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如何
淘寶海外代購已經(jīng)流行很久了,相信很多的網(wǎng)友都通過這樣的方式去購買海外的化妝品了,還有一些網(wǎng)友們都很疑心,擔(dān)心這個商品的真?zhèn)?,自己會不會買來的是個假貨?這里小編為大家進行說明?,F(xiàn)在做代購的騙子有很多,很多人自稱自己是代購,但是他們就真的是代購嗎?其實不然。淘寶直播代購最火的應(yīng)該就是化妝品代購了吧!現(xiàn)場購買然后發(fā)給客戶,和淘寶直播店鋪的價格卻相差很遠很遠。韓國各大店鋪都是售出后的7天內(nèi),帶著小票可以無條件退貨、換貨。當(dāng)然了是東西沒有損壞的前提下,有的甚至多達15天1個月,但指甲油是不能退貨的,那黑心代購是不是可以貍貓換太子了啊!黑心賣家在直播結(jié)束后可以去專柜退貨,然后把從其他渠道拿來的貨發(fā)給你呢?這都是有可能的哦,淘寶直播代購只能證明說你是在某一個國家,但是并不能證明做淘寶直播代購是真實的,你賣給買家的東西時候也不能證明是你直播中出現(xiàn)的商品。購買代購商品注意什么?1、化妝品代購提示:有些“心地壞壞”的家伙,在網(wǎng)上回收正版化妝品的瓶子,灌入假的內(nèi)容,重裝包裝,當(dāng)作正品賣出去,千萬要小心。2、盡量要求賣家從國外直接郵寄到你的手上并附購物小票,不要從買家處中轉(zhuǎn),目的一,確保該物品的確從國外購買;目的二,防止調(diào)包。3、有些商品看上去很便宜,但一定要問清楚,是不是最終價,有些賣家以低價吸引你購買商品,之后告訴你,運費30,關(guān)稅50,代購費50,總得算下來,可能比專柜的價格還是高。4.從國外寄回來的物品丟失了怎么辦?如果貨運途中丟失,請及時聯(lián)系快遞公司。無論是什么物品丟失,都會按照申報價值和郵件保險進行賠償。海外代購奢侈品“看上去很美”,實際上風(fēng)險很大,一旦受騙,維權(quán)成本也將高出許多?,F(xiàn)在在網(wǎng)上購物,大家都看不出來是真是假,只有貨物到了自己手里的時候,才會知道商品的真?zhèn)稳绾?,有的淘寶直播代購是不可信的,但是也確實有淘寶直播代購是真實的哦,這需要我們自己去分辨。如何區(qū)別淘寶直播代購的真假?大家想不想知道如何區(qū)別淘寶直播代購的真假?小編接下來就給大家全部解說一下,比如童裝。1)真正的代購店,顧客每問一件衣服店家都要先上韓網(wǎng)看看還有沒有貨再做回答的,因為韓國那邊缺貨比較頻繁,童裝店更是如此,經(jīng)常上午有貨下午再看就缺貨了,很是頭疼。2)看店家商品,真正的代購店家不會永遠只有那幾種商品和品牌,因為是代購我們的商品需要隨著國家商品不斷更新上架下架,而仿品則是背后有廠商批量生產(chǎn)永遠就那幾種或者更新非常慢。3)代購店家?guī)缀跏裁炊寄艽彛?除了易碎物品,因為EMS的工作態(tài)度實在是讓人不敢恭維的)我們真正的代購商家只要是韓網(wǎng)上找得到的品牌和商品我們就能幫忙查找并且代購,只要顧客提出需求我們就能幫忙查找代購(雖然有些貨號和國內(nèi)不同可能找不到或者韓國缺貨,但這種情況不多),而精仿店估計壓根就不知道從哪代購。4)首先是價格,代購和廉價是聯(lián)系不起來的,我們只能做到代購能比你在國內(nèi)買同樣的韓國商品便宜(比如ZIOZIA這個品牌,在國內(nèi)專柜價格是貴的非常離譜的,雖然品牌是頂尖品牌,但這個品牌在韓國國內(nèi)售價基本上是咱國內(nèi)專柜的一半左右),而不是店內(nèi)衣服比國內(nèi)二流品牌的衣服還廉價。5)韓國代購顧名思義是幫顧客朋友從韓國買衣服回來,所以時間比較久一般是在8-15天左右,如果你今天拍了他明天就發(fā)貨了或者保證7天或者多少多少天內(nèi)能到你那。以上就是今天開淘網(wǎng)小編要和大家分享的關(guān)于淘寶直播的東西是不是真的的全部內(nèi)容,今天還給大家提供了商品真假的方法,小編只能說,淘寶直播的買賣中有真的商品也有假的商品,大家還是要擦亮眼睛。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-09 09:46:12461 次
今年的雙11活動又要來了,而隨之而來的是各種我們看不懂的活動,這里小編特意的說明一下購物津貼方面的內(nèi)容,很多人都想知道購物津貼是不是商家出的,下面說明一下哦。“雙十一購物津貼”是專為天貓消費者開發(fā)的天貓平臺通用型折扣產(chǎn)品,消費者可以通過購物津貼享受到消費優(yōu)惠。這個不是商家出的,是購物津貼為商家讓利行為。所以是商家出的。相關(guān)問題幫你了解購物津貼:1、雙11購物津貼面值多少元?雙11購物津貼的滿減條件是根據(jù)店鋪主營類目確定的,不同主營類目條件不一致。目前雙11購物津貼的門檻為:每滿400元減50元、每滿600元減30元、每滿700元減20元。2、如何查看商品是否支持雙11購物津貼?用戶可以在雙11預(yù)熱后寶貝詳情頁查看雙11購物津貼的滿減門檻,不支持的商品不顯示;在商品搜索頁也會顯示對應(yīng)支持購物津貼標志。3、什么是雙11購物津貼?“雙十一購物津貼”是專為天貓消費者開發(fā)的天貓平臺通用型折扣產(chǎn)品,消費者可以通過購物津貼享受到消費優(yōu)惠。4、雙11購物津貼全店通用嗎?雙11活動店鋪全店商品均須支持使用“雙十一購物津貼”(部分不支持雙十一購物津貼使用類目除外)。5、雙十一購物津貼有效期多久?雙11購物津貼僅支持雙11當(dāng)天使用,過期將無法抵扣哦。6、如何領(lǐng)取雙11購物津貼?消費者在雙11期間可以通過積分兌換或者大促活動中進行互動領(lǐng)取雙11購物津貼。7、雙十一購物津貼可以與哪些優(yōu)惠疊加?“雙十一購物津貼”可與天貓點券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,但是與任何形態(tài)的天貓購物券均不可疊加使用(包括天貓購物券、天貓購物券-行業(yè)券、天貓購物券-合作券、天貓購物券-品牌券等)。作為全球矚目的購物狂歡節(jié),天貓雙十一在今年繼續(xù)為消費者帶來極致的購物體驗,各位消費者們可以去領(lǐng)取這個購物津貼,如果你對此還不太了解的話,可以參考一下上面的內(nèi)容哦。
一起惠2018-09-29 09:12:12432 次
中國網(wǎng)絡(luò)零售的爆發(fā)改變了各行各業(yè)的傳統(tǒng)格局,國際美妝品牌在中國市場的絕對優(yōu)勢隨著本土品牌的崛起逐漸消減,成長起來的中國消費者日益挑剔和花心,品牌要在激烈競爭中取勝,必須以開放積極的姿態(tài)擁抱新變化。中國美妝行業(yè)正在進入融合發(fā)展的新零售階段,人、貨、場基本三要素被重構(gòu),為了應(yīng)對新零售帶來的變化,品牌重心從產(chǎn)品驅(qū)動轉(zhuǎn)變成圍繞消費者需求探索創(chuàng)新。不同基因、定位及資源的國內(nèi)外品牌,有著不同的新零售實踐方向與路徑。未來,在行業(yè)進一步分化競爭并整體朝向高端化發(fā)展的趨勢下,品牌又該如何在渠道、營銷、產(chǎn)品、技術(shù)等關(guān)鍵領(lǐng)域取得先機?一起惠研究院新零售研究系列美妝篇全面呈現(xiàn)中國美妝行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢,并通過具體案例實踐解讀本土品牌與國際品牌的新零售變革之路,為行業(yè)提供有益借鑒。Part1【行業(yè)縱橫】相較全球,中國美妝市場近年來持續(xù)高速增長,但市場集中度仍然偏低,潛力空間巨大。隨著線上紅利消失、線下滲透率下降,行業(yè)進入融合求變期,以消費者為中心的全渠道消費漸成主流。Part2【風(fēng)口之下】新零售重新定義了美妝行業(yè)的人、貨、場。人——中國美妝消費者快速成長,不斷進階,90后、男性消費群及低線城市增長尤其強勁。貨——行業(yè)進一步精細化發(fā)展,彩妝市場處于快速上升期,藥妝、男性、母嬰等細分市場更有機會。場——全渠道消費成為新常態(tài),國際品牌青睞綜合電商平臺,本土品牌注重單品牌店建設(shè),社交媒體和美妝直播成為有效轉(zhuǎn)化的重要渠道。Part3【先行者們】林清軒玩轉(zhuǎn)釘釘+導(dǎo)購,膜法世家多IP*深營銷賺足眼球,SK-II現(xiàn)象級營銷直擊消費者內(nèi)心……不同基因、定位及資源的品牌進行新零售探索有不同的方向和側(cè)重點。一起惠發(fā)現(xiàn),本土品牌借力電商平臺新零售賦能打通線上線下數(shù)據(jù)、會員、服務(wù)、導(dǎo)購等,實現(xiàn)全渠道協(xié)同與消費體驗融合。國際品牌依托電商與營銷擴大品牌影響力的同時,積極利用新技術(shù)提升線下體驗。Part4【未來已來】未來,中國美妝行業(yè)將在分化競爭中朝向高端化發(fā)展;品類延伸與品牌集團化推動產(chǎn)業(yè)升級;渠道多元分化與業(yè)務(wù)協(xié)同并舉,共同服務(wù)于消費者的體驗融合;跨界營銷、產(chǎn)品力建設(shè)、新技術(shù)應(yīng)用將成為品牌新零售進階的重要試驗田。
一起惠2018-09-28 09:14:22396 次
Molly是潮流玩具公司泡泡瑪特旗下的IP,主要通過“盲盒”形式售賣,即粉絲在拆封之前不知道具體的娃娃款式。Molly標準版的官方售價為59元,但其象棋系列隱藏款娃娃市場價已經(jīng)飆升過千。在眾多品牌商家苦于沒有新增量時,這個嘟嘟嘴的小女孩正在催生一個新的市場。一起惠了解到,泡泡瑪特2017年的全年凈利潤為793.53萬元,2018年上半年營收達到1.61億元、凈利潤達2109.85萬元,相比2017年上半年凈利潤增長1405.29%。此外,從今年12月起,泡泡瑪特將在韓國選擇生活潮流品類的連鎖零售店進行合作,正式拓展海外市場。線上線下結(jié)合販賣機做“雷達”快速鋪店一起惠了解到,目前泡泡瑪特主要銷售渠道集中在線下,包括門店和機器人販賣機等。截至2017年底,泡泡瑪特共有51家線下門店,43個機器人販賣機。而到了今年9月,泡泡瑪特線下門店已經(jīng)發(fā)展到68家,機器人販賣機則鋪設(shè)了177臺。據(jù)介紹,目前泡泡瑪特線下門店已覆蓋了30多個一二線城市,均設(shè)置在高端商區(qū)的上好地段,且皆為盈利狀態(tài)。未來,泡泡瑪特每年會新開20~30家線下門店,勻速增長;機器人販賣機數(shù)量則將在明年達到600~700臺。泡泡瑪特副總裁司德告訴一起惠,在渠道配合上,機器人販賣機更像是線下門店的“雷達”。機器人販賣機成本低,輻射速度快,銷售數(shù)據(jù)也可以為門店選址提供參考。據(jù)悉,泡泡瑪特每臺無人販賣機的存貨貨值為5萬元,絕大多數(shù)機器2~3天補貨一次,而周轉(zhuǎn)最快的機器每1小時就要進行一次補貨。除線下渠道外,泡泡瑪特今年還加快了在天貓旗艦店、微信小程序以及自建社群App“葩趣”上的布局。截至今年6月,泡泡瑪特電商業(yè)務(wù)相比去年同期增長183.43%。前不久,泡泡瑪特通過與天貓小黑盒進行合作,提前在線上發(fā)布新品,并開啟預(yù)售。據(jù)一起惠了解,泡泡瑪特天貓旗艦店的復(fù)購率達到了40%。司德指出,未來,泡泡瑪特將仍以線下渠道為主,線上業(yè)績的占比會控制在15%到20%。從賣雜貨到IP運營泡泡瑪特做的是減法泡泡瑪特創(chuàng)始人CEO王寧告訴一起惠,對于大陸的消費者來說,潮流玩具過去是非常小眾的,有不少人從沒接觸過它。因此,泡泡瑪特在迅速發(fā)展之前,花了兩年半的時間去培育市場?!捌鸪跷覀兪且粋€賣潮流商品的零售商,售賣的商品品類很多,包括潮流玩具、文具、數(shù)碼、周邊、飾品、箱包等。經(jīng)營了一段時間后,我們察覺到潮流玩具的增速突然變快,消費群體在不斷壯大?!币虼耍菖莠斕貨Q定孤注一擲——砍掉其他品類,專注于潮流玩具?!拔覀円孀阏麄€產(chǎn)品鏈,從簽約IP、整合供應(yīng)鏈,再到包裝、推廣、銷售等等,每一個環(huán)節(jié)泡泡瑪特都要參與?!