京東是我們現(xiàn)在生活中用的比較多的購物平臺，京東商城的優(yōu)點很多，到貨速度非常快，品質(zhì)也有保障，但畢竟是網(wǎng)絡(luò)購物，其中也有不確定因素，畢竟電商平臺購買東西并不像我們現(xiàn)實中購買東西一樣，我們可以具體看到我們所購買的東西大小外觀等細(xì)致的方面，甚至我們出了問題，也可以后期跟我們購買的地方溝通，進(jìn)行商品的抵換等等。所以生活中也有很多人為了避免一些類似的麻煩，像一些比較貴重的東西或是品質(zhì)有較高要求的，人們就不會選擇在網(wǎng)絡(luò)上直接付款購買了。而是京東的貨到付款就是應(yīng)對這一問題的一個舉措。在電商平臺上購買東西，后期就可能會出現(xiàn)一些這樣不方便的狀況，這些都是不可避免的一些情況，畢竟沒有親眼所見，一些方面存在偏差也是正常的事，因此京東也推出了到貨付款這樣一個服務(wù)，消費者先驗貨再付款，一定程度上避免了消費者的后顧之憂。面對這樣一些有所顧慮的客戶，到貨付款能夠保證滿足普通消費者的利益的同時，還能擴大經(jīng)營，這種業(yè)務(wù)就是能夠讓消費者在購買東西之前先不要付款，等到東西到了以后，如果顧客覺得這個東西好，然后再去付款，這種先買東西然后等貨物收到以后再去付款的方式受到了很多商家和消費者的歡迎。一些大的電商平臺自然不會錯過這樣一個好的經(jīng)營方式，包括京東也支持在線支付以后，貨到再付款，京東也有貨到付款的方式，其實就是消費者對于某一個東西喜歡以后可以把錢寄存在京東這個官方平臺上，而不是直接給商家，將京東作為一個中間機構(gòu)，能夠幫助買家，維護(hù)自己的利益，如果收到貨以后，買家對于這個貨物是滿足的，將給京東官方做一個表示，京東才會把錢給商家。其實我們可以看出這種貨到付款的方式，選取了一個中間機構(gòu)，把錢暫時都存在京東，把代理的收費，放在了京東的業(yè)務(wù)里，先收到貨物在把錢送給送貨員。也就是我們經(jīng)常說的等到第1手拿到貨物以后，在第1首把錢交出去，這種電子商務(wù)行業(yè)里面的規(guī)范一般都是由快遞公司來收錢的，也會直接送到商家賬戶里。

很多人都有網(wǎng)購的習(xí)慣，在這種大部分人的選擇都離不開淘寶跟京東兩大電商平臺，兩者作為電商界的翹楚，各有各的特點。京東自營以品質(zhì)跟快速的物流讓很多消費者喜歡而選擇，同時京東物流這當(dāng)面要領(lǐng)先馬云的菜鳥聯(lián)盟很多。而淘寶則在商品的多樣性跟知名度方面領(lǐng)先京東，不過由于快遞速度太慢的原因，導(dǎo)致一部分客流到了京東的平臺，這一點來講還是比較可惜了。很多人都覺得憑阿里巴巴的實力，做自己的物流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該很容易，其實阿里巴巴根本沒有這方面的考慮，一點是因為三通一達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)基本完善，再者如果阿里一旦建立起自己的物流，很容易造成快遞市場的壟斷，大部分快遞公司也將面臨倒閉被收購的風(fēng)險，其次快遞公司整合起來也比較麻煩，菜鳥只是提供一個平臺，讓物流公司自己來競爭賺錢，即使哪家的物流效益不好了，也不會直接影響到淘寶的物流。同時最近幾年，阿里集團(tuán)加大對天貓店的扶持力度，加速全球化的拉伸運動，致使很多國內(nèi)的業(yè)務(wù)有所停滯，剛出來的菜鳥也因此發(fā)展緩慢，菜鳥還沒來得及起飛，就慢慢淡出了人們的視線。不過在去年9月阿里準(zhǔn)備未來五年投入總計一千億發(fā)展菜鳥物流，同時換了新的CEO，預(yù)計未來菜鳥可能會跟我們帶來更多的驚喜，小編也好奇菜鳥再度出擊會對整個快遞行業(yè)帶來怎樣的影響。相比早在07年就已經(jīng)建立的京東物流，菜鳥要晚了6年的時間，而且京東從創(chuàng)建開始就頂著市場的巨大壓力建立實體倉儲，為發(fā)展全國物流布局，至今已覆蓋了整個中國，而菜鳥目前由于淘寶和天貓的商家千千萬萬，導(dǎo)致很難在短時間內(nèi)形成一個統(tǒng)一的快遞管理和選擇，商家局面尷尬，菜鳥處境也很尷尬。菜鳥雖然跟京東物流都是依賴自身平臺，而發(fā)展的物流公司，但京東早就借助內(nèi)部現(xiàn)有的管理完成了貨物快速配送的局面，而菜鳥雖然也有這方面的優(yōu)勢，但是從目前的市場反饋來看，菜鳥的評價卻很不友好，再跟現(xiàn)在領(lǐng)先的順豐和京東相比更是遭到唾棄，仿佛前兩者已經(jīng)成了大家購物的首選快遞配送。

除了一些網(wǎng)購達(dá)人可能知道淘集集平臺存在之外，很多用戶對這個平臺還是不了解的。因為目前呈獻(xiàn)給用戶的平臺太多了，拼多多、京東、淘寶、唯品會、小紅書等等，還有很多和淘集集一樣，影響范圍不是很廣的平臺，大多數(shù)用戶還不是很了解的。所以今天小編就淘集集平臺給大家做個知識普及，說說在這里買東西幾天到貨的規(guī)則，和這個平臺的商品偏不便宜的問題。首先在這里和大家簡單的介紹啥淘集集是一個怎樣的平臺，這個平臺就是一個社交電商APP，他的經(jīng)營模式有點像小紅書和拼多多的結(jié)合，他的口號就是讓客戶買到更加實惠的商品。淘集集目前涉獵的類目和產(chǎn)品大多數(shù)都是來自于國內(nèi)的品牌產(chǎn)品，沒有國外的海淘板塊，所以在這上面購物的話，發(fā)貨收貨還是比較快的。同樣這上面的賣家采取的是第三方物流合作的方式，所以收貨的時間就和其他平臺購物差不多了，快遞一般都是在三天左右送達(dá)的。淘集集上用戶確認(rèn)收貨的時間制度和大家在淘寶上購物享受的權(quán)益是一樣的，都是7天，收到貨7天后系統(tǒng)就會主動確認(rèn)收貨的。如果超過了三天大家還沒有收到貨的話，最好是聯(lián)系下平臺上的在線客服了解下情況，或者進(jìn)行相關(guān)的退款操作，不要對訂單不聞不問任期發(fā)展就好了。知道了淘集集買東西幾天到貨的問題之后，接下來在一起來討論下淘集集上的東西便宜不便宜的問題。按照平臺上的宣傳口號來看的話，淘集集上的東西最起碼是比較便宜的，和淘寶平臺上的同類產(chǎn)品價格來比較的話，還是淘集集上的價格更加便宜些。當(dāng)然這只是價格方面的比較，至于商品質(zhì)量方面則沒有進(jìn)行對比，而且不是同品牌的同一件衣服來比較的，所以這個價格是相對而言的，并不是代表了實際價格就會比其他平臺便宜。而且在哪個平臺購物消費時用戶自己的權(quán)益，大家可以進(jìn)行自己進(jìn)行選擇。同樣吸引用戶來平臺下單也是各憑本事的，大家的圖片設(shè)計，以及產(chǎn)品描述是否引起用戶的共鳴是很重要，相信大多數(shù)用戶是不在乎便宜那么一兩塊，或者五六塊錢的，這也是價格太低的產(chǎn)品反而銷量不好的原因所在了。所以不管在哪個平臺購物的用戶，最終決定用戶下單的因素肯定不是價格這個單一的要素了。

