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【一起惠返利網(wǎng)訊】12月17日消息,從郵購發(fā)家的德國Otto(奧拓)集團經(jīng)過多年的電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型已成為了歐洲僅次于亞馬遜的電商大佬。日前,Otto集團對外表示,家具品類將成為繼圖書、電子產(chǎn)品和服裝之后迎來在線銷售大增長的下一個領(lǐng)域,Otto將加大家具電商的投入,搶奪市場先機。一起惠返利網(wǎng)獲悉,Otto所提供的產(chǎn)品品類非常廣泛,從玩具到香水、洗衣機,幾乎包含了所有生活所需用品。目前,Otto也是德國最大的家具在線零售商,占領(lǐng)了30%的市場份額,但其目標(biāo)是到2015年家具在線銷售額增長至數(shù)億歐元。Otto集團多渠道遠(yuǎn)程銷售負(fù)責(zé)人AlexanderBirken談道:“家具行業(yè)的在線市場仍然相對較小,這就顯示了巨大的增加空間。因此,我們將在這個領(lǐng)域大力投資。”據(jù)了解,很多大型家具連鎖公司對電子商務(wù)的接受比較慢,大多由于兩個原因:一是大件商品的物流運輸成本高,二是不確定購物者在沒有看到實物前會不會網(wǎng)購這些昂貴的產(chǎn)品。但是,服飾在線零售的成功正逐漸改變著購物者和商家們的態(tài)度。家具在線銷售業(yè)務(wù)正快速地增長著。正如世界最大家具零售商宜家德國公司負(fù)責(zé)人所預(yù)測,家具行業(yè)10%的銷售額將來自電子商務(wù)。歐睿信息咨詢公司也預(yù)測,家具全球電商銷售增長率將達(dá)到每年10%,從2013年的200億美元增長至2015年的240億美元。而根據(jù)德國電商協(xié)會BVH的報告,由于德國是歐洲人均家具消費最高的國家,未來幾年其家具在線銷售增長速度會更快。一起惠返利網(wǎng)了解到,Otto集團在全球總共運營著60個電商網(wǎng)站,2012財年,其在線銷售總額增長了7.5%,達(dá)到57億歐元,其目標(biāo)是到2015年達(dá)到80億歐元的規(guī)模。為此,Otto集團將為在線業(yè)務(wù)投資3億歐元,最近還上線了改善搜索功能、提高更新速度的軟件。此外,BVH的調(diào)查還顯示,2013年德國在線銷售將增長44%,達(dá)到398億歐元,占零售銷售總額超過9%的份額。Birken表示:“近期來看,圣誕購物季的電商業(yè)務(wù)增長很快。我們已經(jīng)為下一年財年采取了很多新的措施,對于明年我們很有信心?!睘榱税l(fā)展家具業(yè)務(wù),Otto計劃從擴展產(chǎn)品品類開始著手,并將開發(fā)完整的服務(wù)體系,比如,為顧客找電工來安裝廚房設(shè)備或者處理舊冰箱?!笆酆蠓?wù)是對很多公司來說都是一個很高的準(zhǔn)入門檻,我們已經(jīng)加速了這方面的努力?!盉irken說道。
2013-12-17 16:08:28877 次
阿里與海爾的此次合作是一個“WWW”的合作,Win、Win、Win,三個贏,阿里非常榮幸能與海爾通過這樣的共同理念,聯(lián)手打造一個平臺,讓中國的制造業(yè)能夠通過一種好的平臺遍布到全國各地,乃至世界各地?!⒗锇桶图瘓F董事局主席馬云此次與阿里巴巴的合作,海爾可以更好地向阿里學(xué)習(xí),雙方合作的目的不僅僅是把業(yè)務(wù)做到多大,而是更好地滿足用戶的體驗?!柤瘓F董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏阿里巴巴集團突然向傳統(tǒng)實體企業(yè)下了一重注。