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親愛的惠友:大家好!常熟的九月,秋意正濃,云縹緲,水兒蕩漾。為體現(xiàn)公司的企業(yè)理念、豐富員工的業(yè)余文化生活,陶冶情操,緩解員工工作壓力,讓員工在工作之余享受大自然的怡人風(fēng)光,給大家一個徹底放松的機會。一起惠返利網(wǎng)于2017年9月15日至9月17日組織員工外出旅游,9月18日正常上班,由此帶來的諸多不便請廣大惠友見諒!在此期間,一起惠返利網(wǎng)工作安排如下:1、旅游期間暫停提現(xiàn)審核,話費兌換審核,需要提現(xiàn)或兌換話費的請于9月14日15點前提交申請,15點后的將于9月18日正常上班后處理,優(yōu)惠券等兌換不受限;2、旅游期間,網(wǎng)站正常運行,不涉及爆料、返利等事項。大家可以正常使用返利服務(wù)(優(yōu)質(zhì)爆料審核工作暫停,爆料違規(guī)舉報功能將轉(zhuǎn)為系統(tǒng)智能判斷,符合系統(tǒng)分析規(guī)則,系統(tǒng)將自動屏蔽作者爆料信息,及凍結(jié)爆料賬號);3、暫停審核結(jié)算商城數(shù)據(jù)(淘寶返利不受限),正常上班后恢復(fù)審核相應(yīng)商城數(shù)據(jù);4、暫停合作商城對接、超返合作、廣告等事宜,請合作伙伴們知悉,待9月18日正常上班后恢復(fù);5、惠友們遇上返利訂單問題(未跟上訂單),請在會員中心提交訂單反饋,將于9月18正常上班后進(jìn)行處理。6、旅游期間,在線客服暫停咨詢,如有問題或者建議,請點擊反饋,也可以發(fā)郵件至客戶服務(wù)郵箱,郵箱地址:service@178hui.com。我們將于上班后及時與您取得聯(lián)系。一起惠返利網(wǎng)2017年9月13日
2017-09-13 15:48:312460 次
有沒有哪些小伙伴想要了解為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品?如果也剛好想要了解這一方面的內(nèi)容的話,不妨跟小編一起來看看為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品?1.為什么蘑菇街的東西那么便宜?為什么蘑菇街的東西那么便宜?大家可以從以下的三個點可以看得出來。1)蘑菇街是要等級的只有淘寶4鉆等級,才能去的?!此你@很難升的除非刷單〉2)四鉆的東西都很貴,因為他們等級高,自然會加價。3)而且蘑菇街東西質(zhì)量什么都比較好,一分價錢一分貨嗎。2.蘑菇街如何購買商品?大家想不想知道蘑菇街如何購買商品?大家好好的來閱讀一下下面的內(nèi)容吧!1)第一步:打開蘑菇街首頁,登錄帳號,從上面可以看到,蘑菇街提供了三種登錄方式,注冊帳號登錄、新浪微博登錄以及QQ登錄。2)第二步:在搜索框中輸入你想要購買的東西(比如“女式外套”),然后點擊搜索,下面就會有很多商品的展示了,還有“可能喜歡”的推薦。3)第三步:選擇一款你覺得可以的衣服,然后點擊去,你就可以看到相關(guān)該商品的相關(guān)信息了,但是進(jìn)去以后,大小什么的都別看了,看一下交易記錄,是不是熱銷商品,如果心動了,也先別急著購買,看看評論吧,大眾的眼光是雪亮的。4)第四步:如果什么都看好了就點擊“立即購買”,它會讓你選擇顏色大小之類的,選好了點確定,進(jìn)入下一步。5)第五步:如果你是第一次購買,它會要求你填寫地址,都是按流程走的。6)第六步:選擇銀行卡,確認(rèn)支付就ok了,同樣的,如果是第一次購買,需要綁定一張銀行卡,在蘑菇街上綁定的銀行卡是不需要網(wǎng)銀的,上面有錢就行,接下來就等賣家發(fā)貨了?,F(xiàn)在大家應(yīng)該清楚了為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品了吧?接下來小編還將繼續(xù)為大家傳遞更多的相關(guān)的內(nèi)容。請大家密切的關(guān)注咱們的網(wǎng)站——一起惠返利網(wǎng)哦!千萬不要錯過了。
一起惠2017-09-13 08:47:49555 次
因涉嫌違反《中華人民共和國反恐怖主義法》(以下簡稱《反恐法》)有關(guān)規(guī)定,未落實快遞實名收寄、開箱驗視等制度,近日,瑞安市24個申通快遞網(wǎng)點和6個圓通快遞網(wǎng)點被查封。這是全國首次對此展開專項整治。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,對于十部委聯(lián)合出臺的文件,快遞企業(yè)都沒有足夠重視,未來北京、上海等地也將開始整頓。北京商報記者聯(lián)系到北京申通、圓通等多位快遞員,他們均表示,北京地區(qū)的實名制工作開展也比較困難,對于上門核實實名制信息工作,部分消費者不予配合。隨后記者嘗試用菜鳥裹裹預(yù)約寄件,但菜鳥的信息填寫中也沒有涉及到身份證信息,只有姓名、電話和地址信息。一位接近政策的業(yè)內(nèi)人士表示,對于一個十部委聯(lián)合出臺的文件,快遞企業(yè)應(yīng)有足夠敬畏之心,深入研究文件內(nèi)容,成立安全運營管理小組,企業(yè)總裁或至少是常務(wù)副總裁級別親自掛帥。“溫州此次的專項行動,將可能是個開始”,該人士表示。貫鑠企業(yè)管理、貫鑠資本CEO、快遞專家趙小敏表示,對于查封的快遞網(wǎng)點,溫州郵政管理局公文明確規(guī)定有3個月的執(zhí)行期,在這3個月內(nèi)部分網(wǎng)點是不能營業(yè)的,涉及到的快遞企業(yè)只能自己調(diào)整,也必定會影響到公司業(yè)務(wù)。未來,北京、上海等大城市都會陸續(xù)對快遞網(wǎng)點進(jìn)行整頓。趙小敏認(rèn)為,是快遞企業(yè)總部對2016年至今國家多部委和國家郵政局多次發(fā)布的系列文件和規(guī)定理解度不夠,快遞企業(yè)總部要明晰網(wǎng)點的問題就是總部的問題,是血肉關(guān)系,從公眾和投資者、消費者的角度是不會理會直營還是加盟模式的。北京商報記者注意到,被查封的網(wǎng)點都屬于加盟制網(wǎng)點,相對直營的確會出現(xiàn)管理上的難題。業(yè)內(nèi)專家表示,舊的管理模式已經(jīng)失效,加盟商只能拿到極少的利潤。推行100%實名制時產(chǎn)生的費用無人提供,在加盟商環(huán)節(jié)推廣實名制很難,這是一個死循環(huán),總部需要反思。趙小敏還表示,從市場角度看,快遞企業(yè)資本化是市場化的洗牌之戰(zhàn),“三個100%”、社保福利和安全健康的快遞機制是社會化的洗牌之戰(zhàn),后一種會更猛烈,現(xiàn)在快遞實名制和安全問題已經(jīng)上升到法律層面,如果涉及違反法律的事情,那結(jié)局是沒有余地的。
一起惠2017-09-12 09:32:41347 次
一、簡介美國Amazon亞馬遜執(zhí)行的是訂單滿$25免運費的政策,貨物送達(dá)的時間為3-5日。但同時美國Amazon亞馬遜提供了一個AmazonPrime會員服務(wù)($79年費),可享受全年任意金額免費送貨(不需要湊單啦),并且2日內(nèi)送達(dá)。按照本教程步驟操作,絕不會自動交年費,會員還有其它好處,大家申請時查看一下。現(xiàn)在,用戶可以申請30天的免費試用,不用白不用。二、目的既然是免費試用,不用白不用,呵呵,美國的資源就是要浪費的,即使不用也要申請。跟著本文,一步一步申請Prime會員服務(wù)免費試用,然后取消自動交年費。盡情享受“任意金額免費送貨,2日送達(dá)”的快樂。三、必備工具谷歌Chrome或360瀏覽器(在網(wǎng)頁上右鍵后:翻譯為中文,可將網(wǎng)頁譯為中文)四、注意1、Prime服務(wù)免費試用申請成功后,切記步驟4、5、6的取消自動續(xù)費操作一定要進(jìn)行,否則一個月后就要收你$79。2、由于Amazon經(jīng)常修改界面風(fēng)格和系統(tǒng),所以本教程的實際操作界面略有不同是正常情況,操作步驟一樣即可。五、步驟1、通過亞馬遜首頁進(jìn)入AmazonPrime會員服務(wù)30天免費試用申請,點擊“Startyour30-dayfreetrial”按鈕開始免費試用申請。2、如果你沒有登錄的話,請輸入你的注冊郵箱和密碼進(jìn)行登錄。已經(jīng)登錄了的就沒有這一步驟。3、填寫你的信用卡卡號,持卡人姓名的拼音(不要寫漢字),信用卡的有效期(截止日期),賬單地址(最好寫真實的國內(nèi)地址,用英文。英語不好的可以用拼音,但是China還是要用英語)。如果你曾經(jīng)購物過,那么這些信息是會自動出現(xiàn)的,你就不用填寫了。然后點“Startmyfreetrial”開始免費試用Prime服務(wù)。其它的都沒難度了,我就不再多說了。4、Prime服務(wù)免費試用申請成功后,切記30天內(nèi)要取消自動續(xù)費(不取消的話,30天后自動續(xù)費,會從你信用卡上劃走$79),可不能便宜了美國人。我們不等30天了,申請成功后馬上取消自動續(xù)費,這并不影響你的30天免費試用。5、再次點擊“DoNotContinue”確認(rèn)取消6、如果看到“Yourmembershipwillendon……”,表示自動續(xù)費已關(guān)閉,但您還是可以享受30天的免費Prime會員服務(wù)。
一起惠2017-09-11 08:54:21506 次
蘑菇街怎樣取消拼團(tuán)?不知道大家有沒有在蘑菇街上買過東西呢,那蘑菇街拼團(tuán)是怎么回事呢,如果不想拼團(tuán)了,蘑菇街怎樣取消拼團(tuán)呢,下面小編教您怎樣取消蘑菇街拼團(tuán)吧。蘑菇街怎樣取消拼團(tuán)?1)首先先打開【蘑菇街】,接著進(jìn)去后點擊右下角【我的】。(如下圖)2)進(jìn)去之后點擊【全部訂單】,然后點擊【商品圖】。(如下圖)3)最后點擊右上角的【取消訂單】。(如下圖)那蘑菇街1分錢拼團(tuán)怎么拼。1.首先打開蘑菇街的軟件,進(jìn)入首頁,點擊左上方的一分拼團(tuán)的圖標(biāo)。2.進(jìn)入一分拼團(tuán)界面之后,點擊一分拼團(tuán),挑選商品。3.點擊要購買的商品,,右下方會顯示幾人拼團(tuán)成功才可以,點擊一分錢拼團(tuán)進(jìn)行夠買。4.輸入收貨地址信息進(jìn)行確認(rèn)下單。5.最后一步選擇支付,這里面可以微信,支付寶等。6.下完訂單把拼團(tuán)的鏈接分享至微信朋友圈或者是朋友,開始拼團(tuán)活動,記住每一個拼單到24小時就會自動取消,若是下單錯誤,不分享給好友,24小時之后錢會自動退還至錢包。7.進(jìn)入一分拼圖首頁,右下角可以點擊我的拼團(tuán)信息,拼團(tuán)中,拼團(tuán)成功,拼團(tuán)失敗都可以查詢。點擊拼團(tuán)中可以查看拼團(tuán)的單還差幾個人。8.最后一步出現(xiàn)拼團(tuán)成功字樣,如圖所示,就完成了拼團(tuán)的活動,就可以等發(fā)貨,收貨了。蘑菇街怎樣取消拼團(tuán)?以上就是小編簡單的介紹了,對于蘑菇街怎樣取消拼團(tuán)想必大家已經(jīng)學(xué)會了吧,小編還向您分享了怎樣一分錢拼團(tuán)哦,謝謝您對一起惠返利網(wǎng)的支持,歡迎留言咨詢。
