“上品折扣”連鎖門店和“上品折扣網(wǎng)”銷售網(wǎng)站，是北京市上品商業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司(BeijingShopinRetailDevelopmentCo.Ltd.)旗下專門從事零售百貨業(yè)中名牌商品折扣價格銷售的連鎖實體門店和網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。上品折扣的經(jīng)營門類涵蓋百貨業(yè)態(tài)的主要商品品類，包括各種知名品牌的服裝、服飾、鞋、運動用品、休閑戶外用品、兒童用品、家居生活用品、皮具箱包、化妝品、鐘表、珠寶、各類飾品等，其銷售價格是一般百貨商場或購物中心中相同品牌商品的2-5折。上品折扣的實體連鎖門店目前主要是在北京地區(qū)，其第一家門店——上品折扣王府井店開業(yè)于2000年7月，隨后，上品折扣系列的經(jīng)營規(guī)模逐步擴大，目前上品折扣已擁有9家實體門店（王府井店、亞奧旗艦店、回龍觀店、草橋店、五棵松店、中關(guān)村店、朝陽門店、三里河店、來廣營店），上品折扣網(wǎng)（www.shopin.net）于2009年5月正式上線經(jīng)營。上品折扣系列門店采用統(tǒng)一的管理模式，包括統(tǒng)一的商品規(guī)劃、商品組織和商品管理，統(tǒng)一的制度和流程管理，統(tǒng)一的財務(wù)管理，并以統(tǒng)一的形象標(biāo)識面對顧客，同時，各門店根據(jù)自身所處的周邊市場環(huán)境，靈活變換經(jīng)營上的具體措施。上品折扣系列門店以“名牌商品、折扣銷售”為突出特色，目前所售商品以知名品牌商品為主，并全部以盡可能低的折扣價格售賣。上品折扣系列門店的目標(biāo)市場定位于以年輕人為主的、追求時尚和品牌、講究提高生活質(zhì)量和崇尚理性購物的大眾消費群體，店內(nèi)所銷售的品牌均是當(dāng)前市場上消費者普遍認可的、在各大主流百貨商場或購物中心開有形象專柜或?qū)ｉT店面的品牌。如今，上品折扣所推崇的“名牌商品、折扣銷售”已深入人心，“上品折扣”蜚聲京華，成為業(yè)內(nèi)風(fēng)格獨具，深受廣大消費者信賴和業(yè)界好評的零售業(yè)品牌。2007年底，在由北京晨報組織、由顧客和讀者自己參加、包括京城60多家商業(yè)企業(yè)的“京城商場百姓星級榜”的評選中，將“上品折扣”評為獲得“品牌及特色五星級商場”僅有的四家商場之一，充分說明了上品這一品牌形象在消費者心目中的影響力和市場地位。上品折扣網(wǎng)上品折扣網(wǎng)www.shopin.net：中國百貨折扣店網(wǎng)絡(luò)商場領(lǐng)先者。上品折扣網(wǎng)www.shopin.net是“上品折扣”百貨連鎖店網(wǎng)絡(luò)商場，為“上品折扣”官方購物網(wǎng)站。關(guān)于上品折扣上品折扣是北京知名的都市型百貨折扣連鎖店，也是近十年來消費者喜愛的品牌服裝折扣商場。上品折扣offprice目前在北京已擁有八家連鎖商場：王府井店、亞奧旗艦店、首體店、五棵松店、中關(guān)村店、朝陽門店、三里河店和來廣營店，總營業(yè)面積超過10萬平方米。多年來，上品折扣秉承“名牌商品、折扣銷售”為特色。上品折扣的商品均由品牌商或生產(chǎn)廠商直接提供，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的費用，并且，上品折扣實體連鎖門店沒有奢華的裝修，采用統(tǒng)一、簡潔的貨架陳列，為品牌商節(jié)省了大筆裝修費用，因此，上品折扣系列門店的商品都是不含“水”份的超低折扣價格！上品折扣offprice一直致力于持續(xù)的為消費者提供：更強的品牌組合，更豐富的貨品配備和更優(yōu)惠的折扣價格。上品折扣，365天，天天低價！??！上品折扣網(wǎng)www.shopin.net伴隨網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的成熟發(fā)展，消費市場多元化和消費者需求多樣化已成趨勢，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道為上品折扣開辟了嶄新天地。1999年—2009年，成功運營十年之久的上品折扣，做出了更具創(chuàng)新性的戰(zhàn)略規(guī)劃：向互聯(lián)網(wǎng)市場進軍。2009年5月，“上品折扣”官方購物網(wǎng)站：上品折扣網(wǎng)www.shopin.net成功上線，單店購物系統(tǒng)正式推出。2010年4月，上品折扣網(wǎng)系統(tǒng)再次升級，多店購物系統(tǒng)上線。上品折扣網(wǎng)依托現(xiàn)有“上品折扣”實體店連鎖體系，在線、一體化、全方位整合上品折扣多店、全品類、全品牌、全庫存商品資源，最大化吸納實體賣場資源，讓賣場在進行實體營銷的同時發(fā)揮出“網(wǎng)絡(luò)庫房”的優(yōu)勢，上品折扣網(wǎng)——開創(chuàng)中國百貨折扣店網(wǎng)絡(luò)商場模式，真正實現(xiàn)了“零庫存”、“虛實一體化”的電子商務(wù)模式。

8月11日消息，京東今日宣布農(nóng)資頻道正式上線，將在線銷售農(nóng)藥、農(nóng)具、化肥等農(nóng)資產(chǎn)品。京東成為中國首家采取自營農(nóng)資方式的綜合電商。京東方面表示，從11日凌晨起，農(nóng)戶即可通過京東商城或手機客戶端登陸京東農(nóng)資頻道挑選產(chǎn)品，享受京東物流的送貨上門服務(wù)，以及分期付款、京東白條、保險等業(yè)務(wù)。京東農(nóng)資頻道的上線，可幫助農(nóng)資企業(yè)擴大銷量，并通過大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)探索以銷定產(chǎn)、按銷定制的銷售模式。自2015年初開始，已有國內(nèi)多家農(nóng)資知名企業(yè)與京東達成合作并入駐京東農(nóng)資頻道，發(fā)展農(nóng)資農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)合作。構(gòu)建可追溯供應(yīng)鏈體系據(jù)悉，農(nóng)資行業(yè)市場空間約為2萬億元，規(guī)模龐大卻缺乏市場準(zhǔn)則及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)戶與企業(yè)之間處于信息不對稱狀態(tài)。京東農(nóng)資電商平臺根據(jù)已有的物流網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了一個封閉可追溯的農(nóng)資供應(yīng)鏈體系。農(nóng)資企業(yè)可與代理商、經(jīng)銷商建立網(wǎng)上的供銷關(guān)系，直接掌握經(jīng)銷商與代理商的庫存和銷售數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了農(nóng)資市場信息透明化，平衡了供求關(guān)系。全方位服務(wù)深入農(nóng)民京東農(nóng)資電商負責(zé)人表示，京東通過可追溯供應(yīng)鏈體系，保障農(nóng)民所購產(chǎn)品均由農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)直接購進，既能保證產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價低，也能幫助農(nóng)民獲取更多的生產(chǎn)方面的信息。該負責(zé)人指出，在京東配送已覆蓋的地區(qū)內(nèi)，農(nóng)民最快可實現(xiàn)“上午下單、下午送貨”，同時還能享受到京東貨到付款甚至分期付款的增值服務(wù)。此外，京東還將與農(nóng)資企業(yè)一起打造“京東農(nóng)技服務(wù)平臺”，實現(xiàn)農(nóng)技專家線上、線下的指導(dǎo)。農(nóng)資頻道前景可期據(jù)獲悉，未來的一到兩年內(nèi)，京東將整合農(nóng)資行業(yè)各個環(huán)節(jié)，從種子開始，逐步拓展至農(nóng)藥、化肥、農(nóng)技服務(wù)、農(nóng)村金融等領(lǐng)域的交易與服務(wù)，京東利用自身供應(yīng)鏈體系，為所有農(nóng)資產(chǎn)品提供可追溯體系，以及配套物流解決方案和農(nóng)技售后等打包服務(wù)京東副總裁馬建榮表示，“京東與農(nóng)資企業(yè)及相關(guān)合作伙伴還將探索多樣化的合作模式，包括尋求縣級運營體系和物流體系的合作模式，幫助農(nóng)民銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品并納入企業(yè)責(zé)任和公益范疇?！睋?jù)了解到，在農(nóng)資頻道上線以前，由復(fù)合肥品牌金正大與中國農(nóng)業(yè)發(fā)展基金共同投資20億元打造的農(nóng)資電商平臺“農(nóng)商一號”已于7月16日先期入駐，并以“旗艦店”的形式正式落戶農(nóng)資頻道。昨日馬云283億元入股蘇寧，對于“第一名”和“第三名”聯(lián)手，身為“老二”的京東地位難免尷尬，昨日股價更是下跌6%，創(chuàng)四個月之最。業(yè)內(nèi)人士表示，京東或想另辟蹊徑，以農(nóng)資破局。

