支付寶開放平臺(tái)于8月25日發(fā)布公告，表示在日常審核和巡查中發(fā)現(xiàn)，部分賬號(hào)上傳了低俗色情、惡意營銷等違法違規(guī)內(nèi)容，這些內(nèi)容不僅造成了不良觀感，還嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)。公告中，支付寶生活號(hào)表示，從今年6月1日至8月18日，已對(duì)2005個(gè)生活號(hào)進(jìn)行了處罰，攔截了690條低俗色情內(nèi)容和5687條惡意營銷內(nèi)容。支付寶根據(jù)《支付寶“生活”服務(wù)管理規(guī)范》和《生活號(hào)違規(guī)處理規(guī)則》等平臺(tái)規(guī)范，對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行了攔截、屏蔽等處理，并對(duì)違規(guī)賬號(hào)采取了警告、下架、永久封號(hào)等階梯式處罰。支付寶表示，平臺(tái)鼓勵(lì)商家、創(chuàng)作者和用戶一起營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。他們將堅(jiān)決落實(shí)國家相關(guān)管理規(guī)范，積極履行平臺(tái)主體責(zé)任，持續(xù)完善審核流程，加強(qiáng)巡查能力，及時(shí)清理違法有害信息和賬號(hào)。

一、違規(guī)訂單的情形包括但不限于以下行為：1.一人或多人合意使用一個(gè)或多個(gè)京東賬號(hào)下單不支付、不完全支付或者選擇延遲發(fā)貨等方式違規(guī)占庫存；2.商家刷單炒信或幫助商家刷單炒信的下單行為；3.商品或服務(wù)的供應(yīng)商、代理商、銷售商等對(duì)其所供貨或銷售的商品、服務(wù)進(jìn)行回購的行為；4.代購、中間商、零售商或批發(fā)商等人員或群體、公司等，以再銷售或商業(yè)使用為目的的訂購行為；（企業(yè)用戶、或與京東特殊銷售渠道商簽訂合同的除外）5.盜取他人京東賬號(hào)、銀行賬號(hào)等信息、或盜取他人京東賬號(hào)中的資產(chǎn)等的下單行為；6.出現(xiàn)威脅京東或商家系統(tǒng)安全的行為；7.出現(xiàn)違反用戶注冊(cè)協(xié)議中約定、京東平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的行為；8.使用軟件注冊(cè)的京東賬號(hào)，或注冊(cè)信息、訂單詳情中含任何虛假信息的京東賬號(hào)，或者以任何非京東認(rèn)可的方式（如：機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件等）訪問或登錄京東商城網(wǎng)站進(jìn)行包括但不僅限于如下行為：（1）領(lǐng)取、兌換優(yōu)惠券；（2）進(jìn)行抽獎(jiǎng)；（3）領(lǐng)取京豆；（4）購買商品；（5）參與各類優(yōu)惠活動(dòng)；9.一人或多人合意使用一個(gè)或多個(gè)京東賬號(hào)購買商品或服務(wù)等數(shù)量超過正常生活消費(fèi)需求的訂購行為；10.下單后拒不收貨的行為，包含但不僅限于以下情形：（1）使用貨到付款支付方式，同一用戶的相同或不同京東賬號(hào)累計(jì)出現(xiàn)3次以上無法聯(lián)系到客戶，或在付款前無正當(dāng)理由拒收的；（2）收貨人聲稱非本人訂購的訂單，京東判定為虛假下單或惡意代下單的情形；11、購買大批量商品，以資金緊張或其他理由要求分批送貨；12、一人或多人合意使用一個(gè)或多個(gè)京東賬號(hào)購買商品或服務(wù)等，要求更改收貨地址、收貨人的，單次或累計(jì)更改訂單商品總數(shù)量大于等于50件，或30天內(nèi)要求更改次數(shù)大于等于3次，或者要求轉(zhuǎn)交其他承運(yùn)商進(jìn)行二次配送的；13.利用軟件、技術(shù)手段、拆單或其他方式，為套取優(yōu)惠、折扣、贈(zèng)品、運(yùn)費(fèi)或其他利益而注冊(cè)一個(gè)或多個(gè)京東賬號(hào)、一人使用同一或多個(gè)京東賬號(hào)，或合意他人使用同一或多個(gè)京東賬號(hào)進(jìn)行下單等行為；14.敲詐勒索商家，且商家可提供聊天記錄或錄音等證據(jù)；15.通過訂單收貨信息、訂單備注、留言、評(píng)價(jià)等手段發(fā)送違規(guī)內(nèi)容、廣告或垃圾信息等；二、若出現(xiàn)以上第一條中的任一情形，用戶承諾自愿接受京東或商家對(duì)違規(guī)訂單進(jìn)行以下任一項(xiàng)或多項(xiàng)操作：1.取消訂單；2.不發(fā)貨；3.對(duì)已出庫、發(fā)貨的訂單進(jìn)行攔截、追回；4.限制、降低京東會(huì)員權(quán)益，如：貨到付款、下單購買商品等；5.扣除京豆；6.使用以上第一條中的形式獲得的京豆、優(yōu)惠券、贈(zèng)品、E卡或者已經(jīng)發(fā)放的實(shí)物獎(jiǎng)品等，京東或商家有權(quán)回收、作廢、或禁止、限制其使用；7.刪除或屏蔽違規(guī)文字、圖片或信息；8.暫?；蛲Ｖ狗?wù)；9.其他京東或商家認(rèn)為有必要的管控措施。三、注意事項(xiàng)1.若出現(xiàn)本規(guī)則規(guī)定的違規(guī)訂單情形，如訂單被取消、未按照既定時(shí)間發(fā)貨、不發(fā)貨等，將按照本規(guī)則進(jìn)行處理，若京東平臺(tái)其他規(guī)則與本規(guī)則規(guī)定不一致的，適用本規(guī)則規(guī)定。2.若出現(xiàn)本規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)訂單情形，京東、商家將采取取消訂單、不予發(fā)貨、不向客戶提供商品或服務(wù)等措施，無任何賠付、補(bǔ)償。3.若因本規(guī)則中違規(guī)訂單原因，訂單被取消等，將按照平臺(tái)規(guī)則中快速退款流程進(jìn)行退款。4.如對(duì)訂單取消、不發(fā)貨等情形有疑問，可與京東、商家客服進(jìn)行聯(lián)系。一起惠返利網(wǎng)2023年8月1日

據(jù)消息，2022年第四季度，騰訊公布了QQ平臺(tái)生態(tài)治理公告，該公告顯示QQ平臺(tái)針對(duì)有損廣大用戶的違規(guī)行為持續(xù)開展相關(guān)整治行動(dòng)，共計(jì)處置違規(guī)帳號(hào)473萬個(gè)。其中，針對(duì)色情低俗內(nèi)容及賭博違規(guī)行為，QQ平臺(tái)重點(diǎn)實(shí)施專項(xiàng)打擊。據(jù)悉，發(fā)布色情低俗擦邊內(nèi)容、以此惡意攫取流量的舉動(dòng)已嚴(yán)重違反QQ平臺(tái)規(guī)定，其中部分帳號(hào)發(fā)布涉及未成年人群體的有害信息，給未成年用戶身心健康造成極大危害。QQ安全團(tuán)隊(duì)對(duì)以上行為重點(diǎn)關(guān)注并從嚴(yán)從快處置，共處理違規(guī)帳號(hào)145萬個(gè)。

很多朋友喜歡在拼多多拼好貨，價(jià)格便宜可以省下不少的錢。有的買家在收到貨物之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不太好，和賣家聯(lián)系好退還貨，但是不小心投訴了賣家。那么在拼多多上如何把投訴撤回呢?買家為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，當(dāng)然可以對(duì)拼多多商家進(jìn)行投訴，一旦拼多多買家發(fā)起投訴，那么是無法撤回的，所以在投訴賣家之前一定要考慮清楚，確定雙方無法溝通的情況下再選擇投訴，不然想撤銷都來不及。如何有效避免買家投訴?賣家要選擇靠譜的快遞公司，拼多多因?yàn)閮r(jià)格低，所以一般快遞選擇都不太好，在保證低價(jià)格的情況下賣家選擇快遞公司的時(shí)候也要貨比三家，相互對(duì)比，然后選擇一個(gè)性價(jià)比高的快遞，發(fā)貨后要隨時(shí)關(guān)注訂單更新情況，沒有發(fā)貨或者沒有快遞的及時(shí)打電話溝通更新訂單，對(duì)待客戶要耐心，語氣態(tài)度要好。買家進(jìn)店咨詢客服，客服的態(tài)度是第一感知，如果買家遇到的和期望的服務(wù)態(tài)度有差異，那么就會(huì)轉(zhuǎn)向同類服務(wù)更好的商家。不要斥責(zé)、辱罵買家，商家一定要重視客服服務(wù)。平臺(tái)所有的交易在付款、發(fā)貨和評(píng)價(jià)等都是嚴(yán)格的規(guī)則約定的，不能私下通過微信好友轉(zhuǎn)賬、紅包和掃描付款等方式進(jìn)行交易，一旦出現(xiàn)不僅會(huì)遭到消費(fèi)者的投訴，還會(huì)受到更嚴(yán)重的處罰。賣家在處理售后時(shí)，雙方是很容易發(fā)生糾紛的，特別是運(yùn)費(fèi)和退款申請(qǐng)這兩個(gè)方面。有時(shí)買家因?yàn)楫a(chǎn)品不滿意，想要申請(qǐng)退貨，但是又不愿承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)，商家拒絕買家的退款申請(qǐng)，導(dǎo)致平臺(tái)介入并投訴假貨。這種情況商家不妨開通退貨包運(yùn)費(fèi)功能，如果怕買家退回的商品問題，可以保存好發(fā)貨時(shí)的一些憑證，之后可以向拼多多平臺(tái)申訴。最重要的一點(diǎn)就是賣家的態(tài)度，只要是商家的問題一定要給買家道歉并且積極配合買家，找到能使雙方都滿意的處理結(jié)果。如果遇到惡意買家，那么直接向拼多多平臺(tái)投訴，不需要向無良買家低頭。