9月29日消息，為保障蘇寧易購平臺的顧客體驗，日前，蘇寧易購公布《國慶供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量管理要求》，對國慶供應(yīng)商客服工作進(jìn)行明確要求。售前在線要求其中，客服在線時長規(guī)定顯示，各供應(yīng)商客服店鋪日均在線時長不得低于12H，同時需確保開線時間內(nèi)至少有一個客服在線。如平臺發(fā)現(xiàn)爆發(fā)點無人留守等現(xiàn)象，蘇寧將進(jìn)行閉線處理，并后期不予開通。在離線會員量占比方面，原則上供應(yīng)商整體離線會員量不得超過10%，日均咨詢量低于50的供應(yīng)商占比不超過20%。公告顯示，為減少離線留言產(chǎn)生，同時為避免浪費客戶流量，平臺建議供應(yīng)商全部開通售前機器人客服，但設(shè)置人工優(yōu)先。在響應(yīng)質(zhì)量方面，顧客與客服建立會話后，原則上客服應(yīng)在45秒內(nèi)響應(yīng)顧客，首次響應(yīng)系統(tǒng)只記錄人工會話，商家勿使用系統(tǒng)自帶話術(shù)或系統(tǒng)輔助應(yīng)答。此外，在對話過程中，客服應(yīng)做到“開頭語-過程語-結(jié)束語”三部曲，禁止出現(xiàn)長時間查詢商品信息卻沒有告知顧客進(jìn)度的行為。在滿意管理方面，原則上供應(yīng)商客服等應(yīng)全部推送自助小卡片至蘇寧售后通道或引導(dǎo)顧客本人咨詢蘇寧售后客服。售后發(fā)貨環(huán)節(jié)要求廠送送貨及發(fā)貨要求顯示，國慶期間商品訂單必須在72H內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，并且上傳單號。如涉及預(yù)售、定制商品等，供應(yīng)商務(wù)必在商品詳請?zhí)帢?biāo)注國慶發(fā)貨時效。據(jù)悉，若供應(yīng)商在國慶期間發(fā)貨不及時，除常規(guī)考核外，一經(jīng)產(chǎn)生客訴，平臺客服可按照商品銷售金額的30%（最高不超過500元）進(jìn)行賠付，責(zé)任還原工廠。此外，供應(yīng)商需在國慶期間至少安排一位人員負(fù)責(zé)售后客訴處理，且客服須保持9：00—18:00在線；客訴產(chǎn)生后，客服需在每日18點前將16點前的未處理的客訴在當(dāng)日全部接起（指標(biāo)：24H接起率≥100%）；當(dāng)客訴接起后，需每日至少有一條跟顧客聯(lián)系的跟進(jìn)信息添加到系統(tǒng)。同時，售后客服在120H內(nèi)需完結(jié)客訴，但不可出現(xiàn)完結(jié)不規(guī)范及重大315投訴。售后任務(wù)單客訴處理要求公告顯示，若廠送商品（贈品）客訴場景為貨未發(fā)：供應(yīng)商需在客訴產(chǎn)生當(dāng)天完成發(fā)貨（16點前），并電聯(lián)顧客告知快遞單號，同步反饋系統(tǒng)，且客訴完結(jié)時效需要12小時內(nèi)。若客訴場景為貨已發(fā)物流信息停滯(快遞慢、快遞信息無）：供應(yīng)商需對接合作快遞公司核實，且客訴完結(jié)時效需要在48小時內(nèi)。據(jù)了解，若廠送退換貨客訴場景為貨未發(fā)：顧客提出退貨申請后，供應(yīng)商在接到投訴后，需電聯(lián)顧客并在4小時內(nèi)完成退款，且客訴完結(jié)時效需要12小時內(nèi)。若顧客在系統(tǒng)發(fā)貨之前已提交退換貨申請，因商家未及時審核而導(dǎo)致商品已發(fā)產(chǎn)生的客訴單，供應(yīng)商需在2小時內(nèi)完成退款，供應(yīng)商自行與物流安排退回，且客訴完結(jié)時效需要12小時內(nèi)。若廠送退換貨客訴場景為貨已發(fā)未收到：顧客要求退貨后，供應(yīng)商需在12小時內(nèi)完成退款，并自行與物流安排退回，且客訴完結(jié)時效需要48小時內(nèi)。需要注意的是，供應(yīng)商需在頁面提前標(biāo)注運費問題，若未標(biāo)注拒收運費說明，運費將統(tǒng)一由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)和大家的生活牢牢的掛鉤在一起。而且現(xiàn)在還有著多樣的網(wǎng)購平臺快捷的物流方式，使得人們的生活越來越舒適也越來越方便了。那么作為賣家有沒有遇到如標(biāo)題中所說的情況了?買家的包裹在未收到的情況下丟了，要求換貨，我們賣家該如何處理了?如果按照正常情況下，買家需要把已購買的商品退回到我們賣家手中，賣家在確認(rèn)完好無損和不影響二次銷售的情況下是可以給客戶換貨的。但問題就在于我們售出的商品包裹丟了，那么這種情況下作為賣家就要和買家進(jìn)行協(xié)商了，我們先要把包裹追回來，然后才可以按正常的程序換貨。如果說不是換貨的話，賣家可以重新先給買家發(fā)貨。一般情況下我們正常發(fā)出去的包裹買家卻沒收到，那么問題肯定是在快遞公司。我們就得聯(lián)系他們，快遞公司的客服人員也會聯(lián)系賣家和買家，確認(rèn)商品的價格，然后對我們的商品進(jìn)理賠，一般理賠的費用會直接付給賣家，那么這樣以來買家要么按正常程序要求賣家退款，要么讓賣家重新發(fā)貨，如果我們對事先要購買的產(chǎn)品的屬性(如衣服的顏色)不滿意，也還可以申請換貨。接下來我們賣家為了自己的利益不受損失，就得想辦法把丟失的包裹聯(lián)系快遞公司給找到，一般情況下包裹丟失就很難找到了，但作為買家購買的商品和賣家售出的商品，交到快遞公司手中，那么快遞公司就有義務(wù)有責(zé)任安全的將商品送到買家手中。作為買賣雙方通過我們的終端也能清晰的看到我們的包裹在快遞公司手中的一個運輸情況，商品交給快遞公司后每個時間段走到哪兒，我們通過物流查詢都一目了然。因為我們的商品交給快遞公司后，商品包裹每到一個地方都有一個中轉(zhuǎn)站，快遞公司的工作人員都會對這些商品進(jìn)行分揀掃描，然后上傳數(shù)據(jù)，所以我們通過查看的物流信息就會知道商品在哪兒了，如果突然看到我們的物流信息沒有更新了，那就說明丟失了，如此以來在哪里出了問題，賣家和買家就非常清楚，可以直接聯(lián)系快遞客服和他們協(xié)商理賠。但是在快遞公司對包裹丟失陪賞的問題上需要注意了，一般如果我們所郵寄的商品在價格比較高的情況下最好買個保險，以免商品丟失在賠償費用的問題上和快遞公司產(chǎn)生分歧，從而使我們的利益受到損失，如果在協(xié)商不當(dāng)理賠不滿意的情況下，我們就可以往更高一級申訴，實在不行我們就可以走司法程序，一直追回到屬于我們該得的利益為止。

