天貓國(guó)際
有逛一起惠爆料平臺(tái)的網(wǎng)友都知道，一起惠爆料平臺(tái)最多的優(yōu)惠信息就是京東，網(wǎng)友推薦的差不多90%都是京東自營(yíng)商品，質(zhì)量也是得到廣大網(wǎng)友的認(rèn)可的。而今年4月15日，京東商城全球購(gòu)正式上線(xiàn)。4月15日，京東全球購(gòu)業(yè)務(wù)正式上線(xiàn)，消費(fèi)者可以在京東全球購(gòu)上買(mǎi)到來(lái)自日本、韓國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)等諸多國(guó)家的進(jìn)口正品商品。據(jù)介紹，京東全球購(gòu)平臺(tái)首批上線(xiàn)商品超過(guò)15萬(wàn)種，品牌數(shù)量超過(guò)1200個(gè)，商鋪超過(guò)450家，涵蓋母嬰用品、食品保健、個(gè)護(hù)化妝、服裝鞋靴、禮品箱包等眾多品類(lèi)。在京東全球購(gòu)上線(xiàn)同期，京東與eBay合作的“eBay海外精選”頻道也同步上線(xiàn)，消費(fèi)者可以第一時(shí)間選購(gòu)到eBay上優(yōu)質(zhì)商家的商品。據(jù)記者從現(xiàn)場(chǎng)了解到，加入京東全球購(gòu)的商家不少來(lái)自天貓國(guó)際，而京東全球購(gòu)的上線(xiàn)也被看作是天貓國(guó)際強(qiáng)有力的對(duì)手?？戳艘陨闲侣劊嘈糯蠹叶紝?duì)京東全球購(gòu)有了個(gè)大致了解，不過(guò)對(duì)于其銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量如何心里也沒(méi)個(gè)底，小編就為大家簡(jiǎn)單的介紹下：京東全球購(gòu)頻道就與京東普通商品一樣，也分為自營(yíng)與第三方合作店鋪，第三方店鋪，因?yàn)榫嚯x等原因，不能時(shí)時(shí)的監(jiān)管，所以質(zhì)量參差不齊也就在情里之中，我們?cè)谶x購(gòu)時(shí)一定要多留個(gè)心眼，就像是瀏覽淘寶一樣的態(tài)度來(lái)挑選，另外還有與知名ebay商家的精選頻道。除了這些，小編還專(zhuān)門(mén)去找購(gòu)買(mǎi)過(guò)京東全球購(gòu)的大牛了解過(guò)，京東全球購(gòu)也有京東自營(yíng)的商品，店鋪傳送門(mén)：京東全球購(gòu)自營(yíng)旗艦店，建議大家有需要，最好是在自營(yíng)店鋪購(gòu)買(mǎi)，里面的質(zhì)量以及售后都能得到保障。
一起惠2015-08-08 08:56:027998 次
7月29日消息，跨境電商服務(wù)商嗨購(gòu)科技宣布在新三板正式掛牌，股票代碼為833031。這標(biāo)志著其作為跨境電商運(yùn)營(yíng)商第一股登上資本市場(chǎng)舞臺(tái)。據(jù)了解，嗨購(gòu)科技成立于2005年，早期從事醫(yī)藥健康產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù),后轉(zhuǎn)型為專(zhuān)業(yè)從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的高科技公司。目前，嗨購(gòu)科技是一家以跨境電商為主營(yíng)業(yè)務(wù)的服務(wù)商，為全球品牌提供中國(guó)電商市場(chǎng)整體解決方案，包括互聯(lián)網(wǎng)品牌整合營(yíng)銷(xiāo)、電商全渠道建設(shè)、店鋪運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流及IT系統(tǒng)解決方案等。嗨購(gòu)科技方面介紹稱(chēng)，其團(tuán)隊(duì)平均年齡僅27歲，曾創(chuàng)造了天貓國(guó)際去年雙十一保健品類(lèi)目銷(xiāo)售冠軍、澳新地區(qū)產(chǎn)品銷(xiāo)售冠軍以及全球超市購(gòu)物節(jié)銷(xiāo)售冠軍等戰(zhàn)績(jī)，并于2015年3月登上天貓國(guó)際TOP服務(wù)商排行榜。
一起惠2015-07-30 09:07:56517 次
7月26日，天貓國(guó)際與西班牙皇家馬德里足球俱樂(lè)部（簡(jiǎn)稱(chēng)皇馬）在廣州聯(lián)合宣布，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，皇家馬德里海外旗艦店正式入駐天貓國(guó)際?；蜀R主席弗洛倫蒂諾·佩雷斯帶隊(duì)，包括C羅在內(nèi)的皇馬28位大牌球星，悉數(shù)蒞臨簽約現(xiàn)場(chǎng)。天貓國(guó)際及其背后的中國(guó)球迷，堪稱(chēng)皇馬真愛(ài)。這是擁有3.5億消費(fèi)者的全球最大零售平臺(tái)，與擁有30余億歐元市值的全球頂級(jí)足球俱樂(lè)部之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。未來(lái)，阿里巴巴還將幫助皇馬在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展一系列商業(yè)計(jì)劃。拜仁來(lái)了，皇馬也來(lái)了據(jù)悉，皇馬天貓國(guó)際旗艦店（realmadrid.tmall.hk）開(kāi)售球衫、球鞋、休閑服飾、箱包等多個(gè)品類(lèi)商品。為答謝中國(guó)粉絲，開(kāi)業(yè)期間皇馬將提供11個(gè)一年期限的皇馬會(huì)員權(quán)益、簽名球衫、10套歐冠限量紀(jì)念冊(cè)、兩場(chǎng)中國(guó)巡回比賽門(mén)票以及限量周邊產(chǎn)品等，未來(lái)還會(huì)獨(dú)家發(fā)布皇馬球星限量球衣及周邊限量新品?；蜀R全隊(duì)都搬到天貓國(guó)際了皇馬主席弗洛倫蒂諾·佩雷斯在戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)上說(shuō)，皇馬是最頂級(jí)的俱樂(lè)部，只想和最頂級(jí)的伙伴合作，所以非常榮幸能夠和世界上最頂級(jí)的電商企業(yè)阿里巴巴合作?；蜀R在最近三年被《福布斯》雜志連續(xù)評(píng)為全球最有價(jià)值的俱樂(lè)部，并且是首次在中國(guó)開(kāi)設(shè)代表處的俱樂(lè)部，“我們非常清楚自己屬于誰(shuí)，包括讓千千萬(wàn)萬(wàn)的中國(guó)球迷找到歸屬感，我們是全球球迷最多的球隊(duì)，這個(gè)榮譽(yù)不單在球場(chǎng)上，也是一代一代球迷得來(lái)的?！被蜀R主席弗洛倫蒂諾·佩雷斯與阿里零售事業(yè)群總裁張建鋒交換皇馬球衣與阿里“球衣”阿里巴巴集團(tuán)零售事業(yè)群總裁張建鋒表示，繼5月底拜仁入駐之后，皇馬成為第二個(gè)與天貓國(guó)際達(dá)成戰(zhàn)略合作的歐洲頂級(jí)足球俱樂(lè)部，雙方將共同推動(dòng)體育文化產(chǎn)業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)更好發(fā)展。而阿里巴巴致力于拓展中國(guó)零售交易平臺(tái)的文化外延，未來(lái)將繼續(xù)與歐洲多個(gè)國(guó)家和地區(qū)展開(kāi)多層次合作。與天貓國(guó)際宣布戰(zhàn)略合作后，皇馬將先后在廣州、上海兩地舉行中國(guó)賽事，為中國(guó)球迷帶來(lái)難得一見(jiàn)的體育盛宴。參加此次戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)的球迷代表：被稱(chēng)為最牛請(qǐng)假條、2000塊眾籌救助西班牙瀕臨破產(chǎn)球隊(duì)并請(qǐng)假赴西班牙見(jiàn)證該球隊(duì)與皇馬比賽的安徽球迷曹龍飛及其女朋友，中國(guó)女足國(guó)少隊(duì)球員、廣州恒大皇馬足球?qū)W校學(xué)員鄒凱蓮，以及兩位被抽中的幸運(yùn)球迷。體壇豪門(mén)為何牽手天貓作為一直積極拓展體育文化產(chǎn)業(yè)的重要推手，阿里巴巴已成為國(guó)際大牌球隊(duì)在中國(guó)嘗試商業(yè)化運(yùn)作的首選合作伙伴。今年夏天，包括拜仁慕尼黑、皇家馬德里、瓦倫西亞、國(guó)際米蘭、AC米蘭、馬德里競(jìng)技、尤文圖斯和拉齊奧等多個(gè)球隊(duì)集體來(lái)到中國(guó)，希望推動(dòng)一系列商業(yè)合作計(jì)劃。其中，拜仁在5月底成為第一個(gè)入駐天貓國(guó)際的歐洲頂級(jí)球隊(duì)，不到兩個(gè)月時(shí)間，皇馬也宣布入駐天貓國(guó)際。天貓國(guó)際負(fù)責(zé)人透露，有了拜仁、皇馬與天貓國(guó)際成功合作的范本，預(yù)計(jì)接下來(lái)其它擁有龐大中國(guó)球迷群體的“豪門(mén)”也將力促推動(dòng)雙方戰(zhàn)略合作。據(jù)了解，除了歐洲球隊(duì)，在美國(guó)與NBA齊名的NCAA（美國(guó)大學(xué)體育協(xié)會(huì)）今年6月專(zhuān)程來(lái)華和天貓國(guó)際洽談合作。今年夏季，NBA球星科比將與天貓國(guó)際合作推出自傳紀(jì)錄片《Muse》，未來(lái)還會(huì)考慮銷(xiāo)售基于個(gè)人品牌開(kāi)發(fā)的周邊產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士分析，國(guó)際頂級(jí)球隊(duì)紛紛把中國(guó)視為其國(guó)際化戰(zhàn)略的最重要市場(chǎng)，并選擇與天貓國(guó)際合作，與后者獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)有關(guān)。另外，中國(guó)政府去年以來(lái)連續(xù)出臺(tái)利好政策。如國(guó)務(wù)院2014年10月發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》提出，中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模要從2012年的約9500億元上升到2025年的5萬(wàn)億元，市場(chǎng)空間非常巨大。
一起惠2015-07-27 09:27:03639 次
7月21日晚上，在可容納八萬(wàn)人的上海體育館里，涌進(jìn)了3.7萬(wàn)多名球迷，為的是看一場(chǎng)德國(guó)拜仁慕尼黑球隊(duì)與意大利國(guó)際米蘭球隊(duì)專(zhuān)門(mén)為中國(guó)球迷踢的友誼賽。整個(gè)球場(chǎng)，大半被拜仁球迷的紅色球衣覆蓋。這些球迷所穿的拜仁球衣，不少是從拜仁天貓旗艦店里買(mǎi)的。與以往死忠球迷飄洋過(guò)海從德國(guó)買(mǎi)進(jìn)拜仁球衣不同，現(xiàn)在的中國(guó)球迷在網(wǎng)上下了訂單后，8到10天就可以收到發(fā)自德國(guó)的原版球衣。據(jù)拜仁俱樂(lè)部提供的數(shù)據(jù)，自5月5日其天貓旗艦店上線(xiàn)以來(lái)，共有375萬(wàn)次訪(fǎng)問(wèn)量，收到7300個(gè)訂單。而促成這一旗艦店在天貓落戶(hù)，以及整個(gè)物流方案的解決，都是德國(guó)郵政DHL電子商務(wù)在幕后一手促成。“這是我們的一個(gè)電商項(xiàng)目的試點(diǎn)?！盌HL電子商務(wù)大中華區(qū)董事總經(jīng)理鄭摯7月22日向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者解釋道，DHL將拜仁項(xiàng)目視作促成中小型品牌零售商試水電子商務(wù)，并全程為其解決物流的項(xiàng)目嘗試。這一經(jīng)驗(yàn)將為其新的電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展積累經(jīng)驗(yàn)，并開(kāi)始拓展對(duì)話(huà)跨境與本土電商業(yè)務(wù)。盡管DHL于去年11月才組建電子商務(wù)部門(mén)，開(kāi)始涉足這塊增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)，但是野心勃勃的DHL顯然并未滿(mǎn)足于只是為跨境業(yè)務(wù)提供運(yùn)輸服務(wù)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為DHL集團(tuán)最為核心的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，DHL電子商務(wù)首席執(zhí)行官托馬斯·基普接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)首度披露了該公司的電商戰(zhàn)略，意圖在2020年時(shí)成為跨境貿(mào)易市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。試水電商拜仁慕尼黑足球俱樂(lè)部公布的數(shù)據(jù)顯示，作為拜仁在德國(guó)以外建立的首個(gè)俱樂(lè)部線(xiàn)上旗艦店，受球隊(duì)夏季巡回賽的影響，拜仁中國(guó)官方線(xiàn)上旗艦店點(diǎn)擊率和交易量直線(xiàn)飆升。拜仁慕尼黑足球俱樂(lè)部官方線(xiàn)上旗艦店于今年五月正式入駐阿里巴巴集團(tuán)旗下跨境進(jìn)口電商平臺(tái)天貓國(guó)際。線(xiàn)上旗艦店提供包括2015/16賽季主場(chǎng)球衣在內(nèi)的一系列周邊商品。所有商品將由DHL電子商務(wù)負(fù)責(zé)物流配送。DHL是拜仁慕尼黑足球俱樂(lè)部的戰(zhàn)略合作伙伴。記者了解到，DHL電子商務(wù)部門(mén)不僅僅提供了國(guó)內(nèi)及跨境運(yùn)輸服務(wù)，還在該項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)了全渠道戰(zhàn)略，包括開(kāi)設(shè)網(wǎng)店、平臺(tái)銷(xiāo)售、手機(jī)市場(chǎng)與社交媒體等，并提供支付環(huán)節(jié)的支持。另外，DHL還通過(guò)企業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行平臺(tái)整合、多地點(diǎn)庫(kù)存管理等環(huán)節(jié)的支持。事實(shí)上，以拜仁慕尼黑俱樂(lè)部項(xiàng)目作為試點(diǎn)，DHL旗下公司DHL電子商務(wù)將開(kāi)始拓展在華的跨境與本土電商業(yè)務(wù)。托馬斯·基普7月21日宣布，全新的DHL電子商務(wù)公司上海電商包裹處理中心正式落戶(hù)上海松江區(qū)九亭鎮(zhèn)。此外，DHL電子商務(wù)還計(jì)劃在2015年年底前于華南和華北增設(shè)電商包裹收貨站，為中國(guó)制造企業(yè)及跨境電商貿(mào)易提供便利?！拔覀兏吲d地看到，中國(guó)電商市場(chǎng)在2015年前5個(gè)月的交易總量就已達(dá)到了2014年全年的交易總量。而其中95%的出境物流都集中在9個(gè)省份。