無論平臺商家是否樂意，天貓的自營醫(yī)藥生意已經(jīng)越做越大。而與此同時(shí)，原本自營的醫(yī)藥電商百洋商城卻開始對外招商，擴(kuò)充類目，向平臺化發(fā)展。日前，百洋商城正式對外發(fā)布了平臺招商公告，除了醫(yī)藥保健類目之外，玩具/文具、孕嬰童、美妝個(gè)護(hù)、食品等類目也在其招商范圍內(nèi)。根據(jù)招商文件，百洋商城開放平臺收取的費(fèi)用包括三部分：平臺使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、保證金，其中平臺使用費(fèi)首年免費(fèi)。（圖：百洋商城部分類目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）據(jù)悉，百洋商城的合作模式有兩種：一種是“一件代發(fā)”，主要針對玩具/文具、孕嬰童類目；另一種是采銷合作，主要針對美妝個(gè)護(hù)、食品、城市服務(wù)、海外購等類目。其實(shí)百洋商城自營的商品中，非醫(yī)藥類的產(chǎn)品就已經(jīng)占據(jù)了不小的比例。例如，孕嬰用品的銷售比例約達(dá)20%，跨境產(chǎn)品的銷售占比約為10%，保健食品及其他銷售占比約10%。之所以要進(jìn)行類目招商，百洋商城CEO廖光會解釋稱是為了擴(kuò)充類目寬度，增加商品數(shù)量。“醫(yī)藥電商的核心還是電商運(yùn)營技術(shù)和模式，離開了藥品類目，我們還要生存與發(fā)展。由于品牌基因與運(yùn)營定位，在母嬰、家居、日化、營養(yǎng)等類目上，百洋商城有著先天和先發(fā)優(yōu)勢?！绷喂鈺f道。他強(qiáng)調(diào)，百洋商城這次招商首先只招品牌商，以及非藥品類目賣家，醫(yī)藥零售類商家不在此次招商范圍內(nèi)。入駐的商家需要有成熟的品牌或成熟的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，以及電商物流支持系統(tǒng)。廖光會表示，百洋商城從2015年就一直堅(jiān)持官網(wǎng)系統(tǒng)及平臺建設(shè)。在近兩年內(nèi)部署了一系列的自建流量體系。為了構(gòu)建官網(wǎng)流量，百洋商城做了不少社交化的嘗試，例如用戶分享返傭機(jī)制，以及與網(wǎng)紅合作引流等等。據(jù)官方介紹，其近日通過與13位網(wǎng)紅合作引流，使平臺的一款玻尿酸微針貼日銷售額達(dá)到35萬元。廖光會介紹稱，目前百洋商城下載用戶超過1320萬，注冊用戶100萬，日活用戶30萬。醫(yī)藥電商向全品類擴(kuò)張，百洋商城并非行業(yè)內(nèi)第一家。國內(nèi)醫(yī)藥連鎖巨頭一心堂的電商也早就開始全品類布局：生鮮食品、母嬰、個(gè)護(hù)美妝、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車用品、家用電器甚至本地生活……一心堂完全按照全品類的節(jié)奏在搭建官網(wǎng)。而在國外，醫(yī)藥電商的百貨模式最典型的標(biāo)桿是“連鎖之王”沃爾格林，除了銷售藥品，沃爾格林還提供化妝品、個(gè)人護(hù)理、食物等日用百貨，整體上更像超市?！拔覀兾磥頃裆痰?，而不僅僅是藥店。”廖光會這樣描述百洋商城的未來形態(tài)。

4月12日消息，4月11日正式上線的跨境進(jìn)口電商平臺“洋鼴鼠”宣布獲得來自世澤資本的2100萬元天使輪融資。作為一家跨境電商平臺，洋鼴鼠除了銷售包括母嬰、美妝、食品等“跨境標(biāo)配”的商品外，還提供跨境醫(yī)療、海外地產(chǎn)、出境旅行等海外服務(wù)類的產(chǎn)品。這也是洋鼴鼠與目前其他跨境平臺最顯著的差異。洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉在昨天下午的發(fā)布會上，洋鼴鼠與日興株式會社、日本麒麟堂、美國縱橫旅游、海豚供應(yīng)鏈、全速通、邁德瑞全球醫(yī)療平臺等16家企業(yè)簽署了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議。洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉表示，洋鼴鼠是初創(chuàng)平臺，剛剛起步，因此選擇的都是有較大規(guī)模的供應(yīng)商，希望能以此控制商品質(zhì)量。李偉還表示，洋鼴鼠的愿景是“滿足國人包括衣食住行在內(nèi)的一切海外需求”。跨境電商商城將會覆蓋所有的海淘用戶，而跨境醫(yī)療以及海外服務(wù)等業(yè)務(wù)則主要覆蓋中產(chǎn)階層以上的用戶群。上述兩個(gè)與眾不同的業(yè)務(wù)以及未來即將推出的消費(fèi)金融服務(wù)則將是洋鼴鼠的主要盈利來源。據(jù)悉，本輪融資將主要用于建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)運(yùn)營能力，并加速全球供應(yīng)鏈渠道的建立。簽約儀式發(fā)布會后，記者與洋鼴鼠創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就平臺建設(shè)思路與運(yùn)營策略等問題進(jìn)行了對話。以下為對話實(shí)錄：記者：很多人都說，現(xiàn)在整個(gè)跨境進(jìn)口電商的大環(huán)境不是很樂觀，跨境進(jìn)口這個(gè)模式已經(jīng)不受資本青睞了。那么，洋鼴鼠為何選擇在這時(shí)候切入跨境進(jìn)口電商這個(gè)市場呢？洋鼴鼠創(chuàng)始人李偉：當(dāng)前的環(huán)境對純粹的跨境電商創(chuàng)業(yè)的確不太合適，但洋鼴鼠其實(shí)不是單純的跨境電商。我們在提供跨境電商交易的同時(shí)，還推出跨境醫(yī)療、海外房產(chǎn)、旅游等服務(wù)。目前中國的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太好，貨幣超發(fā)，通貨膨脹。但是一線、二線城市人們的消費(fèi)能力仍在提升，房價(jià)在漲身價(jià)也在漲。當(dāng)人們的身價(jià)提升時(shí)，他們想要的就不僅是出國買買買了，而是追求如何玩得更好，活得更好更健康。目前在國內(nèi)，已經(jīng)有公司在做垂直醫(yī)療或是海外資產(chǎn)配置等方面的服務(wù)了，但他們做的都不是高頻的消費(fèi)。我們想把上述的服務(wù)從低頻的消費(fèi)，轉(zhuǎn)化成高頻的互動(dòng)，因此，就有了洋鼴鼠的跨境醫(yī)療、海外服務(wù)等業(yè)務(wù)。記者：跨境進(jìn)口商城這部分，現(xiàn)在只有母嬰、美妝和食品嗎？洋鼴鼠COO劉典：我們還會有包包、電子產(chǎn)品等品類會加入。目前，我們已經(jīng)在和兩三家專門做跨境進(jìn)口非標(biāo)品的供應(yīng)鏈公司在合作了，輕奢包包不久就會加進(jìn)來。電子產(chǎn)品還要再過一段時(shí)間，不能太著急，母嬰、食品、美妝都是很好的引流品類，要先把這些商品做好做扎實(shí)。目前我們總共有2000多個(gè)SKU，數(shù)量還算可以。過一陣我們把輕奢類商品一上線，跨境進(jìn)口的這些爆款產(chǎn)品基本上就都覆蓋到了。記者：現(xiàn)在流量紅利已經(jīng)過去了，作為一個(gè)新平臺，洋鼴鼠要怎樣去獲取流量？會不會做一些較大規(guī)模的營銷推廣活動(dòng)？李偉：我們剛剛拿到天使輪融資，還不會這樣做。其實(shí)，洋鼴鼠現(xiàn)在已經(jīng)擁有了30萬的高質(zhì)量用戶，我們要先把這部分用戶運(yùn)營好，再去尋求用戶的增量，口碑宣傳是很重要的一種方式。記者：現(xiàn)在的這30萬用戶是哪里來的呢？洋鼴鼠創(chuàng)始人蘇娜：這些用戶最開始是我們公司內(nèi)部，以及跟我們合作的渠道商內(nèi)部的人員。在我們不斷的內(nèi)部促銷的影響下，這些人慢慢吸納周圍的家人、朋友加入，逐漸形成了這30萬的基礎(chǔ)用戶群，并且黏性比較高。記者：跨境電商跟跨境醫(yī)療的結(jié)合度大不大，會不會是割裂開的？李偉：當(dāng)然不會。比如說，我們都知道，國外的醫(yī)療水平比國內(nèi)要高。那么對跨境電商有需求的人，對跨境醫(yī)療可能也會有需求，就算他自己沒有，他身邊可能也會有。我們想滿足國人在衣食住行等各個(gè)方面的需求，而不只是海外購物。記者：你說的這些需求可能是無處不在的，那么你們?nèi)绾闻袛啵裁磿r(shí)候要推出哪些服務(wù)呢？蘇娜：我們從那30萬用戶當(dāng)中招募了100名“體驗(yàn)官”，與我們創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度的互動(dòng)。舉例來說，我們起初在體驗(yàn)官的群里推了一些旅游的產(chǎn)品，后來就有人向我們反饋，想找一些適合孩子的海外游學(xué)的活動(dòng)，我們就針對這類需求在群里進(jìn)行投票表決，響應(yīng)得多，我們的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)就會去設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品，再推給用戶?，F(xiàn)在我們的體驗(yàn)官數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了300人。我們這么做就是想讓我們的團(tuán)隊(duì)更加“接地氣”一點(diǎn)，讓創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、營銷團(tuán)隊(duì)都能聽到用戶的聲音。我們不希望做設(shè)計(jì)的只做設(shè)計(jì)，搞技術(shù)的只搞技術(shù)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)高高在上，把用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)地放在另一端，那樣不好。洋鼴鼠CMO邢鵬：我們目前商城的運(yùn)營當(dāng)中，有很大的權(quán)重是在體驗(yàn)官手里的。比如首頁推什么商品，什么時(shí)候該做促銷，體驗(yàn)官也有一定的決定權(quán)。這樣，用戶的參與感會比較高，就像一個(gè)社群一樣。記者：這個(gè)所謂的社群以后會不會開放出來？邢鵬：會的?，F(xiàn)在的體驗(yàn)官制度只是社群的一個(gè)雛形，以后會逐漸進(jìn)行完善。蘇娜：我們有這樣一個(gè)設(shè)想：未來會把這300人作為社群的種子體驗(yàn)官，向不同品類、不同垂直領(lǐng)域進(jìn)行輻射。在不同的細(xì)分領(lǐng)域，讓這些體驗(yàn)官去建立自己的社群，這樣就有了更多的聚合。記者：我還注意到，現(xiàn)在平臺上的海外房產(chǎn)和海外留學(xué)還只是局限在澳洲地區(qū)，這是為什么呢？李偉：一方面是由于政策原因，比如美國總統(tǒng)特朗普上任后對移民進(jìn)行了限制，間接地影響了美國的一些業(yè)務(wù)。另一方面，是澳洲的確更加靠譜一些。這些服務(wù)覆蓋的地區(qū)，我們會逐漸增加，也會考慮用戶的需求，并接受體驗(yàn)官的一些建議。比如有用戶反饋說東南亞地區(qū)的環(huán)境不錯(cuò)，房產(chǎn)投資的收益也比較可觀，那我們就會去進(jìn)行調(diào)研，可能過一陣相應(yīng)的房產(chǎn)項(xiàng)目就上線了。

