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開放平臺
【編者按】從隱匿到浮現(xiàn),從不被重視到獲得大量關(guān)注,中國跨境電商走出了一條逐漸光明的道路。不過,隨著行業(yè)熱度的上升以及更多玩家的涌入,藍(lán)海慢慢變成紅海,問題也越來越多的擺在眼前:郵政小包弱點凸顯、發(fā)展模式受到質(zhì)疑、本土化成燙手山芋,大玩家的興衰都引起業(yè)內(nèi)的恐慌,尤其是速賣通的崛起似乎給整個行業(yè)帶來了很大的壓力。那么,跨境電商的發(fā)展空間真的被擠壓得越來越小了嗎?作為最早一批跨境電商零售出口玩家之一,大龍網(wǎng)跟隨行業(yè)的發(fā)展步伐不斷地進化著,對自身有著比較深刻的認(rèn)識,也對整個行業(yè)的發(fā)展困境和前路有著自己的理解和期待。日前,一起惠就跨境電商的幾個熱點問題與大龍網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁王昆進行了一場對話。一起惠:大家都在倡導(dǎo)跨境電商“本土化”,建海外倉、設(shè)本土分公司、推當(dāng)?shù)卣Z言網(wǎng)站、與當(dāng)?shù)亓闶凵毯献鳎阏J(rèn)為本土化是打入市場的關(guān)鍵嗎?大龍網(wǎng)王昆:做跨境電商一直以小包出口為主,郵路上沒問題,但小包出口沒有售后、沒有服務(wù)。從企業(yè)的角度來講,不能提供售后服務(wù)就很難建立品牌,不管是產(chǎn)品品牌還是渠道品牌都很難。“本土化”可以從銷售方面是給客戶更好的服務(wù)和體驗,比如海外倉可以讓客戶更快收到貨,可以提供退貨、換貨、維修等服務(wù),也可以用當(dāng)?shù)氐娜藛T去與客戶進行溝通。不管是平臺還是自營B2C,都很難做好人工服務(wù),也很難通過純粹的網(wǎng)絡(luò)來建立品牌。本地化的售前服務(wù)有利于促進銷售,售后服務(wù)提高了客戶的認(rèn)知、增加回頭率,即提高用戶增量的同時也保證了回頭率,不光要把客戶拉進來,也要把客戶留得住。要不要做“本土化”主要取決于一個企業(yè)對自身發(fā)展的訴求,看他想要的發(fā)展時間以及是否在意回頭率等因素。比如婚紗對回頭率的要求就不高,但是日常用品、電子產(chǎn)品就非常重視回頭率,本土化的意義就比較大了。但從整個行業(yè)來看,想要把生意做大,本土化是一個繞不過去的過程,只是把中國的地攤貨、便宜貨賣出去,不是長遠(yuǎn)發(fā)展的道路。一起惠:大龍網(wǎng)已經(jīng)在俄羅斯建立了分公司,正在走本土化路線,目前來看,有沒有達到預(yù)期的效果?大龍網(wǎng)王昆:我們的本土化工作比預(yù)期好很多。最明顯的表現(xiàn)是營銷效率更高了,俄羅斯分公司與客戶在語言溝通上好很多,內(nèi)部溝通也很順暢??偣局恍韫芸豄PI,剩下的都由分公司內(nèi)部去分配、操作。一起惠:第三方平臺和自營B2C這兩種跨境電商模式,你更看好哪種?大龍網(wǎng)王昆:對廠家來說,自營B2C有利于品牌建設(shè),第三方平臺有利于快速進入市場,兩種模式都可以做,沒必要去選擇。從跨境電商從業(yè)者的角度來看,很難說兩種模式好還是不好,兩種模式都廣泛存在,也都有不少成功案例,選擇哪種模式取決于團隊本身的能力和已有的資源。我個人覺得,不存在模式的好不好、有沒有發(fā)展前途、先不先進。比如,阿里的模式是第三方平臺,盤子做得最大,但盈利不是最好的,遠(yuǎn)不如很多做垂直的網(wǎng)站利潤率高。所以,選擇哪種模式是看企業(yè)追求利潤還是規(guī)模,還要看你有什么樣的資源、擅長什么。大龍網(wǎng)現(xiàn)在有自營也有開放平臺,但模式不是最重要的,服務(wù)、銷售我們都做,目的就是解決如何讓商家把東西賣出去的問題。一起惠:大龍網(wǎng)在做開放平臺,蘭亭集勢也在做開放平臺,你覺得轉(zhuǎn)型開放平臺是自營B2C做大規(guī)模的最好出路嗎?大龍網(wǎng)王昆:轉(zhuǎn)化率效應(yīng)對網(wǎng)站來說非常重要,如果網(wǎng)站一天有一萬個流量,那肯定是希望用這些流量形成盡可能多的訂單。產(chǎn)品的數(shù)量越多,就越有利于客戶挑選到自己喜歡的產(chǎn)品,最終產(chǎn)生購買,也就是說大量的產(chǎn)品才能提高流量的轉(zhuǎn)換率。然而,一個企業(yè)集成的產(chǎn)品數(shù)量是有限的,因此,自營B2C的集成商品能力肯定不如平臺。從自營到平臺的開放幾乎是任何一個電商企業(yè)都會自然而然選擇的道路,因為產(chǎn)品越多,流量轉(zhuǎn)換率越高,增加產(chǎn)品數(shù)量、提高轉(zhuǎn)換率才能形成規(guī)模。一起惠:不少行業(yè)大玩家都反應(yīng)速賣通的崛起給自己造成了很大的壓力,速賣通不斷壯大,不僅搶食了市場份額,也改變著原來的行業(yè)格局。你怎么看?大龍網(wǎng)王昆:很多做跨境電商的同行認(rèn)為速賣通給自己形成的壓力其實是一種錯覺。與其說是速賣通的加入給他們形成的壓力,還不如說是越來越多的商家涌入這個行業(yè),包括廠商和大型分銷商,使藍(lán)海變成紅海而形成的壓力。不是某一家企業(yè)、某一個平臺的出現(xiàn)或加入造成的壓力,而是做這行的人越來越多所帶來的沖擊。整個中國外貿(mào)出口兩萬多億的盤子下面,某一家企業(yè)的力量再大也是有限的。淘寶在國內(nèi)市場占有75%以上的份額,它的變化可能對行業(yè)造成很大的影響,但在跨境電商市場上,阿里的份額還非常小,不足以影響整個行業(yè)。目前,多數(shù)跨境電商的發(fā)展是有問題的。郵政小包裹的物流方式就存在致命問題,通常情況下是沒在對方國家報稅的,沖擊著對方國家的稅收和制造業(yè),也占據(jù)了郵政資源。從長遠(yuǎn)看來必然遭到對方國家的抵制,近期俄羅斯對跨境網(wǎng)購的限制政策就反應(yīng)了這個問題。真正的跨境電商應(yīng)該是通過互聯(lián)網(wǎng)來提高傳統(tǒng)外貿(mào)出口的效率,小包裹始終是做不大的。一起惠:你認(rèn)為未來幾年跨境電商還有多大的發(fā)展空間?大龍網(wǎng)王昆:目前,在2.3萬億的外貿(mào)出口業(yè)務(wù)中,公開數(shù)據(jù)顯示跨境電商出口大概只有三四億的規(guī)模,但不一定準(zhǔn),因為有很多統(tǒng)計不到的地方。未來五年,跨境電商出口可能占到整個外貿(mào)出口行業(yè)的60%至70%,市場很大,潛力也很大。一起惠:跨境電商出口行業(yè)目前面臨的瓶頸和困境是什么?你最希望在哪方面得到突破?大龍網(wǎng)王昆:對于整個行業(yè)來說,首先還是郵政小包問題。郵政小包受到越來越多的國家反對,在巴西、俄羅斯等新興市場最明顯。其次是服務(wù)相關(guān)的問題。消費者對服務(wù)的要求越來越高,沒有本土化就無法落地,回頭率低、營銷效果差、利潤率越來越低,除了價格低之外沒有其他的核心競爭力。但我們都知道,要獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展,關(guān)鍵是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭。如何形成高層次的競爭、建立品牌,而不是價格的競爭,這才是整個行業(yè)需要思考的問題,也是最大的瓶頸。
一起惠2014-07-16 17:14:36727 次
所謂人紅是非多,上市以來一時風(fēng)光無二的京東商城近日遭遇了假貨風(fēng)波,而惹禍方正是京東著力發(fā)展的第三方商家。7月9日,??松梨?中國)發(fā)布了京東賣假機油的聲明,京東對此回應(yīng),該產(chǎn)品由第三方商家賣出,相關(guān)商品已下架,并在進一步核實情況。假貨重災(zāi)區(qū)7月9日,美孚官方聲明稱,在京東網(wǎng)站購買的一瓶標(biāo)注“美孚”商標(biāo)的潤滑油為假冒產(chǎn)品。京東回復(fù):“經(jīng)內(nèi)部核實,該商品由第三方賣家‘北京競合永道商貿(mào)有限公司’售賣,我們已立即將該商家的相關(guān)商品下架,同時已與該第三方商家核實相關(guān)情況。如確認(rèn)前述鑒定書所述情況屬實,京東將按照京東相關(guān)平臺規(guī)則對該商家予以嚴(yán)厲處罰?!钡谌缴碳宜貋硎请娚痰募儇浿貫?zāi)區(qū),目前電商主要對第三方商家的經(jīng)營資質(zhì)進行驗證,但無法對這些商家所賣的產(chǎn)品進行一一驗證。京東公關(guān)媒介總監(jiān)康健無奈地說:“如果要對每個第三方產(chǎn)品進行審查,電商平臺都無法承擔(dān)這個責(zé)任?!笨到”硎?,京東對第三方商家在準(zhǔn)入機制和懲罰機制方面都有嚴(yán)格的規(guī)定。在商家入駐方面,京東設(shè)立專門的資質(zhì)審核人員,確認(rèn)賣家的經(jīng)營主體身份信息及經(jīng)營資質(zhì)是否符合入駐的條件。在《京東JD.COM開放平臺賣家積分管理規(guī)則》中,對于出售假冒產(chǎn)品的情況,京東要求每次扣100分,并有權(quán)清退違規(guī)賣家,且違規(guī)賣家應(yīng)向京東支付違約金10萬元或全部保證金金額(兩者以較高的為準(zhǔn))。盡管京東在這方面投入了不少,但難以控制的第三方商家仍給正品保證的京東帶來了不少麻煩。6月初京東微信商城公開賣水貨iPhone4S的消息給剛上市的京東蒙上陰影,經(jīng)調(diào)查為京東第三方商家銷售??到〗忉專骸八沬Phone4S事件商家為原QQ網(wǎng)購的第三方商家,目前QQ網(wǎng)購的第三方平臺已與京東融合,皆按照京東的相關(guān)準(zhǔn)則進行篩選?!笨蓮浹a自營虧損為擴大銷售規(guī)模,京東自2010年起逐步開放第三方平臺。京東財報顯示,截至2013年底,京東入駐的第三方運營商家數(shù)量為2.35萬家,交易額為250億元,截至2014年3月發(fā)展為2.9萬家。京東集團首席營銷官藍(lán)燁曾表示,預(yù)計到2016年,第三方平臺業(yè)務(wù)將占到整個京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)的半壁江山。對于上市的京東來說,開放第三方平臺是接下來的重點。資深電商評論人士魯振旺透露,目前京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)中,京東自營業(yè)務(wù)占80%,第三方平臺為20%,但由于第三方平臺運營成本低,已實現(xiàn)盈利,可彌補部分京東自營的虧損??到√钩?,目前發(fā)展第三方平臺和自營平臺是京東同時考慮的重要業(yè)務(wù),自營平臺以京東的優(yōu)勢3C產(chǎn)品等為主,而服裝業(yè)務(wù)則適合第三方平臺的發(fā)展。在建立自身優(yōu)勢后開放第三方平臺,亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)亦是這樣的模式,也同樣為第三方平臺假貨問題所困。對此魯振旺表示,對于電商平臺來說,完全避免假貨問題并不現(xiàn)實,應(yīng)通過合理的機制令這一問題盡量減少。目前假貨多出在第三方商家中的經(jīng)銷商方面,應(yīng)著重對經(jīng)銷商進行監(jiān)管和篩選。
