌商廠(chǎng)商客服電話(huà)官方鏈接服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)佳能400-622-2666佳能官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)尼康400-820-1665尼康官網(wǎng)請(qǐng)撥廠(chǎng)商熱線(xiàn)查詢(xún)索尼400-810-9000索尼官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)松下400-810-0781松下官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)富士400-820-6300富士官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)明基400-888-0333、400-888-0666明基官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)卡西歐400-700-6655卡西歐官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)愛(ài)國(guó)者400-610-6666愛(ài)國(guó)者官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)?nèi)?00-810-5858三星官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)賓得400-882-7058賓得官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)蘋(píng)果400-666-8800蘋(píng)果官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)飛利浦400-880-0008飛利浦官網(wǎng)請(qǐng)撥廠(chǎng)商熱線(xiàn)查詢(xún)碩美科400-698-9993碩美科官網(wǎng)請(qǐng)撥廠(chǎng)商熱線(xiàn)查詢(xún)臺(tái)電020-38731788臺(tái)電官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)漫步者400-810-5526漫步者官網(wǎng)請(qǐng)撥廠(chǎng)商熱線(xiàn)查詢(xún)紐曼400-810-1989、400-890-9890紐曼官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)閃迪400-670-6071、400-670-6711閃迪官網(wǎng)請(qǐng)撥廠(chǎng)商熱線(xiàn)查詢(xún)金士頓800-810-1972、400-810-1972金士頓官網(wǎng)點(diǎn)擊查詢(xún)
一起惠2016-11-25 09:42:112059 次
本月初,以“C2R”(R:Retailer終端零售商,以美國(guó)硅谷運(yùn)營(yíng)的AutoForce為例,它主要幫助二手車(chē)源從個(gè)人手中聚集到經(jīng)銷(xiāo)商/零售商手里)模式標(biāo)榜的二手車(chē)服務(wù)商公司車(chē)置寶提出了“經(jīng)緯計(jì)劃”,開(kāi)始頻繁宣布戰(zhàn)略合作事宜。截止日前,車(chē)置寶已經(jīng)和阿里巴巴旗下閑魚(yú)二手車(chē)平臺(tái)、中國(guó)聯(lián)通、上海廣播電臺(tái)、微車(chē)、汽車(chē)之家、海爾云貸、百度糯米,以及百姓網(wǎng)等多方達(dá)成戰(zhàn)略合作。車(chē)置寶創(chuàng)始人兼CEO黃樂(lè)表示,未來(lái)5年,車(chē)置寶推出的“經(jīng)緯計(jì)劃”主要包含“兩橫四縱”以及“五年戰(zhàn)略”兩大核心。除縱向合作外,兩橫指車(chē)置寶兩大核心金字塔——”天網(wǎng)“和”地網(wǎng)“(注:指線(xiàn)上線(xiàn)下基礎(chǔ)設(shè)施)。該戰(zhàn)略主要是為二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商/零售商服務(wù)。據(jù)黃樂(lè)介紹,車(chē)置寶打造的“天網(wǎng)”包括二手車(chē)C端和R端的交易數(shù)據(jù)、車(chē)輛數(shù)據(jù)、車(chē)況車(chē)價(jià)數(shù)據(jù)、場(chǎng)景資產(chǎn)、其他數(shù)據(jù)資產(chǎn)等,這些龐大的核心資產(chǎn)都由車(chē)置寶的線(xiàn)上數(shù)字化運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌。而“地網(wǎng)”是車(chē)置寶全國(guó)地面的交易服務(wù)網(wǎng)絡(luò),目前已經(jīng)覆蓋了全國(guó)15座車(chē)源城市,200余座經(jīng)銷(xiāo)商城市和數(shù)萬(wàn)個(gè)R端,基于線(xiàn)下服務(wù)和運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施的深耕,車(chē)置寶如今的跨區(qū)域交易服務(wù)已占比50%以上。在此戰(zhàn)略推動(dòng)下,車(chē)置寶稱(chēng)其已經(jīng)擁有其他平臺(tái)不具備的互聯(lián)網(wǎng)整車(chē)交易能力,牢牢鎖定了跨區(qū)域交易的毛利。在此基礎(chǔ)上,還有消息稱(chēng),車(chē)置寶在橫向、縱向的全產(chǎn)業(yè)鏈合作方已經(jīng)接近300家。同時(shí),車(chē)置寶在拓展城市已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)盈利,公司整體也已經(jīng)盈利。數(shù)據(jù)顯示,去年新注冊(cè)登記的汽車(chē)達(dá)2385萬(wàn)輛,為歷史最高水平;截至2015年底,全國(guó)汽車(chē)總保有量已達(dá)1.72億輛,僅次于美國(guó),居全球第二。同時(shí)高層也積極配合二手車(chē)行業(yè)流通,今年10月中旬,陜西宣布限遷政策解綁,至此全國(guó)解除限遷的城市已接近一半?!安贿^(guò),這些機(jī)遇并沒(méi)有在二手車(chē)市場(chǎng)得到有效利用和釋放,2015年,二手車(chē)實(shí)際銷(xiāo)量941.71萬(wàn)輛,距離業(yè)內(nèi)1000萬(wàn)臺(tái)的預(yù)期仍有距離。即使是今年,因?yàn)橘Y本等客觀因素制約,二手車(chē)行業(yè)承擔(dān)的壓力和責(zé)任還是很大的?!秉S樂(lè)告訴說(shuō):“車(chē)置寶推出‘經(jīng)緯計(jì)劃’,就是希望打造一個(gè)全新的C2R2C的二手車(chē)行業(yè)閉環(huán)生態(tài),‘兩橫四縱’是我們釋放二手車(chē)過(guò)剩生產(chǎn)能、盤(pán)活潛在市場(chǎng)的重要手段?!睋?jù)介紹,通過(guò)R端迅速的消化車(chē)源,以及承擔(dān)下游C端的售后以及地面服務(wù)。像車(chē)置寶這樣的汽車(chē)交易服務(wù)商就能有更多的精力服務(wù)于上游C端,為C1(賣(mài)方用戶(hù))端在價(jià)格評(píng)估、上門(mén)檢測(cè)、一站競(jìng)拍、代辦過(guò)戶(hù),以及物流運(yùn)輸提供支持。資料顯示,車(chē)置寶成立于2012年,公司現(xiàn)有員工1000余人,定位為私家車(chē)出讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。平臺(tái)商業(yè)模式為C2R,其中C端賣(mài)車(chē)的車(chē)源城市已達(dá)15個(gè),R端的經(jīng)銷(xiāo)商收車(chē)城市已接近200個(gè)。目前平臺(tái)異地成交數(shù)據(jù)已占60%以上。資本方面,車(chē)置寶在2014年9月,獲得戈壁投資的千萬(wàn)美元的A輪融資;2015年6月,獲得毅達(dá)資本和九鼎投資的3億元B輪融資;車(chē)置寶獨(dú)家向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露,其C輪融資也將在今年到位,但金額暫不方便透露。據(jù)悉,目前百度糯米的二手車(chē)幫賣(mài)服務(wù)就由車(chē)置寶提供;中國(guó)聯(lián)通和車(chē)置寶的合作圍繞固定通信、移動(dòng)通信和4G信息化應(yīng)用、行業(yè)AI信息系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析等戰(zhàn)略合作內(nèi)容。在多方合作單位加持下,未來(lái)車(chē)置寶還將在VR、AR、AI等新興產(chǎn)業(yè)與多方進(jìn)行合作、投資、研發(fā)。例如,車(chē)置寶設(shè)想通過(guò)遠(yuǎn)程的VR技術(shù)讓商戶(hù)更加透明的認(rèn)識(shí)車(chē)況信息,力圖打造二手車(chē)交易的未來(lái)新生態(tài)。
一起惠2016-11-23 09:28:50652 次
11月22日消息,今日,智能家居服務(wù)商輕松到家宣布完成數(shù)千萬(wàn)元的B輪融資,投資方為投控東?;稹]p松到家CEO李偉表示,公司將于2017年第二季度登陸國(guó)內(nèi)新三板市場(chǎng)。李偉透露,這筆融資將用于品牌推廣、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)打造等方面,以進(jìn)一步鞏固品牌市場(chǎng)地位。在本次融資發(fā)布會(huì)上,輕松到家還發(fā)布了三大新業(yè)務(wù),分別為手機(jī)維修、家庭回收和鮮花訂購(gòu),自此,輕松到家正式進(jìn)軍家居售后服務(wù)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。有關(guān)新發(fā)布的三大業(yè)務(wù),具體來(lái)說(shuō),李偉表示,在手機(jī)維修方面,輕松到家自建配件供應(yīng)鏈體系并提供三個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù);家庭回收業(yè)務(wù)上線(xiàn)之后,平臺(tái)將覆蓋安裝、保養(yǎng)、維修、回收四大環(huán)節(jié),從而形成家庭服務(wù)閉環(huán),目前平臺(tái)各類(lèi)服務(wù)技師超過(guò)3000人,計(jì)劃未來(lái)5年內(nèi)將會(huì)擴(kuò)展到3萬(wàn);鮮花訂閱則使平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了高頻、中低頻和超低頻三個(gè)維度的產(chǎn)品布局。據(jù)了解,過(guò)去兩年輕松到家主要聚焦于B2C企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,涵蓋安裝、保養(yǎng)、維修三個(gè)品類(lèi),覆蓋北上廣深等一二線(xiàn)城市。據(jù)獲悉,自2014年11月上線(xiàn)以來(lái),輕松到家已獲得祥峰資本、光信資本、天使投資人吳宵光等投資人或投資機(jī)構(gòu)累計(jì)過(guò)億的融資。
一起惠2016-11-23 09:16:26436 次
