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微信支
“吃飯去吧!”現(xiàn)在去餐廳吃飯,不用店員主動引導,那些生活在手機上的年輕人也會直接找好座位,在視線所及范圍找到二維碼,掃一掃,開始點餐。4年前,微信支付團隊剛開始做線下餐館推廣時,也許還沒預設到這一幕。感嘆移動支付在餐飲上的普及速度愈加迅速的,不僅有餐館老板,還有微信支付運營中心副總經(jīng)理雷茂鋒,“不管什么樣的商務都有收銀系統(tǒng),改造收銀系統(tǒng)會非常慢,但放了二維碼之后改造就會非常快。”因為交易高頻、與人群接觸密切,餐飲行業(yè)是微信支付和支付寶繞不開的流量入口。但它們都面臨著同樣的問題:餐飲行業(yè)布點分散,理念上更偏傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),怎么說服那些需求和規(guī)模都不一致的餐飲店嘗試智慧門店的改造。這可能并不是說服店老板在收銀臺加個二維碼就能解決的,微信想要推廣的還有更多。正如開餐館,要在一條街上立足,總得有些招牌菜,不僅如此,還得有口碑傳播。微信拿出的辦法是樹立標桿,6月12日,微信支付團隊面向企業(yè)、商戶、服務商等特定人群舉辦了一次智慧餐飲大會,喜茶、必勝客、味多美、周黑鴨等傳統(tǒng)和網(wǎng)紅品牌各自分享了一些有趣的數(shù)據(jù)和案例。在吃這件事上,個性化推薦的發(fā)揮空間有多大?現(xiàn)場,微信支付團隊展示了一個正在測試中的大數(shù)據(jù)能力——商戶個性化推薦小程序,用戶掃碼之后能夠在小程序內(nèi)看到結合自身喜好推薦的商品、優(yōu)惠,甚至符合用戶需要的廣告信息。微信表示,今后消費者打開小程序菜單,是結合自身習慣進行優(yōu)化之后的菜單。同樣的菜品放在小程序上,有時會給商家?guī)眢@喜。必勝客市場總監(jiān)高喆提到,在傳統(tǒng)的紙質必勝客菜單上,芝心字體比較小,容易被忽略,但是在小程序上,加不加芝心成了一個必選項,這個按鈕讓店內(nèi)芝士產(chǎn)品加單提升了17倍。比起芝心披薩的無心插柳之感,網(wǎng)紅喜茶借力小程序,一下緩解了天下苦排隊久矣的哀怨。喜茶CTO陳霈霖表示,這個小程序融合堂食、點單、外賣于一體,在并未推廣的情況下,僅在40家門店30天內(nèi)獲得50萬以上用戶量,并且復購率達到2倍以上。陳霈霖稱,“小程序可以把我們流量慢慢落到品牌,可以基于微信大數(shù)據(jù)分析給我們自己做營銷。”比如必勝客的微信公眾號,就積攢了可觀的數(shù)據(jù),公眾號有大概3000萬的粉絲,還有一個擁有4500萬會員的數(shù)據(jù)庫,當消費者登錄小程序進行點餐的時候,只要登錄就會自動和CRM(客戶關系管理)數(shù)據(jù)庫進行整合。此外,與微信合作開設智慧門店的周黑鴨,經(jīng)營效果也不錯。據(jù)周黑鴨華南大區(qū)總經(jīng)理何毅平介紹,周黑鴨的智慧門店之所以落地深圳前海,是因為通過微信的大數(shù)據(jù)匹配、人群特性的匹配,得出深圳前海的客群更合適。同時,周黑鴨還根據(jù)用戶消費習慣和偏好,重新設計了包含產(chǎn)品包裝、店內(nèi)SKU、商品陳列以及店鋪內(nèi)動線等細節(jié)。試營業(yè)期間,實現(xiàn)用戶訂單處理時間平均縮短55%以上,客單量提升21%。服務商的迷茫和微信的算盤開放仍然是騰訊在各個場合強調的主題,哪怕在餐飲行業(yè)也不例外。雷茂鋒表示,微信并不會自己做SAAS系統(tǒng)或者具體的應用系統(tǒng),更多在底層的能力上做智慧零售或者智慧餐飲,會把更多的能力開放出來,“比如微信支付是一個能力、圖象識別是一個能力、大數(shù)據(jù)是一個能力,包括人工智能AI分析是一種能力,以及小程序、公眾帳號等。具體的企業(yè)銷售系統(tǒng)、CM系統(tǒng)或者ERP系統(tǒng)是商戶自己做。這些系統(tǒng)都可以把微信的能力放進去,如把微信支付能力放進去、數(shù)據(jù)能力放進去?!痹诓惋嬓袠I(yè)用力,微信當然有自己的算盤。餐飲是人們的高頻消費場景。各家門店還處于支付寶和微信支付平分秋色階段。所以首當其中,還是要穩(wěn)固和推廣自家支付入口,盟友越多越好。在微信生態(tài)里,為餐廳提供小程序開發(fā)、運營一站式服務的從業(yè)者不在少數(shù)。會場近千觀眾中,以占據(jù)“合作伙伴”角色的服務商和商家為主。他們是風口的搶灘者,有些人篤信,小程序必將取代App,人們會習慣用小程序點外賣,而不是點開外賣App。雖然臺上大企業(yè)分享的都是成功案例,但是臺下幾位服務商則表示,現(xiàn)在業(yè)務有點不好做。畢竟像必勝客這樣的大企業(yè),自帶專業(yè)技術團隊,而喜茶、周黑鴨等網(wǎng)紅也能因為名氣大,獲得微信的資源傾斜。周黑鴨能聯(lián)手微信支付開設主題門店就是例子。但絕大部分普通的中小餐飲店,都是外包給服務商來開發(fā)和運營自家小程序。一位要求匿名的服務商對36氪進一步解釋,不好做的原因是小程序給中小商家的帶貨量還不夠。如果轉化率不高,商家覺得沒效果,就不會繼續(xù)找服務商投廣告。所以,在激發(fā)商戶和服務商的積極性上,微信支付團隊近日又推出了新的激勵措施。對于符合資格商戶,微信支付平臺會根據(jù)筆數(shù)按月“獎勵”廣告投放經(jīng)費,服務商可用此經(jīng)費為商戶投放廣告。對于服務商,每月將根據(jù)服務商的廣告消費情況及質量,獎勵服務商。簡言之,就是鼓勵商家多用微信支付,服務商做好商家的服務,廣告質量好一點,商家好,服務商也好,整個生態(tài)才可以完成良性循環(huán)。而且,為了向商家和服務商表示誠意,當然也為自家廣告創(chuàng)收。微信今年3月已經(jīng)開始測試在小程序中投放廣告?,F(xiàn)在微信給商戶小程序的廣告位也更豐富。在吃什么這件事上,除了口味和環(huán)境無法把控之外,微信一直想?yún)⑴c得更多。
一起惠2018-06-17 10:42:16359 次
去年末,美團和滴滴展開跨界廝殺,前者首先發(fā)難上線打車業(yè)務,后者依樣畫葫蘆推出外賣??酂o補貼久矣的用戶無不豎起大拇指,這兩家獨角獸財大氣粗燒起錢來從不眨眼,預想用不了多長時間,消失很久的各種紅包、折扣又要塞滿手機。可惜,還不到一年時間,兩個小巨頭的跨界競爭就進入了僵持階段,大家苦等的補貼只覆蓋為數(shù)不多的幾個城市。截至目前,美團打車只是上線了上海和南京兩個城市,滴滴外賣也只是在無錫、南京、泰州、成都運營。幾個月前還像死敵一樣小巨頭為何如此默契?曾萬試萬靈的燒錢補貼真的要退出歷史舞臺了嗎?燒錢補貼為啥不靈了?中國特有的燒錢模式是全球創(chuàng)新中獨特一景,而美團和滴滴則是其中的佼佼者。在團購、外賣、出行這個賽道上,憑借燒錢的效率,美團和滴滴一路狂奔熬死了不少對手,其中不乏背靠BAT有錢、有流量的重量級選手。去年,美團和滴滴爆發(fā)跨界競爭時,大家眼中的未來景象是兩個小巨頭席卷全國的瘋狂撒錢。幾個月過去了,結果多少讓人有些失望。去年末美團一出手就把北京、上海、杭州、廈門、成都、福州和溫州等列為第一批擴張城市的名單。然而,只是在上海和南京推出打車業(yè)務之后,美團就停滯了發(fā)展步伐。近日,美團點評高級副總裁王慧文接受《中國企業(yè)家》采訪時,明確表示“美團打車近期肯定不去其他城市了。”原本計劃在2018年底之前開百座城市,將外賣業(yè)務覆蓋全國的滴滴外賣,也迎來大調整。據(jù)內(nèi)部消息,滴滴外賣“年底開百城”計劃被擱淺,開城數(shù)量降至了九城。從有關報道來看,美團和滴滴的跨界競爭放緩原因并不是打不起補貼戰(zhàn)。去年10月,美團剛完成新一輪40億美元的融資,滴滴也在12月完成一輪超40億美元的股權融資。在沒有大的并購,且核心業(yè)務造血穩(wěn)定的情況下,兩個小巨頭開啟幾個季度的全面消耗戰(zhàn)還是沒什么問題(如果值得的話)。所以說,雙方不是不燒錢,而是發(fā)現(xiàn)燒錢不靈了。用美團王慧文的話說“跟獎勵(補貼)相比,美團目前更注重的或許是產(chǎn)品體驗的打磨,以及內(nèi)部業(yè)務的協(xié)同。”至于美團打車何時重新加速,王慧文并沒有回應。另一邊,滴滴外賣的節(jié)奏放緩,也不是因為補貼流血過多,而是前期積累不夠,造成外賣服務不佳。從上線以來,滴滴外賣一直受“品牌商戶不足”、“服務體系不善”、“騎手交通違章”等問題困擾。緩一緩擴張節(jié)奏,恐怕也是為了“打磨”產(chǎn)品體驗。紅利結束燒錢模式已成過去時燒錢興起于PC時代的團購,大規(guī)?;霈F(xiàn)卻是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的幾年。我們熟知的支付寶和微信支付的紅包大戰(zhàn),滴滴快的的打車大戰(zhàn),美團餓了么百度外賣的補貼大戰(zhàn)等等都在這一時期發(fā)生。然而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利的結束,燒錢模式似乎也迎來了終點。據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)女皇”上月發(fā)布的《2018年的互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》顯示,2017年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達到7.53億,同比增長8%。從2009年智能手機爆發(fā)之后,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增速就持續(xù)下滑,隨著用戶達到7.53億,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利已經(jīng)見底。為何用戶紅利結束,燒錢模式就會退出歷史舞臺?主要基于以下三個原因:第一,用戶紅利結束,燒錢模式效益被腰斬。我們所熟悉的移動支付、打車、外賣等燒錢大戰(zhàn),它們發(fā)生的時間正對應行業(yè)從0到1的過程,因此,燒錢不僅僅可以對競爭對手形成壓力,而且還是很好的營銷作用,大量的小白用戶進入到平臺,利于培養(yǎng)忠誠度。用戶紅利的結束,燒錢拉新的功能喪失,單純的挖墻競爭對手的用戶投資收益比大大縮減。以前幾十塊就能獲取一個忠誠客戶,現(xiàn)在成本或高達幾百元,顯然很不劃算。第二,用戶習慣下,錢并非萬能。以剛獲得騰訊領投的趣頭條舉例,憑借“補貼+收徒”的模式日活超過了800萬,然而它并沒有動搖今日頭條的用戶根基,只不過是在今日頭條薄弱的三四線城市挖掘出新的市場。燒錢補貼雖然看似百試不爽,如果放在行業(yè)發(fā)展初期是有效的,因為各個產(chǎn)品都是摸著石頭過河,用戶們忠誠度尚未養(yǎng)成,燒錢很容易把用戶拉到自己的平臺。然而,一旦用戶對某產(chǎn)品產(chǎn)生使用習慣甚至依賴,再想小成本的挖墻腳將很艱難,若大投入又得不償失。第三,人均收入增高,價格因素影響力衰減。燒錢模式前幾年大行其道,同大家人均可支配收入低也有很大的關系,錢包里的錢不多,用戶消費選擇中就會更重視價格因素,補貼和紅包可以很好的拉新。然而,人均支配收入的增長,價格因素隨著大環(huán)境變化而衰減,服務價值也成為消費選擇重要的參考指標之一。即使靠補貼拉來用戶,競爭對手只要把服務做好,仍然不能阻止用戶流失。據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,2010年居民人均可支配收入估計為10046元,2017年全國居民人均可支配收入25974元,八年時間翻了1.5倍。當然,補貼對拉新的價值依然存在,但是個人消費能力的提升,對價格的敏感就會降低,這是一種必然趨勢。正是因為這三方面原因,國內(nèi)創(chuàng)業(yè)競爭將進入一個新的時代,雖然補貼燒錢依然是快速圈地的不二法寶,但決定企業(yè)競爭最終勝利的天平將進入多元化。從美團打車、滴滴外賣的當下困境可以看出,只是靠燒錢搶用戶的作用已經(jīng)大幅度下滑,把服務做好才是跨界競爭的決勝的真正砝碼,認識到這一層的雙方開始沉下心來打磨產(chǎn)品,不正是最好的佐證。要知道,商業(yè)上唯一不變得就是變化本身,燒錢時代已經(jīng)結束了,你準備好了嗎?
