天貓APP有個新的活動，可以用自己的天貓積分兌換紅包，50積分可以兌換5毛錢，依次疊加，而且運氣好得到的紅包會更大。這么好的機會大家一定想知道該怎么兌換吧!那么天貓用積分兌紅包提醒怎么關?一、天貓用積分兌紅包方法第一步、首先打開、登錄天貓APP，在天貓APP主頁找到"積分兌紅包"的圖標，點擊進去。第二步、然后進來之后，我們點擊下面的"放入50積分"，放積分每天可以放一次，存夠250積分可以兌換紅包。第三步、當自己的積分放入大于250時就可以兌換紅了，當然可以多放入一些一起兌換。想兌換時點擊圖片中的"兌換紅包"。第四步、點擊兌換紅包之后，我們再點擊立即兌換，然后就兌換成功了，然后點擊立即使用就可以了。第五步、當自己想買東西時，我們直接進去付款，付款時紅包會自動勾選，如果沒有勾選自己可以勾選使用紅包。第六步、然后我們提交訂單付款就可以了，最后就完成了。二、天貓用積分兌紅包提醒關閉據(jù)小編了解天貓用積分兌紅包提醒是無法關閉的哦，我們在天貓購物確認收貨之后會獲得相應積分，但是不包括話費充值，買家在下單的時候會有積分抵現(xiàn)的提醒，但是不能關閉哦。天貓積分兌換紅包活動每天放入50天貓積分，滿250積分即可將積分兌換成紅包!如果大家有閑置的積分，可以將其存在積分儲蓄罐里面，滿足一定金額就可以進行紅包提現(xiàn)。

大家應該都有聽說過天貓小黑盒，和天貓魔盒不一樣，小黑盒其實并不是一個真正的產品，它只是一款幫助消費者挑選產品的助手。目前，已經有不少消費者喜歡上了使用小黑盒來淘貨，那么，小黑盒的產品有沒有假貨呢?天貓小黑盒并不是一款實際的產品，更像是一種人工智能“助手”，能幫助用戶挑選自己專屬的新產品。天貓官方表示，首先會從世界各地搜索最近30天新鮮上市的全球新品，然后通過阿里大數(shù)據(jù)的挖掘，與資深買手、達人的層層篩選，最后挑出最優(yōu)質、最超值的產品呈現(xiàn)給大家。雖然說小黑盒都是精挑細選出來的產品，但是我們不能百分百保證都是正品，還是有假貨的可能的，大家購物前要仔細查看商品信息。原理是什么?小黑盒以大數(shù)據(jù)和人工智能為核心，會從世界各地搜索最近30天新鮮上市的全球新品，然后通過阿里大數(shù)據(jù)的挖掘，與資深買手、達人的層層篩選，最后挑出最優(yōu)質、最超值的產品呈現(xiàn)給大家。所承載的功能將為用戶創(chuàng)造一種前所未有的驚喜體驗。有什么規(guī)則?天貓購物券發(fā)放和使用規(guī)則天貓小黑盒專用需要訂單金額滿100.01元使用，只能用于購買天貓小黑盒活動頁面的12款指定商品，商品活動頁面上將以圖標顯示。手機類、數(shù)碼類商品不能使用該購物券。不得提現(xiàn)、不得轉贈他人，不得為他人付款?？膳c單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、優(yōu)惠券(單品、店鋪)、聚劃算跨店滿減疊加，可與天貓積分、點券、超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，但是與任何形態(tài)的天貓購物券均不可疊加使用。付款時默認優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券或店鋪優(yōu)惠券，如使用單品優(yōu)惠券或店鋪優(yōu)惠券后金額仍滿足天貓購物券--天貓小黑盒專用滿減條件則可繼續(xù)疊加使用天貓購物券--天貓小黑盒專用。如在有效期外發(fā)生退款，天貓小黑盒專用購物券將不予退回;如果該訂單在有效期內發(fā)生退款，天貓小黑盒專用購物券將退回，退回后的購物券使用有效期及使用條件具體可以通過手機淘寶“我的淘寶-卡券包-購物券”或天貓APP“我-我的資產-購物券”查看，具體訂單可退金額以消費者退款頁面的信息為準。小編認為，天貓小黑盒只是一款幫助挑選貨物的人工智能產品，并不能百分百保證真品，我們不要完全依賴于它哦。小黑盒是依靠阿里強大的數(shù)據(jù)庫為背景，經過資深達人的層層篩選的，其推薦的產品還是相當可靠的，不過，也要多與其他產品做對比哦。

