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京東商城的配送服務(wù)一:211限時(shí)達(dá)當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10點(diǎn)前,涉及城市有:天津、深圳、重慶、杭州、東莞、福建漳州),當(dāng)日送達(dá);當(dāng)日23:00前提交的現(xiàn)貨訂單,次日15:00前送達(dá)。京東商城的配送服務(wù)二:大家電211限時(shí)達(dá)當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單,當(dāng)日送達(dá);當(dāng)日18:00前提交的現(xiàn)貨訂單,次日20:00前送達(dá)。京東商城的配送服務(wù)三:次日達(dá)在一定時(shí)間點(diǎn)之前提交的現(xiàn)貨訂單,將于次日送達(dá)。注:先貨訂單以提交時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算,先款訂單以支付完成時(shí)間點(diǎn)計(jì)算。京東商城的配送服務(wù)四:夜間配“夜間配”服務(wù)是為您提供更快速、更便利的一項(xiàng)增值服務(wù),如您需要晚間送貨上門服務(wù),請(qǐng)下單時(shí)在日歷中選擇“19:00-22:00”時(shí)段,屬“夜間配”服務(wù)范圍內(nèi)的商品,我們會(huì)盡可能安排配送員在您選定當(dāng)日晚間19:00-22:00給您送貨上門。京東商城的配送服務(wù)五:大家電夜間配“大家電夜間配”是為大家電配送范圍內(nèi)部分區(qū)域用戶提供更快速、更便利的一項(xiàng)增值服務(wù),如您需要夜間送貨上門服務(wù),請(qǐng)下單時(shí)選擇“夜間配送”,我們會(huì)盡可能安排配送員在您選定當(dāng)日夜間18:00-22:00給您送貨上門。京東商城的配送服務(wù)六:定時(shí)達(dá)在定時(shí)達(dá)區(qū)域,您可以享受7天內(nèi)三個(gè)時(shí)間段的預(yù)約配送(09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00,晚間時(shí)段為支持夜間配區(qū)域),大家電商品可以享受10天內(nèi)預(yù)約配送。京東商城的配送服務(wù)七:極速達(dá)“極速達(dá)”配送服務(wù)是為您提供的一項(xiàng)個(gè)性化付費(fèi)增值服務(wù),如您選擇“極速達(dá)”配送服務(wù),需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后,并勾選“極速達(dá)”服務(wù)后,我們會(huì)在服務(wù)時(shí)間內(nèi),3小時(shí)將商品送至您所留地址的一項(xiàng)服務(wù)。京東商城的配送服務(wù)八:隔日達(dá)在當(dāng)日截止下單時(shí)間前提交的現(xiàn)貨訂單,隔日配送完成。注:先貨訂單以提交時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算,先款訂單以支付完成時(shí)間點(diǎn)計(jì)算。
一起惠2017-11-20 10:04:53322 次
根據(jù)彭博社北京時(shí)間11月15日?qǐng)?bào)道,美國(guó)短租平臺(tái)Airbnb(中文名為“愛彼迎”)公布了第三季度財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示,Airbnb第三季度凈營(yíng)收達(dá)到10億美元,同比增長(zhǎng)一倍,并已連續(xù)17個(gè)月攤銷前利潤(rùn)保持盈利狀態(tài)。不過,這一業(yè)績(jī)似乎并沒有讓所有的分析人士大聲叫好,摩根士丹利發(fā)布報(bào)告稱,基于對(duì)美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)以及德國(guó)的4000名用戶的在線調(diào)查,他們?cè)贏irbnb平臺(tái)上的預(yù)訂頻率已經(jīng)降低。在歐美市場(chǎng)不被特別看好的同時(shí),中國(guó)則被認(rèn)為是Airbnb下一個(gè)主攻的市場(chǎng),近年來Airbnb曾多次明確表示要開拓中國(guó)市場(chǎng)的決心。但即便如此,其中國(guó)業(yè)務(wù)“掌門人”的頻繁更換依然讓業(yè)內(nèi)質(zhì)疑:Airbnb的中國(guó)戰(zhàn)略或許仍有許多未知數(shù)。宣布深耕中國(guó)市場(chǎng)的三大戰(zhàn)略11月8日,Airbnb在中國(guó)新的“掌門人”,即該公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官NathanBlecharczyk宣布Airbnb繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)的三大戰(zhàn)略舉措。這三方面戰(zhàn)略包括:覆蓋全球全天候的本土化中文客戶服務(wù);在中國(guó)提供更多高質(zhì)量房源;以及讓中國(guó)旅行者在使用Airbnb全球網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),享受更多的定制化增值服務(wù)。Airbnb還宣布優(yōu)化調(diào)整了中國(guó)區(qū)的戰(zhàn)略布局,包括在重點(diǎn)市場(chǎng)增設(shè)辦公室、繼續(xù)加大力度招聘中國(guó)本土員工、與更多城市政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)開展不同合作,同時(shí)從中國(guó)市場(chǎng)學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn)等。此外,Airbnb還計(jì)劃于2018年在上海、四川省和廣東省三個(gè)區(qū)域開設(shè)新辦公室,并明確表示將持續(xù)推進(jìn)與上海地方政府各部門的合作。Airbnb預(yù)測(cè),中國(guó)將有望在2020年成為其最大的客源國(guó)。2年多時(shí)間,中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人換了6次不過,盡管Airbnb本身對(duì)于中國(guó)戰(zhàn)略目標(biāo)遠(yuǎn)大,但“水土不服”依然被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是Airbnb在中國(guó)發(fā)展的巨大瓶頸。而不久之前,Airbnb在中國(guó)的又一次換帥,讓業(yè)內(nèi)在一度質(zhì)疑其在中國(guó)的本土化推進(jìn)。就今年10月24日,上一任Airbnb中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人葛宏離職的消息得到確認(rèn)。彭博社報(bào)道稱,葛宏離職的原因是公司發(fā)現(xiàn)其與女下屬之間的關(guān)系曖昧,而這種關(guān)系分散了公司員工們的注意力。但該報(bào)道同時(shí)透露,葛宏的離職也與Airbnb內(nèi)部激烈的權(quán)利斗爭(zhēng)有關(guān),報(bào)道稱葛宏與Airbnb總部高管的關(guān)系不斷惡化,他對(duì)Airbnb中國(guó)區(qū)缺乏自主權(quán)以及業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)非常不滿,而Airbnb總部卻無法解決這些問題。值得注意的是,葛宏的離職距離其上任僅僅四個(gè)月而已,而在葛宏之前,Airbnb頻繁更換其中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的做法早已被業(yè)內(nèi)所詬病。自從2015年Airbnb入華以來,其中國(guó)業(yè)務(wù)曾先后由前大中華區(qū)總經(jīng)理HenekLo(已離職);中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人SeanPan;Airbnb前首席運(yùn)營(yíng)官VarshaRao(已離職);Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人、首席技術(shù)官NathanBlecharczyk等人管理。也就是說,算上剛剛離職的葛宏和再度被任命的NathanBlecharczyk,僅僅兩年多時(shí)間,Airbnb的中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已經(jīng)換了6次。新“老大”每個(gè)月“到訪”中國(guó)NathanBlecharczyk是第二次兼任中國(guó)業(yè)務(wù)“老大”的職位,雖然Airbnb表示NathanBlecharczyk將確保公司在北京以及上海的團(tuán)隊(duì)能夠有一個(gè)和總部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)直接溝通的渠道,并且每個(gè)月都將到訪中國(guó),但從NathanBlecharczyk目前的職務(wù)安排來看,他似乎并不會(huì)常駐中國(guó)。由一個(gè)不能常駐中國(guó)的“老外”來主導(dǎo)中國(guó)業(yè)務(wù),這不免讓業(yè)內(nèi)聯(lián)想到Airbnb的中國(guó)本土化問題會(huì)不會(huì)面臨挑戰(zhàn)。而在Airbnb宣布繼續(xù)拓展中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí),它的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手途家網(wǎng)、小豬短租和木鳥短租都在不久之前宣布完成了新一輪的融資。毫無疑問,短租平臺(tái)在中國(guó)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響,而由美國(guó)“主帥”指揮的Airbnb能否勝出,仍然是一件難以預(yù)測(cè)的事。
一起惠2017-11-17 09:17:32406 次
俞永福稱不會(huì)離職阿里。“我不會(huì)離開。”11月13日中午,阿里文娛集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO俞永福在微博中對(duì)自己從阿里巴巴離職的相關(guān)傳聞進(jìn)行了辟謠。今天有媒體報(bào)道稱俞永福即將離職創(chuàng)業(yè)。據(jù)明天財(cái)訊了解,阿里內(nèi)部早在3個(gè)月前就有俞永福即將職務(wù)變動(dòng)的傳聞。多位知情人士向明天財(cái)訊透露,俞永福將不再負(fù)責(zé)阿里大文娛,而是在阿里內(nèi)部回歸老本行:投資?!八麜?huì)和蔡崇信一起做投資。”有知情人士透露。阿里將給俞永福安排何種頭銜目前尚不清楚。俞永福此前在聯(lián)想一路走到副總裁的位置。2006年年底,他加入U(xiǎn)C公司,任UC董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。2014年6月,UC被阿里并購(gòu)后俞永福出任阿里移動(dòng)事業(yè)群總裁。隨后,俞永福相繼出任阿里巴巴UC移動(dòng)事業(yè)群總裁、高德集團(tuán)總裁、阿里旗下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)阿里媽媽總裁。2016年6月,阿里正式宣布成立阿里巴巴大文娛版塊,旗下業(yè)務(wù)包括阿里巴巴集團(tuán)旗下的阿里影業(yè)、合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、阿里音樂、阿里體育、UC、阿里游戲、阿里文學(xué)、數(shù)字娛樂事業(yè)部。并任命俞永福擔(dān)任阿里巴巴大文娛工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)阿里巴巴大文娛版塊的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作,不再擔(dān)任阿里媽媽總裁一職。人事變動(dòng)據(jù)悉,俞永福將要離開阿里的消息早在三個(gè)月之前就有傳聞。在這三個(gè)月的時(shí)間里,阿里系的元老頻頻進(jìn)入阿里大文娛出任新職務(wù)也成了外界關(guān)注的焦點(diǎn)。今年8月,俞永福通過內(nèi)部信宣布,阿里巴巴合伙人樊路遠(yuǎn)將加入阿里大文娛,共同制定和推進(jìn)大文娛的發(fā)展戰(zhàn)略。樊路遠(yuǎn)將分管阿里大文娛電影產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作,接替俞永福出任阿里影業(yè)集團(tuán)公司CEO,向俞永福匯報(bào)。而在10月,阿里影業(yè)再宣布,樊路遠(yuǎn)接任俞永福擔(dān)任阿里影業(yè)董事長(zhǎng)兼CEO。樊路遠(yuǎn)原為螞蟻金服資深高管,2007年加入支付寶,歷任發(fā)展規(guī)劃部資深總監(jiān)、總裁助理、副總裁和資深副總裁等職務(wù),曾任螞蟻金服集團(tuán)支付寶事業(yè)群總裁及財(cái)富事業(yè)群總裁,2010年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立快捷支付,2013年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造余額寶。樊路遠(yuǎn)從就職10年之久的螞蟻金服來到業(yè)務(wù)并不相關(guān)的阿里影業(yè),樊路遠(yuǎn)曾表示,他應(yīng)該是唯一一個(gè)在螞蟻金服沒有輪崗去集團(tuán)的高管。到了輪崗期,所以就來輪崗,不管螞蟻金服還是阿里影業(yè),都是整個(gè)集團(tuán),在哪里都是一樣的。9月19日,阿里大文娛宣布成立阿里文娛現(xiàn)場(chǎng)娛樂事業(yè)群,包括大麥網(wǎng)、MaiLive和麥座三大業(yè)務(wù)品牌。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里大文娛秘書長(zhǎng)、阿里音樂和大麥網(wǎng)CEO張宇兼任現(xiàn)場(chǎng)娛樂事業(yè)群CEO。在此之前的3月,張宇被任命為阿里音樂CEO。對(duì)于出任大麥網(wǎng)CEO,在宣布成立現(xiàn)場(chǎng)娛樂事業(yè)群的發(fā)布會(huì)上,張宇曾表示,自己此前曾負(fù)責(zé)投后管理工作,負(fù)責(zé)過優(yōu)酷等業(yè)務(wù)版塊的整合。樊路遠(yuǎn)和張宇二人皆為阿里巴巴的元老級(jí)人物。2014年阿里巴巴上市時(shí),阿里的招股書中曾披露27位合伙人,樊路遠(yuǎn)和張宇都位列其中。大文娛的燒錢生意去年年底,阿里巴巴文化娛樂集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO俞永福稱,未來三年阿里大文娛投入將超過500億人民幣,顯示出阿里巴巴對(duì)大文娛的重視程度及發(fā)展決心。阿里巴巴此前發(fā)布了的2018財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)顯示,截至2017年6月30日,阿里核心電商業(yè)務(wù)第一財(cái)季收入為430.27億元,同比增長(zhǎng)58%,運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為248億元。阿里數(shù)字媒體和娛樂業(yè)務(wù)第一財(cái)季收入營(yíng)收40.8億元,同比增長(zhǎng)30%。阿里稱,營(yíng)收增長(zhǎng)主要是由UCWeb提供的移動(dòng)增值服務(wù)收入增加所致,例如移動(dòng)搜索等等。但是,阿里數(shù)字媒體和娛樂業(yè)務(wù)第一財(cái)季運(yùn)營(yíng)虧損為33.88億元,去年同期虧損為18.53億元。淘票票去年虧了10億,也是造成大文娛財(cái)務(wù)報(bào)表難看的原因之一。阿里影業(yè)在大文娛成立至今,也面臨種種困難。2016年,阿里影業(yè)被收購(gòu)后推出的首部電影《擺渡人》成本超過4億元,但阿里影業(yè)收入僅1.8億元,連成本都沒有收回?!镀咴屡c安生》雖獲得了不錯(cuò)的口碑和獎(jiǎng)項(xiàng),最終的票房也只有1.67億元?!度朗锾一ā酚兄鴱?qiáng)大IP支撐,最終票房也只有5.35億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。阿里大文娛中的線上視頻平臺(tái)優(yōu)酷土豆的付費(fèi)收入則更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及愛奇藝、騰訊視頻,對(duì)此現(xiàn)象,俞永福一直對(duì)外界稱,優(yōu)酷只要能觸達(dá)用戶,其他不用考慮。按俞永福的理念來講,大文娛之所以為大,就是因?yàn)槟軓馁Y金和商業(yè)的角度給予生態(tài)足夠的支持,10億美金在里面根本只是一攤水,這個(gè)業(yè)務(wù)要走出來,要以百億美金的方式往下去打。雙巨頭游戲隨著阿里巴巴在文娛領(lǐng)域落子逐漸增多,騰訊的泛娛樂也在大殺四方。目前兩家公司都在按照自己的節(jié)奏擴(kuò)張,幾乎可以預(yù)見同樣的領(lǐng)地之爭(zhēng)將會(huì)在文娛產(chǎn)業(yè)上演。騰訊的游戲業(yè)務(wù)讓目前的騰訊在大文娛方向領(lǐng)先了阿里一大截,2016年騰訊網(wǎng)絡(luò)游戲收入增長(zhǎng)25%至708.44億元,已經(jīng)成為公司業(yè)績(jī)的頂梁柱。唯一能與騰訊較量的網(wǎng)易也還有很大差距,阿里自然也是望塵莫及。2016年1月,阿里巴巴移動(dòng)事業(yè)群旗下的UC九游正式宣布,UC九游更名“阿里游戲”并將進(jìn)行公司化運(yùn)作。2017年3月16日,阿里游戲宣布將全面進(jìn)入游戲發(fā)行領(lǐng)域,將以10億元資金助力游戲IP生態(tài)發(fā)展,不過有業(yè)內(nèi)人士卻稱,阿里首先要追上騰訊,再考慮戰(zhàn)勝騰訊。文學(xué)是IP生產(chǎn)的最上游,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)也成為大公司們文化娛樂布局中的必爭(zhēng)環(huán)節(jié)。騰訊旗下的閱文集團(tuán)已經(jīng)在香港上市,目前總市值已經(jīng)達(dá)到875億港元,QQ閱讀、起點(diǎn)中文網(wǎng)、瀟湘書院、紅袖添香等多個(gè)文學(xué)品牌都已被騰訊囊括其中。對(duì)于阿里來說,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)資源已不可多得,但阿里文學(xué)作為阿里大文娛戰(zhàn)略的重要一環(huán),也有豐富的資金以及渠道資源。目前,阿里文學(xué)平臺(tái)擁有書旗小說、淘寶閱讀、UC、神馬搜索等入口。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)上,騰訊和阿里的下半場(chǎng)的比拼將聚焦在IP價(jià)值的開發(fā)上,如何與游戲、影視、電影等環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值,完成泛娛樂全產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā),才是強(qiáng)弱的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。在線視頻方面阿里擁有國(guó)內(nèi)第一批視頻網(wǎng)站中的優(yōu)酷土豆。2013年愛奇藝合并PPS,并不斷被百度增持至控股。再加上騰訊視頻,視頻行業(yè)的第一梯隊(duì)基本被BAT控制。阿里與騰訊的對(duì)抗則更有看點(diǎn),在線視頻的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從土豆優(yōu)酷跟騰訊視頻延伸到了各自投資標(biāo)的上。阿里通過優(yōu)酷土豆得到了A站,而騰訊投資了B站。因此在三分天下的格局中,騰訊跟阿里更顯得爭(zhēng)鋒相對(duì)。阿里雖然在大文娛方面比騰訊起步要晚的多,但從馬云和阿里的態(tài)度上看,大文娛也是阿里巴巴將來重點(diǎn)發(fā)展的方向,阿里后續(xù)對(duì)大文娛的資金投入可能也會(huì)繼續(xù)加碼,戰(zhàn)局結(jié)果還要等待時(shí)間來驗(yàn)證。
一起惠2017-11-14 09:33:57600 次
導(dǎo)讀:頂級(jí)從業(yè)者已經(jīng)急于去微商化、洗掉污名,哪怕是泰國(guó)、韓國(guó)流行的微商模式,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上中國(guó)微商對(duì)人性無與倫比的精準(zhǔn)拿捏和蠱惑。通過大量實(shí)地調(diào)研,我們?cè)噲D揭開微商背后的隱秘江湖。2017年6月,廣東人方雨女兒百日宴,一百多名微商大佬從各地趕來祝賀。推杯換盞間,他們只談感情,不談錢。微商半壁江山的捧場(chǎng),奠定了方雨行業(yè)“教父”的地位。這場(chǎng)活動(dòng)在外界看來有兩個(gè)想不到:想不到2000多萬微商從業(yè)者,頂級(jí)群體體量不到十萬分之一;想不到一年賺上千萬元,已經(jīng)躋身金字塔頂端,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是網(wǎng)上盛傳的《90后干一年微商,凈賺1個(gè)億》這種朋友圈爆款所說的。微商江湖,充滿假象。一夜暴富多是夸大其詞,原本的屌絲還有逆襲機(jī)會(huì),現(xiàn)在卻已圈層固化。頂級(jí)從業(yè)者已經(jīng)急于去微商化、洗掉污名,哪怕是泰國(guó)、韓國(guó)流行的微商模式,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上中國(guó)微商對(duì)人性無與倫比的精準(zhǔn)拿捏和蠱惑。通過大量實(shí)地調(diào)研,我們?cè)噲D揭開微商背后的隱秘江湖。微商造富神話背后不為外人道的殘酷前不久,南方某城市,一家豪華的五星級(jí)酒店中,入住了一批又一批光線靚麗、穿金戴銀的男女。他們炫目的財(cái)氣,撲面而來,酒店服務(wù)生說自己“懵了”。服務(wù)生一打聽,原來是微商品牌方,要在酒店舉辦一場(chǎng)2000人的新品發(fā)布會(huì),來的都是全國(guó)各地各級(jí)的微商代理。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),震天的音樂、炫目的燈光,鮮艷的紅地毯,布置得與電影節(jié)明星會(huì)并無兩樣。音樂驟停,主持人的聲音傳遞到每一個(gè)角落:請(qǐng)某某總裁代理進(jìn)場(chǎng)。刷!聚光等閃爍,隨著總裁代理在紅地毯上趾高氣揚(yáng)的步伐,緩緩移動(dòng)。他的身前身后,七八人的攝影團(tuán)隊(duì)全程跟拍,生怕錯(cuò)過一個(gè)細(xì)節(jié)。已經(jīng)在場(chǎng)的一些底層代理,看到自己的老大來了,隨即站立鼓掌,直到老大落座。所有的代理就坐,節(jié)目表演結(jié)束后,品牌方請(qǐng)的微商講師,在聚光燈環(huán)繞下,明星般走上舞臺(tái)。說完幾句打雞血的話,環(huán)視全場(chǎng),突然大聲說道:這座位次序不太對(duì)啊,麻煩開法拉利的舉個(gè)手,前面第一排的人起來坐后面去,讓給開法拉利的代理坐。開寶馬奔馳的,再舉個(gè)手,麻煩走到前面來,第二排第三排的起立,讓給開奔馳開寶馬的坐。緊接著,講師把品牌代理政策一講,高聲喊話:想不想發(fā)財(cái)?想不想升級(jí)?想的話,那么趕緊交錢拿貨?,F(xiàn)場(chǎng)80后90后的代理在2000人的會(huì)場(chǎng),眾目睽睽下,感到被逼讓位置很丟臉,現(xiàn)場(chǎng)交錢拿貨,想賺了錢開法拉利來,一雪前恥。這樣的一場(chǎng)會(huì)下來,品牌方回款額高的驚人,數(shù)以億計(jì)。個(gè)別核心代理也賺的盆滿缽盈。那些造富奇跡由此產(chǎn)生。然而,奇跡終歸是千萬分之一的個(gè)例。震撼人心的羞辱式蠱惑,并不能打破普遍的規(guī)律:一將功成萬骨枯——外人看到的是被過度渲染的牛逼,卻看不到他們的苦逼。阿勇(化名),男,今年30歲,他是2013年微商興起時(shí),最早入場(chǎng)的那批人之一。他現(xiàn)在是六七個(gè)微商產(chǎn)品的頂級(jí)代理,目前身價(jià)數(shù)百萬,但他反復(fù)說自己是失敗的典型,因?yàn)樽约簺]日沒夜干了這么多年,卻沒有賺到一個(gè)億。在微商中,阿勇算是很牛逼的代理了,比他慘的人,是上千萬的下層小代理。自媒體人“挨踢客”介紹,2017年5月,市值100億的微商品牌魔能國(guó)際,騙得10萬微商血本無歸。其中,有的代理因此家庭關(guān)系破裂,夫妻離婚。業(yè)內(nèi)人士透露,許多代理還是透支信用卡,借高利貸拿的貨,貨賣不出去,有的人甚至被逼的要跳樓,理智的人到品牌方公司拉橫幅維權(quán)。這次事件的消極影響,行業(yè)內(nèi)至今都心有余悸。但維權(quán)幾乎是不可能的事。因?yàn)楫?dāng)初品牌方和代理簽法律協(xié)議,基本都沒有關(guān)于代理權(quán)益的條款。代理都是品牌方刀坂上的的魚肉。而代理上下級(jí)之間,僅僅是一種私人買賣關(guān)系,大批發(fā)與小批發(fā)的關(guān)系,沒有法律意義上的雇傭關(guān)系。許多代理都清楚這樣的弱勢(shì)地位,他們從底層小白干到頂級(jí)代理后,就會(huì)覺得自己永遠(yuǎn)是被過河拆橋的那個(gè),做的再好,錢賺得最多的不是自己。有時(shí)候還會(huì)遭遇品牌方黑手。一個(gè)高級(jí)代理,突然一天被品牌方在微信群里宣布,取消代理資格。不但數(shù)十萬的押金不給退,下級(jí)代理團(tuán)隊(duì)也早被品牌方撬走,自己被架空。經(jīng)歷這樣的事情,許多代理就要瘋掉了,他就只想做自己的品牌了。然而,大部分的代理對(duì)供應(yīng)鏈這套東西,根本搞不定,很快就失敗。即便這樣,他還是要繼續(xù)做自己的東西,因?yàn)樵倏嘣倮凼亲约旱?,有奔頭,代理別人的品牌,終歸是一時(shí)的,況且,弄不好所有的努力就會(huì)付諸東流,為別人做嫁衣裳。所以,微商代理的逆襲夢(mèng),只是品牌方設(shè)定的競(jìng)技游戲,這是改變不了的。老板總是賺得最多的。比如,去年行業(yè)已不景氣,但有個(gè)賣眼貼的微商品牌,兩個(gè)老板各分了4億,一時(shí)羨煞微商圈。微商代理即使做到頂級(jí),和品牌方老板,在各方面也不是一個(gè)量級(jí)。許多代理社會(huì)閱歷很少,認(rèn)知能力很弱,只是把拿貨賣貨一件事做到了極致。因?yàn)樗麄內(nèi)粘I钍呛芊忾]的,每天就對(duì)著微信,甚至極端到早上起來對(duì)著微信,一刷就刷到下午五點(diǎn)多了,連早午飯都沒吃,趕緊刷牙洗臉,吃個(gè)晚飯。然后天又黑了,開始微信拉人,拉到八點(diǎn),把群預(yù)熱轟起來,開始在里面發(fā)紅包、互動(dòng)???2點(diǎn)了,就開始在微信上不斷地收下級(jí)交的錢。高強(qiáng)度的工作,使許多的微商代理身上留下一堆毛病。幸好都是一幫90后為主的年輕人,扛得住。做的稍好的代理,會(huì)用一兩個(gè)月住在新加坡等地游山玩水。然后再回來拼命干上幾個(gè)月,又出去休假。艱辛的工作,不一定獲得相應(yīng)的回報(bào)?!耙粋€(gè)微商品牌的小代理存活率只有6%?!