6月18日凌晨，蘇寧易購發(fā)布618實(shí)時戰(zhàn)報：18日第一小時內(nèi)，訂單量同比大漲215%。截至18日1時，累計超2358萬人，瓜分5億元膨脹紅包。在一小時人氣單品中，除了iPhoneXr，蘇寧布局智能家居生態(tài)成效初顯，PPTV智能電視一小時銷量增長786%，PPTV50吋智能電視（50VU4）一小時突破30000臺。蘇寧小Biu空調(diào)，5分鐘成交破10000臺。蘇寧易購垃圾處理器一小時內(nèi)銷量同比增長1433%；干衣機(jī)一小時銷售額同比增長186.2%。18日第一小時內(nèi)，華為系、蘋果、海爾、美的、小米等品牌，紛紛入列蘇寧易購平臺億元俱樂部。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，18日第一小時內(nèi)，金奇異果賣出160000顆，蘇寧超市小龍蝦銷售額同比增長412%，進(jìn)口牛肉整體銷售額同比增長486%。蘇寧國際保健類商品銷售額同比增長238%，Swisse鈣+維生素D片銷售增長最快。此外，蘇寧還積極推行“以舊換新”。今年3月至5月，蘇寧全渠道實(shí)現(xiàn)回收舊機(jī)訂單44萬單，活動參與用戶數(shù)超28.2萬。315全民煥新節(jié)、618年中大促期間，蘇寧連續(xù)兩次拿出10億補(bǔ)貼，引導(dǎo)綠色消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)升級。618實(shí)時戰(zhàn)報顯示，18日第一小時內(nèi)，用戶申請手機(jī)以舊換新的訂單量，接近100000單。618期間，蘇寧再度加碼社交電商。一款藍(lán)月亮洗衣液套餐，一小時內(nèi)50000件被搶購一空。美的微波爐、方廣小君酸酸乳和美的電風(fēng)扇，成為蘇寧拼購一小時熱銷榜前三強(qiáng)。據(jù)悉，除了線上消費(fèi)熱潮涌動，12000余家蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店的618活動，將一直延續(xù)到6月20日。

6月18日消息，根據(jù)京東公布的數(shù)據(jù)顯示，618第一個小時的成交金額同比增長65%。從18日零時起，京東家電僅用2分36秒整體成交額就突破10億元大關(guān)，其中空調(diào)品類僅用時7秒成交額就突破億元，冰洗品類2分鐘成交額也達(dá)到了4億元以上，美的、海爾、格力三大品牌均在3分鐘內(nèi)突破億元大關(guān)。在今年618的家電銷售中，高品質(zhì)個性化定制的京品家電受到消費(fèi)者追捧。18日零時起僅1小時，近140個品牌總計約500款京品家電瘋狂熱賣，總成交額達(dá)到京東家電整體成交額的15%，創(chuàng)下歷史新高。在家具類目中，前1分鐘成交金額同比增長4倍，其中紅木家具前15分鐘成交金額同比增長11.8倍，床墊前5分鐘成交金額同比增長近8倍。來自京東3C的數(shù)據(jù)顯示，在618的第一小時里，3分鐘手機(jī)品類銷量破10萬臺，6分鐘手機(jī)品類成交額破5億，Apple、華為、榮耀、OPPO、一加、努比亞，前10分鐘成交額同比增長均超200%。半小時內(nèi)，華為筆記本銷量同比增長3.6倍，真無線耳機(jī)銷量同比增長25倍，京東反向定制的微軟Surface灰粉金筆記本銷量同比去年11.11增長3倍，智能手表銷售額同比增長4.5倍，智能機(jī)器人銷售額同比增長9倍，智能攝像頭成交額同比增長3倍。京東生鮮平臺數(shù)據(jù)顯示，生鮮半小時銷售2000噸，其中進(jìn)口生鮮銷售了500噸；前30分鐘，燕窩類商品成交額同比增幅143%，阿膠類商品成交額同比增幅162%；三只松鼠1個小時超過去年全天銷售，成交額同比增長18倍，麥維他（McVitie's）餅干1小時同比增長77倍，啤酒包銷定制品成交金額同比超過15倍，洋河包銷定制系列開售1小時超越去年全天銷量。京東同樣也是美妝產(chǎn)品的強(qiáng)勢銷售平臺。在618的第一個小時，男士面部護(hù)膚成交額同比增長287%，香水彩妝成交額同比增長195%，面部護(hù)膚成交額同比增長157%，面部精華成交額同比增長245%，男士面部護(hù)膚成交額同比增長4倍。在今年京東618推出的BMW24期0利率秒殺中，3分鐘150臺BMWX1即告售罄。除了汽車整車，汽車用品同樣銷售火爆，18日前10分鐘銷售出去的汽車機(jī)油類商品成交額同比增幅超3倍，洗車機(jī)銷售同比增長6.7倍。6月18日上線10分鐘，海囤全球成交額同比增長突破3倍。這其中，進(jìn)口咖啡機(jī)1小時成交額同比增長292%，進(jìn)口電吹風(fēng)成交額同比增長186%，佰澳朗德Bioisland成交額同比增長18倍，日本未來VAPE驅(qū)蚊產(chǎn)品5分鐘成交額是去年的20倍。京東數(shù)科旗下京東金融在18日開場24秒的京東白條交易額即破億，京東支付峰值達(dá)去年同期的3.25倍。

6月17日消息，位于山東德州臨邑縣的全國首家京東便利名酒薈在6月15日正式開業(yè)。在京東618期間，消費(fèi)者通過京東便利GO小程序線上領(lǐng)取滿減優(yōu)惠券，即可在名酒薈店內(nèi)購物消費(fèi)。據(jù)了解，開業(yè)當(dāng)天該店?duì)I業(yè)額較升級之前增長了8倍。一起惠了解到，京東便利名酒薈內(nèi)的酒水均從京東掌柜寶進(jìn)貨，顧客可以通過溯源防偽識別碼了解店內(nèi)酒水貨源與質(zhì)量。此外，電子價簽、智能攝像頭等科技產(chǎn)品也能確保全國消費(fèi)者享受到統(tǒng)一價格。不僅如此，京東新通路還從品牌、運(yùn)營、增值服務(wù)等方面進(jìn)行賦能，新通路自主研發(fā)的智能門店管理系統(tǒng)、京東掌柜寶等都將幫助門店運(yùn)營提效。目前，京東新通路已經(jīng)打通線上+線下的B2B2C完整業(yè)務(wù)鏈條，并通過鍛造全鏈路服務(wù)能力賦能零售行業(yè)上下游。據(jù)悉，消費(fèi)者通過京東便利GO小程序，可以使線上購物體驗(yàn)得到提升。開業(yè)當(dāng)天，京東便利GO上的訂單在十幾分鐘內(nèi)便可以實(shí)現(xiàn)履約。未來，京東便利名酒薈的門店也將獲得京東的流量入口，消費(fèi)者在京東APP購買酒水商品，可選擇距離自己最近的名酒薈履約配送。對于上游合作伙伴，京東新通路將在精準(zhǔn)分銷、智能動銷、新品鋪市等方面助力酒業(yè)品牌商、經(jīng)銷商。新通路的慧眼2.0等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，可以幫助平臺進(jìn)行全國門店價格的統(tǒng)一管理，避免竄貨問題，進(jìn)而有針對性地制定分銷和動銷方案。此外，利用新通路線上、線下的營銷資源，品牌商的新品也能更快到達(dá)店鋪和消費(fèi)者。

6月17日消息，天貓618是海外品牌上半年的增長機(jī)會，傳統(tǒng)出口強(qiáng)國成交依舊強(qiáng)勁，“小眾國家”也迎來了爆發(fā)。據(jù)天貓國際數(shù)據(jù)顯示，6月16日零點(diǎn)開始，天貓618進(jìn)入沖刺階段，歐洲的出口“小眾國家”集體展現(xiàn)出爆發(fā)力，成交同比增速超過傳統(tǒng)出口大國美國、日本、韓國、澳大利亞。16日沖刺階段開場首小時，俄羅斯、奧地利、芬蘭、希臘、匈牙利、葡萄牙、荷蘭、捷克、挪威、以色列分別位列國家成交增速前十。借助天貓國際，俄羅斯品牌在今年618進(jìn)入國人視野，并以同比增長超500倍的速度成為全球國家排行首位。其藥妝品牌Librederm的根源賦能多效精華以及KDV品牌的紫皮糖，成為國人最愛買的兩大單品。值得關(guān)注的是，今年618沖刺階段首小時，奧地利以同比增長20168%的增速排行第二，是2018年奧地利品牌在天貓國際整體成交同比500%增速的40倍。截止目前，共有55個奧地利品牌入駐天貓國際，包括Lomography、AKG、hogl等，涵蓋了飾品、手表、數(shù)碼、鞋服、零食等20多個品類。同時，西班牙防曬品牌Isdin的35000件抗老防曬水開賣10分鐘售罄；日本品牌城野醫(yī)生10分鐘超去年618首日全天銷售額；意大利彩妝品牌KIKO明星單品4系小黑管口紅開賣30分成交10000件；西班牙品牌martiderm明星單品駐顏精華首1小時售出近100000支。此外，芬蘭的LUMENE睡眠面膜、希臘的korres酸奶潔面乳、匈牙利Omorovicza皇后水、葡萄牙Prozis高蛋白能量棒、荷蘭飛利浦電動牙刷、捷克Dermacol遮瑕粉底液、挪威LifelineCare深海魚油、以色列的Silk'n脫毛儀都是今年天貓618受到國人喜愛的商品。一起惠了解到，今年4月有50多個海外集體向天貓國際申請“快速入駐”，將原本下半年入駐的計劃提前。天貓618前共有來自海外12個國家270多個品牌入駐天貓國際，同比增長65%，其中歐洲和亞洲的品牌占據(jù)大半。

