4月12日消息，一起惠獲悉，在2019中國(guó)國(guó)際零售創(chuàng)新大會(huì)《數(shù)字升級(jí)，業(yè)績(jī)倍增》智慧零售分論壇上，騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)演講。她表示，騰訊不僅僅想探索更有效率的人貨場(chǎng)的傳遞方式，而是希望基于人貨場(chǎng)融合趨勢(shì)用嶄新的模型重塑模型。據(jù)悉，本次大會(huì)由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）、上海市商務(wù)委員會(huì)、浦東新區(qū)人民政府共同主辦，定于2019年4月11日至12日在上海舉辦。屆時(shí)來(lái)自全球30多個(gè)國(guó)家的零售行業(yè)組織機(jī)構(gòu)，以及諸多連鎖零售企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)提供商，將共話(huà)中小零售企業(yè)的創(chuàng)新與突破。溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：田江雪：大家下午好，非常容幸今天能夠又來(lái)到這里，這里差不多是我們第三次來(lái)到CCFA的舞臺(tái)，跟大家分享一下，我們是去年三月份開(kāi)始智慧零售的旅程，到現(xiàn)在差不多剛好一年，結(jié)這個(gè)機(jī)會(huì)回顧一下過(guò)去一年所想所感，也跟大家匯報(bào)一下接下來(lái)一年對(duì)自身的要求，怎么幫到行業(yè)更好的發(fā)展。第一張圖是想跟大家分享的感想和反思。當(dāng)我們說(shuō)智慧零售的時(shí)候到底說(shuō)的是什么？過(guò)去一年每一天每一周都在跟各位零售伙伴的領(lǐng)頭人CEO做深度的溝通，做CEO的工程。大家想到智慧零售心理想法會(huì)有不太一樣的預(yù)期。大多數(shù)是大家心里希望技術(shù)的力量能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有零售商人、貨、場(chǎng)各個(gè)流程上的提升，希望在既有的環(huán)節(jié)上面做的更好、更高效、更省時(shí)，這個(gè)有沒(méi)有錯(cuò)，這個(gè)是當(dāng)然，我們希望有很多的工具，不管是人臉支付、公眾號(hào)、小程序都希望幫大家實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程。我們可能期望更多，期望的不僅僅是在已做的事情上面幫大家做的更好，而是希望用技術(shù)開(kāi)創(chuàng)全新的方法，這也是有可能面對(duì)的局面是零售從今天開(kāi)始有一個(gè)從過(guò)去人、貨、場(chǎng)割裂的狀態(tài)，到真正融合、高效發(fā)展的狀態(tài)。為什么我們覺(jué)得這個(gè)時(shí)代有可能來(lái)臨呢？先看消費(fèi)者在做什么？這是跟BCG一起做的研究，這張圖很復(fù)雜，表示互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者做的每一步都有深刻的影響。舉兩個(gè)切實(shí)的具體的例子。這個(gè)是跟很多美妝品牌做的調(diào)研，差不多53%的消費(fèi)者進(jìn)店之前一定會(huì)在線(xiàn)上研究，很大程度不希望店員對(duì)他進(jìn)行打擾，對(duì)所有品牌的喜好都在他的腦子里，他希望得到的交互跟以前是不一樣的，有沒(méi)有好好研究這部分人是一個(gè)挑戰(zhàn)，是獨(dú)立的。剛才大家有看到說(shuō)我們請(qǐng)到很多頭部導(dǎo)購(gòu)，明星導(dǎo)購(gòu)，分享怎么用導(dǎo)購(gòu)實(shí)踐業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，印象特別深刻的是，有一個(gè)導(dǎo)購(gòu)分享的故事是，一個(gè)東北的大哥到店里面試了三千多塊錢(qián)的衣服，導(dǎo)購(gòu)精心服侍，覺(jué)得這單肯定沒(méi)問(wèn)題，但是大哥走了，還要在微信上繼續(xù)保持聯(lián)系。大哥回到東北，問(wèn)了老婆，老婆同意了，馬上跟導(dǎo)購(gòu)說(shuō)，現(xiàn)在下下單，導(dǎo)購(gòu)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，我們寄過(guò)來(lái)。這個(gè)故事很形象，從購(gòu)買(mǎi)決策發(fā)生的每一步，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的連續(xù)性發(fā)生在每一步中，這個(gè)比過(guò)去發(fā)生的更快、更及時(shí)、更迅速。同時(shí)跟很多零售商的交流，大家對(duì)消費(fèi)者的理解和洞察，很多時(shí)候是停留在一年讀一兩次報(bào)告，我的客群怎么樣，做一點(diǎn)調(diào)研，大家心里面擔(dān)心嗎？我還是蠻替大家緊張的。在互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)非常訊的情況之下，作為消費(fèi)者，我自己的感受是，我坐在一片被信息海洋包圍的時(shí)代當(dāng)中，周?chē)莵?lái)自同樣品牌的一個(gè)割裂的信息包圍。我作為消費(fèi)者想看看周邊去哪里逛街比較好，我熟悉的導(dǎo)購(gòu)朋友圈、公眾號(hào)、發(fā)給我的短信小程序和電商，所有的信息對(duì)我來(lái)講都是割裂的，信息之間沒(méi)什么關(guān)系，背后的原因做零售的同學(xué)都清楚、明白，這就是過(guò)去高度割裂的人歸人，貨歸貨，場(chǎng)歸場(chǎng)，場(chǎng)會(huì)怪貨說(shuō)是你的置信不好，互相之間誰(shuí)也不理誰(shuí)，可能一年跟CEO報(bào)告一兩次消費(fèi)者有什么宏觀的變化就已經(jīng)非常不錯(cuò)了，這是我們的現(xiàn)狀。為什么這個(gè)現(xiàn)狀在今天有新的改變機(jī)會(huì)，這張圖在很多不同的場(chǎng)景表述騰訊能干什么，今天想總結(jié)成兩句具體的話(huà)，外面列舉了很多不同的渠道，這是過(guò)去跟大家介紹騰訊是什么，騰訊在干什么。