當當網(wǎng)假貨，肯定不會賣假貨的。但不可否認會有低品質(zhì)商品，建議以后在當當買東西前，先看看后面的用戶評論，如果在當當網(wǎng)買到假貨怎么辦？我目前為止還沒買到過假貨，也沒聽誰說買到假貨，所以還每天都上去敗，大前天買了一套樂扣的東西，前天買了瑜伽墊和瑜伽球，昨天買了一臺dvd。當當網(wǎng)有部分商品價格還是有優(yōu)勢的。當當送貨很快，可以收到驗貨。只是可以查看是什么貨，但不讓試用。但還是不錯的。至少比京東做的好點。看見有人問貨到付款會是假貨嗎？如果貨到了還可以退嗎？回答：當當網(wǎng)你選擇了貨到付款，如果貨到了你不滿意可以拒收（拒收要有合理理由），另外，就算收下了貨也可以通過客服退貨。按理說當當沒有假貨，但如果是當當?shù)曛械昀锏臇|西，那就不敢保證了。近幾天準備再敗個豆?jié){機，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上和商場的差價還是很大。但不知道當當網(wǎng)上會不會也有假貨呢？當當網(wǎng)所有商品全是通過正規(guī)渠道近來的，如果您覺的商品不滿意可以為您辦理退換貨。當當網(wǎng)上東西一般都是正品。從訂貨到拿到貨也很快。才三天的時間。對于這個豆?jié){機很喜歡，各方面都很好。我認為這是一款適合三口之家、大家庭的商品。2010年當當網(wǎng)先是聯(lián)合上千家供應(yīng)商聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)上零售誠信宣言》，對假貨說不；緊接著又相繼推出了包括上門退貨、退款服務(wù)以及假一賠五等售后服務(wù)新舉措。當當網(wǎng)的原則是在為顧客提供更多選擇、更低價格的同時，為顧客精選商品，顧客不需要花費更多時間和精力，就能買到物美價廉的商品。價格當然越低越好，但不能以犧牲貨品質(zhì)量為代價。互聯(lián)網(wǎng)的好處就在于你很難造假，紙包不住火，你不能有僥幸心理，包括自營在內(nèi)，我們對貨品質(zhì)量有近乎苛刻的要求。今年以來，當當網(wǎng)在供應(yīng)鏈優(yōu)化、平臺前端應(yīng)用、個性化服務(wù)、價格和貨品質(zhì)量控制、物流配送速度等方面做了很多改進，比如在物流方面，當當網(wǎng)全國7成用戶已經(jīng)享受到交貨速度次日達，在售后方面則推出了12315用戶投訴專線、自助式退換貨、上門退貨同時退款、“假一賠五、先行賠付”等舉措。

當當尾品匯是正品嗎?當當尾品匯專注做線下中高端品牌的尾貨特賣，主打MO&Co、ZARA、Lee、Levis、歌莉婭以及阿迪達斯、耐克等品牌。品牌折扣最高全場3折封頂,在線銷售服裝、箱包皮具、運動戶外等上千品牌。每天10點上新、專柜正品、貨到付款,歡迎選購!當當尾品匯提供的商品均為正品。比如：DIADORA/迪亞多納男士時尚休閑鞋板鞋春夏款時尚韓版阿甘鞋，古戈運動旗艦店提供質(zhì)量保證，原價498.00，當當尾品匯折扣價26折僅129.00。用戶評價說，不錯不錯，穿著感覺超爽，就是相對容易臟點，性價比超高，推薦！關(guān)于“當當尾品匯是正品嗎?”的問題就介紹到這里，最后為大家推薦正品新書《佛陀與想太多的豬1：小幸福哲學(xué)》，作者小泉吉宏。讀者久違的蘋果評價說，翻開這本書，我就得這只不達豬就是我的影子一樣，一樣的想得太多，一樣的靦腆，一樣的不快樂。母親經(jīng)常跟我說凡事要順其自然，不可強求，但是我現(xiàn)在獨自在北京打拼，有些時候還是身不由己。慢慢的，我就變了，也許我真的應(yīng)該向書里的不達豬一樣，去問一下佛陀，我該怎么辦……更多當當尾品匯介紹請登錄當當網(wǎng)上商城官網(wǎng)了解。

