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“淘寶下單京東給送?”在爆料用戶的再三追問下,快遞小哥給出的答案是:“我是達(dá)達(dá)的配送員”。據(jù)爆料人稱,他在淘寶便利店下單之后,陸續(xù)收到了兩條短信通知,一個(gè)來自淘寶便利店,一個(gè)來自京東旗下配送公司“達(dá)達(dá)”。為何短信通知來自兩個(gè)不同的平臺(tái)?網(wǎng)友隨即電聯(lián)配送員試圖確認(rèn),配送員表示自己就是京東旗下達(dá)達(dá)的配送員。網(wǎng)友提供的兩條短信通知內(nèi)容剛在順豐菜鳥大戰(zhàn)中站了順豐,京東就讓旗下的達(dá)達(dá)合作淘寶便利店?就此詢問了達(dá)達(dá)方面,得到的回應(yīng)是:“達(dá)達(dá)訂單均來自商家,并不涉及與淘寶便利店的官方合作。”針對(duì)同一個(gè)訂單,達(dá)達(dá)的通知短信中除了配送員電話,還有實(shí)時(shí)查看配送進(jìn)度的鏈接,淘寶便利店的短信中卻只有電話。而爆料用戶也指出:“手機(jī)淘寶可以查到這個(gè)訂單,但無法查看配送進(jìn)度?!笨梢姡_(dá)達(dá)沒有將物流信息開放給淘寶便利店。爆料人猜測(cè),達(dá)達(dá)可以配送淘寶便利店訂單,意味著淘寶、京東兩個(gè)電商平臺(tái)之間的訂單數(shù)據(jù)通過物流碰了面。是否也意味著,淘寶便利店有部分訂單,被京東旗下的達(dá)達(dá)握在了手里,而自己卻全然不知?淘寶中顯示上述訂單由“閃電購”提供服務(wù)資料顯示,淘寶便利店是淘寶于2016年上線的平臺(tái)型業(yè)務(wù),目前,已覆蓋北京、上海、杭州、寧波、深圳等城市,當(dāng)用戶所處位置附近有淘寶便利店時(shí),手淘首頁就會(huì)提供下單入口。目前入駐該平臺(tái)的既有每日優(yōu)鮮這樣的垂直電商,亦有阿里聯(lián)姻的新零售試點(diǎn)三江購物,還有閃電購這類的整合線下便利店的電商平臺(tái)。通過與不同業(yè)態(tài)合作,淘寶便利店試圖將線下便利店的商品都聚集到淘寶中,并讓消費(fèi)者享受1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。在這個(gè)過程中,淘寶不控制配送環(huán)節(jié),而是交由商家自行選擇物流配送解決方案。而上述網(wǎng)友在淘寶便利店下單時(shí),其實(shí)是光顧了閃電購中的一個(gè)商家。閃電購是一個(gè)線上便利店平臺(tái),用戶可以借助LBS定位,購買周圍一定范圍內(nèi)的便利店商品,且享受1小時(shí)內(nèi)送達(dá)。據(jù)悉,該平臺(tái)為商家提供的配送選項(xiàng)中,正包括達(dá)達(dá)。眾包即時(shí)配送平臺(tái)達(dá)達(dá)2016年與京東到家合并,京東成為新公司的最大股東。目前,達(dá)達(dá)業(yè)務(wù)包括眾包物流平臺(tái)及超市生鮮O2O平臺(tái),同時(shí)也會(huì)為京東提供運(yùn)力補(bǔ)充。某接近閃電購的人士介紹,閃電購共合作了5家即時(shí)配送,包括餓了么蜂鳥、點(diǎn)我達(dá)、如風(fēng)達(dá)、達(dá)達(dá)、順豐?!吧碳沂盏接唵魏螅梢灾苯釉陂W電購的商家后臺(tái)選擇一個(gè)物流企業(yè)進(jìn)行發(fā)貨。”由此可見,淘寶便利店等同于第四方平臺(tái),閃電購則入駐到淘寶便利店的第三方平臺(tái),而在閃電購平臺(tái)上還接通著大量的商家以及配送公司。達(dá)達(dá)和閃電購合作,不等同于達(dá)達(dá)和淘寶便利店合作。但有業(yè)內(nèi)人士指出,即便存在中間平臺(tái),也不影響達(dá)達(dá)通過合作閃電購這類第三方,間接獲得淘寶便利店的訂單數(shù)據(jù)。對(duì)此,達(dá)達(dá)業(yè)務(wù)部門明確表示,“在訂單未做說明的情況下,達(dá)達(dá)不會(huì)知道訂單是否來自淘寶便利店?!遍W電購對(duì)外負(fù)責(zé)人稱,作為獨(dú)立平臺(tái),閃電購會(huì)保障線下零售企業(yè)的數(shù)據(jù)安全,所有訂單統(tǒng)一處理,第三方物流無法識(shí)別來源;而且,閃電購也可以隨時(shí)切換即時(shí)物流服務(wù)商。一位眾包物流技術(shù)負(fù)責(zé)人表示,“從技術(shù)上確實(shí)可以識(shí)別訂單來源平臺(tái)。但這需要雙方在合作前就商討好哪些信息是允許識(shí)別的,操作必須符合企業(yè)間的合作規(guī)則?!逼鋵?shí),不止是達(dá)達(dá),京東整個(gè)物流體系都已經(jīng)面向行業(yè)開放。繼去年11月宣布物流服務(wù)對(duì)外開放之后,京東又在今年4月宣布組建京東物流子集團(tuán)。該子集團(tuán)將擁有更加獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)權(quán)和決策權(quán),以商家和社會(huì)化物流企業(yè)為合作目標(biāo),為商家提供包括倉配、物流云、數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)等一整套服務(wù),“希望成為中國(guó)商業(yè)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一”。此外,值得注意的是,京東此前也在城市網(wǎng)格中布局了和順豐豐巢類似的京東自提柜,以實(shí)現(xiàn)最后一公里物流服務(wù)的體驗(yàn)閉環(huán)和數(shù)據(jù)閉環(huán)。不難發(fā)現(xiàn),京東物流的規(guī)劃和菜鳥網(wǎng)絡(luò)非常相似,而它的開放,無疑讓電商、零售商,乃至供應(yīng)鏈又多出了一個(gè)優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的選擇。據(jù)媒體報(bào)道,李寧、蒙牛、青島啤酒等企業(yè)已經(jīng)入駐京東物流?!叭绻腭v天貓和選用菜鳥物流的服務(wù)不是捆綁規(guī)則,京東物流則亦可獲得商家的青睞。”業(yè)內(nèi)人士稱,最關(guān)鍵的還不是服務(wù)本身,而是通過地面運(yùn)輸體系而攔截到的訂單數(shù)據(jù)、用戶隱私、物流路由等核心信息。在未來數(shù)據(jù)資產(chǎn)的對(duì)壘中,任何一家電商公司都希望建立自己的閉環(huán)而不被第三方干擾,“不久前順豐和菜鳥的爭(zhēng)執(zhí),也是因此而起。”
一起惠2017-06-07 09:02:35853 次
3月11日,第一張?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商蘇寧互聯(lián)手機(jī)SIM卡——蘇寧互聯(lián)170手機(jī)號(hào)碼卡面世,表面我國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商時(shí)代正式拉開序幕。“170”號(hào)段為虛擬運(yùn)營(yíng)商的專屬號(hào)段,“170”號(hào)段的11位手機(jī)號(hào)前四位來區(qū)分基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商,其中“1700”中國(guó)電信的轉(zhuǎn)售號(hào)碼標(biāo)識(shí),“1705”為中國(guó)移動(dòng),“1709”為中國(guó)聯(lián)通。而且虛擬運(yùn)營(yíng)商的客服也從10020到10039延續(xù)了基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼規(guī)律。虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展研究中心秘書長(zhǎng)鄒學(xué)勇說,“蘇寧互聯(lián)170手機(jī)號(hào)碼卡面世,讓我激動(dòng)不已,這是虛擬運(yùn)營(yíng)商大時(shí)代,也是中國(guó)混合制經(jīng)濟(jì)在通信業(yè)落地的開始,170手機(jī)號(hào)碼正式對(duì)所有手機(jī)用戶開放的預(yù)告片,讓我們共同期待170手機(jī)號(hào)碼的業(yè)務(wù)和服務(wù)?!?,“170手機(jī)號(hào)碼服務(wù)從‘語音和短信能力融合’到‘流量經(jīng)營(yíng)滲透’,虛擬運(yùn)營(yíng)商將推出流量寶、國(guó)際卡、私人定制等多元化服務(wù),讓170手機(jī)用戶享受到樂趣?!倍鴮?duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商170手機(jī)號(hào)碼SIM卡,鄒學(xué)勇建議在170手機(jī)號(hào)碼SIM卡面上印刷二維碼標(biāo)示,讓170手機(jī)用戶更多地去了解虛擬運(yùn)營(yíng)商,并將170手機(jī)號(hào)碼SIM卡面上印刷出虛擬運(yùn)營(yíng)商的單位名稱和客服號(hào)碼,便于售后服務(wù)。虛擬運(yùn)營(yíng)商還可以選擇制作個(gè)性化170手機(jī)號(hào)碼SIM卡,印刷上每個(gè)170手機(jī)用戶的名字標(biāo)示,溫馨服務(wù)客戶。
一起惠2017-06-07 08:53:47509 次
上周的菜鳥順豐之爭(zhēng),有一項(xiàng)媒體調(diào)查挺有意思:吃瓜群眾在站隊(duì)上,大概有八成站了“順豐”(王衛(wèi))。在毒眼看來,這原本是孤掌難鳴、各執(zhí)一詞的事情,其實(shí)很難分辨是誰絕對(duì)的正確,絕對(duì)的錯(cuò)誤,但輿論的風(fēng)口倒向了一邊。但倒向一邊真的是好事情嗎?未分輸贏菜鳥順豐或不會(huì)再如從前相比之前的唇槍舌戰(zhàn),被郵政總局叫停之后,雙方均顯得諱莫如深。順豐控股發(fā)布聲明,確認(rèn)全面恢復(fù)和菜鳥網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。在億邦動(dòng)力網(wǎng)的詢問下,菜鳥集團(tuán)公關(guān)部人士也表示,“雙方合作恢復(fù)如前,但具體商業(yè)合作內(nèi)容不便透露”。然而,什么才是“恢復(fù)如前”?毒眼注意到,順豐與菜鳥關(guān)于快遞柜的合同曾于2017年3月到期。經(jīng)過近兩個(gè)月的溝通談判,雙方無法就信息安全所需要的數(shù)據(jù)連接達(dá)成共識(shí),遂中止了合同協(xié)議。那么,協(xié)議中到底有哪些涉及數(shù)據(jù)的關(guān)鍵條款,讓雙方都如此敏感?按照此前順豐透露的信息,豐巢在2016年跟菜鳥開始合作,內(nèi)容包括:①菜鳥提供消費(fèi)者手機(jī)號(hào)信息給豐巢。②豐巢反饋快遞出入柜信息、豐巢網(wǎng)點(diǎn)推送等相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥。假如順豐此言非虛,那么,可以認(rèn)定的是,菜鳥和順豐(豐巢)之前的合作中,是有存在交換數(shù)據(jù)的事實(shí)。菜鳥開放的是買家ID,順豐共享的是快遞柜物流路由信息。那么,和好如初的前提,就是雙方愿意繼續(xù)共享這兩個(gè)關(guān)鍵信息。不能共享這兩個(gè)信息會(huì)怎樣?毒眼非常巧合的拿到了一些用戶在5月30日(菜鳥稱順豐斷掉數(shù)據(jù)接口的日期)以前,以及6月3日(雙方握手言和恢復(fù)數(shù)據(jù)的日期)當(dāng)天經(jīng)過豐巢快遞柜的物流路由信息。圖一:5月10日的淘寶訂單物流信息圖二:6月3日的淘寶訂單物流信息從圖一可見,在雙方鬧翻之前,用戶能夠清楚在手機(jī)淘寶中看到快遞員的聯(lián)系方式、取貨碼、包裹進(jìn)入到豐巢快遞柜,以及取件的情況。但自5月30日開始,這兩個(gè)環(huán)節(jié)突然就看不到了,凡是被放到了豐巢快遞柜的包裹,淘寶訂單物流信息的末端只留下了簡(jiǎn)單的簽收記錄。這一狀況持續(xù)到6月3日中午尚未恢復(fù)。這說明什么?豐巢是橫亙?cè)诳爝f包裹接觸消費(fèi)者之間的關(guān)鍵通道。雖然多數(shù)物流快遞公司已經(jīng)是菜鳥的盟友,并在撕逼大戰(zhàn)開啟后第一時(shí)間表態(tài)力挺菜鳥,但只要這些快遞公司決定把包裹放到豐巢的快遞柜,就如同放到了一個(gè)黑箱子,這部分?jǐn)?shù)據(jù)是快遞、豐巢以及消費(fèi)者之間共享。菜鳥數(shù)據(jù)被斷流了。這對(duì)菜鳥乃至阿里巴巴到底有多重要?毒眼的一位朋友曾經(jīng)是淘寶上的資深操盤手,他告訴毒眼:“依托于淘系電商平臺(tái)和接入到商家ERP系統(tǒng)的聚石塔服務(wù),阿里巴巴方面可以持有訂單的全部數(shù)據(jù),其中也包含商家回傳的發(fā)貨、快遞交接包裹的節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)。菜鳥通過系統(tǒng)或者跟快遞系統(tǒng)接口調(diào)用,即可持有物流路由信息(配送流程跟蹤數(shù)據(jù))。順豐豐巢則掌握著快遞員ID、包裹物流單號(hào)、買家ID(手機(jī)號(hào))、豐巢取件碼這四個(gè)快遞公司最重要的資產(chǎn)。這4個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng),阿里系有其中3個(gè)。缺失的取件碼,如果通過菜鳥裹裹(菜鳥app)發(fā)送,則可以掌握快遞員終端配送,并聯(lián)通消費(fèi)者。”由此可見,菜鳥和順豐的分歧,是基于兩種商業(yè)模式之間的對(duì)抗。毒眼看來,這其中不在乎誰對(duì)誰錯(cuò)。本質(zhì)上,雙方都是大數(shù)據(jù)的頂級(jí)玩家。阿里巴巴借助菜鳥連接電商交易平臺(tái)、商家、訂單和物流公司,因此,菜鳥的數(shù)據(jù)鏈條上,淘系數(shù)據(jù)幾乎是全鏈路的。而順豐跟兩通一達(dá)(申通、中通、韻達(dá))建立的豐巢也已經(jīng)初步形成了全渠道、消費(fèi)者數(shù)據(jù)、包裹信息,快遞跟蹤記錄、存放領(lǐng)取、消費(fèi)者生活習(xí)慣等完善的場(chǎng)景數(shù)據(jù)。如果說菜鳥是物流界的超級(jí)數(shù)據(jù)平臺(tái),那么,豐巢也顯然是另一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái),也同樣擁有自己的數(shù)據(jù)生態(tài)。但現(xiàn)在,對(duì)菜鳥而言,豐巢快遞柜在最后一公里做了精準(zhǔn)攔截,物流數(shù)據(jù)有一部分是放到黑箱子里的,是不可視的。這一部分信息,既有非淘系數(shù)據(jù),又有最后一公里的物流路由情況。因此,無論菜鳥是否像順豐描述的那樣,“覬覦”對(duì)方的數(shù)據(jù),并索要開放,不可回避的事實(shí)是,一向在大數(shù)據(jù)方面所向披靡的阿里巴巴,唯獨(dú)在最后一公里對(duì)橫空出世的豐巢快遞柜無可奈何。在商業(yè)對(duì)壘上,豐巢是順豐布局的關(guān)鍵之子,是一步好棋。布局快遞柜這件苦差事耗費(fèi)成本,如今換來的是一道開關(guān)自如的防火墻,讓順豐掌握著主動(dòng)權(quán),雙方對(duì)弈之間顯然不會(huì)拱手相讓。盡管過去的合作中,雙方互通數(shù)據(jù),但如果順豐“任性”一把,菜鳥束手無策。這在此次撕逼大戰(zhàn)中可見一斑。從這一點(diǎn)上判斷,順豐先下一城。不過,就分歧的處理上,郵政總局從大局入手,讓雙方由對(duì)抗回到合作的層面,菜鳥又化被動(dòng)為主動(dòng)。接下來,雙方是否會(huì)采取有條件的合作,顯然是最大博弈,將決定這盤棋該怎么走下去。數(shù)據(jù)脆弱而敏感但數(shù)據(jù)為王毒眼在此前一篇文章《順豐菜鳥數(shù)據(jù)之爭(zhēng)很幼稚在線時(shí)代在乎隱私?》中曾提到過,順豐和菜鳥到底是誰斷了誰的接口不重要,隨著數(shù)據(jù)資產(chǎn)對(duì)于一家公司的重要性越來越為凸顯,傳統(tǒng)企業(yè)不會(huì)束手就擒。順豐菜鳥之爭(zhēng)引發(fā)的數(shù)據(jù)之爭(zhēng),讓數(shù)據(jù)將變成非常脆弱而又敏感。“調(diào)解是冷啟動(dòng),回到原點(diǎn),事情本身仍然無法逃避?!倍狙鄣囊晃磺疤韵祫?chuàng)業(yè)者朋友指出,在更多內(nèi)部消息確認(rèn)之前,吃瓜群眾們永遠(yuǎn)無緣知道真相到底是怎樣。不過,可以肯定的是,雙方基于數(shù)據(jù)安全、信息共享、調(diào)用接口等多方面已經(jīng)出現(xiàn)不信任的裂痕。延續(xù)第一部分所涉及到的關(guān)鍵數(shù)據(jù),有一點(diǎn)格外引起毒眼注意,也將決定雙方能否回到談判桌上商榷協(xié)議:“續(xù)約的過程中,菜鳥提出:所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹,取件碼信息無條件給到菜鳥,豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(包括非淘系訂單)?!卑凑找陨享権S的說辭,正是這一條款,讓其感到“難以接受”,也是拉開這場(chǎng)撕逼大戰(zhàn)序幕的關(guān)鍵性因素。這里涵蓋兩個(gè)關(guān)鍵信息,除了第一部分討論過的取件碼,還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是“非淘系”數(shù)據(jù)。根據(jù)此前雙方對(duì)峙時(shí)撕開的部分真相可以窺見:一方面,順豐指出,菜鳥要求順豐向其開放非淘寶系數(shù)據(jù);另一方面,菜鳥則反擊稱,順豐借豐巢快遞柜調(diào)用非順豐數(shù)據(jù)。毒眼了解到,所謂非淘系數(shù)據(jù)指的是其他物流快遞公司接入到豐巢快遞柜的數(shù)據(jù)。這部分體量由多大:豐巢公開數(shù)據(jù)顯示,其近300萬寄存快遞柜的包裹中,200萬是淘系訂單,94萬跟阿里巴巴無關(guān)。“菜鳥希望順豐回傳的是無關(guān)的94萬訂單?!必S巢發(fā)言人表示。顯然,非淘系的數(shù)據(jù)一方面決定了順豐可以平衡雞蛋和籃子,另一方面也決定了豐巢這個(gè)科技項(xiàng)目對(duì)傳統(tǒng)快遞行業(yè)的變革驅(qū)動(dòng)力乃至掌控力。舉另一個(gè)有趣的例子,即使在撕逼發(fā)生之前,毒眼一個(gè)朋友由EMS發(fā)貨的包裹路經(jīng)豐巢快遞柜,其物流信息也是不完整的,用戶只能看到和撕逼之后菜鳥包裹類似的情形——只有簽收記錄。圖三:淘寶訂單的菜鳥信息,由EMS提供配送服務(wù)之所以會(huì)有這樣的狀況,毒眼猜測(cè),很大程度上,是由于EMS和順豐是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。順豐不將數(shù)據(jù)開放給對(duì)手是不言而喻的。