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團購網(wǎng)
【一起惠訊】在團購領(lǐng)域逐漸被邊緣化的高朋網(wǎng)一直企圖借助微信這棵大樹找到自己的第二春,從微團購、微信支付、微信購物游戲到微POS,高朋網(wǎng)幾乎將所有賭注壓到了微信上。但騰訊微生活、大眾點評等同行都在往微信這艘船上擠的同時,高朋的逆襲之路還充滿懸念。第一槍:開通“微團購”2012年底,高朋網(wǎng)在微信開通公眾賬號“微團購”,成為首個嘗鮮微信紅利的團購網(wǎng)站,并首次實現(xiàn)微信內(nèi)的在線支付(僅支持財付通和支付寶,目前僅支持微信支付)。之后,F(xiàn)團、QQ團購、高朋網(wǎng)三大品牌正式宣布統(tǒng)一稱新的“高朋網(wǎng)”。完成品牌統(tǒng)一后的高朋網(wǎng),不斷對外表露對移動端的決心。高朋網(wǎng)CEO林寧稱,移動戰(zhàn)略的第一步就是運營“微團購”。據(jù)他透露,高朋網(wǎng)移動產(chǎn)品團隊規(guī)模接近100人。高朋在微團購的推廣上也一直不遺余力。9.9元的電影票、1元的肯德基蛋撻券、1分錢看大片、1分錢買飲料……高朋試圖與微信支付聯(lián)手通過白菜價消費培育市場。高管頻繁變動、1年9個副總離職等傳聞四起的同時,高朋網(wǎng)在2013年7月再次宣布獲得融資,并開始釋放出向無線端平臺轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,移動化幾乎已成為高朋網(wǎng)翻身上位的唯一機會。第二步:微信購物游戲在游戲紛紛借微信火了一波又一波后,高朋網(wǎng)又憋了一個“大招”——微信購物游戲,企圖在微信游戲紅利期搭一趟順風(fēng)車。不過,雖然打著游戲的名號,高朋網(wǎng)的這款“極速秒購”本質(zhì)仍然是閃購:用戶在購物之前須從12款個性標(biāo)簽中選擇5個標(biāo)簽作為“人物設(shè)定”,微團購將根據(jù)用戶的標(biāo)簽推送商品,每個標(biāo)簽推送一款(也就是說,每個用戶每天可以接收到5款商品推送),每款商品只有60秒的游戲時間,時間一到,就會立即跳轉(zhuǎn)到下一款商品。第三步:微POS滲透線下前兩步的線上布局之后,高朋網(wǎng)開始將觸角伸向線下。3月份,微信被曝出正在研發(fā)POS機,全面進攻線下支付。但一起惠了解到,傳聞中的“微信POS機”實為高朋網(wǎng)操盤主導(dǎo)的本地生活項目。高朋網(wǎng)內(nèi)部人士向一起惠介紹,高朋在2013年7月上線了微商戶項目,隸屬于騰訊移動生活電商事業(yè)部,而微POS是微商戶項目下的產(chǎn)品。根據(jù)知情人士提供的消息,微POS主攻本地生活服務(wù)類商戶,功能除了移動端支付,還有一個關(guān)鍵在于O2O線下驗證。這也正好與高朋網(wǎng)涉及的商戶類型相吻合。實際上,高朋此前已經(jīng)嘗試過硬件類產(chǎn)品的開發(fā)。公開報道顯示,高朋曾讓合作商家試用一種硬件筆,店員可利用硬件筆掃碼完成團購券、團購碼的兌換。內(nèi)外博弈下的逆襲盡管在騰訊入股30%以后,高朋已經(jīng)基本上成為騰訊大家庭的一員,但這并不意味著其可以在微信如魚得水。騰訊微生活、大眾點評均在一定程度上擠占著騰訊和微信的資源。據(jù)了解,微生活和微商戶都是騰訊面向本地生活服務(wù)商戶的兩個項目。據(jù)高朋網(wǎng)相關(guān)人士介紹,微商戶由高朋網(wǎng)主導(dǎo),主要面向團購業(yè)務(wù)的商戶(包括QQ團購和高朋網(wǎng)積累的資源);而微生活則是基于會員卡產(chǎn)生,整合了騰訊收購的CRM服務(wù)商通卡。兩者在業(yè)務(wù)形態(tài)、商戶資源上都有一定重疊,因此難免會遇到?jīng)_突。而另一個重大的威脅來源于近期被騰訊入股的大眾點評。無論是在B端還是C端,大眾點評都有著高朋網(wǎng)幾乎難以媲美的優(yōu)勢,其在微信擁有的“我的銀行卡”入口也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比微團購的公眾賬號更有利。因此,高朋網(wǎng)要借微信在移動端上位,將要面臨的不僅是對自身基因的挑戰(zhàn),還有來自騰訊內(nèi)外各種利益的博弈。
一起惠2014-03-07 10:23:51903 次
【編者按】阿里無線二次組閣,一場移動端的“雙十一”將在“38節(jié)”重現(xiàn)。這是淘寶全面向本地生活O2O開戰(zhàn)的前奏。不過,作為急先鋒,那些“陪跑”的線下商家,即使舍得一身剮,卻似乎難以躲開淪為炮灰的終極命運。為什么?有資深人士向一起惠透露了其中奧妙。對話雙方:一起惠深喉(曾經(jīng)的團購一線創(chuàng)業(yè)者、對O2O、本地生活研究頗深)一起惠:淘寶“38活動”聚集了大量線下商戶,萬達(dá)、大悅城一起“陪練”,購物中心為什么都去配合淘寶,還要降到3.8元這個低價位?深喉:這對他們來說都是損失很大啊,他們盤了幾個商業(yè)區(qū)?一起惠:淘寶公布了一個數(shù)據(jù),有288家電影院和手機淘寶合作,提供200萬張電影票;230萬家合作的KTV將提供20000個包廂。還有800家餐廳,他們在手機淘寶上給出了大量的優(yōu)惠券。深喉:我覺得這是個噱頭,這些線下店不可能所有東西都是3.8元。一起惠:3.8元的優(yōu)惠需要在手機淘寶上先搶,就像“雙十一”搶紅包。深喉:對,有限量的。就是賺曝光的價值。線下店和淘寶這么玩,跟團購是一回事。我就限量300臺,但是讓大家感覺我們今天都是在特價。還有一種可能性就是相互博弈的結(jié)構(gòu)。最開始有2家在和淘寶合作,有5家在觀望,然后組織者會告訴那5家說,他們已經(jīng)在里面了;跟5家中的1家說另外四家也在里面了。然后大家伙都繃不住了,心態(tài)變成湊熱鬧。大家最后意識到并不吃虧,各取所需PR曝光,本質(zhì)上是引流。一起惠:萬達(dá)也在做自己的O2O項目,萬匯網(wǎng)已經(jīng)上線一段時間了,為什么接受淘寶的“橄欖枝”?深喉:萬達(dá)如果光做淘寶未免太純潔了。我猜測他一定會借此機會布局自己的O2O活動。比如賣一些電影院的會員卡,這跟團購是一個邏輯,把用戶帶到線下店里,線下店肯定要干點利己的事情。要不然單純地?zé)X、曝光都沒有實質(zhì)意義。第二點,其實從商家角度出發(fā),他們也暗地盼望阿里跟騰訊打。阿里巴巴和騰訊都在推廣移動支付工具。眾所周知,有微信支付之后,支付寶就“慫”了。所以,像萬達(dá)、王府井,他們的做法一方面是想增加曝光,另一方面是想讓支付產(chǎn)品更加平衡。一起惠:這里面會不會存在貓膩?比如夸大宣傳?深喉:我一直在懷疑宣傳稿件里客戶的數(shù)量。按照一貫的玩法,比如某某銀行說,全星級信用卡買一送一。但這只可能僅僅在某部分城市能夠落地。換言之,總部掌控力特別強,全體配合;如果總部不強,地方有權(quán)利決策時,同樣會拿地方做文章。一起惠:舉例說明。深喉:比如俏江南以前的團購,分店自己有自己的決策權(quán)。用戶會看到在深圳公交車上面寫廣發(fā)銀行俏江南幾折,但這可能只限于分店。因此,我不確定淘寶“38節(jié)”活動是否已經(jīng)真正覆蓋了那么多城市,那么多影院,那么多KTV。