在當當網(wǎng)上購物安全嗎，當當網(wǎng)購物有保障嗎，當當網(wǎng)可是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名網(wǎng)上購物商城，以前主要是賣圖書為主，現(xiàn)在經(jīng)營范圍逐漸擴大，百貨類、電腦辦公、潮流服裝、運動戶外等等，可以說基本覆蓋到所有的生活類用品，呵呵，我可是當當網(wǎng)上商城的老用戶了，從02年就開始在當當網(wǎng)上買各類書籍，而且折扣一直打的很低，好像有幾十萬種圖書，真的是想要什么書都能找到。在當當上購物一直比較安全，不放心可以選擇貨到付款的方式，而且當當質(zhì)量肯定沒有問題，有保障，買過的書都是正版的，而且買書附贈的贈品也有，送貨速度也特別快，一般2、3天就能收到，想其他百貨、服裝類的買的比較少，但是速度也挺快的，很信賴當當網(wǎng)。當當網(wǎng)的商品質(zhì)量怎么樣，在當當上買了一瓶雅詩蘭黛的眼部精華霜，當然樂蜂網(wǎng)也有，樂蜂網(wǎng)怎么樣，因為比較信賴當當?shù)馁|(zhì)量和安全，雖然剛剛做化妝品不久，但還是比較信賴當當網(wǎng)上商城，確實可以相信當當，這款化妝品是正品，淡化細紋的效果非常不錯，用了大概3、4個月吧，眼睛邊上的細紋淡了不少，不過黑眼圈可能不能用這個化妝品，效果一般，不過最近停用了這款精華霜，感覺細紋又多了點，這不，又在當當上買這款了，看看效果吧，應(yīng)該還是不錯的。

當當網(wǎng)的圖書是正版嗎？我經(jīng)?？磿蚤_銷比較大，你可以通過本站進入當當網(wǎng)購買書籍。當當網(wǎng)怎么樣，幾乎都是正版，正版吧，買過好多。之前只在當當上買書，現(xiàn)在是什么都會買的，當然當當還是以書為特色，上次一口氣給女兒買了十幾本書，她都很喜歡，現(xiàn)在當當、京東、新蛋之間會打價格戰(zhàn)，總體來說，都差不多，看上的東西，這家沒貨就去那家買，有時贈品會略有不同，但都挺不錯的。最早當當是以圖書起家的，后來類別越來越多，如今包含日用百貨、美妝品、兒童玩具、音像制品等眾多類別，因為從事電商行業(yè)早，在圖書方面的口碑也不錯，所以有一批比較忠實的客戶。在他家買過書籍音像和百貨，總體客戶體驗還好，但一次購買音像產(chǎn)品，商家承諾贈送的海報會用海報筒裝以避免折痕，結(jié)果給我送來的海報就是直接折著的，根本沒海報筒，我打電話去問對方說海報筒沒了，不想要就退貨；另一次是一批貨物中某件貨品沒貨，對方不詢問也不發(fā)單，我等了好多天打電話問才知道。雖然都不是大事兒，但卻是讓我不舒服，所以現(xiàn)在我很少在他家買東西了。下面是網(wǎng)上關(guān)于當當網(wǎng)的圖書是正版嗎相關(guān)評價：1、當當網(wǎng)是網(wǎng)上數(shù)一數(shù)二的購書中心，書籍種類很多，基本什么都有，我經(jīng)常去當當買書的，都是正版，還能額外返還一部分現(xiàn)金，非常超值！絕對靠得住，當當在購買書籍方面可以說是全國第一，淘寶都比不上，而且還是正版的！2、當當網(wǎng)是網(wǎng)上數(shù)一數(shù)二的購書中心，書籍種類齊全，我經(jīng)常去當當買書的，都是正版，還能額外返還一部分現(xiàn)金，超值！值得推薦！如果是買書，當當和卓越網(wǎng)是老牌的！都很不錯，不過我不能完全保證上面的書全部正版，有的書他們買了版權(quán)，自己加印的，所以說不能稱為盜版！