奢侈品牌
據(jù)今日報道,2014年中國消費者全球奢侈品消費達到1060億美元,幾近買走全球46%的奢侈品;但是另一方面,在本土的消費額有明顯下降,為250億美元,同比下降11%。進入2015年以來,面對歐元疲軟,為均衡全球銷售份額,歐洲各大奢侈品牌紛紛調整定價策略,采取“亞洲降價,歐洲提價”的營銷手段。但盡管2014年中國奢侈品消費總額占全球總額46%,但境內奢侈品消費卻僅占其四分之一。為什么境內降價,大家對于海外購的熱情依然不減?這一方面是因為,中國消費者進行奢侈品消費時更看重價格因素,追求奢侈品消費的高性價比。但由于關稅、匯率等問題,奢侈品原產地銷售價格相比中國境內售價相差甚大,這也促使中國奢侈品消費者尋得境外消費這種更高性價比的消費方式。更重要的是,境外消費包含的方式種類眾多,其中包括海淘、代購、旅游消費等。而奢侈品網(wǎng)絡消費作為一種自助式消費方式,產品信息更加明確、直觀,使奢侈品消費更趨理性化、具體化,自主化,同時可催生出更為便捷的定制化服務,從而擴大奢侈品銷售范圍與類別。近年來,知名奢侈品牌紛紛試水電商領域,積極突破銷售增長緩滯期,尋求實體與網(wǎng)絡營銷的交替補充,已充分證明奢侈品消費模式正在突破傳統(tǒng),走向時代所需。因此,中國市場奢侈品在降價之外,同時也應當加強中國消費者體驗、使得消費者能夠在本土感受到如同國外一樣的奢侈品文化內涵,確保中國奢侈品消費體驗更為完整全面。
一起惠2015-06-12 09:22:03702 次
“這里有全上海最好的馬桶,最好的旋轉電梯、最好的天空、最好的服務,(消費者)為什么不來呢?”5月8日,在自稱上海最高端百貨商場——新世界大丸百貨的開業(yè)發(fā)布會上,面對外界關于高端百貨店未來前景的質疑,上海新世界股份有限公司總經理徐家平如此回應。這家靠近外灘的百貨店,正好坐落在上海知名商業(yè)街南京路步行街的東端路口,恰與步行街西端路口的新世界城首尾呼應。當新世界拋出幾十億元拿下這一黃金地塊時,想必已決心建造一個地標建筑。因此,新世界大丸百貨剛一亮相,就獲稱“上海顏值最高的百貨商店”。首先,商場有國內百貨業(yè)最大的中庭活動空間,站在偌大的中庭抬頭望去,是透明的可開可合屋頂。白天,屋頂打開,自然的天空讓陽光灑入;夜晚,巨大的LED屏幕則帶來燈光秀般璀璨的人造天空。在中庭的兩側,是亞洲唯一的升龍式螺旋電梯。商場每一層均有不同的設計主題,從地下2層至地上6層分別為航海盛宴、流水、豪華游輪、水面反射光、水滴/波紋、帆船、羅盤/海圖、航海/旅客。其中,徐家平很驕傲的一點是,商場每個洗手間使用的馬桶都是衛(wèi)洗麗,并附上非常詳細的文字說明。徐家平說,在這條全世界都知道的步行街東西兩頭,分別是新世界的兩個大型商場。其中,西面的新世界城走大眾高端的定位,新世紀大丸百貨的定位是高端大眾。為了打造一家上海前所未有的商場,在過去的幾年中,新世界集團和英國哈羅德、美國第五大道等世界十大知名百貨均有過溝通,最后才選定了由日本大丸百貨進行管理輸出。因為,新世界想要的,還有其他商場無法提供的10種服務。在這里,每天開店時,64歲的首任店長原田先生,會帶隊以日式鞠躬在現(xiàn)場迎賓;觀光電梯門口,禮儀人員就可以導購咨詢;收銀員改為站立收款等等?!斑@里你不會再看到百貨業(yè)普遍的滿減促銷活動,我們要用會員積分制來吸引顧客。”據(jù)介紹,日本大丸百貨高達85%的銷售額都是會員貢獻的,這也是新世界最看重的一點。5月15日新世界大丸百貨就將正式開業(yè)。當我在這家高大上的商場里轉了一圈,驚嘆之余也發(fā)現(xiàn)“囊中羞澀”,好像買得起的東西不算太多,于是,“職業(yè)病”般地開始為這家高端百貨的前途擔憂。尤其是,在電商的沖擊之下,百貨商店目前來店率和銷售額不斷下滑,堪稱最壞的時代。徐家平承認這一切并不容易。就拿他們要推行的10大服務來說,盡管看上去只是小小的改變,但真正落實需要克服的難度都超乎想象。他介紹,僅是讓銷售鞋類產品的服務人員以“蹲式”服務為顧客試穿這一項,在培訓中都很難讓服務人員接受。再者,一些奢侈品牌的單品售價都高達幾十萬元,讓他們將商品從一樓拿到二樓的VIP沙龍,為顧客提供一對一專享服務時,期間安保問題如何解決,很多大牌都非常猶豫。可是,徐家平依然自信?!肮浣趾途W(wǎng)上購物絕對是不一樣的文化,實體店一定不會被電商所取代,關鍵要提供給消費者他們想要的體驗。”而且,業(yè)內認為,奢侈品已經開始在中國降價,未來關稅也會不斷下降,國內奢侈品購買需求早晚都會回流。那么,在這個傳統(tǒng)百貨業(yè)最壞的時代,這家不一樣的高端百貨商店會成功嗎?
一起惠2015-05-13 10:13:45678 次
當體量達到了天貓、淘寶這個級數(shù),再想獲得爆發(fā)性增長無疑會非常困難。雖然,中國電商的增量市場還是遠超同儕,但腳步卻在慢慢放緩。當業(yè)內還在強調渠道下沉與農村電商市場時,真正的圈內人卻明確感到,在中國農村電商,馬太效應的長尾效果可能比花費巨大的市場推廣來的有效得多。對于淘寶、天貓而言,循規(guī)蹈矩就能輕易獲得這塊市場,他們面臨最大的挑戰(zhàn)并非來自于此。當亞馬遜宣布在天貓開設旗艦店時,人們愕然的發(fā)現(xiàn),原來敵人與朋友的距離并非遙不可及,而在百度、騰訊也陸續(xù)入駐天貓后,我們驀然覺得惺惺相惜、相逢一笑泯恩仇的背后也有一只無形的利益之手在揮動,遠不是想的那么熱血。當然,天貓的合縱連橫只是初露端倪。如果說吸引昔日的對手入駐只是合縱的第一步,那連橫無疑就是品類與用戶的擴充了。我們上面說到了渠道下沉、農村電商,這都是挖掘新用戶方面,另外,天貓國際化也可以說是另一個新用戶渠道,農村電商向下,國際化往上,雙線進展、多點布局。而在品類方面,天貓的動作其實更大,只不過在農村電商以及國際化的大帽子下,天貓品類方面的動作往往會被人忽視。也許有人會覺得天貓還要品類擴充很可笑,因為“萬能的淘寶”上什么沒有,還需要在天貓上擴充么?這點我們需要深入探討下:很多人認為,現(xiàn)在的B2C發(fā)展趨勢很猛,C2C很快就會成為歷史,淘寶的模式遲早會被淘汰,這樣的認識其實是很錯誤的。天貓與淘寶的根本區(qū)別就在于標類與非標類商品。天貓以后的方向就是做標準化商品與供應鏈渠道對接,而淘寶提供的則是非標類不在規(guī)模供應鏈上的產品,兩者分工明確。一旦電商市場成熟,并且用戶明確了商品需求渠道,B2C與C2C其實是各司其職,不存在本質上你死我活的競爭,而這時,B2C與C2C的市場也將趨于平衡,不再會有大的浮動。所以,天貓品類的擴充,其實是在標類商品和供應鏈商品上的擴充。此前,由于擔心擾亂自己的渠道和價格體系,很多標類產品生產商(品牌商)要不排斥電商,要不就是把電商當成尾貨和庫存的傾銷渠道。但當電商發(fā)展到今天,品牌商們發(fā)現(xiàn)電商大勢已經不可逆,必須改變渠道策略,這也給天貓的品類擴充提供了天然的機會。而這個趨勢在今年更加明顯,包括Burberry、蘭蔻、MINI在內的5000多家品牌商在今年天貓新風尚期間拿出了上百萬種新品在天貓進行首發(fā),也說明了天貓在這上面的成果。當然,從世界范圍看,即令是亞馬遜也還沒有解決超大一流奢侈品牌的入駐問題,天貓在這方面需要做的事情還很多。所以,其實一些大的傳統(tǒng)零售商早已預見了電商的這種趨勢,并在努力構建自己的“護城河”體系。由萬達主導,騰訊、百度參與的“騰百萬”就是這種形勢下的產物。萬達的目的很明確,能從電商中獲利最好,至不濟也要把自己的老客戶留在萬達線上、線下這個消費閉環(huán)里面。從這點看,萬達等傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)才是包括天貓、京東、唯品會等大型B2C的最大敵人。不過,是“攘外必先安內”還是“槍口一致對外”就要看他們自己的選擇了。但無論如何,電商的這個隱形“天花板”已經被天貓等悄悄舉起,不論傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)如何應戰(zhàn),生死之間,獲益的應該還是坐山觀虎斗的消費者,只等坐收漁利就好。
