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尷尬
每當太陽被關掉,黑色的空氣里亮起星燈,睡夢電影就要開始。這個時候就算是日理萬機的人,也要切換到養(yǎng)精蓄銳的夜間模式,為了能繼續(xù)和第二天的太陽一起發(fā)光發(fā)熱。你會選擇在哪件睡衣里蜷縮成一個貍球呢?即使我們的穿衣風格從來不屑于被別人指指點點,可“討好自己”這件事永遠會讓人樂此不疲。當我們面對家人或只是與自己獨處時,更是可以完全放松下來,慢慢享受這種時光。圖:睡衣已經成為了許多人的必需品回想一下最后一次進家門時的情形,由一個小測試一起進入這個主題,下列選項中的描述和你的最匹配的是:A.就算今天不再出門,回家后也不會去換衣服,最多把外衣一脫,就去做其他事了。B.回到家得立馬換衣服,不過隨便找一件穿穿就好了。C.回家后感覺必須要換上專門的家居服或睡衣才舒服。別互相嘲笑哦,首先選A的人就并不少,A星人一邊承擔著被罵“不講衛(wèi)生”的風險,一邊喊著好累好累或者堅持聲稱懶洋洋也是一種范兒。此時B星人和C星人一邊享受著舒適和清潔,一邊被罵潔癖癥或者強迫癥……無可厚非,每個人都有權利過自己覺得滿意的生活,但事實上回家換上干凈的衣服是有太多好處的,畢竟公共環(huán)境清潔起來不如家里徹底,都不知道哪里的灰塵和病菌偷偷跟著你回家了。而與普通衣服比起來,居家服或睡衣更加舒適、輕便、利于健康,并且能讓大家迅速放松下來,穿上睡衣,才會真正地感覺像是“到家了”。睡衣基本常識睡衣的作用睡衣于19世紀就已經在歐洲流行起來,曾一度被當作奢華的象征,除了具有保護隱私的意義以外還被賦予社交功能。而女性的身體一路經歷了“放蕩”→“束縛”→“解放”,這樣一個過程。時至今日,睡衣已經逐漸成為大眾衣櫥里不可缺少的服飾。圖:睡衣其實有著較為悠久的歷史首先睡衣對人體有獨到的保暖作用。即使是成年人,一旦進入睡眠狀態(tài),也會如孩子般沒有防備。雖然裸睡有很多好處,如可以很好地放松身體、消除緊張,但同時也非常容易使人受涼,尤其是在寒冷冬天房屋供暖不到位的情況下。假如你有可愛的蹬被子習慣或著非常喜歡在睡覺的時候把四肢露在外面,那就更需要好好保護自己了。穿睡衣睡覺對保持身體清潔有利。睡衣可以在被褥和皮膚之間形成一個屏障,既能吸汗排汗又親膚的面料最好,當然這個好處建立在睡衣常換常清洗的基礎上。有些時候我們不可避免地還會和親人好友一起睡覺,穿睡衣會更衛(wèi)生。睡衣的設計決定了它具有使人放松的功效。普通衣服比較成形,但舒適度略遜色,睡衣雖然拋去了過多的對外因素,穿起來卻更舒適。配合不同的生活習慣。睡衣經常游移在“文明”與“不文明”之間,很多人覺得上街穿睡衣不文明,睡覺不穿睡衣也不文明,雖然這種觀念和習俗是沒有強制約束力的,不會說“該穿時必須穿,不該穿時絕對不能穿”,不過很多和長輩孩子或其他人共同居住的朋友會表示睡衣很好用,睡眠中途去洗手間、去開關窗戶、去倒水喝都很方便,有時還能避免尷尬。還有些睡衣能增加美感、情調或樂趣,營造不同氛圍,給人帶來好的狀態(tài)。睡衣的款型睡衣從興起到現(xiàn)在,逐漸涌現(xiàn)出越來越多的元素,風格款式從繁復高貴的長袍,到簡約便捷的睡衣睡褲,再到短小性感的裙裝,直至今日更加新穎、多樣化的風格。A.睡裙一般為吊帶式,也有部分是短袖。與前一款相反,這種類型的睡衣清涼透氣,多為炎熱環(huán)境設計。購買睡裙時盡量要挑那種吸濕排汗性能好的。睡裙還經常會被成套銷售,如吊帶睡裙可以外搭一個輕薄型的睡袍或開襟披衫。圖:吊帶睡裙B.分體式睡衣分體式睡衣的最大優(yōu)勢就是便于行動,這基于其利索的設計。最常見的是短袖上衣、長袖上衣、吊帶背心與不同長度睡褲之間的搭配。C.睡袍睡袍可以說是睡衣的經典款型,外形長而寬松,多為長袖,通常采用較保暖的材料,這種睡衣適合在偏冷的環(huán)境里穿著。不過很多人發(fā)現(xiàn)浴袍和它長得很像,甚至商家直接就告訴你這是兩用的。要問浴袍到底能不能做睡袍,關鍵看材料,浴袍多會偏重吸水性能,但如果是真絲、全棉、毛巾料,做睡衣是完全可以的。不過最好是,你一旦決定把它用作睡衣,就不要再混用了。圖:睡袍D.卡通連體睡衣前些年非常流行的恐龍奶牛老虎熊貓小豹子長頸鹿等等等等,你懂的,可以小孩子穿可以成年人穿,可以情侶穿也可以很多人一起穿,帽子一扣就是就是一群小動物,萌范兒盡顯,難怪電視劇也來加溫。睡衣的適用范圍一說到睡衣和家居服的區(qū)別,很多專業(yè)人士趕緊強調,“睡衣不等同于家居服”,隨后跟著一個大大的感嘆號。不等同沒錯,但其實沒有那么嚴重,因為家居服本來就是由睡衣衍生出來的。只不過狹義的睡衣襲承了睡衣的傳統(tǒng)意義,它更偏重于人們睡覺時去穿著;而家居服被添進很多元素,范圍更大,大到臨時下樓取物甚至在附近買東西,所以可以說現(xiàn)在的睡衣歸屬于家居服。圖:家居服作為睡衣的衍生品,適用環(huán)境更加廣泛不過你在國內購物的時候也難免會發(fā)現(xiàn)銷售信息上寫著“睡衣、家居服XXX”,因此單純在概念上強調一些區(qū)別沒什么意義,最關鍵的是別穿著私人環(huán)境里的衣服出門或者會客,就沒多大問題,除非你駕馭得了,或者不在乎任何輿論。適合于不同人群的睡衣1.年輕男士、女士睡衣工作繁忙、壓力大是年輕一族的特點之一,好的睡衣可以幫助人們放松身心、調整狀態(tài),在家居生活及睡眠中起輔助作用,使得他們在新的一天里有飽滿的精神和舒適的心境。年輕人群是睡衣目標群體中的很大一部分,該人群有著最豐富的心理,對睡衣風格也會有不同偏好,或舒適,或典雅,或藝術,或性感,或高貴,或可愛,或時尚,或清新,或有趣。圖:女士睡衣為這類人群設計的睡衣款式變化多端,元素多樣,即使是個性、新穎的類型也很容易被接受。而現(xiàn)代的年輕女性,除了看好睡衣最基本的功能之外,還增加了許多對美的訴求。情侶裝或家庭裝常常也會起到意想不到的效果。2.兒童睡衣兒童正處于身體、心理、意識的成長期,皮膚嬌嫩,又屬于易感冒人群,所以親膚、保護性好、清新淺色系的睡衣更適合他們。若是年齡較低的兒童,建議選擇寬松的連體睡衣或分體上衣長褲套裝,這樣的睡衣更便捷、保暖性強。購買兒童睡衣時還可根據(jù)實際情況選擇性地考慮阻燃問題。3.中老年人睡衣中老年人各種身體機能逐漸衰退,極易受風寒侵襲,皮膚也會變得干燥易生病。保暖的款型設計和對皮膚刺激性小的材料依然是首選,但是忌厚重,寬松透氣的睡衣最好。睡衣的面料19世紀末到20世紀初,睡衣作為貴族的專屬,都是取材名貴的上等絲絨,不過現(xiàn)在就非常不一樣,看一眼下面的清單就會知道,目前市面上主流的睡衣面料竟然這么多!貼身衣物嘛……最講究的就是真材實料了。那么睡衣上用到的這些各種棉麻絲毛都有什么優(yōu)缺點,乍一聽起來好似沾親帶故的各種“絨”又有什么不同呢?圖:睡衣的面料決定了其舒適度1.天然纖維睡衣面料麻質睡衣麻質睡衣不算太多,因為它手感略粗硬,但它是夏季不錯的選擇,以清爽透氣著名,除此之外還有色澤柔和、吸濕排汗、防塵、防靜電、耐摩擦、不易燃燒等優(yōu)點,另一些缺點是易起皺不好打理、彈性差。用于服裝的麻主要有亞麻和苧麻,苧麻的強度、吸濕散濕性均大于亞麻,不過亞麻更柔軟。棉質睡衣棉質睡衣特別常見,其面料因編織方法不同有針織棉、梭織棉之分,梭織棉保型性好,而針織棉彈性更好,也更柔軟。單就原料特性來講,棉質面料比麻質面料手感細膩,吸濕透氣性好,保暖性好,彈性差,但比麻質略強。不同的棉質材料a.純棉:純棉睡衣絕對是相當搶手,因純棉親膚、柔和、吸濕、不易起球、不易起靜電,但缺點同樣是易起皺、易縮水變形,耐磨性不如麻質面料。b.絲光棉:對棉面料進行工藝處理,可得到絲光棉,它有更好的光澤度、保型性。c.毛巾棉:用較長的棉花纖維剔除雜質,還可以得到精梳棉。大家常會在睡衣店里看到毛巾料的睡衣,好的毛巾料就是100%的精梳棉,經過這樣的處理,面料的韌性更強,更耐穿。毛巾料的睡衣拿來當浴袍也不錯。絲質睡衣綾羅綢緞自古就是奢華的代名詞,好的絲質睡衣細膩、順滑,不僅能帶來舒適感還可以充分體現(xiàn)女性的柔美,而這種優(yōu)雅和貴氣同時也深深吸引著男性。事實上絲織物是一個龐大的家族。作為睡衣的取料,主要有以下這些:圖:絲質睡衣a.真絲:真絲一般指蠶絲,蠶絲是天然的動物纖維,包括桑蠶絲、柞蠶絲、木薯蠶絲等等。它之所以名貴,除優(yōu)良的屬性外,也因蠶生命短暫,吐絲不易,盡其一生,從“春蠶到死絲方盡”這句廣為流傳的詩話中就可以看出。我們去挑選睡衣的時候,導購可能會說“這件衣服是真絲的”,這里大多數(shù)指桑蠶絲。蠶絲是熟蠶結繭時所分泌絲液凝固而成的連續(xù)長纖維,而桑蠶絲為上等,它是栽桑養(yǎng)家蠶結的繭里抽出的蠶絲,主要由動物蛋白組成,色澤白里略帶黃色,手感細膩,有一股淡淡的動物纖維特有的氣味。桑蠶絲睡衣輕柔細滑,穿在身上就像自己的皮膚一樣。要論其缺點,那就是非常嬌貴,而且價格偏高。b.柞蠶絲:柞蠶主要是野生放養(yǎng),所以使用量小,再加上略帶淡褐色,很多商家喜歡給它漂白,人們覺得這個舉動存在安全隱患,所以價格低于桑蠶絲。其實柞蠶絲有很多獨到的優(yōu)點,吸濕性、耐曬性、強度都大于桑蠶絲,而且事實上天生的淡褐色看起來非常典雅貴氣,柞蠶絲織物有自己特有的粗獷、牢厚。c.雪紡:經常逛街看衣服的朋友們應該已經都發(fā)現(xiàn)了,有的時候店員遞給你的真絲睡衣看起來又飄又仙,摸起來不是完全的順滑,那可能就是真絲喬其,它是真絲雪紡的一種,也是100%的桑蠶絲,只不過它經過了專屬工藝使衣料表面產生粗糙的褶皺?,F(xiàn)在市面上有超大一部分雪紡是滌綸制品,實在從表面看不出區(qū)別的朋友可以拿一小撮衣服上的材料小樣,使用我們經典的燃燒測試,真絲是動物蛋白,點燃會有毛發(fā)燒焦的味道。毛質睡衣毛質面料睡衣最常見的是法蘭絨。它是將羊毛通過染色技藝后,加入原色的羊毛經過混紡編織而成,法蘭絨睡衣細膩、厚實、暖和,用來抗寒不錯。不過洗滌不當會給原物品質大打折扣,所以最好干洗。穿著或保養(yǎng)不當還會為起球做貢獻。棉纖維和麻纖維屬于植物纖維,而絲和毛屬于動物纖維,不過市面上很多法蘭絨是混紡。圖:毛質睡衣2.再生纖維睡衣面料莫代爾莫代爾纖維屬于再生纖維素纖維,是取料天然的改良粘膠纖維。莫代爾是在睡衣中極常見的面料,手感好,重量輕,吸濕性強,而且可以一直保持光澤度和柔軟度,不像很多棉質睡衣,洗多了會發(fā)硬。莫代爾常與其他材料混紡,制成睡衣,以提升其保型性或進一步增加彈性。竹纖維竹纖維睡衣不算很多,略抗皺。優(yōu)點是吸濕、棑濕、透氣性好;缺點是不耐酸堿。普通粘膠纖維和天然纖維性能相近,又具有資源可再生的環(huán)保意義,不像合成纖維那樣取料于不可再生資源。睡衣里常見。3.合成纖維睡衣面料氨綸愛逛街的朋友們經常會遇見加萊卡的睡衣。萊卡是由氨綸纖維制成的面料,但是萊卡比傳統(tǒng)氨綸性質更優(yōu)異,延展性和回復力更強。不過睡衣含萊卡多了以后意義不大,因為休眠時穿寬松的服飾更利于身體舒展。就像傳統(tǒng)氨綸一樣,一般都不會單獨使用,做睡衣的話添2%~8%就非常夠用了,比如和剛剛提到的莫代爾纖維一起用,柔和又有彈性,順貼又不會束縛身體。滌綸滌綸睡衣耐磨,挺括,耐光性好,不易生霉,但吸濕差,易起靜電,滌綸纖維抱合力差易起球。不同的合成纖維材料a.珊瑚絨:近年來睡衣界非常流行的珊瑚絨,主要是全滌制品。其優(yōu)點是細膩、保暖、顏色豐富,缺點是透氣性差、易掉毛。b.仿真絲:常見原料是滌綸,經過處理,外觀和觸感上會獲得真絲的感覺,但假的就是假的,真絲懂得韜光,仿真絲唯恐自己不閃。一旦穿起來,更是會敗露啦,總覺得悶悶的。不過仿真絲有它自己的優(yōu)勢的,第一個,便宜,第二個,皮實。為了改善仿真絲透氣性還可以滌棉交織等等等等。4.其他常見睡衣面料如冬天受歡迎的夾棉;以滌綸或尼龍為主料,有時可以添加氨綸和棉的甜美性感蕾絲;棉和人造纖維交織成的天鵝絨等等。睡衣材質的簡易判斷如果有材料樣品,并且可以做燃燒試驗的話就比較好判斷。棉、麻會迅速燃燒,燃燒后呈現(xiàn)灰色或白色灰燼,氣味類似紙燃燒;天然絲毛類面料會漸漸燃燒,燃燒后呈黑色的極脆的焦炭狀,氣味類似羽毛燒焦;而滌綸制品在燃燒的時候會產生滴液,燃燒后有黑色硬渣,有芳香氣味。不過種檢測方法不適用于混紡之類的面料。睡衣選購技巧圖:淡雅淺色系睡衣為佳選睡衣的顏色以清新素雅的淺色系為上選,使人產生溫暖安恬之感,過于明亮的顏色不利于靜心安神,而過于暗沉的顏色則容易使人抑郁。這種貼身衣服,購買之前有條件就一定要試。還有就是不要只聽夸張的宣傳,自己長個心眼學會研究睡衣面料,看清楚產品說明。選擇睡衣時,尺寸“寧大勿小”,這樣可以在休眠中讓身體完全放松下來。選購男性睡衣時更需注重細節(jié)品質和簡約實用性。LaPerla圖:LaPeria睡衣讓眾多女性為之著迷意大利頂級奢華內衣品牌,各種玩轉時尚藝術,將女子的性感和優(yōu)雅展現(xiàn)得淋漓盡致。更有經典內衣哲學--“一個女人,在脫下外衣時,仍然是美麗的,而且是最富有魅力的,性感的。受著神靈的愛護和眷顧,必須把庸俗和色情分得很清楚?!彪y怪有時尚人士穿著它家睡衣出街。維多利亞的秘密圖:維多利亞的秘密在全球都有很高的知名度VICTORIA’SSECRET是風靡全球的美國女士內衣品牌,成立于20世紀70年代初,定位于中高端客戶群,目標是帶給顧客性感、魅力、美麗、時尚、浪漫,旗下更有PINK品牌主營家居服系列。他家的睡衣從款式到材質涵蓋范圍非常廣,色彩豐富,可見開發(fā)力和創(chuàng)造力之強。在這里慢慢挑選吧,你很容易找到自己中意的睡衣。BrooksBrothers圖:BrooksBrothers是高端男士的首選布克兄弟是美國經典服裝品牌,以西裝襯衫著稱,尤其是西裝,很多政界領袖都穿過。即使是睡衣也很注重細節(jié)設計,毫不遜色。大愛天然纖維,大用各種羊毛、羊絨、純棉、包括美國當?shù)氐钠ゑR棉,各種青果領、V領睡袍,圓領、缺口領睡衣,有貴族情結的男士不容錯過。華歌爾圖:華歌爾(Wacoal)睡衣將時尚和性感集于一身Wacoal是日本著名內衣品牌,自有家居服系列。集團旗下子品牌Salute,1979年誕生,主打睡衣、內衣系列,其奢華性感、不拘一格的設計給人映像深刻。Salute的睡衣裙裝總是能完美勾勒出女性唯美曲線,同時給主人帶去自由、時尚、愉悅和自信。曼妮芬圖:曼妮芬在國內擁有不錯的口碑曼妮芬是中國著名內衣品牌,隸屬深圳匯潔集團,目前已經遍布各大商場。曼妮芬睡衣的特點是各種款式齊上陣,量較平均,用料上也是上得了高端,觸得了平民。旨在賦予女性能量,“讓女性從內到外得以升華”。旗下伊維斯和蘭卓麗也都有各自的睡衣系列。蘭卓麗以“自然,舒適,親和”為品牌風格,主打青春時尚,是女孩們的專屬;伊維斯則要女人們“堅定地追求永恒的事物,不追趕潮流,自然地散發(fā)出獨特的優(yōu)雅氣質和永不褪色的經典魅力”。愛慕圖:愛慕旗下睡衣樣式非常豐富愛慕是國內專業(yè)內衣品牌,使命是“創(chuàng)造美,傳遞愛”,在國內鋪貨率也很高。整個Aimer旗下有AIMERMEN、Aimerkids、imi’s、shinelove、LACLOVER等眾多子品牌,它們也有各自的家居服系列,將女士睡衣、男士睡衣、兒童睡衣、情侶睡衣都涵蓋進來,價位適中。秋鹿圖:秋鹿睡衣更講求的是實用性秋鹿是國內著名家居服品牌,企業(yè)文化是“修身、齊家、守愛”,主力消費人群定在25-45歲。秋鹿的銷售網絡也很廣,雖然公司給自己產品定位為中高檔,但價位不高,沒有復雜花哨的設計,崇尚舒適、優(yōu)雅、簡潔,屬于實用派。風格跨度很大,雖然時尚風也有涉及,但秋鹿更多營造了獨特的濃濃的家的歡樂與溫馨感。你問為什么沒有像時尚品牌那樣給它自己的每一件睡衣做廣告?因為秋鹿的睡衣超多,不愧是主營家居服。不過建議購物的時候選擇好的地點,因為眾多同屬睡衣類型的服飾掛滿整個屋子,如果不被照顧好,購物體驗將會大打折扣。派邦奴派邦奴也是國內知名家居服品牌,倡導快樂生活,輕松家居文化。消費主力定位于20-45歲白領一族。最突出的優(yōu)勢就是價格低,性價比高,在超市里也可以遇見它。當然了,還有眾多睡衣品牌,在這里就不一一介紹了。前文給出了部分睡衣常識和選購參考建議,大家根據(jù)自己的喜好去選擇就好啦。比如說你很在意價格,那網上就有超多便宜的;再比如說你喜歡真絲睡衣,也可以去絲綢做的好的商家那里找。睡衣的清洗與保養(yǎng)睡衣的清洗保養(yǎng)方法因材而異,不過首先溫馨提示,睡衣要單獨洗,不要和其他衣物混在一起。以下是常見睡衣清洗方法及保養(yǎng)注意事項。棉質睡衣1.棉纖維有利于微生物繁殖,所以純棉睡衣穿完要及時清洗,尤其在濕度較大的環(huán)境下,否則易發(fā)生霉變。2.棉質睡衣在常溫下耐堿不耐酸(不耐濃堿)。3.棉質睡衣因為吸濕性和保水性都很好,晾曬起來需要較長時間。真絲睡衣1.汗?jié)n、香水、清新劑、漂白劑、樟腦丸等可能會使真絲睡衣變色、變味或脆化,所以讓這些遠離真絲,而真絲一旦沾上汗液要馬上洗掉。2.真絲耐酸不耐堿,應用專用的中性或弱酸性洗滌劑,在30℃~35℃手洗,之后在通風處晾干,不要暴曬,要陰干,因為真絲的耐光性差,日曬后也會變色或脆化。3.真絲睡衣易起皺,可以在100℃中熨燙。毛質睡衣1.毛質睡衣同樣忌“曬”。2.前文提到過,毛質睡衣最好干洗。因為洗滌之后,它可能會逐漸變硬、變厚、變型、失去彈性。如果非要自己洗,那就只能在35℃選用專用的中性洗滌劑或弱酸性洗滌劑手洗,因為毛質睡衣耐酸不耐堿,并且千萬不要用力揉搓。3.熨燙毛質睡衣時,忌高溫,因為毛質睡衣不耐熱。最好在下面墊上一塊濕布。
一起惠2015-09-29 09:23:38704 次
