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引流
近期傳出百度Mall或?qū)⑸暇€的消息,記者從接近百度的相關(guān)人士處獲悉,該平臺將以搜索和地圖定位業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),為品牌商提供線上線下引流。電子商務(wù)觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺表示,眼下國內(nèi)尚未真正建立起電商O2O業(yè)態(tài),此前多是線下百貨公司或創(chuàng)業(yè)公司在摸索。百度Mal面臨的機會很大,但考驗在于O2O業(yè)務(wù)光靠技術(shù)驅(qū)動還不夠,百度不能以純技術(shù)思維做項目,需要精通零售業(yè)務(wù)的人才助力。為客戶線上線下引流《意見》中,推動轉(zhuǎn)型升級部分提到,鼓勵有條件的大型零售企業(yè)開辦網(wǎng)上商城,積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升流通效率和服務(wù)質(zhì)量。支持中小零售企業(yè)與電子商務(wù)平臺優(yōu)勢互補,加強服務(wù)資源整合,促進線上交易與線下交易融合互動。在電商業(yè)務(wù)上可謂屢敗屢戰(zhàn)的百度,近期再殺“回馬槍”——正籌劃上線百度Mal。記者了解到,為吸引商戶,百度Mal的招商政策是“品牌免首年保證金、免首年平臺服務(wù)費、交易費率五折”。目前為止,LV集團、雅詩蘭黛、CLARKS、哥倫比亞、飛利浦等品牌的電商業(yè)務(wù)負責人,都表示希望與該平臺合作。接近百度的相關(guān)人士透露,百度Mall定位在中高端,只引進1000家中高端國內(nèi)外線下品牌且只和品牌官方合作,目標顧客是25歲到40歲的小資白領(lǐng)、中產(chǎn)家庭。此外,通過公布線下門店的電話、地址,百度地圖導(dǎo)航可往品牌線下專柜引流。顧客也可以線上購買,線下門店取貨。上述人士對記者稱,百度Mal對百度的價值主要體現(xiàn)為三點:一,形成商業(yè)閉環(huán),挖掘用戶購物需求實現(xiàn)精準營銷,引導(dǎo)用戶使用百度錢包、從商戶處獲取可持續(xù)性傭金;二,擴大商業(yè)產(chǎn)品的延伸,即通過促成交易、提供增值服務(wù),加大品牌在百度的廣告投放力度;三,搶占中高端電商市場份額。地圖將成觸發(fā)利器百度4月30日公布了今年第一季度未經(jīng)審計的財報,總營收127.25億元,同比增長34%;網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)收入125.19億元,同比增長33.5%。值得注意的是,凈利潤24.49億元,同比下降3.4%。百度稱,主因是繼續(xù)加強研發(fā)投入,該項支出在該季達22.86億元,同比增長79.1%。另一方面,百度的移動營收占比首次達50%,“正式開啟營收雙引擎時代”?!啊B接人和服務(wù)’的閉環(huán)模式從根本上重新定義了搜索框。百度是需求的天然入口,這一巨大勢能在移動業(yè)務(wù)上得到繼續(xù)釋放?!卑俣榷麻L兼首席執(zhí)行官李彥宏如此表示?;诎俣鹊乃阉骰蚝偷貓D優(yōu)勢,截至2015年第一季度,直達號的接入商戶數(shù)已超70萬。同樣肩負O2O導(dǎo)流任務(wù),百度Mal與直達號有相似之處。記者留意到,百度地圖的每日定位請求量達到110億次,而百度地圖移動端的月活躍用戶有2.7億。李彥宏表示,電商行業(yè)仍在快速增長和快速發(fā)展期,百度Mal雖是新業(yè)務(wù),其模式與百度以往模式是一樣的,就是為合作伙伴帶去流量。魯振旺認為,與阿里巴巴相比,百度的技術(shù)基因濃厚、電商基因弱,強項在地圖,此前百度做電商是拿自己短處和競爭對手的長處去硬碰。實際上,大品牌的銷售體量,目前仍是線下大過線上,所以百度Mal圍繞知名品牌“做文章”,推動性將變強,機會較大。聯(lián)系到此前“騰百萬”(騰訊、百度、萬達集團)的合作,魯振旺說,萬達擁有全國最大的線下ShoppingMal體系,如果百度Mal能獲取萬達的支持,將擁有很好的資源。但記者發(fā)現(xiàn),盡管“騰百萬”在2014年8月底宣布共同出資做萬達電商平臺,但首期投資里,萬達持股70%,騰訊、百度僅各占15%。目前萬達電商平臺非凡網(wǎng)正處于上線內(nèi)測階段。未來電商O2O業(yè)務(wù)上,各方能以怎樣的力度合作,甚至與各自的同類業(yè)務(wù)如何展開,或許仍待考驗。魯振旺指出,對百度Mal來說,把直達號、百度錢包等產(chǎn)品融入體系,技術(shù)和零售經(jīng)驗相結(jié)合才是出路。光靠技術(shù)驅(qū)動不夠,未來百度Mal需要考慮招募更多的零售行業(yè)人才,加強與商戶的溝通配合。
一起惠2015-05-12 09:52:21681 次
傳統(tǒng)建材家具市場近期越發(fā)冷清,不少知名建材賣場選擇關(guān)門或是停業(yè)。不過,國內(nèi)家裝電商平臺齊家網(wǎng),日前在上海市逆勢開出2萬多平方米的超大O2O線下體驗店,匯集300家建材家具一線品牌。與傳統(tǒng)建材賣場不同,齊家網(wǎng)利用典型O2O模式,用戶通過線上展示產(chǎn)品、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品和品牌的相關(guān)內(nèi)容,同時通過線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗,從而達成交易。年初獲得總額1.6億美元新一輪融資的齊家網(wǎng)表示,未來3年內(nèi)將在中國開設(shè)300家互聯(lián)網(wǎng)體驗門店。匯集300家一線品牌全新開業(yè)的齊家網(wǎng)建材家具O2O線下體驗店,位于普陀區(qū)真南路康建商務(wù)廣場,地處商業(yè)圈,周圍交通便利。在面積超過2萬平方米的體驗店內(nèi),匯集了包括TOTO、科勒、顧家、索菲亞、喜臨門、美的、方太等300家建材家具一線品牌。據(jù)悉,該店也是國內(nèi)目前最大的一家建材家具O2O體驗店。新落成體驗店分3層,地下一層和地上兩層,地下一層為品牌家具館,另外還設(shè)有一個網(wǎng)友互動區(qū)與家具定制區(qū)。一層和二層為建材館,一層以櫥柜、吊頂和家用電器等品牌為主,包括方太、美的、志邦、皮阿諾等一線品牌;二層則匯集了衛(wèi)浴、地板、窗簾、瓷磚等一眾知名品牌。商報記者在體驗店看到,與一般的傳統(tǒng)建材家具賣場不同的是,齊家網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)線下體驗店在產(chǎn)品擺放上更加擁擠緊湊,其主要目的是促成交易。據(jù)悉,齊家網(wǎng)線上有1000多家商家,而此次體驗店內(nèi)則精選了300家主流品牌的商家入駐?!拔覀兯捎玫腛2O模式,用戶可以事先通過線上產(chǎn)品展示、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品及品牌的相關(guān)內(nèi)容,從而有目的地來到我們的線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗,選購需要的產(chǎn)品,比起逛一般的建材家具賣場,我們的坪效要高很多。”齊家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人和COO高巍向記者表示。高巍認為,“因為到我們店里來的許多用戶,都已經(jīng)在線上了解過產(chǎn)品,所以我們的成交率更高,更具有精準性,很短時間就可以促成成交。與傳統(tǒng)家具賣場相比,我們的單體面積沒他們那么大,我們是小而精,但是我們的出樣都是通過精選的,其實很多品牌并沒有那么多熱門款,比如科勒,它6000多款產(chǎn)品當中,真正的熱門款也就只有十幾二十款。所以通過我們線上對消費者喜好及市場銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,精選出樣的產(chǎn)品更加提高了我們的成交率?!饼R家網(wǎng)O2O模式與生俱來齊家網(wǎng)的O2O模式可以說是與生俱來的,齊家網(wǎng)最早被稱為“上海團購網(wǎng)”,其通過團購將零散的用戶需求組織起來形成大單,以此吸引供應(yīng)商或者從供應(yīng)商處獲得更高折扣。創(chuàng)立之初是“線上召集,線下體驗和購買”的網(wǎng)絡(luò)團購模式,后在團購模式上進行再次升級。據(jù)了解,齊家網(wǎng)從2008年起就開設(shè)了線下的展示門店?!爸?,我們會安排網(wǎng)站用戶去紅星美凱龍、月星等門店,但是用戶覺得要跑很多地方,不方便,我們就找了固定的地方引進品牌讓用戶集中體驗。在我們的店里,有很大一部分一線品牌是廠商直供的,所以價格也是我們的一大優(yōu)勢。”高巍告訴記者。作為家裝O2O公司,齊家網(wǎng)首創(chuàng)的“齊家?!焙汀褒R家錢包”兩項功能,既維護了用戶權(quán)益,又為用戶提供網(wǎng)銀支付、貸款等金融保障服務(wù)。據(jù)悉,為了滿足互聯(lián)網(wǎng)客戶的需求,未來,齊家網(wǎng)線上預(yù)約線下體驗的模式還會不斷磨合調(diào)整。例如,未來門店會安排3D實景展示,打通商品庫,展示產(chǎn)品的樣式、報價、顏色等,讓顧客有更好的體驗,還會引進平臺上的裝修公司入駐,從而提供設(shè)計施工買建材家具的一整套服務(wù)。非標產(chǎn)品需體驗促成交易據(jù)高巍透露,截至今年4月,齊家網(wǎng)已在全國陸續(xù)建立了56家線下體驗店,這只是齊家網(wǎng)“百城戰(zhàn)略”的前戰(zhàn)。未來3年內(nèi),齊家網(wǎng)將在中國開通300家互聯(lián)網(wǎng)線下體驗門店,以解決用戶線下體驗需求。齊家網(wǎng)的線下體驗店越開越多,規(guī)模也是一家比一家大。但是,眼下房地產(chǎn)市場尚未復(fù)蘇,近幾年的國內(nèi)建材家具市場也日漸蕭條,不少知名的建材賣場力不從心,選擇了關(guān)門或是停業(yè)。那么是什么原因讓齊家網(wǎng)在這個時候選擇逆勢開店呢?在齊家網(wǎng)看來,開設(shè)線下體驗店非常重要。家裝行業(yè)的產(chǎn)品不太標準化,其特殊性決定了消費者在線下體驗后更加容易產(chǎn)生交易,單純線上解決不了商品的觸摸、感覺等實際體驗。在齊家涉及的品類中,大概有70%屬于非標準化定制品。用戶購買過程中氣氛的營造,實體店一對一的交流問答,當天的購買情況,店員的殷勤介紹,都會影響用戶的決策。此外,網(wǎng)絡(luò)成交的產(chǎn)品特性是客單價低,如顧家工藝的一套沙發(fā),傳統(tǒng)買6000-8000元,而到了線上只能賣3000-4000元。齊家網(wǎng)的優(yōu)勢在于幫助商家利用線上和線下的有機結(jié)合,帶動其銷售,最終讓經(jīng)銷商體系產(chǎn)生更大的銷售額。