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引流
【一起惠訊】1月17日消息,春節(jié)前夕,煙花爆竹銷售已經開始啟動。按照市煙花辦制定的時間表,從1月25日起,北京市五環(huán)內所有花炮網點將開始銷售煙花爆竹。不過,由于在存儲、運輸等多方面存在特殊性,煙花爆竹的網絡銷售一直不被允許。一起惠了解到,雖然網絡渠道受到限制,但有煙花品牌商正在嘗試通過微信往線下銷售點引流。據了解,國內煙花企業(yè)“熊貓煙花”北京子公司日前已開通微信公眾賬號“北京熊貓煙花”。該公司在北京地區(qū)的銷售網點展板上均附帶微信二維碼,用戶掃描可以關注其官方微信,并查看煙花燃放效果。通過該公眾號,熊貓煙花試圖利用自定義菜單提供查看煙花效果、尋找銷售點等服務。例如,用戶通過微信LBS定位發(fā)送自己所處位置,將收到附近的煙花銷售網點地址、距離及地圖導航。同時,北京熊貓煙花搭建了微信官網,實現基本的企業(yè)介紹、一鍵撥號預訂、領取會員卡等功能。用戶可以在微信界面填寫姓名、電話號碼、身份證號等信息,領取會員卡。不過,目前熊貓煙花并未解釋會員卡的特權。雖然電商的觸角正在伸向傳統(tǒng)零售的各個角落,但煙花爆竹一直是一塊“高危區(qū)”。據一起惠了解,目前淘寶、京東、1號店等主流電商平臺都沒有煙花爆竹商品銷售,部分平臺只上架了煙花品牌商的代金卡,消費者網購代金卡后需要到線下購買煙花。另外,一起惠了解到,熊貓煙花實際上也搭建了自己的煙花商城,但也僅限于代金券、禮券的線上購買,不支持實體煙花炮竹在線購買。
一起惠2014-01-17 11:06:181262 次
【一起惠訊】1月14日消息,綾致集團借助微信布局O2O已經很長時間。不過,一起惠發(fā)現,綾致集團旗下品牌不少店面微購物進展并不徹底,以VEROMODA為例,折扣商品尚且不能通過微信微購物下單,如果用戶在線下實體店用微信掃碼獲取該商品信息,在微購物界面會提示商品已經下架。北京某VEROMODA線下店店長向一起惠介紹:“目前微購物僅支持全價商品的線上購買,折扣產品掃碼均會提示已經下架?!倍鴮τ谄胀ㄉ唐罚瑢з弳T需要做的就是幫助用戶使用微信微購物掃碼。當掃碼完成后,系統(tǒng)會根據專有的商品編碼調取商品信息,同時該導購也成為該顧客的“私人助理”,包括門店編號、導購員工號都會被自動記錄。而通過此次掃碼后續(xù)完成的成交會與該門店及該導購員業(yè)績掛鉤。當因顧客消費產生庫存不足時,該門店可以申請就近門店直接發(fā)貨給用戶,也可直接從其他門店調撥貨物。一起惠從北京VEROMODA線下店了解到,目前VEROMODA已經全國范圍內啟動了O2O戰(zhàn)略。由于之前北京線下店銷售情況一直良好,VEROMODA微購物等先從部分需要引流店面發(fā)起,北京實體店的推進相對滯后。即使如此,到目前為止,北京已經有約30多個實體店面集中推進此事,而據VEROMODA相關實體店店長估算,北京約有500導購員完全推進此事。對于其他店面導購,如果自己懂得微購物操作方法,也可進行相關操作,集團對此并無限制。據介紹,目前推進微購物項目的VEROMODA直營店店面導購,無論新老員工,均需要完全參與公司內部的培訓。以北京為例,需要在位于北京世貿天階的總部進行輪流培訓。一起惠走訪VEROMODA北京線下直營實體店發(fā)現,導購員年齡集中在19~25歲之間,女性為主,而不少老員工對微購物等新應用反倒操作熟練。此前綾致集團向一起惠披露稱,集團已經專門為導購員開發(fā)了一款導購App,用來獲取、搜集、處理用戶在微信等應用上所下的訂單,同時可以了解VEROMODA,各店實時庫存。不過,在實地調研中一起惠發(fā)現,目前該導購App尚未在所有微購物項目推進門店應用,很多導購并不清楚該款應用,且該App并不對消費者公開。
一起惠2014-01-14 08:56:47966 次
【一起惠訊】1月13日消息,外貿B2C電商網站Pandawill在營銷上多次嘗試新招,上線了“免費試用”和“預售”頻道,并推出每天降價一次的“清倉處理”專區(qū),欲將低價吸引顧客的策略進行到底。Pandawill首頁一起惠獲悉,Pandawill的“清倉處理”(CealranceSale)專區(qū)從用戶角度來定商品的價格,按照美國中央時區(qū)時間,每天凌晨1點時會降價一次,用戶可等到價格降到自己滿意為止,單件商品最低價甚至能達到0.01美元。不過,產品均為限量供應,每件商品庫存量幾乎都不超過5,消費者需進行搶購。據了解,Pandawill清倉處理專區(qū)總共提供了九個品類100種產品,包括電子產品、配件、手機、平板電腦、汽車配件、玩具、家用工具、時尚產品及寵物產品。對于該專區(qū)的商品,消費者下單后需在24小時內付款,否則訂單自動取消。Pandawill的ClearanceSale頻道一起惠了解到,目前,Pandawill的三大特色地帶就是“免費試用”、“預售”以及“清倉處理”。免費試用是一種借消費者的輿論力量來引流和擴大影響力的口碑營銷方式,預售模式則可算是一種饑渴營銷策略,而清倉處理無疑是一條靠低價制勝的道路。Pandawill上線于2009年,在國內的外貿B2C網站中并不是規(guī)模最大的,但成長速度非???。在外貿B2C網站排名中,Pandawill因alexa全球排名10000以內而與DX、蘭亭集勢等大佬級玩家一并躋身行業(yè)十強之列。目前,其網站的日均IP訪問量超過十萬,日均PV瀏覽量超過80萬。
一起惠2014-01-13 09:38:15737 次
【一起惠訊】1月9日消息,日前,跨境電商平臺敦煌網與Google簽訂了戰(zhàn)略合作協議,將通過GoogleAdWords為敦煌網平臺的中小企業(yè)商戶提供海外營銷服務。一起惠獲悉,此次,敦煌網和Google合作,將幫助中國商戶拓展海外營銷渠道,并提供一系列培訓指導服務,提高他們在海外市場的推廣營銷能力和運營能力。GoogleAdWords是一種通過使用Google關鍵字廣告及Google遍布全球的內容聯盟網絡進行推廣的付費網絡推廣方式,可以選擇包括文字、圖片及視頻廣告在內的多種廣告形式。GoogleAdWords具有人群覆蓋量廣、泛流量分層精準、引流投放渠道多元化等特點,可通過搜索推廣、移動推廣、Youtube、展示推廣、GoogleShopping推廣、再營銷推廣(Remarketing)等多種渠道進行推廣。敦煌網與Google合作為商戶設計了“海外流量寶”的營銷服務,免費為商戶開通、管理Google推廣賬戶,量身定制推廣方案。這些服務將由敦煌網的海外流量運營團隊提供。據一起惠了解,該服務的特點是一站式管理多渠道覆蓋,靈活選擇投放渠道。其功能包括提供定制化展示頁面、定期發(fā)布CPC價格區(qū)間與類目熱投關鍵詞分析報表以及通過推廣達到的店鋪流量數據統(tǒng)計、把站外引流與站內引導相結合以提升用戶曝光度。此外,該服務還將提供Youtube視頻內容指導咨詢及協助制作,并針對投放信息設置、案例分析進行培訓指導。敦煌網國際市場部相關負責人表示,由于敦煌網賣家遍布全球各地,而Google也是一個全球的推廣渠道,并且在海外市場的份額較大,因此敦煌網選擇和Google合作。同時,GoogleAdWords功能強大,操作簡便,可以結合GoogleAnalytics統(tǒng)計分析廣告投放流量和效果,從而采取一些優(yōu)化措施。一起惠了解到,這也是國內電商平臺與Google廣告渠道合作服務于中國商戶的首創(chuàng)。敦煌網正式成為Google在中國的廣告代理商,或將開啟為商戶進行海外營銷推廣的新渠道。
一起惠2014-01-09 13:56:531047 次
對于實體經濟發(fā)達的廣東來說,駱駝(Camel)品牌在虛擬世界的成績單愈來愈具有現實價值。今年“雙十一”,駱駝品牌在鏖戰(zhàn)24個小時后收獲了3.8億元銷售額,較去年凈增近2億,同比增幅超過85%,跑贏“大盤”。與此同時,駱駝同時獲3冠王,在服飾、戶外、女鞋三個類目排名第一,分別在相應領域超越杰克瓊斯、百麗等知名品牌。從地域來看,駱駝則是廣東企業(yè)中的“雙十一”頭牌?!昂芏鄠鹘y(tǒng)企業(yè)已經在電商平臺上找到感覺?!瘪橊効偨浝砣f金剛在接受21世紀經濟報道記者專訪時表示,原來困擾傳統(tǒng)企業(yè)的線上、線下渠道沖突現在已經基本不成為問題,“電商不再是銷庫存的下水道,而是能為企業(yè)帶來增量的新引擎”。駱駝斬獲3.8億元在大小品牌林立、市場集中度極低的中國服裝服飾行業(yè),擁有幾十億元年銷售額的駱駝堪稱低調的行業(yè)巨頭。萬金剛向記者透露,目前駱駝品牌旗下擁有男鞋、女鞋、戶外、服飾等多個品類,傳統(tǒng)銷售網點達3600多家。像很多傳統(tǒng)企業(yè)一樣,駱駝既在北京、沈陽等多個城市設立了自己的直營銷售架構,又進入了商超、街鋪等零售終端。龐大的線下銷售渠道,往往成為很多傳統(tǒng)企業(yè)在電商時代面臨的尷尬:一方面,電商的低價會損害傳統(tǒng)渠道的利益,并招致后者的反彈;另一方面,面對遠高于傳統(tǒng)渠道增速的電商,企業(yè)無法忽視,更害怕在渠道變革中因落伍而被顛覆?!