一起惠2017-09-11 08:47:54395 次
亞馬遜支持多種商品的退貨。需要退貨時,不同入駐賣家、商品和退貨原因會有不同的退貨選項。如需退貨,請點擊在線退換貨中心。關(guān)于入駐賣家的退換貨及退款具體流程,請參見入駐賣家商品的退換貨及退款。對于支持上門辦理退貨的商品,配送員會在您辦理退換貨后的4天左右上門取貨,請您保持電話暢通,并保持商品完好(請您退回您收到的整套商品、發(fā)票以及贈品等)。注意:配送員上門取貨時不退現(xiàn)金。根據(jù)地址不同,退貨申請被受理后7天左右,商品會退回庫房。亞馬遜/入駐賣家(由賣家銷售和配送)收到商品并核實商品可退后,會處理您的退款(如適用)。如需查詢具體退款流程,請訪問如何退款。登錄在線退換貨中心,點擊【退換商品】按鈕。提示:以下二十一類商品可通過在線退換貨中心自助辦理:全部辦理:圖書、音樂、教育音像、電腦產(chǎn)品、數(shù)碼影音、服飾箱包、運動、鞋靴、玩具、廚具、家居、樂器、小家電、Kindle設(shè)備及配件。部分辦理:家居裝修、手機通訊、個護(hù)健康、辦公用品、汽車用品、珠寶首飾、鐘表。選擇您需要退貨的商品。輸入您需退回的商品數(shù)量,選擇【退貨原因】,您可在備注中填寫詳細(xì)描述。根據(jù)您的實際情況完成以下操作:如果退貨商品屬于亞馬遜自營商品或由亞馬遜配送的入駐賣家商品,請直接選擇退貨。如果退貨商品屬于入駐賣家銷售并配送的商品,請點擊【提交申請】。注意:部分入駐賣家需要查看您的退貨請求,并與您聯(lián)系,指導(dǎo)您如何退貨。如果您在提交退貨請求后沒有收到入駐賣家回復(fù),您可以根據(jù)亞馬遜相關(guān)政策提交亞馬遜商城交易保障索賠申請。更多詳情信息請參見亞馬遜商城交易保障索賠。關(guān)于入駐賣家商品的退換貨具體流程,請參見入駐賣家商品的退換貨及退款。選擇您需要的退貨方式。退貨地址:在線退換貨中心默認(rèn)的退貨地址為您的送貨地址。如需更改,請在選擇地址下方點擊【選擇其他地址】。如需新增地址,可以進(jìn)入我的帳戶,打開設(shè)置頁面,點擊【管理地址簿】添加新地址,隨后將其選為退貨地址即可。對于支持上門辦理退貨的商品:配送員會在4天左右上門取貨,請您保持電話的暢通,并保持商品完好。成功取貨后,商品約在3個工作日內(nèi)返回亞馬遜庫房。對于不支持上門辦理退貨的商品:請您按照在線退換貨中心要求打印退貨標(biāo)簽放入包裹中,并以平郵或EMS的方式將退貨商品寄回亞馬遜庫房(庫房地址請參見地址列表。商品從寄出到入庫一般需要2-4周時間。由賣家自行配送的入駐賣家商品,請根據(jù)賣家要求平郵或快遞寄給賣家。點擊【繼續(xù)】即完成了整個在線退貨操作。
一起惠2017-09-08 08:46:21326 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費者在存在風(fēng)險的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠實的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個最大的優(yōu)點就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運費”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運營網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個運營中心,分別位于北京(2個)、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運營面積超過49萬平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費者對于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍?、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗下面主要從用戶的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計了多種購物入口,針對性極強,購物入口的設(shè)計滿足以用戶為中心的設(shè)計原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類?!叭可唐贩诸悺贬槍Φ氖悄欠N有模糊需求的消費者,通過清晰的商品分類吸引消費者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費者提供的分層次排列的主題類索引,在一個大類的主題范圍內(nèi)還會被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個版塊列出消費者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時間消費者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無關(guān)信息,快速查找到有價值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價相關(guān)性:客戶覺得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評價的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評價,一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評價相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關(guān)注的無非是三個因素,價格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價格、信用、銷量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價格,可能部分用戶偏好高價格,部分偏好低價格,因此價格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽提供了可行性條件。并且,將價格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實體店確認(rèn)購買后放入購物車的行為。但是對消費者來說卻有不同的用途。由于實體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點擊購物車—>確認(rèn)購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實體步驟,用戶在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進(jìn)行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設(shè)計給用戶帶來的好處,有以下幾點:1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐罚⑶铱梢院芊奖愕匦薷臄?shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費者對不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動消費的可能。(五)支付/體驗使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁面點擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對店鋪和商品進(jìn)行評價,亞馬孫卓越有一套專門的評價體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考?,F(xiàn)有的亞馬孫卓越評價體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價體系合理性:信用評價是交易雙方從買家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評價會馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因為害怕遭到報復(fù)性的差評,先做評價的衣服會比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價不會馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實感受客觀地對交易進(jìn)行評價,使得雙方不必?fù)?dān)心對方報復(fù)性的差評。亞馬遜卓越信用評價體系存在的弊端:1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對評價太過敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗,通過用戶使用后的良好體驗,使之成為網(wǎng)站忠實用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關(guān)注用戶體驗,通過對亞馬孫卓越的體驗,總結(jié)出以下幾點:1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設(shè)計符合界面設(shè)計的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個同類頁面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會將用戶可能重點關(guān)注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個頁面突出一個中心,在每一個頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價格、信用、銷量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個流程的每個步驟,都會明顯標(biāo)識可以點擊的地方,操作前,操作可識別、結(jié)果可預(yù)知,操作時,操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個頁面看起來比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49551 次