狈接攴Q,微商品牌,營(yíng)銷效率高,一天的銷量有幾萬箱,是傳統(tǒng)渠道好幾年才能達(dá)到的規(guī)模,但普遍短命。再加上與傳銷的界限模糊,更增加了微商品牌及代理存活的不確定性。由此,一個(gè)品牌會(huì)不會(huì)一下子垮了?微商到底還能做多久?這樣的恐慌感,成了微商從業(yè)者揮之不去的心病。微商的興起野蠻生長(zhǎng)5年前,微信出現(xiàn)朋友圈,誰也不會(huì)料到,它會(huì)塑造出微商這樣的新商業(yè)模式。微商的產(chǎn)生,是草根需求激發(fā)的,自然形成的。2013年,在廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng),一些外地來的經(jīng)銷商和批發(fā)商相互加了微信,之后又把服裝款式發(fā)到了朋友圈,一些朋友看到了,覺得喜歡,就讓其代買幾件。一些女孩靈機(jī)一動(dòng),發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。緊接著,許多人參與進(jìn)來了,但都是小打小鬧。直到面膜品牌“俏十歲”將全部銷售渠道,砸在微信朋友圈后火起來,微商正式進(jìn)入大眾視野,微商原生品牌就此崛起。“俏十歲”微商玩到高峰時(shí),回款一度達(dá)到10幾個(gè)億?,F(xiàn)金預(yù)付,無拖欠,無賬期,新的商業(yè)模式瞬間引爆市場(chǎng)。護(hù)膚品傳統(tǒng)品牌韓束,緊隨其后。微商野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代開始。當(dāng)年韓束風(fēng)光無限,在北京主辦了一場(chǎng)以演唱會(huì)名義的新品發(fā)布會(huì),聚集了全國(guó)大多數(shù)的優(yōu)質(zhì)微商代理,盛況空前,樹立起行業(yè)標(biāo)桿,顯然一個(gè)微商老大的姿態(tài)。后來成為微商教父的方雨,記得很清楚,那是2014年的12月8日。是他開始了解微商的起點(diǎn)。而同齡人阿勇,已是高級(jí)微商代理。“那是微商最賺錢的時(shí)期?!泵吭碌氖杖攵际菐资f,身邊朋友月收入幾百萬的,都是看得到的。不像現(xiàn)在,代理了許多品牌,月收入平均卻只有2萬元。阿勇介紹,在當(dāng)時(shí),有個(gè)微商品牌方搞新品發(fā)布會(huì),把下面的核心代理及其團(tuán)隊(duì)請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng),說只要現(xiàn)場(chǎng)拿貨多少萬以上,就可以享受5折優(yōu)惠,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還可獲得獎(jiǎng)勵(lì),比如法拉利寶馬,蘋果手機(jī)等。“這里面,獎(jiǎng)手機(jī)是真的,獎(jiǎng)豪車是假的,哄人的?!卑⒂抡f,真正獎(jiǎng)豪車是極少數(shù),他知道的只有一次,是在2015年初,一個(gè)品牌方,給回款超數(shù)千萬,甚至1億的幾個(gè)高級(jí)代理獎(jiǎng)勵(lì)了路虎。行業(yè)的無序,使得微商野蠻生長(zhǎng)愈演愈烈。2015年5月,央視新聞“改頭換面,傳銷進(jìn)入朋友圈”的報(bào)道,使微商遭受打擊。一些相信央視的說法的底層代理,趕緊退出;而一些交了大錢,貨砸在手里的代理,就被淘汰,因?yàn)樵僖矝]錢拿新的產(chǎn)品了。接盤俠成了新的入行小白。結(jié)果只有那些從來不參加公開的行業(yè)活動(dòng),低調(diào)的微商活得很好。他們只需產(chǎn)品的品牌曝光,但不需要企業(yè)和老板的曝光,只要悶聲發(fā)財(cái)。阿勇說,這一時(shí)期,“微來購(gòu)”商城招代理,宣稱僅交1500元就能成為400多個(gè)產(chǎn)品的總代理。這要是在其他時(shí)候,需要幾千萬才能拿到。“我錯(cuò)過了一個(gè)億!”阿勇反復(fù)念叨,都怪自己當(dāng)初優(yōu)柔寡斷,擔(dān)心不合法有風(fēng)險(xiǎn),喪失最好的暴富機(jī)會(huì),只能看著身邊的人走上巔峰。運(yùn)行規(guī)則不斷延伸的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)代理多少微商品牌不重要,產(chǎn)品能不能火起來,才是關(guān)鍵。而這,驗(yàn)證時(shí)間也就三四個(gè)月,能火起來就起來了,推廣不起來就得趕緊放棄,品牌方另起一盤再搞。這個(gè)花費(fèi),僅線上幾十萬是必需的,如果再線下搞個(gè)發(fā)布會(huì),花費(fèi)就得兩三百萬??梢哉f,代理圈有著決定性作用。即使結(jié)果不是他們能決定的,隨機(jī)性很強(qiáng),但只要他們看好,品牌方給的條件優(yōu)惠,他們就會(huì)努力推廣。反之,他們不看好,推廣欲望都沒有,品牌渠道為零,想火起來,幾乎不可能。然而,這種地位,只有那些實(shí)力雄厚的少數(shù)頂級(jí)代理才有。他們一般出自被稱為“微商代理黃埔軍?!钡摹扒问畾q”和“韓束”代理圈,他們對(duì)下面三四級(jí)的代理有高度控制權(quán)。能夠影響到一個(gè)跨級(jí)別的代理團(tuán)隊(duì),其凝聚力很強(qiáng)?!罢f得肉麻點(diǎn),高級(jí)代理就像下級(jí)代理的再生父母?!狈接杲榻B,這種團(tuán)隊(duì)人數(shù)有幾千到數(shù)萬不等,最多是30萬人。有許多故事可以證明他們這種實(shí)力。曾經(jīng)有一個(gè)范冰冰代言的微商品牌,因?yàn)楫a(chǎn)品很火,市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多假貨,品牌方就放出話,要到廣東打擊這些賣假貨的代理。結(jié)果一下子把潮汕的代理全部得罪了,導(dǎo)致原來進(jìn)價(jià)可能是1000元的一箱貨,被代理幾百元甩出去,市場(chǎng)上一亂價(jià),這個(gè)品牌很快就被弄死。方雨也給鋅財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛講過一個(gè)故事:一個(gè)品牌方剛剛?cè)∠艘粋€(gè)高級(jí)代理的資格,很快就有三四個(gè)微商品牌老板給他打電話,都要其幫忙介紹這個(gè)代理給他們。因?yàn)檫@個(gè)代理手下有個(gè)人數(shù)眾多的團(tuán)隊(duì)。龐大的團(tuán)隊(duì)要有序運(yùn)營(yíng),需要與人性陰暗面做斗爭(zhēng)的制度來保證。而微商代理圈的制度就是,不為人知的單線貫穿的層級(jí)制。一般有五級(jí),絕不容許越級(jí)代理。對(duì)外說的都是三級(jí),隱藏兩個(gè)級(jí)別。外人要想知道這兩個(gè)級(jí)別的代理,下級(jí)代理要跟你通電話,視頻,知道你是誰,以前啥職業(yè),甚至你家住址。你的底都摸清楚后,其余的事讓你直接和老板談,防范意識(shí)非常強(qiáng)。此外,微商行業(yè)還有一些簡(jiǎn)單的黑話來進(jìn)行對(duì)外語(yǔ)言隔離:如卡位、返點(diǎn),刷圈、補(bǔ)貨、進(jìn)貨、升級(jí)、送代理。其中卡位指做個(gè)代理;升級(jí)指成為高一級(jí)代理;送代理算是最隱秘的黑話,比如說你來進(jìn)19800元的貨,我送三個(gè)底層代理給你,幫你引流,買走800元的貨,就再?zèng)]下文,這實(shí)際上就是“托”。鼓勵(lì)你多拿貨,好好做,讓你覺得是有賺大錢希望的。對(duì)外警惕,微商對(duì)內(nèi)卻是構(gòu)建一種家庭式關(guān)系,代理間都是好兄弟、好姐妹相稱。同時(shí)通過高逼格的層級(jí)名稱,塑造各層代理的階層優(yōu)越感。老板和頂級(jí)代理一般稱總裁、董事、聯(lián)合發(fā)起人、CEO。其他三級(jí)依次是總監(jiān)、鉆石代理、天使代理。因此有段子說,普吉島的當(dāng)?shù)厝朔Q中國(guó)什么都不多,就董事多,總裁多。因?yàn)楹芏嗥放品綆е⑸檀砣ツ抢锫糜危仞佀麄?。一合影時(shí),就說總裁都過來,喊“茄子”。微商帶動(dòng)了旅游、酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,除了在泰國(guó)可看到,在每年年末的海南三亞,呈現(xiàn)得也非常直觀。一位微商老板曾告訴方雨,他想在三亞要搞發(fā)布會(huì),結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)片區(qū)的幾個(gè)星級(jí)酒店,都是微商品牌在做新品發(fā)布會(huì)。這種“撞車”,讓他很郁悶。發(fā)布會(huì)上站臺(tái)演講的那些講師,都是微商培訓(xùn)、咨詢產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者。他們?cè)?015年微商低潮時(shí),快速發(fā)展起來,已基本形成四大流派。煽情催淚派,付云端為代表;高仿思八達(dá)成功學(xué)派,凌教頭是主力;專業(yè)理論解析派,方雨、九哥、宗寧是組合;電商自媒體派,龔文祥自成一派。目前,他們這些微商“教父”,基本分割了全國(guó)微商服務(wù)市場(chǎng)。新人想殺進(jìn)微商服務(wù)行業(yè),大佬們不捧的話,永無出頭之日。微商套路背后都是人性的博弈微商殺熟,偏重營(yíng)銷,已是公認(rèn)的特點(diǎn)。其線上套路已是可復(fù)制的模式。如刷圈(感謝誰誰又買了多少),刷流水(曬轉(zhuǎn)賬截圖),刷口碑(曬客戶好評(píng)反饋),曬自己工作過程(說自己找到了自己喜歡做的事,苦了累了都是值得的)。這每條套路看似簡(jiǎn)單,卻把人性同理心、共情心等拿捏非常精準(zhǔn)。線下套路也是嘆為觀止。一個(gè)微商品牌方叫各級(jí)代理去公司參觀,在一間辦公室里,只讓幾個(gè)總裁、董事、總監(jiān)級(jí)代理坐在里面交流,門虛掩著,站著工作人員,而讓下級(jí)代理等在門外。這時(shí),小代理就要求進(jìn)去,工作人員就說級(jí)別不夠,要進(jìn)去就得交20萬元,升級(jí)到總監(jiān)級(jí)別。小代理受不了人來人往的目光,隨即轉(zhuǎn)賬付錢,推門而進(jìn)。品牌方之間相互挖代理,是氣場(chǎng)壓人。一個(gè)老板打電話問一個(gè)沒有見過世面的代理,在哪里啊?我安排人去接你。隨后就派個(gè)司機(jī)開個(gè)法拉利去接他過來。代理一上車,就立馬對(duì)老板崇拜得五體投地,趕緊表態(tài),要跟著這個(gè)老板干了,想成為老板這樣的人。微商的套路,閱歷豐富的人看來,太低級(jí)。但為什么很管用呢?秘密在于,代理的人群選擇很精準(zhǔn),首先90%是女性,并且都是三四五六線城市的低年齡、低學(xué)歷、低收入的人,還有那些在二胎政策影響下的寶媽孕婦。他們認(rèn)知水平狹隘,閑余時(shí)間充足,對(duì)金錢渴望。另一部分人,是那些成長(zhǎng)經(jīng)歷坎坷,比如從小有家暴經(jīng)歷、逃學(xué)經(jīng)歷,或者離異家庭的人。他們?yōu)榱隋X、為了獲得成就感、存在感,做微商很積極。底層代理對(duì)金錢是極度渴望的,但當(dāng)他們成為千萬身家的頂級(jí)代理時(shí),他們首要需要的,已變成社會(huì)地位、有逼格的上層生活方式、可增值的高級(jí)朋友圈。能吸引他們?nèi)プ龃淼?,有時(shí)候僅僅只是老板的個(gè)人魅力,或深厚的人脈。而不再是產(chǎn)品有多牛逼,利潤(rùn)要多高。那些曾經(jīng)是屌絲時(shí)就在一起的共患難的姐妹、兄弟,當(dāng)做微商后有錢了,人性私欲膨脹。曾經(jīng)說好的五五分賬,現(xiàn)在開始扯皮,都想拿多一點(diǎn),最后互相拉黑,各自拉一票人分道揚(yáng)鑣。甚至有些高級(jí)代理夫妻,互相搶下級(jí)代理,導(dǎo)致離婚。天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。司馬遷早就一語(yǔ)道破人性的本質(zhì),只是今天,微商更加直接地、赤裸裸地放大,讓我們自己審視而已。與此同時(shí),微商生來就與傳銷相伴相生,界限模糊。裹挾其中、趨之若鶩的從業(yè)者,即使對(duì)名利極度渴望,大多也不愿承認(rèn)是微商,都想撕掉這個(gè)污名化的標(biāo)簽,獲得主流認(rèn)可,讓別人正眼瞧瞧。80后的微商教父亦如此。早在2015年5月,微商行業(yè)低谷時(shí),方雨就把原來叫做《企業(yè)微商實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》的書,改名為《移動(dòng)社交電商實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》,原來的“微商界傳媒”公眾號(hào),也改成了“社交電商傳媒”。2017年12月,方雨將要搞個(gè)人年會(huì),名為“社交新零售年會(huì)”。參會(huì)者是曾經(jīng)做微商的那幫。未來,微商概念消亡也罷,進(jìn)化也罷,都如方雨所說,有些東西出生所帶的烙印,一輩子都洗脫不掉。Q:有些專家分析,微商會(huì)成為電商以外的補(bǔ)充商業(yè)模式,你覺得呢?A:誰說的,這么說的一定是瞎扯淡,是腦子抽風(fēng)了,微商是很難穩(wěn)定持續(xù)的。Q:怎么看朋友圈賣貨?A:說好聽是粉絲變現(xiàn),本質(zhì)上是人脈變現(xiàn)。Q:微商短命的原因是什么?A:品牌之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,經(jīng)?;ハ嗄7鲁u,很容易把一個(gè)模式、品類、概念催熟到消退;代理群體秩序意識(shí)薄弱,不好管理;代理與品牌本身只是買賣關(guān)系,代理與代理之間只是大批發(fā)小批發(fā)關(guān)系,服務(wù)體系跟不上,粘性比較弱,容易崩盤;只有極少部分具備系統(tǒng)規(guī)劃意識(shí)的才能持久。有內(nèi)幕的時(shí)候,那是微商的黃金歲月,因?yàn)榇蠹叶伎床欢?,許多人一擁而上,大家才有錢賺。現(xiàn)在還哪有什么內(nèi)幕,大家都看穿微商套路了。所以,微商現(xiàn)在做得很艱難。
一起惠2017-11-14 09:17:59446 次
親們,知道國(guó)美在線現(xiàn)在有一個(gè)節(jié)能補(bǔ)貼的活動(dòng)嗎?我相信很多人也和小編一樣,完全不知道吧!如果不知道,真是吃虧啊,因?yàn)閲?guó)美在線的節(jié)能補(bǔ)貼真是一個(gè)不錯(cuò)的活動(dòng)啊!不信?現(xiàn)在就和小編一起來看看!1、問:目前賣場(chǎng)是否有節(jié)能補(bǔ)貼這個(gè)活動(dòng)?答:有,目前節(jié)能補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)貼機(jī)型細(xì)則已經(jīng)出臺(tái),但補(bǔ)貼流程還沒有公布,如果您現(xiàn)在購(gòu)買節(jié)能產(chǎn)品,我們將先以直降的方式補(bǔ)貼給您,并按照國(guó)家規(guī)定流程留存您的身份證復(fù)印件,簽署節(jié)能補(bǔ)貼承諾書。2、問:節(jié)能補(bǔ)貼是怎么回事?答:國(guó)務(wù)院5月16日決定安排財(cái)政補(bǔ)貼265億元,啟動(dòng)推廣符合節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的空調(diào)、平板電視、電冰箱、洗衣機(jī)和熱水器,推廣期限暫定一年。6月1日,節(jié)能空調(diào)、平板電視節(jié)能補(bǔ)貼已經(jīng)正式啟動(dòng)。根據(jù)下發(fā)的通知,家用空調(diào)定速、變頻一級(jí)以及二級(jí)能效產(chǎn)品均可享受補(bǔ)貼,補(bǔ)貼從180元-400元/臺(tái)不等。能效1級(jí)的符合規(guī)定的液晶電視和等離子電視,補(bǔ)貼為100元/臺(tái)-400元/臺(tái)不等。高效節(jié)能家用電冰箱補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為70元/臺(tái)-400元/臺(tái),高效節(jié)能電動(dòng)洗衣機(jī)為70元/臺(tái)-260元/臺(tái),家用燃?xì)饪焖贌崴骱腿細(xì)獠膳療崴疇t為200元/臺(tái)-400元/臺(tái),高效太陽(yáng)能熱水器為100元/臺(tái)-550元/臺(tái),高效節(jié)能空氣源熱泵熱水器(機(jī))為300元/臺(tái)-600元/臺(tái)。3、問:什么樣的產(chǎn)品可以享受節(jié)能補(bǔ)貼?答:彩電、空調(diào)兩種產(chǎn)品已經(jīng)有具體入圍補(bǔ)貼的產(chǎn)品型號(hào),后續(xù)gov-ern-ment會(huì)陸續(xù)公布電冰箱、洗衣機(jī)和熱水器的入圍型號(hào)。您只要購(gòu)買入圍型號(hào)產(chǎn)品均可享受節(jié)能補(bǔ)貼。4、問:節(jié)能補(bǔ)貼政策的時(shí)間有多長(zhǎng)?答:從今年6月1日至明年5月31日,暫定一年。5、問:節(jié)能補(bǔ)貼政策從什么時(shí)候開始?答:彩電與空調(diào)品類是從6月1日開始。其他品類國(guó)家尚未正式公布日期。6、問:節(jié)能補(bǔ)貼可不可以與其他活動(dòng)同時(shí)參與?答:可以,節(jié)能補(bǔ)貼是國(guó)家安排財(cái)政補(bǔ)貼265億元,為推廣節(jié)能電器的專項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用,與國(guó)美或廠商舉辦的活動(dòng)并不沖突,可以同時(shí)參與。7、問:是不是能效越高的補(bǔ)貼越多?答:國(guó)家對(duì)考核可以入圍節(jié)能補(bǔ)貼的產(chǎn)品有一系列嚴(yán)格客觀的標(biāo)準(zhǔn),能效只是其中一項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),另外還會(huì)考核銷售量等考核市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度的標(biāo)準(zhǔn),力求最大化的發(fā)揮出節(jié)能減排作用。8、問:補(bǔ)貼是以什么方式體現(xiàn)?答:此次采取什么樣的補(bǔ)貼方式,國(guó)家還沒有給出確切消息。目前,國(guó)美先行補(bǔ)貼兌付流程是按照國(guó)家規(guī)定型號(hào)以直降的形式實(shí)現(xiàn)的。9、問:享受節(jié)能補(bǔ)貼,我需要什么憑證?答:目前,購(gòu)買時(shí)需要到服務(wù)臺(tái)提供身份證復(fù)印件及簽署節(jié)能補(bǔ)貼承諾書。10、問:節(jié)能補(bǔ)貼具體流程是什么?答:由于國(guó)家尚未發(fā)布正式補(bǔ)貼流程,《國(guó)美先行補(bǔ)貼兌付流程》形式如下:1.門店將針對(duì)所有入圍節(jié)能補(bǔ)貼型號(hào)商品張貼國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)能商品標(biāo)識(shí),消費(fèi)者到店可認(rèn)準(zhǔn)該標(biāo)識(shí),購(gòu)買享受節(jié)能補(bǔ)貼的商品;2.國(guó)美節(jié)能補(bǔ)貼暫行兌付形式以直降方式實(shí)現(xiàn);3.節(jié)能補(bǔ)貼中,發(fā)票開具補(bǔ)貼后價(jià)格,在備注欄手打體現(xiàn)“節(jié)能補(bǔ)貼金額XXX元”;4.購(gòu)買后,按照國(guó)家規(guī)定的正式流程,賣場(chǎng)銷售人員將留存消費(fèi)者身份證復(fù)印件、簽署節(jié)能補(bǔ)貼承諾書及聯(lián)系方式。
一起惠2017-11-10 08:59:22373 次
在過去幾十年,人類一直想通過編程語(yǔ)言把自己輸入到計(jì)算機(jī)里;而在另一端,智能計(jì)算機(jī)正在構(gòu)建超越人腦的新物種,并期待有一天走向現(xiàn)實(shí)。虛擬和現(xiàn)實(shí)正像《奇異博士》里面的鏡像空間,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的時(shí)代找到連接點(diǎn)??尚Φ氖?,正如同喬治?奧威爾對(duì)人類無情嘲諷的那般——“我們將毀于我們熱愛的東西”——不僅僅是“娛樂至死”,人類制造的智能計(jì)算機(jī)正在現(xiàn)實(shí)世界里戰(zhàn)勝人類,這一切都得益于人類瘋狂得向虛擬世界投射自己。當(dāng)你發(fā)現(xiàn),自己的一舉一動(dòng),正在被商業(yè)計(jì)算機(jī)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)偷偷記錄,其目的只是為了有一天創(chuàng)造出一個(gè)比你更強(qiáng)大的“自我”,這會(huì)不會(huì)讓你有點(diǎn)擔(dān)憂呢?有“人”比你還懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中,她走進(jìn)一家無人超市。門口的攝像頭會(huì)迅速識(shí)別她的身份?!吧荷耗?,我是您的管家。”大門開啟后,一個(gè)機(jī)器人管家手里舉著平板電腦走了過來?!澳畛YI的芝士餅干,在左手第三排。您上個(gè)月買的蛋糕,目前有買一送一活動(dòng)?!鄙荷焊杏X親切而舒服?!肮芗摇崩^續(xù)說:“上月您在網(wǎng)上買的唇膏,出了最新的顏色,您是否考慮?前天您買的白色毛衣,有一款帽子搭配很好,顏色是您最喜歡的紅色。上個(gè)月,您在網(wǎng)上買的化妝棉預(yù)計(jì)快用完了,是否考慮買呢?您曾經(jīng)在朋友圈點(diǎn)贊過的裙子,最近剛剛到店。您搜索里出現(xiàn)最多的電影,目前店里有紀(jì)念人偶,上周您猶豫沒有買下的粉底,現(xiàn)在是特價(jià)……”珊珊可能并不知道,這位“管家”的大腦里正在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)并調(diào)取《珊珊女士的用戶檔案》。檔案里面列舉了她的很多特點(diǎn),密密麻麻,珊珊的興趣愛好、朋友圈互動(dòng)好友、經(jīng)常談?wù)撛掝}、最愛買的東西、搜索關(guān)鍵詞……一一展現(xiàn)。用戶檔案里的信息,很多珊珊自己都忘記了。一個(gè)從未謀面的“陌生人”,竟然如此了解自己?!皵?shù)字化”爭(zhēng)奪這是天方夜譚?當(dāng)然不是。一切都是源于數(shù)據(jù)。珊珊的數(shù)據(jù)被計(jì)算機(jī)捕捉,歸根結(jié)底是因?yàn)槠涔ぷ?、生活的各個(gè)場(chǎng)景正在迅速被互聯(lián)網(wǎng)化,被數(shù)據(jù)化?;诨ヂ?lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),勾勒出珊珊的輪廓,形成數(shù)字化的用戶畫像,并通過智能算法,預(yù)判她的行為。新時(shí)代的企業(yè)家素來都有收集用戶信息的癖好。“大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的按需供給的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是最好的經(jīng)濟(jì)模式。”剛剛拿到新一輪融資的汽車電商大搜車創(chuàng)始人姚軍紅認(rèn)為,整套商業(yè)模式支撐企業(yè)發(fā)展的核心,就是車商使用其所提供的在線化軟件過程中所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)。“大搜車其實(shí)就是一個(gè)汽車零售渠道的數(shù)字化整合平臺(tái),同時(shí)也是一個(gè)渠道共享平臺(tái),然后提供給主機(jī)廠、銀行金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等各類主體共享。”大搜車所采用的數(shù)字化整合,也是目前很多介入流通環(huán)節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”類公司最鐘愛的策略。用阿里巴巴研究院院長(zhǎng)曾鳴教授的時(shí)髦說法,就是S2b2C,即用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)多場(chǎng)景的數(shù)字化改造和連接,從而取代了原來電商來勢(shì)洶洶的革命氣焰。這只是數(shù)字化的一部分。經(jīng)歷過電商的洗禮,企業(yè)家已經(jīng)越來越意識(shí)到數(shù)字化的重要性。不少企業(yè)已經(jīng)開始建立自己的私有云和數(shù)據(jù)池,他們按圖索驥,成為互聯(lián)網(wǎng)教主們的信徒,深信數(shù)據(jù)是未來資產(chǎn),也是未來估值的重要參考。隨著混合云的出現(xiàn),企業(yè)與企業(yè)之間開始有意無意地探索彼此的數(shù)據(jù),試圖通過用戶在不同場(chǎng)景下的數(shù)字化行為,拼湊出最完整最精準(zhǔn)的用戶畫像。今年早些時(shí)候,國(guó)內(nèi)口碑頗佳的快遞服務(wù)商順豐,就曾因?yàn)樯婕白詈笠还镒顬槊舾械挠脩魯?shù)據(jù)問題,與互聯(lián)萬巨頭阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)物流公司菜鳥展開一場(chǎng)“捉對(duì)廝殺”。在商務(wù)部介入調(diào)停之前,雙方曾一度互相拉黑,斬?cái)嗔送ㄍ舜说臄?shù)據(jù)接口。珊珊也許并不清楚,為何巨頭們會(huì)為何對(duì)數(shù)據(jù)如此樂此不疲乃至撕破臉皮;一個(gè)車商也只會(huì)只關(guān)心自己的訂單能不能一天比一天多……但在他們的視線死角,數(shù)據(jù)采集、挖掘、處理技術(shù)卻真實(shí)存在。智能識(shí)別、智能算法、大數(shù)據(jù),一個(gè)個(gè)熟悉的詞匯,時(shí)常出現(xiàn)。珊珊的遭遇正發(fā)生在我們每人身上。升級(jí)的數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)實(shí)際上,直至上個(gè)世紀(jì)70年代,美國(guó)科學(xué)家們對(duì)人工智能的理解還存在分歧,試圖依靠模仿人類的“鳥飛派”研究者們?cè)趫D像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器翻譯等方面力求在數(shù)十萬人造編程中探索出規(guī)律。直至20世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)的誕生,堅(jiān)信大數(shù)據(jù)可以驅(qū)動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)的流派才得以發(fā)揮,并逐漸成為主流?!耙杂脩趔w驗(yàn)為中心?!本翋倲?shù)碼是一家致力于數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷的公司,創(chuàng)始人兼CEO邢科春對(duì)市場(chǎng)的變化理解很深。他告訴小編,由于近些年消費(fèi)市場(chǎng)變化太大,逼著商家重視用戶數(shù)據(jù),重視用戶畫像,重視精準(zhǔn)營(yíng)銷。新零售恰如其時(shí)的出現(xiàn),正在加劇消費(fèi)人群精準(zhǔn)畫像的采集和應(yīng)用,用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。邢科春認(rèn)為,這背后主要有四方面原因:首先,互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以每年50%的增速不斷膨脹,商品、購(gòu)物行為以數(shù)字形式出現(xiàn)。其次,互聯(lián)網(wǎng)用戶由增量變成存量。