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天貓每年會做一個叫做“Toptalk”的超級品牌私享會,也通常就在會上提出下一年或者下一個階段的新戰(zhàn)略、新定位和新目標(biāo)。在今年剛剛結(jié)束的Toptalk上,新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個“小目標(biāo)”,其中最引人注目的,就是“未來三年要讓天貓平臺交易規(guī)模翻一番”。根據(jù)公開財報,阿里巴巴2018財年總交易規(guī)模為4.82萬億元,其中淘寶和天貓的交易規(guī)模分別為2.689萬億元及2.131萬億元。翻一番的目標(biāo),意味著三年后天貓平臺的交易額要達(dá)到4萬億元,超過阿里巴巴2017財年的全平臺交易額。有業(yè)內(nèi)人士對這樣的目標(biāo)感到疑慮:如今的天貓已然是處于成熟期的龐然大物,規(guī)模越大往往伴隨著創(chuàng)業(yè)初期倍數(shù)級增長的消失,天貓又何以有底氣喊出三年交易規(guī)模翻一番的目標(biāo)?面對質(zhì)疑,蔣凡掏出了新客戰(zhàn)略、新品戰(zhàn)略和旗艦店升級戰(zhàn)略三把武器。其中,新品戰(zhàn)略成為了此次Toptalk詳細(xì)剖析的重點(diǎn)。為什么要強(qiáng)調(diào)新品?天貓的新品戰(zhàn)略怎么做?品牌對怎么看天貓的新品戰(zhàn)略?又是否愿意配合?新品與新客之間有著怎樣的交叉互補(bǔ)關(guān)系?帶著這些問題,一起惠從天貓、品牌、商家等處,獲得了一些答案。新品=新增量不少重度淘寶用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn),4月17日起,手機(jī)淘寶首頁的天貓入口已經(jīng)升級為天貓新品。這一改動事實(shí)上早有端倪:就在入口變更的前一天,天貓還宣布2019年將有超過5000萬款新品在天貓首發(fā),使得天貓成為全球最大新品首發(fā)平臺??雌饋?,品牌對天貓的新品戰(zhàn)略并不排斥。為什么新品對天貓如此重要,乃至成為未來三年GMV翻番的抓手?一個數(shù)據(jù)是,2018年,天貓上的新品銷售占到大盤31%。一款超級新品可占到店鋪整體銷售額5%~30%,而行業(yè)TOP100新品全年銷售額則可占大盤約20%。新品頭部效應(yīng),確實(shí)正在成為業(yè)績增長的重要驅(qū)動力。某品牌電商負(fù)責(zé)人A向一起惠表示,爆款新品能帶來的不僅是高銷量和高業(yè)績,更重要的是能夠拉動新的潛在客群、重新定義和開拓新品類、加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級,優(yōu)化供應(yīng)鏈效率,同時提升品牌力。他以漱口水品牌李施德林為例,作為一個男性消費(fèi)者占比高達(dá)60%的品牌,李施德林通過一款叫做“仙女水”的新品攻破女性市場,從而使業(yè)績有了新的增長點(diǎn)。天貓消費(fèi)者平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛向一起惠表示,三年翻一番的核心驅(qū)動力就是新品增長和新品戰(zhàn)略,這本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略拆解。在家洛看來,為新品的背后帶動了巨大的消費(fèi)者需求和極大的需求升級,因此會成為天貓擴(kuò)大規(guī)模過程中非常重要的驅(qū)動因素。家洛認(rèn)為,如果按照原來的理解,人們比較容易停留在現(xiàn)在的增長數(shù)據(jù),通過做一個簡單的加權(quán)來預(yù)測明年的增長。這種數(shù)學(xué)邏輯的計算方式有一定的意義,但是它不具備對于未來業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)目標(biāo)的能力。因此,未來目標(biāo)的挑戰(zhàn)能力必須是在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上的升級挖掘,用這種升級的挖掘開辟新的消費(fèi)需求、開辟新的消費(fèi)價格的增長、開辟更多用戶愿意為這個服務(wù)/產(chǎn)品/類型去買單的可能,才能推動無論是平臺還是品牌更高級別的增長。此外,消費(fèi)分級盛行也是天貓推行新品戰(zhàn)略的重要背景之一。在消費(fèi)升級如火如荼進(jìn)行的同時,中國也在消費(fèi)分級的路上加速前行。有人追求精品,愿意為建立在產(chǎn)品本身價值之上的品牌溢價和情感價值買單;有人追求高性價比產(chǎn)品;也有人在注重產(chǎn)品品質(zhì)的同時在乎產(chǎn)品背后的故事和代表的個性。消費(fèi)逐漸呈現(xiàn)一種多元化、分級化趨勢。新產(chǎn)品遲遲不引進(jìn),會讓品牌已有的產(chǎn)品面臨老化風(fēng)險;而另一方面,中國的消費(fèi)升級速度遠(yuǎn)超市場想象。隨著新消費(fèi)群體開始慢慢占領(lǐng)國內(nèi)消費(fèi)市場,個性化和多元化的消費(fèi)需求越來越明顯,更細(xì)顆粒度的商品被市場所需要。某品牌電商負(fù)責(zé)人A表示,對于品牌而言,不論是挖掘新需求還是創(chuàng)造新需求,都需要新品跟上消費(fèi)者的腳步。加速上新,是品牌獲取新用戶、留存和激活存量用戶的最佳手段,也是品牌保持活力、避免品牌老化的關(guān)鍵。天貓已經(jīng)下注,就看更多的品牌跟不跟了。新品戰(zhàn)略≠一味推新對于品牌來說,狂推新品并非萬能的解藥。當(dāng)年采用“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”的諾基亞,最終敗給了一年只開一次發(fā)布會的蘋果。有數(shù)據(jù)顯示,美國的零售行業(yè)每年平均要推出大約30000種新產(chǎn)品,但是其中70%以上的產(chǎn)品在貨架上存活不超過12個月。而在一些統(tǒng)計中,中國市場對應(yīng)的比例更是不到10%。電商平臺亦復(fù)如是:2018年天貓平臺上各品牌發(fā)布的新品中,只有60%能得以存活(新品上市的周期內(nèi)能銷售出10件以上);暢銷的不到10%(二級類目占據(jù)類30%的商品);成為超級新品的只有5千款(新品上市后很快成為品類Top50,只占萬分之一)。新品的競爭非常激烈,馬太效應(yīng)集中。某品牌電商負(fù)責(zé)人B表示,上新速度是很表面的狀態(tài)。只有深度準(zhǔn)備、深度運(yùn)營,擁有充分的市場洞察、市場調(diào)研甚至有一定的消費(fèi)者測試的基礎(chǔ)之上,新品才有可能獲得成功乃至爆發(fā)。對品牌來說,在新品機(jī)會洞察、潛客全方位觸達(dá)之后的第三步,才輪得到新品上市。然而,縮短新品研發(fā)周期,和全面的市場調(diào)研之間,仿佛是“魚和熊掌不可兼得”。如何縮短新品研發(fā)周期、又提升新品上市成功率,成為品牌的最大痛點(diǎn)。過去,品牌經(jīng)營更多依靠商業(yè)直覺,感性決策占據(jù)主流。風(fēng)險高,成功不可復(fù)制。而在數(shù)字化時代,大數(shù)據(jù)使市場的觸角達(dá)到前所未有的敏銳、深刻、精準(zhǔn),一切行為皆可監(jiān)測、追蹤和運(yùn)營。對于電商平臺來說,萬物皆數(shù)據(jù)的平臺性質(zhì)決定了通過大數(shù)據(jù)指導(dǎo)新品研發(fā)和生產(chǎn)是其相對于線下零售的優(yōu)勢之處。為此,天貓?zhí)峁┝艘幌盗行缕费邪l(fā)、營銷等工具與服務(wù),例如天貓小黑盒、新品創(chuàng)新中心、數(shù)據(jù)銀行、天貓優(yōu)先等,能為品牌從數(shù)據(jù)指導(dǎo)研發(fā)、拉新、試用、復(fù)購等全鏈路賦能。天貓品牌營銷中心總監(jiān)秀珣表示,天貓會從品類切入選擇、人群圈選、市場洞察、品牌策略、新品概念、研發(fā)方案等全鏈條深度指導(dǎo),對應(yīng)工具在線上問卷生成、投放、收集、數(shù)據(jù)分析方面體現(xiàn)規(guī)模化、可視化、可追溯,最后輔助新品在天貓上進(jìn)行市場投放。品牌商選擇天貓新品創(chuàng)新中心服務(wù),有從0到1階段的新品研發(fā),也有從1到10的迭新。秀珣強(qiáng)調(diào),整個過程中天貓會從用戶畫像、品類市場趨勢、市場洞察等方向不同程度地開放數(shù)據(jù)(以指數(shù)為主),同時兼顧競品之間的保密性。去年,天貓宣布啟動“新零售數(shù)據(jù)賦能新品計劃”。自此,品牌的新品研發(fā)周期將從18個月縮短為9個月。海外新品引入速度也將從150天銳減到15天。依托業(yè)內(nèi)首個針對數(shù)億消費(fèi)者的天貓新品調(diào)研新系統(tǒng),傳統(tǒng)的新品研發(fā)“三步走”進(jìn)程被縮減,“洞察市場機(jī)會”只要7天、“甄選產(chǎn)品概念”只用10天、“預(yù)估市場潛力”不到8天。這意味著,品牌花不到一個月時間就完成了過去要耗費(fèi)10個月的前期工作,剩下的8個月則用來生產(chǎn)制造,隨后再通過天貓小黑盒等推向市場。小黑盒的第一個大項(xiàng)目是雅詩蘭黛氣墊粉餅液,天貓和雅詩蘭黛雙方前后談了3個月。高端品牌很在意細(xì)節(jié),不喜歡折扣,不愿意隨便送贈品,又希望在確保不降低品牌質(zhì)感和形象的基礎(chǔ)上抓到精準(zhǔn)客戶。小黑盒的最終表現(xiàn)不錯,雅詩蘭黛氣墊粉餅作為新品類,很快擠進(jìn)了美妝市場的前三名。新品戰(zhàn)略,不是狂推新品,還要知道推什么新品、為誰推新品、怎么推新品。電商平臺上的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)使得新品戰(zhàn)略的意義比以往更容易深化和執(zhí)行,這一過程中的數(shù)據(jù)積累對平臺和品牌而言同樣是寶貴的財富。上述提到的某品牌電商負(fù)責(zé)人B表示:“時代不同了,過去花錢買流量就能活得很好,現(xiàn)在最好是什么都陪著平臺一起玩。”用一句廣告詞來說,大家好才是真的好。新客戰(zhàn)略:用戶激活和戰(zhàn)術(shù)制導(dǎo)蔣凡為天貓“三年計劃”制定的四個小目標(biāo)中,還有一個是要把“品牌官方旗艦店升級為品牌的消費(fèi)者運(yùn)營主陣地”。這是到三大戰(zhàn)略中的“新客戰(zhàn)略”,最重要的就是激活淘寶天貓的用戶,把平臺用戶轉(zhuǎn)化成品牌消費(fèi)者,從而產(chǎn)生新的交易。事實(shí)上,2018年全球品牌平均滲透率僅0.3%,每個品牌平均粉絲數(shù)只有191萬(當(dāng)時淘系用戶數(shù)為6億)。廣為人知的歐萊雅集團(tuán),在天貓美妝這一垂直品類的滲透率也不到10%,在天貓滲透率不到3%。蔣凡舉了個例子:全國天貓的用戶,數(shù)杭州人在線上消費(fèi)最活躍,杭州人又?jǐn)?shù)阿里員工在線上消費(fèi)最活躍。從一個普通消費(fèi)者的消費(fèi)活躍度到阿里員工的消費(fèi)活躍度,也產(chǎn)生了“新客”。除了提升普通消費(fèi)者在平臺的活躍度,下沉市場仍然有大量的用戶需求沒有得到很好的滿足。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)商易觀國際日前發(fā)布了《下沉市場消費(fèi)者網(wǎng)購趨勢洞察2019》,報告顯示,下沉市場消費(fèi)升級加速,用戶對于商品品質(zhì)的關(guān)注度已經(jīng)高于價格。