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平臺(tái)
【一起惠訊】今年京東618店慶是京東上市之后的第一次大促,眾多商家感覺(jué)此次大促勢(shì)頭很“猛“,在營(yíng)銷、宣傳方面投入重金。而此時(shí),天貓也推出6月年中大促,并主推家電數(shù)碼、服裝、時(shí)尚百貨、美妝、家裝五大類目和京東形成對(duì)沖的局面。實(shí)際上,雖然京東和天貓作為兩大綜合電商平臺(tái)在6月短兵相接,但兩者促銷節(jié)奏和規(guī)劃并不盡相同。雙方促銷節(jié)奏和重點(diǎn)不同從6月4日到16日,在各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),京東分別推出了不同品類的促銷專場(chǎng)。從6月17日到20日則是為期3天的全品類大促,下圖顯示部分京東促銷的安排。天貓除了在5月末推出電器底價(jià)購(gòu)和在6月初推出的涉及食品、酒飲和運(yùn)動(dòng)類目的看球囤貨活動(dòng),涉及美妝、時(shí)尚百貨、數(shù)碼家電、家裝生活等重要品類的促銷活動(dòng)全部集中在6月16日到6月19日,此外在6月26日還推出服飾大促。天貓將數(shù)碼家電品類的促銷定位6月18日自然是希望在京東店慶日吸引消費(fèi)者關(guān)注,沖擊京東主打品類的銷售。但京東店慶月的戰(zhàn)線顯然拉的更長(zhǎng),涉及品類也更多,節(jié)奏和天貓完全不一樣。而且由于有自營(yíng)和POP平臺(tái)兩塊兒業(yè)務(wù),營(yíng)銷活動(dòng)更為復(fù)雜。天貓年中大促的所選擇的時(shí)間點(diǎn)和品類則相對(duì)集中,營(yíng)銷方式仍然是以紅包加五折為主。從雙方的大促頁(yè)面中就可以看出,和天貓僅在618當(dāng)天推出數(shù)碼家電的品類的促銷相比,京東在全品類促銷中和各類專場(chǎng)中將家電和3C類目做為主要促銷品類都融入其中,在經(jīng)營(yíng)品類上京東依然側(cè)重?cái)?shù)碼3C和家電。天貓則更側(cè)重服裝鞋帽等品類,此次年中大促還專門推出為期4天的“女性專享”,經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和整體氣質(zhì)和京東有明顯區(qū)分。京東大促不受天貓狙擊影響有電器類商家表示,天貓年中大促狙擊京東店慶,其實(shí)對(duì)京東并沒(méi)有太大影響?!熬〇|和天貓的顧客群重合度不到20%。而且現(xiàn)在促銷活動(dòng)頻繁,用戶的消費(fèi)行為反而偏向理性,營(yíng)銷宣傳的作用反而降低。習(xí)慣在京東購(gòu)物的用戶依然會(huì)選擇京東,喜歡天貓氛圍的用戶也仍回去天貓選購(gòu)?!痹撋碳抑赋?,京東多標(biāo)品,客單價(jià)高,男性用戶多,家電3C仍然是主推品類。而天貓更加綜合,有很多非標(biāo)品,適合用戶尋找長(zhǎng)尾的個(gè)性化產(chǎn)品。這些不同之處就造成了京東和天貓顧客群的重合度其實(shí)并不高。“今年都沒(méi)有聽說(shuō)只能選擇一邊參與大促活動(dòng)的消息,說(shuō)明其實(shí)天貓和京東現(xiàn)在在銷售上的直接競(jìng)爭(zhēng)并不是很激烈?!币晃簧碳抑赋?,京東雖然在銷量規(guī)模上一直比不過(guò)天貓,但是也在建立和天貓不一樣的發(fā)展邏輯?!皟?yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù)一直是京東的吸引用戶的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在京東在國(guó)內(nèi)的一線城市基本可以實(shí)現(xiàn)一日達(dá)?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,發(fā)揮自建物流的配送優(yōu)勢(shì),將該項(xiàng)服務(wù)開放給POP的商家,是未來(lái)京東保障服務(wù)優(yōu)勢(shì)并擴(kuò)充銷售市場(chǎng)的關(guān)鍵。大促背后各有布局分析人士指出,在6月大促?zèng)_銷量的背后,天貓和京東應(yīng)該各自有不同的訴求和側(cè)重點(diǎn)。京東剛剛完成上市,而阿里集團(tuán)也將在8月籌備上市,雙方的所處的環(huán)境和發(fā)展階段并不相同。“提升整體形象和流量?jī)r(jià)值是天貓的當(dāng)務(wù)之急,在阿里集團(tuán)上市前的年中大促無(wú)疑是一次絕好的宣傳和營(yíng)銷機(jī)會(huì)?!鄙碳抑赋?,此次大促,天貓不僅更注重娛樂(lè)性和趣味性,在活動(dòng)設(shè)置方面也和世界杯等事件進(jìn)行接軌。而且天貓的服飾專場(chǎng)更以“國(guó)際品牌聯(lián)合狂歡”作為活動(dòng)亮點(diǎn),提出大牌5折的概念,希望借助國(guó)際大牌力量提升平臺(tái)調(diào)性。此外,天貓年中大促也在手機(jī)淘寶和天貓無(wú)線進(jìn)行了布局,引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)掃碼。雖然,近期天貓?jiān)谝苿?dòng)端的宣傳比較低調(diào),但是業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為移動(dòng)端是其現(xiàn)階段重點(diǎn)要布局的領(lǐng)域。此前,阿里集團(tuán)在移動(dòng)端通過(guò)收購(gòu)、并購(gòu)的方式布局眾多項(xiàng)目,但還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)相互的打通,整合資源將成為阿里集團(tuán)未來(lái)一段時(shí)間的關(guān)鍵詞。與之相對(duì),業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,迅速吸引流量資源成為京東上市之后的最重要訴求,于是布局流量端口是京東現(xiàn)在的重點(diǎn)任務(wù)。在6月店慶期間,京東明顯希望借助大促將騰訊帶來(lái)的移動(dòng)端資源、以及拍拍網(wǎng)等實(shí)物網(wǎng)購(gòu)資源打通,以便為京東未來(lái)平臺(tái)化的擴(kuò)張做好準(zhǔn)備和支持。只有擁有豐富的流量入口,才能為吸納優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商打好基礎(chǔ)。據(jù)了解,京東618在無(wú)線端,除獨(dú)立的移動(dòng)客戶端之外,手Q和微信成為了京東在無(wú)線端促銷的重要平臺(tái)。在微信端,京東的一級(jí)入口將在618同期上線,另外,在手機(jī)QQ端,京東也將有購(gòu)物入口。為了促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)京東在這些移動(dòng)端銷售入口認(rèn)知,京東在這三個(gè)端口推出價(jià)值10元億的京東紅包,并且領(lǐng)取后可以直接跳轉(zhuǎn)到移動(dòng)端相關(guān)的銷售頁(yè)面,引導(dǎo)用戶在移動(dòng)端消費(fèi)。
一起惠2014-06-06 09:43:41615 次
【一起惠訊】日前,菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技COO童文紅公開表示,菜鳥雖然身為創(chuàng)業(yè)公司,但不幸的是,含著金鑰匙長(zhǎng)大,備受矚目。菜鳥的背景眾所周知,不僅有馬云的個(gè)人投資,還將銀泰商業(yè)、四通一達(dá)、順豐等多家知名零售、快遞企業(yè)拉入伙。而菜鳥網(wǎng)絡(luò)所服務(wù)的阿里巴巴,則是即將上市的國(guó)內(nèi)最大電子商務(wù)公司,其所構(gòu)建的電商生態(tài)體系,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,幾近絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。對(duì)此,童文紅也坦承“老大”品牌比較響亮,其壓力可想而知。據(jù)一起惠了解,今年5月28日,菜鳥剛好成立一周年。這個(gè)物流行業(yè)真正的“菜鳥”,卻在過(guò)去一年中,讓行業(yè)既興奮有恐懼。童文紅直言,2014年是中國(guó)物流行業(yè)變革的元年。物流行業(yè)正在潛移默化地發(fā)生如下變革:第一,商家的需求已經(jīng)不僅僅是發(fā)貨,而是一攬子解決方案。B2C時(shí)代的崛起,讓倉(cāng)配向零售供應(yīng)鏈管理方向轉(zhuǎn)移。在新的藍(lán)海中,“倉(cāng)=貨=數(shù)據(jù)=效率”,這些均是商家命脈。第二,銷售區(qū)域正在漸變。銷售上一二線城市向三四線城市下沉,華北、西北、華中等地增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛;與此同時(shí),跨境物流的崛起,菜鳥致力于打通各種通關(guān)、商檢、稅收環(huán)節(jié)……這些均不再是單純的物流問(wèn)題,非一般快遞公司可以解決。第三,客戶正在造就危機(jī)感。發(fā)貨過(guò)程中的安全性、服務(wù)差異化、退換貨問(wèn)題均提出新的考驗(yàn)。對(duì)此,菜鳥致力于不做快遞,而是做輕資產(chǎn),做合作伙伴的平臺(tái),做數(shù)據(jù)公司。據(jù)童文紅透露,馬云在菜鳥創(chuàng)立之初,就為制定標(biāo)準(zhǔn):做到24小時(shí)送貨必答,人數(shù)5000人。目前,菜鳥團(tuán)隊(duì)已經(jīng)接近500人,三分之一是技術(shù)開發(fā)人員?!皬?014年開始,IT時(shí)代已經(jīng)走下坡路了,數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái),相應(yīng)的,各大快遞公司在過(guò)去十年里,總想把有限的資金投入在網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)和技術(shù)上?!蓖募t表示,菜鳥的出現(xiàn),考驗(yàn)的既不是服務(wù)器,也不是金錢,而是共建共享的理念。童文紅稱,菜鳥目前雙管齊下,一方面,建全國(guó)一張公共網(wǎng)絡(luò),資源共享;另一發(fā)昂面,開放計(jì)算機(jī)平臺(tái),把核心經(jīng)歷和資源聚集到差異化服務(wù)中。針對(duì)日前阿里巴巴2.94億投資新加坡郵政一事,童文紅直言,想借助外部力量,協(xié)同產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)服務(wù),并借助數(shù)據(jù)帶來(lái)的效率,在跨境物流上,迎接新一輪的變革。