借著支付寶“五?！边@陣東風(fēng)，AR技術(shù)在今年春節(jié)前又一次大規(guī)模的闖進(jìn)了人們的視線。但玩AR營銷這個(gè)事兒，已經(jīng)不算新鮮了。AR，全稱AugumentedReality，譯為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。在2016年夏天，一款名為PokemonGo的手機(jī)游戲迅速躥紅，讓很多人第一次與AR產(chǎn)生了親密接觸。在這之后，AR營銷更是成為了各大品牌商追捧的寵兒。多個(gè)品牌與天貓、京東和QQ等平臺聯(lián)動(dòng)，推出了不同的AR小游戲。在這同時(shí)，VR（VirtualReality，虛擬現(xiàn)實(shí)）在去年也開始搶占用戶的視野。在2016年3月份，阿里巴巴宣布成立VR實(shí)驗(yàn)室，在雙11期間還上線了虛擬購物Buy+會場，試水VR技術(shù)帶來的全新購物模式。AR和VR等技術(shù)的出現(xiàn)和火爆，無疑給品牌的互動(dòng)營銷催生出更多的新玩法。諸多品牌希望借助這些新科技，吸引用戶更多的注意力。在互動(dòng)營銷服務(wù)公司莫凡CEO劉振興看來，VR/AR技術(shù)在中國還處于嬰幼兒階段，2017年才是互動(dòng)營銷的“元年”。品牌營銷的內(nèi)容找到了新載體從2014年開始，莫凡團(tuán)隊(duì)就籌備將VR和AR技術(shù)應(yīng)用到品牌營銷中來。去年雙11期間，莫凡曾先后利用這兩種技術(shù)為方太、勁霸和馬克華菲等品牌進(jìn)行了預(yù)熱營銷?！爱?dāng)時(shí)我們利用AR技術(shù)為勁霸制作了一款效仿PokemonGo的手淘游戲，所有的iPhone用戶無需越獄也可以體驗(yàn)AR互動(dòng)游戲，進(jìn)行捕捉操作。每個(gè)用戶每天有3次捕捉機(jī)會，可獲得支付寶現(xiàn)金紅包等獎(jiǎng)品?！蹦睠EO劉振興向記者說道。（圖為：勁霸AR小游戲界面）在這次活動(dòng)中，莫凡打通了O2O入口鏈路，用戶可在勁霸實(shí)體店掃描標(biāo)志物，也可掃描PC端包含勁霸LOGO的地方來啟動(dòng)游戲。此外，莫凡還為勁霸、馬克華菲等品牌提供過VR營銷方案。據(jù)介紹，莫凡曾為勁霸制作了VR虛擬店鋪。在這個(gè)店鋪中，用戶可實(shí)現(xiàn)雙目模式，看到商品360°的展現(xiàn)。在2016年雙11同期，莫凡還為方太制作了VR全景界面，供用戶體驗(yàn)。在這個(gè)VR場景中，用戶點(diǎn)擊錨點(diǎn)后，場景會跳出產(chǎn)品主圖、參數(shù)信息及產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示。用戶可以直接在手機(jī)上觀看油煙機(jī)或者櫥柜等產(chǎn)品安裝后的全景效果，以此擺脫P(yáng)C端或移動(dòng)端的版面限制。新技術(shù)可以帶來革命嗎？類似這種，通過新技術(shù)手段來表達(dá)品牌內(nèi)容的營銷活動(dòng)，在2016年出現(xiàn)的越來越多。在劉振興看來，去年對互動(dòng)營銷界來說是革命性的一年。平臺將內(nèi)容營銷提到重要位置，消費(fèi)者的購物習(xí)慣遷徙到無線端，品牌也逐漸認(rèn)識到多維創(chuàng)新的重要性。互動(dòng)營銷的新游戲，或許才剛剛開始。但用新技術(shù)手段做營銷，究竟能帶來什么呢？“以VR為例，它可以加深品牌和消費(fèi)者的互動(dòng)，提高消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知。比如在品牌實(shí)體店沒開到的二三線城市，就可以通過VR技術(shù)來給這些消費(fèi)者展示相關(guān)的內(nèi)容，還可將耗資巨大的裝修效果展現(xiàn)給他們。同時(shí)，VR中的互動(dòng)玩法，比如領(lǐng)取優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)會增加趣味性，讓互動(dòng)更加立體多元化。另外VR帶來的沉浸式購物體驗(yàn)，也是傳統(tǒng)的平面所無法給與的。這樣會提高消費(fèi)者的店鋪停留時(shí)間、UV價(jià)值和購買轉(zhuǎn)化率?！眲⒄衽d介紹道。從用戶角度來講，以前網(wǎng)購時(shí)只能從平面購物。但圖片和文字不能夠去還原一個(gè)真實(shí)的場景，讓用戶產(chǎn)生身臨其境的感覺。目前，也有越來越多的品牌希望通過VR和AR手段為線下引流，解決線下銷量問題，激活線下銷售額。對此，劉振興表示，利用AR營銷主要是通過攝像頭來進(jìn)行圖像識別，這可能會在很多應(yīng)用場景下，刺激用戶走到某個(gè)店里去掃一掃，能夠讓用戶更深層次的去感受產(chǎn)品。而VR可以在線上還原了線下店鋪，用戶可在線上觀看到整個(gè)店鋪的全貌和商品，以此來刺激消費(fèi)和購物。據(jù)悉，目前傳統(tǒng)的VR/AR主要還在游戲娛樂和相關(guān)領(lǐng)域，但在電商領(lǐng)域，以莫凡為代表創(chuàng)建的VR/AR應(yīng)用場景可以打通電商鏈路，對接商品系統(tǒng)，datatracking系統(tǒng)也可以做到數(shù)據(jù)跟蹤。VR/AR熱潮已退？不過目前遍地開花的VR/AR技術(shù)參差不齊，也導(dǎo)致用戶對其褒貶不一。拿VR來說，一份來自ForresterResearch的研究報(bào)告預(yù)測，VR還不適合做營銷，原因是消費(fèi)者還沒為VR做好準(zhǔn)備。此外在今年，VR/AR熱已經(jīng)開始有退潮跡象。對此，劉振興表示，這種現(xiàn)象是由于現(xiàn)有的技術(shù)和硬件還不足以支撐VR的關(guān)鍵性部分，之前的VR熱很大程度上要?dú)w結(jié)于對于概念的炒作。實(shí)際上VR體驗(yàn)的上升，需要新的技術(shù)和產(chǎn)品去推動(dòng)。VR也只有等到時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候才能發(fā)揮它真正的價(jià)值，它在未來可以真正的改變生活。據(jù)記者了解，除了阿里巴巴之外，騰訊、網(wǎng)易等互連網(wǎng)巨頭公司也在VR領(lǐng)域積極布局。但和國外不同的是，國內(nèi)大公司的VR戰(zhàn)略核心都定位在平臺，他們希望通過開放平臺來促進(jìn)VR硬件設(shè)備和內(nèi)容的創(chuàng)新，再以此提升自己的業(yè)務(wù)使用場景。不過正如劉振興所說，在VR硬件設(shè)備尚未成熟的情況下，大多數(shù)的VR使用場景都還是紙上談兵。那么在品牌的互動(dòng)營銷領(lǐng)域，VR/AR技術(shù)還有多大的想象空間呢？“互動(dòng)營銷領(lǐng)域會持續(xù)的引入VR/AR的最新技術(shù)，來改善傳統(tǒng)的用戶體驗(yàn)。目前在AR方面，世界范圍內(nèi)都在大力研究的SLAM技術(shù)，可以使AR不再依賴于傳統(tǒng)的卡片識別，讓虛擬場景更加貼合現(xiàn)實(shí)。而VR的互動(dòng)營銷，也會逐漸和其他技術(shù)結(jié)合。例如結(jié)合基于三維建模的虛擬店鋪，把VR營銷構(gòu)造出和實(shí)體店完全不同的體驗(yàn)，比如打造宇宙場景、空中場景、海灘場景下的虛擬購物體驗(yàn)。這方面還有很多新的創(chuàng)意和體驗(yàn)有待于發(fā)掘。”劉振興向記者說道。

