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繼大潤(rùn)發(fā)開出飛牛便利店、進(jìn)入B2B領(lǐng)域之后,8月25日青島利群集團(tuán)----利群采購平臺(tái)正式上線。這是利群繼陸軍(各業(yè)態(tài)實(shí)體門店)、空軍(利群網(wǎng)商)之后又一新的海軍陣容,至此,青島利群陸??杖姴⑦M(jìn)的商業(yè)陣型正式形成。利群百貨總裁徐瑞澤表示,采購平臺(tái)上線運(yùn)營是青島利群適應(yīng)電商時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)+的零售轉(zhuǎn)型趨勢(shì),充分發(fā)揮上游供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)中小店家及企事業(yè)單位采購?fù)袋c(diǎn),依托利群電商多年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),快速切入B2B領(lǐng)域。自主開發(fā)了利群采購平臺(tái),為流通渠道便利店和專賣店商戶商品進(jìn)貨,酒店、食堂和餐廳日常所需生鮮食品及相關(guān)物料,大中型企業(yè)的辦公、福利等用品采購提供一站式采購服務(wù)。這是繼大潤(rùn)發(fā)之后,國內(nèi)大型連鎖零售企業(yè)第二家公開宣布切入B2B領(lǐng)域。包括近期在部分城市調(diào)研中和有關(guān)的信息報(bào)道中也了解到,目前的大型連鎖零售企業(yè)、中小型連鎖企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)都在快速轉(zhuǎn)型B2B。青島利群集團(tuán)是國內(nèi)以百貨+超市連鎖為主要發(fā)展形式大型連鎖零售企業(yè)。但該企業(yè)這些年來,非常重視于企業(yè)物流配送、供應(yīng)鏈體系的建設(shè)。該集團(tuán)下屬的福興祥是一家大型的供應(yīng)鏈物流配送企業(yè),具有較強(qiáng)的商品組織、物流及配送能力。在承擔(dān)對(duì)內(nèi)部門店提供商品組織、物流配送服務(wù)的同時(shí),已經(jīng)承擔(dān)了對(duì)社會(huì)企業(yè)商品供貨的責(zé)任。并且是諸多品牌的區(qū)域代理商。為什么連鎖企業(yè)要轉(zhuǎn)型B2B?分析可能主要有以下幾個(gè)原因:應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)的需要:對(duì)小店供貨、對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位供貨,本來是以往連鎖企業(yè)“看不上”的生意。但是在目前嚴(yán)峻的零售市場(chǎng)環(huán)境下,新店開店謹(jǐn)慎、已開門店業(yè)績(jī)下滑的環(huán)境下,必須要開拓新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。不得已,以往看不上的生意,現(xiàn)在成了“香餑餑”,成了企業(yè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型方向。發(fā)揮企業(yè)的供應(yīng)鏈商品組織能力:利群采購平臺(tái)在架近四萬個(gè)SKU,主要涵蓋包括生鮮在內(nèi)的食品、日用百貨、數(shù)碼電器、五金交電等各個(gè)類目的商品,以生鮮、食品、百貨、辦公為主打品類。利群采購平臺(tái)的商品主要分為利群直營商品和平臺(tái)入駐商戶商品兩類。其中利群直營商品依托利群福興祥各大批發(fā)公司,具有成熟穩(wěn)定的商品渠道及嚴(yán)格可靠的商品品質(zhì);而平臺(tái)所引入的合作商戶,也均為經(jīng)過嚴(yán)格審核確保其經(jīng)營能力及商品品質(zhì)的商家,安全放心,依托豐富的商品品類,利群采購平臺(tái)可充分滿足不同層次、不同需求的采購商戶。同時(shí),利群采購平臺(tái)充分發(fā)揮利群福興祥體系各批發(fā)公司的商品及品牌優(yōu)勢(shì),豐富的利群直供商品與利群各大商超同等品質(zhì),價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,為廣大企業(yè)客戶和個(gè)體工商業(yè)者提供物美價(jià)廉的大宗采購服務(wù)。鞏固自身的商品組織地位:在當(dāng)前包括寶潔、可口等眾多快消品品牌廠家面臨比較嚴(yán)重的市場(chǎng)萎縮、業(yè)績(jī)下滑的市場(chǎng)壓力面前,連鎖企業(yè)通過發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),開發(fā)新的市場(chǎng)渠道,增加銷售,擴(kuò)大新的市場(chǎng)份額,對(duì)樹立在品牌廠家當(dāng)中新的市場(chǎng)影響、爭(zhēng)取廠家的政策傾斜、獲取更多的資源、鞏固自身的商品組織地位將會(huì)起到非常重要的作用。盤活自身的企業(yè)資源:在連鎖零售新開店基本停滯的環(huán)境下,如何盤活好企業(yè)資源,使企業(yè)的采購資源、物流資源、配送資源、人力資源得到更好的發(fā)揮,為企業(yè)發(fā)展注入新的生機(jī)與活力,是當(dāng)前連鎖零售企業(yè)特別需要考慮的一個(gè)問題。為此,利群集團(tuán)整合采購資源。依托二十多年的快速發(fā)展,目前已經(jīng)建立起的區(qū)域供應(yīng)鏈的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),特別是生鮮、食品類商品,基地直采,確保品質(zhì)價(jià)格;同時(shí)利群目前已經(jīng)打造了一套高標(biāo)準(zhǔn)的自建物流體系,提供完善的生鮮加工及冷鏈處理能力,高效且具有快速反應(yīng)力。整合企業(yè)的物流配送資源,目前生鮮類商品支持除萊西、平度以外的青島區(qū)域,晚上11點(diǎn)前下單,第二天9點(diǎn)前送達(dá),其他品類商品晚上11點(diǎn)前下單,第二天14點(diǎn)前送達(dá),目前支持青島市及其他地區(qū)以利群門店為中心半徑100公里以內(nèi)的范圍,基本覆蓋膠東半島區(qū)域,向其他區(qū)域逐步延伸。從而使企業(yè)資源在當(dāng)前的特殊環(huán)境下,得到更好的價(jià)值發(fā)揮。抓住機(jī)遇切入新的市場(chǎng)領(lǐng)域:利群采購平臺(tái)主要針對(duì)在便利店、酒店及食堂,以及企事業(yè)單位辦公采購。進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域。對(duì)于便利店,通過現(xiàn)代化供應(yīng)鏈的切入,來“賦能”中小便利店特別是夫妻店的經(jīng)營能力;對(duì)于酒店及食堂,發(fā)揮生鮮食材方面的優(yōu)勢(shì),在保證價(jià)格基礎(chǔ)上,從源頭上提高餐飲行業(yè)食品安全;而對(duì)于企事業(yè)單位采購,真正幫助其實(shí)現(xiàn)陽光采購,這也是許多企事業(yè)單位采購一直以來難以解決的痛點(diǎn)。而利群采購平臺(tái)正是利群集團(tuán)在B2B領(lǐng)域全新探索,讓采購更加的省事省力省心。利群采購平臺(tái)前期為便利客戶也為讓大家先體會(huì)采購平臺(tái)的質(zhì)量和服務(wù),購物滿100元即可免費(fèi)配送?,F(xiàn)在注冊(cè)新會(huì)員送100元新人訂貨紅包,并推出超大力度的活動(dòng)單品,充分讓利店家。目前看,連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型B2B已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向之一。對(duì)比目前的快消品B2B領(lǐng)域平臺(tái)企業(yè),連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備顯著的供應(yīng)鏈組織能力、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)較強(qiáng)的品牌影響力、對(duì)快消品行業(yè)熟悉、較強(qiáng)的服務(wù)終端能力以及較強(qiáng)的物流配送能力。面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境,結(jié)合近期對(duì)B2B市場(chǎng)領(lǐng)域調(diào)研情況的分析,未來,快消品B2B將會(huì)發(fā)生哪些變化?如何應(yīng)對(duì)?供應(yīng)鏈商品組織能力將成為平臺(tái)比拼的核心:滿足小店的一站式供貨、更合理的價(jià)格、更多的促銷將成為平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。小店選擇平臺(tái)首先是要看商品。商品豐富度、價(jià)格、促銷是影響小店的主要因素。對(duì)比目前的平臺(tái)企業(yè)來講,連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備明顯的供應(yīng)鏈商品組織能力,不論是商品的豐富程度、有較大的企業(yè)規(guī)模作保證的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、還有多年來專業(yè)的零售促銷經(jīng)驗(yàn)等方面具備明顯優(yōu)勢(shì)。服務(wù)終端的能力將成為競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn):連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)具備指導(dǎo)小店的能力,不論是其指導(dǎo)其對(duì)門店的改善、還是經(jīng)營能力的提升都具有先天的條件。同時(shí),在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)品牌優(yōu)勢(shì),也將成為吸引小店選擇的重要條件。物流效率將成為平臺(tái)取勝的關(guān)鍵:在此情況下,物流效率將成為平臺(tái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵舉措。看誰的時(shí)間更短、更快、更準(zhǔn)時(shí)。將成為贏得的小店選擇的重要方面。增值服務(wù)將成為吸引小店的重點(diǎn):與此同時(shí),看誰能為小店帶來更多的增值服務(wù)也將成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)。通過增值服務(wù)幫助小店提升收入、吸引客流也將會(huì)影響小店的關(guān)注。目前看,隨著連鎖零售企業(yè)、經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型加入B2B,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。也將會(huì)助推行業(yè)朝向更好的目標(biāo)加快發(fā)展。
一起惠2017-08-28 09:19:24472 次
在網(wǎng)上其實(shí)很容易找到大量的戶外知識(shí),但是這里說的都是比較個(gè)人化的一些小經(jīng)驗(yàn),原本是是針對(duì)戶外活動(dòng)的,但對(duì)比較亞馬遜的戶外色驢應(yīng)該也有參考價(jià)值。1、(強(qiáng)烈推薦?。┟淼牧硪环N用途。就是最常見的純棉毛巾,比較厚的那種。在劇烈運(yùn)動(dòng)之前貼身墊在背上,用來吸汗,結(jié)束后立即取出來,你會(huì)感到非常舒服,而且內(nèi)衣變干的速度快多了。配合排汗內(nèi)衣的效果更好,多帶幾條,可以多換幾次。2、廉價(jià)化纖內(nèi)衣。曾經(jīng)見到有人穿普通的保暖內(nèi)衣爬山,恐怖!專門的排汗內(nèi)衣最好,如果暫時(shí)還沒有,那也不要穿棉織品,到地?cái)偦蛘叱猩险夷欠N化纖(一般是晴綸的)內(nèi)衣吧,雖然趕不上排汗內(nèi)衣,但比針棉內(nèi)衣強(qiáng)得多!3、(強(qiáng)烈推薦!)拒絕牛仔褲。這個(gè)其實(shí)不需要多說了,但是我注意到還有很多新手穿著牛仔褲玩戶外,大概一些人的觀念里仍然認(rèn)為牛仔褲耐磨結(jié)實(shí)。其實(shí)棉制品即不結(jié)實(shí)也不耐磨,物理性能也很不適合戶外運(yùn)動(dòng)。一旦下雨、涉水或者大量出汗,你就知道牛仔褲的壞處了。趕緊脫了吧,那怕穿一條二十多塊錢的化纖西褲都比它強(qiáng)。4、鞋碼的選擇。幾乎所有的教材上都說登山鞋的碼子要大1到1.5號(hào),我的體會(huì)不是這樣,我穿鞋的體驗(yàn)從來是越穿越松,新鞋緊舊鞋松,早上緊晚上松,行進(jìn)的時(shí)間越長(zhǎng)越松。因此認(rèn)為買鞋一定不要買大了,太大的鞋既不舒服又容易打皰,合腳才是最好的,當(dāng)然前題是穿著厚襪子試鞋。5、鞋帶易散。這個(gè)小毛病比較煩人,其實(shí)用橡皮筋扎一下就解決了?;蛘哂酶鞣N家電的電纜線上帶的那一小節(jié)捆扎線也可以,捆得更牢固。6、鞋墊打皺。鞋墊在鞋子里打皺的問題很多人遇到過,我有一個(gè)辦法:用一塊尼龍砧板(就是那種很薄、半透明、可以彎折的,關(guān)鍵是材料,類似就行)剪成鞋墊形狀,然后和鞋墊簡(jiǎn)單地縫在一起,OK,徹底解決。此外,推薦一種超市里賣的所謂保健鞋墊,表面帶顆粒的,牌子忘了,只要幾塊錢,比在戶外店里花幾十塊錢買的鞋墊還結(jié)實(shí)。有人可能對(duì)它的顆粒心存疑惑,別擔(dān)心,就是這顆粒才舒服。7、沖鋒衣的命門。只要質(zhì)量沒問題,沖鋒衣的結(jié)構(gòu)是嚴(yán)格防水的,不過它有個(gè)命門袖口,我見過的沖鋒衣,袖口和袖子的連接處都沒有壓膠。淋雨時(shí)間一長(zhǎng),此處必然滲水。始祖鳥這個(gè)地方倒是設(shè)計(jì)得很好,可是太貴了,買不起,所以對(duì)這個(gè)問題暫時(shí)還沒找到好辦法,好在小臂出汗不多,襯個(gè)塑料袋對(duì)付一下拉倒。8、(強(qiáng)烈推薦!)解放鞋。這實(shí)在是一個(gè)性價(jià)比非常高的東西。便宜,防滑性不錯(cuò),體積小。你腳上的登山鞋再好,晚上宿營時(shí)總得換下來放松一下吧?幾百塊的涉溪鞋在溪流里卻有個(gè)無法避免的毛?。盒瑤偷木W(wǎng)眼老是進(jìn)沙子,倒是解放鞋挺頂事。(不過解放鞋保護(hù)性太差,穿時(shí)間長(zhǎng)了腳痛)9、(強(qiáng)烈推薦?。┱衣贰3悄阍敬蛩愀阋淮螣o人區(qū)穿越,從物資和思想上做好了自行開路的準(zhǔn)備,否則,不管是暫時(shí)找不到路、還是打算抄點(diǎn)近路,都不要在明顯沒路的地方強(qiáng)行穿越。這樣做你不僅可能受傷,而且根本節(jié)省不了時(shí)間和體力,老老實(shí)實(shí)轉(zhuǎn)身、繼續(xù)找那條已經(jīng)存在的路才是明智的。不信的話可以多試幾次。10、(僅供參考)行進(jìn)節(jié)奏??吹奖容^多的說法是行進(jìn)30分鐘休息5分鐘或者行進(jìn)一小時(shí)休息10分鐘。個(gè)人覺得這只能作為參考,每個(gè)人的體力和習(xí)慣不一樣,適合的節(jié)奏也不一樣,節(jié)奏比較快的,最痛快的走法是持續(xù)行進(jìn)大約3個(gè)小時(shí)休息20分鐘(水平移動(dòng))。此外,就幾天的安排而言,最好第一天比較慢,第二天再回復(fù)正常。必須讓身體適應(yīng)一下,否則很難受。11、(僅供參考)步幅問題。多數(shù)教材上說要用較小步幅邁步,我的體會(huì)不同,長(zhǎng)時(shí)間的行進(jìn)中習(xí)慣于用較大的步幅(比平時(shí)走路的步幅稍大),這樣感到更輕松一些。(因?yàn)闇p少了總的邁步次數(shù),或許有利于減輕腳底的磨損?)12、中途休息時(shí)不要脫鞋。長(zhǎng)時(shí)間行進(jìn)腳一定會(huì)浮腫,脫了鞋一旦再穿是比較難受的。13、背包防水。登山包本身都有一定的防水性,防雨罩也是必不可少的有用東西。但是,如果你被雨水持續(xù)不斷地淋過三四個(gè)小時(shí)以上,你就知道防雨罩也不是完全可靠的。防水袋雖好但是容量有限,推薦用大塑料袋(家電包裝的那種,夠大)包裹衣物和睡袋。溯溪活動(dòng)這樣做就更有必要了。14、(強(qiáng)烈推薦)怎么裝睡袋。絕大多數(shù)人都喜歡用壓縮袋來裝睡袋,錯(cuò)!這種辦法早就拋棄了。睡袋反正放在最底層,不要額外包裝,直接塞進(jìn)背包里,然后上面該裝什么裝什么,只管使勁壓。這樣才能充分利用空間,裝好的包內(nèi)部充實(shí),外觀飽滿。15、GPS與指南針。這個(gè)話題其實(shí)有點(diǎn)多余,因?yàn)橐呀?jīng)有很多人談過了。GPS是個(gè)好東西,也很專業(yè),可惜使用中的限制因素太多了:太耗電、太容易受天氣和地形影響、反應(yīng)速度慢。15、很多人還喜歡攜帶軍用指南針,比較流行的是62、65式。推薦定向越野用指南針(其實(shí)不是專業(yè)定向用的,是那種有機(jī)玻璃的,跟手機(jī)面積差不多的)。實(shí)際上軍用指南針并不適合戶外,偏重偏大,坡度計(jì)、里程計(jì)、速度盤、精確定向、測(cè)距等功能發(fā)揮不了太大用處,定向越野指南針輕巧簡(jiǎn)單實(shí)用,二三十塊錢的質(zhì)量就足夠好了。16、開路刀。狗腿當(dāng)然很威風(fēng),但是對(duì)付山路上柔韌的荊棘和雜草,這玩藝兒實(shí)在老牛攆兔子有勁使不上??硺洚?dāng)然不錯(cuò),但是個(gè)人認(rèn)為只要不是一年生草本植物都不應(yīng)當(dāng)動(dòng)它們。我使用的是一把瑞典ASE,長(zhǎng),細(xì),薄,輕,鋒利,開路非常好使。17、水袋咀。鴨嘴獸水袋的吸管咀子是裸露的,容易臟,背包上肩時(shí)不小心還容易擠出水來弄濕后背。這個(gè)水管的吸咀是可以拔下來的,用裝膠卷的塑料盒做個(gè)套子很容易。建議用富士的,白色半透明的比較醒目。18、水壺。要亮騷、表明你是一頭戶外驢,LAKEN、SIGG必備,要實(shí)用,軍用套壺最好。性價(jià)比高,非常結(jié)實(shí)。LAKEN、SIGG倒是輕了那么一點(diǎn)點(diǎn),可惜一撞就癟,瓶塞子又很容易滑絲,而且,你需要將一壺水保存一個(gè)星期再喝嗎?當(dāng)然,飲料瓶子也非常好。19、不銹鋼小口杯。超市有賣,7cm口徑的比較合適,幾塊錢,用不壞。宿營時(shí)用這個(gè),行進(jìn)時(shí)用帶吸管的水袋,搭配得非常好。不用時(shí)用小塊掛掛在背包上,途中在溪流里舀水喝也很方便。20、太陽鏡。一般沒必要,有頂帶檐的帽子就夠了,在山里實(shí)在沒甚么晃眼的東西。冰雪地帶太陽鏡自是必不可少,不過那時(shí)你或許更需要一只雪鏡,而且必須是防霧的。在低溫條件下,不能防霧的雪鏡基本上就是廢物。21、簡(jiǎn)易冰爪。也就是所謂的四齒冰爪,便宜,簡(jiǎn)單,只要幾十塊錢。DIY水平高的可以自己做一個(gè)。這玩藝兒名字叫冰爪,但真正在雪山上沒幾個(gè)人用4齒的,倒是在一般的山路上,遇到路面非常滑的時(shí)候,這個(gè)簡(jiǎn)單東西可以起到關(guān)鍵作用。個(gè)人覺得登山杖都可以不帶這東西一定要帶。22、燈箱布。地席這玩藝兒主要是冬天用的,防止冰雪天氣帳篷底部和底面凍在一塊。推薦到做招牌的小店里扯一點(diǎn)廣告燈箱布替代,有幾種顏色,很便宜,也很結(jié)實(shí),缺點(diǎn)是比重大了點(diǎn)。23、一次性桌布。低檔餐館里用的那種薄膜型的,超市有賣,便宜,輕,多用途。24、zippo打火機(jī)。很多人認(rèn)為zippo跟戶外有點(diǎn)掛鉤,其實(shí)這玩藝兒在戶外不好使,比一次性打火機(jī)差遠(yuǎn)了。還是把它留在家里,用一次性吧!而且要多帶幾個(gè),放在不同的地方。25、地圖保護(hù)。先復(fù)制一份(彩色打印最好),途中的標(biāo)記作業(yè)就用這張圖,然后到裝潢店買一點(diǎn)玻璃膜,要無花透明的,或者到做招牌的小店里買一點(diǎn)轉(zhuǎn)移膜(其實(shí)就是玻璃膜),把地圖原件鋪平粘上去,這份原件就變的即防水又結(jié)實(shí)。26、勞保手套?,F(xiàn)在勞保商店里有一種覆膠的手套,手套本身是棉線織的,手心和手指部分覆蓋一層又厚又軟的橡膠(橡膠多數(shù)是黃色的,也有白色的)。這種手套做工粗糙,但是防滑防扎性比任何勞保手套都好,帶著也很舒適。27、奶糖和巧克力。這兩樣?xùn)|西用于臨時(shí)補(bǔ)充體能有明顯效果,途中一旦因?yàn)橄倪^大、補(bǔ)給欠缺感到體力不足的時(shí)候,吃上幾塊,過個(gè)十來分鐘就有效果,當(dāng)然沒感到體力不足時(shí)也可以吃?,F(xiàn)在超市里有一種叫干奶片的奶制品,藥片狀的,也很好。很多藥房里還可以買到口服的葡萄糖沖劑,在水壺里和一點(diǎn)這東西也是個(gè)好辦法。當(dāng)然現(xiàn)在有專用食品了,能量棒什么的,沒試過,不知道怎么樣。28、飲水。書上從來都說不要在感到口渴的時(shí)候才喝水,不管怎么喝,人體的需水量都是一定的,不渴也喝有浪費(fèi)的可能。29、不要準(zhǔn)備太多吃的東西。其實(shí)你根本吃不完,這些東西有多少是進(jìn)到肚子里發(fā)揮作用了的?咱們玩的是戶外運(yùn)動(dòng),不是組織晚餐會(huì),也不是野外生存訓(xùn)練,咱們要去的地方有哪一處是真正的無人區(qū)?這些東西你只吃得了一部分,剩下的要么送給農(nóng)民朋友,要么半道上供奉土地公公。記?。簞e把自己的背包當(dāng)超級(jí)市場(chǎng)。30、穿多少衣服睡覺。以前聽說的經(jīng)驗(yàn)是睡覺時(shí)穿多了反倒冷,穿少一點(diǎn)才睡得暖和。后來發(fā)現(xiàn)這根本就是錯(cuò)的!絕對(duì)穿多一點(diǎn)更暖和,如果你的睡袋溫標(biāo)不夠高,最好穿著羊毛衫抓絨睡。當(dāng)然,穿得太多睡袋會(huì)太緊,不舒服。31、剪指甲。這個(gè)主要針對(duì)MM。比較艱苦的戶外活動(dòng)中不要留長(zhǎng)指甲,影響勞作,容易藏污納垢,還容易受傷。32、腳部打皰的防治.鞋要合腳就不說了,如果行進(jìn)途中發(fā)覺腳底不適,局部位置火辣辣的,那一般就是打皰的前兆,最好不要心存僥幸,趕緊在痛處邊緣貼上足夠厚的紗布膠布,改變一下腳底的受力。如果已經(jīng)打皰,那么有必要把它扎破放水(老人教的辦法是用一根馬尾穿在水皰上),但是一定不要把水皰的皮剪掉,否則第二天走路你會(huì)疼死的!33、高錳酸鉀。這玩藝兒多用途。除了消毒,它還是催吐劑,萬一吃了有毒的東西,化一點(diǎn)水和下去立馬嘔吐。此外,很少有人知道它還是一種非常有效的外用蛇藥,可以迅速地中和蛇毒(對(duì)神經(jīng)毒血液毒都有效)。被蛇咬之后立即捆扎、清除斷牙,用小刀擴(kuò)創(chuàng)(別太深?。?,然后把高錳酸鉀粉劑填在創(chuàng)口(少量即可),片刻再繼續(xù)其他急救。