海爾集團9日公告稱,阿里巴巴集團對海爾集團子公司海爾電器進行28.22億港元(折合人民幣22.13億元)的投資,雙方將聯(lián)手打造家電及大件商品的物流配送、安裝服務(wù)等整套體系及標(biāo)準(zhǔn),該體系將對全社會開放。海爾電器大漲13%本次阿里巴巴集團對海爾電器投資包括:對海爾電器旗下日日順物流投資18.57億港元(5.41億港元認(rèn)購日日順物流9.9%股權(quán),13.16億港元認(rèn)購海爾電器可轉(zhuǎn)換債券,未來可轉(zhuǎn)換成日日順物流24.1%的股份),設(shè)立合資公司。這意味著未來阿里集團可以持股日日順34%的股權(quán)。此外,阿里巴巴集團以認(rèn)購新股的方式對海爾電器投資9.65億港元,獲得投資后海爾電器2%的股份。海爾集團旗下有兩家上市公司,一家是在A股上市的青島海爾,主營冰箱、電視等電器業(yè)務(wù),一家是在H股上市的海爾電器,旗下有海爾物流公司日日順。昨日,海爾電器盤中漲幅一度達(dá)到20%,最終報收21.05港元,上漲13.05%,收盤價創(chuàng)1997年上市以來新高。青島海爾因有重大事項披露于12月6日開始停牌,今日復(fù)牌。日日順將對外開放根據(jù)公告,雙方將通過新設(shè)立的日日順物流合資公司,建立端到端大件物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造覆蓋各級市場的家電及大件物品的物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時,日日順物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將為天貓商家及消費者提供家電和大件商品的物流、配送及安裝服務(wù)。未來,阿里和海爾合作的配送服務(wù),還將成為菜鳥平臺上的一大選項。今年5月28日,阿里巴巴攜手各方共同啟動“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”,阿里董事局主席馬云出任“菜鳥”董事長。參與方包括銀泰、復(fù)星、富春、四通一達(dá)、順豐等機構(gòu)。海爾集團輪值總裁周云杰昨日表示,該體系將對全社會進行開放,現(xiàn)在在日日順物流中,海爾自身產(chǎn)品的配送安裝占到總訂單量的70%,未來希望降低到50%,更多將服務(wù)開放給其他家具電器商或電商百貨等渠道,這將降低系統(tǒng)的成本,并能成為利潤中心?!龇治霾季旨译娕渌蛣χ妇〇|?阿里巴巴此次宣布與海爾在家電配送層面深度合作,讓人聯(lián)想到對手京東的類似布局。今年“十一”前夕,京東剛擴大了大家電的配送范圍,增加了20余個城市。京東自建物流起步較早,目前有六個區(qū)域總部,現(xiàn)在幾乎在所有省會城市都設(shè)置了大家電倉。到今年年底,京東會建設(shè)完成34個大家電倉。根據(jù)京東的統(tǒng)計數(shù)據(jù),今年6-8月,京東大家電銷售額占總體大家電網(wǎng)購的60%以上。目前,若在京東大家電服務(wù)范圍內(nèi),還可實現(xiàn)免費POS機刷卡、售后免費上門取件、指定日期送達(dá)等服務(wù)。阿里此舉是否意在與京東拼殺大家電市場?物流與供應(yīng)鏈管理專家黃剛對新京報記者表示,他看到的更多是阿里在向欠發(fā)達(dá)、農(nóng)村市場的延伸?!鞍⒗锟粗械氖呛栠@一點;海爾在農(nóng)村市場已經(jīng)具備優(yōu)勢,建立了幾千家網(wǎng)點,但它缺乏線上流量,剛好借助阿里平臺化運營優(yōu)勢?!秉S剛還表示,對于京東來說,物流主要投入還是鋪在大城市和一二線,農(nóng)村市場相比較而言是短板。他表示,經(jīng)過調(diào)研,家電在城市的競爭已經(jīng)進入白熱化,農(nóng)村方面的黑白家電卻都面臨更新?lián)Q代,具有很好的前景?!霰澈蟀⒗餅槭裁催x擇海爾?一個是B2B(商家對商家)商貿(mào)平臺,一個是傳統(tǒng)家電企業(yè)。