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悠可
去年,化妝品銷售公司杭州悠可董事長(zhǎng)張子恒在對(duì)話時(shí)曾談到,美妝線上市場(chǎng)在看似日趨穩(wěn)定的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下,變量因素始終存在,且會(huì)驅(qū)動(dòng)品牌和賣家座次發(fā)生新變化。這些因素包括:1、天貓市場(chǎng)份額最大,但其他平臺(tái)也增長(zhǎng)很快;2、線上大眾品牌趨于飽和,但還有大把小眾品牌沒(méi)進(jìn)入;3、三四線城市買大牌的實(shí)力越來(lái)越強(qiáng);4、線上買得起大牌的年輕人越來(lái)越多;5、社會(huì)化娛樂(lè)營(yíng)銷打開新的交易入口。時(shí)隔一年,再次與張子恒展開美妝電商的討論時(shí),他對(duì)自己的判斷更加堅(jiān)定。在2016年全年GMV實(shí)現(xiàn)約20億元人民幣的基礎(chǔ)上,他對(duì)于悠可的定位和今后的發(fā)展道路也理得更清楚了。從市場(chǎng)變量因素中找尋核心優(yōu)勢(shì)張子恒說(shuō),目前悠可手里有30多個(gè)國(guó)際美妝品牌,其中包含雅詩(shī)蘭黛、倩碧、歐舒丹、嬌韻詩(shī)等一線品牌,以及TheFaceShop、Missha等主流大眾品牌。合作模式與其他品牌電商服務(wù)商大同小異,分為代運(yùn)營(yíng)服務(wù)和經(jīng)銷買斷兩種。但根據(jù)上述他對(duì)市場(chǎng)變量因素的幾個(gè)分析,悠可找到了自己與同行差異化的地方。首先,針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買大牌的實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)這一點(diǎn),張子恒很慶幸一直以來(lái)的堅(jiān)持。他談道:“我們?cè)诿缞y中高端線有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。天貓最大的15個(gè)高端線品牌,超過(guò)一半都是我們運(yùn)營(yíng)的,再加上其他平臺(tái)的,數(shù)量就更大了?!逼浯危瑢?duì)于“天貓之外其他平臺(tái)也增長(zhǎng)很快”的趨勢(shì),張子恒解釋:“我們自己從來(lái)不說(shuō)自己是一個(gè)TP(淘寶代運(yùn)營(yíng)),更愿意把自己和品牌放在一起去看整個(gè)中國(guó)業(yè)務(wù)的大盤,不只是電商,也不只是天貓,而是全渠道(線上線下)?!薄吧虡I(yè)的本質(zhì)還是要看消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者在哪里、消費(fèi)者與品牌和平臺(tái)的匹配度是什么,這個(gè)關(guān)系才是最重要的。”他補(bǔ)充道。與此同時(shí),自歸到青島金王旗下之后(注:去年10月上市公司青島金王以6.8億元收購(gòu)悠可63%股權(quán)),悠可得以把全渠道變成一個(gè)更大的概念?!扒鄭u金王現(xiàn)在有線下14個(gè)大省份的總代理,還有屈臣氏等渠道等,今年在全國(guó)已有超過(guò)3萬(wàn)個(gè)線下網(wǎng)點(diǎn)。借助這些資源,我們?cè)贠2O上面有了更大的可能性?!敝劣谏鐣?huì)化娛樂(lè)營(yíng)銷這個(gè)層面,悠可過(guò)去的一系列動(dòng)作也為自己筑起更高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。從2015年下半年開始,電商,特別是淘寶、小紅書等平臺(tái),為了將流量引入,開始把內(nèi)容營(yíng)銷和創(chuàng)新作為給站內(nèi)增加活躍度和豐富度的重點(diǎn)。就線上運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),除了運(yùn)營(yíng)好品牌的天貓旗艦店之外,如何給這些店鋪吸引更多流量成了共性問(wèn)題。也就是說(shuō),占領(lǐng)內(nèi)容入口成為拉動(dòng)銷量和品牌曝光的一個(gè)重要方式。于是,悠可去年在內(nèi)容營(yíng)銷方面做了三件事:抓住達(dá)人網(wǎng)紅資源、積極搶占內(nèi)容入口、大開腦洞做內(nèi)容創(chuàng)新。目前,悠可是淘內(nèi)唯一一家具有達(dá)人服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證的TP公司。這意味著悠可旗下合作的100多名達(dá)人全部為其合作的30多個(gè)品牌服務(wù),不僅在淘寶站內(nèi)占有許多直播和清單、知識(shí)稿件、自制視頻的“坑位”,在淘寶站外,100多達(dá)人也有自己的傳播陣地和至少1萬(wàn)以上粉絲?!澳眯〖t書這個(gè)社交購(gòu)物平臺(tái)為例,目前悠可有10多個(gè)品牌已經(jīng)入駐。