4月1日消息，京東高級(jí)副總裁、開(kāi)放平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理蕢鶯春日前發(fā)出內(nèi)部郵件，對(duì)與易迅、拍拍等整合工作做出說(shuō)明，稱(chēng)將出臺(tái)一系列激勵(lì)政策，鼓勵(lì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商家遷徙到京東開(kāi)放平臺(tái)，遷徙完成后網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不再使用;拍拍會(huì)重新調(diào)整業(yè)務(wù)模式，明確戰(zhàn)略之后重塑生態(tài)。拍拍平臺(tái)目前已有的商家鼓勵(lì)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，好戲在后頭?！皝?lái)自騰訊的流量導(dǎo)入、廣告產(chǎn)品的融合會(huì)在4月底完成。還有激動(dòng)人心的微信入口，微店、手Q在等著我們?nèi)ス餐瑖L試。”以下為蕢鶯春郵件全文：各位開(kāi)放平臺(tái)的同學(xué)們：在我們一起為未來(lái)打拼的路上，現(xiàn)在多了一群小伙伴。這群小伙伴的普遍特征是：年齡相仿，勤奮(我仔細(xì)用微信測(cè)試了同學(xué)們的起床和睡覺(jué)時(shí)間，發(fā)現(xiàn)傳說(shuō)中的9點(diǎn)半上班6點(diǎn)下班純屬謠言，各位請(qǐng)不要再抱有任何幻想:-))，智商情商都高;互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基因明顯，對(duì)于零售賣(mài)貨這件事情需要和我們一起搞得更明白。在成長(zhǎng)的路上有向不同人群學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，是人生最大的財(cái)富;何況這群同伴來(lái)自我們?cè)?jīng)最尊敬的對(duì)手之一。我在過(guò)去幾周的互動(dòng)中，被幾點(diǎn)深深打動(dòng)：1.對(duì)電商的愛(ài)2.產(chǎn)品意識(shí)3.對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注4.思維邏輯的互補(bǔ)5.敬業(yè)心。從下周開(kāi)始，我鼓勵(lì)各個(gè)相關(guān)部門(mén)的同學(xué)，用出長(zhǎng)差的方式互相學(xué)習(xí)，到當(dāng)?shù)毓ぷ??；ハ嗔私庵?，?huì)有更好的協(xié)同，協(xié)同之后才是創(chuàng)新。我們的戰(zhàn)略一如既往，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的貨品，為整個(gè)零售業(yè)生態(tài)更好地提升效率。不過(guò)現(xiàn)在我們一下子有了更廣闊的天地，更多的資源，更強(qiáng)有力的綜合渠道來(lái)服務(wù)消費(fèi)者和商家。針對(duì)目前網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商家，我們將出臺(tái)一系列的激勵(lì)政策鼓勵(lì)遷徙到京東開(kāi)放平臺(tái)，遷徙完成之后網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不再使用;拍拍會(huì)重新調(diào)整業(yè)務(wù)模式，明確戰(zhàn)略之后重塑生態(tài)，拍拍平臺(tái)目前已有的商家鼓勵(lì)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，好戲在后頭。來(lái)自騰訊的流量導(dǎo)入、廣告產(chǎn)品的融合會(huì)在4月底完成。還有激動(dòng)人心的微信入口，微店、手Q在等著我們?nèi)ス餐瑖L試。在接下來(lái)的幾個(gè)月中，我們會(huì)一起選擇一部分典型商家，進(jìn)一步開(kāi)放數(shù)據(jù)服務(wù)，來(lái)試驗(yàn)多渠道的協(xié)同效應(yīng)。我們希望通過(guò)各個(gè)緯度的數(shù)據(jù)分析，幫助商家更加有效地針對(duì)新老客戶(hù)的不同需求進(jìn)行組貨，在各個(gè)不同的終端渠道配置資源。我們同時(shí)也會(huì)進(jìn)一步嘗試讓京東消費(fèi)者更加方便地收藏和關(guān)注商家、買(mǎi)手，隨時(shí)隨地能夠接觸到他們想要的貨品。這個(gè)協(xié)同效應(yīng)的試驗(yàn)過(guò)程應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞三個(gè)詞：人群，貨品，場(chǎng)景。與此同時(shí)，現(xiàn)有的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)一定要持續(xù)優(yōu)化不放松，這是我們的立身之本。世界變幻莫測(cè)，但是該遇到的人輾轉(zhuǎn)都會(huì)遇到。今天我們互相遇見(jiàn)的原因是因?yàn)橐黄鹣牒狭Π岩患须娮由虅?wù)的事情做的更好。家大業(yè)大不算理想，造福天下消費(fèi)者和商家，提供更好的服務(wù)才算是理想。在這個(gè)理想里，從來(lái)沒(méi)有過(guò)三國(guó)，只有天下。前些天在上海，Teddy同學(xué)給我們送咖啡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我們和idlefreeman已經(jīng)開(kāi)始干活了，是的，我們已經(jīng)在一起干活了。下一個(gè)里程碑是618,一起加油吧各位同學(xué)!相信我，北京雖然天氣不好，但是全中國(guó)找不出第二個(gè)地方讓你一旦愛(ài)上了就離不開(kāi)。這個(gè)城市和深圳一樣，值得你愛(ài)。要記得我們從來(lái)都在做同樣的事情，為一樣的目標(biāo)奮斗，我們本來(lái)就是一家人。Kate

唯品會(huì)怎么聯(lián)系賣(mài)家?首先先了解一下什么是唯品會(huì)，唯品會(huì)率先在國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)了特賣(mài)這一獨(dú)特的商業(yè)模式，加上其“零庫(kù)存”的物流管理以及與電子商務(wù)的無(wú)縫對(duì)接模式，唯品會(huì)得以在短時(shí)間內(nèi)在電子商務(wù)領(lǐng)域生根發(fā)芽。那么唯品會(huì)怎么聯(lián)系賣(mài)家?別急，小編一一為大家道來(lái)。唯品會(huì)怎么聯(lián)系賣(mài)家?唯品會(huì)的商品都是唯品會(huì)采購(gòu)的，并沒(méi)有入駐商家，聯(lián)系的話(huà)就是直接聯(lián)系唯品會(huì)。一般聯(lián)系方法有：點(diǎn)擊客戶(hù)服務(wù)處的聯(lián)系客服，然后按照問(wèn)題的方向，點(diǎn)擊下面的通道即可，也可以直接撥打唯品會(huì)的客服電話(huà)，進(jìn)行咨詢(xún)。唯品會(huì)怎么聯(lián)系賣(mài)家的內(nèi)容就介紹到這里了，唯品會(huì)創(chuàng)立之初，即推崇精致優(yōu)雅的生活理念，倡導(dǎo)時(shí)尚唯美的生活格調(diào)，主張有品味的生活態(tài)度，致力于提升中國(guó)乃至全球消費(fèi)者的時(shí)尚品味.

今天，生鮮商超O2O平臺(tái)京東到家發(fā)布了其上半年相關(guān)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，京東到家上半年業(yè)務(wù)收入超過(guò)了去年同期的7.5倍，銷(xiāo)售額（GMV）平均月度環(huán)比增幅超過(guò)了30%，訂單量平均月度環(huán)比增幅達(dá)到了20%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年總計(jì)有包括歐尚和正大優(yōu)鮮在內(nèi)的超過(guò)3萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店新入駐京東到家平臺(tái)。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺透露，入駐京東到家的商戶(hù)普遍可以實(shí)現(xiàn)10%-30%的整體銷(xiāo)量增長(zhǎng)。今年4月13日，針對(duì)行業(yè)普遍存在的痛點(diǎn)，京東到家發(fā)布了“零售賦能”新戰(zhàn)略，提出將通過(guò)“流量賦能”、“效率賦能”、“用戶(hù)運(yùn)營(yíng)賦能”三方面為傳統(tǒng)零售業(yè)賦能，想以此幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)借平臺(tái)之力填補(bǔ)物流配送、訂單處理、平臺(tái)體驗(yàn)等各方面的短板，完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。京東到家方面表示，為了提升商戶(hù)效率，京東到家接入了300多萬(wàn)眾包配送員，為商家提供“1小時(shí)送達(dá)”服務(wù)，縮短了商品的配送時(shí)間。此外，京東到家提供的一整套訂單履約解決方案和技術(shù)工具也能幫助門(mén)店縮短揀貨時(shí)間，提高處理訂單的效率。針對(duì)傳統(tǒng)超市缺乏用戶(hù)畫(huà)像信息的問(wèn)題，京東到家為商家提供了一系列用戶(hù)管理和運(yùn)營(yíng)工具，用戶(hù)下單或關(guān)注后即可成為商家的粉絲。通過(guò)這些工具，商家可以向用戶(hù)推送活動(dòng)和推廣信息，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)。有數(shù)據(jù)顯示，在上半年，京東到家訂單的好評(píng)率由去年同期的97.6%上升到了99.5%，提升了近兩個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，入駐京東到家的商戶(hù)普遍可以實(shí)現(xiàn)10%-30%的整體銷(xiāo)量增長(zhǎng)。以沃爾瑪為例，其今年6月的線(xiàn)上銷(xiāo)售額（GMV）達(dá)到了1月份的近4.5倍，訂單量則達(dá)到了1月份的近3.5倍；永輝6月份的線(xiàn)上銷(xiāo)售額和訂單量也比1月份增長(zhǎng)了超過(guò)2倍；4月份新入駐的社區(qū)便利超市正大優(yōu)鮮6月份的線(xiàn)上銷(xiāo)售額比4月份增長(zhǎng)了超過(guò)6倍，訂單量增長(zhǎng)了近7倍。目前，京東到家的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋了全國(guó)22個(gè)主要城市的7萬(wàn)多家門(mén)店，并吸引了包括沃爾瑪、永輝、歐尚在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外零售商家的獨(dú)家入駐。

印度新出臺(tái)GST稅收政策不僅給印度開(kāi)創(chuàng)出一個(gè)新的時(shí)代，也給中國(guó)對(duì)印度跨境電商一個(gè)新的商業(yè)土壤。印度GST稅制改革是什么情況？在今年7月1日，印度征收實(shí)施了GST，成為其建國(guó)以來(lái)最大的稅制改革。在過(guò)去，印度消費(fèi)稅主要是各個(gè)邦自己制定的，同事印度政府也會(huì)收取部分消費(fèi)稅。不同邦的消費(fèi)稅是不同的，在互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)普及的時(shí)候，人口和商品流動(dòng)較少，跨邦交易和消費(fèi)較少，所以稅率影響不大。但現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)要進(jìn)行全印度（不僅限于一個(gè)邦）銷(xiāo)售和服務(wù)，不同邦的不同消費(fèi)稅導(dǎo)致了巨大的成本。而GST（GoodandServiceTax）指的是商品和服務(wù)稅，是全國(guó)間接征稅，GST的出現(xiàn)主要為了促使印度成為統(tǒng)一的市場(chǎng)。該GST是從制造商到消費(fèi)者的貨物和服務(wù)的單一稅。繳稅稅率分為：免稅、5%、12%、18%、28%等。每個(gè)階段支付的投入稅可以抵扣免稅。這意味著最終的消費(fèi)者將只承擔(dān)供應(yīng)鏈上最后一位經(jīng)銷(xiāo)商所收取的消費(fèi)稅，并在此前階段都獲得抵銷(xiāo)比如一個(gè)批發(fā)商花100盧比從加工廠(chǎng)買(mǎi)了一個(gè)產(chǎn)品。加10%的稅要付110盧比。批發(fā)商賣(mài)給零售商的時(shí)候增加了100盧比作為銷(xiāo)售利潤(rùn)，于是現(xiàn)在零售商需要付的價(jià)格是210盧比的牛仔褲價(jià)格加上增值的100盧比的10%GST，共計(jì)220盧比。相同的，零售商賣(mài)給消費(fèi)者的時(shí)候也增加了100盧比作為銷(xiāo)售利潤(rùn)，于是現(xiàn)在消費(fèi)者需要付的價(jià)格是320盧比加上增值的100盧比的10%GST，共計(jì)330盧比。這其中，批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者共交稅30盧比。而針對(duì)不同的邦域，印度引入了三種基本的稅，CGST（CentreGST中央消費(fèi)稅），SGST(StateGST本邦消費(fèi)稅)和IGST（IntegratedGST跨邦消費(fèi)稅）。然后根據(jù)實(shí)際消費(fèi)（商品或服務(wù)）所在地，供貨商（提供商品和服務(wù)的公司）的所在地來(lái)判斷是繳納哪一種稅收?？绨詈统隹诮灰譏GST，同一個(gè)邦的交易繳納CGST和SGST。對(duì)中國(guó)出口印度有何影響？從剛才GST的稅算法中可以看到，對(duì)于中國(guó)出口印度最大的影響就是稅率的影響。稅改前的稅額，除了商品稅，還有前一輪稅上的稅。而稅改后只收增值部分的稅額，避免了重復(fù)交稅的情況。這意味著中國(guó)出口到印度的商品，通過(guò)合法合規(guī)的繳稅時(shí)，其繳負(fù)將減輕。但是，值得注意的是，稅改除了意味著稅率的變化外，還對(duì)商家規(guī)范繳稅提出更高的要求。雖然目前還沒(méi)正式發(fā)布，但印度政府已經(jīng)擬定，今后所有的平臺(tái)，包括電商平臺(tái)、打車(chē)平臺(tái)、外賣(mài)平臺(tái)，其上面有第三方商家入駐的，平臺(tái)都有責(zé)任幫助其上面的商家進(jìn)行征收TCS（源頭稅，TaxCollectedatSource）；在平臺(tái)給商家付款的時(shí)候，需要扣除該部分的稅收，目前稅率是1%的CGST和1%的SGST，或者2%的IGST。這意味著政府能確保第三方商家在平臺(tái)上的每一筆交易都有記錄。而賣(mài)家也需要按規(guī)繳稅。針對(duì)跨境貿(mào)易，日前香港DHL也指出，新消費(fèi)稅法實(shí)施后，印度的托運(yùn)人需向海關(guān)網(wǎng)絡(luò)和海關(guān)提供一些額外的數(shù)據(jù)，以便對(duì)非文件貨物進(jìn)行清關(guān)。每個(gè)想要得到GST信用分的印度進(jìn)口商和出口商，都必須具有GSTIN（GST識(shí)別號(hào)碼）。在進(jìn)口或出口貨物之前，同樣需要提供此號(hào)碼給DHL印度。對(duì)此，有外媒評(píng)論道，印度GST的涉及很可能打破中國(guó)廉價(jià)產(chǎn)品通過(guò)非注冊(cè)渠道和現(xiàn)金交易網(wǎng)絡(luò)的分銷(xiāo)通道，也意味著那些走灰色通道的商戶(hù)會(huì)遭到打擊?！斑@對(duì)中印跨境電商實(shí)際上是一件好事。畢竟這可以促進(jìn)對(duì)印度跨境電商的規(guī)劃經(jīng)營(yíng)。”對(duì)于印度稅改，專(zhuān)供土耳其和印度市場(chǎng)的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪如此說(shuō)道。對(duì)印度跨境電商開(kāi)始崛起印度稅改正引導(dǎo)對(duì)印度跨境電商的規(guī)范發(fā)展。但實(shí)際上，從今年開(kāi)始，中國(guó)賣(mài)家對(duì)印度跨境電商的熱情持續(xù)高漲，而印度電商也開(kāi)始關(guān)注中國(guó)的跨境出口市場(chǎng)。印度最為積極的一家電商則為Paytmmall。在今年4月，Paytm已與全和悅達(dá)成合作協(xié)議，借此開(kāi)拓中國(guó)商戶(hù)。在今年7月，該企業(yè)還征收在杭州設(shè)立中國(guó)總部。據(jù)悉，在2014年，Paytm推出了自己的電商平臺(tái)，并于去年成立跨境購(gòu)業(yè)務(wù)，上線(xiàn)之初已有14萬(wàn)賣(mài)家，匯集超過(guò)6800萬(wàn)種產(chǎn)品，覆蓋電子產(chǎn)品、快消品、家具以及服裝等眾多類(lèi)目。目前，平臺(tái)上印度賣(mài)家所售商品約有40%來(lái)自中國(guó)。明顯，在印度電商激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，Paytm選擇了以中國(guó)商品撬動(dòng)市場(chǎng)的打法。當(dāng)然，中國(guó)賣(mài)家可以賣(mài)貨的印度平臺(tái)也不止Paytm一個(gè)。實(shí)際上，雖然目前Flipkart、Snapdeal和亞馬遜印度在中國(guó)仍未有非常積極的招商計(jì)劃。但在印度注冊(cè)公司，用海外倉(cāng)模式在印度本土備貨的模式，也逐漸成為中國(guó)賣(mài)家對(duì)接印度消費(fèi)者的跨境電商通道。而確實(shí)，目前很多跨境電商已經(jīng)不僅僅是跨國(guó)賣(mài)貨的一種角色，而是跨國(guó)企業(yè)的模式，已足夠具備邁過(guò)海外設(shè)公司備貨門(mén)檻的能力。而從數(shù)字上看，印度市場(chǎng)也是值得跨境電商賣(mài)家去闖一闖的。據(jù)eMarketer預(yù)測(cè)，2017年印度電商零售銷(xiāo)售額將達(dá)375億美元，到2020年，該數(shù)字將達(dá)到794億美元。而印度通過(guò)數(shù)字平臺(tái)購(gòu)物的消費(fèi)者也將會(huì)從2017年預(yù)計(jì)的1.99億人增長(zhǎng)到2020年3.52億人的規(guī)模。也就是說(shuō)在3年內(nèi)印度B2C電商的消費(fèi)群體會(huì)近翻1.8倍。這塊“肉”，的確很“肥”。