我一直跟大家講，最簡(jiǎn)潔明了，最好理解的是，把我們看成電話(huà)線(xiàn)，在對(duì)消費(fèi)者影響這么多的情況之下，我們是對(duì)懂得跟消費(fèi)者對(duì)話(huà)的線(xiàn)，最懂得什么對(duì)它不是騷擾，什么是他有用的信息，你必須知道每條通知到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)候是騷擾的信息還是有價(jià)值的信息。這樣的糾結(jié)，騰訊過(guò)去花了二十年的時(shí)間一直在想。我們心里非常自信的說(shuō)，這時(shí)候在座每一位人，看看自己的手機(jī)，看看消費(fèi)者的手機(jī)，唯一沒(méi)有關(guān)掉通知系統(tǒng)的APP就是微信。外圈就是電話(huà)線(xiàn)的功能。搭了一層很復(fù)雜的電話(huà)線(xiàn)，幫你觸達(dá)消費(fèi)者，在線(xiàn)上某些場(chǎng)景下，建議用公眾號(hào)的形式通知他，進(jìn)行非常好落地轉(zhuǎn)化，有時(shí)候有服務(wù)通知，告訴他你貨有發(fā)出來(lái)了，訂單還沒(méi)有付款，或者訂單是不是要評(píng)價(jià)。有的情況之下，是可以做到直接用掃的窗口很方便調(diào)取線(xiàn)下服務(wù)小程序。我們幫大家搭了七八根的電話(huà)線(xiàn)，最后我們數(shù)過(guò)，有四五十個(gè)觸點(diǎn)，都可以幫你觸達(dá)消費(fèi)者，跟消費(fèi)者對(duì)話(huà)。明白怎么跟用戶(hù)說(shuō)上話(huà)，被互聯(lián)網(wǎng)深度影響的情況下，找到他跟他說(shuō)上話(huà)。這個(gè)是希望第一步的價(jià)值，也是希望未來(lái)共創(chuàng)的價(jià)值。第二個(gè)是放了一個(gè)小程序，不僅僅是小程序，是騰訊很重要的另外一個(gè)設(shè)計(jì)，跟用戶(hù)每一次對(duì)話(huà)、交互，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的能力真實(shí)、唯一、活躍的留存在里面，他在哪里，他是誰(shuí)，他是掃碼了還是做了微信支付的消費(fèi)，在系統(tǒng)里面是唯一真實(shí)的。同時(shí)大家可以看看自己，大部分人是用手機(jī)號(hào)做流程、注冊(cè)的，大家看看過(guò)去七年當(dāng)中自己換過(guò)多少次手機(jī)號(hào)，你換了多少微信號(hào)，就明白這個(gè)ID的穩(wěn)定性和其他是完全不一樣的。這個(gè)是騰訊最大的服務(wù)價(jià)值和最大的兩份資產(chǎn)，能夠貢獻(xiàn)給大家，能夠貢獻(xiàn)給這個(gè)行業(yè)變革的。我們?cè)谶@里想總結(jié)的一句話(huà)叫做，我們不僅僅想探索更有效率的人貨場(chǎng)的傳遞方式，而是希望基于人貨場(chǎng)融合趨勢(shì)用嶄新的模型重塑我們的模型。在這里我舉一個(gè)小小的例子，為什么感覺(jué)這個(gè)是有機(jī)會(huì)重塑這個(gè)業(yè)態(tài)的。我們跟線(xiàn)下有合作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)跟每個(gè)人的溝通，能夠通過(guò)四五十根的電話(huà)線(xiàn)達(dá)到很通常的情況下，有什么效果呢？每個(gè)進(jìn)店的客流線(xiàn)下的時(shí)候基本上知道這個(gè)人是誰(shuí)，而每一次又有很豐富的線(xiàn)上觸點(diǎn)，當(dāng)用戶(hù)再變的時(shí)候，都是能夠有方法找到人，能夠認(rèn)識(shí)人，能夠知道這個(gè)用戶(hù)在哪里，它對(duì)它用戶(hù)是有非常深刻、完整的理解。這個(gè)程度的用戶(hù)跟蹤以前是沒(méi)有發(fā)生過(guò)的，上個(gè)星期跟日本羅森有深度的交流，他們?cè)跁?huì)員數(shù)字化推動(dòng)有很多日本頂尖體系，他們也感覺(jué)會(huì)員真實(shí)性完整度是非常無(wú)奈的，即使精細(xì)的日本。如果我們信息很準(zhǔn)確，這里我們能看到只有通過(guò)一整套工具箱能夠?qū)崿F(xiàn)每一個(gè)用戶(hù)觸點(diǎn)串聯(lián)，你的業(yè)態(tài)就不一樣的。它能夠把我們合作的伙伴三個(gè)不同的業(yè)態(tài)做一個(gè)串聯(lián)，會(huì)發(fā)現(xiàn)有的業(yè)態(tài)是一個(gè)標(biāo)桿旗艦店，來(lái)它的客流是非常遠(yuǎn)的，十公里會(huì)有一個(gè)慕名而來(lái)的來(lái)看一次。這種人不希望每天來(lái)我的店，而是希望用別的業(yè)態(tài)做留存、吸引，你來(lái)我的店應(yīng)該同樣的商品在你家門(mén)口的便利店或者到配送到家也是可以完全一樣的，商品也可以有完全一樣的體驗(yàn)。這時(shí)候不能用同樣的業(yè)態(tài)要求不同的業(yè)態(tài)做同樣的指標(biāo)、同樣的頻效。同樣的增長(zhǎng)指標(biāo)，有的店要關(guān)心拉新的效果，有的店鋪要求關(guān)心怎么接受其他業(yè)態(tài)的程度，這個(gè)是對(duì)整個(gè)業(yè)態(tài)的重構(gòu)。這個(gè)是我們希望最后做到的一個(gè)，把它叫連接式增長(zhǎng)，或者叫做分布式增長(zhǎng)，我們感覺(jué)到過(guò)去零售增長(zhǎng)的模式是總部驅(qū)動(dòng)的模式，總部從上到下拍好我們今年做哪些事情、哪些目標(biāo)，復(fù)印機(jī)一樣復(fù)印到終端，其他部門(mén)做一些事情，最后導(dǎo)致我作為消費(fèi)者，看到七八個(gè)孤島砸給我的信息是這樣的。有好的，也有不好的，是不是最大化發(fā)揮到每一個(gè)，讓看的到硝煙的人做決策，有沒(méi)有把合適的炮彈，輸送到每個(gè)毛細(xì)血管里面不確定。可能還有很大的空間。我們希望做得到的是，第一個(gè)在多個(gè)符合新的業(yè)態(tài)上面，利用完整的之?dāng)?shù)字化資產(chǎn)做重構(gòu)，每個(gè)終端下面，有我們剛才講過(guò)的一整套篩選的電話(huà)線(xiàn)串聯(lián)，我們叫觸點(diǎn)的串聯(lián)，讓你有沒(méi)有豐富的中斷調(diào)度和增長(zhǎng)動(dòng)力和工具。