大家都知道淘寶有淘氣值，而天貓有積分，在淘寶購物會漲淘氣值，在天貓購物也會漲積分，天貓積分積累到一定量是可以兌換一定的禮品的，比如天貓魔盒，那么天貓積分該怎么查詢呢?天貓積分要在交易成功后才可以獲得，在獲得積分后，您可以進入“我的淘寶”—“我的首頁”—“我的積分”中查詢(會顯示當前積分總數(shù)及可用積分)，或者登錄天貓頁面，在左上角您的會員名后面會顯示當前積分數(shù)量。下次購物可以在所有天貓的商家中使用積分來抵用現(xiàn)金，100個積分=1元錢，每筆訂單可使用積分付款的額度無上限，在付款時，系統(tǒng)會提示是否使用積分。那么天貓還可以通過哪些方式獲得積分呢?方法一：淘自己要購買的東西。選擇商品信息，并加入購物車(當然有些商品購物價格下面有商品積分)，當選出所有想要的購買的東西后，點擊購物車去結算商品。結算，提交賬單，付款。等待賣家發(fā)貨，幾天后簽收商品，確認付款，為商品寫評。這時，你就擁有購買商品的積分了。方法二：還可以點擊進入積分首頁，積分簽到可以獲得抽獎積分。方法三：參見品牌競猜，答對了就可以獲得1個積分。每天都有一個機會哦。方法四：小積分抽大獎活動，這就是相當靠運氣的一種方法，每次抽獎花費8個積分，獎品從再試試手氣到3888天貓積分不等，抽獎有風險，參加需謹慎啊!方法五：手機UC瀏覽器領積分(需下載手機UC瀏覽器，并使用淘寶賬號登陸)此處每天可領10個積分。大家要注意天貓商城經常會出現(xiàn)一些積分活動，此時一定要認真閱讀規(guī)則，以免在不知情的情況下花出去了你好不容易攢下的積分，天貓積分在電腦/手機平臺上是可以同時領取的哦，只有兩者同步，你的積分才能穩(wěn)步快速增長哦。

天貓商城中的送貨入戶服務是這樣的，是指消費者在天貓平臺上購買家裝大件類商品時，商家承諾對于符合要求的商品送貨到家，但是也有一些快遞員不按規(guī)則辦事。天貓送貨沒有入戶怎么索賠?遇到這樣的情況，是可以去投訴的，大家可以直接通過手機APP進入淘寶訂單詳情頁面，找到對應的服務訂單發(fā)起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務熱線并撥打。具體操作路徑如下：1)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-找到此訂單-【電器城服務臺】-【便捷投訴】-【我要投訴】;2)進入電器城服務臺，點擊【退換貨、服務投訴?來點我】-【便捷投訴】-【我要投訴】;3)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-找到此訂單-【投訴賣家】如商家未提供按時送貨入戶的服務的話，情況屬實，是需要為此做出賠償?shù)?，必須要給買家發(fā)放30000個天貓積分，以這樣的方式向買家進行賠付。商家未提供按時送貨入戶服務的，需以向買家發(fā)放5000個天貓積分的方式向買家進行賠付。家裝送貨入戶覆蓋哪些區(qū)域?家裝送貨入戶服務目前已實現(xiàn)全國1500個區(qū)縣覆蓋，具體區(qū)域是否覆蓋請以商品下單頁收貨地址確認后是否展示送貨入戶服務訂單為準。服務流程是怎樣的?家裝送貨入戶服務流程：購買服務→預約送貨→送貨入戶→喵師傅核銷→評價電器送貨入戶服務流程：付款→預約送貨→送貨入戶送貨入戶時間是什么時候?送貨師傅會與消費者預約送貨入戶并安裝的具體時間，送貨師傅把貨送到消費者購買時填寫的詳細收貨地址，并搬樓、送貨入戶。如消費者購買的為家具商品，則在完成送貨入戶后，同時提供商品安裝服務。消費者購買該商品時填寫的詳細收貨地址，在商家承諾提供送貨入戶或送貨入戶并安裝的區(qū)域內，則向消費者提供送貨到收貨的地址，一旦沒有按規(guī)則辦事，大家就按上面的方法去索賠吧。