一起惠2015-03-26 09:15:36588 次
行業(yè)遭遇寒冬,奢侈品市場可能會掀起并購潮。據(jù)報道,券商SanfordC.Bernstein的奢侈品行業(yè)分析師MarioOrtelli認為,意大利服飾商阿瑪尼、法國女性品牌香奈兒、瑞士表商愛彼等家族控制的獨立奢侈品牌可能會成為被收購對象。隨著全球最大奢侈品市場中國銷量的下滑,奢侈品牌開始面臨越來越大的挑戰(zhàn)。引述咨詢公司貝恩的報告稱,因中國政府落實并推進反腐倡廉和國內經濟增速放緩,2014年中國內地奢侈品市場較2013年下降1%,市場規(guī)模降至約人民幣1150億元,為該市場首次出現(xiàn)負增長。Ortelli認為,在市場低迷時,與那些大的奢侈品集團相比,阿瑪尼和愛彼等家族控制的奢侈品牌要更加脆弱。Ortelli指出,這些家族奢侈品的問題在于,它們很難“拓展品牌”,因為它們“必須保持逼格”,而且中國市場的疲軟讓他們更受挑戰(zhàn)。而路易威登、歷峰、開云、斯沃琪等大集團可以將風險分攤在多個品牌上,經受住短期的市場沖擊。瑞士表商的日子更加艱難,自瑞士央行宣布匯率脫鉤之后,瑞郎已經對歐元升值了近20%。為了應對成本上升對利潤的擠壓,斯沃琪和歷峰已經宣布對外幣計價的產品實行漲價,其他公司可能會跟進。但這就造成了一個風險,如果消費者不買單,那么積壓的庫存就會讓家族品牌陷入困境,同時也給手握大量現(xiàn)金的大集團提供收購的良機。據(jù)Otrelli整理,2014年全球九家奢侈品巨頭資產負債表上的現(xiàn)金已經超過160億美元,是2007年的兩倍還多。他預計2017年將增加至320億美元。從過去兩年的經驗來看,這些錢將會“物盡其用”。2013年,路易威登斥資26億美元收購羊絨零售商諾悠翩雅,斯沃琪斥資10億美元買下珠寶商HarryWinston;去年,開云集團8.6億美元買下了手表商UlysseNardin。不僅如此,私募基金等機構投資者也盯上了高利潤的奢侈品行業(yè)。比如,黑石去年二月收購了范思哲20%的股份,時尚品牌ToryBurch2013年也將股權出售給BDT資本和GeneralAtlantic,估值20億美元。Otrelli列了一張可能被收購的品牌清單,上面有超過50個奢侈品。除了阿瑪尼和愛彼,名單上還有香奈兒、范思哲、杰尼亞、瓏驤、勞力士、百達翡麗等知名品牌。想來點投資建議嗎?Ortelli推薦買入路易威登和歷峰集團的股票,并購、分紅、股票回購等消息都將推動奢侈品巨頭的股票上漲30%。
一起惠2015-02-12 09:16:44618 次
新年伊始,尚品網(wǎng)的“裁員風波”或許正預示著新一波奢侈品電商倒閉潮到來。2月4日,來自北京商報的報道稱,奢侈品電商尚品網(wǎng)已從400人的規(guī)模裁減到100余人,這就意味著,尚品網(wǎng)此次裁員或超過200人。隨后記者去尚品網(wǎng)位于北京市朝陽區(qū)三間房東路1號懋隆文化創(chuàng)意產業(yè)園A棟的辦公地點進行考察,懋隆文化創(chuàng)意產業(yè)園的工作人員反饋,“聽說他們(尚品網(wǎng))裁員有一個多月了,三樓和四樓正在招租。”面臨外界猜疑,尚品網(wǎng)于昨日(2月5日)發(fā)布聲明,承認團隊進行局部優(yōu)化和調整,但強調是企業(yè)經營的正常行為。目前公司共有員工450余名,并非外界傳聞中提到的“僅剩100余名”。而早在2012年初,尚品網(wǎng)就曾因裁員傳聞被推上風口浪尖,當時業(yè)內普遍認為是因為融資未到位。有報道稱,2010年7月,尚品網(wǎng)正式上線,它曾有過“平均每季營業(yè)收入200%的增長速度,客單價平均2000元以上”的輝煌時期。這也使尚品網(wǎng)在隨后的兩年時光中屢獲資本青睞,尚品網(wǎng)曾先后獲得過包括晨興創(chuàng)投、天使投資人雷軍、思偉投資等在內的超過7000萬美元投資。一邊是中國奢侈品行業(yè)市場規(guī)模連年擴大,一邊卻是奢侈品電商紛紛倒下。回顧奢侈品電商“倒閉潮”2011年,奢侈品電商尊享網(wǎng)上線1個月就獲得賽富亞洲基金的千萬美元投資,至拉來招商銀行為其站臺;上線4個月時間就創(chuàng)下了銷售紀錄,完成了部分同類網(wǎng)站一年的銷售額,如此表現(xiàn)曾讓尊享網(wǎng)聲名顯赫。但好景不長,2014年5月底徹底結束了網(wǎng)站的運營。5月27日,尊享網(wǎng)公司CEO任柯霏在其微博中聲明:本人在上海華爾盛世電子商務有限公司的總經理以及股東身份已在2013年10月全部轉出,VIP尊享網(wǎng)也換管理層運營,之后的一切運營狀況,本人概不知悉。7月份,天品網(wǎng)被美麗說收購。此外,品聚網(wǎng)、佳品網(wǎng)、呼哈網(wǎng)等以奢侈品電商為定位的網(wǎng)站在這兩年也紛紛遭遇倒閉。剩下來的奢i侈品電商要么往品類擴展方向突圍,要么在品牌上游發(fā)力尋求轉型。中國經營報做出了歸納,目前市場尚存的奢侈品電商,唯品會轉型特賣網(wǎng)站,已在美國上市;走秀網(wǎng)轉型時尚百貨,拿到了菲拉格慕的授權;從網(wǎng)站活動上看,淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人孫彤宇創(chuàng)辦的優(yōu)眾網(wǎng)仍在正常運營;第五大道通過向授權商買斷的方式也在持續(xù)運營;專做二手奢侈品生意的寺庫雖然傳出業(yè)務下滑,但也在正常運營中。而其他大多數(shù)電商運營都不太好。事實上,資本市場對奢侈品電商是又愛又恨。投資界總結道:2010年是國內奢侈品電商的萌芽階段,投資者蠢蠢欲動;2011年被看作奢侈品電商的“中國元年”,一時風云四起,國內奢侈品電商網(wǎng)站紛紛上線;2012年算是奢侈品電商的洗牌之年,盲目跟風者,大都折戟沉沙,市場前景晦暗不明;2013年,大浪淘沙之后的平靜,幸運存活的奢侈品電商網(wǎng)站都在重新尋找突破重圍的機會,寄望能走出困局。(數(shù)據(jù)來源:清科私募通)雖然在2014年,奢侈品電商重新獲得了資本市場的關注,但并不意味著奢侈品電商未來之路”高枕無憂“。國內奢侈品電商面臨的共同問題第一,假貨頻發(fā),貨源難有保障2014年8月,由騰訊科技揭開的電商“售假門”,聚美優(yōu)品成其中主角。這場假貨門風暴口的聚美隨后反思了自身奢侈品銷售策略。聚美CFO高孟向騰訊科技證實,事件爆發(fā)后聚美已暫停奢侈品銷售,并對奢侈品銷售的運營策略有很大改變,將從目前第三方銷售轉變?yōu)樽誀I或品牌商直接在平臺銷售為主。財富品質研究院院長周婷曾向記者公開調研結果:“中國個別奢侈品電商假貨率竟然達到90%,并且擁有自己的假貨工廠?!?。同樣,當當網(wǎng)CEO李國慶也曾在一檔電視節(jié)目中呼吁消費者不要在網(wǎng)上購買奢侈品,因為假貨已經成為奢侈品電商平臺的潛規(guī)則。貨源問題也是中國奢侈品電商的一大難題。國內的奢侈品電商基本上都沿襲了全球知名電商網(wǎng)站YOOX的低價、折扣做法。在中國,奢侈品品牌方害怕拿自己的產品到第三方網(wǎng)站低價售賣損害品牌的價值,因此國內奢侈品電商因拿不到品牌授權而導致貨源不穩(wěn)定。他們會通過經銷商、代理商來買斷貨物,但其貨源的品質以及售后服務都難以保證。第二,渠道多元化,大品牌不愿與垂直奢侈品電商為伍垂直電商面臨流量越來越貴,轉化效率越來越低。天貓、京東、亞馬遜綜合電商平臺在奢侈品電商招商和品牌商經營方面投入增加,唯品會的品牌限時特賣,奢侈電商渠道多元化。垂直奢侈品電商對奢侈品供應商的吸引力,比不過綜合電商、電商特賣平臺這些渠道。另一方面,一、二線大牌們不愿意與這些垂直電商為伍,并不能說明他們輕視中國的奢侈品電商市場。