個人覺得當當網(wǎng)還是很不錯的。3、商城只能盡可能不賣盜版的書籍，但沒人敢保證都是正版，就象你去正規(guī)的大超市仍然可能買到假冒品牌的東西一樣。當當網(wǎng)是老牌的網(wǎng)上購物去處了。另外還有卓越和京東這兩個網(wǎng)店的書籍種類也很多。4、買了幾本書還是可以的。就二人而言信譽還好。不過看好是當當百貨，還是入駐商家。當當配貨沒問題，但是入駐的商家就不能保證了。當當?shù)臅^對是正版的，這點你可以放心，雖然當當出過幾次盜版書，但是那都是供貨商的問題已經(jīng)解決最近一段時間沒有出過類似事件了。是的，是正版的，而且最近在做活動，要買的話就快點吧。5、第一次接觸當當就是在它上面買書，書的價位有的比書店里的便宜很多，我記得當時是慢30的話就免運費，現(xiàn)在當當不僅僅坐在上面賣書，還有各種生活方面的東西，當當最讓我滿意的是它的送貨速度很快。6、我一直都是在當當網(wǎng)圖書頻道買書，買過很多次啦，每次收到的書紙張質(zhì)量都好呀，也沒有缺頁的現(xiàn)象，肯定都是正版的啦，而且價格也真的好便宜呀，尤其是活動的時候，還可以獲得當當購買的現(xiàn)金返現(xiàn)，真的可以省好多錢！7、肯定是正版的啦。我在他們那買了很多次了，一直買的，很不錯。當當網(wǎng)上的書挺齊全的，而且都是正版。我常常在上面買書，現(xiàn)在去當當網(wǎng)購買，有現(xiàn)金直接返回，很實惠。當當?shù)臅€可以，我買過的?。⊥玫?，沒發(fā)現(xiàn)什么問題啊！

當當網(wǎng)上書店里面的圖書怎么樣，當當網(wǎng)以圖書起家，慢慢涉及百貨，手機、數(shù)碼、家電、家居、玩具等都有涉及，當當算是比較有名氣的書店吧，價格不算貴的，可以說要比其他書店要劃算，所以對顧客來說來這里買書是相對比較實惠的，而且書很全的，包郵，很人性化的，有的書還附有光盤，你認為當當網(wǎng)怎么樣呢，你還是去看一下就知道。昨天幫深圳一朋友買了10本《山楂樹之戀》（電影紀念版二十五張劇照唯美留存，限量版珍藏海報大派送）定價32元，打個72折也就23元，鉆石VIP價：￥21.90，呵呵，感覺很不錯。10月1日-7日期間，滿100有抽獎，想在當當買書的朋友不要錯過這個省錢的機會哦！當然錯過這次，下次還是有機會的，當當?shù)膬?yōu)惠活動很多，很劃算。當當網(wǎng)上書店怎么樣，來自百度知道的網(wǎng)友提問及回答。網(wǎng)友回答：1、質(zhì)量和書店的是一樣的，請放心購買。我在那里買過幾次。2、還很不錯，發(fā)貨迅捷，書價比正規(guī)書店劃算多了。3、非常好，想買啥書都找得到，另外，還免費送到你家里，方便，快捷，還便宜。不要郵費。當當網(wǎng)上書店怎么樣，來自SOSO問問的網(wǎng)友提問及回答。網(wǎng)友回答：1、這個購物網(wǎng)站的東西，種類很齊全，選擇的空間很大，東西質(zhì)量很不錯，發(fā)貨速度真的很快，客服人員的態(tài)度也很好。我很喜歡在這個網(wǎng)站買東西。他們經(jīng)常都會做一些活動，價格也很有競爭力。2、喜歡在當當購買零食，因為很多市面買不到的零食。在當當網(wǎng)都能找得到。發(fā)貨很準時，不會讓我餓好幾天，呵呵，很滿意。

