近日，食材配送B2B供應(yīng)商食務(wù)鏈已完成500萬人民幣天使輪融資，投資方為創(chuàng)業(yè)家黑馬基金和上海中締重贏投資管理中心。食務(wù)鏈成立于2014年8月，創(chuàng)始人有四位，均有近十年供應(yīng)鏈和餐飲行業(yè)經(jīng)歷，隸屬于清洋進(jìn)口海產(chǎn)品(上海)有限公司，是一個(gè)海外冷凍食材供應(yīng)商，從餐飲后端服務(wù)切入，主打食材配送的B2B供應(yīng)鏈，為餐飲企業(yè)提供海鮮和牛羊肉等凍品。食務(wù)鏈與此前億歐網(wǎng)報(bào)道過的鏈農(nóng)、美菜、飯店聯(lián)盟、鮮供社在模式上有相似之處也有不同之處。相同的是均屬于B2B飯店食材供應(yīng)商，不同的是食務(wù)鏈走產(chǎn)品路線，做特色菜，以單點(diǎn)切入，其模式類似于同做特色冷凍供應(yīng)的華廚，加之海外供應(yīng)鏈優(yōu)勢，做海外凍品供應(yīng)商有一定優(yōu)勢。在食材供應(yīng)鏈行業(yè)現(xiàn)在主要存在四類創(chuàng)業(yè)者：1）專供大型餐飲連鎖商家，包括自家企業(yè)的食材和同類型企業(yè)食材；2）便利店食材供應(yīng)商，例如7-11便利店，其供應(yīng)商與第一類有很大重合度，每種菜品有不同供應(yīng)商供應(yīng)；3）眾美窩窩上市B2B企業(yè)，專供餐廳酒店B2B食材及其他用品；4）供應(yīng)鏈O2O平臺(tái)，在業(yè)界品牌聲音大合作商家數(shù)量有限，多均屬于中小型餐廳，獲得資本AB輪融資。食務(wù)鏈就屬以上介紹的第四類，該類別中可以細(xì)分為：一是食材供應(yīng)鏈O2O平臺(tái)類型，企業(yè)涉及美菜、鮮供社；二是食材供應(yīng)鏈O2O自營類型，企業(yè)涉及鏈農(nóng)、飯店聯(lián)盟及蔬東坡等；三是食供應(yīng)鏈O2O垂直細(xì)分領(lǐng)域，包括特色菜、單品菜、冷凍品、調(diào)料、海鮮等，涉及企業(yè)有華廚和食務(wù)鏈等。除此之外，億歐網(wǎng)還報(bào)道過食材B2B平臺(tái)小農(nóng)女、半成品生鮮上門青年菜君以及西餐半成品上門品牌新味和覓廚等。另辟蹊徑以單點(diǎn)切入食材供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鍪且环N不錯(cuò)的選擇，其可以避免一般互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈平臺(tái)所面臨的瓶頸，比如：采購量有限、價(jià)格高、質(zhì)量不穩(wěn)定和送貨不及時(shí)等。食務(wù)鏈聯(lián)合創(chuàng)始人張頌對媒體表示，食務(wù)鏈根據(jù)全球捕撈環(huán)境資源政策做采購，以確保每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過檢驗(yàn)檢疫，實(shí)時(shí)清關(guān)，希望通過標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)服務(wù)流程改變中小餐館食材管理的混亂狀況，最終令消費(fèi)者吃到安全、放心的海鮮和牛羊肉。在營銷策略上，食務(wù)鏈主要通過爆品和促銷來打入市場。據(jù)公開資料顯示，其擁有一套完善的供應(yīng)鏈體系，目前已實(shí)現(xiàn)17個(gè)國家直采，具備1000個(gè)SKU的整合能力，和全球多國農(nóng)業(yè)部有良好合作關(guān)系，已獲得7個(gè)產(chǎn)品的中國特渠總代，并在牛舌等產(chǎn)品的進(jìn)口量上已具備一定話語權(quán)。食務(wù)鏈把握其線下資源基礎(chǔ)，有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)店50家，月銷售額達(dá)400萬人民幣，線上業(yè)務(wù)啟動(dòng)后，食務(wù)鏈上線50個(gè)單品，服務(wù)20家餐廳，試營業(yè)日銷售超過3萬元。但這在有萬億級市場的生鮮及供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鲋皇蔷排Ｒ幻?，食?wù)鏈的夢想是“讓所有凍品供應(yīng)商只有一個(gè)客戶，讓所有的餐廳只有一個(gè)供應(yīng)商”。首先需要做的是在資本競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈、B2B、O2O市場先活下來，該行業(yè)足可撐起多只獨(dú)角獸。

經(jīng)過半年的沉寂，蜜淘終于又發(fā)聲了，這次蜜淘進(jìn)行了大規(guī)模改版，從LOGO、形象到產(chǎn)品都進(jìn)行改變，并提出了韓國免稅店概念，把未來戰(zhàn)略押注在了韓國?！拔蚁胱龅降氖?，消費(fèi)者想買韓國商品，第一時(shí)間想到的就是蜜淘。”蜜淘網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO謝文斌告訴鳳凰科技。放棄“價(jià)格戰(zhàn)”紅海資本的“寒冬”來臨，創(chuàng)業(yè)公司都在備好糧草過冬。融資已不再像2014年那樣，輕易就能融到一個(gè)令人吃驚的數(shù)額。而謝文斌考慮就是如何讓蜜淘變得更輕，跑得更快。2013年從天貓離職創(chuàng)業(yè)，開始默默耕耘CN海淘的謝文斌算是跨境電商領(lǐng)域的先行者。“時(shí)間差”被他認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)公司在巨頭面前的優(yōu)勢?！爸灰?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司能在這個(gè)時(shí)間差上，通過抓住自己的特點(diǎn)用戶群，做到一定規(guī)模，就做出了自身的價(jià)值?！辈贿^，跨境電商作為一個(gè)近乎零門檻的領(lǐng)域，有資源有流量的大公司可以隨意進(jìn)入。例如，網(wǎng)易的考拉，網(wǎng)易并不是一家具有電商基因的公司，但網(wǎng)易巨大的流量與資本的注入，讓考拉在跨境電商領(lǐng)域有了一席之地。去年，在阿里、京東、亞馬遜等紛紛發(fā)力跨境電商，在流量、資本、品牌資源都雄厚的巨頭面前，蜜淘的優(yōu)勢開始變?nèi)?。在談話中能感受到巨頭把跨境電商業(yè)務(wù)上升到戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之后，注入了大量資本、資源，對謝文斌帶來的壓力。“蜜淘在庫存上能壓個(gè)一千萬、兩千萬的貨就已經(jīng)算很不錯(cuò)了，但某些大公司在保稅倉庫中的貨就有十個(gè)億?！狈锤鞔罂缇畴娚叹W(wǎng)站的商品目錄，不難發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)站的商品有著極高的相似性，“爆款”成為各大商家的主營商品。在品類大同的全平臺(tái)思路運(yùn)營下，“價(jià)格戰(zhàn)”已成為跨境電商之間競爭的利器。同樣作為跨境電商創(chuàng)業(yè)者的洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波，在去年剛拿到一億美元B輪融資的時(shí)就高喊，要加入到“價(jià)格戰(zhàn)”的陣地中。但對于“價(jià)格戰(zhàn)”，謝文斌有著自己的看法。“就算我再融一億美金，我也不可能成為巨頭打價(jià)格戰(zhàn)的對手，巨頭可以通過渠道與補(bǔ)貼的方式把價(jià)格壓到很低，但是創(chuàng)業(yè)公司沒有辦法這樣長時(shí)間消耗下去?！边@是謝文斌對時(shí)局的判斷。他清楚的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢與劣勢，主動(dòng)放棄了全品類的運(yùn)營思路與“價(jià)格戰(zhàn)”的營銷手法，退到了“小而美”的路子上來。試水中韓跨境電商“聚焦”是謝文斌在交談中最常提到的一個(gè)詞，他認(rèn)為“小而美”成為創(chuàng)業(yè)公司在跨境電商領(lǐng)域的“藍(lán)?！薄４舜无D(zhuǎn)型中韓跨境電商，謝文斌希望通過深耕韓國中小品牌，打造出蜜淘不同于其他的公司的特色優(yōu)勢，來提高蜜淘的知名度，尋找與聚集特定的用戶群體。除了韓國，日本、美國、歐洲市場也是用戶“海淘”的主要陣地。蜜淘此次轉(zhuǎn)型為什么選中韓國？這與供應(yīng)鏈與物流有著很大的關(guān)系?！绊n國的品牌資源十分豐富，光是化妝品就有一兩萬個(gè)品牌。但韓國自己的市場與消費(fèi)能力十分有限，因此韓國商家十分愿意把商品賣到中國來。而日本與美國因?yàn)樽约菏袌鰤虼?，所以與品牌商建立供應(yīng)鏈難度較大?！敝x文斌說。據(jù)了解，在供應(yīng)鏈上，蜜淘已與韓國最大的幾類供應(yīng)鏈建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，所有采購都來源于韓國本土。在物流方面，蜜淘將采用“集貨模式”。謝文斌透露，蜜淘已在韓國建立自營倉庫，通過和保稅區(qū)的合作建立自已的集貨模式，商品在韓國打包分揀后通過集貨模式能很快的運(yùn)送到用戶手上，無需要再通過復(fù)雜的轉(zhuǎn)運(yùn)。同時(shí)，蜜淘也將會(huì)同步推出一個(gè)“韓范兒”社區(qū)產(chǎn)品，通過韓國購物、旅游、時(shí)尚等方面集中大量對韓國感興趣的人群，這部份人群將會(huì)通過社區(qū)分享他們的韓國經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，讓更多人知道韓國本土品牌與韓國本土優(yōu)勢，讓更多商品和信息被挖掘，形成一個(gè)開放式的購物交流社區(qū)。轉(zhuǎn)型后的蜜淘將會(huì)重點(diǎn)在導(dǎo)購、品牌、專題等方式進(jìn)行商品的包裝，社區(qū)是對用戶興趣的一種分享與驅(qū)動(dòng)，形成整體的互動(dòng)與循環(huán)。“蜜淘這種服務(wù)模式和其它電商的區(qū)別在于，不是通過社區(qū)積累用戶，而是通過商品策劃品牌包裝形成購買，讓用戶進(jìn)行更好的交流形成口碑，讓更多用戶通過經(jīng)驗(yàn)獲得品牌認(rèn)知，形成一個(gè)閉環(huán)?！边@種形態(tài)被謝文斌認(rèn)為是“PPC”模式。三年后A股上市謝文斌透露，蜜淘計(jì)劃三年后在A股上市。目前，蜜淘計(jì)劃連續(xù)實(shí)現(xiàn)三年盈利，為上市做準(zhǔn)備。在謝文斌看來，全品類跨境電商的成熟還需要三到五年的時(shí)間，現(xiàn)在僅僅是一個(gè)爆發(fā)期之后的穩(wěn)定期，全品類跨境電商的概念還沒有衍生到所有的用戶群體中。而最終，跨境電商最終還是會(huì)回歸電商的本質(zhì)，拼的還是流量、資金、供應(yīng)鏈等。未來，全品類的跨境電商將會(huì)成為阿里、京東、亞馬遜、唯品會(huì)、聚美等大公司角逐的戰(zhàn)場，已不再適合創(chuàng)業(yè)公司入局。但是，蜜淘在轉(zhuǎn)型主營韓國跨境電商的同時(shí)，謝文斌并沒有放棄全品類的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用戶依舊能在蜜淘買到其他國家的爆款商品。這次轉(zhuǎn)型，或許是謝文斌的一種的“蟄伏”，他依舊在等待著爆發(fā)點(diǎn)來臨的那一天。