Coach在幾年前就自建了電商網(wǎng)站,Burberry則入駐了天貓平臺。在未來,奢侈品電商會呈現(xiàn)兩極化的趨勢:大集團會自建電商平臺,將旗下的品牌納入到自有平臺上去;個別的品牌會依托于像天貓這樣的高知名度的平臺。隨著形勢的發(fā)展,國內的垂直型奢侈品電商生存機會渺茫。第三,跨境電商來襲,低價成為“殺手锏”根據(jù)北京商報道,在采買方式上,海外電商多用買手制,貨品買入后由公司承擔庫存壓力,貨品的銷售和品牌方再無關聯(lián)。而據(jù)業(yè)內人士介紹,國內奢侈品電商平臺,仍然存在3-6個月不等的賬期,如到期貨品未銷售完,則返回給品牌方,庫存壓力仍然由品牌方承擔。所以,價格是跨境電商和海外代購最大優(yōu)勢。平均估算下來,國內奢侈品價格比國外至少高50%。即使是在天貓國際等平臺嘗試電商化的奢侈品牌,也比國外貴得多。這使得海淘代購等購買渠道得以兇猛生長。國外奢侈品電商也面臨著“生死危機”2013年,英國知名奢侈品電商公司My-Wardrobe在經歷了動蕩的一年,首先是其聯(lián)合創(chuàng)始人安德魯(Andrew)和薩拉·科倫(SarahCurran)離職,接著其執(zhí)行總裁DavidWorby,交易主管喬安娜·斯蒂芬森(JoannaStephenson)和時尚總監(jiān)CarmenBorgonovo也都先后離職,這對My-Wardrobe是個致命的打擊,而持續(xù)的現(xiàn)金周轉不靈和日益累積的虧損使My-wardrobe的財政危機在2013年10月開始惡化,終歸無法逃脫破產的命運。到了2014年11月,有消息人士透露該公司最慢將于3個月內破產清盤。自上月開始該網(wǎng)站便以六折開始清庫存,而感恩節(jié)降至網(wǎng)站更是以半價銷售。英國倫敦另一時尚電商LN-CC亦由于現(xiàn)金流問題趨于破產,不過被意大利電子商務服務集團LevelGroup收購,免于破產的尷尬境地,LN-CC創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)JohnSkelton將繼續(xù)留任擔任創(chuàng)意總監(jiān)。此外,目前全球最知名的奢侈品電商為意大利的Yoox和英國的Net-a-Porter,前者為唯一上市的奢侈品電商,不過在2014年亦表現(xiàn)季度低迷,今年迄今為止YooxSpA(YOOX.MI)股價暴跌超過40%。
一起惠2015-02-09 09:22:45803 次
【一起惠訊】1月13日消息,一起惠獲悉,奢侈品品牌蘭蔻將于今日在天貓上線官方旗艦店。據(jù)悉,蘭蔻官方天貓旗艦店所銷售的產品包括護膚品、彩妝和香水,以明星暢銷產品為主打,與蘭蔻中國官網(wǎng)相比,商品品類較少,且并無男士系列。在開業(yè)期間,還通過特惠預售和免費試用活動來進行宣傳和預熱。蘭蔻方面表示,在會員管理方面,蘭蔻實行線上線下積分同享,在天貓旗艦店購買可享線下同樣積分、兌換及回饋活動。據(jù)一起惠了解,去年后半年來,包括Burberry、雅詩蘭黛、HugoBoss等眾多奢侈品品牌加入天貓,而之前這些奢侈品牌的電商渠道僅為官網(wǎng)。對于奢侈品品牌紛紛加入天貓開店現(xiàn)象,業(yè)內分析人士認為,奢侈品品牌之所以改變在中國的布局策略,加入電商平臺,是為了應對中國市場增速的放緩---2013年中國奢侈品市場增長率為6%,2014年國內奢侈品市場年增長率約為2%,預計2015年增勢將繼續(xù)放緩。另一方面,阿里巴巴也在極力吸引大牌入駐,創(chuàng)建了天貓品牌街以將國際大牌與其他的普通品牌區(qū)分開來。
一起惠2015-01-13 09:24:06785 次
兩年前,隨著Facebook為代表的網(wǎng)頁社交網(wǎng)絡在全球興起,許多廠商和商戶,看到了所謂“社交電商”的商機,他們紛紛在Facebook頁面中開設在線商店,然而不幸的是,這一次試驗以失敗而告終。不過,隨著Facebook、Twitter進入移動社交時代,兩大社交網(wǎng)絡借助于手機客戶端,和人們的生活關系越來越密切。社交網(wǎng)絡以及電商行業(yè),又開始發(fā)現(xiàn)了社交電商的第二輪商機。最近,F(xiàn)acebook和Twitter不約而同開始進行站內購物按鈕的試驗,據(jù)稱,這種快速購物,將瞄準那些沖動購物“愛好者”。據(jù)報道,當年,大批品牌曾經在Facebook內開設店鋪,其中包括游戲零售商GameStop,服裝品牌Gap,零售商J.C.Penney及精品連鎖零售商Nordstrom等等,但是在經過了開張營業(yè)初期的熱鬧之后,這些零售商發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook站內的購物客流十分有限。隨后,大批店鋪以關門而收場。不過,F(xiàn)acebook和Twitter,現(xiàn)在都在緊張進行購物按鈕的測試。在分析師看來,兩大社交網(wǎng)絡經過多年的運營,掌握了數(shù)億網(wǎng)民的大量數(shù)據(jù),通過這些個人偏好信息和商品的結合,可以再次嘗試社交購物。在社交網(wǎng)絡中,最新購買的商品或者服務,也是網(wǎng)民之間討論的熱門話題,兩大社交網(wǎng)絡希望,這樣的話題氛圍,可以催促一些沖動購物者,點擊購物按鈕,在不離開本網(wǎng)站或者客戶端的情況下,快速完成購物。按照Facebook和Twitter購物按鈕的工作模式,經過挑選的零售商或者廠商,將會在特定用戶的特定帖子(或推文)中,展示針對性的商品信息,這些商品將和用戶緊密相關,和傳統(tǒng)的社交購物不同的是,網(wǎng)民下訂單、支付,都將在社交網(wǎng)站的頁面上進行。由于整個交易是在站內完成,F(xiàn)acebook和Twitter,也將根據(jù)用戶的消費金額,從零售商那里獲得傭金。從營收效果看,這種方式遠遠好于簡單的信息流或推文廣告。美國科技市場研究公司eMarketer的分析師威廉姆森(DebraAhoWilliamson)表示,快速購物按鈕成功的關鍵,是零售商在最合適的網(wǎng)民面前展示出最恰當?shù)纳唐?,讓他們看了之后就有點擊購買的沖動。顯然,這種購物模式,和在亞馬遜、eBay等網(wǎng)站三番五次瀏覽對比之后再下訂單,截然不同。據(jù)悉,在試驗階段,F(xiàn)acebook和Twitter,尚未從購物按鈕中獲得傭金收入,不過一旦試驗完成并大規(guī)模推開,傭金將成為這兩家上市公司新的收入增長點。Facebook一位發(fā)言人表示,電子商務一直是Facebook看重的業(yè)務,F(xiàn)acebook希望廠商品牌能夠在Facebook實現(xiàn)營銷和銷售的目的。在今年的倫敦春夏時裝周上,奢侈品牌巴寶莉,曾經在Twitter測試站內購物。當模特們身穿該品牌的服飾在T臺進行展示時,臺下的觀眾,可以在Burberry的推文中快速購買同一款商品。另外,位于舊金山的非營利組織Glide,也曾經在Twitter上銷售15美元的帽子,同時宣傳該組織的志愿者計劃。在社交網(wǎng)絡的站內購物中,所展示的商品介紹和退換貨等信息,自然不像常規(guī)的購物網(wǎng)站一樣完整。對此,也有業(yè)內人士質疑購物按鈕的前景。一位業(yè)內人士表示,沖動的購物者,可能會在社交網(wǎng)站上買到不合身的衣服,回來之后甚至不知道怎么退貨??萍际袌鲅芯抗綠artner的分析師BrianBlau表示,通過上一輪的社交網(wǎng)絡開店閉店風潮,人們已經意識到,在社交網(wǎng)絡這一人流密集的場所構建一個零售店,并不能確保有足夠的購物客流。這位分析師表示,F(xiàn)acebook和Twitter,今天在網(wǎng)民的消費行為方面,有了更加深入的了解。如果兩家網(wǎng)站,能夠根據(jù)每一個用戶的消費偏好,將最恰當?shù)纳唐烦尸F(xiàn)在他面前,那么站內購物的潛力將會十分巨大。