大家在網(wǎng)上頻繁的購物，也知道如何去選擇正確的商品購買。有的朋友發(fā)現(xiàn)，看中了一件商品之后想看看其他買家的評(píng)價(jià)，但是商品明明有銷量卻一條評(píng)價(jià)都沒有。那么拼多多店鋪為什么不顯示評(píng)價(jià)呢?拼多多對(duì)于近30天有效評(píng)價(jià)達(dá)100個(gè)以上的商品計(jì)算“近30天商品評(píng)價(jià)”，商品近30天未達(dá)到100個(gè)有效評(píng)價(jià)的店鋪暫不統(tǒng)計(jì);對(duì)于評(píng)分的統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)只統(tǒng)計(jì)有效評(píng)價(jià)，即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評(píng)價(jià)后的商品評(píng)價(jià)。一般平臺(tái)會(huì)排查到異常評(píng)分做不計(jì)分、刪除、屏蔽等處理。異常評(píng)價(jià)包括但不限于違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)等等。當(dāng)買家評(píng)價(jià)商品之后，該評(píng)價(jià)內(nèi)容會(huì)延遲一天展示，在延遲的時(shí)間段內(nèi)拼多多平臺(tái)會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行全面的審核，審核完成之后，合規(guī)的評(píng)價(jià)會(huì)成功展示。商家回復(fù)買家評(píng)論的內(nèi)容也是需要通過審核了才會(huì)展現(xiàn)的。商品只展示有效評(píng)價(jià)，無效評(píng)價(jià)會(huì)被過濾掉的。過濾評(píng)價(jià)原因有哪些?1、非拼多多平臺(tái)的所有第三方網(wǎng)站關(guān)鍵詞一旦出現(xiàn)必被過濾，不能出現(xiàn)淘系任何字眼，拼多多有過之而無不及，不僅聊天不能說，評(píng)價(jià)也給過濾掉，淘寶類的慣用語會(huì)被直接過濾掉。2、評(píng)價(jià)不確定的語言會(huì)被拼多多過濾掉，比如服務(wù)好，物流快，還不錯(cuò)，挺好的等，這種語言讓系統(tǒng)不確定買家到底喜不喜歡這個(gè)商品，滿意還是不滿意，用語不確定會(huì)直接過濾，避免對(duì)買家引起誤導(dǎo)。3、一些存在盜圖行為的買家秀，與購買商品無關(guān)或者直接用商品描述圖片，這個(gè)直接會(huì)被系統(tǒng)過濾掉。評(píng)語里面有引導(dǎo)詞或者曬圖里面有第三方的聯(lián)系方式容易被過濾。有些商品也會(huì)被誤判，這也是正?，F(xiàn)象。如果在拼多多開店的商家不懂拼多多平臺(tái)的過濾機(jī)制，那么很容易失去流量，因?yàn)楹芏噘I家希望能夠看到商品的真正評(píng)價(jià)。商家可以贈(zèng)送買家優(yōu)惠券引導(dǎo)買家評(píng)價(jià)的時(shí)候多留言，上傳商品效果圖。

買家想要在拼多多商城購物，那么一定要注冊(cè)會(huì)員才行。有的朋友發(fā)現(xiàn)，想領(lǐng)取商家店鋪紅包但是無法領(lǐng)取，活動(dòng)也是無法參加的，賬號(hào)已經(jīng)變成了黑號(hào)。遇到這種情況，拼多多黑號(hào)了應(yīng)該怎么辦呢?如果拼多多會(huì)員成為了黑號(hào)，那么就要立即把賬戶變成白號(hào)。在拼多多的時(shí)候，多使用支付寶付款，經(jīng)常購物，不要使用網(wǎng)絡(luò)各種活動(dòng)的軟件，這樣是最容易變成拼多多黑號(hào)的。平常要多多維護(hù)小號(hào)的安全性，不要去參與違規(guī)的活動(dòng)，不要去給別人刷單，只要買家是在正常購物的情況下，那么在一年的時(shí)間內(nèi)就可以把黑號(hào)轉(zhuǎn)成白號(hào)了。為什么會(huì)成為拼多多黑號(hào)?被黑的號(hào)是無法領(lǐng)取優(yōu)惠券，無法參加秒拍，很多權(quán)利被限制，嚴(yán)重的甚至?xí)o法購物，這種現(xiàn)象在任何一個(gè)電商平臺(tái)都屬于正常的。拼多多的賬號(hào)被商家投訴的較多，而且通過拼多多途徑審理之后，供認(rèn)該賬戶存在惡意行為的話，那么就會(huì)把這個(gè)賬號(hào)拉入黑名單變成拼多多黑號(hào)。黑號(hào)不僅僅是由于惡意意差評(píng)才會(huì)被拼多多途徑拉入黑名單，還有包含下單之后無理由拒絕收貨，惡意的退換貨物，惡意收取官方許多的優(yōu)惠券而不運(yùn)用等等一系列的不正常購物行為。有的買家還會(huì)惡意囤貨，把商家的商品倒手轉(zhuǎn)賣獲取獲利，這種行為也是違規(guī)的，會(huì)導(dǎo)致其他的用戶無法享受到活動(dòng)帶來的優(yōu)惠。如果你的賬號(hào)還沒有成為黑號(hào)，是一個(gè)正常的拼多多賬號(hào)，那么一定要好好珍惜，不要由于一些不正常的操作導(dǎo)致自己的賬號(hào)被拉入黑名單，已經(jīng)成為黑號(hào)的用戶，許多秒殺活動(dòng)無法參加，只能等到變成白號(hào)之后才能參與，正常的去運(yùn)用賬號(hào)，常常的購買一些高質(zhì)量的產(chǎn)品，而且給出高質(zhì)量的點(diǎn)評(píng)。買家在拼多多商城拼好貨之后，對(duì)賣家的商品和服務(wù)進(jìn)行真實(shí)的評(píng)價(jià)，不要習(xí)慣性的惡評(píng)，不僅會(huì)影響賣家生意，對(duì)自己的賬號(hào)也是不利的。如果黑號(hào)違規(guī)很嚴(yán)重，那么基本是無法洗白的。

因?yàn)槭堑蛢r(jià)團(tuán)購模式，在拼多多購物的消費(fèi)者并不少，不過，拼多多的商品質(zhì)量也是一個(gè)讓其備受爭議的話題。很多消費(fèi)者因?yàn)橘|(zhì)量問題和賣家起了紛爭后會(huì)怒而投訴對(duì)方，如果冷靜后要撤銷拼多多投訴，要怎么做呢?一起來看看拼多多撤銷投訴在哪里吧。一、拼多多撤銷投訴在哪里?拼多多投訴是無法撤銷的，所以大家在投訴的時(shí)候要考慮好，在確定無法協(xié)商一致并且有確切的證據(jù)的情況下再去投訴，換句話說，如果沒有到最后的步驟大家還是不要輕易投訴，畢竟對(duì)雙方都不太好。二、怎么算投訴率?(1)投訴率：投訴總?cè)藬?shù)/咨詢總?cè)藬?shù);(2)投訴總?cè)藬?shù)：當(dāng)日提交了有效投訴的買家數(shù)量;(有效投訴是指消費(fèi)者成功提交投訴)那么，知道了如何計(jì)算投訴率，那咱們最后要了解的就是如果投訴率過高對(duì)于店鋪來講會(huì)有什么樣的影響?如果拼多多開店商家一直投訴率過高，你可能會(huì)遭到這樣的處罰：①店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，為期1天;②全店商品降權(quán)，包括但不限于分類頁降權(quán)、搜索頁降權(quán)和屏蔽等，為期1天。這里面有幾項(xiàng)指標(biāo)跟大家簡單交代一下：1.投訴商家長時(shí)間不回復(fù)人數(shù)：這個(gè)指的是當(dāng)天或前一天聯(lián)系過客服，在客服正常工作時(shí)間(8:00-23:00)投訴，且投訴原因?yàn)椤鹃L時(shí)間沒有回復(fù)】的買家人數(shù)2.投訴商家說話態(tài)度不好人數(shù)：這個(gè)指的是當(dāng)天或前一天收到過商家客服的人工回復(fù)，且投訴原因?yàn)椤菊f話態(tài)度不好】的買家人數(shù)3.投訴商家語言攻擊人數(shù)：這個(gè)指的是當(dāng)天或前一天收到過商家客服的人工回復(fù)，且投訴原因?yàn)椤驹獾缴碳业娜枇R、語言攻擊】的買家人數(shù)4.投訴商家刷屏騷擾人數(shù)：當(dāng)天或前一天收到過商家客服的人工回復(fù)，且投訴原因?yàn)椤颈凰⑵痢阂怛}擾】的買家人數(shù)溫馨提示：買家的投訴量將作為平臺(tái)考核店鋪服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，這一點(diǎn)大家一定要重視。大家要注意，一旦我們發(fā)起了投訴，是無法撤銷的，拼多多賣家開店并不容易，所以，大家最好是冷靜之后再?zèng)Q定要不要投訴哦。對(duì)于商家來說，如果投訴成立，可能會(huì)受到以上處罰，影響很大。