購買外文圖書是一件既耗精力又費銀子的事情。上海本地能購買進(jìn)口圖書的書店不少,但這些書店都有兩個明顯的缺點:可供選擇的圖書很少而且很少能買到最新的圖書;其次書的價格一般都比出版定價貴20%,以韜奮書局的定價為例,所有標(biāo)有美元定價的圖書都一律以1∶10的價格售出,人民幣再升值它也不便宜。事實上,有了亞馬孫網(wǎng)上書店何必挨外文書店的宰呢?在亞馬孫上買書和CD其實非常方便,千萬不要被全英文的界面嚇倒。以記者多次購書的經(jīng)驗,亞馬孫上書的價格一般都打6—8折,但由于算上國際運費(通常一本書就要10美元左右),這樣一本書的價格可能遠(yuǎn)比在國內(nèi)外文書店高許多,所以一次只買一本書極其不合算。亞馬孫的國際運費是這樣計算的,起始運費10美元左右,然后加上每本書3美元左右的費用,所以買得越多,起始運費分?jǐn)偟矫勘緯系膬r格就越低,所以建議每次買書千萬別只買一本。但我們通常也不會一下子在亞馬孫上買那么多書,記者經(jīng)常做的事情就是,每次買書就糾集身邊對外文書有興趣的朋友,大家一起下一個大訂單,這樣書錢加上運費依然能低于定價,比在國內(nèi)書店買書便宜許多。通常情況下,一周左右就能收到郵包。亞馬孫經(jīng)常搞購買多少免運費或者假日免運費的活動,可惜對于我們這些國際買家是享受不到的。下面講一下如何在網(wǎng)上下訂單和付賬。首先用自己的郵箱在亞馬孫上注冊,看清楚英文一一填入并提交即可。選擇圖書和在國內(nèi)網(wǎng)上書店沒啥區(qū)別,關(guān)鍵是如何支付并成功交易。亞馬孫提供的交易方式有數(shù)種,但記者只推薦一種方式———信用卡。首先你得擁有一張雙幣信用卡,在選擇好圖書準(zhǔn)備下訂單的時候選擇信用卡支付,根據(jù)自己的雙幣信用卡情況選擇VISA或者萬事達(dá),然后只需填入信用卡卡號,之后確認(rèn)圖書投遞地址(切記用英文填寫準(zhǔn)確),最后再提交訂單。在幾秒鐘后,你的登記郵箱內(nèi)就會收到支付成功的信函。信用卡中的美元欠款可憑借對賬單用人民幣還款,隨著人民幣的升值,在亞馬孫上買書也越來越合算。除了亞馬孫網(wǎng)上書店,波諾書店也不錯,但其折扣沒有亞馬孫多。雖然港臺的網(wǎng)上書店,比如誠品、博客來、金石堂和壹頁堂等,因為地理關(guān)系運費相對比較便宜,但是他們的書折扣都很小,品種也遠(yuǎn)沒有亞馬孫豐富,而且路上運輸時間反而更長,所以記者并不推薦,除非是購買國內(nèi)尚未出版簡體字的繁體版中文書。Ps:在亞馬孫網(wǎng)站上購書最后結(jié)賬的時候,通常有許多選項,比如是否需要包裝或禮物,沒有特別需要千萬別亂鉤,否則就是一筆很大的無用開銷。
一起惠2017-09-07 08:53:35412 次
隨著人民幣的不斷升值,人民幣的購買力也在不斷增強。美國亞馬遜的商品價格比國內(nèi)低,而且保證商品正品,物美價廉。那么如何在美國亞馬遜買東西那?亞馬遜最佳的購物攻略是什么?小編從注冊、購物、退貨三個方面為您介紹一下。一、訪問美國亞馬遜網(wǎng)站,點擊頁面頂部注冊鏈接。二、輸入電子郵件地址,并選擇“No,Iamanewcustomer.(我是一個新顧客)”。三、設(shè)置用戶昵稱,重新輸入郵件地址,設(shè)置密碼,提交創(chuàng)建用戶注冊亞馬遜完成,開始購物啦!可以在搜索欄中輸入想購買的商品,或者點擊旁邊的分類目錄查看商品,當(dāng)然也可以直接訪問淘者提供的優(yōu)惠商品頁面購買商品。如下圖:如果您在商品購買和發(fā)貨過程中遇到一些問題,可以用電話、email、在線聊天方式與亞馬遜官網(wǎng)的客服進(jìn)行聯(lián)系。1選擇郵件時e-mail可在線發(fā)送郵件,Amazon在24小時內(nèi)回復(fù)至你的賬戶郵箱中。2選擇電話時phone,填寫你的電話號碼,Amazon會給你打過來。但是海淘不建議采取第二種方式。3選擇在線與客服聊天chat,這是常用的方式,聊天解決問題后,Amazon還會再以郵件的形式回復(fù)此次問題。由于自主下單購買,需要擔(dān)心海關(guān)是否通關(guān),很多時候會出現(xiàn)海關(guān)扣押物品的現(xiàn)象。所以即使您是一位英語極佳的海淘達(dá)人也不能隨心俗語的自主下單購買。所以選擇一個代溝網(wǎng)站是明智的選擇。美國購物網(wǎng)專注代購,八年海外代購經(jīng)驗。正品代購,讓您足不出戶購遍全美,享受高品質(zhì)生活。而且美國購物網(wǎng)為您免費提供國外網(wǎng)站的最新折扣活動。
一起惠2017-09-06 08:58:17380 次
剛接觸網(wǎng)絡(luò)的時候就知道淘寶上面是可以購物的東西也挺多,接觸多了后發(fā)現(xiàn)其實有不少的商城也是個不錯的購物選擇,只是每個商城都是有每個商城的購物流程,雖然物有類似但是有時候還是會有無從下手的感覺,今天就把亞馬遜網(wǎng)購的物流程和大家一起分享一下吧一、我們打開亞馬遜商城的首頁是這樣的,點擊下方的免費注冊二、填寫好自己的郵箱賬號。手機號碼即可創(chuàng)建賬戶三完成后您可以去找你自己喜愛的商品了,點進(jìn)網(wǎng)頁后可以進(jìn)行購買了要是買多個商品的話可以點擊下方的“加入購物車”四點擊下方的“進(jìn)入結(jié)算中心”五點擊下方的新客戶。(稍后將創(chuàng)建密碼)因為老客戶設(shè)置過了六填寫送貨地址。填寫完畢點擊下方的?!^續(xù)“按鈕七選擇送貨方式、并選擇送貨時間八選擇您付款的方式、支付寶、網(wǎng)銀支付等等。選擇后請點擊右下角的“繼續(xù)“按鈕這就是亞馬遜商城的網(wǎng)購流程了。
一起惠2017-09-01 09:01:11308 次
京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?不知道大家對京東2017秋冬上新活動有興趣嗎,小編可以對各種購物活動充滿濃厚的興趣哦,那京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?小編接下來就告訴你有關(guān)京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么的問題。京東2017秋冬上新當(dāng)然有優(yōu)惠券,據(jù)小編了解,京東2017年秋冬上新領(lǐng)券滿299減50元,滿599減100元,8月29日至8月30日秋冬上新預(yù)熱期,8月31日至9月2日秋冬上新高潮期,8月29日-9月2日活動期間,女裝,男裝,童裝,運動戶外,鞋靴,箱包,內(nèi)衣,配飾,奢品等統(tǒng)統(tǒng)優(yōu)惠折扣瘋搶!京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?接下來看看京東2017秋冬上新活動有關(guān)的問題解答哦。一、什么是商家隔日達(dá)?當(dāng)日提交的現(xiàn)貨訂單(以成功提交訂單的時間點開始計算),隔日送達(dá)。商家隔日達(dá)服務(wù)說明:1.由京東第三方賣家發(fā)貨并提供配送服務(wù);2.由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素,次日達(dá)配送區(qū)域,可能會不時有擴大、變更或調(diào)整,具體區(qū)域請以京東最新確認(rèn)為準(zhǔn);3.重量在15千克,體積在0.12立方米以內(nèi),如果超出此范圍,您可能不能享受此服務(wù)。商家隔日達(dá)注意事項:如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、節(jié)假日、京東618、11.11大促、停電等因素,以及由第三方賣家發(fā)貨訂單、圖書商品等,均不在“隔日達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。二、京東7天無理由退貨:客戶購買京東自營商品7日內(nèi)(含7日,自客戶收到商品之日起計算),在保證商品完好的前提下,可無理由退貨。京東PLUS會員享有特權(quán):PLUS包含購物回饋、自營運費補貼、暢讀電子書、退換無憂、專屬客服和專享商品等權(quán)益,全方位提升和豐富您的網(wǎng)購特權(quán)。三、京東訂單已經(jīng)提交成功,可以改送到其他地方嗎?京東發(fā)貨的訂單,在訂單打印前,可以修改末級收貨地址,打開訂單詳情頁面,點擊右上角修改按鈕即可,如無修改按鈕,則說明訂單已經(jīng)無法進(jìn)行修改。四、付款以后可以當(dāng)場驗收商品嗎?您付款簽收后,可以當(dāng)場驗收商品,如商品本身有問題請您在“我的京東”中提交退換貨申請,將有專業(yè)售后人員為您解決。京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么?以上就是小編要告訴您的京東2017秋冬上新有優(yōu)惠券么的有關(guān)內(nèi)容啦,京東2017秋冬上新當(dāng)然有優(yōu)惠券啦,小編還與您分享了其他有關(guān)的問題哦,希望對您有用。謝謝關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-08-31 08:42:41624 次
常去京東商城購物的買家應(yīng)該知道,現(xiàn)在京東推出了京東白條付款模式,且還可以分期付款,說到分期付款,如果有免息券就最好了,那京東免息券幾點開搶就是很多人所關(guān)心的,因為搶到免息券,可以省下不少,那現(xiàn)在小編就給大家分享下京東免息券幾點開搶?京東免息券如何使用的內(nèi)容!。我們先來了解下“京東白條”是什么?其實是京東推出的一種“先消費,后付款”的全新支付方式,在京東網(wǎng)站使用白條進(jìn)行付款,可以享有最長30天的延后付款期或最長24期的分期付款方式,是業(yè)內(nèi)第一款互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品。白條免息券有多種,分為2個月、6個月、以及12個月,除了有免息券,還有特權(quán)券;滿減券;直降券;如果手上有免息券和滿減券,系統(tǒng)要求必須用完免息券之后,才允許使用滿減券。其實京東免息券幾開搶,是需要大家去關(guān)注官方公布時間,時間是不定的。由于每個商品不一樣,所以京東白條免息券涮新的時間也不一樣,通常情況都是凌晨00:00或早上九點、十點涮新。時間并不固定。所以,小編建議大家,如果你想購買該商品時獲得優(yōu)惠,可以在搶白條免息券地址中看到第二天什么時候免息券再次開啟,這樣,你就可以確切知道京東白條幾點刷新了。還有就是在京東618這樣的大型活動中,有需要商品都可獲得免息券,此時大家可以花點時間去找了,并且也很容易搶到。搶到免息券,就得使用它了,那么京東白條免息券如何使用?1、首先選擇商品(不能是搶購商品),然后選擇分期,打白條。2、在打白條頁面可以看到右上角有一個二維碼,用京東金融APP掃碼支付即可使用掃碼支付。大家如果有京東免息券,盡量用免息券去消費,畢竟免息券既不需要額外的利息,還能提前享受到產(chǎn)品的樂趣,這些什么好拒絕的呢?所以京東免息券幾點開搶,京東免息券如何使用就需要大家提前知道,了解后,才能真正的讓京東免息券發(fā)揮作用,在一起惠返利網(wǎng)上小編也會不定期的更新京東免息券發(fā)放的時間,大家快來關(guān)注吧!
