小店
繼大潤發(fā)開出飛牛便利店、進入B2B領(lǐng)域之后,8月25日青島利群集團----利群采購平臺正式上線。這是利群繼陸軍(各業(yè)態(tài)實體門店)、空軍(利群網(wǎng)商)之后又一新的海軍陣容,至此,青島利群陸??杖姴⑦M的商業(yè)陣型正式形成。利群百貨總裁徐瑞澤表示,采購平臺上線運營是青島利群適應(yīng)電商時代互聯(lián)網(wǎng)+的零售轉(zhuǎn)型趨勢,充分發(fā)揮上游供應(yīng)鏈優(yōu)勢,瞄準中小店家及企事業(yè)單位采購痛點,依托利群電商多年互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,快速切入B2B領(lǐng)域。自主開發(fā)了利群采購平臺,為流通渠道便利店和專賣店商戶商品進貨,酒店、食堂和餐廳日常所需生鮮食品及相關(guān)物料,大中型企業(yè)的辦公、福利等用品采購提供一站式采購服務(wù)。這是繼大潤發(fā)之后,國內(nèi)大型連鎖零售企業(yè)第二家公開宣布切入B2B領(lǐng)域。包括近期在部分城市調(diào)研中和有關(guān)的信息報道中也了解到,目前的大型連鎖零售企業(yè)、中小型連鎖企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)都在快速轉(zhuǎn)型B2B。青島利群集團是國內(nèi)以百貨+超市連鎖為主要發(fā)展形式大型連鎖零售企業(yè)。但該企業(yè)這些年來,非常重視于企業(yè)物流配送、供應(yīng)鏈體系的建設(shè)。該集團下屬的福興祥是一家大型的供應(yīng)鏈物流配送企業(yè),具有較強的商品組織、物流及配送能力。在承擔對內(nèi)部門店提供商品組織、物流配送服務(wù)的同時,已經(jīng)承擔了對社會企業(yè)商品供貨的責任。并且是諸多品牌的區(qū)域代理商。為什么連鎖企業(yè)要轉(zhuǎn)型B2B?分析可能主要有以下幾個原因:應(yīng)對當前市場形勢的需要:對小店供貨、對機關(guān)、企事業(yè)單位供貨,本來是以往連鎖企業(yè)“看不上”的生意。但是在目前嚴峻的零售市場環(huán)境下,新店開店謹慎、已開門店業(yè)績下滑的環(huán)境下,必須要開拓新的業(yè)績增長點。不得已,以往看不上的生意,現(xiàn)在成了“香餑餑”,成了企業(yè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型方向。發(fā)揮企業(yè)的供應(yīng)鏈商品組織能力:利群采購平臺在架近四萬個SKU,主要涵蓋包括生鮮在內(nèi)的食品、日用百貨、數(shù)碼電器、五金交電等各個類目的商品,以生鮮、食品、百貨、辦公為主打品類。利群采購平臺的商品主要分為利群直營商品和平臺入駐商戶商品兩類。其中利群直營商品依托利群福興祥各大批發(fā)公司,具有成熟穩(wěn)定的商品渠道及嚴格可靠的商品品質(zhì);而平臺所引入的合作商戶,也均為經(jīng)過嚴格審核確保其經(jīng)營能力及商品品質(zhì)的商家,安全放心,依托豐富的商品品類,利群采購平臺可充分滿足不同層次、不同需求的采購商戶。同時,利群采購平臺充分發(fā)揮利群福興祥體系各批發(fā)公司的商品及品牌優(yōu)勢,豐富的利群直供商品與利群各大商超同等品質(zhì),價格優(yōu)勢明顯,為廣大企業(yè)客戶和個體工商業(yè)者提供物美價廉的大宗采購服務(wù)。鞏固自身的商品組織地位:在當前包括寶潔、可口等眾多快消品品牌廠家面臨比較嚴重的市場萎縮、業(yè)績下滑的市場壓力面前,連鎖企業(yè)通過發(fā)揮自身的優(yōu)勢,開發(fā)新的市場渠道,增加銷售,擴大新的市場份額,對樹立在品牌廠家當中新的市場影響、爭取廠家的政策傾斜、獲取更多的資源、鞏固自身的商品組織地位將會起到非常重要的作用。盤活自身的企業(yè)資源:在連鎖零售新開店基本停滯的環(huán)境下,如何盤活好企業(yè)資源,使企業(yè)的采購資源、物流資源、配送資源、人力資源得到更好的發(fā)揮,為企業(yè)發(fā)展注入新的生機與活力,是當前連鎖零售企業(yè)特別需要考慮的一個問題。為此,利群集團整合采購資源。依托二十多年的快速發(fā)展,目前已經(jīng)建立起的區(qū)域供應(yīng)鏈的絕對優(yōu)勢,特別是生鮮、食品類商品,基地直采,確保品質(zhì)價格;同時利群目前已經(jīng)打造了一套高標準的自建物流體系,提供完善的生鮮加工及冷鏈處理能力,高效且具有快速反應(yīng)力。整合企業(yè)的物流配送資源,目前生鮮類商品支持除萊西、平度以外的青島區(qū)域,晚上11點前下單,第二天9點前送達,其他品類商品晚上11點前下單,第二天14點前送達,目前支持青島市及其他地區(qū)以利群門店為中心半徑100公里以內(nèi)的范圍,基本覆蓋膠東半島區(qū)域,向其他區(qū)域逐步延伸。從而使企業(yè)資源在當前的特殊環(huán)境下,得到更好的價值發(fā)揮。抓住機遇切入新的市場領(lǐng)域:利群采購平臺主要針對在便利店、酒店及食堂,以及企事業(yè)單位辦公采購。進入新的市場領(lǐng)域。對于便利店,通過現(xiàn)代化供應(yīng)鏈的切入,來“賦能”中小便利店特別是夫妻店的經(jīng)營能力;對于酒店及食堂,發(fā)揮生鮮食材方面的優(yōu)勢,在保證價格基礎(chǔ)上,從源頭上提高餐飲行業(yè)食品安全;而對于企事業(yè)單位采購,真正幫助其實現(xiàn)陽光采購,這也是許多企事業(yè)單位采購一直以來難以解決的痛點。而利群采購平臺正是利群集團在B2B領(lǐng)域全新探索,讓采購更加的省事省力省心。利群采購平臺前期為便利客戶也為讓大家先體會采購平臺的質(zhì)量和服務(wù),購物滿100元即可免費配送。現(xiàn)在注冊新會員送100元新人訂貨紅包,并推出超大力度的活動單品,充分讓利店家。目前看,連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向之一。對比目前的快消品B2B領(lǐng)域平臺企業(yè),連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備顯著的供應(yīng)鏈組織能力、對區(qū)域市場較強的品牌影響力、對快消品行業(yè)熟悉、較強的服務(wù)終端能力以及較強的物流配送能力。面對新的市場環(huán)境,結(jié)合近期對B2B市場領(lǐng)域調(diào)研情況的分析,未來,快消品B2B將會發(fā)生哪些變化?如何應(yīng)對?供應(yīng)鏈商品組織能力將成為平臺比拼的核心:滿足小店的一站式供貨、更合理的價格、更多的促銷將成為平臺企業(yè)競爭的重點。小店選擇平臺首先是要看商品。商品豐富度、價格、促銷是影響小店的主要因素。對比目前的平臺企業(yè)來講,連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備明顯的供應(yīng)鏈商品組織能力,不論是商品的豐富程度、有較大的企業(yè)規(guī)模作保證的價格優(yōu)勢、還有多年來專業(yè)的零售促銷經(jīng)驗等方面具備明顯優(yōu)勢。服務(wù)終端的能力將成為競爭的重點:連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備指導小店的能力,不論是其指導其對門店的改善、還是經(jīng)營能力的提升都具有先天的條件。同時,在當?shù)氐钠髽I(yè)品牌優(yōu)勢,也將成為吸引小店選擇的重要條件。物流效率將成為平臺取勝的關(guān)鍵:在此情況下,物流效率將成為平臺企業(yè)競爭的關(guān)鍵舉措??凑l的時間更短、更快、更準時。將成為贏得的小店選擇的重要方面。增值服務(wù)將成為吸引小店的重點:與此同時,看誰能為小店帶來更多的增值服務(wù)也將成為平臺競爭重點。通過增值服務(wù)幫助小店提升收入、吸引客流也將會影響小店的關(guān)注。目前看,隨著連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型加入B2B,行業(yè)競爭將會進一步加劇。也將會助推行業(yè)朝向更好的目標加快發(fā)展。
一起惠2017-08-28 09:19:24499 次
在網(wǎng)上其實很容易找到大量的戶外知識,但是這里說的都是比較個人化的一些小經(jīng)驗,原本是是針對戶外活動的,但對比較亞馬遜的戶外色驢應(yīng)該也有參考價值。1、(強烈推薦!)毛巾的另一種用途。就是最常見的純棉毛巾,比較厚的那種。在劇烈運動之前貼身墊在背上,用來吸汗,結(jié)束后立即取出來,你會感到非常舒服,而且內(nèi)衣變干的速度快多了。配合排汗內(nèi)衣的效果更好,多帶幾條,可以多換幾次。2、廉價化纖內(nèi)衣。曾經(jīng)見到有人穿普通的保暖內(nèi)衣爬山,恐怖!專門的排汗內(nèi)衣最好,如果暫時還沒有,那也不要穿棉織品,到地攤或者超市上找那種化纖(一般是晴綸的)內(nèi)衣吧,雖然趕不上排汗內(nèi)衣,但比針棉內(nèi)衣強得多!3、(強烈推薦!)拒絕牛仔褲。這個其實不需要多說了,但是我注意到還有很多新手穿著牛仔褲玩戶外,大概一些人的觀念里仍然認為牛仔褲耐磨結(jié)實。其實棉制品即不結(jié)實也不耐磨,物理性能也很不適合戶外運動。一旦下雨、涉水或者大量出汗,你就知道牛仔褲的壞處了。趕緊脫了吧,那怕穿一條二十多塊錢的化纖西褲都比它強。4、鞋碼的選擇。幾乎所有的教材上都說登山鞋的碼子要大1到1.5號,我的體會不是這樣,我穿鞋的體驗從來是越穿越松,新鞋緊舊鞋松,早上緊晚上松,行進的時間越長越松。因此認為買鞋一定不要買大了,太大的鞋既不舒服又容易打皰,合腳才是最好的,當然前題是穿著厚襪子試鞋。5、鞋帶易散。這個小毛病比較煩人,其實用橡皮筋扎一下就解決了。或者用各種家電的電纜線上帶的那一小節(jié)捆扎線也可以,捆得更牢固。6、鞋墊打皺。鞋墊在鞋子里打皺的問題很多人遇到過,我有一個辦法:用一塊尼龍砧板(就是那種很薄、半透明、可以彎折的,關(guān)鍵是材料,類似就行)剪成鞋墊形狀,然后和鞋墊簡單地縫在一起,OK,徹底解決。此外,推薦一種超市里賣的所謂保健鞋墊,表面帶顆粒的,牌子忘了,只要幾塊錢,比在戶外店里花幾十塊錢買的鞋墊還結(jié)實。有人可能對它的顆粒心存疑惑,別擔心,就是這顆粒才舒服。7、沖鋒衣的命門。只要質(zhì)量沒問題,沖鋒衣的結(jié)構(gòu)是嚴格防水的,不過它有個命門袖口,我見過的沖鋒衣,袖口和袖子的連接處都沒有壓膠。淋雨時間一長,此處必然滲水。始祖鳥這個地方倒是設(shè)計得很好,可是太貴了,買不起,所以對這個問題暫時還沒找到好辦法,好在小臂出汗不多,襯個塑料袋對付一下拉倒。8、(強烈推薦!)解放鞋。這實在是一個性價比非常高的東西。便宜,防滑性不錯,體積小。你腳上的登山鞋再好,晚上宿營時總得換下來放松一下吧?幾百塊的涉溪鞋在溪流里卻有個無法避免的毛?。盒瑤偷木W(wǎng)眼老是進沙子,倒是解放鞋挺頂事。(不過解放鞋保護性太差,穿時間長了腳痛)9、(強烈推薦!)找路。除非你原本打算搞一次無人區(qū)穿越,從物資和思想上做好了自行開路的準備,否則,不管是暫時找不到路、還是打算抄點近路,都不要在明顯沒路的地方強行穿越。這樣做你不僅可能受傷,而且根本節(jié)省不了時間和體力,老老實實轉(zhuǎn)身、繼續(xù)找那條已經(jīng)存在的路才是明智的。不信的話可以多試幾次。10、(僅供參考)行進節(jié)奏??吹奖容^多的說法是行進30分鐘休息5分鐘或者行進一小時休息10分鐘。個人覺得這只能作為參考,每個人的體力和習慣不一樣,適合的節(jié)奏也不一樣,節(jié)奏比較快的,最痛快的走法是持續(xù)行進大約3個小時休息20分鐘(水平移動)。此外,就幾天的安排而言,最好第一天比較慢,第二天再回復正常。必須讓身體適應(yīng)一下,否則很難受。11、(僅供參考)步幅問題。多數(shù)教材上說要用較小步幅邁步,我的體會不同,長時間的行進中習慣于用較大的步幅(比平時走路的步幅稍大),這樣感到更輕松一些。(因為減少了總的邁步次數(shù),或許有利于減輕腳底的磨損?)12、中途休息時不要脫鞋。長時間行進腳一定會浮腫,脫了鞋一旦再穿是比較難受的。13、背包防水。登山包本身都有一定的防水性,防雨罩也是必不可少的有用東西。但是,如果你被雨水持續(xù)不斷地淋過三四個小時以上,你就知道防雨罩也不是完全可靠的。防水袋雖好但是容量有限,推薦用大塑料袋(家電包裝的那種,夠大)包裹衣物和睡袋。溯溪活動這樣做就更有必要了。14、(強烈推薦)怎么裝睡袋。絕大多數(shù)人都喜歡用壓縮袋來裝睡袋,錯!這種辦法早就拋棄了。睡袋反正放在最底層,不要額外包裝,直接塞進背包里,然后上面該裝什么裝什么,只管使勁壓。這樣才能充分利用空間,裝好的包內(nèi)部充實,外觀飽滿。15、GPS與指南針。這個話題其實有點多余,因為已經(jīng)有很多人談過了。GPS是個好東西,也很專業(yè),可惜使用中的限制因素太多了:太耗電、太容易受天氣和地形影響、反應(yīng)速度慢。15、很多人還喜歡攜帶軍用指南針,比較流行的是62、65式。推薦定向越野用指南針(其實不是專業(yè)定向用的,是那種有機玻璃的,跟手機面積差不多的)。實際上軍用指南針并不適合戶外,偏重偏大,坡度計、里程計、速度盤、精確定向、測距等功能發(fā)揮不了太大用處,定向越野指南針輕巧簡單實用,二三十塊錢的質(zhì)量就足夠好了。16、開路刀。狗腿當然很威風,但是對付山路上柔韌的荊棘和雜草,這玩藝兒實在老牛攆兔子有勁使不上。砍樹當然不錯,但是個人認為只要不是一年生草本植物都不應(yīng)當動它們。我使用的是一把瑞典ASE,長,細,薄,輕,鋒利,開路非常好使。17、水袋咀。鴨嘴獸水袋的吸管咀子是裸露的,容易臟,背包上肩時不小心還容易擠出水來弄濕后背。這個水管的吸咀是可以拔下來的,用裝膠卷的塑料盒做個套子很容易。建議用富士的,白色半透明的比較醒目。18、水壺。要亮騷、表明你是一頭戶外驢,LAKEN、SIGG必備,要實用,軍用套壺最好。性價比高,非常結(jié)實。LAKEN、SIGG倒是輕了那么一點點,可惜一撞就癟,瓶塞子又很容易滑絲,而且,你需要將一壺水保存一個星期再喝嗎?當然,飲料瓶子也非常好。19、不銹鋼小口杯。超市有賣,7cm口徑的比較合適,幾塊錢,用不壞。宿營時用這個,行進時用帶吸管的水袋,搭配得非常好。不用時用小塊掛掛在背包上,途中在溪流里舀水喝也很方便。20、太陽鏡。一般沒必要,有頂帶檐的帽子就夠了,在山里實在沒甚么晃眼的東西。冰雪地帶太陽鏡自是必不可少,不過那時你或許更需要一只雪鏡,而且必須是防霧的。在低溫條件下,不能防霧的雪鏡基本上就是廢物。21、簡易冰爪。也就是所謂的四齒冰爪,便宜,簡單,只要幾十塊錢。DIY水平高的可以自己做一個。這玩藝兒名字叫冰爪,但真正在雪山上沒幾個人用4齒的,倒是在一般的山路上,遇到路面非?;臅r候,這個簡單東西可以起到關(guān)鍵作用。個人覺得登山杖都可以不帶這東西一定要帶。22、燈箱布。地席這玩藝兒主要是冬天用的,防止冰雪天氣帳篷底部和底面凍在一塊。推薦到做招牌的小店里扯一點廣告燈箱布替代,有幾種顏色,很便宜,也很結(jié)實,缺點是比重大了點。23、一次性桌布。低檔餐館里用的那種薄膜型的,超市有賣,便宜,輕,多用途。24、zippo打火機。很多人認為zippo跟戶外有點掛鉤,其實這玩藝兒在戶外不好使,比一次性打火機差遠了。還是把它留在家里,用一次性吧!而且要多帶幾個,放在不同的地方。25、地圖保護。先復制一份(彩色打印最好),途中的標記作業(yè)就用這張圖,然后到裝潢店買一點玻璃膜,要無花透明的,或者到做招牌的小店里買一點轉(zhuǎn)移膜(其實就是玻璃膜),把地圖原件鋪平粘上去,這份原件就變的即防水又結(jié)實。26、勞保手套?,F(xiàn)在勞保商店里有一種覆膠的手套,手套本身是棉線織的,手心和手指部分覆蓋一層又厚又軟的橡膠(橡膠多數(shù)是黃色的,也有白色的)。這種手套做工粗糙,但是防滑防扎性比任何勞保手套都好,帶著也很舒適。27、奶糖和巧克力。這兩樣東西用于臨時補充體能有明顯效果,途中一旦因為消耗過大、補給欠缺感到體力不足的時候,吃上幾塊,過個十來分鐘就有效果,當然沒感到體力不足時也可以吃。現(xiàn)在超市里有一種叫干奶片的奶制品,藥片狀的,也很好。很多藥房里還可以買到口服的葡萄糖沖劑,在水壺里和一點這東西也是個好辦法。當然現(xiàn)在有專用食品了,能量棒什么的,沒試過,不知道怎么樣。28、飲水。書上從來都說不要在感到口渴的時候才喝水,不管怎么喝,人體的需水量都是一定的,不渴也喝有浪費的可能。29、不要準備太多吃的東西。其實你根本吃不完,這些東西有多少是進到肚子里發(fā)揮作用了的?咱們玩的是戶外運動,不是組織晚餐會,也不是野外生存訓練,咱們要去的地方有哪一處是真正的無人區(qū)?這些東西你只吃得了一部分,剩下的要么送給農(nóng)民朋友,要么半道上供奉土地公公。記?。簞e把自己的背包當超級市場。30、穿多少衣服睡覺。以前聽說的經(jīng)驗是睡覺時穿多了反倒冷,穿少一點才睡得暖和。后來發(fā)現(xiàn)這根本就是錯的!絕對穿多一點更暖和,如果你的睡袋溫標不夠高,最好穿著羊毛衫抓絨睡。當然,穿得太多睡袋會太緊,不舒服。31、剪指甲。這個主要針對MM。比較艱苦的戶外活動中不要留長指甲,影響勞作,容易藏污納垢,還容易受傷。32、腳部打皰的防治.鞋要合腳就不說了,如果行進途中發(fā)覺腳底不適,局部位置火辣辣的,那一般就是打皰的前兆,最好不要心存僥幸,趕緊在痛處邊緣貼上足夠厚的紗布膠布,改變一下腳底的受力。如果已經(jīng)打皰,那么有必要把它扎破放水(老人教的辦法是用一根馬尾穿在水皰上),但是一定不要把水皰的皮剪掉,否則第二天走路你會疼死的!33、高錳酸鉀。這玩藝兒多用途。除了消毒,它還是催吐劑,萬一吃了有毒的東西,化一點水和下去立馬嘔吐。此外,很少有人知道它還是一種非常有效的外用蛇藥,可以迅速地中和蛇毒(對神經(jīng)毒血液毒都有效)。被蛇咬之后立即捆扎、清除斷牙,用小刀擴創(chuàng)(別太深?。?,然后把高錳酸鉀粉劑填在創(chuàng)口(少量即可),片刻再繼續(xù)其他急救。
一起惠2017-08-25 08:55:55362 次
