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開發(fā)
現(xiàn)在微信小程序算是已經(jīng)發(fā)展起來,用戶也基本穩(wěn)定下來,所以小程序相關的產(chǎn)業(yè)也蓬勃發(fā)展了,雖然小程序功能少,但是依舊可以完成大部分APP的基礎功能,最近有網(wǎng)友問做一個電商小程序多少錢?第一種就是自己開發(fā)自己做。這也是最省錢的方式,如果我們自己來開發(fā)的話,就可以省掉那些付給開發(fā)人員的錢。通過這種方式,我們?nèi)绻_發(fā)個人版的小程序,不需要花費一分錢就可以擁有自己的小程序。而如果我們要開發(fā)一個具有支付功能的小程序商城,是企業(yè)版的話,就需要我們在進行微信認證,而我們只需要支付300元的認證費用即可。第二種就是自己有一個開發(fā)部門或者開發(fā)人員。如果是這種情況的話,我們也是和第一種情況一樣的,但是還需要支付員工的費用,這也要算在開發(fā)一個小程序的成本中,畢竟,員工是需要公司養(yǎng)著的。而這個成本的多少就要取決于你開給員工的工資多少了,一般一個能夠獨立開發(fā)小程序的員工基本工資不會低于一萬,這還是在小城市的基本工資,如果是北上廣,需要大概兩萬到五萬之間。而如果你養(yǎng)的是一個開發(fā)部門的話,這個費用將會更高。第三種就是找一個具有開發(fā)微信小程序商城資質(zhì)的開發(fā)公司。這一個方式是在自己沒有開發(fā)能力的情況下,最方便也比較省錢的方式。因為我們不需要耗費那么多精力去自己開發(fā),也不需要花費太多的錢去養(yǎng)一個開發(fā)人員或是開發(fā)部門,我們只需要支付開發(fā)一個小程序的市場價格即可。市場價格是多少?一般的小程序,也就是那種功能比較單一的,一般價格在一千到一萬多不等,具體要根據(jù)你選擇的是模板微信小程序還是定制的小程序,還有你的小程序的功能有多少等等,其實小程序開發(fā)價格主要取決于你要做多少頁面和要做的頁面和功能的復雜程度,再有就是你選擇的開發(fā)公司是在大城市還是中小城市。這里所說的價格只能作為一個參考,任何第三方小程序開發(fā)公司的實力和服務不同,所以價格肯定會有所差異,大家根據(jù)這里的價格去談,還是可能會有議價空間的,找公司的時候也多比較幾家哦。
2019-05-27 09:31:16482 次
5月22日消息,在今日騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上,由永輝超市及永輝云創(chuàng)始人張軒寧、微盟董事會主席兼首席執(zhí)行官孫濤勇、騰訊副總裁林璟驊、優(yōu)衣庫中國地區(qū)營銷和媒體負責人朱鳳身、K11資深運營董事胡玉君等人參與的《洞察零售業(yè)的下一步》零售論壇圓桌對話里,其各自表述了對與目前零售業(yè)態(tài)的看法。張軒寧稱,未來零售包含多樣性,包括消費升級浪潮帶來的消費分級,用戶的需求開始多樣性、多邊化、多渠道,是單一業(yè)態(tài)在線上線下零售都沒有完全滿足消費者的需求。未來應該是線上線下融合,零售業(yè)態(tài)開始去中心化,出現(xiàn)小型化以及多品牌。孫濤勇稱,大量的零售商是沒有自己的用戶中臺和數(shù)據(jù)中臺,微盟要做的就是構(gòu)建用戶私域的流量,搭建起小程序的官方商城,構(gòu)建起數(shù)據(jù)中臺。未來零售最理想的情況是,當小程序商城占到每個零售企業(yè)線上訂單的30%乃至以上。林璟驊稱,零售下一步是全觸點的零售。騰訊希望能夠透過全觸點把私域、把控制權,把延展的能力交回到各行各業(yè)的零售企業(yè)身上。騰訊作為一個助手和連接器,把這個資產(chǎn)還回給零售企業(yè),而零售企業(yè)下一步的延展,就是生產(chǎn)要素的重組跟創(chuàng)意。優(yōu)衣庫中國地區(qū)營銷和媒體負責人朱鳳身稱,優(yōu)衣庫希望打通整個包括社交電商在內(nèi)的全平臺的零售服務的渠道,去激活全場景的用戶群。通過線上線下的打通,包括從庫存、服務、體驗、會員等,最終能夠最快速讓用戶可以用最省心的方式找到所需要的商品和服務。K11資深運營董事胡玉君稱,現(xiàn)在零售面對的困難是場景化創(chuàng)意的缺乏,如果數(shù)字化的幫助,成功的機會會大大提升。以下為該論壇對話的詳細速記:主持人:感謝Davis,相信Davis說的超級連接戰(zhàn)略,將帶領行業(yè)進入一個全新的全觸點零售時代,為行業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績增量,而萬億增量的前景真是讓我們看到了非常大的商機。今天,我們也邀請到了多位行業(yè)大咖,他們是各行業(yè)零售數(shù)字化領軍企業(yè)代表,與我們一起通過對趨勢的討論和成功案例的分享,給我們探討他們對趨勢的洞察,共同探討“超級連接”戰(zhàn)略提出的意義和對企業(yè)的價值。接下來我們進入第一個高峰對話環(huán)節(jié)《洞察零售業(yè)的下一步》,有請永輝超市及永輝云創(chuàng)始人張軒寧先生,優(yōu)衣庫中國地區(qū)營銷和媒體負責人朱鳳身女士,K11資深運營董事胡玉君女士,微盟集團董事會主席兼首席執(zhí)行官孫濤勇先生,騰訊公司副總裁林璟驊先生,以及此次高峰對話環(huán)節(jié)的特邀主持人場景實驗室創(chuàng)始人吳聲先生,一起登臺參與這一環(huán)節(jié)。掌聲歡迎!吳聲:各位嘉賓請坐,謝謝主持人,在剛才Davis的分享里面,我們看到了很多不同的觀點。這些觀點里面,其實有很多的關鍵詞是與在座的每一位零售業(yè)的從業(yè)者具體方法論息息相關。其實他所談到的很多,對于零售業(yè)的洞察,是不是如我們剛才所思考,所探討的那樣代表了零售業(yè)的可能性呢?其實我們今天就要問到永輝超市的張軒寧先生,我們有很多新的嘗試,無論是這種小業(yè)態(tài)的嘗試,還是生鮮加堂食的體驗,你們認為用戶發(fā)生了變化嗎?他發(fā)生了什么變化,他與剛才Davis所提到的零售業(yè)整體的變革,到底是印證還是遙相呼應呢?張軒寧:我覺得永輝就是賣生鮮產(chǎn)品的零售企業(yè),用科技的力量,平臺的服務模式,服務純業(yè)態(tài),純渠道,有不同的用戶。我們第一個看到的是消費升級浪潮帶來的消費分級,用戶的需求開始多樣性,多邊化,還有多渠道,是單一業(yè)態(tài)在線上線下零售都沒有完全滿足消費者的需求。未來應該是線上線下融合,零售業(yè)態(tài)開始去中心化,小型化,還有多品牌。我覺得我們這樣子積極擁抱變化擁抱數(shù)字化的技術才能更好的服務用戶,到今天為止,大概是這樣的理解,謝謝!吳聲:我們可以感受到他認為為了滿足用戶的多樣化和個性化,永輝選擇了更加創(chuàng)新的小的形態(tài)去形成顆粒度的一種解決方案去匹配,他在這個過程中運用了大量的騰訊智慧零售的一些解決方案,能夠更好的去認知到原來這樣一種消費分級本身是代表今天用戶,為什么它跟以前不一樣了,可以這么說嗎?張軒寧:中國的商場經(jīng)歷了大賣場的浪潮,下一個風口應該是小業(yè)態(tài),剛才Davis講了超級連接,還有各個觸點,我覺得我們用了一個最笨的辦法,第一個是相信騰訊的理念,全面快速的擁抱騰訊的技術,讓它的產(chǎn)品,小程序,掃碼購,連接到永輝品牌中間來。我們永輝全渠道給業(yè)態(tài)快速連接的應用落地,比如永輝商超是比較早一批開發(fā),我們也是采納小團隊,而且騰訊是上門服務,而且不收錢,2B的服務超好。我們這個比較笨的企業(yè),就不斷開始學習,找到連接,大概是這樣的。吳聲:其實剛才寧總的分享看到,業(yè)態(tài)越來越小的變化才能更好的適應人和用戶的數(shù)字化行為,我們看一看人,再看看貨的代表,剛才Davis在分享里面多次提到了優(yōu)衣庫。不瞞各位,我自己剛剛用優(yōu)衣庫的小程序掌上商城下單了一個,但是還沒有買到,要后天凌晨才開售。優(yōu)衣庫的門店數(shù)量是很強的,我們在過去相當長的一段時間里面,甚至可以感受到優(yōu)衣庫對這種先進技術擁抱的決心和行動,遠遠不像跨國品牌,也有可能跟優(yōu)衣庫是快時尚的品牌有關系。但是我們依然要問,第一個去擁抱公眾號,去擁抱小程序,無數(shù)的第一背后到底是什么邏輯?讓優(yōu)衣庫這種品牌,對于人的理解,發(fā)生了一個前程無憂的迭代?優(yōu)衣庫朱鳳身:優(yōu)衣庫是一個服飾的品牌,我們也意識到需要去轉(zhuǎn)型,我們希望轉(zhuǎn)型成數(shù)字消費、零售一家公司,我們希望通過數(shù)字化構(gòu)筑消費者為中心的一個最好的服務,同時又能強化我們的品牌,這是我們的一個宗旨。我們發(fā)現(xiàn)在整個數(shù)字化行業(yè)越來越發(fā)展的現(xiàn)在,特別在數(shù)字化驅(qū)動發(fā)展的情況下,消費者越來越多信息渠道以及平臺選擇的同時,他反而面對的是一個越來越復雜的購物環(huán)境和購物體驗,所以我們的宗旨是一直希望去尋找如何更快、更好、更便捷、以及更精準的給到客戶,滿足他的需求,找到他最想要的商品。所以我們從幾年前,包括跟所有的合作商合作,我們想去打通整個包括社交電商在內(nèi)的全平臺的零售服務的渠道,希望去激活全場景的用戶群。我們希望通過這樣一個線上線下的打通,包括從庫存,還有就是服務、體驗、會員、最終能夠最快速的,讓Consumer可以用最省心的方式找到他們。所以我們?nèi)ツ暌餐瞥隽艘绘I全新購,隨時隨地下單購買,隨時隨地可以購買的選購轉(zhuǎn)化。對于我們優(yōu)衣庫來說,雖然線下有很強的優(yōu)勢,但是本身門店也有自己物理的局限性和庫存的局限性,我們覺得這樣線上線下打通,真正滿足客戶隨時隨地,任何場景,任何時間交付給Consumer,也是我們的終極目標。吳聲:優(yōu)衣庫并不在意我們在哪里成交,我們很在意的是能不能精準,快速,有效的去完成這個連接,應該和Davis的連接宗旨相謀和。當用戶需要的時候,他的所見能否真實快速的所得,我不知道在座很多同學是不是很熟悉藝術購物中心或者叫購物藝術中心,但是我們知道在15、16年開始,憑借它非常獨特的一種藝術,乃至策展式的商業(yè),符合了年輕人隨機購買。在這個過程中,為什么會有這樣一個堅定的戰(zhàn)略訴求,甚至于在未來的這種戰(zhàn)略里面,開始數(shù)字化和策展型的商業(yè)本身的關系是怎么思考的?胡玉君:其實一般人對商場的解讀就是一個場地的解讀者,但是思考這個問題的時候,我們單純僅僅只是一個場地的提供者,我們常常思考人、貨、場這三個怎么聯(lián)系在一起。我們推動是藝術人文自然,藝術當然可以使大家都覺得我們做得很好,但是在人方面,還有場景是怎么處理?為什么我們對場景方面特別重視,而且我們也發(fā)覺場景一直在變化,為什么一直在變化呢?可能在三年前,五年前一直把一個地方裝飾的很漂亮,很多網(wǎng)紅去打卡,然后拿到很多的風傳,你就拿到很多客戶過來。但是這些人,我們說那種是不是真正的我們所需要的課程,這個是非常非常重要,因為一個商場畢竟是有面積的限制,我不可能只是找一些完全不能夠幫我的商戶做到Cousumer的場景。其中一個很大的。因素當然是我們覺得藝術是唯一的,現(xiàn)在追求的不單單是Exclusive,Exclusive當然重要,但是不僅僅是Exclusive是唯一了。怎么和藝術融化是非常大的問題,我看到一些商場里面也用藝術品,我們把藝術品放在場景里面,是否能夠達到K11的效果?不一定,為什么在中間?我們現(xiàn)在已經(jīng)開始了數(shù)字化的一個研究,就是說他在這個場景里面,究竟他為什么過來這個場景,我的客戶,我的商品究竟是否跟我精致的藝術展覽可以融合在一起。我們常常推崇說你把藝術跟你的場景,還有就是把整個場地怎么融合的最美滿就有可能帶來下一次再來。同時間我們在推送整個場景的時候,我們現(xiàn)在已經(jīng)放了很多跟商戶的合作,怎么推動我們的商戶里面的產(chǎn)品,這個我覺得未來的趨勢不單純僅僅只是藝術,藝術只是一個入口,其中一個能夠來Unity的方式。未來我們還是覺得另外一個模式是我們在看的,現(xiàn)在也有很多追求Craft,究竟這個Craft之后的故事是什么,我們未來的方向就是看了場景之后,我還可以看到什么。究竟每一個客戶來之后,他們很開心之后,買這個東西背后的故事是什么?所以Craft,還有未來所說的design,都是更加折中的方向。吳聲:我們可不可以這樣理解,今天的用戶或者今天的消費者,他們基于藝術,基于審美,我們是一個伴隨者,同時用伴隨的手段design驅(qū)動的這樣一個場景,更好的與這個用戶本身的一種迭代去形成這種關系。胡玉君:對,如果僅僅是一個場景,我們零售來說是要經(jīng)驗,可能你要20年的經(jīng)驗,甚至于30年的經(jīng)驗才能懂你的客戶。但是有數(shù)字化幫助的時候,每一個場景,我們設定的時候?qū)崟r通過大量的數(shù)據(jù),就可以幫助我們設定這個場景的確定性,匹配這次有推送一些客戶過來的,精準就是三倍的增加。也就是說我們現(xiàn)在零售或者做場景的,面對的困難就是,比較年紀大的可能沒有創(chuàng)意,但是有經(jīng)驗,看到這個事情發(fā)生的時候成功幾率是多少。但是年輕人可能對經(jīng)驗方面落地沒有那么好,所以如果有數(shù)字上面的一些幫助,在分析上面的一些幫助,這些年輕人有創(chuàng)意的同時配合這些的時候,成功的機會會大大提升。吳聲:我不知道在座同行有沒有聽到,我們并沒有講評效,甚至都沒有說過去我們怎樣的租戶,他們的租金,營業(yè)額的變化,但是我們句句不離零售的宗旨,到底關鍵詞是人貨場的融合,還是說以人為本,他正在通過數(shù)字化的這種能力去模型化,去驅(qū)動它。其實我們下面一個問題跟開始的分享是承上啟下的關系,我們要請微盟的董事局主席兼CEO孫濤勇先生,我們都知道長期以來我們自己本身也經(jīng)歷了很多迭代,但是這個迭代里面,在相當長的一段時間里面,我們是和騰訊,甚至和騰訊的生態(tài)用戶,甚至和今天零售業(yè)的這種數(shù)字化的用戶是一起跑了一個馬拉松。當然現(xiàn)在是一個非常好的時機,我們?nèi)椭鷥?yōu)衣庫,我們?nèi)椭垒x,我們要問的問題是三位零售業(yè)所洞察里面,從你看待他們下一步的機會,微盟能夠幫到他的是什么,我們又怎么去理解這樣零售業(yè)中人貨場關系的變化?微盟孫濤勇:微盟一直是在幫助企業(yè)做一些數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,數(shù)字化的營銷,其實剛才我們看到騰訊大的戰(zhàn)略,騰訊更多的是說,我們認為他是可以給企業(yè)提供很多工具和能力,甚至和企業(yè)提供毛坯房,也有優(yōu)衣庫這種樣板間。微盟更多是為很多中小客戶提供精裝修的標準化解決方案,我們可能會提供一對一的定制化裝修方案,所以這也是微盟的一個定位。首先我想分享兩個現(xiàn)狀,第一個現(xiàn)狀就是說我們都知道中國的零售總額,線上的零售總額占整個中國的22%,美國是15%,這個數(shù)據(jù)差不多。但是有一個數(shù)據(jù)有很大差異,就是中國總額里面8、90%都是來自于線上的。但是我們看到美國的電商平臺只有50%,加上零散的最多60%,所以有40%是自己的官方渠道。美國除了有Amazon,其實可能大家不太知道的,想說批發(fā)也有300億美金。所以就是剛才Davis說的.COM1.0,我們目前的服務客戶來說占比確實是很少,這是第一個現(xiàn)狀。第二個現(xiàn)狀,我們認為大量的零售商是沒有自己的用戶中臺和數(shù)據(jù)中臺,這是我們服務大量的客戶所觀察到的,我們講智慧零售。吳聲:永輝雖然在點頭,但是您表示不服?微盟孫濤勇:對,昨天我跟優(yōu)衣庫說,他們已經(jīng)做得差不多了,他們是代表,是我們的樣板間,大部分的零售商還是在朝著整個用戶數(shù)據(jù)中臺構(gòu)建。智慧零售首先講是智慧,最后一個階段才是智慧智能,前面是數(shù)字化階段,其實大部分企業(yè)還在信息化階段,信息化階段就是我們有自己的ERP,我有自己的CMY,但是大部分是不通的。他們沒有一個統(tǒng)一的用戶中臺和數(shù)據(jù)中臺,我們現(xiàn)在講的全觸點,這也不是一個新的概念。為什么今天是一個特別好的時候呢,就是以前我們講O2O的時候,我們線上一個渠道,線下一個渠道這兩個是無法通的,為什么呢?因為線上渠道無法去運營他,因為這個客戶不是你的,是平臺的,我們一直想做全頻道沒有做成功的原因就是線上這一塊是沒有的,是缺失的。也有很多原因,比如說在線上平臺里面搜索不到你的東西,但是在美國很多時候,在谷歌就是可以看到自己的官方網(wǎng)站,所以企業(yè)把這一塊東西一直缺失了。我們認為今天是特別好的時候是為什么?