有“網(wǎng)上夜市”之稱的國美夜推出以來，以其價格低、服務(wù)優(yōu)、物流快等特點(diǎn)迅速獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。作為國美在線全力打造的家電特賣夜市，國美夜上線以來用戶訪問量不斷增長，創(chuàng)下網(wǎng)站晚間各活動流量最高峰，并且每日銷售額延續(xù)了強(qiáng)勁增長態(tài)勢。在短短的一個月時間里，國美夜已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期。國美夜的成功得益于精確的用戶定位，以及一系列有力的營銷措施。國美夜面向習(xí)慣于夜間購物的消費(fèi)者，并提供了“晚上下單、次日到達(dá)”的急速物流服務(wù)。而以打造行業(yè)標(biāo)桿價為目標(biāo)的“夜夜低價“營銷口號，更是國美夜得以迅速發(fā)展的最大動因。國美夜每天都會提供折扣度超大的優(yōu)惠商品，對消費(fèi)者極具吸引力。如原價4399元的聯(lián)想G510筆記本直降700，夜市價僅需3699元，更有精美禮品贈送;奔騰PB0792Q旋轉(zhuǎn)式獨(dú)立浮動三刀頭剃須刀59元，擊穿全網(wǎng)底價;而廚衛(wèi)生活訂單還可滿立減，滿500元立減50元，滿1000立減100，最高滿4000立減400元。除了主推的家電品類，致力于打造“生活圈”的國美在線為國美夜準(zhǔn)備極其豐富的促銷品類。如百貨特色專區(qū)提供的年貨產(chǎn)品，貼近用戶所需，服裝鞋帽、食品飲料應(yīng)有盡有，且價格低廉。520ml的52度五糧液，僅售619元，低于市場價近百元;而一雙NIKE2013新品TOKI男板鞋則僅售228元。其他如母嬰用品、炊具套裝等均有不同折扣，部分商品甚至跌破全網(wǎng)底價，凸顯了國美夜“夜夜低價”為消費(fèi)者服務(wù)的誠意。臨近春節(jié)，國美在線秉承用戶驅(qū)動的理念，以用戶所需為行動指引，為消費(fèi)者提供充足的特惠網(wǎng)購年貨。而為保證春節(jié)期間的物流服務(wù)質(zhì)量，國美在線推出了“除夕達(dá)”春節(jié)物流服務(wù)，承諾確保春節(jié)前下單的消費(fèi)者即使在除夕夜，也都能按時、放心收貨，商品實(shí)現(xiàn)順利安裝。國美夜、除夕達(dá)，以及標(biāo)桿價等舉措的接連推出，讓國美在線的春節(jié)營銷策略形成了一連串的組合拳。對于消費(fèi)者來說，在這一系列組合拳中享受到了充分的實(shí)惠。對于電商業(yè)界來說，國美在線則在2014年為電商行業(yè)樹立了難以逾越的價格、服務(wù)方面的雙重標(biāo)桿。

國美在線購物流程一、在線訂購在線訂購，是指由您提供所需商品信息、收貨信息，由客服人員代您完成購物流程的購物方式。進(jìn)入國美在線網(wǎng)站后，您可通過右下角的“在線客服”圖標(biāo)進(jìn)入在線客服系統(tǒng)，將您需要的商品信息、收貨信息告知客服人員，然后由客服人員代您提交商品訂單。二、電話訂購您可撥打客服熱線：4008-708-708，將所需商品信息、您的收貨信息等告知電話客服，并由客服人員代您下單購買。三、網(wǎng)上訂購1、選擇商品，加入購物車（1）您可以通過首頁商品分類目錄、直接搜索商品信息等方式，找到您所需要的商品。（2）進(jìn)入商品購買頁面后，請您確認(rèn)數(shù)量、顏色、型號等信息，然后點(diǎn)擊“加入購物車”。（3）將心儀的商品點(diǎn)擊“加入購物車”后，您可以選擇“去購物車結(jié)算”或“繼續(xù)購物”挑選其他商品一起結(jié)算。2、商品信息確認(rèn)商品加入購物車后，您可以在購物車頁面確認(rèn)商品及促銷信息，確認(rèn)無誤后請點(diǎn)擊“結(jié)算”按鈕，進(jìn)入下一步。3、提交訂單（1）訂單提交前，請您填寫準(zhǔn)確的收貨人信息、配送信息、發(fā)票信息、結(jié)算信息等訂單信息。（2）確認(rèn)無誤后，請點(diǎn)擊頁面右下方“提交訂單”按鈕，并進(jìn)入訂單支付頁面。（3）如您選擇貨到付款作為支付方式，可在此處勾選貨到付款后，再點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕，提交后直接進(jìn)入訂單審核。溫馨提示：訂單提交后將無法修改，為了保證您盡快收到訂購的商品，請確保所填信息的準(zhǔn)確性。4、支付貨款點(diǎn)擊“提交訂單”，頁面會提示“訂單提交成功”并自動跳轉(zhuǎn)至支付界面，您可根據(jù)所購商品支持的支付方式，選擇在線支付、貨到付款、公司轉(zhuǎn)賬與郵局匯款等支付方式，并完成貨款支付；溫馨提示：部分商品（例如團(tuán)購、搶購商品）需要在您支付貨款后方能發(fā)貨，為避免訂單被系統(tǒng)取消，請您及時付款。

奇虎360是線上流量巨頭，而國美電器則擁有多年線下售賣經(jīng)驗(yàn)，此次合作讓雙方優(yōu)勢資源得到互補(bǔ)。據(jù)悉，今年360還將陸續(xù)推出其他多款硬件產(chǎn)品，將借助國美的龐大渠道進(jìn)行更深層次的產(chǎn)品宣傳及售賣。近日，奇虎360首款硬件產(chǎn)品360隨身WiFi正式在國美電器全國門店開始售賣，據(jù)了解，雙方已達(dá)成戰(zhàn)略合作意向，將在線上、線下進(jìn)行雙渠道推廣。360隨身WiFi目前的線上銷量超過了600萬，而此先在線下360并未布局，而此次，360與國美電器達(dá)成戰(zhàn)略合作，將在國美電器全國門店進(jìn)行360隨身WiFi的線下產(chǎn)品體驗(yàn)及銷售。據(jù)悉，作為360隨身WiFi的線下首發(fā)，國美電器在1月15日首先在北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、西安等7個一線城市全部門店進(jìn)行開售，售價保持與線上一致，依舊為19.9元。在此之前，360隨身WiFi團(tuán)隊已經(jīng)對首發(fā)店鋪的所有促銷人員進(jìn)行了產(chǎn)品使用及常見問題的培訓(xùn)，以確保所有到店購買的消費(fèi)者能夠得到更全面、專業(yè)的產(chǎn)品售賣服務(wù)。奇虎360是線上流量巨頭，而國美電器則擁有多年線下售賣經(jīng)驗(yàn)，此次合作讓雙方優(yōu)勢資源得到互補(bǔ)。據(jù)悉，今年360還將陸續(xù)推出其他多款硬件產(chǎn)品，將借助國美的龐大渠道進(jìn)行更深層次的產(chǎn)品宣傳及售賣。