一起惠2014-06-06 09:39:42699 次
【一起惠訊】6月6日消息,一起惠獲悉,純粹基于移動(dòng)端的電商平臺(tái)口袋購(gòu)物日前在“微店”平臺(tái)上線了批發(fā)市場(chǎng)板塊,正式涉足B2B領(lǐng)域。“微店”是口袋購(gòu)物在今年1月份推出的移動(dòng)端開店平臺(tái),主要面向的商戶是中小賣家,模式更接近與C2C。而據(jù)知情人士透露,在今年5月,微店正式上線了“批發(fā)市場(chǎng)”板塊,邀請(qǐng)有貨源批發(fā)的商戶入駐。目前微店批發(fā)市場(chǎng)上已經(jīng)入駐了包括鞋服、箱包、化妝品等多種類目的賣家“批發(fā)市場(chǎng)的上線實(shí)際上有一個(gè)目的是讓那些想在微店開C店的用戶有一個(gè)尋找貨源的平臺(tái)。”上述知情人士透露。據(jù)他介紹,微店上線后,不少個(gè)人用戶有開店意愿,但是沒(méi)有貨源,批發(fā)市場(chǎng)的上線可以在一定程度上滿足這類用戶的貨源需求。不過(guò)這并不是說(shuō)批發(fā)市場(chǎng)上的買家全部都是微店C店店主。據(jù)了解,目前已經(jīng)有部分線下小商戶開始通過(guò)微店批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。一起惠了解到,目前微店批發(fā)市場(chǎng)上已經(jīng)入駐了包括鞋服、箱包、化妝品、家紡、食品等多種類目的賣家。與C店開店門檻不同,入駐批發(fā)市場(chǎng)的賣家需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)文件。據(jù)悉,國(guó)內(nèi)B2B巨頭阿里巴巴、敦煌網(wǎng)早已經(jīng)推出自己的移動(dòng)端應(yīng)用,且發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟,而慧聰網(wǎng)借助微信,針對(duì)慧聰買賣通會(huì)員推出了微商城和微商鋪服務(wù)。微店批發(fā)市場(chǎng)的上線,意味著創(chuàng)業(yè)類的移動(dòng)電商企業(yè)開始滲透到B2B領(lǐng)域。
一起惠2014-06-06 09:35:04609 次
隨著政府對(duì)“三公消費(fèi)”的限制,定位禮品市場(chǎng)的相關(guān)公司紛紛轉(zhuǎn)型,好想你棗業(yè)股份有限公司明確提出從禮品向大眾休閑食品轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo),渠道方面則大力進(jìn)軍商超和電商渠道。好想你相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司通過(guò)微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái),開發(fā)O2O商業(yè)模式,由專賣店主動(dòng)發(fā)出銷售信息,并實(shí)行1公里范圍內(nèi)的配送服務(wù),從而變被動(dòng)銷售為主動(dòng)銷售。好想你線上交易額近年來(lái)飛速增長(zhǎng),從2011年時(shí)的300萬(wàn)元,增到2012年的2800多萬(wàn)元,去年達(dá)到了6600多萬(wàn)元。此外,一度擁有2000多家線下門店的好想你從去年開始對(duì)專賣店進(jìn)行精耕細(xì)作的全面升級(jí)改造,并取締不符合規(guī)定的門店。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)字顯示,截至2013年6月30日,半年內(nèi)專賣店數(shù)量從2012年底的2217家減至2084家。
一起惠2014-06-05 11:36:00498 次
【編者按】近來(lái),很多傳媒企業(yè)為了拓展自己的營(yíng)收渠道,都開始涉及一些出版發(fā)行以外的業(yè)務(wù),其中不乏有很多傳媒企業(yè)利用自己的傳播影響力來(lái)做電商。日前威海報(bào)業(yè)旗下半島海洋商城已經(jīng)正式上線營(yíng)業(yè),除此之外還有很多媒體也悄然展開了電商業(yè)務(wù)。在此,一起惠盤點(diǎn)了國(guó)內(nèi)外與電商相關(guān)的媒體,以供參考。威海報(bào)業(yè)旗下半島海洋商城主要是經(jīng)營(yíng)海鮮商品,這樣就能有效的整合當(dāng)?shù)氐暮ur零售商。不僅能夠促進(jìn)報(bào)業(yè)單位本身的發(fā)展,也能夠提高當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的知名度和盈利水平。與威海報(bào)業(yè)相似的是青島掌控傳媒,他們利用旗下的媒體類APP“掌上青島”以及“掌上青島”的微信公共賬號(hào)銷售青島的海鮮、果蔬、啤酒、嶗山茶等特產(chǎn)類商品,未來(lái)還計(jì)劃擴(kuò)展到本地生活服務(wù)上。這兩家都是本地傳媒企業(yè)為本地的商家提供一個(gè)平臺(tái),并且借此盈利的模式,是一種本地媒體可以借鑒的電商模式。除了這種媒體自建的本地電商,還有很多其他類型的電商平臺(tái)涌現(xiàn)。例如,香港商報(bào)推出愛(ài)購(gòu)商城,經(jīng)銷香港及國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)口的產(chǎn)品等、南方報(bào)業(yè)推出鞋包世界網(wǎng)、廣州日?qǐng)?bào)也以8000萬(wàn)元資金入股家居電商。這些都是傳媒企業(yè)做電商的典型,充分發(fā)揮了媒體自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)電商平臺(tái)的發(fā)展。其中做的特別突出的當(dāng)屬深圳報(bào)業(yè),深圳報(bào)業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)“深商e天下”旗下一共有三個(gè)電商平臺(tái),包括B2B平臺(tái)“深商網(wǎng)”、食品B2C平臺(tái)“名物匯”和B2B2C品牌直營(yíng)商城“超級(jí)貓”。據(jù)“深商e天下”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,平臺(tái)由深圳市政府支持,市經(jīng)信委組織,深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦,覆蓋深圳電子商務(wù)交易平臺(tái)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店、傳統(tǒng)企業(yè)和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等六大類市場(chǎng)主體,將承擔(dān)起深圳企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的重要責(zé)任。由此看來(lái),媒體做電商不僅是為了自己帶來(lái)好處,也承擔(dān)了很大的社會(huì)責(zé)任。除了那些自建平臺(tái)和APP等進(jìn)行電商事業(yè)的媒體,現(xiàn)在也有媒體利用微博微信等社交傳播工具來(lái)做電商的傳媒企業(yè)。日前中國(guó)新聞周刊就利用微博開始賣茶葉,這種試水電商的方式不僅成本小,而且也能獲得做電商所追求的利潤(rùn)。此外,成都商報(bào)以二維碼為紐帶,連接紙媒與電子商務(wù)的做法也十分有新意。當(dāng)讀者對(duì)周刊展示的任何物品產(chǎn)生興趣,只需"看到""拍下"這兩步,馬上即可通過(guò)二維碼訂制自己的購(gòu)物生活。這種用手機(jī)掃碼購(gòu)物的"紙上電商",能盡可能縮短媒體上展示商品轉(zhuǎn)化成實(shí)際商品的時(shí)間。近年來(lái),國(guó)外時(shí)尚雜志涉足電子商務(wù)領(lǐng)域也并不鮮見(jiàn)。此前《GQ》選擇在男士奢侈品零售網(wǎng)站PARK&BOND出售雜志刊出的主編精選貨品、《Esquire》也向讀者推廣自己電子商務(wù)網(wǎng)站Clad.com。2012年由康泰納仕集團(tuán)出版的《Lucky》雜志運(yùn)營(yíng)的購(gòu)物網(wǎng)站myLuckymag.com上線,去年康泰納仕還與亞馬遜Quidsi合建美妝電商網(wǎng)站,目前又成立了專門的電商部門。盡管平臺(tái)方面媒體的滲透率已經(jīng)很高,但是在電商服務(wù)方面媒體也不是沒(méi)有參與。粵傳媒就曾被曝與天貓聯(lián)手拓展電商物流,公司通過(guò)整合現(xiàn)有龐大的報(bào)紙投遞、零售、運(yùn)輸、鋪面網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷及呼叫中心資源,推進(jìn)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)向物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變。此外,華數(shù)傳媒也與支付寶宣布展開互聯(lián)網(wǎng)電視支付合作。分析人士認(rèn)為,媒體與電商的關(guān)系已經(jīng)十分密切,一方面電商需要媒體來(lái)進(jìn)行宣傳,另一方面媒體也需要通過(guò)電商渠道來(lái)拓展自己的盈利渠道。除了雙方的相互利益,也能整合更多的商家,推動(dòng)整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展。
一起惠2014-06-05 11:35:24573 次