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之后,人口紅利逐漸縮小。商家由“價(jià)格”競(jìng)爭(zhēng),過渡到體驗(yàn)和情感的競(jìng)爭(zhēng)。再者,80后、90后逐漸成為消費(fèi)中流砥柱。年輕人群消費(fèi)升級(jí)需求增加,商家需要提升優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化內(nèi)容營(yíng)銷,吸引用戶。最后,人力、倉(cāng)儲(chǔ)、零售需要耗費(fèi)的資源巨大,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷降低成本,是未來零售業(yè)的唯一出路?!敖裉?,爭(zhēng)奪用戶已經(jīng)到了白熱化地步?!毙峡拼焊锌?,“品牌商、零售商、賣場(chǎng)在數(shù)字化營(yíng)銷方面各顯神通,從存量市場(chǎng)里盡可能深的挖掘用戶價(jià)值,其過程可以說是你死我活!”(根據(jù)2017新零售時(shí)代的用戶畫像報(bào)告)不僅僅是前文提到的順豐和菜鳥,亞馬遜、微軟、facebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在毫無忌憚地收集用戶的數(shù)據(jù),并試圖讓用戶數(shù)字化?!霸鏊俪^200%!”金蝶集團(tuán)的產(chǎn)品總監(jiān)郭宇鵬告訴小編,“從去年到今年,其公司新零售客戶增長(zhǎng)迅猛?!苯鸬瘓F(tuán)從2016年開始,為新零售的線上線下和物流融合的管理系統(tǒng)提供解決方案?!翱煜放菩枨蟠蟆!惫铢i分析,因?yàn)榭煜放崎T店,如快時(shí)尚、化妝品、商超,用戶進(jìn)入頻繁高,經(jīng)常來買必需品,用戶就會(huì)關(guān)心品牌口碑和銷量,數(shù)字化程度就高。反之,大家電、家具家居等門店,會(huì)員購(gòu)物頻率低,用戶畫像的構(gòu)建還不健全。為了討好用戶,商家們拼盡力氣。一方面通過海量用戶數(shù)據(jù)挖掘背后的故事。另一方面,竭盡一切辦法提供更為精準(zhǔn)制導(dǎo)的“個(gè)性化”服務(wù)?!盀榱藸?zhēng)奪流量?!钡谒姆妒椒矫娣治觯瑪?shù)字化分析能讓電商的用戶數(shù)量成倍增加!”這家由創(chuàng)新工場(chǎng)投資孵化的人工智能技術(shù)與服務(wù)提供商,對(duì)行業(yè)情況有十分敏銳的判斷。幾年前,因?yàn)榧夹g(shù)門檻高,用戶畫像和精準(zhǔn)營(yíng)銷主要是金融方面的客戶。但隨著新零售的爆發(fā),電子商務(wù)逐漸成為成公司核心業(yè)務(wù)之一?!跋脍A得用戶,就要比別人做得好?!钡谒姆妒椒矫娼榻B。以電商網(wǎng)站為例,AI推薦系統(tǒng)相當(dāng)于給用戶“一對(duì)一”私人化服務(wù)。AI將定義新的未來。假如用戶喜歡做飯,且愛吃西紅柿炒蛋。AI推測(cè)到這個(gè)邏輯,首先通過電商平臺(tái),在用戶手機(jī)上把番茄、雞蛋、糖、蔥、鹽之類商品推薦過來。其次,推送做菜妙招,搭配什么菜品好,如何吃更健康等內(nèi)容。為每人配一個(gè)私人專家。和以前冷冰冰的頁(yè)面相比,哪種更有“溫度”呢?這一輪人工智能熱潮的爆發(fā)引發(fā)資本注意,尤其是在中國(guó),外部投資總額已經(jīng)超過80億美金,紅杉資本創(chuàng)始人沈南鵬認(rèn)為,大數(shù)據(jù)是AI的前提和基礎(chǔ),中國(guó)企業(yè)在過去10年中迅速“數(shù)據(jù)化”,一方面,公有云計(jì)算平臺(tái)積累了大量數(shù)據(jù);另一方面,許多領(lǐng)先的企業(yè)意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性,紛紛建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心?!霸S多業(yè)務(wù)型公司其實(shí)也是數(shù)據(jù)公司”,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。數(shù)據(jù)正在出賣你大腦在每天早上起床后發(fā)起的第一項(xiàng)指令就是打開手機(jī),查看微信,刷朋友圈,閱讀光怪陸離的資訊,以及順便處理下與客戶洽談業(yè)務(wù)的郵件……碎片化的數(shù)字化場(chǎng)景中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)正悄悄地記錄每一個(gè)軌跡,而且永不消失?!皵?shù)據(jù)的本質(zhì)就是還原……企業(yè)在收集數(shù)據(jù)的時(shí)候,一定要明確自己是否有能力辨別用戶,是否有能力去收集其在網(wǎng)站中發(fā)生的所有行為?企業(yè)有多大能力看到具體的場(chǎng)景?有多大能力還原用戶的真實(shí)需求?”紅杉資本合伙人、前阿里巴巴集團(tuán)副總裁、數(shù)據(jù)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)車品覺在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中把數(shù)據(jù)采集比喻成“瞄準(zhǔn)鏡”。對(duì)于那些還會(huì)介意個(gè)人隱私的人群,未來數(shù)字化生存的方式有兩種:①為了不讓你的數(shù)據(jù)公開而選擇付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)而不再是免費(fèi);②活在不在線的世界里。但即便是遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)和電商,也依然無法擺脫被數(shù)字化的命運(yùn)。2016年底,AmazonGo推出的實(shí)體新零售購(gòu)物新模式讓人贊嘆。在實(shí)體店融合了計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)算法、圖像分析和感測(cè)融合等技術(shù)。當(dāng)顧客進(jìn)入雜貨店后,監(jiān)控系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)出顧客是誰并一路“跟蹤”,當(dāng)站在貨架前準(zhǔn)備購(gòu)物時(shí),貨架上的相機(jī)系統(tǒng)便會(huì)啟動(dòng),它會(huì)拍下顧客拿取了什么商品和離開貨架時(shí)手中有什么商品。這次超前的嘗試在中國(guó)旋即刮起了無人零售的旋風(fēng)。大量采用智能視覺識(shí)別技術(shù)和深度學(xué)習(xí)算法的公司開始進(jìn)入到快消品、便利店和超市領(lǐng)域。即使消費(fèi)者并沒有通過手機(jī)連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),其店中的行為依然會(huì)被記錄?!拔覀冋谘邪l(fā)基于人臉識(shí)別技術(shù)的CRM(客戶管理系統(tǒng)),從而將線下零售門店的客戶和在線用戶匹配起來,從而實(shí)現(xiàn)用戶畫像的閉環(huán)?!苯鸬矫嫱嘎丁<词故窃趹敉?,密布的攝像頭中,即有一些有智能識(shí)別能力。這一類似科幻電影的“天眼”裝備正在將我們的城市武裝成為擁有智慧的大腦。更有意思的是,我們時(shí)常會(huì)責(zé)怪電商平臺(tái)上個(gè)性化智能推薦的是那些已經(jīng)買過的商品,卻忽視了數(shù)據(jù)在背后起到的作用?!叭绻阍谥袊?guó)某大型電商網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),某些人總是買到假貨,而另外一些人則以同樣價(jià)格買到真貨。這或許并不是因?yàn)榍罢弑群笳叩倪\(yùn)氣差,而是商家掌握了太多的個(gè)人數(shù)據(jù),或者說我們的隱私。當(dāng)商家知道前者是買了假貨也不會(huì)吭聲的軟柿子,后者是睚眥必報(bào)的刺頭的時(shí)候,欺軟怕硬的行為一定能夠給他們帶來最多的利益。在利用大數(shù)據(jù)方面,個(gè)人用戶相比商家永遠(yuǎn)是弱勢(shì)群體,一旦他們的秘密被商家知道,他們的利益就難免受到損害?!眳擒娫谒闹鳌吨悄軙r(shí)代》中舉過這樣一個(gè)例子。(美劇《疑犯追兇》劇照)(圖:曠視科技攝像頭識(shí)別路人)智能技術(shù)的出現(xiàn)正在接近先知的寓言,你無法躲避?!胺彩亲哌^,必留下痕跡?!碧搶?shí)融合的個(gè)性化時(shí)代不斷被計(jì)算機(jī)收集、量化、分析,被打了無數(shù)標(biāo)簽的用戶畫像讓“數(shù)據(jù)人”成為全新的人類,但你必須正確看待每個(gè)數(shù)字影子背后隱含的力量。如果把“數(shù)據(jù)人”看成一個(gè)嗷嗷待哺的嬰兒,數(shù)據(jù)就是“奶粉”。奶粉的供給決定嬰兒是否能快速長(zhǎng)大,“奶粉”的質(zhì)量則決定了嬰兒后續(xù)的智力水平。有趣的是,現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界兩扇窗之間影射出不同的自我現(xiàn)實(shí)世界是由原子和物理法則組成的。常人透過感官和思維來做決策,通過經(jīng)驗(yàn)、感覺來進(jìn)行推理,判斷。數(shù)字世界是由數(shù)據(jù)組成的。透過計(jì)算機(jī)算法,通過人的大數(shù)據(jù)化行為形成“用戶畫像”。數(shù)字嬰兒盡管還很小且智力低下,但天生擁有各種邏輯,且計(jì)算能力強(qiáng)大,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)大,它還能記住一切。“數(shù)字世界正在不斷深入實(shí)體世界。”在邢科春看來,實(shí)際上大部分人都有自己的數(shù)字身份,比如網(wǎng)站會(huì)員、搜索記錄、購(gòu)買記錄。“當(dāng)萬物皆數(shù)據(jù)的時(shí)代到來,當(dāng)下(過去),我們要學(xué)會(huì)人機(jī)分工,讓人做人擅長(zhǎng)的事情,讓機(jī)器做機(jī)器擅長(zhǎng)的事情;未來,我們要相信人機(jī)結(jié)合,人機(jī)的界限已經(jīng)模糊,無人駕駛已經(jīng)變成可能。未來人類的身上流動(dòng)著的是血液以及數(shù)據(jù)。”車品覺感嘆道。這些數(shù)字化身份,正在通過商家推送,慢慢影響和干預(yù)人們的正常決策。而我們不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù),也反饋回?cái)?shù)字世界,通過數(shù)據(jù)閉環(huán),讓數(shù)字世界的形象得到進(jìn)化。吳軍在《智能時(shí)代》一書中提到,智能時(shí)代的大數(shù)據(jù)思維同傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的機(jī)械思維最大的差別在于,世界充滿不確定性,類似瓦特蒸汽機(jī)這樣的通用型解決方案已經(jīng)不能在信息爆炸的時(shí)代匹配到海量的個(gè)體。從千人一面,到千人千面,再到如今的一人一面,每個(gè)數(shù)字嬰兒都有自己特征。如今,人們已不必不厭其煩地每天看版面一樣的報(bào)紙、費(fèi)盡心思地避免和別人撞衫,以及不知道約會(huì)時(shí)該和心儀的女孩去附近什么樣的餐廳。美圖美妝不久前新推出皮膚檢測(cè)功能,“討好”愛美的女性用戶?!芭囊粡堈掌湍茏尨蠹抑榔つw的情況。”據(jù)美圖高級(jí)副總裁張君透露,根據(jù)自拍照片產(chǎn)生用戶數(shù)字化模型,再利用AI算法,讓模型生成出測(cè)膚報(bào)告。美圖這家從自拍起家的網(wǎng)站,已經(jīng)上市成功,現(xiàn)在它希望通過體驗(yàn)式服務(wù),讓更多愛美的女生,避免試用化妝品“踩到坑”。另外,它也試圖通過新增服務(wù)的粘性,拉動(dòng)女性消費(fèi)者在保養(yǎng)品、化妝品購(gòu)買欲。“要讓億萬用戶實(shí)現(xiàn)從‘虛擬美’到‘現(xiàn)實(shí)美’的蛻變。”美圖高級(jí)副總裁張君說?!皵?shù)字化后營(yíng)業(yè)收入大幅增加”母嬰店品牌孩子王CTO何輝介紹?!昂腿ツ晖谙啾?,門店銷售同比增長(zhǎng)40%以上,單客的產(chǎn)值增長(zhǎng)也是40%左右,這是很厲害的數(shù)字?!睆?015年,孩子王就開始用戶數(shù)據(jù)的數(shù)字化,在母嬰零售方面啟動(dòng)非常早,現(xiàn)在也嘗到“甜頭”。截止目前,孩子王在全國(guó)18個(gè)省市布局了185家門店。很多門店是智慧店和體驗(yàn)中心,能很快了解顧客喜好,并提供個(gè)性化服務(wù)。據(jù)何輝介紹,孩子王的門店有很多和顧客的“接觸點(diǎn)”,如果一個(gè)媽媽進(jìn)入門店,通過掃會(huì)員卡,很多場(chǎng)景植入個(gè)性服務(wù)。例如,門口大屏幕顯示會(huì)員照片和歡迎詞,手機(jī)也會(huì)收到個(gè)性化信息推薦。育兒顧問會(huì)根據(jù)顧客的等級(jí),懷孕期還是育兒期,購(gòu)物偏好,已購(gòu)產(chǎn)品等信息,精準(zhǔn)推薦適合的商品和服務(wù),如果會(huì)員臨近預(yù)產(chǎn)期或臨近生日之類,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)提醒工作人員優(yōu)先照顧。“抓住線下大數(shù)據(jù),即便是阿里巴巴也可能會(huì)‘眼紅’?!痹缭?013年,作為實(shí)體零售代表之一——銀泰百貨,就認(rèn)識(shí)到線下零售數(shù)據(jù)對(duì)于用戶畫像的重要性。開始參與數(shù)據(jù)之爭(zhēng)。盡管彼時(shí)還停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上,但銀泰百貨已經(jīng)可以通過收集用戶數(shù)據(jù),將用戶和商品數(shù)字化。當(dāng)用戶出現(xiàn)在銀泰時(shí),過往的所有在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的交互記錄、喜好,門店都能知道?!澳壳埃總€(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)是封閉的,形成數(shù)據(jù)孤島。”第四范式負(fù)責(zé)人指出,每人都有很多賬戶,商家依據(jù)自己平臺(tái)信息進(jìn)行畫像,這樣造成用戶畫像不準(zhǔn)確。但是,這個(gè)數(shù)據(jù)孤島也在悄悄被打破?!耙粋€(gè)會(huì)員號(hào)打通所有產(chǎn)品?!泵缊D高級(jí)副總裁張君介紹,美圖有21款產(chǎn)品矩陣。美圖在國(guó)內(nèi)還擁有8億激活用戶。通過賬戶打通,可以方便每個(gè)人登錄所有的美圖產(chǎn)品,也可以根據(jù)用戶畫像,更好地為用戶服務(wù)。據(jù)小編了解,美圖的用戶中70%是女性用戶,通過美圖實(shí)驗(yàn)室,通過對(duì)用戶面部數(shù)據(jù)分析,可以確定新的產(chǎn)品方向。最新推出的美圖美妝很多功能,都是基于大數(shù)據(jù)和算法做成?!按蛟焐鷳B(tài)會(huì)員?!碧K寧易購(gòu)品牌相關(guān)人士告訴小編,“以前不同業(yè)務(wù)塊會(huì)員和數(shù)據(jù)相對(duì)封閉,圍繞用戶去推進(jìn)業(yè)務(wù)過程總難免會(huì)有阻力。因此,集團(tuán)決定將各大產(chǎn)業(yè)會(huì)員打通?!碧K寧集團(tuán)旗下的聚力體育擁有會(huì)員2-3億,蘇寧易購(gòu)擁有會(huì)員2.8億,蘇寧置業(yè)、蘇寧金融也有著大量的會(huì)員。當(dāng)全產(chǎn)業(yè)會(huì)員數(shù)據(jù)打通之后,平臺(tái)可以刻畫更加立體的用戶畫像和標(biāo)簽。典型的場(chǎng)景是,一位蘇寧酒店的會(huì)員,他同時(shí)也是西班牙皇家馬德里一名球迷,平時(shí)喜歡在PPTV觀看的直播比賽,他還有蘇寧電商購(gòu)買零食的習(xí)慣。當(dāng)這些數(shù)據(jù)打通之后,在下次皇馬比賽開打之前,蘇寧平臺(tái)就可以為他推送啤酒和食品的打折信息?!斑@一切都基于會(huì)員打通?!碧K寧方面稱,目前蘇寧已經(jīng)開發(fā)包括鷹眼、數(shù)據(jù)金礦、數(shù)據(jù)超市、千里傳音等多款數(shù)據(jù)產(chǎn)品?!巴ㄟ^會(huì)員打通,對(duì)顧客的購(gòu)物意圖有了更清晰的預(yù)判,讓用戶感覺到蘇寧門店更懂你?!盇I讓數(shù)據(jù)人“活”了美劇的《西部世界》一推出就非?;鸨?,這部電視劇幾乎展示了當(dāng)今乃至未來很多“黑科技”和“黑場(chǎng)景”:人工智能、3D打印、機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)……以及,人工智能“干掉”人。以西部世界為背景的高科技樂園,充當(dāng)導(dǎo)游的智能機(jī)器人提供給游客們?nèi)我庾鲈谌祟愂澜缱霾涣说氖虑椤穲@里機(jī)器人與人類高度相似,,一樣的外貌皮膚,自己的個(gè)性,還擁有獨(dú)特的記憶。唯一區(qū)別是,機(jī)器人的記憶只有一天,日復(fù)一日的完成制造者安排好的劇情。最終劇集結(jié)尾,機(jī)器人自己學(xué)習(xí)、自己進(jìn)化,掌握了這個(gè)樂園,順帶讓人類狗帶。(美劇《西部世界》截圖)《西部世界》反應(yīng)出編劇們對(duì)人工智能的一種擔(dān)憂。但這種擔(dān)憂不無道理。谷歌推出的AlphaGo,依靠深度學(xué)習(xí)技術(shù),最終打敗人類世界圍棋冠軍柯潔。最新的AlphaGoZero的橫空出世,這個(gè)程序可以從空白狀態(tài)學(xué)起,在無任何人類輸入的條件下,迅速自學(xué)圍棋,并以100:0的戰(zhàn)績(jī)擊敗老版AlphaGo?!叭祟愄嘤嗔?。”曾與AlphaGo有過交戰(zhàn)的圍棋世界冠軍柯潔感慨道。虛擬世界正在向人類發(fā)起挑戰(zhàn),取代人類的言論甚囂塵上。讓機(jī)器人有類人思維,只是讓大數(shù)據(jù)挖掘和處理水平提升并產(chǎn)生效益的必經(jīng)之路。2012年Google在安迪?魯賓的主導(dǎo)下,以5億美元的巨資收購(gòu)了只有100人左右的小公司DeepMind。這家公司對(duì)外宣傳其所做的事情是讓計(jì)算機(jī)有思維,其核心技術(shù)就是研究通用的機(jī)器學(xué)習(xí)算法,而AlphaGo就是DeepMind團(tuán)隊(duì)為了證明他們機(jī)器學(xué)習(xí)算法有效性而開發(fā)的一款智能程序?!按髷?shù)據(jù)和AI人工智能是相互依存的。”百融金服董事長(zhǎng)、CEO張韶峰介紹,人工智能很早就有,之所以目前呼聲高漲,本質(zhì)是大數(shù)據(jù)的突破。用戶信息為人工智能提供了豐富的“原材料”。百融金融信息服務(wù)股份有限公司(簡(jiǎn)稱:百融金服)是一家致力于利用大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù),為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù)的公司。“大數(shù)據(jù)+人工智能應(yīng)用越來越廣泛?!睆埳胤褰榻B,不僅在金融領(lǐng)域,在智能識(shí)別領(lǐng)域,安全防護(hù)、無人駕駛技術(shù)、零售等多個(gè)場(chǎng)景都將基于大數(shù)據(jù)+人工智能,用戶畫像也將更加完美,更加強(qiáng)大,而且更加理性。第四范式負(fù)責(zé)人告訴小編,今日頭條的算法在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端火爆之后,整個(gè)AI推薦引擎算法帶來的精細(xì)化營(yíng)銷都會(huì)火起來。數(shù)據(jù)分成用戶數(shù)據(jù)和用戶的反饋數(shù)據(jù)。第四范式基于“先知”機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái),收集到這些數(shù)據(jù),然后通過深度學(xué)習(xí)算法,相當(dāng)于制作上億條規(guī)則,機(jī)器自動(dòng)學(xué)習(xí)。目前,類似小紅書這樣每天有大量UGC內(nèi)容產(chǎn)生的導(dǎo)購(gòu)類社區(qū)電商,正在運(yùn)用第四范式的智能算法來對(duì)用戶進(jìn)行智能匹配,精準(zhǔn)推薦。AI+大數(shù)據(jù)滿足商家想要鏈接消費(fèi)者的一切?,F(xiàn)今我們不光“買買買”,還有復(fù)雜的心理的訴求。大數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)虛擬人像,AI通過算法為人像賦予“生命”,猜你所想。最近的一份報(bào)告預(yù)測(cè)顯示,全球情感計(jì)算市場(chǎng)總額將從2016年的122億美元增長(zhǎng)到2021年的539.8億美元。Affectiva是一家在波士頓成立的開發(fā)情感識(shí)別軟件的公司,其首席營(yíng)銷官Zijderveld透露,其公司已經(jīng)分析了75個(gè)國(guó)家的470萬多張面孔。這個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)用文化洞察力揭示了人們?nèi)绾伪磉_(dá)自己情感。Zijderveld解釋說:“顯然每個(gè)人都知道,女人比男人表現(xiàn)力更強(qiáng)。但我們的數(shù)據(jù)證實(shí)了這一點(diǎn),但不僅如此,它還能表明女性的微笑時(shí)間更長(zhǎng)。她們往往更頻繁地微笑。地區(qū)差異帶來的不同也是一個(gè)方面。”今年雙11預(yù)熱期間,互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍打造的客服機(jī)器人“店小蜜”已經(jīng)創(chuàng)造了1秒鐘接待1500名買家的記錄。在此前的幾次大促中,店小蜜在在線客服這個(gè)崗位上承擔(dān)了60%~70%的工作量。為了“訓(xùn)練”這款軟件,韓都客服成立了“店小蜜訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì)”,利用海量的數(shù)據(jù)去不斷對(duì)店小蜜進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),精準(zhǔn)度逐漸提高。這些基于用戶畫像的數(shù)據(jù)開始學(xué)習(xí)人類的情緒和心理狀態(tài),在手機(jī)等各種智能終端,無孔不入地推送各種廣告或商品,想盡一切辦法揣測(cè)你,滿足你。換句話說,裝逼沒用,數(shù)據(jù)比你自己更了解你。數(shù)據(jù)永生英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》這集中描述這樣一幕:女主人公Martha,她的男友在一次意外中死去。她孤苦無助的在黑暗的房間里默默流淚。一個(gè)高科技的測(cè)試項(xiàng)目拯救了Martha。這個(gè)項(xiàng)目通過其男友在的大量數(shù)據(jù),分析之后生成一個(gè)虛擬人,這個(gè)“復(fù)活”了的男朋友,模仿逝者生前的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣,以及思維模式,和女主角聊天,聲音語(yǔ)氣一模一樣。變成了一個(gè)真正的“人”。面對(duì)這樣的“人”,你該怎么辦?(英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》截圖)整個(gè)過程運(yùn)用了大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)。一切基于這位男友在社交網(wǎng)絡(luò)Facebook、Youtube、Instagram上的視頻、照片等虛擬世界留下的大量個(gè)人信息和行為軌跡??蒲腥藛T對(duì)這些個(gè)人大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,獲得用戶模型,并通過AI算法,推測(cè)出逝者所可能做到的反應(yīng)和情緒,最終實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的“死而復(fù)生”?!逗阽R》里的場(chǎng)景是虛構(gòu)的。但現(xiàn)在正有人嘗試把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。“這個(gè)世紀(jì)生的人,已經(jīng)不可能逝去了。”從事喪葬電商的天福壽園創(chuàng)始人劉楊向小編坦承。目前,劉楊正在考慮通過個(gè)人的數(shù)據(jù)采集上傳,最終達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)上“生存”的概念。天福壽園的計(jì)劃現(xiàn)在只是處于最初級(jí)階段?!暗磺凶兓瘜?huì)非常快?!眲罘治?,雖然“死而復(fù)生”看似很遙遠(yuǎn),但是人向往生命這種欲望是最強(qiáng)的,這將極大推動(dòng)這領(lǐng)域的進(jìn)展。另外,各種科技出現(xiàn),包括AI人工智能技術(shù),將不可能變成可能。同樣有類似想法的還包括深蘭這樣的智能零售解決方案服務(wù)商。深蘭科技CEO曾不止一次提到過其團(tuán)隊(duì)一直在關(guān)注智能化記憶存儲(chǔ)和“永生技術(shù)”,并致力于率先在中國(guó)實(shí)現(xiàn)。在中國(guó)將人工智能提上國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略層面,無論科技大佬、投資人,還是創(chuàng)業(yè)者,似乎都開始專注于押寶中美智能競(jìng)賽。中國(guó)的優(yōu)勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)紅利期所積攢的大量數(shù)據(jù),特別是基于數(shù)據(jù)人的數(shù)據(jù);而美國(guó)雖然商業(yè)的數(shù)字化程度不高,但在科技層面略勝一籌。此前,谷歌的首席未來科學(xué)家兼首席工程師Raykurzweil表示,到了2029年,人類將開始正式走上永生之旅。這不是癡人說夢(mèng),他是基于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一些計(jì)算機(jī)和醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就作出判斷,還運(yùn)用多重科學(xué)理論作支撐?!斑@一天,很快就要到來了。”Raykurzweil說。20年前就預(yù)測(cè)AlphaGo出現(xiàn)、而名聲大噪的作家雷.庫(kù)茲韋爾,在暢銷書《機(jī)器之心》中作出大膽的預(yù)測(cè):未來,人類和AI機(jī)器的界限將更加模糊,人將會(huì)數(shù)字化存在,并有可能長(zhǎng)生不老?!逗阽R》第三季《圣朱尼佩洛的兩個(gè)過客》一集中,編劇就這個(gè)話題,進(jìn)行了描繪。(《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個(gè)過客》截圖)劇集中,機(jī)器能夠直接將人類大腦中的意識(shí)提取出來,直接數(shù)字化,存儲(chǔ)在云服務(wù)器中。躺在病床上喪失一切行為能力的植物人,能夠在虛擬世界中繼續(xù)自己的人生。甚至當(dāng)肉體走向生命盡頭,仍然有一個(gè)自由開放的意識(shí)世界依舊可以延續(xù)生命。數(shù)據(jù)沒有終點(diǎn),這不就是永生嗎?