一起惠2014-09-22 09:20:32821 次
【編者按】從海外進口的商品就一定是真的?錯!水貨與真貨的區(qū)別只是不交稅?再錯!有品牌授權的海外經銷商肯定不會賣假貨吧?還是錯!日前,一位從事了十余年跨國貿易的資深人士,向一起惠揭開了進口商品的假貨產業(yè)鏈冰山一角。在他看來,國內工廠造假、海外經銷商售假、跨境物流商掉包真貨等行為已經讓整個進口商品的產業(yè)鏈爛掉,而國內電商卻還被蒙在鼓里把假貨當真貨進口,或者明知在買假,卻睜一只眼閉一只眼。以下為一起惠與某跨境貿易資深人士(深喉)的對話:國產變進口假貨變真貨一起惠:進口商品里假貨的比例有多大?深喉:這要分不同的品類。化妝品、箱包、鞋子、手表、紅酒這些是重災區(qū)。有一點行外人可能不知道,進口假貨絕大多數(shù)都是在中國生產的,而不是產自進口國。而中國假貨工廠又主要集中在福建、廣東還有江浙的三四線城市。市面售價1200元的耐克鞋,可能同一家工廠生產的仿品里,從100元的普仿、300元的高仿到600元的超高仿、800元的特超高仿,各種價位品質的都有。基本到800元的檔次,就只有耐克內部的頂尖高手才能看出一點點區(qū)別了,因為可能這雙鞋的原材料是耐克代工廠提供的,鞋工藝和技術也與耐克一模一樣,連模具都是從官方偷出來的。LV的包、阿瑪尼的衣服、香奈兒的香水也是同理。一起惠:那這些中國假貨又是怎么搖生一變成為進口貨的呢?深喉:這里面門道就多了。最LOW的做法就是假進口,產品是國內生產的高仿貨,同時也是從國內直接發(fā)貨。這種行為主要在淘寶上存在,其他電商平臺較為少見。一起惠:進口都是有報關單的,這怎么解決?深喉:報關單很好搞定,首先報關單是可以偽造的,其次的一種常用做法的是一批貨的報關單重復用十幾回。還有一種情況是,報關單是真的,但是是從越南、印度等國進口,卻冒充從美國或歐洲進口。很簡單,因為現(xiàn)在假貨的生產地也不僅僅是在中國,越南、印度這些國家也有。一起惠:那更高端的做法呢?深喉:保險一點的做法是,把國內的假貨,先出口到國外,再進口回來。你可以選擇把貨出口到美國,再進口回來,但這樣會比較困難,因為美國海關在進口端的審查可能會比較嚴,時間上也比較久。所以前幾年比較流行的是利用“保稅區(qū)一日游”或“香港一日游”模式的漏洞。保稅區(qū)從屬性上說是“境內關外”,也就是說雖然保稅區(qū)位置在國境內,但在法律認定上,只要商品進了保稅區(qū),就相當于已經出口了。那你把商品拉進保稅區(qū),再拉出來,就等于是進口貨了,一天就能搞定,這種模式對于衣服、鞋子等不涉及商檢的商品很適用?!跋愀垡蝗沼巍本褪钦f把貨拉去香港再拉回大陸。但這兩年,這種模式用的人會少很多,但也還有人在用。主要原因是現(xiàn)在對于國際大牌的出口,中國海關卡得也比較嚴了,以前海關對國內出口這塊基本不查,但現(xiàn)在,如果你沒有Coach的官方證明,是沒法出口一個Coach包的。當然你也可以在出口申報單填一個其他牌子,但也有可能被查出來。經銷商暗地售假電商熟視無睹一起惠:那水貨又是怎么一回事?深喉:水貨簡單地說,就是走私進來的商品或者是通過非正常渠道銷售的產品(沒有拿到生產商的授權)。嚴格說起來,現(xiàn)在國內電商網(wǎng)站上銷售的絕大多數(shù)奢侈品、進口化妝品、進口保健品都是水貨,因為他們都是從海外經銷商那里拿貨的,而且進關的渠道也有問題。一般大家會認為水貨與真貨的區(qū)別只是在于前者是通過走私渠道進關的,不用交稅。但其實水貨中有很大一部分是確確實實的假貨。一起惠:這些假貨是怎么混進水貨里的?深喉:首先最直接的一種是海外經銷商或貿易商供給國內電商的本身就是假貨。前幾年,國內的電商很缺貨源,所以流行從國外的中小貿易商(很多都是中國人在經營)拿貨,這些中小貿易商再從有大牌授權的大經銷商那里拿貨。國內電商習慣拿A進貨渠道的價格去壓B家,再拿B家去壓C家,導致這些中小貿易商都賺得很少。我3年前給國內那家知名的化妝品垂直網(wǎng)站供過貨,一支雅詩蘭黛的面霜,出貨價是280元人民幣,我只能賺5元,而且還得承當物流和通關的風險,如果是代銷模式,我還得承擔庫存的風險。那你讓我們怎么賺錢?很多同行只能被迫摻假去賣。一起惠:那你給它們供假貨,它們不會找你麻煩嗎?深喉:首先大部分產品,采購是分不出真假的。其次,就算明知是假的,他們也會買,一方面是因為采購都是要拿回扣的;另一方面,如果不買假貨,他們到哪里去買這么便宜的貨,然后在國內壓低售價。以現(xiàn)在電商網(wǎng)站上進口商品賣的價格,它們的采購對象不可能是國際品牌在中國的經銷商,只能是海外供貨商。但海外商品價格的便宜也是有限度的,一些二線品牌做活動的時候是能拿到4-6折的價格(我是說和國外零售價相比,不是和國內專柜價比),但一線大牌,尤其是奢侈品牌對于價格的管控都是非常嚴的,很少有大的折扣。一個可笑的現(xiàn)象是,很多國內電商的采購,低價采購多了,他自己也認為確實能以這么低的價格拿到正品。而國內消費者買多了低價大牌之后,也認為這些國際大牌賣到這么低的價格是很正常的事。這兩年,國內電商規(guī)模大了之后,和大經銷商議價能力也強了,就改為直接向有品牌授權的經銷商進貨,這樣買到假貨的情況會少很多,但也不是完全沒有。因為有些經銷商,哪怕有品牌授權,他也是真假混著賣,去賺取更多的利潤,這樣子的話,國內電商是完全沒有辦法的。因為對于國內電商而言,你在海外招商的時候只能去考察海外經銷商的營業(yè)執(zhí)照和資歷,但沒辦法去辨別具體貨品的真假。好在有一點,美國商業(yè)誠信體系是非常好的,法律是非常嚴格的,一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)有售假,輕則傾家蕩產,重則會進監(jiān)獄,所以經銷商售假的情況畢竟是少數(shù)。但由于國內電商在采購時的睜一只眼閉一只眼,也助長了部分海外經銷商的鋌而走險。物流巧掉包代購不靠譜一起惠:那如果經銷商那邊沒問題,就能保證是正品了吧?深喉:那你就大錯特錯了,假貨最大的貓膩還在下面,你可得保護好我。進口商品假貨泛濫的關鍵其實不在源頭,而在于接下來運輸?shù)倪^程中。有一點需要先說明的是,國內電商從海外經銷商處拿貨之后,很少會采用一般貿易,正常報關的方式進口。因為在繳納了高額的進口額和增值稅之后,他們產品的售價相比國內線下的價格將不具備太多的優(yōu)勢。哪怕是利用郵政渠道、快件渠道這些個人海淘用戶常用的清關渠道將商品分批入境,對于國內電商來說,成本也太高,比如化妝品50%的關稅,正規(guī)渠道根本沒法走。所以實際上,國內電商在進貨的過程中很多利用的是水貨的物流管道,也就是通過人肉、卡車夾層、走私船等方式,地點可能是深港口岸,福建沿海的“大三通”、“小三通”或者廣西、越南邊境。但是,水貨的物流管道是高度壟斷的,比如中越邊境這條線,在廣西南寧都是有“高人”坐莊的,中間牽扯到黑幫、海關等各個層面,一般人根本插手不進去。那么對于國內電商平臺而言,能做的只是在海外把貨或者委托經銷商把貨交給水貨的物流商,然后在國內收貨。而在運輸?shù)倪^程中,至少有三四個環(huán)節(jié),你的真貨可能會被人掉包。比如在海外的倉庫里,在卡車卸貨的時候,在水客帶貨過關的過程中。對于這些,國內電商平臺完全沒有辦法。而現(xiàn)在國內電商仗著量大,對于水貨物流商的壓價又狠,這也讓很多物流商被迫去造假。舉個例子,現(xiàn)在要把一批貨從香港運到深圳,水貨代理商給的公開報價基本在25元/kg,據(jù)我所知,他們的成本大概在20元/kg,但我之前說的那家化妝品電商要價是15元/kg。人家不給你掉包,還不虧死啊?這些水貨物流商或者部分海淘轉運商的倉庫里,都備有市面上熱賣的爆款、熱款的存貨(假貨),畢竟LV、Gucci、Chanel每季的新款也就那么些,隨時可以掉包。