喜歡網(wǎng)購的朋友應(yīng)該都聽說過當當網(wǎng)，作為國內(nèi)知名的中文購物網(wǎng)站，當當網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)市場上的影響力是很大的。這里我們就來了解一下當當網(wǎng)，看看當當網(wǎng)怎么樣，當當網(wǎng)有假貨嗎？當當網(wǎng)現(xiàn)在銷售的主要產(chǎn)品是圖書和音像制品，還有一些小家電、玩具、網(wǎng)絡(luò)游戲卡等。并且還有很多的合作，會給會員們帶來福利的合作，比如和一起惠返利網(wǎng)合作，在網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到當當網(wǎng)買東西可以給會員們帶來現(xiàn)金返還。當當網(wǎng)是很多中文愛好者必收藏的網(wǎng)站，下面我們就來說說當當網(wǎng)有關(guān)情況。一、當當網(wǎng)產(chǎn)品簡介網(wǎng)站產(chǎn)品：上過當當網(wǎng)的朋友應(yīng)該都知道，當當網(wǎng)上的產(chǎn)品有各類圖書、音像制品、小家電、飾品、手機數(shù)碼、電腦辦公、箱包等等。團隊：當當網(wǎng)的總裁是一對夫婦，也是行內(nèi)內(nèi)部的佳話。憑借網(wǎng)站飛速的發(fā)展，加之產(chǎn)品的豐富多樣，當當也成功的在美國上市了。行業(yè)地位：當當網(wǎng)從圖書館開始干起，現(xiàn)在成為網(wǎng)上圖書商城店的巨頭，擁有海量的圖書資源，產(chǎn)品更新快，在眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站中一枝獨秀。二、當當網(wǎng)的優(yōu)勢1.當當網(wǎng)因為本身是網(wǎng)站，可以收納海量的信息，所以擁有的圖書信息量很大；2.網(wǎng)上商城店本身的價格會比書店低很多的，登陸一起惠返利網(wǎng)去當當買更是優(yōu)惠中的優(yōu)惠了，并且一起惠返利網(wǎng)本身還會經(jīng)常發(fā)放免費的商城優(yōu)惠券，所以比較實惠。3.物流是網(wǎng)購讓人擔心的部分，當當網(wǎng)現(xiàn)在很多產(chǎn)品都可以貨到付款，讓消費者更放心。三、當當網(wǎng)有假貨嗎因為網(wǎng)購看不到實際的產(chǎn)品，所以人們還是會對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑。當當網(wǎng)作為一個專業(yè)的網(wǎng)購網(wǎng)站，加之是圖書網(wǎng)站，網(wǎng)站的信用度自然是高很多。一般網(wǎng)上標價的產(chǎn)品都有圖片描述，加之貨到付款，消費者可以更放心。其實產(chǎn)品質(zhì)量有好有壞大家都是知道的，大多數(shù)是與價格成正比的。物流一直都是網(wǎng)購網(wǎng)站的硬傷，如果在物流中產(chǎn)品出現(xiàn)一些磨損也是很正常的，最重要的還是要看網(wǎng)站服務(wù)的態(tài)度。

1.當當網(wǎng)在未發(fā)貨前，可以取消訂單，錢會按你的支付方式退回到賬戶中。2.當當網(wǎng)在已發(fā)貨但沒有確認收貨的情況下，不能申請退貨。3.在確認收貨后，在首頁右上方點擊：我的當當——我的訂單，進入訂單頁面。4.找到你想退貨的訂單，最右邊選擇退貨。5.進入“申請退貨”頁面，選擇退貨商品并填寫原因、退貨方式（快遞上門退貨：快遞員將到所填寫的地址取貨、顧客寄回當當：顧客將商品寄回當當庫房），提交退貨申請。6.提交成功后，等待回復(fù)處理結(jié)果。7.注意事項：①、請您保存好退換貨商品及原始包裝、配件、附帶品或者贈品、保修卡、三包憑證、發(fā)票、當當網(wǎng)發(fā)貨清單。②、為避免您的包裹無人處理，請在客服審核通過后，再寄出商品

