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張建鋒
6月9日消息,6月9日,在2020阿里云峰會上,阿里云智能總裁張建鋒首次對外展示了阿里云再生長的三大方向,分別是“做深基礎”、“做厚平臺”、“做強生態(tài)”,并宣布阿里云除了在未來3年內(nèi)投入2000億攻堅核心技術外,還將在全球范圍內(nèi)擴招5000名頂級科技人才。峰會上,阿里云發(fā)布了城市大腦3.0,支持城市新基建;宣布推出第七代ECS、POLARDB-X數(shù)據(jù)庫等六大新品;另外中國聯(lián)通還在峰會上宣布,通過和阿里云合作,中國聯(lián)通核心系統(tǒng)完成去IOE,核心系統(tǒng)搭載在云平臺天宮3.0上。
一起惠返利網(wǎng)2020-06-11 10:23:39974 次
618當天,盒馬官方微博貼出了逍遙子張勇宣布阿里組織架構(gòu)升級的一封,信中用醒目的熒光粉圈出了調(diào)整的第4條,并附上了一句話:“我眼神不太好,幫忙看看老逍全員信里這句寫的啥?”看完這條微博,任誰都能想象到盒馬工作人員驕傲、自豪又略帶嘚瑟的小表情。從原本屬于創(chuàng)新業(yè)務事業(yè)群的盒馬,升級為獨立事業(yè)群,確實值得驕傲一陣子。張勇在這次組織架構(gòu)升級的信中,明確指出“盒馬升級為獨立事業(yè)群,侯毅(老菜)繼續(xù)擔任盒馬總裁,向我匯報。”從2018年4月28日,盒馬一口氣開了10家店,門店數(shù)量隨之攀升至45家到目前已開出近160家門店,盒馬正在“奔跑”中。據(jù)阿里披露的數(shù)據(jù)顯示,運營1.5年以上的門店單店坪效超過5萬元,單店日均銷售額達到80萬,這個數(shù)字遠超過傳統(tǒng)超市。盒馬作為阿里新零售的重要棋子,也一直是阿里新零售的樣本,而此次“拔高”,除了盒馬本身的發(fā)展和成績外,還透露了哪些信號呢?信號1新零售或?qū)⑦M入深水區(qū)“盒區(qū)房范圍內(nèi)0門檻免費配送?!薄笆謾C點點,最快30分鐘收貨?!焙旭R這個做新零售,憑借“盒區(qū)房”概念,一不小心在房地產(chǎn)上有所建樹。盒區(qū)房的“盒”指的是當今炙手可熱的新零售網(wǎng)紅店——盒馬鮮生。盒馬鮮生最大的一個特點是,能為周邊3公里內(nèi)的居民提供無門檻、免運費、最快30分鐘送達的服務,如果你的房子周邊3公里內(nèi)有盒馬,就可以視為“盒區(qū)房”?!昂袇^(qū)房”被大眾接受并受追捧,實際上就是驗證了新零售理論?!昂旭R是平地起高樓,銀泰是舊城改造。”張勇曾在上海出席銀泰三位一體大會時打了這樣一個比方。實際上,盒馬與銀泰也正在變得越來越像。兩者變得相似的基礎便基于對新零售的理解。新零售是以消費者需求為中心,將傳統(tǒng)的“貨-場-人”模式變?yōu)椤叭?貨-場”模式。過去三年,銀泰首先從“人貨場”中的“人”切入,完成了數(shù)字化會員累積,使得對這些客戶可觸達、可識別、可運營。目前,銀泰正在進行貨品的數(shù)字化,通過對貨的洞察,進行人貨的適合匹配,讓整個經(jīng)營效率獲得提升。銀泰最終要完成的,是對整個商業(yè)場景的數(shù)字化重構(gòu)。也就是說,銀泰商業(yè)在通過數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術的應用,解決零售系統(tǒng)中最根本的效率問題。從百貨發(fā)展至“百貨+購物中心+電子商務”的“新銀泰”模式,可以說銀泰已經(jīng)成為傳統(tǒng)而又厚重的百貨行業(yè)中,一個成功的轉(zhuǎn)型樣本。據(jù)了解,5月底,有媒體報道,銀泰已經(jīng)開始對行業(yè)輸出“銀泰模式”。盒區(qū)房與銀泰模式,僅是新零售業(yè)態(tài)“試驗田”的切片。旨在解決傳統(tǒng)線上和線下兩大消費場景的發(fā)展瓶頸的“新零售”概念,2016年被提出后,質(zhì)疑聲和“偽命題論”就不絕于耳。但是,從之后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,現(xiàn)實與預料到的瓶頸出入并不大。商務部和Wind的數(shù)據(jù)顯示,我國零售行業(yè)近幾年同比增速按業(yè)態(tài)分,都出現(xiàn)了較為明顯的放緩現(xiàn)象,其中便利店、購物中心以及超市的發(fā)展速度保持較高,在2016年同比增長分別達到7.7%、7.4%以及6.7%。百貨店和專業(yè)店增速較慢,2016年分別是1.3%和3.1%。整體而言,實體零售行業(yè)發(fā)展緩慢,進入了瓶頸期。實體零售行業(yè)發(fā)展緩慢外,線上的零售也進入了疲軟期。知萌咨詢發(fā)布的《2018年中國消費趨勢報告》顯示:我國網(wǎng)絡零售總額發(fā)展迅猛,但是增長速度也在逐漸趨緩,增長速度從2012年68.7%,下降至2017年的46.8%。除此之外,電商的獲客成本也在不斷攀高,2014年京東的獲客成本是82元,到2016年則上升為148元,而到2018年,整個電商行業(yè)的平均單個用戶的獲客成本已經(jīng)超過200元。增長瓶頸、天花板等觀點和質(zhì)疑,一直都存在。比如,曾有人向張勇提出消費升級已經(jīng)觸頂?shù)挠^點,張勇則當場表示,還有很多用戶需求沒有得到滿足,只是由于消費者形成了習慣,所以尚未意識到。了解了上述背景后,再來看這次盒馬被“拔高”的動作。這次“獨立”對盒馬來說,意味著盒馬在獲得阿里集團的支持力度、資源方面還將加強,在戰(zhàn)略決策方面也會擁有更大的自由度。而站在阿里的角度來看,或許是在盒馬這一“試驗田”看到了未來趨勢和收獲了經(jīng)驗后的一次重點發(fā)力。《增長黑客》中有一個“啊哈時刻”的概念,指的是用戶認識到這個產(chǎn)品對他們來說為什么不可或缺。一般來說,企業(yè)都會在等到“啊哈時刻”后,再增加投入、追求規(guī)模增長。據(jù)透露,盒馬今年會加速布局,除了在上海、廣州等一線城市開店外,還將繼續(xù)布局武漢、南京等熱門城市,有望在上半年全國門店數(shù)量突破180家。在該理論下再來審視阿里“拔高”盒馬這一決策,不難感受到一個信號:阿里或?qū)⑷姘l(fā)力新零售,而新零售也或?qū)⒃诎⒗锏膸酉逻M入深水區(qū)。信號2“大中臺”下,被孵化的或許不止一個盒馬對大部分C端消費者而言,看到的盒馬是一個“能吃的水族館”,是一個只要在覆蓋范圍內(nèi)下單一根冰棍也給免費送到家的APP。“人”的體驗是新零售中的關鍵詞之一,但,在新零售中被重構(gòu)的還有“貨”和“場”。侯毅曾向媒體這樣闡述和定位盒馬:以消費者需求為導向,利用阿里強大的基礎數(shù)據(jù)能力、海量云計算能力、會員和支付體系,圍繞成本與效率、體驗與服務,重構(gòu)零售業(yè)態(tài)。而這便是盒馬得以成功孵化的戰(zhàn)略底層架構(gòu),也是我們要講的盒馬“拔高”孵化成果的第二個信號。從上帝視角來看,2015年的阿里為如今的現(xiàn)狀埋下了草蛇灰線。2015年12月7日,阿里巴巴集團宣布組織結(jié)構(gòu)全面升級,建設整合阿里產(chǎn)品技術和數(shù)據(jù)能力的強大中臺,進而形成“大中臺,小前臺”的組織和業(yè)務體制。同時成立阿里巴巴集團中臺事業(yè)群,張建鋒擔任總裁,并且作為阿里集團和螞蟻金融服務集團統(tǒng)一中臺體系的總架構(gòu)師,全面負責兩大集團中臺體系的規(guī)劃和建設。阿里中臺事業(yè)群包括搜索事業(yè)部、共享業(yè)務平臺、數(shù)據(jù)技術及產(chǎn)品部。阿里這樣闡釋中臺:建立多維度、高密度、快處理的超級“數(shù)據(jù)池”,這些數(shù)據(jù)經(jīng)過梳理、分析,更精準地描繪用戶畫像,包括人口屬性、地域分布、媒體接觸、興趣愛好、生活形態(tài)等多個方面,從而為前臺制定策略、優(yōu)化創(chuàng)新提供強力支持。促使阿里下決心建立“大中臺”的核心原因主要有兩個:一是優(yōu)化大企業(yè)內(nèi)部的信息共享和協(xié)同合作;二是降低創(chuàng)新過程中的溝通成本,以營造利于創(chuàng)新的生態(tài)。這個大中臺架構(gòu),便是為了達到即時調(diào)用和支持創(chuàng)新的作用,高內(nèi)聚、松耦合是其中的關鍵。談新零售,談零售業(yè)的變革,只講“以消費者為核心”,不談如何做到以“以消費者為核心”便是真的耍流氓。研究新零售,需以零售業(yè)變革為切入點來分析大流通與大市場,做到商流、物流、信息流及資金流一體化。這是因為新零售變革離不開資金的支撐,其發(fā)展方向必須以市場為導向,必然需要信息的共享和交流,并最終通過物流完成銷售。盒馬對自己的定位是超市+餐飲+物流+APP的復合功能體。其內(nèi)部稱之為“一店二倉五個中心”,即一個門店,前端為消費區(qū),后端為倉儲配送區(qū),五個中心分別是超市中心、餐飲中心、物流中心、體驗中心以及粉絲運營中心。要做到以上種種“一體化”,與阿里“大中臺”戰(zhàn)略的另一個核心密切相關——共享服務體系。成立之初,盒馬這種線上線下一體化的系統(tǒng)又如何構(gòu)建?從物流WMS、ERP,到財務、門店POS、物流配送,再到APP、會員、支付、營銷,復雜程度遠超傳統(tǒng)電商及線下商超。體系的搭建,除了孵化中的團隊外,還有阿里的系統(tǒng)研發(fā)團隊的服務支撐。而這套體系和架構(gòu)下,正在被孵化的不止一個盒馬。