一起惠2014-07-11 09:33:59542 次
現(xiàn)在是最適合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時代:網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施,潛在用戶基數(shù)龐大;騰訊等大公司的開放平臺把創(chuàng)業(yè)門檻降到最低,只需要足夠好的創(chuàng)意和強大的執(zhí)行力;社會對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)可和包容度越來越高,配套設(shè)施越來越完善……從另一角度看,這樣好的環(huán)境,也使得創(chuàng)業(yè)者之間的競爭更加激烈。每個創(chuàng)業(yè)者都夢想打造下一個騰訊、百度、阿里巴巴,都希望能造就百億甚至千億美元市值的企業(yè)。誰能勝出?當(dāng)你真正擁有一家業(yè)務(wù)眾多的大公司時,又該怎么管理這個龐然大物?這些問題并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,但《環(huán)球企業(yè)家》雜志在2008年和2011年對馬化騰的兩次采訪,提供了一些非常有價值的經(jīng)驗之談。有趣的是,在談到創(chuàng)業(yè)時,馬化騰承認(rèn)如果他現(xiàn)在要創(chuàng)業(yè),也不敢說一定就能再做出一家騰訊這樣規(guī)模的公司。在保持對時勢的敬畏的同時,馬化騰分享了他創(chuàng)業(yè)的心得:1.不要一開始就設(shè)定宏偉目標(biāo),而是把目標(biāo)放到最低,事情是一點點細(xì)致做出來的。只要埋頭過完自己的坎,自然會有人分心落后。2.要看做的事情有沒有用戶價值,只要事情做對了成本就不會太高。有價值、不放棄就肯定有回報。3.產(chǎn)品打磨得好用一點,用戶自然會體會到你的心意。
一起惠2014-07-07 09:01:21702 次
【一起惠訊】5月26日消息,一位商家向一起惠透露,銀泰網(wǎng)CEO林琛日前已經(jīng)離職,并于日前加盟了剛剛嫁入京東的拍拍網(wǎng),任副總裁一職。據(jù)商家透露,日前,林琛曾跟隨拍拍網(wǎng)一眾高管共同亮相,圍繞拍拍網(wǎng)即將推出的招商新政與賣家進行溝通。林琛此前在銀泰網(wǎng)任職COO,廖斌離職后,林琛火線接任CEO。林琛被業(yè)內(nèi)評價為少有的對電子商務(wù)、傳統(tǒng)零售內(nèi)部運營及管理都很內(nèi)行的人才。林琛曾在一起惠第八屆網(wǎng)上零售年會上表示,零售的數(shù)據(jù)化促使銀泰集團去做O2O嘗試,“因為我們覺得用戶的決策路徑和決策產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,如果我們作為一個百貨公司,還不能跟隨用戶決策路徑去改變自己的布局,以后會被用戶拋棄?!睋?jù)一起惠了解,在林琛的主導(dǎo)下,銀泰網(wǎng)曾在國內(nèi)零售業(yè)率先實現(xiàn)線上與線下數(shù)據(jù)的融合,打破數(shù)據(jù)孤島,通過體內(nèi)和體外循環(huán),為銀泰商業(yè)打造更為完善的數(shù)據(jù)O2O閉環(huán)。據(jù)悉,做為直接對標(biāo)淘寶的戰(zhàn)略布局,拍拍網(wǎng)在與京東合并后,在集團內(nèi)部相當(dāng)受重視。此前,一直負(fù)責(zé)京東商城開放平臺業(yè)務(wù)的副總裁蕢鶯春已經(jīng)升任為拍拍網(wǎng)總裁,將全面負(fù)責(zé)拍拍網(wǎng)的業(yè)務(wù)管理。林琛則作為運營主管,協(xié)助蕢鶯春對拍拍網(wǎng)進行重塑。
一起惠2014-05-26 18:09:38637 次
【一起惠訊】5月21日消息,有大型廠商國內(nèi)代理商向一起惠透露了一項京東的“秘密計劃”:將京東自營品類中的家電、3C進行部分開放,吸引大型品牌的代理商、經(jīng)銷商入駐京東平臺開店?!熬〇|現(xiàn)在的自營品類基本就是家電、3C,但是從去年開始就在準(zhǔn)備進行開放。”某大型PC廠商的地方經(jīng)銷商稱。一位了解到京東戰(zhàn)略會議的業(yè)內(nèi)人士向一起惠透露:“因為京東要做O2O,所以開始吸引更多的品牌商在全國的代理商入駐”。此前有消息稱,京東準(zhǔn)備籌建B2B采購頻道,招收品牌商的大型代理商和分銷商入駐該頻道開店,讓二三級經(jīng)銷商能夠進行在線采購。但根據(jù)該人士透露,家電、3C的開放目的性更強,主要是為O2O開路,走與蘇寧不同的道路。而在代理商的甄選上,京東更加偏向有實力的分銷商或區(qū)域總代。某多個大型家電品牌代運營商負(fù)責(zé)人也向一起惠透露,“去年開始,京東也和我們進行過多次接洽?!辈⒎Q,“一號店、國美方面也已經(jīng)有類似動作。”“京東銷售規(guī)模不斷攀升,自營業(yè)績的高占比一直壓力巨大,如果不進行調(diào)整,人員、運營、售后、物流等成本很可能將其拖垮。現(xiàn)在開放出去最重要的是可以擴大盈利;二是可以豐富自己的品類形成價格競爭體系,維護其價格優(yōu)勢;三是為京東整體增值,為資本市場表現(xiàn)造勢?!鄙鲜龃\營商負(fù)責(zé)人分析。似乎此次的京東計劃還沒有波及到攝影器材經(jīng)銷商,一起惠在多個攝影器材經(jīng)銷商處并沒有獲得此消息。但這些人士一致認(rèn)為,京東想通過平臺化,把其合作伙伴資源擴大,同時提升品牌商與京東平臺的關(guān)聯(lián)度。不論京東內(nèi)部如何調(diào)整,外界看待京東時,一直認(rèn)為整合全國范圍內(nèi)的家電渠道商是京東擴大銷售額,并打通O2O閉環(huán)的重要“棋術(shù)”。而京東很早也和一些線下渠道進行過試水,尤其是移庫到門店、移庫到經(jīng)銷商處,但物流配送一直是以自營團隊為主。此次的消息中,京東希望將3C、家電開放給線下代理、經(jīng)銷商,并放權(quán)給經(jīng)銷商進行本地化服務(wù)、配送,真正實現(xiàn)O2O閉環(huán)?!熬〇|自營部分本來就不盈利,在發(fā)展初期利用價格優(yōu)勢打品牌,扮演了高單價的‘吸客’品類,按照發(fā)展節(jié)奏,現(xiàn)在也應(yīng)該開放出去了?!狈治鋈耸恐毖浴?shù)據(jù)顯示,京東營收中85%來自于消費電子產(chǎn)品,業(yè)務(wù)構(gòu)成看,約70%來源于自營業(yè)務(wù),而整個銷售規(guī)模已經(jīng)在千億以上。按照該比例,京東此次的調(diào)整將是在要害部位的關(guān)鍵“手術(shù)”,自營在“逐步放權(quán)”的過程中,將面臨和開放平臺商家的直接競爭,如何在過渡期做好調(diào)整、平衡競爭關(guān)系將值得關(guān)注。
一起惠2014-05-21 09:08:23619 次
【一起惠訊】僅靠賣化妝品上市,聚美優(yōu)品的故事沒那么動聽。所以,在其招股說明書中,關(guān)系到未來成長空間的兩大數(shù)字特別受資本界關(guān)注:一是移動銷售占比達49%,二是開放平臺銷售占比為14.5%。對此,一起惠從多位服裝、箱包與家居類品牌商了解到,與移動銷售占比相比,他們更關(guān)心的是開放平臺運營情況?!鞍裀C端與移動端割裂來看是不科學(xué)的,PC端賣得好,移動端才會賣得好,現(xiàn)在平臺都是把老客戶往移動端倒,整體運營水平高才是王道。開放平臺的發(fā)展速度更與商家切身利益相關(guān),也更能說明聚美的成長空間有多大?!比欢?,目前的狀況是,多數(shù)品牌商普遍反映在聚美優(yōu)品開放平臺銷售量偏低?!耙苑b類目為例,現(xiàn)在大家的主要渠道還是傾向以天貓與唯品會為主,連京東和當(dāng)當(dāng)都差不多淪為‘雞肋渠道’了,聚美情況就更差,只比凡客稍好。一位女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌負(fù)責(zé)人稱,聚美優(yōu)品開放平臺上的銷量只有唯品會的十分之一。針對商家們關(guān)心聚美優(yōu)品上市之后會不會扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,一起惠聯(lián)系到多位資深賣家與電商從業(yè)者,他們分析聚美優(yōu)品做開放平臺會遇到三大障礙。