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失敗
在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念迅速蔓延的情形下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、藥企、零售商等紛紛切入電商領(lǐng)域,并看好未來市場(chǎng)發(fā)展。而即將公布的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》則把醫(yī)藥電商進(jìn)一步推到了風(fēng)口。數(shù)據(jù)顯示,2013年我國(guó)網(wǎng)上藥店銷售規(guī)模約42億元,較2012年翻了2倍,預(yù)計(jì)2015年我國(guó)醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達(dá)到百億?!艾F(xiàn)在很多企業(yè)都在積極布局電商平臺(tái),為未來?yè)寠Z市場(chǎng)謀一席之地,盡管一些企業(yè)具體發(fā)展思路可能并不清晰。”一位上市公司藥企董事長(zhǎng)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言,醫(yī)藥電商目前還僅僅是概念階段,并不能起到業(yè)績(jī)支撐作用。興業(yè)證券認(rèn)為,雖然中國(guó)藥品電商理論空間大,未來至少有3000億元的市場(chǎng)空間,但藥品電商要獲得實(shí)質(zhì)性發(fā)展仍然要面對(duì)較多的挑戰(zhàn),業(yè)內(nèi)分析人士總結(jié)為處方來源、醫(yī)保支付、物流配送等。各路資本角逐醫(yī)藥電商Wind數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)處方藥市場(chǎng)約8000億元,非處方藥只有2000億元。興業(yè)證券認(rèn)為,按照網(wǎng)售藥品占市場(chǎng)份額的30%來計(jì)算,醫(yī)藥電商伴隨著政策的放開將釋放出至少3000億元的市場(chǎng)空間。另有藥品網(wǎng)購(gòu)意愿調(diào)查顯示,未來肯定或很可能會(huì)網(wǎng)購(gòu)藥品的消費(fèi)者合計(jì)占比64%,大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者能夠接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品的方式,潛在消費(fèi)群體規(guī)模巨大。正是因?yàn)榭吹搅宋磥頋撛诘木薮笫袌?chǎng),資本紛紛涉足醫(yī)藥電商領(lǐng)域。阿里系的天貓醫(yī)藥館已領(lǐng)跑其他同行,成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的第三方醫(yī)藥電商平臺(tái)。而其收購(gòu)中信21世紀(jì)有限公司并改名阿里健康后,擁有了國(guó)內(nèi)首個(gè)可開展互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售(B2C)的第三方平臺(tái)試點(diǎn)牌照,諸多藥企開始入駐阿里健康平臺(tái)。2011年,京東宣布注資醫(yī)藥流通企業(yè)九州通旗下網(wǎng)上藥店“好藥師”,借助九州通的行業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍醫(yī)藥電商領(lǐng)域。雙方以合資的形式運(yùn)營(yíng)“京東好藥師網(wǎng)”,九州通負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ),京東負(fù)責(zé)配送。后雙方因股權(quán)問題產(chǎn)生分歧,2013年京東撤資終結(jié)了這一合作。但京東并未放棄這塊市場(chǎng)。2014年京東又開始“卷土重來”,“營(yíng)養(yǎng)保健、醫(yī)藥”被升級(jí)為經(jīng)營(yíng)大類,并如愿以償于2014年底獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì)。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭引領(lǐng)電商潮后,各醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、藥品流通企業(yè)以及傳統(tǒng)電商企業(yè)也開始紛紛“觸網(wǎng)”。目前,國(guó)內(nèi)A股布局醫(yī)藥電商的上市公司有上海醫(yī)藥、九州通、第一醫(yī)藥、康恩貝、康美藥業(yè)、國(guó)藥股份、一心堂、以嶺藥業(yè)、嘉事堂、太安堂、海虹控股、英特集團(tuán)等10余家上市公司。上市公司涉足醫(yī)藥電商后,立即受到市場(chǎng)青睞。如3月9日晚間,上海醫(yī)藥發(fā)布公告稱,出資7000萬(wàn)元人民幣與自然人季軍共同投資設(shè)立上海醫(yī)藥大健康股份有限公司,涉足醫(yī)藥電商。公告發(fā)布次日,股性并不活躍的上海醫(yī)藥股價(jià)在高位開盤,并拉至漲停。三大瓶頸待突破在資本競(jìng)相進(jìn)入,經(jīng)過幾年的布局后,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商已形成了多種模式:一是以嘉事堂、一心堂、國(guó)藥股份、第一醫(yī)藥、九州通、上海醫(yī)藥、英特集團(tuán)為代表,這幾家醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域的上市藥企,具備線下連鎖藥店、藥品配送能力;二是以嶺藥業(yè)、太安堂、康恩貝、康美藥業(yè)、同仁堂這類藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)軍醫(yī)藥電商,此外還有傳統(tǒng)醫(yī)院、傳統(tǒng)企業(yè)和HIS廠商的整合;三是搭建第三方藥品銷售平臺(tái),例如天貓醫(yī)藥館、京東醫(yī)藥城、1號(hào)店;四是以華潤(rùn)集團(tuán)健一網(wǎng)、七樂康為主的獨(dú)立垂直電商等。一位業(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹,目前網(wǎng)上藥店主角的并不是藥品,而是醫(yī)療器械。如天貓、京東等傳統(tǒng)電商主要銷售醫(yī)療器械、保健藥品,非處方藥也只占總比重的20%;而其他藥企自建電商又面臨流量的提升問題。在北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負(fù)責(zé)人史立臣看來,目前醫(yī)藥電商面臨的規(guī)模局限及盈利問題,主要是受醫(yī)藥電商自身發(fā)展瓶頸所致,如需要面對(duì)處方來源、醫(yī)保支付、物流配送等問題。興業(yè)證券也表示,藥品電商要獲得實(shí)質(zhì)性發(fā)展仍然要面對(duì)較多的挑戰(zhàn)。興業(yè)證券分析認(rèn)為,政策困境是中國(guó)藥品電商所面臨的最大問題之一。目前,政策困境是網(wǎng)上限售處方藥、醫(yī)藥不分開處方難外流、醫(yī)保不能線上支付、醫(yī)保統(tǒng)籌賬(醫(yī)保占比最大部分,只在醫(yī)院使用)不能用于零售終端支付。上述問題的解決并非一蹴而就,興業(yè)證券分析認(rèn)為,這涉及整個(gè)醫(yī)療生態(tài)圈的改變,需要協(xié)調(diào)多方利益,而這或許會(huì)是一個(gè)較為緩慢的過程。如阿里健康對(duì)接醫(yī)院處方的計(jì)劃也并非一帆風(fēng)順。據(jù)了解,阿里健康原計(jì)劃打算直接聯(lián)通醫(yī)院信息系統(tǒng),醫(yī)生開藥后直接將處方上傳到阿里健康,再讓零售藥店來?yè)寙巍?014年5月,馬云親自與河北省相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談,但最終效果并不理想,只換來河北省衛(wèi)生計(jì)生委下屬處室建議醫(yī)院配合的文件?!笆聦?shí)上,在醫(yī)藥不分開的前提下,處方藥方是很難流出醫(yī)院的。很多醫(yī)院為防止處方外流還采取了一系列的措施,如電子病歷不經(jīng)過患者,直接存儲(chǔ)醫(yī)院電腦生成?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。醫(yī)院攻關(guān)不順,阿里只得另找出路。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道從阿里健康相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,近期阿里健康與北京軍區(qū)總醫(yī)院已經(jīng)建立了合作,阿里健康的電子處方平臺(tái)已經(jīng)在北京軍區(qū)總醫(yī)院試點(diǎn),先鎖定慢性病中的高血壓和高血脂兩個(gè)病種,主要針對(duì)自費(fèi)患者,暫時(shí)繞開醫(yī)保的復(fù)雜問題。在史立臣看來,如果失去了醫(yī)保這一環(huán),醫(yī)藥電商不可能放量。上述上市藥企董事長(zhǎng)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者直言,在這場(chǎng)市場(chǎng)盛宴中,醫(yī)院是一座無(wú)法繞過的堡壘。醫(yī)藥電商發(fā)展還需要解決“最后一公里”即藥品配送的問題。2013年,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售管理的通知》規(guī)定:連鎖企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用本企業(yè)的藥品配送系統(tǒng)自行配送。但一年多時(shí)間過去了,受成本太高及自身配送能力限制等影響,醫(yī)藥電商能真正做到自行配送的并不多。如此前北京同仁堂廣州藥業(yè)連鎖有限公司也開通了同仁堂全國(guó)首個(gè)網(wǎng)上藥店,但由于受到“自行配送”規(guī)定的約束,只能在其網(wǎng)頁(yè)上注明:“本商城藥品的配送范圍僅為廣州市內(nèi)9家實(shí)體店方圓約2公里內(nèi)?!绷硗?,金象網(wǎng)上藥店也推出過“金象一小時(shí)”,即在北京城區(qū),工作日每天上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)前成功下單均可在當(dāng)天1小時(shí)內(nèi)送達(dá),可配送的產(chǎn)品為100種。但這種自行配送模式還是以失敗告終。而第三方物流進(jìn)行藥品配送需要取得相關(guān)牌照。因?yàn)樗幤纷鳛樘厥獾漠a(chǎn)品,對(duì)物流條件要求相對(duì)較高,整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國(guó)家《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行。而普通快遞公司根本達(dá)不到配送要求,目前絕大部分物流企業(yè)不具有配送藥品的資質(zhì)。據(jù)了解,圓通、順豐在內(nèi)的多家速運(yùn)公司都曾向監(jiān)管部門咨詢過相關(guān)藥品配送資質(zhì)認(rèn)證事宜,但因?yàn)樯婕安煌瑓^(qū)域監(jiān)管部門認(rèn)證等問題,目前申請(qǐng)仍在擱置中。
一起惠2015-03-27 09:31:43707 次
長(zhǎng)達(dá)11年凈利潤(rùn)持續(xù)虧損,數(shù)度轉(zhuǎn)型難解商業(yè)模式困境作為最早一批進(jìn)入中國(guó)的外資零售業(yè)企業(yè),卜蜂蓮花的路總是走得不那么順暢。據(jù)卜蜂蓮花最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,公司2014年全年繼續(xù)虧損,虧損金額為5840萬(wàn)元。而這已是卜蜂蓮花連續(xù)第三年虧損,2013年公司虧損9680萬(wàn)元,2012年的虧損更是高達(dá)3.92億元。同花順數(shù)據(jù)顯示,15年來,卜蜂蓮花的虧損時(shí)間長(zhǎng)達(dá)11年,累計(jì)虧損額高達(dá)16.45億元,這在超市連鎖業(yè)上市公司中極為罕見。這家由泰籍華人謝氏家族創(chuàng)辦的零售業(yè)超市的中國(guó)之路為何走得如此艱難?記者聯(lián)系到卜蜂蓮花的多名人士,但其中不少人已經(jīng)離職,而一名在職的市場(chǎng)部主管則不愿多談。有業(yè)內(nèi)人士分析,人事調(diào)整頻繁、業(yè)務(wù)搖擺不定、布局失利等諸多因素使卜蜂蓮花早已失去先入優(yōu)勢(shì),而單店形式的大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)商業(yè)模式早已落后于現(xiàn)代商業(yè)潮流,在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,卜蜂蓮花備受冷眼并不奇怪。公開信息顯示,卜蜂蓮花今年將新開5家門店,布局均在競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的三四線城市。對(duì)此,研究人士認(rèn)為,如果卜蜂蓮花不能從根本上解決其落后的商業(yè)模式,不與時(shí)代接軌,依然難以擺脫虧損的“魔咒”。15年虧損16億在華業(yè)務(wù)舉步維艱歷經(jīng)戰(zhàn)略調(diào)整之后的卜蜂蓮花在中國(guó)的日子依然未見好轉(zhuǎn)。近日,卜蜂蓮花發(fā)布的2014年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,卜蜂蓮花營(yíng)業(yè)額為109.12億元,同比微增0.3%。盡管營(yíng)收稍微有所改善,但連年虧損的頹勢(shì)并未得到遏制。2013年虧損9683萬(wàn)元,2012年的虧損更是高達(dá)3.92億元。對(duì)此,卜蜂蓮花的解釋是,銷售額增加緣于去年新開4家門店產(chǎn)生收益,但這一收益亦被賣7家店鋪給母公司正大集團(tuán)的全資附屬公司W(wǎng)SL所抵消。虧損收窄主要受毛利率增加、嚴(yán)格支出管理抵消其他收入凈額下降的影響。公開資料顯示,在香港上市的卜蜂蓮花母公司為泰國(guó)的正大集團(tuán)。1995年,正大集團(tuán)聯(lián)手沃爾瑪,將易初蓮花引入中國(guó),1997年,第一家門店“易初蓮花”在上海開業(yè)。2008年易初蓮花更名為卜蜂蓮花。記者查詢數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2000年至今的15年期間,該公司有長(zhǎng)達(dá)11年的凈利潤(rùn)虧損,累計(jì)虧損額高達(dá)16.45億元。二級(jí)市場(chǎng)上,卜蜂蓮花的股價(jià)也早已淪為仙股。與此同時(shí),伴隨卜蜂蓮花長(zhǎng)期虧損的是關(guān)店潮。卜蜂蓮花公告顯示,去年4月,公司將7家虧損店鋪賣給母公司正大集團(tuán)的全資附屬公司。此外,位于北京的兩家店鋪傳出關(guān)門的消息。在武漢,位于漢口黃孝河路的竹葉山店早已張貼出“3月22日鐵定清倉(cāng)”的關(guān)店公告。此前,卜蜂蓮花向物美商業(yè)賣了在天津的全部超市。關(guān)店、縮店的同時(shí)是裁員。早在2012年,就有卜蜂蓮花大幅裁員的傳聞,但并未得到證實(shí)。不過,此前有媒體報(bào)道,卜蜂蓮花高層人員更換頻繁。3月18日,記者多方聯(lián)系到多位卜蜂蓮花人士,其中有兩名媒體溝通人士表示已經(jīng)離職,還有一人表示即將離職不愿表態(tài),而一名市場(chǎng)主管則表示暫時(shí)沒有上班,亦不愿多談。3月15日上午11時(shí)許,正是周末購(gòu)物高峰,記者前往位于武漢市硚口區(qū)寶豐路的卜蜂蓮花超市探訪發(fā)現(xiàn),10多個(gè)收銀臺(tái)只開3個(gè),一樓的生鮮、副食區(qū)僅有30多名顧客,二樓百貨區(qū)的顧客還不到10人。在超市選購(gòu)了兩條鯽魚的一對(duì)中年夫婦向記者表示,卜蜂蓮花的經(jīng)營(yíng)沒什么特色,只在此買點(diǎn)魚肉及調(diào)料,圖個(gè)離家近,比較方便。然而與之形成對(duì)比的是,武漢本地其他商超的多處購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)人流如織,而外資超市麥德龍店外偌大的停車場(chǎng)內(nèi)空車位已難覓。高層“換班”頻繁發(fā)展方向搖擺難定作為首批進(jìn)入中國(guó)的外資超市,為何喪失先勢(shì)而長(zhǎng)期虧損?北商商業(yè)研究員近期發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告顯示,在超市主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,多變的市場(chǎng)策略與頻繁的高管流動(dòng)讓卜蜂蓮花在華發(fā)展一籌莫展。公開信息顯示,卜蜂蓮花高管更迭確實(shí)比較頻繁。僅從近三年來看,2012年,卜蜂蓮花迎來重大人事調(diào)整,前沃爾瑪高管陳耀昌出任卜蜂蓮花CEO。陳試圖變革,加速開店,嘗試推廣高端業(yè)態(tài)超市生活館。只是,陳的大刀闊斧尚未阻止日益衰退的業(yè)績(jī),其職位就被調(diào)整。僅過一年,李聞海被任命為副董事長(zhǎng)兼CEO。李則一改陳的激進(jìn)措施,開始嘗試穩(wěn)中求進(jìn)方針。高管的頻繁更換,是兩大派系之間的爭(zhēng)斗。陳耀昌代表的是沃爾瑪系,陳空降卜蜂蓮花出任CEO后,原沃爾瑪多名高管轉(zhuǎn)投卜蜂蓮花旗下,李聞海則代表謝氏家族。針對(duì)外界紛飛的傳言,卜蜂蓮花對(duì)此予以否認(rèn)。不過,除了與沃爾瑪派系的爭(zhēng)斗外,謝氏家族幾名兄弟之間的爭(zhēng)斗傳言,也充斥資本市場(chǎng)多年。外界猜測(cè),這或是卜蜂蓮花人事更迭的深層次原因。高管頻繁更迭帶來的是業(yè)務(wù)布局搖擺難定。記者梳理發(fā)現(xiàn),近五年來,卜蜂蓮花的集團(tuán)策略一直在不斷改變。2011年,卜蜂蓮花曾試圖走“新業(yè)態(tài)”之路,這一業(yè)態(tài)不同于一般的便利店或超市,也有別于大賣場(chǎng)、超市的生活館。但在2013年,卜蜂蓮花先后關(guān)閉兩家生活館,去年,又再次提出生活館概念。陳耀昌時(shí)代,卜蜂蓮花曾多次嘗試向高端超市、購(gòu)物中心等轉(zhuǎn)型,但在短暫的實(shí)施后因職務(wù)調(diào)整而擱置。2003年、2007年、2011年,卜蜂蓮花三次提出“百店計(jì)劃”,現(xiàn)在看來,這一目標(biāo)幾乎難以實(shí)現(xiàn)。截至目前,卜蜂蓮花門店僅為77家。中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏曾表示,卜蜂蓮花在中國(guó)的布局是失敗的,其原因除了當(dāng)前中國(guó)的零售環(huán)境不佳、商超發(fā)展乏力外,還與卜蜂蓮花的發(fā)展失誤有關(guān)。在他看來,卜蜂蓮花的“百店計(jì)劃”較為盲目,且區(qū)域布局不科學(xué),選址松散,形不成規(guī)模效應(yīng)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),卜蜂蓮花在武漢的三家賣場(chǎng),雖處在人群聚集的老社區(qū),但均以單店形式存在,諸如游樂、餐飲等配套設(shè)施缺乏,難以在周圍人群的消費(fèi)中產(chǎn)生影響力。此外,卜蜂蓮花超市里自有品牌極少,價(jià)格上也無(wú)優(yōu)勢(shì),缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。有零售業(yè)人士認(rèn)為,卜蜂蓮花多以單店形式存在,經(jīng)營(yíng)上為大賣場(chǎng)業(yè)態(tài),商業(yè)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于外資甚至本地同行,且多年未能改善,此外,區(qū)域之間各自為政現(xiàn)象也很嚴(yán)重,不能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)是家族企業(yè)在管理上的弊病,長(zhǎng)期內(nèi)未得到改變。布局三四線城市擺脫巨虧還需大手術(shù)卜蜂蓮花公告顯示,公司將繼續(xù)擴(kuò)張零售網(wǎng)絡(luò),今年將新開至少5家店鋪,大都分布于可支配收入增加及競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的三四線城市。此外,公司繼續(xù)致力轉(zhuǎn)化店鋪為生活館概念,為顧客提供一站式便利購(gòu)物體驗(yàn)及更舒適的購(gòu)物環(huán)境。2014年,卜蜂蓮花完成翻新6家店鋪,而2015年計(jì)劃重塑最少7家店?!安贩渖徎ㄐ枰?jiǎng)哟笫中g(shù),首先要改變落后的商業(yè)模式?!庇袠I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管通過在三四線城市開新店,卜蜂蓮花去年的營(yíng)收有一定增長(zhǎng),但僅僅靠新開幾家店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,難以破解虧損僵局。2013年底,香港上市的物美商業(yè)曾欲收購(gòu)卜蜂蓮花華東、華北地區(qū)零售業(yè)務(wù),多輪談判后,卜蜂蓮花最終放棄與物美商業(yè)合作。對(duì)此,業(yè)界解讀為,卜蜂蓮花徹底放棄了一次改革商業(yè)模式、彌補(bǔ)不足的良機(jī)。湖北一超市負(fù)責(zé)人向記者表示,超市最重要的是特色商品和體驗(yàn),以及購(gòu)物與休閑的配套,這樣才能吸引回頭客。記者探訪的武漢兩家卜蜂蓮花超市發(fā)現(xiàn),貨架高、陳列的商品單一,受老舊商業(yè)樓影響,超市內(nèi)部交通不便,不僅不能刺激顧客購(gòu)買欲,也難以留客。“重視百貨、不重視生鮮的業(yè)態(tài),在電商大潮的沖擊下會(huì)要命的?!币晃豢疾爝^卜蜂蓮花的商業(yè)人士認(rèn)為,卜蜂蓮花生鮮區(qū)面積過小,可供選擇的種類也少,價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì),畢竟大多數(shù)市民購(gòu)買生鮮還是要到實(shí)體商超購(gòu)買。記者觀察到,卜蜂蓮花方面顯然已經(jīng)注意到上述問題,該集團(tuán)在去年財(cái)報(bào)中表示,繼續(xù)檢討及改善其商品組合及供應(yīng),更多生鮮食品的直接采購(gòu)使獲得更佳的采購(gòu)種類及更低之價(jià)格。此外,將更關(guān)注質(zhì)量監(jiān)控以確保食品新鮮及安全。更致力投資于生鮮食品及由寄賣模式逐步轉(zhuǎn)向直接營(yíng)運(yùn)蔬菜、肉類及海鮮亦減低采購(gòu)價(jià)格及增加毛利率。同時(shí),超市將增加自家制產(chǎn)品的種類,如熟食、小食及面包。不過,盡管卜蜂蓮花對(duì)未來的發(fā)展頗具信心且已經(jīng)做出了相應(yīng)布局,但外界依然擔(dān)憂。一研究人士表示,在長(zhǎng)期虧損特別是連續(xù)三年虧損的巨大壓力下,在這個(gè)家族企業(yè)內(nèi)部管理不和諧的可能性較大的情況下,卜蜂蓮花未來的布局及業(yè)務(wù)能否不再搖擺還難以確定,此外,商業(yè)模式的大手術(shù)計(jì)劃尚未看到,未來能否走出長(zhǎng)期虧損的困局依然非常嚴(yán)峻。天津四家卜蜂蓮花轉(zhuǎn)讓給物美集團(tuán)。以231億元賣7家店及卜蜂蓮花與中國(guó)若干全資附屬公司股本權(quán)益給卜蜂蓮花的相關(guān)企業(yè)WSL。2011年收購(gòu)ExcelWorthLimited旗下四家大型超市,同年6月又簽訂協(xié)議,賣上海易初蓮花馬當(dāng)路店。2012年謝國(guó)民辭任主席,前沃爾瑪中國(guó)區(qū)總裁陳耀昌擔(dān)任執(zhí)行董事及副董事長(zhǎng)。2013年李聞海調(diào)任資深副董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官,物美收購(gòu)合作事項(xiàng)以失敗告終。近三年業(yè)績(jī)2012年虧損5840萬(wàn)元2013年虧損9680萬(wàn)元2014年虧損3.92億元
一起惠2015-03-24 09:20:21629 次