如果讓我總結的話,我會說,國內電商假奢侈品、假化妝品泛濫最大的因素在于國內電商對于水貨供應鏈或者說跨境物流的干線運輸缺乏控制力。一起惠:那海外代購這條路呢?深喉:呵呵,代購你們應該都懂的,用兩個詞來形容,“魚龍混雜”、“全憑良心”。海淘為什么會出現(xiàn)?就是因為被代購搞爛了市場。為什么淘寶上同一件代購商品的評價,有好有壞?因為代購發(fā)了10件商品,5個真,5個假,收到真的,當然說好。收到假的,恩,你首先得能看出那是假的。現(xiàn)在資深的海淘人士,對于代購的要求已經發(fā)展到:必須要代購拍下現(xiàn)場購物的場景,然后在包裹里塞一張紐約當天的報紙或者梅西百貨當天的宣傳頁。海外購物小票怎么解決?你自己去網(wǎng)上搜,網(wǎng)上有大量賣小票的,只要你能提供真小票模板和商品的編號,分分鐘給你做個一模一樣,一張賣你幾毛錢,一萬張以上還有優(yōu)惠。做海外電商網(wǎng)站代購的,要造假也很好辦,只要商品是要經過代購手中的,他就能拿假貨給你換掉。雖然在你看來,商品從海外電商平臺到轉運公司再到國內快遞最后到你手上,整個路由信息是連續(xù)的,但其實貨早就被掉包了。最后,最重要的一點:我只是告訴你們進口商品是怎么做假的,不是教你們怎么去造假。
一起惠2014-08-14 08:38:11712 次
【一起惠訊】8月13日消息,據(jù)華爾街日報報道,近日阿里巴巴聯(lián)手奢侈品集團大力清理天貓平臺上的奢侈品售假行為,天貓已經成為眾多奢侈品牌不能忽視的市場。今年奢侈品牌Burberry和高端化妝品牌雅詩蘭黛都在天貓開設了官方店鋪,但是仍有很多品牌面對天貓的大幅度打折銷售策略望而卻步。不過分析師認為,照天貓目前的情況來看,眾多奢侈品牌入駐天貓只是一個時間的問題。Burberry天貓旗艦店來自巴黎銀行的奢侈品分析師LucaSolca表示,奢侈品想要進入到網(wǎng)絡銷售的領域,就需要一個強大的平臺來做支撐,而天貓正是這一領域的專業(yè)玩家。預計在未來五年內,這些奢侈品牌都會進入到第三方平臺進行銷售。此外,目前阿里巴巴也正在清理奢侈品的“灰色市場”,希望能將這些仿冒品清理掉之后把真正的大牌賣家吸引過來。對于品牌來說,打擊仿冒品的最好辦法就是在天貓開始官方店鋪。YipitData的數(shù)據(jù)顯示,開設了天貓旗艦店的品牌能夠很好地控制仿冒品的泛濫。例如Burberry和雅詩蘭黛開設了官方旗艦店之后,天貓上的其他賣家?guī)缀蹙鸵呀浵Я?。?jù)了解,阿里巴巴為了吸引大牌的入駐還新建了天貓品牌街,專門為了吸引國際大牌的入駐,同時也將這些國際大牌與其他的普通品牌區(qū)分開來。雖然天貓一直在對國際大牌示好,但是這些大品牌也都有自己的顧慮。一方面這些大牌不愿意與天貓分享自己的顧客數(shù)據(jù),另一方面大牌也擔心自己不能像做自己的官網(wǎng)一樣的去裝飾天貓店鋪。盡管奢侈品牌認為進入天貓以折扣價銷售有可能會損害品牌形象,但是也有特例。法國護膚品牌Clarins自2013年10月入駐天貓來,商品以全價銷售仍然取得了銷量的增長。Clarins的亞太地區(qū)電商負責人JulienChiavassa認為,未來18個月之內將會有大批的高端護膚品入駐天貓。但是也有人對天貓持質疑的態(tài)度,認為雖然天貓的模式能夠適用于Burberry的經營,但這還只是一個特例,不能夠作為國際品牌入駐天貓的范本。
一起惠2014-08-13 11:38:24666 次
熱衷網(wǎng)上買全球的海淘族,今后購物將會更放心了。今日起,海關總署《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監(jiān)管事宜的公告》正式實施,將對從事跨境電子商務的企業(yè)和個人進行監(jiān)管,讓“海淘”有法可依。記者了解到,流行于微信朋友圈的代購行為,未來如未納入監(jiān)管可被視為走私,遭舉報后或將受處罰?!景咐亢L缘蛢r“奢華”也有風險“因為有了海淘,奢侈品不再那么遙不可及。”提起海外代購的優(yōu)勢,時尚白領劉小姐可以說出一籮筐。拿著上月剛從朋友圈代購那里買來的奢侈品牌手提包,她仍面露興奮告訴記者,這個品牌在鄭州根本沒有專柜,在上海的店里標價就近4000元,可她通過代購,僅花不到2000元就收入囊中?!氨阋肆藢⒔话肽?!”沒錯,低價、高端是“海淘”的代名詞,它讓消費者用低成本,買到了看似劃算的商品。記者了解到,國外購物分為“海淘”和“海代”,前者用戶直接在國外網(wǎng)站下單,交給轉運公司郵寄回來。后者則多由當?shù)厝耸繀f(xié)助購買,統(tǒng)一發(fā)回國內。隨著海外購物逐步深入人心,購買渠道也越來越多,微信朋友圈、淘寶以及一些專業(yè)代購網(wǎng)站都有商品可供選擇。關于稅款、郵費的定價則各有不同。不過在朋友圈、淘寶網(wǎng)上的一些個人代購者,往往涉嫌逃稅,隨時有貨物被扣的風險。此外,更有一些不法商人玩兒“假代購”花招,用海淘之名售賣假貨?!拘乱?guī)】海關“畫圈圈”跨境電商變正規(guī)軍海淘怎么才算合法?海關總署發(fā)布的《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監(jiān)管事宜的公告》(以下簡稱《公告》),今日起將在全國范圍實施。“這就相當于海關總署畫了個圈,讓合規(guī)海淘企業(yè)、個人跳進來,把不合規(guī)售賣假貨走私貨的踢出去?!焙幽媳6愇锪髦行臓I銷副總監(jiān)肖祥文解讀說,文件的落地,意味著通過電子商務交易平臺實現(xiàn)跨境交易的企業(yè)和個人都將成為正規(guī)軍,接受海關監(jiān)管的同時,也將有法可依。鄭州海關相關負責人表示,《公告》意在明確電子商務企業(yè)或個人,通過海關認可并且與海關聯(lián)網(wǎng)的電子商務交易平臺實現(xiàn)跨境交易進出境貨物、物品的,需要按照《公告》規(guī)定接受海關監(jiān)管?!敬驌簟颗笥讶Υ徫磥砜杀灰暈樽咚胶jP監(jiān)管跨境電商后,以天貓國際為代表的電商平臺將悉數(shù)納入監(jiān)管,但由于朋友圈代購多為個人行為,傳播范圍較小,且從事人員數(shù)量眾多,監(jiān)管難度很大?!按舜魏jP監(jiān)管跨境電商的重大舉措之一在于,此前對無監(jiān)管代購行為并無明確定論,但今后這些行為都將被視為走私,人人可舉報?!毙は槲慕榻B,如今流行于朋友圈的代購,除假貨外,多是由售賣者從境外郵寄,被理解為自用物品,僅需繳納小額行郵稅。但實際上,這些貨品被以商品形式進行銷售,累積一定數(shù)量后就需經過海關報關,繳納其他稅款,否則就涉嫌走私。記者留意到,《公告》明確表示,“存放電子商務進出境貨物、物品的海關監(jiān)管場所的經營人,應向海關辦理開展電子商務業(yè)務的備案手續(xù),并接受海關監(jiān)管。未辦理備案手續(xù)的,不得開展電子商務業(yè)務”。【價格】海淘稅費成本將增加?尚無定論“將國外商品囤積在鄭州,消費者下單后直接整批從鄭州報關發(fā)貨,以行郵稅代替一般貿易稅。以往單件進口貨品一兩百元的報關物流費用,可至少節(jié)省四成?!?012年5月,鄭州獲批全國唯一一家綜合性跨境貿易電子商務試點城市,河南保稅物流中心把“境內關外”的保稅政策帶到中原。當時,肖祥文這樣向記者講述了保稅政策為跨境貿易成本解套的魔法,可如今海關監(jiān)管文件出臺,部分業(yè)內人士認為意味著備貨模式將不再享受行郵稅,或讓跨境電商最引以為傲的優(yōu)勢不復存在。已和國內六個跨境試點企業(yè)建立合作的天貓國際平臺負責人稱,目前還沒有仔細研究行郵稅的細節(jié),但相信大力發(fā)展跨境試點電商是一個國家政策,是拉動消費升級的一個重要補充。未來消費者和企業(yè)還是可能會享受試點的稅收優(yōu)惠和便宜價格?!颈憷窟M口還是國產一查便知想代購個產品,卻發(fā)現(xiàn)代購給出的價格千差萬別,這是不少消費者在淘寶時遇到的情況。而其中的一大原因,在于一些企業(yè)將內銷產品替代出口品,打著進口旗號銷售,讓消費者難以分辨。而《文件》中,則要求開展電子商務業(yè)務的經營者需將電子倉儲管理系統(tǒng)與海關聯(lián)網(wǎng)對接,物流企業(yè)也要將電子商務進出境貨物、物品交易原始數(shù)據(jù)通過電子商務通關服務平臺與海關聯(lián)網(wǎng)對接,并在備案中提供海關認可的貨物10位海關商品編碼及物品8位稅號。鄭州一家物流公司主要負責人孫長新解釋,對消費者來說,這個貨物是不是從國外進來,有沒有通過海關檢查和備案,海關系統(tǒng)上會一清二楚。他認為,隨著政府大數(shù)據(jù)和智能化城市的發(fā)展,將數(shù)據(jù)開放供人查詢,將是一種大概率事件?!耙院筚I真買假,一查就知,不是進口貨品很難渾水摸魚。”