從2015年8月發(fā)布“七樂(lè)康醫(yī)生”App（原名“大白云診”）起，七樂(lè)康就開(kāi)始了從醫(yī)藥電商到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。如果說(shuō)過(guò)去七樂(lè)康奔跑在與康愛(ài)多、健客、好藥師等并進(jìn)的醫(yī)藥電商賽道上，那么從前年起，七樂(lè)康開(kāi)始一頭扎進(jìn)以丁香園、春雨醫(yī)生、微醫(yī)、好大夫等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)為主的新賽道。搶醫(yī)生大戰(zhàn)在新的賽道上，七樂(lè)康的野心明顯更大了。與醫(yī)藥電商時(shí)期仰仗阿里巴巴流量不同，現(xiàn)在的七樂(lè)康想自己做“阿里巴巴”?！拔覀冇匈Y質(zhì)、有醫(yī)院、有配套設(shè)施，醫(yī)生們可以拎包入住?？梢园盐覀兝斫獬上癜⒗锇桶鸵粯拥钠脚_(tái)，醫(yī)生、醫(yī)生集團(tuán)就是進(jìn)駐的‘商家’。”七樂(lè)康創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)石振洋這樣解釋道。邁進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療后，“搶醫(yī)生”成為七樂(lè)康在過(guò)去一年多來(lái)的重頭戲。雖然創(chuàng)始人就是醫(yī)生出身，但七樂(lè)康畢竟最早是醫(yī)藥電商起家，以往更多的時(shí)間、精力都花在藥品供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)以及線(xiàn)上的流量運(yùn)營(yíng)上，與“醫(yī)生圈子”還是有一定距離。為了占領(lǐng)醫(yī)生這一核心醫(yī)療資源，七樂(lè)康負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年迅速擴(kuò)張。據(jù)七樂(lè)康相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，包括覆蓋全國(guó)的地推團(tuán)隊(duì)在內(nèi)，目前七樂(lè)康團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過(guò)1000人。此外，一位行業(yè)人士認(rèn)為，七樂(lè)康投資方、擁有龐大醫(yī)藥代表團(tuán)隊(duì)的步長(zhǎng)制藥也是七樂(lè)康在醫(yī)生資源方面的“強(qiáng)大助攻”。七樂(lè)康的籌碼吸引醫(yī)生的籌碼有哪些？根據(jù)石振洋的描述，七樂(lè)康的“立體空中醫(yī)院”將向醫(yī)生提供三大核心資源：一是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)。2016年5月，廣州市荔灣區(qū)政府授權(quán)同意廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院荔灣醫(yī)院（前身為“廣州市荔灣區(qū)中心醫(yī)院”）與七樂(lè)康合作共建荔灣七樂(lè)康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，算是拿到了“官方蓋章”。（圖：荔灣區(qū)七樂(lè)康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院）二是技術(shù)系統(tǒng)，醫(yī)生可以通過(guò)系統(tǒng)給患者看病、診療，以及連接檢測(cè)機(jī)構(gòu)。目前七樂(lè)康醫(yī)生包括醫(yī)生版和患者版，患者可以通過(guò)微信客戶(hù)端和App兩個(gè)渠道聯(lián)系醫(yī)生。根據(jù)七樂(lè)康方面的描述，一次完整的診療過(guò)程是這樣的：患者在醫(yī)院首診后，可以在七樂(lè)康醫(yī)生APP上綁定首診醫(yī)生，回到家后可以通過(guò)APP或微信客戶(hù)端與醫(yī)生進(jìn)行在線(xiàn)圖文溝通、二次診療、健康管理等服務(wù)，醫(yī)生可以直接開(kāi)具電子處方，患者可以憑處方到線(xiàn)下藥店或直接在APP購(gòu)藥。另外，石振洋介紹，目前七樂(lè)康正在與美年健康進(jìn)行對(duì)接，對(duì)接成功后，有檢驗(yàn)檢查需求的醫(yī)生可以在線(xiàn)為患者預(yù)約服務(wù)。三是“醫(yī)患藥”閉環(huán)模式。在醫(yī)藥電商領(lǐng)域的積累，一直被七樂(lè)康當(dāng)做是進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重要優(yōu)勢(shì)。在石振洋看來(lái)，對(duì)醫(yī)生、醫(yī)生集團(tuán)、醫(yī)院等用藥單位而言，“醫(yī)患藥”模式能為其提供豐富的藥品選擇和高效的供給服務(wù)，更好地進(jìn)行患者病情管理和用藥追蹤。據(jù)官方介紹，七樂(lè)康目前已經(jīng)建成涵蓋超過(guò)3萬(wàn)種藥品詳細(xì)資料的藥品數(shù)據(jù)庫(kù)，基于現(xiàn)有的藥品數(shù)據(jù)庫(kù)，七樂(lè)康將和藥企一起整合藥品供給、藥品流通、患者用藥等多個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，為醫(yī)生、醫(yī)生集團(tuán)、醫(yī)院提供全面的藥品大數(shù)據(jù)服務(wù)?！爸袊?guó)每?jī)晌会t(yī)生中就有1位加入七樂(lè)康?！鼻澳陝倓傔M(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的時(shí)候，七樂(lè)康曾經(jīng)這樣喊話(huà)。這個(gè)夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)多少了？根據(jù)七樂(lè)康官方提供的數(shù)據(jù)，截至目前，七樂(lè)康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)覆蓋34個(gè)省300多個(gè)城市約40萬(wàn)醫(yī)生。而國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年末，全國(guó)執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師總數(shù)量約達(dá)300萬(wàn)人。外界的三大疑問(wèn)盡管互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療被公認(rèn)是一塊值得耕耘的沃土，但不可否認(rèn)的是，這個(gè)領(lǐng)域也是所有互聯(lián)網(wǎng)模式中最坎坷的。國(guó)家政策、患者信任、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)……七樂(lè)康的新賽道上依然充滿(mǎn)了問(wèn)號(hào)。一、拿什么與丁香園、好大夫等強(qiáng)悍對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)？很顯然，剛?cè)刖忠荒甓嗟钠邩?lè)康，還是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療圈子的新手。與之相抗衡的，是丁香園、好大夫等已經(jīng)鏖戰(zhàn)了十年八年的“老司機(jī)”。丁香園通過(guò)社區(qū)、工具籠絡(luò)了一大批忠實(shí)的醫(yī)生用戶(hù)；好大夫則是在2006年就創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診鼻祖級(jí)平臺(tái)；還有靠掛號(hào)業(yè)務(wù)起家，近兩年通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”模式在全國(guó)范圍鬧得風(fēng)風(fēng)火火的微醫(yī)……強(qiáng)大的對(duì)手陣容下，可以預(yù)見(jiàn)這場(chǎng)比賽的艱辛。（圖：國(guó)內(nèi)幾家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)概況，看完發(fā)現(xiàn)最大亮點(diǎn)是騰訊……）二、“流量入口論”在醫(yī)療行業(yè)走得通嗎？在探討七樂(lè)康想做的“醫(yī)療版阿里巴巴”之前，我們先來(lái)看看阿里巴巴本尊在醫(yī)療領(lǐng)域是否復(fù)制了自己的模式？2014年1月，阿里巴巴實(shí)現(xiàn)對(duì)港股上市公司中信21世紀(jì)的控股，并將后者更名為“阿里健康”。很快，阿里健康開(kāi)始向醫(yī)療領(lǐng)域滲透。然而，阿里的這次跨界顯得有點(diǎn)力不從心。零售領(lǐng)域的“老大哥”阿里巴巴，在醫(yī)療領(lǐng)域的患者端影響力甚至與春雨醫(yī)生、丁香醫(yī)生、好大夫在線(xiàn)等都還有著不小的差距。“三甲醫(yī)院的醫(yī)生最不缺的就是患者，電商的流量?jī)?yōu)勢(shì)放到醫(yī)療行業(yè)就不再是優(yōu)勢(shì)了?！币晃会t(yī)療行業(yè)人士這樣評(píng)價(jià)道。不過(guò)，對(duì)有一類(lèi)醫(yī)生、醫(yī)院來(lái)說(shuō)，流量依然有著不小的吸引力，那就是體制外的民營(yíng)醫(yī)院或者醫(yī)生集團(tuán)、個(gè)體診所。由于國(guó)人就醫(yī)偏向于信任公立醫(yī)院，因而‘缺患者’一直是民營(yíng)醫(yī)院的痛。在國(guó)內(nèi)剛剛開(kāi)始萌芽的醫(yī)生集團(tuán)也是如此?！盎颊邞{什么相信你？”從公立醫(yī)院離職創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生彭林曾這樣表示。有手藝、有名氣的他，離開(kāi)公立醫(yī)院后也只能帶走20%左右的患者。其他患者則更愿意相信招牌響亮的公立醫(yī)院。因此，對(duì)這一類(lèi)醫(yī)生或者機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，流量入口依然是有價(jià)值的。在不久前的第三屆醫(yī)生集團(tuán)大會(huì)上，七樂(lè)康不遺余力招募醫(yī)生集團(tuán)加入。盡管這個(gè)群體在國(guó)內(nèi)的現(xiàn)有規(guī)模并不大（據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)現(xiàn)有500多家醫(yī)生集團(tuán)），但社會(huì)辦醫(yī)、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、自由執(zhí)業(yè)的政策在全國(guó)范圍內(nèi)鋪開(kāi)之后，可以預(yù)見(jiàn)到的是，醫(yī)生走出體制將形成熱潮，七樂(lè)康當(dāng)然不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)群體。目前包括廣東德悅醫(yī)生集團(tuán)、磁愛(ài)醫(yī)生集團(tuán)、聯(lián)合醫(yī)生集團(tuán)等在內(nèi)的多家醫(yī)生集團(tuán)已經(jīng)加入七樂(lè)康的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)中。三、藥企撐腰，好事還是壞事？在討論七樂(lè)康移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的時(shí)候，不得不考慮到其重要的“金主”步長(zhǎng)制藥。前文也曾提及，步長(zhǎng)制藥的投資，能在醫(yī)生拓展的業(yè)務(wù)上給到七樂(lè)康不少“助攻”，但也是步長(zhǎng)制藥的投資讓人不由得疑慮：醫(yī)生的線(xiàn)上診療業(yè)務(wù)，是否會(huì)受到藥企的影響？“醫(yī)生在開(kāi)具電子處方的時(shí)候，是否會(huì)被引導(dǎo)對(duì)某些藥品‘特殊關(guān)照’？”在回答媒體這樣質(zhì)疑的時(shí)候，石振洋稱(chēng)，七樂(lè)康醫(yī)生平臺(tái)不會(huì)影響醫(yī)生的開(kāi)藥行為：“醫(yī)生有自己的選擇，需要遵循治療原則，根據(jù)自己和患者的用藥習(xí)慣。”“神農(nóng)嘗百草死前說(shuō)的最后一句話(huà)是：這、這……這草有毒……”花名“神農(nóng)”的石振洋曾引用網(wǎng)絡(luò)上的段子這樣調(diào)侃道。實(shí)際上，此時(shí)此刻的七樂(lè)康也正在扮演醫(yī)療創(chuàng)業(yè)圈的“神農(nóng)”，嘗試新模式新方法。等待他們的，是醫(yī)療行業(yè)的多變和未知。