敖涍^最近兩三年來的摸索,渠道沖突問題已經解決得比較好了?!比f金剛對記者表示,在駱駝看來,線上、線下兩個渠道面對的是兩種消費群,“他們的消費能力、時尚認知有著很大差異”。來自一線的銷售分析顯示,在網上賣庫存貨并不可行,而把線上熱銷的款式放在傳統(tǒng)渠道同樣賣不動。基于這一前提,家電、數碼等標準品廠商往往會為線上、線下的同類產品進行不同的型號編號,或稍微變動一下配置或功能。而對于非標準品的服飾來說,駱駝更進了一步,就是為電商渠道專門開發(fā)產品?!拔覀兘衲辍p十一’的準備其實在5月份就開始了。”萬金剛向記者透露,首當其沖的就是在研發(fā)和設計環(huán)節(jié),開發(fā)適合電商消費群的款式,并據此組織供應鏈。在萬金剛看來,電商不僅是對傳統(tǒng)渠道的部分替代和蠶食,更能產生需求增量,“網絡把原來傳統(tǒng)渠道無法聚集的小眾需求整合在了一起,同時,網絡縮短了時間和空間,流行趨勢的傳播也更快”。他舉例說,駱駝在市場上熱賣的雪地靴就是一個經由網絡渠道快速成長起來的品類,而原來在實體渠道就很難做,因為太小眾了。正是由于對電商渠道的“看得起、看得懂”,駱駝在網絡世界的三年試水,成績一年比一年好。2010年,駱駝在淘寶開設官方旗艦店,正式布局電商;2011年“雙十一”便實現5000萬元銷售額;2012年,駱駝成為“雙十一”全網銷售的冠軍;2013年,駱駝創(chuàng)下3.8億元銷售額新高。至于經驗之談,萬金剛謙虛地稱,“很多傳統(tǒng)品牌都做得不錯”。而在記者的追問之下,他僅表示:第一,當一些企業(yè)半推半就,將電商作為傾銷庫存的“下水道”時,駱駝針對電商用戶群開發(fā)了大量新品;第二,很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商時為了所謂的掌控力,投入大量資源做自己的B2C平臺,而駱駝選擇將重點放在與主流電商平臺的合作?!榜橊勔灿凶约旱腂2C商城,但那基本上是個形象工程,目前駱駝幾乎接入了所有主流的電商平臺?!比f金剛說,單個品牌做B2C太難,引流成本太高,也沒必要,畢竟渠道與品牌是互相依存的,“線上、線下都一樣”。當然,執(zhí)行中的細節(jié)也至關重要。“往年‘雙十一’人員安排、發(fā)貨還是比較亂,人手也不夠。”萬金剛表示,今年駱駝引入了各環(huán)節(jié)的專業(yè)供應商,比如做電話管理的合力億捷、倉庫管理系統(tǒng)的百勝、富勒等,大到貨品跟蹤,小到員工訂餐,都制定了預案。為解決爆倉的問題,駱駝今年新增了四個副倉,為主倉分擔發(fā)貨壓力。線上、線下匯流今年“雙十一”,阿里巴巴平臺不僅創(chuàng)下單日350億元銷售額的新紀錄,而且也是首次O2O嘗試,其促成了約3萬家傳統(tǒng)門店參與線上促銷,消費者在線下掃碼后可在天貓上進行購買。對此,萬金剛的判斷是,電商渠道目前仍維持高速增長,其在社會總零售中的占比將進一步擴大,但傳統(tǒng)渠道的價值仍將長期存在?!澳壳埃娚糖赖牧髁砍杀旧蠞q得很厲害,去年一個流量二三十元,今年已經漲到五六十元?!比f金剛對記者表示,不管是電商平臺內還是平臺外(如搜索引擎)的流量價格都在上漲,“因為企業(yè)的需求增加得太快”。而在線上營銷成本增加的同時,傳統(tǒng)線下渠道則呈現出降價的苗頭,“今年租金和商場的費用都有可以壓縮的苗頭”。萬金剛認為,所謂線上、線下的融合,首先要求兩個渠道成本的看齊。阿里巴巴集團董事局主席馬云對于今年“雙十一”的點評是,關鍵不是交易額數字,而是應該思考如何把商業(yè)地產的高價打下去。目前線上、線下兩個渠道呈現出來的匯流趨勢,勢必繼續(xù)推演下去,直至達到某種程度的均衡?!澳壳皣鴥染C合性電商平臺的大局已定,廣東想在這個環(huán)節(jié)有所作為的難度太大,因為要投入的成本已經太高。”萬金剛認為,但連接線上和線下的O2O卻為廣東提供了一種彎道超車的契機,一方面,廣東擁有龐大的實體經濟和線下渠道;另一方面,騰訊微信的龐大用戶量也在這方面拓展展現出潛力。當然,在萬金剛看來,線上、線下融合涉及的產業(yè)鏈很長,有太多環(huán)節(jié)的工作要做,不容易,也無法一蹴而就,廣東要抓緊時間窗口,“畢竟阿里、京東等現有平臺不會束手旁觀”。“電商市場瞬息萬變,太多的不確定性意味著變局,也意味著機會?!比f金剛說。
一起惠2014-01-01 14:41:52798 次
2013年的酒類企業(yè)觸電之路,走得比之前更為徹底——在諸多企業(yè)將觸電的視角投注于傳統(tǒng)BTC平臺、OTO平臺之際,向來以做派新銳聞名業(yè)界的洋河酒業(yè),以更為前衛(wèi)的手段,推出了自己的專屬APP,實現移動互聯網環(huán)境下的觸電之舉?!把蠛?號”APP于近日試運行,首開酒企APP賣酒先河。普通消費者通過手機登陸移動客戶端,即可直接訂貨買貨,而產品由洋河公司地面經銷商直接配送,在南京市場只需要30分鐘就可完成送達,并且消費者還能夠通過APP積分換商品。對于酒類行業(yè)而言,觸電目前已經是最熱的話題之一,但觸電的路徑和模式尚在摸索階段。電商的效果和發(fā)展如何?對此,業(yè)界人士也多有歧見——2013年秋季糖酒會期間關于電商的爭論可見一斑。那么,事事求風氣之先的洋河,自建APP購貨端其體驗感如何?對于行業(yè)內其他企業(yè)的觸電路徑又有何啟發(fā)呢?移動電商先行者12月9日,《華夏酒報》記者通過移動手機端實際體驗了洋河的APP賣酒平臺“洋河1號”,在順利下載了洋河1號的軟件之后,打開其主界面,可見“電話預定”、“抽獎”、“積分贈友”等分欄提示。此外,有關下單的獎勵、積分等情況說明的廣告也不斷顯現。在商品欄中,記者看到總共有包括白酒、葡萄酒在內的11款產品陳列。其價格表現如何呢?記者觀察到,42度海之藍的售價為130元,且只是針對南京地區(qū)的會員價。而在同一天,記者在酒仙網上搜尋到該款酒的售價為129元,很顯然,在售價上,移動APP與電商的價位相差無幾。從覆蓋范圍上看,目前該移動端只針對南京地區(qū)的會員,包括江蘇省其他地區(qū)尚未開通,也就是說,若是對南京地區(qū)之外的消費者而言,盡管也可以下載軟件,可以撥打網絡界面顯示的預定電話,但并不能享受到配送服務?!熬祁惼髽I(yè)直接運作APP有所成效的,目前來說并不多?!彼甲繎?zhàn)略咨詢副總經理嚴宵程表示。實際上,不止是酒類企業(yè),在整個快消品領域,借助于移動互聯的APP實現銷售的都鮮見其蹤?!斑@是將電子商務從傳統(tǒng)互聯網轉移到了移動互聯網?!焙途稍兙扑治鰩燅R濤說,之前大多數酒類企業(yè)對于電商的概念,往往固化于是與平臺型電商展開合作,例如酒企與酒仙網、天貓之間的合作,這就類似于將代理商從現實中搬到了互聯網上。但此次洋河自建APP,則類似于自建直營店,更進一步可以理解的是,這是將戰(zhàn)場拓展到了移動互聯網領域,等于將電商化的路徑更為深化了一層、邁出了新的一步。就此,嚴宵程分析認為:“APP實際上是一種OTO模式,就是線上線下的融合,關鍵點是在于其對終端零售網點的整合力?!币驗樽罱K這種配貨要從終端網點送出,而并非之前那種BTC模式借助于平臺的物流配送。洋河首先選擇在根據地市場,也就是南京推出APP銷售業(yè)務,與其對于南京零售終端的整合把控力度有關。這之前,洋河在南京市場就采用直分銷模式,這為移動互聯網條件下,利用線下、終端進行配貨服務提供了基礎保障。盡管洋河在APP的應用上首開酒類企業(yè)先河,引發(fā)業(yè)界關注,但對于先行一步的洋河而言,這或許只不過是其互聯網戰(zhàn)略的一小步,布點的作用更強。卡位作用大于銷售實效APP銷售實效如何?實際上,不少業(yè)界人士對洋河推出的APP模式報以較大期許。盡管以目前洋河APP模式所覆蓋的市場而論,南京市場只是區(qū)域性市場,并未覆蓋到全國市場,銷售半徑的拓展還需假以時日。新事物伴隨著新問題。目前急需解決的是如何有效吸引普通消費者下載單一化的APP這一關鍵問題?!澳壳懊媾R的問題是如何有效推廣?!眹老陶f,現在其APP的用戶針對的都是南京地區(qū)忠誠度較高的核心消費者,除了提供低價、快捷的送貨服務之外,導入吸引力更強的附加價值才是擴大消費群體的關鍵。在社會化營銷專家白玉峰看來,“這是一個引流的問題,洋河在南京地區(qū)的配送沒有問題,但是要實現大銷量,就要達成網絡引流。從而將全國消費者吸引到這個自建APP上來。”部分市場觀察者認為,洋河一向敢為人先,且目前已經具備強大實力。推出APP銷售端更多的是體現了一種卡位戰(zhàn)略——在別人沒有涉足的領域提前布局,至于其實際成效如何并不用去太多考慮?!皩ρ蠛觼碚f,這樣的舉措無疑在營銷公關方面很是成功,但在銷售實效上還有待市場檢驗?!卑子穹逶u價。白玉峰認為,正是因為自建APP者很少,洋河高調的行為自然吸引無數目光,因此可以說是一個成功的推廣案例。實際上,洋河在布局網絡電商方面,一直走在前列。公開資料顯示,早在1998年,洋河就開始關注互聯網,最近在天貓設立網點,更是其電商戰(zhàn)略的一個重要部分。而超越其他廠家,直接自建APP銷售端,更與其新銳的做派相符?!