昨晚，國美電器公布上市公司未經(jīng)審計的上半年業(yè)績，上半年，國美上市公司實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣271.14億元，同比上升10.2%。綜合毛利率自去年同期的16.9%增長至18.3%，利潤為人民幣3.22億元，同比增長153.0%。與國美“保利潤”的策略形成對比的是，老對手蘇寧表現(xiàn)相對激進(jìn)，“規(guī)模對蘇寧而言更重要”，這導(dǎo)致上半年蘇寧凈利潤下降近6成，兩大傳統(tǒng)家電連鎖巨頭面對電商沖擊采取了完全不同的戰(zhàn)略。國美“保利潤”效果初現(xiàn)國美稱，國美集團(tuán)上半年執(zhí)行以盈利模式為核心的中長期戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，通過全力拓銷售、提毛利、控費(fèi)用，貫徹線上線下融合的多渠道零售商戰(zhàn)略。報告期內(nèi)，上市公司部分新增門店35家，關(guān)閉門店70家，門店數(shù)(含大中電器)達(dá)1073家，覆蓋全國250個城市，同時國美還有543家非上市公司,因此國美集團(tuán)總門店數(shù)為1616家。國美反復(fù)強(qiáng)調(diào)“盈利模式為核心”，對于接下來的經(jīng)營策略，國美表示，除了既定工作重點(diǎn)外，國美集團(tuán)未來將著重做好穩(wěn)步提高銷售業(yè)績、提升毛利水平和控制費(fèi)用支出。即使是仍處于投入期的電商平臺，國美也稱要“確保盈利目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)”，舉措包括繼續(xù)快速推動線上線下共享采購平臺，將高毛利差異化產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)推送至線上渠道，擴(kuò)大盈利空間。國美旗下的電商平臺國美在線近期上線包括快消在內(nèi)的新品類，為拓展規(guī)模，國美需要犧牲一定的利潤，但即使如此，國美在線董事長牟貴先也稱要將這種利潤影響“降到最低”。此前曾有消息稱，黃光裕給國美高管面對京東等對手時的錦囊之計就一個字“拖”，指令國美保持現(xiàn)金流、不惜一切代價阻止京東上市，企圖拖垮京東，他覺得此事關(guān)乎國美的生死。蘇寧更重開拓轉(zhuǎn)型與國美“保利潤”的策略相反，老對手蘇寧表現(xiàn)相對激進(jìn)。本月初蘇寧云商披露的業(yè)績快報顯示，今年上半年，蘇寧實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入554.54億元，同比增長17.51%，凈利潤為7.33億元，同比下降58.24%。對于凈利潤下滑的原因，蘇寧解釋為：“隨著線下連鎖平臺與線上業(yè)務(wù)的融合，以及為有效提升銷售加大促銷推廣力度，對公司毛利率水平帶來了影響?！碧K寧自今年6月起開始實(shí)施“線上線下同價”。這種轉(zhuǎn)型表現(xiàn)在業(yè)績上，就是營收仍然保持比較平穩(wěn)的增長，而凈利潤卻在大幅度地下滑。產(chǎn)業(yè)觀察人士劉步塵認(rèn)為，魚與熊掌不可兼得。蘇寧想要大幅盈利很難，“你要增長就一定要降價”。蘇寧內(nèi)部人士對本報記者表示，“利潤現(xiàn)在對我們來說并不是那么重要，我們更看重規(guī)模的增長?！背恕半p線同價”，蘇寧還在布局金融領(lǐng)域，意圖通過“提供增值服務(wù)，擴(kuò)大用戶群和積累沉淀資金，為主業(yè)產(chǎn)品銷售提供造血功能”，而其申辦民營銀行的消息則讓其股價暴漲——雖然無論是基金產(chǎn)品還是民營銀行，短期都不可能給蘇寧帶來利潤貢獻(xiàn)。至此，兩大傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè)在面對電商沖擊時表現(xiàn)出了完全不同的策略，蘇寧走的是“以利潤換規(guī)?！甭窂?，誓與京東死磕到底；國美目前則是盈利為先，保障現(xiàn)金流，“拖垮京東”。

國美電器近期在推進(jìn)廠商和諧關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈效率、實(shí)踐07年“全球家電高峰會”提出的：提升消費(fèi)者品質(zhì)生活和推進(jìn)產(chǎn)業(yè)未來健康發(fā)展責(zé)任等方面動作頻繁。在剛與海爾簽訂了年度100億的戰(zhàn)略合作后，明確提出了對海爾、西門子、索尼、飛利浦免收進(jìn)場費(fèi)，以及日前在香港集資65.5億港元中40％用以改變營運(yùn)模式等舉措后，5月24日，在國美集團(tuán)總部召開部分國產(chǎn)彩電廠家“中國平板彩電未來發(fā)展戰(zhàn)略”研討會。會議就渠道如何支持中國自由品牌平板電視發(fā)展，從市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、消費(fèi)者需求、售后服務(wù)等方面進(jìn)行了深入研討。在會上，作為在中國市場17年來規(guī)模最大的彩電品牌長虹與國美集團(tuán)達(dá)成了07年下半年10億元的銷售合作規(guī)模。同時長虹確定國美作為第一重要客戶，為國美提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最優(yōu)惠的政策；國美為長虹提供優(yōu)質(zhì)的展示空間、完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和高水準(zhǔn)的服務(wù)管理。長虹電器股份有限公司副總經(jīng)理郭德軒表示：在以往雙方成功合作中，通過國美這一強(qiáng)勢的銷售渠道，長虹推出的量子芯33、66、99、600系列電視在市場上取得了可喜的成績。本次與國美的合作，不僅在銷售方面，我們雙方將推出一系列以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的舉措。比如，在國家《家用平板顯示電視安裝和維修服務(wù)技術(shù)規(guī)范》尚未出臺之前，平板電視售后標(biāo)準(zhǔn)懸而未決，為了讓消費(fèi)者放心，長虹與國美推出各種服務(wù)舉措，如對占平板電視成本高達(dá)70％的顯示屏給消費(fèi)者3年的質(zhì)保期，同時承諾三年內(nèi)免費(fèi)移機(jī)服務(wù)等。我們不僅在價格方面具備優(yōu)勢，同時我們要讓消費(fèi)者的消費(fèi)得到安全的保障。10億銷售長虹欲稱霸國產(chǎn)彩電面對中國市場激烈的價格壓力，以及再次扛起民族產(chǎn)業(yè)旗幟的雄心，長虹選擇了中國最優(yōu)秀的渠道國美一同并肩作戰(zhàn)。雙方將在07年下半年實(shí)現(xiàn)10億元的銷售目標(biāo)。雙方在結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴同時，兩家合作領(lǐng)域也將從一線銷售滲透到更深層次的領(lǐng)域。雙方的銷售、服務(wù)、庫存等多項(xiàng)信息系統(tǒng)將進(jìn)行無縫對接，實(shí)現(xiàn)資源共享。并共同分析和研究市場、共同制定市場營銷策略、研發(fā)新的產(chǎn)品，最終共同創(chuàng)造良性的運(yùn)營模式和利潤空間。另悉，雙方將各自制定考核機(jī)制，以期完成下半年10億元的銷售目標(biāo)。此次國美長虹合作協(xié)議的簽訂無疑將有利于長虹彩電進(jìn)一步擴(kuò)大市場，以確保長虹完成下半年市場目標(biāo)計劃，搶占更多市場份額。攜手國美電器反攻合資彩電據(jù)了解，從今年1月份至今，合資彩電品牌與國產(chǎn)品牌的銷售比例為6:4。合資品牌通過去年下半年開始的價格戰(zhàn)擠壓，已經(jīng)牢牢占據(jù)了彩電市場的主流地位，國產(chǎn)彩電巨頭痛別第一陣營。如果說，去年“十一黃金周”合資彩電的發(fā)力是國產(chǎn)彩電企業(yè)的大意失荊州，今年一季度以及五一黃金周的慘敗則讓一直引以為豪的國產(chǎn)電視陣營集體失語。在這個背景下，國產(chǎn)品牌與大渠道的合作無疑更加重要。長虹電器與國美簽訂的新合作協(xié)議，目的在于通過和國美電器的合作促進(jìn)雙方的發(fā)展，提高銷售額，這顯示了以長虹為主的國產(chǎn)彩電廠家調(diào)整市場戰(zhàn)略，重新爭奪市場的決心。王俊洲認(rèn)為，造成這一局面的主要原因是由于外資廠商從2006年下半年開始大規(guī)模降價，促使外資品牌產(chǎn)品與國產(chǎn)液晶電視之間價格差距的縮小。國美作為中國最大的渠道，我們愿意投入更多的資源支持中國平板電視的發(fā)展，通過與國產(chǎn)彩電的攜手，盡快縮小與合資品牌的差距乃至超過合資品牌。廠家看好國美新型運(yùn)營模式日前，國美電器籌集資金65.5億港元，用于改變國美的營運(yùn)模式，其中，35％的資金將用于收購門店和翻新現(xiàn)有零售網(wǎng)絡(luò)；20%用于建立物流中心；5%用于建立ERP系統(tǒng)；而40%用于優(yōu)化營運(yùn)模式，國美與長虹本次戰(zhàn)略合作是一系列改善廠商關(guān)系的雙贏具體舉措。四川長虹電器股份有限公司副總經(jīng)理郭德軒透露，此次和國美的深度合作即看好國美電器新的合作模式，通過在產(chǎn)品技術(shù)和渠道兩手抓的策略引領(lǐng)國產(chǎn)彩電品牌反攻合資企業(yè)的強(qiáng)勢。業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，包括彩電品牌在內(nèi)的國產(chǎn)家電品牌在生產(chǎn)技術(shù)等核心競爭力上與合資企業(yè)還有一定的差距，長期以來，國產(chǎn)彩電陣營大多通過價格戰(zhàn)，以犧牲利潤的方式搶奪市場份額。合資企業(yè)從去年下半年開始大幅降價，迅速搶占了國內(nèi)的彩電市場，給了國產(chǎn)彩電陣營有力的一擊。國美攜手長虹、海爾等國內(nèi)家電業(yè)巨頭推行新型合作模式，是對中國自有品牌發(fā)展的有力扶持。