自營(yíng)電商企業(yè)京東集團(tuán)(JD.com)在北京國(guó)家會(huì)議中心召開(kāi)京東零售業(yè)O2O戰(zhàn)略&萬(wàn)家便利店&ERP供應(yīng)商簽約儀式。正式宣布與上海、北京、廣州、溫州、東莞、烏魯木齊、哈爾濱、西安、呼和浩特、石家莊、南寧、太原、哈爾濱、大連等15余座城市的上萬(wàn)家便利店進(jìn)行O2O合作，其中包括快客、好鄰居、良友、每日每夜、人本、美宜佳、中央紅、一團(tuán)火、今日便利、利客、國(guó)大365、普羅云等知名連鎖便利店品牌。這是京東繼與山西唐久大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展O2O合作成功后，首次大范圍推廣這種全新的經(jīng)營(yíng)模式，未來(lái)，該計(jì)劃還有望在年底覆蓋中國(guó)的所有省會(huì)城市和地級(jí)市。在簽約萬(wàn)家便利店的同時(shí)，京東和零售業(yè)的主流ERP軟件服務(wù)商SAP、IBM、海鼎、富基融通、宏業(yè)、海星、長(zhǎng)益等也簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同實(shí)現(xiàn)零售業(yè)ERP系統(tǒng)和京東平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接，同時(shí)升級(jí)零售業(yè)ERP系統(tǒng)，滿(mǎn)足門(mén)店庫(kù)存全渠道銷(xiāo)售所需和所有交易環(huán)節(jié)、結(jié)算環(huán)節(jié)、物流服務(wù)環(huán)節(jié)、售后客服環(huán)節(jié)的可視化，支持京東電子會(huì)員卡和手機(jī)支付功能。通過(guò)在各環(huán)節(jié)的雙向互通，京東O2O將實(shí)現(xiàn)從本質(zhì)上改善傳統(tǒng)零售業(yè)門(mén)店核心作業(yè)模式的宏偉目標(biāo)。京東O2O或革新零售作業(yè)形態(tài)不同于其他電商側(cè)重于營(yíng)銷(xiāo)端、支付端的“O2O”，京東O2O從根本上革新了傳統(tǒng)零售門(mén)店的經(jīng)營(yíng)形態(tài)。通過(guò)京東平臺(tái)上便利店的官網(wǎng)，消費(fèi)者可借助LBS定位，在其旗下所有門(mén)店中找尋最近的店面進(jìn)行購(gòu)物，而且由于倉(cāng)儲(chǔ)體系的共通，便利店可以在網(wǎng)上擴(kuò)充品類(lèi)建立線(xiàn)上賣(mài)場(chǎng)、生鮮超市、冷飲店等多類(lèi)業(yè)態(tài)，大大豐富產(chǎn)品品類(lèi)，改變現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，形成多種銷(xiāo)售模式，甚至在未來(lái)，還可發(fā)展出預(yù)售模式，讓商家按需進(jìn)貨和按需生產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。其次，京東O2O利用線(xiàn)下門(mén)店和其中央廚房、冷鏈、常溫物流體系，提供更低成本和更高效率的配送服務(wù)，徹底改變了以往消費(fèi)者光臨線(xiàn)下商店的消費(fèi)模式，轉(zhuǎn)為直接送貨上門(mén)，消費(fèi)者在家收貨。同時(shí)，京東聯(lián)手便利店推出更具個(gè)性化的物流服務(wù)如“1小時(shí)達(dá)”、“定時(shí)達(dá)”、“15分鐘極速達(dá)”、“上門(mén)體驗(yàn)”、“就近門(mén)店的售后服務(wù)”等也讓消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到O2O帶來(lái)的便捷網(wǎng)購(gòu)生活。此外，京東O2O還通過(guò)“內(nèi)外兼修”的導(dǎo)入形式，更好的為傳統(tǒng)零售商進(jìn)行引流。在內(nèi)，京東基于大數(shù)據(jù)分析，協(xié)助便利店對(duì)用戶(hù)進(jìn)行定向EDM投遞;在外，京東O2O通過(guò)與社交、地圖、搜索、本地生活服務(wù)等主流平臺(tái)的深度戰(zhàn)略合作，大量引入外部流量資源，為商家提供全渠道流量解決方案。值得一提的是，京東O2O實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員體系的共享，將積分優(yōu)惠等活動(dòng)全面打通，為會(huì)員帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)和價(jià)值。會(huì)員的所有訂單都由京東統(tǒng)一下發(fā)給商家，同時(shí)由商家或京東自營(yíng)配送團(tuán)隊(duì)以京東統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“最后一公里”配送，并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)消費(fèi)者手上。京東該項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“京東O2O打造的是一種新型的零售業(yè)態(tài)，它打破了原來(lái)零售業(yè)的業(yè)態(tài)邊界(雜貨店、便利店、超市、大賣(mài)場(chǎng)、百貨公司、ShoppingMall)，比純線(xiàn)上有本地服務(wù)優(yōu)勢(shì)，比純線(xiàn)下有更全的品類(lèi)、更低的價(jià)格和更多流量?jī)?yōu)勢(shì)?！本〇|O2O創(chuàng)造全新零售價(jià)值一直以來(lái)，京東以其在物流上的優(yōu)勢(shì)，多次引發(fā)業(yè)界關(guān)注。如今，通過(guò)O2O整合，京東進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“渠道下沉”的戰(zhàn)略布局，并在本地化生活服務(wù)上取得了巨大突破。京東與萬(wàn)家便利店合作，既是傳統(tǒng)零售品牌對(duì)京東線(xiàn)上實(shí)力的認(rèn)可，同時(shí)也將為消費(fèi)者、行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造全新的零售業(yè)態(tài)價(jià)值。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，京東O2O是一次從產(chǎn)品到服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的不再僅僅是可見(jiàn)的產(chǎn)品，更是一種可感受到的優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)零售行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，京東O2O帶來(lái)的“整合共贏”，將迅速成為傳統(tǒng)零售店面“擁抱互聯(lián)”的捷徑，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品類(lèi)數(shù)量、用戶(hù)群體、交易模式等維度幫助便利店品牌增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)更好的企業(yè)發(fā)展，為新興商業(yè)模式和消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)造奠定良好基礎(chǔ)，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要“引擎”作用。業(yè)內(nèi)人士表示，在整合線(xiàn)上流量和線(xiàn)下本地服務(wù)后，京東O2O借助零售商的地域化渠道特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下零售回歸零售本質(zhì)的同時(shí)，也推進(jìn)了零售業(yè)向高科技全渠道零售的商業(yè)模式升級(jí)。此次京東的O2O“大動(dòng)作”，不僅為線(xiàn)下零售業(yè)變革注入一劑強(qiáng)心針，也勢(shì)必為電商和傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)一次巨大的行業(yè)革命，這種創(chuàng)新的商業(yè)模式發(fā)展空間十分廣闊，極具想象空間。

7月4日消息，昨日，微信支付在日本東京舉辦微信支付境外開(kāi)放大會(huì)，上線(xiàn)全新的微信支付境外開(kāi)放平臺(tái)（pay.wechat.com/cn），并發(fā)布了WEPlan全新跨境支付產(chǎn)品智慧方案。據(jù)悉，2016年赴日旅游的中國(guó)游客人數(shù)超過(guò)637萬(wàn)，占日本外國(guó)游客總數(shù)的四分之一。巨大的游客旅購(gòu)市場(chǎng)，促使越來(lái)越多日本商家接入微信支付。目前，支持微信支付的日本商家包括日本成田、羽田、關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)、日本高島屋百貨等等。根據(jù)微信支付官方數(shù)據(jù)，日本6月單日交易額峰值是1月峰值的40倍；半年間，日本接入微信支付的商戶(hù)數(shù)上漲超過(guò)6倍，覆蓋衣食住行娛旅行等方方面面；日本6月份的微信支付筆數(shù)較今年1月上漲16倍。其官方指出，今后，境外商戶(hù)及服務(wù)商只需通過(guò)線(xiàn)上自助提交申請(qǐng)資料—收到開(kāi)戶(hù)郵件—線(xiàn)上簽約，3步即可完成申請(qǐng)，告以往人工對(duì)接、效率不高等問(wèn)題。作為微信支付境外商業(yè)鏈條的重要角色，2016年從事微信支付跨境業(yè)務(wù)的第三方服務(wù)商數(shù)量不斷上升。對(duì)此，微信支付通過(guò)境外開(kāi)放平臺(tái)推出了更加明確的境外服務(wù)商合作原則，境外商戶(hù)可通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)在線(xiàn)查詢(xún)與微信支付合作的正規(guī)海外機(jī)構(gòu)服務(wù)商名單。與此同時(shí)，微信支付團(tuán)隊(duì)發(fā)布的“WEPlan”跨境支付產(chǎn)品智慧方案，從申請(qǐng)開(kāi)放、產(chǎn)品開(kāi)放、物料支持、營(yíng)銷(xiāo)支持、技術(shù)支持5個(gè)方面加大對(duì)境外商戶(hù)及服務(wù)商的扶持力度。此外，微信支付還面向境外商戶(hù)升級(jí)了微信支付、會(huì)員、卡券、公眾號(hào)等通用產(chǎn)品能力。“‘WEPlan’跨境支付產(chǎn)品智慧方案打通了‘售前-售中-售后’全流程服務(wù)鏈，給予商戶(hù)及服務(wù)商后續(xù)服務(wù)空間?！蔽⑿胖Ц犊缇硺I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人殷潔在現(xiàn)場(chǎng)表示。值得注意的是，昨日，日本大型連鎖超市唐吉訶德（DonQuijote）在東京及大阪正式推出微信支付旗艦店，這也是微信支付全球第100家微信支付旗艦店。據(jù)了解，唐吉訶德在日本國(guó)內(nèi)包括涉谷、新宿等重要商圈已有37家連鎖店接入了微信支付。日本羽田機(jī)場(chǎng)常務(wù)執(zhí)行董事藤野威在大會(huì)上表示：“現(xiàn)在，羽田機(jī)場(chǎng)免稅店微信支付的導(dǎo)入率已經(jīng)達(dá)到75%。未來(lái)，羽田機(jī)場(chǎng)將借助微信支付、微信公眾號(hào)、卡券等能力，把機(jī)場(chǎng)實(shí)體店鋪購(gòu)物的中國(guó)游客引導(dǎo)至公眾號(hào)，并以公眾號(hào)為起點(diǎn)將更多的信息及服務(wù)帶給中國(guó)游客，中國(guó)游客回國(guó)后仍可通過(guò)公眾號(hào)了解資訊和購(gòu)買(mǎi)商品，實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)公眾號(hào)與實(shí)體門(mén)店的線(xiàn)上線(xiàn)下轉(zhuǎn)化?！睋?jù)悉，目前，微信和WeChat的合并月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)9.38億，微信支付已登陸超過(guò)13個(gè)境外國(guó)家和地區(qū)，在全球覆蓋超過(guò)13萬(wàn)家境外商戶(hù)，支持10個(gè)外幣（英鎊、港幣、美元、日元、加拿大元、澳大利亞元、歐元、紐西蘭元、韓元和泰銖）直接結(jié)算。

1月22日，又一個(gè)農(nóng)歷春節(jié)前夕。不少快遞公司、電商企業(yè)開(kāi)始啟動(dòng)"假日模式"，收攬件、發(fā)件的時(shí)間均有不同程度的延遲，消費(fèi)者也被提醒抓緊下單，似乎正在步入行業(yè)"冬眠"期。然而，在自建物流的電商企業(yè)京東，年貨促銷(xiāo)正進(jìn)行得如火如荼，看不出和平時(shí)有什么不同。春節(jié)臨近，這種冷清與紅火的對(duì)比也折射出不同電商業(yè)態(tài)的特點(diǎn)。延遲攬收vs春節(jié)無(wú)休縱觀(guān)電商行業(yè)，可以分為以京東為代表的自營(yíng)為主的模式與以淘寶為代表的平臺(tái)模式兩種電商形態(tài)。以自營(yíng)模式為主的京東，因擁有自建物流，在春節(jié)這個(gè)特殊時(shí)期倒顯得淡定不少；而以淘寶天貓為代表的平臺(tái)模式，據(jù)記者觀(guān)察，多數(shù)商家已然掛出春節(jié)停運(yùn)的公告，從1月23日起進(jìn)入延遲收攬狀態(tài)，到2月11日恢復(fù)，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)20天。據(jù)京東官網(wǎng)的春節(jié)運(yùn)營(yíng)公告顯示，對(duì)于普通訂單，春節(jié)期間（1月31日-2月2日）京東用戶(hù)在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安等29個(gè)城市，仍可照常下單，正常享受京東快遞服務(wù)；對(duì)于大家電訂單，春節(jié)期間（1月31日-2月2日）京東用戶(hù)在北京、天津、西安、石家莊、沈陽(yáng)、上海、武漢、鄭州、深圳等34個(gè)城市，仍可享受生產(chǎn)、配送、上門(mén)取件及換新等服務(wù)。另一邊廂，從1月25日開(kāi)始，大部分物流公司即將陸續(xù)啟動(dòng)"延遲攬收模式"。記者分別致電了圓通、申通、韻達(dá)等多家物流快遞公司，相關(guān)客服均表示，由于春節(jié)期間快遞人員返鄉(xiāng)探親休假等原因，本周起至2月初不能保證訂單的當(dāng)日送達(dá)，將從2月6日起陸續(xù)恢復(fù)正常接單送遞。為防止春節(jié)期間買(mǎi)家未收到貨，錢(qián)款即打給賣(mài)家的事情發(fā)生，淘寶將實(shí)物類(lèi)"自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間"由以前的10日改為了20日?？爝f的延遲攬收，直接影響了平臺(tái)模式的銷(xiāo)售。相反，依托自建物流，擁有自己的配送隊(duì)伍，京東此時(shí)倒顯得從容不迫。"京東目前已制定出一整套完整地針對(duì)春節(jié)放假期間的營(yíng)運(yùn)方案，保證讓消費(fèi)者在京東的購(gòu)物體驗(yàn)不受影響，同時(shí)，我們也將給在春節(jié)期間仍在一線(xiàn)配送的工作人員，予以加班獎(jiǎng)勵(lì)，"京東相關(guān)運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人告訴記者。用戶(hù)綜合體驗(yàn)的比拼電商的本質(zhì)是零售業(yè)，而零售業(yè)就是效率、成本與用戶(hù)體驗(yàn)的綜合比拼?？粗匦省⒊杀镜木〇|，選擇于2007年著手自建物流，并逐步將自營(yíng)物流服務(wù)提升到戰(zhàn)略高度，這從京東不斷在物流配送上進(jìn)行創(chuàng)新便可見(jiàn)一斑。從"211限時(shí)達(dá)"到實(shí)現(xiàn)配送"按需訂制"的夜間配、極速達(dá)，再或者是"預(yù)約配送"、定時(shí)達(dá)，京東自建物流的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為用戶(hù)體驗(yàn)的一致性和創(chuàng)新性提供了標(biāo)準(zhǔn)與范本。與此相對(duì)應(yīng)的阿里，平臺(tái)模式帶來(lái)了迅速的擴(kuò)張，品類(lèi)激增，但過(guò)度依賴(lài)第三方物流也帶來(lái)了送貨慢等諸多問(wèn)題。阿里于2013年中出手投建"菜鳥(niǎo)"網(wǎng)絡(luò)，并與海爾日日順物流體系進(jìn)行合作，這些都等于直接肯定了自建物流的積極作用。7大物流基地、超過(guò)1400個(gè)配送站、近300個(gè)自提點(diǎn)，覆蓋全國(guó)近1300個(gè)行政區(qū)縣，超過(guò)2萬(wàn)的物流人員，京東構(gòu)建的龐大體系正在從地理位置、人員屬性、配送標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)角度，全面保障消費(fèi)者"最后一公里"的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，不僅刷新了電商行業(yè)的標(biāo)桿，而且從電商切入物流，也對(duì)物流行業(yè)進(jìn)行了直接的推動(dòng)和變革。"在我們的規(guī)劃中，我們的配送人員除了送貨、收款、退換貨之外，還將承擔(dān)更多服務(wù)職能，比如：送完貨下樓時(shí)，可以幫你把你家里的垃圾帶到樓下，像這種服務(wù)，一定是京東配送特有的，他不同于普通的快遞公司，"京東集團(tuán)副董事長(zhǎng)趙國(guó)慶曾在公開(kāi)場(chǎng)合這樣說(shuō)道。真若如此，自建物流的確實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化物流難以承擔(dān)的價(jià)值創(chuàng)新，據(jù)悉，京東的配送員，除了配送之外未來(lái)將承擔(dān)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等更多職能。這些，是四通一達(dá)這樣的快遞企業(yè)所無(wú)法企及的。自營(yíng)模式與平臺(tái)模式并存的電商行業(yè)，一個(gè)重、一個(gè)輕，模式之爭(zhēng)早已成為過(guò)去，用戶(hù)為王的時(shí)代正在來(lái)臨，用戶(hù)綜合體驗(yàn)比拼的時(shí)代正在到來(lái)?？梢哉f(shuō)，京東正是有了自建物流體系，有了這么多年堅(jiān)持在供應(yīng)鏈管理方面的精益求精，才能在用戶(hù)綜合體驗(yàn)的比拼中做到領(lǐng)先。從這個(gè)角度而言，春節(jié)的"冷"與"熱"，也是電商未來(lái)的一個(gè)縮影。

