小編最近在學校報了個韓語班，在當當網(wǎng)上訂購了一批教材。聽了幾天課以后覺得沒有意思，于是把輔導班退了，當然相應的書也就沒什么用的，故打算退貨，在退貨之前樓主特地上網(wǎng)查詢了一下有關(guān)當當網(wǎng)的退貨的相關(guān)事宜，也咨詢了一些網(wǎng)友的意見，很是忐忑，發(fā)現(xiàn)還是貶大于褒吧，于是很擔心自己退貨無門，不過最終能夠成功退貨還是挺開心的，所以前來分享一下自己的經(jīng)歷.首先說下申請退貨的過程，現(xiàn)在當當網(wǎng)都是支持自助退貨的，這一點還是比較科學合理的，之前擔心不能局部退貨（因教材中有部分是幫同學買的，還有一些已經(jīng)用過了不能退），但是沒想到當當網(wǎng)設計的還是十分合理點開退貨以后是可以選擇退哪本書的在選擇退貨原因時，樓主很是猶豫，因為之前有網(wǎng)友說當當網(wǎng)是不支持7天無理由退貨，如果是顧客自身原因?qū)е碌耐素?，需要收取快遞費，但是樓主是個誠實的孩子，所以還是照實選擇了，這套書，是和同學一起買的，所以買了2套，樓主就在原因里寫上了訂購重復.之前上網(wǎng)查到的是如果在當日17：00之前提交，當當網(wǎng)會在當日審核完畢，樓主當日是19:00提交的，本以為要等到次日才能收到確認消息，沒想到?jīng)]過10分鐘，就收到了當當網(wǎng)的確認消息大家可能注意到以上2條短信在措辭上是有所不同的，當時樓主也沒注意，等到快遞小哥來退錢的時候，我才發(fā)現(xiàn)其中的玄機，原來退款53.2的那個，其中包含了禮券退款和現(xiàn)金退款2種方式，其中禮券退3.3（按照退書價格的比例折合），現(xiàn)金退49.9，不得不說細節(jié)處理的還是十分周到的至此，提交退貨申請階段完畢，接下來的時間，就是耐心等待了，當當網(wǎng)承諾1-2日會有專人上門取貨，可是樓主是學生黨，所以寫了讓周六日上門取貨，可是這里就不得不吐槽下當當網(wǎng)的辦事效率，不該快的時候太快了，前天晚上提交的申請，今天上午就來取貨了。還好樓主今天上午沒有課，所以也還算圓滿。但是不知為何，說好10分鐘就退的禮券卻遲遲沒有到賬，這讓樓主很是費解，不過禮券這玩意用處也不大，反正也沒幾塊錢，為了花它還得再消費，所以樓主也就不再計較了以上，就是樓主本次在當當網(wǎng)退貨的經(jīng)歷，分享給大家，希望能對大家有所幫助，看來當當網(wǎng)現(xiàn)在為了保持自己的競爭優(yōu)勢，也可以7天無理由退貨了，并且服務效率還不錯，所以親們可以放心的在當當網(wǎng)上購買自己喜愛的書籍了

親們，在當當網(wǎng)買過東西嗎？有沒有買過不喜歡的，或者是不滿意的商品呢？這時候是不是很想退貨呢？但是會不會不清楚當當網(wǎng)退貨的流程或者是當當網(wǎng)退貨要注意的細節(jié)呢？不要著急，現(xiàn)在和小編來看看吧！當當網(wǎng)為您提供了網(wǎng)上申請退換貨的服務，您只需進入網(wǎng)上退換貨服務中心，自助完成退換貨的申請。一、進入網(wǎng)上退換貨服務中心有以下三種方式：1、在當當網(wǎng)頁面最下方點擊“退貨申請”或“換貨申請”；2、進入“我的當當--我的訂單”，在需要辦理退換貨的訂單后面點擊“換貨”或“退貨”；3、進入“我的當當--我的訂單”，打開需要辦理退換貨的訂單，在訂單詳情頁的右上角點擊“申請換貨”或“申請退貨”；二、網(wǎng)上申請退換貨步驟：1、閱讀退/換貨政策2、輸入訂單號3、選擇需退/換貨的商品和數(shù)量4、填寫退/換貨原因5、確認退/換貨信息6、成功提交三、溫馨提示：1、若您訂單中的商品訂購重復或訂購錯誤，無法申請換貨，因為換貨僅限更換相同的商品2、若您因商品錯漏發(fā)而申請退換貨，請申請成功后，發(fā)郵件至官網(wǎng)郵箱說明訂單錯漏發(fā)詳情，以便問題能盡快得到解決3、若您因商品破舊損壞或是與網(wǎng)信息不符而申請退換貨，請申請成功后，按照網(wǎng)站提示上傳商品照片，以便問題能盡快得到解決4、若您未簽收商品，快遞公司或郵局會將貨物退還當當網(wǎng)，待當當網(wǎng)收到貨物后，會為您辦理退貨退款，您無需申請退換貨。四、快遞/郵寄退換貨地址：1、退換貨地址1）若您通過快遞公司送回商品，請寄回至當當網(wǎng)。2）若您通過郵局寄回商品，請寄回至當當網(wǎng)2、溫馨提示：1）因當當網(wǎng)原因產(chǎn)生的退換貨郵寄費用（不含EMS、順豐拒收到付）將以禮券的形式返還，郵寄退換貨完成后請聯(lián)系客服辦理；2）請務必在包裹單上注明訂單號；3）以上地址不接收到付包裹。3、3C數(shù)碼商品：請參考商品單頁中的相關(guān)說明；4、當當網(wǎng)的部分商品是由與當當簽約的商家提供的，商家商品的退換貨地址請以商家提供的信息為準。五、退/換貨注意事項1、快遞/郵寄時請認真填寫以下信息，否則將影響您的退/換貨辦理：①、您的姓名②、收貨地址、Email③、訂單號、商品名稱和型號④、退/換貨原因2、如需檢驗報告的商品,您還需要提供檢驗報告，查看退換貨政策；3、請您在收到商品后盡快進行“確認收貨”操作，否則將會影響您的退/換貨的辦理；4、商家退換貨申請需對應商戶處理，具體流程請您參看商家退換貨流程。5、換貨僅能換成訂單中原商品，若訂購錯誤，請直接辦理退貨。親們，清楚了嗎？下次知道要怎么在當當網(wǎng)退貨了吧？希望大家都能在當當網(wǎng)買到自己喜歡而且滿意的商品了！