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【一起惠訊】1月3日消息,剛剛創(chuàng)造單日銷售破億的美團(tuán)又揭開了新業(yè)務(wù)的面紗——美團(tuán)外賣。一起惠獲悉,美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文于日前詳解了美團(tuán)外賣的業(yè)務(wù)模式和背后的企圖心。一起惠注意到,美團(tuán)外賣目前掛靠在美團(tuán)網(wǎng)上,有流量入口。點(diǎn)擊進(jìn)入后,可根據(jù)用戶所在地,在地圖上進(jìn)行檢索到附近可送外賣的餐廳,并進(jìn)入后直接點(diǎn)餐。隨后,用戶只需留下送餐地址、姓名和手機(jī)號(hào),即可完成下單,并通過貨到付款的形式結(jié)算。據(jù)了解,美團(tuán)外賣早期接入的都是一些連鎖商家,有較好的信譽(yù)和口碑,如肯德基、麥當(dāng)勞、吉野家、嘉和一品、金百萬(wàn)等。目前,美團(tuán)外賣并沒有自建配送團(tuán)隊(duì),因此,只是從點(diǎn)餐系統(tǒng)上切入到商家,而具體負(fù)責(zé)把用餐端上用戶飯桌的,則是商家送餐員或第三方的專業(yè)配送隊(duì)伍。對(duì)此,王慧文的解釋是,配送是重業(yè)務(wù),美團(tuán)網(wǎng)單是團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)就已經(jīng)5000員工,如果自建配送,人數(shù)可能超過團(tuán)購(gòu),甚至取代京東成為中國(guó)人數(shù)最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。王慧文指出,“人”將是美團(tuán)外賣的根本優(yōu)勢(shì)。雖然美團(tuán)外賣團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段僅有30多名成員。但在不久的將來,除了總部,美團(tuán)外賣還將在全國(guó)各地組建獨(dú)立的外賣城市團(tuán)隊(duì),發(fā)揮美團(tuán)團(tuán)購(gòu)銷售團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),讓美團(tuán)外賣深入各地。在美團(tuán)看來,外賣是O2O環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務(wù),是一種額外收益。因?yàn)橥赓u不會(huì)占用餐廳的面積,且服務(wù)由商家直接提供,美團(tuán)網(wǎng)可以把它做成輕模式。但消費(fèi)者對(duì)于美團(tuán)外賣的顧慮在于,雖然從技術(shù)上和使用上解決了足不出戶點(diǎn)餐、送餐的問題,但是對(duì)于餐飲質(zhì)量、配送速度方面暫難把控。美團(tuán)外賣的一位客服告訴一起惠,由于商家負(fù)責(zé)配送,每個(gè)商家用的時(shí)間都不一樣,所以下訂單的時(shí)候還無(wú)法預(yù)測(cè)送餐時(shí)間。而如果消費(fèi)者與商家就送餐產(chǎn)生糾紛,只能通過美團(tuán)外賣客服電話來解決,這也讓輕模式的美團(tuán)外賣在用戶體驗(yàn)上充滿了不確定性。此外,目前美團(tuán)外賣還沒有大力度推廣,也沒有提供任何的優(yōu)惠和促銷來刺激消費(fèi)。上述客服人員表示,這些優(yōu)惠是由商家決定的,比如訂單滿一定金額商家會(huì)送飲料等。有趣的是,一起惠首次咨詢客服時(shí),卻被客服誤認(rèn)作已經(jīng)下單的客戶,并表示商家要隨機(jī)贈(zèng)送兩杯飲料。由此可見,雖然團(tuán)購(gòu)回暖,但對(duì)于剛剛實(shí)現(xiàn)全年微盈利的美團(tuán),步子不宜邁得太大。種種不確定性證明,美團(tuán)外賣的路還很長(zhǎng)。
一起惠2014-01-03 11:45:24836 次
新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(下稱《新消法》)的實(shí)施,或?qū)⒓铀賴?guó)內(nèi)中小電商的死亡。今年1月1日,京東商城率先表示將試行《新消法》。而這部去年10月修訂的法案將于今年3月15日正式實(shí)施?!缎孪ā吩凇熬W(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”的概念上有了更為具體的定義,除數(shù)字化商品、鮮活易腐、訂閱期刊等特別品類外,消費(fèi)者有權(quán)在網(wǎng)購(gòu)行為中,自收到商品之日起7日內(nèi)無(wú)理由退貨。而在此之前,大量的退貨解釋權(quán)主要由網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)方所有,部分電商甚至采取一些手段來提高退換貨門檻,從而影響用戶網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。多名業(yè)內(nèi)人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,《新消法》的實(shí)施在某種程度上增加了電商的運(yùn)營(yíng)成本,這將使本已疲于奔命的中小電商生存更加艱難。退貨難源自盲目擴(kuò)張2013年12月,商務(wù)部副司長(zhǎng)聶林海在第二屆中國(guó)電子商務(wù)年會(huì)上表示,2013年,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易規(guī)模有望超過10萬(wàn)億,其中網(wǎng)購(gòu)零售總額預(yù)計(jì)超過1.8萬(wàn)億。據(jù)商務(wù)部的有關(guān)統(tǒng)計(jì),從2006年到2012年,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模年均增長(zhǎng)率近99%。但高速的增長(zhǎng)背后,也伴隨著電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的良莠不齊,“下單容易,退貨難”影響著整個(gè)電商市場(chǎng)的健康發(fā)展。一名網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)記者表示,過去三年,各大電商的促銷戰(zhàn)越來越多,用戶下單也越來越容易,但退貨的門檻也越來越高。一些電商在退貨政策上采取了不同的限定措施。據(jù)記者調(diào)查,1號(hào)店在用戶協(xié)議上規(guī)定同一用戶一單購(gòu)買2件以上同一商品時(shí),不再享受無(wú)理由退換貨。