而EMS之所以沒有像菜鳥一樣和順豐對(duì)撕起來,毒眼覺得,并不是市場(chǎng)份額不夠大、大腿夠不夠粗,而是其數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的程度遠(yuǎn)不及順豐。“EMS顯然還沒有構(gòu)筑自己的互聯(lián)網(wǎng)能力以及大數(shù)據(jù)能力。相比于順豐、菜鳥,EMS和其他快遞公司對(duì)未來商業(yè)的理解在一個(gè)層面和維度之上——當(dāng)然,他們也嘗試做電商平臺(tái),但就像順豐試水電商一樣尚未具備掀翻電商巨頭的能力——但他們都只是快遞公司,甚至是很傳統(tǒng)的快遞公司。從接單到運(yùn)輸?shù)娜鞒躺希麄兩形聪胂蟮綌?shù)據(jù)的魅力,也并未想象到如果才能將數(shù)字化賦予全行業(yè)。”一位眾包物流服務(wù)商告訴毒眼,做不到這一點(diǎn),定會(huì)受制于人,就有可能被數(shù)據(jù)“綁架”。要知道,快遞柜不僅僅只是普通的郵箱,更是帶著訂單信息、用戶信息、快遞信息的數(shù)據(jù)寶庫,且隨時(shí)可以跟用戶溝通。所以,豐巢的出現(xiàn)不是用來打敗傳統(tǒng)的郵箱、快遞柜,而是找到數(shù)據(jù)的入口、用戶的連接點(diǎn)。在未來,信息高速公路的比拼遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過物流高速公路的比拼,誰手中掌握著海量信息、海量數(shù)據(jù),并有海量數(shù)據(jù)的運(yùn)算能力,誰才能主導(dǎo)行業(yè)。一家傳統(tǒng)公司,可以不接入阿里云,也可以不接入菜鳥,不接入豐巢,但它不可能成為一個(gè)不在線化的公司,這也是為什么沒有戰(zhàn)隊(duì)到阿里系的隊(duì)列,順豐也一樣會(huì)選擇騰訊云。順豐顯然不想只是作為一家純物理式運(yùn)作的公司,它必須是在線的、互聯(lián)網(wǎng)化的、數(shù)字化的。哪怕中斷了阿里的數(shù)據(jù)接口,用戶依然可以在豐巢的微信公眾號(hào)來完成下單動(dòng)作。中局是分水嶺這可能是大勢(shì)對(duì)于接下來的局勢(shì),也是非常關(guān)乎到“非淘系”。京東發(fā)話了,美團(tuán)響應(yīng)了,網(wǎng)易也不打破沉默。關(guān)于站隊(duì)這件事,毒眼第一次看到輿論導(dǎo)向的傾斜,還看到了更多的平臺(tái)的堅(jiān)決表態(tài)。而這些表態(tài)的平臺(tái),基本屬于“非淘系”。非淘系電商挺順豐是否意味著和淘系電商徹底宣告對(duì)峙?而這一舉動(dòng)是否將深遠(yuǎn)地影響接下來的電商格局?毒眼認(rèn)為是肯定的。首先,非淘系電商為何要支持順豐?在商言商,毒眼并不覺得這些大佬只是“仗義執(zhí)言”、“趁火打劫”。站在順豐的立場(chǎng),合縱連橫非常必要。因?yàn)樨S巢現(xiàn)階段接入的數(shù)據(jù)大多來自于快遞、物流行業(yè),且順豐只掌握著電商最后一公里的數(shù)據(jù)。為此,京東、美團(tuán)、網(wǎng)易考拉的訂單數(shù)據(jù),可以彌補(bǔ)順豐在數(shù)據(jù)多元化以及數(shù)據(jù)鏈條長(zhǎng)度的天然不足。站在非淘系的立場(chǎng),即使未來世界是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的世界,所有企業(yè)在觸網(wǎng)后都要交出一部分?jǐn)?shù)據(jù)來獲取更全面的數(shù)據(jù),但誰更具有中立性,誰可能更能贏的信賴。物流是關(guān)鍵數(shù)據(jù),快遞是鏈接消費(fèi)者的通路,電商公司將其放在菜鳥或者阿里云,即使對(duì)方再中立,也會(huì)顧慮到淘系的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;而接入豐巢和騰訊云,因其沒有直接電商元素,似乎摩擦?xí)?、信任感?huì)更強(qiáng)。其次,數(shù)字商業(yè)多元格局正在建立。毒眼之前批評(píng)過,互聯(lián)網(wǎng)世界非常喜歡二元對(duì)立、非此即彼。把淘系和非淘系做比對(duì),似乎有意將電商切割成兩個(gè)世界。實(shí)際上,巨頭的增長(zhǎng)速度正在放緩,新興市場(chǎng)和細(xì)分領(lǐng)域還在孕育新的機(jī)會(huì)。這期間不只是市場(chǎng)份額的重新劃分,也包含在數(shù)據(jù)追逐上更廣袤空間的探索。毒眼之前和一家傳統(tǒng)零售公司的CIO聊天時(shí),他曾說,任何一家公司在數(shù)據(jù)的汪洋大海里都是滄海一粟,微不足道。隨著越來越多的傳統(tǒng)公司在線化、數(shù)字化成功之后,數(shù)據(jù)量將幾何式爆發(fā),極大豐富的數(shù)據(jù)除了帶來處理能力、計(jì)算模型、迭代進(jìn)化的復(fù)雜性,也帶來了新市場(chǎng)格局的多元化。面對(duì)這樣的局面,單極稱霸或是兩極對(duì)立的產(chǎn)業(yè)形態(tài)都無法主導(dǎo)數(shù)據(jù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),大數(shù)據(jù)市場(chǎng)需要更多參與者,更多競(jìng)爭(zhēng)。最后,毒眼想借《智能時(shí)代》《浪潮之巔》的作者吳軍老師的一段話:“雖然到目前為止,F(xiàn)acebook、騰訊和阿里巴巴這些實(shí)際上已經(jīng)掌握了用戶隱私的公司似乎還靠得住,但是掌握了大量用戶數(shù)據(jù)的公司遠(yuǎn)不止這幾家。當(dāng)掌握大量用戶數(shù)據(jù)的公司和用戶利益發(fā)生沖突時(shí),前者會(huì)有意無意地最大化自己的利益,而犧牲掉用戶的利益?!拔覀儼衙\(yùn)寄托在一些公司的善意上其實(shí)并不可靠。如果一家公司或者政府部門有能力獲得和隨意使用每一個(gè)人的隱私,那么它就擁有了某種超級(jí)權(quán)力。更進(jìn)一步講,如果擁有用戶大量私密數(shù)據(jù)的公司同時(shí)具有了超級(jí)機(jī)器智能水平,那么它不僅擁有權(quán)力,而且還擁有超級(jí)執(zhí)行力。歷史證明,任何不受約束的超級(jí)權(quán)力最后都會(huì)帶來災(zāi)難?!惫蚀?,順豐菜鳥之爭(zhēng),仍然只是各自商業(yè)利益之爭(zhēng)。任何一家獨(dú)占數(shù)據(jù),且權(quán)力過大,都不是最好的選擇。毒眼權(quán)且將其視作數(shù)據(jù)認(rèn)知革命前的啟蒙運(yùn)動(dòng)。這是電商的中局,從業(yè)者應(yīng)該警醒:在某些爭(zhēng)執(zhí)面前,與其說是民心所向,倒不如說是大勢(shì)所趨。唯心地看,假設(shè)所有的沖突都是命中注定,那2017年的這場(chǎng)電商風(fēng)波注定的不平凡的。這既是隱喻,也是最好的安排。
一起惠2017-06-06 09:18:24682 次
伴著鞭炮聲響,鉆石小鳥創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)徐磊和其他兩位貴賓一起完成了鉆石小鳥鹽城體驗(yàn)店的開業(yè)剪彩,這是2016年9月。2002年,徐磊和徐瀟兄妹倆創(chuàng)立了鉆石小鳥,銷售出了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的第一顆鉆石;13年后的2015年,在傳統(tǒng)珠寶店面平均的成交率只有15%的時(shí)候,他們把線下自營(yíng)體驗(yàn)中心的成交率做到了60%;2016年,鉆石小鳥第一家加盟合作形式的體驗(yàn)店──鹽城體驗(yàn)店開業(yè)。老牌珠寶“電商”轉(zhuǎn)做線下門店加盟?帶著好奇,我走近了鉆石小鳥的聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任鉆石小鳥總裁徐瀟。(徐瀟:鉆石小鳥創(chuàng)始人及總裁)未來零售賦能品牌價(jià)值鉆石小鳥骨子里刻著互聯(lián)網(wǎng)的基因。從2002年第一家網(wǎng)店上線算起,鉆石小鳥的線上業(yè)務(wù)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了將近15年;2005年首家線下體驗(yàn)店的開設(shè)則讓鉆石小鳥提前進(jìn)入了O2O時(shí)代?!癘2O的兩端來自同一個(gè)本源?!笔嗄甑腛2O運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)讓徐瀟對(duì)模式有著深刻的理解。在徐瀟看來,O2O的關(guān)鍵在于能否在線上和線下給消費(fèi)者以360度的無縫體驗(yàn)。“這是一個(gè)體驗(yàn)的閉環(huán),就是要做到無論線上和線下,處處皆體驗(yàn)。”“新零售不止是O2O,未來零售也不止是新零售?!毙鞛t對(duì)未來零售的看法和蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東的智慧零售理念不謀而合。她認(rèn)為,未來零售的本質(zhì)是“體驗(yàn)+數(shù)據(jù)”,即運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)產(chǎn)品體驗(yàn),為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。未來零售怎么做?徐瀟手捧兩生花:線上方面,鉆石小鳥的新版APP已經(jīng)在緊鑼密鼓的測(cè)試之中。在此之前,國(guó)內(nèi)鮮有珠寶品牌嘗試進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的核心價(jià)值:技術(shù)改變營(yíng)銷。鉆石小鳥的新APP將通過AR技術(shù)、3D打印等手段打造一個(gè)顧客能在線上享受到的場(chǎng)景化體驗(yàn)。屆時(shí),小鳥APP將會(huì)成為品牌位于線上的“第N家”數(shù)字體驗(yàn)中心,不僅能夠有效地增加品牌與消費(fèi)者之間的溝通交流效率,與此同時(shí)也能為顧客帶來更好的沉浸式體驗(yàn)。據(jù)悉,新版APP預(yù)計(jì)于7月份正式上線。(鉆石小鳥的新版APP正在完善中,預(yù)計(jì)7月上線)線下方面,鉆石小鳥進(jìn)行了重要的戰(zhàn)略調(diào)整,體驗(yàn)中心由過去全自營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖?guó)加盟合作模式。連同文章開頭提到的鹽城體驗(yàn)店,鉆石小鳥濟(jì)寧體驗(yàn)店和臨沂體驗(yàn)店都是通過加盟合作誕生的門店。今年,鉆石小鳥預(yù)計(jì)要在全國(guó)二、三線城市增開10家體驗(yàn)店;而在今年之前,鉆石小鳥全國(guó)直營(yíng)的體驗(yàn)店數(shù)量為13家。新版APP將和即將廣泛布局的線下門店構(gòu)建全鏈路的用戶了解、篩選、體驗(yàn)、下單過程體驗(yàn),刻畫消費(fèi)者畫像,并由此指導(dǎo)對(duì)供應(yīng)鏈的前置性改造。徐瀟預(yù)見,未來零售處于“消費(fèi)者主權(quán)”時(shí)代。龐大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的流水線商品將不受青睞,品牌不應(yīng)該只接受消費(fèi)者的頂禮膜拜,一種類似“朋友”的新型“品牌-消費(fèi)者”關(guān)系將密集出現(xiàn)。在同級(jí)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),對(duì)品牌質(zhì)量、服務(wù)和調(diào)性的認(rèn)同將成為消費(fèi)者買單或回購的前趨因素。鉆石小鳥的“鳥巢”俱樂部是品牌官網(wǎng)下的論壇,如今儼然成為了一個(gè)粉絲后援團(tuán)。粉絲之間自發(fā)的互動(dòng)和鉆石小鳥牽頭組織的線上線下活動(dòng)極大地增強(qiáng)了用戶黏性。而針對(duì)售前、售中、售后打造的全維度用戶體驗(yàn)也為鉆石小鳥積累了一大批忠實(shí)粉絲。以上海體驗(yàn)中心為例,鉆石小鳥的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)數(shù)超過了同行點(diǎn)評(píng)總數(shù)的三倍,這都?xì)w功于鉆石小鳥對(duì)口碑維護(hù)和品牌推廣的重視。因此,在老字號(hào)品牌紛紛走到線上,大剌剌地玩起O2O的時(shí)候,徐瀟并不覺得有太大的壓力:“我們和他們是不同價(jià)值取向的品牌,年輕消費(fèi)群體的品牌認(rèn)知是我們的優(yōu)勢(shì)?!痹谒磥恚掀放频臍v史沉淀與傳統(tǒng)的思維方式對(duì)于大多數(shù)年輕人來說,是“父母認(rèn)可的品牌”;而以鉆石小鳥為代表的品牌則通過深植品牌調(diào)性和新潮的營(yíng)銷手段在年輕人心中烙下了有態(tài)度的品牌識(shí)別。(鉆石小鳥的雙11營(yíng)銷廣告)除此之外,讓徐瀟有底氣的還有他們?cè)谄放瓢l(fā)展之初就開始經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)鏈布局。年輕人越來越追求個(gè)性,千人千面是未來的消費(fèi)趨向,代表了零售渠道即將涌現(xiàn)的大量的個(gè)性化定制需求。珠寶行業(yè)由于產(chǎn)品的情感需求特性,更是消費(fèi)者想要凸現(xiàn)個(gè)性、留下私人印記的特殊品類。因此,定制量大的珠寶公司大多會(huì)采用柔性供應(yīng)鏈以實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)。一直以來,鉆石小鳥都在進(jìn)行供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作。經(jīng)過努力,如今的產(chǎn)品誤差可以精確到小數(shù)點(diǎn)以后,這大大降低了產(chǎn)品個(gè)性化定制的復(fù)雜程度?!熬€上與線下整合是大勢(shì)所趨,不打通O2O就會(huì)面臨單腳走路的難題,”徐瀟說,“如今大家都是用兩條腿走路,沒什么好怕的?!毙≌f里,楊過和小龍女各施劍術(shù),雙劍合璧,竟達(dá)成圓滿的招式閉環(huán)。鉆石小鳥線上線下結(jié)合的武功,似乎也有那么點(diǎn)意思。多場(chǎng)景布局和渠道下沉近年來,曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的垂直品類電商很多如今卻都泯然于市場(chǎng)。鉆石小鳥從不以電商自居,也就樂得不擔(dān)這垂直品類電商的名號(hào)。徐瀟表示,珠寶行業(yè)只有品牌和非品牌之分,鉆石小鳥的關(guān)注點(diǎn)在于如何更好地打造品牌,而不是如何經(jīng)營(yíng)電商。非得說垂直,不如說鉆石小鳥對(duì)珠寶行業(yè)的聚焦。她坦承,金銀類珠寶流水大、來錢快,鉆石品類的經(jīng)營(yíng)與之相比要平淡得多。但是鉆石小鳥不輕易擴(kuò)充品類,其中的一個(gè)原因就是骨子里的熱愛與專注。然而,就在剛剛過去的母親節(jié),鉆石小鳥悄然上線了全新的珠寶品類:珍珠。鉆石小鳥醞釀已久的另一個(gè)戰(zhàn)略布局也浮出了水面。(鉆石小鳥的母親節(jié)珍珠專題)新零售被提出后,市場(chǎng)掀起了場(chǎng)景化營(yíng)銷的浪潮。傳統(tǒng)思維下的鉆石消費(fèi)基本都會(huì)被置于婚姻的場(chǎng)景之中,而鉆石每一次在婚姻場(chǎng)景的出現(xiàn)又會(huì)加劇人們對(duì)它應(yīng)用場(chǎng)景認(rèn)知的固化。意識(shí)到這個(gè)問題后,鉆石小鳥在幾年前內(nèi)部出爐了一個(gè)五年遠(yuǎn)景規(guī)劃,提出要布局投資、結(jié)婚、時(shí)尚三大領(lǐng)域。直到今天,我們終于看到這座冰山的一角。2014年底,意大利60年金匠藝術(shù)珠寶品牌LANI以被鉆石小鳥收購的方式進(jìn)入中國(guó)。很多人猜測(cè)鉆石小鳥是否開始聚焦于高端珠寶領(lǐng)域,但最終LANI和鉆石小鳥還是作為兩個(gè)品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng),有著不同的品牌定位與標(biāo)的市場(chǎng)。(鉆石小鳥收購LANI發(fā)布會(huì))如今回看鉆石小鳥的三大領(lǐng)域布局,似乎可以豁然開朗:在最傳統(tǒng)的結(jié)婚場(chǎng)景,鉆石小鳥牢牢把握著積累的優(yōu)勢(shì)。憑著鉆石小鳥多年對(duì)婚姻市場(chǎng)的挖掘和深耕,中國(guó)婚戒定制第一品牌的位子似乎暫時(shí)還輪不到別人來坐;在投資場(chǎng)景下,LANI作為獨(dú)立品牌可以很好地彌補(bǔ)鉆石小鳥在高端珠寶定制領(lǐng)域的市場(chǎng)空白,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)也確保了鉆石小鳥的品牌家族體系內(nèi)部不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值的相互干涉與影響。用徐瀟自己的話來說,珠寶本身是高附加值的商品,非常重視溯源。LANI作為純正的意大利金匠藝術(shù)品牌,借助它來拓寬高級(jí)定制市場(chǎng)是相當(dāng)合適之選。結(jié)果也證實(shí),LANI品牌在客戶轉(zhuǎn)化、影響和保留這幾方面的效果都很不錯(cuò);珍珠品類的推出,則正是鉆石小鳥在時(shí)尚領(lǐng)域內(nèi)的嘗試。珍珠天生有著和鉆石不同的獨(dú)特質(zhì)感,能夠在特定場(chǎng)合更好地烘托女性的優(yōu)美典雅。同時(shí),新品類的加入也相應(yīng)地帶來了更多的設(shè)計(jì)元素,可以更好地釋放設(shè)計(jì)師的生產(chǎn)力。由于時(shí)尚需求可以涵蓋生活中大量的場(chǎng)景,在時(shí)尚領(lǐng)域推出珍珠的重要性不言而喻。如果說三大領(lǐng)域的布局是全真劍法,那么鉆石小鳥開放合作商加盟就是一手玉女劍法。三大領(lǐng)域的布局極大拓寬了鉆石小鳥的零售場(chǎng)景,可如何接觸到更多的消費(fèi)者是個(gè)問題。繼續(xù)以前的體驗(yàn)店精細(xì)化自營(yíng)管理或許依然不賴,卻很難和應(yīng)用場(chǎng)景急劇擴(kuò)張的現(xiàn)實(shí)相匹配了。鉆石小鳥還是下了決心。不但開放了全國(guó)的合作商加盟,體驗(yàn)店的選址也從辦公樓到沿街店鋪與商場(chǎng)。4月29日開業(yè)的濟(jì)寧體驗(yàn)店入駐了萬達(dá)廣場(chǎng),而前兩周剛開業(yè)的臨沂體驗(yàn)店則入駐了當(dāng)?shù)氐馁徫镏行?。這一次,是戰(zhàn)略的雙劍合璧。(鉆石小鳥臨沂體驗(yàn)中心)堅(jiān)持商業(yè)本質(zhì)是品牌的支點(diǎn)鉆石小鳥體驗(yàn)中心的擴(kuò)張是否會(huì)影響成熟的品牌形象?關(guān)于這一點(diǎn),徐瀟卻不擔(dān)心?!般@石小鳥走到現(xiàn)在沒有秘訣,靠的是堅(jiān)持商業(yè)本質(zhì)。什么是商業(yè)本質(zhì)?就是創(chuàng)造消費(fèi)者的終身價(jià)值。”我沒有看到徐瀟的表情,但我相信任何人說這句話時(shí)的神情都會(huì)是堅(jiān)定的。“鉆戒是可以陪伴終身的,在一生中會(huì)接受佩戴者數(shù)百萬次的凝視,為了對(duì)得起這份陪伴,鉆石小鳥沒有理由不把品質(zhì)做好?!痹谶@句話背后,鉆石小鳥幾乎為品質(zhì)投入了所有。他們把工藝不斷升級(jí)、不斷打磨到比肩奢侈品的水平。不計(jì)成本的代價(jià)最終落于一個(gè)相對(duì)實(shí)在的價(jià)格區(qū)間,解釋很簡(jiǎn)單:“我們想讓年輕人可以自己承擔(dān)想要的幸福?!蔽覜]有想到徐瀟會(huì)說那么多鉆石小鳥的價(jià)值觀,更沒想到對(duì)價(jià)值觀的堅(jiān)持可以一定程度上增加一個(gè)掌舵者的商業(yè)自信。“敬天愛人,獨(dú)一無二”是我最終記住的兩個(gè)詞。“敬天愛人是做什么就敬畏什么,愛人是尊重每一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體?!薄懊總€(gè)人的愛都是獨(dú)一無二的,為愛定制一枚婚戒就是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)人情感的紀(jì)念過程,賦予婚戒以獨(dú)特意義,即賦予人生以意義?!苯K于,連價(jià)值觀也雙劍合璧了。