【編者按】由于文化背景、國(guó)民素質(zhì)、消費(fèi)習(xí)慣等的差異,外貿(mào)業(yè)務(wù)不可避免的一個(gè)話題是了解不同國(guó)家客戶的不同習(xí)性。無(wú)論是傳統(tǒng)外貿(mào)還是外貿(mào)電商,總會(huì)遇到各種有特點(diǎn)的客戶,也會(huì)遇到一些奇葩情況,而各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的客戶也必然會(huì)有不同的風(fēng)格和特色。日前,一起惠就外貿(mào)商家對(duì)幾大重點(diǎn)海外市場(chǎng)客戶的評(píng)價(jià)做了調(diào)查,總結(jié)出海外買家的“十宗最”。1、最愛(ài)“光鮮外表”:美國(guó)除了產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù),包裝也會(huì)成為跨境電商消費(fèi)者的考慮因素。從各主要國(guó)家市場(chǎng)來(lái)看,美國(guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝的要求比較嚴(yán)格,不僅希望收到的跨境網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品包裝嚴(yán)實(shí),也希望商品外表光鮮亮麗。同時(shí),美國(guó)客戶也喜歡“貨比三家”,找性價(jià)比最高的下手。2、最“土豪”:中東中東產(chǎn)油國(guó)的客戶是典型的有錢人,由于國(guó)內(nèi)普通消費(fèi)品缺乏、零售業(yè)發(fā)展落后,很多人熱衷于跨境網(wǎng)購(gòu)。中東也是全球跨境網(wǎng)購(gòu)客單價(jià)最高的地區(qū)之一。無(wú)處花錢或許是導(dǎo)致他們“土豪”行為的原因。比如,中國(guó)賣家對(duì)沙特阿拉伯一般不免運(yùn)費(fèi),后臺(tái)設(shè)置的是系統(tǒng)自動(dòng)生成的運(yùn)費(fèi),也就是沒(méi)折扣的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi),但該國(guó)客戶從來(lái)不在乎,直接付款完成交易,不像其他地方的客戶會(huì)叫賣家修改價(jià)格。3、最愛(ài)貪小便宜:俄羅斯俄羅斯是這幾年非?;馃岬目缇畴娚淌袌?chǎng),其電商經(jīng)濟(jì)處于高速增長(zhǎng)階段,問(wèn)題會(huì)比較多,用戶習(xí)慣的培養(yǎng)也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。很多外貿(mào)商家對(duì)俄羅斯客戶的評(píng)價(jià)都是“什么樣的人都有,什么情況都可能遇到”。其中,愛(ài)貪小便宜是俄羅斯客戶最典型的特點(diǎn),不僅喜歡低價(jià)產(chǎn)品,還要求贈(zèng)品,正如賣家所形容的“買個(gè)3美金的東西還叫你送他個(gè)禮物”。4、最忠實(shí):英國(guó)眾所周知,低調(diào)、保守、紳士風(fēng)度是英國(guó)人的標(biāo)簽,而反應(yīng)在跨境電商消費(fèi)方面,“忠實(shí)”則成了外貿(mào)商家對(duì)英國(guó)客戶最高的評(píng)價(jià)。很多賣家表示,只要產(chǎn)品和服務(wù)在第一次交易時(shí)得到了英國(guó)客戶的認(rèn)可,而且對(duì)其坦誠(chéng)相待,他們就會(huì)很忠實(shí)。因此,相比其他市場(chǎng)消費(fèi)者而言,英國(guó)客戶是忠誠(chéng)度最高、復(fù)購(gòu)頻率最高的客戶。5、最較真:德國(guó)都說(shuō)德國(guó)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膰?guó)家,國(guó)民特色就表現(xiàn)在做事一絲不茍、注重規(guī)則和紀(jì)律、守時(shí)、注重禮節(jié)等方面。而在跨境消費(fèi)行為上,很多賣家對(duì)德國(guó)客戶的評(píng)價(jià)是太認(rèn)真,對(duì)什么都很較真,非常在意那些條條框框的東西。他們往往不看性價(jià)比,而是按照自己相對(duì)刻板的思維方式去挑選商品。6、最愛(ài)“玩消失”:南美作為跨境電商新興市場(chǎng)的南美也是問(wèn)題比較集中的地方。電商基礎(chǔ)設(shè)施不健全、市場(chǎng)秩序不規(guī)范、海關(guān)黑暗等,都影響著整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。在跨境消費(fèi)層面,賣家普遍的反應(yīng)是南美客戶很好說(shuō)話,不容易在交流過(guò)程中找麻煩,但是喜歡騙人,談好馬上付款其實(shí)根本不會(huì),索性跑掉了。另外,南美客戶也常常莫名其妙“消失”掉,交易完一次,要想再跟蹤就很難聯(lián)系上了。7、最愛(ài)砍價(jià):印度印度客戶可能是賣家吐槽最多的了,喜歡砍價(jià)是他們最大的特點(diǎn)。無(wú)論是傳統(tǒng)外貿(mào)交易還是網(wǎng)購(gòu)交易,用賣家的話形容:“印度客戶一來(lái)就是往死里砍價(jià)?!庇匈u家指出,自己遇到的印度訂單幾乎個(gè)個(gè)出問(wèn)題,很多時(shí)候不是產(chǎn)品問(wèn)題,而是客戶的習(xí)性使然。印度客戶很精明,巴不得不花錢買東西,被賣家評(píng)價(jià)為“一個(gè)很奇葩的群體”。8、最有耐心:俄羅斯、巴西縱觀全球市場(chǎng),最有耐心的要數(shù)俄羅斯和巴西客戶了。這兩個(gè)市場(chǎng)的物流問(wèn)題一直是賣家最頭疼的事,商品從發(fā)出到賣家確認(rèn)收貨往往要20天以上,甚至兩三個(gè)月的時(shí)間,還經(jīng)常出現(xiàn)丟包等情況。但消費(fèi)者等得起,再慢也對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)樂(lè)此不疲。對(duì)于發(fā)貨速度,俄羅斯、巴西客戶也有很好的耐心,不像歐美消費(fèi)者對(duì)發(fā)貨速度要求高。9、最在乎細(xì)節(jié):日本日本的跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)細(xì)節(jié)非常敏感,這也和整個(gè)國(guó)家的文化相關(guān)。他們往往不把價(jià)格放在第一位,而是更多的注重品質(zhì),注重產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)。所以,要征服日本客戶,就需要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的整個(gè)流程都非常細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)。10、最重視信用:歐洲國(guó)家歐洲消費(fèi)者是賣家公認(rèn)的最重視信用的客戶,他們不僅重視商家的信譽(yù)度和商業(yè)道德,自身也是信用可靠型的?!耙谎跃哦Α笔呛芏噘u家對(duì)歐洲客戶的評(píng)價(jià)。同時(shí),他們也注重產(chǎn)品的質(zhì)量、認(rèn)證、環(huán)保等,并會(huì)嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則和合同約定。
一起惠2014-06-05 11:34:28652 次
【一起惠訊】6月4日消息,一起惠獲悉,為了進(jìn)一步擴(kuò)大阿里云的客戶群,阿里媽媽有意加注淘寶客推廣力度,交易傭金已經(jīng)從去年的12%提升到15%。據(jù)了解,阿里云單筆訂單均價(jià)高于1500元,且返還的15%交易傭金為最低。之后,阿里媽媽會(huì)針對(duì)淘寶客,使用階梯返還傭金,且會(huì)推出定向推廣計(jì)劃。此前,阿里云官方宣布,大幅下調(diào)青島地域全線云產(chǎn)品價(jià)格,包括云服務(wù)器、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、云存儲(chǔ)、CDN等,平均降幅10%。據(jù)悉,這已是半年來(lái),阿里云的第4次降價(jià),部分產(chǎn)品總降價(jià)幅度超過(guò)50%。顯然,交易價(jià)格的下降,勢(shì)必會(huì)影響到淘寶客的推廣熱情。為此,提升3個(gè)返點(diǎn)給淘寶客,從一定程度上能夠繼續(xù)刺激“螞蟻雄兵”。實(shí)際上,阿里云自去年9月份就已經(jīng)入駐到阿里媽媽推廣聯(lián)盟。據(jù)阿里媽媽方面透露,阿里云推廣服務(wù)費(fèi)將以有效推廣收入×12%(推廣服務(wù)費(fèi)比例)計(jì)算。其中有效推廣收入是指淘寶客成功推廣的沒(méi)有有效服務(wù)器的用戶支付的實(shí)際到款收入。早先,阿里巴巴董事局主席馬云提出了“平臺(tái)、金融、數(shù)據(jù)”的梯次戰(zhàn)略,即未來(lái)阿里巴巴接下來(lái)的三個(gè)發(fā)展階段,最終數(shù)據(jù)平臺(tái)代替業(yè)務(wù)平臺(tái),阿里巴巴將成為一家數(shù)據(jù)交換平臺(tái)。“從今天的局勢(shì)來(lái)看,即使無(wú)線客戶端風(fēng)生水起,我們依舊應(yīng)該堅(jiān)持大力在云上投入。云端((Cloud+App)將是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵。當(dāng)然我們目前在App端上的表現(xiàn)不令人滿意,所幸的是精彩紛呈的端市場(chǎng)才剛剛開始。”馬云今年年初曾通過(guò)內(nèi)部郵件表示。
一起惠2014-06-04 09:49:25678 次