一起惠2017-08-25 08:55:55327 次
在2個(gè)小時(shí)的對(duì)話過程中,這家水果B2B“果然優(yōu)”的創(chuàng)始人金飛提到的最多的就是“優(yōu)質(zhì)”兩個(gè)字。關(guān)于生鮮、水果電商,甚至延伸到電商的其他品類,金飛都認(rèn)為核心是商品的品質(zhì)問題。果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛據(jù)小編了解,目前,平臺(tái)已經(jīng)達(dá)到盈虧平衡點(diǎn),而這一點(diǎn)也讓金飛認(rèn)為果然優(yōu)在一定程度上驗(yàn)證了自己的商業(yè)模式。2015年,果然優(yōu)拿到了雷軍旗下順為資本的1000萬元人民幣天使輪投資,2017年初,其對(duì)外宣布獲得Pre-A輪融資,投資方為厚實(shí)資本。果然優(yōu)與雷軍的小米似乎有某種相似性,都認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)是我國現(xiàn)階段消費(fèi)狀況的“主旋律”。恰如雷軍所說,“消費(fèi)升級(jí)不是產(chǎn)品越來越貴,而是同樣的價(jià)錢能買到更好的產(chǎn)品。未來,從電商升級(jí)到新零售之后,線下銷售同樣的產(chǎn)品,也應(yīng)該是電商一樣的價(jià)格?!毕M(fèi)升級(jí)的正確打開方式,進(jìn)口水果要鋪向二、三線城市據(jù)小編了解,目前,果然優(yōu)的進(jìn)口水果比例占到平臺(tái)70%以上,國產(chǎn)水果約占30%。果然優(yōu)在這個(gè)領(lǐng)域的特點(diǎn)與大部分水果B2B均有一定的區(qū)別,如果樂樂、易買果(被美菜收購)等。而本來生活的B2B業(yè)務(wù)本來果坊與其有相似之處。果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛認(rèn)為,在進(jìn)口水果領(lǐng)域,上游有比較穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,但是下游的小b卻很難獲得?!斑@個(gè)領(lǐng)域是典型的上、下兩端信息不對(duì)稱,環(huán)節(jié)很多,上游集中、下游分散。所有的特點(diǎn)都指向,B2B模式非常符合這個(gè)領(lǐng)域?!痹诤urB2B領(lǐng)域,極鮮網(wǎng)方面也認(rèn)為,處于食品安全的考慮以及嘗鮮等各類型的餐飲需求,跨境海鮮是消費(fèi)者更為理想的選擇。據(jù)小編了解,極鮮網(wǎng)在2016年獲得阿里系基金湖畔山南和聯(lián)想系君聯(lián)資本的億元級(jí)A輪投資?!斑M(jìn)口水果在一線城市已經(jīng)有比較完善的供應(yīng)鏈了,從我們的數(shù)據(jù)上看,二、三線城市對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的需求更加旺盛,我們也將目標(biāo)用戶放在了二、三線城市?!苯痫w如是說道?!艾F(xiàn)在已經(jīng)有很多品牌,包括部分進(jìn)口品牌,看到我們的能力,然后開始找我們合作,希望我們幫他們把貨鋪下去。也就是說,果然優(yōu)已經(jīng)具備了一定的渠道能力?!毙【幐鶕?jù)果然優(yōu)方面給出的數(shù)據(jù)了解到,目前,果然優(yōu)擁有36個(gè)品類中的2500個(gè)單品,配送范圍覆蓋全國25個(gè)省、126個(gè)城市,其中湖南、廣州、江西、廣西、福建、湖北、河南、四川、重慶9個(gè)省市占總營收的80%,合作商家8000多個(gè)。賦能小b,品質(zhì)才是第一要義?“廣州的水果批發(fā)市場(chǎng)有一定優(yōu)勢(shì),是亞洲最大的進(jìn)口水果市場(chǎng),占了中國70%-80%的份額。果然優(yōu)應(yīng)該抓住這個(gè)地緣優(yōu)勢(shì)?!惫粌?yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛介紹稱。億邦動(dòng)力通過其他創(chuàng)始人了解到,江南水果市場(chǎng)確實(shí)是我國最大的進(jìn)口水果市場(chǎng),通過該水果市場(chǎng),將水果分銷至全國各地。金飛表示,很多小品類可以說,果然優(yōu)買完之后,全中國的大流通市場(chǎng)就沒有貨了。我們這么做的目的就是提高夫妻老婆店的競(jìng)爭(zhēng)力,“讓果然優(yōu)服務(wù)的夫妻老婆店擁有和那些有職業(yè)店長(zhǎng)、有品牌直營的店有一樣的競(jìng)爭(zhēng)力,甚至在采購成本上和他們價(jià)格相同。而這時(shí)候夫妻老婆店的服務(wù)能力就會(huì)體現(xiàn)出來了。”據(jù)小編了解,8月中旬,百果園對(duì)外宣布盈利。百果園方面對(duì)外宣布,2017年7月份線上單月銷售額突破1.2億元,線上日銷售額峰值達(dá)600萬元,線上會(huì)員數(shù)突破500萬人,線上月度復(fù)合增長(zhǎng)率保持在25%以上,且實(shí)現(xiàn)規(guī)模化盈利。類似百果園的線下店,正在逐步進(jìn)化,而人們口中所謂“新零售典范”無人便利店也在如火如荼的推進(jìn)中,一線城市中的夫妻老婆店成為人們口中的“傳統(tǒng)零售”,似乎再難有生存之所,永無翻身之日。但金飛認(rèn)為,夫妻老婆店擁有其特別的優(yōu)勢(shì),尤其是在二、三線城市熟人之間的信任更加緊密,擁有相較于品牌店更大的優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)與阿里零售通營銷中心總經(jīng)理云通觀點(diǎn)相似。云通曾向小編分析舉例稱,“你會(huì)把小孩放在便利店嗎?你肯定不敢。但是,街坊李大媽開的這個(gè)小店已經(jīng)20年了,她跟你家是鄰居,你可能把小孩放在那里幫你管一管。”他向億邦動(dòng)力介紹稱,平臺(tái)掌握了下游的小b,為他們賦能,現(xiàn)在很多經(jīng)銷商都會(huì)參考果然優(yōu)對(duì)水果的定價(jià),這是以前從來沒有出現(xiàn)過的情況?!拔覀兯邆涞膬?yōu)勢(shì)是。第一,通過現(xiàn)有渠道,對(duì)未來價(jià)格進(jìn)行預(yù)測(cè),這個(gè)誤差率甚至可以到零誤差。第二,我們有已經(jīng)成熟的渠道,不需要擔(dān)心銷量。果然優(yōu)推出了金融產(chǎn)品,幫助他們開店,進(jìn)一步賦能小b,提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力?!逼焚|(zhì)很重要,“網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)成為黑馬”據(jù)小編了解,多位生鮮領(lǐng)域的創(chuàng)始人曾反饋,生鮮的難題之首在于生鮮標(biāo)準(zhǔn)化。而生鮮標(biāo)準(zhǔn)化的問題,主要取決于產(chǎn)地集約化能力。同時(shí),產(chǎn)地集約化問題,又是一個(gè)農(nóng)民會(huì)喪失低成本生存的問題——失去土地的農(nóng)民喪失低成本生存的能力。復(fù)雜的農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀,讓生鮮電商的未來蒙上了一層陰霾。但是,果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛似乎并不這么認(rèn)為?!八I(lǐng)域的人應(yīng)該感謝褚時(shí)健,感謝褚橙的出現(xiàn)。是褚橙讓大家開始重視水果品質(zhì)的?!苯痫w表示,現(xiàn)在很多人提生鮮標(biāo)準(zhǔn)化問題,但是,水果領(lǐng)域的品質(zhì)問題更為重要?!皣鴥?nèi)很多水果都還沒有熟就已經(jīng)采摘了,而采摘期在國外受政府管控,以保證水果的甜度。沒有好的品質(zhì),產(chǎn)品就無法形成口碑,當(dāng)然銷售狀況就會(huì)不好?!苯痫w認(rèn)為,作為創(chuàng)業(yè)公司來說,落腳點(diǎn)就是用戶,獲取足夠的用戶之后,才能在上游產(chǎn)生足夠的影響力。而或許用戶的最好方式,就是產(chǎn)品的品質(zhì)。據(jù)小編了解,目前,基于社交屬性的團(tuán)購型生鮮電商再次進(jìn)入大眾視線。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品在微商領(lǐng)域似乎也逐漸為人們所知。在金飛眼中,這些模式似乎并非想象中性感?!白罱鰜淼囊恍╇娚唐脚_(tái),我比較喜歡網(wǎng)易嚴(yán)選”,金飛如是說道。有些工廠制造能力和品質(zhì)沒有問題,但是缺乏設(shè)計(jì)產(chǎn)品的能力。網(wǎng)易嚴(yán)選把這類企業(yè)選出來,標(biāo)注為“XXX的制造商”,目的是為了告訴大家,品質(zhì)是沒有問題,然后貼上他自己的品牌?!拔蚁嘈牛阒灰獤|西質(zhì)量過硬,就會(huì)有市場(chǎng)。我認(rèn)為,未來這將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。”而談到一些主打低價(jià)的平臺(tái),金飛反問到:“基于便宜吸引用戶的模式,能有什么粘性?你會(huì)吃9.9包郵的水果嗎?你敢吃嗎?”據(jù)小編了解,目前,果然優(yōu)將“上有老、下有小”的家庭定位為消費(fèi)升級(jí)的核心目標(biāo)人群。果然優(yōu)方面相信,只有這樣的人群,才有消費(fèi)升級(jí)的動(dòng)力。
一起惠2017-08-23 09:11:11460 次
無人便利店“便利家”已獲得數(shù)百萬人民幣天使輪投資,資方為聯(lián)創(chuàng)永宣馮濤。無人便利店風(fēng)口正當(dāng)時(shí),繽果盒子、F5未來商店、深蘭科技、EasyGo等一眾玩家云集,亞馬遜、羅森、阿里巴巴、沃爾瑪?shù)染揞^亦紛紛試水。“便利家”創(chuàng)立于2017年3月,位于上海。便利家有微型無人便利店和中型無人便利店兩款產(chǎn)品,和一眾玩家相比,便利家的差異化在于:靈活。便利家的“微型無人便利店”,最小單位占地面積不到1平方米(0.68平方米),投放地點(diǎn)更加靈活,包括地鐵站、寫字樓、高校等,一個(gè)最小單位便利店的成本約為1.3萬元(批量化生產(chǎn)后可能更低)。最小單位的無人便利店,可以根據(jù)人流量的分布,“拼”起來更大單位面積的便利店。低于100人,可放置一個(gè);100人左右,可以拼兩個(gè);大于500人,可以拼四個(gè)。便利家的“中型無人便利店”,是由6個(gè)微型便利店拼起來的,同時(shí)在空間里增設(shè)桌椅,為消費(fèi)者提供休憩區(qū)間,可放置在地理位置相對(duì)開闊的小區(qū)、公園等。技術(shù)上,便利家在每一層貨架中設(shè)置了RFID,并在各個(gè)角落縫隙做了密封屏蔽,讓識(shí)別率更高。流程很簡(jiǎn)單,用支付寶掃碼開門,拿完即走,支付寶自動(dòng)扣款(微信正在洽談中)。未來,便利家希望在門把手上做掌紋識(shí)別,當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)行“拉開門”這個(gè)動(dòng)作的時(shí)候,就能夠進(jìn)行識(shí)別。概念上,便利家其實(shí)更接近于售貨機(jī),創(chuàng)始人范韶偉認(rèn)為,便利家是對(duì)傳統(tǒng)售貨機(jī)的一個(gè)改進(jìn)。一方面,傳統(tǒng)售貨機(jī)的經(jīng)營品類大多以飲料和固定包裝零食為主,而便利家將以符合健康趨勢(shì)的“鮮食類”為主;另一方面,傳統(tǒng)售貨機(jī)的出貨流程是先付款、再出貨,管道的陳列方式使得空間利用率低,如果是鮮食類商品,還有可能在掉下來的過程中發(fā)生變形。而便利家為先拿貨、再扣款,可以疊放、密集排列,使得空間利用率更高?!巴让娣e下,我們的放貨率比傳統(tǒng)售貨機(jī)多一倍?!北憷业倪x品邏輯是,根據(jù)不同的場(chǎng)地,選擇不同的商品,比如在寫字樓滿足白領(lǐng)的早午餐需求,提供便當(dāng)、三明治、沙拉等等;在高校提供零食、鹵味、面包等等。比照全家的平均客單價(jià)(14元),便利家將平均客單價(jià)設(shè)定在10元左右。此外,通過小程序,消費(fèi)者可以反饋?zhàn)约合氤缘氖澄?,根?jù)數(shù)據(jù)反向指導(dǎo)品類的選擇。微型、中型便利店之外,便利家還有第三個(gè)方面的業(yè)務(wù)——對(duì)于傳統(tǒng)夫妻店的改造。線下夫妻店的特點(diǎn)在于大小不一、面積不一,便利家提供的無人便利店改造方案,一是夫妻店共享場(chǎng)地資源,進(jìn)行銷售分成;二是加盟方式,收益比例更高。一方面,小店店主不需要一天十幾個(gè)小時(shí)守著門店,另一方面,在無人售賣之外,還可以延展其它的生意獲得更多利潤(rùn),比如奶茶、咖啡等?!安还苁菬o人零售還是有人零售,本質(zhì)上還是零售的生意?!狈渡貍フf。既然是零售的生意,在網(wǎng)點(diǎn)的布局上,需要站在全局的角度,“最怕東一榔頭、西一棒子?!秉c(diǎn)、線、面的合理布局,才能最大程度的降低運(yùn)營成本和物流成本。這其中需要考慮兩個(gè)重要因素:人流量以及鋪設(shè)點(diǎn)位的協(xié)同。便利家的思路是,在人流量密集的地方布一個(gè)中型無人便利店,再在周圍100米的范圍內(nèi),去布局10個(gè)微型無人便利店,形成“最小補(bǔ)貨單元”,1個(gè)人可以負(fù)責(zé)20臺(tái)設(shè)備的補(bǔ)貨。至于RFID貼標(biāo)簽的成本問題,范韶偉持有樂觀的態(tài)度,目前標(biāo)簽成本在0.5-0.6元,但隨著RFID在零售市場(chǎng)的普及,RFID標(biāo)簽的價(jià)格一定會(huì)降低。本輪融資后,便利家將在上海建立試運(yùn)營點(diǎn),中型+微型無人便利店,預(yù)期鋪設(shè)20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。目前,便利家正在尋求Pre-A輪融資,用于擴(kuò)大量產(chǎn)和投放運(yùn)營。團(tuán)隊(duì)方面,CEO范韶偉畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué),曾任商派軟件渠道部北部大區(qū)經(jīng)理,是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。COO吳威為上海交通大學(xué)碩士,在快消品領(lǐng)域連續(xù)創(chuàng)業(yè);CTO彭庚庚畢業(yè)于上海大學(xué)計(jì)算機(jī)工程專業(yè),曾任騰訊OMG事業(yè)群廣告平臺(tái)部高級(jí)工程師。
一起惠2017-08-17 09:19:03434 次
生鮮電商在拓展線下的路上不斷出新招。8月15日,北京商報(bào)記者獲悉,易果生鮮將與更多的連鎖便利店合作拓展生鮮市場(chǎng),便利店將作為易果生鮮“前置倉”的一部分,易果生鮮會(huì)將生鮮產(chǎn)品提前配送至合作的便利店。此前,天天果園與本來生活都嘗試過將便利店作為前置倉的模式,但均以失敗告終。如今,易果生鮮再度瞄準(zhǔn)便利店,未來能有多大的想象空間,仍舊是易果生鮮以及行業(yè)思考的問題。易果生鮮高級(jí)運(yùn)營總監(jiān)劉征表示,生鮮電商的市場(chǎng)環(huán)境已與前幾年不同,消費(fèi)者對(duì)生鮮的認(rèn)可度提高,消費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,同時(shí),易果生鮮會(huì)創(chuàng)新與便利店的合作模式。8月11日,天貓超市啟動(dòng)“閃店”業(yè)務(wù)試運(yùn)營,開通36家閃店倉,閃店的運(yùn)營類似前置倉,易果生鮮的安鮮達(dá)團(tuán)隊(duì)主要承擔(dān)閃店運(yùn)營。劉征在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)稱,36家閃店倉一部分是易果自建的前置倉,另一部分則是共建,并透露易果生鮮在9月將與更多的連鎖便利店進(jìn)行合作。但易果生鮮與聯(lián)鎖便利店的詳細(xì)計(jì)劃,劉征與阿里官方人員表示不方便透露。據(jù)了解,36家閃店中已有好鄰居和鮮驛站成為了易果生鮮的前置倉。業(yè)內(nèi)人士稱,在阿里與百聯(lián)合作后,聯(lián)華超市以及華聯(lián)羅森、快客便利店等便利店業(yè)態(tài),也提供了易果生鮮下一步合作的想象空間。將便利店作為前置倉,易購生鮮并不是第一個(gè)吃螃蟹的,天天果園與本來生活均嘗試過該方式,但都草草收?qǐng)觥?015年天天果園率先自建前置倉布局線下,上線O2O業(yè)務(wù)“天天到家”采用“門店+前置倉”,一年后,天天果園集中關(guān)閉線下店,天天到家變成閃電購,門店與前置倉結(jié)合的方式被改造成倉庫。天天果園直言,線下體驗(yàn)店貨物頻繁進(jìn)出影響用戶體驗(yàn),將改成倉庫。2015年,本來生活推出“本來便利”,在北京、廣州、深圳等地主要與便利店合作,去年6月“本來便利”更名“極速達(dá)”并入本來生活,淡出視野。易果生鮮在與連鎖便利店合作的同時(shí),也要面臨便利店自身的挑戰(zhàn)。目前,連鎖便利店自身已經(jīng)開始銷售生鮮產(chǎn)品,甚至是一些可即食的果切,此前7-11已經(jīng)在部分門店嘗試出售生鮮產(chǎn)品。在零售專家胡春才看來,易果生鮮與連鎖便利店合作,首先要面臨生鮮品因難以標(biāo)準(zhǔn)化帶來的矛盾。其次,連鎖便利店的管理與存儲(chǔ)條件能否達(dá)到易果生鮮的標(biāo)準(zhǔn),以及便利店作為前置倉收取的傭金能否在易果生鮮的承受范圍之內(nèi),都是雙方需要磨合之處。胡春才進(jìn)一步表示,便利店空間有限,易購生鮮的訂單量過大時(shí),將為利用率較高的便利店帶來運(yùn)營壓力,當(dāng)然對(duì)于一些坪效、人效較低的連鎖便利店來講,也是一個(gè)增加收益的方式。易果生鮮在此舉之前,已與淘寶便利店合作,有較為成熟的業(yè)務(wù)模式。阿里投資閃電購后,淘寶便利店的運(yùn)營者就是閃電購,但在當(dāng)時(shí)夫妻店承擔(dān)著前置倉的作用,易果生鮮承擔(dān)著生鮮供應(yīng)。與此同時(shí),易果生鮮作為蘇寧生鮮頻道“蘇鮮生”的核心供應(yīng)商,蘇寧小店也是易果生鮮的前置倉。
一起惠2017-08-16 09:45:10418 次
7月30日下午,蘇寧云商披露的2017年半年度業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,該公司2017年1-6月公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入835.88億元,同比增長(zhǎng)21.64%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額、歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)分別為3.27億元、2.92億元,同比增長(zhǎng)251.58%、340.71%,盈利能力進(jìn)一步凸顯。回顧上半年工作時(shí),蘇寧云商集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在近日一個(gè)內(nèi)部會(huì)議中曾表示,“由于率先實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合,蘇寧到了智慧零售成果全面落地和顯效的收獲時(shí)刻。”10天前,《財(cái)富》公布最新的世界500強(qiáng)排行榜上,蘇寧云商與阿里巴巴、騰訊等10家中國公司首次上榜。在物流服務(wù)效率提升方面,先是通過新開山東、河南、浙江、深圳、重慶五個(gè)區(qū)域小件物流中心并投入運(yùn)營,帶來“半日達(dá)”、“次日達(dá)”配送服務(wù)時(shí)效產(chǎn)品占比持續(xù)提升,其次,持續(xù)打造“送裝一體”等特色服務(wù)產(chǎn)品,踐行“如約送”服務(wù)承諾,不斷改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。根據(jù)國家郵政局關(guān)于2017年上半年各月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告,消費(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)申訴情況蘇寧物流位居行業(yè)最低水平。此外,蘇寧新開拓保健食品、運(yùn)動(dòng)健康等領(lǐng)域的全鏈路物流業(yè)務(wù),供應(yīng)鏈整體解決方案服務(wù)模式優(yōu)勢(shì)明顯,蘇寧物流社會(huì)化營業(yè)收入(不含天天快遞)同比增長(zhǎng)152.67%。而蘇寧金融圍繞客戶需求,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,圍繞消費(fèi)金融、支付、供應(yīng)鏈融資、理財(cái)保險(xiǎn)等產(chǎn)品線,上線了包括“任性貸”、“支付收款寶”、“小微貨速融”、“延保手機(jī)盜搶險(xiǎn)”等創(chuàng)新產(chǎn)品,在滿足用戶金融服務(wù)需求的同時(shí),也大大的提升用戶體驗(yàn)。上半年蘇寧金融業(yè)務(wù)(支付業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù))總體交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)172%。在線上平臺(tái),上半年公司實(shí)現(xiàn)實(shí)體商品交易規(guī)模為500.39億元(含稅),同比增長(zhǎng)52.76%,其中線上自營商品銷售收入413.65億元(含稅),同比增長(zhǎng)61.39%。上半年,蘇寧在移動(dòng)端加大推廣投入,創(chuàng)新營銷產(chǎn)品,提升了用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率,蘇寧易購APP日均活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)80%,2017年6月移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例83.66%。線下蘇寧擁有生態(tài)最完整的網(wǎng)絡(luò),覆蓋城市、農(nóng)村市場(chǎng),覆蓋社區(qū)、校園等市場(chǎng)。截至2017年6月30日,其合計(jì)擁有各類自營店面3645家,其中,在大陸市場(chǎng)進(jìn)入地級(jí)以上城市297個(gè),擁有連鎖店面1489家;蘇寧易購服務(wù)站直營店2079家,蘇寧易購授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)833家;蘇寧小店13家;香港、澳門、日本市場(chǎng)合計(jì)擁有64家店面。上半年,蘇寧在移動(dòng)端加大推廣投入,創(chuàng)新營銷產(chǎn)品,提升了用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率,蘇寧易購APP日均活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)80%,2017年6月移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例83.66%。同時(shí),蘇寧在新品類發(fā)展上,充分發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢(shì),探索出差異化的發(fā)展道路。如母嬰產(chǎn)品、超市品類發(fā)展,都通過線下實(shí)體店與線上融合發(fā)展,在豐富商品選擇的同時(shí)強(qiáng)化本地化的會(huì)員服務(wù)。