6月17日消息，京東集團(tuán)與中國文化傳媒集團(tuán)正式簽署知識產(chǎn)權(quán)合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，中國文化傳媒集團(tuán)將以旗下中國文化傳媒新文創(chuàng)（IP）平臺為基礎(chǔ)，與京東共同探索適用電商領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的新模式。近年來電商視覺產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，電商短視頻呈爆發(fā)式增長。2018年年底京東商品短視頻數(shù)量較年初增長超過145倍，覆蓋了80%的活躍店鋪，觀看過商品短視頻的用戶同比增長達(dá)167%。商品圖片及短視頻對商家銷售產(chǎn)生了良好的推動作用，商家在商品視頻方面的投入也越來越高。與此同時，一些平臺或個人頻繁抓取、違法使用其他平臺或商家的版權(quán)作品，損害了原創(chuàng)作者的權(quán)益。對此，京東將聯(lián)合中國文化傳媒集團(tuán)建立有效的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，確保商家資產(chǎn)不受侵害，推動電商原創(chuàng)生態(tài)良性發(fā)展。據(jù)了解，中國文化傳媒新文創(chuàng)（IP）平臺為解決知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域中確權(quán)、交易、保護(hù)等問題而推出的一站式服務(wù)平臺，于2018年7月正式上線運(yùn)營，平臺涵蓋知識產(chǎn)權(quán)和文化創(chuàng)意的確權(quán)、運(yùn)用、保護(hù)等方面，旨在為中外企業(yè)提供專業(yè)而高效的一站式知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)解決方案，保障知識產(chǎn)權(quán)所有權(quán)人的合法權(quán)益。通過合作，京東將與中國文化傳媒新文創(chuàng)（IP）平臺充分發(fā)揮各自的資源與技術(shù)優(yōu)勢，建立聯(lián)動機(jī)制，持續(xù)探索知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)解決方案。具體來說，京東將搭建商家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺，并與中國文化傳媒新文創(chuàng)（IP）平臺合作，為商家提供專業(yè)服務(wù)，解決知識產(chǎn)權(quán)確權(quán)、交易、保護(hù)三大基礎(chǔ)問題。京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺生態(tài)部負(fù)責(zé)人林琛表示，與中國文化傳媒集團(tuán)的合作是京東知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要進(jìn)展。京東通過推行嚴(yán)格的審核制度、建立包括圖片視頻和音樂在內(nèi)的版權(quán)素材庫、打造知產(chǎn)保護(hù)服務(wù)通道，已搭建起完善的商品視覺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，有效維護(hù)了商家的合法權(quán)益。未來京東還將繼續(xù)推動平臺開放式治理，為打造公平、透明的市場環(huán)境作出貢獻(xiàn)。

沃爾瑪推出新的食雜配送訂閱服務(wù)——“無限配送”(DeliveryUnlimited)，欲挑戰(zhàn)生鮮雜貨配送服務(wù)平臺Instacart、塔吉特旗下雜貨配送服務(wù)Shipt和亞馬遜的PrimeNow/WholeFoods服務(wù)。用戶每年繳納98美元即可享受不限次數(shù)的食雜配送服務(wù)。沃爾瑪提供第三種食雜網(wǎng)購選擇沃爾瑪正在推出一種新的雜貨配送訂閱服務(wù)，名為“無限配送”。此前，沃爾瑪客戶可以在線訂購食品雜貨，并在當(dāng)?shù)厣痰昝赓M(fèi)取貨，他們也可以選擇每筆訂單支付9.95美元（有時更低）的配送費(fèi)。該零售商目前提供2450個提貨點(diǎn)，在近1000個地點(diǎn)提供配送服務(wù)，預(yù)計到2019年底將分別增加到3100個和1600個。無限配送的增加為客戶提供了第三種選擇，可以免去每個訂單的配送費(fèi)，選擇每月或每年訂閱一次。目前，該零售商提供每月12.95美元的計劃或每年98美元的訂閱服務(wù)，這兩種模式都包括15天的試用期（見下圖）。除了時間長度，按月繳費(fèi)和按年繳費(fèi)享受的服務(wù)范圍是一樣的。買家仍可在沃爾瑪官網(wǎng)上或食雜(WalmartGrocery)應(yīng)用中購物，創(chuàng)建一個購物籃，并為訂單選擇一個時間段。配送時間也沒有任何限制。這只是在線訂單運(yùn)費(fèi)的另一種支付方式——如果每月從沃爾瑪網(wǎng)購食雜產(chǎn)品超過一次，這可能會是一種省錢的方法。沃爾瑪?shù)臒o限配送服務(wù)年費(fèi)只有98美元，極具競爭力。Shipt每年收取99美元，而Target本周首次宣布了Shipt購物者每筆訂單可以支付9.99美元運(yùn)費(fèi)的方式。與此同時，Instacart于去年11月將年費(fèi)降至99美元。PrimeNow是最昂貴的選擇，每年119美元。當(dāng)然，它不限于食品雜貨配送，還包括亞馬遜快速配送、訪問流媒體服務(wù)、免費(fèi)的電子書等等。目前尚不清楚無限配送的范圍。沃爾瑪網(wǎng)站上只是含糊其辭地說“您所在的地區(qū)有可能提供無限配送服務(wù)”。與配送服務(wù)商合作提供該服務(wù)3月份發(fā)布的一篇Instagram帖子也提到了這項(xiàng)服務(wù)，該帖子來自猶他州一家沃爾瑪商店的賬戶，這個商店很可能是沃爾瑪早期測試的市場之一。零售商沒有提供關(guān)于無限配送服務(wù)的更多信息，也沒有提到該服務(wù)已經(jīng)存在多久。沃爾瑪官方的食品雜貨FAQ目前沒有提到該服務(wù)選項(xiàng)，也沒有發(fā)布正式的公告。與一些食雜配送公司不同的是，沃爾瑪并沒有運(yùn)營自己的配送人員隊(duì)伍，或者采用獨(dú)立承包商，而是與配送服務(wù)提供商合作，包括PointPickup、Skipcart、AxleHire、Roadie、Postmates和DoorDash等，該公司也曾嘗試與Deliv、Uber和Lyft建立合作關(guān)系，但合作隨后終止。沃爾瑪對在線食雜業(yè)務(wù)的大力投資增強(qiáng)了其盈利能力，食雜業(yè)務(wù)與家居時尚品類一道，共同促進(jìn)了其電商銷售額增長。第一季度，沃爾瑪電商銷售額增長了37%，每股收益為1.13美元，超出1.02美元的預(yù)期，收入也超過預(yù)期的1239.3億美元，達(dá)到1250.3億美元。

日前，社交電商新秀美咕網(wǎng)宣布，截止2019年6月16日，美咕網(wǎng)實(shí)現(xiàn)日GMV破五百萬元的成績。同時，其創(chuàng)始人蕭風(fēng)（楊勛忠）向一起惠透露，為了在今年618打出漂亮的一戰(zhàn)，美咕網(wǎng)啟動了數(shù)萬個社群同步推廣平臺活動，并將社群中的用戶升級為會員，通過會員進(jìn)行二次裂變，預(yù)計在6月份能完成百萬級新增付費(fèi)會員。美咕小程序首頁據(jù)悉，美咕網(wǎng)主要針對二到五線城市女性用戶，是一個從美妝領(lǐng)域切入的社交電商平臺。其通過S2b2C模式，上游打通美妝品牌方，下游對接小b分銷商，深度服務(wù)C端用戶。截止目前，美咕已獲得兩輪數(shù)千萬級別的投資，其背后股東包括茵曼母公司匯美集團(tuán)和梅花創(chuàng)投。“美咕目前主要是以會員在社群的推廣以及自裂變?yōu)橹?。平臺也會通過網(wǎng)紅直播、內(nèi)容傳播等方式增加自己的流量和知名度。此次參戰(zhàn)618也是希望通過大促活動影響到更多專業(yè)的社群推手團(tuán)隊(duì)來加入美咕網(wǎng)?！笔掞L(fēng)向一起惠解釋了美咕網(wǎng)加入618大戰(zhàn)的原因。他指出，通過對今年618的觀察，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)電商已出現(xiàn)增速放緩的趨勢，眾多電商在今年都打著“下沉”牌來拓展市場。但淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的下沉肯定會影響到類似拼多多這樣的社交電商在三四線城市的發(fā)展。因此，社交電商的突圍之路在于差異化的定位?！懊拦揪W(wǎng)本身的定位是以美為導(dǎo)向的美妝社交電商平臺，和泛購物網(wǎng)站有很大的差異化。我們的用戶以二三線城市的年輕女性為主，這類消費(fèi)人群恰恰擁有愛美、愛分享美的屬性。這是美咕網(wǎng)可避開傳統(tǒng)電商的鋒芒的一個差異化的點(diǎn)。我們認(rèn)為，618是一個很好的宣傳契機(jī)，有機(jī)會迎來業(yè)務(wù)大幅增長?！笔掞L(fēng)向一起惠談到，傳統(tǒng)電商和社交電商在這次618最大的競爭點(diǎn)在于對用戶的競爭。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年第一季度，全國網(wǎng)上零售額為22379億元，同比增長15.3%，雖然增速仍高于社會消費(fèi)品零售總額增長，但較往年的高增長明顯放緩。傳統(tǒng)電商渠道增速大幅度放緩，而社交電商的增速將會大幅度增加?！澳阕屑?xì)觀察可以發(fā)現(xiàn)，此次618，傳統(tǒng)電商仍然是聚焦于廣告手段結(jié)合數(shù)字營銷的方式，雖在社交方面做了一定的嘗試，但離真正的社交電商還差很遠(yuǎn)，商業(yè)模式上也存在差異?！笔掞L(fēng)表示，傳統(tǒng)電商的廣告形式是中心化的，而社交電商平臺廣告形式是去中心化的。傳統(tǒng)電商需要為中心化流量渠道付出高額的廣告費(fèi)用，再將廣告成本轉(zhuǎn)嫁到品牌商以及消費(fèi)者身上。而社交電商是將每個消費(fèi)者變成傳播者，讓用戶成為流量渠道以及貨架，再將付給廣告商的廣告成本一部分返給消費(fèi)者，一部分用來作為平臺的經(jīng)營費(fèi)用。在蕭風(fēng)看來，社交電商是平民的狂歡，是每一個普通消費(fèi)者價值的崛起?！懊拦揪W(wǎng)的社交電商邏輯是先社交再電商，通過社群關(guān)系和推薦機(jī)制，幫助社群與新用戶形成強(qiáng)關(guān)系進(jìn)行互動，然后再通過有競爭力的產(chǎn)品、價格、服務(wù)讓消費(fèi)者買單。”新用戶通過社群了解平臺和商品，通過購物體驗(yàn)平臺的產(chǎn)品和服務(wù)，通過參拼團(tuán)活動享受分享賺錢的福利，當(dāng)分享達(dá)到一定階段，就可以進(jìn)行會員升級。用戶成為會員后，美咕網(wǎng)會為其提供重度服務(wù)，并在海量的商品中精選出適合的產(chǎn)品推薦給會員或者粉絲社群。而對于會員和社群的維護(hù)，美咕網(wǎng)有聯(lián)盟、合伙人以及運(yùn)營商體系來不同程度地負(fù)責(zé)社群的管理和維護(hù)。每個運(yùn)營商的下一級都有自己的超級會員組織，每個超級會員就是一個社群的群主，日常的群維護(hù)就是由這些群主來進(jìn)行的。社群也擁有管理規(guī)范、激勵措施以及會員晉升等制度，通過高層群帶動會員群的方式進(jìn)行一級一級向下管理?！吧缛翰恢乖谟脩艋优c維護(hù)方面起作用，在平臺與品牌商合作方面也發(fā)揮著重要作用?！笔掞L(fēng)指出，美咕網(wǎng)一方面構(gòu)建自己的公域流量體系，開放給所有合作品牌商按照供貨價或者傭金方式進(jìn)行結(jié)算，沒有任何其他廣告費(fèi)，另一方面則利用自己的社群運(yùn)營體系，幫助品牌商共同構(gòu)建一個屬于自己的私域流量池，讓平臺跟品牌之間、公域跟私域之間進(jìn)行無縫打通?！按蚱屏藗鹘y(tǒng)電商收租+廣告的模式，也比現(xiàn)有的其他社交電商平臺更開放包容?！彼孕诺卣f道。