今日,阿里通信正式公布170號(hào)資費(fèi)方案:上網(wǎng)、語(yǔ)音、短信均以流量計(jì)費(fèi),通話1分鐘=0.75M,1條短信=0.5M;流量0.125-0.2元/M,單價(jià)隨使用量遞減;流量費(fèi)每滿1元跳1檔,用多少收多少,賬單不足1元的零頭直接抹掉。外界期待已久的“懶人計(jì)費(fèi)”模式細(xì)節(jié)也終于曝光。阿里通信170號(hào)將不設(shè)任何強(qiáng)制性費(fèi)用,無(wú)服務(wù)費(fèi)、無(wú)月租、無(wú)來(lái)電顯示費(fèi)、無(wú)漫游費(fèi),全國(guó)免費(fèi)接聽。用戶入網(wǎng)首月,可以從0元起步,按照1元加油包自動(dòng)疊加收費(fèi):0-37元間,每使用5M流量計(jì)費(fèi)1元;37-77元間,每6M計(jì)費(fèi)1元;77-127元間,每7M計(jì)費(fèi)1元;127元以上,每8M計(jì)費(fèi)1元。語(yǔ)音流量之間的兌換、計(jì)費(fèi)升檔、不足1元抹零,這些均由阿里通信后臺(tái)自動(dòng)完成,不需要用戶費(fèi)神選擇、設(shè)置。入網(wǎng)次月開始,阿里通信170號(hào)將設(shè)有每月7元的保底消費(fèi)。阿里通信方面對(duì)此表示:“其實(shí)我們很不愿意設(shè)置這個(gè)7元的門檻,主要是業(yè)務(wù)初期號(hào)碼資源非常緊張,擔(dān)心有人惡意收卡、囤卡,導(dǎo)致真正的用戶拿不到號(hào)碼?!边@7元包含了35M流量,可以打46分鐘電話,對(duì)真正的用戶而言,僅僅是個(gè)象征意義的門檻?!澳壳暗挠?jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商提供給虛擬運(yùn)營(yíng)商的批發(fā)價(jià)來(lái)制定的?!卑⒗锿ㄐ欧矫娉兄Z,未來(lái)一旦爭(zhēng)取到更低的批發(fā)價(jià),將參照現(xiàn)有的模式同步下調(diào)新老用戶每一檔的資費(fèi),讓用戶不用換號(hào)也能享受最新的資費(fèi)優(yōu)惠。阿里通信官網(wǎng)www.aliqin.cn今日同步上線。針對(duì)前期首批10萬(wàn)靚號(hào)預(yù)約用戶,阿里通信將根據(jù)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的要求,在官網(wǎng)分批開放29個(gè)城市歸屬地的170“親卡”入網(wǎng)。同時(shí),首批預(yù)約用戶可在標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)基礎(chǔ)上,享受一定的折扣優(yōu)惠。阿里通信官網(wǎng)和官方微博近期公布具體時(shí)間表和入網(wǎng)優(yōu)惠信息。阿里通信將結(jié)合消費(fèi)者在淘寶、天貓、支付寶的會(huì)員等級(jí)和消費(fèi)、信用數(shù)據(jù),授予170號(hào)用戶一定金額的信用額度,在額度內(nèi)可透支電話費(fèi),避免錯(cuò)過(guò)重要電話。通過(guò)阿里巴巴旗下網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用,用戶可以隨時(shí)隨地充值,或辦理永不停機(jī)業(yè)務(wù)。此外,為打造第一張真正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)SIM卡”。阿里通信后續(xù)還將為170用戶提供各種淘寶、天貓的購(gòu)物特權(quán)和優(yōu)惠;阿里旗下數(shù)字娛樂(lè)、來(lái)往、云OS手機(jī)等業(yè)務(wù),也將與虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)深度結(jié)合,為用戶提供各種意想不到的創(chuàng)新服務(wù)。其中一個(gè)重要探索方向是“WiFi免費(fèi)通話”,即在WiFi環(huán)境下,阿里通信170號(hào)碼可免費(fèi)打電話、發(fā)短信,真正做到用流量免費(fèi)打電話!另一個(gè)方向是“全民免費(fèi)WiFi”,使170用戶免費(fèi)接入無(wú)處不在的線下WiFi。阿里通信方面表示,“懶人計(jì)費(fèi)”模式為年輕化的互聯(lián)網(wǎng)群體貼身打造,摒棄復(fù)雜化的套餐設(shè)計(jì),直指用戶痛點(diǎn)。不少用戶都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:面對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的數(shù)十種套餐,該如何選擇實(shí)在讓人糾結(jié)。選的套餐通話時(shí)間夠了,流量又不夠用了。選貴一檔的套餐,結(jié)果這個(gè)月流量又剩下好多,流量到月底清零,用不完錢就等于白花了。這數(shù)十種套餐,再加上各種流量包,排列組合一共有上百種選擇,一些有"選擇焦慮癥"的用戶,算來(lái)算去最后發(fā)現(xiàn)把自己算糊涂了。而采用阿里通信的計(jì)費(fèi)模式,簡(jiǎn)單、極致,用戶根本不需要選擇、計(jì)算,也完全不用擔(dān)心浪費(fèi)產(chǎn)生。消費(fèi)者甚至還能“占點(diǎn)小便宜”,當(dāng)1元8M流量時(shí),如果只用7M,系統(tǒng)不計(jì)費(fèi),就可以省1塊錢。今年4月,阿里通信率先完成自建客戶管理和計(jì)費(fèi)系統(tǒng),因此在計(jì)費(fèi)、服務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面獲得最大的靈活性。阿里通信“統(tǒng)一以流量計(jì)費(fèi)”的資費(fèi)模式,在全國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商中尚屬首例,預(yù)計(jì)將對(duì)通信行業(yè)產(chǎn)生極大震動(dòng)。針對(duì)資費(fèi)不夠透明的用戶痛點(diǎn),阿里通信將于近期推出一款專屬APP,讓170用戶可以輕松掌握自己的花費(fèi)明細(xì)。通過(guò)這款A(yù)PP,用戶可以實(shí)時(shí)查看賬戶余額,本月已用流量和花費(fèi)金額,通話、上網(wǎng)、短信明細(xì),非常透明。獨(dú)特的“消費(fèi)水位線”設(shè)計(jì),則可以讓用戶直觀地了解已使用的流量和繼續(xù)使用將產(chǎn)生的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),一目了然。此外,阿里通信10029官方24小時(shí)客服熱線、在線旺旺客服也將同步上線,為170用戶提供服務(wù)。首批限量公測(cè)用戶,將最早拿到170“親卡”。5月7日,阿里通信170號(hào)碼限量公測(cè),共300個(gè)名額,短短幾天內(nèi)便有30多萬(wàn)網(wǎng)友申請(qǐng)。6月3日起,這批卡片將陸續(xù)寄出。阿里通信系首批獲得牌照的虛擬運(yùn)營(yíng)商,目前擁有三大運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)售資格,全部采用170號(hào)段,其中1700號(hào)段為中國(guó)電信,1705號(hào)段為中國(guó)移動(dòng),1709號(hào)段為中國(guó)聯(lián)通。5月12日,阿里通信發(fā)布“親心”品牌,并啟動(dòng)1709聯(lián)通號(hào)段預(yù)約,當(dāng)天就有17萬(wàn)人涌進(jìn)預(yù)約平臺(tái)搶號(hào)。首批北京、上海、杭州的170號(hào),當(dāng)天晚上即預(yù)約一空,最高時(shí)每秒鐘就有10人預(yù)約。
一起惠2014-06-04 09:48:06655 次
【一起惠訊】6月4日消息,女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌茵曼已于今年春季低調(diào)入駐外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通,悄悄地打開了自己的出海之路。一起惠獲悉,茵曼速賣通店目前僅提供了女裝類目下的連衣裙、短袖及T恤、短裙、上衣、褲子等幾個(gè)產(chǎn)品分類,商品SKU也比較有限。為了促銷,茵曼速賣通店鋪內(nèi)還打出了單筆訂單滿100美元立減5美元的口號(hào),一部分商品也貼上了不同的折扣優(yōu)惠標(biāo)簽。從店鋪展示來(lái)看,除了正常的產(chǎn)品呈現(xiàn)頁(yè)面,茵曼還推出了“特價(jià)寶貝”和“熱銷產(chǎn)品”兩個(gè)專區(qū)。“特價(jià)寶貝”區(qū)域的產(chǎn)品打出了10%到70%不等的折扣價(jià)標(biāo)簽,而“熱銷產(chǎn)品”分區(qū)域則展示了整個(gè)店鋪中下單量較大的商品。有茵曼內(nèi)部人士告訴一起惠,目前茵曼的速賣通店鋪銷量不大,每天的訂單也不多。這是由于該業(yè)務(wù)還處于剛剛起步的階段,很多東西都在摸索,公司暫時(shí)不想迅速去占領(lǐng)市場(chǎng),而是嘗試性地去做、去了解國(guó)外顧客真正的需求。不過(guò),該人士也表示,茵曼以前就是做外貿(mào)出身的,也開過(guò)自己的工廠,所以做外貿(mào)電商對(duì)其來(lái)說(shuō)不是難事,只是暫時(shí)不會(huì)迅速的大面積鋪開,而是會(huì)有規(guī)劃性的去做?,F(xiàn)在的主要投入是在人員上,有一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)在做速賣通。一起惠了解到,目前,茵曼并沒(méi)有針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)推出單獨(dú)的品牌或者單獨(dú)的產(chǎn)品線,其外貿(mào)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)屬于同一個(gè)商品系統(tǒng),但不排除未來(lái)會(huì)獨(dú)立出外貿(mào)子品牌及產(chǎn)品線的可能。據(jù)悉,除了茵曼,今年國(guó)內(nèi)還有一大批淘品牌陸續(xù)入駐速賣通,比如歐莎、阿卡、韓都衣舍等都紛紛把目光投向了海外市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)人士指出,這一方面是今年速賣通重點(diǎn)扶持品牌商、走商城化路線的政策傾向,另一方面也可以看出速賣通的“天貓化”。
一起惠2014-06-04 09:39:46667 次
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,三星電子公司證實(shí)將推出基于Tizen新操作系統(tǒng)平臺(tái)的智能電視,下個(gè)月將發(fā)布智能電視產(chǎn)品軟件開發(fā)工具(SDK)。這家韓國(guó)公司已經(jīng)出貨了搭載Linux操作系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)備——Gear2和Gear2Neo智能表。三星電視軟件開發(fā)工具(SamsungTVSDK)測(cè)試版本的發(fā)布,將使得開發(fā)者獲得軟件開發(fā)的機(jī)會(huì)。三星電子公司表示,該測(cè)試版本包括允許基于手勢(shì)和聲音控制的智能互動(dòng)功能和能夠與移動(dòng)和可穿戴設(shè)備進(jìn)行連接的多屏選項(xiàng)。但是,三星電子公司沒(méi)有透露該電視何時(shí)向消費(fèi)者銷售的信息。華爾街日?qǐng)?bào)上個(gè)月報(bào)道稱,三星電子公司正準(zhǔn)備在俄羅斯和印度推出自己的首個(gè)搭載Tizen操作系統(tǒng)智能手機(jī),同時(shí)也暗示該公司的智能電視也正在開發(fā)中。不過(guò)到目前為止所述的Tizen操作系統(tǒng)智能手機(jī)仍然沒(méi)有推出,但今天的新聞證實(shí),三星電子公司至少正在計(jì)劃Tizen平臺(tái)智能電視。由于該公司去年推出Tizen智能手機(jī)計(jì)劃后來(lái)流產(chǎn),因此現(xiàn)在無(wú)法保證所述的智能電視一定會(huì)成功推出。此Tizen電視軟件開發(fā)工具,于7月初在網(wǎng)站向開發(fā)者提供下載。
