4月15日，阿里巴巴集團(tuán)今日宣布和香港上市的阿里健康信息技術(shù)有限公司達(dá)成最終協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，阿里巴巴集團(tuán)將轉(zhuǎn)讓天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)權(quán)給予阿里健康，以換取阿里健康新發(fā)行的股份和可轉(zhuǎn)股債券。阿里巴巴集團(tuán)目前擁有阿里健康約38%的股權(quán)，交易完成后，持股將上升到約53%（如可轉(zhuǎn)債完全兌換以后，將上升到約54.6%）。阿里健康將成為阿里巴巴集團(tuán)的子公司。目前，186家擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格的藥房在天貓平臺(tái)上銷(xiāo)售非處方藥、醫(yī)療器械、隱形眼鏡和其他保健產(chǎn)品。2014年3月至2015年3月，天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的總商品交易額達(dá)到了47.4億元人民幣。在交易完成后，消費(fèi)者將能繼續(xù)在天貓上在線購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品，阿里健康在后臺(tái)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商家，集中產(chǎn)品供應(yīng)，以向消費(fèi)者提供高質(zhì)量和大范圍的選擇。整合在線醫(yī)藥業(yè)務(wù)，有利于阿里健康在醫(yī)療健康電商領(lǐng)域戰(zhàn)略聚焦，并將服務(wù)拓展至中國(guó)醫(yī)療健康行業(yè)的更多參與方。阿里巴巴集團(tuán)COO張勇表示，“阿里集團(tuán)已把健康領(lǐng)域的生態(tài)建設(shè)列為未來(lái)的重要戰(zhàn)略方向之一。這次整合，阿里集團(tuán)希望打造基于阿里健康的醫(yī)療健康生態(tài)體系，更好地幫助產(chǎn)業(yè)鏈各方共同成長(zhǎng)，最終為用戶(hù)提供更好的醫(yī)療、健康方面的服務(wù)和體驗(yàn)。”阿里健康表示，在未來(lái)政策允許的情況下，將充分把握機(jī)會(huì)進(jìn)軍在線處方藥市場(chǎng)。阿里巴巴集團(tuán)表示，將會(huì)繼續(xù)支持阿里健康發(fā)展為阿里巴巴在健康醫(yī)療領(lǐng)域的旗艦平臺(tái)。本次交易有待包括天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)相關(guān)重組，以及其他慣常的交易前提條件滿(mǎn)足后方可完成。其他慣常的交易前提條件包括但不限于阿里健康獨(dú)立股東以及香港交易所的批準(zhǔn)。阿里巴巴集團(tuán)預(yù)期交易將于2015年第三季完成，交易具體完成日期將根據(jù)買(mǎi)賣(mài)協(xié)議之條款及前提條件完成而定。

2月10日早間消息，移動(dòng)醫(yī)患交流平臺(tái)春雨醫(yī)生發(fā)布“私人醫(yī)生干預(yù)指導(dǎo)下的服務(wù)電商”新模式。該模式是以“私人醫(yī)生”服務(wù)為基礎(chǔ)，服務(wù)內(nèi)容除了包含“在線咨詢(xún)、電子健康檔案、社區(qū)”等基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品服務(wù)，還包括健康產(chǎn)品和藥品等物理產(chǎn)品。春雨醫(yī)生CEO張銳表示，要改變醫(yī)藥電商以流量為中心的傳統(tǒng)模式，開(kāi)創(chuàng)以基于醫(yī)患強(qiáng)關(guān)系為紐帶的服務(wù)型電商模式，發(fā)揮醫(yī)生在藥品采購(gòu)流程中的決策價(jià)值，形成醫(yī)藥和健康產(chǎn)品的持續(xù)購(gòu)買(mǎi)，從而大幅度降低用戶(hù)的獲取成本，建立良性的藥品電商生態(tài)，這也是春雨全面開(kāi)啟商業(yè)化的第一步。首款基于“服務(wù)電商”理念設(shè)計(jì)的春雨媽咪寶盒，已經(jīng)在春雨平臺(tái)正式售賣(mài)。去年下半年開(kāi)始，移動(dòng)醫(yī)療成為移動(dòng)互聯(lián)投資領(lǐng)域的新熱點(diǎn)。繼2013年7月拿到B輪風(fēng)投后，2014年8月由獲得由中金、如山創(chuàng)投、淡馬錫旗下的Provillion的c輪5000萬(wàn)美元的風(fēng)投。還有其他幾家企業(yè)隨后也相繼宣布拿到了巨額風(fēng)投。這顯示出資本市場(chǎng)對(duì)該領(lǐng)域前景一片看好。作為中國(guó)移動(dòng)健康領(lǐng)域的行業(yè)先鋒，如何將已聚集了數(shù)千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)和龐大醫(yī)生資源的平臺(tái)效應(yīng)變現(xiàn)，成功吃到螃蟹，春雨在商業(yè)化探索道路中的一舉一動(dòng)，都廣受外界關(guān)注。建立醫(yī)患之間長(zhǎng)期持續(xù)的“強(qiáng)關(guān)系”春雨醫(yī)生成立于2011年，3年半的時(shí)間里春雨專(zhuān)注于提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“輕問(wèn)診”服務(wù)。目前已經(jīng)獲取了超過(guò)4500萬(wàn)的用戶(hù)和5.5萬(wàn)的醫(yī)生，每日解決超過(guò)6萬(wàn)個(gè)問(wèn)題，并提供全部問(wèn)題在3分鐘內(nèi)獲得回復(fù)的體驗(yàn)。據(jù)春雨醫(yī)生的CMO劉成平介紹，輕問(wèn)診是春雨建筑新型醫(yī)患關(guān)系的切入點(diǎn)，此前春雨已經(jīng)通過(guò)定向咨詢(xún)、包月等形式建立了醫(yī)患長(zhǎng)期關(guān)系的雛形，在此基礎(chǔ)上，春雨將在2015年全面建立醫(yī)患之間的強(qiáng)關(guān)系和長(zhǎng)關(guān)系的私人醫(yī)生服務(wù)。私人醫(yī)生在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家是基礎(chǔ)醫(yī)療必不可少的一環(huán)，私人醫(yī)生長(zhǎng)期跟蹤整個(gè)家庭的健康狀況，與患者建立起長(zhǎng)期且持續(xù)的關(guān)系。而在中國(guó)，人們往往在生病時(shí)去醫(yī)院尋求專(zhuān)科醫(yī)生的幫助，這種關(guān)系是短期的，甚至是一次性的。春雨醫(yī)生表示，希望借助“私人醫(yī)生”服務(wù)的推出彌補(bǔ)中國(guó)私人醫(yī)生層級(jí)的缺失，幫助用戶(hù)和醫(yī)生建立長(zhǎng)期且持續(xù)的“強(qiáng)關(guān)系”。新推出的私人醫(yī)生服務(wù)中包括：基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期線上咨詢(xún)，基于用戶(hù)電子健康檔案的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)檢測(cè)，以及醫(yī)患社區(qū)等溝通平臺(tái)；此外，還包括醫(yī)生基于對(duì)用戶(hù)健康情況的判斷推薦的健康商品、藥品等物理產(chǎn)品。用“服務(wù)電商”取代“流量電商”目前的藥品和健康產(chǎn)品的電商平臺(tái)，以天貓藥館為例，依然以“流量”為核心，以漫射式的購(gòu)物為基礎(chǔ)，以客單價(jià)最大化為目標(biāo)。但藥品和健康產(chǎn)品本身是流量轉(zhuǎn)化率低的產(chǎn)品，一方面，消費(fèi)者對(duì)藥品和健康產(chǎn)品的采購(gòu)?fù)嵌ㄏ蚓珳?zhǔn)的，而非漫射式的，漫射式的購(gòu)買(mǎi)只很小比例地存在于otc藥品和計(jì)生用品中，而這類(lèi)產(chǎn)品的客單價(jià)都是比較低的。另一方面，藥品和健康用品的購(gòu)買(mǎi)決策并不在用戶(hù)手中，而在醫(yī)生手中，必須有醫(yī)生干預(yù)、決策，才能形成安全購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和有效購(gòu)買(mǎi)。因此幫助用戶(hù)進(jìn)行決策和吸引用戶(hù)回訪，才是藥品電商銷(xiāo)售的兩大命門(mén)。春雨介紹說(shuō)，建立基于私人醫(yī)生的長(zhǎng)期醫(yī)患關(guān)系，是幫助用戶(hù)尋找到一個(gè)了解自己身體情況可以長(zhǎng)期提供藥品和保健品消費(fèi)的“決策人”。將B2C電商與醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合，解決用戶(hù)的決策問(wèn)題。而基于用戶(hù)電子健康檔案的大數(shù)據(jù)，則意在分析用戶(hù)的消費(fèi)行為，利用數(shù)據(jù)解決用戶(hù)的回訪問(wèn)題。春雨醫(yī)生目前每日問(wèn)題量5萬(wàn)，其中40%有購(gòu)藥需求，在春雨平臺(tái)獲取的不僅是流量，而是用戶(hù)，春雨是用戶(hù)溝通平臺(tái)、用戶(hù)管理平臺(tái)和持續(xù)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)平臺(tái)。春雨可以通過(guò)用戶(hù)在春雨的行為記錄和持續(xù)更新的數(shù)據(jù)勾勒出用戶(hù)不斷變化的需求，春雨可以解決用戶(hù)購(gòu)藥決策和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的兩大藥品電商瓶頸問(wèn)題。春雨選擇了從安全性最高的育兒包切入，接下來(lái)會(huì)切入慢性病用藥，跟著政策會(huì)切入處方藥銷(xiāo)售。有來(lái)自商業(yè)保險(xiǎn)公司和醫(yī)管部門(mén)的多消息源稱(chēng)，春雨正在和醫(yī)保部門(mén)緊鑼密鼓地接洽，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)部分醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)試點(diǎn)。