一起惠2017-07-31 10:03:14306 次
居然之家的無人便利店EATBOX已經(jīng)登錄北京世紀(jì)金源購物中心了。據(jù)悉,EATBOX是居然集團(tuán)旗下全資子公司Eatown怡食家超市推出的無人便利店。世紀(jì)金源店主打的是進(jìn)口食品,店內(nèi)有600余個(gè)SKU可供選擇,其中400余個(gè)SKU是進(jìn)口商品。帶著一絲好奇,跨境菌今天冒雨前去體驗(yàn)參觀。對(duì),就是這個(gè)玻璃盒子那么,在EATBOX無人便利店消費(fèi)的體驗(yàn)是什么樣的呢?首先,新用戶要通過微信掃描二維碼,關(guān)注EATOWN怡食家超市的公眾號(hào),然后綁定手機(jī)號(hào),并拍攝自己面部的照片,用于進(jìn)店時(shí)的掃描識(shí)別和離店時(shí)的支付確認(rèn)。當(dāng)看到“上傳成功”的界面出現(xiàn)時(shí),就已經(jīng)做好進(jìn)店購物的準(zhǔn)備了。首先你要掃碼注冊(cè)然后拍一張美美的素顏照(汗)上傳之后就可以進(jìn)店購物了接下來就是進(jìn)店的環(huán)節(jié)了。店鋪的門上裝有攝像頭,用戶站在門口的攝像采集區(qū),攝像頭便會(huì)識(shí)別用戶面部信息,并打開門鎖。這時(shí),用戶就可以開門進(jìn)店了。值得注意的是,在成功識(shí)別面部信息的那一剎那,門上方的屏幕上會(huì)顯示出用戶的靚照。因?yàn)樽耘牡囊笫菬o美顏、無修圖,不習(xí)慣素顏的妹子們要當(dāng)心哦。不知道破相了還能不能順利刷臉進(jìn)店進(jìn)門之后就可以購物了嗎?太天真了。還有第二道門在等著你呢!只有當(dāng)?shù)谝坏篱T關(guān)閉后,用戶才可以按下第二道門的開關(guān),進(jìn)入店內(nèi)。這種設(shè)計(jì)可以防止商品未經(jīng)支付就通過便利店入口被帶出,在一定程度上避免了商品丟失。開門流程進(jìn)店后,用戶就可以開始選購了。雖然標(biāo)榜為進(jìn)口食品超市,但EATBOX店內(nèi)仍然有不少國產(chǎn)食品和日用品。商品的陳列方式與一般便利店并沒有太大的區(qū)別。具體來說,跨境菌在EATBOX無人便利店里發(fā)現(xiàn)的商品有日本進(jìn)口的飲料、糖果、個(gè)護(hù)用品,韓國進(jìn)口的酒,美國進(jìn)口的餅干,菲律賓進(jìn)口的點(diǎn)心。當(dāng)然,也少不了國產(chǎn)的火腿腸、老干媽、紅牛、方便面,以及……辣條。結(jié)賬時(shí),用戶只需將商品放到收銀臺(tái)上,系統(tǒng)便會(huì)通過RFID技術(shù)識(shí)別商品。待屏幕上出現(xiàn)付款碼后用手機(jī)掃描付款。識(shí)別單元粘貼在商品上結(jié)賬步驟高大上的收銀臺(tái)不過,當(dāng)跨境菌第一次將挑選的兩罐可樂放在收銀臺(tái)上時(shí),系統(tǒng)只識(shí)別出了其中一罐。對(duì)此,便利店工作人員給出的解釋是,可樂的鋁制容器對(duì)RFID的識(shí)別產(chǎn)生了一定的干擾,因此出現(xiàn)了這樣的情況。然而跨境菌不是技術(shù)宅,并不能判斷這位工作人員的答案是否真實(shí)準(zhǔn)確。之后,工作人員調(diào)整了一下可樂擺放的朝向后,系統(tǒng)成功進(jìn)行了識(shí)別。識(shí)別出現(xiàn)了錯(cuò)誤,只識(shí)別出一罐可樂這回成功識(shí)別了支付后,用戶就可以離店了。便利店出口的門也是兩道。用戶打開第一道門進(jìn)入檢測(cè)區(qū),系統(tǒng)會(huì)通過識(shí)別用戶的面部信息來檢測(cè)綁定的手機(jī)號(hào)是否已經(jīng)進(jìn)行了支付。如果成功支付,用戶就可以按下開關(guān)打開第二道門并離店,完成整個(gè)購物流程。如果有商品沒有支付,檢測(cè)區(qū)便會(huì)檢測(cè)到該商品的識(shí)別單元,用戶需要回店內(nèi)完成支付,否則無法打開第二道門。出門流程EATBOX的全部購物流程就是這樣了,整體來看還算順利,支付部分的小Bug會(huì)在正式開放時(shí)做出修正。EATBOX怡食家超市CEO安利英對(duì)跨境菌表示,EATBOX無人便利店雖然主打進(jìn)口食品,但其中的SKU主要為進(jìn)口食品中高頻且剛需的那部分。同時(shí),EATBOX主打重度垂直的概念,比如在商業(yè)街投放的店,會(huì)主打年輕女性最愛的零食;而社區(qū)店則會(huì)以健康食品為主要品類。安利英還表示,除食品外,美妝、日用品、家居等品類也會(huì)是EATBOX未來考慮擴(kuò)展的方向?!拔以谶M(jìn)口行業(yè)做了十幾年,我發(fā)現(xiàn)國外有很多重度垂直的小而美的小店,但在中國這種店還很少,購物中心都是很同質(zhì)化的。我們要把聚類的精美小店帶到中國,這個(gè)進(jìn)口美食的無人便利店就是第一步?!睋?jù)了解,居然之家旗下原本做跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的海品貓全面轉(zhuǎn)型做食品貿(mào)易,主要以進(jìn)口食品代理和自有品牌為主,這為EATBOX提供了豐富的選品。但EATBOX并沒有被已有的選品束縛,針對(duì)不同單店聚焦的不同品類,EATBOX也會(huì)選擇海品貓沒有的商品,拓展新的供應(yīng)鏈。以下是本次體驗(yàn)的一些現(xiàn)場(chǎng)圖片:總的來說,EATBOX的體驗(yàn)還是不錯(cuò)的,但也暴露出了一些問題。比如,支付時(shí)出現(xiàn)的小Bug,商品識(shí)別失?。槐热?,有人撕下商品的識(shí)別單元,就可以將商品帶出便利店而不被查驗(yàn)到;比如,老人可能不容易理解購物流程,而被困在出口檢測(cè)區(qū)無法離店;等等……這些都是在正式對(duì)外開放前,EATBOX需要完善的地方。
一起惠2017-07-27 09:39:52331 次
【編者按】國內(nèi)二手車市場(chǎng)尚未成熟之際,走線上之路的創(chuàng)業(yè)者,可能正讓傳統(tǒng)經(jīng)銷商又愛又恨??梢詭椭?jīng)銷商提升交易,但如果想直接操盤自己做,不行,因?yàn)檫€有理解行業(yè)、適應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣等很長(zhǎng)的路要走,這應(yīng)該是不少傳統(tǒng)經(jīng)銷商的看法。但無論如何,線上平臺(tái)背靠資本而至?xí)r,仍然對(duì)線下造成了一定沖擊,雖然從交易量來看仍然只是極小的一塊。在這樣的時(shí)期,占據(jù)主體的實(shí)體經(jīng)銷商怎樣看待行業(yè),又是怎樣看待線上平臺(tái)的,小編近日與邁卡易董事長(zhǎng)廖衍邦進(jìn)行了一番交流。邁卡易主要從事二手車線下實(shí)體店交易,自2009年公司創(chuàng)立至今,其以最低50%的增長(zhǎng)率向前發(fā)展,好的年份甚至可以翻倍。目前,邁卡易已在廣州和佛山開設(shè)兩家店,其中,佛山旗艦店的規(guī)模為一萬多平的五層門店。重線下運(yùn)營或許就是邁卡易成長(zhǎng)的要訣。廖衍邦在最近的一次演講中說,“二手車實(shí)體經(jīng)銷商未來核心的競(jìng)爭(zhēng)是在管理上面,而不是在其它方面?!倍鴮?duì)于線上平臺(tái),不久前他也在武漢那場(chǎng)中國二手車大會(huì)上進(jìn)行過頗為尖銳的質(zhì)問,“如果你有價(jià)值干嗎要免費(fèi)?”線上無法離開線下獨(dú)立存活,這是他的立場(chǎng)。以下為對(duì)話內(nèi)容:互聯(lián)網(wǎng)不能解決所有行業(yè)痛點(diǎn)小編:從2009年公司創(chuàng)立至今,邁卡易整體收入的復(fù)合增長(zhǎng)率能達(dá)到多少?廖衍邦:或多或少吧,邁卡易處于初始發(fā)展階段,從28平米的中介小店,到一千多平的小賣場(chǎng),到如今一萬多平的五層旗艦店,這七年來都有一定的發(fā)展。好的年份翻倍以上,譬如2012-2013年,差的時(shí)候也在50%左右。小編:您對(duì)這一增速是否滿意,有沒有想過,如果換成互聯(lián)網(wǎng)的打法,增速會(huì)變得更快?廖衍邦:假如沒有限遷限購,估計(jì)增速更好。邁卡易一直都擁抱互聯(lián)網(wǎng),利用其優(yōu)勢(shì)去優(yōu)化我們的經(jīng)營效率,但行業(yè)現(xiàn)狀痛點(diǎn)不是互聯(lián)網(wǎng)都可以解決的(后來補(bǔ)充表示,信任是二手車行業(yè)最大的痛點(diǎn))?;ヂ?lián)網(wǎng)在國內(nèi)早已繁盛發(fā)展,甚至領(lǐng)先世界,為什么二手車的井噴一直沒成功噴過?這里面就說明,這個(gè)行業(yè)的很多問題不是互聯(lián)網(wǎng)能夠加速的。小編:邁卡易的業(yè)務(wù)核心,人才、技術(shù)、客戶資源、品牌、線下店,哪一項(xiàng)更為重要?廖衍邦:人才最重要,技術(shù)在這個(gè)行業(yè)暫時(shí)沒有太大壁壘,至于客戶資源、品牌、線下店,都是邁卡易的優(yōu)勢(shì)。小編:邁卡易也在做評(píng)估技術(shù)研發(fā)、優(yōu)化信息化工程,與純互聯(lián)網(wǎng)公司相比,做這些事情有什么不同?廖衍邦:互聯(lián)網(wǎng)公司更注重通用化標(biāo)準(zhǔn)化,而邁卡易更注重靈活性和時(shí)效性。譬如一個(gè)CRM或者ERP系統(tǒng),一個(gè)通用版本,很難適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng),或者不同階段的邁卡易,或者不同特點(diǎn)的經(jīng)銷商。小編:你們?cè)?jīng)被易車、汽車之家、58同城頒發(fā)過“全國二手車專業(yè)公司20強(qiáng)”、“保證金商家”等獎(jiǎng)項(xiàng),是否曾經(jīng)與這些信息平臺(tái)有過業(yè)務(wù)合作?與其合作中有過怎樣的收獲或損失?廖衍邦:邁卡易一直與行業(yè)垂直平臺(tái)緊密合作,除了信息發(fā)布獲取線索以外,我們也進(jìn)行過一些深入合作,譬如2015年與汽車之家聯(lián)合主辦的一場(chǎng)周末熱賣會(huì),兩天賣了97臺(tái)車,收獲頗豐。損失談不上,但每年不斷增加的流量成本,也是一個(gè)困擾。小編:為什么要和彈個(gè)車合作?為什么會(huì)認(rèn)同大搜車?是不是只要不和經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)賣車的平臺(tái),邁卡易都會(huì)與之合作?廖衍邦:彈個(gè)車的最大好處是不占用我們的資金、場(chǎng)地,反而補(bǔ)充了我們的客戶資源轉(zhuǎn)化。邁卡易歡迎一切的良性資源合作,至于是否存在競(jìng)爭(zhēng),一時(shí)半刻難以判別。小編:在金融方面,邁卡易的貸款與很多優(yōu)信金融、第一車貸等很多平臺(tái)都有合作,為什么?廖衍邦:一個(gè)行業(yè)肯定是金融撬動(dòng)的,沒有金融先行,這個(gè)行業(yè)難以發(fā)展。邁卡易之所以很早就愿意跟金融平臺(tái)合作,是希望盡早建立自身在行業(yè)信譽(yù)體系里面的征信,這對(duì)未來的發(fā)展肯定有幫助。小編:個(gè)人車主想要賣車給邁卡易的話,邁卡易是利用車300的價(jià)格評(píng)估技術(shù)進(jìn)行收車嗎?廖衍邦:車300是一個(gè)不錯(cuò)的參考,邁卡易會(huì)結(jié)合自身情況與實(shí)時(shí)市場(chǎng)狀況進(jìn)行評(píng)估。要先理解自己再談優(yōu)化行業(yè)小編:二手車能不能成為被數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)?廖衍邦:隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐步完善,對(duì)任何行業(yè)都有幫助。中國二手車行業(yè),仍處于早期發(fā)展階段,很多東西尚未成熟,不太穩(wěn)定,個(gè)性化區(qū)域化現(xiàn)象也很嚴(yán)重,數(shù)據(jù)模型難以精確成型,說驅(qū)動(dòng)還有點(diǎn)早吧。小編:在二手車行業(yè)中,線上平臺(tái)只能是工具嗎?他們的價(jià)值是什么?廖衍邦:“工具”看你怎么定義了,譬如某些快消品,京東淘寶儼然成為了消費(fèi)場(chǎng)所,商品制造者和銷售商反而成了“工具”。反過來,一個(gè)餐館會(huì)不會(huì)沒有了大眾就活不下去?假如有沒有大眾,這個(gè)餐館都能繼續(xù)經(jīng)營,大眾只能扮演“工具”的角色。線上平臺(tái)在二手車行業(yè)中的價(jià)值,現(xiàn)實(shí)中最明顯體現(xiàn)的,就是給實(shí)體經(jīng)銷商帶來流量。線上平臺(tái)用批發(fā)價(jià)買入流量,掙點(diǎn)錢賣給經(jīng)銷商,還是比經(jīng)銷商分散買流量要便宜,效率更高,你就有價(jià)值;反之,你強(qiáng)行霸占了流量,甚至在百度哄抬物價(jià),同時(shí)你的流量賣給經(jīng)銷商的效率低下,精準(zhǔn)度差,還要一年比一年賣得貴,甚至比經(jīng)銷商自己買還高成本,試問你的價(jià)值在哪里?小編:武漢二手車大會(huì)上,您說“如果二手車平臺(tái)做的事是有價(jià)值的,為什么免費(fèi)?”但是互聯(lián)網(wǎng)的打法其實(shí)就是,免費(fèi)打敗收費(fèi),您怎么看?廖衍邦:免費(fèi)只是進(jìn)程中的一個(gè)階段,誰一輩子做免收費(fèi)自己又虧本的生意?關(guān)鍵是,你的免費(fèi)是否為了重造行業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)化行業(yè)效率,提升消費(fèi)體驗(yàn),從而創(chuàng)造你的價(jià)值。而且,所有的免費(fèi),最終都是“收費(fèi)”的,只是羊毛出在豬身上而已。一個(gè)處于初始階段的行業(yè),收費(fèi)是必須的,需要最直白的利潤(rùn)去建設(shè)去發(fā)展。造都沒造起來,你改造什么?連你自己都不懂怎么去造,你憑什么去優(yōu)化?二手車行業(yè)現(xiàn)在免費(fèi)的,你要打敗哪些在收費(fèi)的?舉個(gè)通俗的例子,互聯(lián)網(wǎng)這么牛,是否可以免費(fèi)把一頭牛從養(yǎng)殖場(chǎng)直接空運(yùn)到我家里,我就吃上了美味的牛扒?屠宰場(chǎng)、分發(fā)商、餐館大廚,他們的價(jià)值可以免費(fèi)打敗收費(fèi)么?小編:天貓已經(jīng)聚集了海量實(shí)體經(jīng)銷商,對(duì)于大宗消費(fèi)的汽車來說,如果跨區(qū)域流通、信任機(jī)制、支付體系這些問題了,會(huì)不會(huì)有一家或幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭,同樣收納大量實(shí)體汽車經(jīng)銷商?廖衍邦:美國幾乎沒有中國的區(qū)域流通問題,信任機(jī)制和支付體系也相當(dāng)成熟,Beepi為什么死了?其次,收納來干嘛?天貓收納了哪些實(shí)體經(jīng)銷商?社會(huì)講求分工合作,分工源于專業(yè),合作源于成本。我相信未來,會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭與實(shí)體經(jīng)銷商巨頭的緊密合作,但誰收納誰,感覺都不太理性。小編:原來的二手車流通體系是,車商收購車主的二手車,經(jīng)過處理后,再賣給別的車主。線上平臺(tái)出現(xiàn)后,開始出現(xiàn)C和B排列組合的各種撮合交易模式。您認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)科技會(huì)改變商業(yè)形態(tài)嗎?線上平臺(tái)流量、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)可以幫助線下交易提效增速嗎?廖衍邦:可以,已經(jīng)有很多行業(yè),商業(yè)形態(tài)被互聯(lián)網(wǎng)科技優(yōu)化了。就說二手車行業(yè),通過線上平臺(tái)給邁卡易提供的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析,看到哪些庫存車受歡迎哪些車不行;又譬如大風(fēng)車系統(tǒng),幫助我們更好地提升線索轉(zhuǎn)化管理,這些都是我們渴望得到的。不投實(shí)體可能是風(fēng)投想象力不夠小編:您認(rèn)同二手車電商平臺(tái)是一群程序員、客服、銷售、戰(zhàn)略家組成的嗎?綜合來看,這種線上平臺(tái)的交易模式是不是比傳統(tǒng)行業(yè)高效?廖衍邦:現(xiàn)在有二手車電商平臺(tái)么?還沒有真正的平臺(tái)交易之前,我無法比對(duì)它與傳統(tǒng)行業(yè)的效率高低。小編:線上如果低效,它們就該死。但是活著,是不是資本在支撐?廖衍邦:無論線上線下,效率提升都有一個(gè)過程,不是一蹴而就的。假如資本愿意支撐線上平臺(tái)活著,自然有資本的理由。然而,為什么資本就找不到支撐線下的邏輯呢?我是不大相信二手車行業(yè)是線上驅(qū)動(dòng)線下的,反過來,只有線下發(fā)展到一定階段,線上才有發(fā)展機(jī)遇。假如我的邏輯正確,哪個(gè)資本先取得線下優(yōu)勢(shì),將來就有博弈權(quán),而不是死守所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維??雌饋?,不是一般線下實(shí)體可以滿足風(fēng)投的需求,冒昧說一句,這不是線下實(shí)體的局限性,是風(fēng)投的想象力不夠,或者是對(duì)行業(yè)的認(rèn)知不足。小編:主機(jī)廠似乎很少為自己的二手車業(yè)務(wù)做線上廣告,但二手車電商卻已經(jīng)通過大量資金投放廣告,這雖然可以強(qiáng)化品牌認(rèn)知,進(jìn)而間接催動(dòng)交易,但是從根本上講,線上平臺(tái)大量投放廣告是不是一筆不劃算的生意?廖衍邦:這些廣告起到了消費(fèi)教育作用,整個(gè)行業(yè)都能從中收益。二手車平臺(tái)之所以這樣投放,固然有他們的道理,簡(jiǎn)單概括就是燒錢模式。至于是否劃算,只有投放的人才知道了,呵呵。小編:傳聞一些線上平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)調(diào)表車的車輛,在質(zhì)量把控上,互聯(lián)網(wǎng)人創(chuàng)業(yè)與車商經(jīng)營二手車,差距究竟在哪里?廖衍邦:差別在于對(duì)行業(yè)狀況的了解,對(duì)消費(fèi)的認(rèn)知上面。假如一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人沒買過二手車沒賣過二手車,他怎么知道消費(fèi)者想什么?更別說他的個(gè)體認(rèn)知與廣泛性的差異了。假如一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人沒參與過二手車經(jīng)營,沒在這個(gè)圈子混過,他怎么了解這個(gè)行業(yè)的機(jī)遇在哪里?任何人創(chuàng)業(yè),沒有做足調(diào)研,沒有奮戰(zhàn)其中,怎么能夠隨隨便便成功?反觀車商,假如你不敬畏互聯(lián)網(wǎng)的力量,不學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,拒絕與互聯(lián)網(wǎng)共舞,遲早一天會(huì)被淘汰。小編:理論上,通過二手車電商平臺(tái)買賣車,會(huì)減少租店、人員、售后等多項(xiàng)成本,將重的交易變輕。但是在實(shí)際過程中,即使賣新車,也是一個(gè)銷售顧問不斷說服、車主實(shí)地感受的過程,所以對(duì)于二手車行業(yè)來講,線上化交易是不是還沒有達(dá)到成熟的消費(fèi)環(huán)境?廖衍邦:是的,原來之所以重,肯定有重的道理,不能一下子變天。誰都想輕,但輕要找到輕的理由。邁卡易現(xiàn)在很重,為什么我們可以踏踏實(shí)實(shí)去重?因?yàn)槲覀兿嘈牛厥且粋€(gè)學(xué)習(xí)一個(gè)實(shí)踐一個(gè)探索的階段,重過了,你才能在歷練中找到輕在哪里。同時(shí),我們相信,從重變輕不是一個(gè)突變,是一個(gè)累積的漸變,順勢(shì)而為。一定程度上,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)化,新零售的植入,讓我們的店租、人工、資金成本逐漸降低,這不就是一個(gè)從重變輕的過程么?
