近日，飛牛網(wǎng)通遼站正式上線。經(jīng)過半年的規(guī)劃、三個(gè)月的籌備，一星期的試運(yùn)營(yíng)，飛牛網(wǎng)通遼站終于在期待中與老百姓見面了。“飛牛網(wǎng)”是一家自營(yíng)模式的全品類綜合零售購(gòu)物網(wǎng)站，背后有“大潤(rùn)發(fā)”規(guī)模采購(gòu)的強(qiáng)大支持，銷售品類主要包括快消品、日用百貨、家電、時(shí)尚、母嬰及進(jìn)口產(chǎn)品。只要是以通遼范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)ip登錄訪問的用戶，皆能登錄訪問飛牛網(wǎng)網(wǎng)頁端及移動(dòng)端頁面，注冊(cè)會(huì)員并立即下單。包括飛牛網(wǎng)在ios及android兩個(gè)移動(dòng)端的手機(jī)app，也能同步訪問下單。據(jù)了解，大潤(rùn)發(fā)通遼店將承擔(dān)飛牛網(wǎng)通遼門店倉發(fā)貨功能，完成通遼內(nèi)客戶在飛牛網(wǎng)所下訂單商品配送服務(wù)。據(jù)了解，5月8日至5月22日，為回饋通遼地區(qū)客戶，飛牛網(wǎng)將特別推出多個(gè)超低折扣促銷活動(dòng)，即可在首頁banner圖片及頂通等不同廣告位置看到多個(gè)促銷輪播廣告。

【編者按】本文的作者揭戈是一位低調(diào)的微商從業(yè)者。沒有雞血式的吹捧，也不一棒子全打死，能看到很踏實(shí)、不盲從的思考。若你看夠了微商坑蒙拐騙的新聞、各路專家不痛不癢的分析，可以靜下來讀一讀這篇文章。挖苦微商很容易，但小編更愿意祝他們找到正確的路。揭戈是一位已經(jīng)積累了一定資源的互聯(lián)網(wǎng)人士，去年12月份以自創(chuàng)品牌女裝進(jìn)入微商，實(shí)在的買賣人，轉(zhuǎn)型微商后處于小賺狀態(tài)。記者總結(jié)了他在文章中提到的幾個(gè)獨(dú)特觀點(diǎn)：1、微商≠社交電商；2、去中心化≠去流量化；3、實(shí)實(shí)在在做買賣的微商仍然需要流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)夠率這四個(gè)要素。以下是正文：本人從事微商四個(gè)月多，避免廣告嫌疑，做什么產(chǎn)品在這里就不闡述了。從11月份至今，每月流水呈100%幅度的增長(zhǎng)，4月份流水80萬，產(chǎn)品全部到達(dá)終端消費(fèi)者，還算一個(gè)基本合格的良心賣家。這是第一次寫文字，純屬個(gè)人淺見。微商是否等于傳銷、朋友圈面膜這些泛濫的話題我就不多寫了，我在這里只跟大家分享一些少聽過的東西。首先，我想問句，到底什么是微商？相信有一半以上的朋友會(huì)說，在微信上賣東西的唄。其實(shí)不然，微商只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)產(chǎn)物，存在于任何一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體上，它將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)的一個(gè)資源整合。只不過因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大部分流量都被微信抓去了，所以大家感覺移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體好像就只有微信了。我在這里做個(gè)解釋的目的是避免大家只在微信閉門造車，比如我就有幾個(gè)朋友在陌陌和其它APP上開了小店，幾個(gè)月下來，小生意也是做得紅紅火火。那么，微商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別是什么呢？在我看來，最根本的區(qū)別是購(gòu)物場(chǎng)景不同。拿淘寶跟微信朋友圈小店做個(gè)例子。每當(dāng)我們?cè)诘顷懱詫毲埃總€(gè)人心里往往是抱有一種購(gòu)物目的。比如天氣冷了要添件衣服，男朋友生日了要買個(gè)禮物諸如此類。而微信購(gòu)物大多數(shù)時(shí)候恰恰相反，我們往往是在吃飯休息時(shí)間刷個(gè)朋友圈，無意看到一件很動(dòng)心的東西然后才產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，這是一種無意識(shí)的購(gòu)買。嗯，沒錯(cuò)，微商大多數(shù)做的是“碎片化時(shí)間的買賣”。而很多人說微商主要做的是“信任買賣”、“社交電商”，我覺得權(quán)重并沒有那么明顯。阿里除了沒有社交基因，其它的它都可以完美做到。“社交電商”只是微商的一種運(yùn)營(yíng)模式，也有一些成功的案例證明了這個(gè)模式的可行性，但它是否真正的可以成為主體模式還是值得我們思考，至少我身邊做起來的微商（包括我自己）都是用傳統(tǒng)的電商運(yùn)營(yíng)模式。在我更多認(rèn)為，微商之所以在這兩年能夠成為風(fēng)口上的那頭豬，其實(shí)是近年來智能手機(jī)的迅速崛起，正好趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這股流量的風(fēng)口而已。當(dāng)潮水褪去后，最后誰在裸泳自然一目了然。當(dāng)把微商“社交電商”這件華麗的衣裳脫掉之后，我甚至大膽地認(rèn)為，微商根本就是一個(gè)偽命題。不信你看！我給你普及一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)。