11月15日消息,自商務(wù)部今天上午發(fā)布延長(zhǎng)跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管過(guò)渡期的消息后,業(yè)內(nèi)的討論聲越發(fā)激烈。上海美深投資管理有限公司——健美生在中國(guó)的總代理——的副總裁張喆表示,這對(duì)行業(yè)是重大利好,也是提升跨境進(jìn)口產(chǎn)業(yè)的重大舉措。張喆認(rèn)為,新政延長(zhǎng)過(guò)渡期將有利于企業(yè)制定長(zhǎng)久的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和投資計(jì)劃,特別是有著現(xiàn)實(shí)需求和巨大成長(zhǎng)空間的健康產(chǎn)業(yè),需要參與者有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,尤其是產(chǎn)業(yè)投入的規(guī)劃。過(guò)渡期的延長(zhǎng)增強(qiáng)了這類(lèi)企業(yè)的信心,是其有更多計(jì)劃可以盡快付諸實(shí)施?!坝辛诉@個(gè)延長(zhǎng)期,我們就可以設(shè)立一個(gè)小目標(biāo),引進(jìn)更多符合中國(guó)用戶(hù)習(xí)慣的商品,滿(mǎn)足其消費(fèi)需求,并提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”但張喆同時(shí)也表示,希望相關(guān)部門(mén)能夠進(jìn)一步將政策明確下來(lái),而不是半年半年的延長(zhǎng),以免挫傷從業(yè)人員的信心。此外他還指出,延長(zhǎng)期內(nèi)不應(yīng)再就稅收、通關(guān)流程等內(nèi)容做調(diào)整?!懊看握{(diào)整都會(huì)用掉幾個(gè)月的時(shí)間,會(huì)使延長(zhǎng)期縮水。”張喆表示,健美生將在此期間進(jìn)一步加大品牌投入,并在如何做好跨境電商售后服務(wù)方面推出更多措施?!跋M谡呃孟?,跨境電商平臺(tái)能百花齊放,并出現(xiàn)更專(zhuān)業(yè)的健康產(chǎn)品跨境電商平臺(tái),給消費(fèi)者更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和指導(dǎo)。”
一起惠2016-11-16 09:29:14557 次
11月9日消息,新入駐天貓國(guó)際不久的英國(guó)百年茶品牌WhittardofChelsea(以下簡(jiǎn)稱(chēng)Whittard)迎來(lái)了自己的第一個(gè)雙十一。不過(guò),十足英倫范兒的它略顯低調(diào)和保守。Whittard天貓國(guó)際旗艦店運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人指出,現(xiàn)在的消費(fèi)者購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)都很豐富,也消費(fèi)過(guò)很多次雙十一了,對(duì)以往的經(jīng)歷往往有一些吐槽,比如懷疑價(jià)格作假、抱怨物流慢、售后得不到保障等。所以,從商家角度而言,今年一定會(huì)更重視購(gòu)物體驗(yàn),而且要讓顧客看到價(jià)格的透明?!癢hittard平日不怎么做打折促銷(xiāo),而在雙十一是實(shí)打?qū)嵄仍缺阋?,還有包稅包郵。雖然沒(méi)有什么新花樣,但我們覺(jué)得以這種簡(jiǎn)單的活動(dòng)機(jī)制反而更能向新老客戶(hù)展現(xiàn)品牌風(fēng)格。”該負(fù)責(zé)人指出,whittard官方進(jìn)中國(guó)的時(shí)間還很短,也沒(méi)有做宣傳,很多熟悉這個(gè)品牌的消費(fèi)者并不知道whittard已開(kāi)天貓國(guó)際店鋪,而是從代購(gòu)手里去購(gòu)買(mǎi)。所以,參與雙十一對(duì)whittard而言,最大的一個(gè)目的是讓更多人知道這個(gè)品牌,也向知道它的消費(fèi)者宣告這個(gè)中國(guó)官方購(gòu)買(mǎi)渠道。據(jù)悉,目前,whittard只在天貓國(guó)際店鋪有銷(xiāo)售,其開(kāi)店時(shí)間僅3個(gè)多月,所以這次雙十一也是前期產(chǎn)品測(cè)試的一部分,可以通過(guò)活動(dòng)更了解中國(guó)消費(fèi)者,獲得“誰(shuí)會(huì)購(gòu)買(mǎi)?他們會(huì)喜歡哪個(gè)口味?我們的價(jià)格他們是否接受?”等問(wèn)題的答案。上述負(fù)責(zé)人指出,跨境領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,許多品牌在當(dāng)?shù)睾苤?,但在中?guó)卻無(wú)人知曉,再加上價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)就更難存活。目前,whittard在中國(guó)市場(chǎng)的定位是更偏向于高端市場(chǎng),高收入人群和送禮。“所以,我們會(huì)盡可能的豐富商品,讓顧客有更多商品選擇,同時(shí)重視提高客服質(zhì)量、服務(wù)物流質(zhì)量等,希望所有顧客都不是一次性消費(fèi)?!睋?jù)了解,whittard天貓國(guó)際海外旗艦店由上海藝杉電子商務(wù)有限公司代運(yùn)營(yíng),銷(xiāo)售各類(lèi)英式茶葉、咖啡、可可粉,目前總共有40度個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)。該品牌的創(chuàng)立要追溯到19世紀(jì),創(chuàng)始人WalterWhittard于1886年在倫敦FleetStreet開(kāi)了第一家茶葉專(zhuān)賣(mài)店,從亞洲進(jìn)口高質(zhì)量的茶葉與咖啡,再挑選調(diào)和出最佳味道的產(chǎn)品賣(mài)給顧客。其于1939年正式成為家喻戶(hù)曉的英國(guó)國(guó)民下午茶品牌。目前,Whittard在英國(guó)擁有55家店鋪,并經(jīng)營(yíng)著在線(xiàn)商城,且在全世界30多個(gè)國(guó)家市場(chǎng)有批發(fā)業(yè)務(wù),每年銷(xiāo)售額在3000萬(wàn)英鎊左右(約3億元人民幣)。
一起惠2016-11-10 09:56:54612 次
1號(hào)店自營(yíng)1.簽收時(shí)在付款后與配送人員當(dāng)面核對(duì):商品及配件、應(yīng)付金額、商品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票(如有)、贈(zèng)品(如有)等2.一單多箱的訂單,發(fā)票會(huì)放在最后一箱,且最后一箱的箱標(biāo)簽上會(huì)打印出“發(fā)票”兩字作為提醒。3.如存在包裝破損、商品錯(cuò)誤、商品短缺、商品存在質(zhì)量問(wèn)題等影響簽收的因素,請(qǐng)您可以拒收全部或部分商品,相關(guān)的贈(zèng)品,配件或捆綁商品應(yīng)一起當(dāng)場(chǎng)拒收4.為了保護(hù)您的權(quán)益,建議您盡量不要委托他人代為簽收;如由他人代為簽收商品而沒(méi)有在配送人員在場(chǎng)的情況下驗(yàn)貨,則視為您所訂購(gòu)商品的包裝無(wú)任何問(wèn)題5.為了方便日后可能出現(xiàn)的退換貨流程,請(qǐng)保留商品外包裝箱15天6.1號(hào)店自配送快遞標(biāo)簽說(shuō)明Q:我訂購(gòu)的商品只收到一部分,剩下的貨物呢A:請(qǐng)您查看快遞標(biāo)簽顯示有幾箱貨物,若分多箱貨物,請(qǐng)耐心等待例如:下圖紅色部分“第5箱共5箱”表示此單有5箱貨物,當(dāng)前為第5箱7.第三方配送快遞標(biāo)簽說(shuō)明Q:我的訂單是哪個(gè)快遞公司配送的A:配送公司名稱(chēng)顯示在快遞標(biāo)簽左上角,請(qǐng)您注意查看Q:我訂購(gòu)的商品到哪了,快遞單號(hào)如何查詢(xún)A:您可進(jìn)入“我的1號(hào)店—我的訂單”點(diǎn)擊“跟蹤包裹”可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度◆若訂單分多個(gè)包裹配送,則配送單號(hào)中會(huì)顯示多個(gè)快遞單號(hào)(如下圖3)溫馨提示:家電類(lèi)商品簽收標(biāo)準(zhǔn)電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、家庭影院、熱水器、油煙機(jī)、灶具、洗碗機(jī)、消毒柜等商品簽收完成后請(qǐng)聯(lián)系廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)售后上門(mén)安裝,在售后上門(mén)之前請(qǐng)不要私自拆開(kāi)包裝,如自行開(kāi)箱,商品發(fā)生問(wèn)題,1號(hào)店有權(quán)不接受以此為由的退換貨
一起惠2016-11-10 09:19:11716 次
11月9日消息,老板電器方面于近期宣布,今年將搭建雙11立體銷(xiāo)售平臺(tái),即除天貓、京東外,還將在更多渠道進(jìn)行銷(xiāo)售?!巴ㄟ^(guò)好商品和低價(jià)格這種簡(jiǎn)單的方式去獲取用戶(hù),已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)的操作思路了。”老板電器電子商務(wù)總經(jīng)理蔣凌偉表示,品牌必須充分考慮用戶(hù)對(duì)渠道需求的可能性,通過(guò)標(biāo)簽化實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的專(zhuān)注和垂直。據(jù)獲悉,老板電器于2015年開(kāi)始嘗試多渠道模式,此前也曾聯(lián)合多家線(xiàn)下門(mén)店舉辦O2O活動(dòng)。對(duì)此,老板電器方面認(rèn)為,隨著消費(fèi)升級(jí)和城鎮(zhèn)化進(jìn)程,高端品牌消費(fèi)將成為趨勢(shì),線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)人群的細(xì)分,意味著廚電企業(yè)必須專(zhuān)注于對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的分析,以便理解用戶(hù)行為并提前布局。除此之外,今年老板電器也從售后、物流方面就雙11做了布局。蔣凌偉介紹,老板電器智能化的工業(yè)4.0物流倉(cāng)儲(chǔ)體系已正式投入使用,有效提高了配送效率。提前半年成立的中臺(tái)項(xiàng)目組也為雙11協(xié)調(diào)布局做好了相應(yīng)準(zhǔn)備。據(jù)了解,去年雙11中,老板電器旗艦店在天貓大家電類(lèi)目核心店鋪中排名第十。而從今年前三季度財(cái)報(bào)來(lái)看,老板電器期內(nèi)營(yíng)收39.85億元,同比增長(zhǎng)27.69%,三季度公司電商渠道仍維持約50%的增速。
一起惠2016-11-09 09:38:35699 次
歡迎您對(duì)商品進(jìn)行糾錯(cuò):當(dāng)您在瀏覽商品詳情時(shí),如發(fā)現(xiàn)商品描述中內(nèi)容存在錯(cuò)誤,或與商品的標(biāo)題、圖片等有出入時(shí),可通過(guò)商品詳情頁(yè)—售后服務(wù)頁(yè)面中的【信息糾錯(cuò)】功能將問(wèn)題告知我們,我們將會(huì)對(duì)您提出的錯(cuò)誤進(jìn)行核實(shí)并通過(guò)郵件的形式給予您反饋信息。商品詳情頁(yè)—售后服務(wù)頁(yè)面中選擇【信息糾錯(cuò)】功能填寫(xiě)好您的糾錯(cuò)內(nèi)容后,提交糾錯(cuò)內(nèi)容。
一起惠2016-11-09 09:35:32398 次