我們在淘寶購物的時候，看到的產(chǎn)品圖片一般都是后期PS過的照片，所以說，我們看到的衣服和拿到手的衣服總會有點小差別的，當(dāng)然要是產(chǎn)品與照片的差距太大的話，肯定會有不少人去退貨退款，那么到底該怎么去申請呢?接下來小編就來給大家詳細(xì)講解一下吧!第一，在我們拿到貨物的時候，我們先看看這個商品是不是和淘寶賣家描述的一樣，要是我們對這件商品實在是不喜歡的話，我們先打開手機淘寶，然后再去找到自己的那件商品的訂單，點擊進(jìn)去，然后可以看到一個退款的界面，點擊進(jìn)去申請退款退貨就行了，然后我們再選擇自己的理由。第二，我們其實在申請退款之前我們最好還是和賣家溝通一下，我們先和她聊聊我們?yōu)槭裁聪胍丝?，把我們的原因和他說說，一般客服都是會同意的，她之后就會告訴你你需要把貨物寄到那個地方去。然后你到時候選擇一個合適的快遞然后寄到他那個地方就可以了。等商家收到你寄回的貨物的時候，就會把退款打給你，但是一般都是需要一天以上的時間。第三，要是我們還沒有收到貨物，就是賣家還沒有發(fā)貨的時候，這種情況我們不需要寄快遞，直接申請退款就行了，退完之后還是需要和客服溝通下。第四，要是我們遇到那種不可理喻的賣家的時候，在我們和他溝通無法協(xié)商，他不接受你的退貨的時候，我們可以直接去申請?zhí)詫毧头槿?，只要你這邊東西還在，沒什么破損，這樣我們都是可以退款的，而且只要客服介入了，商家其實還是挺害怕的，比較淘寶客服還是站在我們顧客這邊的，但是你要是無理取鬧的退貨，這樣其實也是不行的，這樣的話退貨是退不了的。所以說我們需要把我們退貨的理由想的很充分，因為只要你理由充分的話，其實商品都是可以退貨的。而且在我們退完貨之后，要是你這個商品贈送了運費險，或者你在購買商品的時候買了運費險，這種情況你寄快遞回去的時候是會有快遞費補償?shù)?。對于我們商家來說其實最不喜歡遇到別人的退款了，這種事情要是我們商家遇到了該怎么辦呢?要是我們是商家，我們可以先問問我們的顧客到底為什么要退款，對商品哪里不滿意了，我們知道顧客不滿的原因是什么，我們才好對癥下藥，只要我們能夠在十個退款的人里面挽回一兩個那么我們的服務(wù)就是成功。相信我們做電商的人肯定也遇到過一些就是為了拿一些紅包而來退款的，對于這種顧客，我們可以在我們利潤范圍之內(nèi)，適當(dāng)?shù)慕o他一些紅包，要知道給了一些紅包，你只不過少賺了一點，但是你還是賺了，而且還給你的店鋪帶來了銷量，帶來了好評。這種是我們淘寶店鋪最需要的東西。你要是讓他退貨了，他下次肯定就不會來你店里面買東西，而且你還要虧本，人工費，包裝費，快遞費等等，所以說只要可以不退貨，能滿足顧客的一定要滿足。而且像一些顧客只要你好好說的話，基本上都可以大概率的挽回。