目前為止微商只占中國(guó)電商整體份額1%不到，阿里一家占了中國(guó)電商市場(chǎng)份額80%以上，其他的被京東，唯品會(huì)，國(guó)美等瓜分掉了。你肯定會(huì)說，“不對(duì)啊，你看某某大師可不是經(jīng)常說他哪個(gè)哪個(gè)徒弟月入十萬，月流水百萬嗎？”等等，我倒杯水，回來再慢慢跟你說。我介紹一下我朋友圈的某位“大師”，名字就不公布了，據(jù)說是XXX第一人。這年頭，頭銜沒個(gè)“第一人”“創(chuàng)始人”之類的都不好意思出門了。每天他的朋友圈都會(huì)發(fā)一些在其他平臺(tái)拾人牙慧的東西，或者一些成功學(xué)的雞湯，偶爾透露一下這個(gè)圈那個(gè)圈的一些小道消息（其實(shí)都是轉(zhuǎn)發(fā)另外“大師”的朋友圈信息）總之都是一些正確且沒用的廢話屁話。他這樣做其實(shí)是為了聚集人氣，還真有不少土老板，剛畢業(yè)的大學(xué)生和家庭主婦們上鉤。尤其家庭主婦，這是個(gè)很特別的群體，他們往往很多本身見識(shí)不廣，缺少知識(shí)體系，喜歡貪小便宜，往往不甘于平庸而想追求一份事業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。某天在朋友圈看到隔壁村的趙大虎曬了很多誘人的支付寶流水圖后，心里就呆不住了。這些“大師”把“微商”神話化是正常的事兒，這可是他們的飯碗，所以只要微商有一個(gè)賺到錢了，他們就十倍，甚至上百倍的放大這個(gè)成功案例。不過現(xiàn)在理性的人越來越多，道理大家都懂，但一萬個(gè)“不可能”依然抵不過一個(gè)可能性的魅力，這些“微商大師”我更愿意稱他們?yōu)樾睦韺W(xué)大師。潑了這么多冷水，其實(shí)微商上確實(shí)有幾批人賺了錢的。第一批毋容置疑是面膜黨。他們打著“月入十萬不是夢(mèng)”的口號(hào)圈地圈人圈錢，但面膜90%都到不了終端客戶手上，全被積壓在代理商這個(gè)節(jié)點(diǎn)。沒有實(shí)現(xiàn)一個(gè)流通閉環(huán)的買賣注定是一個(gè)零和游戲，有人賺錢的同時(shí)必然有人虧錢。所以，賺錢的永遠(yuǎn)只能賺第一波，然后拍拍屁股走人。我重點(diǎn)說一下第二批。他們是一群實(shí)實(shí)在在做買賣的人。他們有優(yōu)勢(shì)的貨源，有一定的文案能力，運(yùn)營(yíng)能力，客戶資源以及其他渠道資源。這種人，其實(shí)無論轉(zhuǎn)移到哪個(gè)平臺(tái)，我相信他們都能把這個(gè)買賣做成。我也屬于這類賺了錢的群體，是做另外的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)行過來的，團(tuán)隊(duì)本身具備一定的推廣渠道（就是大家說的如何加粉絲）才決定投入這個(gè)行業(yè)。沒有正確的模式，只有最適合自己的模式。這是經(jīng)商之道，而不是今天看個(gè)馬云說，明天看個(gè)史玉柱自述后，就全身打滿雞血照葫蘆畫瓢。我們來看個(gè)公式，營(yíng)業(yè)額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)次數(shù)。如果在四個(gè)因素中你一個(gè)優(yōu)勢(shì)都不具備，我奉勸一下慎入。我們來分析一下這四個(gè)因素:首先，決定流量的是看你有沒有一定的推廣渠道。比如你有一家服裝實(shí)體店，每天進(jìn)入你店的人你都推薦她們加一下你的微信，這就是一種渠道。千萬別相信什么做熟人的生意，如何如何靠口碑傳播這種正確沒用的廢話。我過來人，信我沒錯(cuò)！第二個(gè)，決定轉(zhuǎn)化率的就是看你的文案能力，讓別人信任你，信任你產(chǎn)品的能力，這需要一定的EQ以及獨(dú)立思考能力。那種整天復(fù)制粘貼上家文案，轉(zhuǎn)賬圖，買家對(duì)話圖的請(qǐng)自覺退下。第三點(diǎn)，客單價(jià)與你的產(chǎn)品定位有關(guān)。比如你是做珠寶的，但你的流量入口都是大學(xué)生，那我給你5萬粉絲我也保證你一年也賣不出一件。再有，同類產(chǎn)品決定客單價(jià)的是你的產(chǎn)品是否屬于一手、二手還是三手貨源。如果你沒有一手貨源，那你有沒有辦法做出產(chǎn)品溢價(jià)？比如你是賣服裝的，你的雖然不是一手貨源，但你能給大家提供很好的搭配審美建議；又或者你有很好的售前、售中、售后服務(wù)，這也屬于你的軟品牌。第四點(diǎn)，復(fù)購(gòu)率就與太多太多有關(guān)了，比如你的產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品價(jià)格，你的售后服務(wù)等。聽了這些，你可能會(huì)說，“我雖然這些優(yōu)勢(shì)暫時(shí)都沒有，但我愿意努力地去學(xué)。”嗯，對(duì)于真正有夢(mèng)想的人我是非常敬重的。我說下我讀書時(shí)代的一個(gè)例子，在初中高中那個(gè)年代，身邊同學(xué)普遍都有一個(gè)清華北大名校夢(mèng)，每個(gè)人都相信憑借著自己的努力，“天下無難事，只怕有心人”。但最終多少人圓了自己的名校夢(mèng)呢？還是二本？三本？甚至中途而退的呢？我并不是想潑冷水，只是想大家永遠(yuǎn)記住的一句話，“成功，永遠(yuǎn)只屬于一小部分人。”這是這個(gè)社會(huì)幾千年形成的叢林法則。你肯定不耐煩了：瞎扯了這么多，那微商在你看來有沒有前景呢？我先說句題外話，不單單是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，永遠(yuǎn)都是“流量為王”，不信你看為什么肯德基總要開在人流大的場(chǎng)所而不是開在你家的小區(qū)?！