3月20日，中國(guó)平安公布2014年年報(bào)，凈利潤(rùn)高達(dá)479億元，同比增幅超30%，很可能問(wèn)鼎凈利潤(rùn)最高的保險(xiǎn)股，而擬十送十再每股派利0.5元的分紅方案也堪稱(chēng)上市以來(lái)的大手筆。業(yè)績(jī)亮麗固然吸引眼球，但當(dāng)日新聞發(fā)布會(huì)上，董事長(zhǎng)馬明哲關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療的言論卻更引人關(guān)注。他稱(chēng)，在整個(gè)平安的互聯(lián)網(wǎng)金融大局中，健康醫(yī)療也要置入進(jìn)去，要把健康醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合?！霸诮】滇t(yī)療領(lǐng)域整體投入已近百億元，再投10億元到運(yùn)行一年有余的新型互聯(lián)網(wǎng)健康管理整合平臺(tái)上。平安在健康醫(yī)療領(lǐng)域已布局6年，包括投資收購(gòu)、自主籌建藥房、體檢、醫(yī)院門(mén)診等多類(lèi)醫(yī)療服務(wù)。”3月23日，平安集團(tuán)一位負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的相關(guān)人士透露。本報(bào)記者獲悉，負(fù)責(zé)馬明哲這項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行人是現(xiàn)任平安健康險(xiǎn)董事長(zhǎng)的王濤，馬明哲不惜重金從阿里巴巴將其挖來(lái)，正是要在互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療領(lǐng)域布局。平安新花樣平安的互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)玩得高潮迭起，旗下已有陸金所、萬(wàn)里通、平安好房、平安好車(chē)等一系列線上平臺(tái)，而線上醫(yī)療健康的“棋子”也正擺上棋盤(pán)，這枚棋子正是平安健康管理的一個(gè)APP界面?！斑@個(gè)界面的健康醫(yī)學(xué)咨詢(xún)平臺(tái)已上線全科、內(nèi)科、兒科、婦科、骨科等十多個(gè)科室，全職在編專(zhuān)業(yè)醫(yī)生68人，年底可達(dá)300人，計(jì)劃2015年底到1000人，僅此一項(xiàng)，每年成本就超2億。我們的目標(biāo)是平臺(tái)聘請(qǐng)全職醫(yī)生1000人，全天候不間斷向用戶(hù)免費(fèi)提供各類(lèi)疾病的在線醫(yī)療咨詢(xún)。”在談到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)何以需要10億投資資金時(shí)，平安健康險(xiǎn)公司一位高層人士3月24日向本報(bào)記者算了一筆賬。本報(bào)記者了解到，馬明哲曾對(duì)外表示，未來(lái)平安要把資產(chǎn)端與健康端視作兩大轉(zhuǎn)型支柱。在他新構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)金融“醫(yī)食住行玩”圖譜中，排在第一位的就是“醫(yī)”。但就目前而言，雖然醫(yī)排在第一位，要搞起來(lái)的難度顯然要比其他幾樣大很多。“就醫(yī)問(wèn)診是把個(gè)人的生命安全交付給醫(yī)生，而在日常生活中互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診作為輔助參考手段還可以，如果全部依賴(lài)這個(gè)平臺(tái)，它的可信度有多高，醫(yī)生的資質(zhì)如何確認(rèn)，是不是最終還是要回歸到線下就診？如果線上醫(yī)生給出的用藥建議不僅沒(méi)有讓病人恢復(fù)，反而延誤了醫(yī)治時(shí)機(jī)引發(fā)醫(yī)療糾紛，又怎么解決？對(duì)這些問(wèn)題，一家保險(xiǎn)金融集團(tuán)能做好嗎？”3月25日，上海一家三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師何啟梁（化名）對(duì)此提出了自己的疑問(wèn)。記者從平安內(nèi)部了解到的信息顯示，平安進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療解決的仍然是健康教育、咨詢(xún)、點(diǎn)評(píng)、掛號(hào)預(yù)約、導(dǎo)醫(yī)等前端業(yè)務(wù)，很難替代患者的后期診斷、治療。平安內(nèi)部人士向本報(bào)記者坦言，通常情況下，病患在線問(wèn)診完成后，如果還有后續(xù)需求，一部分會(huì)需要去醫(yī)院進(jìn)一步診斷或治療，另一部分可自行購(gòu)買(mǎi)非處方藥進(jìn)行自我治療?！耙宄囊粋€(gè)概念是，有些企業(yè)推出的健康管理O2O模式不是健康醫(yī)療的終局，醫(yī)療行業(yè)的特殊性，決定了這個(gè)市場(chǎng)的贏家必須要打通線上及線下的資源。健康產(chǎn)業(yè)尤其是移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域信息不對(duì)稱(chēng)、進(jìn)入門(mén)檻高、可持續(xù)盈利模式尚不清晰等特點(diǎn)，使每一個(gè)企圖用互聯(lián)網(wǎng)模式重塑這個(gè)市場(chǎng)的玩家，面臨較其他行業(yè)更高的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。目前，平安的這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈已成為業(yè)內(nèi)唯一提供在線問(wèn)診、在線購(gòu)藥、在線預(yù)約門(mén)診、線下就醫(yī)陪護(hù)、診后跟蹤評(píng)測(cè)全環(huán)節(jié)的平臺(tái)。但是它的運(yùn)作持續(xù)性還有待觀察?！鄙鲜鋈耸糠Q(chēng)。醫(yī)療棋局如何下本報(bào)記者獲悉，為了向用戶(hù)推這個(gè)客戶(hù)端，馬明哲甚至為這個(gè)界面喊出了請(qǐng)全國(guó)人民來(lái)看病。但它既不是醫(yī)院，也不是藥房，更沒(méi)有面對(duì)面的醫(yī)生，馬明哲如何玩轉(zhuǎn)這外界甚至都看不懂的局棋。“平安的健康管理APP界面如果單純地看，只是一個(gè)簡(jiǎn)單的客戶(hù)端，但它的特殊之處在客戶(hù)端的后面，是無(wú)數(shù)的醫(yī)療資源的購(gòu)買(mǎi)整合乃至自建，比如前期平安很多在健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的投資行為，都是包含在這個(gè)客戶(hù)端里面?！?月25日，上述平安內(nèi)部人士解釋稱(chēng)。據(jù)其透露，馬明哲喊出的口號(hào)自有其底氣，平安已經(jīng)在深圳籌建名醫(yī)醫(yī)療中心，在數(shù)月前全資收購(gòu)了快易捷藥網(wǎng)，持有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證，全國(guó)持有該牌照的企業(yè)僅有13家。同時(shí)，平安還完成了全國(guó)1000余家三甲醫(yī)院的服務(wù)整合，駐點(diǎn)提供特需門(mén)診預(yù)約和就診陪護(hù)服務(wù)。記者了解到，平安準(zhǔn)備以移動(dòng)醫(yī)療APP及垂直領(lǐng)域的智能硬件服務(wù)為先導(dǎo)，從健康管理入手，到亞健康管理，再到疾病的引導(dǎo)和管理，最后是健康保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)整個(gè)疾病風(fēng)險(xiǎn)的覆蓋和醫(yī)療成本的控制，平安因此形成貫穿病前、病中到病后的健康產(chǎn)業(yè)鏈。與此同時(shí)，馬明哲還為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)了盈利預(yù)期，平安準(zhǔn)備通過(guò)平安藥網(wǎng)，批發(fā)整合藥品資源，降低醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)浪費(fèi)的資金，同時(shí)可以降低平安健康險(xiǎn)的賠付水平；通過(guò)醫(yī)網(wǎng)面向內(nèi)外部客戶(hù)群，構(gòu)建會(huì)員制體系，通過(guò)建立自有或簽約醫(yī)院、醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)，提供醫(yī)療服務(wù)；信息網(wǎng)則是通過(guò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)，建立客戶(hù)電子健康檔案。這三個(gè)網(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)，打通整個(gè)健康險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈。前述平安負(fù)責(zé)人表示，平安在整個(gè)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈上會(huì)自建醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，是與其他移動(dòng)醫(yī)療軟件最大的不同。平安在產(chǎn)品端搭建一個(gè)由各類(lèi)專(zhuān)科醫(yī)生組成的平安醫(yī)學(xué)咨詢(xún)平臺(tái)，全職雇傭醫(yī)護(hù)人員來(lái)為用戶(hù)服務(wù)，平安在此領(lǐng)域內(nèi)無(wú)需像市場(chǎng)上其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣，通過(guò)向用戶(hù)收費(fèi)來(lái)補(bǔ)貼醫(yī)生。平安還會(huì)通過(guò)聘請(qǐng)全國(guó)頂尖的各專(zhuān)科學(xué)科帶頭人作為醫(yī)學(xué)科學(xué)家。此外，所有平安健康A(chǔ)PP界面上提供的線上醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)均由平安產(chǎn)險(xiǎn)承保，確保出現(xiàn)醫(yī)患糾紛時(shí)用戶(hù)的實(shí)際損失可以得到補(bǔ)償。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念迅速蔓延的情形下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭、藥企、零售商等紛紛切入電商領(lǐng)域，并看好未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展。而即將公布的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》則把醫(yī)藥電商進(jìn)一步推到了風(fēng)口。數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售規(guī)模約42億元，較2012年翻了2倍，預(yù)計(jì)2015年我國(guó)醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達(dá)到百億?！艾F(xiàn)在很多企業(yè)都在積極布局電商平臺(tái)，為未來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)謀一席之地，盡管一些企業(yè)具體發(fā)展思路可能并不清晰?！币晃簧鲜泄舅幤蠖麻L(zhǎng)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言，醫(yī)藥電商目前還僅僅是概念階段，并不能起到業(yè)績(jī)支撐作用。興業(yè)證券認(rèn)為，雖然中國(guó)藥品電商理論空間大，未來(lái)至少有3000億元的市場(chǎng)空間，但藥品電商要獲得實(shí)質(zhì)性發(fā)展仍然要面對(duì)較多的挑戰(zhàn)，業(yè)內(nèi)分析人士總結(jié)為處方來(lái)源、醫(yī)保支付、物流配送等。各路資本角逐醫(yī)藥電商Wind數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)處方藥市場(chǎng)約8000億元，非處方藥只有2000億元。興業(yè)證券認(rèn)為，按照網(wǎng)售藥品占市場(chǎng)份額的30%來(lái)計(jì)算，醫(yī)藥電商伴隨著政策的放開(kāi)將釋放出至少3000億元的市場(chǎng)空間。另有藥品網(wǎng)購(gòu)意愿調(diào)查顯示，未來(lái)肯定或很可能會(huì)網(wǎng)購(gòu)藥品的消費(fèi)者合計(jì)占比64%，大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者能夠接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)醫(yī)藥產(chǎn)品的方式，潛在消費(fèi)群體規(guī)模巨大。正是因?yàn)榭吹搅宋磥?lái)潛在的巨大市場(chǎng)，資本紛紛涉足醫(yī)藥電商領(lǐng)域。阿里系的天貓醫(yī)藥館已領(lǐng)跑其他同行，成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的第三方醫(yī)藥電商平臺(tái)。而其收購(gòu)中信21世紀(jì)有限公司并改名阿里健康后，擁有了國(guó)內(nèi)首個(gè)可開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)藥品銷(xiāo)售（B2C）的第三方平臺(tái)試點(diǎn)牌照，諸多藥企開(kāi)始入駐阿里健康平臺(tái)。2011年，京東宣布注資醫(yī)藥流通企業(yè)九州通旗下網(wǎng)上藥店“好藥師”，借助九州通的行業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍醫(yī)藥電商領(lǐng)域。雙方以合資的形式運(yùn)營(yíng)“京東好藥師網(wǎng)”，九州通負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)，京東負(fù)責(zé)配送。后雙方因股權(quán)問(wèn)題產(chǎn)生分歧，2013年京東撤資終結(jié)了這一合作。但京東并未放棄這塊市場(chǎng)。2014年京東又開(kāi)始“卷土重來(lái)”，“營(yíng)養(yǎng)保健、醫(yī)藥”被升級(jí)為經(jīng)營(yíng)大類(lèi)，并如愿以?xún)斢?014年底獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì)。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭引領(lǐng)電商潮后，各醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、藥品流通企業(yè)以及傳統(tǒng)電商企業(yè)也開(kāi)始紛紛“觸網(wǎng)”。目前，國(guó)內(nèi)A股布局醫(yī)藥電商的上市公司有上海醫(yī)藥、九州通、第一醫(yī)藥、康恩貝、康美藥業(yè)、國(guó)藥股份、一心堂、以嶺藥業(yè)、嘉事堂、太安堂、海虹控股、英特集團(tuán)等10余家上市公司。上市公司涉足醫(yī)藥電商后，立即受到市場(chǎng)青睞。如3月9日晚間，上海醫(yī)藥發(fā)布公告稱(chēng)，出資7000萬(wàn)元人民幣與自然人季軍共同投資設(shè)立上海醫(yī)藥大健康股份有限公司，涉足醫(yī)藥電商。公告發(fā)布次日，股性并不活躍的上海醫(yī)藥股價(jià)在高位開(kāi)盤(pán)，并拉至漲停。三大瓶頸待突破在資本競(jìng)相進(jìn)入，經(jīng)過(guò)幾年的布局后，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商已形成了多種模式：一是以嘉事堂、一心堂、國(guó)藥股份、第一醫(yī)藥、九州通、上海醫(yī)藥、英特集團(tuán)為代表，這幾家醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域的上市藥企，具備線下連鎖藥店、藥品配送能力；二是以嶺藥業(yè)、太安堂、康恩貝、康美藥業(yè)、同仁堂這類(lèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)軍醫(yī)藥電商，此外還有傳統(tǒng)醫(yī)院、傳統(tǒng)企業(yè)和HIS廠商的整合；三是搭建第三方藥品銷(xiāo)售平臺(tái)，例如天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥城、1號(hào)店；四是以華潤(rùn)集團(tuán)健一網(wǎng)、七樂(lè)康為主的獨(dú)立垂直電商等。一位業(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹，目前網(wǎng)上藥店主角的并不是藥品，而是醫(yī)療器械。如天貓、京東等傳統(tǒng)電商主要銷(xiāo)售醫(yī)療器械、保健藥品，非處方藥也只占總比重的20%；而其他藥企自建電商又面臨流量的提升問(wèn)題。在北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢(xún)中心負(fù)責(zé)人史立臣看來(lái)，目前醫(yī)藥電商面臨的規(guī)模局限及盈利問(wèn)題，主要是受醫(yī)藥電商自身發(fā)展瓶頸所致，如需要面對(duì)處方來(lái)源、醫(yī)保支付、物流配送等問(wèn)題。興業(yè)證券也表示，藥品電商要獲得實(shí)質(zhì)性發(fā)展仍然要面對(duì)較多的挑戰(zhàn)。興業(yè)證券分析認(rèn)為，政策困境是中國(guó)藥品電商所面臨的最大問(wèn)題之一。目前，政策困境是網(wǎng)上限售處方藥、醫(yī)藥不分開(kāi)處方難外流、醫(yī)保不能線上支付、醫(yī)保統(tǒng)籌賬（醫(yī)保占比最大部分，只在醫(yī)院使用）不能用于零售終端支付。上述問(wèn)題的解決并非一蹴而就，興業(yè)證券分析認(rèn)為，這涉及整個(gè)醫(yī)療生態(tài)圈的改變，需要協(xié)調(diào)多方利益，而這或許會(huì)是一個(gè)較為緩慢的過(guò)程。如阿里健康對(duì)接醫(yī)院處方的計(jì)劃也并非一帆風(fēng)順。據(jù)了解，阿里健康原計(jì)劃打算直接聯(lián)通醫(yī)院信息系統(tǒng)，醫(yī)生開(kāi)藥后直接將處方上傳到阿里健康，再讓零售藥店來(lái)?yè)寙巍?014年5月，馬云親自與河北省相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談，但最終效果并不理想，只換來(lái)河北省衛(wèi)生計(jì)生委下屬處室建議醫(yī)院配合的文件。“事實(shí)上，在醫(yī)藥不分開(kāi)的前提下，處方藥方是很難流出醫(yī)院的。很多醫(yī)院為防止處方外流還采取了一系列的措施，如電子病歷不經(jīng)過(guò)患者，直接存儲(chǔ)醫(yī)院電腦生成?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。醫(yī)院攻關(guān)不順，阿里只得另找出路。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從阿里健康相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，近期阿里健康與北京軍區(qū)總醫(yī)院已經(jīng)建立了合作，阿里健康的電子處方平臺(tái)已經(jīng)在北京軍區(qū)總醫(yī)院試點(diǎn)，先鎖定慢性病中的高血壓和高血脂兩個(gè)病種，主要針對(duì)自費(fèi)患者，暫時(shí)繞開(kāi)醫(yī)保的復(fù)雜問(wèn)題。在史立臣看來(lái)，如果失去了醫(yī)保這一環(huán)，醫(yī)藥電商不可能放量。上述上市藥企董事長(zhǎng)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者直言，在這場(chǎng)市場(chǎng)盛宴中，醫(yī)院是一座無(wú)法繞過(guò)的堡壘。醫(yī)藥電商發(fā)展還需要解決“最后一公里”即藥品配送的問(wèn)題。2013年，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品銷(xiāo)售管理的通知》規(guī)定：連鎖企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用本企業(yè)的藥品配送系統(tǒng)自行配送。但一年多時(shí)間過(guò)去了，受成本太高及自身配送能力限制等影響，醫(yī)藥電商能真正做到自行配送的并不多。如此前北京同仁堂廣州藥業(yè)連鎖有限公司也開(kāi)通了同仁堂全國(guó)首個(gè)網(wǎng)上藥店，但由于受到“自行配送”規(guī)定的約束，只能在其網(wǎng)頁(yè)上注明：“本商城藥品的配送范圍僅為廣州市內(nèi)9家實(shí)體店方圓約2公里內(nèi)?！绷硗猓鹣缶W(wǎng)上藥店也推出過(guò)“金象一小時(shí)”，即在北京城區(qū)，工作日每天上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)前成功下單均可在當(dāng)天1小時(shí)內(nèi)送達(dá)，可配送的產(chǎn)品為100種。但這種自行配送模式還是以失敗告終。而第三方物流進(jìn)行藥品配送需要取得相關(guān)牌照。因?yàn)樗幤纷鳛樘厥獾漠a(chǎn)品，對(duì)物流條件要求相對(duì)較高，整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國(guó)家《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行。而普通快遞公司根本達(dá)不到配送要求，目前絕大部分物流企業(yè)不具有配送藥品的資質(zhì)。據(jù)了解，圓通、順豐在內(nèi)的多家速運(yùn)公司都曾向監(jiān)管部門(mén)咨詢(xún)過(guò)相關(guān)藥品配送資質(zhì)認(rèn)證事宜，但因?yàn)樯婕安煌瑓^(qū)域監(jiān)管部門(mén)認(rèn)證等問(wèn)題，目前申請(qǐng)仍在擱置中。

針對(duì)阿里健康COO張守川被曝離職的消息，昨日記者從阿里健康相關(guān)負(fù)責(zé)人處得到證實(shí)。張守川阿里健康相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“張守川是由于個(gè)人原因離開(kāi)公司，目前已經(jīng)與接管人完成工作交接，但接管人選還不方便對(duì)外公布”。該負(fù)責(zé)人還稱(chēng)張守川離職并不是臨時(shí)決定，而是在一段時(shí)間之前就已經(jīng)有離開(kāi)的計(jì)劃。網(wǎng)上有流傳阿里健康CEO王亞卿在員工內(nèi)部郵件中，也確定張守川由于個(gè)人創(chuàng)業(yè)原因離職的消息。北京鼎臣醫(yī)藥咨詢(xún)中心負(fù)責(zé)人史立臣分析，張守川離職或是因阿里健康在醫(yī)藥、醫(yī)療戰(zhàn)略布局的問(wèn)題，讓張守川難以施展拳腳?！耙环矫?，阿里健康去年與河北省政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，推行‘阿里健康’App,全國(guó)破例設(shè)立處方藥網(wǎng)售試點(diǎn)，另一方面網(wǎng)售處方藥即將開(kāi)閘的消息流出半年多但政策仍難產(chǎn)，阿里健康陷入尷尬的境地”，史立臣分析，“張守川作為職業(yè)經(jīng)理人，想要在短期內(nèi)做出一番成績(jī)，但是就目前的醫(yī)藥電商形勢(shì)，至少需要3-5年的時(shí)間”。湯臣倍健日前發(fā)布的一則《關(guān)于與關(guān)聯(lián)方合作設(shè)立移動(dòng)醫(yī)療公司的對(duì)外投資公告》透露了張守川的去向。公告表示，湯臣倍健與控股股東梁允超的關(guān)聯(lián)公司誠(chéng)承投資、喜樂(lè)佳投資、張守川、崔龍江、韓思婷、文東簽署合作協(xié)議，共同投資5000萬(wàn)元設(shè)立移動(dòng)醫(yī)療相關(guān)業(yè)務(wù)的新合資公司。其中張守川出資368萬(wàn)元，占總出資額的4.5%。