如往年一樣，該報告結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)、趨勢分析和調(diào)查研究，對這個迅猛發(fā)展的世界做了詳細(xì)的分析，其中就包括全球零售和電子商務(wù)趨勢發(fā)展。美國電商銷售增長速度放緩報告的第二部分是關(guān)于電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，米克爾指出，美國的電商銷售增長速度有所放緩，2019年第一季度同比增長12.4%，高于2018年第四季度的12.1%。實(shí)體零售增長速度僅為2%，電子商務(wù)在零售市場的份額持續(xù)增長，2019年已達(dá)到零售總額的15%。調(diào)查顯示，2019年電子商務(wù)的增長不僅僅局限于常規(guī)的模塊，如線下轉(zhuǎn)線上銷售或消費(fèi)者訪問零售商的自有網(wǎng)站購物。相反，米克爾表示，現(xiàn)在越來越多的購物app和服務(wù)模式出現(xiàn)，線下零售實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，電子商務(wù)目標(biāo)群體越來越多樣。以下是米克爾在《2019年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中列出的電子商務(wù)和零售業(yè)三大趨勢。一．時尚和美容品牌在Instagram實(shí)現(xiàn)大規(guī)模銷售目前，社交商務(wù)已實(shí)現(xiàn)規(guī)?；＠?，Instagram推出了Checkout電子支付功能，用戶可以直接在Instagram上購買各類品牌的推廣產(chǎn)品。在Checkout推出之前，各大品牌——尤其是時尚和美容品牌已經(jīng)通過Instagram實(shí)現(xiàn)了規(guī)模銷售，現(xiàn)在這項(xiàng)新功能可以讓賣家更加直接地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，同時也為消費(fèi)者帶來更棒的購物體驗(yàn)。米克爾將這一發(fā)展歸因于目前的大環(huán)境下，即社交和通訊應(yīng)用與電子商務(wù)和購物密切融合。例如，2014年韓國通訊應(yīng)用KakaoTalk就引入了移動支付和數(shù)字錢包服務(wù)KakaoPay，日本的通訊應(yīng)用Line也在2014年推出了支付服務(wù)LinePay，而最近幾個月Line更是在LinePay上投入了1.82億美元，并與Visa展開合作，讓Line用戶可以在LinePay上使用Visa卡付款，哪怕是不支持該服務(wù)的地方也可以。另外Facebook并不滿足于實(shí)現(xiàn)在Instagram上購物，它也在慢慢地向WhatsApp引入支付功能。2018年5月該公司首次在印度試點(diǎn)WhatsAppPay功能，目前正準(zhǔn)備向歐洲擴(kuò)展，其中倫敦將成為WhatsApp支付推廣的重點(diǎn)地區(qū)。WhatsAppPay不僅僅為消費(fèi)者帶來新的支付體驗(yàn)。最近在Facebook的F8開發(fā)者大會上，馬克·扎克伯格宣布WhatsApp將推出新的功能ProductCatalogs，讓企業(yè)可以在app上更好地展示他們的產(chǎn)品。雖然扎克伯克并未詳細(xì)說明它的具體操作模式，但將其與WhatsAppPay結(jié)合，幫助企業(yè)通過WhatsApp銷售產(chǎn)品并不是霧里看花?，F(xiàn)在人們在這些應(yīng)用程序上花費(fèi)大量的時間，而將電子商務(wù)和支付功能與社交和通訊應(yīng)用結(jié)合是很有意義的。這就好比在熱鬧的廣場上擺攤：為什么不到大家都在的地方，讓他們一邊社交一邊購物呢？而中國的微信就證明了這一觀點(diǎn)。自2015年推出微信支付以來，微信在支付方面取得了巨大的成功，小商戶也可以通過微信銷售自己的產(chǎn)品。拉丁美洲快遞初創(chuàng)公司Rappi通過數(shù)字化管理在市場上突出重圍，目前服務(wù)覆蓋地區(qū)包括阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥、秘魯和烏拉圭。Rappi的聯(lián)合創(chuàng)始人表示，盡管拉丁美洲“擁有悠久的快遞文化”，但是多數(shù)初創(chuàng)公司都是“效率低，成本高”，不同的零售商要求的配送服務(wù)也不同，因此Rappi的理念便是“配送時間不超過30分鐘，價格不到1美元”。據(jù)ZDNet報道稱，Rappi目前正在推出其自有平臺，產(chǎn)品和服務(wù)多樣，從雜貨和送餐到摩托車租用一應(yīng)俱全。另一家成功打開物流市場的公司是印尼電商公司Tokopedia，它最出名的產(chǎn)品便是TheMarketplace，這是一個C2C平臺，讓個人和小微商戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上開店。該公司創(chuàng)始人WilliamTanuwijaya表示計劃將印尼1.7萬個島嶼上的所有商家聯(lián)合起來，因?yàn)檫@些商家因?yàn)楦甙旱暮竭\(yùn)成本，無法滿足其他地區(qū)的市場需求。米克爾指出，數(shù)字化管理和快速配送需求正在迅猛增長，本土商戶可以通過線上銷售擴(kuò)大業(yè)務(wù)，以低廉的價格和快速交付將電子商務(wù)推向更多市場。三．中國：生鮮“新零售”模式今年，米克爾將目光聚焦在中國的食品零售商在銷售模式的創(chuàng)新，并根據(jù)服務(wù)水平將其分為四類。第一類包括阿里巴巴的盒馬鮮生（Freshippo）和京東的7Fresh，它們都是中國線下“新零售”模式的先驅(qū)。這兩家零售商都擁有并經(jīng)營著線下商店（盒馬鮮生的實(shí)體店超過135家），消費(fèi)者可以在app上下單支付，然后選擇自己提貨或配送。第二類包括每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、樸樸生鮮等線上零售品牌，它們在自己的應(yīng)用app上展示每日的新鮮商品，買家下單以后，它們會從就近的倉庫發(fā)貨，并在30分鐘內(nèi)送貨上門。這些品牌都是只有倉庫，沒有實(shí)體店。第三類包括興盛優(yōu)選、松鼠拼拼和呆蘿卜等零售商，用戶通過應(yīng)用程序或使用微信小程序團(tuán)購，然后第二天取貨或送貨上門。與第二類零售商不同，他們沒有倉庫，而是幫助特許經(jīng)營的合作伙伴送貨。第四類是第二類和第三類零售商的結(jié)合體，用戶在app上下單，然后合作的商家負(fù)責(zé)送貨。此類零售商包括美團(tuán)、餓了么、淘鮮達(dá)和京東到家，他們負(fù)責(zé)30分鐘內(nèi)送貨服務(wù)。

在快時尚普遍陷入困境的情況下，如何打破僵局成為各巨頭的最大挑戰(zhàn)，西班牙快時尚Zara母公司Inditex正通過押注數(shù)字化改善頹勢。據(jù)時尚商業(yè)快訊，在截至4月30日的三個月內(nèi)，Inditex第一季度銷售額增長5％至59.3億歐元，較上年同期2%的增幅有所改善，但依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于2017財年同期的14%的增長。期內(nèi)，集團(tuán)毛利率為59.5%，凈利潤同比大漲10%至7.34億歐元。Inditex董事長兼首席執(zhí)行官PabloIsla在財報中強(qiáng)調(diào)，業(yè)績的增長主要得益于數(shù)字化業(yè)務(wù)擴(kuò)張的推動，報告期內(nèi)，集團(tuán)旗下MassimoDutti、Pull＆Bear、ZaraHome和Oysho等品牌在摩洛哥、埃及、黎巴嫩、以色列、塞爾維亞和阿拉伯聯(lián)合酋長國都推出了電商業(yè)務(wù)。此外，Zara還計劃在南非、卡塔爾、科威特、巴林、阿曼、約旦、哥倫比亞、菲律賓和烏克蘭相繼推出線上業(yè)務(wù)。盡管進(jìn)入電商領(lǐng)域較晚，但I(xiàn)nditex近年來已經(jīng)開始著重發(fā)展線上業(yè)務(wù)。2018年11月，Zara的全球電商網(wǎng)站打通了106個新線上市場，目前Zara在全球202個市場都設(shè)有線上平臺。據(jù)PabloIsla透露，集團(tuán)旗下品牌官網(wǎng)去年訪問量同比增加5億次至29億次，更錄得每分鐘9500歐元訂單的創(chuàng)紀(jì)錄成績。PabloIsla曾表示將在2020年之前在全球各個市場都開設(shè)旗下品牌電商網(wǎng)站，并對線上平臺平臺進(jìn)行優(yōu)化，增加網(wǎng)購產(chǎn)品線下店鋪退貨等服務(wù)，集團(tuán)2019年的門店策略將以線上為主，表現(xiàn)較差的實(shí)體門店或被關(guān)閉。值得注意的是，針對相較于其他品牌Zara電商化速度過于緩慢的質(zhì)疑，PabloIsla5月在《華爾街日報》舉辦的活動上似乎做出了回應(yīng)，他指出Zara直到2010年后才進(jìn)入電商領(lǐng)域，其定位和方向更加明確，雖然旗下品牌進(jìn)入電商領(lǐng)域較晚，但這讓集團(tuán)少走了很多彎路，“這一切如果發(fā)生在10年前將會非常不同。”目前，Zara還在中國試行送貨上門服務(wù)，未來或?qū)U(kuò)展到其它市場。為更好地推動集團(tuán)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在PabloIsla作出回應(yīng)的一周后，Inditex突然宣布現(xiàn)年48歲的首席運(yùn)營官CarlosVrespo成為新任首席執(zhí)行官，PabloIsla則繼續(xù)擔(dān)任董事長職位，這一決策將于7月的股東大會上進(jìn)行投票審核。CrespoVrespo將主要負(fù)責(zé)監(jiān)督管理、IT、物流以及可持續(xù)性發(fā)展等業(yè)務(wù)。PabloIsla坦承，Zara等品牌正遭受不斷變化的消費(fèi)者習(xí)慣和亞馬遜等在線零售商的威脅，而CarlosVrespo是集團(tuán)數(shù)字化戰(zhàn)略的關(guān)鍵人物，擁有豐富的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，該任命將有助于旗下品牌更快實(shí)現(xiàn)明年在全球所有地區(qū)提供電商服務(wù)的目標(biāo)。此外，ZaraHome作為Zara旗下家居子品牌，也逐漸成為Inditex的重點(diǎn)發(fā)展對象。Inditex在財報中表示，ZaraHome將為消費(fèi)者提供家居、軟裝設(shè)計等定制服務(wù)，并結(jié)合數(shù)字化渠道布局提供物流配送等額外服務(wù)。今年3月，ZaraHome線上業(yè)務(wù)被并入Zara服飾官網(wǎng)，此后將逐步和Zara合并，家居未來會成為Zara的第四類業(yè)務(wù)。PabloIsla表示，此舉是為了是增強(qiáng)品牌間的協(xié)同效應(yīng)。Inditex指出，集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)是發(fā)揮實(shí)體店和線上平臺在運(yùn)營和品牌管理上的杠桿作用。同時，Zara也十分注重打通線上和線下門店。2018年2月，Zara研發(fā)了“智能運(yùn)營”系統(tǒng)，提供聲波技術(shù)追蹤門店客流、為消費(fèi)者提供服務(wù)的虛擬助手等，到2019年，Inditex集團(tuán)旗下8個品牌都會打通線上和線下門店。除了電商業(yè)務(wù)對集團(tuán)業(yè)績的推動，Inditex高管在電話會議中表示，對庫存的嚴(yán)格控制、全價銷售和可持續(xù)的生產(chǎn)方式也是業(yè)績有所改善的原因。PabloIsla早在去年的股東大會上就明確表示，更精準(zhǔn)地生產(chǎn)產(chǎn)品，減少浪費(fèi)已成為推動Inditex集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的方式。Inditex目前已在全球25個市場的1440家門店安裝了二手服飾回收箱?；ㄆ煅芯糠治鰩烝damCochrane則在最新一份報告中指出，Inditex集團(tuán)管理層的變動反映了數(shù)字化和可持續(xù)性對快時尚商業(yè)模式的重要性，隨著租金成本不斷上漲以及數(shù)字化渠道的迅猛發(fā)展，可持續(xù)問題已成為快時尚零售商亟需應(yīng)對的下一波浪潮。不過，Inditex電商業(yè)務(wù)也面臨著激烈競爭。同為快時尚巨頭的H&M近年來也開始發(fā)力線上市場，旗下品牌&OtherStories本周宣布將于今年下半年入駐天貓。有分析表示，隨著線下門店租金成本水漲船高，H&M集團(tuán)現(xiàn)在終于認(rèn)識到電商的重要性，并寄予厚望，去年該集團(tuán)線上收入錄得22%的強(qiáng)勁增長，占集團(tuán)總銷售額的14.5%。據(jù)在線營銷解決方案公司SEMrush最新榜單顯示，H&M擊敗Zara成為全球消費(fèi)者搜索次數(shù)最多的時尚網(wǎng)站。同時，Inditex在其主要市場中國也正面臨威脅，中國的電子商務(wù)和O2O（線上到線下）可能會削弱這家快時尚巨頭的傳統(tǒng)優(yōu)勢。從這幾年的天貓雙11數(shù)據(jù)也可以看出，Zara在線上市場并沒有任何優(yōu)勢，被同業(yè)競爭對手和一些國內(nèi)服飾品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面。財報發(fā)布后，Inditex集團(tuán)股價昨日下跌1.03%25.02歐元，市值約為780億歐元。