2016年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的你或者你身邊的人，至少應(yīng)該擁有一件智能硬件產(chǎn)品了吧？智能手表、智能手環(huán)、智能馬桶蓋、智能眼鏡……琳瑯滿目的智能產(chǎn)品開始涌向我們的生活。他們收獲掌聲，也受到奚落，有銷量爆表的，也有無人問津的。過去一年里，他們到底過得咋樣？智能風(fēng)潮中的“當(dāng)紅炸子雞”在在天貓中搜索“智能”這一關(guān)鍵詞，會出現(xiàn)34萬相關(guān)商品，京東更有71.6萬相關(guān)商品。（圖：幾大主要智能產(chǎn)品的市場狀況）智能手環(huán)幾乎是最早進(jìn)入市場也最為普及的智能產(chǎn)品。國內(nèi)入局較早的小米手環(huán)定價(jià)79元，迅速掃清了產(chǎn)品大眾化的障礙。根據(jù)小米官方數(shù)據(jù)，2015年小米手環(huán)的銷售量已經(jīng)超過1200萬只。智能手表雖然沒有手環(huán)普及，但受到的關(guān)注卻一點(diǎn)也不少，尤其是在2015年蘋果等企業(yè)強(qiáng)勢加入后。在IDC公布的全球可穿戴設(shè)備出貨量排行榜中，蘋果一直緊隨Fitbit，占據(jù)全球第二大可穿戴廠商的位置。智能家居也是被吵得“要上天”的產(chǎn)品類型，掃地機(jī)器人、智能馬桶蓋已經(jīng)成為網(wǎng)購爆款。在京東搜索“掃地機(jī)器人”，能得到790款相關(guān)產(chǎn)品，其中銷量最高的一款累計(jì)評價(jià)已經(jīng)超過了8.4萬；被“搶購馬桶蓋事件”炒火的智能馬桶蓋數(shù)據(jù)也不錯(cuò)。2016年，多個(gè)衛(wèi)浴品牌的智能馬桶蓋都有翻倍甚至三倍的銷售增長，但實(shí)際上智能馬桶蓋在國內(nèi)的普及率僅約為1%，仍有很大的市場空間。智能娛樂設(shè)備在2016年更是以“狂拽酷炫吊炸天”的姿態(tài)入侵市場，索尼、三星等品牌的VR眼鏡都開始逐漸面世，甚至賣手機(jī)困難的HTC也借VR產(chǎn)品有要復(fù)蘇的跡象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2016年11月，HTCViveVR眼鏡銷量已經(jīng)遠(yuǎn)超14萬臺。而什么領(lǐng)域都想插一腳的小米在2016年8月發(fā)布VR眼鏡后，20天時(shí)間內(nèi)就賣了近30萬臺。當(dāng)然，目前國內(nèi)VR眼鏡領(lǐng)域最“受寵”的當(dāng)屬暴風(fēng)魔鏡。2016年底，暴風(fēng)魔鏡官方稱，其硬件銷量已經(jīng)突破200萬臺，在京東上市場占有率超過80%，用戶每天的使用時(shí)長超過30分鐘，月活躍用戶突破150萬。預(yù)計(jì)暴風(fēng)魔鏡2017年的銷量將突破1000萬臺。風(fēng)光之外的尷尬與無奈拋開上文中多個(gè)“爆款”的亮眼成績，智能產(chǎn)品市場的泡沫、尷尬、無奈也已經(jīng)逐步開始浮現(xiàn)出來。小編注意到目前智能產(chǎn)品市場存在的幾個(gè)特點(diǎn)：一是“偽智能”。一位智能產(chǎn)品開發(fā)者表示，目前包括智能穿戴、智能家居等相對普及的智能產(chǎn)品大部分還停留在電子顯示、記錄分析、簡單識別的水平?！皬膰?yán)格意義上說，電子化、自動(dòng)化和智能化是存在本質(zhì)區(qū)別的，目前市面上很多智能產(chǎn)品還稱不上真正的智能，但可以在市場化的過程中培養(yǎng)人們的智能意識、篩選出真實(shí)的消費(fèi)者需求?！鄙鲜鲩_發(fā)者這樣評價(jià)道。二是“偽需求”。這是很多智能產(chǎn)品在現(xiàn)階段遭到的質(zhì)疑。以智能文胸為例，各種功能的智能文胸都在宣傳中賦予了強(qiáng)烈的科技感。比如運(yùn)動(dòng)型文胸可以通過數(shù)據(jù)積累對穿戴者進(jìn)行生命監(jiān)護(hù)，訂制私人運(yùn)動(dòng)方案；社交型智能內(nèi)衣頗具情趣意味，可以遠(yuǎn)程App遠(yuǎn)程操控震動(dòng)；也有專門為女性塑性而設(shè)計(jì)的智能內(nèi)衣，通過柔性傳感設(shè)備，隨時(shí)監(jiān)測女性是否存在駝背、彎腰等姿勢，時(shí)刻體型穿戴者調(diào)整體態(tài)。但包括智能內(nèi)衣、智能鞋墊、智能指環(huán)等在內(nèi)的新奇智能產(chǎn)品，都面臨同樣的質(zhì)疑：它們真的滿足消費(fèi)者的剛需了嗎？這些所謂的智能真的有必要么？多位業(yè)內(nèi)人士表示，新的智能產(chǎn)品大多依靠獵奇心理打開市場，能否經(jīng)得住市場的考驗(yàn)還要繼續(xù)觀察。三是線下市場堪憂。與大多數(shù)行業(yè)以線下渠道為主不同，智能設(shè)備反而在線上渠道如魚得水，在線下相對慘淡。數(shù)據(jù)顯示，中國可穿戴設(shè)備線上整體銷量約占整體市場的90%，同時(shí)，線上市場價(jià)格和線下市場價(jià)格也在不斷拉大，線上由2015年的733元上升至2016年6月1199元，2016年整體均價(jià)在1200元左右；而線下市場持續(xù)緩慢下降，由293元下降至257元。為何脫離體驗(yàn)的電商渠道成了智能產(chǎn)品的主要通路？一位虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)館運(yùn)營者告訴小編，國外的智能設(shè)備體驗(yàn)館是收取體驗(yàn)費(fèi)用的，尚且生存艱難；國內(nèi)消費(fèi)者付費(fèi)習(xí)慣有很大不同，為了引流不能收取體驗(yàn)費(fèi)用，同時(shí)又很難產(chǎn)生銷量，因此，智能設(shè)備的線下推廣多會選擇進(jìn)駐商場中的品牌柜臺，和不定期的商場、展會活動(dòng)。值得關(guān)注的是，聚合眾多品牌的電商平臺已經(jīng)開始為智能設(shè)備品牌設(shè)立體驗(yàn)店。2016年11月，京東在上海的線下概念智能生活館開業(yè)，用戶可在線下體驗(yàn)店直接體驗(yàn)智能盒子、智能手表、智能人體秤等。一方面讓用戶可以親臨體驗(yàn)產(chǎn)品，同時(shí)也可以作為智能產(chǎn)品的倉配中轉(zhuǎn)站，并輔以售后服務(wù)。其實(shí)，不論品牌方和平臺都明白，體驗(yàn)店的作用并非提升銷量，而更多提高消費(fèi)者意識培養(yǎng)和品牌形象的樹立。京東智能生活館負(fù)責(zé)人封煒曾坦言，希望用戶以線下體驗(yàn)的方式熟悉智能生活概念，推動(dòng)信息在企業(yè)和用戶間的雙向流動(dòng)，使智能設(shè)備產(chǎn)業(yè)走向成熟。未來的智能產(chǎn)業(yè)：打破硬件間的屏障究竟智能產(chǎn)業(yè)要如何走向成熟？ZEALER創(chuàng)始人王自如曾犀利指出，“如果不能解決數(shù)據(jù)服務(wù)在云端統(tǒng)一的問題，智能設(shè)備將永無出頭之日?！彼J(rèn)為智能硬件突破的最大問題各品牌硬件數(shù)據(jù)不兼容、不連貫，數(shù)據(jù)記錄缺乏準(zhǔn)確性和完整性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法創(chuàng)造更深層價(jià)值。某語音識別技術(shù)企業(yè)高管深度認(rèn)同該觀點(diǎn)，“這就是為什么百度可以做出打敗人類的機(jī)器人，它手握各個(gè)方面的海量數(shù)據(jù)。以健康設(shè)備為例，只有把運(yùn)動(dòng)時(shí)刻和其它時(shí)刻的生命體征打通，才能真正全面的做智能健康分析和管理，單個(gè)設(shè)備記錄根本無法創(chuàng)造醫(yī)療價(jià)值。未來可能需要一個(gè)云公司，做數(shù)據(jù)的最終連接?！蔽锫?lián)港創(chuàng)始人蔡紅巖則認(rèn)為，上述問題可以通過建立智能硬件服務(wù)層的統(tǒng)一描述標(biāo)注來解決。“構(gòu)建一個(gè)開放的基礎(chǔ)平臺，讓任何設(shè)備都可以無障礙入駐，讓消費(fèi)者對智能硬件的選擇不再受到品牌的綁架?！彼M(jìn)一步解釋道，服務(wù)層的統(tǒng)一不僅可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的互聯(lián)，也可實(shí)現(xiàn)功能和服務(wù)的共用。曾有專家預(yù)測，到2020年，全球物聯(lián)網(wǎng)市場空間將達(dá)到14.4萬億美元，相互鏈接的智能設(shè)備將超過200億。更有業(yè)內(nèi)人士表示，未來的物聯(lián)網(wǎng)完全有機(jī)會替代互聯(lián)網(wǎng)，“所有智能設(shè)備都會逐漸積累用戶的喜好，相互配合并達(dá)到完全的智能化?！毕胂笠幌?，深夜十二點(diǎn)，你手里還捧著陰陽師玩得如膠似漆，此時(shí)，監(jiān)控著你身體狀況的智能手環(huán)發(fā)出警告：該睡了，死鬼。你搓了搓雙眼，對手機(jī)小秘書說一句：明早七點(diǎn)鐘請叫醒我，然后躺下。但還處于游戲興奮狀態(tài)的你，有點(diǎn)睡不著，此時(shí)，智能枕頭自動(dòng)播放舒緩音樂，讓你逐漸平靜，疲倦的你終于睡著了，房間的燈自動(dòng)熄滅。那才是屬于未來的智能吧。