DHL電子商務(wù)將繼續(xù)推進(jìn)在華投資，加大力度提升在華業(yè)績(jī)?！蓖旭R斯·基普表示，到今年年底，DHL電子商務(wù)公司上海電商包裹處理中心將與華北、華南兩地的電商包裹收貨站實(shí)現(xiàn)對(duì)接，從而形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！斑@三個(gè)運(yùn)營(yíng)中心將有助于提供區(qū)域性大宗貨物的集體托運(yùn)服務(wù)，即對(duì)貨物進(jìn)行集合運(yùn)輸，再發(fā)往位于上海的電商包裹處理中心進(jìn)入最后的全球配送環(huán)節(jié)。”戰(zhàn)略首次披露值得關(guān)注的是，電子商務(wù)業(yè)務(wù)是DHL這家百年老企業(yè)去年11月才最新組建的業(yè)務(wù)部門(mén)。托馬斯·基普向記者介紹道，DHL集團(tuán)原本有四大業(yè)務(wù)部門(mén)，分別為快遞、貨運(yùn)、供應(yīng)鏈管理和全球郵政業(yè)務(wù)。不過(guò)，注意到全球電子商務(wù)交易市場(chǎng)的火爆，去年11月DHL集團(tuán)做了一次業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將DHL全球郵政品牌名變更為DHLeCommerce（DHL電子商務(wù)），凸顯DHL為顧客提供的全新電商解決方案。因而目前DHL集團(tuán)的四大核心業(yè)務(wù)是快遞、貨運(yùn)、供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)。DHL電子商務(wù)整合了DHL集團(tuán)的國(guó)際電子商務(wù)在亞洲和南北美洲的業(yè)務(wù)，同時(shí)還將印度的BlueDart公司納入其中。目前在亞太地區(qū)擁有8個(gè)處理中心，11個(gè)銷(xiāo)售處。盡管電子商務(wù)在DHL集團(tuán)算是個(gè)新業(yè)務(wù)部門(mén)，但從業(yè)務(wù)比重上看，電子商務(wù)卻是DHL未來(lái)最為倚重的增長(zhǎng)來(lái)源。托馬斯·基普表示，互聯(lián)網(wǎng)零售增長(zhǎng)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，區(qū)域推動(dòng)作用很明顯。美國(guó)和加拿大去年線(xiàn)上零售額達(dá)1850億歐元，歐洲也達(dá)到了2360億歐元，亞洲更是達(dá)到2440億歐元。線(xiàn)上零售占總零售額的比例已經(jīng)超過(guò)10%，而這一數(shù)額還在遞增中，亞太地區(qū)、拉丁美洲和中東地區(qū)的增長(zhǎng)勢(shì)頭最為強(qiáng)勁。不過(guò)，盡管DHL等國(guó)際巨頭已經(jīng)醞釀?chuàng)屨伎缇畴娚淌袌?chǎng)，記者從部分跨境電商獲得反饋意見(jiàn)是，其定價(jià)仍然是比較高，令不少跨境電商對(duì)其服務(wù)卻步。對(duì)此，托馬斯·基普表示，DHL并不是以?xún)r(jià)格取勝，而是會(huì)精選符合客戶(hù)需求的服務(wù)提供給對(duì)方，另外其運(yùn)價(jià)體系也會(huì)做優(yōu)化處理，將會(huì)盡可能貼近電商的服務(wù)需求。據(jù)悉，DHL電子商務(wù)在跨境業(yè)務(wù)上大量依賴(lài)德國(guó)郵政的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，因而價(jià)格上要優(yōu)惠得多。
一起惠2015-07-24 09:19:32735 次
7月15日消息，繼日媒報(bào)道網(wǎng)易旗下跨境電商考拉海購(gòu)明年欲進(jìn)口5000億日元日貨后，日前，考拉海購(gòu)已在日本成立分公司，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)日本品牌紙尿褲和奶粉等嬰兒用品，以及服裝和家用電器等。據(jù)悉，近兩年日元持續(xù)貶值，吸引了大批中國(guó)用戶(hù)加入“日淘”大軍。據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)消費(fèi)者通過(guò)日本的購(gòu)物網(wǎng)站以及進(jìn)駐中國(guó)網(wǎng)站的日本企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的商品總額已達(dá)到3092億日元，預(yù)計(jì)2020年這金額將增至8766億日元。目前，日淘族也成了跨境電商發(fā)力的目標(biāo)群。在中國(guó)的跨境電商玩家中，除了考拉海購(gòu)以外，天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、聚美優(yōu)品、蜜芽、小紅書(shū)、一帆海購(gòu)、西集網(wǎng)等都已紛紛奔赴日淘市場(chǎng)。而就熱銷(xiāo)產(chǎn)品而言，日淘族的主要消費(fèi)集中在母嬰類(lèi)產(chǎn)品。據(jù)了解，僅去年一年，日本花王紙尿褲發(fā)往中國(guó)的集裝箱增長(zhǎng)了百倍，大王、尤妮佳、日本幫寶適等日系進(jìn)口紙尿褲變成各大跨境電商“入行”必銷(xiāo)的標(biāo)配。盡管利潤(rùn)有限，但這絲毫不影響跨境電商對(duì)紙尿褲市場(chǎng)的追逐，市場(chǎng)剛需可見(jiàn)一斑。據(jù)了解，事實(shí)上，網(wǎng)易很早就在日本設(shè)立了分公司，此番成立網(wǎng)易考拉海購(gòu)日本分公司也是水到渠成的事。隨著日本分公司的投入運(yùn)營(yíng)，考拉海購(gòu)加速了其在母嬰、美妝、家居個(gè)護(hù)、保健品、進(jìn)口食品等多品類(lèi)的擴(kuò)張。此外，據(jù)了解到，從7月開(kāi)始，網(wǎng)易考拉海購(gòu)已陸續(xù)上線(xiàn)了P&GCOSMO、DHC、Earth、相模、岡本等日系新品牌?！按舜卧谌毡驹O(shè)立辦事處，除了母嬰品類(lèi)外，我們還將重點(diǎn)加強(qiáng)家居個(gè)護(hù)、日本藥妝、小家電、鐘表等熱門(mén)商品的采購(gòu)?！笨祭Ｙ?gòu)方面表示，“鄰國(guó)最大的優(yōu)勢(shì)是物流成本低，通過(guò)供應(yīng)鏈體系的逐步完成，我們將向用戶(hù)提供更多極具性?xún)r(jià)比的日本品牌商品。”
一起惠2015-07-16 09:28:14758 次
近日，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在澳大利亞墨爾本接受媒體采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)出的一句“最近幾年網(wǎng)上代購(gòu)的東西90%是假的”讓京東全球購(gòu)遭受了不小的危機(jī)。據(jù)了解到，京東現(xiàn)在已成為澳大利亞代購(gòu)圈的眾矢之的。京東遭澳洲代購(gòu)圍攻？劉強(qiáng)東發(fā)表上述言論兩天后，主要做澳洲商品測(cè)試的某微信自媒體發(fā)布了一篇名為《京東謊稱(chēng)ChemistWarehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》的文章，指責(zé)京東平臺(tái)商家冒用澳洲著名連鎖藥房ChemistWarehouse名義銷(xiāo)售澳洲商品，同時(shí)未經(jīng)授權(quán)銷(xiāo)售著名澳洲保健品廠(chǎng)家Swisse的商品，并對(duì)劉強(qiáng)東“網(wǎng)上代購(gòu)90%是假的”及“個(gè)人代購(gòu)能存活是因?yàn)榛疑?、違法、逃稅”等言論進(jìn)行了駁斥。這篇文章在短時(shí)間內(nèi)受到了大量的關(guān)注，并被大量主做澳洲代購(gòu)的微信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，特別在澳大利亞的華人圈子，傳閱量非常之高。京東方面稱(chēng)，這是一場(chǎng)澳洲代購(gòu)群體針對(duì)京東的“有組織的報(bào)復(fù)”。其解釋?zhuān)藙?qiáng)東的言論，這場(chǎng)輿論戰(zhàn)背后的根本原因在于京東進(jìn)入澳洲直接和品牌商直采后，沖擊到了代購(gòu)們的生意，甚至影響了他們未來(lái)的生計(jì)。整個(gè)事件的背景是發(fā)生在6月29日和7月1日，京東全球購(gòu)在澳大利亞墨爾本和悉尼分別高調(diào)召開(kāi)了兩次規(guī)模頗大的招商會(huì)，受到較大關(guān)注。對(duì)于《京東謊稱(chēng)ChemistWarehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》文章中提到的幾點(diǎn)質(zhì)疑，京東發(fā)來(lái)了解釋?zhuān)菏紫龋珻hemistWarehouse旗艦店在京東全球購(gòu)確實(shí)是有授權(quán)的，只是后來(lái)ChemistWarehouse與代運(yùn)營(yíng)商家之間發(fā)生了價(jià)格策略不一致的情況，才暫時(shí)把旗艦店撤下;京東也實(shí)屬無(wú)奈。其次，關(guān)于Swisse在中國(guó)沒(méi)有授權(quán)零售商的問(wèn)題，其實(shí)是發(fā)帖者在偷換概念。其實(shí)如Swisse等保健品品牌，在中國(guó)大陸原本就沒(méi)有任何一家的授權(quán)零售商，目前只能通過(guò)跨境電商渠道在中國(guó)銷(xiāo)售?！熬〇|全球購(gòu)或天貓國(guó)際的商家，在售賣(mài)Swisse產(chǎn)品的時(shí)候，其實(shí)都是通過(guò)香港的經(jīng)營(yíng)主體，從Swisse在澳洲本地的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處拿貨，貨源本身是沒(méi)問(wèn)題的；而香港本身也是支持平行貿(mào)易的地方，其操作都是合理合法。如果說(shuō)合法注冊(cè)的跨境電商都無(wú)法保證貨源真實(shí)性，那代購(gòu)們就能嗎？”代購(gòu)VS跨境電商利益之爭(zhēng)一位業(yè)內(nèi)人士表示，劉強(qiáng)東所說(shuō)的“最近幾年網(wǎng)上代購(gòu)的東西90%是假的”的言論確實(shí)有些偏頗。“雖然目前網(wǎng)上代購(gòu)假貨的數(shù)量不少，但應(yīng)該到不了90%這么高的比例?！钡麄€(gè)事件背后折射出的卻是跨境電商模式興起后，與傳統(tǒng)海外代購(gòu)出現(xiàn)的巨大利益沖突。一位在墨爾本經(jīng)營(yíng)多年的華人經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)，澳洲代購(gòu)是一個(gè)非常龐大的群體，從留學(xué)生到家庭主婦再到公務(wù)員等等，目前在澳洲全職專(zhuān)業(yè)做代購(gòu)的人數(shù)在300-500人，其中規(guī)模最大的年銷(xiāo)售額超過(guò)2億人民幣。過(guò)去，代購(gòu)在中澳貿(mào)易充當(dāng)了非常重要的角色，可以說(shuō)是跨境直郵市場(chǎng)的先驅(qū)者，也起到了教育中國(guó)市場(chǎng)的作用。而他們的另一個(gè)重要角色則是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亞的知名品牌，譬如Blackmores、Swisse、A2等，都是在代購(gòu)們一輪輪不遺余力地推廣下，才逐漸為中國(guó)消費(fèi)者所熟知、所推崇。同時(shí)，澳洲的專(zhuān)業(yè)代購(gòu)群體也非常有組織性?！跋つ岬某?jí)大代購(gòu)都有自己的群，經(jīng)常會(huì)有目的性地去推一些商品，大家一起通過(guò)國(guó)內(nèi)的一些特定渠道，比如淘寶、微信、微博合力去捧火某款商品?！卑闹薮?gòu)80%以上的商品是通過(guò)去澳洲本土超市Coles、Woolworth，連鎖藥房ChemistWarehouse等渠道掃貨獲得，還有一部分規(guī)模大的代購(gòu)則注冊(cè)了公司，直接向品牌商采購(gòu)一部分貨。代購(gòu)們采購(gòu)到商品后，加價(jià)10%-100%賣(mài)給中國(guó)的C端消費(fèi)者，雖然彼此間也有一定的競(jìng)爭(zhēng)，但大多數(shù)情況下“井水不犯河水”，每個(gè)人都有自己特定的一批老客戶(hù)，也保持著還不錯(cuò)的利潤(rùn)。而代購(gòu)們這一直以來(lái)的好生意則在天貓、京東、聚美優(yōu)品等國(guó)內(nèi)電商不計(jì)成本地殺入跨境電商后，發(fā)生了改變。兩者會(huì)發(fā)生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合，目前兩者主要銷(xiāo)售的、或者說(shuō)能夠帶來(lái)主要銷(xiāo)量的都是市場(chǎng)上已有的爆款。對(duì)于國(guó)內(nèi)電商、尤其是自營(yíng)電商而言，規(guī)模化的商業(yè)模式導(dǎo)致其SKU數(shù)無(wú)法大規(guī)模地?cái)U(kuò)充，初期只能將資源集中在某幾個(gè)品類(lèi)和品牌上，而代購(gòu)則受制于實(shí)力的不足，缺乏獨(dú)立拓展商品的能力。同時(shí)，誰(shuí)都不愿意承擔(dān)教育市場(chǎng)的成本和可能存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此，當(dāng)國(guó)內(nèi)電商通過(guò)去品牌商處直采的方式縮短中間環(huán)節(jié)，通過(guò)大批量的采購(gòu)和規(guī)?；奈锪魅旱统杀?，再加上初期瘋狂的補(bǔ)貼，使得這些賣(mài)爆品的代購(gòu)多少有點(diǎn)“窮途末路”的感覺(jué)，至少在心理層面已受到了沖擊。此前，業(yè)內(nèi)曾流傳聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝提著現(xiàn)金去日本采購(gòu)花王，稱(chēng)有多少要多少。聚美優(yōu)品通過(guò)資本的方式直接介入韓國(guó)化妝品的品牌端，這些動(dòng)作都對(duì)做這些品牌的代購(gòu)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。雖然跨境電商來(lái)勢(shì)洶洶，但實(shí)際上目前海淘的絕大部分交易額仍通過(guò)海外代購(gòu)產(chǎn)生，而不是跨境電商。一位資深跨境電商人士表示，保守估計(jì)，淘寶全球購(gòu)的日交易額在2.5億元人民幣以上，而2014年除了天貓國(guó)際以外，沒(méi)有任何一家國(guó)內(nèi)電商的跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的年交易額能超過(guò)10億元人民幣，市場(chǎng)基本屬于藍(lán)海。