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快閃
10月30日,銀泰商業(yè)集團透露了雙11總玩法。億元紅包、最大規(guī)模預售、6大品牌搶先購、新零售快閃店...史上最豐富的銀泰雙11正在揭開“神秘面紗”。與天貓一起玩與天貓一起玩是銀泰雙11的主旋律之一。雙11前夕,天貓攜手銀泰在杭州中大銀泰城開出智慧主題的快閃店。顧客在快閃店,打開手機淘寶掃碼即可嘗試吃豆人游戲,并領取相應的店鋪優(yōu)惠券。門店內所有的商品都帶有集成了RFID技術的“身份證”,門店內相應的智慧大屏自動顯示商品相關信息,實現掃碼購買。與此同時,智慧大屏的云貨架功能打通了品牌天貓店鋪中的商品,大屏成為線下貨架的延展。此外,在西安曲江銀泰城、武漢銀泰城等地將開設天貓新零售快閃店,這也是天貓與銀泰首次在陜、鄂兩省舉辦新零售快閃活動。除了快閃店,在銀泰杭州部分門店還有個頭更小,能量卻不一般的“新零售互動大屏”。該互動屏幕通過人臉識別手淘會員,綁定銀泰會員信息,實現數字化會員轉化;用戶通過大屏玩游戲、領權益,之后再在天貓旗艦店選商品,加載購物車。此外,還有“捉貓貓”紅包游戲——天貓和銀泰攜手為消費者獻上購物津貼——備受消費者喜愛。屆時,顧客到曲江銀泰城、武漢銀泰城打開手機淘寶,都有機會捉到身攜巨款的“黃金貓”。預購雙11有了多年雙11會員預購經驗,銀泰今年將預購門店擴大至21家門店,門店遍布浙江、湖北、安徽等省的多個城市。此外,今年的預購多了互聯網內核——顧客需要通過APP報名。11月1-5日,顧客通過喵街APP的預購窗口報名;6-7日,鉑金卡、金卡會員到實體門店選購商品,8-9日則屬于普卡會員專場。預購的實際成交價格為按照11月11-16日期間最大促銷力度進行折算,不用擠,不用搶,卻能享受最優(yōu)價格,預購活動絕對值得期待。需要提醒的是,各地預購規(guī)則大同但又小異,敬請查看各門店喵街、店內告示及新媒體查詢具體規(guī)則。據推算,預購期間將有超過50萬會員到店,提前引爆雙11的節(jié)日氛圍。六大品牌搶先購11月3日-5日,銀泰推出“雙11搶先購”——太平鳥、蘭蔻、周大福、馬拉丁、斐樂、曼卡龍等六大品牌旗下多個產品線均提前“亮劍”。作為國內最大的時尚服裝集團之一,太平鳥旗下的男裝、女裝、童裝、樂町均參加了搶先購活動,折扣力度十分誘人。以男裝為例,銀泰體系12家直營專柜全部5折。太平鳥集團相關負責人表示,太平鳥與銀泰有很深的合作淵源,該公司產品在銀泰系成長快速,遂決定在雙11來臨前,讓銀泰的顧客專享讓利優(yōu)惠。雙11期間,蘭蔻把杭州武林銀泰包裹成一個巨大的禮盒,裝點以冬季巴黎的浪漫雪景。與此同時,蘭蔻禮盒將在其他9家銀泰門店同步發(fā)售。周大福在多家門店舉行獨具風格的“婚嫁快閃”,并推出黃金每克減40元的促銷活動;曼卡龍、馬拉丁、斐樂也推出雙11超低折扣。服務升級雙11期間,銀泰推多項服務提升顧客購物體驗。在銀泰,顧客只要拿出手機,打開喵街APP,即刻便可與客服人員“喵小姐”溝通,完成疑問解答。不少顧客惱于小票不易保存,極易丟失,銀泰遂推出電子小票服務。買單后,系統自動將購物信息同步線上,供顧客在手機查看。顧客還能通過手機自助開具電子發(fā)票、自動繳納停車費等。擁有INTIME365權益的會員還擁有專供停車位和專供價商品等更多服務。新項目蓄勢待發(fā)今年是新零售元年,作為阿里新零售的重要方陣,雙11期間,銀泰各新零售項目將接受來自顧客的“檢閱”。銀泰ONMINE零食館是今年6月投入運營的新零售零食館,高顏值、好商品讓這家店迅速成為“網紅”商店。銀泰“生活選集”家居館也將迎來第一個雙11。除了線上線下同價、線上線下全域賣貨等基本玩法外,生活選集基于大數據的3D樣板間服務將全負荷運轉:顧客到店輸入自家小區(qū)名,店內的設計師將根據顧客的戶型和需求進行整體家裝設計,配置家具。銀泰西選準備了多個海外爆款服飾,上海、寧波、杭州等地同時首發(fā);“家時代”智慧家居店,推出多款“一鍵打包”套餐,讓消費者享受“空手逛街”的樂趣。作為雙11“老手”的銀泰西有將在盒馬鮮生上海老克勒體驗店空降一家時尚買手店;雙11當天,西有還為粉絲準備了一場“直播意大利”的線上活動。據了解,西有是2016年天貓雙11奢侈品行業(yè)銷售冠軍,天貓旗艦店粉絲超過百萬。
一起惠2017-10-31 09:25:06409 次
“雙11”大戰(zhàn)全面打響,阿里京東兩大電商巨頭圍繞自身的優(yōu)勢與主場各有攻防。阿里日前在上海舉辦天貓“雙11”全球潮流盛典,邀請了LVMH、雅詩蘭黛等國際時尚奢侈品集團,以及安踏、鄂爾多斯等國內知名品牌和中國設計師品牌平臺棟梁登臺。而京東在日前舉辦了“雙11”全球好物節(jié)戰(zhàn)略發(fā)布會后,集團董事局主席兼CEO劉強東在戰(zhàn)前密會十幾位家電巨頭的消息也不脛而走。今年的“雙11”既是阿里新零售概念提出滿周年的“雙11”,也是京東為第四次零售革命鋪路的首次“雙11”。除了各類零售創(chuàng)新元素外,大促背后的資源爭奪也顯得格外激烈。掀時尚風暴2017天貓“雙11”全球潮流盛典日前在上海舉行。這場盛典邀請了包括LVMH集團、雅詩蘭黛集團、維多利亞的秘密等在內的多個國際時尚集團和品牌,國產品牌方面也不乏鄂爾多斯、安踏、海瀾之家等傳統國貨品牌參與。相較于去年的潮流盛典,今年天貓不僅在邀請的時尚集團和品牌規(guī)模上大幅提升,同時也加大了對國內外設計師品牌的重視。不僅邀請到JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller等與紐約時裝周合作的設計師品牌來中國進行首秀,中國設計師品牌平臺“棟梁”也攜手多家新銳品牌參與其中。時尚服飾類商品一直被視為天貓的優(yōu)勢品類,而在此次“雙11”備戰(zhàn)期間,天貓也確實展現出了豪華的陣容。但對于另一大電商巨頭京東來說,顯然也有憑借資源積累與天貓一爭長短的心思。10月10日,京東首次推出獨立于京東主站的奢侈品平臺TOPLIFE。而在今年的“雙11”中,京東表示,TOPLIFE將正式開啟運營,同時上海奢侈品倉也已正式開通,向用戶提供品質包裝、專屬客服和專業(yè)售后等服務。實際上,對于今年“雙11”將要掀起的這場時尚風暴,早在今年3月京東就宣布拆分服飾家居事業(yè)部,成立大服飾事業(yè)部(現為時尚事業(yè)部)時就已得以預見。當時中國電子商務研究中心主任曹磊就曾表示,服飾品類是天貓、淘寶的最核心品類,京東把服飾家居事業(yè)部一分為二,頗有要讓對手后院起火的意味。而盡管在“6·18”期間陷入了部分服飾品牌的撤店風波,但從近一年京東在投資Farfetch、推出“京尊達”專屬配送、聯手時尚媒體ELLE等舉措也可以看出,京東欲沖擊天貓時尚市場的決心不容小覷。火拼家電市場如果說時尚服飾類商品是天貓的優(yōu)勢品類,那在家電市場的爭奪上,顯然就是京東的主場作戰(zhàn)。日前,劉強東在“雙11”前密會十幾位家電巨頭的消息不脛而走。據悉,為迎接此次“雙11”,包括美的、海爾、TCL、海信等多家在國內外均有著較高名氣的家電品牌都與京東簽署了合作協議,并將通過推出首發(fā)、爆款產品,增設生產線等方式,為京東“雙11”的家電市場助陣。家電企業(yè)之所以會選擇與京東合作,一方面源于雙方所保持的多年合作關系,同時也有賴于長期以來京東對品牌商利益關系處理的方式?!捌放粕痰睦麧櫽肋h都是京東的兩倍?!痹谂c品牌商大佬的集體會面中,劉強東不惜如此表示,如果一個商品的凈利有10%,京東只要3%就足夠,會留給家電品牌的利潤永遠是京東賺到的兩倍。在業(yè)內人士看來,穩(wěn)定的零供關系依然是京東在家電零售市場的重要優(yōu)勢。京東對“雙11”家電市場志在必得,但天貓今年也有了更加充分的準備。可以看到,目前蘇寧易購已經成為了天貓平臺上常態(tài)化的一級入口。相較于去年“雙11”貓寧公司成立不足3個月時的倉促應戰(zhàn),今年雙方將要開展的聯合促銷,不論在合作方式上還是在用戶的接受程度上,條件都更加成熟。據悉,今年天貓和蘇寧易購雙方將通過聯合采購的方式,在備貨、客服、物流等資源方面全面打通,進行服務升級。營銷戰(zhàn)打頭陣另外值得注意的是,不同于往年“雙11”將所有競爭的焦點集中在商品上,今年“雙11”對于阿里和京東來說,不僅是一場銷量之爭,還是一場營銷之爭。在“雙11”全球好物節(jié)發(fā)布會上,京東、騰訊宣布再度加強合作,聯合推出賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案。此外,京東在大會前還宣布了與搜狗達成戰(zhàn)略合作。加上之前京X計劃中的騰訊、今日頭條、百度、奇虎360、網易,目前京東已與國內互聯網行業(yè)的幾大“流量天王”形成了結盟。另一方面,天貓在營銷造勢的投入力度上同樣不遜于去年。除了此前提到的“雙11”全球潮流時尚盛典,由美國“超級碗”金牌制作人大衛(wèi)·希爾執(zhí)導的2017天貓“雙11”晚會將于11月10日定檔上海,繼續(xù)保持“硅谷+好萊塢”風格模式。同時,今年初,天貓還做了近五年來最大的一次品牌升級,從“上天貓就夠了”升級為“理想生活上天貓”。2017阿里“雙11”總指揮劉博表示,在品牌升級的基礎上,整個天貓平臺的品牌和營銷都發(fā)生了很大的變化,包括推出超級品牌日、天貓小黑盒等營銷產品,都是圍繞消費者和品牌商,嘗試構建起更好的連接關系,做更多的互動?!敖洜I用戶關系的新電商是未來行業(yè)發(fā)展的大趨勢”,中國電子商務協會專家委員唐興通表示,在人口紅利消退、長效穩(wěn)定的流量增長來源稀缺的情況下,利用人與人之間的社會生活關系網絡,可以讓電商平臺獲取更多的流量增量。對此,京東集團CMO徐雷也表示,通過數據賦能反哺品牌商,將幫助品牌商應對線下增長乏力、線上營銷過度等困局。全渠道參戰(zhàn)作為今年“雙11”另外一大看點,這既是阿里新零售概念提出滿周年后的“雙11”,也是京東為第四次零售革命鋪路的首次“雙11”,其中自然少不了各類零售創(chuàng)新元素。就天貓而言,今年將有來自全球超過14萬個品牌投入1500萬款商品加入到“雙11”盛典中;同時,還有海內外超100萬個商家實現線上線下打通,近10萬家智慧門店、60萬家零售小店等線下零售業(yè)態(tài)為消費者提供服務。不僅如此,在北京、上海、杭州、廣州、南京等地的核心商圈,也會在“雙11”期間涌現出一批品牌快閃店。京東集團副總裁韓瑞在介紹今年“雙11”戰(zhàn)略時也表示,今年的大促活動渠道不僅在線上,還包括京東之家、京東專賣店、京東母嬰體驗店等線下零售業(yè)態(tài),以及沃爾瑪在全國的400余家門店、接入京東掌柜寶的數十萬家便利店等。阿里和京東兩大電商巨頭儼然要在“雙11”期間展開一場全渠道競速,但有分析認為,線上線下結合的零售創(chuàng)新很可能成為助力電商平臺在今年“雙11”實現銷售額創(chuàng)新高的一張王牌。中國社科院互聯網經濟研究室主任李勇堅曾表示,在電商行業(yè)遇到線上流量瓶頸的當下,企業(yè)都在思考如何把流量的價值和平臺的價值發(fā)揮得更大,而深入線下正是電商企業(yè)探索的方向之一。