不排除會出現(xiàn)“括弧限量、再議”這些字眼藏在角落。一起惠:阿里無線最近做了重大調(diào)整,把張勇(逍遙子)請過來,淘寶“38節(jié)”活動似乎有意在講一個“雙十一”的故事。深喉:“雙十一”的數(shù)字一年比一年高,高得有點離譜。所以,阿里必須需要一些新的概念,不一定是網(wǎng)購這件事情。一起惠:淘寶把本地生活玩得聲勢震天,對團購網(wǎng)站,做O2O的企業(yè)會不會造成很大沖擊呢?深喉:這就是對淘寶的一次考驗,如果淘寶是把它當(dāng)做一次表演,那就只能提高它的關(guān)注度罷了。把所有的東西堆在門口,看似過節(jié),但很難保證每天都過節(jié)。我個人更關(guān)注長線,淘寶能不能借此形成一個穩(wěn)定的閉環(huán)?能不能跟萬達(dá)能簽訂長期合作協(xié)議。一起惠:難點在哪里?深喉:假定要簽,萬達(dá)也要先給美團看。商業(yè)社會很現(xiàn)實,就是看誰能夠給我?guī)砹俊R驗槭謾C淘寶這幾天的量是靠打興奮劑堆出來的,日常每天能不能給地面商戶帶來這個量呢?以團購的經(jīng)驗判斷,如果日常線上的點擊和線下的客流有十分之一是淘寶貢獻的,那線下門店就可以考慮了。其實,這個問題類似當(dāng)年的團購,一個用戶走進飯店,打開手機現(xiàn)場點了團購,那么這個客人究竟該如何統(tǒng)計?是團購網(wǎng)站帶來的客人呢,還是可以算這個飯店的新客?同理,假設(shè)電影院就在小區(qū)里,可容納500人。結(jié)果居委會大媽得知淘寶“38節(jié)”活動,紛紛掏出手機搶到活動。這500個大媽算是新客還是老客?一起惠:傳統(tǒng)零售的痛點是無法驗證一個走進門店的客戶究竟來自哪里,也無法區(qū)分是不是二次訪問。深喉:線下的商戶其實是很苦逼的。他不像電商網(wǎng)站有cookie,對于用戶行為軌跡一無所知。所以這個時候淘寶“38節(jié)”活動看似好有誘惑力,但在此期間來參加活動的可能就是以前的老用戶。活動結(jié)束之后,淘寶和線下商戶都會去做效果評估,判斷能否接下來帶來更多的收益。但是很遺憾,我覺得很難。這次淘寶“38節(jié)”的時候,用戶在淘寶上購買了優(yōu)惠,但第二天又去了,線下商戶并不知道他就是昨天淘寶帶來的那個人,只當(dāng)是普通用戶。一起惠:但是淘寶應(yīng)該知道吧?深喉:淘寶不知道!把淘寶想象成一個團購站更好理解其中的邏輯。團購網(wǎng)站天天特價,也許是新客人比較多,但是老客人本身就占這個便宜。團購的優(yōu)惠券可以驗證,但是當(dāng)這個人再來的時候,沒有使用這個優(yōu)惠券,怎么知道他之前有沒有呢?這很痛苦。一起惠:所以阿里巴巴要大力地推廣支付寶錢包,目的是為了在支付環(huán)節(jié)完成身份驗證。深喉:是的!如果用現(xiàn)金誰也判斷不了。一起惠:傳統(tǒng)零售沒有更好的辦法了嗎?深喉:如果我是電影院,我會鼓勵你辦一張?zhí)詫毜臅T卡,當(dāng)天就能生效。以后你來我就按卡的9折或者9.5折。另一種比較笨的方式是看客流量,看3月份電影院跟往年比有什么不同,特別是3月份是淡季,沒有什么大片,是可以比較出來的。
一起惠2014-03-07 10:19:162648 次
國泰金控旗下國泰綜合證券日前宣布,看好臺灣文創(chuàng)、網(wǎng)絡(luò)等軟實力商機,繼成功輔導(dǎo)誠品生、數(shù)字科技等公司掛牌后,將與擁有網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)家兄弟股份有限公司合作,簽約主辦創(chuàng)業(yè)家兄弟IPO承銷案。根據(jù)公司預(yù)期,將于今年底以前登陸興柜,明年底前掛牌上市。創(chuàng)業(yè)家兄弟共同創(chuàng)辦人暨董事長郭書齊表示,去年創(chuàng)業(yè)家兄弟年營收約3億元,仍處于虧損,不過今年可望有大幅成長。法人估,創(chuàng)業(yè)家兄弟今年月營收于1月已占上億元規(guī)模,并開始單月獲利,全年營收可望順利突破10億元,全年并將成功轉(zhuǎn)盈。郭家齊(左)、郭書齊(右)創(chuàng)業(yè)家兄弟旗下共包含三大垂直型電子商務(wù)(VerticalE-Business),包括以生活用品限時特賣為主的“生活市集”,鎖定生鮮電子商務(wù)的“好魚網(wǎng)”,以及主推團購人氣美食點心閃購的“好吃宅配網(wǎng)”,上述三大網(wǎng)站,每月訪客數(shù)達(dá)400萬。創(chuàng)業(yè)家兄弟成立于2012年,創(chuàng)辦人為郭書齊、郭家齊兄弟檔,擁有豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,最為人所熟知即是打造出百萬用戶的地圖日記網(wǎng)站,后又轉(zhuǎn)進團購市場,成立百萬網(wǎng)友團購網(wǎng),為當(dāng)時臺灣最大的團購網(wǎng),該公司并于2010年由全球最大團購公司美國Groupon收購。而兩人再于2012年創(chuàng)業(yè),鎖定主題鮮明的垂直電子商務(wù)出發(fā),目前旗下?lián)碛猩钍屑?、好魚網(wǎng)、好吃宅配網(wǎng)三大網(wǎng)站,三大網(wǎng)站于創(chuàng)業(yè)家兄弟的營收占比則都相當(dāng)。董事長暨共同創(chuàng)辦人郭書齊表示,未來持續(xù)提供更好商品給消費者,讓消費者擁有更佳的消費體驗。他舉例,風(fēng)靡全臺的雷神巧克力,在一個檔期內(nèi)就賣出2.6萬包的驚人數(shù)字。而在好魚網(wǎng)開站當(dāng)周,即以新鮮的平價快速打響名號,在一周內(nèi)即賣出3千只帝王蟹、1萬1千份鮪魚、1千份干貝、3千份利魚。而生活市集的舒潔衛(wèi)生紙則創(chuàng)下月銷2300箱(每箱72包,相當(dāng)于1萬6千包衛(wèi)生紙),并在寒流期間一個月,即賣出近萬套床包組,創(chuàng)造560萬元的業(yè)績。
一起惠2014-03-03 11:25:57753 次
【一起惠訊】2月25日消息,在游戲成為借微信火爆移動端的行業(yè)后,電商們也開始蠢蠢欲動。一起惠了解到,團購網(wǎng)站高朋網(wǎng)近期將上線一款微信購物游戲,有意在微信游戲紅利期搭順風(fēng)車。據(jù)悉,這款購物游戲名為“極速秒購”,由騰訊與高朋網(wǎng)聯(lián)合研發(fā),目前高朋已在官方賬號“微團購”自定義菜單中加入了“極速秒購”頻道。高朋方面稱,2月26日該游戲?qū)⒄竭M行全網(wǎng)公測。有自媒體爆料稱,“極速秒購”的玩法具體為:用戶在購物之前必須從12款個性標(biāo)簽中選擇5個標(biāo)簽作為“人物設(shè)定”,微團購將根據(jù)用戶的標(biāo)簽推送商品,每個標(biāo)簽推送一款(也就是說,每個用戶每天可以接收到5款商品推送),每款商品只有60秒的游戲時間,時間一到,就會立即跳轉(zhuǎn)到下一款商品。例如,用戶若選擇“極客”作為標(biāo)簽,微團購將可能推送只能手環(huán);而若用戶選擇了“吃貨”,則有可能接收到巧克力的商品推送。其余的標(biāo)簽還包括樂活、辣媽、愛爹媽、土豪、小清新、復(fù)古、宅、夜貓子等。據(jù)了解,該游戲中推送的商品均來源與相關(guān)商家的微信公眾號,這些商家在“極速秒購”中可以推廣自己的商品,也可以展示自己的微信號。而這一商品推送邏輯也或?qū)⑹恰皹O速秒購”最大的盈利空間所在。
