11月12日消息，蘇寧易購方表示，蘇寧易購雙十一銷量增長193%。據了解，蘇寧易購雙11當日，全渠道訂單量增長193%，線上訂單量增長210%，移動支付占比達83%，任性付分期付款使用比例超過25%；線下接待超過1000萬顧客；蘇寧易購天貓旗艦店或全天穩(wěn)居天貓銷售排行榜第一位。據蘇寧易購方面對這個雙11的階段總結可以看出，其特征或為“主打線上線下融合的互聯(lián)網零售模式”。在蘇寧易購的“嗨購11天”中，11月4日，蘇寧全國互聯(lián)網、門店全面爆發(fā)，當天銷售訂單同比增長197.66%。此外，蘇寧大數據顯示，雙11當天，剁手前十強城市分別為上海、北京、南京、重慶、西安、成都、蘇州、天津、武漢和太原。上海五角場云店、北京慈云寺橋云店、上海浦東第一店、南京淮海路云店和重慶觀音橋步行街云店，位列單店銷量TOP5。據蘇寧實時戰(zhàn)報顯示，11日當天，蘇寧易購直營店銷售同比增長超300%，中華特色館銷售同比增長935%。蘇寧方面表示，農村消費者爆發(fā)出來的購買力不容小覷。55吋以上彩電、大容量對開門冰箱和智能手機，成為農村雙十一最受歡迎的家電、3C類產品。此外，農村消費者還買走了8000臺單反相機、20萬桶食用油和8萬片紙尿褲。在快遞方面，蘇寧方面表示，雙11首單17分鐘送達，當天妥投率96.6%。值得一提的是，今年雙11首單，是由一位特別的快遞員——蘇寧物流集團副總裁姚凱親自送至用戶手中。在大促期間，蘇寧物流在雙十一還推出“遲到就賠”服務，覆蓋北京、上海、廣州、杭州、南京、成都等百城。消費者購買自營商品，如果送貨在承諾時間遲到了，可以主動申請貨值10%的賠付，最高可賠付50元。在金融方面，蘇寧消費金融數據顯示，截至11月11日早上6時，任性付最快的一筆授信2秒完成，授信額度18萬元。當日最快的交易僅0.03秒就完成。11月11日當日，25%的用戶使用任性付分期付款，任性付新增授信額度同比增長超800%。11月8日，蘇寧易購為雙11打造的“笑傾城”全面開張，3天累計吸引10多萬游客入城體驗。與此同時，線上“笑傾城”同步上線，雙線融合，詮釋了蘇寧依托O2O打造的全場景、全業(yè)態(tài)消費模式。另外，11月11日前夕，“蘇寧易購High購夜”在南京開啟，節(jié)目當晚全網觀看人數5475.3萬，直播中，蘇寧易購放送出總價值5億元的紅包。據悉，整個嗨購11天期間，蘇寧易購總共發(fā)放20億“紅包雨”回饋消費者。

如何選擇慢送返利服務？A.選擇支持“慢送返利”服務的商品加入到購物車。B.在購物車確認結算，進入結算中心，在配送信息模塊勾選慢送服務，如“3-6天送達，返利5元”的配送方式。C.確認所有結算信息后提交訂單即可。

