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近日,ZAKER旗下移動端瀏覽器“淘刻”昨日上線蘋果AppStore,目前僅有iPad版本,iOS6.0以上用戶可免費下載使用。ZAKER旗下移動端瀏覽器“淘刻”商品比價頁面ZAKER表示,該瀏覽器主要面向網(wǎng)購用戶,突出比價功能,即用戶在各個購物網(wǎng)站搜索商品時,會在同一頁面下方自動顯示電商網(wǎng)站同款或同系列商品的價格;其它特色功能如商品降價提醒、跟蹤商品歷史價格走向等,同樣針對購物用戶設(shè)計。目前ZAKER旗下共有新聞閱讀應(yīng)用ZAKER、導(dǎo)購應(yīng)用ZAKER櫥窗、瀏覽器應(yīng)用淘刻三款A(yù)pp,其中淘刻瀏覽器是ZAKER繼推出移動導(dǎo)購類應(yīng)用ZAKER櫥窗之后,在移動電商方向的又一次嘗試。
2013-11-22 15:23:25934 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月21日消息,既天貓雙十一首度嘗試O2O策略之后,阿里巴巴還在繼續(xù)向傳統(tǒng)零售滲透。一起惠返利網(wǎng)最新了解到,雙十一之后,阿里巴巴試圖結(jié)盟更多線下商戶探索O2O模式,其對微信O2O的攻防心態(tài)也表現(xiàn)得更加明顯。在阿里巴巴最新的O2O嘗試中,微淘成為其連接線上、線下的關(guān)鍵點。早在雙十一前期,阿里巴巴已經(jīng)開始與部分傳統(tǒng)品牌商合作,在線下店中植入了天貓或微淘的信息,將顧客從線下引流到線上。最早展開此類嘗試的歌莉婭和GXG無疑已經(jīng)成為阿里巴巴O2O的先鋒隊員。據(jù)了解,在10月份,GXG就在線下精選出全國各地58家線下門店一起互動,在店鋪門口擺放微淘活動宣傳資料,推廣微淘的互動抽獎活動,完成微淘粉絲的原始積累。根據(jù)阿里巴巴方面提供的數(shù)據(jù),該活動期間,GXG微淘粉絲最高日增長數(shù)達(dá)10萬,微淘日訪問量最高達(dá)到76.44萬。目前,GXG的官方微淘賬號粉絲已達(dá)到29.8萬。女裝品牌歌莉婭則已經(jīng)被冠名為“微淘第一女裝品牌”,可見其對這一熱門社交產(chǎn)品的“忠心”,而淘寶方面也有意將其打造成微淘明星品牌的意圖。不過,阿里巴巴的O2O并非僅僅是將線下客流引到線上這么簡單。業(yè)內(nèi)人士向一起惠返利網(wǎng)指出,無論是微淘拉粉絲,還是雙十一的O2O,都只是阿里巴巴循序漸進(jìn)對線下零售市場的試探和摸底,更加是對咄咄逼人的微信進(jìn)行提前防御。雖然此前微信的O2O更加偏重本地生活服務(wù),但從與天虹商場的合作開始,微信對線下零售的滲透就已經(jīng)開始。加上最近熱傳的微信與綾致時裝密謀O2O項目,更突顯其對傳統(tǒng)零售的興趣。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,綾致時裝的微信O2O消費場景中,消費者進(jìn)入ONLY店鋪里看中了某款衣服,可以通過掃描衣服吊牌上的二維碼,在手機(jī)端查找到相關(guān)的搭配服飾(每款衣服大約會有三款推薦搭配),進(jìn)而彌補(bǔ)門店商品展示空間有限的缺憾。與此同時,消費者還可以在線下店使用微信支付完成下單?!安荒苷f微信的零售O2O就已經(jīng)成熟得能讓誰顫抖,但作為線上零售老大的淘寶必須加快自己的步伐?!鄙鲜鋈耸肯蛞黄鸹莘道W(wǎng)表示,由于自身并沒有完整的線上、線下融合模式,阿里巴巴目前的主要動作還集中在尋求傳統(tǒng)零售商的聯(lián)盟。除了上文中提到的歌莉婭、GXG等微淘標(biāo)桿,阿里巴巴已開始籌謀傳統(tǒng)零售商招募運營方案,并將在近期舉辦微淘O(shè)2O戰(zhàn)略會議??梢姡m然雙十一高調(diào)O2O策略引起了不少傳統(tǒng)商場的情緒反彈,但這并不能阻擋阿里巴巴向線下滲透的野心。另一個不容置疑的方面是,在阿里巴巴的O2O戰(zhàn)略中,移動應(yīng)用將成為至關(guān)重要的連接。二維碼掃描、優(yōu)惠券領(lǐng)取、紅包領(lǐng)取、微淘關(guān)注……通過移動應(yīng)用,既將線下顧客引流到線上,更是將線下顧客引到移動端。
2013-11-21 14:00:581045 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月21日消息,據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,淘寶網(wǎng)已經(jīng)公布了1212大促六大玩法,和雙十二劃分的26個會場。淘寶網(wǎng)表示,只要是集市賣家,無論所屬什么類目或者規(guī)模大小都享有均等的報名機(jī)會。淘寶網(wǎng)同時正式公開了今年雙十二的六大玩法:櫥窗商品、店鋪紅包、購物車、秒殺、拉熟、優(yōu)惠券。賣家將櫥窗商品的價格設(shè)定為30天最低一口價,商品就可以成為雙十二的基礎(chǔ)活動產(chǎn)品。賣家設(shè)置了產(chǎn)品的30天最低成交價,商品就成為了雙十二大促的活動產(chǎn)品。雙十二期間,賣家可以從10元、20元、50元、100元、200元等不同面額的紅包中選擇一種發(fā)行。賣家在雙十二主會場、詳情頁面、收藏夾、無線端、紅包養(yǎng)成游戲等環(huán)節(jié)都可以進(jìn)行發(fā)放。在雙十一當(dāng)天,賣家還可以選擇3種不同面額的優(yōu)惠券進(jìn)行發(fā)放。淘寶網(wǎng)表示,大促期間,賣家的商品被用戶加入購物車之后,賣家就可以以商品為維度進(jìn)行營銷設(shè)置,其中的營銷手段包括打折、減價、包郵、買送(實物、優(yōu)惠券)、換購等五種項目。據(jù)悉,淘寶網(wǎng)將把官方使用的秒殺工具開放給賣家,在雙十二當(dāng)天,賣家可以自主設(shè)置、編輯秒殺產(chǎn)品。雙十二的新玩法“拉熟”是指通過各種朋友的聯(lián)系方式給客戶朋友贈送彩票,相關(guān)用戶即可查看賣家的店鋪。這里的聯(lián)系方式包括手機(jī)號碼、旺旺、微博、彩票客戶端、千牛。今年雙十二,淘寶網(wǎng)從以前按照類目劃分會場變?yōu)橐陨顖鼍盀闃?biāo)準(zhǔn)劃分會場,此次一共劃分了26個會場。新增了淘星愿、音樂眾籌、淘女郎、優(yōu)站、站外、理財?shù)葧觥S袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此次活動沒有設(shè)置門檻這種過于平均主義的做法會使受益面很廣,但同時也會造成活動效果不突出的后果。雙十二最終的活動結(jié)果取決于淘寶的支持程度和流量的傾斜程度,但是賣家仍然要充分調(diào)動自身能動性、積極參與。