在經(jīng)過七輪融資之后，酒仙網(wǎng)終于又向上市邁進了一步。在宣布獲得第七輪5億股權(quán)融資的3天之后，酒仙網(wǎng)也正式啟動了新三板掛牌進程。這是繼1919成功掛牌新三板，華龍酒業(yè)遞交新三排掛牌申請之后，酒類垂直電商的第三個啟動掛牌進程的公司。新三板也只是酒仙網(wǎng)的跳板，酒仙網(wǎng)CEO郝鴻峰在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時指出，酒仙網(wǎng)的目標(biāo)是創(chuàng)業(yè)板。而截至目前，虧損額達到6億多元的營收數(shù)據(jù)，卻讓不少業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心酒仙網(wǎng)的運營管理的能力。還未成熟的新業(yè)務(wù)和過高的運營成本，成為影響酒仙網(wǎng)盈利能力的兩大問題。6億虧損欲掛牌新三板“主要是兩個消息，第一個是酒仙網(wǎng)再次獲得了新一輪融資5億元人民幣，也是作為電商里面最大的一筆。另外一個是酒仙網(wǎng)很快就要在新三板掛牌，正在準(zhǔn)備報材料。”在第七輪融資的媒體溝通會上，酒仙網(wǎng)CEO郝鴻峰表示。而據(jù)記者獲悉，酒仙網(wǎng)于2015年7月31日遞交掛牌新三板文件，預(yù)計在很短的時間就可以登陸新三板市場。隨著酒仙網(wǎng)《公開轉(zhuǎn)讓說明書》的披露，酒仙網(wǎng)各項營收數(shù)據(jù)首次官方公開。根據(jù)酒仙網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，酒仙網(wǎng)從2013年至今一直處于虧損狀態(tài)，總虧損額高達6.49億元。根據(jù)《公開轉(zhuǎn)讓說明書》披露的業(yè)績顯示，酒仙網(wǎng)2013年實現(xiàn)營收8.65億元，凈利潤為虧損3.09億元；2014年的營收為15.78億元，凈利潤為虧損2.87億元；2015年一季度的營收為5.46億元，凈利潤為虧損5329萬元。原因是“受到電商行業(yè)特性及自身發(fā)展策略的影響，目前公司尚處在戰(zhàn)略發(fā)展的布局階段，在辦公倉儲規(guī)模擴充、運營能力提升以及人員擴張上有較大的投入”。雖然酒仙網(wǎng)的O2O酒快到業(yè)務(wù)被視為酒仙網(wǎng)的重點項目，不過，從營收占比來看，其營收主要依靠的是傳統(tǒng)酒類銷售收入，O2O收入僅從2014年開始，占總營收0.1%左右，對總營收基本無帶動作用。不僅如此，酒仙網(wǎng)在重大事項提示中也指出，受到未來公司將持續(xù)致力于擴大營業(yè)規(guī)模，收入與毛利的增長很可能仍難覆蓋各項費用，公司將面臨短期內(nèi)難以盈利的風(fēng)險。不過，盈利問題并無法阻礙酒仙網(wǎng)上市新三板的目標(biāo)。不僅如此，郝鴻峰在記者采訪時透露，新三板的體制更加靈活開放，而且未來酒仙網(wǎng)希望能夠在新三板上先掛牌，半年以后國家推出注冊制以后再進行轉(zhuǎn)板。轉(zhuǎn)板方向可能是“創(chuàng)業(yè)板或者是上海即將推出的戰(zhàn)略新興板”。如此急于上市，無疑是因為對資本的迫切追求。中投顧問食品行業(yè)研究員向健軍指出，酒仙網(wǎng)低價正品的經(jīng)營模式導(dǎo)致企業(yè)持續(xù)虧損，也注定企業(yè)要不?！拜斞薄４送?，酒仙網(wǎng)從去年開始布局十分燒錢的O2O和B2B領(lǐng)域，這兩個領(lǐng)域正處于發(fā)展階段，需要大量的資金補給。雖然新三板指數(shù)持續(xù)下降，但因為新三板對公司上市沒有盈利要求，對于要急于上市圈錢的酒仙網(wǎng)來說，新三板上市是最好的選擇。上市或受投資方倒逼？酒仙網(wǎng)急于在新三板上市，在前酒仙網(wǎng)員工王博（化名）看來，或許是受到投資方的壓力。公開資料顯示，酒仙網(wǎng)創(chuàng)立于2010年，當(dāng)時的注冊資本200萬元，是國內(nèi)最早開展酒類電子商務(wù)運營的公司之一，主要業(yè)務(wù)包括從事酒類商品的線上零售——酒仙網(wǎng)（B2C）、線上特賣——中釀酒團購（B2B）、即時服務(wù)——酒快到（O2O）及品牌運營綜合服務(wù)。酒仙網(wǎng)創(chuàng)立6年以來，已經(jīng)完成了7次融資，而最新的一次，是7月29日剛剛宣布的從民享財富及其他多家機構(gòu)與個人處獲得第七筆融資5億元，用于繼續(xù)拓展B2C領(lǐng)域的市場份額，同時加速O2O酒快到和互聯(lián)網(wǎng)定制業(yè)務(wù)的發(fā)展。至此，酒仙網(wǎng)累計融資金額達到了14.3億元，此前募資對象包括廣東粵強集團、紅杉資本、華興資本等?！巴顿Y方一直在花錢，但是酒仙網(wǎng)的營收卻沒有給相應(yīng)的回饋。目前投資商和郝鴻峰的關(guān)系比較微妙。”王博表示，作為酒仙網(wǎng)的投資方，如紅杉、沃衍等都希望盡快解套，讓酒仙網(wǎng)盡快盈利或者上市。其表示，雖然目前有機構(gòu)給酒仙網(wǎng)估值60多億元，但是有虛高的成分，估值30多億元應(yīng)該靠譜。目前，酒仙網(wǎng)的七輪融資總共有10多億元，翻一番對于投資方也是不錯的交易。投資方的急切促成了酒仙網(wǎng)與投資各方簽署了對賭協(xié)議。就在酒仙網(wǎng)第六輪融資時，酒仙網(wǎng)與豐圖投資、民向財富等投資方簽署了《〈關(guān)于酒仙網(wǎng)電子商務(wù)股份有限公司的投資協(xié)議書〉之補充協(xié)議書》，其規(guī)定，酒仙網(wǎng)需要在2018年12月前上市，如未能完成這一目標(biāo)，郝鴻峰及酒仙網(wǎng)就會對這些股東做一定程度的利益補償：初始投資本金加每年10%的單利。盈利能力堪憂據(jù)王博透露，新三板能否真的為酒仙網(wǎng)帶來好處，目前還很難說。他認為，酒仙網(wǎng)在新三板的上市，主要目的是為了讓投資商解套，并注入新的資金。但是，其自身的運營管理層面問題并沒有得到解決。向建軍也認為，從酒仙網(wǎng)的迫切上市可以看出其對資本的饑渴，但上市對他而言僅是一次短暫的輸血，公司盈利能力的提高才能真正幫助酒仙網(wǎng)走出困境。郝鴻峰在接受記者采訪時表達了對B2B和O2O對酒仙網(wǎng)的重要性。他指出，B2B業(yè)務(wù)將是明年公司的一個戰(zhàn)略重點，今年將進入培育時期。而對于O2O，郝鴻峰也坦白，大部分的O2O還處于一個探索階段。究竟O2O應(yīng)該如何盈利，最后如何形成一個定型的商業(yè)模式，這還需要探索。而成本費用不僅僅上述的顯性費用，酒仙網(wǎng)的庫存也是成本之一。根據(jù)王博介紹，酒仙網(wǎng)旗下分旗艦店和精品店，旗艦店一個店鋪一年的運營費用是298萬元，精品店每年的運營費用是98萬元。同時，酒仙網(wǎng)會對每個商家承諾一年的采購額。而白酒廠商會將自己付給酒仙網(wǎng)的運營成本轉(zhuǎn)嫁到采購額中，導(dǎo)致訂貨價偏高。訂貨價格的提高，提高的產(chǎn)品成本不說，由于不少是中小地方酒品牌的貨物，賣不出去就只能囤在倉庫中?！澳壳熬葡删W(wǎng)的庫存保守估計有三四個億?！蓖醪┍硎?。

與韓束“撕逼”正酣的微盟正在成為吸引傳統(tǒng)品牌入局微商的“黑洞”，繼Discovery、外交官、白色戀人之外，中國皮具品牌紅谷集團也同微盟達成戰(zhàn)略合作，正式入駐微盟V店。據(jù)了解，紅谷皮具源自云南麗江，主要生產(chǎn)經(jīng)營真皮女包，男包，銀包，真皮飾品等產(chǎn)品，定位于高品位的消費人群。目前，紅谷在全國有超千家專賣店，旗下?lián)碛蠬ONGU紅谷，SISI茜茜，m2m等自主品牌。在渠道布局上，紅谷針對不同的品牌銷售采用不同銷售渠道，但商品的統(tǒng)一分類和庫存問題仍是紅谷亟需解決的難題?！叭腭v微盟V店后，紅谷皮具可有效對將線上線下主推貨品進行區(qū)分，并推出微盟V店微商特供款?！凹t谷皮具微商負責(zé)人表示，紅谷皮具入駐微盟V店后，通過移動社交營銷的聚合互動和傳播，為紅谷皮具提供和打造社會化電商的交易平臺。在供貨方面，紅谷指出，將逐步完善在V店的產(chǎn)品種類及推出專供款式，從而有效的避開了傳統(tǒng)渠道營銷方式混亂、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的詬病。關(guān)于微商，紅谷集團負責(zé)人表示，未來移動電商會作為紅谷企業(yè)市場發(fā)展渠道的重點布局之一，微商的發(fā)展必然會沿著從人到公司的規(guī)模效應(yīng)去發(fā)展，因此看好微盟模式。數(shù)據(jù)顯示，微盟V店目前開店數(shù)已超500萬，月交易額超過1億元，B端入駐商家超過1萬家，V店總SKU數(shù)突破300萬，預(yù)計2015年平臺交易額超過20億。

7月29日消息，奢侈品零售商Burberry升級了其在中國的電商庫存體系，此后，線上、線下將可共享庫存。Burberry線下店店員將會配備iPad，當(dāng)?shù)昀餂]有消費者需要的商品時，店員可在調(diào)動在線庫存，同時消費者在線下單后，也可以選擇到任一線下店提貨。Burberry方面稱，這一計劃可以改善線上線下產(chǎn)品的供應(yīng)，且大幅縮短了在中國市場的運送時間，從之前的10天左右到現(xiàn)在只需要不到3天時間。與此同時，Burberry還在其中國官網(wǎng)（cn.burberry.com）新增了化妝品品類，消費者將有更多的產(chǎn)品選擇。Burberry方面指出，如果線上線下整合的計劃在中國市場試行成功，其將會在英、美兩國實施同樣的升級計劃。據(jù)獲悉，中國是Burberry最重要的市場之一。目前，其在中國總共有68家實體店。線上業(yè)務(wù)方面，除了官網(wǎng)外，Burberry去年還在天貓開設(shè)了官方旗艦店。

7月21日晚上，在可容納八萬人的上海體育館里，涌進了3.7萬多名球迷，為的是看一場德國拜仁慕尼黑球隊與意大利國際米蘭球隊專門為中國球迷踢的友誼賽。整個球場，大半被拜仁球迷的紅色球衣覆蓋。這些球迷所穿的拜仁球衣，不少是從拜仁天貓旗艦店里買的。與以往死忠球迷飄洋過海從德國買進拜仁球衣不同，現(xiàn)在的中國球迷在網(wǎng)上下了訂單后，8到10天就可以收到發(fā)自德國的原版球衣。據(jù)拜仁俱樂部提供的數(shù)據(jù)，自5月5日其天貓旗艦店上線以來，共有375萬次訪問量，收到7300個訂單。而促成這一旗艦店在天貓落戶，以及整個物流方案的解決，都是德國郵政DHL電子商務(wù)在幕后一手促成。“這是我們的一個電商項目的試點?！盌HL電子商務(wù)大中華區(qū)董事總經(jīng)理鄭摯7月22日向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者解釋道，DHL將拜仁項目視作促成中小型品牌零售商試水電子商務(wù)，并全程為其解決物流的項目嘗試。這一經(jīng)驗將為其新的電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展積累經(jīng)驗，并開始拓展對話跨境與本土電商業(yè)務(wù)。盡管DHL于去年11月才組建電子商務(wù)部門，開始涉足這塊增長最快的市場，但是野心勃勃的DHL顯然并未滿足于只是為跨境業(yè)務(wù)提供運輸服務(wù)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為DHL集團最為核心的主營業(yè)務(wù)之一，DHL電子商務(wù)首席執(zhí)行官托馬斯·基普接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者獨家專訪時首度披露了該公司的電商戰(zhàn)略，意圖在2020年時成為跨境貿(mào)易市場的領(lǐng)導(dǎo)者。試水電商拜仁慕尼黑足球俱樂部公布的數(shù)據(jù)顯示，作為拜仁在德國以外建立的首個俱樂部線上旗艦店，受球隊夏季巡回賽的影響，拜仁中國官方線上旗艦店點擊率和交易量直線飆升。拜仁慕尼黑足球俱樂部官方線上旗艦店于今年五月正式入駐阿里巴巴集團旗下跨境進口電商平臺天貓國際。線上旗艦店提供包括2015/16賽季主場球衣在內(nèi)的一系列周邊商品。所有商品將由DHL電子商務(wù)負責(zé)物流配送。DHL是拜仁慕尼黑足球俱樂部的戰(zhàn)略合作伙伴。記者了解到，DHL電子商務(wù)部門不僅僅提供了國內(nèi)及跨境運輸服務(wù)，還在該項目上實現(xiàn)了全渠道戰(zhàn)略，包括開設(shè)網(wǎng)店、平臺銷售、手機市場與社交媒體等，并提供支付環(huán)節(jié)的支持。另外，DHL還通過企業(yè)系統(tǒng)進行平臺整合、多地點庫存管理等環(huán)節(jié)的支持。事實上，以拜仁慕尼黑俱樂部項目作為試點，DHL旗下公司DHL電子商務(wù)將開始拓展在華的跨境與本土電商業(yè)務(wù)。托馬斯·基普7月21日宣布，全新的DHL電子商務(wù)公司上海電商包裹處理中心正式落戶上海松江區(qū)九亭鎮(zhèn)。此外，DHL電子商務(wù)還計劃在2015年年底前于華南和華北增設(shè)電商包裹收貨站，為中國制造企業(yè)及跨境電商貿(mào)易提供便利?！拔覀兏吲d地看到，中國電商市場在2015年前5個月的交易總量就已達到了2014年全年的交易總量。而其中95%的出境物流都集中在9個省份。DHL電子商務(wù)將繼續(xù)推進在華投資，加大力度提升在華業(yè)績?！蓖旭R斯·基普表示，到今年年底，DHL電子商務(wù)公司上海電商包裹處理中心將與華北、華南兩地的電商包裹收貨站實現(xiàn)對接，從而形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！斑@三個運營中心將有助于提供區(qū)域性大宗貨物的集體托運服務(wù)，即對貨物進行集合運輸，再發(fā)往位于上海的電商包裹處理中心進入最后的全球配送環(huán)節(jié)?！睉?zhàn)略首次披露值得關(guān)注的是，電子商務(wù)業(yè)務(wù)是DHL這家百年老企業(yè)去年11月才最新組建的業(yè)務(wù)部門。托馬斯·基普向記者介紹道，DHL集團原本有四大業(yè)務(wù)部門，分別為快遞、貨運、供應(yīng)鏈管理和全球郵政業(yè)務(wù)。不過，注意到全球電子商務(wù)交易市場的火爆，去年11月DHL集團做了一次業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將DHL全球郵政品牌名變更為DHLeCommerce（DHL電子商務(wù)），凸顯DHL為顧客提供的全新電商解決方案。因而目前DHL集團的四大核心業(yè)務(wù)是快遞、貨運、供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)。DHL電子商務(wù)整合了DHL集團的國際電子商務(wù)在亞洲和南北美洲的業(yè)務(wù)，同時還將印度的BlueDart公司納入其中。目前在亞太地區(qū)擁有8個處理中心，11個銷售處。盡管電子商務(wù)在DHL集團算是個新業(yè)務(wù)部門，但從業(yè)務(wù)比重上看，電子商務(wù)卻是DHL未來最為倚重的增長來源。托馬斯·基普表示，互聯(lián)網(wǎng)零售增長呈指數(shù)級增長，區(qū)域推動作用很明顯。美國和加拿大去年線上零售額達1850億歐元，歐洲也達到了2360億歐元，亞洲更是達到2440億歐元。線上零售占總零售額的比例已經(jīng)超過10%，而這一數(shù)額還在遞增中，亞太地區(qū)、拉丁美洲和中東地區(qū)的增長勢頭最為強勁。不過，盡管DHL等國際巨頭已經(jīng)醞釀?chuàng)屨伎缇畴娚淌袌觯浾邚牟糠挚缇畴娚太@得反饋意見是，其定價仍然是比較高，令不少跨境電商對其服務(wù)卻步。對此，托馬斯·基普表示，DHL并不是以價格取勝，而是會精選符合客戶需求的服務(wù)提供給對方，另外其運價體系也會做優(yōu)化處理，將會盡可能貼近電商的服務(wù)需求。據(jù)悉，DHL電子商務(wù)在跨境業(yè)務(wù)上大量依賴德國郵政的運輸網(wǎng)絡(luò)，因而價格上要優(yōu)惠得多。