一起惠2014-08-01 16:19:04680 次
【一起惠訊】8月1日消息,近期網(wǎng)購假貨風潮愈演愈烈,連已經久不發(fā)聲的奢侈品電商走秀網(wǎng)也被牽涉其中。日前,有網(wǎng)友在線上爆料,在走秀網(wǎng)購買的Burberry的logoshirt和專柜產品的做工相差巨大,懷疑走秀網(wǎng)售假。該網(wǎng)友在微博上提供了一系列在走秀網(wǎng)購買的POLO衫的細節(jié)圖,并且和專柜商品進行對比。Burberry官方微博“Burberry客服”隨即回應了該用戶:走秀網(wǎng)并非Burberry授權零售商。目前Burberry僅通過Burberry.com、Burberry精品店以及授權零售商銷售Burberry商品。只有通過以上途徑購買Burberry商品,才能保證所購買到的商品為高品質的正品,且憑相關購買憑證享有相應的售后服務。針對此事,一起惠曾電話聯(lián)系了走秀網(wǎng)總部以及公關人員。走秀網(wǎng)方面透露,今年7月份,走秀網(wǎng)上線了一批價格非常優(yōu)惠的BurberryT恤,標價488元。這個顧客購買的就是這批產品。這是走秀網(wǎng)歐洲供應商海外直發(fā)的商品,每一件都正規(guī)經過了海關檢驗和報關。走秀網(wǎng)還強調,每一個奢侈品牌供給專柜的貨品和給分銷渠道的貨品是不一樣的,型號、面料、款式,甚至設計,都是有區(qū)別的。走秀網(wǎng)從歐洲的品牌分銷商處采購了這批商品,只是走秀網(wǎng)最大限度降低了采購成本和國際運輸成本,所以價格很便宜。此外,走秀網(wǎng)承認,確實沒有獲得Burberry的官方授權?!暗钦凡少?,也是走秀網(wǎng)的一個重要貨源渠道?!弊咝憔W(wǎng)相關負責人表示,“上述這位顧客,根據(jù)國內7天無理由退貨的相關規(guī)定,我們已經全部按規(guī)則給顧客辦理了退貨退款?!钡亲咝憔W(wǎng)方面沒能提供該批貨物的供應商信息。走秀網(wǎng)解釋,供應商名稱屬于商業(yè)機密,走秀網(wǎng)和供應商的合同都簽署了保密條款。“針對這位顧客提到的Burberry,走秀網(wǎng)具有供應商從Burberry購買的進口憑證、以及報關單。但是根據(jù)商業(yè)條款,這些走秀網(wǎng)都不能公布?!睋?jù)悉,該用戶也曾經和走秀網(wǎng)進行郵件溝通,希望了解走秀網(wǎng)Burberry的進貨渠道。但是走秀網(wǎng)同樣以簽署了保密協(xié)議為由拒絕提供相關信息。但是走秀網(wǎng)向一起惠表示,已經和改名消費者溝通,并且邀請用戶親自到走秀網(wǎng)內部查看相關的進口憑證和報關單。一起惠發(fā)現(xiàn),Burberry官網(wǎng)和天貓旗艦店中同類商品的標價確實比走秀網(wǎng)上的標價高出一個級別。在Burberry天貓旗艦店中,夏季短袖POLO衫的價格在2300元到2600元之間,而走秀網(wǎng)的價格則在789到1800元之間。今年4月,Burberry正式入駐天貓,旗艦店上線以來一直沒有出現(xiàn)任何打折信息。而在走秀網(wǎng),每件Burberry商品都擁有和市場價相對應的“走秀價”,一般是行價的五折,甚至更低。此外,該用戶同時在走秀網(wǎng)購買了rayban902太陽眼鏡。7月14日,用戶收到眼鏡,但是發(fā)貨地址為深圳古斯比貿易有限公司,而并非走秀網(wǎng)所在地。由于在網(wǎng)上無法查找到這家公司的任何信息,該用戶對產品的真?zhèn)我伯a生了懷疑。在向走秀網(wǎng)客服溝通,要求出示正規(guī)代理rayban產品的相關證明后,沒有得到任何后續(xù)回復。早在2012年就曾有媒體報道,走秀網(wǎng)陷入涉假泥潭。當時媒體分析,奢侈品電商存在渠道魚龍混雜、難以獲得正規(guī)授權、驗證無門多種問題,現(xiàn)在這些依然是奢侈品電商沒能跨越的障礙。而據(jù)一位知情人士透露,即使是電商平臺通過海外供應商直采,也不能保證貨品為真?!耙驗楹M夤逃袩o摻假無從判斷,特別是目前海外供應商也開始學著從中國地區(qū)的高仿代工長進貨后,非官方渠道的經銷體系中,奢侈品往往容易魚目混珠?!?/div>
一起惠2014-08-01 16:18:13632 次
【編者按】英國是歐洲電子商城起步較早的國家,電商基礎設施建設比較完善,國際化程度也比較高,很多電商網(wǎng)站從一開始就面向歐洲甚至全球提供服務。億邦動力網(wǎng)總結了十二家英國主要的跨境電商,發(fā)現(xiàn)美妝類電商網(wǎng)站最多(占三分之二),也最有特色,甚至細分到了有機護膚、男士護膚、藥妝等垂直領域,深受跨境消費者喜愛。1、ASOS時尚電商ASOS創(chuàng)立于2000年,可謂是英國大紅大紫的時裝網(wǎng)店,目前也開放了第三方平臺,為年輕人提供快時尚商品。其主要產品線包括服裝、肌膚護理、彩妝、秀發(fā)護理等,提供約6萬多個品牌的產品,并創(chuàng)建了ASOS自有品牌。在跨境和國際業(yè)務上,ASOS的產品可從位于英國的全球分銷中心運送至全球241個國家及地區(qū)。目前,ASOS已推出了九個使用當?shù)卣Z言的電商網(wǎng)站,包括英國、美國、法國、德國、西班牙、意大利、澳大利亞、俄羅斯和中國。其于去年11月正式登陸中國,上線中國官網(wǎng),并于今年4月在天貓開設了官方旗艦店。2、Net-a-PorterNet-a-Porter創(chuàng)建于2000年,是一家全球化的奢侈品網(wǎng)上專賣店,隸屬于全球第二大奢侈品公司Richemont(歷峰集團)。該網(wǎng)站所售奢侈品牌眾多,包括AlexanderMcQueen、Kifus、克里斯蒂安·盧布坦、EmilioPucci、Gucci、JimmyChoo、Lanvin、MiuMiu、Valentino等。其擁有女裝奢侈品購物網(wǎng)站net-a-porter.com、男裝奢侈品銷售網(wǎng)站MrPorter和折扣奢侈品銷售網(wǎng)站TheOutnet三項業(yè)務。從2012年開始,Net-a-Porter已先后在紐約、香港、上海等地辦公室,并于2013年3月推出中文網(wǎng)站,打入中國市場。在跨境業(yè)務方面,Net-a-Porter官網(wǎng)可直接配送至全球很多國家。3、Tesco很多來自歐美的全球在線零售商似乎都是從傳統(tǒng)零售發(fā)展而來,Tesco也是一個典型的代表。Tesco是英國最大的零售商,也是全球三大零售商之一,緊隨沃爾瑪和家樂福之后。除了英國本土的大型購物中心,該公司42%的店鋪分布于中歐與東南亞各國,是個國際化的超市巨人,同時,它還提供全球最大規(guī)模的網(wǎng)上雜貨服務。Tesco從1990年開始進行國際擴展,于2004年進入中國市場。