最后我們希望每個(gè)終端能夠?yàn)樽约旱挠脩?hù)資產(chǎn)而負(fù)責(zé)，每個(gè)導(dǎo)購(gòu)，每個(gè)門(mén)店，每個(gè)大區(qū)經(jīng)理，他需要每天看到都是我做的每一個(gè)行為，對(duì)業(yè)態(tài)的布局，是不是真的實(shí)現(xiàn)活躍的用戶(hù)增長(zhǎng)。我們希望通過(guò)完善的數(shù)字化，全渠道用戶(hù)數(shù)字化高層次滲透，讓每個(gè)終端可以看見(jiàn)硝煙，可以有連接式增長(zhǎng)的能力。這個(gè)是我們的愿景，如果回到愿景，希望怎么樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，是兩個(gè)比較大的步驟，也是去年跟合作伙伴挖掘的幾條路徑。一條路徑是叫做對(duì)于你現(xiàn)有的業(yè)態(tài)，著重打造的是客流的數(shù)字化，用微信支付小程序、公眾號(hào)等等一系列，都是幫你更好的更方便的識(shí)別，進(jìn)店一百個(gè)人它是誰(shuí)，它有沒(méi)有一個(gè)合理的方式跟你溝通、交流，這樣能夠留存它的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)他鏈路的管理，這是第一層做客流的數(shù)字化。好的例子比如說(shuō)在沃爾瑪進(jìn)行的掃碼購(gòu)，40%的人流不需要任何提醒，愿意用掃碼購(gòu)，這勝過(guò)省下60%的人工成本，它能夠基本上每天活躍到店告訴他我來(lái)過(guò)，我喜歡什么。在右邊這一部分，我們叫新增的業(yè)態(tài)，為什么著重這部分？就像剛才講過(guò)的，消費(fèi)者被互聯(lián)網(wǎng)影響的太深太深了，就像線(xiàn)下門(mén)店一樣的，要為它構(gòu)建在線(xiàn)上的業(yè)態(tài)，強(qiáng)調(diào)了一個(gè)新的業(yè)態(tài)叫.com2.0，必須是基于私有流量而不是平臺(tái)才能夠做到，必須要知道每次用戶(hù)的行為、鏈路，他是誰(shuí)，他分別做了什么，來(lái)自哪里，而不是僅僅通過(guò)收獲地址反饋他是誰(shuí)。通過(guò)過(guò)去一年的摸索發(fā)現(xiàn)了幾種初步的業(yè)態(tài)，幫我們實(shí)現(xiàn)相當(dāng)成規(guī)模的私域流量的增量和業(yè)態(tài)。有可能是開(kāi)一個(gè)官方旗艦店，往下下發(fā)的，有可能是導(dǎo)購(gòu)非常重要的互聯(lián)網(wǎng)化新業(yè)態(tài)的增長(zhǎng)。也包括社群的聚集，社交的裂變，都是能夠成規(guī)模實(shí)現(xiàn)私域流量的增長(zhǎng)。這也是過(guò)去一年當(dāng)中做了很多的工作，能夠逐步實(shí)現(xiàn)的。我們希望通過(guò)線(xiàn)上成規(guī)模，通常能實(shí)現(xiàn)10到15私域增長(zhǎng)的，占據(jù)你剛剛這些增量，包括線(xiàn)下的客流量增加，能夠讓每一個(gè)聽(tīng)的到硝煙和炮火的人實(shí)現(xiàn)完整的決策鏈。落到企業(yè)每一天需要做的事情是什么？這里面也可以簡(jiǎn)單跟大家分享。具體的每一天能夠幫大家需要做到的日常任務(wù)是什么，和我們?cè)趺礃訋椭酱蠹?。這里做一個(gè)三通工程，有點(diǎn)像搞西部大開(kāi)發(fā)一樣。第一點(diǎn)要通績(jī)效，微信有一整套，超級(jí)連接有一整套跟用戶(hù)通話(huà)的工具，五六十的觸點(diǎn)，需要好好把路修好，同時(shí)這個(gè)場(chǎng)景與用戶(hù)最合適的對(duì)話(huà)通路是什么，是一個(gè)旗艦店還是社群社交化的都是用打造新業(yè)態(tài)的決心、努力和資源做到通路點(diǎn)。修完路最大的挑戰(zhàn)是教人開(kāi)車(chē)，有了路之后通常的挑戰(zhàn)還是來(lái)自這個(gè)觸點(diǎn)是需要組織當(dāng)中一整套線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)能力的配合，調(diào)動(dòng)全公司，跟過(guò)去時(shí)間完全不一樣的流程，才能讓路通常的跑上車(chē)。很多的導(dǎo)購(gòu)，大家看到取得非常好的成績(jī)，這時(shí)候推不下去是為什么？很多情況跟經(jīng)銷(xiāo)商的利益無(wú)法匹配，跟線(xiàn)上線(xiàn)下的業(yè)績(jī)無(wú)法互算，或者跟百貨商場(chǎng)利益的分配都會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有辦法分配?；蛘呶覀児娞?hào)非常非常好，帶來(lái)的成交效益非常好，但是總有很多地方?jīng)]有完全推下去，可能有很多不同的愿意，市場(chǎng)部有市場(chǎng)部的考慮，銷(xiāo)售部有銷(xiāo)售部的考慮，中間每一環(huán)掉了鏈子都沒(méi)法進(jìn)行下去。下面還有通績(jī)效，人能好好的開(kāi)車(chē)，總體是希望車(chē)來(lái)車(chē)往，四通八達(dá)。有了這樣的能力之后，才能很高階的利用A、B、C，人工智能、大數(shù)據(jù)、云的能力能夠助推大家，把四通八達(dá)的道路實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景的調(diào)配，這樣高階的決策才能發(fā)生，為大家的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)在A、B、C的時(shí)代實(shí)現(xiàn)真正業(yè)務(wù)模式的重塑和業(yè)績(jī)的起飛。我們稍微分享一些高階的案例一個(gè)是剛才講過(guò)的，利用全盤(pán)用戶(hù)場(chǎng)景的視圖能夠看出來(lái)在精細(xì)到每一個(gè)方格當(dāng)中，用戶(hù)資產(chǎn)是怎么樣的，綜合調(diào)度全場(chǎng)景自己多業(yè)態(tài)和全場(chǎng)景觸點(diǎn)之后，怎么讓滲透占比提高一點(diǎn)，怎么樣是高流失區(qū)域，我們希望有一張整體的管理視圖這個(gè)是可以介紹的能力之一。