1、國美在線優(yōu)惠券分類：紅券：可全場通用，不受商品類別限制，可以累積使用。藍(lán)券：訂單金額滿足一定條件時可以使用藍(lán)券，例如：1000-100元的藍(lán)券，所下訂單金額需要在1000元以上才可以使用；2、如何使用優(yōu)惠券：在購物車頁面，請選擇您需要使用的優(yōu)惠券3、優(yōu)惠券的使用紅券使用規(guī)則：1）紅券可全場通用，不受商品類別限制，單張訂單可累積使用多張紅券。2）如果紅券金額小于訂單金額，則需要您選擇其他支付方式來支付差額。3）紅券不能用來抵扣商品運(yùn)費(fèi)，不能兌現(xiàn)。4）紅券一經(jīng)使用，無法退還，使用紅券支付的訂單，退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。5）每張紅券均有相應(yīng)的使用規(guī)則，請在參與獲取優(yōu)惠券的活動前仔細(xì)閱讀活動的說明。6）不支持使用紅券支付全部訂單金額。藍(lán)券使用規(guī)則：1）訂單金額滿足一定條件時可以使用藍(lán)券，藍(lán)券不能累積使用，單張訂單僅限使用一張藍(lán)券。2)藍(lán)券不能用來抵扣商品的運(yùn)費(fèi)，不能兌現(xiàn)。3)優(yōu)惠券一經(jīng)使用，無法退還，使用優(yōu)惠券支付的訂單，退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。4)每張藍(lán)券會有相應(yīng)的使用規(guī)則，請在參與獲取優(yōu)惠券的活動前仔細(xì)閱讀活動的說明注：1)紅、藍(lán)券可同時使用，單張訂單最多使用10張紅券，1張藍(lán)券；2)您訂購商品時如已使用優(yōu)惠券，將不能夠參加促銷返券活動；3)團(tuán)購、搶購等促銷活動不能使用優(yōu)惠券；4)行業(yè)客戶不享受網(wǎng)城現(xiàn)有任何促銷優(yōu)惠（包括紅、藍(lán)優(yōu)惠券）；5)商品應(yīng)付金額必須大于商品總金額的10%，且不能小于10元，否則無法選擇貨到付款，請您選擇其他支付方式。6)為了保障您的賬戶安全，針對下單使用優(yōu)惠券的用戶，國美在線做了相應(yīng)安全設(shè)置，您登陸網(wǎng)站訂購使用優(yōu)惠券時，會提示激活優(yōu)惠券的情況。優(yōu)惠券激活方式如下：首先確保您的手機(jī)已經(jīng)激活，然后點(diǎn)擊我的國美----個人中心----賬戶安全，設(shè)置您的帳戶支付密碼后虛擬賬戶會自動激活，激活后方可使用優(yōu)惠券。4、如何獲取優(yōu)惠券：1)購物贈券：商城中部分商品會贈送優(yōu)惠券，并在頁面商品標(biāo)題及贈品部分標(biāo)明（隨訂單贈送的電子優(yōu)惠券，訂單收貨確認(rèn)后會自動發(fā)送到您的優(yōu)惠券賬戶中）。促銷頻道，以便了解更多最新的優(yōu)惠信息。2)活動返券：國美在線會不定期向會員舉辦優(yōu)惠返券活動，請您關(guān)注網(wǎng)站3)積分兌換優(yōu)惠券：在“我的國美”—“積分兌換”中根據(jù)帳戶積分可以兌換相應(yīng)金額的優(yōu)惠券。5、如何查看優(yōu)惠券：1）進(jìn)入“我的國美”，點(diǎn)擊“我的優(yōu)惠券”；2）在此可查看“未使用”、“已使用”和“已過期”優(yōu)惠券信息。

國美在線是正品嗎？如果就我一個人在這里說國美在線的商品是正品，而且還是多么多么的好，我知道你們都不會相信的，不然來看看大家如何點(diǎn)評國美電器網(wǎng)上商城的吧。1、我覺得國美的網(wǎng)上商城的東西的種類沒有實(shí)體店的多，價格倒是差不多，送貨速度也滿快的，總體感覺還不錯吧，希望種類能多一點(diǎn)。我家附近沒有國美，所以我有時候會上國美網(wǎng)上商城購物，這個網(wǎng)站的態(tài)度很好，價格比實(shí)體稍微便宜一點(diǎn)。以后會優(yōu)先去網(wǎng)上商城逛逛的。它是一個專業(yè)的網(wǎng)上購物商城，產(chǎn)品包括電腦、電腦配件、手機(jī)、數(shù)碼、電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、生活電器、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等讓您欣喜的商品，全場免運(yùn)費(fèi)。與其他電子商務(wù)網(wǎng)站相比，國美擁有每年超過1000億元的采購規(guī)模，這能夠使國美實(shí)現(xiàn)采購的低成本和零售的高毛利。同時，國美電子商務(wù)網(wǎng)站的物流和人工成本能夠與實(shí)體店共享，攤薄成本。此外，國美也將投入重金自建物流體系。為消費(fèi)者提供個性化、多樣化的服務(wù)，國美品牌得到中國廣大消費(fèi)者的青睞。2、國美在線的手機(jī)用的還不錯，價格也便宜。就是物流有點(diǎn)慢；21日訂貨，25日收到。東西很好，非常滿意，非常適合，同事也很喜歡，可惜沒貨了。使用了幾天，沒什么大礙。機(jī)子使用流暢。外觀時尚，顏色亮麗，比較適合女孩子使用。還送了手機(jī)膜。如果有贈品就更加好了。機(jī)器不錯，速度可以，價格也很優(yōu)惠，就是等待到貨時間太長了。網(wǎng)友們對國美電器網(wǎng)上商城的意見也要多留意下：網(wǎng)上商城的貨還是不全的，不過一般提供貨號可以訂貨。十一未到，網(wǎng)上的活動已經(jīng)鬧猛起來了。網(wǎng)上購買就很少有贈品了，不過價格合適，就OK啦。畢竟贈品雞肋多。為了方便，還是在網(wǎng)上買吧，所謂的價格差，和你大熱天跑來跑去所花費(fèi)的時間精力相比，還是值得的。服務(wù)還是比較有保障，發(fā)票，保修什么的還是挺齊全的。3、國美在線和國美實(shí)體店都是直接從廠家或渠道商進(jìn)貨的，當(dāng)然是正品啦，而且很多商品如手機(jī)數(shù)碼、家電這些都是有正品保障的。我同事結(jié)婚就從國美買了一個平板電腦和冰箱，用著質(zhì)量都不錯。4、放心啦，我和我的好多朋友都在國美蘇寧買過手機(jī)，我是一年一換呀，用一段時間就不喜歡了，就想買新的，但是質(zhì)量太好了，老是不壞，舍不得扔啊。就是千萬別去那種私人的手機(jī)市場，才容易買到水貨、翻新機(jī)呢，除非你強(qiáng)烈要買個水貨，呵呵！5、在國美買過不少東西，最近的一次，是買了一個電熱壺，還不錯，這幾天想買筆記本，猶豫了很久，還是覺得不能從網(wǎng)上買，不靠譜，決定在國美或蘇寧買，上周在國美看上了一款三星的不錯，打算這周下手了，正好有活動，還能優(yōu)惠點(diǎn)，不過電子產(chǎn)品，降價快，不好說。6、國美網(wǎng)上商城的有點(diǎn)在于貨源比較充分，可供選擇的余地比較大。此外，國美網(wǎng)上商城對每種商品都有較為客觀準(zhǔn)確的介紹，對顧客選擇最合適的產(chǎn)品很有幫助。第三，國美網(wǎng)上商城的價格優(yōu)勢十分明顯，相對而言消費(fèi)者可以得到更多的實(shí)惠。親們，那你們的評價呢？