障礙一:聚美沒有賣服裝的基因據(jù)悉,聚美優(yōu)品IPO招股書中只公布了2013年營收收入為4.83億美元、開放平臺銷售占比14.5%,以及籠統(tǒng)地說明供應(yīng)商和第三方商戶約1700家,所以,外界并無法真正掌握聚美優(yōu)品第三方商戶平均年銷量的真實情況。為此,一起惠聯(lián)系到多位聚美第三方商戶,得到的反饋卻是,一般中檔女裝賣家一期能賣5萬到10萬、春夏一期能賣1萬到5萬。中偏低檔女鞋上聚美促銷活動一期銷量不會超過十萬。總體來說,聚美優(yōu)品開放平臺上的銷量增速較慢,在商家看來,更適合甩死庫存。為什么活躍用戶有1050萬的聚美優(yōu)品,開放平臺銷量卻沒能迅速崛起?“陳歐不是做服裝的人,他們團隊身上流的是營銷的血液,對服裝的把關(guān)以及理解上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”一位退出聚美開放平臺的箱包品牌商告訴一起惠,這是聚美開放平臺身上的致命傷。處境尷尬的不僅是聚美,京東與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自做開放平臺之后,服裝、箱包與家居一直是其重點開拓類目,但始終沒有樹立競爭門檻。被商家列為天貓、唯品會之外的第二梯隊。一位有多年傳統(tǒng)零售從業(yè)經(jīng)驗的人士分析,隔行如隔山,電商跨品類運營,沒有平臺們想象中容易?!盎瘖y品是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,服裝、箱包與家居是半標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,雖然同樣是針對女性用戶,但是運營完全是兩碼事?!闭系K二:只做跟隨者難具超越性隨著特賣模式的興起,聚美優(yōu)品與唯品會無論是商業(yè)模式上,還是品類上均高度重合,注定二者要正面廝殺。“先不論唯品會已經(jīng)樹立‘最大的服裝品牌特賣平臺’這一先發(fā)優(yōu)勢,單從現(xiàn)實條件來看就是聚美優(yōu)品難拼得過的?!痹凇岸x一”中,品牌商態(tài)度多數(shù)傾向于唯品會。首先,唯品會與商戶合作已有成功經(jīng)驗,流程也相對成熟。多數(shù)商家選擇放棄聚美優(yōu)品的主要原因在于,更愿意與唯品會走在一起達成長線的框架合作,“盡管唯品會招商政策很苛刻,扣點也更高,但是商家更看重唯品會帶來的銷量?!睋?jù)唯品會合作商戶反饋,唯品會在商家選定上樹立了門檻:聚美不要求商戶入倉,所以也沒有售罄率的要求。相反,唯品會要求商戶商品必須入倉,并且在入倉前對商家有入選考察,若商家售罄率低于60%則容易被淘汰,這也逼迫商家不能反復(fù)上舊款。此外,在價格管控上,唯品會要求品牌商供貨全網(wǎng)最低,聚美要求比全網(wǎng)旗艦店低5%即可。其次,唯品會對商家如此強勢,是因為其掌握了大量用戶,并且把一部分利益反饋給消費者?!拔ㄆ窌ι碳覈?yán)厲,受益的是消費者。在上新速度與性價比上,唯品會擊中了消費者的痛點,也就樹立了行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。正是因為如此,唯品會上有一批客單價在380元以上的用戶,這是天貓平臺上都很覬覦的?!鄙碳曳答?,跟隨者聚美優(yōu)品在供應(yīng)商與用戶兩頭都沒有核心競爭力,從而可以沖擊到唯品會這樣的渠道,也就在對比中失去了控制權(quán)。此外,一位高端女裝品牌電商負(fù)責(zé)人分析,聚美優(yōu)品可以與唯品會差異化,主做中低端品牌,但這樣做的結(jié)果則面臨逐漸被邊緣化的威脅?!半娮由虅?wù)發(fā)展到任何階段,服裝都是存在于品牌賣場+折扣賣場+地攤這三種市場中。品牌賣場與地攤是大頭,中間的折扣賣場是對傳統(tǒng)渠道的補充。唯品會為什么能做大,其中一個很重要的原因是品牌賣場天貓在走明顯下坡路,給了唯品會留了一個機會?!闭系K三:自營品類上不了臺階難帶動開放平臺實際上,無論是傳統(tǒng)零售業(yè)還是電子商務(wù),開放平臺初期發(fā)展,很大程度依賴于自營平臺的帶動。而對于聚美優(yōu)品來說,有一個致命問題一直沒有被解決:網(wǎng)上化妝品難排除假貨和水貨的嫌疑,在品牌商那里美譽度并不高?!爸懈叨嘶瘖y品還是以走線下為主,對線上非官方渠道向來是排斥的。”中高端品牌對聚美優(yōu)品的態(tài)度決定了其規(guī)模與用戶質(zhì)量?!叭绻芨愣ù笃放?,讓他們把正品拿上來賣,聚美可以往上走一大步,否則只能走中低端路線,賣賣水貨,吸引的也是中低端用戶?!币晃慌放粕谈嬖V一起惠,聚美用戶以一二線城市的低收入年輕女性為主,雖然總體客單價過得去,但是購買實力有限,對單品的價格較敏感。一起惠注意到,上市招股書顯示的客單價也能佐證,聚美優(yōu)品為22.7美元,唯品會為34.7美元,京東為64美元。上述商家分析,聚美優(yōu)品的客單價相對較低,并且消費者購買化妝品多是一次購買幾件產(chǎn)品,反映出聚美用戶單品價格更低。顧客購買力直接決定了開放平臺的銷量的成長性。華平資本顧問、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)前任COO黃若曾經(jīng)分析,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開放平臺做精品百貨不容易,理由就是圖書購買者消費能力有限,帶不動客單價較高的產(chǎn)品?!跋鄬〇|來講,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是個小體量的公司,他們撬不動那個大盤。這點不能學(xué)京東,因為京東的用戶是買800塊的東西,然后要他買200塊的百貨,這是可以帶得動的。當(dāng)當(dāng)?shù)挠脩羰琴I50塊的圖書,你要50塊的用戶帶動200塊的百貨,那是很困難的?!痹谝黄鸹萋?lián)系的眾多第三方商家中,有部分品牌商直言,并沒有官方直接授權(quán)入駐聚美優(yōu)品的開放平臺,在聚美優(yōu)品的特賣商城中看到的極有可能是代理商為其供貨?!懊總€平臺用戶群屬性不同,進入聚美,是希望銷量擴張還是品牌溢價?平臺被資本包圍,我們很擔(dān)心明年會產(chǎn)生泡沫。聚美做開放平臺是尋求規(guī)模增量,在新擴張的品類還沒有成熟的情況下,我們品牌商是不愿意做小白鼠的?!蹦撑b淘品牌指出,品牌進駐平臺尋求增量的時代已經(jīng)過去了,現(xiàn)階段更樂于找穩(wěn)健的合作伙伴。針對聚美優(yōu)品在開放平臺上難有大發(fā)展,也有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,近兩年移動電商飛速發(fā)展,小而美的垂直電商會越來越多,聚美優(yōu)品與其做大而全不如做專而精?!癕G面膜年銷售額也有十個億,無線端用戶越來越細(xì)分,類似MG面膜這樣的品牌商或者渠道商勢必會多起來。聚美如果開放平臺做不好,自營平臺也會受到蠶食。但做專而精需要時間積累,不如直接拿流量兌現(xiàn)容易,對于上市后的聚美來說,快速增收才是最重要的事情?!?/div>
一起惠2014-05-19 09:38:29628 次
【一起惠訊】5月4日消息,一起惠獲悉,印度電商Snapdeal計劃在一年之內(nèi)將自己的入駐商家擴大三倍,達到10萬的商家數(shù)目,意在吸引那些將要開展電子商務(wù)的中小企業(yè)。Snapdeal的CEOKunalBahl表示,近來每天都大約會有1000個商家詢問關(guān)于入駐的事情,而且會有15%-20%咨詢的商家會入駐到平臺上來。目前Snapdeal上已經(jīng)有3000多入駐商家,是印度最大的開放平臺。對于中小企業(yè)來說,目前線下的效益也不是很好,如果能將業(yè)務(wù)搬到線上,會獲得全國的很多顧客。印度的企業(yè)目前有93%都是中小企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)銷售是這些企業(yè)發(fā)展的一個重要機會。據(jù)了解,目前Snapdeal的商家來自200個城市,希望今年能將商家拓展到500個城市。商家與snapdeal的合作將遵循一個合作模式,以保證入駐的商家能獲得一定的利潤。Snapdeal不會向商家收取入駐費用,只有在商家銷售出商品的時候才會收取費用。此外,Snapdeal還會給商家提供培訓(xùn)。最重要的是,Snapdeal沒有自有的商品,這就給入駐商家減少了很大的潛在風(fēng)險。據(jù)了解,Snapdeal給商家提供包括價格、配送和客戶服務(wù)等方面的分析,幫助商家做好商業(yè)決策。
一起惠2014-05-04 10:34:08673 次
【一起惠訊】5月4日消息,一起惠最新獲悉,淘寶開放平臺將針對API技術(shù)服務(wù)費欠費進行相應(yīng)的處理錯失,超過60天未繳費的服務(wù)商,其身份將被凍結(jié),同時,還會取消淘拍檔資格。據(jù)悉,淘寶開放平臺自今年4月份開始正式收費,服務(wù)商在調(diào)用API接口數(shù)據(jù)時,將按照調(diào)用次數(shù)進行收費。該API技術(shù)服務(wù)費可通過商家的支付寶,根據(jù)實際消耗進行扣費,也可以通過對賬戶預(yù)充值的方式完成繳費。根據(jù)淘寶開放平臺的規(guī)定,服務(wù)商賬戶一旦處于欠費狀態(tài),淘寶將立即凍結(jié)其在淘寶賣家服務(wù)市場的應(yīng)用銷售收入,并暫停結(jié)算,直至其在淘寶開放平臺的所有Appkey對應(yīng)的API技術(shù)服務(wù)費足額補繳。如果商家欠費超過3天,則分為6個等級進行相應(yīng)處罰。其中,最多的欠費天數(shù)為大于60天,除了暫停該服務(wù)商所有API調(diào)用之外,還將遭到凍結(jié)服務(wù)市場的服務(wù)商身份,取消當(dāng)期淘拍檔資格,同時取消下一期淘拍檔評選資格的處罰。淘寶表示,將在服務(wù)商的處罰期滿后的下個結(jié)算周期,恢復(fù)其應(yīng)用銷售收入結(jié)算。同時,淘寶還特別強調(diào),如果服務(wù)商經(jīng)常出現(xiàn)欠費請款,或許會和服務(wù)市場的應(yīng)用違規(guī)扣分結(jié)合,即服務(wù)商應(yīng)用欠費次數(shù)較多,會有扣分的可能。