信號3從1到N的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化革命即將到來ToB是一個大趨勢。阿里本身就是一個toB同時toC的雙邊平臺,除阿里之外,從去年開始,從騰訊、京東到小米、美團,各大企業(yè)進入組織架構(gòu)調(diào)整高頻期,并針對性地制定各自的“B計劃”。目前來看,得以實現(xiàn)和輸出的“B計劃”,多數(shù)為在內(nèi)部嘗試并取得階段性成果項目的基礎上,進行總結(jié)、提煉和輸出,以服務和幫助更多的產(chǎn)業(yè)升級。盒馬與銀泰在新零售上搭建的樣板不只是“內(nèi)部消化”。據(jù)銀泰資料,銀泰63家商場已完成了全站上云,云上統(tǒng)一處理所有與零售相關的業(yè)務,實現(xiàn)了統(tǒng)一會員、統(tǒng)一庫存、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一結(jié)算。目前銀泰已經(jīng)完成了商品的數(shù)字化,門店內(nèi)上面全部線上線下同價,會員方面則與手淘、支付寶打通。從基于阿里云的云AP和IOT設備的熱力圖檢測系統(tǒng),到一線導購提供簡單好用的分析工具,銀泰的新商場操作系統(tǒng)已在西安開元、廈門國貿(mào)美歲兩個加入銀泰陣營的百貨上得到了驗證。阿里的曾鳴提出了S2B2C模式:C是個體消費者,S是平臺企業(yè)輸出的技術或經(jīng)驗所能提供的服務與價值,B則是產(chǎn)業(yè)端。當然,這里的B也可以換成G,也同樣適用。盒馬模式和銀泰模式的輸出模式便是S2B2C,這種模式與數(shù)字經(jīng)濟中的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化思路一致?!皵?shù)字經(jīng)濟界”近幾年形成了一個共識,既數(shù)字經(jīng)濟的本質(zhì)是融合經(jīng)濟,實體經(jīng)濟是其中重要的一環(huán)。中國信通院的測算結(jié)果表明,數(shù)字經(jīng)濟融合部分占比不斷提升,2016年達到76%。融合部分日益成為數(shù)字經(jīng)濟的主體。根據(jù)中國信通院的分類,數(shù)字經(jīng)濟包括數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩部分:一是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,也稱為數(shù)字經(jīng)濟基礎部分,即信息產(chǎn)業(yè),具體業(yè)態(tài)包括電子信息制造業(yè)、信息通信業(yè)、軟件服務業(yè)等。二是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,即國民經(jīng)濟各行各業(yè)由于數(shù)字技術應用而帶來的產(chǎn)出增加和效率提升。張勇在這次的郵件中表示,阿里巴巴此次組織升級旨在既保障創(chuàng)新,又保障阿里數(shù)字經(jīng)濟體的持續(xù)繁榮。而盒馬作為阿里未來意識、創(chuàng)新能力和強大組織設計結(jié)合產(chǎn)生的創(chuàng)新業(yè)務,這次在從戰(zhàn)略到組織架構(gòu)的“拔高”除了是阿里在新零售上秀出的肌肉外,或許也是第三個信號——新零售方面,從0到1的基礎已建,接下來便是從1到N的行業(yè)性的數(shù)字化革命。處于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化臨界點的阿里,或許在2015年施行“大中臺”戰(zhàn)略時,就已經(jīng)洞察到了這一刻。管理學大師彼得·德魯克有句名言:重要的不是趨勢,而是趨勢的轉(zhuǎn)變。而盒馬這次被“拔高”已透露出趨勢的轉(zhuǎn)變。
2019-06-28 09:27:342508 次
6月18日消息,阿里巴巴集團CEO張勇通過全員信宣布了阿里新一輪面向未來的組織升級。阿里巴巴將重組阿里創(chuàng)新業(yè)務事業(yè)群,朱順炎擔任總裁,負責UC及旗下移動創(chuàng)新業(yè)務,以及天貓精靈、阿里文學、阿里音樂。同時,盒馬升級為獨立事業(yè)群,侯毅繼續(xù)擔任盒馬總裁。釘釘進入阿里云智能事業(yè)群,陳航向阿里巴巴集團CTO兼阿里云智能事業(yè)群總裁張建鋒匯報。此次升級將推動各項創(chuàng)新業(yè)務與阿里數(shù)字經(jīng)濟體的生態(tài)融合,全面提升其服務能力和增長空間。同時,升級后的組織將進一步優(yōu)化阿里巴巴的創(chuàng)新孵化機制,為創(chuàng)新業(yè)務提供更好的土壤。同時,阿里巴巴集團CFO武衛(wèi)兼任集團戰(zhàn)略投資部負責人,實現(xiàn)戰(zhàn)略投資業(yè)務與財務體系一體化。蔡崇信將繼續(xù)協(xié)助武衛(wèi),幫助投資團隊更好地成長。張勇在信中感謝蔡崇信從無到有搭建戰(zhàn)略投資團隊,為阿里巴巴發(fā)展提供重要的戰(zhàn)略保障。這次升級也明確了阿里大文娛事業(yè)群的一號位。樊路遠擔任阿里大文娛事業(yè)群總裁,負責優(yōu)酷、阿里影業(yè)、大麥、互動娛樂等業(yè)務,全力聚焦阿里在大文娛領域的突破。張勇在全員信中表示:“創(chuàng)新和變化就是阿里的基因。我們的組織只有不斷創(chuàng)新、變陣,在發(fā)展中成長,在戰(zhàn)斗中培養(yǎng)人,才能持續(xù)創(chuàng)造一個又一個風口。”附:阿里巴巴組織升級通知各位阿里人:隨著阿里巴巴經(jīng)濟體不斷豐富,我們的組織架構(gòu)也將再次升級。這次升級的主要目的是:充實創(chuàng)新業(yè)務的領導力量和組織保障;明確大文娛一號位,聚焦大文娛各業(yè)務的緊密融合;實現(xiàn)戰(zhàn)略投資業(yè)務與財務體系一體化。經(jīng)研究決定,做以下組織調(diào)整:1、重組創(chuàng)新業(yè)務事業(yè)群,由朱順炎擔任總裁,負責UC及旗下移動創(chuàng)新業(yè)務、天貓精靈、阿里文學、阿里音樂。2、任命樊路遠(木華黎)擔任阿里大文娛事業(yè)群總裁,負責優(yōu)酷、阿里影業(yè)、大麥、互動娛樂。3、任命集團CFO武衛(wèi)MaggieWu兼任集團戰(zhàn)略投資部負責人,向我匯報。感謝集團副主席蔡崇信JoeTsai從無到有搭建戰(zhàn)略投資團隊,為阿里巴巴今天的發(fā)展提供了重要的戰(zhàn)略保障。以后Joe會繼續(xù)協(xié)助Maggie,幫助投資團隊更好地成長。4、盒馬升級為獨立事業(yè)群,侯毅(老菜)繼續(xù)擔任盒馬總裁,向我匯報。5、釘釘進入云智能事業(yè)群,陳航(無招)向集團CTO兼云智能事業(yè)群總裁張建鋒(行癲)匯報。創(chuàng)新和變化就是阿里的基因。我們的組織只有不斷創(chuàng)新、變陣,在發(fā)展中成長,在戰(zhàn)斗中培養(yǎng)人,才能持續(xù)創(chuàng)造一個又一個風口。以上決定即日起生效。張勇(逍遙子)阿里巴巴集團CEO2019年6月18日
2019-06-20 09:23:501130 次
一根5cm長的玻璃瓶,褐色的針劑,號稱“一夜回春精華“的安瓶,是一種密封于安瓶的高濃度護膚精華,從去年開始在中國實打?qū)嵉幕鹆恕?jù)不完全統(tǒng)計,在小紅書上,有關安瓶的筆記已經(jīng)超過了30,000+篇,網(wǎng)紅kol,甚至流量明星鄧倫都在力推安瓶。它的起飛,正是從天貓國際開始的。3月21日,天貓國際召開全球商家大會,發(fā)布了2019年進口的三大重點戰(zhàn)略,包括升級直營業(yè)務、打造海外倉直購新模式,以及與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,擴寬內(nèi)容觸達渠道。小安瓶的走紅,便是其中一個縮影。從天貓國際出發(fā)2016年9月,西班牙安瓶類目市場份額最大的藥妝品牌MartiDerm入駐天貓國際,主打高濃度精華。那時的海外,安瓶是一種非常常見的護膚修復類產(chǎn)品,但是在中國市場,安瓶品牌屈指可數(shù),在美妝領域市場份額近乎為0。然而,入駐天貓國際后MartiDetm一路“狂飆”,5個月銷售便突破了2000萬,10個月進入億元俱樂部。MartiDetm安瓶的爆火,被視作攪動美妝界的“現(xiàn)象級IP”,隨后雅詩蘭黛、歐萊雅、蘭蔻等國際美妝大品牌便都推出了安瓶系列。“過去的30年,從來沒有哪個品牌是在這么短的時間內(nèi),突然就崛起的。”一位美妝行業(yè)的資深人士說。天貓國際除了推動了安瓶這種相對小品牌的火爆外,同樣影響了跨國巨頭的海外新品孵化。2015年7月,聯(lián)合利華北亞區(qū)總裁馬瑞文帶著管理團隊的十多個人,浩浩蕩蕩來到阿里巴巴西溪園區(qū),見了阿里巴巴集團CEO張勇、零售事業(yè)群總裁張建鋒等,討論聯(lián)合利華在產(chǎn)品、銷售和創(chuàng)新方面怎么突破現(xiàn)有的瓶頸,當天便簽下了戰(zhàn)略合作,跨境電商是其中的重中之重。聯(lián)合利華在全球一共有400多個品牌,幾萬個SKU(單品),但是在中國能看到的只有幾十個品牌,在別的國家暢銷的東西,因為新品牌在中國孵化困難,能引進中國的概率接近于零。2015年成立了跨境電商項目部,在天貓國際開了第一家海外旗艦店,引進了一百多個全球各地的進口產(chǎn)品。