一起惠2017-10-25 09:32:03498 次
不知道大家近來有沒有逛淘寶呢?2017天貓雙十一活動已將正式上線了哦,已經有很多朋友開始玩起了雙十一火炬紅包。那么今年雙十一如何買買買?雙十一紅包怎么搶?雙十一預售怎么玩?雙十一晚會有什么看點.....下面看看最新2017雙十一活動攻略吧!2017雙十一活動攻略之全球好貨10月20日至10月31日:全球精選好貨;這里匯聚全球精選家居生活、美食、和時尚潮流貨品。10月31日還有全球潮流盛典,時尚品牌演繹當即流行,精彩不容錯過哦!2017雙十一活動攻略之雙十一紅包10月19日15:00至11月10日火炬紅包,可以叫上自己的朋友一起瓜分2.5億紅包哦!10月25日至11月11日,群戰(zhàn)隊紅包。淘氣值集結瓜分4000萬,1億紅包滿額立返!11月1日至11月7日,品牌狂歡城,1.7億紅包瘋狂搶。2017雙十一活動攻略之線下玩法10月26日至11月11日,捉貓貓:5000萬紅包和千萬獎品免費搶,還有黃金貓今年題空降50個商圈,搶最低100元起紅包!11月4日至11月12日,還有品牌快閃店,帶你感受未來新零售2017雙十一活動攻略之會員專享淘寶超級會員有什么好處?11月8日至11月11日,超級會員有特權,超大購物車,尖貨可任意搶先定哦!2017雙十一活動攻略之爆款加購10月20日至11月10日,雙十一預售搶先購;11月1日至11月10日,雙十一百億購物津貼;11月3日至11月4日,2017雙十一爆款清單來襲!2017雙十一活動攻略——狂歡之夜2017年雙十一晚會時間:11月10日19:40,屆時,北京、浙江、深圳三大衛(wèi)視和優(yōu)酷現場直播,明星大牌齊聚,還有豪禮相送哦!2017雙十一活動攻略之買不停手11月11日,雙十一好貨開售,雙十一購物津貼抵用!上不封頂!11月11日14:00下半場紅包不斷哦!看雙十一如何買買買?看完以上最新2017雙十一活動攻略你就因該知道啦!有什么喜愛之無就趕緊在雙十一活動期間拿下吧!雙十一紅包和購物券讓你愉快的買買買!關注一起惠返利網,看雙十一活動的最新內容哦!
一起惠2017-10-23 09:41:07409 次
在國家出臺供應鏈新政利好消息的刺激下,近期B2B持續(xù)被投資機構看好。今天相繼有4家B2B企業(yè)傳出融資消息,創(chuàng)下近期新高。企業(yè)級再生資源品牌閑豆回收網獲1億B輪融資今日,企業(yè)級再生資源品牌閑豆回收網宣布獲得由麥星資本領投,金磚資本、同渡資本、低碳產業(yè)基金跟投的1億元B輪融資。本輪融資資金將主要用于閑豆回收網的物流和倉儲復制及珠三角及長三角等地的拓展。據悉,早在2015年12月,閑豆回收網就曾完成淺石創(chuàng)投投資的數百萬元天使輪融資,2016年5月完成數百萬Pre-A輪融資,于2016年12月完成同渡資本、淺石創(chuàng)投投資的數千萬A輪融資。本輪領投方麥星投資執(zhí)行總監(jiān)李鑫表示,麥星一直對包括液廢、固廢的資源化回收、處理、再利用,土壤改善等在內的資源再生和環(huán)境修復領域持續(xù)保持關注。隨著社會隱形成本的不斷提高,行業(yè)由“小而散、無監(jiān)管”向集約化發(fā)展的趨勢明顯。掌上輔材獲源碼資本、不惑創(chuàng)投2000萬元天使輪融資裝修輔材B2B商城掌上輔材近期獲得了由源碼資本和不惑創(chuàng)投投資的2000萬元天使輪融資。這次融資將主要用于種子用戶的獲取服務、模式驗證和提升銷售額。掌上輔材本次投資方源碼資本投資部副總裁呂月梅表示:“輔材行業(yè)處于亟待改變的階段,新模式在運營上能創(chuàng)造顯著價值,毛利空間足夠大,還未形成強有力的品牌,很看好薛總團隊的能力和經驗在這個行業(yè)的落地。”不惑創(chuàng)投合伙人李祝捷認為:“輔材多層交易的業(yè)態(tài)源于信息不對稱和倉儲物流難以管理,行業(yè)整體市場空間大毛利率高,并且薛總有著豐富的創(chuàng)業(yè)經驗,整體團隊在創(chuàng)業(yè)和聯系上也都具備較強的實力,因此相信掌上輔材可以在這個領域取得成功?!盉2B輕奢飾品品牌“優(yōu)集”獲A輪融資輕奢飾品品牌“優(yōu)集”已完成A輪融資,投資方為大眾點評創(chuàng)始人張濤。而在此前“優(yōu)集”還先后獲得過兩輪融資,分別是在2016年6月,獲得來自榮正投資的數千萬元Pre-A輪融資,今年7月獲得上海利寶華辰投資中心的Pre-A+輪投資。“優(yōu)集”是一個本土輕奢飾品品牌,由余曉慧和丈夫徐向明在2015年9月時創(chuàng)立,其產品主打東方美學,擁有自有設計師團隊之外,同時與日本文化服裝學院、巴黎奢侈品學院ISAL及歐洲設計中心簽署獨家設計合作版權,著力推動東方元素設計全球化。鋪天地完成9000萬人民幣A輪融資近日,國內領先的快閃場地短租平臺“鋪天地”已完成總額為9000萬人民幣A輪系列融資,本輪系列融資包含由鐘鼎創(chuàng)投領投,寶捷會基金、高和翰同資本跟投的6000萬元A輪融資,以及華映資本3000萬元A+輪追加投資。在2016年7月,鋪天地已完成高和翰同資本2000萬元pre-A輪融資。鋪天地聯合創(chuàng)始人易宗元表示,本次融資資金將用于優(yōu)化鋪天地快閃場地短租平臺的整體體驗,并進一步推動商業(yè)空間和商家大數據庫的完善及應用,幫助各類品牌商在新零售時代實現pop-up快閃創(chuàng)新營銷。
一起惠2017-10-20 09:33:16446 次
一場婚禮必要元素有很多,可伴娘禮服卻總是那個容易被冷落的。對于許多即將作伴娘的用戶來說,買禮服或許是一件非常令人抓狂的事,一方面禮服價格頗為昂貴且并不實用,另一方面許多禮服的設計又不盡如人意。所以在經歷過這些后,創(chuàng)業(yè)者CorieHardee在2012年決定推出禮服租賃電商UnionStation。據了解,該電商可為消費者提伴娘服的租賃和購買服務,包括60美元(約合396元)的小禮服租賃以及75美元(約合495元)的拖尾禮服。用戶可在網站挑選一款合身的尺碼以及一款備用尺碼的禮服,然后就會在婚禮兩周倒計時前收到商品。使用過后,用戶需將禮服寄回,而UnionStation則會將禮服進行干洗。另外,用戶也可選擇花費150美元(約991元)或185美元(約1222.6元)購買一件小禮服或長禮服。不過據UnionStation的CEOHardee表示,多數消費者還是選擇組用禮服而非購買。伴娘禮服市場經營得好,潛在用戶變成現實用戶也不在話下。Hardee表示。“一般伴娘禮服都由新娘來決定,可并不是所有的伴娘都會對禮服感到滿意,所以我們的目標就是可以滿足新娘和伴娘雙方的體驗。也因此,在接下來的兩年中伴娘團若有人正在籌備婚禮,那么她極有可能以新娘的身份再次成為我們的用戶。根據以往的用戶數據來看,這種現象是比較常見的?!毙【幜私獾?,用戶還可要求UnionStation為其免費寄送禮服的面料樣本,這將幫助用戶查看禮服的實際顏色,同時也幫助該零售商留住潛在用戶。此外,UnionStation也曾通過社交媒體Facebook、婚禮博客以及圖片分享社交應用Pinterest上做廣告來獲取用戶。2018年時,該零售商還計劃在6到8個城市推出快閃店來展示其產品,地址主要選在酒店或一些婚宴場地,并以此來提升品牌知名度。與此同時,也可幫助這個線上零售商進一步接觸線下用戶。而關于電商租賃市場,Hardee說道:“用戶在獲得較好的消費體驗后,才會嘗試更多新事物。UnionStation并不是唯一一家提供服裝租賃服務的電商,不過這并不是一件壞事,因為如此一來我們還可以借鑒他人的經營模式。另外,還有許多用戶向我們反饋,在使用UnionStation后,他們還在嘗試其他的租賃服務,并且很喜歡這種消費方式?!睋私?,UnionStation目前約有1400個SKU,其服裝的風格和剪裁大體一致,但也會根據婚禮的發(fā)展趨勢以及用戶反饋來改變禮服的顏色。而截至目前,該零售商服務過的伴娘用戶數量已超50000名,計融資450萬美元(約2974.6萬元)。
一起惠2017-10-18 09:35:15354 次