皩ρ蠛觼碚f,試點選在南京這個核心市場,關鍵在于對南京市場零售網點的整合與把控?!眹老陶J為,洋河想要有效推廣或者復制這種模式,還存在很大的難度,首要問題就在于它的終端整合掌控力。也就是說,它能夠實現南京市場30分鐘送貨,依賴的是核心市場的終端網絡,但是在全國其他區(qū)域市場,洋河未必具備這種能力。同樣,對其他一線酒企來說,想要復制并擴大洋河這種自建APP銷售的模式,首要問題在于對終端配送的把控。APP模式擴大?短期內難實現廠家自建APP銷售端,比起廠家與平臺型電商的合作,顯然前者在主導權方面更具優(yōu)勢,定價與推廣均由廠家自己來掌控。更為關鍵的是,這種做法與網絡端向移動互聯過渡的趨勢相吻合。有分析稱,信息化時代已經從傳統(tǒng)的互聯網過渡到移動互聯網,關鍵就在于其便捷性的優(yōu)勢,但對于在電子化程度方面稍顯滯后的酒類行業(yè)而言,電商化的概念在目前更多是完成第一步,即與傳統(tǒng)互聯網搭上關系。“對于白酒企業(yè)來說,現在不是應不應該做電商的問題,而是如何做電商的問題?!卑子穹鍞嘌?,現在的電商化趨勢無可逃避,企業(yè)也無法忽視其作用,關鍵就在于選擇什么樣的電商路徑或模式。顯然,洋河的嘗鮮之舉為其他企業(yè)提供了一個生動案例。在嚴宵程看來,推廣這種模式,除了要解決吸引消費者(引流)的問題之外,采用這種模式的企業(yè)還需具備兩大要素:一是具備強大的品牌覆蓋度和影響力;二是具備對于終端銷售網點的整合能力,基于此,才能提供與線上端點相配合的配送能力?!把蠛酉胍茝V這種模式,那就要看它如何整合銷售終端。”嚴宵程認為,對于處在嘗試階段的洋河而言,還要及時檢索南京基地市場在應用這種模式過程中所出現的問題,這必將成為日后推廣的借鑒。那么,對于茅臺、五糧液等其他一線廠家、乃至于其他區(qū)域性廠家而言,是否具備采用這種模式并推廣的可能呢?盡管茅臺已經在自建網上商城、與其他平臺型電商合作方面都有成效,但這并不意味著茅臺可以在移動電商上走得更快?!懊┡_擁有品牌覆蓋力,但是它一直都采用的是大商制,缺乏零售終端的整合?!眹老陶f,這種劣勢短期內限制了茅臺在發(fā)展自建APP銷售端方面的能力。對于其他一線品牌來說,若要發(fā)展自建APP,面臨的問題同樣是如何解決終端配送的問題。而在于平臺型電商合作的過程中,采用BTC模式的電商本身就擁有自己的物流配送能力,盡管達不到在區(qū)域市場的快速配送能力,但它在全國市場的覆蓋度與配送力顯然超過任何一個廠家所依賴的終端零售網點。對于采用APP來發(fā)展移動銷售端的做法,白玉峰認為,目前在移動端,最吸引受眾的非微信莫屬,而微信在支付方式、零售業(yè)務模式上也已經有所動作,在這種情況下,企業(yè)發(fā)展一種消費者未必會下載的APP端,并不見得高明。“采用自建APP對于廠家來說是一種有益嘗試,最終的發(fā)展還有待觀察?!眹老谭Q,因為目前各種模式與平臺的電商均處于快速發(fā)展之中,未來哪種模式、那種平臺會最終勝出?或技術的發(fā)展會推動其至何種境地?或許,利用任何一種技術手段與平臺來做品牌推廣都合乎發(fā)展邏輯,至少,能夠為酒類行業(yè)的觸電之旅提供有益經驗。
一起惠2013-12-24 17:16:01917 次
【一起惠訊】12月23日消息,一起惠獲悉,天貓日前向平臺所有賣家開放了無線店鋪運營權限,賣家可以在天貓后臺對移動端店鋪進行個性化定制。據悉,此前天貓僅對部分賣家開放了無線店鋪運營權限,只有這部分賣家才能登陸天貓無線商家后臺,繼而進行店鋪的裝修、查看店鋪數據、同時為店鋪引流。而未獲得上述權限的賣家,必須向類目小二申請開通“天貓無線白名單”,審核通過之后才能進行無線店鋪的運營。一起惠了解到,自2013年11月26日起,天貓已經對平臺所有賣家開放了無線店鋪運營權限。賣家可以登錄天貓無線商家后臺,同時進行日常運營。由此可見,天貓有意加大商家在無線端的參與度,最終增加無線端成交量。根據天貓方面的介紹,目前天貓客戶端累積用戶超過1億,日均支付寶成交額達到2億元。在無線商家后臺,賣家可以查詢到移動端的訪問人數、點擊率、拍下人數、拍下金額、成交金額、商品銷量排行等維度的數據。
一起惠2013-12-23 11:10:32726 次
【一起惠返利網訊】12月18日消息,主營3C數碼產品的外貿B2C電商PandaWill繼此前推出了預售模式后再次嘗新,將通過免費試用產品的方法,借用戶視角發(fā)起新一輪營銷攻略。一起惠返利網獲悉,目前,PandaWill的免費試用產品包括平板電腦、手機、電腦及便攜式電腦、汽車電子產品、特色產品這五個品類。每一批推出的試用產品總共16款,每一款限量一個,每個用戶每次只能申請一個產品,試用期為7天。為了取得試用資格,消費者需要承諾為PandaWill寫產品試用報告,并在其網站或者其他熱門的社交網站發(fā)表產品評論。在申請試用之前,消費者還需下訂單并付款,等試用報告和評論生效后,PandaWill將全額退款給消費者。對于產品評論,PandaWill要求試用者以有吸引力的語言或者錄像的形式展示產品的設計、質量、性能等方面的詳細信息,還需要植入PandaWill網站的鏈接。這無疑是一種利用消費者的輿論力量來引流和擴大網站影響力的口碑營銷方式。另外,在PandaWill的免費試用專區(qū),用戶可多次進行試用申請。“MyAccount”(我的賬戶)頁面的“MyFreeTrial”(我的免費試用)選項下將顯示所有的歷史申請記錄。一起惠返利網了解到,上線免費試用專區(qū)以來,PandaWill已經刊登了三份產品試用報告,包括一款紐曼手機和兩款中興手機。在報告中,試用者從手機的攝像頭、電池、通話質量、網絡情況等方面進行了描述和評價,還配上了產品的照片和視頻。這便是PandaWill營銷手段的高明之處,在已有用戶身上加大投入,有利于提高重復購買率,同時,借消費者的視角來展示和宣傳產品比自己做推廣更有說服力。
2013-12-18 10:42:18741 次
【編者按】曾經風云一時的化妝品淘寶店心藍T透并沒有像其他淘寶“老字號”一樣順風順水,而是在近年來走向沉寂。一起惠返利網了解到,心藍T透其實在近年已低調涉足電商代運營業(yè)務,且在汽車類目開辟出另一片天地。從明星店鋪到淘拍檔熟悉淘寶的人應該會知道“心藍T透”,這個老牌夫妻店在2010年的銷售額就已經達到6000萬(目前天貓最火的化妝品原創(chuàng)品牌御泥坊在當年的銷售額也僅為4000萬)。但此后的一段時間里,心藍T透開始慢慢淡出人們的視線,幾乎從電商人眼前迅速消失。據一起惠返利網了解,心藍T透近兩年在化妝品業(yè)務上發(fā)展并不理想,但卻在汽車這一新興的“高富帥”類目中抓住先機,玩得風生水起。時間改變了淘寶,也改變了心藍T透。隨著越來越多的傳統(tǒng)大牌揮軍線上,淘寶化妝品市場的競爭進入了白熾化階段,曾經以賣貨為優(yōu)勢的店鋪開始遇到瓶頸并尋求出路。心藍T透選擇的是電商代運營這條路:2011年,心藍T透創(chuàng)始人馮潔琦帶領團隊創(chuàng)立了“上海網商電子商務有限公司”,成為其電商征途的另一個轉折點。憑著多年的淘寶店運營經驗,上海網商吸引了不少客戶,曾操盤過多個類目的品牌店鋪,如內衣類目的南極人、生活家電類目的愛仕達等等。從蘭博基尼起航的汽車電商征程2011年5月,上海網商迎來最大的轉折。當月,上海網商與蘭博基尼華東經銷商達成合作,讓蘭博基尼帶著17款車進駐淘寶商城,其中最貴一款售價648.8萬元。這成為當年電商乃至汽車行業(yè)最火爆的一起營銷事件。據上海網商總經理皋勛透露,當天蘭博基尼旗艦店吸引了55萬用戶,共拍下1662筆訂單。雖然這一事件更大程度上意在營銷,最終并無真正成交,但已經能看夠感受到國內用戶對汽車網購的熱情和需求。與蘭博基尼的合作也成為上海網商汽車代運營的起點。此后,上海網商開始定位為“汽車線上渠道解決方案提供商”,從事線上整車銷售和汽車零部件銷售。在此后的一段時間里,上海網商陸續(xù)與別克、江淮、大眾、榮威、MG等汽車主機廠達成合作,開設天貓旗艦店,嘗試線上預約、線下試車和交易的模式。此外,上海網商還與中石化長城潤滑油等廠商合作,拓展汽車周邊產品。2013年雙11:又一個引爆點在今年雙十一過去后,開始有人將2013年稱作“汽車電商元年”。以天貓、汽車之家、易車網等為代表的互聯網平臺空前亢奮地叫賣汽車,且最終都戰(zhàn)績不俗?!捌鋵?013已經是汽車電商的第三年,但前兩年的主要任務是在教育大眾,今年才達到一個小高潮。”上海網商總經理皋勛向一起惠返利網表示。皋勛介紹,今年雙十一上海網商運營的汽車店鋪共成交3750單,成交總額2.2億左右,天貓汽車排名前十的品牌中有六個是上海網商在操盤。“3750單對汽車來說已經是個很不錯的數據,要知道,一個傳統(tǒng)4S店一年的銷售量也才1500臺左右?!备迍妆硎?。汽車網購在今年的爆發(fā),在一定程度上與天貓方面的極力推動有關。據了解,在雙十一期間,天貓給予了汽車類目不少優(yōu)惠的流量入口,同時砸錢對購買整車的買家發(fā)放紅包進行激勵。皋勛透露,雙十一期間天貓汽車店鋪的流量上漲幅度達到300%左右。東風標致最終成為品牌銷售冠軍,當天銷量在1100臺左右,銷售額超過9000萬。