成本控制在行業(yè)內(nèi)有優(yōu)勢齊家網(wǎng)比一般商家更加了解用戶,更加清楚互聯(lián)網(wǎng)用戶從哪里來,通過數(shù)據(jù)分析等幫助商家分析用戶行為,更好地抓住精準用戶。隨著租金不斷增加,開設(shè)一家實體店的成本也在不斷上升,據(jù)悉,新開業(yè)的齊家網(wǎng)體驗店投資達數(shù)千萬元。齊家網(wǎng)結(jié)合線上線下資源,擴大經(jīng)營服務(wù)半徑,讓1000家門店可以完成5000家門店的效率,成本支出控制在15%以內(nèi),而其他大型建材商場一般超過25%?!罢缥仪懊嫣岬降模c傳統(tǒng)建材家具市場區(qū)別,我們的客戶是從線上被引流到齊家體驗店里的,他們已經(jīng)對商家、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等有了一定的認知與了解,他們幾乎做好了購買決策,再到現(xiàn)場體驗,此時商家的銷售效率與轉(zhuǎn)化就會得到極大的提升?!备呶”硎?。“如果未來有需要,齊家網(wǎng)還會在上海繼續(xù)開設(shè)線下體驗店。”高巍表示,“此次選址普陀區(qū)真南路,也是我們準備了多個備選址后,采用網(wǎng)投投票評選出來的。這里交通便捷,與地鐵11號線無縫對接,最重要的是,這里的倉儲物流成本較低,對商家來說能夠降低其成本,從而也能給消費者帶來更多的優(yōu)惠?!备鶕?jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示,家裝O2O平臺已經(jīng)開設(shè)或是正打算開設(shè)線下體驗店的包括:大自然家居、家裝E站、愛空間等。業(yè)內(nèi)人士指出,家裝電商如果缺少線下體驗環(huán)節(jié),則無法形成家裝體驗與服務(wù)的閉環(huán),對于重服務(wù)、重體驗的家裝行業(yè)而言,唯有打破線上線下界限,才能實現(xiàn)資源覆蓋與整合。家裝電商增長空間巨大據(jù)艾瑞咨詢報告統(tǒng)計,2014年我國家裝電商交易規(guī)模達到1197億元,比2013年增長50%左右,在住宅裝飾裝修市場中占比預(yù)計僅為8%左右。這預(yù)示著,家裝電商行業(yè)還具有非常大的增長空間,家裝O2O被許多人看成是大宗消費行業(yè)的最后一片電商藍海。艾瑞發(fā)布的《2014中國家裝電商行業(yè)研究報告》指出,目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段,信用體制還不太健全,服務(wù)水平還需提升,用戶信任度打造也還要加強,這個階段的發(fā)展特點是以家裝電商平臺為主,建材家具商家跟隨發(fā)展。目前越來越多的消費者已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)選擇家裝,但如何形成符合家裝行業(yè)特點的電商運營及商業(yè)模式,是目前行業(yè)內(nèi)各家企業(yè)關(guān)注的重點。報告指出,目前,家裝電商行業(yè)所面臨的主要問題是,商業(yè)模式處于探索期。基于品類繁多且存在大量非標準化產(chǎn)品、重視體驗、售后復(fù)雜等行業(yè)特殊性,目前行業(yè)內(nèi)普遍認同的是O2O模式,但具體怎么做,線上線下怎樣定位、如何整合、整個過程如何形成完整的O2O良性循環(huán)的一個閉環(huán),目前還是行業(yè)內(nèi)普遍探索的問題。此外,目前家裝電商行業(yè)還處在行業(yè)規(guī)范的建立過程中,服務(wù)水準有待提升。資金紛紛砸向家裝電商業(yè)正是由于目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段,不少商家和巨頭都看到了這個重要契機,紛紛布局,把家裝O2O市場變成了群雄逐鹿的沙場。今年2月,齊家網(wǎng)正式宣布獲得總額1.6億美元新一輪的融資,這是目前為止國內(nèi)家裝電商行業(yè)最大的一筆融資。據(jù)悉,近期獲得融資的家裝O2O企業(yè)還包括惠裝網(wǎng)、美家?guī)?、愛空間、酷家樂及極客美家等。有數(shù)據(jù)顯示,當前我國家裝O2O的滲透率相對較低,僅占4%左右,最高的是日本,所占比為20.5%,這一對比,反映出國內(nèi)家裝O2O市場前景依然廣闊。當前,大量資金涌入家裝行業(yè),加上本身傳統(tǒng)家裝行業(yè)新興業(yè)務(wù)的不斷衍生,以及大量人才的加入,這一切都促使家裝O2O行業(yè)的競爭越來越大。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,未來在家裝O2O行業(yè)中會出現(xiàn)一個像“京東”一樣的行業(yè)巨頭,為整個家裝O2O行業(yè)樹立標桿。資料顯示,2007年齊家網(wǎng)獲得蘇州中新創(chuàng)投首輪注資,2009年又獲得廣發(fā)信德的注資,2010年鼎暉和百度也先后跟進投資。2014年11月,齊家網(wǎng)投資4.1382億入股A股上市公司海鷗衛(wèi)浴,成為了海鷗衛(wèi)浴的第二大股東。齊家網(wǎng)交易額由2009年的32億元躍升至2013年的200億元,市場份額超過30%,在非標定制品領(lǐng)域優(yōu)勢尤其明顯。
一起惠2015-05-05 09:25:07611 次
【一起惠訊】4月28日消息,一起惠獲悉,居然之家快屋家裝昨日推出其中一款“599套餐”,即599元/m2、15天完工,試圖以攪動互聯(lián)網(wǎng)家裝市場價格底線。此前,業(yè)界炙手可熱的小米家裝曾豪言20天完工。居然快屋此舉則有備而來。據(jù)居然快屋負責人介紹,針對建筑面積在80平以下的新房,快屋家裝可以保證15天完工,其優(yōu)勢在于:首先,599套餐中所含的所有主材及輔料都是麗屋超市自營產(chǎn)品,有庫存,不必擔心貨源;其次,居然裝飾施工平臺,實行管家、工隊分區(qū)域管理,承接項目高效;最后,區(qū)域內(nèi)大小單通派,以平衡套餐產(chǎn)品的零利潤,進而提高工人積極性。除了599套餐更便宜,針對套內(nèi)面積99平米的大房,還推出78900元的裝修套餐。據(jù)一起惠了解,該套餐設(shè)計涵蓋墻頂面涂料、地面地板(或地磚)、廚衛(wèi)墻地磚、衛(wèi)生潔具、整體櫥柜、煙機灶臺等。套餐內(nèi)所含主要產(chǎn)品都有兩個以上的可選品牌,且均在居然之家自營的麗屋超市店面銷售。據(jù)悉,居然之家快屋套餐家裝依托于居然之家O2O設(shè)計服務(wù)平臺,以互聯(lián)網(wǎng)為入口,借助互聯(lián)網(wǎng)模式推出家裝服務(wù)理念,制定家裝行業(yè)標準。同時,結(jié)合居然之家O2O設(shè)計服務(wù)平臺,進行線上引流,線下體驗,逐步實現(xiàn)線上設(shè)計、選材、報價、交易,最終形成完整的O2O模式。2015年初,居然之家通過對旗下裝飾業(yè)態(tài)的各個模塊進行重組,搭建了一個從頂尖設(shè)計到惠民裝修、從設(shè)計到選材再到施工的全鏈條系統(tǒng)。
一起惠2015-04-29 09:07:49566 次
三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場,看似跳入另一個更大的行業(yè),實則進入另一個紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場分一杯羹并不容易。從事速凍食品的三全食品開始利用互聯(lián)網(wǎng)賣盒飯了。面對傳統(tǒng)食品行業(yè)成本上漲、利潤率增長難的苦惱,傳統(tǒng)食品企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng),跳過商超等中間渠道直達消費者。三全食品看中的是白領(lǐng)午餐的O2O市場。三全食品董事長陳南接受記者專訪時表示,三全食品此次項目叫“三全鮮食”,目前主要通過O2O模式經(jīng)營布局白領(lǐng)午餐市場。白領(lǐng)午餐痛點三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場,看似跳入另一個更大的行業(yè),實則進入另一個紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場分一杯羹并不容易。雖然這塊市場早已被眾多商家覬覦,可白領(lǐng)午餐依舊存在諸多“痛點”,中午吃什么這個問題永遠讓職場人士苦惱。盡管以O(shè)2O模式為基礎(chǔ)的外賣網(wǎng)站已經(jīng)應(yīng)運而生,卻仍存在幾大體驗痛點。首先,送餐時間不穩(wěn)定。訂餐頁面顯示平均送餐時間是40分鐘,但實際將近1小時。目前的送餐方式有店員自送與外賣平臺配送,中午訂單高峰時,什么方式都來不及。其次,價格依舊較高,一般的外賣在20元左右,若是單份送餐,無法平攤外送費,基本沒有價格優(yōu)勢。第三,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。有些送餐人員為了趕時間要求消費者下樓取餐,態(tài)度很不耐煩,體驗非常不好。最后,外賣平臺上百家店鋪,幾千種飯菜,其結(jié)果是只有三四家口味尚可,但菜品沒有變化,容易吃膩。相關(guān)第三方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2014年我國餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模達1.89億人,超過中國網(wǎng)民比例的三分之一;市場規(guī)模達到943.7億元,相比2013年增長51.5%。預(yù)計到2017年,餐飲O2O市場規(guī)模將突破2000億元?!叭硕寄玫簟庇辛耸袌龆ㄎ唬檬裁礃拥那廊ヤN售又成為擺在三全鮮食面前的難題。陳南向記者表示,最初的構(gòu)想是受到國外快餐車的影響,沿用傳統(tǒng)售賣形式,用人力快餐車進行便當銷售。把快餐車的設(shè)計做得非??幔源宋矍?。這樣雖解決了銷售問題,成本不高,也能接近消費者,但推車的人就成了整個鏈條的核心環(huán)節(jié),在未來會成為三全與消費者之間一道難以逾越的鴻溝。陳南認為:“如何跳出傳統(tǒng)銷售模式,用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改造整個商業(yè)模式?要摒除所有中間環(huán)節(jié),就要把中間環(huán)節(jié)的人都拿掉,那么借助機器是最合適的方式,因此使用智能販賣機作為終端的想法在經(jīng)歷了各種嘗試后脫穎而出?!盇PP+FUNBOX+中央廚房的新型午餐解決方案因此誕生。三全鮮食研制了上百種盒飯,不過為了保證標準化生產(chǎn),每天只提供四種盒飯選擇,第二天會根據(jù)消費者在APP上的留言以及時節(jié)等因素的變化調(diào)整盒飯菜品。下一步三全方面還打算跟一些O2O外賣平臺合作,而對于商超、便利店這些線下實體店,三全鮮食尚未考慮。陳南表示,如果跟便利店等線下實體店合作的話,會增加中間環(huán)節(jié),渠道成本也相應(yīng)增加,就很難支撐目前商業(yè)模式下的價格水平。