7月22日消息，據(jù)獲悉，日前，互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌茵曼在廣州宣布啟動“千城萬店”項目，并對外公布了“茵曼+”戰(zhàn)略。未來，茵曼計劃向鞋子、箱包、配飾、童裝、家具等品類擴充。針對“茵曼+”計劃，茵曼創(chuàng)始人方建華提出，未來茵曼會先尋找顧客所需的品類，經(jīng)過長時間的篩選物色符合茵曼調(diào)性的合作伙伴，成立一個新的品類公司，保持茵曼的設(shè)計體系及訴求去生產(chǎn)新的產(chǎn)品。另外，方建華稱還將計劃在全國各地的城市大量鋪開實體店，把店鋪打造成全品類的棉麻生活空間。據(jù)了解，茵曼加盟商的店鋪面積大概在幾十平方米，以零加盟費、零庫存、零軟裝為特色。在茵曼的實體店鋪內(nèi)，每款衣服都是唯一的，服裝吊牌上只有二維碼，掃碼才能獲得價格。同時，衣服的款式、價格線上線下同步更新，消費者可以選擇現(xiàn)金支付或手機支付，支付完成后，也可以選擇現(xiàn)場帶走商品，或回家等快遞。在實體店的基礎(chǔ)上，方建華介紹稱將以此為依托打造“粉絲社群”，只要消費者在實體店有過一次購買行為，就自動成為“粉絲”，未來該“粉絲”不管是繼續(xù)回到實體店購買，還是在線購買，作為第一次“引流”的實體店都能從中獲得相應(yīng)的提成。粉絲也可依照店主的服務(wù)滿意度來選擇是否解除綁定。方建華認為，這是徹底的供應(yīng)鏈體系、貨品體系、價格體系、會員體系、盈利和服務(wù)體系的融會貫通，這是對傳統(tǒng)商業(yè)零售模式的一次全面重塑。據(jù)悉，當(dāng)前茵曼已在汕頭、安慶、丹江口、嘉興和合肥開了5家店試水，其計劃在2016年投入1億元發(fā)展“千城萬店”項目。茵曼母公司匯美集團的副總裁蔡穎稱，未來無印良品將是茵曼的主要競爭對手之一?！拔覀兊哪繕?biāo)是超越無印良品，無印良品是非常小眾的，具有一定的排他性，且定價高，而茵曼為性價比而生，雖然無印良品的理念非常先進，但針對中國市場可能存在偏差，他的定價與訴求是否真的符合中國市場我們還要打一個問號?！辈谭f表示。

零售百強兩極分化情況加重，在最新發(fā)布的《2014年度中國零售百強榜》中，僅有7家電商入圍，但對零售百強銷售增長的貢獻高達82.7%。扣除這7家電商后，去年零售百強銷售規(guī)模同比僅增長5.6%。實體零售生存危機四伏，這也讓他們變革的步伐比以往任何一個時期都要快。拓展零售全渠道在《2014年度中國零售百強榜》的前八強中，除天貓、京東等純電商平臺外，實體零售幾乎無一不增設(shè)線上平臺。轉(zhuǎn)型線上、布局O2O項目等拓展全渠道銷售成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)自救的方式。去年9月，大潤發(fā)推出B2C網(wǎng)站飛牛網(wǎng)，重慶商社集團上線“世紀(jì)購”正式進軍電商領(lǐng)域；去年11月，大商集團天狗網(wǎng)上線運營，試水O2O項目。另外，從去年底就開始造勢布局電商的華潤萬家終于在今年6月上線“e萬家”。華潤萬家CEO洪杰表示，“實體+電商”是中國本土大型連鎖超市品牌獲得持久生存能力的轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路。蘇寧O2O運營總監(jiān)王波認為，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展O2O項目不僅是打通渠道，而是二次銷售，會帶來更多消費點。如果全產(chǎn)業(yè)鏈做得好，會找到用戶的更多需求，做好O2O會對銷售有幫助。雖然轉(zhuǎn)型線上很大程度上減輕地租與人工成本，同時彌補線上短板，但業(yè)內(nèi)人士認為此舉對于拉回客流、挽救業(yè)績作用并不會很明顯。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年百強企業(yè)房租支出增長10%、人工成本增長9.2%，同比分別下降1個和8.8個百分點。找回商品經(jīng)營主動權(quán)面對電商的沖擊，實體零售各尋出路，如銀泰商業(yè)牽手阿里、王府井聯(lián)姻百聯(lián)、利豐，成立主攻自營品牌百府利公司等。購物中心除了豐富體驗業(yè)態(tài)外，在營銷活動上更加傾向于向消費者傳遞生活方式，這也反映出實體零售對于增加自身造血功能、回歸消費者、商品經(jīng)營的關(guān)注度越來越高。北京商報記者走訪北京華聯(lián)萬柳購物中心發(fā)現(xiàn)，購物中心會員聚集在一層大廳上體驗課程，在老師的教授下學(xué)習(xí)做扇面。北京華聯(lián)萬柳購物中心負責(zé)人表示，目前很多商場還是比較單一的賣貨形式，萬柳購物中心除了引進體驗性業(yè)態(tài)，還會定期舉辦不同主題且貼近社區(qū)居民的體驗活動，如插畫、繪畫、做扇面等，提高會員黏性?！皟和瘶I(yè)態(tài)也是商場重點拓展的方向，如構(gòu)建大型兒童城堡，兒童可以在里面集體睡午覺等?！痹谥袊徫镏行漠a(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利看來，購物中心加大餐飲、新興體驗業(yè)態(tài)等都是為迎合消費者關(guān)注，更多的是階段性策略，但從根本上卻缺乏競爭力?！爸袊鴮嶓w零售的定價、商品主動權(quán)都在供應(yīng)商手里。雖然國內(nèi)零售業(yè)還無法做到真正的買手制，采取自行采購自營模式，但也應(yīng)該管控好自己的商品、庫存，同時提供專業(yè)化服務(wù)，逐漸回歸自身經(jīng)營本質(zhì)。”中華全國商業(yè)信息中心主任王耀表示，傳統(tǒng)零售商高增長、高利潤的時代也已經(jīng)過去，零售企業(yè)未來需要回歸零售經(jīng)營的本質(zhì)，提升零售經(jīng)營水平，降低經(jīng)營成本，為消費者提供更有價值的商品，才能真正贏得消費者的青睞。挖掘線下客流在零售百強榜中，7家電商銷售共計1.1萬億元，比去年同期增長110.1%，占百強整體銷售的比重為32.8%。另外，據(jù)統(tǒng)計，去年包括百貨、超市在內(nèi)的主要零售企業(yè)共關(guān)店201家，較2013年的35家同比增長474.29%，創(chuàng)歷史之最。對于實體店，場所優(yōu)勢最為明顯。雖然電商線上流量巨大，但缺乏線下場景體驗。郭增利認為，實體零售與電商合作，雖然在短時間內(nèi)取得不錯的效果，但電商合作實體店的目的便是吸取場所優(yōu)勢，以彌補自身短板?！熬€下實體店最大的優(yōu)勢便是線下場所流量，很多傳統(tǒng)零售企業(yè)都在奮力彌補線上短板，卻忽略了自身最寶貴的場所流量優(yōu)勢?！北鄙萄芯吭赫J為，相比電商平臺，危機感較為欠缺的實體零售將拓展全渠道、增加體驗業(yè)態(tài)作為應(yīng)對之策。雖然天貓、京東等電商對上至海外市場、下至基層農(nóng)村是都已全面布局，但未來經(jīng)歷轉(zhuǎn)型與優(yōu)化后，能夠擁有自身產(chǎn)業(yè)，可以把控品質(zhì)與價格的傳統(tǒng)企業(yè)將會更有發(fā)展前景。

凡是女人路過的地方，都要有百麗?！卑冫悋H控股有限公司（以下簡稱“百麗”）CEO盛百椒曾許下這樣的豪言壯志。事實上，他也做到了。百麗自營或代理的鞋履品牌，在過去的幾年時間里幾乎深入到了中國所有的百貨商場。從1992年投資200萬港幣成立的一間小廠，發(fā)展到市值一度超過千億港幣的上市公司，歷時20余年，百麗在內(nèi)地市場輾轉(zhuǎn)騰挪，最終成為中國最大的鞋業(yè)生產(chǎn)和零售公司，“百變，所以美麗”這句廣告語也深深植根于女性消費者心中。然而，“打江山容易守江山難”，近日披露的半年報，掀開了百麗鞋業(yè)利潤下滑的冰山一角：其凈利潤同比下滑3.35%，是百麗上市以來少有的倒退。此外，百麗上半年店鋪拓展也比前兩年有明顯回落：上半年增加店鋪僅442家，而2010年到2012年期間，每年凈增店數(shù)目都在1500家—2000家。百麗深陷關(guān)店潮2007年5月23日，百麗在香港聯(lián)交所掛牌上市，其總市值超過500億港元?！巴ㄟ^旗下眾多品牌，開設(shè)店中店或?qū)９?，從而一次性租下鞋類專區(qū)1/3甚至一半以上的面積，效果不言而喻?！卑冫愐晃恢袑宇I(lǐng)導(dǎo)在接受記者采訪時表示，“比如，一家商場有20余家鞋履店鋪，僅百麗旗下品牌就占據(jù)了5家—6家，從不同年齡、品類、價格覆蓋到更廣的消費人群，也分散了單一品牌經(jīng)營的風(fēng)險。此外，多品牌的規(guī)模優(yōu)勢提升了向百貨渠道議價的能力?！?010年起，百麗加速跑馬圈地，強勢入駐各大商場。在開店最為瘋狂的2011年，平均不到兩天便會開設(shè)一家新店。然而到了2014年，百麗的“瘋狂開店”戛然而止。據(jù)百麗去年第二財季（2014年6-8月）數(shù)據(jù)顯示，三個月內(nèi)，公司在內(nèi)地的零售網(wǎng)點數(shù)目凈減少56家。這不僅是百麗首次出現(xiàn)店鋪數(shù)量負增長的情況，還讓百麗從此前平均不到兩天就開一家新店變成了平均不足兩天就關(guān)一家門店。日前，百麗公布了本財年第一季度（2015年3-5月）的零售業(yè)績。公司在內(nèi)地零售網(wǎng)點數(shù)目凈減少了167家，與此同時，百麗的核心主營業(yè)務(wù)鞋類業(yè)務(wù)同店銷售下降了7.8%。而百麗關(guān)店的紀(jì)錄，也被刷新成了近每半天就關(guān)閉一家店?！艾F(xiàn)在的實體店，基本上已經(jīng)淪為消費者的試鞋店。除了打折促銷時生意稍微好一點，平時的銷售情況都不樂觀?！蹦成虉鲐撠?zé)人對記者說，“這并不是個例，整個行業(yè)已經(jīng)遠離黃金期，虧損、關(guān)店都在意料之中?！睆男瞧诹⑦_芙妮等同行的表現(xiàn)來看，此言不虛。達芙妮日前披露的半年報顯示，其核心品牌業(yè)務(wù)營業(yè)額僅增長2.1%，同店銷售出現(xiàn)負增長，其中凈利下滑35.8%至3.1億港元。而星期六上半年凈利也大幅下滑34.78%。“這樣的勢頭在短時間內(nèi)恐怕難以扭轉(zhuǎn)?！笔俳繁硎荆拘愪N售表現(xiàn)減弱主要因為結(jié)構(gòu)性問題，而非周期性問題。同時他預(yù)測，今年的鞋類利潤或?qū)⑦M一步下滑，同店銷售倒退也將較去年加劇。百麗不再大幅擴張一位鞋履銷售人員告訴記者，“同一個商場里，大多數(shù)鞋業(yè)專柜都屬于百麗，而且百麗一般占據(jù)著商場最佳的銷售位置，面積大，賣得也快?！薄鞍冫惪繒r尚和效率走在同類企業(yè)前面，有些做法別人想學(xué)也學(xué)不到的。”廣東省皮革行業(yè)協(xié)會秘書長劉維東提出，百麗有一支500多人的開發(fā)團隊，85%的設(shè)計人員有護照，分為8組，散布在世界各地，收集最新流行時尚元素。此外，百麗鞋履的開發(fā)周期為兩個月，生產(chǎn)周期為15天，最小訂單12對，人均每天生產(chǎn)4對半鞋，百麗2/3的產(chǎn)品是補單生產(chǎn)……“補單模式，是百麗特色?！卑冫惼煜旅铥惼放曝撠?zé)采購的周先生對長江商報記者說，現(xiàn)在很多鞋企都是走期貨模式。比如，開發(fā)一款產(chǎn)品，計劃量產(chǎn)1萬件，同類企業(yè)一次性生產(chǎn)完畢，賣不完就只能庫存?！拔覀兊难a貨模式不同，同樣1萬件產(chǎn)品，我們在最初下訂單時，只走40%或者50%的量。隨后再根據(jù)市場銷售情況有針對性地追加，多退少補?！卑冫愋墓?yīng)商艾先生在向記者提到“百麗模式”時也頗為感慨，“百麗推行零庫存戰(zhàn)略，補單模式背后，要有快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈。從購買原材料、工廠加工到門店銷售，大約15天時間，快速高效整合所有資源，不是一般小工廠能夠做到的?！比欢?，據(jù)上述百麗中層領(lǐng)導(dǎo)透露，“當(dāng)前，店鋪已經(jīng)沒有較大幅度的擴張計劃。最近一兩年，新品在數(shù)量上的變化也不明顯，單個品牌每季差不多都是推出幾十個新款?！笔袌鲲柡?、電商沖擊等，都對實體店造成了一定影響。他同時指出，“高層已經(jīng)看到市場的變化，在做調(diào)整，具體的方案還沒有公布，不方便透露。”