一起惠2014-02-25 10:07:25711 次
團購網(wǎng)站的2014年在“萬眾團的關(guān)閉”中開局?!叭f眾團由于業(yè)務(wù)關(guān)系已無法正常為大家提供服務(wù),將從即日起暫停服務(wù)?!?月9日,萬眾團在其官網(wǎng)上貼出的聲明稱,部分欠款將盡全力在三年之內(nèi)全部還清。這一事件在團購領(lǐng)域激起軒然大波,關(guān)于“2014年照樣是團購死穴之年”的論調(diào)日漸喧囂。中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至2013年6月30日,全國團購網(wǎng)站誕生總數(shù)高達(dá)6218家,累計關(guān)閉4670家,死亡率達(dá)75%,尚在運營中的團購網(wǎng)站共1548家。而在團800最新一輪團購網(wǎng)站存活數(shù)量普查數(shù)據(jù)中,截止到2014年1月,全國團購網(wǎng)站的存活數(shù)量僅為213家。據(jù)此推算,目前團購網(wǎng)站的死亡率已飆升到86%。萬眾團倒閉引發(fā)行業(yè)震蕩目前,萬眾團的官網(wǎng)已無法正常登錄使用,打開界面僅出現(xiàn)一則“萬眾團網(wǎng)站聲明”:業(yè)務(wù)關(guān)系已無法正常為大家提供服務(wù),從9日起暫停服務(wù),消費者售后問題請撥打客服電話400-088-8491?!安糠智房钗覀儗⒈M全力在三年之內(nèi)全部還清”。灼人的是,南都記者撥打萬眾團的客服電話,卻被告知“撥打的電話已欠費停機。而據(jù)北京當(dāng)?shù)孛襟w報道,討要欠款的商戶趕到萬眾團北京營業(yè)總部時,卻發(fā)現(xiàn)大門緊閉,人去樓空。據(jù)悉,北京工商部門已介入調(diào)查,“從公司的注冊信息上看,萬眾團已經(jīng)違反兩條規(guī)定:一是實際經(jīng)營地點和注冊住所不相符,屬異地經(jīng)營;二是其注冊的許可經(jīng)營項目不包括電子商務(wù),屬超范圍經(jīng)營?!北本┕ど坦芾砭殖柗志直O(jiān)督人員這樣說。而截至截稿時間,萬眾團的危機釋疑說明遲而未見,該公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人也是身影未現(xiàn)。種種跡象表明,萬眾團的倒閉似乎已是無法逆轉(zhuǎn)。而這只是團購寒冬的冰山一角。團購行業(yè)的洗牌事件頻出,現(xiàn)在的死亡速度更是“觸目驚心”。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù),截至2013年6月30日,全國團購網(wǎng)站誕生總數(shù)高達(dá)6218家,累計關(guān)閉4670家,死亡率達(dá)75%。彼時,尚在運營中的團購網(wǎng)站共1548家。“截止到2014年1月,全國團購網(wǎng)站的存活數(shù)量僅為213家。”團800這樣說。相比半年前存活的1548家網(wǎng)站,團購領(lǐng)域的死亡率已飆升到86%。若與2010年團購市場風(fēng)生水起時,全國團購網(wǎng)站數(shù)量高達(dá)6000多家相比,現(xiàn)在的局勢發(fā)展已經(jīng)被創(chuàng)新工場總裁李開復(fù)言中——“99%的團購網(wǎng)站都要死!”加劇新一輪洗牌倘若倒過來看中國團購網(wǎng)站的大洗牌,則是行業(yè)“蛋糕”逐漸變大了,爭食者逐漸變少了,有實力的團購網(wǎng)盈利的預(yù)期縮短了。據(jù)《2013年中國團購市場統(tǒng)計報告》顯示,2013年團購成交額達(dá)到358.8億元,同比凈增144.9億元,增幅達(dá)67.7%;購買人次也達(dá)到6億人次,同比凈增1.5億人次,增幅達(dá)32.5%;而且,2013年團購平均客單價已從2012年的46.9元提升至59.4元。大站們的馬太效應(yīng)更加明顯。據(jù)以上報告統(tǒng)計,2013年排名前五的團購網(wǎng)站成交額達(dá)到338.1億元,占總體的95.7%,其中排名前兩位的美團和點評更是占到全年整體的66.3%,形成第一陣營。糯米、窩窩、拉手在月度成交額3億-4億元的區(qū)間廝殺,形成第二陣營。中國團購網(wǎng)站正進行著一種前景日趨明朗的自我進化。拉手網(wǎng)副總裁司新穎對南都記者坦言,2013年以來,大型團購網(wǎng)站已經(jīng)打響“圈地賭人”二戰(zhàn),第一、二陣營的大站都在準(zhǔn)備“二次擴張”。而這新一輪的地盤爭奪更側(cè)重于市場的細(xì)分和精耕?!氨本┦钦l的天下?糯米的;上海核心城區(qū)是大眾點評的天下,上海城郊卻是拉手的地盤,廣東也是拉手的天下。東北地區(qū)誰在稱王?大家都差不多?!辈贿^,團購網(wǎng)站的在電影票、酒店等細(xì)分領(lǐng)域的拓展,已經(jīng)蠶食到豆瓣、時光網(wǎng)等老牌電影網(wǎng)站,以及攜程、藝龍等OTA網(wǎng)站的市場份額。目前,攜程已經(jīng)站出來反擊,力拓團購市場。而阿里、騰訊、百度也相繼進入團購行業(yè),開始進行新一輪的廝殺。戰(zhàn)爭遠(yuǎn)未結(jié)束,團購行業(yè)在集中化加劇的同時也逐漸出現(xiàn)新的發(fā)展格局。[數(shù)據(jù)]部分“發(fā)展較好”的大型團購已不見蹤影2013年排名前五的團購網(wǎng)站成交額達(dá)到338.1億元,占總體的95.7%。其中,美團和大眾點評團月度成交額均在10億元以上,形成第一陣營;糯米、窩窩、拉手在月度成交額3億至4億元的區(qū)間廝殺,因騰訊以及在移動端微信的加持,高朋在未來的發(fā)展也值得期待。專家分析,背靠巨頭的團購網(wǎng)站將會獲得更大的發(fā)展,中小型團購平臺的生存空間將會受到進一步擠壓。截止到2014年1月,全國團購網(wǎng)站的數(shù)量僅為213家,較去年9月份減少281家,在中小型團購網(wǎng)站數(shù)量不斷減少的同時,一些之前發(fā)展較好的大型團購平臺24券和千品也已不見蹤影。[業(yè)界視點]團購第一梯隊開始“微盈利”美團網(wǎng)CEO王興近日透露,美團網(wǎng)2013年成交額預(yù)計達(dá)到160億元,將首次實現(xiàn)全年盈利。2013年11月,美團網(wǎng)開始實現(xiàn)單月盈利,當(dāng)年四季度均實現(xiàn)季度盈利。此外,該公司其他時間都實現(xiàn)了月度盈利,2013年實現(xiàn)了全年微盈利。數(shù)據(jù)顯示,2013年團購行業(yè)全年整體規(guī)模保守估計在350億元以上,同比前年增長65%。把時間推到2012年,在前景和錢景都不明朗的情況下,團購網(wǎng)站數(shù)量比上年同期銳減,相當(dāng)于平均每天有5.9個團購網(wǎng)站消失或轉(zhuǎn)型。經(jīng)過長達(dá)近2年的冬眠期,終于有一家公司在2013年結(jié)束前,宣布全年盈利。