三全食品通過自建中央廚房解決了上游供應(yīng)的數(shù)量與質(zhì)量問題,通過APP可以解決消費者購買付款的問題,并嫁接其廚房與客戶之間的橋梁。而FUNBOX則是放在辦公樓各大公司內(nèi)部的便當販賣機,通過消費者的提前下單,在飯點之前提前將便當放入FUNBOX之中,白領(lǐng)們到了飯點直接自取即可。這個販賣機是一個智能冷鮮柜,取餐時只需輸入訂餐碼,預(yù)訂的盒飯就會從機器中送出來,經(jīng)微波爐加熱即可食用。陳南認為這種模式解決了目前訂餐網(wǎng)站無法標準化的問題:“三全利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’及‘工業(yè)4.0’雙概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央廚房’的商業(yè)模式,通過中央廚房標準化生產(chǎn),APP與自動販賣機負責銷售,這樣產(chǎn)品標準化與服務(wù)標準化能夠得以實現(xiàn)?!泵赓M的午餐?傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”道路并不好走,食品制造及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式等都面臨較大挑戰(zhàn)。從家庭備餐到職場正餐,從冷凍速食到冷鮮便當,這樣的跨度讓企業(yè)在冷鏈技術(shù)層面面臨更大的挑戰(zhàn),冷鮮便當保質(zhì)期短,對溫控要求比較高。這時候,三全作為傳統(tǒng)食品巨頭的優(yōu)勢可以發(fā)揮出來,由于在冷鏈技術(shù)的應(yīng)用上有多年的經(jīng)驗積累,這個難題對傳統(tǒng)食品工業(yè)領(lǐng)域巨頭來說并不難攻克。對于消費者訂餐的時間限制,三全鮮食市場總監(jiān)楊志告訴記者,三全鮮食每周五會開放下一周的菜單,因此消費者最早可以提前一周訂餐。至于最晚何時訂餐,三全鮮食目前還未做硬性要求。根據(jù)此前試運行的市場反饋,有接近50%的消費者會選擇在將近用餐時間的10點~12點下單,對于消費者下單較晚的情況,三全鮮食會采用兩種辦法來解決,一種是采取措施鼓勵消費者提前下單,包括提前下單可以有優(yōu)惠,積分更高或者提供贈品等舉措來鼓勵消費者提前下單;一種是每次會根據(jù)以往訂單的情況進行大數(shù)據(jù)分析,盡可能符合該區(qū)域需求的同時多預(yù)置一些盒飯在其中,便于較晚下單的消費者即時取用。在市場供應(yīng)上,三全目前在上海、北京、廣州周邊地區(qū)建立了三個生產(chǎn)基地,目前兩個已經(jīng)投產(chǎn),產(chǎn)能均在日產(chǎn)10萬份盒飯以上,可以供應(yīng)生產(chǎn)基地方圓200公里以內(nèi)的城市用餐。未來還會根據(jù)市場需求情況進一步擴充產(chǎn)能。賣便當只是第一步,陳南對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的想象空間遠不止于此。“未來,便當是我們的爆款,是吸引流量的最大來源之一,把握流量入口,聚集的大批高黏性用戶,通過對大數(shù)據(jù)進行分析,會衍生出更多的商業(yè)模式,如打造餐桌場景下的電商平臺、精準的廣告投放、高級會員服務(wù)等,為粉絲提供餐桌場景下全方位的體驗?!标惸媳硎?,“以餐桌為場景的垂直電商,未來如果其他衍生收入高于盒飯,盒飯也可能免費?!?/div>
一起惠2015-04-27 09:08:09638 次
當下,天貓、京東、1號店等電商大鱷賺得羨煞旁人,百貨零售業(yè)亦紛紛搶灘電商,逐浪互聯(lián)網(wǎng),啟動O2O模式。但豈知O2O既是一個大餡餅,也是一個大陷阱。這場“百貨零售業(yè)與電商的約會”,到底是蜜月還是危機?從目前百貨零售業(yè)涉足電商的現(xiàn)狀來看,雙方將如何磨合,渡過危險期,變成你離不開我,我也離不開你,一起平穩(wěn)“過日子”呢?現(xiàn)狀百貨零售業(yè)搶灘電商50家百貨企業(yè)中36家已開網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)近幾年,百貨零售業(yè)試水電商早已是老生常談。然而,本月初上線的大潤發(fā)網(wǎng)上商城飛牛網(wǎng)云南站,仍然給了同行業(yè)不小的震蕩。上線后,訂單量直線翻番,會員遍布各地州,勢頭之迅猛一時讓同行業(yè)轉(zhuǎn)不過彎來:這年頭百貨零售業(yè)操刀O2O,賠錢賺吆喝的多,飛牛網(wǎng)云南站這是要逆市而上?其實,巨鱷大潤發(fā)涉足電商在百貨零售業(yè)并非孤案,其他百貨零售同樣在布局O2O大營銷模式。華潤萬家近期宣布了將在渠道建設(shè)上由原來單一的實體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道;家樂福中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年近期宣布啟動家樂福入華20年來最大調(diào)整策略,其中也提出將在近兩個月開始電商業(yè)務(wù),模式采取自建官網(wǎng),以門店為基礎(chǔ)做O2O電商;王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務(wù)的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網(wǎng)上商城,彼時以北京雙安商場、廣州王府井、長沙王府井作為試點開通電商業(yè)務(wù)。直到今年,已經(jīng)是王府井百貨涉足電商的第9年;百盛操刀的“百盛網(wǎng)(中國)”早在2012年上線,聚集了眾多中高端品牌線上獨家授權(quán)……百貨零售業(yè)紛紛搶灘電商,其狂熱從一份數(shù)字可見一斑。在2014年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會百強調(diào)查公布的50家主要百貨企業(yè)中,有36家已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),多為自建平臺。解碼電商商戰(zhàn)有輸就有贏雖然百貨零售企業(yè)紛紛落靴電商,但從目前經(jīng)營狀況而言,電商這塊硬骨頭何其難啃,多數(shù)百貨零售企業(yè)鮮見盈利,這讓操盤者可謂痛并快樂著。以國內(nèi)最早觸網(wǎng)的銀泰百貨為例,2010年11月上線的銀泰網(wǎng)是專門做精品時尚百貨經(jīng)營的大型B2C電子商務(wù)平臺。銀泰網(wǎng)也曾進行過多次調(diào)整改版,但銀泰網(wǎng)在其內(nèi)部的處境頗為艱難,此后在天貓開設(shè)旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網(wǎng)的業(yè)務(wù)形成了重合,也讓銀泰網(wǎng)變得更加尷尬。自銀泰網(wǎng)創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網(wǎng)銳氣全無,很少被業(yè)內(nèi)提及。一場戰(zhàn)役,有輸家,自然就有贏家。從目前電商零售業(yè)這場戰(zhàn)役來看,大潤發(fā)的飛牛網(wǎng)算是一個大贏家。去年初,大潤發(fā)集團董事長黃明端親自出任自營電商網(wǎng)站飛牛網(wǎng)CEO,這讓它在上線伊始就飽受關(guān)注。大潤發(fā)官南店店總劉邦義介紹:“飛牛網(wǎng)未來兩個月將實現(xiàn)全國上線。”他分析,背靠大潤發(fā),共享大潤發(fā)超市的線下供應(yīng)鏈資源,所售商品能等同實體店賣場標準,敢于喊出全場無一假貨。加上對商品和供應(yīng)商的充分了解,是飛牛網(wǎng)敢于在上線一年內(nèi)即拓展至全國的主要競爭利器。大潤發(fā)官南店客服經(jīng)理李遠娜透露,4月初飛牛網(wǎng)云南站上線以來,不僅昆明的訂單翻倍增長,景洪市、大理、昭通等地州的訂單也在快速增長中,截至到本周四,飛牛網(wǎng)在滇訂單量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行電商,交易額增速是同行業(yè)2倍以上。另一匹黑馬,則是萬達推出的萬匯網(wǎng),該網(wǎng)已經(jīng)上線兩年。據(jù)了解,萬匯網(wǎng)定位于為用戶提供最新的廣場活動、商家資訊、商品導(dǎo)購、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等全方位資訊與服務(wù)。不過與傳統(tǒng)的淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站不同,萬匯網(wǎng)并不提供實物在線購買服務(wù),目前只是單純地為線下商鋪導(dǎo)流。對于此運營模式,云南微霸商學(xué)院院長賈未分析:“萬達對O2O理念運用得更透徹,在萬匯網(wǎng)可以領(lǐng)代金券和積分,線上有非常強的引導(dǎo),最終把消費者引流到實體店,徹底打通了線上線下?!睒I(yè)內(nèi)觀點百貨零售業(yè)做電商要差異化經(jīng)營通過電商來提升服務(wù)對于百貨零售業(yè)出現(xiàn)的自建電商平臺熱潮,業(yè)內(nèi)既有看空也有看好,到底是遲了還是更具后發(fā)優(yōu)勢呢?專家認為,雖然難以判斷是否贏得最終的勝利,但絕對是有益的嘗試。有不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,電商格局已定,現(xiàn)在京東、天貓等大電商產(chǎn)品布局已經(jīng)大而全,后來者難免同質(zhì)化,而且電商流量太貴了,不燒錢是做不大的,實體店商得有相當實力才扛得住。而如果無過人之處,燒錢也是白燒。而云南微霸商學(xué)院院長賈未并不這樣認為,他分析:“幾年前大家一窩蜂去做電商,都很盲目,但是現(xiàn)在做電商,操盤者的方向感強很多,結(jié)合自己的特點,進行差異化經(jīng)營?!辟Z未同時認為,大潤發(fā)的飛牛網(wǎng),在配送體系、采購體系上均具有優(yōu)勢。昆明電子商務(wù)協(xié)會秘書長胡曉玲則提醒:“大型連鎖超市和百貨賣場運營電商的模式又大不相同,大型連鎖超市旨在服務(wù)自家品牌,直接進行網(wǎng)上銷售,所以在網(wǎng)上必須有過硬的優(yōu)惠力度;百貨賣場的盈利點仍然是場內(nèi)店家,所以應(yīng)該通過電商來提升服務(wù),通過折扣等網(wǎng)上介紹,最終讓消費者到實體店消費?!?/div>
一起惠2015-04-25 09:32:01827 次