它的意義不僅僅是賣貨,更多的是一個(gè)營(yíng)銷渠道,通過(guò)社交內(nèi)容互動(dòng)直接抓住精準(zhǔn)人群?!睆堊雍惚硎荆澳惚仨毟鶕?jù)消費(fèi)者習(xí)慣的變化去建立自己的能力。”如何牢牢抓住中高端國(guó)際品牌?對(duì)于很多人認(rèn)為代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商與品牌商很難持久“戀愛(ài)”的問(wèn)題,張子恒表示:“國(guó)際品牌很清楚自己的優(yōu)勢(shì)是什么,他重視的是品牌管理、產(chǎn)品研發(fā)、品牌營(yíng)銷,它的強(qiáng)項(xiàng)和核心能力不是做零售運(yùn)營(yíng)操作。所以他們不太會(huì)去做成本很高又費(fèi)時(shí)費(fèi)力的中國(guó)市場(chǎng)電商運(yùn)營(yíng),還不如找個(gè)當(dāng)?shù)睾献骰锇楦行??!彼赋觯^(guò)幾年市場(chǎng)更成熟后,或許會(huì)有一些國(guó)際品牌收回電商運(yùn)營(yíng),但70-80%還是會(huì)找合作伙伴。在這個(gè)基礎(chǔ)上,作為代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,突破瓶頸的唯一辦法就是去跟他們探討更多合作模式,原來(lái)的方式也是可以優(yōu)化、創(chuàng)新的?!皩?duì)悠可而言,從上游的品牌到下游的消費(fèi)者,我們處在中游,是品牌與消費(fèi)者之間的連接點(diǎn)。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這不是我們的核心。我們所在的是一個(gè)美妝行業(yè),要做的是美妝整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化。不管它叫O2O還是新零售,重要的是:你的價(jià)值點(diǎn)是什么?你的利益怎么分配?”不管怎樣,主打中高端品牌,是悠可給自己的明確定位。張子恒表示,雅詩(shī)蘭黛是悠可做中高端產(chǎn)品線的一個(gè)標(biāo)志性品牌,此后才有了更多同類品牌進(jìn)來(lái)。受惠于電商高速發(fā)展,不少美妝高端品牌近年在中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)快速。公開資料顯示,2016年,SK-II在中國(guó)市場(chǎng)整體增速超過(guò)60%,其中線上銷售規(guī)模增速為250%,目前線上銷售規(guī)模占比已高達(dá)30%。雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)也在2016財(cái)報(bào)中提到,得益于線上業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),中國(guó)大陸地區(qū)銷售額高速增長(zhǎng),成為僅次于美國(guó)和英國(guó)的第三大市場(chǎng)。根據(jù)CBNData的報(bào)告,截止2016年,來(lái)自LVMH集團(tuán)、雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)、歐萊雅集團(tuán)、寶潔集團(tuán)、資生堂集團(tuán)、愛(ài)茉莉集團(tuán)、LG生活健康集團(tuán)、聯(lián)華利華集團(tuán)等全球九大集團(tuán)旗下近八成品牌已入駐天貓。對(duì)于這些國(guó)際美妝集團(tuán)來(lái)說(shuō),正處于中國(guó)美妝消費(fèi)的爆發(fā)期,不管怎樣,線上都會(huì)是一個(gè)從無(wú)到有的突破。他們必須認(rèn)識(shí)到,社會(huì)在變化,消費(fèi)者的行為在變化,自己的思維也要隨之而變,尤其是看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在行動(dòng)的時(shí)候。據(jù)張子恒回憶,悠可最初與雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)的合作是2013年,當(dāng)時(shí),雅詩(shī)蘭黛已意識(shí)到,電商這件事一定要做,因?yàn)槟贻p消費(fèi)者再過(guò)幾年就變會(huì)成主流的消費(fèi)者了,如果不去觸碰他,未來(lái)可能就會(huì)失去這個(gè)人群?!白鲋懈叨似放聘鲆话愦蟊娖放撇灰粯?,因?yàn)樗麄冊(cè)V求不同。他們不單單看銷量,銷量做出來(lái)后不能影響品牌,所以一開始他們會(huì)擔(dān)心做電商就不得不搞促銷,這樣會(huì)給用戶留下‘你不是個(gè)高端品牌,你是個(gè)打折品牌’的印象?!睆堊雍阏劦馈!暗辛顺晒Π咐?,他們的心態(tài)是會(huì)變化的?!睋?jù)其介紹,雅詩(shī)蘭黛跟悠可最初的合作試水階段,既沒(méi)有拿自己的旗艦品牌來(lái)做,也不是拿太過(guò)于小眾的品牌來(lái)做,而是選擇有一定分量但風(fēng)險(xiǎn)性又不會(huì)太高的品牌。