在2個小時的對話過程中,這家水果B2B“果然優(yōu)”的創(chuàng)始人金飛提到的最多的就是“優(yōu)質(zhì)”兩個字。關(guān)于生鮮、水果電商,甚至延伸到電商的其他品類,金飛都認為核心是商品的品質(zhì)問題。果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛據(jù)小編了解,目前,平臺已經(jīng)達到盈虧平衡點,而這一點也讓金飛認為果然優(yōu)在一定程度上驗證了自己的商業(yè)模式。2015年,果然優(yōu)拿到了雷軍旗下順為資本的1000萬元人民幣天使輪投資,2017年初,其對外宣布獲得Pre-A輪融資,投資方為厚實資本。果然優(yōu)與雷軍的小米似乎有某種相似性,都認為消費升級是我國現(xiàn)階段消費狀況的“主旋律”。恰如雷軍所說,“消費升級不是產(chǎn)品越來越貴,而是同樣的價錢能買到更好的產(chǎn)品。未來,從電商升級到新零售之后,線下銷售同樣的產(chǎn)品,也應(yīng)該是電商一樣的價格?!毕M升級的正確打開方式,進口水果要鋪向二、三線城市據(jù)小編了解,目前,果然優(yōu)的進口水果比例占到平臺70%以上,國產(chǎn)水果約占30%。果然優(yōu)在這個領(lǐng)域的特點與大部分水果B2B均有一定的區(qū)別,如果樂樂、易買果(被美菜收購)等。而本來生活的B2B業(yè)務(wù)本來果坊與其有相似之處。果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛認為,在進口水果領(lǐng)域,上游有比較穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,但是下游的小b卻很難獲得。“這個領(lǐng)域是典型的上、下兩端信息不對稱,環(huán)節(jié)很多,上游集中、下游分散。所有的特點都指向,B2B模式非常符合這個領(lǐng)域?!痹诤urB2B領(lǐng)域,極鮮網(wǎng)方面也認為,處于食品安全的考慮以及嘗鮮等各類型的餐飲需求,跨境海鮮是消費者更為理想的選擇。據(jù)小編了解,極鮮網(wǎng)在2016年獲得阿里系基金湖畔山南和聯(lián)想系君聯(lián)資本的億元級A輪投資?!斑M口水果在一線城市已經(jīng)有比較完善的供應(yīng)鏈了,從我們的數(shù)據(jù)上看,二、三線城市對于消費升級的需求更加旺盛,我們也將目標用戶放在了二、三線城市?!苯痫w如是說道?!艾F(xiàn)在已經(jīng)有很多品牌,包括部分進口品牌,看到我們的能力,然后開始找我們合作,希望我們幫他們把貨鋪下去。也就是說,果然優(yōu)已經(jīng)具備了一定的渠道能力?!毙【幐鶕?jù)果然優(yōu)方面給出的數(shù)據(jù)了解到,目前,果然優(yōu)擁有36個品類中的2500個單品,配送范圍覆蓋全國25個省、126個城市,其中湖南、廣州、江西、廣西、福建、湖北、河南、四川、重慶9個省市占總營收的80%,合作商家8000多個。賦能小b,品質(zhì)才是第一要義?“廣州的水果批發(fā)市場有一定優(yōu)勢,是亞洲最大的進口水果市場,占了中國70%-80%的份額。果然優(yōu)應(yīng)該抓住這個地緣優(yōu)勢。”果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛介紹稱。億邦動力通過其他創(chuàng)始人了解到,江南水果市場確實是我國最大的進口水果市場,通過該水果市場,將水果分銷至全國各地。金飛表示,很多小品類可以說,果然優(yōu)買完之后,全中國的大流通市場就沒有貨了。我們這么做的目的就是提高夫妻老婆店的競爭力,“讓果然優(yōu)服務(wù)的夫妻老婆店擁有和那些有職業(yè)店長、有品牌直營的店有一樣的競爭力,甚至在采購成本上和他們價格相同。而這時候夫妻老婆店的服務(wù)能力就會體現(xiàn)出來了?!睋?jù)小編了解,8月中旬,百果園對外宣布盈利。百果園方面對外宣布,2017年7月份線上單月銷售額突破1.2億元,線上日銷售額峰值達600萬元,線上會員數(shù)突破500萬人,線上月度復合增長率保持在25%以上,且實現(xiàn)規(guī)模化盈利。類似百果園的線下店,正在逐步進化,而人們口中所謂“新零售典范”無人便利店也在如火如荼的推進中,一線城市中的夫妻老婆店成為人們口中的“傳統(tǒng)零售”,似乎再難有生存之所,永無翻身之日。但金飛認為,夫妻老婆店擁有其特別的優(yōu)勢,尤其是在二、三線城市熟人之間的信任更加緊密,擁有相較于品牌店更大的優(yōu)勢。這一點與阿里零售通營銷中心總經(jīng)理云通觀點相似。云通曾向小編分析舉例稱,“你會把小孩放在便利店嗎?你肯定不敢。但是,街坊李大媽開的這個小店已經(jīng)20年了,她跟你家是鄰居,你可能把小孩放在那里幫你管一管?!彼騼|邦動力介紹稱,平臺掌握了下游的小b,為他們賦能,現(xiàn)在很多經(jīng)銷商都會參考果然優(yōu)對水果的定價,這是以前從來沒有出現(xiàn)過的情況?!拔覀兯邆涞膬?yōu)勢是。第一,通過現(xiàn)有渠道,對未來價格進行預測,這個誤差率甚至可以到零誤差。第二,我們有已經(jīng)成熟的渠道,不需要擔心銷量。果然優(yōu)推出了金融產(chǎn)品,幫助他們開店,進一步賦能小b,提高他們的競爭力?!逼焚|(zhì)很重要,“網(wǎng)易嚴選會成為黑馬”據(jù)小編了解,多位生鮮領(lǐng)域的創(chuàng)始人曾反饋,生鮮的難題之首在于生鮮標準化。而生鮮標準化的問題,主要取決于產(chǎn)地集約化能力。同時,產(chǎn)地集約化問題,又是一個農(nóng)民會喪失低成本生存的問題——失去土地的農(nóng)民喪失低成本生存的能力。復雜的農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀,讓生鮮電商的未來蒙上了一層陰霾。但是,果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛似乎并不這么認為?!八I(lǐng)域的人應(yīng)該感謝褚時健,感謝褚橙的出現(xiàn)。是褚橙讓大家開始重視水果品質(zhì)的?!苯痫w表示,現(xiàn)在很多人提生鮮標準化問題,但是,水果領(lǐng)域的品質(zhì)問題更為重要?!皣鴥?nèi)很多水果都還沒有熟就已經(jīng)采摘了,而采摘期在國外受政府管控,以保證水果的甜度。沒有好的品質(zhì),產(chǎn)品就無法形成口碑,當然銷售狀況就會不好。”金飛認為,作為創(chuàng)業(yè)公司來說,落腳點就是用戶,獲取足夠的用戶之后,才能在上游產(chǎn)生足夠的影響力。而或許用戶的最好方式,就是產(chǎn)品的品質(zhì)。據(jù)小編了解,目前,基于社交屬性的團購型生鮮電商再次進入大眾視線。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品在微商領(lǐng)域似乎也逐漸為人們所知。在金飛眼中,這些模式似乎并非想象中性感?!白罱鰜淼囊恍╇娚唐脚_,我比較喜歡網(wǎng)易嚴選”,金飛如是說道。有些工廠制造能力和品質(zhì)沒有問題,但是缺乏設(shè)計產(chǎn)品的能力。網(wǎng)易嚴選把這類企業(yè)選出來,標注為“XXX的制造商”,目的是為了告訴大家,品質(zhì)是沒有問題,然后貼上他自己的品牌?!拔蚁嘈牛阒灰獤|西質(zhì)量過硬,就會有市場。我認為,未來這將是一個很大的市場?!倍劦揭恍┲鞔虻蛢r的平臺,金飛反問到:“基于便宜吸引用戶的模式,能有什么粘性?你會吃9.9包郵的水果嗎?你敢吃嗎?”據(jù)小編了解,目前,果然優(yōu)將“上有老、下有小”的家庭定位為消費升級的核心目標人群。果然優(yōu)方面相信,只有這樣的人群,才有消費升級的動力。
一起惠2017-08-23 09:11:11485 次
無人便利店“便利家”已獲得數(shù)百萬人民幣天使輪投資,資方為聯(lián)創(chuàng)永宣馮濤。無人便利店風口正當時,繽果盒子、F5未來商店、深蘭科技、EasyGo等一眾玩家云集,亞馬遜、羅森、阿里巴巴、沃爾瑪?shù)染揞^亦紛紛試水?!氨憷摇眲?chuàng)立于2017年3月,位于上海。便利家有微型無人便利店和中型無人便利店兩款產(chǎn)品,和一眾玩家相比,便利家的差異化在于:靈活。便利家的“微型無人便利店”,最小單位占地面積不到1平方米(0.68平方米),投放地點更加靈活,包括地鐵站、寫字樓、高校等,一個最小單位便利店的成本約為1.3萬元(批量化生產(chǎn)后可能更低)。最小單位的無人便利店,可以根據(jù)人流量的分布,“拼”起來更大單位面積的便利店。低于100人,可放置一個;100人左右,可以拼兩個;大于500人,可以拼四個。便利家的“中型無人便利店”,是由6個微型便利店拼起來的,同時在空間里增設(shè)桌椅,為消費者提供休憩區(qū)間,可放置在地理位置相對開闊的小區(qū)、公園等。技術(shù)上,便利家在每一層貨架中設(shè)置了RFID,并在各個角落縫隙做了密封屏蔽,讓識別率更高。流程很簡單,用支付寶掃碼開門,拿完即走,支付寶自動扣款(微信正在洽談中)。未來,便利家希望在門把手上做掌紋識別,當消費者進行“拉開門”這個動作的時候,就能夠進行識別。概念上,便利家其實更接近于售貨機,創(chuàng)始人范韶偉認為,便利家是對傳統(tǒng)售貨機的一個改進。一方面,傳統(tǒng)售貨機的經(jīng)營品類大多以飲料和固定包裝零食為主,而便利家將以符合健康趨勢的“鮮食類”為主;另一方面,傳統(tǒng)售貨機的出貨流程是先付款、再出貨,管道的陳列方式使得空間利用率低,如果是鮮食類商品,還有可能在掉下來的過程中發(fā)生變形。而便利家為先拿貨、再扣款,可以疊放、密集排列,使得空間利用率更高?!巴让娣e下,我們的放貨率比傳統(tǒng)售貨機多一倍?!北憷业倪x品邏輯是,根據(jù)不同的場地,選擇不同的商品,比如在寫字樓滿足白領(lǐng)的早午餐需求,提供便當、三明治、沙拉等等;在高校提供零食、鹵味、面包等等。比照全家的平均客單價(14元),便利家將平均客單價設(shè)定在10元左右。此外,通過小程序,消費者可以反饋自己想吃的食物,根據(jù)數(shù)據(jù)反向指導品類的選擇。微型、中型便利店之外,便利家還有第三個方面的業(yè)務(wù)——對于傳統(tǒng)夫妻店的改造。線下夫妻店的特點在于大小不一、面積不一,便利家提供的無人便利店改造方案,一是夫妻店共享場地資源,進行銷售分成;二是加盟方式,收益比例更高。一方面,小店店主不需要一天十幾個小時守著門店,另一方面,在無人售賣之外,還可以延展其它的生意獲得更多利潤,比如奶茶、咖啡等。“不管是無人零售還是有人零售,本質(zhì)上還是零售的生意?!狈渡貍フf。既然是零售的生意,在網(wǎng)點的布局上,需要站在全局的角度,“最怕東一榔頭、西一棒子?!秉c、線、面的合理布局,才能最大程度的降低運營成本和物流成本。這其中需要考慮兩個重要因素:人流量以及鋪設(shè)點位的協(xié)同。便利家的思路是,在人流量密集的地方布一個中型無人便利店,再在周圍100米的范圍內(nèi),去布局10個微型無人便利店,形成“最小補貨單元”,1個人可以負責20臺設(shè)備的補貨。至于RFID貼標簽的成本問題,范韶偉持有樂觀的態(tài)度,目前標簽成本在0.5-0.6元,但隨著RFID在零售市場的普及,RFID標簽的價格一定會降低。本輪融資后,便利家將在上海建立試運營點,中型+微型無人便利店,預期鋪設(shè)20個網(wǎng)點。目前,便利家正在尋求Pre-A輪融資,用于擴大量產(chǎn)和投放運營。團隊方面,CEO范韶偉畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學,曾任商派軟件渠道部北部大區(qū)經(jīng)理,是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。COO吳威為上海交通大學碩士,在快消品領(lǐng)域連續(xù)創(chuàng)業(yè);CTO彭庚庚畢業(yè)于上海大學計算機工程專業(yè),曾任騰訊OMG事業(yè)群廣告平臺部高級工程師。
一起惠2017-08-17 09:19:03459 次
生鮮電商在拓展線下的路上不斷出新招。8月15日,北京商報記者獲悉,易果生鮮將與更多的連鎖便利店合作拓展生鮮市場,便利店將作為易果生鮮“前置倉”的一部分,易果生鮮會將生鮮產(chǎn)品提前配送至合作的便利店。此前,天天果園與本來生活都嘗試過將便利店作為前置倉的模式,但均以失敗告終。如今,易果生鮮再度瞄準便利店,未來能有多大的想象空間,仍舊是易果生鮮以及行業(yè)思考的問題。易果生鮮高級運營總監(jiān)劉征表示,生鮮電商的市場環(huán)境已與前幾年不同,消費者對生鮮的認可度提高,消費習慣逐漸養(yǎng)成,同時,易果生鮮會創(chuàng)新與便利店的合作模式。8月11日,天貓超市啟動“閃店”業(yè)務(wù)試運營,開通36家閃店倉,閃店的運營類似前置倉,易果生鮮的安鮮達團隊主要承擔閃店運營。劉征在接受北京商報記者采訪時稱,36家閃店倉一部分是易果自建的前置倉,另一部分則是共建,并透露易果生鮮在9月將與更多的連鎖便利店進行合作。但易果生鮮與聯(lián)鎖便利店的詳細計劃,劉征與阿里官方人員表示不方便透露。據(jù)了解,36家閃店中已有好鄰居和鮮驛站成為了易果生鮮的前置倉。業(yè)內(nèi)人士稱,在阿里與百聯(lián)合作后,聯(lián)華超市以及華聯(lián)羅森、快客便利店等便利店業(yè)態(tài),也提供了易果生鮮下一步合作的想象空間。將便利店作為前置倉,易購生鮮并不是第一個吃螃蟹的,天天果園與本來生活均嘗試過該方式,但都草草收場。2015年天天果園率先自建前置倉布局線下,上線O2O業(yè)務(wù)“天天到家”采用“門店+前置倉”,一年后,天天果園集中關(guān)閉線下店,天天到家變成閃電購,門店與前置倉結(jié)合的方式被改造成倉庫。天天果園直言,線下體驗店貨物頻繁進出影響用戶體驗,將改成倉庫。2015年,本來生活推出“本來便利”,在北京、廣州、深圳等地主要與便利店合作,去年6月“本來便利”更名“極速達”并入本來生活,淡出視野。易果生鮮在與連鎖便利店合作的同時,也要面臨便利店自身的挑戰(zhàn)。目前,連鎖便利店自身已經(jīng)開始銷售生鮮產(chǎn)品,甚至是一些可即食的果切,此前7-11已經(jīng)在部分門店嘗試出售生鮮產(chǎn)品。在零售專家胡春才看來,易果生鮮與連鎖便利店合作,首先要面臨生鮮品因難以標準化帶來的矛盾。其次,連鎖便利店的管理與存儲條件能否達到易果生鮮的標準,以及便利店作為前置倉收取的傭金能否在易果生鮮的承受范圍之內(nèi),都是雙方需要磨合之處。胡春才進一步表示,便利店空間有限,易購生鮮的訂單量過大時,將為利用率較高的便利店帶來運營壓力,當然對于一些坪效、人效較低的連鎖便利店來講,也是一個增加收益的方式。易果生鮮在此舉之前,已與淘寶便利店合作,有較為成熟的業(yè)務(wù)模式。阿里投資閃電購后,淘寶便利店的運營者就是閃電購,但在當時夫妻店承擔著前置倉的作用,易果生鮮承擔著生鮮供應(yīng)。與此同時,易果生鮮作為蘇寧生鮮頻道“蘇鮮生”的核心供應(yīng)商,蘇寧小店也是易果生鮮的前置倉。
一起惠2017-08-16 09:45:10430 次
7月30日下午,蘇寧云商披露的2017年半年度業(yè)績快報顯示,該公司2017年1-6月公司實現(xiàn)營業(yè)收入835.88億元,同比增長21.64%,實現(xiàn)利潤總額、歸屬于上市公司股東的凈利潤分別為3.27億元、2.92億元,同比增長251.58%、340.71%,盈利能力進一步凸顯?;仡櫳习肽旯ぷ鲿r,蘇寧云商集團董事長張近東在近日一個內(nèi)部會議中曾表示,“由于率先實現(xiàn)了線上線下的融合,蘇寧到了智慧零售成果全面落地和顯效的收獲時刻?!?0天前,《財富》公布最新的世界500強排行榜上,蘇寧云商與阿里巴巴、騰訊等10家中國公司首次上榜。在物流服務(wù)效率提升方面,先是通過新開山東、河南、浙江、深圳、重慶五個區(qū)域小件物流中心并投入運營,帶來“半日達”、“次日達”配送服務(wù)時效產(chǎn)品占比持續(xù)提升,其次,持續(xù)打造“送裝一體”等特色服務(wù)產(chǎn)品,踐行“如約送”服務(wù)承諾,不斷改進服務(wù)品質(zhì)。根據(jù)國家郵政局關(guān)于2017年上半年各月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告,消費者對快遞企業(yè)申訴情況蘇寧物流位居行業(yè)最低水平。此外,蘇寧新開拓保健食品、運動健康等領(lǐng)域的全鏈路物流業(yè)務(wù),供應(yīng)鏈整體解決方案服務(wù)模式優(yōu)勢明顯,蘇寧物流社會化營業(yè)收入(不含天天快遞)同比增長152.67%。而蘇寧金融圍繞客戶需求,持續(xù)推進服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,圍繞消費金融、支付、供應(yīng)鏈融資、理財保險等產(chǎn)品線,上線了包括“任性貸”、“支付收款寶”、“小微貨速融”、“延保手機盜搶險”等創(chuàng)新產(chǎn)品,在滿足用戶金融服務(wù)需求的同時,也大大的提升用戶體驗。上半年蘇寧金融業(yè)務(wù)(支付業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù))總體交易規(guī)模實現(xiàn)同比增長172%。在線上平臺,上半年公司實現(xiàn)實體商品交易規(guī)模為500.39億元(含稅),同比增長52.76%,其中線上自營商品銷售收入413.65億元(含稅),同比增長61.39%。上半年,蘇寧在移動端加大推廣投入,創(chuàng)新營銷產(chǎn)品,提升了用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率,蘇寧易購APP日均活躍用戶數(shù)同比增長80%,2017年6月移動端訂單數(shù)量占線上整體比例83.66%。線下蘇寧擁有生態(tài)最完整的網(wǎng)絡(luò),覆蓋城市、農(nóng)村市場,覆蓋社區(qū)、校園等市場。截至2017年6月30日,其合計擁有各類自營店面3645家,其中,在大陸市場進入地級以上城市297個,擁有連鎖店面1489家;蘇寧易購服務(wù)站直營店2079家,蘇寧易購授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點833家;蘇寧小店13家;香港、澳門、日本市場合計擁有64家店面。上半年,蘇寧在移動端加大推廣投入,創(chuàng)新營銷產(chǎn)品,提升了用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率,蘇寧易購APP日均活躍用戶數(shù)同比增長80%,2017年6月移動端訂單數(shù)量占線上整體比例83.66%。同時,蘇寧在新品類發(fā)展上,充分發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢,探索出差異化的發(fā)展道路。如母嬰產(chǎn)品、超市品類發(fā)展,都通過線下實體店與線上融合發(fā)展,在豐富商品選擇的同時強化本地化的會員服務(wù)。
