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憂慮
5月31日消息,根據外國媒體報道,由于收到客戶過多投訴,Uber將更新其現行隱私政策。近日,Uber公司收到眾多關于其隱私政策的投訴,促使公司更新其現行隱私政策,使該政策更清晰、透明、易懂。據媒體報道,Uber公司紐約高管喬?!つ諣朖oshMohrer被指利用公司內部工具“上帝視角”(God’sView)追蹤BuzzFeed記者喬哈納·布延(JohanaBhuiana)。Uber是一家總部位于舊金山的科技公司。去年秋季,記者布延提起訴訟,指控該公司未經許可對她進行追蹤。Uber委托了一名第三方數據隱私管理員審核了隱私政策并提供意見反饋,以此回應該指控。Uber發(fā)言人稱:“我公司的數據隱私政策適用于所有員工:只有出于合法商業(yè)目的,才可以訪問和使用用戶數據。”只有出于定位招車客戶所在位置的目的,員工們才可以使用“上帝視角”工具。同時,近期對現行隱私政策的更新活動引入了第三方專家。新版隱私政策將更清晰易懂,明確Uber可收集數據的范圍,并解釋該數據對公司未來服務的改善和更新具有重要作用。本周二,Uber公司數據隱私管理顧問凱瑟琳·塔西(KatherineTassi)對新版隱私政策作了解釋:“用戶們將享有選擇權,他們可以選擇是否將隱私數據與Uber公司共享?!?014年11月,Uber委托律師哈里特·皮爾森(HarrietPearson)和她所在的霍金路偉律師事務所(HoganLovells)改善其隱私政策,意圖使該政策更清晰。根據CENT的報道,Uber將向用戶提供更清楚的隱私政策,讓用戶可以更好的理解政策要求。但是,根據新版隱私政策的規(guī)定,即使用戶沒有打開Uber應用,Uber也可以要求追蹤其地理位置,也就是說新版隱私政策將允許Uber后臺定位追蹤。公司稱:“新版隱私政策意圖讓司機更好地定位招車用戶,以提供更好地服務?!爆F在,Uber移動端僅能在軟件打開的情況下獲取用戶位置,有時會產生一些延遲。新政策的另一個改變是,公司將向用戶請求訪問手機通訊錄,讓用戶可以向他們的親戚朋友發(fā)送特價優(yōu)惠券。Uber在用戶隱私領域面臨了諸多爭議。如前文所述的“上帝視角”工具。個體司機并不能使用“上帝視角”工具,因為該工具僅有公司雇員可以使用。“上帝視角”上不僅可以顯示Uber車輛的位置,而且也會顯示招車用戶的位置。為了釋明疑惑、減少顧客的憂慮,Uber在其博客網站上稱,用戶可以選擇是否接受新版隱私政策。關于定位追蹤的數據,該公司承諾不會保留過往行蹤記錄。Uber公司敏銳地注意到公眾對隱私數據的理念,已經在著手強化其法律團隊解決相關法律問題。最近,公司雇傭蘋果公司的法律顧問和隱私權法律專家塞布麗娜·羅斯(SabrinaRoss)處理Uber公司的戰(zhàn)略伙伴關系和日常政策事務。新版隱私政策將于今年7月15日生效。公司強調,用戶如果在此日期后使用Uber軟件將意味著他們已經承認和接受了新版隱私政策。
一起惠2015-06-01 08:55:31799 次
【編者按】一個歷史悠久的日本化妝品牌為何曾在入華的道路上躊躇不前?在線下挖掘商機之時是什么緣由打擊了其進軍中國的野心?又是什么原因,讓其毅然決定情歸進口電商,以此來重振fracora闖蕩中華的決心?且聽日本協和株式會社海外事業(yè)部部長山田一二細細詳解協和旗下化妝品品牌fracora入華艱辛史?!颈尘啊咳毡緟f和株式會社成立于1960年,旗下抗衰老品牌fracora主營胎盤素類化妝品,為日本COSME暢銷化妝品排行榜榜單上的人氣產品。日前,日本協和株式會社借道進口電商一帆海購網把旗下的化妝品牌fracora引入中國。這次合作中,協和統籌貨源,一帆負責代運營,通過免費直郵的方式把fracora化妝品帶到中國消費者手上,且價格跟日本商場價格基本一致。線下痛點:中國售價高出日本4倍其實,起初協和株式會社從沒想過用線上方式把fracora引入中國,但種種現實表明,海外品牌在中國線下,不好走。山田一二向記者說道,2014年,fracora曾經嘗試通過傳統的線下渠道進入中國市場,但卻遇到諸多問題,其中,產品定價問題尤為頭痛?!