1月23日,快書包CEO徐智明在微博上公開“叫賣”快書包,在業(yè)內(nèi)引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司,曾以獨(dú)特的“一小時(shí)送達(dá)”服務(wù)在業(yè)內(nèi)成為關(guān)注焦點(diǎn)。快書包CEO徐智明“如果是最近兩年創(chuàng)立快書包,我不會(huì)選擇自建配送”、“如果再有500萬(wàn),快書包也許能熬過來”,其創(chuàng)始人徐智明近日對(duì)新浪科技說?!埃ǖ?duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,所有‘如果’都是沒有意義的假設(shè)?!闭劦娇鞎拇舜蝿?chuàng)業(yè)經(jīng)歷,徐智明頗為惋惜地說道。“1小時(shí)送達(dá)”的模式錯(cuò)了嗎?“模式和時(shí)間點(diǎn)之前有聯(lián)系的。2010年我做1小時(shí)送有點(diǎn)太超前了,所以當(dāng)先烈了?!毙熘敲餍ΨQ。2010年6月9日,快書包成立,口號(hào)是打造“網(wǎng)上711”,不過第一年主要售賣圖書。運(yùn)作思路是運(yùn)費(fèi)全免,自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)。2011年,快書包嘗試在迅速興起的微博上做營(yíng)銷,一炮打紅,省下一大筆公司啟動(dòng)的營(yíng)銷費(fèi)用?!拔覐臎]懷疑過自己的模式。”徐智明說,這個(gè)服務(wù)對(duì)客戶是有價(jià)值的,也是一個(gè)傳播點(diǎn),但實(shí)現(xiàn)方式有時(shí)代局限性。就最近一兩年電商的配送方式來看,短時(shí)的配送需求正在越來越旺盛,京東商城、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等都在推快速送達(dá)服務(wù)。但1小送達(dá)的模式在2010年實(shí)現(xiàn)起來太難了。一個(gè)很明顯的大背景是:2010年中國(guó)的智能手機(jī)還沒有普及,快書包的整個(gè)思路和運(yùn)營(yíng)方式都是基于PC,做不到結(jié)合地理位置和手機(jī)來解決人力高效率配置的問題。徐智明在回憶中提到,他嘗試過用短信通知配送員,但執(zhí)行效果很差于是選擇放棄。起初他將北京劃為30多個(gè)片區(qū),每個(gè)配送員負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),貨物存放在配送員家里。但由于這種模式對(duì)人員穩(wěn)定性要求過高,后改為集中倉(cāng)儲(chǔ),這增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本。圖書打頭陣是否合適?實(shí)際上,1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)還引出了很多的問題,比如用這個(gè)服務(wù)做圖書配送是否妥當(dāng),配送團(tuán)隊(duì)如何搭建,收費(fèi)模式與物流如何配套等。不過,在快書包創(chuàng)立初期選擇圖書配送上,徐智明有著自己的理由。在創(chuàng)立快書包之前,徐智明已經(jīng)在圖書行業(yè)十余載,并推出了龍之媒網(wǎng)上書店。他認(rèn)為,圖書的特點(diǎn)是極其標(biāo)準(zhǔn)化,并是定價(jià)商品。消費(fèi)者能提前了解書會(huì)是什么樣,并且能夠直觀的看到折扣力度。另外,圖書銷售是賒銷,結(jié)款周期比較長(zhǎng),這對(duì)于初期資金并不充裕的快書包很重要。并且中國(guó)用電子商務(wù)最早一批人使用人群都是買書人群。在《喬布斯傳》上市的三天內(nèi),快書包銷售了兩萬(wàn)多本。這是一個(gè)令人欣喜的成績(jī)。但快書包卻一直被質(zhì)疑配送圖書服務(wù)的用戶需求是否過窄,以及買書人是否真的需要一小時(shí)送達(dá)服務(wù)。對(duì)于快書包而言,致命的問題來了。正如徐智明所說,實(shí)際上并沒有那么多超級(jí)暢銷書來維持這種高銷量。另外更為重要的是,購(gòu)買圖書的人對(duì)于送達(dá)時(shí)間并沒有那么敏感。一小時(shí)送達(dá)服務(wù)也不是這部分人群的強(qiáng)需求。不堪重負(fù)的自建配送當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶曾公開表示,中國(guó)的圖書市場(chǎng)規(guī)模只有300億元,并且經(jīng)營(yíng)太難,這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是80萬(wàn)品種、低價(jià)格、低毛利率。但是在這樣低毛利的圖書行業(yè),徐智明卻做了一個(gè)讓他如今后悔不已的決定——自建配送團(tuán)隊(duì)。對(duì)于自建配送團(tuán)隊(duì),徐智明則有明顯的悔意。據(jù)了解,快書包的人力成本要占到整個(gè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的70%-80%。這對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司有些過重了,尤其是資金并不充裕的創(chuàng)業(yè)公司。徐智明很坦承地承認(rèn)了這樣一點(diǎn)。他說,這幾年主要賠在人力上,在這一塊每年快書包都要貼上三百萬(wàn),五年一共賠掉一千五百萬(wàn)。徐智明在2012年接受新浪科技采訪時(shí)提到,其送貨速度越快成本越低,按測(cè)試配送人員每天配送12-14單是沒問題的。不過快書包的發(fā)展速度始終沒有讓配送人員的工作達(dá)到飽和狀態(tài),但給物流配送員工的固定工資卻一分也不能少。徐智明說,快書包沒有足夠資金改變配送模式,每年在人力成本上耗費(fèi)的巨大資金讓快書包在策略上有些“施展不開手腳”。徐智明說,他十分欣賞e代駕的合作模式,即司機(jī)是兼職的,e代駕推送訂單由司機(jī)接單,根據(jù)每一單會(huì)向司機(jī)收取信息費(fèi)。收費(fèi)模式與資金鏈2010年,國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)殘酷,京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等均不收取運(yùn)費(fèi),快書包只能跟上。另外在快書包發(fā)展初期,客單價(jià)并不高,如果收取運(yùn)費(fèi)將會(huì)流失掉大批對(duì)價(jià)格敏感的客戶。但在后續(xù)的發(fā)展過程中,雖然快書包的客單價(jià)得到提高,但仍沒有選擇收取費(fèi)用。沒有運(yùn)費(fèi)收入以及毛利潤(rùn)和客單量上不去都是導(dǎo)致快書包資金不充裕的原因之一??鞎膯?dòng)資金為300萬(wàn)人民幣。開始做圖書配送,對(duì)于徐智明而言,一方面是熟悉的選擇,一方面也有些被迫的成分,因?yàn)橘Y金的限制導(dǎo)致快書包無(wú)法選擇其他更合適的商品品類來銷售。除了極速送達(dá)外,快書包也嘗試過1小時(shí)送藥。失敗的原因徐智明自己談到了很多,除了配送模式外,1小時(shí)的理念在當(dāng)時(shí)也有些超前,他還認(rèn)為自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思路轉(zhuǎn)變的不夠快。在快書包創(chuàng)業(yè)的幾年內(nèi),資金運(yùn)轉(zhuǎn)始終不是很順利。徐智明透露,2011年4月快書包曾與某投資機(jī)構(gòu)簽300萬(wàn)美元的投資意向書,不過在當(dāng)年7月份該投資機(jī)構(gòu)毀約。由于快書包已經(jīng)拒絕了其他投資方,他們?cè)陔S后的時(shí)間沒能很快的拿到其他投資。資金的匱乏讓快書包沒能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮時(shí)興起時(shí),及時(shí)進(jìn)軍移動(dòng)領(lǐng)域。同類新興公司的模式對(duì)于快書包來說,其嘗試過的很多模式在如今都成為了熱門領(lǐng)域。最近興起的很多公司身上或多或少都能看到快書包的影子,如愛鮮蜂、社區(qū)001、小區(qū)無(wú)憂、美國(guó)的Instacart等。剛拿到2.1億美元融資的Instacart主打快速配送模式,與快書包的模式有些類似。不同的是,這家公司一開始就收取運(yùn)費(fèi),與配送人員采取的是眾包的合作方式。由于沒有自己的產(chǎn)品,Instacart不需要自建倉(cāng)庫(kù),而其主要購(gòu)買內(nèi)容則是被徐智明認(rèn)為毛利潤(rùn)低的日常雜貨。Instacart的主要收入來自于運(yùn)費(fèi)而不是貨物。愛鮮蜂的不同之處在于拉攏了大批社區(qū)里的便利店作為配送點(diǎn),將普通雜貨需求留給便利店自己配送賺取配送費(fèi),愛鮮蜂自己經(jīng)營(yíng)相對(duì)有特點(diǎn)的食品。現(xiàn)在,這些類似的公司成為了風(fēng)險(xiǎn)投資的寵兒,但是趟路的快書包卻因?yàn)闆]有后續(xù)資金的投入,而走投無(wú)路,被迫賣身。這讓徐智明頗為感慨。他說,天時(shí)、地利、人和,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說“特別重要”?;赝约簞?chuàng)業(yè)近5年來的經(jīng)歷,徐智明給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提出了一點(diǎn)建議——必須有特別鋒利的、清晰的定位,能夠戳到用戶痛點(diǎn)。而對(duì)于自己的未來,他表示要看將來收購(gòu)方的決定?!拔也粫?huì)再創(chuàng)業(yè)了,因?yàn)槲覍?duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,太老了”,徐智明說,未來他傾向于做一名天使投資人,投資別人的夢(mèng)想??鞎膭?chuàng)業(yè)經(jīng)歷1月23日,快書包CEO徐智明在微博上公開“叫賣”快書包,在業(yè)內(nèi)引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司,曾以獨(dú)特的“一小時(shí)送達(dá)”服務(wù)在業(yè)內(nèi)成為關(guān)注焦點(diǎn)。快書包一小時(shí)送達(dá)的服務(wù)并非首創(chuàng),2010年前后曾有眾多類似公司出現(xiàn),如2000年的“E國(guó)一小時(shí)”,但這些公司早已消失在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮中。而快書包的起伏則成為了那個(gè)時(shí)代創(chuàng)業(yè)公司的一個(gè)縮影。快書包發(fā)展時(shí)間軸:2010年6月9日,快書包成立,口號(hào)是打造網(wǎng)上711,不過第一年主要售賣圖書。運(yùn)作思路是運(yùn)費(fèi)全免,自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)。2011年,快書包嘗試在迅速興起的微博上做營(yíng)銷,省下一大筆營(yíng)銷費(fèi)用。這一年快書包開始投入資金自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)。2012年3月,快書包拿到900萬(wàn)人民幣融資,開始實(shí)現(xiàn)便利店想法擴(kuò)充品類。由于做便利店商品的客單價(jià)與毛利潤(rùn)都比較低,快書包開始做進(jìn)口食品,客單價(jià)與毛利都得到大幅提升。這年的數(shù)據(jù)顯示,快書包員工數(shù)量有80人,配送隊(duì)伍60人。在整個(gè)成本里中人力占到70%-80%,倉(cāng)儲(chǔ)成本10%左右。2013年,快書包業(yè)績(jī)達(dá)到1千萬(wàn)人民幣,但沒有找到一個(gè)有效辦法迅速提高客單量,這也是徐智明認(rèn)為最致命的問題。這一年快書包上線了自主研發(fā)的PC與移動(dòng)端系統(tǒng)。2014年9月,快書包的資金鏈斷裂,先是宣布“一小時(shí)配送”服務(wù)停止,后來在9月大幅度裁員,配送團(tuán)隊(duì)被全部裁掉。2015年1月,徐智明決定賣掉快書包。
一起惠2015-02-02 09:18:18765 次
做電商消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。成交才是生意的開始。買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。再小的網(wǎng)店,做的都是全中國(guó)的生意。別覺得委屈,牛店受的委屈比你多得多。1丶做網(wǎng)店,需要有一顆十分敏感的心。2丶開放平臺(tái)的成功店鋪,沒有秘密,就看你怎么挖掘。3丶頁(yè)面漂亮的目的不是讓買家爽心悅目,是為了讓消費(fèi)者信任你。4丶牛皮癬的排序權(quán)重不是100%。假如牛皮癬降權(quán)是扣5點(diǎn)血,牛店從滿血100變成95,而你從10點(diǎn)變成5點(diǎn),你會(huì)更加辛苦。你看到的,不是不公平的,而恰恰是在幫你。5丶消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。6丶成交才是生意的開始。7丶買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。8丶再小的網(wǎng)店,做的都是全中國(guó)的生意。9丶別覺得委屈,牛店受的委屈比你多得多。10丶消費(fèi)者是爺,事實(shí)上,消費(fèi)者的確是爺。11丶平臺(tái)想:消費(fèi)者是我的終極衣食父母。你也要這么想。12丶你買一家店鋪的產(chǎn)品,很可能不是因?yàn)閮r(jià)格,是因?yàn)槟阈湃芜@個(gè)店鋪,并且覺得值。13丶理論上說,全中國(guó)人都可能看到你,這是電商的本質(zhì)特征之一。所以流量不是核心任務(wù),讓人們喜歡你才是核心任務(wù)。14丶如果你要和麥當(dāng)勞叫板,你需要檢查一下自己是否開的是沙縣。15丶18-35周歲是核心消費(fèi)人群,這個(gè)人群是全中國(guó)的消費(fèi)精英,不要讓他們鄙視你。16丶揚(yáng)長(zhǎng)避短。17丶精專是快速成長(zhǎng)之路。18丶你想扮演蘇寧國(guó)美,那也得消費(fèi)者認(rèn)才行。19丶頁(yè)面輸人,十有八九業(yè)績(jī)也輸人。20丶人的認(rèn)知有兩部分:一是記憶存儲(chǔ),二是即時(shí)判斷。店鋪傳遞的信息,要符合消費(fèi)者的記憶存儲(chǔ)認(rèn)同,還要喚起消費(fèi)者新的認(rèn)知認(rèn)同。21丶買家很可能就是隔壁的那小兩口,不太可能是菜場(chǎng)旁邊那條巷子的街坊。22丶你認(rèn)為電器是一錘子買賣嗎?也許對(duì)于A顧客是,但是,不要忘記了:A的身邊還生活著BCDEFG......23丶消費(fèi)者之間是相互緊密聯(lián)系的。24丶你有盯著一個(gè)TOP死盯一整天的經(jīng)歷嗎?你有思考每一個(gè)文字,每一平方厘米的設(shè)計(jì)原因和用意嗎?25丶TOP店鋪的設(shè)計(jì):時(shí)時(shí)有用意,處處有心思。26丶不要抱怨平臺(tái),平臺(tái)是公平的。如果你認(rèn)為不公平,那是你的思維方式有問題。27丶不要鄙視TOP店鋪,如果你真的很想鄙視TOP店鋪,先超過它。28丶不管現(xiàn)在是何階段,都持續(xù)有新店鋪躋身TOP陣營(yíng)。這不是TOP固化的年代。如果你頑固的認(rèn)為是,從一開始你就輸了。29丶以做市場(chǎng)的心態(tài)來做電商,遠(yuǎn)比以做店鋪的心態(tài)來做電商高明。30丶技術(shù)流不能獲得真正的成長(zhǎng)。31丶請(qǐng)一定要用心的丶仔細(xì)的去理解你的消費(fèi)者,尤其是那些沒有說話的消費(fèi)者。32丶流量的本質(zhì)就是“看到”,再無(wú)其他;轉(zhuǎn)化率的本質(zhì)是“信任”,信任之前還有一個(gè)東西叫喜歡。33丶消費(fèi)者通過眼睛做判斷,這是基礎(chǔ)。消費(fèi)者看到什么,你就是什么。你連解釋的機(jī)會(huì)都沒有。34丶喜歡花花的水印和丑陋的牛皮癬的店鋪會(huì)很艱難。35丶絕對(duì)不要認(rèn)為你比平臺(tái)更聰明,事實(shí)上,平臺(tái)的確比你更聰明。36丶一樣的數(shù)據(jù),不同的人會(huì)有不同的解讀。而你,必須知道,怎樣的解讀更靠譜。37丶店如其人!38丶看帖子要有耐心,要看完。39丶最容易到手的知識(shí),也許就是最寶貴的知識(shí)(你懂的?。?。40丶店鋪的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是在跟買家的對(duì)話。41丶買家是面試官,而你的店鋪和產(chǎn)品是參加面試的。42丶店鋪無(wú)時(shí)無(wú)刻不是處于完全的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的。43丶買家不是職業(yè)采購(gòu),買家的判斷來源于生活經(jīng)驗(yàn),而不是工程師學(xué)歷。44丶店鋪的腔調(diào)很重要丶店鋪的氣質(zhì)很重要。45丶時(shí)刻記?。耗闶瞧放频赇仯闶巧虉?chǎng)店鋪,請(qǐng)注意你的店鋪氣質(zhì)。46丶跟風(fēng)購(gòu)買的本質(zhì)是消費(fèi)者需要安全感。47丶看重DSR的本質(zhì)也是消費(fèi)者需要安全感。48丶一個(gè)核心:轉(zhuǎn)化率兩個(gè)重點(diǎn):產(chǎn)品丶買家。49丶不要做壟斷經(jīng)營(yíng)者的夢(mèng)。50丶要想人前顯貴,必先人后受罪。沒有細(xì)致的丶專業(yè)的付出,等不來收獲。51丶你在鉆研搜索,別人也在鉆研搜索,你的努力被抵消了。你在鉆研買家如何喜歡你,別人就沒辦法追你了。所以,忘掉搜索吧。52丶但凡是牛B的店鋪,斷不是第一眼就讓人反感甚至惡心的店鋪。53丶產(chǎn)品深度是展示專業(yè)度的一大利器。54丶而產(chǎn)品寬度的展示很可能把你二道販子小代理的身份深深的出賣。55丶喜歡還是不喜歡,可能只需要3秒。56丶說個(gè)俗一點(diǎn)的提示:如果你在群里鉆研技巧,我會(huì)怎么看你?群里的牛掰商家怎么看你?57丶牛掰的店鋪處處都不俗:產(chǎn)品不俗丶頁(yè)面不俗丶文案不俗丶首頁(yè)不俗丶詳情不俗,氣質(zhì)佳,談吐得體優(yōu)雅。58丶買家停留時(shí)間和頁(yè)面訪問深度表示買家多你的興趣有多濃厚。59丶青年分三種:普通青年占80%,文藝青年占19%,其他青年占1%。所以,千萬(wàn)不要把重點(diǎn)放在其他青年的身上。60丶買家的評(píng)價(jià)取決于對(duì)你的總體印象,請(qǐng)給買家一個(gè)好的總體的印象。61丶如果買家不是職業(yè)差評(píng)師,大可不要去爭(zhēng)取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對(duì)待買家,不丟人。62丶買家的合理要求:1丶后悔買了這件產(chǎn)品;2丶并且買家無(wú)法因此獲利。不要治氣,盡量滿足他吧,不丟人。63丶你有沒有想過,處理顧客投訴的時(shí)候十有八九是可以交到朋友。64丶有人要打你,你把臉湊過去,他就不敢打你了,如果打你他便成了混蛋,而你成了英雄。你躲,他還追著你打,你成了懦夫,他成了勇敢。65丶誰(shuí)不渴望在一家專業(yè)度高丶頁(yè)面整潔丶產(chǎn)品質(zhì)量過硬丶服務(wù)又好丶客服還會(huì)讓人覺得開心的店鋪里買東西呢。66丶有人把順豐快遞做成了店鋪的一大賣點(diǎn)。67丶有人把旺旺表情和自己的模特和品牌緊密聯(lián)系了起來。68丶有人把同一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)了10款鉆展圖片。69丶我沒有團(tuán)隊(duì),我沒有美工,就我一個(gè)人操作這家店鋪。怎么就沒有生意呢?天知道!70丶店鋪需要具有可傳播性的特點(diǎn),可傳播性的核心焦點(diǎn)可能性太多了:頁(yè)面丶產(chǎn)品丶服務(wù)丶包裝丶短信丶客服丶贈(zèng)品丶微博丶營(yíng)銷等等。71丶要形象好,請(qǐng)收拾干凈,化淡妝。72丶要整體形象好,請(qǐng)穿制服,統(tǒng)一著裝丶統(tǒng)一發(fā)型丶按序站隊(duì)。73丶五星級(jí)酒店不能去搶麻辣燙的生意,要有自己的定位。74丶盡管麻辣燙每天能帶來200塊收入,但是你還是要立即丶勇敢的撤掉麻辣燙,否則你的鮑魚宴生意會(huì)死掉的。75丶取舍,不難,越早越好。你以為求平穩(wěn)保利益,其實(shí)是自縛手腳。76丶“我還有庫(kù)存,要消一消”,其實(shí),從一開始就錯(cuò)了,還要繼續(xù)錯(cuò)下去嗎?那兩百件庫(kù)存得耗掉你3個(gè)月的時(shí)間。3個(gè)月,能發(fā)生很多事情。77丶我還不信了,沒有天貓店鋪你那點(diǎn)搗蛋的庫(kù)存就出不去。78丶?xì)v經(jīng)寒暑,閱店無(wú)數(shù)。我知你痛,請(qǐng)遵醫(yī)囑?。愣模?9丶等----絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。80丶不全心全意幫助你的老板,也絕對(duì)不是一個(gè)好品質(zhì)。81丶世間所有的能力都是訓(xùn)練出來的:學(xué)校丶社會(huì)丶書本丶藝術(shù)作品丶講座丶論壇丶分享丶報(bào)紙雜志丶自我訓(xùn)練等等等等。82丶推廣不等于拉流量曝光,讓人們對(duì)你產(chǎn)生興趣丶增加了解丶強(qiáng)化信任丶驅(qū)動(dòng)購(gòu)買才是營(yíng)銷推廣。83丶不要認(rèn)為視頻跟銷量沒有多大關(guān)系丶頁(yè)面跟銷售沒有多大關(guān)系丶微博跟銷量沒有多大關(guān)系。84丶每一單都要咨詢客服才能成交,你得多失敗啊。85丶不要單純的問今天怎么沒有一個(gè)鬼來咨詢?86丶流量的旅程有很多個(gè)片段式的瞬間,每一個(gè)瞬間都充滿了競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)?,你,不是壟斷?jīng)營(yíng)者。87丶看到你沒有點(diǎn),流量是統(tǒng)計(jì)不到的。但是本質(zhì)上來說,這也是流量。88丶你熱愛廣告嗎?大品牌的視頻廣告和海報(bào)廣告都蘊(yùn)含了巨大的勞動(dòng)和智慧。一眼瞄過,不做研究,你真不當(dāng)自己是生意人。89丶你可以不買我,不許你不喜歡我。90丶你可以不買我,不許你說我不專業(yè)。91丶你可以不買我,不許你鄙視我。92丶各位小主:你以為市場(chǎng)無(wú)限大嗎?告訴你,市場(chǎng)就是后宮這么大,買家就是皇上。你是出不了這個(gè)后宮的。如果皇上不喜歡你,這日子就難過了。93丶小明星,靠緋聞;大明星,靠實(shí)力。94丶轉(zhuǎn)化能力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。轉(zhuǎn)化差一倍,還要去跟人PK買直通車?95丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是硬件丶頁(yè)面呈現(xiàn)是軟件。96丶頁(yè)面是你的一切的載體。包括產(chǎn)品丶賣點(diǎn)丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶人品丶前科丶人們的評(píng)價(jià)丶營(yíng)銷策略丶專業(yè)度丶服務(wù)水平丶品質(zhì)感,甚至包括人品......97丶頁(yè)面不重要?你賣的又不是煤炭!98丶作家用文字書寫文章,電商用產(chǎn)品寫生意。99丶有理想是可以的,先要問:產(chǎn)品準(zhǔn)備好了嗎?人準(zhǔn)備好了嗎?事情準(zhǔn)備好了嗎?100丶看得見的是熱鬧,看不見的是門道。請(qǐng)透過熱鬧看門道。101丶招聘美工的時(shí)候,你問他喜歡什么電影,他說不喜歡看電影,你要再用心探討一下。102丶招聘文案的時(shí)候,你問他喜歡看什么書,他說平常不怎么看書,你要再用心探討一下。103丶招聘推廣的時(shí)候,你問他玩不玩微博,他說不玩,你要再用心探討一下。104丶招聘店長(zhǎng)的時(shí)候,你問他店鋪一個(gè)月的目標(biāo)是多少,他說30萬(wàn),你要再用心探討一下。105丶老板管理你,你也要管理你的老板。讓老板先理解你,老板才能支持你。106丶網(wǎng)購(gòu)下單前的思考:“品質(zhì)感”幾乎等于“品質(zhì)”。107丶想了解一位牛B導(dǎo)演,去看他的電影;想了解一家牛B電商,去拆他的店鋪吧。108丶天底下并沒有完全的解決方案,細(xì)節(jié)到每一個(gè)平方厘米,精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考丶學(xué)習(xí)丶練習(xí)丶掌握。只有這樣,本事才是你自己的。做什么事,做什么行業(yè)都一樣。再高的責(zé)任也無(wú)法沁潤(rùn)你的全部生命,即便有意愿,也沒有時(shí)間。109丶線下有語(yǔ)言丶觸摸丶眼神丶話語(yǔ)的互動(dòng)。;線上你就是一金魚缸,決定權(quán)和主動(dòng)權(quán)全部在買家手上。