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天貓雙11
7月12日消息獲悉,天貓總裁靖捷今日在“天貓雙11狂歡夜發(fā)布會”上表示,今年的天貓雙11將是過去十年中國商業(yè)集中爆發(fā)的時刻?!靶铝闶酆腿蚧?,將是今年天貓雙11的兩個核心關(guān)鍵詞。它們正是過去十年中國商業(yè)變化最生動的寫照。全球化讓尚未進入國內(nèi)的生鮮、美妝、母嬰在天貓變得觸手可及,大量中國品牌也隨著天貓出海做到貨通全球?!本附菡f。靖捷表示,剛剛過去的618成為了天貓雙11的預演,不僅用13天完成去年18天的目標,更見證了傳統(tǒng)零售全面轉(zhuǎn)向新零售——全國線下有超過70個新零售商圈、10萬家天貓智慧門店、20萬品牌、7000萬人同步參與其。數(shù)據(jù)顯示,2017年11月11日凌晨,3分1秒后,天貓雙11成交額已破百億,不到2016年同樣破百用的6分58秒的一半,跟2015年的12分28秒相比則只有四分之一。2017年天貓雙11當日高達1682億的成交額,已與1999年4月中國2400億元的社會消費品零售總額相差不遠——阿里巴巴正成立于當月。天貓方面表示,2016年成為了天貓雙11的“全球化元年”。2017年的天貓雙11海內(nèi)外超百萬商家打通線上線下,創(chuàng)下商業(yè)史上社會化大協(xié)同的記錄。隨著天貓新零售生態(tài)不斷演進,餓了么、口碑、大潤發(fā)等其它各路大軍都可能在雙11這一年度盛事中亮相,2018年的天貓雙11更具想象空間。據(jù)悉,今年“天貓雙11狂歡夜”晚會將于11月10日晚在浙江衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、優(yōu)酷等平臺同步直播。
一起惠2018-07-13 09:29:38446 次
6月27日消息,有商家爆料,原本計劃將雙11拉長到20天的天貓又“變卦”了,仍然只有11月11日當天才屬于正式活動。今年5月,有知情人士透露,天貓今年雙11的大促時間很可能會延長,不再局限于11月11日當天。當時,一位商家也表示,天貓方面在開會時透露,雙11大促可能要做“20天”。但最新消息稱,天貓把雙11拉長至20天的計劃取消了。某品牌電商操盤手透露,618之前,天貓小二曾表示“如果此次618成績不錯,天貓雙11大促時間會延長,但如果沒達到預期,則不一定有變動。事實上,今年天貓618確實將正式活動時間從去年的3天延長到了20天,頗具試水意味。不過剛剛,又有商家表示,“天貓雙11要做20天的計劃取消了,正式活動還只是雙11當天,其它模式不變。”另一位品牌商則稱,“(618相關(guān)團隊)內(nèi)部挨批了,今年雙11又改回一天了,消息確認?!本痛嗽儐柫艘晃唤咏熵埖娜耸浚浔硎倦p11大促不可能只做1天,而且商家大會還沒開,更多玩法暫時不方便透露,建議參考往年的形式。可是在商家看來,天貓雙11大促的時間表并不只是一個規(guī)則,而是會影響到品牌的整個銷售策略。一位電商操盤手表示,拉長大促會導致商家的投入增多,具備投資優(yōu)勢的獨角獸企業(yè)、大品牌等KA商家會更加如魚得水。“那樣商家就不用糾結(jié)一時之爭,可以長效地跟粉絲互動了,對減緩大促期間的供應(yīng)鏈壓力也有一定作用?!比欢瑢τ凇袄L大促時間”這個計劃,商家中也存在不少反對的聲音?!袄L大促很容易造成消費疲勞和促銷乏力。從今年618的結(jié)果看,只有個別類目出現(xiàn)了明顯增長,服裝等品類的銷售額還不一定有5月理想。”某品牌電商負責人表示,“618優(yōu)惠20天,雙11再優(yōu)惠20天,一年40~50天天天半價,商家?guī)缀鯖]有錢賺,這個業(yè)態(tài)還怎么正常運轉(zhuǎn)?”上述負責人笑稱,“拉長大促時間”的消息一出,商家里可謂是“民怨沸騰”?!跋M者持續(xù)透支,品牌價格會嚴重受損?!绷硪粋€品牌的電商負責人補充道,“拉長大促會給消費者留下一種印象,你的產(chǎn)品就值這個價了,等價格恢復,就不會有人買單了?!备猩碳壹拥乇硎?,天貓這種“盲目模仿京東(拉長促銷時間)”的行為根本就是不靠譜的。從2009年到2017年,天貓雙11的正式活動時間都是從11月11日00:00:00到當日23:59:59,但會在大促前進行較長時間的預售。以2017年為例,天貓雙11在10月19日就開始了預熱,10月20日~11月10日用戶均可支付定金,待11月11日當天可以支付尾款。商家則基本可以通過預售,對最終的銷售額估計得“八九不離十”。也是在2017年,京東明確將雙11大促時間定在11月1日至11月12日,長達12天。隨后,京東首次公布雙11交易數(shù)據(jù):從11月1日到11月11日累計下單金額1271億元。同期,天貓?zhí)詫毠茧p11當天總成交額1682億元。從表面數(shù)據(jù)來看,雙方最終的銷售額都達到了千億級。彼時,由于公布成績所對應(yīng)的時長不同,雙方還曾展開激烈的爭論。如今,對于大促時長的設(shè)置,京東CMO徐雷表示,在一天里完成大促的做法對商家的供應(yīng)鏈和社會都是非常不負責的。今年618,京東也是按照這個想法進行的,從6月1日開始,高潮期為6月16日~18日,返場期為6月19日~20日。了解到,近期,不論是“拉長大促時間到20天”,還是如今改為與往年相似的策略,天貓方面都沒有正式通知商家。為此,試圖向天貓官方求證,得到的最新回復是“我們說過玩法會變,但從沒說過要做20天?!?/div>
一起惠2018-06-27 08:44:22327 次
菜鳥網(wǎng)絡(luò)與圓通、中通、申通、韻達、百世、天天等中國主要快遞公司今天發(fā)出聯(lián)合倡議,希望物流行業(yè)全面投入綠色物流行動當中,通過新型材料研發(fā)和替換、資源回收和循環(huán)利用等方式推動環(huán)保。本月初,國家郵政局、國家發(fā)展改革委、科技部等十大部委也聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于協(xié)同推進快遞業(yè)綠色包裝工作的指導意見》,要求進一步推進快遞包裝的綠色環(huán)?;3h書寫到,希望全行業(yè)持續(xù)加大免膠帶紙箱、全降解快遞袋、綠色新能源車等新型環(huán)保包材和配送車輛的研發(fā)與替換;持續(xù)加大快遞紙箱回收和循環(huán)使用,培育消費者綠色收件的習慣;持續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓全球商家、物流企業(yè)、消費者、包裝企業(yè)等各方與商業(yè)、物流、金融、公益等平臺形成綠色閉環(huán),讓綠色物流蔚然成風。以下是倡議書全文:讓綠色成為物流最美的風景線剛剛過去的2017天貓雙11全球狂歡節(jié),在極度繁忙的“世界物流奇跡”中,菜鳥與合作伙伴牢記“綠水青山才是金山銀山”,全面升級物流環(huán)保措施,讓綠色行動成了一道別樣的風景線。我們在全國加大了“綠站——回箱計劃”,覆蓋10座城市,近200個菜鳥驛站,讓消費者體驗到綠色物流就在身邊,激發(fā)大眾的環(huán)保參與。在環(huán)保部的支持下,我們與廈門市政府共建“綠城”。雙11期間有近200萬個使用環(huán)保包材的綠色包裹從廈門發(fā)往全國各地。我們也聯(lián)合天貓平臺的品牌商家,在全球推出了20座“綠倉”。這些倉庫在雙11期間累計發(fā)出約350萬個綠色包裹。在菜鳥綠色行動的帶動下,環(huán)保已經(jīng)成為智慧物流的關(guān)鍵詞:圓通、中通、申通、韻達、百世、天天等快遞企業(yè)大規(guī)模應(yīng)用電子面單來替換傳統(tǒng)紙質(zhì)面單、在消費者寄件中使用環(huán)??爝f袋、使用可循環(huán)50次以上的環(huán)保袋替代編織袋進行小件集包、加大新能源電動車的使用量……綠色物流是必然趨勢,物流環(huán)保之路沒有終點。本月初,國家郵政局、國家發(fā)展改革委、科技部等十大部委也聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于協(xié)同推進快遞業(yè)綠色包裝工作的指導意見》,要求進一步推進快遞包裝的綠色環(huán)?;?。阿里巴巴董事局主席馬云日前也再次呼吁,“過不了幾年,我們會進入到日均10億個包裹的時代。希望物流行業(yè)的所有參與者,關(guān)注綠色包裝,支持綠色包裝,發(fā)展綠色物流。未來的快遞業(yè),‘快’保證不輸,‘綠’才能贏。2018,讓快遞綠起來!”為了讓物流綠色行動持續(xù)深入,我們在此聯(lián)合發(fā)出倡議:希望全行業(yè)持續(xù)加大免膠帶紙箱、全降解快遞袋、綠色新能源車等新型環(huán)保包材和配送車輛的研發(fā)與替換;持續(xù)加大快遞紙箱回收和循環(huán)使用,培育消費者綠色收件的習慣;持續(xù)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓全球商家、物流企業(yè)、消費者、包裝企業(yè)等各方與商業(yè)、物流、金融、公益等平臺形成綠色閉環(huán),讓綠色物流蔚然成風。全球物流伙伴攜起手來,讓綠色成為物流最美的風景線。菜鳥網(wǎng)絡(luò)圓通速遞中通快遞申通快遞韻達速遞百世快遞天天快遞2017年11月28日
一起惠2017-11-29 09:39:51390 次
11月23日消息,小編最新獲悉,天貓國際奧文在11月23日在跨境進口消費升級以及全球原產(chǎn)地溯源計劃成果媒體溝通會上表示:“全球原產(chǎn)地溯源是歷史性難題,天貓國際就是要從最難但離消費者最關(guān)心的痛點開始推動創(chuàng)新。”據(jù)了解,此次溝通會由天貓國際聯(lián)合全球品牌代表、CCIC、海關(guān)、檢驗檢疫等政府在杭州下沙舉行。在會上,天貓國際表示將繼續(xù)升級推進全球原產(chǎn)地溯源計劃,利用區(qū)塊鏈等先進技術(shù)以及大數(shù)據(jù)跟蹤進口商品全鏈路,匯集生產(chǎn)、運輸、通關(guān)、報檢、第三方檢驗等信息,給每個跨境進口商品打上“身份證”。這項計劃未來將覆蓋全球63個國家和地區(qū),3700個品類,14500個海外品牌,也將向全行業(yè)開放,賦能整個行業(yè)。中檢集團溯源技術(shù)服務(wù)公司總經(jīng)理王成杰在現(xiàn)場表示,中檢集團和天貓國際達成戰(zhàn)略合作后,將逐步推進實現(xiàn)全平臺物流全鏈路可溯源,目前主要從跨境進口奶粉做起,圍繞跨境進口奶粉整個供應(yīng)鏈的關(guān)鍵風險點或者質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)試點摸索,把原產(chǎn)地追溯和質(zhì)量的融合通過目前互聯(lián)網(wǎng)先進技術(shù)以及大數(shù)據(jù)方式,真正讓普通消費者從“看不見”到掃個碼就能“看得清清楚楚”。