相比滿大街的“微商女神”、“微商達人”,李萌應該可以稱得上祖師級微商了。2012年剛畢業(yè)就開始利用微信、微博來銷售產品的她認為,“服務型微商”才具有真正的價值和可持續(xù)發(fā)展性,而這些微商同樣需要依托于一個貨源、服務平臺。過去兩年內,有不少“微商平臺”誕生,李萌都以店主身份入駐,她輾轉于不同的平臺、體會不同平臺的特質,最終的結論卻是,現(xiàn)在大多數(shù)的微商平臺都是“偽微商平臺”,原因是這些平臺對于品牌商、微店主的利益都沒有切實的保障,有的甚至是違背商業(yè)邏輯的。因此,李萌決定要“自立門戶”,創(chuàng)建一個服務于微商群體的平臺。解決貨源、利潤、客源等一系列問題,“最有說服里的一點,我能教你把成人用品都賣得出去。”李萌非常自信地告訴說。她的平臺“微商優(yōu)品”從2015年初開始籌備,4月份初期團隊建立,8月初上線。一個月的時間內,在沒有任何推廣的情況下,積累了500個微店主,月流水達到40萬。日前,李萌全面介紹了其創(chuàng)業(yè)的初衷、想要解決的問題,以及微商優(yōu)品的具體運作邏輯,將其整理如下:從個人微商到平臺商我從2012年就開始利用微信和微博去銷售產品,可能就是最早的微商吧。那個時候還沒有“微商”這個概念,就是我自己用的一款減肥產品比較好,我咨詢了廠家,他告訴我如果我批發(fā)的話,會比零售便宜很多,因此我就進了幾千塊錢的貨,然后通過人人網以及微博開始賣產品。最開始我也不招下級代理,就是全部通過自己做營銷活動、以及自己的人脈去零售產品,做了兩個多月,零售月收入能到三四萬左右。后來慢慢的我也開始招代理,再到自己的品牌,也就是從小代理變成了品牌商,直接賣自己的產品。一直到這兩年,微商行業(yè)被大家所熟知,現(xiàn)在大家理解的微商就是發(fā)展下線、質量差、倒賣傳銷的一個群體,而且這些問題也確確實實在現(xiàn)在微商中大范圍存在。原因其實就是微商行業(yè)并沒有監(jiān)管平臺也沒有一個審核機構,導致微商從最初的主要是想要通過營銷、銷售與服務來賺錢的人群,變成了后來的“反正沒人管,賺一筆是一筆”的投機者的天堂。但我始終認可服務型微商的價值,并且認為服務型微商才是真正的微商,因此,我希望做一個屬于服務型微商(我把他們稱之為“微客服”)的平臺。從今年年初,我開始籌備“微商優(yōu)品”4月份初期團隊建立并快速上線了一個一期作為展示的平臺,二期平臺于8月初上線。我們團隊在沒有任何推廣的情況下,利用微商圈子,截止9月初,我們平臺的微商店主500人,月流水40萬左右。取悅分銷商:能賣好成人用品才是真本事相比國內其他微商平臺,我設計平臺的邏輯是堅定地站在分銷商這邊,以分銷商利益為首。這體現(xiàn)在:1、高利潤的商品。微商優(yōu)品致力于尋找高利潤的商品(至少15元),目前,我們的貨源主要集中在成人用品、化妝品、護膚品等。這里不得不提的是成人用品,春水堂的春叔曾經說過,春水堂的客單價是200元左右,而微商優(yōu)品的成人用品客單價可以達到400元左右,這與微客服私密性交流、個性化服務密切相關。當然這并不意味著幫助分銷商去“坑”消費者。微商優(yōu)品平臺的分銷商利潤主要來自供貨商的返利,而不是分銷商的自主加價。這也就避免了常見的多層級微商,層層利潤盤剝,最后消費者買單的情況。2、不囤貨,目前我們平臺都以品牌商全國總代的價格供貨,微商們沒有采購門檻。3、專業(yè)培訓。還是以上文中提到的成人用品為例。因為中國的大環(huán)境所致,成人用品無法在很多傳統(tǒng)的渠道中進行宣傳,消費者得不到正確的引導以及用戶教育,成人用品在中國面臨著一個有剛需卻不知道如何挖掘剛需的尷尬境地。因此,我們如果能教微商們把成人用品賣出去,才是最有說服力的優(yōu)勢。實際上,像成人用品這種品類,微商的銷售戰(zhàn)場已經遠遠不止于微信朋友圈,我們會教他們在微博、貼吧、論壇、陌陌等到人多的地方去尋找潛在客戶。4、平臺不搶微商的顧客。顧客第一次通過A微商下單后,將進行賬號綁定,未來顧客購買產品的時候,平臺會自動推薦A微商與其對接。目前,我們平臺的微客服有500多人,有大學生、寶媽、公司行政人員、餐廳服務員、失業(yè)人員等等各行各業(yè)的人,8月的流水有30來萬元。其中做得好的微客服,一個月已經可以收入2萬左右。“偽微商平臺”哪里違背了商業(yè)邏輯?國內的不少微商平臺我都入駐了,一個很大的感受是,有的分銷平臺(比如微小店、萌店)上可以看到商品的進貨價,這是一個違背商業(yè)邏輯的設計。舉個例子,如果我們去商店買東西,產品的進貨價格和零售價格都標在了價格標簽上,一來對微商店主不利(顧客很有可能流失),二來也損害了品牌商的利益。品牌商—渠道商—顧客,這個商業(yè)環(huán)節(jié)中所有人都可以行使的權力,將不再是權力。因此我在設計微商優(yōu)品的時候,會將顧客與微商(也就是買方與賣方)嚴格區(qū)分開。只有通過我們平臺審核并且入駐平臺的微商,才能看到商品的進貨價,而消費者是不可以看到進貨價的。品牌商只需要給出一個微商價格、以及零售價格即可?,F(xiàn)在很流行“人人微商”的概念。我認為,如果“人人微商”的意思是指“任何人都可以在毫無付出的情況下、擁有微商的權利、拿到微商的價格,并賺取差價”,那么我是不贊同的。渠道商、顧客都知道,并且都可以拿到進貨價,那么將不再有渠道商,也就是不再有微商。提出這種概念、發(fā)展這種“偽微商平臺”的人,從內心里是看不起微商,并認為所有的微商都是蛀蟲的人,他們的目的并不是挖掘和利用微商的服務價值做一種新的微商渠道電商平臺,而是做了一個“利用微商給他們平臺帶來顧客、并且最終干掉微商從而發(fā)展成為京東”的美夢。首先他這個想法真的很傻很天真,真正擁有銷售和推廣能力的聰明人絕對不會使用他的平臺、替他人做嫁衣裳,他寄希望于一群很傻很天真的、甚至能力都不如淘寶客的偽微商替他們發(fā)展這個平臺,無疑是癡人說夢。我認可的“人人微商”概念是指:在一個良好的微商平臺環(huán)境下,那些擁有銷售能力或者銷售潛質的人,愿意通過一定的付出和努力,可以相對容易的成為微商也就是微客服,并且服務身邊或者網絡上的人,從而賺取服務傭金。
一起惠2015-09-16 09:41:27786 次
一年前,在布滿橙色LOGO的美國紐交所,馬云迎來了人生中極為閃耀的時刻。阿里巴巴集團(代碼BABA,下稱“阿里”)250億美元的IPO,打破了這里的歷史記錄。伴隨著那句“夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢”,馬云被熱烈的掌聲包圍,他成了全世界最耀眼的創(chuàng)業(yè)明星,也成為了中國新一代企業(yè)家的代表,人們稱他為“中國夢的追夢人”?,F(xiàn)在,阿里上市幾近一周年時,贊美之聲猶在耳畔,但這位超級明星不得不面臨這樣的尷尬—阿里股價已連續(xù)下跌10個月。在過去10個月內,阿里市值縮水1407億美元,至1530億美元,這是自阿里巴巴于2014年9月上市以來,市值首次低于騰訊。在2015年6月9日的美國紐約經濟俱樂部午餐會上,當被問及阿里上市的問題時,馬云直言不諱:“如果我有下輩子,我會讓我的公司保持私有化?!盜PO就像一把雙刃劍,馬云的榮光和枷鎖都被置于放大鏡中。現(xiàn)在,一些投資者對阿里前景發(fā)展的樂觀正被對整體經濟增長放緩的擔憂所取代,人們甚至開始拷問阿里是否已見頂、阿里及其股票是否還能配得上當前市值。2015年9月14日,阿里反駁外界對其股價下跌稱,外界對于阿里股價的質疑主要基于不實的數(shù)據(jù),缺乏誠信、專業(yè)和公平競爭的態(tài)度。作為阿里的掌舵者,馬云不斷編織一張巨網以提高這家上市公司的利潤和價值—以支付寶為介質在O2O領域大舉圈地,通過與巨頭公司甚至與地方政府不斷結盟來壘高“護城河”,通過投資機器人與智能時代接壤……無論上市前還是上市后,馬云一直不忘打造百年阿里的,只是現(xiàn)在他所托負的,早已不是16年前的阿里。深耕于中國經濟土壤,觸角已伸向全球的阿里,已經變得無比龐大。巨人之舞,些許磕絆或帶來致命影響。今年7月7日,馬云在聯(lián)想控股上市慶功宴上發(fā)表致辭,對“功成名就”的柳傳志表達了無限敬佩與羨慕。“等我有幸也能有這么一天,柳總也得來一趟?!彼f。上市一年:打假、結盟和擴張自去年9月在紐交所完成創(chuàng)紀錄IPO以來,馬云和他的阿里收獲了強大高效的融資渠道和紅遍全球的知名度,但也備受網貨售假、股價下挫、凈利下滑的指責。上市一年里,阿里股價最高曾達到120美元,這是在2014年“雙11”后第三天,這個價格幾近發(fā)行價68美元的兩倍,但此后卻一路下滑,今年8月24日甚至跌至58美元的低點。眼下,除了勸告投資者“忘掉股價”、回購價值40億美元股票以鼓士氣,在全球股災和中國經濟下滑的大勢下,馬云似乎很難驅走灰霾。在過去一年里,馬云和阿里主要做了三件事情:打假、結盟和擴張。假貨一直是困擾阿里的一大難題,隨著國家工商總局對淘寶的施壓,京東、聚美優(yōu)品等電商平臺的日漸崛起,馬云凈化自家網購平臺的壓力也變得越來越大,他也亟須打消投資者的疑慮,但治本之策仍在尋覓之中?!鞍⒗锖推翁镎羞^深入的溝通,他們期望阿里能給那里的產業(yè)、企業(yè)尋找出路?!鄙蹠苑逶诖饲敖邮軙r代周報記者采訪時認為,“如果這些問題不解決,光說哪些地方有假貨,哪些地方要打(假),狠狠打,那還是治標不治本的。”過去兩年,阿里投入了10億元打假,自上市后,馬云的“神盾局”也在探索打假新戰(zhàn)略,目前以福建莆田作為首個試點,準備和地方政府一起幫扶當?shù)刂萍佼a業(yè)升級迭代,爭取把那些喜歡仿制大品牌的生產者轉變?yōu)樽杂衅放粕a商。在流量通道和品牌宣傳等方面,這批生產商將獲得阿里給出的政策傾斜。除了打假,為了破除外界對阿里網購平臺的壞印象,馬云和他的電商團隊還不斷補充著平臺的優(yōu)質貨源,和100多個品牌簽約,拉來美國、英國、德國、日本的巨頭連鎖超市、中國的蘇寧甚至美國電商巨頭亞馬遜在天貓國際開旗艦店,上線了天貓韓國館等。馬云敏銳地抓住了經濟增長和股市熱火的時機將阿里推上市,當中國乃至全球經濟步入低迷時,馬云不至于陷入太過被動的地位。而在百貨商店關店潮起的背景下,這批知名的巨頭零售商甚至也希望借力馬云,通過打造線上線下組合銷售來消除部分危機感。對馬云來說,這種結盟除了可以穩(wěn)固自己的電商地位,也可輕松地讓支付寶與龐大的線上線下客戶往來,結盟海外商家還對自己發(fā)展跨境電商和向海外擴張是種助力。早在阿里上市前,馬云就表達過大力拓展海外市場的心聲。這一年來,馬云在全球股價低迷的時候,招募來了熟悉全球市場的前高盛主席MichaelEvans出任總裁,早些時候還任命了前通用電氣高管EricPelletier出任副總裁兼國際政府事務部負責人。阿里旗下的速賣通在上市前已成了俄羅斯的頭號購物網站,今年馬云又分別投資了兩家美國電商和零售商、兩家印度電商和支付公司,并且還追投了新加坡郵政。馬云甚至在中國投了一家翻譯公司,期望幫助海內外中小企業(yè)者破除語言障礙,正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英語。但在全球經濟疲軟、關稅政策尚未完全放開、亞馬遜中國與上海自貿區(qū)達成合作備忘等背景下,馬云打的“全球賣、全球買”算盤似乎尚難如意。自阿里上市后,馬云把更多精力花在了合縱連橫上,依靠強大的現(xiàn)金流和流量資源,不斷在O2O領域、農村電商、跨境電商圈地以擴大規(guī)模。螞蟻聚寶螞蟻產品經理劉樂君此前接受時代周報記者采訪時表示,“在競爭激烈的(互聯(lián)網理財)市場,因為競爭對手太多,很難用一款產品打所有的點,這時,我們就通過產品組合的方式應對這樣的競爭”。在阿里集團內部,馬云把在線醫(yī)藥業(yè)務整合至阿里健康,推出旅行平臺去啊,成立阿里體育集團、音樂集團和汽車事業(yè)部,企圖滲透進更多的產業(yè)鏈里以穩(wěn)固自己的城市電商帝國。馬云還在對手京東總裁劉強東擅長的物流領域加快了布局,投資了圓通,在西南和華東開通超市配送中心,推出當日達、三小時達服務。這一年,馬云終于圓了23年的銀行夢。他一邊向大眾倒著創(chuàng)業(yè)之初借貸難的苦水,一邊拉著巨人集團董事長史玉柱、復興集團董事長郭廣昌、銀泰集團董事長沈國軍等江浙富商成立網商銀行。他還將最具想象力的業(yè)務板塊螞蟻金服獨立了出來,以讓這家互聯(lián)網金融公司不再像阿里那樣受到外資介入、控制權紛爭的干擾?!鞍⒗锇桶秃桶⒗锝鹑冢磥肀举|上都是一個數(shù)據(jù)公司?!痹跁r代周報記者此前的采訪中,馬云希望建立一個囊括所有與消費相關的數(shù)據(jù)平臺,再以這個平臺為中心建立數(shù)據(jù)交易中心?!坝囝~寶是針對草根群體碎片化的理財需求;阿里小貸則為滿足小微企業(yè)快速便捷的融資需求;而天貓分期的目的在于降低消費門檻,迎合消費需求;所以一直以來,我們都是點對點地提供服務,而通過網商銀行,我們希望為互聯(lián)網商業(yè)提供完整的、系統(tǒng)化的服務方案?!毙∥⒔鸱?螞蟻金融前身)品牌與公眾溝通部公關專家葛瑞超對時代周報記者說。易觀國際分析師王小星對時代周報記者分析,阿里在金融領域的大手筆布局,一方面是為了補足產業(yè)鏈的不足處,另外也是基于一種金融大戰(zhàn)略。“但限制在于,阿里成立的螞金服和網商銀行,都不是傳統(tǒng)的金融機構,這會導致它的業(yè)務受限。”王小星道出了馬云眼下的些許無奈。編織巨網:龐然大物如何誕生1999年,經營中國黃頁失意的英語教師馬云,召來17人組建18羅漢團隊,以50萬元再度創(chuàng)業(yè)。受益于中國經濟增長和人口紅利,馬云最終締造出了全球最大的電子商務集團和創(chuàng)紀錄的IPO。現(xiàn)在,阿里已經成為一個龐大的商業(yè)帝國,而這個龐然大物正是有意追求規(guī)模的馬云一手締造。2011年,馬云把大淘寶戰(zhàn)略升級為大阿里戰(zhàn)略,在2012年“雙十一”淘寶、天貓的交易金額破億后,馬云加快了大阿里版圖的布局,將公司分拆為25個事業(yè)部,提出“平臺、金融、數(shù)據(jù)”十年戰(zhàn)略和三波上市計劃,阿里由此擔負著電子商務協(xié)同的服務商角色而不僅僅是電商平臺。回顧16年的創(chuàng)業(yè)路,馬云最初或許遠未想到自己日后會以電子商務為切口編織著一張巨網,他的服務觸角幾乎伸向了中國人的各個生活領域。按著大戰(zhàn)略規(guī)劃,近年來他收購或投資了至少50家公司,囊括了電視、手機、打車、社交、視頻、地圖等多個入口,也包含了外界對中概股的全部幻想。上市之后,馬云的投資勢頭更猛。據(jù)《財經》雜志在2014年9月的報道稱,阿里自2011年到上市前收購和投資了30家公司。而時代周報記者根據(jù)公開資料統(tǒng)計,僅過去這一年,阿里就披露投資了25家公司,其中10家為海外公司。近年來,馬云和他的阿里入股了中國最大的團購網美團、最大的視頻網優(yōu)酷土豆、最大的打車巨頭快的、最大的家電零售商蘇寧、最大的民營影視公司華誼兄弟和光線傳媒、最大的微博平臺新浪微博、最大的貨幣基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍貸、最早的互聯(lián)網保險公司眾安保險,還入股了傳媒巨頭第一財經傳媒、華數(shù)傳媒和大型智能手機制造商魅族科技、知名足球俱樂部恒大足球、大型連鎖百貨銀泰百貨,收購了地圖巨頭高德地圖和瀏覽器巨頭UC等,其投資觸角還伸向美國、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而,馬云要如何整合這些復雜的業(yè)務、厘清關聯(lián)交易,挑戰(zhàn)仍然很大。但隨著馬云鋪設的這張巨網不斷延伸,阿里對中國數(shù)個產業(yè)的控制力勢必變得更強大,而這種控制力也多少會為其與政府、其它巨頭博弈時增加籌碼。這張巨網的最初一批編織者、阿里18羅漢,如今有15位仍在阿里擔任要職,馬云連同首席財務官蔡崇信和首席人力官、現(xiàn)螞蟻金服CEO彭蕾成了光環(huán)中心的顯赫明星,其它較為低調的創(chuàng)始者也位至運營、設計、產品、技術總監(jiān)等職位,馬云妻子張瑛則做起了全職太太,彭蕾丈夫孫彤宇轉做了天使投資人,淘寶工程師周悅虹則移民國外。捆綁經濟:馬云的微妙平衡術除開商業(yè)領域,阿里上市公司的成長緊跟中國經濟發(fā)展的步伐。阿里巴巴網絡將中國出口商和國外批發(fā)商匯聚到網上,旨在利用中國龐大的出口拉動經濟的增長引擎;而當中國轉向消費驅動型經濟時,阿里又緊跟這一新風尚,將注意力放到淘寶身上?,F(xiàn)在,螞蟻金服又緊跟移動互聯(lián)網的崛起以及政府的“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略。馬云的阿里與馬化騰的騰訊、李彥宏的百度并稱為BAT。雖然都是中國排名前三的互聯(lián)網巨頭公司,但相比強調游戲社交基因的騰訊、搜索技術基因的百度來說,深具電商屬性的阿里與中國經濟捆綁得最為緊密。阿里控制著大約80%的中國電子零售市場,在杭州當?shù)?,人們稱這家互聯(lián)網公司叫“阿里省”。2014年阿里營收總額超過708億元,納稅額占到了營收額的16%,其營收總額快趕上西藏自治區(qū)的全年GDP總額。有3.4萬阿里員工、2.5億活躍買家、800萬網商、5萬淘寶模特、90萬快遞員,往來穿梭在這張中國最大的電子商務網絡中。馬云和他的阿里極大改善了中國商業(yè)生態(tài)甚至社會生態(tài),也解放了地方經濟。