3月：網(wǎng)易考拉、小米4月：網(wǎng)易考拉、1號(hào)店、國(guó)美在線(xiàn)、小米、郵樂(lè)網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、亞馬遜5月：小米、華為商城、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜、1號(hào)店、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、網(wǎng)易嚴(yán)選、可得眼鏡、聚美優(yōu)品6月：博庫(kù)書(shū)城、蜜芽、飛牛網(wǎng)

說(shuō)起蘑菇街一元秒殺這件事，大家肯定是又愛(ài)又恨，愛(ài)的是那股刺激興奮勁，恨的估計(jì)是每一次都搶不到吧?那么今天小編給大家?guī)?lái)了蘑菇街一元秒殺技巧有哪些?希望大家通過(guò)蘑菇街一元秒殺技巧能夠成功秒殺。蘑菇街一元秒殺技巧有哪些?蘑菇街一元秒殺技巧有哪些呢?請(qǐng)跟上小編我的腳步一起來(lái)看看吧!蘑菇街一元秒殺技巧一你得知道什么是秒殺，知己知彼百戰(zhàn)不殆嘛，所謂“秒殺”，就是網(wǎng)店商家提供一些超低價(jià)格的商品，買(mǎi)家要在限定的時(shí)段內(nèi)搶購(gòu)，由于價(jià)低量少，往往剛上架就被搶購(gòu)一空，成交記錄有時(shí)以秒計(jì)算。大家一起搶東西，當(dāng)然很快就沒(méi)了，幾秒鐘的時(shí)間內(nèi)，看誰(shuí)最快，最準(zhǔn)!蘑菇街一元秒殺技巧二秒殺準(zhǔn)備。對(duì)秒殺的準(zhǔn)備工作也很重要，收貨地址，留一個(gè)，而且只留一個(gè)就行，省去選擇地址的時(shí)間，對(duì)秒殺商品要了解，比如這個(gè)寶貝幾點(diǎn)開(kāi)始秒殺，有多少件參加秒殺，大概會(huì)有多少人去秒殺，心里有個(gè)底，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。蘑菇街一元秒殺技巧三想要參加淘寶的秒殺活動(dòng)，那么支付寶余額要確保充足，不要出現(xiàn)支付時(shí)余額不足的情況，那樣是很影響秒殺的時(shí)間的。蘑菇街一元秒殺技巧四你的電腦處理速度、網(wǎng)絡(luò)速度、反映速度得快。硬件要跟得上，如果因?yàn)樽约弘娔X處理速度慢而導(dǎo)致秒殺失敗，那就太不應(yīng)該了，網(wǎng)絡(luò)速度通電腦處理速度一樣，越快越好，最后的反應(yīng)速度，這個(gè)因人而異，不過(guò)大家可以加強(qiáng)鍛煉自己的反應(yīng)速度，建議大家多去參加秒殺活動(dòng)。蘑菇街一元秒殺技巧五秒殺時(shí)間。大家可能會(huì)花費(fèi)時(shí)間去校對(duì)自己電腦時(shí)間，在這里我提供大家一種方法，不用校對(duì)電腦時(shí)間，打開(kāi)”百度“，然后輸入”北京時(shí)間“，搜索，你就會(huì)看到，這個(gè)時(shí)間可你比電腦時(shí)間準(zhǔn)確多了。大家看完了上面的五個(gè)蘑菇街一元秒殺技巧之后是不是找到一點(diǎn)點(diǎn)方法了呢?如果覺(jué)得有靈感了那就趕緊行動(dòng)起來(lái)吧!

海淘已成為普通人生活中必不可少的一部分，但部分海外直郵商品無(wú)法提供規(guī)范、完整物流節(jié)點(diǎn)信息，一直是消費(fèi)者最為關(guān)心的問(wèn)題。為提升消費(fèi)者體驗(yàn)，天貓國(guó)際近日要求海外直郵商家今后需提供規(guī)范、完整的物流、通關(guān)等信息給消費(fèi)者。在此過(guò)程中，由于部分商家的物流服務(wù)商難以提供規(guī)范的直郵節(jié)點(diǎn)信息，菜鳥(niǎo)作為天貓國(guó)際的合作物流平臺(tái)，推薦了一批具備相關(guān)能力的物流服務(wù)商，供商家在其中自由選擇。但在物流服務(wù)的接入過(guò)程中，少數(shù)商家產(chǎn)生了誤解。據(jù)了解，商家接入物流服務(wù)一般通過(guò)三種渠道：ISV、網(wǎng)頁(yè)發(fā)貨與商家工作臺(tái)（BMS）。其中，使用ISV的商家占多數(shù)，這部分商家接入推薦物流商僅需做簡(jiǎn)單接口對(duì)接。小部分使用BMS的商家則需在系統(tǒng)中勾選相關(guān)流程，才能激活選擇推薦物流商選項(xiàng)，這導(dǎo)致部分商家誤解將被強(qiáng)制使用菜鳥(niǎo)直郵對(duì)此，菜鳥(niǎo)進(jìn)口相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“以上幾種方式，都是商家自由選擇推薦物流商，和物流商自行簽署合同，菜鳥(niǎo)不做干預(yù)，商家也無(wú)需使用菜鳥(niǎo)直郵或菜鳥(niǎo)倉(cāng)服務(wù)。BMS商家點(diǎn)擊進(jìn)入后即可看到相關(guān)選項(xiàng)。相關(guān)頁(yè)面可能會(huì)導(dǎo)致一些不熟悉的商家誤解，目前正進(jìn)行修改，對(duì)造成的部分誤解，我們也深表歉意?！鄙鲜鋈耸勘硎荆嵘M(fèi)者體驗(yàn)一直是天貓國(guó)際與菜鳥(niǎo)的初衷，菜鳥(niǎo)此次僅是搭建平臺(tái)，幫助商家引入符合條件的物流商，并非強(qiáng)制商家使用菜鳥(niǎo)4pl（第四方物流）直郵服務(wù)。物流商具體選擇權(quán)還在商家本身，目前平臺(tái)已有十余家推薦物流商，可滿(mǎn)足絕大部分商家需要?！拔覀兒罄m(xù)還將引入更多符合條件的物流商，也歡迎符合資質(zhì)的物流商盡快加入，共同提升消費(fèi)者的跨境消費(fèi)體驗(yàn)?！鄙鲜鋈耸空f(shuō)。這次升級(jí)后，消費(fèi)者可在天貓國(guó)際上可查詢(xún)海外直郵發(fā)貨的規(guī)范流程信息，包括海關(guān)清關(guān)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息，消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)將由此獲得大幅提升。