一起惠2014-05-04 10:28:41711 次
便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場等業(yè)態(tài),便利店正處于快速成長階段。順豐近日啟動O2O戰(zhàn)略,全新三代順豐店啟動,提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣鞋等服務(wù),第一批300家門店啟動,6月落地1500家,年底將達4000家,未來全國將落地30000家。就在上個月,京東商城宣布與北京、上海、廣州等15個城市的上萬家便利店進行O2O合作,年底計劃覆蓋全國所有省會城市和地級市。在此之前,以7-11為首的實體便利店也搶先牽手EMS、DHL等快遞巨頭,拓展服務(wù)平臺。便利店一時間成為巨頭們的“優(yōu)選”。順豐、京東和便利店的合作會擦出什么火花?O2O模式有什么差別?不同的企業(yè),不同的投資方式,不同的運營模式,未來的便利店將發(fā)生什么變化?便利店成為香餑餑?零售業(yè)專家康炳華認(rèn)為,便利店之所以受到京東、順豐的熱捧和便利店在國內(nèi)的迅速發(fā)展有關(guān)。相較于超市、百貨、賣場等業(yè)態(tài),便利店正處于快速成長階段?!半S著生活方式和消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,消費者的需求也逐漸便利化,年輕人不在意高一點的價格,重要的是便利?!闭且驗楸憷δ艿纳罨吞嵘?,也使得便利店成為巨頭眼中的香餑餑?!澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品,滿足用戶線下體驗。同時,在店內(nèi)的海報、二維碼墻放置虛擬商品,通過手機掃碼,直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動商城中?!边@也意味著,一種基于線下掃碼購買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購物將就此誕生。業(yè)內(nèi)人士分析,當(dāng)順豐打造的自有電商平臺,商家可直接從線下返回線上,從而完成反向O2O的開放平臺入駐模式。未來用戶可以直接享受在順豐電商平臺下單,并享用順豐配送,或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。京東商城O2O負(fù)責(zé)人候毅在2014聯(lián)商網(wǎng)大會暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇上表示,按照京東計劃,今年年底便利店業(yè)態(tài)將會覆蓋所有的省會城市。在候毅看來,便利店企業(yè)和京東的結(jié)合創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式,并相信這種商業(yè)模式在未來極有可能取代大賣場。“將便利店變成大賣場,我們通過互聯(lián)網(wǎng)將它改造之后,是在跟大賣場競爭,不是跟互聯(lián)網(wǎng)競爭,所以品類比大賣場多,價格也比大賣場便宜。大賣場最不能做到的是,我全部送到你家,這個我們可以做到。最后,我們還能做到隨時隨地到門店享受售后服務(wù),也就是退貨服務(wù)?!焙蛞惚硎尽>€下實體的華麗轉(zhuǎn)身候毅認(rèn)為,將來50%零售業(yè)將退出,不是由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革,而是傳統(tǒng)零售通過互聯(lián)網(wǎng)改造后產(chǎn)生的?!熬€上銷售跟線下銷售本質(zhì)是沖突的,是競爭的,線下認(rèn)為線上搶他生意,因此很抵觸,甚至說線上賣的都是假貨,一到兩年以后,線上部門都會成為一個公司內(nèi)孤立的部門,很多大品牌做自己的官網(wǎng),最后純粹變成一個企業(yè)的網(wǎng)上宣傳平臺了?!倍薮蟮牧髁砍杀疽矝Q定了實體企業(yè)沒有能力自建官網(wǎng)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)鏈接很貴,如果是在百度,轉(zhuǎn)化率有百分之幾,如果你在新浪鏈接,鳳凰網(wǎng)鏈接轉(zhuǎn)化率只有千分之幾,廣告的投入以億計算,所以實體企業(yè)承受不了這種流量。”候毅表示,因為要通過巨大的投入讓利才能讓消費者到這個網(wǎng)上來,實體企業(yè)自建官網(wǎng)的結(jié)局是“一定會死掉”。不自建官網(wǎng),線下實體如何做線上,順豐3.0提供了全新的思路:從線下引流。據(jù)了解,除了商品展示功能外,順豐店還增設(shè)了更多的體驗場所,如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時,順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)。安徽樂城超市總經(jīng)理王衛(wèi)認(rèn)為,線下實體最重要的是利用好電商,同時既做好和電商的錯位,又做好對電商的替代?!坝行┢奉愲娚滩豢赡苡袃?yōu)勢。比如說食品、體驗性的服務(wù),小價值的商品,電商不管配送怎么好,都不可能消化成本?!彪娚虥_擊線下的聲音雖不絕于耳,但經(jīng)過兩三年的沉淀與摸索,線下實體在轉(zhuǎn)型過程中也日趨理性??当A表示,“國內(nèi)線下零售之所以這么容易被線上沖擊,最主要還是因為沒有練就零售的核心能力。在國外,排名前十的只有一家主攻線上,而且零售并不是其主要業(yè)務(wù)?!盉2C還沒有一個成功的商業(yè)模式,如今京東布局線下,順豐反攻線上,兩種O2O的未來會走向何處?未來的便利店康炳華十分看好未來的便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展?!芭_灣、日本的便利店逐漸社區(qū)化,國內(nèi)便利店在過去各種服務(wù)的能力還不具備,但現(xiàn)在一些比較好的便利店在轉(zhuǎn)化,外資也在進來國內(nèi)市場,帶動整個行業(yè)的發(fā)展?!薄皟煞N模式都不容易?!笨当A表示,無論是對于京東還是順豐,與便利店的合作前途多艱?!皩τ诰〇|來說,它目前在太原找到了唐久,但在山東、河北、北京的便利店是否也愿意跟它合作,這需要一個共贏的基礎(chǔ)。我將我的用戶群體開放給你,你能夠給我?guī)硎裁磧r值。而且消費者是否愿意接受線上下單、線下拿貨的這種形式,也是存在疑問的,有些產(chǎn)品和品類并不具備優(yōu)勢?!薄皩τ陧権S來說,它毫無疑問是快遞專家,有大量的用戶和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),也希望能為用戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù),但是它畢竟沒有做零售的背景,在商品管理和運營商的能力方面還有待評估。”康炳華認(rèn)為,最重要還是根據(jù)自身優(yōu)勢,補上短板。“做任何一門生意最重要的還是經(jīng)營用戶。零售不是一個暴利行業(yè),如果順豐要做用戶,那就提升管理運營能力,如果是做平臺就提高招商能力,如果要做直營,就在商品供應(yīng)鏈上下功夫?!?/div>
一起惠2014-04-24 10:37:45635 次
近日,P2P平臺問題集中爆發(fā),越來越多的平臺因涉嫌非法集資被立案偵查。在以往案件中,出問題的多是“年輕”的小平臺。近日,《每日經(jīng)濟新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一個運營數(shù)年的大平臺——“融資城”也出現(xiàn)了嫌疑?!叭谫Y城”是一家成立早、很低調(diào)、體量大的P2P網(wǎng)貸平臺,神秘、少宣傳、單筆融資額大是業(yè)界對它的普遍印象。根據(jù)融資城網(wǎng)站備案信息,網(wǎng)站主辦單位為深圳市融資城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心有限公司。記者在深圳市市場監(jiān)督管理局查詢的信息顯示,該公司成立于2009年3月27日,注冊資本為1000萬元。4月21日,在銀監(jiān)會新聞發(fā)布會上,處置非法集資部際聯(lián)席會議辦公室主任劉張君列出了網(wǎng)絡(luò)借貸涉嫌非法集資的三種主要情況:一是搞資金池;二是平臺未盡核查義務(wù)而出現(xiàn)虛假借款人非法集資情況;三是平臺經(jīng)營者自己采取借新還舊的“龐氏騙局”模式搞非法集資。對照融資城的一些做法,不難發(fā)現(xiàn)其存在“踩線”嫌疑。耀皮玻璃否認(rèn)平臺融資近日,《每日經(jīng)濟新聞》記者瀏覽融資城網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),單筆融資千萬級別的標(biāo)十分平常,單筆融資上億的標(biāo)也時有出現(xiàn)。其中,有一則標(biāo)題為《上市公司非公開發(fā)行》的融資標(biāo),單筆融資10億元。項目介紹顯示,此次非公開發(fā)行的主體是上市公司耀皮玻璃(600819,SH),發(fā)行底價為4.91元/股,建材集團認(rèn)購其中一部分。記者發(fā)現(xiàn),耀皮玻璃在停牌前最后一個交易日(3月26日)的收盤價是9.28元,這個融資標(biāo)對投資人的吸引力可想而知。記者致電融資城客服,詢問“上市公司非公開發(fā)行”項目的真實性。