一起惠2017-07-25 11:43:30328 次
【編者按】快消B2B、新零售和便利店成為2017年可與共享單車比肩的風(fēng)口。據(jù)了解,以匯通達(dá)、中商惠民、零售通等多個(gè)平臺(tái)均認(rèn)為,服務(wù)小b用戶是平臺(tái)的“用戶價(jià)值觀”。但圍繞服務(wù)用戶,眾多平臺(tái)也有不同的想法。其中,中商惠民認(rèn)為,將用戶分級(jí),并按照等級(jí)匹配平臺(tái)資源,是服務(wù)用戶的重要手段。與此同時(shí),匯通達(dá)則認(rèn)為技術(shù)化改造,如門店系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈體系才是重中之重。第二屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+快消品”高峰論壇在杭州舉行,由中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)B2B行業(yè)分會(huì)指導(dǎo),B2B行業(yè)專業(yè)媒體托比網(wǎng)主辦,此次論壇以“開放·協(xié)作·賦能”為主題,旨在與B2B行業(yè)人共同探討,為新零售撥云見日。小編整理多位嘉賓演講內(nèi)容,并匯集各平臺(tái)創(chuàng)始人、高管對(duì)于“用戶價(jià)值觀”的思考:中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新:有些客戶不要了,有些客戶開始重點(diǎn)經(jīng)營我們不可能給小B客戶提供一站式的商品需求,因?yàn)樗男枨蟛灰欢ㄕ_。他沒有系統(tǒng)、沒有賬,他不知道自己什么是偽、什么是實(shí),應(yīng)該用我們的商品結(jié)構(gòu)去影響他,不該賣的東西我們希望他下架,不要再去占用資金、貨架以及庫存。中商惠民的客戶數(shù)從5萬、10萬、15萬到50萬,目前,客戶增長(zhǎng)速度降下來了,這是因?yàn)橹猩袒菝耖_始挑肥撿瘦,有些客戶開始不要了,有些客戶我們開始重點(diǎn)經(jīng)營了。因?yàn)樽隽丝蛻舴旨?jí)管理,讓所有的客戶滿意就等于讓所有的客戶都不滿意,客戶應(yīng)該從三個(gè)維度做畫像:第一,靜態(tài),要知道他的價(jià)值是什么,要有絕對(duì)的量化指標(biāo);第二,對(duì)這些客戶的服務(wù)分級(jí)、管理;第三,客戶也有生命周期的,一個(gè)小賣部生意很好,旁邊開了一個(gè)全家,那個(gè)小賣部就掛了,所以他有可能會(huì)降級(jí)。量化價(jià)格評(píng)估維度相對(duì)比較簡(jiǎn)單:第一,活躍度;第二,交易金額狀況;第三,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況;第四,對(duì)促銷品的需求狀況。有的客戶一個(gè)月從惠民進(jìn)三萬塊錢,但都是水,我給他的評(píng)級(jí)是普通客戶,有的客戶一個(gè)月從惠民進(jìn)一萬五千塊錢,有三千塊錢是進(jìn)口食品,我立馬給他貼了一個(gè)VIP標(biāo)簽。因?yàn)樯唐方Y(jié)構(gòu)非常重要,通過整個(gè)鏈路的價(jià)值分析以及屬性評(píng)估,把客戶分成尾部、腰部、頭部,對(duì)這些客戶再加上動(dòng)態(tài)訂單行為,也就下單的時(shí)候惠民要考慮他的品類,根據(jù)這一張訂單的單價(jià)以及數(shù)量、運(yùn)距等等這些履約條件,衡量訂單的倉配成本。此后,可以對(duì)客戶進(jìn)行高級(jí)、優(yōu)級(jí)以及普通服務(wù)評(píng)估。比如今天杭州38度的高溫,倉庫爆單的時(shí)候不可能臨時(shí)調(diào)動(dòng)機(jī)動(dòng)車,把全部的貨送過去?;菝駥?duì)這些普通客戶進(jìn)行T+2的服務(wù),但是有價(jià)值的客戶、VIP客戶,就算是拿自己車送,也必須送過去,因?yàn)榈米锊黄?。?dāng)資源恒定的情況下,必須要做到千人千面??蛻舳际菑?fù)雜的,所以我們會(huì)把客戶分為四類,對(duì)活躍的客戶要激活,對(duì)沉睡的客戶不要用拉新的手段,否則是在浪費(fèi)錢,因?yàn)椴]有產(chǎn)生特別好的效率。之前惠民關(guān)注的是月活,從今年開始,惠民重點(diǎn)追求周活躍指標(biāo),月活躍價(jià)值不大,月活躍有可能是價(jià)格,有可能是商品,有可能是活動(dòng)帶來的客戶訂單。阿里零售通營銷中心總經(jīng)理云通:零售通讓超級(jí)會(huì)員生意提升了70%以上最近,我們?cè)谒膫€(gè)城市做試點(diǎn),推出了“超級(jí)會(huì)員”,讓這些會(huì)員不僅僅是從根本上改變商品結(jié)構(gòu),還要讓它武裝到牙齒?,F(xiàn)在,很多POS機(jī)只是收銀機(jī),零售通給它一整套智能管理平臺(tái),包括專業(yè)服務(wù)、能優(yōu)先介入金融等,讓他的生意更好起來。我們做了一些測(cè)試,在杭州的一些店里。零售通還沒有把C端的流量接進(jìn)去,還沒有把生鮮體系接進(jìn)去,只是做了品相結(jié)構(gòu)再造,基于消費(fèi)者的分析。這些小店的生意就提升了70%,甚至100%。怡亞通副總裁溫曉林:B2B的客戶思維還不夠極致客戶思維,這點(diǎn)很多B2B做得非常好,但是做得還不夠極致。要以客戶角度去思考,客戶不光是消費(fèi)者,也包括我們的零售店。他們需要什么,讓很多B2B企業(yè)受益的是知道客戶、小店需要什么,根據(jù)客戶思維提供相應(yīng)的服務(wù),這就會(huì)有很好的發(fā)展。卓爾云市CEO胡毅:當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自營很難盈利之后……以前我們更多的關(guān)注是在批發(fā)市場(chǎng)里面的貿(mào)易商,后面如果卓爾還希望賣家跟我們玩,就必須解決賣家的下游問題,所以把重點(diǎn)放在終端店。跟其他朋友聊,更多提到便利店,但卓爾提到的是終端店。除了夫妻老婆店,還有服裝店,很多餐館。我們認(rèn)為,再去垂直行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),可能永遠(yuǎn)排在后面。換一個(gè)思路,如果把控社區(qū)可能會(huì)形成我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?;剡^頭看便利店,有沒有可能在不到一百平方米的便利店又賣紙尿褲、又賣啤酒?當(dāng)一位父親推著一輛購物車,看到上面有紙尿褲、下面有啤酒,他會(huì)怎么選擇?我看到現(xiàn)在的便利店不會(huì)有。我在給這么多店服務(wù)的時(shí)候,我能解決這個(gè)關(guān)聯(lián)銷售,那我在社區(qū)里會(huì)提升一定的優(yōu)勢(shì)。我們干的是怎么把社區(qū)所有的終端店打通,同時(shí),還有其它的附加服務(wù)。選擇模式時(shí),我們有很多痛苦的選擇。撮合有很多問題:第一,賣家不一定能提供給我需要的貨,買家不一定聽我的。所以先要解決供貨的問題,于是有了自營。自營需要很多準(zhǔn)備工作,要選好倉、車、品牌,之后要入庫、上架、賣出去,好像準(zhǔn)備比較久。做了自營后發(fā)現(xiàn)一個(gè)痛點(diǎn)——沒有機(jī)會(huì)去盈利,如果沒有機(jī)會(huì)盈利就很不靠譜,如何盈利呢?我們發(fā)現(xiàn),盈利與否取決于買家,買家不只一個(gè)渠道;也取決于賣家,賣家不只在供貨。如果我們有了加盟門店,那是不是情況會(huì)好一點(diǎn)?我們就做了一下試驗(yàn),試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),我們希望加盟商換門頭、能交加盟費(fèi)。結(jié)果友商加盟不要錢,或者有一些友商加盟貼給你錢。一段時(shí)間之后,我們判斷事情要慢慢做,不要著急,因?yàn)椴恢罆?huì)發(fā)生什么,不知道他會(huì)不會(huì)從貼一千到貼一萬。在整個(gè)過程中我們沉淀的東西有沒有可能拿出去作為我們盈利的手段?后來發(fā)現(xiàn)在前面做自營的過程中,倉、配,以及為上游提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),這些東西都可以作為增值服務(wù),去提升它的價(jià)值。掌握了越來越多的終端店,掌握了越來越多在這個(gè)社區(qū)里用戶的數(shù)據(jù)。我們可以從一個(gè)群體分析這個(gè)社區(qū)大概是什么樣的人群。可以從個(gè)體分析,當(dāng)他是一個(gè)爸爸,在母嬰店買一個(gè)紙尿布,會(huì)不會(huì)去便利店買啤酒的問題。我們把這個(gè)問題轉(zhuǎn)換成一個(gè)能力,再轉(zhuǎn)給終端店,這些終端店會(huì)更喜歡我們。羅森便利副總經(jīng)理何韻民:快消B2B去農(nóng)村肯定有價(jià)值從事快消B2B,我相信在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店肯定有價(jià)值。城市當(dāng)?shù)乇憷?,有些是?dāng)?shù)厥袌?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,主要集中在一、二線城市,當(dāng)然有向周邊城市市場(chǎng)拓展的嘗試,有很強(qiáng)的區(qū)域化拓展的優(yōu)勢(shì)。它主流消費(fèi)者,通常會(huì)有加盟。當(dāng)然他們需要建立鮮食供應(yīng)鏈,還有快消品廠家供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì),對(duì)整個(gè)中國便利店市場(chǎng)普及教育的概念。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便利店就是深度分銷,主要是周邊的小圈子的人群,很重要的特點(diǎn)不一定都能連上網(wǎng)。所以為什么臺(tái)下很多B2B快消品供應(yīng)商就有機(jī)會(huì)去通過系統(tǒng)連上這些夫妻小店。很多都是以小的快消品為主,品類不是很多,或者是自行通過批發(fā)市場(chǎng),或者通過批發(fā)商拿貨送貨。匯通達(dá)副總裁孫超:B2B最重要的是人匯通達(dá)做農(nóng)村電商就聚焦到鄉(xiāng)鎮(zhèn),給全國的夫妻老婆店做賦能、做升級(jí)、做改造,讓農(nóng)村消費(fèi)者享受和城市一樣的服務(wù)。我們的標(biāo)準(zhǔn)就是專注在農(nóng)村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店。我們希望提升整個(gè)農(nóng)村的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景和生態(tài)內(nèi)容和節(jié)點(diǎn)。以門店為例,我們做大量的系統(tǒng),不同的行業(yè)包括家電、家具、超市等等,做了大量的技術(shù)化改造,做門店系統(tǒng),做B2C平臺(tái),也做了很多內(nèi)部精細(xì)化的系統(tǒng),還有大量的培訓(xùn)。只有工具改變不了主體經(jīng)營結(jié)構(gòu),從供應(yīng)鏈來講,希望打造更優(yōu)質(zhì)的更智能的供應(yīng)鏈體系,其實(shí)希望能把上游包括我們平臺(tái)跟門店到消費(fèi)者全面打通,這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈怎樣做的更高效更智能數(shù)字化,還有區(qū)域化和本地化,還有分布式的空間體系。因?yàn)閰R通達(dá)的用戶是鄉(xiāng)鎮(zhèn)型門店,差異非常大。B2B產(chǎn)業(yè)革新本質(zhì)是人,B2B里面人的因素是永遠(yuǎn)不會(huì)被替代的。零售簡(jiǎn)單一些,其實(shí)誰買不重要,但B2B不一樣。有的時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)人買了這個(gè)貨,才會(huì)產(chǎn)生這樣的問題,不管是城市還是農(nóng)村,B2B非常重要的一個(gè)革新理念就是三類人:第一,企業(yè)自身的人,能不能順應(yīng)這個(gè)時(shí)代,通過互聯(lián)網(wǎng)通過信息化這方面快速的調(diào)整;第二,服務(wù)伙伴,是不是能夠適應(yīng)理解;第三,上下游的合作伙伴。
一起惠2017-07-17 09:36:21343 次
TakeGo、繽果盒子、淘咖啡……掃手入場(chǎng)、自由購物、無感支付,無人便利店因?yàn)樾录夹g(shù)新體驗(yàn),成為了零售行業(yè)最耀眼的新星。然而,一個(gè)叫邦馬特產(chǎn)品,雖然和它們有著同樣的酷炫體驗(yàn),卻堅(jiān)稱自己不是無人便利店,只是一個(gè)讓消費(fèi)者購買到“此時(shí)此刻”最想要的東西的智能終端?!澳猛昃妥摺钡淖詣?dòng)售貨機(jī)在深圳和杭州的寫字樓、社區(qū)和校園里,人們可以看到一個(gè)占地1平米左右的自動(dòng)售貨機(jī)。它沒有堅(jiān)硬的購買按鈕,沒有投幣入口,沒有提示支付的標(biāo)簽,消費(fèi)者只需掃碼或指紋打開玻璃門,拿出想要的商品再關(guān)閉玻璃門,即可轉(zhuǎn)身離開完成購物,這就是無人零售的新玩家——邦馬特?zé)o人智能售貨機(jī)。邦馬特?zé)o人智能售貨機(jī)據(jù)了解,邦馬特主要為消費(fèi)者提供新鮮、便捷的冷食。相比于傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī),邦馬特有三個(gè)特點(diǎn):1、技術(shù)應(yīng)用:用指紋識(shí)別、商品識(shí)別等技術(shù),讓用戶體驗(yàn)無感支付。2、固定場(chǎng)景:專注高校以及寫字樓、社區(qū)兩個(gè)高頻的生活場(chǎng)所,精準(zhǔn)服務(wù)固定需求。3、運(yùn)營模式:每天分時(shí)段多次補(bǔ)貨,讓消費(fèi)者可以在不同時(shí)間點(diǎn)買到最需要的商品,如早上可購買牛奶面包,下午可購買水果。邦馬特CEO黃陽介紹,7-11(711便利店)對(duì)零售要素重要性的判斷依次為:距離、品質(zhì)、價(jià)格,而國內(nèi)零售更多是在討論轉(zhuǎn)化率,忽略了消費(fèi)者到店這一過程的優(yōu)化?;趯?duì)711判斷的認(rèn)同,黃陽團(tuán)隊(duì)認(rèn)為拉近商品和消費(fèi)者距離的售貨機(jī)是一個(gè)機(jī)會(huì),于是便有了如今的邦馬特。自2016年成立,邦馬特已經(jīng)鋪設(shè)了數(shù)百個(gè)終端,每臺(tái)機(jī)器月銷售額約在8000~10000元,包括哇哈哈、可口可樂、康師傅、全聚德、面包好了、煌上煌等多個(gè)品牌,均已與邦馬特達(dá)成了合作?!叭毡镜氖圬洐C(jī)市場(chǎng)非常成熟,但在國內(nèi)不能照搬?!痹诖_定運(yùn)營策略之前,黃陽認(rèn)識(shí)到,40年前日本街頭零售商業(yè)配套服務(wù)還不健全,所以自動(dòng)售貨機(jī)作為先進(jìn)的零售形式占據(jù)了市場(chǎng),但中國街邊的商業(yè)配套設(shè)施已經(jīng)非常健全,不適合全面鋪設(shè)。因此,邦馬特選擇服務(wù)固定場(chǎng)景的固定需求,以獲取線下的碎片化消費(fèi)數(shù)據(jù)。“邦馬特不是做工具,而是做渠道?!秉S陽稱,邦馬特是一家以售貨機(jī)為載體,做流通渠道的公司,未來還將變成一個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)公司,提供針對(duì)智能售貨機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一整套底層服務(wù)。無人且便利但堅(jiān)決不做店面“我們相當(dāng)于迷你版的7-11。”黃陽表示,收集消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)反向指導(dǎo)供應(yīng)鏈選品的思路上,邦馬特和7-11非常相似,不過僅僅“迷你”這個(gè)差異,也是邦馬特團(tuán)隊(duì)深思熟慮后的選擇。黃陽強(qiáng)調(diào),邦馬特不是無人便利店。“零售從線上回歸線下很大的原因是流量太貴,線上流量成本本質(zhì)上就是線下零售的房租,無人便利店仍沒有解決房租成本的問題?!彼硎?,邦馬特做的是離用戶更近,攔截碎片化流量的小型設(shè)備。不過即便只做設(shè)備,也要改變傳統(tǒng)售貨機(jī)的問題,從消費(fèi)者需求出發(fā)。“消費(fèi)者喜好是會(huì)疲倦的,傳統(tǒng)便利店要保持20%商品每月更新才能維持消費(fèi)者的興趣。邦馬特會(huì)每天多次補(bǔ)貨,提前預(yù)設(shè)消費(fèi)者每個(gè)時(shí)段最想要的商品,提升商品的可得率。”而黃陽口中的多次補(bǔ)貨背后,是邦馬特完全自營的供應(yīng)鏈。商品方面,大流通商品來自廠家和當(dāng)?shù)毓?yīng)商,面包、果切等來自當(dāng)?shù)赜兄醒霃N房的連鎖店;物流方面,在每個(gè)城市設(shè)有“中央倉+前置平行倉”,全程冷鏈,每個(gè)平行倉2個(gè)人加1臺(tái)車,負(fù)責(zé)周圍30~50臺(tái)設(shè)備的基礎(chǔ)運(yùn)營?!八羞\(yùn)營都由我們公司負(fù)責(zé),但會(huì)引入一些加盟商提供好的場(chǎng)地資源。”黃陽介紹,邦馬特希望用最快的方式拓展市場(chǎng),吸納更多優(yōu)質(zhì)的商業(yè)物業(yè),“畢竟線下零售最終拼的就是位置?!蹦壳?,邦馬特正在籌備進(jìn)入武漢和長(zhǎng)沙。黃陽坦言,智能售貨機(jī)市場(chǎng)還是一片藍(lán)海,一旦網(wǎng)絡(luò)搭建起來,其價(jià)值是比零售收益大得多:邦馬特可以成為廣告渠道,做售貨機(jī)版的分眾;可以擔(dān)當(dāng)智能終端,做食品版的豐巢;也可以成為食品廠家推廣新品的渠道……而其最大的能力,還是通過積累的實(shí)時(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù),反向指導(dǎo)供應(yīng)鏈,在每個(gè)點(diǎn)位上提供足夠精準(zhǔn)的商品,甚至做到不鋪設(shè)任何多余的商品。據(jù)透露,經(jīng)過了兩次產(chǎn)品的迭代,邦馬特正在測(cè)試的第三代智能售貨機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)更大的技術(shù)更新,將現(xiàn)代自動(dòng)化倉庫的技術(shù)微縮化,內(nèi)置在售貨機(jī)中,提升售貨機(jī)的能力。此外,邦馬特也在嘗試一些增至服務(wù),比如在校園中增加“跑腿”業(yè)務(wù)。邦馬特第三代產(chǎn)品效果圖什么將無人便利店推上了風(fēng)口?“無人模式理論上會(huì)減少人力成本,但中國和美國、日本零售業(yè)的人工成本占比不同,國內(nèi)實(shí)體零售的最大成本在于房租,所以,無人模式對(duì)減少國內(nèi)線下零售成本的作用并不大?!秉S陽認(rèn)為,無人便利店在國內(nèi)大火有兩方面原因:(1)AmazonGo的出現(xiàn)點(diǎn)燃了這個(gè)行業(yè)。(2)模式符合數(shù)據(jù)挖掘的趨勢(shì)。無人便利店可以收集實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù),包括一個(gè)人買了什么,購買時(shí)間,購買地點(diǎn),還在什么時(shí)間、地點(diǎn)買過何種商品,甚至平時(shí)都喜歡買什么,進(jìn)而指導(dǎo)精準(zhǔn)推薦?!皫в袝r(shí)間維度和偏好的實(shí)時(shí)經(jīng)營數(shù)據(jù),其價(jià)值遠(yuǎn)高于交易數(shù)據(jù)。”黃陽補(bǔ)充道。2016年末,亞馬遜推出AmazonGo,國內(nèi)無人便利店市場(chǎng)徹底被點(diǎn)燃。原鄰家便利店團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的便利蜂、深藍(lán)科技的TakeGo、繽果盒子、F5未來商店等陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),阿里旗下的“淘咖啡”也在近日與消費(fèi)者見了面。然而,備受關(guān)注的領(lǐng)域,也會(huì)迎來一些質(zhì)疑的聲音?!叭魏渭夹g(shù)在出現(xiàn)一年后就不是新技術(shù)了。不論水孔頭做得多漂亮,最終還是要看出不出水、出來的水質(zhì)好不好?!币晃粚?shí)體零售行業(yè)人士認(rèn)為,無人便利店確實(shí)是趨勢(shì),但能否有穩(wěn)定的技術(shù)支持市場(chǎng)發(fā)展是關(guān)鍵,“AmazonGo在2015年就申請(qǐng)了專利,2016年底才推出產(chǎn)品,至今仍在內(nèi)測(cè)沒有對(duì)外,這說明什么?無人便利店的技術(shù)儲(chǔ)備沒有那么容易。”其實(shí),國內(nèi)很多無人售貨所采用的仍是RFID(無線射頻識(shí)別)技術(shù)(如繽果盒子),用傳統(tǒng)的商品識(shí)別技術(shù)保證體驗(yàn)的流暢。但有無人便利店業(yè)內(nèi)人士透露,RFID的使用成本非常高,“一個(gè)標(biāo)簽成本在0.5~0.6元,便利店的客單價(jià)和毛利有限,這樣的技術(shù)并不是長(zhǎng)久之計(jì);如果采用更先進(jìn)的商品識(shí)別技術(shù),容錯(cuò)率是不是在可承受范圍內(nèi)也值得討論?!辈贿^黃陽認(rèn)為,無人便利店對(duì)線下零售數(shù)據(jù)在線化的推動(dòng)作用是不能忽視的?!胺蚱薜陻?shù)字化改造比較困難,但直接用無人便利店或自動(dòng)售貨機(jī)實(shí)現(xiàn)起來相對(duì)容易些?!薄八^新零售,應(yīng)該做到和電商一樣的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋。線下數(shù)據(jù)一直沒有被積累起來,傳統(tǒng)便利店往往一整天結(jié)束才知道賣出了什么。新零售其實(shí)是O2O的延續(xù),只不過O2O的重心在線上,新零售的重心在線下?!秉S陽指出,無人便利店也是新零售的一種嘗試,將線下沒有被收集的零售數(shù)據(jù),通過智能或物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與用戶信息打通,讓數(shù)據(jù)更加完整、有效。一位零售技術(shù)服務(wù)商表示,如果將線下數(shù)據(jù)比作礦,每個(gè)路邊小店就是一個(gè)小礦體,這些資源加在一起就構(gòu)成了新能源(數(shù)據(jù)資源)?!靶滦捅憷昕梢酝瓿砷_采這些資源的第一步——讓線下數(shù)據(jù)在線化,而未來能夠覆蓋多個(gè)線下場(chǎng)景的工具則有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出更多的價(jià)值,比如支付。”另有零售資深人士指出,線下業(yè)務(wù)與線上業(yè)務(wù)不同,線下業(yè)務(wù)是存在區(qū)域和位置限制的,各家企業(yè)都有建立資源獨(dú)占性的可能,所以未來,無人便利店很可能像共享單車一樣,保持長(zhǎng)期的多元發(fā)展。而黃陽也表示,不論是無人便利店還是智能自動(dòng)售貨機(jī)都需要一個(gè)優(yōu)化的過程,各種模式的價(jià)值也需要在大量投用后,由消費(fèi)者的選擇來判定。