天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)，聚美極速免稅店和洋碼頭都瞄準(zhǔn)全品類(lèi)商品，顯然是看準(zhǔn)了這塊海淘市場(chǎng)。海外代購(gòu)與跨境電商的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)持續(xù)下去。代購(gòu)未來(lái)何去何從？一位進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)者表示，個(gè)人代購(gòu)的模式長(zhǎng)久以來(lái)就存在，放大了說(shuō)實(shí)質(zhì)上就是淘寶的C2C模式，而這種模式會(huì)一直存在下去。但首要一點(diǎn)是必須要走向陽(yáng)光化和正規(guī)化，走私、逃稅、假貨等問(wèn)題不能再犯。而這些代購(gòu)未來(lái)將走向何方？目前可見(jiàn)的有兩條出路，有實(shí)力的代購(gòu)逐漸做大，掌握了一定的供應(yīng)鏈能力，成為天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、洋碼頭或微商渠道上的小B或大B類(lèi)商家，或者自己做獨(dú)立電商?！皩?shí)際上這部分人已經(jīng)不能稱(chēng)之為代購(gòu)了，他們走得是囤貨賣(mài)貨的路線(xiàn)，而不是消費(fèi)者有了代購(gòu)需求，再去采購(gòu)?！绷硪粭l道路則是成為具有獨(dú)立選款能力的買(mǎi)手，去抓長(zhǎng)尾市場(chǎng)，滿(mǎn)足消費(fèi)者碎片化、細(xì)化的需求。目前洋碼頭掃貨神器、海蜜、街蜜等基于移動(dòng)端的C2C平臺(tái)就搜羅了這樣一批買(mǎi)手?！皩?duì)于他們而言，只有不跟跨境電商去圍著現(xiàn)有的爆款比拼，才有可能存活下來(lái)?！薄翱缇畴娚套龅氖且?guī)模化生意，導(dǎo)致它們的商品覆蓋能力是非常有限的，也無(wú)法滿(mǎn)足每個(gè)消費(fèi)者定制化的需求。在這樣的縫隙之中，代購(gòu)們終究是能找到方法存活下來(lái)的，但空間肯定會(huì)受到一定程度上的壓縮?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)道。
一起惠2015-07-06 09:02:08840 次
做跨境業(yè)務(wù)是必然的“返利之所以開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)，首先是認(rèn)為跨境電商是這幾年的一個(gè)新機(jī)遇，此外返利網(wǎng)本身就積累了用戶(hù)和國(guó)際資源，這會(huì)給返利網(wǎng)做跨境打下基礎(chǔ)?！狈道W(wǎng)COO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務(wù)的必然性。在今年4月，返利網(wǎng)宣布獲得日本電商巨頭樂(lè)天領(lǐng)投的近1億美元C輪融資，而據(jù)了解，樂(lè)天除了本身在韓國(guó)日本有業(yè)務(wù)布局外，也通過(guò)投資收購(gòu)加速了全球化進(jìn)程，其中包括領(lǐng)投美國(guó)圖片分享網(wǎng)站Pinterest，以及對(duì)英國(guó)零售網(wǎng)站play.com、德國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站Tradoria和美國(guó)最大購(gòu)物返利網(wǎng)站Ebates等進(jìn)行收購(gòu)。所以說(shuō)，獲取日本樂(lè)天的投資后，返利網(wǎng)就間接擁有了日本和美國(guó)的電商資源。據(jù)透露，在接受日本樂(lè)天的近1億美金投資后，雙方會(huì)展開(kāi)基于返利模式的中日跨境電商的合作，客戶(hù)方面主要由日本樂(lè)天及旗下的美國(guó)返利網(wǎng)站ebates提供。除此之外，從用戶(hù)的體量和特性上看，返利網(wǎng)的用戶(hù)是很契合跨境電商的消費(fèi)群體的。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，跨境網(wǎng)購(gòu)的主力軍為26到35歲的年齡層，其中用戶(hù)最喜愛(ài)的跨境網(wǎng)購(gòu)商品業(yè)務(wù)即為美妝個(gè)護(hù)及母嬰類(lèi)等偏向于女用戶(hù)群體的消費(fèi)商品。而在返利網(wǎng)7000萬(wàn)的用戶(hù)中，一二線(xiàn)城市的消費(fèi)者的占比和女性用戶(hù)占比均超過(guò)7成，主力用戶(hù)年齡段在24到36歲，占比達(dá)71%。從用戶(hù)數(shù)據(jù)上來(lái)講，返利網(wǎng)開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)是很有優(yōu)勢(shì)的。返利模式是為了保護(hù)品牌價(jià)值日本協(xié)和株式會(huì)社海外事業(yè)部部長(zhǎng)山田一二曾表示，國(guó)內(nèi)瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)或者以特賣(mài)形式的大促對(duì)于海外品牌的品牌價(jià)值而言是致命的打擊。而朱旻認(rèn)為，返利網(wǎng)的返利模式就是為了保護(hù)品牌價(jià)值的需要所提出的促銷(xiāo)折扣形式。他闡述了返利模式具體是如何實(shí)現(xiàn)的：在返利網(wǎng)上，根據(jù)不同的平臺(tái)方或者品牌方的需要，會(huì)設(shè)置不同的返利期。用戶(hù)在返利網(wǎng)上購(gòu)物，會(huì)先以該商品的實(shí)際標(biāo)價(jià)來(lái)付款，過(guò)了返利期后，返利網(wǎng)會(huì)給用戶(hù)現(xiàn)金的返利，借此達(dá)到促銷(xiāo)的作用。據(jù)此，朱旻總結(jié)出這種返利模式的三個(gè)特點(diǎn)：一、輕特賣(mài)：返利網(wǎng)主要是負(fù)責(zé)給商家引流以達(dá)到促銷(xiāo)的作用，是扮演一個(gè)“送水者”的角色，所以返利網(wǎng)是不需要備貨，也不需要物流、倉(cāng)儲(chǔ)或者保稅倉(cāng)等硬件設(shè)施，這使得返利網(wǎng)這種特賣(mài)模式變得非?！拜p”。二、軟促銷(xiāo)：硬促銷(xiāo)是利用降價(jià)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)量的折扣活動(dòng)，但這種方式會(huì)影響品牌原有的價(jià)格體系，但用戶(hù)買(mǎi)了硬性促銷(xiāo)的商品后用戶(hù)潛意識(shí)就會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品的價(jià)值就是促銷(xiāo)時(shí)的價(jià)格。而返利網(wǎng)這種將原有價(jià)格保留的做法，就能解決因?yàn)榇黉N(xiāo)導(dǎo)致的品牌價(jià)格混亂這個(gè)問(wèn)題。三、省營(yíng)銷(xiāo)：依托返利網(wǎng)的7000萬(wàn)的用戶(hù)基礎(chǔ)，加上巨額的返利，返利網(wǎng)的引流及拉新效率會(huì)比直接打廣告高的多。此外，返利網(wǎng)是按效果付費(fèi)的，給商家?guī)?lái)多少銷(xiāo)量，返利網(wǎng)從中獲取提成。給跨境電商按需“送水”目前為止，返利網(wǎng)已經(jīng)接入了天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、考拉海購(gòu)、亞馬遜中國(guó)、及蜜芽寶貝在內(nèi)的多個(gè)跨境電商平臺(tái)。但朱旻認(rèn)為，實(shí)際上，不同類(lèi)型的跨境電商在不同的發(fā)展階段，會(huì)需要不一樣的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，據(jù)此，返利網(wǎng)也會(huì)給這些跨境電商按需“送水”。他說(shuō)道，現(xiàn)在入駐返利網(wǎng)的跨境電商可簡(jiǎn)單分為自營(yíng)電商、平臺(tái)以及平臺(tái)上的商家。對(duì)于自營(yíng)電商和平臺(tái)內(nèi)的賣(mài)家而言，他們更注重商品的銷(xiāo)量，所以返利網(wǎng)會(huì)給其提供相應(yīng)的超級(jí)返品牌特賣(mài)服務(wù)以及一些單品導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，而對(duì)于平臺(tái)方，返利網(wǎng)提供的是給平臺(tái)引入流量的商城返利服務(wù)。此外，針對(duì)不同發(fā)展點(diǎn)的電商，返利網(wǎng)提供的功能也不一樣，對(duì)于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商，返利網(wǎng)主要給其提供拓展新用戶(hù)的服務(wù)，而針對(duì)已經(jīng)成熟的跨境電商，返利網(wǎng)主要幫助其拉動(dòng)銷(xiāo)量。據(jù)朱旻透露，未來(lái)，返利網(wǎng)將開(kāi)設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的跨境電商頻道，來(lái)做跨境購(gòu)物導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)。但是他認(rèn)為，購(gòu)買(mǎi)海淘產(chǎn)品跟購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)高質(zhì)量產(chǎn)品這兩種行為的用戶(hù)是一致的，可以共存的。所以返利網(wǎng)也會(huì)把一些海淘商品放在現(xiàn)有的頻道上供用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，而跨境頻道僅針對(duì)專(zhuān)門(mén)酷愛(ài)海淘的消費(fèi)者。
一起惠2015-07-02 08:51:29884 次
又到一年的6月份，因?yàn)榫〇|618大促的關(guān)系，6月份成為每年電商領(lǐng)域進(jìn)行廝殺的重要階段。京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線(xiàn)等綜合性電商平臺(tái)紛紛提前曝出各種低價(jià)大促的廣告，吸引用戶(hù)屆時(shí)參與搶購(gòu)。也有部分垂直電商也借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)，希望沾一沾618的光。與此同時(shí)，聚美、唯品會(huì)等限時(shí)特賣(mài)平臺(tái)則相對(duì)保持了高姿態(tài)，表示要突出常量銷(xiāo)售，日常價(jià)格已是最低。但是你以為這些電商平臺(tái)僅僅是拼低價(jià)、拼曝光、拼銷(xiāo)售？這種想法就過(guò)于簡(jiǎn)單了。種種跡象表明，這幾大電商平臺(tái)都在通過(guò)自身獨(dú)特的方式抓取各個(gè)領(lǐng)域的用戶(hù)，通過(guò)新項(xiàng)目積極尋找市場(chǎng)增量。第一，農(nóng)村用戶(hù)：加速渠道下沉隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失，一二線(xiàn)城市人群也基本都成為了電商用戶(hù)。在這種情況下，廣大農(nóng)村用戶(hù)成為電商平臺(tái)眼中新的市場(chǎng)增量。此前，有業(yè)內(nèi)人士指出，京東的主要用戶(hù)群集中在一二線(xiàn)城市，這部分用戶(hù)對(duì)服務(wù)要求更高。但是在三四線(xiàn)城市和廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村地區(qū)，京東并不占優(yōu)勢(shì)。而京東集團(tuán)有了拍拍小店這一微商項(xiàng)目之后，一切就發(fā)生了微妙的變化。微商業(yè)態(tài)可以幫助企業(yè)更迅速和方便的進(jìn)行渠道下沉。京東也可以借助拍拍小店，深入到三四線(xiàn)城市的線(xiàn)下個(gè)人商家、品牌連鎖店、批發(fā)市場(chǎng)的檔口鋪位。在京東618啟動(dòng)會(huì)上，京東集團(tuán)旗下拍拍網(wǎng)的負(fù)責(zé)人宋旸宣布了拍拍小店接下來(lái)的一個(gè)重要?jiǎng)幼鳎壕〇|商品供應(yīng)鏈將全部對(duì)接到拍拍小店中。微商這種模式已經(jīng)迅速在三四線(xiàn)城市、農(nóng)村地區(qū)鋪開(kāi)，京東掌握的這一工具將使其渠道下沉、獲取農(nóng)村用戶(hù)的進(jìn)程事倍功半。而作為早已布局農(nóng)村地區(qū)的淘寶看似在農(nóng)村市場(chǎng)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但是在去中心化時(shí)代沒(méi)有強(qiáng)大的工具和相關(guān)資源進(jìn)行支撐，主要靠建立淘寶農(nóng)村服務(wù)站的方式。而作為綜合B2C商城的天貓也只好依然選擇通過(guò)建立中心化入口的方式吸引農(nóng)村用戶(hù)。據(jù)了解，在天貓年中促發(fā)布會(huì)上，天貓電器城總經(jīng)理井印表示，天貓電器城將開(kāi)設(shè)村淘頻道，充分挖掘農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)能力。按照天貓的設(shè)想，6月某天，不管是在大都市的地鐵里還是在農(nóng)村的鄉(xiāng)間的田地里，任何一位用戶(hù)都可以打開(kāi)天貓手機(jī)客戶(hù)端、手機(jī)淘寶搖一搖，就會(huì)出現(xiàn)幾十元甚至幾百元不等的紅包。其他電商平臺(tái)也開(kāi)始積極布局農(nóng)村市場(chǎng)，從2015年4月到現(xiàn)在，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)在農(nóng)村地區(qū)開(kāi)設(shè)了200家蘇寧易購(gòu)易購(gòu)農(nóng)村直營(yíng)店，6月年中慶也將依托這些直營(yíng)店同步在農(nóng)村展開(kāi)。國(guó)美在線(xiàn)也在年中促發(fā)布會(huì)上表示，開(kāi)始應(yīng)對(duì)渠道下沉、區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)。同時(shí)，國(guó)美在線(xiàn)也在布局微商，國(guó)美微店目前已有2.6萬(wàn)微店店主，已在部分區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)。第二，海淘人群：跨境業(yè)務(wù)成大殺器這兩年，從海外代購(gòu)開(kāi)始一直到不斷涌現(xiàn)的跨境電商網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)海外產(chǎn)品的需求不斷被滿(mǎn)足同時(shí)也被激發(fā)。