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為電商商家提供數(shù)據(jù)服務(wù)的開發(fā)者和運(yùn)營商正經(jīng)歷著巨頭企業(yè)對數(shù)據(jù)安全性越發(fā)警惕所帶來的變化。這些變化來自于淘寶開放平臺近期的一則公告:“為營造安全、規(guī)范、有序的開發(fā)環(huán)境,保障消費(fèi)者數(shù)據(jù)的安全性,開放平臺將于2017年6月1日起針對開發(fā)者未合規(guī)存儲、處理和轉(zhuǎn)移用戶數(shù)據(jù)的行為進(jìn)行排查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)《開放平臺&聚石塔安全違規(guī)行為及處罰規(guī)范》進(jìn)行處理?!卑⒗锇桶瓦@則關(guān)于數(shù)據(jù)存儲、處理和轉(zhuǎn)移的要求,在加強(qiáng)“安防”之余,也讓數(shù)據(jù)服務(wù)商感受到了壓力。比如,“必須把客戶數(shù)據(jù)全部移交到淘寶數(shù)據(jù)開放平臺?”“非淘寶系的數(shù)據(jù)怎么辦?”“萬一淘寶不給合作方開放數(shù)據(jù)接口呢?”當(dāng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的比拼逐漸取代傳統(tǒng)商業(yè)層面的競爭,數(shù)據(jù)安全也成為未來商業(yè)從業(yè)者的心病,大公司正試圖明確自己在數(shù)據(jù)資產(chǎn)領(lǐng)域的絕對地位,并為了確保地位不被安全漏洞破壞而編織起新的藩籬。此前火爆一時的順豐菜鳥大戰(zhàn)中,利益雙方均指責(zé)對方有覬覦非主體范圍內(nèi)數(shù)據(jù)之嫌,盡管雙方協(xié)約至今尚未明晰,但不可否認(rèn),沒有一家公司熱衷于向另一家公司開放自有數(shù)據(jù)。物流是如此,電商交易也是一樣。淘寶數(shù)據(jù)必須部署在阿里云?淘寶開放平臺公告詳情截圖據(jù)悉,淘寶開放平臺在5月18日發(fā)出的“安全違規(guī)行為排查公告”中,涉及數(shù)據(jù)“儲存”和“轉(zhuǎn)移”的三條違規(guī)情況分別是:①開發(fā)者通過Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺用戶的數(shù)據(jù)未存儲在RDS中,同時涉及到淘寶平臺用戶數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理邏輯未部署在聚石塔內(nèi)的ECS上;②開發(fā)者通過Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺用戶隱私數(shù)據(jù)時,未通過奇門或聚石塔通信等官方產(chǎn)品的接口與塔外系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互;③開發(fā)者通過Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺用戶非隱私數(shù)據(jù)時,未通過開放平臺SPI體系已發(fā)布的接口與塔外系統(tǒng)進(jìn)行交互,擅自通過其外部系統(tǒng)的接口將聚石塔內(nèi)數(shù)據(jù)輸出到聚石塔外的系統(tǒng)里。經(jīng)多位開發(fā)者描述,這些條款的主要目的,在于限制阿里聚石塔數(shù)據(jù)的取用。通俗的解釋,即①開發(fā)者從聚石塔中獲取的淘寶用戶數(shù)據(jù),必須儲存在阿里云數(shù)據(jù)庫中。②數(shù)據(jù)處理邏輯要部署在阿里云的云主機(jī)中;③開發(fā)者必須通過官方接口對聚石塔中的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)取和輸出。如果未能及時響應(yīng),開發(fā)者將被按照違規(guī)處理,結(jié)果就是不能實(shí)時取用數(shù)據(jù)、提取數(shù)據(jù)被模糊化、罰款、停用所有API接口等?!鞍踩边€是“壟斷”?據(jù)悉,聚石塔是阿里云旗下的SaaS應(yīng)用,為商家和服務(wù)商提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)云服務(wù),主要產(chǎn)品就是規(guī)范中被多次提及的云主機(jī)(ECS)和云數(shù)據(jù)庫(RDS)。對于服務(wù)淘寶商家的服務(wù)商而言,使用聚石塔調(diào)取淘寶數(shù)據(jù)幾乎是必須選擇,只是以往,數(shù)據(jù)的調(diào)取和儲存不是“捆綁”的。如今,淘寶開放平臺“不儲存就違規(guī)”的限定,讓部分服務(wù)商有些措手不及。挑戰(zhàn)首先來自一些第三方云技術(shù)服務(wù)公司。這些公司明確表示,阿里巴巴的新規(guī)實(shí)施后,其電商客戶有很大可能遷出,轉(zhuǎn)移至阿里云?!鞍雅c淘寶相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都放置到阿里云,所謂的‘開放’去哪兒了,數(shù)據(jù)服務(wù)的使用權(quán)不應(yīng)當(dāng)是‘壟斷’的。”相比競爭對手的情緒使然,阿里巴巴的公告內(nèi)容并無不妥。小編了解到,ECS的主要作用是數(shù)據(jù)運(yùn)算處理,雖然兼具儲存功能,但其對數(shù)據(jù)的監(jiān)控成本遠(yuǎn)高于RDS。站在安全角度,阿里要求聚石塔開發(fā)者將數(shù)據(jù)儲存到RDS存在合理性。然而,另一種來自開發(fā)者和電商商家的擔(dān)憂則更為敏感。第三方服務(wù)器中運(yùn)行的非淘系訂單數(shù)據(jù),都放到聚石塔中,如何確保這些數(shù)據(jù)不被平臺讀???盡管商家所強(qiáng)調(diào)的非淘系數(shù)據(jù),在阿里巴巴的公告中并未提及,但一位行業(yè)高管則揭示了隱藏在公告之外的傾向:阿里有機(jī)會獲取并讀取非淘系數(shù)據(jù),因?yàn)殚_發(fā)者在實(shí)際操作中很難分離系統(tǒng)中的淘系和非淘系數(shù)據(jù),基本會全盤儲存(在阿里云)?!凹夹g(shù)上可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分離,讓淘系數(shù)據(jù)入(聚石)塔,其余數(shù)據(jù)另外儲存。但這需要在聚石塔之外另租服務(wù)器,不僅會增加操作的復(fù)雜性,成本也會大大增加??蛻簦ㄉ碳遥┟鎸毫?,妥協(xié)入塔會成為默認(rèn)選項(xiàng),也意味著他的非淘系電商數(shù)據(jù),已經(jīng)在阿里云?!币晃簧疃群献骶凼姆?wù)商坦言,“妥協(xié)”存在另一方面的風(fēng)險,即非淘系電商平臺的施壓,“如果非淘系平臺要求數(shù)據(jù)存儲在他們的云服務(wù)中,開發(fā)者就會被擠在夾縫中,面臨二選一?!贝送?,對于公告中數(shù)據(jù)交互必須通過聚石塔官方接口的要求,上述服務(wù)商也顯得憂心忡忡:“之前只需要開發(fā)者來對接聚石塔,之后再和其它系統(tǒng)自主對接就好。現(xiàn)在只有聚石塔給其它系統(tǒng)開放接口,我們才能合作。如果突然決定中斷接口呢?”順豐和菜鳥的數(shù)據(jù)之爭讓他感到心有余悸。但也有CRM服務(wù)商認(rèn)為,淘寶開放平臺的三條規(guī)則“沒毛病”?!斑@是對那些靠非法和投機(jī)手段獲取數(shù)據(jù)的軟件開發(fā)者的正式警告。正規(guī)手段獲取數(shù)據(jù)的服務(wù)商不會有任何影響。而不具有合法性的業(yè)務(wù)本身就很難維持,投機(jī)手段被規(guī)范也是遲早的事兒?!睂Υ?,阿里云方面表示,阿里云為客戶提供計算工具,客戶如何使用這個工具,阿里云不會干涉?!翱赡芡饨鐣φ`云服務(wù)中數(shù)據(jù)的歸屬,可以明確承諾的是,阿里云不碰客戶的數(shù)據(jù)?!毙【幰簿拖嚓P(guān)質(zhì)疑聯(lián)系了淘寶方面,目前尚未得到明確回復(fù)。數(shù)據(jù)主權(quán)到底歸誰?無論是此前順豐菜鳥的物流數(shù)據(jù)之爭,抑或這次訂單數(shù)據(jù)云存儲規(guī)范化所引發(fā)的疑慮,總會讓陰謀論者趁機(jī)妄加揣測阿里巴巴是個“野心家”,但另一方面,更多雄辯和雜音的交相呼應(yīng),也為“數(shù)據(jù)主權(quán)”撕開了一個口子。據(jù)IDC公有云服務(wù)追蹤研究預(yù)計,2018年中國公有云市場規(guī)模將達(dá)到20億美元,企業(yè)業(yè)務(wù)、設(shè)備、服務(wù)數(shù)據(jù)化后,讓數(shù)據(jù)流通起來成為云計算行業(yè)爆發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn),這顯然需要連接眾多企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來完成。馬云積極倡導(dǎo)未來即將邁向數(shù)據(jù)資產(chǎn)時代,而經(jīng)歷電商洗禮的傳統(tǒng)商業(yè)正在面對山呼海嘯般的數(shù)據(jù)狂潮。馬化騰也曾表示,“云化程度,是該行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的重要指標(biāo)?!碑?dāng)一切業(yè)務(wù)在線化、數(shù)字化之后,大數(shù)據(jù)、云計算將成為橫亙在所有商業(yè)面前的最后一道關(guān)卡。然而,即便“數(shù)據(jù)泄露”事件頻頻發(fā)生,數(shù)據(jù)安全亟待解決,擁有強(qiáng)大運(yùn)算能力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也往往只被當(dāng)做不得不靠攏、卻難以完全信任的對象。