如若天貓賣家缺貨及未按約定時間發(fā)貨，除將受到天貓的相關處罰外，還必須按照實付價格（不含郵費）的30%（最高不超過5萬積分）對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。注：此情況不適用于定制、預售及需用特定方式運送的商品。

5月28日消息，天貓日前發(fā)布《天貓以舊換新服務規(guī)范》。此次規(guī)范對以舊換新的服務進行了定義，即“以舊換新”、“信用回收”、“普通回收”，以及對操作流程及申請條件作出說明。據(jù)悉，“以舊換新”服務用戶可通過線上系統(tǒng)提交閑置物品的信息（即提交回收單），符合收舊條件的，可進行估值，用戶與服務商就回收價格達成一致，且在服務商回收舊機后，服務商將以現(xiàn)金或“舊機回收券”的形式兌現(xiàn)舊機款，同時還會通過天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶發(fā)放折扣優(yōu)惠券。“信用回收”服務則是天貓聯(lián)合芝麻，針對通過芝麻信用驗證的用戶，可享受信用預付。即用戶回收單提交成功即可拿到一定的預付款，保障舊機回收的安全性。信用回收主要針對上門取件訂單。“普通回收”為針對未通過芝麻信用驗證，或雖通過芝麻信用驗證但用戶不愿意享受信用預付的，可以選擇傳統(tǒng)的回收方式，即先回收舊機，再支付舊機款。（以舊換新操作流程）了解到，現(xiàn)階段信用回收服務僅對芝麻分600分及以上的用戶開放，芝麻分600分以下的用戶可通過普通回收流程回收舊機，并且，同一用戶每月僅限申請2筆信用回收訂單（含下單后取消的訂單數(shù)），同一身份證視為同一用戶。值得注意的是，規(guī)定中明確表示，無論交易是否成功，快遞寄送所產生的雙向物流費用，均由回收服務商承擔（寄送高仿機、山寨機、有密碼卻無法解除的機器除外）。在此過程中產生的相關運費實報實銷，全國各地除筆記本、臺式機最高承擔40元運費以外，其他物品如手機、平板、相機等最高承擔25元運費。

親愛的，我們也很理解商家未按約定時間發(fā)貨給您造成的麻煩，親可以通過以下途徑進行投訴以維護您的權益：發(fā)貨情況發(fā)起路徑商家缺貨，未發(fā)貨且未按約定時間發(fā)貨在“已買到的寶貝”頁面，點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可商家已發(fā)貨，需要退款或退貨且投訴商家未按約定時間發(fā)貨訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨或交易成功的15天內，在“已買到的寶貝”頁面，點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可商家已發(fā)貨，不退款退貨僅投訴商家未按約定時間發(fā)貨在“已買到的寶貝”頁面，申請退款或交易成功15天內申請售后時在選擇“未按約定時間發(fā)貨”的退款原因后，會出現(xiàn)一行小字提示：“如您不需要退貨，僅對商家未按約定時間發(fā)貨不滿，您可點這里?！秉c擊后直接發(fā)起未按約定時間發(fā)貨的投訴交易已付款且未申請過未按約定時間發(fā)貨的投訴但交易已經關閉您可以在交易關閉的15天內，在“已買到的寶貝”頁面，點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可溫馨提示：您投訴“缺貨”或“未按約定時間發(fā)貨”投訴成立，除特殊商品外，會賠付未按約定時間發(fā)貨的賠償積分。理賠金以天貓積分形式支付，建議關注5個工作日左右，后續(xù)請您登錄“我的積分——積分明細”中查看。點此查看延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則如果商家拒絕您的退款申請，您先別擔心，您可以在商家拒絕申請后在維權頁面申請?zhí)熵埧头槿?，維權人員會在5-9個工作日幫您跟進處理，如需反饋留言或憑證，可以在維權頁面的【發(fā)表留言憑證】中反饋。