目前，海淘人群已經(jīng)不斷擴(kuò)大，普通用戶(hù)收到環(huán)境的影響對(duì)海外產(chǎn)品也往往開(kāi)始嘗試。喜愛(ài)購(gòu)買(mǎi)海外產(chǎn)品的消費(fèi)者已經(jīng)形成了一個(gè)新的群體。與此同時(shí)，國(guó)家也逐步推出了針對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的利好政策，在廣州、寧波等沿海城市開(kāi)辟了保稅區(qū)?？吹搅吮姸嘈屡d跨境電商不斷涌現(xiàn)，京東、天貓等電商巨頭也開(kāi)始正式在該領(lǐng)域發(fā)力：剛剛上線(xiàn)一個(gè)月的京東全球購(gòu)正式亮相京東618大促；天貓國(guó)際并入天貓，獲得流量支持；蘇寧易購(gòu)在年中促發(fā)布會(huì)上也專(zhuān)門(mén)介紹了其海外購(gòu)業(yè)務(wù)；早先，聚美也已經(jīng)開(kāi)始布局，通過(guò)不斷引入海外新品還吸引用戶(hù)關(guān)注、增強(qiáng)用戶(hù)黏性。有業(yè)內(nèi)人士指出，布局跨境電商業(yè)務(wù)本質(zhì)上是供應(yīng)鏈的又一次升級(jí)和變革。各個(gè)電商平臺(tái)未來(lái)將通過(guò)引入全球海量商品服務(wù)消費(fèi)者不斷升級(jí)的購(gòu)物需求和體驗(yàn)需求?！岸以谌蚝Ａ可唐愤@個(gè)領(lǐng)域中，其實(shí)價(jià)格戰(zhàn)難以再持續(xù)。電商平臺(tái)可以通過(guò)不斷挑選潮流產(chǎn)品、進(jìn)行差異化銷(xiāo)售，以此避免價(jià)格戰(zhàn)所帶來(lái)的低利潤(rùn)?！钡谌姓翰季肿詈笠还锓?wù)曾經(jīng)次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)就代表了電商配送的最高水平。但是隨著電商的不斷發(fā)展、以及O2O業(yè)態(tài)的興起，將以小時(shí)、以分鐘作為配送計(jì)時(shí)單位的到家服務(wù)似乎又將刷新整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。而這種快速配送將吸引到眾多用戶(hù)選擇在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)有即時(shí)性需求的產(chǎn)品，同時(shí)將捕捉到更多喜歡“宅”在家里的用戶(hù)。京東推出的“京東到家”在618啟動(dòng)會(huì)上正式亮相，并豪言這種O2O業(yè)態(tài)所產(chǎn)生的用戶(hù)黏性和需求量級(jí)和B2C業(yè)務(wù)不是一個(gè)量級(jí)的，這是一個(gè)巨大的增量市場(chǎng)。而天貓雖然沒(méi)有推出具體的產(chǎn)品，但是年中促中一直提服務(wù)升級(jí)的概念，將商品和服務(wù)進(jìn)行一體化。天貓家裝類(lèi)目還將線(xiàn)下服務(wù)商和天貓上的家裝品牌商對(duì)接起來(lái)，為用戶(hù)提供整個(gè)鏈條的服務(wù)。近日，還面向消費(fèi)者推出了次日達(dá)的服務(wù)，天貓商家可以選擇是否為用戶(hù)提供該服務(wù)。提供次日達(dá)服務(wù)的商品將被標(biāo)出“次日達(dá)”的標(biāo)志。蘇寧易購(gòu)則表示，將依托全國(guó)的1104家門(mén)店在提升配送速度方面的優(yōu)勢(shì)，年中慶期間，蘇寧將兩小時(shí)加急送達(dá)服務(wù)常態(tài)化，并且針對(duì)家電類(lèi)目推出“送裝一體”的服務(wù)。與此同時(shí)，國(guó)美在線(xiàn)正在加大自建物流配送體系的力度，不斷興建大型倉(cāng)儲(chǔ)物流基地。為用戶(hù)提供方便、快捷的最后一公里服務(wù)，將產(chǎn)品和服務(wù)整合在一起的模式成為各大電商獲取宅男、宅女這批用戶(hù)的殺手锏。最終能通過(guò)整合多方資源，為用戶(hù)提供更完善服務(wù)的商家將在這個(gè)新領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
一起惠2015-06-16 09:46:08724 次
6月5日消息，日前，有商家透露，天貓即將頒布行癲上任以來(lái)最為關(guān)鍵的新政策：將為能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家“打標(biāo)”，被“打標(biāo)”后的商家可以獲得“高人一等”的權(quán)利，例如更多的資源位和曝光機(jī)會(huì)。而此次最先瞄準(zhǔn)的對(duì)象是時(shí)下最為火爆的跨境和母嬰等主要業(yè)態(tài)和品類(lèi)。上述商家稱(chēng)，所謂打標(biāo)，指的是商家會(huì)有一個(gè)類(lèi)似“優(yōu)質(zhì)商家”的標(biāo)識(shí)，但具體名稱(chēng)待定。當(dāng)然，想要獲得金字招牌，商家須嚴(yán)格符合天貓的“嚴(yán)苛”標(biāo)準(zhǔn)：例如，包括天貓國(guó)際在內(nèi)所有商家，其配送必須次日達(dá)；保質(zhì)期在6個(gè)月內(nèi)母嬰商品必須無(wú)條件退貨；為首次購(gòu)買(mǎi)奶粉的用戶(hù)寶寶提供腹瀉保險(xiǎn)……這一切都讓人聯(lián)想到行癲時(shí)代的代表之作“金牌賣(mài)家”，這種樂(lè)于用成交業(yè)績(jī)來(lái)衡量商家，以數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)為指導(dǎo)的做法，曾鼓舞了無(wú)數(shù)的商家為爭(zhēng)取更好更多的資源而做大銷(xiāo)售額并提升服務(wù)質(zhì)量。值得注意的是，天貓、淘寶、聚劃算合體之后，總負(fù)責(zé)人行癲首先公布的一系列新政策，意在抓大放小，而天貓卻遲遲沒(méi)有明確的政策調(diào)整。但是根據(jù)此前天貓大促發(fā)布會(huì)中對(duì)于服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào)，可以看出在天貓流量紅利消失的年代，天貓開(kāi)始瞄準(zhǔn)服務(wù)升級(jí)。保質(zhì)期不足6個(gè)月奶粉無(wú)條件退貨據(jù)了解，天貓的不同類(lèi)目會(huì)對(duì)商家提出不同維度的要求，滿(mǎn)足要求的商家將會(huì)被打標(biāo)。一位母嬰電商人士告訴記者，天貓要求母嬰等標(biāo)品類(lèi)目要求商家滿(mǎn)足以下規(guī)定：第一，7天無(wú)理由退貨延長(zhǎng)到15天；第二，物流配送實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，菜鳥(niǎo)物流可以提供相應(yīng)支持；第三，臨近保質(zhì)期，距離保質(zhì)期截止日期0到6個(gè)月內(nèi)的商品也必須實(shí)現(xiàn)無(wú)條件退貨，以杜絕商家向用戶(hù)銷(xiāo)售臨期商品；第四，為首次購(gòu)買(mǎi)奶粉的用戶(hù)提供腹瀉險(xiǎn)，如果用戶(hù)感覺(jué)寶寶不適合喝購(gòu)買(mǎi)的奶粉，只需到醫(yī)院開(kāi)一個(gè)醫(yī)師證明，說(shuō)明寶寶喝奶粉之后出現(xiàn)拉肚子的情況，就可以獲得上千元的保險(xiǎn)賠付。而針對(duì)服裝這類(lèi)非標(biāo)品，則會(huì)從店鋪風(fēng)格、客單價(jià)、全店動(dòng)銷(xiāo)和回購(gòu)率、售后評(píng)分等維度進(jìn)行考察。天貓也會(huì)針對(duì)品類(lèi)的不同特性，要求商家為用戶(hù)提供不同種類(lèi)的保險(xiǎn)。根據(jù)商家透露的信息顯示，商家得到天貓打標(biāo)認(rèn)證后，商品的搜索權(quán)重將增加。消費(fèi)者可以看到相關(guān)的標(biāo)示，并且可以選擇在打標(biāo)商家的范圍內(nèi)選購(gòu)商品。即未來(lái)用戶(hù)可以按照銷(xiāo)售、綜合實(shí)力、打標(biāo)商家等幾個(gè)維度在天貓上進(jìn)行商品搜索。天貓國(guó)際必須保證次日達(dá)值得一提的是，天貓國(guó)際賣(mài)家的服務(wù)升級(jí)也是此次新政策的關(guān)鍵部分：跨境進(jìn)口貿(mào)易商家只有滿(mǎn)足次日達(dá)的條件，才能被天貓打標(biāo)認(rèn)證。天貓國(guó)際商家由于受到跨境物流和通關(guān)等問(wèn)題的限制，更難以實(shí)現(xiàn)訂單次日達(dá)的要求。據(jù)一位母嬰商家介紹，天貓為了支持跨境貿(mào)易商家實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)，將充分發(fā)揮菜鳥(niǎo)的關(guān)鍵作用。據(jù)了解，菜鳥(niǎo)不僅和全國(guó)各地的保稅倉(cāng)進(jìn)行了深度合作，而且還在海外積極建倉(cāng)，在國(guó)外已經(jīng)打造了一套倉(cāng)儲(chǔ)體系。銷(xiāo)售海外產(chǎn)品的商家無(wú)需再自己在海外建倉(cāng)，只需通知海外的品牌商將商品發(fā)到菜鳥(niǎo)當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}(cāng)就可以了，然后菜鳥(niǎo)就可以搞定發(fā)貨、通關(guān)等一系列事宜。此前，部分有資金實(shí)力的跨境貿(mào)易商家將貨品放置在國(guó)內(nèi)保稅區(qū)中，隨時(shí)發(fā)貨以保障用戶(hù)體驗(yàn)。但菜鳥(niǎo)通過(guò)在海外建倉(cāng)的方式，減少了商家將貨品放置在保稅區(qū)這一環(huán)節(jié)，將大幅降低商家的物流配送成本。該商家認(rèn)為，天貓將和被打標(biāo)的跨境貿(mào)易商家在供應(yīng)鏈、物流層面進(jìn)行更緊密的合作。打標(biāo)≠?zèng)]有假貨這一舉動(dòng)讓很多商家聯(lián)想到淘寶的“金牌賣(mài)家”項(xiàng)目。爆料人指出，此次打標(biāo)意在為商家進(jìn)行分層，篩選出有實(shí)力的商家重點(diǎn)扶持，新政策將改變天貓的流量分配邏輯和發(fā)展格局。可以預(yù)見(jiàn)天貓供應(yīng)商將開(kāi)始激烈的關(guān)于打標(biāo)資質(zhì)的爭(zhēng)奪。部分商家表示，天貓的新政策一如既往地對(duì)于有實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)的商家是好事。優(yōu)勢(shì)商家將會(huì)變得更強(qiáng)，而運(yùn)營(yíng)能力差、只是想通過(guò)投機(jī)取巧的方式賺錢(qián)的商家則將被逐漸淘汰?！疤熵埼磥?lái)就是要打造品質(zhì)體驗(yàn)，達(dá)不到要求的小賣(mài)家就不要碰一些要求特別高的高的行業(yè)。否則用戶(hù)痛苦、平臺(tái)痛苦、自己也痛苦?！钡遣簧僦行≠u(mài)家吐槽，新政實(shí)施將加劇壓縮天貓小賣(mài)家的生存空間。一位中小賣(mài)家坦言：“做到次日達(dá)必然要把貨放入菜鳥(niǎo)的倉(cāng)，但我們是沒(méi)有這個(gè)資金實(shí)力的?！蓖瑫r(shí)，關(guān)于菜鳥(niǎo)對(duì)商家物流配送的支持作用，該賣(mài)家也表示了質(zhì)疑，“現(xiàn)在菜鳥(niǎo)物流只布局了50多個(gè)城市，要實(shí)現(xiàn)全部訂單次日達(dá)還有一定難度?！贝送?，有業(yè)內(nèi)人士針?shù)h相對(duì)的指出，這種給商家打標(biāo)、提高對(duì)商家服務(wù)水平要求的新政策其實(shí)對(duì)于平臺(tái)整體的發(fā)展來(lái)說(shuō)是無(wú)關(guān)痛癢的，僅僅是增加了商家的成本。“天貓一貫的用戶(hù)至上邏輯，使其每次做出調(diào)整，都是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)和角度，無(wú)下限的去迎合消費(fèi)者需求。特別是當(dāng)天貓感到其他電商平臺(tái)在服務(wù)上做的比自己好，對(duì)用戶(hù)影響力逐漸加大時(shí)，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，反而‘苛求’商家。”該業(yè)內(nèi)人士還指出了天貓的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，天貓要求商家提供腹瀉險(xiǎn)、要求臨?？梢詿o(wú)理由退貨、為商家進(jìn)行打標(biāo)認(rèn)證都解決不了天貓平臺(tái)上存在假貨的問(wèn)題?！笆蹆r(jià)低讓品牌商有造假?zèng)_動(dòng)，假貨暴利讓環(huán)節(jié)中碰到貨的人有沖動(dòng)，這是全社會(huì)的共同問(wèn)題，但網(wǎng)購(gòu)低價(jià)放大了這一問(wèn)題。京東和唯品會(huì)雖然也無(wú)法杜絕假貨的問(wèn)題，但是由于可以掌控貨品，總體來(lái)說(shuō)比天貓要好一些?！鄙鲜鋈耸恐毖浴?/div>
一起惠2015-06-05 08:50:27790 次