小程序,剛才Davis總結(jié)的小程序,它的特點,可鏈接,可裂變,各種各樣的,可沉淀這些,我們認為是非常好的時候。所以我們直接跳到.COM2.0,好像中國直接跳到移動支付階段,所以我們可能又一次彎道超車,成為一個新的,乃至全球非常領先的一個地位。我們剛才講超級連接最重要的三個關鍵詞,其實我覺得最重要的就是一個關鍵詞,就是私域,我們講高效,溫度,沒有私域,就談不上高效。對于私域來說,建立自己的官方商城,這個官方商城跟你的用戶中臺,跟你的線上線下完全融合,只有當這個完全融合之后,我們各個觸點。為什么我們以前不講觸點講渠道?現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)最好的觸點是導購,現(xiàn)在實體店里面你觸達這個店的最直接是導購,所以我們認為今天已經(jīng)到了一個真的是新的智慧零售,新的.COM2.0的時代,我們現(xiàn)在要做的就是構(gòu)建用戶私域的流量,搭建起小程序的官方商城,構(gòu)建起數(shù)據(jù)中臺。我認為未來最理想的情況就是,當小程序商城占到你線上訂單的30%乃至以上,我認為就是一個非常理想的一個模式。吳聲:全是廣告,但是我不得不說他講的很有道理,我竟然無言以對,在剛才分享過程中,你是不是可以這么理解,小程序已經(jīng)成為一個很重要的智慧系統(tǒng)。你剛才講私域流量,我對這個詞沒有多大感覺,因為全民都在講私域流量。但是我關心的是你講的是全渠道運營資產(chǎn),還是更加可持續(xù)運營的用戶能力,還是說是以用戶這樣的私域重新去建構(gòu)我們自己的商業(yè)模式,也就是在企業(yè)今天數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,你認為這是不是一個更重要的著力點?以用戶的這樣一種私域重新去建構(gòu)自己的商業(yè)模式,也就是說在這個企業(yè)今天數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,你認為是不是更重要的著力點或者重新出發(fā)的關鍵點。孫濤勇:我不認為小程序是OS,我認為整個微信才是一個OS,整個小程序它也只是一個很核心的能力,比如說我們認為未來小程序它就是企業(yè)的官網(wǎng),小程序我認為是官網(wǎng),配合支付、營銷等等,一起組建小生態(tài)。第二個問題,對私域我的一個定義和理解,是可連接、可識別、可觸達、可運營,我覺得要至少滿足這四點,才是真正的私域。我們認為平臺電商的流量或者說線下的這種客戶的流量,如果它沒有被數(shù)字化,沒有被連接起來,甚至它無法通過你的一些有溫度、有情感的運營,它都不能定義為私域。只有滿足這幾個條件才能達成我們所理解的私域。吳聲:我們講的私域是關系、分享、可視、運營,在持續(xù)可運營的過程中,我們依然在低估微信,但我們對于小程序的低估又沒有給予它足夠的高估,但不重要。最后一個問題,回到Davis,對人的延伸是場的延展,講貨找人,將場本身是數(shù)字化的人重新去定義,坦率講是比較繞的表達,我們看到你其實是始終以數(shù)字化的用戶重新認知我們原來理解零售的要素,你認為是否今天零售流程要素或者你在后面分享出組織的變革里,都因為這樣一種重新定義發(fā)生本質(zhì)變化呢?林璟驊:我覺得零售行業(yè)一直以來都是以人為本,不管是超市、便利店,還是商場,一開始組織各種各樣的要素設想這樣一群人來我的店購買商品,一直以來都是以人為本。我這邊提出以人為中心的數(shù)字化,其實是希望能夠幫大家更深刻的記錄到人,因為隨著你業(yè)態(tài)的發(fā)展,我今天如果是開一家雜貨店,我就服務我小區(qū)里面的住客,我可以認識張媽媽、林伯伯、李阿姨,我服務200個人,可是我們在座的都是連鎖企業(yè),大家起碼也有個100、500家店,你怎么可能知道這些人是什么樣的人。那沒有對這些人的了解,企業(yè)發(fā)展到后面該怎么做。優(yōu)衣庫有很強大的服裝的供應鏈,它對于布料的研發(fā),實際上是領先在全世界的。但它還是沒有辦法回答一個問題,比如說張總,可能適合他穿的衣服是誰,具體到人。永輝有最強大的全球的生鮮供應鏈的控制,今天要去買獼猴桃,一樣沒有辦法回答我喜歡車厘子還是獼猴桃。所以我希望能夠把對到人的理解,通過私域化,可觸達、可運營、可記錄,可以在上面延展,能夠做出來的延展進一步推動企業(yè)的升級。企業(yè)的升級其實生產(chǎn)要素都在,對于供應鏈,其實零售不講供應鏈都是耍流氓。我在想騰訊能夠做的幫忙并不是告訴大家怎么建供應鏈,我們沒有這個能力,我們有的能力是能夠幫助你把用戶連得更好,讓你對用戶的理解更深刻。同時你自然而然會因此驅(qū)動企業(yè)里面進一步的升級。我的供應鏈可以怎么樣重組,我的店可以怎么樣組成更小的業(yè)態(tài),有怎么樣的變化,中間不管說數(shù)據(jù)中臺或者說供應鏈往前發(fā)展的中臺,或者說業(yè)務管理的中臺,其實都是為了更多樣化、更貼近用戶需求而去做的企業(yè)能力的提升。我相信一切都講人,還是回到零售最本質(zhì),我們是服務人,對人的理解沒有最好,只有更好。對人更好的理解,才能夠推動我企業(yè)整個生產(chǎn)要素不斷的迭代升級,我企業(yè)才有活力,才能夠長期,今天做大賣場還是休閑賣場還是購物商場,我是人的周末休閑聚集地還是我是在賣生活雜物,每一次都可以被重新定義??墒侵匦露x的根源來自于你對于顧客的洞察,跟你對于生產(chǎn)要素重組的能力。吳聲:其實可以這樣來理解,在剛才你所提到的更好的連接,對于用戶更深刻的洞察。我們已經(jīng)在改變很多零售的效率,零售的范式。長期從供應鏈、供給側(cè)到需求端的變化里,很多新的模式在發(fā)生變化,比如提到中科萬達廣場,它照理只是北京城鄉(xiāng)結(jié)合部的一個商場,但因為數(shù)字化以后其實它跟原來所理解的不一樣,開始移動起來了,裂變起活化起來了。我們原來看到的東西慢慢變成我們不那么熟悉的樣子,甚至長成新的東西,新的物種。所以剛才我們5位嘉賓第一輪分享里,我們能清晰感受到關鍵詞的核心在于我們沒有談現(xiàn)在非?;馃岬闹辈ル娚蹋瑳]有說這就是社區(qū)拼團、社區(qū)團購有哪一些是做得最好的可取之處,沒有強調(diào)社交裂變它是多么重要,只是關心如何更好理解用戶,如何更好洞察用戶變化和新技術的關系。其實我們正從原來的電商,原來的零售進化成一種新的零售關系,新的一種零售范式。所以我還進一步要問一下,你講超級連接整個分享最后,又提到超級連接的本質(zhì),其實就是騰訊智慧零售的定義。特別希望以它為增長的引擎,以數(shù)字化的用戶去驅(qū)動全觸點的一種零售。那么在這個過程中,這個全觸點在你的這種定義里,它到底是人的一種行為的觸點,是場景和人的關系的觸點,是這樣一種人因為這種場景激活的貨的連接,還是說它是一個完全消費者本身的更加細節(jié)的變化和商戶和零售企業(yè)的變化。我特別想知道你講的全觸點零售,全觸點到底意味著什么?林璟驊:我們講觸點就想要區(qū)別于渠道,渠道大家想到的是一個組織,是一種鋪貨形態(tài)。我們講的觸點是企業(yè)與用戶的互動節(jié)點,我們講觸點不講渠道。第二個我講觸點,吳老師剛剛已經(jīng)把問題回答了,你問的問題順便也回答了問題。觸點既是一個賣貨場景的延展,我們不是在線下才能夠買到貨,我們可以在小程序上面買到貨,可以在群里面欣賞到商品,然后我們可以在里面問導購問題,可以得到回答,可以產(chǎn)生交易。所以觸點其實講的是既是場的延展,也是貨本身,就掃碼的同時實際上跟貨產(chǎn)生連接,跟貨產(chǎn)生連接不再只是純粹看拿這個貨,而是透過這個信息的交流有了更多對于貨本身的理解,同時還有其他互動的延展。我們在想這個觸點時,其實它既是貨找人,也是人場的延展,也是人在線上更多的互動。我們?yōu)槭裁粗v說它是全觸點,是因為它在每一個場景里面都可以設計出來,隨著你的數(shù)字化,然后配合你的門店場景,可以屬于每一個企業(yè)自己特色的各式各樣的觸點的運營。吳聲:今天主題叫做零售的下一步,所以是不是可以認為你認為的零售下一步就是這樣一個的全觸點的零售。林璟驊:問題本身已經(jīng)回答了,我們當然覺得它是全觸點。但我覺得零售下一步不僅于此,希望能夠透過全觸點把私域、把控制權,把延展的能力交回到各行各業(yè)的零售企業(yè)身上。騰訊作為一個助手,作為一個連接器,我們覺得說只是把這個資產(chǎn)還回給零售企業(yè),零售企業(yè)下一步的延展,我覺得是生產(chǎn)要素的重組跟創(chuàng)意。在這里面可以發(fā)展出小業(yè)態(tài)、新業(yè)態(tài)的迭代,更嘗試商品的洞察,有更好的研發(fā)。還是回到零售不講供應鏈都是耍流氓,怎么通過這個迭代幫助行業(yè)不斷往前邁進,而不再是電商永生零售死亡,不是這樣子。其實還是一個重組的過程。吳聲:所以這其實是一個范式的轉(zhuǎn)移,從這個意義上剛才Davis所表達的和剛才永輝所提到的有異曲同工的地方。永遠提到業(yè)態(tài)越來越小的過程,這個過程中假如用一兩句話理解你所想象的零售下一步,除了是一種小的業(yè)態(tài)本身變化,對于零售本身組織,這個公司,這個商業(yè)模式是一個什么樣的要求?張軒寧:我覺得零售下面應該是數(shù)字化的建設和應用,還要建立一個零售的中臺和敏捷的交互方式來解決。我覺得永輝歷史上經(jīng)過了4次大的組織架構(gòu)變革:從2005、2010、2015、2018這四次中,一次次數(shù)字化建設和中臺建設。我們做了兩個中臺,一個是永輝內(nèi)部的自己開店2C的中臺,就永輝云超。第二個我們在2B的,永輝云創(chuàng),中臺的意義我們是這樣理解的,包括一個業(yè)務中臺,第二個數(shù)據(jù)中心,第三個數(shù)據(jù)技術中心,第三個數(shù)據(jù)算法中心,第四個數(shù)據(jù)運營中心,第五個研發(fā)中臺,第六個組織中臺。我覺得我們永輝在開店的速度,現(xiàn)在越來越快,從原來的增長模式已經(jīng)到裂變模式。我舉個例子,我們2000年和弟弟一起創(chuàng)業(yè),2010年上市,這10年只開了100家店?,F(xiàn)在隨著中臺的建設有能力一個月之內(nèi)開出100家。吳聲:一個月開100家,一個月抵過去的10年,你認為這個變化的本質(zhì)是中臺還是其他嗎?張軒寧:中臺相互連接的能力。吳聲:開店快因為中臺能力讓前端的模塊標準化,或者說這個接口能力能夠形成一個API還是說是因為是個數(shù)字化的選址,數(shù)字化的供應鏈,數(shù)字化的這樣一種倉儲配送的體系讓我們可以快速的開。張軒寧:開店剛才說了,這樣成本更低,效率更高。永輝的戰(zhàn)略就是單聚焦、多品牌,全渠道。這個單聚焦就是聚焦生鮮,我們的運氣很好,選擇了生鮮,這個賽道很寬,潛力無限大,但同時生鮮這個賽道護城河又很深,其他人要進來很不容易,進來了能夠留下來的很少,留下來能夠做大就更少了?,F(xiàn)在的大永輝就像一家GP公司,有騰訊、京東、怡和牛奶這樣的戰(zhàn)略投資者當LP,再連接很多的生態(tài)、合作伙伴。而大永輝又作為LP,投資云超、云創(chuàng)、云商等等。具體到永輝云創(chuàng),大永輝的體系內(nèi),云創(chuàng)一直是創(chuàng)新的平臺,很多新的業(yè)態(tài)、新的技術,都在云創(chuàng)孵化、應用。云創(chuàng)孵化出了優(yōu)質(zhì)生鮮食材體驗店超級物種、家門口的生鮮便利店永輝生活、配送到家的線上生鮮生活超市永輝生活·到家三個核心業(yè)態(tài)。云創(chuàng)從誕生第一天就是希望做成一家TOB服務零售的公司,讓永輝更多的合伙人成為創(chuàng)始人。未來從經(jīng)營商品,到經(jīng)營用戶、服務用戶、創(chuàng)造價值,真正讓用戶更滿意、讓創(chuàng)業(yè)更容易。吳聲:從我們剛才講的數(shù)據(jù)中臺、算法中臺,供應鏈的中臺,一系列的中臺建設,讓我們整個業(yè)務形態(tài)和組織裂變有據(jù)可依,同時更加適對。通過不斷滿足用戶顆粒度的變化,我們自己對于這種前置倉永輝到家的模式,還有永輝生活和超級物種形成網(wǎng)絡。這里面理解優(yōu)衣庫它也有類似的比如說小程序,跨界的聯(lián)名,甚至我們看到的這種線下門店。下一步我們理解優(yōu)衣庫的零售,甚至于我們和騰訊智慧合作以后我們自己特別期待的下一步的能力,它會是什么?朱鳳身:我覺得我們一直在想突破傳統(tǒng)零售行業(yè)的一些限制,傳統(tǒng)零售行業(yè)其實是賣東西,推銷嘛。就是我們已經(jīng)生產(chǎn)完貨,我們把商品推給消費者。未來的零售應該是消費者的需求去拉動的,所以我覺得像剛剛一直在說的增長或者大數(shù)據(jù),或者私域化,我覺得最終這些數(shù)據(jù)成片,像我們現(xiàn)在把所有的全渠道打通這些數(shù)據(jù),包括所有的會員購買習慣以及整個市場的發(fā)展去幫助我們更好的預測未來的顧客需求在哪里,顧客的需求在哪里大的市場在哪里。把設計、生產(chǎn)、銷售甚至全員的數(shù)據(jù)化整合起來,最終把整個供應鏈,包括物流整合起來,最終能夠最快速的去反映到整個市場和我們的商品當中。同時我覺得這樣也是幫助我們把品牌和消費者的互動的距離更加拉近,我們可以第一手知道消費者的反饋,門店的反饋,把這些反饋最終反饋到我們的設計中,提升設計、服務、體驗。最終還是回到最終我們可以給到消費者最快速在任何時間任何地點,最快給到他最想要的商品。人貨場最終能夠優(yōu)化整個供應鏈,最終能夠讓消費者得到更好的服務和體驗。吳聲:也非常呼應剛剛提到的供應鏈層面所形成的優(yōu)化,不能形成研發(fā)組織流程這樣的敏捷,不構(gòu)成我們看到的C2B、C2M或者C2F,這樣的場運營中也有類似的定義能力,我們看到不同的K11無論是上海還是廣州。你會發(fā)現(xiàn)它背后關于用戶運營去驅(qū)動陳列,驅(qū)動我們的招商,驅(qū)動租戶本身的組合邏輯始終沒有變化,下一步來講你認為產(chǎn)生巨大變化可能是什么?胡玉君:其實我覺得未來作為商場的供應者來講,不能夠僅僅只是你作為好像把自己變成是以前說的業(yè)主,不能只是你是業(yè)主方。未來想法其實我們作為業(yè)主方的一個名字會越來越含糊。就說了我不只是一個場景的提供者,我更加要了解的就是我們的客戶,客戶是有兩種:第一種就是進來的,供應商也是。未來作為商場的經(jīng)營者,除了場所的提供者之外,一個很重要的就是他也必須要是一個品牌者,就是說以前可能是10年20年前,一般不同商場在不同地點叫不同的名字,但是K11不只是一個場所,而是一個品牌。未來從這個品牌再擴展下去,不單純僅僅是一個場地,比如說K11已經(jīng)有我們的藝術,也有我們的氣質(zhì),也有我們的寫字樓。未來更加有自己的品牌,我們也是零售商。所以未來如果要真正的成功,我覺得是那個角色你不能夠只定義自己是一個角色,同樣時間需要有很多其他的科技或者是平臺來幫助我們,更加了解這個是一個未來整個閉環(huán)的必須的。整個閉環(huán)來講不單純僅僅是我們自己,而且應該是看到所有你有機會能夠關注到的人或者是貨。這樣的情況之下,你能夠理解你的供應商是怎么樣一回事,你能夠理解你客戶怎么一回事,才可能有機會會成功。不然你就僅僅只是一個場所的提供者,我覺得這個時代已經(jīng)完完全全的過去了。吳聲:我們必須要成為用戶的共創(chuàng)者和共建者,在共創(chuàng)和共建過程中,自己必須成為真正意義上的品牌和IP。想問假如用一句話非常簡練的來表達你現(xiàn)在對于零售下一步看法,用怎樣的關鍵詞和一句話。孫濤勇:我認為未來企業(yè)零售你的客戶最首選的線上的購物渠道方式一定是你的小程序商城,我認為是一個結(jié)果。林璟驊:零售的轉(zhuǎn)型,數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要從全觸點過起,累計數(shù)據(jù),幫助找到各種創(chuàng)新的可能。吳聲:感謝5位嘉賓在剛才的分享,我們看到數(shù)字化的用戶,私域用戶,共享、眾創(chuàng)、數(shù)據(jù)中臺、強大的供應鏈能力,包括我們所理解的無時無刻高效效應用戶的機制,構(gòu)成我們對于零售下一步的認知。是不是這樣主導著下一次的零售轉(zhuǎn)移呢?我們正在見證,也正在參與,也期待更多零售從業(yè)者和剛才K11所表達的一樣,我們?nèi)ケ妱?chuàng)一個偉大光明時代的到來。
2019-05-23 09:20:12511 次