今年初,美國高檔連鎖百貨店Nordstrom曾嘗試過快閃店形式的線下店,而在日前,這個百年零售商又宣布將于10月3日在西好萊塢推出一間新型概念零售店——NordstromLocal。據悉,該店占地面積約3000平方英尺,遠低于其正常門店140000平方英尺的平均值。不過,這間店的首要任務并不是賣貨,因為它根本沒為庫存留下多余的空間。據了解,該店將提供造型建議服務(PersonalStylists)、線上訂單提取、服裝改良與定制、當日達、“懶人提貨”(CurbsidePickup,可將商品送至消費者的車上)、針對男性的在線穿搭建議和上門試穿(TrunkClub&TrunkClubCustom)、禮品卡、美甲以及類似酒吧的飲品服務等。另外,店內還將配備一個造型套間和8個更衣室。雖然NordstromLocal店內未設置庫存,不過仍想要購買的消費者可通過私人造型師從附近的店調貨,另外消費者也可在線上購買,在下午兩點前下單的用戶都可于當日在NordstromLocal門店取貨。若有用戶想要退貨則可通過線上渠道正常退貨,或退至Nordstrom其他的普通門店。對此,有業(yè)內人士指出,這個百年零售商似乎正在向一些開“體驗店”的電商企業(yè)學習,如男裝電商Bonobos以及眼鏡電商WarbyParker等。早前,Nordstrom曾對男裝電商Bonobos進行投資,而新概念店也正是效仿了這家男裝電商所開實體店的運營模式——不設庫存,只做引導,通過一系列服務來充實門店。Nordstrom在2017財年第一季度的業(yè)績超出預期,營收同比增長3.2%至33.54億美元,凈利潤同比增長37%至6300萬美元,而其線上銷售額占總銷售額的24%,接近1/4。NordstromLocal的推出也不失為其對線上成績乘勝追擊的一個舉措。Nordstrom的客戶體驗高級副總裁兼NordstromLocal負責人SheaJensen表示:“零售業(yè)正迅速發(fā)展,而唯一不變的就是繼續(xù)重視服務、速度以及便利性。就目前來說,找到一種新的與用戶交流的方式尤為重要,所以我們便開始嘗試NordstromLocal這種新型店鋪?!痹诮衲瓿?,Nordstrom還被評為美國最受歡迎的時裝零售商之一。另外,Nordstrom目前也是全美經營狀況較好的商超百貨之一。而Nordstrom的轉型似乎也為其他老型商超百貨指出了一條明路,盡管遭遇電商沖擊、零售大環(huán)境下滑等外在因素的影響,這些在實體店方面有優(yōu)勢的零售商還可以通過對自身的改造去獲得消費升級后的新用戶。Nordstrom成立于1901年,目前在美國擁有356家實體店,包括美國、加拿大、波多黎各市場的121家全線產品店、224家NordstromRack折扣店、2家Jeffrey精品店以及兩家清倉店。而線上渠道,該零售商擁有官網Nordstrom.com、折扣店官網Nordstromrack.com以及美國閃購網站HauteLook。另外,Nordstrom還擁有為用戶購買服裝提供個性化服務的O2O網站TrunkClub以及7間線下店ClubHouse。
一起惠2017-09-14 09:31:512303 次
9月8日,唯品會在成都銀泰中心開了家“不時尚未來館”服裝快閃店,打造二十年后的線下購物場景?!堵撋叹W》了解到,“不時尚未來館”作為線下快閃店,占地300平米,開放時間3天,科技感極強。店內運用了鐳射掃描、沉浸體驗、3D魔鏡試衣、Siri導購、無人支付等技術手段。當顧客踏入店內,門頭鐳射裝置一秒便能記錄顧客的身材信息,站在魔鏡3D試衣鏡前,后臺對應數據推薦款式和尺碼,現場呈現上身效果,省去排隊等試衣間的時間。如果顧客對服裝版式有疑問,可以隨處隨時發(fā)問,人工智能Siri予以解答。當顧客選擇好服裝,拿著走出門口完成聲紋結算,衣物便能輕松快遞上門。此外,《聯商網》還了解到,3天里,唯品會跟據2017秋季運動、慵懶、混搭、甜美、復古、文藝六大潮流穿衣風格,將“不時尚未來館”整體裝潢每天更換兩種。其中夢龍雪糕與唯品會聯合推出6款主題風格雪糕,文藝風格館搖身變成一片綠色森林,鮮花訂閱品牌花加(FlowerPlus)助力場館設計,雙面花墻野趣十足。摩拜單車更將騎行環(huán)保理念帶進運動風格館,顧客可以體驗騎行裝置發(fā)電點亮場館燈飾。唯品會表示,鐳射掃描、沉浸體驗、3D魔鏡試衣、Siri導購、無人支付,等技術的運用,目的是改進當前線下購物體驗痛點?,F代消費觀念從過去單方接受設計師灌輸的風格,轉向消費者通過自我審美和生活態(tài)度形塑個性化著裝,這次唯品會的線下快閃店借助具象服裝風格和藝術化陳列,希望站在消費者角度傳達出唯品會真正適合顧客的和他們想要的理念。事實上,自新零售概念提出以來,電商觸及線下已經越來越頻繁,而快閃店也成了各大品牌追捧的對象。其根本原因是,快閃店具有時間短,成本低,聚客能力強,品牌傳播快的特征。早在今年三月就傳出唯品會要開線下店,而且業(yè)內人士認為由于唯品會特賣的特征,其線下店將很大程度上以快閃店的形式呈現,隨后唯品會予以否認。此次“不時尚未來館”快閃店的開店,或許是唯品會線下的一個開始。
一起惠2017-09-13 09:22:59255 次
去年,主打直銷理念的美國服裝品牌Dstld開始向其消費者募集資金,從去年8月到現在,該品牌已經從1700位消費者手中籌得共計120萬美元的投資,而這也是時尚品牌以股權眾籌模式完成的最大規(guī)模融資。在獲得此番投資后,該品牌也交出了一份亮眼的成績。DSTLD方面指出,從2016年7月份到現在,品牌營收從300萬美元增長至900萬美元,翻了三倍;在今年上半年,公司年銷售額增長達194%,與去年同期相比近乎翻了一番;與此同時,DSTLD的用戶數量也翻了一番。另據該品牌聯合創(chuàng)始人CoreyEpstein介紹,DSTLD目前還只是一個小團隊,擁有著不多但卻十分忠誠的用戶基群,其中也包括一些名人,譬如近年來在時尚圈大火的卡戴珊妹妹肯豆(KendallJenner)以及在ins擁有數億粉絲的SelenaGomez等。那么,DSTLD是如何經來經營品牌的呢?品牌創(chuàng)始人CoreyEpstein和MarkLynn據了解,DSTLD成立于2013年,至今已獲得3輪共計699萬美元的投資。它是一個以牛仔褲起家的在線直銷品牌,目前品類已擴大至T恤、毛衣、外套、短褲、配飾等。它會在每件衣服頁面標注成本價,并在標簽旁注明這個設計師品牌可能會產生的溢價。該公司宣稱,其產品品質可與一些高端品牌相媲美,如Rag&Bone、7ForAllManking以及CitizensofHumanity,但價格卻不到這些品牌的一半。因為DSTLD采用了和他們同樣的供應商,但最大的不同之處是它通過互聯網直接面向用戶銷售,砍掉各種中間商環(huán)節(jié)。此外,DSTLD還擁有獨有的剪裁和免費送貨服務。關于品牌,另一位創(chuàng)始人MarkLynn曾談到,“我們認為,做減法能帶來更多”。據悉,DSTLD在渠道以及眾籌集資的方式上都簡化了不少中間流程,讓品牌以一種更加直白的方式呈現在用戶面前。事實上,除了DSTLD,玩這些手段且同樣來自大洋彼岸的創(chuàng)新品牌還有不少,包括Gustin、EllisonEyewear、WarbyParker、Bonobos、Everlane等等。以DSTLD的前輩Everlane為例。它成立于2010年,比DSTLD早了3年,是它開創(chuàng)了透明價格的先河,其在每一個款的商品頁面的下方都會有詳細的價格圖表,標注生產這件衣服的物料、人工、稅費等成本項目,一般市場上同等水準產品的價格,以及Everlane的實際售賣價格。而說到向用戶眾發(fā)起股權眾籌,DSTLD或許會說“這就是個美麗的意外”。因為,該品牌在成立之初并未想過要通過眾籌的方式募集資金,但后來發(fā)現創(chuàng)投公司對服裝初創(chuàng)公司并不感興趣,所以才開始轉念向消費者發(fā)起股權眾籌。Epstein說道:“說起這種集資方式,我們認為這與我們對零售的看法類似,同樣可以去掉中間人而直接面向投資人或消費者。并且,我們也更樂意獲得來自公司內部人士與1000位忠實消費者的投資,而非來自硅谷的5位投資人,因為前者能讓我們與用戶有更深層次的交流,從而共同完善DSTLD?!睂τ诘谝惠啽娀I資金,該品牌選擇用來擴大團隊以及擴大產品品類。據介紹,該公司旗下的產品設計部門、生產部門以及營銷部門為公司帶來了月均20%的增長率,所以DSTLD增加了這些部門的人手。另外,為了達到下一階段的增長目標,該品牌還為每個部門額外聘請了5名員工。同時,DSTLD也利用這筆資金推出類似奢侈品的品牌。談到關于下一輪眾籌的期望,Epstein表示,希望品牌可以獲得更多用戶的投資,期望用戶數可達到4000左右。而DSTLD也對其潛在用戶表達了誠意,每位投資人都有入口(investordashboard),可以去查看公司的增長情況以及全部財務狀況,這也被Epstein稱之為將公司極度透明化。關于股權眾籌,業(yè)內人士指出了它的三個優(yōu)勢,分別是與客戶互動、提高品牌認知度以及籌集資金。DSTLD另一位創(chuàng)始人MarkLynn認為:“風險投資是饑餓的增長機器,許多企業(yè)為了緩和壓力選擇捷徑,股權眾籌的確是可行的替代方案。”另外,Lynn也建議一些擁有消費者喜歡的產品和服務的企業(yè),可以考慮股權眾籌。他說道:“如果你有一件產品,它可以讓公眾興奮,有一個有趣的故事,就可以以股權眾籌的形式與客戶聯系起來,推銷自我,同時籌集資金。”而隨著品牌的發(fā)展,DSTLD方面還表示將嘗試各種非傳統營銷,包括開出一系列快閃店等。同時,Dstld也將更深層系地管理供應鏈并加速產品設計流程,包括與這些股東以及“超級用戶”交流,共同決定加速產品設計的決策等。從DSTLD身上可以看到,無論是直銷還是眾籌,它都是在走一條直接面對消費者的路線,而且更加注重提供更合適的價格但卻同等質量的產品??梢韵胂笠幌?,在未來,Gucci、CHANEL等奢侈品牌以及一些輕奢時尚品牌,有沒有可能會被這類創(chuàng)新品牌打敗呢?