4月16日消息,女性快時尚電商平臺美麗說近日正式對外宣布上線“一拍即賣”社交電商模式,強化C2C業(yè)務(wù)。據(jù)美麗說產(chǎn)品總監(jiān)王新米介紹,此次改版是基于之前歷年對產(chǎn)品的摸索嘗試,到目前為止,這是美麗說在移動互聯(lián)網(wǎng)時代進行的第三次需求方案升級?!扒懊嫖覀兯龅膬?nèi)容是把時尚愛好者的眼光抓住,最終還是靠購買落地,這個流程是一個完整的體驗。”王新米稱,此次升級,也是基于之前所做的眼光共享經(jīng)濟嘗試,繼續(xù)增強微信錢包入口引流效果的初衷。隨著移動時代的成熟化,手機帶給人的沖擊日新月異。美麗說此次改版的邏輯是:手機每天產(chǎn)生大量照片,意味著真實可見,為用戶提供一個平臺使其被聚光與發(fā)現(xiàn)并便捷地完成交易便顯得至關(guān)重要。此次美麗說參照國短租網(wǎng)站Airbnb的模式:把基于相同生活理念、消費理念的人群聚集在一起,從他們的消費角度來包裝自己產(chǎn)品和分享角度,把共享經(jīng)濟組織起來。王新米將其概括為兩點:一是能把真實的人活生生地展現(xiàn)在用戶眼前;二是用照片更真實地記錄現(xiàn)場以還原產(chǎn)品本身。王新米舉例稱,“一拍即賣”可以讓用戶對商品圖片隨時進行拍攝,點任意位置可以為其架起價簽,之后發(fā)布,使交易流程盡可能量簡化。這種模式很像種子功能。與此同時,產(chǎn)品標簽下生成的二維碼可以直接分享到微博、微信等社交界面,另一方簡單操作即可購買,整個流程形成一個極簡潔的購買現(xiàn)場。這是此次改版的核心模式。面對如何保證支付環(huán)節(jié)的風控與產(chǎn)品體驗問題,王新米解釋稱美麗說在環(huán)節(jié)已為其提供擔保,目前使用的是美麗說自身成熟的支付和交易的分裝體系。據(jù)透露,隨著H5以及微信入口訪問的介入,目前美麗說在移動端用戶比例已超過90%。在經(jīng)營數(shù)據(jù)方面,美麗說方面給出的數(shù)字是每天活躍用戶在400萬到500萬之間。春夏季提單率在5%-6%之間,冬天提單率平時4%左右。但對于去年56億交易額中營收部分的數(shù)據(jù),美麗說表示暫時不愿透露。
一起惠2015-04-17 08:48:21642 次
3月31日,記者從天虹商場了解到:天虹商場日前發(fā)布了2014年年報,報告顯示,2014年其實現(xiàn)營業(yè)收入169.98億元,同比增長6.02%。報告顯示,天虹商場O2O布局已初步完成,實現(xiàn)了全渠道多入口的引流布局,線下轉(zhuǎn)型“百貨+購物中心+便利店”的多業(yè)態(tài),線上完成了“網(wǎng)上天虹+微店+微信”三個端口的構(gòu)建。2015年,天虹公司還將全力推進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,突破O2O移動電商發(fā)展。記者了解到,2014年天虹公司新開5家百貨、2家購物中心。在自提O2O方面,天虹在門店和物業(yè)機構(gòu)增設(shè)了1000多個自提點,除自提外,還可在實體店退換貨;在最后一公里與生活服務(wù)O2O方面,2014年開業(yè)5家微喔便利店,但支付環(huán)節(jié)仍有待完成。
一起惠2015-04-03 08:48:05594 次
【一起惠訊】日前,大宇宙transcosmos中國公司董事長兼一帆海購網(wǎng)負責人中山國慶透露了一帆海購網(wǎng)在2015年的發(fā)展戰(zhàn)略。他表示,上線9個多月的一帆海購網(wǎng)尚處于萌芽階段,其真正的發(fā)力點將在于今年。中山國慶向記者介紹了一帆海購網(wǎng)截至目前的運營狀況:從2014年5月18日上線到今年2月為止,一帆海購網(wǎng)已實現(xiàn)了3億日元的交易額,日均銷售額十幾萬元人民幣,會員日增量300多名,交易額增速為20%到30%。對于一帆海購網(wǎng)的發(fā)展狀況,中山國慶表示基本符合預(yù)期,但在他眼里,一帆海購網(wǎng)還處于發(fā)展的初期,若要想更進一步發(fā)展,就必需順著自身的優(yōu)勢,調(diào)整戰(zhàn)略方向。物流:直郵和保稅模式可以并存中山國慶坦言,一帆海購網(wǎng)在物流方面還有較大的改善空間。截至目前,一帆海購網(wǎng)均以海外EMS直郵方式發(fā)貨,物流時效偏慢,在一定程度上影響了用戶的購物體驗。所以物流升級成了一帆海購網(wǎng)能否借勢揚帆的重中之重。首先,在今年,一帆海購網(wǎng)將會和更專業(yè)的物流公司進行合作,除了可以保證物流的時效性外,還能讓用戶實時追蹤自己所購商品的物流狀態(tài)。其次,一帆海購網(wǎng)已經(jīng)開始在廣州、寧波和天津三地同時建造保稅倉,預(yù)計今年5月可以投放使用。因此,到今年5月,一帆海購網(wǎng)將會同時采用直郵和保稅倉兩種發(fā)貨模式。但面對這兩種截然不同的發(fā)貨方式,一帆海購是如何權(quán)衡的呢?中山國慶堅定地表示,物流上,直郵和保稅倉兩模式是可以共存的。他指出,在選擇發(fā)貨模式時,一帆海購網(wǎng)會把重心放在產(chǎn)品的特性上。價格比較便宜,重量比較輕的,都會采取直郵的模式,這樣郵費也會比較便宜。而對于那些重量一般,價格較高的商品,采取保稅倉模式會更加合適。此外,用戶自行選擇也非常重要,5月保稅倉啟用后,在一帆海購網(wǎng)的購買頁面上,部分商品會有發(fā)貨模式的選擇項,用戶能自己選擇直郵還是保稅倉發(fā)貨。采購:分別對接直銷廠家和海外電商據(jù)一起惠了解,在供貨渠道上,一帆海購網(wǎng)采取了以廠家直銷為主、海外大型電商合作發(fā)貨為輔的發(fā)展模式。擴大合作直銷廠家的數(shù)量,是一帆海購今年的重點發(fā)展戰(zhàn)略之一。中山國慶分析道,采取廠家直銷模式是為了讓一帆海購網(wǎng)能在成本上獲取優(yōu)勢,這樣才能提供給消費者更低的價格,從而吸引更多的用戶進行購買。在廠家直銷過程中,一帆海購網(wǎng)相當于代運營,日本廠商直接提供貨源,沒有層層的批發(fā)商,從日本倉庫直發(fā),從而獲取價格優(yōu)勢。而一帆也會給合作品牌優(yōu)先的流量和資源,在站內(nèi)和站外也進行推廣,并對部分品牌采取免郵費等方式來進行引流。“如果一帆海購把合作品牌的產(chǎn)品銷售得更好,那就會有更多的品牌和廠商愿意跟我們合作,而廠商跟我們合作也會給我們更優(yōu)質(zhì)的價格,就會給一帆吸引更多的用戶?!敝猩絿鴳c向記者簡述了流量支持直銷廠家的良性循環(huán)效應(yīng)。但是,和海外廠商合作,產(chǎn)品數(shù)量及品類是有限的。為了豐富一帆海購網(wǎng)的產(chǎn)品種類,跟海外大型電商合作,由海外電商直發(fā)商品到中國用戶手上,成了一帆海購網(wǎng)擴充產(chǎn)品種類的不二之選。中山國慶表示,其實,在與海外品牌商和海外大型電商的合作上,信任度是一大難點,合作門檻也很高,一般國內(nèi)跨境電商企業(yè)很難做到。無論跟海外品牌商還是跟海外大型電商談合作時,一帆海購網(wǎng)都是借了自己母公司大宇宙transcosmos株式會社的“勢”,憑借母公司在日本建立好的信譽和合作關(guān)系,才能迅速獲取這些海外品牌和電商的合作資源。競爭:激烈一點并不是壞事面對跨境電商的激烈競爭,中山國慶十分坦然。他說道,越來越多人參與到跨境電商,就證明跨境電商的前景非常大。“而且當大家一起去做跨境電商的時候,就可以把跨境電商的市場做得越來越規(guī)范,跨境電商的流程思路也會越來越清晰?!彼f道。此外,中山國慶還表示,現(xiàn)在已有跨境電商企業(yè)的市場份額并不高,暫時還構(gòu)成不了競爭關(guān)系,就算構(gòu)成了競爭關(guān)系,一帆海購在跨境電商方面還是具備一定優(yōu)勢?!耙环Y従W(wǎng)母公司transcosmos株式會社是日本上市公司,在全球90多個國家都設(shè)有分公司,所以一帆海購網(wǎng)在日本、歐美等地均擁有采購、倉儲和運營的優(yōu)勢。此外,作為一家做了20多年的IT服務(wù)公司,技術(shù)上也趨于成熟?!彼劦?。
一起惠2015-04-03 08:45:00661 次
【編者按】對于多次創(chuàng)業(yè)的梅珊來說,貝備網(wǎng)項目可能是迄今以來最好的一次機會。幾乎聚集了天時地利人和:炙手可熱的母嬰行業(yè)、背后資源強大的央廣傳媒集團、操盤手自身的積累和女性身份。但近期整個母嬰行業(yè)氛圍波譎云詭,新進者跨境母嬰電商以價格戰(zhàn)為手段強勢入局,眾多母嬰電商不得不紛紛跟進,還有很多商家在迷茫之下觀望徘徊。這種情況對于還在低調(diào)布局的貝備網(wǎng)來說,似乎并不是好事。但梅珊向記者表示:“站在商家的角度,我很理解他們啟動價格戰(zhàn)的做法,這是由于他們是誰所造成的。而貝備網(wǎng)也同樣知道自己是誰,知道未來的道路是怎樣的?!蓖ㄟ^品牌產(chǎn)品的影響力為自身引流,然后再通過薄利多銷的方式獲取利潤,這種將傳統(tǒng)超市模式復(fù)制到線上的模式并不為貝備網(wǎng)所接受。銷售終端的最大優(yōu)勢是和消費者產(chǎn)生了直接的接觸,可以充分了解用戶需求,從而獲得更多的盈利機會以及和品牌商的談判籌碼。貝備網(wǎng)希望掌控用戶這一根本資源。構(gòu)建“一網(wǎng)一屏一站”據(jù)一起惠了解,為了充分發(fā)揮銷售終端的優(yōu)勢,貝備網(wǎng)將構(gòu)建起“一網(wǎng)一屏一站”系統(tǒng),并且逐步建立集合媽媽用戶的社群?!耙痪W(wǎng)”即網(wǎng)站和移動APP這些產(chǎn)品,“一站”則是貝備網(wǎng)正在布局的母嬰社區(qū)店“希果母嬰生活館”,中間的“一屏”則是將線上網(wǎng)站和線下社區(qū)店打通的中間橋梁——社區(qū)店內(nèi)的電子屏。梅珊介紹,“一屏”有兩個作用:第一,這是一個互動廣告的載體;第二,可以進行成為展示商品的虛擬貨架、電子貨柜。“我們的社區(qū)店有點類似于升級版的嘿客?!睋?jù)悉,無論在一二線城市還是三四線城市,仍存在著大量的個體母嬰社區(qū)店,貝備網(wǎng)布局的連鎖社區(qū)店將以廠家直供產(chǎn)生的低廉價格、豐富的供應(yīng)鏈資源、貝備網(wǎng)的背書對這部分獨立店鋪進行打擊。此外,面對其他母嬰連鎖店鋪,貝備網(wǎng)旗下的社區(qū)店還擁有和線上打通的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、和線上共享的用戶資源,以及場景化的營銷手段和母嬰社群的配合。梅珊指出,貝備網(wǎng)布局的社區(qū)店會將商品和服務(wù)進行融合,為用戶提供全面的解決方案,營造一種新的親子關(guān)系?!吧鐓^(qū)店內(nèi)從周一到周末會舉辦新手上路、媽媽課堂、智慧寶寶、媽媽廚房等活動,通過這些板塊真正將媽媽群體融合在一起?!睋?jù)一起惠了解,貝備網(wǎng)4月份將在二線城市的典型社區(qū)啟動線下社區(qū)店的第一期布局,打造一個數(shù)據(jù)模型。在模型通過驗證后,再去迅速擴大該規(guī)模。靠媽媽俱樂部做大事全國各地的媽媽群體將成為貝備網(wǎng)社區(qū)店項目的發(fā)動機,背后的真正推動者。梅珊透露,該社區(qū)店項目將依靠加盟的模式發(fā)展,而有創(chuàng)業(yè)愿望的媽媽就是貝備網(wǎng)所尋找的合作者。“我們將在衛(wèi)視上推出一個電視節(jié)目,該節(jié)目將推出‘女性創(chuàng)業(yè)黑馬營’這一組織,有興趣的媽媽的可以電話報名參與。”