一起惠2017-06-01 09:16:19429 次
據(jù)外媒北京時(shí)間5月30日?qǐng)?bào)道,中國(guó)騰訊控股公司正利用其龐大的社交網(wǎng)絡(luò)來吸引奢侈時(shí)尚品牌入駐微信應(yīng)用,可能會(huì)在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域開辟一條新戰(zhàn)線。法國(guó)奢侈品牌瓏驤(Longchamp)和英國(guó)博柏利(Burberry)已經(jīng)開始在微信上銷售手提包和服飾。路易威登旗下紀(jì)梵希(Givenchy)和迪奧品牌正在微信平臺(tái)上通過閃購活動(dòng)測(cè)試他們的商品需求。挑戰(zhàn)阿里巴巴奢侈品牌入駐微信的舉措是對(duì)阿里巴巴集團(tuán)的一個(gè)挑戰(zhàn),后者是中國(guó)電商行業(yè)的主導(dǎo)廠商。咨詢公司貝恩的數(shù)據(jù)顯示,今年中國(guó)在線交易額預(yù)計(jì)將達(dá)到人民幣6萬億元(約合8700億美元)。阿里旗下網(wǎng)站在2017財(cái)年處理的電商交易額超過5470億美元,超過了eBay和亞馬遜的交易額總和。盡管微信上的奢侈品銷售還處于起步階段,但是騰訊吸引高端時(shí)尚品牌入駐微信的舉措屬于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)爭(zhēng)不斷擴(kuò)大的一部分。阿里、騰訊以及百度正突破各自的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),進(jìn)軍支付、社交媒體以及電商領(lǐng)域。一些奢侈品牌已開始在微信上銷售商品瓏驤CEO讓·卡士格蘭(JeanCassegrain)稱,客戶對(duì)于瓏驤在微信上的限量版手提包銷售反饋積極,該公司正考慮擴(kuò)大在微信上銷售的商品組合?!安还茉鯓?,微信都會(huì)對(duì)我們的銷售作出重大貢獻(xiàn),”他表示。在奢侈品銷售面臨艱難環(huán)境的情況下,高端品牌正在重新思考他們的數(shù)字戰(zhàn)略。貝恩稱,2016年,全球個(gè)人奢侈品銷售額為2390億歐元(約合2670億美元),同比持平,但中國(guó)消費(fèi)者在全球奢侈品上的支出首次下滑。即便如此,奢侈品牌在中國(guó)內(nèi)地的銷量實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),原因是奢侈品牌降低了商品價(jià)格,同時(shí)政府鼓勵(lì)國(guó)民在國(guó)內(nèi)消費(fèi)。在美國(guó),少量奢侈品牌已經(jīng)開始在聊天應(yīng)用等社交媒體上測(cè)試商品銷售。不過,騰訊在中國(guó)是利用圍繞著微信建立的龐大在線生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)來吸引奢侈品牌。微信的用戶超過9億人,他們不需要離開微信應(yīng)用就可以預(yù)訂電影票、打車、支付水電費(fèi)。今年,騰訊還簡(jiǎn)化了在微信上發(fā)布多媒體廣告和開店的程序,使得該平臺(tái)對(duì)奢侈品牌更具吸引力。騰訊總裁劉熾平在本月表示,微信在商業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮的作用越來越大。在線商品銷售也加劇了微信支付與市場(chǎng)領(lǐng)頭羊支付寶的競(jìng)爭(zhēng),后者由螞蟻金服在2009年推出。用戶在微信平臺(tái)上只能使用微信支付。就在2014年時(shí),支付寶還控制著中國(guó)近80%的移動(dòng)支付市場(chǎng),但是今年第一季度已降至54%。研究公司易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示,包括微信支付在內(nèi)的騰訊支付系統(tǒng)在第一季度的份額為40%。阿里設(shè)法吸引奢侈品牌多年來,阿里一直在設(shè)法吸引奢侈品牌在其網(wǎng)站上銷售商品。去年,阿里與魅力惠合作,為那些可能沒有在阿里網(wǎng)站上開店的品牌提供閃購活動(dòng)。魅力惠在2015年獲得了阿里的1億美元投資。阿里還在利用大數(shù)據(jù)來清理平臺(tái)上的假貨。阿里創(chuàng)始人馬云在去年表示,阿里是全球“打假斗士”。微信支付正蠶食支付寶份額根據(jù)數(shù)字咨詢公司L2提供的數(shù)據(jù),過去一年,阿里已把第三方上架的全球前10大奢侈時(shí)尚品牌的商品數(shù)量平均降低73%。不過,截至今年4月,淘寶網(wǎng)站上由第三方上架的前10大奢侈品品牌的平均量依舊有4.9萬件。手表制造商豪雅、珠寶商潘多拉(Pandora)等平價(jià)品牌以及化妝品公司已在天貓上開店。不過,L2亞太研究主管丹尼爾·貝利(DanielleBailey)表示,多數(shù)奢侈時(shí)尚品牌依舊對(duì)阿里、京東等開放平臺(tái)持謹(jǐn)慎態(tài)度,因?yàn)樗麄儞?dān)心失去專營(yíng)權(quán)這一光環(huán)。博柏利是個(gè)例外,該品牌2014年就在天貓上開店。微信同樣面臨假貨問題對(duì)于微信等社交媒體網(wǎng)站來說,假貨同樣是一個(gè)越來越嚴(yán)重的問題。不過,瓏驤CEO卡士格蘭表示,微信的吸引力在于它不是一個(gè)同時(shí)銷售奢侈品和日常用品的開放平臺(tái)。用戶必須關(guān)注瓏驤的賬號(hào)或者掃描二維碼才能進(jìn)入瓏驤的網(wǎng)站。普拉達(dá)CEO帕特里奇奧·貝爾泰利(PatrizioBertelli)在4月份表示:“我們希望通過微信等渠道把我們?cè)谏缃幻襟w領(lǐng)域的影響力轉(zhuǎn)化為銷量?!钡秦惱硎荆诟嗌莩奁放圃谖⑿派祥_店,而不是提供一次性商品銷售前,“很難說這些在線試驗(yàn)是否有效,”她表示。博柏利、手表和珠寶品牌Cie.FinancièreRichemontSA旗下卡地亞和沙夫豪森IWC萬國(guó)表是少數(shù)已在微信開設(shè)完整商店的品牌。卡地亞大中華區(qū)CEO李漢龍先生(RenaudLitre)表示,卡地亞之所以在微信信息流中投放廣告,并在該平臺(tái)上銷售商品,是因?yàn)椤爸袊?guó)是當(dāng)今世界上數(shù)字化程度最高的市場(chǎng)之一,卡地亞必須適應(yīng)這一形勢(shì)”?!皩?duì)于奢侈品行業(yè)來說,重要的是不要自己騙自己,”奢侈品研究公司DigitalLuxuryGroup駐中國(guó)總經(jīng)理巴勃羅·莫龍(PabloMauron)表示,“人們想要觸摸到商品。我依舊懷疑從未購買過某一個(gè)品牌商品的消費(fèi)者會(huì)在微信上購買一塊價(jià)值2萬美元的手表?!?/div>
一起惠2017-05-31 09:47:25445 次
成立于1984年的天虹商場(chǎng)在3月底更名為“天虹股份”。天虹曾在當(dāng)時(shí)表示,新名稱能夠更適應(yīng)公司全渠道和多業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略布局需要。但其實(shí)在改名之前,這家33歲的老牌零售企業(yè)早就走上了轉(zhuǎn)型路。根據(jù)天虹股份2016年度的業(yè)績(jī)報(bào)告,公司去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入172.73億元,同比下降0.71%,電商銷售卻同比增長(zhǎng)60%。目前天虹通過虹領(lǐng)巾App帶動(dòng)線上線下全渠道的融合,其中虹領(lǐng)巾是天虹B2C模式在移動(dòng)端的重要入口,其iOS版本自2015年8月上線以來經(jīng)歷了25次版本更迭,并在本月剛剛更新了的3.0.0版本。天虹早就玩起新零售在虹領(lǐng)巾最新的版本中,除了向顧客提供基礎(chǔ)的線上購物服務(wù)外,還支持手機(jī)自助買單、天虹到家、品牌云店、停車?yán)U費(fèi)、領(lǐng)取優(yōu)惠券和口令券、購物積分支付等多種功能。天虹方面表示,虹領(lǐng)巾App是公司全渠道業(yè)務(wù)的核心,是線下實(shí)體店購物的補(bǔ)充,將帶領(lǐng)天虹的門店完成向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。而虹領(lǐng)巾作為一個(gè)線上平臺(tái),在開展電商業(yè)務(wù)的同時(shí),也會(huì)協(xié)同線下實(shí)體門店為消費(fèi)者提供相關(guān)服務(wù)。據(jù)介紹,目前天虹門店的超市商品已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,并將收銀POS系統(tǒng)與虹領(lǐng)巾App對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了顧客自助買單。顧客到天虹超市購物時(shí),可通過虹領(lǐng)巾App中的“手機(jī)自助買單--免排隊(duì)收銀”功能,掃描商品的條形碼并加入購物車,選購?fù)瓿珊筇峤挥唵瓮瓿芍Ц叮x開超市時(shí)在專屬核驗(yàn)通道出示二維碼后就可離開。虹領(lǐng)巾App界面截圖顧客正在通過手機(jī)自助購物天虹超市內(nèi)的自助買單通道引導(dǎo)圖顧客正在核驗(yàn)機(jī)前核驗(yàn)天虹方面表示,排隊(duì)問題是傳統(tǒng)超市最大的痛點(diǎn)之一。當(dāng)顧客只買幾件商品還要浪費(fèi)大把時(shí)間排隊(duì)時(shí),不僅影響了顧客的購物體驗(yàn),也增加了門店收銀壓力和運(yùn)營(yíng)成本。為了解決這個(gè)問題,在2016年6月24日,天虹的智慧收銀業(yè)務(wù)就完成開發(fā)并上線,上線半年取得了日均三萬單的成績(jī)。目前自助買單業(yè)務(wù)已覆蓋天虹所有超市,共計(jì)64家。除了自助買單,天虹到家也是虹領(lǐng)巾融合線上線下的重要部分。顧客在虹領(lǐng)巾App的天虹到家模塊中下單后,超市店員接單揀貨,再交由物流公司配送,可實(shí)現(xiàn)5公里范圍內(nèi)2小時(shí)送貨上門。同時(shí),顧客還可預(yù)約送貨時(shí)間,超市將按照顧客的要求進(jìn)行發(fā)貨。據(jù)天虹方面介紹,在百貨方面,虹領(lǐng)巾App中的品牌云店版塊將為實(shí)體專柜提供更多的商品展示機(jī)會(huì)及庫存空間,除了可以讓用戶在App上下單外,還能滿足更多O2O購物的需求。例如顧客經(jīng)常在實(shí)體專柜會(huì)遇到商品斷缺碼,或未陳列出實(shí)際需要的款式的情況,用戶可在虹領(lǐng)巾App品牌云店板塊找到該專柜品牌的店鋪進(jìn)行挑選,輸入店員提供的特惠碼下單購買,商品會(huì)被配送到家。此外,虹領(lǐng)巾App還為綁定車牌號(hào)的用戶提供停車?yán)U費(fèi)、違章查繳等服務(wù)。天虹方面介紹稱,天虹改造了商場(chǎng)停車場(chǎng)出入口系統(tǒng),系統(tǒng)可通過車牌識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)無卡化的進(jìn)出停車場(chǎng)。在綁定后,顧客進(jìn)場(chǎng)時(shí)會(huì)自動(dòng)開閘和計(jì)時(shí),可實(shí)時(shí)查看停車費(fèi)用,并支持使用商場(chǎng)消費(fèi)積分支付停車費(fèi),也可使用支付寶、微信和銀聯(lián)等方式支付。關(guān)于優(yōu)惠券的相關(guān)服務(wù),天虹方面介紹稱,虹領(lǐng)巾App會(huì)幫助用戶自動(dòng)識(shí)別定位到最近的天虹門店,并推送門店當(dāng)天的優(yōu)惠信息,再識(shí)別會(huì)員身份,精準(zhǔn)推送相匹配的優(yōu)惠券,能夠讓到門店消費(fèi)的顧客收到線下優(yōu)惠券,線上購物的顧客收到線上優(yōu)惠券。零售商們的轉(zhuǎn)型路其實(shí),天虹的這些嘗試也代表了不少傳統(tǒng)零售商的轉(zhuǎn)型方向。來自斑馬技術(shù)公司(Zebra)的一份亞太及全球零售行業(yè)的研究報(bào)告顯示,在亞太區(qū)有88%的零售商希望在未來四年內(nèi)支持線上購物,店內(nèi)提貨模式,進(jìn)一步完善全渠道購物;至2021年,亞太區(qū)有近76%的零售商將能夠?yàn)榭蛻籼峁┒ㄖ苹牡降攴?wù),大多數(shù)零售商將能夠了解特定客戶到商店中的時(shí)間。而針對(duì)線上下單到店提貨的情況,零售商們想做到當(dāng)顧客的車到達(dá)停車場(chǎng)時(shí)收到提示,再開始進(jìn)行在線訂單的分揀。顯然,零售商們都意識(shí)到了全渠道發(fā)展的重要性,并試圖為顧客提供更個(gè)性化更加舒適的購物體驗(yàn)。在天虹推出自助購物之后,物美在京的160多家超市也在近日上線了手機(jī)自助結(jié)賬功能,顧客可在多點(diǎn)App中“自由購”功能中進(jìn)行掃碼和支付,經(jīng)過防損門后可將商品直接帶出超市,無需排隊(duì)。不過目前物美仍在核驗(yàn)通道處安排了工作人員,來檢查顧客的支付二維碼。此外,今年2月在中關(guān)村附近出現(xiàn)的便利店——便利蜂也可通過App實(shí)現(xiàn)自助購物。永輝超市、翠微百貨等也推出了自助結(jié)算機(jī),顧客可在結(jié)算機(jī)處掃描商品條形碼,然后再進(jìn)行支付。再看下國(guó)外,談及自助購物就不得不提起在去年引起了一陣騷動(dòng)的AmazonGo。根據(jù)亞馬遜的介紹,AmazonGo是新型零售商店,無需排隊(duì)結(jié)賬,甚至沒有結(jié)款臺(tái)。消費(fèi)者走進(jìn)店里,打開AmazonGo的App,掃描二維碼后就可進(jìn)行選購,他拿取或放回了什么都能被感應(yīng)追蹤,而大量傳感器會(huì)將這些實(shí)時(shí)變化傳遞給App。選購?fù)曛螅M(fèi)者無需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門,因?yàn)锳pp綁定了信用卡等支付方式,可自動(dòng)完成結(jié)算。不過,AmazonGo并未向傳言所說在今年年初就對(duì)外開放,目前仍停留在內(nèi)部測(cè)試階段,何時(shí)才能面世還不得而知。面對(duì)傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型的這股浪潮,天虹方面也表示,未來的新型零售需要集數(shù)字化、體驗(yàn)化、主題編輯化于一體。盡管傳統(tǒng)零售企業(yè)都在轉(zhuǎn)型,但零售的本質(zhì)從未改變。天虹在國(guó)內(nèi)零售業(yè)內(nèi)改革相對(duì)較早和成熟,但轉(zhuǎn)型不是一蹴而就,需要一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)構(gòu)成,這對(duì)天虹來說是一種試煉,也是新天虹成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
一起惠2017-05-31 09:35:58414 次