一起惠2017-08-12 09:31:58307 次
喜茶北京門店準備本周六開業(yè),喪茶已先進京。北京喜茶開業(yè)的消息近日又在社交圈里傳開,北京商報記者在即將開業(yè)的喜茶三里屯黑金店與朝陽大悅城雙水吧店現場確認后得知,喜茶在京兩家門店將于8月12日(周六)正式營業(yè)。與此同時,對標喜茶的茶飲品牌喪茶卻已率先在北京建外大街低調試營業(yè),雖然被消費者稱口感一般,但喪茶正嘗試與來電科技、360等合作廣告植入產品。網紅奶茶連鎖品牌主打情緒營銷而非主要依靠口感取勝的玩法能否行得通?一喪一喜先后入京8月9日,有消費者向北京商報記者反映,網傳喜茶三里屯黑金店與朝陽大悅城雙水吧店已開業(yè),且排隊火熱。北京商報記者現場走訪發(fā)現,北京兩家門店均未開業(yè)。記者現場看到,朝陽大悅城的喜茶店鋪面積較大,店鋪內的燈飾、桌椅已基本布置完畢,且吧臺材料也已準備好,環(huán)境整體舒適簡潔。喜茶的迅速出名,其中一個原因就是“排隊時間長”,朝陽大悅城的喜茶店鋪為此采取了雙水吧臺設計用來分流。而三里屯門店則采用黑金風格,將喜茶的白灰色主調換成了以黑色和金色為主,頗具未來感和金屬風。據喜茶方面表示,北京的兩家門店將于8月12日早上10點正式開業(yè)。與此同時,在喜茶一夜成名后,頗有對標意味的喪茶也橫空出世。比起遲遲未正式在京開業(yè)的喜茶,喪茶于7月初就已在建外大街低調試營業(yè)。北京商報記者走訪發(fā)現,喪茶在北京的門店面積很小,估計不足10平方米,只能同時容身2-3名顧客。店內有兩個營業(yè)員輪流點單和制作,盡管有部分顧客向記者透露口感一般,但仍不乏路過的消費者停留拍照或購買,點單隊伍經常排到店外,大部分顧客表示是菜單上的“混吃等死”奶綠、“加油你是最胖的”絲襪奶茶、“前男友過得比我好”果茶等飲品名稱吸引他們想嘗試一下。借勢情緒營銷早在2012年喜茶就已于廣東開出了第一家門店,但真正火起來,還是在今年2月喜茶進駐上海后,以“排隊6小時才能買到一杯”迅速成為網紅店,甚至一度出現了黃牛加價代買事件,引起熱議。網易新聞與餓了么順勢聯合推出了只營業(yè)4天的“喪茶”快閃店,一方面對標網紅店喜茶,一方面蹭當時正流行的喪文化熱點,短短幾天吸引了上萬流量后,喪茶也開始在全國范圍內擴張開店。除排隊長的特點之外,喜茶還有獨創(chuàng)的“芝士茶”等飲品作為賣點,而喪茶則在“負面情緒”上做起了文章。據了解,不同于喜茶店面的精致裝修,喪茶門店曾被不少消費者吐槽裝修簡單,茶飲口味也廣受差評。對此,喪茶運營部門負責人告訴北京商報記者,“混吃等死”奶綠等部分飲品確實不好喝,其略微苦澀的口感是公司有意設計,從名稱到口味都要表達“混吃等死”的狀態(tài),使消費者更有場景感的體驗到那種心境。該負責人表示,現在年輕人普遍壓力大,很多負面情緒缺少宣泄的空間,喪茶從名稱到口感都充滿沮喪,容易觸發(fā)消費者的不滿情緒,將壓力釋放到對茶飲的抱怨上。所以盡管“混吃等死”奶綠已被菜單標注出很難喝,卻依然銷量最好。據了解,受限于門店面積狹小,喪茶北京店的單日營業(yè)額僅在3000-8000元,與三四線城市門店業(yè)績相當,遠差于深圳門店2萬-3萬元的日營業(yè)額。該負責人告訴北京商報記者,北京第二家喪茶門店正在選址籌備中,未來在面積較大的門店里,計劃引入心理學宣泄室,幫助消費者緩解壓力,更好地管理情緒。品質是核心動力網紅產品通常都有一個活躍周期,無論是突然被炒紅的喜茶,還是蹭熱點的喪茶,在部分業(yè)內人士看來,對于餐飲業(yè)來說,創(chuàng)新的概念和巧妙的包裝設計有可取之處,但優(yōu)質的產品才是品牌持續(xù)更好發(fā)展的基礎。北商研究院特約專家、北京商業(yè)經濟學會常務副會長賴陽認為,商業(yè)前行的根本在于能否留住顧客,而產品的品質則決定了能否真正留住顧客。只有從口感、原料、環(huán)境、服務到連鎖化經營后的運營管理等各方面都做到品質化保證,才能帶來反復購買的回頭客。新的概念雖然能產生很多新奇好玩的嘗試,維持消費者的新鮮感,帶來很好的傳播效應,但從長期發(fā)展來看,網紅品牌熱鬧一陣后都免不了面臨衰竭,最終存活下來的一定都是那些在產品上贏得消費者認可的企業(yè)。
一起惠2017-08-10 09:45:24407 次
天貓最近在奢侈品領域動作頻繁。繼8月4日開出僅面向部分用戶的奢侈品頻道LuxuryPavillion,以及8月7日與萬豪國際宣布成立合資公司、運營萬豪旗下所有線上中文官方平臺后,8月9日,天貓又宣布正式上線奢侈品快閃店TmallSpace(space.tmall.com)。首期與TmallSpace合作的品牌是LVMH旗下的LOEWE。根據天貓?zhí)峁┑男畔ⅲ扉W店將在8月10日至8月19日間發(fā)售LOEWE針對中國市場推出的七夕款Barcelona手袋,售價15900元,限量99只。這款手袋也只限于天貓快閃店銷售,線下門店僅作陳列展示。不過,這次發(fā)售將分為兩波。8月10日十點起,TmallSpace會首先面對阿里巴巴超級會員推出限量購買專場,當天訂單產生后立即發(fā)貨。第二波則從8月11日起,向阿里88會員(包括淘寶、天貓所有消費者)開放預購,而訂單則要等到8月19日開始發(fā)貨。負責物流的是Loewe的第三方合作伙伴順豐。按照天貓的說法,TmallSpace將“不定期與奢侈品牌聯合首發(fā)全球獨家新品,可定向觸達阿里88會員精準人群,并提供品牌互動、7天無理由退貨、48小時發(fā)貨等售后服務等”。奢侈品牌與電商平臺共同推出限時限量產品的做法并不新鮮。對于前者來說,這是一種能與消費者增進互動、試水線上銷售同時兼顧品牌形象的低成本營銷手段;而對后者而言,不定期的獨家合作也有助于平臺持續(xù)保持對消費者的吸引力,同時積累更多用戶數據。鑒于奢侈品數字化的發(fā)展速度以及電商平臺的激烈競爭,近兩年這種合作也愈發(fā)頻繁。從去年起在Net-a-Porter發(fā)售過限量膠囊系列的包括Gucci、Prada、Jacquemus、Ganni等,而Farfetch上的獨家發(fā)售則包括ManoloBlahnik、ThomBrowne等。不過對比來看,奢侈品目前與天貓合作的意圖完全不同。這次Loewe手袋的發(fā)售方式,容易讓人聯想起今年2月Givenchy在時尚博主“包先生”公眾號發(fā)售80只情人節(jié)限量款GivenchyHorizon的情形。這種合作更像是在試驗新的銷售渠道,主要目的是尋找目標消費者、測試平臺精準度、積累更多用戶數據,而不像與Net-a-Porter或Farfetch的合作那樣,是依靠平臺已經建立起的品牌價值和消費者信賴度,真正推出針對該平臺調性和特點的獨家系列產品。天貓明顯也意識到了它的優(yōu)勢尚不在于平臺品牌,而在于用戶數據。在通稿中,天貓服飾事業(yè)部總裁劉秀云尤其強調天貓能夠給奢侈品牌提供的服務,是“實現對精準消費者的內容及廣告觸達,并將快閃期間的消費者沉淀成可識別、可運營的品牌會員?!碧熵垺?億用戶”中那未知比例的高端用戶,是奢侈品難以抗拒該平臺的重要理由。目前LVMH旗下五個部門(酒水、時裝皮具、香水美妝、鐘表珠寶、精品零售)均有品牌進駐天貓,包括彩妝品牌貝玲妃、MakeUpForever、嬌蘭,腕表品牌真力時、泰格豪雅,連鎖美妝零售品牌絲芙蘭以及箱包品牌Rimowa等。順帶一提,今年七夕也有奢侈品找包先生發(fā)售限量手袋。根據8月9日下午包先生公眾號推送的圖片,這次是歷峰集團旗下手袋品牌Chloé的藍色FayeDay手袋,限量85只,同樣是在8月11日發(fā)售。
一起惠2017-08-10 09:29:51382 次