2014年,全國億元淘寶縣超過300個,遍及25個省市區(qū),其中來自中西部的億元淘寶縣超過100個,而國家級貧困縣成為億元淘寶縣的有21個。隨著“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略的施行,越來越多的地方政府在聯(lián)合阿里帶旺當?shù)仉娚谭諊徒洕盍?。浙江寧波保稅區(qū)管委會已與阿里簽署了《跨境電子商務戰(zhàn)略合作協(xié)議書》,雙方擬打造“網上自貿平臺”,杭州也在向國家申報成立“杭州網上自貿區(qū)”,試圖聯(lián)合阿里促進跨境電商的自由化、便利化和規(guī)劃化。過去這一年,陜西、山東、福建、云南、新疆、天津和江蘇蘇州都和阿里達成了戰(zhàn)略合作,海南省長劉賜貴也在剛剛結束不久的廈門國際貿易投資論壇上親會馬云,希望落實雙方的合作。這些地方政府迫切地想推進當?shù)鼗ヂ?lián)網企業(yè)、現(xiàn)代物流、農村電子商務、現(xiàn)代金融、大數(shù)據(jù)等的發(fā)展,以及培養(yǎng)青年創(chuàng)新人才?!澳阍谖业膸は掳凑瘴业囊?guī)矩辦事,做大了也要遵紀守法,別亂搞?!币子^國際分析師王小星道出了地方政府對企業(yè)的管制邏輯。在中國電子商務中心主任曹磊看來,阿里的外資控股背景,對其形象、網絡支付與信息安全也帶來一定隱患?!皬膰医嵌葋碚f,必須要保障經濟安全和數(shù)據(jù)安全。而且,國家也希望產業(yè)百花齊放,而不是一兩家獨大。”曹磊說。看到盈利機會就去追逐是商人的天性,但做大走遠的企業(yè)家往往還要防止讓自己撞上冰山。捆綁地方經濟,對馬云來說,不失為一種平衡術。創(chuàng)新之問:如何變得偉大?龐大的阿里帝國越來越像一個傳統(tǒng)企業(yè),依靠投資擴張版圖。它正享受龐大帶來的紅利與便利,也正面臨因為龐大而失去創(chuàng)新活力的現(xiàn)實。“在純電商進入規(guī)模收益下降的背景下,阿里的體量已做得足夠大了,高速成長的阿里卻已成了過去時,它不再可能繼續(xù)維持瘋狂增長,但這并不認為這預示著阿里就已見頂。”五季咨詢合伙人洪波在接受時代周報的采訪時說。阿里最新財報也部分印證了洪波的說法。阿里今年二季度營收同比增長28%,對一個市值近2000億美元的公司來說,這一增幅仍然足以彰顯這家巨頭的市場實力,但該季度的增速也是阿里至少3年來營收增速最低的一個季度?!案咚僭鲩L過了并不代表黃金期就過去了。其實很多時候,一個增長并不快的企業(yè)依然能夠創(chuàng)造非常好的價值?!焙椴ㄕf。不過,洪波也表示,那種期望阿里還會保持高速增長的投資心態(tài)在當下也已顯得不太現(xiàn)實了,而悖論在于,通常來說,投資者往往更希望投資一個高速成長的企業(yè)而不是投一個很穩(wěn)定的大型企業(yè)。今年6月29日,在清華經管學院畢業(yè)典禮演講臺上,馬云說:“阿里、馬云有今天,就是因為前30年中國的變革?!彼谘菡f中重申了之前多次提到的觀點:世界正從IT(InformationTechnology的簡稱,意為信息技術產業(yè))時代走向DT(Data的簡稱,意為數(shù)據(jù)產業(yè))時代。在馬云看來,在開放、透明的DT時代,挑戰(zhàn)和機遇在于如何把互聯(lián)網和傳統(tǒng)行業(yè)相結合,互聯(lián)網公司否則不會活得很好。這也就不難理解馬云在上市之后的幾個重大布局。一是斥資283億入股蘇寧,二是和螞蟻金服共投60億成立本地生活服務口碑網,三是投60億增資阿里云。但在全球正向移動互聯(lián)網轉移的浪潮里,大阿里看起來正失去引領地位,盡管它總想努力保持老大的雄風。馬云布點了多個入口,但他仍沒找到用戶量最多、用戶使用最頻繁的入口。來往日漸被邊緣化,UC的神馬搜索看起來也還沒取得突破,和美國搜索引擎公司Quixey準備合作設計的移動門戶應用也未浮出水面?,F(xiàn)在,馬云仍將向移動端遷移的希望寄托在支付寶身上。2015年9月7日,支付寶由橙色變成了藍色,阿里擬把擔負支付功能的支付寶變?yōu)橐豢盍餍械牧奶旃ぞ?,以與騰訊的微信進行抗衡,后者擁有7億活躍用戶群。“微信是超級APP,阿里也想把支付寶打造成這樣一個產品,但看起來并沒有成功,人們對支付寶的最初認知就是支付工具,這個既定印象形成后,你很難去改變它?!币子^國際分析師王小星對時代周報說。上市這一年,阿里雖然也投資了日本軟銀機器人SBRH、發(fā)布了DTPAI可視化人工智能平臺,它努力地與智能時代和移動時代接壤,但要在這些方面與騰訊和百度抗衡,馬云似乎顯得還很被動。騰訊的微信擁有大規(guī)模的商業(yè)化想象空間,而百度在大數(shù)據(jù)和人工智能上的布局正占據(jù)著先機。最近,百度發(fā)布了一款引爆互聯(lián)網圈的“度秘”智能機器人產品,言稱可為用戶提供秘書化的搜索服務,使得百度從連接人與信息進化到連接人與服務。在上市之前,阿里被外界視為一家創(chuàng)新力強的企業(yè),多次研發(fā)出了淘寶、支付寶、余額寶這些緊跟時代步伐的現(xiàn)象級產品,也提出了聚劃算、“雙十一”等振奮用戶的創(chuàng)意。但在上市之后,它至今沒釋放出一款令市場振奮的爆款產品。根據(jù)阿里2015年第二季度財報顯示,其產品研發(fā)費用為32.41億,占銷售額的16%,這可謂一筆在阿里多項支出中占比較大的費用,其相比上一個財年的同期費用19.52億多出近一倍。但據(jù)財報顯示,其增加原因,不是投入研發(fā)新品上,而主要是股份補償金以及支付給雅虎的版權費用。BAT在長城防火墻背后經營業(yè)務,免受了來自谷歌、Twitter和Facebook等外企的競爭,但貼面競爭隨著時間遷移也終會到來。在全球市場叢林里,任何一家互聯(lián)網企業(yè)如果無法跟上時勢和保持創(chuàng)新,必定難以在內外夾擊的熱烈競爭中傲視群雄。當外界期待代表中國新經濟的阿里,最終能走出國門,做成世界品牌時,眼下被股價灰霾、創(chuàng)新疲乏等纏繞的馬云,能否擺脫危機續(xù)寫傳奇?資本市場總喜歡將阿里近況與其另一次上市做比較。阿里巴巴網絡(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司,于2007年在香港上市,首個交易日漲到最高水平,但隨后五年一路下滑,直到最后不得不尷尬退市。以至一些人提醒道,如果今日的阿里不加以遏制,阿里的股價下滑路線可能會與其不幸前身類似。一家公司變成上市公司后,迎合投資者對高速增長的期待,勢必要不斷造故事擴規(guī)模,而無視投資者的預期,則又會讓自己陷入股價危機中。但如果阿里真的私有化,它會因此變得更安全而強大嗎?馬云提出了這個問題,但也許無法解答這個問題,無論愿意與否,馬云和阿里都只能向前,他需要把阿里巴巴從龐大變成偉大。
一起惠2015-09-16 09:36:26925 次
8月11日消息,京東今日宣布農資頻道正式上線,將在線銷售農藥、農具、化肥等農資產品。京東成為中國首家采取自營農資方式的綜合電商。京東方面表示,從11日凌晨起,農戶即可通過京東商城或手機客戶端登陸京東農資頻道挑選產品,享受京東物流的送貨上門服務,以及分期付款、京東白條、保險等業(yè)務。京東農資頻道的上線,可幫助農資企業(yè)擴大銷量,并通過大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)探索以銷定產、按銷定制的銷售模式。自2015年初開始,已有國內多家農資知名企業(yè)與京東達成合作并入駐京東農資頻道,發(fā)展農資農業(yè)產業(yè)合作。構建可追溯供應鏈體系據(jù)悉,農資行業(yè)市場空間約為2萬億元,規(guī)模龐大卻缺乏市場準則及行業(yè)標準,農戶與企業(yè)之間處于信息不對稱狀態(tài)。京東農資電商平臺根據(jù)已有的物流網絡,構建了一個封閉可追溯的農資供應鏈體系。農資企業(yè)可與代理商、經銷商建立網上的供銷關系,直接掌握經銷商與代理商的庫存和銷售數(shù)據(jù),實現(xiàn)了農資市場信息透明化,平衡了供求關系。全方位服務深入農民京東農資電商負責人表示,京東通過可追溯供應鏈體系,保障農民所購產品均由農資生產企業(yè)直接購進,既能保證產品質優(yōu)價低,也能幫助農民獲取更多的生產方面的信息。該負責人指出,在京東配送已覆蓋的地區(qū)內,農民最快可實現(xiàn)“上午下單、下午送貨”,同時還能享受到京東貨到付款甚至分期付款的增值服務。此外,京東還將與農資企業(yè)一起打造“京東農技服務平臺”,實現(xiàn)農技專家線上、線下的指導。農資頻道前景可期據(jù)獲悉,未來的一到兩年內,京東將整合農資行業(yè)各個環(huán)節(jié),從種子開始,逐步拓展至農藥、化肥、農技服務、農村金融等領域的交易與服務,京東利用自身供應鏈體系,為所有農資產品提供可追溯體系,以及配套物流解決方案和農技售后等打包服務京東副總裁馬建榮表示,“京東與農資企業(yè)及相關合作伙伴還將探索多樣化的合作模式,包括尋求縣級運營體系和物流體系的合作模式,幫助農民銷售滯銷農產品并納入企業(yè)責任和公益范疇。”據(jù)了解到,在農資頻道上線以前,由復合肥品牌金正大與中國農業(yè)發(fā)展基金共同投資20億元打造的農資電商平臺“農商一號”已于7月16日先期入駐,并以“旗艦店”的形式正式落戶農資頻道。昨日馬云283億元入股蘇寧,對于“第一名”和“第三名”聯(lián)手,身為“老二”的京東地位難免尷尬,昨日股價更是下跌6%,創(chuàng)四個月之最。業(yè)內人士表示,京東或想另辟蹊徑,以農資破局。
一起惠2015-08-12 08:56:29722 次
7月8日,螞蟻金融服務集團(以下簡稱“螞蟻金服”)在保密多日后正式宣布上線支付寶錢包9.0版本。該版本不僅更換了Slogan,并在操作、功能和定位等各方面完成了一次“大變臉”。而這些細節(jié)背后,是支付寶錢包在O2O方面的又一次嘗試。在新版本中,支付寶錢包再攻社交,提供多種消費場景,并同時簡化操作步驟,試圖以此提升用戶的使用頻率。這種情況下,國內兩大超級移動APP--支付寶錢包和微信或將戰(zhàn)火再起。從近半年看,阿里和騰訊正在加速推進對傳統(tǒng)行業(yè)的改造。從之前的嘗試來看,支付寶錢包以支付為切入口連接人與服務,微信則以社交為突破口布局O2O。但從效果來看,支付與社交缺一不可,支付寶錢包缺乏社交基因,導致其用戶使用頻率不及微信;而在交易環(huán)節(jié)薄弱的微信,由社交到交易的轉化率大大低于市場預期。強化社交樊治銘介紹,支付寶錢包9.0版本中,首先簡化了用戶的操作步驟,比如去掉手勢解鎖密碼的形式、精簡用戶在支付寶錢包中若干個操作步驟等。他表示,之前普遍的觀點是操作的便利性和安全性互相矛盾,但現(xiàn)在看來,通過技術完全可以解決這一問題,即在簡化操作步驟的同時,通過指紋識別、人臉識別、大數(shù)據(jù)等方式保障賬戶安全。對于一個擁有超過4億實名用戶的支付工具而言,如此大動干戈的“變臉”,背后的邏輯在于提升用戶的使用頻率。之前曾有統(tǒng)計顯示,用戶的操作過程每多一個環(huán)節(jié),可能導致20%-30%的用戶停止繼續(xù)操作。不難發(fā)現(xiàn),微信的社交屬性在用戶使用頻次方面具有天然優(yōu)勢,而支付寶錢包基于支付安全的考慮,某種程度上犧牲了用戶使用的便捷性,這對于一個擔負著O2O重任的入口級平臺是不利的。通過簡化操作步驟,支付寶錢包試圖解決用戶使用頻次的問題。同時在新版本中,支付寶錢包加入了“商家”和“朋友”兩個新的一級入口,分別替代“服務窗”與“探索”。此外,新版本還增加了親情賬戶、借條、群賬戶、群付款等一系列生活和溝通功能。“朋友”的名稱就具有強烈的社交屬性,而新增一系列功能則更加透露出支付寶錢包在增加用戶粘性方面的改變。但與微信的社交屬性不同,支付寶錢包的場景化依然圍繞支付開展。樊治銘舉例稱,通過群組功能,經常在一起吃飯的“飯搭子”,可以在支付寶里拉一個群,生成一個群付款碼,每次吃飯結賬,出示群付款碼,就可以自動從每個參與飯局的人進行AA付款。借條功能同樣基于支付,樊治銘表示,朋友之間,借錢的場景也經常出現(xiàn)各種尷尬。對此,新的支付寶特別增加了“借條”功能,向朋友借錢時,可以打一張電子借條,約定金額、期限與利息,到期后,系統(tǒng)會自動提醒還款,免去朋友間“催還錢”的尷尬。通過增加使用場景,支付寶錢包試圖補齊社交方面的短板。但樊治銘表示,支付寶加入“朋友”功能,引入溝通場景并非要做社交,更不是要做一個聊天工具,而是為人們打造全新的場景關系鏈。這一關系鏈的重要基礎是實名,用戶因實名產生信任,繼而產生信用,這是一切行為的基礎。這也意味著,新版支付寶錢包試圖通過簡化步驟增加用戶使用頻次,通過更多的場景增加用戶粘性,從而收集越來越豐富的數(shù)據(jù),進而形成信用(結合螞蟻金服旗下的芝麻信用),最終,這些數(shù)據(jù)會在O2O環(huán)節(jié)實現(xiàn)變現(xiàn)。重構O2O支付寶錢包新版本中,入口端的O2O的意圖已非常明顯。此前,支付寶錢包在O2O的表現(xiàn)主要以提供支付工具為主,但從近期的動作來看,阿里的策略顯然是提供綜合服務。樊治銘透露,新版支付寶錢包將通過開放平臺的方式為口碑的商家提供服務接口與流量,包括開放支付、營銷、商家、服務窗、登錄、分享、信用和大數(shù)據(jù)等九大接口。同時,阿里開始大力整合線下資源。6月,阿里和螞蟻金服聯(lián)手投資60億重整口碑網,并將此前一直不溫不火的O2O平臺淘點點和螞蟻金服的線下團隊整合至口碑網,全面推動線下資源的整合。樊治銘表示,所有的本地生活服務,全部都在口碑平臺上。而支付寶錢包則承擔一個入口和服務平臺的功能。從目前看,支付寶錢包的O2O切入口依然是餐飲,但樊治銘稱,前期肯定要把餐飲行業(yè)做透?,F(xiàn)在,支付寶和便利店、超市都有合作,未來還會增加按摩、美容美發(fā),照相館、足療等合作商家,這些都是本地生活里最重要的組成部分,用戶吃完飯看完電影要去按摩,支付寶錢包會一起把它做完。阿里在O2O領域動作頻頻,一定程度上也意味著國內本地生活服務市場將迎來新一輪大戰(zhàn)。眼下,百度已經宣布未來三年投入200億支持糯米網,而騰訊除了投資大眾點評外,其微信支付也正在爭奪線下的各種本地生活服務商家。從口碑網“回歸”,到支付寶錢包新版本的大變臉,看似兩個獨立的業(yè)務變化,背后其實是阿里對O2O體系的一次重構。
一起惠2015-07-09 09:15:411005 次
成立5年多的微博,在實現(xiàn)連續(xù)兩季度盈利后,第一次正式公布自己的電商戰(zhàn)略。7月7日,微博聯(lián)合阿里和微賣等為代表第三方合作伙伴推出“微博櫥窗”產品,共建以興趣為導向的移動社交電商體系“微電商”。今后,微博上各垂直領域的2000多萬專業(yè)達人客將使用微博發(fā)布器推薦商品。微博CEO王高飛告訴記者,微博在電商上的動作,從嚴格意義上講只有“兩次半”——第一次是2013年接受阿里投資,與淘寶形成戰(zhàn)略合作;“半次”是2014年與支付寶的戰(zhàn)略合作,推出微博支付,這些都是為微博上提供電商服務的基礎性工作。還有一次,就是微博櫥窗產品。進軍“微電商”,微博給自己的定位是專注于連接商品和消費者。例如,微博不做閉環(huán),微電商的最終交易、現(xiàn)金流、物流、售后等由合作平臺完成??雌饋恚⒉┑碾娚棠J礁袷俏⒉┐钇脚_,達人扮演催化劑,加速商家與用戶發(fā)揮化學反應。謹慎布局電商和競爭對手微信在電商上布局的速度相比,微博在電商上顯得有些謹慎。之所以謹慎,王高飛對記者表示,這還要回到微博誕生之前的兩三年,也就是2006、2007年,當時所有人都影影綽綽感受到了移動時代即將到來,但是移動時代,門戶該向何處去,對比于PC時代的搜索、電商、游戲三大商業(yè)模式,移動時代有無變化,成為決定新浪未來10年向何處去的重要判斷。“我們當時調研了日韓、歐美幾個國家的相關企業(yè),特別是日本的趨勢,最終我們得到了兩個結論:一是移動時代的流量入口,不再是搜索和門戶,而是社交應用;二是不會出現(xiàn)新的移動電商,統(tǒng)治移動電商的,仍舊是PC電商的移動版。”王高飛說。基于這個趨勢判斷,新浪在之后的5年里,當時做了兩件事:一件是集全公司之力,做社交產品。在新浪的社交產品經歷屢戰(zhàn)屢敗后,終于在2009年推出微博,在社交領域打下了一塊天地??梢钥吹降氖牵绻麤]有微博,新浪在今天的移動時代只能靠新聞的尷尬。第二件事是基于移動電商仍屬于PC電商的巨頭的判斷,新浪當時投了阿里巴巴一些股權,這部分在阿里上市后獲得了一些不錯的回報,同時在微博上和阿里達成了戰(zhàn)略合作?!暗浇裉?,之前我們的那個判斷正逐步變成現(xiàn)實?!蓖醺唢w說,移動上,社交產品,例如微信、QQ、微博,雖然彼此搏殺,但是社交毫無疑問已經成為移動時代的流量巨頭;而電商產品,相信大多數(shù)人也認識清楚,未來的移動電商的關鍵平臺,還是像淘寶、京東這樣的PC王者。接下來的問題是:微博用什么樣的方式,來打通流量入口和電商平臺?從國外的模式來看,去年以來,F(xiàn)acebook、Twitter、Pinterest和Instagram都推出了購物功能,并通過與電商網站和移動支付平臺的合作加快電商布局。國內商家和電商平臺也不斷開展社交電商實驗。王高飛表示,經過前期的運營讓微博意識到,移動社交電商的本質并非顛覆,而是電商行業(yè)在移動社交時代的新生態(tài),其發(fā)展必須遵循電商行業(yè)的規(guī)律。在這個過程中,電商平臺仍將發(fā)揮主導作用,社交平臺則應當發(fā)揮其移動化、個性化、社交化的優(yōu)勢,這正是微博與阿里、微賣等伙伴合作的基本思路。如何區(qū)別于微商“微商”與“微電商”,一字之差的背后,微博商業(yè)平臺與產品部總經理程昱認為,二者很大的不同在于,微商采取的是層層分銷的模式,導致賣家買家利益?zhèn)Υ螅牧诵袠I(yè)信譽度。而微博的微電商則要依靠信用體系,以弱關系為基礎,用戶興趣為導向的方式做電商。進軍電商,微博的優(yōu)勢很大程度上在于其移動端用戶規(guī)模和興趣社交關系。微博公司財報顯示,截至今年一季度,微博月活躍用戶達到1.98億,其中86%來自移動端,同時有4500萬用戶的微博賬號和支付寶綁定,可以在微博上直接購買商品。另一方面,伴隨著微博持續(xù)推進垂直化戰(zhàn)略,引導用戶建立以興趣聚合的關系鏈?;谂d趣的社交關系,能參與到用戶發(fā)現(xiàn)商品的過程中,進而影響其消費決策,這正是社交電商的重要一環(huán)。具體而言,微博的微電商模式是微博搭平臺,達人扮演催化劑,加速商家與用戶的“化學反應”。例如,相比其他移動社交電商平臺專注于交易,微博“微電商”更側重于商品推薦。目前商品鏈接必須來自天貓?zhí)詫毢臀①u等重點第三方合作伙伴,今后微博達人可以通過微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品,并添加推薦理由、庫存量和商品鏈接等信息。同時,這些商品將在微博櫥窗展示,用戶可以在微博收藏商品或加入購物車,也可以通過中間頁購買而無需跳轉至其他應用。如果推薦的商品是其他商家提供的,達人可以根據(jù)事先與商家的約定獲得分成,并且不參與交易過程,用戶購買商品后的物流、售后等都由商家負責。由此不難看出,微博依靠電商業(yè)務的收入來源主要包括廣告和電商平臺的交易分成。據(jù)介紹,目前微博信息流廣告已向所有用戶開放,達人可以通過原生廣告增加商品曝光。而對于如何避免此前微商面臨的門檻低,缺乏監(jiān)管,魚龍混雜,從而引發(fā)的質量、售后服務、虛假宣傳等問題,程昱告訴本報記者,微電商主要通過三步規(guī)避:一是將有誠信體系的介入,如根據(jù)微博社交信用等對商家進行分級等;二是,第三方平臺在商家的商品上架時進行審核;第三點則在于“口碑”?!斑_人一旦在微博賣假貨,很快就會引來罵聲一片,對于那些依靠口碑逐步積攢起大量粉絲的達人來說,犯錯成本很高?!背剃艑τ浾哒f。