醫(yī)藥企業(yè)九州通與B2C企業(yè)京東合資建醫(yī)藥電商好藥師曾被視為一段很好的姻緣，九州通與好藥師也計(jì)劃在網(wǎng)上售藥市場(chǎng)大干一場(chǎng)，這一合作卻在兩年后以京東徹底退出而告終。為何當(dāng)初九州通與京東會(huì)“分手”，好藥師如今“單飛”得怎么樣？好藥師CEO蔣志濤日前談及這段往事時(shí)表示，當(dāng)初九州通與京東分手因“股權(quán)”，但雙方依然保持合作愉快。控股權(quán)糾紛引發(fā)與京東“分手”資料顯示，2011年7月，九州通和京東簽署協(xié)議，合資重新組建好藥師，到雙方“分手”時(shí)，好藥師已實(shí)現(xiàn)單月網(wǎng)上售藥1500多萬(wàn)元的業(yè)績(jī)，其增長(zhǎng)讓九州通和京東感到滿(mǎn)意。真正讓雙方爆發(fā)矛盾的是股權(quán)之爭(zhēng)。根據(jù)協(xié)議九州通占51%，京東占49%，只差區(qū)區(qū)2%，但九州通與京東兩位強(qiáng)勢(shì)的大佬誰(shuí)都不愿意主動(dòng)放棄對(duì)好藥師的控制權(quán)。蔣志濤對(duì)騰訊科技表示，2013年京東已經(jīng)在籌備上市，其在上市前希望對(duì)合資公司的股權(quán)進(jìn)行一些調(diào)整，想要控股好藥師，京東與九州通在股權(quán)調(diào)整方面沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。蔣志濤說(shuō)，好藥師被九州通視為公司重要的業(yè)務(wù)，被京東控股就成京東上市公司一部分，九州通失去對(duì)好藥師的控股權(quán)，而九州通的想法是讓好藥師在其旗下發(fā)展，甚至獨(dú)立上市?！笆?duì)好藥師的控股權(quán)可能九州通短期之內(nèi)收益比較好，就是‘嫁’過(guò)去也不壞。但九州通有更大的目標(biāo)，不想失去自己的未來(lái)，這是九州通不同的想法?！背龑?duì)好藥師控股權(quán)之爭(zhēng)外，京東與九州通在目標(biāo)方面也存在差異。有分析人士指出，京東在電商醫(yī)藥領(lǐng)域要做的是開(kāi)放性平臺(tái)，開(kāi)放性平臺(tái)能發(fā)展更多合作伙伴，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)更快。2015年的營(yíng)業(yè)額目標(biāo)7到9億合資不成生意在。雖然九州通與京東“分手”，雙方依然是合作關(guān)系。蔣志濤說(shuō)，九州通獨(dú)立運(yùn)作好藥師后，雙方態(tài)度都很開(kāi)明，作是共同求進(jìn)，分開(kāi)后兩家也有促進(jìn)。2014年12月23日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布信息顯示，京東拿到互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)A證。這是也2014年第5張互聯(lián)網(wǎng)藥品交易A證?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)A證不僅是審批單位和編號(hào)，還有資格為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供服務(wù)，相當(dāng)于一個(gè)藥品第三方服務(wù)平臺(tái)的牌照。蔣志濤說(shuō)，過(guò)去好藥師在京東平臺(tái)出售的全部是醫(yī)療器械、保健食品。隨著京東獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)A證，好藥師能夠出售的商品的范疇也在增加，這對(duì)好藥師是好事。如今的好藥師不僅依賴(lài)于京東平臺(tái)，也借用其他外部平臺(tái)，好藥師與天貓、一號(hào)店、亞馬遜中國(guó)這些第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)都有對(duì)接和支持。借助外部平臺(tái)之外，好藥師也希望將自身打造成一個(gè)醫(yī)藥電商平臺(tái)，包括通過(guò)微信作為官網(wǎng)和好藥師簽約線下店進(jìn)行O2O合作。好藥師還有一個(gè)藥急送平臺(tái)，宣稱(chēng)已連接一萬(wàn)家藥店。蔣志濤說(shuō)，“通過(guò)這一微信平臺(tái)，在你所在的地方下單時(shí)，附近一公里之內(nèi)有藥店響應(yīng)。”據(jù)知情人士透露，好藥師2013年?duì)I業(yè)額是2.4億，2014年是約5億。按照好藥師的說(shuō)法，2014年的營(yíng)業(yè)額要低于預(yù)期，好藥師2015年的營(yíng)業(yè)額目標(biāo)是7到9億。蔣志濤說(shuō)，2014年業(yè)績(jī)低于預(yù)期主要是由于此前有輿論說(shuō)處方藥政策下放，但政策一直沒(méi)有放?？赡茉凇皟蓵?huì)”后會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，預(yù)計(jì)到那時(shí)，好藥師業(yè)務(wù)可以有更好的開(kāi)展。

美國(guó)媒體近日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，紐約州總檢察長(zhǎng)辦公室致函美國(guó)沃爾瑪、GNC、塔吉特公司(Target)以及沃爾格林四大零售商，稱(chēng)其欺騙性出售具有潛在危險(xiǎn)的植物添加劑，并要求他們要將這些產(chǎn)品立即撤下貨架。五分之四涉假報(bào)道稱(chēng)，紐約州當(dāng)局在兩年前就開(kāi)始對(duì)四大零售商最暢銷(xiāo)的保健品進(jìn)行抽樣調(diào)查，共對(duì)78個(gè)樣本進(jìn)行測(cè)試。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，近五分之四的產(chǎn)品不含標(biāo)簽上所說(shuō)的植物成分或含有其他成分。此外，抽查還發(fā)現(xiàn)所謂的草藥片劑里不過(guò)是米粉、蘆筍和庭院常見(jiàn)植物成分，某些成分對(duì)于有過(guò)敏反應(yīng)的病人還具潛在危險(xiǎn)性。紐約州當(dāng)局宣布消息稱(chēng)，執(zhí)法部門(mén)首次對(duì)最大零售商和藥品連鎖店發(fā)出信函，指出其出售產(chǎn)品標(biāo)簽具有誤導(dǎo)性。紐約州總檢察長(zhǎng)史奈德曼要求這四大零售商立即停售被抽查的產(chǎn)品，并要求其提供這些產(chǎn)品從生產(chǎn)到加工以及檢測(cè)的詳細(xì)信息，這些零售商還要解釋采取了怎樣的質(zhì)量把控措施。FDA介入調(diào)查美國(guó)食品和藥物管理局(FDA)已經(jīng)針對(duì)某些含有危險(xiǎn)成分的添加劑發(fā)起調(diào)查。報(bào)道稱(chēng)，這一調(diào)查行動(dòng)讓部分衛(wèi)生專(zhuān)家頓感欣慰，因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期投訴食品添加劑的品質(zhì)和安全性問(wèn)題，并稱(chēng)這些所謂的保健品不像處方藥那樣受到嚴(yán)格的監(jiān)管。目前，塔吉特公司和沃爾格林還沒(méi)有作出回應(yīng)，GNC公司則為其產(chǎn)品辯護(hù)稱(chēng)，產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)“被證明有效并廣泛使用的檢驗(yàn)方式”檢測(cè)。GNC認(rèn)為當(dāng)局的檢測(cè)方式有問(wèn)題，但表示將會(huì)依照命令下架。沃爾瑪也回應(yīng)說(shuō)，希望其供貨商依法行事，并表示已經(jīng)與供貨商聯(lián)絡(luò)，希望找出更多的相關(guān)資訊，可能會(huì)采取下一步行動(dòng)。爭(zhēng)議：測(cè)試可能有錯(cuò)？哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院助理教授科恩表示，涉案的全是知名連鎖品牌，公共普遍信任其產(chǎn)品，此事件讓人難以置信。不過(guò)，報(bào)道也稱(chēng)，一家營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑行業(yè)貿(mào)易集團(tuán)理事會(huì)成員表示，此次檢察長(zhǎng)的命令是一次“借著保護(hù)公眾健康的幌子，而自我宣傳”，并稱(chēng)測(cè)試有可能是錯(cuò)誤的。這位成員表示，植物補(bǔ)充劑在處理過(guò)程可以去掉或者毀壞DNA，那些質(zhì)疑這些產(chǎn)品有問(wèn)題的測(cè)試，是基于被植物學(xué)家詬病的檢驗(yàn)方式，那些DNA條碼技術(shù)對(duì)于檢驗(yàn)植物補(bǔ)充劑內(nèi)的草本成分是否有效還存在疑問(wèn)。連線國(guó)內(nèi)：相關(guān)品牌網(wǎng)站有售沃爾瑪中國(guó)總部工作人員在接受《法制晚報(bào)》記者采訪時(shí)表示，該款產(chǎn)品在中國(guó)很少銷(xiāo)售，它定位為高檔產(chǎn)品，而面向中國(guó)消費(fèi)者的多為中檔產(chǎn)品。不過(guò)，具體中國(guó)區(qū)哪家店有售，還要具體聯(lián)系各個(gè)地區(qū)的店。記者搜索發(fā)現(xiàn)，MYDAY代購(gòu)服務(wù)平臺(tái)、淘寶網(wǎng)、一淘網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng)站均有SpringValley品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售信息。其中SpringValley大蒜精華素1000mg100粒裝在淘寶網(wǎng)售價(jià)58元/瓶左右，銀杏精華膠囊60mg240粒裝，售價(jià)在112至150元/瓶不等；人參膠囊100mg150粒裝定價(jià)128元/瓶。此外，在Walmart.com上被抽查的6個(gè)產(chǎn)品仍然可見(jiàn)，每瓶售價(jià)從3美元至10美元不等。銀杏成分被指是蘿卜粉報(bào)道稱(chēng)，抽查發(fā)現(xiàn)，沃爾格林出售的人參片，聲稱(chēng)能“增強(qiáng)耐力和生命力”，其實(shí)里面只有大蒜粉和米粉。沃爾瑪出售的銀杏，據(jù)說(shuō)能提高記憶力，里面卻只有蘿卜粉和小麥粉，而簽上卻說(shuō)它沒(méi)有小麥或面筋。此外，塔吉特公司的6種植物產(chǎn)品中，其中三個(gè)產(chǎn)品都不含有標(biāo)簽中的成分，卻含有米粉、豆粉和野生胡蘿卜粉。在著名的維生素商店GNC，所謂的保健片劑中含有對(duì)過(guò)敏病人有危險(xiǎn)的豆粉和花生粉?！叭藚ⅰ辈缓藚⒏鶕?jù)報(bào)道，沃爾瑪共被抽查了6個(gè)SpringValley品牌的產(chǎn)品，包括銀杏(GingkoBiloba)、金絲桃草(St.John’sWort)、人參(Ginseng)、大蒜素(Garlic)、紫錐菊(Echinacea)和鋸棕櫚(SawPalmetto)。這些產(chǎn)品分別從三個(gè)不同的沃爾瑪?shù)曩?gòu)買(mǎi)，抽查發(fā)現(xiàn)，除了一瓶大蒜素和一瓶鋸棕櫚含有少量的大蒜素DNA和鋸棕櫚DNA外，其他被抽查產(chǎn)品全部沒(méi)有檢測(cè)出商標(biāo)上標(biāo)出的成分。報(bào)道稱(chēng)，被抽查產(chǎn)品中所含物質(zhì)和商標(biāo)所寫(xiě)吻合度很低，檢測(cè)出的成分包括小麥、柑橘、龍血樹(shù)以及木薯等。

【一起惠訊】1月22日，康愛(ài)多網(wǎng)上藥店總經(jīng)理王燕雄向記者介紹，2015年康愛(ài)多將開(kāi)始啟動(dòng)O2O的布局，并且借助移動(dòng)端完善醫(yī)事服務(wù)。啟動(dòng)O2O布局自建線下渠道王燕雄介紹，康愛(ài)多未來(lái)希望為用戶(hù)提供更好的服務(wù)，更快速的為用戶(hù)配送藥品、解除用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)上售藥的疑慮，所以將在2015年啟動(dòng)O2O業(yè)務(wù)?！翱祼?ài)多O2O項(xiàng)目在線下將以自建門(mén)店和渠道為主，和阿里健康的O2O模式完全不同?！蓖跹嘈郾硎荆磥?lái)康愛(ài)多也有可能借助母公司太安堂的線下資源。據(jù)悉，由于康愛(ài)多的O2O項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)還未開(kāi)展，規(guī)劃也有待繼續(xù)完善，所以詳細(xì)信息暫時(shí)不方便透露。借助移動(dòng)端完善醫(yī)事服務(wù)康愛(ài)多除了通過(guò)O2O項(xiàng)目提升服務(wù)能力，2015年還將通過(guò)移動(dòng)端和用戶(hù)加強(qiáng)溝通和互動(dòng)，完善醫(yī)事服務(wù)。王燕雄介紹：“藥品是非常特殊的商品，很多用戶(hù)并不了解相關(guān)知識(shí)。所以康愛(ài)多要為用戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。我們所說(shuō)的醫(yī)事服務(wù)是一個(gè)比較寬泛的概念，用戶(hù)任何和購(gòu)藥、藥品服用有關(guān)的服務(wù)需求都囊括其中。”2015年，康愛(ài)多醫(yī)事服務(wù)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員將達(dá)到1000人，其中大部分是來(lái)自中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)。康愛(ài)多將把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)和信息分享和傳統(tǒng)呼叫中心業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)?！拔⑿艑⑹强祼?ài)多和用戶(hù)之間進(jìn)行互動(dòng)的一個(gè)重要渠道?！睋?jù)一起惠了解，目前康愛(ài)多在移動(dòng)端主要通過(guò)官方APP完成銷(xiāo)售，通過(guò)wap網(wǎng)站獲取新用戶(hù)，而微信渠道則為用戶(hù)提供服務(wù)。預(yù)計(jì)2015年總銷(xiāo)售額超10億王燕雄介紹，按照康愛(ài)多以往的增速計(jì)算，2015年康愛(ài)多的銷(xiāo)售增長(zhǎng)將超過(guò)100%，全年總銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)超過(guò)10億元。同時(shí)，王燕雄強(qiáng)調(diào)，2015年是一個(gè)非常難預(yù)測(cè)發(fā)展速度的一年，因?yàn)榇嬖谥T多影響因素?！袄纾幏剿幘W(wǎng)上銷(xiāo)售具體什么時(shí)間開(kāi)放、如何開(kāi)放？屬地化醫(yī)保是否開(kāi)放？今年這些政策因素將對(duì)醫(yī)藥電商企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大的影響?！贝送?，王燕雄認(rèn)為，處方藥網(wǎng)售開(kāi)放對(duì)于一些布局電商的傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)既是機(jī)遇也是危險(xiǎn)?！疤幏剿幘W(wǎng)售開(kāi)放后將極度拉低藥品的毛利率，有些藥品的毛利率有可能下降50%，這些企業(yè)能否承受這樣的變化還是未知數(shù)?！背浞掷锰蔡觅Y金和產(chǎn)品資源據(jù)一起惠了解，康愛(ài)多在2014年9月被太安堂收購(gòu)，2015年兩者將進(jìn)一步融合。王燕雄介紹，2015年康愛(ài)多將繼續(xù)獲得大股東增持5億元，在此之前太安堂已經(jīng)為康愛(ài)多注入16.5億元。有了上市公司太安堂的支持，康愛(ài)多獲得了充足的資金支持。而且太安堂的產(chǎn)品非常豐富，擁有500條以上的產(chǎn)品線，其中絕大部分產(chǎn)品都能夠?yàn)榭祼?ài)多所銷(xiāo)售。王燕雄表示：“這對(duì)雙方都是非常有利的，太安堂的產(chǎn)品也能通過(guò)康愛(ài)多在線上迅速進(jìn)行推廣和營(yíng)銷(xiāo)?！蓖跹嘈壑赋?，太安堂的各方面的資源也比較多，有助于康愛(ài)多獲得更多的政府和社會(huì)資源的支持，同時(shí)進(jìn)一步提升康愛(ài)多的公信力和認(rèn)知度。