2013-11-21 13:59:22836 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月20日消息,據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,天貓近日公布了數(shù)碼電器行業(yè)的SKU發(fā)布規(guī)范,詳細(xì)描述了針對商品SKU價格設(shè)置、單位設(shè)置的要求。天貓?zhí)嵝严嚓P(guān)賣家及時核對自身店鋪內(nèi)商品的SKU設(shè)置情況,對違反SKU發(fā)布規(guī)范要求的商品要進(jìn)行及時整改,避免因此產(chǎn)生的扣分處罰。據(jù)悉,優(yōu)化提醒期限為7天,截止于11月24日,之后將對違規(guī)商品進(jìn)行處罰。違規(guī)的商家將被扣一般違規(guī)1分并下架商品,沒有預(yù)處罰機(jī)會。此規(guī)范是為了嚴(yán)厲打擊部分商家的SKU作弊行為。天貓表示,SKU作弊是指刻意規(guī)避淘寶商品SKU設(shè)置規(guī)則,濫用商品屬性(如套餐)設(shè)置過低或者不真實的一口價,從而使商品排序靠前(如價格排序),淘寶搜索將這種商品判定為SKU作弊商品。天貓表示,SKU作弊行為是通過對價格的不合理設(shè)置使商品的排名靠前,并帶來額外流量,此種行為其實對買賣雙方都不利。這種行為影響買家的購物體驗,并且在商家之中引起不正當(dāng)競爭。而且,這種行為降低了淘寶搜索的效率,消費者難以找到適合的商品,擾亂了商品的計價單位秩序和銷量排名。此規(guī)范要求商家不能將不同種類商品不能放在一起銷售,必須分開發(fā)布(單獨一個套裝除外);以材質(zhì)、尺寸、容量、型號、圖案為銷售要素的商品須分開發(fā)布,絕大多數(shù)行業(yè)對顏色沒有要求分開發(fā)布;計算長度、重量等產(chǎn)品須按照最小計價單位發(fā)布,不得按照倍數(shù)增設(shè)SKU價格。天貓還列舉了常見的SKU相關(guān)案例,主要方式有商家將常規(guī)商品和瑕疵品、單機(jī)、樣機(jī)、模型、二手等非常規(guī)商品放在一個寶貝里出售;將常規(guī)商品和批發(fā)、缺貨、換購、贈品、定金、訂金等特殊商品放在一個寶貝里出售。
2013-11-20 11:08:43836 次
消息稱,原庫巴網(wǎng)副總裁、現(xiàn)任國美在線高級副總裁彭亮可能將于近日離職,目前開始工作交替,接替彭亮的為一位剛到任的人士,身份不詳。國美在線的一位管理人士稱,“在高翔(現(xiàn)任國美在線CEO)的引領(lǐng)下,目前該到任的人士已于彭亮下屬接洽并融合”??纯茨切┠?,離開國美在線的高管們:2012年,王治全卸任庫巴網(wǎng)CEO。經(jīng)過一段時間的沉淀后,進(jìn)行了二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了垂直家紡電商“大樸網(wǎng)”。2013年,原國美在線CEO、國美在線的元老級人物韓德鵬離職,目前去向不明。隨同韓德鵬一同離職的還有原國美在線另一位元老級人物高級副總裁張冰。削減廣告支出,盈利艱難新官上任三把火,這第一把火就燒向了花錢的部門。據(jù)一位接近彭亮的人士稱“高翔很不滿國美在線之前的營銷ROI,故彭亮每次上報新的營銷預(yù)算后,高翔總會砍去一半預(yù)算“?;蛟S這也是彭亮離開的原因之一。另從國美在線的ALEXA排名(第三方流量監(jiān)測)我們可以看到,自從今年下半年國美在線削減廣告支出后,其alexa排名從7月的1000名內(nèi)下降到現(xiàn)在的46000多名,下降幅度近50倍。alexa排名的下降也側(cè)面反映了其銷量規(guī)模的下降。國美電器中期的發(fā)展報告中曾提到”以盈利性為核心的電子商務(wù)”。在這個電商平臺都在“自殺”、“虧本”的競爭格局下,國美電器居然要實現(xiàn)盈利,這實在令人費解。眾所周知,零售業(yè)的盈利點主要來源于規(guī)模效應(yīng)和邊際效應(yīng),而國美在線削減廣告支出、以及多品牌運營的舉動與擴(kuò)大規(guī)模都是背道而馳的,難道這是要走小而美的電商之路。戰(zhàn)略搖擺不定,致被邊緣化與蘇寧電器對電商堅定的態(tài)度不同,國美電器對電商的定位總是搖擺不定。一會是獨立發(fā)展的平臺,一會又是線上線下的融合。一會是雙品牌圍剿競爭對手,一會又是單一品牌聚焦競爭,即使完成了對旗下兩個電商品牌進(jìn)行了資源整合,但是庫巴網(wǎng)卻依舊獨立運營,僅供應(yīng)鏈進(jìn)行了整合。當(dāng)然了,這也與2008年黃光裕出事有關(guān)。黃光裕出事后,國美電器內(nèi)部經(jīng)歷多番派系斗爭、高層變動,這也直接阻礙了國美電商的發(fā)展。相對于2012年44億元的總營收,今年國美在線的目標(biāo)是100億并且實現(xiàn)盈利。相比起他的老對手蘇寧的目標(biāo)這簡直是小巫見大巫,與京東的目標(biāo)更是差之千里。甚至于今年的雙十一大戰(zhàn)中似乎少了國美在線的身影,或許國美系電商已經(jīng)慢慢的被市場邊緣化。
2013-11-11 14:10:31845 次
針對即將到來的“雙11”網(wǎng)購高峰促銷日,昨天,市工商局對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行行政指導(dǎo),提前集中行政約見了京東商城等16家電子商務(wù)企業(yè),要求各企業(yè)應(yīng)給予消費者7日的冷靜期,一旦因商品或服務(wù)質(zhì)量問題出現(xiàn)消費糾紛,企業(yè)應(yīng)先行賠付消費者。據(jù)介紹,冬季網(wǎng)絡(luò)銷售熱潮一般從11月持續(xù)到次年2月。市工商局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年涉及電子商務(wù)的消費投訴量占投訴總量的50%。消費者反映的問題主要有:商家單方面取消訂單、不履行促銷活動的兌換承諾;商家拖延送貨、拖延承擔(dān)退換修的責(zé)任;電子產(chǎn)品存在質(zhì)量問題;網(wǎng)站頁面對商品的宣傳與實際不符;售后人員保障方面存在問題,消費糾紛無法得到及時處理;頁面出現(xiàn)“一經(jīng)售出概不退換”的霸王條款,或“百分之百”的絕對性用語等。針對上述問題,市工商局提前警示電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營者,要求企業(yè)在促銷活動中,針對特定促銷時段,應(yīng)配備足夠售前、售后人員,積極妥善處理消費者的咨詢和投訴。此外,企業(yè)應(yīng)給予消費者7日的冷靜期,一旦因商品或服務(wù)質(zhì)量問題出現(xiàn)消費糾紛,企業(yè)應(yīng)先行賠付消費者,增強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)力度。市工商局還要求各企業(yè)做好應(yīng)急預(yù)案工作。在開展促銷活動前夕,企業(yè)應(yīng)做好充足的商品準(zhǔn)備和技術(shù)支持準(zhǔn)備,并制定應(yīng)對突發(fā)事件或群體性事件的預(yù)案。
2013-11-07 19:53:41928 次
淘寶出臺新規(guī)定:1.返利類網(wǎng)站不能顯示具體返利值,10月31日至11月30日,除了搜鏈接對應(yīng)的商品以外,其他商品只顯示有返利還是無返利;11月30日以后,所有商品都只顯示有返利還是無返利。2.從一起惠跳轉(zhuǎn)到淘寶,不再直接到達(dá)淘寶的寶貝詳情頁,10月31日至11月30日,除了搜鏈接對應(yīng)的商品以外,其他商品都會先到達(dá)“愛淘寶”的詳情頁,從愛淘寶的詳情頁可到達(dá)淘寶寶貝詳情頁;11月30日以后,所有商品都會先到達(dá)“愛淘寶”詳情頁。常見Q&A改動以后,對我們?nèi)ヌ詫氋徫锬梅道惺裁从绊??影響不大,主要是搜鏈接看不到返利具體值,以及從一起惠到淘寶時會多經(jīng)過一個頁面。看不到返利值,還有返利嗎?會有返利的,只是看不到具體的返利值,返利還是會跟以前一樣發(fā)放。新增加的是一個什么樣的頁面?搜索寶貝鏈接,點擊“返利模式購買”后,會到達(dá)一個“愛淘寶”的頁面,在該頁面上點擊“去看看”就可以跟以前一樣去購物了,一樣有返利哦。注意:點擊“愛淘寶”頁面的其他區(qū)域可能會導(dǎo)致沒有返利。