社交電商平臺“芬香”已在今年3月份完成天使輪數(shù)百萬人民幣融資，投資方為浩方創(chuàng)投。相較于淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺的公域流量，微信等社交工具的私域流量同樣巨大且充滿誘惑力。2018年底，在淘寶月活為6.99億、京東的月活為3.13億的時候，微信月活達(dá)到了10.82億，幾乎囊括了整個中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶群。在流量紅利逐漸消失、傳統(tǒng)電商面臨流量獲取難的困境之時，微信蘊(yùn)含的巨大流量潛力，成為電商商家共同瞄準(zhǔn)的下一個目標(biāo)。2018年11月，芬香社交電商小程序上線。芬香依托自有商家資源和京東供應(yīng)鏈，精選全球好貨，以社群分享為核心，為推手、導(dǎo)購、寶媽、物流人員等群體提供社群型社交電商服務(wù)。作為月活3億的全國第二大電商平臺，京東的優(yōu)勢在于其正品保障和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈。由于京東把80%的流量給了自營，京東很多品牌商家在京東開店后有很強(qiáng)的流量需求。通過對接京東的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，芬香對這些廠家以CPS（按效果付費(fèi)）的方式，讓推手幫忙引流，從而讓利給推手和消費(fèi)者。運(yùn)營模式方面，芬香社交走的是S2B2C模式，前期依托自有商家資源和京東供應(yīng)鏈，通過小B推手會員的分享為用戶提供低價優(yōu)質(zhì)商品。另外，芬香還打造了一套社交電商分銷SaaS系統(tǒng)，讓一些渠道公司，創(chuàng)業(yè)公司和KOL能快速落地社交電商分銷業(yè)務(wù)，讓更多的小B推手會員分享賣貨。通過小B推手會員與平臺的直接對接完成貨品的分發(fā)和銷售，提升了貨物分發(fā)效率，減少了推手的售后服務(wù)壓力，也增加了推手的利潤空間。芬香的會員體系分普通會員、超級會員等多種角色，享有不同層次的權(quán)益。與其他平臺消費(fèi)者需要付費(fèi)或產(chǎn)生訂單才能成為會員的條件不同，芬香完全免去了收費(fèi)門檻，用戶只需一個邀請碼就可以注冊成為會員，會員可以享受領(lǐng)券或返利后的低價購買。社交電商本身就是利用人與人之間的互動與信任進(jìn)行用戶裂變，低成本帶動用戶拉新。芬香從普通會員升級到超級會員的條件并不高，直屬注冊用戶達(dá)到30人或拉一個50人的微信群后便可自升級成為超級會員，超級會員不僅能夠享受更低的折扣價，還能賺取傭金，獲得額外收入。此外，芬香引入了智能助理，會員邀請到一定人數(shù)之后，芬香會為群內(nèi)分配智能助理，智能助理自動發(fā)品，幫助會員節(jié)省時間精力。值得一提的是，依托京東的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈和自有商家資源，芬香在配送速度和售后服務(wù)上優(yōu)于其它自建供應(yīng)鏈的社交電商。未來，芬香將基于更多私域流量場景自建交易閉環(huán)，打造更高效的商品流量分發(fā)渠道。同時，芬香還計劃拓展品類，打造一個商品+服務(wù)、線上+線下一體化的社交電商分銷平臺。在業(yè)務(wù)營收方面，芬香的營收主要來自于芬香分傭抽成和商家服務(wù)費(fèi)。未來，芬香計劃推出增值服務(wù)的內(nèi)容，通過向商家和廣告主收取增值服務(wù)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)新的營收增長。目前芬香已經(jīng)接近盈虧平衡，預(yù)計在2020年實(shí)現(xiàn)盈利。目前，芬香社交電商平臺已經(jīng)擁有數(shù)萬的小B推廣會員，覆蓋了數(shù)百萬微信用戶，DAU達(dá)數(shù)十萬，月GMV超5000萬元。目前芬香平臺上很多優(yōu)秀的超級會員已能夠?qū)崿F(xiàn)每個月2萬元+的收入。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)始人鄧正平是前京東移動電商創(chuàng)始總經(jīng)理，曾帶領(lǐng)京東移動電商用戶從零到超過數(shù)千萬用戶，擁有豐富電商研發(fā)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。五位合伙人均來自京東，分別負(fù)責(zé)過京東移動，京東智能、智能導(dǎo)購、京東到家、技術(shù)等業(yè)務(wù)。目前芬香計劃融資1000萬人民幣，融資將用于技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營推廣、供應(yīng)鏈投入和管理投入。

6月13日消息，據(jù)CBNData《2018國民睡眠生活消費(fèi)大數(shù)據(jù)報告》顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民日常睡眠平均時長是7.1小時。有56%的人表示自己有睡眠問題，全國1.7億90后中三分之一都有睡眠問題，68%的人表示每天根本“睡不夠”。天貓國際數(shù)據(jù)顯示，618期間進(jìn)口助眠類商品成交同比增長530%，整體市場規(guī)模超3億元，女性購買用戶占比75%。其中，花王蒸汽眼罩、Vitafusion褪黑素軟糖、INESSENCE香薰精油、網(wǎng)紅單品Slip真絲眼罩、助眠泰國乳膠枕等趨勢商品最受歡迎，占據(jù)成交排行前五。值得一提的是，今年5月入駐天貓國際的英國品牌Thisworks，憑借一款促進(jìn)快速入眠的睡眠噴霧，登上618助眠商品搜索排名第一的位置。618期間，其全球60%的銷量都來自中國，首次參加天貓618，在“進(jìn)口日”一天的銷量相當(dāng)于英國單個線下門店30天的銷量。此外，助眠香薰精油在618期間整體成交增長13倍，澳大利亞品牌Slip今年首次參加天貓618，slip真絲眼罩在首日成交環(huán)比日銷增長783%。同樣來自澳大利亞INESSENCE的單品“ie助眠精油”位列天貓國際睡眠精油類TOP1，首日單品成交環(huán)比日銷增長1123%。據(jù)觀察，不同年齡段選擇助眠商品呈現(xiàn)出不同喜好，70、80后偏好于褪黑素軟糖這類助眠食品、保健品，客單價較高的泰國乳膠枕、乳膠床墊是寢具標(biāo)配。90、95后年輕人更青睞助眠小產(chǎn)品，助眠噴霧、蒸汽眼罩、真絲眼罩、隔音耳塞、香薰精油等消費(fèi)增速最快。調(diào)查顯示，過去一年購買助眠產(chǎn)品在整體消費(fèi)占比數(shù)據(jù)統(tǒng)計的全國省份排行中，內(nèi)蒙古、甘肅、青海等西北部地區(qū)睡眠幸福指數(shù)最高。相比之下，上海、北京、浙江、天津、江蘇、黑龍江、福建等一線和東部沿海省份城市睡眠問題較為嚴(yán)重，睡眠幸福指數(shù)最低。