哪些商品可以選擇“慢送返利”服務？在服務開啟期間，該服務僅支持1號店自營商品，但是不包括虛擬商品（如電子禮品卡）、聚單商品、預售商品、生鮮商品等。

·Prime商品單筆訂單滿200元，享受跨境訂單全年無限次免費配送。前者和Prime會員在各國的權益一致，在國內相當于砍掉了需購物滿99元才能免運費的門檻。這一門檻目前和京東的免運費標準一致，但京東用戶想免郵還得不斷攢積分才可能拿到少量免費券，難度較大。而亞馬遜Prime針對國內1400座城市的會員還將實現(xiàn)當日達或次日達，更快的送貨速度有望從京東手里吸走一批重度剁手族，畢竟雙方在商品種類和價格上的區(qū)別并不明顯，差異點都落在了運費和速度上。而“單筆訂單滿200元，享受跨境訂單全年無限次免費配送”，則是中國Prime會員的專屬優(yōu)勢，這不僅在亞馬遜全球當屬首次，對國內各個提供跨境購物的平臺而言也極具殺傷力。畢竟對于需要海淘的商品來說，200元的價格門檻真心不高，而且亞馬遜不僅承諾Prime會員免費享受配送，并且提供了一套加速方案：亞馬遜普通跨境直郵約需11-15天，而國內82座城市的Prime會員可免費享受平均5-9個工作日送達服務，對非會員來說這是需要額外付費的。在美國，Prime會員的包裹將會有特別標識對亞馬遜而言，Prime也將會是它站穩(wěn)跨境購物市場的一大支點。畢竟跨境物流的高成本對于國內各個海淘平臺而言依舊存在壓力，而依托自身全球站點和物流體系優(yōu)勢的中國亞馬遜，的確是唯一有能力提供會員制跨境免運費服務的一家。這樣一個對于亞馬遜而言也算首次的嘗試，或許也將成為跨境電商行業(yè)中的一次先行探索。如果說我們此前還會擔心亞馬遜Prime現(xiàn)有的900萬商品和400萬海外貨品不夠多，品牌緊接著在11月4日宣布上線英亞已經是一個漂亮的答案：這直接就讓海外購選品多了100多萬。中國消費者只需一個賬號、一張信用卡就能在全中文的本地頁面選購英亞商品，甚至免除英國本地消費稅，這其中很多商品接下來將被納入亞馬遜Prime會員服務中，享受滿額免運費服務。想想看亞馬遜在全球還布局著多個站點，關于Prime會員的未來完全值得期待，甚至是否也會有中國版的PrimeDay會員日大促呢？我們現(xiàn)在都可以拭目以待了。

11月11日消息，京東方面透露，雙十一首單從下單到收貨用時僅為12分31秒。11月11日凌晨0點12分49秒，上海市嘉定區(qū)的李女士收到了剛剛從京東上購買的飛利浦4K電視，這是今年京東“雙11”當天配送的第一個訂單。從下單到收貨，用時僅為12分31秒。京東告訴說，零點剛過，李女士在京東商城搶購了一臺電視，并在線上完成支付。收到她的訂單后正在她繼續(xù)在電腦前買買買的時候，京東的配送員已經扛著電視趕到了她的家門口，這樣的速度讓李女士在驚喜之余深感意外。根據京東系統(tǒng)的訂單處理過程顯示，從用戶下訂單，到打包出庫，僅用了3分21秒的時間。最終到用戶簽收，整個訂單完成僅用了12分31秒的時間。截止到凌晨1點，京東已經在全國35個大中城市完成了“雙11”的首單配送，包括北京、上海、深圳、天津、武漢等地。目前，京東大件物流網絡已在全國布局7大TC轉運基地（TC即轉運中心，可為廣大供應商提供快速中轉物流綜合服務）、56個大件運營中心，配送網絡覆蓋全國2868個區(qū)縣、超50萬個行政村，基本實現(xiàn)全國全境覆蓋。在今年“雙11”期間，為了滿足甚至超出用戶的及時配送需求，京東大件在全國范圍內啟動了“零點行動”，即凌晨零點開始安排用戶訂單的出庫分揀及配送。京東方面透露，利用大數據平臺的支撐，京東物流可以對不同品類的商品在全國地域、時間等維度進行精準的銷售預測；發(fā)揮在全國布局倉儲網絡的優(yōu)勢，進行智能分貨，甚至可以將商品提前配送至距離消費者最近的城市倉或站點；再加上京東對配送路徑的不斷優(yōu)化，可以實現(xiàn)配送速度的大幅度提升。目前，京東即將成為全球唯一擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流網絡的電商企業(yè)。截至2016年6月30日，京東在全國范圍內擁有7大物流中心，運營了234個大型倉庫，擁有6756個配送站和自提點，覆蓋全國范圍內的2639個區(qū)縣。除了覆蓋范圍廣泛外，京東物流為消費者提供211限時達、次日達、極速達、京準達等等一系列服務。繼今年618京東自主研發(fā)的無人機實現(xiàn)首次送貨之后，京東無人配送車在此次“雙11”期間第一次開始送貨試運營，北京部分地區(qū)的消費者享受到無人車送貨到大廈門口的便捷。