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特價(jià)王京東返利特價(jià)王京東返利采用的是階梯式，按照一定的金額返利，部分第三方商家銷售的則采用比例類型，詳細(xì)如下表：單筆訂單金額梯度返點(diǎn)金額0-150無返點(diǎn)150.01-3002.7元/單300.01-5004.32元/單500.01-8004.86元/單800.01-10006.48元/單1000.01-20007.56元/單2000.01-30008.64元/單3000.01-500010.26元/單5000.01-800013.5元/單8000.01-1000018.36元/單10000.01以上32.4元/單2014年5月1日品類返點(diǎn)比例如下：商品類別返點(diǎn)比例圖書，音像，電子書刊，數(shù)字音樂2.16%禮品箱包-京東禮品卡無返點(diǎn)2014年5月1日起聯(lián)營商家（入駐第三方商家）返點(diǎn)比例如下：商品類別返點(diǎn)比例禮品箱包1.89%個(gè)護(hù)化妝、運(yùn)動(dòng)戶外、服飾內(nèi)衣、鞋靴1.62%食品飲料、保健食品、1.35%家居、家具、家裝、鐘表、酒類、玩具樂器、奢侈品、汽車用品1.08%母嬰0.81%QQ充值、游戲點(diǎn)卡、影劇票務(wù)0.54%手機(jī)充值0.03%國內(nèi)機(jī)票無返點(diǎn)而一起返利網(wǎng)采用的則是比例式的，這種返利，不論多少金額，只要支持返利的品類，都是有返利的。詳細(xì)如下圖：采用比例式的，金額越大，比階梯式的則越高，所以大家在京東購物時(shí)，建議大家選用一起惠這樣比例式的返利站。