這個(gè)是我們另外一個(gè)在觸點(diǎn)四通八達(dá)之后，我們能夠利用個(gè)性化的能力、大數(shù)據(jù)的能力，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于消費(fèi)者精細(xì)的體驗(yàn)，這是跟京東一起打磨的例子。過(guò)去京東是有一個(gè)超大的公眾號(hào)，基本能夠?qū)崿F(xiàn)的都是對(duì)于非常龐大的基數(shù)推送一樣的消息，找到我們說(shuō)，觸點(diǎn)、整個(gè)體系配套起來(lái)了，想跟進(jìn)一個(gè)臺(tái)階怎么辦？這是我們雙方的數(shù)據(jù)，絕對(duì)保護(hù)用戶(hù)隱私情況下我們做融通、做高階的匹配，讓每個(gè)消費(fèi)者收到他喜歡的我們對(duì)人群、商品群做精細(xì)的匹配，這是我們認(rèn)為非常重要的幾個(gè)項(xiàng)目。也有一些例子是說(shuō)在人貨場(chǎng)重新匹配之后，甚至可以看到業(yè)務(wù)模式的重塑。這里舉個(gè)例子，講到沃爾瑪?shù)膾叽a購(gòu)，到線(xiàn)下滲透到很多人群之后，發(fā)現(xiàn)成為非常優(yōu)質(zhì)的廣告流量，除此之外很難找到一個(gè)地方，用戶(hù)高度集中，購(gòu)買(mǎi)決策到店抓一個(gè)巧克力、口香糖是非常容易的，是之前很少有過(guò)的千人千面精準(zhǔn)觸達(dá)的能力。融合品牌方的能力之后，能夠帶來(lái)轉(zhuǎn)化的效果是我們之前很少能夠見(jiàn)到的。最后用一個(gè)簡(jiǎn)短的話(huà)語(yǔ)來(lái)總結(jié)。但總體回到我們講過(guò)的，在接下來(lái)一年對(duì)大家總體的期望是實(shí)現(xiàn)三通工程。接下來(lái)的介紹會(huì)圍繞怎么幫大家打造三通工程當(dāng)中每一個(gè)觸點(diǎn)有機(jī)制化的體驗(yàn)，我們專(zhuān)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)幫大家打造完整的觸點(diǎn)，在全盤(pán)圈層的視圖幫大家做好更好的管理工具、更好的云化服務(wù)工具，接下來(lái)是我們大數(shù)據(jù)的能力，更加的疊加到，也包括我們對(duì)每一個(gè)終端的更好管理，每個(gè)導(dǎo)購(gòu)作為入口，行為在硝煙炮火當(dāng)中的執(zhí)行者可以怎樣更好幫助我們勢(shì)能，這是我們今天帶給大家非常豐富的內(nèi)容，謝謝大家。

大家都知道，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)是馬云麾下的物流中堅(jiān)。3月13日，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)重磅宣布：菜鳥(niǎo)驛站智能柜全部開(kāi)通刷臉取件功能。也就是說(shuō)，從現(xiàn)在開(kāi)始，全國(guó)將進(jìn)入真正的“刷臉取件”時(shí)代。這項(xiàng)技術(shù)由阿里的人工智能團(tuán)隊(duì)，歷時(shí)半年攻堅(jiān)完成，可完全適應(yīng)室內(nèi)室外、白天黑夜不同的取件環(huán)境。刷臉取件怎么操作呢？點(diǎn)擊電子屏“刷臉取件”，系統(tǒng)進(jìn)入臉部識(shí)別程序；（整容等原因?qū)е氯菝簿拮?，可在柜子上更新照片，繼續(xù)“刷臉取件”）識(shí)別成功后，快遞柜門(mén)自動(dòng)打開(kāi)，直接取走包裹。是的，你沒(méi)看錯(cuò)，只需兩個(gè)步驟，不用身份證，不用手機(jī)號(hào)，全程2秒鐘就能搞定你的快遞?？梢韵胂?，從今天開(kāi)始：再也不必?fù)?dān)心快遞小哥打你電話(huà)不在家了；再也不必去堆積如山的快遞點(diǎn)里辛苦找快遞了；更不必花錢(qián)去代收驛站拿自己的快遞了。有的人可能在擔(dān)心：化妝了會(huì)不會(huì)取不出快遞？晚上光線(xiàn)太暗能不能刷到臉？別人會(huì)不會(huì)盜領(lǐng)我的快遞？小編想告訴你們，如今科技的力量已經(jīng)強(qiáng)大到令人無(wú)法想象的地步了。也不必驚慌失措，更不能螳臂當(dāng)車(chē)。我們要做的就是緊跟時(shí)代節(jié)拍，緊跟人工我們智能環(huán)境下的新機(jī)遇，隨風(fēng)起舞。

現(xiàn)在有不少人已經(jīng)習(xí)慣使用微信上面的小程序了，但是小程序的功能比較基礎(chǔ)，操作界面和app也有所差異，導(dǎo)致一些人使用起來(lái)不知道怎么用，最近就有網(wǎng)友問(wèn)了，京東小程序怎么退貨，這里就來(lái)介紹下吧。1、打開(kāi)你的手機(jī)微信，然后點(diǎn)擊發(fā)現(xiàn)，找到購(gòu)物2、進(jìn)入購(gòu)物頁(yè)面，然后點(diǎn)擊個(gè)人中心按鈕。3、進(jìn)入個(gè)人中心了以后點(diǎn)擊退換貨按鈕。4、點(diǎn)擊“我要申請(qǐng)”，然后再次點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)到商品右下角的“申請(qǐng)”按鈕。5、根據(jù)自己邀請(qǐng)選擇好退貨、換貨還是維修。6、填寫(xiě)好資料，描述好換貨理由后點(diǎn)擊提交，即可提交申請(qǐng)成功。受理后可通過(guò)申請(qǐng)進(jìn)度查詢(xún)查看到申請(qǐng)的情況。退貨運(yùn)費(fèi)如何算的?雙免：雙向免費(fèi)，即上門(mén)取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式：1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門(mén)取件;2)客戶(hù)也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi)，鉆石用戶(hù)將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷(xiāo)。單免：?jiǎn)蜗蛎赓M(fèi)，即上門(mén)取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。取(返)件包含三種形式：1)京東自營(yíng)上門(mén)取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)方式;2)客戶(hù)通過(guò)第三方快遞將商品寄回京東售后部，運(yùn)費(fèi)自付;3)客戶(hù)將原商品送達(dá)自提點(diǎn)，或區(qū)域售后部，則免收運(yùn)費(fèi)。其實(shí)京東小程序的退貨方式和app上面的操作沒(méi)有什么兩樣，另外，如果你在微信上登陸的京東賬號(hào)是你app上的賬號(hào)，那么你還可以直接用app來(lái)退貨，就不用在小程序上面操作了，最后希望上面的教程能夠幫到你。