梅珊介紹,貝備網(wǎng)將通過這樣的方式招募有夢想、有情懷的媽媽成為加盟商,到線下開店。與此同時,貝備網(wǎng)將用IT手段解決線下社區(qū)店運營標準化問題,通過系統(tǒng)將經(jīng)營者、貨品、用戶進行智能化的管理。商戶可以通過APP上傳店鋪信息,方便進行操作。梅珊直言:“85后媽媽現(xiàn)在所有的操作都要是智能化的?!背嗽谙到y(tǒng)上給予加盟商以支持外,貝備網(wǎng)還將和線下社區(qū)店分享所有的用戶數(shù)據(jù)。貝備網(wǎng)自身擁有一個龐大的用戶數(shù)據(jù)平臺,但是這些數(shù)據(jù)如果不去激活是沒有溫度的。梅珊指出,數(shù)據(jù)激活不能只靠自己,要靠加盟商和更多的媽媽一起做這件事。貝備網(wǎng)將把當?shù)氐挠脩粜畔⑼扑]給加盟商,幫助、指導(dǎo)加盟商為用戶做服務(wù),將用戶做深。這是貝備網(wǎng)此前所做不到的事情。本身是女性創(chuàng)業(yè)黑馬會會員的媽媽在成為加盟商后,也將組織當?shù)氐膵寢屔缛海瑪U大用戶群體。梅珊指出,貝備網(wǎng)未來打的就是社群的概念,線上社群和線下社群的集合,這是一個媽媽的俱樂部?!熬€下社區(qū)店是媽媽聚集的地點,通過屏和網(wǎng)這些媽媽也在線上聚集起來。當線下社區(qū)店舉辦各種活動時候,我們就可以在線上幫助店鋪完成用戶的征集。事實上,這些店鋪將是貝備網(wǎng)巨大的流量來源?!庇捎谪悅渚W(wǎng)最初的目的是加強和用戶聯(lián)系、時刻把握用戶的需求,所以也會將C2B的概念引入線下社區(qū),進行產(chǎn)品創(chuàng)新。貝備網(wǎng)每個母嬰社區(qū)店都設(shè)有預(yù)售平臺,放置一些聲控奶瓶、定位鞋等新型產(chǎn)品、特色產(chǎn)品的模型,然后征求媽媽的意見。如果有足夠多的媽媽有需求,就將產(chǎn)品的需求反向推給工廠,讓合作工廠進行加工。貝備網(wǎng)希望通過銷售在當?shù)鼐哂形ㄒ恍缘漠a(chǎn)品而獲得高毛利、避免惡性競爭。而店鋪內(nèi)的其他產(chǎn)品則全部由工廠直供,貝備網(wǎng)不會在工廠直供的價格上再進行加價,而是將利潤全部讓利給加盟商,保障加盟商的價格競爭優(yōu)勢。但同時貝備網(wǎng)會對加盟商的定價進行統(tǒng)一化的管理。梅珊解釋其中的邏輯:“如果你要賺銷售差價,加盟商再加價,最終消費者如何能獲得實惠?”與品牌商建立價值協(xié)同品牌商憑什么和貝備網(wǎng)進行如此默契的配合?據(jù)梅珊介紹,這是由于貝備網(wǎng)和品牌商之間達成了價值協(xié)同。“我們可以為這些品牌商提供嘗試電子商務(wù)的全套解決方案,所以我們直接達成合作,打掉中間商。”據(jù)悉,2014年5月貝備網(wǎng)上線之后,一直默默構(gòu)建國內(nèi)品牌廠商的工廠直供供應(yīng)鏈。這些國內(nèi)廠商大部分是為國外品牌做代工,同時也擁有自己的品牌。由于貝備網(wǎng)背靠央廣集團,擁有較強的媒體資源,未來還將布局線下社區(qū)店,而且?guī)椭放粕虒⒏盍验_的媒體和銷售、產(chǎn)品和服務(wù)進行打通。品牌商可以通過貝備網(wǎng)這一平臺直接面向消費者,無論在線上平臺還是線下店鋪,貝備網(wǎng)都不會加價。在盈利方式上,貝備網(wǎng)也進行了創(chuàng)新:每月在品牌商實現(xiàn)銷售之后,倒扣20%的營銷推廣費用?!爱斊放粕虒崿F(xiàn)銷售之后再付款,這樣他們當然愿意。因為我們確實幫他們實現(xiàn)了銷售,而且還幫助他們節(jié)省了很多和中間商對接的精力?!泵飞赫劦健4饲?,由于品牌商并不能直接把控銷售渠道,所以常常感受不到投放品牌廣告的效果。而且往往銷售終端和品牌商的利益是相左的。而貝備網(wǎng)將銷售和營銷結(jié)合在一起,打消了品牌商的顧慮?!捌放粕滔喈斢谕ㄟ^貝備網(wǎng)的線上平臺、線下貨柜直接將商品銷售給用戶,所以愿意為消費者提供比市場上便宜10%的商品?!泵飞罕硎?,貝備網(wǎng)的定位實際是重度垂直的母嬰O2O營銷服務(wù)平臺。一起惠獲悉,現(xiàn)在入駐貝備網(wǎng)的品牌商占比達到76%,未來該比例還將逐步提升。除了構(gòu)建工廠直供的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,2015年進口品牌也將成為貝備網(wǎng)的重點。但貝備網(wǎng)可能會通過更輕的方式做海外購業(yè)務(wù):直接和自貿(mào)區(qū)內(nèi)的政府跨境購平臺合作。
一起惠2015-04-03 08:42:37687 次
【一起惠訊】4月1日消息,一起惠獲悉,O2O生活服務(wù)平臺“生活半徑”昨日開通了山西太原長風商圈,并將于今日開通四川成都南延商圈和遼寧沈陽鐵西商圈,欲在今年覆蓋全國一、二線城市。據(jù)悉,生活半徑是一種物流型企業(yè),其核心模式是建立平臺、整合線下的商戶資源,自身提供物流配送服務(wù)。生活半徑典型業(yè)務(wù)以外賣、超市配送為主,并通過網(wǎng)站促銷加線下體驗的方式為實體商戶進行線上引流。據(jù)一起惠了解,生活半徑成立于2010年9月,如今已經(jīng)開通了全國60多個商圈,覆蓋了北京、深圳、天津、廣州、長春、杭州、沈陽、廊坊、大同等城市,并計劃在今年覆蓋全國一線、二線城市。與國內(nèi)很多社區(qū)O2O項目通過整合社區(qū)周邊商鋪的供應(yīng)鏈系統(tǒng)不同,生活半徑采取的是自營物流模式,物流和配送都是自有團隊在負責(目前生活半徑北京配送團隊約有1200人)。
一起惠2015-04-02 08:53:53661 次
從當初被淘寶封殺面臨生存危機,到歷經(jīng)多輪融資上市在即,完成由導(dǎo)購網(wǎng)站向時尚電商的成功轉(zhuǎn)型,美麗說、蘑菇街僅僅用了兩年多的時間,成長速度可謂驚人。雖然目前兩家網(wǎng)站對于市場傳出將完成新一輪融資,并將在年內(nèi)啟動IPO的消息都不予回應(yīng),但美麗說確認有美國上市公司背景的魏萍出任新CFO,這無疑透露出明確的上市信號。前有優(yōu)酷、土豆上市過程的鮮明對比,目前這些由導(dǎo)購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型而來的時尚電商留給市場的懸念是,誰將第一個上市并搶得有利的競爭位置,這將對整個行業(yè)格局都帶來影響,同時或?qū)㈤_啟今年垂直電商上市的小高潮。被迫轉(zhuǎn)型美麗說和蘑菇街都是從面向女性消費者的淘寶導(dǎo)購起家。在流量至上的電商階段,相對于搜索引擎帶來的流量,從美麗說這類導(dǎo)購網(wǎng)站引流到淘寶店的買家質(zhì)量好,購買轉(zhuǎn)化率高,用戶黏度高和重復(fù)購買率都更勝一籌,非常受淘寶店主的歡迎,也肯為這些優(yōu)質(zhì)流量付出高價。自然,賣家支付的傭金成為導(dǎo)購網(wǎng)站的主要收入來源。2011年中,正當這些導(dǎo)購網(wǎng)站做得風生水起、不斷融資之際,淘寶為了控制流量來源切斷了其傭金入口,這等同于切斷了導(dǎo)購網(wǎng)站的生命線。隨后,美麗說、蘑菇街兩家網(wǎng)站開始轉(zhuǎn)型,方向都是搭建自有交易平臺,基于已有的數(shù)量龐大的會員轉(zhuǎn)型做時尚平臺電商。當時對于兩家導(dǎo)購網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型,獨立電商分析師李成東曾評價,其流量和用戶基礎(chǔ)是先天優(yōu)勢,轉(zhuǎn)做平臺電商確實是最佳選擇。但轉(zhuǎn)型面臨的困難很多,兩家既無交易平臺搭建經(jīng)驗,也沒有電商平臺的運營經(jīng)驗,而在其轉(zhuǎn)型后,能否保持原有會員的黏度,如何獲取新會員都成為難題。但從2012年起,移動互聯(lián)網(wǎng)開始進入爆發(fā)階段,微信迅速崛起并很快如日中天,這為本身就有極強社交屬性的美麗說、蘑菇街帶來了難得的轉(zhuǎn)型助推力。與蘑菇街針對消費者需求、主打“時尚買手”方向而與社區(qū)漸行漸遠不同,美麗說的移動化更徹底。美麗說負責市場的副總裁大熊(本名王浩)表示,2014年起美麗說就已經(jīng)沒有PC部分、移動部分之說。在緊抱騰訊大腿之后,美麗說獲得了騰訊的移動入口資源,手Q、微信錢包先后開放給美麗說。對于騰訊的入股,投中研究院TMT行業(yè)分析師王子威認為,當時騰訊入股美麗說應(yīng)該是基于戰(zhàn)略性布局的考慮,通過入股美麗說布局電商,但后來通過入股京東,騰訊的電商戰(zhàn)略主要通過京東來實現(xiàn)。不過,美麗說仍然獲得了騰訊在微信上變現(xiàn)實驗,尤其是在移動場景下如何實現(xiàn)電商與微信流量的結(jié)合等方面的實驗,雙方雖然各取所需,但卻讓美麗說的轉(zhuǎn)型成功率大增。2014年,美麗說平臺成交56億元,蘑菇街的成交量也達到36億元。從交易量上看,兩家導(dǎo)購網(wǎng)站已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型平臺電商。上市先機無論是導(dǎo)購網(wǎng)站時期,還是轉(zhuǎn)型平臺電商時期,蘑菇街、美麗說背后都有資本驅(qū)動的身影。截至2014年底,蘑菇街完成了五輪融資,共計完成2.5億美元的融資總額,而美國媒體披露,蘑菇街正在嘗試一筆3億美元的融資,估值也達到20億美元的高度。除了最新的這輪尚未對外公布數(shù)額的融資,美麗說此前也完成了五輪融資,融資總額同樣達到2.5億美元左右,估值更高達30億美元。王子威分析,這次市場傳出的美麗說F輪融資,應(yīng)該是其上市前的最后一輪融資,并且隨時會啟動海外上市進程。這從其引入有美國上市公司背景的新任CFO上就可以看出。新任CFO魏萍曾擔任正保遠程教育首席財務(wù)官并帶領(lǐng)公司在紐交所上市,還曾參與新東方的赴美上市。魏萍的入職讓市場解讀為,在時尚電商這一輪上市熱潮中,美麗說領(lǐng)先了半個身位。不過,中國時尚電商講的故事能否吸引距離遙遠的海外投資者,以實現(xiàn)最大程度的高估值尚存變數(shù)。美麗說創(chuàng)始人徐易容在接受《創(chuàng)業(yè)邦》雜志采訪時表示,美麗說從2014年下半年開始布局,戰(zhàn)略核心是前所未有地擁抱一切時尚愛好者,以時尚愛好者為中心,在外面畫圈?!叭ツ晡覀儺嬃艘粋€圈,給商家更精準的流量,從去年底到現(xiàn)在主推的是在外面再畫兩個圈,一個圈是讓商家能夠直接聯(lián)系用戶,另一個圈是給商家提供供應(yīng)鏈服務(wù)?!辈恢朗且o投資者信心,還是要給自己信心,在2014年全年成交56億元的家底上,徐易容喊出了激進的增長目標,2015年全年成交150億元,未來3年內(nèi),達到1000億元。但資本方觀察時尚電商不僅僅是增長目標,更看中其商業(yè)模式。中國電子商務(wù)研究中心高級分析師莫岱青認為,作為垂直電商的一類,中國時尚電商眾多,競爭激烈,最突出的問題是商業(yè)模式不清晰。早期時尚電商在資本市場并不受歡迎,唯品會從時尚電商轉(zhuǎn)型特賣電商后才迎來資本市場的認可,股價持續(xù)攀升。