彼镜抡劦?。2016年1月泡泡瑪特與香港設(shè)計師Kenny達成合作,簽約了第一個IP“Molly”——金發(fā)碧眼嘟嘟嘴的小姑娘。隨后,在泡泡瑪特的運作下,Molly的盲盒玩具一年可以賣出400萬個。取得這樣的好成績,泡泡瑪特只用了一年多的時間。而Molly也成為了泡泡瑪特旗下至今最火的潮流玩具。如何在注意力碎片化的時代迅速吸引年輕消費者,這是泡泡瑪特一直在琢磨的事情。司德向一起惠介紹稱,在簽約一個新的IP時,泡泡瑪特會為它制定一個三年規(guī)劃,像包裝藝人一樣對設(shè)計師進行包裝。“我們希望自己的IP是一個長期的受大家喜愛的形象,而不是很快就過時。”要讓消費者長期關(guān)注和喜歡Molly以及旗下其他IP,泡泡瑪特有自己獨特的方式。司德舉例道,泡泡瑪特的IP不會像傳統(tǒng)IP一樣去做動畫生產(chǎn)內(nèi)容,因為泡泡瑪特的粉絲更加喜歡的是IP的設(shè)計師,以及IP本身的形象和造型而非內(nèi)容,有可能生產(chǎn)內(nèi)容之后會讓一部分人很喜歡,但讓另一部分人無法接受。對一些粉絲來說,當(dāng)Molly有了某種人為設(shè)定的性格之后,它就不是完整的Molly了。這大概就是“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”?!癕olly在每一個粉絲眼中都是不一樣的,現(xiàn)在的Molly是屬于任何人的?!敝档靡惶岬氖?,泡泡瑪特不僅依靠獨特的方式讓粉絲持續(xù)喜愛旗下的IP,其打造的潮玩社區(qū)平臺——葩趣也成為了泡泡瑪特獨特的社交渠道,使用戶粘性越來越高。緊抓一二線城市年輕白領(lǐng)“慢慢”圈粉據(jù)了解,泡泡瑪特的用戶主要集中在一二線城市,年齡在18-35歲之間,以年輕白領(lǐng)為主,其中女性占比達到70%以上。目前泡泡瑪特的注冊會員超50多萬,活躍會員超20萬,其自建的社交平臺“葩趣”便是保持用戶持續(xù)高活躍的“興奮劑”。在葩趣上,粉絲可以選擇自己喜愛的潮玩IP圈子,這其中包括但不僅限于泡泡瑪特自己的IP。在這些圈子中,粉絲可以購買各品牌潮流玩具、發(fā)帖交流、進行“換娃”、“賣娃”和“改造娃”等活動,還可以參加潮玩相關(guān)活動的抽號。有泡泡瑪特的粉絲向一起惠透露,不僅僅是葩趣,在二手交易平臺“閑魚”上,也有很多粉絲在進行二手娃娃的交易,粉絲們還有專門的“Molly魚塘”、“潮玩魚塘”等社群,每天都在持續(xù)更新娃友們“換娃”以及“賣娃”的信息。除了葩趣和閑魚,微信群也是泡泡瑪特粉絲玩家的交流“圣地”。有粉絲介紹稱,她身處的Molly為主的潮玩交流微信群不止10個,這些群每天都有超高的活躍度。在這些微信群中,粉絲們的活動也多以“換娃”和“賣娃”為主。值得注意的是,不少粉絲愿意花幾千元甚至幾萬元去購買Molly等潮流玩具,有時為了得到一個隱藏款,花多幾十倍的價格也愿意。在不少人看來,能夠溢價十幾倍去收購一個娃娃玩具,泡泡瑪特的粉絲是“不差錢”的群體,但泡泡瑪特自己并不這么想。司德告訴一起惠,上新的節(jié)奏感很重要?!拔覀円粩喑鲂缕?,同時還要保證每一個產(chǎn)品受歡迎。年輕人的金錢是有限的,不能一下子出太多東西,當(dāng)他們的錢包被掏空時,就會迅速消耗掉了對產(chǎn)品的記憶力。”除了抓好社交要素和推新節(jié)奏外,司德還總結(jié)了泡泡瑪特能夠快速“吸粉”的三個要點:第一,盲盒類產(chǎn)品會激發(fā)年輕人的搜集欲望,泡泡瑪特會定期出限定款、隱藏款產(chǎn)品,增加收集難度,年輕人喜愛這樣的過程;第二,經(jīng)濟在不斷發(fā)展,年輕人的消費能力提高,對美的事物的追求也在提高,那么他們看到好看的商品就愿意去花錢購買;第三,近兩年嘻哈、街舞等亞文化發(fā)展速度很快,為潮流玩具營造了市場空間。但是,無論泡泡瑪特在粉絲圈里多么搶手,出了圈子,還是有很多人對其一無所知。潮流玩具究竟能否從小眾摯愛發(fā)展為大眾商品呢?對此,司德認為,把潮流玩具大眾化正是泡泡瑪特要做的事情?!芭菖莠斕貓F隊是做零售出身,對于商品的分析和市場的考慮會更多。如果有某一款產(chǎn)品銷量好、增速快、周轉(zhuǎn)快,泡泡瑪特就會去分析商品的價格區(qū)間、產(chǎn)品屬性材質(zhì)甚至重量,能夠讓更多的消費者接受泡泡瑪特的商品。未來,我們也會繼續(xù)踏踏實實的做產(chǎn)品?!薄捌鋵?,今年潮流玩具市場增速明顯變快,大量的粉絲和玩家涌入。但這也會促使很多設(shè)計師開始‘沉不住氣’,相比更好地設(shè)計作品,會更想先賺一波錢。這樣一來,行業(yè)泡沫會更大,破碎地也會更快。對此,我們會控制好新品節(jié)奏和產(chǎn)品質(zhì)量,讓潮流玩具穩(wěn)步地走進大眾的視野?!彼镜伦詈笳f道,“爆款”來之不易,泡泡瑪特會選擇“沉住氣”。
一起惠2018-09-26 09:21:56362 次
“在電商這件事上,老零售巨頭怎么甘心常年被亞馬遜擠壓,一份“復(fù)仇計劃”實施了8年,還未挽回局面,沃爾瑪還將繼續(xù)加大,但這事不是靠錢就能解決的?!苯?,沃爾瑪宣布再度收購一家墨西哥電商配送服務(wù)平臺,用以鞏固其在拉美地區(qū)的線下物流能力。而在過去幾年中,沃爾瑪收購電商企業(yè)的消息也從未間斷?;仡^看,互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的浪潮對于曾經(jīng)的沃爾瑪來說,好像是一場在看似平和的海平面上漸漸升起的海嘯巨浪。沃爾瑪曾經(jīng)麻痹自大,所以巨浪來臨時,調(diào)轉(zhuǎn)船頭的動作在外界看來,總顯得有幾分慌張。沃爾瑪?shù)碾娚讨烽_啟于2010年。彼時,競爭對手亞馬遜創(chuàng)造的奇跡已經(jīng)被全美商學(xué)院搬上教科書,大洋彼岸的淘寶和京東也已經(jīng)在中國家喻戶曉,在這樣的背景下,沃爾瑪?shù)娜雸鲲@得姍姍來遲。不僅如此,由于沃爾瑪數(shù)十年來在傳統(tǒng)線下零售領(lǐng)域扎根太深,整個組織非常缺乏互聯(lián)網(wǎng)的基因和思維,所以在面對像亞馬遜這樣互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源深厚的對手時,一時間顯得捉襟見肘。2017年,55歲的沃爾瑪以5003億美元的年度營收,連續(xù)第五年蟬聯(lián)美國財富500強榜首,然而當(dāng)前23歲的亞馬遜以9340億美金,相當(dāng)于3.3個沃爾瑪,顯然沃爾瑪不甘落后。為了挽回劣勢,沃爾瑪在2010年成立電子商務(wù)部門后,就開始在全球電商領(lǐng)域瘋狂“買買買”,以此彌補自身在互聯(lián)網(wǎng)基因和電商運營上的短板。據(jù)不完全統(tǒng)計,沃爾瑪自2010年成立統(tǒng)一的電子商務(wù)部門后,迄今為止在全球范圍內(nèi)進行了大約26筆電商相關(guān)的收購(投資)。備注:沃爾瑪2010年~2018年的收購、投資概覽,由虎嗅·高街高參制圖;表中收購的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)主要用于沃爾瑪電商平臺的運營。下文,虎嗅·高街高參主要根據(jù)沃爾瑪在全球幾個重點國家(市場)的電商業(yè)務(wù)布局,為大家進行盤點總結(jié)。美國:收購超15家公司,Jet.com成最強武器沃爾瑪?shù)碾娚讨肥菑氖召徎ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)、電商運營團隊開始的。在2010年至2016年間,沃爾瑪共進行了超15次并購以取得相關(guān)電的商技術(shù),其中包括Torbit的云網(wǎng)站加速器、Inkiru的情報預(yù)測平臺、OneOps的云自動化科技、Adchemy營銷搜尋引擎、Vudu視頻串流科技、以及Jet.com的消費比價平臺等。其中最引人注目的無疑是2016年8月收購的電商平臺Jet.com,這場收購將沃爾瑪從電商領(lǐng)域的寒冬帶入了春天。Jet.com的創(chuàng)始人馬克·勞爾(MarcLore)被沃爾瑪視為不可多得的悍將。在收購Jet.com后,沃爾瑪大膽起用勞爾作為電商業(yè)務(wù)的負責(zé)人,并為其開出10倍于集團CEO董明倫的天價年薪。Jet.com后,沃爾瑪很快又進行了一系列并購舉措以擴充自己在服飾、家居領(lǐng)域的SKU。2016年12月中旬,Jet以約7000萬美元收購了鞋類電商網(wǎng)站ShoeBuy,隨后又收購了戶外用品品牌Moosejaw、男裝成衣電商Bonobos、家具電商Hayneedle、時尚女裝品牌ModCloth等等。這些收購主要用以提升Jet和Walmart電商平臺在垂直領(lǐng)域的服務(wù)能力。2017年,沃爾瑪與亞馬遜戰(zhàn)火繼續(xù)升溫,當(dāng)年9月底,沃爾瑪完成對“最后一公里物流平臺「Parcel」”的收購,進一步鞏固平臺的物流配送能力。事實證明,大膽起用勞爾是明智之舉,一系列的收購和整合也漸漸發(fā)力。在勞爾的帶領(lǐng)下,沃爾瑪電商的收入和GMV開始飛速增長。2017年首季激增69%,創(chuàng)下至少5年以來的最佳績,增幅超過亞馬遜的16%,是另一競爭對手塔吉特的3倍。沃爾瑪2016.Q1~2017.Q3的營收和GMV此外,沃爾瑪2018年將對Walmart.com主站進行全面改版,重點關(guān)注時尚和家居產(chǎn)品,同時和百貨公司Lord&Taylor合作攻入高收入的城市消費人群。值得注意的是,沃爾瑪在2017年四季度減少了Jet.com的市場營銷開支,更專注于主網(wǎng)站W(wǎng)almart.com獲客。同時,加大力度投資生鮮食物的家庭配送、擴大在線商品的SKU、收購小型在線零售商等。印度:耗資160億美金買下Filpkart2018年5月,沃爾瑪宣布以160億美元收購Flipkart77%的股份,這是沃爾瑪電商之路上最大的一筆收購。在印度電商市場中,F(xiàn)lipkart的市場份額是44%,Amazon印度是38%。美國市場中的沃爾瑪仍然在追趕亞馬遜,但印度市場的沃爾瑪已經(jīng)挑起了一場完全正面的交鋒。印度是一個擁有13億人口的大國,但其電商市場仍然處于早期階段,2017年全國網(wǎng)上購物人數(shù)大約在1.3億左右,而中國有5.14億。相比之下,印度電商市場的發(fā)展空間極大。Flipkart在印度大約擁有1億的用戶,月活用戶數(shù)在1000萬左右,經(jīng)營模式和國內(nèi)的京東相似,主攻自營電商,重視物流和倉儲,同時允許第三方商家在平臺上銷售商品。值得注意的是,F(xiàn)lipkart在2017財年(截至2017年3月31日)實現(xiàn)營收30.9億美元,增長29%,虧損13億美元,虧損擴大了68%。顯然,在收購Flipkart之后,沃爾瑪將面臨更大的挑戰(zhàn)。中國:折戟1號店,最終握手于京東2011年6月,沃爾瑪在中國市場開啟電商之旅,收購1號店是其試水電商平臺的第一站。但是,當(dāng)時中國電商領(lǐng)域競爭激烈,格局漸定,加上沃爾瑪水土不服、策略有誤,這場電商試水最終以失敗告終。2016年6月,沃爾瑪放棄1號店,牽手京東,用1號店主要資產(chǎn)換來了京東5%的股份。隨后,沃爾瑪增持京東股份至12.1%,成為京東的第三大股東。不僅如此,2016年10月,沃爾瑪還與京東到家達成戰(zhàn)略合作。目前,中國大約200家沃爾瑪門店上線了京東到家,覆蓋全國30個重點城市,為顧客提供1小時送達服務(wù)。在2016年10月沃爾瑪向達達-京東到家投資5000萬美元后,今年9月沃爾瑪再度追加大約3.20億美元投資。這筆增加投資之后,沃爾瑪將在達達-京東到家持股10%,并在董事會享有席位。墨西哥:買下配送平臺Cornershop2018年9月,沃爾瑪又宣布啟動對墨西哥電商配送平臺Cornershop的收購交易。這次收購主要用以進一步鞏固沃爾瑪在拉美范圍內(nèi)的日用百貨配送業(yè)務(wù)。