110丶凡是用心評(píng)價(jià)的買家,是否都會(huì)得到獨(dú)一無(wú)二的回復(fù)?111丶店鋪四件事的重要程度依次是:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶店鋪呈現(xiàn)丶客戶服務(wù)丶店鋪流量。112丶ADIDAS賣文胸,估計(jì)也賣不動(dòng)。品牌有定位,店鋪也必須有。113丶自然流量無(wú)所謂精準(zhǔn),你能否拿下買家的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵。114丶問一問自己,你是否更看重80%的消費(fèi)者?而不在意那20%的消費(fèi)者。實(shí)際上,那20%的消費(fèi)者才是主體消費(fèi)人群,而他們是是極有節(jié)操的一群消費(fèi)者。115丶只有長(zhǎng)期互動(dòng)(評(píng)價(jià)丶活動(dòng)丶論壇丶購(gòu)買等)造成的市場(chǎng)影響力才有吸引精準(zhǔn)流量的可能性。116丶開放平臺(tái)的品牌包含兩種品牌:產(chǎn)品品牌和店鋪品牌。產(chǎn)品品牌都是一樣的,而店鋪品牌和店鋪影響力就起到了關(guān)鍵作用。同樣賣艾美特的暖風(fēng)機(jī),差別怎么會(huì)那么大呢?是品牌的原因嗎?是產(chǎn)品的原因嗎?都不是,核心的原因是店鋪的原因。117丶沒有絕對(duì)意義上的精準(zhǔn)流量,只有如何把流量提高轉(zhuǎn)化并看起來比較精準(zhǔn)的假象??幢举|(zhì)吧!118丶有一個(gè)店鋪,本來做300萬(wàn)就跟玩一樣。可是店鋪命名叫“成都”,一下子就把買家置身戲外。轉(zhuǎn)化率是該品牌所轄渠道商中最差的一家。有多少人不知道店鋪命名不能帶地域名稱的?知道真么原因嗎?因?yàn)槿藗儾惶敢膺x擇地域輻射的店鋪,人們更愿意相信有全國(guó)輻射能力的店鋪。你想跟買家解釋么?誰(shuí)聽你解釋?誰(shuí)要是開一個(gè)“九陽(yáng)鐵嶺專賣店”,估計(jì)做到30萬(wàn)就到頂了,很神奇吧,仔細(xì)想象吧!我以為只是個(gè)案,原來不是個(gè)案。江浙滬粵一帶的大地名還好一些,但最好還是不要有地名。當(dāng)然,“全聚德北京專賣店”就另當(dāng)別論了。119丶詳情的最高境界:消費(fèi)者看完了沒有問題。120丶首頁(yè)所最搞境界:消費(fèi)者看完了下定決心。121丶如果你賣的東西客單價(jià)比較高,咨詢成交的比率會(huì)增高,你的客服定位就必須是“銷售經(jīng)理”,而不是簡(jiǎn)單應(yīng)答的角色了。122丶牛掰店鋪的背后,都站著一個(gè)甚至多個(gè)藝術(shù)家一樣的美工。123丶產(chǎn)品第一,頁(yè)面第二,這兩件事情不過關(guān),后面所有的事情都不會(huì)有令你欣喜的結(jié)果。124丶如果你想培育兩個(gè)個(gè)子一樣高的爆款,這件事情可能會(huì)很難。125丶最大限度降低消費(fèi)者做決定的時(shí)間成本和腦力成本。126丶消費(fèi)者要品質(zhì)感(細(xì)節(jié)丶頁(yè)面)丶要安全感(細(xì)節(jié)丶評(píng)價(jià)丶銷量)丶要信賴感(細(xì)節(jié)丶客服)。細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。127丶客服可能不僅僅是客服,可能需要銷售經(jīng)理的素質(zhì)丶定位丶主人翁精神。128丶聽不懂的學(xué)問不一定是好學(xué)問,聽不進(jìn)的學(xué)問也不一定是好學(xué)問。129丶把業(yè)務(wù)和消費(fèi)者厘清楚,比什么學(xué)問都更有學(xué)問。核心是理解消費(fèi)者(人群丶喜好丶需求丶心理丶行為等)。130丶最牛掰的店鋪,幾乎都是藝術(shù)品。誰(shuí)不喜歡藝術(shù)品呢?你都懶得去懷疑。什么品質(zhì)感安全感信賴感全有了。131丶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品牌的影響力之前,先要檢驗(yàn)一下“店鋪品牌”的影響力是否足夠。132丶無(wú)論線上還是線下,銷售和購(gòu)買的本質(zhì)沒有改變:先認(rèn)同,后購(gòu)買。133丶讓消費(fèi)者變懶,還要讓消費(fèi)者的眼睛充滿美感,內(nèi)心充滿滿足感。134丶買家在做評(píng)價(jià)的時(shí)候,最大的影響來自于對(duì)店鋪的整體印象和客服接觸體驗(yàn)。135丶美工不能只管美,營(yíng)銷不能只管銷,賣力不能只賺吆喝。136丶所有的努力,都必須同時(shí)關(guān)注一個(gè)目標(biāo):讓消費(fèi)者喜歡你(看到你并不會(huì)創(chuàng)造財(cái)富)!137丶如果你的店鋪照片的清晰度都沒有解決,你的夢(mèng)想將無(wú)法起飛。這是山寨與專業(yè)的分界線。這很膚淺,也很深刻。138丶目標(biāo)客戶和營(yíng)銷內(nèi)容,比營(yíng)銷方式更重要。139丶在什么平臺(tái),面對(duì)什么顧客,決定你應(yīng)該賣什么。140丶大街上擠滿了人,你不能夢(mèng)想著他們都是你的顧客。141丶消費(fèi)者不是為了“便宜”而購(gòu)買,消費(fèi)者是為了“值得”而購(gòu)買。142丶請(qǐng)想一想:你的所有能耐是不是靠頁(yè)面?zhèn)鬟f出來的?143丶請(qǐng)想一想:是不是只有頁(yè)面能夠把你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和專業(yè)所長(zhǎng)展現(xiàn)出來?144丶請(qǐng)想一想:消費(fèi)者咨詢前對(duì)你的不信任來自于什么?是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和頁(yè)面?145丶請(qǐng)想一想:消費(fèi)者咨詢后對(duì)你的不信任來自于什么?是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶頁(yè)面丶客服水準(zhǔn)?146丶價(jià)格適度跟進(jìn)即可,價(jià)格戰(zhàn)完全沒有必要。尤其不要做價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起者。147丶形式不能大于內(nèi)容。148丶見識(shí)----有見才有識(shí)!研究?jī)?yōu)秀店鋪是必須的功課。149丶在你的店鋪多鼓勵(lì)人們經(jīng)歷多彩的生活丶快樂的生活丶溫馨的生活。150丶你的能力不取決于你在于學(xué)校里學(xué)到什么,而取決于你在離開學(xué)校學(xué)到了什么。即便你是打工,也要把老板的生意當(dāng)作自己的生意。151丶賣“煙灶消”的親們可否弄個(gè)新頁(yè)面玩玩?主題:凈化煙云,配段英文:MOMENTINKITCHEN(林語(yǔ)堂有一純英文大作:MOMENTINPEKING,曾獲諾獎(jiǎng)提名,譯成中文便是《京華煙云》)152丶賣“煙灶消”的親們,你們有考慮過做店鋪主題“頂級(jí)廚房”嗎?153丶賣“兩季”的親們有考慮過“微風(fēng)吹拂你的臉”嗎?154丶賣“白電”可以考慮一下“我的小豪宅”。155丶大小家電客服9大技巧:1丶夸贊買家的房子;2丶自己也有房子,但是沒有買家的房子好;3丶自己也有車子,但是沒有買家的好;4丶夸贊買家的眼光;5丶大房子舒適豪華,小房子浪漫溫馨;6丶顧客的要求是對(duì)的,現(xiàn)身說法自己也有這樣的需要;7丶給顧客信心;8丶告訴顧客自己也在用這款產(chǎn)品;9丶約定購(gòu)買時(shí)間。156丶改個(gè)詳情,轉(zhuǎn)化提升。這事一點(diǎn)都不膚淺,本質(zhì)是你更加懂得如何賣貨了。轉(zhuǎn)化好,啥都好!轉(zhuǎn)化不好,啥都不會(huì)好!對(duì)流量要堅(jiān)定,更要隱忍。如果拉個(gè)流量就算高手,這天下的高手未免太多了。157丶流量增加到2倍,交易額也許只增加到1.5倍;轉(zhuǎn)化率怎加到2倍,交易額絕對(duì)不止增加到2倍,而會(huì)增加到3.5倍甚至更多,并且是在不增加推廣成本的條件下做到。個(gè)中原由,包羅萬(wàn)象,你要努力參透。158丶買家的6大需求:1丶品質(zhì)感足夠;2丶能夠花最短的時(shí)間完全了解你;3丶頁(yè)面引導(dǎo)路徑合理;4丶喚醒消費(fèi)需求;5丶客服給我信心;6丶幫我關(guān)注我購(gòu)買的寶貝。159丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不精專,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的欲望可能會(huì)被瞬間擊碎。160丶如果你認(rèn)為每一個(gè)流量都來源于搜索+推廣+活動(dòng),你不在乎消費(fèi)者是否傳播你,你會(huì)很危險(xiǎn)。161丶店鋪平常不夠霸氣,上了活動(dòng)一樣沒法霸氣。這是真的。162丶頁(yè)面的品質(zhì)感幾乎就等于是產(chǎn)品的品質(zhì),這不膚淺。163丶大把的TOP店鋪,從來都不參加活動(dòng),從來都不做聚劃算。這也是真的。164丶設(shè)計(jì)美感丶營(yíng)銷靈感丶文案編寫丶商業(yè)敏感性,哪一樣?xùn)|西不是平時(shí)積累的結(jié)果呢?有多少東西是想要就有信手拈來并且能夠立即改變?nèi)松摹?65丶從技術(shù)的角度看搜索,不可?。粡氖袌?chǎng)規(guī)律丶消費(fèi)者研究的角度看搜索,則非??扇?。166丶你若驚艷,一定有明天。當(dāng)然有一個(gè)前提,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)精深。167丶越牛B的店鋪,吸引到的買家級(jí)別越高。也就是20%的活躍的丶富有經(jīng)驗(yàn)的丶有節(jié)操的買家(占總消費(fèi)額的80%)更傾向于在最TOP的20%賣家店鋪購(gòu)買。168丶看到你,本質(zhì)上就是流量,但是因?yàn)闆]有點(diǎn)擊你而沒有形成流量,這就很可惜了。169丶流量的動(dòng)作可以劃分為很多的片段,每一個(gè)片段都是在PK轉(zhuǎn)化率。170丶客服扮演的不是應(yīng)答,一旦顧客找你,請(qǐng)把這個(gè)機(jī)會(huì)看作是踢點(diǎn)球那么重要吧。
一起惠2015-01-30 09:16:22833 次
盡管飛虎樂購(gòu)剛剛倒下,但郭臺(tái)銘并沒有認(rèn)輸,代工巨頭富士康又準(zhǔn)備做電商了。有媒體報(bào)道稱,富士康最近大肆從聯(lián)想電商挖角,并從富士康內(nèi)部選調(diào)了99名干部加入富連網(wǎng)電商部門。富連網(wǎng)是富士康2013年4月成立的電商平臺(tái),此前只是設(shè)立了天貓官方旗艦店,2014年11月,獨(dú)立域名電商才正式上線。近幾年的低迷表現(xiàn),是富士康決意做電商的重大原因。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2012年,富士康集團(tuán)虧損3.1億美元;2013年雖然扭虧,但收益下降4.6%至49.9億美元;2014年上半年,營(yíng)業(yè)額為22.83億美元,同比下跌7.8%,這已經(jīng)是富士康連續(xù)四年出現(xiàn)下滑。受此影響,富士康不得不從單一的代工企業(yè)向生態(tài)系統(tǒng)型科技企業(yè)轉(zhuǎn)型。2014年,郭臺(tái)銘勾畫了富士康“八屏一網(wǎng)一云”的藍(lán)圖,包括工作、教育、娛樂、家庭、安全、健康、電商、環(huán)保汽車等8大科技生活。其中,電商是這一規(guī)劃的關(guān)鍵部分,也是富士康擺脫代工的桎梏、擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。事實(shí)上,富士康早在2010年就已經(jīng)試水電商業(yè)務(wù),并在當(dāng)時(shí)提出“四路門店+一個(gè)網(wǎng)站”的全消費(fèi)渠道體系的構(gòu)想。四路門店包括“萬(wàn)得城”、“賽博數(shù)碼”、“敢闖數(shù)碼”、“萬(wàn)馬奔騰”,一個(gè)網(wǎng)站指的是電商平臺(tái)“飛虎樂購(gòu)”。然而,這個(gè)構(gòu)想在四年后最終以失敗結(jié)局。線下門店大量關(guān)閉,而雄心勃勃的“飛虎樂購(gòu)”因?yàn)橥度脒^低、員工內(nèi)訌、定位模糊等原因幾乎宣告失敗。富士康做飛虎樂購(gòu)的經(jīng)過頗為曲折。2010年,富士康從新蛋中國(guó)(NeweggChina)挖來了杜家濱擔(dān)任董事長(zhǎng),之后,這位新負(fù)責(zé)人卻與郭臺(tái)銘發(fā)生了沖突。杜家濱試圖把飛虎樂購(gòu)打造成類似新蛋的綜合性電商平臺(tái),而郭臺(tái)銘持意只賣3C產(chǎn)品。最后杜家濱負(fù)氣出走,轉(zhuǎn)由二把手田志堯挑大梁。在經(jīng)歷這一波折后,飛虎樂購(gòu)陷入連年虧損?,F(xiàn)在,飛虎樂購(gòu)雖然仍在運(yùn)營(yíng),但用富士康內(nèi)部員工的話說,就是“半死不活”。首度進(jìn)軍電商出師不利,但所幸9000萬(wàn)元的投入對(duì)富士康帝國(guó)來說并沒有造成太大的損失。于是,不服輸?shù)墓_(tái)銘打算再次發(fā)力B2C電商平臺(tái)——富連網(wǎng)?;蛟S是吃一塹長(zhǎng)一智,富士康此次策略相對(duì)保守。富連網(wǎng)最初以試水的心態(tài)入駐天貓平臺(tái),主要銷售自有品牌富可視的手機(jī)、平板、電視以及配件產(chǎn)品,獲得了還不錯(cuò)的口碑。這讓寄人籬下的富士康看到了希望。2014年11月,富連網(wǎng)獨(dú)立域名電商平臺(tái)低調(diào)上線,試圖通過效仿京東自營(yíng)+第三方平臺(tái)的模式重出江湖。然而,剛剛從飛虎樂購(gòu)陰影走出的富連網(wǎng)仍將面臨諸多困難。缺乏電商基因是富士康做電商最大的“弊病”。雖然富士康早就有轉(zhuǎn)型的想法,但骨子里的“工廠思維”思想一直根深蒂固。所謂的“工廠思維”看重的是成本和利潤(rùn),主要競(jìng)爭(zhēng)手段是價(jià)格,容易讓企業(yè)注重短期收益,而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。而面向市場(chǎng)的電商平臺(tái),更需要關(guān)注的是消費(fèi)者的需求。同時(shí),富士康一邊從聯(lián)想電商部門挖人,一邊又從自己的“親信”中選調(diào)干部加入,或?qū)⒃俅我l(fā)員工內(nèi)訌,當(dāng)年飛虎樂購(gòu)也存在這一問題。另外,雖然富士康為全球代工巨頭,擁有豐富的品牌資源,但品牌廠商并不會(huì)因?yàn)楦皇靠禐槠浯ぞ椭苯咏o貨。有媒體指出,富士康仍需要找二三級(jí)代理商拿貨,因此并不存在多大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前富連網(wǎng)上已有蘋果相關(guān)產(chǎn)品,相比京東、亞馬遜并無(wú)優(yōu)勢(shì)。目前,天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等巨頭已經(jīng)牢牢卡位國(guó)內(nèi)B2C電商市場(chǎng),而聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、美麗說等垂直電商也已瓜分了剩余市場(chǎng)。即使富士康進(jìn)入電商領(lǐng)域并不晚,但幾經(jīng)周折之后,優(yōu)勢(shì)已經(jīng)蕩然無(wú)存。郭臺(tái)銘曾表示:“近幾年,臺(tái)灣有許多品牌在一個(gè)個(gè)消失,沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)做后盾,品牌就毫無(wú)價(jià)值,但電子商務(wù)絕對(duì)是決定命運(yùn)的關(guān)鍵因素”。電商是富士康實(shí)現(xiàn)“八屏一網(wǎng)一云”藍(lán)圖的關(guān)鍵一環(huán),也是擺脫單一代工模式的重要手段,但錯(cuò)失良機(jī)的富連網(wǎng)能否承載富士康如此宏偉的夢(mèng)想,仍將繼續(xù)面臨拷問。
一起惠2015-01-05 09:30:17670 次
【一起惠訊】1月5日消息,中國(guó)郵政集團(tuán)公司通知,因俄羅斯郵政暫不接受各國(guó)郵政發(fā)寄的平常小包,中國(guó)郵政決定于2015年1月15日起暫停在集中收寄點(diǎn)收寄發(fā)往俄羅斯路向的平常小包。一起惠了解到,受此影響,速賣通線上發(fā)貨渠道“中國(guó)郵政平常小包+”從1月7日中午12:00起,將不能再創(chuàng)建發(fā)往俄羅斯的物流訂單。同時(shí),俄羅斯買家也無(wú)法選擇“中國(guó)郵政平常小包+”的物流方式下單。速賣通方面提醒賣家若有歷史已創(chuàng)建的物流訂單,務(wù)必去而貨物在1月10日前交達(dá)物流商。除此之外,速賣通方面呼吁各賣家及時(shí)調(diào)整發(fā)貨方式,避免貨物寄送失敗造成物流延遲。速賣通建議賣家用其官方的線上發(fā)貨渠道速優(yōu)寶等線上發(fā)貨渠道來向俄羅斯發(fā)送包裹。據(jù)悉,跨境B2C物流模式有:國(guó)際小包、快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)和聚集后規(guī)模化運(yùn)輸。對(duì)于一些中小賣家來說,國(guó)際快遞及海外倉(cāng)由于成本較高,均為成為中小賣家的主流渠道。而國(guó)際小包,雖然遞送時(shí)間長(zhǎng),但因其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,且覆蓋面廣,為中小賣家對(duì)俄的重要物流方式。
一起惠2015-01-05 09:22:17639 次
藝龍、去哪兒網(wǎng)訴訟之爭(zhēng)的結(jié)果于日前出臺(tái),雙方均表示“自己贏了官司”。據(jù)悉,法院判決藝龍向去哪兒網(wǎng)賠償812.7402萬(wàn)元現(xiàn)金,去哪兒網(wǎng)給藝龍充值5200萬(wàn)。但該充值不能提現(xiàn),只能按照去哪兒網(wǎng)廣告合約進(jìn)行廣告消費(fèi)。該案雙方都顯示出了“勝訴”的傲嬌。藝龍趕在新年第一天宣布,法院已經(jīng)支持了其訴求,去哪兒網(wǎng)將向藝龍賠償5200萬(wàn)。事件另一主角去哪兒網(wǎng)則回應(yīng),該案中去哪兒網(wǎng)收入了800多萬(wàn)現(xiàn)金,并無(wú)現(xiàn)金支出。去哪兒網(wǎng)同時(shí)回應(yīng)稱,即便如此還是不愿意與藝龍合作,還將選擇上訴。去哪兒網(wǎng)方面表示,上述5200萬(wàn)不會(huì)對(duì)去哪兒網(wǎng)造成任何財(cái)務(wù)損失:因?yàn)樵摽铐?xiàng)名義上是給藝龍的,但實(shí)質(zhì)上是要打在藝龍?jiān)O(shè)立在去哪兒網(wǎng)的廣告賬戶里,必須按照去哪兒網(wǎng)公司規(guī)則進(jìn)行廣告消費(fèi),不能提現(xiàn)?!拔覀冓A了?!边@是去哪兒網(wǎng)和藝龍,同時(shí)傳遞給外界的態(tài)度。一個(gè)官司,兩個(gè)贏家?業(yè)內(nèi)指出,這樁案件反映的則是OTA和搜索平臺(tái)之爭(zhēng)。2013年,由于看好去哪兒網(wǎng),藝龍?zhí)岢龊腿ツ膬旱暮献?,去哪兒網(wǎng)作為其前臺(tái)現(xiàn)付酒店庫(kù)存的分銷商,幫助其銷售酒店。達(dá)成上述合作的條件是,去哪兒網(wǎng)按照每季度不低于45萬(wàn)間夜的銷量為藝龍分銷。如果達(dá)不到,去哪兒網(wǎng)將會(huì)按照每間夜27元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼給藝龍。另一方面,藝龍則不僅需要向去哪兒網(wǎng)支付廣告費(fèi)用,同時(shí)也需要支付傭金。2013年,由于在線旅游行業(yè)格局發(fā)生變化。藝龍放棄了機(jī)票業(yè)務(wù),隨后在酒店業(yè)務(wù)上也增長(zhǎng)乏力,是唯一一個(gè)保利潤(rùn)而放棄市場(chǎng)份額的OTA。去哪兒網(wǎng)表示,也是此時(shí)發(fā)現(xiàn)藝龍的庫(kù)存在自己的平臺(tái)上并不好銷售。據(jù)悉,當(dāng)時(shí)藝龍國(guó)際酒店遲遲不能上線,為此去哪兒網(wǎng)提出終止合同。雙方就此無(wú)法達(dá)成一致,藝龍最終將去哪兒網(wǎng)起訴到法院。這一年,藝龍?jiān)?jīng)試圖聯(lián)合同程對(duì)抗攜程,但最終被攜程入股同程而宣告失敗。與此同時(shí),去哪兒網(wǎng)在酒店業(yè)務(wù)上,按效果付費(fèi)收入已經(jīng)達(dá)到了1.117億元,同比增長(zhǎng)98.1%。此外,去哪兒網(wǎng)酒店間夜總數(shù)達(dá)到1000萬(wàn),超過藝龍的940萬(wàn)間。同時(shí),去哪兒網(wǎng)在數(shù)百個(gè)城市的酒店團(tuán)購(gòu)超過了美團(tuán)。有專業(yè)人士分析,事實(shí)上去哪兒網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)與日俱增?!叭绻圐堖x擇和去哪兒網(wǎng)合作,并在后者的平臺(tái)上購(gòu)買流量,其費(fèi)用是比在百度上要優(yōu)惠很多的。昨日,有消息稱“去哪兒網(wǎng)連合作的機(jī)會(huì)都不愿意給藝龍”——雖然贏了官司,又有800萬(wàn)現(xiàn)金的收入,去哪兒網(wǎng)還將選擇上訴。經(jīng)歷了數(shù)輪大戰(zhàn),去哪兒網(wǎng)表示已經(jīng)找了自己的道路——將堅(jiān)持直銷。2014年第三季度,去哪兒網(wǎng)酒店直銷量占酒店業(yè)務(wù)總量的51%。
一起惠2015-01-04 09:41:30629 次
【一起惠訊】12月9日消息,擁有百度、萬(wàn)達(dá)、騰訊三大“干爹”的萬(wàn)達(dá)電商有了新動(dòng)作。一起惠獲悉,萬(wàn)達(dá)電商近期正在嘗試借線下WIFI登陸入口招募廣告主,尋找基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利方式。據(jù)了解,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)WIFI廣告的具體展現(xiàn)形式為:用戶連接WIFI,進(jìn)入萬(wàn)匯網(wǎng)登錄頁(yè)面,從WIFI連接成功到跳轉(zhuǎn)至萬(wàn)匯網(wǎng)頁(yè)面的過程中,有一個(gè)10秒左右的停頓時(shí)間,萬(wàn)達(dá)的移動(dòng)廣告主要是基于這一時(shí)間段。目前,這一廣告位置共包括3個(gè)輪播焦點(diǎn)圖。萬(wàn)達(dá)基于WIFI的廣告界面一家廣告代理商透露,目前萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)wifi廣告的主要運(yùn)營(yíng)商為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下華夏時(shí)報(bào)的“萬(wàn)達(dá)空間運(yùn)營(yíng)中心”,這也是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)主要的線下廣告運(yùn)營(yíng)商。目前,萬(wàn)達(dá)wifi廣告的主要收費(fèi)形式為CPM(每千人展示成本)。根據(jù)萬(wàn)達(dá)空間向該廣告代理商提供的數(shù)據(jù),2014年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)年客流量將達(dá)到15億人次,目前國(guó)內(nèi)104家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)全部鋪設(shè)WIFI,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)WIFI登陸頁(yè)瀏覽量每日最高可達(dá)427萬(wàn),其中,登陸成功頁(yè)每日瀏覽量最高可達(dá)142萬(wàn)。自萬(wàn)達(dá)涉足電商以來,其發(fā)展歷程一直較為坎坷,外界對(duì)其高管更換的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)其電商產(chǎn)品的關(guān)注。今年8月份,萬(wàn)達(dá)、騰訊、百度三大巨頭共同宣布注資50億元成立電商集團(tuán),再次讓萬(wàn)達(dá)電商走到風(fēng)口浪尖。但強(qiáng)大的背景似乎并沒有改變外界對(duì)萬(wàn)達(dá)電商“看衰”的觀點(diǎn),有業(yè)內(nèi)人士調(diào)侃稱:“一個(gè)爹做電商失敗了,又找了另外兩個(gè)也曾經(jīng)做電商失敗過的爹,三個(gè)失敗的爹=一個(gè)成功的爹?”