天貓國際副總經(jīng)理邢悅在現(xiàn)場表示,全球原產(chǎn)地溯源是一場浩大的跨國工程,既涉及模式創(chuàng)新、監(jiān)管創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,在此之前是散落于各國以及第三方標準協(xié)會,對普通消費者來說,是個“黑盒子”,天貓國際牽頭,包括英美日韓澳新等多國政府、大使館等國內(nèi)外政府、行業(yè)協(xié)會以及眾多海外大牌,中檢集團、中國標準化研究院、跨境電子商務(wù)商品質(zhì)量國家監(jiān)測中心等“國家隊”也已加入,通過制定標準,全程監(jiān)測等手段,真正給每一件進口商品都發(fā)一個可全鏈路追溯信息的“身份證”,確保國內(nèi)消費者買得放心??伤菰吹男挛魈m鮮奶72小時直達國內(nèi)將成常態(tài)今年雙11天貓國際聯(lián)手新西蘭品牌KAPITI凱蓓蒂鮮奶,成立搶鮮專案組,從買手直播新西蘭牧場現(xiàn)場擠奶,到“包機直達”鮮奶從機場清關(guān)、進冷庫到“搶鮮車”配送,72小時“最佳賞味期”內(nèi)到達國內(nèi)消費者手中。2016年年底,天貓國際聯(lián)合乳制品出口商恒天然,歷時4個月嘗試將新西蘭優(yōu)質(zhì)牧場生產(chǎn)的巴氏鮮奶,送到國內(nèi)消費者手中。其具體流程主要包括從生產(chǎn)、裝車、海外預檢、空運到國內(nèi)海關(guān)檢驗檢疫等各個環(huán)節(jié)的耗時,同時還會調(diào)整內(nèi)置干冰量,精準計算冰融速度,保證國內(nèi)消費者拿到手的巴氏奶安全可靠。2017年3月,阿里巴巴與新西蘭政府簽訂的全球溯源戰(zhàn)略合作。多次被否定卻在雙11成為可能雙11當天,價值1700萬的阿斯頓馬丁超跑賽艇被一位來自貴州貴陽的中國買家預定,隨后,這款雙11限量定制版賽艇的第二臺、第三臺被東莞、山東買家預定……中國剁手黨讓這家102年的英國老牌成為天貓雙11全球狂歡節(jié)的“網(wǎng)紅”,這也創(chuàng)下中國跨境進口零售史上最高貨值單筆訂單紀錄。據(jù)天貓國際一漫表示,從今年7月份開始推動該項目,中間多次被各方否定,天貓國際歷時3個多月和品牌不斷克服各種困難,來推動整個采銷鏈路的打通。最終使得阿斯頓馬丁成功首發(fā)落地今年天貓雙11,未來也為整個跨境進口打開更多商業(yè)市場想象空間。據(jù)天貓國際披露雙11數(shù)據(jù)顯示,雙11單日訂單占當日全國跨境進口電商訂單總數(shù)的七成以上。自2014年天貓開啟全球化雙11元年,截至2017年雙11,天貓國際已服務(wù)6000萬新中產(chǎn)消費者,繼續(xù)大幅度拉動境外消費回流國內(nèi)。彭博社等外媒報道稱,中國十年境外出境購物現(xiàn)拐點,源于天貓國際等跨境進口電商貢獻。日前,第三方研究機構(gòu)易觀發(fā)布2017年第3季度跨境進口電商報告。報告顯示,天貓國際一直作為第一跨境進口電商平臺的基礎(chǔ)上,市場份額仍在繼續(xù)攀升,同時市場份額環(huán)比也保持高速上漲。
一起惠2017-11-24 10:06:19331 次
阿里巴巴集團、AuchanRetailS.A.(歐尚零售)、潤泰集團宣布達成新零售戰(zhàn)略合作。阿里巴巴28.8億美元入股高鑫零售根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議,阿里巴巴集團將投入約224億港幣(約28.8億美元),直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中國規(guī)模最大及發(fā)展最快的大賣場運營商,以歐尚、大潤發(fā)兩大品牌在全國29個省市自治區(qū)運營446家大賣場。2016年營收超1000億元,市場份額多年保持國內(nèi)零售行業(yè)第一。此舉意味著以大潤發(fā)、歐尚為代表的中國最大商超賣場集團將從商業(yè)模式和資本結(jié)構(gòu)上雙通道加入由阿里巴巴推動的新零售革命,這場涉及數(shù)百億資金的商業(yè)合作案例亦將注定成為中國商業(yè)流通領(lǐng)域的歷史性握手。過往百年,全球范圍內(nèi)零售商業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)過兩次變局影響了社會生活的方方面面。1916年首家自助服務(wù)商店的誕生意味著近現(xiàn)代意義上的商超行業(yè)就此起源,而2002年沃爾瑪?shù)琼敗敦敻弧?00強則啟動了接下來商超行業(yè)的黃金十年;而隨著阿里巴巴和高鑫零售的牽手,則意味著從2017年開始啟動的新零售變革就此定局----這將是中國商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的一次系統(tǒng)性改造。作為新零售的推動者和踐行者,阿里巴巴集團CEO張勇指出:“高鑫零售是國內(nèi)最大的商超賣場運營者,也是中西方零售業(yè)集大成者。此次戰(zhàn)略合作的達成,意味著零售業(yè)將實現(xiàn)以條形碼掃描為代表的IT時代向以大數(shù)據(jù)和線上線下融合為代表的DT時代躍遷,這在全球商業(yè)史上具有里程碑式的意義。”據(jù)悉,此次合作將以大數(shù)據(jù)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化為核心,通過全面數(shù)字化完成“人、貨、場”的重構(gòu)和升級。新的戰(zhàn)略聯(lián)盟將融合三家企業(yè)的資源,賦能高鑫零售借力阿里巴巴的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),推進門店數(shù)字化,并將新零售解決方案應(yīng)用于高鑫門店,包括線上線下一體化、現(xiàn)代物流及個性化的消費者體驗。歐尚零售首席執(zhí)行官WilhelmHubner表示:“此次與阿里巴巴合作,源自我們對未來商業(yè)的共同愿景。實體零售及線上零售的領(lǐng)軍者強強聯(lián)手,能夠更好地服務(wù)中國數(shù)以億計的消費者,帶來全新的世界級購物體驗?!睗櫶┘瘓F副主席黃明端表示:“隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起,消費者的需求發(fā)生了巨大的變化,高鑫也一直在嘗試著從線下走向線上。高鑫與阿里巴巴強強聯(lián)手,線上線下高度協(xié)同,以更好的商品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更高的效率,來滿足顧客對美好生活日益增長的需求?!彪S著新零售戰(zhàn)略推進,阿里巴巴先后與銀泰、蘇寧、三江、百聯(lián)等傳統(tǒng)零售業(yè)達成全面戰(zhàn)略合作,并積極探索盒馬等新業(yè)態(tài),致力于將新零售的成功模式開放賦能給所有零售合作伙伴,推動線上線下融合和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化全面提升。今年5月,三江購物多家超市完成數(shù)字化改造,7月線上交易金額已超過門店總量25%,并獲得大量新會員,同時老會員成交額也增長18%。天貓雙11期間,全國52個核心商圈以及百聯(lián)、銀泰等傳統(tǒng)零售代表全面接入天貓新零售和智慧門店,蘇寧門店也聯(lián)手天貓推出大數(shù)據(jù)消費榜單作為線下消費指南。在新零售和新消費體驗的帶動下,傳統(tǒng)零售行業(yè)全面回暖,多地出現(xiàn)罕見的線下排隊現(xiàn)象。據(jù)商務(wù)部近期發(fā)布的便利業(yè)、百貨業(yè)等相關(guān)報告顯示,2017年以來,相關(guān)行業(yè)景氣指數(shù)、銷售額、客流量等核心指標全面回升,線上線下融合已成趨勢,實體零售五年來首次回暖,社會零售進入黃金期。而此次阿里巴巴與歐尚零售、潤泰集團的戰(zhàn)略合作將會把新零售變革推向更深的層次。
一起惠2017-11-20 10:11:38339 次
第九個雙11時,天貓再次以1682億元創(chuàng)下新紀錄。從2017年回看2009年,當時天貓剛剛首次舉辦雙十一購物狂歡節(jié),銷售額僅達到0.5億元。九年時間,天貓的各項數(shù)據(jù)都在發(fā)生巨變。小編匯總歷年天貓雙11相關(guān)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)有以下幾項值得注意:1、雙11全天同比增速逐年放緩,至2017年首次上揚。2009年0.52億元。2010年9.36億元,同比增長1772%;2011年52億元,同比增長455.55%;2012年191億元,同比增長267.3%;2013年350.19億元,同比增長83.34%;2014年571億元,同比增長63.05%;2015年912.17億元,同比增長59.74%;2016年1207億元,同比增長32.32%;2017年1682億元,同比增長39.35%.2、無線占比不斷沖高。2013年,無線成交占15.27%;2014年,無線成交占84.47%;2015年,無線成交占68.67%;2016年,無線成交占82%;2017年,無線成交占90%;3、全天物流訂單數(shù)不斷上漲,今年是第一年時的3123倍。2009年26萬件。2010年480萬單,同比增長1746.15%;2011年2668萬單,同比增長455.83%;2012年9801萬單,同比增長267.35%;2013年1.7961億單,同比增長83.35%;2014年2.78億單,同比增長54.78%;2015年4.67億單,同比增長67.98%;2016年6.57億單,同比增長40.68%;2017年8.12億單,同比增長23.59%.4、大約13小時即突破上一年總成交額紀錄。2013年,用時13個小時超2012全天;2014年,用時12小時59分鐘破了2013年全天紀錄;2015年,用時11個小時49分鐘破了2014年的全天紀錄;2016年,用時15點19分破2015年記錄。2017年,用時13時9分49秒超2016年全天。5、一天斬下全國一年網(wǎng)上零售額的比例不斷加大。2011年,全國網(wǎng)絡(luò)零售市場總交易額8017億,天貓雙11當天拿下0.64%‘’2012年,全國網(wǎng)絡(luò)零售市場總交易額13205億,天貓雙11當天拿下1.44%;2013年,全國網(wǎng)絡(luò)零售市場總交易額18635億,天貓雙11當天拿下1.87%;2014年,全國網(wǎng)上零售額27898億,天貓雙11當天拿下2.04%;2015年,全國網(wǎng)上零售額4.08萬億,天貓雙11當天拿下2.23%;2016年,全國網(wǎng)上零售額5.16萬億元,天貓雙11當天拿下2.33%;6、天貓雙11活動歷年官方節(jié)日名。2009年,11月11日舉辦促銷活動。2010年,淘寶商城光棍節(jié)概念興起,打出“雙11全場5折”口號。2011年,狂歡二字出現(xiàn),自稱淘寶商城11.11網(wǎng)購狂歡節(jié)。2012年,11.11購物狂歡節(jié)。同年,淘寶商城正式更名天貓,喊出“11.11上天貓就購了”。2013年,沿用11.11購物狂歡節(jié)。2014年,繼續(xù)沿用11.11購物狂歡節(jié)。發(fā)布全新品牌口號“尚天貓,就購了”。2015年,升級為11.11全球狂歡節(jié)。2016年,沿用11.11全球狂歡節(jié)。2017年,加入“天貓”,變?yōu)椤?1.11天貓全球狂歡節(jié)”。同年5月23日,“上天貓就夠了”正式升級為“理想生活上天貓”。7、參與商家不斷增多,并被指強迫商家站隊。2009年,27個品牌參與。2010年,711家店鋪參與。2011年,2200個店鋪參與2012年,超過1萬家店鋪參與。2013年,超過2萬商家參與。2014年,大約2.7萬商家參與。2015年,4萬多個商家、3萬多個品牌參與。2016年,除線上活動外,完成了超過10萬家的線下門店推廣。2017年,參與天貓雙11的品牌將突破14萬個,另有百萬線下商家參與。也是在這一年,有國內(nèi)知名服飾品牌商向媒體爆料,稱天貓存在二選一。(注:以上數(shù)據(jù)根據(jù)淘寶、天貓的新浪官方微博統(tǒng)計,并參考了部分媒體。)