【一起惠訊】1月16日消息，醫(yī)藥電商市場(chǎng)面臨井噴，醫(yī)藥企業(yè)摩拳擦掌。德生堂CEO龍巖告訴記者，德生堂醫(yī)藥將全線發(fā)力，在去年2億的基礎(chǔ)上，今年將有希望做到5億。“信心來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面，一是政策方面的，一是我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?！饼垘r稱(chēng)。龍巖認(rèn)為，2015年《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品監(jiān)督管理辦法》預(yù)計(jì)將會(huì)出臺(tái)，處方藥的放開(kāi)將會(huì)給醫(yī)藥市場(chǎng)帶來(lái)井噴，對(duì)此，德生堂早有準(zhǔn)備。在2014年的時(shí)候，德生堂在甘肅成立了一家醫(yī)院，醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程處方操作，進(jìn)行遠(yuǎn)程的開(kāi)方和審方?！霸谀壳暗膶?shí)體門(mén)店處方藥限購(gòu)的過(guò)程中，我們就是通過(guò)這樣的審方和開(kāi)方系統(tǒng)來(lái)給患者服務(wù)的，下一步在網(wǎng)上售藥的時(shí)候，這套系統(tǒng)仍然可以為網(wǎng)上藥店服務(wù)。”除了政策方面，讓龍巖信心滿(mǎn)滿(mǎn)的是德生堂的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品。去年已有不少行業(yè)嘗試了用互聯(lián)網(wǎng)的方式做爆款，銷(xiāo)量頗喜，白酒行業(yè)的江小白、三人炫即為典型例子。在這種思路之下，龍巖表示，今年將推出獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行推廣。龍巖表示，在今年行業(yè)井噴的背景下，德生堂2015年的一大重點(diǎn)是擴(kuò)張。物流體系上，目前德生堂僅有在甘肅，西安，北京三處物流直接配送點(diǎn)，今年計(jì)劃大幅提升配送點(diǎn)的覆蓋范圍。線下門(mén)店上，目前德生堂有近200家，2015年將通過(guò)加盟的方式，重點(diǎn)在北京大幅增加連鎖店數(shù)量，并與線上的“111醫(yī)藥館”進(jìn)行名稱(chēng)上的統(tǒng)一，一定程度上的互動(dòng)。有創(chuàng)新亦有堅(jiān)持，龍巖告訴記者，德生堂在2015年堅(jiān)持的是品牌定位和人群定位，堅(jiān)持做藥品特賣(mài)網(wǎng)站，進(jìn)而推廣健康美麗時(shí)尚的概念。據(jù)一起惠了解，近年來(lái)，德生堂線上業(yè)務(wù)每年都以200%的速度遞增。去年雙11德生堂大藥房采取了在移動(dòng)端尋求增長(zhǎng)、官網(wǎng)引流、突出自有品牌的策略，全網(wǎng)銷(xiāo)售額為967萬(wàn)元，在天貓醫(yī)藥館排名第六。

涇醚對(duì)醫(yī)藥領(lǐng)域的布局又有新動(dòng)作了。1月13日，剛公布百億定增計(jì)劃的廣藥白云山與阿里健康簽署了戰(zhàn)略合作意向，將在醫(yī)藥電商等領(lǐng)域建立深層次合作關(guān)系。而就在前一天晚間，馬云旗下的云鋒投資也現(xiàn)身白云山的定增案，成為廣州國(guó)資系統(tǒng)之外，唯一的戰(zhàn)略投資者。廣藥集團(tuán)副總經(jīng)理陳寧表示，引入云鋒基金戰(zhàn)略投資者，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，是為醫(yī)藥電商、醫(yī)療健康服務(wù)和大健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。云鋒基金董事總經(jīng)理朱藝愷則對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，本次投資并不是看好其中一個(gè)業(yè)務(wù)，而是看好廣藥整體業(yè)務(wù)，其特別提到對(duì)廣藥擁有的老字號(hào)品牌感興趣，“我們一直關(guān)注中藥領(lǐng)域，廣藥擁有很多老字號(hào)品牌，未來(lái)也可以利用互聯(lián)網(wǎng)文化對(duì)這些品牌進(jìn)行投資和挖掘?！笨粗兄兴幚献痔?hào)品牌根據(jù)白云山定增方案，本次的定增價(jià)格為23.84元，募資總額不超過(guò)100億元，其中，包括廣藥集團(tuán)以及廣州國(guó)資旗下的兩家公司參與定增，金額主要用于“大南藥”、“大健康”、“大商業(yè)”3個(gè)板塊的發(fā)展，而值得注意的是，定增投資者中，馬云旗下的云鋒基金也現(xiàn)身其中?！霸缭谝荒昵?，我們便想?yún)⑴c廣藥的定增，當(dāng)時(shí)有考察，本次主要是看好廣藥的產(chǎn)業(yè)和發(fā)展?！敝焖噽鸨硎?，醫(yī)療健康是云鋒基金非常核心的方向，也是重點(diǎn)投資領(lǐng)域。首先，這次廣藥推行了員工持股，將員工利益和公司利益放在一起，這是我們非常看好其以后發(fā)展空間的一點(diǎn)；其次，廣藥有很多重要的老字號(hào)品牌，我們想利用互聯(lián)網(wǎng)文化，對(duì)這些品牌進(jìn)行投資和挖掘，希望在中藥領(lǐng)域?qū)ふ业桨l(fā)展新的機(jī)會(huì)。本次云鋒基金將以現(xiàn)金的形式投資近5億元，記者了解到，目前白云山旗下?lián)碛械睦献痔?hào)品牌除了王老吉之外，還有陳李濟(jì)、敬修堂、潘高壽、采芝林等，不過(guò)朱藝愷并沒(méi)有透露具體看中的是哪些老字號(hào)品牌。除了股權(quán)投資以外，阿里巴巴集團(tuán)與云鋒基金共同控股的上市公司阿里健康（00241.HK）也宣布與白云山建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，這意味著，以馬云為代表的阿里系正多方聯(lián)袂白云山進(jìn)行跨界合作。阿里健康CEO王亞卿表示，合作的關(guān)鍵點(diǎn)在于，醫(yī)藥電商領(lǐng)域所占的份額還非常少，這可能是我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最后一塊大蛋糕，合作將利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，這是我們雙方發(fā)力的方向。本次戰(zhàn)略合作，廣藥集團(tuán)與阿里健康將在醫(yī)藥電商、醫(yī)療健康服務(wù)和大健康產(chǎn)業(yè)等三大領(lǐng)域積極對(duì)接，廣藥集團(tuán)董事長(zhǎng)李楚源表示，在新醫(yī)改和移動(dòng)醫(yī)療的大背景下，雙方的合作將為白云山向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供新的思路和商業(yè)模式。他透露，合作的方向包括醫(yī)藥電商、未來(lái)醫(yī)院、現(xiàn)代物流延伸服務(wù)等方面。IT巨頭頻頻布局醫(yī)藥圈“電子商務(wù)已經(jīng)在敲門(mén)了。”李楚源表示，目前廣州醫(yī)藥公司已經(jīng)用“廣藥健民”這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，但集團(tuán)電子商務(wù)也是未來(lái)的一個(gè)模式，未來(lái)電子商務(wù)是公司擁抱互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)重要的議程。廣藥方面透露，廣州醫(yī)藥公司的合營(yíng)方全球最大的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)沃爾格林博姿聯(lián)合公司也將對(duì)廣州醫(yī)藥公司進(jìn)行等額增資，為10億元。事實(shí)上，從目前的數(shù)據(jù)看，醫(yī)藥電商在國(guó)內(nèi)藥品零售的份額還很小。數(shù)據(jù)顯示，2011年國(guó)內(nèi)醫(yī)藥B2C規(guī)模不過(guò)4億元，到2012年全年銷(xiāo)售已達(dá)16.65億元；2013年繼續(xù)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，全年交易規(guī)模達(dá)42.6億元。但相較于高達(dá)2607億元的年度藥品零售總額，2013年醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)所占比重不到2%。不過(guò)，IT巨頭已經(jīng)馬不停蹄地布局醫(yī)藥領(lǐng)域。不久之前，騰訊在兩個(gè)月內(nèi)便狂砸1.7億美元，入主丁香園和掛號(hào)網(wǎng)，而阿里巴巴也一直想打開(kāi)這扇門(mén)，從天貓醫(yī)藥館到支付寶牽手海王星辰，再到未來(lái)醫(yī)院。2011年，云鋒基金便向?qū)めt(yī)問(wèn)藥網(wǎng)投資了數(shù)千萬(wàn)元人民幣，去年7月，云鋒基金又向華康全景網(wǎng)砸出了千萬(wàn)元人民幣，阿里健康的O2O布局也已經(jīng)快速拉開(kāi)，至今覆蓋全國(guó)2萬(wàn)多家藥店門(mén)店?！拔覀兠磕甓伎春芏囗?xiàng)目，當(dāng)中不乏醫(yī)藥領(lǐng)域，因?yàn)檫@是我們看好的一個(gè)領(lǐng)域。”朱藝愷對(duì)記者表示，其中對(duì)中藥領(lǐng)域尤為關(guān)注。除了廣藥之外，傳統(tǒng)藥企融入互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)也悄悄顯現(xiàn)，仁和集團(tuán)本周便宣布全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，阿里內(nèi)部人士向記者表示：“在醫(yī)藥行業(yè)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果現(xiàn)在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有興趣，之后連感興趣的機(jī)會(huì)也沒(méi)有了?！彼J(rèn)為，“這是對(duì)現(xiàn)有模式的巨大沖擊，新的產(chǎn)業(yè)鏈正在形成。”顯然，這些布局都是在網(wǎng)售處方藥開(kāi)閘呼聲越來(lái)越高的背景下發(fā)生的。狠砸40億涼茶競(jìng)爭(zhēng)恐加劇除了高調(diào)聯(lián)袂互聯(lián)網(wǎng)巨頭之外，本次白云山定向增發(fā)值得關(guān)注的還有，將有40億元用于增資以“王老吉”品牌為核心的王老吉大健康產(chǎn)業(yè)。陳寧介紹，這40億元的資金中，有部分資金將用于“加快銷(xiāo)售渠道下沉和餐飲渠道的搶奪”，此外，未來(lái)還要以“王老吉”品牌為核心，通過(guò)開(kāi)發(fā)或收購(gòu)等方式，借力涼茶供應(yīng)商渠道，發(fā)揮乘數(shù)效應(yīng)，力爭(zhēng)培養(yǎng)更多的明星產(chǎn)品。事實(shí)上，廣藥已經(jīng)在布局，記者了解到，王老吉近日還推出了非涼茶新品“吉芝草”蟲(chóng)草飲。廣藥集團(tuán)總經(jīng)理陳矛對(duì)外透露，2014年，王老吉銷(xiāo)售量按快消口徑已經(jīng)實(shí)現(xiàn)200億元目標(biāo)，全國(guó)終端接近600萬(wàn)個(gè)，在大型商超、批發(fā)小店鋪貨達(dá)到85%以上，餐飲渠道鋪貨達(dá)60%以上。根據(jù)最新的披露，王老吉大健康在2012年、2013年和2014年1~9月分別實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入17.13億元、64.24億元、58.22億元，“做大做強(qiáng)王老吉大健康對(duì)公司實(shí)現(xiàn)‘千億市值’戰(zhàn)略目標(biāo)具有十分重要的意義?！睆V藥方面表示。李楚源表示，王老吉是本次增資的重頭戲，未來(lái)不排除分拆上市這種有利于企業(yè)做大做強(qiáng)的舉措。在狠砸40億的背后，加多寶與王老吉之間的涼茶市場(chǎng)份額之爭(zhēng)顯然又進(jìn)入新一場(chǎng)戰(zhàn)役，“兩家企業(yè)已經(jīng)不斷在投入宣傳費(fèi)用搶奪市場(chǎng)，定增之后，意味著王老吉有更多的資金支撐，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)升級(jí)?！币晃徊辉敢馔嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士向本報(bào)記者分析。