正如近期公布的萬達、天虹等為案例,騰訊借助微信對零售行業(yè)的改造已經(jīng)從線上逐漸延伸到了線下。但是,騰訊要提供的似乎并非只有基礎設施和私域空間那么簡單。一起惠發(fā)現(xiàn),騰訊正在默默醞釀著一個“超級入口”——小程序“逛一逛”。日前,有網(wǎng)友向一起惠爆料,騰訊官方做了一個名為“逛一逛”的小程序,玩法可以歸納為內(nèi)容導購和LBS。它基于地理位置為線下門店導流,聚合了很多商場里的品牌門店、街邊門店,并透過內(nèi)容推薦、導購等向用戶推薦商品,用戶也可以直接在小程序中完成整個購買流程。一起惠在微信小程序中搜索到了“逛一逛”,其官方描述是:隨時隨地獲取身邊優(yōu)質(zhì)商品咨詢,種草商品一鍵購物。不過,點擊進入后發(fā)現(xiàn)并不能查看其中的內(nèi)容,而是顯示“所在城市尚未開放,敬請期待”。資料顯示,該小程序的開發(fā)者為“深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司”,系騰訊官方開發(fā)的小程序。該小程序是在去年12月以“優(yōu)匯集市”為名注冊,在今年1月改名為“身邊的好物”,又在今年3月正式更名為“逛一逛”。一起惠經(jīng)過測試了解到,北京、上海、廣州、杭州、成都、沈陽、長春等地暫時均無法查看該小程序內(nèi)容。對于該小程序目前的開放情況,其微信公眾號給出了答案:目前,“逛一逛”小程序暫僅面向福州用戶開放。而據(jù)觀察,“逛一逛”包含店員、種草文章等元素。為了看到這個小程序“神秘”的真容,一起惠在福州重點商圈和騰訊總部所在地深圳等多地進行嘗試,試圖還原它的體驗。一起惠(在深圳華潤深圳灣國際商業(yè)中心)打開“逛一逛”小程序可以看到,首頁包含“逛逛”、“店員說”、“我的”三個底部菜單欄:(1)逛逛:包括“優(yōu)惠必買”和“好物推薦”。其中,“優(yōu)惠必買”對應了線上超市平臺愛商品,點擊商品會自動跳轉(zhuǎn)到對應平臺的小程序中,并繼續(xù)完成購買流程;“好物推薦”則聚合了各種商品的種草文章。種草類文章支持點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等,除了有文字描述,文中還有商品鏈接(所在小程序的),并在文尾顯示文中所有提及商品的列表。一起惠注意到,種草文章中插入的商品不僅僅是購買鏈接,還顯示商品所在的門店和距離,起到為門店導流的作用。文章結(jié)尾處用可滑動的形式展示著所有附近的門店,用戶可關注門店,也可點擊任意一個進入門店主頁,體驗到店或到家服務。值得關注的是,雖然都是門店主頁,但不同品牌的不同門店,其提供的服務也是差異化的。有的引導用戶到門店消費,有的引導至小程序,還有的可以提供到家服務。從熱風的門店主頁可以看到,到家服務已經(jīng)不僅僅局限于生鮮品類,而是已經(jīng)拓展到了鞋服。(2)店員說:店員的推薦集合頁。在店員說中,用戶可以查看各商圈、各品牌門店對應店員的所有推薦,還可以根據(jù)選擇的商圈,或點擊店員頭像進入其個人主頁,查看對應的推薦內(nèi)容。值得關注的是,在點擊各店員頭像旁邊的“向TA咨詢按鈕”時,頁面會自動彈出該店員的企業(yè)微信二維碼,用戶通過掃描可以與店員成為好友。此后,店員便可以隨時與用戶進行溝通過。(3)我的:是用戶的個人信息頁面,幾乎包括了所有在小程序中完成的操作記錄,喜歡的文章,關注的門店,積累的購物顧問以及吐槽評論等。其中,除了“我的購物顧問”之外,其他項目的內(nèi)容都需要實際操作,如點贊、點擊關注、發(fā)表評論,而只要點擊過“向TA咨詢”,不論是否成功添加企業(yè)微信好友,該店員都會被沉淀到“我的購物顧問”中。據(jù)了解,由于“逛一逛”小程序內(nèi)各觸點幾乎都可以跳轉(zhuǎn)至商品所在小程序,所以品牌小程序商城中的玩法其實也都默認成為了“逛一逛”的后續(xù)體驗,包括小程序引導注冊會員、贈送禮品等。據(jù)觀察,“逛一逛”中目前涉及的品牌包括Hotwind、VEROMODA、JACKJONES、ONLY、SELECTED、MISSSIXTY、名創(chuàng)優(yōu)品、優(yōu)衣庫、孩子王等,接入商圈包括KKONE、皇庭廣場、華強北就放購物中心,接入品牌的門店涉及的商圈更多,如深圳海雅繽紛城、海岸城、南山茂業(yè)、保安天虹購物中心、時代城等。一起惠經(jīng)過對“逛一逛”的完整體驗發(fā)現(xiàn),該小程序可以做到以下幾點:第一、基于微信建立中心化流量池,為包括購物中心、百貨、超市、街店等線下零售業(yè)態(tài)導流。第二、為商家提供了一個全新的種草平臺,供內(nèi)容達人、商家導購與消費者直接溝通。第三、交易以品牌小程序為載體,為商家提供了一個將線上業(yè)務和線下業(yè)務打通的契機。第四、借助微信的人群數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù),為基于位置的商圈及商家提供精準、有效的營銷支持?!瓝?jù)悉,騰訊正在借助微信的能力幫助線下各類零售生態(tài)升級,包括連鎖品牌、超市、百貨、購物中心等。如借助企業(yè)微信,幫影兒集團建立以導購為中心的“自有商城”,創(chuàng)新一套人對人的服務,打破時間、距離,實現(xiàn)“你有需求,我很專業(yè)”的“無邊界”服務;幫助熱風實現(xiàn)運營的數(shù)據(jù)化、可視化,管理的透明化、可監(jiān)督、可評估。此外,天虹與騰訊目前聯(lián)合成立了智能零售實驗室,已經(jīng)研發(fā)出了應用于超市和百貨兩種零售業(yè)態(tài)的數(shù)字化解決方案,幫助零售商家通過數(shù)字化的手段積累私域流量、尋找增量、智慧運營。而在一周前,騰訊和萬達一起建立的“智慧商場”試點也已經(jīng)亮相,各品牌門店中的“人臉識別+智能推薦”、斷碼貨品到家服務等也帶給了消費者新的購物體驗?!肮湟还?,似乎很有為所有線下零售生態(tài)建立中心化入口的意味?!币晃涣闶坌袠I(yè)人事如是說到。“新美大沒做的事兒,騰訊直接開始做了?!笔聦嵣希瑢⒁髂芰x能給線下零售業(yè)態(tài),已經(jīng)不再是新鮮事,很多線上平臺早就開始了布局。據(jù)悉,小紅書“附近”版塊除了聚合筆記內(nèi)容,還會向用戶推送“附近餐廳”、“附近景點”以及“附近酒店”等專題。專題中收納多個附近店鋪的POI詳情頁,展示店鋪介紹、地址等信息外,還集合了相關的筆記和圖集,并設有“探店打卡”、“記錄旅行”和“記錄體驗”等引導拍照和分享的功能按鈕。小紅書也根據(jù)地理位置整合了一些筆記,如搜索“大悅城”會顯示多個城市的搜索結(jié)果,包括北京朝陽、北京西單、上海、西安等。新晉國民App抖音也有類似玩法。用戶瀏覽相關視頻時,能一鍵進入到品牌的專屬POI頁面,看到包含名稱、定位、商品等在內(nèi)的詳細信息。這意味著,抖音不僅能匯集線上用戶產(chǎn)生的流量,還有了將線上流量帶到線下、幫助品牌實現(xiàn)線下門店消費轉(zhuǎn)化的可能。而在去年,阿里也推出了天貓云店,林清軒、馬克華菲、良品鋪子等多個品牌均已加入其中。官方將云店的功能解釋為幫助線下門店引流、促進消費者離店成交。同時,云店還提供線下導購服務、到店優(yōu)惠券等引流功能。與上述做法相似的是,微信也是擁有流量,試圖開放給線下。而與之不同的是,微信的交易屬性并沒有很強烈,其對自己的定位仍是“完成連接的工具”。一起惠了解到,騰訊已經(jīng)為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型準備了七大工具:公眾號、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。作為其中的一個重要工具,小程序在上線之初就吸引了很多電商商家的參與,但比較普遍的困惑是,如何在微信這個生態(tài)內(nèi)快速建立起私域流量。“對于流量的運營,無非是提升現(xiàn)有流量的效率,還有獲取更多流量?!币晃浑娚虖臉I(yè)者指出,微信擅長的不是運營私域流量,所以它把前者交由商家自己去完成。作為基礎能力提供方,微信的更多是從幫商家“獲得增量”的角度在逐步開放流量,如微信支付頁面廣告、朋友圈廣告等。作為商家和微信的重要結(jié)合產(chǎn)品,小程序也在不斷獲得微信賦予其的流量入口,從“附近的次小程序”,到“搜一搜”下的獨立欄目……“微信給小程序的流量雖然克制,但趨勢很明顯。”一位零售SaaS服務商指出,微信正在等待商品池的不斷增加,到了一定時候一定會開閘放水,將主搜面向商品開放出來。一起惠了解到,用戶在微信小程序商城中推薦的好物會直接顯示在好物圈,形成類似朋友圈的商品流。而當用戶朋友圈的其他好友進入好物圈時,則相當于被熟人的買家秀完成種草,這也是小程序商家。值得關注的是,“好物圈”這個“購物版朋友圈”的“好物圈”已經(jīng)成為了“搜一搜”下設的一級入口,這意味著一個基于社交和推薦的全新流量池已經(jīng)到來。有接近騰訊的零售企業(yè)透露,微信即將為線下業(yè)態(tài)開放一份“超級流量”。如今看來,即便“逛一逛”不是超級流量的全部,可能也是重要的一環(huán)。
2019-05-22 09:20:48616 次
王珺,每日優(yōu)鮮的關鍵人物之一。他曾是每日優(yōu)鮮B+輪的投資人,2017年3月加入公司,成為合伙人兼CFO。隨后,他主導了每日優(yōu)鮮C+輪(2.3億美元)、每日優(yōu)鮮便利購融資(2億美元)和D輪融資(4.5億美元)三次大筆融資。同時,從去年3月起(至今年徐正接手),他管理每日優(yōu)鮮華東區(qū)域的業(yè)務,因此,被稱為“親上戰(zhàn)場的CFO”。而且他用不到半年的時間,將華東的月度GMV從6000萬提升到了4億。Euromonitor的數(shù)據(jù)顯示,2018年我國生鮮市場交易規(guī)模達4.93萬億,同比增長4%,預計2019年將增長至5.13萬億。在此市場基礎上,王珺認為,線上購買生鮮將有萬億市場,而每日優(yōu)鮮終局可以達到3000億的規(guī)模,成為阿里巴巴和京東這樣的超級平臺。為此,每日優(yōu)鮮的前置倉從1.0版本正在升級為2.0版本,sku數(shù)增加到倉均3000個以上,面積達300平米。而3.0版本的前置倉將于6月在深圳發(fā)布,主打模塊化、無人化和智能化。這次王珺成為每日優(yōu)鮮“資金流轉(zhuǎn)正”宣傳的主要發(fā)言人。日前,一起惠受邀到每日優(yōu)鮮前置倉北京現(xiàn)代城站參觀,之后的溝通會上,王珺做了一個演講,談及以下八方面:1、3萬億的服裝市場養(yǎng)出了阿里巴巴,1萬億的3C市場養(yǎng)出了京東,而生鮮有個五萬億的巨大市場,因此,做透了同時可以做出阿里巴巴和京東體量的超級平臺。2、2025年生鮮行業(yè)的線上滲透率能到20%左右,擁有萬億規(guī)模。而生鮮零售有區(qū)域性,每日優(yōu)鮮認為每個區(qū)域都有可能出現(xiàn)1到2個玩家。在全國的基礎上,最大的玩家極有可能拿到40%到50%的份額。3、每日優(yōu)鮮希望用5到7年的時間,做到3000億的規(guī)模,通過3000億的銷售額,成為在社區(qū)三公里范圍內(nèi)的下一個超級平臺。4、2.5天是每日優(yōu)鮮的庫存周轉(zhuǎn)率,高速周轉(zhuǎn)帶來的低損耗率是每日優(yōu)鮮的核心競爭力,中國超市平均損耗10%,做得好的5%到8%,而每日優(yōu)鮮可以做到1%。5、每日優(yōu)鮮長期就是20個點毛利,打通10到15個點的成本,還有部分利潤。用戶(端)永遠會便宜10%,“每日優(yōu)鮮會永遠平均比超市便宜10%”。6、每日優(yōu)鮮現(xiàn)在大概在所有品類中,水果有將近九成是來自于產(chǎn)地和工廠,蔬菜大概在五成,肉蛋在七成。7、在2018年的Q4到今年的Q1,每日優(yōu)鮮把開始了新一輪大規(guī)模擴張,簡單來說就是以客帶客,王珺認為這是無數(shù)次被證明高效的方式。8、支撐每日優(yōu)鮮每年3倍的增長需要的是標準化,把人簡單化。以下為王珺部分演講內(nèi)容實錄(注:小標題為后期添加):我想重點聊聊每日優(yōu)鮮一直在想的終局是什么?3000億一個超級平臺看一下我們是怎么看這個市場的,整個中國的生鮮零售是所有社會零售行業(yè)中最大的可觸達市場,規(guī)模一共有五萬億。五萬億什么概念?大家覺得服裝行業(yè)養(yǎng)出了一個阿里巴巴,服裝行業(yè)有多大呢?只有3萬億。(大家認為)3C行業(yè)養(yǎng)出了京東,3C有多大呢?1萬億而已。(生鮮)有個巨大的市場,做透了同時可以養(yǎng)出一個阿里巴巴和京東。為什么到今天還沒有人去做?還是說曾經(jīng)做了的人解決方案不Work?我想肯定是后者。因為過去在線上買生鮮還沒有線下方便:你要等一到三天,完全不方便,超市兩到四個小時就能夠完成。線上的第一大需求是方便,第二是便宜。過去在服裝和3C行業(yè),線上都做到了更便宜更方便。傳統(tǒng)的模式?jīng)]做到,于是生鮮的線上滲透率只有4%到7%。而在最成熟的行業(yè),我們看到3C、日百、服裝,甚至連寵物都已經(jīng)做到30%以上的線上滲透率。3C行業(yè)42%以上的線上滲透率什么概念?一個簡單的比較,今天整個北京的3C零售70%是線上走的,(大部分)下一代人壓根就不會去線下買,這就是在成熟行業(yè)(的狀況)。阿里巴巴和京東用他們很好的服務和品類能力,做出來線上化的能力。為什么在我們所處的品類里面沒有做到?(滲透率)少的可憐,才4%?不過生鮮行業(yè)在過去幾年通過所有人的努力,正在快速數(shù)字化。2016年,整個生鮮零售的線上滲透率只有1%而已,在過去幾年已經(jīng)快速翻倍了。按慣性走下去,大概在2022年應該是12%,2025年到20%。20%線上滲透率的概念就是頭部城市會過50%。當在五萬億的市場上,有12%滲透率的時候,在線的交易額會達到6000億。如果進一步突破到線上滲透率20%,是將近1萬億的交易額。也就說這個賽道通過在線化會養(yǎng)出下一個阿里巴巴和京東級別的公司。(在1萬億中)多個模式都會拿到一個市場份額。一個模式里面,最大的玩兒家能拿到多少份額?每日優(yōu)鮮和整個行業(yè)到今年正式給出了答案——所有人都在追逐前置倉模式,因為這就是這個賽道最優(yōu)解。而在前置倉賽道里,每日優(yōu)鮮現(xiàn)在已提前對終局做出了判斷。我們認為這是一個“winnertakesmost”的市場,它未必是像社交媒體那樣“winnertakesall”。它不像大家想到的一些非常依賴雙邊網(wǎng)絡效應的經(jīng)濟模型,那種基本上一個玩家到最后了。你看社交媒體供給和需求側(cè)充分匹配的時候,沒有第二個平臺出來可能性。大家在(生鮮)這個市場里面,因為需求側(cè)是高度本地化的,用戶都是各個城市來經(jīng)營的,供應鏈有一定的本地化屬性,大比例全國化。它會享受規(guī)模經(jīng)濟效應帶來的供給側(cè)優(yōu)勢,但是在區(qū)域未必會體現(xiàn)的那么明顯。在需求側(cè),我們覺得每個區(qū)域都有可能出現(xiàn)1到2個玩家,不會超過2個。在全國的基礎上,最大的玩家極有可能拿到40%到50%的份額?;旧纤幸蕾囈?guī)模經(jīng)濟的行業(yè),這個規(guī)律都適用。這樣下來,我們覺得大膽來想一下,一萬億的在線份額,6000億被前置倉模式拿走,前置倉的領先者再拿掉40%到50%,3000億的銷售額。這就是每日優(yōu)鮮想做的。我們希望用5到7年的時間,通過3000億的銷售額,成為在社區(qū)三公里這個范圍內(nèi)的下一個超級平臺,依托著適合社區(qū)三公里環(huán)境內(nèi)的消費品品類,依托著這里面最難做的易損品來差異化,做出我們和京東、阿里的區(qū)別,成為中國下一個超級平臺。效率:2.5天完成周轉(zhuǎn)每日優(yōu)鮮有能力通過算法把倉庫運轉(zhuǎn)控制到2.5天。每天還只有10%的售罄率,1%的損耗率。然而大概率第二天一早,這些商品都售謦,讓我們的整個供應鏈就變得無縫連接。第二天早上五點,新一批的補貨又來了。所以這樣的模型就讓我們能夠,同時實現(xiàn)低損耗,做高效的用戶體驗和差異化的供給。這件事也能夠快速復制。我們大概現(xiàn)在一年的產(chǎn)能是建立1000個倉,和3萬個以上的線下分布式執(zhí)行團隊。我們現(xiàn)在大概有1萬多個人,1500個倉,算下來,到年底,我會有將近3到4萬人。損耗率低是我們這核心競爭力,中國超市平均10%,做得好的5%到8%,我們是1%,原因是什么?因為庫存周轉(zhuǎn)兩天多就賣完了??梢源竽懙卣f,貨從產(chǎn)地到每日優(yōu)鮮到客戶:干線運輸(兩三天到頭)--庫存周轉(zhuǎn)(兩天)--用戶買回去放冰箱里(兩到三天),基本上一個禮拜內(nèi),客戶吃的所有的東西從產(chǎn)地過來的,非常新鮮。而在一個多級分銷體系內(nèi),菜流轉(zhuǎn)到第二級就已經(jīng)超過這個水平,更不要說經(jīng)過本地的零售商,再存一次的周轉(zhuǎn)。