叭ブ行幕娚獭贝_實(shí)是未來的一種趨勢(shì)，但它不代表著“去流量化”，它只不過是利用微信這樣的社交平臺(tái)將流量沉淀下來了而已?！澳抗饩奂?，必有商機(jī)?！蔽⑿乓?億用戶目穩(wěn)坐中國(guó)最大移動(dòng)流量入口，陌陌也坐擁著1億多用戶，這些app里面肯定潤(rùn)藏著巨大的商機(jī)?，F(xiàn)在的市場(chǎng)就像歷史上的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一樣，百國(guó)紛爭(zhēng)，未來幾年，肯定會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)國(guó)七雄、秦始皇這樣的角色。就像當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，經(jīng)過數(shù)十年的大浪淘沙，最后形成BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）這樣的三大壟斷陣營(yíng)。又如當(dāng)年的C2C淘寶，最終會(huì)被B2C天貓、京東等漸漸取代一樣。風(fēng)停后，一個(gè)個(gè)被吹上風(fēng)口的豬也終歸要掉下來。再?gòu)?qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)思維，終要回歸產(chǎn)品本身。在一切都是充滿未知的路上，產(chǎn)品是面對(duì)未來一切不確定方向的唯一正確方向。不要選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程，多去想一下，你是否能夠成功！最后送同行一句話：“這是一個(gè)有了風(fēng)，豬都可以飛起來的時(shí)代。我不想做豬，因?yàn)轱L(fēng)停了，豬可能會(huì)摔死。我想成為一棵樹，永遠(yuǎn)地駐在那里?！北疚膬?nèi)容轉(zhuǎn)載億邦動(dòng)力網(wǎng)。

以“裝房子買家具只來居然之家”為廣告語的連鎖家居建材零售商居然之家，恐怕要在它的廣告語中再加上一條了：賣進(jìn)口食品——它要在北京的一家門店開上面積為1萬平米的食品超市。這家名為“安康”的超市位于居然之家麗澤店地下二層，并將于7月18日正式開業(yè)，店內(nèi)包括促銷員在內(nèi)共有300名員工，除了來自招聘網(wǎng)站的零售商超專業(yè)人士，這些大部分即將于5月15日到崗的工作人員均來自沃爾瑪、BHG、華聯(lián)、Ole以及物美。這家超市被反復(fù)提及的原因在于，相較于同樣定位于高端的BHG或Ole超市中30%-40%的進(jìn)口商品比例，在這里這個(gè)數(shù)字是100%，即超市中只出售進(jìn)口商品。在居然之家看來，在北京的11家門店及所擁有的30萬名注冊(cè)會(huì)員將成為支撐這一商業(yè)模式的基礎(chǔ)?！拔覀儸F(xiàn)在實(shí)際上是在給居然之家的眾多會(huì)員推出一項(xiàng)新的服務(wù)，這些會(huì)員在北京基本上屬于中高階層的人群，安康還是以服務(wù)自己的會(huì)員為主，并把這種粘合度加深為基準(zhǔn)?！本尤恢野部党谢I備組組長(zhǎng)田杰告訴界面新聞?dòng)浾?。類似沃爾瑪山姆?huì)員商店，安康超市也將采取這一經(jīng)營(yíng)方式，“居然之家的會(huì)員會(huì)直接變成我們進(jìn)口超市的會(huì)員，其他的普通顧客如果想成為會(huì)員的話，也要通過購(gòu)買會(huì)員卡的途徑獲得?！边@意味著會(huì)員在購(gòu)物時(shí)將享受更多的讓利，這一差價(jià)約為10%。把這些會(huì)員帶進(jìn)超市的第一步是，今年五一期間居然之家所有顧客在購(gòu)買后，都會(huì)得到超市的現(xiàn)金券或購(gòu)物券，而這些購(gòu)物券的使用期限可能會(huì)延至8月底或者9月初。面對(duì)全品類進(jìn)口食品，安康在采購(gòu)上也為這些進(jìn)口食品的區(qū)域總代理或一級(jí)代理商提供了更加優(yōu)厚的條件。相較于一般大型超市，安康與供應(yīng)商合作實(shí)行了零門檻，即沒有進(jìn)店費(fèi)及條碼費(fèi)，同時(shí)，在一些品類上盡量采取整個(gè)行業(yè)內(nèi)最短的賬期，并對(duì)于一些較優(yōu)的商品盡量采取現(xiàn)金買斷或現(xiàn)結(jié)的方式。除了5000平米自營(yíng)區(qū)，整體經(jīng)營(yíng)面積內(nèi)還包含面積同樣為5000平米的外租區(qū)，并將涵蓋快餐、咖啡廳等服務(wù)配套項(xiàng)目?！拔覀儚钠奉惿弦话闶菚?huì)尋找體驗(yàn)性比較強(qiáng)的品類，因?yàn)樵诔欣铮洋w驗(yàn)性品類做全的話，會(huì)對(duì)我們的超市有一個(gè)相應(yīng)的帶動(dòng)?！碧锝鼙硎?，“我們還會(huì)在超市外面做一些本身沒有的商品和品類，這樣對(duì)我們有一個(gè)很好的互補(bǔ)?！背诉炔高炔?、吉野家、必勝客這些正在進(jìn)行手續(xù)上報(bào)過程中的商家，居然之家還希望利用周邊諸如龍湖、泰禾這些定位高端地產(chǎn)的住戶，在這一外租區(qū)中引進(jìn)1到2家健身房。由于周邊還沒有完善的健身休閑服務(wù)項(xiàng)目，這些住戶也被居然之家視為安康的重要潛在顧客。居然之家希望在非自營(yíng)區(qū)盡量多地?cái)U(kuò)展經(jīng)營(yíng)品類，包括做老年人的生意。據(jù)田杰透露，日本一家商業(yè)株式會(huì)社將會(huì)在這里開設(shè)一家專注老年用品的進(jìn)口超市。對(duì)消費(fèi)者來說，位于豐臺(tái)區(qū)麗澤橋西北側(cè)的這家進(jìn)口食品超市似乎有點(diǎn)偏僻，但安康的面積之大給居然之家提供的可選并不多?！霸谖覀冏约旱馁u場(chǎng)里面，很少能找到這樣的面積，在麗澤店的地下二層，這個(gè)面積也是好不容易才擠出來的。”田杰說道。他說，安康超市前期在北京最多會(huì)開2家，同時(shí)未來可能先在每個(gè)省開一家，當(dāng)然還是開在居然之家里面。