一起惠2017-07-31 10:03:14326 次
居然之家的無人便利店EATBOX已經(jīng)登錄北京世紀金源購物中心了。據(jù)悉,EATBOX是居然集團旗下全資子公司Eatown怡食家超市推出的無人便利店。世紀金源店主打的是進口食品,店內(nèi)有600余個SKU可供選擇,其中400余個SKU是進口商品。帶著一絲好奇,跨境菌今天冒雨前去體驗參觀。對,就是這個玻璃盒子那么,在EATBOX無人便利店消費的體驗是什么樣的呢?首先,新用戶要通過微信掃描二維碼,關(guān)注EATOWN怡食家超市的公眾號,然后綁定手機號,并拍攝自己面部的照片,用于進店時的掃描識別和離店時的支付確認。當看到“上傳成功”的界面出現(xiàn)時,就已經(jīng)做好進店購物的準備了。首先你要掃碼注冊然后拍一張美美的素顏照(汗)上傳之后就可以進店購物了接下來就是進店的環(huán)節(jié)了。店鋪的門上裝有攝像頭,用戶站在門口的攝像采集區(qū),攝像頭便會識別用戶面部信息,并打開門鎖。這時,用戶就可以開門進店了。值得注意的是,在成功識別面部信息的那一剎那,門上方的屏幕上會顯示出用戶的靚照。因為自拍的要求是無美顏、無修圖,不習慣素顏的妹子們要當心哦。不知道破相了還能不能順利刷臉進店進門之后就可以購物了嗎?太天真了。還有第二道門在等著你呢!只有當?shù)谝坏篱T關(guān)閉后,用戶才可以按下第二道門的開關(guān),進入店內(nèi)。這種設(shè)計可以防止商品未經(jīng)支付就通過便利店入口被帶出,在一定程度上避免了商品丟失。開門流程進店后,用戶就可以開始選購了。雖然標榜為進口食品超市,但EATBOX店內(nèi)仍然有不少國產(chǎn)食品和日用品。商品的陳列方式與一般便利店并沒有太大的區(qū)別。具體來說,跨境菌在EATBOX無人便利店里發(fā)現(xiàn)的商品有日本進口的飲料、糖果、個護用品,韓國進口的酒,美國進口的餅干,菲律賓進口的點心。當然,也少不了國產(chǎn)的火腿腸、老干媽、紅牛、方便面,以及……辣條。結(jié)賬時,用戶只需將商品放到收銀臺上,系統(tǒng)便會通過RFID技術(shù)識別商品。待屏幕上出現(xiàn)付款碼后用手機掃描付款。識別單元粘貼在商品上結(jié)賬步驟高大上的收銀臺不過,當跨境菌第一次將挑選的兩罐可樂放在收銀臺上時,系統(tǒng)只識別出了其中一罐。對此,便利店工作人員給出的解釋是,可樂的鋁制容器對RFID的識別產(chǎn)生了一定的干擾,因此出現(xiàn)了這樣的情況。然而跨境菌不是技術(shù)宅,并不能判斷這位工作人員的答案是否真實準確。之后,工作人員調(diào)整了一下可樂擺放的朝向后,系統(tǒng)成功進行了識別。識別出現(xiàn)了錯誤,只識別出一罐可樂這回成功識別了支付后,用戶就可以離店了。便利店出口的門也是兩道。用戶打開第一道門進入檢測區(qū),系統(tǒng)會通過識別用戶的面部信息來檢測綁定的手機號是否已經(jīng)進行了支付。如果成功支付,用戶就可以按下開關(guān)打開第二道門并離店,完成整個購物流程。如果有商品沒有支付,檢測區(qū)便會檢測到該商品的識別單元,用戶需要回店內(nèi)完成支付,否則無法打開第二道門。出門流程EATBOX的全部購物流程就是這樣了,整體來看還算順利,支付部分的小Bug會在正式開放時做出修正。EATBOX怡食家超市CEO安利英對跨境菌表示,EATBOX無人便利店雖然主打進口食品,但其中的SKU主要為進口食品中高頻且剛需的那部分。同時,EATBOX主打重度垂直的概念,比如在商業(yè)街投放的店,會主打年輕女性最愛的零食;而社區(qū)店則會以健康食品為主要品類。安利英還表示,除食品外,美妝、日用品、家居等品類也會是EATBOX未來考慮擴展的方向?!拔以谶M口行業(yè)做了十幾年,我發(fā)現(xiàn)國外有很多重度垂直的小而美的小店,但在中國這種店還很少,購物中心都是很同質(zhì)化的。我們要把聚類的精美小店帶到中國,這個進口美食的無人便利店就是第一步。”據(jù)了解,居然之家旗下原本做跨境進口業(yè)務(wù)的海品貓全面轉(zhuǎn)型做食品貿(mào)易,主要以進口食品代理和自有品牌為主,這為EATBOX提供了豐富的選品。但EATBOX并沒有被已有的選品束縛,針對不同單店聚焦的不同品類,EATBOX也會選擇海品貓沒有的商品,拓展新的供應(yīng)鏈。以下是本次體驗的一些現(xiàn)場圖片:總的來說,EATBOX的體驗還是不錯的,但也暴露出了一些問題。比如,支付時出現(xiàn)的小Bug,商品識別失??;比如,有人撕下商品的識別單元,就可以將商品帶出便利店而不被查驗到;比如,老人可能不容易理解購物流程,而被困在出口檢測區(qū)無法離店;等等……這些都是在正式對外開放前,EATBOX需要完善的地方。
一起惠2017-07-27 09:39:52350 次
【編者按】國內(nèi)二手車市場尚未成熟之際,走線上之路的創(chuàng)業(yè)者,可能正讓傳統(tǒng)經(jīng)銷商又愛又恨。可以幫助經(jīng)銷商提升交易,但如果想直接操盤自己做,不行,因為還有理解行業(yè)、適應(yīng)消費習慣等很長的路要走,這應(yīng)該是不少傳統(tǒng)經(jīng)銷商的看法。但無論如何,線上平臺背靠資本而至時,仍然對線下造成了一定沖擊,雖然從交易量來看仍然只是極小的一塊。在這樣的時期,占據(jù)主體的實體經(jīng)銷商怎樣看待行業(yè),又是怎樣看待線上平臺的,小編近日與邁卡易董事長廖衍邦進行了一番交流。邁卡易主要從事二手車線下實體店交易,自2009年公司創(chuàng)立至今,其以最低50%的增長率向前發(fā)展,好的年份甚至可以翻倍。目前,邁卡易已在廣州和佛山開設(shè)兩家店,其中,佛山旗艦店的規(guī)模為一萬多平的五層門店。重線下運營或許就是邁卡易成長的要訣。廖衍邦在最近的一次演講中說,“二手車實體經(jīng)銷商未來核心的競爭是在管理上面,而不是在其它方面?!倍鴮τ诰€上平臺,不久前他也在武漢那場中國二手車大會上進行過頗為尖銳的質(zhì)問,“如果你有價值干嗎要免費?”線上無法離開線下獨立存活,這是他的立場。以下為對話內(nèi)容:互聯(lián)網(wǎng)不能解決所有行業(yè)痛點小編:從2009年公司創(chuàng)立至今,邁卡易整體收入的復合增長率能達到多少?廖衍邦:或多或少吧,邁卡易處于初始發(fā)展階段,從28平米的中介小店,到一千多平的小賣場,到如今一萬多平的五層旗艦店,這七年來都有一定的發(fā)展。好的年份翻倍以上,譬如2012-2013年,差的時候也在50%左右。小編:您對這一增速是否滿意,有沒有想過,如果換成互聯(lián)網(wǎng)的打法,增速會變得更快?廖衍邦:假如沒有限遷限購,估計增速更好。邁卡易一直都擁抱互聯(lián)網(wǎng),利用其優(yōu)勢去優(yōu)化我們的經(jīng)營效率,但行業(yè)現(xiàn)狀痛點不是互聯(lián)網(wǎng)都可以解決的(后來補充表示,信任是二手車行業(yè)最大的痛點)?;ヂ?lián)網(wǎng)在國內(nèi)早已繁盛發(fā)展,甚至領(lǐng)先世界,為什么二手車的井噴一直沒成功噴過?這里面就說明,這個行業(yè)的很多問題不是互聯(lián)網(wǎng)能夠加速的。小編:邁卡易的業(yè)務(wù)核心,人才、技術(shù)、客戶資源、品牌、線下店,哪一項更為重要?廖衍邦:人才最重要,技術(shù)在這個行業(yè)暫時沒有太大壁壘,至于客戶資源、品牌、線下店,都是邁卡易的優(yōu)勢。小編:邁卡易也在做評估技術(shù)研發(fā)、優(yōu)化信息化工程,與純互聯(lián)網(wǎng)公司相比,做這些事情有什么不同?廖衍邦:互聯(lián)網(wǎng)公司更注重通用化標準化,而邁卡易更注重靈活性和時效性。譬如一個CRM或者ERP系統(tǒng),一個通用版本,很難適應(yīng)瞬息萬變的市場,或者不同階段的邁卡易,或者不同特點的經(jīng)銷商。小編:你們曾經(jīng)被易車、汽車之家、58同城頒發(fā)過“全國二手車專業(yè)公司20強”、“保證金商家”等獎項,是否曾經(jīng)與這些信息平臺有過業(yè)務(wù)合作?與其合作中有過怎樣的收獲或損失?廖衍邦:邁卡易一直與行業(yè)垂直平臺緊密合作,除了信息發(fā)布獲取線索以外,我們也進行過一些深入合作,譬如2015年與汽車之家聯(lián)合主辦的一場周末熱賣會,兩天賣了97臺車,收獲頗豐。損失談不上,但每年不斷增加的流量成本,也是一個困擾。小編:為什么要和彈個車合作?為什么會認同大搜車?是不是只要不和經(jīng)銷商競爭賣車的平臺,邁卡易都會與之合作?廖衍邦:彈個車的最大好處是不占用我們的資金、場地,反而補充了我們的客戶資源轉(zhuǎn)化。邁卡易歡迎一切的良性資源合作,至于是否存在競爭,一時半刻難以判別。小編:在金融方面,邁卡易的貸款與很多優(yōu)信金融、第一車貸等很多平臺都有合作,為什么?廖衍邦:一個行業(yè)肯定是金融撬動的,沒有金融先行,這個行業(yè)難以發(fā)展。邁卡易之所以很早就愿意跟金融平臺合作,是希望盡早建立自身在行業(yè)信譽體系里面的征信,這對未來的發(fā)展肯定有幫助。小編:個人車主想要賣車給邁卡易的話,邁卡易是利用車300的價格評估技術(shù)進行收車嗎?廖衍邦:車300是一個不錯的參考,邁卡易會結(jié)合自身情況與實時市場狀況進行評估。要先理解自己再談優(yōu)化行業(yè)小編:二手車能不能成為被數(shù)據(jù)驅(qū)動的行業(yè)?廖衍邦:隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐步完善,對任何行業(yè)都有幫助。中國二手車行業(yè),仍處于早期發(fā)展階段,很多東西尚未成熟,不太穩(wěn)定,個性化區(qū)域化現(xiàn)象也很嚴重,數(shù)據(jù)模型難以精確成型,說驅(qū)動還有點早吧。小編:在二手車行業(yè)中,線上平臺只能是工具嗎?他們的價值是什么?廖衍邦:“工具”看你怎么定義了,譬如某些快消品,京東淘寶儼然成為了消費場所,商品制造者和銷售商反而成了“工具”。反過來,一個餐館會不會沒有了大眾就活不下去?假如有沒有大眾,這個餐館都能繼續(xù)經(jīng)營,大眾只能扮演“工具”的角色。線上平臺在二手車行業(yè)中的價值,現(xiàn)實中最明顯體現(xiàn)的,就是給實體經(jīng)銷商帶來流量。線上平臺用批發(fā)價買入流量,掙點錢賣給經(jīng)銷商,還是比經(jīng)銷商分散買流量要便宜,效率更高,你就有價值;反之,你強行霸占了流量,甚至在百度哄抬物價,同時你的流量賣給經(jīng)銷商的效率低下,精準度差,還要一年比一年賣得貴,甚至比經(jīng)銷商自己買還高成本,試問你的價值在哪里?小編:武漢二手車大會上,您說“如果二手車平臺做的事是有價值的,為什么免費?”但是互聯(lián)網(wǎng)的打法其實就是,免費打敗收費,您怎么看?廖衍邦:免費只是進程中的一個階段,誰一輩子做免收費自己又虧本的生意?關(guān)鍵是,你的免費是否為了重造行業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)化行業(yè)效率,提升消費體驗,從而創(chuàng)造你的價值。而且,所有的免費,最終都是“收費”的,只是羊毛出在豬身上而已。一個處于初始階段的行業(yè),收費是必須的,需要最直白的利潤去建設(shè)去發(fā)展。造都沒造起來,你改造什么?連你自己都不懂怎么去造,你憑什么去優(yōu)化?二手車行業(yè)現(xiàn)在免費的,你要打敗哪些在收費的?舉個通俗的例子,互聯(lián)網(wǎng)這么牛,是否可以免費把一頭牛從養(yǎng)殖場直接空運到我家里,我就吃上了美味的牛扒?屠宰場、分發(fā)商、餐館大廚,他們的價值可以免費打敗收費么?小編:天貓已經(jīng)聚集了海量實體經(jīng)銷商,對于大宗消費的汽車來說,如果跨區(qū)域流通、信任機制、支付體系這些問題了,會不會有一家或幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭,同樣收納大量實體汽車經(jīng)銷商?廖衍邦:美國幾乎沒有中國的區(qū)域流通問題,信任機制和支付體系也相當成熟,Beepi為什么死了?其次,收納來干嘛?天貓收納了哪些實體經(jīng)銷商?社會講求分工合作,分工源于專業(yè),合作源于成本。我相信未來,會出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭與實體經(jīng)銷商巨頭的緊密合作,但誰收納誰,感覺都不太理性。小編:原來的二手車流通體系是,車商收購車主的二手車,經(jīng)過處理后,再賣給別的車主。線上平臺出現(xiàn)后,開始出現(xiàn)C和B排列組合的各種撮合交易模式。您認為互聯(lián)網(wǎng)科技會改變商業(yè)形態(tài)嗎?線上平臺流量、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)可以幫助線下交易提效增速嗎?廖衍邦:可以,已經(jīng)有很多行業(yè),商業(yè)形態(tài)被互聯(lián)網(wǎng)科技優(yōu)化了。就說二手車行業(yè),通過線上平臺給邁卡易提供的后臺數(shù)據(jù)分析,看到哪些庫存車受歡迎哪些車不行;又譬如大風車系統(tǒng),幫助我們更好地提升線索轉(zhuǎn)化管理,這些都是我們渴望得到的。不投實體可能是風投想象力不夠小編:您認同二手車電商平臺是一群程序員、客服、銷售、戰(zhàn)略家組成的嗎?綜合來看,這種線上平臺的交易模式是不是比傳統(tǒng)行業(yè)高效?廖衍邦:現(xiàn)在有二手車電商平臺么?還沒有真正的平臺交易之前,我無法比對它與傳統(tǒng)行業(yè)的效率高低。小編:線上如果低效,它們就該死。但是活著,是不是資本在支撐?廖衍邦:無論線上線下,效率提升都有一個過程,不是一蹴而就的。假如資本愿意支撐線上平臺活著,自然有資本的理由。然而,為什么資本就找不到支撐線下的邏輯呢?我是不大相信二手車行業(yè)是線上驅(qū)動線下的,反過來,只有線下發(fā)展到一定階段,線上才有發(fā)展機遇。假如我的邏輯正確,哪個資本先取得線下優(yōu)勢,將來就有博弈權(quán),而不是死守所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維??雌饋?,不是一般線下實體可以滿足風投的需求,冒昧說一句,這不是線下實體的局限性,是風投的想象力不夠,或者是對行業(yè)的認知不足。小編:主機廠似乎很少為自己的二手車業(yè)務(wù)做線上廣告,但二手車電商卻已經(jīng)通過大量資金投放廣告,這雖然可以強化品牌認知,進而間接催動交易,但是從根本上講,線上平臺大量投放廣告是不是一筆不劃算的生意?廖衍邦:這些廣告起到了消費教育作用,整個行業(yè)都能從中收益。二手車平臺之所以這樣投放,固然有他們的道理,簡單概括就是燒錢模式。至于是否劃算,只有投放的人才知道了,呵呵。小編:傳聞一些線上平臺會出現(xiàn)調(diào)表車的車輛,在質(zhì)量把控上,互聯(lián)網(wǎng)人創(chuàng)業(yè)與車商經(jīng)營二手車,差距究竟在哪里?廖衍邦:差別在于對行業(yè)狀況的了解,對消費的認知上面。假如一個互聯(lián)網(wǎng)人沒買過二手車沒賣過二手車,他怎么知道消費者想什么?更別說他的個體認知與廣泛性的差異了。假如一個互聯(lián)網(wǎng)人沒參與過二手車經(jīng)營,沒在這個圈子混過,他怎么了解這個行業(yè)的機遇在哪里?任何人創(chuàng)業(yè),沒有做足調(diào)研,沒有奮戰(zhàn)其中,怎么能夠隨隨便便成功?反觀車商,假如你不敬畏互聯(lián)網(wǎng)的力量,不學習互聯(lián)網(wǎng)思維,拒絕與互聯(lián)網(wǎng)共舞,遲早一天會被淘汰。小編:理論上,通過二手車電商平臺買賣車,會減少租店、人員、售后等多項成本,將重的交易變輕。但是在實際過程中,即使賣新車,也是一個銷售顧問不斷說服、車主實地感受的過程,所以對于二手車行業(yè)來講,線上化交易是不是還沒有達到成熟的消費環(huán)境?廖衍邦:是的,原來之所以重,肯定有重的道理,不能一下子變天。誰都想輕,但輕要找到輕的理由。邁卡易現(xiàn)在很重,為什么我們可以踏踏實實去重?因為我們相信,重是一個學習一個實踐一個探索的階段,重過了,你才能在歷練中找到輕在哪里。同時,我們相信,從重變輕不是一個突變,是一個累積的漸變,順勢而為。一定程度上,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)化,新零售的植入,讓我們的店租、人工、資金成本逐漸降低,這不就是一個從重變輕的過程么?
