伴隨著國家層面跨境電商政策的不斷出臺(tái)，新一批的跨境電商示范區(qū)呼之欲出，以及面對(duì)“一帶一路”倡議下的新機(jī)遇，跨境電商領(lǐng)域的環(huán)境逐步在變化，眼下跨境電商市場(chǎng)格局如何？產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是否有新的機(jī)遇？行業(yè)的短板和痛點(diǎn)又在哪里？華丙如，30歲，杭州子不語網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱杭州子不語）總經(jīng)理。2009年，還在讀大二的華丙如，從宿舍起步開始做淘寶，代發(fā)廣東、福建生產(chǎn)的衣服和鞋子，在預(yù)感到賣仿品存在風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)后，決定轉(zhuǎn)型。兩年后，華丙如帶著他的團(tuán)隊(duì)從安徽巢湖轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州，在杭州濱江區(qū)創(chuàng)辦杭州子不語。在國內(nèi)市場(chǎng)取得不俗業(yè)績(jī)之后，華丙如又開始轉(zhuǎn)型，專心做跨境，企業(yè)的銷售和規(guī)模連年翻番，成為青年弄潮跨境電商的一個(gè)典型案例。今年的“雙11”，跨境電商再迎盛宴，業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新高?！澳壳斑M(jìn)出口跨境電商都尚有較大的發(fā)展空間，國內(nèi)外市場(chǎng)遠(yuǎn)未被滿足?！?1月12日，中國電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任張周平在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示。中小型跨境電商不斷消失當(dāng)全民開啟買買買模式時(shí)，不知不覺，主打“全球買”概念的跨境電商，成為了“雙11”的重頭戲，越來越多的消費(fèi)者開始瞄準(zhǔn)海外品牌下單。在跨境電商高速發(fā)展的當(dāng)下，越來越多的人試圖進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，分一杯羹。張周平認(rèn)為，目前跨境電商仍然處于中早期發(fā)展階段，特別是出口電商行業(yè)高增長(zhǎng)可持續(xù)，海外B2C電商市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力巨大。對(duì)于跨境電商的優(yōu)勢(shì)，一位進(jìn)口電商的企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，跨境電商的發(fā)展，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的必然趨勢(shì)，即便沒有政策紅利，進(jìn)口電商也會(huì)蓬勃發(fā)展，就如同十年前的淘寶一樣，風(fēng)口到了，誰都阻擋不了時(shí)代趨勢(shì)。上述負(fù)責(zé)人認(rèn)為，跨境電商有著自己本身的優(yōu)勢(shì)：扁平化的交易流程，實(shí)現(xiàn)左手消費(fèi)者、右手品牌的過程，正是因?yàn)闇p少了一般貿(mào)易進(jìn)口中那些繁冗的中間環(huán)節(jié)，讓跨境電商產(chǎn)品在價(jià)格上具備了足夠的優(yōu)勢(shì)。不過，隨著針對(duì)跨境電商的稅改新政策實(shí)施后，一批小型且無競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的跨境電商企業(yè)不得不面臨倒閉或被兼并的命運(yùn)。洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波此前表示，去年很多保稅進(jìn)口模式的跨境電商都銷聲匿跡了，長(zhǎng)三角、珠三角以前有很多小型的跨境電商，他們?cè)谔熵?、京東上開店，都經(jīng)不住稅改的沖擊而關(guān)店了?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者在日前召開的第二屆全球跨境電商峰會(huì)上采訪時(shí)了解到，跨境電商經(jīng)過兩年發(fā)展，表面上看呈現(xiàn)百花齊放的格局，但實(shí)質(zhì)上，占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的還是幾家巨頭。一位現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的跨境電商企業(yè)家認(rèn)為，跨境電商這個(gè)行業(yè)，巨頭只會(huì)越做越大，而一些中小型跨境電商，即使最初做得還不錯(cuò)，也有人準(zhǔn)備賣掉。一旦出現(xiàn)政策風(fēng)險(xiǎn)，VC（風(fēng)險(xiǎn)投資）的錢袋子就會(huì)收緊，對(duì)他們來說很難快速發(fā)展，“因?yàn)樾抡∠舛悾绻唐穬r(jià)格還是維持低價(jià)，跨境電商就要進(jìn)行大量貼補(bǔ)?！