受到電商沖擊、商業(yè)地產租金上漲、消費需求結構調整等因素影響,國內外傳統百貨商超經歷了一波又一波的“關店潮”。華爾街證券分析師MaryMeeker在《2017年互聯網女皇報告》中提到,線下零售店倒閉數量打破了20年來的紀錄,但與此同時,電商玩家們卻“逆勢而為”開設線下實體店,且數量越來越多。在國內,以淘寶、京東為首的電商平臺開線下體驗店,以小米為代表的互聯網品牌也在開實體店。而在國外,除了亞馬遜這樣的巨頭又是開實體書店又是開無人便利店之外,各種垂直電商也對走向線下屢試不爽。比如,時尚服飾電商Everlane不僅多次玩快閃店,去年還開了一家展銷廳形式的實體店FitStudio。運動服飾品牌Fabletics也是從線上起家,然后逐漸布局線下市場,今年初宣布新增設12家店鋪,并計劃未來三年將線下店數量增至100個。互聯網男裝品牌Bonobos也表示要開第40家實體店了,它的線下店主要用來做展示,用戶可在這里試穿衣服并下單,最終達到線下輔助線上的效果。此外,珠寶電商BlueNile、眼鏡電商WarbyParker、時裝電商ModCloth等,都開設過各種形式的線下門店。日前,這一電商開實體店的大軍又新增兩名悍將——來自英國的Boden和來自美國的ModernCitizen,他們均是從線上起家的服裝品牌。據悉,Boden計劃今年在倫敦開設第一家獨立實體門店。這家體店將于10月正式開業(yè),坐落于倫敦約克公爵廣場20-23號,周圍有不少同類商家的店鋪,包括時尚品牌Cos、Joseph、Trilogy、Whistles、MonicaVinader以及Zara。該店面積約為1.821平方英尺,銷售Boden成人服裝、BodenIcons特藏系列以及MiniBoden童裝。這是繼進駐英國連鎖百貨JohnLewis之后,Boden在線下零售業(yè)務方面的又一重要里程碑。而根據其計劃,除了開設獨立的品牌旗艦店之外,明年還會有更多類似與JohnLewis合作這樣的線下銷售行動。ModernCitizen則是由Gap前員工創(chuàng)立的在線時裝品牌,本月在舊金山開的第一家線下門店成為其進軍實體零售業(yè)的第一步。據悉,該店銷售女裝、美妝、家居用品,還提供一對一的時尚穿搭指導服務,以及線上訂單的到店提貨或配送到家服務?!白鳛橐患覐木€上起家的小公司,我們對于首家實體店的開業(yè)非常欣慰?!惫緞?chuàng)始人CEOJessicaLee談道,“有了實體店,我們每天都能親眼見到用戶,并與他們進行交流。這種與用戶的直接接觸是開實體店給我們帶來的非常重要的一點?!闭\然,與電商相比,實體店的優(yōu)勢主要在于服務和消費體驗。過去,電商主要是用“價格”逆襲實體店,但當商業(yè)核心優(yōu)勢正在從“價格”變成“服務”時,這些電商玩家們意識到,線上獲得的是一個個冷冰冰的數據,而線下是與消費者面對面交流所產生的“人情味兒”。另一方面,一個重要的數據是,看似線下零售被線上零售步步緊逼,但從二者目前的占比來看,卻是另一番情形。根據eMarketer的數據,去年全球零售額為22萬億美元,其中在線零售僅為1.9萬億美元,占比不到10%。就連在中國這樣的電商高度發(fā)展的國家,也才占15%的份額。這足以說明,線下零售仍蘊藏著巨大商機。美國運動服飾在線零售商Fabletics公布的一個結果可以印證這一點。2016年,Fabletics的銷售額達到2.35億美元,成為全球電商增長最快的15家公司之一。但總經理格雷格表示,Fabletics的線上成功事實上要歸功于其已開出的18家實體店——來自于實體店的數據驅動了Fabletics的整體增長。所以,“我們也需要實體店”——這似乎成了眾多電商玩家的共同心聲。但他們要走到自己完全不熟悉的戰(zhàn)場,能比傳統線下零售商做得更好嗎?從目前的情況來看,扎堆開線下店的電商玩家主要有兩種思路:一是用線下店輔助線上交易,比如充當試衣間、體驗點、訂單自提點等;二是通過技術手段提升購物體驗,打造不同以往傳統零售商的新興銷售和服務方式。像Everlane、Fabletics、Bonobos以及一些打著“線下體驗店”旗號的都是第一種,而類似亞馬遜的AmazonGo、阿里的盒馬鮮生等屬于第二種。第一種可歸為前兩年大家炒得火熱的O2O,第二種則更傾向于今年流行的“新零售”概念??傮w而言都是線上線下的融合(要么是線下體驗配合線上購買,要么是線上數據為線下渠道賦能),或者說,將互聯網精神和線下體驗相結合。正如眼鏡電商WarbyParker聯席首席執(zhí)行官NeilBlumenthal所言,“我不認為零售業(yè)已死,但平平無奇的零售體驗已死”。當然,電商玩家紛紛轉向線下的時候,線下零售商也在積極進軍線上或者用互聯網思維改造自己。比如,沃爾瑪僅在2017年就完成了對多個電商企業(yè)的收購,包括Shoebuy、Moosejaw、Modcloth;國內的百聯集團推出新零售項目RISO、大潤發(fā)上線新零售業(yè)態(tài)“飛牛優(yōu)鮮”等等。此外,不管是互聯網企業(yè)出生還是傳統企業(yè)出身,利用大數據、人工智能等新技術改造傳統店鋪的案例也此起彼伏。一場全球性的新的零售爭霸賽硝煙四起。到底是電商利用實體店再贏一次,還是傳統零售商抓住新風口扳回一盤,變局之中方顯英雄。
一起惠2017-07-28 09:15:49470 次
6月6日消息,已在澳大利亞運營6年之久的英國高街時尚品牌Topshop,失敗了。近日,以特許經營商身份將Topshop引入澳大利亞的本地公司Austradia宣布已進入破產程序。據悉,Topshop是最早一批(2011年)進入澳洲零售市場的全球快銷時裝品牌。截至Austradia申請自愿托管前,Topshop在澳大利亞總計開設了9家獨立門店,并以獨家合作的形式在百貨公司Myer開有17個專柜,同時運營著品牌官網,雇傭員工共760人。Myer持有澳洲Topshop約20%的股份。Topshop進入自愿托管程序的消息傳出后,Myer股價跳水,跌至2015年與Topshop達成戰(zhàn)略合作以來的新低。(圖為Myer關于Topshop已進入自愿托管程序的公告,圖片來自BMYG澳洲財經)澳洲媒體報道指出,負責Topshop澳洲業(yè)務的Austradia,年銷售額大約為9000萬澳元,但在2016-2017財年上半年(截至去年12月的6個月)虧損了300萬澳元,也導致Myer在Topshop業(yè)務上虧損60萬澳元。當然,這并不意味著Topshop會從此退出澳洲市場,目前的運營也會維持正常。托管公司、Myer以及Austradia將會對該品牌進行深入審查,重新審視未來該品牌在澳洲的路怎么走。最好的情況當然是Topshop能在這段時間找到合適的買家接手。Topshop澳洲業(yè)務為啥走到如此境地?“盡管初入澳大利亞市場時擁有一定的粉絲基礎,但Topshop還是沒能抵御住來自H&M、Zara、優(yōu)衣庫等品牌的競爭,其在產品、定價等組合上沒有優(yōu)勢?!睔W睿國際分析師BettinaKurnick在評論Topshop的破產消息時說道。根據公開資料,Zara、Gap是與TopShop同一年也進入澳大利亞的,此后幾年,H&M、優(yōu)衣庫、無印良品也都陸續(xù)在這兒開出了自己的門店。澳大利亞雖是個充滿潛力的新興市場,但由于總量有限,競爭也必然會很激烈。而且,相較于其他競爭對手,Topshop的擴張速度慢了很多,所占市場份額也不那么如意。比如,2014年才進入澳大利亞市場的H&M何及優(yōu)衣庫,截至2016財年末,已分別開出22家及12家門店,而更早進入的Topshop卻僅有9家獨立門店和17個專柜。在營業(yè)額方面,去年Zara、H&M及優(yōu)衣庫加起來“吞”下了6億的銷售額,而Topshop只有9000萬澳元。同時,Topshop的價格沒有優(yōu)勢、款式少也一直為澳洲消費者所詬病的。不少澳洲人甚至會選擇去Topshop的歐美站海淘,而不是在其當地門店和官網購買。當然,除了品牌自身經營戰(zhàn)略的問題外,Topshop的破產也折射出澳洲時裝零售業(yè)不景氣的現實。今年以來,不僅僅是Topshop,包括Marcs、DavidLawrence、Herringbone和Rhodes&Beckett等在內時裝品牌都在澳洲相繼破產。澳洲快銷時裝行業(yè)在經歷了早期的高速增長后,營業(yè)額開始出現增長放緩,很多品牌看似有巨額的營業(yè)收入,但盈利能力卻并不理想。即便是發(fā)展勢頭正猛的優(yōu)衣庫也不得不承認大環(huán)境的艱難——2016財年時,該品牌在澳洲實現了200%的銷售增長,但卻仍然止不住虧損。此外,根據EconomicIndicator的數據,澳洲的消費者信心指數從2013年便開始大幅度下降,近幾年一直在100的枯榮線上下震蕩。最新數據顯示,澳洲家庭的儲蓄率跌至10年最低水平。消費信心的疲軟,再加上人均可支配收入增長的明顯放緩,拖累了澳洲消費者在非必需消費品上的開銷。這對服裝零售行業(yè),乃至整個零售行業(yè)都帶來了負面的沖擊。Topshop母公司的危機有外媒報道稱,Topshop母公司Arcadia集團這兩年的日子并不太好過。其在英國428億英鎊服飾市場的份額已經大幅縮水,從2012年的6.3%跌至上一財年的3.8%。據悉,在截至2015年8月29日的2015財年,Arcadia集團錄得5.5%的盈利增長,但盈利主要得益于出售虧損百貨公司BHS;全年銷售總計20.693億英鎊,比前一年上漲1.8%。期內,集團整體同店銷售錄得0.7%的跌幅。而根據市場預測,在截至2016年8月底的2016財年里,Arcadia集團的盈利從2015財年的2.22億英鎊銳減至1.40億英鎊,減幅達40%,也遠低于集團原定1.75億英鎊的目標。在2016年11月黑色星期五至2017年新年首周之間的7個星期內,Arcadia集團整體同店銷售下滑約6.5%,而作為Arcadia集團旗下核心品牌的Topshop,同店銷售額則大跌近11%。