報告指出,與傳統(tǒng)認(rèn)知中下沉市場消費(fèi)者更注重價格不同,下沉市場消費(fèi)者已經(jīng)將商品的質(zhì)量和品質(zhì)列為最關(guān)注的指標(biāo),超越價格因素;消費(fèi)者對于口碑評價、品牌知名度等指標(biāo)的關(guān)注度也呈現(xiàn)上升趨勢,價格因素僅僅位列第三。合適的、針對人群定制的新品,可以更好地刺激下沉市場用戶投身到電商平臺上來,創(chuàng)造三年翻一番的新增量。新品吸引到了人,顧客則成為了一次性消費(fèi)者。天貓消費(fèi)者平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛介紹稱,天貓將升級旗艦店的產(chǎn)品功能,給商家提供更多的工具。讓品牌以天貓旗艦店為核心,運(yùn)營自己的全盤生意。淘寶直播是其中一環(huán)。淘榜單聯(lián)合淘寶直播發(fā)布的《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報告》顯示,2018年淘寶直播平臺帶貨超千億元,同比增長近400%,創(chuàng)造了一個全新的千億級增量市場。直播帶動成交最高的5個行業(yè)分別是:珠寶、女裝、流行飾品、美容護(hù)膚及童裝。其中,排名最高的珠寶行業(yè),所有商家超過6成的成交均來自直播。此外,在直播拉動成交排名前十的行業(yè)中,還出現(xiàn)了鮮花園藝這個相對小眾的品類。2018年,通過淘寶直播引導(dǎo)成交達(dá)5000萬的店鋪有84家,其中還有23家實(shí)現(xiàn)成交額破億。依靠電商引流帶貨,直播的營利模式已經(jīng)較為清晰。在阿里生態(tài)內(nèi),淘寶直播作為重要工具,可以與淘寶、天貓等不同的業(yè)務(wù)線進(jìn)行交叉合作,對細(xì)分市場進(jìn)行深耕。天貓上品牌的旗艦店對于直播的運(yùn)用,除了帶來了成交額的增長,也能為品牌觸達(dá)消費(fèi)者提供途徑。其次,線上線下一體化的消費(fèi)體驗(yàn)也是運(yùn)營新客和新增量的重要陣地。以汽車行業(yè)為例,消費(fèi)者可以直接在天貓汽車線上下單,支付預(yù)付款,車輛運(yùn)輸?shù)街付ㄌ彳囬T店后,消費(fèi)者到店提車,在店內(nèi)支付尾款。此外,通過和星巴克、BOSE、居然之家等品牌、賣場的新零售改造合作,天貓獲得更多精準(zhǔn)用戶,同時也能利用數(shù)字化工具更好地對此前“看不見的客人”進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營。有業(yè)內(nèi)人士表示,在了解消費(fèi)者且能精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者的前提下,天貓或許能讓新品獲得“制導(dǎo)導(dǎo)彈”般的“精準(zhǔn)打擊能力”,聽起來確實(shí)有些夸張。阿里巴巴CEO張勇此前曾表示,“天貓早已不僅僅是一個服務(wù)于品牌商和消費(fèi)者的線上交易市場,更是全球品牌和零售商在數(shù)字化過程中致勝的驅(qū)動力量?!苯裉?,要驗(yàn)證新品、新客和新店戰(zhàn)略能否成功,天貓給了自己三年時間。
2019-05-07 09:19:27398 次
怎么獲得淘金幣?淘金幣不足怎么獲得更多淘金幣?很多網(wǎng)友都知道淘金幣可以抵錢,今天一起惠小編要帶給大家淘金幣每日領(lǐng)取攻略!每次買東西的的時候都看到價格邊上有一個淘金幣可抵扣xx元,但是為什么下單的時候并沒有抵扣這么多錢呢?因?yàn)檫@個是賣家設(shè)置的上限,如果你手中的金幣數(shù)量不足的話,就是達(dá)不到這個抵扣金額的哦。100淘金幣=1元錢,現(xiàn)在淘寶上有很多的賣家設(shè)置了淘金幣抵扣比例,都可以把我們手中的淘金幣當(dāng)錢花!以這個案例為例:淘金幣最高可抵扣19.2元,也就是說買家手上有1920個淘金幣才能夠抵扣這么多。如果不足就抵扣相應(yīng)的金額。白白的優(yōu)惠怎么能不要呢?還是要提醒大家天天來領(lǐng)取一下淘金幣,越積累越多??梢援?dāng)錢花呢!還有很多全額兌換和淘金幣五折兌換的優(yōu)惠專區(qū)怎么獲得淘金幣?日賺785淘金幣不是夢!下面來看看怎么才能在一天之內(nèi)賺取這么多淘金幣呢?一、淘金幣領(lǐng)取官方渠道:在淘金幣平臺上購物也能額外獲取淘金幣二、淘金幣領(lǐng)取賣家渠道:1、購物送金幣,如果賣家設(shè)置了這個工具那么你在成交的時候就會更具你的訂單金額的整數(shù)收到淘金幣,1元錢=1個淘金幣,單筆訂單100淘金幣封頂。每個買家每天可通過購物送金幣獲取的金幣上限也是1002、分享店鋪,淘金幣-金幣樂園賺金幣區(qū)域有一個分享賺金幣,會出現(xiàn)你近一年內(nèi)有成功交易的店鋪(前提是這個店鋪設(shè)置了分享送金幣的工具)那只要你分享出去就能獲取淘金幣,每個買家一天至多通過分享店鋪獲取25個淘金幣,一個月內(nèi)分享同一個店鋪只能又一次獲取淘金幣3、分享商品,淘金幣-金幣樂園賺金幣區(qū)域分享賺金幣,一個買家一個月內(nèi)多次分享同一個寶貝,只能賺取一次淘金幣,一天至多獲取25個4、收藏店鋪,一個買家一個月內(nèi)收藏同一個店鋪至多獲取一次淘金幣,取消再收藏不再重復(fù)送,一天至多25個5、簽到送金幣,淘金幣-金幣樂園賺金幣區(qū)域店鋪簽到,近半年內(nèi)買過的店鋪設(shè)置了簽到工具的,您可以每天簽到來獲取淘金幣,每天100個封頂,連續(xù)簽到可以額外獲取50,獎勵金幣數(shù)也不超過每天250個。
2019-05-06 09:34:25330 次
目前淘寶平臺的直播頻道已經(jīng)向平臺上的淘寶達(dá)人和賣家開放使用了,而且由于直播的特殊性,平臺是沒有辦法來審核直播主播的個人素質(zhì)問題,以及直播過程中會發(fā)生哪些突發(fā)情況的,所以如果大家在淘寶觀看直播的時候,發(fā)現(xiàn)了不良的內(nèi)容或者是出現(xiàn)了淘寶直播主播罵人的情況,大家是可以操作舉報的,那具體的舉報流程是什么?接下來小編就為大家進(jìn)行分享。接下來還是詳細(xì)的和大家說說怎么舉報淘寶主播罵人吧,具體的操作步驟如下:1、大家登陸到自己的手機(jī)淘寶界面,在首頁的功能板塊中找到直播功能選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入,如下圖所示:2、在上圖中展示的直播欄目中,選擇其中的任意一個正在進(jìn)行的直播進(jìn)入到界面中,進(jìn)行直播的觀看,如下圖所示為某直播直播正在進(jìn)行的直播界面。3、在上圖的界面底部有一個跟主板聊什么的功能選項(xiàng),大家可以看到在這個選項(xiàng)的旁邊有一個“...”的功能選項(xiàng),然后大家點(diǎn)擊這個選項(xiàng)之后,就會出現(xiàn)兩個選項(xiàng),分別是舉報和打賞兩個選項(xiàng),如下圖所示:4、然后大家點(diǎn)擊上圖中的舉報功能選項(xiàng),界面會出現(xiàn)新的跳轉(zhuǎn),會出現(xiàn)一個新的界面如下圖所示:5、這時候大家根據(jù)界面中提示的內(nèi)容,進(jìn)行主播所涉及的違法行為選擇,如果都不符合就點(diǎn)擊其他違規(guī)內(nèi)容,然后選擇好之后點(diǎn)擊下一步,進(jìn)入到下一個界面中,填入主播罵人等舉報原因,寫好了之后點(diǎn)擊提交即可。這樣大家就可以完成淘寶主播的舉報了,至于舉報后到底有沒有作用小編就不在這里進(jìn)行深入討論了,一般情況下舉報一次不是涉及到違法的直播內(nèi)容的話,應(yīng)該不會被嚴(yán)厲的懲罰,只有舉報的人數(shù)多了或者是直播內(nèi)容涉及到了違法內(nèi)容的情況下,主播的賬號可能被封號。
2019-05-06 09:29:29386 次
淘寶超級抵錢淘金幣是淘寶網(wǎng)的虛擬貨幣,能夠在淘金幣這個平臺兌換、競拍到品牌折扣商品;也可以兌換、抽獎到完全免費(fèi)的商品,我們在購物時,可以用淘金幣來折扣抵錢,是淘折扣的最佳途徑??墒?,怎么在淘寶上領(lǐng)取金幣?對于新手親們在哪領(lǐng)取?怎么使用?今天來分享下,希望對您有所幫助。1.首先通過搜索引擎輸入淘寶網(wǎng),進(jìn)入淘寶網(wǎng)的主頁2.下一步登陸你的淘寶賬號,輸入用戶名與密碼即可3.然后在淘寶服務(wù)中可以看到"領(lǐng)淘金幣抵錢"這一項(xiàng),點(diǎn)擊就可以了4.點(diǎn)擊進(jìn)入到淘金幣的首頁中,然后你的左上方能夠看到提示領(lǐng)取淘金幣,點(diǎn)擊領(lǐng)取淘金幣就可以了。(前提是淘氣值在400以上)現(xiàn)階段淘金幣簽到領(lǐng)取金幣量是根據(jù)您的淘氣值決定的。簽到規(guī)則如下:第一天可領(lǐng)5個(淘氣值0-400分除外),接下去連續(xù)簽到可領(lǐng)取的數(shù)量為:0-400分0個、401-499分上限10個、500-599分上限20個、600分以上上限30個。淘氣值是基于您在過去12個月在淘寶的“購買、互動、信譽(yù)”等行為,綜合計算出的一個分值,每月8號更新一次。用戶可以通過在淘寶購買商品,添加評價,分享已買到的寶貝提升自己的淘氣值。當(dāng)被邀請回答問題時,積極回答“問大家”中的問題也可以提升淘氣值;維持自己良好的信譽(yù)評級也能幫助提升淘氣值哦!5.我們也可以點(diǎn)擊賺更多金幣按鈕;看賺金幣攻略讓我們了解怎么賺取更多金幣吧<1>賺金幣大招NO1拆寶箱領(lǐng)金幣:金幣寶箱的容量上限與淘寶值相關(guān),到達(dá)上限就不會繼續(xù)存儲(簽到的金幣需當(dāng)天領(lǐng)走,不會存儲),所以多多來領(lǐng)哦!寶箱金幣來源包括:頻道簽到,淘寶平臺購物,淘金幣頻道購物。<2>賺金幣大招NO2做任務(wù)來領(lǐng)?。好刻烊蝿?wù)中心完成任務(wù),即可賺取淘金幣。<3>賺金幣大招NO3淘寶平臺購物:確認(rèn)收貨后,金幣自動發(fā)到寶箱,智能發(fā)放,每筆發(fā)的金幣量不同。淘氣值越高、買的越多、金幣花的越多,領(lǐng)的就可能越多。<4>賺金幣大招NO4金幣頻道購后送:淘氣值400分以上用戶,購買標(biāo)有“購后返XX金幣”的商品,確認(rèn)收貨后,可以獲得淘金幣。<5>賺金幣大招NO5全站互動玩法:在“淘寶直播”中可以邊看直播遍領(lǐng)金幣。6.那我們?nèi)绾问褂眠@些超級抵錢呢?讓我們看一下花金幣攻略<1>花金幣秘籍NO1全網(wǎng)購物抵錢:認(rèn)準(zhǔn)寶貝詳情頁金幣抵扣標(biāo)志,可以按1:100享受購物抵扣。在“淘金幣—我的”開啟購物默認(rèn)抵扣,省心又省力。<2>花金幣秘籍NO2金幣超級抵錢:只要你有足夠的金幣,每天都有千款5折商品等你兌。<3>花金幣秘籍NO3金幣抽紅包:花少量金幣,就有機(jī)會獲得現(xiàn)金紅包!拼手氣的時候到了!<4>花金幣秘籍NO4金主專享特權(quán)頻道:30元無門檻紅包限時搶。<5>花金幣秘籍NO5全站互動玩法:在“淘寶直播”中可以使用金幣打賞主播
2019-05-05 09:26:16370 次