相反,不論是美麗說還是蘑菇街,其商業(yè)模式都不夠清晰,比如蘑菇街就前后幾次調(diào)整方向,2014年8月宣布轉(zhuǎn)型“時尚買手”,進軍化妝品特賣,今年初又重新宣布由垂直電商轉(zhuǎn)向社會化電商,幫助時尚達人開店,形成個人品牌社區(qū)。而對美麗說來說,在2014年底用戶過億,日活躍用戶達1000萬,而商家也超過1萬家,被稱為“小淘寶”。但“小淘寶”并不是美麗說想展現(xiàn)給海外投資者的形象,因此大熊總愛強調(diào)美麗說的時尚與淘寶的不同。美麗說的商家只關(guān)注時尚款、流行款,要求上新快、翻新快,其次才是電商運營能力。大熊解釋,電商運營能力是可以培養(yǎng)的,但時尚、流行不是簡單培養(yǎng)可以掌握的,必須通過多年實踐才能養(yǎng)成。與各個電商平臺都爭先發(fā)布時尚趨勢預(yù)測一樣,美麗說也剛剛發(fā)布了2015春夏時尚報告。不過,在王子威看來,資本入股電商或海外上市,一般都不會要求企業(yè)馬上實現(xiàn)贏利,這樣容易看到企業(yè)的天花板而影響估值。因此,有時前景明朗但業(yè)務(wù)模式不清晰反而是一件好事,更容易提升企業(yè)的估值。電商企業(yè)的估值本來就較其他行業(yè)更高,他估計這種熱度目前還會持續(xù),電商在垂直領(lǐng)域還有上升空間,今年或許會有一波垂直電商上市的小高潮。從優(yōu)酷和土豆上市的案例做對比,優(yōu)酷因為搶先上市而成為國內(nèi)第一大視頻平臺,最終完勝土豆。美麗說、蘑菇街,再加上新近崛起的明星衣櫥,發(fā)展速度都讓人側(cè)目,但誰最終搶先完成上市,對于企業(yè)本身在行業(yè)中的競爭至關(guān)重要,甚至有可能影響到整個行業(yè)格局。
一起惠2015-03-30 09:24:39814 次
如何通過線上線下打通,真正為傳統(tǒng)零售門店帶來客流量一直是個難題。在美宜佳與支付寶合作兩個月之際,2月27日,美宜佳市場部總監(jiān)蔡杰峰在接受專訪時表示:“移動支付將是打通O2O閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是一個突破口?!睋?jù)蔡杰峰介紹,移動支付上線一個月時,美宜佳的單日交易筆數(shù)突破1萬,此后逐步增加。按照區(qū)域劃分,廣州、深圳等一線城市門店的移動支付相對比較活躍;三四線城市的使用率則較低。早在數(shù)年前,美宜佳就開始嘗試線上線下渠道的融合,也曾嘗試過團購網(wǎng)站模式,但是,收效不佳。近兩年,隨著O2O概念的出現(xiàn),美宜佳開始與電商網(wǎng)站合作,結(jié)合自己的線下5600家門店優(yōu)勢,推出電商包裹線下自提點、線下門店進行電商新品和優(yōu)惠信息展示等服務(wù),開始逐漸打通O2O鏈條中各個環(huán)節(jié)。去年,隨著支付寶錢包和微信支付等移動支付工具的大規(guī)模推廣,美宜佳借助兩大平臺,開始建立自己“完整”的O2O閉環(huán)。在一部手機上,美宜佳與用戶建立直接聯(lián)系,打通線上線下形成閉環(huán),然后通過對會員數(shù)據(jù)的分析,進而實現(xiàn)精準營銷,最終將線上用戶引入線下門店消費。不過,蔡杰峰表示,現(xiàn)在談大數(shù)據(jù)和精準營銷為時過早,最主要的任務(wù)還是培育用戶的移動支付習(xí)慣,先讓更多顧客成為美宜佳公眾賬號的粉絲,這是第一步。多維度嘗試O2O蔡杰峰認為,打通線上線下,引導(dǎo)更多的顧客進入線下門店消費,增加客流量,這是O2O對傳統(tǒng)零售業(yè)的最大意義。早在2012年,美宜佳開始與天貓等一些電商平臺合作,其線下數(shù)千家門店開始代收電商包裹,進而吸引這些網(wǎng)購者進店消費。蔡杰峰表示,這種自提點模式讓美宜佳從物流方面切入了O2O。目前,每月代收的包裹達10萬個。之后,美宜佳通過在門店內(nèi)對電商網(wǎng)站上一些商品信息和優(yōu)惠信息展示,將線下門店的顧客引入線上,從信息流上切入了O2O鏈條。而通過這樣的方式產(chǎn)生的部分電商包裹也將進入美宜佳自提點。去年開始,美宜佳借助支付寶錢包和微信搭建自己的O2O閉環(huán)。2013年12月22日,美宜佳與支付寶展開合作,通過支付寶錢包可在美宜佳的5600家線下門店進行支付。這一次自建O2O,美宜佳的突破口在資金流。按照行業(yè)對O2O概念的理解,更多的是onlinetooffline的縮寫,這也符合傳統(tǒng)零售業(yè)商業(yè)模式的需求。但自建O2O,企業(yè)要想實現(xiàn)線上精準營銷線下交易的目的,必須首先進行offlinetoonline的逆向操作,即將線下用戶引入線上,成為企業(yè)的粉絲。蔡杰峰告訴21世紀經(jīng)濟報道記者,這是最關(guān)鍵的一步,也是最難的一步。美宜佳曾嘗試過團購模式在線上建立商城,而引流則成為他們這些傳統(tǒng)企業(yè)最頭疼的事。但隨著支付寶錢包和微信這樣的移動支付工具和社交平臺的出現(xiàn),這一問題似乎正在改善。美宜佳每家店面都張貼著二維碼供顧客掃描,其目前同時運營支付寶錢包和微信兩大平臺的公眾賬號,據(jù)蔡杰峰透露,前者粉絲已達40多萬,后者也近30萬。二維碼成為offlinetoonline的重要入口。O2O的空間和難點按照O2O模式的邏輯,擁有批量粉絲或者會員之后,企業(yè)需要進一步掌握其信息以形成大數(shù)據(jù)。用戶消費數(shù)據(jù)便是通過支付環(huán)節(jié)收集,當?shù)陠T通過掃碼槍掃描美宜佳粉絲的個人條形碼完成收銀后,其該次消費記錄便被錄入后臺,隨著消費次數(shù)累積最終形成部分數(shù)據(jù)。但僅有顧客每次的消費記錄無法形成完整大數(shù)據(jù),更不用談之后的精準營銷。因為企業(yè)無法了解是“誰”進行了購買行為。據(jù)21世紀經(jīng)濟報道記者了解,用戶的年齡、性別、身份等數(shù)據(jù)歸支付寶和微信等平臺,美宜佳并未掌握這些核心數(shù)據(jù),只能通過公眾賬號平臺與顧客互動。美宜佳目前的做法是,通過電子會員卡,鼓勵粉絲完善自己的個人信息。具備以上條件后,再加上強大的用戶黏性,企業(yè)才能進行大數(shù)據(jù)分析,然后通過推送商品信息、優(yōu)惠活動信息等方式進行精準營銷,從而引導(dǎo)線上用戶進入線下門店進行消費。蔡杰峰認為,一旦美宜佳在移動互聯(lián)網(wǎng)上形成O2O閉環(huán),其進一步開發(fā)的空間還很大,比如基于LBS的外賣服務(wù)。在美宜佳的公眾帳號中,有一個查找附近門店的功能,未來,用戶可以在手機上選擇就近的美宜佳門店,根據(jù)商品清單下單,通過移動支付結(jié)賬,最終由門店送貨上門。但目前這種方式只停留在理論層面。建O2O被很多傳統(tǒng)零售企業(yè)視作行業(yè)拯救者。蔡杰峰表示,無論是物流的方式,還是信息流的方式,包括目前自建O2O都將成為美宜佳未來重點發(fā)展的方向。
一起惠2015-03-02 09:08:58583 次
剛剛過去的周末,國內(nèi)存量房市場上演了一場強強聯(lián)手的戲碼,北京中介行業(yè)老大鏈家牽手德佑地產(chǎn),進入上海市場;國內(nèi)最大分類信息網(wǎng)站58同城則被曝吃下老牌房地產(chǎn)電商網(wǎng)站安居客。雖然上述強強聯(lián)合多被看做是中介行業(yè)“擠掉小魚”的開始,但是鏈家與德佑線下實體身份以及58同城與安居客互聯(lián)網(wǎng)平臺的身份更為引人注目,有分析稱,由于受互聯(lián)網(wǎng)沖擊,房產(chǎn)中介行業(yè)間的競爭將聚焦O2O,聯(lián)手后,上述分別主導(dǎo)線下實體以及線上電商的兩大O2O巨頭將由此展開對決。線下巨頭急速擴張昨日鏈家在其官網(wǎng)公布與德佑地產(chǎn)全面合并的消息,雖然未提及收購細節(jié),但鏈家卻借此表達了通過與德佑的合并迅速打開上海市場的雄心。就在此前的2月初,鏈家還對西南地區(qū)龍頭企業(yè)伊誠地產(chǎn)啟動了全面合并。實際上,早在2011年占據(jù)北京二手房交易50%以上份額的鏈家地產(chǎn)就曾提出要在2015年進行全國擴張,布局至15個城市的目標,去年12月在其變革宣言中,鏈家也提出了實現(xiàn)2萬億元交易金額的銷售目標,并稱實現(xiàn)這一目標的途徑就是模式變革、區(qū)域擴張。一位接近鏈家的人士向北京商報記者坦言,對于鏈家而言,強強聯(lián)合是進入新市場最好的途徑,尤其是隨著中國房地產(chǎn)行業(yè)結(jié)束快速增長,受其影響頗深的中介行業(yè)也即將迎來洗牌期,鏈家此輪出手雖然暗含冒進的風險,但是也合乎趁機發(fā)展的情理。鏈家地產(chǎn)董事長左暉也稱,中國房地產(chǎn)市場正在從一線到二三線城市梯次進入存量房占主導(dǎo)地位的市場,另一方面互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)正深刻影響著行業(yè),這兩個機會所孕育的就是不動產(chǎn)服務(wù)平臺,這也將是鏈家的發(fā)展方向。線上平臺備戰(zhàn)轉(zhuǎn)型正如左暉所提,房地產(chǎn)行業(yè)正在受到互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)的影響,安居客、搜房網(wǎng)等房產(chǎn)電商網(wǎng)站,58同城、趕集網(wǎng)等服務(wù)平臺以及愛屋及屋等純線上交易平臺的崛起對線下的實體中介帶來了沖擊,尤其是58同城與安居客的聯(lián)合似乎預(yù)示著線上信息提供平臺向房屋交易平臺轉(zhuǎn)型的變革。此前有知情人士向北京商報記者介紹,包括搜房、安居客和58同城等電商平臺通過向中介公司收取端口流量費用而盈利,該模式從去年起遭遇到了中介行業(yè)的集體抵制,中介公司也開始將重點轉(zhuǎn)移至自身的電商平臺。傳統(tǒng)的商業(yè)模式遭遇客戶抵制之時,58同城為何還要與安居客聯(lián)手?對此,上述接近鏈家的業(yè)內(nèi)人士解釋:“只做平臺并不能保障未來的發(fā)展,因此向線下探索是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的迫切需求,如果說一年之前58同城加緊個人房源認證是為增加流量,那么此次與安居客聯(lián)手的目的則更多是為了染指二手房交易,利用安居客在二手房市場的品牌和市場優(yōu)勢,向O2O再進一步。”據(jù)悉,在去年3月,58同城相關(guān)人士也曾表態(tài),不排除未來進軍二手房中介市場的可能。線上線下巨頭O2O對決分析人士稱,上述兩大結(jié)合分別是線上和線下巨頭企業(yè)的強強聯(lián)手,隨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊加重,O2O必將成為房產(chǎn)中介最終的對決戰(zhàn)場,正因如此,以鏈家為代表的線下實體中介在加強鏈家在線等線上平臺,還有丁丁租房等移動端服務(wù)平臺的打造;而互聯(lián)網(wǎng)出身的58同城,甚至是以線上交易為明顯特征的愛屋及屋也宣布要深入線下。那么,未來在房產(chǎn)中介的O2O對決中,主打免費或低價的互聯(lián)網(wǎng)平臺更具優(yōu)勢還是具備線下房源、經(jīng)紀人資源的實體中介更勝一籌呢?上海易居房地產(chǎn)研究院研究員嚴躍進認為,房產(chǎn)中介未來創(chuàng)新不在于電商網(wǎng)站所倡導(dǎo)的去中介化,而是增值服務(wù),例如金融服務(wù)、資產(chǎn)管理等,在這一方面線下出身的鏈家就具備一定優(yōu)勢。此外,電商網(wǎng)站更加專注成交環(huán)節(jié)中的撮合效果,但卻缺乏對房源供需兩端的精準營銷,如果不注重線下實體資源的整合,此類平臺容易架空。但也有一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)分析人士介紹,線上企業(yè)也有傳統(tǒng)中介不具備的優(yōu)勢,即互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對線上資源的把握比傳統(tǒng)中介更準確,而未來如何將線上資源最大地引流到線下,又將線下的資源共享到線上,這或?qū)⑹?8同城、安居客等企業(yè)獲勝的關(guān)鍵所在,而目前這也正是鏈家等所打造的O2O平臺的不足之處。