【一起惠訊】據(jù)一起惠了解，肯德基宅急送于昨日入駐美團(tuán)外賣，主要覆蓋北京、上海、廣州、杭州四大個(gè)地區(qū)。據(jù)一起惠了解，早在今年3月份肯德基宅急送已經(jīng)入駐了百度外賣，通過百度外賣平臺(tái)覆蓋北京、天津、溫州等七個(gè)地區(qū)。但是一起惠發(fā)現(xiàn)，3月入駐的百度外賣與肯德基宅急送官網(wǎng)的優(yōu)惠活動(dòng)保持一致，消費(fèi)金額達(dá)到一定數(shù)量后可以免去配送費(fèi)。而昨日才入駐的美團(tuán)外賣并沒有針對(duì)肯德基開展相關(guān)推廣活動(dòng)，只在首頁進(jìn)行浮動(dòng)廣告的展示，配送費(fèi)用與官網(wǎng)一致。一起惠了解到，肯德基宅急送在2008年7月推出。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麥當(dāng)勞也在同年推出麥樂送業(yè)務(wù)，截止發(fā)稿前，麥當(dāng)勞還沒有進(jìn)駐任何一家外賣平臺(tái)。

上游供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇尺M(jìn)口電商不得不攻克的一大關(guān)卡，而在整合上游資源的時(shí)候海豚村卻選擇了一大累活——品牌代運(yùn)營(yíng)。在海豚村CEO黃云鵬眼里，這累活對(duì)于企業(yè)而言有極高的海外招商門檻，而海外資源拓展恰恰是海豚村這談判專家所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。代運(yùn)營(yíng)是一件累生意海豚村把自己定位為海外品牌管理服務(wù)商，所以海豚村主要并不是靠把商品賣給消費(fèi)者賺取差價(jià)從而獲利，而是一個(gè)掙B端錢的跨境電商企業(yè)。據(jù)黃云鵬介紹，海豚村給海外品牌提供的服務(wù)有兩種，第一種是讓海外的電商和海外品牌入駐海豚村，以跨境電商平臺(tái)的形式讓這些品牌把商品售賣到消費(fèi)者手上；第二種是幫海外電商和海外品牌建立國(guó)內(nèi)官網(wǎng)，并實(shí)現(xiàn)中國(guó)本地化的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。但無論是入駐形式還是代運(yùn)營(yíng)形式，針對(duì)這些海外品牌及海外原生電商，海豚村都必須保證兩者間能實(shí)現(xiàn)無障礙的對(duì)接，這是海豚村對(duì)海外品牌進(jìn)行管理的前提。對(duì)此，黃云鵬簡(jiǎn)要介紹了海豚村跟海外商家是如何進(jìn)行對(duì)接的。首先，海豚村的IT系統(tǒng)要與海外品牌及海外原生電商的庫存進(jìn)行對(duì)接，這樣，才能確保前端在售的商品有貨存保證，以免損害用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。其次，海豚村要與海外品牌商建立起物流對(duì)接?，F(xiàn)在，海豚村已經(jīng)在德國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)以及美國(guó)八個(gè)國(guó)家建立起自身的物流體系。該物流體系分為兩部分，第一是倉儲(chǔ)體系，海豚村在各國(guó)機(jī)場(chǎng)均有預(yù)訂倉位，海外商家的商品會(huì)先發(fā)到該預(yù)訂倉位，然后直郵到用戶手中從而保證物流體驗(yàn)。第二是物流IT體系，海豚村會(huì)對(duì)海外商家的包裹進(jìn)行標(biāo)識(shí)從而實(shí)現(xiàn)全程的物流追蹤，以保證商品是從海外直郵到用戶手上的。通過該物流體系，海豚村可以實(shí)現(xiàn)商品10天內(nèi)直郵到用戶的手中。當(dāng)建立起庫存對(duì)接及物流對(duì)接后，海豚村便會(huì)給這些海外品牌及海外電商打通本地化的支付手段，并提供市場(chǎng)推廣服務(wù)及本地化售后支持。代運(yùn)營(yíng)是談判專家的專屬生意雖說海豚村的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)對(duì)于其本身的整體運(yùn)營(yíng)能力要求是十分高的，但是對(duì)于代運(yùn)營(yíng)企業(yè)來說，最大的門檻卻在于招商。黃云鵬分析道，在海外招商的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)普通的海外招商廣告幾乎是沒有效果的，因?yàn)楹Ｍ馍碳覍?duì)中國(guó)企業(yè)不太了解的情況下，并不會(huì)輕易相信中國(guó)的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)，所以不會(huì)自動(dòng)找上門求服務(wù)的?！八?，在海外招商的時(shí)候最關(guān)鍵的是要找到對(duì)的人，然后直接跟海外商家的話事人進(jìn)行談判，才是最直接有效的招商手段。而這是十分考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的國(guó)際化能力的，因?yàn)榇髿W洲的大企業(yè)都在一個(gè)比較封閉的圈子里面，要混進(jìn)這個(gè)圈子十分難?！