Cornershop是一家來自墨西哥和智利的線上零售電商,與美國本土的Instacart類似,Cornershop采取與承包商合作的O2O模式,配送人員到店取貨,隨即進行用戶訂單配送,服務(wù)范圍涵蓋超市、藥房和特色食品零售商。據(jù)介紹,這家公司目前的業(yè)務(wù)增長較快,過去一年用戶數(shù)量翻了一番。此次收購交易完成后,沃爾瑪將會維持Cornershop原有的整個團隊獨立運作??偨Y(jié)雖然沃爾瑪在美收購了超15家電商相關(guān)的企業(yè)讓人眼花繚亂,但從中不難看出沃爾瑪電商之路的發(fā)展策略——先橫向收購電商平臺獲得一定的市場,再縱向整合垂直領(lǐng)域的電商品牌以提升該領(lǐng)域的競爭力。針對沃爾瑪在電商轉(zhuǎn)型之路上的馬不停蹄,美國業(yè)界有褒有貶。沃爾瑪曾在過去十年中進行過多次的轉(zhuǎn)型嘗試,比如為了提高服裝定價而給紐約時裝周提供贊助,在時尚雜志Vogue中投放廣告;為了改變形象提升超市門店的服務(wù)品質(zhì)等等,但這些嘗試最后都以失敗告終。因為沃爾瑪在用戶心目中的形象太深刻了?!罢f起沃爾瑪,人們的聯(lián)想是非常清晰明確的。有些人要的就是沃爾瑪,也有人壓根就不想跟它沾上邊?!埃ǖ栏瘛に沟俜宜?,《再造零售:后數(shù)字時代銷售的未來》)如今沃爾瑪正在電商這條路上狂奔,有人看好,認為這是理性決策,正在縮小其與亞馬遜之間難以逾越的“鴻溝‘。"收購Jet.com是明智的決策,ShoeBuy、Moosejaw、Bonobos、Hayneedle、ModCloth這些品牌的收購也極大地擴充了沃爾瑪?shù)腟KU,讓沃爾瑪獲得更廣泛的客戶群。同時,這些品牌也將共享沃爾瑪?shù)那?,獲得更好的競爭力。"但也有人看衰。零售分析師NickEgelanian警告說,”沃爾瑪拼命在追求帶不來太多回報的電商銷售額,這可能會損害到核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。“在他看來,沃爾瑪進入了一個成本高企的市場,這恰好背離了沃爾瑪最為重要的平價策略?!霸诹闶劭傤~里,電商的貢獻也才占比不到10%?!钡譅柆斎阅軋猿旨哟髮﹄娚虡I(yè)務(wù)的投入,其信心主要來自在線業(yè)務(wù)的增速遠高于線下,據(jù)沃爾瑪2018年Q2在線業(yè)務(wù)收入增長達40%,高于Q1的33%。同樣,在沃爾瑪電商業(yè)務(wù)投入加大的同時,該業(yè)務(wù)虧損也將隨之?dāng)U大。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商對線下零售市場的侵占進一步加劇,沃爾瑪?shù)念j勢可能會進一步擴大,分析師們認為沃爾瑪正在背離曾經(jīng)帶領(lǐng)它問鼎五百強榜首的“平價策略”,或許正是現(xiàn)在的、未來的沃爾瑪想要極力擺脫的。消費在升級,服務(wù)也在升級,人們正在追尋更高質(zhì)量的商品和服務(wù),在這樣的趨勢之下,沃爾瑪一次又一次擺脫“廉價”標簽的嘗試也許是對的。但對于沃爾瑪這艘“巨船”來說,就算方向?qū)α艘膊灰欢〞泻媒Y(jié)果。畢竟方向之下,重要的還有策略和玩法。等到沃爾瑪完成線上電商業(yè)務(wù)的全球布局后,線上線下如何全渠道打通,或許才是他們下一階段要戰(zhàn)略性攻克的難題。
一起惠2018-09-26 09:06:26492 次
想必大家對支付寶收錢碼已經(jīng)都不陌生了,從2017年2月底上線后收錢碼已經(jīng)迅速滲入了大小商家乃至移動攤販中,我們通常在小店內(nèi)看到的“歡迎使用支付寶掃碼支付”大多數(shù)就是收錢碼“本人”了,那么支付寶收錢碼有效客戶數(shù)是什么呢?首先大家要了解有效交易的概念,有效交易就是指客戶使用支付寶通過支付寶官方收錢碼海報/支付寶收錢電子碼/支付寶掃一掃付款等方式在門店向支付寶商家完成真實有效付款的行為,所以支付寶收錢碼有效客戶數(shù)就是指用戶使用支付寶收錢碼完成的真實有效的數(shù)量,那么哪些是無效交易呢?1)退款交易;2)違法違規(guī)及作弊交易(包括刷信、刷單、虛假交易、套現(xiàn)等),支付寶有權(quán)單方對涉嫌違規(guī)、作弊交易做出判斷;3)虛假商家產(chǎn)生的交易;4)其他支付寶認定的無效交易;收錢碼開通只需到支付寶首頁進入收錢頁面,點擊申請收錢碼貼紙,填寫好資料支付3元費用,支付寶就會把貼紙郵寄到您手中。而目前從支付寶暢聯(lián)夢爍獲悉,除了這一方法外,用戶也可以自行保存并打印個人收錢碼,將其貼在收銀處;又或者在收錢時打開支付寶,出示個人收錢碼。以上三種方法都可以直接使用收錢碼收款。收錢碼提現(xiàn)確實是免費的,但是需要申請了收錢碼,并且對方是通過收錢碼給你支付的,如果從余額中提現(xiàn)當(dāng)然還是按照支付寶20000元的免費額度,超出部分收取0.1%的手續(xù)費的規(guī)則。
一起惠2018-09-25 09:54:02623 次
京東快車其實就象淘寶的直通車一樣,雖然能快速帶來直接的流量,但也需要付費,是種燒不起的推廣工具。那么京東快車如何操作?在操作流程中需要注意哪些問題呢?跟隨一起惠小編一起去了解一下吧!第一步:京東選品試想下,咱們所選的品缺乏競爭力,即便是人為刷數(shù)據(jù)把商品推到了hot,都會因為我們的點擊率和ROI跟不上系統(tǒng)配比的流量而使質(zhì)量分不斷的掉,從而排名也會跟著掉。這種情況下,我們你要維持目前的hot位置就需要不斷的刷點擊率和ROI、不斷的提高價格,其實這種結(jié)果并不是我們想要的,這樣只會讓自己更加的累和痛苦,甚至到對快車失望。因此我們選品的時候一定要參考如下幾個維度:爆款、評價數(shù)/好評率、庫存是否充足、商品品質(zhì)、價格、競品。第二步:計劃創(chuàng)建1.選擇合適的投放時間剛開始的時間建議24小時候通投,后續(xù)可以根據(jù)計劃的表現(xiàn)狀況來選擇性的主攻表現(xiàn)比較好的時段。這里想要補充一句就是,務(wù)必根據(jù)我們自身實力(預(yù)算)去投放,正常來說流量高峰期(數(shù)據(jù)羅盤查看)的競爭大,出價自然會被抬高,如果預(yù)算有限就避開高峰期去搶一些冷門的時間段,如預(yù)算充足那就養(yǎng)好我們的商品質(zhì)量分去24小時候卡hot位置。建議:針對時間段進行投放,上午8:00——23:00時間段投放,凌晨0:00——7:00可以禁停投放。2.人群定向非常重要這也是快車中比較難于把控的一個重要因素,并不是我們卡了hot位置就是所有人都看得到,這個位置僅僅只是給我們投放的人群看的,非我們投放人群是看不到的(不同人同一時段搜索同一個關(guān)鍵詞,廣告位置展現(xiàn)的單品都不同)。如果把人群放大一點,這樣看到的人就多,這樣理解沒錯,但是要想想人群放大,展現(xiàn)會很大,如果你的點擊量和ROI跟不上會導(dǎo)致整個計劃的質(zhì)量分掉,最后的結(jié)果就是這個計劃刪除重新再來,所以對于人群范圍及精準度的把控非常重要。建議:人群定位縮小,范圍精準度要把控一下。3.京東快車關(guān)鍵詞選擇不同關(guān)鍵詞代表著不同的消費群體,所以選詞也是另外一種人群投放,前期操作不建議選擇太多關(guān)鍵詞(太多關(guān)鍵詞你認為刷數(shù)據(jù)刷不過來),一般選擇10個左右的詞匯比較合適,這些詞中建議先攻小詞,因為小詞容易上hot位置,大詞可以先通過刷點擊率和ROI累積他的質(zhì)量分,當(dāng)大詞的質(zhì)量分有一定水準之后再加點價格就很容易沖上hot位置。選詞方法做個總結(jié):文本搜索款選詞、文本熱搜推薦詞、快車SKU推薦詞、行業(yè)熱詞(競爭系數(shù)=關(guān)鍵詞下商品數(shù)量/搜索指數(shù))、熱銷TOP50單品前5關(guān)鍵詞、淘系詞導(dǎo)入、服務(wù)市場第三方軟件推薦詞等。關(guān)鍵詞匹配模式:切詞匹配大于短語匹配大于精確匹配。建議:關(guān)鍵詞選擇數(shù)量不要太多,可參考市場上的一些第三方軟件,可以嘗試一下冷詞新詞進行分析選擇。4.推薦位出價通過類目分類篩選進去的搜索結(jié)果頁,在PC端上面、左側(cè)和底部的廣告位就是推薦位出價的廣告位(APP、微信、手Q也是類目,在首頁最底部有分類選項)。按照個人經(jīng)驗,推薦位會有非常大的展現(xiàn)和點擊量,如果出價過高會導(dǎo)致巨大的消耗,自己平時操作的時候都是將推薦位出價盡量調(diào)低,降低推薦位展現(xiàn)、達到提升整體計劃的點擊率、從而達到減少消耗和提升質(zhì)量分完美效果。對于關(guān)鍵詞出價把握不準,我們可以通過SKU推薦詞,里面有關(guān)鍵詞的行業(yè)平均價格,出價后查看關(guān)鍵詞的排名,根據(jù)排名的變化而調(diào)整價格。當(dāng)自己添加的關(guān)鍵詞,會有一個出價參考,這個參考浮動太大,不太具有參考意義,可以做個7折左右的處理。無線出價=無線出價系數(shù)*PC端出價,目前京東PC和無線端無法分開投放,只能分別做側(cè)重,如果要側(cè)重?zé)o線則降低PC端出價(PC端展現(xiàn)減少,有利于提升無線的點擊率),提高無線出價系數(shù),如要側(cè)重PC也是同樣的操作道理。最后想要更好的推廣效果。建議各位賣家朋友可以嘗試一下通過最近的下單量的數(shù)據(jù)觀測,可以側(cè)重一下無線端的出價,無線端的側(cè)重量可以提高流量帶來成交量的上升。建議嘗試開通手機微店奧。
一起惠2018-09-21 09:56:46440 次
近期有一些朋友在問關(guān)于閃電退款的事情,對于小白店家來說很多人都會有所顧慮,怕操作失誤白白給客戶退款了,自己虧了商品虧了運費等等。那今天一起惠小編就來跟大家稍微解答一下其中幾個場景和規(guī)則。我們先來看看具體京東系統(tǒng)操作的流程圖就能很好的理解了:·案例·很明顯的紅色打字寫著:該服務(wù)單目前符合京東閃電退款條件,審核通過后可進行閃電退款。這是一單換貨的服務(wù)單,但是可以看到右側(cè)一樣會有醒目的紅色字體,因此我們和京東方面咨詢了一下!解釋大概是這楊的:由于新功能上線可能存在部分場景提醒失誤,換貨訂單如果商家按換貨的流程選擇是不會出現(xiàn)閃電退款的,如果出現(xiàn)閃電退款的情況,可以使用閃電催收功能回收貨款!那么我們應(yīng)該怎么操作呢?如何避免換貨引起閃電退款?我們在選擇收貨的時候執(zhí)行線下?lián)Q新即可,因此大家不用緊張,換貨的訂單只要你操作沒有問題不會執(zhí)行閃電退款。而正常的退貨單,會執(zhí)行閃電退款,提高用戶體驗。開通閃電退款有什么好處呢?針對新京東平臺風(fēng)向標,獨立加分選項,開通了之后獲得新風(fēng)向標的加分,助力店鋪獲得京東好店的標識哦!而且還有部分加權(quán)啦~其次,在前端展示的時候,提供標識,有效的提高用戶下單率!出現(xiàn)異常如何處理答:商家需在用戶提交運單號后10天內(nèi)要對服務(wù)單進行處理,逾期不處理服務(wù)單將會自動完成。再與用戶充分協(xié)商溝通后,如遇到以下幾種情況可以升級京東介入處理:1)未收到商品返回或運單號無物流信息,聯(lián)系不上用戶或用戶不予商品返還。如必要需保留資料反饋情況2)收到商品破損/影響二次銷售:需保留和提交相應(yīng)材料然后在服務(wù)單里面找到閃電催收,執(zhí)行閃電催收即可!具體看客戶申請的類型是否是符合條件!具體京東系統(tǒng)會在服務(wù)單里面有明顯的提醒。商家需在用戶提交運單號后10天內(nèi)要對服務(wù)單進行處理,逾期不處理服務(wù)單將會自動完成。PS:閃電退款只有針對魔鏡等級在2以上的用戶才能享用。
一起惠2018-09-21 09:55:45529 次