一位女性客服人員表示,平臺并沒有實地考察過這個項目?!拔覀兞私獾降囊仓皇撬ňW(wǎng)主)在上面發(fā)布的那些信息。通過融資城的實名驗證后,誰都可以在平臺發(fā)標(biāo)融資,發(fā)標(biāo)內(nèi)容通過融資城審核后就會在平臺上顯示?!彼f,如果要了解上述“上市公司非公開發(fā)行”項目的詳情,需要直接聯(lián)系發(fā)標(biāo)人。記者嘗試通過平臺通訊工具聯(lián)系該項目發(fā)標(biāo)人,但截至發(fā)稿時仍未得到回復(fù)。融資城另一名客服告訴記者:“網(wǎng)站上所有的信息,只有‘融資包推薦’這個版塊是我們平臺有實際考察和對項目有做審核的,作為監(jiān)管平臺我們是有參與的。其他版塊的信息由網(wǎng)主自行免費發(fā)布,我們平臺是不參與的?!边@位客服表示,上述“上市公司非公開發(fā)行”項目發(fā)布于項目資源版塊,信息是網(wǎng)主自行發(fā)布的,平臺未進行審核考察。記者查閱耀皮玻璃的公告發(fā)現(xiàn),該公司此前確有非公開發(fā)行股票籌資的動作,籌集資金也接近10億元,發(fā)行價格為每股4.91元。從金額、發(fā)行底價來看,與融資城上發(fā)布的項目高度吻合,只有時間上存在矛盾。對此,耀皮玻璃董秘金閩麗向記者表示,耀皮玻璃沒有在任何P2P平臺發(fā)標(biāo)融資,此前確實融資近10億元,但那是定向增發(fā),“資金2013年底到賬,今年1月完成股權(quán)登記”。對融資城上的“上市公司非公開發(fā)行”項目,金閩麗表示完全不知情。浙江裕豐律師事務(wù)所高級合伙人厲健律師向記者表示,雖然平臺聲明不參與、不審核項目發(fā)布情況,但從法律角度看,如果利用該平臺發(fā)布的項目涉及集資詐騙犯罪或民事責(zé)任,平臺并不能以此抗辯免責(zé),因為平臺知道或應(yīng)當(dāng)知道項目內(nèi)容虛假可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果,而對這一風(fēng)險“視而不見、繼續(xù)推廣”明顯存在重大過錯。厲律師進一步指出,平臺發(fā)布的上述“上市公司非公開發(fā)行”項目,融資金額巨大,資金去向無法監(jiān)管,存在重大風(fēng)險,發(fā)布者已涉嫌非法集資。發(fā)權(quán)益份額進行自融資記者瀏覽發(fā)現(xiàn),融資城還存在發(fā)行“權(quán)益份額”自融資的情況。融資城官網(wǎng)這樣介紹其“權(quán)益份額”:如果您想最大程度地分享全球最大的解決中小企業(yè)融資難互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)系統(tǒng)平臺所獲得的巨大收益,就成為融資城權(quán)益份額持有人。其官網(wǎng)顯示,目前“權(quán)益份額”申購基準(zhǔn)價格為15元人民幣/份額,申購資金轉(zhuǎn)入名稱為“融資城資產(chǎn)管理”的賬戶。申購方需注冊成為“融資城網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)主”(類似于會員,平臺所有投資人都是網(wǎng)主);申購下限為1000份額,且以1000份額整數(shù)倍遞增。值得注意的是,融資城對“權(quán)益份額”的介紹是公開的,任何人提交資料注冊成為網(wǎng)主,經(jīng)過簡單的程序后,便可申購。融資城一位客服向記者介紹,計劃出售給網(wǎng)主的“權(quán)益份額”一共是6000萬份,截至3月31日,已售出1000多萬份;所籌資金將主要用于融資城辦公場所——融資城大廈的建設(shè),“這個融資城大廈需要9億,如果有貸款的話就不要那么多,只需要5億”?!拔覀兇蛩忝髂?月份在境外上市,在這之前如果我們有開股東會的話,有分紅就參與分紅,但沒有表決權(quán)?!边@位客服說,具體的上市地點“還沒有確定”。記者詢問每1權(quán)益份額對應(yīng)多少股,這位客服表示現(xiàn)在還不能確定,“上市以后,1份額至少1股,也有可能分成3股、5股,但至少1股,這是可以保證的?!敝劣谀壳耙焉曩徣谫Y城“權(quán)益份額”的網(wǎng)主數(shù)量,該客服表示“不便公開”。隨后,記者以意向投資人身份,致電融資城負(fù)責(zé)人王連林。王連林的描述顯得更保守。他表示,客服人員“1份額可以兌換3股、5股”的說法不準(zhǔn)確,“1份額對應(yīng)1股,是1比1的”,“原始股東占1億股,加上增資發(fā)行的份額,總共計劃是2億股”。至于上市時間,王連林表示“在明年年中”,上市地點“基本定了,是在美國紐交所,但是過程中可能有一些變化,但計劃是有了。”談到負(fù)責(zé)運作上市的投行,王連林透露,“包括高盛、摩根士丹利都在接觸,還沒有確定。”至于每股的估值,“有些估值30美元,有些估值25美元,有些估值50美元。不同機構(gòu)估值不同,所以沒有準(zhǔn)確說是多少?!眳柦”硎荆谫Y城發(fā)行所謂的“權(quán)益份額”,涉嫌利用網(wǎng)絡(luò)平臺向社會公眾非法發(fā)行股票,根據(jù)《刑法》179條規(guī)定,可能被追究擅自發(fā)行股票罪。此外,這種模式涉嫌非法集資,可能被追究非法吸收公眾存款罪或集資詐騙罪。非法集資成監(jiān)管重點事實上,融資城的業(yè)務(wù)模式上也有一些創(chuàng)新,比如投資人想要提前贖回,可以做受益權(quán)轉(zhuǎn)讓,理論上提高了P2P資產(chǎn)的流動性。根據(jù)融資城客服人員向《每日經(jīng)濟新聞》記者的介紹,在融資城發(fā)標(biāo)融資,可分兩種情況:一種是在“融資包推薦”版塊發(fā)融資包,需要通過平臺的考察,“我們平臺有實際考察和對項目做審核的,作為監(jiān)管平臺我們是有參與的”;另一種是在其他版塊發(fā)標(biāo)融資,“由網(wǎng)主自行免費發(fā)布,我們平臺是不參與的”。另外,在“融資包推薦”版塊發(fā)融資包融資的,融資城將收取年化7.2%的傭金,加上付給投資人20%利息,融資成本為27.2%。投資人如果要投資“融資包推薦”版塊的融資包,還要和“權(quán)益收購方”聚盛資產(chǎn)管理有限公司簽訂協(xié)議。另外,投資人如果要提前贖回,就要做受益權(quán)轉(zhuǎn)讓。關(guān)于受益權(quán)轉(zhuǎn)讓,該客服說,“權(quán)益收購方有優(yōu)先收購權(quán),由權(quán)益收購方收購的話,利息就全沒了,平臺還要收1%的服務(wù)費。如果權(quán)益收購方不要的話,就只能去平臺發(fā)權(quán)益包轉(zhuǎn)讓,價錢由買賣雙方商量決定?!眲?chuàng)新與混亂同在,正是互聯(lián)網(wǎng)金融的特征之一。在經(jīng)過長時間的觀察和研究后,近期監(jiān)管部門對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管態(tài)度越來越明確。4月21日,在銀監(jiān)會舉行的新聞發(fā)布會上,處置非法集資部際聯(lián)席會議辦公室主任劉張君表示,有的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺已涉嫌非法集資,公眾要謹(jǐn)防其中的風(fēng)險。劉張君同時指出了網(wǎng)絡(luò)借貸涉嫌非法集資主要的三種情況:一是搞資金池;二是一些P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺經(jīng)營者沒有盡到借款人身份真實性的核查義務(wù),未能及時發(fā)現(xiàn)甚至默許借款人在平臺上,以多個虛假借款人的名義,發(fā)布大量虛假借款信息,又稱為借款標(biāo)的,向不特定多數(shù)人募集資金,用于投資房地產(chǎn)、股票、債券、期貨等,有的直接將非法募集的資金高利貸出賺取利差;三是個別P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺經(jīng)營者,發(fā)布虛假的高利借款標(biāo)的募集資金,采取借新還舊的“龐氏騙局”模式,短期內(nèi)募集大量資金,有的用于自身生產(chǎn)經(jīng)營,有的甚至卷款潛逃。融資城開放平臺讓“網(wǎng)主”不經(jīng)嚴(yán)格審核可以隨意發(fā)標(biāo)融資的模式,與劉張君所指的第二種情況十分相似;而平臺發(fā)行“權(quán)益份額”自融資,也存在是否涉嫌非法集資的疑問。厲律師表示,P2P平臺有多種模式運營,其中是否涉及非法吸收公眾存款、集資詐騙犯罪,要根據(jù)相關(guān)事實和證據(jù)、相關(guān)法律司法解釋規(guī)定予以認(rèn)定。而判斷是否構(gòu)罪的重點是:P2P平臺是否隱瞞真相、是否虛構(gòu)事實、是否有詐騙手段、是否以非法占有為目的、是否擾亂金融秩序等。
一起惠2014-04-23 09:09:46802 次