一起惠2017-07-25 11:43:30350 次
【編者按】快消B2B、新零售和便利店成為2017年可與共享單車比肩的風口。據(jù)了解,以匯通達、中商惠民、零售通等多個平臺均認為,服務(wù)小b用戶是平臺的“用戶價值觀”。但圍繞服務(wù)用戶,眾多平臺也有不同的想法。其中,中商惠民認為,將用戶分級,并按照等級匹配平臺資源,是服務(wù)用戶的重要手段。與此同時,匯通達則認為技術(shù)化改造,如門店系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈體系才是重中之重。第二屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+快消品”高峰論壇在杭州舉行,由中國電子商務(wù)協(xié)會B2B行業(yè)分會指導,B2B行業(yè)專業(yè)媒體托比網(wǎng)主辦,此次論壇以“開放·協(xié)作·賦能”為主題,旨在與B2B行業(yè)人共同探討,為新零售撥云見日。小編整理多位嘉賓演講內(nèi)容,并匯集各平臺創(chuàng)始人、高管對于“用戶價值觀”的思考:中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新:有些客戶不要了,有些客戶開始重點經(jīng)營我們不可能給小B客戶提供一站式的商品需求,因為他的需求不一定正確。他沒有系統(tǒng)、沒有賬,他不知道自己什么是偽、什么是實,應(yīng)該用我們的商品結(jié)構(gòu)去影響他,不該賣的東西我們希望他下架,不要再去占用資金、貨架以及庫存。中商惠民的客戶數(shù)從5萬、10萬、15萬到50萬,目前,客戶增長速度降下來了,這是因為中商惠民開始挑肥撿瘦,有些客戶開始不要了,有些客戶我們開始重點經(jīng)營了。因為做了客戶分級管理,讓所有的客戶滿意就等于讓所有的客戶都不滿意,客戶應(yīng)該從三個維度做畫像:第一,靜態(tài),要知道他的價值是什么,要有絕對的量化指標;第二,對這些客戶的服務(wù)分級、管理;第三,客戶也有生命周期的,一個小賣部生意很好,旁邊開了一個全家,那個小賣部就掛了,所以他有可能會降級。量化價格評估維度相對比較簡單:第一,活躍度;第二,交易金額狀況;第三,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況;第四,對促銷品的需求狀況。有的客戶一個月從惠民進三萬塊錢,但都是水,我給他的評級是普通客戶,有的客戶一個月從惠民進一萬五千塊錢,有三千塊錢是進口食品,我立馬給他貼了一個VIP標簽。因為商品結(jié)構(gòu)非常重要,通過整個鏈路的價值分析以及屬性評估,把客戶分成尾部、腰部、頭部,對這些客戶再加上動態(tài)訂單行為,也就下單的時候惠民要考慮他的品類,根據(jù)這一張訂單的單價以及數(shù)量、運距等等這些履約條件,衡量訂單的倉配成本。此后,可以對客戶進行高級、優(yōu)級以及普通服務(wù)評估。比如今天杭州38度的高溫,倉庫爆單的時候不可能臨時調(diào)動機動車,把全部的貨送過去?;菝駥@些普通客戶進行T+2的服務(wù),但是有價值的客戶、VIP客戶,就算是拿自己車送,也必須送過去,因為得罪不起。當資源恒定的情況下,必須要做到千人千面。客戶都是復雜的,所以我們會把客戶分為四類,對活躍的客戶要激活,對沉睡的客戶不要用拉新的手段,否則是在浪費錢,因為病沒有產(chǎn)生特別好的效率。之前惠民關(guān)注的是月活,從今年開始,惠民重點追求周活躍指標,月活躍價值不大,月活躍有可能是價格,有可能是商品,有可能是活動帶來的客戶訂單。阿里零售通營銷中心總經(jīng)理云通:零售通讓超級會員生意提升了70%以上最近,我們在四個城市做試點,推出了“超級會員”,讓這些會員不僅僅是從根本上改變商品結(jié)構(gòu),還要讓它武裝到牙齒?,F(xiàn)在,很多POS機只是收銀機,零售通給它一整套智能管理平臺,包括專業(yè)服務(wù)、能優(yōu)先介入金融等,讓他的生意更好起來。我們做了一些測試,在杭州的一些店里。零售通還沒有把C端的流量接進去,還沒有把生鮮體系接進去,只是做了品相結(jié)構(gòu)再造,基于消費者的分析。這些小店的生意就提升了70%,甚至100%。怡亞通副總裁溫曉林:B2B的客戶思維還不夠極致客戶思維,這點很多B2B做得非常好,但是做得還不夠極致。要以客戶角度去思考,客戶不光是消費者,也包括我們的零售店。他們需要什么,讓很多B2B企業(yè)受益的是知道客戶、小店需要什么,根據(jù)客戶思維提供相應(yīng)的服務(wù),這就會有很好的發(fā)展。卓爾云市CEO胡毅:當我們發(fā)現(xiàn)自營很難盈利之后……以前我們更多的關(guān)注是在批發(fā)市場里面的貿(mào)易商,后面如果卓爾還希望賣家跟我們玩,就必須解決賣家的下游問題,所以把重點放在終端店。跟其他朋友聊,更多提到便利店,但卓爾提到的是終端店。除了夫妻老婆店,還有服裝店,很多餐館。我們認為,再去垂直行業(yè)競爭,可能永遠排在后面。換一個思路,如果把控社區(qū)可能會形成我們的競爭優(yōu)勢?;剡^頭看便利店,有沒有可能在不到一百平方米的便利店又賣紙尿褲、又賣啤酒?當一位父親推著一輛購物車,看到上面有紙尿褲、下面有啤酒,他會怎么選擇?我看到現(xiàn)在的便利店不會有。我在給這么多店服務(wù)的時候,我能解決這個關(guān)聯(lián)銷售,那我在社區(qū)里會提升一定的優(yōu)勢。我們干的是怎么把社區(qū)所有的終端店打通,同時,還有其它的附加服務(wù)。選擇模式時,我們有很多痛苦的選擇。撮合有很多問題:第一,賣家不一定能提供給我需要的貨,買家不一定聽我的。所以先要解決供貨的問題,于是有了自營。自營需要很多準備工作,要選好倉、車、品牌,之后要入庫、上架、賣出去,好像準備比較久。做了自營后發(fā)現(xiàn)一個痛點——沒有機會去盈利,如果沒有機會盈利就很不靠譜,如何盈利呢?我們發(fā)現(xiàn),盈利與否取決于買家,買家不只一個渠道;也取決于賣家,賣家不只在供貨。如果我們有了加盟門店,那是不是情況會好一點?我們就做了一下試驗,試驗發(fā)現(xiàn),我們希望加盟商換門頭、能交加盟費。結(jié)果友商加盟不要錢,或者有一些友商加盟貼給你錢。一段時間之后,我們判斷事情要慢慢做,不要著急,因為不知道會發(fā)生什么,不知道他會不會從貼一千到貼一萬。在整個過程中我們沉淀的東西有沒有可能拿出去作為我們盈利的手段?后來發(fā)現(xiàn)在前面做自營的過程中,倉、配,以及為上游提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),這些東西都可以作為增值服務(wù),去提升它的價值。掌握了越來越多的終端店,掌握了越來越多在這個社區(qū)里用戶的數(shù)據(jù)。我們可以從一個群體分析這個社區(qū)大概是什么樣的人群??梢詮膫€體分析,當他是一個爸爸,在母嬰店買一個紙尿布,會不會去便利店買啤酒的問題。我們把這個問題轉(zhuǎn)換成一個能力,再轉(zhuǎn)給終端店,這些終端店會更喜歡我們。羅森便利副總經(jīng)理何韻民:快消B2B去農(nóng)村肯定有價值從事快消B2B,我相信在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店肯定有價值。城市當?shù)乇憷?,有些是當?shù)厥袌龅念I(lǐng)導地位,主要集中在一、二線城市,當然有向周邊城市市場拓展的嘗試,有很強的區(qū)域化拓展的優(yōu)勢。它主流消費者,通常會有加盟。當然他們需要建立鮮食供應(yīng)鏈,還有快消品廠家供應(yīng)商的優(yōu)勢,對整個中國便利店市場普及教育的概念。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店就是深度分銷,主要是周邊的小圈子的人群,很重要的特點不一定都能連上網(wǎng)。所以為什么臺下很多B2B快消品供應(yīng)商就有機會去通過系統(tǒng)連上這些夫妻小店。很多都是以小的快消品為主,品類不是很多,或者是自行通過批發(fā)市場,或者通過批發(fā)商拿貨送貨。匯通達副總裁孫超:B2B最重要的是人匯通達做農(nóng)村電商就聚焦到鄉(xiāng)鎮(zhèn),給全國的夫妻老婆店做賦能、做升級、做改造,讓農(nóng)村消費者享受和城市一樣的服務(wù)。我們的標準就是專注在農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店。我們希望提升整個農(nóng)村的消費產(chǎn)業(yè)場景和生態(tài)內(nèi)容和節(jié)點。以門店為例,我們做大量的系統(tǒng),不同的行業(yè)包括家電、家具、超市等等,做了大量的技術(shù)化改造,做門店系統(tǒng),做B2C平臺,也做了很多內(nèi)部精細化的系統(tǒng),還有大量的培訓。只有工具改變不了主體經(jīng)營結(jié)構(gòu),從供應(yīng)鏈來講,希望打造更優(yōu)質(zhì)的更智能的供應(yīng)鏈體系,其實希望能把上游包括我們平臺跟門店到消費者全面打通,這個產(chǎn)業(yè)鏈怎樣做的更高效更智能數(shù)字化,還有區(qū)域化和本地化,還有分布式的空間體系。因為匯通達的用戶是鄉(xiāng)鎮(zhèn)型門店,差異非常大。B2B產(chǎn)業(yè)革新本質(zhì)是人,B2B里面人的因素是永遠不會被替代的。零售簡單一些,其實誰買不重要,但B2B不一樣。有的時候因為這個人買了這個貨,才會產(chǎn)生這樣的問題,不管是城市還是農(nóng)村,B2B非常重要的一個革新理念就是三類人:第一,企業(yè)自身的人,能不能順應(yīng)這個時代,通過互聯(lián)網(wǎng)通過信息化這方面快速的調(diào)整;第二,服務(wù)伙伴,是不是能夠適應(yīng)理解;第三,上下游的合作伙伴。
一起惠2017-07-17 09:36:21358 次
TakeGo、繽果盒子、淘咖啡……掃手入場、自由購物、無感支付,無人便利店因為新技術(shù)新體驗,成為了零售行業(yè)最耀眼的新星。然而,一個叫邦馬特產(chǎn)品,雖然和它們有著同樣的酷炫體驗,卻堅稱自己不是無人便利店,只是一個讓消費者購買到“此時此刻”最想要的東西的智能終端?!澳猛昃妥摺钡淖詣邮圬洐C在深圳和杭州的寫字樓、社區(qū)和校園里,人們可以看到一個占地1平米左右的自動售貨機。它沒有堅硬的購買按鈕,沒有投幣入口,沒有提示支付的標簽,消費者只需掃碼或指紋打開玻璃門,拿出想要的商品再關(guān)閉玻璃門,即可轉(zhuǎn)身離開完成購物,這就是無人零售的新玩家——邦馬特無人智能售貨機。邦馬特無人智能售貨機據(jù)了解,邦馬特主要為消費者提供新鮮、便捷的冷食。相比于傳統(tǒng)的自動售貨機,邦馬特有三個特點:1、技術(shù)應(yīng)用:用指紋識別、商品識別等技術(shù),讓用戶體驗無感支付。2、固定場景:專注高校以及寫字樓、社區(qū)兩個高頻的生活場所,精準服務(wù)固定需求。3、運營模式:每天分時段多次補貨,讓消費者可以在不同時間點買到最需要的商品,如早上可購買牛奶面包,下午可購買水果。邦馬特CEO黃陽介紹,7-11(711便利店)對零售要素重要性的判斷依次為:距離、品質(zhì)、價格,而國內(nèi)零售更多是在討論轉(zhuǎn)化率,忽略了消費者到店這一過程的優(yōu)化?;趯?11判斷的認同,黃陽團隊認為拉近商品和消費者距離的售貨機是一個機會,于是便有了如今的邦馬特。自2016年成立,邦馬特已經(jīng)鋪設(shè)了數(shù)百個終端,每臺機器月銷售額約在8000~10000元,包括哇哈哈、可口可樂、康師傅、全聚德、面包好了、煌上煌等多個品牌,均已與邦馬特達成了合作?!叭毡镜氖圬洐C市場非常成熟,但在國內(nèi)不能照搬?!痹诖_定運營策略之前,黃陽認識到,40年前日本街頭零售商業(yè)配套服務(wù)還不健全,所以自動售貨機作為先進的零售形式占據(jù)了市場,但中國街邊的商業(yè)配套設(shè)施已經(jīng)非常健全,不適合全面鋪設(shè)。因此,邦馬特選擇服務(wù)固定場景的固定需求,以獲取線下的碎片化消費數(shù)據(jù)?!鞍铖R特不是做工具,而是做渠道?!秉S陽稱,邦馬特是一家以售貨機為載體,做流通渠道的公司,未來還將變成一個供應(yīng)鏈服務(wù)公司,提供針對智能售貨機網(wǎng)絡(luò)的一整套底層服務(wù)。無人且便利但堅決不做店面“我們相當于迷你版的7-11?!秉S陽表示,收集消費偏好數(shù)據(jù)反向指導供應(yīng)鏈選品的思路上,邦馬特和7-11非常相似,不過僅僅“迷你”這個差異,也是邦馬特團隊深思熟慮后的選擇。黃陽強調(diào),邦馬特不是無人便利店?!傲闶蹚木€上回歸線下很大的原因是流量太貴,線上流量成本本質(zhì)上就是線下零售的房租,無人便利店仍沒有解決房租成本的問題。”他表示,邦馬特做的是離用戶更近,攔截碎片化流量的小型設(shè)備。不過即便只做設(shè)備,也要改變傳統(tǒng)售貨機的問題,從消費者需求出發(fā)?!跋M者喜好是會疲倦的,傳統(tǒng)便利店要保持20%商品每月更新才能維持消費者的興趣。邦馬特會每天多次補貨,提前預設(shè)消費者每個時段最想要的商品,提升商品的可得率。”而黃陽口中的多次補貨背后,是邦馬特完全自營的供應(yīng)鏈。商品方面,大流通商品來自廠家和當?shù)毓?yīng)商,面包、果切等來自當?shù)赜兄醒霃N房的連鎖店;物流方面,在每個城市設(shè)有“中央倉+前置平行倉”,全程冷鏈,每個平行倉2個人加1臺車,負責周圍30~50臺設(shè)備的基礎(chǔ)運營?!八羞\營都由我們公司負責,但會引入一些加盟商提供好的場地資源?!秉S陽介紹,邦馬特希望用最快的方式拓展市場,吸納更多優(yōu)質(zhì)的商業(yè)物業(yè),“畢竟線下零售最終拼的就是位置?!蹦壳?,邦馬特正在籌備進入武漢和長沙。黃陽坦言,智能售貨機市場還是一片藍海,一旦網(wǎng)絡(luò)搭建起來,其價值是比零售收益大得多:邦馬特可以成為廣告渠道,做售貨機版的分眾;可以擔當智能終端,做食品版的豐巢;也可以成為食品廠家推廣新品的渠道……而其最大的能力,還是通過積累的實時消費數(shù)據(jù),反向指導供應(yīng)鏈,在每個點位上提供足夠精準的商品,甚至做到不鋪設(shè)任何多余的商品。據(jù)透露,經(jīng)過了兩次產(chǎn)品的迭代,邦馬特正在測試的第三代智能售貨機會實現(xiàn)更大的技術(shù)更新,將現(xiàn)代自動化倉庫的技術(shù)微縮化,內(nèi)置在售貨機中,提升售貨機的能力。此外,邦馬特也在嘗試一些增至服務(wù),比如在校園中增加“跑腿”業(yè)務(wù)。邦馬特第三代產(chǎn)品效果圖什么將無人便利店推上了風口?“無人模式理論上會減少人力成本,但中國和美國、日本零售業(yè)的人工成本占比不同,國內(nèi)實體零售的最大成本在于房租,所以,無人模式對減少國內(nèi)線下零售成本的作用并不大?!秉S陽認為,無人便利店在國內(nèi)大火有兩方面原因:(1)AmazonGo的出現(xiàn)點燃了這個行業(yè)。(2)模式符合數(shù)據(jù)挖掘的趨勢。無人便利店可以收集實時交易數(shù)據(jù),包括一個人買了什么,購買時間,購買地點,還在什么時間、地點買過何種商品,甚至平時都喜歡買什么,進而指導精準推薦?!皫в袝r間維度和偏好的實時經(jīng)營數(shù)據(jù),其價值遠高于交易數(shù)據(jù)?!秉S陽補充道。2016年末,亞馬遜推出AmazonGo,國內(nèi)無人便利店市場徹底被點燃。原鄰家便利店團隊創(chuàng)立的便利蜂、深藍科技的TakeGo、繽果盒子、F5未來商店等陸續(xù)進場,阿里旗下的“淘咖啡”也在近日與消費者見了面。然而,備受關(guān)注的領(lǐng)域,也會迎來一些質(zhì)疑的聲音?!叭魏渭夹g(shù)在出現(xiàn)一年后就不是新技術(shù)了。不論水孔頭做得多漂亮,最終還是要看出不出水、出來的水質(zhì)好不好?!币晃粚嶓w零售行業(yè)人士認為,無人便利店確實是趨勢,但能否有穩(wěn)定的技術(shù)支持市場發(fā)展是關(guān)鍵,“AmazonGo在2015年就申請了專利,2016年底才推出產(chǎn)品,至今仍在內(nèi)測沒有對外,這說明什么?無人便利店的技術(shù)儲備沒有那么容易?!逼鋵?,國內(nèi)很多無人售貨所采用的仍是RFID(無線射頻識別)技術(shù)(如繽果盒子),用傳統(tǒng)的商品識別技術(shù)保證體驗的流暢。但有無人便利店業(yè)內(nèi)人士透露,RFID的使用成本非常高,“一個標簽成本在0.5~0.6元,便利店的客單價和毛利有限,這樣的技術(shù)并不是長久之計;如果采用更先進的商品識別技術(shù),容錯率是不是在可承受范圍內(nèi)也值得討論。”不過黃陽認為,無人便利店對線下零售數(shù)據(jù)在線化的推動作用是不能忽視的?!胺蚱薜陻?shù)字化改造比較困難,但直接用無人便利店或自動售貨機實現(xiàn)起來相對容易些?!薄八^新零售,應(yīng)該做到和電商一樣的實時數(shù)據(jù)反饋。線下數(shù)據(jù)一直沒有被積累起來,傳統(tǒng)便利店往往一整天結(jié)束才知道賣出了什么。新零售其實是O2O的延續(xù),只不過O2O的重心在線上,新零售的重心在線下?!秉S陽指出,無人便利店也是新零售的一種嘗試,將線下沒有被收集的零售數(shù)據(jù),通過智能或物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與用戶信息打通,讓數(shù)據(jù)更加完整、有效。一位零售技術(shù)服務(wù)商表示,如果將線下數(shù)據(jù)比作礦,每個路邊小店就是一個小礦體,這些資源加在一起就構(gòu)成了新能源(數(shù)據(jù)資源)?!靶滦捅憷昕梢酝瓿砷_采這些資源的第一步——讓線下數(shù)據(jù)在線化,而未來能夠覆蓋多個線下場景的工具則有機會創(chuàng)造出更多的價值,比如支付?!绷碛辛闶圪Y深人士指出,線下業(yè)務(wù)與線上業(yè)務(wù)不同,線下業(yè)務(wù)是存在區(qū)域和位置限制的,各家企業(yè)都有建立資源獨占性的可能,所以未來,無人便利店很可能像共享單車一樣,保持長期的多元發(fā)展。而黃陽也表示,不論是無人便利店還是智能自動售貨機都需要一個優(yōu)化的過程,各種模式的價值也需要在大量投用后,由消費者的選擇來判定。