叭绻胍WC協和株式會社在中國銷售fracora化妝品能實現正常盈利的話,最后到達消費者手上商品的價格,必須比日本本土銷售的價格貴3到4倍。”他無奈地說道。山田一二分析在中國fracora定價高昂的原因:首先,協和株式會社要把fracora的化妝品運到中國進行銷售,需要繳納海關關稅,這就給fracora入華道路上添加了一筆成本。其次,在線下設店或設專柜,也要花費大量的資金,再加上營銷推廣的成本,層層疊加,最后導致賣到中國消費者手上的fracora化妝品貴得驚人?!白鳛槠放品?,其實是不愿意在海外市場把價格定得這么高的?!鄙教镆欢f道,對于消費者而言,過高的價格會影響他們的購買欲望,從而影響fracora化妝品在華的銷量。而作為品牌方,協和株式會社希望fracora能以其產品價值進行定價,從而更好地服務于中國的消費者。他表示,若要讓中國消費者獲得較好的購買體驗,fracora在華的定價不能比其在日本的定價高太多。除了定價問題外,山田一二還給記者訴說了fracora入華另一大阻礙——進口流程復雜。他說道:“在批準進口方面每個進口口岸都有不一樣的進口規(guī)則,操作方式都不太一樣,有的進口口岸通關會比較嚴格一點,有的會比較松一些。各口岸的準進要求和門檻也是不一致。有時還涉及灰色交易環(huán)節(jié)?!彼哉f,在這位日本化妝品牌的海外事業(yè)部部長眼里,中國進口流程還是不夠便捷。而經過線下打入中國市場而面臨的種種困難后,協和株式會社決定調整自己的入華策略,把希望寄托在電子商務上。合作憂慮:價格混亂和假貨國內電商網站多得眼花繚亂,協和株式會社在電商合作上是如何策劃的呢?對此,山田一二說道,fracora在入華路上沒選擇天貓國際等大型跨境電商平臺。他解析說,入駐跨境電商平臺,協和株式會社就需要自建客服團隊,作為外國企業(yè)在這方面會有一定的門檻。此外,協和還需要自己來負責跨境物流,還有營銷等等。所以如果fracora選擇通過跨境電商平臺入華,在人力財力上的投資會很大。“最后我們選擇通過直營的進口電商來入華。像這次跟一帆海購網合作,我們只需要提供貨源,其他的推廣及物流都由對方承擔?!彼f道,以授權直營進口電商代運營的方式入華,能最大化地節(jié)約其銷售成本,而且合作的進口電商也會給fracora大量的流量支持,在推廣上如虎添翼。此外,山田一二也提到他對中國電商的擔憂。他向記者提到,作為日本化妝品牌,其實是很重視產品的品牌價值的,但他覺得很多中國電商企業(yè)在這方面普遍存在兩大不足。一是假貨現象。他認為,如果一個電商平臺,如果存在假貨現象,那中國的消費者就會想自己買的所有該日本品牌的商品是不是都是假貨。當顧客對產品的真?zhèn)萎a生懷疑時,會認為產品品牌可信度并不高,從而損害了產品的品牌價值。二是價格的穩(wěn)定性差?!昂芏嚯娚唐脚_會進行促銷打折活動,從而導致產品的價格變得非?;靵y。實際上,對于一個品牌來說,價格的穩(wěn)定性是非常重要的。如果消費者看到一個產品在打折時售價3000,而不打折時售價5000,這時消費者會覺得這個產品的定價很不靠譜?!鄙教镆欢寡浴τ诤芏嘀袊娚唐脚_,其為了促進流量的增長,會要求入駐的商家舉行促銷活動,拉低價格以刺激銷售。而對于自營電商企業(yè),品牌方都會對其有一定的銷售額要求,為了達到要求,或者拉到流量以獲取市場份額,自營電商會以補貼的形式把產品的價格拉低。但電商企業(yè)種種拉低售價的促銷手段,都會對產品的品牌價值產生不好的影響。所以,在選擇電商企業(yè)上,協和株式會社會更傾向于選擇那些會尊重自己產品的品牌價值的合作伙伴。除此之外,山田一二表示協和株式會社在選擇合作伙伴時也很看重該企業(yè)的領導者的能力,以及其對公司未來的想法和氣象員工的行動能力。避諱:稀釋品牌價值得不償失現在,fracora已經通過自營進口電商正式接觸中國的消費者了,對于未來的發(fā)展,山田一二表示十分樂觀。“之前,fracora雖然曾通過傳統渠道入華,但因為地域的限制,我們覆蓋的受眾范圍僅達30萬人。而現在,我們通過電商網站進入中國市場,我們的受眾就不會受到地域的限制。所以我認為這次借道電商打入中國市場后,我們的銷售額會大增,預期今年能達到一億日元的銷售額?!彼隙ǖ卣f道。但在入華的路上并不一定會一帆風順,山田一二向記者提到在今后發(fā)展需要關注的兩大因素:一是品牌價值保值。協和株式會社對電商的銷售額是沒有要求、也不會對電商企業(yè)施壓的。因為其并不希望電商為了提高銷售額而進行很大動作的促銷活動,從而影響產品價值,這樣品牌方會得不償失。二是要關注庫存。中國的市場太大,存貨量的判定就顯得尤為重要。如果庫存少了,那顧客就不能及時拿到貨,這樣就會損害用戶的購物體驗。所以必須要了解自己產品在中國市場的銷售情況,做好市場調研,一次對貨存量進行預判。