一起惠2017-07-12 09:34:43398 次
新零售給電商的創(chuàng)業(yè)者設(shè)下一個(gè)很體面的臺(tái)階,讓空懸著的電商一步步邁向線下實(shí)體。老牌電商玩家亞馬遜、阿里巴巴、京東、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不遺余力的開墾線下市場(chǎng),都在尋找著新的增長(zhǎng)爆發(fā)點(diǎn)。但面對(duì)遲遲不曾破局的汽車電商領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)者們開始結(jié)合電商特點(diǎn)和國外先進(jìn)實(shí)體經(jīng)驗(yàn),又找到了新的玩法?;ㄉ密嚤闶瞧渲幸粏T?;ㄉ密噭?chuàng)立于2015年6月,創(chuàng)始人陳鵬云早先是一位互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)者,面對(duì)線上日益高昂的流量成本和線上極高的金融風(fēng)險(xiǎn),他一直尋找一個(gè)既有資金端,也有資產(chǎn)端的閉環(huán)模式?;ㄉ密噭?chuàng)始人陳鵬云而汽車行業(yè)成為了他最佳的選擇。對(duì)于花生好車,在創(chuàng)業(yè)之初陳鵬云選擇了“直營、直租、直采”為核心的商業(yè)模式,瞄準(zhǔn)三四五線的新性汽車消費(fèi)市場(chǎng),主打90后年輕群體——因?yàn)槟贻p群體的消費(fèi)理念更新潮,比較容易接受買車到用車的轉(zhuǎn)變,即更愿意接受融資租賃等新興產(chǎn)品。所謂直營指的是:花生好車前期投入鋪設(shè)直營門店近200家,大部分采用街邊小門店的展廳形式,門店成本在幾十萬遠(yuǎn)低于4S店成本。他形容這種街邊店和鏈家門店形式相似,把門店開在小區(qū)附近、商場(chǎng)周圍等人群密集的地方,規(guī)模不大。而在郊區(qū),花生好車開設(shè)大型汽車展廳,用于輔助街邊店陳列車型上的空間不足。直租即現(xiàn)在行業(yè)比較流行的汽車融資租賃模式,在直租模式下,車輛登記在花生好車公司名下,如果承租人出現(xiàn)逾期等違約現(xiàn)象,租賃公司能更方便地取回車輛并進(jìn)行再處置;另外,車輛登記在租賃公司名下,承租人就很難將車輛抵押或者轉(zhuǎn)賣,風(fēng)控也有很大幫助。同時(shí),直租的利潤(rùn)空間也相對(duì)較大。不過,在直租模式下,租賃公司需要承擔(dān)車輛使用過程帶來的損壞或事故等風(fēng)險(xiǎn)情況。直采:花生好車直接與主機(jī)廠對(duì)接采購。目前花生好車已經(jīng)獲得部分主機(jī)廠品牌授權(quán)。目前,花生好車在線上依托于自建平臺(tái)、微信、app以及與各大電商渠道達(dá)成合作,一邊通過線上獲客,并進(jìn)行風(fēng)控管理和完成部分交易環(huán)節(jié),一邊在線下自建門店完成客戶的車輛交付,以及售后服務(wù)。意在實(shí)現(xiàn)全渠道融合。值得注意的是,花生好車的線下實(shí)體門店規(guī)模較小,成本僅為幾十萬元,遠(yuǎn)低于4S體系造價(jià)高昂的實(shí)體門店。同時(shí),為了承接電商帶來的大量流量,花生好車還選擇像京東一樣自建倉儲(chǔ)物流體系。目前,花生好車在重慶、蘭州等地建立了10大中心倉庫,輻射周邊省市,訂單需求當(dāng)日響應(yīng),以便門店最快完成交付,達(dá)到高效率運(yùn)作。據(jù)陳鵬云介紹,花生好車發(fā)展過程中參考了大量國內(nèi)外優(yōu)秀的實(shí)體經(jīng)營案例。1、借鑒美國汽車批發(fā)超市Costco,以客戶的會(huì)員體系為核心需求,將汽車和超市結(jié)合在一起。2、借鑒日本小展廳的營銷,以多種的營銷形式來向客戶滲透,同時(shí)把銷售與維修能夠區(qū)分開。售前只做獲客跟客戶服務(wù)的過程,把維修挪到城市的郊外。3、二手車和新車共同經(jīng)營。未來不出三到五年,新車、二手車的消費(fèi)比例應(yīng)該1:1水平。目前在歐洲已經(jīng)開始實(shí)行新車、二手車在同一個(gè)賣場(chǎng)里面,同樣地給客戶提供多樣化的選擇。4、自營融資租賃產(chǎn)品,以德國主機(jī)廠為例,自營融資租賃產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)二手車的回收。二手車在國外很多來源是來自于租賃,因?yàn)樽赓U,中間客戶會(huì)來退車、會(huì)來置換車輛,所以天然會(huì)從融資租賃產(chǎn)品中生產(chǎn)出很多二手車,來進(jìn)行二次出售,或者進(jìn)行二次租賃。5、學(xué)習(xí)鏈家。直營門店,包括門店VI設(shè)計(jì),服務(wù)實(shí)現(xiàn)完全標(biāo)準(zhǔn)化。除了模式探討之外,汽車之家、易車等汽車資訊門戶在電商方面也嘗試多年,面對(duì)電商和原有經(jīng)銷商體系的沖突,仍未找到合適的突破口,花生好車又該如何權(quán)衡二者的矛盾呢?陳鵬云告訴我們,原有的電商普遍缺乏實(shí)際渠道。包括汽車電商的交付還要依托于4S店,對(duì)廠家來說,原有整個(gè)電商體系要從廠家拿車,客戶還是回到4S店來交車,做的僅是個(gè)線上獲客的功能,沒有必要在中間再加一道電商。而花生好車則是要做4S經(jīng)銷商的補(bǔ)充,就像二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商一樣。有獨(dú)立的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),和自建門店;同時(shí),目前的4S經(jīng)銷體系更多在一二線為主,花生好車則定位于二三線、三四線,跟廠家形成了很好的互補(bǔ)關(guān)系。其實(shí),花生好車并非汽車新零售戰(zhàn)場(chǎng)上的唯一玩家。易鑫金融、一貓汽車、神州買買車都在用相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的方式開墾市場(chǎng),二手車行業(yè)的優(yōu)信、瓜子、大搜車也開始向新車零售業(yè)滲透。面對(duì)未來日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),陳鵬云表示,“這個(gè)行業(yè)一定是持續(xù)戰(zhàn),盡管說行業(yè)能夠引起關(guān)注,更長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,它更多的依賴于消費(fèi)者的消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,或者對(duì)整個(gè)品牌服務(wù)的新認(rèn)知,并不在于某些資本,也不在于某些企業(yè)大幅投廣告”。
一起惠2017-06-29 09:08:34477 次
貝索斯一定想不到,這個(gè)在亞馬遜身上至今尚未全面落地的無人便利店計(jì)劃,已經(jīng)被國人玩出了各種花樣?,F(xiàn)在,連高鑫零售也坐不住了。上周,歐尚中國首個(gè)繽果盒子在其位于上海楊浦區(qū)的總部樓下亮相,這個(gè)大約15㎡的便利店填充了近500個(gè)SKU,商品包括食品、非食品等。在這個(gè)可移動(dòng)的便利“盒子”里,消費(fèi)者掃碼開門后,可選購商品并放在收銀臺(tái)檢測(cè)區(qū),掃碼付款并取走商品,全程無人值守。沒過幾日,大潤(rùn)發(fā)總部也迎來了同樣的“客人”——大潤(rùn)發(fā)首個(gè)繽果盒子正式開門營業(yè)。(位于大潤(rùn)發(fā)總部的繽果盒子,圖片來自大潤(rùn)發(fā)員工朋友圈)由于被歐尚中國與大潤(rùn)發(fā)背后母公司高鑫零售投資,繽果盒子一經(jīng)推出便在零售圈內(nèi)廣為討論。這個(gè)由繽果水果推出的全新社區(qū)智能化項(xiàng)目,目的是為高端社區(qū)居民提供高品質(zhì)的生鮮及便利服務(wù)。根據(jù)官方說法,繽果水果成立于2013年11月,是目前華南地區(qū)規(guī)模最大的生鮮移動(dòng)電商,通過自建物流,業(yè)務(wù)覆蓋5個(gè)城市,并擁有超過22個(gè)線下網(wǎng)店,年銷售額數(shù)千萬元。具體到繽果盒子方面,共分中號(hào)盒子和大號(hào)盒子兩款,面積分別是12.48㎡(4.8m*2.6m)、15.6㎡(6m*2.6m)。繽果盒子配備了智能防盜識(shí)別系統(tǒng),在盒子里多角落裝置攝像頭,離店檢測(cè)區(qū)可通過讀取商品標(biāo)簽內(nèi)信息判斷是否所有商品成功結(jié)賬,予以開門或語音提示。繽果盒子方面表示,現(xiàn)已試運(yùn)營超過半年,無一偷盜情況。(圖片截自繽果盒子官宣視頻,版權(quán)歸對(duì)方所有)盈利方面,繽果盒子推出了地區(qū)合伙人計(jì)劃,向個(gè)人加盟者收取一次性加盟費(fèi),每個(gè)月收取流水傭金3%~5%。根據(jù)繽果盒子方面的說法,加盟者盈利方向主要有銷售利差收入、渠道價(jià)值變現(xiàn)以及現(xiàn)金流再利用等三個(gè)方面。除此之外,繽果盒子還設(shè)想到可以作為自提柜,兼顧生鮮自提柜及普通包裹自提柜,作為解決“最后一公里”的商業(yè)容器存在,集成柜員機(jī)、自助政務(wù)處理、物業(yè)服務(wù)功能等商業(yè)服務(wù)模塊。據(jù)悉,繽果盒子目前仍處于調(diào)試階段,預(yù)計(jì)還需要3~4個(gè)月才能完成調(diào)試。出于保密的原因,大潤(rùn)發(fā)的相關(guān)負(fù)責(zé)人并不愿意透露關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的具體情況。但關(guān)于無人便利店業(yè)態(tài),想必大家早已不陌生。從目前市面上已出現(xiàn)的便利店形態(tài)來看,AmazonGo的“拿了就走”(“JustWalkOut”)似乎更接近于理想中的發(fā)展方向。但由于技術(shù)原因,目前遲遲不見公開營業(yè)的蹤跡。而在國內(nèi),則有一眾更貼近于“半成品”的無人便利店,比較知名的有愛鮮蜂、羅森“無人化”便利店、7-ElevenSignature等。他們的一大特點(diǎn)是均定位無人便利店,但均有用戶手動(dòng)掃碼環(huán)節(jié)。(部分無人便利店經(jīng)營模式對(duì)比)單從自助收銀來看,除了無人便利店業(yè)態(tài),包括翠微百貨、永輝超市、物美等大型商超對(duì)于這方面的探索也早已展開。線下方面,曾實(shí)地探訪過翠微百貨(翠微店),對(duì)其自助結(jié)賬機(jī)進(jìn)行了簡(jiǎn)單探討(詳情請(qǐng)見億邦官網(wǎng):《實(shí)地體驗(yàn)翠微百貨自助購物:驚喜與遺憾》)。物美則在其多點(diǎn)App中新增“自由購”功能,通過手機(jī)App掃描商品條形碼,在線支付獲得條形碼并在物美多點(diǎn)專屬通道憑條形碼出超市。盡管繽果盒子號(hào)稱“全球首創(chuàng),十八項(xiàng)專利發(fā)明”,但從目前的體驗(yàn)來看,繽果盒子仍沒有解決現(xiàn)階段大部分無人便利店面臨的顧客需“主動(dòng)掃碼”問題。現(xiàn)有的已投入運(yùn)營的“無人”便利店業(yè)態(tài),主要還是節(jié)省了人工成本,并通過選址過濾、門禁掃碼等方式將可能帶來的偷盜及失信風(fēng)險(xiǎn)最大限度的降低。不僅如此,無人零售還有一個(gè)關(guān)鍵在于監(jiān)督防盜。無人零售/收銀創(chuàng)業(yè)者陳維龍認(rèn)為,防作弊的作用,一般的方案是自己去結(jié)賬。不過,這樣的方案存在的技術(shù)難點(diǎn)在于商品品類的識(shí)別?!皩?duì)大規(guī)模商品進(jìn)行建模、訓(xùn)練、提取特征值,是非常非常大的工作量。它在貨架上的位置,或在貨架上的組合再進(jìn)行訓(xùn)練,也是一個(gè)非常大的問題?!蹦敲矗喏瘟闶塾譃楹芜x擇這個(gè)時(shí)候以這種方式切入便利店呢?事實(shí)上,面對(duì)客群需求的轉(zhuǎn)變,投資繽果盒子或許只是高鑫零售對(duì)于小型超市的一次對(duì)便利店這一業(yè)態(tài)的嘗試。過去的2016年,業(yè)務(wù)差異化及整合線上線下業(yè)務(wù),使得高鑫零售旗下賣場(chǎng)同店銷售增長(zhǎng)有所改善,但消費(fèi)市場(chǎng)增速仍低于往期。高鑫零售也開始尋求小型業(yè)態(tài)的落腳點(diǎn)。大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng)黃明端此前在接受商業(yè)觀察家采訪時(shí)曾表示,高鑫零售開董事會(huì)時(shí)也在想,除了大店,也要考慮精品超市、小型超市等多業(yè)態(tài)的組合?!斑^去,我們比較偷懶。主要怪我,我看不起小店的業(yè)績(jī),總說開100個(gè)便利店等于一個(gè)大賣場(chǎng)?,F(xiàn)在,大賣場(chǎng)市場(chǎng)增速正在放緩,那我們需要找到更多成長(zhǎng)動(dòng)力。我們?cè)跈z討這件事情?!秉S明端說道。為了顯示改革決心,大潤(rùn)發(fā)和歐尚最近的調(diào)整也是一波接著一波。上月中旬,歐尚大賣場(chǎng)總經(jīng)理沈輝宣布離職。隨后,在歐尚繽果盒子上線同一天,歐尚對(duì)外宣布零售中國大賣場(chǎng)組織架構(gòu)全面調(diào)整。另一方面,歐尚與大潤(rùn)發(fā)的中國采購業(yè)務(wù)合并一事也在穩(wěn)步推進(jìn)中。在選址方面,黃明端表示,大潤(rùn)發(fā)發(fā)展便利店,形態(tài)可能跟喜士多不太一樣,會(huì)類似于家樂福便利超市業(yè)態(tài)?!拔覀冃碌谋憷陿I(yè)態(tài)可能會(huì)更接近居民區(qū)。這個(gè)業(yè)態(tài)在公司董事會(huì)上,已經(jīng)形成共識(shí)了,今年會(huì)處于打磨階段。我們要去研究這個(gè)業(yè)態(tài)?!?/div>
一起惠2017-06-14 09:08:41620 次
5月19日消息,日前,從淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉處獲悉,淘實(shí)惠已經(jīng)完成A+輪近1億元融資,投資方為前海永宣、大周投資、阿米巴資本、安徽國海等多家機(jī)構(gòu)。據(jù)了解,2016年3月,淘實(shí)惠對(duì)外宣布,A輪完成3億元融資,領(lǐng)投方為阿米巴資本。農(nóng)村電商又要再創(chuàng)輝煌?2015年過后,農(nóng)村電商逐漸從火爆轉(zhuǎn)入冷靜。從阿里、蘇寧、京東等巨頭強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入直接2C,到淘實(shí)惠、大豐收、匯通達(dá)等主打2B的創(chuàng)業(yè)企業(yè)嶄露頭角。農(nóng)村電商似乎并沒有大佬想象得那么簡(jiǎn)單。2B還是2C?農(nóng)村電商的真實(shí)面目如何?淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉介紹稱,“不久前,也有人在農(nóng)村市場(chǎng)做共享單車,這個(gè)模式邏輯沒有問題。不過,有人就會(huì)把單車拿回家鎖在家里,這是商業(yè)邏輯想不到的地方?!鞭r(nóng)村市場(chǎng)與一線城市的區(qū)別,造就了困難,也讓創(chuàng)業(yè)者看到機(jī)會(huì)和壁壘?!稗r(nóng)村市場(chǎng)復(fù)雜,壁壘高。需要更多的時(shí)間、更專注的人。淘寶從03年開始,到13年才養(yǎng)成消費(fèi)者的網(wǎng)上購物習(xí)慣。農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣可能也需要10年,甚至更長(zhǎng)。從淘實(shí)惠看來,撬動(dòng)小B或許能迅速拓展農(nóng)村市場(chǎng)?!标悅ト缡钦f道。億邦動(dòng)力網(wǎng)對(duì)話淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉,整理內(nèi)容如下:把“雙十一”和“拼好貨”搬到線下,淘實(shí)惠想讓小店由“坐商”變?yōu)椤靶猩獭薄鞍鸦ヂ?lián)網(wǎng)行之有效的方法落地到農(nóng)村,比如雙十一和拼好貨。最終的目的是希望讓消費(fèi)者,去店里面選擇更好的商品,形成固定消費(fèi)場(chǎng)景?!碧詫?shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹稱。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,拼好貨、拼多多從某種程度上借鑒了Costco的“打包式”銷售。其創(chuàng)始人黃錚也認(rèn)為,帶有社交屬性的拼好貨模式,符合我國現(xiàn)階段消費(fèi)現(xiàn)狀——較低價(jià)格購買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí)符合社交電商邏輯。淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉介紹稱,互聯(lián)網(wǎng)手段的介入,是希望線下小店由“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)換,幫助小店引更多的客流,提供更符合農(nóng)村市場(chǎng)的商品,通過淘實(shí)惠的服務(wù)讓小店增加利潤(rùn)?!疤詫?shí)惠的主要群體是線下店,這些小B和淘實(shí)惠合作后,每個(gè)月能增加3000-5000元的營收。從利潤(rùn)的角度上講,我們希望每個(gè)月幫小店提高30%~50%的毛利率。”陳偉向億邦動(dòng)力網(wǎng)舉例稱,2016年,淘實(shí)惠幫某縣賣中化集團(tuán)的化肥,大概半個(gè)月的時(shí)間,賣了近5000噸的化肥。此前,中化集團(tuán)在這個(gè)縣里面,一年只能賣幾百噸。達(dá)成這樣效果的原因,就是讓小店從從坐商變成行商。“不管是線上還是線下,帶給小店老板新玩法。這樣的話,我們就會(huì)形成一個(gè)很好的渠道?!鞭r(nóng)村電商的“隱形”福利,農(nóng)產(chǎn)品上行要怎么玩?據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,有關(guān)農(nóng)村電商,平臺(tái)與各地方政府的訴求有差異:平臺(tái)希望能夠擴(kuò)大市場(chǎng),攫取更多紅利,體現(xiàn)在商品進(jìn)村、獲取更大市場(chǎng)。