一起惠2015-07-08 08:55:38748 次
當下,天貓、京東、1號店等電商大鱷賺得羨煞旁人,百貨零售業(yè)亦紛紛搶灘電商,逐浪互聯(lián)網,啟動O2O模式。但豈知O2O既是一個大餡餅,也是一個大陷阱。這場“百貨零售業(yè)與電商的約會”,到底是蜜月還是危機?從目前百貨零售業(yè)涉足電商的現(xiàn)狀來看,雙方將如何磨合,渡過危險期,變成你離不開我,我也離不開你,一起平穩(wěn)“過日子”呢?現(xiàn)狀百貨零售業(yè)搶灘電商50家百貨企業(yè)中36家已開網絡零售業(yè)務近幾年,百貨零售業(yè)試水電商早已是老生常談。然而,本月初上線的大潤發(fā)網上商城飛牛網云南站,仍然給了同行業(yè)不小的震蕩。上線后,訂單量直線翻番,會員遍布各地州,勢頭之迅猛一時讓同行業(yè)轉不過彎來:這年頭百貨零售業(yè)操刀O2O,賠錢賺吆喝的多,飛牛網云南站這是要逆市而上?其實,巨鱷大潤發(fā)涉足電商在百貨零售業(yè)并非孤案,其他百貨零售同樣在布局O2O大營銷模式。華潤萬家近期宣布了將在渠道建設上由原來單一的實體零售店轉向實體店和電子商務雙渠道;家樂福中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年近期宣布啟動家樂福入華20年來最大調整策略,其中也提出將在近兩個月開始電商業(yè)務,模式采取自建官網,以門店為基礎做O2O電商;王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網上商城,彼時以北京雙安商場、廣州王府井、長沙王府井作為試點開通電商業(yè)務。直到今年,已經是王府井百貨涉足電商的第9年;百盛操刀的“百盛網(中國)”早在2012年上線,聚集了眾多中高端品牌線上獨家授權……百貨零售業(yè)紛紛搶灘電商,其狂熱從一份數(shù)字可見一斑。在2014年中國連鎖經營協(xié)會百強調查公布的50家主要百貨企業(yè)中,有36家已經開展網絡零售業(yè)務,多為自建平臺。解碼電商商戰(zhàn)有輸就有贏雖然百貨零售企業(yè)紛紛落靴電商,但從目前經營狀況而言,電商這塊硬骨頭何其難啃,多數(shù)百貨零售企業(yè)鮮見盈利,這讓操盤者可謂痛并快樂著。以國內最早觸網的銀泰百貨為例,2010年11月上線的銀泰網是專門做精品時尚百貨經營的大型B2C電子商務平臺。銀泰網也曾進行過多次調整改版,但銀泰網在其內部的處境頗為艱難,此后在天貓開設旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網的業(yè)務形成了重合,也讓銀泰網變得更加尷尬。自銀泰網創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網銳氣全無,很少被業(yè)內提及。一場戰(zhàn)役,有輸家,自然就有贏家。從目前電商零售業(yè)這場戰(zhàn)役來看,大潤發(fā)的飛牛網算是一個大贏家。去年初,大潤發(fā)集團董事長黃明端親自出任自營電商網站飛牛網CEO,這讓它在上線伊始就飽受關注。大潤發(fā)官南店店總劉邦義介紹:“飛牛網未來兩個月將實現(xiàn)全國上線。”他分析,背靠大潤發(fā),共享大潤發(fā)超市的線下供應鏈資源,所售商品能等同實體店賣場標準,敢于喊出全場無一假貨。加上對商品和供應商的充分了解,是飛牛網敢于在上線一年內即拓展至全國的主要競爭利器。大潤發(fā)官南店客服經理李遠娜透露,4月初飛牛網云南站上線以來,不僅昆明的訂單翻倍增長,景洪市、大理、昭通等地州的訂單也在快速增長中,截至到本周四,飛牛網在滇訂單量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行電商,交易額增速是同行業(yè)2倍以上。另一匹黑馬,則是萬達推出的萬匯網,該網已經上線兩年。據(jù)了解,萬匯網定位于為用戶提供最新的廣場活動、商家資訊、商品導購、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等全方位資訊與服務。不過與傳統(tǒng)的淘寶等電子商務網站不同,萬匯網并不提供實物在線購買服務,目前只是單純地為線下商鋪導流。對于此運營模式,云南微霸商學院院長賈未分析:“萬達對O2O理念運用得更透徹,在萬匯網可以領代金券和積分,線上有非常強的引導,最終把消費者引流到實體店,徹底打通了線上線下。”業(yè)內觀點百貨零售業(yè)做電商要差異化經營通過電商來提升服務對于百貨零售業(yè)出現(xiàn)的自建電商平臺熱潮,業(yè)內既有看空也有看好,到底是遲了還是更具后發(fā)優(yōu)勢呢?專家認為,雖然難以判斷是否贏得最終的勝利,但絕對是有益的嘗試。有不愿意透露姓名的業(yè)內人士指出,電商格局已定,現(xiàn)在京東、天貓等大電商產品布局已經大而全,后來者難免同質化,而且電商流量太貴了,不燒錢是做不大的,實體店商得有相當實力才扛得住。而如果無過人之處,燒錢也是白燒。而云南微霸商學院院長賈未并不這樣認為,他分析:“幾年前大家一窩蜂去做電商,都很盲目,但是現(xiàn)在做電商,操盤者的方向感強很多,結合自己的特點,進行差異化經營。”賈未同時認為,大潤發(fā)的飛牛網,在配送體系、采購體系上均具有優(yōu)勢。昆明電子商務協(xié)會秘書長胡曉玲則提醒:“大型連鎖超市和百貨賣場運營電商的模式又大不相同,大型連鎖超市旨在服務自家品牌,直接進行網上銷售,所以在網上必須有過硬的優(yōu)惠力度;百貨賣場的盈利點仍然是場內店家,所以應該通過電商來提升服務,通過折扣等網上介紹,最終讓消費者到實體店消費?!?/div>
一起惠2015-04-25 09:32:01854 次
目前,國內有上千家專門提供刷單服務的第三方機構。對于刷單行為,電商往往處于又愛又恨的尷尬境地。事情源頭為一網友披露了京東刷單的“證據(jù)”,在其上傳的QQ聊天記錄截屏中,京東官方人員要求商家刷單,以換取扣點減免和資源位。近日,京東POP平臺員工涉嫌幫助商戶刷單來賺取點數(shù)。隨之電商刷單再度走入人們的視線。于是京東陷入刷單泥潭。根據(jù)官方公告,京東已進行內部核查,并辭退了涉事員工。刷單,依附電商平臺而起,在運營的初始階段給電商平臺帶來過實際的利益,隨著電商的壯大,逐步成為其發(fā)展路上的絆腳石。而目前,國內有上千家專門提供刷單服務的第三方機構。對于刷單行為,電商往往處于又愛又恨的尷尬境地。依靠刷單能給商家?guī)砜土鳎瑫r電商平臺也有更多商家進駐,這也許是其屢禁不止的原因。然而這種虛假交易一旦被揭開,對平臺聲譽是沉重的打擊。而上市是刷單的最后一道防線。大量的刷單行為影響到市場對于品牌的認可,從而引起股價下跌。如果說,在上市前電商對于刷單行為還是秉持“睜只眼閉只眼”的態(tài)度,那上市之后就頗有從良的意味。淘寶平臺打擊刷單商家、關閉刷單的搜索,京東運行“反作弊系統(tǒng)”,紛紛搭起防御壁壘,抵制虛假交易。平臺排名潛在助長刷單平臺型電商由于管理難度大,容易出現(xiàn)刷單行為。而電商出于為消費者提供商品選擇參考的機制是刷單的潛在驅動力?!疤詫毸阉髂壳芭琶麢C制一個是收費排名,一個是按銷量排名。銷量排名本身出發(fā)點是給消費者關于產品銷量質量一個參考,通過排行榜,消費者可從側面了解產品和服務是否合適,也是一個很重要的參考。”速途研究院院長丁道師說道。據(jù)了解,在淘寶產品排序權重中,產品的銷量、DSR評分、轉化率是重要的幾項指標,而這幾項指標完全都可以通過刷銷量來人為控制。商家使用刷單這種手段來造就虛假的銷售盛況,滿足消費者對于信譽評價以及銷量的追求。對比花錢做廣告,刷銷量更為便宜快捷,得到的效果也更好。目前,市場上刷單價格不一,一般每單在3-10元左右。根據(jù)淘寶現(xiàn)有賣家評分體系,300單好評即為鉆石賣家,假設一個月刷滿3000單,即可升級為四鉆賣家,而所花費用最多不超過三萬。而商家只需要在開始階段進行刷單,之后銷售便可走入正軌。這也是刷單雖然經過媒體多次曝光,發(fā)展勢頭依然難遏的原因?!叭缃駠鴥忍峁┻@種服務的機構數(shù)量較大,最少有幾百甚至數(shù)千家,服務從網站流量、APP下載量到電商產品銷量、排名都有,刷各種各樣好評,一般來說我們在網上看到的銷量、排名這些東西都可以通過技術刷得?!倍〉缼熛蚶碡斨軋笥浾呓榻B道。刷單的方式也逐漸與時俱進,“以前是虛假購買,一次弄幾十份,虛擬化的產品訂購幾十份。但這種方式如今行不通,現(xiàn)在一般是用小號換著電腦和時間進行購買。更高明的通過多個微信群或者qq群形成利益聯(lián)盟進行刷單。這種方法用qq群作為聯(lián)絡方式,私底下動作都不經過淘寶檢測,也比較接近真實?!币晃凰螐臉I(yè)人員告訴記者。但由于刷單本身影響電商聲譽,長遠來說不利于電商發(fā)展,因此,通過打擊整治人為刷單進入排行榜,這種現(xiàn)象相比幾年前少了很多。據(jù)了解,目前大部分電商內部都設有反作弊組織,專門針對此類虛假交易。一位電商平臺內部人員告訴記者,平臺主要按照商戶成交行為來劃分是否刷單,比如通過一些技術手段包括手機號碼、IP地址等來辨別,如果短時間內存在大量相同的信息,很可能就被認定為刷單行為。國內最大的兩個電商平臺淘寶和京東都有對刷單的檢測系統(tǒng)。阿里上市之后整改了淘寶平臺,整改之后刷單的搜索信息被屏蔽。而京東內部運行的“反作弊系統(tǒng)”,會將檢測到的刷單數(shù)據(jù)交給京東一個團隊處理,作為處罰違規(guī)商家的依據(jù)。據(jù)了解,這個系統(tǒng)每日識別的作弊訂單在9萬-13萬量級。關于刷單,京東方面表示,一切以公告為準。監(jiān)管天平難控目前,由于缺乏電商交易的相關法律。直接監(jiān)管部門就是第三方電商平臺。事實上,在整個過程中,監(jiān)督與收益同屬一方,讓電商常常處于尷尬位置。一方面,作為唯一的監(jiān)管者,電商對檢測以及杜絕刷單行為有著義不容辭的責任。另一方面,由于監(jiān)管上的漏洞,內部人員進行刷單可以獲取一定利益。因此,在這個過程中常常發(fā)生打臉的情況。淘寶在最初情況惡劣的時期,店小二會對刷單參與其中,為商家進行推薦和排名提升。在刷單問題沒有暴露之前,平臺缺乏相應的監(jiān)督。如今問題暴露了之后,平臺對商家進行一定的監(jiān)管。這種監(jiān)管主要還是以不定時采取抽檢為主。同時對于抽檢不合格的商家予以處罰。去年底,京東曾對大量違規(guī)商家處以嚴厲處罰:從罰款到禁售貨物,甚至有的商家被清退出局。而抽檢的時效性往往讓刷單的行為死灰復燃,電商平臺的快速發(fā)展,也增加管理上的難度,導致內部對于刷單監(jiān)管難以做到自上而下的一以貫之,盡管馬云與劉強東不斷強調對于虛假交易的憎惡以及杜絕,但一些內部參與其中的刷單行為容易破壞了平臺建立起的社會誠信。阿里上市之后,旗下電商平臺假貨和虛假交易影響阿里在美市場表現(xiàn)和公司估值,在美律所聯(lián)合調查假貨風波之后,阿里股價連續(xù)下跌。記者多次聯(lián)系阿里,截至發(fā)稿前對方仍沒有回復。盡管如此,面對刷單的整治,電商目前還未做到面面俱到。但阿里目前提升了檢測工具。據(jù)阿里副總裁余偉民在去年11月稱,2013年,淘寶網絡安全部門查獲虛假交易賣家約120萬家,占總賣家的17%,涉及交易約5億筆,交易額超人民幣100億元?!皩﹄娚唐脚_來說,主要不是靠刷單帶來的營收,平臺本身就是裁判員,不會去倡導刷單,如存在內部人員刷單肯定是管理方面出現(xiàn)漏洞?!敝袊娮由虅罩行姆膳c權益部分析師姚建芳說道。
一起惠2015-04-14 09:00:44935 次
處于轉型變革時期的王府井百貨3月23日發(fā)布了2014年年報,雖然王府井百貨在推進全渠道戰(zhàn)略上不遺余力,但從收益數(shù)據(jù)來看,王府井百貨電子商務項目建設仍面臨著虧損嚴重的問題。據(jù)年報數(shù)據(jù)顯示,2014年王府井電子商務項目建設虧損已達到4206.28萬元。去年有接近王府井網上商城的人士向媒體透露,王府井單日成交額僅1000多元,好的時候不過1萬多元,甚至不如淘寶店鋪的單日銷售額。王府井百貨電子商務公司副總經理劉春吉接受記者采訪時也并不回避確實存在這樣的問題。劉春吉表示,去年王府井商城經過一年的磨合,已經初步形成了自營電商(B2C)的雛形,真正開始發(fā)力是在去年9月后,銷售額每月在300萬左右,2014年全年僅2000多萬元。盡管百貨業(yè)績的下滑是拜強勢發(fā)展的電子商務“所賜”,而王府井、萬達、銀泰等國內百貨企業(yè)也主動選擇了進入電子商務市場,但經過多年的發(fā)展,大部分并無突破,如今百貨企業(yè)在電商方面的發(fā)展也愈加尷尬。百貨基因成掣肘王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網上商城,彼時以北京雙安商場(資料、團購、論壇)、廣州王府井、長沙王府井作為試點開通電商業(yè)務。在2012年年初,王府井才組建獨立運營團隊發(fā)力電商。“傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商,至少就當時的情況看,大多都是處于被動狀態(tài),并沒有將其作為一項戰(zhàn)略性布局?!辟Y深零售專家丁利國稱,此前觸網的百貨企業(yè)電商部門規(guī)模較小,運營自主性極低。經過一番小打小鬧后,2013年,再次踏上電商之旅的王府井前期投資一億元。直到今年,已經是王府井百貨涉足電商的第9年,但王府井商城自上線以來就一直在虧損。作為最早觸網的銀泰百貨,2010年11月上線的銀泰網是專門做精品時尚百貨經營的大型B2C電子商務平臺。銀泰網也曾進行過多次調整改版,但銀泰網在其內部的處境頗為艱難,此后在天貓開設旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網的業(yè)務形成了重合,也讓銀泰網變得更加尷尬。自銀泰網創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網銳氣全無,很少被業(yè)內提及。“王府井、銀泰對于轉型電商的戰(zhàn)略并不清楚?!倍±麌嬖V記者,目前國內電商分為兩類,一類是平臺電商,如天貓。一類是自營的模式,例如京東和1號店。平臺電商很顯然需要昂貴的流量成本,王府井、銀泰不可能花那么多真金白銀去發(fā)展平臺電商,尤其是在淘寶、天貓的擠壓下,丁利國認為做平臺電商已經沒有出路。在他看來,百貨企業(yè)只能被迫選擇自營電商模式?!暗儇浧髽I(yè)存在天然的瓶頸,常年靠收租度日的百貨企業(yè)從基因上來說做自營是勉為其難,百貨企業(yè)沒有自己的采購隊伍,要做自營只能從零開始建立采購體系、物流體系?!薄鞍儇浧髽I(yè)雖然和品牌商有長久的合作關系,但品牌商則可以自我開發(fā)電商業(yè)務?!鄙虾I幸孀稍冇邢薰究偨浝砗翰疟硎?,百貨企業(yè)原來最大的優(yōu)勢就是地皮,但在電商面前其存在的價值幾乎不存在,品牌商在天貓上開旗艦店比在王府井百貨平臺上開店要有價值多了。