11月9日消息，新入駐天貓國際不久的英國百年茶品牌WhittardofChelsea（以下簡稱Whittard）迎來了自己的第一個雙十一。不過，十足英倫范兒的它略顯低調和保守。Whittard天貓國際旗艦店運營負責人指出，現(xiàn)在的消費者購物經驗都很豐富，也消費過很多次雙十一了，對以往的經歷往往有一些吐槽，比如懷疑價格作假、抱怨物流慢、售后得不到保障等。所以，從商家角度而言，今年一定會更重視購物體驗，而且要讓顧客看到價格的透明?！癢hittard平日不怎么做打折促銷，而在雙十一是實打實比原先便宜，還有包稅包郵。雖然沒有什么新花樣，但我們覺得以這種簡單的活動機制反而更能向新老客戶展現(xiàn)品牌風格?！痹撠撠熑酥赋?，whittard官方進中國的時間還很短，也沒有做宣傳，很多熟悉這個品牌的消費者并不知道whittard已開天貓國際店鋪，而是從代購手里去購買。所以，參與雙十一對whittard而言，最大的一個目的是讓更多人知道這個品牌，也向知道它的消費者宣告這個中國官方購買渠道。據悉，目前，whittard只在天貓國際店鋪有銷售，其開店時間僅3個多月，所以這次雙十一也是前期產品測試的一部分，可以通過活動更了解中國消費者，獲得“誰會購買？他們會喜歡哪個口味？我們的價格他們是否接受？”等問題的答案。上述負責人指出，跨境領域的競爭越來越激烈，許多品牌在當地很知名，但在中國卻無人知曉，再加上價格沒有優(yōu)勢就更難存活。目前，whittard在中國市場的定位是更偏向于高端市場，高收入人群和送禮。“所以，我們會盡可能的豐富商品，讓顧客有更多商品選擇，同時重視提高客服質量、服務物流質量等，希望所有顧客都不是一次性消費?！睋私?，whittard天貓國際海外旗艦店由上海藝杉電子商務有限公司代運營，銷售各類英式茶葉、咖啡、可可粉，目前總共有40度個產品種類。該品牌的創(chuàng)立要追溯到19世紀，創(chuàng)始人WalterWhittard于1886年在倫敦FleetStreet開了第一家茶葉專賣店，從亞洲進口高質量的茶葉與咖啡，再挑選調和出最佳味道的產品賣給顧客。其于1939年正式成為家喻戶曉的英國國民下午茶品牌。目前，Whittard在英國擁有55家店鋪，并經營著在線商城，且在全世界30多個國家市場有批發(fā)業(yè)務，每年銷售額在3000萬英鎊左右（約3億元人民幣）。

親愛的顧客，您在1號店訂購商品后可以查詢您商品的配送狀態(tài)1.在"我的1號店—我的訂單"點擊“跟蹤包裹”可實時查看訂單進度。2.在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-跟蹤配送進度（配送公司/配送電話）。3.訂單在發(fā)貨時您將會收到一封通知郵件，其中有您的訂單號、送貨單號及配送公司信息。4.配送常見問題：Q：訂單顯示配送中，一直未收到貨怎么辦？A：建議您可根據訂單中提供的（配送公司信息）直接聯(lián)系配送公司確認訂單的進度。Q：如訂單顯示配送成功，可一直未收到貨怎么辦？A：建議您可先聯(lián)系配送公司確認，如配送公司表示確實已送貨成功，但實際您本人未收到（且無找人代收），您可聯(lián)系1號店客服協(xié)助處理（入駐商家訂單建議可優(yōu)先聯(lián)系商家介入處理）。Q：1號店自配送是由1號店自己配送嗎？A：1號店自配送是由1號店提供的配送服務，且嚴格遵循1號店的配送服務標準。