一起惠2014-12-09 09:21:54610 次
英國(guó)奢侈品電商My-wardrobe看來終歸無(wú)法逃脫破產(chǎn)的命運(yùn),消息人士透露該公司最慢將于3個(gè)月內(nèi)破產(chǎn)清盤。自上月開始該網(wǎng)站便以六折開始清庫(kù)存,而感恩節(jié)降至網(wǎng)站更是以半價(jià)銷售。2013年開始,My-wardrobe新聞不斷,伴隨著創(chuàng)始人SarahCurran團(tuán)隊(duì)的集體離職,包括尋求第三輪融資及上市傳聞都被認(rèn)為是該公司釋放的煙霧彈,實(shí)際上該公司在2013年便面臨破產(chǎn)。但是,私募基金GrowthCapitalAcquisitions最終收購(gòu)My-wardrobe母公司MeemiLimited,使得該電子商務(wù)公司免于在2013年即宣告破產(chǎn)。GrowthCapitalAcquisitions收購(gòu)My-wardrobe后,2010年從My-wardrobe退出的聯(lián)合創(chuàng)始人AndrewCurran重返My-wardrobe成為首席營(yíng)運(yùn)官,并準(zhǔn)備帶領(lǐng)這家電商走出困境。而2011年從英國(guó)高級(jí)百貨零售商Harrods哈洛德跳槽My-wardrobe出任首席執(zhí)行官的DavidWorby和交易總監(jiān)JoannaStephenson宣布立即退出該公司。AndrewCurran回歸后接受采訪時(shí)表示My-wardrobe定位過于高端,他將重新調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使My-wardrobe定位介于英國(guó)最大時(shí)尚電商ASOSPLC(ASC.L)和奢侈品電商巨頭Net-a-Porter之間,增加競(jìng)爭(zhēng)力。此外,My-wardrobe的發(fā)展重心也將從國(guó)際擴(kuò)張收縮至英國(guó)國(guó)內(nèi),AndrewCurran指出:“英國(guó)的增長(zhǎng)潛力已經(jīng)足夠巨大,我不明白我們?yōu)槭裁磿?huì)聚焦于以亞洲?!辈贿^AndrewCurran的回歸也僅僅只有一個(gè)季度,他于2014年3月便再次從公司離職。My-wardrobe在2006年由曾任編輯的SarahCurran及其前夫AndrewCurran從北倫敦一家實(shí)體精品店發(fā)展而成。網(wǎng)站于2010年獲得歐洲風(fēng)險(xiǎn)投資公司BaldertonCapital接近600萬(wàn)英鎊的投資,2011年再獲其注入230萬(wàn)英鎊的資金。據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道稱,在截至2011年6月的一年里,月訪問量約90萬(wàn)次的My-wardrobe通過國(guó)際擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1300萬(wàn)英鎊,同比大增75%。盡管如此,My-wardrobe仍然錄得凈虧損380萬(wàn)英鎊。網(wǎng)站此后希望尋求第三輪融資,籌得300萬(wàn)英鎊加速國(guó)際擴(kuò)張步伐,部分也將用于支付營(yíng)業(yè)成本,填補(bǔ)虧損。但持續(xù)的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈和日益累積的虧損使My-wardrobe的財(cái)政危機(jī)從2013年十月開始惡化,當(dāng)時(shí)該電商將其位于倫敦和諾丁漢的兩家辦公室合并,僅留下采購(gòu)和銷售團(tuán)隊(duì)在諾丁漢處理必要業(yè)務(wù)。My-wardrobe還在紐約、悉尼、迪拜和奧斯陸設(shè)有辦事處。在My-wardrobe瀕臨破產(chǎn)之前,英國(guó)倫敦另一時(shí)尚電商LN-CC亦由于現(xiàn)金流問題趨于破產(chǎn),不過被意大利電子商務(wù)服務(wù)集團(tuán)LevelGroup收購(gòu),免于破產(chǎn)的尷尬境地,LN-CC創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)JohnSkelton將繼續(xù)留任擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān)。Yoox多品牌業(yè)務(wù)旗下網(wǎng)站零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐表示,奢侈品電商大規(guī)模破產(chǎn)在所難免,“奢侈品行業(yè)整體的低迷、奢侈電商不可能大規(guī)模地提供折扣,這種實(shí)際上是‘買手店’的運(yùn)營(yíng)模式在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)和零售環(huán)境下舉步維艱?!蹦壳叭蜃钪纳莩奁冯娚虨橐獯罄腨oox和英國(guó)的Net-a-Porter,前者為唯一上市的奢侈品電商,不過在2014年亦表現(xiàn)季度低迷,今年迄今為止YooxSpA(YOOX.MI)股價(jià)暴跌超過40%,該集團(tuán)本月初發(fā)布的三季度及前九個(gè)月財(cái)報(bào)顯示,集團(tuán)在截至2014年9月30日前九個(gè)月銷售總計(jì)3.663億歐元,較去年同期3.193億歐元僅僅增長(zhǎng)14.7%,與分析師預(yù)期的全年18%的增速有相當(dāng)?shù)木嚯x,而集團(tuán)亦坦承要達(dá)到全年總銷售5.37億歐元和EBITDA5350萬(wàn)歐元的目標(biāo)“有點(diǎn)“艱巨。Net-a-Porter亦開始涉足化妝品及更便宜的運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品?!凹哑肪W(wǎng)、優(yōu)眾網(wǎng),你還能聽到多少有關(guān)它們的聲音?你有多久沒有聽到有關(guān)該行業(yè)的融資消息了?”零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐表示全球仍不具備大規(guī)模奢侈品電商的行業(yè)環(huán)境,中國(guó)自更不用說。“前幾年科技行業(yè)和電商行業(yè)火熱,吸引力大量的投資,但是電商亦有區(qū)別,奢侈品電商在中國(guó)的投資全部失敗,無(wú)一幸免,幸免的都是及早轉(zhuǎn)型的,像唯品會(huì)這樣的,其他的都是邊轉(zhuǎn)型邊苦苦掙扎?!蹦壳罢诖蟠驈V告的secoo.com寺庫(kù)網(wǎng)是近兩年唯一獲得新融資的中國(guó)奢侈品電商,今年7月該公司號(hào)稱獲得1億美元新融資,領(lǐng)投方為一直專注傳媒方向投資的知名基金ChinaMediaCapitalPartners(簡(jiǎn)稱CMC)華人文化產(chǎn)業(yè)投資基金,此外此前投資者IDG資本、VentechChina、森合投資、盤古創(chuàng)富等基金進(jìn)行跟投。對(duì)于寺庫(kù)的新融資,零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐此前亦持悲觀態(tài)度,“在中國(guó)整個(gè)行業(yè)就是燒錢,不會(huì)有成功的案例。”唐小唐表示,奢侈品的排他性讓電子商務(wù)進(jìn)入該領(lǐng)域門檻大大提高,目前中國(guó)所謂的奢侈品電商都有信任危機(jī),貨源、售假問題都很敏感,盡管有少數(shù)國(guó)際品牌參與合作,但是不可能得到推廣,另外電子商務(wù)行業(yè)的主要大眾消費(fèi)者仍然集中在淘寶、奢侈品行業(yè)主要消費(fèi)者仍然集中在實(shí)體店。除此之外國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亦早早將觸角伸向中國(guó),除此前提到的Yoox和Net-a-Porter,法國(guó)二手奢侈品交易平臺(tái)電商InstantLuxe亦在10月份登陸中國(guó)市場(chǎng),加快該行業(yè)的絞殺。盡管目前中國(guó)消費(fèi)者仍是全球最大的奢侈品消費(fèi)群體,但是唐小唐稱,高端消費(fèi)領(lǐng)域和整體經(jīng)濟(jì)收入、家庭可支配收入有很大關(guān)系,“就像中國(guó)不可能出現(xiàn)instagram這樣的社交應(yīng)用,中國(guó)消費(fèi)者目前沒有達(dá)到集體在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)奢侈品的能力,未來很長(zhǎng)一段時(shí)間亦不會(huì)達(dá)到。”
一起惠2014-11-29 09:50:581040 次
騰訊在彩票市場(chǎng)啟動(dòng)了一項(xiàng)重要收購(gòu)。10月16日,在港上市的華彩控股公告稱,將向騰訊的附屬公司HongzeLakeInvestmentLimited配售近6億股新股份,約占擴(kuò)大后股本的7%??偨灰最~約為4.46億港元?!叭A彩控股是一家擁有彩票大半個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)公司?!敝袊?guó)彩票行業(yè)沙龍負(fù)責(zé)人蘇國(guó)京向新京報(bào)記者介紹,華彩控股在設(shè)備、系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)方面都有涉獵。華彩還獲得福彩視頻彩票終端機(jī)的獨(dú)家合約。有投資者認(rèn)為,與華彩控股合作,或?qū)⑻嵘v訊微信彩票的運(yùn)營(yíng)能力。對(duì)于近期行業(yè)熱議的福彩電話售彩,騰訊此舉也被認(rèn)為是提前“圈地”。視頻彩票終端機(jī)“獨(dú)家合作”騰訊此次入股的華彩控股是一家專注于彩票行業(yè)的專業(yè)公司,在計(jì)算機(jī)彩票、基諾型彩票(自選數(shù)字彩票)、視頻彩票、新媒體彩票等領(lǐng)域,擁有提供系統(tǒng)、終端設(shè)備、游戲產(chǎn)品、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的技術(shù)與服務(wù)的全面能力。華彩公告稱,配股完成后,騰訊還有權(quán)繼續(xù)認(rèn)購(gòu)約2.7億股股份,將股權(quán)增至9.9%。如果增持到9.9%的話,騰訊總的投入約為7億港元。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,華彩擁有豐富的彩票系統(tǒng)、分銷及解決方案的經(jīng)驗(yàn),將為騰訊后續(xù)合法進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售或代售提供有力的支持;其次,騰訊擁有的巨大流量可滿足華彩對(duì)于擴(kuò)充互聯(lián)網(wǎng)彩票業(yè)務(wù)的需求。此前7月份世界杯期間,騰訊微信彩票曾因?yàn)槌銎笔∫l(fā)風(fēng)波。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,入股華彩之后,可能會(huì)讓騰訊彩票在出票上更加穩(wěn)定。值得關(guān)注的是,在華彩控股的業(yè)務(wù)中,視頻彩票終端機(jī)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速。這種相對(duì)新奇的玩法曾在業(yè)內(nèi)引發(fā)一些爭(zhēng)議,但可能是今后彩票行業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)中國(guó)彩票行業(yè)沙龍負(fù)責(zé)人蘇國(guó)京介紹,目前視頻彩票僅包括“中福在線彩票”,幾年前已在山東等地開售,目前在北京還沒有落地?!斑@種彩票很便利,在中福在線銷售大廳,彩民辦卡,存錢,拿卡找任何一臺(tái)機(jī)器,刷卡,卡號(hào)和錢記錄到這臺(tái)機(jī)器,彩民可以選擇3-5種游戲,包括基諾、掉寶石游戲等,進(jìn)行投注,如果贏錢,返到卡里,出門時(shí)退給彩民?!碧K國(guó)京表示。在視頻彩票方面,華彩獲得了福彩視頻彩票“中福在線/VLT”終端機(jī)設(shè)備的獨(dú)家合約。據(jù)財(cái)政部公布數(shù)據(jù)顯示,今年上半年全國(guó)的視頻彩票銷量達(dá)176.37億元,同比增長(zhǎng)高達(dá)28.5%,高于行業(yè)整體19.2%的增長(zhǎng)率。全國(guó)共有15個(gè)省份“中福在線/VLT”的銷量同比增長(zhǎng)超過30%,而在浙江、湖南、安徽三省,這種視頻彩票已占到福彩銷量的30%以上,成為主力彩種。從全國(guó)的數(shù)據(jù)來看,目前視頻彩票已占到整體彩票市場(chǎng)份額的10%。在銷量飆升之下,2014年上半年,全國(guó)“中福在線/VLT”終端機(jī)的數(shù)量從28000臺(tái)上升至33000臺(tái),而這些機(jī)器均來自華彩控股。今年上半年,華彩控股共發(fā)貨4500臺(tái)“中福在線/VLT”三代機(jī)。“華彩擁有大半個(gè)彩票產(chǎn)業(yè)鏈”2011年,華彩控股在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板上市,2004年由互聯(lián)網(wǎng)金屬電子交易業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型投身中國(guó)彩票行業(yè),2013年10月16日成功由創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)往主板上市,并成為首家涉足中國(guó)彩票業(yè)的香港上市公司?!叭A彩是一家擁有大半個(gè)彩票產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)公司,在彩票領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)是騰訊所欠缺的”,蘇國(guó)京向新京報(bào)記者介紹,目前的彩票產(chǎn)業(yè)中,監(jiān)督管理、發(fā)行由政府負(fù)責(zé),前端的印刷、設(shè)備、系統(tǒng)、電子化銷售,是企業(yè)可以參與的環(huán)節(jié)。華彩則參與了彩票系統(tǒng)、終端機(jī)的提供,以及手機(jī)售彩、電話售彩、視頻彩票的技術(shù)支撐工作。根據(jù)華彩控股的公告,在體育彩票方面,公司的彩票終端機(jī)業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)拓展到了五個(gè)省份,包括貴州、甘肅、浙江、安徽、廣西;在福利彩票方面,公司下屬的三環(huán)永新公司為廣東、重慶兩個(gè)省份提供終端設(shè)備和技術(shù)服務(wù),并且剛剛中標(biāo)了上海福彩的彩票發(fā)行銷售與管理系統(tǒng)及投注終端機(jī)業(yè)務(wù),未來將按上海福彩電腦票的銷售額按一定比率提取收入。華彩在新媒體銷售方面也有所涉獵。根據(jù)公司2014年中報(bào),目前華彩已經(jīng)與工商銀行合作開設(shè)“融e購(gòu)”彩票平臺(tái),與民生銀行的合作也已投入運(yùn)營(yíng),公司還跟招商銀行合作開展“漂流瓶”活動(dòng),與交通銀行開展“交通銀行—華彩世界杯”活動(dòng),與中國(guó)移動(dòng)開展“移動(dòng)電子券換彩票”活動(dòng)。此外,華彩與多家省級(jí)彩票銷售機(jī)構(gòu)都有合作,在電話銷售彩票業(yè)務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)、代銷方面都取得了進(jìn)展。根據(jù)2014年中報(bào),華彩控股上半年?duì)I收4.6億港元,凈利潤(rùn)5487萬(wàn)港元。電話售彩成最大期待像騰訊、新浪這些互聯(lián)網(wǎng)公司有自己的彩票業(yè)務(wù),但是并未在媒體報(bào)道或公開場(chǎng)合中提及過多。根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》《彩票管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》,以及2010年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票管理暫行辦法》和今年最新發(fā)布的《電話銷售彩票管理暫行辦法》等規(guī)定,開展電話、互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票是由彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)經(jīng)民政部或者國(guó)家體育總局審核同意后,向財(cái)政部提出申請(qǐng),財(cái)政部對(duì)彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)審查后作出書面決定。財(cái)政部有關(guān)方面負(fù)責(zé)人明確表示,按照《彩票管理?xiàng)l例》規(guī)定,這些屬于對(duì)變更彩票發(fā)行方式的行政審批,并不是直接向彩票代銷單位發(fā)放所謂“牌照”。目前,僅有國(guó)家體育總局旗下的中國(guó)競(jìng)彩網(wǎng)和500彩票網(wǎng)獲得了互聯(lián)網(wǎng)彩票的銷售許可,但騰訊、網(wǎng)易、淘寶等眾多互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)際都在從事互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票的業(yè)務(wù),有觀點(diǎn)認(rèn)為,這一行業(yè)目前存在一定的灰色空間。目前,騰訊的QQ彩票除了網(wǎng)站和App之外,2013年接入了微信、今年年初接入了手機(jī)QQ。但騰訊的彩票銷售只能采取合作的方式,僅作為銷售的渠道之一,其彩票并未獲得財(cái)政部許可開展互聯(lián)網(wǎng)代理銷售體育彩票業(yè)務(wù)。蘇國(guó)京表示,現(xiàn)有的騰訊彩票業(yè)務(wù)發(fā)展比較保守,去年才開始逐漸進(jìn)行投入,今年世界杯期間力度有所增加,微信支付實(shí)現(xiàn)后推動(dòng)了彩票業(yè)務(wù),但份額很小。在一些投資者看來,騰訊入股華彩控股,最大的期待是牌照。雪球網(wǎng)友“叉仔”表示,近期行業(yè)熱議福彩電話售彩的發(fā)牌,如果說華彩拿了ABC3個(gè)省,騰訊拿了DEF3個(gè)省,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合就可以理解成大家一起做這6個(gè)省的生意。在華彩控股2013年年報(bào)中,公司稱,將全力爭(zhēng)取獲得更多升級(jí)彩票機(jī)構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)合作,成為電話銷售彩票管理系統(tǒng)的承建方和電話彩票業(yè)務(wù)的銷售商。分析BAT通過投資爭(zhēng)奪線下資源去年至今,BAT在投資層面動(dòng)作頻頻。2013年上半年,BAT三家并購(gòu)總額就高達(dá)136億元人民幣,今年同期則超過了597億元人民幣。一位業(yè)內(nèi)分析人士稱,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭很多層面上都扮演了風(fēng)險(xiǎn)投資的角色,投資勢(shì)頭可以用狂熱來形容。在新近發(fā)生的幾樁并購(gòu)案中,連續(xù)幾家收購(gòu)標(biāo)的都是業(yè)務(wù)規(guī)模不大,但是坐擁大量線下資源的公司。今年9月,阿里用28.1億元換取了石基信息公司15%的股份。與華彩控股類似,石基信息從營(yíng)收規(guī)模來看同樣是一家小公司,但這家站在大眾消費(fèi)市場(chǎng)后臺(tái)的公司,幾乎壟斷著高星級(jí)酒店信息系統(tǒng)市場(chǎng),在酒店信息管理系統(tǒng)上一家獨(dú)大。阿里今年1月聯(lián)手云鋒基金戰(zhàn)略投資在港上市的中信21世紀(jì),背后原因則是這家公司拿到了第一塊第三方網(wǎng)上藥品銷售資格證的試點(diǎn)牌照,除此之外,它手里還掌握著中國(guó)僅有的藥品監(jiān)管碼體系。華彩控股年盈利不過數(shù)千萬(wàn)港元,但這家公司對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的掌控在彩票行業(yè)相當(dāng)突出。在一些業(yè)內(nèi)人士看來,這家公司在彩票系統(tǒng)、終端、運(yùn)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì),恰好能與騰訊在用戶、市場(chǎng)、流量方面的優(yōu)勢(shì)形成互補(bǔ)?!按蟮念I(lǐng)域已經(jīng)瓜分差不多,現(xiàn)在BAT的收購(gòu)進(jìn)入細(xì)分領(lǐng)域,因此騰訊選擇到彩票業(yè)參股,展開新一輪圈地大戰(zhàn)。”蘇國(guó)京分析稱,互聯(lián)網(wǎng)彩票肯定也是未來的熱點(diǎn),作為新的分眾領(lǐng)域,收購(gòu)華彩成本相對(duì)低,收益卻可能相對(duì)很高。騰訊涉足彩票業(yè),也算利用已有資源進(jìn)行戰(zhàn)略投資,畢竟,對(duì)于騰訊而言,7億多港元并不算很多。
一起惠2014-10-27 09:29:50723 次
【一起惠訊】9月24日消息,日前,跨境電商DX已關(guān)閉了年初上線的子網(wǎng)站DXMall,同時(shí),砍掉了該網(wǎng)站主營(yíng)的婚紗禮服、箱包、珠寶、服飾、美容等品類,只有服飾和美容兩個(gè)品類保留在了主站的類目列表中。一起惠發(fā)現(xiàn),目前,DX主站已經(jīng)沒有了DXMall的入口,通過域名dxmall.com進(jìn)入后,只能看見DXMall已關(guān)閉的通知。DX在公告中表示,由于公司戰(zhàn)略調(diào)整,DXMall.com將暫時(shí)關(guān)閉,所有相關(guān)業(yè)務(wù)將逐漸轉(zhuǎn)移至新的子站DXListing.com,在此期間,網(wǎng)站將不接收新訂單。據(jù)了解,DXMall上線于今年年初,是DX在品類拓展上的所作出的努力。該子網(wǎng)站主營(yíng)類目包括服飾、運(yùn)動(dòng)戶外、家居園藝、健康美容、文具、珠寶手表、箱包、婚紗禮服這八大類。除了服飾、運(yùn)動(dòng)戶外、健康美容、家居園藝,其他均為主站所沒有的類目,而重疊的品類也在二級(jí)類目下進(jìn)行了新的梳理整合。尤其是婚紗禮服,對(duì)DX來說是一個(gè)全新的探索。不過,這一拓展似乎并不順利。有業(yè)內(nèi)人士指出,DXMall上線大半年時(shí)間以來,主要依靠主站引流,銷售并不理想,這種較大跨度的品類拓展道路對(duì)DX來說非常困難。而DX執(zhí)行董事羅嘉也曾在第八屆網(wǎng)上零售年會(huì)上表示,由于90%以上的客戶是男性,且多為“宅男”,DX在品類拓展時(shí)面臨著諸多困難。比如,DX曾在男裝、禮服的拓展上有過失敗的經(jīng)歷??梢姡珼XMall的關(guān)閉又一次證明了DX品類拓展受阻。同時(shí),這也印證了羅嘉對(duì)DX品類拓展問題的總結(jié):一個(gè)網(wǎng)站在發(fā)展過程中,會(huì)慢慢形成一定的客戶群,形成一定的基因。因此,在做品類拓展時(shí),只能順著客戶群整體大的趨勢(shì)去做,而很難一下子跳躍性地去做。此外,億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,DX的公告中提及DXListing子站目前已經(jīng)上線了,但該網(wǎng)站并未涉及DXMall主營(yíng)的婚紗、服飾、美容、箱包這些品類。DXListing仍然以電子產(chǎn)品為主,但推出了一個(gè)特色品類——電子煙,并將其與消費(fèi)電子、電腦、手機(jī)、汽配等品類一起放在了一級(jí)類目列表中。