阿里巴巴今日宣布逾億美元戰(zhàn)略投資魅力惠，共同打造奢品閃購電商平臺魅力惠，為消費者提供深度折扣、品牌直接授權(quán)的優(yōu)質(zhì)商品。同時，為國際各大奢侈品、輕奢、時尚品牌提供限時折扣、正品銷售的全程供應(yīng)鏈服務(wù)。一家此前并不高調(diào)的奢侈品電商平臺為何能獲得阿里的青睞？它其實大有來頭。魅力惠是什么魅力惠是一個會員制時尚奢侈品閃購B2C網(wǎng)站，于2010年4月6日正式上線。它有2000多個品牌官方合作伙伴，所有商品均由品牌商直接提供，值得一提的是，它是部分品牌在國內(nèi)電商的唯一合作伙伴，如巴黎老佛爺、Armani、Zegna、MichaelKors、Trussardi、RogerVivier、Longchamp、Tumi、嬌蘭等280個品牌。保證消費者在線上購買的商品可以享受線下品牌的專業(yè)售后服務(wù)；它以限時限量的銷售模式，平均折扣為55%，甚至有低至1折的會員價。魅力惠由四位法國人ThibaultVillet、OlivierChouvet與IsabelleChouvet夫婦、AlainSoulas創(chuàng)立于東京，現(xiàn)任CEO是韋奕博（ThibaultVillet）。韋奕博有20年奢侈品行業(yè)經(jīng)驗。1999年來到中國，曾經(jīng)擔(dān)任5年歐萊雅中國區(qū)副總裁，主要負責(zé)奢侈品部門的業(yè)務(wù)。期間他推動了蘭蔻在中國開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。2007年至2009年擔(dān)任Coach大中華區(qū)總裁。魅力惠的融資歷程2009年魅力惠日本成立2010年魅力惠中國成立，地點上海2011年1月魅力惠獲得千萬美元A輪投資，三井創(chuàng)投等投資2012年3月NeimanMarcus(尼曼集團)領(lǐng)投，魅力惠獲得2800萬美元B輪投資2014年4月獲周大福、天達銀行6500萬美元合作性投資這些數(shù)據(jù)幫你更好地了解魅力惠魅力惠已與國際知名的2000多個品牌合作，有逾600萬時尚達人成為魅力惠的會員，360萬活躍會員遍布日本與中國；平均每天完成2000-3000筆交易，部分單品日均成交量在10000件以上，平均單筆成交金額在600元以上，商品類別涵蓋時尚服飾、護膚美容以及精致家居生活等；平均每天運作18個線上“閃購”活動，累計平均每月達560個；22個攝影棚，每天拍攝處理4300張照片，每周累計達22500張；倉儲面積達12000平方米；商品銷售范圍已覆蓋到全國1200多個城市，其中二三線城市占比60%；公司每年銷售額達到超過100%增長，2015年的增長更是預(yù)計將會突破10億元人民幣；有42%的交易是在手機客戶端上完成；員工總數(shù)350人。（注：為2014年數(shù)據(jù)）如何建立獨特的競爭優(yōu)勢魅力惠用精選的品牌策略吸引用戶，幫助它贏得了很多大品牌的好感，同時引導(dǎo)這些具備更高購買力的用戶群贏得更多大品牌的認同；同時，它突破電子商務(wù)常規(guī)模式，建立電子品牌和用戶的獨享關(guān)系，以品牌自身作為媒介去激發(fā)創(chuàng)意靈感，加強品牌活動張力，從而帶動用戶的消費熱情；重視網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中KOL的傳播效應(yīng)，便于他們將魅力惠理念和產(chǎn)品分享到其他網(wǎng)絡(luò)平臺。為了吸引重復(fù)購買，將品類進行擴展，從時尚到美容、手表配飾和家居產(chǎn)品等。而依然保持高客單價的策略是讓每一個品類都盡量挑選高端品牌；在議價能力上，魅力惠也足夠強勢，只需付一筆訂金而非全部貨款，就能按照合同直接從品牌的庫存中拿貨，約定的銷售周期結(jié)束后就下架，剩余產(chǎn)品直接退回品牌，以更低折扣讓利給用戶。除了一線大牌，魅力惠也在盡量爭取小眾的高端品牌。韋奕博在接受一財網(wǎng)采訪時表示，希望魅力惠不只是一家賣折扣商品的網(wǎng)站，而是一群追逐潮流的年輕人的社區(qū)。對于品牌首次使用明星代言的市場策略，表示這是魅力惠2014年大型品牌推廣活動的重要部分：“今年（2014年）秋天開始，我們將用往年三到四倍的廣告投放預(yù)算來推廣品牌形象。讓人們迅速地知曉品牌，選擇氣質(zhì)與品牌貼合的明星是最好的方法之一?！庇心男└偁帉κ?009年正是閃購模式在全球最受熱捧的時候，因為限時折扣模式有助于提高購買率以及培養(yǎng)用戶粘性，同時也能讓品牌用一種相對體面的方式清理存貨。在美國，以Gilt、RueLaLa等為代表的名品閃購網(wǎng)站當(dāng)時被認為是有可能比肩eBay和亞馬遜的行業(yè)黑馬。在國內(nèi)，2008年奢侈品閃購網(wǎng)站唯品會和走秀網(wǎng)分別成立。雖然都是借助“閃購”模式進行商品銷售，但魅力惠與兩者的定位有較大差別。唯品會和走秀網(wǎng)在發(fā)展過程中都選擇降低品牌門檻，選擇較為親民的市場品牌，從而解決規(guī)模的問題，這也導(dǎo)致客單價下降。而魅力惠的選擇則是將客單價這樣的指標(biāo)放到比規(guī)模更重要的位置。目前，唯品會的客單價是200元左右，走秀網(wǎng)為400至500元，而魅力惠則為超過900元人民幣。定位的不同避免了同打限時閃購模式牌的兩家網(wǎng)站正面廝殺，而是分別抓取用戶。來自中國市場的挑戰(zhàn)與所有的奢侈品網(wǎng)購相似，韋奕博首要擔(dān)心的是“假貨”問題，他在媒體采訪中表示魅力惠堅持從品牌官方渠道進行采購，保證100%正品。此外，也存在定價、品牌授權(quán)和消費者接受度等挑戰(zhàn)，第一財經(jīng)日報也曾經(jīng)對此做過總結(jié)。首先是品牌挑戰(zhàn)。很多國際一線大牌并不喜歡在線銷售貨品，因為其在華定價遠高于歐美，假如在線銷售則會拉低其定位。魅力惠需要在用戶需求與高端品牌定位中尋找到平衡。再次是定價優(yōu)勢能否繼續(xù)。以買手制和授權(quán)合作制獲得一些高端品牌商品的在線銷售權(quán)，價格最低可至4~5折，這樣才會對網(wǎng)購者有誘惑力，這就需要與品牌商建立深度且長期的合作最后是消費者體驗。根據(jù)世界奢侈品協(xié)會發(fā)布的調(diào)查報告，近六成受訪者不愿在網(wǎng)上購買5000元以上的物品。盡管奢侈品市場很龐大，但是還需做一定的市場培育，以及積極的定價策略。阿里、魅力惠如何深入合作？本次交易完成后，阿里巴巴將幫助魅力惠及其品牌伙伴接入阿里生態(tài)，為他們更為有效率地定位消費人群，營銷品牌，搭建基于互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈體系。包括：整合集團資源，在旗下天貓平臺成立一支服務(wù)團隊，支持魅力惠的快速發(fā)展，幫助魅力惠在用戶成長、品牌合作、物流和IT基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施等方面獲得擴大和提升。而魅力惠方面也將幫助天貓進一步完善品牌的引進庫，擴大阿里在奢侈品、輕奢電商領(lǐng)域的優(yōu)勢。