另外,別克、雪佛蘭、東風標致、雪鐵龍等16大品牌也參與了雙十一,其中神龍公司(東風標致+東風雪鐵龍)、上海通用(別克+雪佛蘭)銷售額均突破億元。另一個值得注意的地方是,今年雙十一,天貓開始在部分4S店嘗試鋪設支付寶POS機,對線上預約的客戶建立特殊支付渠道,形成購物閉環(huán)。這也解決了汽車電商O2O模式的長期以來的難點:互聯網平臺無法控制線下交易環(huán)節(jié),難以監(jiān)測線上引流效果。搞定經銷商:汽車電商背后的利益平衡汽車電商之所以發(fā)展比其它類目更滯后,除了消費者購買習慣,還有銷售渠道方面的原因。在線上渠道與線下經銷商的矛盾未解決之前,汽車電商將很難順利發(fā)展。據皋勛介紹,今年汽車廠商對電商渠道的重視程度明顯有所提高,線上渠道的拓展成了不少汽車廠商負責人愿意談及的話題。在上海通用雪佛蘭市場營銷部部長吳冰看來,電商對于汽車廠商的最重要意義在于提供其難以掌握的數據?!拔覀円郧盎ê艽蟮牧庾龈黝愂袌稣{研,就是為了更準確地找到我們的目標人群,而天貓幾乎可以瞬間從數據庫里調出消費記錄和我們目標人群相適配的消費者,這對于搞營銷的人而言簡直是寶庫,而更關鍵的點在于,通過淘寶、天貓們,我們還可以非常直接地和這些消費者取得溝通和聯系?!钡珒H僅廠商愿意接觸電商是不夠的,經銷商是他們必須考慮到的利益群體。為了減小經銷商方面的抵觸,今年天貓汽車的嘗試是“帶經銷商一起玩”:汽車廠商參加雙十一,承擔線上營銷的成本,并確定產品價格和優(yōu)惠力度,而線下經銷商則可以報名參選成為線下服務商。入選的經銷商將為消費者提供線下看車、試駕等服務,同時獲得廠商的獎勵。更重要的是,廠商由此產生的交易額將算在經銷商名下。盡管如此,雙十一仍然有部分經銷并不配合線上,通過各種方式改變到線下體驗的用戶的購買意愿。因此,如何更好地連接Online和Offline,仍將是汽車電商接下來要探索的主題。
2013-12-16 12:52:40699 次
【一起惠返利網訊】12月12日消息,蘇寧副董事長孫為民日前向一起惠返利網披露了未來蘇寧最有可能產生并購的三個方向,即有利于商品跨品類發(fā)展的企業(yè)、和消費者產生交互的界面類企業(yè)、數據優(yōu)勢企業(yè)等。在商品跨品類、跨門類的發(fā)展方向,孫為民表示會考慮并購。而蘇寧家電3C比較強,這個方面蘇寧不會進行并購。孫為民認為,在品類方面的并購主要考慮吸引人才和經驗。與消費者的互動、交互的界面方向,蘇寧也會考慮并購。正如前不久剛剛完成對PPTV的戰(zhàn)略投資。孫為民稱,蘇寧將PPTV這些企業(yè)稱為界面企業(yè),互聯網零售時代實際就是與不同的企業(yè)發(fā)生互動。孫為民認為,手機、電視、電腦、戶外、自動購物機等新的界面會層出不窮,蘇寧都會關注。此外,在數據方向,不管是基于大數據的計算、存儲、搜索、廣告引流、智能推薦,蘇寧也一直在緊密跟蹤。孫為民告訴一起惠返利網,蘇寧在并購上沒有嚴格界限,但首先會關注國際上的企業(yè),而蘇寧對并購也會作為一種長期發(fā)展的手段。據了解,并購一直是蘇寧擴大規(guī)模的一個常用手段,而在蘇寧電商發(fā)展過程中,曾6600萬美元并購紅孩子、2.5億美元投資PPTV等。
2013-12-12 10:21:29966 次
手機購物可能再次改變你的消費習慣剛剛收完“雙11”包裹沒多久的你,是不是已經在磨刀霍霍準備幾天后的“雙12”的搶購了?這次搶購,你是會傳統(tǒng)地守在電腦前還是隨時摸出手機刷上一番?不管你怎么選擇,大佬們已經越來越關注你的手機了,因為在他們看來,你隨時刷手機的那些“碎片時間”正在爆發(fā)出大能量。智能手機帶來的移動互聯網市場,正在引發(fā)阿里、騰訊國內兩大巨頭的瘋狂掐架,馬云、馬化騰,以往交手數次的這“二馬”,今年爭奪移動互聯網市場的火藥味要格外重一些。騰訊要升級微信商城在移動互聯網市場,馬化騰的最重要籌碼無疑是微信?!半p11”那天,由易迅網運營的微信賣場首次試水,推出新小米盒子、iPadmini、iPhone5C、蘋果Macbookair筆記本電腦等明星爆款商品的微信專享價格,雖然只在北京、上海、廣州、深圳等幾個核心城市試點,當天的訂單量就破8萬單,占易迅全站下單量的15%。微信賣場運營到今天,每天推送15款商品,時間尚未滿月就已經突破20萬單。盡管入口隱蔽,但已經培養(yǎng)了一批忠實用戶,習慣每天打開微信賣場看看,目前保持著每天1萬單左右的下單量。易迅方面表示,微信賣場的轉化率“非常喜人”,是PC端的2倍以上。正因此,微信已經不滿足于在電商領域的小打小鬧,而是要全新升級成微信商城。原先微信每天精選推送15款商品,接下來會更細化,包括新增“一日一款大品牌商品”、“與QQ網購合作推出品牌特賣”,以及定位送禮市場的“禮品店”等不同細分購物頻道,但商品數量不會大量增加?!拔覀儠袀€商品池,每天推送不同的商品,讓你時不時有興趣進來看看,一般來說手機用戶一次只會花一兩分鐘時間來瀏覽,我們就必須爭取前6屏中就有商品能打動你?!币籽妇W高級副總裁潘彪說。為了讓微信商城的商品有足夠吸引力,易迅網甚至下血本,新近挖了傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪中國采購的副總裁馮軼,來負責微信商城的商品采購事宜,因為做了多年零售,她更了解消費者喜歡什么。潘彪說,新的微信商城將在“雙12”期間推出,打的首戰(zhàn)就是“雙12”?!半p12”期間(12月11-13日)易迅給自己定的銷售目標是15億元。為了彌補自身的物流力量覆蓋不足,易迅還聯手“快遞一哥”順豐,把自身送不到的地方全部交由順豐送。阿里集全力圍攻微信無論是微信賣場至今的成交量20萬單,還是易迅“雙12”三天15億元的銷售目標,這些數字,照理在馬云看來,都是完全看不上眼的。要知道,今年的“雙11”,天貓不過用了6分零7秒,交易額就輕松跳過10億元,全天的數據更是定格在高不可攀的350億元,支付寶全天的交易筆數高達1.87億筆。兩者完全不在一個數量級上,表面上看似乎毫無可比性。但是,慣打太極的馬云急了,急到把2萬阿里人全部往移動互聯網上推的地步。10月18日,阿里巴巴集團CEO陸兆禧召集全公司所有管理者開會,要求全集團落實“ALL-IN無線”戰(zhàn)略,任何產品和應用優(yōu)先考慮無線應用。讓馬云這么急,是因為微信的用戶數已經突破6億。最新的數據顯示,截至11月20日,開通微信支付的人數已經達到了2000萬。自8月5日微信開通支付功能以來,微信支付正以平均每日20萬的新增用戶數飛速發(fā)展?!岸R”之間的對抗很有意思:馬化騰只用好微信這一招,馬云則動用了全阿里集團的力量,源源不斷地在出招:第一招是阿里推出與微信有相當相似度的互動交往平臺“來往”。其實“來往”早在2012年7月就已經上線,但全新改版,瘋了一樣的推送卻是從今年10月份才開始。為了推廣“來往”,馬云用上了硬手段,要求2萬阿里員工每人要給“來往”貢獻100個注冊用戶,否則沒有年終紅包。馬云還在阿里的內部論壇上向騰訊正面宣戰(zhàn),號召大家殺到企鵝家里去:“今天,天氣變了,企鵝走出了南極洲了,他們在試圖適應酷熱天氣,讓世界變成他們適應的氣候。與其等待被害,不如殺去南極洲。去人家家里打架,該砸的就砸,該摔的狠狠地摔?!睋f,馬云為了激勵大家斗志,推廣“來往”,還唱了首《鴻雁》,聽上去,頗有一點背水一戰(zhàn)的味道。一個月后,阿里宣布“來往”收獲1000萬的用戶?!皝硗迸c微信的戰(zhàn)爭隨即開始。為了護衛(wèi)“來往”,11月25日,阿里宣布關閉從微信跳轉到淘寶商品和店鋪的通道,從微信的淘寶商品及店鋪的鏈接點擊進入,會跳轉到手機淘寶的下載頁面。同時,阿里巴巴投資或收購的產品——酷盤、蝦米音樂、新浪微博等,紛紛把“分享到微信”的功能改為“分享到來往”。在O2O領域和移動電商領域跟微信競爭的措施,是阿里在10月28日發(fā)布的一款叫做微淘的公眾賬號平臺,讓商家把自己的售后服務中心開到用戶手機里,有點類似微信企業(yè)服務號的翻版。在這里,商家可以與粉絲互動,溝通商品,做好服務。最新的消息是,微淘已經在內測O2O項目,與服裝品牌美特斯邦威、GXG、內衣品牌歌莉婭、食品品牌絕味鴨脖,以及眼鏡連鎖寶島等商家商談合作,合作內容包括線下引流、會員管理、分成機制、成交轉化、數據挖掘等5項。其中提到,門店客戶來訪,掃描關注微淘,能借助淘寶消費大數據,分析門店客源的消費行為,做好二次精準營銷服務;開放會員接口,能夠按門店、區(qū)域、消費能力定向發(fā)送消息,從而完成線上、線下會員的統(tǒng)一管理;用戶進入門店后若在線上產生購買行為,對應的門店和導購也可以拿到分成等。泛零售時代到來阿里的“ALL-IN無線”戰(zhàn)略,被外界解讀為對騰訊微信的倉促應對。對此,在非公開場合,阿里相關人士雖然不否認是要與微信競爭,但同時也特別強調,這更多是因為移動互聯網大潮來了。業(yè)內人士說,電子商務發(fā)展到現在已經過了三個階段:第一個階段是淘寶網為代表的C2C,那時候網購是線下零售的補充,方便大家購買本地實體店沒有的商品;第二個階段是天貓、京東等B2C網站的崛起,這時候傳統(tǒng)零售都很抵觸電子商務,很多商家線上、線下賣不同商品,就是不想線下業(yè)務受到過大沖擊;第三個階段就是現在,移動互聯網時代,已經到了泛零售時代,完全模糊了線上、線下的界限。