這些海外品牌在天貓國際還創(chuàng)下了一個又一個的高潮,去年天貓雙11,天貓國際上100多個品牌在雙11當天的成交額超過了千萬,新入駐的海外品牌整年GMV整體同比增長了119%,相當于跨境進口整體增速的3倍。三大戰(zhàn)略推進“大進口”跨境電商就像一個正在緩緩被開啟的百寶箱。中國人對境外商品源源不斷的需求,繁榮了跨境電商,根據(jù)統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),2018年中國的貨物進口額140874億元,增長12.9%。這是個巨大的、未來還會更大的市場。去年,為了響應國家大進口戰(zhàn)略,阿里巴巴集團CEO張勇在進口國際博覽會上,宣布了阿里巴巴集團將要在5年內(nèi)實現(xiàn)2000億美金的進口額的目標。這給更多的海外品牌進入中國市場的機會。3月21日,天貓國際召開全球商家大會,發(fā)布了2019年進口的三大重點戰(zhàn)略:1、升級直營業(yè)務;2、打造海外倉直購新模式;3、與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,擴寬內(nèi)容觸達渠道。天貓進出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬說,為了落實未來5年進口2000億美元的目標,天貓國際已成立北美、歐洲、亞太、東南亞、澳新等全球6大采購中心,未來5年將重點在這些區(qū)域引進相關品牌和產(chǎn)品。截至目前,天貓國際共引進了77個國家和地區(qū)、超4000個品類、超20000個海外品牌進入中國市場,其中8成以上是首次入華。未來5年,天貓國際計劃覆蓋超過120個國家和地區(qū)。天貓國際開設超市和海外倉業(yè)務大會上,還公布了天貓國際將開設超市業(yè)務。劉鵬說:“天貓國際直營模式升級尤為顯現(xiàn),將新開設‘進口超市’和‘妙顏社’兩大直營賣場,以及母嬰,時尚,美家三家直營店?!边@五個場景是天貓國際的top類目,據(jù)了解,天貓國際進口超市將于今年5月即將上線。作為高性價比的進口消費平臺,進口超市為消費者精選超值的進口商品,前期會主要在快消生活品,如液態(tài)奶、橄欖油、洗護發(fā)、身體護理、保健品、奶粉尿褲等。全部由菜鳥提供,跨境物流三日必達。2019年,天貓國際還將打造海外倉直購新模式,構(gòu)建全球供應鏈網(wǎng),為“小而美”的海外品牌提供一條高效的綠色通道快速進入中國市場?!?年來,天貓國際幫助海外品牌打造了很多爆款,但全球還有很多好貨沒有進來。建立全球海外倉的目的,就是將這些好貨帶到中國?!眲Ⅸi說。海外倉項目預計將孵化超過100個優(yōu)質(zhì)海外中小品牌,引進1000個全球趨勢尖品。目前,天貓國際海外倉已經(jīng)開通了美國倉、日本倉和韓國倉直購業(yè)務,歐洲倉即將上線。未來,海外倉海將結(jié)合LAZADA和天貓出口業(yè)務,在讓海外商品賣到中國的同時,也讓中國商品出口海外、把日韓等國的商品賣到東南亞,實現(xiàn)真正的全球買、全球賣。未來的5年,將會是國際業(yè)務爆發(fā)的5年。
一起惠2019-03-26 09:37:31369 次
阿里云的過去已為人熟知,但外界更關注阿里云的未來。3月21日,2019阿里云峰會在北京召開,這也是自去年11月阿里云新任總裁張建鋒上任后,首次對更名后的“阿里云智能”事業(yè)群進行戰(zhàn)略解讀。單從觀感上講,這場以“十年”為題的發(fā)布會并沒有太多情感印記。在張建鋒的開場演講中,不論是回憶過去還是設想未來,這位曾經(jīng)的阿里巴巴CTO語調(diào)都沒有太多起伏。在他平實的敘述中,阿里云面向下一個十年的目標、定位被逐一拋出:首先是進一步增強阿里巴巴體系內(nèi)基礎設施“云化”的能力:目前阿里巴巴約有60%-70%的流量跑在阿里云的公有云上,還需要1-2年即可實現(xiàn)100%業(yè)務上云,最終完成由“阿里云”向“云上的阿里巴巴”的轉(zhuǎn)換。其次是在技術上加大投入。由達摩院在量子計算、機器智能、嵌入式芯片、數(shù)據(jù)庫等核心技術能力對阿里云提供支持,擴大云的技術代差優(yōu)勢。以及劃定重點聚焦領域:新零售、新金融、數(shù)字政府。如同張建鋒示于外界的低調(diào),阿里云也從曾經(jīng)的高舉高打,變?yōu)橹饾u重新劃定邊界,甚至“后退一步”。在此次峰會中,張建鋒首次明確了阿里云的生態(tài)邊界:1、阿里云自己將不做SaaS,由合作伙伴來做。2、阿里云將實施“被集成”戰(zhàn)略,即:將行業(yè)解決方案的搭建、實施、復制交由合作伙伴,阿里云只承擔基礎設施(IaaS)、技術中間件(PaaS)、數(shù)據(jù)平臺(DaaS)層面的產(chǎn)品技術。阿里云確定的生態(tài)邊界:藍色部分的IaaS、技術中間件、DaaS層是要做的,橙色部門的業(yè)務PaaS層、SaaS層是不做的?!靶袠I(yè)第一”是阿里云在國內(nèi)云計算市場的顯著標簽。翻看任意一份有關國內(nèi)公有云市場份額的統(tǒng)計報告,阿里云都位居頭部。張建鋒也在演講中表示,阿里云在國內(nèi)公有云市場的份額占比,是第二名至第八名之和。但阿里云也在尋求增量,它要避免因為“份額第一”的位置導致戰(zhàn)術上的懶惰。在阿里巴巴生態(tài)內(nèi)部,阿里云承載著愈加關鍵的角色。去年9月,阿里巴巴CEO張勇首次將阿里的商業(yè)價值定義為“阿里商業(yè)操作系統(tǒng)”,在該系統(tǒng)中,阿里云承擔著底層技術與系統(tǒng)基礎的角色,相當于“阿里巴巴經(jīng)濟體的技術底座”。競爭也在如影隨形。同一領域中,諸如華為、新華三、紫光等傳統(tǒng)IT廠商在基礎設施資源、集成渠道中積累頗深,而騰訊、百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也在近兩年集中投入并且收效顯著:騰訊云在2018年收入達91億元,同比增長100%;百度云雖然在2018年只有33億元的營收,但它制定了2019年年入百億元的營收目標。今年1月30日,阿里巴巴發(fā)布2019財年Q3財報。財報顯示,2018自然年阿里云營收規(guī)模達到213.6億元,首次突破200億大關,目前已成為亞洲最大的云服務公司。以退為進“細分領域有無數(shù)比我們懂得多的ISV(第三方應用開發(fā)商),這種行業(yè)應該是ISV引領我們,我們要往后退?!卑⒗镌浦悄苋蛏鷳B(tài)事業(yè)部總經(jīng)理沈濤對36氪表示。這種戰(zhàn)術上的后退實則是為了戰(zhàn)略上的前進。此前,在阿里云推進居然之家、銀泰等新零售標桿項目時,多采用打穿式做法,從底層云計算資源到上層SaaS應用全部自行完成;但隨著行業(yè)客戶的擴張,特別是遇到諸如汽車、醫(yī)療、教育等阿里巴巴不熟悉的行業(yè)時,由于場景復雜、需求分散,實施起來成本就會極高。為此,阿里云將發(fā)展重心回歸至更具商業(yè)價值的底層技術、數(shù)據(jù)模塊,再通過合作伙伴的集成打包與渠道下沉,將觸角延伸至更多領域。即前文所述的“去SaaS、被集成”?!鞍⒗镌啤aaS’的舉措,就和房地產(chǎn)公司宣布自己不做建材家電一樣正常?!泵鞯绖?chuàng)始人兼CEO任向暉告訴36氪。在任向暉看來,SaaS是云計算服務的下游企業(yè),面臨的不是基礎設施建設問題,而是產(chǎn)品設計,行業(yè)專有知識,軟件產(chǎn)品營銷等問題,而且根據(jù)不同的品類,需要建立的能力組合都不同。這些絕不是阿里云這類的IaaS廠商能夠全面覆蓋的。這一問題的解決辦法早在貝索斯發(fā)展亞馬遜時就得以應驗。2002年,貝索斯在亞馬遜下令“開放所有產(chǎn)品接口”,形成了包含IT基礎設施、軟件產(chǎn)品、業(yè)務系統(tǒng)、亞馬遜物流等模塊在內(nèi)的“超級API”。他希望各業(yè)務部門及第三方用戶都可以像搭建樂高積木一樣,靈活地取用各種素材(服務)編排、組裝、搭建自己的業(yè)務系統(tǒng)。這也是AWS的前身,在往后的十余年里,亞馬遜與AWS又陸續(xù)開放出超過1000個API接口,這些延伸出的API接口就能與企業(yè)用戶形成一種正循環(huán)效應:企業(yè)每多調(diào)用一個接口,和亞馬遜捆綁得就更緊,也就越離不開亞馬遜平臺。這也是阿里云希望達到的理想狀態(tài),在張勇定義的阿里商業(yè)操作系統(tǒng)中,諸如天貓?zhí)詫?、支付寶、菜鳥、高德、釘釘?shù)葢?,都在逐步以API、SDK的方式模塊化,最終以標準接口的形式提供給用戶,以此形成更豐富的應用生態(tài)?!拔蚁M銇泶罱犯撸蚕M隳馨涯愕臉犯邏K(產(chǎn)品能力)拿過來。”一位阿里云內(nèi)部人士這樣形容與合作伙伴的關系。如何拿下客戶?要想真正拿下客戶,除了在技術與生態(tài)中明確邊界,阿里云還要在行業(yè)“knowhow”與渠道拓展下功夫。2018年,原特步集團副總裁兼電商部門總經(jīng)理肖利華加入阿里巴巴,擔任阿里巴巴副總裁以及CEO助理一職,而在昨日的阿里云峰會中,肖利華在張建鋒之后的演講環(huán)節(jié)登場,他的頭銜也多了一個:阿里云智能新零售事業(yè)部總經(jīng)理。作為阿里云重點聚焦的三大行業(yè)“新零售、新金融、數(shù)字政府”之一,肖利華的職責,便是推動云業(yè)務在新零售領域標桿客戶的落地。此前,肖利華曾在特步工作過九年時間,從0到1搭建起特步的電商部門,在他的口中,談論得的更多是網(wǎng)紅直播、店效坪效,而不是云計算晦澀的產(chǎn)品和技術。