近日中國智能手機(jī)市場上最重磅的消息無疑是5G商用牌照的發(fā)放，這標(biāo)志著中國已經(jīng)進(jìn)入5G商用元年。隨著各手機(jī)品牌商5G手機(jī)等終端設(shè)備的推進(jìn)，下半年的智能手機(jī)市場表現(xiàn)令人期待。全球范圍內(nèi)的智能手機(jī)市場表現(xiàn)持續(xù)低迷，但中國市場率先“回暖”全球智能手機(jī)市場從去年年末延續(xù)至今的整體銷量下降現(xiàn)象依然存在。根據(jù)Gartner公司的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度全球手機(jī)銷量下滑，全球智能手機(jī)銷量已從去年一季度的3.835億部縮水至目前的3.73億部。作為行業(yè)代表的蘋果手機(jī)，其第一季度銷量也從去年的5410萬臺跌至今年的4460萬臺，今年第一季度的全球市場份額同比下降超過兩個百分點(diǎn)。然而，中國智能手機(jī)市場率先挺過了銷量增長滯緩的“寒冬期“。近日，中國信通院發(fā)布數(shù)據(jù)稱，2019年4月份，國內(nèi)手機(jī)市場總體出貨量達(dá)3653萬部，同比增長6.7%，在連續(xù)5個月下降后實(shí)現(xiàn)了首次回升。中國手機(jī)品牌實(shí)現(xiàn)逆勢增長當(dāng)海外大牌遭遇銷量增長困境之時，中國手機(jī)企業(yè)不但牢牢把握住了國內(nèi)市場的主動權(quán)，而且在海外市場也斬獲頗豐。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys于4月30日發(fā)布了關(guān)于中國智能手機(jī)市場的最新出貨量統(tǒng)計報告。截至于4月份，國產(chǎn)品牌手機(jī)出貨量達(dá)3392.9萬部，同比增長7.2%，占同期手機(jī)出貨量的92.9%。今年一季度，在中國智能手機(jī)市場8800萬臺出貨量中，出貨量最多的品牌均為國產(chǎn)手機(jī)品牌，依次是華為、OPPO、vivo和小米，其總占比超過80%。然而，海外市場持續(xù)的頹勢表現(xiàn)導(dǎo)致各國產(chǎn)手機(jī)品牌不能過于樂觀。通過對高通和聯(lián)發(fā)科2019年一季度的業(yè)績分析，我們預(yù)計19年二季度全球手機(jī)市場仍將小幅萎縮。如何尋找市場增長的新亮點(diǎn)，仍是中國手機(jī)品牌商不能忽視的問題。電商平臺渠道補(bǔ)貼或成助力中國手機(jī)品牌再增長新動力通訊運(yùn)營商的渠道補(bǔ)貼一度是中國智能手機(jī)市場銷量增長的主要動力，然而近些年其在手機(jī)營銷方面的作用正慢慢弱化。與此同時，隨著網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)尚的崛起，電商平臺渠道抓住發(fā)展契機(jī)，正逐漸成為中國智能手機(jī)市場銷量增長的新動力。根據(jù)Counterpoint智能手機(jī)頻道分享追蹤系統(tǒng)的最新研究，中國線上渠道對智能手機(jī)總銷量的貢獻(xiàn)從2018年第三季度的25%增加到2018年第四季度的28%，其中，京東、天貓和蘇寧三個平臺共占線上渠道銷售智能手機(jī)總量的80%以上。而在眾多類型的電商平臺購機(jī)補(bǔ)貼之中，“以舊換新”的促銷模式則具有鮮明的異質(zhì)性和不錯的發(fā)展前景。那么，目前中國手機(jī)行業(yè)在市場發(fā)展上依然存在哪些痛點(diǎn)？各國產(chǎn)手機(jī)品牌“換機(jī)”流向表現(xiàn)是什么樣的？電商平臺的“以舊換新”活動具體能為消費(fèi)者帶來哪些實(shí)惠呢？詳情敬請閱讀《中國智能手機(jī)存量市場迎轉(zhuǎn)機(jī)，以舊換新助力其銷量增長》中國手機(jī)品牌市場營銷研究報告。

6月12日消息，近日，京東到家正式公布，在今年618期間，其覆蓋的城市數(shù)量已達(dá)91個，其中三線及三線以下城市占比過半。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示：“用戶體驗(yàn)是一切增長的根本。京東到家將持續(xù)推進(jìn)零售業(yè)在成本、效率和體驗(yàn)上的全面優(yōu)化，幫助傳統(tǒng)零售商的全渠道發(fā)展邁向更廣袤的市場?！本蹟n“物流、商家、流量”下沉市場銷售額獲增長為了滿足消費(fèi)者日益升級的生活追求，今年以來，京東到家將“1小時購物”的消費(fèi)方式下沉到更多低線城市。今年618大促期間，京東到家覆蓋的城市達(dá)到91個，三線及以下城市超過50個。在物流配送方面，達(dá)達(dá)作為達(dá)達(dá)-京東到家公司旗下的同城速遞信息服務(wù)平臺，已經(jīng)覆蓋全國450多個主要城市，通過眾包的服務(wù)模式服務(wù)超過120萬商家用戶和超7000萬個人用戶，擁有千萬級日單量處理能力。在商家層面，目前與平臺達(dá)成深度戰(zhàn)略合作的連鎖零售商超過300家，全品類商家總數(shù)超過5000家。這其中不僅包括沃爾瑪、永輝、華潤萬家等連鎖零售商和北國超市、銀座超市、永相逢超市等在國內(nèi)低線城市具有優(yōu)勢的連鎖品牌，還有屈臣氏、萬寧、名創(chuàng)優(yōu)品等多業(yè)態(tài)合作商家。在流量層面，京東APP首頁設(shè)立京東到家獨(dú)立的頻道入口，隨著京東渠道下沉步伐的加快，也將為京東到家?guī)砀啾镜赜脩糍Y源。近日，京東表示將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等資源，打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場景和模式的全新平臺。數(shù)據(jù)顯示，以今年京東到家5月份銷售額比對半年前的月銷售額，大量下沉城市獲得了翻倍式的市場增長，其中珠海、莆田、泉州等城市月銷售額同比增長超過300%，馬鞍山、樂清、綿陽、萊西、湛江、惠陽等數(shù)十個城市同比增長超過100%。深挖差異化需求，即時零售實(shí)現(xiàn)快速產(chǎn)品迭代目前，京東到家App及小程序已陸續(xù)推出好友助力搶券、拼團(tuán)免單、爆款低價拼團(tuán)等基于社交裂變的營銷玩法。數(shù)據(jù)顯示，通過裂變營銷帶來的用戶中新用戶占比超過50%，高效拉新的同時也提升了老用戶的回訪，參與裂變玩法的用戶7天回訪頻次得到了翻倍的提升。在低線城市，這些工具的效果更為突出，每個分享裂變游戲的用戶平均可帶回3個以上用戶，甚至一個用戶的分享能帶來上百個用戶。在今年618期間，京東到家還將上線“助力免單”等基于社交裂變的營銷功能，進(jìn)一步激活下沉市場的消費(fèi)者。據(jù)了解，達(dá)達(dá)-京東到家是國內(nèi)同城速遞信息服務(wù)平臺和即時零售平臺，成立于2014年初，先后獲得了紅杉、DST、京東、沃爾瑪?shù)软敿壔鸷蛻?zhàn)略合作伙伴的投資，累計融資金額超過13億美元。京東到家為消費(fèi)者提供超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、烘焙蛋糕、鮮花綠植、家居時尚等商品1小時配送到家的服務(wù)，目前已覆蓋北京、上海、廣州等91個主要城市，注冊用戶7400多萬，月活躍用戶超3000萬，日單量峰值突破150萬單。

科技創(chuàng)新讓中國品牌在全球市場真正站起來了。華為、小米和大疆等品牌在海外獲取的優(yōu)異成績已給中國硬件行業(yè)帶來了標(biāo)桿效應(yīng)，吸引著越來越多中國企業(yè)把視野放在國際化市場中。作為國內(nèi)投影的品牌代表，極米科技也開始從發(fā)達(dá)國家市場作為起點(diǎn)布局全球業(yè)務(wù)。據(jù)一起惠了解，極米科技創(chuàng)立于2013年11月，于2016年7月在硅谷成立首家海外辦事處，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐墓P(guān)和市場工作，并將在今年內(nèi)在歐洲設(shè)立辦事處。根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的《IDC2018年第四季度中國投影機(jī)市場跟蹤報告》，極米科技在2018年出貨量高達(dá)57．5萬臺，位居2018年中國投影機(jī)市場出貨量第一。據(jù)極米科技方面透露，在去年，極米科技的銷售額高達(dá)20億元，其中海外銷售增長超過300%。對于中國品牌來說，要踏出國門這一步本就不是易事，更何況能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打地去攻下海外高端產(chǎn)品的市場份額。極米的經(jīng)驗(yàn)或值得中國出海品牌參考。走出國門研發(fā)先行據(jù)極米科技CMO羅廷透露，目前極米科技已經(jīng)在布局日本、歐洲、美國等發(fā)達(dá)國家市場。在今后，極米科技將會把歐洲市場放在第一位，然后是日本、俄羅斯和東南亞市場。在他看來，相比其他一些消費(fèi)品，極米產(chǎn)品尤其是激光電視的單價不低，因此其在開拓國外市場的時候，必須尋找那些用戶消費(fèi)層次比較高的區(qū)域。這些區(qū)域的用戶群體大多收入比較穩(wěn)定，也更關(guān)注生活體驗(yàn)和生活品質(zhì)?！八?，在進(jìn)入一個海外市場的時候，我們會對該市場進(jìn)行充分的調(diào)研。這個市場的消費(fèi)群體的習(xí)慣要跟極米的產(chǎn)品調(diào)性契合，人們對改善生活品質(zhì)是有需求的，我們才愿意根據(jù)該市場做本地化布局。”羅廷說道。比如，在進(jìn)入德國市場前，極米的調(diào)研團(tuán)隊(duì)會去研究德國的消費(fèi)者，研究他們喜歡什么類型的產(chǎn)品，研究他們喜歡什么價位的產(chǎn)品，研究他們喜歡在哪些地方進(jìn)行購物?？偟膩碚f，極米在進(jìn)入新市場的時候都是謹(jǐn)慎的。這跟極米所處的類目特性是有關(guān)的。跟時尚、配飾、鞋靴等普通消費(fèi)品不同，極米科技所處的科技硬件品類在擴(kuò)展海外市場時成本要高得多。羅廷告訴一起惠，每一個國家對電子產(chǎn)品品類均有不同的標(biāo)準(zhǔn)。因此，極米科技要開拓一個國家市場時，無論在產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品方案均需符合當(dāng)?shù)厥袌龅墓芾硪?guī)范進(jìn)行認(rèn)證，不然是無法進(jìn)入這個國家市場的。所以，在擴(kuò)展國際化業(yè)務(wù)時，也意味著極米科技要投入資金去做國際化產(chǎn)品的研發(fā)和市場適配?！爱?dāng)然，極米科技在擴(kuò)展海外市場的時候是多個國家同時進(jìn)行的，即同時對多個國家進(jìn)行調(diào)研，并且同步進(jìn)行各種標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)。等極米科技最終選定了國家市場后，會針對該市場進(jìn)行資源聚集。聚集的資源主要為研發(fā)資源和供應(yīng)鏈資源?！绷_廷說道。線上線下同步鋪設(shè)渠道當(dāng)確定進(jìn)入一個海外市場并且產(chǎn)品已經(jīng)適配該市場后，極米科技便開始鋪設(shè)銷售渠道。目前，極米科技在其他國家采取的是線上線下同步鋪設(shè)銷售渠道的方式。羅廷告訴一起惠，在海外，極米科技的渠道選擇方式跟國內(nèi)一樣——選擇科技硬件領(lǐng)域最頭部的渠道客戶。在他看來，選擇頭部的渠道，雙方才能擁有契合點(diǎn)進(jìn)行穩(wěn)定合作，并進(jìn)行一些長期的、深入的以及持續(xù)的投入。在線下渠道，極米科技主要的合作方為海外當(dāng)?shù)氐念^部零售商。跟這類零售商合作才能保證消費(fèi)者能獲得更好的體驗(yàn)。當(dāng)然，對于中國品牌來說，海外線下渠道的合作是品牌商和渠道商雙向溝通的過程。羅廷指出，現(xiàn)在走到海外市場的中國品牌商越來越多，中國產(chǎn)品的認(rèn)可度也逐漸升高。因此，每年都會有部分歐洲的零售商到中國尋找一些本地沒有的有潛力的品牌進(jìn)行引進(jìn)。與此同時，極米科技也會積極走出去，當(dāng)發(fā)現(xiàn)一些不錯的零售商時，便進(jìn)行積極溝通。線上業(yè)務(wù)部分，極米科技主要的電商渠道為亞馬遜和速賣通。另外，據(jù)羅廷透露，今年極米科技也會把海外官網(wǎng)進(jìn)行升級改版，借此去提升海外消費(fèi)者的購物體驗(yàn)?！皹O米科技在國內(nèi)也是一個通過電商快速發(fā)展起來的企業(yè)。所以電商這條路是我們比較熟悉的，而且特別利于我們用戶群的傳播?！绷_廷坦然，在國內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)讓極米科技在進(jìn)行海外擴(kuò)展的時候會非常關(guān)注跨境電商渠道。實(shí)際上，目前極米的海外銷售中，有接近一半均來源于跨境電商。決心、決心還有決心當(dāng)然，極米科技通過各個渠道銷售自己的商品，最終關(guān)注的還是自己的品牌如何在全球市場增強(qiáng)影響力。在羅廷的眼中，品牌在國外的知名度可以從兩方面去判斷：第一，銷售份額；第二，線下的品牌效應(yīng)，也就是走到柏林和倫敦等大城市中是否能看到自己品牌的產(chǎn)品?！艾F(xiàn)在，極米科技在海外仍不能算是一個很知名的品牌，因?yàn)橹挥袊馊?nèi)的發(fā)燒友才認(rèn)識極米科技。對于其他廣大的消費(fèi)者來說，他們還是對極米科技并不了解。因此，我們還有很長的路要走?！绷_廷判斷，一個品牌要在海外變成一個跟中國一樣擁有知名度的品牌，大概需要5年時間。而羅廷認(rèn)為，品牌搭建的操作過程因不同的企業(yè)而各不相同。有的品牌會設(shè)置子品牌重頭去做海外市場；也有企業(yè)會直接用自己原生品牌走出去。但在操作層面之外，建立品牌的底層基礎(chǔ)都是一樣的——如何把自己的研發(fā)、供應(yīng)鏈體系、人才建設(shè)和組織建設(shè)工作做好。然而，跟不少跨境電商企業(yè)關(guān)注如何短期內(nèi)掙錢的模式不同，極米科技在出海的時候更愿意投入資源去獲取長期的品牌效益。羅廷指出，極米科技的目標(biāo)是做全球市場份額最大的投影品牌，所以要做的是不斷的投入資金、人力、研發(fā)?！凹热贿t早都要投入，還不如現(xiàn)在就堅決地投?！边@種堅決地投對組織來說是一種挑戰(zhàn)。對于不少中國品牌企業(yè)而言，國內(nèi)的存量市場仍是其業(yè)績增長的重要引擎，而海外市場因?yàn)槌跗陔A段需要投入較多資金，所以更多會被認(rèn)為是“投資未來”的一種商業(yè)行為?！巴顿Y未來”意味著可能減少短期內(nèi)獲得最大利益的機(jī)會。羅廷告訴一起惠，投資海外市場跟極米科技當(dāng)時投入線下市場的情況非常相似。過去極米科技的國內(nèi)電商銷售額在公司的占比很高，但也下決心投入很大一部分資源去做線下市場。線下市場比線上市場見效慢得多，所以極米科技必須一個陣地一個陣地去推進(jìn)。而現(xiàn)在，極米科技也會像過去開拓線下市場一樣去投入海外市場。這種決心已經(jīng)體現(xiàn)在極米科技的跨境電商團(tuán)隊(duì)搭建上。在中國，不少品牌出海采取的是通過代運(yùn)營服務(wù)商的方式去接觸海外的消費(fèi)者。而極米科技卻堅持自己擁有一個完整的跨境電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。在搭建團(tuán)隊(duì)的過程中，極米科技也會出去找優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)給自己員工培訓(xùn)或一起進(jìn)行運(yùn)營工作，從而不斷學(xué)習(xí)和吸收這些團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。值得注意的是，在進(jìn)行海外擴(kuò)展的時候，極米除了關(guān)注渠道運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)外，也非常關(guān)注自身的產(chǎn)品研發(fā)能力?！爱?dāng)我們的技術(shù)能夠碾壓國際上的競爭對手時，消費(fèi)者會逐漸認(rèn)可極米科技的產(chǎn)品的。因?yàn)槠放频恼J(rèn)真最終還是來源于產(chǎn)品的技術(shù)和體驗(yàn)?！绷_廷說道。