一起惠2017-08-24 09:00:26744 次
小米系列產(chǎn)品的發(fā)布總是能引起業(yè)界和消費者們的關(guān)注,隨著小米3/小米電視預(yù)約活動的開始,很多機友們都很想知道小米電視怎么預(yù)約,下面給惠網(wǎng)的小編就為大家整理出了小米電視搶購攻略,想要知道小米電視怎么預(yù)約的朋友們可以來關(guān)注下?!拘∶纂娨晸屬徆ヂ浴款A(yù)約前,用戶需先參與網(wǎng)站曬客廳活動,客廳生成后可參與預(yù)約。曬客廳參與資格:所有地區(qū)用戶均可參與曬客廳贏電視活動。目前,僅限北京/上海/廣州/深圳/成都/武漢/珠海七個城市用戶預(yù)約購買。填寫預(yù)約信息有以下三點需要注意:1、預(yù)約過程中所填寫的姓名/電話/詳細(xì)地址等信息,一經(jīng)填寫將不可更改,且成為您最終的收貨地址,請慎重填寫。2、如果沒有您所在地的市區(qū)縣選項,但您想購買小米電視。您可先填寫缺貨登記>>當(dāng)可以購買時,會獲得短信通知。3、訂單支付后地址信息最終還會通過人工審核,未符合配送要求的訂單,將取消訂單,并進(jìn)行退款處理。以下為小米電視預(yù)約地址填寫示例:預(yù)約后,請在10.15日開放購買當(dāng)天12:00準(zhǔn)時訪問小米網(wǎng)購買,建議適當(dāng)提前訪問并提前登陸。開放購買開始后點擊【購買小米電視】按鈕,按提示購買。如購買成功,請按提示進(jìn)行下單、支付。購買成功后,小米電視將提供“標(biāo)準(zhǔn)送”和“貼心送”兩種送貨安裝服務(wù):1、標(biāo)準(zhǔn)送(送貨上門+開箱驗機)開通城市:北京、上海、深圳、成都、武漢、廣州、珠海配送時限:出庫后2天(廣州/珠海4-5天)費用:免費2、貼心送(送貨上門+開箱驗機+安裝底座+通電開機+整理清潔)開通城市:北京、上海、深圳、成都、武漢配送時限:出庫后2天費用:貼心送加收100元服務(wù)費
一起惠2017-08-23 08:57:43457 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費者在存在風(fēng)險的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠實的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個最大的優(yōu)點就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運費”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運營網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個運營中心,分別位于北京(2個)、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運營面積超過49萬平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費者對于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。”二、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗下面主要從用戶的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計了多種購物入口,針對性極強,購物入口的設(shè)計滿足以用戶為中心的設(shè)計原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類。“全部商品分類”針對的是那種有模糊需求的消費者,通過清晰的商品分類吸引消費者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費者提供的分層次排列的主題類索引,在一個大類的主題范圍內(nèi)還會被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個版塊列出消費者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時間消費者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無關(guān)信息,快速查找到有價值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價相關(guān)性:客戶覺得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評價的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評價,一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評價相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點突出,色彩、大小、位置布局合理。排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關(guān)注的無非是三個因素,價格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價格、信用、銷量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價格,可能部分用戶偏好高價格,部分偏好低價格,因此價格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽提供了可行性條件。并且,將價格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實體店確認(rèn)購買后放入購物車的行為。但是對消費者來說卻有不同的用途。由于實體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點擊購物車—>確認(rèn)購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實體步驟,用戶在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進(jìn)行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設(shè)計給用戶帶來的好處,有以下幾點:1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐罚⑶铱梢院芊奖愕匦薷臄?shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費者對不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動消費的可能。(五)支付/體驗使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁面點擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對店鋪和商品進(jìn)行評價,亞馬孫卓越有一套專門的評價體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考?,F(xiàn)有的亞馬孫卓越評價體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價體系合理性:信用評價是交易雙方從買家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評價會馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因為害怕遭到報復(fù)性的差評,先做評價的衣服會比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價不會馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實感受客觀地對交易進(jìn)行評價,使得雙方不必?fù)?dān)心對方報復(fù)性的差評。亞馬遜卓越信用評價體系存在的弊端:1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對評價太過敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗,通過用戶使用后的良好體驗,使之成為網(wǎng)站忠實用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關(guān)注用戶體驗,通過對亞馬孫卓越的體驗,總結(jié)出以下幾點:1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設(shè)計符合界面設(shè)計的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個同類頁面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會將用戶可能重點關(guān)注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個頁面突出一個中心,在每一個頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價格、信用、銷量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個流程的每個步驟,都會明顯標(biāo)識可以點擊的地方,操作前,操作可識別、結(jié)果可預(yù)知,操作時,操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個頁面看起來比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-08-18 09:01:36366 次