一位ERP企業(yè)創(chuàng)始人指出,像阿里、騰訊、谷歌、Facebook、亞馬遜這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭其實(shí)都具備制定商業(yè)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)的能力,甚至影響整個行業(yè)的數(shù)據(jù)交互?!凹傧胨衅髽I(yè)與阿里交互數(shù)據(jù)時都需要走阿里的官方接口,用阿里云把控數(shù)據(jù)儲存,用奇門統(tǒng)一的交換,這就是一個商業(yè)數(shù)據(jù)江湖?!庇懻摂?shù)據(jù)主權(quán)的意義在于,在這樣一個商業(yè)數(shù)據(jù)江湖里,如何才能確保制定游戲規(guī)則的一方是中立和可信賴的。當(dāng)巨型互聯(lián)網(wǎng)公司倚借先進(jìn)的技術(shù)能力一路高歌猛進(jìn),又用什么方法來約束其在數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用,而不一定非要極端地用商業(yè)道德來審視和衡量。阿里云曾在2015年提出倡議:“運(yùn)行在云計算平臺上的開發(fā)者、公司、政府、社會機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),所有權(quán)絕對屬于客戶;云計算平臺不得將這些數(shù)據(jù)移作它用。平臺方有責(zé)任和義務(wù),幫助客戶保障其數(shù)據(jù)的私密性、完整性和可用性?!边@份倡議被視為中國云計算服務(wù)商首次定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),界定了用戶普遍關(guān)注的數(shù)據(jù)安全問題。彼時,來自英特爾、浪潮、用友、新奧特等企業(yè)的多位行業(yè)人士做出了響應(yīng),而這正是巨頭在行業(yè)發(fā)展中起到的重要作用。據(jù)了解,阿里云是阿里巴巴增值最快的業(yè)務(wù)單元之一,2017財年中營收規(guī)模已經(jīng)達(dá)到66.63億元人民幣。已經(jīng)在全球躋身云服務(wù)商前三位,在國內(nèi)公有云市場的占有率超過50%,承擔(dān)著國內(nèi)37%網(wǎng)站業(yè)務(wù)的阿里云,其每一步商業(yè)數(shù)據(jù)交互規(guī)范化的進(jìn)程都將對云服務(wù)的發(fā)展具有里程碑式的意義。只是,諸如阿里巴巴這樣的大樹,在完成人類使命的過程中,難免修枝剪葉?!皵?shù)據(jù)是包括人工智能在內(nèi)的未來任何新技術(shù)的燃料,決定著產(chǎn)業(yè)話語權(quán),所以巨頭才會采用‘壟斷’的辦法。即便今天不能完全發(fā)揮大數(shù)據(jù)價值,但也要守著金礦,不許別人來挖。這種戰(zhàn)略在激烈的商業(yè)競爭中無可厚非,但也體現(xiàn)出了云服務(wù)‘中立’的重要性?!币晃辉品?wù)產(chǎn)品高管表示。上述人士強(qiáng)調(diào),云服務(wù)行業(yè)的良性競爭需要多元和開放?!霸品?wù)的核心優(yōu)勢是技術(shù),不能讓商家面對太多的限制,再大的商業(yè)帝國一旦不具備開放性也只是一個封閉系統(tǒng)。”他強(qiáng)調(diào),封閉只會加強(qiáng)依賴,讓行業(yè)中開發(fā)者的自主性越來越少,合作成本越來越高。好在,百度云、騰訊云、亞馬遜AWS、微軟Azure、美團(tuán)云等巨頭企業(yè)的云服務(wù),以及青云、UCloud等創(chuàng)新平臺的涌現(xiàn),正讓云服務(wù)競爭變得更加多元和激烈。HCR報告分析認(rèn)為,雖然國內(nèi)云服務(wù)市場格局初現(xiàn),但還存在很大的釋放空間,需求的差異化將為更多中小服務(wù)商提供生存空間,行業(yè)解決方案將成為差異化競爭的關(guān)鍵,如樂視的視頻云、京東的電商云等。另有業(yè)內(nèi)人士表示,很多中小企業(yè)剛剛面臨信息化,即將成為云服務(wù)的巨大目標(biāo)群;而企業(yè)服務(wù)不會一家獨(dú)大,數(shù)據(jù)分析、人工智能等能夠幫助用戶解決生產(chǎn)經(jīng)營痛點(diǎn)的服務(wù),都是云服務(wù)廠商的巨大機(jī)會。
一起惠2017-06-27 09:04:09480 次
“我們要做到千億市值”,三只松鼠股份有限公司(下稱“三只松鼠”)董事長章燎原告訴經(jīng)濟(jì)觀察報記者。三只松鼠正在IPO排隊(duì)進(jìn)程中,章燎原喊出這句話的時候,其剛公布招股書兩個月,還沒有獲得證監(jiān)會的反饋意見。而離杭州市一百三十多公里的臨安的鄉(xiāng)鎮(zhèn)下,三只松鼠的供應(yīng)商的處境艱難?!皝砹擞唵尉妥?,最近在停工,”三只松鼠2016年第一大供應(yīng)商杭州臨安新杭派食品有限公司副總經(jīng)理?xiàng)钣榔礁嬖V經(jīng)濟(jì)觀察報記者?!斑@些客戶用不到我們就(把我們)扔了,最終還得靠自己,我們今年準(zhǔn)備主打自己品牌”,2014年、2015年第五大供應(yīng)商臨安青睞炒貨食品有限公司創(chuàng)始人邵干云告訴經(jīng)濟(jì)觀察報記者。另外,三只松鼠2016年第三大供應(yīng)商、2015年第四大供應(yīng)商、2014年第四大供應(yīng)商臨安市小草食品有限公司的注冊地廠房也已停產(chǎn),據(jù)當(dāng)?shù)赝蟹Q“老板犯事進(jìn)去了”。對于三只松鼠的千億市值目標(biāo),這些供應(yīng)商還不知曉。三只松鼠的供應(yīng)商們臨安,是杭州市的一個下屬縣級市,這里盛產(chǎn)山核桃,距離杭州市一百多公里的龍崗鎮(zhèn)、清涼峰鎮(zhèn)附近聚集了一批堅果炒貨廠商。三只松鼠過去三年的前五大供應(yīng)商總共七家,其中五家在臨安。位于臨安市河橋鎮(zhèn)聚秀村的杭州臨安新杭派食品有限公司(下稱“新杭派公司”)是三只松鼠2016年的第一大供應(yīng)商。根據(jù)中國裁判文書網(wǎng)披露內(nèi)容,三只松鼠原供應(yīng)商之一的杭州臨安杭派食品有限公司(下稱“杭派公司”)曾因查不到生產(chǎn)許可證等問題,于2016年9月被消費(fèi)者告上了法庭,并敗訴賠償消費(fèi)者。據(jù)楊永平稱,杭派公司是新杭派公司的母公司,兩家公司在同一園區(qū)。杭派公司是三只松鼠2014年的第一大供應(yīng)商、2015年的第三大供應(yīng)商,據(jù)工商注冊資料,其注冊時間為2006年,注冊資金為100萬元。三只松鼠在2014年和2015年對其采購金額分別高達(dá)11091.6萬元和8381.56萬元。新杭派公司的注冊資金上升到300萬元,三只松鼠2016年對其采購額為22125.91萬元。據(jù)楊永平告訴經(jīng)濟(jì)觀察報記者,臨安的炒貨在全國比較有名,原來這個地方家家戶戶都做核桃加工的,市場要求比較高,對安全質(zhì)量的管控也越來越嚴(yán),后來經(jīng)過了洗牌。楊永平說,近幾年公司業(yè)務(wù)情況在好轉(zhuǎn),以前公司采購核桃、加工、簡單包裝后,把產(chǎn)品給傳統(tǒng)經(jīng)銷商銷售,這幾年電商快速發(fā)展,由三只松鼠等電商公司采購。不過,新杭派公司最近沒有生產(chǎn),經(jīng)濟(jì)觀察報記者實(shí)地探訪,看到工廠處于停工狀態(tài),這一信息得到了楊永平的確認(rèn),“上半年主要在做設(shè)備改造流程優(yōu)化,九月份山核桃成熟后開始加班加工生產(chǎn)”,楊永平稱堅果炒貨有季節(jié)性波動,目前山核桃放在冷藏庫,來訂單生產(chǎn),不來訂單就不生產(chǎn)。對于三只松鼠要上市的事情,楊永平是知道的,但對三只松鼠幾十億的銷售額他表示很驚訝,“那是市場選擇的。我們不是一個公司,他們上市和我們也沒關(guān)系。我們體量有限、原料有限”。位于杭州市轄的臨安市龍崗鎮(zhèn)龍舒街888號的臨安青睞炒貨食品有限公司(下稱“青睞公司”)的前身是遠(yuǎn)航木業(yè),最近也在停工。創(chuàng)始人邵干云做木業(yè)三十年,后來因?yàn)閳@區(qū)費(fèi)用高,導(dǎo)致負(fù)擔(dān)重、利潤低,虧損兩千萬元,2011年轉(zhuǎn)型做了堅果炒貨,至今他的電話彩鈴仍然是木業(yè)公司廣告。邵干云稱其主要客戶是三只松鼠等,“現(xiàn)在競爭激烈,我們沒有利潤空間”,“這些客戶用不到我們就(把我們)扔了,最終得靠自己,我們今年主打自己的品牌。”邵干云計劃2017年以自己的品牌做每日堅果,蜂蜜味、巧克力味的果仁。邵干云平時不用微信,以短信和彩信交流為多。位于臨安市清涼峰鎮(zhèn)新都村臨安市小草食品有限公司是三只松鼠的2016年第三供應(yīng)商、2015年第四大供應(yīng)商、2014年第四大供應(yīng)商,經(jīng)濟(jì)觀察報記者看到廠門緊閉,據(jù)當(dāng)?shù)赝蟹Q“已經(jīng)停產(chǎn)了,老板犯事進(jìn)去了”。截至發(fā)稿,經(jīng)濟(jì)觀察報記者未聯(lián)系到小草公司。獨(dú)特的松鼠世界另一邊,6月19日,三只松鼠五周年在蕪湖奧體中心舉辦慶典,投資人、全廠三千多人帶著家屬來參加。高管們以草裙舞開場。在臺上,三只松鼠的董秘潘道偉擔(dān)任主持人,他稱,如果上市成功,章燎原憑借手中股份可以超越目前的安徽首富,成為新的安徽首富。發(fā)行前,章燎源直接持有三只松鼠44.52%的股份,通過燎原投資間接控制三只松鼠1.86%的股份,通過松果投資中心間接控制三只松鼠1.96%,合計控制三只松鼠48.34%的有表決權(quán)的股份,是三只松鼠的控股股東及實(shí)際控制人。三只松鼠被大家耳熟能詳?shù)闹饕a(chǎn)品是堅果,其次還有干果、果干、花茶等休閑食品,其中,堅果為核心產(chǎn)品,報告期內(nèi)(2014年、2015年及2016年),堅果產(chǎn)品的銷售收入占三只松鼠主營業(yè)務(wù)收入比重的87.85%、80.44%和69.83%,為公司最主要的收入來源。三只松鼠以電商銷售為主,2016年前五大銷售平臺為天貓商城、京東、天貓超市、京東自營、一號店,報告期內(nèi)三只松鼠通過天貓商城實(shí)現(xiàn)的銷售收入分別占到營業(yè)收入的78.55%、75.72%和63.69%,為公司最主要的銷售平臺。