一起惠2015-03-02 09:06:19502 次
從電器擴展到全品類經(jīng)營,蘇寧云商的攤子越來越大了。更讓業(yè)界震驚的是它要做超市,而且是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的超市。日前,從全球零售巨頭家樂福去職加盟蘇寧云商并執(zhí)掌超市業(yè)務(wù)一年多的萬明治向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,現(xiàn)在盡管線下已有4家蘇寧超市,但蘇寧超市會以線上為主,要做的是實體互聯(lián)網(wǎng)超市。萬明治認為,蘇寧超市并非簡單的買與賣,而是集購物、休閑等功能為一體的,蘇寧生活廣場以及蘇寧實體店中會盡可能開設(shè)實體互聯(lián)網(wǎng)超市,并將于2015年5月份在好幾個主要城市進行初期版的一些嘗試。根據(jù)蘇寧云商方面的說法,蘇寧超市是蘇寧零售業(yè)務(wù)未來的重要增長點,不論線上還是線下,都將承擔引流和提升用戶黏性、復(fù)購率的重要作用。對此,中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏表示,隨著O2O模式的發(fā)展,以及支付、物流水平的提高,的確為互聯(lián)網(wǎng)超市的出現(xiàn)提供了機遇。蘇寧超市作為超市業(yè)中的“新兵”,其與傳統(tǒng)超市相比的優(yōu)勢主要是線上、線下結(jié)合,能夠送貨到家,提供立體化、跨空間服務(wù),但能否成為蘇寧業(yè)績的新增長點還需進一步觀察。蘇寧意在進軍全品類據(jù)了解,全新亮相的蘇寧超市是蘇寧O2O互聯(lián)網(wǎng)零售模式的重要實踐,有別于傳統(tǒng)線下超市和傳統(tǒng)的線上超市,蘇寧超市將是行業(yè)內(nèi)首家同時擁有線上平臺和線下門店雙渠道的超市——線上滿足人們無處不在的購物需求;線下實體+虛擬出樣,實現(xiàn)人們聚會休閑購物樂趣的需求;移動端將成為二者的紐帶。蘇寧超市將是立體化、跨空間、24小時不打烊的互聯(lián)網(wǎng)超市。進軍全品類被解讀為蘇寧云商提出互聯(lián)網(wǎng)超市的重要目的。不過,從整個零售環(huán)境來看,超市行業(yè)正進入慢增長期。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的統(tǒng)計,2013年超市企業(yè)銷售增長8.5%,低于百強平均增幅1.4個百分點,門店增幅則與百強總體持平。在此情況下,蘇寧云商的進入多少讓人有些看不明白。杜巖宏向記者表示,超市業(yè)目前的發(fā)展情況并不樂觀,沃爾瑪、永輝和大潤發(fā)等知名超市都出現(xiàn)了不同程度的收縮,表明市場已經(jīng)出現(xiàn)供過于求的狀態(tài)。上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理胡春才亦指出,“超市本身的毛利率就不高,一般也就十幾個點,大賣場大約也就12個點或13個點,如果再加上后臺,最多不會超過20個點。毛利率那么低的情況下,且商品單價又很小,電商致命弱點就出來了,即每一個單品都需要重包裝,比如餅干可能也需要用一個大盒子,還要保證在運輸過程中不能被損害,這樣的包裝還有投遞,費用占比相對較高。”在萬明治看來,若僅做食品,客單價低,那么配送成本可能占比相對較高;可是消費者也會合單,除了食品還可以在蘇寧易購的平臺上購買美妝、母嬰用品和家電產(chǎn)品等其他商品,這樣配送成本的百分比就會降低。今年保底增長率600%對萬明治而言,黏住用戶是蘇寧超市的當務(wù)之急和首先追求的一個目標。“階段性的投入和階段性的盈利都在整個集團的范圍內(nèi),集團給我最重要的指標是新會員的增長率和復(fù)購率,還有老會員的激活率。在電商領(lǐng)域,若兩年內(nèi)不能創(chuàng)造千萬級的活躍用戶,就會被市場拋棄。”據(jù)了解,在初期,蘇寧超市在線上通過各種大促能夠激活蘇寧上億老會員,繼而變成最有價值的活躍會員,同時還要不斷吸引線上的新會員。此外,通過紙品、牛奶和洗衣液等單品循環(huán)促銷,提高會員復(fù)購率。除了食品和非食品,生鮮則是所有品類中黏性最強的,對于加強用戶的黏性尤為重要。在萬明治看來,生鮮雖然是傳統(tǒng)超市的聚客利器,但生鮮電商目前在傳統(tǒng)超市操作起來有難度。他坦言,“生鮮”是電商最難打破的一個堡壘,到目前為止,沒有任何一家生鮮電商敢宣稱自己盈利了,因為它的履單成本太高,是普通物流成本的4~5倍以上。“首先要保證客單價夠高;其次要保證物盡其用,即物流倉盡其用,不能讓物流倉空著,因為冷鏈的造價成本是普通物流倉的許多倍。我們會隨著冷鏈的建設(shè)推出生鮮電商,但一直做得很慎重?!苯?jīng)過2014年近一年的體系建設(shè),蘇寧超市的各項業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌,并進入高速增長階段。據(jù)悉,2014年10月、11月實現(xiàn)了400%~500%的增長。蘇寧易購超市頻道也實現(xiàn)了本地化運營,日均流量、轉(zhuǎn)化率、客單價穩(wěn)定增長。至于蘇寧超市2015年的增長率,萬明治毫不避諱地向記者表示,“集團要求是保底增長率600%。”
一起惠2015-01-19 09:12:39775 次
【一起惠訊】1月16日消息,醫(yī)藥電商市場面臨井噴,醫(yī)藥企業(yè)摩拳擦掌。德生堂CEO龍巖告訴記者,德生堂醫(yī)藥將全線發(fā)力,在去年2億的基礎(chǔ)上,今年將有希望做到5億?!靶判膩碜詢蓚€方面,一是政策方面的,一是我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。”龍巖稱。龍巖認為,2015年《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品監(jiān)督管理辦法》預(yù)計將會出臺,處方藥的放開將會給醫(yī)藥市場帶來井噴,對此,德生堂早有準備。在2014年的時候,德生堂在甘肅成立了一家醫(yī)院,醫(yī)院可以實現(xiàn)遠程處方操作,進行遠程的開方和審方?!霸谀壳暗膶嶓w門店處方藥限購的過程中,我們就是通過這樣的審方和開方系統(tǒng)來給患者服務(wù)的,下一步在網(wǎng)上售藥的時候,這套系統(tǒng)仍然可以為網(wǎng)上藥店服務(wù)?!背苏叻矫?,讓龍巖信心滿滿的是德生堂的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品。去年已有不少行業(yè)嘗試了用互聯(lián)網(wǎng)的方式做爆款,銷量頗喜,白酒行業(yè)的江小白、三人炫即為典型例子。在這種思路之下,龍巖表示,今年將推出獨特的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥產(chǎn)品,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行推廣。龍巖表示,在今年行業(yè)井噴的背景下,德生堂2015年的一大重點是擴張。物流體系上,目前德生堂僅有在甘肅,西安,北京三處物流直接配送點,今年計劃大幅提升配送點的覆蓋范圍。線下門店上,目前德生堂有近200家,2015年將通過加盟的方式,重點在北京大幅增加連鎖店數(shù)量,并與線上的“111醫(yī)藥館”進行名稱上的統(tǒng)一,一定程度上的互動。有創(chuàng)新亦有堅持,龍巖告訴記者,德生堂在2015年堅持的是品牌定位和人群定位,堅持做藥品特賣網(wǎng)站,進而推廣健康美麗時尚的概念。據(jù)一起惠了解,近年來,德生堂線上業(yè)務(wù)每年都以200%的速度遞增。去年雙11德生堂大藥房采取了在移動端尋求增長、官網(wǎng)引流、突出自有品牌的策略,全網(wǎng)銷售額為967萬元,在天貓醫(yī)藥館排名第六。
一起惠2015-01-16 09:24:12800 次
1月12日消息,汽車之家近日宣布推出了汽車后服務(wù)市場O2O平臺“養(yǎng)車之家”。目前該產(chǎn)品還主要針對北京市場,后將向全國范圍拓展。車主通過養(yǎng)車之家App或網(wǎng)站可獲得汽車美容保養(yǎng)服務(wù),包括洗車、小保養(yǎng)、大保養(yǎng)、鈑金噴漆等十余項精細分類服務(wù)信息,然后在線上預(yù)付費購買打包服務(wù),再前往提供該服務(wù)的線下商戶獲取服務(wù)。汽車之家CEO秦致稱,未來養(yǎng)車之家APP其中一個作用是幫助門店擴大了活動范圍,分布廣泛的門店可派技師就近提供上門保養(yǎng)服務(wù),它創(chuàng)造的產(chǎn)值可能比單純上門保養(yǎng)的公司大10倍。過去,門店沒有品牌、不會玩線上銷售,它即使有能力做上門保養(yǎng),但不知道怎么告訴車主,車主也想不到門店也可以提供上門保養(yǎng)。而上門保養(yǎng)因工具、場地、配件等原因無法提供的深度修理業(yè)務(wù),門店都可以做。目前,養(yǎng)車之家在北京與近500家4S店、修理廠、美容裝飾店以及更換輪胎服務(wù)商達成合作協(xié)議,線下商戶登錄商戶版客戶端,將服務(wù)打包做好、定好價格,提交到養(yǎng)車之家后臺,通過審核后會按照服務(wù)類型放在頁面共車主選擇。之所以要讓車主預(yù)付費,是為了提高到店率,保護商戶利益和積極性。車主獲得服務(wù)后,養(yǎng)車之家也不會立即把錢打到商戶賬上,這是為了確保商戶給車主服務(wù)的質(zhì)量。養(yǎng)車之家從商戶銷售的服務(wù)中抽取一定比例作為傭金。“汽車之家就像是經(jīng)銷商之間的鏡子,告訴他們同行是如何做的,好的壞的都是什么樣的,希望通過這些參照物讓行業(yè)大家變的更好?!碑斦劶靶袠I(yè)價值,秦致表示,如果我們不能在這個行業(yè)創(chuàng)造價值,我們的生意是長久不了的,所以我們不是很擔心短期內(nèi)收入和利潤的變化?!痹贠2O服務(wù)中,線下合作商提供的服務(wù)質(zhì)量如何控制是一個難點。養(yǎng)車之家采取事先審核制度,有專門的線下團隊在簽約前詳細考察服務(wù)商,主要考察技師技能水平和配件獲取資質(zhì)兩方面。養(yǎng)車之家負責人汪云洋說,養(yǎng)車之家只做平臺,不會介入配件供應(yīng),“水太深、供應(yīng)鏈太復(fù)雜”。作為平臺,養(yǎng)車之家也跟上門保養(yǎng)公司合作,以增加服務(wù)項目的多樣性,后者看重的是養(yǎng)車之家巨大的線上流量資源。另外,秦致還提到了汽車之家的集客價值,并表示,“以我們通過500家4S店的調(diào)研結(jié)果來看,假設(shè)一家4S店每月賣100輛車,其中有25輛是通過互聯(lián)網(wǎng)直接帶來的銷售線索轉(zhuǎn)化的,在這25輛車里面汽車之家平均占15輛。”依托汽車之家巨大的訪問流量,養(yǎng)車之家從線上引流的成本極低。同時,汽車之家的品牌背書讓養(yǎng)車之家在車主和商戶之間都有良好的口碑,與這兩者發(fā)生交易的成本都相對同類平臺更低。養(yǎng)車之家另外一個非常重要的優(yōu)勢在于,把在汽車之家的電商平臺購買新車的車主變?yōu)轲B(yǎng)車之家的用戶,這批用戶可以稱得上是最優(yōu)質(zhì)用戶。最后,秦致表示,汽車行業(yè)的底子好,從福特造出T型車開始,一直就處在技術(shù)和管理創(chuàng)新的前沿,對汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)化的前景很看好。