阿里巴巴與海爾這兩家看上去風(fēng)馬牛不相及的公司為什么會一拍即合?阿里相中海爾什么?海爾從這起收購中又能得到什么?阿里借海爾布局三四級市場海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏曾被稱作是“中國物流管理第一人”。海爾的物流業(yè)務(wù)早在1999年就開始布局。1999年,海爾組建物流事業(yè)本部。資料顯示,海爾電器旗下的日日順物流在全國擁有9個發(fā)運基地,90個物流配送中心,倉儲面積達(dá)200萬平方米以上。同時已建立7600多家縣級專賣店,約26000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店,19萬個村級聯(lián)絡(luò)站。家電行業(yè)分析人士劉步塵表示,目前阿里絕大多數(shù)消費者來自于一二級市場,隨著互聯(lián)網(wǎng)向農(nóng)村市場延伸,意味著三四級市場勢必是下一步電商爭奪的重點?!澳壳鞍⒗锏氖酆蟆⑽锪?、配送還延伸不到三四級市場,所以要布局。怎么布局?可以自己做,但時間長、投資大。選擇與日日順合作,可以迅速占有市場,輔助其物流配送和提貨等環(huán)節(jié)?!眲⒉綁m稱。電子商務(wù)觀察員魯振旺說,天貓電器城缺乏家電的物流配送網(wǎng)絡(luò),除了海爾有獨立物流,其他家電商都是品牌和經(jīng)銷商協(xié)作實現(xiàn)區(qū)域銷貨。魯振旺認(rèn)為,接下來,雙方在物流的連接、配送和品牌的倉庫運轉(zhuǎn)打通方面還需要時間。艾瑞分析師張晶對新京報記者表示,合作后海爾的供應(yīng)鏈、售后服務(wù)如何融合是關(guān)鍵。如果雙方對接不好,日日順眾多網(wǎng)點不能很好地覆蓋偏遠(yuǎn)地點安裝等售后服務(wù)也會影響消費者購物體驗。海爾希望借助阿里加快轉(zhuǎn)型據(jù)悉,海爾物流雖然布局較早,但也有麻煩。有報道援引業(yè)內(nèi)人士的話稱,海爾物流早在2003年年底就已經(jīng)開始出現(xiàn)財政赤字。劉步塵認(rèn)為,這次合作對海爾電器的意義主要是,可以吸引更多的資金繼續(xù)發(fā)展?!叭杖枕樳@幾年雖然在三四線市場表現(xiàn)不錯,但是也面臨著國美、蘇寧往三四線市場滲透的壓力。如果有資金進來,對于將來日日順繼續(xù)提升物流能力,渠道的覆蓋,是件好事情”。昨日,海爾集團輪值總裁周云杰表示,日日順的定位并不是一個簡單“送貨的”,而是希望通過物流獲取到附加值:用戶數(shù)據(jù)。海爾和阿里的聯(lián)手,是希望利用阿里在數(shù)據(jù)、信息上的優(yōu)勢,在提供一體化送裝服務(wù)的過程中獲取用戶的資源和數(shù)據(jù),以加快海爾在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型道路上的步伐。家電、IT行業(yè)分析師梁振鵬認(rèn)為,海爾和阿里巴巴合作,首要不是業(yè)務(wù)有多么好的互補,是海爾融資的需求非常強烈。海爾在A股、香港已經(jīng)有過兩次融資,很明顯看出海爾資金鏈比較緊張,很缺錢,出售股份第一目的是融資,因為通過出售股權(quán)融資,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比銀行貸款低得多。梁振鵬認(rèn)為,所謂優(yōu)勢互補是否發(fā)生效應(yīng),不確定因素很大。阿里巴巴自己做電子商務(wù)需要物流系統(tǒng)支持,但是天貓的商家是不是一定愿意用海爾的服務(wù)網(wǎng)仍是未知數(shù)。商家有自己的選擇,而天貓是開放的平臺。中小企業(yè)肯定會進行市場化物流配置,選取高速、高效的,因此有非常大不確定因素。