11月9日消息，日前，國美在線宣布，今年雙11將投入20倍運力，確保全國182個城市當日送達。國美在線方面表示，今年平臺新的自營物流體系覆蓋全國600多個大中城市，近45000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級區(qū)域。雙11期間，天津、上海、廣州、成都四大運營中心全面啟用，以確保全國182個城市實現(xiàn)當日送達。詳細來說，即國美在線通過大數據達爾文系統(tǒng)，對倉儲布局和送貨路線進行智能化匹配，干線物流以中型貨車為主要運力，最后一公里則采用小型三輪車覆蓋，包裝、揀貨、送貨等物流人員的班次和人數，也相比平時增加了20倍的人力和車輛，以避免爆倉、延遲等狀況發(fā)生。除此之外，國美在線還將在雙11期間啟用C2M定制平臺，即邀請品牌入駐國美在線C2M平臺，讓消費者參與外觀設計，同時工廠提供更多功能模塊讓用戶選擇添加。通過一系列供應鏈整合，實現(xiàn)反向定制，加快產品個性化。據了解，國美在線將在雙11期間推出天天比價頻道，借助系統(tǒng)抓取+人工審核的方式，對比京東、蘇寧易購同品牌、同型號、同顏色商品，以進行價格對比幫助消費者篩選。并借助大數據分析系統(tǒng)，對多年積累的消費者行為數據進行分析，預判需求，以銷定采，提前三個月批量買斷。

1、用戶應當在訂單中向商家提供準確的收貨地址和收貨人信息2、用戶需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，請用戶與商家取得聯(lián)系，并協(xié)商處理3、用戶在提供收貨人信息時，可以選擇本人或者他人作為收貨人4、用戶選擇他人作為收貨人，該收貨人違反本節(jié)約定義務的，由用戶承擔相應責任5、因用戶填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準確，或者未經商家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導致商家發(fā)貨后無法送達的，運費由用戶承擔6、用戶只填寫了收貨地址，但沒有填寫收貨人或填寫的收貨人信息不特定，商品在收貨地址被簽收的，該簽收視為用戶本人簽收7、商家按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務8、收貨人無正當理由拒絕簽收商品的，運費由顧客承擔9、收貨人拒絕簽收商品后，商家應當及時聯(lián)系承運人取回商品。因商家怠于取回商品所產生的額外運費、保管費等費用由商家承擔10、收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，被委托人的簽收視為收貨人本人簽收11、收貨人簽收商品時，應當對商品進行驗收12、商家所選擇的快遞公司派送商品時應當主動聯(lián)系收貨人，而不應在未征得收貨人同意的情況下將商品交由小區(qū)保安、門衛(wèi)、公司前臺等人簽收，若快遞公司拒絕收貨人先驗貨再簽收，收貨人有權拒絕簽收商品13、涉及商品表面一致的事項，收貨人應當在簽收商品時進行驗收14、本條所稱"表面一致"，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與網上描述相符，表面一致的判斷范圍可參考但不限于貨物的形狀、大小、數量、重量等15、收貨人簽收商品時發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權拒絕簽收商品16、對于需要先簽收再打開包裝查看的商品，收貨人應當要求承運人當場監(jiān)督并打開包裝查看，如發(fā)現(xiàn)表面不一致，應當在簽收單（收貨人聯(lián)和承運人聯(lián)）上備注詳細情況并讓承運人簽字確認或者直接退回商品17、收貨人簽收商品后，商品毀損、滅失的風險由商家轉移給用戶

1號店自營1.簽收時在付款后與配送人員當面核對：商品及配件、應付金額、商品數量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）、贈品（如有）等2.一單多箱的訂單，發(fā)票會放在最后一箱，且最后一箱的箱標簽上會打印出“發(fā)票”兩字作為提醒。3.如存在包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質量問題等影響簽收的因素，請您可以拒收全部或部分商品，相關的贈品，配件或捆綁商品應一起當場拒收4.為了保護您的權益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨，則視為您所訂購商品的包裝無任何問題5.為了方便日后可能出現(xiàn)的退換貨流程，請保留商品外包裝箱15天6.1號店自配送快遞標簽說明Q:我訂購的商品只收到一部分，剩下的貨物呢A:請您查看快遞標簽顯示有幾箱貨物，若分多箱貨物，請耐心等待例如：下圖紅色部分“第5箱共5箱”表示此單有5箱貨物，當前為第5箱7.第三方配送快遞標簽說明Q:我的訂單是哪個快遞公司配送的A:配送公司名稱顯示在快遞標簽左上角，請您注意查看Q:我訂購的商品到哪了，快遞單號如何查詢A:您可進入“我的1號店—我的訂單”點擊“跟蹤包裹”可實時查看訂單進度◆若訂單分多個包裹配送，則配送單號中會顯示多個快遞單號（如下圖3）溫馨提示：家電類商品簽收標準電視、空調、冰箱、洗衣機、家庭影院、熱水器、油煙機、灶具、洗碗機、消毒柜等商品簽收完成后請聯(lián)系廠家專業(yè)售后上門安裝，在售后上門之前請不要私自拆開包裝，如自行開箱，商品發(fā)生問題，1號店有權不接受以此為由的退換貨