目前三只松鼠已在蕪湖等地開了四家線下店,章燎原稱今年目標(biāo)建成30家,2022年前全國開出1000家。電商銷售的力量不可小覷。據(jù)招股說明書披露,報告期內(nèi),三只松鼠分別實(shí)現(xiàn)營收9.24億元、20.43億元和44.23億元,凈利潤增速更加明顯,由2014年虧損1286萬元到2015年小幅盈利897萬元,2016年甚至達(dá)到2.37億元,同比增長了26倍多,增速遠(yuǎn)超同期營收增長。在五周年慶典上,三只松鼠發(fā)布了一個全新的產(chǎn)品——松鼠潮牌服飾,名字叫做“松鼠世界”,有衣服和包。章燎原在打造一個IP,以三只松鼠可愛的形象,從零食衍生出衣服、包等,還有動漫、娛樂綜合體。三只松鼠第一部52集同名動漫將在2017年寒假與觀眾見面,第二部預(yù)計2018年也會見到成片。三只松鼠在蕪湖拿下一塊地,準(zhǔn)備做松鼠小鎮(zhèn),其中包括旋轉(zhuǎn)木馬等娛樂設(shè)施、線下零售店、餐館等,目前已經(jīng)在籌建之中,預(yù)計2019年正式開放。章燎原稱要打造獨(dú)特的松鼠世界,要演繹2.5次元的零售娛樂化。他認(rèn)為,線下店、松鼠小鎮(zhèn)可以代替廣告,讓三只松鼠的品牌深入人心。章燎原堅稱自己做的不是周邊、文化地產(chǎn),這些動作都是為了“讓主人更爽”。三只松鼠有獨(dú)特的文化,類似于阿里巴巴的花名體系,三只松鼠有自己的鼠名,比如鼠阿九、鼠璐璐、鼠小淘等,同事之間相互稱呼為鼠名,把松鼠人界定為一年及以上工齡的松鼠。他們稱顧客為“主人”,稱章燎原為“老爹”。章燎原坦言鼠名是學(xué)習(xí)阿里的花名,又稱“我們有統(tǒng)一的企業(yè)文化”。在蕪湖市的高新技術(shù)開發(fā)區(qū),三只松鼠的辦公樓、工廠、宿舍、食堂全部集中于這個園區(qū)。這個園區(qū)很有三只松鼠的特色,室內(nèi)裝修都貼滿了三只松鼠的形象和鼓勵語,比如有勞有獲,有個主題餐廳鼠味相投是章燎原的妻子設(shè)計,以三只松鼠和森林為主題。三只松鼠形象滲透到方方面面,甚至是洗手間的門上,都會畫著三只松鼠的漫畫鼓勵節(jié)儉用紙。類似于互聯(lián)網(wǎng)公司的開放式工位里,大家在埋頭工作,看起來每個人都很忙。然而大部分高管是沒有KPI要求的,六點(diǎn)下班,三千多員工離廠。經(jīng)濟(jì)觀察報記者隨機(jī)詢問了幾名員工,他們都稱很相信章燎原,他們把章燎原稱作老爹,“老爹很可愛”“老爹說的一定會兌現(xiàn)”,這是他們對章燎原的印象。在五周年慶典上,12名高管獲得奔馳車,領(lǐng)了車鑰匙,車就停在門口。章燎原是安徽銅陵煤炭技校自動化專業(yè),中專學(xué)歷,小時候就是孩子王,自稱控制欲很強(qiáng)。他的名片上印著首席洗腦大師這個稱謂。招股書里的名字是章燎源,他稱這是戶口本名字。他早早進(jìn)入社會,擺過地攤、做過電工,自2003年至2011年,擔(dān)任安徽詹氏食品有限公司營銷總監(jiān)、總經(jīng)理,2012年創(chuàng)辦了三只松鼠。在章燎原的高管團(tuán)隊(duì)中,只有一個人來自京東,其余全部為內(nèi)部提升。并且章燎原直言,不會引進(jìn)外部人員,稱他們無法適應(yīng)三只松鼠的文化,還稱被三只松鼠開除的人沒有辦法去其他公司工作。團(tuán)隊(duì)中所有的決策均來自于章燎原。關(guān)于高管團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),章燎原告訴經(jīng)濟(jì)觀察報記者,“我只想今年明年怎么做好,我有遠(yuǎn)大的方向,但我不會因?yàn)檫h(yuǎn)大的方向思考需要什么樣的人,有那樣精力,還不如做好現(xiàn)在?!盜PO路上三只松鼠作為一個食品企業(yè),沒有食品加工制造工廠,全部產(chǎn)品來自于供應(yīng)商采購。章燎原稱,“三只松鼠對供應(yīng)商資質(zhì)審查非常的嚴(yán)格?!比凰墒笤诮ⅰ霸瀑|(zhì)量信息化平臺升級”和“全渠道信息化系統(tǒng)”,通過數(shù)據(jù)平臺,可以實(shí)現(xiàn)追溯,進(jìn)而控制產(chǎn)品質(zhì)量。章燎原稱,這個追溯平臺可以幫助實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者投訴哪個產(chǎn)品有問題,三只松鼠可以追溯到是哪個工廠生產(chǎn)的、產(chǎn)品是哪個批次,并反推出生產(chǎn)的哪個環(huán)節(jié)有問題。他稱,“真正的工匠精神,不是一直在工廠里面做生產(chǎn),而是形成數(shù)據(jù)平臺”。三只松鼠自稱在供應(yīng)商工廠里有駐場代表,在工廠里安裝攝像頭。經(jīng)濟(jì)觀察報記者在三只松鼠廠區(qū)里看到了數(shù)據(jù)管理平臺和工廠監(jiān)控畫面,大部分工廠看不到機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的跡象。招股書顯示,三只松鼠仍存在15起尚未了結(jié)的訴訟,其中14起作為被告,1起作為原告。從案件原由看,這些涉訴案件大都與其產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)。原材料是三只松鼠最主要的營業(yè)成本,報告期內(nèi),原材料占主營業(yè)務(wù)成本的比重均在96%以上。本次IPO,三只松鼠發(fā)行的募投項(xiàng)目主要包括全渠道營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、供應(yīng)鏈體系升級、物流及分裝體系升級三個項(xiàng)目,共將耗資14.37億元。三只松鼠稱這些項(xiàng)目為了加強(qiáng)自身在銷售端及產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的核心競爭力。
一起惠2017-06-26 09:10:13335 次
親們,你們用過蘇寧易購電子書嗎?知道蘇寧易購電子書是做什么的呢?蘇寧易購電子書怎么用呢?我相信大家少不了有這樣的疑問,都不著急,小編整理了大家對蘇寧易購電子書常問問題的答案,大家試試能不能找到您的答案呢?一、電子書刊的入口在哪兒?1、蘇寧易購的全部商品分類的第二條。2、蘇寧易購首頁樓層第5層。在單品頁點(diǎn)擊立即購買按鈕,如果該書刊為連載書,則跳轉(zhuǎn)到作品目錄頁,選擇需要購買的章節(jié)后點(diǎn)擊下一步,再跳轉(zhuǎn)到確認(rèn)訂單信息頁面進(jìn)行購買;如果該書刊為完本書,則直接跳轉(zhuǎn)到確認(rèn)訂單信息頁面進(jìn)行購買。二、找到相應(yīng)的電子書刊后,如何購買?三、電子書刊訂單“支付完成”后,如何進(jìn)行下載?1、支付完成后,在“訂單中心->電子書刊”里面點(diǎn)擊“立即下載”按鈕進(jìn)行下載;2、您還可以通過蘇寧閱讀客戶端進(jìn)行下載。四、電子書刊支付完成之后如何進(jìn)行閱讀?如何進(jìn)行連載書刊的閱讀?1、購買電子書刊之后您可以通過下載蘇寧閱讀移動客戶端進(jìn)行閱讀;2、還可通過在訂單中心點(diǎn)擊“立即下載”,下載到本地之后再導(dǎo)入蘇寧閱讀移動客戶端進(jìn)行閱讀。五、電子書刊有哪些支付方式?電子書刊的支付方式包括易付寶支付、快捷支付、網(wǎng)銀在線支付和銀聯(lián)在線支付。六、一本電子書刊支持多少臺設(shè)備下載,每個設(shè)備可以下載多少次?一本電子書刊最多支持5個不同的設(shè)備進(jìn)行下載,同一個設(shè)備下載次數(shù)無限制;第6個設(shè)備下載時需再次購買。七、本電子書刊支持哪些設(shè)備介質(zhì)?1、現(xiàn)階段蘇寧閱讀客戶端支持Android操作系統(tǒng)、ios操作系統(tǒng)、win8操作系統(tǒng)的設(shè)備。其中Android操作系統(tǒng)設(shè)備需Android2.0及以上版本,ios操作系統(tǒng)支持ios4.3及以上版本。2、每本電子書刊支持的設(shè)備介質(zhì)是有區(qū)別的,具體請參見商品介紹右側(cè)的“閱讀載體”。八、蘇寧閱讀器SuBook客戶端從哪里下載?1、進(jìn)入電子書刊頻道,點(diǎn)擊搜索框的“客戶端下載”按鈕或點(diǎn)擊電子書刊頻道客戶端下載區(qū)域的客戶端圖標(biāo);
一起惠2017-06-26 08:53:24479 次
京東實(shí)名認(rèn)證申訴多久?京東商城是很多人喜歡購物的一個平臺,那么京東實(shí)名認(rèn)證申訴多久?我們知道要實(shí)名認(rèn)證后才能在京東購物,當(dāng)認(rèn)證發(fā)現(xiàn)問題時,京東實(shí)名認(rèn)證申訴多久?下面我們一起來看看。一、京東實(shí)名認(rèn)證申訴多久?1、申訴的時候會發(fā)到京東郵箱。2、京東工作人員兩周到半個月的時間審核,3、成功后也是郵箱提示,留意郵箱及時跟進(jìn)吧二、京東怎么進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證?1、登錄京東首頁,然后點(diǎn)擊網(wǎng)站導(dǎo)航,點(diǎn)擊京東錢包進(jìn)入。2、再點(diǎn)擊“我的京東錢包”。3、點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證,彈出顯示未實(shí)名認(rèn)證,那么接著點(diǎn)擊“立即驗(yàn)證”。4、進(jìn)入后再點(diǎn)擊“立即驗(yàn)證”。5、勾選同意協(xié)議,然后提交申請。6、選擇在用的銀行卡,以后京東錢包的金錢來往將通過該銀行卡實(shí)現(xiàn),所以要慎重,盡量不要選擇有太多存款的賬戶。7、輸入銀行卡信息,并輸入手機(jī)收到的驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊確認(rèn)提交。8、提交后會提示快捷支付開通,并實(shí)名成功。以上是有關(guān)京東實(shí)名認(rèn)證申訴多久的內(nèi)容,看了小編為您準(zhǔn)備的內(nèi)容是否都了解了呢?