在阿里日本招商中心成立一周年之際,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在日本宣布,阿里全球化戰(zhàn)略2018財(cái)年首站選在日本,天貓國(guó)際將繼續(xù)幫助日本品牌更高效地深耕中國(guó)市場(chǎng),Lazada則能夠讓日本品牌深入東南亞市場(chǎng)。張勇現(xiàn)場(chǎng)宣布,天貓國(guó)際將推動(dòng)日本品牌一起加入“全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃”,即阿里將利用區(qū)塊鏈技術(shù)以及大數(shù)據(jù)來跟蹤進(jìn)口商品在整個(gè)供應(yīng)鏈體系流向,把包含生產(chǎn)、運(yùn)輸、通關(guān)、報(bào)檢、第三方實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)等相關(guān)環(huán)節(jié)信息集成在一起,保證進(jìn)口商品品質(zhì)。在阿里日本成立一周年之際,張勇還披露了一份成績(jī)單:日本已成為天貓國(guó)際第一大進(jìn)口國(guó),日本品牌在天貓國(guó)際上實(shí)現(xiàn)年成交同比增長(zhǎng)60%。張勇最后表示,與阿里零售電商平臺(tái)已擁有5億活躍用戶類似,Lazada覆蓋包括馬來西亞、新加坡、越南、泰國(guó)、印尼、菲律賓等總?cè)丝?.6億的東南亞市場(chǎng),整體消費(fèi)環(huán)境跟8年前的中國(guó)市場(chǎng)類似,有著巨大人口紅利以及市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力,阿里愿意幫助日本品牌同時(shí)開拓這兩大“5億消費(fèi)者”市場(chǎng)。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇以下為張勇演講全文:張勇:各位日本的客戶、日本的合作伙伴大家下午好!非常歡迎大家來參加阿里日本中心組織的本次溝通會(huì)。我是又一次來日本,去年5月18號(hào),我們?cè)谌毡拘及⒗锶毡局行拈_業(yè),開始日本客戶提供本地化服務(wù),幫助更多日本品牌可以通過天貓國(guó)際進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并直接服務(wù)到中國(guó)的消費(fèi)者。一年過去了,我們可以看到,剛才做給分享的幾位日本品牌社長(zhǎng),非常感謝他們?yōu)檫^去的一年的成果做了講述,其中很多是和阿里一同共同取得的發(fā)展。今天想表達(dá)一點(diǎn),其實(shí)對(duì)阿里來說,阿里日本剛剛一周歲,就像新生嬰兒。跟中國(guó)巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)相比,跟中國(guó)依然有強(qiáng)大的進(jìn)口消費(fèi)需求相比,我們和日本品牌還有更多合作空間。我也想趁這個(gè)機(jī)會(huì),跟各位日本客戶、合作伙伴分享下阿里巴巴在過去一年的發(fā)展。在過去的一年,阿里巴巴整個(gè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍然在飛速發(fā)展,在截止3月31號(hào)的2017年財(cái)年,阿里在上周剛剛公開披露了業(yè)績(jī)。在大家都關(guān)注的中國(guó)整個(gè)的電商市場(chǎng)當(dāng)中,我們?cè)谶^去一年市場(chǎng)規(guī)模到達(dá)了3.7萬億人民幣,已是全球最大的零售交易平臺(tái),并超過了沃爾瑪。阿里整個(gè)電商平臺(tái)服務(wù)了中國(guó)超過5億的活躍消費(fèi)者,他們通過各種方式,比如PC、手機(jī)、電視各種方式在天貓消費(fèi),不僅購買他們想要買的產(chǎn)品,還會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多來自來自全國(guó)各地、全球各地,比如來自日本的產(chǎn)品,給中國(guó)消費(fèi)者帶來新的消費(fèi)樂趣。非常重要的一點(diǎn),日本市場(chǎng)發(fā)展跟中國(guó)市場(chǎng)有非常大的差異點(diǎn),就是阿里電商零售平臺(tái)80%以上交易在手機(jī)上完成。今天阿里巴巴運(yùn)營(yíng)著全球最大的無線互聯(lián)網(wǎng)或無線商業(yè)平臺(tái)。如今消費(fèi)者通過手機(jī)接觸我們,比pc時(shí)代的靈活度大為增加?,F(xiàn)在消費(fèi)者可能每天6到7次瀏覽手淘,看看有什么新的品牌、新的產(chǎn)品發(fā)布,享受這發(fā)現(xiàn)的樂趣。我想說的不僅僅是用戶規(guī)模和整個(gè)市場(chǎng)容量,非常重要一點(diǎn),就像剛才香山社長(zhǎng)提到的,阿里不僅和這5億的活躍消費(fèi)者在一起,同時(shí)還是經(jīng)營(yíng)者。通過大數(shù)據(jù),我們能清晰地知道這些消費(fèi)者的購買喜好。多樣化數(shù)據(jù)可以做多樣性的消費(fèi)者洞察,這是阿里巴巴最寶貴的資產(chǎn)和財(cái)富,也希望依此來更好地服務(wù)日本商家,把消費(fèi)者需求和潛力跟日本商家優(yōu)質(zhì)的貨品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠精準(zhǔn)匹配,兩者互動(dòng)碰撞出更多火花。在過去很多年,大家都非常熟悉阿里巴巴誕生在中國(guó)、發(fā)展在中國(guó),成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。去年開始,我們非常高興地進(jìn)一步邁向了海外。隨著阿里全球化策略繼續(xù)展開,我們?cè)跂|南亞市場(chǎng)開始深耕。去年4月份,阿里投資了東南亞最大的電商平臺(tái)Lazada,今天也邀請(qǐng)了LazadaCEOMaxBittner和我一起來參加今天跟日本品牌的溝通會(huì),待會(huì)他會(huì)完整分享東南亞市場(chǎng)情況。從我個(gè)人感受來講,我看到的情況是,Lazada已覆蓋東南亞六個(gè)國(guó)家市場(chǎng),包含馬來西亞、新加坡、越南、泰國(guó)、印尼、菲律賓六個(gè)市場(chǎng),總?cè)丝诔^5.6億,這里蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力,用一句話說,這里很像八年前的中國(guó)市場(chǎng)。希望阿里能夠通過阿里日本,作為服務(wù)日本品牌的窗口,聯(lián)動(dòng)天貓國(guó)際和lazada,一起服務(wù)好日本客戶,不僅走向中國(guó)市場(chǎng),同時(shí)也走向東南亞,走向這些新興的人口消費(fèi)紅利市場(chǎng),這是未來幾年最大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。接下來我也跟大家報(bào)告一下,日本客戶過去一年跟阿里合作的成績(jī)。剛才香山誠(chéng)社長(zhǎng)已介紹了整個(gè)跨境貿(mào)易在快速地增加,各位日本商家客戶都能夠感受到中國(guó)游客的熱情,在日本爆發(fā)的購買力。對(duì)阿里巴巴集團(tuán)來講,通過過去一年的努力,我們非常高興地看到我們通過天貓國(guó)際,推動(dòng)日本品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)要遠(yuǎn)高于整個(gè)業(yè)界同比增速,去年日本企業(yè)在天貓國(guó)際成交獲得超過60%以上的增長(zhǎng),屬于增速較快的進(jìn)口國(guó)家。同時(shí)通過共同地努力,日本成為阿里零售電商平臺(tái)最大的進(jìn)口國(guó),我們看到了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)日本商品的喜愛,對(duì)日本商品質(zhì)量的信任,這是最寶貴的。同時(shí)我們也看到,隨著中國(guó)年輕一代消費(fèi)群體的崛起,特別是90后人群已成為今天的主力消費(fèi)人群,他們的消費(fèi)偏好、消費(fèi)的決策路徑發(fā)生了很多變化。對(duì)質(zhì)量、稀缺、安全、生活品質(zhì)的要求,使得他們對(duì)這些要素的追求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對(duì)價(jià)值敏感度。一句話就是,單純的低價(jià)已不能滿足年輕一代消費(fèi)者需求,他們更關(guān)注質(zhì)量,更關(guān)注品質(zhì),更關(guān)注獨(dú)特性。伴隨整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)面臨的一個(gè)巨大機(jī)會(huì),就是消費(fèi)升級(jí),而消費(fèi)升級(jí)來源于年輕消費(fèi)人群的快速成長(zhǎng),90后的消費(fèi)已正式開始工作,并逐漸成為消費(fèi)的主力。剛剛看到這一變化,反映在天貓國(guó)際過去一年日本商品成家表現(xiàn)上,可以看到整個(gè)日本商品已經(jīng)從過去我們熟悉的母嬰,比如買奶粉、買尿不濕、紙尿褲,發(fā)展到購買多種多樣的產(chǎn)品,比如個(gè)人護(hù)理用品,家庭清潔用品、保健食品、美容儀器等。剛才MTG社長(zhǎng)也有介紹,這些背后反映的是中國(guó)消費(fèi)升級(jí)存在的巨大市場(chǎng)潛力。我們也看到許多日本企業(yè)通過天貓?jiān)谥袊?guó)市場(chǎng)取得巨大成功。大家可知道,天貓每年都有一個(gè)著名的狂歡購物節(jié)叫“雙11”。2016年一天成交達(dá)到1207億,那參加的日本商家表現(xiàn)呢?其中資生堂賣出了20萬罐發(fā)護(hù)理發(fā)膜,寶潔、獅王等日本產(chǎn)的洗衣液賣了10萬罐,有單品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過線下的量級(jí)峰值,剛剛資生堂社長(zhǎng)也做了分享。通過一天時(shí)間讓消費(fèi)者需求集中爆發(fā),把供給和需求能夠匹配上,這是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),也是阿里巴巴的優(yōu)勢(shì),能夠使供需更好地匹配,創(chuàng)造一個(gè)量級(jí)的爆發(fā)。阿里日本客戶發(fā)展的很多,中國(guó)消費(fèi)者越來越喜歡購買日本商品,我們也非常高興地看到大的環(huán)境政策利好變動(dòng)。特別在過去的幾個(gè)月,中國(guó)政府推出一帶一路政策,對(duì)于通過進(jìn)口來完成消費(fèi)升級(jí),并推動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展,已經(jīng)持越來越開放的態(tài)度。隨著一帶一路政策正式發(fā)布,中國(guó)政府已承諾在未來幾年,一共要進(jìn)口超過兩萬億美元的商品。意味著更大量的日本商品有機(jī)會(huì)進(jìn)到中國(guó)。我們也看到中國(guó)政府針對(duì)跨境進(jìn)口保稅模式的政策越來越開放,中國(guó)跨境進(jìn)口的試點(diǎn)城市從原來的11個(gè)最近已經(jīng)擴(kuò)展到了15個(gè),預(yù)示著整個(gè)跨境進(jìn)口監(jiān)管的靈活度在進(jìn)一步地增加,對(duì)于一直致力于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的日本客戶來說也是一大利好。對(duì)于阿里來講,今天中國(guó)消費(fèi)者越來越關(guān)注以品質(zhì)、安全、信任趁機(jī)很高興地跟大家宣布,針對(duì)進(jìn)口商品,阿里會(huì)推出一個(gè)全球的溯源計(jì)劃,該計(jì)劃將從日本開始。希望不僅能夠幫助大家把商品帶到中國(guó)去,同時(shí)能夠利用阿里巴巴的技術(shù)、能力,一起給日本每一個(gè)商品帶上一個(gè)“身份證”——消費(fèi)者購買到商品以后,可能通過手機(jī)掃碼就能夠查到這個(gè)商品的源頭,在哪里生產(chǎn)的,什么時(shí)間生產(chǎn)的,誰生產(chǎn)的。中國(guó)的消費(fèi)者更放心大膽購買地日本商品?;谌蛩菰从?jì)劃,在未來的幾個(gè)月,天貓國(guó)際會(huì)跟日本客戶緊密合作,來推動(dòng)這一計(jì)劃展開,也是通過這種一種品質(zhì)保證共創(chuàng)機(jī)制,讓中國(guó)消費(fèi)者有更多感知。未來五億活躍消費(fèi)者中包含了中國(guó)最有消費(fèi)潛力的年輕人,阿里如何滿足他們的需求。另外還有超過五億人口的東南亞市場(chǎng),很多國(guó)家已直接跳過PC時(shí)代,直接進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代。兩個(gè)同樣巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),我們和日本品牌如何一起抓住,今天正好是阿里日本成立一周年的日子,接下來阿里日本繼續(xù)愿意與各位同仁一起共同地努力,共同去探索這兩大潛力市場(chǎng)。
一起惠2017-05-27 08:58:18379 次
近日,法國(guó)奢侈品集團(tuán)LVHM新推出了一個(gè)酒類電商平臺(tái)Clos19,它賣酒、做內(nèi)容、提供體驗(yàn)、包宴會(huì)等等,圍繞酒做了一系列的事情。這不禁將我們的視線吸引到國(guó)外的酒類電商上來,不管是玩法,還是發(fā)展前景,似乎都與國(guó)內(nèi)同行的狀況形成鮮明對(duì)比。從Clos19說起LVHM要做的這個(gè)酒類電商平臺(tái)名為Clos19。拆解來看,Clos在法語中意為“葡萄園”,而數(shù)字“19”則代表著LVHM成立的19世紀(jì)。其總部設(shè)在倫敦,雖然背靠著LVHM這棵大樹,但運(yùn)營(yíng)方式與一般創(chuàng)業(yè)公司大同小異,工作人員目前僅有10人。Clos19官網(wǎng)截圖追溯LVHM賣酒的歷史,可以了解到,在1987年,“頂級(jí)時(shí)裝與皮革制造商”路易·威登(LouisVuitton)與“酒業(yè)家族”酩悅·軒尼詩(MoetHennessy)正式合并為L(zhǎng)VHM(酩悅軒尼詩-路易威登集團(tuán)MoetHennessy-LouisVuitton)集團(tuán)。在該集團(tuán)2017年一季度財(cái)報(bào)中,酒類業(yè)務(wù)的銷售額同比大漲16%至11.96億歐元(約合92.4億元)。另外,集團(tuán)旗下的70個(gè)品牌中,酒類就占了三成以上。除了賣酒,Clos19還會(huì)做一些與情懷相關(guān)的事。比如提供五花八門的體驗(yàn)活動(dòng),在北冰洋品酒、LVMH旗下的香檳酒廠參觀活動(dòng),以及冰雪主題的飲料“南極之旅”等。另外,這個(gè)網(wǎng)站還做了一個(gè)名為JOURNAL19的內(nèi)容專欄,講述與喝酒有關(guān)的故事。同時(shí),還提供餐飲外包服務(wù),可以承接12人以上的晚宴和150人以上的婚禮活動(dòng)。不過,Clos19上線初期只對(duì)英國(guó)開放,今年夏天將在德國(guó)推出,而后會(huì)陸續(xù)在更多國(guó)家上線。國(guó)外的酒類電商都怎么玩?雖說LVMH已有幾百年的賣酒經(jīng)驗(yàn),但做酒類電商還是頭一回,相比而言,其他玩家的花樣更多。美國(guó)的Minibar更像一個(gè)酒類B2B交易平臺(tái),她不直接賣酒給消費(fèi)者,而是與當(dāng)?shù)鼐€下商家合作,承諾1小時(shí)內(nèi)送達(dá),并按照月交易量向這些賣家收費(fèi)。它還會(huì)做酒的推薦服務(wù),并開發(fā)了一款付費(fèi)App,收錄了110種雞尾酒的做法。Drizly是一款移動(dòng)端的按需訂購酒類電商App。它可以在20-40分鐘之內(nèi)將你需要的啤酒、紅酒、烈性酒送至家門口。據(jù)公開資料顯示,Drizly的總?cè)谫Y額達(dá)3500萬美元(約2.4億元),目前已和200多家零售商建立了合作,可以幫助他們擴(kuò)大銷售半徑,獲取更多來自線上的訂單。還有一些酒類電商玩閃購。比如,Lot18會(huì)定期推出一些高檔限量的葡萄酒、酒具和美食供會(huì)員限時(shí)搶購。也有將平臺(tái)做成眾籌模式的,比如NakedWines,用戶可以通過該平臺(tái)投資釀酒商,每個(gè)月支付20美元會(huì)員費(fèi)便可獲得零售價(jià)的一定折扣。目前,NakedWine平臺(tái)已有15萬個(gè)會(huì)員,眾籌總額超過4000萬美元,總共投資了130家獨(dú)立釀酒商。另外,還有平臺(tái)不直接賣酒,而是提供與酒相關(guān)的專家咨詢服務(wù)。你打開網(wǎng)頁就能收到來自專家的“問候”,他們可以給你介紹、推薦以及解答一些關(guān)于酒的問題。美國(guó)酒類電商平臺(tái)Wine.com官網(wǎng)截圖這些平臺(tái),有的擁有自己的莊園,有的則是與品牌商合作。不過,包括剛上線的Clos19在內(nèi),多數(shù)還只服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),很難在國(guó)際范圍內(nèi)擴(kuò)展業(yè)務(wù)??傮w而言,這些“歪果”的酒類電商平臺(tái)在賣酒之外,總是能想到五花八門的玩法,包括內(nèi)容輸出、速遞服務(wù)、眾籌、會(huì)員、定制等,并且通過這服務(wù)與商戶、消費(fèi)者形成很頻繁的互動(dòng)。國(guó)內(nèi)的酒類電商恐怕有點(diǎn)頭大國(guó)外的酒類電商雖然沒有規(guī)模特別大的,但總體而言還是做得風(fēng)生水起?,F(xiàn)在,全球最大奢侈品集團(tuán)也已盯上了這塊肥肉,足以說明點(diǎn)什么。不過,在國(guó)內(nèi),酒類電商的發(fā)展就不那么樂觀了。目前,自有業(yè)務(wù)超過10億元規(guī)模的酒類電商企業(yè)包括酒仙網(wǎng)和1919酒類直供(以下簡(jiǎn)稱1919)。從2012年下半年開始,許多酒類生產(chǎn)企業(yè)開始進(jìn)入電商領(lǐng)域,比如茅臺(tái)、五糧液、洋河等。1919酒類直供官網(wǎng)截圖據(jù)了解,這兩家都是從酒類商品的線上B2C業(yè)務(wù)起家,隨后逐步拓展B2B業(yè)務(wù)。不過,酒仙網(wǎng)著力在B2B+定制酒方向,開拓了B2B模式下的團(tuán)購業(yè)務(wù)“酒仙團(tuán)”和O2O模式下的酒到家業(yè)務(wù)“酒快到”。而1919則是以平臺(tái)化+O2O生態(tài)圈的方式擴(kuò)張,目前圍繞其O2O系統(tǒng),已經(jīng)初步形成了包括嘴上功夫、快喝APP、隔壁倉庫APP等9個(gè)業(yè)務(wù)入口。酒仙網(wǎng)官網(wǎng)截圖對(duì)于酒的種類,國(guó)內(nèi)外也有很大的不同——國(guó)內(nèi)酒類電商平臺(tái)主要是做白酒。據(jù)公開數(shù)據(jù),目前一萬億的酒水消費(fèi)市場(chǎng)中,白酒占了近7成。此外,從業(yè)績(jī)來看,國(guó)內(nèi)的酒類電商平臺(tái)似乎并不那么樂觀。日前就有消息爆出,樂視控股的酒類電商網(wǎng)酒網(wǎng)宣布退出新三板。從2016年8月24日掛牌至今,僅8個(gè)月時(shí)間,成為了酒類新三板公司中的首家摘牌企業(yè)。據(jù)魔股研究院統(tǒng)計(jì),截至目前,在新三板酒類電商中,名品世家以3047.56萬元盈利成為酒類電商中唯一一家盈利的企業(yè)。另除去名品世家及還未披露年報(bào)的酒仙網(wǎng)、鏈酒科技,其余酒類電商全部處于虧損狀態(tài)。品尚匯、紅酒世界、酒便利、1919去年分別虧損567萬元、3458萬元、5209萬元、8387萬元。對(duì)于國(guó)內(nèi)酒類電商的發(fā)展形勢(shì),有業(yè)內(nèi)人士分析稱,目前個(gè)人在線上買酒的習(xí)慣尚未大規(guī)模培養(yǎng)起來。從2013年白酒行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期到今天,整個(gè)酒類消費(fèi)群體的線下購買習(xí)慣一直沒有改變。“這個(gè)問題如果不能解決,B2C電商模式很難盈利?!北M管如此,還是不能否認(rèn)國(guó)內(nèi)酒類電商行業(yè)的巨大潛力。有公開報(bào)告顯示,酒類電商未來可能會(huì)朝著以下幾個(gè)方向發(fā)展:首先就是“引進(jìn)國(guó)外葡萄酒”。由于國(guó)內(nèi)的白酒格局基本已成定勢(shì),但隨著80后、90后新消費(fèi)群體興起,中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)呈抬頭之勢(shì)。而進(jìn)口葡萄酒想要打開中國(guó)市場(chǎng),同樣也需獲得酒類電商平臺(tái)的支持。其次是“定制酒逐漸興起”。此前,垂直酒類電商最初靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)獲取流量,價(jià)格要比線下渠道便宜5%~10%左右,這也使得他們與傳統(tǒng)線下酒企形成對(duì)峙之勢(shì),而定制這種形式將緩和線上線下的矛盾并利于行業(yè)發(fā)展。譬如酒仙網(wǎng)和瀘州老窖合作的“三人炫”,以及傳聞中的茅臺(tái)將與某平臺(tái)電商巨頭聯(lián)合定制一款小容量飛天茅臺(tái)等。最后是“B2B模式越來越受重視”。如今,許多開始做O2O、B2C的酒類電商轉(zhuǎn)而深耕B2B,因?yàn)?,相?duì)于物流、獲客成本都更高昂的C端生意,發(fā)展B端商戶的可獲利性更大。酒類電商在B端發(fā)力,既可加速渠道信息的透明,又可減少中間流通渠道和中介費(fèi)用,從而實(shí)現(xiàn)“雙贏。結(jié)語以Clos19為首的國(guó)外酒類電商與國(guó)內(nèi)的酒類電商,完全是兩個(gè)江湖。各有各的規(guī)則,各有各的無奈,也各有各的英雄氣息。而這兩個(gè)江湖會(huì)不會(huì)有接軌的一天,也是我們更加期待的。