親愛的一起惠會員們：大家好！【國美在線PC&WAP端】11.10~11.12(共3天)，全品類返利翻倍！返利詳情：商品類別原始比例11.10-11.12返利翻倍服飾鞋帽/運動戶外（不含文娛樂器）箱包奢品（不含奢侈品）3.0%6.0%家具建材/健康醫(yī)療/奢侈品2.2%4.4%鐘表首飾（不含禮品—禮卡禮券）/美妝個護1.8%3.6%家居日用/汽車用品(不包括養(yǎng)護配件—輪胎、機油)母嬰玩具/食品酒水（不含酒水）/家紡寢居1.5%3.0%文娛樂器/手機/攝影/數碼電腦/辦公打印/文儀電視/冰箱/洗衣機/空調/系統(tǒng)養(yǎng)護生活電器/廚衛(wèi)電器/輪胎/機油0.8%1.6%珠寶首飾品類（包含黃金、鉆石）金銀投資、圖像音像、整車銷售文化藝術、汽車維修保養(yǎng)、團購鐘表首飾-禮品-禮卡禮券、食品酒水-酒水無返現(xiàn)無返現(xiàn)一起惠返利網2016年11月09日2.2%

11月9日消息，老板電器方面于近期宣布，今年將搭建雙11立體銷售平臺，即除天貓、京東外，還將在更多渠道進行銷售。“通過好商品和低價格這種簡單的方式去獲取用戶，已經不是互聯(lián)網的操作思路了?！崩习咫娖麟娮由虅湛偨浝硎Y凌偉表示，品牌必須充分考慮用戶對渠道需求的可能性，通過標簽化實現(xiàn)用戶的專注和垂直。據獲悉，老板電器于2015年開始嘗試多渠道模式，此前也曾聯(lián)合多家線下門店舉辦O2O活動。對此，老板電器方面認為，隨著消費升級和城鎮(zhèn)化進程，高端品牌消費將成為趨勢，線上線下用戶人群的細分，意味著廚電企業(yè)必須專注于對用戶數據的分析，以便理解用戶行為并提前布局。除此之外，今年老板電器也從售后、物流方面就雙11做了布局。蔣凌偉介紹，老板電器智能化的工業(yè)4.0物流倉儲體系已正式投入使用，有效提高了配送效率。提前半年成立的中臺項目組也為雙11協(xié)調布局做好了相應準備。據了解，去年雙11中，老板電器旗艦店在天貓大家電類目核心店鋪中排名第十。而從今年前三季度財報來看，老板電器期內營收39.85億元，同比增長27.69%，三季度公司電商渠道仍維持約50%的增速。

請您根據收貨人地址選擇正確的省、市、區(qū)/縣后，系統(tǒng)會提示您可供選擇的送貨方式及相關配送信息北京、天津、上海、廣東、江蘇、浙江、安徽、湖北、福建、四川、重慶"滿68包郵"；河北、山東"滿99包郵"；全國其他區(qū)域"滿199包郵"。詳情請參看以下地區(qū)詳細范圍溫馨提示：1、禮品卡單筆訂單滿500元免郵；2、自營訂單具體配送時效及運費以結算頁為準；3.自營訂單的"特色服務"支持情況以結算頁為準。特別說明：1.如果您填寫的是單位地址，周六周日和法定節(jié)假日的送貨時間將相應順延。2.配送時效指配送到縣級城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村配送時效順遲1-2天（配送時效的計算從訂單出庫時算起）；不足1公斤按1公斤計算。3.目前“特色服務”可能存在部分地區(qū)暫不支持，以您提交訂單的配送信息為準。入駐商家入駐商家所有商品均由商家負責配送，配送產生的運費也由商家規(guī)定。1.免運費商家設定配送范圍內的收貨地址均不收取運費?？蛻糍徺I此類商品無需支付運費。2.滿額免運費商家設定在商家店鋪內購物滿一定金額即可享受免收運費的優(yōu)惠政策。當客戶在一個商家店鋪內購買此商家商品達到一定金額后，無須支付運費。3.按地區(qū)收取商家對發(fā)往不同地區(qū)，不同重量的包裹所需的運費進行設定?？蛻糍徺I此類商品時，系統(tǒng)會根據商家設定自動計算所需運費。客戶須連同商品及運費共同支付。發(fā)貨說明1.發(fā)貨時效普通商品一般在客戶下單后1-2天內發(fā)出，團購和促銷商品一般在客戶購買后72小時內發(fā)出。2.商品配送客戶購買的商品由商品所屬商家進行配送。