目前,其線上業(yè)務也面向全球,除了英國官網(wǎng)直營國際業(yè)務外,也在很多國家創(chuàng)建了獨立的本土化購物網(wǎng)站。4、FeeluniqueFeelunique創(chuàng)建于2005年,是英國知名的美容護膚產品在線零售商,經營來自500個品牌的上萬種產品,所涉獵的產品包括頭發(fā)護理品、化妝品、護膚品、有機食品、香水等。該網(wǎng)站基本都是世界一線品牌,而且直接從廠家訂購,所以價格便宜,可直接銷售迪奧、蘭蔻、伊夫圣羅蘭、卡詩的庫存產品。Feelunique是一個名副其實的國際化電商,已實現(xiàn)了全球范圍的配送,而且提供全球免運費服務,包裹主要由英國皇家郵政配送。在跨境業(yè)務中,feelunique支持國際信用卡和Paypal支付。5、BeautyExpertBeautyExpert是一個化妝品在線零售商,是英國近幾年比較火的護膚品購物網(wǎng)站之一,產品品牌和種類非常齊全,還經常有誘人的折扣推出。BeautyExpert網(wǎng)站所銷售的商品種類涵蓋了基礎的皮膚護理、美妝產品、洗發(fā)護發(fā)產品、美甲產品、身體護理等,深受廣大年輕消費者的歡迎。該網(wǎng)站可直郵至全球多個國家,包括直送中國,因此也成為了中國海淘一族所喜愛的購物網(wǎng)站。在跨境支付上,支持Visa、萬事達卡信用卡以及PayPal支付,直送中國的運費為每筆訂單(2公斤內)2.99英鎊。6、NaturisimoNaturisimo創(chuàng)建于2002年,是一個銷售天然有機護膚品的全球在線零售商,提供包括皮膚護理、化妝品、頭發(fā)護理、香氛等類目在內的5000多個產品線。目前,Naturisimo已經成為了全球領先的有機美妝產品在線購物目的地,提供全球免運費服務。7、HQhair英國美妝B2C商城HQhair成立于1999年,是一家高端美容產品在線零售商,也是“英國美妝電商四大家”之一。網(wǎng)站的產線包括美容、護膚、護發(fā)、化妝、美甲、美妝配件等,提供全球免運費配送服務。8、MankindMankind是一家專門銷售男士護理用品的美妝電商網(wǎng)站,與HQhair、BeautyExpert、Lookfantastic一同被譽為“英國美妝電商四大家”。其中,HQhair、BeautyExpert和Mankind三家網(wǎng)站同屬于英國電子商務集團TheHutGroup旗下的網(wǎng)站。Mankind同樣是一個全球在線零售商,可運至澳洲、北美、亞洲、南美、非洲多國,并幾乎覆蓋了整個歐洲地區(qū)。目前,主要的國際業(yè)務集中在澳大利亞、加拿大、美國、中國、芬蘭、瑞典、丹麥、法國、德國、愛爾蘭、意大利、荷蘭、西班牙、俄羅斯等國。9、LookfantasticLookfantastic成立于1996年,是英國最早的一家美妝在線零售商,提供400多個品牌的14000多種產品,涵蓋頭發(fā)護理、化妝品、皮膚護理、美甲、美容電器、香水、保健品、有機產品等。該網(wǎng)站以價格優(yōu)勢、獨家的免費禮品以及特定品牌的會員獎勵而吸引了眾多消費者,月均UV超過50萬。Lookfantastic網(wǎng)站有眾多歐洲品牌,包含Benefit、Clarins、Clarisonic、歐舒丹、Jurlique等,支持全球直郵及免運費服務,同時,由于可用支付寶進行交易,吸引了大批中國海淘消費者。10、BeautyBayBeautyBay是英國最大的獨立在線美容零售商,提供眾多熱門品牌產品,包括Percy&Reed、AlphaH、OleHenriksen以及TangleTeezer,同時也銷售一些輕奢侈品。產品線包括頭發(fā)護理、面部護理、化妝品、美甲、身體護理等。目前,該網(wǎng)站提供全球100多個國家的免費配送服務,由于擁有很多中國用戶,網(wǎng)站還設置了人民幣價格顯示。11、ChemistDirectChemistDirect成立于2008年,是英國最大的在線藥妝商店,公司的分銷和客服人員主要位于伯明翰,而技術和IT團隊則位于倫敦。網(wǎng)站所提供的產品包括護膚品、彩妝、香水、頭發(fā)洗護、美容電器、生活日用品、母嬰用品、藥品等。目前,網(wǎng)站可直郵全球,可從位于英國中部地區(qū)的總部向英國及全球的100多萬用戶運送2000多萬種產品。12、My-Wardrobe英國時尚購物網(wǎng)站My-Wardrobe成立于2006年,于2013年被GrowthCapital公司收購。網(wǎng)站主要提供高端的設計師品牌服裝、手袋和裝飾品,近幾年深受歐洲消費者青睞。一直以來,My-Wardrobe都相當重視自身在國際市場的發(fā)展,跨境業(yè)務占了總業(yè)務中的很大一部分。該網(wǎng)站支持國際運輸,可直送中國,因此在海淘人群中也較有名氣。
一起惠2014-06-30 11:56:39735 次
澳洲奶粉、日本尿不濕、美國名牌包包……今后,消費者在天貓國際下單海外商品,部分產品將從寧波保稅區(qū)派送全國。長三角地區(qū)的海淘族,最快在下單第二天就能拿到。近日,天貓國際與寧波保稅區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,寧波保稅區(qū)將成為天貓國際海外商品進入中國的中轉站之一,依托寧波保稅區(qū)跨境貿易電商試點綜合服務平臺“保稅通”和天貓國際的合作,讓國內“海淘族”享受到更便宜的海外商品、更快捷的物流服務。近年來,跨境電商的交易模式持續(xù)走熱,國內消費者“海淘”商品已成為一股潮流。相關數(shù)據(jù)顯示,中國海外代購市場2013年的交易規(guī)模超過700億元。支付寶統(tǒng)計數(shù)據(jù)2012年,國內消費者實現(xiàn)的“海淘”消費規(guī)模,同比增長117%,遠高于國內網(wǎng)購64.7%的增長速度。由于跨境電商高速發(fā)展,自去年起,國家發(fā)改委和海關總署聯(lián)合組織的跨境貿易電子商務服務在寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、廣州6個城市試點跨境電商貿易。今年2月天貓國際平臺上線,鄭州綜合保稅區(qū)及杭州跨境電商產業(yè)園已先后與天貓國際簽約合作。此次與寧波保稅區(qū)合作后,6個試點城市已有3個簽約天貓國際,剩余幾家試點也在與天貓國際洽談。這也表明,跨境電商貿易試點看好天貓國際模式,天貓國際的這些合作今后也將方便大家跨境網(wǎng)購。“100%海外原裝正品,100%海外直郵,寧波保稅區(qū)保稅通平臺和天貓國際定位契合。”天貓國際趙晨表示。目前,天貓國際有母嬰、食品保健、美容護膚和服飾鞋帽四個大類,店鋪超過200家,涵蓋美國、英國、澳大利亞、新西蘭、韓國、日本、臺灣、香港等多個國家和地區(qū)的5000多個品牌,其中包括Dior、LV、PRADA等奢侈品牌。
一起惠2014-04-09 14:47:15762 次