看電影不論是男女老少都是一項(xiàng)惹人歡迎并且受到喜歡的出門(mén)活動(dòng)啦，就例如小編的奶奶就特別的喜歡跟小編的爸媽一起去看電影，那么小編經(jīng)常使用淘票票購(gòu)買(mǎi)電影票就會(huì)特別的關(guān)注這個(gè)應(yīng)用最近推出的活動(dòng)啦，那么淘票票快樂(lè)金怎么用?春節(jié)活動(dòng)是什么?那么首先如果有一些小伙伴們并不知道淘票票快樂(lè)金是什么的話(huà)，那么小編在這里就告訴大家其實(shí)就是類(lèi)似于天貓商城的積分，經(jīng)常使用的天貓的小伙伴們想必對(duì)此應(yīng)該就不會(huì)很陌生吧，所以呢，快樂(lè)金就是淘票票的這個(gè)軟件的積分啦。不過(guò)這次活動(dòng)獲取快樂(lè)金是有時(shí)間限制的，為1月15日一直到2月11日截止哦。當(dāng)您擁有了一定數(shù)額的快樂(lè)金就能夠在您的淘票票會(huì)員中心兌換各種各樣的權(quán)益啦，例如代金券、通兌券或者是各種精美的衍生品等等。并且在活動(dòng)的期間內(nèi)，還能夠通過(guò)花費(fèi)快樂(lè)金來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，能夠抽中美國(guó)行或者是大量的金幣哦。除此之外，還可以使用快樂(lè)金來(lái)抽取新年的第一份幸運(yùn)。也就是通過(guò)使用快樂(lè)金來(lái)進(jìn)行每天三場(chǎng)的定時(shí)秒殺活動(dòng)，在活動(dòng)中不僅僅有iPhonex等著大家來(lái)抽取，更有演唱會(huì)，還有各種的全年觀影大禮包的壕禮來(lái)等著大家哦。那么在2月12日至2月14日中，還有會(huì)一場(chǎng)返場(chǎng)活動(dòng)，在這次的返場(chǎng)活動(dòng)中不僅僅能夠有全年的券包等著大家來(lái)進(jìn)行兌換，還有暢看禮包以及故宮聯(lián)名票夾本等等來(lái)等著大家限量進(jìn)行兌換。并且還能夠活動(dòng)中兌換到優(yōu)酷會(huì)員哦，每天限量來(lái)進(jìn)行兌換，手慢就沒(méi)有拉。另外以下如圖淘票票的春節(jié)活動(dòng)：說(shuō)到最后呢，小伙伴們?cè)谑褂每鞓?lè)金在返場(chǎng)活動(dòng)中進(jìn)行兌換的時(shí)候要注意的就是，每個(gè)權(quán)益小伙伴們只能夠兌換一次哦，是有次數(shù)的限制的。那么小編在這里希望大家都能夠兌換到自己心儀的寶貝哦。

現(xiàn)如今不論大家去哪兒進(jìn)行消費(fèi)或者是出去游玩也好，恐怖早已經(jīng)習(xí)慣了使用支付寶來(lái)進(jìn)行交易了吧，那么小伙伴們究竟知不知道使用支付寶在12306的app中或者是在火車(chē)站的窗口購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票是能夠累計(jì)里程的呢?并且累計(jì)的里程還是可以進(jìn)行兌換出行的紅包的哦，那么支付寶里程兌換在哪里?怎么用?首先要跟大家說(shuō)的就是，如果您是之前并不知道這個(gè)事情的話(huà)，那么您想要累計(jì)里程的話(huà)，只需要在支付寶首頁(yè)中直接搜索鐵路里程就能夠進(jìn)入到累計(jì)里程的頁(yè)面了。那么因?yàn)槟鞘状蔚顷懰詴?huì)送您一張支付寶火車(chē)票權(quán)益卡，這樣子的話(huà)，下次進(jìn)入就能夠直接在卡券中點(diǎn)擊權(quán)益卡就能夠進(jìn)入了。當(dāng)你獲得了權(quán)益卡之后，那么想要在購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票之后獲得里程的話(huà)，千萬(wàn)要記得在支付寶中綁定好您的12306的賬號(hào)哦。這樣子的話(huà)，那么不論您是在12306的app上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)還是在火車(chē)站的窗口購(gòu)買(mǎi)亦或者是在自助機(jī)上面進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，都是能夠直接的獲得鐵路的里程的哦。那么這次的火車(chē)票里程兌換的活動(dòng)時(shí)間為2019年的1月1日至1月31日，只要您購(gòu)買(mǎi)成功了火車(chē)票之后，那么您每20元就能夠獲得1個(gè)里程的獎(jiǎng)勵(lì)。不過(guò)如果您沒(méi)有滿(mǎn)20元的話(huà)，是不能夠獲得里程的哦。并且要值得注意的就是，所有的里程都需要在活動(dòng)的頁(yè)面中進(jìn)行領(lǐng)取才可以進(jìn)行使用，并且需要到達(dá)指定的數(shù)量才能夠兌換相應(yīng)的火車(chē)票優(yōu)惠券的權(quán)益哦。那么如果一旦進(jìn)行了兌換的話(huà)，那么里程就不會(huì)再次的進(jìn)行退回啦。不過(guò)大家要一定要記得的就是，一定不要忘記在12306的app上進(jìn)行設(shè)置，選擇將您的支付寶來(lái)進(jìn)行接收您的行程的通知，這樣子的話(huà)，那么您在購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票之后所獲得的里程的獎(jiǎng)勵(lì)就是沒(méi)有上限的啦，不然的話(huà)，您沒(méi)有設(shè)置的話(huà)，那么您每天就只能夠最多獲得50里程啦。