一起惠2017-11-09 09:18:30461 次
11月7日消息,優(yōu)信官方今日晚間發(fā)布澄清聲明,稱有關(guān)優(yōu)信二手車在美IPO屬于不實(shí)消息。并表示,“我們始終與資本市場(chǎng)保持著良好接觸,但目前還沒有上市時(shí)間表,一切以官方公布的信息為準(zhǔn)。”據(jù)新浪科技今日晚間消息,湯森路透旗下財(cái)經(jīng)媒體IFR今日援引知情人士的消息稱,優(yōu)信二手車正在籌劃赴美IPO(首次公開招股)事宜,計(jì)劃融資約8億美元。上述消息人士還稱,優(yōu)信二手車現(xiàn)已聘請(qǐng)高盛、摩根大通和摩根士丹利為承銷商,安排此次IPO事宜。優(yōu)信最新的公開融資消息是今年1月宣布融資5億美元。據(jù)新京報(bào)7月份報(bào)道,“優(yōu)信在宣布今年1月融資5億美元后,半年之內(nèi)再度發(fā)起4.2億元人民幣融資,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在融資時(shí)持有優(yōu)信17%的股份?!毕掳肽暌詠?,二手車線上平臺(tái)十分熱鬧。人人車宣布獲得滴滴出行2億美元戰(zhàn)略融資,接著,天天拍車宣布獲得C2輪8000萬美元融資。瓜子二手車宣布已完成近6億美元的B輪融資。緊接著,大搜車最新發(fā)布的融資為E輪3.35億美元。期間,還有消息稱易車網(wǎng)旗下汽車金融平臺(tái)易鑫集團(tuán)已經(jīng)向香港交易所提交了IPO申請(qǐng)書,計(jì)劃最多融資8億美元。據(jù)小編了解,上述公司在拿到融資后大多未急于發(fā)布,其中一些公司甚至正在準(zhǔn)備下一輪融資計(jì)劃。至于上市計(jì)劃,對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說,一輪接著一輪的融資,自然是為了敲鐘上市進(jìn)入公開市場(chǎng)?;蛟S,屬于二手車之間的大戰(zhàn)還未開始,創(chuàng)業(yè)公司和投資者們就已經(jīng)朝著美好的上市夢(mèng)一路奔去。
一起惠2017-11-07 09:23:52435 次
今天(11月6日),丁磊在南京發(fā)表了題為《新時(shí)代新消費(fèi)新模式》的專題演講,首次提出了“新消費(fèi)”及“嚴(yán)選模式”。“新零售這個(gè)概念,討論的是零售的不同形態(tài)和場(chǎng)景。新消費(fèi),關(guān)注的則是消費(fèi)者的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為的變化。”今天,在南京開幕的“2017兩岸企業(yè)家紫金山峰會(huì)”上,丁磊第一次提出了“新消費(fèi)”的概念。丁磊丁磊認(rèn)為,新消費(fèi)是巨大的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)屬于大家,屬于每一個(gè)和消費(fèi)群體打交道的企業(yè)。而把新消費(fèi)環(huán)境下的需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù),這就是網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)生的初衷。也正因如此,網(wǎng)易開辟了與以往電商模式完全不同的中國(guó)電商第三種模式——嚴(yán)選模式?!币恍﹦?chuàng)新性的價(jià)值讓嚴(yán)選本身成了一種新模式。丁磊談到了他心目中“嚴(yán)選模式”的幾個(gè)核心價(jià)值:工廠直達(dá)、供應(yīng)鏈路短;實(shí)行低加價(jià)率銷售政策,提供超高性價(jià)比;精挑細(xì)選,款款精品;設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、用料環(huán)保等等。此前,丁磊曾給網(wǎng)易嚴(yán)選放出了2017年實(shí)現(xiàn)70億GMV、2018年實(shí)現(xiàn)200億GMV的豪言,被外界廣泛解讀。網(wǎng)易嚴(yán)選市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陳潔向小編透露,目前嚴(yán)選的營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到丁磊預(yù)期。網(wǎng)易嚴(yán)選在剛剛過去的十月,小編應(yīng)邀走進(jìn)了嚴(yán)選的供應(yīng)鏈工廠──廣東溢達(dá)紡織有限公司內(nèi)部,仔細(xì)觀摩了一件嚴(yán)選襯衫被制成裝箱的全過程。截至去年,溢達(dá)集團(tuán)已連續(xù)14年梭織襯衫生產(chǎn)量排名全球第一。此外,溢達(dá)申請(qǐng)了1550件專利,其中發(fā)明專利超200件。事實(shí)上,許多你一聽就知道名字的國(guó)際大牌,它們的很多襯衫都是由溢達(dá)代工生產(chǎn),嚴(yán)選的襯衫頁(yè)面也會(huì)看似無意地向消費(fèi)者透露著這一點(diǎn)。自動(dòng)化生產(chǎn)由于制衣面料的特殊性及研發(fā)投入與人工成本等問題,大規(guī)模自動(dòng)化生產(chǎn)在國(guó)內(nèi)制衣工廠中仍屬罕見。溢達(dá)的工廠自動(dòng)化程度很高:系統(tǒng)完全自主分配訂單、機(jī)械手自動(dòng)完成裁剪工藝、自動(dòng)化料、自動(dòng)裝籠……廠區(qū)內(nèi)的AGV小機(jī)器人用激光識(shí)別著墻壁和人體,可以熟練地搬上下電梯搬貨;在漿紗環(huán)節(jié),溢達(dá)的漿紗可視化系統(tǒng)可以通過RFID讀到每個(gè)筒軸的位置實(shí)現(xiàn)精確識(shí)別;而在臨近尾聲的拿步堆布階段,也是通過自主研發(fā)的成本高達(dá)百萬一臺(tái)的機(jī)械手臂來實(shí)現(xiàn)……Eton生產(chǎn)線電腦繡花自動(dòng)裁床機(jī)械手臂(針織自動(dòng)驗(yàn)針機(jī))自動(dòng)配料機(jī)在溢達(dá)的生產(chǎn)車間內(nèi),制衣工人不再手腳并用,只需按一下“縫制”鍵,機(jī)器就會(huì)按照溢達(dá)自主研發(fā)的走線模具自動(dòng)縫制好。隨后,這件衣服又會(huì)沿著車間配置的智能運(yùn)輸設(shè)備被自動(dòng)運(yùn)送到下一道工序,并通過條形碼使得每件衣服每道工序的經(jīng)手人、當(dāng)前正進(jìn)行的工序等信息都能被車間內(nèi)部運(yùn)輸鏈智能識(shí)別,并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和成品品質(zhì)跟蹤溯源。特紡廠細(xì)紗車間如今,溢達(dá)梭織制衣的自動(dòng)化率達(dá)到65%,針織部自動(dòng)化率達(dá)到35%。2016年,溢達(dá)生產(chǎn)超過1.1億件優(yōu)質(zhì)襯衫,相當(dāng)于每秒生產(chǎn)超過9件襯衫?!靶孪M(fèi)”之后:品控+生態(tài)“早在2013年就有國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)來接觸過溢達(dá),希望溢達(dá)能夠?yàn)槠淦煜伦杂蟹b品牌供應(yīng)襯衣,但囿于當(dāng)時(shí)的條件限制,最終并未達(dá)成合作。直到2016年,國(guó)內(nèi)電商發(fā)展呈現(xiàn)從量變向‘品質(zhì)化和服務(wù)化’的質(zhì)變發(fā)展,溢達(dá)開始認(rèn)真考慮和電商網(wǎng)站的合作。”溢達(dá)線上銷售負(fù)責(zé)人向小編表示。丁磊認(rèn)為,所有零售形式的演變都源于對(duì)用戶需求的理解,這是一切的原點(diǎn)。由于中產(chǎn)階級(jí)形成獨(dú)立消費(fèi)觀、科技進(jìn)步提高消費(fèi)者參與感、制造業(yè)升級(jí)等因素,新消費(fèi)時(shí)代成形:“大陸的消費(fèi)群體,正在經(jīng)歷一場(chǎng)演變。以前,大家追求怎么能買得到,現(xiàn)在大家追求怎么買的更好、更有品。我們把這個(gè)現(xiàn)象叫做‘新消費(fèi)’。”在新消費(fèi)的背景下,如何選擇最佳發(fā)展路徑,迎合消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求,成為電商們未來發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。嚴(yán)選市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陳潔對(duì)我們說,網(wǎng)易嚴(yán)選在確定要做一個(gè)品類時(shí),會(huì)通過調(diào)研確定該品類最先進(jìn)的工廠,并由網(wǎng)易供應(yīng)鏈及質(zhì)檢部門進(jìn)行驗(yàn)廠,考察的維度包括工廠基本情況、技術(shù)專利情況、新品開發(fā)能力、生產(chǎn)流程管控能力、質(zhì)量管理能力等,最后會(huì)給出一個(gè)工廠的評(píng)估分?jǐn)?shù),來確定工廠是否符合嚴(yán)選的硬性標(biāo)準(zhǔn)。在符合嚴(yán)選以上標(biāo)準(zhǔn)的工廠中,網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)根據(jù)工廠生產(chǎn)商品的品類和產(chǎn)品風(fēng)格,優(yōu)先選擇和網(wǎng)易嚴(yán)選調(diào)性相符的工廠。此外,環(huán)保表現(xiàn)也是網(wǎng)易嚴(yán)選考核工廠的重要指標(biāo)之一。溢達(dá)在十幾年前已主動(dòng)在環(huán)保方面做出了改進(jìn):在2005年-2016年的十余年間,溢達(dá)產(chǎn)品的單位能耗減少了45%,單位水耗減少高達(dá)64%。水質(zhì)凈化中心品控和生態(tài)兩手抓,或許是新消費(fèi)時(shí)代供應(yīng)鏈升級(jí)的必經(jīng)之路。買賣的全鏈路閉環(huán)目前,網(wǎng)易嚴(yán)選上襯衣商品款色有22款,其中絕大部分由溢達(dá)供應(yīng),嚴(yán)選在選品、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。據(jù)陳潔介紹,消費(fèi)升級(jí)過程中,用戶對(duì)襯衣的面料需求、舒適度需求、外觀需求都有著不一樣的升級(jí),網(wǎng)易嚴(yán)選設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析,和溢達(dá)團(tuán)隊(duì)共同完成產(chǎn)品的最終設(shè)計(jì)定稿,讓用戶需求能夠在最終銷售的產(chǎn)品上得以體現(xiàn)。這種新型的“電商+高端制造”模式,無論對(duì)于電商還是制造商的發(fā)展,既是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇?,F(xiàn)在市場(chǎng)上的大多數(shù)電商平臺(tái),只作為一個(gè)銷售渠道,品質(zhì)、客服、退換貨、供應(yīng)鏈效率等都由平臺(tái)上的商家完成,許多環(huán)節(jié)較難把控。有些產(chǎn)品采取自營(yíng)加平臺(tái)模式,同樣會(huì)存在類似問題,即對(duì)平臺(tái)上商家的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)監(jiān)控?zé)o力。但作為品牌的網(wǎng)易嚴(yán)選,從供應(yīng)鏈到銷售前端整個(gè)過程是閉環(huán)式的,自己來管理和運(yùn)營(yíng),效果和品控會(huì)更好?!耙?yàn)榻槿氲皆牧?、生產(chǎn)、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié),網(wǎng)易嚴(yán)選能夠在每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行精細(xì)化管理,嚴(yán)格的控制商品成本,并實(shí)行低加價(jià)率,最終為消費(fèi)者提供低價(jià)好物。”陳潔表示。溢達(dá)線上銷售負(fù)責(zé)人也表示,很高興看到國(guó)內(nèi)電商能夠如此深入地和供應(yīng)商進(jìn)行合作。電商訂單的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)反饋快、訂單需求急,這和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈生產(chǎn)習(xí)慣不那么匹配。為了適應(yīng)來自電商的快速需求變化,溢達(dá)縱向一體化的供應(yīng)鏈發(fā)揮了作用,這使得溢達(dá)有能力快速主動(dòng)地調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)安排;同時(shí),嚴(yán)選模式從一開始就和工廠一起研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品,讓制造商能即時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更好地調(diào)配生產(chǎn)資源。“未來我們希望能夠數(shù)據(jù)打通,實(shí)現(xiàn)和電商品牌的柔性供應(yīng)鏈生產(chǎn)?!敝袊?guó)制造在過去30年的發(fā)展中,涌現(xiàn)出一大批有優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)能力的制造商,目前,像溢達(dá)這樣的網(wǎng)易嚴(yán)選合作工廠數(shù)量有數(shù)百家,主要分布在制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),其中浙江和廣東工廠的占比超過一半,另外還有一部分海外供應(yīng)商在為嚴(yán)選提供商品。嚴(yán)潔表示,希望通過努力能讓消費(fèi)者更多地接觸并認(rèn)可國(guó)內(nèi)制造的優(yōu)質(zhì)商品,在供應(yīng)鏈端盡可能的去扶植國(guó)內(nèi)像溢達(dá)這樣的優(yōu)秀制造商,促進(jìn)國(guó)內(nèi)制造業(yè)向良性循環(huán)發(fā)展?!靶孪M(fèi)”倒逼供應(yīng)鏈升級(jí),應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)都樂于看到的。數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,網(wǎng)易實(shí)現(xiàn)營(yíng)收133.76億元,同比增長(zhǎng)49.4%。其中,郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)收入33.5億元,同比增長(zhǎng)68.9%,在總營(yíng)收中的占比為25%,成為繼游戲后網(wǎng)易的第二大收入來源:作為一個(gè)上線才一年多的電商產(chǎn)品,嚴(yán)選的增長(zhǎng)速度不可謂不快,也難怪丁磊今天能一臉輕松地官方說出”嚴(yán)選模式“。不過還是想問一句丁老板,完成了今年的70億,嚴(yán)選明年真有信心做到想要的200億嗎?