一起惠2017-07-12 09:34:43414 次
新零售給電商的創(chuàng)業(yè)者設(shè)下一個很體面的臺階,讓空懸著的電商一步步邁向線下實體。老牌電商玩家亞馬遜、阿里巴巴、京東、聚美優(yōu)品、當當網(wǎng)不遺余力的開墾線下市場,都在尋找著新的增長爆發(fā)點。但面對遲遲不曾破局的汽車電商領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)者們開始結(jié)合電商特點和國外先進實體經(jīng)驗,又找到了新的玩法?;ㄉ密嚤闶瞧渲幸粏T?;ㄉ密噭?chuàng)立于2015年6月,創(chuàng)始人陳鵬云早先是一位互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)者,面對線上日益高昂的流量成本和線上極高的金融風險,他一直尋找一個既有資金端,也有資產(chǎn)端的閉環(huán)模式?;ㄉ密噭?chuàng)始人陳鵬云而汽車行業(yè)成為了他最佳的選擇。對于花生好車,在創(chuàng)業(yè)之初陳鵬云選擇了“直營、直租、直采”為核心的商業(yè)模式,瞄準三四五線的新性汽車消費市場,主打90后年輕群體——因為年輕群體的消費理念更新潮,比較容易接受買車到用車的轉(zhuǎn)變,即更愿意接受融資租賃等新興產(chǎn)品。所謂直營指的是:花生好車前期投入鋪設(shè)直營門店近200家,大部分采用街邊小門店的展廳形式,門店成本在幾十萬遠低于4S店成本。他形容這種街邊店和鏈家門店形式相似,把門店開在小區(qū)附近、商場周圍等人群密集的地方,規(guī)模不大。而在郊區(qū),花生好車開設(shè)大型汽車展廳,用于輔助街邊店陳列車型上的空間不足。直租即現(xiàn)在行業(yè)比較流行的汽車融資租賃模式,在直租模式下,車輛登記在花生好車公司名下,如果承租人出現(xiàn)逾期等違約現(xiàn)象,租賃公司能更方便地取回車輛并進行再處置;另外,車輛登記在租賃公司名下,承租人就很難將車輛抵押或者轉(zhuǎn)賣,風控也有很大幫助。同時,直租的利潤空間也相對較大。不過,在直租模式下,租賃公司需要承擔車輛使用過程帶來的損壞或事故等風險情況。直采:花生好車直接與主機廠對接采購。目前花生好車已經(jīng)獲得部分主機廠品牌授權(quán)。目前,花生好車在線上依托于自建平臺、微信、app以及與各大電商渠道達成合作,一邊通過線上獲客,并進行風控管理和完成部分交易環(huán)節(jié),一邊在線下自建門店完成客戶的車輛交付,以及售后服務(wù)。意在實現(xiàn)全渠道融合。值得注意的是,花生好車的線下實體門店規(guī)模較小,成本僅為幾十萬元,遠低于4S體系造價高昂的實體門店。同時,為了承接電商帶來的大量流量,花生好車還選擇像京東一樣自建倉儲物流體系。目前,花生好車在重慶、蘭州等地建立了10大中心倉庫,輻射周邊省市,訂單需求當日響應(yīng),以便門店最快完成交付,達到高效率運作。據(jù)陳鵬云介紹,花生好車發(fā)展過程中參考了大量國內(nèi)外優(yōu)秀的實體經(jīng)營案例。1、借鑒美國汽車批發(fā)超市Costco,以客戶的會員體系為核心需求,將汽車和超市結(jié)合在一起。2、借鑒日本小展廳的營銷,以多種的營銷形式來向客戶滲透,同時把銷售與維修能夠區(qū)分開。售前只做獲客跟客戶服務(wù)的過程,把維修挪到城市的郊外。3、二手車和新車共同經(jīng)營。未來不出三到五年,新車、二手車的消費比例應(yīng)該1:1水平。目前在歐洲已經(jīng)開始實行新車、二手車在同一個賣場里面,同樣地給客戶提供多樣化的選擇。4、自營融資租賃產(chǎn)品,以德國主機廠為例,自營融資租賃產(chǎn)品可以實現(xiàn)二手車的回收。二手車在國外很多來源是來自于租賃,因為租賃,中間客戶會來退車、會來置換車輛,所以天然會從融資租賃產(chǎn)品中生產(chǎn)出很多二手車,來進行二次出售,或者進行二次租賃。5、學習鏈家。直營門店,包括門店VI設(shè)計,服務(wù)實現(xiàn)完全標準化。除了模式探討之外,汽車之家、易車等汽車資訊門戶在電商方面也嘗試多年,面對電商和原有經(jīng)銷商體系的沖突,仍未找到合適的突破口,花生好車又該如何權(quán)衡二者的矛盾呢?陳鵬云告訴我們,原有的電商普遍缺乏實際渠道。包括汽車電商的交付還要依托于4S店,對廠家來說,原有整個電商體系要從廠家拿車,客戶還是回到4S店來交車,做的僅是個線上獲客的功能,沒有必要在中間再加一道電商。而花生好車則是要做4S經(jīng)銷商的補充,就像二級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商一樣。有獨立的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),和自建門店;同時,目前的4S經(jīng)銷體系更多在一二線為主,花生好車則定位于二三線、三四線,跟廠家形成了很好的互補關(guān)系。其實,花生好車并非汽車新零售戰(zhàn)場上的唯一玩家。易鑫金融、一貓汽車、神州買買車都在用相對互聯(lián)網(wǎng)的方式開墾市場,二手車行業(yè)的優(yōu)信、瓜子、大搜車也開始向新車零售業(yè)滲透。面對未來日益激烈的競爭,陳鵬云表示,“這個行業(yè)一定是持續(xù)戰(zhàn),盡管說行業(yè)能夠引起關(guān)注,更長遠來看,它更多的依賴于消費者的消費理念的轉(zhuǎn)變,或者對整個品牌服務(wù)的新認知,并不在于某些資本,也不在于某些企業(yè)大幅投廣告”。
一起惠2017-06-29 09:08:34498 次
貝索斯一定想不到,這個在亞馬遜身上至今尚未全面落地的無人便利店計劃,已經(jīng)被國人玩出了各種花樣?,F(xiàn)在,連高鑫零售也坐不住了。上周,歐尚中國首個繽果盒子在其位于上海楊浦區(qū)的總部樓下亮相,這個大約15㎡的便利店填充了近500個SKU,商品包括食品、非食品等。在這個可移動的便利“盒子”里,消費者掃碼開門后,可選購商品并放在收銀臺檢測區(qū),掃碼付款并取走商品,全程無人值守。沒過幾日,大潤發(fā)總部也迎來了同樣的“客人”——大潤發(fā)首個繽果盒子正式開門營業(yè)。(位于大潤發(fā)總部的繽果盒子,圖片來自大潤發(fā)員工朋友圈)由于被歐尚中國與大潤發(fā)背后母公司高鑫零售投資,繽果盒子一經(jīng)推出便在零售圈內(nèi)廣為討論。這個由繽果水果推出的全新社區(qū)智能化項目,目的是為高端社區(qū)居民提供高品質(zhì)的生鮮及便利服務(wù)。根據(jù)官方說法,繽果水果成立于2013年11月,是目前華南地區(qū)規(guī)模最大的生鮮移動電商,通過自建物流,業(yè)務(wù)覆蓋5個城市,并擁有超過22個線下網(wǎng)店,年銷售額數(shù)千萬元。具體到繽果盒子方面,共分中號盒子和大號盒子兩款,面積分別是12.48㎡(4.8m*2.6m)、15.6㎡(6m*2.6m)。繽果盒子配備了智能防盜識別系統(tǒng),在盒子里多角落裝置攝像頭,離店檢測區(qū)可通過讀取商品標簽內(nèi)信息判斷是否所有商品成功結(jié)賬,予以開門或語音提示。繽果盒子方面表示,現(xiàn)已試運營超過半年,無一偷盜情況。(圖片截自繽果盒子官宣視頻,版權(quán)歸對方所有)盈利方面,繽果盒子推出了地區(qū)合伙人計劃,向個人加盟者收取一次性加盟費,每個月收取流水傭金3%~5%。根據(jù)繽果盒子方面的說法,加盟者盈利方向主要有銷售利差收入、渠道價值變現(xiàn)以及現(xiàn)金流再利用等三個方面。除此之外,繽果盒子還設(shè)想到可以作為自提柜,兼顧生鮮自提柜及普通包裹自提柜,作為解決“最后一公里”的商業(yè)容器存在,集成柜員機、自助政務(wù)處理、物業(yè)服務(wù)功能等商業(yè)服務(wù)模塊。據(jù)悉,繽果盒子目前仍處于調(diào)試階段,預計還需要3~4個月才能完成調(diào)試。出于保密的原因,大潤發(fā)的相關(guān)負責人并不愿意透露關(guān)于這個項目的具體情況。但關(guān)于無人便利店業(yè)態(tài),想必大家早已不陌生。從目前市面上已出現(xiàn)的便利店形態(tài)來看,AmazonGo的“拿了就走”(“JustWalkOut”)似乎更接近于理想中的發(fā)展方向。但由于技術(shù)原因,目前遲遲不見公開營業(yè)的蹤跡。而在國內(nèi),則有一眾更貼近于“半成品”的無人便利店,比較知名的有愛鮮蜂、羅森“無人化”便利店、7-ElevenSignature等。他們的一大特點是均定位無人便利店,但均有用戶手動掃碼環(huán)節(jié)。(部分無人便利店經(jīng)營模式對比)單從自助收銀來看,除了無人便利店業(yè)態(tài),包括翠微百貨、永輝超市、物美等大型商超對于這方面的探索也早已展開。線下方面,曾實地探訪過翠微百貨(翠微店),對其自助結(jié)賬機進行了簡單探討(詳情請見億邦官網(wǎng):《實地體驗翠微百貨自助購物:驚喜與遺憾》)。物美則在其多點App中新增“自由購”功能,通過手機App掃描商品條形碼,在線支付獲得條形碼并在物美多點專屬通道憑條形碼出超市。盡管繽果盒子號稱“全球首創(chuàng),十八項專利發(fā)明”,但從目前的體驗來看,繽果盒子仍沒有解決現(xiàn)階段大部分無人便利店面臨的顧客需“主動掃碼”問題?,F(xiàn)有的已投入運營的“無人”便利店業(yè)態(tài),主要還是節(jié)省了人工成本,并通過選址過濾、門禁掃碼等方式將可能帶來的偷盜及失信風險最大限度的降低。不僅如此,無人零售還有一個關(guān)鍵在于監(jiān)督防盜。無人零售/收銀創(chuàng)業(yè)者陳維龍認為,防作弊的作用,一般的方案是自己去結(jié)賬。不過,這樣的方案存在的技術(shù)難點在于商品品類的識別?!皩Υ笠?guī)模商品進行建模、訓練、提取特征值,是非常非常大的工作量。它在貨架上的位置,或在貨架上的組合再進行訓練,也是一個非常大的問題。”那么,高鑫零售又為何選擇這個時候以這種方式切入便利店呢?事實上,面對客群需求的轉(zhuǎn)變,投資繽果盒子或許只是高鑫零售對于小型超市的一次對便利店這一業(yè)態(tài)的嘗試。過去的2016年,業(yè)務(wù)差異化及整合線上線下業(yè)務(wù),使得高鑫零售旗下賣場同店銷售增長有所改善,但消費市場增速仍低于往期。高鑫零售也開始尋求小型業(yè)態(tài)的落腳點。大潤發(fā)董事長黃明端此前在接受商業(yè)觀察家采訪時曾表示,高鑫零售開董事會時也在想,除了大店,也要考慮精品超市、小型超市等多業(yè)態(tài)的組合?!斑^去,我們比較偷懶。主要怪我,我看不起小店的業(yè)績,總說開100個便利店等于一個大賣場?,F(xiàn)在,大賣場市場增速正在放緩,那我們需要找到更多成長動力。我們在檢討這件事情。”黃明端說道。為了顯示改革決心,大潤發(fā)和歐尚最近的調(diào)整也是一波接著一波。上月中旬,歐尚大賣場總經(jīng)理沈輝宣布離職。隨后,在歐尚繽果盒子上線同一天,歐尚對外宣布零售中國大賣場組織架構(gòu)全面調(diào)整。另一方面,歐尚與大潤發(fā)的中國采購業(yè)務(wù)合并一事也在穩(wěn)步推進中。在選址方面,黃明端表示,大潤發(fā)發(fā)展便利店,形態(tài)可能跟喜士多不太一樣,會類似于家樂福便利超市業(yè)態(tài)?!拔覀冃碌谋憷陿I(yè)態(tài)可能會更接近居民區(qū)。這個業(yè)態(tài)在公司董事會上,已經(jīng)形成共識了,今年會處于打磨階段。我們要去研究這個業(yè)態(tài)?!?/div>
一起惠2017-06-14 09:08:41642 次
5月19日消息,日前,從淘實惠創(chuàng)始人、CEO陳偉處獲悉,淘實惠已經(jīng)完成A+輪近1億元融資,投資方為前海永宣、大周投資、阿米巴資本、安徽國海等多家機構(gòu)。據(jù)了解,2016年3月,淘實惠對外宣布,A輪完成3億元融資,領(lǐng)投方為阿米巴資本。農(nóng)村電商又要再創(chuàng)輝煌?2015年過后,農(nóng)村電商逐漸從火爆轉(zhuǎn)入冷靜。從阿里、蘇寧、京東等巨頭強勢進入直接2C,到淘實惠、大豐收、匯通達等主打2B的創(chuàng)業(yè)企業(yè)嶄露頭角。農(nóng)村電商似乎并沒有大佬想象得那么簡單。2B還是2C?農(nóng)村電商的真實面目如何?淘實惠創(chuàng)始人、CEO陳偉介紹稱,“不久前,也有人在農(nóng)村市場做共享單車,這個模式邏輯沒有問題。不過,有人就會把單車拿回家鎖在家里,這是商業(yè)邏輯想不到的地方。”農(nóng)村市場與一線城市的區(qū)別,造就了困難,也讓創(chuàng)業(yè)者看到機會和壁壘。“農(nóng)村市場復雜,壁壘高。需要更多的時間、更專注的人。淘寶從03年開始,到13年才養(yǎng)成消費者的網(wǎng)上購物習慣。農(nóng)村市場的消費習慣可能也需要10年,甚至更長。從淘實惠看來,撬動小B或許能迅速拓展農(nóng)村市場。”陳偉如是說道。億邦動力網(wǎng)對話淘實惠創(chuàng)始人、CEO陳偉,整理內(nèi)容如下:把“雙十一”和“拼好貨”搬到線下,淘實惠想讓小店由“坐商”變?yōu)椤靶猩獭薄鞍鸦ヂ?lián)網(wǎng)行之有效的方法落地到農(nóng)村,比如雙十一和拼好貨。最終的目的是希望讓消費者,去店里面選擇更好的商品,形成固定消費場景?!碧詫嵒輨?chuàng)始人、CEO陳偉向億邦動力網(wǎng)介紹稱。據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,拼好貨、拼多多從某種程度上借鑒了Costco的“打包式”銷售。其創(chuàng)始人黃錚也認為,帶有社交屬性的拼好貨模式,符合我國現(xiàn)階段消費現(xiàn)狀——較低價格購買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,同時符合社交電商邏輯。淘實惠創(chuàng)始人、CEO陳偉介紹稱,互聯(lián)網(wǎng)手段的介入,是希望線下小店由“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)換,幫助小店引更多的客流,提供更符合農(nóng)村市場的商品,通過淘實惠的服務(wù)讓小店增加利潤?!疤詫嵒莸闹饕后w是線下店,這些小B和淘實惠合作后,每個月能增加3000-5000元的營收。從利潤的角度上講,我們希望每個月幫小店提高30%~50%的毛利率。”陳偉向億邦動力網(wǎng)舉例稱,2016年,淘實惠幫某縣賣中化集團的化肥,大概半個月的時間,賣了近5000噸的化肥。此前,中化集團在這個縣里面,一年只能賣幾百噸。達成這樣效果的原因,就是讓小店從從坐商變成行商。“不管是線上還是線下,帶給小店老板新玩法。這樣的話,我們就會形成一個很好的渠道?!鞭r(nóng)村電商的“隱形”福利,農(nóng)產(chǎn)品上行要怎么玩?據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,有關(guān)農(nóng)村電商,平臺與各地方政府的訴求有差異:平臺希望能夠擴大市場,攫取更多紅利,體現(xiàn)在商品進村、獲取更大市場。