為了把用戶往自己的移動端上趕,阿里想了很多辦法,最有效的一條大概是在電腦上用支付寶轉賬要收費,如果不想付錢,請用支付寶錢包(支付寶的手機客戶端)。留住用戶的方法還有在便捷上比拼,支付寶錢包也和微信一樣開通了很多公眾賬號,據悉現在已經有近千個,支持你到銀泰、美邦、佐丹奴等實體商家用手機支付,若是選用信用卡快捷支付,還送一定數量的支付寶積分,下次可以抵錢用。在北京,支付寶錢包還可以支付打車錢。我們用手機購物有便宜撿對于我們小買家來說,大佬們怎么過招,除了看個熱鬧,關心有什么好處才是實在內容。既然現在大趨勢是歡迎你用手機購物,不如就遂了他們的愿,因為有便宜可撿。微信商城運營負責人馮軼說,新推的微信商城中,“一日一品”的商品一定是大品牌、潮流新品,價格也優(yōu)惠,其中有30%的商品是獨家發(fā)售或者獨家首發(fā)。目前已經敲定的商品包括米其林定制微信專供蛋糕、Braun男士電動剃須刀、費列羅巧克力、Coach手斜挎包、Burberry太陽眼鏡等。相比微信天生的移動優(yōu)勢,淘寶正使出各種手段吸引你到手機端上。新一輪關于“雙12”的現金紅包,大部分放在手機淘寶上發(fā)放,無論是搖一搖抽紅包,還是用手指刮卡,都需要用手機完成,還有一系列手機上的專有秒殺商品。如果你是首次使用手機淘寶的新人,還會另送一份紅包給你。
2013-12-09 10:00:291060 次
【一起惠返利網訊】12月6日消息,一起惠返利網獲悉,微淘方面日前曝光了與線下傳統(tǒng)零售O2O的具體方案,包括線下引流、會員管理、分成機制、成交轉化、數據挖掘等幾大核心內容依次出臺。據一起惠返利網了解,此前,微淘官方渠道曾放出“微淘O2O運營戰(zhàn)略會議”消息,被業(yè)內解讀為微淘招募O2O合作商家的重要信號。而在此次公布的最新信息顯示,在于線下商家合作方面,微淘已經有了更明確的計劃。一起惠返利網注意到,具體可以分為以下五部分:第一,微淘將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為門店帶來更多的線上客戶。第二,門店客戶來訪,掃描關注微淘,借助淘寶消費大數據,分析門店客源的消費行為,做好二次精準營銷服務。第三,基于網絡的CRM,能夠按門店、區(qū)域、消費能力定向發(fā)送消息,從而完成線上線下會員的統(tǒng)一管理。第四,在利益均衡上,微淘保證在一定時間內線上購買,對應的門店和導購可以拿到分成。第五,微淘將進一步開放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線下客戶的成交轉化。為了更好地撬動線下市場,微淘官方向商家提供了統(tǒng)一的素材和模板,方便商家制作易拉寶、海報等多種宣傳資料。其重點突出的則是微淘商家的官方賬號二維碼。在推廣方面,微淘已經要求合作商家將相關物料在線下門店的展示情況,以及與消費者線下互動的照片資料上傳新浪微博。微淘則提供相應的公關宣傳,以樹立典型。一起惠返利網了解到,包括內衣品牌歌莉婭、男裝品牌GXG、女裝品牌香影,以及食品品牌絕味鴨脖等均已參與到微淘O2O之中。其中,絕味鴨脖在北京,上海,杭州,南京,長沙,深圳,南昌,重慶和天津這九個城市的四百多家門店均有涉及,通過各種促銷和互動,曝光人群達230多萬,漲粉54萬。此外,微淘方面還承諾,雙12期間會助力O2O商家的促銷活動,拿出百萬資源推廣。顯然,在斷掉微信接口后,阿里巴巴正在通過來往、微淘等移動產品,將戰(zhàn)線向線下零售市場蔓延,并拉動具有實體門店和專柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中,從而更好地滲透線下消費市場。據悉,此前微淘還在本地化生活方面表現出企圖心,今年7月份,淘寶無線部門就已經啟動對本地服務商家招商,以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線下門店和服務網點,進而推動本地生活向移動電商的戰(zhàn)略轉型。
2013-12-06 08:34:43803 次
【一起惠返利網訊】11月21日消息,既天貓雙十一首度嘗試O2O策略之后,阿里巴巴還在繼續(xù)向傳統(tǒng)零售滲透。一起惠返利網最新了解到,雙十一之后,阿里巴巴試圖結盟更多線下商戶探索O2O模式,其對微信O2O的攻防心態(tài)也表現得更加明顯。在阿里巴巴最新的O2O嘗試中,微淘成為其連接線上、線下的關鍵點。早在雙十一前期,阿里巴巴已經開始與部分傳統(tǒng)品牌商合作,在線下店中植入了天貓或微淘的信息,將顧客從線下引流到線上。最早展開此類嘗試的歌莉婭和GXG無疑已經成為阿里巴巴O2O的先鋒隊員。據了解,在10月份,GXG就在線下精選出全國各地58家線下門店一起互動,在店鋪門口擺放微淘活動宣傳資料,推廣微淘的互動抽獎活動,完成微淘粉絲的原始積累。根據阿里巴巴方面提供的數據,該活動期間,GXG微淘粉絲最高日增長數達10萬,微淘日訪問量最高達到76.44萬。目前,GXG的官方微淘賬號粉絲已達到29.8萬。女裝品牌歌莉婭則已經被冠名為“微淘第一女裝品牌”,可見其對這一熱門社交產品的“忠心”,而淘寶方面也有意將其打造成微淘明星品牌的意圖。不過,阿里巴巴的O2O并非僅僅是將線下客流引到線上這么簡單。業(yè)內人士向一起惠返利網指出,無論是微淘拉粉絲,還是雙十一的O2O,都只是阿里巴巴循序漸進對線下零售市場的試探和摸底,更加是對咄咄逼人的微信進行提前防御。雖然此前微信的O2O更加偏重本地生活服務,但從與天虹商場的合作開始,微信對線下零售的滲透就已經開始。加上最近熱傳的微信與綾致時裝密謀O2O項目,更突顯其對傳統(tǒng)零售的興趣。據一起惠返利網了解,綾致時裝的微信O2O消費場景中,消費者進入ONLY店鋪里看中了某款衣服,可以通過掃描衣服吊牌上的二維碼,在手機端查找到相關的搭配服飾(每款衣服大約會有三款推薦搭配),進而彌補門店商品展示空間有限的缺憾。與此同時,消費者還可以在線下店使用微信支付完成下單?!安荒苷f微信的零售O2O就已經成熟得能讓誰顫抖,但作為線上零售老大的淘寶必須加快自己的步伐?!鄙鲜鋈耸肯蛞黄鸹莘道W表示,由于自身并沒有完整的線上、線下融合模式,阿里巴巴目前的主要動作還集中在尋求傳統(tǒng)零售商的聯盟。除了上文中提到的歌莉婭、GXG等微淘標桿,阿里巴巴已開始籌謀傳統(tǒng)零售商招募運營方案,并將在近期舉辦微淘O2O戰(zhàn)略會議??梢?,雖然雙十一高調O2O策略引起了不少傳統(tǒng)商場的情緒反彈,但這并不能阻擋阿里巴巴向線下滲透的野心。另一個不容置疑的方面是,在阿里巴巴的O2O戰(zhàn)略中,移動應用將成為至關重要的連接。二維碼掃描、優(yōu)惠券領取、紅包領取、微淘關注……通過移動應用,既將線下顧客引流到線上,更是將線下顧客引到移動端。
2013-11-21 14:00:581045 次
【一起惠返利網訊】10月31日消息,有未參加天貓雙十一活動的賣家日前向一起惠返利網爆料稱,其店鋪的商品詳情頁被天貓強行插入了雙十一引流廣告,導致其店鋪流量被分流。“今天早上開始,我所有天貓店鋪內各個角落都可以看到這樣的跳轉鏈接,而且是強制性的,辛苦買來的流量都被分流出去了?!币晃惶熵埬醒b賣家昨日表示。該賣家提到的“跳轉鏈接”指的是天貓為雙十一會場引流的通欄鏈接。一起惠返利網登陸其店鋪頁面了解到,其商品詳情頁的頂部、中部、底部均分布著上述天貓雙十一通欄廣告(如下圖),而在此之前,天貓未曾發(fā)出任何相關通知。一起惠返利網了解到,天貓今年在所有店鋪的詳情頁中都加入了上述鏈接,其中也包括了未進入雙十一會場的店鋪,而這種情況在往年的天貓雙十一中并不存在。上文中提到的男裝賣家稱,天貓的引流廣告無疑將導致其店鋪大批用戶的流失。他稱,如果賣家花錢購買直通車引來1000個流量,將最少會有500個被這個廣告帶走。而另一位杭州的賣家則表示天貓的鏈接導致其店鋪的跳失率高達80%?!熬拖衲阍诖悼谏冢桥赃呌腥嗽阼尮男?,肯定聽眾都被后者搶走了?!辈糠忠呀浵蛱熵埛从吃撉闆r的賣家表示,天貓客服稱將在30日晚上八點前給出回復。另有知情賣家稱,天貓小二承天已經向部分商家澄清,雙十一通欄鏈接原則上只有參加雙十一的商家才會有。“這(指非雙十一賣家通欄鏈接)是產品Bug,技術部正在緊急修復?!贬槍ι鲜鰡栴},一起惠返利網聯系到天貓官方,其回復稱目前已經在處理商家提到的問題,天貓將陸續(xù)刪除非雙十一活動商家店鋪的廣告插圖,賣家不需要做任何處理。但據了解,很多賣家已經開始通過各種方式抵制天貓的通欄鏈接,包括技術屏蔽、掛出對抗性banner、組建YY語音聊天室等。一位女裝天貓賣家分享了其通過技術屏蔽天貓強制鏈接的方法:“去買個旺鋪css,在背景CCS設置里,最前面加這個代碼div#mall-banner{display:none;}天貓的鏈接就會被取消?!辈贿^,有賣家表示,這種辦法雖然能夠消除天貓的鏈接,但風險較大,容易受到天貓的處罰。更多的賣家選擇了在天貓推廣鏈接旁邊掛出更加搶眼的圖片和文字跟天貓搶注意力,有的賣家甚至在天貓鏈接下面提醒用戶是“病毒鏈接、天貓系統(tǒng)漏洞”,警告用戶不要點擊。