談到跨境出口平臺，相信絕大部分人會說脫口而出速賣通、亞馬遜和eBay、wish，當(dāng)然它們的確是非常重要的跨境電商平臺，但不是說僅僅只有這幾個跨境電商平臺。亞馬遜亞馬遜公司，是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開始只經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(InternetMovieDatabase，IMDB)等子公司。eBayeBay是一個管理可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。ebay于1995年9月4日由PierreOmidyar以Auctionweb的名稱創(chuàng)立于加利福尼亞州圣荷西。人們可以在ebay上通過網(wǎng)絡(luò)出售商品。速賣通全球速賣通(英文名：AliExpress)正式上線于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家，通過支付寶國際賬戶進(jìn)行擔(dān)保交易，并使用國際快遞發(fā)貨。是全球第三大英文在線購物網(wǎng)站。沃爾瑪沃爾瑪百貨有限公司，即沃爾瑪公司(WalMartInc.)(NYSE：WMT)，是一家美國的世界性連鎖企業(yè)，以營業(yè)額計算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族?？偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)5年在美國《財富》雜志世界500強企業(yè)中居首位。沃爾瑪公司有8500家門店，分布于全球15個國家。沃爾瑪在美國50個州和波多黎各運營。沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種營業(yè)方式。樂天創(chuàng)辦于1997年，目前已成為日本最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，市值達(dá)到135億美元，年營收超過40億美元。樂天也是全球最大的網(wǎng)絡(luò)公司之一。在美國市場，樂天斥資2.5億美元收購了Buy.com，在2013年公司更名為“樂天購物”(Rakuten.comShopping)。樂天購物聚集了3000賣家，超過8000萬客戶和2300萬產(chǎn)品?？蛻羧耗挲g在25和54之間，男性和女性各占一半。Rakuten.com最初專門從事計算機及電子產(chǎn)品，但它現(xiàn)在提供體育用品，健康和美容，家居和園藝，珠寶和玩具等。wishWish平臺市場定位的是歐美發(fā)達(dá)地區(qū)，一個高速增長的新興移動電商平臺，訪問量已躋身同類型客戶端全球前五。Wish平臺所售商品價格較低，限制仿冒品，擁有獨特的產(chǎn)品推薦方式。平臺開店簡單、界面友好，可以開多家店，很受中國賣家歡迎。Wish上已經(jīng)積累了成千上萬的賣家，但是因為該平臺更致力于低價，而不是方便和質(zhì)量，因此，幾乎所有賣家都來自中國，占94%。美國賣家占4%，其次是英國占0.3%，加拿大占0.2%，印度占0.1%，澳大利亞占0.1%，其余的遍布世界各地，即使在國際賣家中也有很多人都在銷售中國制造的商品。shopeeShopee是東南亞與臺灣領(lǐng)航電商平臺，覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國和越南市場，同時在中國深圳、上海和香港地區(qū)設(shè)立跨境業(yè)務(wù)辦公室。2018年ShopeeGMV達(dá)到103億美金，同比增長149.9%，App下載量超過2億，員工遍布東南亞與中國超8000人。根據(jù)權(quán)威移動數(shù)據(jù)分析平臺AppAnnie，Shopee為2018年東南亞購物類App下載量第一名。lazadaLazada，東南亞地區(qū)最大的在線購物網(wǎng)站之一。獲得德國創(chuàng)業(yè)孵化器RocketInternet桑威爾兄弟(SamwerBrothers)支持，Lazada的目標(biāo)主要是印尼、馬來西亞、菲律賓以及泰國用戶。leboncoinLeBoncoin免費分類廣告網(wǎng)是法國本土知名的生活分類廣告網(wǎng)站，類似于中國的58、趕集。該網(wǎng)站深受法國民眾喜愛，四年來該網(wǎng)站網(wǎng)民數(shù)量增加逾4倍，單月平均瀏覽量由400萬增加至1720萬人次。LeBoncoin是法國10個訪問量最大的網(wǎng)站之一，迄今有超過2600萬條廣告信息。網(wǎng)站每天約有50萬條的信息更新，每月有超過2200萬獨立訪問者。女性網(wǎng)民數(shù)量占比略高于男性，為51%。35-49歲年齡段網(wǎng)民數(shù)量最為集中，占到總數(shù)量的34.5%。OttoOtto是德國第二大電子商務(wù)公司，僅次于亞馬遜，主營包括6800個品牌，180萬件商品，包括服裝、家具、廚具、玩具、家居用品和電子產(chǎn)品等。Otto建立與1949年，現(xiàn)已擴張到歐洲、亞洲和美洲等20個國家，收購了包括法國公司3Suisses在內(nèi)的多個品牌。Otto在1995年推出了在線商店，現(xiàn)已成為德國和整個歐洲電商領(lǐng)域的主流平臺之一?！癗aturloft.de"是Otto旗下的另一家德國家具零售電商。這個網(wǎng)站專營高級鄉(xiāng)村別墅家具，價格合理。其實，每一個跨境電商平臺都有自己的行業(yè)優(yōu)勢和忠實的客戶群，或者在某個國家或地區(qū)具有重要的或者特別的影響力。對于跨境電商來說，在線渠道多元化是拓展網(wǎng)絡(luò)渠道和規(guī)模的重要途徑。

天貓屬于全國知名的購物平臺了，并且不斷面臨著高強度物流配送任務(wù)。這樣主要是為了更好的提升配送的效率，天貓采用了第三方合作的物流體系。通過考核市場、快遞公司品牌、配送實力等幾大要素后，確認(rèn)并建立合作機制。而這些快遞企業(yè)組成了天貓的綜合配送團(tuán)隊，并一直延續(xù)至今。要說對天貓的印象，不少消費者都非常贊同“送貨快、準(zhǔn)時”這兩個觀點。以北京-沈陽為例，配送時間一般在2-3天左右，按時完成配送任務(wù)，也是天貓物流體系中最重要的一環(huán)。隨著電商時代的巔峰將至，我們是否要重新認(rèn)識天貓的物流體系呢。一.物流配送服務(wù)，現(xiàn)狀作為全國知名的電商機構(gòu)，天貓對物流配送十分重視。目前與天貓合作的幾大物流企業(yè)均為業(yè)內(nèi)的佼佼者，這更增加了顧客對于天貓的信賴。天貓并沒有自己的商品，只是提供平臺。眾多網(wǎng)絡(luò)店鋪組成了銷售核心，它們可以直接面對全國各地的客戶，提供精美的商品，并通過快遞的方式送到顧客手中。天貓店主在顧客付款之后，將訂單派送給指定的物流公司，物流公司每天3-5點準(zhǔn)時取件，并按照規(guī)定時間進(jìn)行派送。這里面要說明一點，目前天貓官方承認(rèn)的是“三通一達(dá)”，除此之外，店主還可以選擇天天快遞、百世快遞等公司。二.天貓物流體系的核心優(yōu)勢1.分派承包，有利于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)拓展。因為天貓平臺的特殊性，它并不會過多的干擾店主的經(jīng)營。主要是為業(yè)主提供一個開放、自由的交易場所。第三方物流的加入可以實現(xiàn)配置優(yōu)化，天貓得以將更多的人力物力財力放在業(yè)務(wù)開發(fā)上面，比如時下發(fā)展迅猛的線下便利店業(yè)務(wù)。2.節(jié)約成本。不少人都喜歡拿天貓與京東相比。二者在物流配送上確實有很大的區(qū)別。京東玩自營，天貓靠合作。那么，我們該如何看待天貓物流體系的優(yōu)勢呢。首先，第三方物流的介入極大的節(jié)約了天貓的資金消耗，而且在管理上也更加方便，自如。雖然天貓將物流配送的權(quán)利下發(fā)到各快遞公司，但并不代表它失去了最終的管理權(quán)。二者采取合作雙贏的態(tài)度，天貓在管控方面有著很大的權(quán)利。其優(yōu)勢也較為明顯，所以，天貓物流雖然主要以外包為主，但效果還是非常不錯的。

9月3日，位于上海虹橋機場2號航站樓3樓出發(fā)大廳的京東快遞品牌店正式開業(yè)。這是京東快遞首家機場品牌店，為機場及周邊用戶提供寄件、收件服務(wù)，未來，京東快遞還將在多個機場開設(shè)品牌店，不斷拓展服務(wù)區(qū)域和場景。京東快遞推出個人寄件業(yè)務(wù)已近一年，在攬收城市方面，目前已有一百個城市開通個人寄件業(yè)務(wù)，其中90多個城市可寄航空件,同時配送范圍全國覆蓋；在多元服務(wù)方面，京東快遞可提供同城最快半小時送達(dá)，異地次晨送達(dá)、當(dāng)日達(dá)及次日達(dá)等快時效服務(wù)，同時提供其他經(jīng)濟(jì)型服務(wù)，滿足消費者寄送包裹的多元需求。為了保障用戶的寄件體驗，京東快遞從技術(shù)手段、流程規(guī)范、快遞員攬收能力等方面入手，提供快速、安全的快遞服務(wù)。在安全保障上，京東快遞采取微笑面單、丟一賠九等措施，多舉措保護(hù)用戶隱私，保障寄送過程中的安全，讓消費者寄得放心；在信息安全管理上，京東物流已獲得全球廣泛認(rèn)可的信息安全領(lǐng)域的體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)-ISO27001認(rèn)證，擁有完善的數(shù)據(jù)安全保護(hù)體系。此外，京東快遞還推出了“雞毛信”的服務(wù)，通過將貨物位置信息實時上傳至IOT云平臺，實現(xiàn)包裹實時追蹤，從而保障寄件過程更加安全、透明。