人到中年就會覺得時間過得飛快，這不不知不覺都快要進入了2018年的第二個季度了。這樣就意味著離每年天貓年中大促的時間也越來越近了，按照天貓2018個類活動的慣例來看，年中大促的優(yōu)惠形式肯定也是離不開購物津貼的，今天小編就和大家來看看天貓年中大促購物津貼該怎么領?2018年天貓年中大促即將來臨，作為消費者最關心的是優(yōu)惠活動，那就不外乎要領取優(yōu)惠券了，現(xiàn)在天貓的優(yōu)惠券都是發(fā)購物津貼的，那他是如何發(fā)放的呢?有三種發(fā)放途徑。第一種：就是大家可以用自己的天貓計分進行抽取購物津貼，每10積分可以抽取一次，獲得購物津貼的金額不等，有三十、五十、十塊等面額的津貼，隨機發(fā)放給大家，不過根據(jù)小編多次參與活動的經驗來看，大家是不必浪費這個天貓積分了，因為到時候活動界面贈送的積分就夠大家使用了。第二種：就是大家進入活動的主界面會有相應的購物津貼贈送給大家的，大家可以直接領取就好了，這個面額也是隨機的。第三種：就是參與淘寶平臺推出的各類活動游戲，也會發(fā)放很多的購物津貼給大家的。好了說了怎么發(fā)放和領取，再來看看領取了購物津貼之后，大家應該在哪里進行查看?方便大家累積金額，以及對要購買的商品進行預算。購物津貼查詢分為手機用戶和電腦端用戶兩種：1、手機用戶分為天貓和淘寶用戶兩種：A、天貓用戶可進入“我”-我的資產”-購物津貼”內查看;B、淘寶用戶可進入“我的淘寶“-卡券包”-購物津貼”內查看2、電腦端用戶可進入“我的淘寶”-“已買到的寶貝”-“我的優(yōu)惠信息”-“優(yōu)惠卡券”-“購物津貼”內查看。以上內容就是小編總結出來的關于天貓年中大促購物津貼的發(fā)放和領取的一些途徑，希望對大家有所幫助，其實現(xiàn)在淘寶平臺很智能的，你查看購物津貼的時候，就會有總額統(tǒng)計的，你在購物車結算的時候，就會按使用條件進行直接抵扣的。更多精彩資訊，請持續(xù)關注一起惠!

淘寶送貨入戶服務的提出為消費者解決了大物件入戶難的問題，越來越多的消費者喜歡在淘寶購買大型物品了。不過，很多朋友發(fā)現(xiàn)，在淘寶購買標有送貨入戶標識的產品后，快遞員并沒有履行承諾，這時，我們改怎么辦呢?如果經過核實后，確認商家沒有履行按時送貨入戶并安裝服務，商家需向30000個天貓積分。商家未提供按時送貨的，需以向買家發(fā)放5000個天貓積分的方式向買家進行賠付。此服務指商家承諾當消費者購買的商品滿足“送貨入戶”服務的條件時，向消費者提供自商家發(fā)貨之日起30天內到貨并送入戶的服務。若商家未提供按時送入戶，您應在交易成功或交易關閉(因退款成功導致的)后，且自發(fā)貨之日起30天后的15天內進行投訴。您可直接通過手機APP進入訂單詳情頁面，找到對應的服務訂單發(fā)起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務熱線并撥打。具體操作路徑如下：1.)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-找到此訂單-【電器城服務臺】-【4.便捷投訴】-【我要投訴】;2)進入電器城服務臺，點擊【退換貨、服務投訴?來點我】-【4.便捷投訴】-【我要投訴】;3)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-找到此訂單-【投訴賣家】時間是什么時候?送貨師傅會與消費者預約送貨入戶并安裝的具體時間，送貨師傅把貨送到消費者購買時填寫的詳細收貨地址，并搬樓、送入戶。如消費者購買的為家具商品，則在完成送入戶后，同時提供商品安裝服務。如果淘寶送貨入戶的沒有履行承諾，我們可以投訴賣家索賠，小編介紹了如何索賠的問題，相信大家都已經很清楚了吧。