一起惠2017-06-26 08:43:212071 次
美國健康食品配送公司Freshly日前宣布,完成7700萬美元的C輪融資,領(lǐng)投方為雀巢美國公司,參投方包括老股東ighlandCApitalPartners、InsightVenturePartners、WhiteStarCapital等。至此,F(xiàn)reshly四輪融資金額已超過1億美元。據(jù)悉,F(xiàn)reshly是一個主打健康生活理念的外賣平臺,采用按周訂購的模式,目前在紐約和菲尼克斯擁有將近400名的員工,向美國28個州的消費(fèi)者提供餐飲服務(wù)。Freshly的顧問團(tuán)隊(duì)包括廚師、醫(yī)生、營養(yǎng)師、農(nóng)業(yè)專家等。平臺上有30種不同種類的菜單,所有食物都不添加人工糖分和添加劑。網(wǎng)站上的每一道菜,用戶都能查看詳細(xì)的原料表。
一起惠2017-06-23 09:17:51415 次
截至6月底,上半年就有歐派、尚品宅配、皮阿諾、金牌櫥柜、志邦廚柜、我樂家居定制家居概念企業(yè)上市。除此之外,顧家家居、大自然地板、圣象地板均向定制業(yè)務(wù)擴(kuò)張,顧家家居去年還成立專門的顧家定制子公司,專注定制家具的生產(chǎn)及銷售?!拔磥淼娜荻ㄖ苹蛟S應(yīng)是平臺性質(zhì),把供應(yīng)鏈上不同節(jié)點(diǎn)的產(chǎn)品整合做到最優(yōu)。”華日家具常務(wù)副總修軍考察了一圈意大利的家具企業(yè)后,將定制列為了未來一種不能不具備的核心競爭力。定制是一種極致貼近服務(wù)消費(fèi)者的能力,歐睿宇邦CEO吳世峰亦認(rèn)為,這種圍繞消費(fèi)者整合供應(yīng)鏈的極致能力,是大家居企業(yè)突破行業(yè)天花板,產(chǎn)生如美的、格力這樣巨頭企業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)力。(歐睿宇邦CEO吳世峰)以下是大家居電商圈與歐睿宇邦CEO吳世峰對話內(nèi)容整理:大家居電商圈:今年上半年定制概念很多品牌上市了,跟這些上市的品牌比,歐睿宇邦有何機(jī)會和競爭力?吳世峰:我們的路線跟競爭對手有區(qū)別:全中國的廠家都走標(biāo)準(zhǔn)化定制,半柔性生產(chǎn),還是有標(biāo)準(zhǔn)板式、標(biāo)準(zhǔn)柜,我們是全非標(biāo)定制全柔性。如果我們跟索菲亞去競爭紅星這些賣場,肯定拼不過,我們是搶他們不能涉及的市場,比如家裝。如果要超越必須彎道超車,通過對定制市場的營銷模式、生產(chǎn)模式分析,我們認(rèn)為現(xiàn)在的定制模式絕大多數(shù)都是經(jīng)銷模式,實(shí)際上沒有直接接觸C端。而我們一開始就做電商,服務(wù)了全中國最難伺候的人群——上海的網(wǎng)絡(luò)人群,我們有很強(qiáng)的C端服務(wù)意識,用互聯(lián)網(wǎng)的思維在做生產(chǎn)、管理、營銷模式。如果充分把互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用到極致,把客戶端的需求摸出來,迎合客戶需求,就可以不同。互聯(lián)網(wǎng)改變了整個的客戶消費(fèi)習(xí)慣,我們沒有改變就迎合。我們在上海的櫥柜占有率第一,但只有一家門店,歐派在上海有36家店。我們現(xiàn)在走的路更難,但如果把這條路走通的話,以后無論對B還是C端都可以批量復(fù)制,我們的目標(biāo)是讓C和B都選擇。大家居電商圈:全非標(biāo)定制與半標(biāo)準(zhǔn)定制相比,具體在哪些環(huán)節(jié)發(fā)生了根本性變化?吳世峰:定制是個非常復(fù)雜的流程,我們把整個流程系統(tǒng)化操作,去掉了中間的人為因素。例如拆單、排單、不清楚的對接等等環(huán)節(jié)都省掉了。訂單生成后,一次性對接數(shù)據(jù)到機(jī)器生成,中間有一些審計等環(huán)節(jié),整個系統(tǒng)將原來大概需要12-15個工作日的周期,縮短到了現(xiàn)在的2-3工作日。目前,我們的系統(tǒng)從櫥柜到全屋定制都打通,也只有我們打通。通常的定制企業(yè)基本都有幾套系統(tǒng)在運(yùn)行,銷售系統(tǒng)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化過程等等,我們是全部串聯(lián)在一起,前端有數(shù)據(jù)生成,直接對接后端,合同跟生產(chǎn)數(shù)據(jù)匹配。這個系統(tǒng)我們做了五六年,到去年底完成,前段時間測試還不錯。生產(chǎn)的隨意性更強(qiáng),解決了全非標(biāo)定制的規(guī)模化生產(chǎn),與標(biāo)準(zhǔn)化定制的生產(chǎn)設(shè)備、工藝總結(jié),流程完全不一樣。大家居電商圈:可以舉例說一下您說的這套系統(tǒng)的價值點(diǎn)嗎?吳世峰:系統(tǒng)解決了幾個核心問題:1、效率,系統(tǒng)化運(yùn)營、自動化工廠提升了單人單平米的產(chǎn)銷,我們的工廠1萬多平米,產(chǎn)值約5個億。一個上市的定制品牌大概有10萬平米的工廠,產(chǎn)值也才差不多5個億。我們的交付效率也大大提升,對B端用戶最快15天,特別是一些整裝客戶。市場上一般承諾安裝周期在40天左右。2.去了熟練工,可以做到快速復(fù)制,做個5億的工廠可能需要半年或者9個月就可以復(fù)制成功。行業(yè)里熟練工,例如開板工、拆單工人才非常緊缺,尤其現(xiàn)在大家都做定制,行業(yè)里互相挖人很嚴(yán)重。我們的系統(tǒng)自動完成分揀、拆單,全自動化。(歐睿宇邦的全自動生產(chǎn)工廠)大家居電商圈:您剛才提到彎道超越很重要的一個方面是渠道上避開正面競爭,押寶家裝,這個渠道市場有多大?目前合作的有哪些家裝企業(yè)?吳世峰:現(xiàn)在上市的定制家居搶的市場是居然、紅星這些主流賣場,市場份額3-15%個點(diǎn)之間,很多定制家居的產(chǎn)品難以滿足另外85%的市場化需求。而這個市場大部分被家裝公司做了。家裝公司在中國量很大,但與定制家具主流供貨商合作的很少。與家裝合作很早就開始了,前幾年搜房、齊家火的時候我們都是他們的核心供應(yīng)商。現(xiàn)在合作的家裝公司有上海的同濟(jì)、杭州的圣都、土巴兔等,給他們提供全屋定制。大家居電商圈:大一些的家裝公司像東易日盛、今朝都有自己的定制品牌定制工廠,為什么要選擇宇邦?吳世峰:東易日盛有總控的品牌意德法家,但裝修公司的定制其實(shí)是他們的累贅,定制業(yè)務(wù)太復(fù)雜,自己做的效率并不如專業(yè)的高。大家居電商圈:宇邦也開了自己的直營店,電商、家裝、直營店三個渠道各自的比例是多少?吳世峰:家裝+直營家門店占差不多七成,家裝主要是針對B端的服務(wù)。我們的定位還是把互聯(lián)網(wǎng)做強(qiáng),再開拓,無論是B端還是C端的客戶都當(dāng)做互聯(lián)網(wǎng)的客戶,這是我們以后最成功的一點(diǎn)。大家居電商圈:您一開始就提到了互聯(lián)網(wǎng)思維,這個概念所有人都在提,具體到全屋定制,指什么呢?吳世峰:互聯(lián)網(wǎng)的核心是便宜點(diǎn)又好又有品牌的東西。所有的全屋定制只會想怎么讓B端開更多店拿更多貨,賣更多,是以工廠為核心的思維方式。它們對C端只是一個品牌,C端需要什么他們其實(shí)不清楚。例如索菲亞似乎只生產(chǎn)3-4種顏色,他們對導(dǎo)購的培訓(xùn)是不管什么風(fēng)格,就推薦這幾種顏色,50%以上都是白色。我們是以客戶需求為主?,F(xiàn)在全屋定制企業(yè)都是拿CAD兩位圖簽單,我們是三維圖,所見即所得的;客戶在紅星看到的產(chǎn)品都是單個的,我們做場景化,一個顏色既有客廳、也有餐廳、窗簾、書桌,盡量讓用戶少去想象怎么樣,在真實(shí)場景里感受到。中國人對色彩都非常模糊,不知道怎么選擇,選地磚還可以,米白色,選窗簾和墻紙就很頭痛,拿著一塊布,很難想象一個顏色放在家里是什么感覺。我們用VR方式,直接替換顏色看到實(shí)際場景里的效果。大家居電商圈:網(wǎng)銷渠道的流量天花板已經(jīng)很明顯,平臺流量不增長了,很多依賴于平臺的互聯(lián)網(wǎng)品牌都收到了明顯的影響。宇邦怎么應(yīng)對流量問題?吳世峰:我們2003年開始做互聯(lián)網(wǎng),經(jīng)歷過什么叫做口碑、自媒體推廣。流量的天花板只在百度、天貓,比如大眾點(diǎn)評不做銷售,但口碑積累是品牌真正的價值,我們的點(diǎn)評數(shù)比后面20家加在一起還多,這塊是很多品牌不重視的流量。實(shí)際上,對銷售產(chǎn)生很大的意義整個成交比例中,天貓搜索第一名占不了幾分,最大的分?jǐn)?shù)可能是在紅星出現(xiàn)能占2分,天貓1分,朋友評價3-4分,再有活動就有購買欲望了。更多人選擇我們,是覺得品牌品質(zhì)價格都還可以,售后服務(wù)也可以,多樣選擇的結(jié)果,而不是在央視看到廣告,那是傳統(tǒng)模式,我們是新模式。大家居電商圈:目前有多少門店?去年融資后您提到要拓展門店,目前是何進(jìn)展?吳世峰:直營加盟都在擴(kuò)張,目前直營十幾家,加盟幾十家,今年計劃做到80-100家。我們是一個城市一家店,開在建材商圈,獨(dú)立門店為主。流量不是靠自然流量,也不是靠紅星這樣的流量,而是線上引流,線下轉(zhuǎn)化。大家居電商圈:像顧家這樣的品牌也在做定制,定制是不是大家居所有企業(yè)都要具備的一種能力?它解決了大家居行業(yè)的什么痛點(diǎn)?吳世峰:定制是解決整個大家居的核心點(diǎn),具備定制這種能力,像美的這樣的巨頭企業(yè)才有可能產(chǎn)生在家居行業(yè)。畢竟一個小家電行業(yè)就產(chǎn)生了這么大的企業(yè),家居要整合好的話,市場要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于小家電。定制是前端流量,是建材家居板塊最難突破的點(diǎn)。定制是一種極致貼近服務(wù)消費(fèi)者的能力,這種能力決定了能整合多少品類。如果要做大,要做多品類從頭到尾的集合,定制是核心,所有上市家居類建材類都在涉及定制,圣象、大自然、顧家、兔寶寶、歐派都在做定制。
一起惠2017-06-23 09:09:15461 次
【編者按】馬云提出的eWTP、亞馬遜新推出AmazonBusiness,各家電商企業(yè)布局方向仿佛暗示著跨境B2B新風(fēng)口的到來。跟過去以大宗貿(mào)易、OEM代工為主要場景的模式相比,垂直品牌和中小企業(yè)成了新跨境B2B時代的關(guān)鍵詞。而支付則是這個風(fēng)口中最難突破卻又最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。跨境B2B退單并不是一個人的事繼開展全球資金下發(fā)和跨境零售電商收款業(yè)務(wù)后,在2015年,Payoneer派安盈全資收購了美國加州一家專注擔(dān)保支付的創(chuàng)業(yè)公司,也成為開拓跨境B2B市場大軍的一員。Payoneer中國區(qū)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人CarolLi(圖片由Payoneer官方提供)在Payoneer中國區(qū)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人CarolLi看來,這次跨境B2B風(fēng)口中行業(yè)最主要的形態(tài)有兩個:1.質(zhì)量品牌利用跨境B2B拓展海外市場。比如從跨境B2C發(fā)家的那些3C產(chǎn)品如充電器、充電寶等專注做品牌的廠家。2.國際間城市合作所形成的商流。比如中國某城市跟俄羅斯某城市進(jìn)行合作,兩城市之間的中小企業(yè)會產(chǎn)生更多的交流實(shí)現(xiàn)更多的交易,而這股商流也會逐漸拓展到周邊地區(qū)。可是,跨境B2B并不只要擁有商流就能形成的,還需擁有交付流,支付是交付的關(guān)鍵。而跟跨境B2C相比較,跨境B2B的支付鏈條要長得多?!癈端客戶購買和退單都是一個人的決定,但B2B退單、退貨、換貨等并不是有一個人意愿就可以實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槔锩嫔婕百I賣方團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)以及國家的關(guān)檢、倉庫、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。賣家所有事情都辦妥了,付出高額成本,貨也在離開了制造國,不是買家說想退回去就能回去的?!盋arolLi如此說道。因此,這個涉及多方因素的交易就需要一個第三方擔(dān)保方。擔(dān)保涉及的內(nèi)容會包括:A.