比如鮮肉本質(zhì)上是動物的尸體,只要離開冷凍的環(huán)境,就是在變質(zhì)。像中國的超市一樣,把鮮肉鋪在一個恒溫的柜臺上,現(xiàn)場切給你,晚上切的肉和早上切的肉顏色都不太一樣,這種事情在成熟國家不會發(fā)生(如美國超市禁止賣鮮肉)。每日優(yōu)鮮專門為鮮肉開發(fā)一條供應鏈,保證商品從半夜屠宰加工--送到前置倉--(到倉)24小時賣掉,這樣就足夠新鮮。因為24小時內(nèi)儲存的環(huán)境甚至比你的冰箱還要更穩(wěn)定,溫度還會更低。所以它是一段價值創(chuàng)造,我們把這個叫結(jié)構(gòu)性的運營成本。毛利:20個點10-15個點成本做這件事,運營一定要花很多錢,我的貨要定成多少毛利來蓋住它?剛才的這些效能,讓我們運營成本長期在10-15個點,中國的傳統(tǒng)超市做生鮮,毛利率大概30個點起。這就是我們的效率。超市要三十個點的毛利,打通30個點的成本,每日優(yōu)鮮長期就是20個點毛利,打通10到15個點的成本,同時我們還有利潤。用戶(端)永遠會便宜10%,這是為什么我們剛才能夠說出每日優(yōu)鮮會永遠平均比超市便宜10%。接下來是來自于采購端的效率創(chuàng)造。大規(guī)模的直采是我們的核心供應鏈特色,我們現(xiàn)在大概在所有品類中,水果有將近九成是來自于產(chǎn)地和工廠,蔬菜這個值大概在五成,肉蛋在七成。第一點是我們有懂產(chǎn)品的300多買手;第二點是我們用系統(tǒng)接管。我們在想,有高效的供給側(cè),這么好的訂單形態(tài),那應該飛速去搶奪市場份額才對,所以在去年的Q4到今年的Q1,每日優(yōu)鮮把我們?nèi)珖鴧^(qū)域化的經(jīng)營效率提上來之后,堅決開始了新一輪大規(guī)模擴張,主要來源于社交,簡單來說就是以客帶客,這是無數(shù)次被證明高效的方式。此外每日優(yōu)鮮還有個創(chuàng)新就是會員制。每日優(yōu)鮮做會員制起源于2017年年初,到2018年底形成了頂峰。買過每日優(yōu)鮮的會員卡,黏性就會高,我們會賣得很便宜,是個心智的占領,它有一種被打了標簽的感覺。商品:買菜到全品類今天買菜概念很熱,大家都叫什么什么買菜,是不是每日優(yōu)鮮應該也賣菜?我想說的,只做買菜是行不通的。如果哪個超市跟你說我只賣菜,朋友們,毛利率至少35%,這就是本質(zhì)。因為你只在那花一半的錢,人家就得多吃你一倍的毛利。大賣場說你來我這買個菜,順便也買買水果、牙膏、鍋碗瓢盆,順便隔壁還買本書,或者買點日百,毛利率(可能)20個點,這就是大賣場的打法,就是水果店+菜市場+便利店+超市。有的生鮮電商40塊錢的客單價,想要學我們做一單到家,怎么辦?讓老百姓花35個點的毛利率買菜,憑什么35個點毛利率?我覺得35個點毛利率,就應該被那些體驗無比時尚的精品店去賺。我們要做的就是全品類經(jīng)營,超市是不是已經(jīng)是個終極業(yè)態(tài)了?可能也未必,我們現(xiàn)在看到的超市品類,無非就是水果加食材,再加一些日百、快消,為什么沒有服務?超市是三公里生活半徑內(nèi),最主體的流量聚集業(yè)態(tài),就應該同時疊加上大量的服務形態(tài),咖啡、餐食這些都應該有,所以我們所提供的解決方案是前置倉未來還會有新的分區(qū)。組織:每日優(yōu)鮮如何建立一萬個站點培訓在中國的傳統(tǒng)零售行業(yè)被當成了核心能力,(很多人)認為培養(yǎng)出一個成熟的店長再去復制是最大的賣點。在每日優(yōu)鮮的眼里,我們覺得這可能不是最大的賣點,或者是大概率不是,為什么?因為培訓代表著這個事情復雜,當一個生意,我們希望每年3倍以上的增長,培訓是根本跟不上的。每日優(yōu)鮮采取的解決方案是,讓人變得簡單。這跟美國的連鎖管理是一個邏輯——傻瓜式操作。我們希望所有復雜的經(jīng)營決策站長都不需要參與,比如流量、采購、貨品庫存、銷售管理,在分布式的節(jié)點上,他們就是庫管、配送現(xiàn)場管理,再帶一些客服的職能,非常簡單、易復制,這樣我們就有機會快速建立一萬個節(jié)點(前置倉)。比如說在分布式經(jīng)營節(jié)點上有一件事特別容易管,配送站。四通一達管理的站點規(guī)模是大概十萬級。中國傳統(tǒng)的現(xiàn)代零售門店的管理,直營上限大概是多少呢?千級。擁有1萬家店的KFC就是建立在標準化流程的基礎上。我們希望在短期內(nèi)建立超過一萬個節(jié)點,就一定不能遵循傳統(tǒng)的管理模式。在這個事情上,我們選擇了“allin技術”。每日優(yōu)鮮1700個總部員工,其中40%是工程師,這個比例基本上已經(jīng)接近亞馬遜。亞馬遜當年相對沃爾瑪?shù)膭?chuàng)新,也是來自于大規(guī)模技術投入。當然他那個年代可能還沒有這么復雜的大數(shù)據(jù),用的是美式的傳統(tǒng)的DatabaseMarketing和回歸統(tǒng)計來管理,算法給了我們更快彎道超車的可能性。
2019-05-21 09:12:36435 次
云集、拼多多的上市之鐘,承載著眾多小B和平臺的社交電商夢,無論是國內(nèi)還是國外?!拔?015年在做微信公號SaaS,而現(xiàn)在無論是云集的分銷還是拼多多的拼團都是當初某一板塊的放大化?!瘪勑♀廋EO李俊翔告訴一起惠。成立于2015年的上海騏茂電商,于2015年和2016年在巴基斯坦等南亞地區(qū),分別推出跨國電商B2C平臺Cheezmall、跨國電商B2B2C平臺Shopplus之后,今年又上線了跨國社交電商平臺駝小鈴Tosharing。本著“自用省錢,分享賺錢”的理念,駝小鈴已于5月1日在國內(nèi)上線,計劃于7月份在南亞等地區(qū)上線,然而在打法上駝小鈴海內(nèi)外有一定的差別。國內(nèi):整合資源發(fā)展店主一起惠觀察發(fā)現(xiàn),截止到目前駝小鈴在國內(nèi)以H5形式出現(xiàn),APP版本將于六月中旬上線,用戶只需要購買298元,398元及598元的禮包就可免費成為終身店主。上線之初,駝小鈴做了一些拉新引流嘗試,如會員邀請會員注冊,雙方都可以獲得滿減,5月期間個人直接邀請5位新店主,免費贈送店主資質(zhì)。另外,針對店主,駝小鈴還在近期舉辦了一系列活動,如最低銷售10個禮包的店主將獲得“智慧狂歡GO”活動競賽資格,排名前三得相應獎勵,非禮包銷售排名前三的店主,在6月購物中消費滿200即可返現(xiàn)15%。這在一定程度上也可提升用戶參與度和轉(zhuǎn)化率。一起惠了解到,目前,駝小鈴的產(chǎn)品品類包括美妝護膚、健康養(yǎng)生、糧油生鮮、母嬰用品、家紡家居、休閑食品、個人護理、家用清潔、廚衛(wèi)日用、3C家電十大類,所以在招商上也以這幾類產(chǎn)品商戶為主,而核心目標人群是年人均可支配收入2000~5000美元的消費者?!扒捌?,駝小鈴的自有品牌銷售量占總體的一半左右,步入正軌后,這項占比將縮至20%-30%。”李俊翔告訴一起惠,在國內(nèi)市場的整體戰(zhàn)略方針上,駝小鈴將以打磨團隊、開發(fā)產(chǎn)品、整合供應鏈資源為核心,形成具有跨國落地執(zhí)行力的團隊和業(yè)務模板,為全球化進程打下基礎。海外:依托社交媒介將線下流量線上化相比中國最多可以分銷3級的制度,海外市場對于駝小鈴而言似乎有更大的空間。李俊翔稱,海外國家對市場制度的規(guī)定開放性更高一些,所以整體裂變速度也會比國內(nèi)的更快一些。另外,一些新興市場的商業(yè)形態(tài)和中國比有十幾年的延遲,在中國很多不太可行的獲取流量的方式在海外都是可行的,比如發(fā)傳單?!跋鄬τ谥袊墨@客成本,海外整體會低很多?!薄熬湍蟻喍裕司べY一般為國內(nèi)的三分之一至五分之一,整體收入偏低,同時巴基斯坦的人均GDP達1600美金。”李俊翔說道。而在2017年,中國的人均GDP已經(jīng)達到5.9萬元。這也造就了未來幾年的機遇將是在大消費出海,因為中國PC和移動互聯(lián)網(wǎng)黃金20年已過,未來電商的藍海將是在這些擁有人口紅利和增長潛力的市場。所以,駝小鈴將會利用已有的資源優(yōu)勢和新的模式打開海外市場。第一,把線下資源線上化。此前,騏茂電商線下已經(jīng)有一萬三千多家商家利用平臺SaaS技術加供應鏈體系,將其店鋪分享到whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介,或者商家自己的客戶群里面進行傳播。第二,一些本身就依托于whatsapp、Twitter、Facebook等社交媒介賣貨的人群,如網(wǎng)紅,駝小鈴會和他們合作,并將其發(fā)展成為平臺的小B店主。第三,全面開啟“開疆鐵軍人才培養(yǎng)計劃”,針對海外市場的國家,在國內(nèi)將各國留學生等人才進行專業(yè)的社交電商培訓,并由他們回國賦能當?shù)厥袌鰳I(yè)務。形成海外當?shù)貓F隊,海外來自OPPO,VIVO,華為等海外公司的華人管理團隊,及中國總部及外派的團隊融合的中外聯(lián)合團隊。針對上游的B端,騏茂電商以前更多以采購或者一件代發(fā)的形式合作?!半S著駝小鈴項目的不斷推進,公司會開放給越來越多的第三方賣家,讓他們以入駐的形式呈現(xiàn),真正幫助商家做到私域流量運營,提升銷售和復購頻次?!崩羁∠枵f道。一起惠了解到,2018年,騏茂電商在南亞的GMV已經(jīng)超過2億。李俊翔稱,今年,騏茂電商將更加強調(diào)營收而不是簡單的GMV,通過上述社交玩法,預計今年駝小鈴將在海內(nèi)外沉淀三百萬至四百萬的用戶,5年時間店主數(shù)量突破1200萬,會員用戶超1億。開啟跨國社交3.0時代從傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)進入商超,再到具有中央流量屬性的電商平臺,賣方的成本都在逐步上升。“與此同時,電商發(fā)展也經(jīng)歷了1.0、2.0、3.0時代?!崩羁∠枵f道。1.0時代定義為傳統(tǒng)的電商發(fā)展階段,類似于淘寶天貓和京東平臺靠流量批發(fā)做零售生意的邏輯。十幾年前,在電商市場發(fā)展較為粗放的時候,這個邏輯是成立的,而南亞目前還處于這個階段,這也是騏茂電商旗下B2C平臺Cheezmall為什么可以靠自然流量支撐的原因。2.0時代定義為利用社交媒體流量做分享和交易的階段,這個階段興起了很多像拼多多,有贊商城這樣的平臺。這個階段,騏茂電商旗下B2B2C平臺Shoplus則開辟了南亞社交電商的先河,并一舉成為Top1。3.0時代有幾個新的邏輯,平臺不再是單純地利用線上流量做社交電商裂變,而是通過各種方式去把線下傳統(tǒng)商業(yè)的流量轉(zhuǎn)移到社交電商的流量池中進行變現(xiàn),形成商戶的私域流量,并且將市場費用也轉(zhuǎn)移到裂變成本中,剔除廣告中間商,從而做“到取之于民用之于民”。李俊翔稱,真正意義上的S2B2C模式是去鏈接很多的B,而不是利用個體C去裂變,3.0時代會讓平臺系統(tǒng)更加正規(guī)化地運營,無數(shù)的小b、大B將和傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)進行結(jié)合。基于此,駝小鈴對未來三年有了初步計劃:2019年,主打巴基斯坦和孟加拉國;2020年,尼泊爾,斯里蘭卡,印度等南亞五國;2021年,主打泰國,緬甸,越南等東南亞國家及迪拜等中東國家;2022年,主打非洲和拉美部分國家,實現(xiàn)真正全球化進程。
2019-05-21 09:07:52757 次
5月16日消息,一起惠獲悉,京東在中國貿(mào)促會研究院召開的“C2M反向定制:零售為王時代到來”座談會上,發(fā)布了反向定制(C2M)工作五步法。這是一套針對新品開發(fā)和上市的系統(tǒng)化解決方案,包括需求報告、仿真試投、廠商研產(chǎn)、京東首發(fā)和精準營銷。一起惠了解到,京東反向定制(C2M)工作五步法以用戶數(shù)據(jù)為基礎,通過行業(yè)、市場、商品、價格、人群、營銷的六維數(shù)據(jù)視角交叉分析,識別潛力細分市場、挖掘消費者關注點、提供定價及產(chǎn)品賣點洞察,解決廠家與消費者之間“供需”信息不對稱的問題,確保產(chǎn)品在開發(fā)之初就具有爆品特質(zhì)。據(jù)介紹,2017年,曲面、電競、2K/4K等高端顯示屏還是非常小眾的品類,市面上生產(chǎn)廠商少、產(chǎn)品售價高、銷售占比少。京東通過平臺用戶搜索、市場趨勢等多維數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)了高端顯示屏的發(fā)展?jié)摿Α榇?,京東將相應大數(shù)據(jù)及用戶需求反饋給上游液晶屏廠,推動行業(yè)技術升級;并采用總代包銷的方式,促使更多品牌商加入中高端顯示器生產(chǎn)。數(shù)據(jù)顯示,2018年,京東2K&4K顯示器銷量同比250%,電競顯示器銷量同比270%,帶魚屏顯示器銷量同比300%。此外,通過多維數(shù)據(jù)的挖掘以及與品牌商的合作,京東在業(yè)界首創(chuàng)了“游戲本”這一電腦數(shù)碼的細分品類。目前京東平臺上30%的游戲本都是通過反向定制(C2M)產(chǎn)生的;借助京東反向定制(C2M)模式開發(fā)的聯(lián)想拯救者刃系列和惠普暗影精靈系列游戲本銷售均已突破10億。京東方面表示,品牌借助京東覆蓋線上線下、站內(nèi)站外的資源,京東反向定制(C2M)模式能夠為品牌的新品首發(fā)配備銷售渠道和營銷資源。以去年10月上線的京品家電為例,通過反向定制(C2M)模式打造的智能家電優(yōu)選品。在去年12.12當天,京品家電已經(jīng)占到京東家電整體銷售額的近10%。數(shù)據(jù)顯示,2019年,京品家電預計整體銷售數(shù)量將突破1000萬臺。對于品牌商而言,新品在上市之前往往會進行先期的市場和消費者調(diào)研,以檢驗新品可行性,并進一步優(yōu)化新品方案。然而,傳統(tǒng)市場和消費者調(diào)研有一定的局限性:商品與需求不匹配,沒有觸達真實消費者;報告周期普遍較長,時效相對滯后且費用高昂;無法準確抓住超細分市場機會,且商品方案沒有渠道針對性。針對這一需求痛點,京東反向定制(C2M)工作五步法在原有的京東反向定制(C2M)模式中加入了新品仿真試投環(huán)節(jié),并推出了專門的新品仿真測試平臺。據(jù)悉,京東新品仿真試投系統(tǒng)即將于今年下半年上線,品牌商可以在前臺進行模擬商品的售賣,并通過調(diào)查問卷、試用品投放等功能,搜集消費者對新品的反饋。
2019-05-17 09:18:31500 次
淘集集從去年開始就受到了不少人的關注,剛剛開始興起的時候被很多人覺得就是拼多多的復制版本,可是經(jīng)歷了一段時間之后才發(fā)現(xiàn)并不是這么回事,并且也吸引了不少人前來入駐和使用,也有一些人通過淘集集賺到了不少錢。首先要給各位介紹一下在淘集集上面賺錢的各種途徑,然后各位可以根據(jù)自己的實際情況和需求來選擇最適合自己的賺錢方案呢!第一種:在淘集集上開個店鋪首先大家要清楚并不是任何一個商家都能在淘集集上面開店的,需要滿足相關條件才可申請入駐,而且申請之后也會有平臺的小二專門進行審核,審核通過了之后,再繳納2000元的店鋪保證金即可開店了。當?shù)赇侀_好了之后,各位商家可以根據(jù)對店鋪進行運營和推廣,由于現(xiàn)在注冊淘集集的用戶也很多,因此銷售的商品所賺的錢就是各位在淘集集上面的收入。第二種:在淘集集上面購買商品各位在逛淘集集的時候,如果發(fā)現(xiàn)了自己心儀的商品,也可以下單購買,當成功付款后就能夠收到來自于平臺給你的紅包,大家可以點擊存入我的賬戶就能夠獲得紅包,然后再通過好友分享助力去提現(xiàn)紅包收益。各位可以將這個鏈接分享給自己的好友,然后再讓對方點擊打開發(fā)送的鏈接,幫忙點擊幫TA提現(xiàn),這樣就能讓紅包到賬,如果各位覺得淘集集上面的東西比較實惠的話,也可以下單購買,購買后還會有紅包返現(xiàn)。第三種:淘集集賺賺分享淘集集的用戶可以分享賺賺頁面下的任何單品給自己的親友,然后再去邀請他們來淘集集上面首次購買你推薦的商品,如果下單成功,那么各位就能夠獲得跟商品同等價格的傭金獎勵,但是封頂為15元,第二次分享只能獲得訂單金額的50%,封頂為7.5元。從第三次開始邀請好友下單都只能拿到1塊錢的傭金,此傭金沒有上線,只要大家能夠邀請更多人來下單,就能夠獲得更多的傭金,當各位的傭金累積到了100元的時候就可以進行微信提現(xiàn)了。其實淘集集跟拼多多有點類似,但是又不完全一樣,現(xiàn)在正處于流量的紅利期,是一款新鮮出爐的電商平臺,如果各位商家和買家感興趣的話,也可以了解一下相關的賺錢攻略,祝大家多賺錢!