一起惠2017-05-27 08:56:13434 次
彭博社報(bào)道稱,澳大利亞手套和手術(shù)口罩制造商Ansell宣布,出售旗下安全套和潤(rùn)滑劑業(yè)務(wù),收購方為人福醫(yī)藥集團(tuán)股份公司和中信資本旗下第三支中國(guó)并購基金。該筆交易還須經(jīng)由監(jiān)管部門批準(zhǔn),預(yù)計(jì)將于9月底完成,估計(jì)這也讓Ansell耿耿于懷,所以決定徹底擺脫老二的地位?!斑@是我們唯一的消費(fèi)者業(yè)務(wù),也是唯一我們沒做到世界第一的業(yè)務(wù)。”投資者電話會(huì)議上,行政總裁MagnusNicolin如是說。對(duì)Ansell而言,安全套業(yè)務(wù)做的時(shí)間最長(zhǎng),但卻最“弱小”。“安全套的生意受市場(chǎng)營(yíng)銷支出影響,會(huì)有截然不同的市場(chǎng)份額。”Nicolin指出。所以,有中國(guó)財(cái)團(tuán)要掏高于其去年安全套業(yè)務(wù)收益16倍的價(jià)錢,對(duì)Ansell而言還是很劃算。正如InvestellMutual投資總監(jiān)AntonTagliaferro說道:“他們以非常好的價(jià)格出售了小部分業(yè)務(wù),這決定很對(duì)。”對(duì)中國(guó)財(cái)團(tuán)而言,安全套是他們“打賭”未來將增長(zhǎng)的市場(chǎng),據(jù)TransparencyMarketResearch去年發(fā)布的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,2024年中國(guó)安全套市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到50億美元,較2015年的市場(chǎng)份額幾乎翻了三倍。部分原因是年輕人對(duì)性的態(tài)度更開放,性健康意識(shí)有所增強(qiáng)。這也能佐證為何中國(guó)財(cái)團(tuán)心甘情愿高溢價(jià)買下含杰士邦的業(yè)務(wù),好歹杰士邦是中國(guó)安全套市場(chǎng)的老二,僅次杜蕾斯。說回這次展開收購活動(dòng)的中國(guó)財(cái)團(tuán),人福醫(yī)藥集團(tuán)的主業(yè)涵蓋醫(yī)藥、生殖健康等產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品包括避孕藥、麻醉藥等藥物。也許還有更深層次考慮,彭博社分析稱,中國(guó)政府正向藥商售價(jià)施壓,藥商的利潤(rùn)空間也隨之壓縮。所以,中國(guó)藥商尋求海外并購,借機(jī)進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),同時(shí)還能推動(dòng)創(chuàng)新。
一起惠2017-05-26 10:13:35777 次
菜鳥網(wǎng)絡(luò)今天在2017全球智慧物流峰會(huì)上發(fā)布了全新的品牌標(biāo)識(shí),并宣布了賦能行業(yè)的兩大升級(jí)戰(zhàn)略。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),菜鳥宣布用一組科技感的符號(hào)取代了原先的小鳥,作為新LOGO。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖介紹,新LOGO的設(shè)計(jì)靈感來自物流和數(shù)據(jù)都有的流動(dòng)感。LOGO中間兩排運(yùn)動(dòng)的箭頭,既是貨物的川流不息,也是信息的流動(dòng)不止。萬霖表示,菜鳥品牌煥新意味著中國(guó)智慧物流發(fā)展進(jìn)入了新階段,菜鳥將著重打造兩大升級(jí)戰(zhàn)略。首先是開放戰(zhàn)略的升級(jí)。過去4年,菜鳥推動(dòng)了物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的連接與開放,給大商家和大型物流企業(yè)帶來了能力提升。接下來,菜鳥將更加注重賦能中小商家和中小物流。預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi),菜鳥將為超過10000個(gè)中小品牌提供智能供應(yīng)鏈解決方案。菜鳥還將推動(dòng)智能設(shè)備在物流業(yè)的使用。萬霖說,菜鳥更注重智能設(shè)備的平臺(tái)化和快速落地,目標(biāo)是要讓絕大多數(shù)物流企業(yè)都能用得起世界領(lǐng)先的技術(shù),這才是科技應(yīng)有的普惠價(jià)值。隨著中小商家和中小物流大量進(jìn)入智慧物流生態(tài),菜鳥將推動(dòng)行業(yè)從局部?jī)?yōu)化進(jìn)入全局優(yōu)化。萬霖表示,未來幾年,菜鳥平臺(tái)的大數(shù)據(jù)和算法將深入賦能物流,有望為每一輛快遞車和每一位快遞員優(yōu)化路徑?!艾F(xiàn)在東部地區(qū)居民普遍享受的24小時(shí)送達(dá)服務(wù),接下來也會(huì)大量出現(xiàn)在中西部地區(qū)?!贝送?,萬霖還表示,菜鳥還將加快推進(jìn)國(guó)際化,打造eWTP的基礎(chǔ)設(shè)施,智慧物流將從中國(guó)連接世界,升級(jí)為世界連接世界。
一起惠2017-05-23 09:24:22429 次
5月19日消息,有韓國(guó)媒體報(bào)道稱,自韓國(guó)新一屆政府上臺(tái)后,中韓兩國(guó)的緊張關(guān)系似乎得到了一定程度的緩和,韓國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展也開始出現(xiàn)回轉(zhuǎn)現(xiàn)象。日前,關(guān)閉了兩個(gè)多月的樂天瑪特(LotteMart)中國(guó)官網(wǎng)又重新上線了。而這被韓國(guó)媒體視作“樂天瑪特有望恢復(fù)中國(guó)業(yè)務(wù)的積極信號(hào)”。(重新開放的樂天馬特中國(guó)官網(wǎng)首頁截圖)據(jù)悉,由于“薩德”事件,韓國(guó)樂天集團(tuán)(Lotte)在中國(guó)市場(chǎng)遭到重創(chuàng)。旗下超市樂天瑪特被迫關(guān)閉了99家門店中的74家,另外13家也宣告破產(chǎn),剩下的12家則因沒了客源而處于門可羅雀的半休業(yè)狀態(tài)。同時(shí),樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)自今年3月1日起被關(guān)閉,樂天在天貓和京東等電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)也中斷了??梢哉f其在華業(yè)務(wù)已處于癱瘓狀態(tài)。根據(jù)公開數(shù)據(jù),樂天集團(tuán)在這段時(shí)間內(nèi)的損失高達(dá)5000億韓元(約合30億元人民幣)。而且,即便是關(guān)門停業(yè),樂天每個(gè)月也要支付約100億韓元(約合5600萬元人民幣)的各項(xiàng)費(fèi)用(包括工資等),使它得不得在4月時(shí)向中國(guó)分部緊急輸血3600億韓元(約合22.19億元人民幣)。此外,韓國(guó)《亞洲經(jīng)濟(jì)》的報(bào)道指出,今年一季度,樂天百貨的銷售額及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)雙雙下降,同比減少了4.3%和21.4%。而這主要是因?yàn)橐灾袊?guó)游客為主的外國(guó)赴韓游客大大減少,導(dǎo)致其服飾、百貨及食品等大部分商品銷售不振。不過,日前,韓國(guó)媒體PulseNews的報(bào)道指出,隨著韓國(guó)新一任總統(tǒng)文在寅上周正式就職,中韓兩國(guó)首腦進(jìn)行了電話通話,韓國(guó)還派遣代表團(tuán)參加了中國(guó)主辦的“一帶一路峰會(huì)”,兩國(guó)因“薩德”而降至冰點(diǎn)的關(guān)系有所緩和和改善,所以樂天也因此有了喘息機(jī)會(huì)。其分析稱,樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)的再次開放意味著該公司有希望重新在中國(guó)營(yíng)業(yè)。據(jù)了解,樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)于今年3月1日關(guān)閉,在關(guān)閉后的這兩個(gè)月期間,登錄該網(wǎng)站一直顯示“正在維護(hù)中”,但從上周開始該網(wǎng)站又可以正常運(yùn)營(yíng)了。上述韓國(guó)媒體還表示,除了樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)重新啟動(dòng)這個(gè)信號(hào)之外,中國(guó)游客赴韓旅游也有了“解凍”跡象。據(jù)一家韓國(guó)旅游機(jī)構(gòu)透露,上周末有兩家中國(guó)旅行社向其詢價(jià),表示有一個(gè)約30人的團(tuán)組可能會(huì)考慮赴韓旅游。這似乎也預(yù)示著韓國(guó)旅游業(yè)看到了復(fù)蘇的希望。不過,值得注意的是,雖然樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)重啟可能預(yù)示著什么,但在“薩德”之前,樂天中國(guó)經(jīng)營(yíng)不善以至于近年來業(yè)績(jī)持續(xù)虧損,也是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。據(jù)了解,樂天集團(tuán)自1994年進(jìn)入中國(guó)以來,在24個(gè)省市擁有食品、零售、旅游、石化、建設(shè)、制造、金融、服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中樂天瑪特、樂天超市以及樂天百貨三種零售業(yè)態(tài),共計(jì)開出120多家門店。該集團(tuán)2016年財(cái)報(bào)顯示,樂天百貨店和樂天瑪特的海外營(yíng)業(yè)額損失分別達(dá)到830億韓元和240億韓元之多,其中80-90%的損失發(fā)生在中國(guó)市場(chǎng)。也就是說,連年虧損的業(yè)績(jī)?cè)缫炎寴诽觳豢爸刎?fù),即便沒有“薩德”事件,對(duì)中國(guó)的水土不服也遲早會(huì)讓它活不下去。如今,樂天瑪特中國(guó)官網(wǎng)是再次開放了,但如果它真的要重新來過,面對(duì)這個(gè)快速更新迭代、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng),恐怕也是不容樂觀的。
一起惠2017-05-19 09:24:02406 次
得到會(huì)玩,搞個(gè)知識(shí)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。上來就一個(gè)重磅:《李翔商業(yè)內(nèi)參》在新的訂閱周期里,全年免費(fèi)了。不清楚有多少付費(fèi)用戶聽到這個(gè)消息會(huì)淚奔。作為他的擁躉,淚眼婆娑之余,我看到了李翔的寶馬。是的,之所以免費(fèi),有一個(gè)讓人大跌眼鏡的事情,那就是李翔商業(yè)內(nèi)參拿到了寶馬的贊助。很多比毒眼還毒的人一定會(huì)嘴上說著:恭喜你,翔!圖片來源于網(wǎng)絡(luò),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有但,心中的戰(zhàn)神瞬間崩壞?!罢f好的知識(shí)付費(fèi)呢?說好的知識(shí)變現(xiàn)呢?最終又回歸到傳統(tǒng)的商業(yè)模式了嗎?”一定會(huì)有這樣的質(zhì)疑聲。他們一種深深的被欺騙的趕腳。因?yàn)椋R(shí)付費(fèi)這個(gè)風(fēng)口刮來的時(shí)候,他們正打算跟毒眼一樣跟上新時(shí)代,成為一個(gè)靠販賣內(nèi)容為生的“知識(shí)分子”。但突然,“我最喜歡的翔,你卻又回到了從前?!薄独钕枭虡I(yè)內(nèi)參》宣布免費(fèi),知識(shí)付費(fèi)的大旗似乎開始搖擺,教徒們瞬間陷入了迷茫和慌張。如果說知識(shí)付費(fèi)是內(nèi)容的零售生意,為什么不能繼續(xù)堅(jiān)持賣下去呢?然而,毒眼是真心恭喜李翔的。不是恭喜他可以坐在寶馬里,而是恭喜他終于參悟了知識(shí)的真諦?!独钕枭虡I(yè)內(nèi)參》通過個(gè)人的專業(yè)和影響力,得到了6萬多訂閱用戶的認(rèn)可,而今更得到贊助商的認(rèn)可。但毒眼也知道,這樣的認(rèn)可一定也非常來之不易。創(chuàng)作從來都是亞歷山大。他曾經(jīng)說過:“這么大的代價(jià),萬一‘內(nèi)參’沒做好,不是很丟人嗎?”他也曾經(jīng)焦慮:“跟羅輯思維一開會(huì),就怕吵起來。他們每次都說,你別急,別急啊。我老是說話聲音很大,語速很快,覺得一大堆事要做,焦慮是常態(tài)了。尤其是涉及到新的事情的(時(shí)候),焦慮?!币灿腥丝吹退麄冋f,你的內(nèi)容打開率開始走低,大不如前。但這從來都是內(nèi)容創(chuàng)作者的宿命,勇于和宿命抗?fàn)幉攀穷B強(qiáng)的?!拔磥硪欢ㄊ侵R(shí)付費(fèi)的時(shí)代,完全免費(fèi)是不對(duì)的,違反了經(jīng)濟(jì)學(xué)上天下沒有免費(fèi)的午餐的常識(shí)?!崩钕璧拿恳痪湓挾汲蔀楣奈枞诵牡摹笆ソ?jīng)”。你看,粉絲們?nèi)匀焕斡浰慕陶d。他們懂得“雖是一介凡人,可上九天攬?jiān)?。追求知識(shí),不輕視,知識(shí)不會(huì)讓我們覺得低人一等?!保ù司涑鲎悦绖 缎侣劸庉嬍摇?,毒眼也搞不清楚,是什么樣的字幕組能翻譯出如此優(yōu)雅的味道。)當(dāng)然,李翔也在接受媒體采訪時(shí)說過,知識(shí)付費(fèi)現(xiàn)在處在尷尬的境地是,媒體本身不夠堅(jiān)定導(dǎo)致的:一方面生產(chǎn)者想擴(kuò)大影響力,認(rèn)為越多人看到越好,在這種情況下,免費(fèi)閱讀就推行了。與此同時(shí),被忽略的是,付費(fèi)閱讀這個(gè)跟自媒體本身的人沒有關(guān)系,跟平臺(tái)有關(guān)系,免費(fèi)能給平臺(tái)帶來流量,而付費(fèi)卻遠(yuǎn)不及。毒眼不確定免費(fèi)之后的《李翔商業(yè)內(nèi)參》是否為了擴(kuò)大影響力,乃至成為給“得到”帶來巨大流量的爆款。不過,免費(fèi)的邏輯的確最具有殺傷力。特別是在互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景下,從來都是擊潰那些傳統(tǒng)對(duì)手的不二法門,這樣的案例不勝枚舉。比如毒眼近來接觸到的ETCP,這是一家互聯(lián)網(wǎng)智慧停車平臺(tái)。要知道無論是商場(chǎng)還是辦公樓的停車物業(yè),通常只能選擇一家運(yùn)營(yíng)商,選用一種系統(tǒng)。在這個(gè)操作界面的商業(yè)比拼,絕對(duì)是排他性質(zhì)的。但ETCP之所以能夠很快地攻城拔寨,其殺手锏就是做免費(fèi)。三免——“設(shè)備免費(fèi)、施工免費(fèi)、維保免費(fèi)”,車場(chǎng)管理成本大大下降,業(yè)主何樂而不為。反觀那些做傳統(tǒng)軟件的商戶節(jié)節(jié)敗退,卻無論如何也搞不清楚為什么競(jìng)品會(huì)選擇這樣瘋狂的方式。但如今,你須明白,ETCP成為了這個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)角獸,在北京、上海、廣州、深圳、重慶、武漢等61座一二線核心城市擁有智慧停車場(chǎng)超過5000家,千萬級(jí)別的車主注冊(cè)用戶,日使用頻次過億,而這些數(shù)字還在不斷加大。從某種程度上看,免費(fèi)并不是壞事?;ヂ?lián)網(wǎng)之所以提供免費(fèi)的服務(wù),正是基于開放互聯(lián)的思想,鏈接世界每個(gè)角落,打開封閉的信息孤島。維基解密所信奉的正是因開放互聯(lián)而存在更加接近真相的真相。由此才誕生了一個(gè)多語言、內(nèi)容自由、任何人都能參與的協(xié)作,其目標(biāo)是建立一個(gè)完整、準(zhǔn)確且中立的百科全書。在知識(shí)付費(fèi)的擁護(hù)者看著,知識(shí)付費(fèi)是獲取精品信息的捷徑?!案顿M(fèi)知識(shí)的本質(zhì)是服務(wù),用付費(fèi)產(chǎn)生精品化內(nèi)容,用錢評(píng)價(jià)和篩選信息,以往,對(duì)精品內(nèi)容的篩選服務(wù)的享用者大多是公司高層,這在一定程度上,會(huì)減少他們對(duì)不必要的信息的關(guān)注度?!崩钕枰苍?jīng)是這樣的捍衛(wèi)者。但又似畫地為牢。佛家常說“普度眾生”,其本意也是不分貴賤尊卑,一切皆應(yīng)平等對(duì)待。知識(shí)也是如此。高貴者自有高貴者的朋友圈,但普羅大眾也應(yīng)該是知識(shí)分子具備的心態(tài)。如果通過付費(fèi)即可以篩選出精英,那這無疑只是一場(chǎng)土豪的盛宴。所以,《李翔商業(yè)內(nèi)參》成為一款引流神器,反而造就了更多的知識(shí)普及,毒眼認(rèn)為,善莫大焉。當(dāng)然,免費(fèi)也有免費(fèi)的遭殃。做內(nèi)容,賣廣告,本來無可厚非。早自1650年英國(guó)《新聞周刊》刊登了世界上第一則廣告的那天開始,全球傳媒業(yè)就沒再指望靠發(fā)行費(fèi)用來賺錢。但是,《太陽報(bào)》這樣的小報(bào)最風(fēng)靡市場(chǎng)的時(shí)候,也正是其“腥性星”為主題內(nèi)容大行其道的時(shí)候。發(fā)行量和低俗似乎是對(duì)孿生姐妹。這也是免費(fèi)邏輯下種下的“惡”,這也是如今互聯(lián)網(wǎng)媒體內(nèi)容普遍低俗的重要推手。但毒眼不得提醒列位,深究一步,今天我們所看到的的一切,難道真的是免費(fèi)和付費(fèi)的爭(zhēng)論嗎?莫非從來都沒有注意到,背后都是一股力量在作祟——資本的力量。如果沒有資本的支持,免費(fèi)服務(wù)根本無法通過無底線的燒錢而圈城掠地;如果沒有資本的索求,內(nèi)容提供者也根本無需考慮回報(bào)的周期。免費(fèi)的邏輯之所以能夠打敗付費(fèi),很大程度上,是資本在背后撐腰。馬東也曾說過,“天底下沒有人會(huì)愿意賠錢,這是我們跟資本和市場(chǎng)的關(guān)系?!薄皟?nèi)容首先是一門生意,要把生意經(jīng)和商業(yè)邏輯跟投資者講清楚,否則投資者干嘛投你?”其實(shí),從李翔決心和羅輯思維玩一場(chǎng)知識(shí)付費(fèi)旅行的那天起,他就注定從一個(gè)文人成為了一個(gè)商人。自古有語云:百無一用是書生。但毒眼有時(shí)真的會(huì)心里有些感動(dòng):周源的知乎live、姬十三的分答、羅振宇的羅輯思維,李翔的商業(yè)內(nèi)參,這些把知識(shí)真當(dāng)回事的人——不管是不是商人——總算為讀書人掙了口氣。這些想做知識(shí)付費(fèi)的人,美其名曰“自媒體”,也的確想自力更生,販賣內(nèi)容,自我造血,而不再依賴資本的關(guān)系。可惜的是,大家又全心知肚明,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),一方面要看用戶的臉色,要不要被用戶綁架?另一方面要看資本的臉色,要不要被資本綁架?可惜的又是,這兩者,你離了誰又都不行。免費(fèi)有免費(fèi)的善與惡,付費(fèi)有付費(fèi)的善與惡。也許,我們從未看得清。