貿(mào)易細(xì)節(jié),比如收到的貨是否符合買家對貨的質(zhì)量款式的期待;B.貿(mào)易事故,比如為狂歡節(jié)準(zhǔn)備的啤酒這類,如果貨船在運(yùn)輸期間出現(xiàn)延誤,導(dǎo)致錯過節(jié)日時的雙方責(zé)任問題;C.貨權(quán)交割的責(zé)任和義務(wù)。但是,銀行開信用證的成本是非常高而且復(fù)雜的,并不是跨境B2B的中小商戶都可以承受或者每單都值得去走信用證的流程。而Payoneer則看中這個B2B小額批發(fā)市場,來給企業(yè)提供“迷你版”的LC信用證。(編者注:LC信用證指依照進(jìn)口商的要求和指示,對出口商發(fā)出的、授權(quán)進(jìn)口商簽發(fā)以銀行或進(jìn)口商為付款人的匯票,保證在將來符合信用證條款規(guī)定的匯票和單據(jù)時,必定承兌和付款的保證文件。)路徑太多巨頭暫時不存在?然而,類似Payoneer這種從跨境B2C領(lǐng)域拓展至跨境B2B擔(dān)保并沒想象中簡單。無論是Payoneer最早涉及的資金下發(fā)業(yè)務(wù)還是以賬戶托管為主的亞馬遜收款業(yè)務(wù),是“1和N個點(diǎn)”連接的流程,都是有固定路徑的。根據(jù)固定路徑就能設(shè)計支付產(chǎn)品,包括決定要獲取哪些區(qū)的牌照資質(zhì)等。而跨境B2B并不是一個節(jié)點(diǎn)往多個賣家發(fā)款的流程,而更多是“1到1”的關(guān)系,因此在產(chǎn)品設(shè)置上會更加復(fù)雜?!安煌瑖腋袊馁Q(mào)易關(guān)系不同,各個交易上體現(xiàn)的文化,監(jiān)管和產(chǎn)品設(shè)計會大相徑庭。比如對非洲、印度的買家中國賣家擔(dān)心的是買家的信用問題。對于歐美買家,他們擔(dān)心的卻是嚴(yán)格一點(diǎn)點(diǎn)就失去了訂單從而導(dǎo)致自己在貿(mào)易上的地位非常低,以及被流氓買家利用。對于俄羅斯市場而言,由于該國本土經(jīng)濟(jì)和文化的差異,中國賣家更多關(guān)注的又是糾紛問題?!盋arolLi指出,路徑有很多,有時要在幾十萬個路徑中才可能找到一個產(chǎn)品規(guī)則出來。路徑的多樣性也對跨境B2B支付企業(yè)要求提高:首先,要廣泛涉足B2B市場,這家支付企業(yè)需擁有更多不同國家的收款方式,與此同時,這家企業(yè)還需要符合更多監(jiān)管要求,這意味著要擁有更多的牌照和資質(zhì)。但需要把全球這么多個國家的收款銀行合作和各個地方的合規(guī)牌照是一個大挑戰(zhàn)。因此,CarolLi認(rèn)為,在跨境B2B這個新領(lǐng)域發(fā)展初期,支付暫時并不會形成巨頭,更多的不是競爭而是大家合力把市場做好。產(chǎn)品搭建邏輯:“抱大腿”+客戶群延伸而因?yàn)榭缇矪2B支付路徑很多,所以在行業(yè)發(fā)展初期,支付企業(yè)更多也是依靠“抱商流大腿”來設(shè)計產(chǎn)品。“商流是跨境B2B的第一步,主要是讓買賣雙方認(rèn)識,解決的是為什么要買的問題。但卻不能解決怎么去讓賣家安全快捷去拿到錢的問題?!盋arolLi指出通過跟商流合作可以很好地拓展企業(yè)跨境B2B支付的方向,而商流也需依靠支付企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)生態(tài)閉環(huán)。如在今年6月Payoneer跟韓國B2B貿(mào)易平臺EC21達(dá)成的合作中,EC21本身連接了全球數(shù)百萬供應(yīng)商和買家,但在平臺本身以前只能提供信息流,是不能實(shí)現(xiàn)交易的,所以需要Payoneer這類跨境B2B支付企業(yè)來讓商流獲取交付流,進(jìn)行擔(dān)保交付。值得注意的是,跨境B2B企業(yè)獲取用戶不僅僅依靠商流,對于Payoneer而言,從跨境零售收款業(yè)務(wù)拓展到跨境B2B收款業(yè)務(wù),也是一個客戶群需求延伸的過程。CarolLi分析道,在進(jìn)行跨境零售電商收款時,Payoneer可以接觸到跨境零售平臺上的各類賣家。而那些在各個平臺都有良好銷售記錄如在亞馬遜、Wish和Cdiscount等都賣的不錯的賣家通常可以被列為有信用的賣家。而這些賣家很可能會拓展至跨境B2B領(lǐng)域,包括線下批發(fā)等。這時這批用戶就成為Payoneer的跨境B2B支付業(yè)務(wù)的新用戶了。明顯,這批賣家也會繼續(xù)拓展新的買家來使用Payoneer的服務(wù)。這種打法有點(diǎn)類似AmazonBusiness的做法。AmazonBusiness第三方業(yè)務(wù)總監(jiān)羅伯?格林曾指出,AmazonBusiness的推出更多不是為了拓展新領(lǐng)域,而是為了挖掘已有用戶群體的需求。因?yàn)楹芏嗌虡I(yè)用戶本身也是亞馬遜個人消費(fèi)者。通過挖掘用戶新需求,亞馬遜也成功拓展一批新的B類商品供應(yīng)商。當(dāng)然,挖掘用戶需求只是設(shè)計產(chǎn)品的一部分,模式搭建邏輯則是另一重點(diǎn)。CarolLi表示,Payoneer認(rèn)為跨境B2B支付最佳的模式是采取銀行扣款,主要流程為買方主動提供銀行信息、相應(yīng)數(shù)額的款項(xiàng)直接由銀行扣取,在美國這種模式被稱作“電子支票”。在她看來,代扣會比信用卡更安全,因?yàn)樾庞每〞斜I刷或者假信用卡。與此同時,通過銀行扣款的方式,更容易讓國際支付擺脫美元的依賴性,借此也能實(shí)現(xiàn)人民幣國際化?!白罱K跨境B2B支付市場會留給那些低風(fēng)險低費(fèi)率且支付快捷的企業(yè),而銀行扣款模式更具這些屬性?!盋arolLi說道。
一起惠2017-06-22 09:27:21465 次
2017京東618活動中,商家應(yīng)該怎么做?2017京東活動時間表已經(jīng)能夠給大家介紹過。那么一年一度的京東618活動就要到了,2017京東618活動中,商家應(yīng)該怎么做?商家朋友們,你們做好準(zhǔn)備了嗎?2017京東618活動中,商家應(yīng)該怎么做?很多時候,2017京東618活動中需要做的事情商家都不會太關(guān)注,他們更在意:2017京東618活動期間,產(chǎn)生了多少銷售額?有哪些類型的產(chǎn)品賣出去了?對于大商家來說,上活動已經(jīng)成為習(xí)慣,所以他們基本不用準(zhǔn)備什么,只要備貨充足,客服在線,并按時把貨發(fā)出去即可。而對于小賣家來說,上了2017京東618活動沒流量、沒銷量后,才會跑到后臺去分析數(shù)據(jù),找到自己店鋪的問題點(diǎn)。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),對于中小賣家來說,2017京東618活動中你需要去做的事情基本就兩件:一是實(shí)時監(jiān)測活動數(shù)據(jù)變化;二是活動時如果出現(xiàn)一些意外狀況,要立即做出恰當(dāng)反應(yīng)。實(shí)時活動數(shù)據(jù)因范圍涉及得比較廣,所以2017京東618活動時要根據(jù)店鋪的具體情況而定。至于活動時會出現(xiàn)的情況,不外乎以下三種:1.轉(zhuǎn)化少:你需要去看下同類型產(chǎn)品的情況,看下整個市場行情的方向;2.流量少:則需要考慮策略的問題,現(xiàn)在活動基本都是賽馬制,你沒有排在前面,展現(xiàn)就比別人的少,所以流量相對來說也會少一點(diǎn);3.關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售不理想:這要看你的產(chǎn)品和店內(nèi)產(chǎn)品的搭配使用率是否足夠高,建議不要關(guān)聯(lián)同類產(chǎn)品。如果你的情況是既沒有流量,也沒有轉(zhuǎn)化,更沒有關(guān)聯(lián)的話,那我只能說,你也許參加了一個“假”活動!2017京東618活動中,商家應(yīng)該怎么做?商家朋友們一定是想要通過2017京東618活動做好營銷活動的,那么就要在2017京東618活動中好好的安排和處理問題啦。
一起惠2017-06-22 08:41:29440 次
據(jù)了解,F(xiàn)NAC是法國知名的文化產(chǎn)品和電器產(chǎn)品零售商(全稱:FédérationNationaledAchatsCadres,意為“國家經(jīng)理人采購聯(lián)盟”)。該公司成立于1954年,1977年,F(xiàn)NAC在巴黎已擁有12家分店。2009年,F(xiàn)NAC正式啟動線上銷售平臺,以經(jīng)營電子產(chǎn)品、文化音像制品、家居和廚具為主。該公司除了擁有線上銷售平臺以外,還有手機(jī)APP以及線下門店。目前,F(xiàn)NAC業(yè)務(wù)已覆蓋德國,西班牙,瑞士,摩洛哥陸等8個國家,根據(jù)Lengow法國樂售調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2016年FNAC實(shí)現(xiàn)了39億歐元營業(yè)額,全球范圍內(nèi)共擁有189家店,每月獨(dú)立訪客約1000萬。會員達(dá)530萬,入駐賣家達(dá)3000多家。據(jù)Lengow法國樂售數(shù)據(jù)分析顯示,F(xiàn)NAC線上平臺的受眾用戶具有以下特征:女性消費(fèi)者占比54%,男性消費(fèi)者占比46%;主要用戶群年齡層為35–49歲;40%的會員為中高收入群。和多數(shù)平臺一樣,F(xiàn)NAC采用的收費(fèi)模式如下:每月平臺使用費(fèi)為39.90歐元,傭金視產(chǎn)品而定。為提高平臺的訪問率,F(xiàn)NAC采取了以下推廣策略:郵件營銷、條幅廣告、產(chǎn)品首頁推薦、SEO&SEM、社交網(wǎng)絡(luò)推廣、線上比價網(wǎng)以及網(wǎng)盟推廣等方式。
一起惠2017-06-21 09:05:10461 次
一.在線分期銀行分期范圍持卡人分期手續(xù)費(fèi)費(fèi)率分期手續(xù)費(fèi)收取方式銀行咨詢電話銀行網(wǎng)址金額3期6期9期12期18期24期光大銀行1元以上1.20%2.70%/4.20%//一次性收取95595www.cebbank.com工商銀行600元以上1.12%1.96%3.01%4.00%6.00%8.00%分期收取95588www.icbc.com.cn招商銀行300-50000元3.00%4.20%/6.00%//分期收取4008205555www.cmbchina.com1.分期付款已經(jīng)支付了,現(xiàn)在想取消訂單,可以嗎?可以的,詳情請咨詢網(wǎng)站在線客服或者是撥打4008198198熱線與我們聯(lián)系。3.分期付款的信用卡額度應(yīng)該是多少?您信用卡的額度請咨詢您的發(fā)卡行,只有在您的可用信用額度超過想購買產(chǎn)品的總金額時,才能分期成功。5.如果我訂購了分期付款的商品??梢运腿藛幔糠浅1?,出于信用卡安全性考慮,收貨人和執(zhí)卡人的姓名必須一致,否則訂單不生效。7.使用網(wǎng)上分期分期也享有消費(fèi)積分么?是的,使用招商網(wǎng)上分期分期同樣可以參加永久積分計劃,根據(jù)每月單期入賬金額計算,逐月累積信用卡積分。三.賬單分期目前各銀行聯(lián)系方式及分期費(fèi)率見下表:分期付款計算公式:每期還款金額=商品支付金額/分期期數(shù)+商品支付金額*期數(shù)費(fèi)率賬單式分期:指用信用卡支付成功之后,您致電銀行申請分期付款
一起惠2017-06-21 08:57:55437 次
京東618免息怎么玩?京東怎么獲得12期免息?618活動期間,各大電商平臺的618活動正在火熱進(jìn)行中,天貓618免息大家已經(jīng)有所了解了,接下來我們看京東618免息怎么玩?京東怎么獲得12期免息?京東618免息怎么玩?京東618白條最高提額10000元,新用戶激活白條贏618新人豪華福利+12期免息,5月1日前激活白條的用戶首單立減6.18元。618活動期間新老客戶享打白條購家電全場6期免息。京東怎么獲得12期免息?京東618白條活動規(guī)則:1、活動期間激活白條可領(lǐng)取白條100元禮包+12期免息券,學(xué)生特權(quán)用戶激活白條可領(lǐng)取666元禮包+12期免息券。2、優(yōu)惠券優(yōu)惠信息及有效期以到賬后券面實(shí)際時間為準(zhǔn)。白條優(yōu)惠券可與商城優(yōu)惠券同時使用,限白條支付使用,支付成功后取消訂單。在線支付分期付款會有手續(xù)費(fèi)嗎?京東白條分期付款時,京東會收取您一定的手續(xù)費(fèi)。目前不支持信用卡分期付款。白條分期手續(xù)費(fèi)明細(xì)//help.jd.com/user/issue/201-622.html京東618免息怎么玩?京東怎么獲得12期免息?看完以上的介紹,大家知道京東618免息怎么玩?京東怎么獲得12期免息了嗎?