政府方面則希望在地方發(fā)展、就業(yè)問題方面得到有效解決,體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品上行。公開資料顯示,多家媒體曾曝光有關(guān)農(nóng)村電商在農(nóng)產(chǎn)品上行的效果不佳。而有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品上行,是否應(yīng)該由某家平臺獨立解決,淘實惠方面給出了否定的回答。淘實惠創(chuàng)始人、CEO陳偉介紹稱,農(nóng)產(chǎn)品上行要看到哪里。如果上行到一線城市,淘實惠是做不了的。“我們可以找專業(yè)的平臺去做,比如易果、本來生活等。但是,從農(nóng)村到縣的這段距離,我們是可以做的?!标悅フJ為,有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品上行,淘實惠需要把平臺在農(nóng)村的優(yōu)勢展現(xiàn)出來?!芭e例來說,有一家生鮮電商A平臺,做農(nóng)產(chǎn)品上行,如果他們需要比較好的蘋果和香蕉,那淘實惠在體系內(nèi)就可以幫助他們找到比較好的產(chǎn)品?!鞭r(nóng)村物流之殤?淘實惠說,想要盈虧平衡只需要4個月“縣村物流是我們遇到的一個很大的坑?!碧詫嵒輨?chuàng)始人、CEO陳偉曾對外表示。據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,農(nóng)村物流狀況一直是各大電商及服務(wù)型企業(yè)眼中的服務(wù)。干線物流較為通常,但從縣域到村級的最后一公里,一直是個大問題。包括京東、菜鳥物流、順豐、中國郵政等多家企業(yè)欲涉足其中。時至今日,仍然沒有一家企業(yè)能夠迅速占領(lǐng)農(nóng)村物流。那么,農(nóng)村物流到底能不能做?多為業(yè)內(nèi)人士曾向億邦動力網(wǎng)介紹農(nóng)村電商現(xiàn)狀,綜合來看主要困難點有三:第一,農(nóng)民消費習慣;第二,農(nóng)民的意識;第三,農(nóng)村最后一公里物流。其中,農(nóng)村物流則為重中之重。打通農(nóng)村物流,下行、上行的雙向供應(yīng)鏈即可完成。陳偉向億邦動力網(wǎng)介紹稱,農(nóng)村物流現(xiàn)狀比較復雜,總結(jié)起來:如果靠目前的訂單量,是很難支撐起的。農(nóng)村增量市場的訂單太少,而且分布狀況極不均勻。村與村之間的距離,幾公里到幾十公里的狀況都有,這點就會很難。網(wǎng)購的訂單分布到每個村,一天可能就1、2單,這樣的市場現(xiàn)狀是很難支撐農(nóng)村物流順利推進的?!傲硗庖粋€情況是,今天中國農(nóng)村不管多偏僻,都有物流存在。舉例,你哪怕去新疆、西藏、內(nèi)蒙古的農(nóng)村,都會有小賣部,小賣部在賣商品。只要有商品就一定有物流,所以說,農(nóng)村物流肯定是可以做的?!标悅ソ榻B稱。“既然選擇了農(nóng)村市場,農(nóng)村物流,淘實惠就是一定要碰的。它不是一個選項,是必須項?!标悅フJ為,農(nóng)村物流要想做起來,必須要掌握好存量市場和增量市場的結(jié)合。舉例來說,A、B兩個經(jīng)銷商可能都有自己的物流體系,但他們服務(wù)的店有重疊部分,淘實惠把他們結(jié)合起來,再加上新增的量,農(nóng)村物流或許就能做起來。億邦動力網(wǎng)從陳偉處了解到,目前,淘實惠已經(jīng)實現(xiàn)了部分縣域的盈虧平衡。問題就在于快速復制,淘實惠認為復制的參數(shù)很多,主要包括訂單量、倉儲能力、車的線路、網(wǎng)點數(shù)。“百公里內(nèi)有30~40個網(wǎng)點,基本上就有達到盈虧平衡的潛質(zhì)。因為這條線路一旦能夠?qū)崿F(xiàn)正常運轉(zhuǎn),農(nóng)村物流有雙向性,疊加到一起,就顯得比較容易了?!标悅ソ榻B道。
一起惠2017-05-20 09:31:50387 次
上周末,毒眼去歐尚超市買菜,在超市門口發(fā)現(xiàn)了一家十幾平米的理發(fā)店,門店外站了許多人在排隊。咿呀呀,毒眼好奇心一瞬間就被點燃了。見過在理發(fā)店內(nèi)坐等的,還沒見過在店外站著排隊的。咋回事喲?湊近一看,更覺得這家店很另類:居然不提供燙、染、洗頭和辦卡服務(wù),甚至也沒人倒水。門口站著的妞說,只提供快剪。毒眼往里一瞧,店鋪一點裝修都沒有,就只放著4臺“設(shè)備”(設(shè)備由鏡子、放工具的柜子、吸發(fā)器組裝而成),沒有Tony老師也沒有Kelvin老師,除了咨詢發(fā)型需求外,發(fā)型師可以帶著口罩全程一言不發(fā)。這,這,這不就是毒眼小時候在村口,見到的剃頭師傅的升級版本么?哎喲喂,生意咋這么火?毒眼心想肯定性價比極高。一打聽,果不其然,統(tǒng)一收費35塊,而超市另一頭那家最便宜的檔次也要59塊。毒眼抬頭看了下理發(fā)店名字叫星客多,一查網(wǎng)上報道居然還挺多,2016年12月公布其微信平臺上有近50萬用戶,每天訂單2000左右。毒眼當時心里就有點唏噓了。這話風是不是轉(zhuǎn)折得有點跨度太大?是的,別著急,接下來聽毒眼慢慢掰扯,說點年輕人不愛聽、有點現(xiàn)實的話題。星客多店鋪截圖(有點美化了)一條數(shù)據(jù):經(jīng)濟蕭條時,哪怕別人都在下滑,但不失體面的低價產(chǎn)品卻賣得真好,比如日本DonQuijote的業(yè)績已實現(xiàn)27個月連續(xù)增長。要說星客多便宜,毒眼還能在附近找到20~30塊錢的理發(fā)店。也就是說,用戶選擇星客多,不是因為便宜,而是覺得劃算。就算是除去了常規(guī)理發(fā)店的洗發(fā)服務(wù),但是相比于同等價位的理發(fā)店來說,毒眼觀察到星客多有兩樣特別之處。一是店鋪不雜亂差,雖無裝修,但干凈衛(wèi)生。有的店鋪地點甚至還蠻高大上,基本在年輕人喜歡去的商業(yè)圈。二是理發(fā)師穿戴標準化,動作快,剪發(fā)水平有一定的保障。雖然不為消費者提供掛衣服、倒水等服務(wù),但安排一個妞在門口像日本人那樣迎送客人,兼在店里打雜也不錯。有了這兩點作為保障,愛面子又節(jié)省的人,走進去不丟人。掃一眼店鋪,莫名地毒眼覺得這個模式肯定來自日本,就和強調(diào)舒適度與性價比的優(yōu)衣庫一樣。一問店員,又對了。話題現(xiàn)在可以扯到文章開頭了,星客多門口的長排隊,為啥會讓毒眼覺得有點小唏噓呢?因為呀,他們直接宣告了,當代城市普通人活得并不光鮮。毒眼給你捋一捋經(jīng)濟發(fā)展史,在就業(yè)機會不咋好、錢袋子越來越緊、未來經(jīng)濟形勢又不很樂觀的情況下,普通人的消費觀就會發(fā)生轉(zhuǎn)變——從有底氣的花錢變成能省就?。呐吕戆l(fā)不洗頭也能接受)。還拿日本來舉例,不管是優(yōu)衣庫還是星客多的鼻祖QBHOUSE,都是在日本經(jīng)濟大蕭條時起來的??赡苡械娜藭J為,星客多出現(xiàn)在中國,那是消費升級。如果毒眼僅是搶了街邊小攤的生意,毒眼對此也會點頭。但是,人家星客多老板說了,他們做的是中產(chǎn)階級的生意,搶的是超市另一頭那家重服務(wù)的理發(fā)店的生意,這還叫升級么?打動人們的,不過是不太失體面地買低價產(chǎn)品或服務(wù)。這種賣點,在經(jīng)濟蕭條的日本已經(jīng)令好多公司火了。譬如,1996年成立的QBHOUSE,作為一家只提供剪發(fā)和基本造型服務(wù)的連鎖門店,十幾年間開設(shè)了近550家分店,已經(jīng)成為日本最成功的連鎖理發(fā)店了。QBHOUSE的店鋪在百貨業(yè)中,便利店DonQuijote作為日本零售業(yè)界“低額大量”的代表,主打低價、品類豐富,截止至2016年8月公布的營業(yè)數(shù)據(jù)來看,他們已經(jīng)實現(xiàn)了連續(xù)27個月的業(yè)績增長。2016年6月,DonQuijote在日本全國的營業(yè)額達到了7595億日元,同比增長了11.1%。形成鮮明對比的是,這兩年日本的百貨業(yè)比起去年慘淡得多。從2016年1月開始,日本的百貨業(yè)就開始了持續(xù)下滑。然而,DonQuijote卻在今年新開了40家店,還入駐了羽田空港航站樓,截止今年6月,DonQuijote的總店鋪數(shù)達到了341家。DonQuijote外觀據(jù)毒眼一個去日本旅游的姐妹說,她逛的DonQuijote有4層,初入一層還以為到了某菜場內(nèi)的小店——各種絲襪、衣服和雜物都有,貨架間距超小,不胖的她也得小心翼翼走路才能不碰到貨架。令她驚訝的是,樓上居然還有Channel、GUCCI和Tommy等一線品牌的東西。要不是知道日本基本沒假貨,這種購物環(huán)境加上又主打低價,她一定會懷疑產(chǎn)品有問題。毒眼覺得,這些公司之所以能異軍突起、逆勢增長,最根本的原因是順應(yīng)了經(jīng)濟蕭條下年輕人的生活方式。2013年日經(jīng)BP發(fā)布的未來五年的消費趨勢報告而這一強調(diào)高性價比的企業(yè)形態(tài),正在向中國一二線城市蔓延,還找到了廣闊的土壤得以生根發(fā)芽。比如,優(yōu)衣庫、海瀾之家、名創(chuàng)優(yōu)品以及星客多,就是其中的典型代表。所以,你看,這側(cè)面反映了當代城市人活得并不容易呀。一個分析:會有越來越多的新創(chuàng)企業(yè)說,“我是XX領(lǐng)域的優(yōu)衣庫”。忘記說了,星客多的創(chuàng)始人莊威提過,自己要做的是理發(fā)領(lǐng)域的“優(yōu)衣庫”,提倡的是為生活做“剪”法。毒眼判斷,莊威不會是最后一個這么說的人,星客多后面還會有N多人排隊說,“我是XX領(lǐng)域的優(yōu)衣庫”。之所以會出現(xiàn)這種新變化,是因為背后藏著一個巨大的推手——這些年,影響普通人消費的兩個核心因素都不太樂觀。一是中國經(jīng)濟增速放緩,雖不像日本那樣經(jīng)濟大蕭條,但80后和90后的就業(yè)機會、創(chuàng)造財富的機會同比70后會差很多。二是為房產(chǎn)、醫(yī)療和教育的支出逐年看漲。尤其是一二線城市房價的飛漲,已讓年輕人的心態(tài)未老先衰了。買個房,生個娃,啃完老,依然山窮水盡,這樣的家庭在城市比比皆是。畢竟,在快速膨脹的城市中,外來人口占了大頭。一個關(guān)聯(lián):不要以為下一代總會比上一代人過得好,看看美國就知道了。據(jù)《美國年輕人財務(wù)穩(wěn)健報告》顯示,千禧一代(1979-1988年之間誕生)和“嬰兒潮一代(1955-1964年),在25-34歲時的收入、房產(chǎn)、資產(chǎn)情況相差很大。報告調(diào)查選取的兩個時間點為1989年和2013年,從數(shù)據(jù)中可以看出,千禧一代在2013年的平均年薪為40581美元,比嬰兒潮一代在1989年少了20%。個人財產(chǎn)方面的差距更大,算進銀行余額、信托基金、汽車、房產(chǎn)等后,千禧一代29530美元的個人財產(chǎn)均值比嬰兒潮一代少了52%,資產(chǎn)凈值則少56%。這不但和經(jīng)濟大衰退有關(guān),也和幾十年來經(jīng)濟發(fā)展的總體趨勢有關(guān)。嬰兒潮一代趕上了美國經(jīng)濟發(fā)展最快速的時代,就像中國六七十年代出生的人一樣,他們趕上了財富積累最快又最容易的年代。就和日本的年輕人一樣,在收入不增長、經(jīng)濟形勢不樂觀的情況下,普通人第一個動作就是捂緊錢包能省就省。不過,美國年輕人沒日本年輕人那么慘,他們在時尚和日常的消費開支并未明顯減少,只是說不那么愿意買房子了。上述報告指出,年輕人中擁有房屋的比例從1989年的46%下降到2013年的43%。不過有學歷的人擁有房產(chǎn)的比例上升了,下落最快的是沒有學歷的群體。但在退休金這件事上,現(xiàn)在的年輕人比20年前的年輕人更積極。年輕人早早就為老年做打算,確保自己能在退休后不至于過得很拮據(jù)。這和美國養(yǎng)老體系的改革也有一定關(guān)系,越來越多的公司不再提供養(yǎng)老計劃,導致人們傾向于自己開收益更高的退休賬戶。不管從哪個角度看,美國當代的年輕人,比20年前的年輕人,是窮多了,也更保守一些了。
一起惠2017-04-14 09:58:00487 次
4月13日消息,日前,京東“一百萬便利店”計劃引起業(yè)內(nèi)震動。據(jù)介紹,有實體資質(zhì)的商家均可以免費加盟,從京東的供貨渠道“100%進貨”或“部分進貨”。規(guī)則中強調(diào),100%進貨的商家將得到京東更多支持,以此鼓勵商家從京東進貨。那么,京東的供貨渠道是什么?據(jù)了解,京東在一年前便制定了“火車頭一號”新通路項目,希望通過去中間化,服務(wù)全國二到六線城市600多萬中小零售店面。為此,京東在2016年4月推出了新通路的前端產(chǎn)品——一站式B2B訂貨平臺“京東掌柜寶”,它雖然不僅服務(wù)于京東便利店,卻是一百萬便利店背后的最大支持。掌柜寶是一個以供貨功能為基礎(chǔ)的綜合服務(wù)平臺,整合京東渠道拓展、物流等資源,為商家提供配送、地勤、門店營銷、數(shù)據(jù)分享等服務(wù)。目前,商家可以在各大應(yīng)用市場下載掌柜寶App,也可以在京東新通路微信公眾號中直接瀏覽掌柜寶商城。劉強東曾多次表示,京東的核心價值是通過供應(yīng)鏈、物流體系和渠道建設(shè),減少中國商品的搬運次數(shù),從而降低商品的流通成本。掌柜寶的模式也有所體現(xiàn):掌柜寶直接和廠商合作,由京東作為渠道中唯一的代理商采進銷出,直接供貨給商家。據(jù)介紹,掌柜寶可以解決商家兩個重要問題:(1)進貨價虛高。京東手握沃爾瑪和線上平臺等渠道,進貨量大有議價權(quán),可以控制面向小店的貨價,提供有價格競爭力的正品。(2)庫存積壓。小店在平臺進貨滿99元即可免費配送,可以少量高頻進貨,避免商品積壓。掌柜寶App訂貨頁面據(jù)觀察,掌柜寶中的貨源覆蓋食品、個人洗護、辦公、家電等多個品類,入駐品牌包括可口可樂、洽洽、六個核桃、奧利奧等小店常見品牌,不過,各類商品的價格只對實名認證通過的商家開放。掌柜寶商品比例(截至2016年末)上線以來,掌柜寶一直在河北、四川、江蘇等地試水。找到了2016年618期間掌柜寶的一組數(shù)據(jù):全天銷售額同比上月增長2005%,四川客單價最高,是江蘇的1.3倍、河北的2倍;訂單額前100的掌柜中,四川包攬40%;60后與70后占使用者中70%;排名前兩位的品類分別為飲料、酒,零食、清潔用品、糧油緊隨其后。這組成績已經(jīng)體現(xiàn)了掌柜寶的數(shù)據(jù)價值:明確某一地區(qū)的線下零售消費能力、消費習慣、商家分布和特點等。據(jù)悉,京東已經(jīng)基于新通路數(shù)據(jù),推出了為品牌商經(jīng)營投資優(yōu)化提供依據(jù)的一站式大數(shù)據(jù)平臺——“慧眼”系統(tǒng),幫商家同時實現(xiàn)進銷存管理、終端門店洞察、資源投放評估、品類行情監(jiān)測等,解決B2B領(lǐng)域碎片化通路信息流的現(xiàn)狀。此舉也印證了京東打通零售全鏈路的目的——大數(shù)據(jù)應(yīng)用。一位接近京東的人士說,掌柜寶的后臺已經(jīng)數(shù)據(jù)可以精確地為給品牌商反饋市場動態(tài),幫助品牌商了解消費者對價格、口味等因素的敏感度,分析新品優(yōu)劣,指導優(yōu)化生產(chǎn)和促銷策略的調(diào)整,促進市場良性循環(huán)。有業(yè)內(nèi)人士指出,阿里通過零售通、京東憑借掌柜寶涉足城市快消B2B服務(wù)都是為了“搶奪數(shù)據(jù)”。“線上C端市場的競爭已經(jīng)基本結(jié)束,企業(yè)需要從線下和產(chǎn)業(yè)上游尋找增量,”該人士預測,零售B2B平臺的價值在于指導上下游,對店根據(jù)消費需求指導進貨,對廠根據(jù)消費行為提供設(shè)計、生產(chǎn)建議,誰能拿到更多的數(shù)據(jù),最終的服務(wù)價值便會更高。京東方面透露,截至2016年底,新通路已與中糧、雀巢、瑪氏、統(tǒng)一、王老吉、脈動、惠氏、寶潔、聯(lián)合利華和立白等500多個品牌達成合作,有超過500個品牌入駐京東掌柜寶。去年,掌柜寶已服務(wù)河北、江蘇、四川、重慶等地5萬家線下店,并計劃在2017年擴大到50萬家基層門店,這其中包括但不限于京東便利店。
一起惠2017-04-13 09:46:04689 次