一起惠2018-06-13 10:00:38526 次
無人值守貨架在經(jīng)歷過低潮期后,重新煥發(fā)了生機。6月11日,安靜了許久的無人貨架企業(yè)猩便利宣布完成由螞蟻金服領投的數(shù)億元戰(zhàn)略投資。根據(jù)官方資料顯示,螞蟻金服不僅僅給猩便利提供資金支持,還將向猩便利提供包括生物識別和信用消費體系在內(nèi)的技術支持。而猩便利也將在此領域深耕,未來將推出新一代無人零售智能設備“猩+”??梢哉f,此次戰(zhàn)略投資意味著螞蟻金服將正式踏入無人貨柜領域。螞蟻金服入局,投資猩便利圖什么?提及猩便利,就不得不想起不久前的裁員、撤柜風波。無人貨架趨于冷靜已是事實,即便猩便利點位眾多,螞蟻金服在此時入局挑戰(zhàn)也是不小,那么螞蟻金服究竟看上了猩便利哪一點呢?筆者認為所圖或許有三:第一,今年4月,阿里聯(lián)合螞蟻金服收購餓了么。其中,餓了么旗下的無人貨架品牌“餓了么NOW”也被阿里納入囊中。在投資猩便利后,阿里在無人零售這方面的版圖將會進一步擴大。與此同時,餓了么的配送團隊,也將為猩便利的無人貨架而服務,在提高猩便利補貨率的同時,也將增強配送團隊的人員使用率。第二,猩便利此次獲得融資后,將會抓緊對智能貨柜的布局。與無人貨架相比,智能貨柜的封閉性與智能性意味著場景將會不斷下沉,貨損率也將下降。在此情況下,無人貨柜上線生鮮食品將會更具合理性,避免出現(xiàn)因補貨不及時而造成“生鮮不鮮”的情況。阿里在生鮮市場的布局,也將會更具想象力。第三,在無人貨架風波后,猩便利便換了一種打法,推出“便利·蜂窩”體系。具體來說就是,以便利店為中心,猩便利的商品和外賣可以輻射到周邊辦公樓宇中的無人便利架上,豐富了食品種類的同時,也讓購物更加便捷。有消息稱,阿里看上的不是猩便利的無人貨架,而是猩便利旗下的便利店品牌,以及在生鮮領域的布局。聯(lián)想到盒馬鮮生在不久前推出了盒馬F2便利店,這一消息倒有幾分真實性。阿里或許不看好無人貨架,但它卻有入局便利店的心思。猩便利推出的便利店品牌,已在上海打下了一片江山,所推出的自有“鮮食”品牌,儼然成為阿里眼中的香餑餑。無人貨柜打響技術攻堅戰(zhàn),阿里態(tài)度轉變眾所周知,新零售的理念是阿里巴巴率先提出并將其落地,其內(nèi)部更是擁有“八路零售大軍”為其開道,但之前唯獨對無人零售比較冷淡。阿里集團CEO張勇(花名:逍遙子)曾經(jīng)公開對媒體說過,自己不太看好無人店鋪,因為需要真正從用戶的角度出發(fā)考慮,無人究竟比有人好在哪里?無人店的體驗是否真的比傳統(tǒng)店鋪好?在扛著阿里新零售戰(zhàn)略大旗的盒馬鮮生被傳將涉足無人貨架之時,其創(chuàng)始人侯毅還公開否認,稱從盒馬的角度來看,我們從不靠無人商店,也不認為無人商店、無人架模式是有效的零售模式??梢钥闯鲞@個時候的阿里,態(tài)度還是很堅定的。但隨著無人零售概念火爆,京東、每日優(yōu)鮮等眾多企業(yè)相繼推出自己的無人貨架、貨柜。與此同時,支付寶與微信支付在支付領域平分秋色,在線支付的壁壘逐漸轉變成支付技術與落地場景的較量。隨著京東、每日優(yōu)鮮無人貨柜的鋪設,微信支付的優(yōu)勢也隨之增加。反觀阿里,除果小美外,少有智能貨柜支持支付寶支付。在此情況下,阿里的態(tài)度開始軟化。讓它邁出第一步的是美的內(nèi)部孵化的無人貨柜“小賣柜”,只是在這時阿里還只是提供技術支持。而在經(jīng)過行業(yè)的洗牌期后,無人貨架趨于冷靜,智能貨柜應運而生。侯毅曾經(jīng)將盒馬鮮生的成功歸結于離消費者更近,當無人貨柜愈發(fā)智能也就意味著消費更加便利,侯毅的邏輯顯然也適用在這里。這場由無人貨柜打響的技術攻堅戰(zhàn),逐漸符合阿里在新零售領域的定位。接下來的道路,阿里也就順理成章的走了下去,在這一時期它選擇的是智能貨柜魔盒CityBox。據(jù)悉,魔盒不僅存在于螞蟻辦公區(qū)域內(nèi),還在不久前的在中國(北京)國際服務貿(mào)易交易會上,出現(xiàn)在屬于阿里巴巴的新零售展區(qū)內(nèi)。有了以上的鋪墊,螞蟻投資猩便利已是大勢所趨。目前來說,無論是螞蟻還是阿里,投資猩便利始終是有利可圖。猩便利想要成為這場合作中的贏家之一,還需抓住機會,依賴螞蟻的資金和技術,轉型成功,并再度成為行業(yè)中的黑馬。
一起惠2018-06-13 09:58:32551 次
此輪投后螞蟻金服估值1500億-1600億美元,超過了A股市場絕大多數(shù)銀行股,隱然已是世界科技巨頭中新的一極,坐穩(wěn)金融科技領域的頭把交椅。螞蟻金服起源于2004年成立的支付寶,最終于2014年10月份正式創(chuàng)立,歷經(jīng)5年互聯(lián)網(wǎng)金融的黃金發(fā)展期。當下的螞蟻金服早已不再是當初的第三方支付工具,而是成長為一家集支付、理財、信貸、銀行、信用服務等于一體的綜合金融科技公司。但在金融嚴監(jiān)管之年,螞蟻金服此前蓬勃發(fā)展的各條業(yè)務線紛紛觸碰到監(jiān)管的墻,為了給予市場以信心,此輪融資后螞蟻金服給出了三個關鍵詞:全球化、技術與普惠。盛世與隱憂,以此形容當前螞蟻金服的境況可謂再合適不過?!盁o奈”地成為霸主2004年淘寶剛剛創(chuàng)立一年,步履蹣跚地走在荊棘叢生的前路上,當時淘寶遇到的最大難題就是網(wǎng)購的信用缺失問題。發(fā)了貨買家不付款,付了款賣家不發(fā)貨等違約行為屢見不鮮,嚴重阻礙了淘寶的長足發(fā)展。為此阿里找銀行談合作,希望銀行在處理交易款的同時提供第三方擔保服務,以此為淘寶平臺上的網(wǎng)購交易做信用背書。但彼時淘寶尚小,銀行不愿意與之合作,“無奈”之下阿里自建第三方支付公司,也就是后來的支付寶。因為這項業(yè)務涉及金融領域,無牌照經(jīng)營有可能觸碰紅線,因此據(jù)傳馬云做好了蹲監(jiān)獄的心理準備。后來的故事很多人都了解,憑借支付寶的強力擔保,淘寶的業(yè)務蒸蒸日上,最終成為電商霸主,可以說如果當初沒有支付寶就不會有今天的淘寶。與此同時,支付寶成為了中國電商界不可或缺的一部分,后來又開放合作,并進入線下支付場景,最終從淘寶的附庸成長為一家業(yè)務獨立的第三方支付企業(yè)。這是阿里一直對外宣傳的支付寶成長故事,可謂一段被逼無奈成為巨頭的“心酸”歷程,后來馬云還不無負氣地調侃道,“如果銀行不改變,那么我們就逼著讓它們改變。搞民營企業(yè)沒意思,讓國企不舒服這件事才有意思。”蠻荒時代的開創(chuàng)者與收割者而支付寶真正的黃金發(fā)展期,是被一款名為“余額寶”的產(chǎn)品開啟的。2013年6月余額寶上線,年化7%的收益率一下子刷爆了輿論,全民開始討論互聯(lián)網(wǎng)理財。雖然7%的收益率曇花一現(xiàn),但也仍然遠高于銀行存款收益,且能隨存隨取,全民的投資熱情一下子被點燃。以此為起點,波瀾壯闊的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新大潮拉開序幕,配合著雙創(chuàng)的政策鼓勵,互聯(lián)網(wǎng)金融似脫韁的野馬一發(fā)不可收拾。P2P、校園貸、消費分期、現(xiàn)金貸等創(chuàng)新產(chǎn)品不斷出現(xiàn),切入一個又一個所謂傳統(tǒng)金融機構不愿意涉及的領地。雖然創(chuàng)新與亂象并生,但在寬松的金融政策下還是成長起來一大批互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)。互金的蠻荒時代由支付寶開啟,隨即它也很快加入了戰(zhàn)局。余額寶之后,螞蟻借唄、螞蟻花唄、螞蟻財富、螞蟻信用、網(wǎng)商銀行、互聯(lián)網(wǎng)保險等業(yè)務紛紛創(chuàng)立,為了管理這些新增業(yè)務,螞蟻金服創(chuàng)立,支付寶成為了螞蟻金服的核心資產(chǎn)。最終大家發(fā)現(xiàn),螞蟻金服幾乎沒有錯過互金創(chuàng)新過程中的任何一場盛宴——余額寶扶持的天弘基金成為了管理資金規(guī)模達1.6萬億的全球最大貨幣基金;螞蟻花唄和螞蟻借唄分別成為了消費金融和網(wǎng)絡小貸領域最頭部的玩家;支付寶帶動了年交易額上百萬億的移動支付市場;支付寶的保險業(yè)務則攪動了整個保險市場,投資的眾安保險成為了第一家上市的互聯(lián)網(wǎng)保險公司,上市之初市值破千億……憑借著阿里的海量電商數(shù)據(jù)和支付寶的海量支付數(shù)據(jù),螞蟻金服先天具有大數(shù)據(jù)風控優(yōu)勢,在一眾互金企業(yè)毀譽參半的時候,卻能獨善其身,并賺走了全行業(yè)絕大多數(shù)的錢,成為了互金領域的最大收割者。但隨著互金各個領域不斷暴雷,監(jiān)管的態(tài)度開始慢慢轉變,近兩年更是進入了金融嚴監(jiān)管之年,各種監(jiān)管辦法不斷被下達,一個個互金領域被束手,螞蟻金服的某些業(yè)務也進入了被打擊范圍內(nèi)。螞蟻借唄和螞蟻花唄通過ABS(資產(chǎn)證券化)的方式為融資端加杠桿,一度在證券市場融資數(shù)千億,把杠桿放大到80多倍。后來監(jiān)管緊急下令,消費金融企業(yè)的杠桿倍數(shù)被嚴重限制,為此螞蟻金服不得不緊急追加注冊資本金以滿足政策要求。但無論如何,迅猛發(fā)展的勢頭已經(jīng)被打掉。余額寶為首的貨幣基金則被一再限制,個人可購額度上限不斷下調,單日可贖回額度也被一再收縮,被迫螞蟻金服緊急引入多支貨幣基金以緩和政策壓力。支付寶的移動支付業(yè)務被要求納入網(wǎng)聯(lián)監(jiān)管,自身不能再自主結算,還要提請準備金,線下靜態(tài)二維碼付款額度上限也被限制。螞蟻信用本來想切入個人征信領域,卻沒有獲得監(jiān)管機構的同意,最終只能轉向信用服務和風控服務輸出方向。被逼開放還是早有打算?監(jiān)管對互金的態(tài)度一直都是對傳統(tǒng)金融機構的補充,在傳統(tǒng)金融機構服務不到的分散市場提供普惠金融服務。但螞蟻金服的理財、信貸等金融業(yè)務已經(jīng)侵入了傳統(tǒng)金融機構的領地,和銀行直接展開業(yè)務爭奪。且螞蟻金服體量巨大,已被監(jiān)管層視為系統(tǒng)性重要機構,即螞蟻金服的經(jīng)營風險已經(jīng)有可能觸發(fā)系統(tǒng)性風險。在此背景下,螞蟻金服不斷開始去“金融”人設,貼“科技”標簽。