如果你是天貓醫(yī)藥館?？停ó?dāng)然希望你不是），近期打開的頁面或許會讓你以為走錯(cuò)了地方，因?yàn)檫@次變臉確實(shí)有點(diǎn)大——無論是天貓首頁左側(cè)的醫(yī)藥健康類目導(dǎo)航條，還是天貓首頁的“醫(yī)藥館”入口，導(dǎo)向的頁面都指向了“阿里健康大藥房”，而非原有的商家林立的天貓醫(yī)藥館平臺。這意味著，天貓醫(yī)藥類商家的流量結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化：原來“醫(yī)藥館”的中心化流量直接導(dǎo)向自營藥房，其他商家未來將更大程度上將依賴天貓主站搜索。（圖：天貓首頁的兩個(gè)醫(yī)藥館入口，都直接導(dǎo)向阿里健康大藥房）（圖為：現(xiàn)在進(jìn)入天貓醫(yī)藥館后頁面）（圖為：原來進(jìn)入天貓醫(yī)藥館后頁面）并不意外的調(diào)整對于上述變動(dòng)，聯(lián)系到阿里健康董事、天貓醫(yī)藥館總經(jīng)理康凱，其回應(yīng)可以歸納為兩點(diǎn)：一、雖然天貓首頁“醫(yī)藥館”的入口不再呈現(xiàn)其他醫(yī)藥商家，消費(fèi)者還可以通過天貓的二級類目導(dǎo)航、天貓搜索等方式購買其他藥店的產(chǎn)品。二、保健滋補(bǔ)品、醫(yī)療器械、成人用品等品類仍在天貓醫(yī)藥館正常運(yùn)營銷售。而天貓平臺的其他醫(yī)藥商家似乎還未對這個(gè)變化有太大反應(yīng)，有的甚至還沒發(fā)現(xiàn)這一調(diào)整。一位天貓醫(yī)藥館的商家透露，其昨晚在商家群接到了小二的通知，稱醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)（品牌商）未來可以與阿里健康大藥房合作，嘗試“店中店”的方式運(yùn)營，而對于藥店類的商家，則未做其他說明。醫(yī)藥商家之所以反應(yīng)比較平淡，一定程度上是因?yàn)槠湓缬行睦頊?zhǔn)備。從國家藥監(jiān)局叫停第三方電商平臺售藥、阿里健康開自營藥房后，醫(yī)藥館商家就在逐步感受著流量向阿里健康自營藥店傾斜。走到現(xiàn)在這一步，已經(jīng)不在意料之外。留給醫(yī)藥電商的，還有什么空間？政策上受限制——OTC不能在線交易，流量上又被攔截，最近半年不少天貓醫(yī)藥商家的日子不太好過?！鞍⒗锝】荡笏幏科炫灥晟暇€以后，在OTC類目相對其他商家?guī)缀跏悄雺盒缘膬?yōu)勢。由于OTC銷量幾乎集中到了阿里健康大藥房，之前給我們供貨的不少藥企現(xiàn)在合作態(tài)度都不那么積極了?！币患宜幍甑奶熵堌?fù)責(zé)人這樣說。那么，留給這些商家的，還有什么空間？有的主攻保健品、醫(yī)療器械、成人用品。既然OTC已經(jīng)基本是阿里健康大藥房的天下，那其他商家的發(fā)揮空間自然只能存在于這幾個(gè)“泛醫(yī)藥健康”類目了。而且，這也是阿里健康大藥房目前沒有涉足的類目——阿里健康大藥房主要銷售OTC藥品和少量保健用品（如口罩、按摩器、足浴盆等），保健食品、醫(yī)療器械、成人用品幾乎不碰，或許是有意給其他商家留下了“生存縫隙”。有的開新店、投懷新類目。據(jù)了解，也一些醫(yī)藥類商家已經(jīng)或者準(zhǔn)備在食品、滋補(bǔ)等類目開設(shè)新店，避開醫(yī)藥類目的種種束縛。當(dāng)然，做強(qiáng)自有電商平臺也是不少商家的戰(zhàn)略選擇。對有一定實(shí)力的企業(yè)來說，做大自有電商平臺也是目前環(huán)境下的一條出路，尤其是在國務(wù)院規(guī)定取消互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證審批后，藥品零售企業(yè)自建醫(yī)藥電商的門檻已經(jīng)降低了不少。平臺與商家的微妙情緒阿里健康大藥房或許是過去一年天貓醫(yī)藥館里最強(qiáng)悍的“踢館者”。上線之后一路開掛，在OTC類目一騎絕塵。而與此同時(shí)，阿里健康“既當(dāng)裁判又當(dāng)選手”的尷尬身份、阿里健康大藥房所獲得的壓倒性流量優(yōu)勢，都讓天貓醫(yī)藥館其他商家頗有微詞——而商家之所以又不愿將沖突放大，一方面是因?yàn)椤叭嗽谖蓍芟隆钡奶幘?，另一方面也是因?yàn)閺恼邏毫Φ慕嵌饶芾斫獍⒗锝】档臒o奈選擇。2016算得上是醫(yī)藥電商發(fā)展極為尷尬的一年，經(jīng)歷了諸多的變數(shù)之后的2017年，如何重新審視流量結(jié)構(gòu)，如何布局醫(yī)藥和醫(yī)療，提供怎樣的商品和服務(wù)，都是擺在從業(yè)者面前的必答題。

1月10日消息，優(yōu)衣庫又有新動(dòng)作了。明日起至1月26日（年廿九），優(yōu)衣庫將在全國超400家門店，或門店周邊500米的范圍內(nèi)發(fā)放紅包，消費(fèi)者到店使用支付寶AR掃描支付寶Logo即可領(lǐng)取，紅包內(nèi)包含代金券和可以提現(xiàn)的現(xiàn)金。優(yōu)衣庫方面表示，這是他們首次將AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)和店鋪購物體驗(yàn)相結(jié)合。據(jù)了解，這是優(yōu)衣庫與支付寶的又一次合作，該功能要求消費(fèi)者同時(shí)滿足處在特定地理位置和使用支付寶AR掃描兩個(gè)條件?；诖?，有用戶認(rèn)為AR紅包對于線下店具有一定的引流效果，支付寶AR實(shí)景紅包產(chǎn)品負(fù)責(zé)人零龍證實(shí)了這個(gè)想法：“對于商家，AR實(shí)景紅包有天然的線下引流優(yōu)勢，我們很期待這種有趣好玩的方式能夠幫助商家更好地回饋用戶?！薄俺擞脩糁g可以借此加強(qiáng)線下交流，商家也可以利用AR實(shí)景紅包在春節(jié)這個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn)與用戶深度互動(dòng)，同時(shí)為線下門店引流、增加用戶的參與感?！敝Ц秾毞矫孢M(jìn)一步解釋道。臨近春節(jié)，也到了用戶買新衣屯年貨的時(shí)候，希望借助支付寶AR紅包為線下生意引流的也不止優(yōu)衣庫一家。據(jù)支付寶方面透露，目前麥當(dāng)勞、可口可樂、寶潔、優(yōu)衣庫、餓了么等品牌商也與他們進(jìn)行了合作。支付寶有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴說，用戶到店之后具體掃什么才能獲得紅包由品牌商自己設(shè)定，以優(yōu)衣庫為例，主要是掃Logo。另一方面，沒有專屬門店的品牌也有其玩法，以寶潔為例，AR紅包主要藏在其指定的商場、賣場、廣告牌等地方。有報(bào)道稱，AR技術(shù)最核心的能力是填平線上與線下的鴻溝，將線上注意力轉(zhuǎn)化為線下人流量，這也契合了線上線下無縫結(jié)合的“新零售”趨勢。據(jù)了解到，除了AR紅包，優(yōu)衣庫還將再次聯(lián)合門店推出“線上下單，線下門店取貨”服務(wù)，同時(shí)滿足消費(fèi)者異地取貨和在店換貨需求。

“從2013年6月開始我們自營部分在減品類，足見我們對第三方平臺的重視”，在當(dāng)當(dāng)近期的廣州招商洽談會上，其CEO李國慶給欲入駐的商家吃了顆定心丸。他還透露，到今年底前，當(dāng)當(dāng)將新增4000個(gè)平臺商家，從而使商家總數(shù)達(dá)到近8000家。小編注意到，“百貨化”和“平臺化”正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)向綜合型電商轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，去年一季度，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺營收額僅1.996億元，去年同期至今當(dāng)當(dāng)平臺營收規(guī)模增長率在159%-200%。據(jù)介紹，目前在當(dāng)當(dāng)?shù)谌狡脚_上已上線優(yōu)質(zhì)商家3000多家，跟天貓類目TOP100的重合度超過50%，部分類目甚至在65%-70%。李國慶透露，為了進(jìn)一步扶持平臺商家，當(dāng)當(dāng)此前已經(jīng)為商家開放了當(dāng)當(dāng)?shù)穆?lián)盟渠道?！耙酝?dāng)當(dāng)平臺的商家大多自行存貨發(fā)貨，而到明年一季度，第三方商家可以選擇把貨物存放在當(dāng)當(dāng)?shù)膸旆浚€是商家來經(jīng)營、定價(jià)、促銷，但是所有倉內(nèi)的生產(chǎn)加工一直到最后的配送交給當(dāng)當(dāng)?！崩顕鴳c透露，目前當(dāng)當(dāng)在全國11個(gè)省市有21個(gè)庫房，總面積超過50萬平方米，這些倉儲設(shè)施今后都將開放給商家使用，商家同時(shí)還可享受當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COD(貨到付款)服務(wù)。在李國慶看來，鋪貨式聯(lián)營的好處在于可以湊足客單價(jià)，同時(shí)還可以改善送貨速度。據(jù)小編了解，目前當(dāng)當(dāng)有七成用戶都使用COD服務(wù)，其在2000多個(gè)城市提供此項(xiàng)服務(wù)，省會城市除了新疆、西藏以外全部覆蓋，涵蓋九成以上的縣級市、一萬多個(gè)鄉(xiāng)村鎮(zhèn)。事實(shí)上，為全力沖刺平臺業(yè)務(wù)，從今年6月1日開始，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營業(yè)務(wù)已經(jīng)在逐步減品種、減品類，目前已經(jīng)停止服裝自營業(yè)務(wù)及自有品牌業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而改為全部引入第三方賣家。值得注意的是，當(dāng)當(dāng)在此次招商會上對入駐門檻也做了相關(guān)調(diào)整，取消了必須有線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的禁令，希望吸納更多的優(yōu)秀企業(yè)共同發(fā)展。這或許意味著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將把更多的資源向第三方平臺傾斜。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高級副總裁姚丹騫也透露，今年下半年當(dāng)當(dāng)將安排更多的電視投放計(jì)劃。此外，姚丹騫發(fā)現(xiàn)平臺與自營在運(yùn)營方面確有不同之處，為了方便平臺商與用戶溝通，其在不久前開通了當(dāng)當(dāng)自產(chǎn)IM(即時(shí)通訊)。同時(shí)，當(dāng)當(dāng)還在倉儲物流方面向平臺商提供了差異化服務(wù)COD。當(dāng)然，李國慶也承認(rèn)目前在流量分配問題上還未完全解決，“哪些是自然引流、哪些是交叉營銷、哪些是通過郵件個(gè)性化、哪些是區(qū)域賣場，再給我一個(gè)月時(shí)間，一定把這件事解決了”。