來自一線的經(jīng)驗讓肖利華更能貼近零售客戶,在他看來,初期的阿里云業(yè)務以運算資源的基礎板塊為主,解決的是企業(yè)信息化的問題,匯報對象以企業(yè)CTO/CIO為主;但如今隨著阿里云與阿里巴巴整個生態(tài)體系的協(xié)同增多,對于零售客戶的服務已延伸至供應鏈、渠道以及品牌,匯報對象也變成了企業(yè)總裁與CEO?!傲闶劭蛻舻谋举|(zhì)需求還是業(yè)務問題,要有開源、有增量,如果一上來就說云計算、說IT互聯(lián)網(wǎng),這些老板是有點怕的,所以溝通方式和路徑也和過去有很多不同?!毙だA對36氪說。而在數(shù)字政務領域,受制于不同地方政府對產(chǎn)品的個性化要求千差萬別,阿里云的挑戰(zhàn)就集中在操作系統(tǒng)的標準化?!拔覀円闱宄鞘械墓芾碚咴陉P心什么,可能是治理河流污染,可能是想讓老百姓的收入提升,然后把客戶需求轉(zhuǎn)化為我們可服務的能力?!卑⒗镌浦悄軘?shù)字政府事業(yè)部總經(jīng)理許詩軍談到。體現(xiàn)在產(chǎn)品上,阿里云自2016年起開始,逐步在衢州、澳門、吉隆坡等11個城市落地“城市大腦”項目,你可以把這一項目理解為一個操作系統(tǒng)——通過把城市交通、環(huán)境等場景數(shù)據(jù)化后,阿里云在后臺搭建起一套標準化的、可被調(diào)用的大數(shù)據(jù)中臺,從而對城市進行全局實時分析,自動調(diào)配公共資源。而在渠道配備上,阿里云還在昨日宣布一項重要舉措:將在過去“直銷+分銷”并行的模式下,進一步增加分銷比例,并簽下神州數(shù)碼集團股份有限公司、偉士佳杰中國公司為全國總經(jīng)銷商。從單個訂單來看,直銷利潤顯然比分銷要高,但沈濤告訴36氪,加大分銷比例后,原有部分直銷團隊將作為能力中心承擔輔助集成、咨詢類工作,這也與阿里云“被集成”的生態(tài)界限相符,屬于戰(zhàn)略層面的布局?!鞍⒗镌婆cISV、行業(yè)客戶的合作不能只看一單一單的利潤,而是要形成聯(lián)合解決方案,在行業(yè)中形成影響力。”沈濤表示。
一起惠2019-03-23 09:23:14460 次
阿里巴巴宣布成立“五新執(zhí)行委員會”,由CEO張勇?lián)挝瘑T會主席,統(tǒng)籌包括阿里巴巴集團、螞蟻金服集團、菜鳥網(wǎng)絡等阿里生態(tài)體系內(nèi)的所有力量,全力投入建設“五新”——新零售、新金融、新制造、新技術、新能源。在2016年10月的云棲大會上,馬云首次提出“五新”戰(zhàn)略。他認為,未來30年,“五新”的發(fā)展將會深刻地影響中國、世界、和我們所有人的未來。零售業(yè)將呈現(xiàn)線上線下融合的全新業(yè)態(tài)、并與智慧物流結(jié)合,產(chǎn)生新零售;傳統(tǒng)的B2C制造將徹底轉(zhuǎn)向智慧化、個性化和定制化的C2B新制造;基于數(shù)據(jù)的信用體系產(chǎn)生真正的普惠金融,將給所有創(chuàng)業(yè)者、年輕人和小企業(yè)帶來福祉;層出不窮的新技術將基于互聯(lián)網(wǎng)、基于大數(shù)據(jù)誕生,改變?nèi)祟惿a(chǎn)生活的方方面面;而數(shù)據(jù)將取代石油、煤和電,成為技術發(fā)展與生產(chǎn)革新的新能源。在宣布“五新執(zhí)行委員會”的全員郵件中馬云認為:“五新”將重新定義很多產(chǎn)業(yè)和行業(yè),對社會的方方面面帶來巨大影響;“五新”更會切實推進新供給側(cè)的建設,并促進中國消費市場。馬云認為這是“關鍵中的關鍵”,為此阿里巴巴必須集合包括阿里巴巴集團、螞蟻金服集團、菜鳥網(wǎng)絡等阿里生態(tài)體系內(nèi)的所有力量。阿里巴巴集團CEO張勇?lián)挝瘑T會主席,螞蟻金服集團CEO井賢棟擔任副主席,成員涵蓋菜鳥網(wǎng)絡、阿里云、天貓、淘寶等核心業(yè)務板塊。從委員會的構(gòu)成可以看出,阿里投入了前所未有的力量。在郵件中,馬云向所有人喊話,“五新”對任何行業(yè),企業(yè)和個人來說都是挑戰(zhàn),只有積極正面面對才能化為機遇。這也是馬云在首次提出五新時即強調(diào)的觀點:未來的30年是人類社會天翻地覆的30年,也是每個人的機會所在,“我不希望把它變成危言聳聽的警示,而是當作改變自己的機遇,從現(xiàn)在開始。”附馬云全員郵件:關于成立“五新”執(zhí)行委員會的決定各位阿里人:互聯(lián)網(wǎng)進入了最關鍵的應用30年,而未來3-5年是關鍵中的關鍵?;ヂ?lián)網(wǎng)越來越成為社會發(fā)展的基礎設施。云計算,大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng)會加速推進智能世界的到來。很多產(chǎn)業(yè),行業(yè)將會升級并重新定義。重新定義后產(chǎn)生的“新零售,新制造,新金融,新技術和新能源”(簡稱“五新”)將會對社會的方方面面帶來巨大促進,“五新”也將會全面切實推進“新供給側(cè)的建設,促進中國消費市場”?!拔逍隆睂θ魏涡袠I(yè),企業(yè)和個人來說都是挑戰(zhàn),只有積極正面面對才能把挑戰(zhàn)化為機遇。為此,阿里巴巴決定成立“五新執(zhí)行委員會”,負責全面落實“五新”戰(zhàn)略的執(zhí)行。阿里巴巴集團CEO張勇(逍遙子)將擔任“五新”執(zhí)行委員會主席,統(tǒng)籌阿里巴巴集團,螞蟻,菜鳥等各個集團的力量,全力推進“五新”建設。委員會有短,中,長期目標,希望全體阿里人全力以赴把目標變成現(xiàn)實。井賢棟(螞蟻金服ceo)將出任“五新”執(zhí)行委員會副主席。其他成員包括:童文紅,邵曉鋒(郭靖),王帥(奔雷手),張建鋒(行顛),趙穎(芷雪),倪行軍(苗人鳳),吳澤明(范禹),蔣凡,萬霖,靖捷。此委員會即日起生效。阿里巴巴馬云(風清揚)2017-7-11
一起惠2017-07-12 09:31:07416 次
12月8日消息,今日,阿里巴巴集團宣布4位新成員當選為阿里巴巴集團合伙人,這4位分別是阿里移動事業(yè)群總裁及阿里媽媽總裁俞永福,阿里巴巴集團副CFO鄭俊芳,螞蟻金服集團財務與客戶資金部總經(jīng)理趙穎,以及阿里巴巴農(nóng)村淘寶總經(jīng)理孫利軍。在4位合伙人中,俞永福是新加入阿里的移動互聯(lián)網(wǎng)的人才,孫利軍是從大學畢業(yè)就在阿里B2B業(yè)務工作的老兵,兩人均是75后,另外還包括在財務后臺的兩位阿里財務人。據(jù)了解,這是阿里巴巴集團在上市后首次新增合伙人。截至目前,阿里合伙人總?cè)藬?shù)已增至34人。同時,阿里合伙人群體年輕化趨勢正在繼續(xù),70后群體占比超過80%。據(jù)了解,阿里集團從2010年開始試行合伙人制度,并在2014年正式對外宣布。馬云曾經(jīng)在全體郵件中為阿里巴巴合伙人進行定義:“合伙人,作為公司的運營者,業(yè)務的建設者,文化的傳承者,同時又是股東,最有可能堅持公司的使命和長期利益,為客戶,員工和股東創(chuàng)造長期價值。”阿里合伙人新成員的加入,需經(jīng)歷現(xiàn)有合伙人提名,合伙人開會討論,最后共同投票的一系列當選機制。在不斷引入新成員的同時,合伙人也有一套退休機制。據(jù)悉,阿里巴巴集團目前的34位合伙人包括:TimothyA.STEINERT(石義德)、蔡崇信、蔡景現(xiàn)、曾鳴、程立、戴珊、樊治銘、方永新、胡曉明、姜鵬、蔣芳、金建杭、井賢棟、劉振飛、陸兆禧、馬云、倪行軍、彭蕾、彭翼捷、邵曉鋒、孫立軍、童文紅、王堅、王帥、吳敏芝、吳泳銘、武衛(wèi)、俞思瑛、俞永福、張建鋒、張勇、張宇、趙穎、鄭俊芳。
一起惠2015-12-09 09:37:49774 次
2015天貓雙11全球狂歡節(jié)剛剛落幕,天貓又迎來多個大牌入駐,僅在服飾類目,就有l(wèi)ululemon、猛犸象這兩大瑜伽和戶外領域的高端大牌相繼開設天貓官方旗艦店,為中國消費者帶來全球頂級運動戶外時尚新品。天貓服飾在剛剛過去的雙11中繼續(xù)發(fā)揮主力軍作用,創(chuàng)下了龐大交易額。作為服飾類目增速最快的品類,天貓運動戶外今年雙11表現(xiàn)奇勇,創(chuàng)下佳績。阿里巴巴集團中國零售事業(yè)群總裁張建鋒表示,天貓目前已經(jīng)囊括上百個運動、戶外、瑜伽、健身的國際大牌,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)更健康的生活方式。瞄準新中產(chǎn)階級市場,運動戶外大牌爭相入駐天貓11月18日,源自加拿大的瑜伽品牌lululemon天貓官方旗艦店正式開張,帶來瑜伽、跑步、休閑、訓練等類型產(chǎn)品,天貓店大約每兩周就會上架一次新品,將逐步與加拿大同款上新,為中國消費者提供更多選擇?!發(fā)ululemon的全球發(fā)展策略一直非常謹慎,開設天貓官方旗艦店對于lululemon進入中國市場、宣傳品牌非常重要”。lululemon方面表示,在建立一個全球標志性品牌的過程中,很興奮能與天貓這個中國最大B2C在線購物平臺一起合作,目前,天貓為lululemon除官網(wǎng)外唯一合作的第三方平臺,我們選擇天貓是因為天貓有跟我們一樣的愿景:為我們的客戶打造一個高端的在線購物體驗。為了慶祝天貓店的開張,lululemon推出天貓定制限量版瑜伽墊,上面印有篆書“天時地利人和”,期待天貓官方旗艦店開業(yè)是一個很好的時機。lululemon早已看上天貓龐大的中國新中產(chǎn)階級群體,這與他們自身的客戶定位十分吻合。不久前,天貓剛剛公布,截至今年10月,被列為最高等級的天貓T4會員,數(shù)量已經(jīng)超過800萬,是去年同期的兩倍,他們在淘寶、天貓月均消費額超過4000元。