秉S云鵬說道。而作為華為系的創(chuàng)業(yè)派，談判恰好是海豚村的優(yōu)勢(shì)所在。黃云鵬說道，他跟海豚村的海外CEO趙冬棟都曾在華為海外事業(yè)部擁有十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)海外拓展的趙冬棟甚至只用了六年時(shí)間就成為了華為五級(jí)的談判專家，多年的海外談判經(jīng)驗(yàn)及人脈積累讓他們更容易地獲取到海外的商家資源，從而談成了一單又一單的代運(yùn)營(yíng)“洋生意”。此外，為了讓海豚村很好地積累商家資源，從而擴(kuò)充實(shí)力，黃云鵬給海豚村定下了招商三步爬戰(zhàn)略：從中小型商家入駐，到大型零售集團(tuán)入駐，最后實(shí)現(xiàn)品牌商直接入駐三步走。此外，海豚村會(huì)從其擅長(zhǎng)的歐洲商家進(jìn)行切入，引進(jìn)各種細(xì)分領(lǐng)域的商家，來進(jìn)行差異化的運(yùn)營(yíng)。但是，黃云鵬表示，海豚村并不會(huì)選擇一些C2C端的海外電商讓其入駐，而是會(huì)選擇掌控貨源的海外電商或者海外品牌的官網(wǎng)進(jìn)行合作，并要求所有境外電商都要具備其所要求的發(fā)貨能力、倉儲(chǔ)能力，一次來保證海豚村用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。到目前為止，海豚村已經(jīng)獲取了二十多個(gè)海外電商的授權(quán)以及在14個(gè)海外品牌的授權(quán)，主要涵蓋母嬰、保健品及化妝品等三大品類。代運(yùn)營(yíng)是一個(gè)能賺錢的生意無論從代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面還是從海外招商方面看來，海豚村在做的并不是一件輕松活，但黃云鵬認(rèn)為，不管對(duì)消費(fèi)者還是商家而言，這個(gè)“累活”是很有價(jià)值的。對(duì)于用戶來說，海豚村通過對(duì)海外的品牌商及海外的原生電商等上游供應(yīng)鏈資源進(jìn)行直接的把控，并對(duì)物流全過程進(jìn)行監(jiān)控，商品并不經(jīng)過第三方的手，從而確保貨源的可靠性。而對(duì)于品牌商而言，海豚村解決了海外品牌入華繁雜的痛點(diǎn)。黃云鵬表示，很多海外品牌都很受中國(guó)消費(fèi)者的喜愛，但是中國(guó)假貨的猖狂已擾亂了這些品牌在華的運(yùn)營(yíng)，而因?yàn)楹Ｍ馍碳覍?duì)中國(guó)市場(chǎng)狀況的不熟悉，所以往往會(huì)在市場(chǎng)拓展以及本地化售后服務(wù)方面吃虧，而海豚村的存在就是為了給這些海外商家解決入華的運(yùn)營(yíng)問題的。“通過海豚村的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，這些海外品牌就能通過跨境電商這個(gè)渠道，來直面中國(guó)的消費(fèi)者。”可是，相對(duì)于海豚村較“重”的中文化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，對(duì)于消費(fèi)者而言，海淘市場(chǎng)還有一種較“輕”的中文化服務(wù)方式——海淘插件。對(duì)此，黃云鵬認(rèn)為，海淘插件對(duì)海豚村并不能構(gòu)成威脅，他分析了海豚村較“重”的模式相對(duì)于海淘插件的“輕”模式的優(yōu)勢(shì)所在。第一，海淘插件大多是沒有海外電商的直接授權(quán)的，而沒有授權(quán)對(duì)于用戶而言就沒有安全感，就無法確保用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)海外電商平臺(tái)現(xiàn)在了海淘插件的對(duì)接的時(shí)候，用戶就不能繼續(xù)使用該插件進(jìn)行購(gòu)物了。第二，海豚村除了進(jìn)行中文化服務(wù)外，還提供了本地化的售后服務(wù)，并對(duì)物流進(jìn)行有效的把控，這是海淘插件難以實(shí)現(xiàn)的。第三，海豚村是一個(gè)有利潤(rùn)的活，是對(duì)海外的商家進(jìn)行收費(fèi)的。而海淘插件目前還沒有很有效的盈利手段?！拔覀円瞿苜嶅X的生意。”黃云鵬說道。

【一起惠訊】4月28日消息，在2015跨境電子商務(wù)峰會(huì)上，實(shí)惠CBO朱旭東表示未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展屬于移動(dòng)端，阿里巴巴、京東模式已經(jīng)過時(shí)，移動(dòng)的O2O社區(qū)將會(huì)將會(huì)是大家踴躍關(guān)注的方向。對(duì)于移動(dòng)O2O社區(qū)，阿里、騰訊都有相關(guān)布局，而朱旭東認(rèn)為作為擁有易居中國(guó)的房地產(chǎn)背景讓實(shí)惠更有優(yōu)勢(shì)，他總結(jié)了在移動(dòng)社區(qū)O2O中需要關(guān)注的五個(gè)問題：第一，找到精準(zhǔn)的消費(fèi)者。朱旭東說：“房地產(chǎn)行業(yè)有這樣的特性，你住哪就知道你大概消費(fèi)什么樣的產(chǎn)品。”實(shí)惠APP可以根據(jù)消費(fèi)者居住社區(qū)，可以通過房屋單價(jià)、總價(jià)、租賃價(jià)格分析出其消費(fèi)等級(jí)。第二，打破傳統(tǒng)思路。朱旭東認(rèn)為，并不是快速將消費(fèi)者需要的產(chǎn)品送到手中才最有效，“任何APP要生存下來要好玩，好玩才能有價(jià)值”。第三，做好草根。朱旭東表示社區(qū)O2O必須是最臟最累最苦的活，“實(shí)惠APP是很典型勞動(dòng)密集型企業(yè)，我們成立第一天沒有業(yè)務(wù)就招了900多人，就負(fù)責(zé)在上海各個(gè)社區(qū)推廣?！钡谒?，核心是產(chǎn)品即廣告。產(chǎn)品就是客戶直接體驗(yàn)的東西，通過粉絲參與，可以跟你建立二次營(yíng)銷的關(guān)系，這就是需要被利用的粉絲經(jīng)濟(jì)。第五，做好社群社交。實(shí)惠APP利用起社交空白——鄰里關(guān)系，讓最熟悉的陌生人不僅發(fā)生社交，還要發(fā)生行為。比如通過實(shí)惠APP搖到不需要的東西可以送給鄰居。