政府方面則希望在地方發(fā)展、就業(yè)問題方面得到有效解決,體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品上行。公開資料顯示,多家媒體曾曝光有關(guān)農(nóng)村電商在農(nóng)產(chǎn)品上行的效果不佳。而有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品上行,是否應(yīng)該由某家平臺(tái)獨(dú)立解決,淘實(shí)惠方面給出了否定的回答。淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉介紹稱,農(nóng)產(chǎn)品上行要看到哪里。如果上行到一線城市,淘實(shí)惠是做不了的?!拔覀兛梢哉覍I(yè)的平臺(tái)去做,比如易果、本來生活等。但是,從農(nóng)村到縣的這段距離,我們是可以做的?!标悅フJ(rèn)為,有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品上行,淘實(shí)惠需要把平臺(tái)在農(nóng)村的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來。“舉例來說,有一家生鮮電商A平臺(tái),做農(nóng)產(chǎn)品上行,如果他們需要比較好的蘋果和香蕉,那淘實(shí)惠在體系內(nèi)就可以幫助他們找到比較好的產(chǎn)品?!鞭r(nóng)村物流之殤?淘實(shí)惠說,想要盈虧平衡只需要4個(gè)月“縣村物流是我們遇到的一個(gè)很大的坑?!碧詫?shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉曾對(duì)外表示。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,農(nóng)村物流狀況一直是各大電商及服務(wù)型企業(yè)眼中的服務(wù)。干線物流較為通常,但從縣域到村級(jí)的最后一公里,一直是個(gè)大問題。包括京東、菜鳥物流、順豐、中國郵政等多家企業(yè)欲涉足其中。時(shí)至今日,仍然沒有一家企業(yè)能夠迅速占領(lǐng)農(nóng)村物流。那么,農(nóng)村物流到底能不能做?多為業(yè)內(nèi)人士曾向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹農(nóng)村電商現(xiàn)狀,綜合來看主要困難點(diǎn)有三:第一,農(nóng)民消費(fèi)習(xí)慣;第二,農(nóng)民的意識(shí);第三,農(nóng)村最后一公里物流。其中,農(nóng)村物流則為重中之重。打通農(nóng)村物流,下行、上行的雙向供應(yīng)鏈即可完成。陳偉向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹稱,農(nóng)村物流現(xiàn)狀比較復(fù)雜,總結(jié)起來:如果靠目前的訂單量,是很難支撐起的。農(nóng)村增量市場(chǎng)的訂單太少,而且分布狀況極不均勻。村與村之間的距離,幾公里到幾十公里的狀況都有,這點(diǎn)就會(huì)很難。網(wǎng)購的訂單分布到每個(gè)村,一天可能就1、2單,這樣的市場(chǎng)現(xiàn)狀是很難支撐農(nóng)村物流順利推進(jìn)的?!傲硗庖粋€(gè)情況是,今天中國農(nóng)村不管多偏僻,都有物流存在。舉例,你哪怕去新疆、西藏、內(nèi)蒙古的農(nóng)村,都會(huì)有小賣部,小賣部在賣商品。只要有商品就一定有物流,所以說,農(nóng)村物流肯定是可以做的。”陳偉介紹稱?!凹热贿x擇了農(nóng)村市場(chǎng),農(nóng)村物流,淘實(shí)惠就是一定要碰的。它不是一個(gè)選項(xiàng),是必須項(xiàng)?!标悅フJ(rèn)為,農(nóng)村物流要想做起來,必須要掌握好存量市場(chǎng)和增量市場(chǎng)的結(jié)合。舉例來說,A、B兩個(gè)經(jīng)銷商可能都有自己的物流體系,但他們服務(wù)的店有重疊部分,淘實(shí)惠把他們結(jié)合起來,再加上新增的量,農(nóng)村物流或許就能做起來。億邦動(dòng)力網(wǎng)從陳偉處了解到,目前,淘實(shí)惠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了部分縣域的盈虧平衡。問題就在于快速復(fù)制,淘實(shí)惠認(rèn)為復(fù)制的參數(shù)很多,主要包括訂單量、倉儲(chǔ)能力、車的線路、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)?!鞍俟飪?nèi)有30~40個(gè)網(wǎng)點(diǎn),基本上就有達(dá)到盈虧平衡的潛質(zhì)。因?yàn)檫@條線路一旦能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn),農(nóng)村物流有雙向性,疊加到一起,就顯得比較容易了。”陳偉介紹道。
一起惠2017-05-20 09:31:50369 次
上周末,毒眼去歐尚超市買菜,在超市門口發(fā)現(xiàn)了一家十幾平米的理發(fā)店,門店外站了許多人在排隊(duì)。咿呀呀,毒眼好奇心一瞬間就被點(diǎn)燃了。見過在理發(fā)店內(nèi)坐等的,還沒見過在店外站著排隊(duì)的。咋回事喲?湊近一看,更覺得這家店很另類:居然不提供燙、染、洗頭和辦卡服務(wù),甚至也沒人倒水。門口站著的妞說,只提供快剪。毒眼往里一瞧,店鋪一點(diǎn)裝修都沒有,就只放著4臺(tái)“設(shè)備”(設(shè)備由鏡子、放工具的柜子、吸發(fā)器組裝而成),沒有Tony老師也沒有Kelvin老師,除了咨詢發(fā)型需求外,發(fā)型師可以帶著口罩全程一言不發(fā)。這,這,這不就是毒眼小時(shí)候在村口,見到的剃頭師傅的升級(jí)版本么?哎喲喂,生意咋這么火?毒眼心想肯定性價(jià)比極高。一打聽,果不其然,統(tǒng)一收費(fèi)35塊,而超市另一頭那家最便宜的檔次也要59塊。毒眼抬頭看了下理發(fā)店名字叫星客多,一查網(wǎng)上報(bào)道居然還挺多,2016年12月公布其微信平臺(tái)上有近50萬用戶,每天訂單2000左右。毒眼當(dāng)時(shí)心里就有點(diǎn)唏噓了。這話風(fēng)是不是轉(zhuǎn)折得有點(diǎn)跨度太大?是的,別著急,接下來聽毒眼慢慢掰扯,說點(diǎn)年輕人不愛聽、有點(diǎn)現(xiàn)實(shí)的話題。星客多店鋪截圖(有點(diǎn)美化了)一條數(shù)據(jù):經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí),哪怕別人都在下滑,但不失體面的低價(jià)產(chǎn)品卻賣得真好,比如日本DonQuijote的業(yè)績(jī)已實(shí)現(xiàn)27個(gè)月連續(xù)增長(zhǎng)。要說星客多便宜,毒眼還能在附近找到20~30塊錢的理發(fā)店。也就是說,用戶選擇星客多,不是因?yàn)楸阋耍怯X得劃算。就算是除去了常規(guī)理發(fā)店的洗發(fā)服務(wù),但是相比于同等價(jià)位的理發(fā)店來說,毒眼觀察到星客多有兩樣特別之處。一是店鋪不雜亂差,雖無裝修,但干凈衛(wèi)生。有的店鋪地點(diǎn)甚至還蠻高大上,基本在年輕人喜歡去的商業(yè)圈。二是理發(fā)師穿戴標(biāo)準(zhǔn)化,動(dòng)作快,剪發(fā)水平有一定的保障。雖然不為消費(fèi)者提供掛衣服、倒水等服務(wù),但安排一個(gè)妞在門口像日本人那樣迎送客人,兼在店里打雜也不錯(cuò)。有了這兩點(diǎn)作為保障,愛面子又節(jié)省的人,走進(jìn)去不丟人。掃一眼店鋪,莫名地毒眼覺得這個(gè)模式肯定來自日本,就和強(qiáng)調(diào)舒適度與性價(jià)比的優(yōu)衣庫一樣。一問店員,又對(duì)了。話題現(xiàn)在可以扯到文章開頭了,星客多門口的長(zhǎng)排隊(duì),為啥會(huì)讓毒眼覺得有點(diǎn)小唏噓呢?因?yàn)檠?,他們直接宣告了,?dāng)代城市普通人活得并不光鮮。毒眼給你捋一捋經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,在就業(yè)機(jī)會(huì)不咋好、錢袋子越來越緊、未來經(jīng)濟(jì)形勢(shì)又不很樂觀的情況下,普通人的消費(fèi)觀就會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變——從有底氣的花錢變成能省就?。呐吕戆l(fā)不洗頭也能接受)。還拿日本來舉例,不管是優(yōu)衣庫還是星客多的鼻祖QBHOUSE,都是在日本經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)起來的。可能有的人會(huì)認(rèn)為,星客多出現(xiàn)在中國,那是消費(fèi)升級(jí)。如果毒眼僅是搶了街邊小攤的生意,毒眼對(duì)此也會(huì)點(diǎn)頭。但是,人家星客多老板說了,他們做的是中產(chǎn)階級(jí)的生意,搶的是超市另一頭那家重服務(wù)的理發(fā)店的生意,這還叫升級(jí)么?打動(dòng)人們的,不過是不太失體面地買低價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)。這種賣點(diǎn),在經(jīng)濟(jì)蕭條的日本已經(jīng)令好多公司火了。譬如,1996年成立的QBHOUSE,作為一家只提供剪發(fā)和基本造型服務(wù)的連鎖門店,十幾年間開設(shè)了近550家分店,已經(jīng)成為日本最成功的連鎖理發(fā)店了。QBHOUSE的店鋪在百貨業(yè)中,便利店DonQuijote作為日本零售業(yè)界“低額大量”的代表,主打低價(jià)、品類豐富,截止至2016年8月公布的營業(yè)數(shù)據(jù)來看,他們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)27個(gè)月的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。2016年6月,DonQuijote在日本全國的營業(yè)額達(dá)到了7595億日元,同比增長(zhǎng)了11.1%。形成鮮明對(duì)比的是,這兩年日本的百貨業(yè)比起去年慘淡得多。從2016年1月開始,日本的百貨業(yè)就開始了持續(xù)下滑。然而,DonQuijote卻在今年新開了40家店,還入駐了羽田空港航站樓,截止今年6月,DonQuijote的總店鋪數(shù)達(dá)到了341家。DonQuijote外觀據(jù)毒眼一個(gè)去日本旅游的姐妹說,她逛的DonQuijote有4層,初入一層還以為到了某菜場(chǎng)內(nèi)的小店——各種絲襪、衣服和雜物都有,貨架間距超小,不胖的她也得小心翼翼走路才能不碰到貨架。令她驚訝的是,樓上居然還有Channel、GUCCI和Tommy等一線品牌的東西。要不是知道日本基本沒假貨,這種購物環(huán)境加上又主打低價(jià),她一定會(huì)懷疑產(chǎn)品有問題。毒眼覺得,這些公司之所以能異軍突起、逆勢(shì)增長(zhǎng),最根本的原因是順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)蕭條下年輕人的生活方式。2013年日經(jīng)BP發(fā)布的未來五年的消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告而這一強(qiáng)調(diào)高性價(jià)比的企業(yè)形態(tài),正在向中國一二線城市蔓延,還找到了廣闊的土壤得以生根發(fā)芽。比如,優(yōu)衣庫、海瀾之家、名創(chuàng)優(yōu)品以及星客多,就是其中的典型代表。所以,你看,這側(cè)面反映了當(dāng)代城市人活得并不容易呀。一個(gè)分析:會(huì)有越來越多的新創(chuàng)企業(yè)說,“我是XX領(lǐng)域的優(yōu)衣庫”。忘記說了,星客多的創(chuàng)始人莊威提過,自己要做的是理發(fā)領(lǐng)域的“優(yōu)衣庫”,提倡的是為生活做“剪”法。毒眼判斷,莊威不會(huì)是最后一個(gè)這么說的人,星客多后面還會(huì)有N多人排隊(duì)說,“我是XX領(lǐng)域的優(yōu)衣庫”。之所以會(huì)出現(xiàn)這種新變化,是因?yàn)楸澈蟛刂粋€(gè)巨大的推手——這些年,影響普通人消費(fèi)的兩個(gè)核心因素都不太樂觀。一是中國經(jīng)濟(jì)增速放緩,雖不像日本那樣經(jīng)濟(jì)大蕭條,但80后和90后的就業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)會(huì)同比70后會(huì)差很多。二是為房產(chǎn)、醫(yī)療和教育的支出逐年看漲。尤其是一二線城市房?jī)r(jià)的飛漲,已讓年輕人的心態(tài)未老先衰了。買個(gè)房,生個(gè)娃,啃完老,依然山窮水盡,這樣的家庭在城市比比皆是。畢竟,在快速膨脹的城市中,外來人口占了大頭。一個(gè)關(guān)聯(lián):不要以為下一代總會(huì)比上一代人過得好,看看美國就知道了。據(jù)《美國年輕人財(cái)務(wù)穩(wěn)健報(bào)告》顯示,千禧一代(1979-1988年之間誕生)和“嬰兒潮一代(1955-1964年),在25-34歲時(shí)的收入、房產(chǎn)、資產(chǎn)情況相差很大。報(bào)告調(diào)查選取的兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)為1989年和2013年,從數(shù)據(jù)中可以看出,千禧一代在2013年的平均年薪為40581美元,比嬰兒潮一代在1989年少了20%。個(gè)人財(cái)產(chǎn)方面的差距更大,算進(jìn)銀行余額、信托基金、汽車、房產(chǎn)等后,千禧一代29530美元的個(gè)人財(cái)產(chǎn)均值比嬰兒潮一代少了52%,資產(chǎn)凈值則少56%。這不但和經(jīng)濟(jì)大衰退有關(guān),也和幾十年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體趨勢(shì)有關(guān)。嬰兒潮一代趕上了美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快速的時(shí)代,就像中國六七十年代出生的人一樣,他們趕上了財(cái)富積累最快又最容易的年代。就和日本的年輕人一樣,在收入不增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不樂觀的情況下,普通人第一個(gè)動(dòng)作就是捂緊錢包能省就省。不過,美國年輕人沒日本年輕人那么慘,他們?cè)跁r(shí)尚和日常的消費(fèi)開支并未明顯減少,只是說不那么愿意買房子了。上述報(bào)告指出,年輕人中擁有房屋的比例從1989年的46%下降到2013年的43%。不過有學(xué)歷的人擁有房產(chǎn)的比例上升了,下落最快的是沒有學(xué)歷的群體。但在退休金這件事上,現(xiàn)在的年輕人比20年前的年輕人更積極。年輕人早早就為老年做打算,確保自己能在退休后不至于過得很拮據(jù)。這和美國養(yǎng)老體系的改革也有一定關(guān)系,越來越多的公司不再提供養(yǎng)老計(jì)劃,導(dǎo)致人們傾向于自己開收益更高的退休賬戶。不管從哪個(gè)角度看,美國當(dāng)代的年輕人,比20年前的年輕人,是窮多了,也更保守一些了。
一起惠2017-04-14 09:58:00468 次
4月13日消息,日前,京東“一百萬便利店”計(jì)劃引起業(yè)內(nèi)震動(dòng)。據(jù)介紹,有實(shí)體資質(zhì)的商家均可以免費(fèi)加盟,從京東的供貨渠道“100%進(jìn)貨”或“部分進(jìn)貨”。規(guī)則中強(qiáng)調(diào),100%進(jìn)貨的商家將得到京東更多支持,以此鼓勵(lì)商家從京東進(jìn)貨。那么,京東的供貨渠道是什么?據(jù)了解,京東在一年前便制定了“火車頭一號(hào)”新通路項(xiàng)目,希望通過去中間化,服務(wù)全國二到六線城市600多萬中小零售店面。為此,京東在2016年4月推出了新通路的前端產(chǎn)品——一站式B2B訂貨平臺(tái)“京東掌柜寶”,它雖然不僅服務(wù)于京東便利店,卻是一百萬便利店背后的最大支持。掌柜寶是一個(gè)以供貨功能為基礎(chǔ)的綜合服務(wù)平臺(tái),整合京東渠道拓展、物流等資源,為商家提供配送、地勤、門店?duì)I銷、數(shù)據(jù)分享等服務(wù)。目前,商家可以在各大應(yīng)用市場(chǎng)下載掌柜寶App,也可以在京東新通路微信公眾號(hào)中直接瀏覽掌柜寶商城。劉強(qiáng)東曾多次表示,京東的核心價(jià)值是通過供應(yīng)鏈、物流體系和渠道建設(shè),減少中國商品的搬運(yùn)次數(shù),從而降低商品的流通成本。掌柜寶的模式也有所體現(xiàn):掌柜寶直接和廠商合作,由京東作為渠道中唯一的代理商采進(jìn)銷出,直接供貨給商家。據(jù)介紹,掌柜寶可以解決商家兩個(gè)重要問題:(1)進(jìn)貨價(jià)虛高。京東手握沃爾瑪和線上平臺(tái)等渠道,進(jìn)貨量大有議價(jià)權(quán),可以控制面向小店的貨價(jià),提供有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的正品。(2)庫存積壓。小店在平臺(tái)進(jìn)貨滿99元即可免費(fèi)配送,可以少量高頻進(jìn)貨,避免商品積壓。掌柜寶App訂貨頁面據(jù)觀察,掌柜寶中的貨源覆蓋食品、個(gè)人洗護(hù)、辦公、家電等多個(gè)品類,入駐品牌包括可口可樂、洽洽、六個(gè)核桃、奧利奧等小店常見品牌,不過,各類商品的價(jià)格只對(duì)實(shí)名認(rèn)證通過的商家開放。掌柜寶商品比例(截至2016年末)上線以來,掌柜寶一直在河北、四川、江蘇等地試水。找到了2016年618期間掌柜寶的一組數(shù)據(jù):全天銷售額同比上月增長(zhǎng)2005%,四川客單價(jià)最高,是江蘇的1.3倍、河北的2倍;訂單額前100的掌柜中,四川包攬40%;60后與70后占使用者中70%;排名前兩位的品類分別為飲料、酒,零食、清潔用品、糧油緊隨其后。這組成績(jī)已經(jīng)體現(xiàn)了掌柜寶的數(shù)據(jù)價(jià)值:明確某一地區(qū)的線下零售消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣、商家分布和特點(diǎn)等。據(jù)悉,京東已經(jīng)基于新通路數(shù)據(jù),推出了為品牌商經(jīng)營投資優(yōu)化提供依據(jù)的一站式大數(shù)據(jù)平臺(tái)——“慧眼”系統(tǒng),幫商家同時(shí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存管理、終端門店洞察、資源投放評(píng)估、品類行情監(jiān)測(cè)等,解決B2B領(lǐng)域碎片化通路信息流的現(xiàn)狀。此舉也印證了京東打通零售全鏈路的目的——大數(shù)據(jù)應(yīng)用。一位接近京東的人士說,掌柜寶的后臺(tái)已經(jīng)數(shù)據(jù)可以精確地為給品牌商反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài),幫助品牌商了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、口味等因素的敏感度,分析新品優(yōu)劣,指導(dǎo)優(yōu)化生產(chǎn)和促銷策略的調(diào)整,促進(jìn)市場(chǎng)良性循環(huán)。有業(yè)內(nèi)人士指出,阿里通過零售通、京東憑借掌柜寶涉足城市快消B2B服務(wù)都是為了“搶奪數(shù)據(jù)”。“線上C端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)基本結(jié)束,企業(yè)需要從線下和產(chǎn)業(yè)上游尋找增量,”該人士預(yù)測(cè),零售B2B平臺(tái)的價(jià)值在于指導(dǎo)上下游,對(duì)店根據(jù)消費(fèi)需求指導(dǎo)進(jìn)貨,對(duì)廠根據(jù)消費(fèi)行為提供設(shè)計(jì)、生產(chǎn)建議,誰能拿到更多的數(shù)據(jù),最終的服務(wù)價(jià)值便會(huì)更高。京東方面透露,截至2016年底,新通路已與中糧、雀巢、瑪氏、統(tǒng)一、王老吉、脈動(dòng)、惠氏、寶潔、聯(lián)合利華和立白等500多個(gè)品牌達(dá)成合作,有超過500個(gè)品牌入駐京東掌柜寶。去年,掌柜寶已服務(wù)河北、江蘇、四川、重慶等地5萬家線下店,并計(jì)劃在2017年擴(kuò)大到50萬家基層門店,這其中包括但不限于京東便利店。
一起惠2017-04-13 09:46:04669 次
