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微信掛號
在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的風(fēng)潮下,老中醫(yī)們也開始“時(shí)髦”起來了。日前,了解到,國內(nèi)醫(yī)藥連鎖德仁堂旗下一家中醫(yī)館開通了微信掛號功能。從測試到上線試運(yùn)行約兩個(gè)月的時(shí)間里,就診人數(shù)已突破2500。據(jù)悉,該中醫(yī)館為德仁堂旗下“成都同仁堂”總府路店的中醫(yī)館,于8月中旬正式開通微信掛號功能,是德仁堂試運(yùn)行微信掛號的第一家中醫(yī)館。德仁堂相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴說,除了微信掛號就診人數(shù)突破2500人(其中有年紀(jì)高達(dá)68歲的老人)外,德仁堂微信公眾號單月新增會員達(dá)到1.04萬,在線健康咨詢服務(wù)單月成功服務(wù)986人。成都同仁堂總店是德仁堂旗下的老字號,年銷售額過億,每天有十多個(gè)坐堂中醫(yī),高峰期則有二十多個(gè)中醫(yī)坐診,平均每天接診量超過200,高峰期能達(dá)到300。這些坐堂醫(yī)生很多是當(dāng)?shù)?、全省甚至國家級名中醫(yī),掛號特別不容易。為解決掛號難的問題,2016年8月,德仁堂嘗試通過微信放號,從10個(gè)號源開始測試,逐漸增加號源。注意到,目前德仁堂微信公眾號的“中醫(yī)掛號”頻道上線了約50位中醫(yī),每位醫(yī)生放號數(shù)量在10~20個(gè)之間,診費(fèi)從30~100元不等,用戶可以在線預(yù)約掛號,并在線支付診費(fèi)。上述負(fù)責(zé)人介紹,“微信掛號”是德仁堂與公司的ERP技術(shù)服務(wù)商雨諾股份合作完成。目前,用戶的前端體驗(yàn)基本比較流暢,不過后端還有一些功能(如財(cái)務(wù)管理)正在進(jìn)行完善?!爸嗅t(yī)館跟普通醫(yī)院不一樣,我們的醫(yī)生費(fèi)用都是每天結(jié)算,目前我們還需要一部分人工核對數(shù)據(jù),基本上是半自動、半人工處理的狀態(tài),不過,未來隨著ERP系統(tǒng)上線,會切換成全自動線上線下一體化的掛號系統(tǒng)。10月底切換成新系統(tǒng)后,我們會陸續(xù)把其他中醫(yī)館也納入到微信掛號的服務(wù)范圍?!痹撠?fù)責(zé)人告訴說。據(jù)他介紹,產(chǎn)品、服務(wù)與經(jīng)營,是德仁堂微信公眾號的三個(gè)主要方向,與其他藥店連鎖的公眾號不同,德仁堂的公眾號是以功能而非資訊為主導(dǎo),目前,德仁堂微信公眾號已經(jīng)開發(fā)了同城送藥、在線咨詢、中醫(yī)掛號等服務(wù),其中,中醫(yī)掛號的效果是最好的。據(jù)悉,在自身的微信掛號服務(wù)試水順利后,德仁堂還考慮引入更多公立醫(yī)院的掛號資源,為微信公眾號用戶提供在線掛號服務(wù)。此外,德仁堂微信公眾號近期還上線了服務(wù)限于成都三環(huán)以內(nèi)的“照方煎藥”功能,用戶通過微信提交中醫(yī)處方的照片,填寫相關(guān)信息后,德仁堂將把中藥煎好后送藥上門,其配送團(tuán)隊(duì)為德仁堂自有團(tuán)隊(duì)。據(jù)了解,德仁堂藥業(yè)連鎖目前有自營門店約368家,加盟門店約318家,網(wǎng)絡(luò)遍及四川省各地、市、州,旗下有“成都同仁堂”和“四川德仁堂”兩個(gè)老字號品牌。
一起惠2016-10-21 09:20:24696 次