首先這項(xiàng)活動是能夠在淘金幣這個平臺兌換、競拍到品牌折扣商品;也可以兌換、抽獎到完全免費(fèi)的商品,我們在購物時,可以用淘金幣來折扣抵錢,是淘折扣的最佳途徑??赡芎芏嗯笥褜@方面還有一些疑惑,不要緊,因?yàn)榻裉煨【幘褪莵斫o大家分享下這方面的信息,希望對您有所幫助。一、東西靠譜嗎?可能還有部分朋友認(rèn)為這個活動不是很靠譜,上面的東西不敢購買,因?yàn)樘阋肆?,今天小編就認(rèn)真的告訴大家,參加這個活動的產(chǎn)品,大家是可以放心購買的哦,通常都是正品的哦,因?yàn)樘釄筮@個活動是由很嚴(yán)格的要求的呢,所以整體還是靠譜的哈。二、怎么設(shè)置?1、打開淘寶賣家中心。2、在左邊找到營銷中心,然后打開淘金幣營銷?;蛘咧苯哟蜷_我要推廣,那里也有淘金幣營銷。3、選擇淘金幣賬號,賺淘金幣,淘金幣抵錢。4、然后根據(jù)自己的計算,給出淘金幣抵扣的額度還有淘金幣抵現(xiàn)的優(yōu)惠時間。5、最后點(diǎn)擊同意開通就好了。三、有什么好處?1.免費(fèi)得淘金幣展位淘金幣專門開設(shè)淘金幣抵錢頻道,設(shè)置金幣抵錢就有機(jī)會進(jìn)頻道展示,盡享平臺日均1000萬UV;2.直通車特殊展示如果您的店鋪也加入了直通車推廣,在直通車展位享有淘金幣特殊標(biāo)識;3.增強(qiáng)買賣互動每天2000萬買家通過各種渠道賺淘金幣,賣家通過發(fā)淘金幣,可以持續(xù)吸引買家進(jìn)店互動;4.搜索優(yōu)先展示寶貝搜索淘金幣專項(xiàng)篩選+店鋪搜索淘金幣直達(dá)+手機(jī)淘寶搜索優(yōu)先,促進(jìn)店鋪成交轉(zhuǎn)化好了,關(guān)于這方面的情況,小編已經(jīng)詳細(xì)的介紹給大家了,相信大家已經(jīng)明白了吧,若是還有不知道怎么操作的朋友,不要著急,按照小編分享的具體步驟,操作試試看,只要嚴(yán)格按照分享的步驟一步一步的操作,一定可以設(shè)置成功的哦,更多信息,盡在一起惠,歡迎大家關(guān)注哦。
2019-05-05 09:25:21435 次
其實(shí)想想就能夠知道了,還是有很多的小伙伴其實(shí)對于超級推薦這個東西來說話,其實(shí)并不是算是非常的了解,其實(shí)就是我們平時在手淘中經(jīng)常能夠看到的,在推薦的場景中時常能夠看到的那種穿插在我們的原生形式信息中的那些用來推廣的產(chǎn)品。那么在我們的小伙伴們都知道了這個其實(shí)是一個能夠幫助我們來進(jìn)行推廣的一種非常好的方式以后,我們要來說的肯定就是我們使用這個的時候所能夠獲得的優(yōu)勢這個方面了,畢竟如果沒有優(yōu)勢的話,肯定就不值得我們來進(jìn)行投入了。首先一點(diǎn)就是肯定的就是能夠進(jìn)行全場景的一個覆蓋,這樣子的話,其實(shí)算起來覆蓋的范圍就非常的廣了,甚至可以毫不猶豫的說是超過7億用戶,囊括手淘核心推薦渠道:猜你喜歡(首頁、購物車、支付成功)、微淘、直播廣場、有好貨,迎合消費(fèi)者“逛“的需求,引爆您在推薦場景中的流量。其次就是能夠進(jìn)行多創(chuàng)意的一個溝通了,首先不僅僅是能夠支持商品、圖文、短視頻、直播間、淘積木等多種創(chuàng)意形式,更是能夠讓我們擁有一個更加豐富多元化的的形式,來跟我們的消費(fèi)者來進(jìn)行溝通了。再者就是在數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動其實(shí)是非常的現(xiàn)金的,首先就是這個數(shù)據(jù)可以說是基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)來進(jìn)行的推薦算法看,可以賦能全方位定向體系,從商品、店鋪、類目、內(nèi)容、粉絲等多維度,幫助您精準(zhǔn)找到您的潛在消費(fèi)者。最后就是在多維度價值的方面了,要知道淘寶的超級推薦的話,其實(shí)就是拜托原有的單一成交價值體系,從消費(fèi)者運(yùn)營視角出發(fā),提供消費(fèi)者流轉(zhuǎn)、粉絲流轉(zhuǎn)價值,突出消費(fèi)者生命周期價值(LTV),全面呈現(xiàn)推廣價值,幫助客戶實(shí)現(xiàn)品牌人群增長??偟膩碚f,這個方式其實(shí)對于我們商家來說的話,其實(shí)在推廣上面的優(yōu)勢還是非常不錯的,不過我們在做這些的時候還是要先將我們商品的基本數(shù)據(jù)來維護(hù)好,這樣的話,不管怎么樣我們所能夠獲得的效果肯定是更加好的。
2019-05-05 09:23:22405 次
從“兩微”到“兩微一抖”,抖音在這幾年已經(jīng)證明了它可以改變社交產(chǎn)業(yè)的格局。如今,抖音又低調(diào)加入了電商的戰(zhàn)場:它如同一顆商業(yè)宇宙里的超新星,引誘著微商們紛紛向“抖商”轉(zhuǎn)變。一屆在杭州舉辦的“世界抖商大會”,就吸引了4000多人參與。在抖音急速加劇的商業(yè)化進(jìn)程中,運(yùn)營者自發(fā)組織的“抖商培訓(xùn)”應(yīng)運(yùn)而生。有人說它在收割智商稅,也有人認(rèn)為抖音就像當(dāng)年的淘寶與微信一樣,是下一個超級平臺。而無論出于何種考量,微商、傳統(tǒng)電商、線下實(shí)體商家都在不約而同地嘗試以各種姿勢參與到抖音的生態(tài)中。成為“抖商”,是他們試圖登上下一個超級平臺的入場券。微商的抖音大遷移“0基礎(chǔ)抖音創(chuàng)業(yè),輕松月入五萬?!薄皩W(xué)員4點(diǎn)都還在研究,抖音比你優(yōu)秀的人還在努力,你憑什么不努力?”“又是一個月收入8萬,一晚上暴漲了11W粉絲,你還在守著你那可憐的工資嗎?”打開王冠的朋友圈,這樣的雞血內(nèi)容比比皆是。2019年,他開始頻繁在朋友圈發(fā)布抖音培訓(xùn)的內(nèi)容,多的時候一天能發(fā)近20條,除了“勵志雞湯”,就是學(xué)員交1999元購買抖音培訓(xùn)教程的微信截圖。他發(fā)朋友圈技巧簡單粗暴:早上發(fā)、中午發(fā)、晚上發(fā)。發(fā)的時候要連發(fā)三條,確保這樣“被看到和關(guān)注的概率就更大”。這是他做微商三年來積累的小技巧。王冠主要倒賣微信漲粉方法,微商運(yùn)營技巧,現(xiàn)有的一個微信號積累了5000人,打開朋友圈全是微商,逛朋友圈跟逛淘寶一樣,所以他從來不看朋友圈。即使不看朋友圈,王冠也經(jīng)常收到群發(fā)廣告消息,最近經(jīng)常收到的不是微商,是關(guān)于抖音的?!耙粋€月之前,我還沒怎么看到過‘抖商’這個詞,但是最近往我號上群發(fā)抖商廣告的人突然增多了?!痹谒笥讶Φ娜?,大部分之前都做過微商,不約而同的,大家都開始對抖音這塊蛋糕爭先恐后。微商們迫不及待地,想要成為正兒八經(jīng)的抖商。在王冠看來,相比于微商,抖商的優(yōu)勢更強(qiáng)大?!拔⑿偶訚M才五千人,但很多人抖音視頻如果火了,一夜之間就能漲幾十萬粉絲,像之前我們做推廣還要去搜集qq、郵箱、QQ群,然后往QQ群里發(fā)廣告,群發(fā)郵件,別人看到郵件才能去加你,現(xiàn)在想一想這種推廣方式真的是太費(fèi)力了?!北M管已經(jīng)意識到抖商的流量機(jī)會比微商強(qiáng)太多,但王冠也看到抖商門檻在提高,而且是越來越高,“微商只要努力加群加人,每天發(fā)廣告就可以,但抖商能火活起來的門檻遠(yuǎn)比微商高得多。”還有無數(shù)像王冠這樣的微商群體涌入抖音,甚至現(xiàn)在做微商代理已經(jīng)包含培訓(xùn)如何做抖音號。一位寶媽做微商多年,今年開始在抖音發(fā)布如何做寶寶輔食的視頻,兩個月時間積累了10萬粉絲,“只要加入我們做代理,如何做抖音,如何吸粉等所有我會的,都會教給你?!彼麄冊诙兑糇鎏枺罱K引流到微信進(jìn)行賣貨變現(xiàn),沒有人愿意錯過這塊新流量陣地。培訓(xùn)操盤者不想錯過抖音的還有強(qiáng)小明。2019年1月,他在杭州注冊成立了抖大(科技)有限公司——一個光看名字就能猜到主營業(yè)務(wù)的公司——并搶先占用“抖商大學(xué)”作為公眾號名稱。今年,令人眼花繚亂的抖商大會一茬接著一茬,強(qiáng)小明便是操盤者之一。3月23日,他舉辦的“世界抖商大會”在杭州召開。這場大會一共籌備43天,最終到場4000多人,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過強(qiáng)小明預(yù)期?!拔覀冮_始是想看一下,以抖商的主題能有多大號召力,宣傳的時候?qū)ν夂?000人,心想已經(jīng)很不錯了,沒想到能有4000多人?!焙笈_數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,參加抖商大會的近一半人來自電商,近30%是來自于微商,10%是做傳統(tǒng)服務(wù)的,還有10%是各種投資機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu),招商局等。強(qiáng)小明是做傳統(tǒng)電商出身,自己有兩家公司,一家做品牌代理,一家做輕食,但他認(rèn)為自己因?yàn)槲⑸坛鰜頃r不夠重視,錯過了整個微商時代。抖商的時代,他不想再錯過。2018年,他認(rèn)為傳統(tǒng)電商已經(jīng)走到瓶頸,將公司業(yè)務(wù)交給他人打理,自己一直在外交流學(xué)習(xí),在此期間注意到短視頻風(fēng)口。真正決定做“抖商大學(xué)”是10月以后,強(qiáng)小明講到三個原因:首先,傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)到瓶頸,原來的賽道跑不出來,總歸是想要找一些新的出路;第二,在交流和探索過程中,看到很多抖音商業(yè)化變現(xiàn)的成功案例,比如有朋友做紅酒電商,通過做抖音做到一月賣200萬;第三,盡管看到抖音變現(xiàn)強(qiáng),但很多人還沒有能力玩轉(zhuǎn)抖音,比如有人有幾百萬粉絲,變現(xiàn)卻做得不夠好,還有做電商的商家想做抖音號,卻不知從何開始干。“這中間就存在一個機(jī)會。”強(qiáng)小明認(rèn)為,“從淘寶培訓(xùn)與服務(wù),到品牌代理、自創(chuàng)品牌,傳統(tǒng)電商里所有商業(yè)化行為,都可以在抖音生態(tài)里再做一遍。而淘寶電商培訓(xùn)早期,就是把成功的案例經(jīng)驗(yàn)分享出來,‘抖商大學(xué)’目前要做的就是找出成熟的案例,與大家分享?!鞭k抖音培訓(xùn)的越來越多,有些叫“抖商培訓(xùn)”,有些則稱之為“短視頻變現(xiàn)”,但大體意思差不多。一些MCN機(jī)構(gòu)也開始做培訓(xùn),比如打造出@辦公室小野、@代古拉K等IP的洋蔥集團(tuán)。這些培訓(xùn)操盤者的核心內(nèi)容無非都是如何漲粉,如何變現(xiàn)。到抖音割韭菜?抖商正在崛起,但這批人在此之前大多沒有做過抖音?!霸诘罔F上經(jīng)常看到有人在刷抖音,但我一直都沒去下載,我認(rèn)為那東西挺無聊的。”王蒙之前連抖音都沒下載過。他自認(rèn)是一個自律的人,自律的具體表現(xiàn)有很多種,其中之一是在賣抖音教程之前,他認(rèn)為刷抖音只是在浪費(fèi)時間。強(qiáng)小明也沒有做過抖音號,以后也不打算去做。他更希望找來成熟的案例來分享:“自己去做號,就很難保證能踩準(zhǔn)每一個點(diǎn)的變化,也很難保證能一直在技術(shù)實(shí)操等各個領(lǐng)域一直都是行業(yè)領(lǐng)先的?!彪m然沒有做過抖音,但這并不耽誤他們?yōu)槎兑粼靹?。一場又一場抖商大會,一次又一次朋友圈宣傳,讓這一批沒有做過抖音的人強(qiáng)勢介入了抖音生態(tài),同時也吸引著更多做傳統(tǒng)電商、做微商、做線下實(shí)體商家加入抖音。這些,能得到抖音官方的認(rèn)可嗎?在抖商大會活動當(dāng)天,抖音便發(fā)布聲明稱:從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動,也從未與“抖商”活動有過合作,建議企業(yè)和公眾提高警惕勿受騙?!岸兑艨赡軗?dān)心大家會以擦邊球的行為去進(jìn)行各種收割,對它品牌形象有所損傷?!睆?qiáng)小明對抖音官方的態(tài)度表示理解。但他同時認(rèn)為,抖音商業(yè)化是必然,而商業(yè)化推進(jìn)肯定需要多方努力,既需要抖音官方去引導(dǎo)商業(yè)化往哪些方向去走,也需要很更多民間機(jī)構(gòu)來講實(shí)操。