2013-10-31 12:24:45969 次
【一起惠返利網訊】10月28日消息,轟轟烈烈的雙十一備戰(zhàn)階段,最忙的除了淘寶天貓的賣家,還有其背后的服務商,比如店鋪視覺設計人員。一起惠返利網日前聯系到杭州的“夜行人電商視覺”銷售經理李曉磊,對方描述了其團隊在雙十一前夕空前繁忙的工作狀態(tài)。李曉磊告訴一起惠返利網,雙十一的預熱不單單包括備貨和引流,店鋪的整體設計、商品的拍攝等視覺設計環(huán)節(jié)也將直接關系到最終的銷量和用戶體驗。對立足于視覺設計的策劃團隊來說,雙十一的備戰(zhàn)幾乎將其帶入了年度最忙時刻。很多賣家從7月份就開始準備,且對效率的要求比平時更高,夜行人團隊的業(yè)務量和工作量都明顯增大,周末加班和深夜加班是常有的事。這種忙碌狀態(tài)會持續(xù)到11月中旬才會告一段落?!安贿^,真正到了雙十一當天,我們就是最閑的。”李曉磊笑道。雙十一對視覺設計團隊來說也是極大的考驗據李曉磊介紹,夜行人的核心定位是“廣告公司”而不僅僅是店鋪裝修或美工設計,其要做的是基于視覺設計塑造品牌、促進銷售。目前,夜行人的主要業(yè)務包括店鋪整體策劃(包括首頁策劃、詳情頁策劃等)、視覺改善(在店鋪原有美工基礎上進行加工)、活動策劃(如雙十一)、產品拍攝、美工等。“在店鋪有限的空間里,先放什么、后放什么都有獨特的邏輯,對銷售也有不同的效果?!崩顣岳诟嬖V一起惠返利網。尤其在雙十一期間,夜行人的設計會有更強的銷售指向性,最大限度地刺激消費者購買,提高訪問深度、頁面轉化率是其主要目標。圖為夜行人的頁面模塊策劃案例為了能讓視覺更有效地為銷售服務,前期的調研非常關鍵。李曉磊透露,其團隊在雙十一前期會進行1~2個月的市場調研,包括客戶競品的情況、客戶自身的優(yōu)劣勢,然后進行定位分析,做整體的視覺策劃方案。不過,目前在淘寶、天貓愿意為“視覺設計”做大投入的店鋪并不多。夜行人的客戶大多集中在有一定規(guī)模的傳統(tǒng)品牌,如休閑服品牌森馬、童裝品牌巴拉巴拉、剃須刀品牌超人、絲綢品牌萬事利等天貓旗艦店,這類品牌有兩個大的特色:1、有品牌和視覺意識;2、舍得花錢?!艾F在很多淘寶天貓賣家還處在簡單的賣貨階段,對品牌、視覺的認識不夠,有的賣家簡單地將視覺設計等同于美工,所以舍得在這方面花錢的賣家并不多。”李曉磊告訴一起惠返利網。據他介紹,目前夜行人的收費方式是包年,價格在100萬/年左右,有的甚至高達300/年。這也是很多小賣家承受不起的。而除了在PC端店鋪的視覺設計,夜行人也正在嘗試拓展移動端的業(yè)務。據了解,夜行人已經與某傳統(tǒng)品牌合作進行品牌App的視覺策劃和設計,以跟上阿里巴巴甚至整個互聯網的移動化步伐。據了解,夜行人總部位于杭州,另外在義烏、寧波、紹興等地設有分公司。其中,杭州本部員工在50人左右,義烏分公司有100人左右。據李曉磊透露,夜行人目前正在籌備廣東地區(qū)的分公司。
2013-10-28 10:56:05944 次
【一起惠返利網訊】10月25日消息,一起惠返利網獲悉,淘寶廣告營銷聯盟阿里媽媽昨日發(fā)布公告稱,由于個別第三方導購類網站濫用商家和消費者數據,官方決定暫時關閉開放接口和鏈接跳轉。阿里媽媽方面表示,將對上手第三方導購網站作出更為規(guī)范的要求,但并未指出都有哪些第三方網站觸及了商家的利益。也并未明確指出是否所有的第三方導購網站均將遭到屏蔽。只強調了個別第三方導購網站對淘寶和天貓的開放數據另作他用。按照阿里媽媽的說辭,此次關閉開放接口和鏈接跳轉,主要是出于安全考慮。對此,阿里媽媽將從技術應用、開放管理等多個層面系統(tǒng)地維護數據的安全?!拔覀兿嘈?,這是大數據時代數據電商行業(yè)對于信息安全的基本要求?!睋黄鸹莘道W了解,今年8月份,淘寶天貓曾對低價引流的第三方導購網站“大開殺戒”,類似折800、九塊郵、等非正常交易的外部平臺均遭到了淘寶的屏蔽,來源于這些平臺的銷量均不計入淘寶搜索權重。這也意味著,這些低價促銷的產品在淘寶天貓中被搜索到的幾率將大幅降低,從而以此來提高客戶的購買體驗。隨后,淘寶于9月份迅速上線“優(yōu)站”,作為淘寶官方導購平臺,優(yōu)站由多家第三方導購、達人等提供導購內容,共同匯聚而成。但出于多種考慮,包括蘑菇街為代表的諸多第三方導購并未遵從淘寶意愿,未能入駐優(yōu)站。而在近期,又有消息傳出,阿里巴巴正在與蘑菇街洽談收購,并達成初步意向,出價2億元。有業(yè)內人士指出,第三方導購網站對淘寶是商業(yè)模式上的“觸犯”,所以淘寶表現得格外敏感。“淘寶商業(yè)模式的本質是‘搜索+聯盟’,與百度并無本質區(qū)別。但是淘寶在流量管控上既是運動員又是裁判員,用‘計劃經濟’的手段來干擾第三方導購平臺的正常發(fā)展?!贝送?,雖然阿里媽媽可以借助調低淘寶客傭金,調高淘寶聯盟的收益來提高賬面收入。但隨著流量從PC端向移動端傾斜,微信等重要移動互聯網入口已經成為淘寶的頭號“阻撓”。淘寶也在不久前采取了一系列手段對微信等外部流量資源進行封殺和排斥。
2013-10-25 08:41:521316 次
【編者注】原淘寶員工陳琪自立門戶創(chuàng)辦的蘑菇街已經成為導購網站的標桿,但為老東家引流的淘寶員工遠遠不止陳琪,設計品導購“想去”的CEO左煒就是其中一個。盡管導購網站行業(yè)幾乎已經成為難以脫穎而出的紅海,左煒和他的團隊依然選擇成為淘寶的流量搬運工。為了不與現有大型導購競爭,想去在用戶定位、賣家合作上都必須獨辟蹊徑。不做美麗說蘑菇街想去在2012年8月底正式上線,目前團隊成員僅7個人,大多數來自淘寶和支付寶。從籌備到運營,想去就敲定了與美麗說、蘑菇街完全不一樣的發(fā)展路數。從運營類目上來看,想去主打設計品,只選擇有設計性、非大眾性的商品。無論是男女服裝、一個杯子、一個錢包還是一個茶葉罐,想去更注重的不是產品的工具性,而是設計性。從用戶定位上來看,想去沒有大野心,只準備抓住其體量有限的目標群體?!拔覀兊挠脩粢让利愓f、蘑菇街小眾很多。他們通常想去運營從事藝術相關行業(yè);經濟實力偏中高端、有一定消費能力;有情調,購物較挑剔;女性居多,占60%以上?!毕肴ミ\營負責人原野向一起惠返利網勾勒了其用戶的大致特點。目前,想去PC端注冊用戶有30多萬,每日UV十多萬。即便與同樣定位小眾的導購應用“果庫”相比,想去的差異性也較大——果庫涉及的品類更多,包括服裝、美容、科技、戶外、美食等,而想去的品類范圍更窄,集中在服裝、鞋包和家居品類。從運作方式上看,想去更偏重PGC(專業(yè)生成內容)而非蘑菇街似的UGC(用戶生成內容),編輯的選擇更大程度上決定了想去所展示的商品頁面。原野告訴一起惠返利網,在想去的所有商品呈現中,有60%為編輯生成內容,40%為用戶分享。而首頁呈現的商品則全部由想去編輯?!拔覀儾粫桃夤膭钣脩舴窒砩唐罚驗橐环矫嫦肴サ挠脩舸蠖鄶祵儆谧栽阜窒?,并不在乎分享一個產品能得到什么鼓勵;另一方面,普通用戶在圖片、文字的處理上相對隨意,而我們希望將最好的東西呈現到首頁?!痹敖忉尩?。不過,作為留住用戶越來越難的第三方導購,想去還是在不斷想辦法增強用戶的粘性,“限時購”是其一個重要嘗試。今年3月份,想去上線了限時購頻道,與賣家合作獨家限時折扣?!捌骄刻烀總€單品能收到30個訂單,最多的有300個訂單。”原野介紹到。這對于設計品小賣家來說,已經是不錯的效果。目前,想去正在醞釀將“限時購”改版升級,以“設計匯”形式呈現更多折扣商品。但為了尊重品牌,其折扣會控制在八折以上。為“冷店鋪”引流流量的獲取已經成為淘寶小店鋪的痛點。在推廣成本越來越高、博取眼球越來越難的淘寶生態(tài)下,即便有不俗的產品、不俗的服務質量,也很難換得相當的流量。對于小眾的設計品電商來說更是如此。導購App口袋購物CEO王珂曾分析為什么淘寶賣家越來越不賺錢。他描述了淘寶大量存在的一個現象,賣家要把銷售額的30%用來買流量,而即使買了流量的商家,淘寶仍然無法給他們太多展示機會。“淘寶網上每天搜索的關鍵詞只有6000-7000個,而當時每頁只能展示20件商品。能經常被消費者看到的商品只有5000-6000萬件,大量商品一直無人問津?!毕肴サ膶з忂壿嬇c口袋購物有一個共同點,就是要解決淘寶生態(tài)下越來越凸顯的流量不平衡問題。不同的是,想去所瞄準的賣家群體更冷門、更不容易引起關注?!疤詫毶嫌泻芏鄠€人設計師,雖然有好的設計產品,但由于資金和規(guī)模的因素,不能獲得很好的淘寶流量,通過與想去的合作,能為設計師拓寬流量來源?!痹敖榻B到。目前,想去共與100余家淘寶賣家合作,其中40%~50%為獨立設計師品牌。從這些店鋪的商品詳情頁可以窺見其平時的流量狀況:有相當大一部分商品的評價記錄和交易記錄均為“0”。為了讓這些有設計感的產品受到更多關注,想去專門為個人設計師品牌開設了一個頻道,著重推介和展示這些被淹沒在淘寶商品堆下面的設計品。當然,想去也會與一些小友名氣的淘寶設計師品牌如花笙記、秋売、兩三事等合作,以提高人氣。雖然是與“冷店鋪”合作,想去在商品和賣家的選擇上同樣有相當嚴格的控制。一起惠返利網了解到,想去的選品流程通常是:先由賣家自己選品,然后由想去的編輯審核把控。據原野介紹,想去對商品的主要審核標準包括產品的品牌性、設計師味道、圖片等?!芭Fぐ_等影響用戶觀感的商品圖片必須首先剔除,外貿原單也盡量不要?!痹疤岬絻蓚€重要的選品原則。移動端雜志化生長今1月份,想去正式上線iOS版移動客戶端,開始在移動端的耕耘。7月份,想去接著推出了安卓版本App。盡管比PC端誕生更晚,想去移動端目前已經積累了超過20萬用戶,瀏覽量占整體比例已經超過40%,增長速度明顯快于PC端。盡管團隊成員很少,幾乎不可能有專門的人員來負責移動端,但想去還是試圖在移動端嘗試一些適合移動設備的體驗。例如,在PC端,想去有固定的“每日設計師品牌”欄目,推薦在首頁,以專題形式呈現品牌系列產品,但其表現形式主要還是商品圖片的羅列。而在移動端,想去將專題以更加雜志化的方式呈現出來。一方面,每期專題都有特有的雜志式封面,另一方面,商品的呈現更加精品化,會更多地強調對品牌和產品設計的詮釋。