【一起惠訊】國內(nèi)家具電商美樂樂最近兩年勢頭很強勁,從快速鋪線下店到嘗試開放平臺,引入第三方品牌,美樂樂一舉一動都引起電商和家具行業(yè)內(nèi)不小的關(guān)注。根據(jù)公開報道,美樂樂2013年的銷售額已達到20億。日前,一起惠對美樂樂CEO高揚做了獨家專訪,了解美樂樂對線下店、開放平臺等策略的構(gòu)想和原則。線下開店速度會越來越快美樂樂從2011年開始鋪線下店,當(dāng)年開店總量為22家。2012年,美樂樂一口氣開了110多家店,這樣玩命地開店當(dāng)時被業(yè)內(nèi)認(rèn)為一定是瘋了。2013年,美樂樂又增加了100多家店。而高揚非常自信地稱,美樂樂開店都能賺錢,幾乎沒有失手過。2014年,美樂樂會怎樣把握線下店的節(jié)奏?“會越來越快?!备邠P告訴一起惠。他表示,美樂樂今年的開店速度有可能會比去年快一倍,投入也會更多。之所以敢這樣堅定地開線下店,一方面是以往的開店經(jīng)驗讓美樂樂更有底氣,另一方面是高揚對美樂樂的線上流量基礎(chǔ)非常自信。美樂樂開線下店與其它家具商城有很大的不同,其考慮的要素很簡單:所在城市的線上流量?!拔覀冇泄倬W(wǎng),就看某個城市一個月、平均一天有多少流量,流量足夠了,到那個地方開店肯定會賺錢?!边@是高揚的開店經(jīng)驗。與傳統(tǒng)家具商城選址條件相比,美樂樂對地理位置的依賴可以忽略不計。有節(jié)制地引入第三方品牌與加速線下拓展不同,美樂樂在開放節(jié)奏上有所保留。美樂樂從今年正式開始嘗試開放平臺,目前,包括宜華木業(yè)、恒康家居等在內(nèi)的傳統(tǒng)家居企業(yè)已經(jīng)開始與美樂樂合作,宣布將入駐美樂樂線上平臺,嘗試O2O體驗。不過,高揚告訴一起惠,美樂樂會采取節(jié)制的開放策略,從品牌數(shù)量、品牌類型等方面都會有所限制。1、只找互補性品類美樂樂平臺絕大多數(shù)是自有品牌的產(chǎn)品,因此在引入其他品牌的時候會考慮到避免同質(zhì)化競爭。“不管是價位、材質(zhì)還是設(shè)計方面,都需要跟美樂樂自有品牌是互補而不是競爭的?!备邠P表示。2、監(jiān)管生產(chǎn)環(huán)節(jié)在引入品牌的質(zhì)量控制方面,高揚表示,美樂樂將會派自有團隊上門驗貨,從生產(chǎn)環(huán)節(jié)予以監(jiān)管。3、統(tǒng)一倉儲和物流入駐美樂樂的品牌商,將按照協(xié)議統(tǒng)一使用美樂樂的倉庫和物流配送系統(tǒng)。后端服務(wù)上,必須支持訂金無理由退款(通常情況下,美樂樂顧客支付的訂金是原價的30%~50%)、按買家要求限時達(比如與買家約定7天內(nèi)到貨)等要求。4、部分可同時入駐線下體驗店高揚表示,入駐美樂樂線上商城的品牌商,部分也將同時入駐美樂樂在全國各城市的線下體驗店。店員是最大的瓶頸不過,高揚也坦承,快速發(fā)展線下店有一個棘手的問題在于店員的招募和培訓(xùn)。據(jù)他介紹,美樂樂的線下體驗店通常需要4~5個店員,平均每個店員一個月需要服務(wù)70~80個顧客,其中40%~50%會轉(zhuǎn)化成最終成交客戶。對于一個店員來說,一個月服務(wù)七八十個顧客不是件容易的事。家具類的顧客通常很難一次性成交,而是需要多次體驗和咨詢才能做決定,因此對店員耐心和服務(wù)的要求特別高。高揚還強調(diào)一點美樂樂店員跟其它家具賣場店員的不同:不跟客人砍價,只介紹產(chǎn)品和服務(wù)?!懊總€店員都要接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,沙發(fā)、床,韓式、歐式,每天都要準(zhǔn)備考試內(nèi)容。我們的產(chǎn)品沒有任何折扣,因此也不允許店員跟客人談判價格。當(dāng)然也就不會讓店員通過客人衣著和資金實力來隨意叫價?!边€有一點是店員的信息化水平。對電商基因濃厚的美樂樂來說,店員對信息化系統(tǒng)的掌握尤其重要,但這樣的店員不是能三兩天就培養(yǎng)出來的,至少需要半年到一年的時間,培養(yǎng)成本很高。因此,在開店速度不斷加快的背景下,最容易“掉鏈”的一環(huán)就是店員。
一起惠2014-04-23 09:06:50812 次
【一起惠訊】順豐新店計劃日前曝光,而在這3萬家社區(qū)便利店背后,還隱藏著順豐將要做大電商的野心。據(jù)知情人士透露,順豐首批開業(yè)的新店共計523家,將在5月1日落戶全國。這一數(shù)字遠(yuǎn)超早期業(yè)界預(yù)測的300家。上述人指出,屆時,順豐新店的虛擬貨柜、展示櫥窗等重要資源位,將向零售商全面開放?!澳壳爸饕窃谌肟跈淮皵[放樣品,滿足用戶線下體驗。同時,在店內(nèi)的海報、二維碼墻放置虛擬商品,通過手機掃碼,直接跳轉(zhuǎn)到品牌商的移動商城中?!蹦承惿碳腋嬖V一起惠,接下來順豐有可能整合商品資源,并集中打造屬于順豐線上商城的入口。該商家透露已經(jīng)開展了與當(dāng)?shù)仨権S新店入駐的洽談合作。首批開在當(dāng)?shù)氐捻権S新店將達到30家,除了鞋品,進口食品、日用品(如恒安的紙尿褲、衛(wèi)生紙等)等也將擺上順豐新店的“貨架”。而隨著品類深度和廣度的增加,一種基于線下掃碼購買、商家發(fā)貨、到店自提或送貨上門的新型社區(qū)虛擬購物將就此誕生。一旦順豐打造自有的電商平臺,商家則可直接從線下展示走到線上,從而完成反向O2O的開放平臺入駐模式。未來用戶可以直接享受在順豐電商平臺下單,并享用順豐配送,或者到順豐便利店自提的便捷服務(wù)。業(yè)界預(yù)測,順豐如果打造電商平臺,可在順豐優(yōu)選的基礎(chǔ)上進行擴張開放;但由于順豐新店要與線上平臺共享全新的后臺系統(tǒng),選擇新建電商平臺也不失為一種O2O的途徑。顯然,順豐新店不僅滿足便民服務(wù),更對廣闊的零售市場野心勃勃。特別是在早期的便利店試水?dāng)R淺之后,順豐重新規(guī)劃的“第三代”新店,似乎有更大的格局。此前,一起惠獲得的效果圖顯示,順豐新店與蘋果專賣店十分相近。除了商品展示功能外,還增設(shè)了更多的體驗場所,如數(shù)碼、電玩產(chǎn)品的互動專區(qū),顧客在順豐店里甚至可以打游戲。同時,順豐新店還提供物流、廣告展示、虛擬銷售、預(yù)售、試衣間等多種服務(wù)?!安粌H僅是滿足用戶體驗,順豐新店未來將變成商家的自提倉庫和廣告展示位,品牌商可以在店里獲得品牌曝光的機會,順豐則間接成為了分銷代理點?!睋?jù)另一位不愿具名的商家透露,順豐新店廣告墻資源位的價格大致為100元-200元/月/店。如果按照首批523家門店計算,全部鋪開,一年需要投放50-60萬元左右。而如果要在體驗區(qū)上貨架(或?qū)9瘢?,則價位在400-500元/月/店,一年單店投入要在5000元左右。除了廣告費,順豐新店每銷售出一件商品還將抽取分成。如果再算上最后一公里的配送服務(wù),順豐的營收模式將變得更加多元化,似乎有理由覆蓋線下開店的各種成本。對于商家而言,考慮的將是鋪貨成本的問題。例如只是區(qū)域合作,還是全國性?!凹词怪皇菢悠罚?0件樣品鋪滿500多家門店也要1萬多件,這對于企業(yè)備貨來說是個硬成本?!庇猩碳抑赋?,早期的配送,如果滿足順豐的當(dāng)日送貨,可能對于沒有分倉的商家來說同樣有難度。業(yè)內(nèi)人士分析,鑒于此前順豐便利店的步履維艱,商家切勿貪大求全,在尋求品牌曝光和成本結(jié)構(gòu)之間,需要考慮更加清楚,從區(qū)域市場嘗試突破,或許是個不錯的選擇。
一起惠2014-04-23 09:03:32579 次
4月17日,京東商城旗下日韓品牌垂直網(wǎng)站“迷你挑”創(chuàng)始人賴丹丹宣布,已通過法律途徑正式起訴京東方面。起訴狀已于2014年4月1日被上海市普陀區(qū)人民法院正式受理立案。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,京東赴美上市進程將受到影響。賴丹丹透露,2011年末,經(jīng)京東內(nèi)部投資團隊評估,對外宣布收購B2C網(wǎng)站“迷你挑”。2012年6月,注冊成立了上海上尚國際貿(mào)易有限公司(上尚國際)作為“迷你挑”的運營主體,公司章程議定:京東全資子公司上海晟達元信息技術(shù)有限公司(晟達元)出資800萬,占股80%,賴丹丹及團隊出資200萬占股20%(經(jīng)股東會決議于2014年年中繳清)。2013全年迷你挑最終實現(xiàn)了約3.5億的交易額,同比增長率超過500%,子公司凈利潤超過1500萬。2014年1月22日,京東商城以業(yè)務(wù)調(diào)整為由,單方面強行要求迷你挑員工轉(zhuǎn)崗(僅保留10個招商崗位)或解除勞動關(guān)系。2014年1月28日,迷你挑管理的1123家店鋪在系統(tǒng)中被強行接收。同日,迷你挑所有在職員工系統(tǒng)權(quán)限被關(guān)閉,迷你挑網(wǎng)站被迫自當(dāng)日起停止更新。僅僅2天后,2014年1月30日(除夕),京東宣布向美國證券交易委員會(SEC)公開呈報第一稿招股說明書。對于迷你挑的情況,京東方面曾發(fā)出官方聲明:京東迷你挑是京東控股的子公司,今年初,綜合考慮其業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營情況等因素,公司經(jīng)研究決定將該業(yè)務(wù)并入開放平臺部門。目前,僅有少數(shù)成員既拒絕轉(zhuǎn)崗也不接受公司提供的超過法律規(guī)定的勞動合同終止補償金方案。京東已經(jīng)委托外部律師全權(quán)處理相關(guān)事宜。此外,京東商城4月14日向美國證券交易委員會(SEC)提交的招股說明書增補文件(F-1/A)顯示,該公司已敲定在納斯達克證券市場掛牌交易,證券代碼為“JD”。京東商城此前提交的文件已顯示,該公司2013年總凈營收為人民幣693.4億元(約合114.54億美元),高于上年的人民幣413.81億元,高于2011年的人民幣211.29億元。京東商城2013年運營虧損為人民幣5.79億元(約合9600萬美元),好于上年同期的運營虧損人民幣19.51億元,好于2011年的運營虧損人民幣14.04億元。京東商城計劃通過首次公開招股募集15億美元資金。投資銀行美銀/美林和瑞銀集團為京東商城首次公開招股的主承銷商;Allen&CompanyLLC、巴克萊銀行、華興資本證券和Jefferies為京東商城首次公開招股的副承銷商。
一起惠2014-04-18 08:46:30772 次