12月28日消息，據(jù)獲悉，為了幫助缺乏技術(shù)能力的商家取得小程序的第一波紅利，有贊推出幫助商家開發(fā)小程序的新功能，并將與微信小程序同步上線。據(jù)悉，有贊開發(fā)的小程序初始版本基于電商業(yè)務(wù)，包含店鋪展示、商品瀏覽、下單購買、優(yōu)惠促銷、訂單查詢、售后維權(quán)等功能，并將根據(jù)商家需求和小程序的使用場景持續(xù)迭代開發(fā)。據(jù)透露，雖然該服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫未確定，但本著希望商家快速入駐使用的初衷，定價(jià)“不會太高”。據(jù)介紹，有贊小程序開發(fā)功能的使用方法是：商家在有贊后臺上傳相關(guān)資料后，可一鍵直接生成小程序代碼，而后只需將代碼上傳到微信后臺等待微信審核即可。有贊商家運(yùn)營負(fù)責(zé)冷面（肖軍輝）介紹，有贊商家的數(shù)據(jù)本身就在后臺中，所以這些操作基本上“分分鐘”就可以完成。但據(jù)了解，在小程序之前，有贊已經(jīng)向商家提供了集齊管理和營銷為一體的移動(dòng)商城系統(tǒng)“微商城”。那么，在小程序被商家接受之后，是否會取代微商城？面對一個(gè)新電商生態(tài)的到來，有贊將如何挖掘新的機(jī)遇？冷面一一給出了答案。據(jù)了解：有贊已經(jīng)有幫助商家在移動(dòng)平臺開店的產(chǎn)品了，包括微商城，甚至包括分銷平臺微小店，當(dāng)商家都接受了小程序后，會不會對原有產(chǎn)品造成影響？冷面：小程序不會和既有產(chǎn)品產(chǎn)生沖突。小程序是商家微商城的一個(gè)客戶觸達(dá)、營銷成交的通道，是繼公眾號、微博、支付寶、QQ購物號、今日頭條之后的新的通道。商家在微商城里面的商品，無論客戶從哪個(gè)通道來購買，都是可以的。所有的訂單管理、商品管理、維權(quán)管理都可以在商家的有贊微商城實(shí)現(xiàn)，一個(gè)店鋪，多個(gè)入口。對于未經(jīng)有贊開發(fā)的企業(yè)小程序，有贊是否會為其提供服務(wù)？您認(rèn)為未來有哪些小程序服務(wù)存在發(fā)展空間？冷面：四年來，有贊在客戶留存、店鋪搭建、客戶營銷、交易玩法等方面積累了非常多的技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。未經(jīng)有贊開發(fā)的小程序不排除可能存在交易系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、完整性等方面的問題，所以我們還是希望企業(yè)在嘗試過后，選擇通過有贊來完成小程序的開發(fā)，讓專業(yè)的人，做專業(yè)的事。發(fā)展空間在于滿足更多細(xì)分行業(yè)的細(xì)分需求，以小程序的開發(fā)為例，短期內(nèi)是通過通用性的方案完成發(fā)布，第二步就應(yīng)該是個(gè)性化、垂直化、細(xì)分化。此前微信公眾號、微信商城的出現(xiàn)曾讓電商行業(yè)充滿期待，您認(rèn)為如今的小程序有可能撼動(dòng)目前的電商格局嗎？冷面：小程序是一個(gè)新的入口，但個(gè)人認(rèn)為不會撼動(dòng)平臺電商。平臺電商是購物目的地，微信等社交網(wǎng)絡(luò)是購物的起源地或出發(fā)地。讓消費(fèi)者在購物起源地就能直接購物，無需引流跳轉(zhuǎn)，可以提升購物體驗(yàn)。但小程序會幫助微信在購物起源地增加籌碼，而且隨著微信支付的普及，微信無論在線上電商，還是門店O2O都會持續(xù)加碼。有贊方面如何看待微信小程序的出現(xiàn)？冷面：有贊CEO白鴉說過，PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，我們通過百度找到一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或企業(yè)的官網(wǎng)，從而越過那道墻去試圖接近現(xiàn)實(shí)世界。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這些東西失靈了，于是有了公眾號的出現(xiàn)。但是，用一個(gè)信息聊天窗口蹩腳的解決這個(gè)問題顯然是不夠的，于是有個(gè)小程序，它要做到的是現(xiàn)實(shí)世界和虛擬社會的融合。

因“校園日記”事件陷入輿論風(fēng)波的支付寶，近日在內(nèi)部進(jìn)行了復(fù)盤與反思。引發(fā)爭議的“校園日記“、“白領(lǐng)日記”，背后是支付寶11月24日開始灰度測試的“圈子”產(chǎn)品?！叭ψ印笔侵Ц秾毷状紊孀闵鐓^(qū)產(chǎn)品和內(nèi)容運(yùn)營，初衷是基于支付寶的實(shí)名賬戶體系，與合作伙伴一起，為那些有共同語言、共同愛好的用戶，建立便于他們分享與互動(dòng)的社區(qū)，作為服務(wù)用戶場景的延伸。在11月陸續(xù)上線的近百個(gè)圈子里，“校園日記”等少數(shù)幾個(gè)圈子，出現(xiàn)大尺度女性照片，引發(fā)了巨大爭議。支付寶團(tuán)隊(duì)內(nèi)部復(fù)盤認(rèn)為，支付寶目前還缺乏社區(qū)產(chǎn)品的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與能力。在規(guī)則制定與執(zhí)行以及社區(qū)管理上，都沒有做好準(zhǔn)備。對于大尺度圖片、不健康內(nèi)容的爆發(fā)力與破壞力也缺乏足夠的認(rèn)知。在沒有做好充足準(zhǔn)備的情況下，將產(chǎn)品灰度發(fā)布，并對部分用戶進(jìn)行推送，心態(tài)上有些急于求成。同時(shí)，當(dāng)支付寶內(nèi)出現(xiàn)“校園日記”、“白領(lǐng)日記”這樣泛社交圈子，并且只有女性才能發(fā)布內(nèi)容的時(shí)候，這些圈子已經(jīng)違背了“為那些有共同語言、共同愛好的用戶，建立便于他們分享與互動(dòng)的社區(qū)”這一初衷，也脫離了“服務(wù)商家與合作伙伴，成為服務(wù)用戶場景的延伸”這一思路?！靶@日記”等圈子出現(xiàn)大尺度的內(nèi)容，并且經(jīng)由“發(fā)布大尺度圖片能獲得打賞”這一負(fù)向激勵(lì)后，事態(tài)迅速擴(kuò)大。此外，支付寶“圈子”的產(chǎn)品與運(yùn)營人員，以及外部的合作伙伴，對支付寶信用缺乏正確的理解與認(rèn)知，導(dǎo)致在對芝麻信用的使用上出現(xiàn)了錯(cuò)誤?！叭ψ印边@一產(chǎn)品的價(jià)值與定位，也被再一次被拷問與確定。圈子背后的社區(qū)功能，是支付寶需要探索的方向，也是有意義、有價(jià)值的創(chuàng)新嘗試。內(nèi)部反思后，支付寶團(tuán)隊(duì)也明確，要繼續(xù)對商家、用戶及合作伙伴做價(jià)值的創(chuàng)新，不能因?yàn)榘l(fā)生了“校園日記”事件就不敢創(chuàng)新。接下來，“圈子”產(chǎn)品將圍繞“連接商家與用戶”，與支付寶及螞蟻金服的業(yè)務(wù)場景形成自然的連接與延伸，為合作伙伴提供社區(qū)運(yùn)營的能力，為用戶提供分享、交流與互動(dòng)的平臺。圈子不再做泛社交業(yè)務(wù)，而是成為面向廣大合作伙伴開放能力的一部分，更加注重與場景的融合。更加清晰的規(guī)則與管理規(guī)范，也在緊急有序地制定之中。支付寶團(tuán)隊(duì)表示，將與合作伙伴一起，以更加透明與規(guī)范方式，共同引導(dǎo)基于實(shí)名與信任的健康積極的社區(qū)氛圍。螞蟻金服CEO井賢棟在內(nèi)部也表示，支付寶不是靠博眼球來吸引流量的平臺，而是基于信用體系，幫助商家、合作伙伴與用戶創(chuàng)造價(jià)值。圈子在社區(qū)運(yùn)營上的嘗試，讓有著相同屬性的人群能夠互動(dòng)、分享和交流，幫助人們在各種生活場景下獲得更加完整的體驗(yàn)，對未來將具有重要意義。