醫(yī)院掛號又多了個(gè)渠道:微信!患者通過關(guān)注微信的京醫(yī)通卡公號,注冊后即可預(yù)約。此外,京醫(yī)通系統(tǒng)還通過與社??ǖ慕壎?,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保就診患者不用為檢查、開藥等一遍遍排隊(duì)付費(fèi)的問題。這兩項(xiàng)新政昨天起在世紀(jì)壇醫(yī)院試點(diǎn),預(yù)計(jì)今年6月份在全市市屬醫(yī)院推廣。體驗(yàn)微信支付僅需一兩分鐘市民王女士前兩天帶著發(fā)燒的孩子去某三甲醫(yī)院就診,排隊(duì)掛號、就診后,醫(yī)生開了驗(yàn)血化驗(yàn)單,王女士帶著孩子去排隊(duì)交化驗(yàn)費(fèi),驗(yàn)完血等化驗(yàn)結(jié)果出來后找醫(yī)生開藥,王女士又排隊(duì)交費(fèi),排隊(duì)取藥。而通過此次新實(shí)行的政策,就可免除兩次排隊(duì)交費(fèi)的麻煩。記者昨天在微信里關(guān)注京醫(yī)通卡公號,發(fā)現(xiàn)可實(shí)現(xiàn)“掛當(dāng)天號”、“預(yù)約掛號”、付費(fèi)等功能,還有掛號、交費(fèi)等記錄。記者以普通患者身份進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn),醫(yī)生開出化驗(yàn)單、藥費(fèi)單后,患者首先通過手機(jī)關(guān)注京醫(yī)通微信公眾賬號,綁定本人之前辦理的京醫(yī)通卡,點(diǎn)擊北京世紀(jì)壇醫(yī)院,提交相應(yīng)支付請求,手機(jī)微信就會收到所需支付費(fèi)用金額,輸入支付密碼,確認(rèn)后便可直接通過微信支付繳納檢驗(yàn)費(fèi)、藥費(fèi)等,整個(gè)繳費(fèi)流程僅需一兩分鐘,免去多次排隊(duì)的折騰。應(yīng)用醫(yī)生在診室即可“刷卡”此外,如果預(yù)先向京醫(yī)通卡內(nèi)存錢,醫(yī)生也可在診室通過刷京醫(yī)通卡實(shí)現(xiàn)患者的免排隊(duì)支付。京醫(yī)通卡首次與社??ń壎ㄐ璧结t(yī)院的建卡中心激活。患者目前可在這里用現(xiàn)金或銀行借記卡向京醫(yī)通卡內(nèi)存錢。今后京醫(yī)通卡將可實(shí)現(xiàn)類似于支付寶一樣的網(wǎng)絡(luò)充值功能。除目前開通的微信支付外,京醫(yī)通后續(xù)還將逐步開通其他第三方支付方式。此外,社保卡在京醫(yī)通系統(tǒng)的應(yīng)用,使全部就診人群個(gè)人自付部分的醫(yī)藥費(fèi)均可享受便捷的京醫(yī)通系統(tǒng)繳費(fèi)服務(wù),包括外地來京就診患者,以及北京地區(qū)新農(nóng)合、公費(fèi)醫(yī)療和醫(yī)保等各類患者,使項(xiàng)目真正實(shí)現(xiàn)了就診人群全覆蓋。計(jì)劃電子醫(yī)療檔案將可存取作為微信掛號的首家試點(diǎn)醫(yī)院,世紀(jì)壇醫(yī)院每日放入京醫(yī)通卡微信公號的號源占該院號源的20%。預(yù)計(jì)到6月份,市屬各大醫(yī)院都將在其中放入號源。未來京醫(yī)通卡還將實(shí)現(xiàn)電子醫(yī)療檔案的存取,方便患者就醫(yī)。京醫(yī)通項(xiàng)目于2012年4月21日上線,此前主要是向非北京市醫(yī)?;颊甙l(fā)放京醫(yī)通卡,實(shí)現(xiàn)跨院診療結(jié)算一卡通。上線三年來已覆蓋包括北京世紀(jì)壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院、首兒所、西苑醫(yī)院、望京醫(yī)院在內(nèi)的23家三甲醫(yī)院近30個(gè)院部,累計(jì)發(fā)卡量突破300萬張。此次京醫(yī)通卡實(shí)現(xiàn)與社??ń壎?,將可為大量擁有北京社保的居民提供便捷服務(wù)。京醫(yī)通卡在所覆蓋的醫(yī)院建卡中心辦理。掛號流程在微信公眾號中搜索“京醫(yī)通”,選擇賬號主體為北京市醫(yī)院管理局的,點(diǎn)擊關(guān)注。進(jìn)入京醫(yī)通微信公號后,選擇就診服務(wù),選擇“當(dāng)天掛號”或“預(yù)約掛號”。在列表上選擇要掛號的醫(yī)院、科室、具體時(shí)間的號源,點(diǎn)擊“掛號”。患者需要用北京社??ɑ蚓┽t(yī)通卡來綁定自己手機(jī)上的該微信號,按照要求填寫社保卡條碼號或者京醫(yī)通卡卡號、身份證、手機(jī)號等信息。完成掛號后微信支付掛號費(fèi)。
一起惠2015-04-29 09:59:23843 次
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