一起惠2015-03-18 09:12:04643 次
【一起惠訊】8月29日消息,從去年開始在中國迅速躥紅的北美移動跨境電商平臺wish正面臨著支付方式大震蕩。有消息稱,PayPal將終止與wish的合作。這一幕不禁讓跨境電商從業(yè)者回想起3年前速賣通與PayPal的決裂,也就此引發(fā)了不少賣家的憂慮。有賣家已經為此付出“代價”。一位wish在平臺上經營3C類目的跨境賣家向一起惠反映,其近期在wish的銷量因中斷PayPal支付而遭受重挫,幾乎達到了20%的下降幅度。該賣家向一起惠透露,wish買家端無法使用PayPal進行支付,留給買家的只有信用卡支付選項?!癙ayPal在歐美國家的覆蓋率相當高,很多用戶已經習慣了在PayPal上進行支付,必然影響到wish平臺的交易?!倍硪晃讳N售服飾的wish賣家則指出,目前暫時沒有受到太大波及,銷量平穩(wěn)。“現在,wish仍通過PayPal放款給賣家,但買家不能使用PayPal后,支付率可能會有所降低。”據一起惠了解,由于雙方合作倉促中斷,此前,大部分wish賣家對海外買家已無法使用PayPal付款的事并不知情,也沒有得到任何相關的通知,對于這一突如其來的變動毫無準備。對此,有賣家猜測,PayPal此舉有可能是主動所為,斷掉wish的支付通道,主要是由于wish近期的高速增長已然威脅到了PayPal母公司eBay移動端在跨境電商領域的領導地位。也有業(yè)界人士猜測,wish仿貨太多,侵權問題嚴重,因此PayPal采取了制裁手段?!凹幢闶且恍I(yè)務量不是很大的獨立B2C,如果賣仿品也會被封PayPal賬號,更何況是中小賣家云集的第三方平臺?!币黄鸹菥痛寺撓盗藈ish相關負責人。其回應稱,買家端的確取消了PayPal支付,且是公司的主動調整行為,而非外界猜疑的被迫中斷。據該負責人透露,PayPal在wish整個平臺交易支付中,只占20%左右,wish主推的支付方式是信用卡,并且正在與GoogleWallet(谷歌錢包)進行合作,因此并不會受到多大影響?!捌脚_近期的銷量有一定的下滑,但屬于正常波動范圍。除了PayPal的因素,也有wish主動排查和下架了一些假冒偽劣產品的原因?!眞ish方面坦言。與此同時,PayPal中國區(qū)公關總監(jiān)告訴一起惠,目前沒有得到相關信息,對此并不知情。一般情況下,如果PayPal的合作商戶違反了協議規(guī)則,比如售賣假貨、仿貨、涉嫌侵權等問題,PayPal會采取關閉賬號的方式作為懲罰?!盁o論是PayPal的制裁,還是wish的主動調整,二者的決裂似乎復制著當年PayPal和速賣通、敦煌網的分手歷程?!睒I(yè)內人士評論道。據悉,PayPal于2011年8月起與速賣通正式解除合作,此后有數據顯示,速賣通整個平臺的交易量至少下降了30%。為了避免PayPal與速賣通解除合作帶來巨大損失,很多商戶甚至把在速賣通的支付轉移至其它平臺的賬戶上。而在一年之后,PayPal再次上演“分手”事件,又停止了與敦煌網的合作。業(yè)內人士分析,在跨境電商早期階段,速賣通和敦煌網作為行業(yè)翹楚,其規(guī)模的迅速攀升對eBay的全球拓展造成競爭壓力,切斷PayPal支付,也屬于忌憚之下的防守策略。而今,wish等移動端興起的新秀,大有“后來者王之”的勢頭。此前,wish聯合創(chuàng)始人Danny(張晟)曾告訴一起惠,目前,wish日均訂單量過萬,手機端訂單占比80%,預計2018年全年銷售額可達100億美元?!?年前大家都認為速賣通終止與PayPal的合作是一個壞消息,但后來事實證明不是這樣的。