支付寶的余額寶小編想想就知道已經(jīng)是小伙伴們非常熟悉并且經(jīng)常會(huì)使用到的一個(gè)功能了吧，那么由余額寶所衍生出來(lái)的支付寶小錢(qián)袋是什么?需要怎么用?就讓小編來(lái)帶大家簡(jiǎn)單的了解一下小錢(qián)袋的功能還有用處吧。小錢(qián)袋是一項(xiàng)支付寶的親子服務(wù)功能，是孩子也能夠使用的支付寶賬戶(hù)，能夠?qū)⒘沐X(qián)隨時(shí)的存入或者是取出，還能夠享受賬戶(hù)安全的保障哦。小編要在這點(diǎn)贊的就是小錢(qián)袋的開(kāi)通也是非常的簡(jiǎn)潔和方便的，只需要在頁(yè)面中輸入您的孩子姓名以后就能夠同意并且開(kāi)啟小錢(qián)袋的使用功能啦。目前來(lái)說(shuō)小錢(qián)袋的最主要的作用就在于能夠幫助各位有小孩子的家長(zhǎng)來(lái)對(duì)自家孩子的零花錢(qián)或者壓歲錢(qián)和各種節(jié)日收到的紅包等等來(lái)進(jìn)行管理的一項(xiàng)應(yīng)用。能夠有效的培養(yǎng)孩子的對(duì)于金錢(qián)財(cái)商方面的能力教育，其實(shí)也就是屬于一種電子的存錢(qián)罐。能夠讓小孩子提升在無(wú)現(xiàn)金社會(huì)狀態(tài)的時(shí)候的一種對(duì)于金錢(qián)的認(rèn)知，也能夠給與他們一份屬于他們自己的獨(dú)立的資產(chǎn)。并且值得一說(shuō)的就是如果你選擇將孩子的零花錢(qián)等等都存入小錢(qián)袋的話(huà)，也是能夠獲得收益的，雖然收益不多，但是對(duì)于小朋友來(lái)說(shuō)也是能讓其非常開(kāi)心的一件事情。那么小錢(qián)袋收益的計(jì)算其實(shí)是與余額寶收益計(jì)算模式是相同的。并且要值得注意的就是，目前小錢(qián)袋的資金轉(zhuǎn)入只能夠通過(guò)余額寶的方式來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)入，并且您每天轉(zhuǎn)入的金額不能夠大于1000元，如果單次轉(zhuǎn)入的話(huà)也不能夠大于1000元哦。目前存入小錢(qián)袋里的零花錢(qián)只能夠戶(hù)主才能夠支取里面的金額，在要在賬單中就能夠看到支取的入口了。并且取出來(lái)的錢(qián)會(huì)實(shí)時(shí)的匯入到您的支付寶余額寶里，不過(guò)要值得注意的就是如果您的余額寶持有金額達(dá)到上限了的話(huà)，就沒(méi)有辦法支取成功了。所以支取之前一定要注意查看您的余額寶的上限哦，說(shuō)到最后呢，小編要說(shuō)的就是雖然現(xiàn)在小錢(qián)袋的功能還不是特別的完善，不過(guò)相信遲早有一天小錢(qián)袋能夠更加完美的管理小朋友的零花錢(qián)還有壓歲錢(qián)。能夠讓家長(zhǎng)還有孩子更好的管理和溝通。

每年元旦春節(jié)之際，天貓為了慶祝節(jié)日，會(huì)針對(duì)新人送388元大禮包，目的是讓新人購(gòu)買(mǎi)年貨更便宜，那么天貓新人388禮包怎么用劃算呢?一、天貓新人388禮包有什么?天貓新人388禮包主要包括滿(mǎn)199減10，指定零食滿(mǎn)99-50，生鮮50-10，368的天貓超市指定類(lèi)滿(mǎn)減，除了這些之外還有一堆制定店鋪的滿(mǎn)減券。二、天貓新人388禮包領(lǐng)取方法第一步、任意電腦，打開(kāi)天貓網(wǎng)頁(yè);第二步、點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上角“24-45元購(gòu)物券，首次下載APP即送”;第三步、出現(xiàn)刷新圖頁(yè)面，這時(shí)，你可以選擇任意可以?huà)呙瓒S碼的工具(如微信)，掃描圖中二維碼，即可下載天貓APP;第四步、只要你登錄了天貓賬戶(hù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)隨機(jī)贈(zèng)送你紅包(天貓超市);第五步、查看紅包在我的資產(chǎn)中查看;第六步、當(dāng)你選好需要購(gòu)買(mǎi)的物品后，提交訂單，在付款時(shí)，會(huì)自動(dòng)使用天貓紅包(需要輸入支付密碼)。天貓新人388禮包要想用的劃算，很多人覺(jué)得把所有能用的券、紅包、購(gòu)物津貼都用了就行。這樣真的是劃算嗎?最后買(mǎi)了一堆自己不需要的東西，在小編看來(lái)最劃算的還是把禮包用在自己需要的東西上!就像雙十一狂歡過(guò)后，很多人收到了幾十個(gè)包裹，最后發(fā)現(xiàn)很多都是沒(méi)用的，不是退貨就是家里囤著，其實(shí)這是很浪費(fèi)的哦，網(wǎng)購(gòu)還是要理性，雖然有新人禮包，但是我們還是要選擇性購(gòu)物。

我們都知道科技改變生活，天貓是最大的電商平臺(tái)，一直致力于科技的發(fā)展，AR可以說(shuō)是阿里巴巴旗下最成就的科技發(fā)明了，那么天貓ar購(gòu)物怎么用?一、天貓ar購(gòu)物操作說(shuō)明使用AR掃一掃功能對(duì)著感興趣的對(duì)象，天貓技術(shù)背后的算法會(huì)識(shí)別用戶(hù)掃描的對(duì)象，判斷消費(fèi)者所處的場(chǎng)景，提供給消費(fèi)者具體需要的信息和互動(dòng)。二、天貓ar購(gòu)物功能1、智能口紅墻基于阿里背后的大數(shù)據(jù)技術(shù)，當(dāng)用戶(hù)拿起某一只口紅時(shí)，口紅墻會(huì)根據(jù)這個(gè)行為，判斷她對(duì)口紅的喜好傾向，從而從墻面上近萬(wàn)只口紅中閃爍顯示出所有用戶(hù)潛在喜愛(ài)的口紅色號(hào)。2、虛擬試衣間走到鏡子前的用戶(hù)人臉被自動(dòng)識(shí)別，掃描后鏡子內(nèi)會(huì)直接變幻出另一個(gè)虛擬用戶(hù)，這個(gè)虛擬用戶(hù)會(huì)無(wú)限貼近用戶(hù)本人，同時(shí)可快速試穿各種陳列在虛擬貨架上的服裝。3、虛擬試妝鏡坐在試裝鏡前，可通過(guò)攝像頭識(shí)別用戶(hù)的人臉，進(jìn)行虛擬試口紅，虛擬試眼妝等，更重要的是，它的體驗(yàn)會(huì)非常貼近用戶(hù)本人親自在嘴上試色的效果。另外，將手機(jī)攝像頭對(duì)著吸塵器掃描即可以看到其內(nèi)部馬達(dá)的轉(zhuǎn)動(dòng)情況，對(duì)著空氣凈化器即可看到其工作原理，用戶(hù)仿佛擁有了透視眼一般，新的交互能更直觀的了解并體驗(yàn)每件商品的功能細(xì)節(jié)。