2013-12-10 10:24:45993 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】日前,阿里巴巴再度揮出大手筆:28.22億元港幣戰(zhàn)略投資老牌家電品牌海爾。同時,格外引人注意的是,在此次戰(zhàn)略合作中,阿里巴巴出資18.57億元港幣投資了海爾旗下的日日順物流,并設(shè)立合資公司。有資深業(yè)內(nèi)人士向一起惠返利網(wǎng)揭示了阿里巴巴和海爾圍繞日日順物流這筆重磅交易背后隱藏的深遠(yuǎn)意義。首先,在家電專業(yè)配送領(lǐng)域,天貓一直被京東追身打。而“菜鳥”網(wǎng)絡(luò)還需要三到五年的建設(shè)時間,因此,短期內(nèi)急需一個類似京東“211”式的配送體系來填補空白?!皶r間是非常重要的成本,從這個角度看,戰(zhàn)略投資非常有必要?!逼浯?,日日順物流不僅在家電領(lǐng)域非常專業(yè),而且網(wǎng)點覆蓋的廣度和縱深上要超過京東、蘇寧。尤其在縱深上,日日順避開激烈競爭的一二線城市,運用加盟的形式在三四線城市廣布配送渠道和網(wǎng)絡(luò)(已經(jīng)建立7600多家縣級專賣店,約26000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店,19萬個村級聯(lián)絡(luò)站),做好了戰(zhàn)略卡位。再次,從海爾的角度分析。日日順不僅僅承擔(dān)著海爾自有品牌和渠道的物流配送,還企圖被打造成為社會化物流體系?!皬埲鹈魧κ袌雒舾卸群芨?,他說過‘賣的不是產(chǎn)品,而是賣用戶資源”,反映出海爾要貼近用戶,掌控用戶數(shù)據(jù),第一時間感知市場變化,擁抱變化?!憋@然,海爾日日順一旦可以成為繼“菜鳥”、京東物流之外,另一個具備開放平臺性質(zhì)和能力的自建物流體系,可衍生的增值服務(wù)不亞于零售業(yè)務(wù)本身。不過,作為國內(nèi)首個過千億的傳統(tǒng)企業(yè),海爾正在面對一家制造型企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型中可能碰到的所有問題。上述人士犀利地指出,海爾的品牌形象可以為日日順物流做背書,同時也會成為日日順物流平臺化推進的妨礙。因為其他家電品牌不愿與海爾共享用戶數(shù)據(jù)。“之前與部分家電品牌接觸,這些品牌商并非十足愿意將物流全部交給日日順。畢竟用戶資源、信息、數(shù)據(jù)作為家電企業(yè)的核心資產(chǎn)是不愿分享給他人的,這也決定了有海爾背景的日日順很難成為獨立的第三方物流平臺。”據(jù)知情人士介紹,目前日日順的配送中,70%到80%的訂單均來自海爾自由品牌(線上大致在50%到60%),剩余的20%到30%之間是天貓的個體小賣家和小品牌。同時,在整個家電市場,海爾品牌線上市場份額超過10%,在一個品牌集中度高、相對標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域中,非海爾系的家電品牌仍然徘徊在日日順物流體系之外。因此,該人士推測,日日順物流未來的機會將更多的會鎖定在長尾市場和后端服務(wù)體系。尤其是針對淘品牌、進出口品牌,日日順可發(fā)揮的余地更大。對于那些大件商品、非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、能夠滿足有獨特人群需求的產(chǎn)品,未來將全部通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn),倘若日日順可以抓主這些市場,其物流開放平臺的定位或許并非天方夜譚。此外,日日順物流滲透到縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的配送能力,也保證有足夠的非海爾系訂單涌進來。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,日日順物流希望在三年內(nèi)做到海爾系訂單與非海爾系訂單各占一半。這也意味著,將會有50%的品牌商的用戶數(shù)據(jù)被牢牢攥在海爾和阿里巴巴手心。這些新增訂單中也包括像家具這樣的非標(biāo)品類。這也與天貓接下來O2O方向非常契合,在一定程度上反映了阿里巴巴這筆投資的價值所在。