“全球化”的天貓不僅因為大牌云集、銷售強勁而被高端品牌喜愛,在品牌建設上的作用也越來越被看重。剛剛?cè)腭v天貓的戶外裝備界殿堂級品牌猛犸象表示,通過天貓平臺,可以傳播品牌知名度和美譽度。天貓運動戶外雙11表現(xiàn)生猛,瑜伽品類增長101%隨著財富增長與對生活品質(zhì)要求的提升,國內(nèi)愛運動、愛健身的新中產(chǎn)階級群體日漸龐大,消費需求旺盛。天貓服飾總經(jīng)理劉秀云告訴記者,天貓服飾盤子很大,今年在男女裝、運動戶外、箱包等各行業(yè)精耕細作,穩(wěn)步增長,其中天貓運動戶外更是全面發(fā)力,呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。一份來自天貓運動戶外的雙11戰(zhàn)報透露了國內(nèi)運動戶外市場巨大的消費潛力:雙11一天,天貓賣出300萬雙跑步鞋,這個數(shù)字超過國內(nèi)最大運動鞋公司一個季度的跑步鞋訂貨總量;知名品牌Nike和NewBalance僅用8分鐘就完成去年全天的交易額,發(fā)展勢頭迅猛。瑜伽也開始流行——雙11當天,天貓賣出18萬張瑜伽墊、15萬件瑜伽服,瑜伽用品總體銷售額同比去年增長101%,是所有運動用品中同比增速最快的分支。雖然門檻較高,但種種跡象表明,瑜伽這項健身運動已經(jīng)席卷全球。市場分析機構(gòu)NPD調(diào)研報告顯示:去年美國瑜伽褲的銷量已經(jīng)和牛仔褲持平;全球市場調(diào)研機構(gòu)Mintel的研究數(shù)據(jù)顯示,目前中國大約有1000萬人參與瑜伽練習,并以美國的三倍速度在增長。天貓推廣全民運動天貓體育課開講17期目前,國內(nèi)外知名運動戶外品牌均入駐天貓,在電商運營和線下活動方面與天貓開展深入合作。運動品牌如Nike、NewBalance、阿迪達斯、Vans,戶外品牌如TheNorthFace、始祖鳥、土撥鼠等,都齊聚天貓。瑜伽和戶外領域頂尖品牌lululemon、猛犸象的入駐,則再次為天貓運動戶外高端陣營增添了濃墨重彩的一筆。天貓運動戶外負責人王飛表示,目前國內(nèi)外運動戶外大牌都把天貓作為電商首選平臺,甚至是獨家合作平臺。天貓成為品牌建設和營銷的重要陣地,更多運動戶外品牌在天貓進行全球新品首發(fā),其中不乏明星款、限量款。就在最近,ASICS的全新系列跑鞋MetaRun在天貓進行全球首發(fā)。值得一提的是,今年天貓聯(lián)合運動戶外商家打造的“天貓體育課”已經(jīng)在線開講17期,越來越受歡迎。天貓體育課每期選定一個主題,邀請不同戶外運動品牌開設線上課程,目前迪卡儂、斯凱奇、Vans等運動戶外品牌在天貓平臺向廣大消費者提供健步運動、籃球位置裝備、跑步文化、街頭文化、沖浪入門、越野跑等線上課程,未來還會有更多品牌的課程上線,天貓運動戶外將推廣全民運動,提倡健康生活。
一起惠2015-11-20 09:18:051053 次
9月17日消息,昨日,阿里巴巴集團的“跨境電商時尚首秀”在韓國首爾舉辦,阿里零售事業(yè)群總裁張建鋒(行癲)表示,跨境電商要給消費者更多樣化的選擇,因此最終是綜合平臺。而“韓版”一直位于搜索量榜首,所以阿里巴巴希望在電商、娛樂等方面與韓國企業(yè)深入合作。據(jù)了解到,在跨境電商上,一方面阿里巴巴會和韓國大品牌合作,另一方面會把韓國時尚度強的中小品牌帶到中國,讓各個層面的消費者都能買韓國商品,為其提供更多選擇。行癲指出,韓國小眾化、個性化的設計師品牌,其實適合阿里巴巴平臺這一偏長尾的市場,它們同樣能夠累積成一定的銷量,聚劃算跨境電商的獨立頻道“全球精選”,就是希望能讓其在中國有規(guī)?;匿N售。另外,對于已經(jīng)進入中國市場的韓國傳統(tǒng)品牌,阿里巴巴將把數(shù)據(jù)開放給品牌商,例如其可以把在哪個區(qū)域銷量大,作為開實體門店的依據(jù)。據(jù)了解,目前,中國跨境電商火熱,不少跨境電商平臺通過采購自營。對此,行癲表示,“電子商務本身還是商務,很多跨境平臺采用采購的方式,但在未來,跨境電商最終一定是綜合性的平臺,需要更加多樣化的選擇。我們只做平臺,所以在全球各地都有合作伙伴,可以讓平臺有豐富的海外商品。”
一起惠2015-09-18 08:54:05607 次
8月6日消息,在天貓服飾戰(zhàn)略合作伙伴發(fā)布會上,阿里巴巴集團中國零售事業(yè)群總裁張建鋒(行癲)談到,阿里巴巴將自身定位“消費者媒體”而不是“電子商務渠道”,而這個定位是基于其擁有的四點要素:獨立買家、營銷平臺、連接消費者、客戶服務。第一、擁有大量獨立買家據(jù)了解到,去年有3.5億個獨立買家登陸阿里巴巴平臺購物,時至今日,阿里巴巴無線和PC端各有1億人登陸。行癲認為,這樣大量的買家決定了阿里巴巴是一個消費者媒體;同時,其認為來訪阿里巴巴平臺的用戶均是來尋找商品購物,這是阿里巴巴平臺和其他平臺的最大差異:含金量遠高于定位寬泛的平臺。第二、做“強”營銷平臺據(jù)了解,為了做營銷,阿里巴巴將進行全渠道建設。行癲對此表示,天貓過去在營銷方面非常成功,天貓的“雙11”也是阿里巴巴所做的最成功的營銷活動,而現(xiàn)在阿里巴巴還沒有做好全渠道,日后將逐步加強這一點。“現(xiàn)在很多品牌在清倉,我們正努力用‘淘搶購’、‘超級品牌日’等一系列的活動來滿足品牌商的需求,希望品牌商根據(jù)自己的時間節(jié)點、銷售節(jié)點來選擇我們的服務。上半年我們做了一系列比較成功的嘗試,例如超級品牌日等等,隨著雙十一的來臨,我們各種活動的密度和強度都會不斷加深,讓消費者跟品牌商有更強的認知。”行癲介紹。第三、成為消費者連接通道目前,阿里巴巴正在努力做CRM系統(tǒng)以及線下O2O的打通,行癲稱,這一切都是為了讓阿里巴巴全渠道的消費者統(tǒng)一有一個管理平臺、觸達平臺?!拔覀儸F(xiàn)在推行的滿天星、支付寶的線下收銀,都不是簡單地貼個碼,讓所有人用支付寶收銀而已。我們是要通過一系列手段,讓以前線下門店的消費者變成線上可管理的消費者?!毙邪d說道。第四、加強客戶服務能力行癲談到,中國消費者較美國消費者而言很挑剔,在美國送快遞三、四天送不到也無所謂,但是在中國,人們對服務的要求越來越高,有當日達就不會選擇次日達?!翱蛻粢氖且环N超出期望被滿足的感覺、一種被尊重感。我們的大多數(shù)品牌商有大量線下門店,我想我們有能力給消費者這種滿足感,也希望和品牌商共同探討,怎樣讓消費者更滿意地享受到購物樂趣?!毙蓄嵄硎?。
一起惠2015-08-07 08:59:52670 次
8月5日消息,天貓今日在杭召開服飾戰(zhàn)略合作伙伴發(fā)布會,與全球110多個集團的160多個服飾品牌簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。天貓方面表示,這些品牌未來一年在天貓的成交額將超300億元。天貓服飾構(gòu)建124結(jié)構(gòu)據(jù)了解到,簽約的160多個品牌中,淘品牌、國際品牌、線下傳統(tǒng)品牌的比例約為1:2:4,占據(jù)了核心品牌的半壁江山。根據(jù)協(xié)議,簽約商家與天貓將在新品首發(fā)、O2O、數(shù)據(jù)化運營、明星資源、品牌營銷、服務創(chuàng)新等方面開展深入合作。阿里巴巴中國零售事業(yè)群總裁張建鋒認為,服裝是天貓最重要的類目。作為品牌的大本營,天貓要同品牌商展開更具戰(zhàn)略性的合作。吸納戰(zhàn)略伙伴簽約獨家根據(jù)天貓的介紹,其戰(zhàn)略合作伙伴包括全球快時尚品牌、傳統(tǒng)線下品牌、從天貓成長起來的已達到一定規(guī)模的原創(chuàng)品牌以及國際奢侈品牌。天貓方面表示,全球九成快時尚品牌已入駐天貓,多數(shù)成為天貓戰(zhàn)略合作伙伴。傳統(tǒng)線下品牌中,男女裝、內(nèi)衣、箱包等多個類目的行業(yè)TOP品牌均與天貓達成戰(zhàn)略合作。在傳統(tǒng)線下品牌中,男女裝、內(nèi)衣、箱包、男女鞋、運動健身、戶外等各類目的行業(yè)TOP品牌均與天貓達成戰(zhàn)略合作,如綾致集團、太平鳥集團、MO&Co.、拉夏貝爾、安踏、李寧、特步等。原創(chuàng)品牌中,茵曼、韓都衣舍、裂帛、七格格、歌瑞爾也均與天貓達成戰(zhàn)略合作。國際奢侈品牌中,Buberry、HugoBoss等諸多國際奢侈品品牌也已在天貓開店。值得一提是,迪卡儂、Timberland、ELAND、TEENIEWEENIE以及Inditex集團等20多個品牌與天貓為獨家合作,天貓是其唯一合作第三方電商平臺。用大數(shù)據(jù)為品牌拉客此外,天貓還宣布,將協(xié)同阿里零售平臺,打造全方位、全鏈路的商家服務體系。該體系是阿里巴巴為戰(zhàn)略合作商家提供的跨平臺解決方案,其中重點為數(shù)據(jù)運營。針對戰(zhàn)略合作伙伴,天貓推出“潛客計劃”,即通過阿里大數(shù)據(jù)幫助商家發(fā)掘潛在客戶,從而提升成交量。目前迪卡儂、Gap等品牌已經(jīng)運行該計劃,天貓方面介紹,這些品牌的客戶轉(zhuǎn)化率明顯高于日常。天貓方面還介紹,大數(shù)據(jù)能幫助商家進行商品研發(fā)。天貓和戰(zhàn)略合作伙伴之間會進行商品供需數(shù)據(jù)分享,以此為基礎共同開發(fā)產(chǎn)品流行元素、功能性指標等?!霸谖磥恚袌錾铣霈F(xiàn)的新品很有可能將是通過大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的?!?/div>
一起惠2015-08-06 08:53:21854 次