而更多電商對(duì)大家電、手機(jī)數(shù)碼等品類也采取了禁止無(wú)理由退貨的規(guī)定。電商分析人士李成東認(rèn)為,“退貨難”的背后折射的是國(guó)內(nèi)電商“大躍進(jìn)”的浮躁作風(fēng)。各大電商都在拼命“造節(jié)日”,卻很少考慮訂單生成之后的服務(wù)能力,從而導(dǎo)致訂單越多,退換貨越多,運(yùn)營(yíng)成本激增的“惡性腫瘤”,于是就想辦法來抬高各種退換貨的條件門檻,但這樣一來,自身的口碑又會(huì)變得很差。一名電商從業(yè)人士對(duì)記者透露,電商促銷期間的平均退換貨率為其他時(shí)期的3倍。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,“退貨難”是國(guó)內(nèi)電商簡(jiǎn)單粗暴式競(jìng)爭(zhēng)倒逼下的產(chǎn)物。各家都在“拼價(jià)格、拼規(guī)模、搶融資”,卻很少考慮自身服務(wù)能力和平臺(tái)的健康度,從而通過抬高退貨門檻來降低成本。加速電商兩極分化1月1日,京東方面表示,將率先試運(yùn)營(yíng)《新消法》。一名京東人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,京東已從自營(yíng)品類開始試行,而開放平臺(tái)部分的商家則將在接受京東方面培訓(xùn)后逐步執(zhí)行。法律人士趙占領(lǐng)對(duì)本報(bào)記者表示,除明確了“網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”外,《新消法》還規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)需承擔(dān)的連帶責(zé)任,而這部分主要針對(duì)開放平臺(tái)。但趙占領(lǐng)也表示,目前國(guó)內(nèi)電商的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較為險(xiǎn)惡,往往充斥著帶著打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目的的“惡意退貨”行為。但有關(guān)鑒定“惡意”行為的標(biāo)準(zhǔn)還不夠透明,而這也是《新消法》存在缺陷的地方。李成東表示,《新消法》的實(shí)施將加速國(guó)內(nèi)電商的兩極分化,京東、天貓、電商等較大的電商平臺(tái)在資本優(yōu)勢(shì)下?lián)碛凶銐虻膬?yōu)化空間,但對(duì)于國(guó)內(nèi)的中小垂直電商,無(wú)疑將加重其生存壓力。李成東認(rèn)為,京東在過去幾年一直在物流等服務(wù)體系上進(jìn)行大量投入,已具有倉(cāng)儲(chǔ)、配送等端到端的服務(wù)鏈條基礎(chǔ),《新消法》的推出在一定程度上迎合了京東的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而對(duì)于淘寶平臺(tái)上的賣家來說,可能會(huì)提升1~2個(gè)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)成本,但這也在一定程度上有助于淘寶賣家生態(tài)的凈化。而影響最大的是服飾、鞋類品類的垂直電商。他表示,目前,國(guó)內(nèi)服飾、鞋類品類垂直電商的平均退貨率已高達(dá)10%以上,而此類電商往往以渠道類居多,在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,渠道類電商本身的利潤(rùn)率還不及10%,一旦嚴(yán)格規(guī)定7日無(wú)理由退貨,這部分成本將對(duì)此類電商帶來巨大的壓力。電商分析人士魯鎮(zhèn)旺也對(duì)記者表示,退換貨對(duì)電商影響最大的一塊在于“逆向物流”,從服務(wù)鏈條來看,要從用戶這邊取貨,其次是商品的再分類,然后再重新放到倉(cāng)庫(kù)跟貨架上,還包括后端系統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的修改,這還不算人力成本??傮w來說,“逆向物流”要比賣掉這個(gè)商品的成本高得多。目前,國(guó)內(nèi)垂直電商正處于垂死掙扎。一方面是,隨著國(guó)內(nèi)電商格局趨于穩(wěn)定,中小垂直電商很難獲得新的融資;其次,國(guó)內(nèi)電商的流量資源主要由阿里、京東、騰訊等幾家大的平臺(tái)掌控,在融資困難下,垂直電商獨(dú)立采購(gòu)流量的成本較高,樂淘等電商已放棄了自身獨(dú)立的網(wǎng)站轉(zhuǎn)而去天貓等開放平臺(tái)“打工”;第三是,隨著京東、蘇寧、騰訊等大平臺(tái)電商的品類擴(kuò)張,此前以渠道為主的垂直電商很難在價(jià)格和品類上獲得優(yōu)勢(shì)。不過,李成東認(rèn)為,國(guó)內(nèi)垂直電商也不必悲觀,一是在這個(gè)“冬天”做好自身的商品供應(yīng)鏈;二是,尋找移動(dòng)領(lǐng)域的新機(jī)會(huì)。李成東預(yù)計(jì),2014年,或?qū)⒂邪ň勖纼?yōu)品在內(nèi)的4家垂直電商上市。
一起惠2014-01-03 11:37:37733 次
2013年10月經(jīng)第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)修訂的新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱“新消法”)將于3月15日正式實(shí)施,其中首次對(duì)網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)有了進(jìn)一步規(guī)范,這讓電商企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)2014年的新政策頗為期待。退換貨政策五花八門由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物缺乏線下實(shí)體體驗(yàn),這為消費(fèi)者帶來了一定購(gòu)物困擾,而在獲得商品之后,如何退換貨維權(quán)一直是消費(fèi)者最為關(guān)心的話題之一。在現(xiàn)有的電商售后政策中,無(wú)論大小電商網(wǎng)站要求都不夠統(tǒng)一,五花八門的規(guī)定讓消費(fèi)者疲于應(yīng)付,只能被動(dòng)地聽從商家安排。