一大批天貓國(guó)際商家慌了。周五，他們?cè)谏碳胰豪锸盏讲锁B(niǎo)小二的通知：所有商家，請(qǐng)確保自己能登錄菜鳥(niǎo)BMS后臺(tái)發(fā)貨，還未訂購(gòu)菜鳥(niǎo)服務(wù)開(kāi)通BMS的，需及時(shí)訂購(gòu)，否則從明天開(kāi)始，自己聯(lián)系物流發(fā)貨的后臺(tái)接口將被關(guān)閉，無(wú)法再發(fā)訂單。（一位天貓國(guó)際商家的爆料）（菜鳥(niǎo)小二在天貓國(guó)際商家群發(fā)布的通知）這是否意味著，天貓國(guó)際所有商家都將變成菜鳥(niǎo)的客戶(hù)，天貓國(guó)際所有訂單都將通過(guò)菜鳥(niǎo)物流來(lái)完成了呢？從保稅到直郵，菜鳥(niǎo)一一拿下“天貓國(guó)際后臺(tái)發(fā)貨有兩種申報(bào)方式：一種是郵關(guān)，一種是跨境。以前，平臺(tái)規(guī)定通過(guò)跨境申報(bào)進(jìn)境的（即保稅備貨模式）都必須使用菜鳥(niǎo)，而通過(guò)郵關(guān)進(jìn)境的（即海外直郵）沒(méi)有被硬性要求，可選擇自己直郵和菜鳥(niǎo)集貨直郵。但現(xiàn)在這個(gè)通知的意思就是說(shuō)，今后直郵也必須通過(guò)菜鳥(niǎo)走了?！碧熵垏?guó)際的A商家向億邦動(dòng)力網(wǎng)解釋到。據(jù)悉，6月5日天貓國(guó)際公示的2018年商家續(xù)簽規(guī)則中，“第一章續(xù)簽限制”最后一條明確指出，“所有天貓國(guó)際簽約店鋪通過(guò)跨境申報(bào)模式進(jìn)境的寶貝和訂單需通過(guò)菜鳥(niǎo)物流發(fā)貨”。對(duì)比早前的2017年續(xù)簽規(guī)則，也包含這一條。也就是說(shuō)，采用保稅備貨模式的商家早就與菜鳥(niǎo)“綁”在一起了。而如今，做海外直郵的商家也未能“幸免”。雖然商家續(xù)簽規(guī)則中并沒(méi)有這一條，但菜鳥(niǎo)小二剛剛發(fā)來(lái)的“沒(méi)有訂購(gòu)菜鳥(niǎo)服務(wù)將無(wú)法發(fā)貨”的通知，對(duì)商家而言比什么都來(lái)得更猛烈。所以，昨天接到通知后，這些直郵商家們基本上都立即申請(qǐng)簽約了。（天貓國(guó)際2018年商家續(xù)簽標(biāo)準(zhǔn)第一章）（2017續(xù)簽規(guī)則（左）與2018續(xù)簽規(guī)則對(duì)比（右））A商家談道：“我們一直做海外直郵，但之前是自己聯(lián)系物流?，F(xiàn)在剛簽了協(xié)議（菜鳥(niǎo)集貨服務(wù)），以后整個(gè)流程就是我們從海外倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)，再由菜鳥(niǎo)發(fā)貨給國(guó)內(nèi)客戶(hù)。”（A商家剛簽的菜鳥(niǎo)集貨服務(wù)協(xié)議）一家跨境直郵服務(wù)商也向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，自己正在接入菜鳥(niǎo)系統(tǒng)，因?yàn)椴唤尤氲脑?huà)，天貓國(guó)際和淘寶全球購(gòu)的客戶(hù)訂單都沒(méi)法做了?！鞍⒗锵瞪碳遥６惸Ｊ揭恢倍际且笥貌锁B(niǎo)，而且貨必須入菜鳥(niǎo)倉(cāng)。直郵是新納入的，可以用菜鳥(niǎo)認(rèn)證的3PL（第三方物流）或4PL（遞四方物流，即供應(yīng)鏈集成商），貨不一定非要入菜鳥(niǎo)倉(cāng)，但海外集貨的包裹要經(jīng)菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)?！痹摲?wù)商指出，平臺(tái)要求商家使用菜鳥(niǎo)有兩個(gè)比較直接原因：一是提高時(shí)效性和服務(wù)質(zhì)量，此前商家使用各種物流服務(wù)商，水平參差不齊、體驗(yàn)不好，客戶(hù)投訴率也很高；二是為了杜絕“假直郵”，淘寶、天貓平臺(tái)上這種現(xiàn)象很多，通過(guò)菜鳥(niǎo)可以對(duì)此進(jìn)行監(jiān)管、規(guī)范。”平臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)是為了規(guī)范跨境物流服務(wù)。不過(guò)，對(duì)很多商家而言，這一舉措也帶來(lái)了不少負(fù)面影響。A商家現(xiàn)在就面臨兩個(gè)問(wèn)題：一是海外直郵都由海外人員操作，要跟老外解釋流程更改很費(fèi)勁，而且短期內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)很多訂單執(zhí)行的錯(cuò)誤；二是中間多了一個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)增加成本（原本是從商家海外倉(cāng)直接打包發(fā)給國(guó)內(nèi)用戶(hù)，現(xiàn)在是從商家海外倉(cāng)先發(fā)到菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)，再由菜鳥(niǎo)集貨進(jìn)境配送給國(guó)內(nèi)用戶(hù)），而且菜鳥(niǎo)集貨線(xiàn)路的費(fèi)用也不比自己找其他物流服務(wù)商便宜。走保稅備貨模式的B商家也告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，入菜鳥(niǎo)保稅倉(cāng)的費(fèi)用是13+3（即首重13元，續(xù)重3元），但一般情況下，商家使用自己的倉(cāng)成本不到10元。“而且，價(jià)格更貴的菜鳥(niǎo)保稅倉(cāng)好像也并沒(méi)有太明顯的優(yōu)勢(shì)?！保ú锁B(niǎo)保稅和菜鳥(niǎo)集貨標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)）C商家（同樣是保稅備貨模式）則向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出，價(jià)格還不是最大的問(wèn)題?！拔覀兊故悄芙邮苓@個(gè)價(jià)格，但像我們這種做多個(gè)平臺(tái)的商家，對(duì)于庫(kù)存周轉(zhuǎn)的要求比較高，把貨放進(jìn)菜鳥(niǎo)倉(cāng)后，就只能天貓這一個(gè)平臺(tái)用?！睋?jù)悉，該商家的天貓業(yè)務(wù)只占整體業(yè)務(wù)的10%-15%，但SKU并不少。由于進(jìn)入菜鳥(niǎo)保稅倉(cāng)的貨只能發(fā)天貓訂單，不能跟其他倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率就低了很多。從這些反饋中可以看到，成本上漲、部分庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低，是菜鳥(niǎo)在統(tǒng)籌天貓國(guó)際跨境物流過(guò)程中給一部分商家?guī)?lái)的難題。而作為平臺(tái)一方的天貓國(guó)際也對(duì)菜鳥(niǎo)給予了絕對(duì)的支持，不管是續(xù)簽規(guī)則中對(duì)保稅模式的明文規(guī)定，還是此次對(duì)海外直郵的管控。對(duì)此，億邦動(dòng)力網(wǎng)向阿里公關(guān)部進(jìn)行求證，其表示，為更好提升跨境進(jìn)口消費(fèi)者的體驗(yàn)，天貓國(guó)際與菜鳥(niǎo)在近日進(jìn)一步推進(jìn)執(zhí)行此前發(fā)布的《天貓國(guó)際直郵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，部分商家需要進(jìn)一步規(guī)范無(wú)清關(guān)申報(bào)信息、無(wú)海外物流走件記錄信息等不符合規(guī)范的物流服務(wù)商，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)認(rèn)證了諸多3PL的快遞供應(yīng)商（包括申通、EWE等）供商家自由選擇，并非強(qiáng)制使用菜鳥(niǎo)直郵。“商家可能有誤解?！逼涔俜结槍?duì)幾個(gè)核心問(wèn)題解釋如下：1、BMS只是商家頁(yè)面發(fā)貨的途徑之一，是菜鳥(niǎo)面向商家提供各類(lèi)服務(wù)的工作臺(tái)，包括了商品貨品管理，關(guān)務(wù)信息管理，物流發(fā)貨等。這次請(qǐng)使用BMS商家勾選菜鳥(niǎo)服務(wù)，是為了商家可以使用經(jīng)認(rèn)證的第三方跨境物流商，以便為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的物流信息，而非強(qiáng)迫使用菜鳥(niǎo)直郵服務(wù)。和第三方物流商的合同、倉(cāng)庫(kù)使用等，均由商家和物流商自主協(xié)商決定，菜鳥(niǎo)并不干涉。2、除BMS外，商家還可使用自研ERP，第三方ISV等方式發(fā)貨。例如大部分商家使用的ISV方式，僅需做簡(jiǎn)單對(duì)接，使用認(rèn)證的第三方物流商，就可完成發(fā)貨。同樣，菜鳥(niǎo)也不會(huì)干涉商家和第三方物流商的合同、倉(cāng)庫(kù)使用等。3、同時(shí)，菜鳥(niǎo)未強(qiáng)制要求商家使用菜鳥(niǎo)直郵。此次菜鳥(niǎo)僅是搭建平臺(tái)，引入符合規(guī)則的第三方物流供應(yīng)商，對(duì)于無(wú)法提供清關(guān)等節(jié)點(diǎn)信息的物流商，商家才需更改使用符合規(guī)則物流商，這方面很早就有了《天貓國(guó)際直郵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，此次更改僅是加強(qiáng)執(zhí)行的一部分。4、根據(jù)上述闡釋?zhuān)碳姨岬降娜氩锁B(niǎo)倉(cāng)、并導(dǎo)致成本上漲等問(wèn)題并不存在。天貓國(guó)際的更改是為了提升消費(fèi)者體驗(yàn)，強(qiáng)化及完善物流節(jié)點(diǎn)信息，商家只需更改不符合標(biāo)準(zhǔn)的物流服務(wù)商即可。一張更大的網(wǎng)“菜鳥(niǎo)掌握天貓國(guó)際所有商家、所有訂單，這是遲早的事，也是阿里內(nèi)部的事。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，“和國(guó)內(nèi)物流原因一樣，菜鳥(niǎo)跨境物流也是要把從客戶(hù)下單到商品送達(dá)的整個(gè)過(guò)程都掌控在自己手里，形成一個(gè)閉環(huán)。這樣可以打通各個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有數(shù)據(jù)，整個(gè)閉環(huán)鏈條形成的生態(tài)系統(tǒng)才是真正的價(jià)值所在?！眮?lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力也迫使菜鳥(niǎo)加快跨境物流布局。今年4月25日，京東物流宣布獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，今后提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、客服、售后一體化供應(yīng)鏈解決方案，以及物流云和物流科技服務(wù)、商家數(shù)據(jù)服務(wù)、跨境物流服務(wù)等。其官方透露，京東跨境物流網(wǎng)絡(luò)已構(gòu)建形成了國(guó)際鏈路與海外轉(zhuǎn)運(yùn)中心、保稅備貨、跨境直郵三種模式。在全球范圍內(nèi)，京東擁有162條海運(yùn)鏈路、132條空運(yùn)鏈路，已開(kāi)通廣州、上海、寧波、杭州、鄭州、天津、重慶等7個(gè)“跨境生態(tài)”口岸，并且開(kāi)放了廣州南沙、上海洋山兩個(gè)“京東自營(yíng)保稅倉(cāng)”。據(jù)了解，目前菜鳥(niǎo)的跨境服務(wù)也有三種：無(wú)憂(yōu)海外備貨服務(wù)、無(wú)憂(yōu)海外進(jìn)口-跨境、無(wú)憂(yōu)保稅物流服務(wù)。海外備貨服務(wù)，是菜鳥(niǎo)為商家提供的含海外倉(cāng)儲(chǔ)的一站式供應(yīng)鏈解決方案；海外進(jìn)口-跨境（即海外集貨），是商家國(guó)外采購(gòu)貨物，送至菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)后，菜鳥(niǎo)統(tǒng)一打包，以集貨方式進(jìn)境，再配送到消費(fèi)者手中；保稅物流服務(wù)，主要包括商家和商品入境前在海關(guān)和商檢進(jìn)行備案、保稅倉(cāng)儲(chǔ)及訂單履行作業(yè)、跨境通關(guān)、國(guó)內(nèi)配送及相關(guān)增值服務(wù)。（菜鳥(niǎo)的三種跨境服務(wù)）（海外備貨服務(wù)流程）（海外集貨服務(wù)流程）（保稅物流服務(wù)流程）根據(jù)公開(kāi)資料，早在去年雙11時(shí)，菜鳥(niǎo)的國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)就已覆蓋上海、廣州等6個(gè)主要口岸，共19個(gè)倉(cāng)庫(kù)，可提供每天150萬(wàn)單的處理能力；集貨方面，菜鳥(niǎo)在美國(guó)、英國(guó)等9個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)通了線(xiàn)路；同時(shí)，還有13個(gè)海外轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)。今年618，位于寧波慈溪的菜鳥(niǎo)超級(jí)大倉(cāng)首度亮相，該倉(cāng)具備全程冷鏈能力，包括冷凍倉(cāng)、冰鮮倉(cāng)和恒溫倉(cāng)，可提供跨境生鮮食品等高端物流服務(wù)。顯然，一方面菜鳥(niǎo)自身的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)能力在不斷加強(qiáng)，另一方面它也需要海量跨境物流訂單來(lái)幫助它完成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的搭建。此外，菜鳥(niǎo)的跨境物流戰(zhàn)略版圖還將畫(huà)得更大。在5月份舉辦的全球智慧物流峰會(huì)上，菜鳥(niǎo)公布的最新國(guó)際化戰(zhàn)略也提到，原有的進(jìn)口和出口兩個(gè)路向的跨境物流能力將完成融合?！拔磥?lái)的物流基礎(chǔ)設(shè)施將不同于原有的進(jìn)口、出口物流，兩者會(huì)深度綁定滲透，打通和共享數(shù)據(jù)、倉(cāng)儲(chǔ)、通關(guān)等所有環(huán)節(jié)?！辈锁B(niǎo)國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人關(guān)曉東表示，“屆時(shí)，菜鳥(niǎo)將向全球商家提供全鏈路供應(yīng)鏈的解決方案?！睋?jù)悉，目前，菜鳥(niǎo)在全球已有超過(guò)50家物流合作伙伴，遍布全球224個(gè)國(guó)家和地區(qū)的110個(gè)倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)成為全球最大的開(kāi)放式物流網(wǎng)絡(luò)?！巴ㄟ^(guò)3-5年的時(shí)間，我們將初步完成全球布局，從‘中國(guó)連接世界’走向‘世界連接世界’?！标P(guān)曉東指出。一切都是為了數(shù)據(jù)？事實(shí)上，主流快遞公司近年來(lái)都紛紛啟動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略，但他們?cè)诤Ｍ獾耐卣箙s面臨諸多困難。而隨著中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)，全球買(mǎi)、全球賣(mài)成為大勢(shì)所趨，跨境電商的崛起也成為物流行業(yè)新的增長(zhǎng)動(dòng)力。在阿里全球化戰(zhàn)略“物流先行”的思路下，菜鳥(niǎo)的跨境物流布局，不管是對(duì)阿里自身還是對(duì)中國(guó)物流行業(yè)，都有著非常重大的意義。因此，在2017全球智慧物流峰會(huì)上，菜鳥(niǎo)官方明確指出，將大力發(fā)展跨境物流，力爭(zhēng)成為eWTP（電子世界貿(mào)易平臺(tái)）的基礎(chǔ)設(shè)施。根據(jù)公開(kāi)資料，菜鳥(niǎo)在跨境物流上探索了近4年。今年3月，阿里攜手十多家中國(guó)物流伙伴與馬來(lái)西亞官方合作，在吉隆坡機(jī)場(chǎng)打造中國(guó)境外首個(gè)服務(wù)于eWTP的國(guó)際超級(jí)物流樞紐e-hub（一個(gè)綜合的eWTP園區(qū)，包括物流、通關(guān)、貿(mào)易、金融等一系列供應(yīng)鏈設(shè)施和商業(yè)服務(wù)），預(yù)計(jì)將在2019年投入使用。據(jù)悉，從理念來(lái)看，e-Hub屬于跨境物流的頂層設(shè)計(jì)，是連接世界與世界的模式，且是屬于菜鳥(niǎo)開(kāi)放物流架構(gòu)的一部分。包括圓通、中通、申通、百世、韻達(dá)等在內(nèi)的中國(guó)快遞企業(yè)，以及心怡、北領(lǐng)、萬(wàn)象、晟邦等中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)和落地配公司，均被納入其中。換句話(huà)說(shuō)，菜鳥(niǎo)在國(guó)內(nèi)的“平臺(tái)”模式被搬到了海外。引入e-Hub之后，菜鳥(niǎo)可以讓全球物流公司在自己的大數(shù)據(jù)之下接受全局調(diào)度和規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)馬云提出的物流目標(biāo)——“未來(lái)在全球任何一個(gè)地方，都將實(shí)現(xiàn)快遞72小時(shí)可達(dá)”。顯然，大數(shù)據(jù)技術(shù)和全局規(guī)劃能力成為了菜鳥(niǎo)的致勝關(guān)鍵，而數(shù)據(jù)本身更是菜鳥(niǎo)構(gòu)建宏偉藍(lán)圖的基礎(chǔ)。所以，我們看到，前不久的順豐菜鳥(niǎo)大戰(zhàn)，起因就是數(shù)據(jù)之爭(zhēng)。在一切在線(xiàn)化的時(shí)代，通過(guò)各種方式掌握盡可能多的數(shù)據(jù)是所有企業(yè)的必經(jīng)之路，菜鳥(niǎo)拿下天貓國(guó)際所有商家的訂單又何嘗不是出于這個(gè)原因呢？只不過(guò)，任何一項(xiàng)宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，往往都伴隨著一定的犧牲。在這條掌握盡可能多的數(shù)據(jù)以實(shí)現(xiàn)跨境物流藍(lán)圖的道路上，菜鳥(niǎo)也少不了會(huì)觸碰一些“敏感地帶”，損害一部分人的利益罷了?！安还懿锁B(niǎo)的野心有多大，關(guān)鍵是能不能讓消費(fèi)者、商家、物流公司都感受到它所提供的服務(wù)和價(jià)值?！鼻拔奶岬降臉I(yè)內(nèi)人士評(píng)論道，“在構(gòu)建跨境物流網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，犧牲和爭(zhēng)議在所難免，也不排除會(huì)有下錯(cuò)棋的時(shí)候，或許走得更穩(wěn)、更扎實(shí)，而不是太過(guò)激進(jìn)的擴(kuò)張，才能不忘初心、更接近那個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)。”

京東超市是正品嗎，去京東超市購(gòu)買(mǎi)商品，京東超市是正品嗎?京東超市是正品嗎如何去保障消費(fèi)者的權(quán)益呢?很多人提出京東超市都是正品嗎的疑問(wèn)。任何事情都不是絕對(duì)的，京東超市靠譜嗎,買(mǎi)過(guò)才知道。京東超市東西是真的嗎?京東商城是中國(guó)B2C市場(chǎng)中最大的3C網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，集綜合性網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)于一身，其是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，具有高度的真實(shí)性。很多人會(huì)質(zhì)疑京東商城的東西是不是正品，京東超市是正品嗎?怎么保障呢?京東超市是正品嗎?怎么保障呢?京東自營(yíng)和天貓超市一樣，都是自營(yíng)的比較可靠，但不排除存在部分假貨的可能，購(gòu)買(mǎi)時(shí)優(yōu)先選擇品牌的官方旗艦店或者專(zhuān)賣(mài)店。京東的商品也存在第三方商家，不過(guò)都是通過(guò)京東嚴(yán)格審核的，當(dāng)然商品質(zhì)量問(wèn)題便不必?fù)?dān)憂(yōu)，如果心里總是不對(duì)勁，您可以選擇京東自營(yíng)商品，由京東提供售后和運(yùn)貨。怎么保障呢?建議你在“我的京東-客戶(hù)服務(wù)-交易糾紛”中申請(qǐng)交易糾紛單，商家會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理，若超時(shí)不回復(fù)，將由京東自動(dòng)介入處理。如果買(mǎi)到了假貨，找京東客服反映得不到處理，可以投訴給你們當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)，京東和大部分地區(qū)的工商部門(mén)有一個(gè)先行賠償?shù)臋C(jī)制，只要工商能認(rèn)定京東這個(gè)商品是不為真，那么當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)就會(huì)把你的損失先行賠付給你?？傊绻诰〇|超市買(mǎi)到假貨，記得一定要舉證，只有舉證了你的權(quán)益才可以得到申訴和保障。京東超市是正品嗎，京東超市也不全是京東自營(yíng)，也有很多第三方店鋪，管理起來(lái)會(huì)相對(duì)困難，所以不排除有這個(gè)可能。使用購(gòu)物平臺(tái)，我們要相信他是會(huì)保障消費(fèi)者權(quán)益的，即便有假貨的存在，也要合理的去舉證。更多資訊可關(guān)注一起惠。