一起惠2017-11-07 09:12:29305 次
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一起惠2017-11-06 10:08:48601 次
“好的生活,沒那么貴。”網(wǎng)易嚴(yán)選將這句標(biāo)語(yǔ)印在了每一個(gè)發(fā)出的包裹上,也伴隨包裹觸達(dá)著越來越多中產(chǎn)消費(fèi)者的生活觀念。從2016年4月正式上線發(fā)展到現(xiàn)在,作為網(wǎng)易旗下原創(chuàng)生活類自營(yíng)電商品牌,一歲半的網(wǎng)易嚴(yán)選在網(wǎng)易的產(chǎn)品矩陣中,是一個(gè)頗為年輕的產(chǎn)品,而就在幾個(gè)月前,網(wǎng)易剛剛迎來了自己20歲的生日。但網(wǎng)易嚴(yán)選的成長(zhǎng)堪稱火箭般的增長(zhǎng)速度,數(shù)據(jù)顯示,2016年下半年,這半年時(shí)間嚴(yán)選收獲了3000萬用戶和月均6000萬的流水;今年8月剛剛發(fā)布的網(wǎng)易第二季度財(cái)報(bào)中,郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)凈收入33.50億元,同比增加68.9%,上一季度,該項(xiàng)業(yè)務(wù)的凈收入同樣維持了超過60%的同比增速。網(wǎng)易CEO丁磊曾給網(wǎng)易嚴(yán)選放出了2017年一年要實(shí)現(xiàn)70億GMV的豪言,而據(jù)網(wǎng)易嚴(yán)選市場(chǎng)部總經(jīng)理陳潔透露,目前嚴(yán)選的營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到丁磊預(yù)期。去年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,丁磊在各種場(chǎng)合極力推薦嚴(yán)選的產(chǎn)品,并且身體力行,從頭到腳都穿上了嚴(yán)選的產(chǎn)品,包括上衣、褲子、襪子、鞋子等,讓一位記者印象深刻的是,丁磊在接受采訪時(shí)主動(dòng)讓其猜價(jià)格,“你猜我這雙鞋子多少錢?嚴(yán)選的,只要200元?!倍±趯?duì)嚴(yán)選賦予了極大的期待,如果你留意網(wǎng)易嚴(yán)選的App,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在專題中有一個(gè)丁磊站臺(tái)的“丁磊私物推薦”,丁磊也曾多次表示,要通過網(wǎng)易考拉、嚴(yán)選等電商業(yè)務(wù),“花三到五年時(shí)間再造一個(gè)網(wǎng)易”。今天的網(wǎng)易嚴(yán)選,因其簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)、相對(duì)過硬的產(chǎn)品質(zhì)量以及具有親和力的價(jià)格,成為如今中產(chǎn)階級(jí)的救星,他們普遍對(duì)品質(zhì)有追求,同時(shí)又不愿浪費(fèi)過多時(shí)間用于選擇,嚴(yán)選也因此被很多消費(fèi)案例引為生活美學(xué)的典型。而就在一年多以前,2016年1月,網(wǎng)易嚴(yán)選在微博發(fā)布尚處于測(cè)試階段的第一條廣告,主要賣點(diǎn)突出“同樣材質(zhì)、同樣的制造商,但售價(jià)卻便宜得多”,隨后微博大V“作業(yè)本”質(zhì)疑網(wǎng)易嚴(yán)選有侵權(quán)之嫌,之后很長(zhǎng)一段時(shí)間里,嚴(yán)選依然陷入山寨的質(zhì)疑聲中。10月的最后一天,鳳凰科技來到網(wǎng)易嚴(yán)選的襯衣制造商溢達(dá)集團(tuán)工廠內(nèi)部,這也是嚴(yán)選首次對(duì)外公開它的供應(yīng)鏈,在嚴(yán)選倡導(dǎo)的ODM模式下,它與工廠的合作究竟是怎么樣的?從被質(zhì)疑侵權(quán)發(fā)展到今天成為生活美學(xué)的代名詞,網(wǎng)易嚴(yán)選養(yǎng)成依靠的核心是什么?探秘嚴(yán)選合作工廠:不只是有制造能力廣東的佛山,是一座以工業(yè)為主導(dǎo)、三大產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的制造業(yè)名城,“佛山制造”享譽(yù)海內(nèi)外,其中,服裝業(yè)是典例。溢達(dá)集團(tuán)成立于1978年,2016年一年,溢達(dá)為世界知名品牌生產(chǎn)超過1.1億件優(yōu)質(zhì)襯衫,相當(dāng)于每秒生產(chǎn)超過9件襯衫。在溢達(dá)的業(yè)務(wù)分布中,其中42%的貨品銷往美國(guó),24%銷往歐洲,國(guó)內(nèi)占比僅13%,溢達(dá)男士棉制梭織襯衫在國(guó)內(nèi)企業(yè)中,其出口額已經(jīng)連續(xù)14年位列第一。走進(jìn)溢達(dá)的生產(chǎn)車間,一臺(tái)臺(tái)衣車轟隆隆得有節(jié)奏運(yùn)轉(zhuǎn),制衣工人只需按一下“縫制”鍵,機(jī)器就會(huì)按照溢達(dá)自主研發(fā)的走線模具自動(dòng)縫制好;隨后,這件衣服又會(huì)沿著車間配置的智能運(yùn)輸設(shè)備被自動(dòng)運(yùn)送到下一道工序,并且通過每件衣服獨(dú)一無二的條形碼,使得每件衣服每道工序的經(jīng)手人、當(dāng)前正進(jìn)行的工序等信息都能被車間內(nèi)部運(yùn)輸鏈智能識(shí)別,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和成品品質(zhì)跟蹤溯源。溢達(dá)制衣車間Eton生產(chǎn)線溢達(dá)制衣廠電腦繡花,一臺(tái)機(jī)器可以同時(shí)給20件衣服繡花目前,溢達(dá)梭織制衣的自動(dòng)化率達(dá)到65%,針織部自動(dòng)化率達(dá)到35%,均是行業(yè)內(nèi)較高水平。和傳統(tǒng)制衣工序相比,溢達(dá)自動(dòng)化制衣效率提升了3倍;自動(dòng)化制衣技術(shù)的運(yùn)用,讓員工培訓(xùn)周期縮短了93%,溢達(dá)自動(dòng)化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴鳳凰科技,原先工廠培養(yǎng)出一名熟手需要一年,但現(xiàn)在通過自動(dòng)化設(shè)備,培訓(xùn)的時(shí)間僅為兩周。溢達(dá)紡織與嚴(yán)選的接觸始于2016年10月,今年4月份正式推出第一批合作襯衣,目前,網(wǎng)易嚴(yán)選上襯衣商品款色已經(jīng)達(dá)到22款,其中絕大部分襯衣產(chǎn)品都是由溢達(dá)供應(yīng),網(wǎng)易嚴(yán)選從選品、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。溢達(dá)梭織布廠整經(jīng)車間據(jù)陳潔介紹,消費(fèi)升級(jí)過程中,用戶對(duì)襯衣的面料需求、舒適度需求、外觀需求都有著不一樣的升級(jí),據(jù)溢達(dá)商務(wù)負(fù)責(zé)人透露,嚴(yán)選會(huì)介入到整個(gè)過程,具體到原材料選擇哪種棉線,而雙方團(tuán)隊(duì)根據(jù)大數(shù)據(jù),共同完成產(chǎn)品的最終設(shè)計(jì)定稿,讓用戶需求能夠最大程度在最終銷售的產(chǎn)品上得以體現(xiàn)。溢達(dá)紡織一直在強(qiáng)調(diào)自己不是簡(jiǎn)單的貼牌商,事實(shí)上,溢達(dá)也擁有自己的服裝品牌,同時(shí)也開發(fā)了自有電商渠道。所謂ODM,嚴(yán)選說變革的力量在工廠端嚴(yán)選將ODM模式這一概念帶到了大眾面前,簡(jiǎn)單來說,ODM就是工廠負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)生產(chǎn),網(wǎng)易嚴(yán)選則需要在原料采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、銷售和售后等全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控。網(wǎng)易嚴(yán)選品控負(fù)責(zé)人李丹透露,目前嚴(yán)選的品控團(tuán)隊(duì)有一百多人,品控流程包括14個(gè)基礎(chǔ)流程,另外整個(gè)嚴(yán)選的質(zhì)量系統(tǒng)保障,還包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、新品開發(fā)線上審核、系統(tǒng)大數(shù)據(jù)反饋、商品追溯機(jī)制、員工培訓(xùn)與發(fā)展多個(gè)環(huán)節(jié),是一項(xiàng)非常重的“苦力活”。網(wǎng)易嚴(yán)選的品控流程在這其中,網(wǎng)易嚴(yán)選的角色,實(shí)際上就是買手和品控員的雙重角色,首先,嚴(yán)選工作人員需要深入到各個(gè)原材料的核心產(chǎn)區(qū),找到優(yōu)秀制造商,并從原料選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、打樣、規(guī)模生產(chǎn)、銷售等全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)都與制造商保持溝通,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。溢達(dá)的商務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,具體到溢達(dá)與嚴(yán)選一起研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品,嚴(yán)選利用自己的大數(shù)據(jù),能夠知道自己的消費(fèi)群體喜歡什么,幫助制造商即時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),而溢達(dá)則知道怎么樣將產(chǎn)品質(zhì)量做到最好、用最好的工藝把消費(fèi)者喜歡的東西表達(dá)出來,其縱向一體化供應(yīng)鏈有能力快速主動(dòng)調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)安排,更好地調(diào)配生產(chǎn)資源。李丹覺得,在雙方的合作中,嚴(yán)選始終是一個(gè)助力者,嚴(yán)選將會(huì)推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的改善,而真正變革的力量,則在工廠端。2013年7月時(shí)任佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園電商總經(jīng)理助理張淑華當(dāng)時(shí)就曾表示過,佛山很缺這樣一個(gè)服務(wù)平臺(tái),它擁有世界的流行趨勢(shì)信息和數(shù)據(jù)搜集,可以通過這些數(shù)據(jù)分析、判斷市場(chǎng)需要什么、自己要做什么,如果擁有這樣一個(gè)平臺(tái),佛山的工廠都將從中找到自己的市場(chǎng)定位和設(shè)計(jì),這將大大減少他們的設(shè)計(jì)市場(chǎng)化風(fēng)險(xiǎn)和成本。合作酒店、成人用品、線下空間,嚴(yán)選的邊界網(wǎng)易情趣品牌“春風(fēng)”網(wǎng)易嚴(yán)選將大部分精力投入了與工廠的合作,并將產(chǎn)品定制、調(diào)整成消費(fèi)者喜愛的統(tǒng)一風(fēng)格。目前,像溢達(dá)這樣的網(wǎng)易嚴(yán)選合作工廠數(shù)量有數(shù)百家,主要分布在制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),其中浙江和廣東工廠的占比超過一半,另外還有一部分海外供應(yīng)商在為嚴(yán)選提供商品。借助網(wǎng)易郵箱近10億的用戶基數(shù)、媲美大牌的質(zhì)量和親民的價(jià)格,“性冷淡風(fēng)”的網(wǎng)易嚴(yán)選迅速實(shí)現(xiàn)了冷啟動(dòng),并收獲了相當(dāng)數(shù)量的忠實(shí)粉絲。而在這之后,如何繼續(xù)保持并進(jìn)一步擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)?答案或許在最近的幾個(gè)月中。5月22日,嚴(yán)選推出自有品牌“黑鳳梨”系列,有嚴(yán)選自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立設(shè)計(jì)完成,以黑、粉、金為主要色調(diào),品類小至水杯零食,大至沙發(fā)儲(chǔ)物柜均有涉足。8月8日,嚴(yán)選聯(lián)合亞朵推出千元一宿的酒店,酒店的日常運(yùn)營(yíng)則由亞朵負(fù)責(zé),由網(wǎng)易嚴(yán)選對(duì)房間進(jìn)行室內(nèi)空間的重新設(shè)計(jì)改造,寢具、洗護(hù)及家居等大部分用品均選自網(wǎng)易嚴(yán)選。兩個(gè)月后,網(wǎng)易嚴(yán)選宣布與萬科杭州基于萬科·智谷項(xiàng)目,打造以家為核心概念的“嚴(yán)選HOME”,包括實(shí)景空間、可售賣的網(wǎng)易嚴(yán)選全套軟裝方案以及面向年輕用戶打造的社區(qū)文化生態(tài)。一個(gè)禮拜前,嚴(yán)選又上線了成人情趣品牌“春風(fēng)”,延續(xù)了黑鳳梨原創(chuàng)系列一貫的簡(jiǎn)約風(fēng)格,其清新的產(chǎn)品外觀和脫俗的文案調(diào)性,讓“春風(fēng)”成為情趣界的一股清流?;ヂ?lián)網(wǎng)愛談?wù)撨吔绲脑掝},如果說酒店、HOME是嚴(yán)選在線下的場(chǎng)景打造,那么情趣品牌“春風(fēng)”的上線就意味著嚴(yán)選在品類探索的路上正式邁開了步伐。嚴(yán)選商務(wù)總監(jiān)蔣錦杰告訴鳳凰科技,“目前暫時(shí)沒有什么品類是嚴(yán)選絕對(duì)不會(huì)去嘗試的?!睂?duì)于嚴(yán)選而言,其角色就像一位20歲青年手中用以探索新世界的利劍,重點(diǎn)在不斷嘗試,沒有什么邊界,至于能不能賺錢,或許是30歲要考慮的問題。陳潔明確表示,網(wǎng)易嚴(yán)選目前不考慮盈利,集團(tuán)對(duì)盈利沒有要求,嚴(yán)選內(nèi)部的目標(biāo),首先是要做大用戶量。這一說法得到了印證,嚴(yán)選與亞朵酒店合作當(dāng)天,網(wǎng)易副總裁柳曉剛曾表示,此次合作主要是為了讓用戶在線下也有場(chǎng)景體驗(yàn)嚴(yán)選的產(chǎn)品,并不在意這個(gè)酒店會(huì)吸引多少人入住,賺多少錢。而嚴(yán)選也將繼續(xù)在線下探索更多的場(chǎng)景,丁磊曾在接受采訪時(shí)透露,“嚴(yán)選接下來還會(huì)嘗試做書店和其他零售業(yè)態(tài)。”丁磊在給嚴(yán)選提出2017年70億GMV之后,也在2017年網(wǎng)易財(cái)報(bào)會(huì)議上,甩出了2018年嚴(yán)選要做200億GMV的小目標(biāo)。怎么實(shí)現(xiàn)200億?目前看來,一是嚴(yán)選繼續(xù)擴(kuò)大邊界探索新領(lǐng)域,但都處于嘗試階段,對(duì)數(shù)據(jù)沒有要求;另一點(diǎn)則是繼續(xù)擴(kuò)大嚴(yán)選既有品類的SKU,推出更多產(chǎn)品以吸引更多的用戶。目前嚴(yán)選的商品共有9796款,而在今年5、6月份,公開數(shù)據(jù)顯示彼時(shí)嚴(yán)選的SKU在5000個(gè)左右,這期間SKU的增長(zhǎng)速度并不慢,而為了要達(dá)到丁磊200億GMV的小目標(biāo),增加SKU和把控商品品質(zhì)之間,應(yīng)該如何平衡,將是接下來嚴(yán)選品控團(tuán)隊(duì)最大的難題。怎么樣持續(xù)講好故事,并能夠不斷講出新故事,將會(huì)是網(wǎng)易嚴(yán)選接下來很長(zhǎng)一段時(shí)間將要重點(diǎn)考慮的命題。
一起惠2017-11-02 09:36:46360 次
“互聯(lián)網(wǎng)做的是全球銷售、平臺(tái)化銷售,如果覺得做跨境電商,只搭建一個(gè)平臺(tái)就OK,是不對(duì)的?!泵鎸?duì)非洲市場(chǎng),跨非洲的支付解決方案、物流以及跨地域人才管理成了非洲跨境電商的三大問題。集酷(KIKUU)首席執(zhí)行官王科告訴出口電商,“目前非洲的電商發(fā)展比中國(guó)要遲5-10年,但非洲電商將會(huì)呈現(xiàn)一種‘蛙跳式’的發(fā)展模式(指利用后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)非均衡、超常規(guī)發(fā)展)?!毙畔⒌墓_透明,使得非洲人可以看到電商未來10步以后的樣貌,所以非洲的電商一定是3步、5步、10步跳躍式發(fā)展。就如同整個(gè)非洲電信的發(fā)展,直接跳過了寬帶時(shí)代,進(jìn)入3G、4G時(shí)代。(集酷首席執(zhí)行官CEO王科)面對(duì)非洲地區(qū)特有的本土氣息,KIKUU也在做平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。王科預(yù)測(cè),非洲的B2C發(fā)展起來至少需要5年時(shí)間,這5年內(nèi)KIKUU一定得有現(xiàn)金流的業(yè)務(wù),至少不能每個(gè)月虧損100萬,對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)壓力也比較大。王科告訴出口電商上個(gè)月平臺(tái)銷售額達(dá)到90萬美金。首先要從實(shí)現(xiàn)微虧的情況到持平再穩(wěn)步提升。然后,抓住新的機(jī)會(huì),切入整個(gè)非洲的貿(mào)易市場(chǎng)。支付繁雜?要做到支付寶的體驗(yàn)據(jù)了解,解決跨非洲支付,已經(jīng)成了每個(gè)要進(jìn)入非洲市場(chǎng)的電商必須要做的事情。目前,KIKUU已經(jīng)擁有6個(gè)國(guó)家的解決方案。KIKUU進(jìn)入非洲市場(chǎng)每到一個(gè)國(guó)家,首先做的就是搭建適合本國(guó)的支付手段。據(jù)王科告訴出口電商,非洲地區(qū)智能手機(jī)的占有率為30%,而手機(jī)錢包的占有率卻達(dá)到100%。面對(duì)非智能手機(jī),KIKUU與運(yùn)營(yíng)商做API對(duì)接,將平臺(tái)的支付連接到手機(jī)錢包。目前,KIKUU在加納、坦桑尼亞等與運(yùn)營(yíng)商的合作,能夠使用戶享受到支付寶的體驗(yàn)。將以往繁雜的支付流程,縮減到目前只需要將手機(jī)號(hào)碼輸入到平臺(tái),手機(jī)就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)彈屏顯示<是否向KIKUU支付多少美金>,然后將K碼輸入,后臺(tái)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將信息狀態(tài)更新完整。非洲一線國(guó)家的支付手段已經(jīng)相當(dāng)成熟,比如,尼日利亞有一家專門做“尼日利亞支付寶”的公司。面對(duì)這種擁有成熟支付手段的地區(qū),KIKUU選擇直接將其與平臺(tái)嫁接,完成支付。但是,在發(fā)展相對(duì)落后的二三線國(guó)家,支付處于萌芽階段,小公司反倒有機(jī)會(huì)。王科覺得,這就是KIKUU的市場(chǎng),并深扎二三線國(guó)家一家家去嫁接支付系統(tǒng),從而攻占這片未開發(fā)的支付市場(chǎng)。打通最后一公里落地海外倉(cāng)“物流之于電商,猶如水電煤之于人。如果量不大,很難從中賺取利潤(rùn)?!蓖蹩聘嬖V出口電商。目前,物流在KIKUU的定位前期相當(dāng)于電商的輔助產(chǎn)品,電商業(yè)務(wù)賺取的利潤(rùn)可以補(bǔ)貼到物流端口。KIKUU的物流雖然處于補(bǔ)貼虧損的狀態(tài),但是第一要保證高效;第二要保證低成本。物流系統(tǒng)要在一種微虧或者不盈利的狀態(tài)下,通過平臺(tái)的訂單帶動(dòng),將物流最后一公里毛細(xì)血管打通,快速幫電商把最后一公里的網(wǎng)絡(luò)鋪起來。王科稱,目前每天在阿克拉的貨大概有2000多件,其中60%是阿克拉本地的,剩下的40%屬于其他城市。KIKUU通過平臺(tái)每天的單量去維持配送,將加納的最后一公里毛細(xì)血管建立起來。預(yù)估,當(dāng)單量達(dá)到1萬/天時(shí),基本可以在當(dāng)?shù)亟M建一家快遞公司。雇傭非洲本地人做快遞小哥目前,KIKUU的最后一公里主要通過自己購(gòu)買摩托車,自己找本地人配送,這種模式還是初期階段。KIKUU在非洲有近160位本地員工,負(fù)責(zé)本地的配送、倉(cāng)儲(chǔ)和服務(wù)。選擇非洲當(dāng)?shù)厝伺渌?,除了?duì)地形的了解,主要考慮的是人工成本。本地人一個(gè)月工資大概在250美金-300美金,而一個(gè)什么都不會(huì)的中國(guó)工人過去,一年除了20萬的人本費(fèi)還要包吃包住。王科告訴出口電商,KIKUU一直選擇港口城市的市場(chǎng),貨物到港口后直接流轉(zhuǎn)配送,相當(dāng)于做本地配送。當(dāng)單量增加時(shí),再接入合作伙伴或者更準(zhǔn)確的說是發(fā)展自己的代理,借助合作伙伴將干線物流打通。鑒于非洲的電商發(fā)展相對(duì)落后,出現(xiàn)的問題也比較基礎(chǔ),比如丟件。針對(duì)丟件和偷件問題,當(dāng)年順豐采用的是快遞員繳納押金,給員工配備PDA(掌上電腦)設(shè)備,但非洲沒有人愿意先交一大筆錢當(dāng)作押金,再去給你工作。因此,KIKUU選擇的解決方案依舊是人管人的模式,丟件以后由小本地快遞員的主管負(fù)責(zé),然后一個(gè)個(gè)查件。引進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)人才,縮短配送時(shí)間倉(cāng)儲(chǔ)可以說是KIKUU重要的一環(huán)。平臺(tái)引進(jìn)物流人才,研究倉(cāng)儲(chǔ)和配送情況,實(shí)現(xiàn)快件到集貨倉(cāng)后當(dāng)天打包清空,等待第二天中午直接上飛機(jī)。目前,KIKUU平臺(tái)上95%跨境的貨,都是從中國(guó)直接過去。KIKUU采用買家提前付款的模式,賣家看到訂單后再安排發(fā)貨配送等。KIKUU規(guī)定賣家收到訂單信息以后要求商品必須在5天內(nèi)到達(dá)廣州集貨倉(cāng),在廣州倉(cāng)庫(kù)將小件商品集成大件,其中集貨的時(shí)間從原來的兩天縮短到1天半,然后分區(qū)域,配送到各個(gè)國(guó)家。再由當(dāng)?shù)氐奈锪?,將大包拆出來,?duì)貨物進(jìn)行分揀配送。“以后要實(shí)現(xiàn)將復(fù)雜的工作收回國(guó)內(nèi)解決掉,當(dāng)貨物到非洲流轉(zhuǎn)倉(cāng)時(shí),直接就是分配好的貨物,在當(dāng)?shù)刂苯优渌?,或者到下一個(gè)城市直接配送?!北镜貍}(cāng)以后將成為標(biāo)配非洲當(dāng)?shù)氐膯T工對(duì)物流的知識(shí)了解甚少,也沒有相關(guān)的操作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于正規(guī)的SOP(標(biāo)準(zhǔn)化流程)了解比較少,本地快遞員通常按照自己的理解去處理訂單。目前,通過線上的數(shù)據(jù)和買家的反饋發(fā)現(xiàn)不少問題。王科說,“在Q4我們會(huì)將國(guó)內(nèi)的SOP以及非洲當(dāng)?shù)夭煌毮艿母鱾€(gè)功能,包括物流系統(tǒng)準(zhǔn)備好,明年去非洲當(dāng)?shù)芈涞?。KIKUU將在每個(gè)國(guó)家設(shè)置不超過1000平米的流轉(zhuǎn)倉(cāng),當(dāng)天到達(dá)的貨物直接分發(fā)出去,海外實(shí)現(xiàn)直營(yíng)模式。”對(duì)于跨境電商而言,空運(yùn)價(jià)格相對(duì)較高,當(dāng)貨物較重時(shí),很可能出現(xiàn)商品價(jià)值和物流費(fèi)用的倒掛??者\(yùn)的價(jià)格和商品的價(jià)格要達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn),跨境才能長(zhǎng)久,消費(fèi)者會(huì)更容易接受。當(dāng)海外倉(cāng)落地以后,重貨等可以由本地提供,或者選擇商家把一些非標(biāo)里的標(biāo)類產(chǎn)品提前空運(yùn)過去,那樣海外倉(cāng)和本地貨掙得就是運(yùn)費(fèi)。海運(yùn)如果量大的情況下,物流費(fèi)用折合到每件商品后幾乎可以忽略不計(jì)。據(jù)KIKUU平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,在近兩個(gè)月推行部分商品不包郵的情況下,單量并沒有減少,而實(shí)際上,看相關(guān)的銷量可以推斷出,部分用戶形成了小b行為。這部分用戶從平臺(tái)選購(gòu)商品,即便支付運(yùn)費(fèi),在平臺(tái)價(jià)的基礎(chǔ)上加價(jià)50%依舊可以將商品銷售出去,這就是一個(gè)機(jī)會(huì)。相對(duì)于部分用戶的小b行為,跨境電商在當(dāng)?shù)亟▊}(cāng)庫(kù),將商品直接從海外倉(cāng)或者本地發(fā)售,再把運(yùn)費(fèi)砍半,相當(dāng)于賺取一半的運(yùn)費(fèi),商品同樣可以銷售出去。另外,KIKUU會(huì)發(fā)展成為中高端商品的跨境平臺(tái),貨值夠高,物流成本占到整體的10%-15%,消費(fèi)者是可以接受的。轉(zhuǎn)型B2B去當(dāng)?shù)刈觥疤詫殹薄癇2B是一個(gè)能夠在市場(chǎng)沒起來之前的過度方案。”近兩年,拉美、非洲和東南亞的跨境電商同時(shí)在國(guó)內(nèi)火了起來,但是相對(duì)而言,東南亞發(fā)展的更迅猛一些,主要取決于東南亞的人口紅利。而整個(gè)非洲共13億人口,卻分成33個(gè)國(guó)家,每個(gè)國(guó)家的法律制度不一樣,可以說,非洲是最難啃的一塊肉。但是,王科卻覺得這是一個(gè)時(shí)機(jī),將非洲的小國(guó)家連接起來,趁還沒有大的電商進(jìn)入之前,首先占據(jù)這個(gè)市場(chǎng)?!拔覀冎饕呗允亲咿r(nóng)村包圍城市,主攻電商發(fā)展弱一些的國(guó)家,比如二線的加納和坦桑尼亞等。”拿中國(guó)舉例,一些電商公司專門盯著中國(guó)的三四線城市做電商業(yè)務(wù),趁大的電商公司沒有輻射之前,將基礎(chǔ)架構(gòu)鋪設(shè)好,一旦聯(lián)合發(fā)力,就會(huì)成為優(yōu)勢(shì)。王科告訴出口電商,非洲市場(chǎng)對(duì)于地?cái)傌洸⒉桓忻?,普通的中非傳統(tǒng)貿(mào)易,一定沒有膽量將那些中高端產(chǎn)品運(yùn)往海外倉(cāng)。因?yàn)橹懈叨水a(chǎn)品全是非標(biāo)品,非標(biāo)海外倉(cāng)成功的可能性太小,但是非標(biāo)跨境一定可以做起來。據(jù)了解,整個(gè)非洲的消費(fèi)等級(jí)差異太大,一些國(guó)家的發(fā)展還處于沒有商品到有商品的發(fā)展階段,KIKUU現(xiàn)階段主推性價(jià)比較高并能滿足一般功能的商品。而隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí),中國(guó)的這些小品牌逐漸消亡,走出去是不錯(cuò)的選擇。王科透露,當(dāng)平臺(tái)架設(shè)完B2C以后,2018-2019年的主要方向第一個(gè)是做本地倉(cāng);第二個(gè),把中國(guó)的小品牌產(chǎn)品直接運(yùn)往非洲做貿(mào)易;第三,慢慢轉(zhuǎn)向B2B業(yè)務(wù)。KIKUU會(huì)集合一些供應(yīng)商,根據(jù)平臺(tái)的供應(yīng)商list可以促進(jìn)非洲本地人直接從工廠拿貨,然后發(fā)往非洲。另外,KIKUU將會(huì)在平臺(tái)上開放兩個(gè)端口,一個(gè)界面做B2C一個(gè)界面做B2B。不同需求的用戶可以在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的需求。據(jù)了解,KIKUU2015年進(jìn)入坦桑尼亞,目前已成為坦桑尼亞購(gòu)物類APP下載量排名前三的電商之一,而非洲智能手機(jī)的持有率是30%,換句話說剩下的70%還是要依靠傳統(tǒng)市場(chǎng)去覆蓋。發(fā)展越落后的地方,信息越不透明價(jià)差越大,去獲取一級(jí)信息的需求越強(qiáng)烈,反倒是購(gòu)買欲越強(qiáng)烈。比如說剛果金一個(gè)面包要4-5美金,但是在尼日利亞,人群收入高,消費(fèi)卻很低。王科告訴出口電商,明年KIKUU還有一個(gè)大的戰(zhàn)略就是帶管理團(tuán)隊(duì)到加納做本地淘寶。王科預(yù)測(cè),將來本地淘寶做起來以后,跨境和本地的資源將會(huì)發(fā)生倒置。就目前而言,跨境的貨和本地的貨占比大概是9:1,而以后可能會(huì)成為1:9的格局,即跨境的貨可能只占10%。未來3-5年,KIKUU會(huì)成為中非的一個(gè)貿(mào)易門戶網(wǎng)站。
一起惠2017-11-01 09:31:40340 次