而在新消法的要求下,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)無(wú)理由退貨,但消費(fèi)者訂做的、鮮活易腐、數(shù)字化商品、交付的報(bào)紙期刊以及根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品除外,這被業(yè)界稱為“網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”。曾在國(guó)美在線購(gòu)買一臺(tái)洗衣機(jī)的王女士向記者反映,國(guó)美在線以“洗衣機(jī)不在網(wǎng)站所規(guī)定的退換范圍內(nèi)”為由,拒絕了她的退貨申請(qǐng)。記者查詢國(guó)美在線的退換貨規(guī)定發(fā)現(xiàn),包括手機(jī)、相機(jī)、大家電、食品、化妝品和奢侈品在內(nèi)的20類商品均不能無(wú)理由退貨。事實(shí)上,這也成為多數(shù)電商退換貨規(guī)定的一個(gè)縮影。緊急修改退換貨政策2014年已來臨,不少電商企業(yè)開始針對(duì)新消法緊張修改退換貨政策。記者調(diào)查10家主流電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),大部分電商現(xiàn)行的退換貨政策均與新消法有出入:1號(hào)店規(guī)定“同一用戶一單購(gòu)買2件以上同一商品時(shí),不再享受無(wú)理由退換貨”;酒仙網(wǎng)要求“商品退換貨時(shí)要保證其外包裝完整、無(wú)污染”;有的電商則規(guī)定“大家電類屬于特殊商品,一經(jīng)簽收非質(zhì)量問題概不退換貨”。上述企業(yè)接受記者采訪時(shí),其中八成表示會(huì)根據(jù)新消法的相關(guān)規(guī)定對(duì)退換貨政策做出調(diào)整。分析人士表示,新消法對(duì)于“其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”并未出臺(tái)明確細(xì)則,這導(dǎo)致企業(yè)對(duì)新消法的解讀不一,如何在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)也能維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的利益,成為新消法執(zhí)行的難點(diǎn)之一。盼新法保護(hù)雙方利益酒仙網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,酒類商品也在“后悔權(quán)”范疇內(nèi),但如果產(chǎn)生商品被消費(fèi)者惡意掉包后退回的現(xiàn)象,會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生惡劣影響。聚美優(yōu)品方面也曾對(duì)記者表示,在推出“30天拆封可退貨”政策后,的確出現(xiàn)過有消費(fèi)者將使用后的化妝品進(jìn)行劣質(zhì)填裝退回商家的現(xiàn)象。有業(yè)界人士指出,盡管利用退換貨政策進(jìn)行過度維權(quán)的行為實(shí)屬個(gè)例,但商家也應(yīng)在新消法下保護(hù)自己的合法權(quán)利。參與新消法修訂的中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌告訴記者,新消法進(jìn)一步保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益,增加了經(jīng)營(yíng)者的違法成本。與此同時(shí),消費(fèi)者也應(yīng)謹(jǐn)慎使用自己手中的“后悔權(quán)”,不能濫用消費(fèi)者權(quán)利而給商家?guī)聿焕绊憽?/div>
一起惠2014-01-02 14:35:44817 次
春雨醫(yī)生今年動(dòng)作頻頻,更名、改版、推醫(yī)療搜索,以及啟動(dòng)商業(yè)化。不過春雨CEO張銳最近卻比較煩惱,“好像一說收費(fèi)大家就覺得我很反動(dòng),我擔(dān)心用戶會(huì)不會(huì)說你丫居然收費(fèi)了,然后跑了。”張銳猛吸一口煙,顯得有些不安。在經(jīng)過了兩年的摸索和煎熬后,春雨終于邁出了商業(yè)化的步伐,在最新上線的春雨醫(yī)生4.4版中加入了會(huì)員機(jī)制,不過春雨并未大肆宣傳這一功能,僅在更新日志的第8條中用“新增會(huì)員機(jī)制”一筆帶過。所有人都在說免費(fèi),這讓收費(fèi)變成了一件離經(jīng)叛道的事情,春雨免費(fèi)了兩年,突然推出收費(fèi)的會(huì)員機(jī)制,盡管是增值服務(wù),張銳仍然擔(dān)心用戶不理解。賠錢的這兩年春雨新推出的會(huì)員機(jī)制針對(duì)有高頻率提問需求的用戶,用戶購(gòu)買8元/月的會(huì)員后,可以享受不限次數(shù)的免費(fèi)咨詢,同時(shí)春雨保證會(huì)員的提問由公立醫(yī)院二甲主治以上的醫(yī)生在20分鐘內(nèi)進(jìn)行回復(fù),以及24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng),而非會(huì)員用戶的提問次數(shù)被限制為每10天一次。在此之前春雨醫(yī)生的服務(wù)一直免費(fèi),盡管嘗試過自由定價(jià)模式,不過張銳表示這并不是春雨的商業(yè)模式,不穩(wěn)定的自由定價(jià)也不能成為可靠的收入來源,事實(shí)上,春雨這兩年貼了不少錢。目前春雨醫(yī)生注冊(cè)用戶有1500萬(wàn),注冊(cè)醫(yī)生10000個(gè),日均問題量2.5萬(wàn)個(gè),用戶并不需要為提問付費(fèi)(自由定價(jià)除外),為了維持醫(yī)生的積極性,春雨每年都要給醫(yī)生補(bǔ)貼數(shù)百萬(wàn),這成為了春雨最大的支出,張銳把它理解為教育市場(chǎng)的費(fèi)用。而從成立至今,春雨分別獲得了300萬(wàn)美元的A輪融資和800萬(wàn)美元的B輪融資,不論是對(duì)春雨還是投資人來說,這樣無(wú)止境的補(bǔ)貼都不是長(zhǎng)久之計(jì)。在商業(yè)化手段上,除去游戲,張銳還有兩個(gè)選擇:廣告和會(huì)員增值服務(wù),張銳選擇了后者?!巴顿Y人最怕的就是聽創(chuàng)業(yè)者說我先做用戶,實(shí)在不行就用廣告掙錢,廣告是一個(gè)偷懶的想法,做起來也不是這么回事,不是有用戶有流量就有廣告。”為什么要收費(fèi)?春雨的商業(yè)化也不完全是迫于資金壓力,在張銳看來,春雨其實(shí)是找到了一條可持續(xù)的商業(yè)模式。