所以,雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)入駐天貓是從倩碧開始的,有些經(jīng)驗(yàn)后才把雅詩(shī)蘭黛同名品牌及旗下其他品牌引入?!按蠹叶贾?,初入天貓的品牌一般都會(huì)舉行開業(yè)大促,雙11等節(jié)點(diǎn)也不得不參與,但這其中有非常多的講究和技巧。舉個(gè)例子,雙11主流的活動(dòng)方式是五折包郵,而高端品牌不能這么做,但它也需要有轉(zhuǎn)化。這就對(duì)服務(wù)商提出了更高的要求,怎么從創(chuàng)意營(yíng)銷上去吸引消費(fèi)者?”在這樣的情況下,悠可去年雙11當(dāng)天就有雅詩(shī)蘭黛單店鋪銷售額突破1個(gè)億的成績(jī),美妝前5名里的兩個(gè)國(guó)際大牌,雅詩(shī)蘭黛占據(jù)一席?!岸?,你可以看到,悠可所有美妝店鋪的綜合評(píng)分都高于平均水平很多。做好一個(gè)不難,但所有店鋪都做好,而且這些店鋪都是億級(jí)體量,這就不是那么簡(jiǎn)單的事情。它需要人才培訓(xùn)體系,精細(xì)化規(guī)劃和專業(yè)執(zhí)行,以及多系統(tǒng)(如CRM,供應(yīng)鏈系統(tǒng),客服插件等等)整合運(yùn)用才能做到?!睆堊雍阕孕诺刂v道。去新興領(lǐng)地分一杯羹當(dāng)然,自信歸自信,手握大把國(guó)際品牌的悠可也沒(méi)忘了要去尋找更多增量。據(jù)悉,近幾年,悠可的產(chǎn)品線不斷拓寬,還從美妝、護(hù)膚擴(kuò)展至美容、bodycare,圍繞大美妝深耕細(xì)作。為啥要拓寬產(chǎn)品線?張子恒指出,其中一個(gè)重要原因是高端大眾品牌該入駐天貓的都入駐了,這塊的拓展已經(jīng)到頂,但細(xì)分品類里還有大量小眾品牌沒(méi)有被挖掘。而彩妝市場(chǎng)恰好就是這個(gè)有待開發(fā)的“寶地”。據(jù)凱度消費(fèi)者指數(shù)和歐睿的數(shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)彩妝市場(chǎng)的銷售額達(dá)到116億元,同比增幅達(dá)16%。來(lái)自CBNData的報(bào)告也顯示,彩妝(尤其是線上彩妝)成為線上美妝市場(chǎng)發(fā)展的“增量擔(dān)當(dāng)”,銷售增速近四年均超過(guò)50%,遠(yuǎn)高于護(hù)膚。2016年被認(rèn)為是化妝品行業(yè)的彩妝年,彩妝產(chǎn)品得到了史無(wú)前例的發(fā)展。然而,相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的彩妝市場(chǎng),中國(guó)消費(fèi)者的需求才剛剛蘇醒。今年3月初,隸屬雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)的彩妝品牌魅可(MAC)中國(guó)區(qū)品牌總經(jīng)理江晨在天貓金妝獎(jiǎng)行業(yè)峰會(huì)被人問(wèn)及,為什么現(xiàn)在才做線上電商?他回答道,“現(xiàn)在是最好的時(shí)機(jī)?!边@個(gè)彩妝界里的快時(shí)尚品牌早在10年前就已進(jìn)入中國(guó),但如今只在全國(guó)24個(gè)城市里開設(shè)了50多個(gè)店鋪。這種情況也發(fā)生在很多其他國(guó)際品牌身上。他們發(fā)現(xiàn),中國(guó)的彩妝行業(yè)在三四年前開始進(jìn)入較快速的成長(zhǎng),但銷售真正大步往前跑是從去年下半年開始的。對(duì)此,張子恒表示:“過(guò)去一年多,彩妝也是悠可有最高增長(zhǎng)的一塊業(yè)務(wù)?!彪S著國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的蓬勃興起,國(guó)際化妝品巨頭正陸續(xù)推出適合東方人種皮膚的彩妝產(chǎn)品,以進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額?!斑@里面有很多的機(jī)會(huì)點(diǎn)。”他指出,相對(duì)護(hù)膚來(lái)說(shuō),彩妝有更多空白的地方,包括定價(jià)等?!白o(hù)膚這塊,從幾十塊到幾百塊、幾千塊價(jià)位的,你都能想到很多代表性品牌,但彩妝還沒(méi)有?!币粋€(gè)明顯的趨勢(shì)是,彩妝正朝著個(gè)性化、年輕化的方向發(fā)展。在2013年以前,彩妝產(chǎn)品消費(fèi)群體主要是35歲以上女性,到2014年后,彩妝產(chǎn)品消費(fèi)群體逐漸年輕化。這些年輕女性對(duì)于彩妝的要求更高?!八?,這個(gè)時(shí)候,品牌的定位和鎖定目標(biāo)人群非常重要。其次,進(jìn)入中國(guó)后,整體渠道怎么規(guī)劃也要進(jìn)入一個(gè)新的階段,不只是線上,要有整體的配合打法?!