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返利獎(jiǎng)勵(lì)：4.27-4.29家紡寢居品類傭金獎(jiǎng)勵(lì)，1、PC和WAP同步，最高可返3.2%，原始比例為1.6%；2、27號(hào)：家紡寢居最低1.6%；指定商品享受3.2%；3、28-29：家紡寢具最低3.2%；指定商品享受6.4%；注：此活動(dòng)傭金獎(jiǎng)勵(lì)分為官方傭金獎(jiǎng)勵(lì)和商家傭金獎(jiǎng)勵(lì)（只有點(diǎn)擊廣告鏈接與跳轉(zhuǎn)至活動(dòng)頁面鏈接均為目標(biāo)鏈接，見最下方標(biāo)紅加粗鏈接，方可享受官方傭金獎(jiǎng)勵(lì)和商家傭金獎(jiǎng)勵(lì)，如通過首頁進(jìn)入活動(dòng)頁面，則只能享有官方傭金獎(jiǎng)勵(lì)）國(guó)美家紡年中大促4月27日開啟，居家必備防滑地毯9塊9求帶走，炎炎夏日涼席夏涼被低至3折，床品大牌富安娜全場(chǎng)99元起，更多品牌家紡請(qǐng)關(guān)注本次活動(dòng)活動(dòng)主題：家紡年中大促活動(dòng)時(shí)間：4月27日~4月29日爆款推薦：富安娜全棉休閑背心，時(shí)尚舒適，冰點(diǎn)價(jià)￥99居家必備巴馬陽光小地毯，9.9全國(guó)限量包郵南極人家紡冰絲席3件套夏日必備剁手價(jià)￥59新款窩居坊蚊帳￥49絲香夢(mèng)床品四件套￥148夏涼空調(diào)被￥19.9磁療枕芯保健枕￥25純棉印花斜紋四件套￥128三件套可折疊涼席￥78可折疊加厚御藤席￥99活動(dòng)鏈接：http://group.gome.com.cn/Templete/0/prom20150423074501.html?sid=1474&wid=1532&feedback=&cmpid=cps_1474_1532_

昨天是3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，由國(guó)家工商總局制定的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實(shí)施。其中規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者泄露、出售或者非法向他人提供消費(fèi)者個(gè)人信息的，將受到處罰。同時(shí)規(guī)定，“商品已拆封”不得作為電商網(wǎng)店拒絕退貨的理由，故意拒絕或拖延退貨最高將面臨50萬元處罰。未經(jīng)消費(fèi)者同意不得向其發(fā)送“廣告”網(wǎng)購(gòu)時(shí)，消費(fèi)者往往需要向經(jīng)營(yíng)者提供手機(jī)號(hào)、住址等個(gè)人信息，這些信息可能面臨泄露的風(fēng)險(xiǎn)?！短幜P辦法》指出，經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息的；泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費(fèi)者個(gè)人信息的；未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求，或在消費(fèi)者明確表示拒絕，仍向其發(fā)送商業(yè)性信息的，都將受到處罰。工商總局消保局介紹，這里的個(gè)人信息包括消費(fèi)者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號(hào)碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財(cái)產(chǎn)狀況、健康狀況、消費(fèi)情況等，能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別消費(fèi)者的信息，“經(jīng)營(yíng)者必須明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意?！?種行為視為故意拖延和無理拒絕退貨在網(wǎng)購(gòu)無理由退貨中，商家常常以“已拆封”等為由拒絕執(zhí)行，不少消費(fèi)者遭遇維權(quán)門檻高、難度大?！肚趾οM(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者通過網(wǎng)絡(luò)、電視、郵購(gòu)等方式銷售商品時(shí)，應(yīng)承擔(dān)七天無理由退貨的義務(wù)，不得故意拖延或者無理由拒絕。