8月29日消息，據(jù)外媒獲悉，電商公司Enjoy已從全球最大的消費品投資公司LCatterton的消費技術(shù)平臺LCHPartners處籌集了1.5億美元C系列資金。這些資金將用于在英國的業(yè)務(wù)拓展和其他國際市場的增長。據(jù)了解，Enjoy是一家電子商務(wù)初創(chuàng)公司，由蘋果公司前零售業(yè)務(wù)副總裁RonJohnson領(lǐng)導(dǎo)，自2015年5月成立以來，Enjoy的總?cè)谫Y額達(dá)到3.5億美元。此前的投資者包括RiverwoodCapital、StamosCapital、KleinerPerkins、HighlandCapital和OakCapitalManagement。Enjoy通過與其他公司的合作，包括AT&T、Sonos、谷歌等，創(chuàng)建了一個在線移動商店，客戶可以在這里購物并當(dāng)日送達(dá)。他們也可以選擇Enjoy自家提供的免費專家快遞服務(wù)。據(jù)悉，近期Enjoy還將與英國移動網(wǎng)絡(luò)運營商EE合作。目前，Enjoy在54個美國市場開展業(yè)務(wù)，覆蓋美國人口的50%以上。并計劃將在11個英國市場提供服務(wù)，年底達(dá)到覆蓋60%以上的人口。到2020年，該公司預(yù)計可以為80%以上的英國家庭提供服務(wù)。該公司還計劃今年至少向（除美、英外）其他一個國家擴張，并在2020年擴大到更多的國家。

8月28日消息，今日，蘇寧物流開啟第三屆快遞員節(jié)暨快遞人才發(fā)展計劃啟動儀式。在發(fā)布會現(xiàn)場，蘇寧物流聯(lián)合江蘇省郵政管理局、江蘇省快遞協(xié)會、南京郵電大學(xué)、蘇州科技大學(xué)共同啟動“快遞人才發(fā)展計劃”，每年為快遞從業(yè)者提供500+學(xué)歷提升名額；同時發(fā)布“星級快遞員評價體系”，五星快遞員年度收入至少增加20%以上。每年500+學(xué)歷提升名額快遞人才發(fā)展計劃啟動據(jù)了解，蘇寧聯(lián)合南京郵電大學(xué)、蘇州科技大學(xué)等高校推出“快遞人才發(fā)展計劃”，每年預(yù)計輸出500余課時的專業(yè)培訓(xùn)課程，覆蓋3萬人次；同時，每年還將為快遞從業(yè)者提供500+學(xué)歷提升名額。值得一提的是，昨日，蘇寧與南京郵電大學(xué)現(xiàn)代郵政學(xué)院，共同揭牌成立全國首座培養(yǎng)“快遞人才”的專業(yè)學(xué)院。第一期能力提升訓(xùn)班開設(shè)四門課程，共8個課時。除此之外，蘇寧物流還聯(lián)合了蘇州科技大學(xué)、南京科技職業(yè)學(xué)院等國內(nèi)多所院校，針對快遞員提供學(xué)歷提升方案；蘇寧在全國設(shè)立了20多個實訓(xùn)基地，通過線上課堂和線下培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提升終端服務(wù)人員操作技能、服務(wù)能力。年收入提升20%蘇寧發(fā)布“星級快遞員評價體系”在現(xiàn)場，蘇寧物流“星級快遞員評價體系”正式發(fā)布，通過多維度的評價體系，進(jìn)行服務(wù)賦能和分級，強化末端交付正向激勵。據(jù)悉，“星級快遞員評價體系”基于快遞員自我發(fā)展和用戶體驗兩大方向，建構(gòu)服務(wù)評價新范式，采用月度積分制，綜合派件、用戶評價等多個維度，積累到一定積分可自動升星，月度星等級可進(jìn)行月度流轉(zhuǎn)。蘇寧物流客服總監(jiān)桑萍稱，在對高星快遞員的正向激勵上，蘇寧物流提供了多層次的收入激勵，分為高星達(dá)成獎勵、高星提成獎勵、五星年度獎勵、五星年度評優(yōu)獎勵以及梯隊晉升通道。據(jù)悉，一個五星快遞員的年度收入，平均可增加20%以上。連續(xù)3年福利派發(fā)超過1000萬據(jù)了解到，蘇寧易購曾先后發(fā)布了笑臉計劃、設(shè)立優(yōu)秀快遞員獎勵基金，將每年的8月28日定為快遞員節(jié)，并在全國40多個城市聯(lián)動舉辦節(jié)日慶?；顒?。同時，蘇寧每年在全國選拔100名“最美快遞員”，并為其提供每人5000元現(xiàn)金獎勵。不僅如此，蘇寧物流逐漸完善了快遞員的薪資激勵體系、集體旅游、帶薪休假等福利制度，3年來，快遞員節(jié)僅福利費用發(fā)放累計超過1000萬。

最近很多小伙伴問小編京東自營快遞幾天到貨，其實這個也要看發(fā)貨的城市的，不同地區(qū)貨品到達(dá)時間不同。京東自營快遞幾天到貨?通常要多久?但是最多不過2-3天，重大活動期間可能略有延遲。相對于京東第三方店鋪，京東自營的發(fā)貨速度是要快一些的，那么京東自營多久才能到貨，這些都是可以根據(jù)京東物流實時跟蹤的，不會讓你等太久。京東自營快遞幾天到貨?通常要多久?在2010年4月，我么可以看到自建配送的成果初現(xiàn)。京東宣布推出“211限時達(dá)”服務(wù)：在北京、上海、廣州、成都四城市都會由京東自營配送的區(qū)域，小件商品均可實現(xiàn)上午11：00前提交現(xiàn)貨訂單，在當(dāng)日便可送達(dá);夜里11：00前提交現(xiàn)貨訂單，第二天上午也就可以送達(dá)了。配送速度大幅度提升帶來的震撼遠(yuǎn)遠(yuǎn)是廣告不可以比的，這一年，京東的銷售額會突破100億元，相較于2009年會增長150%?！安话ㄒ估镄菹r間，我們的配送時間只有4個小時?！眲姈|這樣說道。“我們開始做的時候，所有人都認(rèn)為不可能，就餓的堅持不下來，早晚都會停的。”目前，京東自營配送已經(jīng)覆蓋了全國300個城市，并且其中有25個承諾211限時達(dá)，履約率高達(dá)97%。二線城市普遍都是次日達(dá)，除了各別商品倉庫需要補貨外，最多只需要1-2天就可以。京東每次到貨都有會個預(yù)計到貨時間，但是還沒有特別準(zhǔn)確，但是可以根據(jù)京東預(yù)計到貨時間來判斷出商品的一個到貨狀況，然后可以實時查看的那種。一般來說，三線城市普遍的到貨時間基本也都是2-3天，不會再晚了。而且有時候商品發(fā)貨時間也會根據(jù)是否是你臨近的倉庫發(fā)貨，還有就是賣家出售的情況了，具體情況具體分析，不過總的來說，京東自營快遞還是挺快的。京東自營快遞幾天到貨，當(dāng)你購買商品之后，若是庫存顯示沒有問題的話，一般下單后1-2天你就可以收到貨了，速度還是很快的。