大家在使用微信平臺的時候,有時候會莫名其妙的觸犯了平臺上的一些規(guī)定,然后大家就會發(fā)現(xiàn)自己的某些微信功能不能使用了,有比較嚴重用戶都被限制登錄了,更別說使用微信紅包或者是微信轉(zhuǎn)賬功能了,那如果遇到這種情況該怎么辦呢。接下來小編就其中的一項功能為大家介紹下其解封操作的方法,那就是微信打招呼功能被限制的解封辦法,其他的功能解封可以參照此項功能進行操作。如果大家微信的某些功能被限制了,需要用戶主動進行解封申訴才能快速的恢復(fù)正常使用,如果不進行解封申訴的話,想要正常使用只能等到平臺上規(guī)定的限制時間達到后,自動解封才能正常使用了,下面還是說說如何主動申請功能解封吧。1、微信打招呼功能被限制后要解封,大家需要先登錄微信,進入界面后點擊微信界面底部“我”的功能選項,進入到新的界面中,在新的界面中有一個設(shè)置的功能選項,這時候大家點擊這個功能選項進入到下一個界面,如下圖所示:2、在上圖的界面中有一個“幫助與反饋”的功能選項,點擊進入,如下圖所示:3、點擊上圖中的意見反饋功能選項進入到界面選擇需要反饋的功能,然后填寫原因以及聯(lián)系手機號碼,等待客服進行回復(fù),并恢復(fù)大家的使用功能即可。4、還有一種操作方法就是,大家打開騰訊微信客服中心,進入到解除限制的功能選項中,然后根據(jù)界面上的官方客服提示,輸入需要解封的賬號及相關(guān)的功能選項信息,提交成功之后,界面上會立即顯示大家的申訴結(jié)果,即會提示大家解封成功或者失敗,一般情況下不是什么嚴重的違規(guī),都會解封成功的。以上內(nèi)容就是小編今天帶給大家的,希望對大家有所幫助。在這里小編需要提醒大家的是,不要使用微信平臺傳播一些違法違紀的信息,像是黃賭毒,或者是涉及到污蔑黨派信息的內(nèi)容,以及一些非法組織信息的傳播等等,這種情況下就非常容易被平臺封號,其他的一般不會被限制使用某些功能或者會被封號,即使出現(xiàn)了某些小功能的使用限制,只要大家進行了申訴操作,也會很快解除限制的。
一起惠2018-09-21 09:44:242997 次
飛豬是一款比較流行的旅行必備APP,它經(jīng)常會推出一些特價的機票,而且購票不僅便宜還很方便。很多人想知道在飛豬買機票后可不可以開發(fā)票,答案是可以的,小編整理了一下飛豬買機票申請發(fā)票的流程,趕緊來看看吧!飛豬買機票后如何申請發(fā)票?1.首先打開支付寶APP知道飛豬旅行;2.打開支付旅行,點擊左上角的按鈕,找到我的訂單;3.在訂單列表中找到購買的航班機票,打開;4.打開后會看到右邊有一個“報銷憑證”的選項;5.在下放點擊“補開報銷憑證”;6.填寫您的公司信息,主要是公司抬頭“公司名字”,以及稅號等信息,然后提交;申請之后只要支付10元的郵寄費,會在支付后提示您發(fā)票可以在哪天寄到。以上的操作流程大家都清楚了嗎?還有不懂的可以繼續(xù)瀏覽一起惠返利網(wǎng),在搜索框搜索您想要了解的內(nèi)容即可哦。
一起惠2018-09-21 09:38:42996 次
1京東擁有15萬名員工,2017年營業(yè)額557億美元,位居全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司,僅次于亞馬遜和Alphabet。2京東目前在中國經(jīng)營著20家無人超市。這些超市配備了追蹤購物者行動和監(jiān)控產(chǎn)品篩選的攝像頭。3京東的硅谷實驗室雇傭了200名研究人員,另有10000名工程師負責(zé)全公司的機器人操作。4京東正在迅速擴大其無人機配送計劃,預(yù)計在今年年底前推出100條新路線。在英國媒體RetailWeek探訪全球零售業(yè)新興力量系列報道的第一期中,外媒深入探秘京東,這個中國電商巨頭擁有2.92億客戶,年營業(yè)額超過424億英鎊,并將英國囊括于其海外擴張計劃之中。以下為文章全文:“你的房間號是多少?”一名京東的工作人員問我,一邊在她的手機上飛速打字。我們正駕車穿越北京,在一天之初,我將花一些時間游覽一些這座城市的實體店,并與幾名中國電商公司的管理人員交流?!?47號?!拔艺f?!昂玫模瑒倓傎徺I的東西將在我們回來的時候送到,”她邊說著邊在她的屏幕上敲下最后一個字符,然后把它放回她的手提包里。長期以來西方零售商都未給予中國的電商業(yè)務(wù)以足夠的關(guān)注,但自從劉強東發(fā)現(xiàn)中國電器市場的優(yōu)質(zhì)商品缺口(假冒偽劣產(chǎn)品一度充斥著中國市場)并于1998建立京東后,電商業(yè)務(wù)一直在中國悄然蓬勃發(fā)展。我不確定她剛剛下單購買了什么,但我堅信當(dāng)天商品就可以被送達我們下榻的酒店。雖然在幾個小時內(nèi)向客戶的酒店房間配送幾乎任何產(chǎn)品對于許多零售商來說都是一項巨大挑戰(zhàn),但中國零售業(yè)巨頭京東卻輕松勝任。一直以來在京東的發(fā)展中劉強東始終強調(diào)質(zhì)量重于價格的指導(dǎo)原則,因此消費者在京東上購買的大量產(chǎn)品都是由京東直接進貨、存儲和配送的,這使其與市場競爭對手阿里巴巴區(qū)別開來。盡管確保產(chǎn)品質(zhì)量這一基本原則至今仍然是京東立于不敗之地的黃金原則,但創(chuàng)立初期的京東并沒有顯赫的背景。京東已徹底告別最初經(jīng)營電器商店的歷史,它在2004年SARS疫情之后選擇退出實體電器商店領(lǐng)域,SARS疫情使焦慮的消費者選擇在網(wǎng)上購物而非冒著感染病毒的危險出門去實體商店。取而代之的是世界級的電商運營體系,根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù),京東已占據(jù)中國電商市場高達33%的份額。微信所屬的騰訊和美國日用品零售巨頭沃爾瑪均為京東的股東。如今京東擁有15萬名員工,2017年營業(yè)額557億美元(424億英鎊),就營業(yè)額而言它榮升2017年全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司,僅次于亞馬遜和谷歌的母公司Alphabet。洞察京東的戰(zhàn)略對于許多人來說,這家中國零售商將是他們聞所未聞的最大零售企業(yè)——京東計劃如何改變這一現(xiàn)狀?京東的擴張計劃十分全面。首先,它計劃擴大其零售業(yè)務(wù)并增強其在包括食品和時尚等垂直領(lǐng)域的市場地位。京東在電子類商品市場地位穩(wěn)固,但它在食品和時尚這兩個其業(yè)務(wù)快速增長的領(lǐng)域仍有很大的發(fā)展空間。它計劃通過迅速擴大其線下店資源并在這些領(lǐng)域建立品牌合作伙伴關(guān)系來實現(xiàn)發(fā)展目標。將大型國際品牌引入平臺是關(guān)鍵,因為京東希望依賴快速壯大的中國中產(chǎn)人群實現(xiàn)其發(fā)展目標,這些中產(chǎn)消費者擁有充裕的資金且有著從可信源頭購買國際產(chǎn)品的消費習(xí)慣。京東的不同之處在于它所銷售的產(chǎn)品大量從品牌直接進貨,并且對整個產(chǎn)品系列中的假冒商品采取零容忍政策——而阿里巴巴近年來一直掙扎于打擊假冒偽劣的泥潭。目前京東已直銷來自Iceland(英國超市品牌)、其樂、沃爾瑪和戴森等品牌的產(chǎn)品,劉強東于今年早些時候向特蕾莎·梅承諾,京東將在未來三年內(nèi)向中國消費者銷售價值20億英鎊的英國商品。其發(fā)展計劃的另一個關(guān)鍵在于向其他零售商銷售其技術(shù)和專業(yè)知識。京東今年早些時候公布了其零售即服務(wù)戰(zhàn)略稱將商品化其在供應(yīng)鏈管理、配送貨和人工智能驅(qū)動的營銷方面的成熟技術(shù)。京東正在開發(fā)人類所能想到的每種未來零售技術(shù)的解決方案,包括自動結(jié)賬超市、自動化倉庫、無人機送貨和區(qū)塊鏈。為了推動這些技術(shù)進步,該公司于6月與谷歌公布了一項價值4.15億英鎊的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,旨在“探索下一代零售業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施解決方案”。相比之下,當(dāng)我下午回到酒店房間時,收到京東配送的筷子和防空氣污染的口罩時,覺得這些對京東而言不過是小菜一碟。技術(shù)供應(yīng)商京東首席技術(shù)官張晨表示,業(yè)務(wù)第一將幫助京東獲得競爭優(yōu)勢從而獲得更優(yōu)質(zhì)的零售商家。他表示“我們會首先測試我們即將向外部合作伙伴推出的所有產(chǎn)品,只有在使用產(chǎn)品后感覺產(chǎn)品成熟才會向外部開放”。對于亞馬遜的AWS云服務(wù)平臺和Ocado來說,科技戰(zhàn)略無疑實現(xiàn)了預(yù)期目標,該公司目前已經(jīng)開發(fā)了自有品牌的高度自動化倉庫,現(xiàn)在正將這項技術(shù)銷售給包括Kroger和Sobeys等國際日用品零售商。如果京東可以建立一個零售合作伙伴體系,那技術(shù)銷售額將成為京東的一個巨大的新收入來源——張晨稱這也是京東優(yōu)先發(fā)展的重點領(lǐng)域?!爸攸c在于擴大規(guī)模。當(dāng)你投資這項技術(shù),你該關(guān)注的不是能賺多少利潤,而在于是否可以擴大規(guī)模,”他解釋。然而,深諳技術(shù)市場情況的Tofugear研究負責(zé)人PhilipWiggenraad認為京東的零售業(yè)作為服務(wù)戰(zhàn)略在中國境外市場有限。他說:“他們所有的技術(shù)都是為中國市場量身打造的,比如微信集成等,這些技術(shù)在中國至關(guān)重要,但在英國沒有人使用微信。如果你不是來自中國或想進入中國的零售商,那你為什么不去找目標市場本地的技術(shù)合作伙伴呢?”WPP在歐洲、中東、非洲和亞洲的TheStore首席執(zhí)行官DavidRoth認為,如果京東希望成為零售商首選的技術(shù)供應(yīng)商,還需要建立更強的銷售邏輯。海外擴張京東計劃擴展泰國和印度尼西亞市場,而總裁劉強東表示希望在今年年底前進駐美國市場。在今年早些時候舉辦的世界零售大會上,劉強東告訴RetailWeek,他打算在英國建立一個配送中心,“將中國本土品牌帶到英國,以便消費者能夠享受我們的高效配送服務(wù)”?!胺叛畚磥?0年,京東無疑將在中國以外的市場中占有重要的一席之地。而關(guān)鍵在于它擴張的速度、優(yōu)先發(fā)展的國家以及他們將通過有機增長還是收購來實現(xiàn)擴張,”Roth表示。目前的戰(zhàn)略困境是,中國仍然具有巨大的機遇并能夠持續(xù)在未來幾年內(nèi)提供大量機遇,所以京東無法冒險將注意力從中國移開,把資源分散地投入到其他市場?!笨紤]到這種風(fēng)險,對東南亞的逐步擴張似乎是明智之舉,但京東可能會在不久的將來擴大其市場覆蓋,因為它已經(jīng)于年初在巴黎開設(shè)了第一家歐洲辦事處。打造一個基于便利店的零售王國與阿里巴巴和亞馬遜一樣,京東正在大舉進軍便利店領(lǐng)域。去年,劉強東稱京東的目標是到2022年在其旗下?lián)碛?00萬家便利店。今年早些時候,他宣布了在2018年底之前日均開設(shè)1,000家便利店的果敢計劃以逐步實現(xiàn)擁有100萬家便利店的目標。京東表示它將通過與中國各地的特許合作伙伴合作來實現(xiàn)這一目標,因為它著眼于為中國大城市以外的廣闊城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)營夫妻店的600萬獨立商家提供資金。商店仍為特許經(jīng)營合作伙伴所有,但他們需支付一定月度費用,以獲得專業(yè)培訓(xùn)、品牌冠名和京東物流配送的商品。劉強東稱每天收到來自潛在特許經(jīng)營商的5萬份申請,主要來自位于中國腹地的小城鎮(zhèn)或村莊商鋪的經(jīng)營者。除了顯著增加京東在更廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的線下銷售潛力外,這些商店也將成為在線訂購產(chǎn)品的當(dāng)?shù)刭徫镎呷∝淈c,使位于偏遠地區(qū)的取貨點數(shù)量翻一番,大大增加了偏遠地區(qū)消費者在線采購日用品的機會,而這些消費者以往極少網(wǎng)購。