成立5年多的微博，在實現(xiàn)連續(xù)兩季度盈利后，第一次正式公布自己的電商戰(zhàn)略。7月7日，微博聯(lián)合阿里和微賣等為代表第三方合作伙伴推出“微博櫥窗”產(chǎn)品，共建以興趣為導(dǎo)向的移動社交電商體系“微電商”。今后，微博上各垂直領(lǐng)域的2000多萬專業(yè)達人客將使用微博發(fā)布器推薦商品。微博CEO王高飛告訴記者，微博在電商上的動作，從嚴(yán)格意義上講只有“兩次半”——第一次是2013年接受阿里投資，與淘寶形成戰(zhàn)略合作；“半次”是2014年與支付寶的戰(zhàn)略合作，推出微博支付，這些都是為微博上提供電商服務(wù)的基礎(chǔ)性工作。還有一次，就是微博櫥窗產(chǎn)品。進軍“微電商”，微博給自己的定位是專注于連接商品和消費者。例如，微博不做閉環(huán)，微電商的最終交易、現(xiàn)金流、物流、售后等由合作平臺完成?？雌饋恚⒉┑碾娚棠Ｊ礁袷俏⒉┐钇脚_，達人扮演催化劑，加速商家與用戶發(fā)揮化學(xué)反應(yīng)。謹慎布局電商和競爭對手微信在電商上布局的速度相比，微博在電商上顯得有些謹慎。之所以謹慎，王高飛對記者表示，這還要回到微博誕生之前的兩三年，也就是2006、2007年，當(dāng)時所有人都影影綽綽感受到了移動時代即將到來，但是移動時代，門戶該向何處去，對比于PC時代的搜索、電商、游戲三大商業(yè)模式，移動時代有無變化，成為決定新浪未來10年向何處去的重要判斷?！拔覀儺?dāng)時調(diào)研了日韓、歐美幾個國家的相關(guān)企業(yè)，特別是日本的趨勢，最終我們得到了兩個結(jié)論：一是移動時代的流量入口，不再是搜索和門戶，而是社交應(yīng)用；二是不會出現(xiàn)新的移動電商，統(tǒng)治移動電商的，仍舊是PC電商的移動版?！蓖醺唢w說。基于這個趨勢判斷，新浪在之后的5年里，當(dāng)時做了兩件事：一件是集全公司之力，做社交產(chǎn)品。在新浪的社交產(chǎn)品經(jīng)歷屢戰(zhàn)屢敗后，終于在2009年推出微博，在社交領(lǐng)域打下了一塊天地?？梢钥吹降氖?，如果沒有微博，新浪在今天的移動時代只能靠新聞的尷尬。第二件事是基于移動電商仍屬于PC電商的巨頭的判斷，新浪當(dāng)時投了阿里巴巴一些股權(quán)，這部分在阿里上市后獲得了一些不錯的回報，同時在微博上和阿里達成了戰(zhàn)略合作?！暗浇裉?，之前我們的那個判斷正逐步變成現(xiàn)實。”王高飛說，移動上，社交產(chǎn)品，例如微信、QQ、微博，雖然彼此搏殺，但是社交毫無疑問已經(jīng)成為移動時代的流量巨頭；而電商產(chǎn)品，相信大多數(shù)人也認識清楚，未來的移動電商的關(guān)鍵平臺，還是像淘寶、京東這樣的PC王者。接下來的問題是：微博用什么樣的方式，來打通流量入口和電商平臺？從國外的模式來看，去年以來，F(xiàn)acebook、Twitter、Pinterest和Instagram都推出了購物功能，并通過與電商網(wǎng)站和移動支付平臺的合作加快電商布局。國內(nèi)商家和電商平臺也不斷開展社交電商實驗。王高飛表示，經(jīng)過前期的運營讓微博意識到，移動社交電商的本質(zhì)并非顛覆，而是電商行業(yè)在移動社交時代的新生態(tài)，其發(fā)展必須遵循電商行業(yè)的規(guī)律。在這個過程中，電商平臺仍將發(fā)揮主導(dǎo)作用，社交平臺則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其移動化、個性化、社交化的優(yōu)勢，這正是微博與阿里、微賣等伙伴合作的基本思路。如何區(qū)別于微商“微商”與“微電商”，一字之差的背后，微博商業(yè)平臺與產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱認為，二者很大的不同在于，微商采取的是層層分銷的模式，導(dǎo)致賣家買家利益?zhèn)Υ螅牧诵袠I(yè)信譽度。而微博的微電商則要依靠信用體系，以弱關(guān)系為基礎(chǔ)，用戶興趣為導(dǎo)向的方式做電商。進軍電商，微博的優(yōu)勢很大程度上在于其移動端用戶規(guī)模和興趣社交關(guān)系。微博公司財報顯示，截至今年一季度，微博月活躍用戶達到1.98億，其中86%來自移動端，同時有4500萬用戶的微博賬號和支付寶綁定，可以在微博上直接購買商品。另一方面，伴隨著微博持續(xù)推進垂直化戰(zhàn)略，引導(dǎo)用戶建立以興趣聚合的關(guān)系鏈?；谂d趣的社交關(guān)系，能參與到用戶發(fā)現(xiàn)商品的過程中，進而影響其消費決策，這正是社交電商的重要一環(huán)。具體而言，微博的微電商模式是微博搭平臺，達人扮演催化劑，加速商家與用戶的“化學(xué)反應(yīng)”。例如，相比其他移動社交電商平臺專注于交易，微博“微電商”更側(cè)重于商品推薦。目前商品鏈接必須來自天貓?zhí)詫毢臀①u等重點第三方合作伙伴，今后微博達人可以通過微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品，并添加推薦理由、庫存量和商品鏈接等信息。同時，這些商品將在微博櫥窗展示，用戶可以在微博收藏商品或加入購物車，也可以通過中間頁購買而無需跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用。如果推薦的商品是其他商家提供的，達人可以根據(jù)事先與商家的約定獲得分成，并且不參與交易過程，用戶購買商品后的物流、售后等都由商家負責(zé)。由此不難看出，微博依靠電商業(yè)務(wù)的收入來源主要包括廣告和電商平臺的交易分成。據(jù)介紹，目前微博信息流廣告已向所有用戶開放，達人可以通過原生廣告增加商品曝光。而對于如何避免此前微商面臨的門檻低，缺乏監(jiān)管，魚龍混雜，從而引發(fā)的質(zhì)量、售后服務(wù)、虛假宣傳等問題，程昱告訴本報記者，微電商主要通過三步規(guī)避：一是將有誠信體系的介入，如根據(jù)微博社交信用等對商家進行分級等；二是，第三方平臺在商家的商品上架時進行審核；第三點則在于“口碑”?！斑_人一旦在微博賣假貨，很快就會引來罵聲一片，對于那些依靠口碑逐步積攢起大量粉絲的達人來說，犯錯成本很高?！背剃艑τ浾哒f。

近日，馬云帶著阿里巴巴的旋風(fēng)席卷了美國。他用其特有的“激情與夢想式”馬氏風(fēng)格向亞馬遜亮出了自己的競爭優(yōu)勢：“阿里巴巴和亞馬遜的區(qū)別是，亞馬遜是一個購物網(wǎng)站，人們知道要什么買什么；阿里巴巴則是一種生活方式，人們買到的是驚喜和體驗?！笔聦嵣?，這已不是馬云第一次“挑釁”亞馬遜。就在今年年初，馬云甚至直言“美國沒阿里，亞馬遜才活著。”但業(yè)內(nèi)人士認為，盡管在中國，阿里比亞馬遜更加光芒萬丈，但是在國際市場上，相較于亞馬遜完備的服務(wù)質(zhì)量管控體系以及無邊界的業(yè)務(wù)生態(tài)，阿里巴巴還有很長的路要走。拼亞馬遜馬云赴美推跨境電商近日，阿里巴巴創(chuàng)辦人馬云赴美，推銷阿里的跨境電商策略，甚至在美國《華爾街日報》投書，以“美國網(wǎng)上商品在中國的機會”為題，力邀美國電商加入阿里跨境賣家。馬云宣稱，五年內(nèi)即2020年前，阿里巴巴將成為世界上第一個平臺銷售過一萬億美元的公司，并要讓公司的境外收入占比從目前的4%提高到50%。“這是一個從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)走向數(shù)據(jù)科技的年代”，馬云說，互聯(lián)網(wǎng)曾幾何時改變了人們的生活方式、消費方式，令人們互相知曉對方的需求。但是現(xiàn)在社會已經(jīng)進化到了“大數(shù)據(jù)時代”，人們不再僅滿足于知道對方有什么，而是需要數(shù)據(jù)的掌控者告訴不知道的人，消費者需要什么。這正是阿里巴巴的國際化戰(zhàn)略，拓展跨境電商的同時利好美國中小企業(yè)。事實上，這是阿里巴巴在紐交所上市后，馬云第二度赴美，也是阿里開啟國際化戰(zhàn)略的重大舉措，即拓展跨境電商的同時利好美國中小企業(yè)。目前，阿里巴巴阿里已在華盛頓建立新的國際政府事務(wù)部，由前GE（通用）高管EricPelletier領(lǐng)銜，他曾經(jīng)擔(dān)任布什總統(tǒng)的白宮班子成員。此外，阿里巴巴還欲在美主攻零售業(yè)打造頂級全球消費品平臺。如在馬云私人晚宴的長名單中，同席者還有雅詩蘭黛CEO、ToryBurch高管、DKNY品牌創(chuàng)始人DonnaKara、婚紗女王VeraWang、美國家政女王MarthaStewart，以及前白宮總參謀長MackMcLarty等。由此可見，馬云和他的阿里巴巴帝國是要進軍美國高檔零售業(yè)，然后把美國人都愛穿的名牌“抱回”中國的節(jié)奏?！拔蚁Ｍ澜缂壍钠放疲热鏛V、Gucci都有可能使用阿里巴巴的平臺，將其商品銷售至中國市場。阿里巴巴看到不斷壯大的中國中產(chǎn)階級消費者，我們需要告訴他們在哪里可以買到他們想要的國際商品?！瘪R云表示。中國電商巨人PK美國電商老大不過，此番馬云赴美最受輿論關(guān)注的是，中國的電商巨人會和美國電商老大有著怎樣的過招？不負眾望，馬云在紐約經(jīng)濟俱樂部（ECONOMICCLUBOFNEWYORK）發(fā)表演講的過程中，公開向亞馬遜“尋釁”。“阿里巴巴和亞馬遜的區(qū)別是，亞馬遜是一個購物網(wǎng)站，人們知道要什么買什么；阿里巴巴則是一種生活方式，人們買到的是驚喜和體驗。”馬云稱。事實上，阿里巴巴的光芒正在讓亞馬遜變得“壓力重重”。根據(jù)2015年全球最有價值品牌100強榜單BrandZ，阿里巴巴已超越亞馬遜和沃爾瑪，成為最具價值的零售品牌。WPP全球零售首席執(zhí)行官大衛(wèi)羅斯表示，“阿里巴巴擁有最驚人的消費者黏度，它滿足了驚人的消費需求。阿里巴巴本身作為一個品牌，已使數(shù)以百萬計的中國人不僅僅作為消費者，而是作為企業(yè)家，開創(chuàng)了自己的事業(yè)。他讓這一切成為中國人日常生活中不可或缺的一部分。這是阿里巴巴作為一個品牌最偉大的一點。”英國城市大學(xué)卡斯商學(xué)院教授，組織行為學(xué)家安德烈斯派塞甚至稱，“阿里巴巴已成為中國的標(biāo)志性品牌，就像20世紀(jì)中期美國的可口可樂公司一樣?！卑⒗锇桶吞魬?zhàn)亞馬遜或沒那么容易但是僅有16年歷史的中國這匹“黑馬”——阿里巴巴，真的能超越已在美國深耕21年的電商大鱷亞馬遜嗎？業(yè)內(nèi)分析人士表示，阿里巴巴要想在海外市場挑戰(zhàn)亞馬遜，沒那么容易。亞馬遜，這家1995年由杰夫·貝佐斯創(chuàng)辦的電商網(wǎng)站，如今在美國、加拿大、英國、德國、法國、中國和日本都有業(yè)務(wù)開展。2014年財年，亞馬遜的總營收為889.9億美元，阿里巴巴2015財年的營收僅為122.93億美元。也就是說，亞馬遜的營收規(guī)模數(shù)倍于阿里巴巴，這反映出電商自營B2C模式和平臺模式的不同特點。事實上，亞馬遜的大多數(shù)商品由自己向供應(yīng)商采購，擁有倉庫、庫存，和阿里巴巴相比，亞馬遜本質(zhì)上還是零售業(yè)，通過賺取商品的差價獲得收入。因此也繼承了零售業(yè)的特點，那就是毛利率偏低，庫存管理壓力大。因此，盡管在中國市場，亞馬遜完全被阿里巴巴的光芒掩蓋。阿里巴巴進軍亞馬遜駐守的海外市場，則困難重重。從消費者體驗的角度看，亞馬遜擁有自己的物流和配送團隊，對服務(wù)的質(zhì)量更好把控。與亞馬遜類似的京東商城，在中國市場上表現(xiàn)出來的較好物流體驗，正是迫使馬云下決心通過建設(shè)菜鳥網(wǎng)絡(luò)解決物流問題的原因。從流通效率的角度看，一件商品從廠家到最終消費者手里，通過亞馬遜耗費的社會資源更少。阿里巴巴要想在海外市場挑戰(zhàn)亞馬遜，并不那么容易，更何況亞馬遜也是一家沒有邊界的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。亞馬遜的2014年二季度財報顯示，來自媒體產(chǎn)品的收入占比高達25%，其他業(yè)務(wù)(主要是云服務(wù))的占比也達到6%。云服務(wù)是亞馬遜最具前景的業(yè)務(wù)，它在這項業(yè)務(wù)上已經(jīng)確立了領(lǐng)先地位。亞馬遜還是一家專注于產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，他們直接面對消費者，提供Kindle、FirePhone等移動終端產(chǎn)品，以及上游正版的音樂、影視、電子書等內(nèi)容。這些服務(wù)為亞馬遜創(chuàng)造了不菲的利潤，這讓通過資本介入這些領(lǐng)域、希望搭建生態(tài)圈盈利的阿里巴巴望塵莫及。品牌專家AllenAdamson在福布斯中文網(wǎng)發(fā)表專欄文章《阿里巴巴能否成為首個走向國際化的中國品牌？》。文章分析指出，盡管中國巨型公司呈現(xiàn)急速增長的狀況，但中國還沒有任何大品牌能夠在世界舞臺上發(fā)揮影響力，包括聯(lián)想、海爾。阿里巴巴必須明確證明，自己在對于全球消費者看重的某個方面存在差異化優(yōu)勢。如果阿里巴巴不這樣做，雖然它仍會繼續(xù)取得成功，但就不會成為第一個從本土市場成功躍升至全球市場的中國品牌。不過，《哈佛商業(yè)評論》去年刊發(fā)的一篇分析文章認為，阿里巴巴的淘寶模式也在挑戰(zhàn)亞馬遜。因為亞馬遜的商業(yè)模式依靠三大支柱，為首的是低利潤。貝佐斯不止一次在采訪中提到，亞馬遜如何依靠低利潤贏得發(fā)展機遇。阿里巴巴完全不依靠產(chǎn)品獲利，而是通過廣告與增值服務(wù)盈利，這種模式卓有成效。貝佐斯有句廣為流傳的名言：“你的利潤就是我的機會。”《哈佛商業(yè)評論》的文章問：如果競爭對手利潤為零，亞馬遜的機會何在？