餓了么近日上演“系列”烏龍事件，引發(fā)業(yè)界對虛報(bào)融資質(zhì)疑的呼聲。近日，餓了么宣布新一輪融資金額達(dá)6.3億美元。不過，據(jù)外媒VentureBeat報(bào)道，外賣O2O平臺(tái)餓了么最新一輪融資金額造假，實(shí)際融資額少于4億美元。質(zhì)疑的焦點(diǎn)還集中在，餓了么獲得全球外賣行業(yè)最高融資額從“F輪”改成“F輪系列”，究竟是出于措辭嚴(yán)謹(jǐn)考慮，還是其中有什么不為人知的隱情，有待商榷。不過，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，6.3億美元這個(gè)數(shù)字是有問題的，加“系列”二字后，有可能不是純現(xiàn)金。從外賣的真正需求和用戶習(xí)慣來看，互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲認(rèn)為，外賣是一個(gè)極為碎片化的、以需求為驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，餐飲外賣O2O平臺(tái)是以增長和擴(kuò)張為導(dǎo)向，外賣本身是以需求和利潤為導(dǎo)向的。這就提出一個(gè)問題：“餐飲外賣O2O到底是真需求還是偽需求？”8月28日中午，在線外賣訂餐平臺(tái)餓了么發(fā)布消息稱，已完成6.3億美元F輪融資。該輪融資由中信產(chǎn)業(yè)基金、華聯(lián)股份領(lǐng)投，華人文化產(chǎn)業(yè)基金、歌斐資產(chǎn)等新投資方以及騰訊、京東、紅杉資本等原投資方跟投。其中，華興資本擔(dān)任本輪融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。然而，夸大虛報(bào)融資金額似乎早已經(jīng)是創(chuàng)投界“公開的秘密”了。據(jù)媒體報(bào)道，80%以上的創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)虛報(bào)融資。餓了么這筆全球外賣行業(yè)最高的融資，也遭到業(yè)界質(zhì)疑。就在媒體紛紛質(zhì)疑融資數(shù)額時(shí)，8月28日下午，華興資本發(fā)送郵件給媒體，要求撤回餓了么融資6.3億美元的新聞稿件。華興資本的撤稿無疑加重了媒體對融資金額的質(zhì)疑。29日凌晨，華興資本做出回應(yīng)：撤回發(fā)布的稿件，是應(yīng)華興資本餓了么融資項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求，出于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紤]，在原新聞稿的標(biāo)題和正文中將“F輪6.3億美元”補(bǔ)充完整成為“F輪系列6.3億美元”。《中國經(jīng)營報(bào)》記者就撤稿事件采訪餓了么，餓了么的回應(yīng)是：“這是華興資本內(nèi)部工作流程出現(xiàn)問題，與融資情況無關(guān)。華興資本官方微信等渠道早已發(fā)布融資消息，也已對這次失誤做出回應(yīng)。華興一方出于措辭嚴(yán)謹(jǐn)考慮，把‘F輪’改成‘F輪系列’。”對于記者提出的“系列”該如何解釋，餓了么表示，根據(jù)華興資本的專業(yè)回復(fù)：“通常私募融資和并購交易宣布的時(shí)候，都是以簽字為宣布的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不是交割。鑒于投資者總體認(rèn)購需求踴躍而各自工作進(jìn)度時(shí)間有差異，考慮公司對于融資時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，公司按市場慣例，在完成大部分現(xiàn)有F輪投資者簽字交割的同時(shí)，將有明確書面投資意向但尚未完成最后文件工作的投資人時(shí)間期限放寬，總體融資系列會(huì)有兩個(gè)交割節(jié)點(diǎn)，因此稱為系列。這樣的簽字交割方式在近期幾個(gè)高需求的大型私募融資項(xiàng)目中屢有出現(xiàn)。關(guān)于在一輪金額較大的融資中有幾個(gè)closing，這輪融資到底是泛稱為某一輪還是特稱為某一輪系列，反映了各家機(jī)構(gòu)對于金融專業(yè)定義的不同，以及該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對于文字披露的判斷要求?！睋?jù)業(yè)內(nèi)人士分析，6.3億美元這個(gè)數(shù)字是有問題的，加“系列”二字后，有可能不是純現(xiàn)金。“一種情況是，有可能兩輪融資放在一塊投；另外一種情況是，這6.3億美元的融資中，有可能存在一部分是現(xiàn)金投資、一部分債券，剩余部分是其他類型的投資。而債券與現(xiàn)金投資的不同之處在于，債券最終是要連本帶息償還給投資人的，這中間甚至不乏有對賭成分在里面?！敝劣谌谫Y金額是否虛報(bào)，鑒于融資協(xié)議的保密性，外界很難進(jìn)行核實(shí)，只有到了上市階段，IPO招股說明書會(huì)披露真實(shí)的融資數(shù)據(jù)。近期也有媒體曝光了眾多知名度較高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)虛報(bào)融資的案例。不過，青山資本創(chuàng)始人張野在接受騰訊科技采訪時(shí)也表示：“融資構(gòu)成很復(fù)雜，除了現(xiàn)金投資之外，還涉及資源作價(jià)、債轉(zhuǎn)股、股權(quán)激勵(lì)等不同的融資條約，而且投資到賬形式也有很多種，外界很難確切地知道真實(shí)融資額。即便是財(cái)報(bào)，也只是披露了現(xiàn)金而已，資源作價(jià)等其他方面依舊是未知狀態(tài)?！碑?dāng)本報(bào)記者問及F輪系列融資的目前到位情況以及中間會(huì)有哪些節(jié)點(diǎn)時(shí)，餓了么表示，“所有融資已按合同約定履行”。同時(shí)，餓了么表示計(jì)劃2018年前上市。對于新的融資去向，餓了么表示，將用于交易平臺(tái)的拓展、即時(shí)配送平臺(tái)的搭建及用戶體驗(yàn)的提升，將以外賣業(yè)務(wù)為核心，以開放配送平臺(tái)為基礎(chǔ)，不斷擴(kuò)展上下游業(yè)務(wù)線。如果餓了么按計(jì)劃2008年前年上市，如今已經(jīng)到了F輪系列融資，按最長3年上市的時(shí)間計(jì)算，這中間的時(shí)間間隔似乎有點(diǎn)久。不過，互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲認(rèn)為，外賣O2O這項(xiàng)業(yè)務(wù)投入大、戰(zhàn)線拉得長，投入產(chǎn)出慢，還會(huì)有后續(xù)融資繼續(xù)跟進(jìn)可以理解。他認(rèn)為餓了么在2016年上市可能性比較大。外賣O2O是偽需求？易觀智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，以校園用戶為切入口，并逐步向白領(lǐng)市場過渡的餓了么，以35.13%的市場份額，在今年7月中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣白領(lǐng)商務(wù)細(xì)分市場中排名首位，美團(tuán)外賣緊隨其后占比30.52%，百度外賣市場份額快速上升到25.59%。今年6月底，阿里集團(tuán)和螞蟻金服聯(lián)合出資60億元重啟口碑網(wǎng)。7月9日上線的支付寶9.0版新口碑正式接入，一個(gè)月后，原來的淘點(diǎn)點(diǎn)更名為口碑外賣，阿里正式加入的外賣之戰(zhàn)，對用戶進(jìn)行大幅減免優(yōu)惠。外賣市場，無論是在用戶基數(shù)還是在購買能力上，白領(lǐng)用戶都明顯優(yōu)于學(xué)生用戶，因此，白領(lǐng)商務(wù)市場成為各大外賣平臺(tái)爭相搶奪的市場。眾所周知，對于餐飲外賣O2O市場來說，影響其發(fā)展的關(guān)鍵和核心有兩個(gè)方面，即補(bǔ)貼和物流配送，這同時(shí)也被業(yè)界認(rèn)為是燒錢的兩個(gè)無底洞。從補(bǔ)貼來看，目前整個(gè)餐飲外賣O2O行業(yè)處于補(bǔ)貼搶用戶的階段，然而靠補(bǔ)貼獲取的用戶沒什么忠誠度和黏性可言，其燒錢的最終意義自然不大。葛甲認(rèn)為未來餐飲外賣O2O平臺(tái)失敗也不是沒有可能，這與其商業(yè)模式和用戶習(xí)慣改變的難度密不可分。去年4月上市的美國最大的餐飲外賣O2O平臺(tái)GrubHub，是連接商戶和用戶兩端的信息平臺(tái)，GrubHub的商業(yè)模式是按訂單數(shù)向餐廳收取10%~15%的傭金，對個(gè)人用戶不收取任何費(fèi)用。相比GrubHub的商業(yè)模式，葛甲認(rèn)為，以餓了么為代表的國內(nèi)餐飲外賣O2O平臺(tái)的商業(yè)模式，無論對于商家還是用戶，都是一種“養(yǎng)豬模式”。通過補(bǔ)貼把商戶和用戶養(yǎng)肥了，搶占市場后獲得話語權(quán)，獲得與商家和用戶“談判”的籌碼，甚而加價(jià)收費(fèi)。這與現(xiàn)在的打車軟件異曲同工，從最初燒錢補(bǔ)貼到獲得市場后的動(dòng)態(tài)加價(jià)是一個(gè)道理。但是，從外賣的真正需求和用戶習(xí)慣來看，葛甲認(rèn)為，外賣是一個(gè)極為碎片化的、以需求為驅(qū)動(dòng)的行業(yè)。對于一個(gè)固定的商業(yè)片區(qū)，受需求量限制，訂單數(shù)量上下浮動(dòng)較小，餐館要考慮的不是將外賣配送的范圍擴(kuò)大（越遠(yuǎn)成本越高），而是通過如何改善餐飲質(zhì)量、加快配送速度、提升用戶體驗(yàn)來提高利潤率，進(jìn)而降低成本。據(jù)報(bào)道，目前餓了么的開放配送平臺(tái)已覆蓋全國260多個(gè)城市，日峰值配送訂單突破80萬單。然而，餐飲外賣O2O平臺(tái)是以增長和擴(kuò)張為導(dǎo)向，外賣本身是以需求和利潤為導(dǎo)向的，這就提出一個(gè)問題：“餐飲外賣O2O到底是真需求還是偽需求？”而且對于用戶來講，以現(xiàn)在的配送速度，很難滿足用戶想要到點(diǎn)按時(shí)吃到飯的天然訴求，讓用戶提前兩小時(shí)訂餐和漫長的等待似乎也不符合用戶習(xí)慣。而改變這些習(xí)慣的時(shí)間和成本很難估算?！拔磥泶怪辈惋嬐赓u平臺(tái)很難生存，將來向綜合性平臺(tái)發(fā)展的可能性比較大，餐飲外賣行業(yè)最終還是想著怎么把服務(wù)做好，很難做成產(chǎn)業(yè)化的東西?！备鸺渍f。