前幾天去國美買了一臺電磁爐，用著感覺還不錯，是美的的。我還買的有其它的電器，后來他們給了一個藍(lán)券。究竟有什么用呢？沒有人知道了。我以前也沒有聽說過。國美藍(lán)券怎么用？一、國美藍(lán)券-如何獲取優(yōu)惠券贈券：商城中部分商品會贈送優(yōu)惠券，并在頁面商品標(biāo)題及贈品部分標(biāo)明（隨訂單贈送的電子優(yōu)惠券，訂單收貨確認(rèn)后會自動發(fā)送到您的優(yōu)惠券賬戶中）?；顒臃等簢离娖骶W(wǎng)上商城會不定期向會員舉辦優(yōu)惠返券活動，請您關(guān)注網(wǎng)站促銷頻道，以便了解更多最新的優(yōu)惠信息。積分兌換優(yōu)惠券：在“我的國美”—“積分兌換”中根據(jù)會員級別及帳戶積分可以兌換相應(yīng)金額的優(yōu)惠券。二、國美藍(lán)券-如何查看優(yōu)惠券（1）進(jìn)入“我的國美”，點(diǎn)擊“我的優(yōu)惠券”；（2）在此可查看“未使用優(yōu)惠券”和“已使用優(yōu)惠券”信息?；卮鹨?、藍(lán)券：訂單金額滿足一定條件時可以使用藍(lán)券，例如：1000-100元的藍(lán)券，所下訂單金額需要在1000元以上才可以使用；紅藍(lán)券可同時使用，單張訂單僅限使用一張藍(lán)券。三、藍(lán)券使用規(guī)則：1、訂單金額滿足一定條件時可以使用藍(lán)券，藍(lán)券不能累積使用，單張訂單僅限使用一張藍(lán)券。2、藍(lán)券不能用來抵扣商品的運(yùn)費(fèi)，不能兌現(xiàn)。3、優(yōu)惠券一經(jīng)使用，無法退還，使用優(yōu)惠券支付的訂單，退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。4、每張藍(lán)券會有相應(yīng)的使用規(guī)則，請在參與獲取優(yōu)惠券的活動前仔細(xì)閱讀活動的說明。四、藍(lán)券注意事項(xiàng)：領(lǐng)券要提前，其中還是有一些實(shí)惠的藍(lán)券的，同樣的東西，電商活動時候買，還是很劃算的。瞅準(zhǔn)想要的東西，先把藍(lán)券領(lǐng)到手再說，畢竟可以和紅券一起使用。真心懷念活動前兩天那種滿減+藍(lán)券+紅券一起使用的日子現(xiàn)在是滿返和紅券+藍(lán)券只能選其一，不過，對于一些東西，這樣也是很給力的。畢竟藍(lán)券可不是天天都可以有的呀。國美在線的藍(lán)券可以在你再次購物的時候當(dāng)現(xiàn)金使用，但必須是滿足籃券的使用金額的商品比如2000元的產(chǎn)品你可以使用200元1000的產(chǎn)品不可以使用則這個籃券就是不滿足條件的~籃券不可以返現(xiàn)金，如果你購買之后不付款或者不要了先退貨籃券都是不予返還的~

2013年6月13日，由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”接到用戶對國美在線的投訴稱出售“翻新機(jī)”。以下為用戶投訴內(nèi)容：黃先生稱在國美在線買到的iPhone4手機(jī)，SIM卡不能識別，訂單號為3522871600。于是拿到蘋果售后修理，蘋果售后發(fā)現(xiàn)此機(jī)器后面被私拆過里面還夾有紙，確定主機(jī)板被換過，不予修理。找國美在線進(jìn)行退換貨，國美在線要求要質(zhì)檢報告，我已經(jīng)提供了蘋果售后的服務(wù)報告還是不予退換貨，并且不承認(rèn)機(jī)器被人撕拆過，以我無法證明為由不予退還。買到的手機(jī)一直不能用，收到時就被人動過，所有責(zé)任推卸到顧客身上，買到翻新機(jī)只能自認(rèn)倒霉嗎？在接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交與國美在線處理，截至發(fā)稿前，我們接到該網(wǎng)站的回復(fù)如下：此單客戶已在多個平臺投訴此事，客戶之前從沒有反饋過是舊機(jī)器的問題，只是反饋不能讀卡，廠家鑒定有人為拆機(jī)痕跡，之后客戶就咬定收到商品就是“翻新機(jī)”，我司有電話錄音，客戶在電話里面已經(jīng)說了包裝完好，廠家原封貼完好，后來說到質(zhì)檢單不合格，就說是發(fā)的貨有問題！售后已經(jīng)告訴客戶，可以聯(lián)系廠家鑒定拆機(jī)時間，是購買之前還是購買之后?？爝f、網(wǎng)絡(luò)售假、支付問題，成為網(wǎng)絡(luò)購物的詬病，是網(wǎng)友投訴最多的十大問題結(jié)。據(jù)《2012年度中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計，退款問題、節(jié)能補(bǔ)貼、賬戶被盜、虛假促銷、貨到遲緩、網(wǎng)絡(luò)詐騙、退換貨難、物流對此，中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺認(rèn)為，誠信是電子商務(wù)交易的基石，買賣雙方都應(yīng)誠信，若遇到購物問題，商家應(yīng)認(rèn)真處理用戶反饋問題，消費(fèi)者也應(yīng)理性對待。為更好地監(jiān)測電商企業(yè)用戶體驗(yàn)案例，也給用戶網(wǎng)購參考，凸顯電商誠信，投訴平臺特開設(shè)“電商315曝光臺”，對包括淘寶網(wǎng)、天貓商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、1號店、國美在線、中國新蛋網(wǎng)、易迅網(wǎng)、庫巴網(wǎng)、唯品會等網(wǎng)購網(wǎng)站進(jìn)行用戶體驗(yàn)監(jiān)測。

看到很多網(wǎng)友昨晚關(guān)于國美紅券、藍(lán)券的討論留言，感覺很多新手網(wǎng)友不了解國美在線的優(yōu)惠券政策，因此把我自己知道的簡單扼要和大家共享一下，歡迎老鳥們指導(dǎo)指教：1）下訂單的時候，使用過優(yōu)惠券的訂單不參與任何返券活動。2）國美返券是在商品確認(rèn)收貨成功后，才會返券，如果顧客不主動去點(diǎn)擊收貨確認(rèn)的話，系統(tǒng)大概會在投遞成功1個星期左右自動返券到個人賬戶，券的有效期一般為一個月。3）國美同一個訂單最多使用10張紅券（不限金額），一個藍(lán)券（滿減券，如滿1000減100）。4）因?yàn)榈谌龡l原因，雖然國美在線商品不多，但是國美紅券的價值很好，不會出現(xiàn)8折以下的情況，大面額多張紅券都在9折以上，小面額的也在8折以上。5）使用過優(yōu)惠券的訂單千萬別自行取消，這點(diǎn)區(qū)別于其他電商，國美在線取消訂單后優(yōu)惠券降同步消失，所以用券訂單請謹(jǐn)慎！6）已成功訂單的商品評分只有一個月內(nèi)有效，每條評論大概可獲得2積分，10積分可兌換10元紅券之類的。7）如果取消已經(jīng)支付成功的訂單，國美的退款很特別，退款一般會退到個人國美賬戶里面，然后要自己主動去退款到自己指定的銀行卡，而不是一般電商的原支付賬號返回。8）綜上所述，其實(shí)各大電商的圖書促銷活動，最劃算最實(shí)在的是去年國慶期間國美的滿100返100紅券，每天最多返券10張。9）在收到商品并點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后,用戶會在24小時內(nèi)收到返券.使用日期會在返券上標(biāo)明,但具體返券的截止時間可能會分12點(diǎn)和23點(diǎn)兩種,需與客服確認(rèn).（網(wǎng)友faithfulboy補(bǔ)充）10）國美凡是使用紅券購買的貨物，如果發(fā)生換貨，在沒貨的情況下，國美會自動改單為退貨，并將紅券自動沒收！去年，我的一張訂單使用紅券，之后換貨。明明國美商城里面貨物依然在售，但國美客服就是咬定沒貨，不經(jīng)我允許，將我的換貨單改為退貨單，紅券沒收。此外，我那個單子里面購買的嬰兒奶粉，生產(chǎn)日期很久。我不知道這是不是普遍現(xiàn)象，大家購物注意點(diǎn)11）紅券使用規(guī)則:1、紅券可全場通用，不受商品類別限制，單張訂單可累積使用多張紅券。2、如果紅券金額小于訂單金額，則需要您選擇其他支付方式來支付差額。3、紅券不能用來抵扣商品運(yùn)費(fèi)，不能兌現(xiàn)。4、紅券一經(jīng)使用，無法退還，使用紅券支付的訂單，退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。5、每張紅券均有相應(yīng)的使用規(guī)則，請在參與獲取優(yōu)惠券的活動前仔細(xì)閱讀活動的說明。6、不支持使用紅券支付全部訂單金額。

隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，國美電器網(wǎng)上商城店也是如火如荼的展開了。國美電器是中國最大的電器連鎖銷售企業(yè)，覆蓋了全國各大城市。相信很多朋友都去逛過國美，現(xiàn)在在網(wǎng)上就能購買都國美的正品了，那國美電器網(wǎng)上商城怎么樣呢，這里我們就簡單的來了解一下。“有國美，生活美”的口號隨著國美的強(qiáng)大也逐漸深入人心?，F(xiàn)在國美又開啟了電子商務(wù)的新領(lǐng)域，國美電器網(wǎng)上商城店上線以來也贏得了更多的關(guān)注，那國美電器網(wǎng)上商城店是否和實(shí)體店一樣的不錯呢？國美電器網(wǎng)上商城店怎么樣之企業(yè)：國美電器網(wǎng)上商城店是國內(nèi)唯一的一家官方網(wǎng)上商城。國美的企業(yè)實(shí)力不言而喻，國美擁有全國海量品牌的代理權(quán)，國美電器網(wǎng)上商城完全是復(fù)制了一個國美，產(chǎn)品、品質(zhì)線上線下都是一樣的，這樣不管你在哪個城市都能很方便的在國美電器網(wǎng)上商城上購買到正品。國美電器網(wǎng)上商城店怎么樣之產(chǎn)品：一般我們在網(wǎng)上購買產(chǎn)品，最重要的擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)樵诰W(wǎng)上購買商品看不到，摸不著。但是在國美電器網(wǎng)上商城上你完全不用擔(dān)心這個問題，所有的產(chǎn)品都是國美電器正品，完全不用擔(dān)心會買到山寨商品，有問題都是能夠得到解決的。國美電器網(wǎng)上商城店怎么樣之價格：商品的價格問題一直都是大家很關(guān)注的。國美最為品牌企業(yè)，一般賣得都是品牌電器，當(dāng)然國美網(wǎng)上商城店也是同樣，而且線下實(shí)體店的活動線上一定會有，還有就是在網(wǎng)上還能使用網(wǎng)上的優(yōu)惠劵以及參加團(tuán)購活動，享受的優(yōu)惠更多一些，作為一個官方網(wǎng)上，也能讓消費(fèi)者買得更放心。國美電器網(wǎng)上商城店怎么樣之模式：國美電器網(wǎng)上商城成立至今也有近十年了，擁有的品牌500多個，產(chǎn)品20000余種，基本上大多數(shù)產(chǎn)品都提供免費(fèi)快速配送服務(wù)，國美電器網(wǎng)上商城店的銷售量每年能夠突破10億元。銷售物流配送環(huán)環(huán)相扣，嫻熟的營銷技巧和精湛的營銷模式使得國美電器網(wǎng)上商城發(fā)展得是越來越好。國美電器網(wǎng)上商城店怎么樣之優(yōu)勢：低價優(yōu)勢：每年近千億巨額訂單和暢銷型號包銷定制協(xié)議的簽署讓國美電器網(wǎng)上商城在眾多家電及消費(fèi)電子商品中，具備獨(dú)家、低價、可持續(xù)放量銷售的能力和售后服務(wù)保障能力，確保全網(wǎng)更低價格。物流優(yōu)勢:國美電器經(jīng)過25年的發(fā)展，構(gòu)建中國最大的物流配送體系，國美電器網(wǎng)上商城也成為中國物流配送范圍最廣、支持大家電全國配送的電商企業(yè)。信息化系統(tǒng)優(yōu)勢：通過與德國SAP、埃森哲、惠普、畢博咨詢等國際知名機(jī)構(gòu)緊密合作伙伴，采用采用全球最頂級的信息化系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)訂單過程的可視可控，實(shí)時掌握每一個環(huán)節(jié)，通過數(shù)據(jù)化的需求推動供應(yīng)商逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化，最終降低整條供需鏈的成本。商品優(yōu)勢：全球眾多知名家電及消費(fèi)電子廠家直供及獨(dú)家專屬貨源支持，國內(nèi)外一線知名家電品牌匯聚于此，更是眾多新品上線網(wǎng)購平臺的首選之地。服務(wù)優(yōu)勢：全國服務(wù)隊伍專業(yè)快捷服務(wù)，最完善的呼叫中心服務(wù)體系，能夠迅速解決客戶問題，專業(yè)提供售后服務(wù)。品牌優(yōu)勢：“世界零售商250強(qiáng)”、、“2011年全球零售商50強(qiáng)”國美電器品牌躍居世界級零售企業(yè)舞臺，成為有史以來首個唯一入選的中國零售企業(yè)。在這兩個獎項(xiàng)的排名中，國美均大大領(lǐng)先中國同行，成為名副其實(shí)的中國家電零售渠道第一品牌。

親愛的一起惠會員們：大家好！【國美在線PC&WAP端】11.10~11.12(共3天)，全品類（蘋果產(chǎn)品基礎(chǔ)點(diǎn)位，不執(zhí)行翻倍）返利翻倍！返利詳情：商品類別原始比例11.10-11.12返利翻倍服飾鞋帽/運(yùn)動戶外（不含文娛樂器）箱包奢品（不含奢侈品）3.0%6.0%家具建材/健康醫(yī)療/奢侈品2.2%4.4%鐘表首飾（不含禮品—禮卡禮券）/美妝個護(hù)1.8%3.6%家居日用/汽車用品(不包括養(yǎng)護(hù)配件—輪胎、機(jī)油)母嬰玩具/食品酒水（不含酒水）/家紡寢居1.5%3.0%文娛樂器/手機(jī)/攝影/數(shù)碼電腦/辦公打印/文儀電視/冰箱/洗衣機(jī)/空調(diào)/系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)生活電器/廚衛(wèi)電器/輪胎/機(jī)油0.75%1.5%珠寶首飾品類（包含黃金、鉆石）金銀投資、圖像音像、整車銷售文化藝術(shù)、汽車維修保養(yǎng)、團(tuán)購鐘表首飾-禮品-禮卡禮券、食品酒水-酒水無返現(xiàn)無返現(xiàn)一起惠返利網(wǎng)2017年11月10日

親們，知道國美在線現(xiàn)在有一個節(jié)能補(bǔ)貼的活動嗎？我相信很多人也和小編一樣，完全不知道吧！如果不知道，真是吃虧啊，因?yàn)閲涝诰€的節(jié)能補(bǔ)貼真是一個不錯的活動??！不信？現(xiàn)在就和小編一起來看看！1、問：目前賣場是否有節(jié)能補(bǔ)貼這個活動？答：有，目前節(jié)能補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)貼機(jī)型細(xì)則已經(jīng)出臺，但補(bǔ)貼流程還沒有公布，如果您現(xiàn)在購買節(jié)能產(chǎn)品，我們將先以直降的方式補(bǔ)貼給您，并按照國家規(guī)定流程留存您的身份證復(fù)印件，簽署節(jié)能補(bǔ)貼承諾書。2、問：節(jié)能補(bǔ)貼是怎么回事？答：國務(wù)院5月16日決定安排財政補(bǔ)貼265億元，啟動推廣符合節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的空調(diào)、平板電視、電冰箱、洗衣機(jī)和熱水器，推廣期限暫定一年。6月1日，節(jié)能空調(diào)、平板電視節(jié)能補(bǔ)貼已經(jīng)正式啟動。根據(jù)下發(fā)的通知，家用空調(diào)定速、變頻一級以及二級能效產(chǎn)品均可享受補(bǔ)貼，補(bǔ)貼從180元-400元/臺不等。能效1級的符合規(guī)定的液晶電視和等離子電視，補(bǔ)貼為100元/臺-400元/臺不等。高效節(jié)能家用電冰箱補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為70元/臺-400元/臺，高效節(jié)能電動洗衣機(jī)為70元/臺-260元/臺，家用燃?xì)饪焖贌崴骱腿細(xì)獠膳療崴疇t為200元/臺-400元/臺，高效太陽能熱水器為100元/臺-550元/臺，高效節(jié)能空氣源熱泵熱水器(機(jī))為300元/臺-600元/臺。3、問：什么樣的產(chǎn)品可以享受節(jié)能補(bǔ)貼？答：彩電、空調(diào)兩種產(chǎn)品已經(jīng)有具體入圍補(bǔ)貼的產(chǎn)品型號，后續(xù)gov-ern-ment會陸續(xù)公布電冰箱、洗衣機(jī)和熱水器的入圍型號。您只要購買入圍型號產(chǎn)品均可享受節(jié)能補(bǔ)貼。4、問：節(jié)能補(bǔ)貼政策的時間有多長？答：從今年6月1日至明年5月31日，暫定一年。5、問：節(jié)能補(bǔ)貼政策從什么時候開始？答：彩電與空調(diào)品類是從6月1日開始。其他品類國家尚未正式公布日期。6、問：節(jié)能補(bǔ)貼可不可以與其他活動同時參與？答：可以，節(jié)能補(bǔ)貼是國家安排財政補(bǔ)貼265億元，為推廣節(jié)能電器的專項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用，與國美或廠商舉辦的活動并不沖突，可以同時參與。7、問：是不是能效越高的補(bǔ)貼越多？答：國家對考核可以入圍節(jié)能補(bǔ)貼的產(chǎn)品有一系列嚴(yán)格客觀的標(biāo)準(zhǔn)，能效只是其中一項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，另外還會考核銷售量等考核市場對產(chǎn)品的接受程度的標(biāo)準(zhǔn)，力求最大化的發(fā)揮出節(jié)能減排作用。8、問：補(bǔ)貼是以什么方式體現(xiàn)？答：此次采取什么樣的補(bǔ)貼方式，國家還沒有給出確切消息。目前，國美先行補(bǔ)貼兌付流程是按照國家規(guī)定型號以直降的形式實(shí)現(xiàn)的。9、問：享受節(jié)能補(bǔ)貼，我需要什么憑證？答：目前，購買時需要到服務(wù)臺提供身份證復(fù)印件及簽署節(jié)能補(bǔ)貼承諾書。10、問：節(jié)能補(bǔ)貼具體流程是什么？答：由于國家尚未發(fā)布正式補(bǔ)貼流程，《國美先行補(bǔ)貼兌付流程》形式如下：1.門店將針對所有入圍節(jié)能補(bǔ)貼型號商品張貼國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)能商品標(biāo)識，消費(fèi)者到店可認(rèn)準(zhǔn)該標(biāo)識，購買享受節(jié)能補(bǔ)貼的商品；2.國美節(jié)能補(bǔ)貼暫行兌付形式以直降方式實(shí)現(xiàn)；3.節(jié)能補(bǔ)貼中，發(fā)票開具補(bǔ)貼后價格，在備注欄手打體現(xiàn)“節(jié)能補(bǔ)貼金額XXX元”；4.購買后，按照國家規(guī)定的正式流程，賣場銷售人員將留存消費(fèi)者身份證復(fù)印件、簽署節(jié)能補(bǔ)貼承諾書及聯(lián)系方式。