一起惠2017-11-13 09:15:06359 次
11月12日0點00分,屏幕數(shù)字與全場焦點,均定格在1682億元。歡呼聲中,阿里巴巴董事會主席馬云在臺下瞇眼笑著鼓掌,阿里巴巴CEO逍遙子張勇走上臺來總結(jié)致辭。去年、前年,甚至之前,馬云不論話多話少,都會上臺簡單講兩句,而今年,他將整個舞臺交給了張勇。當天,馬云聲音出現(xiàn)于現(xiàn)場的唯一時刻,是大會最后,播放了他與王菲的合唱歌曲——《風清揚》。臺上,張勇先是用了一串數(shù)字總結(jié)成績——總成交額超1682億元,其中無線成交占比高達90%;支付寶支付筆數(shù)達到了14.8億筆,同比增長41%;支付峰值達到25.6萬筆/秒,是去年的2.1倍,再次刷新去年創(chuàng)下的峰值紀錄;產(chǎn)生的物流訂單量達到8.12億單;參與雙11的全球網(wǎng)民覆蓋了225個國家和地區(qū)?!岸际求@心動魄的時刻,”他這樣形容。對于最直觀的交易額成績,張勇表示,從中可以看出消費者對消費升級的巨大需求?!敖裉焓侵袊酥寥蛏虡I(yè)力量的一次大巡禮,我將其稱為商業(yè)的奧林匹克”,張勇表示。截至今年,據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,阿里天貓雙十一已經(jīng)舉辦了九屆,對于未來的雙11怎么搞、未來新零售的方向具體是什么等問題,張勇表示,在2017年這個阿里新零售元年,正巧利用雙11這個機會,將這一年來線上線下的成功展現(xiàn)出來,讓更多消費者與合作伙伴參與進來。同時,不斷進行技術(shù)創(chuàng)新,在成本可控、效率最優(yōu)的情況下,實現(xiàn)支撐峰值,并盡可能地將更多的個性化、大數(shù)據(jù)、千人千面融入雙11當中,使之更加豐富多彩,用戶體驗更加多元化。因此,張勇總結(jié)稱,未來雙11樣式一定會改變,但大前提是技術(shù)不斷創(chuàng)新?,F(xiàn)場,張勇還談到新零售、消費升級、海內(nèi)外共振等話題,雷鋒網(wǎng)將原文速記進行不更改愿意的刪減:逍遙子(張勇):大家好,剛剛我們共同見證了雙11又一個新的歷史紀錄,我想這不僅是一個中國高度,同時也是全球高度。把滾燙出爐的雙11情況匯總一下,今年雙11在過去24小時內(nèi),經(jīng)歷了好幾個驚心動魄的時刻。開場高峰,阿里整個技術(shù)團隊,在雙11這樣一個現(xiàn)實場景下,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新,建立了一個新高度,使得在整個開場交易洪峰下,仍能保證交易系統(tǒng)的穩(wěn)健,用戶體驗如絲般順滑。其次,我們創(chuàng)造了新的交易記錄——交易峰值達到25.6萬筆每秒,我相信它不僅是中國的紀錄,也是全世界一個新的紀錄。過去的24小時當中,我們經(jīng)過了非常美好的瞬間,在最后一個小時,消費者熱情不減,當然這跟今天周末有關(guān)系,今天是這幾年來第一次在周末、特別是星期六舉辦雙11。在完全處在無線時代的今天,我們在這一天充分體會到了消費者生活狀態(tài)的改變,結(jié)束前甚至還有一個非常好的高峰,使得我們最終的數(shù)字停留在1682億這樣一個新的紀錄。此外,11月11日24:00,2017天貓雙11全球狂歡節(jié)全天物流訂單8.12億。我們可以看到,整個消費價值在不斷提升,用戶對于品質(zhì)消費、質(zhì)量消費,對于消費升級有一個巨大的需求,這是我們在今天能夠非常清楚的看到了這樣一個情況。同時,我想今天不僅是消費者的節(jié)日,也是所有商家的,中國乃至全球商業(yè)力量的一個大巡禮,我把它稱之為商業(yè)的奧林匹克。在這一天當中,很多的商家朋友們也創(chuàng)造了新紀錄,截止到晚上11點30分,有超過150家商家銷售過億,今年總體有167家商家銷售過億。其中有17家銷售過五億,有6家銷售過10億,在一天當中,能夠達到這樣一個高度,是一個了不起的成就,也反映了我們這些商家朋友們,整個企業(yè)全面從接觸互聯(lián)網(wǎng)到最后擁抱互聯(lián)網(wǎng),到今天全面和互聯(lián)網(wǎng)融合的這樣走向新的歷史階段。我想雙11今天也是對于這些成功的擁抱互聯(lián)網(wǎng)、融合互聯(lián)網(wǎng)的商家,是一個最好的回報。在我們看到各種亮麗數(shù)字的背后,今年的雙11是我們整個體現(xiàn)了消費升級大的趨勢,同時也體現(xiàn)了整個全社會的一個大協(xié)作,我們把它稱為全社會商業(yè)的共振,這個共振來自于線上和線下,來自于海內(nèi)和海外。我們今年在上海和在全國的十一個主要城市,都跟線下很多著名的商圈,線下地面店進行緊密合作,整個雙11與超過100萬家門店合作,已經(jīng)幫助他們進行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過跟這樣線下門店的合作,給他們插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,插上大數(shù)據(jù)的翅膀。線上線下充分結(jié)合后,消費者無論何時何地,他都可以永遠在線,同時無論他處在網(wǎng)上購物還是在一個Shoppingmall里,在一個商圈里面,他也都是在一個數(shù)字化的環(huán)境里面,這是我們今天看到完成這樣一種線上和線下的商業(yè)共振。另外一個方面,今年的雙11也是我們再一次進一步推動海內(nèi)和海外商業(yè)力量的共振,今年雙11我們在1682億規(guī)模的背后,有來自于全球品牌的力量。中國消費者不出國門,通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠享受到全世界最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù),同時今年我們更進一步拓展了另外一個方面,就是能夠帶動中國制造、中國創(chuàng)造、中國品牌,通過互聯(lián)網(wǎng)走向全世界,我們今年在雙11當中也第一次啟動了一個“中國百大國產(chǎn)品牌出海”的計劃,得到了所有商家朋友們的熱情反饋。今天我想我們要從中國制造走向中國創(chuàng)造,走向真正有民族內(nèi)涵的中國品牌,幫助他們?nèi)プ呦蛉澜?。我認為雙11這個后天創(chuàng)造的節(jié)日,其實代表全世界的消費者,在這個節(jié)日當中,不分國界、膚色、宗教,每個人都是消費者,每個商家都是為消費者來做全情奉獻,全球消費者、全球商業(yè)力量共享一個雙11,共同發(fā)生前所未有的共振。在整個今年的雙11過程當中,我們也看到很多新的趨勢,例如以娛樂化的互動形式,與傳統(tǒng)商業(yè)、電子商務(wù),進行廣泛結(jié)合。即通過手機淘寶、手機天貓平臺,通過直播、短視頻方式,共獲得超過340億次的播放次數(shù)。其中直播達到33萬多場,總觀看人次超過30億,這是一個非常新的趨勢。過去講電子商務(wù),更多是把線下實體門店商品陳列到網(wǎng)上,從實體貨架變成網(wǎng)上貨架,而新一代消費者的習慣,使得獲得消費資訊的途徑發(fā)生根本的區(qū)別,可能一個網(wǎng)紅、一個達人,本身就能產(chǎn)生巨大的號召力,能夠自帶粉絲、自帶流量,能夠創(chuàng)造出非常大的商業(yè)成果。阿里這兩年一直致力于將娛樂化、社區(qū)化、互動化,與阿里的電子商務(wù)更好地結(jié)合起來,我們也在雙11這樣的場景當中獲得完美的實踐,通過這樣的形式,開拓一個完全創(chuàng)新的網(wǎng)上電子商務(wù)的用戶體驗和商業(yè)運作模式??傊?,在整個今年的雙11到現(xiàn)在,已經(jīng)告一段落了,在這個過程當中,全社會方方面面都是一個大協(xié)作,也許對于我們中間的某一些角色來講,某一些合作伙伴來講,到現(xiàn)在為止雙11已經(jīng)結(jié)束了,但是還有一些合作伙伴也許今天現(xiàn)在此時此刻,意味著雙11才剛剛開始。比如說我們的很多物流合作伙伴,我們很多的售后服務(wù)合作伙伴等。這也反映了不同的分工最終能夠完成這樣一種社會的大協(xié)作,只有這樣的一個社會大協(xié)作,才造就了今天這樣1682億的規(guī)模上的雙11的成果。今年已經(jīng)是第九個雙十一了。未來雙11怎么搞?未來新零售方向是什么?其實今年是整個新零售阿里的元年,我們也利用雙11這個機會,把這一年線上線下合作的成果展示給大家,讓更多消費者來參與,更多合作伙伴來參與,但是我想這是剛剛開始。展望未來,我特別想說今天整個技術(shù)進步和商業(yè)創(chuàng)新,兩者是相輔相成的,雙11是最好的例證,是立足在技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)上的商業(yè)創(chuàng)新,兩者產(chǎn)生了完美的化學反應(yīng),成就了今天的雙11,如果沒有技術(shù)進步與創(chuàng)新,不可能撐得住在開場時,32.5萬筆每秒訂單的創(chuàng)建,25萬筆每秒支付的峰值,也沒有辦法做到成本可控、效率可控。今天,正是因為技術(shù)創(chuàng)新,使得公共云計算資源和整個雙11基礎(chǔ)物理資源,充分統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一融合、統(tǒng)一支配,使得在成本可控、效率最優(yōu)的情況下,來支撐這樣一個峰值。同時也因為這樣的技術(shù)創(chuàng)新,使得我們各種各樣的互動方式,在巨額流量、巨額消費者人流面前,仍然保證系統(tǒng)屹立不倒,我想就是因為技術(shù)創(chuàng)新是基礎(chǔ)。當然在這幾年,我們越來越多的個性化、大數(shù)據(jù)、千人千面已經(jīng)廣泛應(yīng)用在雙11當中,也使得雙11變得更加豐富多彩,用戶體驗更加多元化。未來,雙11的樣式一定會改變,一定會產(chǎn)生不一樣的雙11形式,但是它的前提是繼續(xù)在技術(shù)上不斷創(chuàng)新,才能使得原來的商業(yè)創(chuàng)新想法從不可能變成可能。雙11一定會辦下去,但是辦法肯定會有不同,我們一起去探索,一起不斷挑戰(zhàn)未來,未來我們大家一起去創(chuàng)造新的不一樣的雙11,謝謝大家!