1月12日，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)OTC(非處方藥)巨頭仁和藥業(yè)宣布，聯(lián)合200多家藥企打造“和力物聯(lián)網(wǎng)”B2B平臺(tái)，同時(shí)下月將推出聯(lián)合連鎖醫(yī)藥和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“叮當(dāng)送藥”O(jiān)2O業(yè)務(wù)。仁和集團(tuán)董事長(zhǎng)楊文龍接受記者采訪時(shí)表示，公司希望通過(guò)與醫(yī)藥企業(yè)、連鎖藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療信息企業(yè)的整合打造大健康產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)。在不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，作為傳統(tǒng)制藥企業(yè)，仁和藥業(yè)此舉也是積極擁抱醫(yī)藥電商政策利好的表現(xiàn)，但也面臨著人才、企業(yè)接受程度等方面的挑戰(zhàn)。計(jì)劃聯(lián)盟平臺(tái)單獨(dú)上市根據(jù)仁和藥業(yè)方面的信息，公司希望打造全國(guó)原材料、輔料、包材及藥品供應(yīng)商B2B平臺(tái)。通過(guò)“和力物聯(lián)網(wǎng)”平臺(tái)，引入大數(shù)據(jù)分析及共享，幾年內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)采購(gòu)金額300億元的規(guī)模?！澳壳肮疽呀?jīng)集結(jié)了200多家企業(yè)，希望2、3年發(fā)展到1000家?！睏钗凝埜嬖V記者，“通過(guò)這種模式，公司希望能夠?qū)崿F(xiàn)藥企聯(lián)合采購(gòu)，從而降低企業(yè)的成本，并提高企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平?！睏钗凝埍硎?，公司還希望打造終端聯(lián)盟、醫(yī)療聯(lián)盟、信息聯(lián)盟，將連鎖藥店、國(guó)內(nèi)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)將相關(guān)資源實(shí)現(xiàn)對(duì)接。根據(jù)計(jì)劃，“和力物聯(lián)網(wǎng)”將在2020年單獨(dú)上市，希望能夠打造百億市值。記者了解到，下月初，仁和藥業(yè)還將上線“叮當(dāng)送藥”O(jiān)2O產(chǎn)品，主要與連鎖藥店和醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作。公司內(nèi)部人士表示，公司也在和阿里健康等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)絡(luò)，希望之后能達(dá)成合作?！皩?duì)于仁和來(lái)講，做這個(gè)事情比較有優(yōu)勢(shì)，一方面仁和有很大的銷(xiāo)售隊(duì)伍，在全國(guó)很多藥廠有產(chǎn)品合作，也有很多OEM工廠銷(xiāo)售代理，并且主業(yè)是OTC，和各大連鎖藥店有直接的合作?！币晃婚L(zhǎng)期關(guān)注仁和藥業(yè)的券商分析師告訴記者，“公司之前的銷(xiāo)售代理模式將變成戰(zhàn)略合作關(guān)系?！甭?lián)盟對(duì)中小企業(yè)更有利中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)武濱告訴記者，產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟平臺(tái)的模式是借鑒了美國(guó)的模式，國(guó)內(nèi)企業(yè)比如人福醫(yī)藥(600079，SH)也有類(lèi)似的聯(lián)盟，但相對(duì)較小?！懊绹?guó)醫(yī)藥流通企業(yè)的轉(zhuǎn)型基本就是這種模式，能夠有效為供應(yīng)商提供資源?！蔽錇I說(shuō)，“我國(guó)中小型企業(yè)比較多，比如5000萬(wàn)元銷(xiāo)售規(guī)模的企業(yè)，在原材料、包材等方面議價(jià)能力比較弱，沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，通過(guò)這樣的聯(lián)盟就比較容易實(shí)現(xiàn)，因此產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟對(duì)中小企業(yè)更有利?！蹦壳?，業(yè)內(nèi)更關(guān)注網(wǎng)售處方藥業(yè)務(wù)。路透社報(bào)道稱(chēng)，網(wǎng)售處方藥政策最早將在本月底推出，屆時(shí)將開(kāi)放超過(guò)10000億元的市場(chǎng)。以非處方藥為主業(yè)的仁和藥業(yè)是否會(huì)參與進(jìn)來(lái)？對(duì)此，楊文龍告訴記者，公司也在關(guān)注相關(guān)政策，“我們會(huì)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)政策來(lái)做，將配合相關(guān)資源，國(guó)家放開(kāi)的話就更有條件了?！睆?012年起，仁和藥業(yè)通過(guò)收購(gòu)也開(kāi)始涉足處方藥業(yè)務(wù)，實(shí)行與OTC業(yè)務(wù)并舉的“兩條腿走路”?！搬t(yī)療行業(yè)是受互聯(lián)網(wǎng)沖擊比較晚的行業(yè)，消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療行業(yè)更注重服務(wù)，并且互聯(lián)網(wǎng)可以解決信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。”武濱表示，醫(yī)藥電商模式是不錯(cuò)，但要做好也不容易。“一方面，企業(yè)可能對(duì)商業(yè)機(jī)密比較擔(dān)憂(yōu)，這是需要考慮的問(wèn)題?！蔽錇I說(shuō)，人才對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。

【一起惠訊】1月6日消息，日前，業(yè)內(nèi)有消息稱(chēng)，1月份國(guó)家將開(kāi)放單體藥店網(wǎng)售。對(duì)于這一政策，四川德仁堂電商信息呼叫中心總經(jīng)理李建認(rèn)為，需要加大對(duì)單體藥店的管控力度，防止不合格的單體藥店影響整個(gè)醫(yī)藥電商。李建指出，此前連鎖藥店需要滿(mǎn)足很多審核條件才能獲取網(wǎng)售牌照，這種審核對(duì)用戶(hù)和行業(yè)是一種保障。而且連鎖公司由于規(guī)模大、影響大，所以對(duì)于藥品質(zhì)量的管控和對(duì)醫(yī)師素質(zhì)的要求更加嚴(yán)格?！昂芏鄦误w藥店的從業(yè)者并不懂藥品，即使開(kāi)放單體藥店的網(wǎng)上銷(xiāo)售，也要制定嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)?！崩罱ū硎?，國(guó)家政策雖然要逐步放開(kāi)，但是也要考慮到各種情況。否則不合格的單體藥店可能讓消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥電商喪失信任，危害行業(yè)。據(jù)一起惠了解，也有業(yè)內(nèi)人士表達(dá)了類(lèi)似的擔(dān)憂(yōu)，認(rèn)為開(kāi)放單體藥店網(wǎng)上銷(xiāo)售后，需要完善醫(yī)藥電商的推出機(jī)制，及時(shí)清退不合格商家，以維護(hù)行業(yè)發(fā)展和用戶(hù)信心。和很多業(yè)內(nèi)人士一樣，李建認(rèn)為，處方藥網(wǎng)售開(kāi)放之后，醫(yī)藥電商個(gè)類(lèi)目的銷(xiāo)售占比會(huì)有所調(diào)整，但是處方藥并不會(huì)迅速爆發(fā)。其中，社保問(wèn)題是一個(gè)制約因素?！吧绫：歪t(yī)藥電商打通在技術(shù)打通并不困難，但是各級(jí)管理部門(mén)會(huì)考慮到打通之后，管控難度會(huì)大大增加。但是開(kāi)放依然是大趨勢(shì)，一兩年之后，社保和醫(yī)藥電商有望打通。”李建向記者介紹，未來(lái)德仁堂電商的發(fā)展將側(cè)重O2O業(yè)務(wù)，通過(guò)京東、天貓等電商平臺(tái)、官網(wǎng)、APP、微信服務(wù)號(hào)、呼叫中心等渠道獲取用戶(hù)，然后通過(guò)線下實(shí)體店或者倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行配送。德仁堂希望通過(guò)這種方式，帶動(dòng)實(shí)體店的銷(xiāo)售。

【一起惠訊】1月5日消息，日前，談到1月份即將頒布的兩大醫(yī)藥電商新政策，好藥師CTO王樂(lè)天不僅認(rèn)為開(kāi)放處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售是重大的利好消息，而且強(qiáng)調(diào)開(kāi)放單體藥店網(wǎng)售新政將助力醫(yī)藥電商O(píng)2O業(yè)務(wù)的發(fā)展。王樂(lè)天指出，開(kāi)放單體藥店網(wǎng)售有助于醫(yī)藥電商O(píng)2O的發(fā)展，因?yàn)檫B鎖藥店在線下區(qū)域中占比有限，所以限制了O2O服務(wù)的能力和覆蓋范圍?！皢误w藥店網(wǎng)售開(kāi)放后，大量藥店可以被納入到醫(yī)藥O2O的生態(tài)體系之中。線下藥店可以通過(guò)好藥師這樣的信息平臺(tái)，從線上向線下導(dǎo)流?！薄昂盟帋熥罱荒甓荚谶M(jìn)行O2O方面的布局和嘗試，現(xiàn)在政策門(mén)檻的降低將帶來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇，幫助好藥師完善O2O生態(tài)體系。”王樂(lè)天向記者介紹，好藥師未來(lái)希望實(shí)現(xiàn)O2O地域化服務(wù)。2015年好藥師將與合作藥店緊密聯(lián)系，形成共存關(guān)系，希望通過(guò)O2O業(yè)務(wù)和政策利好，幫助藥店獲取更多訂單。關(guān)于處方藥網(wǎng)售開(kāi)放，王樂(lè)天認(rèn)為，這對(duì)于醫(yī)藥電商和通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新市場(chǎng)的醫(yī)藥零售企業(yè)都是利好政策，線下傳統(tǒng)藥店可能受到一定沖擊?！澳壳皞鹘y(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)在線下也在遭遇人口紅利結(jié)束、房租和人力成本不斷上升、藥品銷(xiāo)售利潤(rùn)下降等問(wèn)題。所以眾多傳統(tǒng)藥店也希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓新市場(chǎng)?！碧幏剿幘W(wǎng)售正式開(kāi)放后，處方的流向?qū)⒊蔀橛绊懶袠I(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。王樂(lè)天介紹，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)正在通過(guò)兩種不同方式解決處方的流通問(wèn)題。阿里集團(tuán)收購(gòu)的中信21世紀(jì)就通過(guò)用戶(hù)自主上傳處方的辦法，收集處方信息。此外，現(xiàn)有試點(diǎn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和線下藥店合作，用戶(hù)到醫(yī)院的合作藥店之后，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)師通話，通過(guò)這種方式獲得處方。此外，王樂(lè)天向記者透露，處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售將會(huì)分批次開(kāi)放，第一批將以慢性病藥品為主，所以未來(lái)在該領(lǐng)域?qū)?huì)出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)?！霸谛率袌?chǎng)中，先進(jìn)入者有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而進(jìn)入者可能會(huì)以?xún)r(jià)格戰(zhàn)的方式爭(zhēng)奪市場(chǎng)，這將給市場(chǎng)帶來(lái)一定沖擊。”

昨日，美國(guó)科技博客網(wǎng)站GigaOM周六撰文稱(chēng)，移動(dòng)支付的春天即將到來(lái)，2015年將是移動(dòng)支付的“大學(xué)實(shí)驗(yàn)”之年。2015年，商家將在支付方式上為消費(fèi)者提供前所未有的選擇，而消費(fèi)者也將以積極的態(tài)度去嘗試這一切。在NFC傳感器前面揮動(dòng)iPhone6，以完成移動(dòng)支付，這何嘗不是一種娛樂(lè)。如果你的妹妹使用ApplePay為你買(mǎi)了一瓶啤酒，她會(huì)興奮訴說(shuō)體驗(yàn)。2015年將是移動(dòng)支付的一個(gè)實(shí)驗(yàn)之年，高科技公司正在試圖以新的支付方式取代傳統(tǒng)的刷卡系統(tǒng)。在美國(guó)，這些實(shí)驗(yàn)將產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，并改變支付行業(yè)的基礎(chǔ)、規(guī)則和聯(lián)盟。從Beacon到移動(dòng)支付零售商們對(duì)Beacon技術(shù)寄予厚望，2015年將是Beacon被廣泛使用的一年。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接、具有藍(lán)牙功能的Beacon設(shè)備，結(jié)合移動(dòng)應(yīng)用程序，能夠讓零售商對(duì)顧客進(jìn)行室內(nèi)定位，并向顧客提供基于位置的商品信息。Beacon還可收集并分析顧客的店內(nèi)購(gòu)物信息，以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的商品推薦，就像亞馬遜現(xiàn)在所做的一樣。舉例來(lái)說(shuō)，如果你正走在口腔衛(wèi)生用品貨架前面，Beacon可以檢測(cè)到你的位置，并向你的手機(jī)發(fā)送電子牙刷打折信息。如果你要再次購(gòu)買(mǎi)某種處方藥，藥店里的Beacon設(shè)備會(huì)在你走進(jìn)藥店的那一刻向你發(fā)送一個(gè)提醒。如果零售商巧妙地使用Beacon，他們將能夠推動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，并為移動(dòng)支付鋪平道路。星巴克已經(jīng)朝著這個(gè)方向邁出了步伐，許多零售商將隨之而來(lái)。新的支付方式大多數(shù)擁有iPhone6的購(gòu)物者將嘗試蘋(píng)果支付平臺(tái)ApplePay，但實(shí)驗(yàn)將不止于此。PayPal、GoogleWallet、支付寶、Coin、CurrentC和其他幾十種移動(dòng)支付技術(shù)將在2015年接受考驗(yàn)（或重新接受考驗(yàn)）。美國(guó)Stratos公司試圖研發(fā)一種全功能的信用卡。該公司發(fā)現(xiàn)，美國(guó)有30％的智能手機(jī)用戶(hù)在假日期間習(xí)慣使用手機(jī)支付來(lái)購(gòu)物。消費(fèi)者并不一定是覺(jué)得信用卡的不便才采用新的支付方式，他們可能純粹是因?yàn)樗鼈儭昂芸帷被蛘邥r(shí)尚而樂(lè)于嘗鮮。無(wú)卡交易和有卡交易Visa和MasterCard是信用卡支付規(guī)則的設(shè)立者。當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)上使用信用卡購(gòu)物時(shí)，他們需要支付較高的費(fèi)用?，F(xiàn)在，既然消費(fèi)者能夠在店內(nèi)采用在線支付，這種無(wú)卡（CardNotPresent）交易費(fèi)用面臨質(zhì)疑。一名使用網(wǎng)上訂餐平臺(tái)OpenTable訂餐的顧客說(shuō)：如果客戶(hù)現(xiàn)在就在餐廳內(nèi)，他也需要支付較高的交易費(fèi)用嗎？隨著無(wú)卡交易和有卡交易之間的界限變得模糊，Visa和MasterCard在2015年必須以某種方式解決或消除它們之間的費(fèi)率差距。否則，它們將面臨商家客戶(hù)交易(MerchantCustomerExchange，MCE)聯(lián)盟的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。MCE由沃爾瑪領(lǐng)頭，正在開(kāi)發(fā)自己的支付系統(tǒng)CurrentC，以反擊ApplePay、Visa和MasterCard。CurrentC系統(tǒng)可以為零售商節(jié)省數(shù)十億美元的交易費(fèi)用。社交支付將找到盈利方式Twitter和Facebook都在準(zhǔn)備推出自己的支付服務(wù)，而且它們將在2015年為這種服務(wù)找到盈利方式。最初，Twitter和FacebookMessenger將采用對(duì)等網(wǎng)絡(luò)支付，但兩家公司都必須知道，真正的挑戰(zhàn)是服務(wù)商家。他們可以采取“社交電子商務(wù)”方式，讓人們可以在社交網(wǎng)站的品牌主頁(yè)、帖子和推文內(nèi)完成交易，而不需要將人們引至外部網(wǎng)站。像Visa和MasterCard一樣，F(xiàn)acebook和Twitter可以從每一筆交易中收取費(fèi)用。社交網(wǎng)站能夠縮短消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之間的時(shí)間，因此可能提高商家的銷(xiāo)售額。這或許最終讓社交網(wǎng)絡(luò)能夠分到電子商務(wù)蛋糕中的一大塊。任何事情都可能在2015年發(fā)生。今年年底，我們會(huì)看以Visa和MasterCard為首的親信用卡陣營(yíng)和反信用卡陣營(yíng)之間更明顯的分裂，而且后者正在試圖推翻前者在支付行業(yè)的主導(dǎo)地位。蘋(píng)果支付（信用卡陣營(yíng)成員）和CurrentC（反信用卡陣營(yíng)成員）之間目前的緊張關(guān)系只是未來(lái)局勢(shì)的一個(gè)前奏。個(gè)體商戶(hù)、支付技術(shù)公司和社交網(wǎng)絡(luò)都將必須弄清楚自己的方向。