京東官方?jīng)]有提供其特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)中零售點的具體數(shù)字,因此目前無法了解京東是否在按計劃實現(xiàn)它的雄心壯志。京東也開設(shè)了幾種新店鋪形式。其中第一家是7Fresh,這是一家技術(shù)型日用品零售店,京東稱其為“具有本地化特色的WholeFoods(美國超市品牌)”。7Fresh目前已開設(shè)兩家分店,都處于實時測試之中,用于實時測試新的面向客戶的技術(shù)和后端技術(shù)。這一點在我們拜訪的北京分店中得到了證實,那里展示了大量技術(shù),而這一戰(zhàn)略也取得了某種程度上的成功。自助結(jié)賬允許購物者使用現(xiàn)金、卡、微信甚至面部識別進行支付。與此同時,傳送帶沿著商店的天花板將貨物運送至店外的快遞員,快遞員將在網(wǎng)上或商店訂購后30分鐘內(nèi)將日用品送到半徑3公里范圍內(nèi)的消費者手上。但我們并沒有看到京東推出的能夠在顧客購買商品時自行跟隨消費者移動方便消費者放置商品的智能手推車。雖然便利店中張貼了QR碼,但只有少數(shù)產(chǎn)品在掃描時顯示了根據(jù)區(qū)塊鏈提供的關(guān)于營養(yǎng)及產(chǎn)地等信息。7Fresh擁有傳統(tǒng)高檔線下店的元素,它還運營兩間店內(nèi)餐廳,提供東西方美食,以及24小時內(nèi)從加拿大供應(yīng)商運送到店內(nèi)水箱的活龍蝦。京東如何看待AmazonGo京東也在去年10月在北京總部開設(shè)了一家無人超市。與AmazonGo模式類似,這家名為京東X無人超市的商店允許購物者通過從零售應(yīng)用程序中掃描位于門口的訪問代碼來進入商店。然后,購物者可以選取商品并離開,系統(tǒng)將自動在其JD帳戶扣除商品費用。京東目前在中國經(jīng)營著20家無人超市。這些超市配備了追蹤購物者行動和監(jiān)控產(chǎn)品篩選的攝像頭,以優(yōu)化從庫存到產(chǎn)品陳列的所有工作。無人超市還利用包括面部識別在內(nèi)的技術(shù),這些技術(shù)可以防止購物者使用其他人的賬戶或智能手機進入商店購物。“這些商店提供了由技術(shù)支持的零售體驗,這些實體店可以像在線商店一樣高效運作,”Roth說。無人便利店是京東在海外推出的首家分店。它于8月份在雅加達的PIKAvenue購物中心開設(shè)了一個270平方英尺的分店。它的最新分店貨物種類更加豐富,包括美容和時尚產(chǎn)品,這意味著消費者可以試穿一條牛仔褲之后直接穿著這條新褲子離開商店。京東的實體體驗店中有許多元素讓人感受到真正的靈感和前沿技術(shù)——而其他技術(shù)則與這些概念有偏差。這些商店是京東戰(zhàn)略的最新補充,而有些商店的發(fā)展情況有待進一步觀察——但這并不意味著西方零售商可以忽視它們。訂單配送京東自有的完整供應(yīng)鏈也是使其從眾多電商企業(yè)中脫穎而出的重要優(yōu)勢。在發(fā)現(xiàn)70%的客戶投訴是關(guān)于其當(dāng)時由第三方供應(yīng)商提供的配送服務(wù)后,京東于2007年開始發(fā)展其全國性物流網(wǎng)絡(luò)。在第二年就推出了關(guān)于自主配送的提案,現(xiàn)在已形成覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)。在京東的150,000名員工中,大約一半在其物流部門工作,從500多個倉庫到配送站都可見他們的身影,無論是最后一英里配送還是客戶自提貨物,他們都會仔細整理訂單,還有全職工作的最后一英里配送的快遞員。京東在中國有7,000個配送站,它的配送人員在指定區(qū)域內(nèi)配送由某一配送站發(fā)出的貨物。這意味著配送人員能夠與客戶建立融洽關(guān)系并熟知居住在該地區(qū)的??偷男彰?,反之亦然。這種模式為京東創(chuàng)造了一個相對獨特的機會,可以利用最后一英里配送來提高客戶參與度和忠誠度,因為有時大家會笑稱它缺乏個性化的服務(wù)。在一部由中國藝術(shù)家曹飛創(chuàng)作的關(guān)于京東的紀錄片中,有一個客戶十分認可她所在區(qū)域的配送員并且跑去攝像機前稱頌他的優(yōu)秀品質(zhì)-這是一個大多數(shù)品牌都求之不得的絕佳宣傳素材。而背后支持京東人性化的最后一英里配送的則是其深度創(chuàng)新的技術(shù)。京東擁有15個高度自動化的倉庫,其中之一位于上海的一部分實現(xiàn)了完全自動化,除了僅有的四名員工,機器人以每天高達20萬訂單的速度處理訂單。京東的物流總監(jiān)包燕表示,其全自動倉庫能夠以其部分自動化倉庫四倍的速度處理訂單,并可以存儲多達10倍的貨物。因此,京東有著增強其自動化能力的雄心壯志,并于2016年開設(shè)了機器人實驗室,后又在硅谷開設(shè)了機器人研究中心,來專門推動該領(lǐng)域的創(chuàng)新。京東的硅谷實驗室雇傭了200名研究人員,另有10,000名工程師負責(zé)全公司的機器人操作。迄今為止,該團隊已經(jīng)開發(fā)出多樣化的能夠移動和處理產(chǎn)品的機器人手臂,包括一個可以每小時拾取和包裝多達2,000件物品的吸盤式手臂,以及具有兩、三個或五個手指且具有靈活抓力的機械臂。即使京東的500個倉庫中的絕大多數(shù)尚未實現(xiàn)高度自動化,但其規(guī)模仍然令人印象深刻。一座位于上海郊區(qū)的倉庫面積超過一百萬平方英尺,從一端到另一端要走45分鐘。雖然這個倉庫雇傭了數(shù)百名員工,但訂單處理流程仍然具有很高的技術(shù)性。產(chǎn)品的位置由人工智能確定,它們將銷量好的產(chǎn)品放在相鄰的區(qū)域-例如將紅葡萄酒儲存在靠近精品牛排的地方。奢侈品倉庫京東最近推出的奢侈品網(wǎng)站TopLife擁有一個專用倉庫,該倉庫配備了一系列功能來確保其產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,包括溫度和濕度控制以及面向員工和訪客的面部識別技術(shù)。其豪華倉庫的口碑吸引了90%在TopLife上銷售的品牌選擇將其產(chǎn)品存放在這座高科技倉庫中,并且所有品牌都選擇使用其“白手套”配送服務(wù)。這些訂單將由持有專業(yè)學(xué)位證書的司機穿著西裝并且顧名思義-佩戴白色手套向顧客配送產(chǎn)品。負責(zé)TopLife網(wǎng)站的京東集團副總裁丁霞指出,京東發(fā)展在線奢侈品和配送服務(wù)的原因在于“大眾普遍認為奢侈品牌擅長打造品牌和旗艦店,但技術(shù)和電商不是他們的專業(yè)領(lǐng)域,更不用說在中國?!盩opLife的送貨服務(wù)增加了它在消費者中的辨識度-其中60%的購買者要求訂單在指定時間送達而非24小時內(nèi)?!跋M者希望配送人員在這個點抵達,所以他們可以向妻子展示他們?yōu)樗I的昂貴的包。速度不是首要因素,服務(wù)和產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式才是真正重要的,”丁霞說。京東的配送如此引人注目的原因在于它如何使用和開發(fā)自己的技術(shù)來提高效率,同時仍然優(yōu)先考慮與消費者建立情感聯(lián)系。在像中國這樣幅員遼闊的國家,在短短6個小時內(nèi)完成訂單的能力令人印象深刻,而配送人員能夠在不看包裹的前提下就知道購買者的姓名則可以被評為十分卓越的服務(wù)水平。無人機配送在英國零售商可能對無人機顛覆最后一英里配送的潛力持懷疑態(tài)度,但在像中國這樣幅員遼闊的國家,無人機配送的潛力無限。京東已經(jīng)抓住了這個機會,成為世界上首家獲得測試無人機配送的空中試航權(quán)的零售商,從那以后它有關(guān)無人機的計劃不斷增加。京東于2016年3月部署了第一架商用無人機。到目前為止,京東無人機已累計完成了30萬次航行。京東開發(fā)了七種不同型號的無人機以滿足不同類型的配送。有200名京東員工致力于無人機開發(fā)計劃,所有機器都在內(nèi)部開發(fā)。京東表示,其在農(nóng)村地區(qū)的無人機配送計劃,如江蘇和西安等偏遠省份,已將配送成本降低了70%。京東正在迅速擴大其無人機配送計劃,預(yù)計在今年年底前推出100條新路線。
一起惠2018-09-21 09:35:52484 次
9月20日消息,一起惠獲悉,在蘇寧易購雙十一大快消商戶大會上,蘇寧大快消向現(xiàn)場商戶解釋“如何重新定義雙十一?!碧K寧方面表示,此次雙十一蘇寧大快消將打造“ALLIN計劃”,將從多渠道引流量。在線下方面,蘇寧小店、紅孩子和蘇鮮生約2000家門店預(yù)計引流千萬以上;其次在雙11活動期間,蘇寧將通過資源位的支持,讓商戶流量同比增長200%以上;此外快消領(lǐng)域的多家品牌與蘇寧易購合作緊密,如茅臺、雀巢、聯(lián)合利華、百威英博、君樂寶、佳貝艾特等。針對“蘇寧大快消的線上線下融合策略與其他平臺的區(qū)別”的問題,蘇寧王愛軍認為,智慧零售的出發(fā)點是:為了更好地服務(wù)消費者。同時蘇寧大快消有多個維度的特點,最本質(zhì)的特點是蘇寧的多業(yè)態(tài)覆蓋了用戶“大小遠近”多重消費場景,給消費者帶來了全新的用戶體驗。作為蘇寧主要合作商戶之一的百草味,其電商總監(jiān)表示,對于與蘇寧合作的下一步發(fā)展,首先要加強品牌之間更深入的合作,充分利用蘇寧全渠道的資源,使投入的品牌資源能在蘇寧平臺發(fā)揮更大的聲量;再者要加強在蘇寧平臺的精細化運營,不僅僅提升日?;顒拥膮⑴c度,更重要的是利用蘇寧平臺的站內(nèi)站外資源在會員營銷、內(nèi)容營銷、創(chuàng)新玩法上進行深度挖掘;另外百草味將進一步完善我們在蘇寧平臺的運營團隊建設(shè),并盡快與蘇寧易購一起啟動19年的JBP規(guī)劃。蘇寧指出,蘇寧的雙十一大快消商戶大會是在“智慧快消”的背景下舉蘇寧多業(yè)態(tài)、多渠道、多產(chǎn)業(yè)之力,與相聚于此的商戶們共同合作、共謀發(fā)展、共同定義雙十一。
一起惠2018-09-21 09:34:13305 次
不久前,速賣通對外公布了828的一些戰(zhàn)績。比如,新興市場實現(xiàn)快速增長,而增長最多的市場主要為中東以及東歐,增速超過了200%,其中,中東的平均增速達252%;大促商品的瀏覽率增長50%以上;購買轉(zhuǎn)化率相比去年大促提升20%以上。而截至目前,速賣通海外買家也突破1.5億。阿里速賣通總經(jīng)理王明強表示,之所以公布這些戰(zhàn)績,是因為今年速賣通要開拓新市場,在產(chǎn)品、技術(shù)和社交上加大投入。那么,速賣通接下來具體要如何布局呢?業(yè)務(wù)跟社交融合據(jù)一起惠了解,9月11日,阿里巴巴集團和俄羅斯的MegaFon公司、Mail.Ru公司以及俄羅斯直接投資基金三個主要合作方簽訂了合作協(xié)議,將組建一個合資公司,其中全球速賣通在俄羅斯的業(yè)務(wù)將成為該合資公司的一部分。王明強表示,這個合作對速賣通(AE)業(yè)務(wù)非常重要,除了將得到俄羅斯政府的支持外,還將為AE業(yè)務(wù)與社交深入融合奠定基礎(chǔ)。據(jù)了解,Mail.Ru的母公司相當(dāng)于國內(nèi)的騰訊,該集團不僅包含VK、OK等俄羅斯最主流的社交網(wǎng)站,還有大量的游戲、外賣等資源,擁有超過1億的用戶?!癆E很看重Mail.Ru的社交資源,AE與社交直接融合,將會給AE上的各層級賣家?guī)砗艽蟮臋C會?!蓖趺鲝娬f如是。而除了這些本地化的區(qū)域性社交媒體,AE所說的社交主要指海外的社交媒體和搜索平臺,比如facebook、youtube、instagram還有Google、APPstore等。王明強補充道,速賣通并不會直接在海外單獨建立自己的社交平臺,而是利用產(chǎn)品、技術(shù)和系統(tǒng)化能力,使商家和消費者把商品、商品圖片、商品評論以及視頻等東西通過電商平臺與外部社交平臺打通并實現(xiàn)交互。