眾美窩窩近日宣布將剝離團(tuán)購和其他非餐飲業(yè)務(wù)，未來將集中做餐飲酒店B2B平臺(tái)。該公司由眾美聯(lián)和窩窩團(tuán)合并而來，業(yè)內(nèi)認(rèn)為此舉既有利于窩窩團(tuán)快速轉(zhuǎn)型，也有利于眾美聯(lián)借力互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)彎道超車。業(yè)務(wù)向餐飲酒店B2B集中在酒店餐飲領(lǐng)域資本布局3個(gè)月后，眾美窩窩決定剝離團(tuán)購和非餐飲業(yè)務(wù)，將上述兩項(xiàng)業(yè)務(wù)所屬相關(guān)子公司股權(quán)以象征性對價(jià)轉(zhuǎn)讓給第三方公司。眾美窩窩的聯(lián)席董事長兼CEO朱曉霞在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，必須將有限的資源聚焦到餐飲酒店B2B平臺(tái)，公司要做有價(jià)值的電商平臺(tái)，而不是燒錢的互聯(lián)網(wǎng)公司。事實(shí)上，朱曉霞是有感而發(fā)，她表示公司合并短短3個(gè)月內(nèi)，很大一部分資源都被卷進(jìn)團(tuán)購網(wǎng)站愈演愈烈的燒錢大戰(zhàn)，這種方式是無法讓一個(gè)公司持續(xù)經(jīng)營的。有分析認(rèn)為，兩者合并后即剝離團(tuán)購，可見眾美聯(lián)在很短時(shí)間內(nèi)便坐穩(wěn)了眾美窩窩的業(yè)務(wù)主力位置。北京志起未來營銷咨詢集團(tuán)董事長李志起則認(rèn)為，在團(tuán)購領(lǐng)域，眾美窩窩相對于美團(tuán)以及其他平臺(tái)并沒有太大的優(yōu)勢。此外，目前外賣、團(tuán)購都非常燒錢，股東自然不會(huì)放任這種燒錢的做法。“眾美窩窩此舉也算是選定自己的定位，形成核心競爭力。”窩窩團(tuán)借勢成功轉(zhuǎn)型窩窩團(tuán)和眾美聯(lián)的合并源于今年6月，前者收購眾美聯(lián)當(dāng)時(shí)已發(fā)行所有股份成立眾美窩窩。這使得窩窩團(tuán)與眾美聯(lián)的合并成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多縱向融合的案例，同時(shí)也顯示出窩窩團(tuán)由C端向B端轉(zhuǎn)型的決心。事實(shí)上，窩窩團(tuán)在三年前就著手去團(tuán)購化。2012年初以團(tuán)購業(yè)務(wù)入局的窩窩團(tuán)在成立兩年內(nèi)推出商城模式，幫助商戶開設(shè)網(wǎng)上品牌專賣店并提供運(yùn)營支持，讓商戶直接在線售賣產(chǎn)品和服務(wù)，包括俏江南、便宜坊和萬豪酒店等15萬家傳統(tǒng)類企業(yè)在窩窩商城開設(shè)專賣店，其中酒店及餐飲企業(yè)占大部分，據(jù)時(shí)任窩窩商城董事長兼CEO徐茂棟透露，2013年俏江南等大型企業(yè)在窩窩商城銷售額超過5000萬元。業(yè)界認(rèn)為，窩窩在團(tuán)購和商城模式中已逐漸完成對酒店餐飲行業(yè)的市場了解及積累。眾美聯(lián)打通線上渠道眾美聯(lián)是由中國烹飪協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)組織及全國50個(gè)城市逾300家餐企共同發(fā)起創(chuàng)建。核心業(yè)務(wù)是通過眾美聯(lián)B2B網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，為餐飲全產(chǎn)業(yè)鏈提供采購、營銷、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。但是當(dāng)下的餐飲酒店B2B平臺(tái)則面臨著由于產(chǎn)業(yè)鏈過度分散導(dǎo)致的資源整合難以及改變用戶習(xí)慣難等痛點(diǎn)。在眾美聯(lián)的交易量中20%在線上完成，80%依然處在線下。朱曉霞坦言，眾美聯(lián)現(xiàn)在要做的就是快速建立起供應(yīng)商資源，同時(shí)還要挖掘更多的B端餐企用戶。借力窩窩團(tuán)，無疑是減輕了眾美聯(lián)不少負(fù)擔(dān)?！案C窩有近4000萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶及成熟的針對消費(fèi)者在本地生活服務(wù)消費(fèi)行業(yè)的線上產(chǎn)品體系、良好的餐飲商戶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。雙方合并后可以將眾美聯(lián)上游供應(yīng)鏈服務(wù)延伸到更多商戶，通過供應(yīng)鏈體系及議價(jià)能力，為更多餐飲行業(yè)節(jié)省運(yùn)營成本。同時(shí)，我們也將會(huì)把更多物美價(jià)廉的生鮮、蔬菜直供給更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶。”據(jù)了解，眾美窩窩目前在全國擁有約200家分支機(jī)構(gòu)和3000多名員工，覆蓋中國300個(gè)城市，注冊餐飲酒店商家及行業(yè)供應(yīng)商總數(shù)超過12萬家，注冊用戶近4000萬，擁有全國一線餐飲酒店品牌企業(yè)會(huì)員1000家，并和數(shù)百家品牌企業(yè)達(dá)成合作，形成了一定的規(guī)模和優(yōu)勢。未來競爭依然激烈雖然眾美窩窩在體量和資本上都占據(jù)優(yōu)勢，但是餐飲供應(yīng)鏈平臺(tái)領(lǐng)域的激烈競爭早已開始。自去年開始，一批諸如飯店聯(lián)盟、鏈農(nóng)、美菜、新味、暖食、小農(nóng)女、青年菜君、美廚等食材供應(yīng)平臺(tái)先后誕生，并在短時(shí)間內(nèi)先后完成多輪融資，悄然加入到餐飲行業(yè)后端市場的競爭中來。它們也在短時(shí)間內(nèi)割據(jù)了供應(yīng)鏈平臺(tái)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。因此眾美窩窩想要在市場上分一杯羹，還需諸多努力。李志起表示，整個(gè)餐飲酒店B2B平臺(tái)都在洗牌中，每一家都在著力構(gòu)造自己的核心競爭力和模式。相對于C端，B端的成交量以及合作穩(wěn)定性都更勝一籌，但是這也要求平臺(tái)操作者要更加懂餐飲，成為餐飲領(lǐng)域的專家才能更好地服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。此外，餐飲行業(yè)本身競爭激烈，客戶的大小也都不一樣，平臺(tái)若想真正掘金，還要看能不能挖掘到更有價(jià)值的客戶。

1、首先，我們必須明白網(wǎng)上的東西因?yàn)榭床灰姡坏?，所以只能用通過看圖片來進(jìn)行想像，而這一想像的過程，會(huì)加入很多自己個(gè)人的因素進(jìn)去，一般都會(huì)將商品往好處想。這很正常。但是希望越大失望也越大。所以，一定要看清楚商品介紹，尺寸，細(xì)節(jié)圖，尤其是細(xì)節(jié)圖，很重要！2、那么要怎樣才能更客觀地看清我們所要購買的東西呢？一：價(jià)格低的離譜的不買。通常來說價(jià)格是由價(jià)值決定的，低價(jià)是以低質(zhì)為代價(jià)的。一般淘寶價(jià)是專賣店5折到8折，但是也有例外，就是商家做活動(dòng)打特價(jià)的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候買是最劃算的，甚至可低至1折包郵，甚至一些生活用品食品幾塊錢就能包郵。你可以要問了，每天都很忙，沒空關(guān)注這些打折信息，怎樣才能第一時(shí)間知道打折信息呢？可以關(guān)注一起惠爆料平臺(tái)，一起惠的小編和網(wǎng)友會(huì)即時(shí)更新商家的優(yōu)惠活動(dòng)以及打折商品。二：商品介紹內(nèi)容太少不買。如果商家對自己的商品描述只有寥寥數(shù)語，甚至連相片都沒有，那讓我們怎么來辨別這個(gè)東西的好壞呢。三：在購買該店的一種商品時(shí)，先看一下，其他購買者對此商品的評價(jià)，尤其要關(guān)注【追加評論】和【曬圖】。好或不好，一般大家都會(huì)講，這樣我們在內(nèi)心中就會(huì)對這個(gè)商品有一個(gè)大概的了解，這個(gè)東西我買到手后，會(huì)是什么樣子的。這樣就不會(huì)太失望。注意：如果看中一樣寶貝，90%以上評論都帶圖，也不要買，這種可能是好評曬圖返現(xiàn)，有一定水分。3、店鋪信用很多買家也知道在淘寶網(wǎng)上，買東西主要看他的性價(jià)比和店鋪的信用評價(jià)，當(dāng)然，店鋪信用越高的話，可信度相對越高。但是，這也不是100%可靠。很多賣家會(huì)刷信譽(yù)，打電話讓買家改評價(jià)。作為金冠買家，我屢試不爽的方法就是看賣家的退款率！這個(gè)是不能騙人的。4、買東西前多逛些店鋪因?yàn)楹芏嗟甓紩?huì)搞促銷，例如1元拍、包郵、特價(jià)商品之類的，說不定就有你要買的哦