教育智能科技公司極課大數(shù)據(jù)今日宣布已完成1億元B輪融資,此次融資由丹華資本(DHVC)領(lǐng)投,XVC跟投,華興Alpha擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。去年8月,極課完成由XVC的數(shù)千萬元A輪融資。據(jù)悉,極課本次B輪融資為大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)領(lǐng)域最大規(guī)模單筆融資。極課大數(shù)據(jù)創(chuàng)立于2014年,團(tuán)隊(duì)規(guī)模300余人,技術(shù)人員占比2/3。截至目前,極課大數(shù)據(jù)已常態(tài)化部署1800多所知名K12學(xué)校,覆蓋200多萬學(xué)生,320萬家長(zhǎng)。極課大數(shù)據(jù)創(chuàng)始人李可佳表示,本輪融資主要用于打造EI超級(jí)教師和家庭端產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。值得一提的是,此次領(lǐng)投機(jī)構(gòu)丹華資本創(chuàng)始人張首晟為斯坦福著名華裔物理科學(xué)家,“天使粒子”發(fā)現(xiàn)者,丹華資本在以往投資項(xiàng)目中,“獨(dú)角獸”標(biāo)的高達(dá)9家,包括現(xiàn)估值40億美元的跨境電商wish和世界知名AR公司Meta。丹華資本創(chuàng)始人張首晟院士多次媒體采訪中提出,“人工智能能夠真正把人類的教育事業(yè)做得更好,在中國(guó)古代的先知們就提出因材施教,但現(xiàn)在的教育水平很難達(dá)到,因?yàn)槔蠋熢谏厦嬷v課,不知道怎么跟下面每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化教育,但是人工智能可以達(dá)到這一點(diǎn)?!睒O課大數(shù)據(jù)基于圖像識(shí)別和自然語(yǔ)言處理等技術(shù)研發(fā)的EI教育智能系統(tǒng)(AI+教育產(chǎn)品),是幫助學(xué)校把作業(yè)、考試整體管理起來。這個(gè)平臺(tái)可用于布置作業(yè),并對(duì)批改之后作業(yè)痕跡進(jìn)行圖像收集,同時(shí)產(chǎn)生數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)主要應(yīng)用于兩塊:一塊是借助教學(xué)模型和推薦算法,幫助老師做日常教學(xué)指引,比如作業(yè)的講評(píng)、課程安排等。另外,數(shù)據(jù)也是跟著學(xué)生走,在校外(比如在家)的場(chǎng)景下,幫助學(xué)生管理做題、實(shí)時(shí)了解自身學(xué)習(xí)情況。今后,極課大數(shù)據(jù)還將針對(duì)學(xué)生具體情況提供一對(duì)一在線輔導(dǎo)服務(wù),以及通過線下機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)。本質(zhì)上,EI教育智能系統(tǒng)就是利用AI,基于數(shù)據(jù)訓(xùn)練把推送和用戶畫像變得更加精準(zhǔn)、實(shí)時(shí),以及提升各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性,顆粒度打得更細(xì)。在技術(shù)上,極課大數(shù)據(jù)從偏實(shí)用性的角度出發(fā),AI算法與其他公司合作研發(fā),其核心技術(shù)能力偏后端的產(chǎn)品化。極課大數(shù)據(jù)創(chuàng)始人李可佳認(rèn)為,未來的計(jì)算能力和算法框架會(huì)像存儲(chǔ)、帶寬一樣,都會(huì)逐漸第三方化,社會(huì)會(huì)進(jìn)行比較大的分工。目前來看,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)領(lǐng)域存在兩家已成規(guī)模公司,一家是極課大數(shù)據(jù),另一家是科大訊飛產(chǎn)品線之一的智學(xué)網(wǎng)。李可佳表示,今后兩個(gè)公司的產(chǎn)品會(huì)越來越接近,但是打法上仍有差距,智學(xué)是訊飛事業(yè)群的一個(gè)點(diǎn),其打法是從區(qū)域更高的層面去做。而極課大數(shù)據(jù)只做一個(gè)單品,并圍繞單品做到極致,更專注。兩者起點(diǎn)不一樣,做事的方式也不一樣。目前來看,兩家都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,李可佳表示,極課今年的營(yíng)收將超過5000萬元。其實(shí),學(xué)校是一個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng),相比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),他們接受新事物更慎重。李可佳總結(jié),學(xué)校主要看重產(chǎn)品兩塊:一塊是有沒有產(chǎn)生過穩(wěn)定的使用和好的效果,因?yàn)槌醺咧袑W(xué)段的教學(xué)對(duì)產(chǎn)品有極高的要求,主要原因是學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間不可逆,同時(shí)受制于經(jīng)濟(jì)成本,時(shí)間成本,機(jī)會(huì)成本三方面的原因,教育產(chǎn)品的試錯(cuò)成本極高。另外,學(xué)校在選擇教育產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)重點(diǎn)考察產(chǎn)品是否經(jīng)過了規(guī)模化的真實(shí)環(huán)境驗(yàn)證。”他還認(rèn)為,教育行業(yè)最大的痛點(diǎn),是絕對(duì)資源相對(duì)稀缺,相對(duì)資源絕對(duì)稀缺。中國(guó)的優(yōu)秀老師太少,老師培養(yǎng)時(shí)間很長(zhǎng)。而且內(nèi)容不均衡,優(yōu)秀教學(xué)能力也不均衡,老師不能定量照顧到每個(gè)學(xué)生。人工智能將對(duì)教育行業(yè)產(chǎn)生深度變革,但這是階段性的過程。目前的階段,AI是基于現(xiàn)狀更好觀察,服務(wù)每一個(gè)人。人工智能不是服務(wù)優(yōu)秀的老師,而是幫助普通的老師像優(yōu)秀老師那樣去教學(xué),提高教學(xué)效率,進(jìn)而讓他們有時(shí)間做更有創(chuàng)造性的工作。
一起惠2017-10-31 09:26:03235 次
應(yīng)該有很多的淘寶店鋪都打算在淘寶雙十一活動(dòng)的時(shí)候做淘寶直通車推廣吧,如果你決定要做的話,你需要制作好雙11直通車圖哦,那么雙11直通車圖設(shè)計(jì)的技巧有哪些呢?大家來看看小編的介紹吧!雙11直通車圖設(shè)計(jì)的技巧有哪些?怎樣才能制作一張高點(diǎn)擊率的雙11直通車圖呢?下面,就給大家介紹幾種制作高點(diǎn)擊率雙11直通車圖的技巧。雙11直通車圖:均衡式構(gòu)圖均衡式構(gòu)圖可以給人寧?kù)o和平穩(wěn)的感覺,又避免了呆板無生氣,是設(shè)計(jì)師們經(jīng)常使用的構(gòu)圖方法。雙11直通車圖:對(duì)稱式構(gòu)圖對(duì)稱式構(gòu)圖,具有平衡、穩(wěn)定、相呼應(yīng)的特點(diǎn)。缺點(diǎn):呆板、缺少變化。雙11直通車圖:變化式構(gòu)圖變化式構(gòu)圖,又稱作留白式構(gòu)圖。它將產(chǎn)品故意安排在某一角或某一邊,留出大部分空白畫面。畫面上的空白是組織畫面上各對(duì)象相互關(guān)系的紐帶。空白在畫面上的作用,能幫助作者表達(dá)感情色彩,給人以思考和想象的空間,并留下進(jìn)一步判斷的余地,富于韻味和情趣雙11直通車圖:對(duì)角線構(gòu)圖對(duì)角線構(gòu)圖其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是把主體安排在對(duì)角線上,利用畫面對(duì)角線來整體統(tǒng)一畫面元素,同時(shí)也使陪體與主體發(fā)生直接關(guān)系。這種構(gòu)圖的特點(diǎn)是富于動(dòng)感,顯得活潑,容易產(chǎn)生線條的匯聚趨勢(shì),吸引人的視線,從而突出主體。雙11直通車圖:X形構(gòu)圖X形構(gòu)圖是對(duì)角線構(gòu)圖的復(fù)雜版,X形構(gòu)圖也可以稱為放射線構(gòu)圖。它通過將視覺焦點(diǎn)放置在畫面的最中央位置,讓每一條放射線的中點(diǎn)都位于視覺焦點(diǎn)之上。采用X形構(gòu)圖能夠獲得嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿栏?,在安靜的氛圍中感受活力和激情。雙11直通車圖:緊湊式構(gòu)圖將主體以特寫的形式加以放大,使其以局部布滿畫面,具有緊湊、細(xì)膩、微觀等特點(diǎn)。一張高點(diǎn)擊率的雙11直通車推廣圖,要可以表現(xiàn)出寶貝與主題,吸引客戶的關(guān)注,產(chǎn)生購(gòu)買欲望??偟膩碚f,高點(diǎn)擊率的推廣圖具有以下幾個(gè)特點(diǎn):1、作為一張推廣圖,商家主要目的就是將寶貝推廣出去,所以在推廣圖中,一定要包含寶貝,而且要突出。2、你必須要讓看到你雙11直通車圖的時(shí)候,了解到自己究竟想要什么東西給,這樣才會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)去觀看哦。3、適當(dāng)添加品牌信息、產(chǎn)品特點(diǎn)或折扣信息,為寶貝增添附加價(jià)值。4、促銷折扣信息可以增強(qiáng)買家點(diǎn)擊欲望。5、畫面細(xì)節(jié)精致,色調(diào)和諧。愛美之心人皆有之,一張色調(diào)和諧、畫面精致的圖片,能為客戶帶來美的享受,讓客戶對(duì)寶貝形成良好印象。以上就是雙11直通車圖設(shè)計(jì)的一些技巧了,如果大家還在為設(shè)計(jì)雙11直通車圖而煩惱,那么你可以參考以上的一些設(shè)計(jì)技巧起設(shè)計(jì)哦,希望以上的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有幫助哦。希望大家多關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-10-30 09:02:09380 次
“蘇寧2018年要新開5000家門店?!比涨?,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東接受筆者專訪時(shí)確認(rèn)了外界傳言。據(jù)張近東透露,蘇寧將采取更開放的心態(tài),可能合作的不僅有恒大,也可能與綠地、萬科等攜手。張近東表示,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)貫徹新發(fā)展理念,建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重點(diǎn)闡述讓他印象深刻?!搬槍?duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的奮斗目標(biāo),我們要進(jìn)一步堅(jiān)定科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展理念,深化智慧零售發(fā)展模式的創(chuàng)新和落地?!痹趶埥鼥|看來,建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指南。過去五年,正是蘇寧按照黨的指導(dǎo)方針轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的五年。2013年蘇寧電器改名“蘇寧云商”,張近東主動(dòng)帶領(lǐng)蘇寧從線下?lián)肀Ь€上,進(jìn)行O2O零售商的全面轉(zhuǎn)型。2017年張近東更是提出了基于大數(shù)據(jù)、技術(shù)創(chuàng)新的智慧零售,而背后則是蘇寧已然形成的零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、投資和體育六大產(chǎn)業(yè)布局。自驅(qū)式創(chuàng)新一直以來,張近東都將自己視為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。他將蘇寧云商走到今天總結(jié)為三次脫胎換骨的自我變革:1990年張近東離開事業(yè)單位,在不足200平方米的門面房,開始了專業(yè)零售的創(chuàng)業(yè);第二次創(chuàng)業(yè)是1998年亞洲金融危機(jī),大多數(shù)企業(yè)都忙于收縮業(yè)務(wù),張近東卻決定從專業(yè)零售轉(zhuǎn)型綜合連鎖零售。經(jīng)歷了第二輪創(chuàng)業(yè),蘇寧成為了國(guó)內(nèi)最大的綜合連鎖零售企業(yè)之一;第三次創(chuàng)業(yè)則是從2009年開始主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),上線蘇寧易購(gòu),開始探索全新的線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式。而過去五年成為蘇寧全面轉(zhuǎn)型O2O零售商的關(guān)鍵時(shí)刻。2013年,“蘇寧電器”這個(gè)已經(jīng)使用15年的名字改為蘇寧云商,張近東確定了蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的新定位。2013年,在美國(guó)斯坦福大學(xué)的一次演講中,張近東談到了他主動(dòng)擁抱變化的原因,“前二十年的轉(zhuǎn)型都還只是在實(shí)體經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi),現(xiàn)在十年的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新卻在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下。”張近東說,一場(chǎng)由實(shí)體到虛擬再到虛實(shí)融合的大變局正在醞釀中,新技術(shù)也再一次激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)熱情。將當(dāng)時(shí)已是中國(guó)零售業(yè)龐然大物的蘇寧帶向轉(zhuǎn)型并不容易。彼時(shí)阿里巴巴還沒上市,但已經(jīng)在線上有了巨大的商業(yè)成功,成為最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。有人質(zhì)疑蘇寧的轉(zhuǎn)型來得有點(diǎn)晚,有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)觀察家指出,蘇寧的轉(zhuǎn)型面臨多重挑戰(zhàn)。蘇寧的轉(zhuǎn)型不是一次簡(jiǎn)單的營(yíng)銷革命,而是涉及供應(yīng)鏈、管理、消費(fèi)者關(guān)系的全面生態(tài)革命。財(cái)經(jīng)作家吳曉波說張近東選擇在自己業(yè)績(jī)最好的年份,主動(dòng)陷入“轉(zhuǎn)型效率癥”。張近東卻說:“趨勢(shì)取代優(yōu)勢(shì)是任何一個(gè)企業(yè)都逃脫不了的宿命。”或許正因?yàn)檫@種宿命觀,讓張近東在每一次變化來臨時(shí)選擇主動(dòng)變革。更名只是蘇寧轉(zhuǎn)型的表象,伴隨線上線下的雙線融合,過去五年間,蘇寧內(nèi)部發(fā)生了一系列改變。2013年,蘇寧美國(guó)研發(fā)中心暨硅谷研究院揭幕,蘇寧全球首家海外研究院開始運(yùn)行,同時(shí)集團(tuán)明確發(fā)布“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”。2014年,提出“用戶體驗(yàn)講效果,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新講效益,制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略的創(chuàng)新執(zhí)行和全面落地。2015年,蘇寧O2O成效凸顯,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型落地,CPU核心能力對(duì)外開放。據(jù)蘇寧公開資料顯示,2016年,蘇寧易購(gòu)線下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市,形成了蘇寧云店、蘇寧生活廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧超市、紅孩子門店、蘇寧小店等多業(yè)態(tài)近4000家自營(yíng)門店和網(wǎng)點(diǎn)?!半p線融合”到“智慧零售”2015年蘇寧和阿里巴巴以入股形式開啟全面戰(zhàn)略合作,從一個(gè)側(cè)面暗示著蘇寧的線下資源在轉(zhuǎn)型后開始釋放價(jià)值。早在2013年,同樣是在斯坦福大學(xué)的演講上,張近東暢談了對(duì)未來零售趨勢(shì)的判斷,“純電商模式只能是一種過渡模式”,在他看來,O2O才是未來很長(zhǎng)時(shí)間零售業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。2016年馬云在阿里云棲大會(huì)上提出了新零售的概念,2017年各大電商都開始迅速推進(jìn)線下布局。在業(yè)內(nèi)人士看來,恰恰印證了張近東當(dāng)時(shí)在斯坦福大學(xué)的預(yù)判。張近東給蘇寧提出了新的轉(zhuǎn)型方向。2017年3月,張近東在全國(guó)兩會(huì)發(fā)言,基于O2O零售的應(yīng)用成果,提出智慧零售的新模式。智慧零售不是概念,究其本質(zhì)就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),充分感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在蘇寧的智慧零售體系里,零售分成三個(gè)階段,第一階段是原來線下各種各樣的連鎖、百貨、超市、電器等,稱之為實(shí)體連鎖;第二階段就是上世紀(jì)90年代中期興旺發(fā)達(dá)起來的電商,叫虛擬經(jīng)濟(jì);第三階段則是當(dāng)前正在經(jīng)歷的虛實(shí)融合的智慧零售。蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民曾談道:“智慧零售是把數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的過程,如何在采購(gòu)、制造、銷售、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)落地智慧零售?!痹谥悄苤圃鞂用?,蘇寧走出C2B反向定制+獨(dú)家專供模式;智慧采購(gòu)層面,主要表現(xiàn)在蘇寧的智慧補(bǔ)貨系統(tǒng);智慧營(yíng)銷層面,研發(fā)出了千里傳音、V購(gòu)等多個(gè)營(yíng)銷工具;智慧金融層面,蘇寧與銀行合作,科技賦能打造智慧金融;而在智慧物流上,蘇寧自主研發(fā)出天眼平臺(tái)、WCS指南針系統(tǒng)、AGV機(jī)器人、無人機(jī)“兩網(wǎng)一平臺(tái)”等多項(xiàng)黑科技。值得注意的是,蘇寧首家無人店“蘇寧體育BIU”于2017年8月在南京落地。據(jù)筆者探店體驗(yàn),消費(fèi)者通過蘇寧金融的APP實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證,即可在無人店通過人臉識(shí)別進(jìn)入店內(nèi)購(gòu)買蘇寧體育的周邊產(chǎn)品,選購(gòu)商品后自助進(jìn)行掃碼和扣款,全過程實(shí)現(xiàn)無人自助式購(gòu)物。據(jù)蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍透露,蘇寧無人BIU店已經(jīng)形成“可復(fù)制商業(yè)業(yè)態(tài)”,2017年“雙11”期間會(huì)在全國(guó)重點(diǎn)城市新增4家門店。未來之路伴隨著蘇寧O2O零售轉(zhuǎn)型和智慧零售的提出,蘇寧更為深遠(yuǎn)的布局是零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)的形成。未來的蘇寧不是亞馬遜不是阿里巴巴,會(huì)是一家怎樣的公司?孫為民談道:“蘇寧定位很清晰,一定是一個(gè)門戶型的零售公司?!边@一底層設(shè)計(jì)也來源于張近東對(duì)黨中央精神的準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì),聚焦消費(fèi)升級(jí),抓住中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展機(jī)遇,是近年蘇寧轉(zhuǎn)型布局的思路。孫為民認(rèn)為,蘇寧從來不會(huì)盲目多元化,輕易跨界涉獵不熟悉的領(lǐng)域?!傲闶凼前l(fā)展的核心,是一切產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前零售業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)口足夠大,蘇寧從空調(diào)跨界到家電3C后,就面臨上萬億元的市場(chǎng)。而未來這個(gè)市場(chǎng)的服務(wù)業(yè)也將給蘇寧帶來巨大的發(fā)展空間。”蘇寧的六大產(chǎn)業(yè)有著密切的內(nèi)在關(guān)聯(lián),將產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。張近東談到,以蘇寧進(jìn)入體育產(chǎn)業(yè)為例,讓娛樂明星能夠深度參與頂級(jí)體育賽事,企業(yè)通過體育賽事和話題得到海量的曝光度,并迅速擴(kuò)大體育受眾群體數(shù)量。同時(shí),體育賽事也成為蘇寧鏈接全球資源的契合點(diǎn)。雖然體育板塊未被裝入上市公司,但正是蘇寧在該領(lǐng)域的布局,讓其品牌效應(yīng)迅速蔓延。而體育也已與蘇寧零售、金融等板塊形成高度互動(dòng)。除了企業(yè)自身的發(fā)展布局,張近東也強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)將自身與國(guó)家、民族的發(fā)展進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起。“十九大報(bào)告提出,從全面建成小康社會(huì)到基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,再到全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó),是新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排?!睆埥鼥|表示,“圍繞全面建成小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),企業(yè)要積極參與扶貧攻堅(jiān),通過產(chǎn)業(yè)扶貧,讓貧困戶脫貧,走向富裕之路”。據(jù)蘇寧農(nóng)村電商發(fā)展負(fù)責(zé)人介紹,圍繞電商精準(zhǔn)扶貧,蘇寧在全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)已布局2000多家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、400多家線上中華特色館,帶動(dòng)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年超過1萬人,為1500多萬農(nóng)民提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全渠道實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售超50億元,每個(gè)特色館可向全國(guó)消費(fèi)者提供當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品、特色工藝品、中華老字號(hào)產(chǎn)品,累計(jì)惠及200多萬農(nóng)民。蘇寧正開創(chuàng)著一條獨(dú)有的零售創(chuàng)新之路,這條零售之路在全球商業(yè)史上亦沒有先例。2017年全球電商擁抱線下的風(fēng)潮似乎呼應(yīng)了張近東當(dāng)年在斯坦福大學(xué)的演講。他說他沒有感到壓力,而是信心滿滿。
一起惠2017-10-23 10:13:32389 次
電商的快速發(fā)展促使原本單調(diào)乏味的物流行業(yè)發(fā)生了巨大變化。而當(dāng)所謂的新零售時(shí)代來臨,倉(cāng)儲(chǔ)物流的智能化也成了供應(yīng)鏈創(chuàng)新過程中至關(guān)重要的一環(huán)。這時(shí),一批智能物流服務(wù)商開始登上歷史舞臺(tái),他們把機(jī)器人產(chǎn)品和人工智能技術(shù)運(yùn)用到物流倉(cāng)儲(chǔ)中,以實(shí)現(xiàn)柔性自動(dòng)化和更快速的反應(yīng)能力。Geek+就是這樣一個(gè)定位為“機(jī)器人智能物流專家”的企業(yè)。其于2015年年初成立,服務(wù)領(lǐng)域包括電商、3PL、快遞、商超、醫(yī)藥、汽車等眾多零售、物流和工業(yè)制造類企業(yè),目前已為包括天貓、唯品會(huì)、蘇寧在內(nèi)的20多個(gè)客戶的倉(cāng)庫(kù)部署了近1000臺(tái)機(jī)器人。2017年8月,由Geek+部署實(shí)施,位于武漢的三當(dāng)家供應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù)正式投入運(yùn)營(yíng)。這對(duì)Geek+而言是個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)。“從部署到項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)只用了55天,創(chuàng)造了‘貨到人’倉(cāng)庫(kù)部署實(shí)施的最快紀(jì)錄,同時(shí)也意味著我們的智能倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案在電商行業(yè)的應(yīng)用已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制?!盙eek+相關(guān)負(fù)責(zé)人向小編指出。機(jī)器人如何應(yīng)用于電商倉(cāng)儲(chǔ)物流?據(jù)Geek+方面介紹,電商行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流主要著面臨兩大挑戰(zhàn):訂單處理難度大和訂單響應(yīng)時(shí)效高。具體而言,電商行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流以分為主、以存為輔,訂單履行效率是關(guān)鍵。海量SKU導(dǎo)致存儲(chǔ)深度淺且有波動(dòng),出入庫(kù)流量大要求效率高、差錯(cuò)率低,海量訂單使得訂單行少且深度淺,同時(shí)存在季節(jié)波動(dòng)。因此,其重點(diǎn)和難點(diǎn)是大規(guī)模高效精準(zhǔn)拆零揀選。針對(duì)這些特性,Geek+推出了“貨到人”智能倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案。“以前都是人穿梭在倉(cāng)庫(kù)中尋找商品(即‘人到貨’),無法精準(zhǔn)定位,效率低,且人工操作還有很多不可控因素?,F(xiàn)在我們用機(jī)器人在倉(cāng)庫(kù)撿貨,它接到訂單指令后,按照最短路徑直接把貨架搬運(yùn)到人工撿貨點(diǎn)(即‘貨到人’)?!盙eek+相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道。(Geek+的倉(cāng)庫(kù)機(jī)器人)以其與電商倉(cāng)配供應(yīng)鏈企業(yè)三當(dāng)家的合作為例。此次部署的三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)機(jī)器人為Geek+所研發(fā)生產(chǎn)的P500機(jī)器人,最大舉升重量500kg,使用二維碼導(dǎo)航和紅外避障,根據(jù)系統(tǒng)上層指令完成自動(dòng)揀貨任務(wù),還具有智能路徑規(guī)劃、自主導(dǎo)航、自動(dòng)避障等功能。智能揀選系統(tǒng)通過移動(dòng)機(jī)器人搬運(yùn)貨架到揀選人員,揀選人員只需根據(jù)顯示屏和播種墻電子標(biāo)簽的提示,從指定貨位揀取相應(yīng)數(shù)量的商品放入訂單箱。(Geek+機(jī)器人在三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)搬貨架的運(yùn)行場(chǎng)景)據(jù)悉,在這個(gè)位于武漢的三當(dāng)家供應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù)內(nèi),機(jī)器人數(shù)量為50,共1185組貨架,30810個(gè)儲(chǔ)位,倉(cāng)庫(kù)以泛生活類目平價(jià)商品為主。整個(gè)倉(cāng)庫(kù)共7個(gè)揀選工位,3個(gè)上架工位,整倉(cāng)使用“貨到人”揀選系統(tǒng),揀選效率可達(dá)到600件/h,上架效率達(dá)到800件/h,日均活躍SKU為5500。智能化帶來了什么改變?Geek+方面向小編表示,相比傳統(tǒng)人工作業(yè)方式,機(jī)器人“貨到人”系統(tǒng)在上架、理貨、訂單揀選的環(huán)節(jié)中都大幅度提升了作業(yè)效率。在上架/理貨環(huán)節(jié)中,機(jī)器人系統(tǒng)通過“貨到人”方式優(yōu)化揀貨效率至人工的1.5倍。在訂單揀選環(huán)節(jié)中,可將效率提高至人工揀貨的2-3倍。1、貨架改良三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)原來采用輕型隔板貨架,高度為1.8m,在部署“貨到人”倉(cāng)庫(kù)后,貨架統(tǒng)一更換為機(jī)器人貨架,高度提升至2.2m,大大提升了倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)容量。機(jī)器人揀選系統(tǒng)的存儲(chǔ)能力比普通隔板貨架高約35%,且整個(gè)倉(cāng)庫(kù)沒有揀貨員行走,無需設(shè)立過多主通道。同時(shí),貨架擺放密度高也使得倉(cāng)庫(kù)面積的利用率大大提升。另外,“分散存儲(chǔ)+隨機(jī)存儲(chǔ)”的方式將同一種商品分散到不同貨架的不同貨位,讓同一個(gè)貨架上的SKU組合盡可能多,可提升庫(kù)位利用率。(三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)改良后的貨架)2、退供貨流程優(yōu)化三當(dāng)家為多家電商企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù),主要采用電商特賣模式。電商客戶將商品存入三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù),通過各自平臺(tái)進(jìn)行為期7-14天特賣,特賣期結(jié)束后,如有剩余庫(kù)存,三當(dāng)家倉(cāng)庫(kù)則進(jìn)行退供流程,將存貨原路退還給相應(yīng)的供應(yīng)商。Geek+的“貨到人”系統(tǒng)可通過優(yōu)化上架策略,將同一品牌商品上至同一貨架或貨位,并根據(jù)商品銷售熱度合理安排貨架排布。在特賣期結(jié)束后,可直接按品牌將商品退回至供應(yīng)商,節(jié)省了商品退供所需的時(shí)間和成本。3、軟件算法策略完善Geek+的機(jī)器人后臺(tái)管理系統(tǒng)分為5大主要功能模塊:軟件系統(tǒng)的架構(gòu)主要包括機(jī)器人調(diào)度平臺(tái)、智能倉(cāng)庫(kù)管理模塊、算法仿真平臺(tái)。其中,機(jī)器人調(diào)度平臺(tái)可與客戶WMS/MES對(duì)接,根據(jù)客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)靈活拓展各種揀選、搬運(yùn)和分揀的解決方案。智能倉(cāng)庫(kù)管理模塊可獨(dú)立作為WMS幫助客戶管理庫(kù)存、訂單并實(shí)現(xiàn)各種優(yōu)化策略。算法仿真平臺(tái)用以驗(yàn)證各種算法效率及對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的適配性,確保系統(tǒng)效率最優(yōu)。4、業(yè)務(wù)流程可根據(jù)實(shí)際作業(yè)情況靈活調(diào)整機(jī)器人系統(tǒng)可根據(jù)不同作業(yè)的業(yè)務(wù)點(diǎn)切換為不同流程;工位模塊可在上架、揀貨、盤點(diǎn)中切換;流程可切換為日常流程和促銷流程;貨架的尺寸和形式也可以根據(jù)業(yè)務(wù)特性進(jìn)行調(diào)整。此外,小編了解到,在傳統(tǒng)商超的轉(zhuǎn)型升級(jí)方面,Geek+的機(jī)器人智能倉(cāng)儲(chǔ)物流也有不少實(shí)際應(yīng)用案例,如聯(lián)華超市。2017年3月,Geek+開始與聯(lián)華超市共同部署“貨到人”機(jī)器人倉(cāng)庫(kù),7月開始正式運(yùn)營(yíng)。據(jù)Geek+官方透露,該超市倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目一期機(jī)器人數(shù)量為30余臺(tái),貨架數(shù)量達(dá)到400多組,儲(chǔ)位數(shù)量約為12000,商品類目以食品為主,作業(yè)信息為B2B門店訂單揀選,每個(gè)工位的規(guī)劃能力為300行/小時(shí)(是傳統(tǒng)人工作業(yè)效率3倍左右)。“我們針對(duì)商超行業(yè)特有的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)特點(diǎn),使機(jī)器人系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多批次、小批量的門店補(bǔ)貨,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日配送的門店從全部門店數(shù)量的40%提高到70%,同時(shí)減少庫(kù)存量,保證了門店業(yè)務(wù)的發(fā)展,也應(yīng)和了時(shí)下的‘新零售’趨勢(shì)?!?/div>
一起惠2017-10-19 09:30:35343 次