【一起惠訊】12月26日消息，2014年是醫(yī)藥電商快速發(fā)展的一年，2015年醫(yī)藥電商又會(huì)有哪些新變動(dòng)？記者聯(lián)系到111醫(yī)藥館董事長(zhǎng)龍巖，他表示醫(yī)藥電商在2015年將會(huì)出現(xiàn)首次銷(xiāo)量大爆發(fā)，并且整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)也會(huì)隨之發(fā)生巨大改變。111醫(yī)藥館董事長(zhǎng)龍巖醫(yī)藥電商物流牌照放開(kāi)門(mén)檻降低一起惠了解到，藥品作為特殊的產(chǎn)品，對(duì)物流條件要求相對(duì)較高，整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國(guó)家《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行，但值得注意的是，目前國(guó)內(nèi)絕大部分物流企業(yè)并不具備配送藥品資質(zhì)。正是因?yàn)槿绱?，?duì)醫(yī)藥電商企業(yè)而言，目前物流配送是限制規(guī)模發(fā)展的絆腳石，導(dǎo)致醫(yī)藥電商推出類(lèi)似“1小時(shí)達(dá)”、“藥急送”等服務(wù)難以?xún)冬F(xiàn)。但這一難題正在被市場(chǎng)解決，日前醫(yī)藥電商平臺(tái)七樂(lè)康獲得國(guó)內(nèi)首張醫(yī)藥B2C物流牌照，宣布成立廣州七樂(lè)康現(xiàn)代醫(yī)藥物流有限公司，正式開(kāi)始自建現(xiàn)代醫(yī)藥物流系統(tǒng)。對(duì)此，龍巖判斷到2015年國(guó)家將會(huì)降低醫(yī)藥物流牌照發(fā)放門(mén)檻，屆時(shí)會(huì)一批有資質(zhì)的醫(yī)藥和物流公司會(huì)獲得醫(yī)藥配送資質(zhì)?！敖衲晗掳肽瓿鰜?lái)《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》表示，有醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)經(jīng)過(guò)備案就可以在線上經(jīng)營(yíng)藥品，符合資質(zhì)的物流和醫(yī)藥公司都可以做醫(yī)藥物流配送?！痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》到明年應(yīng)該就會(huì)實(shí)施，網(wǎng)上賣(mài)藥與物流配送的門(mén)檻就會(huì)大大降低，醫(yī)藥電商只要有自己的倉(cāng)儲(chǔ)符合GSP的要求，不自建配送公司也可以在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)?！变N(xiāo)量首次出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)龍巖介紹說(shuō)，正是因?yàn)榕渌蜅l件不完善、國(guó)家監(jiān)管政策不明朗，導(dǎo)致大部分醫(yī)藥零售企業(yè)對(duì)電商還是持觀望態(tài)度，暫時(shí)只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在試水電商。“網(wǎng)上開(kāi)藥店前期在技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)上的投入較大，暫時(shí)市場(chǎng)上還沒(méi)有成功的醫(yī)藥電商案例。加上醫(yī)藥連鎖線下日子還不錯(cuò)，電商配送條件不完善、國(guó)家政策還未放開(kāi)，所以目前只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在小心試水電商。”但在2015年，線下醫(yī)藥連鎖這一觀望的態(tài)勢(shì)會(huì)發(fā)生改變，龍巖分析主要有兩點(diǎn)原因。一是阿里健康的加入會(huì)加速醫(yī)藥分家?，F(xiàn)在零售藥房所占的市場(chǎng)份額大概在20%～30%，也就是3000～4000億，還有一萬(wàn)多億的處方藥銷(xiāo)售在醫(yī)院完成，而國(guó)家將有望最快在2015年元旦開(kāi)放處方藥的網(wǎng)上銷(xiāo)售。“市場(chǎng)倒逼醫(yī)藥分家，這一萬(wàn)多億會(huì)有多少流到市場(chǎng)上？所有的醫(yī)藥連鎖肯定都去爭(zhēng)搶?zhuān)袌?chǎng)格局將會(huì)發(fā)生大的變化?！倍恰痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》等新政推出，降低網(wǎng)上開(kāi)店賣(mài)藥門(mén)檻，完善醫(yī)藥電商物流配送條件，醫(yī)藥電商的高增長(zhǎng)會(huì)被線下醫(yī)藥連鎖所關(guān)注。一起惠了解到，天貓醫(yī)藥館公布數(shù)據(jù)稱(chēng)，2014年天貓醫(yī)藥館的醫(yī)藥類(lèi)目雙十一銷(xiāo)售額同比增幅315%（除天貓醫(yī)藥館的保健品、滋補(bǔ)品成交之外）。對(duì)此，龍巖表示，醫(yī)藥線上銷(xiāo)售每年的增速與雙十一的增速接近?！?012年全網(wǎng)醫(yī)藥零售12個(gè)億，到2013年約40個(gè)億，2014年很可能突破百億。到了2015年新政出臺(tái)以后，我估計(jì)全網(wǎng)銷(xiāo)售300億都不止了。尤其把阿里的處方藥算上的話，這個(gè)市場(chǎng)就不知道是多大了。”市場(chǎng)集中程度變高為兼并重組做準(zhǔn)備龍巖告訴記者，目前醫(yī)藥線上零售基本處在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)階段，與其他品類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)類(lèi)似，但中間肯定有很多出位的機(jī)會(huì)?！耙?yàn)樗幤肥菢?biāo)準(zhǔn)品，國(guó)家有專(zhuān)門(mén)系統(tǒng)GSP監(jiān)控，質(zhì)量不會(huì)有問(wèn)題。大家比拼的還是價(jià)格、服務(wù)、發(fā)貨速度。”與傳統(tǒng)渠道相比，龍巖認(rèn)為醫(yī)藥網(wǎng)上零售在每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)會(huì)廝殺得更厲害，并且日后線上和線下逐漸融合?！搬t(yī)藥零售未來(lái)是立體化競(jìng)爭(zhēng)模式，包括商品價(jià)格、顧客體驗(yàn)、服務(wù)水平等，在線上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)缺點(diǎn)則會(huì)被放得更大?！蓖瑫r(shí)龍巖判斷，未來(lái)醫(yī)藥零售的入口會(huì)呈現(xiàn)出多樣性特征?！八幍甑娜肟跁?huì)非常多，有從實(shí)體店過(guò)來(lái)的，有從PC端過(guò)來(lái)的，有從移動(dòng)端過(guò)來(lái)的，移動(dòng)還分很多很多的入口?？赡苓€會(huì)出現(xiàn)虛擬性藥店，打個(gè)比方，我是龍大夫，我拿著手機(jī)就可以給患者指導(dǎo)用藥，我在網(wǎng)上的身份就是一個(gè)店鋪?！闭腔ヂ?lián)網(wǎng)的覆蓋面加寬，加上規(guī)模急速增長(zhǎng)，龍巖判斷未來(lái)醫(yī)藥連鎖的行業(yè)集中程度會(huì)變得越來(lái)越高，出現(xiàn)全國(guó)性的大連鎖企業(yè)?！艾F(xiàn)在醫(yī)藥連鎖基本是在某個(gè)區(qū)域做得很強(qiáng)，還未出現(xiàn)真正意義上的全國(guó)醫(yī)藥大連鎖。未來(lái)市場(chǎng)集中程度變高之后，區(qū)域性的小連鎖日子會(huì)變得難過(guò)，部分會(huì)被大連鎖并購(gòu)或者重組?！背霈F(xiàn)新模式的服務(wù)公司一起惠了解到，111醫(yī)藥館大藥房已經(jīng)在甘肅成立了民營(yíng)醫(yī)院。龍巖告訴記者，這是在為處方藥網(wǎng)上零售布局?！叭绻倚枰诰€銷(xiāo)售處方藥，就需要有一家醫(yī)院專(zhuān)門(mén)幫我們開(kāi)處方。所以我自己成立了一家非營(yíng)利性質(zhì)的民營(yíng)醫(yī)院，這樣我們有專(zhuān)門(mén)的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)可以在線為消費(fèi)者服務(wù)了。”龍巖判斷，醫(yī)藥電商一旦爆發(fā)起來(lái)，自建民營(yíng)醫(yī)藥只是醫(yī)藥連鎖采取的手段之一，在服務(wù)上面的創(chuàng)新和變化肯定會(huì)更加豐富?！澳每头e例，網(wǎng)上賣(mài)藥不能只靠機(jī)器人，要需給消費(fèi)者提供個(gè)性化的互動(dòng)和咨詢(xún)，這就需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)。所以未來(lái)111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店除了一般的客服，還需要有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生和藥師，醫(yī)生可以開(kāi)處方，藥師可以審核處方，這些遠(yuǎn)程都可以做。”流量入口被BAT把控針對(duì)百度、騰訊和阿里爭(zhēng)相在醫(yī)藥電商上發(fā)力，龍巖認(rèn)為三家大公司在醫(yī)藥領(lǐng)域的投入會(huì)快速速刺醫(yī)藥網(wǎng)上零售市場(chǎng)，其中阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)更明顯?！叭夜径际菑囊苿?dòng)端入手，阿里最大的優(yōu)勢(shì)就是先入為主，品牌影響力更強(qiáng)，并且拿到了最全的藥品監(jiān)管碼，他們對(duì)整個(gè)藥品流動(dòng)的路線都會(huì)劃清楚，最后肯定會(huì)控制網(wǎng)上醫(yī)藥零售格局，并且會(huì)影響到上游藥品生產(chǎn)企業(yè)，因?yàn)樗麄冇写髷?shù)據(jù)?！贝送?，龍巖還分析，醫(yī)藥電商自己做獨(dú)立B2C成本巨高，短期來(lái)看醫(yī)藥連鎖肯定依賴(lài)阿里等大平臺(tái)去發(fā)展電商?！搬t(yī)藥網(wǎng)上零售最后很可能走嘀嘀打車(chē)的模式，只是醫(yī)藥行業(yè)的嘀嘀打車(chē)是BAT等大平臺(tái)，作為醫(yī)藥連鎖肯定要緊緊抱住平臺(tái)來(lái)發(fā)展?！币黄鸹萘私獾剑?11醫(yī)藥館的電商定位是一家專(zhuān)做藥品特賣(mài)的網(wǎng)站，目前在北京、甘肅、陜西三個(gè)省市20多個(gè)城市擁有200多家連鎖門(mén)店。龍巖在甘肅金昌起家，規(guī)模擴(kuò)張中把總部從甘肅搬到北京。111醫(yī)藥館試水電子商務(wù)已經(jīng)有三年，經(jīng)歷了兩次雙十一，電商團(tuán)隊(duì)一共有200多人，其中物流有四五十個(gè)人，今年在2014年雙11當(dāng)天全網(wǎng)銷(xiāo)售額達(dá)967萬(wàn)元，在天貓平臺(tái)銷(xiāo)售額達(dá)867萬(wàn)元位列天貓醫(yī)藥館第六。

【一起惠訊】隨著元旦臨近，備受關(guān)注的醫(yī)藥電商新政策即將頒布。有消息稱(chēng)，國(guó)家將開(kāi)放處方藥的網(wǎng)上銷(xiāo)售，線下單體藥店也可以在網(wǎng)上開(kāi)店?？祻?fù)之家董事長(zhǎng)柏煜記者表示，這是一個(gè)晚來(lái)十年的新政，將會(huì)給產(chǎn)業(yè)和企業(yè)帶來(lái)重大利好，但是利好效應(yīng)不能被過(guò)分高估?！疤幏剿幘€上銷(xiāo)售解禁之后，這一巨大的市場(chǎng)并不會(huì)迅速爆發(fā)。”柏煜指出，醫(yī)保問(wèn)題將延遲處方藥線上市場(chǎng)的爆發(fā)。各個(gè)地區(qū)的醫(yī)藥政策各不相同，2015年全國(guó)只有兩個(gè)地區(qū)的醫(yī)保體系支持本地網(wǎng)上藥店，在這種情況下在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)將面臨困難。而整個(gè)體系的打通大概需要3到5年時(shí)間。柏煜還坦言，目前只有部分線下藥店在醫(yī)保體系中，擁有相應(yīng)的資格。這種資格成為重要的資源，這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的做法。如果醫(yī)藥行業(yè)在線下不能解決這一問(wèn)題，也將影響線上產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！半m然元旦新政策的頒布將會(huì)推動(dòng)線上藥品的銷(xiāo)售，但是2015年醫(yī)藥電商的主流市場(chǎng)依然是醫(yī)療器械。”柏煜介紹，醫(yī)療器械品類(lèi)在醫(yī)藥電商中仍然會(huì)占很大的比重，而且明年將有一批醫(yī)療器械零售商開(kāi)始發(fā)力線上。關(guān)于單體藥店開(kāi)放線上開(kāi)店和銷(xiāo)售，柏煜告訴記者，新政頒布之后，醫(yī)藥電商依然存在門(mén)檻?！敖裉爝@個(gè)時(shí)間點(diǎn)和3、5年之前已經(jīng)大不一樣了，沒(méi)有實(shí)力的商家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中是沒(méi)有機(jī)會(huì)的?！卑仂险J(rèn)為，2015年很多傳統(tǒng)大佬將會(huì)逐步登場(chǎng)，醫(yī)藥電商將進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，供應(yīng)鏈、資金投入、團(tuán)隊(duì)將成為三個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)?！百Y金方面，現(xiàn)階段商家不僅要進(jìn)行前期投入，而且后期也需要充足的資金保障，否則將前功盡棄。團(tuán)隊(duì)方面，現(xiàn)在電商行業(yè)人員的流動(dòng)性很強(qiáng)，需要領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的把控力。單體藥店從目前來(lái)看并不具備優(yōu)勢(shì)，擁有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)但是解決不了競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。”據(jù)一起惠了解，康復(fù)之家醫(yī)療器械連鎖是一家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)家用醫(yī)療器械和康復(fù)護(hù)理用品的全國(guó)性連鎖機(jī)構(gòu)?？祻?fù)之家自2004年創(chuàng)立以來(lái)，已在全國(guó)二十多個(gè)省市自治區(qū)建立了300多家醫(yī)療器械直營(yíng)連鎖店。2013年康復(fù)之家在全網(wǎng)發(fā)力醫(yī)藥電商，并且在線下布局千城千店，為O2O項(xiàng)目的啟動(dòng)做準(zhǔn)備。