亞馬遜819活動攻略,是很多常逛亞馬遜購物平臺朋友最關(guān)心的一件事情,那么具體是怎樣的呢?不知道大家有沒有總結(jié)起來,如果沒有,就一起和小編來看看亞馬遜819活動攻略?亞馬遜819活動有哪些這篇文章,看有實惠的物件不!亞馬遜819店慶從8月3日開始已經(jīng)幾天了,據(jù)說會一直持續(xù)到8月21日!每個階段,每個品類促銷優(yōu)惠都不一樣,為了大家方便,我給姐妹們整理了一下排期表,和各種實用攻略,一起購到嗨!!促銷時間:2017年8月3日9:00-2017年8月21日23:59分為三個階段:2017年8月3日9:00–2017年8月9日23:59(第一階段):手機端掃一掃贈819元大禮!滿99元建行卡再減20元!進(jìn)口大牌5折風(fēng)暴!2017年8月10日0:00–2017年8月18日23:59(第二階段):手機端爆款秒殺每日限量獨享!海外購VISA持卡人滿$100返$10購物卡!2017年8月19日0:00–2017年8月21日23:59(第三階段):3天3夜秒殺風(fēng)暴嗨不停!滿99元建行卡再減30元!攻略一:819元紅包怎么領(lǐng)?!時間:2017年8月3日9:00-2017年8月9日23:59注意!注意!注意!819元紅包只有亞馬遜手機APP上才有。819元紅包包含哪些內(nèi)容??包括5元無限制全場通用券和814元6個滿減檔位指定品類、商品優(yōu)惠券,隨領(lǐng)隨用,優(yōu)惠券有效期是8月3日-8月21日!6個檔位產(chǎn)品線滿減券包括:滿199減100、滿199減50、滿300減15、滿300減150、滿300減199、滿599減300再說一次!只在亞馬遜手機客戶端周年慶促銷主會場有領(lǐng)取優(yōu)惠券的入口!!!點擊“領(lǐng)取優(yōu)惠券”后,可以到“我的賬戶-我的返券/優(yōu)惠券”中查看到領(lǐng)取的優(yōu)惠券,如圖:攻略二:手機端秒殺怎么參加?手機App專享秒殺:2017年8月3日-2017年8月18日,每天0:00準(zhǔn)時上新。首先,還是要你的手機了下載了亞馬遜的APP!點開亞馬遜手機APP以后,你會看的主頁下面的導(dǎo)航欄有個819紅包,紅色框起來那里,點開!然后你就會看到當(dāng)日的秒殺產(chǎn)品了!如圖,框起來那里!每日更新秒殺商品,價格低到你會哭的!!攻略三:亞馬遜海外購“刷Visa卡滿100美元返10美元”活動操作指南亞馬遜海外購“刷Visa卡滿100美元返10美元”活動操作指南1.在亞馬遜海外購商店內(nèi)選購商品金額(不包含運費、稅費、包裝費等其他費用)需滿100美元或以上。請注意海外購商品均帶有海外購標(biāo)識如下圖。2.點擊“立即購買”后即進(jìn)入登錄賬戶注冊頁面。請按照頁面提示進(jìn)行登錄或者注冊,填寫您在中國大陸的收貨地址。如果訂單滿足Visa促銷條件,結(jié)算頁面上將顯示Thisorderwillqualifyyoufora$10AmazoncreditfromVISAChina.”(中文大意:您將獲得通過VISA活動返還的10美元。)以上提示僅會在PC端亞馬遜網(wǎng)站下單時出現(xiàn),如果您是通過亞馬遜的APP或者手機瀏覽器下單,將不會看到以上提示,但不影響您參與此活動并獲得返還金額。3.請在訂單中選擇使用中國大陸地區(qū)發(fā)行的Visa卡支付。4.符合條件的訂單發(fā)貨后,您的注冊郵箱將收到一封主題為“YourAmazon.comPromotionalCredit”的電子郵件,表示您參加Visa活動獲得的10美元促銷金額已經(jīng)抵達(dá)您的亞馬遜海外購賬戶,可供您下次在亞馬遜海外購商店購物使用。5.當(dāng)您下次在亞馬遜海外購商店購物時,請在付款方式里選擇使用10美元促銷金額。6.提交訂單頁面將顯示扣減10美金的促銷金額。7.促銷金額的使用有效期至2017年12月31日23點59分(北京時間),過期作廢。攻略四:亞馬遜的店慶特供款低至3折,怎么搶?活動時間:2017年8月10日-8月18日活動說明:2017年8月10日-8月18日,每日20余品牌推出店慶特供款,限時限量,每日更新;當(dāng)日特供款價格即為促銷價,加入購物車結(jié)帳即可享受店慶特供優(yōu)惠價;數(shù)量有限,售完為止。最后:8月19-21日最后三天,亞馬遜還有3天3夜的瘋狂秒殺,把前面的爆款再出來集中秒殺一輪,想想都很激動!!!8月19日至8月21日亞馬遜中國店慶日秒殺風(fēng)暴期間,所有綁定建行銀聯(lián)IC借記卡支付的客戶均可參加單筆訂單滿99元立減30元的額外優(yōu)惠。亞馬遜819活動攻略?亞馬遜819活動有哪些的相關(guān)介紹就說到這,希望大家在看完小編的介紹之后能夠得到收獲,可以提前去瞧瞧,看有沒有什么實惠的商品,謝謝大家,如果還有疑問,可以在一起惠返利網(wǎng)上留言咨詢?
一起惠2017-08-18 08:56:42367 次
一、簡介美國Amazon亞馬遜執(zhí)行的是訂單滿$25免運費的政策,貨物送達(dá)的時間為3-5日。但同時美國Amazon亞馬遜提供了一個AmazonPrime會員服務(wù)($79年費),可享受全年任意金額免費送貨(不需要湊單啦),并且2日內(nèi)送達(dá)。按照本教程步驟操作,絕不會自動交年費,會員還有其它好處,大家申請時查看一下?,F(xiàn)在,用戶可以申請30天的免費試用,不用白不用。二、目的既然是免費試用,不用白不用,呵呵,美國的資源就是要浪費的,即使不用也要申請。跟著本文,一步一步申請Prime會員服務(wù)免費試用,然后取消自動交年費。盡情享受“任意金額免費送貨,2日送達(dá)”的快樂。三、必備工具谷歌Chrome或360瀏覽器(在網(wǎng)頁上右鍵后:翻譯為中文,可將網(wǎng)頁譯為中文)四、注意1、Prime服務(wù)免費試用申請成功后,切記步驟4、5、6的取消自動續(xù)費操作一定要進(jìn)行,否則一個月后就要收你$79。2、由于Amazon經(jīng)常修改界面風(fēng)格和系統(tǒng),所以本教程的實際操作界面略有不同是正常情況,操作步驟一樣即可。五、步驟1、通過亞馬遜首頁進(jìn)入AmazonPrime會員服務(wù)30天免費試用申請,點擊“Startyour30-dayfreetrial”按鈕開始免費試用申請。2、如果你沒有登錄的話,請輸入你的注冊郵箱和密碼進(jìn)行登錄。已經(jīng)登錄了的就沒有這一步驟。3、填寫你的信用卡卡號,持卡人姓名的拼音(不要寫漢字),信用卡的有效期(截止日期),賬單地址(最好寫真實的國內(nèi)地址,用英文。英語不好的可以用拼音,但是China還是要用英語)。如果你曾經(jīng)購物過,那么這些信息是會自動出現(xiàn)的,你就不用填寫了。然后點“Startmyfreetrial”開始免費試用Prime服務(wù)。其它的都沒難度了,我就不再多說了。4、Prime服務(wù)免費試用申請成功后,切記30天內(nèi)要取消自動續(xù)費(不取消的話,30天后自動續(xù)費,會從你信用卡上劃走$79),可不能便宜了美國人。我們不等30天了,申請成功后馬上取消自動續(xù)費,這并不影響你的30天免費試用。5、再次點擊“DoNotContinue”確認(rèn)取消6、如果看到“Yourmembershipwillendon……”,表示自動續(xù)費已關(guān)閉,但您還是可以享受30天的免費Prime會員服務(wù)。以上信息由一起惠返利網(wǎng)收集整理,如要了解更多信息麻煩登陸一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-08-16 09:21:06563 次