淘寶是大家手機(jī)必備軟件之一，相信大家最近也發(fā)現(xiàn)了淘寶親情賬號(hào)特別常見(jiàn)，淘寶“親情賬號(hào)”旨在構(gòu)建一種全新的用戶(hù)關(guān)系，讓每個(gè)家庭都可以簡(jiǎn)單分享，也就是說(shuō)用戶(hù)可以和親近的人綁定，一般是父母及配偶，綁定之后可以幫忙代付這樣一個(gè)情況，實(shí)現(xiàn)全家人的流暢溝通和便捷支付，那么淘寶親情賬號(hào)代付可以用花唄嗎?淘寶親情賬號(hào)代付是可以用花唄的，但是前提是所購(gòu)買(mǎi)的商品支持花唄付款，否則也無(wú)法使用花唄，那么淘寶親情賬號(hào)怎么用呢?舉個(gè)栗子:以家中長(zhǎng)輩為例，首先，子女用戶(hù)打開(kāi)“我的淘寶”，選擇“親情帳號(hào)”，用戶(hù)可以選擇創(chuàng)建“父親”或“母親”角色關(guān)系，或?qū)Ω改高M(jìn)行注冊(cè)邀請(qǐng)，或直接綁定父母淘寶帳號(hào)。其次，完成親情關(guān)系綁定后，父母的手機(jī)淘寶將切換成專(zhuān)屬頁(yè)面，頁(yè)面有懸浮的子女用戶(hù)頭像，在任何場(chǎng)景下，父母可以一鍵喚起子女，發(fā)起聊天、電話(huà)，發(fā)送產(chǎn)品鏈接來(lái)溝通交流，做出購(gòu)買(mǎi)決策，淘寶親情賬號(hào)也是通過(guò)這樣的方式來(lái)告知付款方參與到購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中來(lái)，大家一起選購(gòu)。綁定親情賬號(hào)后，長(zhǎng)輩可以在淘寶上一鍵喚起子女最后，在支付環(huán)節(jié)中，父母還可以在無(wú)需綁定銀行卡的情況下，選擇“代我付”抑或是“親密付”來(lái)完成購(gòu)買(mǎi)，此外，除了重構(gòu)產(chǎn)品框架，淘寶親情帳號(hào)給用戶(hù)帶來(lái)的改變還體現(xiàn)在其他多個(gè)維度。例如，親情帳號(hào)將針對(duì)特定人群篩選出專(zhuān)屬的優(yōu)質(zhì)折扣商品、現(xiàn)金紅包、淘票票滿(mǎn)減券、淘氣值翻倍等權(quán)益。其實(shí)，綁定親情賬號(hào)后，父母購(gòu)物可以選擇子女來(lái)付款買(mǎi)單。另外反過(guò)來(lái)也成立，子女網(wǎng)購(gòu)如果可以選擇讓父母給代付，主要是淘寶推出的一項(xiàng)方便購(gòu)物功能，最主要是讓老人購(gòu)物更方便簡(jiǎn)單，比如老人沒(méi)有支付寶，網(wǎng)購(gòu)沒(méi)法付款，這時(shí)候綁定了子女的親情賬號(hào)，可以讓子女給代付購(gòu)物。

國(guó)慶馬上就要來(lái)了，你還在一個(gè)一個(gè)給店鋪商品掛店鋪通知嗎？廢話(huà)不多說(shuō)，裝吧批量公告上線(xiàn)國(guó)慶延時(shí)發(fā)貨通知一鍵掛更多精美模板等你用起來(lái)。下面跟隨一起惠小編一起去看看具體的操作流程是什么！操作說(shuō)明：第一步：創(chuàng)建發(fā)布模塊版式第二步：編輯版式，批量發(fā)布的模塊可置于線(xiàn)上商品詳情內(nèi)容頭部或尾部，編輯完成后，保存退出。第三步：點(diǎn)擊批量發(fā)布，進(jìn)行商品選擇。勾選商品后確認(rèn)，查看發(fā)布結(jié)果點(diǎn)擊批量發(fā)布，選擇商品第四步：點(diǎn)擊查看商品，查看該模板批量發(fā)布功能運(yùn)營(yíng)于哪些商品。說(shuō)明：POP模式支持，京東自營(yíng)模式暫不支持。京東商家延遲發(fā)貨報(bào)備功能怎么用？為了提升客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，優(yōu)化商家售后服務(wù)能力，改善平臺(tái)整體發(fā)貨效率。京東商家延遲發(fā)貨報(bào)備功能于2017年4月17日已正式上線(xiàn)，此功能上線(xiàn)后商家可通過(guò)“商家后臺(tái)-訂單管理-延遲發(fā)貨報(bào)備”端口按照實(shí)際需求進(jìn)行報(bào)備。提報(bào)備單后京東將于1個(gè)工作日內(nèi)給予審核意見(jiàn)（具體操作詳見(jiàn)下方“延時(shí)發(fā)貨報(bào)備-商家使用手冊(cè)”）。報(bào)備異常因素目前僅限以下幾種：國(guó)家大型活動(dòng)、天氣因素、系統(tǒng)對(duì)接問(wèn)題、停電、庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)搬遷等特殊事項(xiàng)，請(qǐng)商家進(jìn)行報(bào)備時(shí)，商家需提供相關(guān)證明，同時(shí)商家在店鋪?lái)?yè)以及商詳頁(yè)設(shè)置延遲發(fā)貨公告，以便客戶(hù)及時(shí)了解（商家與用戶(hù)達(dá)成一致的訂單不需此設(shè)置）。京東商家延遲發(fā)貨違約單的京東申訴期同樣為7個(gè)自然日，申訴時(shí)可提供相關(guān)證明文件，例如：與用戶(hù)的聊天記錄截圖、停電公告等文件。若用戶(hù)已點(diǎn)擊過(guò)“我要催單”且訂單物流狀態(tài)仍未更新，用戶(hù)再次點(diǎn)擊“我要催單”時(shí)系統(tǒng)直接跳轉(zhuǎn)至賣(mài)家咚咚對(duì)話(huà)框，并且系統(tǒng)自動(dòng)提示“我于XX時(shí)間提交了催單申請(qǐng)，請(qǐng)幫忙查看最新進(jìn)展“，此時(shí)請(qǐng)商家務(wù)必關(guān)注此類(lèi)用戶(hù)（投訴傾向嚴(yán)重），給予回復(fù)并盡快發(fā)貨。