【一起惠訊】4月10日消息,創(chuàng)立12年的網(wǎng)絡(luò)珠寶品牌鉆石小鳥在一起惠主辦的第九屆中小企業(yè)電子商務(wù)大會上披露了O2O業(yè)務(wù)的發(fā)展進度,并表示未來鉆石小鳥將更多地向傳統(tǒng)珠寶品牌看齊,走上“慢車道”。鉆石小鳥COO劉時豪表示,其實鉆石小鳥算涉足O2O很早的電商了,只不過以前一直稱“水泥加鼠標(biāo)”模式,最近兩年O2O概念才開始流行起來。劉時豪回顧,鉆石小鳥最初是靠價格起家,但現(xiàn)在會改變策略,不再單純靠價格戰(zhàn)搶市場?!皟r格戰(zhàn)搞來搞去,沒什么意思,弄到后面,你都是在給那些開放平臺打工。”他表示,鉆石小鳥未來會更加聚焦線下,在產(chǎn)品、用戶體驗、服務(wù)、硬件環(huán)境等方面向傳統(tǒng)品牌看齊。之所以會向傳統(tǒng)品牌看齊,劉時豪認(rèn)為主要還是消費者的購買意向所致。他指出,目前國內(nèi)仍然有90%以上的用戶喜歡到商場、專賣店購買珠寶,對珠寶這一類目來說,更大的市場其實還是在傳統(tǒng)品牌手里。據(jù)了解,鉆石小鳥這兩年一直在有意回避價格戰(zhàn),去年雙十一甚至直接放棄主會場促銷,稱全場五折會傷害到鉆石小鳥的品牌,且無法帶來鉆石小鳥所需要的目標(biāo)客戶?!捌鋵嵨覀冊?012年的時候就開始調(diào)整戰(zhàn)略,開慢車,但是我們收獲的是什么?我們的毛利每年都提升?!眲r豪介紹,目前鉆石小鳥在全國共有線下店約12家,并一直在有意控制開店速度,且非常看重單店的產(chǎn)出。據(jù)他透露,鉆石小鳥的一個體驗店單店產(chǎn)出通常是傳統(tǒng)珠寶店的五到六倍,甚至更高?!斑@個可能就是我們的運營模式來決定的。如果說一下子擴張的太快,或者說一下還是以價格去做這個切入點,從傳統(tǒng)商家那邊把用戶給搶過來的話,那其實對于我們本身的利潤和品牌也是會有影響的?!眲r豪解釋到。
一起惠2014-04-10 09:00:02829 次
【一起惠訊】4月8日消息,日前,京東發(fā)布公告,將QQ網(wǎng)購商家平移至京東POP平臺。一起惠最新獲悉,QQ網(wǎng)購服務(wù)商市場也將與京東服務(wù)開放平臺完成對接,并在服務(wù)商搬遷至京東后,完成最終融合。據(jù)了解,兩家電商平臺的服務(wù)商市場已經(jīng)開始銜接。與商家開放平臺遷移政策相仿,京東也圍繞著QQ網(wǎng)購的服務(wù)商“招賢納士”,鼓勵部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)商入駐。有知情人士稱,QQ網(wǎng)購服務(wù)開放平臺管理層去留未定,部分員工業(yè)已離職。與此同時,QQ網(wǎng)購的賣家服務(wù)平臺也已無法打開。雖然具體政策尚未明確公布,種種跡象表明,QQ網(wǎng)購與京東的服務(wù)市場合并已然成為大勢所趨。此前,外界曾有消息稱,QQ網(wǎng)購在與京東POP逐步融合之后,將關(guān)閉運營。對此,QQ網(wǎng)購對此予以否認(rèn),并稱鼓勵商家多平臺發(fā)展。但顯然,服務(wù)商追逐客戶動向是不爭的事實。一旦商家完成向京東POP平臺的遷移,也以為著訂單和流水將全面告別QQ網(wǎng)購,服務(wù)商繼續(xù)留存在QQ網(wǎng)購似乎只存在于理論上的可能。根據(jù)京東給出的扶持政策可見,遷移至京東POP的商家將在服務(wù)費用、扣點、倉配使用、促銷廣告資源等多方面獲得扶持。這相比于近乎“奄奄一息”的QQ網(wǎng)購而言,對商家有太多的吸引力。此前,有知名箱包品牌負(fù)責(zé)人向一起惠透露,其在QQ網(wǎng)購的月銷量僅有幾百件,而這已經(jīng)是在QQ網(wǎng)購銷售排名相當(dāng)靠前的商家。相比之下,籌謀IPO京東的京東,在開放平臺上能夠給商家?guī)砀鄼C會?!皝碜则v訊的流量導(dǎo)人、廣告產(chǎn)品的融合會在4月底完成。還有激動人心的微信入口,微店、手Q在等著我們?nèi)ス餐瑖L試?!本〇|高級副總裁、POP負(fù)責(zé)人蕢鶯春在郵件中透露到。在京東看來,盡管QQ網(wǎng)購沒能背靠騰訊一鳴驚人,但在過去幾年的深厚積累中,仍蘊藏著巨大的商業(yè)價值,特別是圍繞著開放平臺商家展開的服務(wù)生態(tài)體系。據(jù)QQ網(wǎng)購服務(wù)開放平臺負(fù)責(zé)人早先介紹,其面向服務(wù)商始終采取“寧缺毋濫”的原則,瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,強調(diào)線上成交和精準(zhǔn)流量引入。2014年,QQ網(wǎng)購還將在平臺標(biāo)準(zhǔn)上通過價格策略,運用限價等手段在過度競爭的服務(wù)品類樹立游戲規(guī)則。不過,這些創(chuàng)想尚未來得及實現(xiàn)。京東在獲得騰訊巨資注入后,騰訊旗下易迅、QQ網(wǎng)購、拍拍作為交易籌碼,從此打上京東烙印。實際上,京東在2013年也在發(fā)力服務(wù)商開放平臺的建設(shè)。數(shù)據(jù)顯示,京東JOS(服務(wù)開放平臺)2013年開放了超過500個API,總調(diào)用量超過5億次/天;合作ISV從40多家發(fā)展到接近400家。截至2013年,在京東服務(wù)市場上共有560多款POP商家應(yīng)用發(fā)布交易,累計訂購量超過5萬次,這些應(yīng)用覆蓋了60%的POP商家,處理著70%以上的POP商家訂單業(yè)務(wù)。另一方面,京東還借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù),迅速形成多個京東“云”矩陣。據(jù)悉,京東2014年對服務(wù)商開放平臺提出了更高的要求,尤其在數(shù)量和質(zhì)量上繼續(xù)下大功夫,同時將要完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面開放,包括面向上游商家和下游用戶的雙向開放服務(wù),重點開放一系列的API接口,以金融、支付、供應(yīng)鏈、倉儲等價值含量高的幾個重要領(lǐng)域。對于服務(wù)商而言,選擇入駐京東并非難事。因為從服務(wù)商的角度考慮,多平臺運營已經(jīng)成為主流,而不同平臺之間的不同API數(shù)據(jù)接口、不同政策,反而在過去階段成為橫亙在服務(wù)商的門檻和羈絆。在淘寶占據(jù)電商服務(wù)市場半壁江山的格局下,面對淘寶服務(wù)生態(tài)的嚴(yán)酷環(huán)境,服務(wù)商對幾大B2C服務(wù)平臺打破屏障、迅速融合的期盼從未間斷。據(jù)一起惠了解,早在2013年,京東、當(dāng)當(dāng)、QQ網(wǎng)購、1號店等多家電商服務(wù)開放平臺在思路網(wǎng)的撮合下,已經(jīng)有意識地“互通有無”,并不斷釋放出組建服務(wù)商聯(lián)盟的信號。此次京東和QQ網(wǎng)購服務(wù)市場在資本推動下的融合,或許為打破堅冰鋪開一條新路。
一起惠2014-04-08 09:44:28790 次
今日有消息稱京東結(jié)構(gòu)大調(diào)整,或?qū)⒉鸱譃樗膫€子公司:京東商城、京東金融集團、拍拍網(wǎng)、京東國際。劉強東升任集團CEO。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示對于此事不予置評。此外今日QQ購物平臺今日停用,據(jù)了解,本次平臺停用因業(yè)務(wù)將進行調(diào)整,原QQ網(wǎng)購平臺商家將轉(zhuǎn)移到京東開放平臺,遷徙完成后網(wǎng)購平臺則不再使用。此外拍拍會進行業(yè)務(wù)模式調(diào)整,官方稱拍拍將鼓勵目前已有商家平穩(wěn)運營。從今日QQ購物與拍拍的動作來看,京東結(jié)構(gòu)調(diào)整具有一定可能性,QQ網(wǎng)購平臺商家遷徙完畢后,將會停用,完成了并入京東POP開放平臺的資源整合;拍拍將成為京東拆分結(jié)構(gòu)后的其中一部分,京東會投入資源進行重點布局發(fā)展,繼續(xù)專注其C2C業(yè)務(wù)。而京東金融平臺日前也正式上線,嘉實基金、鵬華基金、南方基金、易方達基金、工銀瑞信、建信基金、招商基金、國泰基金8家大型基金公司的官方旗艦店正式入駐。與此同時,個人資產(chǎn)增值服務(wù)“小金庫”也在金融平臺正式開售。另外華為終端高管徐昕泉加盟京東后,將專門負(fù)責(zé)京東零售平臺的全球化業(yè)務(wù)。自騰訊部分業(yè)務(wù)宣布并入京東以來,京東方面進行了諸多調(diào)整,融合速度也越來越快。此外來自騰訊的流量導(dǎo)入、以及廣告產(chǎn)品的融合也會在4月底完成。種種跡象表明,騰訊入股后,京東構(gòu)架越來越清晰。這與阿里集團上市構(gòu)架十分相似,據(jù)悉,阿里集團擬上市的資產(chǎn)中,將包含阿里巴巴現(xiàn)有的絕大多數(shù)事業(yè)部,包括淘寶、天貓和阿里國際等。除金融資產(chǎn)外,其余部分與京東極為相似,京東商城VS淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)VS天貓、京東國際VS阿里國際。在阿里宣布棄港赴美上市后,京東上市構(gòu)架也變得逐漸清晰,雙方正在加速爭搶上市腳步。
一起惠2014-04-02 15:28:05716 次