京東依靠超過35000多名配送和倉儲人員,在覆蓋一二線城市后,正在深入中國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。從成都往北行駛70公里就是什邡市皂角鎮(zhèn),在這里的許多路邊墻上,都可以看到用白色涂料刷著的“發(fā)家致富靠勞動,勤儉持家靠京東”標(biāo)語,標(biāo)語附帶京東網(wǎng)址“JD.COM”。2013年底,在美國留學(xué)大半年之后的京東創(chuàng)始人劉強東首次現(xiàn)身媒體見面會并宣布京東未來五大戰(zhàn)略,“渠道下沉”戰(zhàn)略隨即浮出水面。截至3月31日,京東自建物流已覆蓋全國495個城市,占中國城市數(shù)量近75%,基于數(shù)億農(nóng)民的需求,京東物流系統(tǒng)正悄然向3-6線城鎮(zhèn)覆蓋。京東內(nèi)部人士認(rèn)為,“京東渠道下沉不僅是讓農(nóng)村消費者享受與普通網(wǎng)購不一樣的體驗,同時也是利用自有快速渠道,把農(nóng)村好產(chǎn)品送到城里,實現(xiàn)互利。”村民迷上京東購物花近萬元買大家電四川峨眉山腳下的黃灣鄉(xiāng),距離成都市有169公里,過去村里人要添置什么大家電,或者時尚一點的衣服,都得去樂山市,如果是買最新款的數(shù)碼家電,往往要去成都跑個來回,費時費力又費錢。今年6月以來,村民們陸續(xù)看到穿著紅色工服,騎著三輪電瓶車的京東快遞員,像螞蟻搬家一樣,把大包小包的東西往村里送,其中還不乏電視洗衣機等大家電。村民張立東就是在京東上購物嘗鮮的顧客之一。張立東說,他家55英寸的電視、微波爐、電磁爐都是在京東買的,花了近萬元,算下來比在成都買便宜不少。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月,城市互聯(lián)網(wǎng)普及率超六成,而農(nóng)村地區(qū)目前只有27.6%。但是,國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9.7%,農(nóng)村居民人均純收入比上一年增長12.4%,快于城鎮(zhèn)?!?013年中國縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報告》顯示,我國縣域市場網(wǎng)購消費額增速比城市高出13.6%,成為網(wǎng)購消費新的增長點。張立東原在成都市當(dāng)京東配送員,主動回到黃灣鄉(xiāng),緣于京東6月份啟動先鋒站計劃:京東近兩萬名配送員均可申請報名,返回家鄉(xiāng)開設(shè)站點。這些站點地址往往是日均訂單量20-40單的地方,通常只有日均訂單量穩(wěn)定在50單以上京東才派人開站。京東峨眉配送站站長李海龍告訴記者,京東峨眉配送站覆蓋了周邊的勝利鎮(zhèn)、黃灣鄉(xiāng)、峨山鎮(zhèn)、符溪鎮(zhèn)等,最遠(yuǎn)送貨地點距離城區(qū)配送站約10公里。峨眉站日送訂單180-230單,現(xiàn)有3名配送員,李海龍興奮地說:“訂單還會不斷上漲,從夾江到峨眉的路上已經(jīng)有勤儉持家靠京東的墻面廣告了?!狈治稣J(rèn)為,京東下鄉(xiāng)有天然優(yōu)勢,第一,京東“多快好省”的形象深入人心;第二,京東布局早,早在2013年劉強東就提出“渠道下沉”戰(zhàn)略,今年又獲得微信、手Q的一級入口;第三,差異化營銷,既把京東產(chǎn)品帶到農(nóng)村,也把農(nóng)村產(chǎn)品帶入城市。分兵多路渠道下沉產(chǎn)品銷量快速增長刷墻這種作法,事實證明,是最行之有效的。在6月27日舉行的京東大篷車活動上,京東商城CEO沈皓瑜表示,刷墻廣告是推動京東渠道下沉戰(zhàn)略的市場舉措之一,目的是讓更多3-6線城市和地區(qū)用戶了解認(rèn)知京東。而根據(jù)京東方面介紹,該項目從2013年4季度開始進(jìn)行,今年3月份基本完成,目前已經(jīng)在全國145座城市落地超過8000幅刷墻廣告。而就在當(dāng)天,京東啟動的“大篷車百城行”,是京東2014年度渠道下沉最大型的全國線下活動,它將用半年時間,走進(jìn)全國100多個城市,舉辦150多場體驗式巡展?;顒油ㄟ^邀請網(wǎng)友體驗大篷車、現(xiàn)場二維碼下單、當(dāng)?shù)靥厣硌?、互動問答等形式與網(wǎng)友進(jìn)行交流,讓億萬國人近距離地感受京東,增強網(wǎng)友對京東品牌的認(rèn)同感。此外,京東還參與農(nóng)業(yè)部“信息進(jìn)村入戶”試點工作,將直接對接全國農(nóng)村信息服務(wù)站,將其作為網(wǎng)絡(luò)代購點,以及農(nóng)村物流的配送站和自提點。京東研究院院長林捷表示,每一個農(nóng)村信息站均可申請成為京東銷售聯(lián)盟會員,然后獲得京東特制的含有聯(lián)盟代碼信息的門店二維碼(即專屬手機客戶端APP)。京東對信息站的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),以將如何下單購物等信息推廣給有需要的農(nóng)民,農(nóng)民通過京東購買的商品將直接配送至信息服務(wù)站,以方便取貨。后續(xù),基于此基層網(wǎng)點,京東將繼續(xù)聯(lián)合分點傳媒全面落實“渠道下沉”戰(zhàn)略,開展面向農(nóng)村的生活服務(wù)、金融服務(wù),以及構(gòu)建農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺,建立信息進(jìn)村入戶的可持續(xù)運營機制。此外,京東還試點多種方式,讓京東渠道與農(nóng)村更加貼近,比如在全國篩選一些比較有特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn),優(yōu)化體系,直接對接。京東多路走進(jìn)農(nóng)村,效果顯著。最新一組數(shù)據(jù)顯示,在三四線市場,京東個人護(hù)理類產(chǎn)品同比增長顯著,遠(yuǎn)超行業(yè)增速。2014年上半年,美妝板塊的增長最為強勁,自營護(hù)膚類同比增長243%,女性護(hù)理板塊增速第二,衛(wèi)生巾等女性護(hù)理用品同比增長超過149%。洗護(hù)板塊則穩(wěn)中有升,香皂品類則同比增長230%。隨著品牌本身對于三四線市場的深度耕耘,亦為平臺帶來了增長機會:伊卡璐、玉蘭油等平價個護(hù)品牌增長幅度高達(dá)170%;借助地方衛(wèi)視等媒體渠道對于國產(chǎn)護(hù)膚品牌不遺余力地推廣,國產(chǎn)護(hù)膚品牌亦取得高達(dá)400%以上的增量。自有物流支持送貨京東下鄉(xiāng)制勝殺手锏電商下鄉(xiāng),宣傳推廣做得再好,如果物流不給力,不能迅速將農(nóng)村網(wǎng)民需要的商品送達(dá),就會寸步難行。而消費者滿懷期望下單,卻買不到自己需要的東西,也會對品牌產(chǎn)生逆反心理,將企業(yè)打入光說不練的類型,前期推廣可能適得其反。
一起惠2017-08-12 09:06:20290 次
1、首選登錄京東商城,點右上角的我的訂單,進(jìn)入我的訂單頁面。2、找到你要退貨的訂單,右邊有個“申請返修/退換貨”的選項,點擊進(jìn)入退換貨頁面。3、進(jìn)入這個頁面,點擊申請,會彈出個窗口出來,要你填一些退換貨的信息。按說明填就是了。很簡單的。4、填完信息后,官方會進(jìn)行審核,審核通過的話,你會收到退換貨的信息。上面有退換貨的地址?;蛘吣阋部梢陨暇〇|后臺查詢。5、收到審核通過的信息后,就可以將東西打包好,聯(lián)系快遞退回去,一般不要用到付,除非聯(lián)系他們說可以,其實如果是因為質(zhì)量問題而退換貨的,他們也會將郵費退回來給你的。6、郵寄后,再登錄后臺,填一下發(fā)貨單,然后就變成這個狀態(tài)了7、當(dāng)然,你也可以隨時通過這里查看退換貨的狀態(tài)。8、最后,退換貨成功,他們會寄新品或者將錢退回你的京東賬戶。
一起惠2017-08-09 09:04:05323 次
途虎養(yǎng)車平臺主體公司與養(yǎng)車無憂的商標(biāo)爭議一案出現(xiàn)最新進(jìn)展。7月25日消息,對于上海闌途信息技術(shù)有限公司(下稱“上海闌途”)申請復(fù)審的“途虎養(yǎng)車無憂”商標(biāo)異議一案,今日,國家工商行政管理總局商標(biāo)評審會員會作出決定:“途虎養(yǎng)車無憂”商標(biāo)“在替他人推銷;替他人采購(替其他企業(yè)購買商品或服務(wù));市場營銷服務(wù)上不予核準(zhǔn)注冊”。商標(biāo)評審委員會在上述決定內(nèi)容中還表示,“申請人如不服本決定,可以自收到本決定書之日起三十日內(nèi)向北京知識產(chǎn)權(quán)法院起訴,并在向人民法院遞交起訴狀的同時或者至遲十五日內(nèi)將該起訴狀副本抄送或者另行書面告知我委?!睋?jù)了解,商標(biāo)評審委員會經(jīng)審理查明兩點:1.“途虎養(yǎng)車無憂”商標(biāo)由上海盈道貿(mào)易有限公司于2013年07月02日申請注冊,指定使用在第35類廣告、替他人推銷等服務(wù)上。后經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓于上海闌途。上海養(yǎng)車無憂電子商務(wù)有限公司(下稱“養(yǎng)車無憂”)提出異議申請,商標(biāo)局裁定“途虎養(yǎng)車無憂”商標(biāo)在“替他人推銷、替他人采購(替其他企業(yè)購買商品或服務(wù))、市場營銷”服務(wù)上不予以核準(zhǔn)注冊,在其余服務(wù)上予以核準(zhǔn)注冊。上海闌途不服商標(biāo)局的異議決定,在法定期間內(nèi)向商標(biāo)評審會員會申請不予注冊復(fù)審。2.養(yǎng)車無憂引證的第11185401號“養(yǎng)車無憂yangche51.com及圖”商標(biāo)由上海蓋世壹柒電子商務(wù)有限公司在2012年07月09日申請注冊,經(jīng)異議,于2015年11月21日核準(zhǔn)注冊,核定使用在第35類替他人推銷等服務(wù)上,后經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓于本案原異議人,現(xiàn)為有效注冊商標(biāo)。