一起惠2017-11-12 09:35:37362 次
小編剛剛得到的消息,2017雙11銷售額累計超過1600個億,輕松過1500個億,那么具體情況是怎樣呢,下面和小編一起來感受下2017雙11銷售額全天是多少、2017雙11銷售額再創(chuàng)新高等內(nèi)容,想必應(yīng)該都有您的一份力吧!今年是天貓創(chuàng)造“雙十一購物節(jié)”神話以來的第9年,每年的這一天,早已經(jīng)沒人關(guān)心單身不單身狗了,“買買買”是全民的盛宴,就等著11日零時準時開搶,或者付尾款了。11日凌晨1點預計天貓銷售額會有一個大幅度的增長,因為今年的打折規(guī)則中有很多商家推出了先付預付款,凌晨1點開始付大部頭尾款。這個全民購物節(jié)自誕生起,就在不斷地刷新著歷史記錄,“掙錢”速度震驚世界:2012年,實現(xiàn)191億交易額;2013年,24小時銷售額達到350.19億;2014年,交易額達到571億;2015年達到一個頂峰,突破一億交易額僅用時18秒,24小時交易額達到912.17億元;到去年2016年,貓銷售額輕松突破千億,為1207億元!11月12日凌晨消息,2017天貓雙11正式落下帷幕,最終交易額定格在1682億,無線成交占比90%。盤點今年雙11交易額重要數(shù)據(jù)(以11月11日0點計算)1億——11秒10億——28秒100億——3分01秒191億——5分57秒(超2012年全天成交額)200億——6分05秒362億——16分10秒(超2013年全天成交額)500億——40分12秒550億——1小時整571億——1小時0分49秒(超2014年全天成交額)800億——2小時15分18秒912億——7小時22分54秒(超2015年全天成交額)1000億——9小時0分04秒1111億——10小時54分(11月11日紀念數(shù)字)1161億——12小時整1207億——13時09分49秒(超2016年全天成交額)1346億——17時整1381億——18時整1447億——20時整1520億——21時39分27秒以上的內(nèi)容便是2017雙11銷售額全天是多少、以及2017雙11銷售額再創(chuàng)新高介紹了,從上文可以看到,今年的雙11淘寶繼續(xù)保持猛漲的勢頭,并且開局很迅猛,過半后就回落了,一起惠返利網(wǎng)網(wǎng)小編期待明年沖破2000億的大關(guān),我們來年再戰(zhàn)!
一起惠2017-11-12 08:59:56354 次
11月11日消息,1點時天貓雙11各省成交額排行榜(按次序排列):第一,廣東?。坏诙?,浙江??;第三,江蘇省;第四,上海;第五,北京;第六,山東省;第七,四川?。坏诎?,湖北??;第九,福建?。坏谑?,河南省。
一起惠2017-11-11 10:09:15279 次
11月11日消息,11月11日上午9點00分04秒,2017天貓雙11全球狂歡節(jié)成交額超1000億元,無線交易額占比91%。
一起惠2017-11-11 10:04:30255 次
本次榜單數(shù)據(jù)提取截止時間為11月4日晚上24點。今天,天貓方面發(fā)布了第五波雙11預售排行榜,此次為生活用品類的榜單,包括食品、家裝、個護、美妝、母嬰、滋補保?。ò⒗锝】担┝鶄€子類目,并首次發(fā)布了預售金額和預售人數(shù)兩個維度的TOP10,趕緊看看吧!
一起惠2017-11-07 09:29:31414 次
日前,部分賣家及代運營商家收到消息,爆料稱自11月5日起聚劃算將開啟強制預熱模式,商家保證有價格露出,消費者將只能預定商品卻不能付款,直到雙11當天方可付款下單。據(jù)了解,部分商品類目已于11月1日開始強預熱,三只松鼠等互聯(lián)網(wǎng)食品品牌據(jù)爆已經(jīng)強預熱兩天。在三只松鼠的聚劃算首頁,小編發(fā)現(xiàn)了碩大的倒計時牌,倒計時精確到秒,陣仗十足。從聚劃算頁面進入三只松鼠的促銷商品頁后,雙11當天的銷售價已經(jīng)赫然在目,消費者只能點擊開團提醒進行預約,在雙11當天方可購買。為了驗證是不是只有參加聚劃算的部分商品才被限制,小編進入了三只松鼠官方旗艦店,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)絕大多數(shù)商品都參加了聚劃算的強預熱,點擊進入詳情頁面后提示“您只有在聚劃算頁面點擊‘馬上搶’,才可享受此商品的優(yōu)惠價格”,點擊進入后又回到了之前的預約界面。如果消費者想要購買一些熱門食品如堅果、肉松餅等──由于強預熱的存在──是無法下單購買的,必須等到雙11當天,這無疑造成了市場的不穩(wěn)定。三只松鼠等品牌也不得不犧牲將近11天的正常銷售,達成雙11當天的銷量奇跡并創(chuàng)造新高。經(jīng)過小編驗證,與三只松鼠同類型的品牌百草味與良品鋪子情況一致,品牌旗下大部分熱銷商品都參與了聚劃算的強預熱,并無法下單購買;周黑鴨、德芙等其他知名品牌旗艦店也未能幸免。而除了食品品類外,也存在部分其他品類的部分品牌商品被強制“強預熱”,如韓都衣舍、太平鳥、ONLY、VEROMODA、歐萊雅等,而海瀾之家、優(yōu)衣庫周大福等部分品牌則似乎暫時未受影響。VEROMODA和ONLY已在“強預熱”馬克華菲、太平鳥、韓都衣社已在“強預熱”歐萊雅已在“強預熱”海瀾之家、優(yōu)衣庫可以添加購物車并且下單購買北京時間11月2日晚,阿里巴巴集團公布2018財年第二季度(2017年7月1日-9月30日)業(yè)績,收入達人民幣551.22億元,同比大增61%,創(chuàng)IPO以來最高增速;天貓實物商品GMV同比增長49%,連續(xù)兩個季度創(chuàng)下49%的同比增速。去年天貓雙十一的最終成交額為1207億元,開場52秒交易額沖到了10億元,6分58秒總成交額突破100億元,達到歷年巔峰。今年,天貓“雙11”內(nèi)部的銷售目標將達到1500億元,且前2小時要完成當天目標的60%-80%,約為900億至1200億,幾乎是去年全天的總成交額。如此目標無疑給運營團隊增添了不少壓力。11月1日,有媒體爆料天貓以發(fā)券形式推出了超高幅度的預售折扣,強制家電品類上線促銷折扣高達16%,并以鎖定庫存讓廠商無法更改的方式強制廠商參與促銷,引發(fā)美的格力等大型傳統(tǒng)家電品牌全面暫停天貓雙11預售。11月2日,天貓與美的在微博聯(lián)合澄清,又爆出聚劃算強制強預熱的消息,有商家嗅到了今年天貓運營團隊不小的業(yè)績壓力。據(jù)知情人士透露,聚劃算上將會有更多品類商品將在11月5日完全進入強預熱模式,屆時消費者或?qū)⒃?1月11日前與天貓平臺大部分商品的購買按鈕絕緣。相比之下,往年天貓聚劃算在雙十一大促預售期間,通常會采用“弱預熱”手法,弱預熱即消費者可以在聚劃算詳情頁看到雙11當天的更低價,同時在預售期間還是可以用更高價格購買。有評論人士認為,天貓此舉將把部分潛在顧客推向京東等其他電商平臺。
一起惠2017-11-03 09:15:05394 次
10月31日消息,2017天貓雙11全球潮流盛典于今晚21點在北京衛(wèi)視、淘寶、天貓、優(yōu)酷、微博等七大平臺同步首播,同時,全渠道、跨平臺實現(xiàn)“邊看邊買”。這是天貓雙11全球潮流盛典第二次舉辦,同樣把融入了互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)作為區(qū)別于傳統(tǒng)時尚走秀的最大看點。此次天貓雙11全球潮流盛典在上海舉行,LVMH、Adidas、潘多拉、雷朋、雅詩蘭黛、維多利亞的秘密等全球時尚集團及品牌悉數(shù)亮相。其中,LVMH集團旗下RIMOWA、嬌蘭、泰格豪雅等品牌參與走秀,嬌蘭還在秀場獨家推出全球唯一一款高定香水。雅詩蘭黛集團旗下彩妝品牌M.A.C也在秀場獨家首發(fā)了四個不同風格顏色的產(chǎn)品套裝。此外,包括JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller、Furla、Sandro、Maje、ClaudiePierlot在內(nèi)的八個國際設(shè)計師品牌首次在中國走秀,以及紐約時裝周的加盟,也被作為了此次潮流盛典的核心宣傳點。(2017天貓雙11新聞發(fā)布會對潮流盛典的宣傳)不過,今年雙11潮流盛典在品牌陣容和播放形式上與去年相比有了一些變化:1、去年雙11潮流盛典以8小時不間斷直播的方式展示了一場時裝大秀創(chuàng)意布展及最新潮流時尚趨勢,并實現(xiàn)了“即秀即買”。而今年,天貓雙11潮流盛典于10月20日在上海國家會展中心舉行,但是于10月31日晚上21點在7大平臺開播,換成了錄播形式實現(xiàn)“邊看邊買”。2、根據(jù)官方對外公布的信息,去年,80個時尚大牌的品牌陣容里,其中有50個是國際一線品牌,首次參與天貓雙11的Burberry被視作一大亮點現(xiàn)身潮流盛典,還現(xiàn)場首發(fā)了新品。不過,今年,包括Burberry、瑪莎拉蒂、Samsonite、PORTS等在去年參加了盛典且被重點宣傳的奢侈品牌都沒有出現(xiàn),而是換上了一批新面孔,如TAGHeuer、Furla、Sandro等。(2017天貓雙11潮流盛典品牌墻)3、去年的天貓雙11潮流盛典上,吉承、上官喆、HELENLee、ICICLE等中國原創(chuàng)設(shè)計師品牌紛紛亮相。今年的盛典上,中國原創(chuàng)設(shè)計師品牌隊伍減少,但是出現(xiàn)了BABYGHOST、YIRANTIAN等少數(shù)幾個獨立設(shè)計師品牌。4、去年由魅力惠方面準備了Manoush、JustCavalli、VinceCamuto、Trussadi、Duvetica、PaulSmith、PORTS1961、FreePeople、SoniaRykiel、RebeccaMinkoff等大批奢侈或潮流品牌。今年,這些面孔多數(shù)沒有出現(xiàn),但是新增了包括JasonWu、RobertGeller在內(nèi)的約時裝周合作品牌。而在此前,天貓和紐約時裝周已在美國紐約宣布了戰(zhàn)略合作。5、今年參與雙11潮流盛典的品牌中,更多了不少大眾化的大品牌面孔,如安踏、達芙妮、Kappa、Gap、OldNavy等。對于雙11潮流盛典出現(xiàn)的國際時尚大牌,一位業(yè)內(nèi)人士指出,這兩年的盛典無疑都以“時尚”為主題,各種檔次和類型的時尚品牌均有涉及,但是今年和去年參與活動的品牌的確有不少變化?!爱斎灰灿蓄愃蒲蚪q衫品牌鄂爾多斯、LVMH旗下品牌嬌蘭和RIMOWA這樣第二次參加潮流盛典的?!薄耙话闱闆r下,國際品牌參與盛典都會有這幾方面考量:一是對銷售是否有拉動,二是對品牌的傳播力,三是用戶體驗和這場show對時尚的詮釋是否與自己的品牌定位相符?!痹撊耸恐赋?,在衡量了這些因素后,品牌都會有自己的選擇,而天貓方面也會考慮到推陳出新、配合不同策略打法等因素來選擇合作品牌。