11月9日消息,據(jù)獲悉,日前,eBay宣布從11月1日起,鼓勵(lì)賣(mài)家使用易遞寶替代平郵小包。服務(wù)達(dá)到一定程度的賣(mài)家,eBay對(duì)其貨運(yùn)的問(wèn)題評(píng)估將會(huì)有一定寬限,主要指豁免帳戶(hù)由于貨運(yùn)不良交易導(dǎo)致的限制。eBay方面表示,若使用易遞寶替代平郵小包的賣(mài)家賬戶(hù)符合下列要求,其貨運(yùn)不良交易導(dǎo)致的帳戶(hù)限制可受到豁免:1、對(duì)于美國(guó)單價(jià)低于5美元(包括單位產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)),或是其他易遞寶覆蓋國(guó)家的直郵交易,賣(mài)家使用易遞寶或全程追蹤物流的比例達(dá)到50%以上;2、對(duì)于發(fā)往美國(guó)且單價(jià)高于5美元(包括單位產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi))的交易使用易郵寶及易郵寶以上服務(wù)達(dá)到90%以上(該條僅對(duì)大陸、香港賣(mài)家有效);3、貨運(yùn)相關(guān)不良交易率處于可接受范圍。據(jù)了解,使用無(wú)跟蹤號(hào)的平郵小包直郵到歐美或新興市場(chǎng)的交易經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)發(fā)貨信息不透明,買(mǎi)家投訴率高等問(wèn)題,從而導(dǎo)致賣(mài)家的帳號(hào)受到影響,不能將有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品銷(xiāo)往有潛力的市場(chǎng)。今年初,跨境售后物流服務(wù)商萬(wàn)邑通開(kāi)始為eBay賣(mài)家推出帶有中國(guó)國(guó)內(nèi)、香港境內(nèi)和臺(tái)灣境內(nèi)跟蹤號(hào),同時(shí)推出易遞寶(eDs)經(jīng)濟(jì)型物流服務(wù)。據(jù)悉,萬(wàn)邑通于2012年在上海成立。為跨境電商提供售后和物流等服務(wù),目前的主要業(yè)務(wù)板塊包括物流平臺(tái)、金融平臺(tái)以及數(shù)據(jù)信息平臺(tái),在全球設(shè)立了9個(gè)直營(yíng)倉(cāng)庫(kù),服務(wù)范圍覆蓋中國(guó)、澳洲、美國(guó)、歐洲等主要跨境貿(mào)易市場(chǎng)。而eDS易遞寶是為ebay的中國(guó)賣(mài)家打造的郵政直發(fā)類(lèi)產(chǎn)品解決方案。
一起惠2016-11-09 09:26:48840 次
1號(hào)店預(yù)售規(guī)則:1.僅本網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員可參與預(yù)售。2.1號(hào)店預(yù)售不支持貨到付款,僅限網(wǎng)上支付。3.1號(hào)店預(yù)售不支持任何形式抵用券。4.預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間,請(qǐng)參考商品詳情頁(yè)面“預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間”為準(zhǔn)。5.1號(hào)店預(yù)售商品與其他商品分開(kāi)計(jì)算運(yùn)費(fèi),預(yù)售商品單獨(dú)滿(mǎn)百包郵。常見(jiàn)問(wèn)題1、什么是1號(hào)店預(yù)售:1號(hào)店預(yù)售是1號(hào)店提供的特色服務(wù)。允許您預(yù)訂缺貨、首發(fā)、直采的熱門(mén)商品。輕點(diǎn)預(yù)訂,就不用擔(dān)心熱銷(xiāo)商品被搶購(gòu)一空2、我該怎么找到預(yù)售的商品呢?方式1:您可在1號(hào)店頭部“特色欄目”,點(diǎn)擊“預(yù)售”進(jìn)入:方式2:或者您在搜索時(shí),看到商品上有“預(yù)售”的角標(biāo),也表示此為預(yù)售商品:3、我該如何預(yù)訂預(yù)售商品:您可以點(diǎn)擊商品詳情頁(yè)面的“預(yù)訂”按鈕,并根據(jù)提示完成預(yù)訂4、預(yù)售支持哪些付款方式?目前1號(hào)店預(yù)售支持1號(hào)店所有的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái),如支付寶、銀聯(lián)在線(xiàn)、信用卡等支付方式。5、在參加1號(hào)店預(yù)售時(shí),我能獲得什么優(yōu)惠服務(wù)?根據(jù)“1號(hào)店預(yù)售運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范”,我們保證從預(yù)售開(kāi)始至商品正式銷(xiāo)售后兩周內(nèi),您獲得的預(yù)售價(jià)絕不高于商品的正常售價(jià),確保您在預(yù)售階段可以獲得商品的最低價(jià)!6、預(yù)售的商品能包郵嗎?預(yù)售商品與正常銷(xiāo)售商品分開(kāi)計(jì)算運(yùn)費(fèi),所有預(yù)售商品(除生鮮外)單獨(dú)滿(mǎn)百包郵,生鮮預(yù)售商品單獨(dú)滿(mǎn)百包郵。7、我什么時(shí)候能收到貨呢?預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)以預(yù)售商品詳情頁(yè)面“預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間”描述為準(zhǔn)8、我預(yù)訂了預(yù)售的商品,還沒(méi)收到貨,想取消訂單,可以嗎?完全可以,取消預(yù)售訂單的流程與普通訂單相同,不會(huì)有額外的步驟9、我收到了預(yù)售的商品,但是商品破損,能退貨嗎?完全可以。退換貨流程與普通訂單相同,不會(huì)給您增加額外的負(fù)擔(dān)。
一起惠2016-11-08 09:41:41837 次
一、什么是閃購(gòu)閃購(gòu)是一種“品牌正品、深度折扣”和“限時(shí)限量”的銷(xiāo)售形式,但對(duì)品牌和貨品的選擇將作出一定的改進(jìn)。我們將為您更精心挑選貨品和品牌,提供更給力的折扣,和更放心的品質(zhì)保證。閃購(gòu)的愿景是為用戶(hù)帶來(lái)精致,高品質(zhì)的生活方式。以用戶(hù)承擔(dān)得起的價(jià)格,提供更有價(jià)值的商品和服務(wù)。二、用戶(hù)指南1、購(gòu)買(mǎi)流程a.注冊(cè)/登陸親愛(ài)的顧客,如果您是第一次來(lái)到1號(hào)店,敬請(qǐng)?bào)w驗(yàn)1號(hào)店的免費(fèi)快捷注冊(cè)b.找到1號(hào)閃購(gòu)頻道,進(jìn)入并找到您想要的商品全場(chǎng)包郵哦c.加入購(gòu)物車(chē)點(diǎn)擊加入購(gòu)物車(chē)或一鍵閃購(gòu)的按鈕即可進(jìn)行購(gòu)物付款程序d.提交訂單確認(rèn)收貨地址選擇支付方式2、常見(jiàn)問(wèn)題a.閃購(gòu)有哪些支付方式?目前閃購(gòu)支持1號(hào)店所有的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái),比如支付寶、信用卡等支付方式。b.購(gòu)買(mǎi)閃購(gòu)商品有積分嗎?怎樣獲得積分?積分如何支付?購(gòu)買(mǎi)閃購(gòu)的商品是沒(méi)有任何積分的。c.參加閃購(gòu)時(shí),能同時(shí)享用其他優(yōu)惠購(gòu)物嗎?可以,我們會(huì)在相關(guān)位置特別說(shuō)明。d.我購(gòu)買(mǎi)的閃購(gòu)商品,可以給其他人使用嗎?當(dāng)然可以!你可以在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候填寫(xiě)他/她的信息,給他/她一個(gè)驚喜!e.如果遇到閃購(gòu)商品有質(zhì)量問(wèn)題,造成無(wú)法使用的情況怎么辦?閃購(gòu)接受由于商品質(zhì)量問(wèn)題引起的7天退貨,一定會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的售后服務(wù)。3、品牌訂閱閃購(gòu)每日上午10點(diǎn)上新,會(huì)有強(qiáng)烈的限時(shí)限量感,好商品會(huì)快速售罄,我們?yōu)槟峁┢放朴嗛喒δ埽嗛喓髮?huì)在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)售前短信通知,歡迎使用。
一起惠2016-11-08 09:31:18530 次
為滿(mǎn)足顧客對(duì)于多樣化、有保障的海外正品的購(gòu)物需求,1號(hào)店特別開(kāi)放“1號(hào)海購(gòu)”平臺(tái)。頁(yè)面中標(biāo)有“1號(hào)海購(gòu)”字樣的商品,均為1號(hào)店(通過(guò)其香港公司即新崗嶺有限公司)或認(rèn)證商家(想加入,請(qǐng)點(diǎn)擊“商家入駐”)采購(gòu)自海外的原裝正品,并通過(guò)海外直郵、保稅倉(cāng)(含自貿(mào)區(qū))清關(guān)發(fā)貨的模式,送達(dá)至顧客手中。“1號(hào)海購(gòu)”商品分為兩種類(lèi)型,即“1號(hào)海購(gòu)自營(yíng)商品”與“1號(hào)海購(gòu)認(rèn)證商家”提供的商品,對(duì)此商品詳情頁(yè)中有區(qū)分標(biāo)識(shí),二者區(qū)別主要在于購(gòu)物流程與售后服務(wù)。您可通過(guò)前臺(tái)搜索或“1號(hào)團(tuán)”推出的“全球團(tuán)”查找到“1號(hào)海購(gòu)”商品。
一起惠2016-11-04 09:22:20586 次
團(tuán)購(gòu)規(guī)則:1.僅本網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員可參與1號(hào)團(tuán)。2.1號(hào)團(tuán)不支持貨到付款,僅限在線(xiàn)支付(支持賬戶(hù)支付)。3.因商品數(shù)量有限,請(qǐng)?jiān)谙聠魏?4小時(shí)完成付款,團(tuán)購(gòu)結(jié)束前未支付將視為放棄團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì),訂單自動(dòng)取消。4.團(tuán)購(gòu)不可使用抵用券、VIP卡等優(yōu)惠。5.團(tuán)購(gòu)成團(tuán)后,訂單支付成功后2-3天發(fā)貨(如遇特殊情況,另行通知)。6.1號(hào)團(tuán)接受由商品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的退貨,退貨成功后1號(hào)店會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)為您操作退款,銀行退款時(shí)效可參照“退款時(shí)效”。如需提現(xiàn)可進(jìn)入我的1號(hào)店—賬戶(hù)信息—賬戶(hù)查詢(xún)發(fā)起“申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)”,賬戶(hù)余額提現(xiàn)說(shuō)明7.因團(tuán)購(gòu)商品數(shù)量有限,當(dāng)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量超過(guò)限購(gòu)數(shù)量時(shí),訂單按先后順序,取消超過(guò)部分的訂單。取消成功之后,錢(qián)款會(huì)即時(shí)退還,具體的退款成功的時(shí)效可參照“退款時(shí)效”。常見(jiàn)問(wèn)題1.1號(hào)團(tuán)是什么?1號(hào)團(tuán)是1號(hào)店提供的精品消費(fèi),為您精選各類(lèi)超低價(jià)商品,每日推出新款,只要訂購(gòu)就能享受無(wú)敵折扣。2.今天的團(tuán)購(gòu)看起來(lái)不錯(cuò),怎么購(gòu)買(mǎi)?只需在團(tuán)購(gòu)截止時(shí)間之前點(diǎn)擊"購(gòu)買(mǎi)"按鈕,根據(jù)提示下訂單付款購(gòu)買(mǎi)即可。3.1號(hào)團(tuán)有哪些支付方式?