2013-10-31 21:29:471196 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月31日消息,有未參加天貓雙十一活動的賣家日前向一起惠返利網(wǎng)爆料稱,其店鋪的商品詳情頁被天貓強(qiáng)行插入了雙十一引流廣告,導(dǎo)致其店鋪流量被分流?!敖裉煸缟祥_始,我所有天貓店鋪內(nèi)各個角落都可以看到這樣的跳轉(zhuǎn)鏈接,而且是強(qiáng)制性的,辛苦買來的流量都被分流出去了?!币晃惶熵埬醒b賣家昨日表示。該賣家提到的“跳轉(zhuǎn)鏈接”指的是天貓為雙十一會場引流的通欄鏈接。一起惠返利網(wǎng)登陸其店鋪頁面了解到,其商品詳情頁的頂部、中部、底部均分布著上述天貓雙十一通欄廣告(如下圖),而在此之前,天貓未曾發(fā)出任何相關(guān)通知。一起惠返利網(wǎng)了解到,天貓今年在所有店鋪的詳情頁中都加入了上述鏈接,其中也包括了未進(jìn)入雙十一會場的店鋪,而這種情況在往年的天貓雙十一中并不存在。上文中提到的男裝賣家稱,天貓的引流廣告無疑將導(dǎo)致其店鋪大批用戶的流失。他稱,如果賣家花錢購買直通車引來1000個流量,將最少會有500個被這個廣告帶走。而另一位杭州的賣家則表示天貓的鏈接導(dǎo)致其店鋪的跳失率高達(dá)80%。“就像你在吹口哨,但是旁邊有人在鑼鼓喧天,肯定聽眾都被后者搶走了?!辈糠忠呀?jīng)向天貓反映該情況的賣家表示,天貓客服稱將在30日晚上八點前給出回復(fù)。另有知情賣家稱,天貓小二承天已經(jīng)向部分商家澄清,雙十一通欄鏈接原則上只有參加雙十一的商家才會有。“這(指非雙十一賣家通欄鏈接)是產(chǎn)品Bug,技術(shù)部正在緊急修復(fù)?!贬槍ι鲜鰡栴},一起惠返利網(wǎng)聯(lián)系到天貓官方,其回復(fù)稱目前已經(jīng)在處理商家提到的問題,天貓將陸續(xù)刪除非雙十一活動商家店鋪的廣告插圖,賣家不需要做任何處理。但據(jù)了解,很多賣家已經(jīng)開始通過各種方式抵制天貓的通欄鏈接,包括技術(shù)屏蔽、掛出對抗性banner、組建YY語音聊天室等。一位女裝天貓賣家分享了其通過技術(shù)屏蔽天貓強(qiáng)制鏈接的方法:“去買個旺鋪css,在背景CCS設(shè)置里,最前面加這個代碼div#mall-banner{display:none;}天貓的鏈接就會被取消?!辈贿^,有賣家表示,這種辦法雖然能夠消除天貓的鏈接,但風(fēng)險較大,容易受到天貓的處罰。更多的賣家選擇了在天貓推廣鏈接旁邊掛出更加搶眼的圖片和文字跟天貓搶注意力,有的賣家甚至在天貓鏈接下面提醒用戶是“病毒鏈接、天貓系統(tǒng)漏洞”,警告用戶不要點擊。
2013-10-31 12:24:45969 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月29日消息,唐獅電商總經(jīng)理戴成其對一起惠返利網(wǎng)表示,在今年雙十一大促,唐獅電商渠道中新品的占比將達(dá)到85%,且全都是線上專供款。唐獅天貓旗艦店戴成其強(qiáng)調(diào),今年雙十一,唐獅不會再去追求相對低價,也不會去追求銷售數(shù)字和增速,而會著重在客單價及產(chǎn)品品質(zhì)的提升。去年雙十一唐獅的客單價為180元,今年將努力提升到240至250元。據(jù)悉,唐獅今年上半年的一項重要舉措是固化電商渠道的價格體系,如唐獅羽絨服現(xiàn)在的售價被固定在329元、359元和399元,不再輕易變動。目前,唐獅雙十一的前期準(zhǔn)備工作已基本完成,共備貨價值7000萬元。倉儲上,唐獅已與各快遞公司協(xié)商,提前外招并培訓(xùn),將倉庫人手由100余人增至300余人。雙十一來臨后,將采用24小時兩班制,日夜不間斷發(fā)貨,力求在買家拍下商品后的15分鐘內(nèi)完成出庫。
2013-10-29 11:29:19901 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月28日消息,轟轟烈烈的雙十一備戰(zhàn)階段,最忙的除了淘寶天貓的賣家,還有其背后的服務(wù)商,比如店鋪視覺設(shè)計人員。一起惠返利網(wǎng)日前聯(lián)系到杭州的“夜行人電商視覺”銷售經(jīng)理李曉磊,對方描述了其團(tuán)隊在雙十一前夕空前繁忙的工作狀態(tài)。李曉磊告訴一起惠返利網(wǎng),雙十一的預(yù)熱不單單包括備貨和引流,店鋪的整體設(shè)計、商品的拍攝等視覺設(shè)計環(huán)節(jié)也將直接關(guān)系到最終的銷量和用戶體驗。對立足于視覺設(shè)計的策劃團(tuán)隊來說,雙十一的備戰(zhàn)幾乎將其帶入了年度最忙時刻。很多賣家從7月份就開始準(zhǔn)備,且對效率的要求比平時更高,夜行人團(tuán)隊的業(yè)務(wù)量和工作量都明顯增大,周末加班和深夜加班是常有的事。這種忙碌狀態(tài)會持續(xù)到11月中旬才會告一段落?!安贿^,真正到了雙十一當(dāng)天,我們就是最閑的。”李曉磊笑道。雙十一對視覺設(shè)計團(tuán)隊來說也是極大的考驗據(jù)李曉磊介紹,夜行人的核心定位是“廣告公司”而不僅僅是店鋪裝修或美工設(shè)計,其要做的是基于視覺設(shè)計塑造品牌、促進(jìn)銷售。目前,夜行人的主要業(yè)務(wù)包括店鋪整體策劃(包括首頁策劃、詳情頁策劃等)、視覺改善(在店鋪原有美工基礎(chǔ)上進(jìn)行加工)、活動策劃(如雙十一)、產(chǎn)品拍攝、美工等?!霸诘赇佊邢薜目臻g里,先放什么、后放什么都有獨特的邏輯,對銷售也有不同的效果?!崩顣岳诟嬖V一起惠返利網(wǎng)。尤其在雙十一期間,夜行人的設(shè)計會有更強(qiáng)的銷售指向性,最大限度地刺激消費者購買,提高訪問深度、頁面轉(zhuǎn)化率是其主要目標(biāo)。圖為夜行人的頁面模塊策劃案例為了能讓視覺更有效地為銷售服務(wù),前期的調(diào)研非常關(guān)鍵。李曉磊透露,其團(tuán)隊在雙十一前期會進(jìn)行1~2個月的市場調(diào)研,包括客戶競品的情況、客戶自身的優(yōu)劣勢,然后進(jìn)行定位分析,做整體的視覺策劃方案。不過,目前在淘寶、天貓愿意為“視覺設(shè)計”做大投入的店鋪并不多。夜行人的客戶大多集中在有一定規(guī)模的傳統(tǒng)品牌,如休閑服品牌森馬、童裝品牌巴拉巴拉、剃須刀品牌超人、絲綢品牌萬事利等天貓旗艦店,這類品牌有兩個大的特色:1、有品牌和視覺意識;2、舍得花錢。“現(xiàn)在很多淘寶天貓賣家還處在簡單的賣貨階段,對品牌、視覺的認(rèn)識不夠,有的賣家簡單地將視覺設(shè)計等同于美工,所以舍得在這方面花錢的賣家并不多?!崩顣岳诟嬖V一起惠返利網(wǎng)。據(jù)他介紹,目前夜行人的收費方式是包年,價格在100萬/年左右,有的甚至高達(dá)300/年。這也是很多小賣家承受不起的。而除了在PC端店鋪的視覺設(shè)計,夜行人也正在嘗試拓展移動端的業(yè)務(wù)。據(jù)了解,夜行人已經(jīng)與某傳統(tǒng)品牌合作進(jìn)行品牌App的視覺策劃和設(shè)計,以跟上阿里巴巴甚至整個互聯(lián)網(wǎng)的移動化步伐。據(jù)了解,夜行人總部位于杭州,另外在義烏、寧波、紹興等地設(shè)有分公司。其中,杭州本部員工在50人左右,義烏分公司有100人左右。據(jù)李曉磊透露,夜行人目前正在籌備廣東地區(qū)的分公司。