有些MCN機(jī)構(gòu)對此嗤之以鼻。一家想申請官方MCN的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對投中網(wǎng)商業(yè)深度表示:“抖商這個詞在業(yè)界算是貶義詞。聲稱自己是抖商的,鼓動抖商這個詞的,其實(shí)還是那些微商。真正做短視頻的,我們叫內(nèi)容創(chuàng)業(yè)。”不過也有人對此表示理解。頭部MCN機(jī)構(gòu)貝殼視頻CEO劉飛告訴投中網(wǎng)商業(yè)深度:“如果把抖音看作一個流量渠道就能理解這種現(xiàn)象。不僅僅像我們這些做內(nèi)容的需要流量,淘寶京東的商家也需要,又由于在電商平臺內(nèi)獲取流量已經(jīng)非常昂貴,而在抖音可能能以比較低的成本獲得,所以大家都有一種趨之若鶩的感覺。”“又由于沒有做抖音的技能或者能力,所以中間就出現(xiàn)了所謂抖商培訓(xùn)?!眲w說,“但是目前看熱鬧的居多,網(wǎng)上的教程真正能落實(shí)的比較少?!钡拇_如此。購買王冠和合伙人發(fā)起的抖商培訓(xùn)教程的學(xué)員已經(jīng)發(fā)展到1000人,但真正能把抖音做起來的學(xué)員10%不到。就連王冠自己,目前也還處于“養(yǎng)號”階段,沒能做起來。有人因此會質(zhì)疑培訓(xùn)無用?!坝行┤丝赡芙诲X進(jìn)群學(xué)習(xí)之后就沒怎么去做,慢慢就沉下去了。大多數(shù)人都堅持不下去?!蓖豕诮忉尫Q,“即使你知道這個東西很賺錢,但還是堅持不下去?!彼麜W(xué)員說,“做項(xiàng)目通常要死磕三個月,這期間要很有激情,勇敢向前沖,三個月不賺錢再考慮是不是放棄,但如果三個月都沒有堅持下去,你就活該賺不到錢。畢竟,可能用戶第100天要買單,但你第99天就放棄了?!倍兑襞懿竭M(jìn)入收割期微商、傳統(tǒng)電商從業(yè)者大規(guī)模涌入抖音背后,是抖音日益彰顯的流量與變現(xiàn)能力。2018年10月,抖音商業(yè)化平臺“星圖”正式上線,并宣布四家官方圖服務(wù)商,用來連接廣告主、達(dá)人和MCN機(jī)構(gòu),為他們提供服務(wù)。雙12前,抖音全面開通購物車功能,任何發(fā)布視頻大于10個且達(dá)到8000以上粉絲的實(shí)名認(rèn)證賬號都可以自助開通抖音購物車功能。12月,抖音宣布推行藍(lán)V扶持計劃。抖音數(shù)據(jù)顯示,抖音企業(yè)藍(lán)V賬戶分布在互聯(lián)網(wǎng)、服裝、美食等27個行業(yè),去年10月一共產(chǎn)出75萬條短視頻,累計播放量360億,收獲點(diǎn)贊10億,整體粉絲1.76億,總體獲取粉絲累計9.17億。一家官方星圖服務(wù)商的工作人員告訴投中網(wǎng)商業(yè)深度,目前抖音分“頭肩腰部”達(dá)人,每個達(dá)人根據(jù)粉絲和分鐘數(shù)價格都不一樣,比如@代古拉k目前的報價是20秒40萬元右。并且,這個價格還在持續(xù)快速上漲中,“現(xiàn)在頭部達(dá)人價格增長比較快,基本上每月都有報價修改。”劉飛明顯感覺到抖音商業(yè)化變現(xiàn)在加快?!爸按蠹铱赡苓€是基于抖音作為新鮮事物,更多是在觀望狀態(tài),僅有一些大品牌做一些硬廣投放;但星圖上線以來,客戶有明顯變化,大中小客戶都會開始有針對性地在抖音上做投放,小客戶也開始做一些自己的抖音賬號?!倍兑籼柕膹V告報價也在不斷提高,最多的時候一次廣告服務(wù)能達(dá)到幾百萬。劉飛掌管的貝殼視頻,旗下有@嘿人李逵、@大連老濕王博文等紅人,目前,他們會針對客戶做整合營銷,由旗下幾十位紅人同事共同參與,如此,一個話題的播放量就能破10億,而品牌服務(wù)價格也會相應(yīng)提高更多。抖音商業(yè)化加速,彰顯出字節(jié)跳動迫不及待進(jìn)入收割期。最近幾年,字節(jié)跳動的營收已經(jīng)獲得幾何式增長。據(jù)《財經(jīng)》報道,2015年字節(jié)跳動營收是16億元,2016年是60億元,2017年約160億元,2018年500億元左右。但今年,營收目標(biāo)是1200億元~1400億元,保底1000億元,相比于2018年翻倍,任務(wù)完成難度不小,而抖音或許會在這項(xiàng)重任中承擔(dān)最多。專注于TMT領(lǐng)域股權(quán)投資基金信義資本團(tuán)隊(duì)就曾預(yù)測,2019年,字節(jié)跳動最強(qiáng)大的賺錢引擎將很有可能由今日頭條易主為抖音。淘寶—微商—抖商回顧中國互聯(lián)網(wǎng)歷史,新平臺崛起時帶來的電商紅利期出現(xiàn)過三次:第一次是2003年淘寶成立,無數(shù)人涌入淘寶,從一家淘寶小店開啟了電商之旅;第二次是2011年微信誕生,之后的幾年時間內(nèi),微商在朋友圈橫沖直撞,真假參半的微商創(chuàng)富神話在朋友圈流行。第三次就是現(xiàn)在。2016年9月,抖音上線,不到三年的時間,已經(jīng)成為月活5億的超級APP,2017年9月從第一支品牌視頻廣告開啟商業(yè)化路程,2018年更是推出星圖平臺、企業(yè)藍(lán)V計劃等商業(yè)化措施。目前,MCN機(jī)構(gòu)已經(jīng)吃了一波抖音崛起的紅利。劉飛說,目前貝殼視頻收入主要來自廣告+電商,廣告占大頭。他對于未來的商業(yè)化目標(biāo)有更大的野心:“短期內(nèi),至少這兩三年,短視頻廣告會是一個很大的市場,因?yàn)槟壳皟H僅是開端,接下來會有更多品牌主將短視頻廣告包含在預(yù)算內(nèi),而且預(yù)算盤子也會越來越大?!蹦切奈⑸獭㈦娚踢^來的后來者們,則更想抓住抖音快速商業(yè)化的機(jī)會。“我之前都趕晚了。我曾經(jīng)做過淘寶客,后來做微商,但都不是在最好的時機(jī)?,F(xiàn)在風(fēng)口很顯然就是抖音,錯過了微商,不能再錯過抖商了?!蓖豕谡f。強(qiáng)小明也曾錯過微商時代。他希望能在抖音商業(yè)化的路程中切入培訓(xùn)領(lǐng)域,就像最初淘寶崛起時,做淘寶商家培訓(xùn)一樣,“希望做一些正能量的引導(dǎo)。”“如果沒有正確的引導(dǎo),抖商有可能會跑偏?!痹趶?qiáng)小明看來,微商早期社會評價不是很好,原因就在于早期微商的標(biāo)簽沒有打好,微信官方和民間機(jī)構(gòu)也沒有正確的引導(dǎo)?!霸陔娚虝r代,淘寶會講大賣家、大品牌是如何解決團(tuán)隊(duì)問題、推廣問題、產(chǎn)品問題和服務(wù)問題的,而微商早期更多是在炫富買車買房,后來又暴露出來這些都是騙局。如果一開始我們就在講如何在微信里面做一個正規(guī)品牌,如何做好產(chǎn)品和梯隊(duì)管理,微商認(rèn)可度可能會高一點(diǎn)?!睆?qiáng)小明進(jìn)一步解釋。和那些從微商轉(zhuǎn)做抖商的不一樣,他更愿意將抖商稱為短視頻變現(xiàn):“我們就希望講一個很真實(shí)的案例,告訴大家他是怎么創(chuàng)作內(nèi)容,怎么帶火流量,怎么建設(shè)供應(yīng)鏈,怎么維護(hù)用戶關(guān)系,怎么做品牌形象建設(shè)的?!彼腥硕荚诘戎诙兑羯虡I(yè)化的浪潮中分一杯羹。正如《失控》作者凱文·凱利所說:“目光聚集之處,金錢必將追隨?!?/div>
2019-05-05 09:21:37622 次
首先我們要知道自從淘寶有了一個農(nóng)村淘寶了以后,也是有越來越多的人都比較重視農(nóng)村淘寶這個項(xiàng)目了,所以連帶著也就有更人的人開始關(guān)注農(nóng)村淘寶的話,在運(yùn)營上面是不是有所不同呢?那么我們要從哪些方面開始注意還有著手呢?1、要知道在我們的站點(diǎn)剛剛開始成立的時候,人氣肯定就是第一重要的,那么為了提高人氣,服務(wù)站可以為村民提供各種服務(wù),比如代繳話費(fèi)或者提供免費(fèi)的WIFI,總之你能想到的都可以提供,這樣慢慢的可以積累流量。2、其次肯定是在服務(wù)也是非常需要我們進(jìn)行重視的,在淘寶每個店鋪都設(shè)有客服這個崗位,就是為了服務(wù)大家,有什么問題好及時解決,而農(nóng)村淘寶也一樣,服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)一定要熱情,一定要有耐心,農(nóng)村淘寶農(nóng)村才是主體,沒有村民也不會存在農(nóng)村淘寶了,所以切記不能打擊村民的積極性。3、淘寶的競爭在農(nóng)村依然很大,所以我們要不斷的學(xué)習(xí)一些電商方面的知識,使自己的電商銷售能力不斷提高,這個可以到淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)一些銷售技巧,店鋪管理的基本課程,比如呀學(xué)會淘寶seo優(yōu)化,而這些優(yōu)化包含的內(nèi)容就比較多了,比如淘寶標(biāo)題優(yōu)化、淘寶主圖優(yōu)化等。第一,寶貝標(biāo)題盡可能多的展現(xiàn)搜索量大的關(guān)鍵詞。第二,將關(guān)鍵詞組成搜索量大的關(guān)鍵詞短語。我們都知道在詳情頁面上面的話,優(yōu)化肯定是重中之重啦,不僅僅是我們的主圖要做到能夠讓我們的買家一眼就看明白,還有就是在關(guān)聯(lián)銷售上面也一定要細(xì)心的設(shè)置好,但是在數(shù)量上要把控好,不要太多。還有就是,只要有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的都知道,我們的商品在上架了以后的話,肯定就是在越靠近我們下架的時間節(jié)點(diǎn)的話,肯定在排名上面還有權(quán)重上都是會相對更加靠前的。所以我們的商品最好是能夠分開分批次的進(jìn)行上架是最好的。再有你可以參加一些淘寶的活動,那里流量比較集中,比如:聚劃算,天天特價、淘金幣,聯(lián)幫超市等,當(dāng)然有些活動是收費(fèi)的,就看自己的喜好吧。4、幾個村的合伙人可以組成聯(lián)盟,分享信息,各取所需,實(shí)現(xiàn)共贏,打個比方,李村需要賣蘋果,王村需要買蘋果,村淘合伙人就可以牽橋搭線,不用走冤枉路,直接對接出售,其他情況一樣,這樣就可以實(shí)現(xiàn)雙贏。以上幾點(diǎn)都是農(nóng)村淘寶的運(yùn)營方法,農(nóng)村淘寶和淘寶的一點(diǎn)區(qū)別就是農(nóng)村淘寶服務(wù)站很重要,這個是鏈接淘寶和農(nóng)村的樞紐,因此服務(wù)站點(diǎn)能夠運(yùn)營好,對于農(nóng)村和淘寶來說才是雙贏的局面。
2019-04-30 09:42:26340 次