一起惠2014-06-03 09:01:01668 次
【編者按】七樂(lè)康是目前國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)藥電商,連續(xù)三年天貓醫(yī)藥館第一。在過(guò)去的幾年里,七樂(lè)康只在線下開了9家門店,但卻有信心能夠沖擊更廣闊的醫(yī)藥電商領(lǐng)域。在七樂(lè)康董事長(zhǎng)石振洋看來(lái),七樂(lè)康要做的不僅僅是O2O這樣的簡(jiǎn)單布局,而是顛覆醫(yī)藥行業(yè),成為用戶身邊的私人健康“保鏢”。這個(gè)看似有些遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想,究竟分幾步?石振洋說(shuō),從一盒安全套開始。以下為一起惠與石振洋對(duì)話實(shí)錄:“嘿兄弟,買兩盒安全套回家試試吧”一起惠:業(yè)界應(yīng)該如何理解七樂(lè)康?七樂(lè)康石振洋:七樂(lè)康是一家電子商務(wù)公司,因?yàn)槲覀兙€下店比較少。一起惠:線下店有多少家?七樂(lè)康石振洋:9家線下門店,線上業(yè)務(wù)占了95%。所以我們是一家醫(yī)藥的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我們用互聯(lián)網(wǎng)思維去思考企業(yè)的發(fā)展。一起惠:醫(yī)藥電商平臺(tái)里誰(shuí)擁有最大的客戶群?七樂(lè)康石振洋:用戶量最大的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是賣“套套”的。一起惠:這個(gè)用戶量級(jí)在行業(yè)中是什么水平?七樂(lè)康石振洋:七樂(lè)康目前是國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)藥電商平臺(tái)。我們的性質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)大藥房,主要用戶人群是“80后”、“90后”,“70后”是輔助的放射形人群。一起惠:“60后”有人通過(guò)線上購(gòu)買嗎?七樂(lè)康石振洋:“60后”基本沒(méi)有。“70后”有一些,“80后”和“90后”占了80%的份額,所以他們是最主要的消費(fèi)人群。針對(duì)“80前”這一波用戶,他們對(duì)于新玩意的興趣和接受度相對(duì)保守,我們不能直接說(shuō)“嘿兄弟,買兩盒藥回家吃吃吧”。根據(jù)我們的客戶群體進(jìn)行需求分析,我們?cè)O(shè)計(jì)了美瞳、套套、醫(yī)療器械、保健用品的營(yíng)銷。一起惠:七樂(lè)康有多少用戶并不單純是來(lái)買“套套”的。七樂(lè)康石振洋:七樂(lè)康有500萬(wàn)左右的會(huì)員,大部分會(huì)員跟七樂(lè)康的關(guān)系,開始于“套套”,有了第一次接觸良好的消費(fèi)體驗(yàn),二次消費(fèi)時(shí)除了計(jì)生用品外,還可能帶上美瞳、醫(yī)療器械、保健品等等。目前“套套”的比重占了總銷售額的20%左右。一起惠:安全套這樣的產(chǎn)品實(shí)際上是眼球經(jīng)濟(jì),引起用戶對(duì)七樂(lè)康的關(guān)注。七樂(lè)康石振洋:七樂(lè)康的服務(wù)叫“談戀愛(ài)”理論。希望我們的用戶群體以后的私人健康服務(wù)全部能在七樂(lè)康實(shí)現(xiàn)。如果單純?cè)谄邩?lè)康買藥,客戶不會(huì)有這么強(qiáng)的需求和七樂(lè)康進(jìn)行更深的交流和互動(dòng)。所謂“談戀愛(ài)”理論,就是當(dāng)你見(jiàn)到一個(gè)很漂亮的女孩子,你說(shuō)我們結(jié)婚吧,會(huì)把人家嚇跑的。但如果在小區(qū)附近見(jiàn)到一個(gè)很漂亮的女孩子,第一天看一眼不講話,第二天也是一樣,時(shí)間長(zhǎng)了以后,大家熟悉了之后,你就可以問(wèn)你是不是住這附近啊?交流之后留個(gè)微信,第四次可能就喝咖啡,第五次就泡吧,可能最后就成朋友甚至是夫妻了。一起惠:所以說(shuō)藥品并不是七樂(lè)康主推的產(chǎn)品?七樂(lè)康石振洋:藥品是我們健康服務(wù)的一部分,目前來(lái)說(shuō)不算最主要的產(chǎn)品,但是隨著未來(lái)的發(fā)展,這些人在七樂(lè)康買套套也好,買美瞳也好,就會(huì)形成習(xí)慣。一起惠:這需要很高的老顧客回購(gòu)率或者用戶留存才能實(shí)現(xiàn)。七樂(lè)康的復(fù)購(gòu)率如何?七樂(lè)康石振洋:30%左右。用戶如果已經(jīng)與七樂(lè)康有三五次的接觸,那么在七樂(lè)康在買藥就會(huì)更踏實(shí)更理順成章。七樂(lè)康會(huì)針對(duì)人群做產(chǎn)品的規(guī)劃,所謂看菜吃飯,這是我們的優(yōu)勢(shì)。隨著時(shí)間的推移,如今“80后”已經(jīng)是33歲了,再過(guò)兩年可能也會(huì)給小孩買藥了。一起惠:上有老、下有小。七樂(lè)康石振洋:對(duì)。所以從這種角度看,七樂(lè)康的藥品的銷售占比已經(jīng)從5%、10%上升到20%左右了。藥店O2O是個(gè)偽命題嗎?一起惠:聽說(shuō)和同行相比,七樂(lè)康的價(jià)格會(huì)高10%左右,醫(yī)藥產(chǎn)品又很標(biāo)準(zhǔn)化,會(huì)不會(huì)對(duì)銷售有影響?七樂(lè)康石振洋:肯定有影響。但為什么消費(fèi)者還是愿意在七樂(lè)康買單,而且重復(fù)購(gòu)買率在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先?說(shuō)明消費(fèi)者不僅買的是產(chǎn)品,還有服務(wù)和愉快的消費(fèi)體驗(yàn)。七樂(lè)康讓消費(fèi)者感受到服務(wù)的價(jià)值。一起惠:服務(wù)上有什么特別之處?七樂(lè)康石振洋:首先包裝上我們以客戶體驗(yàn)為核心??蛻糁坝蟹从痴f(shuō),收到的包裝箱會(huì)壓變形,我們改進(jìn)后,人站在包裹上箱子都不變形;其次七樂(lè)康無(wú)條件退換貨,只要是從我們這里賣出去的產(chǎn)品,哪怕是套套你用了之后說(shuō)不合適,那退回來(lái)吧,這是七樂(lè)康的承諾另一方面,我們以前也會(huì)收到客戶的電話、微信,他們會(huì)反饋給我們需要關(guān)注哪些服務(wù)細(xì)節(jié),這對(duì)我們非常重要!這就是互聯(lián)網(wǎng)的UGC,即用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容(服務(wù)細(xì)節(jié))。一起惠:從一個(gè)電商人的角度去看,傳統(tǒng)藥店會(huì)被顛覆嗎?這個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)被顛覆嗎?七樂(lè)康石振洋:顛覆是不可能的,少一半是肯定的。一起惠:少一半,那已經(jīng)很要命了。七樂(lè)康石振洋:一定是。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者發(fā)生了變革,健康服務(wù)業(yè)一定會(huì)發(fā)生很大的變化。一起惠:線下藥店的利潤(rùn)率空間大嗎?七樂(lè)康石振洋:線下藥店的毛利在30~45%左右,但是會(huì)越來(lái)越少。就好比說(shuō),以前消費(fèi)者都是騎單車上班的,如果整天悠哉悠哉的話,他的單車就可以了。但是一大部分人群開始坐著汽車上班了,這時(shí)候擁有單車的人,肯定被淘汰了。但是,最后會(huì)留下幾輛單車,屬于什么呢?放在歷史博物館里展覽,或者放在小區(qū)里巡邏。一起惠:線下藥店最大的威脅是比他跑得更快的商業(yè)模式?七樂(lè)康石振洋:第一變化就是物業(yè)成本的提高;第二利潤(rùn)產(chǎn)品基本上被互聯(lián)網(wǎng)摧毀,特別是保健品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品。另外,政策要求每個(gè)店至少要配一位執(zhí)業(yè)藥師。目前國(guó)內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師比較少,根據(jù)CFDA執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心的數(shù)字,截至2013年12月底,全國(guó)累計(jì)有27萬(wàn)人取得執(zhí)業(yè)藥師資格,但其中在藥品零售單位的只有7萬(wàn)多人,相當(dāng)于6家藥店?duì)帗屢幻麍?zhí)業(yè)藥師。這對(duì)線下藥店來(lái)說(shuō),是非常致命的問(wèn)題。一起惠:還有什么品類會(huì)是藥房利潤(rùn)空間很大的?七樂(lè)康石振洋:奶粉、藥品、個(gè)人護(hù)理品等。未來(lái)的話,隨著處方藥網(wǎng)上銷售開放,以及國(guó)家醫(yī)藥改革進(jìn)一步的推進(jìn),傳統(tǒng)藥房的利潤(rùn)肯定還會(huì)被擠壓,而且還會(huì)被網(wǎng)上藥店擠占市場(chǎng)份額,營(yíng)業(yè)額也會(huì)有所下降。一起惠:當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)趨向于成熟的時(shí)候,高利潤(rùn)的產(chǎn)品還會(huì)繼續(xù)保持嗎?七樂(lè)康石振洋:不會(huì),消費(fèi)者在線下藥房普遍很難找到目標(biāo)藥,傳統(tǒng)線下藥店有一個(gè)“終端攔截”的營(yíng)銷方式,往往會(huì)給用戶推薦高毛利產(chǎn)品,知名的藥反而買不到。