一起惠2017-05-19 09:22:14475 次
5月16日,蘇寧宣布大陸區(qū)門店將免費(fèi)面向所有人提供手機(jī)貼膜服務(wù),首批34個(gè)城市將從19日開始執(zhí)行。5月19日起,在北京、上海、廣州、深圳、南京、青島、武漢、西安、成都、天津、重慶、沈陽、蘇州、杭州、哈爾濱、蘭州等34座城市率先試點(diǎn),后續(xù)將在全國(guó)60個(gè)大區(qū)300多座城市陸續(xù)展開,計(jì)劃6月初在大陸地區(qū)的近1600家門店全部實(shí)施。據(jù)蘇寧云商副總裁、運(yùn)營(yíng)總部執(zhí)行總裁李斌的微博透露,蘇寧大陸區(qū)門店將為消費(fèi)者提供免費(fèi)貼膜服務(wù),無自備貼膜的消費(fèi)者蘇寧門店還將提免費(fèi)提供貼膜。無論消費(fèi)者手機(jī)是否購置于蘇寧門店,都將免費(fèi)享受該服務(wù)。該微博同時(shí)表示,免費(fèi)貼膜服務(wù)將成為蘇寧門店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之一。對(duì)此,不少網(wǎng)友吐槽稱蘇寧斷人財(cái)路,將祖?zhèn)髻N膜手藝人趕盡殺絕;首批免費(fèi)貼膜城市是如何選定的,為什么我的城市不在列?對(duì)于種種疑問,李斌進(jìn)行了回應(yīng):李斌指出,1.蘇寧免費(fèi)貼膜不為消滅誰,只為了給用戶提供更好的服務(wù);2.全國(guó)還有很多地方蘇寧沒有覆蓋,每天貼膜能力也有限,廣大貼膜從業(yè)者如果能夠降低價(jià)格,提升服務(wù)質(zhì)量,還有很大空間;3.蘇寧將首批招聘1000名貼膜師,手藝精湛者,殘疾人士?jī)?yōu)先。第一批免費(fèi)貼膜城市是根據(jù)門店有熟練貼膜員工的配置和數(shù)量甄選的,這些城市周末正在加緊貼膜備貨和專區(qū)設(shè)置,19日大家可以到店體驗(yàn)!其他城市門店也在加強(qiáng)員工貼膜培訓(xùn),準(zhǔn)備好了也會(huì)逐步開放免費(fèi)貼膜服務(wù)!
一起惠2017-05-17 10:25:16391 次
日前,亞馬遜中國(guó)披露其跨境電商業(yè)務(wù)成績(jī)單。據(jù)亞馬遜中國(guó)數(shù)據(jù)顯示,自2014年10月正式開通跨境直郵以來,中國(guó)消費(fèi)者購買亞馬遜跨境直郵商品總量已近1700萬件。2017年第一季度,亞馬遜海外購商店銷售額是兩年前同期的11倍。同時(shí),在亞馬遜“全球開店”的助力下,越來越多的中國(guó)賣家通過亞馬遜拓展全球業(yè)務(wù)。目前,亞馬遜海外購商店涵蓋亞馬遜美國(guó)、亞馬遜英國(guó)和亞馬遜日本的商品,而亞馬遜海外購Prime商品已逾600萬。據(jù)悉,亞馬遜Prime在中國(guó)提供全球首個(gè)跨境訂單全年無限次免費(fèi)配送的會(huì)員服務(wù)。最近,亞馬遜中國(guó)還上線了“Prime會(huì)員優(yōu)先購”功能,即亞馬遜中國(guó)的Prime會(huì)員可以提前30分鐘選購秒殺活動(dòng)。另外,亞馬遜中國(guó)還發(fā)布了全新的Prime會(huì)員專屬頁面,向亞馬遜中國(guó)Prime會(huì)員推薦品牌。亞馬遜于2012年在中國(guó)推出“全球開店”業(yè)務(wù),目前包括亞馬遜美國(guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、日本和墨西哥在內(nèi)的海外站點(diǎn)已向中國(guó)賣家全面開放,數(shù)以萬計(jì)的中國(guó)賣家已加入了亞馬遜“全球開店”。在2015年4月,AmazonBusiness于美國(guó)發(fā)布,上線一年的線上成交額高達(dá)10億美元。2016年底,亞馬遜全球開店面向中國(guó)賣家推出“AmazonBusiness賣家招募計(jì)劃”,幫助其直接服務(wù)于美國(guó)和歐洲的企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家。據(jù)亞馬遜方面表示,AmazonBusiness的入駐賣家逾45000家,完成亞馬遜站內(nèi)超過半數(shù)的商業(yè)采購訂單。此外,亞馬遜方面還表示,其在2017年的“全球開店”戰(zhàn)略將圍繞四大戰(zhàn)略重點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn),其中包括:持續(xù)招募中國(guó)賣家進(jìn)入亞馬遜美國(guó)、德國(guó)與英國(guó)站點(diǎn)的AmazonBusiness;持續(xù)通過提升賣家的產(chǎn)品品質(zhì)提高用戶體驗(yàn);優(yōu)化品牌管理工具與解決方案,幫助中國(guó)賣家通過“全球開店”打造“全球品牌”;推動(dòng)制造業(yè)的升級(jí)與轉(zhuǎn)型,幫助中國(guó)制造企業(yè)通過跨境電商出口直接觸及全球消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。
2017-05-16 10:20:54434 次
5月14日消息,國(guó)家主席習(xí)近平出席“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇開幕式并發(fā)表主旨演講。他在演講中提到要“一帶一路”建成和平、繁榮、開放、創(chuàng)新、文明之路,包括構(gòu)建新型國(guó)際關(guān)系、開展產(chǎn)業(yè)合作、發(fā)展開放型世界經(jīng)濟(jì)、連成數(shù)字絲綢之路等。習(xí)近平主席指出,“一帶一路”的建設(shè)要以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,加強(qiáng)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能、納米技術(shù)、量子計(jì)算機(jī)等前沿領(lǐng)域合作,推動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧城市建設(shè)。同時(shí),要為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各國(guó)青年打造創(chuàng)業(yè)空間、創(chuàng)業(yè)工廠;要在文化、體育、衛(wèi)生領(lǐng)域創(chuàng)新合作模式,推動(dòng)務(wù)實(shí)項(xiàng)目。以下為習(xí)近平主席演講的五大要點(diǎn)歸納:第一,要將“一帶一路”建成和平之路。我們要構(gòu)建以合作共贏為核心的新型國(guó)際關(guān)系,打造對(duì)話不對(duì)抗、結(jié)伴不結(jié)盟的伙伴關(guān)系。第二,要將“一帶一路”建成繁榮之路。推進(jìn)“一帶一路”建設(shè),要聚焦發(fā)展這個(gè)根本性問題。產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)之本,要深入開展產(chǎn)業(yè)合作,推動(dòng)各國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃相互兼容、相互促進(jìn)。第三,要將“一帶一路”建成開放之路?!耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)要以開放為導(dǎo)向,解決經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和平衡問題。我們要打造開放型合作平臺(tái),維護(hù)和發(fā)展開放型世界經(jīng)濟(jì),推動(dòng)構(gòu)建公正、合理、透明的國(guó)際經(jīng)貿(mào)投資規(guī)則體系。第四,要將“一帶一路”建成創(chuàng)新之路。我們要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,加強(qiáng)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能、納米技術(shù)、量子計(jì)算機(jī)等前沿領(lǐng)域合作,推動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧城市建設(shè),連接成21世紀(jì)的數(shù)字絲綢之路。我們要促進(jìn)科技同產(chǎn)業(yè)、科技同金融深度融合,優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境,集聚創(chuàng)新資源。我們要為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各國(guó)青年打造創(chuàng)業(yè)空間、創(chuàng)業(yè)工廠,成就未來一代的青春夢(mèng)想。第五,要將“一帶一路”建成文明之路。我們要建立多層次人文合作機(jī)制,搭建更多合作平臺(tái),開辟更多合作渠道。要推動(dòng)教育合作,擴(kuò)大互派留學(xué)生規(guī)模,提升合作辦學(xué)水平。要發(fā)揮智庫作用,建設(shè)好智庫聯(lián)盟和合作網(wǎng)絡(luò)。在文化、體育、衛(wèi)生領(lǐng)域,要?jiǎng)?chuàng)新合作模式,推動(dòng)務(wù)實(shí)項(xiàng)目。在演講中,習(xí)近平回顧,2013年秋天,他在哈薩克斯坦和印度尼西亞首次提出共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路,即“一帶一路”倡議。4年來,全球100多個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織積極支持和參與“一帶一路”建設(shè),聯(lián)合國(guó)大會(huì)、聯(lián)合國(guó)安理會(huì)等重要決議也納入“一帶一路”建設(shè)內(nèi)容?!耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)逐漸從理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng),從愿景轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。據(jù)悉,2014年至2016年,中國(guó)同“一帶一路”沿線國(guó)家貿(mào)易總額超過3萬億美元。中國(guó)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家投資累計(jì)超過500億美元。中國(guó)企業(yè)已經(jīng)在20多個(gè)國(guó)家建設(shè)56個(gè)經(jīng)貿(mào)合作區(qū),為有關(guān)國(guó)家創(chuàng)造近11億美元稅收和18萬個(gè)就業(yè)崗位。中國(guó)同“一帶一路”建設(shè)參與國(guó)和組織開展了多種形式的金融合作。亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行已經(jīng)為“一帶一路”建設(shè)參與國(guó)的9個(gè)項(xiàng)目提供17億美元貸款,“絲路基金”投資達(dá)40億美元,中國(guó)同中東歐“16+1”金融控股公司正式成立。這些新型金融機(jī)制同世界銀行等傳統(tǒng)多邊金融機(jī)構(gòu)各有側(cè)重、互為補(bǔ)充,形成層次清晰、初具規(guī)模的“一帶一路”金融合作網(wǎng)絡(luò)。
一起惠2017-05-15 11:46:23371 次
大搜車也許已用數(shù)據(jù)網(wǎng)羅近八成中高端車商。每當(dāng)合作車商賣出一臺(tái)車,大搜車的機(jī)器人會(huì)在車商的微信內(nèi)部管理群出來喊話,喊話內(nèi)容還包括誰又收了一臺(tái)車,誰跟進(jìn)得最好,誰轉(zhuǎn)發(fā)帶來的流量最大等,機(jī)器人都會(huì)做出評(píng)價(jià)。熱鬧的背后,大搜車系統(tǒng)也在不停地跑著數(shù)據(jù)。他們說,這些數(shù)據(jù)為其看清趨勢(shì)提供了幫助。汽車交易正在全面互聯(lián)網(wǎng)化,但大多數(shù)的交易依舊需要落地線下。大搜車從經(jīng)銷商獲取的數(shù)據(jù)是否多到足夠其看清趨勢(shì)?多次宣稱免費(fèi)提供工具的大搜車能否通過數(shù)據(jù)換來真金白銀?以及數(shù)據(jù)積累過程中,對(duì)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)又會(huì)帶來哪些影響?帶著這些問題與大搜車聯(lián)合創(chuàng)始人李志遠(yuǎn)進(jìn)行了一次獨(dú)家深度溝通?!俺税呀鹑谧鳛楫?dāng)前盈利點(diǎn),數(shù)據(jù)可能會(huì)讓他們更早看到下一個(gè)行業(yè)趨勢(shì)。”但接下來會(huì)發(fā)生什么,大搜車則拿出一副“天機(jī)不可泄露”的神色。在大搜車的商業(yè)邏輯中,首先要用數(shù)據(jù)讓經(jīng)銷商的交易能力得到優(yōu)化,這被其稱之為賦能車商。之后再利用經(jīng)銷商的交易能力占領(lǐng)更多市場(chǎng)。從業(yè)務(wù)的維度看,就是通過免費(fèi)工具基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)經(jīng)銷商,之后沉淀出大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),助其自身洞察產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),再帶領(lǐng)經(jīng)銷商一同搶占市場(chǎng)份額。雖然服務(wù)于實(shí)體車商,但大搜車的邏輯更像互聯(lián)網(wǎng)公司——免費(fèi)的打敗付費(fèi)的,“公益的”打敗“盈利的”,開放的打敗封閉的。據(jù)大搜車披露的數(shù)據(jù),平臺(tái)每月交易量已達(dá)130億元,占二手車市場(chǎng)交易額的20%,并已覆蓋80%的中高端車商,此外,他們對(duì)正在向上走的小商家也做好了迎接準(zhǔn)備?!罢麄€(gè)行業(yè)在發(fā)展,好多小商家也在往上走。做成生態(tài)以后會(huì)自動(dòng)往我們這兒長(zhǎng),不用擔(dān)心會(huì)跑到別的地方去。”觀察大搜車的數(shù)據(jù)能力,可以從最近曝光量明顯增多的彈個(gè)車開始。賣到脫銷的彈個(gè)車驚到車商二手車平臺(tái)中,斥資數(shù)億投放廣告已不稀奇。不同于瓜子、人人車等主要打品牌,大搜車的3億元宣傳預(yù)算,用在了旗下一款彈個(gè)車的金融購車方案上。據(jù)了解,彈個(gè)車主要面向年輕人,通過首付、分期付款、尾款結(jié)算三部分進(jìn)行銷車,以迎合新興消費(fèi)趨勢(shì)。彈個(gè)車的樓宇廣告彈個(gè)車更像是大搜車商業(yè)變現(xiàn)的第一步棋,并且走得很快。六個(gè)小時(shí)篩選出一百家車商,很快在37個(gè)城市全面鋪開,最關(guān)鍵的是車商在賣車時(shí)沒有拿到樣車,與汽車行業(yè)賣實(shí)物的慣例差別很大?!皩?shí)際上,一開始車商們沒有理解彈個(gè)車這個(gè)產(chǎn)品,只有幾個(gè)易拉寶,大家還以為是賣漫畫的。”大搜車聯(lián)合創(chuàng)始人兼高級(jí)副總裁李志遠(yuǎn)回憶道。最終,彈個(gè)車賣到脫銷。大搜車本來采購要賣三個(gè)月的車,結(jié)果一個(gè)月零五天銷售完畢。一位佛山麥卡易的車商廖先生最初向李志遠(yuǎn)保證至少賣一輛,一周以后在電話中反饋,賣了19臺(tái)車,并感嘆原來真的能賣畫。彈個(gè)車產(chǎn)品本質(zhì)上是一款金融購車方案。通過分期的方式,所售新車?yán)@開了主機(jī)廠與4S店價(jià)格體系,同時(shí)一定程度迎合了當(dāng)下年輕一代的購車消費(fèi)習(xí)慣。通過金融手段銷車,其實(shí)這一購車形式4S店早就在做。但大搜車之所以能夠形成大量訂單,據(jù)了解,除了利用螞蟻金服、支付寶等平臺(tái)做了信任背書和快捷征信,其與包括東風(fēng)標(biāo)致等在內(nèi)的主機(jī)廠還有較低成本合作,在采購車源方面獲得主機(jī)廠的支持。這或許和大搜車覆蓋車商的能力有關(guān)。畢竟,主機(jī)廠最終還是要將車通過車商撒向用戶。姚軍紅在與東風(fēng)標(biāo)致聯(lián)合舉辦的大會(huì)上演講更為重要的是,李志遠(yuǎn)認(rèn)為,他們利用數(shù)據(jù)能力在全國(guó)范圍內(nèi)篩選了一批實(shí)力較強(qiáng)的二手車商。這是他理解的商業(yè)定義中大搜車掌控的最關(guān)鍵部分?!吧虡I(yè)可以這么理解,把資源通過一個(gè)通道,在一定場(chǎng)景下,提供給目標(biāo)客戶使用?!倍周嚿叹拖喈?dāng)于大搜車的通道,通道抓住了,低成本車源通過支付寶背書后,就會(huì)順利成章地迅速流向用戶?;ヂ?lián)網(wǎng)邏輯的又一次勝利梳理公開報(bào)道發(fā)現(xiàn),推出彈個(gè)車之前,大搜車的產(chǎn)品主要是大風(fēng)車和車牛。