6月12日消息，近日，智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟旗下營銷云推出一站式私域用戶運(yùn)營平臺——微盟集客，該產(chǎn)品集聚合私域流量、微信聚合聊天、社群營銷管理、互動社交營銷、私域流量轉(zhuǎn)化為一體，助力企業(yè)在微信生態(tài)內(nèi)構(gòu)建私域流量運(yùn)營閉環(huán)。據(jù)悉，這是微盟在營銷云領(lǐng)域的重要布局，也意味著微盟進(jìn)一步完善云生態(tài)產(chǎn)品矩陣，加速企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。全渠道流量聚合，助力構(gòu)建私域流量池?fù)?jù)了解，微盟集客的上線聚焦于幫助商家以更低的成本獲取流量，同時在微信生態(tài)中構(gòu)建自己的私域流量池。依托微信社交場景，微盟集客平臺一端聚合來自第三方流量平臺、商戶推廣渠道流量、商戶原有流量等獲取的用戶，讓企業(yè)分散的、碎片化的用戶數(shù)據(jù)得以有效利用，實(shí)現(xiàn)公域流量私有化。另一端，集客幫助商家管理沉淀下來的用戶資產(chǎn)，通過精細(xì)化用戶運(yùn)營、營銷互動等多種方式快速實(shí)現(xiàn)私域流量轉(zhuǎn)化，打造私域一體化流量運(yùn)營和變現(xiàn)增長閉環(huán)。目前，微盟集客平臺已實(shí)現(xiàn)一對多的聚合式微信聊天，提高客戶維護(hù)效率。在提高與用戶的互動性上，商家還能在集客平臺通過微信個人號與用戶建立一對一的友好互動關(guān)系。值得一提的是，在高頻的社交互動中，商家可以基于對用戶的了解為用戶打下標(biāo)簽，并通過客戶標(biāo)簽分析，精準(zhǔn)化用戶畫像，繼而通過微信個人號實(shí)現(xiàn)有針對的、精準(zhǔn)的內(nèi)容或信息推送，讓不同好友收到不同的內(nèi)容，提高轉(zhuǎn)化。精細(xì)化社群運(yùn)營賦能企業(yè)業(yè)績增長不僅如此，微盟集客平臺在為商家搭建私域流量池的同時，也幫助商家實(shí)現(xiàn)從精準(zhǔn)建群、社群管理到銷售轉(zhuǎn)化的一站式服務(wù)。通過使用微盟集客，企業(yè)可以根據(jù)用戶相同或相似興趣、習(xí)慣、喜好等建立精準(zhǔn)社群，并通過內(nèi)容、互動等進(jìn)行營銷滲透。同時，微盟集客所提供的數(shù)據(jù)分析功能，還可幫助企業(yè)有效洞察私域用戶經(jīng)營情況。從騰訊智慧零售和BCG聯(lián)合發(fā)布的相關(guān)報告顯示，自企業(yè)從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)到社交私域運(yùn)營后，有效互動客戶數(shù)量翻1.5-2倍，溝通效率提高3-4倍。在打造閉環(huán)方面，微盟集客將與微盟旗下SaaS解決方案對接，幫助企業(yè)快速將商品觸達(dá)到目標(biāo)用戶。與此同時，企業(yè)可借助互動營銷工具紅包、拼團(tuán)、砍價等功能，提高用戶的活躍度和復(fù)購率。微盟方面表示，作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長的下一個機(jī)遇，構(gòu)建和深度運(yùn)營私域流量是企業(yè)完成從流量思維到用戶思維轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。微盟將幫助企業(yè)打造客戶聚合-深度運(yùn)營-循環(huán)轉(zhuǎn)化-提升復(fù)購的私域流量增長閉環(huán)，賦能企業(yè)沉淀私域用戶資產(chǎn)。

6月12日消息，近日京東與俄羅斯網(wǎng)上商城Yandex.Market達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。從本月開始，Yandex.Market將通過其電子商務(wù)平臺在俄羅斯銷售京東的商品。據(jù)一起惠了解，Yandex.Market是俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)公司Yandex與俄羅斯最大銀行Sberbank所合資的電子商務(wù)企業(yè)。Yandex.Market體系下?lián)碛斜容^購物引擎、電商平臺和跨境電商平臺等業(yè)務(wù)，每月有超過1700萬人使用。與中國電子商務(wù)巨頭京東的交易將加強(qiáng)Yandex.Market的跨境電子商務(wù)曝光度。據(jù)IntelliNews稱，另一家在俄羅斯進(jìn)行電商擴(kuò)展的中國電商平臺速賣通很可能在不久的將來成為阿里巴巴，MegaFon，Mail.ru和俄羅斯直接投資基金的合資企業(yè)。這家名為AliExpressRussia的合資電子商務(wù)集團(tuán)將與Yandex和Sberbank的新合資企業(yè)展開競爭。據(jù)悉，中國是俄羅斯在電子商務(wù)領(lǐng)域非的重要合作伙伴。目前，中國占俄羅斯跨境運(yùn)輸總量的約90％，也占據(jù)了跨境電子商務(wù)營業(yè)額的一半左右。在2017年俄羅斯進(jìn)口數(shù)據(jù)排名中，中國占第一位，進(jìn)口總額為373億美元。去年，俄羅斯的在線進(jìn)口增長了29％，達(dá)到47.5億歐元。eShopWorld數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯2018年電子商務(wù)用戶滲透率達(dá)到56.12%，預(yù)計到2020年將達(dá)到61.44%，蘊(yùn)藏著較大的增長空間和發(fā)展紅利。