據(jù)外媒報道，陷入智能手機銷量泥潭無法自拔的HTC最近加快了轉(zhuǎn)型速度，它們要在VR領(lǐng)域一條路走到黑了。據(jù)悉，HTC準備賣掉手上的一座制造廠，所得的資金將投資在VR業(yè)務(wù)上。HTC要賣掉的這座工廠位于上海，面積達11.4萬平方米，買家是一家名為星寶信息科技的公司。消息顯示，這座工廠賣了9100萬美元（約合6.276億人民幣）。不過，這些錢也只是杯水車薪，畢竟三個季度HTC的營業(yè)虧損高達1.17億美元。HTC表示，賣掉這座工廠“能滿足HTC業(yè)務(wù)調(diào)整和資產(chǎn)增值的需求。”同時，HTC表示這部分錢將用到“擴張VR”業(yè)務(wù)上。此外，HTC表示賣掉上海工廠并不會影像公司的手機業(yè)務(wù)。據(jù)悉，這次賣掉的上海工廠建成于2009年，其主要任務(wù)是生產(chǎn)銷往中國市場的智能手機。在2011年的鼎盛時期，這座工廠每個月手機產(chǎn)量達200萬臺。不過，2013年開始HTC智能手機業(yè)務(wù)逐漸開始衰落，因此這座工廠許多生產(chǎn)線進入了閑置狀態(tài)。其實HTC要賣掉上海工廠的消息2015年8月就有了，但直到現(xiàn)在它們才終于下了決心。過去五年中，由于銷量不盡如人意，HTC經(jīng)歷了多次裁員并關(guān)閉多條生產(chǎn)線。以代工起家的HTC現(xiàn)在也將大部分手機的生產(chǎn)任務(wù)交給了別的代工廠。2015年12月，HTC還賣掉了它們在臺灣桃園的工廠，售價為1.83億美元。不過，現(xiàn)在它們在桃園依舊有3座工廠。HTC的手機業(yè)務(wù)幾乎陷入了無解的狀態(tài)，這個曾經(jīng)的業(yè)界領(lǐng)袖無論怎么削減成本，依然處在賠錢的狀態(tài)，去年拿下谷歌(微博)Pixel手機的代工權(quán)也沒能拉動其手機業(yè)務(wù)重回正軌。最令人不解的是，發(fā)布5個月后，Pixel手機產(chǎn)能還是跟不上。對HTC來說，VR業(yè)務(wù)是唯一的救命稻草了。當然，HTCVive也沒讓公司失望，去年這款高端VR產(chǎn)品賣出了45萬臺。不過，VR市場現(xiàn)在只是表面上火熱，此類產(chǎn)品離進入主流市場還遠著呢，因此，HTC想靠VR發(fā)財恐怕還要再多堅持幾年。雖然VR已經(jīng)成了HTC的業(yè)務(wù)重點，但這家老牌手機廠商依然不愿放棄智能機業(yè)務(wù)，今年上半年它們還會推出新旗艦HTC11。

對于當當網(wǎng)的書，大家應(yīng)該是沒有多少話說的吧，我個人也是哦，這幾天在亞馬遜買的三本書還沒有到，更讓我想起當當?shù)暮脟D，煩死了，因為書是買給兒子的，我天天都要和老公通電話問一下書的事情，電話費都去了好幾塊了，想起上次過往在當當?shù)馁I書那就是一種享受呀！因為腳外形長得不好，大趾處有一個明顯的突出，一般般的鞋子都穿不了，高跟鞋？更是和我沒有緣哦！那真的是鞋好不好只有腳才知道的，一般差一點的鞋子，因為設(shè)計呀什么的都沒有按要求來，腳穿起來就會不舒服，而換成像我這種腳的，穿一會大腳趾處就會疼的不得了，所以一般買涼鞋都是要買好一點的，今天因為是618了，在京東沒有看到我喜歡的，就去當當網(wǎng)看書嘍，無意間看到這款達芙妮的涼鞋，很不錯的！簡潔的一字面刻保持清新舒暢……因為顆粒亮片的點綴而華麗繽紛，更加時尚甜美。弧度緩沖的恰到好處，交叉細帶修飾腳背，帶來清爽舒適。3.5CM坡跟，弧度與比例都做了精細的調(diào)整，兼顧高度與舒適，自然露趾鞋頭，能夠讓鞋內(nèi)空氣自然流通，讓腳趾時個人比較喜歡這種甜美型的了，感覺和自己的體形比較搭一點的，如果讓我穿一雙7CM的高跟鞋，估計我也是有點HOLD不住的，呵呵！像這雙鞋子市場價要260，而現(xiàn)在在當當尾品會只要109哦，大品牌的這個價位很難得哦，沒有什么多想的，就買了，因為幾次在當當網(wǎng)買東西都不錯哦，所以這次也選擇相信了！