作為一個(gè)「半業(yè)界」人士，關(guān)注了導(dǎo)購領(lǐng)域近3年（一會(huì)兒你就知道我為什么一直關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域了），知道此類網(wǎng)站很多，也算見證了許多站的興衰，簡單說一下我知道的。導(dǎo)購網(wǎng)站的種類很多，有偏小清新的、偏潮品的，但最主要的還是偏優(yōu)惠的，我稱之為折扣導(dǎo)購站。先說說國內(nèi)的折扣站，改天再說說海淘。最早的時(shí)候，隨著國內(nèi)電商網(wǎng)站興起，一群geek發(fā)現(xiàn)這些大商家有好多墻角可以挖，經(jīng)常能碰到給力的促銷，但很多人都不知道。而且電商的調(diào)價(jià)系統(tǒng)沒那么穩(wěn)定（大商家的價(jià)格都是跟著競爭對手采取一定算法自動(dòng)調(diào)的），一不小心就出現(xiàn)個(gè)「神價(jià)格」。于是就搭個(gè)wordpress，用博客的方式把這些內(nèi)容匯總，然后就有了「什么值得買」）這樣幾個(gè)小網(wǎng)站。光靠興趣生產(chǎn)內(nèi)容肯定是不穩(wěn)定的，這東西的本質(zhì)就是新聞，是新聞就得有專業(yè)的編輯。有遠(yuǎn)見的折扣網(wǎng)站不再甘當(dāng)博客，而是成立了公司，每天由專業(yè)的編輯滿網(wǎng)找內(nèi)容發(fā)出來，大大提高了效率，豐富了內(nèi)容數(shù)量。此時(shí)站長們慢慢的盯上了這塊領(lǐng)域，但畢竟水平（技術(shù)水平、編輯水平）參差不齊，所以一個(gè)個(gè)wordpress搭起來，數(shù)量是真的爆發(fā)了（幾千家是有了），但真做的好的沒幾個(gè)。很像當(dāng)年的團(tuán)購，但門檻比團(tuán)購還要低得多，連成本都幾乎可以不計(jì)。這期間做得比較好的，我印象里有兩家：網(wǎng)購值值值（內(nèi)容和頁面的設(shè)計(jì)都不錯(cuò)，但此站老大貌似很愛折騰，半年前將其轉(zhuǎn)移到rehui.com上，取名熱惠，但沒幾天又灰頭土臉的改回來了。最近貌似又要把內(nèi)容移過去。個(gè)人覺得老域名更讓人能記住，雙拼域名雖然好，但字眼都沒特色。）買個(gè)便宜貨（以前叫「美國便宜貨」，主做海淘，后來可能發(fā)現(xiàn)國內(nèi)市場更大，干脆域名都不改，直接改名叫「買個(gè)便宜貨」了。現(xiàn)在國內(nèi)外兩方面內(nèi)容都做）后來這個(gè)領(lǐng)域就涌入了一批電商其它領(lǐng)域轉(zhuǎn)型過來的網(wǎng)站，主要有：惠惠網(wǎng)（原網(wǎng)易返現(xiàn)和有道購物搜索，很早就在有個(gè)欄目叫「有道精品折扣」。大公司技術(shù)底子肯定是沒得說，有足夠的技術(shù)去發(fā)現(xiàn)好的折扣內(nèi)容，所以發(fā)展很快）一淘網(wǎng)（阿里的購物搜索網(wǎng)站，和網(wǎng)易返現(xiàn)類似，從技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型到內(nèi)容，會(huì)對內(nèi)容生產(chǎn)有一些幫助，但可能由于一淘身在阿里，發(fā)的內(nèi)容總是和淘寶天貓關(guān)系更大一些，并不是純粹的B2C電商折扣）折800值得買（折800在淘寶折扣領(lǐng)域做得算是有點(diǎn)名氣的了，近一年來發(fā)力B2C領(lǐng)域的折扣，開了這么一個(gè)二級頻道，但因?yàn)榫庉嫼图夹g(shù)實(shí)力在，所以整體質(zhì)量也還算說得過去）慢慢買（原來主要做比價(jià)搜索，路線和惠惠類似，技術(shù)實(shí)力稍弱一些，后來也開始重視內(nèi)容）今日聚超值（太平洋旗下的一個(gè)導(dǎo)購頻道，畢竟太平洋是運(yùn)營了這么多年的內(nèi)容型網(wǎng)站，編輯水平和管理模式都成熟，所以即便起步晚，一上來也做得有模有樣的，推薦質(zhì)量和用戶活躍都還不錯(cuò)）百度系列：今天值得買、今挑細(xì)選（前者是原愛樂活旗下的優(yōu)惠頻道，從B2C的特價(jià)做到淘寶特價(jià)，現(xiàn)在跟折800沒區(qū)別，而且愛樂活主站也已經(jīng)死掉了；今挑細(xì)選一開始自己做內(nèi)容，后來做不下去了直接用什么值得買的內(nèi)容。話說百度真心不適合電商，這點(diǎn)小事都做不成，讓人鄙視）天涯超抵買（已經(jīng)關(guān)掉了，當(dāng)時(shí)依賴著天涯論壇優(yōu)惠版的帖子來選出好內(nèi)容，思路很好，但沒堅(jiān)持下去，可惜了）當(dāng)然還有一些起初就是做折扣的站，在和數(shù)千個(gè)類似小站競爭后仍然堅(jiān)持活下來的。這些站肯定是有自己的編輯團(tuán)隊(duì)的，甚至一些也進(jìn)入了用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容為主的階段。列舉一些我聽說過的：超值分享匯（說實(shí)話此站的編輯肯定不多，原創(chuàng)的內(nèi)容比例不高，但貴在起步早，能堅(jiān)持，看alexa排名還是相對不低的）一分網(wǎng)（http://起源時(shí)間不太清楚，但推薦內(nèi)容的質(zhì)量還不錯(cuò)，欄目設(shè)定和標(biāo)題文案都有一定的水準(zhǔn)）淘伴網(wǎng)（http://內(nèi)容也不錯(cuò)，原創(chuàng)比例不小，也基本進(jìn)入了靠用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容的階段，不過2014下半年以來不知為何經(jīng)常停滯更新，所以用戶估計(jì)也流失得差不多了，可惜了設(shè)計(jì)得還不錯(cuò)的頁面了）留住你（也是一個(gè)堅(jiān)持下來的小站的典范，沒有什么大的背景，貴在重視內(nèi)容，現(xiàn)在活得不錯(cuò)，用戶活躍度甚至可與惠惠等有大公司背景的網(wǎng)站相媲美）一起惠爆料平臺(tái)（http://www.12年剛開始做返利站，13年開始加入了爆料功能，現(xiàn)在全新改版為爆料不用審核的模式，用戶通過一起惠爆料平臺(tái)去購買商品后，返利全部歸爆料者所有，有望成為一個(gè)兼職平臺(tái)，現(xiàn)在還在發(fā)展初期，有這需求的可至官方平臺(tái)咨詢）后來的電商，已經(jīng)不再是「被挖墻角」的角色了，知道了大眾對于促銷的口味，開始主動(dòng)投懷送抱，所以活動(dòng)頻度也比幾年前強(qiáng)出了很多倍，與這些折扣類網(wǎng)站已經(jīng)是合作的關(guān)系。如果說前面是在拼編輯的專業(yè)性，后來的這個(gè)階段就是直接拼內(nèi)容數(shù)量了。滿網(wǎng)的好價(jià)商品，光靠編輯顯然已經(jīng)不夠用，所以能充分發(fā)動(dòng)用戶來產(chǎn)生內(nèi)容的網(wǎng)站就走在了前面。做得好的網(wǎng)站如什么值得買，不但早就把爆料的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制做得足夠好，后面還開了一個(gè)「發(fā)現(xiàn)頻道」，用來發(fā)布那些未被發(fā)到首頁上的「次等質(zhì)量」的內(nèi)容，極大豐富了內(nèi)容數(shù)量。「發(fā)現(xiàn)頻道」的模式非常順勢，對于真正依賴用戶生產(chǎn)內(nèi)容的網(wǎng)站，可謂是解決了一個(gè)難題，所以其它站也都紛紛搞起：惠惠的「逛折扣」、買個(gè)便宜貨的「有爆必應(yīng)」、留住你的「全民爆料」、一分網(wǎng)的「微優(yōu)惠」，全都是類似的欄目。在這些網(wǎng)站，用戶爆料被采用都是有錢可賺的（一般會(huì)是幾塊錢），所以就滋生了一小批用戶，他們活躍在多個(gè)網(wǎng)站上，來回搬運(yùn)內(nèi)容，利用審核人員信息的不對稱，賺點(diǎn)小錢。這樣也就導(dǎo)致了各個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容有不少雷同的。

慢慢買返利怎么樣慢慢買返利都是走第三方聯(lián)盟，所以給的比例不如直接與商家合作的一起惠，像京東商城返利，一起惠都是按照比例返利，而慢慢買自營品類則是階梯式，第三方品類才是按比例返利，返利的金額則不如一起惠的高。圖一：慢慢買京東返利詳情圖二：一起惠返利詳情

9月8日消息，口碑網(wǎng)CEO范馳日前透露，今年將重點(diǎn)向餐飲、商超、休閑娛樂等線下商戶全面開放新口碑平臺(tái)的接口、平臺(tái)和生態(tài)能力，并投入50億扶持線下商戶，協(xié)助本地生活服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。據(jù)了解，今年6月，阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)聯(lián)合出資60億，成立了本地生活服務(wù)平臺(tái)公司“口碑”。阿里旗下的餐飲服務(wù)平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)，與螞蟻金服的線下業(yè)務(wù)資源及團(tuán)隊(duì)，成為新口碑平臺(tái)的核心力量。據(jù)介紹，除了手機(jī)淘寶、支付寶在首頁為口碑提供入口之外，高德、微博、UC和云OS等也將為口碑提供場景分銷支持。公開數(shù)據(jù)顯示，上線50天后，新口碑平臺(tái)僅餐飲訂單筆數(shù)就突破了100萬單。據(jù)范馳介紹，口碑平臺(tái)主要向商家輸出四方面的價(jià)值，包括更好的支付體驗(yàn)、流量的開放與支持、精準(zhǔn)的營銷體系和平臺(tái)的投入與支持。例如，支付體驗(yàn)方面，口碑根據(jù)線下商戶的不同形態(tài)，推出了定制化的移動(dòng)支付解決方案。根據(jù)餐廳規(guī)模的不同，商戶可以選擇掃碼槍收銀、商戶App收銀和門店碼收銀。從平臺(tái)接口看，口碑現(xiàn)在已經(jīng)向線下商戶開放了支付、賬戶、營銷、數(shù)據(jù)分析、信用、客服等接口。據(jù)悉，新口碑成立以來，包括肯德基、全聚德、外婆家、必勝客、知味觀等一大批餐飲商戶已經(jīng)進(jìn)駐，商戶數(shù)量超過10萬家。其中，肯德基的折扣在支付寶“商家”上線兩個(gè)月內(nèi)，被領(lǐng)取超2800萬次。