實際上,從去年開始,速賣通已經(jīng)陸續(xù)在中東、波蘭、法國等新興市場布局社交營銷,近期更是應(yīng)用在了實際場景中。比如,今年828大促中,速賣通促成平臺的一些頭部店鋪與海外網(wǎng)紅合作,直接來做商品宣傳。最終,這些頭部店鋪成交量基本上可以達到百分之幾百的增長?!巴ㄟ^828大促的例子,我們判斷,一旦這種模式成為商家的普遍玩法,就會形成一個生態(tài),帶來的價值和能量非常大。”王明強指出。因此,在未來速賣通將在社交方面加大投入,并推薦商家更多的采用社交化的方法,比如與網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖(KOL)、達人等等建立合作。王明強認為,海外社交營銷還是跨境電商的一片藍海,也是行業(yè)未來的一大發(fā)展趨勢。作為平臺方,速賣通將為賣家提供一些運營方法、ISV(獨立軟件開發(fā)商)渠道、TP(淘拍檔)等。建立“平臺+商家+用戶”三方得利的生態(tài)“速賣通會盡最大的努力幫助商家獲取新的用戶,不只是平臺的用戶,還有商家的用戶。另外,速賣通會幫助商家建立很多方便長期運營系統(tǒng)的平臺和工具,真正使商家和用戶建立聯(lián)系,最終希望商家、用戶和平臺形成三方得利的生態(tài)模式?!蓖趺鲝姳硎?。而他在公布速賣通2018年戰(zhàn)略布局時也提到了用戶戰(zhàn)略,主要體現(xiàn)在三方面:第一,豐富用戶渠道矩陣,比如google、facebook、VK等大型渠道,手機廠商、運營商、重要媒體等中型渠道以及network、導(dǎo)購站、比價站、返利站等長尾渠道;第二,通過產(chǎn)品和技術(shù)驅(qū)動提升轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)個性化、國家化以及場景化;第三,社會化賦能。“從現(xiàn)階段看,速賣通在社交媒體上的合作,獲取用戶的潛力非常大,增長也非???。”王明強在接受媒體采訪時稱,“社交這塊可以說是四兩撥千斤的態(tài)勢。無論是商家還是平臺,并不用投入太多費用,就可以獲得更優(yōu)質(zhì)、更多的用戶和粉絲?!敝档米⒁獾氖?,雖然速賣通今年將升級用戶戰(zhàn)略,但是并沒有因為用戶的擴充,對商家做分級。王明強指出,對速賣通而言,只有商家給平臺提供的價值大小之分,而不會有大小商家之分?!凹词挂粋€小商家或者中小商家,只要能提供差異化產(chǎn)品或者產(chǎn)品在某個國家和區(qū)域非常有市場,平臺就會大力支持?!笔聦嵣?,針對不同的商家,速賣通會有不同類型的扶持以及賦能方法。比如,有的商家貨很好,又有競爭力,但是不太懂怎么做社交運營。針對這部分商家,速賣通會有專門的TP,幫助商家補齊短板。另外,有的商家可能對用戶以及海外市場很了解,或者本身就是有一定設(shè)計能力的貿(mào)易商,那么,速賣通會針對平臺運營、圖片拍攝、搜索優(yōu)化、翻譯等方面對其進行指導(dǎo)?!盀槭裁凑f阿里巴巴是一個生態(tài),其核心含義就是生態(tài)中的各個參與者都要為這個生態(tài)做出貢獻。”王明強表示,速賣通將通過系統(tǒng)化、產(chǎn)品化、數(shù)據(jù)化的方法解決一些機制問題,以批量獲取用戶。降低入駐門檻發(fā)力新市場據(jù)一起惠了解,2018年,速賣通全球市場進一步拓展,滲透全世界220多個國家和地區(qū),其中俄羅斯、巴西、美國、西班牙、法國、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭成為購買力最強的十大國家。除了這些國家之外,速賣通發(fā)現(xiàn)中東可能是下一個有巨大潛力的區(qū)域市場。王明強指出,中東地區(qū)供應(yīng)鏈和生產(chǎn)能力比較薄弱,日用消費品都靠進口,而且這個區(qū)域人口比較多,增長非??臁A硗?,中東地區(qū)的沙特、阿聯(lián)酋等國家,平均收入非常高,這些國家的客單價從現(xiàn)在AE平臺上看,甚至高于美國,比正常的歐洲國家也要高2-3倍。比如,一個做照明燈飾類目的賣家,在今年828大促期間,最大的店鋪總成交額達到10萬美金,這一爆發(fā)性突破來自速賣通的“石油計劃”,其在中東的沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋這兩個國家銷售增長顯著。其中,沙特的銷售額僅次于俄羅斯排名第二。據(jù)一起惠了解,速賣通于今年8月啟動中東市場的“石油計劃”。在物流上,發(fā)往中東的包裹物流最快7天能送到當(dāng)?shù)叵M者手中。同時,速賣通在沙特和阿聯(lián)酋這兩個中東重點國家加大了營銷推廣力度,深化了與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅、網(wǎng)絡(luò)媒體以及本地媒體的合作?!爸袞|市場潛力巨大,將成為速賣通未來重點發(fā)展的市場之一?!蓖趺鲝姳硎?,除此之外,未來速賣通還將主要在四個區(qū)域以點帶面區(qū)域化輻射:一是以俄羅斯為核心輻射周邊的俄語系國家;二是以西班牙和法國為核心,輻射到意大利、比利時以及周邊國家;三是以波蘭為核心的東歐國家;還有以美國和巴西為核心的美洲市場。王明強表示,針對重點投入的國家,速賣通會加大本地化投入。首先,速賣通要做全用戶的運營,加大對時尚、品質(zhì)關(guān)注度高的用戶投入;其次,要做全品類運營,主要在多元化、風(fēng)格化的服飾和非標化的產(chǎn)品上持續(xù)發(fā)力。相應(yīng)的,速賣通會加強賣家服務(wù)和成長上的投入,降低賣家入駐門檻。對中小賣家提供靈活的方案,幫助其解決基礎(chǔ)的保證金問題。在店鋪管理方面,尤其是賣家開多個店的時候,速賣通會對賣家開店的合理要求出臺新規(guī)則,降低難度。“降低門檻并不是降低對賣家商品質(zhì)量的要求或者一些基礎(chǔ)費用,而是對賣家入駐時填寫信息、發(fā)布商品等基礎(chǔ)性工作做規(guī)則優(yōu)化?!蓖趺鲝娧a充道,另外,未來可以更好的利用阿里巴巴集團的算法、AI和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),幫助商家減少重復(fù)性勞動,自動化完成流程性工作,減輕運營壓力,從而讓商家將更多的精力投入到選品、運營用戶等方面。
一起惠2018-09-21 09:21:52398 次
美國當(dāng)?shù)貢r間9月16日,《華爾街日報》報道稱,零售巨頭亞馬遜在打擊虛假評論和賣家欺詐等行為的同時,現(xiàn)已啟動對公司數(shù)據(jù)泄露及員工受賄問題的調(diào)查。據(jù)報道,亞馬遜員工存在收受賄賂的行為,從而向行賄者提供機密的銷售信息及留差評用戶的聯(lián)系方式。亞馬遜今年5月收到舉報后,已經(jīng)對此展開調(diào)查。報道還指出,這種情況在中國尤其明顯,美國也存在。亞馬遜的賣家通過掮客來和亞馬遜員工談價格,以獲取銷售數(shù)據(jù)、廣告招標價格,以及人們搜索和點擊某些產(chǎn)品的次數(shù)等數(shù)據(jù)。這些掮客還可以幫賣家向亞馬遜工作人員行賄,以刪除負面評論,或者獲取留差評用戶的聯(lián)系方式,以便商家聯(lián)系用戶修改差評。對此,亞馬遜方面向澎湃新聞回應(yīng)稱:“在亞馬遜,我們制定了嚴格的內(nèi)部政策與流程,每位員工都必須遵守商業(yè)行為和道德準則。我們采用一系列內(nèi)部系統(tǒng)及流程管控并審核員工對于信息的訪問。我們以極高的道德標準要求員工,任何違反信息披露準則的行為都將面臨處分,包括解雇,并有可能被追究法律甚至刑事責(zé)任。此外,對于任何人非法獲取公司信息的行為采取零容忍策略。一旦發(fā)現(xiàn),我們將立即采取行動,包括終止賣家銷售賬戶、刪除評論、扣留資金,并采取法律行動。目前,對于相關(guān)指控,我們正在進行徹底調(diào)查。”根據(jù)《華爾街日報》的報道,中國的掮客會通過微信平臺找到亞馬遜的員工,并聯(lián)系他們并給出報價。一名自稱可以提供有償刪差評服務(wù)的掮客向澎湃新聞記者表示,目前只能刪除亞馬遜美國網(wǎng)站的評論,并稱自己“在美國有幾十萬的資源,現(xiàn)在培訓(xùn)了一個團隊,專門針對差評做個可行性方案,進行刪除”。當(dāng)被問及是否會被亞馬遜平臺發(fā)現(xiàn),并為刪評論的賣家?guī)盹L(fēng)險時,該掮客表示:“我們不在后臺操作,我們也不需要進入客戶的后臺才刪差評”。在澎湃新聞記者的一再追問下,這名掮客隱晦地透露,刪評論是通過“內(nèi)部渠道”,但關(guān)于具體的操作者,其不愿詳談。關(guān)于這一說法,澎湃新聞記者未能獲得亞馬遜更為具體的回應(yīng)。熟悉這種做法的人士向《華爾街日報》稱,亞馬遜員工刪除負面評價的費率約為每條評價300美元。掮客們通常要求5條評論起步,這意味著,賣家通常要為一次服務(wù)支付至少1500美元。澎湃新聞聯(lián)系到的掮客亦稱,刪評論每條報價1800元人民幣,但未設(shè)“起步價”,不過購買數(shù)量多也不能優(yōu)惠,因為其自稱“成本很高”。外媒報道還提到,相比刪評論,賣家從亞馬遜員工處獲得評論用戶的郵箱地址價格更為低廉。獲得寫差評用戶的郵箱地址后,賣家就可以聯(lián)系用戶,通過提供免費或折扣產(chǎn)品的方式,試圖說服用戶修改負面評論,或刪除評論。而這種做法是被亞馬遜命令禁止的。報道稱,繼亞馬遜國際市場副總裁埃里克·布魯薩德(EricBroussard)于5月得知這一行為后,對中國公司的主要管理人員進行了崗位變動,試圖“鏟除賄賂行為”。在亞馬遜,用戶評論是公司決定將產(chǎn)品搜索結(jié)果如何排名的重要參考依據(jù),而這種排名在電商領(lǐng)域是銷售成敗的關(guān)鍵。亞馬遜經(jīng)常起訴那些留虛假評論的商家,但這一行為還是屢禁不止,且在除亞馬遜外的其他平臺上也存在。今年,一名男子因為提供在旅游網(wǎng)站TripAdvisor上有償評論的服務(wù),而在意大利獲刑入獄。
一起惠2018-09-20 09:04:24351 次
9月19日消息,一起惠獲悉,雙11來臨之際,1688攜中國供應(yīng)商準備920全球雙11備貨節(jié)進入倒計時。1688方面表示,今年雙11跟以往相比會有四個變化,具體如下:變化1:聚焦點從“有好商”到“有好品”2018年920大促首次提出聚焦于商品力,將商家成長收斂到最Key點,打透提升商品力,從有好商到有好品,打造買家首選采購平臺。聚焦點從好商變?yōu)楹闷?,平臺引流邏輯、算法數(shù)據(jù)、營銷重心都會有一定的變化。變化2:跨境“1+31”,構(gòu)建多場景營銷策略1場主會場,22個垂直類目,9個特色會場,還有內(nèi)容互動與直播,多維構(gòu)建差異化需求的營銷場景。特色會場是今年的重要看點:首先,海外代發(fā)、全球工廠、誠e賒、圖片包等是為減輕商家?guī)齑鎵毫?、精品開發(fā),尋找全球供應(yīng)商搭建的專場。其次,搭建下半年跨境節(jié)日營銷場景,如萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、新奇特等營銷專區(qū),滿足跨境上對節(jié)日、特色品的需求;最后,精選10000個超級爆品,并設(shè)置了1元、5元、9元拿樣包郵特色會場。與C端平臺不同的,B2B平臺交易周期相對較長,除了當(dāng)日交易額,更重要的是透過大促,獲取新買家數(shù)量,以實現(xiàn)在未來1個月復(fù)購。變化3:打通全球速賣通商家后臺,雙11備貨橙風(fēng)專場橙風(fēng)計劃二期迭代剛上線6個重點“國家商品館”,將成為本次大促橙風(fēng)專場的重要陣地。以解決不同國家消費者需求偏好,實現(xiàn)商品鋪貨、銷售的數(shù)據(jù)聚合,為商家旺季選品、鋪貨提供數(shù)據(jù)決策。與此同時,1688跨境專供為速賣通商家搭建專屬1、5、9元新爆品拿樣包郵專區(qū),全面降低速賣通首次拿樣門檻。橙風(fēng)專場引流將從9月18日開始,在全球速賣通商家后臺全面透傳。變化4:聯(lián)動30個市場透傳商品力,探索“互聯(lián)網(wǎng)+批發(fā)”商品模式事實上,920全球雙11備貨節(jié),從8月初開始,1688行業(yè)、商家拓展、本地渠道商聯(lián)動,在全國近30個專業(yè)市場的巡講與展會,通過“線下優(yōu)品臺,線上優(yōu)品匯”的模式,向近萬個商家傳遞如何在線打造商品力,在大促前后獲得最大流量以及優(yōu)質(zhì)買家。據(jù)了解,920大促是1688傾力打造的B2B超級采購節(jié),是1688年度最大的商人節(jié),也是主要為下半年旺季、全球雙11備貨而開展的平臺級大促。