中國最大家電連鎖商之一國美電器總裁王俊洲日前宣布，將以絕對低價戰(zhàn)略攻入家電網(wǎng)購市場。未來2－3年內(nèi)國美網(wǎng)上商城將占其銷售的10％以上，并將占據(jù)中國家電網(wǎng)購市場容量的15％以上。憑借低價策略，國美、蘇寧等傳統(tǒng)連鎖賣場開始在網(wǎng)上搶起地盤，這對“網(wǎng)購家電一定比到商店購買便宜”的傳統(tǒng)觀念無疑是個顛覆。從此，網(wǎng)購家電也需貨比三家。當(dāng)然，價廉還需物美，產(chǎn)品質(zhì)量、售后、物流等仍是影響消費(fèi)感知的重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)購家電消費(fèi)潮流漸漸興起從冰箱到洗衣機(jī)，從電視到熱水器，網(wǎng)購家電，憑借其便宜便捷的優(yōu)勢正演變成一股新的消費(fèi)潮流。據(jù)了解，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，產(chǎn)品高端化、金額擴(kuò)大化的趨勢日益明顯，年輕一族開始嘗試“隨叫隨到，貨到付款”的新鮮。奧維咨詢（AVC）的研究表明，家電網(wǎng)購的消費(fèi)群體以40歲以下為多數(shù)，達(dá)到了總消費(fèi)群體的85％比重，而這其中30歲以下的“年輕一代”更是成為第一大消費(fèi)群體。今年五一小長假期間，家電網(wǎng)購商城以“秒殺”、“裸價”、“定時送貨”等招數(shù)應(yīng)對傳統(tǒng)家電賣場。利用網(wǎng)上的價格優(yōu)勢，以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，家電網(wǎng)購商城成功地?fù)屖沉藗鹘y(tǒng)家電賣場的市場份額。利潤豐厚，網(wǎng)購領(lǐng)域的競爭無處不在?，F(xiàn)如今，如火如荼的電子商務(wù)開始了新一輪的“軍備競賽”，并將戰(zhàn)場“轉(zhuǎn)移”到了家電上。有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，過去5年，國內(nèi)網(wǎng)購規(guī)模增加了22倍，到2010年已達(dá)4500多億元，其中數(shù)碼家電占比達(dá)10.35％。從2010年開始，各大家電網(wǎng)上商城就已積極參與每個節(jié)日促銷，紛紛以多種促銷方式分享“假日經(jīng)濟(jì)”大蛋糕。另有數(shù)據(jù)稱，2010年家電網(wǎng)購銷售規(guī)模在80億元左右，不足家電總體市場的2％。但相關(guān)預(yù)測同樣顯示，隨著家電網(wǎng)購競爭主體的不斷增加、消費(fèi)者的認(rèn)知和參與在未來幾年也將不斷提升，到2015年家電網(wǎng)購銷售規(guī)模將突破千億元，占家電總體市場的14％左右。家電網(wǎng)購將成為家電市場的第三大渠道。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）今年年初發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長達(dá)48.6％，是用戶增長最快的應(yīng)用。有了強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，網(wǎng)購家電向縱深發(fā)展，也是必然的趨勢。“觸網(wǎng)”賣場PK家電購物網(wǎng)今年以來，為了應(yīng)對購物網(wǎng)站的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的連鎖零售商紛紛“觸網(wǎng)”。蘇寧電器與IBM、思科國際等IT業(yè)巨頭聯(lián)手開發(fā)了電子商務(wù)網(wǎng)站“易購”；國美繼收購庫巴網(wǎng)加碼電子商務(wù)之后又推出其旗下電子商務(wù)網(wǎng)站，與庫巴網(wǎng)實(shí)行雙品牌運(yùn)營。傳統(tǒng)連鎖賣場們一改以往網(wǎng)絡(luò)銷售只是實(shí)體店補(bǔ)充的定位，并在網(wǎng)上延續(xù)了一貫的低價戰(zhàn)略。隨著新戰(zhàn)略浮出水面，國美“做中國最大的家電網(wǎng)購商城，成為全球家電及消費(fèi)電子企業(yè)在中國最大的網(wǎng)上銷售平臺”的野心顯而易見。當(dāng)然，如此“霸氣外露”絕非空穴來風(fēng)。在與家電購物網(wǎng)站（如京東商城）的PK中，傳統(tǒng)的連鎖零售商所打造的網(wǎng)上商城除具備普通網(wǎng)購的優(yōu)勢之外，自身特色同樣不容忽視。無論是對國美還是蘇寧而言，傳統(tǒng)零售商長期積累的品牌影響力較之于一般的家電購物網(wǎng)站，都是無法比擬的優(yōu)勢。況且在新形勢下，零售商對自身的核心競爭力也已有了明確的認(rèn)識。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，包括品牌影響力在內(nèi)，國美的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先是有低價商品的采購能力。而所謂的低價，并非局限于某一時段（如五一促銷）或者某一商品，而是持續(xù)性、全面的低價?！侗本┏繄蟆氛{(diào)查顯示，雖然在筆記本電腦等3C產(chǎn)品上，京東商城銷售的品類和價格仍然具有吸引力，但在一些傳統(tǒng)家電產(chǎn)品上，京東商城的報價已經(jīng)不具優(yōu)勢。其次是及時送達(dá)的物流配送能力。簡而言之，消費(fèi)者購買家電時，只需在網(wǎng)上下單，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上市場商品馬上可以達(dá)到。能做到這點(diǎn)，包括國美在內(nèi)的零售商正是依靠了遍布全國的實(shí)體賣場。再次就是貫穿各環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)能力，國美網(wǎng)上商城在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)行“云戰(zhàn)略”——網(wǎng)上商城圍繞數(shù)字化的消費(fèi)需求進(jìn)行運(yùn)營，并推動與上游供應(yīng)商系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對接。