在他看來,尤其是服裝品牌,百貨企業(yè)要說服他們難度很大。目前利群百貨、武漢中百、新世界百貨、南寧百貨等大型百貨企業(yè)的電商項目舉步維艱。而且從其2014年的年報來看,這些百貨企業(yè)繼續(xù)面臨著成本攀升、利潤收窄的多重挑戰(zhàn)。早在2013年中國連鎖大會上,銀泰商業(yè)集團CEO陳曉東就奉勸百貨從業(yè)者不要再做純粹的PC端電商平臺?!暗拇_如此,百貨企業(yè)的經營方式決定其無法經營好電商,這是根源所在?!倍±麌苁钦J同這種觀點。O2O盈利模式不清晰其實,做電商業(yè)務資金需求量十分龐大,傳統(tǒng)百貨蜻蜓點水般的投入,完全無法與已經完成多輪巨額融資的電商去拼市場規(guī)模?!耙?guī)模小、訪問量低,直接導致銷售額也低,這讓百貨企業(yè)網上商城的運營情況并不樂觀?!倍±麌赋觥D壳巴醺y泰、利群百貨在電商的投入也明顯低于實體店鋪的投入。2008年青島利群百貨集團正式上線網上商城。去年利群百貨通過上市募集的約19億元資金中僅有約1.25億元用于電子商務平臺升級項目。對于一家電商網站而言,1.25億元的資金僅僅只是試試水。而劉春吉也不否認,我們做電商不可能有鋪天蓋地的廣告和營銷成本,只能穩(wěn)扎穩(wěn)打,畢竟作為上市公司要對股東負責。值得一提的是,利群網受限于電商人才的缺乏,而且很多員工來自利群集團培養(yǎng)的內部員工。此前曾負責王府井電商早期項目的電子商務專家莊帥接受媒體采訪時表示,從實際接觸看,王府井受制于人才等因素導致其執(zhí)行力不足。在丁利國看來,更重要的是原來傳統(tǒng)百貨的領導階層根本不懂電商業(yè)務,外行領導內行?!巴醺陔娚谭矫孢€算積極,但因為國有企業(yè)體制束縛效率較為低下,難以跟市場接軌?!痹趧⒋杭邮蛛娚虡I(yè)務后,對原有的電商業(yè)務做了徹底的調整。她告訴記者,新的電商承載著全渠道的使命。王府井的電商業(yè)務是在做一個命題作文:用互聯(lián)網的渠道把實體店的商品賣得更好,用互聯(lián)網方式與顧客建立更高頻次的鏈接。據(jù)劉春吉介紹,2015年一季度已經達到了去年全年的銷售額,不過對于高層提出的全年1億元的銷售目標仍感壓力。其實,傳統(tǒng)零售做電商不僅僅是做一個電商網站,只有把線上線下的體驗做到一致,把線上線下的亮點挖掘出來呈現(xiàn)給顧客才能有賣點。劉春吉也坦言,全渠道開發(fā)我們認為是在做一件很“二”的事情,O2O中間的2代表融合,打通線上線下不是簡單的事情。據(jù)悉,今年王府井今年上線的項目將以移動端為主。“O2O的工具要靠移動端,不過移動端的承載力還遠遠不夠。”劉春吉如是說。不僅王府井百貨,在電商業(yè)務迷途重重時,眾多百貨企業(yè)采取了迂回之術,開啟了與互聯(lián)網企業(yè)合作的電商生存方式。銀泰方面表示,自銀泰牽手阿里巴巴以來就開展了泛渠道策略,探索O2O的新業(yè)務模式,銀泰網、天貓精品店、天貓O2O店、銀泰寶等九大渠道,打造線下互動的購物體驗,加速泛渠道建設。去年9月,萬達與百度、騰訊合資成立非凡電子商務有限公司,試圖聯(lián)手打造全球最大的O2O電子商務公司。不過,從目前電商形勢上看,運用O2O模式成功的案例少之又少,而O2O模式發(fā)展的盈利模式尚不清晰。記者致電萬達公關經理李海峰,他對記者稱,“目前還不到時候向外界公布萬達在O2O方面的具體進展,只能再等等?!逼鋵?,號稱不差錢的萬達自2013年12月花50億元高調宣布進軍電商后就一直成為業(yè)內關注的焦點。在2015年萬達年會上,萬達集團董事長王健林提出萬達電商的未來就是平臺級電商,萬達電商成熟后將考慮向社會開放。不過,在丁利國看來,雖說萬達借助實體店來開展電商,與其他百貨企業(yè)的路數(shù)不一樣,但如今流量成本越來越高,而萬達的購物中心模式,立足點是每個品牌店,每個品牌商沒有必要與萬達分享商業(yè)秘密?!捌放粕谈f達只是租客與房東的關系,租客是不可能把信息系統(tǒng)對接讓房東知道的。如果萬達無法深入到真正的商品層面,消費者信息系統(tǒng)沒有打通,那它的O2O也只是一句空話,最多只能成為大眾點評。”
一起惠2015-04-02 08:52:05759 次
【編者按】“把衛(wèi)生巾賣給男人”并不新鮮,在過去的營銷神話中,衛(wèi)生巾賣給男人主要是做軍訓鞋墊。而我們要介紹的案例不是這樣的。創(chuàng)立于深圳的“輕生活”團隊,要把衛(wèi)生巾賣給男人,且用途不是鞋墊,而是送給女朋友做禮物。這個“暖男”團隊,能真正地暖到女性用戶嗎?2013年11月,是天成辭去陜西高薪工作來到深圳的第6個月,他拉著僅僅共事了5個月的同事張致瑋從單位離職創(chuàng)業(yè),那時還沒有明確的方向,只有一個想做品牌的規(guī)劃。在女友的啟發(fā)和攛掇下,兩人打起了衛(wèi)生巾的“主意”。1988年出生的天成(輕生活創(chuàng)始人),帶著一隊“89軍團”(團隊大多數(shù)成員是89年出生),試圖在已經品牌林立、競爭激烈的衛(wèi)生巾市場擠出一席之地。在衛(wèi)生巾行業(yè)毫無經驗的他們,不斷地經歷著這個行業(yè)真相的“洗禮”,并越來越堅定這條“大姨夫”之路。面對近乎飽和的衛(wèi)生巾市場,輕生活只能出奇制勝,他們的選擇是:做男人市場。這個聽起來荒謬的定位背后,他們有自己的“小九九”。這些都讓他們相信做衛(wèi)生巾是有希望的。唯一的問題是,兩人都不懂衛(wèi)生巾。首先,男人賣衛(wèi)生巾給男人,有話題、有爭議,能快速引起關注;其次,對于絕大多數(shù)男生而言,這輩子都不會去買衛(wèi)生巾。但對于女生而言,男生送衛(wèi)生巾是一個特別溫暖、細致的舉動。這個方式能讓輕生活更容易被用戶接受和使用。更重要的是,還沒有一個互聯(lián)網衛(wèi)生巾品牌真正脫穎而出。工廠的“啟蒙”但他們還是出發(fā)了。天成向記者介紹道,籌備之初,他們花了幾個月的時間進行市場調查,走訪各個衛(wèi)生巾廠家,小到幾個人的作坊,大到幾千人的一線品牌工廠。越是深入了解,就越是發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的“真相”:產品售價高出成本太多,而這部分差價主要用在了各種明星代言、省市代理和商超鋪貨上,導致最后的利潤其實也不高。為了維持利潤,廠商只好不斷控制成本,影響產品質量。而在一二線城市,國產衛(wèi)生巾的市場份額卻在下降。不斷出現(xiàn)的質量丑聞消耗了消費者對國產衛(wèi)生巾的信任,一些國外的衛(wèi)生巾品牌則開始入華侵蝕市場?!叭毡镜臉范?、德國的facelle,都很受歡迎。”進口母嬰平臺小樹熊內部人士向記者透露。更有意思的是,各種假冒偽劣產品讓人防不勝防。在探訪工廠過程中他們發(fā)現(xiàn),“六度空間”“八度空間”這樣的品牌并不少見。靠著信息不對稱的現(xiàn)狀,這類產品大多流向了三四線城市或者農村。天成和張致瑋考察結果是:雖然海外品牌在質量上更有保證,但他們的工廠其實都在中國。這意味著,不是中國沒有能力生產好的產品,而是花精力控制質量的品牌商太少。于是兩人開始漫長的找工廠之旅?!罢覂?yōu)質工廠是個痛苦的過程,大工廠我們沒有話語權,沒有資金實力。而小工廠在工藝和質量標準上又不能滿足我們的要求?!睆堉卢|告訴記者。他介紹,大型的衛(wèi)生巾工廠通常是100萬片起才能起訂,而輕生活第一批訂單只有20萬片。許多工廠不愿合作。慶幸的是,在物色了一大批工廠之后,倆人選好了一家珠海的臺資企業(yè)。這家工廠主要生產韓國、臺灣、歐洲的衛(wèi)生巾,在質量上很有保證。更重要的是,他們認同輕生活做產品的態(tài)度,愿意與之合作。讓衛(wèi)生巾不再私密敲定合作廠商后,產品迭代、銷售渠道布局、組建團隊、市場營銷、尋找投資等事情接踵而來。據(jù)張致瑋介紹,在2014年7月正式上線之前,其產品就已經經歷了7次迭代。從面料選材到表層設計,到用什么樣的膠水等環(huán)節(jié),輕生活都在不斷試錯?!巴ǔPl(wèi)生巾有網面、棉面之分。網面干爽,但易造成皮膚摩擦和過敏;棉面相對舒適,卻悶濕,易反滲;我們最終通過復合壓印的技術,讓產品既舒適又干爽?!薄按蟛糠中l(wèi)生巾的粘膠選擇的是工業(yè)膠,而我們選擇的是食品膠。當然,其成本要高出3~4倍?!闭f起輕生活衛(wèi)生巾的設計細節(jié),張致瑋滔滔不絕,毫不尷尬。這也是他和天成在創(chuàng)立輕生活時的一個目標:讓衛(wèi)生巾“不再尷尬”——女生不用再藏著掖著,不用羞羞答答,甚至可以在朋友圈高調地曬出來。為了做到這一點,輕生活在設計上與傳統(tǒng)衛(wèi)生巾大為不同。傳統(tǒng)產品的包裝上幾乎都有鮮艷扎眼的衛(wèi)生巾結構圖,并配上“瞬吸”“綿柔”“夜用”“超薄”“不側漏”等字眼,似乎高調地提醒著:男人勿近。輕生活在設計的時候則有意遠離這些夸張的說明和配圖。綠色、素凈的包裝紙盒,沒有任何能讓人聯(lián)想到衛(wèi)生巾的詞匯和圖片,即便放在桌子上也不會有任何尷尬。最重要的是,要鼓動男人購買衛(wèi)生巾,輕生活還得在細節(jié)上下功夫,比如在包裝盒上加上情侶照片和留言,賦予產品更多情感色彩。不過這一小小的細節(jié),對創(chuàng)業(yè)者來說,也需要不小的成本——輕生活必須安排專人來匹配照片和相應的訂單,以免錯位。不拋棄女性用戶盡管天成和張致瑋堅信衛(wèi)生巾可以賣給男人,但要長久化、常態(tài)化發(fā)展,女性依然是不可缺少的用戶群體。目前,輕生活在禮盒裝之外,已經推出了個人裝,價格比禮盒裝更親民。據(jù)張致瑋透露,從2014年7月1號正式上線到今年1月份,輕生活首批20萬訂單已經全部售完。根據(jù)輕生活官方提供的數(shù)據(jù),目前訂單中的60%來自男士購買。值得注意的是,在所有的銷售中,淘寶占比并不高?!?0%的訂單來自微信,去淘寶購買的用戶大多是因為沒有微信支付?!?/div>
一起惠2015-03-27 09:22:16968 次
針對阿里健康COO張守川被曝離職的消息,昨日記者從阿里健康相關負責人處得到證實。張守川阿里健康相關負責人表示,“張守川是由于個人原因離開公司,目前已經與接管人完成工作交接,但接管人選還不方便對外公布”。該負責人還稱張守川離職并不是臨時決定,而是在一段時間之前就已經有離開的計劃。網上有流傳阿里健康CEO王亞卿在員工內部郵件中,也確定張守川由于個人創(chuàng)業(yè)原因離職的消息。北京鼎臣醫(yī)藥咨詢中心負責人史立臣分析,張守川離職或是因阿里健康在醫(yī)藥、醫(yī)療戰(zhàn)略布局的問題,讓張守川難以施展拳腳?!耙环矫妫⒗锝】等ツ昱c河北省政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,推行‘阿里健康’App,全國破例設立處方藥網售試點,另一方面網售處方藥即將開閘的消息流出半年多但政策仍難產,阿里健康陷入尷尬的境地”,史立臣分析,“張守川作為職業(yè)經理人,想要在短期內做出一番成績,但是就目前的醫(yī)藥電商形勢,至少需要3-5年的時間”。湯臣倍健日前發(fā)布的一則《關于與關聯(lián)方合作設立移動醫(yī)療公司的對外投資公告》透露了張守川的去向。公告表示,湯臣倍健與控股股東梁允超的關聯(lián)公司誠承投資、喜樂佳投資、張守川、崔龍江、韓思婷、文東簽署合作協(xié)議,共同投資5000萬元設立移動醫(yī)療相關業(yè)務的新合資公司。其中張守川出資368萬元,占總出資額的4.5%。
一起惠2015-03-23 09:11:44635 次
新年伊始,尚品網的“裁員風波”或許正預示著新一波奢侈品電商倒閉潮到來。2月4日,來自北京商報的報道稱,奢侈品電商尚品網已從400人的規(guī)模裁減到100余人,這就意味著,尚品網此次裁員或超過200人。隨后記者去尚品網位于北京市朝陽區(qū)三間房東路1號懋隆文化創(chuàng)意產業(yè)園A棟的辦公地點進行考察,懋隆文化創(chuàng)意產業(yè)園的工作人員反饋,“聽說他們(尚品網)裁員有一個多月了,三樓和四樓正在招租?!泵媾R外界猜疑,尚品網于昨日(2月5日)發(fā)布聲明,承認團隊進行局部優(yōu)化和調整,但強調是企業(yè)經營的正常行為。目前公司共有員工450余名,并非外界傳聞中提到的“僅剩100余名”。而早在2012年初,尚品網就曾因裁員傳聞被推上風口浪尖,當時業(yè)內普遍認為是因為融資未到位。有報道稱,2010年7月,尚品網正式上線,它曾有過“平均每季營業(yè)收入200%的增長速度,客單價平均2000元以上”的輝煌時期。這也使尚品網在隨后的兩年時光中屢獲資本青睞,尚品網曾先后獲得過包括晨興創(chuàng)投、天使投資人雷軍、思偉投資等在內的超過7000萬美元投資。一邊是中國奢侈品行業(yè)市場規(guī)模連年擴大,一邊卻是奢侈品電商紛紛倒下?;仡櫳莩奁冯娚獭暗归]潮”2011年,奢侈品電商尊享網上線1個月就獲得賽富亞洲基金的千萬美元投資,至拉來招商銀行為其站臺;上線4個月時間就創(chuàng)下了銷售紀錄,完成了部分同類網站一年的銷售額,如此表現(xiàn)曾讓尊享網聲名顯赫。但好景不長,2014年5月底徹底結束了網站的運營。5月27日,尊享網公司CEO任柯霏在其微博中聲明:本人在上海華爾盛世電子商務有限公司的總經理以及股東身份已在2013年10月全部轉出,VIP尊享網也換管理層運營,之后的一切運營狀況,本人概不知悉。7月份,天品網被美麗說收購。此外,品聚網、佳品網、呼哈網等以奢侈品電商為定位的網站在這兩年也紛紛遭遇倒閉。剩下來的奢i侈品電商要么往品類擴展方向突圍,要么在品牌上游發(fā)力尋求轉型。中國經營報做出了歸納,目前市場尚存的奢侈品電商,唯品會轉型特賣網站,已在美國上市;走秀網轉型時尚百貨,拿到了菲拉格慕的授權;從網站活動上看,淘寶網創(chuàng)始人孫彤宇創(chuàng)辦的優(yōu)眾網仍在正常運營;第五大道通過向授權商買斷的方式也在持續(xù)運營;專做二手奢侈品生意的寺庫雖然傳出業(yè)務下滑,但也在正常運營中。而其他大多數(shù)電商運營都不太好。事實上,資本市場對奢侈品電商是又愛又恨。投資界總結道:2010年是國內奢侈品電商的萌芽階段,投資者蠢蠢欲動;2011年被看作奢侈品電商的“中國元年”,一時風云四起,國內奢侈品電商網站紛紛上線;2012年算是奢侈品電商的洗牌之年,盲目跟風者,大都折戟沉沙,市場前景晦暗不明;2013年,大浪淘沙之后的平靜,幸運存活的奢侈品電商網站都在重新尋找突破重圍的機會,寄望能走出困局。(數(shù)據(jù)來源:清科私募通)雖然在2014年,奢侈品電商重新獲得了資本市場的關注,但并不意味著奢侈品電商未來之路”高枕無憂“。國內奢侈品電商面臨的共同問題第一,假貨頻發(fā),貨源難有保障2014年8月,由騰訊科技揭開的電商“售假門”,聚美優(yōu)品成其中主角。這場假貨門風暴口的聚美隨后反思了自身奢侈品銷售策略。聚美CFO高孟向騰訊科技證實,事件爆發(fā)后聚美已暫停奢侈品銷售,并對奢侈品銷售的運營策略有很大改變,將從目前第三方銷售轉變?yōu)樽誀I或品牌商直接在平臺銷售為主。財富品質研究院院長周婷曾向記者公開調研結果:“中國個別奢侈品電商假貨率竟然達到90%,并且擁有自己的假貨工廠。”。同樣,當當網CEO李國慶也曾在一檔電視節(jié)目中呼吁消費者不要在網上購買奢侈品,因為假貨已經成為奢侈品電商平臺的潛規(guī)則。貨源問題也是中國奢侈品電商的一大難題。國內的奢侈品電商基本上都沿襲了全球知名電商網站YOOX的低價、折扣做法。在中國,奢侈品品牌方害怕拿自己的產品到第三方網站低價售賣損害品牌的價值,因此國內奢侈品電商因拿不到品牌授權而導致貨源不穩(wěn)定。他們會通過經銷商、代理商來買斷貨物,但其貨源的品質以及售后服務都難以保證。第二,渠道多元化,大品牌不愿與垂直奢侈品電商為伍垂直電商面臨流量越來越貴,轉化效率越來越低。天貓、京東、亞馬遜綜合電商平臺在奢侈品電商招商和品牌商經營方面投入增加,唯品會的品牌限時特賣,奢侈電商渠道多元化。垂直奢侈品電商對奢侈品供應商的吸引力,比不過綜合電商、電商特賣平臺這些渠道。另一方面,一、二線大牌們不愿意與這些垂直電商為伍,并不能說明他們輕視中國的奢侈品電商市場。Coach在幾年前就自建了電商網站,Burberry則入駐了天貓平臺。在未來,奢侈品電商會呈現(xiàn)兩極化的趨勢:大集團會自建電商平臺,將旗下的品牌納入到自有平臺上去;個別的品牌會依托于像天貓這樣的高知名度的平臺。隨著形勢的發(fā)展,國內的垂直型奢侈品電商生存機會渺茫。第三,跨境電商來襲,低價成為“殺手锏”根據(jù)北京商報道,在采買方式上,海外電商多用買手制,貨品買入后由公司承擔庫存壓力,貨品的銷售和品牌方再無關聯(lián)。而據(jù)業(yè)內人士介紹,國內奢侈品電商平臺,仍然存在3-6個月不等的賬期,如到期貨品未銷售完,則返回給品牌方,庫存壓力仍然由品牌方承擔。所以,價格是跨境電商和海外代購最大優(yōu)勢。平均估算下來,國內奢侈品價格比國外至少高50%。即使是在天貓國際等平臺嘗試電商化的奢侈品牌,也比國外貴得多。這使得海淘代購等購買渠道得以兇猛生長。國外奢侈品電商也面臨著“生死危機”2013年,英國知名奢侈品電商公司My-Wardrobe在經歷了動蕩的一年,首先是其聯(lián)合創(chuàng)始人安德魯(Andrew)和薩拉·科倫(SarahCurran)離職,接著其執(zhí)行總裁DavidWorby,交易主管喬安娜·斯蒂芬森(JoannaStephenson)和時尚總監(jiān)CarmenBorgonovo也都先后離職,這對My-Wardrobe是個致命的打擊,而持續(xù)的現(xiàn)金周轉不靈和日益累積的虧損使My-wardrobe的財政危機在2013年10月開始惡化,終歸無法逃脫破產的命運。到了2014年11月,有消息人士透露該公司最慢將于3個月內破產清盤。自上月開始該網站便以六折開始清庫存,而感恩節(jié)降至網站更是以半價銷售。英國倫敦另一時尚電商LN-CC亦由于現(xiàn)金流問題趨于破產,不過被意大利電子商務服務集團LevelGroup收購,免于破產的尷尬境地,LN-CC創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)JohnSkelton將繼續(xù)留任擔任創(chuàng)意總監(jiān)。此外,目前全球最知名的奢侈品電商為意大利的Yoox和英國的Net-a-Porter,前者為唯一上市的奢侈品電商,不過在2014年亦表現(xiàn)季度低迷,今年迄今為止YooxSpA(YOOX.MI)股價暴跌超過40%。