日前,德國超市巨頭Aldi以“奧樂齊”之名正式登陸天貓國際,這也是Aldi首次通過跨境電商進(jìn)入新市場(chǎng)。電商在線發(fā)現(xiàn),Aldi海外旗艦店以進(jìn)口食品、酒水為主打類目,下設(shè)“早餐專區(qū)”、“零食專區(qū)”、“酒類專區(qū)”、“自然專區(qū)”和“佐料專區(qū)”五大類目。另外,商品詳情頁顯示,部分商品已經(jīng)提前備入菜鳥寧波保稅倉,另有部分商品從澳大利亞倉直郵發(fā)貨。從價(jià)格來看,Aldi帶來的首批產(chǎn)品延續(xù)了“便宜”的風(fēng)格。目前,店內(nèi)所有產(chǎn)品售價(jià)都在200元以下。店內(nèi)最貴的產(chǎn)品是一瓶售價(jià)199元的3L裝橄欖油,價(jià)格最低的為一款500g裝的意大利面,僅售19.9元。(首次進(jìn)入中國市場(chǎng),Aldi定的價(jià)格天花板是200元)這家德國超市真的靠“便宜”打敗過沃爾瑪?除了廉價(jià)這張牌,通過電商渠道入華的Aldi還有哪些殺手锏?一家便宜得出了名的超市廉價(jià)是Aldi的基因。公司最早的歷史可以追溯到1913年。當(dāng)時(shí),Albrecht兄弟的母親在德國西部的城市埃森(Essen)開了一家小商店,父親則在店里做面包師助手。20年代,Albrecht兄弟先后出生,弟弟Theo在母親的商店里當(dāng)學(xué)徒,而哥哥Karl則在一家熟食店里工作。第二次世界大戰(zhàn)之后,兄弟倆接管了母親的小店,一開始便想出了別出心裁的方法來招攬客人。當(dāng)時(shí),市場(chǎng)上主流的商店是合作社,他們要求顧客收集折扣券,并定期寄回店鋪來獲得相應(yīng)的現(xiàn)金優(yōu)惠。Albrecht兄弟不玩這一套,他們直接在標(biāo)價(jià)上減去了法律規(guī)定的3%折扣。而為了降低成本,Albrecht兄弟堅(jiān)持不打廣告,也不出售新鮮農(nóng)產(chǎn)品,甚至直接下架賣不出去的商品,以此保證小店在原有的規(guī)模下可以最大程度地盈利。這一做法很快受到了顧客的歡迎,兄弟倆的生意蒸蒸日上,沒過多久就在附近開出了分店。到了1950年,Albrecht兄弟在魯爾河谷已經(jīng)擁有了13家店鋪。(Aldi在德國埃森的首家店鋪,至今仍在營業(yè))時(shí)至今日,便宜依然是Aldi超市最大的特點(diǎn)。據(jù)環(huán)球財(cái)經(jīng)報(bào)道,即使折算成人民幣,相對(duì)于當(dāng)今中國人的收入水平來說,大部分Aldi超市的商品依然算得上低價(jià):一公斤面粉1.8元,一升盒裝蘋果汁3.5元,一公升盒裝牛奶3元。對(duì)消費(fèi)水平更高的德國人來說,這樣的價(jià)格無疑意味著巨大的吸引力。不過也正是因?yàn)槌隽嗣谋阋?,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,許多經(jīng)濟(jì)條件尚可的德國人都不愿意去Aldi超市購物,認(rèn)為拎著Aldi購物袋在大街上行走是件丟面子的事情。因此,上世紀(jì)90年代開始,Aldi開始改頭換面。在保持價(jià)格比普通超市低30%~50%的前提下,Aldi不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和檔次,逐漸改變了在德國人心目中的形象。如今,到Aldi購物的人群已經(jīng)相當(dāng)廣泛,開著奔馳、寶馬的也大有人在。德國市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Forsa的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),德國有95%藍(lán)領(lǐng),88%白領(lǐng),84%公務(wù)員,80%個(gè)體戶習(xí)慣到Aldi購物。在全球零售形勢(shì)一片低迷的情況下,Aldi勢(shì)頭良好,最近甚至提出了每年在美國新開100家分店的目標(biāo)。為什么這么便宜?英國路透社記者曾表示,走進(jìn)Aldi超市,你會(huì)誤以為自己來到了“第三世界”。在超市內(nèi)部,除了少量日用品、食品設(shè)有貨架,其他商品均按原包裝在店內(nèi)就地銷售。店員打開紙箱包裝,由顧客自取。超市里沒有自助結(jié)賬機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備,商品上沒有標(biāo)碼,價(jià)目表直接懸在頭頂。Aldi堅(jiān)持使用最簡(jiǎn)單的收款機(jī),不接受銀行卡,只接受現(xiàn)金結(jié)算。其他超市免費(fèi)提供的購物袋,在Aldi必須收費(fèi)。盡管這些設(shè)定看似不近人情,但節(jié)省下來的辦公設(shè)備投資及管理、維修費(fèi)用卻是實(shí)實(shí)在在的。(商品沒有貨架,按原包裝出售)這只是表面所能看到的,更厲害的省錢大法藏在看不到的地方。Aldi出售的商品中,自有品牌商品的比例高達(dá)90%。這樣做的好處是,通過大批量購買,換上合適的包裝,保證最低的成本。為了尋找綜合成本最便宜的商品,Aldi的采購范圍遍及全球。而為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,Aldi往往委托同類產(chǎn)品中的名牌廠商供貨,再利用自有品牌,委托廠家加工。因此,在Aldi的貨架上會(huì)出現(xiàn)很多不是名牌,確是名牌產(chǎn)品生產(chǎn)廠家制造的產(chǎn)品。這樣既可以降低產(chǎn)品價(jià)格,維護(hù)自主定價(jià)的權(quán)利,又避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其低價(jià)出售名牌商品的抵制。不僅如此,Aldi只賣2500種商品,商品豐富度不到其他同規(guī)模超市的十分之一。但這種方法大大減少了商品采購、儲(chǔ)存、銷售和管理的難度,進(jìn)而降低了企業(yè)運(yùn)營和管理費(fèi)用。巨大的規(guī)模效應(yīng)和幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售渠道使得Aldi在與供貨商談判時(shí)處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì),更有利于拿到品質(zhì)更優(yōu),價(jià)格更低的貨品。在德國的供貨商圈子里流傳著這樣的話:爭(zhēng)奪Aldi的長(zhǎng)期供貨合同,如同爭(zhēng)取德國足球甲級(jí)聯(lián)賽資格般艱難,而被Aldi拋棄則比被老婆背叛還慘。據(jù)中國商網(wǎng)報(bào)道,Aldi在采購商品時(shí),都明確提出自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。除了派公司內(nèi)部人員進(jìn)行檢測(cè)外,還會(huì)聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)商品品質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。一旦抽樣不合格,供貨商不僅會(huì)失去Aldi這個(gè)大客戶,還得付出巨額賠款。電商入華,廉價(jià)并非唯一籌碼不過,中國從不缺少廉價(jià)的商品。此次入華,價(jià)格一定不是這個(gè)德國巨頭唯一的籌碼。從官網(wǎng)展示的商品分類來看,早餐、零食、酒類、有機(jī)產(chǎn)品和佐料是Aldi入華后首批推出的產(chǎn)品。據(jù)了解,奧樂齊在中國銷售的產(chǎn)品將由其頗具聲望的澳大利亞供應(yīng)商直接供貨,部分供應(yīng)商自奧樂齊在澳大利亞開設(shè)首批分店起就與之保持緊密合作。奧樂齊中國執(zhí)行總裁ChristophSchwaiger先生表示:“數(shù)百年來,奧樂齊始終以其性價(jià)比卓越的自營品牌而著稱。我們堅(jiān)信,奧樂齊將同樣為中國消費(fèi)者帶來低價(jià)格、高品質(zhì)的進(jìn)口產(chǎn)品?!?Aldi超市向來以低價(jià)為賣點(diǎn))有市場(chǎng)分析人士指出,除了這些常規(guī)的進(jìn)口食品之外,Aldi在通過澳洲葡萄酒試水中國目標(biāo)消費(fèi)群體。如果成功,未來不排除會(huì)引入澳洲供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)明顯的海鮮產(chǎn)品。據(jù)英國酒類雜志TheDrinksBusiness報(bào)道,Aldi去年1月曾在英國市場(chǎng)推出澳大利亞紅酒,并取得了成功。而對(duì)于中國市場(chǎng)來說,體量增長(zhǎng)迅猛的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體正在對(duì)進(jìn)口紅酒產(chǎn)生巨大的需求,而電商成了滿足需求最便捷的途徑。據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心與天貓國際共同發(fā)布的《進(jìn)口消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示,年輕消費(fèi)人群已經(jīng)成為天貓國際平臺(tái)的新銳力量,這些泛90后在酒類消費(fèi)總量中的占比最大,而葡萄酒則是其中最大的消費(fèi)酒類,占比超過9成。這些信息無疑為Aldi在中國站穩(wěn)腳跟提供了有力的支持。盡管有天貓國際做媒,Aldi要面臨的挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。目前,天貓國際平臺(tái)中已有20余家來自全球各地的超市入駐,個(gè)個(gè)來頭不小,同樣來自德國的全球第三大超市巨頭麥德龍、美國的最大的會(huì)員制超市Costco、英國第二大超市Sainsbury’s均在其中。有商家曾經(jīng)表示:“以往我們只要在自己的國家跟對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),但是在天貓國際,我們要跟來自全世界的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),難度真的不小。”同時(shí),從品類上看,Costco、Sainsbury’s等超市也均以食品、紅酒等產(chǎn)品試水。在這一點(diǎn)上,Aldi的策略似乎也沒有什么不同,要想以差異化脫穎而出并不簡(jiǎn)單。有業(yè)內(nèi)人士指出,Aldi之所以選擇先在網(wǎng)上銷售,可能也是用較小的成本進(jìn)行試水,看看市場(chǎng)對(duì)商品的反應(yīng),為未來開設(shè)實(shí)體店做準(zhǔn)備?,F(xiàn)在關(guān)于Aldi具體在華經(jīng)營策略披露的還不多,商品的具體定價(jià)也不得而知,如何適應(yīng)中國市場(chǎng),如何進(jìn)行本地化經(jīng)營還是個(gè)未知數(shù)。
一起惠2017-03-22 10:22:06633 次
如果一個(gè)東西的功能足夠滿足其用途,就能代代相傳?從東京涉谷站步行15分鐘,穿過東急百貨,你會(huì)覺得連路人的腳步都變得慢了。這里是涉谷的另一面,幾年前人們開始稱呼這里為「奧澀」。穿過神山町的紅綠燈,你會(huì)看見坡上有個(gè)小箭頭指向Archivando。天氣好的時(shí)候,總有很多人路過,而到了夜晚這里又是另一種風(fēng)情。Archivando的店主神谷智之。一邊從事店鋪設(shè)計(jì),一邊收集生活道具「如今,大型的綜合性商業(yè)設(shè)施越來越多,小店越來越少。這個(gè)街區(qū)里卻仍然保留著電影院、咖啡館、書店、花店、面包店和肉鋪。我在這里開著一家個(gè)人風(fēng)格突出的小店?!谷昵埃?dāng)了33年店鋪設(shè)計(jì)師的神谷智之偶然來到這里,突發(fā)奇想地想開一間自己的小店,于是Archivando誕生了。這家小店的一切都由神谷一手打造,無論是空間設(shè)計(jì)、商品陳列、照明,還是每一種素材的搭配都很和諧。雖說只是一個(gè)小房間,但每個(gè)細(xì)節(jié)都恰到好處,像是一場(chǎng)完美的演出?!高@里的天花板和地板早就已經(jīng)剝落,露著水泥和鐵,我很喜歡這樣有沖擊力的空間。即使把我自己喜歡的這些舊家具、古董器物放進(jìn)這里,也比不上它本身的這種魅力。當(dāng)初也是考慮到要和這樣的空間合拍,我才在店里放了古董家具和古材做的柜子?!股窆鹊陌职质悄窘?,在名古屋的老家開了一個(gè)工廠。對(duì)神谷來說「造物」是他最熟悉的東西之一?!笇W(xué)生時(shí)代我的專業(yè)是建筑與室內(nèi)設(shè)計(jì),之后也就順理成章地當(dāng)上建筑師、店面設(shè)計(jì)師。泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)生過許多華麗的設(shè)計(jì)和建筑,我卻對(duì)它們背后的東西越來越感興趣。一個(gè)空間內(nèi)部氛圍的營造是很重要的,而要達(dá)到這一點(diǎn)靠的不是裝飾物,而是充滿機(jī)能性的日用品和道具?!瓜扇苏频幕ㄅ韬芴貏e,材料是玻璃與黃銅片店里的衣服大多是款式簡(jiǎn)單的棉麻制品墻上是神谷手繪的archibando平面圖在把futagami的煤氣灶芯掛在墻上當(dāng)裝飾也很好看物比如創(chuàng)始于昭和9(1934)年的野田琺瑯發(fā)售幾十年一直人氣不衰。再比如柳宗理的瀝水籃,雖然外表平淡無奇,卻沒有比這更好用的設(shè)計(jì)了。能用一輩子的。是全日本唯一可以獨(dú)立完成琺瑯制作流程的品牌「從功能出發(fā)的設(shè)計(jì)才能被叫做好設(shè)計(jì)。如果一個(gè)東西的功能足夠滿足其用途,就能代代相傳?」他將這些把實(shí)用性發(fā)揮到極致的日用品收集在一起,就是你現(xiàn)在看到的archivando。采訪的時(shí)候,店里正在舉行和新瀉縣的藝?yán)?lt;vicky’72>的聯(lián)合企劃展神谷喜歡紙,在國外旅游的時(shí)候收集了很多這樣的紙制品。像是PeterZumthor設(shè)計(jì)的Bregenz美術(shù)館的門票和宣傳單。看了也能讓自己懷念起那段時(shí)光SHOPDATA東京都澀谷區(qū)神山町41-5
一起惠2017-03-16 09:12:23479 次
一年一度的消費(fèi)者權(quán)益日“315”總會(huì)揭露出很多“想象之中但不甚了解,意料之外卻曾經(jīng)中槍”的亂象。直播、社交電商、自媒體創(chuàng)業(yè)的浪潮之下,我們希望探索到一些不易被發(fā)現(xiàn),但絕不該被忽視的疑問。當(dāng)然,作為互聯(lián)網(wǎng)人,我們不揣測(cè)誰會(huì)“落網(wǎng)”,我們只討論行業(yè)中的潛在危機(jī)。(一)直播代購過程能證明無假貨?“有流量的地方就有生意?!焙翢o意外的,大熱的直播產(chǎn)業(yè)也被商家攻陷了,美妝、服飾等和審美、功能性相關(guān)的產(chǎn)品都是直播的??汀.?dāng)然,也有海淘商家借著所謂的真實(shí)畫面,用直播證明自己售賣的是“正版真貨”。她(他)們通常會(huì)舉著手機(jī),同步直播自己在國外采購的過程,有的是超市、有的是免稅店,也有當(dāng)?shù)厝私?jīng)常光顧的街邊小店,這些畫面往往會(huì)勸服正在猶豫的消費(fèi)者認(rèn)為,沒錯(cuò),就是它了。某電商平臺(tái)直播海淘后從國內(nèi)發(fā)貨遭用戶質(zhì)疑然而,早在直播出現(xiàn)前就有代購從業(yè)者向媒體爆料過相關(guān)潛規(guī)則,包括國產(chǎn)高仿產(chǎn)品出國再回國,免稅店積累小票再換產(chǎn)品發(fā)貨等;而在直播興起后,也出現(xiàn)過代購者偽造國外奢侈品店假裝代購現(xiàn)場(chǎng)的新聞。這樣的狀態(tài)下,鏡頭又有幾分可信?(二)一元奪到寶需要多幸運(yùn)?“瘋狂投資者血本無歸”、“工薪族砸70萬”、“害我們家破人亡”……這些觸目驚心的字眼都曾出現(xiàn)在“一元奪寶”的維權(quán)報(bào)道中。某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大樓前“一元奪寶”產(chǎn)品用戶拉條幅維權(quán)什么玩法可以這么可怕?據(jù)了解,“一元奪寶”指:用戶為產(chǎn)品支付一元錢,如果在眾多支付用戶中被選中即可得到產(chǎn)品,小到一定金額的話費(fèi),大到豪華汽車。互聯(lián)網(wǎng)彩票已經(jīng)被叫停,但這個(gè)被認(rèn)為很有賭博色彩的玩法,仍受到了很多企業(yè),甚至很多知名企業(yè)的垂青。在大多數(shù)參與者的理解中,“一元奪寶”是將價(jià)值N元的商品分成N+n等份,平臺(tái)靠其中的n盈利。獎(jiǎng)品的誘惑力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了那一元錢的價(jià)值,因此參與者場(chǎng)場(chǎng)加入,樂此不疲。但實(shí)際上,這個(gè)玩法中可能存在太多“貓膩”:如果商家為了盈利點(diǎn)不斷放大n的數(shù)量級(jí)呢?網(wǎng)上的抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤每一塊面積一樣大,但卻總能抽到保險(xiǎn),一元奪寶后臺(tái)的機(jī)制又是怎樣的?(三)網(wǎng)上的“靈藥”多可信?“祖?zhèn)髅兀ㄆ┓?、一副(顆)見效……”各種“靈丹妙藥”的廣告已經(jīng)從傳統(tǒng)的張貼廣告,蔓延到了包括朋友圈等在內(nèi)的各種社交網(wǎng)絡(luò),甚至漂浮在網(wǎng)頁的彈窗中,包含各類保健、減肥、美容藥物的信息,五花八門,無處不在。不可否認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)藥行業(yè)帶來了很多好的解決方案,但同時(shí)也帶來了一些麻煩。翻看2016年相關(guān)報(bào)道,幾乎每個(gè)月都有查處制售假藥的新聞,覆蓋止疼片、眼藥水等多種常用藥品,而其中減肥、醫(yī)美、性保健用品的問題尤其多,其中有相當(dāng)一部分事件,都提及了通過社交媒體傳播產(chǎn)品、獲取用戶。無奈,社交網(wǎng)絡(luò)降低了信息的傳播成本,也觸及了更多沒有辨別能力的消費(fèi)者。(四)“10萬+”自媒體是咋來的?公眾號(hào)作為企業(yè)和用戶之間的交流工具,已然形成了一個(gè)廣告平臺(tái),成為了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的廣闊舞臺(tái)。而有關(guān)公眾號(hào)的價(jià)值,一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯是:流量越高,傳播效果越好,廣告報(bào)價(jià)越高,于是“刷單”,也被應(yīng)用到了刷閱讀量中。網(wǎng)曝刷微信閱讀量工具:數(shù)百部手機(jī)同時(shí)工作打開搜索引擎輸入“刷閱讀”,第一個(gè)結(jié)果是刷閱讀軟件,第二個(gè)結(jié)果是刷閱讀平臺(tái),可見這類工具的豐富。此前,微信在升級(jí)的過程中造成刷閱讀量的工具不能使用,直接導(dǎo)致當(dāng)天不少“十萬+”大號(hào)瞬間裸泳,閱讀量只剩下幾百。面對(duì)少到幾百,多則幾十萬的自媒體賬號(hào)廣告報(bào)價(jià),廣告主能分辨出真假嗎?(五)實(shí)名認(rèn)證有沒有安全漏洞?共享經(jīng)濟(jì)興起時(shí),人們最擔(dān)心安全問題:面對(duì)快車,女生在晚間不敢乘坐;面對(duì)眾包配送,貴重物品不敢托付;面對(duì)短租,擔(dān)心房東人品不敢嘗試……好在,這些都通過雙向?qū)嵜浦饾u運(yùn)轉(zhuǎn)了起來,但實(shí)名身份信息卻引發(fā)了其它隱患。人們?cè)诰W(wǎng)上呈現(xiàn)更多真實(shí)信息的同時(shí),手機(jī)病毒、虛假wifi、無良二維碼等也在騷擾人們的生活……海量的信息共享方便企業(yè)勾勒用戶畫像,但也給了隱私泄露和欺詐以更多可能。某清華大學(xué)教師被詐騙1760萬警情通報(bào)近年來,詐騙已逐漸從“明早來我辦公室一下”的撒網(wǎng)式詐騙,向精準(zhǔn)詐騙升級(jí),這說明騙子獲得的信息已經(jīng)不僅僅是手機(jī)號(hào)碼。詐騙人掌握的信息過于完備,即使高智商人群也難逃襲擊。這種情況下,苛責(zé)被騙人的意義甚微,曝光詐騙機(jī)制,建立更完備的信用機(jī)制才是大家期待的。被315晚會(huì)點(diǎn)名,對(duì)于企業(yè)來講無疑是一場(chǎng)風(fēng)波,如今,被2016年315晚會(huì)點(diǎn)名的餓了么、車易拍、美麗說和淘寶都已經(jīng)熬了過來。有業(yè)內(nèi)人士表示無奈,似乎315曝光已經(jīng)決定不了企業(yè)生死了,不過,近期仍有企業(yè)關(guān)閉個(gè)別業(yè)務(wù),謹(jǐn)慎對(duì)待即將到來的日子。所謂“風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存”,那些把握新風(fēng)口的新行業(yè)會(huì)不會(huì)成為新一年315晚會(huì)的關(guān)注呢?