一起惠2014-09-24 09:13:15742 次
兩年前,隨著Facebook為代表的網(wǎng)頁(yè)社交網(wǎng)絡(luò)在全球興起,許多廠商和商戶,看到了所謂“社交電商”的商機(jī),他們紛紛在Facebook頁(yè)面中開設(shè)在線商店,然而不幸的是,這一次試驗(yàn)以失敗而告終。不過,隨著Facebook、Twitter進(jìn)入移動(dòng)社交時(shí)代,兩大社交網(wǎng)絡(luò)借助于手機(jī)客戶端,和人們的生活關(guān)系越來越密切。社交網(wǎng)絡(luò)以及電商行業(yè),又開始發(fā)現(xiàn)了社交電商的第二輪商機(jī)。最近,F(xiàn)acebook和Twitter不約而同開始進(jìn)行站內(nèi)購(gòu)物按鈕的試驗(yàn),據(jù)稱,這種快速購(gòu)物,將瞄準(zhǔn)那些沖動(dòng)購(gòu)物“愛好者”。據(jù)報(bào)道,當(dāng)年,大批品牌曾經(jīng)在Facebook內(nèi)開設(shè)店鋪,其中包括游戲零售商GameStop,服裝品牌Gap,零售商J.C.Penney及精品連鎖零售商N(yùn)ordstrom等等,但是在經(jīng)過了開張營(yíng)業(yè)初期的熱鬧之后,這些零售商發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook站內(nèi)的購(gòu)物客流十分有限。隨后,大批店鋪以關(guān)門而收?qǐng)?。不過,F(xiàn)acebook和Twitter,現(xiàn)在都在緊張進(jìn)行購(gòu)物按鈕的測(cè)試。在分析師看來,兩大社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過多年的運(yùn)營(yíng),掌握了數(shù)億網(wǎng)民的大量數(shù)據(jù),通過這些個(gè)人偏好信息和商品的結(jié)合,可以再次嘗試社交購(gòu)物。在社交網(wǎng)絡(luò)中,最新購(gòu)買的商品或者服務(wù),也是網(wǎng)民之間討論的熱門話題,兩大社交網(wǎng)絡(luò)希望,這樣的話題氛圍,可以催促一些沖動(dòng)購(gòu)物者,點(diǎn)擊購(gòu)物按鈕,在不離開本網(wǎng)站或者客戶端的情況下,快速完成購(gòu)物。按照Facebook和Twitter購(gòu)物按鈕的工作模式,經(jīng)過挑選的零售商或者廠商,將會(huì)在特定用戶的特定帖子(或推文)中,展示針對(duì)性的商品信息,這些商品將和用戶緊密相關(guān),和傳統(tǒng)的社交購(gòu)物不同的是,網(wǎng)民下訂單、支付,都將在社交網(wǎng)站的頁(yè)面上進(jìn)行。由于整個(gè)交易是在站內(nèi)完成,F(xiàn)acebook和Twitter,也將根據(jù)用戶的消費(fèi)金額,從零售商那里獲得傭金。從營(yíng)收效果看,這種方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于簡(jiǎn)單的信息流或推文廣告。美國(guó)科技市場(chǎng)研究公司eMarketer的分析師威廉姆森(DebraAhoWilliamson)表示,快速購(gòu)物按鈕成功的關(guān)鍵,是零售商在最合適的網(wǎng)民面前展示出最恰當(dāng)?shù)纳唐?,讓他們看了之后就有點(diǎn)擊購(gòu)買的沖動(dòng)。顯然,這種購(gòu)物模式,和在亞馬遜、eBay等網(wǎng)站三番五次瀏覽對(duì)比之后再下訂單,截然不同。據(jù)悉,在試驗(yàn)階段,F(xiàn)acebook和Twitter,尚未從購(gòu)物按鈕中獲得傭金收入,不過一旦試驗(yàn)完成并大規(guī)模推開,傭金將成為這兩家上市公司新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。Facebook一位發(fā)言人表示,電子商務(wù)一直是Facebook看重的業(yè)務(wù),F(xiàn)acebook希望廠商品牌能夠在Facebook實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和銷售的目的。在今年的倫敦春夏時(shí)裝周上,奢侈品牌巴寶莉,曾經(jīng)在Twitter測(cè)試站內(nèi)購(gòu)物。當(dāng)模特們身穿該品牌的服飾在T臺(tái)進(jìn)行展示時(shí),臺(tái)下的觀眾,可以在Burberry的推文中快速購(gòu)買同一款商品。另外,位于舊金山的非營(yíng)利組織Glide,也曾經(jīng)在Twitter上銷售15美元的帽子,同時(shí)宣傳該組織的志愿者計(jì)劃。在社交網(wǎng)絡(luò)的站內(nèi)購(gòu)物中,所展示的商品介紹和退換貨等信息,自然不像常規(guī)的購(gòu)物網(wǎng)站一樣完整。對(duì)此,也有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑購(gòu)物按鈕的前景。一位業(yè)內(nèi)人士表示,沖動(dòng)的購(gòu)物者,可能會(huì)在社交網(wǎng)站上買到不合身的衣服,回來之后甚至不知道怎么退貨??萍际袌?chǎng)研究公司Gartner的分析師BrianBlau表示,通過上一輪的社交網(wǎng)絡(luò)開店閉店風(fēng)潮,人們已經(jīng)意識(shí)到,在社交網(wǎng)絡(luò)這一人流密集的場(chǎng)所構(gòu)建一個(gè)零售店,并不能確保有足夠的購(gòu)物客流。這位分析師表示,F(xiàn)acebook和Twitter,今天在網(wǎng)民的消費(fèi)行為方面,有了更加深入的了解。如果兩家網(wǎng)站,能夠根據(jù)每一個(gè)用戶的消費(fèi)偏好,將最恰當(dāng)?shù)纳唐烦尸F(xiàn)在他面前,那么站內(nèi)購(gòu)物的潛力將會(huì)十分巨大。
一起惠2014-09-22 09:20:32786 次
【編者按】見到尚雯婕時(shí),她已經(jīng)在工作室連續(xù)拍了幾個(gè)小時(shí)的大片,拍片間隙還在認(rèn)真的和攝影師討論拍照細(xì)節(jié)、親自選片等等,所以,一起惠的這次跨界聊天就安排在她化妝的同時(shí)進(jìn)行。由于對(duì)著化妝鏡,尚雯婕的形象在鏡中鏡外穿梭著,也折射出她的兩面:熒屏中作為一個(gè)個(gè)性十足的明星,尚雯婕并不像外界看到的那般高冷,甚至熱情奔放;但在現(xiàn)實(shí)世界里,相比其他借電商為噱頭的藝人,她更具商業(yè)頭腦,也更加理性、拘謹(jǐn)。初入電商圈,就選擇投資,并將投資作為經(jīng)營(yíng)自己的重要手段,將自己的個(gè)性完全融入到一個(gè)屬于自己的產(chǎn)品中去。這或許是尚雯婕的特立獨(dú)行之處。在鎂光燈下華麗麗度過數(shù)載后,是什么原因讓31歲的尚雯婕產(chǎn)生了投身世界上最“苦逼”行業(yè)——電商的想法?一起惠帶著諸多問題與尚雯婕展開了一次暢談。對(duì)話雙方:一起惠尚雯婕投資電商但不拿藝人的身份說事兒一起惠:你真的想清楚要投資電商嗎?這是個(gè)苦哈哈的行業(yè),很多投資人都是血本無(wú)歸。尚雯婕:第一,我自己想法確定,第二個(gè),團(tuán)隊(duì)和各方面媒體資源的成熟,所以才有了做電商的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是未來的消費(fèi)模式,現(xiàn)階段正處于一個(gè)遍地開花的時(shí)候,這個(gè)階段會(huì)形成很多未來的消費(fèi)群體和消費(fèi)習(xí)慣。在這個(gè)時(shí)候去抓住消費(fèi)者,把創(chuàng)新的模式建立起來,才能夠保證在未來的電商市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。一起惠:你說的這番話不太像個(gè)藝人,而是個(gè)商人。投資電商這個(gè)行為是你作為藝人在自身經(jīng)營(yíng)方面做的規(guī)劃嗎?尚雯婕:其實(shí)這次投資是一個(gè)純粹的商業(yè)行為,基于藝人的身份做一件事不是我們做這個(gè)投資的初衷。本質(zhì)是我們自己的公司要做電商,策劃不同的產(chǎn)品,為產(chǎn)品選擇一個(gè)最合適的平臺(tái)跟它合作。與平臺(tái)的關(guān)系是共同投資,雙方拿出自己最擅長(zhǎng)的資源、經(jīng)驗(yàn)、能力來進(jìn)行合作。一起惠:很多人借此做了轉(zhuǎn)型,比如李靜,從藝人向商人的方面轉(zhuǎn)變,你覺得在這個(gè)方面擅長(zhǎng)嗎?尚雯婕:這幾年經(jīng)營(yíng)藝人身份跟經(jīng)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品有很多共同之處,我相信有很多積累的經(jīng)驗(yàn)可以用到做產(chǎn)品上面,不過關(guān)于電商的實(shí)際操作問題我們沒有經(jīng)驗(yàn),所以我們每投資一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)跟一個(gè)電商平臺(tái)合作,用他們的經(jīng)驗(yàn)去補(bǔ)足的我們一些缺失。一起惠:在藝人做純粹電商這個(gè)品牌你是第一個(gè),作為一個(gè)開創(chuàng)者,在開拓電商方面你有什么感想嗎。尚雯婕:我們才剛剛開始,只能說我這幾年我看了各種電商的各種品牌成功或者失敗以后,覺得想法很重要,創(chuàng)新非常重要。革新、創(chuàng)新、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)很重要,包括營(yíng)銷模式等。天貓首發(fā)但Yoho!適合獨(dú)立品牌成長(zhǎng)一起惠:這次投資電商品牌為什么會(huì)選擇Yoho!這樣的平臺(tái)來進(jìn)行合作呢?尚雯婕:Yoho!是現(xiàn)在獨(dú)立品牌做得比較好的平臺(tái),它對(duì)于獨(dú)立設(shè)計(jì)品牌的推廣、營(yíng)銷都比較有經(jīng)驗(yàn),我覺得這個(gè)平臺(tái)的受眾群體跟mapuce6的受眾群體契合度比較高,而且他們可以補(bǔ)足我們?cè)谇?、工作、宣傳上做不到的一些領(lǐng)域。一起惠:聽Yoho!介紹,工作室合作關(guān)系是投資和創(chuàng)意的模式,其他的藝人都會(huì)選擇自己作為代言人的形式參與一個(gè)品牌,你為什么會(huì)選擇投資的方式呢?尚雯婕:我們不希望把投資的產(chǎn)品做成一種為自己代言的品牌,這樣的話從無(wú)形當(dāng)中限制了它的消費(fèi)群體。如果需要代言,我們會(huì)選擇一個(gè)更適合的人來做這個(gè)事,我們還是要站在投資的角度來看這個(gè)問題。一起惠:很多藝人都會(huì)選擇在淘寶、天貓開星店,沒有這么做是出于什么考慮?尚雯婕:天貓是我們這一款旅行箱的首發(fā)網(wǎng)站,但是會(huì)以yoho!旗艦店的形式去銷售。當(dāng)然,現(xiàn)在天貓也在做時(shí)尚化的轉(zhuǎn)型,在這個(gè)時(shí)機(jī)與天貓合作對(duì)我們的宣傳也比較有利。此外,有很多旅游電商也是我們重點(diǎn)考慮的平臺(tái),還包括時(shí)尚類平臺(tái)等。突出個(gè)性但不想和尚雯婕有太大聯(lián)系一起惠:這個(gè)品牌的定位是什么?目標(biāo)群體?尚雯婕:其實(shí)這個(gè)品牌針對(duì)的就是對(duì)設(shè)計(jì)、品質(zhì)和個(gè)性方面有比較高追求的人群,尤其在時(shí)尚方面的要比較有追求的消費(fèi)者。mapuce6本身是一個(gè)時(shí)尚生活方式的品牌,它整體的特點(diǎn)是比較先鋒的設(shè)計(jì)、比較顛覆的概念和想法。比如說我們這個(gè)行李箱,它是兩種,一種是全透明的,第二個(gè)就是1+2的模式,它可以經(jīng)過不同的箱子內(nèi)襯去改變箱子的外觀。從行李箱的概念來說,這個(gè)箱子相對(duì)有自主權(quán),可以把自己的想法完善在自己的產(chǎn)品上面,而且這個(gè)箱子是可變化的,透明的設(shè)計(jì)也是為了彰顯自己的個(gè)性,讓別人看到你的世界,也可以看到別人的世界,所以從整個(gè)概念上來說是很鮮明,比較顛覆的一個(gè)概念。一起惠:今年準(zhǔn)備讓這個(gè)品牌計(jì)劃達(dá)到什么樣的水平?尚雯婕:我們非??春眠@一款行李箱,希望做到在國(guó)內(nèi)的旅行箱品牌里面有一席之地,這個(gè)是我們到年底之前的目標(biāo)。其實(shí)國(guó)外在創(chuàng)意旅行箱做得很有意思,但是在中國(guó)沒有一個(gè)知名的、時(shí)尚的旅行箱有,我們嘗試做這一塊,是一個(gè)全新的沒有太多戰(zhàn)火的領(lǐng)域。一起惠:你現(xiàn)在投資的只是一個(gè)透明箱包,將來會(huì)不會(huì)有其他品類的拓展呢?比如服裝、電視之類的東西。尚雯婕:會(huì)有,現(xiàn)在的產(chǎn)品名稱是mapuce6,以后還會(huì)有其他的數(shù)字,一個(gè)數(shù)字代表一個(gè)產(chǎn)品的類別。我們投資的品牌就是時(shí)尚生活方式的一個(gè)集合,所有和生活方式有關(guān)的產(chǎn)品都會(huì)有。一起惠:你給人的印象中個(gè)性鮮明突出,這個(gè)品牌會(huì)不會(huì)在設(shè)計(jì)的時(shí)候,加入一些個(gè)人元素在里面。尚雯婕:從整個(gè)設(shè)計(jì)考量來說,我還是以現(xiàn)在的整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)多媒體大時(shí)代的這種趨勢(shì)為出發(fā)點(diǎn)。我沒有想把它做成粉絲產(chǎn)品,它和尚雯婕沒有任何關(guān)系。但是我堅(jiān)持一些原則,比如理念上堅(jiān)持創(chuàng)新,彰顯個(gè)性,這些東西可以用到普世的大眾消費(fèi)群體。符合現(xiàn)在興起的社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代90后的思維特點(diǎn),我們都會(huì)融入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念中,但是不會(huì)和尚雯婕這個(gè)人有太多的特別緊密的聯(lián)系,它是作為一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)產(chǎn)品而存在的。崇拜雷軍但不做粉絲經(jīng)濟(jì)一起惠:在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷這方面,作為一個(gè)明星和電商合作,有很多天然優(yōu)勢(shì)。尚雯婕:我們跟Yoho!合作,提供產(chǎn)品先期的研發(fā),包括營(yíng)銷、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、想法還有營(yíng)銷的一些經(jīng)驗(yàn)等。一起惠:現(xiàn)在很多明星都做潮牌,發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)。不過除了粉絲也應(yīng)該有其他的各種各樣的客戶加入購(gòu)買人群當(dāng)中來。你的粉絲的量很大,在這方面有沒有什么計(jì)劃調(diào)動(dòng)其他的消費(fèi)群體呢?尚雯婕:對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來說,粉絲經(jīng)濟(jì)不是一個(gè)很健康的發(fā)展機(jī)制,在針對(duì)粉絲去做產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)候,無(wú)意當(dāng)中會(huì)把產(chǎn)品跟其他的大眾消費(fèi)者給割裂開來,而后者無(wú)疑才是最大的市場(chǎng)。所以粉絲群體是要謹(jǐn)慎考量的東西,它的雙刃劍很嚴(yán)重,做得不好,會(huì)變成一個(gè)封閉式的、不健康的機(jī)制。我們把所有的消費(fèi)者都定義為普通的大眾消費(fèi)者,在這個(gè)群體上去考慮他們的需求和產(chǎn)品的特性。不過粉絲在先期產(chǎn)品宣傳和鋪開上面會(huì)起一定的推動(dòng)作用,但它絕不是我們針對(duì)的消費(fèi)群體。一起惠:你喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上營(yíng)銷自己?jiǎn)幔可婿╂迹夯ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷,首先是娛樂營(yíng)銷在更大層面上的延展,其次產(chǎn)品本身是要有互聯(lián)網(wǎng)特性的,這一點(diǎn)很重要,所以我們?cè)O(shè)計(jì)不是所有在網(wǎng)上賣的都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品不需要有現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人的思維特性,它必須符合一定互聯(lián)網(wǎng)傳播的性質(zhì)。我們這個(gè)行李箱做的透明的設(shè)計(jì),是在社交媒體、社交APP得到的靈感,現(xiàn)在的人希望大家來看到他的生活,彰顯自己的品位。這個(gè)從思維模式上來說是一種互聯(lián)網(wǎng)思維的設(shè)計(jì),所以產(chǎn)品本身它首先必須是帶互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品。一起惠:你對(duì)小米的粉絲營(yíng)銷感興趣嗎?尚雯婕:雷軍老師是我特別崇拜的一個(gè)科技界、電商界非常成功的前輩,我感覺他所謂的粉絲營(yíng)銷其實(shí)是基于產(chǎn)品的創(chuàng)新。在我眼中所有東西歸根到底都必須從產(chǎn)品的創(chuàng)新開始做。
一起惠2014-09-17 10:11:38833 次
9月10日凌晨消息,在今日凌晨舉行的蘋果發(fā)布會(huì)上,蘋果CEO庫(kù)克表示,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,每年信用卡消費(fèi)為120億美元,每天有高達(dá)2億美元的信用卡轉(zhuǎn)賬。但信用卡支付過程非常繁瑣的。庫(kù)克表示所有以前的移動(dòng)支付方式都失敗了,而蘋果基于NFC的ApplePay只需在終端讀取器上輕輕一“靠”,整個(gè)支付過程十分簡(jiǎn)單。同時(shí)庫(kù)克稱ApplePay所有存儲(chǔ)的支付信息都是經(jīng)過加密的。據(jù)蘋果互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù)高級(jí)副總裁Cue表示,用戶的信用卡號(hào)碼是不被存儲(chǔ)的,所以即使手機(jī)丟了,也沒有必要去注銷信用卡,用戶可以通過FindmyiPhone來關(guān)閉所有的支付功能。同時(shí)蘋果方面還表示iTunes用戶可以直接使用iTunes中已經(jīng)存儲(chǔ)的信用卡信息。Cue表示,蘋果沒有興趣建立一個(gè)收集用戶數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)?!疤O果不知道你購(gòu)買了什么,在哪里買的,為這個(gè)商品支付了多少錢?!盓ddyCue在這里特別強(qiáng)調(diào)“隱私”,這與谷歌形成明顯差別。目前蘋果的合作伙伴有Amex,MasterCard和Visa,22000家零售商將支持ApplePay功能,主要零售商包括Macys、Bloomingdales、Wallgreens、DuaneReade、Subway、麥當(dāng)勞。同時(shí)ApplePay也支持線上支付,線上支付只需要“一鍵完成”,不再需要輸入信用卡信息和地址等。
一起惠2014-09-10 11:18:50800 次
【一起惠訊】8月11日消息,一起惠獲悉,男裝原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)品牌NOP的官方商城、天貓旗艦店、京東旗艦店已于今日正式關(guān)閉,未來將把淘寶C店作為主要的經(jīng)營(yíng)渠道。今日,NOP創(chuàng)始人兼CEO劉爽將其新浪微博認(rèn)證修改為“前北京吾諾普科技有限公司NOP創(chuàng)始人”,并發(fā)微博稱“我這次階段性創(chuàng)業(yè)算是告一段落。不過NOP沒有結(jié)束,會(huì)以新的方式延續(xù),請(qǐng)NOPER以后惠顧NOP淘寶店”,引起了行業(yè)關(guān)注。一起惠第一時(shí)間聯(lián)系到了劉爽。劉爽表示,NOP只是在進(jìn)行一次主動(dòng)的調(diào)整,而不算以失敗結(jié)束,NOP的品牌會(huì)換個(gè)新的方式繼續(xù)延續(xù)下去,風(fēng)格上也會(huì)延續(xù),而NOP的主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所也轉(zhuǎn)向了淘寶C店。在創(chuàng)立NOP前,劉爽曾在京東任職總裁助理。不過,在NOP創(chuàng)業(yè)期間,劉爽并未刻意標(biāo)榜這一光鮮身份,其犀利的觀點(diǎn)和點(diǎn)評(píng),以及各種“段子”在坊間流傳甚廣。去年雙十一期間,他曾準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出小米將成為最大贏家。劉爽坦言,在退出NOP具體運(yùn)營(yíng)之后,NOP品牌將由其同事接手運(yùn)營(yíng)。關(guān)于自己未來的打算,劉爽表示還沒有明確的目標(biāo),不排除繼續(xù)在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),也不排除接觸電商以外的行業(yè),“沒有必要把自己局限得那么窄”。劉爽表示,做出上述這些改變并不是一個(gè)突然或草率的決定,而已經(jīng)考慮了幾個(gè)月的時(shí)間,今年NOP的周年慶之后,NOP就一直在準(zhǔn)備這次的調(diào)整。一起惠發(fā)現(xiàn),目前NOP的天貓旗艦店和京東旗艦店都已關(guān)閉,不再顯示。而點(diǎn)擊其官方商城(nop.cn),將直接跳轉(zhuǎn)至NOP最近上線的淘寶C店。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),目前NOP淘寶C店在售商品的價(jià)格較以往偏低了很多。對(duì)此,劉爽表示,這是因?yàn)槟壳耙呀?jīng)到了夏裝清倉(cāng)的節(jié)點(diǎn),而秋冬裝還沒有上新,今年NOP的秋冬裝上新將會(huì)正常進(jìn)行。公開資料顯示,NOP誕生于2011年5月,7月13日官網(wǎng)正式上線,NOP是國(guó)內(nèi)少數(shù)堅(jiān)持以官方商城為主要經(jīng)營(yíng)渠道的男裝品牌,但在劉爽個(gè)人看來,將官網(wǎng)和平臺(tái)界限區(qū)隔太過明顯并不理智。此前,針對(duì)國(guó)內(nèi)男裝線上市場(chǎng)中自有品牌受到傳統(tǒng)品牌強(qiáng)烈擠壓的現(xiàn)象,劉爽曾向一起惠表示,類似ZARA的大眾化發(fā)展路線已不再適合男裝自有品牌,未來自有品牌要發(fā)展必須創(chuàng)造新的市場(chǎng)價(jià)值、走小眾化的發(fā)展道路。劉爽指出,一個(gè)成熟的品牌市場(chǎng)中,并不存在新品牌的發(fā)展機(jī)會(huì),而男裝就是這樣一個(gè)市場(chǎng)。“原有品牌已經(jīng)樹立起足夠高的門檻,新品牌很難熬過發(fā)展的初期。歐美現(xiàn)在賣的還都是20年前的品牌,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)品牌的發(fā)展只是打了一個(gè)時(shí)間差?!贝饲?,曾有傳言,NOP與裂帛在展開接觸,前者尋求出售給后者,但最終二者的并購(gòu)合作并沒有達(dá)成。劉爽表示,這次的調(diào)整就是個(gè)自然而然的決定而已,希望外界不要過度猜測(cè)。“過幾天會(huì)將NOP創(chuàng)立三年多來的經(jīng)歷和想法寫出來,給關(guān)注我和NOP的朋友一個(gè)交代?!?/div>