在對外公關陳述中,螞蟻金服稱將在未來不斷降低支付與金融服務的收入比重,提高技術服務的收入比重。言下之意,就是不再和傳統(tǒng)金融機構爭利,專心做一家金融科技企業(yè),做技術服務輸出。螞蟻金服不斷打出技術開放態(tài)度,并推出“BASIC”戰(zhàn)略,即圍繞Blockchain(區(qū)塊鏈)、Aritificialintelligence(人工智能)、Security(安全)、IoT(物聯(lián)網(wǎng))和Cloudcomputing(云計算)五大領域,構建螞蟻金服技術開放的基石,在此基礎上,延伸風控、信用和連接的三大能力。而且螞蟻金服不斷宣稱,和創(chuàng)立支付寶一樣,余額寶、螞蟻借唄等產(chǎn)品也是“無奈”之下推出的,因為沒有金融機構愿意合作,所以只能自己搞試驗田,待模式成熟后再向外界開放,把自營模式變成賦能模式。言下之意,螞蟻金服并非被逼開放轉型,而是早有打算,和支付寶創(chuàng)立一樣,是“無奈”之舉。但螞蟻金服的財報,或許有另外一番解讀。螞蟻花唄和螞蟻借唄兩款信貸產(chǎn)品,雖然在收入上占比不大,但卻絕對是利潤的主要來源。阿里最近的財報顯示,螞蟻金服在最近一個財務季度出現(xiàn)了1.14億美元的虧損,一方面原因是支付寶不斷砸錢為用戶發(fā)放獎勵金,與微信支付爭奪市場;而另一方面的原因恐怕是信貸業(yè)務被限制,利潤貢獻能力下降。有人測算,雖然金融業(yè)務只為螞蟻金服貢獻了百分之三十幾的收入,但卻貢獻了一半以上的利潤。如果螞蟻金服下定決心去金融化,就必須能在技術服務輸出方面重新找到一個現(xiàn)金流業(yè)務。像騰訊一樣,靠QQ和微信獲客,靠游戲變現(xiàn),常年以來游戲都是騰訊的主要利潤來源,甚至一度被人戲稱,騰訊是一家游戲公司。同樣的,金融業(yè)務,就相當于是螞蟻金服的“游戲”。如果螞蟻金服決心去金融化,就必須為全球坐擁8.7億用戶的支付寶,找到一個穩(wěn)定變現(xiàn)的新“游戲”業(yè)務。這個未來的不確定性,便是螞蟻金服1500億美元盛世下,一個無法回避的隱憂。另一方面,螞蟻金服的全球化戰(zhàn)略也并非一帆風順,金融市場有別于一般商貿(mào)市場,各國政府在監(jiān)管層面都更加審慎,且各國情況不一,金融政策也有很大不同,支付寶想要在其它市場落地,仍需要面對不小監(jiān)管挑戰(zhàn)。而且各國市場都已經(jīng)出現(xiàn)了一些本地支付企業(yè),特別是歐美市場有PayPal這樣的巨頭,支付寶在沒有用戶基礎和淘寶加持的情況下出海,面對的競爭環(huán)境并不樂觀。此次螞蟻金服融資140億美元,很重要的一個用途就是開拓國外市場,引入國際人才。因此整體而言,螞蟻金服的全球化戰(zhàn)略也充滿挑戰(zhàn)。全球化、技術和普惠三大戰(zhàn)略,既是螞蟻金服選擇的未來增長新引擎,也是當下做得還不到位的地方。巨額融資既體現(xiàn)了資本市場對螞蟻金服過往經(jīng)歷的肯定,也透視了螞蟻金服本身仍有硬骨頭要啃。盛世之下皆有隱憂,這或許是所有卓越公司到偉大公司都需要邁過的坎兒。
一起惠2018-06-12 10:14:09436 次
唯品會將在簽收您回寄退貨商品的三天內(nèi)辦理退款。除貨到付款(現(xiàn)金)退零錢外,其他所有支付方式均退回原支付方式。辦理退款后,儲蓄卡3-5個工作日到賬,信用卡7-15個工作日到賬。支付方式退款方式退款時效電子錢包零錢零錢即時到賬唯品金融唯品花未還款:退回唯品花賬戶即時到賬已還款:退至零錢唯品寶零錢即時到賬卡券支付唯品卡唯品卡賬戶即時到賬唯品幣唯品幣賬戶即時到賬禮品卡轉退等額唯品幣即時到賬快捷支付現(xiàn)金紅包快捷支付現(xiàn)金紅包賬戶即時到賬貨到付款現(xiàn)金支付零錢即時到賬刷卡-儲蓄卡原路退回儲蓄卡3-5個工作日到賬刷卡-信用卡原路退回信用卡7-15個工作日到賬網(wǎng)站-在線支付儲蓄卡原路退回儲蓄卡3-5個工作日到賬信用卡原路退回信用卡7-15個工作日到賬聯(lián)名卡原路退回聯(lián)名信用卡7-15個工作日到賬信用卡分期原路退回信用卡7-15個工作日到賬微信支付原路退回儲蓄卡\余額(零錢)3-5個工作日到賬,信用卡7-15個工作日到賬財付通支付寶支付寶掃碼支付信用卡支付:原路退回信用卡:7-15個工作日到賬移動APP-在線支付快捷支付-儲蓄卡原路退回3-5個工作日到賬快捷支付-信用卡原路退回7-15個工作日微信支付原路退回儲蓄卡\余額(零錢)3-5個工作日到賬,信用卡7-15個工作日到賬支付寶QQ錢包APPLEPAY原路退回儲蓄卡3-5個工作日貨到唯寶支付信用卡7-15個工作日注:自2017年8月4日凌晨起執(zhí)行退款的訂單,除貨到付款(現(xiàn)金)、唯品寶退零錢外,其他所有支付方式均退回原支付方式。
一起惠2018-05-24 09:04:11368 次
繼站隊騰訊后,家樂福的智能化步伐再進一步。5月20日,騰訊與家樂福合作的首家智慧門店“LeMarche”在上海開業(yè),這是家樂福全球首家落地的主打餐飲、生鮮、進口商品、自有品牌的新業(yè)態(tài),也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗艦店。家樂福中國區(qū)CEO唐嘉年接受第一財經(jīng)記者專訪時透露,家樂福未來將力拓這類智慧型門店,并且會與騰訊展開包括大數(shù)據(jù)、引流、新業(yè)態(tài)等七大板塊合作。第一財經(jīng)記者在現(xiàn)場看到,進入家樂福智慧門店之前,顧客可以綁定微信信息、進行人臉識別登記等,騰訊智慧零售生態(tài)中的小程序、微信支付、騰訊優(yōu)圖、社交廣告、騰訊視頻IP等產(chǎn)品,為門店提供“人臉識別付款”、“小程序掃碼購”、“IP互動引流”等全鏈路商業(yè)價值。家樂福中國區(qū)副總裁兼首席營銷官余瑩表示:“在用騰訊的眾多智慧零售工具前,要去研究一下騰訊每一個社交工具本身帶有的屬性是什么,再把自己想要做的內(nèi)容進行切割以及匹配?!背丝萍?,家樂福還與騰訊合力新營銷。在家樂福新門店中,有騰訊視頻綜藝《創(chuàng)造101》及IP《斗羅大陸》等動漫IP的融入,同時配合家樂福新業(yè)態(tài)餐飲、生鮮、潮品的發(fā)展趨勢,借助粉絲力量提高家樂福自身銷售。家樂福還與騰訊社交廣告合作,推出“線下互動電子屏”,打造新流量空間。結合騰訊優(yōu)圖的人臉識別基礎能力,以社交廣告數(shù)據(jù)賦能,為顧客推送優(yōu)惠券完成家樂福的營銷活動。未來騰訊將與家樂福聯(lián)合招商,探索開發(fā)新流量、新運營方式和盈利模式。第一財經(jīng)記者了解到,除了這家新業(yè)態(tài)門店,其實家樂福與騰訊的合作早在2014年就從微信支付開始了,2015年微信支付與家樂福還正式宣布全國門店接入?!爸袊闶凼袌鲎兓芸?,這家新模式店是順應年輕消費者趨勢的,超過75%租戶是生活體驗式的租戶。這家店的新貨迭代很快,有很多跨境購的產(chǎn)品。未來我們會開更多的智慧型門店,比如接下來會在深圳開設兩家智慧店,但未來擴張的具體數(shù)字不便透露??梢酝嘎兜氖?,我覺得中小型店會是未來零售的趨勢,而8000平方米的大店會減少。這家智慧門店大約3000~5000平方米,屬于中型門店?!碧萍文旮嬖V第一財經(jīng)記者,今后智慧模式也會出現(xiàn)在其他家樂福門店。談及騰訊投資家樂福中國區(qū)業(yè)務后雙方的合作,唐嘉年表示,今后雙方會有七大業(yè)務板塊的合作?!拔覀兞谐隽似邆€合作意向,第一個是數(shù)據(jù),騰訊的數(shù)據(jù)庫很大,我們有3000萬線下會員,騰訊在數(shù)據(jù)應用方面在市場上很強;第二是如何將騰訊客戶引流到家樂福,即到店,如何到家樂福網(wǎng)上平臺;第三是支付,目前我們門店有30%支付是微信支付,今后估計該比例會提高;第四是金融方面的分期付款;第五是合作新業(yè)態(tài);第六是新科技,比如人臉支付等;第七是和騰訊云的合作?!碧萍文晗虻谝回斀?jīng)記者透露。家樂福方面進一步表示,未來智慧型門店可以設置前置倉,約有2000個單品可以送貨,顧客可以在家掃碼付,或者到店掃碼付。未來還會擴大家樂福自有品牌商品和進口商品的比例?!爸腔哿闶劭隙ㄊ俏磥淼内厔?,而且線上和線下需要導流,支付方式也要更符合年輕人的消費習慣。但是智慧零售的研發(fā)、成本投入和條件都很高,比如科技壁壘、硬件和后臺成本以及網(wǎng)絡條件等。很多所謂人工智能門店的人臉識別技術并不成熟,部分虛擬購物技術都有漏洞?!辟Y深零售業(yè)分析人士沈軍表示。第一財經(jīng)記者在現(xiàn)場觀察到,家樂福智慧門店的裝備和裝修,比如電子價簽等都屬于相對高成本的投入。對此,唐嘉年表示,有些設備看似高端,但其實可以通過設計和布局來降低使用量來減少成本。此外,騰訊優(yōu)圖自建的后端人臉服務與數(shù)據(jù),獨立于商家現(xiàn)有的系統(tǒng),可以減少商家改動現(xiàn)有體系的成本。隨著大潤發(fā)、銀泰、盒馬、百聯(lián)、步步高、家樂福、沃爾瑪、永輝超市等實體零售業(yè)者紛紛“站隊”阿里系、騰訊系或京東系后,這些實體業(yè)者之間的競爭與合作關系變得越來越微妙,彼此都在爭奪線上和線下的客源,同時也都在嘗試新零售或智慧零售模式。預計今后將會有更多這方面的資本運作與業(yè)務合作發(fā)生,但線上和線下的業(yè)者們不能只拘泥于表面的合作,而應該更多去解決消費者需求和零售業(yè)痛點。
一起惠2018-05-23 09:03:06436 次