都知道京東為了抗衡淘寶天貓，開始創(chuàng)建了自家的物流，即京東物流，而這個物流的創(chuàng)建，也確實為京東吸引了很多客戶過來，而如今，淘寶天貓也看到了自建物流的好處，所以創(chuàng)建了天貓直送，下面看看天貓直送是什么快遞?那么小編就來給大家介紹一下吧!天貓直送，賣家再發(fā)貨的時候，顯示有這個功能的名稱叫菜鳥聯(lián)盟，但是菜鳥聯(lián)盟下面又有很多快遞公司可以選擇，例如：順風(fēng)、中通、韻達(dá)等等都可以選擇的，而呈現(xiàn)給買家的名稱叫做黃馬甲，所以目前叫的最多的還是菜鳥聯(lián)盟了。天貓直送是：是天貓倡導(dǎo)的高品質(zhì)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)提倡商家向消費者提供更精準(zhǔn)、更高品質(zhì)的物流體驗。商家自主選擇按照天貓直送標(biāo)準(zhǔn)向消費者作出物流服務(wù)承諾并選擇菜鳥聯(lián)盟提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的，相應(yīng)的商品將在淘寶、天貓、天貓國際等平臺透出“天貓直送”相關(guān)服務(wù)標(biāo)識。它可以為大家提供的服務(wù)類型有：當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)、自由預(yù)約配送時間以及送貨上門的服務(wù)。大家在購物界面如何進(jìn)行此類商品的選購。例如，大家進(jìn)行了天貓平臺之后，打開其中任意一款產(chǎn)品，在商品詳情界面有如下標(biāo)識的商品，就是提供該服務(wù)的商品，沒有此類標(biāo)志的話，就代表著是發(fā)普通快遞的商品。可以把天貓直送理解為是天貓自己的快遞公司，不過這個物流體系是基于菜鳥聯(lián)盟的，所以它有時候不一定是最快的，但是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)卻很高，可以選擇當(dāng)日達(dá)，次日達(dá)等等服務(wù)，大家可以了解清楚。

拼多多之所以這么成功，一個是因為它的產(chǎn)品價格十分低廉，成功地吸引了顧客的眼球，另一個就是因為拼多多的推廣活動，像拼多多一元購活動、抽獎活動，都能夠給平臺帶來很多流量。不過，很多人因為一時頭腦發(fā)熱在拼多多購物之后，沒兩天可能就反悔了，這時候在哪里可以拒收呢?接下來開淘小編就來給大家好好講講。1.直接打電話給快遞方，拒收;2.等待快遞送件，讓其退回;3.如果快遞簽到后，可以直接給快遞人員去電話，讓及時退回快件即可。現(xiàn)在的網(wǎng)購一般都是需要本人簽收的，對于快遞人員簽到或是當(dāng)?shù)卮灥模幌胍奈锲房梢约皶r反饋進(jìn)行拒收與退回。不過在操作之前要及時與店鋪客服溝通，先申請退貨退款再進(jìn)行退貨處理，否則會造成不必要的損失。對于不給予退貨退款的店鋪，或是說不愿意接收拒收物品的店鋪，可以直接在線申訴、投訴、舉報的;不過多多平臺處理速度是有待提升的，所以需要耐心等待處理并及時關(guān)注反饋信息。拒收有什么后果?首先，要給您科普下，拼多多一般都是微利?？爝f運費一般是4塊錢左右，如果拒簽退回，快遞一般是要收取退件費5塊錢，這樣一來一回要10塊錢。誰的錢都不是大風(fēng)刮得，換位思考，你是賣家，我說不要了，你就要賠10塊錢，你愿意么。對于無理由拒簽的運費判斷是誰的問題誰承擔(dān)，包郵產(chǎn)品賣家承擔(dān)寄出運費，買家承擔(dān)寄回運費。不包郵產(chǎn)品，買家承擔(dān)來回運費。其實你可以先簽收，然后雞蛋里，總之死咬著賣家的東東有質(zhì)量問題再申請拼多多退貨退款，先墊付運費，貨物退回后再找商家賠付運費，當(dāng)然這樣你可能會因此花費大量的時候和商家協(xié)商甚至于找平臺客服維權(quán)，其實是很得不償失的。拼多多拒收的話，最好的辦法就是，先跟商家聯(lián)系，協(xié)商說明一下，最好不要直接拒收，如果已經(jīng)拒收，解釋一下，如果賣家不同意退款申請，就請客服介入。如果我們要拒收貨物，可以給快遞公司打電話，也可以貨物到的時候，直接退回，不過，操作之前，最好和商家商量一下。在拼多多拒收貨物，要考慮的是一個拼多多退貨運費的問題，拼多多和淘寶還是有些不一樣的，所以，大家一定要考慮清楚了再買。

消費者在網(wǎng)上購物的時候，有時候有商品包不包郵對于賣家是否購買這個商品有很大的影響，所以通常我們在線上購物平臺上買商品的時候，商家都會包郵。但是如果你在天貓超市或者京東自營中購買商品的時候，對于商品包郵，都是有門檻的。在京東自營中買東西的時候，是需要消費者消費金額達(dá)到門檻，京東才可以免運費的。通常情況下需要在京東商城中購物滿99元就可以享受包郵服務(wù)了，如果你的消費金額在49元一下的話，會收取八元錢的基礎(chǔ)運費。消費金額大于四十九元或等于四十九元，小于九十九元的話收取六元錢的運費。根據(jù)商品類目不同收取運費標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，如果你在京東商城中購買生鮮類的商品的話，運費標(biāo)準(zhǔn)為，消費金額不達(dá)到九十九元，收取消費者12元的基礎(chǔ)運費，如果商品重量超出五十公斤的話，每超出一公斤收取一元錢的續(xù)重運費。當(dāng)消費的金額超出或者剛好九十九元的話，生鮮類商品也是不收取運費的，但是同樣會有續(xù)重費用，超出五十公斤的話，每公斤按照一元錢的標(biāo)準(zhǔn)收取續(xù)重運費。另外京東自營快遞中還有兩項特殊的快遞服務(wù)一個是京準(zhǔn)達(dá)，另一個是極速達(dá)。如果選取京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的訂單的話。如果你購買的商品中需要支付基礎(chǔ)運費或者續(xù)重運費，那么就需要在支付完基礎(chǔ)運費或續(xù)重運費之后，再額外的加收京準(zhǔn)達(dá)的運費。如果消費金額達(dá)到了免除基礎(chǔ)運費并且沒有續(xù)重費用的話，那么只收取京準(zhǔn)達(dá)的運費。中小件的生鮮商品包括中小件的普通非生鮮商品都是加收6元的京準(zhǔn)達(dá)運費，如果是大件商品的話，加收京準(zhǔn)達(dá)運費三十九元，如果你購買的商品中同事包含了三種類型的商品的話，那么將同時收取中小件生鮮商品，中小件普通商品，大件商品的京準(zhǔn)達(dá)服運費。如果在購買商品的時候選擇極速達(dá)配送服務(wù)的話，中小件的商品每個訂單收取九十九元的極速達(dá)服務(wù)費，大件的商品每個訂單收取一百五十九元的極速達(dá)服務(wù)費，跟京準(zhǔn)達(dá)一樣，如果你購買的商品中同時包含了中小件和大件商品的話，在都選擇了極速達(dá)服務(wù)，那么將會同時收取大件和中小件的極速達(dá)配送服務(wù)費用。了解了京東的包郵門檻后，消費者在京東商城購買商品的時候就可以考慮，如果單個商品單價不能滿足包郵條件的話，可以選擇買一些其他需要的商品進(jìn)行湊單。這樣可以更加劃算的買到想要的商品。另外如果是購買家電家居等大件商品的話，是不收取續(xù)重費用的。