7月26日,天貓國際與西班牙皇家馬德里足球俱樂部(簡稱皇馬)在廣州聯(lián)合宣布,雙方達成戰(zhàn)略合作伙伴關系,皇家馬德里海外旗艦店正式入駐天貓國際?;蜀R主席弗洛倫蒂諾·佩雷斯帶隊,包括C羅在內(nèi)的皇馬28位大牌球星,悉數(shù)蒞臨簽約現(xiàn)場。天貓國際及其背后的中國球迷,堪稱皇馬真愛。這是擁有3.5億消費者的全球最大零售平臺,與擁有30余億歐元市值的全球頂級足球俱樂部之間的強強聯(lián)手。未來,阿里巴巴還將幫助皇馬在中國市場開展一系列商業(yè)計劃。拜仁來了,皇馬也來了據(jù)悉,皇馬天貓國際旗艦店(realmadrid.tmall.hk)開售球衫、球鞋、休閑服飾、箱包等多個品類商品。為答謝中國粉絲,開業(yè)期間皇馬將提供11個一年期限的皇馬會員權益、簽名球衫、10套歐冠限量紀念冊、兩場中國巡回比賽門票以及限量周邊產(chǎn)品等,未來還會獨家發(fā)布皇馬球星限量球衣及周邊限量新品。皇馬全隊都搬到天貓國際了皇馬主席弗洛倫蒂諾·佩雷斯在戰(zhàn)略合作發(fā)布會上說,皇馬是最頂級的俱樂部,只想和最頂級的伙伴合作,所以非常榮幸能夠和世界上最頂級的電商企業(yè)阿里巴巴合作?;蜀R在最近三年被《福布斯》雜志連續(xù)評為全球最有價值的俱樂部,并且是首次在中國開設代表處的俱樂部,“我們非常清楚自己屬于誰,包括讓千千萬萬的中國球迷找到歸屬感,我們是全球球迷最多的球隊,這個榮譽不單在球場上,也是一代一代球迷得來的?!被蜀R主席弗洛倫蒂諾·佩雷斯與阿里零售事業(yè)群總裁張建鋒交換皇馬球衣與阿里“球衣”阿里巴巴集團零售事業(yè)群總裁張建鋒表示,繼5月底拜仁入駐之后,皇馬成為第二個與天貓國際達成戰(zhàn)略合作的歐洲頂級足球俱樂部,雙方將共同推動體育文化產(chǎn)業(yè)在中國市場更好發(fā)展。而阿里巴巴致力于拓展中國零售交易平臺的文化外延,未來將繼續(xù)與歐洲多個國家和地區(qū)展開多層次合作。與天貓國際宣布戰(zhàn)略合作后,皇馬將先后在廣州、上海兩地舉行中國賽事,為中國球迷帶來難得一見的體育盛宴。參加此次戰(zhàn)略合作發(fā)布會的球迷代表:被稱為最牛請假條、2000塊眾籌救助西班牙瀕臨破產(chǎn)球隊并請假赴西班牙見證該球隊與皇馬比賽的安徽球迷曹龍飛及其女朋友,中國女足國少隊球員、廣州恒大皇馬足球?qū)W校學員鄒凱蓮,以及兩位被抽中的幸運球迷。體壇豪門為何牽手天貓作為一直積極拓展體育文化產(chǎn)業(yè)的重要推手,阿里巴巴已成為國際大牌球隊在中國嘗試商業(yè)化運作的首選合作伙伴。今年夏天,包括拜仁慕尼黑、皇家馬德里、瓦倫西亞、國際米蘭、AC米蘭、馬德里競技、尤文圖斯和拉齊奧等多個球隊集體來到中國,希望推動一系列商業(yè)合作計劃。其中,拜仁在5月底成為第一個入駐天貓國際的歐洲頂級球隊,不到兩個月時間,皇馬也宣布入駐天貓國際。天貓國際負責人透露,有了拜仁、皇馬與天貓國際成功合作的范本,預計接下來其它擁有龐大中國球迷群體的“豪門”也將力促推動雙方戰(zhàn)略合作。據(jù)了解,除了歐洲球隊,在美國與NBA齊名的NCAA(美國大學體育協(xié)會)今年6月專程來華和天貓國際洽談合作。今年夏季,NBA球星科比將與天貓國際合作推出自傳紀錄片《Muse》,未來還會考慮銷售基于個人品牌開發(fā)的周邊產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士分析,國際頂級球隊紛紛把中國視為其國際化戰(zhàn)略的最重要市場,并選擇與天貓國際合作,與后者獨特的品牌優(yōu)勢有關。另外,中國政府去年以來連續(xù)出臺利好政策。如國務院2014年10月發(fā)布的《關于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進體育消費的若干意見》提出,中國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模要從2012年的約9500億元上升到2025年的5萬億元,市場空間非常巨大。
一起惠2015-07-27 09:27:03631 次
7月23日消息,阿里巴巴集團宣布全面進軍商超領域,在全國范圍內(nèi)分階段力推旗下天貓超市,其中第一站選定北京,首期向北京地區(qū)消費者補貼10億元。天貓超市在北京地區(qū)采用菜鳥網(wǎng)絡“當日達”服務,截至7月下旬的數(shù)據(jù)顯示,天貓超市北京區(qū)域的銷售額同比去年增長達740%,其中9成交易量來自無線端。阿里巴巴中國零售事業(yè)群總裁張建鋒表示,天貓超市將借助阿里巴巴完整的電商生態(tài),整合供應鏈、物流、支付、大數(shù)據(jù)、云計算等綜合優(yōu)勢,為消費者提供服務。在天貓超市頁面上,“北京專享”的推廣活動已經(jīng)展開,每天9點、12點、20點三個時段,北京市用戶可以搶收50元專享紅包。阿里官方宣稱,北京的天貓超市用戶在上午11點之前下單,當天即可收貨,并且可自主選擇送貨時間,最晚能派送至當天22點。此外,菜鳥網(wǎng)絡近期計劃在北京周邊啟用一個天貓超市巨型倉庫。
一起惠2015-07-24 08:50:31498 次
5月7日,阿里巴巴集團公布了新的CEO任命,70后的張勇(花名逍遙子)將擔任阿里歷史上第三位首席執(zhí)行官,原集團CEO陸兆禧出任阿里巴巴董事局副主席,將持續(xù)關注集團年輕人的培養(yǎng)和未來CEO交接工作。新任CEO張勇對天貓“雙十一”的貢獻讓其在集團內(nèi)部贏得重視。他是2007年加入淘寶網(wǎng)擔任CFO,2008年幾乎從零開始接手淘寶商城(現(xiàn)在的天貓),并將其做到全球最大B2C平臺之一。從2009年開始,張勇與團隊打造了“雙十一”,目前“雙十一”已經(jīng)成了全球最大的購物狂歡節(jié)?!氨饶懵斆鞅饶闱趭^的老板”、“敏銳的商業(yè)判斷”是阿里內(nèi)網(wǎng)上員工給予其最多的評價。記者此前對張勇專訪時,他給記者留下的印象是務實而專注。據(jù)內(nèi)部員工稱,深夜也會收到逍遙子發(fā)的郵件。至此,阿里巴巴集團一線業(yè)務總裁將全部由70后擔任:負責B2B業(yè)務的吳敏芝,淘系的掌門人張建鋒,阿里云的總裁胡曉明,菜鳥網(wǎng)絡的童文紅,移動互聯(lián)網(wǎng)的俞永福等,均為70后負責人。最新數(shù)字顯示,目前在阿里巴巴管理層中,80后占管理群體總數(shù)的52%,而70后占比達到了45%。同時,阿里集團還擁有3000名90后員工。據(jù)不完全統(tǒng)計,阿里巴巴成立16年以來,已經(jīng)向社會輸出了一大批創(chuàng)業(yè)公司的CEO,截至2014年12月31日,創(chuàng)始人或創(chuàng)始團隊成員來自阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)公司達到159家,其中2014年創(chuàng)辦的公司就有36家,數(shù)量位居國內(nèi)各互聯(lián)網(wǎng)公司之首。
一起惠2015-05-08 09:39:49706 次
【一起惠訊】5月7日消息,一起惠獲悉,阿里巴巴于4月底開始著手構(gòu)建“中國質(zhì)造”產(chǎn)業(yè)鏈,首站從莆田鞋業(yè)入手。據(jù)了解,首批入駐“中國質(zhì)造”的17個莆田鞋業(yè)自主品牌將在淘寶和聚劃算開賣,阿里透露近百款運動鞋均與全球大牌運動鞋出自同一條生產(chǎn)線,對于出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的問題,阿里旗下各零售平臺將聯(lián)動賣家對買家實行先行賠付。除阿里的牽動外,莆田政府對這些品牌也作出了鼓勵政策,目前已經(jīng)出臺了相關補貼和獎勵政策。阿里零售事業(yè)群總裁張建鋒解釋“中國質(zhì)造”時稱,阿里將把“中國質(zhì)造”作為一個全行業(yè)的產(chǎn)品推進,計劃挑選全國有代表性的產(chǎn)業(yè)帶,和各地政府和產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)動,為當?shù)氐暮闷放?、好賣家“背書”,推動一批高質(zhì)量高標準的自主品牌快速成長。另外,對所有納入“中國質(zhì)造”的自主品牌,阿里表示將依據(jù)嚴格的準入制度與品牌制造商簽訂品質(zhì)保證書,并聯(lián)動地方質(zhì)監(jiān)、工商、公安等政府部門,對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售全鏈條進行監(jiān)督。其中,所有參加“中國質(zhì)造”的賣家,必須接受身份真實性、居住信息、聯(lián)系方式的核實,并對銷售商品的生產(chǎn)廠名、廠址、供應鏈信息、倉庫位置、發(fā)貨方式等作登記確認。選擇從莆田入手,張建峰稱是由于早在上世紀80年代開始,莆田就開始為做耐克、阿迪達斯、PUMA、Timberland等世界知名運動鞋品牌做代加工,目前莆田擁有超過2000家制鞋企業(yè),很多傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)正面臨整體轉(zhuǎn)型的壓力,這些企業(yè)有非常先進的生產(chǎn)制造工藝,但生產(chǎn)出的產(chǎn)品因為缺乏品牌,沒有機會獲得消費者肯定。繼莆田之后,阿里巴巴集團計劃將對浙江平湖旅行箱、廣東順德廚電、廣東汕頭玩具等重要產(chǎn)業(yè)帶進行梳理和對接。
一起惠2015-05-07 09:42:27748 次