2013-10-28 10:56:05944 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月28日消息,去年雙十一期間因支付還要排隊而煩惱的用戶或許將松一口氣。據(jù)阿里巴巴技術(shù)保障部透露,雙十一期間,天貓可支撐全中國網(wǎng)民同時涌入天貓,無需在支付的時候排隊等候。阿里巴巴方面表示,天貓今年雙十一期間特別注重?zé)o線渠道,尤其是支付寶錢包,確保整體交易指標(biāo)能力超過2012年全站PC+無線的總和,進(jìn)而讓每個智能終端客戶均可以隨時隨地快捷下單。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,阿里巴巴今年在海外投資數(shù)千萬,新增設(shè)100GCDN寬帶,讓用戶在全球都可以訪問天貓、淘寶等阿里系電商平臺,并且快速完成支付。省卻支付排隊環(huán)節(jié),得益于阿里巴巴技術(shù)去IOE(IBM——服務(wù)器提供商,Oracle——數(shù)據(jù)庫軟件提供商,EMC——存儲設(shè)備提供商),從而保障了支付寶技術(shù)團(tuán)隊輕裝上陣。官方透露,今年雙十一期間,可以支撐數(shù)萬人完成支付體驗。此外一,為了此次雙十一,阿里巴巴還新增加了兩萬多臺服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容,以保證平臺和賣家的順利交易。與此同時,這兩萬臺云服務(wù)器并不會增加額外運營成本?!鞍凑者@幾年的經(jīng)驗,過去一年的峰值往往會成為第二年的常態(tài),因此,增加這兩萬多臺云服務(wù)器也可以看做提前為2014年電商快速發(fā)展打下一個良好技術(shù)基礎(chǔ)?!卑⒗锇桶图夹g(shù)保障部表示。一起惠返利網(wǎng)還從多方面了解到,在技術(shù)環(huán)節(jié),阿里巴巴已經(jīng)準(zhǔn)備了多套應(yīng)急預(yù)案。阿里巴巴技術(shù)部門已經(jīng)針對雙十一進(jìn)行了上百次的內(nèi)部演習(xí)。回顧去年雙十一,開始第一分鐘,支付寶的付款筆數(shù)達(dá)到13.6萬筆。但隨著天貓商城流量瞬間陡增,也使支付寶系統(tǒng)幾近癱瘓。此外,多家商業(yè)銀行支付系統(tǒng)同時生了擁堵,支付寶也被迫啟動排隊系統(tǒng)。這在一定程度上影響了用戶的購物體驗,部分拍下商品的用戶未必能及時付款,以至于最終未能在雙十一當(dāng)天為天貓和淘寶“貢獻(xiàn)”交易額。值得注意的是,時任天貓總裁的張勇此前也曾表示,天貓曾為防止大促當(dāng)日出現(xiàn)支付故障,準(zhǔn)備好了預(yù)防方案,“一是引導(dǎo)支付寶用戶提前充值,很多消費者提前充值,成功緩解了支付的壓力;二是做了大量應(yīng)急預(yù)案?!钡@一預(yù)案并未能保證天貓雙十一當(dāng)天有圓滿的用戶體驗。
2013-10-28 10:54:00718 次
備受關(guān)注的消費者“后悔權(quán)”將要寫入消法了。消費者權(quán)益保護(hù)法修正案草案(以下簡稱“草案”)首次提交全國人大常委會審議。草案規(guī)定:經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨,但根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的除外。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回貨物之日起7日內(nèi),返還消費者支付的價款。首先,擺事實:修改后的消費者權(quán)益保護(hù)法將于2014年3月15日國際消費者權(quán)益保護(hù)日施行。本次修改完整的內(nèi)容可以直接百度,對大家影響較大的有以下:后悔權(quán):網(wǎng)購7日內(nèi)可無理由退貨,買家需承擔(dān)運費(定作的、鮮活易腐的、音像制品、軟件、報紙、期刊等商品除外);經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。遇維權(quán)糾紛,經(jīng)營者負(fù)責(zé)舉證:家電、汽車等耐用商品的質(zhì)量問題由商家來承擔(dān)舉證責(zé)任。對經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,處罰從現(xiàn)行規(guī)定的“退一賠一”提高到新修改的“退一賠三;對明知商品或服務(wù)存在缺陷,造成消費者或其他受害人死亡或健康嚴(yán)重?fù)p害的,規(guī)定除追究刑事責(zé)任外,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者賠償所受損失二倍以下的懲罰性賠償。從內(nèi)容方面來看,本次針對消費領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況新問題,新消保法“與時俱進(jìn)”地明確了網(wǎng)絡(luò)購物“無理由退貨制度”,賦予網(wǎng)購消費者“后悔權(quán)”;完善三包規(guī)定等強(qiáng)化經(jīng)營者的義務(wù);有很大的積極作用。但是,如何貫徹執(zhí)行、誠實守信商家又如何避免被惡意中傷也是更應(yīng)該深層次考慮的問題。極端的例子:某童鞋出手海淘回來的個人閑置用品,被買家在發(fā)貨后第10天投訴,說商品有瑕疵,要求退貨,淘寶介入,要求賣家提供代理證明,否則算假貨,這不是坑爹么~不管怎么說,20年來,消費者權(quán)益保護(hù)法的首次修改,正面積極效果顯然大于其沒有說清楚的一些弊病,值得贊揚。
2013-10-26 16:25:17887 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月25日消息,因”雙十一”網(wǎng)購節(jié)訂單瞬間暴增而引發(fā)的爆倉和配送延遲問題一直很嚴(yán)重。不過,今年易迅網(wǎng)等自營B2C網(wǎng)站的自有物流優(yōu)勢開始體現(xiàn)。日前,易迅網(wǎng)負(fù)責(zé)物流配送的副總裁林捷告訴一起惠返利網(wǎng):“在電商大促期間電商企業(yè)比拼的焦點已經(jīng)從以往的價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向物流戰(zhàn)。為此,易迅已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我們內(nèi)部提出要讓信息更安全,讓包裹更準(zhǔn)時,讓服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)?!睋?jù)林捷介紹,在一系列的品類和區(qū)域拓展,以及流量大幅上升后,易迅今年“雙十一”件量預(yù)計將大幅超越去年,全網(wǎng)峰值可能超過20萬個訂單,為此最近一段時間易迅網(wǎng)已通過增加自動化設(shè)備的覆蓋和增加人力物力等多種方式,保證易迅在雙十一期間也能“一日三送”,當(dāng)天就能收到包裹的城市多達(dá)19個(包括一日三送和一日兩送的城市),而易迅為了應(yīng)對高峰引進(jìn)了新的戰(zhàn)略合作伙伴,預(yù)計可以配送到的最高單量能達(dá)到30萬單。據(jù)悉,易迅目前可以實現(xiàn)“一日三送”的配送地區(qū)基本覆蓋一二線的重點城市,具體包括上海、北京、廣州、深圳、武漢、重慶、成都、西安、濟(jì)南、青島、沈陽、鄭州等。易迅有關(guān)人士指出,雙十一期間,用戶當(dāng)天上午11點之前下單,下午就能送達(dá),當(dāng)日11點至15時期間下單,晚上22點送達(dá),當(dāng)日15點以后到次日凌晨下單,次日14點之前送達(dá)。