親們，有沒有在國美在線網(wǎng)購物過了呢？知道嗎？國美在線的一切商品都是和國美實(shí)體店的質(zhì)量是一樣的，所以大家完全不用擔(dān)心質(zhì)量問題了，而且價格還挺實(shí)惠的，最重要的國美在線個購物流程也是很方便的，現(xiàn)在就和小編一起瞧瞧吧！一、搜索商品1、通過輸入商品名稱或關(guān)鍵字進(jìn)行商品搜索。在商品搜索欄處輸入商品名稱或關(guān)鍵字，點(diǎn)擊“搜索”按鈕，即可搜索出所有符合條件的商品，搜索欄下方將顯示搜索結(jié)果條數(shù)。2、您可以通過國美的商品分類導(dǎo)航欄來找到您想要購買的商品分類，根據(jù)分類找到您想要的商品。您可以點(diǎn)擊“全部分類”來查看網(wǎng)站全部商品的分類。通過“全部商品分類”、“全部品牌”和“全部商品”進(jìn)行選擇。3、您還可以通過主頁上的“排行榜”、“促銷專區(qū)”等來選擇和搜索商品。二、查看商品詳情搜索到相關(guān)產(chǎn)品以后，點(diǎn)擊商品進(jìn)入商品的詳細(xì)頁面。在此頁面您可以查看到商品價格、商品介紹、規(guī)格參數(shù)、包裝清單及售后服務(wù)等信息。除此以外，您還可以查看商品對比、促銷信息、參與購買咨詢。當(dāng)您點(diǎn)擊商品圖片，您可以看到大圖。三、放入購物車1、放入購物車挑選商品后，在商品詳細(xì)頁面點(diǎn)擊“購買”按鈕，將商品放入購物車中。2、查看購物車商品放入購物車后，頁面自動進(jìn)入購物車，您也可以點(diǎn)擊“購物車”圖標(biāo)，查看所購買的商品。3、使用購物車您可對購物車中的商品進(jìn)行以下操作：(1)修改商品數(shù)量如果您要修改商品的數(shù)量，可在賬單明細(xì)的商品數(shù)量處通過"+""-"來修改。(2)刪除商品如果您要刪除商品，在購物車中，點(diǎn)擊“刪除”按鈕。(3)進(jìn)入結(jié)算中心當(dāng)您確認(rèn)選購的商品無誤后，可點(diǎn)擊“進(jìn)入結(jié)算中心”按鈕，進(jìn)行結(jié)算。四、注冊登錄1、如果您已經(jīng)是國美電器網(wǎng)上商城的注冊會員，請直接輸入用戶名及密碼進(jìn)行登錄。2、如果您還不是國美商城用戶。請在點(diǎn)擊“立即注冊”后在“新用戶注冊”頁面按照提示完成注冊。五、填寫收貨人信息填寫收貨人信息時，請您務(wù)必填寫真實(shí)的中文姓名全稱和中文的具體收貨地址，以便您能夠及時地收到商品。六、送貨方式國美快遞將負(fù)責(zé)為您遞送物品。如想了解具體信息，請參考配送范圍。七、選擇支付方式國美為您提供了多種支付方式，如想了解具體信息，請參考支付方式：（1）貨到付款（2）在線支付（3）公司轉(zhuǎn)帳（4）郵局匯款八、開具發(fā)票請點(diǎn)擊“開具發(fā)票”，填寫正確的發(fā)票抬頭、選擇正確的發(fā)票內(nèi)容，發(fā)票選擇成功后，將與訂單貨物一起送達(dá)。九、如需開增值稅發(fā)票請?zhí)貏e注意以下兩點(diǎn)：1、國美電器網(wǎng)上商城增值稅發(fā)票開具對象僅限經(jīng)過國美電器網(wǎng)上商城企業(yè)銷售部認(rèn)定的企業(yè)用戶，對于會員級別為個人用戶，國美電器網(wǎng)上商城不能開具增值稅發(fā)票，只能開具普通發(fā)票。2、增值稅發(fā)票內(nèi)容需要選擇商品明細(xì)。十、訂單確認(rèn)與提交在訂單確認(rèn)頁面，確認(rèn)訂單無誤后點(diǎn)擊“提交訂單”，系統(tǒng)生成并顯示一個訂單編號。說明您已經(jīng)成功提交訂單。可進(jìn)入“我的國美”--→“我的訂單”查看訂單詳細(xì)信息或修改。十一、查看及修改訂單您可以在幫助中心“我的訂單”中對訂單進(jìn)行“訂單查詢”“訂單狀態(tài)”的查看和“訂單處理”。十二、收貨后評價您成功接收商品后可以對本次所購買的商品進(jìn)行評價。您的評價將有助于我們的進(jìn)步。我們也會對您的評價給予積分獎勵。

親愛的惠友：大家好！國美在線11月9日起至12日，國美“智惠家電現(xiàn)在正好”活動，活動頁全部商品返利高達(dá)3%，返回比例有誤的，請大家不要擔(dān)心，將在結(jié)算時予以更正處理。主題：智惠家電現(xiàn)在正好時間：11.9-11.12賣點(diǎn)：海爾買四免一海爾8.5公斤變頻智能雙動力洗衣機(jī)2499元返利：頁面商品4倍返利，即3%返利PC鏈接：http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201711/2/haier1102.html一起惠返利網(wǎng)2017年11月9日

近期，對于想要選購平板電視的消費(fèi)者來說有一個非常不錯的消息，國美將攜手索尼、三星、夏普、創(chuàng)維、康佳、海信、長虹、TCL等品牌共同拉開彩電促銷大戰(zhàn)，低價引爆彩電市場。據(jù)國美方面介紹，此次活動全場平均降幅高達(dá)20%，最高折扣低至6折，所有特價機(jī)將不限量開倉供應(yīng)?；顒悠陂g，清華同方32英寸LED原價1599元，活動價1299元；三洋42英寸全高清LED原價3399元，活動價2599元；長虹46英寸超薄LED活動價僅2999元。本周，小編從北京市場獲悉，在雙11來臨之際國美電器為了回饋廣大消費(fèi)者特于下周全城啟動新春感恩滿千返百的大型促銷優(yōu)惠活動，并且折扣專場也同時啟動?；顒悠陂g，用戶在國美電器購物累計滿6888元送32寸液晶電視一臺，購物滿24888元送金條，并且購買不同類的家電產(chǎn)品還可以享受6.5-8.5的折扣價，感興趣的網(wǎng)友千萬不要錯過。80寸爆新低夏普液晶電視電商價格對比市場促銷信息：伴隨著科技的日新月異，2012年，電視界也涌現(xiàn)出了大量新品，作為引導(dǎo)潮流趨勢的品牌，夏普也在第一時間推出了其全新力作——夏普LCD-80LX842A，該款產(chǎn)品擁有80英寸的超大屏幕，配備了夏普各項(xiàng)頂尖技術(shù)，完美的畫質(zhì)與身臨其境的3D場景讓人如癡如醉。萬維家電網(wǎng)近日從市場獲悉，目前夏普LCD-80LX842A售價79688元。想要購買頂級電視的朋友不妨著重考慮一下。55寸熱賣中東芝液晶電視電商價格對比市場促銷信息：東芝55X3000C是東芝推出的一款55寸超高清電視，產(chǎn)品屬于東芝X3000系列。東芝55X3000C液晶電視是一款分辨率高達(dá)3840*2160的超高清電視，能為用戶帶來超凡的畫質(zhì)享受。目前，萬維家電網(wǎng)從北京市場獲悉，東芝55X3000C超高清電視正在低價促銷中，促銷價68888元，感興趣的消費(fèi)者值得關(guān)注。相關(guān)文章：《超高清裸眼3D東芝55X3000C瘋狂熱銷》在10月底，我們再次來看看東芝熱銷液晶電視全報價。對于10月東芝液晶電視22寸再爆新低索尼液晶電視6月報價市場促銷信息：22BX205是索尼集團(tuán)推出的一款超值22英寸液晶電視，該產(chǎn)品屬于索尼BX205系列。目前，萬維家電網(wǎng)從市場了解到，索尼22BX205正在進(jìn)行促銷活動，促銷價1399元，對于想購買合資22英寸超值液晶電視的朋友來說，是一個不錯的選擇。相關(guān)文章：《退市前狂促索尼22BX205再爆新低價》索尼BX205系列在6月，我們再次來看看索尼熱銷液晶電視全報價。40寸低價熱賣索尼液晶電視6月報價市場促銷信息：KLV-40BX450液晶電視屬于索尼BX450系列，屏幕為40英寸，是索尼推出的一款中低端液晶電視。5月，萬維家電網(wǎng)從北京市場獲悉，索尼KLV-40BX450液晶電視正在低價促銷中，促銷價2849元，感興趣的消費(fèi)者值得關(guān)注。相關(guān)文章：《跌破3000大關(guān)索尼KLV-40BX450甩賣》索尼NX720系列液晶電視在6月，我們再次來看看索尼熱銷液晶電視全報價。46寸LED不足8K三星平板電視6月報價市場促銷信息：UA46ES5500屬于三星2012年推出的一款46寸LED液晶電視。5月底，萬維家電網(wǎng)從市場了解到三星UA46ES5500已經(jīng)正式登陸賣場進(jìn)行售價，新品售價7999元，感興趣的朋友可以去賣場了解一下。相關(guān)文章：《46寸全高清LED三星UA46ES5500不足8K》在6月，我們再次來看看三星熱銷液晶電視全報價。對于5月三星平板電視報價感興趣的網(wǎng)友可詳見文章《55寸直降2100元三星平板電視5月報價》。索尼液晶電視報價列