這兩項(xiàng)產(chǎn)品的意義更像是在鋪設(shè)系統(tǒng)終端。彈個(gè)車之所以能賣得不錯(cuò),除了支付寶等平臺(tái)的背書,離不開這兩款產(chǎn)品讓車商產(chǎn)生了信任感。大搜車官網(wǎng)介紹顯示,大風(fēng)車面向擁有展廳和銷售團(tuán)隊(duì)的大車商,車牛面向經(jīng)營(yíng)二手車的中小車商。目前,中大車商是大搜車的主要服務(wù)客戶群。產(chǎn)品研發(fā)過程“二手車商最初認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在搶生意,”李志遠(yuǎn)表示,“所以,大搜車承諾永遠(yuǎn)不介入交易,不賺交易的錢,并且要提升車商的交易效率?!彪m然聲稱自己不是互聯(lián)網(wǎng)公司,但從某種程度上,大搜車的生存邏輯就如同所有通過提供免費(fèi)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,很快就獲取了客戶的信任——正像免費(fèi)的360很快占領(lǐng)了用戶的桌面,成為了最好用的殺毒軟件;免費(fèi)的微信讓電信運(yùn)營(yíng)商恨得牙根癢癢,但卻捕獲了超過9億用戶的芳心。當(dāng)然,大搜車的“公益”也得益于不是每一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)都具有數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用的能力?!斑@些老舊的公司,好比電信運(yùn)營(yíng)商、石油公司、大工廠、商業(yè)銀行,數(shù)據(jù)規(guī)模本身是一筆很大的財(cái)富,但變現(xiàn)之前并不等于錢,而這些傳統(tǒng)公司很難依靠自己的力量從大數(shù)據(jù)中挖掘金礦”——《智能時(shí)代》的作者吳軍這樣評(píng)述——這則給了掌握新技術(shù)的創(chuàng)業(yè)公司一些機(jī)會(huì),盡管他們做的是那些大公司不屑一顧的臟活、苦活。據(jù)了解,大風(fēng)車可以根據(jù)客戶需求大數(shù)據(jù)和庫存容量,提供最佳庫存結(jié)構(gòu)建議,并可以幫助車商采集和管理每一條線索。此外,車商的所有對(duì)外發(fā)車、一鍵同步等都是大搜車在做,車商所有的廣告投入、IO分析也會(huì)出現(xiàn)在大搜車的系統(tǒng)里。車商通過大風(fēng)車賣彈個(gè)車產(chǎn)品推出彈個(gè)車時(shí),大搜車就是通過SaaS服務(wù),迅速篩選出符合條件的經(jīng)銷商?!拔覀兘o客戶分等級(jí)?;谝?guī)模和組織架構(gòu)完整情況進(jìn)行初步篩選,再篩選PV前五名,前五名再篩選能銷出30臺(tái)車的車商。這樣,當(dāng)我們和這些車商談的時(shí)候,他們幾乎不會(huì)拒絕。因?yàn)樗麄兊臓I(yíng)銷能力、零售能力都很強(qiáng)?!崩钪具h(yuǎn)告訴記者,“經(jīng)銷商只憑著一種信任,讓他們做彈個(gè)車他們就做,主要基于相信大搜車會(huì)讓他們賺到錢。”傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)據(jù)休眠狀態(tài)被激活從彈個(gè)車來看,大搜車讓車商賺到錢就是因?yàn)閿?shù)據(jù)和金融的一次結(jié)合。不過,多位二手車領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者談及數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí),既興奮又有些無奈。他們相信數(shù)據(jù)可以掙到錢,但二手車行業(yè)的數(shù)據(jù)仍處于獨(dú)立分散階段。從現(xiàn)有平臺(tái)看,像天天拍車、優(yōu)信、瓜子等自己做交易積累數(shù)據(jù)的是一種,大搜車、車置寶、精真估等抓取車商交易數(shù)據(jù)的又是另外一種。艾瑞咨詢整理的優(yōu)信生態(tài)布局版圖“整個(gè)二手車行業(yè)是沒有大數(shù)據(jù)的,因?yàn)樾袠I(yè)不透明,大家都在摸索中前進(jìn)?!崩钪具h(yuǎn)透露,4S店體系的數(shù)據(jù)使用和流程使用現(xiàn)在還是在主機(jī)廠的政策之下來做的。“當(dāng)經(jīng)銷商不太愿意讓主機(jī)廠知道一些信息,信息本身就不準(zhǔn)確?!崩钪具h(yuǎn)認(rèn)為,現(xiàn)在許多4S店體系仍然靠品牌產(chǎn)生價(jià)值,而沒有將目光聚焦在服務(wù)上面。并表示,當(dāng)4S店真正關(guān)注線下服務(wù)并對(duì)管理開始有要求時(shí),必須依賴一套管理系統(tǒng)。那一刻的到來,或許是大搜車的下一次機(jī)會(huì)。而現(xiàn)在,他們主要采集和應(yīng)用中大二手車車商的數(shù)據(jù),并在由數(shù)據(jù)構(gòu)建的世界中劃出清晰的底線、規(guī)則和愿景。據(jù)了解,在具體應(yīng)用中,除了開發(fā)出彈個(gè)車這樣的金融產(chǎn)品,大搜車提供的服務(wù)支持?jǐn)?shù)據(jù)軟件也在幫助車商提高交易和管理效率。大風(fēng)車的介紹稱其能讓車商盈利提高一倍,并指出,通過建設(shè)多平臺(tái)適配的網(wǎng)站微店,提升免費(fèi)流量采集和管理能力,車商能更低成本獲得更多用戶。但是,在具體應(yīng)用中,大搜車也有自己的顧忌和紅線?!拔覀儾荒茏尳?jīng)銷商看更多別人的數(shù)據(jù),只能給他們分析一個(gè)趨勢(shì)。有一些企業(yè)會(huì)跟我們簽一些協(xié)議,比如,授權(quán)大搜車研究他們的個(gè)體運(yùn)營(yíng)情況。我們?cè)谑跈?quán)后才能研究數(shù)據(jù)并反饋給他。這是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力和底線?!崩钪具h(yuǎn)說。此外,還注意到,在大搜車的數(shù)據(jù)采集和分析中,其實(shí)可以對(duì)車商在其他如優(yōu)信、瓜子等平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)情況進(jìn)行一定程度的掌握。這是因?yàn)?,與大搜車合作的車商在每銷出一臺(tái)車之后,在大搜車下架時(shí)要在表單中標(biāo)注車輛通過什么渠道銷出。雖然目前尚未得知其他平臺(tái)是否也會(huì)如此設(shè)置,以獲得大搜車的數(shù)據(jù),但從競(jìng)爭(zhēng)角度,當(dāng)大搜車覆蓋車商的量足夠大時(shí),理論上就可以掌握行業(yè)真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)情況,對(duì)其殺伐與合作提供一定參考。跟著趨勢(shì)尋找下一個(gè)盈利點(diǎn)在大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅看來,他們正在做的事情是用數(shù)據(jù)做材料蓋了三層樓,最終接觸和控制用戶的消費(fèi)場(chǎng)景。金融服務(wù)作為建立在數(shù)據(jù)和交易上面的第三層,可以通過多種玩法嫁接到二手車交易中去。對(duì)比大搜車“不介入交易、不從交易賺錢”的承諾,“三層樓”的做法實(shí)質(zhì)上相當(dāng)于培育了車商,再開辟出更多盈利渠道。對(duì)于這一寄生在交易之上的盈利模式,大搜車很有信心?!拔覀儾粌H向車商賦能,當(dāng)大搜車真正自己有利益產(chǎn)品的時(shí)候還會(huì)和車商分利?!眮営嵻嚲W(wǎng)整理的大搜車生態(tài)體系那么,大搜車是要做服務(wù)商,向車商收服務(wù)費(fèi)嗎?李志遠(yuǎn)并未否認(rèn)服務(wù)商的定位,但明確表示大搜車沒有收取服務(wù)費(fèi)的訴求。他說出大搜車的構(gòu)想,即通過數(shù)據(jù)分析去截取二手車行業(yè)的一些機(jī)會(huì)?!拔覀冞@幾年主要靠金融盈利。未來從整個(gè)產(chǎn)業(yè)的角度去分析,然后把握住機(jī)會(huì)點(diǎn),一定是賺錢的。”李志遠(yuǎn)說。“現(xiàn)在是金融,下一步是什么,我們跟著趨勢(shì)走就完了。因?yàn)槲覀冇袛?shù)據(jù),所以有巨大優(yōu)勢(shì),未來這個(gè)產(chǎn)業(yè)爆發(fā)點(diǎn)或者增長(zhǎng)點(diǎn),我們可能會(huì)比別人先看到。但我們沒有辦法對(duì)外說看到了什么,這是產(chǎn)業(yè)布局的問題?!崩钪具h(yuǎn)說道。“大搜車把能力全部賦予線下車商及眾多合作伙伴,共同搭建汽車交易及服務(wù)生態(tài)平臺(tái)。這才是我們真正想做的,因?yàn)樽鲆粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司你的估值是百億,但是你做一個(gè)生態(tài)未來可能是千億。我們真正做了這些數(shù)據(jù)以后,在切入產(chǎn)業(yè)時(shí)就必須站在更高的平臺(tái)去看待?!贝饲暗囊淮窝葜v中,李志遠(yuǎn)講述了大搜車的生態(tài)目標(biāo)。可以說,大搜車的盈利點(diǎn)在短期內(nèi)或許可以具化,例如彈個(gè)車產(chǎn)品即可以看作大搜車在數(shù)據(jù)方面的試水。但長(zhǎng)期看,他們?cè)谧龅氖赂袷窃跇?gòu)建一種發(fā)現(xiàn)盈利點(diǎn)的能力,而這種能力的形成和使用,又建立在用系統(tǒng)搭建的數(shù)據(jù)世界能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn)。這就又回到上面多次提到的“趨勢(shì)”一詞。李志遠(yuǎn)從產(chǎn)業(yè)的角度解釋了大搜車的機(jī)會(huì)。認(rèn)為,未來十年乃至二十年,二手車一定會(huì)伴隨中國(guó)整體汽車保有量向上走。產(chǎn)業(yè)圍繞著周邊,趨勢(shì)快起來的時(shí)候,把種子種上,趨勢(shì)真正來時(shí),回頭看那里就成了豐碑?;ヂ?lián)網(wǎng)提效的本質(zhì)是數(shù)據(jù)分析縱觀大搜車的發(fā)展歷程,線下、系統(tǒng)和金融這些階段中,前兩者曾讓大搜車發(fā)展受到一定阻力,李志遠(yuǎn)將走過的彎路比喻成一個(gè)個(gè)坑,并勸對(duì)手不要學(xué)。但是,如果拋開這些概念化的業(yè)務(wù),大搜車搭建數(shù)據(jù)服務(wù)體系的能力,對(duì)其他行業(yè)又有怎樣的借鑒?在對(duì)待數(shù)據(jù)方面,傳統(tǒng)企業(yè)可能會(huì)認(rèn)為數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)需要很多投入。不過,李志遠(yuǎn)說,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,這筆投入并不算大。而且由于互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模效應(yīng),使用的人越多,一項(xiàng)產(chǎn)品的相對(duì)成本越小,最后接近于免費(fèi)。所以,傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行合作不失為一種策略。如果要自建數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng),李志遠(yuǎn)認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)可以從資源、通道和服務(wù)場(chǎng)景切入,但要根據(jù)不同行業(yè)、企業(yè)發(fā)展階段等進(jìn)行選擇。線下服務(wù)產(chǎn)生價(jià)值,各個(gè)行業(yè)都可以利用互聯(lián)網(wǎng)提升效率,本質(zhì)就是數(shù)據(jù)分析,把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,再把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化。至于盈利方面,也并非需要沉淀大量數(shù)據(jù)后才能盈利,掌握資源和場(chǎng)景馬上可以盈利,掌握管道的會(huì)滯后一些。不能為做數(shù)據(jù)而做數(shù)據(jù),而是真正掌控資源、管道和場(chǎng)景。關(guān)鍵還是有一個(gè)有效的切入。從大搜車與傳統(tǒng)車商的結(jié)合看,在互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程中,傳統(tǒng)企業(yè)或許尚不具備數(shù)據(jù)構(gòu)建能力,但卻有著海量的數(shù)據(jù)樣本和真實(shí)的交易場(chǎng)景,開放數(shù)據(jù),同時(shí)又能有效地利用和保護(hù)數(shù)據(jù),也許是順應(yīng)趨勢(shì)之舉。
一起惠2017-05-11 09:54:58445 次
昨日,京東正式對(duì)外發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,希望將供應(yīng)鏈管理、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)共享給各方合作伙伴;從產(chǎn)品定制、網(wǎng)絡(luò)接入、銷售渠道、服務(wù)體系等方面,實(shí)現(xiàn)全面整合,共建未來消費(fèi)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)。京東方面表示,京東智能基于Joylink物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議、京東智能開放服務(wù)平臺(tái)、行業(yè)解決方案落地渠道來打造智能生活服務(wù)場(chǎng)景入口,智能設(shè)備數(shù)據(jù)手機(jī)分析平臺(tái)。目前,京東智能物聯(lián)技術(shù)平臺(tái)涵蓋了100多個(gè)一線品牌、1000多類商品以及700多萬種的智能設(shè)備。在產(chǎn)品層面,京東物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略未來推出的產(chǎn)品將支持免費(fèi)接入Joylink物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。據(jù)介紹,該協(xié)議已對(duì)接200多家國(guó)內(nèi)外主流廠商,覆蓋42個(gè)品牌類,產(chǎn)品數(shù)量達(dá)2000多個(gè)。京東集團(tuán)CTO張晨表示,京東在平臺(tái)流量資源和技術(shù)研發(fā)方面具有深厚的實(shí)力,更承擔(dān)著智慧物聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)聚合者和推動(dòng)者的重要角色,有責(zé)任和義務(wù)凝聚產(chǎn)業(yè)鏈伙伴、助推物聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)消費(fèi)級(jí)領(lǐng)域的快速發(fā)展。值得一提的是,智能家居產(chǎn)品作為物聯(lián)網(wǎng)的入口之一,長(zhǎng)期以來都是巨頭爭(zhēng)搶的目標(biāo)。而就在京東發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的同一天,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東宣布,京東歷時(shí)3年研發(fā)的智能冰箱即將上市。據(jù)劉強(qiáng)東介紹,這款冰箱內(nèi)置雙攝像頭和圖像識(shí)別技術(shù),能夠了解用戶冰箱里儲(chǔ)存著什么食材,并提醒用戶相應(yīng)的食材有效期;同時(shí)根據(jù)用戶的飲食習(xí)慣、冰箱食材存量情況推薦購買和完成下單,還能根據(jù)現(xiàn)有食材推薦烹飪菜譜。
一起惠2017-05-11 09:50:50419 次