就比如說(shuō)你去買個(gè)“達(dá)克寧”,結(jié)果非得讓你買個(gè)“達(dá)克寧他爹”。功效差不多,但是價(jià)格貴上不少。市場(chǎng)趨于成熟,產(chǎn)品價(jià)格更加透明,高利潤(rùn)產(chǎn)品很難繼續(xù)。一起惠:京東要借藥房做O2O生意。我聽說(shuō)七樂(lè)康從去年開始就布局O2O,現(xiàn)在進(jìn)展如何?七樂(lè)康石振洋:現(xiàn)在我們的技術(shù)系統(tǒng)已經(jīng)是在試運(yùn)營(yíng)階段,6月份會(huì)正式推出,讓客戶更方便的體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)的魅力。一起惠:醫(yī)藥電商O2O的痛點(diǎn)是什么?七樂(lè)康石振洋:以前的醫(yī)藥O2O嚴(yán)格來(lái)說(shuō)叫扯淡,為什么?網(wǎng)上購(gòu)物,一個(gè)人買了血壓儀送給老爸,有兩種選擇,一種是O2O的方式,線上下單,線下提貨,自己去到藥店把血壓儀拿回家。另一種是今天下單了,可能明天或者后天下午,就直接送到你家。這根本就不需要O2O。再比如,你肚子痛,痛得都冒汗了,還會(huì)想O2O?直接去藥店或醫(yī)院了。所以藥店的O2O,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是一個(gè)偽命題。我個(gè)人更傾向于O+O。一起惠:O+O是什么概念呢?七樂(lè)康石振洋:寶島眼鏡做O2O,配眼鏡一定會(huì)有框架鏡,框架鏡一定要到現(xiàn)場(chǎng)去磨。這樣有在線上買的東西,也有到線下去完成的部分。單一藥品O2O,我認(rèn)為是一個(gè)偽命題。O+O的可能性也是有的,可以增加會(huì)員互動(dòng)。和劉強(qiáng)東花一樣的錢做私人健康保鏢一起惠:在你的腦海中,七樂(lè)康未來(lái)應(yīng)該是什么樣子?七樂(lè)康石振洋:未來(lái),每個(gè)患者在七樂(lè)康都會(huì)有一個(gè)健康檔案、健康數(shù)據(jù),然后根據(jù)這些,七樂(lè)康提供一整套的健康咨詢、服務(wù)、解決方案。一起惠:用戶的私家醫(yī)院?七樂(lè)康石振洋:嚴(yán)格地說(shuō)是私家健康保鏢。一起惠:距離這些,還有那些沒(méi)做好?七樂(lè)康石振洋:我們的布局已經(jīng)成功了。只是需要用最快的速度去推動(dòng)。一起惠:需要花很多錢么?七樂(lè)康石振洋:這個(gè)錢是非常多的。一起惠:花多少錢?七樂(lè)康石振洋:估計(jì)和劉強(qiáng)東花的差不多吧。我們建的是整個(gè)的醫(yī)藥流通線,也就是我們規(guī)劃中的“健康大平臺(tái)”今年4月,七樂(lè)康已經(jīng)正式推出APP,這個(gè)系統(tǒng)還在進(jìn)一步完善中。除了用于購(gòu)物、查詢物流以外,更重要的是圍繞APP開始啟動(dòng)“大健康管理平臺(tái)”,逐步整合移動(dòng)健康監(jiān)測(cè)、體檢、涉外醫(yī)療等相關(guān)企業(yè)?!按蠼】倒芾砥脚_(tái)”以產(chǎn)品為起點(diǎn),建立與客戶的營(yíng)銷體驗(yàn),通過(guò)物流、支付體系、無(wú)線終端等渠道對(duì)技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成閉環(huán)服務(wù)。這些有關(guān)健康以及咨詢方面的數(shù)據(jù),不僅能為消費(fèi)者提供個(gè)人今后健康分析引導(dǎo),還將成為遺傳醫(yī)學(xué)調(diào)查的可統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為人類健康研究提供有力支撐。目前平臺(tái)正處于籌備階段,希望5年內(nèi)能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一起惠:這個(gè)是一個(gè)很宏偉的藍(lán)圖。
一起惠2014-06-03 08:58:32629 次
【一起惠訊】微信小店昨日正式曝光,業(yè)界對(duì)微信“零門檻”開店一片嘩然。不過(guò),一起惠從多位資深電商人士出了解到,微信小店在目前的電商形勢(shì)下,并非顛覆性十足,全民開店的時(shí)代遠(yuǎn)未到來(lái),而塑造一個(gè)“微信版淘寶”則屬天方夜譚。零門檻是偽命題據(jù)一起惠了解,微信小店并非像其自稱的“零門檻”,所謂零門檻,是相對(duì)第三方開發(fā)者而言,商家可以在不借助外力的情況下,使用微信官方的免費(fèi)工具,自行建站,并在微信店鋪上完成一系列的銷售工作。但實(shí)際上,如若商家使用微信小店,必須申請(qǐng)公眾賬號(hào)服務(wù)號(hào),并獲得官方認(rèn)證,同時(shí),只有在接入微信支付的前提下,才準(zhǔn)許在微信上開店?!百~號(hào)認(rèn)證要300塊,微信支付2萬(wàn)保證金,而且今后每成交一筆,還要抽成?!鄙碳抑赋觯⑿判〉炅汩T檻不等同于免費(fèi)。種種條條框框和前期費(fèi)用,已經(jīng)將大量的小賣家置之門外?!霸疽詾槲⑿判〉晔墙o了‘小而美’賣家一次絕地反擊的機(jī)會(huì),畢竟在淘寶、天貓、京東等大平臺(tái)已經(jīng)不會(huì)再有浮出水面的機(jī)會(huì)。但是,微信小店也不是為我們小賣家預(yù)備的,其天然門檻已經(jīng)決定了不是誰(shuí)都有機(jī)會(huì)。”某原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌負(fù)責(zé)人稱,此前之所以沒(méi)有尋找第三方開通微購(gòu)物,就是因?yàn)橛猩鲜稣系K存在。微信小店并沒(méi)有把門檻拉到全民參與的段位上。微信版淘寶乃是悖論目前,多數(shù)中小賣家仍在持續(xù)觀望中,特別是對(duì)微信小店未來(lái)的流量情況不可預(yù)判的前提下。一起惠在調(diào)查過(guò)程中獲悉,多數(shù)賣家對(duì)微信小店的顧慮來(lái)自流量支持。雖然建站越來(lái)越方便,但是沒(méi)有流量導(dǎo)入,也好比死水一潭。微信訂閱號(hào)做電商不同于淘寶,沒(méi)有大而集中的搜索作為流量引入,商家只能通過(guò)社會(huì)化傳播的營(yíng)銷方式,來(lái)與用戶之間產(chǎn)生聯(lián)系。此前,騰訊方面還特別強(qiáng)調(diào)了電商去中心化的概念?!拔⑿偶械牧髁繉?dǎo)入的是京東這樣的一級(jí)入口,微信小店目前還看到與京東入口之間的關(guān)聯(lián)。”商家指出,如果沒(méi)有統(tǒng)一的引流,小店店主就需要自行開展?fàn)I銷,然而微信是堅(jiān)決不會(huì)放任賣家肆意胡來(lái)的?!拔⑿〉暌怀?,喝彩聲不絕,但微信本質(zhì)上是個(gè)朋友圈,不是推廣工具,漲粉不容易,這就決定了微小店的業(yè)績(jī)瓶頸?!蹦持\(yùn)營(yíng)商直言,微信小店難以在移動(dòng)端復(fù)制淘寶C2C的玩法,主要原因在于電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,開始進(jìn)入大鱷競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期,大企業(yè)垂直整合各類流量的能力是最強(qiáng)的。此外,騰訊缺乏做電子商務(wù)的基因,電商基因的短板并沒(méi)有補(bǔ)起來(lái),自主做開店市場(chǎng),是否能夠突破原有的商業(yè)模式,暫難判斷。不上不下或成雞肋此前有觀點(diǎn)認(rèn)為,微信小店的出現(xiàn),可能首當(dāng)其沖的是微盟、口袋通這樣的第三方開發(fā)者。但從這幾家企業(yè)的反應(yīng)來(lái)看,尚屬淡定??诖▌?chuàng)始人白鴉直言,雖然會(huì)受到影響,但微信小店要“接盤”的是數(shù)量繁多的超小商戶?!肮俜介_始入手培養(yǎng)市場(chǎng),我們就可以踏實(shí)的做真正賣家的服務(wù)。生態(tài)分工基本開始確立?!睆哪壳吧碳曳答伒那闆r判斷,已經(jīng)開始借助第三方的力量開設(shè)微購(gòu)物的品牌商,對(duì)微信小店“感冒”程度很低,特別是在個(gè)性化需求方面,微信小店的功能顯得“太過(guò)雞肋”。相反,小賣家因體量太小,也很難入第三方開發(fā)者的“法眼”。這也就是白鴉所言的“分工確立”。不過(guò),由于前述門檻原因,小賣家仍然遲疑未決是否要開設(shè)微信小店。這也使得微信小店有些“上下夠不著”。相比之下,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,微信小店更適合于導(dǎo)購(gòu)、自媒體。特別是專注細(xì)分垂直領(lǐng)域的賬號(hào),本身已經(jīng)具備認(rèn)證,開通微信支付功能,借助已有的粉絲人群,尋求變現(xiàn)似乎更加近水樓臺(tái)?!斑@也是為什么微信小店會(huì)把美麗說(shuō)這樣的賬號(hào)用作推廣案例的重要原因。”上述人士指出,美麗說(shuō)此前已經(jīng)開始一系列的B2C模式的嘗試,而微信小店剛好可以幫助其釋放能量。
一起惠2014-06-03 08:54:13708 次