當(dāng)消費(fèi)者還沉浸在享受“激情歲末月、天天過大節(jié)”的購物樂趣之中時，國美又以一貫的領(lǐng)航旗艦的姿態(tài)率先啟動了2013年春節(jié)家電消費(fèi)市場。日前，筆者從國美電器有關(guān)人士處得知，國美正摩拳擦掌，準(zhǔn)備在全省29家門店上演一場名為“年貨大惠”的大型促銷活動，再次掀起新春購物狂潮。一、國美以舊換新最高補(bǔ)貼10%對于消費(fèi)者而言，最關(guān)心的事情莫過于價格及服務(wù)。國美將展開一條年貨街，最大限度的滿足消費(fèi)者的購買年貨需求，其中最重要的一檔春節(jié)活動為國美推出的“以舊換新”活動。此次國美推出的“以舊換新”營銷活動，與國家政策大相徑庭，凡在活動期間，消費(fèi)者到湖南國美全省各門店憑舊家電預(yù)約購買冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)、廚房電器，單件在成交價基礎(chǔ)上滿額最高可享10%補(bǔ)貼。二、服務(wù)保障贏取春節(jié)家電市場國美電器總經(jīng)理透露，盡管低價一直是國美制勝的法寶，但國美從來沒有放松過提高賣場的服務(wù)水平。因此，在國美購物，完全可以保證價格低服務(wù)優(yōu)。2013年對國美來說是快速發(fā)展的一年。近期，國美更是堅持縱深發(fā)展，走精細(xì)化發(fā)展之路，用文化升級營銷策略。從“五一全攻略”到“十一購物狂歡節(jié)”再到此次“年貨大惠”，國美舉辦的大型活動不斷給消費(fèi)者帶來驚喜和收獲，受到廣大消費(fèi)者的歡迎。因此，國美有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次春節(jié)活動充滿信心。只等春節(jié)活動的全面啟動，打響新春家電戰(zhàn)。

2013年11月，我們要搬新家了，奮斗了幾十年了，終于有一個自己的窩，真的很高興??！但是從裝修家到后來買家具，家里的錢已經(jīng)用的差不多了，但是我們家的冰箱還沒有買啊，我們看一下，最便宜都是好幾千元呢？而且我們家人也多，必須要買一個大的冰箱，所以價格會更貴的，我們上網(wǎng)看到國美在線的冰箱實(shí)惠很多，而且還說國美在線的冰箱和實(shí)體店是一樣的，但是我們從來都沒有在國美在線買過電器了，而且還是那么貴的東西，真心不知道怎么辦才好？幸好兒子的朋友告訴我們，國美在線買電器是可以貨到付款了，可以收到貨之后才付款的，真心不錯啊！所以現(xiàn)在就和大家來分享一下國美在線的貨到付款了，如果你們也喜歡的話，那么也可以到國美在線體驗(yàn)貨到付款的！一、貨到付款國美在線貨到付款是指配送人員將貨物送達(dá)訂單指定的收貨地址后，由客戶當(dāng)場支付訂單金額給配送人員的一種付款方式。國美在線購物您可以選擇貨到付款的支付方式，目前貨到付款支持移動POS刷卡支付和現(xiàn)金支付。查看貨到付款的支持范圍。您可以在下單時選擇貨到付款：您也可以下單后選擇貨到付款：二、溫馨提示：1，選擇貨到付款后提交訂單，訂單生成后，貨到付款形式將不能更換為其他支付方式；如在生成訂單后選擇貨到付款，點(diǎn)擊確認(rèn)后，貨到付款形式將不能更換為其他支付方式；如果您想更換為其他支付方式，請及時取消原貨到付款訂單，并重新在網(wǎng)站下單。2，訂單應(yīng)付金額必須大于商品總金額10%，并且不小于10元，否則無法選擇貨到付款，請您選擇其他支付方式；配送員將商品送到時可現(xiàn)金方式付款，如果訂單金額高于13000元，則不支持現(xiàn)金付款，您可選擇移動POS機(jī)刷卡或其他支付方式。3，移動POS機(jī)刷卡支付：如您想通過POS機(jī)刷卡付款，您可在進(jìn)入結(jié)算中心支付方式處選擇“貨到付款”后再選擇“POS機(jī)刷卡”。目前移動POS刷卡服務(wù)僅支持帶有“銀聯(lián)UnionPay”標(biāo)識的銀行卡。4，簽收時，請您仔細(xì)核對款項(xiàng)及票據(jù)金額、務(wù)必做到貨款兩清，若事后發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)錯誤，我們將無法再核實(shí)確認(rèn)。點(diǎn)擊查看國美在線商品簽收政策。朋友們，國美在線的貨到付款很不錯的吧？要不要趕緊去體驗(yàn)一下呢？我的冰箱已經(jīng)收到了，很不錯，和國美的實(shí)體店一樣的，價格還實(shí)惠很多，而且還可以送貨上門，包括了安裝，真心不錯！

親們，你們知道國美的空調(diào)嗎？其實(shí)我算白問了，你們都知道的，但是你們知道要如何清理國美的空調(diào)嗎？我上周就在國美買了一臺空調(diào)，而且他們的銷售員還教了我如何清理空調(diào)了，我想，這樣的知識點(diǎn)是非常有用的，不能自己那么自私，所以就和大家一起分享了！空調(diào)使用一段時間之后，由于靜電作用和反復(fù)空氣循環(huán)，使過濾網(wǎng)、散熱器和蒸發(fā)器鋁翅片表面積聚集大量的灰塵污垢，造成氣流堵塞，致使制冷、散熱效果下降，增加耗電、噪音，嚴(yán)重的甚至造成壓縮機(jī)損壞，增大故障率，降低使用壽命。而且還會滋生細(xì)菌、螨蟲等，產(chǎn)生異味，危害健康！所以我們要定時清理空調(diào)，而且找有關(guān)空調(diào)清理的人來幫我們清理，而我們只要給他們清理費(fèi)就可以了！·空調(diào)病的產(chǎn)生原因空調(diào)在運(yùn)作中，空氣中80%的微小灰塵和細(xì)菌穿過過濾網(wǎng)進(jìn)入空調(diào)內(nèi)部，與冷凝粘合后堵塞在蒸發(fā)器上，影響空調(diào)的制冷和散熱，同時潮濕的蒸發(fā)器表面更是各種細(xì)菌的溫床。由于目前人們對清洗空調(diào)的概念仍只停留在清洗過濾網(wǎng)上，而實(shí)際上空調(diào)的臟東西仍藏在蒸發(fā)器鋁片的縫隙中，從表面根本就看不到，在空調(diào)環(huán)境中的真菌、霉菌、軍團(tuán)菌等多種有害物質(zhì)隨空氣的循環(huán)分布到房間的各個角落，只有用專用空調(diào)清洗劑將污垢排出來后你們才真切的體會到自己的空調(diào)有多臟！朋友們，現(xiàn)在知道空調(diào)是多么的臟了吧？所以我們必須要一個時間段要清理我們的空調(diào)，國美的空調(diào)真的不錯，而且售后都那么好，都會提醒我們這些電器要清理，而且還有很多可以自己動手清理的小方法，想知道嗎？你們可以去國美電器享受一下的！國美電器等著你們的光臨！國美空調(diào)清洗消毒，使用專業(yè)的家用空調(diào)清洗，運(yùn)用專業(yè)的工具和專用清洗劑，結(jié)合專業(yè)的技術(shù)，對空調(diào)的冷凝器、蒸發(fā)器及散熱片的狹小縫隙進(jìn)行清洗，徹底清除內(nèi)部污垢（并預(yù)膜保護(hù)），從根本上杜絕螨蟲和病菌的滋生，提高空調(diào)的工作效率，達(dá)到預(yù)防疾病和節(jié)約用電、減少維修成本及延長使用壽命的目的！·清洗流程檢查空調(diào)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是否制冷，然后關(guān)掉電源清洗空調(diào)外表浮塵,清洗出風(fēng)口及滾輪將空調(diào)的外殼及面板拆除，取出過濾網(wǎng)，進(jìn)行專業(yè)清洗將空調(diào)清洗劑用噴壺噴灑在所清洗的翅片上，讓其反應(yīng)5～8分鐘以便于徹底滲透、分解排除翅片縫隙中及表面的污漬用刮條刮凈翅片表面的泡沫，有未清除的頑垢和變形的翅片可用翅片梳進(jìn)行清理用噴淋清洗機(jī)對清洗后的翅片進(jìn)行殺菌、消毒將過濾網(wǎng)、機(jī)殼和面板安裝好將空調(diào)裝回原安裝位·清洗空調(diào)的好處多多有益健康：經(jīng)常清洗空調(diào)可保持室內(nèi)的清潔，讓您和家人享受高品質(zhì)的空氣環(huán)境延長空調(diào)的壽命：清潔所使用的是空調(diào)泡沫清潔劑是環(huán)保材料，不傷翅片，還能起到保護(hù)作用，延長了空調(diào)使用壽命更省電：若每個較臟的空調(diào)都及時清洗，將可以達(dá)到一定的節(jié)電效果