5月9日消息,今日,化工B2B平臺(tái)MOLBASE摩貝對(duì)外宣布,已于今年3月完成數(shù)億元D輪融資,具體金額暫未透露,天風(fēng)天睿領(lǐng)投,原投資方紅杉資本(中國(guó))、摯信資本、創(chuàng)新工場(chǎng)、復(fù)星昆仲、盤古創(chuàng)富跟投。摩貝創(chuàng)始人、CEO常東亮表示,平臺(tái)的發(fā)展目標(biāo)是逐步將交易、金融、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、SaaS等系列服務(wù)向平臺(tái)用戶延伸。此次融資,將主要用于拓展在線支付結(jié)算、物流倉儲(chǔ)平臺(tái)以及產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)。公開資料顯示,天風(fēng)天睿投資股份有限公司是天風(fēng)證券股份有限公司的私募投資基金子公司,成立于2013年4月,專注于私募基金業(yè)務(wù)。投資項(xiàng)目包括貴州新天藥業(yè)、醫(yī)療金融默聯(lián)、鮮食便利店等。2016年摩貝完成紅杉資本領(lǐng)投的C輪融資,摩貝創(chuàng)始人、CEO常東亮曾介紹稱,摩貝一直在精細(xì)化工領(lǐng)域,摩貝主要在經(jīng)營(yíng)化學(xué)品,包括生物醫(yī)藥、新材料、涂料、日用化學(xué)品、電子化學(xué)品等。另一方面,主要用于建材的塑料、用于做輪胎的橡塑、用于做布料的化纖纖維,這些摩貝暫時(shí)沒有做。摩貝網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO常東亮(圖片來源于微信,僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)下附摩貝創(chuàng)始人、CEO常東亮在中國(guó)(常州)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展年會(huì)上,題為《從產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化,談B2B的趨勢(shì)和挑戰(zhàn)》的公開演講:常東亮:非常感謝主辦方讓我有這么一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家交流分享。摩貝網(wǎng)從2013年到現(xiàn)在也有自己的一些心得和思考,在這里跟大家交流:比如這個(gè)行業(yè)以及B2B整個(gè)垂直行業(yè)的場(chǎng)景,用戶分散度,上下游,還有一些具體的特殊地方。如果有講得不好的地方,也歡迎大家指正。我們看中國(guó)B2B電商市場(chǎng)狀況,我們知道第一波的時(shí)候其實(shí)是從中國(guó)電商B2B先起,基本上2000年、2005年、2008年就非常成熟,然后才上市,通過第一代以信息為服務(wù)成長(zhǎng)起來,之后才有阿里的進(jìn)化。但更重要是下面的服務(wù),包括金融、服務(wù)、供應(yīng)鏈。現(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)下行周期,中國(guó)在改革開放年代里,打造了一個(gè)全球最大的制造業(yè)基地,現(xiàn)在有了產(chǎn)能過剩的問題,就需要轉(zhuǎn)型、升級(jí)、發(fā)展。這中間以找鋼為代表,我們新一代交易型B2B就是2.0版本。接下來就開始蓬勃生長(zhǎng)了,為什么?因?yàn)橛辛四軌蛏L(zhǎng)并且發(fā)展非常好的基礎(chǔ)。我們?cè)倏匆幌履壳暗默F(xiàn)狀。其實(shí)能看到這個(gè)事,我們講2013-2018年,這是一個(gè)非常好看的數(shù)據(jù),能夠看到在整個(gè)電商交易市場(chǎng)里,B端交易蓬勃的成長(zhǎng),而且就成長(zhǎng)率來講,這個(gè)線條和C2C是相對(duì)比較成熟的。我們講了整個(gè)市場(chǎng)電商滲透率超過20%,B2B更大的空間也是再生,而且真正能夠達(dá)到觸及消費(fèi)者,進(jìn)入下層的工廠端。對(duì)此其實(shí)蠻吃驚的,這是拿了別人的數(shù)據(jù)。找鋼在2012年創(chuàng)立,短短幾年時(shí)間,我們新一代的B2B蓬勃發(fā)展。也就是說現(xiàn)在肯定有幾百家、幾千家在市場(chǎng)里,典型代表就是一達(dá)通。從2013年、2014年醞釀之后,2015年是爆發(fā)的年份。因?yàn)榻?jīng)過兩三年的發(fā)展后,真正讓B2B電商進(jìn)一步跟行業(yè)有了深層的互動(dòng)。雖然開始有點(diǎn)小,但到一定程度一定會(huì)跟行業(yè)的中間服務(wù)形態(tài),比如貿(mào)易商、分銷商、服務(wù)商開始互動(dòng)。由此也會(huì)導(dǎo)致一個(gè)社會(huì)新一輪的思考,這個(gè)思考就導(dǎo)致了我們2015年新的爆發(fā)。企業(yè)需求外部的互聯(lián)網(wǎng)化,我們叫B2B企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程改造需求,驅(qū)使企業(yè)往互聯(lián)網(wǎng)方向融合發(fā)展。我們看到一個(gè)非常龐大的新的市場(chǎng)空間生成,而且是能夠落地的。我們也看到由于這個(gè)連接,導(dǎo)致了整個(gè)交易網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈進(jìn)一步深化到我們現(xiàn)在工廠的經(jīng)銷,再加上我們資訊服務(wù)下沉,有可能逐漸跟工業(yè)4.0有了某類有意思的互動(dòng)。保守預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)2018年有20%左右的平穩(wěn)增速。隨著差異化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,行業(yè)屬性較強(qiáng),很多行業(yè)不太容易形成一個(gè)壟斷的電商,數(shù)據(jù)和金融服務(wù)逐漸成為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。電商平臺(tái)數(shù)據(jù)有上下游整合能力并為用戶提供數(shù)據(jù)增值服務(wù)和金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。平臺(tái)價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展能力成為核心,垂直領(lǐng)域的資源整合能力將成為電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們不管那些說我是一個(gè)新做的模型,還是從中間商開始轉(zhuǎn)型的,往前進(jìn)一步發(fā)展來做這件事,大家一般都會(huì)經(jīng)歷這幾個(gè)階段。我們?cè)诰W(wǎng)上看到一些總結(jié)性的東西,從搜索場(chǎng)景得到信息,然后進(jìn)化到自營(yíng)模式,再往前進(jìn)化還有一些事?,F(xiàn)在看來,我們講未來趨勢(shì)和挑戰(zhàn)可能會(huì)在四個(gè)方面。隨著平臺(tái)的成長(zhǎng),你會(huì)發(fā)現(xiàn),自營(yíng)就是未來嗎?隨著平臺(tái)的成長(zhǎng),越來越體會(huì)到其中的價(jià)值,我們現(xiàn)在籠統(tǒng)稱之為資訊,咨詢信息是第一個(gè),不管是傳統(tǒng)行業(yè)來的,還是從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過來的,咨詢信息都能夠讓你持續(xù)不斷的把市場(chǎng)信息清洗掉重新獲取對(duì)這個(gè)平臺(tái)有利的信息。第二個(gè)是金融。因?yàn)槲覈?guó)整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)非常密集,現(xiàn)在的銀行體系還沒有辦法做到一個(gè)非常有效率,非??煽?,或者非??孔V,能把資金輸出到實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的辦法。這些場(chǎng)景會(huì)導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)跟全球市場(chǎng)有非常大的差異度。比如說你會(huì)看到美國(guó)市場(chǎng)不像中國(guó)這樣大銀行承兌匯票。為什么中國(guó)有,這個(gè)就是場(chǎng)景,沒有辦法,確實(shí)需要。從這個(gè)事,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們堅(jiān)持做是依托于龐大的資訊商情能力,在持續(xù)不斷的進(jìn)化能力下面和落地到交易數(shù)據(jù)流上面,你才有機(jī)會(huì)把供應(yīng)鏈金融做好。當(dāng)你有機(jī)會(huì)把供應(yīng)鏈金融做好的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你能夠滿足社會(huì)資金零售通道,平臺(tái)能夠得到很好的控制,變成社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)體系,變成銀行的前臺(tái)。同時(shí),從交易流能看到一個(gè)什么事呢?你可以通過交易把資金輸出給實(shí)體經(jīng)濟(jì)。第三信息化。當(dāng)時(shí)美團(tuán)發(fā)展,歷史上面臨同樣的問題。行業(yè)信息化水平,我們?cè)谥袊?guó)是落后的,當(dāng)行業(yè)信息化落后的時(shí)候,如果不做一些事情,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這會(huì)拖平臺(tái)的后腿。第四是供應(yīng)鏈。對(duì)中國(guó)來講或者平臺(tái)發(fā)展來講,供應(yīng)鏈?zhǔn)欠浅V旅膯栴}。在發(fā)展中,我們依托交易流的信息能夠進(jìn)一步把供應(yīng)鏈管好,并且把供應(yīng)鏈效益提高,這在本質(zhì)上就是把行業(yè)提升一大步。那個(gè)時(shí)候不會(huì)存在一級(jí)二級(jí)三級(jí)分銷的關(guān)系。下面我們講互聯(lián)網(wǎng)+物流。本質(zhì)上,平臺(tái)還需要互聯(lián)網(wǎng)+倉庫數(shù)據(jù)。我們預(yù)計(jì)這是未來的一個(gè)挑戰(zhàn)。電商平臺(tái)我們叫縮短供應(yīng)鏈,降低采購成本。它的價(jià)值在于,做這個(gè)事是不是真的能夠縮短共贏,供需信息透明化,新分銷渠道減少交易環(huán)節(jié),提高交易環(huán)節(jié)共享機(jī)制。摩貝從2009年到2013年一直在做數(shù)據(jù)中心,然后在數(shù)據(jù)平臺(tái)這一端,我們?cè)诔掷m(xù)不斷的做一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)越來越好的資訊,包括我們現(xiàn)在的人脈圈、自己的移動(dòng)端工具、分析報(bào)告和數(shù)據(jù)服務(wù)等等,這些事都依托于往市場(chǎng)中持續(xù)的強(qiáng)滲透。依托強(qiáng)滲透,我們通過自營(yíng)來建設(shè)自己平臺(tái)的能力,這是自營(yíng)必經(jīng)之路。因?yàn)槟阒挥凶誀I(yíng)才會(huì)發(fā)現(xiàn)你所有的交易資金、發(fā)票、貨、物流和單據(jù)等等這些閉環(huán)里才有的供應(yīng)鏈金融基礎(chǔ)。隨著交易量的放大,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你有資金和能力來建設(shè)你的供應(yīng)鏈隊(duì)伍。有了這個(gè)基礎(chǔ)之后,供應(yīng)鏈金融會(huì)得到更加可靠的放大,并且看到更好的機(jī)會(huì),然后把這個(gè)行業(yè)做得更好。同時(shí),SaaS服務(wù)也是有機(jī)會(huì)輸出的。當(dāng)我們把供應(yīng)鏈管理好了,把SAAS和金融做好了,我們就可以讓平臺(tái)交易量進(jìn)一步變現(xiàn)落地。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)也是有機(jī)會(huì)的。傳統(tǒng)行業(yè)分兩類,招標(biāo)或者大筆的生意。除了供應(yīng)鏈服務(wù)之外,另外一個(gè)事是由廣大的中間商和服務(wù)商來承接的。但因?yàn)槲锪鳂I(yè)需要距離,所以適合平臺(tái)來做。我們是數(shù)據(jù)樞紐的模型,圍繞這個(gè)數(shù)據(jù)樞紐我們有大的交易中心、金融中心、和供應(yīng)鏈服務(wù)中心,所以落地比較簡(jiǎn)單,比如大家看面對(duì)采購商的定單,然后跟銀行之間的合作。因此符合行業(yè)應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),客戶線上成交習(xí)慣的養(yǎng)成,深入共贏,需求物流和倉儲(chǔ)服務(wù),根本上幫助實(shí)體企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+和金融服務(wù),集詢單成交支持、信用評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)分析等功能與一體的數(shù)據(jù)管理體系才是我們的未來。所以B2B是比較辛苦的。這次變革有可能是五年,也有可能是三十年,看全球的形態(tài)在哪一類。在B2B交易中,如果市場(chǎng)比較分散,比如生產(chǎn)、分銷,產(chǎn)品都比較分散,這個(gè)市場(chǎng)的系統(tǒng)類似沃爾馬。那么隨著中國(guó)的升級(jí)計(jì)劃,我們會(huì)從生產(chǎn)制造大國(guó)變成強(qiáng)國(guó),跟著這個(gè)時(shí)代一起往前走。謝謝大家!我講完了。
一起惠2017-05-10 09:56:23418 次
5月9日,針對(duì)外界流傳的京東將收購?fù)九5膫髀?,京東與途牛雙方均對(duì)騰訊科技回應(yīng)沒有這回事。此前,有媒體報(bào)道京東或?qū)⑹召復(fù)九?。目前京東持有途牛20.6%的股份以及14.6%的投票權(quán),位列第二大股東。盡管京東及途牛雙雙否認(rèn)了收購傳聞,但京東一直有發(fā)展旅游業(yè)務(wù)的意向,同時(shí)對(duì)于虧損仍然嚴(yán)重的途牛而言,當(dāng)下需要獲得資金支持。早在2014年1月,京東便收購了今夜特價(jià)酒店;2014年12月,京東5000萬美元戰(zhàn)略投資途牛;2015年5月,京東投資總計(jì)3.5億美元用以認(rèn)購?fù)九9煞?,其中包?.5億美元現(xiàn)金以及向途牛提供1億美元資源及運(yùn)營(yíng)支持。目前京東旅行-度假頻道網(wǎng)站和移動(dòng)端均由途牛經(jīng)營(yíng),這源于此前雙方簽訂的協(xié)議條款,根據(jù)該條款,途牛獲得京東旅行-度假頻道網(wǎng)站和移動(dòng)端的5年免傭金獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán),在該頻道獨(dú)家銷售打包旅游產(chǎn)品、郵輪、景點(diǎn)、簽證、火車票以及租車等產(chǎn)品及服務(wù);途牛同時(shí)將成為京東機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)的優(yōu)先合作伙伴。京東還將為途牛提供廣泛的運(yùn)營(yíng)支持,包括大數(shù)據(jù)、金融服務(wù)、流量及其他經(jīng)營(yíng)資源等。京東對(duì)旅游市場(chǎng)始終抱有濃厚興趣,除了在資本層面上不斷布局加碼,從去年年中開始,京東還加大了對(duì)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)的招聘,一位京東內(nèi)部人士彼時(shí)對(duì)騰訊科技表示,京東意圖發(fā)力旅游業(yè)務(wù)。途牛方面,根據(jù)途牛最近一次向美國(guó)證監(jiān)會(huì)SEC提交文件顯示,截至2016年3月31日的經(jīng)審計(jì)的年度財(cái)報(bào)顯示,位列大股東第一位的仍舊是海航集團(tuán)。BHRWinwoodInvestmentManagementLimited(海航集團(tuán))持有100,786,465股,占比為26.5%,擁有途牛18.8%的投票權(quán)。京東持有途牛78,061,780股,擁有20.6%股權(quán),擁有14.6%的投票權(quán),為途牛第二大股東。DCM有34,829,512股,占股9.2%,有6.5%的投票權(quán);UnicornRichesLimited(弘毅資本)持有27,436,780股,占比7.2%,擁有5.1%的投票權(quán)。另外截至2017年3月31日,管理層持股方面,途牛CEO于敦德持有19,392,200股,占比5%,擁有20.9%的投票權(quán);途牛總裁嚴(yán)海鋒持有15,573,733股,占比4.1%,擁有14.5%的投票權(quán)。此外,攜程在2014年、2015年相繼投資5000萬美元持有途牛部分股權(quán),途牛此次提交的報(bào)告則披露,截至2017年3月31日,攜程持有途牛12,481,034股,占比3.3%,擁有2.3%的投票權(quán)。根據(jù)途牛2016年年報(bào)顯示,2016年途牛總營(yíng)收突破100億元,達(dá)105.6億元(15.21億美元),同比增長(zhǎng)接近38%;同時(shí),途牛的虧損也在增長(zhǎng),2016年途牛運(yùn)營(yíng)虧損為25.19億元(3.62億美元),凈虧損達(dá)24.42億元(3.51億美元)。年報(bào)指出,鑒于業(yè)務(wù)環(huán)境改變和其它發(fā)展需求,途牛仍然可能爭(zhēng)取更多現(xiàn)金資源,為未來可能采取的市場(chǎng)營(yíng)銷或投資提供現(xiàn)金儲(chǔ)備。2016年11月,途牛舉辦十周年慶時(shí)宣布下一個(gè)十年將成為集團(tuán)化公司,并拆分為旅游度假子公司和金融科技子公司,接下來的戰(zhàn)略之一就是要提升盈利能力;另外途牛還推出創(chuàng)業(yè)合伙人計(jì)劃,內(nèi)部孵化的項(xiàng)目未來將對(duì)外開放融資,笛風(fēng)假期、途?;閼c、途牛影視、途牛金融是第一批先行者。途牛創(chuàng)始人、CEO于敦德在接受騰訊科技采訪時(shí)曾介紹,途牛接下來的戰(zhàn)略:第一點(diǎn),休閑旅游度假的成熟業(yè)務(wù),能夠穩(wěn)步提升盈利能力,第二點(diǎn),通過集團(tuán)化促進(jìn)新業(yè)務(wù)高速發(fā)展。不過,在營(yíng)收增速放緩而虧損擴(kuò)大的背景下,途牛確實(shí)可能會(huì)面臨資金問題。京東有加碼旅游業(yè)務(wù)的意向,而且在在線旅游的競(jìng)爭(zhēng)中,京東屬于后來者,在品牌、渠道和運(yùn)營(yíng)上均有短板要補(bǔ),因此在與途牛達(dá)成資本合作及業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,京東進(jìn)一步增持途牛以發(fā)展自身的旅游業(yè)務(wù)的可能性確實(shí)存在。但目前意圖構(gòu)建O2O網(wǎng)絡(luò)的海航集團(tuán)目前仍為途牛第一大股東,海航是否愿意將途牛拱手讓人仍是未知。另外,途牛目前仍在虧損狀態(tài),京東資源的注入是否能提振途牛增長(zhǎng)速度,減少虧損,也考驗(yàn)著二者達(dá)成更深層次合作的可能性。
一起惠2017-05-10 09:53:59304 次
5月9日消息,昨晚微信方面再次升級(jí)小程序功能——獲取用戶所在群ID,即當(dāng)用戶在群聊中點(diǎn)擊小程序的分享卡片,開發(fā)者即可獲取群ID(標(biāo)識(shí)微信群的唯一ID)和群名稱。通過本接口獲取的群ID和群名稱,開發(fā)者可以知道用戶是否來自同一個(gè)微信群。一方面能為不同微信群內(nèi)的用戶提供更個(gè)性化的服務(wù);另一方面相同微信群內(nèi)的用戶之間也能更好地進(jìn)行協(xié)作。多位業(yè)內(nèi)人士均表示,帶動(dòng)和群相關(guān)的小程序發(fā)展。如通過將不同功能的小程序分享到微信群中,可以實(shí)現(xiàn)在微信群中的協(xié)同辦公、共同點(diǎn)餐、娛樂活動(dòng)PK等。自4月開始,微信小程序陸續(xù)添加了新功能,主要方向是為小程序開放更多微信流量入口,增強(qiáng)微信小程序在微信生態(tài)中的能力,包括對(duì)個(gè)人開發(fā)者開放、關(guān)聯(lián)多個(gè)公眾號(hào)、兼容線下二維碼、打通App、長(zhǎng)按二維碼跳轉(zhuǎn)、新增數(shù)據(jù)分析接口等。
一起惠2017-05-10 09:51:58413 次
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