一起惠2017-06-19 08:53:00604 次
2月10日,在剛一開年的蘇寧春季部署會上,蘇寧董事長張近東在內(nèi)部講話中強(qiáng)調(diào)要用再創(chuàng)業(yè)的激情和斗志,將2013年的戰(zhàn)略布局全面落地,并明確定位2014年是戰(zhàn)略執(zhí)行年,成效突顯年。張近東提出,互聯(lián)網(wǎng)時代的執(zhí)行不再是標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制,而是創(chuàng)新執(zhí)行,就是要將互聯(lián)網(wǎng)精髓和零售本質(zhì)有機(jī)結(jié)合,形成適合蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)思維和執(zhí)行方法,即:以“用戶體驗(yàn)講效果,經(jīng)營創(chuàng)新講效益,制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”作為蘇寧互聯(lián)網(wǎng)思維的核心;以“產(chǎn)品決定目標(biāo)、項(xiàng)目決定組織”的理念作為蘇寧互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)行的方法,戰(zhàn)術(shù)聚焦、重點(diǎn)突破。原文如下:蘇寧全體管理干部,大家好!春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束,目前總部和大區(qū)也已經(jīng)進(jìn)入了正常的工作狀態(tài),一年之計在于春,今年是蘇寧轉(zhuǎn)型落地、成效突顯之年,在春季工作部署會召開之際,我首先向大家拜個晚年?;仡?013年,我們?nèi)〉昧思瘓F(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展以來戰(zhàn)略上的重大突破,明確了一體兩翼的互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展的方向,做了很多戰(zhàn)略布局。但是在集團(tuán)清晰明確的戰(zhàn)略路徑下,我們卻沒有達(dá)到理想的業(yè)績。所以,我們將2014年定位為集團(tuán)的績效突顯年、戰(zhàn)略執(zhí)行年,要全面再造新十年、新蘇寧、新的執(zhí)行力。強(qiáng)有力的執(zhí)行力是蘇寧二次創(chuàng)業(yè)成功最堅實(shí)的保障,但今天的執(zhí)行力不同于十年前標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的模式,而是要堅定戰(zhàn)略、創(chuàng)新執(zhí)行。而創(chuàng)新執(zhí)行力的核心,我認(rèn)為在三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):那就是要有意識上的緊迫感,構(gòu)建創(chuàng)新執(zhí)行的法則,并找到科學(xué)的執(zhí)行方法。首先在意識方面,執(zhí)行力的提高需要有“危機(jī)意識”、“亮劍意識”和“團(tuán)隊(duì)意識”。一是要有危機(jī)意識。創(chuàng)業(yè)23年來,蘇寧人不是最精明的、企業(yè)也不是資源最豐富的,但我們憑借“執(zhí)著拼搏、永不言敗”的企業(yè)精神,腳踏實(shí)地,終于把蘇寧打造成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。但我們不能停止對事業(yè)的追求、安于現(xiàn)狀。目前集團(tuán)正在進(jìn)行第三次創(chuàng)業(yè),這需要我們有再創(chuàng)業(yè)的激情和斗志,所有蘇寧人要放下已有的光環(huán),一起奮斗。二是要有亮劍意識。去年我就曾講過,在互聯(lián)網(wǎng)時代,不是對手的成了對手,不是同行的成了同行。面對新老對手的挑戰(zhàn),我要求大家要回歸狼性文化。但我這里所說的狼性,不是狹義的野蠻霸道,蘇寧從來都是強(qiáng)不凌弱、弱不畏強(qiáng),強(qiáng)要強(qiáng)到骨子里。這里所說的狼性,是一種積極進(jìn)取、不畏挑戰(zhàn)、敢于競爭的心態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們不能妄自尊大、閉門發(fā)展,要打開眼界,去研究所有的對手和同行,針對性的制定競爭策略。但不論對手是誰,我們都要有敢于亮劍的氣魄,狹路相逢勇者勝,企業(yè)競爭最后拼的往往不是資源而是毅力和文化。所以我呼吁所有干部要喚醒自己已經(jīng)沉睡了的血性,要敢于和對手亮劍、一拼高下!三是要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識。隨著蘇寧涉足的領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,我們的體系越來越龐大,組織越來越復(fù)雜,但體系之間的協(xié)作卻越來越難。這不完全是組織流程的問題,還有心態(tài)的問題?,F(xiàn)在我們的一些干部變的越來越本位、越來越封閉,事不關(guān)己高高掛起,這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升,導(dǎo)致溝通效率降低。但大家不要忘記,我們都是蘇寧人,有著共同的目標(biāo)和理想,大家工作的目的都是借助企業(yè)的平臺來實(shí)現(xiàn)自身的價值。獨(dú)木難成林,只有我們團(tuán)結(jié)一心,我們才能無堅不摧。其次在執(zhí)行法則方面,互聯(lián)網(wǎng)時代的執(zhí)行不再是標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制,而是要按照“三效法則”來創(chuàng)新執(zhí)行。在連鎖時代,蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化,大家工作有章可循?;ヂ?lián)網(wǎng)零售時代要求我們要快速趕超,但是由于我們的很多經(jīng)驗(yàn)和知識結(jié)構(gòu)都來自于連鎖,面對大量的新業(yè)務(wù),和大量傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新要求,存在著大量的模糊地帶和探索空間。這個時候我們用什么來指導(dǎo)員工自主創(chuàng)新、自主管理,我們?nèi)绾稳ミx擇主攻項(xiàng)目、創(chuàng)新執(zhí)行,是互聯(lián)網(wǎng)時代給我們的一個新的考驗(yàn)。今天我想提出一個圍繞“效果、效益、效率”的“三效法則”,即“用戶體驗(yàn)講效果,經(jīng)營創(chuàng)新講效益,制度優(yōu)化講效率”,希望大家這幾天結(jié)合會議部署,結(jié)合這個“三效法則”來反思13年工作中的問題,思考14年的工作開展思路。一是用戶體驗(yàn)講效果。我們過去講“營銷為綱”,現(xiàn)在還要加一句“體驗(yàn)為王”。13年我們做了很多創(chuàng)新業(yè)務(wù),但是卻沒有給用戶帶來很好的體驗(yàn),所以雖然我們很努力,但用戶卻并不買賬。今年,我們不能再拍腦袋決策,眼里只是盯著一時的轟動效應(yīng)和促銷效果,而忽略用戶的體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)是一種意識,集團(tuán)各個體系都要貫徹這種意識:商品經(jīng)營體系要進(jìn)一步豐富SKU的種類、完善品類結(jié)構(gòu)、出樣展示和庫存部署;線下平臺要研究更合理、更人性化的布局、動線、購物流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);線上平臺的頁面設(shè)計、搜索推薦、商品信息、支付結(jié)算、在線服務(wù)要進(jìn)一步優(yōu)化簡化;市場體系要突破傳統(tǒng)的傳播形式和渠道,市場推廣要滿足不同階層、不同年齡顧客的差異化需求,形成符合互聯(lián)網(wǎng)時代特征的營銷推廣體系;服務(wù)體系要進(jìn)一步梳理服務(wù)規(guī)范和操作流程,提升發(fā)貨及時率、妥投率、服務(wù)滿意度等核心指標(biāo)。我們所有的工作都應(yīng)以提升用戶體驗(yàn)為前提,任何損害體驗(yàn)的行為都必須一票否決,因?yàn)槭ビ脩粑覀兙蛯⑹ヒ磺?。二是?jīng)營創(chuàng)新要講效益,量化考核目標(biāo)。轉(zhuǎn)型的目的是發(fā)展,是增效,轉(zhuǎn)型的好壞最終都將靠業(yè)績來證明。我們要深刻理解戰(zhàn)略背后的意義,比如全品類、自主產(chǎn)品,不是簡單的增加品類、SKU數(shù)量、自主產(chǎn)品品牌。全品類是為了豐富用戶體驗(yàn)、整合供應(yīng)鏈,最終是要尋找新的銷售或盈利的增長點(diǎn);自主產(chǎn)品的目的是為了增強(qiáng)商品研究能力、實(shí)施差異化營銷,最終是為了提高盈利能力。執(zhí)行不是為了應(yīng)付和交差,不以創(chuàng)造價值為目的的執(zhí)行,都是沒有意義的。但是,追求效益應(yīng)根據(jù)發(fā)展階段與業(yè)務(wù)特點(diǎn)來確定效益的具體指標(biāo),效益既包括利潤,也包括用戶規(guī)模、銷售規(guī)模等;同時,追究效益也不能急功近利,要遵循零售服務(wù)的本質(zhì),打造堅實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ),從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長。三是制度優(yōu)化要講效率。對于企業(yè)來說,不存在什么完美的制度,企業(yè)的轉(zhuǎn)型也是內(nèi)部管理制度不斷升級變革的過程。而衡量制度變革優(yōu)化的一個重要原則就是提高效率,不僅包括時間效率,而且也包括資源利用效率。互聯(lián)網(wǎng)時代,不再是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。效率不是跟我們的過去比、跟自己比,而是跟用戶的要求比,跟對手的速度比。今年是集團(tuán)的執(zhí)行年,執(zhí)行必須要講效率,必須按預(yù)期推進(jìn),甚至超預(yù)期推進(jìn),才能搶占市場先機(jī)。所以,我們必須基于新的零售模式,以提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率為目標(biāo),探索并固化新的制度流程,建立新的開放型管理體系。圍繞“效果、效益、效率”的“三效法則”給我們提供了一把尺子,用來度量和把握如何選擇重點(diǎn)項(xiàng)目,如何去執(zhí)行,如何去創(chuàng)新。效果第一、效益為本、效率至上。只講效果,不講效率,那就會延誤戰(zhàn)機(jī);只講效率,不講效果,那就會倉促上陣;而兩者最終的結(jié)果都要體現(xiàn)在效益提升上,不講效益的執(zhí)行,注定是不可持續(xù)的。這就是我們蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)思維,在深入理解互聯(lián)網(wǎng)精髓,并結(jié)合零售本質(zhì)的基礎(chǔ)上提煉出來適合蘇寧自身發(fā)展的“三效法則”,全體蘇寧人都要將其作為創(chuàng)新的基本法,從而確保執(zhí)行顯效。最后,執(zhí)行還要講方法。集團(tuán)去年的重點(diǎn)是戰(zhàn)略布局,那么今年就要求我們要戰(zhàn)術(shù)聚焦,重點(diǎn)突破,以“產(chǎn)品決定目標(biāo)、項(xiàng)目決定組織”的理念作為蘇寧互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)行的方法。13年集團(tuán)由于轉(zhuǎn)型探索而開展了很多工作,雖然方向?qū)α?,但是因?yàn)槿鄙倬劢?,資源得不到有效的整合,導(dǎo)致很多工作結(jié)果卻沒有達(dá)到預(yù)期。所以,14年大家在工作執(zhí)行的方向上一定要有“產(chǎn)品突破”的意識,要“集中力量辦大事”。在測算資源和能力的前提下,明確不同階段的主攻目標(biāo)。