目前1號(hào)團(tuán)支持1號(hào)店所有的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái),比如支付寶、銀聯(lián)在線(xiàn)、信用卡等支付方式。4.什么是1號(hào)團(tuán)的訂單號(hào),怎么確認(rèn)?當(dāng)在1號(hào)團(tuán)成功購(gòu)買(mǎi)后,系統(tǒng)自動(dòng)生成訂單號(hào),在"我的1號(hào)店"-"我的團(tuán)購(gòu)"中查看,作為您的購(gòu)物憑證。5.購(gòu)買(mǎi)1號(hào)團(tuán)商品有積分嗎?怎樣獲得積分?積分如何支付?購(gòu)買(mǎi)1號(hào)團(tuán)的商品是沒(méi)有任何積分的。6.參加1號(hào)團(tuán)時(shí),能同時(shí)享用其他優(yōu)惠購(gòu)物嗎?不可以,只能單獨(dú)支付。如果可以,我們會(huì)在團(tuán)購(gòu)提示里特別說(shuō)明。7.我購(gòu)買(mǎi)的1號(hào)團(tuán)商品,可以給其他人使用嗎?當(dāng)然可以!你可以在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候填寫(xiě)他/她的信息,給他/她一個(gè)驚喜!8.如果遇到團(tuán)購(gòu)商品有質(zhì)量問(wèn)題,造成無(wú)法使用的情況怎么辦?1號(hào)團(tuán)接受由于商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,一定會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的售后服務(wù)。9.我是商家,想在1號(hào)團(tuán)組織團(tuán)購(gòu),怎么聯(lián)系?歡迎能提供高品質(zhì)服務(wù)或商品的優(yōu)質(zhì)商家、淘寶大賣(mài)家等成為1號(hào)團(tuán)特約合作伙伴,如您有意,請(qǐng)聯(lián)系我們。在1號(hào)團(tuán)首頁(yè)點(diǎn)擊商務(wù)合作,填寫(xiě)相關(guān)信息。
一起惠2016-11-03 09:31:59507 次
2016年只剩下兩個(gè)多月,蘇寧云商(002024.SZ)還能扭虧嗎?10月28日晚,蘇寧云商發(fā)布三季報(bào),2016年1-9月,公司營(yíng)業(yè)收入為1038.63億元,同比增長(zhǎng)11.00%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損3.04億元,同比下降672.42%;扣非后歸屬凈利潤(rùn)虧損9.63億元,同比上升10.85%。由此看來(lái),公司的非經(jīng)常性損益項(xiàng)目貢獻(xiàn)了高達(dá)6.59億元利潤(rùn)額,否則虧損程度將由3.04億元升至9.63億元。據(jù)披露,蘇寧云商從非經(jīng)常性項(xiàng)目中獲得最多收益的一項(xiàng)是非流動(dòng)資產(chǎn)處置,其帶來(lái)的收益為5.32億元(包括已計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的沖銷(xiāo)部分);另外,計(jì)入當(dāng)期損益的政府補(bǔ)助也十分可觀,為2.10億元(與企業(yè)業(yè)務(wù)密切相關(guān),按照國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)定額或定量享受的政府補(bǔ)助除外)。不過(guò),公司的資產(chǎn)規(guī)模不降反增。截至9月30日,蘇寧云商總資產(chǎn)1336.55億元,比2015年底增加51.75%;歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)642.18億元,比2015年底增加110.67%。這是由于公司于2016年5月20日向淘寶(中國(guó))軟件有限公司、安信證券-蘇寧眾承2號(hào)定向資產(chǎn)管理計(jì)劃(第二期員工持股計(jì)劃)非公開(kāi)發(fā)行人民幣普通股(A股)19.27億股,發(fā)行后公司總股本由73.83億股增加至93.10億股,募集資金凈額290.85億元。受此影響,截至三季度末,公司基本每股收益為-0.04元/股,同比下降500.00%。報(bào)告期內(nèi),蘇寧云商還出資約140億元認(rèn)購(gòu)阿里巴巴集團(tuán)發(fā)行普通股份,這項(xiàng)支出在三季報(bào)中的體現(xiàn)是,投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為-306.69億元,較同期減少7473.37%。阿里巴巴和蘇寧的相互入股被視為深度合作的信號(hào),蘇寧易購(gòu)于2015年8月正式入駐天貓,雙方開(kāi)始逐步打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道。這一整合類(lèi)型的聯(lián)姻一路高歌猛進(jìn)、勢(shì)如破竹,有了天貓的流量,有了阿里坐陣第二大股東,蘇寧似乎迎來(lái)了經(jīng)營(yíng)上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。三季報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi),公司線(xiàn)上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為518.65億元(含稅),同比增長(zhǎng)65.49%;公司以服務(wù)供應(yīng)商、菜鳥(niǎo)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)社會(huì)化物流收入同比增長(zhǎng)411.11%;金融業(yè)務(wù)(支付業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù))總體交易規(guī)模同比增長(zhǎng)135%。但這些業(yè)務(wù)規(guī)模的增長(zhǎng)并未充分提升盈利能力,從目前的業(yè)績(jī)看,蘇寧的表現(xiàn)仍不見(jiàn)起色。公司稱(chēng),報(bào)告期內(nèi)公司保持積極的市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略,線(xiàn)上業(yè)務(wù)占比進(jìn)一步增加,綜合毛利率14.66%,同比下降1.33%。線(xiàn)下,蘇寧關(guān)閉店面的數(shù)量仍大幅超過(guò)新開(kāi)店面。1至9月,公司新開(kāi)云店37家,改造云店36家,新開(kāi)紅孩子店13家,關(guān)閉常規(guī)店面119家;在香港地區(qū)關(guān)閉店面5家;在日本地區(qū)新開(kāi)店面12家,關(guān)店3家。對(duì)于歸屬凈利潤(rùn)和扣非凈利潤(rùn)的虧損,公司在報(bào)告出僅簡(jiǎn)單解釋?zhuān)坝捎谏夏晖趯?shí)施創(chuàng)新型資產(chǎn)運(yùn)作實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)規(guī)模較報(bào)告期內(nèi)大,使得報(bào)告期內(nèi)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)同比下降672.42%。”也就是說(shuō),公司過(guò)去的“資產(chǎn)運(yùn)作”更加龐大且見(jiàn)效。2015年10月,蘇寧云商公告稱(chēng),擬以25.88億元的價(jià)格將持有的PPTV68.08%股權(quán)轉(zhuǎn)讓至公司實(shí)際控制人張近東的控股子公司——蘇寧文化。截至2015年6月30日,PPTV的總資產(chǎn)為14億元,負(fù)債20.6億元。以實(shí)際交割日2015年12月30日測(cè)算,該交易預(yù)計(jì)增加公司凈利潤(rùn)約13.51億元。這一轉(zhuǎn)讓使蘇寧云商2015年實(shí)現(xiàn)歸屬凈利潤(rùn)8.73億元,此前公司在三季報(bào)中預(yù)計(jì)2015年度歸屬凈利潤(rùn)為虧損2億元-3億元。除此之外,蘇寧云商還有另一被其稱(chēng)之為“創(chuàng)新型資產(chǎn)運(yùn)作”,也就是“售后租回”的扭虧辦法,并且屢試不爽。2015年上半年,公司以14個(gè)自有門(mén)店物業(yè)房產(chǎn)權(quán)及對(duì)應(yīng)的土地使用權(quán)分別出資設(shè)立14家全資子公司,并將14家全資子公司的全部權(quán)益轉(zhuǎn)讓給中信華夏蘇寧云創(chuàng)二期資產(chǎn)支持專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。該交易實(shí)現(xiàn)稅后凈利潤(rùn)10.22億元。2014年12月,蘇寧云商以43.42億元的價(jià)格將11家全資子公司的全部權(quán)益轉(zhuǎn)讓給中信金石基金。當(dāng)時(shí),蘇寧云商從中獲得近20億元的稅后凈利潤(rùn),使得公司在2014年上半年巨虧7.55億元的情形下,全年依然實(shí)現(xiàn)盈利。2014年至2015年,蘇寧云商分別實(shí)現(xiàn)歸屬凈利潤(rùn)8.67億元、8.73億元,扣非凈利潤(rùn)則為-12.5億元、-14.6億元。從公司在2016年三季報(bào)中的解釋看,蘇寧云商目前的虧損是由其“創(chuàng)新型資產(chǎn)運(yùn)作”較以往放緩和減少導(dǎo)致。據(jù)預(yù)計(jì),公司四季度歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為0-5000萬(wàn)元,2016年度的歸屬凈利潤(rùn)為-3.04億元至-2.54億元。在負(fù)債資產(chǎn)已經(jīng)剝離、可售門(mén)店逐漸減少的情況下,蘇寧云商2016年想要扭虧,可能還需要更加高明的辦法。
一起惠2016-10-31 09:11:16484 次
《1號(hào)店用戶(hù)服務(wù)協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”)是由1號(hào)店網(wǎng)站(包括PC端、移動(dòng)端及應(yīng)用程序)的用戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)或您”)與1號(hào)店網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方,即紐海電子商務(wù)(上海)有限公司及其關(guān)聯(lián)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“1號(hào)店”)之間,就網(wǎng)站交易平臺(tái)服務(wù)等相關(guān)事宜共同締結(jié)。本協(xié)議具有合同效力,您應(yīng)當(dāng)閱讀并遵守本協(xié)議。請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是以黑體加粗形式提示您注意的條款。一、協(xié)議確認(rèn)1、您同意并點(diǎn)擊確認(rèn)本協(xié)議條款并完成注冊(cè)程序后,才能成為1號(hào)店的正式注冊(cè)用戶(hù),并享受各類(lèi)服務(wù)。2、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)變化及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要,1號(hào)店有權(quán)對(duì)本協(xié)議條款不時(shí)進(jìn)行修改,修改后的協(xié)議一經(jīng)發(fā)布并經(jīng)您確認(rèn)同意后即刻生效,并代替原來(lái)的協(xié)議。您可在1號(hào)店網(wǎng)站隨時(shí)查閱最新協(xié)議。