市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩和不以硬件盈利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連番“攪局”，像兩座大山正壓得彩電企業(yè)苦不堪言。為避免在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代淪為簡(jiǎn)單的硬件打工族，緩過(guò)神來(lái)的電視廠(chǎng)商開(kāi)始反擊。創(chuàng)維成功打造面向互聯(lián)網(wǎng)的“酷開(kāi)”品牌，成為2014年唯一業(yè)績(jī)沒(méi)有下滑的彩電企業(yè)。海信去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達(dá)成合作，今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺(tái)，開(kāi)始結(jié)合自身的規(guī)模優(yōu)勢(shì)按互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型。5月上旬，海信的最新嘗試是推出基于智能電視的大屏電商平臺(tái)“聚享購(gòu)”。不過(guò)，專(zhuān)家認(rèn)為，海信的電商平臺(tái)作為客廳入口切入電商有一定合理性，但指望電視電商與PC電商、移動(dòng)電商平起平坐，促進(jìn)電視銷(xiāo)售則未免過(guò)于理想化?？缇迟?gòu)物從已經(jīng)公布完畢的2014財(cái)年和2015年一季報(bào)可以看出，彩電企業(yè)的日子非常不好過(guò)。從數(shù)據(jù)看，康佳、長(zhǎng)虹、TCL等國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)彩電廠(chǎng)商的凈利潤(rùn)都出現(xiàn)明顯下滑，海信雖然減幅相對(duì)較小，但凈利潤(rùn)較上年也減少11.5%，只有創(chuàng)維保持住微弱增長(zhǎng)。除市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的大背景，更主要的原因還是以樂(lè)視、小米為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“攪局”。這些企業(yè)強(qiáng)調(diào)生態(tài)概念，以產(chǎn)品和服務(wù)作為盈利點(diǎn)，硬件則薄利銷(xiāo)售，加之以線(xiàn)上銷(xiāo)售為主，渠道費(fèi)用大幅壓縮，有的甚至打出“硬件免費(fèi)，產(chǎn)品付費(fèi)”的口號(hào)。雖然同樣打智能電視的招牌，但一對(duì)比，智能電視是傳統(tǒng)彩電企業(yè)的升級(jí)產(chǎn)品、高端產(chǎn)品，對(duì)利潤(rùn)的影響權(quán)重很大，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是承載產(chǎn)品和服務(wù)的硬件，要的只是數(shù)量，不求利潤(rùn)。定位不同，再加上價(jià)格優(yōu)勢(shì)，對(duì)用戶(hù)的吸引力自然也不同。雖然據(jù)速途研究院發(fā)布的2015年第一季度智能電視市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，海信以19.5%的市場(chǎng)品牌占有率排在第一位，樂(lè)視TV以及小米僅排第十和第十四名，但海信的第一位已經(jīng)變得不輕松，國(guó)內(nèi)有“攪局”者，日韓品牌也在高端電視領(lǐng)域加緊追趕，三星以14.3%的市場(chǎng)品牌占有率排名第二，第三名LG也達(dá)11%。最關(guān)鍵的是線(xiàn)上銷(xiāo)售方面，2013年海信還是銷(xiāo)售冠軍，但2014年，冠軍已被樂(lè)視奪走，酷開(kāi)+創(chuàng)維排在第二，即便小米在某些型號(hào)上也能拿到銷(xiāo)量冠軍。因此，海信要想全面保持線(xiàn)上銷(xiāo)售的王位，必須有革命性的作為。從去年開(kāi)始，海信就開(kāi)始向互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型，先與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達(dá)成合作，切入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心生態(tài)圈;今年，海信聯(lián)手騰訊打造“聚好玩”精品游戲平臺(tái)，新上線(xiàn)“聚享購(gòu)”大屏電商購(gòu)物平臺(tái)，推出9999合伙人計(jì)劃，打造面向年輕人的VIDDA子品牌等。其中最受關(guān)注的就是國(guó)內(nèi)首個(gè)基于智能電視的“聚享購(gòu)”跨境購(gòu)物商城的推出。按海信的設(shè)計(jì)，在“聚享購(gòu)”平臺(tái)，用戶(hù)無(wú)須導(dǎo)購(gòu)，通過(guò)產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖即可全方位了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，可實(shí)現(xiàn)在電視一鍵下單、手機(jī)掃描二維碼后完成支付。初期，該電商平臺(tái)主要銷(xiāo)售三個(gè)方向的商品，一是海信旗下的家電產(chǎn)品。二是與韓國(guó)韓流文化綜合服務(wù)平臺(tái)TheK集團(tuán)合作，提供韓國(guó)正品商品和直郵服務(wù)。海信負(fù)責(zé)“運(yùn)營(yíng)”線(xiàn)上客流和優(yōu)化體驗(yàn)平臺(tái)，合作方提供跨境物流和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)。三是銷(xiāo)售國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)環(huán)球購(gòu)物上的國(guó)際品牌。海信海視云CEO于芝濤表示，“聚享購(gòu)”是海信在跨境電商領(lǐng)域的嘗試，也是又一次跨界嘗試。未來(lái)，海信將基于VIDAA智能電視系統(tǒng)，將購(gòu)物與視頻、游戲、教育等核心智能電視業(yè)務(wù)互聯(lián)互通，打造場(chǎng)景購(gòu)物新模式。重構(gòu)入口海信電商切入的跨境購(gòu)物，是目前電商行業(yè)最熱門(mén)、競(jìng)爭(zhēng)也最激烈的領(lǐng)域之一，上有天貓國(guó)際、亞馬遜直郵、京東海外購(gòu)等巨頭搶灘，下有洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等一批新興垂直平臺(tái)。與這些平臺(tái)相比，“聚享購(gòu)”強(qiáng)調(diào)最突出的區(qū)別是基于大屏的產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖，可以全方位了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。這是電視電商與PC購(gòu)物、移動(dòng)購(gòu)物相比最大的優(yōu)勢(shì)。此外，海信電商強(qiáng)調(diào)價(jià)格，用戶(hù)可享受機(jī)場(chǎng)免稅店同價(jià)，部分商品甚至達(dá)到免稅店九折的優(yōu)惠，以及正品保證，支持品牌官網(wǎng)驗(yàn)真，假一罰萬(wàn)，并提供7天包退換、15天包換的無(wú)障礙售后服務(wù)。對(duì)于海信推出的電視電商，電商專(zhuān)家和家電專(zhuān)家從各自的角度給出了不同的觀點(diǎn)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平認(rèn)為，智能電視是未來(lái)家庭購(gòu)物的重要入口之一，有一定的前景，但他判斷用戶(hù)增長(zhǎng)不會(huì)太多。因?yàn)槟壳半娨暤氖找暼巳褐饕性谵r(nóng)村和一老一小兩個(gè)群體，這些都不是網(wǎng)購(gòu)的主流人群，尤其不是跨境購(gòu)物的主流?！熬巯碣?gòu)”強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品視頻和高清圖片，張周平認(rèn)為這并不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素。像當(dāng)年杭州興起的3D虛擬場(chǎng)景購(gòu)物“開(kāi)心淘開(kāi)心”,市場(chǎng)反響并不好，目前已經(jīng)退出市場(chǎng)。在電商行業(yè)，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)，在這些方面，比拼的不僅僅是入口，更是后臺(tái)的一系列流程和服務(wù)?；诖?，他認(rèn)為海信關(guān)于“電視大屏成為客廳互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口，其潛在價(jià)值甚至不亞于PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的判斷未免過(guò)于理想化。信心滿(mǎn)滿(mǎn)對(duì)壘專(zhuān)家質(zhì)疑，電商能否幫助海信實(shí)現(xiàn)救贖，維持其智能電視銷(xiāo)售的王位呢?電商計(jì)劃背后，與海信的智能硬件銷(xiāo)售及生態(tài)圈建設(shè)有何關(guān)聯(lián)?《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者致電海信新聞負(fù)責(zé)人喻海濤，但到截稿為止未獲回復(fù)。海信做內(nèi)容、建游戲平臺(tái)等系列動(dòng)作都曾被市場(chǎng)解讀為，以多元化業(yè)務(wù)場(chǎng)景促進(jìn)智能電視的銷(xiāo)售。當(dāng)智能電視占據(jù)城市客廳，甚至以極快的速度普及到農(nóng)村客廳后，其具備足夠的想象力。但當(dāng)傳統(tǒng)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展方向殊途同歸時(shí)，影響最終競(jìng)爭(zhēng)力的因素也變得錯(cuò)綜復(fù)雜。仍以市場(chǎng)上主要對(duì)標(biāo)企業(yè)樂(lè)視和小米為例。樂(lè)視旗下產(chǎn)品的銷(xiāo)售主要通過(guò)樂(lè)視商城實(shí)現(xiàn)，5月初，該商場(chǎng)宣布啟用域名，基于“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”垂直整合樂(lè)視生態(tài)，該商城將打造成生態(tài)型電商平臺(tái)。隨后樂(lè)視推出的LePar超級(jí)合伙人制，用體驗(yàn)店形式向線(xiàn)下延伸，打造一個(gè)不同于傳統(tǒng)渠道的“O2O+C2B+眾籌”多維一體的合作模式。5月26日，樂(lè)視商城推出“超級(jí)聯(lián)盟現(xiàn)貨專(zhuān)場(chǎng)”，2.5萬(wàn)臺(tái)超級(jí)電視、5000副Leme藍(lán)牙耳機(jī)不到3分鐘即宣告售罄，下次周二現(xiàn)貨日將在6月2日開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)。但要達(dá)成樂(lè)視這樣的生態(tài)圈，對(duì)資金的需求也極其強(qiáng)大。從最近樂(lè)視在股市上的表現(xiàn)也可以得到佐證。繼宣布啟動(dòng)新一輪高達(dá)75億元的融資計(jì)劃后，樂(lè)視創(chuàng)始人賈廷躍宣布將減持百億市值的股票，該資金將無(wú)償借給上市公司使用。小米除把粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)作到極致外，也在“內(nèi)容+硬件”上大手筆投資，2014年10億美元砸向內(nèi)容版權(quán)領(lǐng)域，入股美的。像小米、樂(lè)視這樣的企業(yè)，只要方向明確，背后有VC、風(fēng)投的支持，花起錢(qián)來(lái)不心疼，不達(dá)目的不罷休。但像海信這樣的傳統(tǒng)家電企業(yè)，即便清楚生態(tài)模式背后的商業(yè)價(jià)值，在資金投入上肯定更謹(jǐn)慎，不會(huì)像小米、樂(lè)視那樣處處表現(xiàn)出咄咄逼人的氣勢(shì)。因此，電商作為海信的多種嘗試之一，成敗可能并不關(guān)鍵，重要的是作為傳統(tǒng)的家電企業(yè)，開(kāi)始強(qiáng)調(diào)利用自己的用戶(hù)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，探索適合自己的互聯(lián)網(wǎng)融合之路。這一點(diǎn)，也得到家電專(zhuān)家的認(rèn)可。在家電研究專(zhuān)家、投中集團(tuán)分析師杜善友看來(lái)，海信在智能電視市場(chǎng)的品牌占有率排在第一位，有大量的終端用戶(hù)。無(wú)論是去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上的合作，還是今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺(tái)，以及現(xiàn)在推出的跨境購(gòu)物商城，其核心都是借助互聯(lián)網(wǎng)將終端用戶(hù)轉(zhuǎn)化。對(duì)海信有深入了解的杜善友認(rèn)為，海信的管理團(tuán)隊(duì)有著很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，現(xiàn)在做的這些嘗試是否成功并不是很重要，因?yàn)閲@著這一核心還會(huì)有許多其他的嘗試冒出來(lái)。
一起惠2015-06-01 09:07:58893 次
5月29日消息，阿里巴巴集團(tuán)CEO、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)CEO張勇（外號(hào)逍遙子）在首屆菜鳥(niǎo)合作伙伴大會(huì)上強(qiáng)調(diào)了跨境物流對(duì)阿里巴巴的進(jìn)出口業(yè)務(wù)的重要性。張勇認(rèn)為，跨境電商正在風(fēng)口，而跨境物流是整個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的命脈，沒(méi)有跨境物流服務(wù)，不可能有好的進(jìn)出口業(yè)務(wù)的用戶(hù)體驗(yàn)。此外，他還放狠話(huà)稱(chēng)，在未來(lái)十年到二十年時(shí)間，阿里巴巴要服務(wù)全世界20億名消費(fèi)者?！岸_(dá)到這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵是在業(yè)務(wù)的全球化，而進(jìn)出口業(yè)務(wù)是全球化的起點(diǎn)?！币虼?，張勇表示，阿里巴巴一定會(huì)在進(jìn)出口領(lǐng)域重兵投入，而針對(duì)跨境物流這一塊阿里巴巴也會(huì)積極和菜鳥(niǎo)物流的合作伙伴進(jìn)行合作，建立起更新的跨境物流服務(wù)，給消費(fèi)者帶來(lái)新的物流服務(wù)體驗(yàn)。目前來(lái)看，阿里巴巴在進(jìn)出口業(yè)務(wù)上已越來(lái)越重視用戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)出口業(yè)務(wù)而言，全球速賣(mài)通在去年開(kāi)始給各個(gè)重點(diǎn)類(lèi)目設(shè)立招商門(mén)檻，甚至提高招商年費(fèi)，由此來(lái)篩選優(yōu)質(zhì)賣(mài)家來(lái)提升用戶(hù)體驗(yàn)。此外，速賣(mài)通也對(duì)用海外倉(cāng)的賣(mài)家提供資源流量支持，鼓勵(lì)有海外倉(cāng)能提供快速的物流體驗(yàn)的賣(mài)家發(fā)展。據(jù)了解，在進(jìn)口方面，阿里巴巴集團(tuán)于2014年2月上線(xiàn)了進(jìn)口電商站點(diǎn)“天貓國(guó)際”，主要提供海外進(jìn)口商品，涵蓋美妝個(gè)護(hù)、保健食品、母嬰用品、服飾鞋包、生活/數(shù)碼五個(gè)類(lèi)目。天貓國(guó)際曾于2014年12月，首次也是唯一一次對(duì)外披露過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：上線(xiàn)10個(gè)月成交額增長(zhǎng)10倍，已有來(lái)自全球25個(gè)國(guó)家和地區(qū)5400個(gè)海外品牌進(jìn)駐，其中30家店鋪單店成交都超過(guò)千萬(wàn)元。