4月4日消息，天貓擬對積分業(yè)務進行整體升級，并將關閉積分抵現(xiàn)功能。本次規(guī)則調整從2017年4月1日起進行公示，將于2017年6月1日正式生效。據(jù)了解，本次規(guī)則的關鍵變更內容主要有三點：一是關閉天貓積分的抵現(xiàn)功能；二是積分抵現(xiàn)功能關閉后的部分規(guī)則表述調整；三是調整了積分獲得渠道。據(jù)悉，天貓積分抵扣是積分權益的其中之一，是指會員在天貓購物這一特定場景下行使積分權益的。在該場景下，積分具備按照天貓申明之折扣讓利價值、抵扣會員應當支付的訂單款項的特定功能。在規(guī)則變動生效后，積分將失去抵現(xiàn)功能。在新規(guī)中，積分權益的實現(xiàn)途徑有三個：1、兌換禮券；會員通過商品頁面、會員中心等渠道消耗積分，即可兌換天貓購物券；2、通過“會員中心”消耗積分用以兌換超值商品和權益；但是虛擬類商品（如充值話費、Q幣）、黃金及黃金制品類商品、醫(yī)藥館中西藥品和醫(yī)療器械類商品交易暫不支持使用積分獲得折扣讓利或兌換商品；3、其他天貓官方舉辦的活動，可能需要會員消耗積分作為活動準入及報名門檻。具體變更如下：

蘋果今年將首次亮相天貓雙11，給出其在中國市場力度最大的一次優(yōu)惠。據(jù)悉，雙11期間，市面上稀缺的亮黑版iPhone7/7Plus通過天貓AppleStore官方旗艦店發(fā)售，共享蘋果官網(wǎng)庫存。雙11當天，蘋果公司旗下的Beats耳機將推出五折商品。同時，蘋果最新發(fā)布的MacbookPro筆記本電腦，也將于近期在天貓同步首發(fā)。同時，在天貓AppleStore官方旗艦店，全店商品可享受12期花唄免息分期付款，以5388元的iPhone7為例，分12期，每期只需要支付449元。據(jù)了解，蘋果本次雙11的優(yōu)惠活動僅限被譽為“第二官網(wǎng)”的天貓AppleStore官方旗艦店，蘋果官網(wǎng)亦不能享受上述優(yōu)惠。這意味著，天貓已成蘋果服務中國消費者的主要陣地。其實早在去年，蘋果公司已經感受到天貓雙11的威力。在僅推出“購機享11倍天貓積分”的情況下，天貓AppleStore官方旗艦店雙11當天就賣出超平時10倍以上的銷量。去年雙11蘋果品牌也取得了不菲的戰(zhàn)績，通過天貓?zhí)K寧易購官方旗艦店、聯(lián)通華盛旗艦店等授權第三方銷售渠道，蘋果占據(jù)了手機類目品牌銷售金額榜第二。此后，蘋果與天貓開展更緊密的合作，通過天貓粉絲趴、互動直播等玩法，拉近與中國消費者的距離。今年8月份，蘋果“教育商店”正式登陸天貓AppleStore官方旗艦店，推出了支付寶教育認證服務，方便大學生“秒享”專享價及買贈優(yōu)惠。9月7日，在剛開完iPhone7全球發(fā)布會的第二天，天貓手機就請來當紅明星薛之謙通過天貓直播推介iPhone7，當天吸引了超百萬條評論，創(chuàng)造了天貓直播的互動評論之最。在隨后的iPhone7首發(fā)中，天貓AppleStore官方旗艦店僅用2小時17分就打破了去年iPhone6s首發(fā)全天的銷售記錄，粉絲爆增超200萬。隨著蘋果亮相天貓雙11，今年蘋果、華為、三星、榮耀、小米、魅族、oppo、vivo、樂視等9大手機廠商將同臺對決。誰成為這場年度購物盛宴中的王者，已成今年雙11最大懸念。