一起惠2014-08-12 08:28:14718 次
【一起惠訊】相比其他快遞服務(wù)商,順豐總能做出超乎想象之舉。8月7日消息,一起惠最新獲悉,順豐已低調(diào)啟動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:鼓勵(lì)員工以類似加盟的形式,回歸到家鄉(xiāng)開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn),從而完成順豐向三四線城市,乃至更深更細(xì)的區(qū)域滲透的網(wǎng)絡(luò)布局。一位順豐快遞員告訴一起惠,在接到內(nèi)部通知后,已有部分同事開始蠢蠢欲動(dòng),計(jì)劃遠(yuǎn)離喧囂的北上廣,回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。雖然順豐快遞員月薪過萬(wàn)早已不是傳說,但對(duì)于那些每天在大城市中奔波勞苦的“快遞小哥”來說,這種回歸似乎有著更大的魅惑力。特別是附加上“創(chuàng)業(yè)”兩個(gè)字,可以讓他們找到更合適的存在感。從商業(yè)邏輯上來看,順豐此舉實(shí)際上是一種以“加盟”為名義的直營(yíng)式擴(kuò)張。據(jù)物流界資深人士透露,順豐內(nèi)部創(chuàng)業(yè)或許是一種迅速見效的擴(kuò)展方式,通過內(nèi)部員工返鄉(xiāng),向更縱深地域滲透,不僅配送覆蓋范圍更加接近三四線城市、鄉(xiāng)村、社區(qū)等原本順豐無(wú)法觸及之地,也讓組織的毛細(xì)血管孵化出更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)基因。“之所以說是‘加盟’式的直營(yíng),一方面,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過程中,員工脫離順豐;但從管理層面、運(yùn)營(yíng)體系、價(jià)格體系來說,順豐輸出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。”上述人士指出,目前順豐對(duì)此的政策相對(duì)寬松,創(chuàng)業(yè)員工除了繳納一定的保證金外無(wú)須再支付更多。此外,由于網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置在在鄉(xiāng)村地區(qū),主要負(fù)責(zé)最后一公里的配送,因此并不須開設(shè)實(shí)體門店,可以節(jié)省不少開支。而來自順豐公關(guān)部的消息,則聲稱內(nèi)部創(chuàng)業(yè)并沒有加盟費(fèi),相反還會(huì)提供資金補(bǔ)貼和政策扶持,同時(shí)鼓勵(lì)所有員工推薦家鄉(xiāng)人員參與合作。在運(yùn)輸上,順豐將快件中轉(zhuǎn)到縣區(qū),合作人員可到自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行交接,然后實(shí)行派送。此外,在人員配置上,順豐采取老帶新的培訓(xùn)、集中培訓(xùn),沿用公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?!皠?chuàng)業(yè)員工出任店長(zhǎng)一職,負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的管理和統(tǒng)籌,同時(shí),為了保障價(jià)格、服務(wù)的統(tǒng)一性,公司還會(huì)派人來協(xié)助日常事務(wù)?!表権S快遞員工告知一起惠,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)操作常規(guī)件收派,大貨重貨、高價(jià)值件的攬收還是交由全網(wǎng)統(tǒng)一作業(yè)。不過這種規(guī)范性的嘗試并非毫無(wú)風(fēng)險(xiǎn)可言,雖然在大多數(shù)行業(yè)人士眼中看來,順豐高瞻遠(yuǎn)矚且做事“靠譜”,但擴(kuò)張就要付出成本,而自負(fù)盈虧的前提,也給不少有益返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的快遞青年敲響了警鐘?!俺袚?dān)成本就要慎重,北京此前在有一家店嘗試失敗,開了不久就關(guān)張。顯然創(chuàng)業(yè)并不適合每一個(gè)有雄心壯志的人?!笨爝f員坦言,創(chuàng)業(yè)之后薪資水平不高,且風(fēng)險(xiǎn)并存。果生意經(jīng)營(yíng)不善,當(dāng)?shù)乜旒枨蟛煌?,則不如回去做快遞員。實(shí)際上,為了規(guī)避擴(kuò)張中有可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),順豐方面已經(jīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)員工的資質(zhì)和能力進(jìn)行考核。譬如在配送過程中有過重大失誤的快遞員,基本與此次創(chuàng)業(yè)“絕緣”。另一方面,非順豐體系內(nèi)的其他快遞員或快遞組織,也被排斥在創(chuàng)業(yè)大門之外?!绊権S內(nèi)部創(chuàng)業(yè)更大程度上是在‘挖坑’‘占坑’,屬于戰(zhàn)略投入,短期內(nèi)可能效果不顯著,但并不意味著沒有將來?!蹦撑c順豐達(dá)成合作的物流公司電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人指出,從順豐的布局來看,與未來三五年內(nèi)電商下鄉(xiāng)的進(jìn)程幾乎吻合,搶占市場(chǎng)提前量勢(shì)在必行。此前,在電商配送市場(chǎng)上,四通一大雖然問題頻頻,但仍然占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn),相比之下,強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的順豐棋差一招。但是,從今年上半年開始,電商下鄉(xiāng)猛烈推進(jìn),無(wú)論是阿里巴巴還是京東,都開始新一輪的跑馬圈地,“刷墻運(yùn)動(dòng)”如火如荼。而在物流快遞方面,京東自有物流和集結(jié)了國(guó)內(nèi)主流快遞服務(wù)的阿里“菜鳥”同樣虎視眈眈。顯然,順豐不愿再輸一城。順豐官方向一起惠提供的數(shù)據(jù)顯示,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)從2013年年底著手、2014年春節(jié)后區(qū)啟動(dòng),目前已經(jīng)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)1萬(wàn)3千多個(gè),主要區(qū)域是華中、華西、華北。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件量已經(jīng)占到順豐總件量的10%左右。另有知情人士透露,開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)還有一盤更大的棋,則是順豐“嘿客”。雖然目前各種“嘿客”門店還圍繞著一線城市展開,但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及程度逐步向三四線城市擴(kuò)散,社區(qū)電商未來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)更有市場(chǎng)。因此,返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)背后則極有可能在為順豐“嘿客”下鄉(xiāng)鋪路?!绊権S已經(jīng)成為一個(gè)品牌,但滲透力還不足以穿越整個(gè)千家萬(wàn)戶。一旦快遞的觸角可以最先抵達(dá)更廣區(qū)域,‘嘿客’作為新的產(chǎn)品形態(tài)則順理成章的介入和推廣開來?!痹撊耸恐赋??!颈尘百Y料】國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年農(nóng)村居民人均純收入比上一年增長(zhǎng)12.4%,而城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長(zhǎng)9.7%。同時(shí),縣域一級(jí)的網(wǎng)民基數(shù)也在增加。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2013年12月,我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比28.6%,規(guī)模達(dá)1.77億,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模13.5%的增長(zhǎng)速度,高于城鎮(zhèn)8%的增速。2013年淘寶發(fā)布的《縣域網(wǎng)購(gòu)發(fā)展報(bào)告》顯示,2012年,縣域地區(qū)共有超過3000萬(wàn)人上淘寶購(gòu)物,花費(fèi)達(dá)1790億元,比上一年增長(zhǎng)了87%。平均網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)近6000元,比一二線城市居民的支出多了1000多元。此外,縣域地區(qū)網(wǎng)民一年人均網(wǎng)購(gòu)54次,遠(yuǎn)超一二線城市的39次。阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示,2013年度,中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額增速,縣域市場(chǎng)比城市市場(chǎng)高出了13.6個(gè)百分點(diǎn),成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2014年國(guó)家郵政管理工作會(huì)議上明確了快遞業(yè)重要方向和戰(zhàn)略目標(biāo),啟動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程,盡快讓廣大農(nóng)民享受網(wǎng)購(gòu)服務(wù);推進(jìn)“快遞西進(jìn)”工程,改善區(qū)域均衡度;適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢(shì),推進(jìn)“引進(jìn)來”和“走出去”更好地結(jié)合,積極有序地提高開放水平,積極支持重點(diǎn)企業(yè)開拓海外市場(chǎng)。
一起惠2014-08-07 10:12:41669 次
【一起惠訊】7月23日消息,在與立陶宛郵政簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后,順豐速運(yùn)繼續(xù)拓展跨境業(yè)務(wù),已于本月啟動(dòng)中國(guó)大陸往俄羅斯的跨境B2C服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)悉,該項(xiàng)目由順豐速運(yùn)的俄羅斯項(xiàng)目組負(fù)責(zé),其主要致力于籌建俄羅斯地區(qū)的業(yè)務(wù)體系以及開通歐洲跨境電商業(yè)務(wù)等工作。據(jù)一起惠了解,目前,順豐只針對(duì)華南、華東地區(qū)日均200票以上的電商賣家推出了此項(xiàng)服務(wù),配送時(shí)間一般為20至35天。該服務(wù)分為平郵和掛號(hào)兩種計(jì)費(fèi)方式,首重50克,續(xù)重每克按0.108元計(jì)算,重量須不超過2公斤,燃油附加費(fèi)為運(yùn)費(fèi)的10%,若體積大于重量則按輕拋貨計(jì)算運(yùn)費(fèi)。但為了推廣此項(xiàng)業(yè)務(wù),目前順豐對(duì)客戶暫免燃油費(fèi)。平郵和掛號(hào)的主要區(qū)別在于,平郵方式不負(fù)責(zé)送貨上門,順豐會(huì)將提貨單發(fā)送至客戶郵箱,客戶憑借提貨單去當(dāng)?shù)卮硖庍M(jìn)行取貨,但如果采用掛號(hào)方式(掛號(hào)費(fèi)8元),當(dāng)?shù)卮砩蠒?huì)進(jìn)行上門配送。不過,如果因收件人地址錯(cuò)誤或者是聯(lián)系不上收貨人等原因?qū)е率状闻渌褪?,?dāng)?shù)卮韺⒉粫?huì)進(jìn)行二次配送,會(huì)依照平郵方式進(jìn)行處理。據(jù)悉,順豐俄羅斯項(xiàng)目組自今年3月成立以來,便開始俄羅斯市場(chǎng)低調(diào)布局。其第一階段推出的產(chǎn)品是電商小包業(yè)務(wù),主要面向俄羅斯大中型電商客戶,同樣分為平郵和掛號(hào)兩種方式,續(xù)重按克計(jì)費(fèi),價(jià)格遠(yuǎn)低于順豐的其他國(guó)際件產(chǎn)品,與市場(chǎng)同類產(chǎn)品持平,且覆蓋俄羅斯全境。該業(yè)務(wù)須實(shí)現(xiàn)了與客戶系統(tǒng)的對(duì)接,可批量發(fā)運(yùn)、定時(shí)上門取件。一起惠了解到,從整個(gè)行業(yè)趨勢(shì)來看,開拓國(guó)際市場(chǎng)似乎成了近年來快遞業(yè)的主旋律。繼拓展亞洲、北美洲和大洋洲業(yè)務(wù)后,順豐在今年6月已與立陶宛郵政建立合作,將以立陶宛為切入點(diǎn)開拓歐洲市場(chǎng)。如今,順豐順利進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng),為其國(guó)際業(yè)務(wù)又添上了一筆色彩。
一起惠2014-07-23 09:08:00527 次
借助Qoo10網(wǎng)站,韓國(guó)的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費(fèi)者所購(gòu)買,eBay的亞洲擴(kuò)張戰(zhàn)略也再次開啟。eBay由皮埃爾·奧米迪亞于1995年在美國(guó)加州圣荷西創(chuàng)立,是一家可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站。如今的eBay有來自全球近30個(gè)國(guó)家的賣家,每天都有涉及幾千個(gè)分類的幾百萬(wàn)件商品銷售,是全球最大的電子商務(wù)企業(yè),擁有超過9,000萬(wàn)的活躍用戶。Qoo10是誰(shuí)?相比eBay,它的資歷很淺。這是電子商務(wù)領(lǐng)域中出現(xiàn)的一顆新星,僅有4年歷史。它是韓國(guó)企業(yè)家具永培(YoungBaeKu)與eBay合作投資的Giosis集團(tuán)創(chuàng)立的電商品牌。如今的Qoo10已在日本、新加坡、中國(guó)大陸、印尼、馬來西亞、中國(guó)香港等地展開了事業(yè),在這幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了子公司和電商網(wǎng)站。借助Qoo10網(wǎng)站,韓國(guó)的服裝、化妝品等商品被更多的亞洲消費(fèi)者所購(gòu)買,eBay的亞洲擴(kuò)張戰(zhàn)略也再次開啟。eBay與韓國(guó)電商聯(lián)姻20世紀(jì)初,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迎來爆發(fā)式發(fā)展,美國(guó)作為最早興起電子商務(wù)的國(guó)家,在1995年迎來了兩大電子商務(wù)企業(yè)eBay和Amazon,如今這兩家已經(jīng)享譽(yù)全球,是電子商務(wù)界的領(lǐng)頭羊。作為全球網(wǎng)絡(luò)化程度最高、網(wǎng)速最快的國(guó)家,韓國(guó)電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展也不落后。1996年,B2C模式的Interpark上線,代表韓國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的正式開始,電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展由此拉開序幕。隨著樂天、新世界等大集團(tuán)紛紛進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,之后的4年時(shí)間里,韓國(guó)線上零售企業(yè)基本都以B2C為主。特別是1998年亞洲金融危機(jī)后,韓國(guó)由于特殊的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)演變成經(jīng)濟(jì)危機(jī),企業(yè)倒閉,失業(yè)率走高。韓國(guó)政府開始鼓勵(lì)公司和個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),展開電子商務(wù),很多家庭主婦都開始建立個(gè)人網(wǎng)店,政府對(duì)網(wǎng)上商店在執(zhí)照和稅收方面實(shí)行寬松管理,韓國(guó)電子商務(wù)的興起迎來熱潮。2000年開始出現(xiàn)了垂直B2C和C2C,被視為韓國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物高速發(fā)展的爆發(fā)點(diǎn)?!捌鋵?shí)2003年時(shí),韓國(guó)很多B2C模式的電商是處于赤字狀態(tài)的?!鄙虾V桥段酰℅iosis)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理鄭龍煥在接受《中國(guó)新時(shí)代》記者采訪時(shí)指出。他說,“電子商務(wù)有個(gè)特點(diǎn),即出現(xiàn)問題后必須及時(shí)解決,但在大的商業(yè)集團(tuán)中,解決問題需要上報(bào)等各種繁瑣程序,很難及時(shí)得到解決。因此就容易發(fā)生虧損。”為了扭轉(zhuǎn)赤字局面,不少電商尋求變化。如2003年,Gmarket對(duì)其模式進(jìn)行改革,2004年開始逐步實(shí)現(xiàn)盈利。而在此期間,Auction已經(jīng)在韓國(guó)的C2C市場(chǎng)占有絕對(duì)市場(chǎng)份額。因?yàn)榭粗衅湓陧n國(guó)電商領(lǐng)域的地位,為了進(jìn)入韓國(guó)電商市場(chǎng),eBay花巨額資金將其收購(gòu),成為eBay旗下的子公司InternetAuction。InternetAuction也不負(fù)eBay所望,在2006年之前,一直是韓國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)袖,而且是eBay在亞洲最成功的業(yè)務(wù)。InternetAuction處于巔峰時(shí)期時(shí),它的營(yíng)收占到eBay亞洲業(yè)務(wù)總營(yíng)收的四分之三。然而,迫于eBay的盈利壓力,InternetAuction開始增加收費(fèi)項(xiàng)目,誘導(dǎo)賣家競(jìng)爭(zhēng),扶植明星賣家,把更多的資源傾斜給付費(fèi)的大賣家,導(dǎo)致中小賣家紛紛抗議。也正是在這個(gè)時(shí)候,Gmarket趁機(jī)以低廉的收費(fèi),吸引了大量從InternetAuction出走的中小賣家,最終在2006年成功地反超InternetAuction,成為C2C市場(chǎng)的第一位。2008年,Gmarket的銷售額達(dá)到32億美元,而InternetAuction的銷售額僅為22億美元。雖然Auction與Gmarket呈現(xiàn)交替繁榮景象,但這兩家從2004年起的活躍,奠定了韓國(guó)電商市場(chǎng)C2C反超和壓倒B2C的基礎(chǔ)。2008年第四季度,eBay全球營(yíng)收首次出現(xiàn)下滑。因此eBay開始尋求新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。它把目光瞄準(zhǔn)了韓國(guó)最大的綜合購(gòu)物網(wǎng)站Gmarket,這家電商在韓國(guó)在線零售市場(chǎng)中的商品銷售總值方面排名第一。eBay方面表示,韓國(guó)戰(zhàn)略非常重要,因?yàn)轫n國(guó)是全球最大、最有活力、最創(chuàng)新的電子商務(wù)市場(chǎng)。他們預(yù)計(jì)這次收購(gòu)交易可以立即讓eBay韓國(guó)收入翻一番。最終eBay于2009年收購(gòu)了韓國(guó)Gmarket67%的股份。至此,eBay通過兩次收購(gòu)行為,占據(jù)了韓國(guó)C2C市場(chǎng)80%以上的市場(chǎng)份額。eBay亞太地區(qū)高級(jí)副總裁JayLee表示:“Gmarket已經(jīng)成為亞洲最成功的電子商務(wù)公司,我們想把它的模式作為亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)的樣板模式?!边M(jìn)軍亞洲并不易Qoo10的官方網(wǎng)站上這樣寫道:Qoo10是為了建設(shè)一個(gè)以整合全亞洲資源為目的的電子購(gòu)物平臺(tái),而與世界第一大電商eBay合作投資的企業(yè)。2010年6月,eBay宣布與韓國(guó)電商企業(yè)家具永培合作投資,建立新的電商公司Giosis集團(tuán),以向日本、新加坡等全亞洲市場(chǎng)拓展,該電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)被命名為Qoo10。雙方大約各出資1,000萬(wàn)美元,不過ebay持有Giosis集團(tuán)49%的股份,而具永培持有51%的股份。提起具永培,在韓國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域響當(dāng)當(dāng)。鄭龍煥說道,“他就好比韓國(guó)的馬云!”韓國(guó)的第一大綜合購(gòu)物網(wǎng)站Gmarket,就是由具永培一手創(chuàng)建的。只不過在2009年作價(jià)12億美元賣給了eBay。如今的Qoo10則是其卷土重來,再戰(zhàn)電商市場(chǎng)的另一作品,只不過地域轉(zhuǎn)移到了韓國(guó)以外的其他亞洲國(guó)家。目前,Giosis已經(jīng)在日本、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)運(yùn)營(yíng)了7個(gè)Qoo10購(gòu)物網(wǎng)站。該集團(tuán)對(duì)外宣稱:“我們的愿景是讓全球買家和賣家一起多樣化和提高生活無(wú)處不在?!编嶟垷ū硎?,Giosis中的“G”,正是來源于Gmarket,Qoo10購(gòu)物網(wǎng)站系統(tǒng)也是由Gmarket的原班設(shè)計(jì)人員在進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)的基礎(chǔ)上構(gòu)建的。