據(jù)統(tǒng)計,過去一年移動支付同比增長達226%,成為使用頻率最高,應用場景最廣的支付方式。移動互聯(lián)網(wǎng)的全面深入,改變了一切交易的格局。C端用戶已經(jīng)被充分挖掘,若支付行業(yè)不把重心從電商支付上轉移開,或許將面臨業(yè)務收縮的后果。相對C端而言,當前B端支付市場仍然是一片藍海。2017年國家大力提倡運用“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能傳統(tǒng)行業(yè),B端支付作為互聯(lián)網(wǎng)化交易渠道,能夠幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)資產(chǎn)由重到輕的轉變。隨著更多傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng),有著行業(yè)支付背景的第三方支付企業(yè)能夠更好地服務這些企業(yè),幫助他們實現(xiàn)轉型升級。隨著時間推移,B端支付的優(yōu)勢會慢慢顯現(xiàn),在行業(yè)中沉浸多年的2B支付企業(yè),有望憑借著先入優(yōu)勢和經(jīng)驗技術,幫助傳統(tǒng)企業(yè)搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車。對于中小支付機構來說,雖然備付金統(tǒng)一管理對其隱性收入影響較大,C端市場已被支付寶、微信支付等擁有強大消費場景的公司壟斷。由于缺乏場景支撐,B端突破是中小支付機構的一個方向,支付+模式已經(jīng)是行業(yè)的趨勢。由于低費率、市場營銷和高度競爭,支付的直接利潤被嚴重壓縮。但支付是商業(yè)活動的最后閉環(huán),掌握著信息流、物流和資金流,支付也成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭打造生態(tài)系統(tǒng)的核心基礎設施??蓪φ莆盏臄?shù)據(jù)進行挖掘和應用,衍生出相關的增值服務。移動化、數(shù)據(jù)化的普及帶來傳統(tǒng)企業(yè)信息化需求的提升,以及支付行業(yè)解決方案的進步,給傳統(tǒng)企業(yè)的B端支付帶來機會。傳統(tǒng)領域信息化程度提升,對支付解決方案的需求加大,而通過支付解決方案帶來的豐富產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù),又會為供應鏈金融以及精細化運營提供支持,這些衍生服務又反過來加大B端支付解決方案對于傳統(tǒng)企業(yè)的吸引力。隨著行業(yè)的快速發(fā)展,支付核心底層模塊并沒有太大區(qū)別。支付公司的核心能力在于產(chǎn)品設計,產(chǎn)品需要適應特定產(chǎn)業(yè)鏈條,提供定制化的解決方案,解決傳統(tǒng)支付的痛點,替代性會大大降低。
一起惠2018-05-22 10:30:24292 次
會玩微信的用戶都使用過里面的轉賬功能了吧,轉賬是在紅包限額以后出的,現(xiàn)在一個微信紅包最多能發(fā)200元/個,所以如果數(shù)量大的話就可以用轉賬了,那么轉賬限額是多少呢?微信轉賬在聊天界面的“+”里面,紅包的后面,微信轉賬分為兩種情況,一種是有添加銀行卡進行實名認證的也就是微信三類賬戶認證,一種是未添加銀行卡的,前者轉賬限額比后者要高。1、微信添加銀行卡轉賬限額:單筆每日限額50000元,收款方無限額;2、微信未添加銀行卡轉賬限額:單筆每日200元,收款方單筆每日3000元。注:付款方未實名用戶的日限額與月限額消費是包括微信支付所有的消費額度。如發(fā)紅包已支付使用日限額1000,那么當日限額已全部使用完,無法再進行其它支付消費,比如轉賬等。已實名的用戶零錢轉賬限額是20萬元/日,安裝數(shù)字證書后只受賬戶支付額度限制,銀行卡轉賬限額是20萬元/日,月無限額。要特別注意的是微信支付和轉賬會根據(jù)銀行規(guī)則,支付業(yè)務場景,交易風險等級進行交易額度限制,具體額度以實際支付中的提示為準。雖然20萬元/日看著很多,但是對于有些大的商家來說,大額轉賬就存在問題了,那么如何解除微信限額20萬呢?換一個銀行卡就行了,在錢包里面的幫助中心,點擊進去后有個賬戶問題,點擊“如何注銷微信支付賬戶”然后進行注銷,這樣就可以綁定其他身份證姓名的銀行卡繼續(xù)進行轉賬了。銀行卡微信轉賬限額相關內(nèi)容就介紹到這里了,生活中對微信的使用是越來越頻繁,支付功能也非常強大,現(xiàn)在出門幾乎都不帶現(xiàn)金,一部手機一個微信號足以解決問題,所以了解限額很有必要。更多相關信息請關注一起惠!
一起惠2018-05-15 10:17:491297 次
經(jīng)常使用微信的朋友應該都知道微信可以使用信用卡支付的,除此之外不知道親們是否知道微信信用卡支付被限額怎么修改?若是想要了解著方面問題的話,不妨一起閱讀一下小編今天整理的內(nèi)容吧。認真閱讀,你一定有所收獲。一、信用卡如何還款?1、進入微信,選擇我的銀行卡,在這里找到信用卡還款,點擊進入;添加需要還款信用卡的信息,選擇下一步。2、添加完成選擇,我要現(xiàn)在還款,點擊這個已經(jīng)添加的卡。3、輸入還款金額,點擊立即還款,輸入微信支付密碼,完成支付,信用卡還款需要微信綁定一張儲蓄卡,提前在里面存錢;還款成功啦,等待到賬信用卡即可。二、被限額怎么修改?1、開微信,在主界面切換到“我”界面,點擊個人頭像進入“個人信息”界面,點擊“微信錢包”項,進入我的錢包。2、在”我的錢包“里面找到并點擊右上角“銀行卡”選擇要用到的銀行卡3、在界面下方您就可以看到“交易限額咨詢:×××”文字,點擊銀行客服電話,或者打開通訊錄輸入號碼進行撥打!三、還款到賬時間要多久?微信信用卡還款到賬時間要多久呢?由于不同銀行微信信用卡到賬時間不一樣,若卡友不確定在還款日前款項是否到賬,可撥打騰訊官方客服電話0755-86010333咨詢相關事宜??粗⑿判庞每ㄖЦ侗幌揞~修改的問題,不知道通過小編的分享的這篇文章,親們是否對這個問題有了新的認識和了解呢,若是還有相關的一問題,可以直接在線咨詢小編的哦,其實微信信用卡支付限額的修改不難的,只要根據(jù)一起惠小編的步驟操作就可以的哦。
一起惠2018-04-19 08:53:131552 次
國內(nèi)一則沃爾瑪超市內(nèi)的公告在近期引起了軒然大波。3月下旬,成都、重慶等部分西南地區(qū)沃爾瑪門店消費者發(fā)現(xiàn)在結賬時無法使用支付寶,如使用移動支付,僅支持微信支付。多張來自沃爾瑪不同分店的公示顯示,自2018年3月15日起,沃爾瑪支付方式為:微信支付、銀聯(lián)卡、信用卡、預付卡、現(xiàn)金(暫停使用支付寶)。隨后,沃爾瑪中國區(qū)對此事做出回應,稱“暫停接受支付寶是一個商業(yè)決定”。根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)報道:從2018年3月15日起,沃爾瑪華西區(qū)和微信達成深度合作關系,將推出獨家優(yōu)惠,并進行更多基于大數(shù)據(jù)分析的精準營銷合作。即日起,沃爾瑪在華西區(qū)(包括云南、貴州、四川、重慶)的門店暫時停止接受支付寶支付,這是一個商業(yè)決定,沃爾瑪不定期對業(yè)務進行回顧。由于線下零售行業(yè)近年來在數(shù)字化轉型層面動作頻頻,再加上去年年末至今,騰訊接連對永輝、家樂福、步步高、萬達商業(yè)、海瀾之家等線下實體零售企業(yè)進行投資。一時間,騰訊倡導的“智慧零售”與阿里巴巴此前提出的“新零售”呈分庭抗禮之勢,而此次沃爾瑪下撤支付寶“二選一”之舉,也被諸多媒體解讀為兩家巨頭背后的零售企業(yè)正式開始站隊。對此,鈦媒體獨家專訪到騰訊微信支付副總經(jīng)理黃麗,黃麗是微信支付團隊早期成員,負責微信支付零售、醫(yī)療等多個行業(yè)從無到有的運營搭建。針對沃爾瑪“二選一”、零售企業(yè)數(shù)據(jù)應用、行業(yè)是否存在“排他協(xié)議”等問題,黃麗一一進行了回復。黃麗首先對鈦媒體復盤了沃爾瑪此次“二選一”事件的相關細節(jié),她表示,和沃爾瑪之間的戰(zhàn)略合作在去年年底就已經(jīng)開始進行,合作內(nèi)容為門店數(shù)字化運營與用戶畫像的精準定位,“我們跟沃爾瑪沒有任何排他協(xié)議,(使用支付寶或者微信支付)的決定權在商家手里。”黃麗對鈦媒體說到。但同時,黃麗也坦陳,在僅支持微信支付后,沃爾瑪在消費通道中的諸如消費頻次、客單、復購等用戶數(shù)據(jù)會更加完整,這有助于沃爾瑪與騰訊目前進行的數(shù)字化營銷方案試驗。詳細來說,如果零售網(wǎng)點同時支持多種移動支付,消費者通過支付呈現(xiàn)出的用戶行為就不夠完整,比如某位用戶大部分時間使用支付方式A,僅個別時候使用支付方式B,那么在用戶畫像的標簽定位中,A、B通路就會在該用戶的消費頻次、客單、復購、喜好等環(huán)節(jié)中呈現(xiàn)顯著差別。必須要提到的是,線下用戶消費數(shù)據(jù)關乎隱私安全,也是實體零售企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一,如何處理與這些企業(yè)在數(shù)據(jù)獲取與應用層面的關系,也成為考驗阿里巴巴與騰訊推進線上線下零售方案一體化的關鍵要素。此前,步步高曾與阿里巴巴進行過18個月的投資談判,但最后在與騰訊接觸2個月后迅速敲定。步步高集團董事長王填就對阿里巴巴與騰訊的零售合作方式進行過評價。根據(jù)商家觀察家的報道,王填曾這樣表示:“阿里是帝國生態(tài),不開放,他們要了你的數(shù)據(jù)資產(chǎn),就是’一鍋端走’。阿里不肯分享這塊(數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)),要獨占這一塊的利益?!辈贿^,王填的言論也在近日被另一家零售巨頭回擊。3月29日,大潤發(fā)新零售COO袁彬在活動中表示:“(王填)說’數(shù)據(jù)都被一鍋端走’,像我們大潤發(fā)有3000萬會員的數(shù)據(jù),但并沒有挖掘出來多少價值??腿说介T店買了什么,喜好是什么,這些數(shù)據(jù)都需要經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)化提煉出來才有價值,不是賣賣顧客信息就能值錢的。”去年12月,阿里巴巴向大潤發(fā)母集團高鑫零售投資224億港幣,直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份,大潤發(fā)也因此成為阿里巴巴在今年重點推進的新零售“八路縱隊”中的一部分。對于王填所說的阿里巴巴對線下合作企業(yè)數(shù)據(jù)“一鍋端”的說法,鈦媒體向阿里巴巴與螞蟻金服集團尋求進一步回復,對方均表示不予置評?!皩ι碳襾碚f,數(shù)據(jù)層面的問題都是高壓線,有那么多商業(yè)伙伴愿意跟騰訊合作,也是因為我們不會問企業(yè)要數(shù)據(jù),更不會把騰訊的數(shù)據(jù)和合作企業(yè)的數(shù)據(jù)進行交換?!