此外,易迅網(wǎng)“一日兩送”可覆蓋地區(qū)還包括杭州、福州、南京、無錫,蘇州、天津、長沙等7個城市,而還有很多城市可以做到“一日一送”,這要遠(yuǎn)超很多第三方物流的的配送速度。易迅網(wǎng)有關(guān)人士透露,去年“雙十一”期間,易迅自建物流的及時配送率實現(xiàn)95%,今年這個數(shù)字已經(jīng)達(dá)到98%?!睘榱藘冬F(xiàn)閃電送的承諾,易迅網(wǎng)對原有的倉庫進(jìn)行了臨時的擴(kuò)充。據(jù)介紹,目前易迅在全國倉儲面積超過30萬平方米,為應(yīng)對“雙十一”的備貨,華東總部又臨時租賃3萬平方米的倉庫。與此同時,易迅網(wǎng)近期開始開展以華東為試點,對華東最大的物流倉庫的進(jìn)行自動化改造。擴(kuò)大倉庫面積的同時,針對小件商品已實現(xiàn)自動化流水線分揀作業(yè),節(jié)約了30%的人力的同時,分揀效率則提高了30%,且實現(xiàn)實時分撥,以保證應(yīng)對“雙十一”這樣的訂單高峰期物流的穩(wěn)定和高效。目前該項目已經(jīng)從10月23日正式上線。為解決“雙十一”期間因貨物猛增而大量堆放問題,易迅今年還在上海、江蘇、浙江、安徽等城市新增多個大件配送服務(wù)網(wǎng)點,上海地區(qū)此次新增長興島和橫沙島兩個點,讓崇明三島的用戶能更好享受“一日三送”的閃電送服務(wù)。據(jù)介紹,本次新增大件配送服務(wù)點主要集中在非省會城市,以江蘇省和浙江為例,包括昆山、常州、鎮(zhèn)江、揚州、泰州、嘉興、湖州、紹興等多個地區(qū)。整體來看,強(qiáng)化自有物流優(yōu)勢的易迅2013年在倉儲建設(shè)上的投入可謂不惜成本。在原有上海、北京、深圳等6個核心城市倉儲物流布局的基礎(chǔ)上,易迅今年已經(jīng)在全國新開設(shè)廣州、杭州、成都、南京、濟(jì)南等十大核心倉,其中投資10億元的廣州黃埔倉作為易迅華南運營中心將成為華南區(qū)域最大的倉儲中心,而投資12億元,占地200畝的上海青浦倉即將開工,預(yù)計2014年投入使用,屆時將超過京東的亞洲1號,成為亞洲最大的自動化倉儲中心。除了擴(kuò)容物流倉儲外,在倉儲配送人員方面易迅也在積極為雙十一準(zhǔn)備,今年“雙十一”前期,易迅加大人員儲備,倉庫人員是去年的3倍。通過靈活的用工形式,保障了高峰時段的人員的合理配置。即便如此,易迅自有物流還是有一些區(qū)域尚未完全覆蓋,對于這些區(qū)域的物流準(zhǔn)備,林捷表示:“如果易迅自有物流無法覆蓋的地區(qū),我們將與順豐等優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,保證用戶最快收到自己在易迅網(wǎng)購的商品?!庇须娚绦袠I(yè)人士指出,商品出貨送到用戶手中的最后一公里與用戶體驗直接掛鉤,“雙十一”尤為關(guān)鍵,“以往每逢大促,消費者往往會被價格引著走,而忘記最重要的物流體驗,但是去年雙十一甚至有消費者一個月后才收貨。隨著電商價格趨于同質(zhì)化,是否能快速及時到貨就成為未來獲得消費者青睞的重要依據(jù)?!?/div>
2013-10-25 08:46:27900 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月24日消息,據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,以純旗下網(wǎng)絡(luò)品牌A21希望在雙11期間進(jìn)一步提高品牌影響力,為消費者提供良好的購物體驗。據(jù)悉,A21在今年5月份就開始備貨,貨品價值2億元。品牌負(fù)責(zé)人陳文宇表示,由于A21是一個全新的品牌,所有沒有積壓的庫存,所以此次雙11的備貨全部是新款,這也是區(qū)別于其他服裝品牌的一個優(yōu)勢。“今年上半年,由于禽流感的影響,國內(nèi)羽絨原料大幅漲價,相關(guān)的羽絨服飾的價格也應(yīng)隨之上調(diào),但A21并未因此提高商品價格,而是希望能夠讓消費者得到回饋?!标愇挠畋硎荆糠址b品牌通過上架庫存的羽絨服飾、用其他材料代替羽絨、做類似款式等方式降低成本。陳文宇表示,除了在備貨方面做了充足準(zhǔn)備外,A21也希望給消費者更好的消費體驗?!敖衲?,A21所有的包裹都走航空件,不走中轉(zhuǎn)站。這樣包裹送達(dá)的時間和質(zhì)量都會更有保證?!睋?jù)一起惠返利網(wǎng)了解,天貓規(guī)定今年雙11過后,用戶在12日就可以申請退款,而往年用戶要在17日后才能申請退款。此措施也增加了商家人力和物流成本,但消費者得到了更好的服務(wù)。陳文宇指出,A21將第一時間安排發(fā)貨,盡力配合雙11的所有規(guī)定。在營銷方面,A21參與了天貓的O2O計劃,在以純線下店中放置雙11活動海報,并發(fā)放優(yōu)惠券,通過移動端將線下和線上有機(jī)的進(jìn)行結(jié)合。在A21日常經(jīng)營中,已有20%訂單來自于移動端。
2013-10-24 10:06:11822 次
往年“雙11”期間,全國人民都在為物流著急,末端爆倉、中轉(zhuǎn)不暢讓“當(dāng)日達(dá)”無異于癡人說夢,但阿里巴巴打算“挑戰(zhàn)極限”。昨日,天貓方面宣布從今日起推出“當(dāng)日達(dá)”服務(wù),整合社會物流配送資源,欲與京東、蘇寧易購、易迅網(wǎng)等自建物流電商一較高下。據(jù)天貓方面介紹,“當(dāng)日達(dá)”即消費者在當(dāng)日11時前付款的訂單,會在當(dāng)晚24時前送達(dá)。目前,首批享受“當(dāng)日達(dá)”配送的城市有10個,除了北上廣深等一線城市,也包括成都、珠海等電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)相對發(fā)達(dá)的城市。阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該服務(wù)以天貓電器城小家電為主,其他類目的商家也可自由選擇加入。活動期間,除囊括10個城市的“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)外,部分小家電商品承諾全國58個城市“次日必達(dá)”。和其他電商的自建物流不同,天貓的“當(dāng)日達(dá)”是開放式運營,聯(lián)合了社會上的配送資源,在每個城市都有一至兩家落地配公司負(fù)責(zé)配送,商家可自行選擇。北京商報記者了解到,北京海外環(huán)球、成都東駿、廣東龍邦、上海大眾佐川等均在其列。整合社會物流配送資源也讓“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)覆蓋的社會群體更加廣泛,根據(jù)天貓方面估計,上述10城市可以覆蓋超過1億人群。有消息稱,“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)的覆蓋范圍還將進(jìn)一步擴(kuò)大,預(yù)計年底可擴(kuò)展到15個城市。有業(yè)內(nèi)人士指出,天貓此舉醉翁之意不在酒,“當(dāng)日達(dá)”只是幌子,其實際目的是聯(lián)合“最后一公里”資源,解決末端爆倉問題。去年“雙11”期間,淘寶、天貓實現(xiàn)的7000余萬件包裹,讓全國快遞日最高處理量首次突破3000萬件。但在耀眼數(shù)據(jù)的背后,中轉(zhuǎn)流暢但末端爆倉嚴(yán)重也成為業(yè)界心照不宣的事實。天貓通過與落地配公司合作,輔以阿里小郵局、貓屋等自提模式可緩解快遞公司末端壓力,盡量避免末端爆倉問題。