一起惠2014-01-15 10:31:40850 次
1月3日編譯許久淡出媒體視野的美國團購鼻祖Groupon,近日宣布斥資2.6億美元,從競爭對手LivingSocial手中,收購韓國團購網(wǎng)站“Ticket-Monster”。在2.6億美元的收購報價中,Groupon將支付一億美元現(xiàn)金,1.6億美元自家股票,收購?fù)瓿珊?,這家韓國團購網(wǎng)站仍將保留自己的品牌和管理團隊,目前的CEODanielShin也將繼續(xù)擔(dān)任負(fù)責(zé)人。該公司的總部仍然在韓國首都首爾,員工數(shù)量在1000人左右。收購Ticket-Monster并不出乎外界意料。去年11月7日,Groupon已經(jīng)整體收購了LivingSocial韓國公司,該公司也是Ticket-Monster的母公司。另外,據(jù)悉,LivingSocial韓國公司的馬來西亞業(yè)務(wù),在收購之前已經(jīng)分拆,并不屬于交易計劃一部分。Ticket-Monster的財務(wù)業(yè)績并不理想,媒體指出,Groupon收購該網(wǎng)站,并非針對目前的產(chǎn)品和服務(wù),而是未來的發(fā)展規(guī)劃。Ticket-MonsterTicket-Monster成立于2010年,2011年被亞馬遜控股的團購網(wǎng)站LivingSocial所收購。據(jù)Groupon披露,2013年前三個季度,該網(wǎng)站營收為7850萬美元,虧損了3900萬美元。據(jù)悉,所有的虧損,來自于對員工和管理層的股票獎勵以及其他非現(xiàn)金支出。Groupon在一份監(jiān)管文件中表示,刨除掉非現(xiàn)金的開支,Ticket-Monster實際上可以做到凈利潤的盈虧平衡。對于誕生不到四年的一家公司來說,這一成績實屬優(yōu)秀。雖然都是在團購領(lǐng)域,但是LivingSocial的商業(yè)模式下,其利潤率不及Groupon。Groupon側(cè)重本地商戶服務(wù)的打折促銷,但是Ticket-Monster網(wǎng)站,更多銷售打折的實物商品。據(jù)統(tǒng)計,Ticket-Monster網(wǎng)站的團購項目中,65%為實物商品,20%到25%為本地商戶服務(wù),其余業(yè)務(wù)包括旅游等。作為對比,三季度的財報顯示,Groupon的收入中,只有40%來自實物商品團購。相應(yīng)的,Ticket-Monster銷售商品獲得的收入分成比例也較低,Groupon在監(jiān)管文件中表示,會幫助Ticket-Monster提升分成比例。另外,LivingSocial將可以對外拋售此次交易中獲得的Groupon普通股股票。作為美國團購市場兩大壟斷者,LivingSocial的經(jīng)營狀況要比Groupon糟糕,去年上半年,LivingSocial已經(jīng)虧損了8100萬美元,控股方亞馬遜不得不注入資本進行支援。
一起惠2014-01-03 11:40:36872 次
12月18日晚間消息,今日有消息人士透露,人人旗下團購網(wǎng)站糯米網(wǎng)CEO沈博陽將于月底離職,而百度副總裁劉駿將兼任糯米網(wǎng)代理CEO,顧國棟擔(dān)任糯米網(wǎng)COO。據(jù)悉,沈博陽已于近日發(fā)送了內(nèi)部郵件,稱其因個人原因?qū)⒂谠碌纂x開糯米網(wǎng)。隨后,新浪科技求證沈博陽本人,他在回復(fù)的短信中表示:“明年將開始新的征程?!卑俣裙俜綄Υ瞬挥柚迷u。今年8月23日,百度宣布戰(zhàn)略投資人人旗下的團購網(wǎng)站糯米網(wǎng)1.6億美金,獲得約59%的股權(quán),這也讓糯米的估值達(dá)到2.7億美元。據(jù)團800統(tǒng)計,10月份國內(nèi)團購成交額為35.3億元,連續(xù)第四個月大于30億元,應(yīng)該說團購行業(yè)月度成交規(guī)模已經(jīng)穩(wěn)定進入“30億元時代”。在今年7月以來的“30億元時代”中,團購市場的“三圍數(shù)據(jù)”大致保持著以下體量規(guī)模:30億元成交額,5000萬購買人次,50萬在售團單。而在今年9月的一份團購網(wǎng)站綜合數(shù)據(jù)排名中,糯米位于綜合流量排名第5位,團購網(wǎng)站綜合銷售排名第3位,團購產(chǎn)品銷售排名第2位。
2013-12-19 10:49:30946 次
【編者按】億邦動力網(wǎng)聯(lián)合360團購導(dǎo)航對國內(nèi)中小型團購網(wǎng)站進行了生存狀態(tài)調(diào)研,并對有特色的團購網(wǎng)站做了深度訪談和分析,此前已陸續(xù)對中小團購現(xiàn)狀及特色網(wǎng)站做了相關(guān)報道。在系列報道的最后,一起惠返利網(wǎng)聯(lián)系到360團購導(dǎo)航負(fù)責(zé)人,站在平臺方的角度對國內(nèi)團購行業(yè)(包括團購站、團購導(dǎo)航、供應(yīng)商)做了概述和建議。以下為該負(fù)責(zé)人自述:團購導(dǎo)航的自我改革:嘗試聯(lián)合運營大家都知道,垂直團購導(dǎo)航通常的模式是接入團購網(wǎng)站,通過CPS等形式向團購網(wǎng)站收取流量費用。但這一模式的缺陷在于,作為一個導(dǎo)航平臺,我們沒有條件深入商家最底層的供應(yīng)鏈,因此對于商品質(zhì)量、供應(yīng)、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的把控力不足,而這些都是影響團購用戶滿意度最根本的要素。所以很長一段時間以來,360團購導(dǎo)航一直在做業(yè)務(wù)上的調(diào)整和探索。為了能夠更加深入到后端供應(yīng)鏈,我們從2012年8月份起嘗試與團購網(wǎng)站聯(lián)合運營的模式,推出了“360特供”、“360HOME+”等概念產(chǎn)品。我們大體做的事情就是去商家實地考察、以人肉的方式為用戶篩選和推薦好品牌、好商品。我們做得最成功的應(yīng)該是特供大閘蟹了,特供小組會直接去實地調(diào)研,從大閘蟹的打撈、入倉、分揀、包扎到運輸進行全程跟蹤,確保每個環(huán)節(jié)貨真價實,提高用戶滿意度。之所以要這樣做,當(dāng)時主要的考慮是,希望借助360的品牌效應(yīng)幫助一些沒有名氣的中小團購網(wǎng)站去撼動好的供應(yīng)商,把好產(chǎn)品引過來;同時,因為我們也將團購導(dǎo)航定位于“安全團購”,所以希望有一些特殊品類能夠從源頭上進行把控。聯(lián)合運營的嘗試,一方面可以與一批中小團購網(wǎng)站共同成長,另一方面又能增強我們自己對商品的把控力。到目前為止,我們與團購站聯(lián)合做了不少有影響力的活動,如2012年的雙十一、雙十二、團購年貨、團購龍井茶、團購大閘蟹等等,活動期間的銷售額和流量都會比平時翻好幾番。不過,作為平臺方,要深入行業(yè)、深入供應(yīng)鏈端確實比較有難度。我們第一次與一個傳統(tǒng)商戶合作的時候就能體會到:我們自己的團隊其實是缺乏對供應(yīng)鏈認(rèn)識的,而供應(yīng)商方面則對線上銷售基本毫無概念,因此還是經(jīng)過了一段時間的磨合期,盡量讓團購站、團購導(dǎo)航、供應(yīng)商三方各司其職,做自己擅長的事情。