秉S麗在談到與零售企業(yè)的數(shù)據(jù)合作方式時對鈦媒體表示。在黃麗看來,有一種與企業(yè)合作數(shù)據(jù)應用的方式是“數(shù)據(jù)交換”,這需要零售企業(yè)向合作方交出自己的消費者數(shù)據(jù),最后將各方數(shù)據(jù)源整合在一起以生成完整的用戶畫像,但該方式一方面涉及數(shù)據(jù)隱私安全,另一方面也容易讓企業(yè)喪失數(shù)據(jù)資產(chǎn)的主動權?!膀v訊對用戶數(shù)據(jù)極端謹慎,這一點是凌駕于所有KPI考核之上的?!秉S麗談到。因此在與企業(yè)的數(shù)字營銷方案中,騰訊采取的方式是將脫敏(去除用戶隱私信息)后的數(shù)據(jù)生成用戶行為、喜好一類的標簽,再與合作企業(yè)在具備第三方監(jiān)管條件下的數(shù)據(jù)黑盒中進行匹配,最后生成的是同樣基于具體零售場景的標簽。同時,黃麗也對當下零售企業(yè)所謂“站隊”的現(xiàn)象作出回復,在她看來,企業(yè)對于自己利益訴求的把控,不會因為騰訊是否投資而改變,而沃爾瑪這樣的全球500強企業(yè),更不會因為“騰訊與沃爾瑪共同持股京東”就輕易站隊騰訊?!罢娟牼褪且粋€偽命題,沒有絕對的站隊,應該是某個戰(zhàn)略發(fā)展階段企業(yè)對當下自己商業(yè)利益的取舍和判斷?!秉S麗對鈦媒體表示。以下為鈦媒體與騰訊微信支付副總經(jīng)理黃麗的訪談實錄,經(jīng)鈦媒體編輯后發(fā)布:談站隊與“排他”:騰訊不會推薦,也不會去阻攔商戶接入支付寶鈦媒體:怎么解讀此次沃爾瑪在支付寶與微信支付“二選一”事件?黃麗:這是一個很自然的商業(yè)選擇,也是商家根據(jù)自己發(fā)展訴求得出的判斷。對于三四線城市小微商家來說,他們的選擇很簡單,就是看它附近的客戶愿意用什么,怎么用方便,就選擇用誰;對于腰部的連鎖社區(qū)店來說,他們考慮的是誰家有補貼,或者怎么把附近更多客戶帶進來,不會考慮什么大數(shù)據(jù),更不會考慮什么資本關系。對于沃爾瑪這樣的企業(yè)來說,能在門店數(shù)字化方面產(chǎn)生幫助尤為重要,我們從去年年底開始和沃爾瑪進行數(shù)字化營銷方向的戰(zhàn)略合作,今年3月已經(jīng)正式啟動。鈦媒體:這個數(shù)據(jù)化試驗具體指什么?黃麗:因為這個活動才剛剛開展,細節(jié)不便多說,方向上就是打造智慧門店與用戶數(shù)字化,未來可以提供消費者從進入線下商業(yè)體到離開整個過程的智能化解決方案。鈦媒體:在與沃爾瑪?shù)暮献髦校v訊是否與沃爾瑪簽署過“排他協(xié)議”?黃麗:沒有,我們跟沃爾瑪沒有任何排他協(xié)議,對于沃爾瑪?shù)墓嫖覀冎耙彩遣恢榈摹4蠹矣袝r候會誤解。在商家對移動支付的接入過程中,本身也存在先后順序,比如某個快消品牌先接了哪一家支付,但礙于系統(tǒng)、財務、內(nèi)部機制等問題,暫時不支持另一家;或者有時候商家的某一個支付系統(tǒng)宕機了,就先被運營人員撤掉。這些都會造成用戶認為商家在“二選一”。至于沃爾瑪?shù)那闆r,也是基于數(shù)據(jù)化的運營要求才發(fā)布了“暫不支持”支付寶的公告,沃爾瑪方面希望進行數(shù)據(jù)化試驗,保持唯一(支付)通道的話效果會更好。鈦媒體:是否意味著沃爾瑪之后會有可能重新上線支付寶?黃麗:這不是騰訊可以左右的事情,全憑企業(yè)的選擇,決定權在商家手里。對于商家來說,任何選擇都和他們自己的利益息息相關,消費者們也會“用腳投票”,如果沃爾瑪發(fā)現(xiàn)之后超過50%的消費者都不用微信支付而是用支付寶,它肯定會再接回來。鈦媒體:騰訊是否可以用投資行為干預企業(yè)的決定?黃麗:企業(yè)對于自己利益訴求的把控,不會因為騰訊是否投資而改變。主要是心理上會有一些拉近,合作的時候會容易溝通一點,但對于流量、數(shù)據(jù)等問題,還是會博弈和談判。鈦媒體:對零售企業(yè)根據(jù)投資“站隊”的觀點怎么看?黃麗:騰訊從來沒有提過“站隊”,這本身也是一個偽命題。首先沒有絕對的站隊。站隊是階段性的,是某個戰(zhàn)略發(fā)展階段商家對當下自己商業(yè)利益的取舍和判斷;其次,站隊有時只是業(yè)務層級的需要,比如在商家選擇系統(tǒng)會根據(jù)運營情況選擇多個產(chǎn)品,讓可供挑選的余地大一點。所以對于騰訊來說,我雖然不會推薦商家去接上支付寶,但在數(shù)據(jù)安全與生態(tài)開放的前提下,我們的鏈路是開放的,不會去阻攔商家(接支付寶)。談數(shù)據(jù)與流量:騰訊內(nèi)部部門想要數(shù)據(jù)也會被拒絕鈦媒體:在數(shù)據(jù)的應用合作層面,騰訊是怎么和零售企業(yè)合作的?黃麗:騰訊與企業(yè)的數(shù)據(jù)共建不是互相交換數(shù)據(jù),而是基于大家對用戶數(shù)據(jù)化的判斷,建立一個模型,在這個模型中跑出一些應用,輸出的是場景標簽,而不是數(shù)據(jù)結果。這也是為什么那么多商業(yè)伙伴愿意跟我們合作,我們提供的是大數(shù)據(jù)的分析能力,而不是對企業(yè)數(shù)據(jù)竊取式的全盤拿走。商家最想要的自然是騰訊的用戶數(shù)據(jù),但他們也明白必須要用自己的數(shù)據(jù)來交換。從隱私保護層面來講,騰訊不會給出數(shù)據(jù),連脫敏后的數(shù)據(jù)都不會給;另外,商家也會有疑慮說如果把數(shù)據(jù)給到第三方,會不會存在數(shù)據(jù)泄露的風險。鈦媒體:如果騰訊不接觸零售企業(yè)的數(shù)據(jù),是否會對數(shù)字營銷方案的推動造成阻礙?黃麗:這就涉及我們的數(shù)據(jù)運算方式,我們用的是共建數(shù)據(jù)池,就是“黑箱”的方式,騰訊和合作零售企業(yè)互相貢獻對應用場景有利的算法模型,這個模型被歸置于第三方監(jiān)管的黑箱里面。比如說根據(jù)線下的人臉識別應用在服裝店推送廣告,我們需要知道大概的用戶畫像,諸如:男、25歲、年輕,然后將這些標簽經(jīng)過運算后放到黑箱,再與當季新款衣服的標簽進行匹配,就可以生成適合用戶畫像的相應服飾推薦。鈦媒體:用戶數(shù)據(jù)隱私在騰訊內(nèi)部的重要性是如何體現(xiàn)的?黃麗:這是騰訊的高壓線,保護用戶數(shù)據(jù)隱私是凌駕于一切營銷活動與經(jīng)營KPI之上的。騰訊對于數(shù)據(jù)建設是非常保守、極端謹慎的,任何公司、包括騰訊內(nèi)部有些部門來找我們要數(shù)據(jù)都是會被拒絕的。鈦媒體:騰訊的去中心化流量平臺對商家來說意味著什么?黃麗:電商、線上平臺能為企業(yè)帶來商品銷量與用戶增量,但是容易形成壟斷,當只有某一家平臺獨大的時候,推薦誰和不推薦誰其實是有邏輯的,還有“返點”一類的要求,特別是當商家有超過50%交易在平臺上后,相應的自主權就會降低。騰訊的邏輯就不是這樣的。騰訊沒有其他的中心化平臺,雖然京東是我們的合作伙伴,但也不是騰訊說干什么就能讓京東干什么,騰訊發(fā)展的公眾號、小程序、微信支付全是開放的,不會去做競價排名,這對商家來說就是工具,是沒有威脅的。
一起惠2018-04-02 09:08:33346 次
新零售攻城略地的戰(zhàn)火紛飛中,海瀾之家因周旋于騰訊、阿里之間獲得較高關注,但一紙財報暴露了其間的隱憂。3月24日海瀾之家最新公布的2017年年報顯示,其營業(yè)收入182億元,對比其2014至2016年間的營業(yè)收入,123.38億元、158.30億元、170.00億元,海瀾之家在2014至2017年的年營業(yè)收入比上年增幅分別為72.56%、28.30%、7.39%、7.06%,雖然營業(yè)收入呈不同程度的增長,但增速已在放緩。壞消息不止一個。3月20日,海瀾之家發(fā)布公告,發(fā)行可轉債擬募集不超過30億元,用于產(chǎn)業(yè)鏈信息化升級、物流園區(qū)建設、愛居兔研發(fā)辦公大樓建設項目,在可轉債獲得證監(jiān)會通過的前一天,機構投資者大宗拋售海瀾之家股票。海瀾之家是國內(nèi)紡織服裝行業(yè)上市公司中總市值排名領先的企業(yè),目前在全國擁有5000余家門店,包括男裝品牌海瀾之家、女裝品牌愛居兔等。其中大部分為加盟店和商場店,直營店僅有31家。對于機構與投資者失望的最大原因,華夏時報《“男人的衣柜”存貨太多海瀾之家陷斷舍離困境》一文稱,是海瀾之家持續(xù)疲軟的增長業(yè)績,其主營業(yè)務男裝品牌海瀾之家的業(yè)績已經(jīng)進入“瓶頸期”。高庫存也是關鍵原因。根據(jù)海瀾之家財報,2014至2017年的庫存額分別是60.86億元、95.8億元、86.32億元、81.83億元。高庫存對供應鏈健康、公司利潤、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度都會造成致命影響。這也導致試圖走時尚青春路線的海瀾之家在新產(chǎn)品迭代方面力不從心,一度被外界稱為“老男人的衣柜”。海瀾之家由周建平創(chuàng)辦于1988年,依靠將生產(chǎn)和銷售渠道外包、專注做品牌運營的輕資產(chǎn)模式,快速擴張,超越雅戈爾等老牌服飾企業(yè)。輕資產(chǎn)運營讓其快速擴張的同時也為高庫存埋下隱憂。事實上,2012年海瀾之家首次公開募股時,就曾因為高達56.82%的高庫存率被否。海瀾之家坦言,“面對龐大并快速增長的存貨量,如公司對存貨的管理能力不能及時提升,對訂貨安排、存貨數(shù)量、存貨周轉和存貨調度的控制將面臨風險,可能對公司經(jīng)營帶來不利影響?!边@已引起海瀾之家的重視。海瀾之家2017年年報稱,“由于存貨金額重大,且預計售價的確定過程涉及管理層的判斷和估計,我們將存貨跌價準備確認為關鍵審計事項?!睘榱烁淖儭奥殘鲋心耆恕钡男蜗螅嗄贻p人,2017年海瀾之家不僅與本土時裝設計師合作,推出新品牌,還在營銷方面進行了一系列變革,請林更新代言、冠名《奔跑吧兄弟》、《最強大腦》等多項綜藝節(jié)目,但在壓力面前,這些動作終歸治標不治本。借助電商渠道也成為海瀾之家擺脫困境的途徑之一。周建平敢于放權,將轉型的重任交到了兒子手中。2012年周建平之子周立宸從清華大學金融學專業(yè)畢業(yè),工作兩年后回到海瀾之家工作。