“只有當退潮時，才知道誰在裸泳。”用巴菲特的這句話來形容淘品牌在合適不過。在傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型、國際品牌進入、流量價格水漲船高和線下基因薄弱等多重壓力下，失去流量優(yōu)勢的淘品牌正在積極尋求新的增量。去年“新零售”概念的提出，似乎為它們指明了一個新方向。淘品牌們紛紛試水線下，而“商品通、會員通、服務(wù)通”的三通模式，也迅速被諸多品牌確立為發(fā)展目標。那么，這些求變的互聯(lián)網(wǎng)品牌，該怎樣借助新零售這陣東風呢？笛莎是一家出身于淘系的童裝品牌，去年的銷售總額接近五億，并在2015年就開始嘗試線下開店。據(jù)笛莎創(chuàng)始人李定介紹，笛莎創(chuàng)建于2009年，專注在3至12歲女童的細分市場。截至3月初笛莎已擁有32家線下店，而他要在2017年把這個數(shù)字改寫成200家。（圖為：笛莎創(chuàng)始人李定）借風新零售大規(guī)模試水開店2015年10月份，笛莎在江蘇揚州開設(shè)了第一家線下店?！皬牡谝患业觊_始，我們就堅持線上線下同款同價，并做到每周同步上新。當時并沒有新零售的概念，我們只是想站在消費者的角度考慮，給他們相同的購物體驗?！袄疃ㄕf道。笛莎線下店是采用聯(lián)營模式經(jīng)營，沒有省級代理商，由公司直接統(tǒng)一管理門店。笛莎門店在去年覆蓋了江蘇所有的地級市，同時開始嘗試了遠程開店，在山東、浙江、安徽和重慶分別設(shè)立了店鋪。今年笛莎的計劃是新增170家門店，總規(guī)模達到200家。據(jù)介紹，笛莎門店鋪設(shè)的重點在華東地區(qū)，同時會在北京和上海分別開設(shè)一家體驗店。在本月底，笛莎將完成系統(tǒng)平臺的打通和對接，把全國的門店變成大數(shù)據(jù)倉，來解決傳統(tǒng)零售面臨的門店信息孤島和庫存碎片化等問題，可以讓消費者在線上購物線下提貨或退貨等。經(jīng)過13個月的嘗試，笛莎終于要開始大規(guī)模地開店了。之所以如此謹慎，也是因為淘品牌想玩轉(zhuǎn)線下并非易事。例如，曾號稱“網(wǎng)絡(luò)第一童裝品牌”的綠盒子在去年年底曝出了“破產(chǎn)風波”，而綠盒子在2014年就開始嘗試O2O布局，2015年在資本助推下大規(guī)模地布局實體店。但綠盒子的線上線下渠道沒有形成一體化的經(jīng)營管理，用戶體驗不一致，公司無法集約化的管控供應(yīng)鏈，導(dǎo)致成本增高。此外在同質(zhì)化嚴重的童裝市場中，綠盒子也沒有在品牌和產(chǎn)品等方面形成精準化定位?！拔覀円恢痹谶M行0到1的嘗試?，F(xiàn)在模式走通了，笛莎可以去完成1到100的復(fù)制。整個的嘗試中我們也遇到了很多難點，第一是線上線下貨品的聯(lián)通；第二個是新零售的門店怎么做到和傳統(tǒng)的零售不一樣；第三個是線上品牌怎樣尋找精準的市場定位和渠道定位。”李定說道。（圖為：笛莎的線下門店）在談及選址問題時，李定則表示笛莎的選址相對簡單，第一個是大型shoppingmall的兒童購物區(qū)，第二個是在兒童購物街。