若經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)“自收到消費(fèi)者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù)”、“以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨的”、“未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)，自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨”，“收到退回商品之日起無正當(dāng)理由未返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款”這4種行為時(shí)，將視為故意拖延和無理拒絕，工商部門將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，最高處50萬元罰款。此外，對(duì)于預(yù)付費(fèi)消費(fèi)，辦法規(guī)定，對(duì)退款無約定的，要按照有利于消費(fèi)者的計(jì)算方式折算退款金額。如果經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，也屬于故意拖延或者無理拒絕。

三全從百億級(jí)速凍食品市場(chǎng)切入到萬億級(jí)別的餐飲市場(chǎng)，看似跳入另一個(gè)更大的行業(yè)，實(shí)則進(jìn)入另一個(gè)紅海。餐飲市場(chǎng)由于門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈，還面臨“四高一低”（高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率）以及“三公消費(fèi)”限制的影響，正處于多年來的低谷，要在這塊市場(chǎng)分一杯羹并不容易。從事速凍食品的三全食品開始利用互聯(lián)網(wǎng)賣盒飯了。面對(duì)傳統(tǒng)食品行業(yè)成本上漲、利潤(rùn)率增長(zhǎng)難的苦惱，傳統(tǒng)食品企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng)，跳過商超等中間渠道直達(dá)消費(fèi)者。三全食品看中的是白領(lǐng)午餐的O2O市場(chǎng)。三全食品董事長(zhǎng)陳南接受記者專訪時(shí)表示，三全食品此次項(xiàng)目叫“三全鮮食”，目前主要通過O2O模式經(jīng)營(yíng)布局白領(lǐng)午餐市場(chǎng)。白領(lǐng)午餐痛點(diǎn)三全從百億級(jí)速凍食品市場(chǎng)切入到萬億級(jí)別的餐飲市場(chǎng)，看似跳入另一個(gè)更大的行業(yè)，實(shí)則進(jìn)入另一個(gè)紅海。餐飲市場(chǎng)由于門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈，還面臨“四高一低”（高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率）以及“三公消費(fèi)”限制的影響，正處于多年來的低谷，要在這塊市場(chǎng)分一杯羹并不容易。雖然這塊市場(chǎng)早已被眾多商家覬覦，可白領(lǐng)午餐依舊存在諸多“痛點(diǎn)”，中午吃什么這個(gè)問題永遠(yuǎn)讓職場(chǎng)人士苦惱。盡管以O(shè)2O模式為基礎(chǔ)的外賣網(wǎng)站已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生，卻仍存在幾大體驗(yàn)痛點(diǎn)。首先，送餐時(shí)間不穩(wěn)定。訂餐頁面顯示平均送餐時(shí)間是40分鐘，但實(shí)際將近1小時(shí)。目前的送餐方式有店員自送與外賣平臺(tái)配送，中午訂單高峰時(shí)，什么方式都來不及。其次，價(jià)格依舊較高，一般的外賣在20元左右，若是單份送餐，無法平攤外送費(fèi)，基本沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。第三，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。有些送餐人員為了趕時(shí)間要求消費(fèi)者下樓取餐，態(tài)度很不耐煩，體驗(yàn)非常不好。最后，外賣平臺(tái)上百家店鋪，幾千種飯菜，其結(jié)果是只有三四家口味尚可，但菜品沒有變化，容易吃膩。相關(guān)第三方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模達(dá)1.89億人，超過中國(guó)網(wǎng)民比例的三分之一；市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到943.7億元，相比2013年增長(zhǎng)51.5%。預(yù)計(jì)到2017年，餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億元?！叭硕寄玫簟庇辛耸袌?chǎng)定位，用什么樣的渠道去銷售又成為擺在三全鮮食面前的難題。陳南向記者表示，最初的構(gòu)想是受到國(guó)外快餐車的影響，沿用傳統(tǒng)售賣形式，用人力快餐車進(jìn)行便當(dāng)銷售。把快餐車的設(shè)計(jì)做得非?？?，以此吸引眼球。這樣雖解決了銷售問題，成本不高，也能接近消費(fèi)者，但推車的人就成了整個(gè)鏈條的核心環(huán)節(jié)，在未來會(huì)成為三全與消費(fèi)者之間一道難以逾越的鴻溝。陳南認(rèn)為：“如何跳出傳統(tǒng)銷售模式，用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改造整個(gè)商業(yè)模式？