只要肯努力，就一定會創(chuàng)造奇跡，關(guān)于這句話，拼多多這個電商平臺就來進(jìn)行了我完美的詮釋，而接下來小編就將于下文中為大家詳細(xì)的講一下拼多多的崛起憑借的是什么呢?究竟是什么原因能夠從京東和淘寶的夾縫中殺出的呢?第一點，那就是拼多多有著大量的流量引入因為，拼多多發(fā)展的道路是采用大量社交推廣，并且借此裂變引流的套路，而且拼多多還有騰訊的大力支持，騰訊手上有著騰訊QQ和微信兩個龐大流量池，尤其是現(xiàn)在拼多多直接入駐了微信了，所以這么一來，就相當(dāng)于拼多多有著大量的潛在客戶群體了，這也讓拼多多有著穩(wěn)定流量了。第二點，那就是拼多多對用戶群體的定位和淘寶京東是不同的眾所周知，拼多多一直以來所走的路線，都是以價格便宜，商品多樣化的低端化道路，其實這和淘寶早年的時候發(fā)展線路是大庭相徑的，而且最近這段時間，淘寶一直在試圖擺脫低端的位置，畢竟現(xiàn)在國人生活水平提高了，開始追求商品的品質(zhì)了，普遍的都開始認(rèn)為外國貨正品，不怎么支持國貨了。所以淘寶現(xiàn)在也開始試圖走向世界，接軌國際了。這也是為什么這幾年里，阿里巴巴開始講天貓打造成天貓國家的主要原因了。第三點，那就是拼多多獨特的拼團(tuán)模式了拼團(tuán)這個認(rèn)知，在古老的人類購買行為中已經(jīng)存在很久了，簡單說，大家湊在一起團(tuán)購，可以砍價，砍價就可以更便宜。而很多的好東西，因為團(tuán)購，大家砍價才便宜。這就是拼多多的售賣的產(chǎn)品之所以很便宜的背后的邏輯了。而且，拼多多也很機智避開了和淘寶、京東的利益區(qū)域，因為，目前淘寶主打的是精品貨源，同時通過天貓國際，與世界接軌;而京東主打快遞的迅速，以及其旗下自營的產(chǎn)品;而反觀拼多多?，F(xiàn)在拼多多主打面向三四線城市，以中老年用戶群體為主，通過自己售賣產(chǎn)品價格低廉的優(yōu)勢，吸引用戶的加入。這樣直接減少了來自淘寶和京東的針對。

據(jù)外媒報道，今日亞馬遜公司正式宣布將在加州歐文地區(qū)及更大范圍內(nèi)對無人送貨機器人Scout進(jìn)行測試，此前的幾個月中，一直都限制在華盛頓州斯諾霍米什縣的總部附近測試。亞馬遜表示，若在此地區(qū)的亞馬遜網(wǎng)上商城購買東西，近幾個月除了人工正常配送之外，其一直都在訓(xùn)練送貨機器人Scout，有時候也會是Scout進(jìn)行配送。Scout機器人有六個輪子，整體穩(wěn)定性很好，由電池供電，身上裝有各種傳感器用以進(jìn)行交互?？爝f小哥將要失業(yè)了?實際還沒有那么快。Scout目前僅處于初級階段，其只能在白天配送，雖然他們可以自助導(dǎo)航認(rèn)路，但是身旁必須有一名員工陪同，以防止會時常出現(xiàn)故障等情況。畢竟是機器，其自身智能性還不足以真正落地到實際應(yīng)用中。機器雖然一時間還未實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)落地，但快遞小哥的“焦慮”已經(jīng)從亞馬遜開始蔓延了。與此同時，真正要開始擔(dān)心的其實應(yīng)該是營銷文案員。據(jù)了解，摩根大通公司與一家利用人工智能撰寫營銷文案的軟件初創(chuàng)企業(yè)-佩薩多公司簽署了為期五年的協(xié)議。其在測試中發(fā)現(xiàn)，佩薩多公司的人工智能“撰寫工具”創(chuàng)作出的數(shù)字廣告比摩根大通自己的寫手更加出色。若以點擊率來看的話，前者的點擊率常常比后者高出一倍多。人類寫手：“從您房屋的產(chǎn)權(quán)獲取現(xiàn)金。”人工智能：“沒錯——你可以從您房屋的產(chǎn)權(quán)解鎖現(xiàn)金。”是不是感覺人工智能比人類寫手更富有表達(dá)力，不僅如此，在兩家公司簽署協(xié)議之前，據(jù)悉相關(guān)技術(shù)就已經(jīng)試驗成功。佩薩多公司人工智能撰寫背后是一個以“信息機”的形式借助數(shù)據(jù)庫里一百多萬條詞匯形成的文案。摩根大通公司希望將此項技術(shù)用于廣告營銷、通訊及客服提示等。目前摩根大通擁有超過25萬名員工，每年僅技術(shù)預(yù)算就達(dá)110億美元。若將這個技術(shù)全面應(yīng)用到公司，這將不僅節(jié)省了勞動成本，也能更好的促進(jìn)我們?nèi)祟愇陌竼T投入到更加創(chuàng)新性的工作中去，實現(xiàn)自我價值。早在2017年摩根大通就實施了一項名為“合同智能”的計劃，將律師和信貸員從繁復(fù)的勞動工作中解脫出來，將完成的文件的審核工作縮短至秒級別。未來早已到來？AI已經(jīng)開始販賣起某些領(lǐng)域中的焦慮了。