618在即，新一輪電商大戰(zhàn)正在上演。與往年不同，在強(qiáng)勢崛起的拼多多加入后，今年的618已經(jīng)提前演變成電商平臺間的激烈遭遇戰(zhàn)。曾經(jīng)的貓狗大戰(zhàn)，也一躍成了”貓拼狗“的三國演義。鑒于人口紅利布局的變化，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)下正普遍開啟新一輪的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。這屆618，也正好可以作為觀測阿里、拼多多和京東這三家電商平臺戰(zhàn)略核心的最佳窗口。京東向下突圍曾幾何時，618還只是京東獨(dú)家的“生日”，是只屬于京東的店慶狂歡。但現(xiàn)在，618早已有了新的標(biāo)簽——年中大促，并幾乎成為了所有電商們的共同節(jié)日。不得不說，已經(jīng)鮮有人記得“618只屬于京東”，取而代之的早已是“電商們的618”。但京東沒必要因此而覺得失落。至少今年，淘寶已經(jīng)將618當(dāng)成了與雙十一同等重要的促銷節(jié)。收獲競爭對手的戰(zhàn)略上重視，也是一種光榮。今年的618，京東依然是以派發(fā)“京喜紅包”為主，不過派發(fā)的方式有所改變，玩出了一點(diǎn)新花樣。傳統(tǒng)的派發(fā)方式是用戶登陸京東PC端或APP端的618主場后，點(diǎn)擊彈窗即可領(lǐng)取紅包，紅包面額0.5元、1元、6.18元、61.8元不等，用戶最高可領(lǐng)取618元的紅包，且每人每天有3次中獎機(jī)會。紅包在下單時可用，并且可以與其他任何優(yōu)惠，比如東券、京東等疊加使用，此外紅包本身也可以疊加使用，下單即減免相應(yīng)金額。今年的618，京東新增了一項(xiàng)活動，名為“瘋狂66小時”，用戶需要開啟京東APP的定位服務(wù)后才能參與。具體活動方式為京東每天會陸續(xù)開啟20個左右的城市，在每個城市開啟后的66個小時內(nèi)，用戶可通過京東APP定位在當(dāng)?shù)?，鎖定參與資格，并為城市集夠5個贊，即可獲得平分紅包的資格。對比來看，傳統(tǒng)派發(fā)方式比較中規(guī)中矩，而今年的這個新玩法設(shè)計，很明顯帶有“拓展下沉城市新用戶”的目的。因?yàn)椤隘偪?6小時”所覆蓋的國內(nèi)360多個城市，其實(shí)是以三線以及三線以下城市為主，旨在幫助京東以及京東平臺的品牌商快速獲取下沉市場的用戶和關(guān)注度。不言而喻，“下沉市場”正是京東準(zhǔn)備進(jìn)入的主要戰(zhàn)場，借助618的促銷讓利，從而順利收割一波下沉用戶，是京東的戰(zhàn)略訴求之一。其實(shí)根據(jù)此前京東的說法，主場迎戰(zhàn)的京東主要有三大主打戰(zhàn)略方向：C2M、立體營銷、社交電商。其中，C2M是消費(fèi)者直連工廠，是一種高級定制模式，也是拼多多一直在做的，而社交電商不用多說，是拼多多崛起的核心原因之一。所以說，C2M和社交電商兩大戰(zhàn)略方向其實(shí)都帶有拼多多的影子。由此可見，今年的618對于京東來說，不僅僅是一次簡單的年中大促，還是一次轉(zhuǎn)型去尋找新流量和新用戶的良機(jī)。如果論及京東為何會有這種轉(zhuǎn)變，拼多多的后來居上給京東帶來的份額和地位的雙重壓力是主要原因，京東整個集團(tuán)處于“水逆期”則是另外的原因。正因如此，京東才會想要借助618來進(jìn)攻下沉市場，以實(shí)現(xiàn)可能的反擊和轉(zhuǎn)型，為自己緩解壓力。淘寶的戰(zhàn)略防御為了應(yīng)對今年的618，淘寶早早就推出了聚劃算和新品兩大殺手锏。這兩大殺手锏各司其職，前者劍指如日中天的拼多多，而后者則是為了抵御住京東的攻勢。誠然，面對拼多多和京東的同時進(jìn)攻，淘寶必須左右防備。但淘寶的防御手段不止于此，其正在進(jìn)一步加碼此前驗(yàn)證過的競爭手段，以壘砌一道獨(dú)特的墻壁，抵御友商們的猛攻。據(jù)此前媒體報道，在網(wǎng)紅品牌大喜服飾事件中，拼多多小二曾經(jīng)發(fā)微博表示，有商家正在遭遇“二選一”，不過網(wǎng)紅趙大喜并未對此進(jìn)行回應(yīng)。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在此前回應(yīng)中也表示了對于“二選一”的反對，表示拼多多正在遭遇行業(yè)史上最大規(guī)?！岸x一”。其實(shí)類似的事件以前也有不少，不過根本原因還是在于電商平臺之間對于品牌商的爭奪。面對618這樣的大促節(jié)，淘寶也好，拼多多也罷，要爭奪網(wǎng)紅品牌商，站在電商的角度看，其實(shí)都還講得通，目的無非還是要用品牌商吸引消費(fèi)者前來消費(fèi)，沉淀一部分品牌用戶。除此之外，在618期間，天貓也祭出了曾屢試不爽的“促銷三板斧”：滿減、紅包、神券等等。不過今年618天貓為了搏得更高的聲量，還宣稱其打折促銷力度將達(dá)到甚至是超過雙11的級別。不難看出，為了打好618這場防御戰(zhàn)，淘寶已經(jīng)選擇用上了所有可以使用的武器，頗有一副搏命之勢。這不難理解，因?yàn)槔洗蟾缣詫氄诓豢杀苊獾亟?jīng)歷新一輪的競爭考驗(yàn)。淘寶雖然依舊還是電商的老大，但是拼多多近兩年的快速崛起卻讓淘寶或多或少感覺到了壓力，一個比較明顯的表現(xiàn)就是拼多多在下沉市場做的風(fēng)生水起，這與一直擁有大量下沉用戶的淘寶形成了非常直接的競爭關(guān)系。所以對于淘寶來說，一方面需要加碼下沉市場，守住原有用戶，另一方面則需要防守拼多多的入侵，加上京東戰(zhàn)略的變化，以及其高端品類的攻勢，淘寶不得不做好全方位的防守。綜合來看，拼多多和京東兩個強(qiáng)敵火力依舊很猛，所以淘寶才會在今年的618作出改變，選擇加大促銷的力度，并采取相關(guān)的反制措施。畢竟對于淘寶來說，如果在618這樣的大促中抵御住強(qiáng)敵的攻擊，那么其地位就能得到保障。拼多多：一路精兵，奇襲上下拼多多和淘寶、京東等傳統(tǒng)電商存在的最大區(qū)別，就是其“新電商”的基因。作為新電商，今年618是其首度進(jìn)入傳統(tǒng)電商平臺的主戰(zhàn)場進(jìn)行作戰(zhàn)。得益于拼多多“不走尋常路”的基因，拼多多今年也不負(fù)眾望，提供了一些新穎的打法。此前很多人都好奇靠創(chuàng)新的拼購模式起家的拼多多會玩出什么樣的新花樣。以此前拼多多21小時賣出1000輛五菱宏光的戰(zhàn)績?yōu)槔?，很多人認(rèn)為，拼多多極有可能會再度復(fù)制這種打法，上線“拼團(tuán)砍價免費(fèi)送五菱宏光”這樣的活動，甚至還有不少網(wǎng)友呼吁拼多多在618大促期間上線“拼房”頻道。但在本次618大促中，拼多多給出的最終答案是，不搞任何套路，直接對商品進(jìn)行降價。這一促銷補(bǔ)貼的玩法也超出了所有人的想象。具體來看，拼多多的做法是直接補(bǔ)貼百億現(xiàn)金，用于打造全網(wǎng)最熱10000款商品的全渠道歷史最低價，比如“網(wǎng)紅商品”戴森吹風(fēng)機(jī)、refacarat美容儀、bose耳機(jī)等。拼多多的戰(zhàn)術(shù)看起來很簡單，就是沒有套路，直接讓利給消費(fèi)者。為此拼多多在APP上的618“百億補(bǔ)貼”主會場也印上了醒目的“不玩套路”字眼，拼多多的會場包含“每日專場”、“今日必買”、“精選大牌”等專區(qū)。其中，“今日必買”每天會推出3-4款超低價品牌標(biāo)品，在比對其他渠道最低價的基礎(chǔ)上，拼多多還會實(shí)行200元至1000元不等的再降幅。同時，拼多多方面還表示，平臺的“百億補(bǔ)貼”小組將24小時待命，比對線上線下所有渠道的價格，實(shí)時更新，以確保拼多多上的商品價格是最低的。事實(shí)上，拼多多這套精準(zhǔn)補(bǔ)貼爆款的打法，看似無套路，但其實(shí)是想用一路精兵，同時打開兩個突破口，鞏固流量池。拼多多大數(shù)據(jù)研究中心首席分析師王濤此前接受媒體采訪時表示，“一二線城市的消費(fèi)者正呈現(xiàn)‘向下趨省、向上趨好’兩大消費(fèi)趨勢，他們是產(chǎn)地直發(fā)的平價農(nóng)產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體，同時對于最頂尖商品的需求也愈發(fā)旺盛?！睂Υ魃⑻O果手機(jī)、bose耳機(jī)、ReFa瘦臉儀這樣的爆款產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)補(bǔ)貼，剛好兼顧了這兩個趨勢。一方面，對于下沉市場的用戶而言，他們能夠以夠得著的價格享受戴森這樣的“精英家電”，另一方面，對于一線城市的消費(fèi)者來說，他們原本就是這些產(chǎn)品的核心受眾，價格補(bǔ)貼將有效占領(lǐng)這部分用戶的心智。事實(shí)如拼多多所愿。6月5日，拼多多宣布的新款iPhone創(chuàng)造了單日銷售記錄，在此帶動下，相關(guān)蘋果系列產(chǎn)品也創(chuàng)造了銷售歷史。根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù)，驅(qū)動拼多多618大促的核心，是以高客單價為標(biāo)志的“中產(chǎn)消費(fèi)”。因此在6月6日，拼多多“百億補(bǔ)貼”大促集中上線了一批新的熱門商品，包括1888元的戴森吹風(fēng)機(jī)、729元的ReFa瘦臉儀、4449元的iPhoneXR等等，均打破了其歷史價格底線。從618的補(bǔ)貼戰(zhàn)略來看，拼多多當(dāng)前有兩大使命：第一是繼續(xù)挖掘下沉市場的消費(fèi)潛力，借助下沉市場的消費(fèi)升級實(shí)現(xiàn)平臺升級，第二是繼續(xù)攻入一線城市，以占領(lǐng)高消費(fèi)力的年輕用戶的心智。顯然，這兩個方向上的持續(xù)發(fā)力，將會鞏固拼多多在不同市場的獨(dú)特品牌力。值得注意的是，在618之前，拼多多通過農(nóng)貨上行、C2M模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了部分成效。5月份QuestMobile發(fā)布的《下沉市場報告》報告顯示，2019年3月，中國全互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，抖音、快手、支付寶、拼多多分列下沉市場MAU（月活用戶）增量前四，其中，拼多多凈增下沉月活用戶5880萬，是手機(jī)淘寶的2.33倍，是閑魚的5.57倍。同比增速高達(dá)61.2%。拼多多不可復(fù)制的增長邏輯和戰(zhàn)略打法，也正是拼多多作為新電商和京東淘寶等傳統(tǒng)電商們最大的區(qū)別所在?？偟膩碚f，今年的618的這場“貓拼狗”大戰(zhàn)仍在激烈進(jìn)行中，不管是京東的下沉，還是淘寶的防御，抑或是拼多多的奇襲，當(dāng)新玩法和舊玩法融合，當(dāng)新電商和傳統(tǒng)電商相遇，消費(fèi)者都從競爭中享受到了更多補(bǔ)貼和實(shí)惠，從這個概念上看，618或許是電商行業(yè)下半場的提前彩排，而過去幾年被詬病為“套路節(jié)”的電商節(jié)，也將走向新的發(fā)展階段。