春雨會(huì)對(duì)平臺(tái)上的醫(yī)生進(jìn)行四重認(rèn)證:醫(yī)師資格認(rèn)證、職業(yè)資格認(rèn)證、科室電話認(rèn)證和本人手機(jī)認(rèn)證,從而確?;卮饐栴}的是醫(yī)生本人,而醫(yī)生回答的最直接動(dòng)力就是錢。張銳說,會(huì)員制會(huì)起到三重效果:1、醫(yī)生可以獲得持續(xù)穩(wěn)定的收入,從而留在這個(gè)平臺(tái)并持續(xù)提供服務(wù);2、用戶可以獲得穩(wěn)定可靠的服務(wù);3、春雨可以有一個(gè)商業(yè)化的途徑。另一方面,對(duì)醫(yī)生來說,如果春雨單方面進(jìn)行補(bǔ)貼,他們會(huì)愿意春雨平臺(tái)是否長(zhǎng)期可靠,同時(shí)如果春雨自己拿錢,醫(yī)生會(huì)覺得這是施舍,而用戶付費(fèi)就會(huì)讓他們覺得是很體面很有尊嚴(yán)地拿到這筆錢?!搬t(yī)生如果不能收到持續(xù)的錢,他們提供的服務(wù)一定是有限的或者有問題的?!睆堜J說。張銳表示,目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀并不是資源緊缺,而是資源分配不均衡,公立醫(yī)院資源嚴(yán)重緊缺,民營(yíng)醫(yī)院卻有大量資源閑置,春雨要做的就是釋放公立醫(yī)院的資源,盤活民營(yíng)醫(yī)院的資源,目前已經(jīng)有醫(yī)生在春雨上做到月收入兩萬(wàn),如果醫(yī)生都可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲得足夠多的收入,可能他們就從束縛他們的體制里出來了,這樣才真正釋放了他們的生產(chǎn)力。8元/月的定價(jià)是根據(jù)醫(yī)生的接受度、用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率和提問頻次綜合測(cè)量得出的結(jié)果,同時(shí)春雨會(huì)提供一些折扣,半年會(huì)員的價(jià)格為42元,一年為80元。根據(jù)此前在一些小渠道測(cè)試的結(jié)果,春雨醫(yī)生上用戶的付費(fèi)率在5%~7%之間,按照1500萬(wàn)用戶計(jì)算,春雨每月可以獲得75萬(wàn)~105萬(wàn)的收入,除去給醫(yī)生的分成,每年累計(jì)收入在百萬(wàn)左右。互聯(lián)網(wǎng)不是“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)絕對(duì)不是免費(fèi)經(jīng)濟(jì),”張銳說,“免費(fèi)起碼的原則就是通用化信息應(yīng)該免費(fèi),個(gè)性化服務(wù)就是應(yīng)該收費(fèi)。”而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就是張銳口中的個(gè)性化服務(wù)。張銳透露,上月推出垂直搜索后,本以為用戶的提問頻次會(huì)下降,因?yàn)楹芏鄦栴}可以通過搜索解決,但是后來發(fā)現(xiàn)沒有,因?yàn)樵诮】祮栴}上,用戶都認(rèn)為自己的情況是獨(dú)一無(wú)二的,更期望獲得醫(yī)生針對(duì)性的解答。互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)概念本質(zhì)上是將通用信息免費(fèi),通過個(gè)性化服務(wù)獲利,在張銳看來,國(guó)內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)者做到了第一步卻不敢或不知道怎么邁出第二步。沒有邁出去的原因通常是沒有想清楚兩個(gè)問題:1、什么樣的服務(wù)應(yīng)該收費(fèi),2、向誰(shuí)收費(fèi)。對(duì)此,張銳套用凱文凱利的觀點(diǎn)稱,有知識(shí)差的服務(wù)都應(yīng)該收費(fèi),比如在線醫(yī)療、在線教育的個(gè)性化服務(wù),至于向誰(shuí)收費(fèi)取決于供求關(guān)系——買方市場(chǎng)應(yīng)該toB收費(fèi),賣方市場(chǎng)則應(yīng)該toC收費(fèi)。不過盡管有足夠多的理由和測(cè)試數(shù)據(jù),張銳仍然擔(dān)心用戶是否會(huì)因?yàn)槭召M(fèi)而背離春雨平臺(tái),“這是對(duì)用戶有利的事情,但是我不知道怎么向用戶解釋,讓他們理解?!睆堜J說。春雨的下一步是正式進(jìn)軍在線醫(yī)療,推出空中醫(yī)院服務(wù),以期真正釋放醫(yī)生的生產(chǎn)力,用互聯(lián)網(wǎng)的方式讓這個(gè)封閉的傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)生一些改變,為此春雨醫(yī)生自身已經(jīng)做出了改變,如何改變用戶的認(rèn)知成為了下一道坎,另一方面,如果有越來越多的“春雨醫(yī)生”出現(xiàn),健康的付費(fèi)機(jī)制被逐步建立,才能有更多的創(chuàng)業(yè)者殺出重圍。
一起惠2014-01-02 14:34:05791 次
【編者按】如果一款安全套既不是杜蕾斯,也不是杰士邦,更不是岡本,而是一個(gè)你從沒聽過的全新品牌,你會(huì)去買嗎?如果有一家網(wǎng)站只賣這一款安全套,你覺得能賺錢嗎?但如果我告訴你,它比杜蕾斯賣得最火的超薄倍滑裝更薄、更香、更便宜、更好用也更漂亮呢,你會(huì)考慮試試嗎?這就是全新互聯(lián)網(wǎng)安全套品牌“大象”的營(yíng)銷策略,或許它們會(huì)成為下一個(gè)“小米”。日前,北京“大象和他的朋友們”科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人劉克楠對(duì)一起惠表示,在籌備了半年之后,公司旗下安全套品牌“大象”將于1月7日正式上線售賣。這是一個(gè)從產(chǎn)品到定位再到營(yíng)銷思路上都流露著“小米氣質(zhì)”的品牌。產(chǎn)品:學(xué)小米單品致勝產(chǎn)品上,大象只銷售一個(gè)型號(hào)一款產(chǎn)品——7只裝的安全套,定價(jià)59元,如果消費(fèi)者按月訂購(gòu)或企業(yè)B2B采購(gòu)則能享受一定的優(yōu)惠。這與小米的“單品致勝”的理念非常相似。劉克楠表示,選擇只銷售一款產(chǎn)品,是出于兩方面的考慮:一方面,目前大象屬于創(chuàng)業(yè)型企業(yè),人力和財(cái)力有限,希望能先集中精力將一款產(chǎn)品做到極致。另一方面,大量的用戶調(diào)研和行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于安全套的第一需求是“薄”,因此大象選擇首先滿足消費(fèi)者這一最主要的需求。