一起惠2018-09-20 08:59:38287 次
經(jīng)過半年多悄無聲息的發(fā)展,天貓“超級門店日”正在預(yù)謀新招數(shù)。一起惠多方了解得知,在雙11的第十年,天貓正在采用多種策略謀求增長。新零售經(jīng)過兩年的培育,雙11期間將正式進入“練兵場”迎接挑戰(zhàn)尋求增量,而今年推出的“超級門店日”將是其中的重要一環(huán)。有接近天貓的相關(guān)人士透露,目前有多個和天貓新零售緊密合作的零售品牌,都正在籌備“超級門店日”活動,希望在雙11之前進行預(yù)熱,借此積累線下用戶和粉絲。一起惠了解到,近日,化妝品品牌林清軒就聯(lián)合天貓“超級門店日”進行了“百店直播”。而這次林清軒的“百店直播”,也是“超級門店日”面世以來最大規(guī)模的門店直播營銷活動。在“超級門店日”開始前,林清軒先通過品牌號向粉絲推送直播預(yù)告,粉絲可在品牌號首頁直接預(yù)約觀看直播。在“超級門店日”活動當(dāng)天,淘寶直播的首頁頭條也推送了林清軒熱度最高的門店直播?!霸跍y試過后,這種門店直播形式很可能作為樣本向其他品牌進行復(fù)制推廣。目前馬克華菲等品牌都在籌備‘超級門店日’的活動?!鄙鲜鋈耸空f道?!俺夐T店日”挖掘潛客不同于大家熟知的“超級品牌日”,“超級門店日”的新零售功能指向性更為明顯——打通線上線下,挖掘門店潛客數(shù)據(jù)。相比于線上渠道,門店的復(fù)購率受地理位置限制和影響較大。了解和吸引門店周圍三公里內(nèi)的顧客,將其轉(zhuǎn)化沉淀為品牌粉絲,并提高粉絲粘度,這是“超級門店日”的目標之一。林清軒創(chuàng)始人孫來春向一起惠透露,本次“超級門店日”的直播活動完全是基于LBS(基于位置服務(wù))進行的,只有門店周圍三公里范圍的用戶才能收看附近直播,為的就是實現(xiàn)“精準營銷”?!耙话愕木€上直播,全世界都能看見,直播內(nèi)容也以介紹產(chǎn)品和旗艦店優(yōu)惠為主,品牌無法得知觀眾在哪里、他們是誰。但‘超級門店日’的直播受地理位置所限,在手淘中收看直播的人幾乎都是門店潛客,更加精準?!睂O來春介紹道,“超級門店日”的直播不是為了給天貓旗艦店引流,而是利用線上給實體店引流拉新,讓消費者在實體店體驗和交易。事實上,天貓新零售的“超級門店日”在今年年初就全面啟動了。休閑零食品牌良品鋪子作為首家合作伙伴,在1月20號舉辦了第一個“超級門店日”活動,參與的門店采用了“微笑打折”等黑科技互動體驗產(chǎn)品。在8月底,位于武漢漢街的良品生活館再次聯(lián)手天貓舉辦“超級門店日”。這一次活動中,良品鋪子試水了門店直播玩法,1小時直播中粉絲互動共計8.8萬次,新增500多名粉絲。據(jù)良品鋪子方面介紹,在8月底的“超級門店日”開始之前,品牌先利用智能導(dǎo)購和數(shù)據(jù)銀行吸引門店周邊一公里范圍內(nèi)的活躍用戶,再取這部分用戶與手淘品牌號粉絲的交集,向他們重點推送優(yōu)惠券,并在后臺跟蹤每張優(yōu)惠券的使用情況。數(shù)據(jù)顯示,良品鋪子這場“超級門店日”活動,共鎖定100萬用戶,信息觸達33萬人。同時,優(yōu)惠券的領(lǐng)取率達到26.1%,是無差別投放的近30倍;2天之間,優(yōu)惠券在線下門店的核銷率達到12%,約為無差別投放的12倍;客單價則達到了平時的2倍。“通過全程數(shù)字化跟蹤,良品鋪子可以捕捉到營銷措施在不同環(huán)節(jié)的觸達率,從而能夠有針對性地進行優(yōu)化?!绷计蜂佔酉嚓P(guān)負責(zé)人說道。導(dǎo)購變網(wǎng)紅全渠道拉新一起惠在林清軒“超級門店日”的直播中發(fā)現(xiàn),導(dǎo)購在介紹產(chǎn)品之余,會時不時地拿起手機推薦自己的智能導(dǎo)購二維碼,引導(dǎo)顧客截圖掃碼,添加自己為專屬客服?!霸谶^去的直播中,粉絲只能通過下單、關(guān)注店鋪和品牌號等方式和品牌建立聯(lián)系,而這種聯(lián)系是一種‘弱關(guān)系’,互動性較差?,F(xiàn)在導(dǎo)購引導(dǎo)顧客添加專屬客服,這樣一來,導(dǎo)購可以和顧客建立一對一和點對點的‘強關(guān)系’,而不像品牌號只能一對多的單向溝通。”一位資深移動互動網(wǎng)從業(yè)者分析稱。當(dāng)導(dǎo)購建立了和顧客的“強鏈接”和“強關(guān)系”之后,可以提供比客服更專業(yè)和更有溫度的服務(wù),及時推送門店優(yōu)惠信息,解答顧客的專業(yè)問題等等。天貓“超級門店日”想以實體門店為陣地,挖掘潛客,運營粉絲,精準營銷。在孫來春看來,“超級門店日”和基于LBS的門店-手淘直播帶來的好處共有三點:第一,為門店周圍的潛在客戶提供到店契機。通過手淘向顧客推送優(yōu)惠券,引導(dǎo)顧客到店領(lǐng)取和體驗商品;第二,拉新促活,幫助品牌轉(zhuǎn)化潛在客戶;第三,店員在直播中植入釘釘智能導(dǎo)購的二維碼,在推廣品牌和商品的同時,能夠和門店附近的顧客建立聯(lián)系。同時,這也間接幫助釘釘智能導(dǎo)購獲得流量和數(shù)據(jù)。在八月底的天貓新零售公開課·大快消專場上,天貓大快消新零售總監(jiān)昊源曾表示,當(dāng)今品牌有三大挑戰(zhàn),分別是拉新、洞察和運營。針對這些痛點,天貓新零售在當(dāng)天發(fā)布了五大解決方案:導(dǎo)購員-iPromoter、美容顧問-iBA、線下路演-快閃改造、派樣-天貓u先/母嬰室、商品促銷裝-掃碼有禮。其中,導(dǎo)購員-iPromoter和美容顧問-iBA都和天貓“超級門店日”緊密相關(guān)。iPromoter要“賦能導(dǎo)購員,從銷售屬性轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷屬性”,通過智能導(dǎo)購和數(shù)據(jù)銀行等工具幫助貨架前的導(dǎo)購員在全渠道獲取新客,加強會員運營。而iBA產(chǎn)品則要通過陣地、工具等多種方式的賦能使導(dǎo)購達人化、專柜云店化,通過直播等形式幫助專業(yè)導(dǎo)購成為網(wǎng)紅達人。導(dǎo)購之所以被如此重視,成為天貓新零售中的重要一環(huán),原因就在于他們一直是品牌直接接觸消費者的觸角,代表品牌的服務(wù)質(zhì)量,可以直觀地觀察和了解顧客喜好和個性化標簽等。當(dāng)處在“神經(jīng)末梢”上的導(dǎo)購,擁有了標準化武器,就可以不再受空間和時間的限制,多渠道接觸和服務(wù)消費者,在全渠道進行拉新。增長、數(shù)據(jù)和觸達缺一不可按照天貓的理解,“拉新、運營和洞察”是目前品牌商們遇到的難點,但其實“拉新”同樣也是天貓自己需要直面和解決的問題。傳統(tǒng)電商的流量紅利消失殆盡,新零售成為了阿里尋求增長的推動力之一,電商究竟如何和線下產(chǎn)生更多的化學(xué)反應(yīng),是不少人內(nèi)心的疑問。加上今年是天貓雙11十周年的特殊節(jié)點,雙11如何尋求增量,品牌如何挖掘更多有效流量,這都是不可回避的問題?!熬€上流量增速放緩,新零售和線下成為了新的增長來源?!币晃荒笅肫放频碾娚滩俦P手稱,“今年雙11期間,阿里會把雙12的營銷投入和精力,拿出很大一部分放在雙11當(dāng)中,‘兩節(jié)’結(jié)合,以增加雙12和雙11的聯(lián)動,利用線下為線上引流?!薄耙淮纬夐T店日的直播,可能就幫助門店完成了一年的忠實粉絲納新的KPI任務(wù)。用這種方式累積鐵桿粉絲,性價比極高。傳統(tǒng)的門店活動,無法承載成千上萬顧客,手淘直播的效果會更好,同時還可以幫助會員數(shù)字化。”孫來春談道,在這個過程里,門店幫助天貓引流也是天然存在的事情?!俺夐T店日”活動可以幫助品牌挖掘門店潛客,提高轉(zhuǎn)化率。同時天貓也可以通過門店輻射更多新用戶,這也能補充天貓此前看不到的線下門店數(shù)據(jù)。從天貓新零售的種種動作來看,其正在極大地豐富觸達用戶的渠道,獲取新客。在過去多年,手淘一直被詬病場景少,相比微信,打開率低,屬性單一?!疤詫氃诟淖冞@種現(xiàn)狀,門店、智能導(dǎo)購、品牌號等觸達渠道正在變成閉環(huán)。當(dāng)觸達手段變成一條‘八爪魚’,用戶把手伸向哪個方向,都能拿到想要的東西?!币晃毁Y深電商從業(yè)者表示。讓我們設(shè)想一個場景,小王在逛商場時,路過林清軒門店,在店內(nèi)體驗過后加了導(dǎo)購釘釘,擁有專屬導(dǎo)購。門店日之前,林清軒通過品牌號和智能導(dǎo)購直接向小王推送直播信息,而小王觀看中可以直接線上下單郵寄到家,也可以領(lǐng)取贈品券到店購買和享受護理服務(wù)。“全方位包圍和滿足消費者,或許是手淘和天貓最想做的事情?!鄙鲜鋈耸空f道。除了熱鬧的“超級門店日”之外,天貓智慧門店或許在下更大一盤棋。一起惠了解到,林清軒、馬克華菲和森馬等多個新零售品牌開始實現(xiàn)“門店云店化”。顧客可以在品牌號中“逛門店”,查看門店在售商品,咨詢導(dǎo)購并下單購買。換句話說,理想狀態(tài)下,天貓上有每個品牌線下門店相對應(yīng)的“云店”,線下數(shù)據(jù)可以直接流向天貓,“云店”也可以成為手淘和品牌新的緊密連接點以及用戶觸達渠道?!斑@一步代表著品牌和天貓在‘人貨場’方面的全方位打通,天貓的數(shù)據(jù)閉環(huán)得以進一步的完善和豐富。當(dāng)門店真的實現(xiàn)云店化,或許才是新零售時代真正到來的時刻。”一位服裝品牌的電商操盤手說道。
一起惠2018-09-20 08:55:17338 次
螞蟻花唄確實也是一種很好使用的提前用錢的途徑,而且大家只要這個月使用了,下個月?lián)Q,還不需要任何利息,特別好用,在一些時候還會給一些用戶提供臨時額度,這樣就擁有更高的使用額度了?;▎h臨時額度是系統(tǒng)經(jīng)過評估后給予的一種有有效期的臨時額度,可以用來日常透支消費,但是臨時額度不會增加總額度,有效期一過,花唄額度恢復(fù)到原有固定額度?;▎h臨時額度的資格是實時動態(tài)評估的,額度一般有效期30天,具體以領(lǐng)取頁面的說明為準?;▎h臨時額度領(lǐng)取流程1、若用戶符合臨時額度領(lǐng)取資格,在花唄額度頁面會露出領(lǐng)取入口(僅支持在無線端領(lǐng)取)2、點擊領(lǐng)取后,跳到臨時額度說明頁面,點擊馬上領(lǐng)取。3、輸入支付密碼,完成領(lǐng)取。4、領(lǐng)取成功后返回額度首頁,即可顯示臨時額度。5、若臨時額度使用后,且超過臨時額度有效期,可能會出現(xiàn)負額度。怎么使用?打開支付寶--螞蟻花唄,點擊“馬上提額”,就可以享受境外臨時額度,讓您任性買買買啦!是不是很簡單。日常購買商品,開通了花唄,接下來就是如何使用花唄了?;▎h使用也是有限制的,首先,商家的商品必須是支持花唄購買,如果支付方式里有出現(xiàn)“花唄支付”四個字的,就是可以用花唄購的。其次,花唄的使用還有著類目的限制,如成人、計生用品,虛擬類的大多數(shù)都不能用花唄支付。支付寶花唄攻略么,到底如何用花唄支付呢?很簡單,付款時,在付款方式里選擇“花唄支付”,然后再輸入你的支付密碼,確定,OK!其實螞蟻花唄確實能夠幫助到各位提前用錢,用得次數(shù)多了之后,額度也會跟著上升,同時大家可能也還會擁有臨時的額度,這樣也能夠讓大家提前用更多的錢來購買自己想要的東西哦!