而原本活躍在Gmarket平臺(tái)、產(chǎn)品在海外具有競(jìng)爭(zhēng)性的賣家,也逐漸開始在Qoo10網(wǎng)站上銷售。“因?yàn)镚market比較在意名稱的著作權(quán)問題,為了避免不必要的麻煩,所以我們更愿意外界稱自己為Qoo10,而非Giosis”,鄭龍煥向《中國(guó)新時(shí)代》記者如此說道。他說,“Qoo10是具永培董事長(zhǎng)給網(wǎng)站起的名字。Q指quest,探索的意思;兩個(gè)‘O’,表示眼睛,10則指十全十美。就是希望消費(fèi)者能在我們的購(gòu)物網(wǎng)站上找尋到各種滿意的商品。”為了不給Gmarket在韓國(guó)本土的電商業(yè)務(wù)造成沖擊,eBay主張將Giosis的總部設(shè)在新加坡,從而向新加坡、日本、中國(guó)等亞洲國(guó)家的電商市場(chǎng)進(jìn)軍。為什么Qoo10的發(fā)展要選擇新加坡、日本、中國(guó)等國(guó)家呢?鄭龍煥表示,這跟eBay的全球發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。在亞洲,eBay已在韓國(guó)電商市場(chǎng)取得了成功,而目前Qoo10發(fā)力進(jìn)軍的幾大國(guó)家,都是eBay曾經(jīng)失敗的地區(qū)。從eBay前幾年的發(fā)展情況來看,其擴(kuò)張失敗的國(guó)家和地區(qū)主要是日本、中國(guó)大陸及中國(guó)臺(tái)灣等地。雅虎在日本經(jīng)營(yíng)的拍賣業(yè)務(wù)在日本國(guó)內(nèi)已占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位,迫使eBay鎩羽而歸。而臺(tái)灣的eBay亦敵不過雅虎奇摩拍賣網(wǎng)站的市場(chǎng)占有率,也以與PChome聯(lián)名的名義間接退出臺(tái)灣市場(chǎng)。eBay最初通過收購(gòu)易趣的方式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng),但之后在與淘寶的競(jìng)爭(zhēng)中落敗,最終以與TOM合資成立“新易趣”的方式退出了大陸市場(chǎng)。鄭龍煥坦言,“要是沒有eBay的入股,現(xiàn)在的Qoo10肯定發(fā)展得不會(huì)這么快,甚至有可能虧了。因?yàn)檎Z(yǔ)言障礙,我們要想把業(yè)務(wù)推廣到日本、中國(guó)等海外市場(chǎng)是非常難的。在eBay的各種支持下,現(xiàn)在Qoo10網(wǎng)站擁有多種語(yǔ)言。賣家的商品不僅可在中國(guó)出售,也可在新加坡、日本等國(guó)出售,有利于韓國(guó)中小企業(yè)的商品走向海外市場(chǎng)。而Qoo10的存在則給eBay再次進(jìn)軍日本、中國(guó)等市場(chǎng)提供了新的視角。因?yàn)檫@不僅僅是將在日本、中國(guó)失敗過的市場(chǎng)簡(jiǎn)單整合一下就可以的,而是重新開始。我們觀察了亞洲二三十歲的女性,主要分析了她們對(duì)服裝、化妝品等商品的喜好追求,從而作出了購(gòu)物網(wǎng)站的定位?!薄癳Bay總部曾經(jīng)檢討,他們?cè)谑澜绺鲊?guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展得都不錯(cuò),但為什么在中國(guó)、日本、新加坡三個(gè)國(guó)家的情況并不樂觀呢?得出的結(jié)論是:并未真正理解亞洲的文化?!彼缡钦f道?!霸赒oo10的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中我們發(fā)現(xiàn),到海外拓展市場(chǎng),所有的問題都是難題。首要就是要了解每個(gè)國(guó)家的文化。比如日本,他們很保守,不會(huì)輕易改變,賣家和供應(yīng)商都不想更換原來固定的合作伙伴。”鄭龍煥說道,“RakutenIchiba(樂天市場(chǎng))在日本電商市場(chǎng)處于第一的位置,有很大一部分原因是它在2003年收購(gòu)了日本的棒球團(tuán)。因?yàn)樵谌毡居袀€(gè)普遍認(rèn)識(shí),即擁有棒球團(tuán)的企業(yè)才是真正有實(shí)力的,所以現(xiàn)在很多商品都是通過Rakuten平臺(tái)銷售的。即使我們用很廉價(jià)的價(jià)格來銷售,日本民眾也不買賬。我們經(jīng)歷了非常困難的推銷歷程,才艱難地占據(jù)了日本第4大電商的地位?!睋?jù)了解,在日本市場(chǎng),雅虎日本和亞馬遜日本分別占據(jù)第二、三位的電商地位。鄭龍煥指出,“以后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),至少5年以內(nèi),Qoo10在日本電商市場(chǎng)的排名都難以改變。因?yàn)榍叭惶珡?qiáng)大了。”而在新加坡,Qoo10網(wǎng)站的發(fā)展明顯要好很多,據(jù)鄭龍煥介紹,Qoo10比較容易地拿到了新加坡電商市場(chǎng)第一位的成績(jī)。Qoo10在中國(guó)相比日本和新加坡,Giosis進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)的腳步要晚一些。2012年,Qoo10在中國(guó)成立了中國(guó)法人外資企業(yè),即上海智哦熙(Giosis)信息技術(shù)有限公司,并在當(dāng)年年底與中國(guó)的女性時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站麥考林合作,成立了合資公司GiosisMecoxlane。按照雙方協(xié)議,麥考林出資500萬(wàn)美元,占股40%;Giosis出資1,500萬(wàn)美元,占股60%;5名董事會(huì)成員中,麥考林占2席。原來的麥網(wǎng)也因此更名為趣天麥網(wǎng)。Giosis負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的技術(shù)支持、相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán),并負(fù)責(zé)組建管理團(tuán)隊(duì)。麥考林則以在中國(guó)市場(chǎng)積累的用戶基礎(chǔ)、已有的知名度和影響力,為合資公司提供支持。在這次合作中,真正讓具永培感興趣的是中國(guó)廣闊的電商市場(chǎng)。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer報(bào)告顯示,2011年中國(guó)電子商務(wù)零售規(guī)模達(dá)553.7億美元,同比增長(zhǎng)103.7%,預(yù)計(jì)2012年將增長(zhǎng)94.1%,增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于美國(guó),在全球市場(chǎng)排名第四,有望在2013年超越日本,取代英國(guó)全球第二的位置。而鄭龍煥也指出,“我們?cè)谑召?gòu)麥考林時(shí)發(fā)現(xiàn),麥網(wǎng)的會(huì)員是1,700萬(wàn)人,這是Gmarket在2008年韓國(guó)電商市場(chǎng)用戶的數(shù)據(jù),很相似。所以我們當(dāng)時(shí)特別高興?!薄暗窃谥袊?guó),情況又有所不同,如果會(huì)員沒有超過1億,就不能稱之為大型電商。從去年初開始到現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)麥網(wǎng)一年左右,我們發(fā)現(xiàn)把麥考林當(dāng)做專門的服裝網(wǎng)站有一定的局限。在服裝行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,同為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的凡客網(wǎng)站的境況也不怎么好,國(guó)內(nèi)服裝類電商必須尋找新的突破口?!彼M(jìn)而說道,“在亞洲日本、新加坡、中國(guó)這幾個(gè)國(guó)家,因?yàn)轶w格相似或者觀看同一部電視劇或者電影的影響,二三十歲的女性在追求時(shí)尚方面有趨同性。在國(guó)內(nèi)購(gòu)物時(shí),雖然她們已經(jīng)有了固定的購(gòu)物網(wǎng)站,但也希望購(gòu)買到國(guó)外的服裝品牌。因此,我們想通過麥網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),將韓國(guó)的服裝、化妝品以及其他商品直接提供給中國(guó)的消費(fèi)者,尤其是女性。”其實(shí),在中國(guó)購(gòu)買韓國(guó)服裝、化妝品等商品,早有渠道——代購(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年從韓國(guó)代購(gòu)的商品有5億件,涉及金額甚至超過100億元人民幣?!皬闹袊?guó)政府的角度來講,這也是令他們很頭疼的事情。所以中國(guó)政府極力支持開發(fā)電子商務(wù)國(guó)際業(yè)務(wù)。”鄭龍煥指出。據(jù)他介紹,目前趣天麥網(wǎng)建立了“韓品一鍵購(gòu)中心”,消費(fèi)者可以直接在線上選購(gòu)心儀的商品,提交訂單并結(jié)算,即可在家收到在韓國(guó)商場(chǎng)銷售的商品。而且也提供了移動(dòng)互聯(lián)客戶端,拇指一族們可以隨時(shí)隨地購(gòu)買韓國(guó)商品。為了開發(fā)健康、有保障的電子商務(wù)國(guó)際業(yè)務(wù),抵制非法代購(gòu)行為,中國(guó)政府確立了六個(gè)電子商務(wù)示范城市,即廣州、寧波、杭州、重慶、上海和鄭州,韓國(guó)商品進(jìn)口后在這些城市指定的物流中心集散,再配送給其他各個(gè)城市。2014年1月底,河南省商務(wù)廳與韓國(guó)大韓貿(mào)易投資振興公社(KOTRA)簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,提供鄭州保稅物流中心作為韓國(guó)進(jìn)口商品的第一個(gè)集散地。經(jīng)過鄭州機(jī)場(chǎng)進(jìn)口的韓國(guó)產(chǎn)品,Qoo10網(wǎng)站購(gòu)買后,大約3-5天能收到貨?!澳壳班嵵荼6愇锪髦行捻n國(guó)商品的銷量不是很大。但我們對(duì)未來的銷量還是很樂觀的。以后韓國(guó)商品的代購(gòu)數(shù)量肯定會(huì)減少很多?!编嶟垷ㄖ赋?。他說,“在中國(guó)電商市場(chǎng),要想有所進(jìn)步,是非常困難的。如同日本有Rakuten一樣,中國(guó)有淘寶,它的地位很難撼動(dòng)。我們并不想著一定要搶淘寶、京東的市場(chǎng),但考慮到未來會(huì)出現(xiàn)新的市場(chǎng),因此我們想的是怎么占領(lǐng)新市場(chǎng)。現(xiàn)在就是通過網(wǎng)頁(yè)向手機(jī)客戶端的轉(zhuǎn)變,將想購(gòu)買韓國(guó)商品的女性消費(fèi)者抓住。一步一步地來吧!”
一起惠2014-07-15 16:20:51983 次
【編者按】時(shí)隔一年,新生代家紡互聯(lián)網(wǎng)品牌大樸網(wǎng)再度拿到融資,生命安全得到基本保證。但在創(chuàng)始人王治全看來,讓大樸網(wǎng)安身立命的底氣,不僅僅是千萬(wàn)人民幣的資本注入,更是果斷斬掉毛利后所引發(fā)的一系列連鎖反應(yīng)。但這種嘗試足夠大膽,大膽到像是一場(chǎng)賭博,沒有人能夠保證,讓利消費(fèi)者,就能獲得足夠的市場(chǎng)認(rèn)可。甚至此前悉心經(jīng)營(yíng)的高逼格品牌形象,也有可能因價(jià)格波動(dòng)而就此毀之將傾。毛利真的是零售企業(yè)萬(wàn)惡之源?在拿到此輪融資之前,大樸網(wǎng)內(nèi)部發(fā)生了怎樣的裂變?以下為對(duì)話原文:一起惠大樸網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王治全一起惠:上一次見到你,大樸網(wǎng)剛剛拿到A輪融資,那個(gè)時(shí)候的你給外界的感覺比較淡定,但今天則接近亢奮。這一年中,大樸網(wǎng)究竟發(fā)生了什么,讓你變化如此之大?大樸網(wǎng)王治全:上次我確實(shí)比較淡定。作為創(chuàng)業(yè)者,內(nèi)心要足夠強(qiáng)大。但前提是,只有邏輯是成立的,才會(huì)覺得自己很強(qiáng)大,才能讓自己相信自己。我是比較講邏輯的人。我的邏輯自洽性在于,我做了一個(gè)對(duì)社會(huì)有價(jià)值的東西,那么它就應(yīng)該被社會(huì)認(rèn)同?;谶@樣的商業(yè)邏輯,大樸的產(chǎn)品有一種很深的烙印:高質(zhì)平價(jià)。因?yàn)槲疑洗蝿?chuàng)業(yè)的時(shí)候,經(jīng)歷了傳統(tǒng)商業(yè)向電子商務(wù)過渡的大浪潮,一路走來,我們看到了整個(gè)社會(huì)成本的下降和線上的增長(zhǎng)紅利。但實(shí)際上,做大樸網(wǎng)的這一年,我越發(fā)感受到,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)手不再是傳統(tǒng)商業(yè),而是更多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)品牌。大樸如果不能快速地?cái)U(kuò)大用戶基數(shù),就沒有足夠的能力覆蓋成本。所以,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)毛利潤(rùn)也還可以,卻沒有用戶增長(zhǎng)的時(shí)候,高質(zhì)平價(jià)創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值還是沒有得到市場(chǎng)和資本的認(rèn)可,會(huì)很不解。一起惠:聽上去很沒道理,你得出的結(jié)論是什么?大樸網(wǎng)王治全:我很贊同誠(chéng)品書店創(chuàng)始人說的一段話,誠(chéng)品書店虧了十五年,到現(xiàn)在已經(jīng)變成了臺(tái)灣的一個(gè)文化地標(biāo)、一個(gè)文化符號(hào)。但為什么會(huì)虧十五年?當(dāng)一個(gè)品牌、一個(gè)企業(yè)的影響力沒有足夠大的時(shí)候,即使你的理念再正確,你也可能會(huì)虧損很長(zhǎng)時(shí)間。原因是什么?一是自己的能力不夠強(qiáng),二是利他不夠多。一起惠:“利他”如何解釋?大樸網(wǎng)王治全:讓給消費(fèi)者的利益不夠多。主流的社會(huì)價(jià)值應(yīng)該是“真善美”。對(duì)于大樸網(wǎng)而言,“真”,我們做到了,我們絕對(duì)材質(zhì)天然,不說任何假話;“美”,簡(jiǎn)潔、樸素,獨(dú)特的審美和中國(guó)同類產(chǎn)品差別很大;“善”,產(chǎn)品是好產(chǎn)品,安全放心,講良心。但真的足夠嗎?高質(zhì)平價(jià),高質(zhì)是消費(fèi)者最終在社會(huì)上獲得的價(jià)值;但從企業(yè)自身來看,毛利水平并不低,能不能努力把它放下來,讓產(chǎn)品的價(jià)格降得更低,讓更多的人都能夠享受到實(shí)惠?這才是一個(gè)真正的“善”。一起惠:聽上去很美,問題究竟發(fā)生在哪里?大樸網(wǎng)王治全:我們最初的定位,是瞄準(zhǔn)所謂的中產(chǎn)階級(jí),30—45歲的女性,事業(yè)有成或家庭經(jīng)濟(jì)自由的人群。某一個(gè)中國(guó)頂級(jí)的房地產(chǎn)企業(yè)家,他的太太兩個(gè)月在大樸買了9999元的東西,但這個(gè)人群的傳播性很差。他們?cè)谏钪泻軣o(wú)趣——一個(gè)女性,奮斗到這個(gè)年齡,取得如此地位,她一定把自己保護(hù)得很好,也一定受到社會(huì)的許多束縛,她怎么可能會(huì)在微信、微博這些公共傳播渠道里,說今天買了一條很好的床單、一條內(nèi)褲、一雙襪子?她不會(huì)談這種婆婆媽媽的生活小事。今天這個(gè)時(shí)代所發(fā)生的變化,是信息傳播方式發(fā)生革命性的變化。農(nóng)業(yè)文明的時(shí)代,物流不夠發(fā)達(dá),經(jīng)營(yíng)范圍就是“小區(qū)”;工業(yè)文明時(shí)代,產(chǎn)品可以跨區(qū)域,傳播的途徑就是靠報(bào)紙、雜志、電視、廣播這些傳統(tǒng)媒體做宣傳,個(gè)人的出聲是匱乏的;早年間的互聯(lián)網(wǎng),也僅僅是用信息技術(shù)搭建的產(chǎn)品,點(diǎn)和點(diǎn)之間還沒有形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),不是真正的互聯(lián)網(wǎng)。但是,今天,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)與信息才真正相結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代算是成立了。在今天,傳播成本急劇下降,每個(gè)人都有權(quán)利出聲,在微信朋友圈里一分享,瞬間就炸開了。所以,如果你抓的人群不愛傳播你的產(chǎn)品信息,那么一定是你的客群定位出了問題,這并不是說這樣一個(gè)人群沒有號(hào)召力,而是你的產(chǎn)品,你做的事情,并沒有方便于他傳播。中間有個(gè)案例,對(duì)我們影響非常大。以往做嬰童產(chǎn)品,產(chǎn)品上線拍照是找攝影公司+漂亮小孩子。但這次的模特我們選擇社會(huì)公開征集,沒想到有320多個(gè)家長(zhǎng)上傳了孩子的照片,在操作過程中出于各種考慮,最后只保留30個(gè)來投票。但就是這30個(gè)孩子,第一名得了8000多票,,我們的UV在那幾天增長(zhǎng)了3倍,銷售額翻了一番,這個(gè)情況讓我們很震驚。如果說當(dāng)時(shí)不要把名額削減到30個(gè),UV和銷售可能會(huì)有一個(gè)更大的爆發(fā)。反思這次無(wú)心插柳成功的誘因,是找對(duì)了人。年輕的媽媽對(duì)安全是非常關(guān)注的,對(duì)環(huán)境要求很苛刻,屬于對(duì)安全重度理解的人,遇到好的產(chǎn)品很樂于主動(dòng)傳播,分享床單、被罩、衣服變成很自然的事情。之前,尋找高收入的人群定位是有問題的。要讓年輕的媽媽買得起,那我們就應(yīng)該把價(jià)格放下來,降低自己的毛利,完全顛覆這個(gè)行業(yè)的毛利水平。一起惠:降低利潤(rùn)空間是鋌而走險(xiǎn)的事。價(jià)格戰(zhàn)的故事還在眼前。大樸網(wǎng)王治全:其實(shí),年輕的媽媽的主動(dòng)傳播大量地節(jié)約了的營(yíng)銷成本,市場(chǎng)費(fèi)用大筆下降,自然就有更多的空間讓利給消費(fèi)者,它會(huì)形成一個(gè)正循環(huán)。從高質(zhì)平價(jià)到高質(zhì)低價(jià),年輕媽媽足以消費(fèi)得起,超過用戶的預(yù)期才是有價(jià)值的。一起惠:去年你曾經(jīng)說過,大樸網(wǎng)要放棄規(guī)模競(jìng)賽的游戲,死守毛利,那時(shí)候大樸網(wǎng)顯得比較有逼格,現(xiàn)在毛利都放棄了,你追求的到底是什么?大樸網(wǎng)王治全:我們放棄的是毛利率,而不是毛利潤(rùn)額,毛利總額還在增加。此前的毛利水平由成本決定的,但這個(gè)成本是因?yàn)樾什桓咴斐傻母叱杀?,因此,現(xiàn)在的定價(jià)一定是按照最優(yōu)的成本來定價(jià),一定很有競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)我放棄毛利率的時(shí)候,規(guī)模是件自然而然就來的事情。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中,某些變動(dòng)成本,比如人員成本是可以隨著規(guī)模變大攤薄的。我們以前的規(guī)模都是由市場(chǎng)營(yíng)銷帶來的,而今天我們是用消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)同,自發(fā)地傳播帶來的,所以今天比拼的是成本的下降,而不是比拼毛利的提升。一起惠:過去一年,大樸網(wǎng)只是圍繞毛利做了調(diào)整,聽上去這不算是一個(gè)艱難的決定。大樸網(wǎng)王治全:看上去是這樣,但假設(shè)不一定就能成立,你真的能達(dá)到社會(huì)的最優(yōu)成本嗎?這個(gè)是相當(dāng)相當(dāng)難的。一起惠:有可能放棄了毛利,但實(shí)際上還沒有獲得最優(yōu)成本和市場(chǎng)認(rèn)可。大樸網(wǎng)王治全:是,可能消費(fèi)者得了實(shí)惠,但企業(yè)效率和成本結(jié)構(gòu)并沒有改善,結(jié)果就是毛利直線下降。一起惠:那會(huì)難上加難。大樸網(wǎng)王治全:對(duì),會(huì)更艱難。但是,在今天,你如果不這么去做,就根本沒有可能把自己做得更優(yōu)秀。我來逼自己,還有一線可能會(huì)成功。一起惠:似乎到了山窮水盡的人才會(huì)這樣逼自己。大樸網(wǎng)王治全:我們第一次創(chuàng)業(yè)成功過,套現(xiàn)不少,去年也順利做了一輪融資,資金壓力不大的時(shí)候,人總想復(fù)制自己以前的成功,復(fù)制自己以前做過的把握更大的事。但以前做電子商務(wù),流量即銷量,所以大家都拼命刷流量,一路打過來,沒有跟用戶產(chǎn)生足夠多的互動(dòng)和粘性,流量成本居高不下。去年從11月份,我們開始尋求B輪融資。包括小米系的投資公司順為,都主動(dòng)和我們接洽過。投資者不斷向我們發(fā)起挑戰(zhàn),如何用創(chuàng)新的方式做好低成本營(yíng)銷。我當(dāng)時(shí)的反應(yīng)是,小米靠硬件不賺錢,靠軟件或延伸產(chǎn)品可以賺錢。但大樸是做紡織品的,怎么通過后端賺錢?我覺得這個(gè)邏輯不成立。這個(gè)問題直到我加入中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)之后,才慢慢理清,從源頭上進(jìn)行了解答?;ヂ?lián)網(wǎng)思維下引發(fā)的傳播革命帶來兩個(gè)問題:一個(gè)是情感訴求,今天做產(chǎn)品一定要是有溫度的,要想為誰(shuí)而做。二是成本結(jié)構(gòu)變化的劇烈,①市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用有可能趨于零;②如果品牌夠強(qiáng),用戶足夠認(rèn)可,渠道管道化,費(fèi)用也會(huì)急劇地下降;③商品快進(jìn)快出,周轉(zhuǎn)速度加快,倉(cāng)儲(chǔ)成本降低;④制造成本因銷量放得很大而下降,產(chǎn)品集中的品類特別有優(yōu)勢(shì),像小米,它就只做一款手機(jī)。當(dāng)然,這個(gè)全新的邏輯要成立有一個(gè)前提,就是高性價(jià)比,否則消費(fèi)者缺少主動(dòng)傳播的理由。想通這一點(diǎn)之后,我們就做了很多試驗(yàn)和嘗試,比如,在天貓上家紡四件套最主流的價(jià)格是區(qū)間一種是150-200元,一種是250-350元。前者基本上劣質(zhì)低價(jià),基本排除。大樸此前做的最低密度是300根(一塊布的密度,一平方英寸里面金紗和偽紗的紗線根數(shù)之和),成本無(wú)論如何都降不下來。于是反思,我們是不是過度創(chuàng)新了,做了一個(gè)市場(chǎng)很難接受的東西?我們開始思考把成本再降一降,做了一個(gè)240根的產(chǎn)品,雖然密度降了,但也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出市場(chǎng)的產(chǎn)品。畢竟目前市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品,那些大牌也都是以200根為主,240根幾乎找不到。