【編者按】3月6日,阿里巴巴忽然宣布將天貓、淘寶、聚劃算三大平臺整合,行癲(張建鋒)任貓?zhí)跃劭偛茫撠熣麄€阿里大零售。行癲為阿里巴巴27個合伙人之一,工齡10年以上,淘寶、天貓、聚劃算、B2B等板塊均曾肩負要職。行癲在內(nèi)部被稱為小馬云,屬于做事務實派。從他2014年主政淘寶來看,一系列改革的目的都是為了點擊量和成交量。將帥一換,必有巨變。而接下來的種種意料之中的人事震蕩和政策出臺,則可管窺行癲執(zhí)掌下的阿里巴巴零售業(yè)務,會去向何處。顯然,阿里零售在統(tǒng)一的管理體系下,正逐步打上行癲的印記。整理行癲上任一個多月以來,阿里零售的幾大變革,以饗商家:聚劃算:重新定位核心詞為“活力”行癲上任后,賣家圈中最先被曝出來的消息是關于聚劃算的:行顛上臺將使聚劃算的運作機制回歸到幾年前,恢復小二對申請活動商家的人工審核,單坑要求產(chǎn)出過百萬,小賣家備貨資金不高或出局。行癲在演講中將聚劃算的核心詞定位“活力”,參照行癲的務實作風,活動成交量就是活力的代表,單坑產(chǎn)出是聚劃算生命力的標準。在2015淘寶賣家大會上,行癲表示,聚劃算將重開競拍機制,加大對單品坑位的支持力度,并跟大品牌合作,打造工廠直供模式,或如“聚定制”等更多戰(zhàn)略性合作。天貓:重點扶持優(yōu)質(zhì)商家服飾類目換帥阿里對天貓的定位一直是精品路線,“品質(zhì)天貓”是所有變革的一個核心點。圍繞這點,天貓3月9日提升了商家入駐門檻,啟動定向招商,商家自主入駐的方式被關閉。不僅如此,天貓還于3月27日開始清退舉措,首批清退的為賣假貨和與實物不符的商家。一方面收緊入口,一方面內(nèi)部清理,開始重點扶持經(jīng)營良好的優(yōu)質(zhì)商家。合縱連橫現(xiàn)象在3月底也較為明顯,合縱方面,騰訊、百度、韓國超市emart等紛紛在天貓開起了旗艦店;連橫方面,各大品牌的也在不斷擴充,單就汽車品類來說,4月份就有捷豹路虎、福特野馬、奧迪三家入駐天貓并首發(fā)新品。除此之外,人事變動也不得不提,4月中旬,天貓服飾類目負責人千萬姐李淑君離職,原鞋類、男裝類目的負責人爾丁接任。變革了天貓最核心的服飾類目,一位女裝商家表示,2015年第一季度時尚化、國際化等概念在天貓已被淡化,開始回歸行癲所看重的以活動帶動流量的增長,最看重銷售數(shù)據(jù)的路線上。淘寶:開辟無線流量籠罩在“萬能的淘寶”頭上的霧霾之一就是假貨疑云和刷單之困。淘寶打假新招很多,最顯眼的是商品條形碼的鋪設,3月,淘寶(含天貓)全面升級了商品管理系統(tǒng),4月起,無碼商品不得發(fā)售。在這一億級條碼庫搭建的基礎上,阿里推出手淘工具“小鋪”,手機掃碼即可上貨發(fā)貨。小鋪的另一大影響是引領無線流量紅利時代的到來——賣家生成店鋪直達號后,可分享到微淘、微博、通訊錄、芒果聯(lián)盟等社交平臺自拉流量。在流量方面的另一個開源嘗試是“38節(jié)”期間嘗試掃碼購物,用掃碼打破對首頁和搜索的依賴。此外,無線端的重要性被進一步重申,除小鋪外,淘寶直通車2015年發(fā)力無線,給予更多優(yōu)質(zhì)的無線流量,并對無線搜索進行了全面升級。在2015淘寶賣家大會上,行癲表示,無線端年底占比將達70%。嚴打假貨刷單炒信對于假貨,行癲曾表示,“要讓假冒侵權無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”。對于此句的踐行,淘寶二度發(fā)難山寨品牌櫻花電器,不僅全網(wǎng)清退封殺,還發(fā)表處罰公告,配合執(zhí)法部門定向打擊,表示將定期公布假貨名單,清退假貨商。此外,淘寶還于3月底啟動了對賣家身份的“實人認證”程序,賣家需隨時上傳照片進行認證。為嚴防刷單,淘寶與快遞公司達成了協(xié)議,申通發(fā)通知禁受炒信快件,隨后于4月清退了一批物流公司。同時,淘寶還對第三方U站進行了打擊,只因其打著活動幌子干著刷單銷量的行為。在2015淘寶賣家大會上,行癲還表示,將從5月開始重啟賣家監(jiān)督自治制度,推出一系列舉措打擊刷單。除刷單外,行癲還反對低價爆款。他認為,淘寶應該更加注重效率,并希望通過個性化和品質(zhì)達到高效。
一起惠2015-04-24 08:53:41892 次
3月15日是國際消費者權益保護日。淘寶網(wǎng)總裁張建鋒(行癲)當天下午向全體員工發(fā)出一封郵件,強調(diào)“打假投入無上限”,與假冒侵權的戰(zhàn)斗將是場你死我活的戰(zhàn)斗,要“讓假冒侵權無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”。張建鋒在郵件中對消費者、自覺打擊假冒侵權和維護知識產(chǎn)權的品牌商和網(wǎng)商、執(zhí)法機關、社會各界志愿者以及合作伙伴和技術專家表示感謝。但他同時坦言,和假冒侵權的斗爭是“一場你死我活的戰(zhàn)役”,任何一家不良商家的存在,就是對熱情的消費和消費者,包括對阿里自身的傷害。讓假冒侵權無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn),是這場戰(zhàn)役能夠勝利的唯一結(jié)果。以下是郵件詳情:與假冒侵權的戰(zhàn)斗是場你死我活的戰(zhàn)斗各位淘寶人:今天是315。李克強總理在會見中外記者時表示:愿為網(wǎng)購“做廣告”,認同互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了更大的社會活力“極大帶動就業(yè)而且刺激了消費”,中國經(jīng)濟會因互聯(lián)網(wǎng)而“飛起來”??偫硗瑫r強調(diào),網(wǎng)購不會沖擊實體店,但“不管是網(wǎng)上還是網(wǎng)下的實體店,都要講究誠信,保證質(zhì)量,維護消費者權益”。此刻,阿里巴巴平臺的交易額占到了全國社會消費品零售總額的8%以上,每天產(chǎn)生數(shù)千萬個包裹,服務數(shù)億消費者。在這一年里,平臺“七天無理由”交易訂單覆蓋率高達90%,極速退款全年墊付金額超過60億元人民幣,淘寶網(wǎng)消費者發(fā)起的涉及假冒侵權退款比率為0.026%。在整個2014年,平臺共解決了708.4萬筆消費者糾紛,大眾評審全年解決了79.1萬筆糾紛。這些是只有依靠互聯(lián)網(wǎng)才能完成和實現(xiàn)的創(chuàng)新。而我們掌握的基于大數(shù)據(jù)的防假打假能力,更是每位同事全力以赴的結(jié)果。阿里巴巴的“大數(shù)據(jù)打假”模塊,能通過智能圖像識別、數(shù)據(jù)抓取與交叉分析、智能追蹤、大數(shù)據(jù)建模系統(tǒng)等技術,將假冒侵權商品從10億量級的在線商品中撈取出來。2014年前三季度,阿里巴巴主動刪除涉嫌侵權商品共為9000多萬件,但是我們不能因為成績而驕傲,必須承認,我們目前還不能徹底杜絕假冒侵權商品,還不能確保每個消費者和商家的利益得到保障。即使出現(xiàn)0.01%的不滿意,也是我們100%的責任!所有員工都必須承擔著凈化網(wǎng)絡購物市場的重任,我們繼續(xù)承諾“打假投入無上限”。針對有質(zhì)量爭議的商品,淘寶網(wǎng)后續(xù)將推出新服務舉措,繼續(xù)擴大“極速退款”人群的覆蓋范圍,為消費者提供更好的購物體驗。315,我們非但不要抱怨各種指責,反而應該聞過則喜、自我糾偏。這應該成為所有人的感恩節(jié)。我們必須感謝消費者長久以來的信任,感謝那些自覺打擊假冒侵權和維護知識產(chǎn)權的品牌商和網(wǎng)商,感謝執(zhí)法機關、社會各界的志愿者,感謝合作伙伴、技術專家。這是一場你死我活的戰(zhàn)役!任何一家不良商家的存在,就是對熱情的消費和消費者,包括我們自己的傷害。讓假冒偽劣無處存身,讓不良商家傾家蕩產(chǎn),是這場戰(zhàn)役能夠勝利的唯一結(jié)果。祝福大家!也許這場戰(zhàn)斗永遠沒有停止的那一天,也許這場戰(zhàn)斗的殘酷和艱辛超出每個人的想象,但我們深深知道:這是一場必須進行的戰(zhàn)斗,值得用我們的青春去交換!淘寶網(wǎng)總裁張建鋒2015年3月15日
一起惠2015-03-16 09:21:46671 次