4月28日消息,一起惠獲悉,日前,在南訊的“2019超級連接產(chǎn)品發(fā)布會”上,南訊高級副總裁呂曄作了“解讀電商CRM新方向,從客戶經(jīng)營到用戶經(jīng)營”的演講,分析了其對CRM行業(yè)的發(fā)展看法。他指出,整個電商CRM行業(yè)面臨三大問題:第一問題是技能的問題?,F(xiàn)在CRM企業(yè)做的所有東西跟其他家如果沒有任何區(qū)別,過去能實(shí)現(xiàn)的功能對今天的客戶來說,已經(jīng)沒什么感覺。第二個問題是業(yè)務(wù)的角度問題。以前所謂的電商CRM管理的用戶非常簡單,管理店鋪當(dāng)中的成交客戶。但是今天光管理老客戶帶不來新的生意,老客戶當(dāng)然可以去裂變,可以傳遞口碑。因此,管理的范圍已經(jīng)發(fā)生了變化。第三個問題是價值的問題。今天CRM企業(yè)會發(fā)現(xiàn)有的時候客戶可以幫自己干更多的事情,比如他可以幫去搞個買家秀,有可能他可以幫去測試新款,有可能會幫拉他好友過來購買,有非常多額外的價值,這個價值發(fā)生了變化。今天的時代已經(jīng)由客戶運(yùn)營變成了用戶運(yùn)營,因此,呂曄認(rèn)為CRM企業(yè)必須做出改變:第一個方面的變化是平臺的變化,現(xiàn)在阿里的整個購物形態(tài)發(fā)生了變化,現(xiàn)在跨越邊界競爭對手的時候,能留住客戶,占用客戶更多時間的平臺,才是未來的平臺。所以說今天,阿里有內(nèi)容,有互動,逐漸成為一個不斷搶占用戶時間的平臺,平臺也發(fā)生變化了。今天還有像小紅書一些內(nèi)容電商平臺出現(xiàn),大家會發(fā)現(xiàn)今天的平臺都變了,所有的平臺都變成了由購物+互動+內(nèi)容的三大屬性平臺。平臺本身由管理客戶到管理用戶了。第二個方面是工具層,現(xiàn)在簽到抽獎這些都是普適性的功能,比如先領(lǐng)卡再購買等這樣不同的邏輯。這些邏輯實(shí)際上是來源于互動工具跟一些規(guī)模越來越成熟,可以讓商戶去將原本根本接觸不到的用戶數(shù)字化掉,數(shù)字化了以后再管理。當(dāng)整個行業(yè)到了一個可被管理的邊界,大家才能夠去談由客戶管理到用戶管理。數(shù)據(jù)化營銷能力在電商當(dāng)中已經(jīng)成為標(biāo)配我今天總結(jié)一個主題,從客戶運(yùn)營到用戶運(yùn)營,一字之差看有什么樣的變化。我們先來看幾個問題:第一個問題是傳統(tǒng)電商客戶經(jīng)營的方式過時了。南訊到今天9年,我們有一個非常明顯的感覺,9年前我們認(rèn)為南訊是一個高科技行業(yè),南訊第一個發(fā)布的產(chǎn)品是客道云,我們那時候都不需要賣,一個商家用了以后會給其他商家講,然后大家就會來訂購,我們一個軟件幾個人開發(fā)就可以賣年銷售額超過千萬,非常容易,非常新鮮。但是今天我們會發(fā)現(xiàn),整個電商CRM行業(yè),對南訊來講,都變成了一個傳統(tǒng)行業(yè)。這個傳統(tǒng)行業(yè),主要面臨三個問題,第一個問題是技能的問題。據(jù)我所知,現(xiàn)在大多數(shù)的電商公司都已經(jīng)有了對應(yīng)的CRM部門,或者是專門的CRM管理人員,這在9年以前是不可想象的。然后所有部門的功能是什么呢?功能其實(shí)非常一致,就是今天把你電商的所有客戶圈起來,有了客戶之后開始做客戶洞察,洞察完了做什么呢?做客戶分層,分層完了以后做營銷,營銷完了以后做分析,分析完后看效果,然后繼續(xù)干一遍。如果今天我們的電商還用這樣的方式做CRM,你做的所有東西跟其他家沒有任何區(qū)別,就跟9年前你如果發(fā)個發(fā)貨短信,客戶會覺得你的體驗(yàn)很好,而今天已經(jīng)沒什么感覺。也就是說數(shù)據(jù)化營銷能力在電商當(dāng)中是標(biāo)配能力,你希望有差異化的競爭能力,這個能力已經(jīng)很難達(dá)成了。第二個是從業(yè)務(wù)的角度去看,以前所謂的電商CRM管理的用戶非常簡單,管理你店鋪當(dāng)中的成交客戶。但是今天我們會發(fā)現(xiàn)一個很大的問題,好像光管理老客戶帶不來新的生意,老客戶當(dāng)然可以去裂變,可以傳遞口碑。但是好像跟生意的距離總是很遠(yuǎn)。今天我好像隱隱約約的可以看到一些不是成交客戶的客戶,我們叫用戶。這些人,我們要怎樣管理,這是我們面臨的第二個問題,從業(yè)務(wù)角度來講,管理的范圍已經(jīng)發(fā)生了變化。第三個是價值的問題,以前我們管理CRM,大家的目的只有一個,讓我們老客戶買了再買,買得更多,就是這個問題。我花1塊錢能不能幫我賺來2塊錢,是這樣去干。但今天我們會發(fā)現(xiàn)有的時候客戶可以幫我們干更多的事情,比如他可以幫我去搞個買家秀,有可能他可以幫我去測試新款,有可能會幫我去拉他好友過來購買,有非常多額外的價值,這個價值發(fā)生了變化,這是我們面臨的第三個問題。2從客戶經(jīng)營到用戶經(jīng)營從這三個問題當(dāng)中,我們回到今天的主題,其實(shí)今天的時代已經(jīng)由客戶運(yùn)營變成了用戶運(yùn)營,我們再去想一個問題,今天一個公司如果自己去從客戶運(yùn)營變到用戶運(yùn)營,能變嗎?其實(shí)你變不了,因?yàn)檫^去的行業(yè),從流量到進(jìn)店,進(jìn)店到咨詢,咨詢互動,互動完了以后也是一樣。那為什么今天變得可以去管理用戶了,而不僅僅是客戶。這其實(shí)是由于兩個方面的變化:第一個方面的變化是平臺的變化,現(xiàn)在阿里的整個購物形態(tài)發(fā)生了變化,以前的淘寶,我買了就走,客戶需要什么,買完東西就走了。但今天當(dāng)他面臨的競爭是一些跨域,跨越邊界競爭對手的時候,留住客戶,占用客戶更多時間的平臺,才是未來的平臺。所以說今天你會發(fā)現(xiàn),阿里有內(nèi)容,有互動,逐漸成為一個不斷搶占你時間的平臺,平臺也發(fā)生變化了。今天還有像小紅書一些內(nèi)容電商平臺出現(xiàn),我們會發(fā)現(xiàn)今天的平臺都變了,所有的平臺都變成了由購物+互動+內(nèi)容的三大屬性平臺。平臺本身由管理客戶到管理用戶了。第二個方面是工具層,現(xiàn)在簽到抽獎這些都是普適性的功能,比如先領(lǐng)卡再購買等這樣不同的邏輯。這些邏輯實(shí)際上是來源于互動工具跟一些規(guī)模越來越成熟,可以讓我們?nèi)⒃疚覀兯^的用戶,我們根本接觸不到的用戶數(shù)字化掉,數(shù)字化了以后再管理。當(dāng)整個行業(yè)到了一個可被管理的邊界,我們才能夠去談由客戶管理到用戶管理。那用戶管理在我們整個體系當(dāng)中,分成哪些層次呢?用戶層次分成五個方面,訪問產(chǎn)生的我們叫訪客,互動產(chǎn)生的我們稱之為游客,由單向關(guān)注產(chǎn)生的我們稱之為粉絲,由你關(guān)注他而且他也關(guān)注你形成的叫好友,成交以后我們稱之為客戶。當(dāng)然還有一個層次是會員,我們用會員體系去連接客戶,形成了會員。所以說用戶的體系變得非常多,這些體系有可能都可以被我們?nèi)ス芾怼6@些體系當(dāng)中,我們又發(fā)現(xiàn),它跟你企業(yè)的連接程度是不一樣的,訪客的連接是很弱的,有可能是通過你的搜索優(yōu)化等進(jìn)入你的店鋪,甚至于他根本沒有特別的欲望。他跟你的連接非常弱。經(jīng)過互動,產(chǎn)生的是中性連接,經(jīng)過互動的客戶比常規(guī)流量進(jìn)來的客戶轉(zhuǎn)化率會提升4倍,這是真實(shí)的,因?yàn)樗纬闪酥羞B接。另外就是強(qiáng)連接,比如你的好友,你的成交客戶,跟你形成了強(qiáng)連接,他通過購物關(guān)系和好友關(guān)系形成了強(qiáng)連接。3電商CRM的新方向電商CRM下一個管理的轉(zhuǎn)型的路徑是什么?我想的可能是怎么樣把我們所有的用戶,所有今天有可能牽扯到的用戶,盡量的去加強(qiáng)跟他連接,讓他由上層往下層去做沉淀,這是我們今天CRM要去解決的問題。所以說我們有了今天這樣一個話題。南訊在過去的一年當(dāng)中,我們也針對這個話題做了非常多的探索,我認(rèn)為南訊是很典型的以做工具的想法在做這個問題。所以我們從五個視角去看,今天我們可以幫助企業(yè)做什么。第一個是,我們希望幫助企業(yè)去更多的觸達(dá)你的用戶,更多觸達(dá)用戶包括覆蓋更多平臺,更多的用戶范圍等等。第二個是我們希望幫助企業(yè)更好觸達(dá)客戶,我們以前可能營銷不夠好,我們通過什么樣的方式讓營銷效果變得更好。第三個是我們希望幫助企業(yè)加強(qiáng)連接,以前是弱連接,怎么變成強(qiáng)連接。第四個是我們希望幫助企業(yè)加速連接,我們希望打開客戶連接的通道,跟更多客戶形成強(qiáng)連接。最后一點(diǎn)是幫助客戶放大用戶價值,用戶價值不應(yīng)該僅僅是購物,我們希望一個企業(yè)未來是擁有指揮權(quán)的,擁有指揮權(quán)的概念是你希望用戶幫你完成什么動作的時候,他可以響應(yīng)你的動作去完成。這是我們電商CRM在今年考慮的五個方向。
2019-04-30 09:35:41424 次
現(xiàn)在不用現(xiàn)金支付的人可謂是太多了,很多人都直接使用微信或支付寶進(jìn)行交易,或者是人情也是這樣支付的,可是在轉(zhuǎn)賬的時候也難免會出錯,出現(xiàn)了這種錯誤的情況到底該怎么辦呢?1、掌握收款方信息。綁定銀行卡,一般知道對方的姓名及聯(lián)系方式,如果因信息丟失,可與銀行聯(lián)系查找收款方信息。如銀行拒絕配合,則訴訟到法院,申請法院調(diào)取證據(jù)。2、及時溝通,主張返還。一般情形下,溝通可以解決,如果收款方故意不返還,則對其發(fā)律師函。如果溝通一次兩次,仍不返還,保留主張返還的證據(jù)即可,建議不要繼續(xù),防止對方失去聯(lián)系,采取換手機(jī)號等失去聯(lián)系,從而導(dǎo)致訴訟時,人民法院聯(lián)系收款方時出現(xiàn)聯(lián)系不到的情形,導(dǎo)致訴訟維權(quán)時出現(xiàn)送達(dá)困難的問題。保存證據(jù)。在溝通主張返還時,就做好收集證據(jù)的準(zhǔn)備,到銀行打印銀行轉(zhuǎn)賬流水,加蓋公章,與對方主張權(quán)利的短信、通話錄音,對方身份信息。提前保留證據(jù),以備對方拒絕返還,從而可以立即訴訟,避免時間過長,導(dǎo)致維權(quán)困難。3、及時訴訟。如遇到惡意占有不返還的收款方,果斷訴訟。一般情形下,不愿意通過訴訟,通常會猶豫不定,在現(xiàn)在的法制社會,一定要果斷第一時間通過法律維權(quán),行使權(quán)利一定要積極,越快越好維權(quán),法律不保護(hù)在權(quán)利上睡眠的人,所以為了能夠切實(shí)保障自己受損的利益,一定要及時通過法律維權(quán)。4、如擔(dān)心收款方轉(zhuǎn)移不當(dāng)利益,建議及時申請訴前保全或訴訟保全。通過保全方式,可以避免收款方將不當(dāng)利益提前轉(zhuǎn)移或挪作他用,從而避免勝訴卻難回款。提前預(yù)防,轉(zhuǎn)賬時注意核對信息,添加轉(zhuǎn)賬備注。因交易的便捷性,更加要注意交易的安全性,每次轉(zhuǎn)賬之前,與收款方核對收款賬號是否發(fā)生并更,經(jīng)濟(jì)往來一定要謹(jǐn)慎。現(xiàn)在微信、支付寶、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬,越來越方便,通過這些渠道支付,一定要添加轉(zhuǎn)賬備注,標(biāo)明款項(xiàng)名目,在訴訟中,更加明了,避免爭議,導(dǎo)致維權(quán)困難。雖然說支付寶和微信轉(zhuǎn)賬十分的快捷,但是各位也要預(yù)防出現(xiàn)這種轉(zhuǎn)錯賬的情況,如果真的是不小心出現(xiàn)了這種情況,各位也可以研究上述的幾種追回錢款的方法,這樣也有利于降低自己的經(jīng)濟(jì)損失。
2019-04-29 09:26:02414 次