一起惠2017-03-15 10:05:47907 次
韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光有句特別牛逼的話叫電商圈佩服:只要你在網(wǎng)上賣衣服,從客服、拍照、店鋪運(yùn)營再到信息化等所有事情,韓都衣舍所在母公司都能幫你解決。就算韓都衣舍凡事都想自己做,但在其繁復(fù)的運(yùn)營過程中,有一個(gè)小環(huán)節(jié),韓都衣舍卻不得不向外采購——美工機(jī)器人。運(yùn)營人員只需要把商品信息、圖片包上傳到美工機(jī)器人系統(tǒng)后臺(tái),便可完成自動(dòng)排版、切割、上架,并鋪貨到各個(gè)電商平臺(tái)。說簡(jiǎn)單點(diǎn),這就和女生上傳幾張照片到美圖秀秀就能得到一張精美的拼圖海報(bào)一樣,電商美工只要把產(chǎn)品圖片打包上傳,美工機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)在云端幫你上架,并生成一張?jiān)O(shè)計(jì)排版美觀的產(chǎn)品詳情頁。什么時(shí)候機(jī)器人也可以做設(shè)計(jì)與審美的事情了?深繪創(chuàng)始人兼CEO習(xí)羽說,他也可以對(duì)外吹句牛:市面上有且只有他一家賣這種美工機(jī)器人服務(wù),即便是強(qiáng)悍如韓都衣舍這樣具有榜樣價(jià)值的客戶,深繪一樣會(huì)收他們錢。美工機(jī)器人長(zhǎng)啥樣習(xí)羽是一個(gè)很典型的技術(shù)型CEO,其實(shí)并不擅長(zhǎng)吹牛和閑聊。一個(gè)新員工告訴編輯,有次會(huì)議中忽然天起大風(fēng)吹得窗戶嘩嘩響,他一邊關(guān)窗一邊感嘆風(fēng)真大,而習(xí)羽卻一句閑扯沒有繼續(xù)談著工作。在創(chuàng)立深繪之前,習(xí)羽也是以技術(shù)安身立命,2008年起他創(chuàng)立公司為杭州各大服裝批發(fā)市場(chǎng)提供數(shù)據(jù)、視覺、分銷、存儲(chǔ)系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。2014年這一年,習(xí)羽觀察到在淘寶和天貓開店的商家,有個(gè)很頭痛的問題可以用人工智能來解決:美工難招,而且流動(dòng)性非常大?!斑@注定是一個(gè)不穩(wěn)定的工種,技術(shù)好的人不滿于現(xiàn)狀會(huì)往上走,水平一般的人又很難做得好?!边@個(gè)問題,在習(xí)羽這里,簡(jiǎn)單理解只要分三個(gè)步驟就可以解決。第一步,通過一個(gè)具備學(xué)習(xí)能力的服務(wù)型軟件(SaaS系統(tǒng)),使其可以像人一樣讀懂圖片中的信息?!斑^去,一些傳統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用只能判斷圖片的尺寸大小,而現(xiàn)在人工智能的發(fā)展像是進(jìn)入一個(gè)新的世界,機(jī)器人也能像人一樣看懂素材?!睓C(jī)器人怎么能看懂圖片?聽起來挺玄乎,習(xí)羽說,美工機(jī)器人就好比一個(gè)孩子,你不斷地訓(xùn)練和強(qiáng)化機(jī)器人識(shí)別圖片當(dāng)中人物主體及服裝,讀懂圖片中模特框架、動(dòng)作姿態(tài)、著裝效果等諸多圖片信息,多次反復(fù)的訓(xùn)練之后機(jī)器人就會(huì)懂了。第二步,由高水平美工設(shè)計(jì)師提供優(yōu)秀的視覺設(shè)計(jì)樣本,并通過代碼寫入模板,令機(jī)器人形成記憶和認(rèn)知,下一次機(jī)器人就會(huì)按照人教給他的邏輯進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別操作?!吧罾L是首家提出審美量化的公司,即看似主觀性的觀點(diǎn),可以被拆分成若干客觀性的觀點(diǎn),并且將這些客觀性觀點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)化計(jì)算,從而得出主觀性的決策。在深繪美工機(jī)器人體系中,審美量化是一種算法。以一種計(jì)算機(jī)語言的方式告訴機(jī)器人各種設(shè)計(jì)和排版規(guī)則,比如詳情頁排版時(shí)第一張圖最好能夠吸引眼球的店鋪產(chǎn)品海報(bào)圖,接著再放面料圖等一系列審美邏輯,機(jī)器人將這諸多細(xì)小的客觀規(guī)則學(xué)會(huì)之后就會(huì)做出主觀審美設(shè)計(jì)的事情。”圖:機(jī)器人讀懂圖片中的人物姿勢(shì)、服裝主體,再根據(jù)姿勢(shì)做圖片裁剪第三步,品牌商與深繪提前溝通確定商品詳情頁模板視覺效果制作模板后,便可在系統(tǒng)隨時(shí)錄入商品資料、上傳圖片素材,自動(dòng)排版生成詳情頁,并一鍵鋪貨到各大電商平臺(tái)。習(xí)羽說在這關(guān)鍵三步中,美工只需要兩個(gè)動(dòng)作即可:一是手動(dòng)在系統(tǒng)中輸入產(chǎn)品貨號(hào)、顏色等商品字段信息;二是批量上傳圖片,讓機(jī)器人在云端完成商品詳情頁的排版、切割、導(dǎo)出和上貨等一系列動(dòng)作。圖:使用深繪美工機(jī)器人的兩個(gè)步驟一個(gè)普通美工,做一款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)排版和上新,需要40~60分鐘,但是如果用了美工機(jī)器人,根據(jù)不同復(fù)雜度,最快的時(shí)候可能只要3分鐘。“上新越多,節(jié)省的時(shí)間也就越多,據(jù)我們客戶使用情況統(tǒng)計(jì),一款商品詳情頁在智能設(shè)計(jì)排版環(huán)節(jié)最優(yōu)狀態(tài)下只需要一到兩分鐘?!绷?xí)羽說,這讓自己非常有底氣向客戶收費(fèi),且系統(tǒng)的費(fèi)用在電商軟件服務(wù)商家中并不算便宜。圖:深繪美工機(jī)器人生成的移動(dòng)端部分產(chǎn)品頁除了節(jié)省時(shí)間外,習(xí)羽說,他的美工機(jī)器人把美工這項(xiàng)高職工種變成普通工種,甚至小店不需要匹配專門的美工。在服裝電商公司,一般來說,100個(gè)人中,大概有三四十人做上新和設(shè)計(jì)排版的工作,如果是上新較多的公司,美工人數(shù)還會(huì)更多。習(xí)羽說,美工機(jī)器人能讓服裝電商行業(yè)幾十萬的美工精簡(jiǎn)至數(shù)萬人。從深繪了解到,除了韓都衣舍之外,MO&CO、哥弟、海瀾之家、茵曼、裂帛、MG小象、錢夫人家與GXG等市面上主流的服裝企業(yè)也是深繪的服務(wù)品牌。不跨界玩不好既然美工機(jī)器人如此被電商需要,那么電商發(fā)展十幾年了,為什么習(xí)羽說目前只有他一家在提供這種服務(wù)?習(xí)羽說,深度學(xué)習(xí)是人工智能的一個(gè)小分支,最近這幾年才出來,因此市面上推出的應(yīng)用產(chǎn)品并不多?!艾F(xiàn)在談深度學(xué)習(xí),吹噓的人很多,看不到多少產(chǎn)品出來,一是因?yàn)樾袠I(yè)剛發(fā)展,二是真正能夠落地使用的場(chǎng)景很少?!痹诹?xí)羽看來,深度學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用還處在非常初級(jí)的階段,創(chuàng)新者只有在狹小的定義內(nèi),結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求做出產(chǎn)品。而開放式的產(chǎn)品大多還不夠成熟?!澳冒俣鹊囊豢钪悄墚a(chǎn)品‘度秘’舉例,度秘是一款對(duì)話式人工智能秘書,如果你讓它給你訂一張從上海到北京的高鐵票,度秘就很難回答,因?yàn)檫@中間涉及到許多開放式問題是它無法回答的,比如從什么渠道買票、什么時(shí)間出發(fā)、怎么支付等?!甭鋵?shí)到制作服裝電商產(chǎn)品詳情頁這一細(xì)小的應(yīng)用中,雖然前文中提到實(shí)現(xiàn)機(jī)器人操作上只需三個(gè)步驟,但習(xí)羽說實(shí)現(xiàn)這三步是非常艱難?!半y就難在,美工機(jī)器人是一個(gè)深度跨界的產(chǎn)品,要求創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)既懂人工智能,又懂電商和視覺設(shè)計(jì),且在各個(gè)領(lǐng)域有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累?!币虼?,習(xí)羽敢說,在這一年內(nèi)深繪不會(huì)碰到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而就算一年后,市面上推出與深繪類似的產(chǎn)品,習(xí)羽也并不擔(dān)心?!吧疃葘W(xué)習(xí)產(chǎn)品是依賴于數(shù)據(jù)邏輯的,我們?cè)诜?wù)客戶的同時(shí),也源源不斷地將客戶的數(shù)據(jù)喂養(yǎng)自己的深度學(xué)習(xí)模型,從而得出更高的識(shí)圖精度以及獨(dú)有的更具價(jià)值的行業(yè)數(shù)據(jù)?!蹦敲船F(xiàn)在,數(shù)據(jù)才積累了一兩年的深繪,其美工機(jī)器人又能智能到什么程度?習(xí)羽說,包括美工機(jī)器人在內(nèi)的所有人工智能產(chǎn)品都無法達(dá)到100%精準(zhǔn),但是已在無限趨近?!白鲆豢罘?wù)于企業(yè)的智能產(chǎn)品,不同于民用產(chǎn)品,比如女生拍照時(shí)喜歡用的美圖應(yīng)用,加一個(gè)動(dòng)物耳朵在頭上,位置有點(diǎn)偏等對(duì)用戶來說并不是大的影響,但若是商用的話就完全不同了,哪怕這款產(chǎn)品已經(jīng)是99.9%的精準(zhǔn)度,一旦出錯(cuò)都可能影響客戶的利益。”因此,深繪的美工機(jī)器人還提供了能夠滿足商家修改需求的微調(diào)系統(tǒng),讓美工可在機(jī)器人生成的詳情頁上直接修改,以保證商家最終輸出的詳情頁是自己滿意的。目前深繪智能的技術(shù)骨干大多來自浙江大學(xué),用戶操作簡(jiǎn)便的系統(tǒng)背后是強(qiáng)大的技術(shù)人才支持,公司采用扁平化管理,與產(chǎn)品相關(guān)一共有7個(gè)部門,每個(gè)部門掌握一部分核心技術(shù)。2015年12月份,深繪智能獲得A輪融資。產(chǎn)品推出半年后,銷售額便超過千萬,2017年計(jì)劃銷售5000萬。深繪還會(huì)做什么5000萬只是一個(gè)開頭而已。習(xí)羽說電商美工機(jī)器人大概有30億的市場(chǎng)規(guī)模,如果深繪能夠拿下這個(gè)市場(chǎng)的三分之一的話,僅是美工機(jī)器人這一款產(chǎn)品,年銷售就能做到10億。而在這30億的市場(chǎng)中,深繪首先搶占的是主流服裝品牌的訂單。這部分品牌對(duì)美工機(jī)器人的需求強(qiáng)烈,且付費(fèi)意愿高。習(xí)羽透露,深繪也針對(duì)小型商家提供服務(wù)?!熬€上成規(guī)模的服裝商家不會(huì)超過2000家,其中小商家居多。針對(duì)這部分商家,我們可以給他們提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化打包式的服務(wù),采取類似QQ會(huì)員的收費(fèi)方式,小商家可以租用一個(gè)深繪的賬號(hào),通過充值,租用模板,上新扣費(fèi)的方式來使用美工機(jī)器人?!爆F(xiàn)在深繪已與300多家品牌合作,每家收費(fèi)幾萬到數(shù)十萬不等。在深繪的SaaS軟件中,每個(gè)商家都有自己的登錄賬號(hào)。圖:深繪給小商家用的公用模板庫截圖光吃國內(nèi)市場(chǎng)還不夠,深繪還會(huì)考慮進(jìn)入海外服裝電商市場(chǎng),尤其是韓國和日本?!叭枕n服裝企業(yè)對(duì)美工機(jī)器人的需求更強(qiáng)烈,尤其是設(shè)計(jì)相關(guān)人員,他們的人工成本更高,更迫切需要解放人力?!绷?xí)羽說,在傳統(tǒng)軟件服務(wù)企業(yè)中,年銷售額過億的服務(wù)商是鳳毛麟角,這種局面在智能信息化時(shí)代會(huì)有所改變。美工機(jī)器人不過是深繪研發(fā)的一款產(chǎn)品。除了設(shè)計(jì)美學(xué)之外,深繪最近又增加了一個(gè)新的標(biāo)簽:數(shù)據(jù)美學(xué)。深繪智能方面透露,最近幾個(gè)月深繪還做了一個(gè)數(shù)據(jù)開放平臺(tái),數(shù)據(jù)調(diào)用的API接口有權(quán)限地開放給開發(fā)者,就像阿里云將它的數(shù)據(jù)開放給服務(wù)市場(chǎng)上的服務(wù)商一樣,讓更多服務(wù)商家來為企業(yè)提供更便捷、高效的產(chǎn)品及服務(wù)?!爱?dāng)我們積累了2000家左右服裝商家的上新圖片及數(shù)據(jù)時(shí),這些數(shù)據(jù)有什么價(jià)值?深繪前期在搭建自己的數(shù)據(jù)庫時(shí),就將圖片、字段等數(shù)據(jù)做了很好的結(jié)構(gòu)規(guī)劃,未來將應(yīng)用到更多領(lǐng)域,形成各種形態(tài)的產(chǎn)品?!绷?xí)羽表示,積累數(shù)據(jù)會(huì)讓深度學(xué)習(xí)產(chǎn)品越來越智能。智能信息化時(shí)代的電商產(chǎn)品上新,可以被人工智能改變?nèi)绱酥?,那么其它環(huán)節(jié)呢?在剛過去的2017年京東年會(huì)上,劉強(qiáng)東吶喊接下來10年里京東最重要的三件事是技術(shù)、技術(shù)、技術(shù)。他口中的技術(shù)核心,便是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的人工智能技術(shù),這將會(huì)是驅(qū)動(dòng)京東發(fā)展的主要力量。他的新零售夢(mèng)是這樣做的:“比如你在北京,飛機(jī)起飛之前可以在京東下一個(gè)訂單,買一瓶香水。你飛到了上海跟朋友去逛街,我們憑借人工智能技術(shù)就能夠計(jì)算到在什么時(shí)間、哪個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn),通過無人車把香水送給你??赡苣菚r(shí)你正跟朋友喝茶呢,無人車就悄無聲息地跑到你身邊,把香水給你了,甚至都不需要支付?!睂?duì)京東依然保持警惕之心的阿里巴巴,在人工智能上的投入更是不菲,從淘寶天貓頁面的智能推薦,到淘寶智能客服小蜜,再到物流機(jī)器人小G、面部支付……阿里一直在推動(dòng)人工智能在商業(yè)上面的應(yīng)用,其中面部支付還被《麻省理工科技評(píng)論》評(píng)為2017全球十大突破性技術(shù)之一。圖:《麻省理工科技評(píng)論》官方網(wǎng)站發(fā)布了2017全球十大突破性技術(shù),其中百度和阿里作為“面部支付”技術(shù)的推動(dòng)者成為唯一入選的兩家中國公司。習(xí)羽說,人工智能的真正應(yīng)用與發(fā)展也就在近些年,大公司推出智能化的產(chǎn)品還未能向市場(chǎng)普及,依然處在初級(jí)階段。“拿客服機(jī)器人舉例,現(xiàn)在能回答的是貨什么時(shí)候發(fā)、怎么退貨之類的問題,但是如果你問這件衣服領(lǐng)子后面有扣子嗎,這類稍主觀點(diǎn)的問題機(jī)器人就不會(huì)回答,因?yàn)榭头C(jī)器人讀不懂產(chǎn)品,還沒有被真正智能化。以后肯定要讓機(jī)器人讀懂產(chǎn)品更多的客觀信息,讓其能回答更多的問題,甚至是主觀的問題?!痹谝磺形炊ǖ某跫?jí)階段,阿里巴巴與京東均在技術(shù)研發(fā)上大力投入,雖然沒有直接披露在人工智能上的花銷,但從劉強(qiáng)東與馬云的發(fā)言中可見人工智能研發(fā)所占比重絕對(duì)不低。京東財(cái)報(bào)顯示,其2016年前三季度39.13億,預(yù)計(jì)全年會(huì)在50億出頭。阿里巴巴的投入更高,2017財(cái)年第一季度研發(fā)投入39.88億元,占其營收12.4%。習(xí)羽判斷,隨著人工智能技術(shù)的往前發(fā)展,生活中許多細(xì)節(jié)會(huì)被改變,其中也包括零售?!斑^去信息化技術(shù)只能做純邏輯客觀的事情,處理信息無非就是增、刪、改、查、統(tǒng)計(jì)和輸出這幾個(gè)動(dòng)作,沒有客觀邏輯分析、多種匹配以及輸出結(jié)果,但現(xiàn)在智能信息化可以做主觀的事情,這會(huì)令電商發(fā)生巨大改變。”而且,這不僅僅是大公司包攬的事兒,創(chuàng)新技術(shù)型公司也能在細(xì)分應(yīng)用中改變世界?!半娚屉m然一直是以信息化的形式做商業(yè),但過去發(fā)展的信息化程度并不高。這兩年變化很大,科技所扮演的角色也越來越重了。”
一起惠2017-02-28 09:48:56585 次
這家位于東京澀谷區(qū)的白T恤專門店名取了一個(gè)像亂碼一樣的名字——#FFFFFFT,店主還做了個(gè)決定,一周只開半天。但它成為「網(wǎng)紅」絕不是因?yàn)檫@些。整體而言,沒人能否認(rèn)東京擁有「商業(yè)繁榮」這個(gè)標(biāo)簽。在這個(gè)城市,商鋪聚集在人口密集的各個(gè)街區(qū),商品種類豐富齊全,有些店鋪甚至全年無休。「新、全、便利」是東京大部分商鋪的職業(yè)操守,人們愛這樣的東京,因?yàn)樗霉淞耍〉灿腥吮车蓝Y,#FFFFFFT就是其中一家。#FFFFFFT是2016年4月于東京澀谷區(qū)開張的一間白T恤買手店,出售來自全球各地1000至2萬日元(約合人民幣60元至1200元)價(jià)位的各品牌白T恤。#FFFFFF在計(jì)算機(jī)色指定中意味著白色,店主夏目拓也在后面加上了一個(gè)T,意為「白T」。#FFFFFFT符合文藝青年們對(duì)一間“隱世好店”的幻想與期待——但那也沒什么不好「我不想依存于日語或英語的某種特定語言,所以選擇了國際通用的電腦代碼,大家都會(huì)問,反而讓人印象深刻?!瓜哪客匾矊?duì)《未來預(yù)想圖》說。店鋪商品也僅有白T恤這一類。在#FFFFFFT店內(nèi),唯一一面完整的白色墻面掛著兩排T恤,大約三十來件,這就是他們的全部商品。如果單從產(chǎn)品種類上來看,它真算個(gè)「寡淡」的店鋪。但也有人就愛這種簡(jiǎn)潔的樣子這間店并沒拿到一個(gè)好位置。它位于一處居民區(qū),周圍能夠找到的唯一的商業(yè)設(shè)施就只有街對(duì)面的「全家」便利店。店鋪由一個(gè)公寓底層車庫改造而成,保留了車庫原本的水泥地面,布置了簡(jiǎn)單的收銀臺(tái)和試衣間,店鋪空間狹窄而不規(guī)整。更讓人意外的是,這家本應(yīng)拼命彌補(bǔ)不利之處的店鋪,每周還只在周六下午營業(yè)半天。店鋪沒有明顯的標(biāo)志,除了周六下午短暫營業(yè),這里大部分時(shí)間拉著鐵門,甚至連很多周圍居民都沒意識(shí)到這家網(wǎng)紅服裝店的存在。夏目拓也說,「我們制造了一個(gè)秘密基地。」這種「特立獨(dú)行」讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)收獲大量媒體關(guān)注。包括NHK在內(nèi)的8家日本電視臺(tái)都報(bào)道了他們,不僅如此,他們的開店信息也刊登在包括女性雜志《JJ》、男性雜志《GQ》在內(nèi)的20多本雜志上。店主夏目拓也是個(gè)善于推銷自己的人。在店內(nèi)也放著刊登了介紹店鋪的各種報(bào)刊雜志顧客們也愛上了分享購買體驗(yàn)。在Facebook和Instagram上經(jīng)??梢姡FFFFFT標(biāo)簽,這家店迅速成了「網(wǎng)紅」。夏季T恤銷售旺季時(shí),在周六店鋪開始營業(yè)前,慕名而來的購買者就已在門前排起長(zhǎng)隊(duì),購買率也超過80%。「最多的時(shí)候一天能賣出180件白T恤。」夏目拓也說。不要小看文藝青年的推薦力。他們本身帶有被朋友認(rèn)可的性格標(biāo)簽,常常能夠?qū)⑵放凭珳?zhǔn)傳達(dá)到更多人群。與此同時(shí),店主自己也將Instagram看作重要發(fā)信渠道之一「比起原宿、表參道(注:東京著名商圈)等黃金地段,這里人流量雖小,但租金更便宜,我們的顧客質(zhì)量也很高,大家都不是隨便來逛逛,而是帶著購買目的專程找來?!瓜哪客匾舱f,「如果每天都營業(yè),人們總會(huì)想——下次再去吧。而一周只開半天,人們反而想要快點(diǎn)去看看。」目前,店鋪營收還算符合他的預(yù)期,他打算這樣先開一年試試。#FFFFFFT并沒有固定的目標(biāo)人群。來排隊(duì)買白T恤的顧客以年輕人居多,但偶爾也會(huì)出現(xiàn)時(shí)髦大叔和看起來與時(shí)尚毫不沾邊的奶奶購物團(tuán),當(dāng)然也不乏一些外國顧客。通過網(wǎng)絡(luò)傳播,這些外國顧客也正成為這家店鋪重要的客源之一?!竿鈬櫩妥疃嗟臅r(shí)候,一天能達(dá)到兩成?!瓜哪客匾舱f,「中國游客們喜歡先在原宿買球鞋,然后在附近的Supreme(注:美國街頭風(fēng)服飾品牌)掃貨,之后再來我們這里買白T恤。這些中國年輕人好像很熟悉時(shí)尚?!瓜哪客匾沧约阂彩莻€(gè)「狂熱白T愛好者」。從便利店的廉價(jià)自主品牌到Prada等奢侈品牌,他搜集的白T恤超過一百件。他也會(huì)為一件有趣的白T恤實(shí)地拜訪生產(chǎn)廠家。這次,他將興趣發(fā)展成了生意。店主夏目拓也與夏目華夫婦。愛好白T恤的兩人并不是「極簡(jiǎn)主義」的推崇者,他們平日著裝更加多元化,夏目華還會(huì)在自己的Instagram上定期展示自己的時(shí)尚搭配他的名片頭銜上寫著「白T獵人」。他并不為貨源感到擔(dān)心,作為穿過一百件白T恤的資深愛好者,夏目拓了解眾多好品質(zhì)的小眾品牌,他覺得自己就是一個(gè)白T恤數(shù)據(jù)庫。有時(shí),他也會(huì)受邀參加品牌服裝發(fā)布會(huì)。在夏目拓也看來,白T恤遠(yuǎn)不止「一件萬能打底衫」這么簡(jiǎn)單——你一旦把一個(gè)細(xì)小品類專業(yè)分類,它本身也可以衍生出各種SKU。這是零售業(yè)中的一個(gè)判斷商品量多少的一個(gè)指標(biāo),意為StockKeepingUnit——最小存貨單位。當(dāng)一種商品的品牌、型號(hào)、配置、花色、容量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用途、價(jià)格、產(chǎn)地等屬性與其他商品存在不同時(shí),它就是一個(gè)不同的最小存貨單元。所以再來看#FFFFFF的產(chǎn)品——它也就變得種類豐富起來。各類白T恤從設(shè)計(jì)裁剪上,就有V領(lǐng)、圓領(lǐng)、U領(lǐng)的區(qū)別,近兩年又流行起小高領(lǐng)和oversize。加上店內(nèi)的品牌T恤來自全球各地,由于棉花產(chǎn)地不同,布料的紡織方法不同,每一件T恤的手感也有很大差別——比如美國洛杉磯服裝品牌LADYWHITE的棉花產(chǎn)自加州,摸起來會(huì)比較厚實(shí),而英國品牌SUNSPEL布料細(xì)膩柔軟,摸起來細(xì)膩柔軟還帶有光澤感。日本品牌ENTRYSG生產(chǎn)的相同材質(zhì)、但領(lǐng)口設(shè)計(jì)不同的三款T恤。為了讓老顧客也保持新鮮感,夏目拓也每周都會(huì)調(diào)整更新款式。最近他們嘗試以七折出售一些清洗干凈的展示品,很多人贊成這種經(jīng)濟(jì)環(huán)保的方式,東西賣得不錯(cuò)夏目也會(huì)特別尋找一些有特色但不太出名的日本品牌,比如京都真絲制品生產(chǎn)廠家LOOKSEA生產(chǎn)的白T恤,它會(huì)有一層真絲襯里;或者日本和歌山縣由一種織機(jī)慢速織出的特殊布料制成的T恤。由于店鋪不大,每周開店時(shí)間很短,夏目拓也本身就是一個(gè)最佳解說員,直接面對(duì)顧客,實(shí)現(xiàn)很多品牌們追求的Storytelling(說故事)。京都真絲生產(chǎn)廠家LOOKSEA生產(chǎn)的帶真絲襯里的T恤,也是我們拜訪當(dāng)天陳列商品中價(jià)格最高的一件小店迅速躥紅后,店鋪生意的各種可能性也在增加。甚至還有品牌主動(dòng)找上門來,要求把白T恤放過來賣。美國廠商LADYWHITE的老板正是在網(wǎng)上看到新聞后,專門來日本向他介紹自己公司生產(chǎn)的T恤?!高@也是我希望的狀態(tài)。我們不是某個(gè)品牌的賣場(chǎng),更想成為所有生產(chǎn)白T恤廠家的宣傳平臺(tái)?!瓜哪客匾舱f。目前店鋪共有全球二十多個(gè)品牌的產(chǎn)品。隨著東京漸漸入冬,短袖T恤需求量也比夏季明顯減少。但夏目拓也卻并不在意這件事,「這個(gè)季節(jié)來買我們白T恤的,都是像我一樣一年四季都穿白T的真正愛好者,也是我們的核心客戶群,這些人很重要?!?2月24日,#FFFFFFT提前一小時(shí)結(jié)束了2016年的最后一次營業(yè),夏目拓也他們?cè)赟NS上用英文與日文向消費(fèi)者、媒體、合作商、認(rèn)同他們品牌與概念的人們表示了感謝。夏目拓也絲毫不打算開網(wǎng)店。「我希望顧客們能親手摸到不同材質(zhì)的差異,能近距離觀察每件衣服的細(xì)節(jié),然后親自試一試,就像挑選咖啡豆和紅酒一樣,這種體驗(yàn)只有實(shí)體店才能做到?!顾蚕M磥砟軐?shí)體店能開到東京以外的城市,比如北京、上海、香港。營銷Point:1、塑造個(gè)性是為了有目的地制造話題,它是免費(fèi)抓住媒體的一個(gè)好辦法。2、產(chǎn)品細(xì)分也能創(chuàng)造出豐富種類3、為顧客說出好故事。當(dāng)然,前提可能是你真的很喜歡這件事,所以才愿意花時(shí)間鉆研它。要知道,想短期內(nèi)一下子賺大錢的急功近利,從文案里都能撲面而來。4、重視體驗(yàn)。它可能包括店鋪陳列與設(shè)計(jì)、選品質(zhì)量、服務(wù)等。5、與傳統(tǒng)店鋪經(jīng)驗(yàn)背道而馳會(huì)是個(gè)話題,但目前的選址與開店時(shí)長(zhǎng),也會(huì)為它顧客規(guī)模增長(zhǎng)帶來限制——換句話說,它目前挺舒服,很可能因?yàn)轭櫩腿萘恳簿瓦@么大。6、拒絕電商的確可能與用戶體驗(yàn)相關(guān),但未必是直接因果關(guān)系。電商需要投入更多運(yùn)營成本,售后也需要客服支持,這并不是這家開業(yè)半年多的小店目前可以完成的任務(wù)。
一起惠2017-02-10 09:22:201239 次
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