币子^發(fā)布的2017年第三季度跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局顯示，天貓國際依然繼續(xù)排在第一位，市場(chǎng)份額達(dá)到25.4%；網(wǎng)易考拉海購排在第二位，占據(jù)了16.7%的份額；京東全球購排在第三位，份額為15.3%?？缇畴娚桃裁媾R瓶頸跨境電商在早期固然是一個(gè)風(fēng)口，但并不是沒有實(shí)力、沒有戰(zhàn)略眼光就能駕馭得了的行業(yè)，只有切實(shí)地為實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行服務(wù)，圍繞著實(shí)體經(jīng)濟(jì)來開展業(yè)務(wù)和打造產(chǎn)業(yè)鏈，才能夠成為跨境電商行業(yè)的真正贏家。張周平向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，跨境電商相較于傳統(tǒng)貿(mào)易而言優(yōu)勢(shì)明顯，具有信息獲取成本降低、支付便捷等優(yōu)勢(shì)，“我們?cè)诖罅Πl(fā)展跨境電商的同時(shí)，還要讓跨境電商服務(wù)于實(shí)體新經(jīng)濟(jì)?！焙ｊP(guān)總署跨境電商資深專家白曉東公開表示，跨境電商的發(fā)展，給中國經(jīng)濟(jì)帶來了新亮點(diǎn)。首先是培育了發(fā)展的新動(dòng)能。跨境電商帶動(dòng)了新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)的發(fā)展，促進(jìn)了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)圍繞跨境電商在支付、倉儲(chǔ)、快遞、信息網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域催生了阿里巴巴、京東、網(wǎng)易考拉等一批新型企業(yè)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造了一系列的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新煥發(fā)了新的生機(jī)。白曉東進(jìn)一步稱，跨境電商的快速增長(zhǎng)給政府管理提出了新的課題，特別是給海關(guān)傳統(tǒng)監(jiān)管模式帶來了新的挑戰(zhàn)，與傳統(tǒng)貿(mào)易相比跨境電商具有碎片化、小額化和高頻次的特征，增加了海關(guān)的稅收、風(fēng)險(xiǎn)和統(tǒng)計(jì)難度。近日，一篇題為《我國跨境電商發(fā)展的新思考》的文章認(rèn)為，物流成為跨境電商的短板、跨境電子支付面臨制度困境和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、語言障礙和文化差異等，為我國跨境電商發(fā)展中的瓶頸。白曉東說，針對(duì)跨境電商發(fā)展中出現(xiàn)的問題，要認(rèn)真研究，要處理好發(fā)展和規(guī)范的關(guān)系，既要規(guī)范又要靈活度，又要監(jiān)管又不能管死，保持一定的監(jiān)管彈性，不一棍子打死也不放任自流，防止出現(xiàn)系統(tǒng)化風(fēng)險(xiǎn)?！拔覀兩钋畜w會(huì)到跨境電商的發(fā)展不僅體現(xiàn)在量的積累，更重要的是要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升、產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化和生態(tài)圈的完善，讓傳統(tǒng)外貿(mào)和制造企業(yè)能通過跨境電商更好地開拓國際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展?！焙贾菔锌缇畴娚叹C試辦副主任施黃凱表示。

中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2016年(上)中國電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告顯示，2016年上半年，中國電子商務(wù)交易額達(dá)10.5萬億元，同比增長(zhǎng)37.6%，增幅上升7.2個(gè)百分點(diǎn)。其中，B2B市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7.9萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模2.3萬億元。對(duì)此，中國電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任張周平表示，上半年中國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速穩(wěn)定，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革加快推進(jìn)，電商經(jīng)濟(jì)已步入平穩(wěn)增長(zhǎng)的“新常態(tài)”。