一起惠2015-02-09 09:22:45803 次
導讀:情人節(jié)將至,買鮮花的小伙伴們又開始活躍了。樓宇廣告中,那些調性十足的鮮花電商競相掏出心窩子話,只為讓“有心人終成粉絲”。但一年就做一竿子買賣,鮮花電商心有不甘。如何提高鮮花的復購率,這也是一直在鮮花供應鏈領域深耕的宜花(EasyFlower)所思考的問題?!疽黄鸹萦崱恳嘶ǎ‥asyFlower)創(chuàng)始人榮超感覺到用訂閱的形式推送鮮花的時機到了。雖然訂閱式購買早已不是新鮮事,但要讓只在情人節(jié)才“被迫”想起來送花的情侶買上一年的鮮花,還有些難度。顯然,中國人還沒有太多擺弄花卉的習慣,除去那些老年人、園丁和傭人。鮮花消費季節(jié)性明顯的特征,能否讓訂閱購買為用戶普遍接受,仍然存疑。據(jù)業(yè)內人士介紹,在目前的鮮花電商領域中,無論是做大眾,還是做小眾,鮮花購買頻次都處于較低的水平。所有的鮮花電商,似乎都在翹首以盼情人節(jié)、七夕這樣的營銷節(jié)點到來。實際上,主打訂閱模式的鮮花電商在海外如魚得水。美國一家名叫BLOOMTHAT的平臺在2014年先后拿到800萬和2000萬美金的融資,而其也只服務了舊金山一個灣區(qū)。榮超沒有明確地向記者表示,是否將BLOOMTHAT當做樣板,而宜花所走的道路似乎也更本土化?!拔覀冏鲞^調研,鮮花消費者不僅僅是沖動性購買的典型?!睒s超判斷,有一定消費能力的已婚女性、中年女性漸漸浮出水面,成為訂閱購買鮮花的主力消費人群,“相比鮮花閃購為主的青年女性消費者,這部分人群更具備財務自由和人身自由,家庭負擔已經減輕,也喜歡在家里擺弄鮮花?!睋?jù)一起惠了解到,在今年情人節(jié)前夕,很多鮮花電商的預熱營銷都是劍指中青年女性消費者。鮮花除了用作表白信物之外,家庭裝飾、美化空間、陶冶情操的作用也開始顯現(xiàn)。這為宜花做訂閱式購買提供了條件。但訂閱式購買并非適用于所有品類。鮮花雖然滿足快消品、易損耗這兩個特質,但整個行業(yè)更大的痛點來自于難以履行重復購買且價格低廉——至少要讓用戶感受到訂閱式重復購買可以比日常沖動型消費可以節(jié)省更多的錢,訂閱購買才能成立。從其目前推廣中所滲透的信息來看,宜花一年的訂閱費用為599元,每月配送一次,外加一次情人節(jié)免費服務,全年共計為訂閱用戶提供12次產品,且每期都推出一個先鋒藝術家,提供創(chuàng)意和設計。而從榮超口中得知,現(xiàn)階段鮮花生意每單的成本至少在120元到130元之間,這中間不可跨越的是原材料、包裝、配送、損耗、花藝師等各個環(huán)節(jié)所產生的費用。如此看來,宜花的確具有價格競爭優(yōu)勢。怎么做到的?榮超的答案是,對鮮花供應鏈端的熟稔,以及超強技術管控能力,壓縮成本,提升效率。一起惠了解到,在過去幾年,這家一直在鮮花供應鏈領域深耕的創(chuàng)業(yè)公司實深諳鮮花市場的運作規(guī)律。雖然創(chuàng)始團隊幾乎沒有一個來自傳統(tǒng)花卉行業(yè)——他們大多數(shù)來自電商圈,更偏重技術研發(fā)和市場營銷,卻對原有的鮮花經銷模式嗤之以鼻。鮮花電商雖然可以獲得大額訂單,但卻無法擺脫因上游供應鏈不穩(wěn)定,造成的良莠不齊的尷尬現(xiàn)狀。一束鮮花最多只有72小時保質期,供應鏈配送的時效直接決定著鮮花的損耗程度,這一切最終又反映在成本上。宜花的做法是,自主研發(fā)了一套鮮花供應鏈高速流轉系統(tǒng),從前端到后端,保證了從采摘到配送至北京地區(qū)的花店,只需在24小時(比順豐還快6個小時)。這種縮短從種植者到花店的配送時間,壓縮中轉次數(shù),從而降低鮮花損耗和配送差錯的做法,從根本上對鮮花行業(yè)進行了改造。“北京鮮花一級批發(fā)300多個攤位,1000多人,中間商就有4級,這樣的結構怎么能保證運轉效率?怎么能保證低價?”榮超向記者指出,宜花用60個人的團隊,就解決了以前近千人組成的市場格局,而每單鮮花的完成成本也降低到30元到40元?!袄系男袠I(yè)過去都在以‘欺詐’來作為商業(yè)模式,就等著‘掛’了,靜等互聯(lián)網人來變革。”作為價格殺手,榮超自信地認為,鮮花訂閱式購買覆蓋北京市場的能力已經足夠。據(jù)他透露,宜花目前在北京600多家花店中,已經部署了515家。也即意味著,有超過八成的傳統(tǒng)花店,已經與這家試圖爬上生態(tài)鏈頂端的平臺實現(xiàn)對接?!坝嗛喪劫徺I不僅僅是做用戶與平臺之間的強關系,后端也同樣是強關系,才能保證核心競爭力?!睒s超說,其2月2日推出的情人節(jié)玫瑰預售活動,自零點啟動預售后,一天內,花材已被花店全部訂光。鮮花訂閱式購買的春天,真的來了嗎?
一起惠2015-02-05 09:11:21746 次
英國奢侈品電商My-wardrobe看來終歸無法逃脫破產的命運,消息人士透露該公司最慢將于3個月內破產清盤。自上月開始該網站便以六折開始清庫存,而感恩節(jié)降至網站更是以半價銷售。2013年開始,My-wardrobe新聞不斷,伴隨著創(chuàng)始人SarahCurran團隊的集體離職,包括尋求第三輪融資及上市傳聞都被認為是該公司釋放的煙霧彈,實際上該公司在2013年便面臨破產。但是,私募基金GrowthCapitalAcquisitions最終收購My-wardrobe母公司MeemiLimited,使得該電子商務公司免于在2013年即宣告破產。GrowthCapitalAcquisitions收購My-wardrobe后,2010年從My-wardrobe退出的聯(lián)合創(chuàng)始人AndrewCurran重返My-wardrobe成為首席營運官,并準備帶領這家電商走出困境。而2011年從英國高級百貨零售商Harrods哈洛德跳槽My-wardrobe出任首席執(zhí)行官的DavidWorby和交易總監(jiān)JoannaStephenson宣布立即退出該公司。AndrewCurran回歸后接受采訪時表示My-wardrobe定位過于高端,他將重新調整產品結構,使My-wardrobe定位介于英國最大時尚電商ASOSPLC(ASC.L)和奢侈品電商巨頭Net-a-Porter之間,增加競爭力。此外,My-wardrobe的發(fā)展重心也將從國際擴張收縮至英國國內,AndrewCurran指出:“英國的增長潛力已經足夠巨大,我不明白我們?yōu)槭裁磿劢褂谝詠喼??!辈贿^AndrewCurran的回歸也僅僅只有一個季度,他于2014年3月便再次從公司離職。My-wardrobe在2006年由曾任編輯的SarahCurran及其前夫AndrewCurran從北倫敦一家實體精品店發(fā)展而成。網站于2010年獲得歐洲風險投資公司BaldertonCapital接近600萬英鎊的投資,2011年再獲其注入230萬英鎊的資金。據(jù)《金融時報》報道稱,在截至2011年6月的一年里,月訪問量約90萬次的My-wardrobe通過國際擴張實現(xiàn)營業(yè)收入1300萬英鎊,同比大增75%。盡管如此,My-wardrobe仍然錄得凈虧損380萬英鎊。網站此后希望尋求第三輪融資,籌得300萬英鎊加速國際擴張步伐,部分也將用于支付營業(yè)成本,填補虧損。但持續(xù)的現(xiàn)金周轉不靈和日益累積的虧損使My-wardrobe的財政危機從2013年十月開始惡化,當時該電商將其位于倫敦和諾丁漢的兩家辦公室合并,僅留下采購和銷售團隊在諾丁漢處理必要業(yè)務。My-wardrobe還在紐約、悉尼、迪拜和奧斯陸設有辦事處。在My-wardrobe瀕臨破產之前,英國倫敦另一時尚電商LN-CC亦由于現(xiàn)金流問題趨于破產,不過被意大利電子商務服務集團LevelGroup收購,免于破產的尷尬境地,LN-CC創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)JohnSkelton將繼續(xù)留任擔任創(chuàng)意總監(jiān)。Yoox多品牌業(yè)務旗下網站零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐表示,奢侈品電商大規(guī)模破產在所難免,“奢侈品行業(yè)整體的低迷、奢侈電商不可能大規(guī)模地提供折扣,這種實際上是‘買手店’的運營模式在當下經濟和零售環(huán)境下舉步維艱。”目前全球最知名的奢侈品電商為意大利的Yoox和英國的Net-a-Porter,前者為唯一上市的奢侈品電商,不過在2014年亦表現(xiàn)季度低迷,今年迄今為止YooxSpA(YOOX.MI)股價暴跌超過40%,該集團本月初發(fā)布的三季度及前九個月財報顯示,集團在截至2014年9月30日前九個月銷售總計3.663億歐元,較去年同期3.193億歐元僅僅增長14.7%,與分析師預期的全年18%的增速有相當?shù)木嚯x,而集團亦坦承要達到全年總銷售5.37億歐元和EBITDA5350萬歐元的目標“有點“艱巨。Net-a-Porter亦開始涉足化妝品及更便宜的運動類產品?!凹哑肪W、優(yōu)眾網,你還能聽到多少有關它們的聲音?你有多久沒有聽到有關該行業(yè)的融資消息了?”零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐表示全球仍不具備大規(guī)模奢侈品電商的行業(yè)環(huán)境,中國自更不用說?!扒皫啄昕萍夹袠I(yè)和電商行業(yè)火熱,吸引力大量的投資,但是電商亦有區(qū)別,奢侈品電商在中國的投資全部失敗,無一幸免,幸免的都是及早轉型的,像唯品會這樣的,其他的都是邊轉型邊苦苦掙扎。”目前正在大打廣告的secoo.com寺庫網是近兩年唯一獲得新融資的中國奢侈品電商,今年7月該公司號稱獲得1億美元新融資,領投方為一直專注傳媒方向投資的知名基金ChinaMediaCapitalPartners(簡稱CMC)華人文化產業(yè)投資基金,此外此前投資者IDG資本、VentechChina、森合投資、盤古創(chuàng)富等基金進行跟投。對于寺庫的新融資,零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐此前亦持悲觀態(tài)度,“在中國整個行業(yè)就是燒錢,不會有成功的案例?!碧菩√票硎?,奢侈品的排他性讓電子商務進入該領域門檻大大提高,目前中國所謂的奢侈品電商都有信任危機,貨源、售假問題都很敏感,盡管有少數(shù)國際品牌參與合作,但是不可能得到推廣,另外電子商務行業(yè)的主要大眾消費者仍然集中在淘寶、奢侈品行業(yè)主要消費者仍然集中在實體店。除此之外國際競爭對手亦早早將觸角伸向中國,除此前提到的Yoox和Net-a-Porter,法國二手奢侈品交易平臺電商InstantLuxe亦在10月份登陸中國市場,加快該行業(yè)的絞殺。盡管目前中國消費者仍是全球最大的奢侈品消費群體,但是唐小唐稱,高端消費領域和整體經濟收入、家庭可支配收入有很大關系,“就像中國不可能出現(xiàn)instagram這樣的社交應用,中國消費者目前沒有達到集體在網絡消費奢侈品的能力,未來很長一段時間亦不會達到。”
一起惠2014-11-29 09:50:581086 次
我在烏鎮(zhèn)參加了全球互聯(lián)網峰會,在這個會議上有馬云,也有蘋果公司的高級副總裁。主持人拋出了一個問題,說:“雷軍,你說你有一個目標,要用5到10年的時間,做成智能手機市場份額的全球第一?!蔽颐χc頭,我的確說過。但是他沒有問我,他去問蘋果公司的高管,說:你怎么看?這個蘋果公司的高管也很厲害,他說:“EasytoSay,HardtoDo”(說起來簡單,做起來難)。在那一刻,我覺得很尷尬,主持人說:“雷軍,你怎么想?”小米創(chuàng)始人雷軍冷靜了一下,我說:“馬云在阿里巴巴上市的那一刻,說過一句話,‘夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?’”講完馬云這句名言以后,我又補了一段話。我說四年多前“小米”剛剛創(chuàng)業(yè),在中關村,十來個人,七八條槍,要去做手機,有誰相信我們能贏呢?誰又想過這十來個人的小公司,用了不到3年時間,在這個市場里面殺到了全中國第一,全球第三?當我們今天有這樣的業(yè)績,有這樣的起跑線,我覺得我們總應該有一點點夢想,用5到10年時間殺到全球第一吧。對嗎?原來我們排在100名開外。夢想還是要有的,那四年前我夢想的動力來源于哪里呢?其實辦“小米”對我來說是一個很難很難的事情,為什么呢?是因為我在此之前有幸參與了金山軟件的創(chuàng)辦,今天我依然是金山軟件的董事長和大股東,而且我還有幸辦過一個電子商務公司,叫卓越網,后來賣給了亞馬遜,應該說我的人生也足夠了。所以,在金山IPO之后我退休了,還干了三四年的投資,而且做天使投資,業(yè)績還不錯,絕對能排上中國天使投資界的第一排。是什么樣的動力使我下定決心去干這么累的一件事情呢?一天晚上從夢中醒來,我問了自己一個問題:我40歲了,在別人眼里功成名就,已經退休了,還干著人人都很羨慕的投資,我還有沒有勇氣去追尋我小時候的夢想?我覺得歲數(shù)越大,談夢想越難。大家現(xiàn)在都是最有夢想的時候,你們到了40歲的時候還有夢想嗎?面對殘酷的現(xiàn)實,還有幾個能笑對今天,笑對明天呢?我當時問我自己,還有沒有勇氣去試一把。這么試下去風險很高,有可能身敗名裂,有可能傾家蕩產,而且更重要的是,我在別人眼里已經是一個成功者,我需要冒這么大的風險去做這么艱難的一件事情嗎?其實我真的猶豫了半年時間。最后我覺得這種夢想激勵我自己一定要去賭一把,只有這樣做,我的人生才是圓滿的,至少當我老了的時候,還可以很自豪地說:“我曾經有過夢想,我曾經去試過,哪怕輸了?!蔽?8歲的那一年,無意之中在圖書館看了一本書,改變了我一生。那是1987年,我上大學一年級,那本書叫《硅谷之火》,講述的是上世紀70年代末、80年代初,硅谷的英雄創(chuàng)業(yè)的故事,其中主要的篇章就是講喬布斯。我記得90年代比爾·蓋茨很成功的時候,他講“我不過是喬布斯第二”,喬布斯在80年代就已經如日中天。當時看了這本書,激動的心情久久難以平靜。我在武漢大學的操場上,沿著400米的跑道走了一圈又一圈,走了好幾個通宵,我怎么能塑造與眾不同的人生?我想的更多的是,在中國這個土壤上,能不能像喬布斯一樣辦一家世界一流的公司?我覺得只有這樣,你才無愧于你的人生,才會使你自己覺得人生是有價值、有意義、有追求的。夢想放到口頭上是沒有用的,怎么能夠落到實際的學習和工作中?我當時給了自己第一個計劃:兩年修完大學所有的課程。我是當時武漢大學為數(shù)不多的雙學位獲得者,而且我絕大部分的成績都是優(yōu)秀,在全年級一百多人里排名第六。有夢想是件簡單的事情,關鍵是有了夢想以后,你能不能把這個東西付諸實踐,你怎么去實踐,你怎么給自己設定一個又一個可行的目標?當然,有了這樣的目標還不夠,因為要成功不是一件簡單的事情,需要你長時間的堅韌不拔,百折不撓。我在40歲的時候,沒有忘記18歲的夢想,我去試了。我經常跟很多年輕人交流夢想。我自己特別喜歡一句話,叫做“人因夢想而偉大”。只要你有了夢想,你就變得與眾不同。周星馳也講過一句名言,叫“人沒有夢想,和咸魚有什么差別”。所以你關鍵要有夢想,有了夢想是你邁向成功的第一步,有了第一步以后,你一定要為自己的夢想去準備各種堅實的基礎。談到夢想的實現(xiàn),我最近還有一句話挺出名的,也是我抄來的,叫“站在風口上,豬都會飛”,聽說過嗎?就是說你要成功,要找臺風口。我其實想表達兩層的意思,第一,沒有堅實的基本功,沒有勤奮是成功不了的;第二,有了勤奮,有了堅實的基礎也不一定能成功。還需要什么呢?還需要臺風口。還需要把握大的發(fā)展機遇,把這個機遇把握好,抓住這個機會,你才有機會成功。
一起惠2014-11-28 09:15:55689 次