日前,德國超市巨頭Aldi以“奧樂齊”之名正式登陸天貓國際,這也是Aldi首次通過跨境電商進入新市場。電商在線發(fā)現(xiàn),Aldi海外旗艦店以進口食品、酒水為主打類目,下設(shè)“早餐專區(qū)”、“零食專區(qū)”、“酒類專區(qū)”、“自然專區(qū)”和“佐料專區(qū)”五大類目。另外,商品詳情頁顯示,部分商品已經(jīng)提前備入菜鳥寧波保稅倉,另有部分商品從澳大利亞倉直郵發(fā)貨。從價格來看,Aldi帶來的首批產(chǎn)品延續(xù)了“便宜”的風格。目前,店內(nèi)所有產(chǎn)品售價都在200元以下。店內(nèi)最貴的產(chǎn)品是一瓶售價199元的3L裝橄欖油,價格最低的為一款500g裝的意大利面,僅售19.9元。(首次進入中國市場,Aldi定的價格天花板是200元)這家德國超市真的靠“便宜”打敗過沃爾瑪?除了廉價這張牌,通過電商渠道入華的Aldi還有哪些殺手锏?一家便宜得出了名的超市廉價是Aldi的基因。公司最早的歷史可以追溯到1913年。當時,Albrecht兄弟的母親在德國西部的城市埃森(Essen)開了一家小商店,父親則在店里做面包師助手。20年代,Albrecht兄弟先后出生,弟弟Theo在母親的商店里當學徒,而哥哥Karl則在一家熟食店里工作。第二次世界大戰(zhàn)之后,兄弟倆接管了母親的小店,一開始便想出了別出心裁的方法來招攬客人。當時,市場上主流的商店是合作社,他們要求顧客收集折扣券,并定期寄回店鋪來獲得相應(yīng)的現(xiàn)金優(yōu)惠。Albrecht兄弟不玩這一套,他們直接在標價上減去了法律規(guī)定的3%折扣。而為了降低成本,Albrecht兄弟堅持不打廣告,也不出售新鮮農(nóng)產(chǎn)品,甚至直接下架賣不出去的商品,以此保證小店在原有的規(guī)模下可以最大程度地盈利。這一做法很快受到了顧客的歡迎,兄弟倆的生意蒸蒸日上,沒過多久就在附近開出了分店。到了1950年,Albrecht兄弟在魯爾河谷已經(jīng)擁有了13家店鋪。(Aldi在德國埃森的首家店鋪,至今仍在營業(yè))時至今日,便宜依然是Aldi超市最大的特點。據(jù)環(huán)球財經(jīng)報道,即使折算成人民幣,相對于當今中國人的收入水平來說,大部分Aldi超市的商品依然算得上低價:一公斤面粉1.8元,一升盒裝蘋果汁3.5元,一公升盒裝牛奶3元。對消費水平更高的德國人來說,這樣的價格無疑意味著巨大的吸引力。不過也正是因為出了名的便宜,在很長一段時間里,許多經(jīng)濟條件尚可的德國人都不愿意去Aldi超市購物,認為拎著Aldi購物袋在大街上行走是件丟面子的事情。因此,上世紀90年代開始,Aldi開始改頭換面。在保持價格比普通超市低30%~50%的前提下,Aldi不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和檔次,逐漸改變了在德國人心目中的形象。如今,到Aldi購物的人群已經(jīng)相當廣泛,開著奔馳、寶馬的也大有人在。德國市場研究機構(gòu)Forsa的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),德國有95%藍領(lǐng),88%白領(lǐng),84%公務(wù)員,80%個體戶習慣到Aldi購物。在全球零售形勢一片低迷的情況下,Aldi勢頭良好,最近甚至提出了每年在美國新開100家分店的目標。為什么這么便宜?英國路透社記者曾表示,走進Aldi超市,你會誤以為自己來到了“第三世界”。在超市內(nèi)部,除了少量日用品、食品設(shè)有貨架,其他商品均按原包裝在店內(nèi)就地銷售。店員打開紙箱包裝,由顧客自取。超市里沒有自助結(jié)賬機等現(xiàn)代化設(shè)備,商品上沒有標碼,價目表直接懸在頭頂。Aldi堅持使用最簡單的收款機,不接受銀行卡,只接受現(xiàn)金結(jié)算。其他超市免費提供的購物袋,在Aldi必須收費。盡管這些設(shè)定看似不近人情,但節(jié)省下來的辦公設(shè)備投資及管理、維修費用卻是實實在在的。(商品沒有貨架,按原包裝出售)這只是表面所能看到的,更厲害的省錢大法藏在看不到的地方。Aldi出售的商品中,自有品牌商品的比例高達90%。這樣做的好處是,通過大批量購買,換上合適的包裝,保證最低的成本。為了尋找綜合成本最便宜的商品,Aldi的采購范圍遍及全球。而為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,Aldi往往委托同類產(chǎn)品中的名牌廠商供貨,再利用自有品牌,委托廠家加工。因此,在Aldi的貨架上會出現(xiàn)很多不是名牌,確是名牌產(chǎn)品生產(chǎn)廠家制造的產(chǎn)品。這樣既可以降低產(chǎn)品價格,維護自主定價的權(quán)利,又避免了競爭對手對其低價出售名牌商品的抵制。不僅如此,Aldi只賣2500種商品,商品豐富度不到其他同規(guī)模超市的十分之一。但這種方法大大減少了商品采購、儲存、銷售和管理的難度,進而降低了企業(yè)運營和管理費用。巨大的規(guī)模效應(yīng)和幾乎沒有競爭品牌的銷售渠道使得Aldi在與供貨商談判時處于絕對優(yōu)勢,更有利于拿到品質(zhì)更優(yōu),價格更低的貨品。在德國的供貨商圈子里流傳著這樣的話:爭奪Aldi的長期供貨合同,如同爭取德國足球甲級聯(lián)賽資格般艱難,而被Aldi拋棄則比被老婆背叛還慘。據(jù)中國商網(wǎng)報道,Aldi在采購商品時,都明確提出自己的質(zhì)量標準。除了派公司內(nèi)部人員進行檢測外,還會聘請第三方機構(gòu)對商品品質(zhì)進行檢測。一旦抽樣不合格,供貨商不僅會失去Aldi這個大客戶,還得付出巨額賠款。電商入華,廉價并非唯一籌碼不過,中國從不缺少廉價的商品。此次入華,價格一定不是這個德國巨頭唯一的籌碼。從官網(wǎng)展示的商品分類來看,早餐、零食、酒類、有機產(chǎn)品和佐料是Aldi入華后首批推出的產(chǎn)品。據(jù)了解,奧樂齊在中國銷售的產(chǎn)品將由其頗具聲望的澳大利亞供應(yīng)商直接供貨,部分供應(yīng)商自奧樂齊在澳大利亞開設(shè)首批分店起就與之保持緊密合作。奧樂齊中國執(zhí)行總裁ChristophSchwaiger先生表示:“數(shù)百年來,奧樂齊始終以其性價比卓越的自營品牌而著稱。我們堅信,奧樂齊將同樣為中國消費者帶來低價格、高品質(zhì)的進口產(chǎn)品?!?Aldi超市向來以低價為賣點)有市場分析人士指出,除了這些常規(guī)的進口食品之外,Aldi在通過澳洲葡萄酒試水中國目標消費群體。如果成功,未來不排除會引入澳洲供應(yīng)鏈優(yōu)勢明顯的海鮮產(chǎn)品。據(jù)英國酒類雜志TheDrinksBusiness報道,Aldi去年1月曾在英國市場推出澳大利亞紅酒,并取得了成功。而對于中國市場來說,體量增長迅猛的中產(chǎn)階級消費群體正在對進口紅酒產(chǎn)生巨大的需求,而電商成了滿足需求最便捷的途徑。據(jù)第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心與天貓國際共同發(fā)布的《進口消費洞察報告》顯示,年輕消費人群已經(jīng)成為天貓國際平臺的新銳力量,這些泛90后在酒類消費總量中的占比最大,而葡萄酒則是其中最大的消費酒類,占比超過9成。這些信息無疑為Aldi在中國站穩(wěn)腳跟提供了有力的支持。盡管有天貓國際做媒,Aldi要面臨的挑戰(zhàn)依然嚴峻。目前,天貓國際平臺中已有20余家來自全球各地的超市入駐,個個來頭不小,同樣來自德國的全球第三大超市巨頭麥德龍、美國的最大的會員制超市Costco、英國第二大超市Sainsbury’s均在其中。有商家曾經(jīng)表示:“以往我們只要在自己的國家跟對手競爭,但是在天貓國際,我們要跟來自全世界的對手競爭,難度真的不小。”同時,從品類上看,Costco、Sainsbury’s等超市也均以食品、紅酒等產(chǎn)品試水。在這一點上,Aldi的策略似乎也沒有什么不同,要想以差異化脫穎而出并不簡單。有業(yè)內(nèi)人士指出,Aldi之所以選擇先在網(wǎng)上銷售,可能也是用較小的成本進行試水,看看市場對商品的反應(yīng),為未來開設(shè)實體店做準備?,F(xiàn)在關(guān)于Aldi具體在華經(jīng)營策略披露的還不多,商品的具體定價也不得而知,如何適應(yīng)中國市場,如何進行本地化經(jīng)營還是個未知數(shù)。
一起惠2017-03-22 10:22:06661 次
如果一個東西的功能足夠滿足其用途,就能代代相傳?從東京涉谷站步行15分鐘,穿過東急百貨,你會覺得連路人的腳步都變得慢了。這里是涉谷的另一面,幾年前人們開始稱呼這里為「奧澀」。穿過神山町的紅綠燈,你會看見坡上有個小箭頭指向Archivando。天氣好的時候,總有很多人路過,而到了夜晚這里又是另一種風情。Archivando的店主神谷智之。一邊從事店鋪設(shè)計,一邊收集生活道具「如今,大型的綜合性商業(yè)設(shè)施越來越多,小店越來越少。這個街區(qū)里卻仍然保留著電影院、咖啡館、書店、花店、面包店和肉鋪。我在這里開著一家個人風格突出的小店?!谷昵?,當了33年店鋪設(shè)計師的神谷智之偶然來到這里,突發(fā)奇想地想開一間自己的小店,于是Archivando誕生了。這家小店的一切都由神谷一手打造,無論是空間設(shè)計、商品陳列、照明,還是每一種素材的搭配都很和諧。雖說只是一個小房間,但每個細節(jié)都恰到好處,像是一場完美的演出?!高@里的天花板和地板早就已經(jīng)剝落,露著水泥和鐵,我很喜歡這樣有沖擊力的空間。即使把我自己喜歡的這些舊家具、古董器物放進這里,也比不上它本身的這種魅力。當初也是考慮到要和這樣的空間合拍,我才在店里放了古董家具和古材做的柜子?!股窆鹊陌职质悄窘?,在名古屋的老家開了一個工廠。對神谷來說「造物」是他最熟悉的東西之一?!笇W生時代我的專業(yè)是建筑與室內(nèi)設(shè)計,之后也就順理成章地當上建筑師、店面設(shè)計師。泡沫經(jīng)濟時代,產(chǎn)生過許多華麗的設(shè)計和建筑,我卻對它們背后的東西越來越感興趣。一個空間內(nèi)部氛圍的營造是很重要的,而要達到這一點靠的不是裝飾物,而是充滿機能性的日用品和道具?!瓜扇苏频幕ㄅ韬芴貏e,材料是玻璃與黃銅片店里的衣服大多是款式簡單的棉麻制品墻上是神谷手繪的archibando平面圖在把futagami的煤氣灶芯掛在墻上當裝飾也很好看物比如創(chuàng)始于昭和9(1934)年的野田琺瑯發(fā)售幾十年一直人氣不衰。再比如柳宗理的瀝水籃,雖然外表平淡無奇,卻沒有比這更好用的設(shè)計了。能用一輩子的。是全日本唯一可以獨立完成琺瑯制作流程的品牌「從功能出發(fā)的設(shè)計才能被叫做好設(shè)計。如果一個東西的功能足夠滿足其用途,就能代代相傳?」他將這些把實用性發(fā)揮到極致的日用品收集在一起,就是你現(xiàn)在看到的archivando。采訪的時候,店里正在舉行和新瀉縣的藝廊<vicky’72>的聯(lián)合企劃展神谷喜歡紙,在國外旅游的時候收集了很多這樣的紙制品。像是PeterZumthor設(shè)計的Bregenz美術(shù)館的門票和宣傳單??戳艘材茏屪约簯涯钇鹉嵌螘r光SHOPDATA東京都澀谷區(qū)神山町41-5
一起惠2017-03-16 09:12:23522 次
一年一度的消費者權(quán)益日“315”總會揭露出很多“想象之中但不甚了解,意料之外卻曾經(jīng)中槍”的亂象。直播、社交電商、自媒體創(chuàng)業(yè)的浪潮之下,我們希望探索到一些不易被發(fā)現(xiàn),但絕不該被忽視的疑問。當然,作為互聯(lián)網(wǎng)人,我們不揣測誰會“落網(wǎng)”,我們只討論行業(yè)中的潛在危機。(一)直播代購過程能證明無假貨?“有流量的地方就有生意。”毫無意外的,大熱的直播產(chǎn)業(yè)也被商家攻陷了,美妝、服飾等和審美、功能性相關(guān)的產(chǎn)品都是直播的???。當然,也有海淘商家借著所謂的真實畫面,用直播證明自己售賣的是“正版真貨”。她(他)們通常會舉著手機,同步直播自己在國外采購的過程,有的是超市、有的是免稅店,也有當?shù)厝私?jīng)常光顧的街邊小店,這些畫面往往會勸服正在猶豫的消費者認為,沒錯,就是它了。某電商平臺直播海淘后從國內(nèi)發(fā)貨遭用戶質(zhì)疑然而,早在直播出現(xiàn)前就有代購從業(yè)者向媒體爆料過相關(guān)潛規(guī)則,包括國產(chǎn)高仿產(chǎn)品出國再回國,免稅店積累小票再換產(chǎn)品發(fā)貨等;而在直播興起后,也出現(xiàn)過代購者偽造國外奢侈品店假裝代購現(xiàn)場的新聞。這樣的狀態(tài)下,鏡頭又有幾分可信?(二)一元奪到寶需要多幸運?“瘋狂投資者血本無歸”、“工薪族砸70萬”、“害我們家破人亡”……這些觸目驚心的字眼都曾出現(xiàn)在“一元奪寶”的維權(quán)報道中。某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大樓前“一元奪寶”產(chǎn)品用戶拉條幅維權(quán)什么玩法可以這么可怕?據(jù)了解,“一元奪寶”指:用戶為產(chǎn)品支付一元錢,如果在眾多支付用戶中被選中即可得到產(chǎn)品,小到一定金額的話費,大到豪華汽車?;ヂ?lián)網(wǎng)彩票已經(jīng)被叫停,但這個被認為很有賭博色彩的玩法,仍受到了很多企業(yè),甚至很多知名企業(yè)的垂青。在大多數(shù)參與者的理解中,“一元奪寶”是將價值N元的商品分成N+n等份,平臺靠其中的n盈利。獎品的誘惑力遠遠超過了那一元錢的價值,因此參與者場場加入,樂此不疲。但實際上,這個玩法中可能存在太多“貓膩”:如果商家為了盈利點不斷放大n的數(shù)量級呢?網(wǎng)上的抽獎轉(zhuǎn)盤每一塊面積一樣大,但卻總能抽到保險,一元奪寶后臺的機制又是怎樣的?(三)網(wǎng)上的“靈藥”多可信?“祖?zhèn)髅兀ㄆ┓?、一副(顆)見效……”各種“靈丹妙藥”的廣告已經(jīng)從傳統(tǒng)的張貼廣告,蔓延到了包括朋友圈等在內(nèi)的各種社交網(wǎng)絡(luò),甚至漂浮在網(wǎng)頁的彈窗中,包含各類保健、減肥、美容藥物的信息,五花八門,無處不在。不可否認,互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)藥行業(yè)帶來了很多好的解決方案,但同時也帶來了一些麻煩。翻看2016年相關(guān)報道,幾乎每個月都有查處制售假藥的新聞,覆蓋止疼片、眼藥水等多種常用藥品,而其中減肥、醫(yī)美、性保健用品的問題尤其多,其中有相當一部分事件,都提及了通過社交媒體傳播產(chǎn)品、獲取用戶。無奈,社交網(wǎng)絡(luò)降低了信息的傳播成本,也觸及了更多沒有辨別能力的消費者。(四)“10萬+”自媒體是咋來的?公眾號作為企業(yè)和用戶之間的交流工具,已然形成了一個廣告平臺,成為了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的廣闊舞臺。而有關(guān)公眾號的價值,一個簡單的邏輯是:流量越高,傳播效果越好,廣告報價越高,于是“刷單”,也被應(yīng)用到了刷閱讀量中。網(wǎng)曝刷微信閱讀量工具:數(shù)百部手機同時工作打開搜索引擎輸入“刷閱讀”,第一個結(jié)果是刷閱讀軟件,第二個結(jié)果是刷閱讀平臺,可見這類工具的豐富。此前,微信在升級的過程中造成刷閱讀量的工具不能使用,直接導致當天不少“十萬+”大號瞬間裸泳,閱讀量只剩下幾百。面對少到幾百,多則幾十萬的自媒體賬號廣告報價,廣告主能分辨出真假嗎?(五)實名認證有沒有安全漏洞?共享經(jīng)濟興起時,人們最擔心安全問題:面對快車,女生在晚間不敢乘坐;面對眾包配送,貴重物品不敢托付;面對短租,擔心房東人品不敢嘗試……好在,這些都通過雙向?qū)嵜浦饾u運轉(zhuǎn)了起來,但實名身份信息卻引發(fā)了其它隱患。人們在網(wǎng)上呈現(xiàn)更多真實信息的同時,手機病毒、虛假wifi、無良二維碼等也在騷擾人們的生活……海量的信息共享方便企業(yè)勾勒用戶畫像,但也給了隱私泄露和欺詐以更多可能。某清華大學教師被詐騙1760萬警情通報近年來,詐騙已逐漸從“明早來我辦公室一下”的撒網(wǎng)式詐騙,向精準詐騙升級,這說明騙子獲得的信息已經(jīng)不僅僅是手機號碼。詐騙人掌握的信息過于完備,即使高智商人群也難逃襲擊。這種情況下,苛責被騙人的意義甚微,曝光詐騙機制,建立更完備的信用機制才是大家期待的。被315晚會點名,對于企業(yè)來講無疑是一場風波,如今,被2016年315晚會點名的餓了么、車易拍、美麗說和淘寶都已經(jīng)熬了過來。有業(yè)內(nèi)人士表示無奈,似乎315曝光已經(jīng)決定不了企業(yè)生死了,不過,近期仍有企業(yè)關(guān)閉個別業(yè)務(wù),謹慎對待即將到來的日子。所謂“風險與機遇并存”,那些把握新風口的新行業(yè)會不會成為新一年315晚會的關(guān)注呢?