您若不同意更新后的協(xié)議,則將不能享受1號(hào)店依據(jù)本協(xié)議提供的各項(xiàng)服務(wù)。3、本協(xié)議包括協(xié)議正文及所有1號(hào)店已經(jīng)發(fā)布的,或未來(lái)可能發(fā)布或更新的各類(lèi)規(guī)則,包括但不限于:《退換貨政策》,《大宗商品購(gòu)買(mǎi)政策》,《1號(hào)店抵用券使用規(guī)則》,《發(fā)票制度》,《會(huì)員制度》等。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。在您申請(qǐng)注冊(cè)成為1號(hào)店注冊(cè)會(huì)員前,請(qǐng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議的正文內(nèi)容及以上各類(lèi)規(guī)則。4、在您完成用戶(hù)注冊(cè)程序后,即表示您自愿接受本協(xié)議,正式成為1號(hào)店的注冊(cè)用戶(hù),并認(rèn)可本協(xié)議全部條款內(nèi)容。若您不同意本協(xié)議,或?qū)Ρ緟f(xié)議中的條款存在任何疑問(wèn),請(qǐng)您立即停止1號(hào)店用戶(hù)注冊(cè)程序,并可以選擇不使用本網(wǎng)站服務(wù)。5、您點(diǎn)擊同意本協(xié)議后,即視為您確認(rèn)自己具有享受1號(hào)店服務(wù)、下單購(gòu)物等相應(yīng)的權(quán)利能力和行為能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。6、1號(hào)店保留在法律允許的范圍內(nèi)獨(dú)自決定拒絕服務(wù)、關(guān)閉用戶(hù)賬戶(hù)、清除或編輯內(nèi)容、取消訂單的權(quán)利。二、賬戶(hù)管理1、您注冊(cè)成功后,1號(hào)店會(huì)為您開(kāi)通一個(gè)賬戶(hù),作為您使用1號(hào)店服務(wù)的唯一身份標(biāo)識(shí)。該賬戶(hù)的所有權(quán)歸屬于1號(hào)店,您僅擁有使用權(quán)。登錄賬戶(hù)時(shí),您可以使用您提供或確認(rèn)的用戶(hù)名、郵箱、手機(jī)號(hào)碼或1號(hào)店允許的其他方式作為注冊(cè)用戶(hù)名進(jìn)行登錄,但在登錄時(shí)您必須輸入您設(shè)定并保管的賬戶(hù)密碼。為保護(hù)您的權(quán)益,您在設(shè)定賬戶(hù)的密碼時(shí),請(qǐng)勿使用重復(fù)性或者連續(xù)數(shù)字的簡(jiǎn)單密碼。請(qǐng)您對(duì)密碼加以妥善保管,切勿將密碼告知他人,因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔(dān)。2、1號(hào)店只允許每位用戶(hù)使用一個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶(hù)。如有證據(jù)證明或1號(hào)店有理由相信您存在注冊(cè)或使用多個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶(hù)的情形,1號(hào)店有權(quán)采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶(hù)、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施,如給1號(hào)店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的,您還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3、您可以為您的賬戶(hù)設(shè)定昵稱(chēng),但該昵稱(chēng)不得侵犯他人合法權(quán)益。如1號(hào)店認(rèn)為您設(shè)定的昵稱(chēng)涉嫌侵犯他人合法權(quán)益的,1號(hào)店有權(quán)終止為您提供服務(wù),并注銷(xiāo)您的昵稱(chēng)。若您不再是1號(hào)店的注冊(cè)用戶(hù),對(duì)于您的原注冊(cè)賬戶(hù)的昵稱(chēng),1號(hào)店可以將其開(kāi)放給任意注冊(cè)用戶(hù)。4、您對(duì)通過(guò)您的賬戶(hù)所進(jìn)行的活動(dòng)、行為和事件依法享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任,且不得以任何形式轉(zhuǎn)讓賬戶(hù)、授權(quán)他人使用您的賬戶(hù)以及與他人交易賬戶(hù)。5、鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性,1號(hào)店無(wú)義務(wù)審核是否是您本人使用該組用戶(hù)名及密碼,僅審核用戶(hù)名及密碼是否與數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的一致,任何人只要輸入的用戶(hù)名及密碼與數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的一致,即可憑借該組用戶(hù)名及密碼登陸并獲得1號(hào)店所提供的各類(lèi)服務(wù),所以即使您認(rèn)為您的賬戶(hù)登陸行為并非您本人所為,1號(hào)店將不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的任何責(zé)任。6、您可以通過(guò)在1號(hào)店網(wǎng)站參與商品評(píng)價(jià)、曬單、網(wǎng)站活動(dòng)等方式獲得積分、返利和抵用券。積分和抵用券都具有特定的使用規(guī)則和有效期,逾期將被清零;請(qǐng)您不時(shí)關(guān)注您賬戶(hù)中的積分和抵用券的有效期,在有效期屆滿(mǎn)前,1號(hào)店將不再另行作特別通知;1號(hào)店不對(duì)逾期清零的積分和抵用券負(fù)責(zé)。對(duì)于惡意購(gòu)買(mǎi)和不正當(dāng)手段獲得的積分和抵用券,1號(hào)店有權(quán)作出獨(dú)立判斷并采取包含但不限于凍結(jié)您的用戶(hù)賬戶(hù)或清空積分、抵用券等措施。7、若您在1號(hào)店成功注冊(cè)賬戶(hù)后,連續(xù)24個(gè)月時(shí)間內(nèi)未使用該賬戶(hù)(包括使用此賬戶(hù)訂購(gòu)商家商品,發(fā)表使用體驗(yàn),參與商品討論,參加1號(hào)店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及使用其他服務(wù)),則1號(hào)店有權(quán)對(duì)您的賬戶(hù)進(jìn)行清理。8、用戶(hù)向1號(hào)店提出注銷(xiāo)賬戶(hù)申請(qǐng),經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站審核同意后,由1號(hào)店注銷(xiāo)該用戶(hù)賬戶(hù),本協(xié)議即告終止。但在注銷(xiāo)該用戶(hù)賬戶(hù)后,1號(hào)店仍有權(quán):①保留該用戶(hù)的注冊(cè)信息及過(guò)往的全部交易行為記錄;②如用戶(hù)在賬戶(hù)注銷(xiāo)前在1號(hào)店上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為,1號(hào)店仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利。9、在下列情況下,1號(hào)店可以通過(guò)注銷(xiāo)用戶(hù)賬戶(hù)的方式單方解除本協(xié)議:①在用戶(hù)違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時(shí),1號(hào)店有權(quán)暫?;蚪K止向該用戶(hù)提供服務(wù)。如該用戶(hù)在1號(hào)店暫停或終止提供服務(wù)后,再一次直接或間接或以他人名義注冊(cè)為1號(hào)店網(wǎng)站用戶(hù)的,則1號(hào)店有權(quán)再次暫?;蚪K止向該用戶(hù)提供服務(wù);②一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)注冊(cè)信息中的內(nèi)容是虛假的,1號(hào)店即有權(quán)終止向該用戶(hù)提供服務(wù);③本協(xié)議修改或更新時(shí),如用戶(hù)表示不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的,1號(hào)店有權(quán)終止向該用戶(hù)提供服務(wù);④1號(hào)店認(rèn)為需終止提供服務(wù)的其他情況。10、用戶(hù)理解并同意,即便在本協(xié)議終止及用戶(hù)的服務(wù)被終止后,1號(hào)店仍有權(quán):①繼續(xù)保存并使用您的用戶(hù)信息;②繼續(xù)向用戶(hù)主張?jiān)谄涫褂?號(hào)店交易平臺(tái)服務(wù)期間因違反法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。三、訂單生效規(guī)則1、當(dāng)您下訂單時(shí),請(qǐng)您仔細(xì)確認(rèn)所購(gòu)商品的名稱(chēng)、價(jià)格、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話(huà)、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的,收貨人的行為視為您的行為,您對(duì)收貨人的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。您提交訂單即表示對(duì)訂單中所確認(rèn)的訂購(gòu)商品、收貨地址等信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如果因?yàn)槟顚?xiě)的收貨人聯(lián)系電話(huà)、地址等信息錯(cuò)誤,導(dǎo)致商家(或商家委托的配送公司)將貨物交付給非您本意的收貨人的,由此造成的損失需由您自行承擔(dān)。2、您理解并認(rèn)可1號(hào)店網(wǎng)站上的訂單成立規(guī)則:①1號(hào)店網(wǎng)站上展示的商品信息(如商品名稱(chēng)、價(jià)格、商品描述等)僅構(gòu)成要約邀請(qǐng)。當(dāng)用戶(hù)通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站訂購(gòu)商品,確定購(gòu)買(mǎi)并成功提交訂單時(shí)(訂單內(nèi)容應(yīng)包含購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量、價(jià)格及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息),即視為用戶(hù)向商家發(fā)出了購(gòu)買(mǎi)訂單商品的要約。②當(dāng)商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站向用戶(hù)發(fā)出電子郵件通知確認(rèn)商品已發(fā)出,或商家已將商品發(fā)送至用戶(hù)指定地址時(shí),才構(gòu)成商家對(duì)該訂單的承諾,此時(shí)訂購(gòu)合同即告成立。③如果用戶(hù)在一張訂單中訂購(gòu)了多件商品,并且商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站只向用戶(hù)發(fā)出了關(guān)于其中一部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件,那么直到商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站發(fā)出關(guān)于其他部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件,或商家將其他部分商品發(fā)送至用戶(hù)指定地址時(shí),關(guān)于其他部分商品的訂購(gòu)合同方告成立。