上海浦東新區(qū)張楊路新開(kāi)了一家很難說(shuō)清到底是啥的店，它像超市，賣(mài)食品、生鮮、日用品；它像咖啡吧，你可以在這兒喝下午茶；它像餐廳，幫你搞定一日三餐；它也像花店、書(shū)吧……這就是百聯(lián)集團(tuán)推出的新業(yè)態(tài)店“RISO”。RISO被百聯(lián)稱(chēng)為“新零售發(fā)現(xiàn)店”，概念萌生和團(tuán)隊(duì)籌備始于1年多以前，是百聯(lián)全渠道電子商務(wù)有限公司孵化的項(xiàng)目，也是百聯(lián)集團(tuán)在新零售上的階段性探索成果?！吧虡I(yè)零售正在從價(jià)格型消費(fèi)向價(jià)值類(lèi)消費(fèi)、體驗(yàn)式消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變?！卑俾?lián)集團(tuán)總裁徐子瑛指出，百聯(lián)集團(tuán)的新零售模式著重于重塑零售價(jià)值，帶給消費(fèi)者關(guān)于生活方式的更好體驗(yàn)，而不僅僅是簡(jiǎn)單的線(xiàn)上線(xiàn)下融合。徐子瑛表示，雖然發(fā)展新零售是眾多商家的共同認(rèn)知，但在業(yè)務(wù)模式和實(shí)現(xiàn)路徑上卻不盡相同，百聯(lián)此番是以全渠道聯(lián)動(dòng)來(lái)定義“城市輕生活”，賦予新零售回歸本源的初衷。這家位于上海陸家嘴商圈的RISO首店，營(yíng)業(yè)面積3000多平方米，分為上下兩層。一層為生鮮商品超市，包括海鮮水產(chǎn)、肉食、蔬菜、凍品等品類(lèi)，二層為特色意大利餐飲檔口、進(jìn)口商品貨柜以及漂流書(shū)吧。其模式具有以下六大特點(diǎn)：一、“超市＋餐飲＋書(shū)籍＋音樂(lè)”的融合“它最大的特點(diǎn)是一個(gè)“融”字，空間與場(chǎng)景的融合，輕食與品質(zhì)的融合，線(xiàn)上與線(xiàn)下的全渠道融合，美食與購(gòu)物的多業(yè)態(tài)融合?！卑俾?lián)全渠道COO張申羽介紹道。RISO將餐廳、花店、咖啡吧、書(shū)吧等融入超市門(mén)店，顧客在這里可以購(gòu)物、就餐、看書(shū)、欣賞音樂(lè)等，未來(lái)還將融入藝術(shù)、文化、展覽等更多業(yè)態(tài)。二、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化RISO線(xiàn)下門(mén)店是向消費(fèi)者提供體驗(yàn)服務(wù)的支撐點(diǎn)，RISO手機(jī)端APP同步上線(xiàn)。門(mén)店和線(xiàn)上商品庫(kù)存打通（將分步驟打通百聯(lián)集團(tuán)旗下所有業(yè)態(tài)的商品庫(kù)存）、會(huì)員打通（原百聯(lián)集團(tuán)會(huì)員不用重新注冊(cè)即可登錄RISO手機(jī)APP），提供基于門(mén)店周邊3公里的到家配送服務(wù)以及RISO手機(jī)APP所有商品到家服務(wù)。為了節(jié)省顧客排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)間，店內(nèi)任何一個(gè)帶有獨(dú)特標(biāo)識(shí)的員工皆可提供收銀服務(wù)，無(wú)需去收銀臺(tái)排隊(duì)，并支持現(xiàn)金、支付寶、微信、銀行卡、百聯(lián)儲(chǔ)值卡等多種支付方式?！拔覀儤?gòu)造整個(gè)線(xiàn)下空間的體驗(yàn)，包括圍繞線(xiàn)下餐飲怎么打造出RISO的核心競(jìng)爭(zhēng)力，逐步形成用戶(hù)口碑，建立信任消費(fèi)，再導(dǎo)引到線(xiàn)上，最后因不斷滿(mǎn)足全渠道需求而沉淀下來(lái)?！睆埳暧鹫劦?。據(jù)悉，RISO線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的最大價(jià)值潛力是背后的商品選品、人流動(dòng)線(xiàn)、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、自動(dòng)變價(jià)等，透過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的數(shù)據(jù)沉淀，讓門(mén)店不斷通過(guò)系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化，發(fā)現(xiàn)最佳盈利模式，進(jìn)而重構(gòu)“人貨場(chǎng)”。三、定位中高端RISO首家店有3000多個(gè)sku，其中60%為進(jìn)口中高檔商品，且生鮮占一半以上。其目標(biāo)用戶(hù)是中高端客群，與百聯(lián)集團(tuán)百貨會(huì)員的高端人群相吻合，也選址在高端白領(lǐng)聚集區(qū)，他們擁有極高的購(gòu)買(mǎi)力。為了匹配這部分客群的需求，RISO提出解決白領(lǐng)“一日四餐”（早餐、午餐、下午茶、夜宵），并為個(gè)性獨(dú)立的白領(lǐng)推出一人餐“如宴”。同時(shí)，實(shí)行生鮮現(xiàn)場(chǎng)加工，所有餐飲檔口和團(tuán)隊(duì)均為自建自營(yíng)，自己開(kāi)發(fā)菜品。這樣既可以最大限度確保食物安全和品質(zhì)把控，也有利于菜品的差異化，強(qiáng)化RISO口號(hào)中的“輕食”理念。四、情景式解決方案RISO在門(mén)店布局上突出場(chǎng)景化。貨架和餐飲檔口完全融合，顧客可選購(gòu)食材帶回家，也可以選擇在現(xiàn)場(chǎng)加工即食，或者觀(guān)摩烹調(diào)全程。鮮肉冷藏柜旁設(shè)置酒類(lèi)柜臺(tái)，按消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行商品陳列，刺激客戶(hù)進(jìn)行連帶消費(fèi)。比如，一款“春游包”里，集合了果汁，餐具、臺(tái)布，免水洗手液等。門(mén)店還盡量減少貨架，增加體驗(yàn)區(qū)的面積。比如，美食體驗(yàn)區(qū)內(nèi)設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)烘焙體驗(yàn)，生鮮區(qū)食品區(qū)設(shè)有拍照互動(dòng)，還設(shè)有圖書(shū)漂流吧供書(shū)友分享、交流。五、與百聯(lián)集團(tuán)旗下多條業(yè)務(wù)線(xiàn)的打通RISO背靠百聯(lián)集團(tuán)的全球供應(yīng)鏈做商品精選。目前，進(jìn)口商品是跟百聯(lián)集團(tuán)全球購(gòu)公司進(jìn)行協(xié)同，其他的協(xié)同資源則包括聯(lián)華超市的250多個(gè)全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品直采基地等。此外，據(jù)RISO項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王輝介紹，RISO的APP是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型的社群APP，與“i百聯(lián)”實(shí)現(xiàn)會(huì)員通、支付通、營(yíng)銷(xiāo)通，會(huì)員既可以是評(píng)頭品足的資深吃貨，又可以成為RISO的民星廚師，并能因其他會(huì)員的打賞而獲得更多的會(huì)員權(quán)益。六、從核心店到街區(qū)店、便利店的多業(yè)態(tài)門(mén)店據(jù)其官方介紹，首家RISO是百聯(lián)全渠道公司基于過(guò)去做新零售的嘗試，是探索新零售過(guò)程中的1.0版本。開(kāi)業(yè)后會(huì)不斷調(diào)整，升級(jí)到2.0版本。未來(lái)也會(huì)考慮RISO的多業(yè)態(tài)店聯(lián)動(dòng)。除陸家嘴首店之外，今后針對(duì)社區(qū)、商務(wù)樓等推出1500平米左右block（街區(qū)店）、easy（便利店）等不同形態(tài)，形成覆蓋城市商務(wù)、住宅區(qū)的多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)。事實(shí)上，今年以來(lái)，百聯(lián)集團(tuán)展開(kāi)了一系列對(duì)零售新業(yè)態(tài)的布局。5月26日，百聯(lián)集團(tuán)旗下百聯(lián)股份發(fā)布公告稱(chēng)，將引入阿里巴巴為聯(lián)華超市第二股東。這是繼今年2月百聯(lián)集團(tuán)與阿里巴巴達(dá)成“零售新業(yè)態(tài)六大領(lǐng)域”戰(zhàn)略合作后，邁入資本層面合作的又一重大舉措。同時(shí)，百聯(lián)集團(tuán)也將增持聯(lián)華超市2%的股份。同期，百聯(lián)集團(tuán)宣告與SMG達(dá)成戰(zhàn)略合作，將以文化植入的方式推動(dòng)商業(yè)項(xiàng)目發(fā)展，以實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展傳播文化，打造商業(yè)文化地標(biāo)。此外，2016年，“i百聯(lián)”全渠道平臺(tái)正式上線(xiàn)，下屬多家旗艦門(mén)店也相繼完成轉(zhuǎn)型。百聯(lián)集團(tuán)正以線(xiàn)上商業(yè)零售平臺(tái)為基礎(chǔ)，構(gòu)建線(xiàn)下場(chǎng)景化+體驗(yàn)式+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈+高效供應(yīng)鏈的新型零售模式。不過(guò)，值得一提的是，其官方表示，RISO作為百聯(lián)集團(tuán)的新業(yè)態(tài)店，在阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)合作之前就已籌備，因此屬于百聯(lián)集團(tuán)的自我技術(shù)研發(fā)產(chǎn)物。不過(guò)，未來(lái)不排除在大數(shù)據(jù)、選品、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)等方面與阿里巴巴合作。

蘇寧易購(gòu)，是蘇寧電器集團(tuán)的新一代B2C網(wǎng)上商城，于2009年8月18日上線(xiàn)試運(yùn)營(yíng)。2010年1月25日，蘇寧電器在南京總部宣布，公司的B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)“蘇寧易購(gòu)”將于2月1日正式上線(xiàn)，并將自主采購(gòu)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，蘇寧電器也由此正式出手電子商務(wù)B-t-C領(lǐng)域。蘇寧服務(wù)觀(guān)：至真至誠(chéng)，蘇寧服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿(mǎn)意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧宣布6月8日起線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，運(yùn)行O2O模式。蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民表示，云商蘇寧強(qiáng)調(diào)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道在商品、服務(wù)、價(jià)格方面的融合，此次價(jià)格一致是蘇寧多渠道融合的重要一步，標(biāo)志著蘇寧O2O模式的全面運(yùn)行。大家都知道蘇寧易購(gòu)的手機(jī)很出名，質(zhì)量很好，而且蘇寧易購(gòu)的三星手機(jī)真心不錯(cuò)！最近剛想買(mǎi)一臺(tái)三星手機(jī)，朋友告訴我，可以去蘇寧易購(gòu)看看的，不僅質(zhì)量好，價(jià)格合理，而且款式很多，一定會(huì)選到自己喜歡那一款了！抱著希望我就來(lái)了蘇寧易購(gòu)了，真心不錯(cuò)啊！可是我看中了2款，不知道選哪一款了，能不能麻煩大家?guī)臀疫x一下呢？因?yàn)槲沂且粋€(gè)有選擇困難綜合征的，所以做選擇真的很難啊，拜托大家了！第一款：三星Mega三星Mega是一款具有6.3英寸HD高清巨屏的跨界智能機(jī)型，其具有超窄邊框設(shè)計(jì)，搭載三星獵戶(hù)座雙核處理器，主頻達(dá)到1.7GHz，配備3200毫安超大電池，超強(qiáng)續(xù)航，更寬廣的視野，性能卓越。目前，合作商家蘇寧易購(gòu)最新報(bào)價(jià)3699元.第二款：三星GALAXYMega6.3三星GALAXYMega6.3采用6.3英寸巨屏，分辨率為1280×720像素。搭載主頻為1.7GHz的雙核處理器，配有1.5GBRAM。內(nèi)置190萬(wàn)像素前置攝像頭和800萬(wàn)像素的主攝像頭，其支持多頻段無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接、S-beam紅外傳輸、藍(lán)牙4.0以及NFC等功能并擁有3200毫安時(shí)電池。與NoteII不同的是，該機(jī)并沒(méi)有配備S-Pen手寫(xiě)筆。PConline產(chǎn)品庫(kù)——規(guī)格參數(shù)品牌三星系列三星GalaxyMega系列型號(hào)I9200手機(jī)頻段GSM850/900/1800/1900,WCDMA2100MHz系統(tǒng)Android4.2攝像頭像素800萬(wàn)像素藍(lán)牙支持藍(lán)牙,藍(lán)牙v4.0WiFi(WLAN)支持WiFi,支持802.11b/g擴(kuò)展卡支持TF卡(microSD卡),最大支持64GB擴(kuò)展產(chǎn)品鏈接http://product.pconline.com.cn/mobile/samsung/541805.html網(wǎng)購(gòu)比價(jià)各大電商價(jià)格對(duì)比IT商城網(wǎng)購(gòu)實(shí)價(jià)更多詳細(xì)資料網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)評(píng)測(cè)·行情參數(shù)比較圖片報(bào)價(jià)相關(guān)資源下載鈴聲電子書(shū)電影壁紙主題軟件游戲三星GALAXYMega則采用了6.3英寸PLSHD顯示屏，同樣是800萬(wàn)像素+200萬(wàn)像素的攝像頭配置，不過(guò)采用了1.7GHz主頻雙核處理器，輔以1.5GBRAM。由于配備了更大的屏幕，6.3英寸三星GALAXYMega的電池容量為3200毫安時(shí)，單機(jī)身并不會(huì)因此顯得臃腫，反而與三星GALAXYS4一樣只有7.9毫米厚。親們，怎么辦呢？哪個(gè)會(huì)更好一點(diǎn)呢？