2013-10-23 11:24:16814 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】當(dāng)面對利益的時候,多數(shù)企業(yè)往往傾向于選擇當(dāng)即獲利,而智者看到的是長遠(yuǎn)的價值。亞馬遜中國正是國內(nèi)最典型的孤獨而又堅定的價值投資者。亞馬遜做的事情就像我們在股票市場上看到的高手常常做的,在機(jī)會大于風(fēng)險的區(qū)間里,孤獨并且不斷買入市凈率、市盈率都很有吸引力、被嚴(yán)重低估的“大盤藍(lán)籌”,看起來短期難以獲利,一旦價值在恰好的時機(jī)釋放,將一飛沖天。對手融資的時候在改造系統(tǒng)2005年,亞馬遜中國一年銷售額不過1億左右,如今,亞馬遜中國的年銷售額也達(dá)到了百億級別。亞馬遜在中國平均每年超100%的增速,已經(jīng)跑贏了美國市場。只是與一些國內(nèi)競爭對手相比,這組數(shù)據(jù)變的頓時失色。從2007年—2012年上半年,京東商城的年銷售增長率依次為350%、267%、203%、155%、105%、120%。同樣是“凈利潤為負(fù)”,規(guī)模和增長率京東則更加吸引眼球。京東的快速增長得益于在合適的時間幸運地拿到了融資,而在此之后,電商界啟動了一輪瘋狂的投資熱潮,包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥考林、易迅網(wǎng)、唯品會等大型電商平臺都開始吸引融資,而垂直電商也借熱點拿風(fēng)投。很短的一段時間,整個行業(yè)在熱錢的快速驅(qū)動下,步入了并不太健康的快增長通道,不過當(dāng)時聽到的最多的字眼便是,融資、招兵買馬、擴(kuò)張、燒錢、倒閉等。當(dāng)時的環(huán)境下,亞馬遜按兵不動,只是在做著一件外界看來缺少投機(jī)意識的枯燥項目,即改造系統(tǒng)和搭建數(shù)據(jù)庫。一位曾參與了亞馬遜當(dāng)年改造的IT技術(shù)老兵這樣告訴一起惠返利網(wǎng):“當(dāng)時對卓越的改造,就是利用數(shù)據(jù)來優(yōu)化購物感受、利用數(shù)據(jù)分類客戶資源、利用數(shù)據(jù)匹配最佳供應(yīng)鏈整合方式,進(jìn)而優(yōu)化消費體驗。”亞馬遜中國當(dāng)時的負(fù)責(zé)人王漢華也曾具體談及到其IT系統(tǒng)的優(yōu)勢和作用,“經(jīng)過多年的累積,亞馬遜已經(jīng)形成了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫和IT系統(tǒng),系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫可以大概預(yù)測某個產(chǎn)品的某一型號在某一個地區(qū)一天能有多少訂單。以某一款暢銷書為例,系統(tǒng)會根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測出這本書在上海當(dāng)天的銷量,而供應(yīng)商備貨、發(fā)貨時間在系統(tǒng)中也有記錄,假定為三天。那么,在亞馬遜的采購部門,十天前就會將這個訂單發(fā)給供應(yīng)商。即,在消費者還沒有下訂單的時候,這本書就已經(jīng)備在庫房里了?!逼鋵嶎愃频膬?yōu)秀細(xì)節(jié)還有很多,覆蓋到亞馬遜的方方面面,甚至在一些突發(fā)事件的應(yīng)急方案上,亞馬遜超出同行很多距離,觸及到了很多被同行所忽視的價值神經(jīng)末梢。正是如此,亞馬遜中國在對手們紛紛融資搶占市場先機(jī)的時候,低調(diào)地在修煉內(nèi)功,而這樣的修煉恰恰反映了亞馬遜長遠(yuǎn)價值投資的性格類型。所以在價值區(qū)間的底部運行階段,很少看到亞馬遜中國如天貓、京東一樣的風(fēng)生水起,但也從來沒有步入8848、搜易得一樣的厄運通道,亞馬遜一直在沉著并孤獨的埋伏著。不少業(yè)內(nèi)人士看來,過去的幾年時間,亞馬遜在資金、流量、技術(shù)、數(shù)據(jù)各個方面都具有很明顯的優(yōu)勢,完全可以與天貓、京東做主要戰(zhàn)場的正面沖擊并搏出位,但亞馬遜卻選擇的是“只做該做的事?!眰}儲和物流向極限效率優(yōu)化一位在傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域具有很強(qiáng)話語權(quán)的資深供應(yīng)鏈人士告訴一起惠返利網(wǎng):“亞馬遜與其他電商平臺最大的不同是,孤注一擲般地在優(yōu)化供應(yīng)鏈,也真正將美國亞馬遜的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理精髓復(fù)制到了中國?!眰}儲和物流向極限效率優(yōu)化看似簡單,其實正是亞馬遜最核心的另個價值投資手法?!皟?yōu)化消費體驗的關(guān)鍵是快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈,而供應(yīng)鏈的核心競爭在于如何充分利用信息技術(shù);貨物隨機(jī)擺放可以最大限度地利用空間,也能使理貨員將這一段流程的效率最大化?!蹦硣H零售巨頭物流總監(jiān)這樣說道。與一些其他電商平臺加大倉儲物流資金并集中增加大量人手不同,亞馬遜第一步仍舊是以系統(tǒng)為基礎(chǔ)去匹配倉庫。乍一看來,很多公司倉庫物流部門的迅速增肥起到了立竿見影的效果,但亞馬遜的價值投資讓兩者在遇到單量變大的時候,利用先進(jìn)系統(tǒng)支撐的可以更加的從容。一位業(yè)界人士在微博上利用配圖做了含蓄的對比:當(dāng)面臨爆倉單量的時候,亞馬遜貨架堆積很滿,但整齊有序,某知名快遞公司則包裹堆積如山,亂作一團(tuán)。亞馬遜的優(yōu)勢在于可以由系統(tǒng)來匹配最佳的倉庫,亞馬遜在全國有15個運營中心,分別位于北、上、廣等一線城市和部分二線城市,總面積超過80萬平方米。而每個倉庫沒有從屬關(guān)系,任何訂單都會由系統(tǒng)進(jìn)行自動匹配到發(fā)貨成本最低、到達(dá)效率最高的倉庫。亞馬遜的價值投資就是在不斷的優(yōu)化各個環(huán)節(jié)的配合效率。因此,亞馬遜管控供應(yīng)商方面也有獨特的辦法,美國亞馬遜后臺系統(tǒng)可以和供應(yīng)商直接對接,以確保產(chǎn)品從供貨倉儲到配送的效率最優(yōu)。在國內(nèi),亞馬遜正積極引導(dǎo)供應(yīng)商系統(tǒng)與亞馬遜進(jìn)行對接。供應(yīng)商看到每種產(chǎn)品的庫存或市場需求,都可以很迅速的做出反應(yīng),進(jìn)而優(yōu)化效率。再看貨物在貨架上的存放,亞馬遜采用打亂式存放,看似品類上有大量交叉,而實際上貨物在倉庫中依靠其長寬高可以達(dá)到最大化存儲,也有利于理貨員走流程的速度。有數(shù)據(jù)顯示,這種存放方式,每個訂單要比按類目存放節(jié)約不少時間,整個運營效率甚至?xí)岣?-3倍。不少參觀過亞馬遜倉庫的業(yè)界人士也曾提到過亞馬遜倉庫中幾個優(yōu)秀的細(xì)節(jié):圖書音像類商品會放在書架上進(jìn)行存儲,以防止折頁和磨損;高價品將放置于指定區(qū)域單獨保管和發(fā)貨,防止丟失;保質(zhì)期商品將根據(jù)生產(chǎn)日期,以先進(jìn)先出的原則發(fā)貨;而食品放在空調(diào)間,以保證有適合食品保存的溫度和濕度。