京東這個(gè)電商平臺(tái)，在我們國內(nèi)電商行業(yè)中占據(jù)的位置還是比較重要的。雖然說淘寶和天貓這兩個(gè)平臺(tái)在我們國內(nèi)擁有的用戶量更加多，但是，京東經(jīng)過十幾年的發(fā)展，在所有的消費(fèi)者心中還是有很大的位置的。特別是關(guān)于手機(jī)，電腦這些3C電子產(chǎn)品，京東平臺(tái)在用戶群中的口碑是非常好的。而且，京東平臺(tái)中還有京東手機(jī)保價(jià)的服務(wù)，那么，京東手機(jī)保價(jià)多久呢?京東手機(jī)保價(jià)對(duì)于消費(fèi)者來說，其實(shí)是非常好的一個(gè)服務(wù)。而且，京東保價(jià)不僅僅對(duì)于消費(fèi)者來說是一個(gè)非常不錯(cuò)的服務(wù)，對(duì)于京東平臺(tái)中的一些經(jīng)銷商來說，也是一個(gè)非常不錯(cuò)的保障措施。當(dāng)京東平臺(tái)推出了手機(jī)保價(jià)服務(wù)之后，還可以保護(hù)經(jīng)銷商之間存在價(jià)格的惡意競(jìng)爭。京東手機(jī)保價(jià)簡單點(diǎn)來說，就是當(dāng)消費(fèi)者通過京東平臺(tái)購買到一部手機(jī)之后，在之后的保價(jià)期期間，如果商家出售的該款手機(jī)出現(xiàn)了降價(jià)的情況，消費(fèi)者就可以得到平臺(tái)商家給出的補(bǔ)償，補(bǔ)償?shù)男问酵ǔ６际且灾苯臃惮F(xiàn)，或者說以京東平臺(tái)購物圈和京豆的形式返還給消費(fèi)者差價(jià)。京東保價(jià)的期限通常都是在消費(fèi)者的訂單手機(jī)出庫之后開始算起三十天內(nèi)，也就是說，如果消費(fèi)者購買了一部價(jià)格是三千元的手機(jī)，在購買手機(jī)之后的三十天內(nèi)，如果商家做出的手機(jī)降價(jià)的行為，比如降價(jià)到兩千八百元，那么，商家就需要對(duì)消費(fèi)者做出兩百元差價(jià)的補(bǔ)償。怎么在京東上申請(qǐng)手機(jī)保價(jià)?想要享受到京東手機(jī)保價(jià)的服務(wù)，是需要消費(fèi)者自己向平臺(tái)申請(qǐng)的。申請(qǐng)的方式也很簡單，我們只需要在手機(jī)京東上，找到我的頁面，在我的頁面中，我們可以看到一個(gè)服務(wù)和反饋的選項(xiàng)，進(jìn)入之后，就可以看到價(jià)格保護(hù)的入口了。直接點(diǎn)擊價(jià)格保護(hù)，進(jìn)入到價(jià)格保護(hù)系統(tǒng)頁面中，我們可以看到關(guān)于價(jià)格保護(hù)的三個(gè)選項(xiàng)，分別是什么是價(jià)格保護(hù)，價(jià)格保護(hù)的詳細(xì)規(guī)則，以及享受價(jià)格保護(hù)的商品所退貨款的返還方式。如果你購買的手機(jī)訂單符合價(jià)格保護(hù)的規(guī)則的話，就可以直接在價(jià)格保護(hù)系統(tǒng)中輸入的你訂單編號(hào)，然后點(diǎn)擊查詢，并且，在訂單的后面點(diǎn)擊申請(qǐng)的按鈕。就可以看到價(jià)格申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的提示了，然后稍微等待一會(huì)，就可以通過查詢來查看自己是不是申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)成功了。

現(xiàn)在每個(gè)人都有一部手機(jī)在身邊，而手機(jī)上必定都下載了支付寶app。支付寶支付已經(jīng)在國內(nèi)相當(dāng)普及了，不管在大商場(chǎng)還是街頭小販，消費(fèi)者都能使用支付寶支付。大家肯定也都知道支付寶還有會(huì)員制度，劃分了不同的會(huì)員等級(jí)。接下來和開淘網(wǎng)來了解一下支付寶鉑金會(huì)員要消費(fèi)多少?一、支付寶鉑金會(huì)員要消費(fèi)多少?首先我們了解一下支付寶會(huì)員等級(jí)，它是基于用戶一定時(shí)期內(nèi)使用螞蟻金服業(yè)務(wù)累積獲取的成長值決定,用戶達(dá)到相應(yīng)的等級(jí)門檻即可升級(jí)。用戶可以通過消費(fèi)購物、生活繳費(fèi)和金融理財(cái)來獲取成長值,從而提升等級(jí)。支付寶螞蟻積分，每日最多獲取1000分。提升等級(jí)到鉑金，最土豪的辦法，當(dāng)然是買買買：花唄支付，20元/積分，月限為600積分;門店買單，20元/積分，月限為700積分;商戶支付寶付款20元/積分，月限為600積分。二、支付寶會(huì)員有哪些規(guī)則?1、用戶在等級(jí)有效期內(nèi)成長值達(dá)到升級(jí)門檻值,新等級(jí)立即生效。等級(jí)到期后,用戶等級(jí)將根據(jù)上個(gè)有效期內(nèi)累計(jì)的成長值重新計(jì)算。若跨等級(jí)有效期變更的交易出現(xiàn)退款,成長值會(huì)在新等級(jí)有效期的成長值中扣除(因?yàn)榈燃?jí)有效期前獲取的成長值已計(jì)入了上個(gè)等級(jí)有效期并影響用戶升降級(jí))。2、若當(dāng)前等級(jí)有效期成長值不足抵扣跨等級(jí)有效期的交易退款的成長值,則有多少扣多少,扣至為零后,后續(xù)獲取的成長值不會(huì)再抵扣。3、用來評(píng)定用戶會(huì)員等級(jí)的值稱為成長值;用戶可通過消費(fèi)購物、生活繳費(fèi)、金融理財(cái)?shù)确绞将@取成長值,從而提升會(huì)員等級(jí)。用戶升級(jí)或當(dāng)前等級(jí)有效期到期,成長值會(huì)自動(dòng)清零。用戶每日最多獲取1000成長值(不含通過金融理財(cái)獲取部分)。4、當(dāng)獲取成長值達(dá)到日限、月限時(shí),超過限額部分的成長值不再發(fā)放;若發(fā)生退款,日、月限會(huì)被釋放,但未獲取的成長值不補(bǔ)發(fā)。請(qǐng)勿違規(guī)刷成長值(包括但不限于虛假交易、炒信、惡意退款、拆單、**),如發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為,支付寶有權(quán)取消你獲得成長值的資格。支付寶會(huì)員等級(jí)有效期為1年，如果用戶升級(jí),新等級(jí)有效期從升級(jí)當(dāng)天開始計(jì)算。如果用戶沒有在當(dāng)前有效期內(nèi)升級(jí),新等級(jí)有效期會(huì)在當(dāng)前等級(jí)有效期到期日的次日重新計(jì)算并變更為新的等級(jí)，升級(jí)成支付寶鉑金會(huì)員會(huì)有很多福利和政策，包括乘車、消費(fèi)、坐飛機(jī)，大家可以到自己的支付寶后臺(tái)看下具體的政策福利。