隨著處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售政策出臺(tái)臨近，醫(yī)藥電商有可能成為2015年醫(yī)藥行業(yè)最重要的主題投資機(jī)會(huì)之一。綜合考慮政策的開(kāi)放式頂層設(shè)計(jì)性質(zhì)、新產(chǎn)業(yè)起點(diǎn)足夠低、相關(guān)公司存量業(yè)務(wù)基本面支撐度高、因電商初期“不掙錢(qián)”的觀念深入人心，從而使二級(jí)市場(chǎng)驗(yàn)證期更長(zhǎng)等諸多因素，2015年起醫(yī)藥電商將進(jìn)入政策驅(qū)動(dòng)期，醫(yī)藥電商將有望成為貫穿2015全年的主題投資板塊。醫(yī)藥電商潛在市場(chǎng)空間巨大早在2005年12月北京京衛(wèi)大藥房（藥房網(wǎng)）就獲得國(guó)內(nèi)第一張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》，但2011年之前，網(wǎng)上藥店的銷(xiāo)售一直處于零售連鎖企業(yè)自我探索階段，幾乎沒(méi)有形成規(guī)模銷(xiāo)售。直到2011年6月，淘寶商城醫(yī)藥館（2012年重新上線時(shí)改為天貓醫(yī)藥館）上線后，網(wǎng)上藥店市場(chǎng)才開(kāi)始實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。據(jù)新康界統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)藥品整體市場(chǎng)規(guī)模約1.4萬(wàn)億元，主要銷(xiāo)售終端為城市等級(jí)醫(yī)院，約6271億元，占比52%，零售藥店約2571億元，占比21%，而網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售收入約42億元，占比只有0.4%。無(wú)論是相對(duì)還是絕對(duì)空間，醫(yī)藥電商尚有巨大增長(zhǎng)空間。首先，B2B業(yè)務(wù)因各地都建立有非營(yíng)利性的藥品集中采購(gòu)的平臺(tái)，并沒(méi)有衍生出足夠大的商業(yè)市場(chǎng)規(guī)模，企業(yè)主要介入模式是提供技術(shù)支持服務(wù)，市場(chǎng)規(guī)模較小，后續(xù)發(fā)展空間廣闊。其次，B2C業(yè)務(wù)暫無(wú)行業(yè)龍頭產(chǎn)生，處于多方并進(jìn)的格局，隨著政策逐步放開(kāi)，預(yù)計(jì)門(mén)診和零售轉(zhuǎn)換形成的潛在B2C市場(chǎng)空間約1000億元，格局上可能會(huì)形成1-2家自營(yíng)平臺(tái)型企業(yè)以及若干家特色細(xì)分企業(yè)。再次，O2O業(yè)務(wù)目前處于商業(yè)模式探索初期，主要約束是處方來(lái)源和醫(yī)保支付，預(yù)計(jì)未來(lái)可能會(huì)形成全國(guó)巨頭（BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭）和區(qū)域龍頭共存的格局。從電商業(yè)務(wù)證照格局來(lái)看，當(dāng)前大部分企業(yè)都已經(jīng)有所準(zhǔn)備。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，互聯(lián)網(wǎng)藥品交易（醫(yī)藥電商）按照交易對(duì)象不同分為以下三大類(lèi)：藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的交易；藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)通過(guò)自身網(wǎng)站與本企業(yè)成員之外的其他企業(yè)進(jìn)行的交易；為個(gè)人消費(fèi)者提供的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)從證照持有企業(yè)來(lái)看，有一定規(guī)模的企業(yè)均持有相應(yīng)牌照。行業(yè)步入政策驅(qū)動(dòng)期2014年5月28日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法﹙征求意見(jiàn)稿﹚》，目前《意見(jiàn)征求稿》已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)部協(xié)商討論階段，基本確定的內(nèi)容包括：B2B第三方交易平臺(tái)、藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品批發(fā)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上藥品購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)需審批或備案；B2C牌照不再審批，采取備案制；B2C第三方交易平臺(tái)由省級(jí)食品藥品監(jiān)管部門(mén)按照審批條件進(jìn)行審批；暫定以正面清單形式逐步放開(kāi)處方藥網(wǎng)售；允許委托第三方物流配送。處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售放開(kāi)，醫(yī)藥電商三大約束“可以賣(mài)、有得賣(mài)、能報(bào)銷(xiāo)”走出第一步，預(yù)計(jì)2015年起醫(yī)藥電商可能會(huì)迎來(lái)政策出臺(tái)高峰期。考慮到處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售放開(kāi)是大趨勢(shì)，預(yù)計(jì)《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》可能會(huì)在2015年上半年頒布。而且隨著處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售政策頒布，預(yù)計(jì)藥監(jiān)部門(mén)還將陸續(xù)出臺(tái)銷(xiāo)售目錄、第三方物流配送標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)政策，而國(guó)家和各地發(fā)改委、衛(wèi)計(jì)委、人保部將會(huì)就電子處方、引導(dǎo)處方外流、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)對(duì)接等一系列問(wèn)題出臺(tái)相關(guān)的配套措施。投資方向上，產(chǎn)業(yè)方向正確、兼具業(yè)績(jī)支撐度的個(gè)股將迎來(lái)爆發(fā)機(jī)遇，建議投資者重點(diǎn)從處方、醫(yī)保、品種、物流、服務(wù)、平臺(tái)六個(gè)維度對(duì)醫(yī)藥電商標(biāo)的進(jìn)行篩選。處方方面，在現(xiàn)有政策和機(jī)制約束下，實(shí)現(xiàn)處方自由流動(dòng)很大程度上依賴(lài)于衛(wèi)計(jì)委的主動(dòng)配合，預(yù)計(jì)醫(yī)藥分開(kāi)政策的陸續(xù)推進(jìn)落地會(huì)成為促發(fā)因素，可重點(diǎn)跟蹤北京這樣醫(yī)改推進(jìn)較快的城市。醫(yī)保方面，醫(yī)保支付對(duì)接是目前醫(yī)藥電商的關(guān)鍵性約束，由于醫(yī)保管理體制本身的復(fù)雜性、區(qū)域性，短期實(shí)現(xiàn)大范圍對(duì)接存在難度，可重點(diǎn)跟蹤與地方醫(yī)保部門(mén)有良好合作關(guān)系的區(qū)域性連鎖龍頭，如一心堂。品種方面，醫(yī)藥電商的品種包括OTC和處方藥，OTC品種數(shù)量較少，占整體銷(xiāo)售額較小，影響較小。處方藥放開(kāi)后，不可避免會(huì)導(dǎo)致終端價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，如何在保證質(zhì)量的前提下，找到最具成本優(yōu)勢(shì)的品種，將成為大部分醫(yī)藥電商企業(yè)的硬約束。物流領(lǐng)域，盡管本次征求意見(jiàn)稿放開(kāi)了第三方物流限制，但預(yù)計(jì)出于藥品安全考慮，監(jiān)管部門(mén)會(huì)對(duì)物流配送環(huán)節(jié)設(shè)定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，短期第三方物流很難實(shí)現(xiàn)大規(guī)模突破，可重點(diǎn)跟蹤醫(yī)藥物流能力較強(qiáng)的公司。服務(wù)領(lǐng)域，門(mén)診處方分流的主體是慢性病口服類(lèi)藥品，主要患者群體是中老年群體，需要優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù)，預(yù)計(jì)監(jiān)管部門(mén)也會(huì)針對(duì)藥師服務(wù)出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，可重點(diǎn)跟蹤藥師隊(duì)伍構(gòu)建基礎(chǔ)相對(duì)較好的區(qū)域性連鎖龍頭企業(yè)。平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)域，醫(yī)藥電商B2B、B2C、O2O未來(lái)都會(huì)有相應(yīng)的平臺(tái)產(chǎn)生，但短期市場(chǎng)格局并不清晰，可重點(diǎn)跟蹤已經(jīng)有相應(yīng)平臺(tái)布局的公司。

【一起惠訊】12月3日消息，隨著處方藥互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售解禁降至，阿里健康也終于顯露真身，旗下首款產(chǎn)品“阿里健康客戶(hù)端”浮出水面。這是繼電商、物流、金融之外，阿里巴巴謀求的的又一新增長(zhǎng)點(diǎn)。用手機(jī)客戶(hù)端可直購(gòu)處方藥一起惠查看這款A(yù)pp發(fā)現(xiàn)，阿里健康可以根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的處方，拍照上傳，社會(huì)藥店通過(guò)這款A(yù)pp以市場(chǎng)競(jìng)價(jià)的方式響應(yīng)電子處方，患者則根據(jù)價(jià)格、服務(wù)、品牌等因素選擇提供藥品供應(yīng)和配送的商家。接下來(lái)則是比價(jià)、下單、支付……這對(duì)于一個(gè)熱衷網(wǎng)購(gòu)的人來(lái)說(shuō)再熟悉不過(guò)。然而，阿里健康傳遞出的“殺氣”已經(jīng)令不少藥品流通渠道內(nèi)、靠信息不對(duì)稱(chēng)及特殊關(guān)系過(guò)著滋潤(rùn)日子的中間商們感覺(jué)寒冬將至。據(jù)阿里健康有關(guān)人員透露，阿里健康目前將石家莊作為唯一試點(diǎn)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。這是電子處方，以及處方藥互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的一次推動(dòng)?，F(xiàn)階段，阿里健康A(chǔ)pp上提供的總體藥價(jià)比醫(yī)院低20%甚至更多，而且還有訂單滿(mǎn)減的優(yōu)惠?！暗谝淮问墙祪r(jià)20%，很快降到50%，接下來(lái)降100%，醫(yī)藥逐步分離，完全重新利益分配，大幅度降低老百姓用藥成本、醫(yī)保成本，醫(yī)療機(jī)構(gòu)回歸去治病的根本……”數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)萬(wàn)億規(guī)模的藥品市場(chǎng)中，處方藥占八成，其中藥店零售渠道只占到20%。隨著電子商務(wù)快速發(fā)展，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)藥品交易的政策相繼出臺(tái)，許多藥店都開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)售藥業(yè)務(wù)。最新消息則稱(chēng)，國(guó)家將有望最快在2015年元旦開(kāi)放處方藥的網(wǎng)上銷(xiāo)售。而作為國(guó)家藥監(jiān)局首批的互聯(lián)網(wǎng)藥品零售（B2C）第三方平臺(tái)資質(zhì)，阿里健康似乎正處于領(lǐng)跑地位?！搬t(yī)藥分開(kāi)是政府和企業(yè)都非常關(guān)注的問(wèn)題。我們希望能夠促成醫(yī)藥分離，阿里可以提供工具，把地域的用藥情況、地域的病癥、消費(fèi)者偏好，以及趨勢(shì)分析提供給制藥企業(yè)，讓從生產(chǎn)到消費(fèi)者之間的渠道越來(lái)越扁平化，讓患者吃到應(yīng)該吃到的藥物?！睆埵卮ㄌ寡浴Ｉ衩乇澈笸剖脂F(xiàn)身?yè)?jù)悉，阿里健康模式的締造者及操盤(pán)手王亞卿和張守川，這兩位不再年輕的電商人，此前在京東時(shí)就屬于職業(yè)化程度較高的兩塊“硬骨頭”。王亞卿曾是甲骨文全球副總裁，曾與劉強(qiáng)東在美國(guó)談得投緣，并出任京東集團(tuán)CTO。張守川則操盤(pán)麥德龍中國(guó)北方區(qū)，管轄不同國(guó)籍、數(shù)千人的團(tuán)隊(duì)。張守川2009年加盟京東后，率領(lǐng)POP平臺(tái)殺出了血路。在二人離開(kāi)京東后，電商行業(yè)發(fā)生巨大變化。特別是2014年，阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)相繼上市，并進(jìn)入成熟期，電商市場(chǎng)業(yè)已瓜分完畢，還會(huì)留下哪些機(jī)會(huì)？如此看來(lái)，阿里健康顯然是王亞卿和張守川志在必得的“后電商時(shí)代”版圖。實(shí)際上，據(jù)知情人士透露，王亞卿此前就受托完成中信21世紀(jì)（阿里健康前身）的數(shù)據(jù)遷移，并在中信集團(tuán)的挽留下，成為中信21世紀(jì)的CEO。2013年8月，王亞卿邀請(qǐng)?jiān)黄鹈罎L打的張守川加盟，后者任職COO。接近京東的人士透露，王張兩人年齡相仿，教育背景類(lèi)似，同為海歸身份，一個(gè)擅長(zhǎng)技術(shù)，一個(gè)擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)，在京東搭檔時(shí)配合默契，類(lèi)似組合在互聯(lián)網(wǎng)圈并不多見(jiàn)。在兩者相得益彰的努力下，中信21世紀(jì)很快獲得了阿里巴巴的資本青睞，并最終促成了這筆或?qū)⒏淖兾磥?lái)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥格局的重大交易。一位接近中信21世紀(jì)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，中信21世紀(jì)在拿到阿里巴巴的注資之后，不僅僅實(shí)現(xiàn)了國(guó)企向混合所有制的轉(zhuǎn)變，更重要的是可以利用阿里巴巴成熟的云服務(wù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立一套完善的醫(yī)療健康信息化標(biāo)準(zhǔn)，謀求該領(lǐng)域的領(lǐng)頭者地位。但阿里健康的野心似乎遠(yuǎn)不止此，其背后已經(jīng)可以預(yù)見(jiàn)醫(yī)藥市場(chǎng)的變化，以及阿里巴巴對(duì)更高境界商業(yè)生態(tài)的謀求。業(yè)內(nèi)人士分析，隨著中國(guó)醫(yī)療改革、醫(yī)藥分離、醫(yī)保制度等環(huán)節(jié)的逐步推進(jìn)，不單單是處方電子化，一場(chǎng)關(guān)于未來(lái)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的變革即將到來(lái)。前人想都不敢想的三板斧這是否是假大空的喊話？從知情人士處獲悉的阿里健康幾個(gè)核心點(diǎn)便可窺一二：阿里健康瞄準(zhǔn)的是什么？簡(jiǎn)單的說(shuō)，三個(gè)支柱：一是對(duì)物的追溯，二是對(duì)人的追溯，三是整個(gè)醫(yī)療流程的“平臺(tái)化”。對(duì)物的追溯相對(duì)容易理解。阿里健康原本就擁有最全的藥品監(jiān)管碼（2014年藥品監(jiān)管碼入網(wǎng)率接近50%，未來(lái)是90%甚至更高），在這套可以做到對(duì)藥品最小單位進(jìn)行追溯和記錄的條碼之下，藥品流轉(zhuǎn)將變得信息化、透明化。而藥品監(jiān)管僅僅是第一步，未來(lái)則是保健品、化妝品、食品，乃至服裝等非標(biāo)品?！澳闶鞘裁磿r(shí)候生產(chǎn)啊，走什么流通渠道，然后怎么到終端消費(fèi)者手里，是可以查詢(xún)的。其實(shí)這是為食品安全或者健康保障提供了一個(gè)基礎(chǔ)?！敝劣趯?duì)人類(lèi)生命體征的追溯，則是猶如《星際穿越》般燒腦的構(gòu)造。據(jù)知情人介紹，未來(lái)阿里健康要做到的，是一個(gè)人從出生到終老，所有的生命體征都將通過(guò)智能穿戴設(shè)備等等手段轉(zhuǎn)化成為數(shù)據(jù)，并通過(guò)阿里云實(shí)現(xiàn)對(duì)人類(lèi)身體健康情況的實(shí)時(shí)追蹤。一起惠了解到，王亞卿和張守川極力主張讓阿里健康實(shí)現(xiàn)從有病求醫(yī)到疾病預(yù)防的轉(zhuǎn)變。也即當(dāng)一個(gè)人的生命出現(xiàn)異樣，就會(huì)接收到智能設(shè)備的推送，從而提醒他是否應(yīng)該及早治療或飲食、起居習(xí)慣上作出調(diào)整改變。實(shí)現(xiàn)上述看起來(lái)像是美國(guó)大片中的場(chǎng)景，在阿里健康看來(lái)，只需10年，也許更短。因?yàn)殡S著技術(shù)的革新，很多趨勢(shì)可以預(yù)見(jiàn)，智能內(nèi)衣、智能床墊，乃至基因檢測(cè)、抽血，各種數(shù)據(jù)都會(huì)成為阿里醫(yī)療未來(lái)重要的“造血細(xì)胞”。但這也只是阿里健康的一部分。據(jù)知情人士透露，其正在著手創(chuàng)造的，是一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐平臺(tái)，類(lèi)似虛擬醫(yī)院（或者互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院），也就是醫(yī)療“平臺(tái)化”。這里的想象空間，似乎讓阿里巴巴看到了未來(lái)。假如10年之后，醫(yī)院不復(fù)存在，這算不算電商平臺(tái)諸侯爭(zhēng)霸的時(shí)代結(jié)束后，下一個(gè)能夠把創(chuàng)業(yè)者吹向天空的風(fēng)口呢？