(圖片來自尚品網)禍不單行的是,業(yè)績不佳的同時,Arcadia的高層又在今年4月迎來一輪人事動蕩——過去11年一直擔任Topshop總經理的MaryHomer辭職,加入英國家居品牌TheWhiteCompany。這被外界看作是對Topshop的極大打擊,尤其是在Topshop與眾多高街品牌一樣陷入掙扎之中的時候。不過,Arcadia拯救業(yè)績的新招也層出不窮。比如,去年年底,該集團宣布與英國最大的零售商Tesco深化合作,未來可能在集團旗下超市開設更多Tesco旗下的DorothyPerkins、Burton、Evans&Wallis品牌店。前不久,Arcadia又與美國著名歌星Beyoncé(碧昂斯)合資成立了服飾品牌IvyPark,希望在運動時尚這一新領域有所探索。另外,Arcadia集團集團旗下最國際化的品牌Topshop/Topman要在中國內地開展線下業(yè)務,也被看做是新的增長點。姍姍來遲的中國內地市場擴張計劃據了解,去年圣誕期間,Topshop發(fā)布消息稱,將正式進軍中國實體零售市場,計劃在中國內地一二三線城市開設80間實體門店,首家門店預計今年春夏在北京或上海開業(yè)。據悉,Topshop選擇了與一直以來的合作伙伴尚品網一起布局中國線下零售市場。屆時,中國消費者既可以通過尚品網和Topshop天貓旗艦店購買Topshop的商品,也可到線下其門店進行試穿選購。(圖片來自尚品網)事實上,Topshop的全球化是從2012年后開始,第一站選擇了美國,但擴張步伐一直不算快。2013年,Zara在美國的門店數量為45家,H&M光是新開的就有350家,而Topshop卻只有4家獨立門店和14家與Nordstrom合作的折扣店。其對中國市場的開發(fā),更是顯得異常謹慎。早在2012年,Topshop便在深圳金光華廣場開了一個快閃店,并與北京買手店“非空間”有過合作,希望“在正式進入中國內地市場之前,以這種預熱形式試水”。直到2014年9月,Topshop才將中國內地的線上獨家授權交給了尚品網,品牌正式入駐尚品網。2014年10月Topshop又正式入駐天貓,由尚品網負責運營。據尚品網方面透露,雙方合作的第一年,Topshop在中國線上的銷售業(yè)績達到合同約定的兩倍,2016年銷售業(yè)績已經是合同約定數字的三倍。2015年,尚品網一共為Topshop賣出了60萬個訂單、100萬件貨品,并積累了300萬個粉絲。經過了兩年多的線上探索后,Topshop在中國大陸的線下開店計劃到今年才姍姍來遲。對此,尚品網總裁趙世誠曾公開表示,Topshop在中國開店將遵循“四個TOP”原則,即Toplocation(在最好的位置開店)、Toppeople(招攬最優(yōu)秀的人才)、Topimage(保持品牌形象全球一致,請最優(yōu)質的明星及超模代言)、Topservice(最好的服務,包括將品牌在英國的量身定制與搭配服務引入中國)。趙世誠認為,本土化改良對Topshop在中國市場的拓展至關重要。為此,尚品網團隊爭取到了Topshop針對中國消費者的款式定制與改良權限。比如適合冬天穿著的服裝、更符合中國人體型的款式和剪裁等。不過,飽和的服裝市場、激烈的同行競爭、不斷減退的商場客流,這些都是Topshop將要面對的挑戰(zhàn)。更重要的是,該品牌似乎已經錯過了前幾年Zara、H&M、優(yōu)衣庫和Gap等國際快時尚品牌大舉進軍中國所帶來的新鮮感和粘連度等紅利了,是少數幾個尚未進入中國的全球知名快時尚品牌之一。因此,有不少評論指出,“Topshop對消費習慣和品味日漸成熟的中國中產階級來說,可能只是多了一個選擇而已。它能不能從大批競爭對手之列凸顯出來,還是個未知數。”Topshop自己倒是顯得蠻有信心。其官方此前接受媒體采訪時曾表示:“中國經濟放緩并不意味著經濟下滑,中國消費者仍然是零售行業(yè)里的實力保障?!蹦壳?,Topshop門店數量遠不及Zara、H&M等同行競爭對手,或許恰好說明它還有很大的擴展空間。
一起惠2017-06-06 09:27:22501 次
CHANEL將于4月12日至23日期間在上海市靜安區(qū)南京西路開出一家名為“CocoCafé”的快閃店。這家店表面上是一個咖啡店,但除了咖啡之外,更大的目的是要在這里宣傳品牌新推出的美妝產品。這家只開業(yè)12天的上海Chanel咖啡店設有吧臺、卡座,擺放咖啡杯和甜點,店鋪整體裝飾充滿了粉嫩的少女情懷,還設有互動裝置,可以讓用戶各種拍照并現場制作成動畫。
一起惠2017-04-13 10:08:07338 次
北京時間3月31日,小米可能時來運轉了,據小米聯合創(chuàng)始人雷軍透露,今年小米已經恢復了增長,全球營收應該會超過150億美元,因為公司在印度加大投入終于獲得了回報。2年之前,小米進入印度市場,投資5億美元,雷軍承諾,未來3-5年,小米還會向印度投入同等規(guī)模的資金。雷軍在接受采訪時指出,在過去幾年里,小米遭到了挑戰(zhàn),不過現在業(yè)務再次增長,增長的速度很健康。按照他的預測,今年印度營收將會翻倍,達到20億美元。雷軍還說,小米移動APP和服務有1000多萬活躍用戶,除了硬件之外,2016年公司還從這些用戶手中獲得10億美元收入。在印度取得一些成功小米業(yè)務立足于中國,后來在本地競爭對手面前黯然失色,雷軍認為印度對于小米的復興相當關鍵。在印度班加羅爾的郊外,小米開設了辦事處,最近雷軍拜訪了該辦事處,并接受了采訪,采訪時旁邊還有許多下屬陪同。雷軍稱:“我們面臨許多的挑戰(zhàn),負面報道很多。事實上沒有那么糟糕,我們已經恢復增長,增長很健康。在未來2年內,我們將會回到快速增長軌道?!庇捎谌蛞苿釉O備的需求增長放緩,印度吸引了外國企業(yè)的注意。2014年,小米估值約為450億美元。去年,在印度市場小米的手機出貨量只比三星少,排在第二位,其它中國對手相去不遠,比如Oppo。事實上,印度是小米最重要的海外市場,小米試圖以印度作為跳板向全球擴張。印度總理納倫德拉·莫迪(NarendraModi)提出了“印度制造”戰(zhàn)略,它對小米擴張有利。有許多企業(yè)計劃在印度組裝手機,包括華為、聯想,小米也在名單之中。不過在印度組裝手機時,企業(yè)主要采用的還是半散件進口組裝方式,而不是端到端制造,例如中國采用的就是端到端制造。準備建造第三座工廠小米與富士康合作,在印度安得拉邦(AndhraPradesh)建造了第二座制造工廠,據說每秒可以生產一臺智能手機。雷軍稱,未來3年小米將會創(chuàng)造2萬個職位。他還說,為了滿足需要,小米準備在印度建造第三座工廠?!拔磥?年,我們在印度將會擁有更大的影響力?!崩总姺Q,“我們想在印度冒更多的險,我們想掌控風險?!毙∶诇蕚涮嵘a能滿足需求,還想擺脫傳統快閃銷售模式,保持稀缺性。IDC提供的數據顯示,去年四季度,小米手機在印度的出貨量同比增長15.3%,比行業(yè)平均速度5.2%高很多。高速增長引人注目,因為印度去年下半年頒布“廢鈔令”,影響了智能手機的銷量。IDC指出,小米在印度的市場份額約為10.7%,排在第二位,已經超過了聯想。三星控制了四分之一的市場,不過三星的季度出貨量環(huán)比正在下降。2016年,全球智能手機市場的增長速度創(chuàng)了新低,只有2.5%,今年估計會反彈。IDC認為今年智能手機出貨量將會增長4.2%。雖然小米在印度取得了一些成功,但是在關鍵市場進步很小,比如歐洲、美國、南美。小米還曾積極進入其它亞洲國家,由前國際主管雨果·巴拉(HugoBarra)領導,由于國際擴張不順利,1月份巴拉已經離開小米,加入了Facebook。幾個月前,小米退出了巴西市場,在歐洲等發(fā)達國家,中國最有影響的手機品牌是華為。巴拉曾經說過,小米準備進入美國市場,但是到目前為止小米只在美國銷售耳機、充電寶。銷售模式改變小米海外擴張主要集中于新興市場,比如東歐、俄羅斯、東南亞,包括越南。再看中國市場,小米快要成為“落敗者”,2014年它是中國最有價值的創(chuàng)業(yè)公司,現在命運已經逆轉。在短短2年里,小米棄城喪池,將許多領地交給競爭對手。在農村地區(qū)和小城市,Oppo、Vivo占據上風,它們招攬了大量零售商,至于那些對身份比較敏感的用戶,華為高端設備更有吸引力。IDC數據顯示,2016年四季度,小米在中國市場只占了7.4%的份額。以前小米依賴網絡銷售,現在雷軍正在調整方向,讓實體店扮演更重要的角色。未來3年,小米準備在中國開設1000家店鋪,在印度,它要將線下零售店增加一倍。雷軍稱:“大家都知道,線上市場存在很多限制?!毖邪l(fā)新產品、推廣新產品都需要資金,不過雷軍表示小米目前不需要融資。關于流傳已久的上市問題,雷軍沒有給出確定答案。他說:“我們有足夠多的現金?!?/div>
一起惠2017-04-01 09:18:26604 次