3、商家僅向消費(fèi)者提供商品銷(xiāo)售服務(wù),若您并非因生活消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)商品,而是中間商、零售商或批發(fā)商,則商家有權(quán)單方取消訂單。4、若您擬購(gòu)買(mǎi)的商品超過(guò)網(wǎng)站內(nèi)公示的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量限制,請(qǐng)您與1號(hào)店企業(yè)頻道部或者相關(guān)第三方商家聯(lián)系。對(duì)于您已經(jīng)從非團(tuán)購(gòu)渠道或非第三方商家指定渠道提交的訂單,商家有權(quán)單方予以取消。5、您有權(quán)在下列情況下,取消訂單:①經(jīng)與商家協(xié)商達(dá)成一致的;②商家對(duì)用戶(hù)訂單做出承諾之前;③1號(hào)店網(wǎng)站上公布的商品價(jià)格發(fā)生變化或錯(cuò)誤,用戶(hù)在商家發(fā)貨之前通知商家的。6、商家在下列情況下,可以取消用戶(hù)訂單:①經(jīng)與顧客協(xié)商達(dá)成一致的;②1號(hào)店網(wǎng)站上顯示的商品信息明顯錯(cuò)誤或缺貨的;③用戶(hù)訂單信息明顯錯(cuò)誤或用戶(hù)訂購(gòu)數(shù)量超出商家備貨量的。7、1號(hào)店在下列情況下,亦可取消用戶(hù)訂單:①因不可抗力、1號(hào)店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)生故障或遭受第三方攻擊,及其他1號(hào)店網(wǎng)站無(wú)法控制的情形,根據(jù)1號(hào)店網(wǎng)站判斷需要取消用戶(hù)訂單的;②經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站判斷,用戶(hù)訂購(gòu)行為不符合公平原則或誠(chéng)實(shí)信用原則的情形;③按1號(hào)店網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布的或?qū)?lái)可能發(fā)布或更新的各類(lèi)規(guī)則,可取消用戶(hù)訂單的其他情形。四、用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)1、您有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定,以及1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則在1號(hào)店網(wǎng)站(含1號(hào)店網(wǎng)站移動(dòng)客戶(hù)端及其他登陸客戶(hù)端)上查詢(xún)和瀏覽由上海智奧一號(hào)店信息技術(shù)有限公司(即“1號(hào)店自營(yíng)”)及其他入駐商家(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商家”)發(fā)布的商品或服務(wù)(以下統(tǒng)稱(chēng)“商品”)信息,訂購(gòu)具體商品、發(fā)表使用體驗(yàn)、參與商品討論、邀請(qǐng)關(guān)注好友、上傳商品圖片、參加1號(hào)店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及其他使用服務(wù)。2、您保證在1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中遵守法律法規(guī)、不違背社會(huì)公德及遵守誠(chéng)實(shí)信用原則,不擾亂1號(hào)店平臺(tái)交易的正常秩序,因此您將不會(huì)實(shí)施以下任一行為。①以任何機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲(chóng)軟件、刷屏軟件等非1號(hào)店認(rèn)可的方式訪(fǎng)問(wèn)或登錄1號(hào)店網(wǎng)站;②通過(guò)任何方式對(duì)1號(hào)店網(wǎng)站造成或可能造成不合理或不合比例的重大負(fù)荷;③通過(guò)發(fā)送病毒、木馬等行為攻擊其它用戶(hù)的賬號(hào)或終端設(shè)備;④冒充1號(hào)店工作人員欺騙其他用戶(hù);⑤下單后無(wú)正當(dāng)理由拒不收貨;⑥通過(guò)留言、評(píng)價(jià)等手段發(fā)送違規(guī)或垃圾信息;⑦協(xié)助他人獲取不正當(dāng)利益;教唆他人從事本協(xié)議所禁止的行為;⑧1號(hào)店網(wǎng)站其他規(guī)則規(guī)定的不當(dāng)行為。3、您享有言論自由權(quán)利,并擁有適度修改、刪除自己發(fā)表的文章、評(píng)價(jià)的權(quán)利。4、您理解并保證不在1號(hào)店網(wǎng)站傳輸或發(fā)表包含以下內(nèi)容的言論:①反對(duì)憲法所確定的基本原則,煽動(dòng)、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的;②煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度,煽動(dòng)、分裂國(guó)家,破壞國(guó)家統(tǒng)一的;③損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的、損害社會(huì)公共利益和涉及國(guó)家安全的;④煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;⑤任何包含對(duì)種族、性別、宗教、地域內(nèi)容等歧視的;⑥捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序的;⑦宣揚(yáng)封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;⑧騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的,淫穢的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的,或者進(jìn)行其他惡意攻擊的;⑨其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。5、用戶(hù)在發(fā)表使用體驗(yàn)、商品討論或圖片等內(nèi)容時(shí),除遵守本條款外,還應(yīng)遵守1號(hào)店網(wǎng)站的其他相關(guān)規(guī)定。6、未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站同意,禁止用戶(hù)在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布任何形式的廣告。7、本協(xié)議依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制定,您同意嚴(yán)格遵守以下義務(wù):①?gòu)闹袊?guó)大陸向境外傳輸資料信息時(shí)必須符合中國(guó)有關(guān)法律法規(guī);②不得利用1號(hào)店從事洗錢(qián)、竊取商業(yè)秘密、竊取個(gè)人信息等違法犯罪活動(dòng);③不得干擾1號(hào)店的正常運(yùn)營(yíng)秩序,不得侵入1號(hào)店網(wǎng)站及國(guó)家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng);8、除本協(xié)議或另有約定外,您理解并保證不利用在1號(hào)店注冊(cè)的賬戶(hù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、牟利行為及其他未經(jīng)1號(hào)店許可的行為,包括但不僅限于以下行為:①您賬戶(hù)內(nèi)的任何1號(hào)店優(yōu)惠信息(包括但不限于積分、返利、抵用券)由1號(hào)店享有解釋權(quán)和修改權(quán),您僅享有在1號(hào)店購(gòu)物時(shí)的使用權(quán),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)賣(mài)1號(hào)店賬戶(hù)、積分、返利、抵用券或其他類(lèi)型的優(yōu)惠券、禮品卡、或利用1號(hào)店賬戶(hù)進(jìn)行其他經(jīng)營(yíng)性行為等;②惡意利用技術(shù)手段或其他方式,為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊(cè)多個(gè)賬戶(hù)、下單等行為,影響其他用戶(hù)正常消費(fèi)行為或相關(guān)合法權(quán)益、影響1號(hào)店正常銷(xiāo)售秩序的行為;③以再銷(xiāo)售或商業(yè)使用為目的,對(duì)1號(hào)店商品或服務(wù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的(與1號(hào)店另有合同約定的除外);④商品或服務(wù)的供應(yīng)商、代理商對(duì)其所供商品進(jìn)行回購(gòu)的行為;⑤任何對(duì)商品目錄、說(shuō)明、價(jià)格、數(shù)量、其他用戶(hù)信息或其他內(nèi)容的下載、轉(zhuǎn)載、收集、衍生利用、復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或其他形式的使用,無(wú)論是否通過(guò)Robots、Spiders、自動(dòng)儀器或手工操作;⑥1號(hào)店相關(guān)規(guī)則、政策、網(wǎng)頁(yè)、活動(dòng)規(guī)則中限制、禁止的行為;⑦其他影響1號(hào)店對(duì)用戶(hù)賬戶(hù)正常管理秩序的行為。9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶(hù)個(gè)人信息,不得將其他用戶(hù)信息用于任何營(yíng)利或非營(yíng)利目的,不得泄露其他用戶(hù)或權(quán)利人的個(gè)人隱私,否則1號(hào)店有權(quán)采取措施制止您的上述行為,情節(jié)嚴(yán)重的,將提交公安機(jī)關(guān)處理。10、您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利的內(nèi)容;如果有其他用戶(hù)或權(quán)利人發(fā)現(xiàn)您發(fā)布的信息涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)、或其他合法權(quán)益爭(zhēng)議的,這些用戶(hù)或權(quán)利人要求1號(hào)店刪除您發(fā)布的信息,或者采取其他必要措施予以制止的,1號(hào)店將會(huì)依法采取這些措施。11、若您未遵守以上規(guī)定的,1號(hào)店有權(quán)做出獨(dú)立判斷并采取暫?;蜃N(xiāo)您的賬號(hào)、凍結(jié)賬號(hào)內(nèi)余額、取消相應(yīng)交易訂單、停止發(fā)貨等措施。五、1號(hào)店的權(quán)利和義務(wù)1、1號(hào)店網(wǎng)站有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)行,并努力提升和改進(jìn)技術(shù),使用戶(hù)的網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。2、用戶(hù)理解并認(rèn)同,因網(wǎng)上交易平臺(tái)的特殊性,1號(hào)店沒(méi)有義務(wù)對(duì)所有用戶(hù)使用1號(hào)店平臺(tái)交易服務(wù)的過(guò)程及行為進(jìn)行事前及實(shí)時(shí)審查。