一起惠了解到,目前大象安全套的厚度與目前市場(chǎng)上最薄的0.03毫米保持一致,同時(shí)正在全力研發(fā)0.01毫米世界最薄的安全套。與小米一樣,大象還將圍繞安全套開發(fā)一些周邊的產(chǎn)品,即將投入生產(chǎn)的兩款周邊產(chǎn)品是:帶有存放安全套凹槽的手機(jī)殼和縫有存放安全套口袋的襪子。劉克楠表示,這些凹槽和口袋都被設(shè)計(jì)得極為隱蔽,就算拿在手上,也不會(huì)被其他人發(fā)現(xiàn)秘密。此外,大象對(duì)外的口號(hào)是“大象,年輕安全套第一品牌”。劉克楠透露,大象更清晰的定位則是:使用互聯(lián)網(wǎng)的人群中最懂安全套的品牌。這也與小米的品牌定位在年輕人和發(fā)燒友的手機(jī)很類似。營(yíng)銷:踩著杜蕾斯上位大象在營(yíng)銷上最主要的策略就是“針對(duì)杜蕾斯、和杜蕾斯對(duì)著干”,一方面歷數(shù)著杜蕾斯的幾大“罪狀”,另一方面拿大象的產(chǎn)品與杜蕾斯的核心產(chǎn)品進(jìn)行多個(gè)維度的比較,以突出其優(yōu)勢(shì)和性價(jià)比。大象突出與杜蕾斯的區(qū)別劉克楠表示,之所以拿杜蕾斯“開刀”,一來是由于杜蕾斯的品牌知名度最高,占據(jù)著50%-60%的市場(chǎng)份額;二來則是由于杜蕾斯近些年將主要精力放在銷售渠道和營(yíng)銷上,而忽視了產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù),這讓后來者有機(jī)可乘。細(xì)心的人或許發(fā)現(xiàn),這與小米手機(jī)在前期總被人有意或無(wú)意地拿來同iphone對(duì)比的形成的效果如出一轍。此外,大象也非常注重新媒體的營(yíng)銷,微信和微博都將是主要的營(yíng)銷陣地。未來大象的微信將提供免費(fèi)的音樂和書籍。劉克楠透露,1月7日,大象產(chǎn)品正式開售的同時(shí),大象與搜狐視頻合作的一部網(wǎng)絡(luò)劇也會(huì)同時(shí)在搜狐首頁(yè)播出,未來類似的合作還會(huì)有很多。渠道:全網(wǎng)銷售不考慮分銷在渠道的選擇上,為了貼近互聯(lián)網(wǎng)人群,大象網(wǎng)將只考慮線上渠道,且不會(huì)采用任何形式的分銷模式。劉克楠表示,不考慮分銷,是為了保證服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一,以及防止假貨問題的出現(xiàn)。據(jù)了解,大象網(wǎng)的官網(wǎng)已于2013年10月上線試運(yùn)營(yíng),大象的第一批產(chǎn)品將只通過大象官網(wǎng)銷售。未來大象將考慮全網(wǎng)銷售。劉克楠透露,大象與京東和口袋購(gòu)物的合作已經(jīng)談好,產(chǎn)品將很快上線。而除了純電商平臺(tái)外,大象未來還將在豆瓣等細(xì)分網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品。此外,大象還準(zhǔn)備在2014年進(jìn)軍美洲市場(chǎng),通過亞馬遜、ebay等跨境電商平臺(tái)將產(chǎn)品賣往巴西等國(guó)。劉克楠表示,安全套是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,非常適合全世界流通;此外他們預(yù)計(jì),隨著2014年世界杯的開幕,巴西市場(chǎng)對(duì)于安全套的需求會(huì)激增。供應(yīng)鏈:全球采購(gòu)馬來加工大象的產(chǎn)品原料來自于全球各地,香料來自厄瓜多爾,潤(rùn)滑劑采購(gòu)于荷蘭,乳膠產(chǎn)自馬來西亞。這些原料被統(tǒng)一運(yùn)至馬來西亞的工廠,在那里加工成套。最后安全套成品被運(yùn)往天津進(jìn)行外包裝。劉克楠對(duì)一起惠表示,之所以選擇在馬來西亞加工,是因?yàn)榘踩鬃钪饕脑牧稀槟z的最佳產(chǎn)地在馬來西亞。目前,大象的生產(chǎn)計(jì)劃是一個(gè)月一次。大象的兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)分別位于北京的通州和順義,選擇通州,是為了方便北京同城配送;而其在順義的倉(cāng)庫(kù)則毗鄰順豐北京總部,方便外省的配送。大象產(chǎn)品的所有配送都將交給順豐。用戶體驗(yàn):注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)關(guān)于用戶體驗(yàn),劉克楠談到了幾個(gè)細(xì)節(jié)。大象產(chǎn)品的外包裝盒采用的是不易變形的正方體形狀,并交給一家替蘋果的外包裝盒供應(yīng)商負(fù)責(zé)生產(chǎn)。此外,大象還在貼著安全套加了一層牛油盒包裝,以幫助用戶在夜里區(qū)分安全套的正反面。為了簡(jiǎn)化購(gòu)買流程,大象提供了“不注冊(cè)就能購(gòu)買”的選項(xiàng);而在消費(fèi)者購(gòu)買后,大象將會(huì)把自動(dòng)生成的賬號(hào)和密碼發(fā)給消費(fèi)者。同時(shí),大象售出的每件產(chǎn)品都會(huì)贈(zèng)送專用的濕巾和情趣色子。此外,大象還提供安全套一年未使用,可以無(wú)條件以舊換新的服務(wù)。團(tuán)隊(duì):一半創(chuàng)始人是90后劉克楠表示,大象的整個(gè)團(tuán)隊(duì)都很年輕,四位合伙人中有兩位是90后。劉克楠本人來自小米,以前在小米負(fù)責(zé)渠道和小米之家,大象CEO趙川以前的職業(yè)是賣私人飛機(jī),其余兩位合伙人則來自金鷹和慧聰。四個(gè)人的一個(gè)共同點(diǎn)是非常互聯(lián)網(wǎng)。而四人之所以選擇安全套這一領(lǐng)域作為創(chuàng)業(yè)的開始,除了看國(guó)內(nèi)安全套市場(chǎng)的潛力,更重要的是他們發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)沒有特別好的安全套品牌,尤其是適合年輕人使用的品牌。劉克楠對(duì)一起惠透露,大象已經(jīng)在今年7月拿到了來自泰山資本的百萬(wàn)美金級(jí)天使投資。短期內(nèi),大象的銷售目標(biāo)是兩個(gè)月500萬(wàn)銷售額。“其實(shí)我們只是想做一件好玩的事。因?yàn)槭忻嫔系陌踩讓?shí)在是盒子又丑又不好用?!眲⒖碎硎尽?/div>
一起惠2014-01-01 14:28:041208 次