他親眼目睹了海瀾之家倉儲壓力高、效率低的疲態(tài)和困境。2015年接受信息、商品中心、電子商務等幾大板塊業(yè)務,采用RFID芯片技術,為超過2億件衣服完成了“身份編碼”。海藍之家基于RFID芯片的物流倉庫也是由他搭建而成。2017年2月,年僅29歲的周立宸出任海瀾之家總裁,主要負責互聯(lián)網(wǎng)轉型工作。與周立宸有過接觸的天貓小二告訴“商業(yè)人物”,周立宸是一位敬業(yè)、負責的領導,他會過問電商的每一個細節(jié),貨品、消費人群、競品、競品人群與競品的差距等等。阿里巴巴新零售有四路大軍:服裝百貨、電器、快銷食品與生鮮、本地生活服務。雖然海瀾之家不同于銀泰集團、高鑫零售等阿里巨額投資的大型商超,因為服裝是阿里巴巴發(fā)展最早的項目,也是“新零售”思路提出后最早布局的產(chǎn)業(yè)之一。海瀾之家這樣積極轉型的心態(tài)顯然容易贏得阿里方面的好感,并有試圖將其培育為新零售標桿的跡象。去年8月,馬云到訪海瀾之家,半個月后,雙方達成戰(zhàn)略合作。這也被業(yè)內(nèi)稱為阿里新零售戰(zhàn)略在服裝領域的試探之舉。周立宸把海瀾之家稱作航空母艦,阿里巴巴為宇宙飛船,希望雙方合力打破邊界,在新零售領域深耕細作。阿里新零售的推進路徑是,基于大數(shù)據(jù),對人、貨、場的重構,促使線上對線下環(huán)節(jié)進行反哺。他們更愿意用“重構”描繪新零售的未來,阿里認為,傳統(tǒng)零售商很難深度參與線上與線下各個鏈條,在效益與利益方面還有很大提升空間,而重構的核心是要發(fā)生化學反應,使真正的商業(yè)價值獲得本質的提升。對于與之合作的線下企業(yè),阿里大多先從場景入手,通過支付寶、大數(shù)據(jù)、精準營銷等技術,吸引線下客流。不過,雙方的合作還沒有傳出實質進展,海瀾之家就投向了騰訊的懷抱。“Martin急了,不滿騰訊投資團隊在線下零售布局太慢太弱。這一個多月,他們真是沒日沒夜地加班?!必斝码s志報道了騰訊負責投資業(yè)務的總裁劉熾平在新年交替之際的焦慮,期間騰訊密集投資了包括海瀾之家在內(nèi)的數(shù)家零售企業(yè),僅僅這波投資,就達到了200億元。根據(jù)馬化騰在3月25日召開的“中國(深圳)IT領袖峰會”上的發(fā)言,騰訊投資線下零售商,最主要目的是讓微信用戶和線下服務產(chǎn)生更多連接,以利好騰訊支付、云和廣告三大業(yè)務。零售企業(yè)用好騰訊的流量、技術,可以降低獲客成本,并且與庫存建立連接?;ヂ?lián)網(wǎng)線上流量紅利進一步消失,零售行業(yè)成為騰訊、阿里戰(zhàn)略攻守的新陣地。新零售與之前阿里和騰訊參與投資的大多數(shù)項目一樣,割裂為兩個陣營。在新零售的眾多參與者中,大多數(shù)零售商選擇了選邊戰(zhàn)隊。阿里旗下有三江、銀泰、聯(lián)華、新華都、高鑫零售等;騰訊旗下則是京東、永輝、家樂福、沃爾瑪、步步高。只有海瀾之家、蘇寧等少數(shù)商家選擇了雙線合作。與蘇寧相比,海瀾之家雖然店面眾多,但多數(shù)為加盟店,而且自身的互聯(lián)網(wǎng)探索時間較短,能否在雙方的合作中爭奪更多主動權,還是個未知數(shù)。華興資本董事總經(jīng)理王力行告訴財新,AT資源稟賦不同,造成了投資路徑不同:“騰訊處于流量上游,長于在去中心化中分發(fā);而阿里處于流量下游,長于在中心化中變現(xiàn)?!被跇I(yè)務協(xié)同,阿里希望對新零售企業(yè)擁有更多話語權。在目前騰訊投資的眾多項目中,也有沃爾瑪、步步高這樣的企業(yè)先是與阿里談過,因為主導權問題最終轉向騰訊。關于阿里和騰訊的不同,步步高董事長王填做過這樣的比喻,阿里像蘋果,封閉,騰訊像安卓,給大家提供了一個平臺,互不干預。不過,沒有誰愿意把自主權拱手相讓。雖然馬化騰在公開場合表示,“大家看滿大街的移動支付,我們其實并不排斥另外一家”,他也在公開信中指出,騰訊將幫助商家從“二選一”的困境中走出來,但騰訊大規(guī)模投資背后,對零售行業(yè)帶來的影響還是比外界預想地快得多。3月15日,沃爾瑪在西南地區(qū)接入微信支付,對外明確表示,什么支付方式都能用,就是不能用支付寶。對此,騰訊方面回應,尊重傳統(tǒng)零售商的自主選擇。但從方便消費者角度考慮,兩個支付工具同時使用顯然對商家更有利。繼沃爾瑪之后,步步高也于3月24日宣布,旗下門店禁止使用支付寶,值得注意的是,此次行動距步步高戰(zhàn)隊騰訊僅一個多月時間,而禁用支付寶的“排他性”行為也不像此前王填對騰訊所做的比喻,反觀阿里系的實體店并沒有禁用微信支付。如此看來,騰訊高姿態(tài)背后是另一種試與爭鋒的霸氣,外界普遍認為,騰訊參與新零售后,勢必帶來更多類似的“二選一”。零售業(yè)這場對決,爭奪的是實體行業(yè)的未來,這也應驗了此前內(nèi)部人士對財新雜志所講的預判,對A(阿里)、T(騰訊)兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,不是一場戰(zhàn)斗,而是全面的戰(zhàn)役,“AT兩家的競爭針尖對麥芒,雖說不見得在協(xié)議條款里進行排他性限定,但股權關系一旦綁定,一定會有傾向性?!焙懼业某踔允窍M秒p方的技術優(yōu)勢,取長補短、互相借力,但在新零售這一雙雄逐鹿、舍我其誰的戰(zhàn)場上,居于攻守同盟中間地帶的海瀾之家能否得償所愿,它會成為拉鋸戰(zhàn)的靶心,還是合作共贏的標桿?命運并不完全掌握在自己手中。
一起惠2018-03-28 09:16:09440 次
據(jù)用戶貼出的一張公示顯示,從3月15日開始,沃爾瑪部分門店就開始暫停使用支付寶,并同期開展為期半個月的微信支付滿減活動。對此,沃爾瑪中國做出回應,稱從2018年3月15日起,沃爾瑪華西區(qū)和微信達成深度合作關系,將推出獨家優(yōu)惠,并進行更多基于大數(shù)據(jù)分析的精準營銷合作。同時,即日起,沃爾瑪在華西區(qū)(包括云南、貴州、四川、重慶)的門店暫時停止接受支付寶支付,這是一個商業(yè)決定,沃爾瑪不定期對業(yè)務進行回顧。公開信息顯示,2016年6月,沃爾瑪與京東宣布達成深度戰(zhàn)略合作。目前,沃爾瑪是京東的第三大股東,持股比例達到12.1%。與此同時,擁有微信支付的騰訊則是京東第一大股東,持股比例為21.25%。自從入股京東后,沃爾瑪變成了騰訊新零售陣營中的一員。
一起惠2018-03-26 08:53:02333 次
今早電商那些事兒:①??途W(wǎng)近日完成數(shù)千萬人民幣A輪,由領投,正保遠程跟投。此次融資將用于拓展C端教育業(yè)務研發(fā)和完善原有企業(yè)端筆試面試網(wǎng)申等校招統(tǒng)一解決方案,使原有業(yè)務更加精品化發(fā)展。②昨日,土巴兔正式發(fā)布了8大全屋智能家居系統(tǒng)。據(jù)了解,8大系統(tǒng)包括網(wǎng)絡、安防、照明、遮陽、家電、影音、環(huán)境、語音等。③心理學科普服務平臺“壹心理”宣布,已于去年10月獲得數(shù)千萬元A++輪融資,投資方為頭頭是道基金。融資主要用于人才招聘、線上心理測評、心理咨詢業(yè)務的運營和推廣等業(yè)務。④據(jù)多家媒體報道,重慶地區(qū)的沃爾瑪不再支持支付寶支付,只能有微信支付。不過,西南區(qū)以外的其他區(qū)域的門店,比如北京,似乎尚未出現(xiàn)類似現(xiàn)象。⑤專注于女性大健康的暖菇?jīng)鼋谛极@得了200萬種子輪融資,其創(chuàng)始人劉偉東表示,最近也在籌備下一輪融資,融資方首選藥業(yè)相關聯(lián)企業(yè)。⑥最近,亞馬遜申請了一個有關無人機的新專利。據(jù)該專利介紹,此無人機可以對人類的手勢和行為做出響應,比如揮手、指向、閃燈、和講話等。⑦華為云宣布進軍區(qū)塊鏈,打造區(qū)塊鏈開放平臺,首選進入互助社群領域,發(fā)布互助社群-阿保互助。阿保互助邀請包括“業(yè)務平臺、第三方支付平臺等多方共同組建。⑧美團打車宣布已獲得杭州市頒發(fā)的《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》,這意味著,美團打車可進入杭州提供網(wǎng)約車服務。同時,美團打車宣布在上海首日完成訂單量突破15萬單。⑨據(jù)悉,2018年京東將引入300家中華老字號和部分地方老字號,京東超市將實現(xiàn)食品類老字號企業(yè)100%全覆蓋。實際上,老字號企業(yè)正加速入駐電商平臺。⑩線上信用卡管理平臺51信用卡正式向香港交易所遞交招股書。招股書顯示,51信用卡2017年經(jīng)調整凈利潤為7.44億元,同比增長超過13倍。
一起惠2018-03-23 09:13:45488 次
高速公路的收費方式已經(jīng)在潛移默化的不斷提供中,然而很多工作人員還沒有意識到危險的到來,若是以后全部可以使用智能操作了,那么這些工作人員應該怎么辦呢?而且現(xiàn)在微信和支付是怎么繳納告訴通行費的呢,不少問題困惑著大家,今天咱們就一起來看看吧。一、工作人員怎么辦?也許你只看到了高速繳費越來越方便高效。但你更應該看到,我們的手機正從支付場景中慢慢消失!目前馬云想做的事情非常簡單,讓一些簡單的工作通過機器代替。早前,山東一些收費站取消,不少收費員下崗,當時收費員還大聲疾呼“我下崗之后什么都不會干了”。在變革之前,一味只會混日子,的確面臨淘汰的風險,所以親們一定要多多培養(yǎng)自己其他方面的能力哦。不然真的面臨下崗危險的哦。二、高速公路移動支付怎么使用?1、支付寶直接推出“車牌付”!只要芝麻信用分550分以上,便可直接把車牌與支付寶賬戶綁定,車牌就變成了付款碼。在下高速出口的時候,收費站直接掃車牌即可完成付費,輕松簡單。2、微信直接推出“高速e行”!只要你把你的車與微信賬戶綁定,再開通免密支付。如果不放心,還可以單獨預存通行費。微信與支付寶的操作一樣,通過車牌作為付費碼。但微信與支付寶不一樣的是,微信先通行再收費。目前,支付寶從河南打響了第一槍,微信從山東打響了第一槍。一場浩浩蕩蕩的“全國高速包圍戰(zhàn)”已經(jīng)打響!看完之后,大家對于支付寶、微信支付高速公路通行費的問題應該就清楚了吧,是不是覺得很方便呢,真的是只需要一部手機在手,使用起來就方便很多,當然大家在使用之前,先看看自己所走的這條高速開通這個功能沒有哦,到時候別說一起惠小編沒提醒大家哦!