2016年上半年，B2B繼續(xù)發(fā)力逐漸成增長(zhǎng)新引擎，面對(duì)風(fēng)口，張周平表示，B2B電商需要不斷創(chuàng)新形式，深入挖掘和利用電商的價(jià)值，打造完善的生態(tài)圈，以創(chuàng)新姿態(tài)提供更多增值的生態(tài)服務(wù)。2016年上半年，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中移動(dòng)端成為主戰(zhàn)場(chǎng)，逐漸成為網(wǎng)購主要形態(tài)，品牌電商服務(wù)景氣向上，電商渠道地位加強(qiáng)。報(bào)告顯示，在電子商務(wù)從業(yè)人員上，截止到2016年6月，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過285萬人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過2100萬人。直接就業(yè)人員方面，電商等新經(jīng)濟(jì)形態(tài)在多個(gè)方面改變了傳統(tǒng)就業(yè)模式。隨著電商及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球化就業(yè)、創(chuàng)新性就業(yè)成為未來網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的趨勢(shì)和方向。間接帶動(dòng)就業(yè)人員上，伴隨著電商產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，從中涌現(xiàn)出大量新職業(yè)，創(chuàng)造出大量的就業(yè)機(jī)會(huì)與崗位。如電商物流、服務(wù)商等電商生態(tài)“新物種”的就業(yè)機(jī)會(huì)。

市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩和不以硬件盈利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連番“攪局”，像兩座大山正壓得彩電企業(yè)苦不堪言。為避免在未來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代淪為簡(jiǎn)單的硬件打工族，緩過神來的電視廠商開始反擊。創(chuàng)維成功打造面向互聯(lián)網(wǎng)的“酷開”品牌，成為2014年唯一業(yè)績(jī)沒有下滑的彩電企業(yè)。海信去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達(dá)成合作，今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺(tái)，開始結(jié)合自身的規(guī)模優(yōu)勢(shì)按互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型。5月上旬，海信的最新嘗試是推出基于智能電視的大屏電商平臺(tái)“聚享購”。不過，專家認(rèn)為，海信的電商平臺(tái)作為客廳入口切入電商有一定合理性，但指望電視電商與PC電商、移動(dòng)電商平起平坐，促進(jìn)電視銷售則未免過于理想化?？缇迟徫飶囊呀?jīng)公布完畢的2014財(cái)年和2015年一季報(bào)可以看出，彩電企業(yè)的日子非常不好過。從數(shù)據(jù)看，康佳、長(zhǎng)虹、TCL等國內(nèi)傳統(tǒng)彩電廠商的凈利潤(rùn)都出現(xiàn)明顯下滑，海信雖然減幅相對(duì)較小，但凈利潤(rùn)較上年也減少11.5%，只有創(chuàng)維保持住微弱增長(zhǎng)。除市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的大背景，更主要的原因還是以樂視、小米為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“攪局”。這些企業(yè)強(qiáng)調(diào)生態(tài)概念，以產(chǎn)品和服務(wù)作為盈利點(diǎn)，硬件則薄利銷售，加之以線上銷售為主，渠道費(fèi)用大幅壓縮，有的甚至打出“硬件免費(fèi)，產(chǎn)品付費(fèi)”的口號(hào)。雖然同樣打智能電視的招牌，但一對(duì)比，智能電視是傳統(tǒng)彩電企業(yè)的升級(jí)產(chǎn)品、高端產(chǎn)品，對(duì)利潤(rùn)的影響權(quán)重很大，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是承載產(chǎn)品和服務(wù)的硬件，要的只是數(shù)量，不求利潤(rùn)。定位不同，再加上價(jià)格優(yōu)勢(shì)，對(duì)用戶的吸引力自然也不同。