2016年是醫(yī)藥電商企業(yè)不同尋常的一年，盡管第三方平臺(tái)售藥叫停，仍有不少企業(yè)在年報(bào)中宣布盈利的好消息。但作為醫(yī)藥電商巨頭的阿里健康沒(méi)能傳來(lái)捷報(bào)。阿里健康今日發(fā)布了2017年年報(bào)（截至2017年3月31日），財(cái)報(bào)顯示，2017年阿里健康營(yíng)業(yè)收入4.75億元，較上年增長(zhǎng)739.4%，毛利1.87億元，毛利率為39.4%。收入來(lái)自醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)和產(chǎn)品追溯平臺(tái)服務(wù)。2017年度虧損2.09億，虧損凈額9833萬(wàn)元。將重要數(shù)據(jù)整理如下：自營(yíng)醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)營(yíng)收2.91億元公告顯示，截至2017年3月31日，阿里健康來(lái)自醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)線(xiàn)的收入總額達(dá)到人民幣3.79億元。毛利1.01億元，毛利率為26.7%。去年7月，國(guó)家食藥監(jiān)總局叫停第三方藥品銷(xiāo)售，作為三家擁有平臺(tái)售藥資質(zhì)之一的企業(yè)阿里健康“天貓醫(yī)藥館”于8月完全停止藥品在線(xiàn)交易。為應(yīng)對(duì)政策變化，據(jù)了解，2016年7月阿里健康以1680萬(wàn)元完成了對(duì)“五千年大藥房”的收購(gòu)并快速開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，從去年8月開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)，截至發(fā)布財(cái)報(bào)7個(gè)月的時(shí)間B2C醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入為2.91億元。占醫(yī)藥電商收入的76.78%。擬注資10億元互聯(lián)網(wǎng)健康保險(xiǎn)公司還沒(méi)建起來(lái)2016年4月，阿里健康發(fā)布公告稱(chēng)，阿里健康科技（北京）、中國(guó)太平、太平人壽、阿里巴巴（中國(guó)）技術(shù)、上海云鋒、魚(yú)躍科技及深圳百業(yè)源共同訂立發(fā)起人協(xié)議，一起成立阿里健康保險(xiǎn)股份有限公司，從事互聯(lián)網(wǎng)健康保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)，公司擬注資人民幣10億元。其中，阿里健康擬出資5千萬(wàn)元，阿里集團(tuán)出資1.5億元、中國(guó)太平出資2.1億元、太平人壽出資4千萬(wàn)元、魚(yú)躍科技出資2億元、深圳百業(yè)源出資1.5億元、上海云鋒基金出資2億元。截至今年3月31日，發(fā)起人協(xié)議尚未完成，合資公司也尚未成立。O2O聯(lián)盟合作藥店增至2萬(wàn)家2016年5月，阿里健康聯(lián)合百佳惠蘇禾、德生堂、百草堂、康愛(ài)多等65家連鎖藥店成立“中國(guó)醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”。財(cái)報(bào)顯示，O2O先鋒聯(lián)盟合作藥房2萬(wàn)余個(gè)，200多家線(xiàn)下連鎖藥店開(kāi)展合作。據(jù)了解，今年阿里健康收購(gòu)藥品批發(fā)企業(yè)禮和醫(yī)藥，開(kāi)始布局醫(yī)藥供應(yīng)鏈集采分銷(xiāo)業(yè)務(wù)，從上游供應(yīng)鏈接入，結(jié)合用戶(hù)大數(shù)據(jù)，為下游商家提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的產(chǎn)品。阿里健康還為藥店先鋒聯(lián)盟制定了「四通一達(dá)」的標(biāo)準(zhǔn)，即會(huì)員互通、服務(wù)互通、采購(gòu)互通、商品在線(xiàn)線(xiàn)下互通、O2O快速到達(dá)。碼上放心增收70.2%2016年6月，阿里健康退出“碼上放心”追溯平臺(tái)，最初旨在打造第三方藥品信息追溯平臺(tái)。截至2017年3月31日，已有包括藥品、食品、滋補(bǔ)品行業(yè)在內(nèi)超過(guò)5000家企業(yè)入駐碼上放心平臺(tái)，藥品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)超過(guò)中國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的一半。財(cái)報(bào)顯示，產(chǎn)品追溯平臺(tái)業(yè)務(wù)收入為9631萬(wàn)元，較去年增加了70.2%。毛利8626萬(wàn)元，毛利率為89.6%。市場(chǎng)推廣費(fèi)用增長(zhǎng)40%銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣增加40%達(dá)1.13億元，此乃主要由于本集團(tuán)對(duì)于新業(yè)務(wù)適當(dāng)加大了市場(chǎng)推廣力度。增加了在市場(chǎng)推廣中投入的人工成本、差旅和推廣材料等。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)支出較上年增加42.6%達(dá)1.09億元。其他業(yè)務(wù)發(fā)展怎么樣？阿里健康完成600萬(wàn)次在線(xiàn)醫(yī)藥健康咨詢(xún)服務(wù)。395個(gè)城市超過(guò)200萬(wàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了“滋補(bǔ)中國(guó)”計(jì)劃的產(chǎn)品。全國(guó)832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣中，有712個(gè)在天貓平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)滋補(bǔ)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，其中銷(xiāo)量位居前20的貧困縣總成交額約人民幣6.51億元。2016年10月，阿里健康與枝江市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局共同開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)分級(jí)診療項(xiàng)目。在此次試點(diǎn)中，阿里健康承擔(dān)技術(shù)方案的設(shè)計(jì)和解決，建立互聯(lián)網(wǎng)分級(jí)診療平臺(tái)，將枝江市4家公立醫(yī)院9個(gè)專(zhuān)科，7家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生和185家村衛(wèi)生室（小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）連接在平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，提高基層醫(yī)療服務(wù)能力。截至今年3月31日，互聯(lián)網(wǎng)分級(jí)診療試點(diǎn)平臺(tái)已覆蓋枝江市全市。

為電商商家提供數(shù)據(jù)服務(wù)的開(kāi)發(fā)者和運(yùn)營(yíng)商正經(jīng)歷著巨頭企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全性越發(fā)警惕所帶來(lái)的變化。這些變化來(lái)自于淘寶開(kāi)放平臺(tái)近期的一則公告：“為營(yíng)造安全、規(guī)范、有序的開(kāi)發(fā)環(huán)境，保障消費(fèi)者數(shù)據(jù)的安全性，開(kāi)放平臺(tái)將于2017年6月1日起針對(duì)開(kāi)發(fā)者未合規(guī)存儲(chǔ)、處理和轉(zhuǎn)移用戶(hù)數(shù)據(jù)的行為進(jìn)行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)《開(kāi)放平臺(tái)&聚石塔安全違規(guī)行為及處罰規(guī)范》進(jìn)行處理?！卑⒗锇桶瓦@則關(guān)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和轉(zhuǎn)移的要求，在加強(qiáng)“安防”之余，也讓數(shù)據(jù)服務(wù)商感受到了壓力。比如，“必須把客戶(hù)數(shù)據(jù)全部移交到淘寶數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)？”“非淘寶系的數(shù)據(jù)怎么辦？”“萬(wàn)一淘寶不給合作方開(kāi)放數(shù)據(jù)接口呢？”當(dāng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的比拼逐漸取代傳統(tǒng)商業(yè)層面的競(jìng)爭(zhēng)，數(shù)據(jù)安全也成為未來(lái)商業(yè)從業(yè)者的心病，大公司正試圖明確自己在數(shù)據(jù)資產(chǎn)領(lǐng)域的絕對(duì)地位，并為了確保地位不被安全漏洞破壞而編織起新的藩籬。此前火爆一時(shí)的順豐菜鳥(niǎo)大戰(zhàn)中，利益雙方均指責(zé)對(duì)方有覬覦非主體范圍內(nèi)數(shù)據(jù)之嫌，盡管雙方協(xié)約至今尚未明晰，但不可否認(rèn)，沒(méi)有一家公司熱衷于向另一家公司開(kāi)放自有數(shù)據(jù)。物流是如此，電商交易也是一樣。淘寶數(shù)據(jù)必須部署在阿里云？淘寶開(kāi)放平臺(tái)公告詳情截圖據(jù)悉，淘寶開(kāi)放平臺(tái)在5月18日發(fā)出的“安全違規(guī)行為排查公告”中，涉及數(shù)據(jù)“儲(chǔ)存”和“轉(zhuǎn)移”的三條違規(guī)情況分別是：①開(kāi)發(fā)者通過(guò)Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺(tái)用戶(hù)的數(shù)據(jù)未存儲(chǔ)在RDS中，同時(shí)涉及到淘寶平臺(tái)用戶(hù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理邏輯未部署在聚石塔內(nèi)的ECS上；②開(kāi)發(fā)者通過(guò)Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺(tái)用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)時(shí)，未通過(guò)奇門(mén)或聚石塔通信等官方產(chǎn)品的接口與塔外系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互；③開(kāi)發(fā)者通過(guò)Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺(tái)用戶(hù)非隱私數(shù)據(jù)時(shí)，未通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)SPI體系已發(fā)布的接口與塔外系統(tǒng)進(jìn)行交互，擅自通過(guò)其外部系統(tǒng)的接口將聚石塔內(nèi)數(shù)據(jù)輸出到聚石塔外的系統(tǒng)里。經(jīng)多位開(kāi)發(fā)者描述，這些條款的主要目的，在于限制阿里聚石塔數(shù)據(jù)的取用。通俗的解釋?zhuān)储匍_(kāi)發(fā)者從聚石塔中獲取的淘寶用戶(hù)數(shù)據(jù)，必須儲(chǔ)存在阿里云數(shù)據(jù)庫(kù)中。②數(shù)據(jù)處理邏輯要部署在阿里云的云主機(jī)中；③開(kāi)發(fā)者必須通過(guò)官方接口對(duì)聚石塔中的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)取和輸出。如果未能及時(shí)響應(yīng)，開(kāi)發(fā)者將被按照違規(guī)處理，結(jié)果就是不能實(shí)時(shí)取用數(shù)據(jù)、提取數(shù)據(jù)被模糊化、罰款、停用所有API接口等?！鞍踩边€是“壟斷”？據(jù)悉，聚石塔是阿里云旗下的SaaS應(yīng)用，為商家和服務(wù)商提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)云服務(wù)，主要產(chǎn)品就是規(guī)范中被多次提及的云主機(jī)（ECS）和云數(shù)據(jù)庫(kù)（RDS）。對(duì)于服務(wù)淘寶商家的服務(wù)商而言，使用聚石塔調(diào)取淘寶數(shù)據(jù)幾乎是必須選擇，只是以往，數(shù)據(jù)的調(diào)取和儲(chǔ)存不是“捆綁”的。如今，淘寶開(kāi)放平臺(tái)“不儲(chǔ)存就違規(guī)”的限定，讓部分服務(wù)商有些措手不及。挑戰(zhàn)首先來(lái)自一些第三方云技術(shù)服務(wù)公司。這些公司明確表示，阿里巴巴的新規(guī)實(shí)施后，其電商客戶(hù)有很大可能遷出，轉(zhuǎn)移至阿里云?！鞍雅c淘寶相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都放置到阿里云，所謂的‘開(kāi)放’去哪兒了，數(shù)據(jù)服務(wù)的使用權(quán)不應(yīng)當(dāng)是‘壟斷’的?！毕啾雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情緒使然，阿里巴巴的公告內(nèi)容并無(wú)不妥。小編了解到，ECS的主要作用是數(shù)據(jù)運(yùn)算處理，雖然兼具儲(chǔ)存功能，但其對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)控成本遠(yuǎn)高于RDS。站在安全角度，阿里要求聚石塔開(kāi)發(fā)者將數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到RDS存在合理性。然而，另一種來(lái)自開(kāi)發(fā)者和電商商家的擔(dān)憂(yōu)則更為敏感。第三方服務(wù)器中運(yùn)行的非淘系訂單數(shù)據(jù)，都放到聚石塔中，如何確保這些數(shù)據(jù)不被平臺(tái)讀?。勘M管商家所強(qiáng)調(diào)的非淘系數(shù)據(jù)，在阿里巴巴的公告中并未提及，但一位行業(yè)高管則揭示了隱藏在公告之外的傾向：阿里有機(jī)會(huì)獲取并讀取非淘系數(shù)據(jù)，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)者在實(shí)際操作中很難分離系統(tǒng)中的淘系和非淘系數(shù)據(jù)，基本會(huì)全盤(pán)儲(chǔ)存（在阿里云）?！凹夹g(shù)上可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分離，讓淘系數(shù)據(jù)入（聚石）塔，其余數(shù)據(jù)另外儲(chǔ)存。但這需要在聚石塔之外另租服務(wù)器，不僅會(huì)增加操作的復(fù)雜性，成本也會(huì)大大增加?？蛻?hù)（商家）面對(duì)壓力，妥協(xié)入塔會(huì)成為默認(rèn)選項(xiàng)，也意味著他的非淘系電商數(shù)據(jù)，已經(jīng)在阿里云?！币晃簧疃群献骶凼姆?wù)商坦言，“妥協(xié)”存在另一方面的風(fēng)險(xiǎn)，即非淘系電商平臺(tái)的施壓，“如果非淘系平臺(tái)要求數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在他們的云服務(wù)中，開(kāi)發(fā)者就會(huì)被擠在夾縫中，面臨二選一。”此外，對(duì)于公告中數(shù)據(jù)交互必須通過(guò)聚石塔官方接口的要求，上述服務(wù)商也顯得憂(yōu)心忡忡：“之前只需要開(kāi)發(fā)者來(lái)對(duì)接聚石塔，之后再和其它系統(tǒng)自主對(duì)接就好?，F(xiàn)在只有聚石塔給其它系統(tǒng)開(kāi)放接口，我們才能合作。如果突然決定中斷接口呢？”順豐和菜鳥(niǎo)的數(shù)據(jù)之爭(zhēng)讓他感到心有余悸。但也有CRM服務(wù)商認(rèn)為，淘寶開(kāi)放平臺(tái)的三條規(guī)則“沒(méi)毛病”?！斑@是對(duì)那些靠非法和投機(jī)手段獲取數(shù)據(jù)的軟件開(kāi)發(fā)者的正式警告。正規(guī)手段獲取數(shù)據(jù)的服務(wù)商不會(huì)有任何影響。而不具有合法性的業(yè)務(wù)本身就很難維持，投機(jī)手段被規(guī)范也是遲早的事兒?！睂?duì)此，阿里云方面表示，阿里云為客戶(hù)提供計(jì)算工具，客戶(hù)如何使用這個(gè)工具，阿里云不會(huì)干涉?！翱赡芡饨鐣?huì)對(duì)誤云服務(wù)中數(shù)據(jù)的歸屬，可以明確承諾的是，阿里云不碰客戶(hù)的數(shù)據(jù)?！毙【幰簿拖嚓P(guān)質(zhì)疑聯(lián)系了淘寶方面，目前尚未得到明確回復(fù)。數(shù)據(jù)主權(quán)到底歸誰(shuí)？無(wú)論是此前順豐菜鳥(niǎo)的物流數(shù)據(jù)之爭(zhēng)，抑或這次訂單數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)規(guī)范化所引發(fā)的疑慮，總會(huì)讓陰謀論者趁機(jī)妄加揣測(cè)阿里巴巴是個(gè)“野心家”，但另一方面，更多雄辯和雜音的交相呼應(yīng)，也為“數(shù)據(jù)主權(quán)”撕開(kāi)了一個(gè)口子。據(jù)IDC公有云服務(wù)追蹤研究預(yù)計(jì)，2018年中國(guó)公有云市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到20億美元，企業(yè)業(yè)務(wù)、設(shè)備、服務(wù)數(shù)據(jù)化后，讓數(shù)據(jù)流通起來(lái)成為云計(jì)算行業(yè)爆發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)，這顯然需要連接眾多企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)完成。馬云積極倡導(dǎo)未來(lái)即將邁向數(shù)據(jù)資產(chǎn)時(shí)代，而經(jīng)歷電商洗禮的傳統(tǒng)商業(yè)正在面對(duì)山呼海嘯般的數(shù)據(jù)狂潮。馬化騰也曾表示，“云化程度，是該行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的重要指標(biāo)?！碑?dāng)一切業(yè)務(wù)在線(xiàn)化、數(shù)字化之后，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算將成為橫亙?cè)谒猩虡I(yè)面前的最后一道關(guān)卡。然而，即便“數(shù)據(jù)泄露”事件頻頻發(fā)生，數(shù)據(jù)安全亟待解決，擁有強(qiáng)大運(yùn)算能力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也往往只被當(dāng)做不得不靠攏、卻難以完全信任的對(duì)象。一位ERP企業(yè)創(chuàng)始人指出，像阿里、騰訊、谷歌、Facebook、亞馬遜這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭其實(shí)都具備制定商業(yè)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)的能力，甚至影響整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)交互?！凹傧胨衅髽I(yè)與阿里交互數(shù)據(jù)時(shí)都需要走阿里的官方接口，用阿里云把控?cái)?shù)據(jù)儲(chǔ)存，用奇門(mén)統(tǒng)一的交換，這就是一個(gè)商業(yè)數(shù)據(jù)江湖?！庇懻摂?shù)據(jù)主權(quán)的意義在于，在這樣一個(gè)商業(yè)數(shù)據(jù)江湖里，如何才能確保制定游戲規(guī)則的一方是中立和可信賴(lài)的。當(dāng)巨型互聯(lián)網(wǎng)公司倚借先進(jìn)的技術(shù)能力一路高歌猛進(jìn)，又用什么方法來(lái)約束其在數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用，而不一定非要極端地用商業(yè)道德來(lái)審視和衡量。阿里云曾在2015年提出倡議：“運(yùn)行在云計(jì)算平臺(tái)上的開(kāi)發(fā)者、公司、政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，所有權(quán)絕對(duì)屬于客戶(hù)；云計(jì)算平臺(tái)不得將這些數(shù)據(jù)移作它用。平臺(tái)方有責(zé)任和義務(wù)，幫助客戶(hù)保障其數(shù)據(jù)的私密性、完整性和可用性?！边@份倡議被視為中國(guó)云計(jì)算服務(wù)商首次定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，界定了用戶(hù)普遍關(guān)注的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。彼時(shí)，來(lái)自英特爾、浪潮、用友、新奧特等企業(yè)的多位行業(yè)人士做出了響應(yīng)，而這正是巨頭在行業(yè)發(fā)展中起到的重要作用。據(jù)了解，阿里云是阿里巴巴增值最快的業(yè)務(wù)單元之一，2017財(cái)年中營(yíng)收規(guī)模已經(jīng)達(dá)到66.63億元人民幣。已經(jīng)在全球躋身云服務(wù)商前三位，在國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)的占有率超過(guò)50%，承擔(dān)著國(guó)內(nèi)37%網(wǎng)站業(yè)務(wù)的阿里云，其每一步商業(yè)數(shù)據(jù)交互規(guī)范化的進(jìn)程都將對(duì)云服務(wù)的發(fā)展具有里程碑式的意義。只是，諸如阿里巴巴這樣的大樹(shù)，在完成人類(lèi)使命的過(guò)程中，難免修枝剪葉?！皵?shù)據(jù)是包括人工智能在內(nèi)的未來(lái)任何新技術(shù)的燃料，決定著產(chǎn)業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)，所以巨頭才會(huì)采用‘壟斷’的辦法。即便今天不能完全發(fā)揮大數(shù)據(jù)價(jià)值，但也要守著金礦，不許別人來(lái)挖。這種戰(zhàn)略在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)可厚非，但也體現(xiàn)出了云服務(wù)‘中立’的重要性?！币晃辉品?wù)產(chǎn)品高管表示。上述人士強(qiáng)調(diào)，云服務(wù)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)需要多元和開(kāi)放?！霸品?wù)的核心優(yōu)勢(shì)是技術(shù)，不能讓商家面對(duì)太多的限制，再大的商業(yè)帝國(guó)一旦不具備開(kāi)放性也只是一個(gè)封閉系統(tǒng)?！彼麖?qiáng)調(diào)，封閉只會(huì)加強(qiáng)依賴(lài)，讓行業(yè)中開(kāi)發(fā)者的自主性越來(lái)越少，合作成本越來(lái)越高。好在，百度云、騰訊云、亞馬遜AWS、微軟Azure、美團(tuán)云等巨頭企業(yè)的云服務(wù)，以及青云、UCloud等創(chuàng)新平臺(tái)的涌現(xiàn)，正讓云服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)變得更加多元和激烈。HCR報(bào)告分析認(rèn)為，雖然國(guó)內(nèi)云服務(wù)市場(chǎng)格局初現(xiàn)，但還存在很大的釋放空間，需求的差異化將為更多中小服務(wù)商提供生存空間，行業(yè)解決方案將成為差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，如樂(lè)視的視頻云、京東的電商云等。另有業(yè)內(nèi)人士表示，很多中小企業(yè)剛剛面臨信息化，即將成為云服務(wù)的巨大目標(biāo)群；而企業(yè)服務(wù)不會(huì)一家獨(dú)大，數(shù)據(jù)分析、人工智能等能夠幫助用戶(hù)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)的服務(wù)，都是云服務(wù)廠(chǎng)商的巨大機(jī)會(huì)。