2013-12-10 10:21:13894 次
12月9日上午消息,阿里巴巴[微博]集團與海爾集團今日宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。阿里巴巴集團對海爾集團子公司海爾電器進行總額為28.22億元港幣(約合人民幣22.13億元)的投資。雙方將聯(lián)手打造全新的家電及大件商品的物流配送、安裝服務(wù)等整套體系及標(biāo)準(zhǔn),該體系將對全社會開放。本次戰(zhàn)略合作后,雙方將通過新設(shè)立的日日順物流合資公司,共同建立端到端大件物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造覆蓋各級市場的領(lǐng)先的家電及大件物品的物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并在此基礎(chǔ)上,雙方共同開發(fā)、提供創(chuàng)新的供應(yīng)鏈管理解決方案及產(chǎn)品,推動中國物流產(chǎn)業(yè)的跨越式進步?;诒敬螒?zhàn)略合作,日日順物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將同時全面支持天貓的發(fā)展,為天貓商家及消費者提供高質(zhì)量的家電和大件商品的物流、配送及安裝服務(wù)。本次戰(zhàn)略合作中,阿里巴巴集團對海爾集團子公司海爾電器集團有限公司(下稱“海爾電器”)進行總額為28.22億元港幣的投資。其中阿里巴巴集團對海爾電器旗下日日順物流投資18.57億元港幣,設(shè)立合資公司,包括:1)認(rèn)購日日順物流9.9%的股權(quán),金額是5.41億元港幣;2)認(rèn)購海爾電器發(fā)行的金額為13.16億元港幣的可轉(zhuǎn)換債券,該可轉(zhuǎn)換債券未來可轉(zhuǎn)換成日日順物流24.1%的股份。此外,阿里巴巴集團以認(rèn)購新股的方式對海爾電器投資9.65億元港幣,獲得投資后海爾電器2%的股份。海爾電器在家電及大件商品配送安裝服務(wù)領(lǐng)域有著深度的布局——海爾電器旗下的日日順物流在全國擁有9個發(fā)運基地,90個物流配送中心,倉儲面積達(dá)200萬平方米以上。同時已建立7600多家縣級專賣店,約26000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店,19萬個村級聯(lián)絡(luò)站。并在全國2800多個縣建立了物流配送站和17000多家服務(wù)商網(wǎng)點,已在全國串成一張家電及大件商品的倉儲、物流、配送、安裝一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。阿里巴巴集團一直致力打造良性的社會商業(yè)生態(tài)。其中,阿里巴巴集團旗下B2C平臺天貓已有7萬品牌商家進駐,2012年交易額突破2000億元人民幣。2013年天貓雙11購物狂歡節(jié),單日聚集4億消費者參與,交易額突破350億元人民幣。當(dāng)天,天貓大家電交易額同比去年同日增幅達(dá)350%以上,而包括家具在內(nèi)的大件商品交易額同比去年同日增幅達(dá)150%。海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏表示,此次與阿里巴巴的合作,海爾可以更好地向阿里學(xué)習(xí),雙方合作的目的不僅僅是把業(yè)務(wù)做到多大,而是更好地滿足用戶的體驗。阿里巴巴集團董事局主席馬云表示,特別感謝海爾對于阿里巴巴的信任,也特別欣賞海爾擁抱變化的心態(tài)。阿里與海爾的此次合作是一個“WWW”的合作,Win、Win、Win,三個贏。阿里非常榮幸能與海爾通過這樣的共同理念,聯(lián)手打造一個平臺,讓中國的制造業(yè)能夠通過一種好的平臺遍布到全國各地,乃至世界各地。