慢慢買是一個(gè)比價(jià)搜索網(wǎng)站，國內(nèi)最專業(yè)的比價(jià)平臺(tái)，致力于為用戶提供最實(shí)用的比價(jià)功能及各類省錢方法慢慢買概況慢慢買是國內(nèi)最大最專業(yè)的商品比價(jià)導(dǎo)購平臺(tái)，集合了國內(nèi)主流的60多個(gè)電商產(chǎn)品、促銷、口碑信息，幫助用戶一站式選購。購物前先來慢慢買看口碑，比價(jià)格已成為越來越多網(wǎng)友的必做功課，因?yàn)槁I能讓你少花冤枉錢。同時(shí)，和大家一起分享你的購買心得，享受網(wǎng)購的樂趣。慢慢買倡導(dǎo)理性消費(fèi)，讓用戶以最低的價(jià)格買到合適的商品。慢慢買有什么特色？一、慢慢買是一個(gè)平臺(tái)：我們的服務(wù)對象是消費(fèi)者，提供比價(jià)、促銷和口碑信息；二、慢慢買有一個(gè)核心：以數(shù)碼家電為核心。三、慢慢買有一個(gè)方向：就是將比價(jià)和購物搜索做的更專業(yè)。四、慢慢買的網(wǎng)友和小編都特別活躍，會(huì)教你怎么省錢，并了解最新的全網(wǎng)折扣信息。五、概括起來：慢慢買是一個(gè)“滿足你的網(wǎng)購需求”的平臺(tái)型和工具型網(wǎng)站。最后、我們可能是工作最勤奮與你最接近的網(wǎng)站，你有任何建議、意見都可隨時(shí)告知我們，我們會(huì)及時(shí)做出反應(yīng)。發(fā)展歷程2010年7月慢慢買成立，主要做家電導(dǎo)購比價(jià)；2011年初慢慢買全面涉及比價(jià)行業(yè)，拓展全品類；2011年8月推出返利頻道；2012年1月推出優(yōu)惠券頻道；2012年8月電商價(jià)格戰(zhàn)中慢慢買成為比價(jià)利器嶄露頭角；2012年10月推出省錢控頻道；2012年11月天貓雙十一價(jià)格戰(zhàn)期間成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)并被中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道報(bào)道；2013年慢慢買進(jìn)入高速發(fā)展期，成為京東、蘇寧、國美等B2C商家的最大發(fā)展速度最快的導(dǎo)購型合作網(wǎng)站；2014年3月慢慢買推出淘優(yōu)品頻道（原白菜價(jià)），與淘寶和天貓商家合作開展限時(shí)特賣。2014年開放API接口與國內(nèi)外眾多知名企業(yè)達(dá)成數(shù)據(jù)合作，慢慢買比價(jià)網(wǎng)APP上線；2015年5月注冊用戶突破30萬，每天使用量超50萬；2015年慢慢買推出手機(jī)比價(jià)、酒類比價(jià)、藥品比價(jià)等垂直比頻道。