12月30日消息,國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先今日發(fā)布內(nèi)部郵件,提出了2014年發(fā)揮家電供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及深化布局O2O方面的五大發(fā)展規(guī)劃。牟貴先重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)國(guó)美在家電領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),已形成了OEM、ODM、一步到位價(jià)、包銷買斷、反向定制等采銷模式;他稱:“某號(hào)稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一,而國(guó)美每年采購(gòu)規(guī)模達(dá)到上千億,其中彩電便已超過300億。”而此前格力與國(guó)美多年的“斷絕合作”明年雙方將選擇深度合作?!霸谒械募译娏闶劬揞^中,我們是唯一和格力采用直供?!蹦操F先稱。除了打造家電最強(qiáng)供應(yīng)鏈,全面發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)和深化O2O(線下與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合)布局是明年國(guó)美在線發(fā)力重點(diǎn)?!癘2O是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)?!蹦操F先表示,O2O主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一是利用國(guó)美線上和線下的優(yōu)勢(shì),在銷售、體驗(yàn)、服務(wù)、物流、會(huì)員、推廣等方面推進(jìn)O2O的融合。另外是在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面謀求合作。“在用戶數(shù)量上,我們要位于行業(yè)前三?!蹦操F先強(qiáng)調(diào),2014年將是國(guó)美在線的移動(dòng)互聯(lián)元年,包括移動(dòng)客戶端、移動(dòng)支付對(duì)線上線下的支撐,包括此前聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)將旗下U付無(wú)線支付全面接入國(guó)美在線手機(jī)客戶端,國(guó)美將在明年提升在手機(jī)客戶端的成交量。以下為郵件全文:致國(guó)美在線全體員工:大家辛苦了!跨年盛典,辭舊迎新,在過去的一年中,我們?nèi)w上下夜以繼日,以消費(fèi)者為核心,不斷提升各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),打造了一個(gè)最強(qiáng)的供應(yīng)鏈模式。在過去的一年,我們?cè)诳头w驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)上有很大的改善,在以家電為核心的生活圈打造方面,我們走出了踏實(shí)的第一步。國(guó)美在線目前已經(jīng)成為了穩(wěn)定、健康發(fā)展的電子商務(wù)公司。放眼2014,國(guó)美在線將在五大方面整體推進(jìn):一、全面提升客戶體驗(yàn)水平。今年,我們確立了十四個(gè)提升客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)過半年多的時(shí)間,其中部分我們已經(jīng)做到了業(yè)界領(lǐng)先。而在2014年,我們將全面、大幅度提升各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特別是要充分利用國(guó)美沉淀的大數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化搜索和個(gè)性化推薦等關(guān)鍵指標(biāo),全面做到行業(yè)領(lǐng)先水平。我必須提醒,國(guó)美在線要秉承零售服務(wù)精神,不能像某些同行,用戶雙十一訂貨現(xiàn)在還沒送到。出了問題,我不會(huì)讓高管道歉了之。二、打造家電最強(qiáng)供應(yīng)鏈。我們已經(jīng)摸索出了一套深度整合廠商優(yōu)勢(shì)資源的協(xié)同供應(yīng)鏈體系,形成了OEM、ODM、一步到位價(jià)、包銷買斷、反向定制等最先進(jìn)的采銷模式;在采購(gòu)規(guī)模上,國(guó)美每年采購(gòu)規(guī)模達(dá)到上千億,其中彩電便已超過300億,而某號(hào)稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一。因此,不論是從采購(gòu)模式的多樣性還是從采購(gòu)規(guī)模上來講,我們?cè)谛袠I(yè)領(lǐng)域里已經(jīng)形成了最強(qiáng)的供應(yīng)鏈模式,這種優(yōu)勢(shì)勢(shì)必將轉(zhuǎn)化為商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),從而最大讓利給消費(fèi)者。在這里,我還想與各位分享一個(gè)振奮人心的消息,在2014年伊始,國(guó)美在線即將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,其中與海爾的全年合作規(guī)模量級(jí)非常巨大,史無(wú)前例。同時(shí),我們還將與格力在全國(guó)范圍內(nèi)展開深入合作,在所有的家電零售巨頭中,我們是唯一和格力采用直供的方式進(jìn)行合作的企業(yè)。除此以外,我們還得到了數(shù)百家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名供應(yīng)商的明確支持,如索尼、夏普、西門子、三星、創(chuàng)維、海信、TCL等。所以,在最強(qiáng)家電產(chǎn)業(yè)鏈的支持下,國(guó)美在線必將扛起大旗,成為整個(gè)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。三、打造一流物流體驗(yàn)。我們必須在物流環(huán)節(jié)注意到消費(fèi)者的細(xì)節(jié)需求和體驗(yàn),并逐步提升服務(wù)人員的服務(wù)細(xì)節(jié)和態(tài)度。同時(shí),在即將到來的春節(jié)購(gòu)物高峰期間,我們要全力確保春節(jié)前下單的消費(fèi)者即使在除夕夜,也都能按時(shí)、放心收貨,商品實(shí)現(xiàn)順利安裝。在其他節(jié)日期間,我們也要保障執(zhí)行平時(shí)的配送標(biāo)準(zhǔn)。我相信,這是大多純電商難以做到的。