【一起惠訊】日前，德生堂董事長(zhǎng)龍巖向一起惠透露，2015年元月1日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局將會(huì)頒布兩個(gè)重要政策：第一，國(guó)家將開(kāi)放處方藥的網(wǎng)上銷(xiāo)售；第二，線下單體藥店也可以網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售。開(kāi)放處方藥的線上銷(xiāo)售意味著醫(yī)藥電商將正式開(kāi)始進(jìn)入正軌。針對(duì)政策頒布后醫(yī)藥電商未來(lái)的發(fā)展方向，一起惠和龍巖進(jìn)行了溝通。據(jù)悉，德生堂大藥房是甘肅德生堂大藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司建立的醫(yī)藥連鎖品牌，專(zhuān)業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)、零售及健康服務(wù)的跨區(qū)域、現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖企業(yè)。德生堂整體銷(xiāo)售額接近8億元，在2013年中國(guó)醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20，員工2000余名。據(jù)官方透露，德生堂電商業(yè)務(wù)在天貓醫(yī)藥館屬于TOP10商家，天貓血糖類(lèi)目銷(xiāo)售第一，自有品牌排在天貓醫(yī)藥類(lèi)目的TOP50。德生堂董事長(zhǎng)龍巖的另一個(gè)身份是中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)電商分會(huì)會(huì)長(zhǎng)。一起惠：現(xiàn)在醫(yī)藥電商是否已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成了影響和沖擊？龍巖：不管從我們德生堂線上線下的銷(xiāo)售情況看，還是從行業(yè)來(lái)看，現(xiàn)在醫(yī)藥電商還并沒(méi)有對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售造成沖擊。去年醫(yī)藥電商銷(xiāo)售規(guī)模為40個(gè)億左右，在整個(gè)行業(yè)中占比還非常小，預(yù)計(jì)今年醫(yī)藥電商銷(xiāo)售規(guī)模能夠達(dá)到60億到80億，但也不會(huì)對(duì)線下零售造成太大影響。但是未來(lái)醫(yī)藥電商一定會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)巨大的影響。尤其是2015年頒布這兩個(gè)政策以后，醫(yī)藥電商將獲得飛速發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)也可能重新洗牌。一起惠：開(kāi)放處方藥的銷(xiāo)售之后，將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥零售和醫(yī)藥電商帶來(lái)哪些影響？德生堂作為傳統(tǒng)連鎖藥店將如何應(yīng)對(duì)？龍巖：開(kāi)放處方藥銷(xiāo)售既是利好的消息，同時(shí)也將帶來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。開(kāi)放處方藥的線上銷(xiāo)售后，將為線上藥店吸引非常大的流量，帶動(dòng)線上藥店各類(lèi)商品的銷(xiāo)售。處方藥進(jìn)入線上后，藥品定價(jià)等信息會(huì)非常透明，傳統(tǒng)藥店的利潤(rùn)可能會(huì)受到?jīng)_擊。但是制藥廠家會(huì)在線上和線下進(jìn)行價(jià)格維護(hù)。而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，線上銷(xiāo)售渠道的拓寬，有利于傳統(tǒng)藥店的持續(xù)發(fā)展。德生堂現(xiàn)在非常重視電商業(yè)務(wù)，由我親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)電商業(yè)務(wù)。德生堂不僅在各個(gè)電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，而且也在努力發(fā)展自己的官網(wǎng)，尋找適合自己的電商模式。我們現(xiàn)在將電商作為一種宣傳手段和拓展渠道的方式。一起惠：?jiǎn)误w藥店可以線上銷(xiāo)售之后，是否將給連鎖藥店的電商業(yè)務(wù)帶來(lái)影響？那種業(yè)態(tài)更具優(yōu)勢(shì)？龍巖：?jiǎn)误w藥店進(jìn)入線上之后確實(shí)將加大醫(yī)藥電商的競(jìng)爭(zhēng)。但是單體藥店在商品的把控能力、物流配送能力、以及跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的能力方面都存在短板。相比之下，還是連鎖藥店更具優(yōu)勢(shì)。一起惠：很多傳統(tǒng)連鎖藥店、制藥廠商、藥品流通企業(yè)、電商巨頭都在進(jìn)入醫(yī)藥電商領(lǐng)域，如何看待這些不同業(yè)態(tài)未來(lái)在醫(yī)藥電商中的發(fā)展？龍巖：說(shuō)實(shí)話，我并不看好制藥廠商和藥品流通企業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥電商行業(yè)，因?yàn)檫@屬于跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)制藥廠商并沒(méi)有零售的經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)國(guó)家規(guī)定制藥廠商并不能直接進(jìn)行藥品銷(xiāo)售。但是現(xiàn)在隨著醫(yī)藥電商的興起，很多制藥廠也通過(guò)收購(gòu)藥店的方式涉足電商。一旦制藥廠商進(jìn)入銷(xiāo)售領(lǐng)域之后，就和線上線下的藥店形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，有可能影響藥廠商品在這些藥店中的銷(xiāo)售。同樣，我也不看好藥品流通企業(yè)做電商。但是如果企業(yè)能夠順利轉(zhuǎn)型，將電商業(yè)務(wù)完全獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，也可能獲得較好發(fā)展。相比之下，傳統(tǒng)連鎖藥店不管在產(chǎn)品還是零售業(yè)務(wù)方面都比較專(zhuān)業(yè)，未來(lái)仍然會(huì)在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。阿里巴巴和京東等電商巨頭也在進(jìn)行醫(yī)藥電商布局，他們將會(huì)成為平臺(tái)型的企業(yè)，具體的操作仍然需要藥店提供。連鎖藥店和這些電商巨頭是競(jìng)合的關(guān)系。一起惠：如何看待現(xiàn)在醫(yī)藥電商在O2O方面的嘗試，德生堂未來(lái)將會(huì)采取怎樣的O2O模式？龍巖：現(xiàn)在很多醫(yī)藥電商都希望從“快”處著眼布局O2O，希望成為醫(yī)藥電商界的“滴滴打車(chē)”。但是我認(rèn)為，醫(yī)藥電商即使配送再快，當(dāng)用戶(hù)有急需的時(shí)候還是會(huì)到最近的線下藥店直接購(gòu)買(mǎi)。此類(lèi)O2O模式還有待考驗(yàn)。德生堂未來(lái)也會(huì)嘗試O2O，但是我們希望從用戶(hù)需求出發(fā)。未來(lái)我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的溝通工具為線下用戶(hù)、線上用戶(hù)提供更細(xì)致的服務(wù)，當(dāng)消費(fèi)者有需求的時(shí)候再將用戶(hù)吸引到線下門(mén)店或者線上。一起惠：最后問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，新政策發(fā)布后，2015年醫(yī)藥電商行業(yè)將發(fā)生哪些變化？龍巖：新政策發(fā)布后，2015年醫(yī)藥電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將加劇，傳統(tǒng)零售藥店、電商巨頭和一些跨界企業(yè)都會(huì)參與其中。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展后，2015年底一定會(huì)出現(xiàn)規(guī)模超大的網(wǎng)上零售藥店，行業(yè)將浮現(xiàn)巨頭，甚至是寡頭。而且在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的網(wǎng)上藥店，將利用互聯(lián)網(wǎng)等工具實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)連鎖藥店的布局，區(qū)域性零售藥店的紅利僅存于3到5年內(nèi)。過(guò)了這個(gè)時(shí)期后，在競(jìng)爭(zhēng)中失利的區(qū)域性連鎖藥店或者繼續(xù)在區(qū)域性市場(chǎng)勉強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，或者轉(zhuǎn)入更專(zhuān)業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，或者成為大型網(wǎng)上藥店的服務(wù)站、體驗(yàn)館?！颈尘百Y料】新政策：2014年5月份，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)稿》)，首次提出放開(kāi)處方藥在電商渠道的銷(xiāo)售，擬由執(zhí)業(yè)藥師在線審核處方后，由第三方物流配送平臺(tái)進(jìn)行藥品或醫(yī)療器械的配送。隨后，有消息傳出新版《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》相關(guān)意見(jiàn)稿已經(jīng)處于會(huì)簽階段，有望在明年1~2月正式頒布，醫(yī)藥電商也由此將迎來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的放量。原有政策：國(guó)家食藥監(jiān)總局于2007年頒布的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十一條明確規(guī)定：藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷(xiāo)售處方藥。即使是拿到《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》的合法醫(yī)藥電商也禁止銷(xiāo)售處方藥。監(jiān)管方案：按《征求意見(jiàn)稿》，互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營(yíng)者將由其經(jīng)營(yíng)許可或者備案所在地的設(shè)區(qū)的市級(jí)以上食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)管轄。第三方交易平臺(tái)上的互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規(guī)定，不能確定管轄地的，由第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者所在地的省級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)或者由指定的設(shè)區(qū)的市級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)管轄。行業(yè)情況：目前美國(guó)處方藥在網(wǎng)上的銷(xiāo)售份額約占30%，而歐洲一些國(guó)家甚至占到90%。在中國(guó)，目前處方藥市場(chǎng)大概有4萬(wàn)億，網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)的非處方藥只占所有上市藥品品種的25%。破局：《征求意見(jiàn)稿》或成為我國(guó)從2009年推行醫(yī)改以來(lái)，針對(duì)以藥養(yǎng)醫(yī)和高藥價(jià)問(wèn)題所提出的最有力的破解政策。由于消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)橫向比較藥品價(jià)格，再加上網(wǎng)上渠道能夠縮短企業(yè)銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)，降低銷(xiāo)售費(fèi)用，因此這項(xiàng)政策會(huì)幫助藥品價(jià)格逐漸回歸市場(chǎng)合理價(jià)格。難點(diǎn)：盡管《征求意見(jiàn)稿》提出，凡在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售處方藥、甲類(lèi)非處方藥的，必須建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事服務(wù)制度，由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，指導(dǎo)合理用藥，但是由于執(zhí)業(yè)藥師缺口巨大，加之消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)處方藥多為急需，所以執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線提供藥事服務(wù)的可行性和效率備受關(guān)注。業(yè)界判斷：上海藥房網(wǎng)商城總經(jīng)理鐘毅：如果網(wǎng)售處方藥最后正式放開(kāi)，將打破以往由藥廠、醫(yī)院、線下連鎖藥店的壟斷。這對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)特別是已經(jīng)擁有B2C證的品牌連鎖藥店來(lái)說(shuō)，將會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)自由化的競(jìng)爭(zhēng)，整體市場(chǎng)的藥價(jià)會(huì)出現(xiàn)一定幅度的降價(jià)?？祼?ài)多市場(chǎng)總監(jiān)張移兵：處方藥的開(kāi)閘，不僅意味著醫(yī)藥電商平臺(tái)之間相互將掀起價(jià)格戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)線下連鎖藥店和實(shí)體渠道的沖擊將非常明顯，最直接的體現(xiàn)便是在價(jià)格上。七樂(lè)康董事長(zhǎng)石振洋：放開(kāi)處方藥，意味著醫(yī)藥電商的市場(chǎng)空間將從2000億元的OTC市場(chǎng)擴(kuò)展至近萬(wàn)億元規(guī)模的整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)。即使網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售的處方藥占到1%，這樣也有100億元的市場(chǎng)。

【一起惠訊】10月20日消息，一起惠獲悉，德生堂醫(yī)藥今年雙11著重三方面的建設(shè)，一是移動(dòng)端尋求增長(zhǎng)，二是官網(wǎng)引流，三是突出自有品牌。據(jù)德生堂電商市場(chǎng)總監(jiān)張有亮稱(chēng)，去年雙十一德生堂銷(xiāo)售額達(dá)到了200萬(wàn)元，排在醫(yī)藥類(lèi)目前十，預(yù)計(jì)今年將會(huì)有大幅提升。從今年備戰(zhàn)的亮點(diǎn)來(lái)看，無(wú)線端將是重中之重?！疤熵垉?nèi)部溝通會(huì)已經(jīng)明確今年雙11要讓移動(dòng)端銷(xiāo)售占比提升到50%，因此，商家也會(huì)格外重視?！睆堄辛粮嬖V一起惠，德生堂將會(huì)在手機(jī)淘寶、微淘、微博、自有商城移動(dòng)頁(yè)面和社會(huì)化媒體上尋找移動(dòng)流量。另一方面，德生堂非常聰明的計(jì)劃將官網(wǎng)帶上一起玩。雖然天貓雙十一禁止商家對(duì)外導(dǎo)流，但是德生堂還是為官網(wǎng)出位做了不少工作。例如讓董事長(zhǎng)龍巖以“龍大夫”的形象為品牌代言；以及針對(duì)會(huì)員的健康領(lǐng)袖活動(dòng)，享受返券和優(yōu)惠。此外，德生堂為了避開(kāi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，今年還在自有品牌建設(shè)上投入精力，從而在雙11的低價(jià)沖擊下保住毛利?！按砥放圃阶咴秸窈髸?huì)出現(xiàn)一些分化。”據(jù)張有亮介紹，德生堂的自有品牌目前排在天貓醫(yī)藥類(lèi)目的top50。其血糖類(lèi)目也盤(pán)踞天貓第一。雖然已經(jīng)有200家連鎖實(shí)體店，德生堂今年雙十一尚未計(jì)劃拓展線上線下聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)?！安贿^(guò)，已經(jīng)和阿里巴巴展開(kāi)對(duì)接合作，嘗試O2O的玩法?！痹诘律每磥?lái)，阿里巴巴志在未來(lái)醫(yī)院，將在將抗領(lǐng)域縱深發(fā)展，在和藥店、醫(yī)院、廠商的合作上將會(huì)更加緊密。此外，針對(duì)處方藥，隨著政策的放開(kāi)，線上對(duì)線下的沖擊將會(huì)加大。以德生堂為例，其線上業(yè)務(wù)每年都以200%的速度遞增，行業(yè)洗牌或許是傳統(tǒng)藥店不可回避的問(wèn)題。據(jù)介紹，德生堂在2013年中國(guó)醫(yī)藥連鎖企業(yè)排名第20，員工2000余名，去年整體銷(xiāo)售額接近8億元，天貓醫(yī)藥館TOP商家。