一個星期7天,24小時不打烊,“便利店”販賣著都市人的日常生活需求,是每個擁有24×7城市生活理念的人最熟悉的目的地。前幾天,一家店招為“247”,寫著#lifein247標語的快閃便利店出現在了香港、上海。這是NewBalance為2017年首季全新鞋款“247LUXE”推出的營銷創(chuàng)意活動。2017年1月7日,品牌在NewBalance110周年誕辰之際,于全球七大城市同時舉辦247LUXE發(fā)布會,包括紐約、洛杉磯、倫敦、巴黎、上海、東京和首爾?!?47LUXE”以一周7天、一天24小時穿搭為理念,想為喜愛品牌和熱愛24x7的生活方式的人們注入新的活力。而配合產品發(fā)布開業(yè)的“247快閃便利店”是實踐品牌理念的一次創(chuàng)意營銷活動。香港的NewBalance247Store開在中環(huán)德己立街,由一家NewBalance普通零售店改造而成。便利店里除了能買到247Luxe鞋,還能看到定制的247品牌零食、飲料、雜志等。為了擴大線下快閃店在社交媒體上的傳播效果,247Store想出了又去的“販賣”方法。除了鞋子之外,便利店中的其他零食都不需要花錢購買,進店的用戶只需要用手機掃描產品上的二維碼,將相關信息分享到個人社交媒體賬號,就能“拿走”247零食,但每人僅限一件哦。在上海,NewBalance247“一日限定“快閃便利店開在太平湖畔的街頭店鋪DOE,主題是“l(fā)ifein247、全天候有型”,夜晚還有知名嘻哈歌手Dough-Boy及DJcavia表演助興。在NewBalance中國產品總監(jiān)GavinWang看來,247鞋款是跟隨市場需求與流行趨勢而設計的款式,將為NewBalanceLifestyle品類注入全新活力?!?47可以說是品牌的下一頁創(chuàng)新,更是下一個世代?!?/div>
一起惠2017-01-17 09:46:55908 次
.沒有固定所在地,沒有固定門面,甚至只開張幾天,這種隨時要關門的商店,居然在互聯網時代,令實體零售變得越來越好玩了。就算是在線上零售繁榮的年代,開門面做買賣這件事也并不會那么快消失,至少在我們的有生之年應該是看不到的,只是對于賣東西的人來說,手上的籌碼夠不夠足決定了能不能請得動消費者放下電腦走出家門親自蒞臨現場。這幾天梅西百貨要在明年年初關掉旗下100家門店的事鬧得沸沸揚揚,一大波實體店唱衰的論調繼續(xù)抬頭。據說梅西百貨在關店計劃同時將花更多精力在銷量最好的前150家店上,集中精力投入到新的供應商、開發(fā)獨家商品上,似乎再次證明「細分化」和「個性化」才是零售實體可見的出路。至少有一種說法堅定的認為,越是在互聯網可以消費一切的時代,越需要一個可以被信賴的實體空間供人們在信息爆炸里喘口氣,這便是傳統零售在如今依舊必須存在著的意義。我們以此作為線索,尋找在今時今日依舊堅守「一手交錢一手交貨」,并且還深得人心的買賣,比如今天想和大家聊聊的POP-UPStore。Pop-UpStore似乎在中文里一直未有正式譯名,有的叫期間限定店、有的叫快閃店、游擊店,讓剛剛接觸它的人云里霧里。簡單來說,Pop-UpStore就是品牌、設計師,在特定地方開設的商店或者舉辦的活動,為期一天至數月不等,比起傳統商店更加靈活。這個概念一方面將閑置空間加以善用,另一方面亦方便大大小小的品牌或設計師在短期內增加知名度。它沒有固定所在地,沒有固定門面,甚至只開張幾天,但這種隨時要關門的商店居然讓實體零售變得越來越好玩了。PopUpFlea開始于2009年的PopUpFlea如今已經成了紐約城中新潮男士們不會錯過的活動,它的概念比POP-UPStore多了一點點,以市集的形式利用一個周末的時間集中高品質的男士時尚及家居品牌,幾年里受到《GQ》、《Esquire》等等男士雜志的多次關注,目前有舉辦這項活動的城市已經包括紐約、洛杉磯、倫敦和東京。PopUpFlea為圈中相對小眾或剛剛嶄露頭角的設計師和品牌提供親自面見消費者的平臺,以「goodpeople」、「betterthings」、「expertcraftsmanship」為初衷,2015年參加這場市集的品牌已經有40個之多,其中包括不少類似Harry’s這樣已經積累相當人氣的線上品牌。除了人們熱衷的正裝、美式工裝品牌,這里也能看到各式各樣的手作皮具、家居產品以及復刻古董物件……Flea甚至為到來的客人準備了寬敞的休息區(qū),由城中的人氣咖啡館提高飲料和甜品,這與我們印象中的市集似乎大相徑庭。PopUpFlea由UrbanDaddy的編輯總監(jiān)RandyGoldberg,和致力于發(fā)掘美國制造的時尚博主MichaelWilliams共同創(chuàng)造,他們最初的想法是能在紐約創(chuàng)造一個空間,集合沒被太多人知道的優(yōu)良產品和志趣相投的人們,共同分享高品質的美式男士時尚和生活方式:接觸到好東西很容易,但在短時間內同一個地方看到如此集中的好物就令人激動了。近幾年,隨著Flea的名氣越來越響,他們也在逐漸調整著方向以及拓展更有意思的玩法。比如隨著他們在紐約之外漸漸站穩(wěn)腳跟,最初忠實于美國制造的廠商選擇方針也慢慢改變,來自日本的tatamize、burgusplus、demode9等等這些品牌都加入其中,當然,制作精良仍然是最基本的標準。2013年PopUpFlea迎來微軟這樣的商業(yè)巨頭贊助商,與此同時,還跟亞馬遜旗下在線男裝電商EastDane合作,將商品從線下帶到線上,在網站上售賣期間限定的系列商品,消費者能在線上買到一系列來自Levis的vintage服飾,來自AlexanderOlch的正裝配飾,以及獲得《GQ》年度男裝設計師殊榮的ErnestAlexander的作品。D&DEPARTMENT×COMMEdesGAR?ONS說起Pop-UpStore,最先跑進腦內腦海的居然是D&DEPARTMENTproject與COMMEdesGAR?ONS合作的GOODDESIGNSHOP。由長岡賢明主持的D&DEPARTMENTPROJECT以其「永續(xù)設計」著稱,位于東京表參道上GYRE旋轉大樓二層的GoodDesignShop,便是由兩家聯手打造的商店。店內主要售賣服裝和雜貨兩類,服裝部分不同于以往任何一個CdG系列,以居家及工裝風格呈現,雜貨則具體到生活日常小物。這樣的一家店似乎注定要讓去不了東京的兩家粉絲扼腕,好在GOODDESIGNSHOP勤勞地在日本各地開設Pop-UpStore,在今年6月初入東北地區(qū)的仙臺限定店,還展售了CdG20-30年T恤作品的復刻版。HAYMiniMarket新銳丹麥家具品牌HAY最近可算是大火特火,而其從2011年就開始運作的HAYMiniMarket迷你市場,則讓人見到了這個北歐品牌的創(chuàng)造力。它的概念是將各種現存的居家商品進行二次設計,并賦予它們新的外型和更優(yōu)異的性能,販售的單品由HAY設計或者由其聯合創(chuàng)始人MetteHay精心挑選。場地主在地標式的購物中心,如東京代官山T-Site、倫敦Selfridges百貨公司、巴黎LeBonMarché百貨公司,或者紐約MoMA現代藝術博物館里設立POP-UPStore。自從POP-UPStore形式的HAYMiniMarket在各大城市廣受好評,HAY也干脆將丹麥哥本哈根Pilestr?de的品牌店改成HAYMiniMarket,秉持MiniMarket以往風格,一列排開的NewOrder展示層架,販售商品也以家飾、文具等為主?!禖asaBRUTUS》×GeneralView日本生活設計類雜志《CasaBRUTUS》以今年三月號封面醒目的「GENERALSTORE」預告了他們的好品味已經不止能在紙書里看到,聯手線下家居商店GeneralView,雜志推出了期間限定POP-UPStore,販售獨家的美好日用品,時間為期一個月,同時以大專題刊載和介紹了POP-UPStore里會呈現的商品,令錯過的人們依舊可以從紙本書中領略其選物之道。合作單位GeneralView是一家位于東京渋谷的家居商店,店主平林奈緒美癡迷于德國的工業(yè)感設計,但認為設計本身不可能脫離于生活場景,于是開了這家有點像五金店的設計家居店:這里能買到門鎖、水管和油漆桶。除此之外,還有來自德國、荷蘭和美國的經典日用品和恒久設計。其中從包豪斯大師WilhelmWagenfeld的餐具作品、來自漢莎航空Lufthansa經典的飛機餐具、到荷蘭以廉價著稱的高街零售商HEMA的產品,不以價格為界,只關注是否實用,幾乎像是以游擊雜貨店為名,重新挖掘并梳理了那些或許被忽視但卻影響甚廣的經典日用品。eBayeBay作為全球最有影響力的電商平臺,也從未忽視其線下版圖的擴張,他們主辦的POP-UPStore不定期在紐約、倫敦等各個大都會以標志性的集裝箱貨柜形式登場。而在去年圣誕節(jié)期間,eBay也在美國各大商場里開設POP-UP期間限定攤位,讓人在這里可以將節(jié)日期間收到不合心意的禮品退回并兌換成現金,在現實中完成閑置買賣,在這個過程當中同時免去在eBay線上交易會產生的「eBayValet」的代賣費用,讓賣家可以賺回100%的兌換金。