9月7日消息，阿里媽媽總裁俞永福今日對DT時(shí)代大數(shù)據(jù)營銷的“四化”建設(shè)，即“數(shù)字化”、“數(shù)據(jù)化”、“程序化”、“一體化”做了一番梳理。俞永福認(rèn)為，營銷所要考慮的問題是在“人”與“貨”之間找到“通道”。最快被數(shù)字化的是通道，而人的數(shù)字化是最困難的。阿里大數(shù)據(jù)的獨(dú)特價(jià)值恰好是“真人”，及真實(shí)消費(fèi)群體的真實(shí)消費(fèi)意圖，為此阿里媽媽通過達(dá)摩盤、達(dá)摩鏡等產(chǎn)品矩陣，對人、跨通道匹配鏈接、人群聚類等進(jìn)行研究。數(shù)據(jù)化也是大數(shù)據(jù)營銷的重要內(nèi)容之一，而營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點(diǎn)，目前阿里媽媽政提供全數(shù)據(jù)化投放、按效果購買等服務(wù)。俞永福認(rèn)為，阿里媽媽所提供的全部媒體都應(yīng)考慮全數(shù)字化。程序化方面，俞永福認(rèn)為，盡可能減少“人為因素”才能實(shí)現(xiàn)真正的程序化。為此阿里媽媽也在為媒體提供程序化投放管理工具，也為客戶提供程序化購買工具，產(chǎn)品矩陣包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等。“第四個(gè)正在做的，我估計(jì)能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化”，俞永福透露，通過達(dá)摩陣、商圈雷達(dá)等產(chǎn)品，阿里媽媽幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。俞永福演講速記我昨天晚上才看到我是今天的開場嘉賓，壓力山大。今天想跟大家分享一下，在DT時(shí)代大數(shù)據(jù)營銷，這道題跟我自己過去十年創(chuàng)業(yè)有關(guān)系，過去十年也是從12個(gè)人發(fā)展到幾千人，從小的時(shí)候在如何不花錢的情況下做營銷、做品牌，發(fā)展用戶，到后來有了更多的資源，每年要批幾百萬、幾千萬、幾個(gè)億的市場費(fèi)用去做渠道和品牌。在DT過程當(dāng)中，也存在著跟大家一樣的挑戰(zhàn)和困惑，就是我們花了這么多錢，在品牌、在效果上邊怎么樣去衡量。所以在創(chuàng)業(yè)過程中，經(jīng)常會(huì)想到，假如我擁有了這樣那樣的數(shù)據(jù)，我就可以把整個(gè)市場品牌營銷做的更好，更清晰地能度量它的效果。但是，我們那時(shí)候沒有擁有這么大的數(shù)據(jù)。但我今年接手阿里媽媽的時(shí)候，很令我幸福的事情，就是今天我可以擁有巨大的數(shù)據(jù)量，能把當(dāng)年認(rèn)為假如我有這樣的數(shù)據(jù)我就能做的更好這件事情，能夠把它通過這樣的產(chǎn)品或服務(wù)，其實(shí)首先在解決我當(dāng)年遇到的困難，我相信這些困惑和問題的解決，也是在幫大家解決整個(gè)市場營銷中的困惑。所以，今天跟大家匯報(bào)兩部分內(nèi)容，一部分就是對于大數(shù)據(jù)營銷的一些思考，第二部分是阿里媽媽近期的一些工作。其實(shí)就圍繞著這“四化”在展開。第一部分，其實(shí)從市場營銷這么多年下來，要考慮的問題無外乎在解決三個(gè)要素之間的關(guān)系。第一個(gè)貨，是指產(chǎn)品、人、用戶和我們觸達(dá)的整個(gè)通道，這三者之間的關(guān)系。當(dāng)然我有一個(gè)非常明確的觀點(diǎn)，就是產(chǎn)品永遠(yuǎn)是一，整個(gè)市場是零，如果一要立不住畫多少零都等于零，但如果我們的一立的住就比我們畫零的本事如何從1到10、到100，到100萬，到100億。所以對于貨和產(chǎn)品是每個(gè)企業(yè)立足之本，就好象任何一個(gè)公司，不管是傳統(tǒng)的現(xiàn)代還是現(xiàn)代的產(chǎn)品，如果這部分解決不好那其實(shí)不會(huì)是營銷，你做的就是傳銷。我們看到開的很多微店，我覺得從做業(yè)務(wù)來講不是做產(chǎn)品，其實(shí)是在不停地發(fā)展各級代理商，那就是傳銷。營銷的本質(zhì)，最終要素就在這三個(gè)要素如何找對人、說對話，我相信所有做市場、做營銷、做銷售的同學(xué)都在考慮這樣的本質(zhì)性的問題，這三者的關(guān)系。過去十年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們正在進(jìn)行第一化，數(shù)字化，最快速被數(shù)字化的是通道，因?yàn)檎麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)就是D字頭的媒體，數(shù)字媒體，所以我們的主題有一個(gè)叫網(wǎng)商，因?yàn)榇蠹沂抢脭?shù)字媒體在做人和貨之間的連接，所以到今天我覺得最成熟的完成數(shù)字化的就是通道。另外一個(gè)數(shù)字化在過去十年快速發(fā)展的就是關(guān)系產(chǎn)品，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)提供了大量的產(chǎn)品都是D字頭的，都不是實(shí)物，都是虛擬的電子產(chǎn)品，我們做產(chǎn)品過程當(dāng)中大量通過數(shù)字來重新定位用戶的需求、定義用戶的反饋，在做產(chǎn)品。所以在這部分，各個(gè)企業(yè)是我們的核心競爭力之一。但是這三者里面最難被數(shù)字化的是用戶，是人，原來研究這個(gè)用戶在數(shù)字媒體不能聚焦在人上，這是最難的一點(diǎn)，如何把用戶和消費(fèi)者用數(shù)字化的方式進(jìn)行描述，這樣來完成三個(gè)環(huán)節(jié)全部的數(shù)字化。在這兒跟大家分享一下，其實(shí)整個(gè)阿里的大數(shù)據(jù)，我覺得最重要的一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值，在中國獨(dú)一無二，這不是誰想創(chuàng)業(yè)所擁有的，很難，它最大的特征就是真人。在這里我做一個(gè)現(xiàn)場的調(diào)查，過去你有過兩個(gè)手機(jī)號碼以上的朋友舉一下手，超過一半；過去你擁有超過兩個(gè)郵箱帳號的請舉一下，三分之二；過去你住的地點(diǎn)超過兩個(gè)以上的請舉手，這個(gè)應(yīng)該是百分之百。所以大家會(huì)看到，從這些緯度，其實(shí)我們擁有的帳號、ID、手機(jī)號等一系列，在這一生當(dāng)中其實(shí)你用過很多。但是我問一下，你擁有兩個(gè)以上的淘寶帳號或支付寶帳號的朋友舉一下手，少，這是最少的一類，其實(shí)這已經(jīng)是在我們研究里發(fā)現(xiàn)算多的，但已經(jīng)是所有帳號里最少的，這就是能夠把人最后真正聚焦到一個(gè)真人身上最重要的線索，就是因?yàn)殡娚獭⒁驗(yàn)榻灰?，因?yàn)檫@個(gè)貨要真實(shí)的送到你們家去，你必須留真名字、真地點(diǎn)。這樣的數(shù)據(jù)，最后它的價(jià)值是非常非常獨(dú)特的。阿里媽媽正在做的事情是什么呢？正在做的就是提供對人進(jìn)行研究，我們先不要講投放，能夠?qū)θ诉M(jìn)行研究，能夠跨通道的匹配。這里邊提到一個(gè)問題，其實(shí)我們所有人都已經(jīng)進(jìn)入多屏的世界，現(xiàn)在我們講PC屏和手機(jī)屏，后邊還有電視屏、汽車屏，隨著隨身智能的，你擁有的屏越來越多，在這上面都會(huì)認(rèn)為是一個(gè)獨(dú)立的ID，你如何進(jìn)行連接呢？只有通過真人的線索進(jìn)行連接，如何進(jìn)行人群聚類？這些都是我們在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向，對人。所以核心，產(chǎn)品的矩陣就是我們在做自己達(dá)摩的系列，過去大家比較熟悉的是達(dá)摩盤，但我們把它豐滿了，整個(gè)達(dá)摩系列，達(dá)摩鏡，我們希望像一面鏡子一樣能夠去研究。這里由于時(shí)間關(guān)系我不展開。第二個(gè)正在進(jìn)行的是數(shù)據(jù)化，在前面數(shù)字化完成了一點(diǎn)，就是針對于貨一點(diǎn)的叫做數(shù)字化，但是整個(gè)貨這個(gè)環(huán)節(jié)如何使工作流進(jìn)行流狀的連接，這就是數(shù)字化，我們用的最多的是廣義的ERP系統(tǒng)，針對于人我們完成數(shù)據(jù)化的實(shí)際上是廣義的CRM的系統(tǒng)，但是CRM本質(zhì)是針對于老客戶的研究、管理和使用。但是在營銷上，這個(gè)環(huán)節(jié)我們所有人其實(shí)都還沒有完成數(shù)據(jù)化，這是我過去十年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我特別希望能夠有數(shù)據(jù)化的能力，能夠管理整個(gè)營銷，能夠讓它更高效、更跟效果進(jìn)行連接。所以營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上阿里媽媽正在做什么呢？這就是我們正在提供全數(shù)據(jù)化投放的服務(wù)或者是產(chǎn)品。其實(shí)我們今天在互聯(lián)網(wǎng)上的投放，大家想想，你跟電視媒體、報(bào)紙媒體去投有什么區(qū)別？你還要每個(gè)媒體去談，然后議價(jià)等，也不能做到千人千面。我覺得從投放角度來講，其實(shí)我們還是非常的傳統(tǒng)。還有一個(gè)很重要，一定要按效果購買，不管做品牌還是做營銷，品牌有它的效果衡量，銷售有它的效果衡量，所以這是我們正在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向，具體落到我們現(xiàn)在能夠產(chǎn)品化的，就是在提供達(dá)摩劍，打磨劍會(huì)是整個(gè)全鏈路數(shù)據(jù)營銷總的品牌。在這里邊，其實(shí)過去的直通車、鉆展用了很多年，我們繼續(xù)讓它變得更強(qiáng)壯，但這些其實(shí)已經(jīng)做到了整個(gè)數(shù)據(jù)化的投放和按效果購買，我覺得我們提供的所有媒體都應(yīng)該考慮全數(shù)字化。第三個(gè)正在進(jìn)行的就是程序化，因?yàn)檫@一點(diǎn)我們在營銷過程中，每年我在批整個(gè)預(yù)算，市場部在找我的時(shí)候我也很痛苦。原因很簡單，這里面人為的要素太多了，一個(gè)媒體，相同的媒體來了四個(gè)銷售隊(duì)伍，能給你講四個(gè)故事，最后告訴你四個(gè)價(jià)格，那個(gè)變了嗎？沒有變，這里的人為要素太多了，操作過程中的事情太多了。我覺得到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代，下一個(gè)重要的其實(shí)就是程序化，我們也看到了全球最大的廣告主寶潔在這方面走的都很快，前幾個(gè)月我也看到他們一個(gè)決定，對于程序化購買的比重等系列走的都非?？臁Ｔ谶@一段上，阿里媽媽正在做什么呢？我們?yōu)閮啥?，第一端是在為媒體端提供數(shù)字化媒體投放管理工具，也就是在媒體端要能夠完成程序化。另外一端是為營銷客戶提供程序化購買的服務(wù)，其它的是繼續(xù)迭代，讓它越用越好，比如類似于TANX實(shí)時(shí)競價(jià)交易的系統(tǒng)，比如像我們旗下的芒果，為移動(dòng)媒體提供的工具。這是我們正在做的第三化，也就是程序化。第四個(gè)正在做的，我估計(jì)能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化。我們今天考慮的還是線上和線下兩件事情，難道線下的貨不是貨，難道線下的人不是人？同樣是一個(gè)人，但實(shí)際上我們沒有更好的線上和線下的連接能力和方案，但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，其實(shí)線上和線下的連接手機(jī)是最重要的打開線上線下的T。所以在這一點(diǎn)上，阿里媽媽正在做的事情就是一體化，提供整個(gè)技術(shù)的解決方案和服務(wù)。這里邊達(dá)摩陣本身就是通過定位等能力，不管你是用WIFI定位、基站定位等一系列的，如何利用定位的能力，利用我們擁有的真人帳戶的體系，能夠把線下和線上的人聯(lián)在一起，開個(gè)玩笑，手機(jī)是件好事情，但是也是不好的事情，因?yàn)橹灰汩_機(jī)永遠(yuǎn)在線，只要在線就可以實(shí)現(xiàn)線上線下的連接。比如說商圈雷達(dá)，就是到底你的店在線下應(yīng)該開在什么地方，這是影響你線下生意的關(guān)鍵要素。阿里媽媽使命非常明確，就是讓天下沒有難做的推廣，我們今天正在努力地朝著這個(gè)方向前進(jìn)。在這個(gè)過程中DT時(shí)代給了我們巨大機(jī)會(huì)，讓我們有走向數(shù)字、大數(shù)據(jù)營銷的機(jī)會(huì)。我最后想用我的名字祝福一下大家，因?yàn)樵诰W(wǎng)商經(jīng)營過程中，還是需要永福、永福，永遠(yuǎn)幸福。謝謝。提問：俞總，我是一個(gè)天貓的商家，我們用阿里媽媽從09年做生意一直在用。我覺得在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下，阿里媽媽如何利用阿里大的資源，包括阿里的數(shù)據(jù)，包括剛才你提到的移動(dòng)事業(yè)群或者移動(dòng)產(chǎn)品，讓阿里媽媽得到更好的發(fā)展、更好的為商家服務(wù)。俞永福：謝謝您09年就是我們的合作伙伴到今天。實(shí)際上我的身份有點(diǎn)復(fù)雜，這個(gè)復(fù)雜的身份正是能夠幫助阿里媽媽走到下個(gè)階段很重要的因素，就是如何利用好兩個(gè)大的新的資源。過去整個(gè)阿里媽媽最著名的產(chǎn)品是直通車、鉆展，這其實(shí)是利用了媒體商業(yè)化的土地，未來的方向，我們利用好兩個(gè)大的集團(tuán)的資源。第一件事情是數(shù)據(jù)，因?yàn)榻裉煸谡麄€(gè)阿里生態(tài)中在創(chuàng)造數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的這些數(shù)據(jù)矩陣，包括合作伙伴，已經(jīng)越來越大。它不僅僅是電商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，基于高德產(chǎn)品的數(shù)據(jù)等等，這些能夠讓我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供給大家更好產(chǎn)品一個(gè)重要的新的增量。第二個(gè)重要的增量是媒體矩陣，過去大家使用的基本上還是淘寶、天貓這樣的媒體，我們現(xiàn)在是把阿里非電商媒體支撐，來給我們客戶提供新的媒體資源。這里面包括最大的移動(dòng)瀏覽器UC，中國第二大搜索神馬，我們的市場份額上升非?？?，現(xiàn)在整個(gè)搜索流量今年肯定是一個(gè)高增長之年。我們高德地圖是整個(gè)行業(yè)前兩名的產(chǎn)品，游戲的媒體，保守來講也是國內(nèi)前兩名，等一系列媒體矩陣。另外整個(gè)集團(tuán)在與新媒體合作方面，全年投資量越來越大，因?yàn)槲乙彩羌瘓F(tuán)5個(gè)投資決策委員會(huì)成員之一，我們每年花非常多的資金在媒體上投入和培養(yǎng)，這些都是豐富整個(gè)阿里媽媽第二個(gè)大的增量。所以兩大增量，一個(gè)是數(shù)據(jù)，一個(gè)是媒體。謝謝你的問題。