今年,我們一定要把用戶體驗(yàn)作為執(zhí)行的導(dǎo)向,并要求把目標(biāo)聚焦化、具象化,具體到核心產(chǎn)品上,以“產(chǎn)品決定目標(biāo)、項(xiàng)目決定組織”的理念,打造蘇寧互聯(lián)網(wǎng)化的執(zhí)行力,以產(chǎn)品推進(jìn)帶動目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最終我們要建立起戰(zhàn)略性指標(biāo)、戰(zhàn)略性項(xiàng)目,明確哪些品類重點(diǎn)是提升規(guī)模,哪些品類是重點(diǎn)在利潤,線上占比、自主產(chǎn)品占比必須取得結(jié)構(gòu)性突破,互聯(lián)網(wǎng)門店、金融產(chǎn)品、移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)品等必須領(lǐng)先,然后規(guī)定好哪些項(xiàng)目是集團(tuán)必須牽頭抓的,哪些是體系牽頭抓的,哪些是部門的重點(diǎn)項(xiàng)目,這次部署會我希望大家要充分討論,列出清單,定好責(zé)任人,對這些項(xiàng)目必須一抓到底,對過程必須要跟蹤,年底必須要有考核。用項(xiàng)目管理的方式打破組織壁壘,打破流程障礙,提升效率,注重效果,創(chuàng)造效益。至于項(xiàng)目如何選擇,我們要根據(jù)“三效法則”的尺子,從縱向的行業(yè),橫向的地區(qū)來選擇:一是我們要聚焦行業(yè)、對標(biāo)平臺,推進(jìn)行業(yè)經(jīng)營攻略?;ヂ?lián)網(wǎng)的競爭是殘酷的贏家通吃,如果我們不對標(biāo)領(lǐng)先者,即使取得快于行業(yè)平均水平的增速也有可能被淘汰。所以在總部層面,各商品經(jīng)營體系要立足行業(yè)、立足平臺推進(jìn)經(jīng)營攻略。無論是電器、母嬰、還是超市,都要找到行業(yè)的領(lǐng)先者和競爭對手,尋找差距,從而確定每一個品類的渠道經(jīng)營策略、品牌合作策略、品類經(jīng)營策略,指導(dǎo)部署大區(qū)的地區(qū)攻略。線上線下運(yùn)營平臺,要各自對標(biāo)全國性的競爭平臺,針對性地找出短板,圍繞平臺建設(shè)、會員發(fā)展、終端互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營能力建設(shè)、顧客服務(wù)體驗(yàn)等核心指標(biāo)落實(shí)攻略目標(biāo),指導(dǎo)部署大區(qū)的本地化經(jīng)營。二是要細(xì)分地區(qū)、對標(biāo)同行,落地市場競爭策略。大區(qū)和子公司層面,要立足自身的線下平臺、共享總部的線上平臺,明確轄區(qū)內(nèi)的線下、線上競爭對手。針對一級市場、二級市場和三四級市場,不同的對手,要針對性的制定出領(lǐng)先、超越、遏制等具體的攻略目標(biāo),聯(lián)動總部資源實(shí)施地區(qū)市場的競爭策略。2014年的地區(qū)攻略,一方面要突破全國超大規(guī)模城市的線上經(jīng)營格局,另一方面要突破三四級市場O2O的融合,由兩頭帶中間,建立蘇寧在全國的行業(yè)領(lǐng)先地位。各位管理干部,2014年的執(zhí)行成效如何,關(guān)鍵在你們,在于你們的觀念、能力的全面互聯(lián)網(wǎng)化。但是轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),也不能迷失自我,不是一味跟隨模仿互聯(lián)網(wǎng)表面和形式上的東西,否則就是邯鄲學(xué)步,既理解不透互聯(lián)網(wǎng)的精髓,也丟掉了自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。所以在企業(yè)經(jīng)營和管理上,我們必須永遠(yuǎn)堅持自己的根本立足點(diǎn)和特色。在經(jīng)營上,互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的想象空間很大,但做什么、不做什么、怎么做,必須回歸零售的本質(zhì)。在管理上,企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展永遠(yuǎn)依賴于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗徒】档奈幕?。新技術(shù)應(yīng)用、用戶思維、產(chǎn)品迭代創(chuàng)新等是我們要學(xué)習(xí)的,但不合適的東西我們也必須摒棄,不能一味的神化和盲從,我們要看到互聯(lián)網(wǎng)文化的本質(zhì)。一分耕耘一分收獲,我相信,只要堅持蘇寧執(zhí)著拼搏、永不言敗的企業(yè)精神,和創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)、超越競爭的經(jīng)營理念我們就一定能實(shí)現(xiàn)2014年各項(xiàng)預(yù)期的目標(biāo)。
一起惠2017-06-18 08:54:24421 次
蘇寧董事長張近東在蘇寧春季部署會上的內(nèi)部講話中,強(qiáng)調(diào)回歸狼性文化,并將2013年總結(jié)為戰(zhàn)略布局年,2014定位于戰(zhàn)略執(zhí)行年。這意味著蘇寧去年大張旗鼓展開的戰(zhàn)略布局,將在今年得以調(diào)整,蘇寧將不會再有更多的收購和新業(yè)務(wù)拓展,接下來將著眼于對產(chǎn)業(yè)鏈的鞏固與提升。蘇寧是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的一個標(biāo)桿,去年成為轉(zhuǎn)型力度最大的大公司,從收購紅孩子,到雙線同價,布局O2O,發(fā)展開放平臺,進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融,申辦民營銀行及虛擬運(yùn)營商牌照,再到收購PPTV,戰(zhàn)略布局的力度驚人。外界總是會以蘇寧易購的發(fā)展情況來衡量蘇寧轉(zhuǎn)型的成敗,事實(shí)上蘇寧的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略早在2013年初已跨越這個層面,已上升到整個集團(tuán)全面轉(zhuǎn)型,而非純線上業(yè)務(wù)的爭奪。蘇寧的對手京東,從自營到自建物流,到POP開放平臺,再到互聯(lián)網(wǎng)金融和技術(shù)服務(wù),走的是一條曲線上位之路。實(shí)際情況是,京東無線下資源,自身沒有太多選擇。而蘇寧則不必,這家公司雖然線上因不具備先發(fā)優(yōu)勢而略顯薄弱,但擁有龐大的線下零售業(yè)務(wù),資金充裕,具備分分鐘進(jìn)軍金融業(yè)的實(shí)力。線上這個薄弱環(huán)節(jié),或許可以用完備的產(chǎn)業(yè)鏈加以彌補(bǔ),蘇寧需要做的,只是把這個鏈條補(bǔ)齊,以圖后來。目前看,蘇寧構(gòu)建的這個產(chǎn)業(yè)鏈,已經(jīng)相對完備了。用通俗點(diǎn)的話說,該有的我都有了,接下來就看執(zhí)行層如何將戰(zhàn)略布局落地,把各個環(huán)節(jié)的效率發(fā)揮到最高。張近東對此提出的要求是“對標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先者”,通俗點(diǎn)說就是,緊盯各個細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先對手,干不過人家就找差距進(jìn)行調(diào)整,力圖跟上并超越。這個策略不錯,先把攤子鋪起來,再放手讓下面去發(fā)展各自的片區(qū)和主管業(yè)務(wù),別管怎么干你就盯著一流對手去做就行,不會落后。但有三個阻礙這一策略的潛在因素,張近東不得不考慮清楚。首先是蘇寧能否進(jìn)行充分放權(quán)。仍按蘇寧多年沉淀下來的標(biāo)準(zhǔn)化流程去干,人人不敢越半步雷池的話,好處是企業(yè)不容易出現(xiàn)失控,壞處是失去了應(yīng)有的活力,或許會陷入呆滯執(zhí)行的怪圈。蘇寧做的這個轉(zhuǎn)型,每一步都是前人沒走過的新路,處處雷區(qū)的話可怎么走?;蛟S蘇寧內(nèi)部并不缺能執(zhí)行的人,而是缺帶著創(chuàng)新精神執(zhí)行的人。其次,張近東講話中似乎有一點(diǎn)沒談到,那就是人才,如何解決人才問題。戰(zhàn)略布局與中下層關(guān)系不大,而戰(zhàn)略執(zhí)行則主要由中下層來進(jìn)行,有了好的布局,也要看是否有人將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。蘇寧這種偏傳統(tǒng)的企業(yè),人才是短板,外面有能人不敢請,怕與企業(yè)文化不相融,自己培養(yǎng)的是否合適用來開疆?dāng)U土還得再看,這些都是問題。第三,如何改變中下層的觀念和意識。張近東對互聯(lián)網(wǎng)思維的理解非常到位,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。尤其是,一些來自上層的理念和思維到了下面,很容易被誤讀,這不是執(zhí)行力問題,完全是認(rèn)知問題。例如,過去外界喜歡用互聯(lián)網(wǎng)思維給蘇寧挖坑,被察覺后蘇寧很多人就覺得互聯(lián)網(wǎng)界有些做法挺邪惡,于是不予考慮。事實(shí)上,外界是用正確的互聯(lián)網(wǎng)思維挖了個坑,思維沒錯,但蘇寧照做的話準(zhǔn)會入坑。正確的作法是,把精髓吸收,裹在外面的那層浮華扔掉。蘇寧應(yīng)該告訴自己人什么是對的,什么是錯的,我們?yōu)槭裁催@么做,為什么不那么做,這個理論體系是一定要有的。在這次的講話中,張近東還提出了自己的互聯(lián)網(wǎng)思維,強(qiáng)調(diào)了“三效法則”,即用戶體驗(yàn)講效果,經(jīng)營創(chuàng)新講效益,制度優(yōu)化講效率。這三條綱領(lǐng)中有決心,有靈活性,也有對盲目創(chuàng)新的擔(dān)心。這些理念在互聯(lián)網(wǎng)人看來似乎仍不夠大膽,對于一個轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)特大型企業(yè)來說,已足夠激進(jìn)。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,復(fù)制別家理念和思路即可,因?yàn)榇蠹叶紱]有包袱。對于蘇寧這樣的傳統(tǒng)企業(yè)而言,全盤接受互聯(lián)網(wǎng)思維及做法則是死路一條。在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的問題上,沒有成功經(jīng)驗(yàn)可循,只能不斷摸索和積累,形成符合自身特點(diǎn)的想法和做法。這個過程,遠(yuǎn)比進(jìn)行戰(zhàn)略布局要難得多。2014作為蘇寧的戰(zhàn)略執(zhí)行年,蘇寧會面臨著業(yè)務(wù)上的全線提升,也會暴露出一些問題,增長是肯定的,其力度和高度將會受制于其內(nèi)功修為和人才儲備。此外京東和阿里巴巴也將分別上市,如何侵蝕這兩家的份額而非被融資后的這兩家進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)勢,是蘇寧更需要考慮的問題。蘇寧雖然在轉(zhuǎn)型的路上走得最早,最快,但目前看來也只是剛剛上路。
一起惠2017-06-18 08:52:05411 次
2017京東618全民年中購物節(jié)滿減券怎么領(lǐng)?很多朋友問2017京東618活動預(yù)售什么時候開始?2017京東618全民年中購物節(jié)滿減券怎么領(lǐng)?接下來就給大家介紹2017京東618全民年中購物節(jié)滿減券怎么領(lǐng)。2017京東618全民年中購物節(jié)滿減券怎么領(lǐng)?2017京東618全民年中購物節(jié)滿減券哪里領(lǐng),更有5折券,1元券,紅包券,活動時間6月14日京東618大促為消費(fèi)者打造一場集全品類促銷、百大品牌盛典、移動娛樂、明星品質(zhì)學(xué)院為一體的“低價購品質(zhì)”魔性大促,讓億萬家庭享受來自京東的品質(zhì)商品與服務(wù)。6月1日至6月17日,3C、家電、消費(fèi)品、服飾家居及生鮮帶來低價購潮流,低價購省心,低價購精品,低價購時尚,低價購美味五場大趴。6月18日至6月20日,“老劉專場”將開啟全品類低價購狂歡。京東618全民年中購物節(jié)省錢全攻略:5月28日-5月30日好友粽動員,包粽子送好友拿紅包6月2日-6月4日瓜分現(xiàn)金紅包,召喚小伙伴贏神券6月7日-6月8日解鎖贏紅包,每關(guān)都有大紅包6月10日-6月12日掃618贏紅包,無門檻券大放送6月1日-6月20日搜搜有驚喜,搜索一下紅包拿下2017京東618全民年中購物節(jié)滿減券怎么領(lǐng)?通過上述的介紹,大家知道2017京東618全民年中購物節(jié)滿減券怎么領(lǐng)了嗎?