我們擁有覆蓋全國(guó)的自有物流配送體系,無(wú)論是大家電配送時(shí)效、配送范圍,還是售后服務(wù)專業(yè)度等方面,國(guó)美在線都將打造行業(yè)領(lǐng)先的家電物流體驗(yàn)。四、全面發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)。如果說移動(dòng)互聯(lián)在2013年獲得了突破性發(fā)展的話,那么,2014年將是國(guó)美在線的移動(dòng)互聯(lián)元年。我們的目標(biāo)是,通過一年的努力,在移動(dòng)互聯(lián)的客戶體驗(yàn)方面,進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)先水平。在用戶數(shù)量上,我們要位于行業(yè)前三。此外,移動(dòng)互聯(lián)的各項(xiàng)應(yīng)用必須能夠充分鏈接到我們的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)之中。五、深化O2O布局。這是我們的核心戰(zhàn)略,也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。O2O主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一方面我們要充分利用集團(tuán)線上和線下的優(yōu)勢(shì),在銷售、體驗(yàn)、服務(wù)、物流、會(huì)員、推廣等方面推進(jìn)O2O的融合。另外一方面,在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面,我們也將有大的進(jìn)展。正是因?yàn)橐陨衔鍌€(gè)方面的戰(zhàn)略基礎(chǔ)與深厚的積累沉淀,我們信心滿懷能夠帶給消費(fèi)者最低價(jià)的商品和最好的購(gòu)物體驗(yàn),因此特別推出了隆重的跨年盛典活動(dòng)。在此次跨年盛典中,家電行業(yè)標(biāo)桿價(jià)當(dāng)仁不讓。以單品為例:海爾32英寸智能LED彩電可以做到1299元,三洋40英寸彩電首次跌破兩千元大關(guān)等等,多款標(biāo)桿商品將擊穿家電行業(yè)底價(jià)。與此同時(shí),還將有國(guó)際國(guó)內(nèi)數(shù)百家知名家電品牌,以書面的形式表示對(duì)我們的全力支持,具體的支持還將體現(xiàn)在海量的低價(jià)商品上。最后,我號(hào)召國(guó)美在線全員都參與到標(biāo)桿底價(jià)的審查中來,如果哪位同事發(fā)現(xiàn)我們的4萬(wàn)多類商品,哪一款價(jià)格比主要同行高,請(qǐng)務(wù)必直接上報(bào),如果哪位同事發(fā)現(xiàn)多款,公司將給予“國(guó)美在線衛(wèi)士”的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2014,任重道遠(yuǎn)。我堅(jiān)信,只要緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略核心,堅(jiān)持零售本源、堅(jiān)守用戶價(jià)值,我們的生活圈打造就一定能實(shí)現(xiàn),我們要讓每位員工實(shí)現(xiàn)“國(guó)美夢(mèng)”!牟貴先2013年12月30日
一起惠2013-12-31 11:58:51721 次
近年來,印度電子商務(wù)欣欣向榮,發(fā)展勢(shì)頭迅猛無(wú)比。然而,大部分電商卻在虧錢,為什么呢?因?yàn)檫@些電商正趁著大好時(shí)機(jī)不斷地投錢,盡最大的力量跑馬圈地,擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模。電商一味燒錢而不圖盈利,這可急壞了風(fēng)險(xiǎn)投資商,他們?cè)陔娚棠抢锿度肓舜蟀训你y子,卻遲遲不見收益,因此紛紛縮緊新增投資額,并向電商施加壓力,要求他們將戰(zhàn)略重心從擴(kuò)張轉(zhuǎn)到盈利之上。各大電商沒有辦法,只得在快速擴(kuò)張的道路上剎一剎車了,轉(zhuǎn)而尋求盈利。不過,只要這些電商停止大規(guī)模擴(kuò)張燒錢,他們的利潤(rùn)一下子來了,許多電商有望在兩年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利。雨果網(wǎng)從印度媒體《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》12月25日的報(bào)道中了解到,印度知名電子商務(wù)零售商如Snapdeal、服裝購(gòu)物網(wǎng)Myntra等有望在未來兩年實(shí)現(xiàn)盈利。這對(duì)長(zhǎng)期以來致力于擴(kuò)張而不惜成本的印度電子商務(wù)行業(yè)來說,是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變。風(fēng)險(xiǎn)投資商施加的壓力,以及群雄逐鹿的白熱化競(jìng)爭(zhēng)局面,促使電子商務(wù)零售網(wǎng)站紛紛尋求新的途徑開源節(jié)流。Snapdeal是一個(gè)大型的集市化電商網(wǎng)站,在下一財(cái)年銷售額有望達(dá)到622億盧比,同時(shí)將在該財(cái)年之后的下一年實(shí)現(xiàn)盈利。Snapdeal網(wǎng)站的聯(lián)合創(chuàng)始人KunalBahl說:“我們致力于成為印度第一個(gè)實(shí)現(xiàn)盈利的電子商務(wù)公司,同時(shí)也要成為印度最大的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)?!彼f,“智能手機(jī)將是移動(dòng)電子商務(wù)的巨大推動(dòng)力量。在未來24個(gè)月里,我們四分之三的訂單將來自于手機(jī)?!狈b銷售網(wǎng)站Myntra的總部位于班加羅爾。Myntra計(jì)劃在2014年年底實(shí)現(xiàn)盈利。網(wǎng)站創(chuàng)始人MukeshBansal說:“我們網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)很龐大了,現(xiàn)在該是考慮盈利的時(shí)間了。沒有規(guī)模效益是毫無(wú)意義的?!碑?dāng)被問及網(wǎng)站可能實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)之時(shí)。他說:“在2014財(cái)年,網(wǎng)站將實(shí)現(xiàn)80億的營(yíng)業(yè)額。