說(shuō)到職業(yè)打假人，許多商家很是無(wú)奈，與這群人打交道往往最后只能交錢(qián)私了。今年5月19日，由最高人民法院辦公廳發(fā)給國(guó)家工商行政管理總局辦公廳的答復(fù)意見(jiàn)中，最高院首次表態(tài)：可以考慮在除購(gòu)買(mǎi)食品、藥品之外的情形，逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。在這份答復(fù)意見(jiàn)中，最高院表示，職業(yè)打假人自出現(xiàn)以來(lái)，對(duì)于增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)，鼓勵(lì)百姓運(yùn)用懲罰性賠償機(jī)制打假，打擊經(jīng)營(yíng)者的違法侵權(quán)行為產(chǎn)生了一定積極作用。但現(xiàn)在職業(yè)打假人產(chǎn)生的負(fù)面影響也日益凸顯。主要現(xiàn)在知假買(mǎi)假行為有形成商業(yè)化的趨勢(shì)，出現(xiàn)了越來(lái)越多的職業(yè)打假人、打假公司（集團(tuán)），其動(dòng)機(jī)并非為了凈化市場(chǎng)，而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機(jī)對(duì)商家進(jìn)行敲詐勒索。據(jù)最高院介紹，由于成本較小，取證相對(duì)容易，牟利性打假的對(duì)象主要是大型超市和企業(yè)，主要集中在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、說(shuō)明等方面。一位賣(mài)家向小編表示，他的一位朋友不久前就遇到職業(yè)打假人，其被告知淘寶店鋪名稱(chēng)已被別人注冊(cè)商標(biāo)，要求商家不能再使用并賠償相關(guān)費(fèi)用。但這家店鋪已經(jīng)開(kāi)設(shè)多年，現(xiàn)在每年成家額可以做到上億。如果現(xiàn)在要改名，那么無(wú)疑將損失一大批老客戶(hù)，原先的品牌積累將付之東流。一位在母嬰類(lèi)排名靠前的天貓商家也向小編反映，遇到過(guò)職業(yè)打假人，產(chǎn)品文案中的表述不夠嚴(yán)謹(jǐn)被打假人盯上，不處理不行，處理起來(lái)又繁瑣，相當(dāng)耗時(shí)耗精力。她希望法律法規(guī)能對(duì)職業(yè)打假人做詳細(xì)的規(guī)范和約束，減少不必要的糾紛。——以下是答復(fù)意見(jiàn)全文——最高人民法院辦公廳法辦函【2017】181號(hào)對(duì)十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議第5990號(hào)建議的答復(fù)意見(jiàn)國(guó)家工商行政管理總局辦公廳：現(xiàn)就陽(yáng)國(guó)秀等代表提出的關(guān)于引導(dǎo)和規(guī)范職業(yè)打假人的建議提出如下答復(fù)意見(jiàn)，供參考。對(duì)于知假買(mǎi)假行為如何處理，知假買(mǎi)假者是否具有消費(fèi)者身份的問(wèn)題，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》并沒(méi)有做出明確規(guī)定，導(dǎo)致這一問(wèn)題在理論界和實(shí)務(wù)界都存在爭(zhēng)議。我院在《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》（法釋[2013]28號(hào)）第三條規(guī)定：“因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛，購(gòu)買(mǎi)者向生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者主張權(quán)利。生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者以購(gòu)買(mǎi)者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買(mǎi)為理由而進(jìn)行抗辯的，人民法院不予支持”，該條規(guī)定從保護(hù)人民群眾生命健康權(quán)出發(fā)，明確了在食品、藥品領(lǐng)域，消費(fèi)者即使明知商品為假冒偽劣仍然購(gòu)買(mǎi)，并以此訴訟索賠時(shí)，人民法院不能以其知假買(mǎi)假為由不予支持。因食品、藥品是直接關(guān)系人體健康，安全的特殊、重要的消費(fèi)產(chǎn)品，而該司法解釋亦產(chǎn)生于地溝油、三聚氰胺奶粉、毒膠囊等一系列重大食品、藥品安全事件頻繁曝出，群眾對(duì)食藥安全問(wèn)題反映強(qiáng)烈的大背景之下，是給予特殊背景下的特殊政策考量。應(yīng)該說(shuō)，職業(yè)打假人自出現(xiàn)以來(lái)，對(duì)于增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)，鼓勵(lì)百姓運(yùn)用懲罰性賠償機(jī)制打假，打擊經(jīng)營(yíng)者的違法侵權(quán)行為產(chǎn)生了一定積極作用。但就現(xiàn)階段情況看，職業(yè)打假人群體及其引發(fā)的訴訟出現(xiàn)了許多新的發(fā)展和變化，其負(fù)面影響日益凸顯?；谝韵驴紤]，我們認(rèn)為不宜將食藥糾紛的特殊政策推廣適用到所有消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域。1．按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，在普通消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域，消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)那疤崾墙?jīng)營(yíng)者的欺詐行為。民法上的欺詐，按照《民法通則意見(jiàn)》第六十八條的解釋?zhuān)瑧?yīng)為經(jīng)營(yíng)者故意告知虛假情況或故意隱瞞真實(shí)情況，使消費(fèi)者作出了錯(cuò)誤意思表示。而對(duì)于知假買(mǎi)假人而言，不存在其主觀(guān)上受到欺詐的情形。2．從打擊的效果來(lái)看，由于成本較小，取證相對(duì)容易，牟利性打假的對(duì)象主要是大型超市和企業(yè)，主要集中在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、說(shuō)明等方面。該類(lèi)企業(yè)往往是同類(lèi)市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)有保障，管理較為規(guī)范的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體，而對(duì)于真正對(duì)市場(chǎng)危害較大的假冒偽劣產(chǎn)品及不規(guī)范的小規(guī)模經(jīng)營(yíng)主體打擊效果不明顯。3．從目前消費(fèi)維權(quán)司法實(shí)踐中，知假買(mǎi)假行為有形成商業(yè)化的趨勢(shì)，出現(xiàn)了越來(lái)越多的職業(yè)打假人、打假公司（集團(tuán)），其動(dòng)機(jī)并非為了凈化市場(chǎng)，而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機(jī)對(duì)商家進(jìn)行敲詐勒索。更有甚者針對(duì)某產(chǎn)品已經(jīng)勝訴并獲得賠償，又購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品以圖再次獲利。上述行為嚴(yán)重違背誠(chéng)信原則，無(wú)視司法權(quán)威，浪費(fèi)司法資源，我們不支持這種以惡懲惡，飲鴆止渴的治理模式。因此，考慮食藥安全問(wèn)題的特殊性及現(xiàn)有司法解釋和司法實(shí)踐的具體情況，我們認(rèn)為目前可以考慮在除購(gòu)買(mǎi)食品、藥品之外的情形，逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。我們將根據(jù)實(shí)際情況，積極考慮陽(yáng)國(guó)秀等代表提出的建議，適時(shí)借助司法解釋、指導(dǎo)性案例等形式，逐步遏制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。中華人民共和國(guó)最高人民法院辦公廳2017年5月19日

前一段時(shí)間，蘇寧方面宣布，本周六起，全國(guó)所有蘇寧門(mén)店的全部商品，將與蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)同品同價(jià)，并會(huì)長(zhǎng)期執(zhí)行。蘇寧也將成為國(guó)內(nèi)首家全面推行線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)的大型零售商。目前，線(xiàn)上線(xiàn)下兩個(gè)平臺(tái)，已實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一采購(gòu)供應(yīng)、統(tǒng)一銷(xiāo)售，在客戶(hù)、物流、服務(wù)、數(shù)據(jù)等資源方面實(shí)現(xiàn)了共享，有了同價(jià)的基礎(chǔ)。武漢蘇寧人士介紹，實(shí)行同價(jià)后，武漢賣(mài)場(chǎng)的商品價(jià)，將與易購(gòu)網(wǎng)店的武漢銷(xiāo)售價(jià)保持一致，一旦網(wǎng)店中商品價(jià)格有了變動(dòng)，會(huì)立刻通過(guò)后臺(tái)反饋到實(shí)體賣(mài)場(chǎng)，賣(mài)場(chǎng)將即時(shí)更新同款商品的價(jià)格。反之，也一樣。屆時(shí)，蘇寧的同價(jià)策略，還會(huì)參照國(guó)內(nèi)其他規(guī)模電商同款商品的價(jià)格，讓顧客在實(shí)體店里買(mǎi)到網(wǎng)店價(jià)商品。在網(wǎng)店挑貨實(shí)體店下單電商喊出線(xiàn)下線(xiàn)上同價(jià)，并非首次。去年8月電商大戰(zhàn)中，就有家電商號(hào)稱(chēng)在一定時(shí)間段內(nèi)線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，但當(dāng)時(shí)有顧客抱怨，該商家實(shí)體店與網(wǎng)店商品的重合度不高，實(shí)際上同價(jià)的商品并不多。蘇寧此次搞同價(jià)，是否也只是喊口號(hào)？武漢蘇寧人士對(duì)此稱(chēng)，8日起，蘇寧實(shí)體店的商品，幾乎都能在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)店里買(mǎi)到。但受營(yíng)業(yè)面積所限，實(shí)體店陳列商品肯定比不上網(wǎng)店。目前蘇寧在漢門(mén)店陳列的商品，單店最多也不超過(guò)2萬(wàn)件，而在蘇寧易購(gòu)上，有180多萬(wàn)件待售商品。這意味著，網(wǎng)店商品不可能在實(shí)體店全買(mǎi)到，不過(guò)，顧客在實(shí)體賣(mài)場(chǎng)，同樣能下單購(gòu)買(mǎi)蘇寧易購(gòu)的商品。成本差異其實(shí)并不明顯業(yè)內(nèi)人士分析，蘇寧實(shí)現(xiàn)同價(jià)后，有助于吸引更多客群。一些注重購(gòu)物體驗(yàn)的顧客，或是一些不熟悉網(wǎng)購(gòu)的老人，會(huì)偏重蘇寧實(shí)體賣(mài)場(chǎng)選購(gòu)；而追求快節(jié)奏購(gòu)物的顧客，應(yīng)還是會(huì)在網(wǎng)上下單。不過(guò)，面對(duì)網(wǎng)店與實(shí)體店的價(jià)格差，供應(yīng)商往往會(huì)以差異化產(chǎn)品策略區(qū)隔電商與傳統(tǒng)渠道，有些品牌還針對(duì)網(wǎng)購(gòu)人群推出了“專(zhuān)供”商品。蘇寧兩大平臺(tái)同價(jià)政策后，會(huì)否引起供貨商的不滿(mǎn)？供應(yīng)商會(huì)否受到其他電商和傳統(tǒng)渠道的施壓？都需進(jìn)一步觀(guān)察。蘇寧人士稱(chēng)，在美國(guó)排名前十的電商企業(yè)中，有九家是來(lái)自傳統(tǒng)的線(xiàn)下零售企業(yè)，線(xiàn)上線(xiàn)下并不存在顯著的價(jià)格差異。一般說(shuō)來(lái)，線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)在場(chǎng)租、人工等方面有成本優(yōu)勢(shì)，但在物流配送方面，成本比實(shí)體賣(mài)場(chǎng)大。“網(wǎng)店里一個(gè)電熱水壺都要配送。”武漢蘇寧人士說(shuō)。實(shí)體店看型號(hào)，在網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)，已成為不少消費(fèi)者的購(gòu)物方式，原因是：網(wǎng)店價(jià)往往比實(shí)體店便宜。蘇寧昨天宣布，本月8日起，實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，顧客在武漢蘇寧賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)家電，將和在蘇寧易購(gòu)上買(mǎi)是一個(gè)價(jià)。