歡迎您對商品進行糾錯：當您在瀏覽商品詳情時，如發(fā)現(xiàn)商品描述中內容存在錯誤，或與商品的標題、圖片等有出入時，可通過商品詳情頁—售后服務頁面中的【信息糾錯】功能將問題告知我們，我們將會對您提出的錯誤進行核實并通過郵件的形式給予您反饋信息。商品詳情頁—售后服務頁面中選擇【信息糾錯】功能填寫好您的糾錯內容后，提交糾錯內容。

注意本頁的說明針對定金預售，并不適用于普通的非定金預售。查看普通預售說明常見問題1、什么是1號店定金預售？與普通的預售有什么區(qū)別？1號店定金預售允許您可以預訂缺貨、首發(fā)、定制的熱門商品。輕點預訂并支付定金，提前鎖定商品不再擔心熱銷商品被搶購一空。與普通預售不同的是，定金預售需要在規(guī)定時間分別支付定金與尾款。未能成功支付定金或尾款將使您的訂單被取消，若已經支付定金將不再退還。2、什么是定金？定金可以退嗎？定金是買家在購買1號店定金預售商品時，預先支付的一定數額的金錢（一般不超過商品售價的20%），用作該次購買的交易擔保。買家需在拍下商品后24小時內支付成功，如果顧客原因取消訂單定金將不予返還，相反地如果賣家未能發(fā)貨顧客可申請定金退一賠一。3、定金預售訂單可以取消嗎？定金會退還嗎？定金預售訂單在支付定金后不能自己在頁面上取消訂單，但是可以通過撥打客服熱線來取消。需要注意的是，在這種情況下，為了減少商家損失，已付定金將不予退回，而您也有可能無法再次搶購到該熱門商品。。4、定金預售支持哪些付款方式？目前1號店定金預售僅支持支付寶付款。5、我什么時候能收到貨呢？定金預售商品的發(fā)貨時間以定金預售商品詳情頁面“預計發(fā)貨時間”描述為準。配送時間以圓通為例，全國大部分地區(qū)會在2~5天后到貨，新疆、西藏等地區(qū)不超過7天。6、定金預售的商品尾款支付后賣家遲遲不發(fā)貨，我該怎么辦？在這種情況下您可以申請賠付。在“我的訂單”頁面點擊“申請賠付”，填寫申請說明并提交。在申請審核通過后，您已經支的付定金與尾款會退還到您的支付賬戶，賠付的金額將返還至您的1號店返利賬戶；而您的訂單將取消，也就是說您將不再收到貨物。7、我收到了定金預售的商品，但是商品破損，能退貨嗎？由于商品本身質量等問題所需的退換貨，與普通訂單相同。您可以使用在線退換貨申請，商家會在2個工作日內受理。購物流程定金預售的購物流程如下圖所示，您可以：?通過活動版面找到定金預售的商品。?在活動結束前下單并成功支付定金，您便獲得了購買商品的名額。?尾款即將開始支付的時候將通過短信與站內信通知您。?支付尾款后就可以等候商家發(fā)貨并送達包裹啦。1號店定金預售規(guī)則：?選購定金預售商品，需在提交訂單后首先支付定金，并在定金預售活動結束后的限定時間內支付尾款（定金預售價-定金），待商家正式郵件確認發(fā)貨后，定金預售商品的訂購方為成功。?定金一旦支付成功，用戶不得自行取消訂單，否則定金不予退回。?尾款必須按時支付，否則訂單會被自動取消，已付定金不予退回。?本規(guī)則未盡事宜，以1號店網站其他相關規(guī)定為準。客戶服務?客服電話：400-007-1111?服務時間：8:00-24:00