從幾人規(guī)模到上百人規(guī)模，國內(nèi)為跨境電商提供獨(dú)立站建站工具的服務(wù)平臺數(shù)十年浮沉終漸壯大。（以下為獨(dú)立站提供建站工具的平臺都統(tǒng)稱為獨(dú)立站服務(wù)平臺）“獨(dú)立站從2007年開始在國內(nèi)興起，但是當(dāng)時很多賣家賣仿品，生意越做越窄，2012年至2014年，國內(nèi)獨(dú)立站服務(wù)平臺的數(shù)量也越來越少?！眹鴥?nèi)最早專注于跨境電商的自建站平臺Ueeshop創(chuàng)始人Marco說道。而在這段時期，部分獨(dú)立站服務(wù)平臺也開始升級并建立自己的核心壁壘。摒棄開源系統(tǒng)據(jù)悉，2007年開始，國內(nèi)獨(dú)立站服務(wù)平臺還在使用開源系統(tǒng)，如Magento，IMCART等，一人至十幾人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模遍地開花。然而，隨著賣家的需求增多，開源系統(tǒng)的弊端也逐漸凸顯。Marco告訴一起惠，獨(dú)立站服務(wù)平臺使用開源系統(tǒng)有兩個問題：一是沒辦法掌握核心技術(shù)，只能幫助客戶進(jìn)行簡單的安裝以及后期的皮膚修改；二是如果開源系統(tǒng)存在很多bug，平臺沒有辦法進(jìn)行修復(fù)?！爱?dāng)時大家還沒有品牌服務(wù)商的概念，市場上都在做技術(shù)外包業(yè)務(wù)，相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)公司做廣告服務(wù)，包括Ueeshop最初也是做技術(shù)服務(wù)和開發(fā)，直到2014年才開始升級為SaaS平臺?！盡arco說道。以技術(shù)為核心做產(chǎn)品研發(fā)迭代很快，那些被淘汰的服務(wù)平臺要么沒有自己核心的技術(shù)，要么對市場不是很敏銳，要么就是服務(wù)做得不好，導(dǎo)致用戶的留存率很低，“目前Ueeshop的用戶留存率可以達(dá)到60%?！钡侨绻脚_單從工具的角度出發(fā)，如提供建站和開發(fā)服務(wù)，就很難做大，所以，最終都是往平臺轉(zhuǎn)型做?！暗寝D(zhuǎn)型的過程卻不是一件易事?！盡arco解釋說道：“目前國內(nèi)獨(dú)立站服務(wù)平臺一般都是靠收取建站和開發(fā)費(fèi)用作為主要收入，但是這個數(shù)字是有限的，加上獲客成本高，增長很吃力，轉(zhuǎn)型做平臺的話，就需要和賣家的營銷、支付、物流等掛鉤，當(dāng)這些收入大于工具收入時，平臺就算轉(zhuǎn)型成功。”值得注意的是，國外很多獨(dú)立站服務(wù)平臺已經(jīng)收取傭金。Marco稱，目前來看國內(nèi)服務(wù)平臺還未到達(dá)那個階段，主要因?yàn)槠脚_收取傭金也需要一定的門檻，包括支付通道和牌照等問題。需求驅(qū)動下的“優(yōu)勝劣汰”平臺在謀求轉(zhuǎn)變的同時，獨(dú)立站賣家的需求也開始發(fā)生三點(diǎn)明顯變化。第一，越來越多的賣家會開始測爆品，因?yàn)槠鹆枯^快。一類是做得比較好的賣家，選品到Facebook媒介循環(huán)測試，測中之后可以日出百單；另一類是以前只做平臺不懂營銷的賣家，對于投放廣告比較陌生，運(yùn)營起來相對困難。第二，一些賣家對打造品牌的意識越來越強(qiáng)。Marco告訴一起惠，獨(dú)立站賣家以前只關(guān)注轉(zhuǎn)化，出產(chǎn)品幾乎沒有要求，只要回報率高。而現(xiàn)在，很多賣垂直品類的賣家開始考慮做品牌。“以前做營銷賣家只需要專注轉(zhuǎn)化率，而做品牌前期無法計算投入產(chǎn)出比，需要賣家具有長遠(yuǎn)的目光以及情懷，想和做是兩碼事?！盡arco補(bǔ)充說道，“我理解的品牌就是一個網(wǎng)站產(chǎn)生足夠的復(fù)購率，因?yàn)槠放苾r值主要體現(xiàn)在產(chǎn)品溢價和復(fù)購率上?！钡谌?，賣家在資金的流動方面會越來越緊張，因?yàn)檠嚎顣絹碓蕉?。目前，平臺上可以達(dá)到每月10萬美元流水的賣家較多。Marco稱，無論國內(nèi)還是國外的獨(dú)立站服務(wù)平臺都無法在資金上為賣家提供幫助，但是國內(nèi)服務(wù)平臺可以憑借本地化以及免傭的優(yōu)勢幫助賣家做個性化運(yùn)營。Ueeshop現(xiàn)階段的計劃主要是圍繞大客戶去開展，希望把大客戶經(jīng)驗(yàn)帶給更多的中小客戶，從而滿足賣家日益變化的需求。Ueeshop某品類獨(dú)立站賣家告訴一起惠，其在遇到好的功能時，也會和Ueeshop平臺提出建議，開發(fā)并實(shí)現(xiàn)這樣的功能?！半S著賣家需求不斷增多，兩三年之后肯定會有一款更好用的獨(dú)立站服務(wù)平臺脫穎而出，就像Magento被取代是一個道理?！鄙鲜鲑u家說道。增量市場現(xiàn)階段，國內(nèi)獨(dú)立站服務(wù)平臺還未形成一家獨(dú)大的局面，基于目前的市場環(huán)境，獨(dú)立站服務(wù)平臺潛在用戶的市場增量空間還很大。上述獨(dú)立站賣家告訴一起惠，之前其主要通過速賣通平臺銷售，由于利潤空間小，從2014年開始轉(zhuǎn)做獨(dú)立站。從經(jīng)營模式上看，獨(dú)立站主要分為兩類：一是做零售，二是做小額B2B。此前有部分賣家從阿里巴巴國際站轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站B2B業(yè)務(wù)，目前獨(dú)立站做B2B生意的占比較大。從運(yùn)營方式上看，獨(dú)立站也主要分為兩種：一是上述測爆品方法，另一類是有供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的賣家做垂直類網(wǎng)站。其中，爆品的出單成本較低，需要考慮測試周期，而垂直類網(wǎng)站出單成本在一段時間較為固定?！拔覀冊谵D(zhuǎn)型的時候也綜合對比了很多服務(wù)平臺，主要考慮因素就是成本問題，如合作之后是否還需要請懂編程的技術(shù)人員，各方面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用，還有就是地域性。”上述獨(dú)立站賣家說道。“之所以選擇國內(nèi)的獨(dú)立站服務(wù)平臺，主要是因?yàn)樗目刹僮餍院妥杂尚愿笠恍！盡arco稱，從歷史數(shù)據(jù)來看，第三方平臺轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站的賣家類型較為多見，工廠轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站的賣家也越來越多，除了作為外貿(mào)和跨境電商拓展渠道的一種方式，獨(dú)立站服務(wù)平臺的潛在用戶增量市場也愈發(fā)明顯，“現(xiàn)在有一個趨勢，即國內(nèi)天貓?zhí)詫氋u家也開始做獨(dú)立站了?！睂Υ?，上述賣家表示，國內(nèi)淘寶天貓賣家直接轉(zhuǎn)做獨(dú)立站可能比較難，一是他們很難重視，二是現(xiàn)在的廣告費(fèi)用日益增加，是2014年的4到5倍，現(xiàn)階段入局較為困難。

5月11日消息，H&M集團(tuán)旗下高端品牌&OtherStories宣布，品牌將于今年的秋季在天貓開店，這也是該品牌在中國市場開出的首家旗艦店。據(jù)了解，&OtherStories是H&M集團(tuán)旗下的高端品牌，品類涵蓋成衣、包袋、美妝、鞋履和配飾等。目前，&OtherStories已經(jīng)有70家分布在世界各地的門店，品牌的設(shè)計全部由來自巴黎、斯德哥爾摩和洛杉磯的三個工作室完成。&OtherStories也將是迄今為止H&M集團(tuán)在天貓引入的第5個品牌，在此之前，H&M集團(tuán)旗下品牌H&M、COS、MONKI以及H&MHOME已經(jīng)分別在天貓開出了3家旗艦店?！癏&M在天貓上的表現(xiàn)非常好，剛上天貓的前2個月，就吸引了上千萬的消費(fèi)者。同時，H&M在天貓上的業(yè)績也拉動了H&M在整個中國市場的銷售?！?018年6月底，H&M集團(tuán)發(fā)布的2018年財年半年報寫道。同時，H&M繼續(xù)在現(xiàn)有市場和新興市場全速擴(kuò)張。2018財年，H&M的數(shù)字化渠道在更多新興市場擴(kuò)張，比如印度、科威特、沙特阿拉伯、阿拉伯聯(lián)合酋長國等。根據(jù)H&M最新的年報也顯示，集團(tuán)近期業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好，凈收入上升了5%，達(dá)2104億瑞典克朗，其中電商業(yè)務(wù)增長穩(wěn)進(jìn)，銷售額上升了22%，約300億瑞典克朗，約占集團(tuán)總銷售額14.5%。

6月11日消息，蘇寧發(fā)布618家電日最新銷售數(shù)據(jù)。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，在6月10日1時17分，美的全渠道銷售額超過去年同期全天，海爾和格力的全渠道銷售額分別2時49分和3時14分超過去年全天。在蘇寧悟空榜，家電板塊激戰(zhàn)白熱化。截至6月10日18時，創(chuàng)維雄霸電視銷售額榜首，海爾摘得冰箱銷售額榜首，美的同時得到空調(diào)、洗衣機(jī)和生活電器的銷售額冠軍。在品類表現(xiàn)上，清涼、換新成關(guān)鍵詞。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)，截至當(dāng)日22時，具備自清潔、無風(fēng)感、新風(fēng)功能的健康空調(diào)銷量同比增長6倍，其中東北同比增長高達(dá)6.4倍，冰箱/冷柜全渠道銷售額同比增長86.3%，海爾、美的、容聲位居品牌銷量榜TOP3。此外，截至10日22時，蘇寧全渠道電風(fēng)扇銷售額同比增長184.6%。在蘇寧悟空榜上，美的塔扇、格力電風(fēng)扇、米家直流變頻落地扇位列銷售額前三名。與此同時，以凈水器為代表的廚房電器銷量增長，截至10日22時，蘇寧全渠道凈水器銷售額同比增長66%，史密斯、惠而浦、沁園位居銷量品牌前三甲。據(jù)了解，在消費(fèi)市場，蘇寧家電力推以舊換新，其中彩電品類表現(xiàn)亮眼。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，截至10日18時，彩電銷售整體增長309%，65吋+大屏銷量增長461%，OLED電視增長1700%。與此同時，品質(zhì)消費(fèi)升級，蘇寧一二級市場銷售的洗碗機(jī)、凈水器、智能馬桶蓋、垃圾處理器等商品占全國改善型廚衛(wèi)電器銷售份額的7成以上。