一起惠2017-03-15 10:05:47938 次
韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光有句特別牛逼的話叫電商圈佩服:只要你在網(wǎng)上賣衣服,從客服、拍照、店鋪運營再到信息化等所有事情,韓都衣舍所在母公司都能幫你解決。就算韓都衣舍凡事都想自己做,但在其繁復的運營過程中,有一個小環(huán)節(jié),韓都衣舍卻不得不向外采購——美工機器人。運營人員只需要把商品信息、圖片包上傳到美工機器人系統(tǒng)后臺,便可完成自動排版、切割、上架,并鋪貨到各個電商平臺。說簡單點,這就和女生上傳幾張照片到美圖秀秀就能得到一張精美的拼圖海報一樣,電商美工只要把產(chǎn)品圖片打包上傳,美工機器人就會自動在云端幫你上架,并生成一張設(shè)計排版美觀的產(chǎn)品詳情頁。什么時候機器人也可以做設(shè)計與審美的事情了?深繪創(chuàng)始人兼CEO習羽說,他也可以對外吹句牛:市面上有且只有他一家賣這種美工機器人服務(wù),即便是強悍如韓都衣舍這樣具有榜樣價值的客戶,深繪一樣會收他們錢。美工機器人長啥樣習羽是一個很典型的技術(shù)型CEO,其實并不擅長吹牛和閑聊。一個新員工告訴編輯,有次會議中忽然天起大風吹得窗戶嘩嘩響,他一邊關(guān)窗一邊感嘆風真大,而習羽卻一句閑扯沒有繼續(xù)談著工作。在創(chuàng)立深繪之前,習羽也是以技術(shù)安身立命,2008年起他創(chuàng)立公司為杭州各大服裝批發(fā)市場提供數(shù)據(jù)、視覺、分銷、存儲系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。2014年這一年,習羽觀察到在淘寶和天貓開店的商家,有個很頭痛的問題可以用人工智能來解決:美工難招,而且流動性非常大?!斑@注定是一個不穩(wěn)定的工種,技術(shù)好的人不滿于現(xiàn)狀會往上走,水平一般的人又很難做得好?!边@個問題,在習羽這里,簡單理解只要分三個步驟就可以解決。第一步,通過一個具備學習能力的服務(wù)型軟件(SaaS系統(tǒng)),使其可以像人一樣讀懂圖片中的信息?!斑^去,一些傳統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用只能判斷圖片的尺寸大小,而現(xiàn)在人工智能的發(fā)展像是進入一個新的世界,機器人也能像人一樣看懂素材。”機器人怎么能看懂圖片?聽起來挺玄乎,習羽說,美工機器人就好比一個孩子,你不斷地訓練和強化機器人識別圖片當中人物主體及服裝,讀懂圖片中模特框架、動作姿態(tài)、著裝效果等諸多圖片信息,多次反復的訓練之后機器人就會懂了。第二步,由高水平美工設(shè)計師提供優(yōu)秀的視覺設(shè)計樣本,并通過代碼寫入模板,令機器人形成記憶和認知,下一次機器人就會按照人教給他的邏輯進行自動識別操作?!吧罾L是首家提出審美量化的公司,即看似主觀性的觀點,可以被拆分成若干客觀性的觀點,并且將這些客觀性觀點進行數(shù)據(jù)化計算,從而得出主觀性的決策。在深繪美工機器人體系中,審美量化是一種算法。以一種計算機語言的方式告訴機器人各種設(shè)計和排版規(guī)則,比如詳情頁排版時第一張圖最好能夠吸引眼球的店鋪產(chǎn)品海報圖,接著再放面料圖等一系列審美邏輯,機器人將這諸多細小的客觀規(guī)則學會之后就會做出主觀審美設(shè)計的事情?!眻D:機器人讀懂圖片中的人物姿勢、服裝主體,再根據(jù)姿勢做圖片裁剪第三步,品牌商與深繪提前溝通確定商品詳情頁模板視覺效果制作模板后,便可在系統(tǒng)隨時錄入商品資料、上傳圖片素材,自動排版生成詳情頁,并一鍵鋪貨到各大電商平臺。習羽說在這關(guān)鍵三步中,美工只需要兩個動作即可:一是手動在系統(tǒng)中輸入產(chǎn)品貨號、顏色等商品字段信息;二是批量上傳圖片,讓機器人在云端完成商品詳情頁的排版、切割、導出和上貨等一系列動作。圖:使用深繪美工機器人的兩個步驟一個普通美工,做一款產(chǎn)品的設(shè)計排版和上新,需要40~60分鐘,但是如果用了美工機器人,根據(jù)不同復雜度,最快的時候可能只要3分鐘。“上新越多,節(jié)省的時間也就越多,據(jù)我們客戶使用情況統(tǒng)計,一款商品詳情頁在智能設(shè)計排版環(huán)節(jié)最優(yōu)狀態(tài)下只需要一到兩分鐘。”習羽說,這讓自己非常有底氣向客戶收費,且系統(tǒng)的費用在電商軟件服務(wù)商家中并不算便宜。圖:深繪美工機器人生成的移動端部分產(chǎn)品頁除了節(jié)省時間外,習羽說,他的美工機器人把美工這項高職工種變成普通工種,甚至小店不需要匹配專門的美工。在服裝電商公司,一般來說,100個人中,大概有三四十人做上新和設(shè)計排版的工作,如果是上新較多的公司,美工人數(shù)還會更多。習羽說,美工機器人能讓服裝電商行業(yè)幾十萬的美工精簡至數(shù)萬人。從深繪了解到,除了韓都衣舍之外,MO&CO、哥弟、海瀾之家、茵曼、裂帛、MG小象、錢夫人家與GXG等市面上主流的服裝企業(yè)也是深繪的服務(wù)品牌。不跨界玩不好既然美工機器人如此被電商需要,那么電商發(fā)展十幾年了,為什么習羽說目前只有他一家在提供這種服務(wù)?習羽說,深度學習是人工智能的一個小分支,最近這幾年才出來,因此市面上推出的應(yīng)用產(chǎn)品并不多?!艾F(xiàn)在談深度學習,吹噓的人很多,看不到多少產(chǎn)品出來,一是因為行業(yè)剛發(fā)展,二是真正能夠落地使用的場景很少?!痹诹曈鹂磥?,深度學習技術(shù)的應(yīng)用還處在非常初級的階段,創(chuàng)新者只有在狹小的定義內(nèi),結(jié)合現(xiàn)實需求做出產(chǎn)品。而開放式的產(chǎn)品大多還不夠成熟。“拿百度的一款智能產(chǎn)品‘度秘’舉例,度秘是一款對話式人工智能秘書,如果你讓它給你訂一張從上海到北京的高鐵票,度秘就很難回答,因為這中間涉及到許多開放式問題是它無法回答的,比如從什么渠道買票、什么時間出發(fā)、怎么支付等?!甭鋵嵉街谱鞣b電商產(chǎn)品詳情頁這一細小的應(yīng)用中,雖然前文中提到實現(xiàn)機器人操作上只需三個步驟,但習羽說實現(xiàn)這三步是非常艱難?!半y就難在,美工機器人是一個深度跨界的產(chǎn)品,要求創(chuàng)始團隊既懂人工智能,又懂電商和視覺設(shè)計,且在各個領(lǐng)域有多年的實踐經(jīng)驗積累。”因此,習羽敢說,在這一年內(nèi)深繪不會碰到競爭對手。而就算一年后,市面上推出與深繪類似的產(chǎn)品,習羽也并不擔心?!吧疃葘W習產(chǎn)品是依賴于數(shù)據(jù)邏輯的,我們在服務(wù)客戶的同時,也源源不斷地將客戶的數(shù)據(jù)喂養(yǎng)自己的深度學習模型,從而得出更高的識圖精度以及獨有的更具價值的行業(yè)數(shù)據(jù)。”那么現(xiàn)在,數(shù)據(jù)才積累了一兩年的深繪,其美工機器人又能智能到什么程度?習羽說,包括美工機器人在內(nèi)的所有人工智能產(chǎn)品都無法達到100%精準,但是已在無限趨近。“做一款服務(wù)于企業(yè)的智能產(chǎn)品,不同于民用產(chǎn)品,比如女生拍照時喜歡用的美圖應(yīng)用,加一個動物耳朵在頭上,位置有點偏等對用戶來說并不是大的影響,但若是商用的話就完全不同了,哪怕這款產(chǎn)品已經(jīng)是99.9%的精準度,一旦出錯都可能影響客戶的利益?!币虼?,深繪的美工機器人還提供了能夠滿足商家修改需求的微調(diào)系統(tǒng),讓美工可在機器人生成的詳情頁上直接修改,以保證商家最終輸出的詳情頁是自己滿意的。目前深繪智能的技術(shù)骨干大多來自浙江大學,用戶操作簡便的系統(tǒng)背后是強大的技術(shù)人才支持,公司采用扁平化管理,與產(chǎn)品相關(guān)一共有7個部門,每個部門掌握一部分核心技術(shù)。2015年12月份,深繪智能獲得A輪融資。產(chǎn)品推出半年后,銷售額便超過千萬,2017年計劃銷售5000萬。深繪還會做什么5000萬只是一個開頭而已。習羽說電商美工機器人大概有30億的市場規(guī)模,如果深繪能夠拿下這個市場的三分之一的話,僅是美工機器人這一款產(chǎn)品,年銷售就能做到10億。而在這30億的市場中,深繪首先搶占的是主流服裝品牌的訂單。這部分品牌對美工機器人的需求強烈,且付費意愿高。習羽透露,深繪也針對小型商家提供服務(wù)?!熬€上成規(guī)模的服裝商家不會超過2000家,其中小商家居多。針對這部分商家,我們可以給他們提供一個標準化打包式的服務(wù),采取類似QQ會員的收費方式,小商家可以租用一個深繪的賬號,通過充值,租用模板,上新扣費的方式來使用美工機器人?!爆F(xiàn)在深繪已與300多家品牌合作,每家收費幾萬到數(shù)十萬不等。在深繪的SaaS軟件中,每個商家都有自己的登錄賬號。圖:深繪給小商家用的公用模板庫截圖光吃國內(nèi)市場還不夠,深繪還會考慮進入海外服裝電商市場,尤其是韓國和日本?!叭枕n服裝企業(yè)對美工機器人的需求更強烈,尤其是設(shè)計相關(guān)人員,他們的人工成本更高,更迫切需要解放人力?!绷曈鹫f,在傳統(tǒng)軟件服務(wù)企業(yè)中,年銷售額過億的服務(wù)商是鳳毛麟角,這種局面在智能信息化時代會有所改變。美工機器人不過是深繪研發(fā)的一款產(chǎn)品。除了設(shè)計美學之外,深繪最近又增加了一個新的標簽:數(shù)據(jù)美學。深繪智能方面透露,最近幾個月深繪還做了一個數(shù)據(jù)開放平臺,數(shù)據(jù)調(diào)用的API接口有權(quán)限地開放給開發(fā)者,就像阿里云將它的數(shù)據(jù)開放給服務(wù)市場上的服務(wù)商一樣,讓更多服務(wù)商家來為企業(yè)提供更便捷、高效的產(chǎn)品及服務(wù)。“當我們積累了2000家左右服裝商家的上新圖片及數(shù)據(jù)時,這些數(shù)據(jù)有什么價值?深繪前期在搭建自己的數(shù)據(jù)庫時,就將圖片、字段等數(shù)據(jù)做了很好的結(jié)構(gòu)規(guī)劃,未來將應(yīng)用到更多領(lǐng)域,形成各種形態(tài)的產(chǎn)品?!绷曈鸨硎荆e累數(shù)據(jù)會讓深度學習產(chǎn)品越來越智能。智能信息化時代的電商產(chǎn)品上新,可以被人工智能改變?nèi)绱酥?,那么其它環(huán)節(jié)呢?在剛過去的2017年京東年會上,劉強東吶喊接下來10年里京東最重要的三件事是技術(shù)、技術(shù)、技術(shù)。他口中的技術(shù)核心,便是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的人工智能技術(shù),這將會是驅(qū)動京東發(fā)展的主要力量。他的新零售夢是這樣做的:“比如你在北京,飛機起飛之前可以在京東下一個訂單,買一瓶香水。你飛到了上海跟朋友去逛街,我們憑借人工智能技術(shù)就能夠計算到在什么時間、哪個最佳結(jié)合點,通過無人車把香水送給你。可能那時你正跟朋友喝茶呢,無人車就悄無聲息地跑到你身邊,把香水給你了,甚至都不需要支付?!睂〇|依然保持警惕之心的阿里巴巴,在人工智能上的投入更是不菲,從淘寶天貓頁面的智能推薦,到淘寶智能客服小蜜,再到物流機器人小G、面部支付……阿里一直在推動人工智能在商業(yè)上面的應(yīng)用,其中面部支付還被《麻省理工科技評論》評為2017全球十大突破性技術(shù)之一。圖:《麻省理工科技評論》官方網(wǎng)站發(fā)布了2017全球十大突破性技術(shù),其中百度和阿里作為“面部支付”技術(shù)的推動者成為唯一入選的兩家中國公司。習羽說,人工智能的真正應(yīng)用與發(fā)展也就在近些年,大公司推出智能化的產(chǎn)品還未能向市場普及,依然處在初級階段?!澳每头C器人舉例,現(xiàn)在能回答的是貨什么時候發(fā)、怎么退貨之類的問題,但是如果你問這件衣服領(lǐng)子后面有扣子嗎,這類稍主觀點的問題機器人就不會回答,因為客服機器人讀不懂產(chǎn)品,還沒有被真正智能化。以后肯定要讓機器人讀懂產(chǎn)品更多的客觀信息,讓其能回答更多的問題,甚至是主觀的問題。”在一切未定的初級階段,阿里巴巴與京東均在技術(shù)研發(fā)上大力投入,雖然沒有直接披露在人工智能上的花銷,但從劉強東與馬云的發(fā)言中可見人工智能研發(fā)所占比重絕對不低。京東財報顯示,其2016年前三季度39.13億,預計全年會在50億出頭。阿里巴巴的投入更高,2017財年第一季度研發(fā)投入39.88億元,占其營收12.4%。習羽判斷,隨著人工智能技術(shù)的往前發(fā)展,生活中許多細節(jié)會被改變,其中也包括零售?!斑^去信息化技術(shù)只能做純邏輯客觀的事情,處理信息無非就是增、刪、改、查、統(tǒng)計和輸出這幾個動作,沒有客觀邏輯分析、多種匹配以及輸出結(jié)果,但現(xiàn)在智能信息化可以做主觀的事情,這會令電商發(fā)生巨大改變?!倍?,這不僅僅是大公司包攬的事兒,創(chuàng)新技術(shù)型公司也能在細分應(yīng)用中改變世界?!半娚屉m然一直是以信息化的形式做商業(yè),但過去發(fā)展的信息化程度并不高。這兩年變化很大,科技所扮演的角色也越來越重了?!?/div>
一起惠2017-02-28 09:48:56609 次
這家位于東京澀谷區(qū)的白T恤專門店名取了一個像亂碼一樣的名字——#FFFFFFT,店主還做了個決定,一周只開半天。但它成為「網(wǎng)紅」絕不是因為這些。整體而言,沒人能否認東京擁有「商業(yè)繁榮」這個標簽。在這個城市,商鋪聚集在人口密集的各個街區(qū),商品種類豐富齊全,有些店鋪甚至全年無休?!感隆⑷?、便利」是東京大部分商鋪的職業(yè)操守,人們愛這樣的東京,因為它太好逛了!但也有人背道而馳,#FFFFFFT就是其中一家。#FFFFFFT是2016年4月于東京澀谷區(qū)開張的一間白T恤買手店,出售來自全球各地1000至2萬日元(約合人民幣60元至1200元)價位的各品牌白T恤。#FFFFFF在計算機色指定中意味著白色,店主夏目拓也在后面加上了一個T,意為「白T」。#FFFFFFT符合文藝青年們對一間“隱世好店”的幻想與期待——但那也沒什么不好「我不想依存于日語或英語的某種特定語言,所以選擇了國際通用的電腦代碼,大家都會問,反而讓人印象深刻?!瓜哪客匾矊Α段磥眍A想圖》說。店鋪商品也僅有白T恤這一類。在#FFFFFFT店內(nèi),唯一一面完整的白色墻面掛著兩排T恤,大約三十來件,這就是他們的全部商品。如果單從產(chǎn)品種類上來看,它真算個「寡淡」的店鋪。但也有人就愛這種簡潔的樣子這間店并沒拿到一個好位置。它位于一處居民區(qū),周圍能夠找到的唯一的商業(yè)設(shè)施就只有街對面的「全家」便利店。店鋪由一個公寓底層車庫改造而成,保留了車庫原本的水泥地面,布置了簡單的收銀臺和試衣間,店鋪空間狹窄而不規(guī)整。更讓人意外的是,這家本應(yīng)拼命彌補不利之處的店鋪,每周還只在周六下午營業(yè)半天。店鋪沒有明顯的標志,除了周六下午短暫營業(yè),這里大部分時間拉著鐵門,甚至連很多周圍居民都沒意識到這家網(wǎng)紅服裝店的存在。夏目拓也說,「我們制造了一個秘密基地?!惯@種「特立獨行」讓他們在短時間內(nèi)收獲大量媒體關(guān)注。包括NHK在內(nèi)的8家日本電視臺都報道了他們,不僅如此,他們的開店信息也刊登在包括女性雜志《JJ》、男性雜志《GQ》在內(nèi)的20多本雜志上。店主夏目拓也是個善于推銷自己的人。在店內(nèi)也放著刊登了介紹店鋪的各種報刊雜志顧客們也愛上了分享購買體驗。在Facebook和Instagram上經(jīng)??梢姡FFFFFT標簽,這家店迅速成了「網(wǎng)紅」。夏季T恤銷售旺季時,在周六店鋪開始營業(yè)前,慕名而來的購買者就已在門前排起長隊,購買率也超過80%。「最多的時候一天能賣出180件白T恤?!瓜哪客匾舱f。不要小看文藝青年的推薦力。他們本身帶有被朋友認可的性格標簽,常常能夠?qū)⑵放凭珳蕚鬟_到更多人群。與此同時,店主自己也將Instagram看作重要發(fā)信渠道之一「比起原宿、表參道(注:東京著名商圈)等黃金地段,這里人流量雖小,但租金更便宜,我們的顧客質(zhì)量也很高,大家都不是隨便來逛逛,而是帶著購買目的專程找來?!瓜哪客匾舱f,「如果每天都營業(yè),人們總會想——下次再去吧。而一周只開半天,人們反而想要快點去看看?!鼓壳埃赇仩I收還算符合他的預期,他打算這樣先開一年試試。#FFFFFFT并沒有固定的目標人群。來排隊買白T恤的顧客以年輕人居多,但偶爾也會出現(xiàn)時髦大叔和看起來與時尚毫不沾邊的奶奶購物團,當然也不乏一些外國顧客。通過網(wǎng)絡(luò)傳播,這些外國顧客也正成為這家店鋪重要的客源之一?!竿鈬櫩妥疃嗟臅r候,一天能達到兩成?!瓜哪客匾舱f,「中國游客們喜歡先在原宿買球鞋,然后在附近的Supreme(注:美國街頭風服飾品牌)掃貨,之后再來我們這里買白T恤。這些中國年輕人好像很熟悉時尚?!瓜哪客匾沧约阂彩莻€「狂熱白T愛好者」。從便利店的廉價自主品牌到Prada等奢侈品牌,他搜集的白T恤超過一百件。他也會為一件有趣的白T恤實地拜訪生產(chǎn)廠家。這次,他將興趣發(fā)展成了生意。店主夏目拓也與夏目華夫婦。愛好白T恤的兩人并不是「極簡主義」的推崇者,他們平日著裝更加多元化,夏目華還會在自己的Instagram上定期展示自己的時尚搭配他的名片頭銜上寫著「白T獵人」。他并不為貨源感到擔心,作為穿過一百件白T恤的資深愛好者,夏目拓了解眾多好品質(zhì)的小眾品牌,他覺得自己就是一個白T恤數(shù)據(jù)庫。有時,他也會受邀參加品牌服裝發(fā)布會。在夏目拓也看來,白T恤遠不止「一件萬能打底衫」這么簡單——你一旦把一個細小品類專業(yè)分類,它本身也可以衍生出各種SKU。這是零售業(yè)中的一個判斷商品量多少的一個指標,意為StockKeepingUnit——最小存貨單位。當一種商品的品牌、型號、配置、花色、容量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用途、價格、產(chǎn)地等屬性與其他商品存在不同時,它就是一個不同的最小存貨單元。所以再來看#FFFFFF的產(chǎn)品——它也就變得種類豐富起來。各類白T恤從設(shè)計裁剪上,就有V領(lǐng)、圓領(lǐng)、U領(lǐng)的區(qū)別,近兩年又流行起小高領(lǐng)和oversize。加上店內(nèi)的品牌T恤來自全球各地,由于棉花產(chǎn)地不同,布料的紡織方法不同,每一件T恤的手感也有很大差別——比如美國洛杉磯服裝品牌LADYWHITE的棉花產(chǎn)自加州,摸起來會比較厚實,而英國品牌SUNSPEL布料細膩柔軟,摸起來細膩柔軟還帶有光澤感。日本品牌ENTRYSG生產(chǎn)的相同材質(zhì)、但領(lǐng)口設(shè)計不同的三款T恤。為了讓老顧客也保持新鮮感,夏目拓也每周都會調(diào)整更新款式。最近他們嘗試以七折出售一些清洗干凈的展示品,很多人贊成這種經(jīng)濟環(huán)保的方式,東西賣得不錯夏目也會特別尋找一些有特色但不太出名的日本品牌,比如京都真絲制品生產(chǎn)廠家LOOKSEA生產(chǎn)的白T恤,它會有一層真絲襯里;或者日本和歌山縣由一種織機慢速織出的特殊布料制成的T恤。由于店鋪不大,每周開店時間很短,夏目拓也本身就是一個最佳解說員,直接面對顧客,實現(xiàn)很多品牌們追求的Storytelling(說故事)。京都真絲生產(chǎn)廠家LOOKSEA生產(chǎn)的帶真絲襯里的T恤,也是我們拜訪當天陳列商品中價格最高的一件小店迅速躥紅后,店鋪生意的各種可能性也在增加。甚至還有品牌主動找上門來,要求把白T恤放過來賣。美國廠商LADYWHITE的老板正是在網(wǎng)上看到新聞后,專門來日本向他介紹自己公司生產(chǎn)的T恤。「這也是我希望的狀態(tài)。我們不是某個品牌的賣場,更想成為所有生產(chǎn)白T恤廠家的宣傳平臺?!瓜哪客匾舱f。目前店鋪共有全球二十多個品牌的產(chǎn)品。隨著東京漸漸入冬,短袖T恤需求量也比夏季明顯減少。但夏目拓也卻并不在意這件事,「這個季節(jié)來買我們白T恤的,都是像我一樣一年四季都穿白T的真正愛好者,也是我們的核心客戶群,這些人很重要?!?2月24日,#FFFFFFT提前一小時結(jié)束了2016年的最后一次營業(yè),夏目拓也他們在SNS上用英文與日文向消費者、媒體、合作商、認同他們品牌與概念的人們表示了感謝。夏目拓也絲毫不打算開網(wǎng)店?!肝蚁M櫩蛡兡苡H手摸到不同材質(zhì)的差異,能近距離觀察每件衣服的細節(jié),然后親自試一試,就像挑選咖啡豆和紅酒一樣,這種體驗只有實體店才能做到。」他也希望未來能將實體店能開到東京以外的城市,比如北京、上海、香港。營銷Point:1、塑造個性是為了有目的地制造話題,它是免費抓住媒體的一個好辦法。2、產(chǎn)品細分也能創(chuàng)造出豐富種類3、為顧客說出好故事。當然,前提可能是你真的很喜歡這件事,所以才愿意花時間鉆研它。要知道,想短期內(nèi)一下子賺大錢的急功近利,從文案里都能撲面而來。4、重視體驗。它可能包括店鋪陳列與設(shè)計、選品質(zhì)量、服務(wù)等。5、與傳統(tǒng)店鋪經(jīng)驗背道而馳會是個話題,但目前的選址與開店時長,也會為它顧客規(guī)模增長帶來限制——換句話說,它目前挺舒服,很可能因為顧客容量也就這么大。6、拒絕電商的確可能與用戶體驗相關(guān),但未必是直接因果關(guān)系。電商需要投入更多運營成本,售后也需要客服支持,這并不是這家開業(yè)半年多的小店目前可以完成的任務(wù)。
一起惠2017-02-10 09:22:201397 次