睆堊雍阏劦溃按送?,國(guó)際彩妝品牌進(jìn)中國(guó),因?yàn)镾KU更多,在商檢、檢疫等環(huán)節(jié)會(huì)比護(hù)膚產(chǎn)品挑戰(zhàn)更多,不管是通過(guò)在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)還是別的方式解決,都要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮?!笨偟膩?lái)說(shuō),彩妝市場(chǎng)方興未艾,未來(lái)幾年內(nèi)都將處于高速增長(zhǎng)期。抓住這一機(jī)遇的方法,就要拿出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,在清晰的定位下做全盤布局,快速占領(lǐng)市場(chǎng)。
一起惠2017-04-18 09:23:06498 次
5月9日消息,日前,青島金王發(fā)公告稱,公司全資子公司青島金王產(chǎn)業(yè)鏈管理有限公司(下稱“產(chǎn)業(yè)鏈管理公司”)先以8000萬(wàn)元對(duì)安徽弘方化妝品有限公司(簡(jiǎn)稱:“安徽弘方”)增資,再以5800.6萬(wàn)元價(jià)格受讓安徽弘方25.22%的股權(quán)。交易完成后,產(chǎn)業(yè)鏈管理公司將持有安徽弘方60%的股權(quán)。據(jù)了解到,安徽弘方是一家化妝品品牌營(yíng)銷渠道運(yùn)營(yíng)商,主要通過(guò)在安徽省域內(nèi)的購(gòu)物中心、CS渠道、KA渠道、百貨等渠道銷售其代理的佰草集、丸美、美素、歐詩(shī)漫、阿道夫、珀薇、艾露德瑪、等品牌護(hù)膚、彩妝、香水等產(chǎn)品。據(jù)悉,安徽弘方成立于2016年2月14日,現(xiàn)有各類渠道一線銷售管理人員300多人,各類渠道直營(yíng)及合作銷售網(wǎng)點(diǎn)約2000多家,在各網(wǎng)點(diǎn)配合從事安徽弘方運(yùn)營(yíng)品牌的銷售人員約8000余名。而從其主要財(cái)務(wù)指標(biāo)中了解到,截至2016年3月31日,成立1個(gè)多月的安徽弘方資產(chǎn)總額2611.87萬(wàn)元,負(fù)債總額12萬(wàn)元。其營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、凈利潤(rùn)、應(yīng)收賬款均為0元。雖然目前沒(méi)有任何營(yíng)收和利潤(rùn),但對(duì)于本次交易,安徽弘方承諾,2016-2018年安徽弘方主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分別不低于為1.12億元、2.8億元、3.6億元,凈利潤(rùn)(扣除非經(jīng)常性損益)分別不低于為875萬(wàn)元、1950萬(wàn)元、2535萬(wàn)元。對(duì)于本次收購(gòu),青島金王方面表示,此次交易有利于公司加強(qiáng)化妝品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高化妝品品牌經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策劃能力,為公司進(jìn)一步實(shí)施化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)了解,青島金王是山東青島市的一家家用輕工企業(yè),主營(yíng)業(yè)務(wù)包括新材料蠟燭制品和相關(guān)工藝制品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。不過(guò),據(jù)獲悉,近年來(lái),青島金王開始進(jìn)行化妝品業(yè)務(wù)的拓展和布局。事實(shí)上,除了本次1.38億元收購(gòu)安徽弘方外,早在2013年12月,青島金王就1.52億元戰(zhàn)略悠可網(wǎng),布局美妝電商。而從其2015年的財(cái)報(bào)顯示來(lái)看,化妝品收入1.74億元,占業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入的11.8%。2015年開始,青島金王收入便大幅增長(zhǎng)。從其2015年年報(bào)了解到,2105年其營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)20.71%,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)84.64%,而據(jù)其今年的一季度財(cái)報(bào)顯示,青島金王營(yíng)業(yè)收入4.66億元,同比增長(zhǎng)161.74%,凈利潤(rùn)1510.9萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)46.02%。
一起惠2016-05-10 09:04:11955 次
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