現(xiàn)在每個(gè)人都有一部手機(jī)在身邊，而手機(jī)上必定都下載了支付寶app。支付寶支付已經(jīng)在國內(nèi)相當(dāng)普及了，不管在大商場(chǎng)還是街頭小販，消費(fèi)者都能使用支付寶支付。大家肯定也都知道支付寶還有會(huì)員制度，劃分了不同的會(huì)員等級(jí)。接下來了解一下支付寶鉑金會(huì)員要消費(fèi)多少?一、支付寶鉑金會(huì)員要消費(fèi)多少?首先我們了解一下支付寶會(huì)員等級(jí)，它是基于用戶一定時(shí)期內(nèi)使用螞蟻金服業(yè)務(wù)累積獲取的成長值決定,用戶達(dá)到相應(yīng)的等級(jí)門檻即可升級(jí)。用戶可以通過消費(fèi)購物、生活繳費(fèi)和金融理財(cái)來獲取成長值,從而提升等級(jí)。支付寶螞蟻積分，每日最多獲取1000分。提升等級(jí)到鉑金，最土豪的辦法，當(dāng)然是買買買：花唄支付，20元/積分，月限為600積分;門店買單，20元/積分，月限為700積分;商戶支付寶付款20元/積分，月限為600積分。二、支付寶會(huì)員有哪些規(guī)則?1、用戶在等級(jí)有效期內(nèi)成長值達(dá)到升級(jí)門檻值,新等級(jí)立即生效。等級(jí)到期后,用戶等級(jí)將根據(jù)上個(gè)有效期內(nèi)累計(jì)的成長值重新計(jì)算。若跨等級(jí)有效期變更的交易出現(xiàn)退款,成長值會(huì)在新等級(jí)有效期的成長值中扣除(因?yàn)榈燃?jí)有效期前獲取的成長值已計(jì)入了上個(gè)等級(jí)有效期并影響用戶升降級(jí))。2、若當(dāng)前等級(jí)有效期成長值不足抵扣跨等級(jí)有效期的交易退款的成長值,則有多少扣多少,扣至為零后,后續(xù)獲取的成長值不會(huì)再抵扣。3、用來評(píng)定用戶會(huì)員等級(jí)的值稱為成長值;用戶可通過消費(fèi)購物、生活繳費(fèi)、金融理財(cái)?shù)确绞将@取成長值,從而提升會(huì)員等級(jí)。用戶升級(jí)或當(dāng)前等級(jí)有效期到期,成長值會(huì)自動(dòng)清零。用戶每日最多獲取1000成長值(不含通過金融理財(cái)獲取部分)。4、當(dāng)獲取成長值達(dá)到日限、月限時(shí),超過限額部分的成長值不再發(fā)放;若發(fā)生退款,日、月限會(huì)被釋放,但未獲取的成長值不補(bǔ)發(fā)。請(qǐng)勿違規(guī)刷成長值(包括但不限于虛假交易、炒信、惡意退款、拆單、**),如發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為,支付寶有權(quán)取消你獲得成長值的資格。支付寶會(huì)員等級(jí)有效期為1年，如果用戶升級(jí),新等級(jí)有效期從升級(jí)當(dāng)天開始計(jì)算。如果用戶沒有在當(dāng)前有效期內(nèi)升級(jí),新等級(jí)有效期會(huì)在當(dāng)前等級(jí)有效期到期日的次日重新計(jì)算并變更為新的等級(jí)，升級(jí)成支付寶鉑金會(huì)員會(huì)有很多福利和政策，包括乘車、消費(fèi)、坐飛機(jī)，大家可以到自己的支付寶后臺(tái)看下具體的政策福利。

12月4日消息，抖音日前發(fā)布《抖音對(duì)違規(guī)使用商品分享功能賬號(hào)的處罰通告》，對(duì)嚴(yán)重影響購物車商品分享內(nèi)容生態(tài)的違規(guī)視頻內(nèi)容、被分享的商品信息、賬號(hào)進(jìn)行盤查，并對(duì)部分違規(guī)賬號(hào)以及不符合平臺(tái)社區(qū)規(guī)范、規(guī)則的商品予以封禁處理。由通告可知，12月1日，抖音平臺(tái)共永久封禁9097個(gè)賬號(hào)，累計(jì)封禁521款商品。據(jù)發(fā)現(xiàn)，此次被封禁的違規(guī)賬號(hào)，從昵稱來看，有相當(dāng)一部分與養(yǎng)生有關(guān)。以下為通告抖音原文：抖音對(duì)違規(guī)使用商品分享功能賬號(hào)的處罰通告為維護(hù)抖音美好、正向的社區(qū)氛圍，打造有品質(zhì)、有價(jià)值的商品分享環(huán)境，抖音平臺(tái)對(duì)嚴(yán)重影響購物車商品分享內(nèi)容生態(tài)的違規(guī)視頻內(nèi)容、被分享的商品信息、賬號(hào)進(jìn)行了盤查?，F(xiàn)依據(jù)《抖音社區(qū)自律公約》、《抖音平臺(tái)禁止分享商品名錄》、《抖音達(dá)人主頁規(guī)范》及《抖音平臺(tái)商品信息分享功能服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)違規(guī)賬號(hào)、不符合平臺(tái)社區(qū)規(guī)范、規(guī)則的商品予以封禁處理，對(duì)觸碰平臺(tái)底線的內(nèi)容進(jìn)行管控。2019年12月1日，抖音平臺(tái)永久禁封9097個(gè)賬號(hào)，累計(jì)封禁521款商品。抖音平臺(tái)將繼續(xù)打擊破壞社區(qū)健康的獲利行為，并視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，進(jìn)行包括且不限于以下處罰：永久封禁賬號(hào)、永久封禁店鋪、永久封禁商品、關(guān)閉賬號(hào)商品櫥窗分享功能等。同時(shí)，為避免優(yōu)質(zhì)品牌商品被誤傷，號(hào)召品牌主動(dòng)排查自己商品是否被惡意賬號(hào)批量發(fā)布，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可投訴至下列郵箱：st_shensu@bytedance.com。

在我們偶爾購物的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，某個(gè)平臺(tái)賬號(hào)長時(shí)間不用了后，會(huì)出現(xiàn)被鎖的現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候就需要輸密碼或者驗(yàn)證碼登錄，如果你記得還好，忘記了那就登不了了，只能重新解鎖。像小編之前上學(xué)的時(shí)候，不能帶手機(jī)，長時(shí)間沒有在京東上買東西，沒有登錄賬號(hào)，它就被鎖了。如果出現(xiàn)這樣的情況我們改怎么辦呢?如果你是使用自己的郵箱登錄京東賬號(hào)的，當(dāng)你的賬號(hào)被鎖之后，它上面會(huì)出現(xiàn)一行字，會(huì)告知你賬號(hào)被鎖，這個(gè)時(shí)候就需要你重新等你你的郵箱，輸入賬號(hào)和密碼，給京東官方郵箱寫一封信，不過要記得，你的賬號(hào)和聯(lián)系方式要以文字的形式寫在正文處，然后點(diǎn)擊發(fā)送，接下來就等在審核，審核的時(shí)間一般不會(huì)太長。有時(shí)候我們的賬號(hào)被封，并不是長時(shí)間不使用，也有可能是我們不經(jīng)意間違規(guī)操作了。比如惡意刷單或者不小心點(diǎn)了什么，都有可能導(dǎo)致被封。所以，我們平時(shí)有時(shí)間可以去瀏覽一下使用規(guī)則方面的知識(shí)，盡量不要去觸碰禁區(qū)。也會(huì)有個(gè)別人會(huì)出現(xiàn)，按照上面的操作發(fā)送了信息，卻沒有解封的現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候你可以直接聯(lián)系客服，咨詢一下原因。當(dāng)你成功解鎖后，如果想要換信息，就必須要登錄我的京東，點(diǎn)賬戶設(shè)置里面的賬戶安全查看賬戶申訴，點(diǎn)擊申訴。然后你就選擇你要修改的內(nèi)容，是想修改登錄密碼還是支付密碼或者是手機(jī)號(hào)碼，都可以。接下來就輸入手機(jī)號(hào)碼等待短信驗(yàn)證，然后在按照流程填寫信息，要完整，圖片要清晰，這樣才能早點(diǎn)通過。最后在輸入新修改的內(nèi)容，等待通過就行了。其實(shí)，過程都很簡單，但記憶力不好的人盡量不要隨意去更改，以免將密碼什么的記混淆了。

京東商城的賬號(hào)是有一定的安全等級(jí)的，當(dāng)賬戶的安全等級(jí)很低的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的提醒，就會(huì)成為風(fēng)險(xiǎn)號(hào)。京東的風(fēng)險(xiǎn)號(hào)可以進(jìn)行登錄，清空緩存，或者關(guān)掉瀏覽器直接打開。京東商城平臺(tái)里，有個(gè)京東衛(wèi)士的銷售風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)系統(tǒng)，把客戶的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)分為了10個(gè)等級(jí)，分別代表的模式是不一樣的。京東賬號(hào)除了有會(huì)員等級(jí)之外，還會(huì)有安全等級(jí)的區(qū)分，所以當(dāng)賬戶安全等級(jí)很低的時(shí)候就會(huì)變成風(fēng)險(xiǎn)號(hào)，就是俗稱的黑號(hào)，會(huì)給用戶的正常使用帶來一些麻煩，所以今天小編會(huì)跟大家揭秘分享一下破解方法和技巧!京東風(fēng)險(xiǎn)號(hào)怎么登陸?如果是這樣最好是清空緩存就可以了。然后關(guān)掉瀏覽器，直接打開，京東就不會(huì)有這樣的情況發(fā)生了。估計(jì)你有多個(gè)賬號(hào)吧。疑似黑號(hào)條件：常規(guī)來說領(lǐng)券長期提示：“很抱歉，沒搶到”、會(huì)員中心京豆換券的提示“沒搶到，請(qǐng)下次再來”，那么就是進(jìn)入了京東疑似黑號(hào)系統(tǒng)的名單里面正常用戶：今日已經(jīng)被搶完，請(qǐng)您明日再來京東有個(gè)叫做“京東衛(wèi)士”的銷售風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)系統(tǒng)，其將京東顧客根據(jù)購物風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)分10個(gè)等級(jí)，其中5~10級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)用戶(黑號(hào))5~9級(jí)為低利潤賬戶：可簡稱為淡黑、初級(jí)黑、中級(jí)黑、高級(jí)黑;10級(jí)為惡意用戶：可簡稱為烏漆嘛糟黑那么黑號(hào)怎么洗白呢，就是變成正常用戶購物模式：一、黑號(hào)的15種情況，以后要避免出現(xiàn)(重點(diǎn))二、盡量使用白條支付、小金庫支付(最好存?zhèn)€幾百塊錢)，京東的新產(chǎn)品最好支持下(讓它以為你是優(yōu)質(zhì)用戶、正常用戶)三、電腦端、移動(dòng)端下單四、自提盡量少點(diǎn)，能不提就不提吧(沒有辦法，先忍著點(diǎn)，以后恢復(fù)正常再看情況吧)五、大額金額交易盡量少點(diǎn)，切忌頻繁(京東誤以為你是惡意下單的)六、聯(lián)系客服(主管級(jí)別的最好了，你告訴他，你領(lǐng)取不了優(yōu)惠卷的鏈接)，聽說一個(gè)月每天一個(gè)電話與客服聊天七、切忌京東拆單(重點(diǎn))八、如果真的不能洗白，那就重新注冊(cè)新號(hào)吧，重新開始吧(一兩年也能變成金牌會(huì)員了)