但用戶(hù)在1號(hào)店網(wǎng)站上有下列行為的,將授權(quán)1號(hào)店可以普通、非專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)自己掌握的信息進(jìn)行獨(dú)立判斷,并有權(quán)做出相應(yīng)處理,而無(wú)須事先通知用戶(hù)或取得用戶(hù)同意:①1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)對(duì)用戶(hù)的注冊(cè)信息及購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行查閱,如發(fā)現(xiàn)注冊(cè)信息或購(gòu)買(mǎi)行為中存在任何問(wèn)題的,有權(quán)向用戶(hù)發(fā)出詢(xún)問(wèn)及要求改正或者做出凍結(jié)或關(guān)閉賬戶(hù)、取消訂單等處理;②用戶(hù)違反本協(xié)議或1號(hào)店任何規(guī)則或有違反法律法規(guī)和地方規(guī)章的行為的,1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)刪除其信息,禁止用戶(hù)發(fā)言,限制用戶(hù)訂購(gòu),注銷(xiāo)用戶(hù)賬戶(hù)并按照相關(guān)法律規(guī)定向相關(guān)國(guó)家主管部門(mén)進(jìn)行披露;③如用戶(hù)在1號(hào)店網(wǎng)站進(jìn)行下列行為,1號(hào)店有權(quán)對(duì)用戶(hù)采取刪除其信息、禁止用戶(hù)發(fā)言、限制用戶(hù)訂購(gòu)、凍結(jié)或注銷(xiāo)用戶(hù)賬戶(hù)等限制性措施:包括:a)發(fā)布或以電子郵件或以其他方式傳輸存在惡意、虛假和侵犯他人人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利內(nèi)容的信息;b)進(jìn)行與網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)關(guān)或并非以購(gòu)物為目的的活動(dòng),試圖擾亂正常購(gòu)物秩序;將有關(guān)干擾、破壞或限制任何計(jì)算機(jī)軟件、硬件或通訊設(shè)備功能的軟件病毒或其他計(jì)算機(jī)代碼、檔案和程序之資料,加以上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送;c)干擾或破壞1號(hào)店網(wǎng)站和服務(wù)或與1號(hào)店網(wǎng)站和服務(wù)相連的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò);d)發(fā)布其他違反公共利益或可能?chē)?yán)重?fù)p害1號(hào)店網(wǎng)站和其他用戶(hù)合法利益的信息。3、用戶(hù)理解并同意,當(dāng)用戶(hù)涉嫌侵犯他人合法權(quán)益,1號(hào)店有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為可能存在的情況下,在必要時(shí)可向權(quán)利人提供必要的已掌握的涉及用戶(hù)的相關(guān)信息。4、用戶(hù)理解并同意,當(dāng)國(guó)家行政、司法機(jī)關(guān)主動(dòng)依職權(quán)或根據(jù)他人的投訴,調(diào)查用戶(hù)在1號(hào)店網(wǎng)站上的相關(guān)行為時(shí),1號(hào)店有義務(wù)予以配合,并將所掌握的信息提供給上述國(guó)家機(jī)關(guān)。5、用戶(hù)在此授予1號(hào)店無(wú)償、永久的獨(dú)家使用權(quán),并有權(quán)對(duì)該使用權(quán)進(jìn)行再授權(quán),以使1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)在全球范圍內(nèi)全部或部分地使用、復(fù)制、修改、改寫(xiě)、發(fā)布、翻譯和展示用戶(hù)登記或發(fā)布在1號(hào)店網(wǎng)站上的各類(lèi)信息,或制作其派生作品,和/或以現(xiàn)在已知或日后開(kāi)發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù),將上述信息納入1號(hào)店網(wǎng)站其他作品內(nèi)。6、在法律法規(guī)所允許的限度內(nèi),因使用1號(hào)店網(wǎng)站服務(wù)而引起的任何損害或經(jīng)濟(jì)損失,1號(hào)店網(wǎng)站承擔(dān)的全部責(zé)任均不超過(guò)就用戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的與該索賠有關(guān)的商品所實(shí)際獲得的直接收益。這些責(zé)任限制條款將在法律所允許的最大限度內(nèi)適用,并在用戶(hù)賬戶(hù)被注銷(xiāo)后仍繼續(xù)有效。7、1號(hào)店網(wǎng)站僅限在“按現(xiàn)狀”和“按現(xiàn)有”的基礎(chǔ)上,向用戶(hù)提供全部的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務(wù)。除非另有明確的書(shū)面說(shuō)明,1號(hào)店網(wǎng)站不對(duì)其包含在1號(hào)店網(wǎng)站上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)或服務(wù)作任何形式的、明示或默示的擔(dān)保。8、不論在任何情況下,1號(hào)店網(wǎng)站均不對(duì)由于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正常維護(hù),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接故障,電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障,電力故障,罷工,暴亂,騷亂,災(zāi)難性天氣(如火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴等),爆炸,戰(zhàn)爭(zhēng),政府行為,司法行政機(jī)關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔(dān)責(zé)任。9、1號(hào)店不擔(dān)保網(wǎng)站所包含的或以其它方式通過(guò)網(wǎng)站提供給您的全部信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務(wù)、其服務(wù)器或從1號(hào)店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)出的電子郵件、信息沒(méi)有病毒或其他有害成分。六、商品信息1、1號(hào)店網(wǎng)站上的商品信息隨時(shí)有可能發(fā)生變動(dòng),1號(hào)店對(duì)此不作特別通知。1號(hào)店將盡所有合理必要的努力并督促所有商家,使網(wǎng)站內(nèi)展示的商品參數(shù)、說(shuō)明、價(jià)格、庫(kù)存等商品信息盡可能真實(shí)準(zhǔn)確、全面詳細(xì)。但由于網(wǎng)站上商品信息的數(shù)量極其龐大,且受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平等客觀因素的限制,網(wǎng)頁(yè)顯示的信息可能會(huì)有一定的滯后性或差錯(cuò),對(duì)此情形您充分理解并予以諒解。如您發(fā)現(xiàn)商品信息錯(cuò)誤或有疑問(wèn)的,請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間告知1號(hào)店或商家,并中止提交該訂單。2、商家將盡最大努力確保用戶(hù)所購(gòu)商品價(jià)格與網(wǎng)站公布的價(jià)格一致,盡管如此,由于價(jià)格設(shè)置、文字描述、配圖等錯(cuò)誤及不可預(yù)見(jiàn)的系統(tǒng)故障等情形,可能出現(xiàn)價(jià)格誤差,從而導(dǎo)致訂單因重大誤解或顯失公平而無(wú)法履行的情況。若出現(xiàn)上述情形,建議您直接聯(lián)系商家協(xié)商解決;如協(xié)商未果,可聯(lián)系1號(hào)店,1號(hào)店將在力所能及的范圍內(nèi)提供必要協(xié)助。3、由于市場(chǎng)變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響,商家無(wú)法承諾用戶(hù)通過(guò)提交訂單所希望購(gòu)買(mǎi)的商品都會(huì)有貨;用戶(hù)訂購(gòu)的商品或服務(wù)如果發(fā)生缺貨,用戶(hù)和商家皆有權(quán)取消該訂單。4、如果發(fā)生了意外情況,您提交訂單后,由于供應(yīng)商提價(jià)、稅額變化或者由于網(wǎng)頁(yè)信息錯(cuò)誤等造成商品價(jià)格變化,您可以通知商家或委托1號(hào)店為您取消訂單。5、1號(hào)店網(wǎng)站上顯示的每一款商品的價(jià)格都包含法律規(guī)定的稅金,配送費(fèi)用將根據(jù)1號(hào)店網(wǎng)站上公布的商家配送政策和用戶(hù)選擇的送貨方式另行計(jì)收。七、配送規(guī)則1、商家負(fù)責(zé)將訂購(gòu)商品配送到用戶(hù)指定的收貨地址。所有在1號(hào)店網(wǎng)站上列出的配送時(shí)間皆為參考時(shí)間,僅供用戶(hù)參照使用。該參考時(shí)間是根據(jù)商品庫(kù)存狀況、訂單處理流程和配送地點(diǎn)等情況綜合計(jì)算得出的。2、因如下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送、交貨等,商家不承擔(dān)延遲配送、交貨的責(zé)任:①您提供的信息錯(cuò)誤、地址不詳細(xì)等原因?qū)е碌?;②貨物送達(dá)后無(wú)人簽收,導(dǎo)致無(wú)法配送或延遲配送的;③情勢(shì)變更因素導(dǎo)致的;④未能在本站所示的送貨參考時(shí)間內(nèi)送貨的;⑤您與商家約定特殊時(shí)間段內(nèi)送貨的;⑥因節(jié)假日、大型促銷(xiāo)活動(dòng)、店慶、預(yù)購(gòu)或搶購(gòu)人數(shù)眾多等原因?qū)е碌模虎卟豢煽沽σ蛩貙?dǎo)致的,例如:自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)等。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1、1號(hào)店網(wǎng)站上的圖表、標(biāo)識(shí)、網(wǎng)頁(yè)頁(yè)眉、按鈕圖標(biāo)、文字、服務(wù)品名等標(biāo)示在網(wǎng)站上的信息都是1號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方及其關(guān)聯(lián)方的財(cái)產(chǎn),受中國(guó)和國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)。未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站許可,任何人不得使用、復(fù)制或用作其他用途。在1號(hào)店網(wǎng)站上出現(xiàn)的其他商標(biāo)是其商標(biāo)權(quán)利人各自的財(cái)產(chǎn),未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方或相關(guān)商標(biāo)所有人的書(shū)面許可,任何第三方都不得使用。