一起惠2017-06-18 08:31:53379 次
蘇寧易購是蘇寧電器旗下新一代B2C綜合網(wǎng)上購物平臺,現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。蘇寧電器高層表示,蘇寧易購的各項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)營平臺和外部推廣條件已經(jīng)全部成熟,蘇寧電器將依托自身龐大的采購和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),和全球數(shù)千家家電廠商、IBM、思科等技術(shù)合作伙伴、新浪等網(wǎng)站傾力合作,力爭用三年時間使蘇寧易購占據(jù)中國家電網(wǎng)購市場超過20%的份額,將其打造成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站,強(qiáng)化與實(shí)體門店“陸軍”協(xié)同作戰(zhàn)的虛擬網(wǎng)絡(luò)“空軍”,全面創(chuàng)新連鎖模式。券媽媽優(yōu)惠券網(wǎng)是國內(nèi)最大,最早專業(yè)網(wǎng)購優(yōu)惠券網(wǎng)站,2014年初已超過600多萬注冊用戶,以第三方身份向網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶提供優(yōu)惠券,優(yōu)惠活動,打折促銷以及免費(fèi)試用等購物優(yōu)惠省錢的信息平臺。券媽媽從開通至今,目前網(wǎng)站日訪問人數(shù)已突破15萬人次,每日發(fā)放近8萬張優(yōu)惠券。那么蘇寧易購網(wǎng)的優(yōu)惠券在券媽媽是如何領(lǐng)取的呢?又是怎么樣用的呢?現(xiàn)在就和小編一起來看看吧!一、券媽媽蘇寧易購網(wǎng)免費(fèi)優(yōu)惠券領(lǐng)取方法免費(fèi)的蘇寧易購網(wǎng)優(yōu)惠券,您使用QQ或者是微博賬號聯(lián)合登陸后,在優(yōu)惠券明細(xì)頁面點(diǎn)擊“立即領(lǐng)取”就可以直接領(lǐng)券。如果蘇寧易購網(wǎng)優(yōu)惠券有驗(yàn)證碼,需要輸入驗(yàn)證碼再點(diǎn)擊領(lǐng)取如果優(yōu)惠券限制QQ登陸賬號,需要使用QQ賬號聯(lián)合登陸才可以領(lǐng)取。二、收費(fèi)的蘇寧易購網(wǎng)優(yōu)惠券領(lǐng)取方法收費(fèi)的優(yōu)惠券是要花錢買的,需要您先使用支付寶充值對應(yīng)的金額到您的券媽媽賬號,然后用充值的錢去購買優(yōu)惠券。如何充值看這里:券媽媽如何充值1)2)充值后,賬號中心右側(cè)會看到您賬號的余額。3)充值完成后,點(diǎn)擊“立即購買”去購買您要的優(yōu)惠券。三、券媽媽蘇寧易購網(wǎng)優(yōu)惠券的使用方法登陸蘇寧易購,選好要購買的產(chǎn)品加入購物車,在確認(rèn)訂單信息頁面“結(jié)算信息”區(qū)域使用從券媽媽領(lǐng)取的優(yōu)惠券
一起惠2017-06-17 08:55:44467 次
蘇寧易購的東西怎么樣?質(zhì)量有保證嗎?現(xiàn)在很多人都有這樣的疑問,近年來蘇寧易購的廣告可謂是鋪天蓋地,請來了眾多偶像明星為其代言,更是重金贊助了中國最有人氣的音樂評論節(jié)目“中國好聲音”,現(xiàn)在的蘇寧易購可謂是家喻戶曉了,但是如此財大氣粗的蘇寧易購,它的商品質(zhì)量怎么樣呢?有保證嗎?下面小編就來給大家分析一二。蘇寧易購是蘇寧電器創(chuàng)立的B2C綜合網(wǎng)上購物平臺,現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等各大品類。立志要打造成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站,強(qiáng)化與實(shí)體門店聯(lián)系,虛實(shí)結(jié)合,去年正式將蘇寧電器的名字改為蘇寧云商,并開始實(shí)施線上線下同價,引來了不少關(guān)注度。一、以實(shí)力和品牌來說,蘇寧易購是完全沒必要通過出售劣質(zhì)產(chǎn)品贏取暴利,出售正規(guī)商品一樣可以為其帶來巨大的利潤,入駐蘇寧易購的品牌整體來說都是比較有實(shí)力的,劣質(zhì)產(chǎn)品則有可能將蘇寧幾十年來苦心經(jīng)營的品牌毀于一旦,可謂得不償失,以蘇寧的立場來說,它的商品質(zhì)量還是有保證的。二、蘇寧易購和蘇寧門店之間已經(jīng)基本完成對接,在蘇寧易購購買的商品,可以在蘇寧門店自提,也可以享受蘇寧門店提供的服務(wù),消費(fèi)者可以輕松地在線下得到線上購買產(chǎn)品的售后服務(wù),基本解決了網(wǎng)購帶來的售后麻煩的弊端,這是京東和易迅等競爭對手所無法比擬的優(yōu)勢,所以蘇寧易購的產(chǎn)品在售后方面還是比較有保證的。三、就截止至目前的網(wǎng)友反饋的意見來看,蘇寧易購的好評占據(jù)絕大多數(shù),受到網(wǎng)友們的廣泛肯定,相對于蒼白的理論,網(wǎng)友的評論更具有說服力,蘇寧易購正在帶給消費(fèi)者高質(zhì)量的商品,也提供了不錯的售后服務(wù)。綜上所述,大家可以放心在蘇寧易購買東西,不用太擔(dān)心商品質(zhì)量和售后的問題,盡情享受線上線下一體化帶來的網(wǎng)購樂趣,當(dāng)然,別忘了通過給惠網(wǎng)去蘇寧易購下單,又可以節(jié)省一筆開支,何樂而不為呢。
一起惠2017-06-17 08:51:37878 次
蘇寧易購買東西可靠嗎?蘇寧易購買東西怎么樣?很多網(wǎng)友會問這樣的問題,小編認(rèn)為,作為老牌電商蘇寧易購要比其他電商可靠得多。下面做個簡要分析。1.蘇寧有實(shí)體門店,比京東、易迅等沒有實(shí)體門店的電商可靠多了,至少商品出事了,可以找得到人,售后服務(wù)和產(chǎn)品咨詢都比較方便。2.蘇寧易購合作商都是比較知名的品牌,在商品篩選上比較嚴(yán)格,所以可靠性也增加了3.蘇寧自南京起家,到現(xiàn)在已經(jīng)有幾十年的發(fā)展史,在品牌和實(shí)力上都比較有保證,有蘇寧創(chuàng)立的網(wǎng)上購物平臺蘇寧易購也因此比較有保障。蘇寧易購買東西可靠嗎?蘇寧易購買東西怎么樣?無論是商品質(zhì)量,還是售后,蘇寧易購都是很可靠的。憑借著人氣節(jié)目“中國好聲音”,蘇寧易購一舉打響了網(wǎng)上購物電商的名氣,依賴線下?lián)碛旋嫶髮?shí)力的蘇寧門店,得到了越來越多的消費(fèi)者信賴,2013年更是推出了雙線同價,線上線下實(shí)行統(tǒng)一價格,價格方面也相對其他電商有更多的優(yōu)勢。所以蘇寧的東西是比較可靠的,現(xiàn)在眾多品牌的首發(fā)都選擇在蘇寧,如蘋果產(chǎn)品、亞馬遜平板等等,就是因?yàn)樘K寧有人氣,可靠,大家都愿意來蘇寧易購購買商品。
一起惠2017-06-17 08:48:24452 次
蘇寧零錢寶是什么?蘇寧零錢寶是指蘇寧云商在2014年1月15日上線的一種余額理財項(xiàng)目。蘇寧零錢寶將基金公司的基金直銷系統(tǒng)內(nèi)置到易付寶中,為用戶完成基金開戶、購買等一站式服務(wù),提供1元起存、0手續(xù)費(fèi)和穩(wěn)健資金收益的理財方式。用戶可直接使用“蘇寧零錢寶”資金在蘇寧易購購物支付、繳費(fèi)、充話費(fèi)、還信用卡,獲得理財、增值以及日常消費(fèi)的整體解決方案。其實(shí)蘇寧零錢包跟余額寶和微信理財通差不多,蘇寧也希望踏入移動支付獲取一杯羹。服務(wù)優(yōu)勢“零錢寶”理財產(chǎn)品是將合作基金公司的基金直銷系統(tǒng)內(nèi)置到易付寶中,易付寶和基金公司通過系統(tǒng)的對接為用戶完成基金開戶、基金購買等一站式的金融理財服務(wù)。首批精選了國內(nèi)兩家資產(chǎn)管理能力排名較前的基金公司——廣發(fā)基金和匯添富基金公司。除了穩(wěn)健的收益水平,零錢寶還具備了購物消費(fèi)、生活繳費(fèi)及信用卡還款等多項(xiàng)創(chuàng)新增值功能,可“7*24小時”“T+0”提現(xiàn)至銀行卡和易付寶賬戶,隨用隨取,且全程使用零費(fèi)用,真正實(shí)現(xiàn)花錢賺錢兩不誤。[2]服務(wù)特點(diǎn)操作簡單,使用靈活零錢寶內(nèi)資金可隨用隨取,既可用于網(wǎng)上購物、充值繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬和信用卡還款等,也可以轉(zhuǎn)到易付寶賬戶或銀行卡。全程監(jiān)管,安全保障由銀行對零錢寶資金實(shí)行全程監(jiān)管,確保資金安全;易付寶提供全方位的安全保障體系,加倍安心。創(chuàng)新優(yōu)勢,更多選擇精選國內(nèi)實(shí)力頂尖的基金公司,資產(chǎn)管理能力更強(qiáng),多只貨幣基金可供自由選擇,打破同類產(chǎn)品選擇單一的缺點(diǎn),充分保障用戶權(quán)益。
一起惠2017-06-16 09:10:51563 次
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一起惠2017-06-16 08:51:44997 次
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一起惠2017-06-15 08:57:29534 次
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