2019-05-15 09:33:20477 次
開車進入某個百貨商場地下車庫,手機立刻向你推薦了想買的衣服。于是,你到商場里徑直走進了這家店,可剛剛進來的你不想這么著急做決定,加過導購的企業(yè)微信便離開了。隨后,每在商場里使用一次微信支付,支付成功頁面總會再推薦給你一個正想買的東西,或者優(yōu)惠信息。當你離開商場的時候,再次收到了進來時想買的衣服的優(yōu)惠券……一切就好像有人比你自己更了解你來商場的所有需求。這樣的情景,天虹百貨已經(jīng)可以做到了。去年4月,天虹就與騰訊聯(lián)合成立了智能零售實驗室,此前共同研發(fā)的產(chǎn)品已經(jīng)應用于了超市等其它業(yè)態(tài),如今百貨行業(yè)的數(shù)字化解決方案又是一次新的成果展示。日前,微信支付與天虹、企業(yè)微信共同發(fā)布了首個針對百貨業(yè)態(tài)的數(shù)字化解決方案,通過微信的產(chǎn)品與連接能力,為門店、導購和顧客等與百貨行業(yè)相關的群體提供個性化、精細化的營銷和基礎能力支持。在由線上商城、導購加顧客微信等構(gòu)成的百貨數(shù)字化1.0的基礎上,百貨數(shù)字化2.0將從四個方面對行業(yè)進行改造。以天虹百貨為例:(1)私域流量一方面,基于企業(yè)微信與微信互通的功能,品牌商導購可以用企業(yè)微信添加顧客微信,讓顧客同時成為天虹和品牌的會員,實現(xiàn)會員數(shù)據(jù)的繼承、不流失。另一方面,借助企業(yè)微信,天虹與品牌方打通后臺,讓天虹1800萬數(shù)字化會員成為與品牌共享的私域流量,支持跨品牌引流?!皵?shù)據(jù)分析”是微信支付的專長之一。在天虹已經(jīng)在企業(yè)微信上搭建“會員管理”應用的前提下,導購可以在企業(yè)微信工作臺中查看會員基礎信息和其消費行為畫像,為顧客添加標簽等,還可以一對一與消費者溝通,邀請開卡、發(fā)放優(yōu)惠券等。(2)增量銷售建立小程序商城的品牌可以實現(xiàn)線上線下商品同款同價同步更新,解決斷色缺碼、庫存積壓的問題。線上店鋪可以實現(xiàn)跨店、跨商圈、跨城市銷售,百貨到家、百貨拼團、社群運營等玩法也可以為顧客帶來新的消費和溝通形式,帶來更多增量。此外,天虹的營銷不再拘泥于商城內(nèi)。借助微信支付的能力,天虹可向門店周圍3~5公里的顧客發(fā)放優(yōu)惠券、利用購物場景與停車場景等聯(lián)動,針對性地推送品牌優(yōu)惠及活動等,提高營銷優(yōu)惠的精準度和轉(zhuǎn)化率。(3)智慧運營基于人臉識別技術和AI智能算法,品牌商可對門店的陳列進行精準管理,實時查看導購陪同顧客時長、接待人數(shù),管理導購的工作狀態(tài),實時洞察店鋪的客流和顧客購物動線,清楚地知道到店客群、顧客偏好、最終選擇,以改進經(jīng)營。也可以借此節(jié)省人力,實現(xiàn)一個人同時管理多個店鋪。(4)生態(tài)連接從應用層面,由天虹和騰訊共同開發(fā)的解決方案是SaaS產(chǎn)品,不僅可以用于百貨系統(tǒng)內(nèi)的店鋪,同樣可以接入品牌街店,幫助品牌商快速實現(xiàn)數(shù)字化。從產(chǎn)品邏輯上,整套數(shù)字化百貨解決方案都是通過連接微信的基礎功能達到更好的效果,包括增加消費者的觸達、消費者服務,以及提供更流暢且可以管理的消費者溝通。天虹相關負責人介紹,隨著網(wǎng)購和購物中心迅速發(fā)展,百貨的門店客流正在減少,百貨品牌配置同質(zhì)化,顧客忠誠度低,傳統(tǒng)宣傳模式效率低,場地及人力成本也在不斷上漲;而品牌方也面臨著諸多痛點,包括流量獲取成本越來越高,人貨匹配度低,店員對顧客的服務時間只限制在顧客到店時,會員數(shù)據(jù)分散無法集中管理并運營好私域流量等。而這些,都需要數(shù)字化來解決。天虹數(shù)字化經(jīng)營中心總經(jīng)理譚曉華以“連接貨”的環(huán)節(jié)說明了天虹數(shù)字化解決方案的可操作性:面對數(shù)字化能力很強的品牌商,天虹開放API,把貨庫存全部實時對接共享;面對數(shù)字化能力一般,有線上電商運營能力的品牌,天虹支持一鍵搬家;針對完全沒有數(shù)字化的品牌,天虹會在導購后臺開放一個入口,做很簡單的快速數(shù)字化錄入和銷售。對于該方案的可復制性,她表示,天虹已經(jīng)成立了一個科技公司,用來做技術共享輸出。“我相信在天虹試用幾個月之后,這套解決方案中的內(nèi)容都可以輸出給百貨業(yè)的同行,他們用這個工具的時候,只需要做最簡單最底層的連接就好了,比如開通企業(yè)微信、開通微信支付。不過在大家都用類似的系統(tǒng)時,運用工具的能力至關重要,決定不同的運營結(jié)果?!蔽⑿畔嚓P負責人表示,微信支付作為騰訊智慧零售的四大工具之一,能力是面向全行業(yè)統(tǒng)一開放的,包括天虹在內(nèi)的所有商家都可以用這些能力去打造自己相關的解決方案。而不止微信支付、企業(yè)微信,整個微信和騰訊生態(tài)也都是對外開放的。企業(yè)微信產(chǎn)品部高級行業(yè)總監(jiān)陸昊這樣總結(jié)微信在解決方案中的價值點:第一,提供“連接”。騰訊的生態(tài),特別是微信,對自己的定位是助力工具和助推系統(tǒng),大量的能力是通過接口開放,讓合作伙伴能基于場景、基于行業(yè)把整套百貨數(shù)字化解決方案完成。第二,明確場景。這套能力放在其它行業(yè)會怎樣?保險行業(yè)、汽車4S店等,顯然也會迸發(fā)出新的價值和亮點。因此,微信在每個行業(yè)都找到像天虹這樣的頭部用戶完成共創(chuàng)。對應的,他們也可以反饋出行業(yè)的洞察、行業(yè)的理解和明確的場景,再與微信一起輸出對行業(yè)的價值。第三,生態(tài)共建。騰訊專注于做連接,雖然沒能力把各行各業(yè)通吃,但會和每個行業(yè)的生態(tài)合作伙伴共建生態(tài),共建數(shù)字化未來。一起惠了解到,騰訊已經(jīng)為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型準備了七大工具:公眾號、小程序、微信支付、社交廣告、企業(yè)微信、騰訊云和安全管理。相關負責人透露,騰訊的不同產(chǎn)品部會根據(jù)不同的行業(yè)來評估自己可以體現(xiàn)何種能力,再進行各產(chǎn)品部的內(nèi)部溝通和協(xié)作,整合一些產(chǎn)品來服務客戶,但各個產(chǎn)品的側(cè)重點不同?!捌髽I(yè)微信會促進管理能力的提升,微信支付會促進面向C端流量能力的轉(zhuǎn)化等,會有不同維度的體現(xiàn)?!庇行袠I(yè)人士指出,微信為零售行業(yè)提供的基礎能力更像是一堆木頭,但零售商其實需要的是桌子柜子,這之間就需要一些木匠的角色。而類似于天虹、有贊等技術輸出方起到的正是“木匠”這樣的作用。有百貨行業(yè)高管指出,目前零售行業(yè)在數(shù)字化方面的探索分為幾種:(1)品牌級解決方案,主要形式是部分頭部品牌直接在微信生態(tài)內(nèi)構(gòu)建自己的解決方案,需要品牌本身有很強的運營能力;(2)互聯(lián)網(wǎng)巨頭試圖幫助零售實體完成數(shù)字化升級,但基本都處于起步階段。因此,行業(yè)中確實需要一個完整可復制的解決方案,為整個行業(yè)提供幫助?!鞍儇浀耐幸庾R上沒有超市同行那么先進,大部分同行并沒有那么快感知到壓力,而且也不太知道要怎樣去行動,基本現(xiàn)狀是動力不足且能力不足?!蹦嘲儇洈?shù)字化業(yè)務負責人指出,在行業(yè)內(nèi)部看來,一套解決方案的可操作性和開放程度非常重要?!耙阅尘揞^扶持的百貨企業(yè)為例,其數(shù)字化改造僅停留在App內(nèi)部,既沒有對外復制的能力,又沒有與合作的巨頭形成打通,實際上并不是真正的數(shù)字化?!鄙鲜鲐撠熑酥赋?,百貨本質(zhì)上是一個平臺業(yè)務,其數(shù)字化解決方案應該是以服務平臺內(nèi)商家為準,因此,判斷數(shù)字化解決方案的一個重要標準應該是讓百貨中的商家、品牌的價值最大化,而非平臺受益。
2019-05-14 09:20:26622 次
中國是“全球工廠”,也是全球電商最發(fā)達的國家。在全球數(shù)字經(jīng)濟和跨境電商的帶動下,中國商業(yè)模式與世界正實現(xiàn)更深入的融合。在上述背景下,除了產(chǎn)品出海、品牌出海和服務商出海外,中國經(jīng)典的商業(yè)模式IP也開始走到海外?!俺壠放迫铡边@一誕生于中國電商界的營銷IP就是其中一員。速賣通和Lazada的“新嘗試”一起惠發(fā)現(xiàn),無論是速賣通還是Lazada,都在去年正式開啟了首次超級品牌日活動,并且在今年針對這個營銷IP實現(xiàn)常規(guī)化運營。據(jù)速賣通方面透露,去年速賣通分別聯(lián)合舉辦了Bluedio和ilife兩場超級品牌日活動,2019年到目前為止則已聯(lián)合舉辦了Baseus和魅族兩場超級品牌日活動。而在新一財年,速賣通計劃一年舉辦12場超級品牌日活動。除了超級品牌日活動外,速賣通現(xiàn)在也發(fā)展出一種跟超級品牌日類似的、集中幾天時間給品牌做節(jié)慶活動的營銷模式——FeatureBrandDay。目前,該活動在速賣通平臺上是每周舉辦兩場。(速賣通上一個名為Thaya的飾品品牌的FeatureBrandDay頁面)而在今年3月舉辦的Lazada賣家大會上,Lazada集團聯(lián)席主席印井也透露,2018年7月,Lazada已經(jīng)與彩妝品牌M·A·C在東南亞舉辦了首個超級品牌日。除了M·A·C外,一起惠留意到,包括OPPO旗下的Realme、紙尿褲品牌Pampers等已經(jīng)和Lazada一起合作舉辦過該超級品牌日營銷活動。(Realme的Lazada超級品牌日宣傳頁面)在海外,超級品牌日是電商平臺的一個新嘗試。但在中國,無論對于消費者還是對于在天貓開店的品牌商而言,超級品牌日都不陌生。據(jù)悉,天貓超級品牌日這個營銷IP由天貓于2015年創(chuàng)造,在超級品牌日當天,平臺給合作品牌通過一次“充滿儀式感”的集中活動,在大數(shù)據(jù)和創(chuàng)意策劃驅(qū)動下,利用線上線下的營銷資源去給品牌做營銷。在天貓內(nèi)部,“品效合一”成為衡量一場天貓超級品牌日活動成功與否的指標。其中,“品”指的是品牌建設,“效”指的是銷量。據(jù)天貓內(nèi)部相關人員透露,如果一個品牌跟天貓做完天貓超級品牌日之后,品牌的百度、微博指數(shù)達到近半年最高值,當日線上銷量實現(xiàn)除“雙11”之外的全年最高點,則可以被稱作達到“品效合一”的境界。顯然,超級品牌日不僅僅是一個拉動銷量的營銷活動,而且還被阿里定位為提升商家品牌力的營銷模式。據(jù)天貓在公布的數(shù)據(jù)顯示,目前,品牌商在“天貓超級品牌日”上的成交額平均占全年的10%。其中,迪士尼樂園、馬牌、祖馬龍等品牌在“天貓超級品牌日”的成交占比分別達到31%、25%、24%。值得注意的是,除了天貓外,包括拼多多、蘇寧、京東和云集等電商平臺也擁有超級品牌日營銷活動。也就是說,超級品牌日不僅是阿里系平臺的營銷IP,更已成為中國電商界的常態(tài)化營銷IP。而如今,這個IP開始漂洋過海進入其他國外市場。拉動3倍以上粉絲增長那這個中國電商營銷IP走出國門后表現(xiàn)如何呢?目前,速賣通上已經(jīng)擁有四場超級品牌日舉辦經(jīng)驗。作為阿里體系下的跨境零售平臺,速賣通已經(jīng)開通18個語種的站點,覆蓋全球220多個國家和地區(qū),海外買家數(shù)累計突破1.5億。因此,速賣通的超級品牌日也代表著該IP目前在海外市場的“測試”情況。對此,速賣通向一起惠透露了Bluedio和魅族兩場超級品牌日的數(shù)據(jù)。Bluedio的超級品牌日于去年7月18日舉行。當天,Bluedio完成了5分鐘銷售額達10萬美元,40分鐘售出超過10000單,單日銷售額高達88萬美元(相當于Bluedio參加超級品牌日前3個月的銷量總量)的成績。(Bluedio的超級品牌日活動頁面當天通過“試用”、“紅人宣傳”、“優(yōu)惠券”以及外部社交媒體進行精準的投放和引流)魅族是速賣通最近一次超級品牌日合作品牌。據(jù)速賣通方面透露,魅族速賣通超級品牌日的預熱時間為今年4月19日到22日,售賣時間為4月23日到24日以及后續(xù)的返場活動。整個活動銷售額超100萬美金,活動總計幫助Meizu品牌官方店帶來超過50萬的粉絲,訪問量超過120萬,成交新買家比例近90%,新買家成交額占比近90%。此外,在本次超級品牌日,魅族通過商品試用等活動促使站內(nèi)店鋪粉絲從6萬增長至20萬,翻了三倍,最終通過Feed頻道種草,吸引新老用戶關注回訪,蓋樓活動回帖數(shù)超過9999+,猜價格回帖數(shù)超過3000+,是Feed常規(guī)回帖量的百倍以上。(編者注:Feed是速賣通上新內(nèi)容發(fā)布平臺,商戶利用該頻道發(fā)布上新內(nèi)容并設置相應的互動玩法)除了超級品牌日外,速賣通方面也透露了平臺上另一個品牌營銷IPFeatureBrandDay的數(shù)據(jù)。速賣通方面表示,森馬和綾致的FeatureBrandDay是速賣通相對聯(lián)動比較深度的兩場活動。其中,森馬的FeatureBrandDay于今年2月19日到23日舉行,該活動完成了近10萬美金的銷售,幫助森馬集團帶來超過350萬個瀏覽,70多萬訪客和近2萬筆訂單。而綾致的FeatureBrandDay則在今年3月5日到3月9日舉辦。據(jù)悉,綾致集團自2018年8月在速賣通開業(yè)至舉辦FeatureBrandDay活動僅半年時間,該活動的總銷售超過12萬美金,當天其速賣通店鋪獲得超過300萬個瀏覽,近70萬個訪客和過萬筆訂單。此外,在站外網(wǎng)紅合作上,綾致Youtube網(wǎng)紅視頻累計播放5.5W,3100點贊;其在Instagram上聯(lián)合網(wǎng)紅同步主推,點贊破萬;首日站外引導到速賣通的進店UV過萬;速賣通站內(nèi)直播第一天直播獲得7.5萬點贊。從速賣通的兩次超級品牌日和兩次FeatureBrandDay活動數(shù)據(jù)上看,速賣通的品牌節(jié)慶營銷跟國內(nèi)超級品牌日一樣,均很關注活動對銷售的拉動,但同時也通過各種社交手段和資源去幫商戶累積品牌粉絲。值得注意的是,據(jù)綾致跨境電商負責人透露,目前速賣通品牌節(jié)慶營銷活動是不對品牌收費的,但所有參加活動的品牌都是小二來進行聯(lián)系,在品牌選擇上會更傾向于大品牌及有風格的品牌。用中國方式在海外“造品牌”既然是關于品牌的節(jié)慶,超級品牌日對跨境電商平臺的意義也更多的聚焦在提升品牌的品牌力上。而如何在跨境電商領域做品牌也一直是行業(yè)關注的焦點和難點。“現(xiàn)在跨境電商平臺都引導賣家往品牌的路線走。對于賣家來說,也只有做品牌才有溢價,也只有做品牌才能在激烈的跨境電商紅海中活下來?!敝鞔蚱放频目缇畴娚檀\營企業(yè)木木夕創(chuàng)始人兼CEO梁青琴如此說道。但是,要在跨境電商平臺上打造自己的品牌并不是一件易事?,F(xiàn)在,如亞馬遜等主流跨境電商平臺主要以單品展示思維為主,企業(yè)主要通過搜索廣告、展示廣告、視頻廣告、品牌旗艦店、效果評估等單一工具方式提升自己的品牌知名度。企業(yè)要迅速掌握所有工具和外部媒體推廣方式并且制定出立體的品牌推廣策略是比較復雜的。與傳統(tǒng)的跨境電商平臺相比較,速賣通嘗試了另外一種更具“儀式感”且更具中國特色的路線。速賣通相關負責人向一起惠指出,速賣通超級品牌日主要希望通過平臺提供數(shù)據(jù)分析、用戶追蹤、定制營銷方案、流量和市場推廣服務來跟品牌一起在海外市場面向精準用戶群打造品牌心智,并讓平臺從市場需求反向推動商品供應鏈的升級和優(yōu)化。速賣通超級品牌日聚焦的是頭部品牌,目標是基于大數(shù)據(jù)和全生態(tài)體系,整合全網(wǎng)營銷資源,為品牌提供全周期的海外營銷方案。而FeatureBrandDay則被定位為潛力品牌成長孵化器,由速賣通提供站內(nèi)一站式的營銷解決服務方案。這兩個品牌日活動也是速賣通針對品牌力主打的兩大重要營銷模式。在今年4月速賣通賣家大會上,速賣通市場營銷負責人思轍已經(jīng)強調(diào)過,超級品牌日和“品閃”(指FeatureBrandDay)是速賣通扶持KA商家的定向營銷活動中最先孵化出來的兩個營銷產(chǎn)品?!半S著商家越來越豐富,速賣通也會在數(shù)據(jù)、營銷、會員運營的方方面面去開發(fā)越來越多具有針對性的營銷解決方案?!彼嫁H如此說道。當然,因為品牌節(jié)慶并不只是基于一兩個營銷工具,而是基于平臺整個營銷生態(tài)服務體系的活動,所以平臺本身也必須具備足夠的營銷資源基礎。這也是速賣通和Lazada等阿里系跨境電商平臺近期的工作目標之一。在速賣通賣家大會上,速賣通總經(jīng)理王明強還強調(diào)了將持續(xù)投入社交玩法,并鼓勵賣家直接運營用戶,而平臺則將提供更多工具讓賣家與用戶直接溝通、直接給用戶提供好的內(nèi)容。實際上,目前速賣通除了跟俄羅斯最大社交網(wǎng)絡應用VKontakteApp等外部社交媒體進行深度合作外,也在自己平臺體系開設了網(wǎng)紅博主、直播、內(nèi)容帖子等玩法,這些玩法最終成為超級品牌日這類立體營銷打法的前提。Lazada服務生態(tài)的相關負責人也向一起惠透露,Lazada逐漸從傳統(tǒng)跨境電商以單品主導的思維轉(zhuǎn)變成商家店鋪的思維,并且開設了網(wǎng)紅直播等營銷模式。而這一切,均是具有中國電商特色且目前歐美系跨境電商平臺鮮有的玩法。顯然,阿里希望通過底層的營銷工具基礎設施搭建把中國的經(jīng)驗復制到海外去。在有效跨境電商品牌營銷解決方案匱乏的海外,這種誕生于中國的營銷模式能否給行業(yè)的品牌打造注入新的力量呢?