1號店預售規(guī)則：1.僅本網站注冊會員可參與預售。2.1號店預售不支持貨到付款，僅限網上支付。3.1號店預售不支持任何形式抵用券。4.預售商品發(fā)貨時間，請參考商品詳情頁面“預計發(fā)貨時間”為準。5.1號店預售商品與其他商品分開計算運費，預售商品單獨滿百包郵。常見問題1、什么是1號店預售：1號店預售是1號店提供的特色服務。允許您預訂缺貨、首發(fā)、直采的熱門商品。輕點預訂，就不用擔心熱銷商品被搶購一空2、我該怎么找到預售的商品呢？方式1：您可在1號店頭部“特色欄目”，點擊“預售”進入：方式2：或者您在搜索時，看到商品上有“預售”的角標，也表示此為預售商品：3、我該如何預訂預售商品：您可以點擊商品詳情頁面的“預訂”按鈕，并根據提示完成預訂4、預售支持哪些付款方式？目前1號店預售支持1號店所有的網絡支付平臺，如支付寶、銀聯(lián)在線、信用卡等支付方式。5、在參加1號店預售時，我能獲得什么優(yōu)惠服務？根據“1號店預售運營管理規(guī)范”，我們保證從預售開始至商品正式銷售后兩周內，您獲得的預售價絕不高于商品的正常售價，確保您在預售階段可以獲得商品的最低價！6、預售的商品能包郵嗎？預售商品與正常銷售商品分開計算運費，所有預售商品（除生鮮外）單獨滿百包郵，生鮮預售商品單獨滿百包郵。7、我什么時候能收到貨呢？預售商品的發(fā)貨時間請以預售商品詳情頁面“預計發(fā)貨時間”描述為準8、我預訂了預售的商品，還沒收到貨，想取消訂單，可以嗎？完全可以，取消預售訂單的流程與普通訂單相同，不會有額外的步驟9、我收到了預售的商品，但是商品破損，能退貨嗎？完全可以。退換貨流程與普通訂單相同，不會給您增加額外的負擔。

購物流程：1號店預售特色：預定：斷貨、首發(fā)、直采商品未到貨前搶先預定，鎖定商品，避免搶不到的憂慮；低價：1號店預售獨有的三波段預售模式，讓您越早預定越便宜，同時保證商品到貨后兩周內售價不低于預售價，讓您安心購買，鎖定優(yōu)惠。品質保證：1號店預售商品均為待入庫/運輸中商品，甚至是還在枝頭的水果，鮮活的生鮮！我們保證您收到的是最新、最優(yōu)的商品。

11月7日消息，全球速賣通日前宣布，將在今年雙11預熱期間，融入更多娛樂元素，并通過推出三場海外網紅直播，進一步推動平臺的消費娛樂化進程。與傳統(tǒng)電視廣告不同，直播將以特別的形式向消費者展示日常生活中速賣通平臺的商品為消費者帶來的獨特體驗。據相關負責人介紹，本次邀請到的網絡紅人均在當地及全球范圍擁有近千萬粉絲，如俄羅斯知名時尚美妝博主TheKateClapp和美國視頻紅人RachelLevin。每場直播將與一位網紅合作，在雙11前連續(xù)三天的時間里，陸續(xù)登錄速賣通網站及App，并于三位網紅的家鄉(xiāng)，即俄羅斯、美國和西班牙的當地黃金時段播出。直播過程中，消費者可以通過和節(jié)目主持人互動，贏取優(yōu)惠券和贈品。同時，消費者也可以邊看邊買，在購物車中添加商品。據悉，此次直播展示的商品品類將以時尚、電子和家居類商品為主。此前有業(yè)內人士指出，越來越多的千禧一代在消費時很難再被折扣和硬廣影響，相較之下，他們更關注網絡紅人的推薦和自己感興趣的內容。在激烈的價格戰(zhàn)之外，品牌們也越來越重視網紅和意見領袖(KOL)在消費者行為上的影響。據了解，這是速賣通首次與國際頂級網紅合作，而俄羅斯、美國及西班牙也是目前速賣通平臺海外最大的三個市場。相關負責人表示，通過融入娛樂元素，增進商家與消費者的互動，將幫助海外消費者完成全新的娛樂體驗，符合將消費娛樂化進行到底的新趨勢。