雖然據(jù)速途研究院發(fā)布的2015年第一季度智能電視市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，海信以19.5%的市場(chǎng)品牌占有率排在第一位，樂視TV以及小米僅排第十和第十四名，但海信的第一位已經(jīng)變得不輕松，國內(nèi)有“攪局”者，日韓品牌也在高端電視領(lǐng)域加緊追趕，三星以14.3%的市場(chǎng)品牌占有率排名第二，第三名LG也達(dá)11%。最關(guān)鍵的是線上銷售方面，2013年海信還是銷售冠軍，但2014年，冠軍已被樂視奪走，酷開+創(chuàng)維排在第二，即便小米在某些型號(hào)上也能拿到銷量冠軍。因此，海信要想全面保持線上銷售的王位，必須有革命性的作為。從去年開始，海信就開始向互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型，先與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達(dá)成合作，切入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心生態(tài)圈;今年，海信聯(lián)手騰訊打造“聚好玩”精品游戲平臺(tái)，新上線“聚享購”大屏電商購物平臺(tái)，推出9999合伙人計(jì)劃，打造面向年輕人的VIDDA子品牌等。其中最受關(guān)注的就是國內(nèi)首個(gè)基于智能電視的“聚享購”跨境購物商城的推出。按海信的設(shè)計(jì)，在“聚享購”平臺(tái)，用戶無須導(dǎo)購，通過產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖即可全方位了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，可實(shí)現(xiàn)在電視一鍵下單、手機(jī)掃描二維碼后完成支付。初期，該電商平臺(tái)主要銷售三個(gè)方向的商品，一是海信旗下的家電產(chǎn)品。二是與韓國韓流文化綜合服務(wù)平臺(tái)TheK集團(tuán)合作，提供韓國正品商品和直郵服務(wù)。海信負(fù)責(zé)“運(yùn)營(yíng)”線上客流和優(yōu)化體驗(yàn)平臺(tái)，合作方提供跨境物流和倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)。三是銷售國內(nèi)跨境電商平臺(tái)環(huán)球購物上的國際品牌。海信海視云CEO于芝濤表示，“聚享購”是海信在跨境電商領(lǐng)域的嘗試，也是又一次跨界嘗試。未來，海信將基于VIDAA智能電視系統(tǒng)，將購物與視頻、游戲、教育等核心智能電視業(yè)務(wù)互聯(lián)互通，打造場(chǎng)景購物新模式。重構(gòu)入口海信電商切入的跨境購物，是目前電商行業(yè)最熱門、競(jìng)爭(zhēng)也最激烈的領(lǐng)域之一，上有天貓國際、亞馬遜直郵、京東海外購等巨頭搶灘，下有洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等一批新興垂直平臺(tái)。與這些平臺(tái)相比，“聚享購”強(qiáng)調(diào)最突出的區(qū)別是基于大屏的產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖，可以全方位了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。這是電視電商與PC購物、移動(dòng)購物相比最大的優(yōu)勢(shì)。此外，海信電商強(qiáng)調(diào)價(jià)格，用戶可享受機(jī)場(chǎng)免稅店同價(jià)，部分商品甚至達(dá)到免稅店九折的優(yōu)惠，以及正品保證，支持品牌官網(wǎng)驗(yàn)真，假一罰萬，并提供7天包退換、15天包換的無障礙售后服務(wù)。對(duì)于海信推出的電視電商，電商專家和家電專家從各自的角度給出了不同的觀點(diǎn)。中國電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平認(rèn)為，智能電視是未來家庭購物的重要入口之一，有一定的前景，但他判斷用戶增長(zhǎng)不會(huì)太多。因?yàn)槟壳半娨暤氖找暼巳褐饕性谵r(nóng)村和一老一小兩個(gè)群體，這些都不是網(wǎng)購的主流人群，尤其不是跨境購物的主流?！熬巯碣彙睆?qiáng)調(diào)的產(chǎn)品視頻和高清圖片，張周平認(rèn)為這并不是影響消費(fèi)者購買決策的主要因素。像當(dāng)年杭州興起的3D虛擬場(chǎng)景購物“開心淘開心”,市場(chǎng)反響并不好，目前已經(jīng)退出市場(chǎng)。在電商行業(yè)，影響消費(fèi)者購買決策的是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)，在這些方面，比拼的不僅僅是入口，更是后臺(tái)的一系列流程和服務(wù)?；诖?