一起惠2017-11-01 09:39:39583 次
10月31日消息,日前,天貓宣布雙11百大中國品牌出海計劃,除了線上渠道外,線下門店的“新零售”模式也將成為本次雙11品牌出海計劃的重點之一。據(jù)悉,本次中國品牌出海計劃包括波司登、海瀾之家、太平鳥、百雀羚、上海家化、九陽、蘇泊爾、方太、格力、美的、海爾、李寧等在內(nèi)的整整100家中國品牌。據(jù)悉,在今年天貓雙11期間,這些中國品牌將依托天貓業(yè)已建立的全球線上線下一體的全渠道優(yōu)勢和物流、支付、大數(shù)據(jù)等全方位技術(shù)能力,將其海量商品和服務(wù)高效延伸到全球超過200多個國家和地區(qū),真正實現(xiàn)“一店賣全球”。除此之外,今年天貓雙11,這些中國品牌在全球的海外線下門店都將同步參與“萬店同慶”,其中部分品牌更將開出海外新零售樣板間,讓當?shù)叵M者與中國消費者同步體驗“新零售科技”。實際上,早在本月27日,阿里巴巴集團CEO張勇出席在杭州舉辦的“潮起錢塘”第二屆全球跨境電商峰會上就已經(jīng)透露,在今年雙11,阿里希望能夠幫助100家中國品牌走向海外市場。張勇坦言,希望以今年的雙11為起點和契機,隨著跨境進出口的發(fā)展,可以預見今年雙11阿里巴巴的跨境進出口一定會創(chuàng)造歷史新高。針對雙11品牌出海計劃,該計劃的合作品牌方之一、去年雙11全品牌成交高達6.15億元的寧波太平鳥時尚服飾股份有限公司方面則指出,今年是天貓出海的元年,對于品牌來說更注重的是品牌在海外的拓展以及海外消費者的體感,以及品牌海外市場經(jīng)營人才儲備,通過這一系列布局為后期發(fā)展海外市場做好準備。“11月10日到11月12日,太平鳥以零線下銷售的pop-upstore(快閃店)形式首次面對臺灣消費者,創(chuàng)造和臺灣消費者之間深入的品牌接觸點?!碧进B的相關(guān)負責人如此說道。(太平鳥×天貓雙11快閃店3D效果圖)此外,上述太平鳥負責人還透露,百大品牌出海的項目目前主要是給商家實現(xiàn)了一店賣全球的商業(yè)模式,幫助商家延展產(chǎn)品售賣周期,讓天貓店鋪不再有地域的限制和季節(jié)的限制,有效地幫助商家延展商品銷售周期和范圍。現(xiàn)在,該項目主要瞄準海外9千萬的華人,核心市場是香港、臺灣、新加坡、馬來西亞、澳大利亞、美國和加拿大等國家或地區(qū)。值得注意的是,除了本次百大品牌出海項目,太平鳥早在今年9月20日和天貓在阿里園區(qū)達成了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在品牌建設(shè)、大數(shù)據(jù)賦能、消費者運營和線上線下全渠道融合等領(lǐng)域開展深入的戰(zhàn)略合作。雙方將進一步進行數(shù)據(jù)的融合,打通各個需要運用數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)。明顯,品牌出海和新零售將成為中國品牌的新趨勢之一。天貓出海在“天貓618”前正式推出。據(jù)天貓方面官方描述,“天貓出?!笔且蕴熵堊鳛橹饕妫冒⒗锇桶秃诵碾娚贪鍓K20億商品,依托過去十幾年打造的涵蓋交易、支付、物流、營銷、數(shù)據(jù)、技術(shù)等方面的新經(jīng)濟基礎(chǔ)商業(yè)設(shè)施,將天貓生態(tài)模式逐步成功復制并落地到東南亞、印度以及全球市場,提高當?shù)仉娚绦剩?wù)海外消費者。2016年9月,“天貓出海”開始在天貓內(nèi)部孵化,為國內(nèi)優(yōu)質(zhì)商家及商品提供交易、物流、支付、翻譯等一攬子解決方案,幫助他們低成本、低門檻地從國內(nèi)市場無縫拓展至全球市場。值得注意的是,天貓雙11前夕,繼新加坡、馬來西亞之后,天貓出海在lazada相繼開通泰國、菲律賓、印尼等多國“TaobaoCollection”站點,并通過Lazada平臺及其物流、倉儲、配送體系,讓當?shù)叵M者選購來自中國品牌的商品。此外,天貓海外還剛剛在馬來西亞和新加坡推出了家具上門送貨安裝的本地化服務(wù)。
一起惠2017-11-01 09:36:15373 次
最近,淘寶天貓雙11捉貓貓活動開啟。據(jù)了解捉貓貓的活動一直都有,但是2017年雙11捉貓貓又多了哪些新的玩法呢?2017淘寶天貓雙11捉貓貓怎么玩?捉貓貓雙十一獎品卡怎么獲得?別擔心,小編給大家總結(jié)了活動的玩法,據(jù)說很多貓,可以獲得獎品卡呢。有興趣的小伙伴可以詳細了解。請往下閱讀。捉貓貓雙十一獎品卡:用捉貓貓魔盒捉以下貓貓有機會獲得雙11獎品卡哦小度、大7喵、C小喵、時間小卡、衣戀喵、菲小喵、五姑娘、美式夢想家、杰克瓊斯喵、接吻貓、拉貝緹大喵、麗麗喵、mi貓精靈等等。小編就不一一列舉了。天貓雙11捉貓貓改頭換臉回歸,各種好禮大獎領(lǐng)不停!雙十一捉貓貓活動在哪?怎樣參加雙11捉貓貓活動?捉貓貓游戲有哪些獎品?1、雙十一捉貓貓有什么獎品?雙11捉貓貓獎品包括:雙11現(xiàn)金紅包、免費電影票、優(yōu)酷vip會員。2、捉貓貓的魔盒不夠怎么辦?在捉貓貓活動頁面左下角“更多”里的“任務(wù)”和“簽到”均有機會獲得捉貓貓的魔盒。也可以在右下角“貓舍”里偷取他人的魔盒,每天有5次偷取機會。3、雙11大師魔盒有何用途?使用雙11大師魔盒,捉概率*2,更大幾率獲得雙11現(xiàn)金紅包。小編估計,使用雙11大師魔盒捉黃金貓成功的概率更高。4、雙11捉貓貓活動怎么玩?在捉貓貓活動頁面,選擇任意一張卡片,進入捉貓貓互動(可以在右上角選擇關(guān)掉AR模式),選擇下方的魔盒,向上拖動魔盒到貓貓身邊,按住“瘋狂按壓,防止逃脫”按鈕,即有機會捉到貓貓,并獲得隨機獎勵。5、為什么我無法參加捉貓貓活動?捉貓貓活動需要您手機淘寶客戶端(iOS7.0.0及以上或Android7.0.0及以上版本)、手機天貓客戶端(iOS6.4.0及以上或Android6.4.0及以上版本)方可參加。另外參與活動用戶的淘寶會員賬號所綁定的支付寶賬號須通過實名認證,并開啟余額支付功能,否則不能中獎。以上就是小編對“捉貓貓雙十一獎品卡”的相關(guān)介紹,捉貓貓既好玩有很多吸引力,大家趕緊拿起手機捉貓貓吧,祝您好運哦。據(jù)了解,2017年雙11紅包玩法非常多,想獲得更多獎勵的小伙伴可以先去參加活動。更多資訊,請繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng),感謝支持。
一起惠2017-11-01 09:18:48358 次
10月30日,銀泰商業(yè)集團透露了雙11總玩法。億元紅包、最大規(guī)模預售、6大品牌搶先購、新零售快閃店...史上最豐富的銀泰雙11正在揭開“神秘面紗”。與天貓一起玩與天貓一起玩是銀泰雙11的主旋律之一。雙11前夕,天貓攜手銀泰在杭州中大銀泰城開出智慧主題的快閃店。顧客在快閃店,打開手機淘寶掃碼即可嘗試吃豆人游戲,并領(lǐng)取相應(yīng)的店鋪優(yōu)惠券。門店內(nèi)所有的商品都帶有集成了RFID技術(shù)的“身份證”,門店內(nèi)相應(yīng)的智慧大屏自動顯示商品相關(guān)信息,實現(xiàn)掃碼購買。與此同時,智慧大屏的云貨架功能打通了品牌天貓店鋪中的商品,大屏成為線下貨架的延展。此外,在西安曲江銀泰城、武漢銀泰城等地將開設(shè)天貓新零售快閃店,這也是天貓與銀泰首次在陜、鄂兩省舉辦新零售快閃活動。除了快閃店,在銀泰杭州部分門店還有個頭更小,能量卻不一般的“新零售互動大屏”。該互動屏幕通過人臉識別手淘會員,綁定銀泰會員信息,實現(xiàn)數(shù)字化會員轉(zhuǎn)化;用戶通過大屏玩游戲、領(lǐng)權(quán)益,之后再在天貓旗艦店選商品,加載購物車。此外,還有“捉貓貓”紅包游戲——天貓和銀泰攜手為消費者獻上購物津貼——備受消費者喜愛。屆時,顧客到曲江銀泰城、武漢銀泰城打開手機淘寶,都有機會捉到身攜巨款的“黃金貓”。預購雙11有了多年雙11會員預購經(jīng)驗,銀泰今年將預購門店擴大至21家門店,門店遍布浙江、湖北、安徽等省的多個城市。