“愛馬仕下月就要漲價了?!苯?,廣州市民林先生在香港愛馬仕專賣店幫女友挑選絲巾時,專賣店銷售人員表示,明年起愛馬仕將正式提價,具體提價幅度和品種等待公司的最終通知。“高價仍然阻止不了消費者的熱情,每次來香港的奢侈品專柜都見到店鋪外排隊的人龍。”林先生說。記者了解到,愛馬仕官方在公布上半年業(yè)績時曾公開表示,集團計劃明年對產品進行提價。奢侈品價格每年的上漲似乎已經成為其固有的品牌策略。美國勞動統(tǒng)計局統(tǒng)計顯示,在過去的10年里,奢侈品的價格已經上漲了60%。代購:“今年不買會更貴”記者了解到,巴黎世家在本周一將歐洲地區(qū)的部分產品進行價格調整,以一款經典機車包mini型號為例,價格上漲幅度約為4%。就在今年10月上旬,LV法國官網(wǎng)的價格悄悄進行了調整,此次調整涉及LV數(shù)款手袋,包括經典系列NeverFull、SpeedyAlma等,漲幅在8%~10%不等,折合人民幣相當于提價200~1840元。此外,包括YSL、CELINE、CHANEL、Hermès等在內的奢侈品牌幾乎從10月底開始全線漲價。奢侈品專業(yè)代購小熊告訴記者,“現(xiàn)在奢侈品價格年年漲?!庇浾咴诓簧偕莩奁反彽臧l(fā)現(xiàn),不少代購都打出了“今年不買就等更貴的價格”來做宣傳。數(shù)據(jù)顯示,在過去的13年里,愛馬仕凱利包(KellyBag)的售價從4800美元(約合人民幣30240元)上漲到7600美元(約合人民幣47880元).業(yè)內:奢侈品二手店僅以5~8折收購消費達人李小姐是香奈兒的忠實粉絲,她告訴記者,自己在2012年擁有第一個香奈兒手袋的經典款,在廣州太古匯買時是3.7萬元,現(xiàn)在這款包的價格已上漲近20%?!拔以眠@款包去奢侈品二手店問價,當時銷售人員告訴我,包有九成新,但收購價格不到兩萬元?!庇浾邚呢敻黄焚|研究院了解到,在二手奢侈品市場,全新的未使用過的奢侈品價格一般在5~8折,最低到3折。奢侈品二手門店中的近千款產品,沒有發(fā)現(xiàn)標價高過市場價的。“所以如果是購買全新的奢侈品,即使價格年年在漲,但到了回收終端卻賣不起價格,可以說沒有任何投資收益?!睒I(yè)內人士表示。事實上,各大奢侈品牌基本上都是量產,這大大降低了奢侈品過去的專屬性和稀缺性,大牌公司不斷制造各種升級版、限量版,直到限量版也成為街景?,F(xiàn)在奢侈品只有極少量古董型的奢侈品還具有保值性。數(shù)據(jù):奢侈品中國銷售增長率為2000年來最低水平貝恩咨詢公司發(fā)布的《2013年中國奢侈品市場研究》顯示,今年中國奢侈品市場增速進一步放緩,預計整體年同比增長率只有2%左右,為2000年以來最低水平。2012年時該數(shù)字為7%。事實上,奢侈品消費在中國的頹勢拖累了部分奢侈品牌的業(yè)績。LVMH集團三季度財報顯示,集團三季度營收約94.8億美元,與去年同期的93億美元相比,漲幅僅1.7%,低于預期的72.4億歐元,也大大低于第二季度的7%和第一季度的3%。PRADA上半年業(yè)績也顯示其大中華區(qū)銷情放緩,大中華區(qū)第二財季的銷售由首財季的24.3%回落至次財季的13%。不過,愛馬仕是少數(shù)仍保持高達兩位數(shù)增長的奢侈品集團。第三季度銷售額提升5.5%,達8.955億歐元。除去匯率的影響,銷售額增長達到12.9%,在零售和批發(fā)上都達到了兩位數(shù)增長。
一起惠2013-12-23 11:11:24829 次
日前,時尚電商走秀網(wǎng)宣布正式進駐京東,成為又一家與京東開放平臺聯(lián)姻的重量級垂直電商。據(jù)悉,走秀網(wǎng)定位為海外時尚品牌的中國賣場,入駐京東之后,將全面展現(xiàn)自身供應鏈資源優(yōu)勢。走秀網(wǎng)目前已經獲得意大利頂級奢侈品牌菲拉格慕、珠寶電子商務鼻祖藍色尼羅河(BlueNile)、意大利著名品牌FABI、美國時尚品牌Fossil等官方授權,解決了一般奢侈品在電商平臺銷售所遭遇的來源和正品質疑問題。而由于特殊的供應優(yōu)勢,走秀網(wǎng)近期推出的FENDI系列、PRADA系列,更是比專柜價便宜上萬元。雖然走秀有自己獨特的優(yōu)勢,但業(yè)內人士分析認為,垂直電商的消費人群相對定型,需要更大的市場支撐擴大消費人群。而目前京東注冊用戶已經超過1億,這一龐大用戶群不僅客單價高、粘性高,而且購買力強、消費活躍,正吸引越來越多的垂直電商入駐。
2013-09-13 09:32:251020 次
奢侈品電商“售假”和無商品授權等問題一直以來都是消費者投訴的熱點。而電商所售奢侈品無授權已經成為行業(yè)潛規(guī)則,這一現(xiàn)象也直接導致奢侈品網(wǎng)購市場魚龍混雜,真假難辨。奢侈品無授權成行業(yè)潛規(guī)則此前,南方日報曾報道一位消費者在一家奢侈品電商網(wǎng)站上購買巴寶莉手表出現(xiàn)問題,苦等了數(shù)月后才從電商取回維修后的手表,但手表再度故障,待消費者將手表送到專柜進行驗證時,卻被告知該手表是假表。奢侈品電商“售假”之聲不絕于耳,而造成這種事件不斷發(fā)生的的主要原因是目前奢侈品電商的商品大多沒有授權,所以,其貨物來源充滿復雜性,這在很大程度上讓奢侈品電商背負了來自品牌商的“落井下石”和消費者的質疑。而對于商品授權問題,華爾街日報中文網(wǎng)日前援引了《巴倫周刊》的報道稱,唯品會銷售的芝寶(Zippo)打火機上有些是帶有標簽的,而有的只是在底部打上了印記。這讓人不免產生懷疑與猜測。芝寶發(fā)言人和公司史研究者仔細查看了這些打火機的圖片后表示,這些打火機可能是在日本或某個國家非法生產的。不過芝寶公司和經銷商都說,不看到實物沒法得出結論。而且表示唯品會不是其授權經銷商。同樣,對于唯品會網(wǎng)站上銷售的蔻馳(Coach)手袋。蔻馳公司表示,中國唯一經過授權可買蔻馳手袋的地方是通過其官網(wǎng)或內地90多家專賣店。該公司發(fā)言人只是說,公司與中國執(zhí)法部門密切合作以執(zhí)行其權利,但拒絕置評唯品會所售手袋的真?zhèn)?。中新網(wǎng)IT頻道就此事向唯品會求證,但該公司對此不予置評。知情人士透露,目前國內大多數(shù)奢侈品電商的商品均未取得品牌商方面的授權,一些媒體報道的“售假”并非商品本身問題,而是由于沒有取得授權,在官方進行認證的時候得不到認可。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領在談到“授權”和“假貨”的定義時如是強調,相關的商品雖然沒有經過授權,但是如果也是原廠生產的話,就沒有構成商標侵權罪,相關的代理商也就無法起訴相關的商家。資深電商專家龔文祥也表示,目前B2C企業(yè)銷售的奢侈品基本上是真貨,只是渠道有問題。這個行業(yè)里能夠下結論的權威機構和專業(yè)人士確實是缺失的,渠道之爭現(xiàn)實存在。與品牌商合作之路艱難目前,電商主要的貨源渠道來自大牌在國內的代理商、經銷商及居住在國外的買手代購。這些貨源渠道確保100%正品,但是要求電商必須買斷尾貨。除了巨大的資金壓力,如果買進“爛尾貨”,將損失慘重。而通過海外代購,貨源一般來自奧特萊斯,但由于缺乏監(jiān)管制度,有些代購人會以次充好,甚至以假亂真。奢侈品研究專家周婷認為,很多授權的經銷商都在造假、售假,如果沒有得到品牌的直接授權,仍然從渠道拿貨,還是會遭遇到相應的問題。因此,奢侈品電商要發(fā)展壯大,還是要想方設法爭取到品牌的直接授權。對此,奢侈品電商在商品授權方面也做出過努力,但這條“授權之路”仍然很艱難。去年10月,菲拉格慕官方授權店在走秀網(wǎng)上線后,其自稱這是國外奢侈品牌首次對中國電商“松綁”。而有業(yè)內人士表示,奢侈品授權條件也非??量?,有些品牌商要求線上產品的價格和線下門店的價格一致,這無疑削弱了電商的競爭力。另外,作為奢侈品消費者,在電子商務平臺,很難直觀感受到大牌的獨特魅力,以及商家的周到、貼心服務。真假難辨消費者最受傷據(jù)一家海外代購網(wǎng)店店主介紹,目前不少海外代購或者外貿店在出售所謂的奢侈品牌時,有時會注明“可專賣店驗貨”,而內地的專賣店基本上不會提供此類服務。正因為真?zhèn)坞y辨,自己幾乎不在網(wǎng)上購買奢侈品,但有時候會購買一些二三線的知名品牌,分辨真?zhèn)瓮耆孔约旱慕涷?。?jù)了解,目前奢侈品的驗真主要有品牌商、二手店和諸如寺庫這樣的非官方機構提供,這讓結果的權威性受到質疑,而國內尚沒有相關的權威鑒定機構。一方面是奢侈品電商未取得授權,另一方面是國內缺乏權威的奢侈品鑒定機構。這不僅讓奢侈品電商們感到困擾,而消費者在維權時遇到諸多困擾,成為最終受害者。
一起惠2013-04-26 02:33:461145 次