，他認(rèn)為海信關(guān)于“電視大屏成為客廳互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口，其潛在價(jià)值甚至不亞于PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的判斷未免過于理想化。信心滿滿對(duì)壘專家質(zhì)疑，電商能否幫助海信實(shí)現(xiàn)救贖，維持其智能電視銷售的王位呢?電商計(jì)劃背后，與海信的智能硬件銷售及生態(tài)圈建設(shè)有何關(guān)聯(lián)?《中國經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者致電海信新聞負(fù)責(zé)人喻海濤，但到截稿為止未獲回復(fù)。海信做內(nèi)容、建游戲平臺(tái)等系列動(dòng)作都曾被市場(chǎng)解讀為，以多元化業(yè)務(wù)場(chǎng)景促進(jìn)智能電視的銷售。當(dāng)智能電視占據(jù)城市客廳，甚至以極快的速度普及到農(nóng)村客廳后，其具備足夠的想象力。但當(dāng)傳統(tǒng)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展方向殊途同歸時(shí)，影響最終競(jìng)爭(zhēng)力的因素也變得錯(cuò)綜復(fù)雜。仍以市場(chǎng)上主要對(duì)標(biāo)企業(yè)樂視和小米為例。樂視旗下產(chǎn)品的銷售主要通過樂視商城實(shí)現(xiàn)，5月初，該商場(chǎng)宣布啟用域名，基于“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”垂直整合樂視生態(tài)，該商城將打造成生態(tài)型電商平臺(tái)。隨后樂視推出的LePar超級(jí)合伙人制，用體驗(yàn)店形式向線下延伸，打造一個(gè)不同于傳統(tǒng)渠道的“O2O+C2B+眾籌”多維一體的合作模式。5月26日，樂視商城推出“超級(jí)聯(lián)盟現(xiàn)貨專場(chǎng)”，2.5萬臺(tái)超級(jí)電視、5000副Leme藍(lán)牙耳機(jī)不到3分鐘即宣告售罄，下次周二現(xiàn)貨日將在6月2日開放購買。但要達(dá)成樂視這樣的生態(tài)圈，對(duì)資金的需求也極其強(qiáng)大。從最近樂視在股市上的表現(xiàn)也可以得到佐證。繼宣布啟動(dòng)新一輪高達(dá)75億元的融資計(jì)劃后，樂視創(chuàng)始人賈廷躍宣布將減持百億市值的股票，該資金將無償借給上市公司使用。小米除把粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)作到極致外，也在“內(nèi)容+硬件”上大手筆投資，2014年10億美元砸向內(nèi)容版權(quán)領(lǐng)域，入股美的。像小米、樂視這樣的企業(yè)，只要方向明確，背后有VC、風(fēng)投的支持，花起錢來不心疼，不達(dá)目的不罷休。但像海信這樣的傳統(tǒng)家電企業(yè)，即便清楚生態(tài)模式背后的商業(yè)價(jià)值，在資金投入上肯定更謹(jǐn)慎，不會(huì)像小米、樂視那樣處處表現(xiàn)出咄咄逼人的氣勢(shì)。因此，電商作為海信的多種嘗試之一，成敗可能并不關(guān)鍵，重要的是作為傳統(tǒng)的家電企業(yè)，開始強(qiáng)調(diào)利用自己的用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)，探索適合自己的互聯(lián)網(wǎng)融合之路。這一點(diǎn)，也得到家電專家的認(rèn)可。在家電研究專家、投中集團(tuán)分析師杜善友看來，海信在智能電視市場(chǎng)的品牌占有率排在第一位，有大量的終端用戶。無論是去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上的合作，還是今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺(tái)，以及現(xiàn)在推出的跨境購物商城，其核心都是借助互聯(lián)網(wǎng)將終端用戶轉(zhuǎn)化。對(duì)海信有深入了解的杜善友認(rèn)為，海信的管理團(tuán)隊(duì)有著很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，現(xiàn)在做的這些嘗試是否成功并不是很重要，因?yàn)閲@著這一核心還會(huì)有許多其他的嘗試冒出來。