2、1號(hào)店網(wǎng)站用戶(hù)發(fā)表的文章僅代表作者本人觀點(diǎn),與1號(hào)店網(wǎng)站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。作者文責(zé)自負(fù)。3、1號(hào)店網(wǎng)站及其關(guān)聯(lián)方有權(quán)將用戶(hù)在本網(wǎng)站發(fā)表的商品使用體驗(yàn)、商品討論或圖片進(jìn)行使用,授權(quán)他人使用或者與其他人合作使用,使用范圍包括但不限于網(wǎng)站、電子雜志、雜志、刊物等,使用時(shí)需為作者署名,以發(fā)表文章時(shí)注明的署名為準(zhǔn)。文章有附帶版權(quán)聲明者除外。4、用戶(hù)在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)表的文章及圖片(包括轉(zhuǎn)貼的文章及圖片)版權(quán)僅歸屬原作者所有,若作者有版權(quán)聲明或原作從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載而附帶有原版權(quán)聲明者,其版權(quán)歸屬以附帶聲明為準(zhǔn)。5、任何轉(zhuǎn)載、引用發(fā)表于1號(hào)店網(wǎng)站的版權(quán)文章須符合以下規(guī)范:①用于非商業(yè)、非盈利、非廣告性目的時(shí)需注明作者及文章及圖片的出處為“1號(hào)店網(wǎng)站”或“用于非商業(yè)、非盈利、非廣;②用于商業(yè)、盈利、廣告性目的時(shí)需征得文章或圖片原作者的同意,并注明作者姓名、授權(quán)范圍及原作出處“1號(hào)店網(wǎng)站”或“用于商業(yè)、盈利、廣告性目;③任何文章或圖片的修改或刪除均應(yīng)保持作者原意并征求原作者同意,并注明授權(quán)范圍。九、用戶(hù)信息收集、使用與保護(hù)1、您承諾以真實(shí)身份注冊(cè)成為1號(hào)店的用戶(hù),并保證所提供的個(gè)人資料信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法有效,并在相關(guān)資料發(fā)生變更時(shí)及時(shí)更新注冊(cè)信息,依據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定對(duì)所提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí),您保證1號(hào)店可以通過(guò)相關(guān)信息與您本人進(jìn)行聯(lián)系。1號(hào)店有權(quán)審查您注冊(cè)所提供的相關(guān)信息是否真實(shí)、有效。若您所提供的資料信息與事實(shí)不符或所提供的資料信息已變更而未及時(shí)更新或有任何誤導(dǎo)之嫌,導(dǎo)致1號(hào)店無(wú)法為您提供或進(jìn)一步提供服務(wù),1號(hào)店不因此承擔(dān)任何責(zé)任,同時(shí)您須承擔(dān)可能因此引起的相應(yīng)責(zé)任及后果,并且1號(hào)店有權(quán)注銷(xiāo)您的注冊(cè)賬戶(hù),終止您使用1號(hào)店提供的各類(lèi)注冊(cè)用戶(hù)服務(wù)的權(quán)利。2、您在1號(hào)店網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)、瀏覽、下單購(gòu)物、發(fā)表評(píng)價(jià)、參加活動(dòng)等行為時(shí),涉及您的真實(shí)姓名/名稱(chēng)、通信地址、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱、訂單詳情、評(píng)價(jià)或反饋、投訴內(nèi)容、cookies等信息的,1號(hào)店有權(quán)從完成交易、提供配送、售后及客戶(hù)服務(wù)、開(kāi)展活動(dòng)、完成良好的顧客體驗(yàn)等多種角度予以收集,并將對(duì)其中涉及個(gè)人隱私信息予以嚴(yán)格保密。1號(hào)店保證不對(duì)外公開(kāi)或向任何第三方提供您的個(gè)人信息,但是存在下列情形之一的除外:①事先獲得您的明確授權(quán);②系為履行您的訂單或保護(hù)您的合法權(quán)利所必須;③系為履行法律義務(wù);④本注冊(cè)協(xié)議或其他條款另有約定。3、請(qǐng)閱讀1號(hào)店網(wǎng)站的隱私聲明以了解隱私政策。該聲明適用于您訪(fǎng)問(wèn)1號(hào)店網(wǎng)站,或在1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品或使用1號(hào)店網(wǎng)站提供的任何服務(wù)。4、Cookies的使用規(guī)則①通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站所設(shè)Cookie所取得的有關(guān)信息,將適用本規(guī)則;②在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布信息的第三方通過(guò)其所發(fā)布信息在用戶(hù)計(jì)算機(jī)上設(shè)定Cookies的,將遵照該第三方的隱私權(quán)政策;③編輯和刪除個(gè)人信息的權(quán)限:用戶(hù)可以點(diǎn)擊“我的1號(hào)店”對(duì)用戶(hù)的個(gè)人信息進(jìn)行編輯和刪除,除非1號(hào)店網(wǎng)站另有規(guī)定。5、您同意,1號(hào)店擁有通過(guò)郵件、短信、電話(huà)、網(wǎng)站通知或聲明等形式,向您及您指定的收貨人發(fā)送訂單信息、促銷(xiāo)活動(dòng)、售后服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)等告知信息的權(quán)利。如您不希望接收上述信息,可退訂。6、您同意,您選擇向1號(hào)店的商家提交訂單購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),視為您向該商家披露個(gè)人相關(guān)信息,接受商家向您提供商品銷(xiāo)售、配送、售后服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)、處理信用卡付款、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由商家外的第三方履行的,商家有權(quán)將您的信息以必要方式向第三方披露,第三方有權(quán)以履行上述事宜為目的聯(lián)系您。7、您同意,1號(hào)店有權(quán)使用您的注冊(cè)信息、用戶(hù)名、密碼等信息,登錄進(jìn)入您的注冊(cè)賬戶(hù),進(jìn)行證據(jù)保全,包括但不限于公證、見(jiàn)證、協(xié)助司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證等。十、軟件形式若1號(hào)店依托“軟件”向您提供交易平臺(tái)服務(wù),您還應(yīng)遵守以下約定:1、1號(hào)店可能為不同的終端設(shè)備開(kāi)發(fā)不同的軟件版本,您應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要選擇下載合適的版本進(jìn)行安裝。2、如果您從未經(jīng)合法授權(quán)的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱(chēng)相同的安裝程序,1號(hào)店將無(wú)法保證該軟件能否正常使用,并對(duì)因此給您造成的任何損失不予負(fù)責(zé)。3、為了增進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)、完善服務(wù)內(nèi)容,1號(hào)店將不時(shí)提供軟件更新服務(wù)(該更新可能會(huì)采取軟件替換、修改、功能強(qiáng)化、版本升級(jí)等形式)。為了改善用戶(hù)體驗(yàn),保證服務(wù)的安全性和功能的一致性,1號(hào)店有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行更新或者對(duì)軟件的部分功能效果進(jìn)行改變或限制。4、軟件新版本發(fā)布后,舊版軟件可能無(wú)法使用。1號(hào)店不保證舊版軟件繼續(xù)可用,及相應(yīng)的客戶(hù)服務(wù),請(qǐng)您隨時(shí)核對(duì)并下載最新版本。5、除非法律允許或1號(hào)店書(shū)面許可,您不得從事下列行為:①刪除軟件及其副本上關(guān)于著作權(quán)的信息;②對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)軟件的源代碼;③對(duì)1號(hào)店擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點(diǎn)等;④對(duì)軟件或者軟件運(yùn)行過(guò)程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運(yùn)行過(guò)程中客戶(hù)端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù),以及軟件運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù),進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)合法授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入軟件和相關(guān)系統(tǒng);⑤修改或偽造軟件運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù),增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果,或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或向公眾傳播,無(wú)論上述行為是否為商業(yè)目的;⑥通過(guò)非1號(hào)店開(kāi)發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng),使用1號(hào)店平臺(tái)服務(wù),或制作、發(fā)布、傳播非1號(hào)店開(kāi)發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng);⑦其他未經(jīng)1號(hào)店明示授權(quán)的行為。十一、適用的法律和管轄權(quán)本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)的法律。如就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議,則雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,任何一方均應(yīng)向上海市浦東新區(qū)人民法院提起訴訟。十二、其他1、本協(xié)議構(gòu)成雙方對(duì)本協(xié)議之約定事項(xiàng)及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議,除本協(xié)議規(guī)定的之外,未賦予本協(xié)議各方其他權(quán)利。2、如本協(xié)議中的任何條款無(wú)論因何種原因被視為完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力,該條應(yīng)視為可分的,且不影響本協(xié)議的任何其余條款的有效性、約束力及可執(zhí)行性。3、本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便而設(shè),不具法律或契約效果。
一起惠2016-10-27 08:57:03977 次