wish也一樣,除了PayPal還有其他支付方式,未來強大了也有可能發(fā)展自己支付工具。從長遠來看,仿貨問題也不得不重視,否則還會遇到更多的阻礙和困難?!辟u家指出。不過,不同的聲音則表明,雖然彼時速賣通也稱是其主動斬斷PayPal,并堅信信用開支付和其他支付可以彌補影響。但從賣家的反饋來看,在速賣通上用信用卡交易拒付率頗高,主要受限于風控缺失。“在國際上PayPal的風控團隊是最專業(yè)的,能夠檢測出超過90%的詐騙,獨立賬戶的交易將會受到風控團隊提供的保護?!贝送?,PayPal近些年在移動支付方面突飛猛進,其年移動交易額超過200億美元,在歐美國家的覆蓋率高達80%以上。而wish則是移動跨境電商中的代表,對移動支付相對依賴。因此,在揮別PayPal之后,谷歌錢包是否可以解圍,有待觀察。
一起惠2014-08-29 08:46:40768 次
【一起惠訊】國內最早對移動電商的報道始于2008年,那一年淘寶高調上線手機網頁版。2010年,淘寶和麥考林相繼發(fā)布手機客戶端。緊接著是2012年,凡客不斷釋放出移動端交易額猛漲的信號……從2010-2012年,淘寶、凡客、麥考林基本上是國內移動購物領域的最為高調幾個的弄潮兒,京東、騰訊電商、唯品會、聚美優(yōu)品則鮮有露面。進入2014年,移動購物市場風云突變,凡客、麥考林幾乎都已淡出行業(yè)視線,曾經默不作聲的京東、唯品會、聚美開始瘋狂在移動端做文章,最出人意料的是,本來以為已經格局初定的電商行業(yè)內殺出一個“萬能的微信”,讓之前一騎絕塵的阿里巴巴倍感壓力。市場份額:手機淘寶仍然是老大“相比三四年前,移動電商的地盤已經被重新劃分了,小角色逆襲、狠角色淡出、巨頭聯姻的戲碼開始上演?!币晃魂P注國內移動電子商務格局的人士指出。一份來自易觀國際的數據顯示,在2012年,中國移動購物市場上,手機淘寶交易規(guī)模占比達到76.4%,說獨占鰲頭毫不為過,京東、騰訊電商、買賣寶、凡客等電商的份額都少得可憐。再來看看兩年后的移動購物市場,淘寶依然是大多數手機網購人群的首選,但其在移動電商整體市場的地盤正在被一群新對手搶占。一起惠官方微信近期關于“你使用頻率最高的購物App”調查結果顯示,57%的受訪者使用頻率最高的購物App是手機淘寶,8%的受訪者選擇了手機京東,3%的受訪者選擇了手機美團,兩年前市場占有率僅有3.9%的騰訊電商,如今已成為京東囊中之物——但騰訊卻通過微信這一“新物種”重新獲取了27%用戶的垂青。曾經大張旗鼓進軍電商的騰訊鎩羽而歸,現在一心做社交工具的微信卻讓移動電商甚至整個電商界風浪迭起,這讓淘寶在移動端開始失控,同時失去安全感。因此,淘寶無線在去年一直忙著屏蔽微信、屏蔽導購,讓自己越來越封閉。而它越是封閉,平臺賣家就越是“不安分”,尋求更多的流量入口。橫向PK:電商五虎各顯神通一起惠調查了一批在手機淘寶之外有其它移動端銷售渠道的賣家,發(fā)現京東、唯品會、聚美優(yōu)品、微信等電商App成為近期受到賣家關注的幾個“潛力股”。綜合公開的資料以及賣家提供的信息,一起惠對上述幾類電商App做了多個維度的對比。論用戶基數,手機淘寶有足夠的PC端“老本”,用戶量在2013年就突破了3億,早就與其它電商App拉開了距離——相比之下,京東App的1億用戶只能算“小兒科”,聚美優(yōu)品、唯品會更不在一個層次。不過與微信相比起來,手機淘寶的用戶量級也頓時相形見絀。公開報道顯示,微信的用戶總量在2013年突破6億,正好是手機淘寶的2倍。而論購買力,唯品會和聚美優(yōu)品的閃購模式在很大程度上秒殺了淘寶和京東這兩個大而全的龐然大物。同樣,京東雖然主力數碼家電是標準品,但其單價更高,且對產品對比有較強的需求,因此用戶決策也更遲緩。微信的購買力則基本上還是個謎。雖然京東近期宣稱上線微信購物入口之后單日成交額相比之前“我的銀行卡”下的二級入口翻了8倍,但長遠發(fā)展商有待觀察。另外,微信上基于公眾號的微信商城銷量更是寥寥,大多數品牌商目前對微信商城都是“刷存在感”“養(yǎng)著”的心態(tài),收割期還遠遠未到。一起惠調查了一批在上述各個平臺都有布局的賣家,從銷售情況、平臺系統、平臺策略等方面了解了上述平臺在移動端的不同現狀。