月6日消息，據(jù)獲悉，電商全渠道管理平臺(tái)云商店與大潤發(fā)旗下綜合零售平臺(tái)飛牛網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作。自此，商家可通過云商店將全網(wǎng)商品一鍵上新到飛牛網(wǎng)主平臺(tái)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，云商店可通過提供免費(fèi)產(chǎn)品托管、智能匹配商品類目和屬性、全網(wǎng)一鍵更新等功能，幫助飛牛網(wǎng)商家解決各平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)不一、水印雜亂等問題，實(shí)現(xiàn)一鍵同步更新，提升運(yùn)營速度，節(jié)約人力成本的同時(shí)，降低人工操作出錯(cuò)的概率。據(jù)了解到，此次合作將首先聚焦于飛牛網(wǎng)商家對云商店系統(tǒng)的接入與使用，商家可將該平臺(tái)店鋪接入云商店，并完成全網(wǎng)上新及商品管理。據(jù)透露，除以上合作外，雙方將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)在其他方面的戰(zhàn)略合作。資料顯示，云商店是一套基于云計(jì)算技術(shù)的電子商務(wù)全渠道管理平臺(tái)，幫助電商企業(yè)一站式管理淘寶、京東、蘇寧等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、訂單、庫存、價(jià)格等全網(wǎng)同步和管理。目前接入電商平臺(tái)超過15家，管理店鋪35000余家、產(chǎn)品SKU6000多萬，主流B2C平臺(tái)商家覆蓋率超過20%。

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5月：1號店、lovo家紡6月：1號店、大眾點(diǎn)評網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、華為商城、銀泰網(wǎng)、易果網(wǎng)、聚美優(yōu)品7月：攜程旅行網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、沱沱工社、百度糯米、優(yōu)購商城、博庫書城、尚妝網(wǎng)、可得眼鏡、國美wap、國美在線8月：百度糯米

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9月1日消息，新廣告法將在今天正式生效，其中，極限用語的處罰由原來的退一賠三，變更為罰款二十萬元起。然而，目前天貓、京東、蘇寧易購等電商平臺(tái)上還有大量廣告法所禁止的極限用語。天貓官方對此表示，“現(xiàn)在，我們平臺(tái)努力在做的一件事就是盡可能感知商家，通過專家解讀等多種方式配合，幫我們的商家樹立新規(guī)中需要特別注意的地方?！备鶕?jù)廣告法，極限用語不得出現(xiàn)在商品列表頁、商品的標(biāo)題、副標(biāo)題、主圖、詳情頁，以及商品包裝等位置。使用極限詞語的違規(guī)商家，將被扣分，并遭到二十萬元以上、一百萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將被直接封店；顧客投訴極限用語并維權(quán)成功后，賠付金額將由商家全部承擔(dān)。據(jù)悉，極限用語包括如下詞匯：國家級、世界級、最高級、最佳、最大、第一、唯一、首個(gè)、首選、最好、最大、精確、頂級、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先進(jìn)、最大程度、最新技術(shù)、最先進(jìn)科學(xué)、國家級產(chǎn)品、填補(bǔ)國內(nèi)空白、絕對、獨(dú)家、首家、最新、最先進(jìn)、第一品牌、金牌、名牌、優(yōu)秀、最先、頂級、獨(dú)家、全網(wǎng)銷量第一、全球首發(fā)、全國首家、全網(wǎng)首發(fā)、世界領(lǐng)先、頂級工藝、最新科學(xué)、最新技術(shù)、最先進(jìn)加工工藝、最時(shí)尚、極品、頂級、頂尖、終極、最受歡迎、王牌、銷量冠軍、第一(NO.1\Top1)、極致、永久、王牌、掌門人、領(lǐng)袖品牌、獨(dú)一無二、獨(dú)家、絕無僅有、前無古人、史無前例、萬能等。據(jù)了解到，新廣告法通過“20萬”限制的不止是品牌商家，還有電商平臺(tái)。并且，如果品牌方的違規(guī)廣告詞刊登在購物平臺(tái)主頁，購物平臺(tái)也需承擔(dān)責(zé)任。因此，如下圖例子所示，可以發(fā)現(xiàn)天貓、京東、蘇寧、唯品會(huì)、洋碼頭等多個(gè)平臺(tái)均違反了“20萬”條例?？芍?，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、品牌方最喜歡用的極限用語主要有：國內(nèi)最大、全網(wǎng)銷售第一、銷售冠軍、全球領(lǐng)先、全球最頂級、獨(dú)家、首發(fā)、首選、最熱、最好用、最低價(jià)等詞匯。蘇寧官方對此表示，這幾年工商法規(guī)定開始，蘇寧就很注意廣告詞問題，并且很重視去年雙11發(fā)的廣告宣傳規(guī)定，內(nèi)部法務(wù)部也專門下發(fā)和學(xué)習(xí)過相關(guān)操作規(guī)定?！疤K寧總部和各地分店都第一時(shí)間收到了工商規(guī)定。我們覺得這對于消費(fèi)者是一件好事，新廣告法發(fā)布后，行業(yè)的廣告和宣傳會(huì)更加透明。”蘇寧方面如是說。

8月31日消息，據(jù)日本媒體報(bào)道，日本樂天公司（Rakuten）正考慮與紅丸集團(tuán)（Maruben）合作，向入駐樂天網(wǎng)上商城的中小企業(yè)低價(jià)購電的渠道。知情人士稱，雙方將于本周宣布此次合作。此外，樂天還計(jì)劃銷售家用電，并根據(jù)數(shù)額提供購物積分。此舉被看做是樂天利用其它周邊業(yè)務(wù)來拉動(dòng)主營業(yè)務(wù)的方法。據(jù)悉，樂天網(wǎng)上商城目前大約有42000家網(wǎng)店，同時(shí)，樂天旅游網(wǎng)站上總共有30000家合作的旅館和酒店。業(yè)內(nèi)人士評論稱，樂天以銷售低價(jià)電的方式來拉攏企業(yè)客戶，或是為了對抗其它電商巨頭，如亞馬遜和雅虎。據(jù)了解，雅虎通過免開店費(fèi)用等優(yōu)惠措施吸引了大量日本賣家入駐。亞馬遜日本站也采取一系列措施來吸引商戶入駐，，包括對物流（FBA）、語言服務(wù)、商家制度管理等方面加以完善。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，樂天此舉可以為客戶提供更好的服務(wù)，也是在明年四月日本電力零售全面自由化之前為供電業(yè)務(wù)留住顧客。去年，樂天建立了新電力全球工程等支持家庭節(jié)電的系統(tǒng)業(yè)務(wù)組合，而丸紅集團(tuán)則和該組合一起在電力零售市場尋求商機(jī)。據(jù)了解到，紅丸集團(tuán)擁有發(fā)電量410000千萬的設(shè)備，發(fā)電業(yè)務(wù)和電力批發(fā)銷售經(jīng)驗(yàn)豐富，通過和樂天的合作或許可以有效的擴(kuò)大電力銷售渠道。

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網(wǎng)友們通過一起惠前往美麗說購物，最高可獲得55%的返利因?yàn)槊利愓f與淘寶與蘑菇街相同，都是c2c模式，一個(gè)店鋪一個(gè)商家，返利比例由商家設(shè)置，返利的比例不盡相同，最高可到55%，比如你購買100元的商品，店家剛好返利比例是55%，你如果通過一起惠去購買，最高可得到55元的返利，相當(dāng)于你花了45元購買了這件商品，而你直接前往美麗說購買，是不能享受返利的。