2019-05-14 09:18:32715 次
現(xiàn)在開網(wǎng)店又方便又省事,不少人通過開網(wǎng)店賺了大錢,這也讓旁觀的人心中泛起了漣漪,內(nèi)心蠢蠢欲動也想開個網(wǎng)店,但是,現(xiàn)在的網(wǎng)購平臺那么多,到底在哪個平臺上開店比較好呢,因為篇幅原因,小編今天就來挑兩個較大的購物平臺做個對比,讓想要開網(wǎng)店的各位,瞧一瞧差別,自己心里也有個底,所以今天要講的就是做天貓店鋪運營和做淘寶店鋪運營兩者之間的區(qū)別!1、規(guī)則區(qū)別,在天貓開店,店家需要懂很多官方規(guī)則,例如:發(fā)票、七天無理由售后、發(fā)貨時間等等,但是這些東西在淘寶開店就不是必須的,所以做天貓運營比淘寶運營需要懂得更多規(guī)則!2、推廣區(qū)別,除了天天特賣,試用中心,雙十一、雙十二等少數(shù)活動,平臺上的各個大小活動基本都剖視面對天貓的,還有就是,在同等條件下,天貓店鋪比淘寶店鋪要更容易活動規(guī)則,因此,在天貓開店還要懂得大大小小的活動規(guī)則!3、分銷區(qū)別,很多天貓店鋪因為本身就是品牌商,所以為了擴大銷售,有分銷代理這方面的要求,所以各個分銷平臺基本只開放天貓店鋪,所以要想做好天貓店鋪還要懂得分銷方面的管控!4、主體區(qū)別,入駐天貓店鋪只能是公司企業(yè),但是開淘寶店鋪可以以個人名義入駐,天貓店鋪每年年底都需要給天貓官方開發(fā)票,但是開淘寶店就不需要這么做,所以要開天貓店鋪還得掌握工商稅務方面的知識!5、費用區(qū)別,天貓店鋪所交易的每一筆銷售額都要給天貓官方提成,所以開天貓店鋪的店家還要做各種推廣時也要把這個計入成本,而淘寶店家不需要給淘寶任何提成6、商品區(qū)別,天貓店鋪內(nèi)的寶貝需要有品牌或者授權,但是淘寶不需要,所以做天貓的店家還要懂得更多品牌授權方面的規(guī)則呀這么看下來,小編總結(jié)了一下做天貓店的是把它當做一門生意來看待,而開淘寶店可以是當做愛好或者兼職來看待,以上就是小編講述的關于天貓店鋪運營和做淘寶店鋪運營兩者之間的區(qū)別,想知道更多內(nèi)容歡迎前來一起惠平臺進行瀏覽訪問。
2019-05-13 11:13:51368 次
日前,抖音正式公布了抖音小程序生態(tài)的相關布局,并同時宣布支持商品搜索。抖音小程序生態(tài)似乎對電商具有特殊意義,因為這背后藏著的是,電商玩家可以在日活躍用戶數(shù)超過2.5億的巨大流量池中,構(gòu)建自己新商業(yè)閉環(huán)的機會。據(jù)悉,字節(jié)跳動在去年11月就推出了小程序開發(fā)者平臺。目前,抖音的安卓用戶都已經(jīng)可以看到相關小程序。在字節(jié)跳動的小程序開發(fā)者平臺,開發(fā)者可以找到對全局配置、邏輯層、視圖層等方面的說明文檔,更好地理解小程序開發(fā)要點。同時,該平臺還提供海量API接口、組件,便于開發(fā)者根據(jù)線上使用場景創(chuàng)造個性化小程序。目前,開發(fā)者可通過該平臺接入今日頭條和抖音短視頻兩個產(chǎn)品,實現(xiàn)一次開發(fā),多端上線的訴求。而從今日頭條的搜索欄、文章頁、微頭條、廣告位,到抖音的搜索欄、信息流視頻、用戶主頁設置欄等,用戶都可找到直達小程序的入口。根據(jù)官方數(shù)據(jù),抖音安卓端上線的小程序覆蓋多領域,既包含內(nèi)部開發(fā)的懂車帝、頭條小說,也包括第三方接入的貓眼電影、小米有品等,主要覆蓋電影、文教、電商、汽車、游戲、漫畫等領域。
2019-05-13 11:01:38529 次
5月7日消息,一起惠獲悉,“京東·精氣神股權投資戰(zhàn)略合作媒體發(fā)布會暨京東618聯(lián)合備戰(zhàn)啟動儀式”在北京舉辦。京東7FRESH肉禽冷凍采銷部負責人王志強表示,不同于行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)合作模式,此次戰(zhàn)略投資精氣神是京東從銷售端深入到黑豬養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈全鏈條的探索過程,除了為精氣神山黑豬肉提供銷售平臺和渠道,更從育種、飼喂、產(chǎn)品組合、冷鏈運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)進行深度參與,全方位助力山黑豬產(chǎn)業(yè)打造F2T(FarmtoTable)即“農(nóng)田到餐桌”的現(xiàn)代智能農(nóng)業(yè),進一步推動國內(nèi)生豬產(chǎn)業(yè)的品質(zhì)升級和品牌提升。一起惠了解到,精氣神的整個生豬養(yǎng)殖場全面應用京東農(nóng)牧智能養(yǎng)殖解決方案,實現(xiàn)了養(yǎng)殖基地的智能化、數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化。依托京東物流的智能物流冷鏈技術,及全國11個城市擁有的19個全溫層冷庫,精氣神山黑豬肉實現(xiàn)了從產(chǎn)地到餐桌、從區(qū)域到全國的“快速新鮮直達”。據(jù)介紹,由京東數(shù)字科技旗下京東農(nóng)牧自主研發(fā)出適合豬場環(huán)境使用的農(nóng)業(yè)級攝像頭、養(yǎng)殖巡檢機器人、飼喂機器人、伸縮式半限位豬欄等現(xiàn)代化神農(nóng)物聯(lián)網(wǎng)設備,全部應用到山黑豬養(yǎng)殖,幫助飼養(yǎng)人員減負的同時,更加準確的紀錄每一只豬的實時信息,以保證每一只豬可以合理進食保持較為標準的體型。同時,京東“豬臉識別”技術,還幫助精氣神山黑豬建立起“豬檔案”,可觀測并記錄每一只豬的生長、健康情況。還能記錄每一只豬的種類、來源、出生情況等一系列繁衍數(shù)據(jù),從源頭做到讓消費者“吃的安心、吃的放心?!贝饲埃〇|數(shù)字科技副總裁傅彤在“2019年經(jīng)貿(mào)熱點論壇”上曾提到,“AI養(yǎng)豬”把生豬出欄時間縮短5-8天,把每頭豬的飼養(yǎng)成本降低80元,如果推廣到整個中國的養(yǎng)豬業(yè),每年可以節(jié)約行業(yè)成本至少500億元。數(shù)據(jù)顯示,2019年第一季度京東7FRESH全平臺上的黑豬肉銷量同比增長72%,黑豬肉購買量最多的地區(qū)分別是:北京、上海、天津、蘇州、廣州。發(fā)布會現(xiàn)場,王志強表示,京東7FRESH還與精氣神啟動京東618聯(lián)合備戰(zhàn),雙方將從產(chǎn)品選擇、備貨管理、定制化產(chǎn)品開發(fā)等多重環(huán)節(jié)保持緊密聯(lián)動,確保在京東618大促期間保持穩(wěn)定的供貨量和產(chǎn)品品質(zhì)。據(jù)了解,今年618,京東7FRESH依然堅持原產(chǎn)地直采,聯(lián)手眾多知名企業(yè)為消費者帶去更加安全美味、更具性價比的優(yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品。以肉禽冷凍產(chǎn)品為例,精氣神山黑豬肉、嘉興粽子、高郵咸鴨蛋、澳洲牛排、新西蘭黃油等時令食材齊上陣;同時,通過與五芳齋、廣州酒家、月盛齋、杏花樓、狗不理等老字號品牌的深度合作和互動,整合站內(nèi)流量和站外曝光。此外,為保證消費者在京東618京東7FRESH制定了大促期間一系列售后保障方案和應急處理機制,包括覆蓋生鮮自營商品的“優(yōu)鮮賠”服務等。
2019-05-08 09:11:13388 次
“開源即可信”,是技術圈內(nèi)較為認可的理念。隨著京東區(qū)塊鏈底層引擎JDChain正式對外開源,BATJ在區(qū)塊鏈領域的角逐正式開始。對于互聯(lián)網(wǎng)大廠來說,他們有深厚的研發(fā)資源、超前的戰(zhàn)略視野,對于區(qū)塊鏈這項國家大力支持的技術,誰都不愿意當一個追隨者。開源的意義聯(lián)盟鏈的技術發(fā)展和應用落地有目共睹。例如,北京、上海、廣州等地互聯(lián)網(wǎng)法院利用聯(lián)盟鏈進行司法存證,舉證時間大幅縮減,人工成本大幅降低,這一方案同時獲得最高人民法院認可。再例如ABS,即資產(chǎn)證券化。區(qū)塊鏈可以實現(xiàn)主體信用與債項信用的分離。去年中旬,京東聯(lián)盟鏈技術支持的京東白條ABS在深交所掛牌轉(zhuǎn)讓。聯(lián)盟鏈由于沒有炒幣的擔憂,無論從技術創(chuàng)新還是應用落地方面都表現(xiàn)出充分的友好。但是圍繞聯(lián)盟鏈的擔憂一直都有,“黑匣子”就是其中一種,所謂黑匣子就是,在代碼不開源的前提下去喊出“區(qū)塊鏈創(chuàng)造信任”的口號,這顯然讓人難以信服。一位業(yè)內(nèi)人士告訴鏈得得作者,有些企業(yè)宣稱自己搭建了分布式的聯(lián)盟鏈技術,可支持多種場景的業(yè)務協(xié)同,但是他們的服務器全部放在一個房間里,談分布式有什么價值呢?金鏈盟開源工作組組長范瑞彬?qū)︽湹玫米髡哒f道,“黑匣子”對于區(qū)塊鏈技術開發(fā)來說是一件很諷刺的事情,聯(lián)盟鏈如果是一家機構(gòu)玩,是發(fā)揮不出區(qū)塊鏈價值的。區(qū)塊鏈應該用于多方的平等協(xié)作,以區(qū)塊鏈技術支撐良性的行業(yè)運作。而只有“開源”,才能讓大家對于底層技術有一個共識和認可。因此,GitHub(GitHub是一個面向開源及私有軟件項目的托管平臺)成為檢驗聯(lián)盟鏈質(zhì)量的重要平臺。技術開發(fā)者通過GitHub把源代碼向全世界開放,用戶可根據(jù)自己的需求實現(xiàn)個性化定制,最重要的是整個社區(qū)有成千上萬的人在查看代碼以發(fā)現(xiàn)漏洞或缺陷,從而快速修復漏洞,不被攻擊者利用。開源提高了大家使用的意愿,并反過來促進技術本身的發(fā)展。用于組建聯(lián)盟鏈的區(qū)塊鏈底層框架系統(tǒng),作為多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘布局的區(qū)塊鏈的戰(zhàn)略要地,正在快速走向開源。對于BATJ這些大廠來說,需要以最快的速度搶占市場,而開源就是“快”的最直接表現(xiàn)。近日,京東數(shù)字科技集團的區(qū)塊鏈底層引擎JDChain正式對外開源并同步上線開源社區(qū),在這輪BATJ的競爭中搶占了先機。京東數(shù)科-創(chuàng)新科技業(yè)務部-區(qū)塊鏈部的負責人Larry告訴鏈得得作者:“我們很少關注競爭對手在做什么,客戶需求的滿足才是我們的工作重心,為讓客戶信賴我們的智臻鏈,我們選擇開源?!彪S著JDChain的正式開源,京東數(shù)字科技集團正式拉開了各大廠在區(qū)塊鏈信息服務領域角逐的序幕。而鏈得得作者也了解到,在JDChain之后,百度“超級鏈”也將于今年中旬面向全社會開源。京東區(qū)塊鏈的方向京東區(qū)塊鏈的技術架構(gòu)分為JDChain和JDBaaS兩部分。其中,JDChain作為核心引擎,聚焦解決區(qū)塊鏈底層的關鍵技術問題,擁有中國自主知識產(chǎn)權。JDBaaS是企業(yè)級服務平臺,提供靈活易用和可伸縮的區(qū)塊鏈系統(tǒng)管理能力,支持企業(yè)級用戶在公有云、私有云及混合云環(huán)境快速部署。京東智臻鏈的負責人對鏈得得記者表示,京東做區(qū)塊鏈,明確了做企業(yè)級服務,但并不局限于只做少節(jié)點的聯(lián)盟鏈,希望未來有消費者端高并發(fā)的場景。值得注意的是,JDChain是一個國產(chǎn)自研的底層框架系統(tǒng),擁有自主知識產(chǎn)權。在談到“國產(chǎn)”的意義時,Larry談到:“在中國,我們看到區(qū)塊鏈在政務、司法、食品安全等關乎國計民生的領域創(chuàng)造了很大價值,在技術底層上也需要有中國聲音和中國標準?!薄澳壳皡^(qū)塊鏈技術正值發(fā)展的初期,京東智臻鏈希望具有自己的差異化特性,同時,保持技術能力方面的領先優(yōu)勢,更好地支撐業(yè)務應用的落地,這是我們團隊的戰(zhàn)略期許?!彼f道。區(qū)塊鏈是京東數(shù)字科技的重要組成部分,也是繼數(shù)據(jù)技術、人工智能和IoT之后,京東數(shù)字科技集團的第四大核心技術能力。同時,京東也是全球少數(shù)擁有大量區(qū)塊鏈實踐應用場景的大型企業(yè)。目前,京東區(qū)塊鏈業(yè)務已經(jīng)在品質(zhì)溯源、數(shù)字存證、信用網(wǎng)絡、金融科技、價值創(chuàng)新等五大類應用場景中實現(xiàn)了落地。京東區(qū)塊鏈未來將聚焦在兩大方向,即供應鏈數(shù)字化和金融科技領域。Larry表示,京東最擅長供應鏈的服務與管理,而金融科技又是京東數(shù)字科技集團的最大板塊,因此未來會圍繞這兩方面來篩選應用。JDChain的通用性考慮2018年3月,京東集團發(fā)布了第一版區(qū)塊鏈技術實踐白皮書,首次向業(yè)界宣告了京東布局“中國自主知識產(chǎn)權區(qū)塊鏈技術”的決心與信心。一路走來,對于京東來說,這個過程并不容易。首先,區(qū)塊鏈作為分布式存儲、共識機制、密碼算法、智能合約等一系列技術的有機結(jié)合,天然具有一定的技術門檻,其次,區(qū)塊鏈技術的應用創(chuàng)新也受限于現(xiàn)階段聯(lián)盟鏈網(wǎng)絡難以規(guī)?;?,以及部分企業(yè)數(shù)字化能力尚在構(gòu)建的現(xiàn)狀。京東數(shù)字科技集團JDChain的首席架構(gòu)師HaiQuan告訴鏈得得作者,看過別人趟過的坑,我們會從整體架構(gòu)和功能設計上做針對性的調(diào)整。他解釋道,JDChain采用通用化的架構(gòu)設計,適用于廣泛對應用場景,這個思路與業(yè)內(nèi)一些采用場景化設計的技術流派不同?;谀承┨囟▓鼍凹僭O的架構(gòu)設計和基于通用場景假設的架構(gòu)設計的顯著差異,不僅體現(xiàn)在技術實現(xiàn)上,更體現(xiàn)在應用價值上——后者雖然在技術上挑戰(zhàn)更大,但是能夠更好地適應更多更復雜的應用場景不斷拓展,更有利于在各種不同類型的應用生態(tài)之間,建立統(tǒng)一的底層技術體系,從長遠看,更有利于促進整個行業(yè)的應用創(chuàng)新。此外,京東重視合規(guī)性。JDChain根據(jù)國內(nèi)監(jiān)管的特定需求,在很多場景尤其是金融場景,提供了更加本地化的技術改進。而在數(shù)據(jù)方面,JDChain有良好的可伸縮架構(gòu),不用擔心數(shù)據(jù)量過大而“撐爆”一個區(qū)塊,能夠支持鏈上數(shù)據(jù)從少量增長到海量的過程中系統(tǒng)能力的無縫伸縮,避免系統(tǒng)性能惡化,從而為很多應用實踐解除諸多技術限制。面對“適用性差”的突出問題,JDChain強調(diào)整體技術框架的通用性,同時為企業(yè)場景的差異化提供可插拔的擴展性設計,這也是京東在觀察到現(xiàn)有技術發(fā)展路線的不足后,主動做出的改變。在不同的場景里,JDChain可以對局部的部件做可插拔調(diào)整,為跨生態(tài)的融合打下基礎。在整個京東區(qū)塊鏈技術架構(gòu)中,中間層是JDBaaS,能夠幫助大家更快速地集成和管理區(qū)塊鏈的節(jié)點網(wǎng)絡,降低區(qū)塊鏈技術的運維管理門檻。Larry對JDChain充滿了信心:“JDChain具有高性能、通用化、靈活易用的特點。京東有非常多的B端戰(zhàn)略合作伙伴,天然基因就是把B的服務搬到C端,我們會用自己的技術打通B端和C端、融合B端和C端。”區(qū)塊鏈的戰(zhàn)略地位前文講到,京東已經(jīng)將區(qū)塊鏈定位于集團級的技術戰(zhàn)略之一,也是京東數(shù)字科技集團的四大核心技術能力之一。而A(人工智能)B(區(qū)塊鏈)C(云計算)D(大數(shù)據(jù))這四大技術也成為頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整齊劃一的解決方案,在他們看來,ABCD之間并非孤立存在。HaiQuan對此表示,AI提供決策能力和數(shù)據(jù)處理能力;區(qū)塊鏈實現(xiàn)數(shù)據(jù)、業(yè)務的鏈接;云計算解決基礎設施管理、伸縮等問題;大數(shù)據(jù)提供了數(shù)據(jù)組織整理和挖掘分析的能力。所以,他們是相互銜接的。隨著5G技術在速度上的大幅提高,IoT設備的信息采集能力和傳輸能力將獲得更大釋放。由于區(qū)塊鏈最終是證明數(shù)據(jù)的可追溯、可信賴、可連接,可協(xié)同,這些來自物理設備的采集數(shù)據(jù),將成為支撐區(qū)塊鏈網(wǎng)絡實現(xiàn)大規(guī)模應用落地的重要基礎。