不知道大家在玩微信的時(shí)候有沒有接收到一些奇怪的消息，以及一些有著奇怪留言的微信漂流瓶呢?對(duì)于這些東西微信清理惡意賬號(hào)正在如火如荼的開展當(dāng)中，那么接下來就和小編一起來看看吧。11月29日消息：昨日微信官方發(fā)布“微信個(gè)人帳號(hào)色情專項(xiàng)治理公告”，對(duì)近期就涉黃的微信群、個(gè)人賬號(hào)清理情況進(jìn)行了通報(bào)，并將持續(xù)打擊。微信通過對(duì)用戶投訴提交證據(jù)核實(shí)確認(rèn)，根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度，對(duì)色情惡意帳號(hào)進(jìn)行了如下梯度處理：包括且不限于限制使用功能(如屏蔽朋友圈、LBS、搖一搖、漂流瓶、打招呼等)或封禁帳號(hào)處理，情節(jié)嚴(yán)重者將進(jìn)行永久封停。截至目前，微信安全團(tuán)隊(duì)共計(jì)對(duì)810多個(gè)涉黃微信群進(jìn)行限制處理，并對(duì)3500多個(gè)微信帳號(hào)進(jìn)行限制功能使用或限制登錄等階梯式處罰。此外針對(duì)部分用戶利用漂流瓶功能發(fā)布網(wǎng)賺廣告的情況，微信表示也會(huì)對(duì)涉及此類網(wǎng)賺的黑灰產(chǎn)用戶，進(jìn)行限制投放漂流瓶功能處理，對(duì)其中存在惡意注冊(cè)的帳號(hào)將直接封號(hào)處理。微信特別提醒廣大用戶，如遭遇有人使用色情類頭像、色情文字、網(wǎng)賺信息騷擾打招呼等情況，可通過微信客戶端的投訴功能及小程序向微信安全團(tuán)隊(duì)進(jìn)行舉報(bào)。也請(qǐng)用戶保持警惕心，不要輕易相信網(wǎng)絡(luò)色情交易及網(wǎng)賺廣告，避免觸及法律明令禁止行為，或遭遇欺詐騙局。投訴流程：個(gè)人投訴：點(diǎn)擊右上角菜單—投訴—發(fā)布不適當(dāng)內(nèi)容對(duì)我造成騷擾—色情附近的人、漂流瓶投訴：點(diǎn)擊個(gè)人主頁—點(diǎn)擊投訴—發(fā)布色情騷擾信息小程序投訴：搜索“騰訊110”小程序—我要舉報(bào)—選擇類別—填寫舉報(bào)內(nèi)容微信開展的清理行動(dòng)對(duì)于一些微信賬號(hào)產(chǎn)生了很大的影響，當(dāng)然這也是維護(hù)到了微信平臺(tái)的清潔度

既然眾所周知我們現(xiàn)如今的一種主流的付款方式就是支付寶的掃碼支付了，那么很多企業(yè)自然而然的不愿意落后于別的商家，所以很多還沒有開通的小伙伴們就會(huì)想要加入進(jìn)來了。那么企業(yè)版支付寶怎么注冊(cè)?申請(qǐng)方法是什么?在大街小巷中不論是各色各樣的商鋪還是小攤販中都隨處可見支付寶啦，所以企業(yè)版支付寶到底要如何進(jìn)行注冊(cè)呢?首先小伙伴們登錄到支付寶的官網(wǎng)中，點(diǎn)擊立即注冊(cè)，如下圖：進(jìn)入后您直接選擇企業(yè)賬戶，就會(huì)彈出需要您同意的服務(wù)協(xié)議還有隱私權(quán)政策，只需要點(diǎn)擊同意就能夠進(jìn)入下一步了，如果您不放心也可以點(diǎn)進(jìn)去詳細(xì)的了解一下：同意后，您就可以填入您所想要注冊(cè)的郵箱賬戶名，然后輸入您的驗(yàn)證碼就可以了：當(dāng)然，在您輸入了您的驗(yàn)證碼以后，支付寶會(huì)為了防止一些用戶來進(jìn)行惡意的注冊(cè)會(huì)需要您填入一個(gè)手機(jī)號(hào)來進(jìn)行驗(yàn)證。不過不用擔(dān)心這個(gè)手機(jī)號(hào)的驗(yàn)證只是單純的作為驗(yàn)證來進(jìn)行使用的，是不會(huì)綁定到您想要注冊(cè)的企業(yè)賬戶中的。那么當(dāng)您驗(yàn)證好以后就能夠進(jìn)入到下一步當(dāng)中，然后小伙伴們就只需要根據(jù)頁面的提示填寫上您所想要注冊(cè)的賬戶的一些基本信息以后，就需要您來完成對(duì)于您企業(yè)賬戶的實(shí)名認(rèn)證的一系列的步驟啦，相信小伙伴們?cè)谔顚懙臅r(shí)候，只要每項(xiàng)的資料填寫那么就能夠可以快速的注冊(cè)好您的企業(yè)賬戶啦。那么您在注冊(cè)企業(yè)版的支付寶之前需要準(zhǔn)備一些什么樣的資料呢?那么如圖所示：說到最后呢，小伙伴們?cè)谧?cè)您的企業(yè)版的支付寶賬號(hào)的時(shí)候一定要記得準(zhǔn)備好需要的資料，不然如果需要的時(shí)候卻沒有就會(huì)非常的麻煩了，還會(huì)耽誤您開通企業(yè)版支付寶的賬號(hào)的時(shí)間哦。大家所填寫的資料也一定要真實(shí)并且有效，才能夠更加的迅速并且安全的開通您的支付寶企業(yè)賬號(hào)。

既然眾所周知我們現(xiàn)如今的一種主流的付款方式就是支付寶的掃碼支付了，那么很多企業(yè)自然而然的不愿意落后于別的商家，所以很多還沒有開通的小伙伴們就會(huì)想要加入進(jìn)來了。那么企業(yè)版支付寶怎么注冊(cè)?申請(qǐng)方法是什么?在大街小巷中不論是各色各樣的商鋪還是小攤販中都隨處可見支付寶啦，所以企業(yè)版支付寶到底要如何進(jìn)行注冊(cè)呢?首先小伙伴們登錄到支付寶的官網(wǎng)中，點(diǎn)擊立即注冊(cè)，如下圖：進(jìn)入后您直接選擇企業(yè)賬戶，就會(huì)彈出需要您同意的服務(wù)協(xié)議還有隱私權(quán)政策，只需要點(diǎn)擊同意就能夠進(jìn)入下一步了，如果您不放心也可以點(diǎn)進(jìn)去詳細(xì)的了解一下：同意后，您就可以填入您所想要注冊(cè)的郵箱賬戶名，然后輸入您的驗(yàn)證碼就可以了：當(dāng)然，在您輸入了您的驗(yàn)證碼以后，支付寶會(huì)為了防止一些用戶來進(jìn)行惡意的注冊(cè)會(huì)需要您填入一個(gè)手機(jī)號(hào)來進(jìn)行驗(yàn)證。不過不用擔(dān)心這個(gè)手機(jī)號(hào)的驗(yàn)證只是單純的作為驗(yàn)證來進(jìn)行使用的，是不會(huì)綁定到您想要注冊(cè)的企業(yè)賬戶中的。那么當(dāng)您驗(yàn)證好以后就能夠進(jìn)入到下一步當(dāng)中，然后小伙伴們就只需要根據(jù)頁面的提示填寫上您所想要注冊(cè)的賬戶的一些基本信息以后，就需要您來完成對(duì)于您企業(yè)賬戶的實(shí)名認(rèn)證的一系列的步驟啦，相信小伙伴們?cè)谔顚懙臅r(shí)候，只要每項(xiàng)的資料填寫那么就能夠可以快速的注冊(cè)好您的企業(yè)賬戶啦。那么您在注冊(cè)企業(yè)版的支付寶之前需要準(zhǔn)備一些什么樣的資料呢?那么如圖所示：說到最后呢，小伙伴們?cè)谧?cè)您的企業(yè)版的支付寶賬號(hào)的時(shí)候一定要記得準(zhǔn)備好需要的資料，不然如果需要的時(shí)候卻沒有就會(huì)非常的麻煩了，還會(huì)耽誤您開通企業(yè)版支付寶的賬號(hào)的時(shí)間哦。大家所填寫的資料也一定要真實(shí)并且有效，才能夠更加的迅速并且安全的開通您的支付寶企業(yè)賬號(hào)。