從銷售情況來看,在PC端完全與淘寶、天貓不在一個量級的唯品會,正在成為對賣家極具誘惑力的移動銷售平臺。某知名戶外品牌電商總經理向一起惠透露,其在唯品會的移動端銷量占比已經略微超過天貓?!叭绻麅蓚€平臺上都能賣出100件衣服,那么唯品會有30件是在移動端銷售出去的,而天貓只有20件是移動端銷售出去的。”根據唯品會財報,其在2014年第一季度的移動端銷售占比已達到36%,今年4月份的移動銷售占銷售比例甚至已經達到43.6%。手機淘寶雖然也一直在強調流量的不斷攀升,但從去年雙十一披露的數據來看,其銷售額占比為15%。從移動端的引流策略來看,唯品會也在做一些更大膽的嘗試。上文提到的品牌商向一起惠介紹,唯品會已經在嘗試手機端商品專供,商家需要對手機端平臺進行獨立供貨,“而手機淘寶目前吸引用戶的就是低價、低價、低價,手機專享價幾乎成了唯一的殺手锏,這樣帶來的用戶實際上并不忠誠”。再看平臺數據的開放情況,除了手機淘寶能開放部分基礎數據,唯品會、聚美優(yōu)品、京東平臺的賣家?guī)缀醵贾赋觥皵祿忾]”的現狀。據商家透露,聚美優(yōu)品對于運營、銷售數據的管理上都采取封閉的策略。“我們不知道哪些訂單和用戶是通過聚美的移動端來的,哪些是從PC端來的,有時甚至連移動端男用戶多還是女用戶多都分不清楚?!币晃换瘖y品品牌的創(chuàng)始人告訴一起惠。剩下的市場機會:移動導購崛起?除了唯品會、京東、微信等背景強大的平臺,還有一個在移動端低調啃噬淘寶賣家和流量的勢力是“導購類應用”:美麗說、蘑菇街、口袋購物等原來仰仗于淘寶而活的導購平臺,都試圖將賣家攥在自己手里,形成閉環(huán)數據的全新交易平臺。去年曾有小型賣家向一起惠透露,其在半年內的成交訂單中有81%來自移動導購平臺口袋購物,因為口袋購物對銷售的拉動,其直接從五鉆賣家升級為皇冠賣家。很快,手機淘寶開始對移動端導購應用“耍心機”,例如在導購應用的商品詳情頁強制用戶跳轉到淘寶客戶端,劫持導購App用戶。在“享受”到淘寶種種冷遇之后,導購類網站均開始嘗試自己拓展商戶,自建平臺。對于一些難以承擔高昂營銷成本、曝光率極低的賣家來說,擁有不少用戶量的“導購系”網站具有不小的吸引力。根據蘑菇街的官方數據,其在推出優(yōu)店平臺(自有B2C平臺)后,單月銷售額即突破3億元,目前注冊用戶約達8000萬,其中手機月活躍用戶超過3500萬,超過60%的單月交易額來自移動端。而口袋購物的“微店”也在暗中“挪移”淘寶平臺的賣家,在移動端幫助其實現一鍵搬家。一位關掉淘寶店、入駐微店兩個月左右的女裝賣家向一起惠透露,其日均訂單已在200單左右。此外,還有一個手機淘寶潛在的大對手——拍拍網。此前在騰訊不溫不火的拍拍網并沒有獨立的移動客戶端,只有wap版頁面。并入京東后,拍拍網被作為了重點攻堅項目,大有要重癥旗鼓對戰(zhàn)淘寶的氣勢,若能反擊成功,手機拍拍無疑也將成為分食手機淘寶流量的重要角色。此外,特別值得關注的是,除了平臺類App,品牌忠誠度較高的商家都已經紛紛開始自建App,盡管目前產生的銷售效果有限,但品牌商對一款自有App的興趣卻在不斷上漲。這可能是一個很多人曾經預測到結果、卻無法預測進度的趨勢。在一起惠日前舉辦的一場移動電商專題沙龍上,出乎意料的是,品牌商和開發(fā)者們最關心的問題不是在淘寶或者微信上如何布局,更是如何在自己的官方App上進行商品和流量的有效運營。這在某種程度上折射出品牌商們的憂慮。品牌商們相信,真正的移動時代一定是去中心化的。他們認為用戶如果愿意在自己的手機上拿出十幾兆的內存裝在自己的客戶端,是忠誠度的真實表現。在平臺模式引導的前5年,平臺以大規(guī)模的入口式流量和低價驅動了用戶向電商的遷移,但并沒有解決品牌商如何持續(xù)性發(fā)展的問題,“只有當一個用戶是因為我的商品或服務,而不是因為平臺的促銷和低價而來,這個用戶才是我們真正感到安心的。”一家在平臺上成長起來的化妝品品牌創(chuàng)始人坦言,這是他對移動時代最新的認識。
一起惠2014-06-19 11:34:14837 次