對內(nèi)管理如此嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),在很多行業(yè)人士看來可以適當(dāng)“松綁”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“步子豪放點可以走的更快”,暗指亞馬遜每一步都過于謹(jǐn)慎。不過,亞馬遜方面曾明確表明,現(xiàn)在的嚴(yán)苛是為之后的更加高效,而其實也是其典型的價值投資的主要一步。積蓄力量從開放平臺單點突破2011年7月,就在業(yè)內(nèi)人士均以為天貓、京東等平臺已經(jīng)把開放平臺的發(fā)展機(jī)會全部占盡時,亞馬遜宣布正式推出“我要開店”服務(wù),這一動作被當(dāng)時亞馬遜中國總裁王漢華稱為“10年里最具有里程碑意義的事件之一”。行業(yè)人士看來,在當(dāng)時的節(jié)點,電商再介入開放平臺已經(jīng)徒勞,而應(yīng)該去轉(zhuǎn)攻其他方向。但亞馬遜中國當(dāng)時傳達(dá)出來的態(tài)度則是:過去多年已經(jīng)在IT系統(tǒng)、倉庫、物流、管理等多方面進(jìn)行了基礎(chǔ)建設(shè),現(xiàn)在是時候發(fā)力開放平臺。并且亞馬遜方面?zhèn)鬟_(dá)出一些可以提供給第三方賣家的重要優(yōu)勢。僅以上述倉庫為例,賣家無需投入倉儲、物流等耗資巨大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),無需投入人力進(jìn)行庫存管理,訂單分揀,配送和客服等繁雜的日常工作,可以有更多時間、人力、資金去拓展和優(yōu)化其產(chǎn)品線,專注戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)在,亞馬遜更是支持多渠道配送,很容易滿足跨平臺運營需求,而商戶可以使用儲存在亞馬遜運營中心的庫存,配送來自亞馬遜以外的其他銷售渠道的訂單。更加凸顯其人性化的是,針對不同需求(配送時間點、配送包裝等)又有不同配送方法再讓其增益。事實上,兩年后的現(xiàn)在,有越來越多的綜合電商加入開放平臺隊伍,包括蘇寧、QQ網(wǎng)購、1號商城等,甚至已經(jīng)有很多垂直領(lǐng)域B2C宣布走開放平臺路線。這樣的現(xiàn)象證明,至少當(dāng)時的亞馬遜堅持做自己認(rèn)為有價值的事情最終得到了市場驗證,所以還有如此之多對商業(yè)價值的跟隨。不過,有冷靜的互聯(lián)網(wǎng)零售人士看來,對于亞馬遜而言,現(xiàn)在也存在一些風(fēng)險。天貓平臺已經(jīng)做到了年交易額2000億,且原先完全保持平臺中立的策略正在轉(zhuǎn)移,阿里已經(jīng)在物流、搜索、本地服務(wù)、移動等領(lǐng)域展開了緊鑼密鼓的投資、收購或其他布局;京東集團(tuán)2013年在扶植第三方平臺商戶方面研究了多個方案,涉及了物流、IT、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商營銷等方面;就在9月中旬,蘇寧宣布推出蘇寧開放平臺3.0版本蘇寧云臺,以自貿(mào)區(qū)模型重新規(guī)劃和構(gòu)建開放平臺生態(tài)模型。當(dāng)越來越多的大平臺都開始轉(zhuǎn)攻開放平臺陣地時,這個市場變的更加紛擾,競爭也變的不可避免。不過,就像亞馬遜全球總裁貝索斯此前接受《連線》雜志采訪時所說:“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開,那么你的競爭對手就太多了;但如果你愿意投資一個七年期的規(guī)劃,你的競爭對手就少了很多——因為很少有公司愿意這樣干?!币虼?,亞馬遜中國憑借其長線投資的戰(zhàn)略已經(jīng)去掉了大量的競爭威脅,冷靜的價值投資將逐漸發(fā)威。
2013-10-23 11:22:481090 次
單號售價:●一般1元/條●量大的話0.8元/條●一天需求百來條0.7元/條●購買一千條0.6元/條●需求量極大0.3元/條大量客戶個人信息從快遞公司賣出,這可怕的泄密絕非空穴來風(fēng)。晨報記者數(shù)日調(diào)查發(fā)現(xiàn),圓通快遞的客戶信息,在你寄出快遞的同時,就已經(jīng)被擺上了專門的網(wǎng)上貨架,客戶的地址、姓名、手機(jī)號碼等信息一覽無余,其近百萬條信息,購買者可隨意挑選。技術(shù)專家證實,能隨時看到全國所有客戶的實時信息,除了圓通內(nèi)鬼,即便黑客也很難做到。網(wǎng)售“單號”基本來自圓通每份快遞單,都有其單獨的編號,單據(jù)上面顧客需填寫完整的個人信息,這些個人信息包括發(fā)件人及收件人的地址、姓名、手機(jī)號碼。對于許多商家,這些信息就是潛在的客戶源,對于掌握這些信息的快遞公司而言就是潛在的利益。在淘寶搜索欄輸入“單號”一詞,2900多件寶貝就會跳出。這些店鋪大多冠以“物流服務(wù)”、“物流單號查詢”、“全國可雙向查詢服務(wù)”等名稱。記者連續(xù)點擊多家店鋪的具體商品介紹發(fā)現(xiàn),基本都只出售“圓通快遞數(shù)據(jù)”,且都保證能在圓通官網(wǎng)上查到物流信息?!?4小時隨時有貨,圓通單號全國可雙向查詢,從無出事”——寶貝名稱為“廣東或全國物流服務(wù)物流單號查詢物流查詢服務(wù)單號查詢業(yè)務(wù)”,但是產(chǎn)品詳情卻是紅色大號字體的店主QQ號,并標(biāo)注“需要的QQ聊,大家都懂的”。通過淘寶旺旺記者與店家進(jìn)行溝通,店家僅簡單地回復(fù)稱“提供的是當(dāng)天真實有效的快遞單號,具體事宜請?zhí)砑観Q詳說?!薄皢翁枴眱H是簡單的快遞單上的編號?其是否帶有詳細(xì)的客戶信息,記者加了店主的QQ。信息錄入2分鐘就被賣“這些事情請QQ聊,對您有好處的?!盦Q名為“花美妞”的店主開門見山?!靶枰獑巫?,1元一條,為了保證單號是真實的,我可以先送你一條,免費的?!钡曛黠@示她的誠意。記者隨意要了條從上海到廣州的單子,不到30秒,一條包括訂單號、收寄件人姓名、地址、電話,訂單錄入時間在內(nèi)的完整圓通訂單信息就發(fā)到了記者QQ上。記者注意到,這個快遞單是當(dāng)天13時43分錄入的,而記者是在13時45分詢問賣家的,僅僅在錄入后的兩分鐘,一條完整的快遞單信息就從快遞公司到了記者手里,如此快速大大出乎記者的預(yù)料。按照賣家的說法,只要快遞單信息進(jìn)入電腦他們就可以獲取。付款可走“支付寶”隨后記者開始詢問價格,“一條1元,量大的話一條8角?!辟u家開出優(yōu)惠價。記者以“需求量很大,一天百來條”為由,跟賣家談價。“可以啊,7角給你,從來沒出過事。”賣家很快回復(fù)了記者?!傲看蟮脑挘視l(fā)文檔給你。”不等記者回話,賣家迫不及待地給記者發(fā)來信息?!坝袥]有其他快遞公司的?比如申通或者韻達(dá)?”記者繼續(xù)試探。對方告訴記者,只有圓通的,而且圓通的快遞信息是全國聯(lián)網(wǎng)的,可以按照買家的需求,提供任意寄出地和到達(dá)地的快遞單信息?!澳闶且l(fā)虛假快遞嗎?我們是圓通直接拿號的,保證可以雙向查詢,絕對不會有問題?!辟u家對自己的“產(chǎn)品”非常有信心。記者問通過哪種渠道交易和付款,賣家說“走淘寶就可以了(支付寶)”。付款不到1分鐘單號發(fā)來作為試驗,記者先購買4條,分別是從上海楊浦區(qū)寄往寧波、成都、蘭州、北京的當(dāng)天單號信息,對方給記者發(fā)了一個淘寶鏈接,名目為“物流差價”,每件一元,讓記者拍下通過支付寶付款,等收到信息后再確認(rèn)支付。記者通過支付寶付款后不到一分鐘,賣家就按記者要求把四份快遞單號信息發(fā)給了記者。“你試試,查詢過后沒有問題,你就確認(rèn)支付吧?!辟u家再次向記者保證。賣家發(fā)過來的單號信息十分完整,包括快遞單號、單號錄入時間、寄件人姓名、電話、詳細(xì)發(fā)件地址和郵編,收件人姓名、電話、詳細(xì)收件地址和郵編。