一邊是電商市場(chǎng)交易規(guī)模的持續(xù)高速增長(zhǎng)，一邊是實(shí)體業(yè)績(jī)一片慘淡。顯然，傳統(tǒng)零售商的日子依然難熬。4月9日的2015聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨全球零售創(chuàng)新峰會(huì)上，零售商門對(duì)傳統(tǒng)和電商的爭(zhēng)論也成為熱點(diǎn)。東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)顯示，截至4月9日已經(jīng)公布業(yè)績(jī)的實(shí)體零售商中，超過半數(shù)企業(yè)的營(yíng)收下滑，凈利潤(rùn)大幅下降亦不在少數(shù)。這樣的業(yè)績(jī)狀態(tài)結(jié)合實(shí)體零售商主動(dòng)加碼電商轉(zhuǎn)型突圍，被行業(yè)視為零售“新常態(tài)”。據(jù)悉，大潤(rùn)發(fā)旗下的電商平臺(tái)將在今年5月份開放第三方業(yè)務(wù)，而包括步步高等企業(yè)還在發(fā)力跨境電商。業(yè)界表示，零售行業(yè)增長(zhǎng)仍舊是大趨勢(shì)，而企業(yè)則應(yīng)全渠道經(jīng)營(yíng)消費(fèi)群，不應(yīng)盲目跟著線上跑。過半數(shù)實(shí)體零售業(yè)績(jī)下滑4月8日，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2014年度中國電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告顯示，2014年，中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13.4萬億元，同比增長(zhǎng)31.4%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.82萬億元，同比增長(zhǎng)49.7%。截至目前，超過半數(shù)的實(shí)體零售企業(yè)已經(jīng)披露2014年經(jīng)營(yíng)狀況，與電商相對(duì)的，實(shí)體零售是完全不同的另一番景象。根據(jù)東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)截至4月9日的統(tǒng)計(jì)，A股零售板塊已經(jīng)公布業(yè)績(jī)的29家上市公司中，16家營(yíng)業(yè)收入出現(xiàn)下滑，占比達(dá)55%，其中廣州友誼下滑達(dá)17.83%；此外，13家企業(yè)的凈利潤(rùn)下滑，武漢中商、重慶百貨等多家企業(yè)下降幅度更是接近四成。超半數(shù)企業(yè)的營(yíng)收下滑、逾四成公司的凈利潤(rùn)大降，實(shí)體零售業(yè)的基調(diào)慘淡，百貨的情況則更為低迷。Choice數(shù)據(jù)顯示，11家已經(jīng)公布業(yè)績(jī)的企業(yè)中10家收入減少，5家凈利潤(rùn)下滑。對(duì)于這樣的成績(jī)單，不少人把責(zé)任推給了電商的沖擊。不過，中糧旗下上海大悅城總經(jīng)理魏學(xué)問此前在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，零售整體業(yè)績(jī)的下滑有多方面原因?！敖陙?，購物中心的增量非常大，線上對(duì)實(shí)體的影響并不比實(shí)體之間的競(jìng)爭(zhēng)來得大?！痹谒磥?，目前零售人才的培養(yǎng)還跟不上行業(yè)的發(fā)展。事實(shí)上，業(yè)績(jī)低迷僅僅是一方面。本月，中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮在行業(yè)大會(huì)上表示，零售業(yè)正在遭遇巨大挑戰(zhàn)，呈收縮態(tài)勢(shì)，去年行業(yè)用工量同比下降1.3%，為多年快速發(fā)展的實(shí)體零售業(yè)首次負(fù)增長(zhǎng)?！癘2O”還是“O+O”因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的持續(xù)不振，實(shí)體零售尋求轉(zhuǎn)型在行業(yè)人士中已經(jīng)成為新常態(tài)。去年初，呼聲最高的零售轉(zhuǎn)型概念應(yīng)當(dāng)是O2O，盡管此后被零售業(yè)發(fā)展為全渠道，但企業(yè)未停止在這一概念上的延伸。不過，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日從多名業(yè)界人士處了解到，盡管去年至今零售業(yè)上了不少O2O項(xiàng)目，但截至目前幾乎沒有產(chǎn)生效果。鑒于此，目前，不少企業(yè)針對(duì)實(shí)體以及電商的發(fā)展理念提煉為“O+O”。4月9日的2015聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨全球零售創(chuàng)新峰會(huì)上，步步高董事長(zhǎng)王填就表示，實(shí)體店應(yīng)該進(jìn)行的商業(yè)模式應(yīng)該是O+O，即線上下同步發(fā)展?！拔覀€(gè)人認(rèn)為實(shí)體店做O2O，是跟著線上企業(yè)在跑?！薄敖衲?月份，大潤(rùn)發(fā)將上線飛牛商城，現(xiàn)在飛牛網(wǎng)都是自營(yíng)，但不少商家想要進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)?！痹谧蛉盏娜蛄闶蹌?chuàng)新峰會(huì)上，大潤(rùn)發(fā)中國區(qū)董事長(zhǎng)兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事黃明端直言，電商靠自營(yíng)獲利太難，因而其將從本月10日起進(jìn)行第三方平臺(tái)的內(nèi)測(cè)。