一起惠2018-09-19 09:18:07442 次
大家在使用螞蟻花唄的時候,可以選擇這個月花錢,然后下個月還清上個月所有花的錢,那么就能夠免利息費了,另外,大家要是覺得沒有辦法一次性還完上個月的錢就選擇分期還款的話,那么利息如何計算呢?1、用戶在淘寶購買物品使用花唄支付并且在確認收貨之后下個月10日前還款,在此期間花唄不收取用戶的利息;2、淘寶花唄規(guī)則,凡是個人信貸的免收利息時間最長為41天,如果用戶在還款到期之前,不能夠還清當(dāng)前應(yīng)還金額,就會產(chǎn)生一定的逾期利息,逾期利息是按照當(dāng)前未還金額的0.05%按日收取費用;舉例來說,比如5月份用戶要還10000元,但是5月10日之前僅還了5000元,在5月14日還款時,會產(chǎn)生逾期利息10元,是以5000元×0.05%×4天來計算的。根據(jù)上面的內(nèi)容可以得知,螞蟻花唄的利息是不算太高的,大家可以使用哦!分期利息怎么計算?通俗意義上的螞蟻花唄分期利息就是手續(xù)費,即每期應(yīng)還款等于應(yīng)還本金再加上根據(jù)費率算出來的每期手續(xù)費。分期還款每期應(yīng)還本金=可分期還款本金總額÷分期期數(shù)分期還款每期手續(xù)費=可分期還款本金總額×分期總費率÷分期期數(shù)舉個例子,假設(shè)用戶在螞蟻花唄花費3000元,那么手續(xù)費分別是:1、分3期每期手續(xù)費就是總金額的2.5%等于75元(即每期還款3075/3=1025,連續(xù)還款3個月);2、分6期手續(xù)費就是總金額的4.5%即135元(既每期還款3135/6=522.5,連續(xù)還款6個月);3、分9期手續(xù)費是總金額的6.5%即195元(既每期還款3195/9=355,連續(xù)還款9個月);4、分12期分期手續(xù)費就是總金額的8.8%即264元(既每期還款3264/12=272,連續(xù)還款12個月)。若是用戶在花唄還款到期之前,沒有按時還款,就會產(chǎn)生一定的逾期利息,逾期利息是按照當(dāng)前未還金額的0.05%,按日收取費用。此外,花唄規(guī)定凡是個人信貸的免收利息時間最長為41天。假如說5月份用戶要還5000元,但是5月10日之前僅還了2500元,在5月20日還款時,會產(chǎn)生逾期利息10元,是以2500元×0.05%×10天來計算的?,F(xiàn)在大家能夠大致的了解到了花唄的利息計算方法了吧!另外,也需要根據(jù)您分多少期來決定,這樣才能夠真正讓大家更加精準的來判斷自己到底應(yīng)該要分多少期還劃算,也能夠?qū)Ρ瘸龈渌J款的利息誰更少。
一起惠2018-09-19 09:15:28323 次
大家都知道支付寶有個好醫(yī)保的功能,在好醫(yī)保用戶可以領(lǐng)取免費醫(yī)療金,支付寶用戶在領(lǐng)取免費醫(yī)療金后,也要懂得如何使用這些費用,那么支付寶好醫(yī)保免費醫(yī)療金怎么報銷呢?支付寶好醫(yī)保免費醫(yī)療金報銷流程如下:1、在好醫(yī)保免費醫(yī)療金保單詳情界面申請理賠;2、根據(jù)上面的要求,在線填寫理賠相關(guān)材料;3、上傳醫(yī)療相關(guān)材料、身份證照片等;4、等待保險公司審核索賠材料,一般在3個工作日之內(nèi)完成;好醫(yī)保免費醫(yī)療金報銷的手續(xù)非常簡單、方便,理賠速度也比較快,受到不少網(wǎng)友的認可,只需按要求上傳所需的信息及材料即可報銷住院費用,好醫(yī)保免費醫(yī)療金是支付寶到店付款福利,保額最高2萬,確實是免費的!不需要花其他錢就能用來報銷住院費用,目前已有很多支付寶用戶順利報銷成功,那么支付寶好醫(yī)保免費醫(yī)療金怎么領(lǐng)取?(1)在使用支付寶進行線下支付時,完成支付后會有選擇免費醫(yī)療金領(lǐng)取提示;(2)如果沒有及時領(lǐng)取也沒關(guān)系,可以直接在支付寶搜索欄輸入“免費醫(yī)療金”,進入詳情頁領(lǐng)取,還可以看到免費醫(yī)療金總額。支付寶免費醫(yī)療金不僅可以給自己報銷,父母的醫(yī)療保障金可以跟孩子共享,不過這個免費醫(yī)療金是有使用期限的,每月領(lǐng)取的醫(yī)療金只有6個月的有效期哦,這大概是唯一的缺點了吧。
一起惠2018-09-18 09:22:43669 次
跨境電商一周重大事件整理如下:Shopee購物節(jié)戰(zhàn)績:跨境總單量增長6倍近日,東南亞與臺灣電商平臺Shopee發(fā)布2018年度9.9超級購物節(jié)成績單。據(jù)悉,Shopee新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國及越南七大站點,截至9月9日早上7點43分,商品銷售件數(shù)已超過去年當(dāng)日成績。24小時總訂單量超580萬單,較去年同期翻了3倍;當(dāng)天共售出1500萬件商品。數(shù)據(jù)顯示,今年中國跨境賣家在9.9購物節(jié)中,跨境總單量較去年同期實現(xiàn)6倍增長記錄。其中,3C、女裝和母嬰產(chǎn)品是Shopee跨境總體交易最熱賣的三個品類。阿里與俄羅斯三公司成立合資公司近日,在宣布不再擔(dān)任阿里巴巴董事局主席的第二天,馬云現(xiàn)身參加11今日在符拉迪沃斯托克市舉行的第四屆東方經(jīng)濟論壇。同時,阿里巴巴集團與俄羅斯直接投資基金(RDIF)、Mail.Ru集團、MegaFon宣布建立新的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以在俄羅斯和獨聯(lián)體國家建立社交商務(wù)伙伴關(guān)系。在普京企業(yè)家圓桌會上,普京還表示,其將全力支持阿里巴巴在俄羅斯的發(fā)展。小紅書出新規(guī)將嚴查廣告違規(guī)宣傳詞小紅書平臺規(guī)則與治理部于9月6日發(fā)布規(guī)則通知,稱9月10日起,將根據(jù)廣告違規(guī)詞限制,對化妝品、保健品、食品類商品的內(nèi)容描述展開全面清查。小紅書方面表示,近期平臺發(fā)現(xiàn)部分店鋪對商品內(nèi)容的描述涉嫌違反國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則,存在夸大宣傳,誤導(dǎo)消費者的傾向,其中化妝品、保健品、食品類商品問題尤為突出。據(jù)悉,確認出現(xiàn)違規(guī)宣傳的店鋪將被判以包括但不限于商品下架、流量管控、店鋪凍結(jié)、扣除違約金等處罰。Wish推EPC合并訂單服務(wù)可跨店鋪合并發(fā)貨近日消息,Wish宣布開通EPC(ExportProcessCenter)合并訂單服務(wù)。據(jù)悉,EPC是Wish平臺提供的一項出口處理中心服務(wù),平臺根據(jù)用戶的訂單情況,將同一買家跨店鋪購買的商品進行合并發(fā)貨并派送。簡單說來,就是對寄送給同一消費者的來自不同賣家的產(chǎn)品,先由各個賣家運送至上海EPC處理中心進行打包處理后,使用物流方式統(tǒng)一寄送給消費者。據(jù)Wish方面介紹,EPC合并訂單的價格有所優(yōu)惠,另一方面,使用EPC服務(wù)可以加速放款。合并后訂單通常的妥投時間不超過15天,優(yōu)質(zhì)商戶可在妥投后的下一個付款日及時收到平臺放款;Wish平臺更提供后程物流免責(zé)。成功合并的訂單將獲得物流考核指標免責(zé),若因商品丟件或物流原因?qū)е碌耐丝?,商戶可以獲得貨物價值和運費總額的70%賠付。EPC合并訂單操作流程如下:1:開通Wish郵賬戶,并綁定商戶賬戶;2:使用EPC選品工具選擇參加的商品:Wish平臺允許商戶選擇需要參加EPC合并訂單服務(wù)的產(chǎn)品,選擇方式有選品屏蔽和選品參加兩種,并可按周進行調(diào)整。3:創(chuàng)建EPC物流清單重構(gòu)貨源與平臺關(guān)系橙風(fēng)計劃推國家商品館一起惠獲悉,阿里巴巴集團Aliexpress與1688跨境專供聯(lián)手為中國跨境電商賣家量身打造的在線選品頻道“橙風(fēng)計劃”,于今日正式推出國家商品館。據(jù)悉,國家商品館首先上線6個國家館,包括俄羅斯、美國、中東、巴西、西班牙、法國,均為速賣通重點覆蓋區(qū)域,通過對國家館的分類,抓取有商品精準匹配給商家,提供個性化商品。另外,國家商品館可以聚合數(shù)據(jù),打通下游鋪貨數(shù)據(jù)盲區(qū)。用算法與圖片搜索,批量抓取商品在下游重復(fù)鋪貨的數(shù)量以及銷售量,通過商品熱銷指數(shù)呈現(xiàn)給商家前臺。戴珊談在俄成立公司:幫世界中小企業(yè)全球化近日,阿里與俄羅斯當(dāng)?shù)仄髽I(yè)及國家主權(quán)基金(RDIF)達成戰(zhàn)略合作。據(jù)了解,項目簽約后,B2B事業(yè)群會整合資源與俄當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起探索電商全球化。B2B事業(yè)群是阿里巴巴最早從事跨境電商業(yè)務(wù)的平臺,該集群內(nèi)的阿里巴巴國際站、AE(速賣通)等業(yè)務(wù)單元從事跨境電商業(yè)務(wù)。其中,速賣通今年的海外累計買家數(shù)已達到1.5億,大部分用戶集中在俄羅斯與歐美地區(qū),最遠覆蓋至北極圈附近。本次合作方之一RDIF首席執(zhí)行官KirillDmitriev表示,合資公司結(jié)合了技術(shù)、專業(yè)知識和能力,讓俄羅斯中小企業(yè)在全球范圍內(nèi)具備競爭力。談及這次合作,阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁戴珊表示,合資公司的成立是阿里全球化戰(zhàn)略的必經(jīng)步驟,這次俄羅斯社交巨頭Mail.Ru集團參與合作,更是社交與電商相互融合的一種全新嘗試。馬來西亞SST自9月1日起取代GST一起惠獲悉,自2018年9月1日起,馬來西亞的銷售和服務(wù)稅(SST)取代了貨物和服務(wù)稅(GST)。其中,銷售稅按5%、10%或石油產(chǎn)品的特定稅率征收,服務(wù)稅按6%的稅率征收。SST征收對象為應(yīng)稅人在馬來西亞制造并銷售的產(chǎn)品以及進口到馬來西亞的貨物。另外,企業(yè)關(guān)于進出口應(yīng)納稅服務(wù)須繳納服務(wù)稅。其中,應(yīng)稅人是指年營業(yè)額超過50萬馬幣(約825618人民幣)的應(yīng)稅貨物的生產(chǎn)企業(yè)或者應(yīng)稅勞務(wù)的提供者,同時也包括提供納稅服務(wù)的人,如酒店、保險、俱樂部、博彩、電信、法律、會計、建筑、保安等行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營者,都需要根據(jù)2018年服務(wù)稅法來登記。另外,不管是GST還是非GST的注冊人員,在注冊SST時必須通過mysst系統(tǒng)在線進行注冊,通過該系統(tǒng)注冊的一般會在24小時內(nèi)自動獲得批準,如果需要驗證程序,可能需要更長的時間。值得注意的是,裁縫、珠寶商、眼鏡師、雕刻等有關(guān)人士,不論營業(yè)額如何,均獲豁免登記,可自愿登記。但是SST報表必須以電子或郵寄方式提交給SST處理中心,不論是否需要納稅。據(jù)悉,SST報表必須每兩個月提交一次給馬來西亞皇家海關(guān)(RMCD)。服務(wù)跨越稅改時期的,需要分別提供發(fā)票。企業(yè)可向署長申請一個特定的應(yīng)納稅期限(如與財政年度末一致),但必須在應(yīng)納稅期間結(jié)束后的下一個月的最后一天提交首次退回,如未按時提交,則會在第一次違約的前30天內(nèi)罰款需繳納稅款的10%,第二和第三次30天內(nèi)為15%,90天后為40%。速賣通公布新成績:海外買家突破1.5個億近日消息,阿里巴巴速賣通宣布,海外買家數(shù)累計突破1.5億。速賣通成立于2010年4月,是阿里巴巴旗下面向全球市場打造的在線交易平臺。經(jīng)過8年的發(fā)展,速賣通已吸引了全球1.5億買家。這意味著,自去年4月速賣通累計買家數(shù)突破1億以來,平臺新增了5000萬用戶。數(shù)據(jù)還顯示,全球范圍內(nèi)每月訪問速賣通的消費者超過2億。2018年,速賣通全球市場進一步拓展,已滲透220多個國家和地區(qū)。在剛剛結(jié)束的速賣通“828”大促中,沙特、阿聯(lián)酋、西班牙等一帶一路新興市場爆發(fā)式增長,其中中東地區(qū)交易規(guī)模漲幅高達252%??夏醽唶啦椴鸢芏悥|非共同體進口稅普漲肯尼亞標準局(KEBS)于近日修訂了關(guān)于(CIF)價值低于KES500,000(約合5000美元)貨物的標準符合性驗證計劃(PVOC)的免稅規(guī)則。規(guī)則修改后,同一寄件人寄運多票貨物給肯尼亞的同一收件人(例如不同的運單和發(fā)票)且貨物于同一天或同一航班抵達肯尼亞,如沒有進口前檢查證書(pre-inspectioncertificate)或標準符合性驗證計劃(PVOC),則會產(chǎn)生查驗費。查驗費的標準如下圖:連連支付推“330”計劃未來三年將投30億一起惠獲悉,近日,連連支付在連連支付商戶開放日上,首次正式對外宣布“330”計劃。未來三年,連連支付將投入30億元人民幣,扶持百萬跨境電商賣家,構(gòu)建全球性跨境電商服務(wù)平臺。根據(jù)構(gòu)想,連連支付圍繞跨境賣家的需求,將各類優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、服務(wù)商引入到跨境電商服務(wù)平臺中,產(chǎn)業(yè)鏈中所有的供應(yīng)商、服務(wù)商都是連連支付跨境電商體系中的生態(tài)角色,跨境賣家通過一個賬戶,就能在平臺上采買貨品、購買服務(wù)。此外,連連還將在海外各主要地區(qū)開啟外卡收單服務(wù),以解決跨境收款“最初一公里”的問題,為跨境電商獨立站賣家提供更全面的金融科技服務(wù),覆蓋出口跨境電商領(lǐng)域的“最后一個角落”。連連支付方面還表示,連連支付的目標鎖定在三年內(nèi)發(fā)展成為總交易規(guī)模突破數(shù)萬億元、跨境支付年交易額超過數(shù)千億元的巨型國際支付機構(gòu)。Anker新開有贊小程序商城近日,Anker近期上線“Anker優(yōu)選”的小程序商城,有贊提供技術(shù)支持。小程序內(nèi)包含移動電源、多口充電器、充電線數(shù)據(jù)、影音設(shè)備四個種類,共計22個商品。同時,商城內(nèi)還推出優(yōu)惠券、限時特價等活動。目前來看,商城仍處于運營初期階段,每個商品上架的數(shù)量并不多,平均維持在15至100個。
一起惠2018-09-17 09:10:43501 次
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