商標(biāo)評審委員會認(rèn)為,鑒于養(yǎng)車無憂已經(jīng)在與“途虎養(yǎng)車無憂”商標(biāo)指定使用服務(wù)相同或者類似的服務(wù)上在先申請注冊了引證商標(biāo),故上海闌途復(fù)審理由屬于《商標(biāo)法》第三十一條調(diào)整的范圍,不再適用《商標(biāo)法》第三十二條關(guān)于“不得以不正當(dāng)手段搶先注冊他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標(biāo)”的規(guī)定進(jìn)行評審。以下為商標(biāo)委員會作出的決定書內(nèi)容:關(guān)于第1282250號“途虎養(yǎng)車無憂”商標(biāo)不予注冊復(fù)審決定書商評字[2017]第0000057500號申請人:上海闌途信息技術(shù)有限公司委托代理人:北京市中倫律師事務(wù)所原異議人:上海養(yǎng)車無憂電子商務(wù)有限公司地址:上海市嘉定區(qū)墨玉南路888號805室申請人因第12852250號“途虎養(yǎng)車無憂”商標(biāo)(以下稱被異議商標(biāo))異議一案,不服商標(biāo)局(2016)商標(biāo)異字第0000012663號不予注冊決定,于2016年06月02日向我委申請復(fù)審。我委依法受理后,依照《商標(biāo)評審規(guī)則》第六條的規(guī)定,組成合議組依法進(jìn)行了審理,現(xiàn)已審理終結(jié)。原異議人在異議階段的主要理由:原異議人商標(biāo)經(jīng)使用已為相關(guān)公眾所熟知,享有較高知名度。被異議商標(biāo)與原異議人引證的第11185401號“養(yǎng)車無憂yangche51.com及圖”商標(biāo)(以下稱引證商標(biāo))構(gòu)成在類似服務(wù)上的近似商標(biāo),兩商標(biāo)若共存于市場易造成相關(guān)公眾混淆誤認(rèn)。被異議商標(biāo)含有“養(yǎng)車無憂”字樣,與原異議人商號相同,侵犯了原異議人的在先商號權(quán)。原被異議人與原異議人同城市、同轄區(qū),原被異議人對引證商標(biāo)必然知曉,申請注冊被異議商標(biāo)存在明顯惡意。依據(jù)《商標(biāo)法》第九條、第三十條、第三十一條、第三十二條之規(guī)定,請求對被異議商標(biāo)不予核準(zhǔn)注冊。原異議人提交了以下主要證據(jù)(復(fù)印件):1.行業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)站、媒體對原異議人的介紹、廣告宣傳及報道;2.原異議人商標(biāo)信息;3.部分廣告合同、與各大企業(yè)簽訂的合同及發(fā)票;4.原異議人組織線下活動的照片、宣傳彩頁;5.原被異議人工商登記信息6.其他相關(guān)證據(jù)材料。商標(biāo)局不予注冊決定認(rèn)為,被異議商標(biāo)“途虎養(yǎng)車無憂”指定使用在第35類“廣告、替他人推銷”服務(wù)上。引證商標(biāo)核定使用在第35類“替他人推銷、進(jìn)出口代理”等服務(wù)上。被異議商標(biāo)完整包含引證商標(biāo),整體外觀和含義差別不大,構(gòu)成近似商標(biāo)。被異議商標(biāo)指定使用的“替他人推銷;替他人采購(替其他企業(yè)購買商品或服務(wù));市場營銷”服務(wù)與引證商標(biāo)核定使用服務(wù)為類似服務(wù)。故被異議商標(biāo)指定使用于上述服務(wù)上,與引證商標(biāo)已構(gòu)成使用于類似服務(wù)上的近似商標(biāo)。原異議人另稱被異議商標(biāo)損害其商號權(quán)證據(jù)不足。依據(jù)《商標(biāo)法》第三十條、第三十五條及《商標(biāo)法實施條例》第二十八條規(guī)定,決定:第12852250號“途虎養(yǎng)車無憂”商標(biāo)在“替他人推銷;替他人采購(替其他企業(yè)購買商品或服務(wù));市場營銷”服務(wù)上不予注冊,在其余服務(wù)上準(zhǔn)予注冊。申請人復(fù)審的主要理由:被異議商標(biāo)具有顯著性、獨創(chuàng)性,經(jīng)宣傳使用已為相關(guān)公眾多知曉,享有一定知名度和美譽度。被異議商標(biāo)與引證商標(biāo)整體構(gòu)成、顯著部分、外觀、視覺效果、呼叫、含義等各個方面區(qū)別極大,未構(gòu)成近似商標(biāo),不會引起相關(guān)公眾對服務(wù)來源混淆或誤認(rèn)。已有類似情況案例認(rèn)定與引證商標(biāo)不構(gòu)成近似商標(biāo)。請求對被異議商標(biāo)使用在全部申請服務(wù)上核準(zhǔn)注冊。申請人向我委提交了以下主要證據(jù):相關(guān)案件的準(zhǔn)予注冊決定。我委向原異議人寄送的參加不予注冊復(fù)審?fù)ㄖ獣秽]局退回,我委通過《商標(biāo)公告》進(jìn)行了公告送達(dá),原異議人在規(guī)定期限內(nèi)未提交意見。經(jīng)審理查明:1.被異議商標(biāo)由上海盈道貿(mào)易有限公司于2013年07月02日申請注冊,指定使用在第35類廣告、替他人推銷等服務(wù)上。后經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓于本案申請人。原異議人提出異議申請,商標(biāo)局裁定被異議商標(biāo)在“替他人推銷、替他人采購(替其他企業(yè)購買商品或服務(wù))、市場營銷”服務(wù)上不予以核準(zhǔn)注冊,在其余服務(wù)上予以核準(zhǔn)注冊。申請人不服商標(biāo)局的異議決定,在法定期間內(nèi)向我委申請不予注冊復(fù)審。2.引證商標(biāo)由上海蓋世壹柒電子商務(wù)有限公司在2012年07月09日申請注冊,經(jīng)異議,于2015年11月21日核準(zhǔn)注冊,核定使用在第35類替他人推銷等服務(wù)上,后經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓于本案原異議人,現(xiàn)為有效注冊商標(biāo)。我委認(rèn)為,本案中商標(biāo)局作出被異議商標(biāo)在部分商品上不予注冊的決定,根據(jù)修改后《商標(biāo)法》第三十五條第三款的規(guī)定,申請人向我委提出復(fù)審申請,本案的審理范圍僅針對被商標(biāo)局決定不予注冊的“替他人推銷;替他人采購(替其他企業(yè)購買商品或服務(wù));市場營銷”服務(wù)上是否應(yīng)核準(zhǔn)注冊?!渡虡?biāo)法》第九條屬于總則性規(guī)定,我委將根據(jù)當(dāng)事人的具體評述審理由適用相應(yīng)的實體條款予以審理。依據(jù)當(dāng)事人陳述的事實和理由,本案焦點問題可歸納為:一、被異議商標(biāo)與引證商標(biāo)是否構(gòu)成《商標(biāo)法》第三十一條所指的使用在同一種或類似服務(wù)上的近似商標(biāo)。二、被異議商標(biāo)是否構(gòu)成《商標(biāo)法》第三十二條所指的侵犯他人在先商號權(quán)及“以不正當(dāng)手段搶先注冊他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標(biāo)”的情形。關(guān)于焦點問題一,我委認(rèn)為,本案引證商標(biāo)申請在先,但在被異議商標(biāo)申請注冊之時尚未通過初步審定,因此被異議商標(biāo)是否與引證商標(biāo)構(gòu)成類似服務(wù)上的近似商標(biāo)應(yīng)適用《商標(biāo)法》第三十一條進(jìn)行審理。被異議商標(biāo)“途虎養(yǎng)車無憂”為純文字商標(biāo),完整包含引證商標(biāo)主要認(rèn)讀部分中文“養(yǎng)車無憂”,在文字構(gòu)成、呼叫、含義等方面相近,構(gòu)成近似商標(biāo),二者若共同使用在替他人推銷等同一種或類似服務(wù)上,易引起相關(guān)公眾對服務(wù)來源產(chǎn)生混淆誤認(rèn),已構(gòu)成《商標(biāo)法》第三十一條所指的使用在同一種或類似服務(wù)上的近似商標(biāo)。申請人所述其他商標(biāo)獲準(zhǔn)注冊情形與本案事實情況不同,不能成為本案被異議商標(biāo)獲準(zhǔn)注冊的當(dāng)然理由。關(guān)于焦點問題二,《商標(biāo)法》第三十二條對他人在先商號權(quán)的保護(hù)以被異議商標(biāo)的文字與該商號的文字相同或基本相同為前提。就本案而言,被異議商標(biāo)的文字“途虎養(yǎng)車無憂”與原異議人的商號尚未達(dá)到相同或基本相同的程度,被異議商標(biāo)的注冊與使用尚不足以導(dǎo)致相關(guān)公眾誤以為該商標(biāo)所指定使用的商品來源于商號權(quán)人,或與商號權(quán)人有某種特定聯(lián)系。因此,被異議商標(biāo)的注冊和使用未損害原異議人的在先商號權(quán)。鑒于原異議人已經(jīng)在與被異議商標(biāo)指定使用服務(wù)相同或者類似的服務(wù)上在先申請注冊了引證商標(biāo),故申請人復(fù)審理由屬于《商標(biāo)法》第三十一條調(diào)整的范圍,不再適用《商標(biāo)法》第三十二條關(guān)于“不得以不正當(dāng)手段搶先注冊他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標(biāo)”的規(guī)定進(jìn)行評審。綜上,申請人所提復(fù)審理由不成立。依照《中華人民共和國商標(biāo)法》第三十一條、第三十五條第三款、第三十六條的規(guī)定,我委決定如下:被異議商標(biāo)在替他人推銷;替他人采購(替其他企業(yè)購買商品或服務(wù));市場營銷服務(wù)上不予核準(zhǔn)注冊。申請人如不服本決定,可以自收到本決定書之日起三十日內(nèi)向北京知識產(chǎn)權(quán)法院起訴,并在向人民法院遞交起訴狀的同時或者至遲十五日內(nèi)將該起訴狀副本抄送或者另行書面告知我委。合議組成員:高亞晶苑雪梅李娟2017年05月19日