【一起惠訊】5月29日消息,神州數(shù)碼昨日晚間發(fā)布公告稱,與慧聰網(wǎng)的合資成立的小額信貸公司公司已取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,該公司將于中國(guó)透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開展辦理各項(xiàng)貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。神州數(shù)碼預(yù)計(jì)所有登記程序?qū)⒂?014年6月30日或之前完成。神州數(shù)碼公告原文據(jù)一起惠了解,去年12月,神州數(shù)碼與慧聰網(wǎng)訂立合營(yíng)協(xié)議,成立合營(yíng)公司發(fā)展及經(jīng)營(yíng)小額信貸互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。相關(guān)公告顯示,合營(yíng)公司注冊(cè)資本總額為10億元人民幣,其中神州數(shù)碼與慧聰網(wǎng)的持股比例分別為60%和40%,分別出資6億和4億人民幣。一位接近慧聰網(wǎng)的人士向一起惠透露,慧聰網(wǎng)CEO郭江將擔(dān)任合資公司的總經(jīng)理。神州數(shù)碼和慧聰都是香港上市企業(yè)。昨日,神州數(shù)碼公布了截至3月31日的2014年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,神州數(shù)碼2014年第一季度營(yíng)收為165.44億港元,與去年同期持平;凈利潤(rùn)1.98億港元,同比增長(zhǎng)0.9%?;勐斁W(wǎng)則是國(guó)內(nèi)知名的B2B平臺(tái),日前其發(fā)布的2014年Q1財(cái)報(bào)顯示,截止3月31日,慧聰?shù)谝患径蠕N售收入總計(jì)達(dá)到人民幣約2.239億元,這比去年同期的1.613億元增長(zhǎng)了約38.8%。權(quán)益持有人應(yīng)占盈利約4230萬(wàn)人民幣,較去年同期的2030萬(wàn)人民幣增長(zhǎng)約108.5%。一個(gè)值得關(guān)注的點(diǎn)是,神州數(shù)碼是慧聰網(wǎng)的主要股東,持有慧聰網(wǎng)20.96%的股權(quán)。慧聰今日股價(jià)一起惠發(fā)現(xiàn),今日慧聰網(wǎng)股價(jià)小幅高開,隨后迅速下滑。截至發(fā)稿,慧聰股價(jià)為16.94港元,較昨日收盤價(jià)下跌3.09%。同時(shí),神州數(shù)碼的股票自5月初以來(lái)就一直處在停牌的狀態(tài)。
一起惠2014-05-30 08:09:18645 次
【一起惠訊】5月29日消息,印度電商Snapdeal計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大自己的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,準(zhǔn)備在2015財(cái)年投入35億印度盧比來(lái)鞏固物流設(shè)施,并且希望在2018年能達(dá)到220億美元的銷售額。此外,日前Snapdeal還表示將到2015年3月的時(shí)候?qū)⑵脚_(tái)上的賣家擴(kuò)大三倍,達(dá)到10萬(wàn)家商家的數(shù)量。周二時(shí)Snapdeal還宣布,已經(jīng)在15個(gè)城市建立了40個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,幫助目前的30000個(gè)賣家覆蓋現(xiàn)存的市場(chǎng)。Snapdeal的聯(lián)合創(chuàng)始人兼COORohitBansal表示,投資35億印度盧比到供應(yīng)鏈物流方面的原因是為了能夠占領(lǐng)更多的大城市,這樣不僅能覆蓋更多的用戶,也能夠觸及到更多的賣家。RohitBansal還表示,Snapdeal還計(jì)劃將來(lái)能夠在30-35個(gè)城市鋪設(shè)75個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心。數(shù)據(jù)顯示,Snapdeal有60%的客戶需求都來(lái)自于類似德里、孟買一樣的大城市。Snapdeal還正在與一些金融機(jī)構(gòu)洽談合作,希望這些機(jī)構(gòu)能夠給他們的賣家提供便宜的借貸,以供這些賣家來(lái)向技術(shù)和服務(wù)投入更多的資金。為了推進(jìn)Snapdeal對(duì)于賣家和買家雙方面的服務(wù),它們還計(jì)劃向技術(shù)方面增加更多的投資。據(jù)了解,上個(gè)月還收購(gòu)了一家在線商品發(fā)現(xiàn)技術(shù)平臺(tái)Doozton.Com,但是并沒(méi)有透露具體交易金額。Bahl還透露,Snapdeal將來(lái)發(fā)展的目標(biāo)是成為一家技術(shù)公司,它們注重的是自動(dòng)化購(gòu)物。Snapdeal還計(jì)劃收購(gòu)更多的科技公司,例如移動(dòng)支付的公司等,以強(qiáng)化顧客的移動(dòng)端購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)了解,目前Snapdeal的移動(dòng)端成交量已經(jīng)達(dá)到了總成交額的50%,預(yù)計(jì)明年能達(dá)到75%。Snapdeal還計(jì)劃擴(kuò)張公司的員工人數(shù),主要是在工程師和產(chǎn)品部門增加人手,計(jì)劃到2014年底從目前的300人增加到600人。
一起惠2014-05-30 08:07:40646 次
昨日,阿里巴巴宣布投資3.125億新元(約合2.49億美元)入股新加坡郵政,共同構(gòu)建“國(guó)際電商物流平臺(tái)”。投資完成后,阿里巴巴集團(tuán)將獲得新加坡郵政10.35%的股份。有業(yè)內(nèi)人士調(diào)侃稱,也許未來(lái)會(huì)出現(xiàn)“新馬泰包郵”。新加坡郵政方面表示,將提供渠道、基礎(chǔ)設(shè)施和配送網(wǎng)絡(luò),同時(shí)以合資公司的形式推進(jìn)“國(guó)際電商物流平臺(tái)”的建設(shè),為商家和消費(fèi)者提供“端到端”的物流解決方案,稅務(wù)和流程也將最大程度輕量化。據(jù)悉,此次入股,是我國(guó)電商首次和國(guó)外郵政資源戰(zhàn)略對(duì)接。阿里巴巴知情人士透露,選擇新加坡郵政,是因?yàn)檫@家萬(wàn)國(guó)郵盟成員強(qiáng)大的郵政清關(guān)資質(zhì)和能力,以及遍布東南亞的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施等。據(jù)報(bào)道,東南亞電子商務(wù)市場(chǎng)2020年預(yù)計(jì)將達(dá)1250億元人民幣。
一起惠2014-05-29 10:14:20589 次
支付寶昨天發(fā)布“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃,將打造一個(gè)移動(dòng)就醫(yī)平臺(tái),用戶可以在手機(jī)支付寶錢包App中完成掛號(hào)、檢查、繳費(fèi)、取藥,甚至查看檢查報(bào)告等。支付寶方面稱,上線之后,患者可在手機(jī)端進(jìn)行叫號(hào)查詢,并根據(jù)實(shí)時(shí)叫號(hào)情況安排前往診室的時(shí)間,省去在診室門口等待。當(dāng)醫(yī)生開具完處方后,患者可直接在支付寶系統(tǒng)進(jìn)行繳費(fèi),不需要再去窗口排隊(duì)等候。當(dāng)患者的檢驗(yàn)報(bào)告或診斷報(bào)告結(jié)果出來(lái)后,系統(tǒng)會(huì)推送通知,患者可直接在手機(jī)端查看報(bào)告,或前往醫(yī)院的自動(dòng)打印機(jī)打印、提取。實(shí)際上在去年5月份,淘寶網(wǎng)曾經(jīng)短暫接入掛號(hào)網(wǎng),提供北京、上海等地醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)服務(wù),不過(guò)北京地區(qū)的該業(yè)務(wù)上線僅僅3天便被北京市衛(wèi)生局叫停。對(duì)此,支付寶相關(guān)人士稱,此次的未來(lái)醫(yī)院計(jì)劃與淘寶網(wǎng)的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)完全沒(méi)有關(guān)系,淘寶網(wǎng)是基于PC端的掛號(hào)服務(wù),而支付寶此次則是基于移動(dòng)端,并且要打通就診全流程。該人士還透露,北京目前已經(jīng)有三家非常有名的三甲醫(yī)院與支付寶達(dá)成了意向合作,現(xiàn)在正在就內(nèi)部流程、財(cái)務(wù)結(jié)算、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商務(wù)協(xié)議等問(wèn)題進(jìn)行溝通,預(yù)計(jì)很快就會(huì)上線。
一起惠2014-05-29 10:10:04531 次
一直以創(chuàng)新定制手機(jī)模式在通訊行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟的青橙手機(jī)近日又有新的舉動(dòng):為了面向企業(yè)用戶批量定制的采購(gòu)業(yè)務(wù),青橙手機(jī)正式入駐全球最大企業(yè)間B2B電子商務(wù)平臺(tái)——阿里巴巴,成為首家戰(zhàn)略布局B2B的通訊大鱷。這一創(chuàng)新舉動(dòng)意味著一直以個(gè)人用戶為核心的青橙手機(jī),正將自己的創(chuàng)新定制模式在以公司為單位的組織架構(gòu)中,逐步推進(jìn)開展。縱觀目前國(guó)內(nèi)手機(jī)各大廠商,銷售模式多是以WEB電商平臺(tái)對(duì)接終端消費(fèi)者。無(wú)論是淘寶,還是京東,手機(jī)廠商總是希望能將自己的產(chǎn)品無(wú)孔不入地置身與普通消費(fèi)者的生活中。但這樣以來(lái),對(duì)于公司企業(yè)用戶來(lái)說(shuō),不僅無(wú)法將自身的用機(jī)需求信息告知廠商,而且也不能在批量采購(gòu)中獲得相應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格。青橙在阿里巴巴開展的B2B業(yè)務(wù),正很好地解決了這一亙古問(wèn)題。青橙手機(jī)CEO王迅向記者介紹到:“我們現(xiàn)在在做通過(guò)技術(shù)服務(wù),給每個(gè)行業(yè)做解決方案。比如能源系統(tǒng)、煤炭系統(tǒng)、電力系統(tǒng)都需要移動(dòng)終端。企業(yè)需要個(gè)人終端對(duì)其進(jìn)行支持,并且引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)的決策。這樣的話,企業(yè)就需要進(jìn)行改造,需要大批專用的移動(dòng)終端?!薄岸颐總€(gè)行業(yè),對(duì)移動(dòng)終端的需求都是不一樣的。這就是青橙的B2B業(yè)務(wù),所發(fā)展起來(lái)的先決條件?!蓖跹高@樣說(shuō)道。事實(shí)上,在公司用戶層面上,青橙手機(jī)已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)取得了極大的成就。最近,山東就有一家煤炭企業(yè),通過(guò)青橙為井下礦工量身定制了一批特殊的手機(jī),以提高工作效率。要知道的是,礦工在井下作業(yè),條件惡劣且時(shí)常伴隨危險(xiǎn)的發(fā)生,“他需要一臺(tái)和工作相結(jié)合的,能加快工作效率的移動(dòng)終端,既能夠保證工作需要,而且還要保證不帶來(lái)任何安全隱患?!蓖跹高@樣說(shuō)道。近年,隨著智能手機(jī)普及率的提高,越來(lái)越多的消費(fèi)者在iphone或三星智能機(jī)之外,選擇華為、聯(lián)想、小米、青橙等中國(guó)品牌。但仔細(xì)分析來(lái)看,既能在個(gè)人用戶上做到全面深度定制,又能在企業(yè)用戶上做出符合要求的手機(jī)通訊解決方案,青橙手機(jī)還是第一家。相信接下來(lái),會(huì)有越來(lái)越多的大企業(yè)客戶,通過(guò)青橙來(lái)定制屬于公司員工內(nèi)部的專屬手機(jī)?!拔磥?lái)的手機(jī)通訊市場(chǎng),用戶一定將是從個(gè)人轉(zhuǎn)向企業(yè)?!睂?duì)于為企業(yè)用戶量身定做手機(jī)的價(jià)格,青橙CEO王迅說(shuō),“首先是支付主體不一樣,相比個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng),企業(yè)市場(chǎng)是企業(yè)支付的,企業(yè)是社會(huì)利潤(rùn)中心,他愿意為提高生產(chǎn)效率支付相應(yīng)的生產(chǎn)成本,他講的是投入產(chǎn)出比。這與個(gè)人感性的消費(fèi)是不一樣的?!?/div>