京東和唯品會都是目前知名度比較高的大型網(wǎng)購平臺，經(jīng)過多年的發(fā)展也都擁有大批忠實粉絲，但是對于初入網(wǎng)購圈的朋友來說還是對它們不太了解，那么京東和唯品會兩家哪個更好呢?其實這本身就屬于一個偽命題，京東和唯品會本身平臺側(cè)重點就不一樣。好比是一輛豪車和一塊名表的比較，不是一類，難以比較，不過我們倒是可以簡單分析一下它們各自的優(yōu)缺點。先來說說京東。京東的側(cè)重點在電子產(chǎn)品，比如手機、智能手表等科技類數(shù)碼產(chǎn)品，近幾年隨著體量的擴大，也加入了大小家電的市場，所以如果你是要買這類物品，那么無疑上京東比較對路。還有就是京東的專屬快遞，京東物流的速度是全國聞名的，也是京東的主要優(yōu)勢之一，大部分城市支持隔天到貨，甚至可以達(dá)到早上下單，下午送到的情況，遠(yuǎn)超一般快遞的速度那京東的缺點呢?缺點也是很明顯的，京東是做自營起家，第三方商家很難嘗到甜頭，大部分京東用戶在下單的時候都會瞄準(zhǔn)“自營”兩個字。所以對于京東開店的商家來說，京東“不大好做”。而對于消費者來說，京東自營就一定可靠嗎?也未必，京東自營很多也是第三方賣家把貨放到京東的倉庫中由京東進(jìn)行代售的，而這里不排除有些商家為了更高的利潤進(jìn)一些低價貨以次充好，所以京東上帶“自營”的只能說絕大多數(shù)可靠，但并非100%哦。那唯品會呢?唯品會和京東不同，主要側(cè)重于服裝及美妝個護(hù)方面，它的口號是“一家專門做特賣的網(wǎng)站”，主打是大牌產(chǎn)品的折扣，一些實體專賣店售價幾千元的衣服，可能在唯品會能以2-3折的價格拿到，而且還是正品!對于手頭不太寬松的都市白領(lǐng)及學(xué)生來說是非常劃算的!不過唯品會的缺點也是比較明顯的，比如它的產(chǎn)品類目只有服裝、配飾、護(hù)膚品等，產(chǎn)品局限性比較大，而且很多時候你可能想找一個牌子的產(chǎn)品它可能沒有，所以產(chǎn)品種類上的缺乏是比較大的遺憾。不過總體來說，兩家平臺還是都比較靠譜的，京東自營的產(chǎn)品品質(zhì)值得信賴，至少我在上面買過幾十件電子產(chǎn)品沒有碰到一例有問題的，而唯品會是女生的購物天堂，能保證價格低廉的同時還能保證是正品，非常難得?？偟膩碚f，都是大家購物的好去處喲!

淘寶對于我們而言是一個在線購物平臺，現(xiàn)在很多人都已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購，我想大多數(shù)人都知道淘寶平臺每一一個訂單的訂單號都是不一樣的，那么這個訂單號查詢有什么用呢?該怎么查詢訂單號呢?今天小編就和大家一起來了解一下吧!1.如何查詢淘寶訂單號想要查詢淘寶訂單號其實可以這樣做，如果是用手機查詢，我們先點擊我的淘寶，然后在已經(jīng)購買的商品中會找到我們購買的對應(yīng)寶貝，點擊一下訂單就可以在寶貝相關(guān)信息的下方位置找到淘寶訂單號，后面有一個復(fù)制的按鈕，雖然平時基本用不到，不過一旦出現(xiàn)需要用到這個淘寶訂單號的時候直接復(fù)制就可以使用了。2.更改快遞消息用到淘寶訂單號淘寶商家會在我們下單付款之后安排發(fā)貨，而在發(fā)貨過程中可能會有快遞信息不更新的情況，這種情況一般有兩種情況，一個是淘寶后臺的物流信息沒有及時更新，還有就是快遞在途中出現(xiàn)了問題沒有及時更新，對于這種情況我們就需要用到淘寶訂單號，商家會把訂單號提供給快遞公司或者物流公司，然而對應(yīng)的物流或快遞公司會修正物流消息。3.寶貝退換貨個人感覺這是淘寶訂單號對買家來說最大的價值了，因為我們在需要退換貨的時候商家都會提示我們寫一個小紙條標(biāo)記我們的訂單號和會員名，所以針對買家來說，可能平時也用不到訂單號，但是一旦出現(xiàn)退換貨的情況時就需要用到訂單號了。淘寶訂單號其實是賣家交易過程中的一個重要依據(jù)，它不僅僅是淘寶商家與顧客交易的依據(jù)，也是淘寶店主與物流快遞之間的依據(jù)，淘寶商家需要用到淘寶訂單號做客戶管理和物流走向的統(tǒng)計，從這個角度來看，淘寶訂單號對于淘寶賣家的作用和價值還是比較大的，應(yīng)該得到重視和關(guān)注。

據(jù)外媒報道，星巴克正在千方百計地推動銷售。最近，該公司與優(yōu)步外賣(UberEats)簽署了一項合作協(xié)議，于2020年初之前在全美推出星巴克外賣(StarbucksDelivers)服務(wù)。值得注意的是，星巴克外賣在此之前已經(jīng)成功與優(yōu)步外賣在舊金山、波士頓、邁阿密、芝加哥、洛杉磯、紐約和華盛頓特區(qū)整合運營，此次協(xié)議是想把這一業(yè)務(wù)推向整個美國。目前由優(yōu)步外賣所支持的星巴克外賣在美國11個城市提供服務(wù)。除此之外，移動訂單/支付、送貨服務(wù)和第三方忠誠伙伴關(guān)系等數(shù)字化舉措應(yīng)該會刺激該公司在美國市場的強勁銷售趨勢。這一合作將有助于星巴克擴大其客戶群。根據(jù)市場研究公司eServices的報告，全球在線食品遞送市場目前價值950億美元，到2023年前可能每年增長11%。此外，據(jù)估計，2018年美國在線食品外賣市場的規(guī)模接近170億美元，到2023年可能會增至240億美元。近年來，星巴克一直致力于在全球范圍內(nèi)拓展送貨服務(wù)。顯而易見地，該公司已經(jīng)開始在中國、日本、印度、香港、新加坡、印度尼西亞、越南、墨西哥、哥倫比亞和智利提供在線遞送服務(wù)。這些努力旨在利用強勁的在線食品配送市場。2018年，星巴克宣布與阿里巴巴建立歷史性合作關(guān)系，為顧客提供無縫的星巴克體驗。該交易完成后，該公司開始通過阿里巴巴旗下的餓了么平臺在北京和上海提供快遞服務(wù)。該公司預(yù)計，到2019年底，其將在中國50個城市的3000家門店推出遞送服務(wù)。星巴克在中國的業(yè)務(wù)正在快速增長，這得益于其創(chuàng)新的店面設(shè)計、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的創(chuàng)新以及若干項目的成功。與此同時，該公司正通過圍繞飲料、點心、健康和保健、茶和核心食品的重大創(chuàng)新，加強其產(chǎn)品組合。值得注意的是，多年來，飲料創(chuàng)新一直是星巴克利潤增長的重要因素。除了眾多的飲料創(chuàng)新，星巴克為顧客提供更多營養(yǎng)和健康產(chǎn)品的努力也值得稱贊。在過去的6個月里，星巴克的股價飆升了34.4%，而同期該股所在的餐飲行業(yè)的漲幅為19.2%。該公司定于周四盤后發(fā)布二季度財報。截至美東時間周三中午12:15，該股上漲0.41%%，報90.48美元。