2013-12-09 09:54:02758 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月25日消息,因”雙十一”網(wǎng)購節(jié)訂單瞬間暴增而引發(fā)的爆倉和配送延遲問題一直很嚴(yán)重。不過,今年易迅網(wǎng)等自營B2C網(wǎng)站的自有物流優(yōu)勢開始體現(xiàn)。日前,易迅網(wǎng)負(fù)責(zé)物流配送的副總裁林捷告訴一起惠返利網(wǎng):“在電商大促期間電商企業(yè)比拼的焦點已經(jīng)從以往的價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向物流戰(zhàn)。為此,易迅已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我們內(nèi)部提出要讓信息更安全,讓包裹更準(zhǔn)時,讓服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)?!睋?jù)林捷介紹,在一系列的品類和區(qū)域拓展,以及流量大幅上升后,易迅今年“雙十一”件量預(yù)計將大幅超越去年,全網(wǎng)峰值可能超過20萬個訂單,為此最近一段時間易迅網(wǎng)已通過增加自動化設(shè)備的覆蓋和增加人力物力等多種方式,保證易迅在雙十一期間也能“一日三送”,當(dāng)天就能收到包裹的城市多達(dá)19個(包括一日三送和一日兩送的城市),而易迅為了應(yīng)對高峰引進了新的戰(zhàn)略合作伙伴,預(yù)計可以配送到的最高單量能達(dá)到30萬單。據(jù)悉,易迅目前可以實現(xiàn)“一日三送”的配送地區(qū)基本覆蓋一二線的重點城市,具體包括上海、北京、廣州、深圳、武漢、重慶、成都、西安、濟南、青島、沈陽、鄭州等。易迅有關(guān)人士指出,雙十一期間,用戶當(dāng)天上午11點之前下單,下午就能送達(dá),當(dāng)日11點至15時期間下單,晚上22點送達(dá),當(dāng)日15點以后到次日凌晨下單,次日14點之前送達(dá)。此外,易迅網(wǎng)“一日兩送”可覆蓋地區(qū)還包括杭州、福州、南京、無錫,蘇州、天津、長沙等7個城市,而還有很多城市可以做到“一日一送”,這要遠(yuǎn)超很多第三方物流的的配送速度。易迅網(wǎng)有關(guān)人士透露,去年“雙十一”期間,易迅自建物流的及時配送率實現(xiàn)95%,今年這個數(shù)字已經(jīng)達(dá)到98%。”為了兌現(xiàn)閃電送的承諾,易迅網(wǎng)對原有的倉庫進行了臨時的擴充。據(jù)介紹,目前易迅在全國倉儲面積超過30萬平方米,為應(yīng)對“雙十一”的備貨,華東總部又臨時租賃3萬平方米的倉庫。與此同時,易迅網(wǎng)近期開始開展以華東為試點,對華東最大的物流倉庫的進行自動化改造。擴大倉庫面積的同時,針對小件商品已實現(xiàn)自動化流水線分揀作業(yè),節(jié)約了30%的人力的同時,分揀效率則提高了30%,且實現(xiàn)實時分撥,以保證應(yīng)對“雙十一”這樣的訂單高峰期物流的穩(wěn)定和高效。目前該項目已經(jīng)從10月23日正式上線。