戴姆勒旗下共享汽車品牌car2go將于6月30日全面停止在中國的運(yùn)營，此前“友友用車”“麻瓜出行”“途寬易”等共享汽車平臺(tái)陸續(xù)“出局”，擁有數(shù)百萬用戶的途歌也因經(jīng)營困境多次被合作伙伴起訴凍結(jié)資產(chǎn)……近年來，巨大的市場(chǎng)“蛋糕”吸引眾多資本進(jìn)入共享汽車領(lǐng)域，但平臺(tái)數(shù)量和規(guī)?？焖贁U(kuò)張導(dǎo)致“洗牌”加劇，服務(wù)能力建設(shè)滯后導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差。那么，下一步共享汽車將駛向何方？現(xiàn)象：市場(chǎng)規(guī)模前景巨大，資本忙“搶灘登陸”據(jù)羅蘭貝格戰(zhàn)略咨詢公司分析預(yù)測(cè)，2025年中國的分時(shí)租賃汽車將達(dá)到60萬輛；未來中國共享出行將達(dá)到每天3700萬人次，對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)容量高達(dá)每年3800億元，潛在需求帶來的關(guān)聯(lián)市場(chǎng)容量有望達(dá)到1.8萬億元。巨大的市場(chǎng)空間，吸引眾多大型國有車企重金“殺入”。今年5月28日，“東風(fēng)出行”首批1000輛共享汽車在武漢投入運(yùn)營；去年5月，一汽集團(tuán)推出“開開出行”介入分時(shí)租賃業(yè)務(wù)；2017年5月，“長安出行”上線運(yùn)營，目前用戶已超過100萬；2016年5月，上汽集團(tuán)投資EVCARD，當(dāng)前投運(yùn)車輛已超4萬輛……一些民營企業(yè)也爭先恐后——重慶力帆旗下的“盼達(dá)用車”，目前已在11個(gè)城市投運(yùn)了超過2萬輛新能源共享汽車；長城汽車推出“歐拉出行”，開展長短租、分時(shí)租賃和網(wǎng)約車業(yè)務(wù)……一些造車“新勢(shì)力”也強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入。如格羅夫氫能汽車公司日前宣布今年將在重慶生產(chǎn)200輛面向分時(shí)租賃市場(chǎng)的氫能汽車，計(jì)劃明年量產(chǎn)的1萬臺(tái)車輛也將主要用于共享汽車業(yè)務(wù)；今年3月，蘇寧、阿里、騰訊等企業(yè)攜手一汽、東風(fēng)、長安，共同出資97.6億元打造T3出行公司。問題：企業(yè)盈利難，用戶體驗(yàn)差共享汽車屬于“重資產(chǎn)、重運(yùn)營、重體驗(yàn)”的新興行業(yè)，隨著眾多平臺(tái)的興起和擴(kuò)張，市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈，目前全國共享汽車企業(yè)超過50家，但大多處于大規(guī)模投入期，都沒有盈利，一些運(yùn)營成本高、服務(wù)能力差的企業(yè)難免被淘汰?！髽I(yè)運(yùn)營難。在山城重慶，共享單車受地形限制未能大規(guī)模布局，卻成了共享汽車企業(yè)爭奪的“高地”。目前重慶主城區(qū)已有“盼達(dá)用車”“長安出行”等10多家分時(shí)租賃企業(yè)，僅投運(yùn)的新能源共享汽車就超過1萬輛；而car2go投運(yùn)的Smart車型的成本較高導(dǎo)致用車價(jià)格偏高、用戶不斷減少，其退出中國市場(chǎng)，率先下線的就是在重慶的業(yè)務(wù)?！肮蚕砥囀恰疅X’的新興行業(yè)，有‘先驅(qū)’，也必然有‘烈士’?！币患移脚_(tái)負(fù)責(zé)人說?！脩趔w驗(yàn)差。上海市民劉先生日前租用了上海路享信息科技有限公司的分時(shí)租賃汽車，儀表盤顯示油量還能行駛70多公里，但開出不遠(yuǎn)就燃油耗盡，最終花了800多元的拖車費(fèi)和租金才擺脫困境。但該公司卻認(rèn)為這是車輛生產(chǎn)廠家的責(zé)任，拒絕彌補(bǔ)消費(fèi)者損失。類似的案例不少。據(jù)上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書長寧海介紹，2018年其受理的共享汽車相關(guān)投訴超過1200件，主要集中在計(jì)費(fèi)混亂、押金難退、索賠繁瑣、商家推諉等方面。前景：市場(chǎng)仍待培育，需各界支持普華永道預(yù)測(cè)，2030年前中國共享出行市場(chǎng)將以32%的年均增速快速擴(kuò)張。相關(guān)企業(yè)、專家表示，雖然各方都看好共享汽車的發(fā)展前景，但目前市場(chǎng)仍處于培育期，面臨諸多挑戰(zhàn)。中國政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧說，一些平臺(tái)過于注重規(guī)模擴(kuò)張而忽視了運(yùn)營和服務(wù)，有的平臺(tái)甚至挪用用戶押金用于經(jīng)營?！督煌ㄟ\(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法（試行）》6月1日起正式實(shí)施，相關(guān)企業(yè)應(yīng)結(jié)合押金問題的整治推動(dòng)運(yùn)營和服務(wù)升級(jí)，擺脫“押金為王”“燒錢補(bǔ)貼”模式，謹(jǐn)防重蹈共享單車的覆轍。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，提升用戶體驗(yàn)不僅需要企業(yè)發(fā)力，還需要社會(huì)各界的大力支持。如共享汽車大多布局在人流密集區(qū)域，這些區(qū)域普遍存在道路資源、土地資源、充電設(shè)施稀缺等問題，如何破解停車、充電等難題，考驗(yàn)城市管理者的智慧。“理想化的共享汽車運(yùn)營方式是依托智能化工具、智能化管理，通過自動(dòng)駕駛實(shí)現(xiàn)人、車、路協(xié)同。但這不僅需要相關(guān)部門加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化道路、5G通信等基礎(chǔ)設(shè)施的投入，還需要汽車廠商加快提升自動(dòng)駕駛汽車水平、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷完善高精地圖才能實(shí)現(xiàn)?！薄芭芜_(dá)用車”CEO高鈺說。此外，多家企業(yè)向記者反映，共享汽車投運(yùn)后遇到用戶不愛惜車輛、亂停亂放、拒絕處理違章甚至惡意破壞等行為，如廣東海豐就有用戶駕駛共享汽車飆車、原地?zé)?、漂移，造成車輛嚴(yán)重?fù)p壞。“我們通過服務(wù)外包提升了車輛清潔保養(yǎng)質(zhì)量、降低了運(yùn)營成本，但提升用戶素質(zhì)、規(guī)范用車行為還需要一個(gè)過程?！笔灼鸊oFun出行公關(guān)總監(jiān)王瑛說。

現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)是上至70歲的老奶奶下至12歲的小朋友都會(huì)使用并且也是會(huì)經(jīng)常用到的東西啦，那么手機(jī)上各種各樣的軟件都是需要登錄并且要驗(yàn)證密碼的，那么密碼一多就會(huì)容易忘記或者是記錯(cuò)了，那么如果您的支付寶支付密碼忘了怎么辦?怎么修改?首先如果沒有遺忘您的登錄密碼的話，那么我們只需要登錄到自己的支付寶賬號(hào)然后在我的頁面中找到設(shè)置就可以了;進(jìn)入到了設(shè)置的頁面以后呢，我們就能夠頁面中看到安全設(shè)置啦，在安全設(shè)置里就有密碼的修改了，點(diǎn)擊進(jìn)入;進(jìn)入后就能夠看到您的手機(jī)號(hào)的綁定海域就是密碼設(shè)置了，在里面還能夠看到您的賬號(hào)所授權(quán)的一些軟件什么的哦;進(jìn)入到這一步以后就能夠在頁面中看到兩個(gè)不同的選項(xiàng)了，其中一個(gè)是我們需要使用到的一重置支付密碼，還有一個(gè)是支付寶登錄密碼的重置，這里我們點(diǎn)擊支付密碼就可以啦;那么進(jìn)入到下個(gè)頁面就就能夠看到會(huì)問您，您是否還記得您當(dāng)前正在使用的支付密碼，那么如果您還記得您之前的密碼的話那么您在這里就選擇點(diǎn)擊記得，如果您早已經(jīng)不記得之前的密碼的話就只能點(diǎn)擊不記得哦。然后就可以根據(jù)頁面中提供的驗(yàn)證方式來驗(yàn)證您的身份以后，您就可以重置您的支付密碼然后就能夠設(shè)置一個(gè)新的支付密碼啦。支付密碼是非常重要的，所以大家一定在平時(shí)多加注意更是要小心自己的密碼不要泄露給不熟悉的人哦，一旦壞人知道了您的支付密碼就有可能對(duì)您的賬戶產(chǎn)生威脅。說到最后呢，大家不論是遺忘了登錄密碼還是支付密碼的話，不知道如何的重置都可以來問小編哦，小編都會(huì)在這里詳細(xì)的告訴大家如何的重置密碼，或者大家也可以直接的詢問支付寶的客服。還有就是小伙伴們平時(shí)一定要多加注意的保管好自己的密碼哦，千萬不要讓自己的密碼被他人得知，也不要隨隨便便點(diǎn)擊進(jìn)入一些惡意的網(wǎng)站哦。