10月15日消息,國(guó)務(wù)院辦公廳于10月13日正式下發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕84號(hào),以下簡(jiǎn)稱“意見”),以為加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。意見指出,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。因此,該意見從推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的重要意義、總體要求、重點(diǎn)任務(wù)、保障措施四大方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。根據(jù)意見內(nèi)容,到2020年,要形成一批適合我國(guó)國(guó)情的供應(yīng)鏈發(fā)展新技術(shù)和新模式,基本形成覆蓋我國(guó)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈體系。要推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,促進(jìn)制造協(xié)同化、服務(wù)化、智能化,提高流通現(xiàn)代化水平,積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融,積極倡導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈,努力構(gòu)建全球供應(yīng)鏈。以下為意見全文內(nèi)容:各省、自治區(qū)、直轄市人民政府,國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu):供應(yīng)鏈?zhǔn)且钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向,以提高質(zhì)量和效率為目標(biāo),以整合資源為手段,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程高效協(xié)同的組織形態(tài)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,供應(yīng)鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應(yīng)鏈新階段。為加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,現(xiàn)提出以下意見。一、重要意義(一)落實(shí)新發(fā)展理念的重要舉措。供應(yīng)鏈具有創(chuàng)新、協(xié)同、共贏、開放、綠色等特征,推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展,有利于加速產(chǎn)業(yè)融合、深化社會(huì)分工、提高集成創(chuàng)新能力,有利于建立供應(yīng)鏈上下游企業(yè)合作共贏的協(xié)同發(fā)展機(jī)制,有利于建立覆蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、回收等各環(huán)節(jié)的綠色產(chǎn)業(yè)體系。(二)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手。供應(yīng)鏈通過資源整合和流程優(yōu)化,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)跨界和協(xié)同發(fā)展,有利于加強(qiáng)從生產(chǎn)到消費(fèi)等各環(huán)節(jié)的有效對(duì)接,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)和交易成本,促進(jìn)供需精準(zhǔn)匹配和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。供應(yīng)鏈金融的規(guī)范發(fā)展,有利于拓寬中小微企業(yè)的融資渠道,確保資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)。(三)引領(lǐng)全球化提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體。推進(jìn)供應(yīng)鏈全球布局,加強(qiáng)與伙伴國(guó)家和地區(qū)之間的合作共贏,有利于我國(guó)企業(yè)更深更廣融入全球供給體系,推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)落地,打造全球利益共同體和命運(yùn)共同體。建立基于供應(yīng)鏈的全球貿(mào)易新規(guī)則,有利于提高我國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)治理中的話語(yǔ)權(quán),保障我國(guó)資源能源安全和產(chǎn)業(yè)安全。二、總體要求(一)指導(dǎo)思想。全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略,認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),牢固樹立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,以供應(yīng)鏈與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合為路徑,以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、信用體系建設(shè)和人才培養(yǎng)為支撐,創(chuàng)新發(fā)展供應(yīng)鏈新理念、新技術(shù)、新模式,高效整合各類資源和要素,提升產(chǎn)業(yè)集成和協(xié)同水平,打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的智慧供應(yīng)鏈體系,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球競(jìng)爭(zhēng)力。(二)發(fā)展目標(biāo)。到2020年,形成一批適合我國(guó)國(guó)情的供應(yīng)鏈發(fā)展新技術(shù)和新模式,基本形成覆蓋我國(guó)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈體系。供應(yīng)鏈在促進(jìn)降本增效、供需匹配和產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的作用顯著增強(qiáng),成為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要支撐。培育100家左右的全球供應(yīng)鏈領(lǐng)先企業(yè),重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)入世界前列,中國(guó)成為全球供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的重要中心。三、重點(diǎn)任務(wù)(一)推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。1.創(chuàng)新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織體系。鼓勵(lì)家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織等合作建立集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通和服務(wù)等于一體的農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系,發(fā)展種養(yǎng)加、產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)一體化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。鼓勵(lì)承包農(nóng)戶采用土地流轉(zhuǎn)、股份合作、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管等方式融入農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈體系,完善利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,促進(jìn)多種形式的農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)引入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展軌道。(農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部等負(fù)責(zé))2.提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科學(xué)化水平。推動(dòng)建設(shè)農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈信息平臺(tái),集成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù),共享政策、市場(chǎng)、科技、金融、保險(xiǎn)等信息服務(wù),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技化和精準(zhǔn)化水平。加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接,優(yōu)化種養(yǎng)結(jié)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向消費(fèi)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變,增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給。鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),開拓農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù),支持訂單農(nóng)戶參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。(農(nóng)業(yè)部、科技部、商務(wù)部、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé))3.提高質(zhì)量安全追溯能力。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品和食品冷鏈設(shè)施及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),降低流通成本和損耗。建立基于供應(yīng)鏈的重要產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯機(jī)制,針對(duì)肉類、蔬菜、水產(chǎn)品、中藥材等食用農(nóng)產(chǎn)品,嬰幼兒配方食品、肉制品、乳制品、食用植物油、白酒等食品,農(nóng)藥、獸藥、飼料、肥料、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,將供應(yīng)鏈上下游企業(yè)全部納入追溯體系,構(gòu)建來源可查、去向可追、責(zé)任可究的全鏈條可追溯體系,提高消費(fèi)安全水平。(商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局等負(fù)責(zé))(二)促進(jìn)制造協(xié)同化、服務(wù)化、智能化。1.推進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同制造。推動(dòng)制造企業(yè)應(yīng)用精益供應(yīng)鏈等管理技術(shù),完善從研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到售后服務(wù)的全鏈條供應(yīng)鏈體系。推動(dòng)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同采購(gòu)、協(xié)同制造、協(xié)同物流,促進(jìn)大中小企業(yè)專業(yè)化分工協(xié)作,快速響應(yīng)客戶需求,縮短生產(chǎn)周期和新品上市時(shí)間,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和交易成本。(工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部等負(fù)責(zé))2.發(fā)展服務(wù)型制造。建設(shè)一批服務(wù)型制造公共服務(wù)平臺(tái),發(fā)展基于供應(yīng)鏈的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)向供應(yīng)鏈上游拓展協(xié)同研發(fā)、眾包設(shè)計(jì)、解決方案等專業(yè)服務(wù),向供應(yīng)鏈下游延伸遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)檢修、倉(cāng)儲(chǔ)物流、技術(shù)培訓(xùn)、融資租賃、消費(fèi)信貸等增值服務(wù),推動(dòng)制造供應(yīng)鏈向產(chǎn)業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型,提升制造產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。(工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé))3.促進(jìn)制造供應(yīng)鏈可視化和智能化。推動(dòng)感知技術(shù)在制造供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的應(yīng)用,促進(jìn)全鏈條信息共享,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化。推進(jìn)機(jī)械、航空、船舶、汽車、輕工、紡織、食品、電子等行業(yè)供應(yīng)鏈體系的智能化,加快人機(jī)智能交互、工業(yè)機(jī)器人、智能工廠、智慧物流等技術(shù)和裝備的應(yīng)用,提高敏捷制造能力。(工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、商務(wù)部等負(fù)責(zé))(三)提高流通現(xiàn)代化水平。1.推動(dòng)流通創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。應(yīng)用供應(yīng)鏈理念和技術(shù),大力發(fā)展智慧商店、智慧商圈、智慧物流,提升流通供應(yīng)鏈智能化水平。鼓勵(lì)批發(fā)、零售、物流企業(yè)整合供應(yīng)鏈資源,構(gòu)建采購(gòu)、分銷、倉(cāng)儲(chǔ)、配送供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)。鼓勵(lì)住宿、餐飲、養(yǎng)老、文化、體育、旅游等行業(yè)建設(shè)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)和交易平臺(tái),完善供應(yīng)鏈體系,提升服務(wù)供給質(zhì)量和效率。(商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、質(zhì)檢總局等負(fù)責(zé))2.推進(jìn)流通與生產(chǎn)深度融合。鼓勵(lì)流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作,建設(shè)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái),準(zhǔn)確及時(shí)傳導(dǎo)需求信息,實(shí)現(xiàn)需求、庫(kù)存和物流信息的實(shí)時(shí)共享,引導(dǎo)生產(chǎn)端優(yōu)化配置生產(chǎn)資源,加速技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,按需組織生產(chǎn),合理安排庫(kù)存。實(shí)施內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”等一批示范工程,提高供給質(zhì)量。(商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局等負(fù)責(zé))3.提升供應(yīng)鏈服務(wù)水平。引導(dǎo)傳統(tǒng)流通企業(yè)向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型,大力培育新型供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。推動(dòng)建立供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái),拓展質(zhì)量管理、追溯服務(wù)、金融服務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)等功能,提供采購(gòu)執(zhí)行、物流服務(wù)、分銷執(zhí)行、融資結(jié)算、商檢報(bào)關(guān)等一體化服務(wù)。(商務(wù)部、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé))(四)積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融。1.推動(dòng)供應(yīng)鏈金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。推動(dòng)全國(guó)和地方信用信息共享平臺(tái)、商業(yè)銀行、供應(yīng)鏈核心企業(yè)等開放共享信息。鼓勵(lì)商業(yè)銀行、供應(yīng)鏈核心企業(yè)等建立供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺(tái),為供應(yīng)鏈上下游中小微企業(yè)提供高效便捷的融資渠道。鼓勵(lì)供應(yīng)鏈核心企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)與人民銀行征信中心建設(shè)的應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)對(duì)接,發(fā)展線上應(yīng)收賬款融資等供應(yīng)鏈金融模式。(人民銀行、國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé))2.有效防范供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)。推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈核心企業(yè)建立債項(xiàng)評(píng)級(jí)和主體評(píng)級(jí)相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,加強(qiáng)供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用,確保借貸資金基于真實(shí)交易。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,提高金融機(jī)構(gòu)事中事后風(fēng)險(xiǎn)管理水平,確保資金流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)。健全供應(yīng)鏈金融擔(dān)保、抵押、質(zhì)押機(jī)制,鼓勵(lì)依托人民銀行征信中心建設(shè)的動(dòng)產(chǎn)融資統(tǒng)一登記系統(tǒng)開展應(yīng)收賬款及其他動(dòng)產(chǎn)融資質(zhì)押和轉(zhuǎn)讓登記,防止重復(fù)質(zhì)押和空單質(zhì)押,推動(dòng)供應(yīng)鏈金融健康穩(wěn)定發(fā)展。(人民銀行、商務(wù)部、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé))(五)積極倡導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈。1.大力倡導(dǎo)綠色制造。推行產(chǎn)品全生命周期綠色管理,在汽車、電器電子、通信、大型成套裝備及機(jī)械等行業(yè)開展綠色供應(yīng)鏈管理示范。強(qiáng)化供應(yīng)鏈的綠色監(jiān)管,探索建立統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、標(biāo)識(shí)體系,鼓勵(lì)采購(gòu)綠色產(chǎn)品和服務(wù),積極扶植綠色產(chǎn)業(yè),推動(dòng)形成綠色制造供應(yīng)鏈體系。(國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、環(huán)境保護(hù)部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))2.積極推行綠色流通。積極倡導(dǎo)綠色消費(fèi)理念,培育綠色消費(fèi)市場(chǎng)。鼓勵(lì)流通環(huán)節(jié)推廣節(jié)能技術(shù),加快節(jié)能設(shè)施設(shè)備的升級(jí)改造,培育一批集節(jié)能改造和節(jié)能產(chǎn)品銷售于一體的綠色流通企業(yè)。加強(qiáng)綠色物流新技術(shù)和設(shè)備的研究與應(yīng)用,貫徹執(zhí)行運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的綠色標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)應(yīng)用綠色包裝材料,建立綠色物流體系。(商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、環(huán)境保護(hù)部等負(fù)責(zé))3.建立逆向物流體系。鼓勵(lì)建立基于供應(yīng)鏈的廢舊資源回收利用平臺(tái),建設(shè)線上廢棄物和再生資源交易市場(chǎng)。落實(shí)生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度,重點(diǎn)針對(duì)電器電子、汽車產(chǎn)品、輪胎、蓄電池和包裝物等產(chǎn)品,優(yōu)化供應(yīng)鏈逆向物流網(wǎng)點(diǎn)布局,促進(jìn)產(chǎn)品回收和再制造發(fā)展。(國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(六)努力構(gòu)建全球供應(yīng)鏈。1.積極融入全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)交通樞紐、物流通道、信息平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)與“一帶一路”沿線國(guó)家互聯(lián)互通。推動(dòng)國(guó)際產(chǎn)能和裝備制造合作,推進(jìn)邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、跨境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設(shè),鼓勵(lì)企業(yè)深化對(duì)外投資合作,設(shè)立境外分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、物流配送中心、海外倉(cāng)等,建立本地化的供應(yīng)鏈體系。(商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部等負(fù)責(zé))2.提高全球供應(yīng)鏈安全水平。鼓勵(lì)企業(yè)建立重要資源和產(chǎn)品全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),利用兩個(gè)市場(chǎng)兩種資源,提高全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理水平。制定和實(shí)施國(guó)家供應(yīng)鏈安全計(jì)劃,建立全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,完善全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,提升全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防控能力。(國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))3.參與全球供應(yīng)鏈規(guī)則制定。依托全球供應(yīng)鏈體系,促進(jìn)不同國(guó)家和地區(qū)包容共享發(fā)展,形成全球利益共同體和命運(yùn)共同體。在人員流動(dòng)、資格互認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)互通、認(rèn)可認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面加強(qiáng)與主要貿(mào)易國(guó)家和“一帶一路”沿線國(guó)家的磋商與合作,推動(dòng)建立有利于完善供應(yīng)鏈利益聯(lián)結(jié)機(jī)制的全球經(jīng)貿(mào)新規(guī)則。(商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、人力資源社會(huì)保障部、質(zhì)檢總局等負(fù)責(zé))四、保障措施(一)營(yíng)造良好的供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用政策環(huán)境。鼓勵(lì)構(gòu)建以企業(yè)為主導(dǎo)、產(chǎn)學(xué)研用合作的供應(yīng)鏈創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),建設(shè)跨界交叉領(lǐng)域的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái),提供技術(shù)研發(fā)、品牌培育、市場(chǎng)開拓、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證等服務(wù)。鼓勵(lì)社會(huì)資本設(shè)立供應(yīng)鏈創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資基金,統(tǒng)籌結(jié)合現(xiàn)有資金、基金渠道,為企業(yè)開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用提供融資支持。(科技部、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、商務(wù)部、人民銀行、質(zhì)檢總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))研究依托國(guó)務(wù)院相關(guān)部門成立供應(yīng)鏈專家委員會(huì),建設(shè)供應(yīng)鏈研究院。鼓勵(lì)有條件的地方建設(shè)供應(yīng)鏈科創(chuàng)研發(fā)中心。支持建設(shè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的政府監(jiān)管、公共服務(wù)和信息共享平臺(tái),建立行業(yè)指數(shù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會(huì)預(yù)警等指標(biāo)體系。(科技部、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))研究供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的行業(yè)分類,理順行業(yè)管理。符合條件的供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)經(jīng)認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)后,可按規(guī)定享受相關(guān)優(yōu)惠政策。符合外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、服務(wù)外包相關(guān)政策條件的供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè),按現(xiàn)行規(guī)定享受相應(yīng)支持政策。(國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、商務(wù)部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(二)積極開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)示范。開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范城市試點(diǎn),鼓勵(lì)試點(diǎn)城市制定供應(yīng)鏈發(fā)展的支持政策,完善本地重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系。培育一批供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè),建設(shè)一批跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的供應(yīng)鏈協(xié)同、交易和服務(wù)示范平臺(tái)。(商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等負(fù)責(zé))(三)加強(qiáng)供應(yīng)鏈信用和監(jiān)管服務(wù)體系建設(shè)。完善全國(guó)信用信息共享平臺(tái)、國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和“信用中國(guó)”網(wǎng)站,健全政府部門信用信息共享機(jī)制,促進(jìn)商務(wù)、海關(guān)、質(zhì)檢、工商、銀行等部門和機(jī)構(gòu)之間公共數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)互通。研究利用區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù),建立基于供應(yīng)鏈的信用評(píng)價(jià)機(jī)制。推進(jìn)各類供應(yīng)鏈平臺(tái)有機(jī)對(duì)接,加強(qiáng)對(duì)信用評(píng)級(jí)、信用記錄、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、違法失信行為等信息的披露和共享。創(chuàng)新供應(yīng)鏈監(jiān)管機(jī)制,整合供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)涉及的市場(chǎng)準(zhǔn)入、海關(guān)、質(zhì)檢等政策,加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控,促進(jìn)供應(yīng)鏈健康穩(wěn)定發(fā)展。(國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(四)推進(jìn)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。加快制定供應(yīng)鏈產(chǎn)品信息、數(shù)據(jù)采集、指標(biāo)口徑、交換接口、數(shù)據(jù)交易等關(guān)鍵共性標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)行業(yè)間數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)的兼容,促進(jìn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)高效傳輸和交互。推動(dòng)企業(yè)提高供應(yīng)鏈管理流程標(biāo)準(zhǔn)化水平,推進(jìn)供應(yīng)鏈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成和資源整合能力。積極參與全球供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)制定,推進(jìn)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化進(jìn)程。(質(zhì)檢總局、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部等負(fù)責(zé))(五)加快培養(yǎng)多層次供應(yīng)鏈人才。支持高等院校和職業(yè)學(xué)校設(shè)置供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)和課程,培養(yǎng)供應(yīng)鏈專業(yè)人才。鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)和專業(yè)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)供應(yīng)鏈人才培訓(xùn)。創(chuàng)新供應(yīng)鏈人才激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)國(guó)際化的人才流動(dòng)與管理,吸引和聚集世界優(yōu)秀供應(yīng)鏈人才。(教育部、人力資源社會(huì)保障部、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))(六)加強(qiáng)供應(yīng)鏈行業(yè)組織建設(shè)。推動(dòng)供應(yīng)鏈行業(yè)組織建設(shè)供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺(tái),加強(qiáng)行業(yè)研究、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂和國(guó)際交流,提供供應(yīng)鏈咨詢、人才培訓(xùn)等服務(wù)。加強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。加強(qiáng)與國(guó)外供應(yīng)鏈行業(yè)組織的交流合作,推動(dòng)供應(yīng)鏈專業(yè)資質(zhì)相互認(rèn)證,促進(jìn)我國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展與國(guó)際接軌。(國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、人力資源社會(huì)保障部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))