一起惠2015-05-30 09:06:15652 次
5月27日消息，日前，阿里巴巴全球速賣(mài)通總經(jīng)理沈滌凡在速賣(mài)通義烏2015年招商戰(zhàn)略上公布了速賣(mài)通的招商策略，并稱(chēng)今年速賣(mài)通將共享阿里生態(tài)圈商家體系。他表示，在今年，速賣(mài)通會(huì)與天貓3C、服裝、母嬰等同樣適合海外市場(chǎng)的重點(diǎn)垂直類(lèi)目深度合作，幫助更多天貓商家挖掘新的海外增量市場(chǎng)。據(jù)了解，其實(shí)，從去年開(kāi)始，速賣(mài)通的政策便越顯青睞一些“優(yōu)質(zhì)賣(mài)家”。首先，速賣(mài)通從開(kāi)始陸續(xù)對(duì)重點(diǎn)類(lèi)目設(shè)立招商門(mén)檻，征收入駐年費(fèi)，且入駐年費(fèi)有不斷提高的趨勢(shì)，目的就是篩選優(yōu)質(zhì)賣(mài)家。另外，速賣(mài)通還對(duì)一些有海外倉(cāng)、能給顧客提供更好購(gòu)物體驗(yàn)的賣(mài)家提供資源支持。而這次速賣(mài)通和天貓的招商打通，或許也是速賣(mài)通提高平臺(tái)賣(mài)家質(zhì)量的戰(zhàn)略之一。除此之外，記者發(fā)現(xiàn)，近期，這種阿里國(guó)際業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)不同模塊的“跨界合作”也屢有發(fā)生。在5月上旬，有消息稱(chēng)天貓國(guó)際或?qū)⒈惶熵埡喜?，并入天貓旗下的進(jìn)口商品模塊。據(jù)了解，在今年年中，天貓將攜天貓國(guó)際一起舉行名為“環(huán)球購(gòu)物節(jié)”的促銷(xiāo)活動(dòng)，這也表明了天貓與天貓國(guó)際在流量上實(shí)現(xiàn)打通。無(wú)獨(dú)有偶，5月中旬，天貓國(guó)際還聯(lián)合聚劃算推出“聚新西蘭”活動(dòng)。加上這次速賣(mài)通和天貓的招商打通，本月內(nèi)阿里國(guó)際業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)至少進(jìn)行了三次“跨界”合作。
一起惠2015-05-28 10:02:08659 次
原本想借著“4·19”火一把的唯品會(huì)，卻陷入對(duì)同行的“抄襲門(mén)”中。聚美優(yōu)品高級(jí)副總裁劉惠璞日前發(fā)表長(zhǎng)微博，指責(zé)唯品會(huì)涉嫌售假、盜用授權(quán)、抄襲文案。面對(duì)上述指責(zé)，唯品會(huì)方面回應(yīng)稱(chēng)，所售商品是合法授權(quán)正品，并不存在抄襲行為。有分析人士認(rèn)為，唯品會(huì)被指涉嫌抄襲聚美優(yōu)品，表面上是雙方在品牌授權(quán)與產(chǎn)品質(zhì)量上的爭(zhēng)論，背后則是整個(gè)電商行業(yè)的浮躁現(xiàn)狀。抄襲風(fēng)波從2013年開(kāi)始，“一家專(zhuān)門(mén)做特賣(mài)的網(wǎng)站”唯品會(huì)將4月19日定義成了一場(chǎng)屬于唯品會(huì)會(huì)員的“特賣(mài)會(huì)”，今年“4·19”，唯品會(huì)更是將其升級(jí)成了“全球特賣(mài)會(huì)”。但在唯品會(huì)的美妝商品頁(yè)面中卻出現(xiàn)了聚美優(yōu)品的LOGO。據(jù)了解，截至4月17日晚間，唯品會(huì)美妝特賣(mài)中部分商品的宣傳資料，如彩虹面膜、麗得姿水庫(kù)面膜等，與聚美優(yōu)品同款商品如出一轍，還有部分宣傳圖片中直接出現(xiàn)了聚美獲品牌獨(dú)家授權(quán)的字樣。當(dāng)日17時(shí)，劉惠璞以“我們真的還沒(méi)打算收購(gòu)唯品會(huì)”為題發(fā)表長(zhǎng)微博，指責(zé)唯品會(huì)涉嫌售假、盜用授權(quán)、抄襲文案。在微博中，劉惠璞貼出帶有聚美優(yōu)品模特、LOGO、獨(dú)家授權(quán)字樣等的唯品會(huì)頁(yè)面截圖，并曬出JK、克萊爾等韓國(guó)品牌公司官方回應(yīng)文件表達(dá)對(duì)唯品會(huì)貨品真?zhèn)蔚馁|(zhì)疑。劉惠璞發(fā)布的長(zhǎng)微博得到聚美優(yōu)品CEO陳歐的多次轉(zhuǎn)載，18日晚間，陳歐發(fā)表微博稱(chēng)，“最終還是沒(méi)等來(lái)道歉，也沒(méi)等到偽造授權(quán)的解釋”。陳歐表示，聚美優(yōu)品法務(wù)部門(mén)將在今日采取行動(dòng)。面對(duì)上述指責(zé)，唯品會(huì)展示了回應(yīng)聲明。聲明中表示，唯品會(huì)所售商品均為合法授權(quán)正品，是通過(guò)與品牌方或者品牌方授權(quán)的合法經(jīng)銷(xiāo)商合作，從正規(guī)合法渠道采購(gòu)的商品，在頁(yè)面方面也不存在所謂的抄襲。“這些美妝產(chǎn)品的頁(yè)面設(shè)計(jì)由供應(yīng)商提供。此次出現(xiàn)的頁(yè)面問(wèn)題是唯品會(huì)對(duì)供應(yīng)商提供的頁(yè)面設(shè)計(jì)審核不嚴(yán)格造成的。”唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，遭受假貨質(zhì)疑的商品，部分是通過(guò)品牌代理商進(jìn)貨，唯品會(huì)承諾均為合法正品，并且所有商品都有太平洋正品保險(xiǎn)投保。對(duì)于聚美優(yōu)品方面提出的賠禮道歉，該負(fù)責(zé)人表示不會(huì)做出回應(yīng)。市場(chǎng)浮躁在這場(chǎng)唯品會(huì)和聚美優(yōu)品的口水仗背后，暴露出的是美妝電商行業(yè)浮躁的現(xiàn)狀。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)指出，美妝電商行業(yè)目前面臨著商品同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏模式創(chuàng)新等問(wèn)題。記者了解到，老牌跨境電商如洋碼頭、蜜芽寶貝等，以及天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)等綜合平臺(tái)類(lèi)跨境電商均有涉及美妝個(gè)戶(hù)領(lǐng)域，而這類(lèi)商品在品牌上存在很大重合?；ヂ?lián)網(wǎng)分析師于斌表示，從去年下半年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)跨境電商開(kāi)始呈現(xiàn)井噴狀態(tài)，電商競(jìng)爭(zhēng)中目前存在的主要問(wèn)題在于貨源。市場(chǎng)中的知名品牌數(shù)量有限，美妝電商所售商品在品牌上難以產(chǎn)生太大差異，想要獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，需要在物流、售后服務(wù)等方面下工夫。對(duì)于唯品會(huì)此次涉嫌抄襲聚美優(yōu)品文案的問(wèn)題，趙占領(lǐng)認(rèn)為，這主要是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)缺乏模式創(chuàng)新所致。趙占領(lǐng)稱(chēng)，很多電商的頁(yè)面設(shè)計(jì)由相關(guān)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)，如果沒(méi)有好的創(chuàng)意，便會(huì)出現(xiàn)抄襲等現(xiàn)象。此次唯品會(huì)暴露出的問(wèn)題，也證明唯品會(huì)方面缺乏嚴(yán)格的內(nèi)部審核機(jī)制。如何收尾作為國(guó)內(nèi)知名的美妝電商平臺(tái)，同時(shí)也都是上市公司，圍繞在唯品會(huì)和聚美優(yōu)品之間的這場(chǎng)風(fēng)波終將如何收尾，這也是業(yè)內(nèi)人士以及消費(fèi)者關(guān)心的話(huà)題。兩家企業(yè)最終是將對(duì)簿公堂，還是不了了之，走向一個(gè)“中國(guó)式的結(jié)局”？根據(jù)聚美優(yōu)品內(nèi)部郵件表示，聚美優(yōu)品法務(wù)部將立即發(fā)出律師函，要求唯品會(huì)立即下線(xiàn)侵權(quán)文案，并公開(kāi)賠禮道歉。但記者了解到，唯品會(huì)和聚美優(yōu)品同屬紅杉資本投資項(xiàng)目，這或?qū)⒊蔀閮烧郀?zhēng)論的“緩速帶”。律師向記者表示，此次唯品會(huì)“抄襲門(mén)”中主要存在兩種侵權(quán)方式，一種是文字和宣傳語(yǔ)抄襲構(gòu)成的著作權(quán)侵權(quán)；一種是模特、名人圖像抄襲造成的肖像權(quán)侵權(quán)。前者的處理結(jié)果一般是停止侵權(quán)：刪除相關(guān)文字圖片、賠禮道歉；后者多是向肖像權(quán)所有人進(jìn)行賠償，賠償金額一般不高，但對(duì)品牌形象影響較大。對(duì)于紅杉資本來(lái)說(shuō)，唯品會(huì)和聚美優(yōu)品作為兩個(gè)投資項(xiàng)目，手心手背都是肉。此外，走完訴訟流程一般需要較長(zhǎng)時(shí)間，而幾個(gè)月之后，這場(chǎng)爭(zhēng)論已經(jīng)不是人們關(guān)注的焦點(diǎn)了。在于斌看來(lái)，這場(chǎng)風(fēng)波更像是一場(chǎng)資本操作下的炒作。于斌表示，目前國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分美妝電商在用戶(hù)增長(zhǎng)、盈利點(diǎn)等方面沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，資本方更希望借此機(jī)會(huì)提升用戶(hù)感知，而就整個(gè)電商發(fā)展趨勢(shì)而言，唯品會(huì)和聚美優(yōu)品也存在合并的可能。北商商業(yè)研究院分析認(rèn)為，從資本角度看，唯品會(huì)和聚美優(yōu)品是存在合并條件的。兩者均為紅杉資本投資，業(yè)務(wù)在各自擴(kuò)張后趨于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。在優(yōu)酷、土豆，滴滴、快的，58同城、趕集網(wǎng)合并后，似乎沒(méi)有什么不可能。但從目前的經(jīng)營(yíng)狀況看，唯品會(huì)和聚美優(yōu)品并沒(méi)有在行業(yè)中達(dá)到寡頭競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)地位，二者也并沒(méi)有花太多錢(qián)去補(bǔ)貼、燒錢(qián)，最終是否會(huì)走向融合還有待時(shí)間驗(yàn)證。
一起惠2015-04-20 09:56:00960 次
【一起惠訊】4月2日消息，一起惠獲悉，自去年10月入駐天貓國(guó)際后，美國(guó)第二大零售商Costco（好市多）日前又登陸了京東全球購(gòu)。據(jù)悉，其在京東的旗艦店已于3月8日開(kāi)始試運(yùn)行，主營(yíng)Costco自有品牌Kirkland（柯克蘭）旗下產(chǎn)品。一起惠獲悉，和天貓國(guó)際旗艦店一樣，Costco京東旗艦店并非由Costco直營(yíng)，而是授權(quán)給了其長(zhǎng)期合作的代理商。Costco京東旗艦店便是由一家大型的北美經(jīng)銷(xiāo)商——新永安集團(tuán)（加拿大）有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)。新永安集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，目前，Coscto京東旗艦店主要銷(xiāo)售Kirkland品牌的保健品，包括基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)、骨絡(luò)健康、抵抗力及心腦血管等系列的產(chǎn)品，但下一步會(huì)增加食品、日用品等品類(lèi)，均為新永安持有中國(guó)區(qū)代理權(quán)的Costco旗下產(chǎn)品。該負(fù)責(zé)人指出，Coscto京東旗艦店將于4月15日展開(kāi)營(yíng)業(yè)以來(lái)的首次大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)，正式向市場(chǎng)發(fā)出信號(hào)?！安贿^(guò)，從試運(yùn)營(yíng)期間的情況來(lái)看，我們還未做正式宣傳便獲得了很好的瀏覽量?！盋ostco京東旗艦店在中國(guó)銷(xiāo)售采取兩種模式：一是海外直郵，二是保稅倉(cāng)（目前主要和寧波保稅區(qū)合作）集貨。從試運(yùn)營(yíng)的效果來(lái)看，海外直郵能保證20天左右的時(shí)間到貨，而保稅倉(cāng)集貨模式則更快更穩(wěn)定。所以，從時(shí)效和價(jià)格上考慮，之后其將更鼓勵(lì)后者。據(jù)悉，Costco京東旗艦店經(jīng)營(yíng)者新永安集團(tuán)是一家擁有10年發(fā)展歷史的加拿大華人企業(yè)，公司總部位于加拿大安大略省的多倫多市。其主營(yíng)產(chǎn)品是食品和消費(fèi)品，除了代理多個(gè)歐美品牌外，還經(jīng)營(yíng)著PolarBear、TigerKing等自有品牌產(chǎn)品，每年向加拿大華人超市、大賣(mài)場(chǎng)的供貨量位居同行業(yè)首位。
一起惠2015-04-13 08:46:561014 次