5月29日消息，在2019中國電子商務(wù)大會(huì)電商法論壇上，蘇寧易購集團(tuán)法務(wù)總監(jiān)吳振興發(fā)表了題為《蘇寧易購關(guān)于<電子商務(wù)法>的落地實(shí)踐》的演講。他表示，蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個(gè)方面：第一，配合完善市場(chǎng)主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理。第二，履行信息公示義務(wù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)。第三，規(guī)范數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)制，配合監(jiān)管落地。第四，落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。第五，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，落實(shí)數(shù)據(jù)安全責(zé)任。據(jù)悉，“2019中國電子商務(wù)大會(huì)”于5月28日至6月1日在北京國家會(huì)議中心召開。本屆大會(huì)由商務(wù)部、北京市人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、北京市商務(wù)局承辦。作為“中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（京交會(huì)）”的重要組成部分，大會(huì)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)·開放融合”為主題，旨在分享全球電商發(fā)展最前沿的理念和成果，洞悉全球電商最新發(fā)展趨勢(shì)，聚焦探討電商熱點(diǎn)話題，進(jìn)一步突出高端化、國際化和專業(yè)化特點(diǎn)，引領(lǐng)全球電商發(fā)展。溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄：吳振興：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位業(yè)界同仁，大家下午好！很榮幸能夠參加本次大會(huì)，下面我將從企業(yè)的角度談一下對(duì)《電子商務(wù)法》的理解和實(shí)踐。習(xí)近平總書記提出了“全面推進(jìn)依法治國”的新理念新思想新戰(zhàn)略，《電子商務(wù)法》作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域的基本性、綜合性法律對(duì)保障電子商務(wù)各方的權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維持電子商務(wù)市場(chǎng)秩序、促進(jìn)電子商務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展起著舉足輕重的作用。《電子商務(wù)法》規(guī)定的鼓勵(lì)創(chuàng)新、線上線下相一致以及數(shù)據(jù)信息開發(fā)利用和保護(hù)均衡等原則，在規(guī)范電子商務(wù)行為的同時(shí)持續(xù)激發(fā)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展活力，為電子商務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我代表蘇寧易購就集團(tuán)落實(shí)《電子商務(wù)》的主要措施做匯報(bào)和分享。在此之前我想簡單介紹一下蘇寧易購的發(fā)展歷程。蘇寧自2009年開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型變革，由“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”，同時(shí)銷售品類也從電器向快銷超市、母嬰、百貨等全品類進(jìn)行拓展。2013年，開始探索線上線下融合的模式，“蘇寧云商”隨之也更名為“蘇寧易購”，通過不斷的深化推進(jìn)科技蘇寧智慧服務(wù)的戰(zhàn)略。2012年，蘇寧易購線上交易額為152.16億元，完全以自營為主。到2018年整個(gè)線上交易額達(dá)到2083.54億元，其中自營達(dá)到1497.92億元，平臺(tái)商戶也達(dá)到585.62億元，同比2017年，整個(gè)2018年線上交易增速達(dá)到了64%。蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》方面的主要措施主要分為五個(gè)方面：一、配合完善市場(chǎng)主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理2018年8月31日《電子商務(wù)法》頒布以后，蘇寧易購成立了內(nèi)部專項(xiàng)工作組，全面梳理集團(tuán)業(yè)務(wù)操作，逐項(xiàng)推進(jìn)落實(shí)《電子商務(wù)法》的規(guī)定。在配合完善市場(chǎng)主體登記制度，加強(qiáng)個(gè)人店鋪管理方面，電商法第十條規(guī)定了市場(chǎng)主體登記制度，這一方面與政府信息公開，企業(yè)信用信息公示等體制相結(jié)合，提高了經(jīng)營者身份的透明度，為電子商務(wù)交易安全提供有效保障；另一方面更加有利于執(zhí)法部門統(tǒng)一監(jiān)管，國家政策統(tǒng)一落地，維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭。2019年之前，蘇寧易購平臺(tái)只接受企業(yè)用戶的入駐申請(qǐng)，不存在個(gè)人店鋪。2019年初，蘇寧拼購業(yè)務(wù)發(fā)展，向四六級(jí)市場(chǎng)下沉，開始接受個(gè)人賣家的入駐，一方面我們嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)主體登記制度，鼓勵(lì)個(gè)人賣家注冊(cè)為公司或者等級(jí)為個(gè)體工商戶，禁止個(gè)人經(jīng)營食品、醫(yī)療器械等特許經(jīng)營類目；另一方面，如果個(gè)人月銷達(dá)到3萬元以上，我們可能采取臨時(shí)屏蔽措施，同步勸導(dǎo)個(gè)人賣家辦理市場(chǎng)主體登記；此外，我們?cè)诘赇佒黧w標(biāo)識(shí)上，也將個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪進(jìn)行顯著的區(qū)分，以便消費(fèi)者自主選擇交易對(duì)象，保障交易安全。二、履行信息公示義務(wù)，保障消費(fèi)者知情權(quán)信息公示是保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)及維護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)利的基礎(chǔ)，例如：企業(yè)亮照可以幫助消費(fèi)者了解交易相對(duì)方身份，交易規(guī)則的公示可以幫助消費(fèi)者了解消費(fèi)糾紛處理、質(zhì)量保障、信用評(píng)價(jià)等規(guī)則。根據(jù)《電子商務(wù)法》的規(guī)定，我們?cè)赑C和APP端分別進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整。PC端我們?cè)谑醉擄@著位置進(jìn)行了協(xié)議、規(guī)則和重要的公示鏈接的顯著露出，在原有的公示模塊增加了規(guī)則變更、商家出發(fā)等公示模塊，能夠讓消費(fèi)者更便捷的進(jìn)行查閱。APP端，我們?cè)贏PP端首屏右上角消息的位置設(shè)置了入口，點(diǎn)到消息，進(jìn)入到頁面以后，在最上端可以看到協(xié)議、規(guī)則和證照的公示。三、規(guī)劃數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)制，配合監(jiān)督管理落地電子商務(wù)和線下實(shí)體門店對(duì)于行政監(jiān)管的一個(gè)顯著區(qū)別點(diǎn)是商品信息和交易數(shù)據(jù)的留存難度。電子商務(wù)的交易在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生，可以通過技術(shù)手段對(duì)商品信息和交易數(shù)據(jù)等進(jìn)行自動(dòng)留存，而實(shí)體店面的交易數(shù)據(jù)沒有第三方參與，通常只留存在經(jīng)營者手中，難以通過音頻或者臺(tái)賬的形式進(jìn)行存檔，監(jiān)管部門只能由企業(yè)自行報(bào)送，互聯(lián)網(wǎng)尤其是大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展，使得數(shù)據(jù)留存和監(jiān)管部門的全方位監(jiān)管成為可能，當(dāng)監(jiān)管部門需要時(shí)可以隨時(shí)依法進(jìn)行調(diào)取?！峨娮由虅?wù)法》在規(guī)定的的數(shù)據(jù)報(bào)送中也兼顧了數(shù)據(jù)報(bào)送和商業(yè)秘密，個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，將數(shù)據(jù)報(bào)送設(shè)定在一個(gè)合理和必要的范圍內(nèi)，比如平臺(tái)僅需向市場(chǎng)監(jiān)管部門報(bào)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的信息，僅需向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的身份和納稅有關(guān)信息，其他類型需要法律、行政法規(guī)的另行規(guī)定。目前，我們面臨的主要問題是市場(chǎng)監(jiān)管部門、稅務(wù)機(jī)關(guān)還沒有出臺(tái)相關(guān)的報(bào)送制度，比如向哪一級(jí)、哪一地機(jī)關(guān)報(bào)送數(shù)據(jù)。在相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)還沒有正式出臺(tái)規(guī)定之前，蘇寧易購內(nèi)部正在梳理《電子商務(wù)法》數(shù)據(jù)報(bào)送相關(guān)的內(nèi)部的管理制度，以及對(duì)外報(bào)送數(shù)據(jù)的一整套機(jī)制和流程，我們準(zhǔn)備好隨時(shí)配合市場(chǎng)監(jiān)管部門和稅務(wù)機(jī)關(guān)要求，向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)。我們?cè)诖撕粲酰Ｍ鞅O(jiān)管機(jī)構(gòu)在制定數(shù)據(jù)報(bào)送規(guī)定時(shí)，能夠兼顧商業(yè)秘密和個(gè)人信息保護(hù)的要求，采取合法、合理、安全的措施和技術(shù)手段，保障企業(yè)報(bào)送數(shù)據(jù)的安全性，避免發(fā)生重大侵權(quán)事件。四、落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益隨著《電子商務(wù)法》的發(fā)展，雙邊交易受到廣大消費(fèi)者的重視，蘇寧易購自2013年左右上線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)以來，無論是數(shù)量還是交易規(guī)模都在逐漸攀升。為了加大平臺(tái)監(jiān)管力度，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，蘇寧易購在《電子商務(wù)法》生效后，主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)商戶的管理：第一，加強(qiáng)商戶的亮證亮照的管理。根據(jù)《電子商務(wù)法》規(guī)定，經(jīng)營者需要公示營業(yè)執(zhí)照和行政許可信息。蘇寧易購?fù)ㄟ^技術(shù)抓取，在原有僅公示營業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上，將經(jīng)營者入駐時(shí)上傳的相關(guān)證照展示在店鋪前臺(tái)，供消費(fèi)者查閱?！峨娮由虅?wù)法》將電子商務(wù)經(jīng)營者分為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者和自建網(wǎng)站、通過其他信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品和服務(wù)的經(jīng)營者，其中蘇寧易購平臺(tái)的亮證位置為蘇寧易購網(wǎng)站首頁，平臺(tái)商戶的亮證位置為店鋪名稱處，目前蘇寧易購在執(zhí)行亮證過程中，主要面臨蘇寧自營公司的亮證問題。實(shí)務(wù)中，用戶購買商品后，自營業(yè)務(wù)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者收貨地點(diǎn)，就近分配至蘇寧地區(qū)公司發(fā)貨、開票以及提供售后服務(wù)，在用戶收貨地址尚未確認(rèn)的情況下，同一商品可能存在很多個(gè)開票公司，無法準(zhǔn)確定位與某一消費(fèi)者相對(duì)應(yīng)的商品銷售公司名稱。因此，自營電商的證照如何公示，便成了證照公示的難點(diǎn)，《電子商務(wù)法》中并沒有仔細(xì)說明此類集團(tuán)化運(yùn)營電商的證照公示作出具體要求，仍需要下位法的進(jìn)一步解釋。第二，建立平臺(tái)商戶管理，爭議糾紛解決處理等規(guī)則?！峨娮由虅?wù)法》第32條要求電子商務(wù)平臺(tái)制定進(jìn)入和退出平臺(tái)、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、信用評(píng)價(jià)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等協(xié)議和規(guī)則。蘇寧易購于2018年9月開始，對(duì)蘇寧易購網(wǎng)站規(guī)則進(jìn)行全盤對(duì)標(biāo)梳理和優(yōu)化，并將各項(xiàng)協(xié)議和規(guī)則根據(jù)信息公示規(guī)定通過網(wǎng)站向消費(fèi)者展示，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，以構(gòu)建良好的電子商務(wù)交易秩序，保障平臺(tái)交易的穩(wěn)定運(yùn)行。第三，建立先行賠付制度。蘇寧易購于2013年首次提出先行賠付制度，其后通過不斷的嘗試和摸索，現(xiàn)已形成一整套完整的先行賠付體系。蘇寧易購始終貫徹執(zhí)行先行賠付制度，對(duì)于商家推諉、拒絕履行自身義務(wù)，經(jīng)用戶舉證責(zé)任成立的，將由蘇寧易購依據(jù)平臺(tái)仲裁規(guī)則先行予以賠付，再啟動(dòng)向商家的追償機(jī)制，以保障用戶的交易信心和用戶體驗(yàn)。第四，優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。為了更好地保護(hù)電子商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境，嚴(yán)厲打擊假貨、“傍名牌”等不正當(dāng)行為，《電子商務(wù)法》在《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》基礎(chǔ)上，拓展到對(duì)專利、商標(biāo)等其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)?！巴ㄖ?刪除”“反通知”等規(guī)則加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，蘇寧易購按照法律規(guī)定，更改知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)的投訴處理機(jī)制及處理流程，積極落實(shí)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)?！峨娮由虅?wù)法》42條到46條對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也做了相應(yīng)的規(guī)定，根據(jù)相關(guān)的幾條法律規(guī)定，我們對(duì)于整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴流程也進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化。但是企業(yè)在實(shí)踐過程中也面臨著，由于惡意搶注，渠道管控等惡意投訴行為的日漸增長，《電子商務(wù)法》規(guī)定的惡意投訴賠付機(jī)制需要被投訴人舉證損失金額，舉證難度較大，難以有效遏制惡意投訴行為。此外，由于被投訴人被屏蔽后，即使后期解除屏蔽，由于競(jìng)爭壓力大，原有客戶流失后商戶經(jīng)營再也難以恢復(fù)到原來的狀態(tài)。在此，我們也呼吁能夠加強(qiáng)社會(huì)信用體系的建設(shè)，防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制被別有用心的人利用，反噬依法經(jīng)營商戶（尤其是抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低的中小企業(yè)）的正當(dāng)權(quán)益。為了更為有效的保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，蘇寧易購進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)商戶品牌授權(quán)的管理，2019年初，蘇寧易購特別聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)對(duì)商戶授權(quán)進(jìn)行抽查，通過沿著授權(quán)鏈逐級(jí)向上排查核對(duì)，確保商戶授權(quán)的真實(shí)、有效。第五，建立商品質(zhì)量監(jiān)控制度，保障用戶人身財(cái)產(chǎn)安全。電子商務(wù)近20年的飛躍發(fā)展歷程中，利用互聯(lián)網(wǎng)信息透明度的優(yōu)化，電子商務(wù)不斷打破傳統(tǒng)行業(yè)中渠道多、定位高的劣勢(shì)，利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行競(jìng)爭，電子商務(wù)之間履行打響價(jià)格戰(zhàn)，使得供應(yīng)鏈、生產(chǎn)商的利潤率不斷降低，直接導(dǎo)致了很多性價(jià)比低甚至劣質(zhì)的商品出現(xiàn)，商品質(zhì)量儼然成了電子商務(wù)行業(yè)面臨的重大問題之一。蘇寧易購積極響應(yīng)《電子商務(wù)法》關(guān)于建立質(zhì)量保障體系的要求，優(yōu)化原有質(zhì)控體系，不斷增加商品質(zhì)量抽檢的頻次和財(cái)務(wù)投入，以及增設(shè)“假貨”檢驗(yàn)流程，并通過先行賠付制度，切實(shí)有效地解決消費(fèi)者面臨的質(zhì)量問題。五、加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，落實(shí)數(shù)據(jù)安全責(zé)任公安部、工信部、市場(chǎng)監(jiān)管總局現(xiàn)在也對(duì)于APP違法收集個(gè)人信息進(jìn)行專項(xiàng)整治工作。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，個(gè)人信息的濫用問題屢次發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)安全法對(duì)個(gè)人信息保護(hù)提出了相對(duì)詳細(xì)的要求，《個(gè)人信息保護(hù)法》正在緊鑼密鼓的制定中，《電子商務(wù)法》在個(gè)人信息保護(hù)方面，除了要求遵守法律法規(guī)的要求外，還對(duì)個(gè)人信息的查詢、更正、刪除以及用戶注銷進(jìn)行了補(bǔ)充性的規(guī)定和說明。蘇寧易購對(duì)個(gè)人信息的查詢、更正、刪除、用戶注銷設(shè)定了專門的流程和在線程序，并嚴(yán)格按照一法一規(guī)定”的要求，對(duì)集團(tuán)各產(chǎn)品收集、使用個(gè)人的信息的產(chǎn)品進(jìn)行梳理，堅(jiān)決做到合法、正當(dāng)、必要的原則，且必須要經(jīng)過用戶以主動(dòng)方式的確認(rèn)同意。由于蘇寧易購的會(huì)員體系屬于一賬通，涉及到產(chǎn)品和場(chǎng)景比較多，我們也正在規(guī)劃搭建一個(gè)專門的隱私平臺(tái)，能夠在這個(gè)平臺(tái)上方便用戶知曉隱私政策和個(gè)人信息查詢、更正、刪除以及注銷、流程和注意事項(xiàng)，切實(shí)保障用戶的合法權(quán)益。以上是五個(gè)方面是蘇寧易購在落實(shí)《電子商務(wù)法》中的實(shí)踐措施，我們相信一部新的法律誕生后，它將在社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐中更富有生命力，蘇寧易購將嚴(yán)格按照法律規(guī)定，更加規(guī)范的運(yùn)營，維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益，保障企業(yè)的健康良性發(fā)展，為中國的電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