為解決“雙十一”期間因貨物猛增而大量堆放問題,易迅今年還在上海、江蘇、浙江、安徽等城市新增多個大件配送服務(wù)網(wǎng)點,上海地區(qū)此次新增長興島和橫沙島兩個點,讓崇明三島的用戶能更好享受“一日三送”的閃電送服務(wù)。據(jù)介紹,本次新增大件配送服務(wù)點主要集中在非省會城市,以江蘇省和浙江為例,包括昆山、常州、鎮(zhèn)江、揚州、泰州、嘉興、湖州、紹興等多個地區(qū)。整體來看,強化自有物流優(yōu)勢的易迅2013年在倉儲建設(shè)上的投入可謂不惜成本。在原有上海、北京、深圳等6個核心城市倉儲物流布局的基礎(chǔ)上,易迅今年已經(jīng)在全國新開設(shè)廣州、杭州、成都、南京、濟南等十大核心倉,其中投資10億元的廣州黃埔倉作為易迅華南運營中心將成為華南區(qū)域最大的倉儲中心,而投資12億元,占地200畝的上海青浦倉即將開工,預(yù)計2014年投入使用,屆時將超過京東的亞洲1號,成為亞洲最大的自動化倉儲中心。除了擴容物流倉儲外,在倉儲配送人員方面易迅也在積極為雙十一準(zhǔn)備,今年“雙十一”前期,易迅加大人員儲備,倉庫人員是去年的3倍。通過靈活的用工形式,保障了高峰時段的人員的合理配置。即便如此,易迅自有物流還是有一些區(qū)域尚未完全覆蓋,對于這些區(qū)域的物流準(zhǔn)備,林捷表示:“如果易迅自有物流無法覆蓋的地區(qū),我們將與順豐等優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,保證用戶最快收到自己在易迅網(wǎng)購的商品?!庇须娚绦袠I(yè)人士指出,商品出貨送到用戶手中的最后一公里與用戶體驗直接掛鉤,“雙十一”尤為關(guān)鍵,“以往每逢大促,消費者往往會被價格引著走,而忘記最重要的物流體驗,但是去年雙十一甚至有消費者一個月后才收貨。隨著電商價格趨于同質(zhì)化,是否能快速及時到貨就成為未來獲得消費者青睞的重要依據(jù)?!?/div>
2013-10-25 08:46:27900 次
銷售完100億元的商品需要多長時間?“11·11”購物狂歡節(jié)給出的答案是:13個小時。昨天零時起,一場以“11·11”光棍節(jié)為名義的網(wǎng)絡(luò)搶購大戰(zhàn)拉開大幕,阿里巴巴旗下的淘寶商城天貓連創(chuàng)中國零售新紀(jì)錄。截至昨天13點38分,11·11購物節(jié)支付寶銷售額已經(jīng)達(dá)到100億元,而在13小時里實現(xiàn)的這個數(shù)字相當(dāng)于相當(dāng)于今年十一黃金周上海395家主要零售企業(yè)12天的銷售總額,也幾乎相當(dāng)于“購物天堂”香港12天的零售總額。和上述創(chuàng)紀(jì)錄交易額數(shù)字相對應(yīng)的還有大量熬夜苦守的買家的抱怨網(wǎng)絡(luò)繁忙、嚴(yán)重堵塞、部分銀行信用卡支付平臺幾近癱瘓,商品貨源不足或下架、價格虛高……顯然,以光棍的名義在賺錢的并不止淘寶。中國最大的網(wǎng)上超市1號店、京東商城都在轟轟烈烈地開展著“11·11”網(wǎng)購狂歡節(jié),上海市商務(wù)委一位不愿透露姓名的工作人員昨天表示,一年一度的“11·11”網(wǎng)購狂歡節(jié)是電商企業(yè)完全自發(fā)的“造節(jié)”行為,電商、供應(yīng)商在搞網(wǎng)絡(luò)營銷時一定要遵守“游戲規(guī)則”,如果出現(xiàn)虛假打折、銷售假冒偽劣商品、不能兌現(xiàn)所承諾的售后服務(wù),有關(guān)監(jiān)管部門會出面干預(yù)。半天網(wǎng)掃百億商品這波高潮迭起的“光棍節(jié)”營銷大潮從10月底就開始它的“前戲”部分,一波又一波網(wǎng)絡(luò)宣傳讓消費者瞄準(zhǔn)“11·11”這個日子。從11月1日開始,有超過2000萬網(wǎng)購買家將商品收藏或添加到購物車,就等著11日刷新支付,相當(dāng)于鎖定了20個大型商場的商品貨架,超過1.25億人次提前往支付寶充值準(zhǔn)備11日購買,1個小時內(nèi)充資金額達(dá)到2億元。