“雙十一”既是一場網購狂歡,也是一個電商企業(yè)的戰(zhàn)場。日前,“雙十一”商標被阿里注冊,使得京東等其他企業(yè)不得不臨時更改廣告文案,此事也使得“雙十一”商戰(zhàn)呈白熱化。而這場博弈背后,即是各方綜合實力的較量,更是電商行業(yè)競爭不斷升級并復雜化的體現(xiàn)。上海泛洋律師事務所主任合伙人劉春泉告訴《中國經營報》記者,“法律尤其是知識產權問題一旦被引入商戰(zhàn),就無關道德層面的東西,電商行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,很多積聚的問題會以這樣或那樣的形式展現(xiàn)出來,關鍵是各方是否已經做好了可以挾制對手的準備,而不是一味的口水戰(zhàn)?!卑⒗锍稣械摹袄迸c“不利”過去幾年來,“雙十一”一直是創(chuàng)造刷新電商銷售奇跡的重大節(jié)日,根據(jù)阿里數(shù)據(jù),2013年天貓“11·11”購物狂歡節(jié)創(chuàng)下了單日350.19億元的紀錄。有第三方機構預測,“按照過去幾年‘11·11’銷售的攀升比率來看,2014年天貓有望創(chuàng)下600億元的銷售紀錄?!本唧w到阿里為什么會在這個時候站出來強調“雙十一”商標是自己的,則有各種傳言和說法。工商資料顯示,阿里早在2011年就申請注冊了“雙十一”商標,2012年12月底,阿里獲得“雙十一”注冊商標。但是,2013年阿里在這個問題上并沒有動作。而就在2013年的“雙十一”,京東的“‘雙十一’,怎能用慢遞”的廣告卻留在了觀眾腦海中,相對應的,同樣花巨額資金投放的天貓廣告卻并沒有給觀眾留下印象。因此,在商標問題上鉗制競爭對手很可能就成了阿里一項重要決策。與此同時,業(yè)內還曾透露出,2014年京東“雙十一”廣告正在電視臺送審,廣告故事場景是買到假貨的尷尬,其廣告語是“又瞎淘了吧?同一低價,買一真的,‘雙十一’就上京東”,據(jù)了解,京東的廣告策略是針對對擊以及打擦邊球,而此舉最終觸怒了阿里。有業(yè)內人士表示,“對于京東廣告,阿里更忌憚的是‘瞎淘’的字眼,抬出‘雙十一’商標可以最小的代價撤掉這個廣告。”然而,阿里此舉卻引來了行業(yè)的微詞。京東方面表示,“‘雙十一’,已經成為全零售行業(yè)的節(jié)日,也是消費者的網購狂歡節(jié)。電商企業(yè)一貫倡導開放和生態(tài),卻試圖將此節(jié)日以‘合法’的方式據(jù)為己有,甚至用威逼利誘的手段給媒體和電商同業(yè)公司設置障礙,有違開放的互聯(lián)網精神,有違公平競爭的原則。”蘇寧易購則于10月30日發(fā)布公告指出,此舉“法律合規(guī),手段不義”?!半p十一”可以是阿里的,但市場是大家的。國美則在廣告上打出“無所謂商標你注冊,我只想做個’再低11元’的美男子”,國美甚至借勢營銷,“商標就給你吧,真正低價才是重點,那兩個‘11’你拿走,國美還有很多個‘11’要送出去。”加上各種第三方的評論,阿里似乎受到了“道德審判”。其實,這對阿里來說是很冤的,在劉春泉看來,“阿里的冤在于阿里不注冊這些商標,其他競爭對手也會注冊,因此,阿里在商標布局上早走一步,是阿里赴美上市及其全球化非常重要也非常必要的一環(huán)?!毕⑷耸客嘎?,阿里不僅注冊了“雙十一”商標,同時也把“雙十二”商標注冊了下來,當然,還包括一攬子的商標防御計劃。2012年12月底,阿里獲得“雙十一”注冊商標,不只如此,其在第35類、38類、41類等相關類別上均申請并注冊了“雙十一”和“雙十一狂歡節(jié)”等一系列商標。不難看出,阿里在這個商標上做了非常完善的布局。當然,上述都是對阿里非常有“利”的方面,也是值得其他企業(yè)學習的方面,但是,阿里的不利在于阿里沒有把“雙十一”作為防御商標的意圖表述清楚。不過,阿里雖然注冊了“雙十一”商標,但并不意味著就完全不存在法律風險了,對手其實還有很多可以操作的空間,比如到工商局申請“雙十一”商標無效等等。一位不愿透露姓名的法律專家告訴記者,“從目前公開的消息來看,京東、蘇寧、國美等都還沒有哪一家去提類似的申請,但在這個問題上找到法律瑕疵是很容易的事情,這也就是阿里的隱患所在?!本〇|接“招”的弱與不弱在“雙十一”商標問題上,京東的接“招”明顯透露出了其在法律布局上的頹勢,在外界看來,作為一家在美國的上市公司,京東還沒有完全領會到美國商業(yè)環(huán)境背后的精髓,這也恰恰是京東與阿里的差距。事實上,就在“雙十一”商標事件剛剛浮出水面之時,中國電子商務研究中心特約研究員、浙江天冊律師事務所姚小娟律師就分析指出,“雙十一”商標不能阻止他人的合理使用,比如商品和服務的通用名稱,“雙十一”經阿里推出以來,已經成為從網上延伸到網下的購物狂歡代名詞,這是否會導致“雙十一”通用化;依據(jù)商標法,商標一旦淡化為通用名稱,就可予以撤銷,任何單位或個人都可以向商評委提出申請。顯然,截止目前的公開信息顯示,京東并沒有向工商行政管理部門提出類似的撤銷申請,如果京東在這方面沒有好的對策,一味的“有違互聯(lián)網開放精神”的道德譴責就沒有什么力度了。在事關商業(yè)機會的問題面前,商機稍縱即逝,商業(yè)的決策和對壘,往往與一般性的道德評判大相徑庭。所以,最關鍵的則是商業(yè)參與者和競爭者如何更好的利用規(guī)則,此前搜狐(50.34,1.15,2.34%)與騰訊(123.1,-0.50,-0.41%,實時行情)的知識產權大戰(zhàn)中,張朝陽曾經很直白地表達過這個意思。那么,如果說京東在這一問題上接“招”顯弱,那么,從利用法律規(guī)則角度來看,京東能夠有哪些更好的做法呢?劉春泉告訴記者,“如果僅僅作為一個案件來看,京東可以有很多可以應對的策略,比如,首先它可以向工商總局商標委申請商標無效,請求撤銷這一商標,這里面可以找到很多理由。當然,這將是一個漫長的過程,初審、復審、訴訟等等,沒有三五年的時間,這個程序可能很難走完。”“但是,除了申請撤銷商標之外,京東還可以到與本案有聯(lián)結點(也就有管轄權)的最近的地方法院申請確認該商標‘不侵權’,因為‘雙十一’涉及公有領域,請求確認‘不侵權’的程序會很快,一般情況下,半年到一年的時間就可以結束,而如果京東努努力,這種案件一個月判決下來也應該是有可能的?!憋@然,這應該是非常有效率的一個策略。從京東內部得到的消息,他們目前沒有進一步的法律上的動作,只是把原先廣告片進行了修改后送播。不過,無論是申請商標不侵權也好,還是申請調查對手涉嫌壟斷也好,都需要有對行業(yè)非常熟悉的律師和法律專家的參與,在缺少這種有力后援的情況下,有些問題即使能想到,也未必能打贏。因此,“雙十一”商標較量和博弈的背后,更是各方在面向未來電商環(huán)境競爭中的綜合實力的較量,考驗各方在規(guī)則博弈上的布局能力。一位接受記者采訪的專家也表示,“討論這個案例,并不是慫恿大家來開戰(zhàn),而是面對越來越全球化的競爭環(huán)境,中國企業(yè)要學會在規(guī)則博弈上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術的配置,否則,等到問題鬧大了再應對,一方面可能面臨不利的后果,另一方面在成本上也會是一個巨大的支出?!敝亍盃I銷”輕“法務”的隱憂事實上,“雙十一”商標事件,遠遠沒有因為事實層面的結束而結束,它所透露出來的企業(yè)在知識產權問題上的布局缺失,仍然值得拿出來警醒其他企業(yè)。首先,阿里在2012年12月底就獲得了“雙十一”的注冊商標,雖然阿里不動聲色,但是京東卻在廣告片都拍完并在送審階段還不知道自己“侵權”了。這說明,京東的法務部門沒有進行相關的專利檢索和商標檢索。其次,再來看京東的“瞎淘”廣告,京東的廣告創(chuàng)意顯然是沒有經過本公司法律部門的審查。就在今年,最高法曾公布了網絡攻擊人身權司法解釋,其中在范冰冰案件中,法官判決認為“MSFAN”對范冰冰構成隱喻,從這個判例看,“瞎淘”廣告顯然是有針對性的隱喻的,法律風險不言而喻?事實上,這種有著隱喻和影射的廣告在電商領域屢見不鮮,比如國美“雙11”廣告中就有“某東”的用法,明眼人一看就知道是京東,這種廣告是否需要規(guī)范,或者如何規(guī)范以及在哪個時點規(guī)范其實是需要企業(yè)進行反思的。國內電商企業(yè)雖然在營銷上都有很深的功夫,但在法律布局上顯示出明顯的弱勢。阿里“雙十一”商標事件應給行業(yè)帶來更多的思考,而不應僅僅看成是一場商戰(zhàn)。
一起惠2014-11-08 09:24:552197 次
短短半月內,國內兩家汽車租賃公司先后賺足資本市場眼球。繼9月19日神州租車在港上市之后,其國內同行一嗨租車10月3日宣布赴美IPO,一時成為資本市場焦點。然而,伴隨一嗨租車高調上市的背后是連年虧損的尷尬現(xiàn)實。在神州租車“國內租車第一股”的光環(huán)下,尚未走出“燒錢”局面的一嗨租車,能夠為自己謀得多大市場空間?規(guī)?;潭炔粔蛑逻\營成本居高不下分析指出,一嗨租車之所以持續(xù)虧損,主要原因在于其運營成本高居不下,而運營成本之所以高居不下,則是因為一嗨的規(guī)模化程度不夠。目前一嗨租車車隊規(guī)模約為神州租車的四分之一。10月3日,此前一直宣稱上市“無時間表”的一嗨租車,正式向美國證券交易委員會遞交IPO申請,計劃赴紐交所上市,融資2億美元。就在此前半個月,一嗨租車在國內的主要競爭對手神州租車在香港掛牌上市,融資34.5億港元,成為國內租車第一股。在短短半月內,國內兩大租車品牌先后在資本市場高調登臺和“亮相”,這一“巧合”將兩家針鋒相對的競爭態(tài)勢再度推向臺前。然而,與剛剛實現(xiàn)扭虧的神州租車不同,截至2014年上半年,一嗨租車連續(xù)多年的虧損仍在持續(xù)。一嗨租車成立于2006年,主要業(yè)務是為個人和企業(yè)用戶提供租車服務。招股說明書顯示,從2012年至2014年上半年,一嗨租車的營收分別為4.5億元、5.66億元、3.84億元,而相對應的稅后凈利則皆為虧損,分別虧損1.76億元、1.52億元和2070萬元。盡管一嗨租車公司2014年上半年繼續(xù)虧損,但美國資本市場對其2億美元的融資申請仍然表現(xiàn)出了濃厚興趣?!跋嗤鳂I(yè)的公司不止一嗨租車一家,而一嗨是在持續(xù)虧損的情況下選擇IPO,后市如何還很難說?!庇嘘P注美股的投資者表示,雖然租車概念被市場看好,但仍對于一嗨的上市征途持謹慎態(tài)度。某不愿具名的租車行業(yè)人士告訴記者,一嗨租車之所以持續(xù)虧損,主要原因在于其運營成本高居不下。根據(jù)一嗨發(fā)布的招股說明書,一嗨租車“車輛運營成本”高企,占去營收的80%以上,2013年,一嗨租車的運營成本為銷售收入的1.17倍,2014年,一嗨租車運營費用仍占去收入的97%?!岸\營成本之所以高居不下,則是因為一嗨的規(guī)?;潭炔粔颉?。前述業(yè)內人士稱,“租車行業(yè)永遠是重資產打天下的,規(guī)模上不去,它的運營成本不可能降下來。”資料顯示,截止到2014年上半年,一嗨租車車隊規(guī)模為15409輛,同期,神州租車的車隊規(guī)模接近6萬輛。持續(xù)虧損的同時,是一嗨租車現(xiàn)金流的捉襟見肘,招股書顯示,一嗨租車2012年、2013年和2014年上半年的自由現(xiàn)金流分別為-2.5億元、-5.6億元、-7.6億元。重資產運營“燒錢”成租車業(yè)常態(tài)對于神州而言,已經從單純的燒錢階段走出來了。一嗨租車虧損和投資都仍在持續(xù)。對于一嗨租車來說,進軍資本市場是維持其龐大投入的最有效方式?!疤崞鹱廛囆袠I(yè),市場對其的第一印象就是‘燒錢’,重資產的特點太顯著,需要巨大投入維持車輛規(guī)?!?。租車行業(yè)業(yè)內人士對記者說,“燒錢是行業(yè)常態(tài),但是燒錢與燒錢的結果不同,有的公司能‘燒出個未來’,有的不行?!睂τ诿襟w對租車行業(yè)“燒錢”的質疑,“租車第一股”神州租車比一嗨更有發(fā)言權:過去三年來,神州租車用于擴張車隊規(guī)模的花費維持在17億元以上,三年間,車隊規(guī)模從2萬多輛躍至5萬多輛?!皩ψ廛囆袠I(yè)來說,前期投入是必須的。”面對“燒錢”這一話題,神州租車內部人士對新京報記者說,“賣燒餅的大媽一定賺錢,她不存在燒錢的問題,問題是她能做多大?京東有前景吧?可它現(xiàn)在也不盈利啊?!痹搩炔咳耸空f,對于已經成功上市的神州而言,單純的燒錢階段已經走出來了。數(shù)據(jù)顯示,神州租車2014年上半年凈利潤為2.772億元,而去年同期虧損0.142億元,扭轉了之前3年連年虧損的局面,在上市前夕交上一份喜報。緊跟神州步伐、攜虧損“成績單”沖擊資本市場的一嗨租車虧損和投資都仍在持續(xù)。據(jù)一嗨租車的相關上市文件披露,今年4月21日,一嗨租車對快的打車投資2500萬美元,占股8.4%。在一嗨持續(xù)投入的背后,是來自投資方的大力支持。此前,一嗨租車已完成4輪融資。2008年3月,一嗨租車獲得啟明創(chuàng)投與IGNITION的500萬美元首輪投資;2009年7月1日,獲2000萬美元二輪融資,由鼎暉創(chuàng)業(yè)投資領投,集富亞洲及首輪投資人啟明創(chuàng)投跟投;2010年8月26日,與以高盛為首的投資者正式簽署投資協(xié)議,總投資金額為7000萬美元。本輪融資由高盛領投,現(xiàn)有股東啟明創(chuàng)投、鼎暉創(chuàng)投、IgnitionCapital、集富亞洲和漢理資本均跟投。2013年12月,攜程注資一嗨租車9405萬美元,當時其持股比例低于20%,是僅次于Enterprise的一嗨租車第二大股東?!跋乱徊?,對于一嗨租車來說,進軍資本市場是維持其龐大投入的最有效方式?!笔袌鲇^察人士認為,“經過多年投入,神州現(xiàn)在已經看到利潤了,按照一嗨租車目前的財務水平來看,一嗨租車離真正的盈利恐怕還遠。”對于競爭對手一嗨租車投資時下最熱門的打車軟件的舉動,已經扭虧的神州租車卻按兵不動。神州租車稱,會去關注、研究這些熱門的商業(yè)模式,但不會貿然介入。市場空間大租車業(yè)競爭“非零和游戲”未來五年中,中國的短租自駕業(yè)務將以年均27%的增長率高速發(fā)展,到2018年,中國市場規(guī)模將達到183億元。在業(yè)內看來,租車行業(yè)市場空間巨大,并非你死我活的“零和游戲”。對于神州租車上市和一嗨租車謀求IPO,資本市場表現(xiàn)出了濃厚的興趣?!斑@源于投資者對中國租車市場前景的樂觀判斷?!睒I(yè)內人士稱,也是出于這一判斷,神州、一嗨等企業(yè)才多年來在投入上“不惜血本”。神州租車內部人士告訴記者,租車行業(yè)市場空間巨大,并非你死我活的“零和游戲”。“口頭上去爭奪第一第二并沒有意義。市場有的是,關鍵看企業(yè)本身怎么爭取?!薄耙话銇碚f,一個成熟的社會70%的人都有駕照,照此統(tǒng)計未來中國將會有10億人有駕照,但是汽車的承載量可能只有2億到3億臺,多出來這7億到8億臺,就是租車行業(yè)的機會;除此之外,中國未來公車改革也將造就2000億的市場,隨著人們生活水平提高,旅游消費占比越來越多,租車會成為越來越多人選擇的出行方式?!睌?shù)據(jù)顯示,2013年國內在線租車市場交易規(guī)模達34.2億元,同比增長69.5%。來自羅蘭貝格的報告顯示,2013年中國租車市場的滲透率僅為0.4%,遠低于美國、巴西等國家。未來五年中,中國的短租自駕業(yè)務將以年均27%的增長率高速發(fā)展,到2018年,中國市場規(guī)模將達到183億元?!吧裰葑廛囈呀洺晒ι鲜?,作為同行業(yè)的‘老二’,一嗨租車的估值可能會受到神州的影響?!鼻笆鰳I(yè)內人士稱。但也有投資界分析人士認為,與準備上市的一嗨租車相比,已經成功上市的神州租車已經占據(jù)明顯的優(yōu)勢地位。“在美上市并沒有盈利要求,這可能也是一嗨租車能夠在虧損的前提下赴美IPO的主要原因。”他說。“但盡管如此,仍然不排除一嗨租車可能因為市場地位、規(guī)模差距和業(yè)績表現(xiàn)等原因而導致IPO進程失意?!?012年,神州租車首次沖擊赴美上市就曾經半路折戟。業(yè)內人士稱,從其當時的業(yè)務模式上看,對其上市造成制約的因素主要是二手車銷售能力較差?!岸秽俗廛嚹壳耙泊嬖谶@種問題?!?/div>
一起惠2014-10-27 09:30:42655 次