要摒除所有中間環(huán)節(jié)，就要把中間環(huán)節(jié)的人都拿掉，那么借助機(jī)器是最合適的方式，因此使用智能販賣機(jī)作為終端的想法在經(jīng)歷了各種嘗試后脫穎而出。”APP+FUNBOX+中央廚房的新型午餐解決方案因此誕生。三全鮮食研制了上百種盒飯，不過為了保證標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，每天只提供四種盒飯選擇，第二天會(huì)根據(jù)消費(fèi)者在APP上的留言以及時(shí)節(jié)等因素的變化調(diào)整盒飯菜品。下一步三全方面還打算跟一些O2O外賣平臺(tái)合作，而對(duì)于商超、便利店這些線下實(shí)體店，三全鮮食尚未考慮。陳南表示，如果跟便利店等線下實(shí)體店合作的話，會(huì)增加中間環(huán)節(jié)，渠道成本也相應(yīng)增加，就很難支撐目前商業(yè)模式下的價(jià)格水平。三全食品通過自建中央廚房解決了上游供應(yīng)的數(shù)量與質(zhì)量問題，通過APP可以解決消費(fèi)者購(gòu)買付款的問題，并嫁接其廚房與客戶之間的橋梁。而FUNBOX則是放在辦公樓各大公司內(nèi)部的便當(dāng)販賣機(jī)，通過消費(fèi)者的提前下單，在飯點(diǎn)之前提前將便當(dāng)放入FUNBOX之中，白領(lǐng)們到了飯點(diǎn)直接自取即可。這個(gè)販賣機(jī)是一個(gè)智能冷鮮柜，取餐時(shí)只需輸入訂餐碼，預(yù)訂的盒飯就會(huì)從機(jī)器中送出來，經(jīng)微波爐加熱即可食用。陳南認(rèn)為這種模式解決了目前訂餐網(wǎng)站無法標(biāo)準(zhǔn)化的問題：“三全利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’及‘工業(yè)4.0’雙概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央廚房’的商業(yè)模式，通過中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，APP與自動(dòng)販賣機(jī)負(fù)責(zé)銷售，這樣產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能夠得以實(shí)現(xiàn)?！泵赓M(fèi)的午餐？傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”道路并不好走，食品制造及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式等都面臨較大挑戰(zhàn)。從家庭備餐到職場(chǎng)正餐，從冷凍速食到冷鮮便當(dāng)，這樣的跨度讓企業(yè)在冷鏈技術(shù)層面面臨更大的挑戰(zhàn)，冷鮮便當(dāng)保質(zhì)期短，對(duì)溫控要求比較高。這時(shí)候，三全作為傳統(tǒng)食品巨頭的優(yōu)勢(shì)可以發(fā)揮出來，由于在冷鏈技術(shù)的應(yīng)用上有多年的經(jīng)驗(yàn)積累，這個(gè)難題對(duì)傳統(tǒng)食品工業(yè)領(lǐng)域巨頭來說并不難攻克。對(duì)于消費(fèi)者訂餐的時(shí)間限制，三全鮮食市場(chǎng)總監(jiān)楊志告訴記者，三全鮮食每周五會(huì)開放下一周的菜單，因此消費(fèi)者最早可以提前一周訂餐。至于最晚何時(shí)訂餐，三全鮮食目前還未做硬性要求。根據(jù)此前試運(yùn)行的市場(chǎng)反饋，有接近50%的消費(fèi)者會(huì)選擇在將近用餐時(shí)間的10點(diǎn)~12點(diǎn)下單，對(duì)于消費(fèi)者下單較晚的情況，三全鮮食會(huì)采用兩種辦法來解決，一種是采取措施鼓勵(lì)消費(fèi)者提前下單，包括提前下單可以有優(yōu)惠，積分更高或者提供贈(zèng)品等舉措來鼓勵(lì)消費(fèi)者提前下單；一種是每次會(huì)根據(jù)以往訂單的情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，盡可能符合該區(qū)域需求的同時(shí)多預(yù)置一些盒飯?jiān)谄渲?，便于較晚下單的消費(fèi)者即時(shí)取用。在市場(chǎng)供應(yīng)上，三全目前在上海、北京、廣州周邊地區(qū)建立了三個(gè)生產(chǎn)基地，目前兩個(gè)已經(jīng)投產(chǎn)，產(chǎn)能均在日產(chǎn)10萬份盒飯以上，可以供應(yīng)生產(chǎn)基地方圓200公里以內(nèi)的城市用餐。未來還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求情況進(jìn)一步擴(kuò)充產(chǎn)能。賣便當(dāng)只是第一步，陳南對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的想象空間遠(yuǎn)不止于此?！拔磥?，便當(dāng)是我們的爆款，是吸引流量的最大來源之一，把握流量入口，聚集的大批高黏性用戶，通過對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，會(huì)衍生出更多的商業(yè)模式，如打造餐桌場(chǎng)景下的電商平臺(tái)、精準(zhǔn)的廣告投放、高級(jí)會(huì)員服務(wù)等，為粉絲提供餐桌場(chǎng)景下全方位的體驗(yàn)?！标惸媳硎?，“以餐桌為場(chǎng)景的垂直電商，未來如果其他衍生收入高于盒飯，盒飯也可能免費(fèi)?！?/div>