一、什么是閃購閃購是一種“品牌正品、深度折扣”和“限時限量”的銷售形式，但對品牌和貨品的選擇將作出一定的改進。我們將為您更精心挑選貨品和品牌，提供更給力的折扣，和更放心的品質保證。閃購的愿景是為用戶帶來精致，高品質的生活方式。以用戶承擔得起的價格，提供更有價值的商品和服務。二、用戶指南1、購買流程a.注冊/登陸親愛的顧客，如果您是第一次來到1號店，敬請體驗1號店的免費快捷注冊b.找到1號閃購頻道，進入并找到您想要的商品全場包郵哦c.加入購物車點擊加入購物車或一鍵閃購的按鈕即可進行購物付款程序d.提交訂單確認收貨地址選擇支付方式2、常見問題a.閃購有哪些支付方式？目前閃購支持1號店所有的網絡支付平臺，比如支付寶、信用卡等支付方式。b.購買閃購商品有積分嗎？怎樣獲得積分？積分如何支付？購買閃購的商品是沒有任何積分的。c.參加閃購時，能同時享用其他優(yōu)惠購物嗎？可以，我們會在相關位置特別說明。d.我購買的閃購商品，可以給其他人使用嗎？當然可以！你可以在購買的時候填寫他/她的信息，給他/她一個驚喜！e.如果遇到閃購商品有質量問題，造成無法使用的情況怎么辦？閃購接受由于商品質量問題引起的7天退貨，一定會給消費者一個滿意的售后服務。3、品牌訂閱閃購每日上午10點上新，會有強烈的限時限量感，好商品會快速售罄，我們?yōu)槟峁┢放朴嗛喒δ埽嗛喓髮谫u場開售前短信通知，歡迎使用。

國家工商總局昨日召集京東商城、亞馬遜中國、當當網、聚美優(yōu)品、國美在線、1號店、攜程網、蘇寧易購、同程網、阿里巴巴、蘑菇街、貝貝網、唯品會15家網絡經營企業(yè)，召開規(guī)范網絡集中促銷活動行政指導會，對網絡企業(yè)加強自治，規(guī)范網絡促銷活動提出要求。工商總局副局長甘霖在座談會上通報了2016網絡市場監(jiān)管專項行動的進展情況，指出網絡市場存在銷售假冒偽劣商品、平臺準入管理不嚴、刷單炒信沖擊網絡市場信用體系、網絡集中促銷活動不夠規(guī)范、虛假宣傳欺騙誤導消費者、設置不公平合同格式條款、侵犯消費者選擇權和知情權等突出問題，需要網絡經營者予以正視，進一步規(guī)范網絡市場秩序，優(yōu)化網絡消費環(huán)境?！半p十一”等集中促銷活動期間，銷售額爆發(fā)式增長，價格欺詐、虛假宣傳、不正當競爭、銷售假冒偽劣商品、發(fā)貨遲緩、退換貨難等問題也會集中顯現(xiàn)。甘霖副局長強調，促銷活動組織者和經營者要按照《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章的要求，重點履行四方面義務：一是促銷活動組織者要嚴格落實促銷信息事先公示、平臺進入把關、促銷信息記錄和保存義務，不得限制、排斥競爭，攻擊貶低競爭對手，限制、排斥促銷經營者參加其他平臺組織的促銷活動。二是嚴格遵守“七日無理由退貨”等法律規(guī)定，不得利用合同格式條款侵害消費者合法權益，不得虛構交易，不得對平臺成交量、成交額進行虛假宣傳。三是遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范，不得發(fā)布虛假廣告，不得虛報特價攬客，實施有價無貨的欺詐行為。四是遵守促銷活動規(guī)范，不得先漲價再打折，借機以次充好，以假充真。禁止以假劣商品為贈品進行促銷，禁止采用虛構交易、成交量或者虛假用戶評價等虛抬商譽的方式進行促銷。要多向消費者提供質量優(yōu)、價格實、送貨快、服務好的商品和服務。