黃明端強(qiáng)調(diào)，傳統(tǒng)零售商進(jìn)入電商碰到的問題有四個(gè)方面：技術(shù)、流量、模式以及資金。不過，他也指出，“電商行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)沒有兩樣，電商是以互聯(lián)網(wǎng)為載體獲得零售渠道?！辈讲礁咭嘣诩哟a電商，4月2日其剛剛上線全球購平臺(tái)。用王填的話來說，步步高想在中國打造一個(gè)線上的跨境電商精品超市。中國電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，2014年我國跨境電商發(fā)展迅猛，增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力在于跨境電商政策的密集出臺(tái)，很多傳統(tǒng)企業(yè)開始進(jìn)入這一領(lǐng)域?？缇畴娚讨饾u受到傳統(tǒng)企業(yè)的重視，成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的重要選擇。IBM零售與消費(fèi)品行業(yè)北區(qū)負(fù)責(zé)人辛崇陽表示，盡管目前實(shí)體零售業(yè)績(jī)下滑，零售行業(yè)增長(zhǎng)仍舊是大趨勢(shì)，全渠道經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)物流中心化、現(xiàn)代化服務(wù)將是傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型方向，而后續(xù)消費(fèi)需求則將向細(xì)致和多樣化、個(gè)性化發(fā)展。

昨日(9月5日)，工信部網(wǎng)站公布了《信息化和工業(yè)化深度融合專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2013-2018)》印發(fā)通知。明確到2018年，全國兩化融合發(fā)展水平指數(shù)要達(dá)到82，企業(yè)間電子商務(wù)(B2B)交易額突破20萬億元。中國電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，根據(jù)對(duì)中國電商市場(chǎng)的調(diào)研分析，未來5年B2B交易額突破20萬億是可行的。接受記者采訪的多位企業(yè)人士也表示，B2B是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大勢(shì)。但目前國內(nèi)現(xiàn)有的B2B平臺(tái)盈利模式較為單一，還處在從發(fā)布信息到在線交易的轉(zhuǎn)型之中。未來幾年，隨著B2B交易平臺(tái)的完善，交易額及增速將比現(xiàn)在要高。在鋼鐵行業(yè)不景氣、傳統(tǒng)鋼貿(mào)商紛紛陷入資金鏈困境時(shí)，上海華虎投資集團(tuán)有限公司線上銷售卻訂單不斷。其線上銷售額目前已上升到銷售總額的10%左右。此前，鋼貿(mào)商傳統(tǒng)的開拓終端客戶方式需要很長(zhǎng)時(shí)間才能建立?！熬€上交易隨時(shí)接待詢盤，能快速達(dá)成有效成交?！比A虎集團(tuán)負(fù)責(zé)人說。像華虎集團(tuán)這樣選擇線上交易的傳統(tǒng)企業(yè)，今年上半年已經(jīng)突破了1800萬戶。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心提供的數(shù)據(jù)，今年上半年，全國電子商務(wù)交易額達(dá)4.35萬億元，同比增長(zhǎng)24.3%；其中，B2B交易額達(dá)3.4萬億，同比增長(zhǎng)15.25%；網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7542億元，同比增長(zhǎng)47.3%。受益于企業(yè)電子商務(wù)規(guī)模的拓展，B2B電子商務(wù)服務(wù)商的營(yíng)收規(guī)模達(dá)93.8億元，同比增長(zhǎng)25.9%。福建洛馳集團(tuán)董事長(zhǎng)陳英洪一直想要將信息化引入企業(yè)?！皞鹘y(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)化是大勢(shì)所趨?！钡壳埃J(rèn)為第三方平臺(tái)功能比較單一，還不能滿足企業(yè)個(gè)性化發(fā)展的需求，目前跟線下企業(yè)還處在碰撞期?！艾F(xiàn)在第三方B2B服務(wù)商在從信息發(fā)布向在線交易轉(zhuǎn)變?！睆堉芷秸f，價(jià)格透明度也是B2B的挑戰(zhàn)之一?！癇2B的盈利模式和功能還有待完善”。雖然有諸多不完善，中國電子商務(wù)研究中心預(yù)計(jì)今年電子商務(wù)交易額將突破10萬億元，其中B2B交易額將突破7萬億元。按照這樣的速度，未來5年，B2B交易額完全有可能突破20萬億元。