從3月9日開始,天貓正式實施招商新政,定向邀請商家品牌入駐。這其中最大看點是,亞馬遜也在天貓開出“amazon官方旗艦店”。天貓此番出手意欲何為?官方的解釋是“為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務”,而業(yè)內(nèi)的通俗說法則是,清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。去年“雙11”,天貓交出了571億元交易額的驕人成績單,不過,國家工商總局后來曝出的“假貨名單”,也給天貓小商家們扇了一記響亮耳光,甚至引發(fā)了一場驚心動魄的“口水戰(zhàn)”。而今,運營策略調(diào)整之后是人事劇變。就在6日,阿里巴巴集團內(nèi)部公布了一次人事大變動:天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職,張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負責人。天貓變局,才剛剛開始。引駐亞馬遜的意圖該來的還是來了。天貓自3月9日起開始執(zhí)行新的招商標準,而亞馬遜已“搶跑道”進駐天貓平臺?!罢缴暇€將在4月?!眮嗰R遜中國方面告訴記者,在天貓開設旗艦店可以提供更廣泛和多樣化的渠道。而天貓國際招商負責人王瑋蓁則表示,“亞馬遜的加入給天貓帶來更加豐富的國際商品?!薄澳憧梢詮慕衲?月馬云在達沃斯論壇上提出的電子WTO(eWTO)來理解天貓牽手亞馬遜,上個世紀,WTO讓許多大企業(yè)把生意做到了全世界。”一位熟悉阿里巴巴的人士告訴記者,這是一個從競爭對手變?yōu)楹献骰锇榈挠腥L試。反過來看,“網(wǎng)購平臺的建設就像蓋房子,受地基(服務器等設備)和本土市場所限,不可能一直擴張。一旦速度放緩,網(wǎng)購平臺發(fā)展過程中所累積起來的問題就會浮出水面?!鄙虡I(yè)模式設計師姚研成給記者進一步分析。2014年,天貓爆出錘子手機“刷單”事件,當時,阿里官方內(nèi)部通報中坦承,錘子手機在天貓電器城預售系統(tǒng)原數(shù)據(jù)的確經(jīng)過人工改動。到了羊年春節(jié)前夕,天貓還因“假貨名單風波”,與國家工商總局展開一場口水戰(zhàn)。外界普遍認為,引駐亞馬遜表明天貓已經(jīng)采取了實質(zhì)行動,即提升招商門檻、清理門戶、打擊假貨、杜絕刷單。不過,天貓公關部人士對記者說,“我們招商政策調(diào)整是以既定的東西為準,這是兩個不相關的事情,引入亞馬遜是天貓開放戰(zhàn)略的一部分?!贝饲埃敭?、國美、1號店、Costco、Fresta、Sam’sClub都已相繼入駐天貓,但據(jù)當當網(wǎng)公關總監(jiān)徐淳透露,“當當入駐天貓后較好推動了天貓正版書的銷售;此前在天貓上賣盜版書的商家基本都倒了。既換將又改政策天貓平臺運營策略一出,人事架構(gòu)也隨之發(fā)生顛覆性的變化。就在6日,阿里巴巴集團內(nèi)部發(fā)出公告:天貓總裁王煜磊(喬峰)被免職,張建鋒(行顛)提任淘寶、天貓、聚劃算總負責人。據(jù)電商界人士的說法,行顛在阿里巴巴內(nèi)部人稱小馬云,風格和馬云很像,務實且喜歡一切用數(shù)據(jù)說話。行顛此前掌管淘寶時就實行流量不平均主義,傾斜匹配優(yōu)質(zhì)的賣家;2008年就推出金牌賣家,2014年恢復已經(jīng)被語嫣廢棄的金牌賣家。行顛上任,強化對金牌天貓店的支持自然也在預料之中。就在行顛上任前一天,天貓官方發(fā)布了調(diào)整招商標準的公告。公告表示,為了更好地優(yōu)化消費者服務體驗,天貓在招商方面將采用新思路,主動招募提供優(yōu)質(zhì)商品和服務的品牌商。簡而言之,就是宣告天貓主動關閉了商家自主報名申請入駐的通道?!疤云放啤币蔀樘熵埳碳业目赡苄哉诮档?,尤其是初創(chuàng)品牌,不做到一定規(guī)模,估計都會“無緣”天貓。記者注意到,面對這一變局,中國最大的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺的舞泡網(wǎng)已發(fā)表聲明稱,天貓未來將進行更高的市場定位,更精準的品牌和精品路線。雖然提高后續(xù)準入門檻之后,意味著未來入駐的商戶會變少,平臺競爭也會相應減少。但網(wǎng)店商家進一步提高網(wǎng)店品質(zhì),優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提高口碑和品牌影響力,也將是大勢所趨。而來自國內(nèi)一些網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺的數(shù)據(jù)顯示,目前一些天貓商家已經(jīng)在嘗試轉(zhuǎn)手,且轉(zhuǎn)手標價多低于評估價。天貓近年招商標準2012年,天貓更新招商標準,增加了新入駐商家年銷售額考核這一要求;2013年,天貓?zhí)嵘耸称?、化妝品等品類和天貓電器城的入駐門檻,比如,化妝品類開店公司的實收資本需高于500萬元人民幣;2014年,天貓入駐門檻繼續(xù)提升,美妝類商家注冊資金就被要求不能低于500萬元,入駐商家所在公司必須經(jīng)營滿兩年或三年。
一起惠2015-03-11 09:21:45644 次
雙十二淘寶無線總成交占比高達45.8%。與雙十一同口徑的42.6%數(shù)字相比,無線成交占比繼續(xù)攀升。淘寶總裁張建鋒認為,今年雙十二的火爆說明“淘寶已經(jīng)變成了一種生活方式”。支付寶從線上走到線下。無論是臨睡前用手機狂秒嬰兒用品的媽媽們,還是熱衷于汽車清洗、保養(yǎng)的男人幫,甚至那些在1212當天學會安裝支付寶錢包去超市“掃貨”的大爺大媽們,都感受到了今年雙十二與往年的不同。除了線上商品服務打折,在線下,有2萬家門店、近100個品牌參與了雙十二的活動,在12月12日當天使用支付寶錢包付款即可打5折(優(yōu)惠50元封頂),范圍覆蓋餐館、甜品、面包店、超市、便利店等多個日常消費場所。受到優(yōu)惠活動的刺激和新鮮支付方式的吸引,全中國的超市、便利店、餐館和出租車今天迎來排隊長龍,此次線下更為活躍的是中老年人群。雙十二當天8點,手機淘寶“全民開彩”活動正式啟動,一分鐘彩票被領取24萬注,到14:15分,6個小時內(nèi)1323萬注彩票就被全部領走。而一位80后在朋友幫忙“開彩“之后也成功中得了千萬元大獎,成為最最幸運的參與者。淘寶總裁張建鋒表示,“淘寶網(wǎng)走過了11年,已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的購物平臺,而轉(zhuǎn)化為綜合服務生活平臺,為用戶提供更豐富的生活消費,對很多人來說,淘寶已經(jīng)是一種生活方式。隨著移動時代的來臨,我們會更充分地利用移動端的優(yōu)勢,重塑電商,重塑生活?!?/div>
一起惠2014-12-15 09:24:41604 次
【一起惠訊】3月27日消息,有知情人士向一起惠透露了天貓近期的幾個重大策略調(diào)整,其中,唯品會成為天貓團隊重點“挖角”的對象,唯品會上的優(yōu)質(zhì)賣家已基本被天貓鎖定。據(jù)了解,天貓于三月初經(jīng)歷管理層震蕩,天貓副總裁王煜磊(花名“喬峰”)上位成功,接替張勇(阿里巴巴COO、天貓總裁)出任天貓一把手。不過,從商家反饋的信息來看,喬峰上任后已作出表率,并針對2014年天貓的整體方向做出了三個調(diào)整:緊盯唯品會挖角優(yōu)質(zhì)賣家據(jù)商家透露,喬峰上任后已明確表示,將對所有在唯品會上表現(xiàn)優(yōu)異的優(yōu)質(zhì)商家進行重點扶持?!叭绻麄冊谔熵堄虚_店,就加大扶持力度;如果沒有開店,就要提供更多資源,讓商家遷移到天貓上來?!睋?jù)悉,目前天貓手中已掌握唯品會TOP級商家列表,并每天對這些商家的交易記錄進行實時監(jiān)控。另一方面,消息人士指出,天貓已派出P6級以上小二親赴各地去找商家談判和走訪,并“輪番轟炸”?!疤熵埿枰私膺@些在唯品會大放異彩的商家,為何不在天貓開店。如果有商家有意愿在天貓開店,天貓愿意犧牲流量轉(zhuǎn)化、客單價,用流量去‘喂’這些商家?!弊非蟾邇r值單品取消豆腐塊據(jù)上述人士描述,喬峰已為天貓定下主題,重點部署高客單價、高價值品牌。同時,天貓官方從政策層面已明確表態(tài)將要取消“豆腐塊”,并將其讓位于高客單價、高價值、高成交價商家。據(jù)一起惠了解,所謂“豆腐塊”,是指在淘寶搜索按人氣排名和所有寶貝搜索中排名中,第1-3名的位置,包括商城產(chǎn)品。之所以稱之為“豆腐塊”是因為在淘寶中搜索與一件商品相關聯(lián)的關鍵詞時,這幾個位置展示的是相對比較固定的產(chǎn)品。因此,一般這個位置會長期被爆款產(chǎn)品霸占。如果按照新的調(diào)整,低價產(chǎn)品、店鋪、品牌所獲得的流量支持將會大大減少,無論是排位還是曝光量也將下沉。瞄準線下中游品牌地毯式搜索該人士還表示,天貓試圖在全國范圍內(nèi)尋找國內(nèi)運營的優(yōu)質(zhì)品牌,特別關注那些銷售優(yōu)異、門店數(shù)量規(guī)模大、單品均價高的商家。不過,這批被天貓鎖定的傳統(tǒng)品牌并非絕對的一線,而是基本上處于中游水平。因為,天貓已經(jīng)意識到,想要撬動一線大牌的難度很大,需要從中間價值層再造一批標桿商家,引導天貓用戶去購買中高端價位段的商品。據(jù)介紹,P6以上小二已經(jīng)在線下實體店展開地毯式搜索。從2013年的講求“高品質(zhì)”“用戶體驗”,到2014年初的“放棄調(diào)性”“沖擊規(guī)?!?,再到喬峰上任后重新歸回“高單價”“高價值含量”,上述幾點變化背后實則是天貓管理層波動帶來的連鎖反應。此前,由于阿里巴巴發(fā)力無線,調(diào)任逍遙子牽頭領軍阿里無線團隊,這也導致了原先負責天貓和聚劃算的淘寶副總裁張建鋒(花名行巔)劃歸淘寶,而喬峰則接替行巔負責天貓和聚劃算。業(yè)界評價,王煜磊此前一直是張勇的副將,而今接手如日中天的天貓加聚劃算可謂順理成章;相反,喬峰與逍遙子有很多相似之處,都有很強的營銷手腕,善于撬動大品牌入網(wǎng)、大商家入局,抬升平臺定位。不過,天貓目前的困局在于,品牌定位與平臺定位之間仍然存在隔閡。而天貓和淘寶又同時背負著阿里巴巴上市的重任,沖刺規(guī)模和體量勢在必行。這也意味著營銷層面和品牌調(diào)性上將面臨沖突和矛盾。另一方面,被吞噬殆盡的淘寶賣家已無力自行補貼平臺繼續(xù)前行。有業(yè)內(nèi)人士粗略計算,現(xiàn)在每殺出一家女裝小額盈利電商,年銷售3000萬以上,利潤300萬左右,要擠死三家以上方可?!疤熵埡墀偪瘢M織了很多80后、90后進行腦力風暴,針對天貓客單越來越低、轉(zhuǎn)化越來越低、跳失越來越高的現(xiàn)狀,分析原因?!庇匈u家嘲諷道,天貓從根本上不愿承認商品不打折、沒有聚劃算雙十一背書,消費者對于商品日常銷售價格沒有信心。
一起惠2014-03-27 10:36:56835 次