4月7日，有媒體報(bào)道稱(chēng)京東Costco旗艦店疑似為假冒，并被美國(guó)Costco官方發(fā)布聲明，稱(chēng)“將采取法律措施”。昨日（8日），記者登陸京東Costco旗艦店發(fā)現(xiàn)，京東已經(jīng)緊急撤下“Costco旗艦店”店標(biāo)，而里面的所有商品介紹，都全部更改，沒(méi)有了任何Costco相關(guān)字眼。好市多（Costco）是美國(guó)最大的連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)量販店，目前已經(jīng)成為全球第二大超市。Costco在全球七個(gè)國(guó)家設(shè)有超過(guò)500家的分店，其中大部分都位于美國(guó)境內(nèi)。美國(guó)Costco在去年宣布官方入駐天貓國(guó)際后，取得的銷(xiāo)量和巨大成功令人側(cè)目，雙十一當(dāng)日銷(xiāo)售即超過(guò)2000萬(wàn)，據(jù)了解，截止目前的半年時(shí)間，Coscto天貓國(guó)際旗艦店的銷(xiāo)量已經(jīng)突破億元。銷(xiāo)量暴漲的同時(shí)也引來(lái)了“跟風(fēng)者”。上周，一則Costco入駐京東開(kāi)設(shè)旗艦店的消息引起了消費(fèi)者的注意，媒體報(bào)道稱(chēng)，”美國(guó)第二大零售商Costco（好市多）日前又登陸了京東全球購(gòu)。據(jù)悉，其在京東的旗艦店已于3月8日開(kāi)始試運(yùn)行，是由一家大型的北美經(jīng)銷(xiāo)商——新永安集團(tuán)（加拿大）有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)。新聞報(bào)道出來(lái)后，美國(guó)Costco官方立即發(fā)布了一則聲明，明確回應(yīng)否認(rèn)了其他平臺(tái)旗艦店存在：”Costco天貓國(guó)際店是Costco在中國(guó)的唯一網(wǎng)上海外旗艦店，歡迎消費(fèi)者到Coscto天貓店選購(gòu)優(yōu)質(zhì)，正宗的Costco產(chǎn)品。Costco保留對(duì)無(wú)授權(quán)銷(xiāo)售產(chǎn)品的網(wǎng)站采取法律措施的權(quán)利?！甭暶靼l(fā)出后，京東隨即在今日火速撤下“Costco旗艦店”店標(biāo)，取而代之的則是“WingonNew海外專(zhuān)營(yíng)店”，而里面的所有商品都沒(méi)有了和“Coscto”有關(guān)的字眼，不過(guò)記者發(fā)現(xiàn)，部分商品仍保留了“Kirkland”的品牌名，而“Kirkland”（科克蘭）則是Costco的自營(yíng)知名品牌。對(duì)于緊急撤下店標(biāo)一事，截止記者發(fā)稿時(shí)，仍未得到京東方面的回應(yīng)，而Costco則表示，會(huì)進(jìn)一步要求京東方面道歉。
一起惠2015-04-10 09:12:30750 次
【一起惠訊】3月30日消息，一起惠獲悉，美國(guó)第二大零售商Costco（好市多）已與進(jìn)口電商洋碼頭達(dá)成合作，入駐洋碼頭銷(xiāo)售旗下商品，并通過(guò)杭州蕭山保稅倉(cāng)發(fā)貨。針對(duì)此事，記者向洋碼頭CEO曾碧波求證，其回復(fù)稱(chēng)雙方確曾有接觸，但目前進(jìn)展不方便透露。該知情人士來(lái)自一家從事保稅進(jìn)口的物流商，該商家透露，3月中旬時(shí)，他發(fā)現(xiàn)洋碼頭曾秘密通過(guò)杭州蕭山保稅倉(cāng)發(fā)過(guò)一批貨，貨物來(lái)自Costco美國(guó)的倉(cāng)庫(kù)。在洋碼頭上搜索Costco的產(chǎn)品，并未發(fā)現(xiàn)有疑似Costco官方開(kāi)設(shè)的店鋪，但確實(shí)有部分產(chǎn)品顯示3月19日曾從杭州保稅倉(cāng)發(fā)出，這些產(chǎn)品均來(lái)自一家名為cAgen的店鋪，賣(mài)家所在地為美國(guó)加利福尼亞。有業(yè)內(nèi)人士透露，與天貓國(guó)際合作的是Costco臺(tái)灣，而非Costco美國(guó)總部，商品在臺(tái)灣打包好后，物流全程由順豐速運(yùn)負(fù)責(zé)。據(jù)一起惠了解，2014年10月16日，Costco入駐了阿里巴巴旗下進(jìn)口電商平臺(tái)天貓國(guó)際，并開(kāi)設(shè)了海外旗艦店，并在隨后的雙十一大促中有兩件單品取得了極高的銷(xiāo)量。作為全美連鎖會(huì)員倉(cāng)儲(chǔ)式量販超市鼻祖，Costco已擁有全球7200萬(wàn)會(huì)員，并為美國(guó)最大連鎖會(huì)員倉(cāng)儲(chǔ)量販超市，美國(guó)第二大零售商以及全球第七大零售商。嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)品牌、精選產(chǎn)品、深庫(kù)存、超高性?xún)r(jià)比、并適時(shí)季節(jié)時(shí)令性獨(dú)家產(chǎn)品，這是Costco最核心的商業(yè)模式。
一起惠2015-03-31 08:38:56691 次
當(dāng)體量達(dá)到了天貓、淘寶這個(gè)級(jí)數(shù)，再想獲得爆發(fā)性增長(zhǎng)無(wú)疑會(huì)非常困難。雖然，中國(guó)電商的增量市場(chǎng)還是遠(yuǎn)超同儕，但腳步卻在慢慢放緩。當(dāng)業(yè)內(nèi)還在強(qiáng)調(diào)渠道下沉與農(nóng)村電商市場(chǎng)時(shí)，真正的圈內(nèi)人卻明確感到，在中國(guó)農(nóng)村電商，馬太效應(yīng)的長(zhǎng)尾效果可能比花費(fèi)巨大的市場(chǎng)推廣來(lái)的有效得多。對(duì)于淘寶、天貓而言，循規(guī)蹈矩就能輕易獲得這塊市場(chǎng)，他們面臨最大的挑戰(zhàn)并非來(lái)自于此。當(dāng)亞馬遜宣布在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店時(shí)，人們愕然的發(fā)現(xiàn)，原來(lái)敵人與朋友的距離并非遙不可及，而在百度、騰訊也陸續(xù)入駐天貓后，我們驀然覺(jué)得惺惺相惜、相逢一笑泯恩仇的背后也有一只無(wú)形的利益之手在揮動(dòng)，遠(yuǎn)不是想的那么熱血。當(dāng)然，天貓的合縱連橫只是初露端倪。如果說(shuō)吸引昔日的對(duì)手入駐只是合縱的第一步，那連橫無(wú)疑就是品類(lèi)與用戶(hù)的擴(kuò)充了。我們上面說(shuō)到了渠道下沉、農(nóng)村電商，這都是挖掘新用戶(hù)方面，另外，天貓國(guó)際化也可以說(shuō)是另一個(gè)新用戶(hù)渠道，農(nóng)村電商向下，國(guó)際化往上，雙線(xiàn)進(jìn)展、多點(diǎn)布局。而在品類(lèi)方面，天貓的動(dòng)作其實(shí)更大，只不過(guò)在農(nóng)村電商以及國(guó)際化的大帽子下，天貓品類(lèi)方面的動(dòng)作往往會(huì)被人忽視。也許有人會(huì)覺(jué)得天貓還要品類(lèi)擴(kuò)充很可笑，因?yàn)椤叭f(wàn)能的淘寶”上什么沒(méi)有，還需要在天貓上擴(kuò)充么？這點(diǎn)我們需要深入探討下：很多人認(rèn)為，現(xiàn)在的B2C發(fā)展趨勢(shì)很猛，C2C很快就會(huì)成為歷史，淘寶的模式遲早會(huì)被淘汰，這樣的認(rèn)識(shí)其實(shí)是很錯(cuò)誤的。天貓與淘寶的根本區(qū)別就在于標(biāo)類(lèi)與非標(biāo)類(lèi)商品。天貓以后的方向就是做標(biāo)準(zhǔn)化商品與供應(yīng)鏈渠道對(duì)接，而淘寶提供的則是非標(biāo)類(lèi)不在規(guī)模供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品，兩者分工明確。一旦電商市場(chǎng)成熟，并且用戶(hù)明確了商品需求渠道，B2C與C2C其實(shí)是各司其職，不存在本質(zhì)上你死我活的競(jìng)爭(zhēng)，而這時(shí)，B2C與C2C的市場(chǎng)也將趨于平衡，不再會(huì)有大的浮動(dòng)。所以，天貓品類(lèi)的擴(kuò)充，其實(shí)是在標(biāo)類(lèi)商品和供應(yīng)鏈商品上的擴(kuò)充。此前，由于擔(dān)心擾亂自己的渠道和價(jià)格體系，很多標(biāo)類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)商(品牌商)要不排斥電商，要不就是把電商當(dāng)成尾貨和庫(kù)存的傾銷(xiāo)渠道。但當(dāng)電商發(fā)展到今天，品牌商們發(fā)現(xiàn)電商大勢(shì)已經(jīng)不可逆，必須改變渠道策略，這也給天貓的品類(lèi)擴(kuò)充提供了天然的機(jī)會(huì)。而這個(gè)趨勢(shì)在今年更加明顯，包括Burberry、蘭蔻、MINI在內(nèi)的5000多家品牌商在今年天貓新風(fēng)尚期間拿出了上百萬(wàn)種新品在天貓進(jìn)行首發(fā)，也說(shuō)明了天貓?jiān)谶@上面的成果。當(dāng)然，從世界范圍看，即令是亞馬遜也還沒(méi)有解決超大一流奢侈品牌的入駐問(wèn)題，天貓?jiān)谶@方面需要做的事情還很多。所以，其實(shí)一些大的傳統(tǒng)零售商早已預(yù)見(jiàn)了電商的這種趨勢(shì)，并在努力構(gòu)建自己的“護(hù)城河”體系。由萬(wàn)達(dá)主導(dǎo)，騰訊、百度參與的“騰百萬(wàn)”就是這種形勢(shì)下的產(chǎn)物。萬(wàn)達(dá)的目的很明確，能從電商中獲利最好，至不濟(jì)也要把自己的老客戶(hù)留在萬(wàn)達(dá)線(xiàn)上、線(xiàn)下這個(gè)消費(fèi)閉環(huán)里面。從這點(diǎn)看，萬(wàn)達(dá)等傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)才是包括天貓、京東、唯品會(huì)等大型B2C的最大敵人。不過(guò)，是“攘外必先安內(nèi)”還是“槍口一致對(duì)外”就要看他們自己的選擇了。但無(wú)論如何，電商的這個(gè)隱形“天花板”已經(jīng)被天貓等悄悄舉起，不論傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)如何應(yīng)戰(zhàn)，生死之間，獲益的應(yīng)該還是坐山觀虎斗的消費(fèi)者，只等坐收漁利就好。
一起惠2015-03-26 09:15:36588 次
據(jù)韓聯(lián)社17日?qǐng)?bào)道，為抓住中國(guó)海淘族，韓國(guó)大型超市紛紛打響激烈的“搶客戰(zhàn)”。其中，易買(mǎi)得和樂(lè)天瑪特分別主張自己才是最早進(jìn)入中國(guó)電商的超市，爭(zhēng)相搶奪“阿里巴巴第一合伙人”身份。樂(lè)天集團(tuán)13日宣布在天貓國(guó)際上正式開(kāi)設(shè)“樂(lè)天瑪特館”，強(qiáng)調(diào)其為韓國(guó)第一家在線(xiàn)實(shí)際銷(xiāo)售超市；而易買(mǎi)得強(qiáng)調(diào)其早在2月5日便獲得“天貓國(guó)際易買(mǎi)得館”域名，故易買(mǎi)得才是阿里巴巴首位合伙人，兩家企業(yè)對(duì)“首次”定義不同而引發(fā)爭(zhēng)論。分析稱(chēng)，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)每年增幅達(dá)40%以上，中國(guó)人對(duì)韓國(guó)商品的潛在需求也非常大，因此兩大超市才對(duì)“首次”如此敏感。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月在樂(lè)天瑪特網(wǎng)上商城國(guó)外顧客銷(xiāo)售額中，中國(guó)顧客占據(jù)75%，熱門(mén)商品為尿不濕、濕巾、洗滌劑等嬰幼產(chǎn)品占27%，其次為化妝品（23.7%）、箱包（14.9%）、女裝（6.1%）。
一起惠2015-03-20 09:35:51806 次
【編者按】一個(gè)歷史悠久的日本化妝品牌為何曾在入華的道路上躊躇不前？在線(xiàn)下挖掘商機(jī)之時(shí)是什么緣由打擊了其進(jìn)軍中國(guó)的野心？又是什么原因，讓其毅然決定情歸進(jìn)口電商，以此來(lái)重振fracora闖蕩中華的決心？且聽(tīng)日本協(xié)和株式會(huì)社海外事業(yè)部部長(zhǎng)山田一二細(xì)細(xì)詳解協(xié)和旗下化妝品品牌fracora入華艱辛史?！颈尘啊咳毡緟f(xié)和株式會(huì)社成立于1960年，旗下抗衰老品牌fracora主營(yíng)胎盤(pán)素類(lèi)化妝品，為日本COSME暢銷(xiāo)化妝品排行榜榜單上的人氣產(chǎn)品。日前，日本協(xié)和株式會(huì)社借道進(jìn)口電商一帆海購(gòu)網(wǎng)把旗下的化妝品牌fracora引入中國(guó)。這次合作中，協(xié)和統(tǒng)籌貨源，一帆負(fù)責(zé)代運(yùn)營(yíng)，通過(guò)免費(fèi)直郵的方式把fracora化妝品帶到中國(guó)消費(fèi)者手上，且價(jià)格跟日本商場(chǎng)價(jià)格基本一致。線(xiàn)下痛點(diǎn)：中國(guó)售價(jià)高出日本4倍其實(shí)，起初協(xié)和株式會(huì)社從沒(méi)想過(guò)用線(xiàn)上方式把fracora引入中國(guó)，但種種現(xiàn)實(shí)表明，海外品牌在中國(guó)線(xiàn)下，不好走。山田一二向記者說(shuō)道，2014年，fracora曾經(jīng)嘗試通過(guò)傳統(tǒng)的線(xiàn)下渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但卻遇到諸多問(wèn)題，其中，產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題尤為頭痛。“如果想要保證協(xié)和株式會(huì)社在中國(guó)銷(xiāo)售fracora化妝品能實(shí)現(xiàn)正常盈利的話(huà)，最后到達(dá)消費(fèi)者手上商品的價(jià)格，必須比日本本土銷(xiāo)售的價(jià)格貴3到4倍?！彼麩o(wú)奈地說(shuō)道。山田一二分析在中國(guó)fracora定價(jià)高昂的原因：首先，協(xié)和株式會(huì)社要把fracora的化妝品運(yùn)到中國(guó)進(jìn)行銷(xiāo)售，需要繳納海關(guān)關(guān)稅，這就給fracora入華道路上添加了一筆成本。其次，在線(xiàn)下設(shè)店或設(shè)專(zhuān)柜，也要花費(fèi)大量的資金，再加上營(yíng)銷(xiāo)推廣的成本，層層疊加，最后導(dǎo)致賣(mài)到中國(guó)消費(fèi)者手上的fracora化妝品貴得驚人?！白鳛槠放品?，其實(shí)是不愿意在海外市場(chǎng)把價(jià)格定得這么高的?！鄙教镆欢f(shuō)道，對(duì)于消費(fèi)者而言，過(guò)高的價(jià)格會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，從而影響fracora化妝品在華的銷(xiāo)量。而作為品牌方，協(xié)和株式會(huì)社希望fracora能以其產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行定價(jià)，從而更好地服務(wù)于中國(guó)的消費(fèi)者。他表示，若要讓中國(guó)消費(fèi)者獲得較好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，fracora在華的定價(jià)不能比其在日本的定價(jià)高太多。除了定價(jià)問(wèn)題外，山田一二還給記者訴說(shuō)了fracora入華另一大阻礙——進(jìn)口流程復(fù)雜。他說(shuō)道：“在批準(zhǔn)進(jìn)口方面每個(gè)進(jìn)口口岸都有不一樣的進(jìn)口規(guī)則，操作方式都不太一樣，有的進(jìn)口口岸通關(guān)會(huì)比較嚴(yán)格一點(diǎn)，有的會(huì)比較松一些。