北京時間4月2日消息,據《華爾街日報》網站報道,即時通訊軟件商Kakao向韓國金融監(jiān)管機構提交文件。文件顯示,2013年,Kakao凈利潤總額達614億韓元(合5800萬美元),較2012年增長十倍以上。2013年,Kakao實現了2108億韓元的銷售額,盈利急劇上漲,而2012年這一數據僅為462億韓元。另外,Kakao營業(yè)利潤率也從2012年的15%增長到2013年的31%。不久前,Facebook190億美元天價收購WhatsApp受到不少投資者質疑,批評者指出WhatsApp很難將用戶數量轉化為盈利。不過,Kakao的成功,則展示出了一些潛在的可行商業(yè)模式。Kakao的利潤大部分來自休閑游戲,它也將自己定位為韓國的主要移動游戲平臺。第三方游戲開發(fā)商依靠Kakao推廣自己的產品——賽車,配色和運動主題的游戲。Kakao與游戲開發(fā)商分享進行分成。根據該文件,Kakao去年收入的84%來自傭金,其中絕大多數是手機游戲。2012年,傭金約占公司銷售額的的三分之二。雖然游戲一直是公司的的搖錢樹,但Kakao對游戲的依賴越來越引發(fā)潛在投資者的可能憂慮,尤其是考慮到凡先生的離去。Kakao的的發(fā)言人拒絕對凡先生的決定,或該公司的上市計劃發(fā)表評論。不過目前Kakao在本土市場受到束縛,增長前景也受到中國微信和日本Line的壓制。周三,Line運營商、總部位于東京的韓國韓國公司Naver發(fā)表聲明稱,Line注冊用戶數已超過4億。而Kakao表示,注冊用戶數為1.4億。競爭對手投資增加,也給Kakao帶來阻力。上月,騰訊出資5億美元購入游戲開發(fā)商CJGames28%的股權,而Kakao平臺中不少游戲正出自CJ之手。此外,騰訊還擁有Kakao13%的股份,并占有這家韓國公司的一個董事會席位。
一起惠2014-04-03 10:31:01698 次
從2005年至2013年,八年的功夫,普洱茶迅猛發(fā)展,在云南乃至全國,如雨后春筍般,迅速涌現大批銷售企業(yè)。與此同時,普洱茶電子商務也迅速崛起,普洱茶行業(yè)在電商的輔助和推動下,可以說是取得了大躍進般的發(fā)展。而電子商務對于傳統市場的沖擊和消費模式的改變更是不可小覷,互聯網的快速發(fā)展,讓電商成為云南普洱茶的一股新勢力。普洱茶行業(yè)的發(fā)展現狀有人說,普洱茶行業(yè)是大品牌和古樹茶的天下。理由是,大品牌之間龍爭虎斗,群雄逐鹿,留給中小品牌的發(fā)展空間極為有限;古樹茶以其產量低品質高的特性,在市場上走俏,成為消費者關注的熱點。事實上,中小品牌很多產品性價比都很高,關鍵是品牌價值弱,難怪很多茶商茶企嘆氣:現在普洱茶是越來越難做。如今的普洱茶行業(yè)是風起云涌,秩序混亂:品牌競爭加劇,外來者搗亂,市場行情混亂,山頭茶崛起以至于遭各方勢力嫉妒,雨林古樹茶異軍突起,獨樹一幟等等。在作者思妃醉茶《2014年普洱茶戰(zhàn)場:看古樹茶和品牌茶較量》一文中提到,未來的市場競爭屬于古樹茶和大品牌茶。所以筆者時常憂慮普洱茶千年飲品,底蘊深厚,發(fā)展到現在,究竟誰才能有望駕馭普洱茶市場呢?進一步講,也是最現實的,普洱茶中小品牌應如何在殘酷的戰(zhàn)場上取得自己的立身之地?電商的崛起和中小型品牌的突破口1、B2C主流電商并不是每個茶企都適合。加入淘寶這樣的網購平臺就是打價格戰(zhàn),投入大量的資金做廣告才能有所收效,實際成本很高。而自己所建設的所謂電商平臺,起不了太大作用,維護成本還昂貴。這是當前很多企業(yè)入駐電商后出現的問題,所以當前B2C主流電商平臺模式的高成本不是每個茶企都適合。突破口:業(yè)內人士認為,垂直細分的B2B專業(yè)平臺將是普洱茶企電商發(fā)展之道。2、針對中小品牌,B2C模式的缺陷和B2B專業(yè)平臺的優(yōu)勢現在普洱茶企業(yè)競相加入B2C模式中,而這個新模式又分為兩類,一種為整合全產業(yè)鏈的運營模式,從上游茶園種植采摘、加工、再到線上的產品銷售和配送等服務。另一種為專注線上渠道營銷,通過與茶商合作的方式完成貨源情況,而B2C企業(yè)主要負責網店的運營和銷售工作。從目前的經營狀況來看,說到底,這種模式仍被大品牌和山頭茶占據,屬于中小品牌的用武之地依然有限。突破口:現在普洱茶B2B平臺已開始由信息門戶向B2B和B2C交易平臺兼容模式轉變。