要知道肯定的一點(diǎn)就是只要是隨著我們互聯(lián)網(wǎng)的逐步發(fā)展的話,那么淘寶肯定也是會瞄向了農(nóng)村這一塊還沒開發(fā)的香餑餑了。那么如果您也心怡或者是比較想要入駐農(nóng)村淘寶的話,那么肯定就會對其究竟是怎么賺錢這一點(diǎn)比較好奇的吧。首先就是農(nóng)村淘寶的服務(wù)站首要的比較重要的盈利方式肯定就是依靠著能夠賺取一定的傭金來進(jìn)行賺錢。其實(shí)說到底在薪酬的獲取上面來說跟我們所熟知的淘寶客來說想必的話,還是比較相像的呢。那么我們就可以來舉個例子。比如某類目加入村淘商品的類目。它一般是有個起始傭金點(diǎn)的。然后假如是8%。那么你成為了農(nóng)村淘寶服務(wù)站以后。只要你村里的買家在商家這里買東西,然后并且確認(rèn)收貨付款以后,商家是會給你這個淘寶服務(wù)站返8%的傭金的。而且其實(shí)在農(nóng)村也是有很多人都喜歡網(wǎng)購的。所以說網(wǎng)購的人群是比較多的。只要你這個村的買家在農(nóng)村淘寶購買商品了。那么農(nóng)村淘寶服務(wù)站都可以拿到一定傭金。在現(xiàn)在網(wǎng)購成為了大眾都喜歡的一種方式以后,不說年輕人,初中生小學(xué)生都已經(jīng)學(xué)會網(wǎng)購了。所以說消費(fèi)者越多,那么你的傭金也就越多。另外就是如果你們村里的買家并不是在農(nóng)村淘寶購買商品,只是在普通的未加入村淘的店鋪購買的話。那么農(nóng)村淘寶服務(wù)站也是可以在每一個包裹上拿到盈利的。也可以說是手續(xù)費(fèi)。因?yàn)槲覀冎辣M管商家已經(jīng)寫了包郵,可是由于農(nóng)村交通不便,所以快遞都無法送到村里面。加之農(nóng)村淘寶服務(wù)站是一個村一個站,競爭壓力也小的多,所以進(jìn)你的村的包裹可以說都是你的盈利目標(biāo)了。另外做農(nóng)村淘寶服務(wù)站的還可以承包一些物流的發(fā)送,你會發(fā)現(xiàn)在你生活中每一個地區(qū)或者地方的物流費(fèi)用會有細(xì)微的差別,雖然只差那么幾塊錢,但是如果發(fā)包裹的人多了,那么就不是,幾塊錢的事情了。因?yàn)樘詫氜r(nóng)村服務(wù)站還可以將自己村里面的一些特產(chǎn)放到網(wǎng)站上去賣那么這也可以成為盈利的一個來源。
2019-04-29 09:25:02474 次
首先我們要知道自從淘寶有了一個農(nóng)村淘寶了以后,也是有越來越多的人都比較重視農(nóng)村淘寶這個項(xiàng)目了,所以連帶著也就有更人的人開始關(guān)注農(nóng)村淘寶的話,在運(yùn)營上面是不是有所不同呢?那么我們要從哪些方面開始注意還有著手呢?1、要知道在我們的站點(diǎn)剛剛開始成立的時候,人氣肯定就是第一重要的,那么為了提高人氣,服務(wù)站可以為村民提供各種服務(wù),比如代繳話費(fèi)或者提供免費(fèi)的WIFI,總之你能想到的都可以提供,這樣慢慢的可以積累流量。2、其次肯定是在服務(wù)也是非常需要我們進(jìn)行重視的,在淘寶每個店鋪都設(shè)有客服這個崗位,就是為了服務(wù)大家,有什么問題好及時解決,而農(nóng)村淘寶也一樣,服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)一定要熱情,一定要有耐心,農(nóng)村淘寶農(nóng)村才是主體,沒有村民也不會存在農(nóng)村淘寶了,所以切記不能打擊村民的積極性。3、淘寶的競爭在農(nóng)村依然很大,所以我們要不斷的學(xué)習(xí)一些電商方面的知識,使自己的電商銷售能力不斷提高,這個可以到淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)一些銷售技巧,店鋪管理的基本課程,比如呀學(xué)會淘寶seo優(yōu)化,而這些優(yōu)化包含的內(nèi)容就比較多了,比如淘寶標(biāo)題優(yōu)化、淘寶主圖優(yōu)化等。第一,寶貝標(biāo)題盡可能多的展現(xiàn)搜索量大的關(guān)鍵詞。第二,將關(guān)鍵詞組成搜索量大的關(guān)鍵詞短語。我們都知道在詳情頁面上面的話,優(yōu)化肯定是重中之重啦,不僅僅是我們的主圖要做到能夠讓我們的買家一眼就看明白,還有就是在關(guān)聯(lián)銷售上面也一定要細(xì)心的設(shè)置好,但是在數(shù)量上要把控好,不要太多。還有就是,只要有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的都知道,我們的商品在上架了以后的話,肯定就是在越靠近我們下架的時間節(jié)點(diǎn)的話,肯定在排名上面還有權(quán)重上都是會相對更加靠前的。所以我們的商品最好是能夠分開分批次的進(jìn)行上架是最好的。再有你可以參加一些淘寶的活動,那里流量比較集中,比如:聚劃算,天天特價、淘金幣,聯(lián)幫超市等,當(dāng)然有些活動是收費(fèi)的,就看自己的喜好吧。4、幾個村的合伙人可以組成聯(lián)盟,分享信息,各取所需,實(shí)現(xiàn)共贏,打個比方,李村需要賣蘋果,王村需要買蘋果,村淘合伙人就可以牽橋搭線,不用走冤枉路,直接對接出售,其他情況一樣,這樣就可以實(shí)現(xiàn)雙贏。以上幾點(diǎn)都是農(nóng)村淘寶的運(yùn)營方法,農(nóng)村淘寶和淘寶的一點(diǎn)區(qū)別就是農(nóng)村淘寶服務(wù)站很重要,這個是鏈接淘寶和農(nóng)村的樞紐,因此服務(wù)站點(diǎn)能夠運(yùn)營好,對于農(nóng)村和淘寶來說才是雙贏的局面。
2019-04-29 09:22:19543 次
4月25日,美團(tuán)打車計劃將于26日在上海、南京上線“聚合模式”的消息被傳出。其通過接入首汽約車、曹操出行、神州專車等主流出行平臺,提供約車聚合服務(wù)。言外之意,用戶可以在美團(tuán)一鍵呼叫多個平臺的不同車輛,享受到不同品類的打車服務(wù)。近期,美團(tuán)打車還將以聚合模式在更多城市展開試點(diǎn)運(yùn)行。對此,美團(tuán)打車負(fù)責(zé)人介紹:“這是我們基于對目前市場變化的評估和研究做出的決策?!蓖瑫r,他表示,在新模式下,美團(tuán)打車作為平臺連接優(yōu)質(zhì)運(yùn)力和海量用戶,把互聯(lián)網(wǎng)平臺在用戶需求理解、場景智能識別、交易技術(shù)架構(gòu)、大數(shù)據(jù)實(shí)時預(yù)測等方面的能力開放出來,在提升行業(yè)整體效率的同時,更好地滿足用戶個性化的出行需求,提升消費(fèi)者在美團(tuán)平臺的一站式生活服務(wù)體驗(yàn)。”另據(jù)消息顯示,“聚合模式”上線后,上海、南京的用戶仍然能夠繼續(xù)使用美團(tuán)快車服務(wù)。這意味著,美團(tuán)在既不放棄原有的自己做打車業(yè)務(wù)的模式外,還將以聚合形式提供更多約車服務(wù),奉行著兩手一起抓的策略。但其實(shí),這讓美團(tuán)在網(wǎng)約車市場的失意也顯露無疑。如今,美團(tuán)再次出戰(zhàn),也意味著其與滴滴之間的直面競爭以沒有宣告的方式迎來了暫時和解。再出發(fā)的美團(tuán)不難看出,美團(tuán)轉(zhuǎn)變思路投身于網(wǎng)約車聚合事業(yè)實(shí)際上是一種對于網(wǎng)約車市場的變相妥協(xié)。2017年年末,美團(tuán)高調(diào)發(fā)布了“一鍵投票召喚”功能,活動頁面顯示用戶可以一鍵投票,單個城市報滿20萬人即會開城。包括北京、上海、成都、杭州、溫州、福州和廈門7座城市。但在實(shí)際操作過程中,美團(tuán)的開城承諾一拖再拖。2018年11月,美團(tuán)更是在招股書中稱,公司目前正在評估網(wǎng)約車可能給平臺帶來的協(xié)同價值,基于目前市場情況,預(yù)期不會進(jìn)一步拓展此項(xiàng)目。其在風(fēng)險提示中也寫到,新服務(wù)品類的拓展會涉及新的風(fēng)險及挑戰(zhàn),承認(rèn)了對網(wǎng)約車服務(wù)的熟悉程度以及相關(guān)用戶數(shù)據(jù)不足,可能使其更難以適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者需求及偏好。另外,從虧損額度來講,此前有媒體爆料,美團(tuán)打車每月虧損5000萬美元,以維持南京、上海的市場份額,雖然美團(tuán)對此作出回應(yīng):消息并不屬實(shí)。但對于網(wǎng)約車市場來說,虧損似乎已經(jīng)成為常態(tài)。對比市場上主要玩家,滴滴在2018年虧損額度高達(dá)109億元;Uber在2018年虧損額度達(dá)35億美元;Lyft在2018年虧損額度達(dá)9.11億美元。2018年美團(tuán)年報數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)新業(yè)務(wù)及其他分部的銷售成本由2017年同期的人民幣5億元增至2018年12月31日止三個月的人民幣52億元。其表示,這主要是由于擴(kuò)大供應(yīng)鏈解決方案業(yè)務(wù)增加的已售貨品成本、由于收購摩拜而產(chǎn)生物業(yè)、廠房及設(shè)備折舊增加、網(wǎng)約車司機(jī)相關(guān)成本增加,以及因非餐飲外賣服務(wù)擴(kuò)張增加的其他外包勞務(wù)成本。其在財報中還特意指出,截至2017年12月31日止三個月新業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)的毛利率與2018年同期相比由正轉(zhuǎn)負(fù),主要由于網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的補(bǔ)貼所致。互相取暖建立滴滴“敵對陣營”當(dāng)下,從美團(tuán)的布局來看,美團(tuán)與多方合作企業(yè)展開的合作更像是一場互相取暖的大型真相現(xiàn)場。于美團(tuán)而言,其作為一家生活服務(wù)平臺,具備著流量優(yōu)勢,能夠?yàn)槠渌脚_進(jìn)行用戶導(dǎo)流。美團(tuán)最新發(fā)布的年報顯示,2018年,美團(tuán)年度交易用戶達(dá)4億。另外,網(wǎng)約車市場作為美團(tuán)的新業(yè)務(wù),能夠解決用戶“吃/玩什么——怎么去”的問題。因此,打車是美團(tuán)在整體生活服務(wù)業(yè)務(wù)上的價值延伸。就像美團(tuán)CEO曾經(jīng)提出的公司使命所說:WeHelpPeopleEatBetter,LiveBetter。于其他合作平臺而言,以首汽約車為例,首汽約車副總裁胡緒雷表示,通過合作模式改變,從原本的單向輸出轉(zhuǎn)為雙向打通企業(yè)之間的資源,達(dá)到更高、更具生態(tài)的服務(wù)模式,是首汽約車與企業(yè)合作中一種更理想的合作模式。其他平臺無非是想借助美團(tuán)的用戶流量拓展用戶基數(shù),提升訂單量。美團(tuán)的深水炸彈或只是一聲空響那么疑問來了,美團(tuán)再次扔出“深水炸彈”,想借助輕模式攪動出行市場的一池春水,這會不會只是一聲空響?德勤咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年Q2網(wǎng)約車平臺日交易額達(dá)到47785萬元,其中滴滴占據(jù)了96%,首汽約車、曹操專車、美團(tuán)打車、其他平臺僅僅占據(jù)4%。從專車數(shù)據(jù)情況來看,2018年Q2滴滴的日訂單數(shù)量達(dá)到65萬單,首汽約車的日訂單數(shù)量達(dá)到20萬單,神州易到等平臺不足5萬臺。可見,不管是快車市場還是專車市場,滴滴依然占大頭。退一步看,雖然美團(tuán)此次打出了“聚合服務(wù)”這一概念,但模式其實(shí)并不新穎。高德早在2018年7月上線了打車業(yè)務(wù),到12月份已經(jīng)接入9大網(wǎng)約車平臺。當(dāng)用戶外出查詢路線打開高德地圖APP后,可選擇打車功能,頁面整合了滴滴、神州、首汽、曹操專車等眾多的出行服務(wù)商。多平臺在一個APP界面之中可進(jìn)行比價,用戶可以通過高德地圖以更低的費(fèi)用叫車。這滿足了大多數(shù)用戶經(jīng)濟(jì)出行的需求。而從美團(tuán)的合作對象來看,其以高端專車品牌為主,而美團(tuán)還要對用戶群進(jìn)行篩選,這樣的漏斗模式不禁讓人懷疑真正能夠產(chǎn)生多少用戶訂單。從戰(zhàn)略意義來講,雖然美團(tuán)的聚合模式不能形成對于打車業(yè)務(wù)的直接管控,但是美團(tuán)實(shí)際上采取了一種以退為進(jìn)的思路,畢竟作為一家上市公司,美團(tuán)不能再以巨額虧損面向廣大股民。如今,聚合打車仍可幫助美團(tuán)達(dá)成出行戰(zhàn)略的目標(biāo),但是卻不用與滴滴等小巨頭展開輸死搏斗。甚至出行業(yè)務(wù)從虧損部門變成有收益的部門。而始終擁有Food+Platform超級平臺夢想的美團(tuán),若以聚合打車模式運(yùn)行,更能體現(xiàn)美團(tuán)的價值觀,美團(tuán)何樂而不為。另外,從網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展走向來看,美團(tuán)的模式轉(zhuǎn)變基本上向行業(yè)宣告了靠補(bǔ)貼搶占市場的階段已經(jīng)成為過去。而在打車痛點(diǎn)還很明顯的今天,新企業(yè)若想進(jìn)入,只能選擇其他方式,以輕資產(chǎn)模式運(yùn)營的方式正在成為新的探索方向,但能否行得通還需市場檢驗(yàn)。億歐汽車認(rèn)為,這主要考驗(yàn)了一個平臺如何吸引用戶使用,如何讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣,其中的艱難可想而知。未來,美團(tuán),任重道遠(yuǎn)。網(wǎng)約車,任重道遠(yuǎn)。