2019-05-08 09:09:45422 次
淘寶上用的移動AI技術,你也可以用在自己的產(chǎn)品中了。日前,阿里巴巴宣布,開源自家輕量級的深度神經(jīng)網(wǎng)絡推理引擎MNN(MobileNeuralNetwork),用于在智能手機、IoT設備等端側(cè)加載深度神經(jīng)網(wǎng)絡模型,進行推理預測。這是阿里開源的首個移動AI項目,已經(jīng)用于阿里手機淘寶、手機天貓、優(yōu)酷等20多個應用之中。覆蓋直播、短視頻、搜索推薦、商品圖像搜索、互動營銷、權益發(fā)放、安全風控等場景。在IoT等移動設備場景下,也有若干應用。阿里表示,在iOS、Android的CPU、GPU性能上,MNN已經(jīng)普遍領先業(yè)界。他們選擇深度神經(jīng)網(wǎng)絡模型MobileNetV2和SqueezeNetV1.1進行了測試。Android方面以小米6為例,MobileNetV2上耗費時間約為27毫秒,SqueezeNetV1.1上耗費約為25毫秒,領先業(yè)界至少30%;iOS方面以iPhone7為例,MobileNetV2上耗費時間約為15毫秒,SqueezeNetV1.1上耗費約為14.8毫秒,領先業(yè)界至少15%。淘寶端智能無線技術專家離青說,MNN開源之后,每隔兩個月都會進行一次更新,發(fā)布經(jīng)過淘寶應用驗證的版本。MNN的兩大功能與四大特點基于淘寶和達摩院的研究成果,阿里巴巴在2017年10月正式組建了MNN團隊。經(jīng)過淘寶技術部、搜索工程團隊、達摩院團隊、優(yōu)酷等各方力量的打磨,以及雙11和集五福等重大業(yè)務項目的考驗,在離青看來,MNN已經(jīng)是一個成熟的推理引擎了?,F(xiàn)在,MNN可以提供模型轉(zhuǎn)換和計算推理兩部分功能。模型轉(zhuǎn)換部分幫助開發(fā)者兼容不同的訓練框架。當前,MNN已經(jīng)支持Tensorflow(Lite)、Caffe和ONNX,PyTorch/MXNet的模型可先轉(zhuǎn)為ONNX模型再轉(zhuǎn)到MNN。而且,也能通過算子融合、算子替代、布局調(diào)整等方式優(yōu)化圖。計算推理部分致力于高效完成推理計算。為了更好地完成對模型的加載、計算圖的調(diào)度,以及各計算設備下的內(nèi)存分配、Op實現(xiàn)等任務。他們在MNN中應用了多種優(yōu)化方案,包括在卷積和反卷積中應用Winograd算法、在矩陣乘法中應用Strassen算法、低精度計算、多線程優(yōu)化、內(nèi)存復用、異構(gòu)計算等。△MNN架構(gòu)設計離青介紹稱,在這樣的架構(gòu)設計下,MNN具備了以下的四大特點:輕量性:針對端側(cè)設備特點深度定制和裁剪,無任何依賴,可以方便地部署到移動設備和各種嵌入式設備中。通用性:支持Tensorflow、Caffe、ONNX等主流模型文件格式,支持CNN、RNN、GAN等常用網(wǎng)絡。高性能:不依賴任何第三方計算庫,依靠大量手寫匯編實現(xiàn)核心運算,充分發(fā)揮ARMCPU的算力。比如,在iOS設備上,可以開啟GPU加速(Metal),常用模型上快于蘋果原生的CoreML。易用性:有高效的圖像處理模塊,覆蓋常見的形變、轉(zhuǎn)換等需求,一般情況下,無需額外引入libyuv或opencv庫處理圖像。MNN不僅支持回調(diào)機制,可以在網(wǎng)絡運行中插入回調(diào),提取數(shù)據(jù)或者控制運行走向;還支持只運行網(wǎng)絡中的一部分,或者指定CPU和GPU間并行運行。離青介紹,這一項目的核心目標,就是進一步降低開發(fā)工程師和算法工程師在移動環(huán)境中使用深度學習技術的門檻。這樣的一個引擎,應用到實際中是什么樣的情況呢?這里有一個淘寶的例子——手機淘寶春節(jié)活動:掃年貨,集五福2019年春節(jié)期間,淘寶通過掃年貨的方式加入到了阿里“集五?!被顒又?。具體的使用場景是,通過掃一掃商品識別能力,來識別紅色年貨,并分析照片中有年貨的概率,根據(jù)概率來發(fā)放相關權益。首先,為了掃描年貨,淘寶在服務端用百萬張年貨圖片訓練出了一個可以鑒別年貨的深度神經(jīng)網(wǎng)絡模型。接下來,就需要MNN發(fā)揮作用了。用戶通過相機掃描年貨時,淘寶會獲取相機中的照片數(shù)據(jù)。然后,對照片做預處理,包括圖片的縮放、顏色空間的轉(zhuǎn)換等。離青說,掃年貨是一個基于相機的應用場景,使用云端AI會消耗用戶大量的流量去傳輸逐幀照片、服務端的計算資源,同時響應速度也會取決于網(wǎng)絡狀況。而MNN,可以通過端側(cè)AI,避免了網(wǎng)絡開銷,使整體體驗流暢、穩(wěn)定。它能夠結(jié)合訓練好的模型和經(jīng)過處理的數(shù)據(jù),快速做出相應的計算處理,分析出照片中有年貨的概率。如果照片中有年貨的概率達到淘寶設定的標準,就可以認定用戶掃描到了年貨,進而發(fā)放相關的權益。這只是阿里將移動AI應用到自身業(yè)務之中的一個場景;MNN,也只是阿里眾多移動AI項目中的一個。在離青看來,移動AI領域的應用、框架/引擎、硬件方面都有著很多的可能性。接下來,他們將會在維持MNN輕量、通用、易用、高性能等方面特點的情況下,進一步加強在端側(cè)核心算法的投入,降低開發(fā)者使用門檻,探索如何在云+端結(jié)合的情況下,發(fā)揮出更強的AI能力。在這個項目中,阿里巴巴提供了使用說明文檔和基于圖片、視頻流的示例應用等等。他們也發(fā)出呼吁,希望大家多多進行體驗、反饋,用MNN構(gòu)建出不同的人工智能應用~Onemorething今年3月份正式宣布加入阿里的框架大牛賈揚清,在MNN項目開源評審時也給出了自己的建議。在賈揚清看來,與Tensorflow、Caffe2等同時覆蓋訓練和推理的通用框架相比,MNN更注重在推理時的加速和優(yōu)化,解決在模型部署的階段的效率問題,從而在移動端更高效地實現(xiàn)模型背后的業(yè)務。這和服務器端TensorRT等推理引擎的想法不謀而合。離青說,這樣的轉(zhuǎn)變,讓MNN有了更切合使用場景的定位,對于其進一步發(fā)展,和為開發(fā)者服務,都有很大的幫助。
2019-05-08 09:08:34459 次
抖音正式公布了抖音小程序生態(tài)的相關布局,并同時宣布支持商品搜索。抖音小程序生態(tài)似乎對電商具有特殊意義,因為這背后藏著的是,電商玩家可以在日活躍用戶數(shù)超過2.5億的巨大流量池中,構(gòu)建自己新商業(yè)閉環(huán)的機會。字節(jié)跳動小程序開發(fā)者平臺相關頁面如何入駐抖音小程序?據(jù)悉,字節(jié)跳動在去年11月就推出了小程序開發(fā)者平臺。目前,抖音的安卓用戶都已經(jīng)可以看到相關小程序。在字節(jié)跳動的小程序開發(fā)者平臺,開發(fā)者可以找到對全局配置、邏輯層、視圖層等方面的說明文檔,更好地理解小程序開發(fā)要點。同時,該平臺還提供海量API接口、組件,便于開發(fā)者根據(jù)線上使用場景創(chuàng)造個性化小程序。目前,開發(fā)者可通過該平臺接入今日頭條和抖音短視頻兩個產(chǎn)品,實現(xiàn)一次開發(fā),多端上線的訴求。而從今日頭條的搜索欄、文章頁、微頭條、廣告位,到抖音的搜索欄、信息流視頻、用戶主頁設置欄等,用戶都可找到直達小程序的入口。根據(jù)官方數(shù)據(jù),抖音安卓端上線的小程序覆蓋多領域,既包含內(nèi)部開發(fā)的懂車帝、頭條小說,也包括第三方接入的貓眼電影、小米有品等,主要覆蓋電影、文教、電商、汽車、游戲、漫畫等領域。抖音小程序怎么玩?據(jù)透露,抖音已經(jīng)與小米有品、網(wǎng)易考拉、京東、蘇寧等電商平臺達成第三方小程序接入合作意向,其中小米有品、京東好物街均已上線,安卓用戶可通過搜索名稱或進入賬號主頁等入口主動訪問這些小程序,也可在帶有小程序標示的信息流視頻或其評論區(qū),通過點擊標示進入小程序。抖音小程序相關頁面一起惠了解到,結(jié)合抖音平臺的多種工具,抖音小程序已經(jīng)可以發(fā)揮其營銷轉(zhuǎn)化的作用。以今年4月小米有品發(fā)起的“我怎么這么有品”挑戰(zhàn)賽為例,先通過趣味廣告擴大認知,號召超過400多位達人參與挑戰(zhàn)賽,打造刷屏效應,然后借助“小米有品”小程序?qū)⑸唐分踩攵桃曨l和直播中,讓用戶可以在抖音平臺內(nèi)一站式實現(xiàn)種草拔草體驗。據(jù)統(tǒng)計,挑戰(zhàn)賽上線當天曝光即破10億,一周內(nèi)破50億?!拔以趺催@么有品”活動進入熱搜榜通過接入小程序,抖音既可以借助第三方電商平臺的商品資源和服務能力,聚合海量流量,引動信息流視頻、直播與達人等資源,推進平臺內(nèi)容營銷鏈路優(yōu)化,同時也可以同時滿足用戶種草、拔草需求,打通轉(zhuǎn)化路徑,為用戶帶來一氣呵成的購物體驗。除了電商之外,抖音小程序在游戲、教育、娛樂等領域也有了新的玩法。據(jù)了解,貓眼電影是首家入駐抖音平臺的小程序。從2018年底賀歲檔、2019年春節(jié)檔開始,貓眼與抖音合作,已為30部頭部院線電影在抖音平臺提供了影片宣發(fā)支持。創(chuàng)意視頻與小程序購票功能的結(jié)合,讓院線電影也能高效實現(xiàn)種草和拔草。電影宣發(fā)視頻中設置的小程序入口怎樣挖掘抖音小程序價值?據(jù)介紹,為了讓抖音小程序的價值最大化,抖音推出了一個重磅功能——商品搜索,即通過小程序接入而進入商品庫的全部商品,將被同步至站內(nèi)搜索引擎,用戶通過搜索關鍵詞即可獲取商品的信息鏈接。與之匹配的是,一個新的搜索類目“商品”也即將上線,讓用戶尋找商品的路徑更加直接。抖音方面對此表示,未來,抖音小程序既會為大品牌提供新戰(zhàn)場,也會為更多中長尾電商企業(yè)帶來彎道超車的新機遇。抖音商品搜索相關頁面在引流方面,抖音為小程序設置了眾多入口,包括搜索欄、開發(fā)者個人主頁、信息流視頻、視頻評論區(qū)、個人主頁側(cè)邊欄固定一級入口等(詳情“打開文末鏈接”-“場景”-“抖音場景”),讓不同偏好、不同需求的用戶都可以發(fā)現(xiàn)小程序、走近小程序,進而成為抖音小程序的用戶。相關負責人表示,抖音“小程序+短視頻”的商業(yè)嘗試正在逐步推進,抖音將憑借其強大的流量基礎和豐富的表現(xiàn)形式,向廣大開發(fā)者和廣告主釋放出全新的吸引力,也期待更多品牌會與抖音小程序碰撞出新火花,探索更多內(nèi)容營銷新玩法。
2019-05-08 09:06:45368 次
5月6日消息,一起惠獲悉,智慧商業(yè)服務提供商微盟近日發(fā)布《2018微信小程序行業(yè)應用發(fā)展研究報告》,從市場環(huán)境、行業(yè)背景、商戶調(diào)研等維度深度分析了零售、電商、餐飲及生活服務四大行業(yè)應用微信小程序的現(xiàn)況,并對小程序未來發(fā)展趨勢進行了預測。報告指出,伴隨著微信小程序能力的完善,小程序的品牌傳播、營銷獲客等價值越來越受到企業(yè)的重視。微信小程序?qū)⒊蔀槔^公眾號之后,零售、電商、餐飲以及生活服務業(yè)商家數(shù)字化升級的標配應用。賦能零售、電商、餐飲、生活服務業(yè),小程序商業(yè)化價值凸顯2019年開年的微信公開課上,的微信小程序發(fā)布了這樣的數(shù)據(jù):覆蓋超過200個細分行業(yè),服務超過1000億人次用戶,年交易增長超過600%,創(chuàng)造了超過5000億元的商業(yè)價值。在這當中,零售、電商、餐飲與線下生活服務類是現(xiàn)階段小程序商業(yè)化應用最為典型的行業(yè),基于微盟自有數(shù)據(jù),微盟研究院對這四大行業(yè)的微信小程序用戶及訂單情況進行了分析。報告指出,在電商行業(yè),小程序用戶偏愛低價商品,20元以下訂單支付人數(shù)占比達37.54%;訂單占比前十的類目分別是:食品、美妝護膚、母嬰、服飾、居家日用、鞋類箱包、便民生活、汽車/交通、文化體育、圖書音像。微盟研究院認為,低價食品類目的商品更易引爆銷量。此外,相較于男性用戶,女性用戶使用電商類小程序更多,訂單占比達到74.72%,遠高于男性的25.28%,支付金額占比為55.41%,男性占比44.59%,表明女性更愛“買買買”,男性客單價更高。在零售行業(yè),綜合商場、便利店、服飾鞋包以及超市四大零售業(yè)態(tài)對小程序的應用最多,其中綜合商場占比最高,達29.65%。這表明,綜合商場對智慧零售升級需求較高。在餐飲行業(yè),廣東人“最會吃”,廣東地區(qū)餐飲小程序訂單占比15.73%,領先全國其他省份。從品類來看,江浙菜最受小程序用戶歡迎,訂單量占比為15.0%,而西餐的客單價最高,訂單量占比僅為6.1%,成交額占比則達到18.4%。分析還發(fā)現(xiàn),周六周日餐飲消費最旺,GMV占比超3成。本地生活服務行業(yè)中,上海、北京、江蘇三地的門店小程序數(shù)量最多。同時,本地生活小程序的客單價多分布在200元以下,占比近八成,其中50元以下訂單達到44.06%。微盟研究院認為,微信小程序已經(jīng)全面融入到用戶生活、服務的各個場景,為企業(yè)開拓出新的商業(yè)化渠道,在幫助企業(yè)商戶提升運營效率的同時,整合線上線下流量,幫助企業(yè)打造私域流量。微信公眾號商戶超一半開通小程序,企業(yè)營銷意愿強微信團隊發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2018年12月,微信與WeChat合并與活躍賬戶數(shù)達10.98億人次,微信小程序的日活用戶增長到2億,小程序的數(shù)量則從超58萬到超過100萬,預計還將持續(xù)增長。隨著小程序用戶數(shù)量的增加,越來越多品牌開通微信小程序,并通過小程序完成營銷傳播環(huán)節(jié)。微盟研究院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過一半的企業(yè)商戶對小程序保持高度關注,在已應用微信公眾號(訂閱號/服務號)的商戶中,57.18%同時開通了小程序。從行業(yè)來看,在開通小程序的商戶中,電商行業(yè)商戶占比最高,達29.62%。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),95%以上的商戶有意愿將企業(yè)未來的營銷推廣預算向小程序傾斜,但受商戶自身規(guī)模、預算額度等的限制,商家的預算范圍主要在5萬元以下,占比達54.18%。報告指出,雖然認可小程序?qū)ζ髽I(yè)的重要作用,由于中小商戶運營經(jīng)驗的缺乏,因此在實際運營中,商家也遇到了一些問題:46.26%的商戶遇到了小程序運營難的問題,43.17%的商戶不知道如何推廣小程序,這些中小商戶開通了小程序卻無法有效地進行推廣、獲客與轉(zhuǎn)化。同時,40.09%的中小商戶面臨公眾號與小程序系統(tǒng)不通的問題,兩者的數(shù)據(jù)無法打通,大大影響了商戶對用戶流量的觸達與沉淀。如何實現(xiàn)有效的營銷獲客與沉淀轉(zhuǎn)化,達成更深層次的精細化運營,成為擺在商戶面前的首要問題,激發(fā)了商家對“小程序+公眾號”一體化解決方案的需求。小程序助力數(shù)字化升級,第三方服務成小程序開發(fā)首選《2018微信影響力報告》指出,微信小程序主體中,民營企業(yè)和中小微企業(yè)占比分別達到了69%和73%。根據(jù)微盟研究院的調(diào)查,企業(yè)在選擇小程序開發(fā)方式上,也更加傾向免費或少付費。商戶開通微信小程序,主要有幾種途徑:通過微信官方提供的免費方式開通基礎版本小程序、借助第三方服務商提供的解決方案創(chuàng)建功能完備的小程序、通過第三方開發(fā)公司做定制化開發(fā)或者自建開發(fā)團隊。在微盟研究院的調(diào)查中,52.15%的商戶選擇免費創(chuàng)建基礎版小程序,而在付費開發(fā)的方式中,借助第三方服務商提供的解決方案創(chuàng)建功能完備的小程序成為企業(yè)商戶的首選,占比33.56%。數(shù)據(jù)顯示,2018年微信小程序第三方平臺的數(shù)量已經(jīng)超過了5000個,第三方服務商的入場正在加速小程序行業(yè)生態(tài)的繁榮。微盟研究院認為,小程序作為幫助企業(yè)整合線上線下流量的重要工具,將會受到越來越多的關注,而如何平衡成本與效益也成為新的命題。同時,中小企業(yè)能夠依托小程序來建立自身的交易以及客戶管理系統(tǒng),不僅包含了支付、卡券等基礎功能,還可以選擇開發(fā)會員、營銷等功能。未來小程序能夠幫助中小企業(yè)以較低的成本來構(gòu)建數(shù)字化矩陣,助力企業(yè)商戶實現(xiàn)數(shù)字化升級。此外,隨著技術的發(fā)展,VR、AI、物聯(lián)網(wǎng)等新技術也將與小程序?qū)崿F(xiàn)深度結(jié)合,并貫穿用戶的日常生活場景,提升服務與消費體驗,小程序未來還有很大發(fā)展空間。