這個精彩轉變,以中華普洱茶網為代表,不僅為企業(yè)或者個體茶商提供了可供交易的平臺,而且為普洱茶中小品牌創(chuàng)造了良好的展示機會。隨著互聯網不斷發(fā)展,云南普洱茶行業(yè)也在這場電子商務潮流中逐漸崛起,在普洱茶企業(yè)發(fā)展模式新紀元的形勢下,走電子商務之路已是大勢所趨。3、B2B專業(yè)平臺與中小品牌合作優(yōu)勢互補在消費者的眼里,大品牌和古樹茶的高價和漲價就是合理,但中小品牌卻容易遭懷疑。在投資者眼里,大品牌和和古樹茶的升值空間一定高于中小品牌。其實不然,現在很多業(yè)內專業(yè)人士強烈呼吁:未來收藏利益仍會上漲,中小品牌空間更大。突破口:提高品牌和產品的曝光率,挖掘品牌潛在的價值。現在B2B平臺進軍B2C模式,在某種意義上講,此時B2B平臺也正在尋求與品牌普洱茶的合作。二者的現狀是,B2B平臺在普洱茶貨源上存在不足之處,但有良好的宣傳推廣能力;中小品牌貨源充足,但很難將倉庫中的產品推廣出去,這就是變現難。假如二者合作,或許會優(yōu)勢互補,齊頭并進。當今B2B專業(yè)平臺的不足由于資金匱乏、專業(yè)人才缺失、理念受限和停滯以及長期經營積存的羸弱等等原因,造成B2B專業(yè)平臺發(fā)展緩慢,比如B2B對于普洱茶品牌的經營,因為大品牌本身就具有熱效應,并且關于大品牌的新聞、行情、銷售等都會對一般B2B平臺起到連帶效應。這個時候B2B平臺更想借助大品牌進行自我宣傳和推廣,所以中小品牌提升品牌價值尚有困難。結語當電商的發(fā)展進入肉搏階段之時,很多普洱茶企業(yè)已經意識到了品牌在電子商務中的重要性,轉而更加看重品牌影響力。在電商中一個具有影響力的品牌所帶來了效益已經越來越來大,提升品牌的附加價值也越來越受到企業(yè)的重視。但事實情況是如何提升品牌影響力?中小品牌應該如何找到適合自己品牌發(fā)展的模式?是個值得思考和探討的話題。
2013-12-14 21:24:00839 次
在中國的金融行業(yè)逐漸互聯網化的過程中,與國有大行聚焦電商平臺的策略不同的是,中小銀行在直銷銀行服務上扮演著“先鋒”角色。近日,北京銀行宣布,與其境外戰(zhàn)略合作伙伴荷蘭ING集團正式開通直銷銀行服務模式,此舉標志著國內第一家直銷銀行破土萌芽,或將開啟國內直銷銀行的新時代。而被認為是銀行業(yè)攪局者的阿里巴巴,也最終選擇了與銀行合作的策略。阿里巴巴近日與民生銀行簽署了戰(zhàn)略合作框架協議,雙方啟動全面戰(zhàn)略合作。一直以來,互聯網公司都被認為是銀行業(yè)的潛在挑戰(zhàn)者,對于咄咄逼人的互聯網企業(yè),銀行亦一直持敵視態(tài)度。但種種跡象顯示,情況似乎正在發(fā)生微妙變化。9月初,浦發(fā)銀行還與騰訊公司簽署了戰(zhàn)略合作協議,合作重點是拓展互聯網金融及電子商務業(yè)務,利用微信等新型移動終端探索新科技在金融服務生活化方面的深度應用。一方面,互聯網公司具有大數據優(yōu)勢,另一方面,商業(yè)銀行具有金融服務優(yōu)勢,二者之間的合作,使當前硝煙味十足的互聯網金融呈現出了另一幅全新的圖景。民生、北京銀行逐鹿直銷銀行目前,北京銀行直銷銀行已經從經營區(qū)域、產品設計、系統建設、組織架構、直銷方式、客戶群體等多個維度做好了充分準備,并率先在北京、西安、濟南等地建立了多家直銷門店,擬上線推出簡單、便捷、優(yōu)惠的專屬金融產品。所謂直銷銀行,是指業(yè)務拓展不以柜臺為基礎,打破時間、地域、網點等限制,主要通過電子渠道提供金融產品和服務的銀行經營模式和客戶開發(fā)模式,能夠為客戶提供簡單、透明、優(yōu)惠的產品。ING派駐北京銀行專業(yè)團隊負責人魏德勇表示:“這次開通直銷銀行,不是簡單的渠道拓展,而是構建一種全新的業(yè)務模式?!北本┿y行董事長閆冰竹在當日的新聞發(fā)布會上表示,當前,中國的中小銀行面臨互聯網金融和利率市場化的挑戰(zhàn),特別是在中國金融體制改革不斷深化的背景下,推出直銷銀行“恰逢其時”。目前全球最大的直銷銀行機構——ING-DiBa,是與北京銀行具有戰(zhàn)略合作關系的ING集團下屬分支機構,它向客戶提供的金融產品十分豐富,包括活期賬戶、儲蓄賬戶、個人房地產金融以及中間業(yè)務。