流量分配策略:重點撲本地生活服務(wù)目前,360團購導(dǎo)航與團購網(wǎng)站的合作方式是免費接入,然后按照CPS模式收費,如需更多曝光量,可以繳納額外廣告展示費。在接入團購網(wǎng)站前,我們會對團購網(wǎng)站的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等會進行審查。在流量分配方面,我們目前會更加偏重于本地生活服務(wù)類團購。目前,360團購導(dǎo)航在本地生活、實物網(wǎng)購兩個類目的比例大概是4:1。未來,我們更傾向于提供有價值的本地服務(wù)團購給到用戶,所以我們建議團購站多挖掘高性價比、服務(wù)比較好的本地生活團購,這樣也會在360獲取到更多的曝光度。不過,在我們近期與一起惠返利網(wǎng)聯(lián)合對38家有代表性的中小團購網(wǎng)站做的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有47%的網(wǎng)站目前都以實物網(wǎng)購為主,21%網(wǎng)站以本地生活服務(wù)為主,32%團購站兩種業(yè)務(wù)基本相當(dāng)。所以實物網(wǎng)購類團購形式目前還是有一定規(guī)模的。目前國內(nèi)的幾家垂直團購導(dǎo)航網(wǎng)站中,我們的用戶數(shù)量絕對是最大的,比第二名、第三名高出很多。在差異化上,借助360本身在安全方面的品牌,360團購導(dǎo)航也定位于“安全團購”,一方面不遺余力地打擊假貨,另一方面聯(lián)合360瀏覽器的安全保鏢功能,推出先行賠付功能,保障用戶的網(wǎng)購安全。對中小團購網(wǎng)站的兩個建議現(xiàn)在團購網(wǎng)站數(shù)量一直在縮減,對大多數(shù)網(wǎng)站來說是一個艱難的時期。但我認(rèn)為,找準(zhǔn)定位和切入點,團購依然有賺錢的機會。本地生活服務(wù)類團購,可以考慮三四線城市和垂直行業(yè)。做本地生活服務(wù),一、二線城市馬太效應(yīng)已經(jīng)非常明顯,強者越強、弱者越弱,中小網(wǎng)站要突破,我覺得可以考慮三四線城市。大型的綜合團購站暫時還無暇顧及到這類小城市,如果你做得足夠聚焦、做專業(yè)、做扎實,我相信還是有一定的空間。另外,垂直行業(yè)的團購也有不少機會,比如景點門票、婚紗攝影、教育培訓(xùn)這樣的行業(yè)。像我了解到的品質(zhì)團(專業(yè)做攝影、美容美發(fā)、舞蹈健身等類型的團購)、喜團網(wǎng)(結(jié)婚一站式服務(wù)平臺)、愛拼團都是可以學(xué)習(xí)的案例,他們目前是持續(xù)盈利的,還很滋潤。實物網(wǎng)購類團購,最重要的是選品。如果做實物網(wǎng)購的團購站,選品是最重要的。一定要深入到產(chǎn)業(yè)鏈中去,了解商品供應(yīng)鏈每一個環(huán)節(jié),每件商品的成本價到底是多少?商品為什么要要賣這個價?給用戶推薦這個產(chǎn)品理由是什么?一定要弄清楚產(chǎn)品的好壞和價值,這樣推薦給用戶才會有銷量。另外,網(wǎng)站自身的體驗流程也很重要。我了解到有很多網(wǎng)站,支付下單流量非常麻煩,在這一塊就流失了一大批用戶,非常可惜。
2013-12-06 08:41:371017 次
創(chuàng)意產(chǎn)品閃購網(wǎng)站Fab曾紅極一時,成為媒體爭相報道的寵兒;現(xiàn)在,它仍然頻頻出現(xiàn)在鎂光燈下,但是它出鏡的原因已然發(fā)生了變化。從持續(xù)不斷的管理層變動到人員裁減,F(xiàn)ab公司的變化比007邦德先生的馬丁尼酒換得還勤。隨著人事頻繁變動,這家位于紐約的電子商務(wù)公司一直在不停燒錢。沒有人知道它何時止血。動蕩不安的公司早在今年4月,當(dāng)Fab公司宣布轉(zhuǎn)變商業(yè)戰(zhàn)略時,它就開始流血。它的商業(yè)戰(zhàn)略從銷售限量版商品的閃購網(wǎng)站模式轉(zhuǎn)向了更為傳統(tǒng)的、全球化的零售店模式。當(dāng)時,該公司CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人杰森-戈德伯格(JasonGoldberg)聲稱,他希望Fab成為“全世界最大的創(chuàng)意產(chǎn)品零售店”,并致力于與Ikea和亞馬遜競爭。自從實施這個宏偉的計劃以來,該公司經(jīng)歷了數(shù)輪裁員。最近一次是上周,該公司在其紐約辦事處裁減了81名員工。而在今年7月,它在歐洲也裁掉了100多名員工,以減少其柏林和紐約辦事處的重復(fù)工作崗位。然后在10月,這家公司又以革新技術(shù)和壓縮成本為由砍掉了20%的員工。自從4月以來,已有10多名高管和高級經(jīng)理離開Fab公司,其中包括首席營銷官和歐洲業(yè)務(wù)主管。FabCOO貝絲-費雷拉(BethFerreira)也準(zhǔn)備于今年底離職。迄今為止,F(xiàn)ab公司遭受的最大打擊是聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席設(shè)計官布拉德福-謝爾哈姆(BradfordShellhammer)離職。在本月初,布拉德福就宣布了離開該公司的消息。在以前,F(xiàn)ab公司CEO戈德伯格經(jīng)常說謝爾哈姆是該公司的秘密武器。一次,當(dāng)記者問起Fab的競爭對手時,戈德伯格不無驕傲地說,“這是一個需要有品味的行業(yè),可惜他們沒有布拉德福。”現(xiàn)在好了,F(xiàn)ab也沒有布拉德福了。以前,F(xiàn)ab網(wǎng)站上銷售的任何產(chǎn)品都必須經(jīng)過布拉德福的批準(zhǔn);現(xiàn)在,恐怕沒有人能夠取代布拉德福的位置。除了削減崗位外,該公司還砍掉了它銷售的酒、食物和寵物等類別,以期提高專注度。此外,該公司的CEO戈德伯格和CTO兼聯(lián)合創(chuàng)始人尼希斯-莎(NishithShah)還決定在明年不領(lǐng)取工資。在這么短的時間內(nèi)發(fā)生這么多的變故,不能不令人驚訝。但是,F(xiàn)ab認(rèn)為,這是公司步入正軌的必經(jīng)之路?!半S著我們重新調(diào)整業(yè)務(wù),執(zhí)行2014-2017年計劃,我們公司正在進行管理層大調(diào)整?!盕ab公司的全球傳播高級副總裁黛博拉-羅斯(DeborahRoth)說,“在我們精簡業(yè)務(wù)的時候,管理層面上必然會發(fā)生很多的變動?!蹦睦锍隽隋e在戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變之前,F(xiàn)ab公司一直專注于發(fā)展,而不是利潤。在2012年,該公司的營收額達(dá)到了1.15億美元。但是,伴隨著營收大幅度增長,成本也隨之急劇攀升。為了提高品牌認(rèn)知度,該公司花了很高的成本來留住消費者。Fab網(wǎng)站投資機構(gòu)FirstRoundCapital的合伙人霍華德-摩根(HowardMorgan)說,“有些消費者很棒,在Fab網(wǎng)站上買了很多東西。”