此外,今年的預購多了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)核——顧客需要通過APP報名。11月1-5日,顧客通過喵街APP的預購窗口報名;6-7日,鉑金卡、金卡會員到實體門店選購商品,8-9日則屬于普卡會員專場。預購的實際成交價格為按照11月11-16日期間最大促銷力度進行折算,不用擠,不用搶,卻能享受最優(yōu)價格,預購活動絕對值得期待。需要提醒的是,各地預購規(guī)則大同但又小異,敬請查看各門店喵街、店內(nèi)告示及新媒體查詢具體規(guī)則。據(jù)推算,預購期間將有超過50萬會員到店,提前引爆雙11的節(jié)日氛圍。六大品牌搶先購11月3日-5日,銀泰推出“雙11搶先購”——太平鳥、蘭蔻、周大福、馬拉丁、斐樂、曼卡龍等六大品牌旗下多個產(chǎn)品線均提前“亮劍”。作為國內(nèi)最大的時尚服裝集團之一,太平鳥旗下的男裝、女裝、童裝、樂町均參加了搶先購活動,折扣力度十分誘人。以男裝為例,銀泰體系12家直營專柜全部5折。太平鳥集團相關(guān)負責人表示,太平鳥與銀泰有很深的合作淵源,該公司產(chǎn)品在銀泰系成長快速,遂決定在雙11來臨前,讓銀泰的顧客專享讓利優(yōu)惠。雙11期間,蘭蔻把杭州武林銀泰包裹成一個巨大的禮盒,裝點以冬季巴黎的浪漫雪景。與此同時,蘭蔻禮盒將在其他9家銀泰門店同步發(fā)售。周大福在多家門店舉行獨具風格的“婚嫁快閃”,并推出黃金每克減40元的促銷活動;曼卡龍、馬拉丁、斐樂也推出雙11超低折扣。服務(wù)升級雙11期間,銀泰推多項服務(wù)提升顧客購物體驗。在銀泰,顧客只要拿出手機,打開喵街APP,即刻便可與客服人員“喵小姐”溝通,完成疑問解答。不少顧客惱于小票不易保存,極易丟失,銀泰遂推出電子小票服務(wù)。買單后,系統(tǒng)自動將購物信息同步線上,供顧客在手機查看。顧客還能通過手機自助開具電子發(fā)票、自動繳納停車費等。擁有INTIME365權(quán)益的會員還擁有專供停車位和專供價商品等更多服務(wù)。新項目蓄勢待發(fā)今年是新零售元年,作為阿里新零售的重要方陣,雙11期間,銀泰各新零售項目將接受來自顧客的“檢閱”。銀泰ONMINE零食館是今年6月投入運營的新零售零食館,高顏值、好商品讓這家店迅速成為“網(wǎng)紅”商店。銀泰“生活選集”家居館也將迎來第一個雙11。除了線上線下同價、線上線下全域賣貨等基本玩法外,生活選集基于大數(shù)據(jù)的3D樣板間服務(wù)將全負荷運轉(zhuǎn):顧客到店輸入自家小區(qū)名,店內(nèi)的設(shè)計師將根據(jù)顧客的戶型和需求進行整體家裝設(shè)計,配置家具。銀泰西選準備了多個海外爆款服飾,上海、寧波、杭州等地同時首發(fā);“家時代”智慧家居店,推出多款“一鍵打包”套餐,讓消費者享受“空手逛街”的樂趣。作為雙11“老手”的銀泰西有將在盒馬鮮生上海老克勒體驗店空降一家時尚買手店;雙11當天,西有還為粉絲準備了一場“直播意大利”的線上活動。據(jù)了解,西有是2016年天貓雙11奢侈品行業(yè)銷售冠軍,天貓旗艦店粉絲超過百萬。
一起惠2017-10-31 09:25:06409 次
貓頭正向一家擅長做線下場景的公司貼去。小編獲悉,團車網(wǎng)已成為天貓今年雙11期間的線下車展戰(zhàn)略合作方。“天貓今年在汽車品類的目標是數(shù)十億元的交易額,會給我們相應(yīng)的廣告位進行直接導流?!眻F車網(wǎng)CEO兼創(chuàng)始人聞偉透露。團車網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO聞偉據(jù)了解,此次合作最早始于去年雙11結(jié)束時。一開始是個別城市的測試,取得一定成績后開始探討如何全面合作。今年雙11,雙方將在100個城市舉辦車展。其中,雙11前一兩周是主要爆發(fā)點,會密集啟動六十多個城市的車展,其余城市也會在此前后陸續(xù)展開。“我們很清楚天貓的優(yōu)勢和弱點?!甭剛フf,它的核心優(yōu)勢是流量,還有包括雙11品牌效應(yīng)、對交易閉環(huán)的配套工具、大數(shù)據(jù)以及金融支持等。但天貓的弱勢是,在購車方面,它從用戶體驗到落地成交還有較遠的距離。落地難以實現(xiàn),主要在于車輛價格不確定。聞偉告訴小編,天貓網(wǎng)站上一些車可能有價格,但更多的車型無法確定最終價格。對于用戶認知來講,有吸引力的地方可能就只是一個優(yōu)惠券。所以,即使有巨大的流量,在做好線下轉(zhuǎn)化方面也較難實現(xiàn)。這與小編此前了解到的情況相符。以天貓平臺來說,一些經(jīng)銷商會把控大部分車輛的最終定價權(quán),而通過線上全款購車又并非主流。聞偉表示,天貓此次看中團車網(wǎng)的原因,也正是自己具有的線上線下一體化的整合能力。團車網(wǎng)從做團購起家,到后來做車展,直至現(xiàn)在的展銷會車展、品牌直銷會、特賣會和自營電商三大業(yè)務(wù)。其中,車展是其搭建線下場景的重要載體。團車網(wǎng)舉辦的車展現(xiàn)場而車展這一交易場景,最終目的是要改變用戶原來的購車體驗,提高用戶對價格的滿意度,以及運營好一些服務(wù)承諾和車源保障等因素。目前,團車網(wǎng)有600人的線下運營團隊,擁有集中撮合的交易能力?!蔽覀冊贑端用戶和在B端車商的運營能力,天貓完全沒有。沒有這樣的團隊,怎么去搭建多品牌大規(guī)模交易場景,提升消費者的購車體驗,以及銷售顧問對購車人群的營銷能力?”聞偉說。據(jù)介紹,經(jīng)銷商目前對團車網(wǎng)的期待是可以進行一些賦能。團車網(wǎng)會給經(jīng)銷商提供線上化的銷車服務(wù),根據(jù)對方的能力和需求,細分一些維度。比如,可以直接交付的,就做訂單。有的運營能力比較強但需要到場的,也可以就到場提供營銷服務(wù)。更重要的是,除了舉辦車展場景這樣的純線下能力,在線上的用戶運營方面,團車網(wǎng)也具有一定的線上流量獲取能力。其提供的數(shù)據(jù)顯示,平臺有幾十萬級的精準日活,全年到場精準購車人群超過500萬,2009年至今的GMV已經(jīng)突破1000億元。此次合作中,團車網(wǎng)和天貓的流量會疊加產(chǎn)生作用。同時,由于團車網(wǎng)已經(jīng)開設(shè)天貓旗艦店,此次活動達成的交易數(shù)據(jù)會直接統(tǒng)計到天貓雙11的銷售額中。整個車款將全款通過支付寶進行支付,然后,天貓會自動分配給商家的支付寶賬戶。團車網(wǎng)與天貓進行百城車展合作值得注意的是,此次成交額同時還會作為團車網(wǎng)的GMV進行統(tǒng)計。聞偉表示,“從一開始把消費者聚集在一起,去4S店團購,之后變成我們做展銷會,真正從我們這里過的錢并不算太多?,F(xiàn)在和天貓合作后,會刷我們的系統(tǒng),錢會真正地從我們這里過?!背藢崒嵲谠诘慕灰讛?shù)據(jù),與天貓的合作,團車網(wǎng)還希望獲得大數(shù)據(jù)能力的提升。目前,團車網(wǎng)的數(shù)據(jù)體系尚不夠完善,合作后,他們希望通過天貓的大數(shù)據(jù)支持,把和車主相關(guān)的整個維度完善起來,將更多的用戶標簽進行數(shù)據(jù)化,為后續(xù)的用戶模型和今后全生命周期的運營模型提供更多決策依據(jù)?!拔覀儠丫€下展銷當成搭建交易場景,然后把場景規(guī)?;?,再進行數(shù)據(jù)化,之后是進行網(wǎng)絡(luò)化,最后是智能化?!甭剛シQ,“我認為線上平臺首先可以為線上線下一體化提供大數(shù)據(jù)支持,然后可以把交易場景數(shù)據(jù)化,這樣就極大的提高了運營效率和用戶體驗?!辈贿^,對于雙方更進一步的具體合作方案細節(jié),團車網(wǎng)內(nèi)部人士稱不方便透露?!肮旧舷驴催^這一方案的不超過五個人?!毙【幋饲霸@取一份天貓2017年整車新零售雙11策劃案,或許可提前窺得一斑。根據(jù)方案顯示,天貓雙十一線下團購活動主要分為兩種布展方式,一是將在北京、上海、廣州等多個城市的會展中心、體育中心開設(shè)面積不低于5000平米的汽車團購展,每家汽車品牌展位面積約在100平米。二是組織開設(shè)廠家直銷會,采用城市當?shù)厮男羌壱陨系木频辏媱潟雒娣e超過400平米。這兩種線下活動方式都將由團車網(wǎng)來承接支持。聞偉透露,雙11的合作只是今年的重頭戲,接下來雙方的合作將會常態(tài)化。
一起惠2017-10-27 09:24:33353 次