北大縱橫合伙人陶文盛認為，以中國市場為例，宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺開店帶來的銷售沖擊。宜家布局電商也面臨多方面的挑戰(zhàn)，比如物流倉儲等。近日，來自宜家（IKEA）方面的消息稱，在所有擁有宜家實體店鋪的國家，宜家都將開始發(fā)展電商業(yè)務(wù)，支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門。這意味著，這個來自歐洲的家居品牌，正在彌補之前在電子商務(wù)領(lǐng)域的短板。昨日（6月10日），宜家中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德向記者證實，宜家確有上述計劃，目前宜家在中國市場的自有線上平臺亦在籌劃中，不過推出時間還未確定，“未來電子商務(wù)會是宜家線下渠道的一個補充?！睂τ谝思业木€上渠道能否復(fù)制實體店的成功，業(yè)內(nèi)人士認為，從競爭對手表現(xiàn)以及后續(xù)宜家需要面臨的物流、產(chǎn)品布局等問題來看，目前還很難說。已在十余國上線電商業(yè)務(wù)在宜家官網(wǎng)，用戶可以瀏覽正在出售的商品，甚至還可以查詢實體店鋪中的商品庫存，然后以“shoppinglist”的形式記錄想要的商品，用這個清單到實體店去購物。不過，盡管宜家有這樣類似網(wǎng)上商城的頁面，但消費者卻沒法在網(wǎng)上進行結(jié)算。業(yè)內(nèi)普遍認為，在重視發(fā)展實體業(yè)務(wù)的同時，宜家有些忽略網(wǎng)店的發(fā)展，也忽視了消費者行為的改變。如今，宜家宣布將在所有擁有實體門店的國家發(fā)展電商業(yè)務(wù)，意味著其將全面展開電商業(yè)務(wù)。許麗德告訴記者，整個宜家集團一直在考慮電子商務(wù)，宜家在西歐的一些國家已經(jīng)實行了電子商務(wù)?！安淮嬖谥安蛔龅膯栴}，我們是一直在準(zhǔn)備，電子商務(wù)對宜家這樣的家居零售商來說，是一個挺復(fù)雜的問題，我們有將近1萬種產(chǎn)品，需要有一個周密的計劃。”事實上，宜家此前已經(jīng)陸續(xù)在一些市場嘗試線上業(yè)務(wù)，但沒有全面鋪開。今年初，宜家加拿大就宣布要在一年內(nèi)開10家小型店，主要承擔(dān)網(wǎng)購提貨點的功能，部分兼有小型零售店。目前，宜家已在歐洲至少10個國家開設(shè)了電商業(yè)務(wù)。盡管宜家已在多個國家開展電子商務(wù)，但市場反映其線上產(chǎn)品的種類相對有限。有觀點就認為，宜家總體來說似乎并不太愿意發(fā)展電商，因為宜家整體模式的基礎(chǔ)是吸引人們到店鋪來逛。而且，在宜家銷量中，淘寶式的“沖動購物”占了很大比例，尤其是那些小件家居用品，但在線上，這樣的模式難以被復(fù)制。中國市場的電商發(fā)展雖然火爆，但宜家在中國市場更加謹慎。宜家中國方面強調(diào)，其并未忽視電商在中國的發(fā)展，宜家也非常重視中國的電商市場。“對宜家來說，最關(guān)鍵的是給消費者提供滿意的服務(wù)，不管是線上還是線下，希望消費者有更好的體驗，因此不會著急推出一個連我們自己都還不滿意的線上服務(wù)?！痹S麗德表示，中國市場電商業(yè)務(wù)的推出，目前還沒有具體時間表，但可以肯定的是，未來電商會是宜家線下渠道的一個補充。面臨物流倉儲等挑戰(zhàn)為什么宜家會選擇在現(xiàn)階段放開布局電商業(yè)務(wù)？北大縱橫合伙人陶文盛告訴記者，以中國市場為例，宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺開店帶來的銷售沖擊?！胺轮破贰币恢笔且思以谥袊袌雒媾R的麻煩事。2012年，部分宜家原有的代工廠因不堪忍受給宜家代工的低利潤，集體脫離宜家的供應(yīng)商體系，組建了家居品牌嘉宜美。這一品牌通過仿制宜家的產(chǎn)品風(fēng)格，并以低價優(yōu)勢試圖借助電商突圍。在全球市場眾多的對手中，這些“仿制品”僅是其中很小的一部分。宜家高管也承認公司戰(zhàn)略失誤，因為電子商務(wù)的興起使得宜家面臨越來越多的競爭者，如Wayfair、Overstock.com和Home24等。宜家CEOPeterAgnefjl表示“宜家沒有及早進軍電商，但現(xiàn)在時機已成熟?！庇杏^點認為，宜家對電商的態(tài)度轉(zhuǎn)變，與其業(yè)績不無聯(lián)系。2014年，宜家集團凈收入達33億歐元，同比增長0.4%。與同行相比，這一業(yè)績并不差。不過，這一增速遠低于宜家2013年3%和2012年8%的增長率?！耙思业漠a(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的，有條件做電子商務(wù)，時點不是大問題。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，通過電商這一新增渠道，宜家也想尋找新的增長點，畢竟在中國市場很多區(qū)域是沒有宜家門店的，但需求卻在那里。陶文盛則認為，在中國市場，宜家布局電商面臨多方面的挑戰(zhàn)。在線下，宜家的確有具備相當(dāng)吸引力的購物體驗和環(huán)境，但在發(fā)展電商業(yè)務(wù)時，走線上線下價格一致的模式，宜家除了要考慮不能對實體店造成沖擊外，還要面對原代工廠仿制品的價格沖擊。此外，物流倉儲也是其發(fā)展電商的關(guān)鍵點。

6月11消息，日前，綾致時裝集團電商負責(zé)人張一星介紹，從2014年到2015年，綾致投入了很大精力在IT系統(tǒng)升級方面，期望建立全渠道的訂單管理系統(tǒng)?！皬?014年開始，綾致集團就開始做IT系統(tǒng)。因為綾致集團電商業(yè)務(wù)的訂單量非常大，我們的倉庫需要改造，同時要更新連接庫存的IT系統(tǒng)。”張一星指出，由于這方面的工作很重要，所以一直親自主抓。記者了解到，2015年綾致集團依然將IT系統(tǒng)升級放在重要位置，開始建立全渠道的OMS，即訂單管理系統(tǒng)。張一星表示，OMS系統(tǒng)最核心的部分是線下線上等不同渠道的訂單格式必須統(tǒng)一?！坝唵谓y(tǒng)一也就意味著，我們品牌商不再是通過挪動庫存去滿足用戶的，而是通過挪動訂單滿足消費者?！边@意味著，不管用戶的訂單來自于線上渠道還是地面店，在系統(tǒng)中都能被全程跟蹤和服務(wù)。未來，通過綾致集團線下門店的POS機，用戶即可查到相應(yīng)的訂單。只要線下門店追溯到訂單的情況，就可以滿足用戶退換貨等需求。張一星認為，這對線下門店傳統(tǒng)的POS機是很大的挑戰(zhàn)，因為普通POS機承載的是交易系統(tǒng)，完成一筆交易就完成了所有任務(wù)?！暗娮由虅?wù)是關(guān)系型的，用戶在產(chǎn)生第一筆交易之后，還會有退貨、換貨、部分換貨、部分退貨、賠償?shù)榷喾N需求，而且還要考慮郵費的問題?！睆堃恍墙榻B，這將對系統(tǒng)中的訂單格式產(chǎn)生非常大的影響，今年綾致集團計劃把全國7000家門店的訂單格式全部轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)的訂單格式。據(jù)了解，綾致集團新的訂單格式將非常復(fù)雜。因為電子商務(wù)的促銷模型要作用到龐大的訂單系統(tǒng)中，海量訂單都要集中在同一個系統(tǒng)中結(jié)算、統(tǒng)一進行退換貨，所以將對IT系統(tǒng)的設(shè)計和訂單格式提出很高的要求。近日，綾致集團宣布已經(jīng)和京東服裝O2O項目達成合作，線上訂單可以直接從最近的門店發(fā)貨，京東自有物流負責(zé)相關(guān)配送。該項目也要求綾致集團線下門店的系統(tǒng)可以和線上業(yè)務(wù)打通，并且合理分配利潤。張一星表示，這要依靠組織的再造，但是綾致可以做到。有業(yè)內(nèi)人士指出，綾致集團較早就開展了O2O項目，而且從涉足電商初期，線上線下的銷售價格就一直保持一致，這也有利于后續(xù)O2O業(yè)務(wù)的開展。2014年，綾致集團已經(jīng)實現(xiàn)所有線下銷售的產(chǎn)品都會上架到京東等電商平臺。據(jù)悉，綾致時裝是丹麥BESTSELLER在中國的全資子公司，于1996年進入中國，公司主要經(jīng)營ONLY、VEROMODA、JACK&JONES和SELECTED四個品牌，目前在中國已擁有近400家直營店和300多家代理店。