他說,“但是,也有一些消費者只是偶爾來消費一下,我們花了大價錢來吸引他們,但是我們并沒有從他們身上賺到錢。”在2012年,這些成本加上廣告費用,將Fab的營銷預(yù)算推高到了4000萬美元,約占其營收的35%。戈德伯格曾表示,它希望這個數(shù)字被控制在1000萬美元以內(nèi)。Fab的一系列收購活動也沒能幫助它縮減成本。它收購了印度技術(shù)公司TrueSparrowSystems、品牌服飾銷售網(wǎng)站FashionStake、德國團購網(wǎng)站Casadanda、英國創(chuàng)意商店Llustre以及德國定制家具店MassivKonzept。而且,運營團購網(wǎng)站還牽扯到棘手的物流問題,需要耗費很多資源,從上傳庫存產(chǎn)品、確定送貨和退貨策略、確保客服到位以及撰寫產(chǎn)品說明和美化產(chǎn)品照片等等。而這些就可能吃掉一家公司的營收。在2011年,F(xiàn)ab公司的毛利率為29%(現(xiàn)在則為43%)。因此,在經(jīng)營范圍上,它必須做到窄而深,而不是寬而淺?!霸诮o消費者提供各種特色服務(wù)如獨家商品、免費送貨、免費退貨以及低價格時,為了盈利,我們就不能只關(guān)注營收。我們還必須小心地控制我們的成本?!备甑虏裨谝环莨緝?nèi)部備忘錄中對員工說。不可避免的失?。吭?010年,戈德伯格和謝爾哈姆本想建立一個同性戀社交網(wǎng)站Fabulis。但是經(jīng)過一年的運營后,他們發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)站并無吸引力,白花了200萬美元的投資資金,于是他們倆決定將該網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為團購網(wǎng)站。在2011年,F(xiàn)ab網(wǎng)站誕生了。該網(wǎng)站采用“朋友推薦”的經(jīng)營模式,凡是推薦朋友注冊該網(wǎng)站或在該網(wǎng)站上購買商品的用戶,均可以得到一定的獎勵,如折扣或免運費。通過這種激勵機制,F(xiàn)ab成為了網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展最快的電子商務(wù)公司。在開售首日,F(xiàn)ab就售出了6.5萬美元的商品;18天之后,它的銷售額就達(dá)到了100萬美元;在不到三個半月的時間里,該公司就擁有了100萬個用戶。這樣的發(fā)展速度引起了投資者的注意,他們認(rèn)定這種閃購模式一定會做大做強。在2011年,F(xiàn)ab公司從AndreessenHorowitz、FirstRoundCapital、SVAngel和SoftTechVC等風(fēng)投公司總共籌集了逾4800萬美元資金。不幸的是,這種閃購模式并未成功,F(xiàn)ab公司陷入了困境。不僅管理層出現(xiàn)巨變,而且它的很多統(tǒng)計數(shù)據(jù)也不容樂觀。在今年10月,該公司總共只有67.3364萬個訪客,相對于2012年11月的高峰期,這個數(shù)字下跌了550萬。在2012年,F(xiàn)ab公司未能達(dá)到它的2500萬美元的延伸營收目標(biāo)。同樣,在今年,該公司據(jù)傳也無法達(dá)到它的2.5億美元的基本營收目標(biāo)。盡管如此,沒有人否認(rèn)Fab已通過吸引消費者、提高品牌覆蓋面以及建立與供應(yīng)商的牢固關(guān)系獲得了長足的發(fā)展?,F(xiàn)在,F(xiàn)ab網(wǎng)站的注冊用戶超過了1400萬,它每五秒鐘就會售出一款產(chǎn)品,它已與全球1.5萬個設(shè)計師進行了合作,它的品牌已拓展到了30個國家。如果Fab公司不采取傳統(tǒng)路線,開設(shè)傳統(tǒng)電子商務(wù)零售店,那么它很可能無法獲得這樣的發(fā)展速度。而且,F(xiàn)ab所處的是電子商務(wù)行業(yè),這個行業(yè)需要很長的時間來培育。例如,亞馬遜成立于1997年,現(xiàn)已融資逾33億美元,但是它仍然沒有盈利。投資者仍然對于戈德伯格充滿信心,他們預(yù)計他會在18個月內(nèi)讓Fab變成一家盈利的公司。僅在今年,F(xiàn)ab就已融資了1.65億美元。這是否足以讓Fab止血呢,我們將拭目以待。
2013-11-25 08:22:07930 次
京東傭金提升公告親愛的一起惠用戶:您好,為感謝您對一起惠長期支持,同時我們將努力致力于用戶體驗、以用戶核心利益為宗旨,以站在用戶角度上考慮問題,一起惠已歷經(jīng)一個歲月,在這一年中,有很多意想不的問題,但是我們始終堅持,用戶大于一切的理念進行服務(wù)。目前我們已經(jīng)完成第一輪主流B2C直屬合作,正在做相應(yīng)的技術(shù)接口,預(yù)計下周將處理完畢。下面將公告一起惠京東最新傭金。一起惠返利網(wǎng)(http://55maoab.cn)京東返點產(chǎn)品類目返點圖書音像3.00%電子書刊4%家用電器、汽車用品1.30%電腦辦公、手機數(shù)碼1.10%家居、家具、家裝、廚具1.30%個護化妝2%鐘表、禮品箱包2%運動健康3%奢侈品3%食品飲料、保健食品2%母嬰、玩具樂器1.30%品牌直銷3%服裝鞋帽3%珠寶首飾1.30%珠寶首飾:純金K金飾品、金銀投資0.60%手機充值0.03%QQ充值、游戲點卡、影劇票務(wù)0.50%國內(nèi)機票0.50%數(shù)字音樂6%一、如下情形所產(chǎn)生的訂單無傭金:1、使用優(yōu)惠券/禮品卡的訂單,優(yōu)惠券/禮品卡部分不參加返傭;2、發(fā)生退貨的訂單整個訂單不參加返傭;3、企業(yè)用戶不參加返傭;4、高校代理訂單不參加返傭;5、如開據(jù)增值稅發(fā)票,則開據(jù)增值稅發(fā)票的訂單不參與返傭;6、經(jīng)銷商的訂單不參加返傭;7、京東團購網(wǎng)站推出的商品/活動不參與返傭;8、系統(tǒng)自動拆分訂單導(dǎo)致訂單返傭發(fā)生變化,以拆分后的訂單返傭為準(zhǔn);9、運費不計算在有效訂單金額之內(nèi),不返傭;10、購買行為發(fā)生在距離最初的通過聯(lián)盟網(wǎng)站鏈接點擊進入京東商城1天后,或者客戶中途曾關(guān)機或訪問其他網(wǎng)站,不返傭;11、由于不可抗力(包括但不限于,服務(wù)器意外關(guān)機、網(wǎng)絡(luò)意外中斷、京東商城受到惡意攻擊及磁盤意外損壞)而導(dǎo)致銷售數(shù)據(jù)丟失,不返傭;12、團購和手機充值、游戲充值訂單以及機票,彩票,電影票等虛擬產(chǎn)品訂單不參與返傭;13、如因業(yè)務(wù)發(fā)展,新增品類或活動有可能不參與返傭,具體以京東公布為準(zhǔn)。14.京東電子書為虛擬商品,無傭金15.用戶大量代購將無傭金一起惠返利網(wǎng)2013年11月13日
2013-10-13 12:09:073541 次