小編最近一直聽小伙伴們討論今年的雙十一活動,大家是不是準備好剁手了啊,那2017天貓雙十一紅包領(lǐng)取有什么方法了,想必很多人都很激動很感興趣,小編接下來就與大家分享下。自從有了天貓雙11,11月11日再也不是光棍節(jié),而是1111購物狂歡節(jié)!最痛苦的也不再是單身狗,而是因女朋友買買買而心痛萬分的男朋友!然而那又怎樣?一年一度的購物狂歡豈能錯過?不過小編還是在此鄭重提醒大家,在開啟雙11狂歡之前,以下攻略必須收藏!做到雙11的時候心中有數(shù)。1,提前囤貨列好清單提前囤貨應(yīng)該是每個要進行雙11血拼的同學都必做的。由于雙11過于火爆,列清單最好的辦法是直接加入購物車,然后等到11月11日0:00的時候,直接付款,成功率會高很多。2,對比價格我們買東西都常做的“貨比三家”,然后選擇價格更合理的一家。3,謹防定金貓膩現(xiàn)在許多商家為了盡早招攬用戶,制定了“先下定金,到時購買”的方式。然而部分商家的規(guī)則是,如果屆時沒有購買,則定金不退。因此要不要下定金預定,一定要提前思慮清楚。避免出現(xiàn)不必要的金錢損失。4,提前領(lǐng)現(xiàn)金抵用券天貓的紅包,大多會在雙11開始前就發(fā)放出來,建議大家多關(guān)注下網(wǎng)站,查看好發(fā)送紅包的具體時間,。并且很多天貓店鋪都有一些紅包送,大家可以早些領(lǐng),不然紅包有限哦,也建議大家盡量提前搶好現(xiàn)金抵用券,等到了雙11當天,就能立刻用上。5,買之前檢查好你的收貨地址搶完紅包,你最后還需要做一件事,就是檢查你的收貨地址!確保到時候付款后能送到正確的地址!要知道雙11的物流是非常可怕的,一旦出現(xiàn)問題,改起來特別麻煩。2017天貓雙十一紅包領(lǐng)取有哪些方法,看完以上的內(nèi)容大家還滿意嗎,小編可是很用心的為大家獻上這篇文章哦,雙十一即將來臨,大家可是要多看點類似文章,就不會錯過很多優(yōu)惠了,感謝關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-10-24 09:07:29379 次
10月13日下午消息,今日,有媒體報道稱,數(shù)百天貓商家因面臨被清退,聚集于阿里總部討要說法。針對此事,天貓相關(guān)負責部門@天貓客服今日在微博發(fā)表聲明稱,此次活動沒有所謂圍攻、上訪,更不存在“數(shù)百商家齊聚”,只是正常的商家來訪溝通。天貓客服在官方微博發(fā)表聲明指出,前兩天有些商家因為續(xù)簽考核未通,過來溝通想問問還有沒有可能。天貓客服表示,商家稱就是想給自己再爭取個機會,最終接待小二聽取商家想法,表示隨后會給出答復。此前報道稱,今年9月份,天貓商城通知一千余家天貓店鋪,因店鋪動態(tài)評分未能滿足2018年天貓商城續(xù)簽考核標準,天貓將不再與上述一千余家天貓店鋪續(xù)簽合作協(xié)議;2017年12月31日后,全部店鋪將被清退,失去天貓商城經(jīng)營資格。報道稱,經(jīng)過數(shù)日溝通與協(xié)商,此事有了最新進展。據(jù)天貓商戶代表反饋,阿里高層表示,現(xiàn)在會慎重考慮解決DSR不達標的情況,并將于10月25日前給出結(jié)果。以下為天貓客服官方微博聲明全文:天貓小二辟謠:商家日常溝通哪來的上訪?今天,有報道稱有數(shù)百天貓商家到阿里上訪,對此天貓相關(guān)人士稱,該報道夸大不實,沒有所謂圍攻、上訪,更不存在“數(shù)百商家齊聚”,只是正常的商家來訪溝通。天貓客服官方微博也發(fā)表了接待小二的辟謠帖指出,藍鯨TMT的報道屬于唯恐天下不亂。前兩天有些商家因為續(xù)簽考核未通,過來溝通想問問還有沒有可能。用商家話說:“我知道我們沒有理由,但是就是想給自己再爭取個機會”。最終接待小二聽取了商家的想法,隨后會給出答復。對于所謂數(shù)百商家的說法,天貓接待小二稱自己詳細查詢了接待中心給來訪商家的訂餐記錄,這周跟往常一樣,沒有一天訂盒飯超過50份的。“每年天貓雙11之前,都會來一些類似的“編劇”和“碰瓷”,年年如此。今天這次,也可能僅僅只是今年的開始。但抱歉下次“編劇”更走心點,我們確實沒準備這么多盒飯?!碧熵埥哟《Q。據(jù)了解,2008年天貓成立(原名淘寶商城),為了更好的服務(wù)消費者,自2009年起,天貓推出續(xù)簽考核,評估多項涉及消費者服務(wù)的指標,包含售前、售中、售后、物流等綜合指標,考核不合格的商家將無法在天貓經(jīng)營。至今,天貓續(xù)簽規(guī)則已經(jīng)實行第9年,今年的續(xù)簽比例與過往相比沒有明顯變化。阿里內(nèi)部小二透露,每天阿里園區(qū)都會接待大量的商家和合作伙伴的來訪和業(yè)務(wù)交流。為此,今年5月阿里西溪園區(qū)專門改造了一棟7層的辦公樓作為訪客中心投入使用?!翱匆娚碳襾韴@區(qū),就說是上訪、圍攻,這是典型的不負責任的唯恐天下不亂”。
一起惠2017-10-14 09:30:54344 次
2013年11月17日,銀泰十五周年店慶馬云到場演示掃碼支付2014年11月,天貓雙11嘗試聯(lián)合品牌線下店聯(lián)合營銷,試水O2O2015年10月,天貓推出全渠道玩法,打通王府井、綾致集團線下店與電商部門2015年12月16日,京東新通路事業(yè)部成立,啟動便利店項目2016年8月,隸屬阿里B2B的零售通平臺對外曝光,正式運營2017年1月,戴珊任阿里B2B事業(yè)群總裁,七公任總經(jīng)理2017年4月,京東宣布百萬便利店計劃,主推345線地區(qū)2017年8月28日,第一家天貓小店在杭州市區(qū)西溪路418號維軍超市投入運營自天貓小店第一間樣板店于8月28日發(fā)布后,因阿里CEO逍遙子為零售通的站臺演講,一時整個電商零售行業(yè)都被這間煥然一新且相貌可愛的天貓店刷屏了。細看刷屏新聞關(guān)鍵詞:天貓、B2B、實體、零售通,實際上“天貓”只是一個幌子,新聞背后B2B事業(yè)部旗下的最新產(chǎn)品——零售通,以及圍繞該小店所動用的整個阿里集團各大部門協(xié)助才是這條新聞的最大亮點,因為背后這意味著是戰(zhàn)略性產(chǎn)品。自2013年支付寶掃碼支付開始投入使用以來,對于實體與電商結(jié)合的問題一直讓所有電商平臺都感到十分苦惱:當年天貓嘗試邀請品牌將其線下店加入線上大促后,平臺卻將門店的績效問題丟給了品牌方;當年品牌方門店被作為電商業(yè)務(wù)終端的自提點后,門店的員工一度莫名其妙成了八桿子打不著的電商部門的“售后專員”;又是當年,天貓邀請商家進入O2O系統(tǒng),但由于涉及門店數(shù)據(jù)外泄問題而不了了之;眼下看來試圖借助平臺的力量讓品牌自我改造的耐心似乎走到了盡頭,今時今日阿里自己動手從B2B開始。朱思碼記于2017年8月29日探訪了杭州西溪路上的天貓小店維軍超市,并通過店鋪黃老板提供的一些線索后結(jié)合多方觀點后得出了這樣一個結(jié)論:零售通借助小店的形式已經(jīng)實質(zhì)觸及到了實體零售B2B批發(fā)采買領(lǐng)域,且利用線下店的名義在可見的未來極有可能將會有更多機會觸及過往線上無從涉足的龐大市場——例如煙草,這或許將成為阿里自營電商全面發(fā)力的契機。所以江湖上流傳阿里不做物流、不做游戲、不做自營電商的魔咒,是否又要再次應(yīng)驗墨菲定律?作者在現(xiàn)場遭遇淘寶大學相關(guān)工作人員,并被盤問:『是否為友商京東?』場面一度十分尷尬1小店背后的邏輯有關(guān)天貓小店和零售通究竟如何的問題,恐怕還是需要親身前往才能找到一些思路。走進維軍超市,煥然一新的樣子與相框照片中老破小的形成鮮明對比,當問及門頭更換和裝修完畢的時間時,老板給出的答案是:6-7天。而另據(jù)阿里B2B相關(guān)朋友告訴朱思碼記,本次天貓小店及零售通的地推工作已經(jīng)交由外界以“鐵軍”著稱的中國供應(yīng)商團隊負責完成?!翰贿^我還是比較指望他們帶我優(yōu)化貨品的』,維軍超市店主黃老板接受了采訪時指著店里的兩個天貓貨架,而老板娘則在一旁插話:『這是他們天貓的爆款?!谎韵轮猓着浖艿倪x品來自阿里平臺根據(jù)其平臺銷售數(shù)據(jù)而進行的定向推送。天貓小店零售通貨架仔細觀察當中一個貨架上的貨品,其中在線下商超渠道罕見甚至前所未有的零食品牌“百草味”和“衛(wèi)龍”引入眼簾——事實上兩家均以主打線上渠道電商銷售而聞名。隨即我們當場連線百草味相關(guān)負責人求證,得到了肯定的答復:這是其今年百草味回歸線下布局的行為,之前與零售通戰(zhàn)略是其中合作的一個重要組成部分,且整套采購體系與過往天貓超市沿用的零售貨品結(jié)構(gòu)并無關(guān)系,完全獨立的批發(fā)渠道。即使線下店所售的品類在線上也有銷售,但類似百草味這樣的零售通商家也會按要求在包裝上進行區(qū)隔,零售通對供應(yīng)商采購做法似乎在參照Costco在北美的經(jīng)驗,不過另一方面Costco在北美地區(qū)向來又是以狂壓供應(yīng)商價格而飽受詬病的。舉例百草味100g裝紅杏干,維軍店零售價為8.5元,百草味旗艦店售價15.8元(滿199-100后價格7.9元),而天貓超市價格為18.9元,僅僅從零售價格就能看出,零售通的批發(fā)渠道價格占據(jù)極為明顯的優(yōu)勢。維軍超市作為一間傳統(tǒng)夫妻店改造后的小店,過往的收銀、貨品信息、坪效信息基本沒有,或停留在老板的記賬簿上。沒有數(shù)據(jù)就意味著沒有任何東西可以參照,用直白的說法就是:去醫(yī)院看病,連哪里痛都不知道就讓醫(yī)生開藥。為了降低潛在過高的溝通成本,以維軍超市為例,阿里的做法是目前僅安排了2個零售通的貨柜,而在前端,由螞蟻金服“免費提供”的收銀系統(tǒng)持續(xù)收集店鋪的日常銷售數(shù)據(jù),后續(xù)進而一步步對當前店鋪內(nèi)的貨品進行跟蹤,匹配相似的零售通平臺貨品,幫助店主優(yōu)化采購,『完成一定的單量后有返點,領(lǐng)紅包作為后續(xù)貨款的補貼,開始就兩個貨柜,后續(xù)會慢慢擴更多,直到全部占滿』。另外零售通的整套B端采購模式實際上實在模仿C端客戶常用的網(wǎng)購體系,甚至還有類似滿288免配送費的玩法,實際上從產(chǎn)品角度將這些小B直接與C畫上了等號。另據(jù)維軍超市日常備貨的物流響應(yīng)時間看,目前基本保持在次日達以及特定商品2-3日內(nèi)到貨的標準,也基本保持了日常C端消費者網(wǎng)購到貨的時間。