11月4日消息，據(jù)獲悉，昨天，騰訊汽車商城發(fā)出招募總代理的公告，宣布對商城的營銷及電商策略制定等業(yè)務(wù)進(jìn)行公開招標(biāo)。據(jù)了解到，這次招募中，企業(yè)可代理業(yè)務(wù)限定在“負(fù)責(zé)騰訊汽車商城營銷及電商策略制定、營銷活動(dòng)規(guī)劃及平臺運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)意設(shè)計(jì)及媒介規(guī)劃等業(yè)務(wù)”。此外，針對此次投標(biāo)，騰訊汽車對招募對象在服務(wù)整車企業(yè)和電商代理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)方面都有明確要求，如限定投標(biāo)公司具備2年以上的天貓、汽車之家等汽車電商相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。一位騰訊汽車商城運(yùn)營人士表示，此次招募商城總代理，主要基于人力和業(yè)務(wù)專業(yè)性的考慮。之前，騰訊汽車商城的業(yè)務(wù)主要由騰訊內(nèi)部人員打理。值得注意的是，該計(jì)劃只是騰訊汽車往社交電商布局的“一招棋“。上述運(yùn)營人士指出，跟天貓和汽車之家等電商平臺不同，騰訊汽車商城更注重轉(zhuǎn)化率，而非交易額，其目標(biāo)是做引流和分銷，朝著社交電商的方向發(fā)展。他表示，要做社交電商，騰訊汽車一方面要與經(jīng)銷商形成合力，并基于騰訊QQ、微信積累的用戶人群，做一些分銷產(chǎn)品，幫助廠商和經(jīng)銷商觸達(dá)更多消費(fèi)者。另一方面，騰訊汽車會調(diào)動(dòng)騰訊大數(shù)據(jù)，通過用戶畫像分析，進(jìn)行更加精準(zhǔn)化的營銷。實(shí)際上，在今年雙十一期間，騰訊汽車商城就開始針對微信用戶群體做出嘗試：除了放出1億元紅包外，還引入微信步數(shù)抵購車現(xiàn)金等營銷形式，用戶可通過捐贈(zèng)微信個(gè)人步數(shù)抵扣部分車型的購車現(xiàn)金。信息顯示，騰訊汽車商城于2015年6月上線，主要提供新車、二手車、汽車用品及保養(yǎng)服務(wù)等解決方案。目前，商城內(nèi)擁有“熱銷車“、”本周主打車型“、”平行進(jìn)口車“以及”拍賣“模塊。其中，拍賣業(yè)務(wù)從去年雙11開始，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)截止到今年4月份，目前暫未看到新的待拍車輛。平行進(jìn)口車業(yè)務(wù)版塊也僅提示暫無新品。此外，目前騰訊汽車的二手車業(yè)務(wù)實(shí)際上并未納入騰訊汽車商城中，而是單列頻道。騰訊汽車商城內(nèi)部人士透露，目前，騰訊汽車商城主要以新車銷售為主，后續(xù)會將二手車業(yè)務(wù)合并到商城中來，后市場、汽車金融也都會隨之納入進(jìn)來。目前，已有20多家主機(jī)廠入駐商城。2017年，騰訊汽車商城與全國車企的合作將更加緊密，屆時(shí)，或根據(jù)不同車企定制一些專屬產(chǎn)品。

10月24日消息，多位商家爆料稱，今年天貓雙11品牌狂歡城一環(huán)的價(jià)格飆漲到600萬，相當(dāng)于在北京四環(huán)買一套房。一位知名品牌負(fù)責(zé)人透露，作為預(yù)售期間最重要的流量入口，狂歡城是各大品牌為了保證銷量的必?？游?，一年1000多萬的廣告費(fèi)預(yù)算，上半年舍不得投，為雙11留著，沒想到一個(gè)狂歡城就消耗了大半。另有一去年雙11類目銷售前十的品牌負(fù)責(zé)人稱，在今年雙11天價(jià)的營銷報(bào)價(jià)面前，為了保住狂歡城這個(gè)流量入口，只好舍棄雙11春晚。據(jù)了解，天貓品牌狂歡城是歷年雙11預(yù)熱期間的重要用戶互動(dòng)和流量入口，直接引流到店鋪。從11月1日至11月7日期間，雙11品牌狂歡城將展示每個(gè)參加活動(dòng)的品牌，城內(nèi)店品牌將會以3D形式展現(xiàn)，品牌展示位可以預(yù)覽品牌商雙11的活動(dòng)信息，消費(fèi)者在該頁面可以玩游戲?qū)?，可點(diǎn)擊logo（建筑體）進(jìn)店，與品牌互動(dòng)贏紅包。今年天貓官方消息顯示，該環(huán)節(jié)將發(fā)放1.7億紅包。一位接近天貓的人士稱，雙11品牌狂歡城就像一個(gè)微觀的世界，如北京地圖一樣成環(huán)裝展示，廣告位售賣也以環(huán)裝標(biāo)價(jià)，如北京賣房以環(huán)路為基準(zhǔn)一樣。據(jù)了解到，天貓一開始公布今年雙11入駐狂歡城的門檻為：城內(nèi)的一環(huán)建筑單價(jià)700萬元，二環(huán)建筑單價(jià)350萬元，三環(huán)建筑單價(jià)260萬元，四環(huán)建筑價(jià)格暫不確定。不少商家反映，最后拿到600萬的價(jià)格已是優(yōu)惠價(jià)。上述接近天貓的人士稱，今年狂歡城天貓主打全球熱門品牌，吸引了有很多國際品牌，狂歡城里超過百年的企業(yè)挺多，因此價(jià)格水漲船高。但對品牌來說，除非品牌本身的認(rèn)知度非常高，否則極容易淹沒在浩瀚的大品牌中?！傲髁恐鹉甓荚谠鲩L，但入駐的品牌越來越多，所以分配到店鋪里，分配到每個(gè)品牌上的，是在不斷稀釋。”據(jù)了解，去年互動(dòng)城一環(huán)的報(bào)價(jià)在200萬左右，如若帶著天貓LOGO投放地鐵等線下廣告，還可資源置換更便宜。相比較，今年的價(jià)格平地翻了三倍。與此同時(shí)，從多家品牌商了解到，今年雙11天貓的廣告費(fèi)普遍高企，讓許多品牌望洋興嘆。除狂歡城外，今年天貓的雙11晚會報(bào)價(jià)也讓品牌肉痛。去年參加了雙11晚會的一位品牌負(fù)責(zé)人透露，去年花個(gè)一兩百萬可以拿個(gè)品牌露臉，今年報(bào)價(jià)就在1000多萬，完全不敢再談。該品牌負(fù)責(zé)人稱，由于今年各個(gè)流量入口普遍價(jià)格暴漲，倍感壓力山大，畢竟流量有限無法像廣告一樣翻倍漲。據(jù)此前天貓廣告招商情況，天貓雙十一的冠名費(fèi)就賣了1個(gè)億，晚會期間15秒的廣告在100多萬一條。原有流量入口價(jià)格暴漲之前，今年天貓還推出了直播等全新入口，費(fèi)用在幾十萬一場，根據(jù)品牌請的直播明星腕兒大小略有浮動(dòng)，越大牌的明星越便宜。但隨著直播的火熱明星的報(bào)價(jià)也在水漲船高，一場直播帶品牌露出的甚至比一場商演貴。但對品牌來說，以上海家化1億的冠名費(fèi)為例，雙11得賣多少貨才能賺的回來？

10月20日消息，日前，據(jù)獲悉，江南布衣集團(tuán)旗下女裝品牌JNBY的微信公眾號在中國十大女裝微信公眾號影響力排行榜中居首位。據(jù)查看JNBY微信公眾號獲悉，JNBY在內(nèi)容的打造上注重欄目的設(shè)置，以及結(jié)合旅行、攝影、美食、建筑等藝術(shù)，來展現(xiàn)身邊人身邊事對時(shí)尚文藝的態(tài)度等。據(jù)了解，目前，在JNBY服務(wù)號上能看到的第一條微信內(nèi)容發(fā)于2013年2月17日，剛開始JNBY打造了一個(gè)《每周精選》欄目，每周進(jìn)行推送，內(nèi)容主要為線下宣傳新品上架。同年8月新增頭條欄目JNBYxVICE，通過“游”攝影計(jì)劃，尋找各種具有代表性的攝影師，如占地?cái)z影師等來為JNBY服裝進(jìn)行拍攝，傳遞攝影師對服裝拍攝的態(tài)度，從而宣傳品牌。另外還新增了小欄目【新/款】、【食/夏】、【新/秀】、【影/人】、【cover/摘】等，文章中開始植入更加軟性的如電影、美食、人物等內(nèi)容，不過在具體內(nèi)容上比較簡單，一般是以圖文、摘要、簡介等信息為主。從2014年起，微信公眾號可以看到閱讀數(shù)，這年JNBY打造了一個(gè)《where’reweliving》欄目，邀請一些自由撰稿人開始寫他們關(guān)于創(chuàng)作、旅行、理想等小故事，閱讀數(shù)第一次出現(xiàn)明顯增長。而后又推出《JNBY/2014秋》之重構(gòu)、劇場、隱士等，開始從工藝、材料、風(fēng)格等專業(yè)角度來解讀新品，閱讀數(shù)破萬。2015年JNBY微信商城上線，這年JNBY在內(nèi)容上將文案與商城進(jìn)行鏈接，語言風(fēng)格上越來越互聯(lián)網(wǎng)化，如Duang!三十個(gè)免費(fèi)彩蛋等你搶~、嘿M(fèi)orning！JNBY夏品（shopping）騷動(dòng)起來等。2016年加入電臺欄目，內(nèi)容主要是邀請達(dá)人來解讀服裝個(gè)性時(shí)尚潮流、風(fēng)格搭配等，而在這年，直接使用禮券、有獎(jiǎng)互動(dòng)、節(jié)日香囊、代金券、紅包等促銷信息來引流的內(nèi)容增多。在承載內(nèi)容的形式上，比較重視圖片的質(zhì)感，主要以圖文的形式，后來新增動(dòng)圖、視頻和音頻。此外，在JNBY服務(wù)號里沒有看到以之前盛行的H5形式來做的內(nèi)容。據(jù)悉，江南布衣集團(tuán)創(chuàng)立于1994年，同年，JNBY作為女裝品牌開始發(fā)布。據(jù)了解，江南布衣(03306.HK)擬在本月24日公開招股，發(fā)行1.25億股，每股6.08元至7.73元，集資最多9.66億元，計(jì)劃在10月31日掛牌，保薦人為建銀國際。

9月23日消息，日前，微信朋友圈正式上線了本地推廣廣告功能，并且支持自助投放。微信方面介紹稱，本地推廣廣告是一種全新的推廣方式，它可以幫助線下實(shí)體商戶與其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)用戶建立聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)從線上往線下引流的推廣目標(biāo)。據(jù)了解到，在外層樣式上，本地推廣廣告在原生圖文消息的基礎(chǔ)上，添加了門店地址信息欄。本地商戶可以通過此功能展示自己門店的名稱，所在的城市和分店信息。用戶也可直接點(diǎn)擊信息欄跳轉(zhuǎn)到門店詳情頁，了解更多信息。頁面中的導(dǎo)航和撥號功能，也可以幫助商戶引導(dǎo)用戶到店消費(fèi)。微信方面表示，本地推廣廣告將支持小額長期投放，本地商戶可以基于自己的服務(wù)能力、用戶標(biāo)簽、地域范圍、時(shí)間段來設(shè)置廣告預(yù)算。而且本地推廣廣告的服務(wù)沒有5萬元單次投放門檻限制，每日預(yù)算最低可設(shè)置為300元。同時(shí)，本地推廣廣告最長支持10天在線，商戶可以將推廣預(yù)算拆分到多天。據(jù)悉，在正式上線之前，已有近50家商戶參與了本地推廣廣告內(nèi)測投放，主要分布在餐飲美食、婚紗攝影、房產(chǎn)家居、教育培訓(xùn)四大行業(yè)中。