這也是笛莎后發(fā)的優(yōu)勢，可以跟著一些成功的品牌，沒必要做獨立的選址。而笛莎粉色主調(diào)的店鋪裝修更容易引起小女孩和年輕媽媽的注意。據(jù)悉，笛莎去年全渠道銷量近5億，線下渠道的銷量占比約為10%，天貓和唯品會的銷量十分接近，相加占比在70%以上?！叭ツ甑木€下店是陸續(xù)開始營業(yè)的，很多都沒有開滿全年，今年的線下銷售占比一定會有提高。”拒絕單向灌輸要和消費者互動和傳統(tǒng)品牌相比，淘品牌出身的笛莎在線下管理方面并沒有優(yōu)勢。但在和消費者溝通上，笛莎就更有辦法了。交談的過程中，李定多次強調(diào)了消費者體驗的問題，品牌應(yīng)該通過雙向互動去和消費者溝通，而不是傳統(tǒng)的單向灌輸。目前笛莎的總會員達到600萬，消費用戶以年輕媽媽為主，其中80后的消費者占比為72%，85后占比為36%。同時，一二線城市的消費者占比也逐年升高。據(jù)去年的雙11數(shù)據(jù)顯示，笛莎北京的用戶占比為5.6%，接下來為上海、南京、廣州和杭州。笛莎針對它的用戶畫像，專門分析了小女孩和年輕媽媽的獨特心理需求，將品牌理念定位于愛和陪伴?！皩τ谛∨碚f，爸爸的陪伴能夠給予她更多的力量和安全感。但現(xiàn)在有一種說法：爸爸是這個時代的‘稀缺品’，他們能夠陪伴家庭和孩子的時間太少了。我們從這個角度出發(fā)，去強調(diào)爸爸陪伴孩子的重要性。笛莎很多的線下活動，都要求爸爸必須出席。這點很好的把握住了小女孩和年輕媽媽的心理?！崩疃ㄕf道。在內(nèi)容營銷大行其道的當下，如何和消費者更好的溝通被凸顯的愈發(fā)重要。但究竟如何才能讓消費者產(chǎn)生共鳴和理解品牌價值呢？笛莎曾在2012年發(fā)起了一個活動——“給十年后女兒的一封信”，在年輕媽媽群體中很受歡迎。笛莎面向全部有女兒的家庭發(fā)起邀請，讓他們?yōu)槭旰蟮呐畠簩懸环庑?，郵寄給笛莎，替父母們珍藏。在十年后，笛莎再將這封信寄給他們的女兒。目前笛莎每年都會收到幾千封來信。除此之外，笛莎還鼓勵顧客來設(shè)計服裝，在衣服上架售賣后，會付給設(shè)計者相應(yīng)酬勞。在李定看來，消費者在未來不僅僅是消費者，還會是制造者和生產(chǎn)者，這也是笛莎和傳統(tǒng)品牌的區(qū)別所在。做占領(lǐng)用戶心智的“小”品牌從種種營銷手段都可以看出，李定想帶著笛莎做點不一樣的事情。他曾拒絕了投資人讓笛莎涉及全品類童裝的要求，一心只想做細分市場中的NO.1。但細分市場也并不那么好啃，隨時會面臨同領(lǐng)域小品牌的競爭以及大品牌的全面壓制。同時新零售概念的來襲，仿佛又給了大品牌新的機會。“線上不存在物理空間的限制，品牌可以無限的開店和陳列商品，但線下店鋪的面積和經(jīng)營時間都是有限的。在這個背景下，新零售讓無限的線上和有限的線下聯(lián)通起來，其實是有些矛盾的。”李定指出，將來有限的線下資源可能會成為品牌重要的爭奪對象，從這個角度來說，大品牌或許更有優(yōu)勢。但這并不意味著，小品牌就喪失了競爭籌碼?！懊恳粋€小品牌都想成為大品牌，但其實品牌的大小并不只取決于營業(yè)規(guī)模，在某一細分領(lǐng)域內(nèi)占領(lǐng)消費人群的心智更為重要。以笛莎為例，其實我們已經(jīng)是女童類目的大品牌，復(fù)購率達到了60%。我們希望消費者提起女童裝，第一個想起的就是笛莎?！崩疃ㄕf道。在他看來，每一個企業(yè)的精力和時間都是有限的。“如果一個單品牌沒有做到十億，就不要去做第二和第三品牌了。品牌不應(yīng)該以機會為導(dǎo)向，看到什么賺錢就立馬去做，而忘記了自己的初心?！?/div>