意思的是對比零售通與京東新通路:從產(chǎn)品模型到后臺系統(tǒng),看幾乎是一個模子生的,如果非要找出兩者最大的區(qū)隔,可能只在于先出生的新通路此時已經(jīng)的扎根三四五線地區(qū),而天貓小店則是在鬧市區(qū)的社區(qū)邊安了家,但也有阿里B2B相關(guān)朋友指出后零售通的地推團隊也正在向三四五線地區(qū)滲透,意圖貼身肉搏。京東新通路后臺系統(tǒng)零售通除了適用于小店外,也同樣適用于中小型商超,甚至其他批發(fā)領(lǐng)域。從某種意義上說,黃老板一天1~2000元的業(yè)績可能還不如隨便一家淘寶兼職人員開設(shè)的集市店業(yè)績來的“性感”,但黃老板有著一臺免費提供的螞蟻金服牌收銀機,其免費的背后是源源不斷的門店數(shù)據(jù)從各個社區(qū)店回傳到平臺,免費的當然也是可能是最貴的。借著小店的名義殺入實體零售批發(fā)這個toB業(yè)務(wù)市場,意義遠不止小店的流水那么簡單。令人擔憂的是此次強勢襲來的零售通或?qū)⒊蔀閭鹘y(tǒng)批發(fā)市場、經(jīng)銷商、以及未入駐該平臺品牌的一場噩夢。尤其是關(guān)于是否真的要徹底打掉中間環(huán)節(jié)的問題,業(yè)界目前現(xiàn)在也有一些不同的看法:批發(fā)商始終在承擔品牌方的生產(chǎn)與庫存壓力,而零售通只是批發(fā)平臺訂貨平臺,如果批發(fā)商被打死,結(jié)果將是廠家承擔更高的庫存壓力批發(fā)商緩解了品牌方的回款壓力,但這個問題顯然無法跟強勢的平臺去談批發(fā)商是聯(lián)系用戶和品牌方間的橋梁,若徹底打掉批發(fā)商后,品牌方只能依靠借助平臺提供的現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行推算,但在新品出現(xiàn)時,過往數(shù)據(jù)并非知曉流行趨勢和洞悉人性的萬金油既然過去品牌方的渠道政策可以給批發(fā)商,這次又有什么理由不能給實力強大的阿里呢?如果給了零售通這樣的巨無霸平臺,那么對中間商的圍剿戰(zhàn)將完成自線上到線下的戰(zhàn)略合圍,后續(xù)品牌對于平臺的業(yè)績依存度也將進一步提升,未來擺在商家面前的難題將是選擇扎根于一顆參天大樹,或者選擇一小片低矮的小樹林。2煙草之爭夫妻店既然是名副其實的蚊子大腿肉,那么這些店最大的銷售業(yè)績來源又是什么?從維軍超市的一張零售通后臺來看,占比最大竟然并非食品零食,而是煙草卷煙的銷售。當然,這是絕大部分小店日常經(jīng)營業(yè)績所依靠的主要業(yè)績,但同時又是線上渠道所無法銷售的品類。當然,零售通目前肯定沒有在賣煙,因為不合理更不合法。2016年全國煙草行業(yè)業(yè)務(wù)收入為8692億元,這是一個無法電商化運作僅能依靠線下銷售但卻異常龐大的市場。依據(jù)中華人民共和國煙草專賣法規(guī)定,唯一具備批發(fā)商資格的有且僅有煙草公司。毋庸置疑,目前無論是零售通還是京東新通路至今沒有涉足煙草批發(fā)與銷售業(yè)務(wù),但這并不代表未來不會?!?0年前的2007年,幾個部委下達了一個聯(lián)合通知,就是關(guān)于線上煙草銷售的,但不知道今天有沒有過時』北京一位大型煙草經(jīng)銷商朋友告訴朱思碼記,就目前來看非煙類產(chǎn)品是最有希望成為未來最有希望涉足的領(lǐng)域。這位朋友之前也曾嘗試過用O2O手段進行非煙產(chǎn)品銷售,也就是線上支付,但線下小店取貨,『這是最不違法的一種手段』,但關(guān)于非煙類產(chǎn)品到底能不能讓阿里或者京東這樣的巨頭來運作,國家工商總局和煙草專賣局都沒有明確的說法。而事實上煙草批發(fā)版的“零售通”早在2015年就已經(jīng)出現(xiàn)。浙大網(wǎng)新與國家煙草專賣局于2015年嘗試非煙產(chǎn)品電商化的項目——新商盟網(wǎng)上訂煙,并希望借此打通全國550萬零售戶,然而該項目因為涉及煙草搭建類似京東自營物流的龐大體系,以及零售戶后臺的配套技術(shù)支持,至今仍然進展緩慢。由此看來,無論是阿里還是京東一旦從非煙產(chǎn)品切入都將對整個行業(yè)產(chǎn)生深遠的影響。畢竟煙草行業(yè)的稅收占據(jù)全國財政收入的7.2%~7.5%。那么如果未來零售通或新通路介入了煙草銷售,會有什么影響?長期以來的地方保護將名存實亡,一些產(chǎn)煙區(qū)(例如云南)企業(yè)對其他地方上煙草企業(yè)的沖擊和影響煙草背后龐大且復雜的稅收問題將擺在面前煙草行業(yè)存在的灰產(chǎn)問題將會影響這些既得利益者的生存煙草價格的下調(diào)與國家控煙方面的矛盾『但這樣至少以后買到假煙的機會會少很多,搞不好蘭州人在杭州也能買到‘蘭州’』眾所周知,全國各地的街邊小店不少掛著煙草酒水回收的招牌,但其背后是通過差價走非法渠道通過煙草、白酒公司以外的渠道進貨并銷售獲利的一條龐大的灰色鏈路,而每個城市都會由各地特定的一個地方性的組織來操盤,諸如北京地區(qū)的安徽阜陽幫。一旦電商巨頭介入,勢必也會奪走這些人的飯碗。3阿里的自營電商,是否已經(jīng)時機成熟?有關(guān)自營電商模式的優(yōu)劣與其背后體系的輕重的爭論,自電子商務(wù)誕生以來就從未停止過。伴隨天貓最新版的slogan突出的“理想生活”的概念,今時今日早期的POP商城模式似乎已經(jīng)難以跟上平臺提升品質(zhì)步伐,而眼下最新產(chǎn)品零售通的批發(fā)鏈路已定,且菜鳥網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)已成,通過獨立運營天貓超市所積累的自營電商經(jīng)驗也已經(jīng)超過5年,種種跡象表明未來天貓也會在某些特定品類上繼續(xù)進行甚至拓寬自營化運作都存在一定的可能性。僅以天貓超市為例:貓超渠道雖然是阿里自營采購,但區(qū)別于京東的純平臺運營售賣體系,天貓超市的供應(yīng)商仍然需要介入到庫存與倉儲備貨的環(huán)節(jié)中,這是兩家自營體系最大的不同點。最近一次天貓超市發(fā)生的變動是由原天貓商城相關(guān)類目的負責人直接接管了貓超相關(guān)類目的運營業(yè)務(wù),『也就說過去對接兩個小二,現(xiàn)在一個就搞定了』一位天貓超市入駐品牌的負責人告訴朱思碼記。貓超從2012年abc的外包物流到今天菜鳥網(wǎng)絡(luò)的接入,其當前的時效性已經(jīng)做到了當天下午9點前下單,次日上午到貨;當天上午9點前下單,當天下午到貨的水準。該水準已經(jīng)和京東211準時達不相上下。那么為什么天貓接下來會碰自營?B2B的批發(fā)采購體系通過零售通的運作已經(jīng)形成對中間商的包圍,而天貓國際則在跨境電商方面于更早的時候已經(jīng)開始自營跨境商品的采購運營,且基于手握平臺入駐品牌的批發(fā)+零售的全渠道數(shù)據(jù),這對于天貓自營的采購是極為重要的參考依據(jù),換言之阿里做自營本身就有著得天獨厚的優(yōu)勢。例如最近8.8促上粉墨登場的阿里健康海外旗艦店,就是選品取自平臺熱門爆款數(shù)據(jù),后續(xù)自營強勢采購售賣,反而對旗艦店形成了價格優(yōu)勢。逐漸增加與商家合作談判時的話語權(quán)分量。伴隨愈演愈烈的貓狗大戰(zhàn),除去零售通會進一步加強品牌對平臺的依賴度的加成外,自營電商不受外部阻力影響,當下的POP商城組成平臺與商家間松散聯(lián)盟穩(wěn)定性不可控且受影響概率較大,若以平臺身份變身為“經(jīng)銷商”,則跟品牌之間的關(guān)系從過去的聯(lián)盟即轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻絷P(guān)系,話語權(quán)更重,依存度更高。菜鳥物流的成熟,類似亞馬遜的自營物流聯(lián)盟已經(jīng)形成,且菜鳥物流與零售通搭建三級倉配體系,首批5個區(qū)域倉,200個城市倉,2000個前置倉已經(jīng)規(guī)劃完畢。這套體龐大的體系可以參照京東物流的分布式倉儲,尤其值得注意的是當前高密度的前置倉設(shè)置顯然并非完全只是在為時效性要求并不高的批發(fā)渠道做準備,而更像是在為高頻的快銷品自營化打基礎(chǔ)。過往POP商城通過提高入駐品牌所供應(yīng)品類和數(shù)量的方式來提高轉(zhuǎn)化,而今天的情況則是在流量天花板逐漸到頂時需要在現(xiàn)有流量的基礎(chǔ)上提升為更高成交的轉(zhuǎn)化率,而B2C平臺的自營商品轉(zhuǎn)化率明顯偏高。阿里內(nèi)部的自營電商項目目前也在陸續(xù)試水.諸如前陣子爆出對打網(wǎng)易嚴選的淘寶心選業(yè)務(wù),從外部資料看也是一個細分領(lǐng)域的自營電商項目.自營采購體系有利于品控提升,對于售后服務(wù)有著長足的影響.在一些特定標品的品類上,京東自營B2C業(yè)務(wù)已經(jīng)對阿里造成了空前的威脅,甚至淪陷,若眼下POP商城特定類目份額持續(xù)下降且頹勢不減的情況下,倒不如直接開啟自營模式利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢進行予以反擊。如今京東和天貓在商業(yè)模式上的愈發(fā)接近已是不爭的事實,關(guān)于阿里自營電商,究竟有還是沒有,學京東模式好或者不好的問題,其實并不需要猜測或評價,因為存在即合理?;蛟S爭議才能讓事情變得明了,因為逆境才是成熟的基石。
一起惠2017-09-07 09:09:16423 次