一起惠2014-05-28 09:21:49813 次
【一起惠訊】5月28日消息,據(jù)一起惠了解,淘寶網(wǎng)已經(jīng)正式推出“金牌賣家”。淘寶網(wǎng)表示,希望賣家跳出“燒車”、拼流量的怪圈,通過(guò)引入新的金牌賣家這一新的激勵(lì)機(jī)制,讓越來(lái)越多有穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的賣家得到買家的認(rèn)可。據(jù)悉,金牌賣家的標(biāo)識(shí)將在搜索結(jié)果頁(yè)、店鋪列表頁(yè)、店鋪首頁(yè)、寶貝詳情頁(yè)、旺旺買家端等多個(gè)場(chǎng)景穿透,不斷加強(qiáng)買家的認(rèn)知度,提升店鋪信譽(yù)和潛在轉(zhuǎn)化率。金牌賣家還擁有活動(dòng)審核優(yōu)先權(quán),在招商平臺(tái)中擁有同等條件下優(yōu)先活動(dòng)入選權(quán)。不僅如此,淘寶網(wǎng)的部分類目會(huì)擁有金牌賣家的專屬活動(dòng)。服務(wù)優(yōu)先、專屬通道,無(wú)線端展示等權(quán)益,也將在在金牌賣家進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)期后逐步開放。淘寶網(wǎng)表示,隨著標(biāo)準(zhǔn)逐步增多,權(quán)益也將逐步增加。關(guān)于金牌賣家的評(píng)定,淘寶網(wǎng)表示:“金牌賣家是淘寶根據(jù)店鋪一段時(shí)間內(nèi)的交易情況、好評(píng)率、糾紛退款率以及店鋪所在行業(yè)的個(gè)性化指標(biāo)綜合評(píng)估產(chǎn)生的標(biāo)桿賣家?!?014年,金牌賣家將先從試運(yùn)營(yíng)開始,試運(yùn)營(yíng)期為5月27日至6月30日。淘寶網(wǎng)解釋,選出的第一批試運(yùn)營(yíng)的金牌賣家的數(shù)據(jù)累計(jì)期是從2013年11月初到2014年4月底。試運(yùn)營(yíng)期金牌賣家的考核指標(biāo)分為基本考核維度和行業(yè)動(dòng)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)兩部分?;究己司S度有信用等級(jí)、開店時(shí)長(zhǎng)、交易額、好評(píng)率、寶貝與描述相符度、賣家服務(wù)態(tài)度、糾紛退款率和買家喜愛(ài)度。此外,賣家必須滿足加入消費(fèi)者保障計(jì)劃、自然年內(nèi)一般規(guī)則處罰累計(jì)分值小于12分、自然年內(nèi)無(wú)無(wú)嚴(yán)重違規(guī)處罰、無(wú)在線二手寶貝數(shù)、無(wú)在線虛擬寶貝數(shù)等要求,才有資格成為金牌賣家。淘寶網(wǎng)還特別指出,2012年的金牌賣家是一標(biāo)“終身制”,2014“金牌賣家”則是動(dòng)態(tài)的,淘寶會(huì)對(duì)金牌賣家綜合服務(wù)水平進(jìn)行周期性考核。此外,淘寶還將持續(xù)擴(kuò)充“金牌賣家”的權(quán)益。
一起惠2014-05-28 09:21:03613 次
【一起惠訊】5月27日消息,日前,外貿(mào)電商平臺(tái)速賣通發(fā)布公告稱,為了改善存儲(chǔ)類商品品質(zhì)及買家購(gòu)物體驗(yàn),規(guī)范存儲(chǔ)類商品的發(fā)布行為,其將對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備類商品進(jìn)行專項(xiàng)排查。一起惠獲悉,一直以來(lái),以俄羅斯、巴西等新興市場(chǎng)為主攻方向的速賣通都被指靠超低價(jià)打拼市場(chǎng),仿貨、假貨充斥整個(gè)平臺(tái)。雖然這也是整個(gè)外貿(mào)電商行業(yè)的通病,但速賣通似乎是最典型的代表。日前,其公布的禁止發(fā)布“虛假容量”類存儲(chǔ)設(shè)備公告或許是整頓售假行為的一個(gè)開始。速賣通方面表示,6月8日之前是速賣通給予平臺(tái)賣家的自查期,要求賣家自行對(duì)“虛假容量”的存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行下架并刪除。6月8日之后,對(duì)于仍然在售的“虛假容量”類存儲(chǔ)設(shè)備,平臺(tái)將對(duì)此類信息進(jìn)行直接屏蔽或刪除。同時(shí),速賣通平臺(tái)保留對(duì)發(fā)布該類商品會(huì)員進(jìn)行清退及其關(guān)聯(lián)訂單進(jìn)行退款的權(quán)利。對(duì)此,速賣通賣家向一起惠指出,這樣的產(chǎn)品在淘寶已經(jīng)泛濫成災(zāi)了,速賣通也在走淘寶的老路,都是用低價(jià)低質(zhì)量的產(chǎn)品吸引眼球,如不及時(shí)對(duì)仿貨假貨進(jìn)行打擊,最終會(huì)傷害平臺(tái)及消費(fèi)者的利益,也會(huì)把整個(gè)行業(yè)搞臭,希望速賣通能出臺(tái)一些打擊超低價(jià)擾亂市場(chǎng)秩序的政策。
一起惠2014-05-28 09:19:41633 次
【一起惠訊】5月27日消息,近日,裂帛童裝旗艦店上線,裂帛童裝成為裂帛集團(tuán)旗下獨(dú)立的子品牌。繼此,裂帛、韓都、茵曼等線上品牌都開始以細(xì)分品類為方向進(jìn)行拓展,在細(xì)分品類下推出子品牌或者成立旗艦店。服裝類目下的細(xì)分品類開始迎接線上品牌的“大鱷”的進(jìn)入。2012年底,韓都衣舍正式提出多品牌布局,并且表示將根據(jù)品類推出子品牌,例如童裝品牌、中老年女裝品牌。當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)也存在諸多質(zhì)疑的聲音。但是發(fā)展到2013年,茵曼、裂帛等原創(chuàng)大牌都開始嘗試向細(xì)分領(lǐng)域布局。茵曼推出了獨(dú)立的茵曼女鞋旗艦店、茵曼箱包旗艦店。茵曼董事辦負(fù)責(zé)人一宵表示,向細(xì)分品類拓展是2014年集團(tuán)的重要規(guī)劃。近日,裂帛集團(tuán)推出的裂帛童裝開啟了裂帛在細(xì)分領(lǐng)域的嘗試。在此之前,裂帛集團(tuán)除了一個(gè)男裝品牌,其他品牌都是各類風(fēng)格的女裝品牌,并未向中老年女裝、童裝等細(xì)分領(lǐng)域布局。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,而此次在童裝品類中的嘗試則是另一種布局思路的開啟,而且是一個(gè)好的方向。無(wú)獨(dú)有偶,原創(chuàng)男裝潮牌VIISHOW創(chuàng)始人陳志新近期也表示,未來(lái)將通過(guò)在細(xì)分品類中的拓展,擴(kuò)大整個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。而不再依賴單一的品牌和品類?!拔覀儗⒁趦?nèi)褲、童裝、女裝等品類中進(jìn)行發(fā)展,根據(jù)品類創(chuàng)建新的品牌?!睆倪@些有一定積累的原創(chuàng)品牌近期的動(dòng)作可以看出,向細(xì)分領(lǐng)域“入侵”已經(jīng)是一個(gè)常規(guī)的選擇。韓都衣舍、裂帛這樣的原創(chuàng)品牌都積累了很大一部分忠實(shí)的用戶和一定的品牌影響力。這樣原創(chuàng)品牌憑借以往的積累,開始憑借主品牌的影響力優(yōu)勢(shì)為子品牌的布局鋪路、造勢(shì)。韓都、茵曼、裂帛在細(xì)分品類的子品牌絕不諱言和主品牌之間的聯(lián)系,而是希望消費(fèi)者有充分的認(rèn)知。在品牌名稱或者旗艦店名稱方面很多的具有延續(xù)性。業(yè)內(nèi)人士指出,各個(gè)子品牌之間互相引流、擴(kuò)大影響力已經(jīng)成為這些原創(chuàng)大牌普遍的經(jīng)營(yíng)策略。中老年女裝、童裝此類服裝類目的細(xì)分品類此前在線下并沒(méi)有形成影響力特別大的品牌,很多商家希望憑借線上業(yè)務(wù)在電商領(lǐng)域打造一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的原創(chuàng)品牌。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著大型原創(chuàng)品牌向這些細(xì)分類目的布局,在細(xì)分類目打造獨(dú)立的原創(chuàng)品牌的難度將提升。細(xì)分類目的商家和原創(chuàng)大牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),很難以小博大。無(wú)論是在平臺(tái)的流量布局、廣告投放,還是后端供應(yīng)鏈、團(tuán)隊(duì)的建設(shè),細(xì)分類目中原有的小型商家和裂帛、茵曼此類的大型原創(chuàng)品牌相比都不具備優(yōu)勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士直言,這樣的商家只有在產(chǎn)品端獨(dú)辟蹊徑才有可能獲得發(fā)展空間。
一起惠2014-05-27 09:52:50610 次