2019-04-29 09:21:17626 次
4月28日消息,一起惠獲悉,日前,在南訊的“2019超級連接產(chǎn)品發(fā)布會”上,南訊高級副總裁呂曄作了“解讀電商CRM新方向,從客戶經(jīng)營到用戶經(jīng)營”的演講,分析了其對CRM行業(yè)的發(fā)展看法。他指出,整個電商CRM行業(yè)面臨三大問題:第一問題是技能的問題。現(xiàn)在CRM企業(yè)做的所有東西跟其他家如果沒有任何區(qū)別,過去能實(shí)現(xiàn)的功能對今天的客戶來說,已經(jīng)沒什么感覺。第二個問題是業(yè)務(wù)的角度問題。以前所謂的電商CRM管理的用戶非常簡單,管理店鋪當(dāng)中的成交客戶。但是今天光管理老客戶帶不來新的生意,老客戶當(dāng)然可以去裂變,可以傳遞口碑。因此,管理的范圍已經(jīng)發(fā)生了變化。第三個問題是價值的問題。今天CRM企業(yè)會發(fā)現(xiàn)有的時候客戶可以幫自己干更多的事情,比如他可以幫去搞個買家秀,有可能他可以幫去測試新款,有可能會幫拉他好友過來購買,有非常多額外的價值,這個價值發(fā)生了變化。今天的時代已經(jīng)由客戶運(yùn)營變成了用戶運(yùn)營,因此,呂曄認(rèn)為CRM企業(yè)必須做出改變:第一個方面的變化是平臺的變化,現(xiàn)在阿里的整個購物形態(tài)發(fā)生了變化,現(xiàn)在跨越邊界競爭對手的時候,能留住客戶,占用客戶更多時間的平臺,才是未來的平臺。所以說今天,阿里有內(nèi)容,有互動,逐漸成為一個不斷搶占用戶時間的平臺,平臺也發(fā)生變化了。今天還有像小紅書一些內(nèi)容電商平臺出現(xiàn),大家會發(fā)現(xiàn)今天的平臺都變了,所有的平臺都變成了由購物+互動+內(nèi)容的三大屬性平臺。平臺本身由管理客戶到管理用戶了。第二個方面是工具層,現(xiàn)在簽到抽獎這些都是普適性的功能,比如先領(lǐng)卡再購買等這樣不同的邏輯。這些邏輯實(shí)際上是來源于互動工具跟一些規(guī)模越來越成熟,可以讓商戶去將原本根本接觸不到的用戶數(shù)字化掉,數(shù)字化了以后再管理。當(dāng)整個行業(yè)到了一個可被管理的邊界,大家才能夠去談由客戶管理到用戶管理。數(shù)據(jù)化營銷能力在電商當(dāng)中已經(jīng)成為標(biāo)配我今天總結(jié)一個主題,從客戶運(yùn)營到用戶運(yùn)營,一字之差看有什么樣的變化。我們先來看幾個問題:第一個問題是傳統(tǒng)電商客戶經(jīng)營的方式過時了。南訊到今天9年,我們有一個非常明顯的感覺,9年前我們認(rèn)為南訊是一個高科技行業(yè),南訊第一個發(fā)布的產(chǎn)品是客道云,我們那時候都不需要賣,一個商家用了以后會給其他商家講,然后大家就會來訂購,我們一個軟件幾個人開發(fā)就可以賣年銷售額超過千萬,非常容易,非常新鮮。但是今天我們會發(fā)現(xiàn),整個電商CRM行業(yè),對南訊來講,都變成了一個傳統(tǒng)行業(yè)。這個傳統(tǒng)行業(yè),主要面臨三個問題,第一個問題是技能的問題。據(jù)我所知,現(xiàn)在大多數(shù)的電商公司都已經(jīng)有了對應(yīng)的CRM部門,或者是專門的CRM管理人員,這在9年以前是不可想象的。然后所有部門的功能是什么呢?功能其實(shí)非常一致,就是今天把你電商的所有客戶圈起來,有了客戶之后開始做客戶洞察,洞察完了做什么呢?做客戶分層,分層完了以后做營銷,營銷完了以后做分析,分析完后看效果,然后繼續(xù)干一遍。如果今天我們的電商還用這樣的方式做CRM,你做的所有東西跟其他家沒有任何區(qū)別,就跟9年前你如果發(fā)個發(fā)貨短信,客戶會覺得你的體驗(yàn)很好,而今天已經(jīng)沒什么感覺。也就是說數(shù)據(jù)化營銷能力在電商當(dāng)中是標(biāo)配能力,你希望有差異化的競爭能力,這個能力已經(jīng)很難達(dá)成了。第二個是從業(yè)務(wù)的角度去看,以前所謂的電商CRM管理的用戶非常簡單,管理你店鋪當(dāng)中的成交客戶。但是今天我們會發(fā)現(xiàn)一個很大的問題,好像光管理老客戶帶不來新的生意,老客戶當(dāng)然可以去裂變,可以傳遞口碑。但是好像跟生意的距離總是很遠(yuǎn)。今天我好像隱隱約約的可以看到一些不是成交客戶的客戶,我們叫用戶。這些人,我們要怎樣管理,這是我們面臨的第二個問題,從業(yè)務(wù)角度來講,管理的范圍已經(jīng)發(fā)生了變化。第三個是價值的問題,以前我們管理CRM,大家的目的只有一個,讓我們老客戶買了再買,買得更多,就是這個問題。我花1塊錢能不能幫我賺來2塊錢,是這樣去干。但今天我們會發(fā)現(xiàn)有的時候客戶可以幫我們干更多的事情,比如他可以幫我去搞個買家秀,有可能他可以幫我去測試新款,有可能會幫我去拉他好友過來購買,有非常多額外的價值,這個價值發(fā)生了變化,這是我們面臨的第三個問題。2從客戶經(jīng)營到用戶經(jīng)營從這三個問題當(dāng)中,我們回到今天的主題,其實(shí)今天的時代已經(jīng)由客戶運(yùn)營變成了用戶運(yùn)營,我們再去想一個問題,今天一個公司如果自己去從客戶運(yùn)營變到用戶運(yùn)營,能變嗎?其實(shí)你變不了,因?yàn)檫^去的行業(yè),從流量到進(jìn)店,進(jìn)店到咨詢,咨詢互動,互動完了以后也是一樣。那為什么今天變得可以去管理用戶了,而不僅僅是客戶。這其實(shí)是由于兩個方面的變化:第一個方面的變化是平臺的變化,現(xiàn)在阿里的整個購物形態(tài)發(fā)生了變化,以前的淘寶,我買了就走,客戶需要什么,買完東西就走了。但今天當(dāng)他面臨的競爭是一些跨域,跨越邊界競爭對手的時候,留住客戶,占用客戶更多時間的平臺,才是未來的平臺。所以說今天你會發(fā)現(xiàn),阿里有內(nèi)容,有互動,逐漸成為一個不斷搶占你時間的平臺,平臺也發(fā)生變化了。今天還有像小紅書一些內(nèi)容電商平臺出現(xiàn),我們會發(fā)現(xiàn)今天的平臺都變了,所有的平臺都變成了由購物+互動+內(nèi)容的三大屬性平臺。平臺本身由管理客戶到管理用戶了。第二個方面是工具層,現(xiàn)在簽到抽獎這些都是普適性的功能,比如先領(lǐng)卡再購買等這樣不同的邏輯。這些邏輯實(shí)際上是來源于互動工具跟一些規(guī)模越來越成熟,可以讓我們?nèi)⒃疚覀兯^的用戶,我們根本接觸不到的用戶數(shù)字化掉,數(shù)字化了以后再管理。當(dāng)整個行業(yè)到了一個可被管理的邊界,我們才能夠去談由客戶管理到用戶管理。那用戶管理在我們整個體系當(dāng)中,分成哪些層次呢?用戶層次分成五個方面,訪問產(chǎn)生的我們叫訪客,互動產(chǎn)生的我們稱之為游客,由單向關(guān)注產(chǎn)生的我們稱之為粉絲,由你關(guān)注他而且他也關(guān)注你形成的叫好友,成交以后我們稱之為客戶。當(dāng)然還有一個層次是會員,我們用會員體系去連接客戶,形成了會員。所以說用戶的體系變得非常多,這些體系有可能都可以被我們?nèi)ス芾怼6@些體系當(dāng)中,我們又發(fā)現(xiàn),它跟你企業(yè)的連接程度是不一樣的,訪客的連接是很弱的,有可能是通過你的搜索優(yōu)化等進(jìn)入你的店鋪,甚至于他根本沒有特別的欲望。他跟你的連接非常弱。經(jīng)過互動,產(chǎn)生的是中性連接,經(jīng)過互動的客戶比常規(guī)流量進(jìn)來的客戶轉(zhuǎn)化率會提升4倍,這是真實(shí)的,因?yàn)樗纬闪酥羞B接。另外就是強(qiáng)連接,比如你的好友,你的成交客戶,跟你形成了強(qiáng)連接,他通過購物關(guān)系和好友關(guān)系形成了強(qiáng)連接。3電商CRM的新方向電商CRM下一個管理的轉(zhuǎn)型的路徑是什么?我想的可能是怎么樣把我們所有的用戶,所有今天有可能牽扯到的用戶,盡量的去加強(qiáng)跟他連接,讓他由上層往下層去做沉淀,這是我們今天CRM要去解決的問題。所以說我們有了今天這樣一個話題。南訊在過去的一年當(dāng)中,我們也針對這個話題做了非常多的探索,我認(rèn)為南訊是很典型的以做工具的想法在做這個問題。所以我們從五個視角去看,今天我們可以幫助企業(yè)做什么。第一個是,我們希望幫助企業(yè)去更多的觸達(dá)你的用戶,更多觸達(dá)用戶包括覆蓋更多平臺,更多的用戶范圍等等。第二個是我們希望幫助企業(yè)更好觸達(dá)客戶,我們以前可能營銷不夠好,我們通過什么樣的方式讓營銷效果變得更好。第三個是我們希望幫助企業(yè)加強(qiáng)連接,以前是弱連接,怎么變成強(qiáng)連接。第四個是我們希望幫助企業(yè)加速連接,我們希望打開客戶連接的通道,跟更多客戶形成強(qiáng)連接。最后一點(diǎn)是幫助客戶放大用戶價值,用戶價值不應(yīng)該僅僅是購物,我們希望一個企業(yè)未來是擁有指揮權(quán)的,擁有指揮權(quán)的概念是你希望用戶幫你完成什么動作的時候,他可以響應(yīng)你的動作去完成。這是我們電商CRM在今年考慮的五個方向。
2019-04-29 09:18:13410 次
其實(shí)在很多時候,想要擁有自己獨(dú)處的時間,而身邊的朋友可能會在微信上面聯(lián)系自己,看到了信息又不想回復(fù),因此朋友肯定就特別希望知道自己是否在線,那么有沒有什么辦法可以認(rèn)證呢?其實(shí)知道微信好友在線不在線真的重要嗎?不管在線不在線,因?yàn)楝F(xiàn)在人們使用微信的頻率太高了,所以在發(fā)送了消息沒多久就會得到回復(fù),如果真的是著急,也可以直接電話聯(lián)系。不過有些事情打電話說會有點(diǎn)尷尬,所以才會借助微信來說,但是又久久還沒有收到好友的回復(fù),因此才想要知道微信好友是否在線。第一種:利用附近的人因?yàn)樵谖⑿派厦嬗幸粋€發(fā)現(xiàn)的選項(xiàng),而在發(fā)現(xiàn)中有附近的人,各位可以點(diǎn)擊進(jìn)去,如果是微信在線的話,那就能夠在附近的人顯示中排名靠前,要是不在線,那就無法看到好友了,當(dāng)作這種方法可能也有點(diǎn)局限性,那就是如果有一些微信用戶的好友比較多,通過這種方法去判斷就會有點(diǎn)困難。第二種:使用PC版QQ查看對方狀態(tài)這種方法可能現(xiàn)在無法幫助實(shí)現(xiàn)了,主要是因?yàn)轵v訊公司出現(xiàn)了內(nèi)斗,手機(jī)qq跟微信都是騰訊旗下的兩款具有社交功能的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,而手機(jī)qq的地位大家可想而知了,如果要看狀態(tài)就需要更新到最新版本的qq了,如果用舊版本的qq查看的話,就是懸浮在對方的頭像,而且要了解微信離線在線是否是點(diǎn)亮的,并且在微信還要開通PC版qq顯示在線才行。第三種:雙方是發(fā)過對話的好友,在微信對話頁面,該好友的聊天信息頁面,可以點(diǎn)擊左上角跳出詳細(xì)資料頁面,然后好友的名字旁邊會有一個陰影小人頭,如果是藍(lán)色,那就代表在線,如果是紅色或橙色,那就代表離線。但是在微信上面也沒有一個確切的能夠知道微信好友在線不在線的官方功能,如果大家想要非常明確的了解微信好友是否在線的話,那還得等待一段時間,說不定微信也會在以后更新版本的時候加入這個功能。