2013-09-22 08:39:581042 次
【一起惠返利網訊】9月12日消息,蘇寧開放平臺3.0在今日正式亮相,在宣布10萬元懸賞征集名稱后,蘇寧正式宣布將其開放平臺命名為“蘇寧云臺”。一起惠返利網了解到,蘇寧開放平臺2013年計劃招商一萬家,“三免、兩低、一擔?!背蔀槠湫麄髦攸c。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌稱,蘇寧開放平臺在2013年將招商一萬家,2014年招商數量將達五萬,2015年,這一數量將達到10萬。作為開放平臺的后來者,蘇寧為吸引商戶而開出的優(yōu)惠條件是“三免、兩低、一擔保”政策。其中,“三免”是指永久免年費、免平臺使用費、免傭金(大部分招商類目進行傭金返還);“兩低”是指低保證金、低傭金(針對家電、3C、OA辦公品類,低于行業(yè)傭金標準);“一擔?!笔侵赣靡赘秾毥Y算,使用擔保交易。而在與商戶的結算方面,蘇寧開放平臺將采取T+N/T+0到賬方式:顧客收貨后即時到帳,或者根據建立商戶信用等級提供多種結算方式。另外,商戶將繳納分一萬、三萬、五萬三個級別的保證金,以及占銷售額0.1%的服務基金。蘇寧稱,未來將打造“結合自營零售差價、提成、物流、金融、引流、數據、推廣、售后”的綜合盈利模式。其為商家提供的核心資源包括特色金融服務、商家營銷體系、全國性物流覆蓋、市場推廣資源等。蘇寧云商集團副董事長孫為民表示,蘇寧將打造100%商戶盈利的平臺。根據蘇寧提供的數據,目前蘇寧雙線平臺整體SKU數量已經超過200萬,涵蓋百貨、圖書、母嬰用品、大家電、3C、虛擬產品等20多個大類。蘇寧方面稱,其2020年的目標是SKU量達到1000萬,而銷售規(guī)模上,蘇寧放言要在2020年達到1萬億(包括線下連鎖和電商平臺)。
2013-09-13 09:29:541073 次
【一起惠返利網訊】天貓平臺現在約有5000家經營假發(fā)的店鋪,這些店鋪幾乎全部由經銷商經營,制造工廠或者品牌商直營的少之又少,并且發(fā)展較為緩慢。同樣是時尚配飾,與箱包服飾相比,假發(fā)為什么在天貓難賣得動?一些天貓假發(fā)賣家告訴一起惠返利網,一是假發(fā)本身就是小品類,在線下商場中也只有一個小門臉。二是消費者在選購假發(fā)的過程中需要較長時間的挑選和試戴,同時也需要專業(yè)的指導人員。但總有人敢第一個吃螃蟹,假發(fā)制造工廠邁博假發(fā)不僅在天貓開旗艦店,而且一開始就出售1500元以上的中高端產品,同時還計劃未來與自己的線下店聯合起來。在難上加難的局面中試水電商,邁博假發(fā)邁出了一小步顯得格外珍貴:2012年在天貓的銷售額為180萬,今年的銷售額預計能達到500萬,占公司總體銷售額的15%。明確功能性定位從涉足電商開始,邁博假發(fā)就明確了自己的產品定位。李河偉認為,假發(fā)產品在中國市場還未成為普通的美妝造型產品,大一部分人群并不會為了追求時髦的造型而購買假發(fā)。而一部分頭發(fā)有缺陷的消費者,則成為假發(fā)商品的剛性需求者。所以邁博假發(fā)堅持走功能性路線,在款式上則選擇大眾款式,而不是追求潮流,而且更加重視產品的舒適度,和天貓上走時尚路線的假發(fā)商家相區(qū)別。根據調查研究,國內購買假發(fā)的消費者,其中只有20%的用戶是追求潮流和美麗,眾多消費者還是因為自己的頭發(fā)有問題,希望彌補缺憾,希望假發(fā)的真實度很高,而不是追求時尚夸張的樣式。為了滿足消費者對于假發(fā)逼真的效果和舒適的佩戴感覺,邁博假發(fā)只銷售真發(fā)假發(fā),公司旗下工廠也只生產真發(fā)假發(fā)。最初,邁博假發(fā)的店鋪中只銷售手工制作的中高端款式,價格1500元起步。但為了擴大銷售,邁博的天貓店鋪2012年推出了一系列機器制作的假發(fā)真發(fā),價格約為200到300元。30天無理由退貨普及假發(fā)知識邁博假發(fā)通過主推有競爭力的單品的形式進行營銷和引流。但由于所銷售假發(fā)的價格較高,在店鋪內部有專門的區(qū)域幫助買家了解假發(fā)知識,幫助買家判別真發(fā)絲和假發(fā)絲。這些假發(fā)和佩戴假發(fā)的知識都配有視頻和動圖的說明,方便消費者快速認知。邁博假發(fā)不僅在店鋪中展示了大量假發(fā)信息,幫助消費者了解假發(fā)知識,而且對于客服對產品和假發(fā)的了解程度也十分重視,引導消費者進行假發(fā)產品的購買。此外,邁博假發(fā)還推出30天無理由退貨,只要消費者沒有對假發(fā)進行修剪和燙染,沒有遺失吊牌在接收商品一個月之內都可以進行退貨,幫助消費者消除購買中高端假發(fā)的心理負擔。天貓平臺上的其他假發(fā)商戶都是根據規(guī)定滿足用戶7天內退貨的需求。2012年為了滿足用戶的需求,邁博假發(fā)在線上推出了機器制造的真發(fā)假發(fā),機制真發(fā)假發(fā)的價格在200到300元左右。目前店鋪中三分之一的SKU都是機制假發(fā),銷售額占總銷售額的三分之二。線下渠道解決線上售后布局線下門店邁博假發(fā)通過這種方式確實大大打消了消費者購買假發(fā)時存在的疑慮,但由于假發(fā)的挑選和佩戴以及打理、修剪都需要非常專業(yè)的知識,網購難以為消費者提供這些全面的服務,所以店鋪的退貨率一直在10%以上。而銷售假發(fā)的線下門店的退貨率幾乎為零,這是由于線下渠道可以幫助消費者進行選購、幫助消費者進行佩戴和打理。所以,李河偉決定,在未來兩到三年內,邁博假發(fā)將聯合線下經銷商的線下銷售終端和線上業(yè)務進行結合,為線上購買的用戶進行售后服務。這樣也可以為線下門店進行推銷和引流。據悉,邁博假發(fā)已經于今年7月份進駐了浙江地區(qū),開設辦事處,進行開拓市場,為經銷商提供培訓和服務。邁博假發(fā)所有線下業(yè)務都是面向線下經銷商,并沒有自己的線下銷售終端。為了品牌影響力和更好進行線上、線下業(yè)務的融合,邁博假發(fā)將于年下半年啟動品牌化運營:在全國各地開設品牌專營店。邁博假發(fā)將采用連鎖加盟的方式開設門店、進行市場拓展。李河偉介紹,未來可能通過開設省公司的方式進行這些門店的管理,在各地都建設運營團隊,為線下加盟商提供服務。后記:隨著電商的發(fā)展,眾多不同行業(yè)的商戶都投身其中,新興的網絡品牌不斷誕生。裂帛、茵曼、韓都衣舍作為非常有影響力的淘品牌已被業(yè)內和消費者所熟知,但還有很多網絡品牌仍然在探索屬于自己的路徑。一起惠返利網將長期關注這些新興網絡品牌的發(fā)展,以各種形式曝光相關品牌及信息。
2013-09-05 09:21:19874 次
雖然擁有令無數廣告主羨慕的高質量用戶數據和巨大的網站流量,但是在很長的一段時間內亞馬遜還是將主要的精力集中在商品銷售上,廣告只是作為自身業(yè)務的補充可有可無的存在。不過最近兩年,亞馬遜對廣告這種不屑的態(tài)度正在逐漸發(fā)生變化,“沉睡的巨人”正在蘇醒,慢慢對外界顯露其在廣告方面的野心。一、發(fā)展迅速的廣告業(yè)務根據eMarketer最新發(fā)布的數字顯示,亞馬遜2013年的廣告收入(扣除流量購買成本)將達到8.35億美金,較之2012年的6.10億美金增長45.51%,預計這種高速增長仍將持續(xù)。eMarketer預計目前亞馬遜廣告收入的大部分還是來自于搜索廣告,即在搜索結果內或旁邊顯示的廣告。當然來自于亞馬遜家族網站的廣告收入也占到相當一部分。從地區(qū)來看,美國是亞馬遜廣告收入的主要來源。eMarketer預計亞馬遜2012年來自于美國市場的廣告收入為4.5億美金,占比高達74%。2013年這一數字將增長46.8%達到6.6億美金,2015年預計將達到11億美金。盡管亞馬遜的廣告業(yè)務增長迅速,但是相比集團2012年610億美金的銷售收入而言占比仍然很低,與美國主要的互聯網廣告主Google、Facebook、Yahoo以及美國在線(Aol)相比也差距很大。但是在互聯網廣告領域亞馬遜畢竟剛剛起步,他所擁有的數億用戶的購物數據是相較于其他競爭對手的最大優(yōu)勢。大概在6年前亞馬遜開始通過官方網站以及附屬網站售賣廣告,主要是來自于品牌廠商和賣家的促銷廣告或品牌廣告,目前亞馬遜的大部分廣告收入也是來自于此。2012年10月,亞馬遜發(fā)布了全新的廣告形式AmazonMediaGroup,這是亞馬遜廣告發(fā)展史上的一件大事,標志著亞馬遜真正的開始考慮拓展這一業(yè)務。