【一起惠訊】京東和騰訊的整合方案日前終于推出,雙方除了正式公布了未來組織和員工融合方案外,也包括了業(yè)務(wù)融合細(xì)節(jié)。其中QQ網(wǎng)購將并入京東POP開放平臺進行資源整合,這意味著原有的QQ網(wǎng)購商家將搬遷至京東商城。對于搬遷細(xì)節(jié),京東方面給出了官方的支持政策。其中主要包括了QQ網(wǎng)購搬遷商家享受京東免服務(wù)費政策;在特定的幾個時間節(jié)點,京東會給搬遷后的QQ網(wǎng)購商家提供聯(lián)合推廣和促銷扶持。匹配京東同類目扣點降1個點,此費用作為商家廣告費投入商務(wù)艙;網(wǎng)購商家搬遷到京東,在商務(wù)艙進行消耗的,2014年Q3給予10%的返點。對于QQ網(wǎng)購展示類廣告的KA客戶,仍有意圖在京東購買廣告,享受京東大客戶優(yōu)惠補貼政策;此外,京東方面表示也會給搬遷的QQ商家提供京東內(nèi)部運營的培訓(xùn)。同時,京東方面對QQ網(wǎng)購商家也有部分要求,如搬家到京東的商家,需有專人進行對接。以下為京東方面公布的QQ網(wǎng)購商家搬遷至京東的細(xì)則原文:一、服務(wù)費政策1、享受京東商城免服務(wù)費政策2、如果使用京東COD倉配,享受最優(yōu)惠待遇二、扣點政策匹配京東同類目扣點降1個點,此費用作為商家廣告費投入商務(wù)艙三、促銷政策1、從4月份開始,每搬遷成熟一批商家,京東統(tǒng)一使用首頁首焦/頻道頂通一天給予聯(lián)合推廣——此工作需要各品類運營溝通并做好排期,根據(jù)排期看如何策劃推廣活動,按主題還是品類(需保證搬遷過來的商家已經(jīng)跑通流程、做好基礎(chǔ)運營)——網(wǎng)購使用焦點圖、tips等資源進行同步推廣——商家需要同步做好店鋪CRM營銷2、6月大促期間選2-3天(如6.6-6.8),主題活動“開張有喜新店有禮”,為網(wǎng)購搬遷過來的所有商家集中做一次大促——需要搬遷的網(wǎng)購商家,在自己的網(wǎng)購店鋪首焦掛出統(tǒng)一制作的搬家預(yù)告,做好CRM營銷,并提供京東專供、爆款等貨品和相當(dāng)折扣力度參與活動——大促期間,京東為這些店鋪做優(yōu)惠券補貼和活動流量補貼3、在新店大促里銷售表現(xiàn)好的網(wǎng)購商家,可以優(yōu)先獲得618頁面坑位4、考核網(wǎng)購搬遷商家銷售情況,并給予雙十、雙十一、雙十二大促特別推廣位四、運營政策1、各類目成立總監(jiān)牽頭的搬家小組,和網(wǎng)購的對接運營一起,挨家挨戶做好商家溝通,保證每個商家都有直接溝通2、搬家到京東的商家,保證有專人對接。搬家初期,要有1+1+1人員(1個網(wǎng)購運營+1個京東運營+1個京東經(jīng)理以上級別主管),保證運營充分了解商家情況,平穩(wěn)過渡3、搬遷完畢的商家,視情況在15天-30天內(nèi)給予頻道頁流量補給,由各類目安排五、廣告政策1、原網(wǎng)購展示類廣告的KA客戶,仍有意圖在JD購買廣告的,同樣享受JD大客戶優(yōu)惠補貼政策2、網(wǎng)購商家搬遷到京東,有意愿購買展示類廣告的,可享有優(yōu)先權(quán)3、網(wǎng)購商家搬遷到京東,在商務(wù)艙進行消耗的,2014年Q3給予10%的返點六、培訓(xùn)政策1、培訓(xùn)部建立特別項目組,為網(wǎng)購商家服務(wù),做到人員有保障2、為網(wǎng)購商家特別定制:搬家入門培訓(xùn)課程、京東店鋪運營課程、類目與搜索規(guī)則、流量與促銷課程、京東廣告課程等課件、京東數(shù)據(jù)分析課程、京東賣家生態(tài)管理課程3、根據(jù)商家分布區(qū)域和類目,為搬遷商家安排培訓(xùn)專場
一起惠2014-04-01 10:16:22641 次
【一起惠訊】在電商紛紛涌入微信開通公眾號之后,入駐“我的銀行卡”成為一種新的時髦。一起惠了解到,包括易迅網(wǎng)、嘀嘀打車、大眾點評、1號店、唯品會、美麗說、京東等在內(nèi)的多家電商均已經(jīng)或者正在籌備成為“我的銀行卡”下一員,微信這一頻道初步顯露出開放平臺的味道。電商扎堆“我的銀行卡”據(jù)悉,最早入主“我的銀行卡”的電商是騰訊系電商易迅網(wǎng),以“精選商品”的形式每天在微信上線一定數(shù)量的商品。緊接著,2013年底,嘀嘀打車在獲得騰訊又一輪融資之后高調(diào)入駐“我的銀行卡”,并很快掀起一股微信打車風(fēng)潮。此后大眾點評、1號店也紛紛闖進微信這一離貨幣最近的區(qū)域。同樣被傳出將要入駐“我的銀行卡”的還有美麗說和唯品會。2014年初,美麗說CEO徐易容在一封致合作商家的公開信中透露,美麗說與微信已經(jīng)確認(rèn)官方合作方案,將于2月份在微信“我的銀行卡”頻道中開設(shè)時尚購物入口,推薦美麗說的流行精品。然而截至目前,“我的銀行卡”中并未出現(xiàn)美麗說的身影。唯品會CEO沈亞則在2013財年第四季度財報發(fā)布后的電話會議中透露,唯品會將入駐微信“我的銀行卡-精選商品”板塊,合作閃購內(nèi)容,主要類目集中在服飾和鞋包。由此可見,微信正在通過整合其它電商平臺的方式搭建一個全新的移動端開放平臺。移動電商資深人士、《決戰(zhàn)移動電商》作者周翔分析認(rèn)為,微信正在通過微信支付這一繩線串起衣、食、住、行、娛、健等業(yè)務(wù)形態(tài)的產(chǎn)品,形成一個完整的鏈條?;驈?fù)制QQ網(wǎng)購模式值得注意的是,微信這一整合B2C電商的方式很容易讓人聯(lián)想到此前QQ網(wǎng)購的開放平臺發(fā)展模式。據(jù)一起惠了解,此前騰訊扶持QQ網(wǎng)購時期就主要采取了“特許經(jīng)營”的方式,即在3C、運動鞋包、化妝品、服裝、日用百貨和珠寶首飾等類目分別與一家核心B2C獨家合作進行頻道運營。而從“我的銀行卡”目前的情況來看,則大有復(fù)制QQ網(wǎng)購策略的趨勢,服裝類的唯品會、食品類的1號店、生活服務(wù)類的大眾點評、電器類的易迅,都成為類目的代表進駐微信。不過已經(jīng)公開宣布將入駐微信的京東未來將以何種形式呈現(xiàn),與易迅網(wǎng)以何種方式整合,還是個未解之謎。另外一個值得關(guān)注的是電商與微信合作的利益分配問題。根據(jù)唯品會沈亞的介紹,在與微信的合作中,主要涉及的費用是兩個方面,一是入駐微信平臺的傭金,傭金率在10%以下;另一個是使用微信支付的費率。并非前途一片光明不過盡管“我的銀行卡”正在成為各大電商覬覦的流量入口,但其前景并非高枕無憂。業(yè)內(nèi)人士分析稱,一方面,微信目前在電商方面的能量實際還有限,習(xí)慣使用通訊屬性的用戶并不一定習(xí)慣在微信上購物;另一方面,“藏”在我的銀行卡頻道下,難免讓用戶的購物體驗層級太深。因此,入駐“我的銀行卡”能否在概念和實際效果上幫電商實現(xiàn)雙豐收,還難下定論。
一起惠2014-03-28 11:07:23904 次
【一起惠訊】日前,海爾旗下電商平臺日日順(RRS.COM)公布了其O2O戰(zhàn)略,圍繞家電、家裝、家具、家飾、水家電、嬰童六大市場,打造一個開放的家居行業(yè)利益共同體和交互平臺。日日順不再只做賣家電的零售渠道,這個愿意吃更多“螃蟹”的新型電商平臺,似乎有更大的野心。在日日順的設(shè)想之中,電商平臺RRS.COM,一邊連接上述六大“家居”類目品牌商,另外幾端,則分別延伸出更為豐富的產(chǎn)業(yè)形態(tài),比如設(shè)計設(shè)團體和家裝公司,而這些最終均于消費者利益及購買體驗息息相關(guān)。為了承托這些設(shè)想,日日順將在線下開足百家萬平米的居家廣場,而目前日日順家居線下店只有上海和青島兩家。此外,日日順還謀求海爾線下3萬5千家加盟店轉(zhuǎn)型物流服務(wù)商,并與家居廣場打通,配合8萬人的服務(wù)兵團與9萬臺送裝一體貨車,幫助平臺商家從工廠到消費者的全鏈路價值體現(xiàn)。在日日順的規(guī)劃中,RRS.COM試圖借助3千億交易額的平臺,撬動四百億的裝配服務(wù)市場。在這個宏遠(yuǎn)的目標(biāo)之下,日日順想要將自己塑造成家居行業(yè)的“菜鳥”,布上一張家居行業(yè)的專業(yè)配送網(wǎng)絡(luò)。日日順物流體系將通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)合社會物流資源,進而以開放平臺的形式為日日順平臺的商家提供服務(wù)。據(jù)介紹,日日順將上線干線運輸搶單平臺,這個平臺類似嘀嘀打車的搶單模式,而日日順平臺則負(fù)責(zé)信息流與商品流進行整合。據(jù)一起惠了解,日日順家居在天貓開設(shè)的旗艦店正式對外接單,為消費者提供家居商品的配送和安裝。所覆蓋的服務(wù)范圍包括北京、天津、上海、江蘇、浙江、河北、山西、福建、山東等31個省市,累計覆蓋全國2247個城市。業(yè)內(nèi)人士指出,從家電到家居,不僅是日日順橫向擴張的重要轉(zhuǎn)折,也是海爾集團從家電品牌零售商向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、平臺化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點。
一起惠2014-03-28 10:50:29743 次
昨日晚間,騰訊入股京東商城后首次對外詳盡披露了易訊和京東商城人員整合計劃,稱“一定不會裁員”,并表示確定轉(zhuǎn)入京東的同事,將獲得5倍月薪的留任獎勵。同時,雖然易迅網(wǎng)和京東市場定位相同,但騰訊表示易迅將繼續(xù)作為獨立品牌運營。騰訊表示,以3C起家的易訊將與京東在物流和供應(yīng)鏈領(lǐng)域充分結(jié)合,實際上由于易訊是自建物流,在業(yè)內(nèi)人士看來,自建物流已較為成熟的京東必將對其進行整合;拍拍網(wǎng)將繼續(xù)專注于C2C業(yè)務(wù),京東將會投入資源重點布局發(fā)展;QQ網(wǎng)購將并入京東的POP開放平臺;同時,騰訊將在上海和深圳分別設(shè)立無線研發(fā)中心及移動事業(yè)部,結(jié)合騰訊微信、手機QQ等優(yōu)勢移動客戶端,發(fā)力移動電子商務(wù)。同時,對于業(yè)內(nèi)外比較關(guān)注的易訊是否會大規(guī)模裁員一事,騰訊表示,一定不會裁員,而且京東還做出了“保證雇傭、保證薪酬不降低、融合期內(nèi)保持現(xiàn)狀不變”的三項承諾。其中,在騰訊電商和根據(jù)交易將從易迅轉(zhuǎn)入京東的部分員工轉(zhuǎn)簽京東的合同之后,將獲得N+1的工齡買斷補償;所有經(jīng)確認(rèn)轉(zhuǎn)入京東且簽署新勞動合同的員工還享有相當(dāng)于5倍月薪的留任獎勵。不過,據(jù)記者了解,騰訊入股京東的消息一出,已有相當(dāng)一部分員工主動地提出辭呈。
一起惠2014-03-27 10:46:24784 次
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