一起惠2017-10-16 09:43:00432 次
跟隨中通和韻達(dá),在公司內(nèi)網(wǎng)掛出漲價(jià)通知的圓通,表態(tài)“雙11”期間不會(huì)漲價(jià)。10月12日晚間,圓通速遞副總裁葉鋒對(duì)外發(fā)布消息稱:可以很明確地跟大家報(bào)告的就是,“我們‘雙11’期間不漲價(jià),‘雙11我們沒有調(diào)價(jià)的安排。我們‘雙11’沒有調(diào)價(jià)計(jì)劃。”不過,對(duì)于澎湃新聞?dòng)浾摺半p11”后會(huì)不會(huì)漲價(jià)的追問,圓通方面回應(yīng)稱“再說”。當(dāng)天晚間,圓通的內(nèi)網(wǎng)也已撤下了那則漲價(jià)通知。一天之前的10月11日,圓通在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于圓通網(wǎng)絡(luò)旺季市場(chǎng)提價(jià)的通知》(以下簡(jiǎn)稱“《通知》”)稱,經(jīng)總部研究決定:自即日起,全網(wǎng)各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)客戶收取的快遞費(fèi),在原有的價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)行上調(diào),指導(dǎo)價(jià)為1kg(含)以內(nèi)上調(diào)0.3元/票,超過1kg(公斤)部分上調(diào)0.3元/kg?!锻ㄖ贩Q,圓通此次漲價(jià)是為了“確保圓通全網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng),保障旺季時(shí)效,帶給客戶高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)”。《通知》還稱,為應(yīng)對(duì)旺季高峰,全網(wǎng)不斷加大各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)投入,且人工成本不斷上升,運(yùn)輸成本持續(xù)增加,給全網(wǎng)絡(luò)帶來極大經(jīng)營(yíng)壓力。圓通方面沒有對(duì)撤回《通知》一事作出解釋。也未表態(tài)是否會(huì)繼續(xù)執(zhí)行《通知》的內(nèi)容。
一起惠2017-10-13 09:27:57309 次
截止至今年8月的2017財(cái)年,瑞典家具巨頭宜家(IKEA)宜家全球門店總銷售額達(dá)383億歐元,同比增長(zhǎng)4.96%。為適應(yīng)快速變化的消費(fèi)者購(gòu)物行為,宜家計(jì)劃測(cè)試“開源”平臺(tái),推出位于城市中心、面積更小、但貨品更齊全的新型展廳。宜家的戰(zhàn)略基礎(chǔ)依舊是位于郊區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)式門店,但會(huì)進(jìn)一步提高實(shí)體店和電商的可達(dá)性。宜家已經(jīng)開始測(cè)試各種新型門店,如英國(guó)的環(huán)保門店、規(guī)模稍小的市中心門店、電商訂單線下取貨點(diǎn),品牌最新的舉措是在斯德哥爾摩金融街區(qū)推出一家廚房展廳。InterIKEA的CEOTorbj?rnL??f表示,集團(tuán)會(huì)在不同市場(chǎng)進(jìn)行更多的嘗試?!盁o論是實(shí)體店還是線上,我們的顧客都會(huì)看到新的動(dòng)向?!苯衲?月,宜家宣布,明年起試水在官網(wǎng)以外的第三方網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品。去年年底,宜家經(jīng)歷了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整:IKEAGroup(宜家集團(tuán))以52億歐元的價(jià)格將旗下負(fù)責(zé)管理宜家供應(yīng)鏈,承擔(dān)設(shè)計(jì)、采購(gòu)和生產(chǎn)所有宜家家具任務(wù)的子公司出售給了宜家內(nèi)務(wù)系統(tǒng)公司InterIKEA。InterIKEA擁有IKEA品牌的所有權(quán),總部位于荷蘭Delft,由一家設(shè)在列支敦士登的基金會(huì)所有;而由一家位于荷蘭的基金會(huì)所有的IKEAGroup則轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兘?jīng)營(yíng)IKEA門店的零售商(包括購(gòu)物中心和食品零售在內(nèi)),其運(yùn)營(yíng)基于與InterIKEA簽署的特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議,是宜家銷售網(wǎng)絡(luò)中最大的特許經(jīng)銷商。伴隨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上購(gòu)物、對(duì)上門配送服務(wù)的需求越來越旺盛,宜家集團(tuán)希望通過內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)變革——轉(zhuǎn)變?yōu)榧兞闶凵?,鞏固其市?chǎng)領(lǐng)先地位,保持銷售額增長(zhǎng)。截止至2017財(cái)年,宜家在全球49個(gè)市場(chǎng)有403家門店。為11個(gè)特許經(jīng)銷商所有,其中355家門店由IKEAGroup經(jīng)營(yíng)。InterIKEA在一份聲明中表示:“2018財(cái)年計(jì)劃新增22家門店,其中包括印度、拉脫維亞等新市場(chǎng),還將繼續(xù)推出新型門店和更多電商活動(dòng)?!蔽磥?,宜家或?qū)⒚磕晷略?5家門店。Torbj?rnL??f表示,宜家為市中心門店概念做了妥善的安排,借助VR(虛擬現(xiàn)實(shí))等數(shù)字工具開發(fā)了一種新形式,能在一個(gè)小型空間內(nèi)展示品牌所有的產(chǎn)品。9月底,宜家有2000多款產(chǎn)品AR圖像的AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))應(yīng)用軟件IKEAPlace登陸蘋果應(yīng)用商店。因提供送貨上門服務(wù),新門店也不需要準(zhǔn)備停車場(chǎng)或大量庫(kù)存。“我們將在未來數(shù)年推廣這種(形式)”,Torbj?rnL??f說到。宜家還在尋找更多有潛力的新市場(chǎng),計(jì)劃未來五年內(nèi)進(jìn)軍南美市場(chǎng)。Torbj?rnL??f表示,智利、哥倫比亞、墨西哥和秘魯位列宜家進(jìn)軍拉美市場(chǎng)的首選城市名單,品牌如今僅擁有多米尼加共和國(guó)一家拉美門店。巴西是一個(gè)“頗具潛力”的市場(chǎng),但復(fù)雜的形勢(shì)導(dǎo)致其不在首選名單之列。東南亞市場(chǎng)將擴(kuò)展至越南和菲律賓。Torbj?rnL??f表示,希望未來幾年,集團(tuán)銷售額能以8~9%的增幅持續(xù)增長(zhǎng)。2017財(cái)年,宜家官網(wǎng)吸引了23億訪問者,門店接待了9.36億人次的顧客。Torbj?rnL??f透露,宜家集團(tuán)明年計(jì)劃推出一個(gè)模擬IT行業(yè)“開源”軟件開發(fā)的數(shù)字平臺(tái)Co-CreateIKEA。該平臺(tái)能讓顧客參與產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品測(cè)試等環(huán)節(jié)。
一起惠2017-10-12 09:35:15258 次
親愛的惠友們:大家好!衷心感謝您一直以來對(duì)一起惠的支持!在這金秋時(shí)節(jié),國(guó)慶、中秋雙節(jié)將至,一起惠返利網(wǎng)全體員工恭祝大家節(jié)日快樂,身體健康,闔家歡樂!根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,一起惠返利網(wǎng)雙節(jié)放假安排如下:2017年10月1日至10月8日,共8天。10月9日正常上班。假日期間一起惠返利網(wǎng)工作安排如下:1.假日期間暫停提現(xiàn)審核,話費(fèi)兌換審核,需要提現(xiàn)或兌換話費(fèi)的請(qǐng)于9月30日15點(diǎn)前提交申請(qǐng),15點(diǎn)后提交的將于10月9日正常上班后處理,優(yōu)惠券等兌換不受限;2.假日期間網(wǎng)站正常運(yùn)行,不涉及爆料、返利等事項(xiàng)。大家可以正常使用返利服務(wù)(優(yōu)質(zhì)爆料審核工作暫停,爆料違規(guī)舉報(bào)功能將轉(zhuǎn)為系統(tǒng)智能判斷,符合系統(tǒng)分析規(guī)則,系統(tǒng)將自動(dòng)屏蔽作者爆料信息,及凍結(jié)爆料賬號(hào));3.暫停審核結(jié)算商城數(shù)據(jù)(淘寶返利不受限),正常上班后恢復(fù)審核相應(yīng)商城數(shù)據(jù);4.暫停合作商城對(duì)接、超返合作、廣告等事宜,請(qǐng)合作伙伴們知悉,待10月9日正常上班后恢復(fù);5.惠友們遇上返利訂單問題(未跟上訂單),請(qǐng)?jiān)跁?huì)員中心提交訂單反饋,將于10月9日正常上班后進(jìn)行處理。6.假日期間,在線客服暫停咨詢,如有問題或者建議,請(qǐng)點(diǎn)擊反饋,也可以發(fā)郵件至客戶服務(wù)郵箱,郵箱地址:service@178hui.com。我們將于上班后及時(shí)與您取得聯(lián)系。由此帶來的不便敬請(qǐng)諒解,感謝您一直以來對(duì)一起惠返利網(wǎng)的支持,請(qǐng)你一如既往的支持一起惠返利網(wǎng)。一起惠返利網(wǎng)2017年9月29日
2017-09-29 10:41:502471 次
俞永福壓根沒打算退休,他要在阿里繼續(xù)做下去。在9月19日舉行的大麥網(wǎng)戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上,俞永福笑著回答了關(guān)于什么時(shí)候退休的問題?!拔?1歲退休干嘛,曬太陽(yáng)嗎?我考慮的是如何在每個(gè)階段讓我的時(shí)間更有效率?!卑⒗锶?,俞永福收獲了此前他從未想過的一些東西,也挑上了比之前沉重復(fù)雜得多的背簍。阿里巴巴在2014年6月全資收購(gòu)UC。不到兩年時(shí)間里,這位UC前CEO的身上先后背上了阿里移動(dòng)事業(yè)群、阿里集團(tuán)戰(zhàn)略決策委員會(huì)成員、阿里媽媽總裁等職位,在阿里的影響力和地位迅速爬升?,F(xiàn)在,他是阿里巴巴文化娛樂集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱:阿里大文娛)董事長(zhǎng)兼CEO。進(jìn)入阿里巴巴的第二年,俞永福被增補(bǔ)為阿里巴巴合伙人,并獲得全票通過。出生于1976年的俞永福成為阿里最年輕的兩個(gè)合伙人之一──另一個(gè)則是現(xiàn)任現(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)副總裁、農(nóng)村淘寶事業(yè)部總經(jīng)理孫利軍。2002年浙大畢業(yè)后,孫利軍(大圣)就在阿里巴巴B2B事業(yè)群工作,早在淘寶網(wǎng)誕生之前。成為阿里合伙人需要符合一些標(biāo)準(zhǔn):新合伙人需要滿足在阿里巴巴工作或關(guān)聯(lián)公司工作5年以上;對(duì)公司發(fā)展有積極的貢獻(xiàn);高度認(rèn)同公司文化,愿意為公司使命、愿景和價(jià)值觀竭盡全力等條件。從這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來看,俞永福是首批4位被增補(bǔ)為合伙人中最特殊的一個(gè):在他之外,其他3位都是加入阿里十多年的“自己人”,俞永福是唯一一個(gè)“體制經(jīng)驗(yàn)不足“的“外人”。唯一能解釋的就是,這個(gè)投資出身的電商圈外人在兩年的工作中展現(xiàn)的資源和平臺(tái)整合、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷、媒體運(yùn)轉(zhuǎn)等能力,精確地指向了阿里未來的發(fā)展方向。阿里影業(yè)的改革之夢(mèng)在怎么樣讓自己的時(shí)間變得更有效率這件事上,俞永福的方向似乎很明確。當(dāng)人們還沉浸在俞永福大刀闊斧的改革之中時(shí),今年8月2日傳來消息:阿里影業(yè)換CEO了。俞永福通過內(nèi)部信宣布,阿里巴巴合伙人樊路遠(yuǎn)(木華黎)將加入阿里大文娛大班委,擔(dān)任阿里影業(yè)集團(tuán)公司CEO,分管阿里大文娛電影產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作,同時(shí)出任新成立的游戲業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。他們將共同制定和推進(jìn)大文娛的發(fā)展戰(zhàn)略。在這以前,樊路遠(yuǎn)一直在支付寶和螞蟻金服服務(wù)。2007年加入支付寶后,樊路遠(yuǎn)歷任發(fā)展規(guī)劃部資深總監(jiān)、總裁助理、副總裁、資深副總裁等職務(wù),并曾任螞蟻金服集團(tuán)支付寶事業(yè)群總裁、財(cái)富事業(yè)群總裁,快捷支付和余額寶都在他的任期內(nèi)誕生。結(jié)束了在第三方支付市場(chǎng)的拓荒,樊路遠(yuǎn)被召喚到大文娛疆界,開拓另一片新土。此時(shí),距離去年阿里大文娛集團(tuán)成立才僅僅過去8個(gè)月,俞永福上任的三封內(nèi)部信依舊為人津津樂道。信中論道的改革似乎還沒完成,指揮棒就已移交給了樊路遠(yuǎn)。時(shí)間回到2016年12月,時(shí)任阿里影業(yè)董事長(zhǎng)的俞永福宣布兼任阿里影業(yè)CEO,原CEO張強(qiáng)轉(zhuǎn)任聯(lián)席總裁,向俞永福直接匯報(bào)。司令變成了排頭兵,頗有臨危受命之意。除了手頭有大把的錢,阿里做電影幾乎是從零開始。早前的淘寶電影和娛樂寶都是小打小鬧,不成氣候。在張強(qiáng)帶隊(duì)的前兩年時(shí)間里,阿里影業(yè)最主要的策略就是燒錢:他在影視產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行了對(duì)于包括華誼兄弟、光線傳媒、粵科軟件、大地院線等在內(nèi)的大量投資與并購(gòu),也參與了博納影業(yè)的私有化,讓阿里影業(yè)迅速融入影視圈子,站穩(wěn)一席之地。電影制作投資業(yè)務(wù)方面,阿里影業(yè)也走了不少?gòu)澛?。張?qiáng)帶領(lǐng)投資下的一些影片偏離了主流的商業(yè)大片模式──阿里影業(yè)早期投資的電影,回報(bào)率并不算理想。電影內(nèi)容制作舉步維艱,俞永福緊急轉(zhuǎn)舵,開始大刀闊斧地改革。四個(gè)月內(nèi)三封內(nèi)部信,打破了阿里影業(yè)原有的組織架構(gòu),把阿里影業(yè)提升到大文娛體系內(nèi)的頭部位置。今年6月18日,在第20屆上海國(guó)際電影節(jié)的中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)高峰論壇上,俞永福身著淡藍(lán)色襯衫,第一次提出阿里影業(yè)要通過構(gòu)建用戶觸達(dá)、商業(yè)化和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)化三大“新基礎(chǔ)設(shè)施”賦能電影產(chǎn)業(yè),敲定了阿里影業(yè)作為電影行業(yè)服務(wù)者的身份。短短一小時(shí)的圓桌會(huì)議,俞永福一共說了三十次“基礎(chǔ)設(shè)施”,影視基建被無限拔高到戰(zhàn)略層面。這似乎是在做一個(gè)回應(yīng)。3年前,還是在這塊場(chǎng)地上,保利博納的總裁于冬預(yù)言“未來的電影公司都將為BAT打工”?!拔磥淼碾娪肮镜陌l(fā)展,就是滿足BAT(百度、騰訊、阿里)三家的需求,BAT要什么我們就干什么!院線是我們的基礎(chǔ)陣地,線上線下賣票都可以,剩下的就是電視劇和網(wǎng)絡(luò)劇?!薄拔覀儌鹘y(tǒng)是靠簽約、靠片約或者靠分股份、靠交情,將來這些都沒有了。未來這些平臺(tái)化公司直接去地里摘棉花,哪塊棉花種得好,直接下地摘,不需要合作社,不需要供應(yīng)商,所以這對(duì)我們傳統(tǒng)行業(yè)影響巨大?!盉AT對(duì)線上視頻內(nèi)容分發(fā)和線下票務(wù)渠道的控制,讓傳統(tǒng)影視行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們焦慮,也充滿懷疑。因此,當(dāng)俞永福在圓桌上喊出“絕不參與內(nèi)容公司競(jìng)爭(zhēng)”的口號(hào)時(shí),坐在他身邊的光線傳媒CEO王長(zhǎng)田脫口而出:“我相信永福有一天會(huì)收回自己的話。”但俞永福相信,桌子是圓的,大家可以坐下來談;商業(yè)也是圓的,大家也都能坐著把錢賺了。為了強(qiáng)調(diào)這個(gè)概念,俞永福經(jīng)常跟阿里影業(yè)的同事說,我們公司不應(yīng)該叫“阿里影業(yè)公司”,而應(yīng)該叫“阿里影業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施公司”。明確目標(biāo)之后,“過渡者”俞永福的角色任務(wù)已經(jīng)完成。另一個(gè)鏡頭下,拓荒者則一路風(fēng)塵地走來。大優(yōu)酷的CEO從創(chuàng)始人古永鏘換成了“少帥”楊偉東;阿里影業(yè)CEO幾經(jīng)周折交給了樊路遠(yuǎn);阿里音樂CEO從音樂才子宋柯?lián)Q成了擁有深厚電商資歷的阿里巴巴副總裁張宇……一年不到,大文娛各業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人幾乎都變成了阿里系背景的人。俞永福的這一手安排,既宣示了貫徹新戰(zhàn)略的決心,也似乎和馬云一貫推崇的“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”的學(xué)問不謀而合了。用戶觸達(dá)、內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)化最近票務(wù)行業(yè)的大事,一個(gè)是貓眼電影與微影時(shí)代正式宣布“聯(lián)姻”,一個(gè)是大麥升級(jí)為阿里文娛現(xiàn)場(chǎng)事業(yè)群。微影時(shí)代把自家票務(wù)業(yè)務(wù)給了貓眼文化,獲得了貓眼文化27.59%的股份。而光線傳媒+光線控股手中的貓眼文化股份,由原來的77.13%,變?yōu)楝F(xiàn)在的66.85%,依然是貓眼的絕對(duì)大股東。在這筆交易中,貓眼電影以9億的作價(jià)獲得了微信入口。這或許是被逼無奈。把光線傳媒發(fā)布公告的日子向前推兩天,俞永福在大麥的戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上眉飛色舞地介紹了淘票票在票務(wù)市場(chǎng)的支配地位?!疤云逼狈€(wěn)居市場(chǎng)第一,想要超越已經(jīng)很難?!庇嵊栏5难壑袆澾^一絲狡黠,“當(dāng)然也有快捷的辦法,比如合并之類的。”一切可能都早已擺上臺(tái)面,有的只是心照不宣。一方面,截至今年6月30日,阿里持有光線傳媒9.36%的股份;另一方面,被認(rèn)為是騰訊系的美團(tuán),也持有光線傳媒6.4%的股份。作為交叉點(diǎn)的光線傳媒,究竟是怎么想的?還是在今年618上海電影節(jié),光線傳媒CEO王長(zhǎng)田除了那句“我相信永福有一天會(huì)收回自己的話”,還有一些耐人尋味的陳述:“……現(xiàn)在永福是基礎(chǔ)設(shè)施的提供者,我們是基礎(chǔ)設(shè)施的使用者,而且永福承諾不跟我們競(jìng)爭(zhēng)。但是,我覺得有一天也許我們還是會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)其實(shí)很小,大家做著做著就做成一樣的公司了?!比缃瘢玫轿⑿湃肟诘呢堁畚⒂八坪跻呀?jīng)要和面前這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施提供者扳手腕了。雖然淘票票在在線票務(wù)領(lǐng)域積累了大量用戶,但也付出了慘痛代價(jià)。阿里影業(yè)去年虧損正是源于淘票票為獲取市場(chǎng)份額而投入的支出。在票補(bǔ)大戰(zhàn)最激烈的2015年,9.9元的低價(jià)電影票層出不窮。據(jù)了解,在當(dāng)年一共有30到50億元的資金被用來補(bǔ)貼電影票。而在整2016年,電商通過售票收取的服務(wù)費(fèi)總計(jì)也只是35億元。阿里影業(yè)財(cái)報(bào)顯示2016年銷售及市場(chǎng)費(fèi)用同比猛增865%,到達(dá)了10.8億元。阿里大文娛成立時(shí),俞永福曾經(jīng)用“富養(yǎng)女兒”來比喻阿里對(duì)大文娛的培養(yǎng)態(tài)度。對(duì)于文娛這塊拼圖,阿里在周期、成本、心態(tài)上都比“養(yǎng)兒子”更有耐心。但他同時(shí)強(qiáng)調(diào),做文娛產(chǎn)業(yè)絕不是干燒錢,而是更有效率的花錢,巨額的投入是應(yīng)當(dāng)建立在觸達(dá)用戶、商業(yè)化和衍生品的開發(fā)這三種能力之上才能得到更好的回報(bào)。在19號(hào)大麥戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上,俞永福說,“在具備大文娛這樣的產(chǎn)業(yè)常態(tài)之下,其實(shí)最終要比拼三項(xiàng)能力的建設(shè)。第一個(gè)就是用戶觸達(dá)和連接的能力;第二個(gè)內(nèi)容生態(tài)的能力,如何服務(wù)好傳統(tǒng)的內(nèi)容生態(tài),如何幫助傳統(tǒng)內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)造更好的內(nèi)容;第三個(gè)商業(yè)化的能力。把傳統(tǒng)商業(yè)的空間如何加大,這部分我沒有多舉例子,如果談商業(yè)的擴(kuò)展能力,估計(jì)阿里巴巴這四個(gè)字就是證明?!庇脩粲|達(dá)、內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)化,這三個(gè)方向正是俞永福提出的“新基礎(chǔ)設(shè)施”的三大方向。這背后也與“3+X”的陣型相對(duì)應(yīng),在這個(gè)戰(zhàn)略中,“3”是指優(yōu)酷、UC和新大麥,定位為“用戶平臺(tái)引擎”,既流量入口;“X”指其他業(yè)務(wù),定位是“專業(yè)縱隊(duì)”。俞永福認(rèn)為,阿里文娛內(nèi)部“3+X戰(zhàn)略”執(zhí)行得很堅(jiān)決?!?個(gè)觸達(dá)用戶的大板塊,在上面我們要不停的建設(shè)內(nèi)容的生態(tài),,而不是自己百分之百去做這些內(nèi)容。”俞永福有時(shí)也會(huì)覺得無奈,接受采訪時(shí)他也會(huì)不禁吐槽:“上午我看了一下新聞,有點(diǎn)誤區(qū),說阿里影業(yè)退出內(nèi)容,這是不對(duì)的?!彼炎鰞?nèi)容的目的歸納為兩個(gè)方面:一是通過做內(nèi)容去理解產(chǎn)業(yè)鏈的問題與機(jī)遇;二是與阿里擅長(zhǎng)的IP衍生相關(guān)。大麥的戰(zhàn)略升級(jí),或許就是俞永福想再把話說清楚。泛文娛集團(tuán)將成為常態(tài)事實(shí)上,打造行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的策略是如今整個(gè)阿里大文娛集團(tuán)搏殺的方向所在。升級(jí)后的大麥,將業(yè)務(wù)分為三大板塊:大麥網(wǎng)、MaiLive與麥座。大麥網(wǎng)未來將專注于票務(wù)營(yíng)銷,MaiLive扮演現(xiàn)場(chǎng)娛樂內(nèi)容出品上賦能合作伙伴的角色,麥座則將主打智慧場(chǎng)館整體解決方案。“大麥?zhǔn)前⒗锎笪膴蚀蛲ň€上線下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)”,俞永福這樣界定大麥的定位。這和3個(gè)月前他加持淘票票的配方如出一轍?!拔覀?cè)诩涌煺麄€(gè)購(gòu)票平臺(tái)在淘票票上的內(nèi)容化和社區(qū)化,用戶的需求還是電影,電影之上我們通過在線服務(wù)平臺(tái)還能做什么……“俞永福認(rèn)為,淘票票是典型的連接內(nèi)容到用戶的服務(wù)平臺(tái),這項(xiàng)業(yè)務(wù)雖然投入很大,但成長(zhǎng)速度很快。當(dāng)時(shí),阿里大文娛的戰(zhàn)略還是“2+X“,新大麥還在醞釀之中。而現(xiàn)在,連接線下現(xiàn)場(chǎng)和用戶的新大麥、連接內(nèi)容和用戶的淘票票,以及連接衍生授權(quán)和內(nèi)容IP的授權(quán)業(yè)務(wù)都已經(jīng)按部就班,待字閨中。而通過聯(lián)動(dòng)生態(tài)業(yè)務(wù),在淘寶、天貓、支付寶及微博等等之間開展集中攻勢(shì),利用大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷來提高效率,阿里的內(nèi)容生態(tài)能力或許會(huì)展現(xiàn)出它最可怕的一面。謀而后動(dòng),打熬筋骨,出手必中,這可能是俞永福一直想做到的。在整合升級(jí)大麥建立現(xiàn)場(chǎng)娛樂事業(yè)群的同時(shí),阿里大文娛旗下蝦米音樂在當(dāng)天還啟動(dòng)“造作行動(dòng)”和“NextLevel新聲勢(shì)力”兩大原創(chuàng)音樂扶持項(xiàng)目。其中,“NextLevel新聲勢(shì)力”是蝦米音樂與國(guó)際音樂版權(quán)巨頭BMG(BertelsmannMusicGroup),以及大文娛主力軍優(yōu)酷聯(lián)合的國(guó)際項(xiàng)目。在此之前,蝦米音樂剛剛和騰訊音樂達(dá)成獨(dú)家音樂版權(quán)合作,騰訊音樂娛樂集團(tuán)將曲庫(kù)數(shù)量在百萬級(jí)別以上的優(yōu)質(zhì)音樂版權(quán)資源(包括獨(dú)家代理的環(huán)球、華納、索尼全球三大唱片公司與YG娛樂、杰威爾音樂等音樂版權(quán))轉(zhuǎn)授給阿里音樂,同時(shí)阿里音樂將獨(dú)家代理的滾石、華研、相信、寰亞等音樂版權(quán)轉(zhuǎn)授給騰訊音樂娛樂集團(tuán)。蝦米音樂方面也表示,今后將會(huì)越來越多地聯(lián)動(dòng)大麥、優(yōu)酷、影業(yè)、UC等,串聯(lián)影視劇制播、演出等的多維資源,立體化地扶持音樂人,探索與挖掘音樂人及其作品在綜合性文娛IP中的價(jià)值。今天(9月26日),阿里大文娛正式成立游戲事業(yè)群,下設(shè)開放平臺(tái)事業(yè)部和互動(dòng)娛樂事業(yè)部。由網(wǎng)易前COO詹鐘暉(叮當(dāng))等創(chuàng)辦的廣州簡(jiǎn)悅信息科技有限公司,正式并入阿里大文娛游戲事業(yè)群。在第一年融合期內(nèi),俞永福將acting游戲事業(yè)群“班長(zhǎng)”,樊路遠(yuǎn)則出任游戲事業(yè)群秘書長(zhǎng)。而就在9月17日,成立兩周年的騰訊影業(yè)剛公布了43個(gè)新項(xiàng)目。騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊影業(yè)程武的說法是,“騰訊影業(yè)的定位,不是一家傳統(tǒng)的影視公司,而是一個(gè)基于泛娛樂文化生態(tài),專注于優(yōu)質(zhì)影視作品打造的、開放的內(nèi)容平臺(tái)?!币则v訊游戲、閱文集團(tuán)、騰訊動(dòng)漫、騰訊影業(yè)、騰訊電競(jìng)五大實(shí)體業(yè)務(wù)平臺(tái)共同組成的騰訊互娛,真正建立起了泛娛樂業(yè)務(wù)矩陣。AT似乎走上了兩條氣質(zhì)不同的路,互相利用自己的優(yōu)勢(shì):阿里重渠道和基礎(chǔ)設(shè)施,而騰訊則重內(nèi)容IP。但兩者在包括影視、游戲、文學(xué)等多個(gè)板塊都相當(dāng)重合。俞永福說,“我相信整合的大文娛將成為常態(tài),未來業(yè)界會(huì)有更多的‘某某大文娛’出現(xiàn),而阿里大文娛因?yàn)檫^去一年的探索,已經(jīng)獲得自己的先發(fā)優(yōu)勢(shì)?!痹贀Q個(gè)角度,回看一下之前文章里說過的新零售三要訣:網(wǎng)點(diǎn)密度是基礎(chǔ),場(chǎng)景是中心,供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵?。從阿里大文娛的角度看,新大麥和淘票票連接的影院、劇院、演出地是自帶場(chǎng)景的無限網(wǎng)點(diǎn),麥座做的是場(chǎng)景升級(jí),MaiLive及其推出的“尋光計(jì)劃”、“聚光計(jì)劃”則為內(nèi)容供應(yīng)鏈打下基礎(chǔ)?;蛟S對(duì)于阿里來說,一切都是新零售。
一起惠2017-09-27 09:17:39439 次
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