日前,中國電子商務(wù)研究中心聯(lián)合領(lǐng)團網(wǎng)、中國誠信網(wǎng)絡(luò)團購聯(lián)盟發(fā)布《2013年(上)中國網(wǎng)絡(luò)團購市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。報告顯示,截至2013年6月30日,全國團購網(wǎng)站誕生總數(shù)高達(dá)6218家,累計關(guān)閉4670家,死亡率達(dá)75%。上半年新誕生團購網(wǎng)站41家,關(guān)閉網(wǎng)站1168家,團購網(wǎng)站平均誕生率和平均復(fù)活率出現(xiàn)雙降的趨勢,創(chuàng)團購興起三年半以來新低。其中,二季度誕生16家,環(huán)比下降36%。在團購行業(yè)“洗牌整風(fēng)”運動中,大量缺乏后續(xù)資本支持、轉(zhuǎn)型失敗或誠信缺失、運作不規(guī)范的團購網(wǎng)站被淘汰出局。2013年上半年,團購行業(yè)能夠平穩(wěn)健康發(fā)展除資本的再次“回眸”以外,與行業(yè)自身整合加速去同質(zhì)化有很大的關(guān)系。對此,中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、領(lǐng)團網(wǎng)CEO王啟亨表示,未來這一局面將持續(xù)一段時間,未來團購市場能夠生存的綜合性大型團購網(wǎng)站不超過5家,團購平臺和專業(yè)團購門戶將得到成長,其他中小團購網(wǎng)站需差異化、地域化求生存,并完成與團購平臺和團購導(dǎo)航的緊密對接。進入2013年,團購行業(yè)繼續(xù)整合,且波及到大型團購網(wǎng)站。騰訊旗下的QQ團購、F團、高朋網(wǎng)三家合并成“新高朋網(wǎng)”重新上路。新團寶網(wǎng)關(guān)閉,美團網(wǎng)站收購猛買網(wǎng)。曾在第二陣營中的千品網(wǎng)、聚齊網(wǎng)流量持續(xù)下滑,跌出第二梯隊。2013年上半年,團購網(wǎng)站誕生率與死亡率也連創(chuàng)新低,動態(tài)趨穩(wěn)。移動團購隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起高速發(fā)展,增長勢頭遠(yuǎn)超PC團購。王啟亨表示,2013年上半年APP安裝下載量及用戶流量有效地推動了服務(wù)團購交易額的增加。
2013-08-26 09:33:191020 次
斯沃琪集團旗下鐘表品牌LONGINES浪琴今日在微博發(fā)布聲明,聲稱“沒有與任何微博、微信、團購網(wǎng)站、淘寶聚劃算合作。”LONGINES浪琴表示鑒于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)許多LONGINES浪琴假表,為了保護自己的利益,建議網(wǎng)友到正規(guī)的品牌特約零售商店選購,而LONGINES浪琴目前亦未開通任何網(wǎng)店。浪琴聲明微博截圖無時尚中文網(wǎng)在京東商城和淘寶用“浪琴”關(guān)鍵字搜索均發(fā)現(xiàn)兩間電子商務(wù)網(wǎng)站有大量LONGINES浪琴手表出售,其中京東商城顯示有1696個商品,而淘寶則有數(shù)十個月銷量超過100塊LONGINES浪琴手表的店鋪。國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站一直飽受國際品牌未能授權(quán)之苦,此前包括Armani等多個品牌就此發(fā)布聲明,但是在國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站上仍能見到各種國際品牌銷售,而無一例外,京東等B2C電子商務(wù)網(wǎng)站等均表示銷售的國際品牌為正品,但是對于貨源渠道多含糊其辭。6月初,有網(wǎng)友在微博投訴京東商城銷售的L'OréalSA(OR:PAR)歐萊雅旗下Kiehl's科顏氏品牌250ml黃瓜植物精華爽膚水為假貨,并在微博發(fā)出專柜和京東所購?fù)瑯由唐穼Ρ葓D。此前有媒體報道電商銷售的化妝品80%為假貨。歐萊雅、雅詩蘭黛等化妝品集團都不曾為旗下化妝品對國內(nèi)電商授權(quán),即使是eBay、Net-a-Porter等國際知名電商都沒有化妝品巨頭的授權(quán),因為電商的競爭多靠價格差,一旦授權(quán)可能會導(dǎo)致專柜和網(wǎng)購價差,讓消費者傾向電商,這將會對化妝品數(shù)以萬計的專柜零售渠道造成沖擊。關(guān)于授權(quán)問題,另一著名案例是Cartier卡地亞品牌訴訟1號店,2012年7月CompagnieFinancièreRichemontSA(CFR.VX)歷峰集團Cartier卡地亞品牌訴訟1號店運營方上海益實多電子商務(wù)有限公司及北京惠新天元科貿(mào)有限公司、北京夢克拉科技有限公司侵害商標(biāo)權(quán)和不正當(dāng)競爭,該案4月初得以裁決,上海浦東新區(qū)人民法院周一判決三被告公司停止侵害原告Cartier卡地亞注冊商標(biāo)專用權(quán)、賠償損失18萬元。
2013-07-31 11:08:021306 次
據(jù)國外媒體報道,阿里巴巴集團周一宣布,該公司面向中國香港和中國臺灣的聚劃算海外(JuhuasuanOverseas)網(wǎng)站已經(jīng)上線。該網(wǎng)站是C2C零售平臺淘寶網(wǎng)和團購網(wǎng)站聚劃算的結(jié)合體。聚劃算海外將以聚劃算團購交易的形式,提供挑選出來的淘寶賣家的商品和服務(wù)。聚劃算僅面向中國大陸用戶,原因是不支持跨境送貨。聚劃算海外當(dāng)前每日提供12至20款團購交易服務(wù),將在未來幾周內(nèi)向香港用戶銷售本地化的生活方式服務(wù)和旅游服務(wù)。淘寶國際業(yè)務(wù)總監(jiān)達(dá)芙妮·李(DaphneLee)在聲明中表示,新網(wǎng)站將利用淘寶網(wǎng)和天貓商城在中國香港和中國臺灣的現(xiàn)有200萬用戶。阿里巴巴集團表示,截至2012年年底,淘寶網(wǎng)在中國香港的注冊用戶為140萬;在中國臺灣的注冊用戶為60萬。聚劃算創(chuàng)辦于2010年3月,最初隸屬于淘寶網(wǎng)。2011年11月,聚劃算從淘寶網(wǎng)旗下分拆出來成為阿里巴巴集團的一家獨立子公司。盡管聚劃算在中國大陸市場面臨著拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)等團購網(wǎng)站的激烈競爭,通過部分的攜手本地服務(wù)提供商,聚劃算依舊獲得了發(fā)展。這一戰(zhàn)略也讓聚劃算成為了中國大陸最大的團購網(wǎng)站。市場調(diào)研公司大淘團的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,聚劃算目前占有中國網(wǎng)絡(luò)團購市場34%的份額,為第二大競爭對手美團網(wǎng)的兩倍。
2013-04-09 18:05:381336 次