逃離不了的問題是,基金公司不是互聯(lián)網公司,在搭建內部電商體系時,技術難題難以攻克。基金電商之路走到了叉路口。天弘基金點燃了公募基金電商化的導火索,一年后,基金公司在各自的路徑中前行,也在體會電商之路的內涵,無論是公司內部電商體系的構建,還是與第三方平臺的合作,一切都在求變。然而,搭上電商概念后,基金公司自身的無奈也在逐漸放大,本次基金淘寶店調整收費標準,便顯現(xiàn)了基金公司電商之路的坎坷。在接受理財周報記者采訪時,華北一位基金人士表示,基金公司做電商并不是多么光鮮靚麗的事,淡忘初期的興奮后才會發(fā)現(xiàn),基金公司仍在原有的生態(tài)系統(tǒng)下存活。不過,理財周報記者采訪中發(fā)現(xiàn),隨著中型第三方平臺的崛起,也在催化基金電商之路的轉變,一些老牌基金甚至放下身段,主動尋求合作。建信基金固守淘寶店建信基金多款產品仍在基金淘寶店銷售。根據(jù)理財周報的統(tǒng)計,截至10月15日,建信基金還有33款產品在基金淘寶店銷售,是32家基金淘寶店中銷售產品最多的一家,而根據(jù)其淘寶店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這33款產品的銷售額達到了5317萬元,超過了華夏、嘉實、工銀三家公司基金淘寶店的銷售額。與其他基金淘寶店一樣,此次淘寶網[微博]調整收費標準后,建信基金的淘寶店內已經沒有貨幣基金的蹤影,在售產品數(shù)量最多的是股票型基金,有19款產品,其次是債券型產品,有9款,其中有三款債券型產品的銷量位居建信基金淘寶店前三位,分別是建信轉債增強債券A類、雙息紅利債券和穩(wěn)定添利債券。值得注意的是,建信基金也與京東進行合作、設立了基金旗艦店。建信基金之外,還有七家基金公司在京東設立了基金旗艦店。目前,建信基金在京東銷售的基金產品有34款,也是這八家基金旗艦店中銷售產品最多的基金公司,債券類產品同樣是熱銷產品。在一位業(yè)內人士眼中,建信基金背靠建設銀行這樣的大股東,但也早早布局了電商銷售,一向低調的建信基金在電商方面,遠沒有天弘、華夏、匯添富那么有名氣,其在電商方面的表現(xiàn)較為“穩(wěn)健”。據(jù)了解,建信基金電商業(yè)務由市場銷售部門下的電商團隊來負責。有意思的是,盡管在淘寶店和京東旗艦店中,建信基金旗下債券產品銷售居前,然而旗下寶類產品——增值寶,對接的建信貨幣目前規(guī)模已達到202億元,才是建信旗下規(guī)模最大的產品,可在上述兩大平臺上的銷售差強人意。在上述業(yè)內人士看來,增值寶作為建信基金電商化的代表產品,在淘寶、京東兩大平臺銷售乏力,而對接的貨幣基金規(guī)模卻不小,建信基金在不同電商平臺、甚至不同銷售渠道上,存在不小分歧。技術難題仍未解拋開刺眼的銷售數(shù)據(jù),技術,仍是基金公司電商化的阻礙。逃離不了的問題是,基金公司不是互聯(lián)網公司,在搭建內部電商體系時,技術難題難以攻克,而提到技術,就不得不提華夏基金。華夏基金自2012年就搭建了互聯(lián)網金融框架,至今,華夏基金已經與“BAT”均開展了合作,電商規(guī)模突破千億。一個由30多人組建的跨部門互聯(lián)網金融團隊,是華夏基金布局互聯(lián)網金融的核心力量,團隊的業(yè)務包括營銷、產品設計、IT開發(fā)、資金支持等。凸顯華夏基金技術水平的細節(jié)是,起初,華夏與微信合作時并不被對方看好,認為這家傳統(tǒng)金融企業(yè)跟不上節(jié)奏。然而華夏團隊后續(xù)自主研發(fā)了微信語音存取功能,得到了微信的認可。采訪中,一位業(yè)內人士也坦承,華夏基金在技術上確實領先其他基金公司,基金公司內部電商平臺用的都是恒生系統(tǒng),華夏是在恒生系統(tǒng)的基礎上用自己的技術加以創(chuàng)新,曾經一度被其他公司追捧、欲使用華夏的這套系統(tǒng),不過,這位人士透露,包括華夏在內,目前大多數(shù)基金公司的內部電商平臺以及APP平臺,都存在或多或少的問題,“我們接觸過很多公司,他們的系統(tǒng)都有Bug,常出現(xiàn)一些節(jié)點過不去的現(xiàn)象,我們近期也了解到,華夏基金有意向重新使用恒生系統(tǒng),而曾經也用過華夏系統(tǒng)的公司,也陸續(xù)用回了以前的系統(tǒng)?!痹谶@位人士看來,基金公司內部電商平臺的搭建對技術有著不低的要求,費用不菲,因此,一些實力較弱的公司在技術上較難完善。中小平臺醞釀崛起就在基金公司內部電商體系調整之際,其也在重新審視第三方平臺,而中小平臺也逐漸走上了舞臺。北京一家基金公司內部人士就表示,基金電商一年多來,對公司沒有發(fā)生太多的改變,公司雖然開拓了新渠道,但與大型平臺合作時,基金公司還是處于弱勢地位,造成的尷尬處境是,電商銷售不給力,支付給三方平臺的費用卻沒有降低,“以前常說在銀行面前基金公司說不上話,如今攀上了大電商平臺,還是沒什么改變”。“我們也在改變合作策略,重新挑選第三方平臺。”這位基金人士說。事實上,曾經不起眼的中小平臺如今也在醞釀變革,悄然崛起。以往,中小平臺地位尷尬,與大平臺競爭沒有優(yōu)勢,在大基金公司面前不受“待見”,今年來,一些中小平臺在產品、技術、渠道上進行了變革,已經凸顯優(yōu)勢。目前,證監(jiān)會批準的基金獨立銷售機構中,已經開展電商銷售產品的近30家。今年8月,錢景財富推出了“錢景私人理財”平臺,表現(xiàn)搶眼。錢景財富研究員于光儒介紹,這款互聯(lián)網金融產品依托錢景財富自主研發(fā)的智能化配置模型,通過對基金產品全面評級系統(tǒng),模擬真實私人理財師的服務?!澳P拖蛴脩羰占唵蔚膫€人信息后,可以在幾秒鐘內給出適配用戶年齡、財產、風險偏好的基金產品組合方案,也就是說把基金產品打包出售?!蹦壳?,已經超過30家基金公司與錢景私人理財合作,在該平臺上銷售基金產品,理財周報還獲悉,錢景財富近期收購了德圣基金研究中心,以期為用戶提供更好的體驗。“與基金公司不同,我們更看重用戶的體驗,因為用戶最終看重的還是個人收益。”錢景財富相關負責人說。記者了解到,第三方銷售平臺醞釀的變革遠非在公募基金銷售方面,一些平臺計劃推出相關產品,不僅針對基金產品包裝出售,還將公募產品、私募產品、P2P產品組合,為用戶提供個性化組合。值得注意的是,一些創(chuàng)新的第三方銷售平臺已經獲得了資本重視,上述錢景財富就獲得了盛大、銀河和華山基金三家投行的聯(lián)合注資。而據(jù)北京一位業(yè)內人士分析,基金電商化目前走到了叉路口,需要基金公司和第三方平臺共同發(fā)力、走上新的軌道,“有內容的中小平臺在技術、互聯(lián)網意識方面具有優(yōu)勢,將是下一輪基金電商化的催化劑”。
一起惠2014-10-21 09:41:59614 次
據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,十一長假,各大商場紛紛打出打折促銷的牌子,這其中,化妝品柜臺的生意尤其火爆,仔細看看,雅詩蘭黛、蘭蔻、植村秀等等,琳瑯滿目,而國產品牌卻寥寥無幾,國產化妝品都去哪兒了?消費者不買國產化妝品,究竟是崇洋媚外還是技不如人?從現(xiàn)在來說,國產品牌是主要集中于三四線城市或者是農村地區(qū),而一二線城市的確很難覓到他們的身影,主要生產珍珠類護膚品的國產化妝品品牌歐詩曼董事長沈志榮坦誠,現(xiàn)在其實城市中的白領確實很多不愿意用國貨,他們產品的戰(zhàn)略方針是消費者盡量能夠便宜的使用,都用得起,為大多數(shù)消費者提供優(yōu)質的產品,但是在他看來畢竟工薪家庭是大多數(shù),而他們是使用國產化妝品的主要人群,總的來講白領是少數(shù),而他們白領更多的使用洋品牌,在他看來也更多是出于對品牌的追求效應。沈志榮:白領現(xiàn)在的崇洋媚外是比較重的,他們都是些外來品牌,雅詩蘭黛、蘭蔻等等這些,其實那個東西我們都知道,這種配方我們都有,但中國人不適應,因為西方國家的人膚色和我們中國人的膚色天差地別,他人高馬大,皮膚很粗魯,毛孔很粗,我們中國人是比較小巧玲瓏的,都是皮膚很細膩的,所以跟他那個不一樣。其實像沈志榮這樣認為洋品牌不適合國人皮膚的,在國內的市場分析之中也不乏少數(shù),無限極有限公司質量部總監(jiān)姚松君,也就是醬油大王李錦記下面子產品負責人作出回應。姚松君:每個人根據(jù)他的膚質、生活習慣、生長的環(huán)境不同,也會對他選擇化妝品方面有不同的需求,也不是說這一套東西好國外用就一定適合中國,因為外國女人膚質跟中國還不一樣,她的膠原蛋白的結構很容易隨著年齡增加就斷裂,很容易衰老,中國女人的膚色細膩、膚色好,所以用的東西應該會有很大區(qū)別。國產品牌有很長的路要走,要改變目前現(xiàn)狀是不是有具體的對策呢?對于目前國人不認可,而且銷售范圍比較狹窄的尷尬的處境,其實國產品牌們自己也都意識到了。他們也在想究竟從哪些方面來改進,是否是銷售渠道的問題,無限極有限公司質量部總監(jiān)姚松君表示,他們現(xiàn)在是采用的是這種類似于安利、玫琳凱這樣的直銷模式,從而盡量避免產品進入超市,被掩蓋到茫茫的海洋之中。同時他們現(xiàn)在也關注到了電商的渠道優(yōu)勢,姚松君說,其實任何壓力都來自自身,任何競爭也來自內部,不是外部給的壓力,因為一個企業(yè)在發(fā)展過程之中都會面臨很多外部的競爭對手。在無限極的發(fā)展當中,最大的競爭對手、最大的敵人也就是自身,很多問題都是在自己沒有及時的把握和確定公司的發(fā)展方向,沒有解決公司內部的問題的時候,不能夠很好的應對外界的變化,關鍵還是要自己能不能主動去迎接變化變革,以創(chuàng)新的方式來引領企業(yè)未來的發(fā)展方向,而其實這個問題也是很多自主品牌都擁有的問題,而在歐詩曼董事長沈志榮看來,更多是缺乏政策支持,這個應該也是目前國產品牌發(fā)展急需解決的矛盾。沈志榮說目前從化妝品行業(yè)對國家的貢獻來說,包括納稅和解決勞動力都是有很大的貢獻,但是國家卻認為這個化妝品行業(yè)是一種奢侈品,在政策支持上并沒有太多的傾斜,包括像國外的很多品牌在國外的一些地區(qū)都是有支持的,而在我們中國卻行不通,這也是他認為中國國產品牌發(fā)展的困境所在。沈志榮:我們歐詩曼的都是上百年品牌,都是政府支持的,中國為什么老品牌都倒了,我們報的項目像珍珠化妝品這個項目報上去就給他們否掉了,化妝品搞什么科學技術,這個是真的很可笑,很悲哀的。
一起惠2014-10-09 09:27:55686 次
擁有Wi-Fi并連上電視,就能將電視變成電腦,可看網絡視頻和電視直播,強大的功能和實惠的價格讓互聯(lián)網盒子受到不少家庭追捧。然而最近,一度風光無限的盒子遭遇尷尬。隨著國家新聞出版廣電總局多次出手對互聯(lián)網電視以及盒子加強監(jiān)管,如今盒子不能看電視直播、不能回看電視,并且內容也開始縮水,不少視頻網站的TV版客戶端(APP)也普遍下架。一系列的重拳出擊,不僅讓視頻網站的客廳戰(zhàn)略面臨變數(shù),也讓盒子的未來發(fā)展充滿了不確定性。緣起視頻網站TV版APP下架8月下旬以來,幾乎每天都有視頻TV版APP宣布下架的消息。昨天,記者從愛家市場(注:是基于Android專門針對智能電視及電視盒的軟件平臺)了解到,截至目前,其已接到騰訊視頻、愛奇藝、PPTV聚力、暴風影音、樂視網、鳳凰視頻幾家視頻網站的通知,要求對相關應用做下架處理。據(jù)記者了解,騰訊視頻在視頻網站中動作較早,早在8月22日就向多家第三方應用商店發(fā)出了官方通知,緊急叫停了正在相關網站播放的騰訊視頻TV版。之后,8月29日,PPTV聚力、優(yōu)酷土豆也發(fā)布相關通知;9月1日,愛奇藝、暴風影音、搜狐視頻、樂視網也表態(tài)要下架;9月2日,鳳凰視頻宣布下架。對于下架舉措的出臺,幾家視頻網站給記者的表態(tài)均是:嚴格貫徹國家新聞出版廣電總局對互聯(lián)網電視業(yè)務的整頓要求。根據(jù)國家新聞出版廣電總局的要求,互聯(lián)網盒子上播出的內容必須由內容服務牌照擁有方提供,同時要經過央視國際、百視通、杭州華數(shù)、南方傳媒、湖南電視臺、中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺七家集成業(yè)務牌照擁有方審核和管理后才能播出。伴隨視頻網站主動要求應用商店下架APP的是,互聯(lián)網電視內容集成播控牌照商也在按照政策要求清理不合規(guī)的APP。百視通方面表示,牌照旗下的所有設備,包括長虹、TCL、康佳等電視廠商以及美如畫、海美迪等盒子廠商、互聯(lián)網投影儀等設備將全面下架所有能連接互聯(lián)網的應用。而華數(shù)傳媒方面也表示,公司已經按照總局政策要求清理了所有不合規(guī)的視頻網站APP以及其他能連接互聯(lián)網的第三方電視應用。現(xiàn)狀部分下架并不徹底值得注意的是,上述幾家宣稱下架TV版APP的視頻網站中,僅騰訊視頻關閉得比較徹底,它在下架之外還同時關閉了互聯(lián)網電視客戶端的應用服務,即不管是否已安裝到本地,面對的統(tǒng)一結局都是無法在電視上在線觀看。優(yōu)酷土豆雖表態(tài)其TV版APP在7月已經下線并停止更新,呼吁用戶主動刪除,但優(yōu)酷XL和土豆XL仍活躍于各家TV市場。有TV市場人士向記者表示,“這實際上就是改了個名字,掩耳盜鈴?!睋?jù)透露,除優(yōu)酷土豆外,搜狐視頻、愛奇藝都已陸續(xù)實施類似“手段”將TV版APP“改頭換面”重新上架。而據(jù)記者了解,如果用戶此前就已經在本地安裝這些視頻應用,或者利用外接USB手動安裝暴風影音、愛奇藝等,依然可以觀看。分析盒子存在安全隱患據(jù)悉,目前各播控平臺即牌照方所擁有的內容版權相對較少,以中國網絡電視臺CNTV為例,其版權資源中基本沒有美劇和日劇,電影版權數(shù)量也相對較少且部分是付費。各大TV版APP的下架,意味著用戶通過盒子或智能電視收看的影視資源開始減少。在賽迪顧問互聯(lián)網產業(yè)研究中心副總經理溫昕煜看來,此次視頻網站TV版APP下架和清理,其實是對《持有互聯(lián)網電視牌照機構運營管理要求》(181號文)規(guī)定的嚴格執(zhí)行,廣電總局要求,商業(yè)網站不能在盒子和互聯(lián)網電視上自建內容平臺,內容需經牌照方審核后方可播出?!按饲跋嚓P規(guī)定并未執(zhí)行,盒子市場已經野蠻生長兩年,廣電總局此輪監(jiān)管也是想收回監(jiān)管權,將客廳屏幕中的視頻內容納入自身監(jiān)管體系?!睖仃快险J為,廣電總局并不是想徹底禁止第三方視頻網站提供內容,而是想通過提供平臺將內容源掌握在自己手里,所以對內容源的監(jiān)管將自然加強。歌華有線副總經理兼運營總監(jiān)羅小布告訴記者,廣電總局指出互聯(lián)網科技公司推出的盒子、互聯(lián)網產品違規(guī),并不是針對內容,其背后的核心是因為互聯(lián)網企業(yè)在設計盒子的時候給自己留下了入口,從而想推送什么就可以推送什么,可以隨時為自己的商業(yè)目的服務,這也留下了安全隱患,容易被攻擊。據(jù)他介紹,對于與視頻網站的合作,各有線運營商一直以來都是持開放的態(tài)度,以歌華有線為例,目前就與迅雷等多家視頻網站達成合作。影響盒子市場銷量大降受政策影響,一些企業(yè)的產品計劃也出現(xiàn)變故。阿里原本在7月16日發(fā)布硬件,但最終變成聯(lián)盟發(fā)布,業(yè)界期待的天貓魔盒2并未出現(xiàn),而樂視盒子也暫停銷售。政策嚴管下市場上盒子出貨量情況如何?愛家市場綜合自淘寶、京東、易迅等電商網站的數(shù)據(jù)顯示,銷售量排名靠前的品牌盒子如小米、英菲克、天貓等雖然在淘寶的整體銷量仍然維持一個相對高位,但7月環(huán)比6月卻出現(xiàn)了大幅度下滑。以小米盒子為例,其統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,今年6月盒子出貨量還是70449臺,而7月則降至59677臺。此外,英菲克6月銷量為45168臺,而7月銷量報41941臺;天貓盒子銷量則持續(xù)維持在14000臺左右。在三網融合專家吳純勇看來,總體來看,影響力或知名度越大、越正規(guī)的企業(yè),受政策影響越明顯;而三無的山寨盒子或黑盒子短期內受到影響將有限。預測牌照方將成香餑餑在溫昕煜看來,廣電總局的此輪整改集中在內容方、牌照方、硬件方三個層面,在內容上面是要求撤銷電視直播、清除了第三方視頻應用,“清除第三方應用雖然不至于讓視頻網站無緣客廳,但毫無疑問會對視頻企業(yè)現(xiàn)有客廳戰(zhàn)略產生影響?!睋?jù)悉,目前樂視、愛奇藝、優(yōu)酷土豆等公司均通過智能電視機與機頂盒產品的組合來搶占客廳,樂視網、PPTV聚力是打造自有品牌,優(yōu)土、愛奇藝則是通過與牌照方和硬件方合作的方式,獨家內置內容并同時提供TV版APP。溫昕煜稱,以往視頻網站主要提供TV版專區(qū)運營,通過流量導入其互聯(lián)網平臺進行流量變現(xiàn)。但如果第三方應用的形式被徹底堵死,和牌照方合作就成為單純的內容提供,其品牌特征并不容易強化,這種通過流量導入平臺進行流量變現(xiàn)的商業(yè)模式將沒有那么實用。溫昕煜指出,內容仍是視頻網站的核心競爭力,牌照方將成為視頻網站爭搶的重點,在這個過程中,預計最后僅有少數(shù)幾家內容更優(yōu)質的網站與牌照方達成獨家合作。9月10日,愛奇藝TV版客戶端以銀河(愛奇藝)視頻客戶端身份回歸,是唯一接入隸屬央廣的中央銀河互聯(lián)網電視集成播控平臺,并集成了央廣TV、江蘇廣電、電影網等多家內容。三網融合專家吳純勇告訴記者,雖然集成播控平臺牌照不再頒發(fā),只剩七家,但未來內容牌照預計將會在四十家左右,視頻網站將通過爭搶內容牌照方擴大自己在客廳屏幕上的市場份額。昨天,多家視頻網站向記者表示由于政策原因暫不便就此問題進行回應,但也有負責人私下向記者表示,目前各家都還是在觀望,只是在大方向上嚴守政策指向。盒子仍有一定存活期今年是智能電視行業(yè)飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,國內智能電視滲透率已達到62.3%。在智能電視大行其道的時候,盒子還有多久的生存空間?在溫昕煜看來,雖然目前市場上銷售的電視基本都是具有互聯(lián)網功能的智能電視,盒子的市場空間主要是針對目前家庭中存量的非互聯(lián)網電視,但由于盒子價格便宜,操作簡單,作為過渡性產品仍然具有市場。吳純勇也認為,盒子和互聯(lián)網電視的定位并不一樣,相比互聯(lián)網電視,價格低廉的盒子更接近消耗品,其產品更新?lián)Q代、硬件升級也將更加快速,未來功能也將越來越多元化。預計在未來七八年時間,都將出現(xiàn)盒子與互聯(lián)網電視并存的情況。
一起惠2014-09-15 10:03:34932 次
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