9月18日消息，日前，阿里1688誠信通發(fā)布了919企業(yè)誠信日的公告，屆時(shí)，阿里誠信通將聯(lián)合合作伙伴，向用戶提供一系列優(yōu)惠，以吸引更多用戶加入，構(gòu)筑企業(yè)誠信生態(tài)。根據(jù)公告顯示，此次參與合作的企業(yè)由三個(gè)部分組成：企業(yè)服務(wù)、商機(jī)平臺、金融貸款。其中企業(yè)服務(wù)主要有阿里云提供的云計(jì)算、郵箱、xin域名，阿里健康、阿里旅行、電子合同平臺法大大、中國電信的征信機(jī)構(gòu)香橙信用；商機(jī)平臺包括阿里旗下的誠信通、網(wǎng)銷寶、采購直達(dá)、商機(jī)通、全球E站；金融貸款由阿里誠企貸、誠e賒、信用保障，基于一達(dá)通數(shù)據(jù)的流水貸、保單貸、信融保提供。此外，其合作伙伴還包括新浪微博、阿里釘釘、中國平安保險(xiǎn)、神馬搜索、鄧白氏、天貓商城等。在24個(gè)合作伙伴中，阿里系共有19個(gè)，占比79%。據(jù)了解到，阿里巴巴于2002年推出誠信通，用戶可以通過付費(fèi)開通會員，得到由阿里提供的品牌建站、商機(jī)引流、交易促成等服務(wù)。目前，誠信通累計(jì)認(rèn)證企業(yè)超過100萬家，非認(rèn)證企業(yè)用戶接近3000萬家。據(jù)悉，2016年5月，國家印發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》，其后，阿里巴巴牽頭籌備了誠信聯(lián)盟，并推出“阿里巴巴企業(yè)誠信體系服務(wù)”。公開資料顯示，阿里巴巴企業(yè)誠信體系分為誠信檔案中心及誠信服務(wù)應(yīng)用兩部分。其中，檔案中心包括電子通信碼、動(dòng)態(tài)誠信評級、誠信檔案；服務(wù)應(yīng)用包括內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)、金融、企業(yè)服務(wù)四方面。

8月31日消息，澎湃新聞曝出此前離職的“京東最年輕副總裁”余睿，最近又重回劉強(qiáng)東麾下，并被任命為1號店CEO。不過，京東官方對此消息不予置評。有內(nèi)部知情人士告訴《聯(lián)商網(wǎng)》記者，該消息屬實(shí)，隨著余睿的到來，1號店現(xiàn)任CEO王路將回到沃爾瑪，跟他一起回歸沃爾瑪?shù)倪€有1號店現(xiàn)任市場部負(fù)責(zé)人。公開資料顯示，“80后"余睿在2008年加入京東并成為管理培訓(xùn)生，從最一線的倉儲配送做起，到帶領(lǐng)著一萬多名員工在中國電商競爭最激烈的華東區(qū)打拼，承擔(dān)著京東1/4的訂單任務(wù)，在2014年年中晉升為京東集團(tuán)副總裁。此后余睿從京東離開。而現(xiàn)任1號店CEO王路此前為CBSI中國總裁，2015年7月加入沃爾瑪，之后取代劉峻嶺出任1號店CEO。京東收購1號店已經(jīng)兩月有余，此舉換帥按京東以往的習(xí)慣來看屬于意料之中。聯(lián)商網(wǎng)百人薈成員張陳勇認(rèn)為，1號店以后會融入京東，以獨(dú)立頻道的方式展現(xiàn)在京東，因?yàn)檫@樣才能發(fā)揮快消商品吸引新客，提升老客復(fù)購，為京東其它品類引流的目的。如果有這個(gè)目的，那么用京東的人去1號店，又多了一個(gè)理由。相比易迅的消失，1號店的結(jié)果可能是獨(dú)立存在的同時(shí)和京東融合。博韓偉業(yè)劉志巖認(rèn)為此次人事變動(dòng)，劉強(qiáng)東是要將現(xiàn)有1號店京東化，改變現(xiàn)有1號店沃爾瑪管理方式，未來1號店品牌會保留，但內(nèi)部管理流程會以京東管理體系為準(zhǔn)，否則很難達(dá)到融合效果。而另一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士則指出，京東目前人事變動(dòng)的問題主要原因有4個(gè)方面：1.N年前劉強(qiáng)東留學(xué)，開始放權(quán)，大批職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)京東，這是某些資本方的要求。2.“空降派”權(quán)力越來越大，“本土派”勢力下滑，一直到現(xiàn)在。3.京東業(yè)績不好，部分資本開始拋售股票，職業(yè)經(jīng)理人難管。劉強(qiáng)東開始收權(quán)，扶持本土派。4.起源，就是京東業(yè)績不好，部分高管對劉強(qiáng)東經(jīng)營模式有疑惑。今年6月，沃爾瑪將1號店出售給京東并換取京東5%股權(quán)。劉強(qiáng)東在財(cái)經(jīng)對話欄目曾稱要做超市行業(yè)老大，日前給1號店注入10億元資金，用于與天貓展開價(jià)格戰(zhàn)。作為京東在華東地區(qū)的力量，1號店現(xiàn)在的定位是阻擊大本營同在華東的天貓超市。在網(wǎng)上超市領(lǐng)域，阿里巴巴、京東、蘇寧等最近展開了激烈的廝殺。近期，聯(lián)商網(wǎng)也組織了關(guān)于超市未來的大討論，反響強(qiáng)烈。截至發(fā)稿前，記者獲悉，就在今天(8月31日)下午，京東商城消費(fèi)品事業(yè)部將宣布一系列新舉措和未來布局，加碼新一輪的角逐。近期京東高管變動(dòng)一覽：2016年8月11日又爆出沈皓瑜將不再擔(dān)任京東商城CEO一職，轉(zhuǎn)而擔(dān)任京東集團(tuán)國際業(yè)務(wù)總裁2016年8月9日，劉強(qiáng)東前女友龔曉京回歸京東，擔(dān)任“京東集團(tuán)公共事務(wù)戰(zhàn)略顧問”;2016年8月爆出89后管培生張雱?chuàng)蝿?qiáng)東助理，并任京東系多家公司的法人代表。2016年6月底熊青云將擔(dān)任商城首席品牌官，京東無線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人徐雷回到其一手創(chuàng)建的市場部，接替熊青云職務(wù)。2016年5月9日京東智能硬件事業(yè)部負(fù)責(zé)人王振輝出任京東商城運(yùn)營體系機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，原京東商城運(yùn)營體系負(fù)責(zé)人李永和因私人原因提出辭職。

8月19日消息，日前，阿里旺旺移動(dòng)端“旺信”增加視頻問答專區(qū)“凹凸說”，用戶可在該專區(qū)提問、錄制視頻回答，還可對其他用戶的回答作出評論。據(jù)了解，該視頻問答專區(qū)可分為兩個(gè)部分。一是頂部焦點(diǎn)圖，主要為部分天貓旗艦店的商品引流；二是用戶自由問答部分，不設(shè)置購買跳轉(zhuǎn)按鈕。焦點(diǎn)圖部分，以其中的電影活動(dòng)主題為例，里面會有一系列與電影相關(guān)的視頻，包括但不限于電影片段截取、電影主題曲MV等，每個(gè)視頻下方有“立即購買”提示，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至購買頁面后，才能看到商品詳情。自由問答部分，用戶可自由提問、回答，看到有趣的視頻回答亦可評論、點(diǎn)贊。據(jù)了解，目前普通用戶只能使用現(xiàn)場錄取的方式上傳視頻，時(shí)長需不少于10秒，不超過3分鐘。而對于如何上傳早已制作好的視頻，如截取的電影片段，目前還沒有明確的指引。據(jù)了解，阿里旺旺將該視頻問答專區(qū)定位為社區(qū)，而此前，旺信只作為簡單淘寶買家、賣家雙方溝通的即時(shí)通訊工具。據(jù)了解到，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在今年的賣家大會上曾提到社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化是發(fā)展的三大方向。淘寶的“圈子”、閑魚的“魚塘”，到現(xiàn)在的旺信“凹凸說”，均是阿里在社區(qū)化方向的發(fā)力。張勇稱，數(shù)據(jù)證明移動(dòng)時(shí)代訪問頻次高，用戶停留時(shí)間比PC時(shí)代高了一倍，只要有好的內(nèi)容，消費(fèi)者就會停留。而近日，京東商城高級副總裁徐雷也稱，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，最重要的是占用用戶時(shí)長。不過，據(jù)了解，目前部分用戶在上傳視頻、提問、評論時(shí)會遇到問題。發(fā)布提問時(shí)提示網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題；發(fā)布視頻時(shí)提示發(fā)布失敗，而沒有說明原因；發(fā)布評論時(shí)提示接口已停用……