網(wǎng)絡(luò)支付快捷又便利,但不少享受了便利購物的網(wǎng)友,卻發(fā)現(xiàn)使用這只“摸不著”的“電子錢包”,還得看得更緊一些。據(jù)悉,看似“安全托管”給購物網(wǎng)站的虛擬賬戶,去年以來也頻頻曝出安全投訴,潛在問題不容忽視。據(jù)中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺透露,網(wǎng)絡(luò)支付中事關(guān)支付數(shù)據(jù)被篡改、遭遇異地盜刷的投訴線索不在少數(shù),令網(wǎng)友們防不勝防。同比2011年,網(wǎng)站用戶賬戶被盜現(xiàn)象較為嚴(yán)重。眼下較熱門的窩窩團、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)、F團等網(wǎng)站,均出現(xiàn)過此類投訴。賬戶被異地陌生人盜買了電影票居住于廈門的S先生,一直是“拉手網(wǎng)”的手機綁定用戶。過年前,S先生想在“拉手網(wǎng)”消費,卻發(fā)現(xiàn)77元余額中的75元無故“消失”了。在電話采訪中,S先生告訴記者,2013年2月9日,自己在該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)賬戶遭遇非本人操作?!坝腥藞F購了電影票3張,共計75元,并且于當(dāng)天在濟南使用。”S先生納悶了,明明身處廈門,怎么會購買在濟南地區(qū)使用的團購商品呢?更何況,自己也沒買過電影票?!罢盏览碚f,一旦購買了團購產(chǎn)品,就會有一個序列號的短信發(fā)到綁定手機上。我沒收到驗證序列號的短信,卻收到了團購券被使用的短信,這也太莫名其妙了吧?!盨先生向記者抱怨。隨后,S先生撥打了“拉手網(wǎng)”的客服電話。客服部人員反饋,會由技術(shù)部詳細(xì)調(diào)查,但不能確定何時給予答復(fù)。同時,S先生也詢問了客服人員驗證序列號的發(fā)送問題,并提出,能否提供電話號碼報警調(diào)查此事,但客服方面一直推脫。“一般說來,序列號發(fā)送至哪個手機號,網(wǎng)站方面應(yīng)該可以查出來。但網(wǎng)站一直拖延,不肯給我明確的答復(fù)?!盨先生質(zhì)疑,一家熱門網(wǎng)站,每天面對這么多消費者,為何無法保障消費者最基本的權(quán)利?一個多月過去了,發(fā)生在年前的盜刷事件,“拉手網(wǎng)”方面還是沒有給出明確答復(fù)。S先生認(rèn)為,這筆錢數(shù)目的確小,但賬戶安全對于網(wǎng)絡(luò)商品交易來說至關(guān)重要?!叭f一碰上賬戶里的錢還挺多的,網(wǎng)站又是這樣的態(tài)度,豈不是要出事了?!辟~戶中近萬元旅游費不見蹤影與記者通話時,金華的李雷(化名)仍然有些郁悶。自己“擠”出了假期,原定于蛇年春節(jié)期間成行的馬爾代夫之旅,非但沒去成,賬戶還遭遇“安全危機”,被人無端消費了近萬元。李雷告訴記者,2013年2月7日,自己在“窩窩團”購買了馬爾代夫10800元的團購旅游產(chǎn)品。2月10日,李雷登錄“窩窩團”賬號,發(fā)現(xiàn)自己的密碼被篡改了。“找回密碼后,團購的一張馬爾代夫的旅游訂單已被取消,余額10800元隨即退回‘窩窩團’賬號?!崩罾妆硎?。緊隨其后,讓李雷大跌眼鏡的是,自己的賬戶被人使用,已在“窩窩團”的簽約商戶消費。同時,綁定手機號碼被篡改,賬戶余額從上萬元跌至1600多元。期間,李雷表示,自己沒有收到“窩窩團”的任何信息。賬戶里的近萬元旅游費不見影,李雷著急了,趕緊聯(lián)系了“窩窩團”客服,并向公安機關(guān)報警??头兄Z,如果李雷的賬號確實被盜用,將賠償客戶損失。2月16日,“窩窩團”技術(shù)人員已經(jīng)確認(rèn)是賬號被盜引起的損失;2月19日,“窩窩團”客服告知同意賠償,并向李雷要了銀行賬號。直至3月1日,“窩窩團”才將被盜用款項全額退還,但并沒有給李雷一分錢的賠償。而賠償之事,網(wǎng)站相關(guān)部門似乎也無人敢承諾。即便與網(wǎng)站溝通、交涉的過程比較久,甚至還求助了消協(xié)等維權(quán)機構(gòu),但幸好收到了全額退款,李雷覺得“窩窩團”的處理做法可以接受。但他認(rèn)為,當(dāng)用戶出現(xiàn)資金安全問題時,網(wǎng)站是不是應(yīng)該予以積極解決?保障用戶信息安全是否也該是網(wǎng)站的責(zé)任與義務(wù)?同時,李雷借此提醒廣大網(wǎng)購消費者?!熬W(wǎng)購用戶自己也要多個心眼,大筆錢財不要放在賬戶中,賬戶有異樣情況應(yīng)該及時處理?!卑踩珕栴}出現(xiàn)后,四成網(wǎng)友選擇“認(rèn)栽”除此之外,有網(wǎng)友一天之內(nèi)損失慘重,在團購網(wǎng)站的1995元的賬戶余額,被分三次不同消費盜用,最后賬戶只剩下1元錢。值得一提的是,該網(wǎng)友的賬戶密碼沒變,綁定的手機號碼卻變成異地號碼。另有一位網(wǎng)友數(shù)月未登陸F團賬號,賬號里有商家的少量退款,登錄后,發(fā)現(xiàn)余額被盜用。對此,中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)購與維權(quán)專家姚建芳認(rèn)為,電商企業(yè)應(yīng)該加強網(wǎng)站技術(shù)監(jiān)管。消費者在投訴與維權(quán)過程中遭遇的拖延散漫的服務(wù)態(tài)度,以及他們在維權(quán)時付出的心力都影響其對商家的印象?!吧碳也荒軆H僅滿足于解決消費者的投訴,更該從根源上提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕此類投訴的發(fā)生?!绷頁?jù)《2011年度中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計,賬戶被盜已成為2012上半年度網(wǎng)絡(luò)購物熱點投訴之一。與此同時,中國人民銀行支付結(jié)算司副司長周金黃表示,目前我國網(wǎng)絡(luò)支付總體安全,但潛在問題不容忽視。目前我國網(wǎng)絡(luò)支付規(guī)模達(dá)2.21億人,但很多用戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識薄弱,風(fēng)險防范能力明顯不足。“有統(tǒng)計顯示,有四成網(wǎng)絡(luò)支付用戶對安全問題沒有足夠的關(guān)注,出現(xiàn)安全問題后,有四成消費者不會采取任何補救措施?!敝芙瘘S說。其中,個人信息被泄露、被不法分子以釣魚網(wǎng)站騙取錢財、被植入木馬病毒獲取賬戶密碼、支付數(shù)據(jù)被篡改等現(xiàn)象,是當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)消費者面臨的主要安全問題。資料顯示,目前我國網(wǎng)民數(shù)量突破5.64億,網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)到2.21億人,占網(wǎng)民總數(shù)的39.1%。去年上半年,全國支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)總量53.4億筆,金額達(dá)2.69萬億元。
2013-03-23 02:09:111231 次
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一起惠2012-08-03 14:53:052735 次
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