二、不斷豐富的廣告產品仔細梳理一下,亞馬遜還是有很多廣告產品提供給商家的,不過好幾種產品也是去年才開始。目前亞馬遜提供的廣告產品分為6大類型,其中亞馬遜及附屬網站上的廣告業(yè)務、移動廣告業(yè)務、Kindle上的廣告業(yè)務、站外廣告業(yè)務屬于AmazonMediaGroup。1、亞馬遜及其附屬網站上的廣告業(yè)務亞馬遜在其主站及附屬網站上提供廣告服務。基于18年的數據積累和不斷優(yōu)化,亞馬遜的個性化推薦技術聞名業(yè)界?,F在亞馬遜將這些數據和技術的積累應用到廣告領域,希望憑借對消費者的理解和先進的技術實力進行精準的廣告投放,提升消費者購物的效率和體驗。Amazon.com:亞馬遜的官方網站是世界上最流行的網站之一,目前擁有超多2億的活躍用戶和每個月1.5億的獨立訪客。廣告主可以在搜索頁面、顧客評論頁面、購物車頁面等地方展示廣告,也可以通過優(yōu)惠券推送或者嵌入視頻的方式投放廣告。Quidsi:Quidsi是全美最大的在線尿布及其他嬰兒用品零售商,被亞馬遜斥資5.45億美元收購。Quidsi擁有并運營Diapers.com,Soap.com,BeautyBar.com,Wag.com,YoYo.com,Casa.com,Vine.com,AfterSchool.com以及Bookworm.com等站點。IMDB:IMDb是一個關于電影演員、電影、電視節(jié)目、電視明星、電子游戲和電影制作的在線數據庫。每天都有數百萬的用戶到IMDB上查看相關的娛樂信息。DPReview:DPReview是一個面向全球消費者的數碼產品社區(qū),提供關于數碼產品最新、最全以及最權威的評測。2、亞馬遜移動廣告業(yè)務2012年底,亞馬遜建立了一個移動廣告聯盟網絡,目前該網絡的廣告已經可以在KindleFire,Android以及iOS(iPhone、iPad)上的應用中顯示廣告。亞馬遜的移動廣告聯盟網絡同樣利用了亞馬遜積累的海量用戶數據和精準化的顧客定位技術,以實現廣告投放效率的最大化。該廣告平臺采用CPM和CPC兩種計價方式。2013年3月初,亞馬遜發(fā)布了移動廣告API,允許開發(fā)者在應用內投放顯示廣告,并可以和其他廣告網絡同時嵌入應用當中,廣告內容將來自亞馬遜和其他廣告主。亞馬遜還表示,其廣告網絡能夠為開發(fā)者帶來“有競爭力的CPM”,目前該項目只面向美國開放。值得注意的是描述中的“其他廣告主”,可見亞馬遜打造移動廣告網絡的決心。3、Kindle上的廣告亞馬遜相繼在2011年4月和2012年9月相繼為旗下流行的電子閱讀器Kindle和平板電腦KindleFire引入廣告補貼模式,內置了“特別優(yōu)惠”彈出窗口、Home頁面和屏保頁面的展示廣告。comScore的調研數字顯示亞馬遜Kindle設備的屏保廣告將廣告主品牌的知名度平均提升了19%,效果是一般展示廣告的4倍多,但是成本僅為其他線上展示廣告的1/5。4、亞馬遜站外廣告無論是在亞馬遜網站,還是Kindle上的廣告投放方式都頗為傳統(tǒng),這個過程通常是廣告主與亞馬遜的銷售代理討論廣告的目標群和投放方式,然后確定購買,由亞馬遜在自己的網站上執(zhí)行并反饋相應的結果。據一些媒體報道,亞馬遜從2010年的第四季度開始嘗試在其他網站上發(fā)布廣告。2012年年中,亞馬遜正式將這種第三方的廣告業(yè)務命名為亞馬遜廣告平臺(AmazonAdvertisingPlatform,簡稱“APP”)。至此,這一運行兩年多的業(yè)務正式浮出水面。亞馬遜稱目前已經在美國、英國和德國的數千個網站顯上示廣告。據媒體報道,亞馬遜會通過網站出版商或廣告交易機構購買廣告位,然后利用自己研發(fā)的技術,在這些廣告位上投放實時廣告。亞馬遜稱第一天里這種廣告所實現的用戶覆蓋率是僅在亞馬遜網站上投放廣告的近4倍。5、亞馬遜產品廣告(AmazonProductAds)AmazonProductAds是亞馬遜在2008年發(fā)布的廣告服務,不過當時并沒有大力推廣。2011年的圣誕購物季,AmazonProductAds獲得了極大的關注,逐漸成為部分零售商的一種重要網絡銷售渠道。AmazonProductAds允許廣告主通過在亞馬遜上的廣告將消費者引流到自己的網站上實現銷售,亞馬遜根據不同的產品品類按照每次點擊收取傭金。具體而言就是消費者點擊亞馬遜網站上廣告主產品的圖片或文字描述時,會彈出一個帶有廣告主網站鏈接按鈕的詳細產品介紹頁面,從而將消費者引到廣告主的網站上進行購買。通過這種方式,亞馬遜不僅獲得了廣告收益,也極大地豐富了自身的產品品類。6、亞馬遜本地廣告(AmazonLocal)2011年6月,亞馬遜推出了針對本地服務市場的團購業(yè)務AmazonLocal,AmazonLocal和亞馬遜全站打通,每天通過郵件向附近的消費者發(fā)送優(yōu)惠信息,商家按照CPS的方式付費。三、基于海量用戶數據,面向全網實時競價的新一代廣告產品上文中提到,亞馬遜在六年前已經開始在自己擁有的網站上售賣廣告,最近則發(fā)展到了Kindle閱讀器和平板電腦上,但是這種傳統(tǒng)的廣告形式并沒有引起太大的注意。首先,由于亞馬遜擁有的網站及廣告位置有限,這種廣告存在明顯的天花板,想象空間不大,僅是電商業(yè)務的補充;其次,這種廣告業(yè)務僅是在亞馬遜站內開展,對其他廣告巨頭的影響較小。但是亞馬遜接連推出的AmazonAdvertisingPlatform和AmazonMobileAdNetwork足以說明廣告戰(zhàn)略在亞馬遜內部已經全新升級了,并不只是局限于內部資源和站內的廣告售賣,而是希望涉足更廣闊的網絡廣告市場。這是一塊更大的市場,必然會侵蝕到現有巨頭的利益,而亞馬遜也有自身的優(yōu)勢和資源,因此引起了業(yè)內廣泛的關注。亞馬遜的一位女發(fā)言人在接受記者采訪時表示:“我們正在利用亞馬遜世界級的個性化推薦技術、無以倫比的用戶數據和互動視頻內容,努力構建新一代的廣告產品?!倍@種新一代的廣告產品就是基于強大需求方平臺(DSP)的實時競價(RTB)廣告模式,實現真正基于用戶興趣的廣告呈現方式。RTB(RealTimeBidding,實時競價)是在每一個廣告展示曝光的基礎上進行競價,就是為每一個出現的PV進行一次展現競價,出價高的廣告將會被這個PV看到。與傳統(tǒng)的廣告模式相比,RTB購買的是受眾而不是廣告位。如果事先知道了這個受眾的興趣愛好,那么據此去實時的投放廣告無疑會獲得最好的回報。在RTB模式下,流量和點擊率將不再是重要的衡量方式,用戶看到廣告之后的行為才是最重要的,因此RTB代表著一種更加合理、更有效率、也更先進的廣告投放方式,是未來廣告發(fā)展的主要方向。這一廣告模式通常的流程是這樣的:某個網站提供實時競價(RTB)的廣告位,當一個用戶訪問該網站時,網站會自動收集用戶的cookies信息并將該信息發(fā)送給廣告交易平臺,廣告交易平臺再轉發(fā)給所有接入進來的DSP,收到通知的DSP將接收到的信息與自己數據庫中用戶的信息進行比對,確認用戶的身份、屬性以及愛好,然后根據相應的廣告投放需求去進行競價。RTB模式成功的關鍵就在于對用戶信息的了解和精準定位,在海量用戶中尋找他們的特點或個性化特征,對其進行分類和畫像,然后將其與不同類型的廣告進行匹配。在廣告投放過程中,如果顯示的廣告與用戶的興趣愛好或者需求相吻合,那么廣告就能產生最大的效益。谷歌認為展示廣告的市場規(guī)模會從現在的200億美金擴張到2015年的500億美金,其中50%以上的展示廣告將通過RTB模式完成。據監(jiān)測機構IDC預計,到2015年,基于RTB的展示型廣告數額將實現飛躍發(fā)展,其中美國市場將增長71%、德國增長99%、法國增長103%、英國增長114%。對于亞馬遜來說,過去18年間,它追蹤了成千上億網購用戶在亞馬遜網站上的瀏覽、搜索以及購買記錄,在這一過程中不僅積累了大量的用戶數據,而且開發(fā)了強大的推薦算法,亞馬遜利用這些算法為消費者推薦了很多適合的商品,這是亞馬遜的核心競爭力所在。現在亞馬遜可以輕易地將這些優(yōu)勢移植到網絡廣告領域,打造基于海量用戶購物數據的強大的實時廣告競價產品,為廣告主將廣告在合適的網站、合適的時間展現給合適的消費者。當亞馬遜的用戶訪問某個網站時,亞馬遜的數據可以幫助確認此人來自哪里,最近在亞馬遜上購買了什么商品,比如紙尿布。那么針對這種情況,在這個網站的廣告位上投放母嬰產品的促銷信息或許是最合適的。相較其他DSP,亞馬遜擁有消費者的購買信息,這種信息相比單純的cookies無疑更有價值。因此,這種基于背后強大數據和技術實力支撐的實時競價廣告產品一定會吸引非常多的廣告主,前景看好。今天當我們?yōu)g覽網頁時,看到的大多數是基于亞馬遜數據的亞馬遜的廣告,但是未來也許就會有非常多的機會看到基于亞馬遜數據的可口可樂的廣告。附原文鏈接:http://www.tmtpost.com/59563.html
2013-08-28 11:05:351220 次
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