其實(shí)餓了么也是一個(gè)特別好的外賣(mài)平臺(tái)，有不少的小伙伴都喜歡在上面點(diǎn)外賣(mài)，不管是早餐、中餐或者是晚餐，甚至還有下午茶和夜宵，都是大家最喜歡的外賣(mài)平臺(tái)，可是雙十一快到了，大家知道餓了么雙11紅包要怎么用嗎?領(lǐng)取的優(yōu)惠券請(qǐng)?jiān)陴I了么的個(gè)人賬戶(hù)中查看;紅包僅限在線(xiàn)支付使用，每張訂單僅限使用一張，紅包不找零;紅包有有效期限制，請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)使用。有哪些活動(dòng)?11月1日起，用戶(hù)通過(guò)餓了么APP以及淘寶餓了么外賣(mài)入口，都可以進(jìn)入“外賣(mài)雙十一”主會(huì)場(chǎng)，參與優(yōu)惠活動(dòng)。本次“外賣(mài)雙十一”基本上覆蓋餓了么平臺(tái)所有品類(lèi)，精選美食高額滿(mǎn)減、品質(zhì)餐廳折扣優(yōu)惠、11.11元搶購(gòu)人氣美食等促銷(xiāo)活動(dòng)隨著11月到來(lái)同步開(kāi)啟。用戶(hù)可七折訂購(gòu)品質(zhì)餐，下午茶、夜宵可享第二份五折優(yōu)惠。餓了么早餐也推出2.33元品質(zhì)早餐、1.1元搶購(gòu)水果等活動(dòng)，“雙十一”當(dāng)天更是會(huì)送出10萬(wàn)份免費(fèi)早餐。除此之外，餓了么還設(shè)計(jì)了“雙十一”億元狂歡池，11月1日至10日，所有用戶(hù)下單金額都會(huì)經(jīng)過(guò)換算注入狂歡池。狂歡池中的金額會(huì)在11月11日至13日期間開(kāi)啟領(lǐng)取模式，用戶(hù)可領(lǐng)取狂歡池紅包，還有機(jī)會(huì)贏得免單紅包。活動(dòng)期間，平臺(tái)上還會(huì)推出“解救大胃王”等休閑小游戲，用戶(hù)游戲的分?jǐn)?shù)也將換算成對(duì)應(yīng)金額，注入狂歡池。其實(shí)雙十一本身是一個(gè)電商節(jié)，讓大家可以在網(wǎng)上大肆搶購(gòu)自己喜歡的商品，而餓了么也是淘寶平臺(tái)的一個(gè)版塊，當(dāng)然也會(huì)有雙十一活動(dòng)了，大家趕緊去搶紅包吧!搶到之后便能夠使用哦!

隨著越來(lái)越多的商家上線(xiàn)小程序，小程序服務(wù)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也愈漸激烈。在頭部服務(wù)商，如有贊、微盟，喊著要做開(kāi)放平臺(tái)背后，是他們知道這門(mén)生意已經(jīng)大到一家公司難以滿(mǎn)足全部市場(chǎng)需求。眾多中小商戶(hù)也存在擁有個(gè)性化小程序的需求，而小程序服務(wù)商旭晶科技正是為這個(gè)群體提供服務(wù)。一起惠獲悉，旭晶科技的主要業(yè)務(wù)包括SaaS以及社交廣告投放。SaaS業(yè)務(wù)方面，旭晶小程序提供模塊化的小程序搭建服務(wù)，商戶(hù)可以根據(jù)提供的行業(yè)模版，制作自己的小程序。由于不同行業(yè)的商家，對(duì)小程序的功能要求也不同。旭晶小程序開(kāi)發(fā)了多個(gè)套餐，最基礎(chǔ)的白銀套餐價(jià)格在兩千元左右，隨著套餐價(jià)格的升高，小程序附帶的營(yíng)銷(xiāo)工具也會(huì)增多。周潔潔表示，這樣的設(shè)置是考慮到很多商家對(duì)于小程序的使用缺乏經(jīng)驗(yàn)，太多營(yíng)銷(xiāo)工具擺上去，反而難以有很好的應(yīng)用。同時(shí)低價(jià)套餐扮演著“試用品”的角色，商家用過(guò)基礎(chǔ)服務(wù)，覺(jué)得好之后會(huì)下單更高價(jià)功能更全的產(chǎn)品。目前，旭晶科技簽約商戶(hù)數(shù)超過(guò)5000家，以中小商戶(hù)為主，大部分集中于水果零售、美業(yè)以及餐飲領(lǐng)域，其中水果零售門(mén)店占了較大的比例。服務(wù)這些中小商戶(hù)時(shí)，周潔潔發(fā)現(xiàn)，很多商戶(hù)擁有了自己的小程序卻不知道該怎樣運(yùn)營(yíng)，怎樣獲取流量，對(duì)于拼團(tuán)、折扣這些營(yíng)銷(xiāo)功能也不知道怎么使用。于是，旭晶科技開(kāi)始制作相應(yīng)的課程，用線(xiàn)上視頻課程、直播的方式，教商家怎么用營(yíng)銷(xiāo)工具，如何獲客。就這樣，小程序相關(guān)的知識(shí)付費(fèi)成了旭晶科技增值服務(wù)中的一環(huán)。一起惠了解到，除上述知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品外，旭晶科技所提供的增值服務(wù)中還包括社交廣告業(yè)務(wù)以及小程序定制。公司會(huì)幫助訂購(gòu)增值服務(wù)的客戶(hù)用天天快報(bào)、QQ、微信公眾號(hào)以及朋友圈廣告的形式吸引流量。目前，增值服務(wù)提供的收入占到了公司營(yíng)收的30%，代理商費(fèi)用占據(jù)了旭晶科技營(yíng)收比例的50%。由于旭晶沒(méi)有自己的地推團(tuán)隊(duì)，線(xiàn)下觸達(dá)商戶(hù)的過(guò)程主要由代理商來(lái)完成。在收取代理費(fèi)后，旭晶將向代理商開(kāi)放小程序相關(guān)技術(shù)，并對(duì)代理商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，由代理商為商戶(hù)提供小程序的咨詢(xún)以及開(kāi)發(fā)服務(wù)。目前平臺(tái)活躍代理商大概有300位。周潔潔告訴一起惠，目前公司正在開(kāi)發(fā)一套收銀系統(tǒng)。這套收銀系統(tǒng)在商戶(hù)端將有獨(dú)立的APP，支持消費(fèi)者在小程序上下單，到店核銷(xiāo)，并且提供包括拼團(tuán)砍價(jià)、分享抽傭在內(nèi)的社交電商玩法，幫助商家實(shí)現(xiàn)快速高效的獲客。而生鮮行業(yè)將是公司未來(lái)重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，“這個(gè)場(chǎng)景的消費(fèi)頻次較高，而且不用直面美團(tuán)這類(lèi)巨頭”。周潔潔談道。在他的藍(lán)圖里，旭晶科技將成為一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，“我們未來(lái)還是想做一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，提供很多的模版，把我們開(kāi)發(fā)的插件也放上去，那么我的平臺(tái)就有人氣了，人家都收錢(qián)我免費(fèi)，干嘛不用我的呢。收割流量后，平臺(tái)的變現(xiàn)方式將是多樣的，廣告就不失為一個(gè)好辦法?！?/div>