一起惠2017-07-26 09:29:34346 次
京東商城CEO劉強東近日發(fā)表題為《重新定義電商》文章,從電商大格局已定但移動帶來變數(shù)、用戶體驗正取代價格成為消費者購物最重視因素、涵蓋線上線下的全渠道零售雛形開始顯現(xiàn)等三個方面,對電商行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向進(jìn)行了分析和預(yù)測。以下是小編根據(jù)劉強東原文整理的主要內(nèi)容:一、電商平臺格局已定,移動催生變數(shù)(1)中國將超越美國成為全球第一大電商市場。在可以預(yù)期的未來,中國第一電商大國的地位應(yīng)不會動搖。網(wǎng)購市場規(guī)模爆炸式的成長,得益于整個行業(yè)的不斷創(chuàng)新,極大地釋放了在線購買力。(2)2013年,早期的電商超高速增長階段將落下帷幕,競爭格局亦在悄然發(fā)生變化,行業(yè)集中度不斷提高。在中國B2C市場,前五名的市場占有率已經(jīng)超過了75%;對于后來者而言,經(jīng)營環(huán)境更加困難,甚至面臨邊緣化、徹底出局的危險。因為隨著銷售規(guī)模和訂單量的增加,領(lǐng)先者單均營銷費用、物流費用等都在不斷下降,系統(tǒng)、產(chǎn)品、價格以及服務(wù)方面的優(yōu)勢則進(jìn)一步得到優(yōu)化,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益逐步顯現(xiàn)出來。劉強東認(rèn)為,在現(xiàn)有的格局下,打造一個全新電商平臺的時間窗口,基本上已經(jīng)關(guān)閉。(3)除了市場份額之外,競爭正逐步深入到整個供應(yīng)鏈乃至生態(tài)。多數(shù)電商僅覆蓋了供應(yīng)鏈體系中的某幾個環(huán)節(jié)。如何與品牌商、制造商、經(jīng)銷商之間協(xié)作,提高整體供應(yīng)鏈的效率,將決定著企業(yè)持久的價格競爭力。因此,2013年,各主要電商都在平臺建設(shè)上發(fā)力。(4)未來行業(yè)變數(shù)最大可能來自移動互聯(lián)網(wǎng)。移動網(wǎng)購正呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的勢頭。2013年上半年,中國移動(微博)網(wǎng)購市場同比增長超過200%,在總體網(wǎng)購交易額中占到了8.6%,同比提高了4.2個百分點。以京東為例,目前來自移動端的訂單量已經(jīng)占到整體訂單量的一成,而且正以遠(yuǎn)高于整體的速度快速成長。不過,劉強東表示,雖然對于電商具有越來越重要的意義,但僅僅移動端本身并不足以單獨構(gòu)成一個新興互聯(lián)網(wǎng)入口。如果沒有后臺強有力的支持,移動互聯(lián)網(wǎng)就很難將流量轉(zhuǎn)化為真正的商業(yè)價值。移動互聯(lián)網(wǎng)時代現(xiàn)在才剛剛開始,還遠(yuǎn)未到分出勝負(fù)的時候,各方參與者都還有機會在競爭中勝出。二、電商平臺由“輕”至“重”,產(chǎn)品和服務(wù)取代價格成為消費者最重視因素(1)電商的興起和發(fā)展除了技術(shù)進(jìn)步影響,更為根本的動力在于,整個行業(yè)始終致力于改變和提升用戶的消費體驗。電商企業(yè)的起與落,都與用戶體驗有著密切的關(guān)系。劉強東稱,低價不是電商消費體驗的全部。實根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計,只有不到一半(48%)的網(wǎng)民,是因為價格低才選擇在線購物的;而且,這個比例還在不斷下降。相比而言,產(chǎn)品和服務(wù),越來越成為消費者重視的因素。(2)隨著電商競爭從單純的規(guī)模、低價時代,逐步進(jìn)入用戶綜合體驗時代,無論模式如何,從“輕平臺”到“重平臺”的轉(zhuǎn)變,正在成為大勢所趨。京東自2007年開始自建物流,到今天已經(jīng)形成了覆蓋全國近1300多個區(qū)縣的自有送貨體系。以倉儲物流為例,主要會從速度、友好度和靈活度三個方面影響客戶體驗。在倉儲物流方面進(jìn)行投入,不僅保證了貨物送達(dá)的時間效率,而且可以很大程度減少物流損、提供上門取貨等多種特色服務(wù)、提高售后服務(wù)水平,在全流程上獲得客戶綜合體驗的提高。自有倉儲物流體系,確保了與交易流程的上下游緊密銜接,有效地提高了執(zhí)行效率,降低成本。此外,“重平臺”還是積累大數(shù)據(jù)的必要條件,而大數(shù)據(jù)則是整個電商平臺發(fā)揮更大效應(yīng)的基礎(chǔ)。線下的物流數(shù)據(jù)、地址數(shù)據(jù)以及用戶特征數(shù)據(jù)等都有十分重要的價值,沒有自建物流就無從獲得這些數(shù)據(jù)。京東還將逐步把倉儲、配送服務(wù)開放給電商平臺的眾多商家。劉強東表示,有人認(rèn)為電商是一種“輕平臺”,重營銷、技術(shù)、社交、支付等環(huán)節(jié);而對倉儲物流這種需要長時間、大資金投入的“重資產(chǎn)”環(huán)節(jié),一般以外包的形式處理。但2013年開始,一些主要電商都開始加大在倉儲物流方面的投入。路徑不盡相同,有些是把傳統(tǒng)的倉儲物流布局加以改造,有些則采取把倉儲、配送資源整合到自己數(shù)據(jù)平臺上的“眾包”模式。三、涵蓋線上線下的全渠道零售雛形顯現(xiàn)(1)隨著消費群體上網(wǎng)的普及和網(wǎng)購習(xí)慣的形成,傳統(tǒng)零售也必將越來越多地嘗試“觸網(wǎng)”;同時,電商也在嘗試向線下滲透,從而給用戶更到位的服務(wù)。全渠道零售的雛形已經(jīng)開始顯現(xiàn)。雖然在全社會零售總額中,網(wǎng)購所占的份額仍不足兩位數(shù);但電商的快速發(fā)展對傳統(tǒng)零售的價格體系、服務(wù)方式、品牌建設(shè)等方面,都已經(jīng)產(chǎn)生了強烈的沖擊。預(yù)計未來五年之內(nèi),電商零售將占到整個社會零售的五分之一。這場正在到來的商業(yè)革命,歸根到底是由日益崛起的“全渠道消費者”所驅(qū)動的。傳統(tǒng)零售與電商向全渠道零售轉(zhuǎn)型的過程,是各自呼應(yīng)全渠道消費者需求的過程,也是兩者各自彌補劣勢的過程,最終將達(dá)到相互融合。線上線下融合的全渠道零售,在2014年將會出現(xiàn)一些嘗試性的形態(tài),但全面鋪開還需要較長時間的摸索。(2)在面向未來的全渠道零售時代,移動互聯(lián)網(wǎng)的作用,很可能將是關(guān)鍵性的。隨著包括手機、平板在內(nèi)的移動終端進(jìn)入人們生活的方方面面,網(wǎng)購市場向移動端滲透的趨勢越來越變得不可阻擋。來自移動端的購物需求占據(jù)主導(dǎo)地位,只是一個時間問題。在購物的時候,消費者會使用移動設(shè)備去查詢相關(guān)的信息,比如說商店的具體位置、商品信息、價格對比、優(yōu)惠和促銷活動等。而在移動互聯(lián)網(wǎng)龐大且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持下,通過人群定向、網(wǎng)站定向、關(guān)鍵詞定向、行為定向等方式,就能準(zhǔn)確尋找到目標(biāo)客戶。在避免為消費者帶來諸多不必要的廣告困擾同時,也讓商業(yè)整體的運營效率得到提高。通過移動互聯(lián)網(wǎng),可以實現(xiàn)線上線下信息的實時溝通,消費者也可以自由地實現(xiàn)購買行為在線上線下的轉(zhuǎn)換。移動互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品設(shè)計+數(shù)據(jù)挖掘+云計算平臺,將極大地擴展我們對用戶體驗的認(rèn)知。誰能創(chuàng)造性地應(yīng)用移動的威力,誰就有可能掌握贏得下一場革命的“密碼”。此外,劉強東還提到,對于京東以及其他主要電商企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)金融亦是未來的熱點之所在。過去兩年來,京東通過整合銀行資源,啟動了供應(yīng)鏈融資服務(wù),已經(jīng)向合作伙伴累計提供了數(shù)十億元的貸款。
一起惠2017-07-10 09:03:54314 次
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