2019-05-07 09:28:30383 次
5月6日消息,永輝超市(證券代碼:601933)發(fā)布公告稱,擬通過公開發(fā)行可轉(zhuǎn)換公司債券進一步提高公司的資金實力,加強公司的行業(yè)競爭力。公告顯示,本次可轉(zhuǎn)債發(fā)行規(guī)模不超過公司最近一期末凈資產(chǎn)額的40%,目前仍處于籌劃階段,將以中國證監(jiān)會核準的發(fā)行規(guī)模為準。以下為公告原文:
2019-05-07 09:23:13251 次
5月6日消息,藥明康德今日宣布成功收購美國臨床研究服務公司Pharmapace。該公司為臨床試驗各階段、注冊申報及上市后支持提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析服務。收購完成后,Pharmapace將成為藥明康德旗下臨床CRO公司康德弘翼的全資子公司,并將繼續(xù)專注于拓展其核心的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析服務能力。未來,Pharmapace將與康德弘翼的相關臨床研究服務業(yè)務進行整合。收購Pharmapace以后,康德弘翼在中美兩地將擁有超過850人的服務團隊,他們將與公司在歐洲和亞太地區(qū)的戰(zhàn)略合作伙伴一起,為全球客戶提供全方位的臨床開發(fā)服務以及功能服務外包(FSP)。Pharmapace總裁兼首席執(zhí)行官沈在謙博士表示,”通過此次并購,我們將借助藥明康德的平臺能力和規(guī)模,為客戶提供從臨床前開發(fā)、臨床研究到注冊申報的全球一體化解決方案?!彼幟骺档侣?lián)席首席執(zhí)行官胡正國表示,“此次收購進一步提升了康德弘翼全方位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析服務能力,為我們創(chuàng)建全球一體化臨床研究服務平臺奠定了堅實的基礎。未來,我們將與Pharmapace攜手同行,幫助合作伙伴縮短新藥上市進程,早日實現(xiàn)‘讓天下沒有難做的藥,難治的病’的偉大夢想?!惫_資料顯示,Pharmapace成立于2013年,公司位于美國加州圣地亞哥,為北美、歐洲和亞洲客戶提供包括臨床和統(tǒng)計籌劃、數(shù)據(jù)管理、生物統(tǒng)計、臨床數(shù)據(jù)整合和醫(yī)學寫作等在內(nèi)的全方位服務。
2019-05-07 09:22:03239 次
寶天貓每年都會舉辦618年中大促和雙十一大促,兩個活動淘寶商城都很重視,同樣也會舉辦活動去迎接這些日子,那么這兩個的優(yōu)惠上面有何區(qū)別?淘寶618和雙11哪個便宜呢?相比較來說,雙十一的優(yōu)惠力度更加的大一點哦。首先我們要知道淘寶618大促是什么活動:淘寶618大促(即618年中大促),將被打造成與雙11相呼應的消費者狂歡節(jié)。是上半年天貓的一次全平臺大型活動。今年的粉絲狂歡節(jié)以[有特權才是主場]為口號,天貓聯(lián)合商家,一起給出高品質(zhì)的貨品和優(yōu)惠的價格進行促銷的活動?!熬x6個類目的尖貨商品,特價源源不絕,剁手生生不息?!?,這是天貓以618粉絲節(jié)為契機推出的預售爆款清單,優(yōu)惠低至3折,預售將于5月30日開始,即先付定金鎖定優(yōu)惠福利,并需要在6月6日付尾款,發(fā)貨時間則在付款后的15天內(nèi)。對于感興趣的產(chǎn)品,可鎖定預售提醒通知,以便在第一時間搶到優(yōu)惠。然后要知道淘寶天貓雙十一活動是什么活動:雙十一期間,商家將獲得來自天貓、阿里集團及外部媒體的三方資源,同時,網(wǎng)商銀行還將攜手淘寶貸款,助力商家備戰(zhàn)。天貓表示,每個商家都僅有一次海選機會,未能成功入選者不可再次報名;審核通過但未簽訂運費險的商家,視為自動放棄雙11商家資格;已經(jīng)審核通過并簽訂運費險的商家,不支持退出活動。參加雙十一的商品可同時參加同期的聚劃算,但正式活動的商品售價與聚劃算價必須保持一致,否則將被同時強制修改為報名的最低價格。但參加聚劃算秒殺活動的商品,無法同時報名參加雙11活動,即使同時報名參加雙十一,也會被系統(tǒng)自動請退出招商名單。天貓表示,不會強制商家設置活動商品價格,但商家應確保所有價格真實有效,所有售價真實有效,不可在雙十一期間擅自提價、擅自提前結(jié)束活動。和往年不同的是,今年天貓將為消費者提供“11.11購物券”,天貓表示,這是專為天貓消費者開發(fā)的產(chǎn)品。報名參加“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”的商家,店鋪全店商品均須支持使用“11.11購物券”。最后看看區(qū)別是什么:1、“親媽”不同618大促原本是京東618周年慶活動,所以京東618大促才是“親媽”。淘寶天貓雙十一大促活動“親媽”卻是天貓。2、時間節(jié)點不同618大促之年中大促,雙十一大促是年終大促。3、宣傳力度不同根據(jù)往年的力度來看,618大促的宣傳力度和雙十一大促的宣傳力度是不一樣的!4、折扣力度不一樣5、玩法不一樣618便宜還是雙11便宜?這個問題相信有很多的人都是想知道的,所以在以上的內(nèi)容中小編為大家進行了分析,兩個活動同樣都是有優(yōu)惠的,只是活動的類型不同,看完上面內(nèi)容就會知道答案了。
2019-05-06 09:33:15373 次
最近,騰訊和直播電商也走得很近。早在今年3月份,有關騰訊直播的消息便陸續(xù)傳出。騰訊直播團隊曾發(fā)布聲明稱,“騰訊直播”是騰訊直播團隊針對公眾號提供的一套直播解決方案,將有語音直播和視頻直播兩種形式,會定向邀請少量微信公眾號主進行測試。在4月份,一直沒正式露面的騰訊直播開始小范圍公測,多家自媒體接入和使用騰訊直播的開發(fā)接口,正式拉開了“公眾號+小程序電商+直播”的序幕。當公眾號遇見直播電商據(jù)悉,目前公眾號若想使用騰訊直播功能,公眾號運營者需要在“騰訊直播App”端創(chuàng)建直播并生成小程序碼,粉絲可以通過小程序碼海報進入“騰訊直播”小程序進行預約、觀看和互動。循著新機會,已經(jīng)有第一批嘗鮮者品到甜頭。4月20日,社交電商服務平臺小電鋪正式接入“騰訊直播”工具開發(fā)接口,聯(lián)合時尚類自媒體“她讀”,在微信生態(tài)內(nèi)首先試水小程序直播電商。在“她讀”2小時的直播首秀中,在線觀看人數(shù)達到11951人次,進店人數(shù)達6704人,訂單數(shù)1228筆,轉(zhuǎn)化率達18.32%。無獨有偶,4月21日,波羅蜜集團旗下面向KOL的跨平臺電商服務商品牌WeStock同樣正式接入“騰訊直播”工具開發(fā)接口,并同女性生活方式自媒體大V“女神進化論”與星座專家“Alex大叔”共同完成了在微信生態(tài)內(nèi)的小程序直播電商首秀。一起惠了解到,目前普通自媒體在申請騰訊直播功能時,暫時無法直接在直播間加入小程序商城鏈接,只能通過已接入騰訊直播接口的第三方服務商來使用此功能。和諸多直播平臺類似,用戶在自媒體直播間選擇商城圖標,直接進入對應的小程序商城,進行下單購買。一起惠獲悉,在1個小時的直播中,“女神進化論”的節(jié)目“寺中小鋪大促什么值得買?”訂閱人數(shù)達4212人,同時最多觀看人數(shù)為1363人,完整觀看人數(shù)占總?cè)藬?shù)28%,彈幕條數(shù)為1553個。Alex大叔的節(jié)目“一起來聊聊星座吧”首次騰訊直播內(nèi)測,完整觀看人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30%。值得注意的是,“女神進化論”直播期間,小程序店鋪的下單轉(zhuǎn)化率達到了48.5%(直播期間下單用戶數(shù)/直播期間入店UV)?!癆lex大叔”直播期間訂單中的新用戶占比高達86%,這意味著很多非小程序的電商用戶完成了第一次電商轉(zhuǎn)化。針對這組數(shù)據(jù),波羅蜜集團創(chuàng)始人張振棟表示,公眾號博主在微信里的直播是在私域流量內(nèi),沒有公域流量的引流,數(shù)據(jù)會更加精準,因此整個直播間的觀看用戶相對平穩(wěn),沒有太大起伏。同時,兩個直播間分別有28%和30%的用戶全程觀看了直播。“這組數(shù)據(jù)比較出乎意料。”“和其他平臺不同,微信用戶在觀看直播時可能會收到微信消息,用戶一旦去看微信消息的時候,就會從直播間跳出。而有28%和30%的用戶能夠全程看完,說明直播的黏性很強。”張振棟向一起惠指出。揭下公眾號KOL的面紗和抖音、快手、淘寶直播等平臺的主播不同,微信公眾號的博主大多以文字和圖片作為載體來和讀者進行溝通。相比視頻直播的即時互動和同屏互動,公眾號作者依靠微信社群的連接則顯得更“羞澀”與“保守”。借助騰訊直播的開放接口,很多幕后的神秘博主可以走向臺前,直接與粉絲進行交流,加強私域流量的運營。SEE小電鋪創(chuàng)始人萬旭成向一起惠表示,相對于其他平臺的主播而言,微信公眾號博主在內(nèi)容能力上具有優(yōu)勢,“寫圖文肯定比做直播更難”。依靠原本的內(nèi)容優(yōu)勢,他們在直播內(nèi)容的策劃和規(guī)劃上會更加系統(tǒng)化。而問題在于,文字博主在視頻里的表現(xiàn)力和對氛圍的打造會稍微弱一些。同樣,在張振棟看來,微信公眾號博主涉足直播鏈條后,優(yōu)劣勢均十分明顯。優(yōu)勢方面,很多自媒體在專業(yè)領域和知識上很強。例如,Alex大叔講星座,女神進化論講化妝品成分,直播內(nèi)容和專業(yè)知識相結(jié)合,可以作為知識的傳輸渠道,而不是純粹地在賣貨、說價格。劣勢方面,目前一些公眾號博主已經(jīng)擁有強人設,但是絕大多數(shù)KOL相比其他平臺的主播人設較弱,僅靠文章、內(nèi)容和讀者進行交互,用戶對作者本身并未有深刻的了解和印象?!斑@些弱人設的KOL該如何參與到直播中,還有待觀察。”一起惠和多位自媒體博主以及第三方服務商溝通后發(fā)現(xiàn),對于擅長文字和內(nèi)容的公眾號博主來說,面對微信生態(tài)內(nèi)直播和電商的新機會,最重要的是確定好誰來播、賣什么、誰供貨、誰發(fā)貨等一系列基本問題。在“誰來播”的問題上,目前的解決方案可以分為兩類:其一,由博主本人出鏡,加強和粉絲間的互動,學習主播打造氣氛和溝通控場的技巧;其二,如果博主本人不想或不適合出鏡,可以由團隊編輯或由與公眾號相符合的主播來完成直播工作。李佳琦的迅速躥紅,使得原本相對平穩(wěn)的直播江湖再起風浪,那么騰訊為公眾號開放直播能力后,在微信生態(tài)內(nèi)能否誕生現(xiàn)象級的主播呢?在與多個微信生態(tài)服務商的交流中,一起惠都得到了統(tǒng)一的答案:可以。多位從業(yè)者認為,公眾號博主的粉絲量不可小覷,已經(jīng)坐擁幾百萬粉絲的博主有很多,這些KOL更注重私域流量的運營,他們的起點更高,粉絲基礎更好。同時,在私域流量內(nèi)進行的直播,KOL自己可以掌控,而不需要依靠平臺賦予的公域流量。微信生態(tài)如何玩直播?一位短視頻行業(yè)從業(yè)者表示,和淘寶直播等大平臺不同,微信生態(tài)內(nèi)的直播將更加私域和精準。這樣一來,自媒體博主準備的直播內(nèi)容需要和公眾號定位相符,內(nèi)容領域需要垂直,商品、內(nèi)容、粉絲也要垂直。同時,在微信環(huán)境下,直播的內(nèi)容精度要更高,不能一味地追求流量主義。內(nèi)容的質(zhì)量與感染力可能會是影響轉(zhuǎn)化率的最重要因素,而這也為粉絲數(shù)低的新人提供了很好的機會。在張振棟看來,微信生態(tài)中的直播體系具有三大特點:1.絕對性的私域流量。淘寶和一直播的流量是公域流量,其他平臺可以帶流量進去。但在微信騰訊直播里,其他平臺不會帶來用戶,你的用戶不會流失,也不會導向第三方KOL,是絕對的私域流量。2.用戶極端的精準。用戶粘性很強,數(shù)據(jù)證明,有將近20%的用戶在整個直播間會長期駐留。3.銷售轉(zhuǎn)化率很高。接近50%的轉(zhuǎn)化率在其他平臺很難出現(xiàn),這可能與整個騰訊的既有生態(tài)有關,微信生態(tài)的訂閱屬性較強,用戶更容易進行訂閱。同時,基于長期以來通過文字和博主確認的信任關系,可以提升轉(zhuǎn)化率?!肮娞柕挠脩羰窍韧ㄟ^內(nèi)容關注博主,產(chǎn)生信任,而不是單純?yōu)榱速徫锒P注。”此外,值得一提的是,當公眾號有了直播這種新的表達形式后,小程序電商似乎可以迎來增長爆發(fā)的銷售曲線。一起惠了解到,和傳統(tǒng)電商平臺的大促不同,品牌或自媒體在微信生態(tài)內(nèi)做促銷活動時,往往要依靠公眾號推送促銷信息和優(yōu)惠券,從而帶動進店人數(shù)的增長和銷量提升。而直播同樣可以和促銷、上新等節(jié)點相結(jié)合,通過更直接和生動的表達形式來促進轉(zhuǎn)化,增加銷售的爆發(fā)點?!爸辈ナ潜l(fā)型的銷售模型,而以前的小程序是日銷型模式,爆發(fā)力相對較弱,主要依靠社交裂變來帶動增長。直播出現(xiàn)后,小程序可以通過更合規(guī)和直接的方式來促進銷售了?!比f旭成向一起惠指出。張小龍在今年年初的2019年微信公開課PRO上的演講中曾提及,怎樣鼓勵產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是公眾平臺下一步要面臨的重要問題,對于內(nèi)容的形式可能大家也會做一些嘗試,比如視頻化展現(xiàn)等。無論直播功能的出現(xiàn)是否印證了張小龍所言,從目前的情況看,騰訊直播依然在遵循著微信一貫以來的去中心化玩法。萬旭成認為,騰訊直播的小程序不會成為一個中心化的入口,未來這個直播功能很可能會作為插件嵌入不同的小程序之中,做去中心化的賦能。這也是微信生態(tài)的核心特點。騰訊直播在小程序電商上的嘗試剛剛起步,新鮮感過后,直播能否為公眾號和小程序電商帶來真正的新機遇,還需要更多的時間來印證。而坐擁成百上千萬粉絲的公眾號大V們,又能否順勢而為借力直播,讓微信公眾號再迎第二春?
2019-05-06 09:17:36464 次
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