一起惠2018-03-21 08:58:08689 次
據(jù)《亞洲時報》北京時間3月8日報道,騰訊和阿里巴巴今年在香港展開移動支付大戰(zhàn),雙方都燒掉了大筆資金,試圖誘惑香港人扔掉信用卡。首先是騰訊的子公司W(wǎng)eChatPayHK,其注冊用戶數(shù)在2月激增了44%。當然,這一成就也伴隨著高額的成本,估計可能達3500萬港元。這筆錢對許多公司來說不是小數(shù)目,但對擁有10億微信用戶的騰訊來說,這些錢只是小意思。微信支付在香港的促銷力度非常大。在2月份,WeChatPayHK對麥當勞每餐超過25港元的訂單提供10港元的補貼,還在中國農(nóng)歷新年期間發(fā)放了價值約1000萬港元的紅包。微信和支付寶之間的紅包大戰(zhàn)已經(jīng)成為中國用戶在新年期間最喜聞樂見的游戲,在今年,兩家公司合計發(fā)出了12億元人民幣的紅包。如今,所有的目光都在注視著由阿里巴巴集團和和記電訊分別持有50%股份的支付寶香港公司。周四,該公司推出了一項旨在推動移動支付在香港普及的特別活動。與中國內(nèi)地相比,移動支付在香港仍處于起步階段。在內(nèi)地,移動支付可以解決從吃飯到乘車在內(nèi)的幾乎所有問題。甚至,連乞丐也用上了這種P2P支付系統(tǒng)。在幅員遼闊的中國,移動支付是最為便捷的支付方式。在中國,數(shù)額最大的鈔票只有100元,也很少有人使用信用卡。隨著支付寶和微信支付決定在香港發(fā)展壯大,這個被信用卡支配的地區(qū)可能將迎來巨變。不過,兩家公司也面臨著強大的競爭對手,那就是八達通,其儲值卡是香港居民在通勤和購物時最常用的支付手段之一。據(jù)國際營銷信息服務提供商JDPower的調查顯示,雖然用戶可能很滿意微信支付,但在使用率方面它似乎輸給了支付寶。這份調查顯示,在用戶滿意度方面,微信支付以微弱優(yōu)勢擊敗支付寶,在總分10分的情況下獲得了7.7的評分。但是在2371名受訪者中,只有8%的人使用微信支付。相比之下,其中近30%的人都使用支付寶,在所有移動錢包中排名最高。但隨著騰訊和阿里巴巴紛紛在香港市場發(fā)力,情況肯定將發(fā)生改變。
一起惠2018-03-09 09:54:12439 次
隨著西安大雁塔景區(qū)的京東X無人超市開業(yè),京東在無人超市上已經(jīng)落地了10家店,分別位于北京、煙臺、大連、宿遷、西安、天津。京東X無人超市總經(jīng)理宋鵬告訴小編,2018年內(nèi),京東X無人超市將開出100家店,主要面向沈陽、鄭州、長春、成都、重慶、上海周邊、武漢等省會重點城市,開在商業(yè)中心、寫字樓、社區(qū)等多種場景。目前,京東X無人超市面積在100-300平米,約500個SKU,每個城市的業(yè)態(tài)選址都有差異,社區(qū)的選品可能生鮮多一些,商業(yè)寫字樓的則偏向快消?!敖衲赀€在實驗階段,我們主要做門店的數(shù)字化,未來可以實現(xiàn)千店千面。”宋鵬稱。據(jù)了解,目前京東X無人超市主打“無感知購物”,即拿了就走,主要有兩套技術方案實現(xiàn)無人體驗。第一套是RFID+人臉識別,人臉識別綁定京東賬號,掃臉進入。商品全部貼有RFID標簽,用戶選擇商品后走出結算通道,結算通道有RFID自動設備識別結賬。這套方案在支付端聚合京東支付、微信支付等,用戶通過設置支付優(yōu)先級,自動綁定人臉。其中人臉識別部分又分為兩種,一種是一對一識別,需要配合掃京東二維碼碼,每次進門掃臉的同時掃碼;另一種只需要第一次掃碼綁定人臉,后續(xù)直接掃臉。宋鵬告訴小編,該套技術方案基本可以實現(xiàn)識別準確率100%,但有時個別商品由于包裝之間材質互相影響,有可能產(chǎn)生一定誤差?!按饲癛FID識別率不高主要是大家都用的通用標簽,現(xiàn)在通過天線、印刷封裝工藝的改進,已經(jīng)可以解決其準確率問題?!彼矽i稱。第二套技術方案則類似Amazongo,屬于純視覺解決方案,包括視覺抓人、抓商品和重力感應三種主要技術。該套技術方案目前已完成實驗室測試,下個月全套系統(tǒng)將會落地上線。該套技術方案進門跟Amazongo一樣,都是通過掃二維碼進入。貨架上布滿重力感應器,基本每個SKU配備一個重力感應器,可以準確到幾克以內(nèi)的重量識別。攝像頭有抓人和抓物兩種,平均1.5平方米布置一個攝像頭。宋鵬稱,這套視覺+重力感應的技術基本可以實現(xiàn)無惡意操作下100%的準確率,通過識別用戶行為動作結合貨架重力變化,直接判定貨品添加到購物車,出門后自動結賬。但當用戶多次拿起物品放到別的貨架時,尤其重量相似的貨品,則有系統(tǒng)可能出現(xiàn)誤判,目前正在針對此類情況進行研發(fā),待方案完善后有可能應用在后續(xù)落地的店面中。據(jù)了解,目前京東X無人超市用到的所有技術既有京東自己研發(fā),也有與第三方合作。有時一種技術往往使用多家技術方案,如人臉識別,京東X無人超市用到了三家的技術,通過不同技術的試驗,京東也在不斷優(yōu)化技術方案。小編了解到,京東X無人超市的兩套方案成本比開一個傳統(tǒng)超市的硬件成本貴30%。但省去了人力成本,同時具有長期的數(shù)字化運營優(yōu)勢。對于未來將落地的大型無人超市,還將實現(xiàn)前店后倉的形式,通過完全智能化的方式完成補貨等門店運營管理,進一步提升運營效率,降低成本。宋鵬介紹,傳統(tǒng)便利店平均一個班次2個人,一天兩班倒需要4個人,24小時開業(yè)的需要6個人,一年的成本至少30萬。同時無人超市省去了用戶排隊時間,提升了用戶體驗。最為重要的是,門店的數(shù)字化提升了整體運營效率,傳統(tǒng)便利店選品是同質化固定的,京東X無人超市可以根據(jù)選址地區(qū)京東線上消費數(shù)據(jù)選品,后期可根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調整品類,最終實現(xiàn)千店千面,每個店的SKU都不相同。據(jù)了解,目前京東X無人超市有自營和傳統(tǒng)零售商合作兩種方式。已開業(yè)的10家主要為自營模式,由京東物流提供配貨和理貨,負責貼標簽,成本均攤到每個訂單。宋鵬稱,未來也考慮將眾包物流達達加入進配貨理貨隊伍。此外,京東X無人超市也與傳統(tǒng)零售超市合作,輸出供應鏈和智能技術方案,如卜蜂蓮花、華冠等。與專門的視覺技術提供方相比,京東優(yōu)勢在于提供整套的方案,在供應鏈、物流、選品等方面有更強的整合能力。據(jù)了解,目前,該套方案不對個人開放。
一起惠2018-03-08 09:33:05398 次
在微信第一次登陸京東賬號的時候,微信會分配一個臨時賬戶給用戶,有小伙伴通過這個臨時賬戶下單購買了商品,想要退貨的時候,但是不知道該去哪里操作,為此小編特地請教了大神,整理了一篇解決方案,趕緊去學習一下吧!你點進微信的購物,然后查看“個人中心”,最上面用戶名那里點擊一下,然后就進入了賬號管理,選擇你的微信賬號進去就可以查看物流了。因為你買東西的時候用的是微信賬號.聯(lián)系客服,你就把登錄帳號告訴他就可以了。不過這個信息一般客服都是能看到的,應該不用問你。1、登陸手機微信,點擊發(fā)現(xiàn)——購物2、進入購物頁面后點擊右下角的“個人中心”3、進入個人中心頁面后,點擊右上角的“退換貨”4、點擊“我要申請”,然后再次點擊購買到商品右下角的“申請”按鈕5、根據(jù)自己邀請選擇好退貨、換貨還是京東維修6、填寫好資料,描述好換貨理由后點擊提交,即可提交申請成功。受理后可通過申請進度查詢查看到申請的情況。京東用微信支付要退款該怎么還到微信?京東用微信支付要退款無需任何操作就是退款到微信的:商戶發(fā)起退款操作后,資金會原路退回到您支付時使用的賬戶。零錢支付實時到賬,儲蓄卡支付1-3個工作日到賬,信用卡支付2-5個工作日到賬。關于京東臨時賬號退貨的方法就分享到這里啦!認為臨時賬戶比較麻煩,就可以直接在微信上綁定自己的京東賬號哦!如果您還想了解更多關于京東商城的內(nèi)容,請您繼續(xù)關注一起惠。
一起惠2018-02-08 09:13:37667 次
現(xiàn)在電話費的充值有很多渠道,比如微信充值,并且現(xiàn)在還非常人性化的推出了微信親密充這個業(yè)務,就是可以幫助自己的親朋好友去充值話費,還可以進一步設置為固定的時間點去充值,那么會自動去扣費嗎?請看小編的具體分析!在這個無現(xiàn)金消費的年代,最深的愛莫過于為她開通親密付了。支付寶作為第三方支付平臺,越來越多的線上消費和線下消費都支持支付寶支付。微信小程序的親密充是最近推出的功能,在親密充里可以設置親人的手機號碼上去,支持多個親人手機號碼,設置好親人手機號碼后就可以設置自動充值和金額,如果不想自動充值也可以設置成提醒充值,這樣到達指定日期后微信就會發(fā)信息通知你該充值了。支付寶可以讓你為愛人、父母等開通親密付功能。只需輸入對方的支付寶賬號,選擇額度(每月額度100——200000元可選)。這樣對方通過支付寶付款時,將從你的賬戶扣款。另外,如果你是妹子也可以求開通親密付功能。作為國內(nèi)另一個第三方支付平臺——微信支付。我們依然可以為他人開通親密付功能。而不同于支付寶的是,微信更準確的來說是“親密充”,只能給他人充話費。通過微信錢包進入手機充值頁面,點擊底部的親密充。我們可以添加多個手機號碼,并且為每個手機號碼添加相應的標簽。充值時可以選擇多個添加好的號碼進行充值。我們可以設置充值金額。還可以開啟充值提醒。微信親密充和充值區(qū)別在哪?微信的親密充是最近推出的功能,在親密充里可以設置親人的手機號碼上去,支持多個親人手機號碼,設置好親人手機號碼后就可以設置自動充值和金額,如果不想自動充值也可以設置成提醒充值,這樣到達指定日期后微信就會發(fā)信息通知你該充值了。另外支持自動充值非常的方便。寫上你親人的手機號碼,填寫完手機號碼后可以在最底下寫上充值提醒短信。寫完就可以點擊打開【余額查詢】進去查詢該親人還有多少話費,注意該功能有的地區(qū)移動和聯(lián)通號碼暫時不支持查詢。如果大家在微信里面設置了親密充值的話,并且是固定時間自動充值的話,那么是會自動扣錢的,這樣就不要擔心每個月的話費不足了,這樣的設置,省下了很多的事情,因為反正每個月都是需要去交納手機費的,所以小編覺得這個功能還蠻好的呢!