一起惠2016-08-18 08:46:20681 次
位于香港銅鑼灣皇室堡購物中心的Zalora店看起來就是一個普通的服裝店,有成排的衣服、模特,以及更衣室。但唯獨缺少收銀臺和購物袋。店里有WIFI,客人可以掃描二維碼來下載Zalora的蘋果或安卓應用到移動設備里,然后線上下單付款。這家店去年4月22日開業(yè),顧客可以在其中查看、試穿感興趣的服飾,但他們不會直接帶回家。相反的是,在店內買了單,回家等著送貨。不僅如此,Zalora香港銅鑼灣店的合同6月就到期了,到時候他們可能延期,也可能直接關店再重新選址,當然下一家也是只開幾個月。這種店就被叫做“popup”店(快閃店),出于各種目的零售商常常會選擇這種方法。技術孵化器RocketInternet旗下的Zalora之前已在新加坡試過這一模式,效果不錯。Zalora總部設在新加坡,目前是東南亞地區(qū)成長最快的時尚電商之一,是德國Samwer兄弟旗下投資孵化機構RocketInternet創(chuàng)建的時尚與美妝在線零售商。2013年底,Zalora香港站正式上線中文版網站,開始向香港站的顧客提供中英文雙語服務。在銅鑼灣首開實體店后,去年9月它又在九龍尖沙咀美麗華商場開設了第二間。“我們的生意在線上,”Zalora香港的總經理ChengXunChua(CX)說,”這是Zalora培養(yǎng)潛在消費者的一種手段,他們可能暫時不習慣網購,這樣可以開發(fā)更多用戶?!笔聦嵶C明,這種方法是有效的,僅僅開業(yè)幾個周,八成以上的顧客此前從未在Zalora上購物過。一旦把Zalora和其他傳統線下店及電商作拿來比較,這其中的道理就很明確了。Zalora認為,未來線上和線下不是兩個完全對立的商業(yè)模式,二者結合成為完整的購物體驗。低價的智能機、高度滲透的移動互聯網以及日益增長的網購認知度,都成為亞洲電商成長的主要驅動因素。稍微花點錢開個不太貴的實體店,就具備了其他電商沒有的優(yōu)勢,這筆買賣很劃算?!斑@是一筆長期的投資?!盳alora的總經理TitoCosta說,“在技術、教育和用戶喜好變化的推動下,電商、特別是移動電商正在亞洲迅速成長,我們期待未來有一個更大的市場,因為亞洲正有成百上千的消費者步入中產階級。”Zalora不是唯一一個通過快閃店融合線上線下的電商。PushpendraSharma是香港初創(chuàng)企業(yè)SpacesGenie的創(chuàng)始人,它類似于AirBnB,把零售店房東和想要開快閃店的零售商連接起來?!坝性S多跟Zalora一樣的公司,正在開拓新的用戶群體,或者利用快閃店來補充線上市場?!癝harma說,“例如,很多時裝設計師想要進入像連佛卡(LaneCrawford)這樣大的零售店。他們可以建一個網站,但網站太容易了,其他所有人都能建網站。開一家快閃店,這些設計師就看起來更穩(wěn)定靠譜了。實體店會引起更大的零售商的注意,這是網站做不到的。對于房東來說,吸引力在于他們能把店面更好地變現。在兩任租客之間,房子可能會空兩三個月,快閃店租期短,剛好彌補了這一空缺?!碑斎唬@一模式也不是沒有問題的。當Zalora的一些顧客得知不能帶貨離店的時候,就會產生懷疑?!皬念櫩瓦M店開始,我們就著手培養(yǎng)他們的消費習慣,“CX說,“這樣,最大程度降低未滿足預期的失望感,我們可以向他們展示不用帶著購物袋逛街多方便。“官方配送時間是店內下單后的5到7天,但是CX說通常是2到3天就能送到。未來,Zalora香港還計劃推出當天達服務。為什么不開一個永久性的店鋪?因為一個店開在一個固定的地方,如果不是人們剛好逛到了那兒,它就永遠不會被看到。通過變換不同的店址,Zalora香港可以最大化它在潛在消費者中的曝光度,也可以省下大幅擴張的資金。Zalora的野心在于,一旦消費者在店里逛過了,他們會變成線上的忠誠用戶,之后他們也會持續(xù)需要實體店。當他們要試衣時,就可以登陸Zalora應用或者網站,查看新的快閃店搬到什么地方了?,F在說Zalora對于未來消費生態(tài)的預測是否會成真還為時尚早?!斑@是一個試驗,”CX說,“我們將會利用這家和其他快閃店的數據來給顧客提供他們需要的東西?!钡牵侥壳盀橹?,這個試驗似乎是朝著正確的方向發(fā)展。
一起惠2016-01-25 09:37:18762 次
12月15日消息,日前,手工藝平臺Etsy搭建“快閃店”(pop-upstore),舉辦為期3天的作品展示活動,來自法國各地的70余名創(chuàng)作者的作品在巴黎、里昂、馬賽、波爾多、里爾、南特等地被展出。Etsy法國區(qū)負責人Pierre-LouisLacoste表示:“在線下開設臨時店,可以讓我們與顧客近距離接觸了解他們的需求,并讓更多人知道這個平臺?!睋私?,這并不是Etsy首次嘗試開店。此前,該平臺已在紐約、倫敦開設多個pop-upstore。從時間上來說,這種形式的店鋪只在街邊、商場內甚至室外空地上限定存在幾天、幾周或者至多幾個月,但目前以其獨特的經營方式在海外零售行業(yè)里被界定為創(chuàng)意營銷模式結合零售店面的新業(yè)態(tài)。而Etsy也開始關注這種新型模式,并利用它宣傳自己的品牌商品。此前Etsy在紐約舉辦的快閃商店取得了很大的成功,在營業(yè)的10天時間內吸引了2萬名顧客的光臨。Etsy在供應鏈上的玩法也有創(chuàng)新,今年9月份Etsy為撮合第三方制造商與賣家合作,推出一個制造市場平臺。制造商可以申請成為會員,但是必須滿足包括透明度承諾在內的各種相關要求。賣家可以在市場平臺上尋找制造商,然后達成合作。據了解到,Etsy創(chuàng)立于2005年,因風格各異的手工飾品而進入人們的視野。隨著隊伍的壯大,該平臺進一步發(fā)展,據公開數據顯示,該平臺第二季總營收為6137萬美元,同比增長44.4%。而前不久,亞馬遜推出手工藝品在線交易平臺Handmade,抗衡Etsy。
一起惠2015-12-16 09:09:58530 次
10月23日消息,中國電商風風火火搞“雙十一”之際,東南亞電商也按捺不住了。日前,Lazada宣布將于11月11日在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六國全面啟動“網購革命”大促計劃,一直持續(xù)至12月12日,并將在結束前進行為期三天的壓軸促銷活動。據獲悉,本次促銷活動將橫跨Lazada的各個品類,平臺上的本地賣家及跨境賣家(包括來自中國、香港、韓國、美國和英國的賣家)均參與進來。而跨境商家將有一個專門的登陸頁面,用以展示其最暢銷的商品,并設有專門的橫幅為其推廣品牌。目前,已經確認參與此次Lazada大促活動的知名品牌包括聯想、微軟、小米、飛利浦、華為和法國特福。Lazada香港跨境電商部首席執(zhí)行官AimoneRipadiMeana表示:“這是我們本年度最大的銷售活動計劃。我們的快閃促銷優(yōu)惠、頂級產品優(yōu)惠、獨家促銷和手機應用程序中的特別獎勵,將吸引消費者時刻關注促銷活動的動向。而對于品牌和商家而言,這是一個能接觸到大量消費群及提升營業(yè)額的難得機會?!睋私獾?,除了線上的推廣,Lazada還大力進行電視廣告,為為期一個月的“網購革命”進行預熱宣傳。活動期間,除了平日的折扣優(yōu)惠,Lazada每周還將介紹不同產品類別的亮點,策劃品牌展示,并與銀行合作進行獨家促銷。據其相關負責人介紹,Lazada本年度的“網購革命”有四大特色:1、大促時間長達一個月,并將在12月10日、11日、12日推出壓軸活動;2、移動端全面參與,通過Lazada手機App發(fā)放優(yōu)惠券、搞獨家優(yōu)惠活動;3、加入社交娛樂和互動游戲體驗;4、為品牌商提供專屬位置。該負責人指出,為了幫助賣家淮備促銷,Lazada團隊將提供量身定制的支持方案,包括一系列培訓及銷售提示,比如介紹在這六大市場中,每個市場最熱賣的產品種類和消費者行為,提供庫存規(guī)劃和包裝總量方面的建議等等。事實上,據了解到,早在2013年,Lazada便與Zalora、Foodpanda等東南亞電商主要玩家一起把類似中國的“雙十一”和美國的“網絡星期一”等電商大促模式引入了東南亞地區(qū),并將11月11日至12月12日這一大促月命名為“TheOnlineRevolution”(網購革命)。而在去年的“網購革命”中,Lazada的銷售總額已達到平日交易額的10倍之多。
一起惠2015-10-23 08:52:36884 次
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