淘寶所有商品（包含天貓、集市、天貓超市）都是返F幣的。F幣可以在返利網(wǎng)上充值手機、兌換成集分寶、兌換成禮品卡等。（不包含一元購訂單，一元購以現(xiàn)金形式返利）去【淘寶返利】下單時，無法查看商品的返利比例和返利金額，只有在淘寶訂單確認收貨后才才能在返利網(wǎng)上查看訂單并且返利。通過返利網(wǎng)去淘寶網(wǎng)下單需注意：1、聚劃算商品，無跟單，無返利；2、貨到付款商品，無跟單，無返利；3、虛擬類產品，無跟單，無返利（虛擬類產品指的是無實物性質，網(wǎng)上發(fā)布時默認無法選擇物流運輸?shù)纳唐?，例如：手機充值、游戲點卡等）；4、天貓積分、天貓點券、天貓分期付款、信用卡分期付款、余額寶、螞蟻花唄、集分寶抵扣部分仍可結算返利，淘金幣、店鋪優(yōu)惠劵等抵扣部分無返利；

淘寶所有商品（包含天貓、集市、天貓超市）都是返F幣的。F幣可以在返利網(wǎng)上充值手機、兌換成集分寶、兌換成禮品卡等。（不包含一元購訂單，一元購以現(xiàn)金形式返利）去【淘寶返利】下單時，無法查看商品的返利比例和返利金額，只有在淘寶訂單確認收貨后才才能在返利網(wǎng)上查看訂單并且返利。通過返利網(wǎng)去淘寶網(wǎng)下單需注意：1、聚劃算商品，無跟單，無返利；2、貨到付款商品，無跟單，無返利；3、虛擬類產品，無跟單，無返利（虛擬類產品指的是無實物性質，網(wǎng)上發(fā)布時默認無法選擇物流運輸?shù)纳唐?，例如：手機充值、游戲點卡等）；4、天貓積分、天貓點券、天貓分期付款、信用卡分期付款、余額寶、螞蟻花唄、集分寶抵扣部分仍可結算返利，淘金幣、店鋪優(yōu)惠劵等抵扣部分無返利；

1、聚劃算商品，無跟單，無返利；2、虛擬類產品，無跟單，無返利（虛擬類產品指的是無實物性質，網(wǎng)上發(fā)布時默認無法選擇物流運輸?shù)纳唐?，例如：手機充值、游戲點卡等）；3、集分寶、天貓積分抵扣部分仍可結算返利，淘金幣抵扣部分無返利。

怎么，UC瀏覽器也在搞返利？是的，你沒有聽錯，UC瀏覽器也在搞返利了，只不過，它不像一般的返利網(wǎng)那樣，用戶去購物可以獲得現(xiàn)金，而它呢？據(jù)小編了解，UC瀏覽器在PC端上好像只能獲得天貓積分，而不能獲得現(xiàn)金，而且，現(xiàn)目前，UC只和天貓有合作，其它商城都沒有。UC現(xiàn)在應該還是初試階段，動作還不是很大，小編也只是突然間發(fā)現(xiàn)的。UC借助自身瀏覽器優(yōu)勢，把返利平臺入口嵌入到瀏覽器上，使瀏覽器上的用戶變以返利平臺上的etynUC現(xiàn)在主要的戰(zhàn)場應該還是在移動端上。聽說手機UC瀏覽器可以領紅包，需要用UC瀏覽器手機購物專版，綁定淘寶賬號號，隨便領一個紅包，買了東西，最后結賬的時候才發(fā)現(xiàn)竟然少付了幾塊錢！終于相信了：UC購物專版，原來真的可以返利！所以，UC瀏覽器真心傷不起！