經(jīng)過央視的一番報道，微商似乎降溫了。靜下來想一想，微商，雖然問世不久，但卻一度發(fā)展的風(fēng)起云涌，如果深入談起“微商”這個詞匯的話，“賣面膜”是無法涵蓋它的全部的。經(jīng)歷了一番由火焰到海水的折騰后，人們已經(jīng)開始冷靜的對待微商了。微商，不一定只是賣面膜。曾幾何時，由微商衍生的“全員微商”概念一度火爆。尤其是在傳統(tǒng)零售業(yè)，天虹商場、蘇寧紛紛提出微店的模式，要搞“全員微商”。有段時間，連萬達也陷入要搞微商的流言之中。于是乎從2015年年初，“全員微商”的理論與實踐開始同步進行了。也難怪，俗話說窮則思變。在傳統(tǒng)零售業(yè)逐漸式微、電商咄咄逼人的今天，“全員微商”似乎成了頻頻轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售行業(yè)的救命稻草之一。但是，“全員微商”真的能拯救傳統(tǒng)零售嗎?經(jīng)過幾個月的觀察與思考，筆者對此持保守態(tài)度。在筆者看來，“全員微商”，只是傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)對眼下頹勢的權(quán)宜之計，卻遠非企業(yè)長治久安的長遠之策。在分析“全員微商”未來前景這個問題之前，我們必須要弄明白所謂“全員微商”的來龍去脈。當(dāng)然，“全員微商”是指的企業(yè)員工范疇之內(nèi)的“全員微商”?？蓮幕ヂ?lián)網(wǎng)大形勢上看，“全員微商”卻是傳統(tǒng)零售企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下一個不得不進行的選擇，或者說是一個必經(jīng)之路。近若干年來，由于網(wǎng)絡(luò)電商在零售百貨方面的頻頻沖擊，傳統(tǒng)零售行業(yè)已經(jīng)是疲于應(yīng)付。比如在201年5月年商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，“1—4月全國網(wǎng)上商品零售額增長40.3%，高于社會消費品零售總額增速29.9個百分點，占社零總額的比重達到9.3%，比一季度提高0.4個百分點?！绷頁?jù)商務(wù)部監(jiān)測，“4月份5000家重點零售企業(yè)網(wǎng)上商店銷售額增長40.4%，較上年同期加快4.9個百分點;購物中心銷售額增長12.0%，增速分別高出專業(yè)店、百貨店和超市9.8、9和5.5個百分點?！彼越陙韨鹘y(tǒng)零售企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)而向電商的模式靠攏，你進軍我的陣地，我就仿效你的模式，并且取得了一定的成績。而與此同時，在傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)的“合力”下，中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額大幅上升。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，“2015年1-4月份，社會消費品零售總額93102億元，同比名義增長10.4%。全國網(wǎng)上商品和服務(wù)零售額10435億元，同比增長40.9%。其中，網(wǎng)上商品零售額8690億元，增長40.3%?！备鶕?jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2014中國經(jīng)濟總結(jié)》顯示，“2014年全年全國網(wǎng)上零售額為27898億元，比2013年增長49.7%。而2014年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值636463億元，比上年增長7.4%。其中，全年社會消費品零售總額262394億元?！庇蛇@幾個數(shù)字我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)零售逐漸在社會零售以及社會生活消費中已經(jīng)占據(jù)了重要地位，這種地位并有可能繼續(xù)提升。而作為在2014年才閃亮登場的微商，在短時間內(nèi)的發(fā)展讓人瞠目結(jié)舌，那它在網(wǎng)絡(luò)零售這塊大蛋糕中占據(jù)了什么樣的地位呢?零點研究咨詢集團董事長袁岳曾經(jīng)表示，“過去的2014年，微商市場就有1500億元銷售額?！边@個數(shù)據(jù)雖然沒有經(jīng)過權(quán)威部門的認可，但也能有一定說服力。根據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前我國微商從業(yè)者已達到數(shù)千萬人，如果這個數(shù)字不虛，那袁岳的數(shù)據(jù)估計水分也不會太多。根據(jù)口袋購物旗下微店平臺2015年5月發(fā)布的一季度報告顯示，2015年Q1季度微店數(shù)量為2926萬家，新增用戶超過900萬。這都足以顯示出微商的火爆。雖然目前微商有著這樣和那樣的缺點，但顯而易見，它將是淘寶類、京東類電商有可能會陷入經(jīng)營瓶頸后的最佳選擇之一。既然如此，那么，已經(jīng)立志于在網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)電商一搏的傳統(tǒng)零售企業(yè)，沒有理由會放棄微商這個戰(zhàn)場，那“全員微商”的模式應(yīng)運而生也不是什么奇怪的事情。但在筆者看來，從傳統(tǒng)零售企業(yè)的行業(yè)基因上看，“全員微商”又是一個“故技重施”的“大伎倆”。在傳統(tǒng)商場有過工作經(jīng)驗的人應(yīng)該會知道，每到年節(jié)，商場、百貨公司往往會給員工“分配”銷售任務(wù)。或者是購物卡，或者是百貨，有時甚至是電器，完成任務(wù)者會有獎金，反之則無。這種促銷、加壓手段，對企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)是有很大的益處的，也頗有成效。而蘇寧、天虹等企業(yè)，不管是醞釀中的全員微商計劃，還是已經(jīng)實施的全員微商工程，實際上與傳統(tǒng)零售企業(yè)的“分配”銷售任務(wù)有著異曲同工之妙。因為這所謂的“全員微商”，其實就是讓員工幫著東家賣貨而已，不過形式變了。以蘇寧為例，蘇寧云商在2015年2月向某媒體披露了自己的全員微商計劃，其中有一部分是這樣的：“1、蘇寧微店功能現(xiàn)只對內(nèi)部員工開放，50%以上的蘇寧員工已經(jīng)開通微店。2.內(nèi)測期間已開通的微店店鋪數(shù)目已經(jīng)超過10萬家，預(yù)計在年前18萬家店鋪將全部開放完畢。3.蘇寧微店內(nèi)的商品均來自蘇寧易購，微店賣家能從賣家平臺搜索蘇寧易購主站自營商品并對其進行上架、下架、分享等操作。4.蘇寧微店的訂單信息、售后物流跟蘇寧易購保持一致......6.賣家能通過蘇寧微店平臺進行廣告推廣，可將廣告進行上架、下架、分享，并最多能展現(xiàn)四個廣告標(biāo)簽。通過分享功能，賣家能把店鋪及微店上的商品分享到微信朋友圈......”再看天虹，根據(jù)天虹的宣傳，“天虹微品通過精選商品傳送至手機端，‘店主’可根據(jù)需要在自己開設(shè)的‘網(wǎng)店’編輯商品，再利用微信、微博、QQ等社交工具將商品分享至自己的社交圈，提供服務(wù)，形成銷售。公司負責(zé)商品采購和庫存管理、營銷圖文制作、訂單處理、物流配送和統(tǒng)一客服等工作，并對‘店主’銷售和服務(wù)行為進行嚴(yán)格管控。”這樣看來，我前面說的沒有錯。但是，從目前的形勢看，蘇寧、天虹在具體情況上看有共同點，卻又有著顯著的不同。所以，“全員微商”之路在它們各自的腳下有可能會是不同的結(jié)局。共同點，二者都是或者曾經(jīng)是傳統(tǒng)零售行業(yè)的一方霸主，而在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，又都受著程度不易的沖擊。而不同點，則有幾個。一個是與互聯(lián)網(wǎng)擁抱的順序，顯然蘇寧要領(lǐng)先的多，而天虹則要更晚。另一個，就是二者在賬面上的經(jīng)營狀況，以及背后各自真實的日子。蘇寧云商2015年第一季度財報顯示，蘇寧云商營收294.5億元，同比增長28.8%，凈虧損3.3億元，虧損幅度縮小，營業(yè)利潤虧損4.6億元。天虹商場2015年第一季度報告顯示，期內(nèi)該公司實現(xiàn)營業(yè)收入48.58億元，同比增加10.49%;歸屬于上市公司的凈利潤1.58億元，同比減少11.99%。表面上看，蘇寧很好，天虹很差。但事實是否真的如賬面上所顯示的呢?先看蘇寧，有分析稱蘇寧2014年的良好財報很大程度上源于蘇寧的資本左右手游戲運作，除去這個因素，蘇寧2014年要虧損10個億以上。而到了2015年，應(yīng)該還有2014年的影響。這樣一看，反而天虹商場的日子反而要好過一些。第三個不同，就是二者在線下的優(yōu)勢。與天虹相比，在農(nóng)村市場耕耘了數(shù)年的蘇寧，在拓寬市場方面應(yīng)該更有優(yōu)勢。這樣一來，各家有著各家的幸與不幸，蘇寧、天虹有著各自的苦水與資本，而其他有可能會進入全員微商市場的傳統(tǒng)零售企業(yè)，也應(yīng)該與他們有著大致差不多的境遇。畢竟，盯上微商這塊肥肉的不只是以上幾家。如果“全員微商”有利可圖，那更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)、更多的電商以及更多的個人店主會涌入這片紅海，殺個你死我活。那么，以傳統(tǒng)零售企業(yè)挑起戰(zhàn)火的全員微商大戰(zhàn)一旦真的開始，那結(jié)果會如何呢?我想做以下猜測。首先，在筆者看來，未來在微商戰(zhàn)場能得農(nóng)村市場者將得天下。不管是阿里和京東，目前都已經(jīng)將目光從城市轉(zhuǎn)向了農(nóng)村，特別是經(jīng)濟發(fā)達的農(nóng)村。原因顯而易見，城市作為電商最初的發(fā)軔之地已經(jīng)不會有太大的潛力。傳統(tǒng)電商已經(jīng)改變了形式，那微商也不例外。未來，誰能在廣闊的農(nóng)村天地得心應(yīng)手，誰就會占據(jù)未來電商行業(yè)的主動，想必不會有人否認。那么，傳統(tǒng)零售企業(yè)的“全員微商”誰能在農(nóng)村站得住腳呢?別忘了，阿里、京東們也沒有閑著?！叭珕T微商”能敵得過淘寶和京東的農(nóng)村服務(wù)站嗎?其次，在筆者看來，在微商戰(zhàn)場能夠堅持下來的企業(yè)會分不是太多。是不是所有的傳統(tǒng)零售企業(yè)都能夠堅持下來，這是個疑問。畢竟，全員微商會給員工們增加什么樣的壓力我們尚不可預(yù)料，對企業(yè)的壓力是一路向好還是雙刃劍我們也不得而知。誰能堅持下來，誰就會有一杯羹。第三，在筆者看來，如果有新的電商形式出現(xiàn)，未來也不可預(yù)料。幾年前，誰能會想到會有微商這種形式呢?但是，它出現(xiàn)了，并且極大的沖擊了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售企業(yè)。假如說，未來幾年，隨著云計算和人工智能的發(fā)展，誰也不敢保證會不會有新的電商形式出現(xiàn)。那時，“全員微商”的色彩說不定會被沖淡甚至?xí)⒉蛔愕馈５谒?，在筆者看來，員工自己單干也是個危險。既然可以“全員微商”，那就可以“全民微商”，微商并非技術(shù)含量多高的活兒，甚至比淘寶開店還要簡單，那些員工他們完全可以自己去開店。我聽說，微商的利潤是很高的啊。前不久有一個數(shù)據(jù)預(yù)測，說是“目前微信月活躍用戶規(guī)模已達到了4.5億，2014年中國微商賣家數(shù)量突破1000萬，2015年預(yù)計將達到5000萬?！边@么多的微商，似乎缺不了傳統(tǒng)零售企業(yè)那幾家，他們別不會淹沒在微商的人民海洋中去吧?“全員微商”能拯救傳統(tǒng)零售嗎?我看是不能，也就是暫時的心理安慰罷了，畢竟自己也追趕上移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮了。

國內(nèi)最大的老酒運營商哥德盈香日前對外宣布合并國內(nèi)最早的大型酒類電商也買酒，此次合并據(jù)傳收購對價高達5億-6億元。這是年內(nèi)第三家“賣身”的酒類電商。今年2月，通葡股份對外發(fā)布公告稱，擬以6669萬元對價增資并收購酒水電商平臺九潤源51%股權(quán)；上個月，青青稞酒發(fā)布公告稱，擬投資1.44億元取得中酒網(wǎng)90.55%的股權(quán)。這三宗并購中，也買酒的對價是最高的。隨著唯品會、聚美優(yōu)品等電商平臺先后上市，其數(shù)十倍甚至過百倍的市盈率讓電商平臺上市的欲望空漲。然而酒水電商平臺為何頻頻選擇被酒類上市公司收編？要解開這個疑問，我們不得不先了解當(dāng)下酒類電商的現(xiàn)狀。近年，酒類電商發(fā)展迅猛，從做B2C起步，然后向O2O、甚至B2B等業(yè)務(wù)延伸，更有甚者通過加盟模式，開始從線上向線下發(fā)力，規(guī)劃大局開實體店。從模式上看，雖然紅紅火火，但與當(dāng)前熱度空前的服飾、化妝品、家電等比較成熟的電商平臺相比，酒類電商有著行業(yè)的特殊性。一方面，盡管現(xiàn)在酒廠已經(jīng)逐漸對酒類電商放開懷抱，但還是心有疑慮的，其愿意在電商平臺上大舉推進的產(chǎn)品多集中在庫存產(chǎn)品或是定制產(chǎn)品，而主流產(chǎn)品雖然也有在電商平臺銷售，但鑒于酒廠不愿電商平臺的價格與其線下渠道的價格有較大沖突，酒廠對授權(quán)的電商平臺的價格做了一定的限制。另一方面，酒水是易碎品，其包裝物流成本要遠高于普通快消品，但消費頻率遠不及服飾、化妝品、家電等電商平臺。因此，酒水電商平臺的發(fā)展仍有瓶頸需要突破。無論從貨源、系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析與整合以及售后服務(wù)，仍需大筆投入。現(xiàn)在國內(nèi)多數(shù)酒類電商還處于“砸錢賺吆喝”的階段。盡管如此，在資本層面，鑒別現(xiàn)在大家都希望能在不同品類的電商平臺中相中有潛力者將其打造成細分品類的領(lǐng)先者，因此投資方對酒類電商追逐的熱情卻并沒有下降。目前酒仙網(wǎng)已獲得六輪共計9.3億元融資，也買酒收獲了三輪融資，葡萄酒垂直電商平臺品尚紅酒半年前也已經(jīng)融到了第三輪，而中酒網(wǎng)身后也有投資方的身影。從上述兩個層面來看，酒類電商平臺普遍有兩個任務(wù)：一是推動平臺壯大，二是進入資本市場讓投資方有獲利和退出機會。如果從這兩個壓力看，就不難理解今年以來為何它們頻頻“賣身”了?！皰炫菩氯逵械却D(zhuǎn)板的機會，但細則還沒出來；A股上市太慢；香港上市市盈率太低；境外上市的話，酒類是一個特殊商品，尤其是美國對酒類不是很認可。所以，在A股通過并購間接上市是我個人非常推崇的方式?！敝芯凭W(wǎng)董事長賴勁宇在今年3月底的全國春季糖酒會期間曾坦承，借道上市后，融資更方便，有利于企業(yè)快速發(fā)展，還免去了上市的排隊，而且可避免酒類電商多輪融資之后被資本綁架。盡管此次收編也買酒的歌德盈香并非上市公司，但有行業(yè)人士指歌德盈香已有上市的打算。而也買酒是VIE外資架構(gòu)(協(xié)議控制)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)若在國內(nèi)上市，須拆除VIE架構(gòu)，以內(nèi)資身份獲取ICP牌照才行。此次也買酒不惜“賣身”歌德盈香，其國內(nèi)上市的決心隱現(xiàn)。從并購方式來看，也可以看到這三個酒類電商平臺“賣身”背后的另一個如意算盤。九潤源和中酒網(wǎng)的并購都是通過受讓原有股東股權(quán)和現(xiàn)金增資兩步走，通葡和青青稞酒分別還要掏出3469萬和6000萬進行增資。據(jù)透露，歌德盈香的并購方式除了掏現(xiàn)金，更包括換股。這意味著雖然創(chuàng)始人出讓了控股權(quán)，但其內(nèi)心深處卻不僅僅是將電商平臺賣了那么簡單，而是有借力酒類上市公司、將電商平臺做大做強的欲望。