一起惠:效果如何?大樸網(wǎng)王治全:以1米8的產(chǎn)品為例,240根的四件套,成本是280元左右,我們定價(jià)直接定到336元,毛利只有21%,非常狠。這樣的毛利在電商行業(yè)是很難生存的,如果減去上述的渠道費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用、人員費(fèi)用,是必虧的,根本不可能賺到錢。但是,這個(gè)產(chǎn)品只為了檢測(cè)“高質(zhì)低價(jià)”這個(gè)商業(yè)邏輯到底成不成立,試著不投任何的營(yíng)銷費(fèi)用,通過消費(fèi)者的分享,讓它自己來增長(zhǎng)。后來發(fā)生了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,4月1日上線的240根四件套,每天成交就有二三十套,到第十天的時(shí)候,這個(gè)單品單日賣了122套。要知道去年大樸網(wǎng)做了79款產(chǎn)品,基本上全部做了8個(gè)月以上,經(jīng)過所有的營(yíng)銷渠道,有一半的產(chǎn)品總共賣了不到100套。這個(gè)是很驚人的。我在渠道里有沒有花一分錢的廣告費(fèi),銷售得卻格外好。隨后,第二批、第三批放量越來越來大,成本就逐漸地下降,現(xiàn)在我們的成本可以控制在240元的水平,利潤(rùn)率反而能漲到30%。這次嘗試提供給我們一個(gè)很大的信心,然后,我們做了大量的嘗試,建微信群,和用戶直接溝通,我自己本身也在微信群里,很多新產(chǎn)品的發(fā)布也會(huì)選擇在群里,讓消費(fèi)者來提意見,根據(jù)意見進(jìn)行修改,再正式發(fā)布。我們現(xiàn)在跟消費(fèi)者走得非常近,在上海、廣州、成都、深圳、廈門、杭州連續(xù)做消費(fèi)者見面會(huì),每場(chǎng)見面會(huì)只挑10個(gè)人(在大樸購(gòu)買3單或消費(fèi)1000元以上),讓消費(fèi)者能充分地表達(dá)他們的意見。我們真的想聆聽大家吐槽,之后不斷總結(jié),修改。一起惠:低成本試錯(cuò)、小步快跑的方式去做局部的產(chǎn)品,是否涵蓋“賭”的成分?因?yàn)樵诳吹绞招е?,你也不確定這樣走是正確的。大樸網(wǎng)王治全:肯定有,但要看怎么個(gè)賭法。現(xiàn)在大樸網(wǎng)所有開發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù),全部假設(shè)是錯(cuò)的。我們需要思考的是如何把犯錯(cuò)的成本降到最低。這和很多傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的做法有本質(zhì)區(qū)別。他們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí),一上來就做一萬(wàn)套,自以為制造成本達(dá)到了最優(yōu),但萬(wàn)一產(chǎn)品失敗滯銷了呢?積壓的成本是巨大的,那才叫“賭”。后面為了清倉(cāng)甩貨,只好打價(jià)格戰(zhàn),用更低的價(jià)格往外拋,死得更慘。而我們現(xiàn)在是用小批量去試錯(cuò),表面上看起來是高成本,但它的試錯(cuò)總額是很低的。一起惠:現(xiàn)在這種改變,算不算你把你之前所有的對(duì)大樸的思路基本上推翻了?大樸網(wǎng)王治全:除了堅(jiān)持社會(huì)價(jià)值這一部分,照樣堅(jiān)持無(wú)甲醛、無(wú)熒光增白、無(wú)致癌物,不說任何的假話;材料還是堅(jiān)持天然的棉麻絲,專注做貼身紡織品,這些并沒有發(fā)生變化。其他的就基本上都推翻了,包括用戶的定位、對(duì)毛利的追求……企業(yè)經(jīng)營(yíng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以有各種各樣的手段,毛利真的是萬(wàn)惡之源,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的萬(wàn)惡之源。一起惠:但是不賺錢的企業(yè)是耍流氓。大樸網(wǎng)王治全:不是,沒有毛利不代表不賺錢,就是你怎么去賺錢。假如你賺錢是用你的成本降低、效率更高去服務(wù)于社會(huì)去賺到的錢,毛利低是能賺到錢的。現(xiàn)在的問題是:很多企業(yè)片面地追求毛利,但你的成本并沒有下降,賺到的錢是因?yàn)樾实?,社?huì)是不會(huì)容忍的,你一定會(huì)完蛋的,會(huì)被淘汰掉的。
一起惠2014-07-15 16:19:01695 次
目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間,不只一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空,均以失敗告終。這是一個(gè)神奇的網(wǎng)站。它不是58,是唯品會(huì)。正是這個(gè)網(wǎng)站,在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng),成為“閃購(gòu)”的開荒者,殺出一條血路,引來眾電商巨頭爭(zhēng)相模仿。在沈亞將唯品會(huì)的業(yè)務(wù)從奢侈品轉(zhuǎn)向二三線品牌閃購(gòu)之后,一切順風(fēng)順?biāo)?012年第四季度以來至今,唯品會(huì)一直保持著盈利并高速增長(zhǎng)。而赴美上市無(wú)疑為一路低調(diào)賺錢的唯品會(huì)做了一次完美的免費(fèi)宣傳。上市兩年半,市值翻近33倍。而在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間,不只一家機(jī)構(gòu)試圖做空,均以失敗告終。成立近6年,這當(dāng)然是傲人的成績(jī)。唯品會(huì)成功的商業(yè)模式背后,是買手、是雜牌、是輕物流倉(cāng)儲(chǔ)……但追兵兇猛,電商市場(chǎng)從來變幻莫測(cè)。作為掌舵者,沈亞正在為唯品會(huì)鋪就未來之路。無(wú)論是收購(gòu)化妝品電商樂蜂網(wǎng),還是一個(gè)個(gè)金融牌照的審批,都證明在這場(chǎng)角逐之中,沈亞選擇掌握主動(dòng)。3個(gè)金融牌照到手7月初,唯品會(huì)通過廣東省金融辦的審批,拿到了小貸公司牌照。目前為止,唯品會(huì)已經(jīng)拿到了保理牌照與上海、廣東兩地的小貸牌照。早在去年,唯品會(huì)就在暗暗布局金融業(yè)務(wù),除了公司設(shè)立金融事業(yè)部外,還設(shè)立了保理子公司以及上海、廣東兩地的小貸公司。“上市之后近兩年,唯品會(huì)每天手里面都握著大量的現(xiàn)金不知道怎么花。所以一直想在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域有所突破?!币皇煜のㄆ窌?huì)的人士對(duì)理財(cái)周報(bào)(新浪微博@理財(cái)周報(bào),微信公眾號(hào)money-week)記者說。據(jù)悉,唯品會(huì)在去年年底拿到保理牌照成立保理公司,為平臺(tái)上百余家供應(yīng)商提供基于應(yīng)收賬款方面的融資,累計(jì)投放額度超過3億元。而今年5月唯品會(huì)發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí),其CFO楊東皓表示,唯品會(huì)剛拿到上海的小貸牌照,成立小額貸款公司獲得了上海當(dāng)?shù)亟鹑诓块T的批準(zhǔn),預(yù)計(jì)一兩個(gè)月后就能正式成立。據(jù)了解,唯品會(huì)計(jì)劃在上海嘉定區(qū)成立的小貸公司,注冊(cè)資本為2億元,為此成立了大約8人的金融團(tuán)隊(duì)。兩個(gè)月后,唯品會(huì)再次獲得廣東地區(qū)的小貸牌照。據(jù)悉,當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門考慮到電商小貸的特點(diǎn),批準(zhǔn)唯品會(huì)的小額貸款公司為唯品會(huì)獨(dú)資,打破了小額貸款公司單一最大股東持股不得超過30%的規(guī)定。唯品會(huì)小額貸款公司總經(jīng)理倪慧平則對(duì)外宣布,唯品會(huì)預(yù)計(jì)7月中旬就可正式開始經(jīng)營(yíng)小貸業(yè)務(wù)。據(jù)了解,唯品會(huì)小額貸款的設(shè)計(jì)構(gòu)想主要是依托母公司唯品會(huì)的電商平臺(tái),對(duì)供應(yīng)鏈條上的供應(yīng)商和會(huì)員客戶這兩個(gè)群體分別提供融資服務(wù),有100萬(wàn)元以內(nèi)的普惠小額和300萬(wàn)-500萬(wàn)元左右的抵押貸款兩個(gè)設(shè)計(jì)方向。前者高頻隨借隨還,包括合同在內(nèi),完全通過線上完成;后者則是針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,例如庫(kù)存抵押,與銀行操作方式基本無(wú)異。此外,小貸的供應(yīng)商貸款利率設(shè)定在7%-8%,緊盯銀行同類型產(chǎn)品甚至比銀行更低。對(duì)此,倪慧平曾表示,唯品會(huì)小額貸款公司初期不考慮賺錢,目的是拉動(dòng)主平臺(tái)的銷售規(guī)模,銷售規(guī)模擴(kuò)大相對(duì)做小額貸款的收益率會(huì)更高。另外,有消息稱,唯品會(huì)正申請(qǐng)類似于支付寶的第三方支付平臺(tái),希望通過對(duì)個(gè)人的消費(fèi)信用進(jìn)行評(píng)級(jí),來發(fā)放消費(fèi)類貸款,譬如分期付款買車、買奢侈品等。雜牌創(chuàng)造驚喜做金融業(yè)務(wù),唯品會(huì)算是有足夠的資本。中國(guó)電商“十電九虧”,唯品會(huì)卻是殺出血路的那一家。就在唯品會(huì)在美國(guó)紐交所成功上市的2012年,第四季度,其實(shí)現(xiàn)了首次盈利。一直到今年第一季度,唯品會(huì)凈利潤(rùn)2660萬(wàn)美元,連續(xù)6個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利并保持著高增長(zhǎng)。資本市場(chǎng)上,唯品會(huì)被稱為“妖股”。2014年7月10日,唯品會(huì)收盤價(jià)為187.16美元,相對(duì)上市首日的漲幅高達(dá)3302.91%,目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間,不止一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空,均以失敗告終。業(yè)績(jī)與股價(jià)雙堅(jiān)挺,唯品會(huì)是一家不斷創(chuàng)造驚喜的公司。唯品會(huì)的口號(hào)是“一家專門做特賣的網(wǎng)站”。而其早前的定位其實(shí)是做奢侈品,發(fā)展并不順,之后立即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略以閃購(gòu)的方式做二三線品牌的尾貨,受眾主要為二三四線城市25歲-35歲的白領(lǐng)消費(fèi)者。閃購(gòu),也就是限時(shí)特賣。唯品會(huì)定期定時(shí)推出約100個(gè)品牌商品,以原價(jià)1-5折的價(jià)格供限時(shí)限量搶購(gòu)。唯品會(huì)以服裝為主,此外還囊括了美妝、皮具、家居、小家電、母嬰等多種商品。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,目前與唯品會(huì)合作的品牌有近8000個(gè),其中有超過1100個(gè)品牌的獨(dú)家銷售權(quán)。唯品會(huì)內(nèi)部人士表示,目前銷量最大的是中檔產(chǎn)品。廣州某服裝廠商負(fù)責(zé)人告訴記者,“其實(shí)要與唯品會(huì)合作挺容易的。你只要有個(gè)廠子,有自己的品牌就可以找網(wǎng)絡(luò)代理商,或是自己跟他們談了。你看唯品會(huì)那么多品牌,除了少部分是真正的牌子之外,其他哪個(gè)品牌你平時(shí)有聽說過?有在線下見到過?大部分都是雜牌而已。”這也就是唯品會(huì)的受眾定位在二三四線城市的原因。該服裝廠商負(fù)責(zé)人表示,三四線城市的用戶對(duì)品牌認(rèn)識(shí)較少,也不是那么講究。所以相反唯品會(huì)一線城市的用戶就相對(duì)少得多。“不過”,該服裝廠商負(fù)責(zé)人說,“不少雜牌捧著淘寶,唯品會(huì)這些線上平臺(tái)做,還真做起了名氣?!鄙鲜鑫ㄆ窌?huì)內(nèi)部人士表示,“目前唯品會(huì)消費(fèi)者投訴多為商品不是正品,但是唯品會(huì)對(duì)進(jìn)入的商品審查都較嚴(yán)格,會(huì)讓供貨商提供品牌授權(quán)文件。這樣一方面相對(duì)保證商品是正品,另一方面也可以撇清責(zé)任?!敝劣讵?dú)家銷售權(quán),某電商行業(yè)資深人士認(rèn)為,唯品會(huì)獨(dú)家銷售品牌多半不是一線品牌,“知名品牌一般都是多個(gè)平臺(tái)分銷,唯品會(huì)只是其中一個(gè)渠道,誰(shuí)都不會(huì)把雞蛋都放一個(gè)籃子里?!弊畛踝鎏刭u時(shí),由于用戶少、訂單小,唯品會(huì)多是與品牌代理商接觸,賣不完的貨不能退且采購(gòu)成本較高。之后隨著用戶、訂單和合作品牌數(shù)量的增長(zhǎng),唯品會(huì)逐漸掌握議價(jià)能力,越來越強(qiáng)勢(shì),在進(jìn)貨價(jià)格壓低的同時(shí),剩余庫(kù)存也可退還給品牌廠商,甩掉了庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也完善了用戶購(gòu)買體驗(yàn)。大部分唯品會(huì)的用戶都有同樣的感覺,在唯品會(huì)退貨相對(duì)其他平臺(tái)要容易得多,且退貨郵費(fèi)由唯品會(huì)承擔(dān)。前述唯品會(huì)內(nèi)部人士告訴記者,正因?yàn)榇?,再加上唯品?huì)是限量搶購(gòu),可以換的商品較少,所以退貨率相對(duì)其他電商要高,在20%左右。所謂買手今年年初,唯品會(huì)以千萬(wàn)級(jí)投入拿下《我是歌手》第二季網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家冠名權(quán),并同時(shí)聯(lián)手因《爸爸去哪兒》人氣飆升的男模張亮,推出“我是買手”的一系列推廣活動(dòng)。在此之前,“買手”一詞就在唯品會(huì)的商業(yè)模式中一再被提及。據(jù)悉,唯品會(huì)有300多名買手,也有另一種說法是其買手有800多名,分為女裝、男裝、鞋箱包等多個(gè)團(tuán)隊(duì)。各團(tuán)隊(duì)首先搜羅品牌,根據(jù)性價(jià)比、群體消費(fèi)特征等初步框定商品品牌,然后進(jìn)行市場(chǎng)知名度、使用評(píng)價(jià)等多方面調(diào)研,買手會(huì)對(duì)不同商品、不同品牌進(jìn)行比較,并調(diào)查了解消費(fèi)者喜好,最后挑選出合適的商品。在商品上架前,買手會(huì)對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、區(qū)域分布、價(jià)格作出一定指導(dǎo)。下架后,買手也會(huì)將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)反饋給供應(yīng)商。與唯品會(huì)合作的品牌,買手都會(huì)與其保持溝通,根據(jù)自己掌握的情況為品牌廠商提供專業(yè)銷售建議或是定制產(chǎn)品。買手是唯品會(huì)包裝的一大亮點(diǎn)。而上述電商行業(yè)資深人士表示,唯品會(huì)所謂的“買手”其實(shí)就是它的采購(gòu)人員。據(jù)悉,這些采購(gòu)團(tuán)隊(duì),在唯品會(huì)內(nèi)部所屬“商務(wù)部”。上述內(nèi)部人士表示,唯品會(huì)商務(wù)部按商品品類分成八個(gè)部門,相互之間有一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。各個(gè)商務(wù)部自己負(fù)責(zé)自己的客戶,并且和客戶談條件都可以各商務(wù)部自己進(jìn)行。但是唯品會(huì)主頁(yè)上放什么商品,誰(shuí)放在前誰(shuí)在后,又有一個(gè)專門的部門在策劃。而唯品會(huì)另一內(nèi)部員工告訴記者,“各自都挺在意自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品放在哪個(gè)位置。當(dāng)然,如果你跟策劃的人關(guān)系比較好的話是有好處的?!倍笆鑫ㄆ窌?huì)內(nèi)部人士也告訴理財(cái)周報(bào)(新浪微博@理財(cái)周報(bào),微信公眾號(hào)money-week)記者,唯品會(huì)真正用到的買手,一般是買外國(guó)產(chǎn)品的時(shí)候。“真正的買手基本上都是公司制的,這些買手買好后自行報(bào)關(guān)入倉(cāng),買的商品一般都是很貴、撐門面的商品?!逼溥€透露,為唯品會(huì)提供“買手”服務(wù)的公司有幾十家,包括一些國(guó)際買手。倉(cāng)儲(chǔ)物流輕轉(zhuǎn)重電商產(chǎn)業(yè)鏈條中另一大環(huán)節(jié)就是倉(cāng)儲(chǔ)和物流。唯品會(huì)的所有待售商品不由供應(yīng)商自己發(fā)貨,都是先進(jìn)入唯品會(huì)倉(cāng)庫(kù),唯品會(huì)統(tǒng)一發(fā)貨。目前,唯品會(huì)的倉(cāng)儲(chǔ)中心主要靠租賃。據(jù)悉,唯品會(huì)在華南、華北、華東和西南地區(qū)有4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心。截至2013年底,4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心的面積超過30萬(wàn)平方米。由于唯品會(huì)的“閃購(gòu)”模式,它的倉(cāng)儲(chǔ)均是快進(jìn)快出管理方式,不能售完的產(chǎn)品也會(huì)迅速退還給廠商。配送上,唯品會(huì)均是與第三方物流公司合作。從倉(cāng)儲(chǔ)中心到各城市之間的運(yùn)輸,同一區(qū)域唯品會(huì)打包交由一家物流公司配送至中心城市。然后,唯品會(huì)和當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)以上快遞公司簽約,由這些快遞公司二次配送至消費(fèi)者手上。幾大電商平臺(tái)相比,唯品會(huì)與天貓一樣,快遞交由第三方負(fù)責(zé)。當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪饔芍袊?guó)郵政經(jīng)營(yíng),在19個(gè)城市有當(dāng)日送達(dá)服務(wù),158個(gè)城市次日送達(dá),在766個(gè)城鎮(zhèn)有退貨、換貨服務(wù)。京東則是有自己的物流,一半以上都能在下單當(dāng)日或次日送達(dá),截至2013年底,在31個(gè)城市可以當(dāng)日送達(dá),206個(gè)城市次日送達(dá)。所以,唯品會(huì)與天貓的物流體驗(yàn)遜于京東和當(dāng)當(dāng)。據(jù)廣州一名多次在唯品會(huì)購(gòu)物的用戶表示,“唯品會(huì)的快遞一般要兩三天,也有第二天就收到貨的情況,但比較少?!睘榱吮WC物流品質(zhì),唯品會(huì)在2014年物流招商會(huì)上宣布將全國(guó)物流商快遞運(yùn)價(jià)平均每單從6元提升至6.5元。之后,唯品會(huì)高級(jí)副總裁唐倚智更高調(diào)宣布,“明年6月份唯品會(huì)將會(huì)完成物流自建體系,到時(shí)候90%的訂單將會(huì)由唯品會(huì)自己配送。”重線下及挑戰(zhàn)者自建物流后,本身就重視線下的唯品會(huì),又往重資產(chǎn)方向跨出了一大步。與其他電商不同,一向以來,唯品會(huì)都將主要精力放在線下。無(wú)論是占重比的物流,是300人的買手團(tuán)隊(duì),還是其綁定的上千家品牌。而相較于這些線下內(nèi)容,唯品會(huì)的網(wǎng)站則顯得過于簡(jiǎn)陋。甚至有人認(rèn)為,唯品會(huì)是披著電商的殼做傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)唯品會(huì)的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)顯示,2013年唯品會(huì)第4季度運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為1.3億美元,比2012年第四季度的6412萬(wàn)美元增長(zhǎng)108.6%。該季度物流費(fèi)用在營(yíng)收中的占比為11.2%、營(yíng)銷費(fèi)用占4.4%、行政管理費(fèi)用占2.2%、技術(shù)與內(nèi)容費(fèi)用占2.7%。通過這份各項(xiàng)費(fèi)用數(shù)據(jù)可以看出,唯品會(huì)對(duì)線上的技術(shù)與內(nèi)容投入較小,并不十分看重。在唯品會(huì)的官網(wǎng)上,大類僅為特賣會(huì)、愛麗奢和唯品團(tuán)三個(gè)部分,而其主營(yíng)的特賣會(huì)頁(yè)面上,也只有首頁(yè)、美妝特賣、親子特賣、居家特賣和明天上線五個(gè)欄目。用戶登陸除了看到商品介紹外,僅能查詢到購(gòu)物車、訂單,以及簡(jiǎn)單的品牌收藏。對(duì)比淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商的各種互動(dòng)及社交功能,唯品會(huì)的網(wǎng)站建設(shè)可謂單薄。雖然目前依然坐鎮(zhèn)限時(shí)特賣的第一把交椅,且業(yè)務(wù)漲勢(shì)喜人,但唯品會(huì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能笑傲江湖。因?yàn)槊鎸?duì)限時(shí)特賣這塊肥肉,電商巨頭們已在瘋狂追趕。2013年,電商們都在集中發(fā)力,天貓?jiān)凇捌放铺刭u”的基礎(chǔ)上推出了全新的“品牌特賣平臺(tái)”;1號(hào)店的“名品特賣”改為“1號(hào)閃購(gòu)”;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線“尾品匯”;京東則推出“京東閃團(tuán)”和“京東閃購(gòu)”。而電商巨頭們無(wú)疑擁有更完善的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此,唯品會(huì)選擇了擴(kuò)充品牌數(shù)和品類,以服飾為主,將品類擴(kuò)張到箱包、鞋類、美妝、飾品、家居、母嬰、旅行等領(lǐng)域。其中對(duì)化妝品的擴(kuò)張通過并購(gòu)樂蜂網(wǎng)實(shí)現(xiàn),可謂是唯品會(huì)下一個(gè)品類布局的重點(diǎn)。但是,唯品會(huì)一位化妝品代理商告訴記者,“尾貨一般是非標(biāo)品,而化妝品是標(biāo)品,不存在尾貨。對(duì)平臺(tái)而言,生產(chǎn)超過十個(gè)月的貨他們就不要了。”作為唯品會(huì)的第一批化妝品代理商,其表示,“唯品會(huì)做化妝品更多的是為了占地盤,它的主力依舊在服裝這塊?!鄙罡b業(yè)的沈亞做服裝特賣頗有一套,買手團(tuán)隊(duì)和專業(yè)定制是其法器。但這一法器卻很難適用于標(biāo)品的化妝品行業(yè)。而缺少互聯(lián)網(wǎng)基因的唯品會(huì)要如何才能在四面圍堵中殺出一條血路,繼續(xù)把持龍頭寶座,還得下深功夫。
一起惠2014-07-14 17:24:59638 次