各口岸的準(zhǔn)進(jìn)要求和門(mén)檻也是不一致。有時(shí)還涉及灰色交易環(huán)節(jié)。”所以說(shuō)，在這位日本化妝品牌的海外事業(yè)部部長(zhǎng)眼里，中國(guó)進(jìn)口流程還是不夠便捷。而經(jīng)過(guò)線(xiàn)下打入中國(guó)市場(chǎng)而面臨的種種困難后，協(xié)和株式會(huì)社決定調(diào)整自己的入華策略，把希望寄托在電子商務(wù)上。合作憂(yōu)慮：價(jià)格混亂和假貨國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站多得眼花繚亂，協(xié)和株式會(huì)社在電商合作上是如何策劃的呢？對(duì)此，山田一二說(shuō)道，fracora在入華路上沒(méi)選擇天貓國(guó)際等大型跨境電商平臺(tái)。他解析說(shuō)，入駐跨境電商平臺(tái)，協(xié)和株式會(huì)社就需要自建客服團(tuán)隊(duì)，作為外國(guó)企業(yè)在這方面會(huì)有一定的門(mén)檻。此外，協(xié)和還需要自己來(lái)負(fù)責(zé)跨境物流，還有營(yíng)銷(xiāo)等等。所以如果fracora選擇通過(guò)跨境電商平臺(tái)入華，在人力財(cái)力上的投資會(huì)很大?！白詈笪覀冞x擇通過(guò)直營(yíng)的進(jìn)口電商來(lái)入華。像這次跟一帆海購(gòu)網(wǎng)合作，我們只需要提供貨源，其他的推廣及物流都由對(duì)方承擔(dān)?！彼f(shuō)道，以授權(quán)直營(yíng)進(jìn)口電商代運(yùn)營(yíng)的方式入華，能最大化地節(jié)約其銷(xiāo)售成本，而且合作的進(jìn)口電商也會(huì)給fracora大量的流量支持，在推廣上如虎添翼。此外，山田一二也提到他對(duì)中國(guó)電商的擔(dān)憂(yōu)。他向記者提到，作為日本化妝品牌，其實(shí)是很重視產(chǎn)品的品牌價(jià)值的，但他覺(jué)得很多中國(guó)電商企業(yè)在這方面普遍存在兩大不足。一是假貨現(xiàn)象。他認(rèn)為，如果一個(gè)電商平臺(tái)，如果存在假貨現(xiàn)象，那中國(guó)的消費(fèi)者就會(huì)想自己買(mǎi)的所有該日本品牌的商品是不是都是假貨。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品的真?zhèn)萎a(chǎn)生懷疑時(shí)，會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品品牌可信度并不高，從而損害了產(chǎn)品的品牌價(jià)值。二是價(jià)格的穩(wěn)定性差?！昂芏嚯娚唐脚_(tái)會(huì)進(jìn)行促銷(xiāo)打折活動(dòng)，從而導(dǎo)致產(chǎn)品的價(jià)格變得非?；靵y。實(shí)際上，對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，價(jià)格的穩(wěn)定性是非常重要的。如果消費(fèi)者看到一個(gè)產(chǎn)品在打折時(shí)售價(jià)3000，而不打折時(shí)售價(jià)5000，這時(shí)消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)很不靠譜?！鄙教镆欢寡浴?duì)于很多中國(guó)電商平臺(tái)，其為了促進(jìn)流量的增長(zhǎng)，會(huì)要求入駐的商家舉行促銷(xiāo)活動(dòng)，拉低價(jià)格以刺激銷(xiāo)售。而對(duì)于自營(yíng)電商企業(yè)，品牌方都會(huì)對(duì)其有一定的銷(xiāo)售額要求，為了達(dá)到要求，或者拉到流量以獲取市場(chǎng)份額，自營(yíng)電商會(huì)以補(bǔ)貼的形式把產(chǎn)品的價(jià)格拉低。但電商企業(yè)種種拉低售價(jià)的促銷(xiāo)手段，都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的品牌價(jià)值產(chǎn)生不好的影響。所以，在選擇電商企業(yè)上，協(xié)和株式會(huì)社會(huì)更傾向于選擇那些會(huì)尊重自己產(chǎn)品的品牌價(jià)值的合作伙伴。除此之外，山田一二表示協(xié)和株式會(huì)社在選擇合作伙伴時(shí)也很看重該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的能力，以及其對(duì)公司未來(lái)的想法和氣象員工的行動(dòng)能力。避諱：稀釋品牌價(jià)值得不償失現(xiàn)在，fracora已經(jīng)通過(guò)自營(yíng)進(jìn)口電商正式接觸中國(guó)的消費(fèi)者了，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展，山田一二表示十分樂(lè)觀?！爸?，fracora雖然曾通過(guò)傳統(tǒng)渠道入華，但因?yàn)榈赜虻南拗?，我們覆蓋的受眾范圍僅達(dá)30萬(wàn)人。而現(xiàn)在，我們通過(guò)電商網(wǎng)站進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我們的受眾就不會(huì)受到地域的限制。所以我認(rèn)為這次借道電商打入中國(guó)市場(chǎng)后，我們的銷(xiāo)售額會(huì)大增，預(yù)期今年能達(dá)到一億日元的銷(xiāo)售額。”他肯定地說(shuō)道。但在入華的路上并不一定會(huì)一帆風(fēng)順，山田一二向記者提到在今后發(fā)展需要關(guān)注的兩大因素：一是品牌價(jià)值保值。協(xié)和株式會(huì)社對(duì)電商的銷(xiāo)售額是沒(méi)有要求、也不會(huì)對(duì)電商企業(yè)施壓的。因?yàn)槠洳⒉幌Ｍ娚虨榱颂岣咪N(xiāo)售額而進(jìn)行很大動(dòng)作的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而影響產(chǎn)品價(jià)值，這樣品牌方會(huì)得不償失。二是要關(guān)注庫(kù)存。中國(guó)的市場(chǎng)太大，存貨量的判定就顯得尤為重要。如果庫(kù)存少了，那顧客就不能及時(shí)拿到貨，這樣就會(huì)損害用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。所以必須要了解自己產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況，做好市場(chǎng)調(diào)研，一次對(duì)貨存量進(jìn)行預(yù)判。
一起惠2015-03-18 09:12:04644 次
從3月9日開(kāi)始，天貓正式實(shí)施招商新政，定向邀請(qǐng)商家品牌入駐。這其中最大看點(diǎn)是，亞馬遜也在天貓開(kāi)出“amazon官方旗艦店”。天貓此番出手意欲何為？官方的解釋是“為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)”，而業(yè)內(nèi)的通俗說(shuō)法則是，清理門(mén)戶(hù)、打擊假貨、杜絕刷單。去年“雙11”，天貓交出了571億元交易額的驕人成績(jī)單，不過(guò)，國(guó)家工商總局后來(lái)曝出的“假貨名單”，也給天貓小商家們扇了一記響亮耳光，甚至引發(fā)了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的“口水戰(zhàn)”。而今，運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整之后是人事劇變。就在6日，阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部公布了一次人事大變動(dòng)：天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職，張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負(fù)責(zé)人。天貓變局，才剛剛開(kāi)始。引駐亞馬遜的意圖該來(lái)的還是來(lái)了。天貓自3月9日起開(kāi)始執(zhí)行新的招商標(biāo)準(zhǔn)，而亞馬遜已“搶跑道”進(jìn)駐天貓平臺(tái)?！罢缴暇€(xiàn)將在4月?！眮嗰R遜中國(guó)方面告訴記者，在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店可以提供更廣泛和多樣化的渠道。而天貓國(guó)際招商負(fù)責(zé)人王瑋蓁則表示，“亞馬遜的加入給天貓帶來(lái)更加豐富的國(guó)際商品?！薄澳憧梢詮慕衲?月馬云在達(dá)沃斯論壇上提出的電子WTO(eWTO)來(lái)理解天貓牽手亞馬遜，上個(gè)世紀(jì)，WTO讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界?！币晃皇煜ぐ⒗锇桶偷娜耸扛嬖V記者，這是一個(gè)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變?yōu)楹献骰锇榈挠腥L試。反過(guò)來(lái)看，“網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)就像蓋房子，受地基(服務(wù)器等設(shè)備)和本土市場(chǎng)所限，不可能一直擴(kuò)張。一旦速度放緩，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中所累積起來(lái)的問(wèn)題就會(huì)浮出水面?！鄙虡I(yè)模式設(shè)計(jì)師姚研成給記者進(jìn)一步分析。2014年，天貓爆出錘子手機(jī)“刷單”事件，當(dāng)時(shí)，阿里官方內(nèi)部通報(bào)中坦承，錘子手機(jī)在天貓電器城預(yù)售系統(tǒng)原數(shù)據(jù)的確經(jīng)過(guò)人工改動(dòng)。到了羊年春節(jié)前夕，天貓還因“假貨名單風(fēng)波”，與國(guó)家工商總局展開(kāi)一場(chǎng)口水戰(zhàn)。外界普遍認(rèn)為，引駐亞馬遜表明天貓已經(jīng)采取了實(shí)質(zhì)行動(dòng)，即提升招商門(mén)檻、清理門(mén)戶(hù)、打擊假貨、杜絕刷單。不過(guò)，天貓公關(guān)部人士對(duì)記者說(shuō)，“我們招商政策調(diào)整是以既定的東西為準(zhǔn)，這是兩個(gè)不相關(guān)的事情，引入亞馬遜是天貓開(kāi)放戰(zhàn)略的一部分?！贝饲埃?dāng)當(dāng)、國(guó)美、1號(hào)店、Costco、Fresta、Sam’sClub都已相繼入駐天貓，但據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)徐淳透露，“當(dāng)當(dāng)入駐天貓后較好推動(dòng)了天貓正版書(shū)的銷(xiāo)售；此前在天貓上賣(mài)盜版書(shū)的商家基本都倒了。既換將又改政策天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略一出，人事架構(gòu)也隨之發(fā)生顛覆性的變化。就在6日，阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部發(fā)出公告：天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職，張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負(fù)責(zé)人。據(jù)電商界人士的說(shuō)法，行顛在阿里巴巴內(nèi)部人稱(chēng)小馬云，風(fēng)格和馬云很像，務(wù)實(shí)且喜歡一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。行顛此前掌管淘寶時(shí)就實(shí)行流量不平均主義，傾斜匹配優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家；2008年就推出金牌賣(mài)家，2014年恢復(fù)已經(jīng)被語(yǔ)嫣廢棄的金牌賣(mài)家。行顛上任，強(qiáng)化對(duì)金牌天貓店的支持自然也在預(yù)料之中。就在行顛上任前一天，天貓官方發(fā)布了調(diào)整招商標(biāo)準(zhǔn)的公告。公告表示，為了更好地優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，天貓?jiān)谡猩谭矫鎸⒉捎眯滤悸?，主?dòng)招募提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的品牌商。簡(jiǎn)而言之，就是宣告天貓主動(dòng)關(guān)閉了商家自主報(bào)名申請(qǐng)入駐的通道?！疤云放啤币蔀樘熵埳碳业目赡苄哉诮档?，尤其是初創(chuàng)品牌，不做到一定規(guī)模，估計(jì)都會(huì)“無(wú)緣”天貓。記者注意到，面對(duì)這一變局，中國(guó)最大的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的舞泡網(wǎng)已發(fā)表聲明稱(chēng)，天貓未來(lái)將進(jìn)行更高的市場(chǎng)定位，更精準(zhǔn)的品牌和精品路線(xiàn)。雖然提高后續(xù)準(zhǔn)入門(mén)檻之后，意味著未來(lái)入駐的商戶(hù)會(huì)變少，平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)相應(yīng)減少。但網(wǎng)店商家進(jìn)一步提高網(wǎng)店品質(zhì)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提高口碑和品牌影響力，也將是大勢(shì)所趨。而來(lái)自國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，目前一些天貓商家已經(jīng)在嘗試轉(zhuǎn)手，且轉(zhuǎn)手標(biāo)價(jià)多低于評(píng)估價(jià)。天貓近年招商標(biāo)準(zhǔn)2012年，天貓更新招商標(biāo)準(zhǔn)，增加了新入駐商家年銷(xiāo)售額考核這一要求；2013年，天貓?zhí)嵘耸称?、化妝品等品類(lèi)和天貓電器城的入駐門(mén)檻，比如，化妝品類(lèi)開(kāi)店公司的實(shí)收資本需高于500萬(wàn)元人民幣；2014年，天貓入駐門(mén)檻繼續(xù)提升，美妝類(lèi)商家注冊(cè)資金就被要求不能低于500萬(wàn)元，入駐商家所在公司必須經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)兩年或三年。
一起惠2015-03-11 09:21:45666 次