一起惠2018-01-19 09:08:18537 次
日前在動脈網(wǎng)未來醫(yī)療100強論壇上,騰訊覓影應用中心主任吳明柱、阿里健康人工智能實驗室主任范繹、科大訊飛醫(yī)療常務副總經(jīng)理鹿曉亮分別對自家人工智能的業(yè)務進行了闡述。三家均身列國家首批新一代人工智能平臺,分別為:依托騰訊公司建設醫(yī)療影像國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺、依托阿里云公司建設城市大腦國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺、依托科大訊飛公司建設智能語音國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺。小編對于其演講的內(nèi)容做了整理,來看看這三家目前的布局。騰訊覓影的吳主任詳細介紹了騰訊覓影在醫(yī)療影像方面當下布局與應用,還闡述了騰訊在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領域的嘗試:【以下為騰訊覓影吳明柱的演講內(nèi)容整理】騰訊覓影最主要是將騰訊沉淀的人工智能技術和圖象識別技術和醫(yī)學跨界融合,快速判斷醫(yī)療影像當中的病灶信息,幫助醫(yī)療機構更好更快發(fā)現(xiàn)疾病。這個產(chǎn)品今年8月份發(fā)布,目前已經(jīng)在全國幾十家三甲醫(yī)院得到了臨床的試用,另外和近百家三甲以上醫(yī)院達成了合作的意向。目前騰訊覓影主要支持肺癌篩查、食管癌、宮頸癌和乳腺癌篩查,以及糖尿病視網(wǎng)膜病變觀察。1:先說食管癌食管癌是我國五大癌癥之一,早期的食管癌通過微創(chuàng)手術,患者基本上三到五天就可以出院,創(chuàng)傷比較小,并且花費比較少,治愈率達到90%以上。所以對食管癌來講,早發(fā)現(xiàn),早篩查非常重要。根據(jù)今天廣東省癌癥研究所發(fā)布的數(shù)據(jù),我國基層的食管癌篩查準確率查不到10%左右。騰訊覓影做了什么呢?將一張食管的影像圖片傳到騰訊覓影模型當中,在幾秒鐘之內(nèi)反饋這一張影像圖片是否有食管癌的高風險,這個準確率達到90%。這首先得益于訓練的數(shù)據(jù),騰訊拿到將近百萬級的中國人在食管以及食管癌相應數(shù)據(jù);另外我們也請了很多的專科醫(yī)生、專家級的醫(yī)生,能夠對這些圖片進行標注。對比基層的10%的準確率,應該說騰訊覓影對于提高基層醫(yī)院,甚至包括一些大的醫(yī)療機構的早期食管癌的篩查的準確率,是有非常大的提升作用。2:肺癌篩查領域早期肺癌篩查主要通過拍攝CT影像圖片,再在圖片當中找到包括像肺結節(jié)這樣一些特征,最后判斷他良惡性。這個當中有兩個問題,第一個早期肺癌的肺結節(jié)非常微小,甚至在毫米級,所以靠人工肉眼篩查非常費時費力;另一個肺部CT的影像圖片不是一張而是很多層,有的機器拍出來是200層,有的是300層,這樣并且不同的時期不一樣。騰訊覓影在這里面干了什么事情?第一步是幫助醫(yī)生找到肺結節(jié)和定位肺結節(jié)。把平面的CT變?yōu)槿S之后精準定位到肺結節(jié),可以做到三毫米以上,并且這個準確率能達到95%以上。第二步結合肺結節(jié)以及CT影像圖片當中其他的一些病灶信息,來最后給出是否有肺癌的風險,這個我們的準確率能達到80%以上。3:眼部視網(wǎng)膜病變的篩查。對于糖尿病患者,因為胰島素變異原因,往往會引起眼部視網(wǎng)膜的病變,最后會造成一個不可逆的失明的風險,對于這個糖網(wǎng),有不同分期,有的分五期,有的分六期,不同的階段治療的方式也不一樣。騰訊覓影也可以干兩件事情,第一塊拿到糖網(wǎng)的眼底照片之后,可以去判斷是否有糖網(wǎng)的風險,這個準確率達到98.8%,第二個可以判斷糖網(wǎng)處于幾期,準確率達到75%。在上個月,我們也在重慶和69家西部的眼科聯(lián)盟一塊合作,利用騰訊覓影篩查糖網(wǎng)。4:除了醫(yī)療影像外騰訊覓影在利用NLP自然語音處理技術可以分析醫(yī)療機構,分析已有備注的信息,然后通過病例信息,將存量的病理信息進行結構化,通過預測的模型和評估模型去做一些診斷的風險和治療效果的預測。通過這樣一個模型,我們也可以給醫(yī)生多一個提醒,去降低誤診率。這個產(chǎn)品叫做AI輔診,這塊可以支持500多個病種,差不多覆蓋了大部分的科室,對于準確率和風險預測率來講數(shù)據(jù)也是不錯。騰訊在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療開放四個方面的能力:第一入口的能力,用戶觸達;第二支付的能力;第三后端數(shù)據(jù)支撐的能力;第四醫(yī)療生態(tài)能力。5:互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院的解決方案開放給醫(yī)療機構這里的解決方案包括:微信在線醫(yī)事咨詢,依托騰訊微信平臺,和各個醫(yī)院醫(yī)生和患者聯(lián)結在一起,并且把看病的線上流程和線下流程進行打通,形成線上和線下互動。目前華西醫(yī)院、柳州工人醫(yī)院應用效果也都不錯。騰訊覓影基于微信支付,把幾種不同醫(yī)療報銷的渠道全部打通。第一個和各地的人社把醫(yī)保支付和微信支付結合起來,第二個和國家的新農(nóng)合平臺打通了。第三個和很多商業(yè)保險公司打通,這樣患者只需要在微信平臺上做支付,并且可以做到實時各種保險實時結算。不說報銷過程,只說繳費過程,僅僅微信支付來用于醫(yī)療繳費這一項,我們就可以平均節(jié)省43.6分鐘。
一起惠2018-01-02 09:37:16498 次
注冊了微信公眾號的服務號,是可以再申請微信支付的,自從微信公眾號的興起,隨著技術的改革和革新,微信公眾號也隨著做出了不少的調整和變化,首先,微信支付商戶平臺賬戶升級,這標志著微信服務好有了很多不同的地方,那么升級后有哪些功能呢,讓我們一起來看看吧!微信支付商戶平臺升級新版密碼驗證。新密碼無需安全控件即可使用,解決長久以來的控件兼容性問題。新功能已從9月29日起開始進行灰度?;叶扔媱澣缦拢堊屑氶喿x:1、灰度時間:已在9月29日15:00開始進行灰度。2、灰度范圍:全量掃碼登錄商戶。3、體驗方法:綁定微信號,并使用微信掃碼登錄的商戶,才可以體驗新版密碼。4、如在使用中遇到問題,請切換至賬密登錄,并反饋問題至微信支付客服。微信支付商戶平臺升級后有哪些新功能呢?更新新的功能,支持商家通過微信支付商戶助手公眾號進行入駐申請簽約、接收每日結算消息等新功能。入駐申請手機簽約1.目前該能力支持通過微信公眾平臺、微信開放平臺和企業(yè)微信平臺申請開通微信支付的商戶,其他平臺入駐會陸續(xù)放開;2.申請商戶號時填寫聯(lián)系人基本信息需要和微信號的實名信息需要保持一致,否則無法進行手機簽約。3.通過微信完成協(xié)議簽署,可以通過該微信號掃碼登錄微信支付商戶平臺。每日交易款結算情況通知1.每日早上10點前可以通過微信支付商戶助手公眾號接收到前一日結算情況通知;2.使用該功能需要先升級微信支付賬戶模式,點擊查看賬戶升級指引。手續(xù)費賬戶余額提醒1.當手續(xù)費賬戶余額低于設置金額時,會通過微信支付商戶助手公眾號收到通知信息;2.消息只在每天早上8點到晚上8點之間發(fā)送,每天最多1次,具備手續(xù)費賬戶管理權限的員工帳號都可以進行設置。微信支付商戶平臺升級后為手機用戶提供了很大的方便,所以,通過以上,大家可以了解了它到底升級了那些相關的新功能。現(xiàn)在用手機就可以進行一部分的管理,是不是很方便呢?有了商戶號的可要注意了,出差旅游有急事也可以用手機了。更多微信相關資料,請繼續(xù)關注一起惠返利網(wǎng)!
一起惠2017-12-13 09:24:43484 次
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