8月11日消息，阿里巴巴集團(tuán)2017財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示，口碑單季度交易額達(dá)310億元，較上一季度增長48%。據(jù)悉，口碑是由阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金服集團(tuán)共同投資設(shè)立的合資公司，專注于本地生活服務(wù)的O2O業(yè)務(wù)。2015年6月底成立以來，口碑業(yè)務(wù)迅速覆蓋了餐飲、超市、便利店、美容美發(fā)、KTV、休閑娛樂等多個(gè)行業(yè)。截至2016年6月，入駐口碑的商家數(shù)量超過100萬家，單日交易筆數(shù)達(dá)到1121萬筆。成立至今，口碑相繼發(fā)布了開放平臺與餐飲、快消零售行業(yè)的解決方案，以“支付即會員”為核心，幫助線下商家做回頭客的生意，運(yùn)營線下流量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，口碑為平臺中的線下商家總共帶來了4.9億的會員用戶，口碑日均交易筆數(shù)也增長了超過8倍。據(jù)了解，口碑開放平臺支持商家、服務(wù)商與開發(fā)者等免費(fèi)入駐，并對外開放了平臺流量、會員營銷、支付體系及大數(shù)據(jù)運(yùn)營能力，幫助線下商家經(jīng)營生意和顧客。據(jù)透露，口碑還將上線以“內(nèi)容即流量”為核心的線上運(yùn)營方案，幫助線下商家從線上引流?？诒綜EO范馳表示，口碑模式與傳統(tǒng)的團(tuán)購模式完全不同，口碑將商家的生意還給商家，用產(chǎn)品和數(shù)據(jù)幫他們更加精準(zhǔn)高效的運(yùn)營自己的生意。同時(shí)，口碑還以開放的模式與心態(tài)，培育本地生活服務(wù)的生態(tài)，將給線下商家、開發(fā)者與服務(wù)商，更多的資源支持。

7月8日消息，明明是一款普通包，卻掛羊頭賣狗肉自稱“愛馬仕同款”，甚至是羅列了“LV香奈兒普拉迪奧”等一堆品牌在標(biāo)題欄，這種通過傍名牌提升搜索量的行為正在被淘寶全面攔截。近日，淘寶啟動(dòng)最大規(guī)模的“傍名牌”整治行動(dòng)——“掃霾行動(dòng)”，通過規(guī)則宣導(dǎo)、發(fā)布攔截、存量清理等手段多管齊下，對傍名牌或通過品牌名堆砌引流的商品實(shí)行了嚴(yán)格的主動(dòng)處置，首批處理商品量高達(dá)2000余萬件?！啊畳喏残袆?dòng)’主要針對的是標(biāo)題上亂用別人的關(guān)鍵詞，尤其是品牌關(guān)鍵詞，通過傍名牌吸引眼球，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流?！卑⒗锇桶褪紫卫砉汆嵖》急硎荆瑸榇藦慕衲?月開始阿里啟動(dòng)了專項(xiàng)治理行動(dòng)，希望用技術(shù)的手段，通過大數(shù)據(jù)建模主動(dòng)開展防控。為此，專項(xiàng)行動(dòng)組專門對“傍名牌”等行為進(jìn)行梳理，羅列了日常消費(fèi)情景中最常出現(xiàn)的1500個(gè)品牌，并根據(jù)消費(fèi)者日常投訴、品牌權(quán)利人反饋等維度，第一期率先對涉及愛馬仕、杜嘉班納、菲拉格慕、百達(dá)翡麗、寶格麗、萬寶龍、江詩丹頓等在內(nèi)的685個(gè)品牌進(jìn)行試水。根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃，“掃霾”主動(dòng)針對標(biāo)屬不一致、品牌堆砌、傍名牌等三類情形重拳出擊。也就是說，對于上述685個(gè)品牌，一旦賣家出售的商品標(biāo)題、詳情描述、或商品圖片中出現(xiàn)品牌信息，且與商品屬性中品牌名不一致，或者商品標(biāo)題出現(xiàn)2個(gè)或以上的品牌信息，尤其是“同款”、“仿款”、“媲美”等描述，立刻就能被阿里巴巴的大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)列為高危敏感情形，并被抓現(xiàn)行做出處罰。除了通過上述方式對存量商品進(jìn)行清理外，專項(xiàng)行動(dòng)組還上線了新發(fā)攔截系統(tǒng)，賣家發(fā)布寶貝詳情時(shí)出現(xiàn)標(biāo)屬不一致、品牌堆砌等任何一種情形，也都無法發(fā)布成功。截止到2016年6月，“掃霾行動(dòng)”已處理超2000萬涉嫌不當(dāng)使用他人權(quán)利的商品，其中處罰量最大的五個(gè)類目分別是：男裝、女裝、女鞋、男鞋、箱包皮具，均是傳統(tǒng)知名品牌分布的大本營，也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知產(chǎn)保護(hù)的重鎮(zhèn)。也正因如此，“掃霾行動(dòng)”不僅使前臺展示頁變得更加清爽，也使品牌投訴量直線下降了超5成?！皰喏残袆?dòng)”只是近期阿里巴巴知產(chǎn)保護(hù)的舉措之一。鄭俊芳表示，2015年阿里巴巴通過主控模型攔截和下架的商品數(shù)量是權(quán)利人投訴數(shù)量的8倍，而今年上半年通過“掃霾行動(dòng)”、LOGO涂抹治理、山寨治理等手段已經(jīng)使得這一數(shù)字達(dá)到22倍。也就是說，在權(quán)利人投訴某個(gè)商品前，已經(jīng)有至少22件涉假商品被阿里發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)處理。未來，阿里也將通過技術(shù)升級，持續(xù)不斷地輸出大數(shù)據(jù)打假能力，借助權(quán)利人共建、政府合作提高知產(chǎn)保護(hù)效率。

6月14日消息，日前，廣州九毛九餐飲連鎖股份有限公司(簡稱“九毛九”)聯(lián)手微信支付打造“3.0九毛九門店”。顧客到店后可用手機(jī)掃餐桌上二維碼點(diǎn)菜，上菜后使用微信支付結(jié)賬，實(shí)現(xiàn)“電子無現(xiàn)金化餐廳”。使企業(yè)實(shí)現(xiàn)“提高效率+降低成本”目的。據(jù)九毛九方面介紹，自他們聯(lián)合微信推出微信點(diǎn)菜、結(jié)賬功能后，在翻臺率、成本、關(guān)注度等方面均有獲益：1、翻臺率提升20%。顧客買單時(shí)間從8分鐘縮短至不到1分鐘，平均用餐時(shí)長減少11%。2、餐廳人力資源成本減少5%，同時(shí)提升了門店的運(yùn)營效率。3、微信公眾號每月增漲5萬新關(guān)注。有業(yè)內(nèi)相關(guān)人士進(jìn)一步解釋道，互聯(lián)網(wǎng)配合實(shí)體店面并進(jìn)，對收銀效率、店鋪管理、用戶管理等有著很大的幫助。收銀效率：不再需要服務(wù)員對訂單進(jìn)行手工錄入，除節(jié)省買單時(shí)間，還避免了人工手動(dòng)錄入可能產(chǎn)生的一些錯(cuò)誤。對顧客增加了服務(wù)效率，對餐飲企業(yè)本身增加了流程效率。店鋪管理：除了減少人力資源成本，以前需要1個(gè)或幾個(gè)月才能發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)在基本幾天就可以確定癥結(jié)。通過平臺下單數(shù)據(jù)判斷菜品等問題與發(fā)展瓶頸，結(jié)合店鋪與消費(fèi)者的反饋，綜合思考解決方法。用戶管理：通過微信平臺收集到的用戶，對消費(fèi)者的就餐喜好、就餐行為、就餐頻次、價(jià)格接受度等消費(fèi)行為進(jìn)行梳理，對顧客進(jìn)行更精準(zhǔn)、更有深度的運(yùn)營，提高顧客粘性，有效促進(jìn)二次消費(fèi)，提升門店盈利。九毛九還通過微信卡券營銷，使顧客可以更快速地獲取門店優(yōu)惠福利，從而為門店引流。據(jù)了解到，自2014年起就陸續(xù)有餐飲企業(yè)與微信合作推出點(diǎn)菜功能。2014年2月，鄭州多家餐飲企業(yè)紛紛“試水”推出微信點(diǎn)菜，節(jié)省了人力，增加了人氣，但此時(shí)的大多數(shù)餐館的微信點(diǎn)菜還未開通在線支付功能；2015年5月，肉夾饃品牌西少爺與微信支付達(dá)成合作，用戶可通過微信點(diǎn)餐頁面，并直接在單獨(dú)的微信下單取餐處取餐，不需要排隊(duì)；2016年初，湖南米粉的餐飲企業(yè)人人湘自主研發(fā)了一套系統(tǒng)，包含點(diǎn)餐、ERP、進(jìn)銷存、叫號等功能，而這些功能可借助餐廳自己的微信號實(shí)現(xiàn)，顧客從點(diǎn)餐、下單、支付都通過微信平臺完成，店內(nèi)可以不設(shè)收銀臺與服務(wù)員。據(jù)了解，線下快餐連鎖企業(yè)的未來方向，就是盡可能依靠顧客自身的移動(dòng)設(shè)備和餐廳的智能化服務(wù)設(shè)置，讓顧客的用餐過程盡可能減少人工服務(wù)的環(huán)節(jié)，提升效率，降低成本，并盡量避免用餐高峰期人工服務(wù)的不周到和錯(cuò)漏造成用餐體驗(yàn)的下降。

今天(5月31日)14點(diǎn)，慢慢買發(fā)布了一條關(guān)于6月1日起暫停返利的公告，從該條公告來看，慢慢買停止了所有商城的購物返利業(yè)務(wù)，包括目前國內(nèi)最大的某東都停止合作，而今天及以前獲得的返利，最遲于2016年12月27日前提現(xiàn)或兌換，之后金額不予提現(xiàn)或兌換處理，具體公告如下：慢慢買暫停返利公告繼“淘寶公告返利類引流銷量不計(jì)入搜索和銷量展示”公告后，各B2C電商平臺也紛紛暫停了與返利類網(wǎng)站的“訂單返利”合作。所以，慢慢買比價(jià)網(wǎng)將于2016年6月1日起，暫停慢慢買返利通道：1.在2016年6月1日，通過慢慢買平臺去各電商成交的訂單將不再有返利2.慢慢買會員賬號中的返利金額可以繼續(xù)提現(xiàn)或兌換，截止日期為2016年12月27日3.由于合作電商平臺單方面關(guān)閉返利提現(xiàn)通道的，將不做另行通知各位熱愛網(wǎng)購的“剁手族”們不用擔(dān)心，一起惠商城返利(點(diǎn)擊查看)一切正常，其中京東商城的返利最高為6%，而一起惠爆料平臺的網(wǎng)友也在為大家提供包括京東、亞馬遜、國美、蘇寧等知名商城的第一手優(yōu)惠促銷信息（點(diǎn)擊查看一起惠爆料平臺）一起惠京東商城返利比例詳情一起惠爆料平臺