2019-04-26 09:32:061594 次
每一個淘寶店鋪都會多多少少做清倉活動,目的就是為了讓倉庫囤積的貨物能夠銷售出去,然后再去進(jìn)一些其他的新款貨品,可是在清倉活動中,最常見的就有福袋活動了,大家知道它該如何玩嘛?1、寶貝款式不要相差很大盡管說福袋本身就是隨機(jī)發(fā)貨的,但是購買者還是希望能夠給自己帶來驚喜,而不是驚訝,如果買家收到了福袋的寶貝后覺得跟自己想象中的相差很遠(yuǎn),那么也會讓他們擁有很不好的購物體驗(yàn),自然也有可能給店鋪帶來差評,甚至還會對后續(xù)來購買的買家有所影響,因此這就對清倉活動十分不利。2、商品價格優(yōu)惠力度明顯商家自己也知道福袋活動就是一種清倉活動,既然是清倉處理那就得在價格上面有很大的優(yōu)惠才有可能吸引更多的顧客,比如說一雙鞋子平時買200一雙,那么在清倉活動時就可以100賣兩雙,這樣才能更好的吸引消費(fèi)者搶購,當(dāng)然也就加快了清理多余的囤貨的速度。當(dāng)然了,也有一些優(yōu)惠力度更大的,這個各位可以結(jié)合自己庫存的多少以及成本來計算,也不要虧本太多了,這樣也會讓自己的后續(xù)資金跟不上來。3、質(zhì)量有保證盡管福袋活動是一種清倉促銷的活動,但是這不意味著便宜就提供給消費(fèi)者很爛的貨,要是價格沒有太大的優(yōu)惠,那就要凸顯出這款商品的特色,如果有一家購買了知乎就要及時咨詢消費(fèi)者的購物體驗(yàn),要是對方覺得還不錯,而且性價比還比較高的話,那就可以引導(dǎo)顧客給予好評,這樣才會吸引更多的買家前來購買。而在做清倉福袋活動時,大家也要站在消費(fèi)者的角度去思考哪些商品是不太適合做這類活動的,因?yàn)椴煌惸坑兄煌惸康奶攸c(diǎn),那就需要結(jié)合不同的促銷方式去促銷,比如說食品類就不太合適,做這樣的活動會讓買家們擔(dān)心保質(zhì)期的問題。綜上所以在進(jìn)行淘寶清倉福袋活動時,確實(shí)可以非常有效地幫助商家們快速清貨,但是也要注意三個方面,同時再隨機(jī)的給消費(fèi)者們一些意外的驚喜或者是神秘感等,這樣也能加大清倉效果。
2019-04-26 09:31:05504 次
雖然網(wǎng)購方便快捷,但快遞不好,就會遇上很多麻煩??爝f投訴誰,索賠更難??爝f是通過什么手段來規(guī)避自己的責(zé)任呢?網(wǎng)購要怎么選快遞才放心呢?1、陷阱1:包裝漂亮,容易被“搞丟”包裝越是漂亮的包裹很容易被私吞。國內(nèi)聞名的快遞公司,都是靠加盟發(fā)展起來,各個公司的管理手法不同,難免會遇到些害群之馬。對于貨物的丟失,加盟公司之前有一個內(nèi)部協(xié)議,查出在哪個環(huán)節(jié)出了問題,1公斤以內(nèi)的包裹,公司要處罰該區(qū)域加盟公司500元錢,1公斤以上處罰2000元,但寄件人不一定拿得到這錢。拆招:對賠償標(biāo)準(zhǔn)快遞公司有告知業(yè)務(wù),只要咬定是快遞員沒有對保價做說明,官司就有的得打。2、陷阱2:貨品保價,只是“逗你玩”保丟不保損,一直都是快遞業(yè)的慣例。2008年10月后,快遞行業(yè)格式合同被工商總局清理后,這一條便不再出現(xiàn)在格式合同中。但實(shí)際是上有政策,下有對策,快遞公司對于保價物品,業(yè)務(wù)員會在格式合同外格外注明,保價只是保外包裝,并讓寄件人簽名,否則拒絕取件。只要外包裝沒有損壞或損壞過的痕跡,快遞公司一律不做賠償。拆招:快遞環(huán)節(jié)過多,亂丟是常有的事,最好的方法就是將包裝弄的嚴(yán)實(shí)一些,多包幾層,以免損壞。3、陷阱3:阻止驗(yàn)貨,轉(zhuǎn)嫁運(yùn)輸風(fēng)險先簽字再驗(yàn)貨,是快遞公司內(nèi)部有明文規(guī)定的,就是快件人投訴,對快遞業(yè)務(wù)人員來說也是紙糊的老虎。拆招:如果你簽完字,驗(yàn)貨時發(fā)現(xiàn)物品有損壞,業(yè)務(wù)員會在接收單上證明后將物品拿回,一定要提出現(xiàn)場驗(yàn)貨的要求,否則業(yè)務(wù)員離開后,再發(fā)生什么事就說不清了。4、陷阱4:交貨延誤,賠得其實(shí)很少按照國家標(biāo)準(zhǔn)《快遞服務(wù)》果同城快件送達(dá)時間超過72小時(3天),異地快件送達(dá)時間超過168小時(7天),就按照徹底延誤處理,如果快件交了保價,就按照保價賠償;如果未交保價,按照物品實(shí)際價格賠償,但是不超過本次服務(wù)費(fèi)的5倍。上述案例中,快遞公司根本就不怕投訴或官司。拆招:業(yè)務(wù)員承諾,必須寫在快遞的單據(jù)上,白紙黑字的證據(jù),注明了違約的責(zé)任,并且有簽名作證,口頭承諾是無用的。5、陷阱5:冒名攬活,貨物難以送達(dá)快遞公司之間可以轉(zhuǎn)件,這是因?yàn)榭爝f公司冒用國際知名的公司的名方攬收郵件,有的快遞公司還公然打出EMS的代理招牌蒙騙用戶。拆招:投送國際郵件,肯定是找國際大公司,如聯(lián)邦快遞、DHL等。因?yàn)槌杀締栴},其實(shí)郵政EMS的許多國際件都是通過這些公司轉(zhuǎn)遞的,與其被輾轉(zhuǎn)投遞,還不如直接找大公司,還能跟蹤查詢。6、陷阱6:巧立名目,忽悠你多給錢大概會出現(xiàn)的情況:你若是要發(fā)件,業(yè)務(wù)員可能會問你,“你沉得這個有多重?”若你說:“大概2千克”,他則會說4千克,若是你要求秤稱量,他會找推托之詞,如沒帶之類的。拆招:這類事情經(jīng)常發(fā)生在網(wǎng)店店主的身上,最好是自身配備一把彈簧秤或是電子秤。
2019-04-25 09:30:27560 次
有的朋友因?yàn)樵谕獾毓ぷ?,但是想要申請一張自己祖籍地的阿里寶卡,那么這個可以去申請嗎?就是說這個異地申請可以做到嗎?如果可以的話,要怎么去申請呢?下文就是具體的步驟,一起看看吧!可以的,聯(lián)通公司將會根據(jù)收貨地址和選擇的號碼進(jìn)行匹配,可以在省內(nèi)異地配送,但暫不支持跨省異地配送。如果你想更換套餐,新推出的阿里寶卡其實(shí)更加劃算。阿里寶卡系列產(chǎn)品依然分為大寶卡與小寶卡兩種套餐,價格分別為19元/59元,19元的阿里小寶卡內(nèi)含1GB全國流量+100分鐘國內(nèi)語音,59元的阿里大寶卡則有2GB的全國流量+500分鐘國內(nèi)語音。阿里寶卡怎么申請?1、點(diǎn)擊進(jìn)入中國聯(lián)通官網(wǎng);2、搜索辦理阿里寶卡即可。阿里寶卡套餐資費(fèi)情況:阿里寶卡是有免流的,大小兩張卡片均支持手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓以及優(yōu)酷視頻App定向免流,在流量之外,省內(nèi)流量1元800MB,省外2元800MB。阿里寶卡官網(wǎng)入口和阿里寶卡官網(wǎng)申請地址讓西西小編帶給大家,最近阿里又推出了非常實(shí)用的流量套餐,阿里寶卡不僅能讓我們獲得諸多優(yōu)惠,還有天貓全免套餐和優(yōu)酷無限流量等著大家。申請地址:https://m.10010.com/queen/ali/bao.html阿里寶卡系列產(chǎn)品依然分為大寶卡與小寶卡兩種套餐,價格分別為19元/59元,19元的阿里小寶卡內(nèi)含1GB全國流量+100分鐘國內(nèi)語音,59元的阿里大寶卡則有2GB的全國流量+500分鐘國內(nèi)語音。兩張卡片均支持手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓以及優(yōu)酷視頻App定向免流,在流量之外,省內(nèi)流量1元800MB,省外2元800MB。所以大家不要擔(dān)心了,這個是可以申請的,一起惠小編就申請了一張四川的手機(jī)卡,因?yàn)橛械牡胤接懈玫膬?yōu)惠政策,所以大家可以積極的去申請哦,是可以去使用的,并且現(xiàn)在也沒有漫游資費(fèi)了,所以本地和異地沒有什么區(qū)別了!
一起惠2019-04-24 09:31:49729 次
現(xiàn)在阿里寶卡的資費(fèi)很誘人,小編也申請了一張,那么當(dāng)申請好的話,我們要怎么去查詢呢?或者說要如何去激活這種阿里寶卡呢?因?yàn)楫吘故亲约阂玫模蝗ゼせ畹脑捯彩遣荒苁褂玫?,所以下面小編就來為大家說說這個事情!?申請之后,就可以直接點(diǎn)擊支付寶的訂單,就能查詢到哪一步了,當(dāng)收到卡后,要求是先不插卡,登陸微信,關(guān)注阿里寶卡公眾號,進(jìn)到頁面,看到第二步,開通寶卡,點(diǎn)擊進(jìn)入。看到激活前需要準(zhǔn)備的東西,本人的身份證和卡片。輸入身份證號碼后六位,和ICCID最后7位數(shù)字,注意看好下面示例看好數(shù)字。下一步進(jìn)入開卡激活之活體驗(yàn)證這一步驟了。拍攝身份證的正面和反面,提交,聯(lián)通還算不錯,有“僅限中國聯(lián)通業(yè)務(wù)辦理使用”水印。然后是活體激活之人臉檢測,需要前置攝像頭高清哦,根據(jù)要求錄制視頻,吐字要清晰。普通話要標(biāo)準(zhǔn)。然后完成激活了,插卡入手機(jī),一般裝卡后立刻就能用了,還有存50送50活動,可以開始體驗(yàn)了。以上內(nèi)容就是對于阿里寶卡怎么申請查詢以及激活步驟介紹了,看完之后,大家只要按照上文所說的步驟去操作就好了,是不是覺得很興奮呢,想到自己能用到這么好的手機(jī)卡,反正一起惠小編是激活在使用了!
一起惠2019-04-24 09:29:261109 次
上網(wǎng)淘東西畢竟看不見實(shí)物,并且有些東西在電腦上看著漂亮,但是買回來以后卻變得普普通通,想要退換貨,但是不是每一個賣家都那么好說話,對此淘寶客服主動支招,讓你了解“七天退換服務(wù)”的真諦。上網(wǎng)淘東西畢竟看不見實(shí)物,并且有些東西在電腦上看著漂亮,但是買回來以后卻變得普普通通,想要退換貨,但是不是每一個賣家都那么好說話,對此淘寶客服主動支招,讓你了解“七天退換服務(wù)”的真諦。每一個商品如果帶有“七天退換貨”的標(biāo)志,那就代表著支持在七天內(nèi)退換,如果買家您不喜歡入手的商品,可以在不影響商品二次銷售的基礎(chǔ)上,退換商品。很多人都認(rèn)為“七天退換貨”的意思是在購買商品后的七天可以無理由退換,其實(shí)不是的。有些買家在購買了商品后想退貨,并且賣家也已經(jīng)同意了,但是雙方會在發(fā)貨運(yùn)費(fèi)上糾結(jié),賣家會要求買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),而買家不愿,由于賣家未加入七天,運(yùn)費(fèi)無法支持買家。另外要提醒大家的是,加入7天退換貨服務(wù)的包郵商品,才是支持發(fā)貨運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān),沒有加入的商家,是無法強(qiáng)制的。
一起惠2019-04-23 10:00:19443 次
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