2013-10-22 17:43:51715 次
京東傭金提升公告親愛的一起惠用戶:您好,為感謝您對一起惠長期支持,同時我們將努力致力于用戶體驗、以用戶核心利益為宗旨,以站在用戶角度上考慮問題,一起惠已歷經(jīng)一個歲月,在這一年中,有很多意想不的問題,但是我們始終堅持,用戶大于一切的理念進(jìn)行服務(wù)。目前我們已經(jīng)完成第一輪主流B2C直屬合作,正在做相應(yīng)的技術(shù)接口,預(yù)計下周將處理完畢。下面將公告一起惠京東最新傭金。一起惠返利網(wǎng)(http://55maoab.cn)京東返點產(chǎn)品類目返點圖書音像3.00%電子書刊4%家用電器、汽車用品1.30%電腦辦公、手機(jī)數(shù)碼1.10%家居、家具、家裝、廚具1.30%個護(hù)化妝2%鐘表、禮品箱包2%運動健康3%奢侈品3%食品飲料、保健食品2%母嬰、玩具樂器1.30%品牌直銷3%服裝鞋帽3%珠寶首飾1.30%珠寶首飾:純金K金飾品、金銀投資0.60%手機(jī)充值0.03%QQ充值、游戲點卡、影劇票務(wù)0.50%國內(nèi)機(jī)票0.50%數(shù)字音樂6%一、如下情形所產(chǎn)生的訂單無傭金:1、使用優(yōu)惠券/禮品卡的訂單,優(yōu)惠券/禮品卡部分不參加返傭;2、發(fā)生退貨的訂單整個訂單不參加返傭;3、企業(yè)用戶不參加返傭;4、高校代理訂單不參加返傭;5、如開據(jù)增值稅發(fā)票,則開據(jù)增值稅發(fā)票的訂單不參與返傭;6、經(jīng)銷商的訂單不參加返傭;7、京東團(tuán)購網(wǎng)站推出的商品/活動不參與返傭;8、系統(tǒng)自動拆分訂單導(dǎo)致訂單返傭發(fā)生變化,以拆分后的訂單返傭為準(zhǔn);9、運費不計算在有效訂單金額之內(nèi),不返傭;10、購買行為發(fā)生在距離最初的通過聯(lián)盟網(wǎng)站鏈接點擊進(jìn)入京東商城1天后,或者客戶中途曾關(guān)機(jī)或訪問其他網(wǎng)站,不返傭;11、由于不可抗力(包括但不限于,服務(wù)器意外關(guān)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)意外中斷、京東商城受到惡意攻擊及磁盤意外損壞)而導(dǎo)致銷售數(shù)據(jù)丟失,不返傭;12、團(tuán)購和手機(jī)充值、游戲充值訂單以及機(jī)票,彩票,電影票等虛擬產(chǎn)品訂單不參與返傭;13、如因業(yè)務(wù)發(fā)展,新增品類或活動有可能不參與返傭,具體以京東公布為準(zhǔn)。14.京東電子書為虛擬商品,無傭金15.用戶大量代購將無傭金一起惠返利網(wǎng)2013年11月13日
2013-10-13 12:09:073511 次
hepsiburada.com是土耳其領(lǐng)先的電子商務(wù)網(wǎng)站。近期其銷售業(yè)績突飛猛進(jìn),以致于其公司高層不無得意地在世界零售大會上宣稱,hepsiburada.com已然成了“土耳其的亞馬遜”。土耳其電子商務(wù)銷售額目前僅占全國零售總額的1%,但土耳其人口結(jié)構(gòu)非常年輕,越來越多的年輕人熱衷于網(wǎng)上購物,因此電子商務(wù)領(lǐng)域存在著巨大的發(fā)展空間。從土耳其《每日新聞報》10月8日的報道中了解到,土耳其大型電子商務(wù)購物網(wǎng)站hepsiburada.com每個月可售出100萬件商品,這些商品包括化妝品、書籍、家用電器和家具等等。近日,在巴黎舉辦的“世界零售大會”上,hepsiburada.com的女負(fù)責(zé)人HanzadeDoanBoyner表示:“我們擁有5000多個供應(yīng)商,涉及50萬種商品,放眼全球,我們的競爭對手也不是很多的?!盌oanBoyner是參加該峰會的唯一土耳其企業(yè)家。她說:“我們的產(chǎn)品品類多樣,服務(wù)質(zhì)量上乘,這些因素使我們成為了土耳其的亞馬遜?!钡?,電子商務(wù)領(lǐng)域的銷售額僅僅占土耳其零售銷售總額的1%,而歐洲這一比例已經(jīng)達(dá)到了5%。DoanBoyner表示:“土耳其擁有7500萬人口,其中41%是25歲以下的年輕人。許多年輕人將放棄傳統(tǒng)的購物習(xí)慣而轉(zhuǎn)為網(wǎng)上購物,這對土耳其電子商務(wù)的發(fā)展大有裨益,將使土耳其電子商務(wù)行業(yè)在五年之后超越歐洲。換句話說,土耳其電子商務(wù)正在構(gòu)建著未來?!盚epsiburada.com目前擁有四個大型倉庫,上個月售出100萬件貨物。70%的顧客訂貨可以一天之內(nèi)送達(dá)。DoanBoyner說:“我們立下目標(biāo),在12月份要售出200萬件貨物。雖然技術(shù)改變了人們購物的方式,但是人們購物的需求一點也沒有變。如今,傳統(tǒng)的實體店處在與網(wǎng)上商店的激烈競爭之中?!彼f,顧客們在網(wǎng)上購物時,只要點擊一下鼠標(biāo),可以瀏覽到許多商品,同時也可以便捷地對比價格,購買商品時也無需像在實體店里一樣,在收銀臺面前排隊。此外,還節(jié)省了不少出門購物的交通成本等等。雨果網(wǎng)了解到,hepsiburada.com是“Doan在線”旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站,其銷售額近年來一路高歌,增長迅猛,預(yù)計明年其銷售額將有望突破至5億美元。電子商務(wù)現(xiàn)今在土耳其所占的市場份額較小,依照hepsiburada.com營業(yè)額以50%的增幅看來,土耳其的電子商務(wù)領(lǐng)域存在著巨大的潛力空間。
2013-10-13 10:50:401070 次
北京時間10月10日上午消息《華爾街日報》報道,沃爾瑪決定放棄在印度開零售賣場的計劃,但將保留其在印度的批發(fā)業(yè)務(wù)。沃爾瑪周三表示,將終止其與印度巴帝企業(yè)(BhartiEnterprises)的合資,因為印度政府對海外投資的管理過于嚴(yán)格,而且特別復(fù)雜。沃爾瑪將會留在印度,但僅會運營部分批發(fā)業(yè)務(wù),印度政府對批發(fā)業(yè)務(wù)的管制要寬松得多。沃爾瑪在印度游說多年,試圖進(jìn)入該國的零售市場,以便接近印度日益擴(kuò)大的中產(chǎn)階級。雖然印度一些投資限制有所放松,但其它限制仍在阻止沃爾瑪在印度開設(shè)賣場,比如有一條規(guī)定是海外零售商必須要在印度采購30%的商品與服務(wù)。沃爾瑪在美國本土以外共有6100家賣場,在截至1月31日財年,沃爾瑪海外銷售額達(dá)到1350億美元,占其總銷售額的29%。該公司一直將海外市場視為最重要的成長來源。然而沃爾瑪上一財年海外銷售額已從前一年的15.2%下降至7.4%,在經(jīng)濟(jì)衰退前年份的增長率為20%以上。在上一財季,加拿大、日本、墨西哥與中美同店銷售額均出現(xiàn)下降,加拿大、巴西與中國的客流量出現(xiàn)下降。沃爾瑪在政府合規(guī)與調(diào)查方面已經(jīng)支出了2億美元以上,該公司涉嫌在墨西哥、中國、印度與巴西違反了美國的反賄賂法。分析師認(rèn)為這些調(diào)查讓沃爾瑪管理層分心,影響了其在海外擴(kuò)張的步伐。
2013-10-11 08:49:17778 次
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