一起惠2015-01-13 09:26:35725 次
【一起惠訊】1月9日消息,今日,一起惠發(fā)現(xiàn)百麗集團在當當?shù)匿N售渠道優(yōu)購官方旗艦店已經(jīng)暫時關(guān)閉,商品全部下架。進入當當?shù)膬?yōu)購官方旗艦店后,頁面出現(xiàn)“goodbye2014,由于多種因素暫時關(guān)店歇業(yè)”的字樣。不僅店鋪內(nèi)的商品全部被清空,一起惠在當當中搜索百麗旗下各個品牌的名稱,也找不到相關(guān)的商品。為了解此事的具體情況,一起惠詢問了優(yōu)購時尚商城的相關(guān)負責人。優(yōu)購方面表示,該旗艦店確實是百麗電商在當當?shù)奈ㄒ还俜戒N售渠道,但是該店鋪只是暫時關(guān)閉,并不是說百麗電商業(yè)務(wù)從此退出當當?!斑@個情況是百麗電商根據(jù)各個渠道的經(jīng)營數(shù)據(jù)和方面情況考量所做出的舉動。百麗電商和當當在進行各方面的討論和協(xié)商,但也不能確定該店鋪什么時間會重新營業(yè)。百麗電商的新款即將上線,如果銷售火爆,供貨偏向于我們的優(yōu)購官網(wǎng)等渠道也有可能。”上述人士指出。對于關(guān)店事件,當當網(wǎng)方面僅表示,這是百麗公司自身的戰(zhàn)略調(diào)整。針對百麗集團為何在關(guān)閉當當?shù)钠炫灥赀@一問題,一起惠還咨詢了多位業(yè)內(nèi)人士。其中一位商家透露,出現(xiàn)這種情況可能和百麗集團毛利紅線有關(guān)?!艾F(xiàn)在接近年底,各類財報都會匯總,而當當網(wǎng)在年底也通過折800、團購的一些網(wǎng)站進行引流,由于低折扣導(dǎo)致銷售商品的毛利降低。但是百麗集團一旦看到渠道銷售商品的毛利低于30%,可能就不會關(guān)注具體原因,而是直接選擇關(guān)店?!痹撋碳抑赋?,百麗十分看重利潤率、毛利率等數(shù)據(jù),而且在財報方面也有對相關(guān)數(shù)據(jù)的要求。根據(jù)2013年6月百麗國際發(fā)布上半年財報顯示,百麗國際收入178億元,同比增長11.1%。當時百麗國際表示,將持續(xù)積極拓展線上銷售,目前電商占公司銷售額低于5%,上半年減虧30%-40%,預(yù)計未來1-2年可扭轉(zhuǎn)虧損局面。此外,一名業(yè)內(nèi)人士指出,以百麗集團在鞋類領(lǐng)域的影響力,如果旗下所有品牌真的全部退出當當,也會對行業(yè)中的其他鞋類品牌的對于渠道選擇造成影響,甚至有可能影響當當女鞋類目的經(jīng)營。
一起惠2015-01-09 09:38:33838 次
【一起惠訊】12月31日,據(jù)一起惠了解,2014年5月蘇寧易購上線超市頻道后,蘇寧超市項目也同時布局線下。目前,蘇寧超市已經(jīng)在蕪湖、連云港和蘇寧本部開設(shè)了4家超市,而且2015年1月份計劃在杭州、常州、成都三地分別新開一家。據(jù)悉,已經(jīng)開設(shè)的3家蘇寧超市面積均在800平米左右,為中小型超市,選址在蘇寧生活廣場中。蘇寧超市定位為精選,在商品層次和裝飾陳列上遵循較高標準,主營類目包括休閑食品、主食調(diào)料、酒水飲料、家居清潔、生活日用、化妝個護、蔬果生鮮和冷凍食品。蘇寧超市方面表示,未來不僅會在生活廣場中設(shè)店,同時也計劃開設(shè)社區(qū)便利店,但具體情況還不確定。2015年蘇寧超市預(yù)計在全國一二線城市開設(shè)30到50家門店,其中重點布局北京、上海、廣州、南京以及成都五大區(qū)。一起惠獲悉,2015年新開設(shè)的蘇寧超市將基本實現(xiàn)O2O的購物模式,貨架旁邊會設(shè)置二維碼,可實現(xiàn)自助收銀、移動支付。店內(nèi)還將設(shè)置虛擬貨架,同步展示蘇寧易購的線上促銷,并設(shè)下單區(qū),方便用戶在線下購買和提貨,同時彌補蘇寧超市在門店面積上的不足。關(guān)于蘇寧超市和蘇寧易購的關(guān)系,蘇寧方面這樣解釋,蘇寧超市可以比作蘇寧易購平臺上的一個大商戶,不同的是這個商戶是蘇寧云商自營的。蘇寧超市項目由蘇寧易購超市頻道和線下互聯(lián)網(wǎng)超市兩部分共同構(gòu)成。2015年該項目仍以蘇寧易購中的超市頻道的線上銷售為主,同時以移動端為契機,完善O2O模式的線下超市。未來蘇寧超市將成為蘇寧易購和蘇寧門店之間的雙向“引流器”。但該項目還處于籌備階段,O2O線下超市的模型將于2015年2月初步呈現(xiàn)。此外,蘇寧超市項目非常重視會員體系的搭建,明年的主要目標是激活蘇寧的現(xiàn)有會員。蘇寧超市方面指出,該項目希望通過品類突破激活蘇寧會員,并且與蘇寧易購的會員打通,加強會員的復(fù)購率同時吸引新用戶。
一起惠2014-12-31 09:17:43722 次
【一起惠訊】12月18日消息,日前,時尚箱包電商麥包包啟動微商計劃,在其移動App的發(fā)現(xiàn)頻道上線了名為“包達人”的項目,用戶可通過這個平臺來推送商品信息以獲取返利。一起惠獲悉,“包達人”實際上是麥包包提供的一個移動箱包分銷平臺,用戶將麥包包手機客戶端中的商品分享到朋友圈(微信好友、微博、QQ等),通過該鏈接產(chǎn)生了成功訂單(30日內(nèi)五退貨),分享的用戶便可獲取傭金。據(jù)麥包包無線業(yè)務(wù)負責人青木介紹,用戶在朋友圈分享的商品直接鏈接到麥包包的移動App,產(chǎn)生購買后,由麥包包負責之后的所有環(huán)節(jié),包括物流、支付和售后服務(wù)等。而“包達人”們不用承擔任何庫存和配送風險,便可拿到10%至20%比例不等的傭金。傭金按月結(jié)算,可提現(xiàn)至支付寶。一起惠了解到,事實上,此前已有不少其他電商或者品牌商嘗試過這種類似“淘寶客”的玩法。一般情況下,商家通過微信分銷商來為微商城引流,具體流程為:分銷商在朋友圈推送商品信息——微信好友確定購買某商品,并打款給分銷商——分銷商到該商家的微商城下單——商家返點給分銷商。而麥包包的微商計劃則有所不同:一方面,其主要通過“包達人”為官方App引流;另一方面,操作流程上也跳過了“買家打款給分銷商、分銷商下單”的中間環(huán)節(jié)?!鞍_人”所做的僅僅是挑選商品,并將信息分享到朋友圈。此外,青木指出,“包達人”的招募對象主要是麥包包的會員,這也是麥包包在會員經(jīng)營上所做的最新嘗試。通過這種方式,既可以調(diào)動會員的互動參與性和活躍度,也可以更好地實現(xiàn)產(chǎn)品傳播。
一起惠2014-12-18 09:24:16719 次
【一起惠訊】12月9日消息,一起惠最新獲悉,自本月起,支付寶錢包正式進入物美超市收銀系統(tǒng),消費者在物美超市消費,可用支付寶錢包結(jié)賬。記者從物美門店及客服方面獲悉,從12月1日起,物美與支付寶達成合作,淘寶雙12活動期間(12月1日到15日),如在物美收銀臺使用支付寶錢包結(jié)賬,可以打9折,雙12當天支付寶結(jié)賬則全場5折,但這兩個時間段均有最高優(yōu)惠限制,且每個個人ID(身份證、手機號碼)綁定的賬戶每日只可使用一次。此外,有超市人員透露,并非所有使用支付寶錢包的顧客在雙12當天都能享受5折優(yōu)惠,而是限定當天的前100萬名用戶?!按蛘蹆?yōu)惠部分由支付寶平臺補貼,商家并不為此埋單?!睋?jù)悉,淘寶雙12結(jié)束后,支付寶錢包9折優(yōu)惠將會在物美超市延續(xù)到1月底,期間每個賬戶一共可使用6次。記者在物美門店體驗后得知,消費者打開支付寶錢包,選擇付款碼后,即可讓超市收銀員使用POS掃碼器進行掃描付款。據(jù)物美方面透露,支付寶錢包在超市掃碼支付,并無大額限制,均無需消費者再次輸入支付密碼,且正常開具小票。值得注意的是,在使用支付寶錢包掃碼支付后,消費者還會受到一定金額的快遞打車紅包。目前,在支付寶錢包客戶端內(nèi),物美超市已經(jīng)開設(shè)服務(wù)窗(類似微信公眾賬號)。用戶可在物美超市官方賬號中通過LBS,查詢附近門店,也可實現(xiàn)活動咨詢、會員溝通等服務(wù)。此外,一起惠發(fā)現(xiàn),除了物美,包括中百超市、農(nóng)工商超市、世紀聯(lián)華等在內(nèi)的全國各地多家超市均設(shè)有雙12優(yōu)惠,且活動方式與物美相同。物美、快的打車、海底撈、好想你、e袋洗等多個線下業(yè)態(tài)均接入支付寶錢包據(jù)一起惠了解,此次雙12,支付寶錢包進行了大量線下布局,試圖在打車、零食、餐飲、洗衣、商超、自動售貨機等多種業(yè)態(tài)利用5折活動刺激用戶。用戶在支付寶錢包雙12活動頁面中,能夠找到就近接入支付寶錢包的門店,并根據(jù)地圖查找具體的地理位置,從而引導(dǎo)用戶到店消費。在支付方式上,與此前的掃描商品二維碼支付有所不同,此次支付寶錢包主推“付款碼”支付,只要商戶掃描顧客手機上的付款罵即可支付,無需輸入密碼,操作環(huán)節(jié)更少。對此,業(yè)內(nèi)人士分析,阿里巴巴希望借助雙12期間的爆發(fā),讓支付寶為線下引流,從而還原門店的消費場景和客流,讓門店能夠獲得更多的受益。據(jù)一起惠了解,此前,微信錢包也曾在9月份推出刷卡消費服務(wù),DQ、國大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花(華南)、好鄰居、愛嬰室、民生百貨、國大365等包括超市、便利店在內(nèi)的多種線下零售業(yè)態(tài)均有覆蓋。
一起惠2014-12-10 09:49:371842 次
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