周五，又有兩家美國律所對唯品會（紐交所股票代碼：VIPS）發(fā)起調(diào)查。這兩家律所分別是Faruqi&Faruqi,LLP和美國霍華德史密斯律師事務(wù)所(LawOfficesofHowardG.Smith)。事實上，在最近一個星期，唯品會頻頻遭遇美國多家律所的調(diào)查或集體訴訟。Faruqi&Faruqi律所主要調(diào)查唯品會是否存在可能的證券欺詐行為，此調(diào)查主要集中于唯品會公司及其某些特定高管是否違反了美國聯(lián)邦證券法案，未能披露以下信息：1、唯品會操縱和夸大了公司銷售額、應(yīng)收賬款、利潤、現(xiàn)金流以及資產(chǎn)賬戶；2、唯品會的財報中包含違反美國通用會計準(zhǔn)則(GAAP)的內(nèi)容，例如按照“毛收入(gross)”報告營收，盡管該公司絕大多數(shù)銷售額都是在寄售安排下展開的。另外，在2015年5月12日，做空研究機構(gòu)MithraForensicResearch也發(fā)布了一份包括唯品會其它事宜的報告。該機構(gòu)在報告中稱：法庭模型表明唯品會操縱了銷售額、應(yīng)收賬款、利潤及其他資產(chǎn)賬戶相關(guān)的內(nèi)容。2015年5月14日，市場研究機構(gòu)JCapitalResearch也發(fā)布報告稱，唯品會在中國市場遞交的財務(wù)文件與其遞交給美國證券交易委員會的文件迥然不同。受這兩份報告的影響，唯品會在5月14日的股市交易中，收盤股價與5月11日收盤價相比大幅下跌了7.8%。事實上，唯品會在5月12日的股價也下跌5%以上收盤，當(dāng)時的收盤價為25.78美元。周五，霍華德史密斯律師事務(wù)所代表投資者主要調(diào)查唯品會公司是否操縱和夸大了公司銷售額、應(yīng)收賬款、利潤、現(xiàn)金流以及資產(chǎn)賬戶等信息。除了這些調(diào)查之外，唯品會近期還面臨著美國多家律所的集體訴訟。美國東部時間5月21日（星期四），BrowerPiven和MilbergLLP等兩家美國律所在紐約南部地區(qū)法院代表在2015年2月17日至5月11日期間購買唯品會股票的投資者向唯品會發(fā)起集體訴訟。他們的指控理由就是，唯品違反了美國1934年證券法案，在集體訴訟期間做出了錯誤或誤導(dǎo)性的聲明，未能披露以下信息：1、唯品會操縱和夸大了公司銷售額、應(yīng)收賬款、利潤、現(xiàn)金流以及包括庫存和投資在內(nèi)的資產(chǎn)賬戶；2、唯品會的財報中包含違反美國通用會計準(zhǔn)則(GAAP)的內(nèi)容，而是按照“毛收入(gross)”報告營收，盡管該公司的絕大多數(shù)銷售額都是在寄售安排下進行的；3、唯品會內(nèi)部操控財務(wù)報告的措施無效；4、綜上，唯品會的公開聲明存在實質(zhì)性錯誤和誤導(dǎo)性結(jié)果。美國東部時間5月20日（星期三），美國律所Levi&Korsinsky,LLP也在紐約南部地區(qū)法院代表在2015年2月17日至5月11日期間購買唯品會股票的投資者向唯品會發(fā)起集體訴訟。他們的指控理由就是，唯品違反了美國1934年證券法案，在集體訴訟期間做出了錯誤或誤導(dǎo)性的聲明，未能披露以下信息：1、唯品會操縱和夸大了公司銷售額、應(yīng)收賬款、利潤、現(xiàn)金流以及包括庫存和投資在內(nèi)的資產(chǎn)賬戶；2、唯品會的財報中包含違反美國通用會計準(zhǔn)則(GAAP)的內(nèi)容，而是按照“毛收入(gross)”報告營收，盡管該公司的絕大多數(shù)銷售額都是在寄售安排下進行的；3、唯品會內(nèi)部操控財務(wù)報告的措施無效。此外，美國東部時間5月19日（星期二），PomerantzLLP和TheRosenLawFirm等兩家美國律所也在紐約南部地區(qū)法院代表在2015年2月17日至5月11日期間購買唯品會股票的投資者向唯品會發(fā)起集體訴訟，指控理由與上述情況大體相同。事實上，在美國東部時間5月15日（星期五），TheRosenLawFirm和PomerantzLawFirm兩家美國律所就宣布代表投資者開始對唯品會展開調(diào)查，理由與上述情況大體相同。不過，在本周五的美國股市常規(guī)交易中，唯品會股價上漲0.64美元，報收于25.43美元，漲幅為2.58%；在過去的52周，唯品會最低股價為16.02美元，最高股價為30.72美元。

記者從廣州蘇寧獲悉，蘇寧一次性買斷行業(yè)庫存的10%，在5月21日至24日，線上線下將同步開展力度空前的“萬人空巷搶空調(diào)”活動。在5月發(fā)力旺季市場，是空調(diào)品牌廠商和家電零售商每年的常規(guī)節(jié)目。然而，今時不同往日，從去年底開始，空調(diào)行業(yè)出現(xiàn)了罕見的價格戰(zhàn)并一直延續(xù)到今年4月。一浪高過一浪的價格戰(zhàn)也“驚動”了發(fā)改委，近日發(fā)改委約談主要空調(diào)企業(yè)和渠道商要求“控制銷售價格”。種種特殊背景下，蘇寧此番絕口不提“價格戰(zhàn)”。蘇寧廣州地區(qū)管理中心總經(jīng)理顧蔚接受南都記者采訪時表示，5月底對于“靠天吃飯”的空調(diào)來講也無疑是比之前“價格亂戰(zhàn)”更好的時機選擇，我們將“從產(chǎn)品、價格到售后，蘇寧比拼的是全方位的能力。這已經(jīng)不是簡單的價格戰(zhàn)，而是全方位的服務(wù)戰(zhàn)?！毕蚝唵蝺r格戰(zhàn)告別南都記者獲悉，此次蘇寧聯(lián)合美的、海爾、惠而浦、志高、奧克斯等主流空調(diào)品牌，一次性買斷全行業(yè)空調(diào)庫存的10%即400萬臺，提前啟動旺季市場，力圖分流高溫旺季的市場壓力。相比以往火藥味甚濃的“破格行動”、“動真格”等促銷行動，蘇寧此次絕口不提“價格戰(zhàn)”幾個字。4月30日上午，國家發(fā)改委在北京召集空調(diào)廠商和主要渠道經(jīng)銷商，要求空調(diào)廠商和主要渠道經(jīng)銷商在即將到來的空調(diào)銷售旺季中，控制空調(diào)銷售價格，“不許打價格戰(zhàn)”。不過，顧蔚不認為是發(fā)改委的約談讓蘇寧摒棄了價格戰(zhàn)，“空調(diào)市場競爭非常成熟，蘇寧已經(jīng)意識到只在價格上做文章不能解決當(dāng)下的市場問題。”盡管如此，蘇寧也不能回避“價格”是消費者最敏感的因素之一。據(jù)了解，在即將舉行的“萬人空巷搶空調(diào)”活動中，蘇寧華南市場的主力空調(diào)機型1匹掛機和1.5匹冷暖掛機的價格將低至999和1499，相對目前市價降價達300元。同時，還打出預(yù)存10元抵500元、購空調(diào)送666元家電券等組合拳。這看起來像是價格戰(zhàn)的延續(xù)，但是顧蔚認為：“蘇寧這次不是只在價格上做文章，而是線上線下從產(chǎn)品到售后的全方位的協(xié)同作戰(zhàn)?！币环矫妫诋a(chǎn)品上，蘇寧此次更加注重和供應(yīng)商的聯(lián)動，精選或定制消費者歡迎的主流機型，主推爆款單品、智能單品和定制單品。另一方面，針對廣州地區(qū)在裝空調(diào)使用年限普遍較長的現(xiàn)狀，蘇寧空調(diào)推出全國范圍標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、全國一體化的“以舊換新”，最高補貼1000元/臺。據(jù)顧蔚介紹，今年“蘇寧空調(diào)節(jié)”廣州地區(qū)的目標(biāo)是線下銷售增長70%，線上增長600%，整體增長85%。聯(lián)手廠商化解高保有量、高庫存壓力自去年底開始，空調(diào)行業(yè)每一輪降價促銷活動都被業(yè)內(nèi)打上“去高庫存”的標(biāo)簽。這一次，蘇寧也不諱言，分擔(dān)行業(yè)庫存壓力是發(fā)起“萬人空巷搶空調(diào)”的原因之一。第三方數(shù)據(jù)顯示，空調(diào)行業(yè)庫存高達4000萬套。業(yè)內(nèi)人士指出，這意味著即使所有空調(diào)企業(yè)一年不生產(chǎn)也足以滿足當(dāng)年的市場需求。除此之外，空調(diào)保有量高企，市場需求不足也是讓品牌廠商頭疼的問題。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2014年國內(nèi)白電零售額下降幅度為0.2%，業(yè)界預(yù)計今年白電內(nèi)銷增長的壓力仍然巨大。數(shù)據(jù)還顯示，國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)品在城鎮(zhèn)中的每百戶家庭保有量為150臺左右，在廣州這樣的一級市場中每百戶家庭的保有量甚至超過200臺。顧蔚認為，空調(diào)業(yè)的高庫存警報并未真正解除，毫無疑問，空調(diào)市場需要注入更多的“催化劑”，而炎熱天氣到來的5月底對于“靠天吃飯”的空調(diào)來講也無疑是比之前“價格亂戰(zhàn)”更好的時機選擇。對于“高保有量低需求”的問題，顧蔚表示，蘇寧將和供應(yīng)商一起思考成熟市場上的成熟品類如何突破市場瓶頸的問題。蘇寧看中的是更新?lián)Q代市場，“這已經(jīng)成為市場增長的主要動力。”如何找到這部分消費者?“以往我們更多地會在小區(qū)進行預(yù)存活動，現(xiàn)在我們更多通過免費清洗等上門服務(wù)，掌握更加精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)?！睆V州蘇寧一位相關(guān)人士告訴記者。比如，向空調(diào)使用已經(jīng)超過8年的用戶提供以舊換新的建議等等。13日，美的全國家用空調(diào)總經(jīng)理王新亮還專程到廣州蘇寧，就聯(lián)合促銷模式、供應(yīng)鏈協(xié)同等進行深入探討。顧蔚表示：“成熟市場的家電競爭已經(jīng)不是簡單的價格戰(zhàn)能夠玩轉(zhuǎn)，市場環(huán)境的改變正在倒逼渠道商和供應(yīng)商向滿足消費者的綜合需求的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)型?！?/div>