11月11日零時一過,第一分鐘,就有1000萬人同時涌入淘寶和天貓(淘寶商城),接下來的情況只能用瘋狂來形容:“10分鐘,支付寶總交易額2億5000萬!”“第37分鐘,支付寶總交易額超10億!”“第70分鐘,支付寶總交易額超20億!”“8點10分,支付寶總交易額突破50億元!”“11時18分,支付寶總交易額達(dá)到79億!超越去年美國‘網(wǎng)絡(luò)星期一’(感恩節(jié)后的第一個星期一,是美國在線銷售市場中一年里銷售額最高的一天)的12.51億美元銷售額?!弊蛱欤熵?淘寶商城)官方微博從零點開始,不斷通過發(fā)帖實時跟蹤光棍節(jié)當(dāng)日的交易數(shù)據(jù)。來自天貓的消息頻奏凱歌,“13時38分,歷史性時刻,100億”。這就意味著,光棍節(jié)當(dāng)天剛過半,支付寶消費額度已達(dá)到了100億元。除了交易數(shù)據(jù)外,心情亢奮的消費買家們成了各種紀(jì)錄的創(chuàng)造者。來自淘寶方面的統(tǒng)計資料顯示,從昨日零點到中午12點,參加“11·11購物狂歡節(jié)”的上萬家天貓店鋪徹夜狂歡,銷售額也一路狂飆,一次又一次地刷新紀(jì)錄,截至11日中午12點,已經(jīng)有109家天貓平臺的店鋪單店銷售額突破千萬,其中有5家銷售額突破5000萬,12家銷售額在3000萬以上,20家銷售額2000萬以上,72家在1000萬以上。另外,在11日中午12點以前,還產(chǎn)生了946家銷售額超過百萬的店鋪。瘋搶過程抱怨連連不過,銷售渠道擁堵卻讓不少買家無法下單干瞪眼?!疤詫?,你妹啊?!弊蛱炝璩?,網(wǎng)購達(dá)人小周在遭遇擁堵后在微博上抱怨。昨天零時開始小周蹲守在電腦旁,快速選定好心儀的商品放入自己賬戶的“購物車”后,各種意外接踵而至,不是打不開就是堵塞,要不直接購買失敗。很多網(wǎng)民都有著小周的類似經(jīng)歷,在淘寶上盯了一兩個小時卻“碌碌無為”。記者了解到,昨天凌晨,淘寶支付平臺中,中國建設(shè)銀行的網(wǎng)銀由于壓力導(dǎo)致系統(tǒng)一度出現(xiàn)宕機,用戶無法支付。此外,中國銀行、興業(yè)銀行、交通銀行、郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行也因為使用人數(shù)過多而出現(xiàn)系統(tǒng)繁忙,需要進行疏導(dǎo)的情況,記者多次嘗試后發(fā)現(xiàn),招商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行以及交通銀行等網(wǎng)上支付不同程度出現(xiàn)排隊或者無法支付的現(xiàn)象。在昨天的瘋搶過程中,價格虛高或力度小、商品貨源不足或下架等現(xiàn)象層出不窮,價格虛高問題也讓網(wǎng)友不爽,比如天貓參與雙十一搶購的一款三星I9300白色聯(lián)通制定機,其打出的專柜價為4699元,雙十一狂歡價為3899元。記者搜索后發(fā)現(xiàn),這價格比起以行貨著稱的京東商城的相同款機型報價還高出200元。不少買家還抱怨,參與雙十一低價搶購的不少商品很多是老款甚至過季貨源,全新品特別是數(shù)碼類大件產(chǎn)品真正能實現(xiàn)低價促銷的并不多。比如,天貓商城一NIKE商家打出“全場5折全場包郵”的口號,不過仔細(xì)對比后發(fā)現(xiàn),不少參與促銷的商品為特選商品,不少款式也比較老氣,其中部分商品在平日銷售中已作出半價的活動,和奧特萊斯這樣的大型實體折扣店的優(yōu)惠幅度相當(dāng),并無優(yōu)勢可言。
2012-11-15 23:24:401856 次
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