5月27日消息，針對(duì)“差評(píng)”發(fā)布的《拼多多店鋪淪為博彩網(wǎng)站洗錢平臺(tái)，單店日洗錢50萬！》報(bào)道，拼多多方面回應(yīng)稱，此文章虛假不實(shí)，對(duì)拼多多公司造成極大商譽(yù)損失，將對(duì)該營銷機(jī)構(gòu)發(fā)起法律訴訟，索賠1000萬元人民幣，訴訟所得將全部捐助給打擊禁限售和網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的公益事業(yè)。拼多多公司風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這篇營銷機(jī)構(gòu)發(fā)布的文章通過極盡夸張地撰寫和陳述一些道聽途說和未經(jīng)任何核實(shí)所謂“事實(shí)”，無視拼多多聯(lián)合微信支付、支付寶等支付平臺(tái)在政府有關(guān)部門指導(dǎo)下打擊網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)的工作，對(duì)拼多多公司的聲譽(yù)進(jìn)行惡意夸張貶損。對(duì)此，拼多多希望最終法律能夠還公司一個(gè)清白。該負(fù)責(zé)人表示，涉嫌博彩洗錢類違法交易主要希望突破的是支付通道，所以會(huì)在目前所有電商平臺(tái)“布碼”，希望混跡正常交易之中。而對(duì)于所有電商平臺(tái)來說，判斷難點(diǎn)在于需將其從正常電商交易中進(jìn)行剝離甄別，主要甄別依據(jù)來自于支付機(jī)構(gòu)的風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)。拼多多作為一家依靠第三方支付通道的電商平臺(tái)，只要收到微信支付或支付寶發(fā)來的所有風(fēng)控可疑類交易提示，拼多多平臺(tái)均會(huì)在第一時(shí)間凍結(jié)店鋪、下架商品并且向有關(guān)部門報(bào)送相關(guān)線索。數(shù)據(jù)顯示，自2019年至今拼多多向執(zhí)法機(jī)關(guān)報(bào)送的包括此類性質(zhì)的禁限售商品線索共計(jì)18958個(gè)，涉及1719家店鋪。目前，差評(píng)文章中提及的所有店鋪均在差評(píng)文章發(fā)布之前被風(fēng)控系統(tǒng)屏蔽。