據《第一財經日報》記者了解,自2005年與ING簽署戰(zhàn)略合作協議以來,北京銀行始終將引入直銷銀行模式作為重點技援項目,每年都選派專業(yè)團隊赴設在德國法蘭克福的ING-DiBa學習,ING也從產品設計、系統建設、組織架構、營銷模式等各個層面給予具體指導和長期支持。在互聯網圈子中,阿里巴巴是無可爭議的領頭羊;民生銀行在銀行業(yè)中則以創(chuàng)新著稱。在民生銀行與阿里巴巴的合作框架下,民生銀行將根據阿里巴巴及其關聯公司需求及淘寶用戶的特點,設計推出針對淘寶用戶的專屬理財產品,并通過在淘寶平臺上建立淘寶店鋪,實現專屬理財產品及其他適宜產品的展示和線上銷售功能。事實上,種類繁多的合作項目中,以直銷銀行業(yè)務方面的探索最受同業(yè)關注。雙方達成一致,在不違反相關法律法規(guī)及監(jiān)管政策并且具備必要的技術條件的前提下,民生銀行為直銷銀行提供豐富實用并符合阿里巴巴或其關聯公司客戶需求特點的金融產品,而阿里巴巴或其關聯公司將負責利用自身渠道與資源大力促進民生銀行直銷銀行發(fā)展。目前,雙方已就民生銀行在淘寶網開立直銷銀行店鋪,以及民生銀行直銷銀行電子賬戶系統與支付寶賬戶系統實現互通等事宜達成一致。民生銀行行長洪崎表示:“開設直銷銀行,促進金融的互聯網化,通過電子化渠道將讓金融服務更加簡單便利。傳統銀行業(yè)已經身處移動互聯網技術重塑金融生態(tài)的嶄新時代,銀行必須為自身注入互聯網基因?!逼鋵?,直銷銀行金融模式在歐美等發(fā)達國家早已出現,目前國際上知名的直銷銀行有INGDirect、HSBCDirect、Openbank等。民生銀行電子銀行部人士透露,目前,民生直銷銀行的籌備工作正逐步展開。這是種不依托實體網點、主要通過電子渠道提供金融產品與服務的新型銀行經營模式。與傳統銀行相比,直銷銀行的客戶開發(fā)模式將打破時間、地域、物理網點、行業(yè)間的限制,同時也能夠提供更優(yōu)惠的貸款利率、更高的存款利息。競合互聯網金融與中小銀行相比,國有大行似乎并未在直銷銀行方面有所推進。工行董事長姜建清近日表示,工行將利用已有的信息化基礎,把物流、資金流和信息流進行整合,創(chuàng)造一種新的互聯網金融。在他看來,這一輪互聯網金融浪潮是從銀行客戶的交易端、電子商務端發(fā)起的,互聯網通過電子商務掌握了大量的客戶信息,并欲以這些信息為基礎向銀行的融資端和支付端進軍。對于銀行來說,擁有大量的客戶融資信息,包括存款信息、支付信息等,“但是我們發(fā)現,銀行客戶的資金流、物流和信息流有時候被割裂了?!币患夜煞菪腥耸繉Ρ緢笥浾叻治?,國有大行在互聯網金融方面的策略相對較為慎重,此外,中小銀行網點優(yōu)勢相對不足,直銷銀行可以降低網點依賴和運營成本,同時提高客戶的回報率。近年來,互聯網金融已成為各界關注的焦點。包括姜建清、交行董事長牛錫明等在內的銀行業(yè)領軍人物,曾不約而同地在公開場合闡述了互聯網金融時代,銀行的戰(zhàn)略選擇。牛錫明預言,互聯網金融將顛覆傳統商業(yè)銀行的經營模式、盈利模式和服務模式,甚至在不久的將來,廣為密布的銀行營業(yè)網點可能會縮減,營業(yè)網點將不再有現金柜臺。早在互聯網企業(yè)零星介入金融領域之初,銀行人士對于以第三方支付、P2P公司、阿里小貸等為代表的互聯網金融企業(yè)逐漸侵入銀行傳統地盤,表現出了極大的憂慮。“現在互聯網企業(yè)規(guī)模還小,但對銀行潛在沖擊不可小視?!币晃粐写笮须娮鱼y行部人士就稱,以第三方支付企業(yè)為例,支付企業(yè)擁有廣泛的客戶群體之后,不但與銀行業(yè)務重疊,并且有可能進一步“翻牌”成為一家大型的零售銀行,這就可能與銀行產生實質性競爭。因此,在過去的兩三年中,商業(yè)銀行與第三方支付企業(yè)合作顯得相對審慎。但隨著互聯網金融的日益深化,這種情況在2013年悄然發(fā)生變化。更多的銀行開始傾向于與互聯網企業(yè)合作,除了競爭之外,互聯網金融世界中合作的意味開始變濃。
2013-09-23 10:22:03972 次
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