網(wǎng)站不再出售那種容易磨損、價(jià)值較低的服裝,這將有利益于促進(jìn)銷量,但是利潤(rùn)空間會(huì)降低。電子商務(wù)公司不能一下子實(shí)現(xiàn)騰飛。在銷量和持續(xù)性發(fā)展之間,我們選擇后者?!备鶕?jù)印度網(wǎng)絡(luò)公司事務(wù)部的消息,在2013財(cái)年,服裝銷售網(wǎng)站Myntra的銷售額達(dá)到21.24億盧比,但是虧損額達(dá)到13.47億盧比。專家認(rèn)為,電子商務(wù)公司現(xiàn)在要急急忙忙地實(shí)現(xiàn)盈利,主要的原因是受到了風(fēng)險(xiǎn)投資商的壓力。電子商務(wù)專家AshishJhalani說:“大部分投資人只愿意投資于具有可靠盈利性的項(xiàng)目。他們不再愿意聽你描繪你的商業(yè)計(jì)劃和戰(zhàn)略,如果這些東西不具備可預(yù)見的盈利性。”自從2011年以來,權(quán)益投資人已經(jīng)在在線零售領(lǐng)域投資了12億美元。然而,今年新增投資寥寥無(wú)幾。今年,電子商務(wù)領(lǐng)域籌得的6億美元資金,大部分被劃歸到電商領(lǐng)域的旗艦公司Flipkart的賬上了。大型購(gòu)物網(wǎng)站Flipkart的總部位于班加羅爾,公司負(fù)責(zé)人信誓旦旦地表示,現(xiàn)階段主要著眼于擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模,而不是利潤(rùn)。Flipkart是一個(gè)批發(fā)型的購(gòu)物網(wǎng)站,在2013財(cái)年的稅前和特別項(xiàng)目之外虧損了28.17億盧比。在2012年的虧損額為10.9億盧比。然而,公司負(fù)責(zé)人聲稱:“網(wǎng)站的業(yè)務(wù)每年以100%的速度在迅猛發(fā)展。除非這一增長(zhǎng)速度放緩,否則我們現(xiàn)在不會(huì)考慮盈利的問題?!苯刂两衲耆路?,F(xiàn)lipkart的總營(yíng)收額為118億盧比,而在一年前,營(yíng)收額僅為20.48億盧比。預(yù)期2015年的營(yíng)收額將達(dá)10億美元,即620億盧比。AccelPartner風(fēng)險(xiǎn)投資公司對(duì)諸多電商網(wǎng)站進(jìn)行了投資,如Flipkart、Myntra,、Bluestone和Zansaar等等,公司合伙人PrashanthPrakash表示:“目前沒有任何投資人認(rèn)為應(yīng)該抑制擴(kuò)張而先實(shí)現(xiàn)盈利。不過,實(shí)現(xiàn)收支平衡的資金不是無(wú)窮盡的。在此之前,很多人認(rèn)為電商公司在6至7年可實(shí)現(xiàn)收支平衡,不過現(xiàn)在很多投資人開始做好了準(zhǔn)備,將這一期限進(jìn)行合理延長(zhǎng)?!爆F(xiàn)在看看國(guó)際電商的情況。大名鼎鼎的電商執(zhí)牛耳者亞馬遜于1994年創(chuàng)立,然而至今尚未實(shí)現(xiàn)盈利。而世界上最大的集市化電商阿里巴巴在盈利的大道上一路狂奔。阿里巴巴在天貓和淘寶里不出售任何自有的商品,使它可以輕松上陣。在一兩年前,每個(gè)人都在設(shè)想誰(shuí)將是印度電子商務(wù)領(lǐng)域的引領(lǐng)者,如今,引領(lǐng)者的身影慢慢明晰起來,目前沒有任何人質(zhì)疑電子商務(wù)的生存能力。像Flipkart網(wǎng)這樣的領(lǐng)先電商,依然有實(shí)力坐等盈利時(shí)機(jī)而繼續(xù)不管不顧地?cái)U(kuò)張規(guī)模,但是其他的電商則急急忙忙地尋求突破口,以將資產(chǎn)負(fù)債表上的紅墨水給抹去(PS:實(shí)現(xiàn)盈利)。比如,集市電商ShopClues開始選擇更便宜的數(shù)字推廣廣告了,而放棄了較為昂貴的傳統(tǒng)廣告。此外,它還鼓勵(lì)消費(fèi)者使用銀行卡結(jié)算,盡量不要選擇貨到付款的現(xiàn)金結(jié)算模式,因?yàn)樨浀礁犊畹姆绞绞咕W(wǎng)站承擔(dān)更高的成本,而銀行卡結(jié)算的回報(bào)率比較高。ShopClues網(wǎng)站的CEO表示:“如果我們有充足的資金和時(shí)間,我們肯定會(huì)優(yōu)先致力于業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張,而不急于實(shí)現(xiàn)盈利。公司在2015財(cái)年的銷售額有望達(dá)到100億盧比,并在該年度1月至三月有望實(shí)現(xiàn)盈利。我認(rèn)為,盈利是獲得下了一輪投資的重要一步?!盨hopClues網(wǎng)站通過增加站內(nèi)商戶和產(chǎn)品類別來提高營(yíng)業(yè)額,同時(shí)還將致力于移動(dòng)電商市場(chǎng)的拓展。此外,ShopClues還將開發(fā)出專有的支付平臺(tái),這一平臺(tái)不僅可以自用,同時(shí)還可以授權(quán)給其他電子商務(wù)公司使用。另外一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站Snapdeal在2013年的銷售額將達(dá)到50億盧比,在2014年有望達(dá)到300億盧比,增長(zhǎng)率將達(dá)到500%!雨果網(wǎng)了解到,印度電商不斷擴(kuò)張而沒有盈利的情況與國(guó)際電商巨頭亞馬遜的歷史如初一轍。在大多數(shù)人看來,當(dāng)亞馬遜在電商領(lǐng)域建立起了寡頭地位,并開始提高價(jià)格,亞馬遜將最終盈利。亞馬遜前高管尤金?衛(wèi)認(rèn)為,亞馬遜擁有一個(gè)可盈利的業(yè)務(wù)模式,導(dǎo)致目前虧損的原因是大規(guī)模投資所致。亞馬遜想賺錢,停止投資即可立馬實(shí)現(xiàn)。尤金?衛(wèi)表示,亞馬遜的零售業(yè)務(wù)是賺錢的,只不過整體業(yè)務(wù)是虧損的。究其原因,就是亞馬遜目前正在不斷增加投資,以尋找全球擴(kuò)展和提升銷售額的機(jī)會(huì)。亞馬遜是一個(gè)盈利的業(yè)務(wù),這家公司知道如何去賺錢?,F(xiàn)在,亞馬遜正在做成本較大的投資,力圖創(chuàng)造能夠賺更多錢的業(yè)務(wù)。
一起惠2013-12-27 10:41:49722 次
【一起惠訊】12月26日消息,湖南步步高商業(yè)集團(tuán)歷時(shí)數(shù)月打造的步步高網(wǎng)上商城今日將正式上線。據(jù)了解,前期通過消費(fèi)券、游戲抽獎(jiǎng)、微信推廣等活動(dòng)吸引的注冊(cè)會(huì)員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到30萬(wàn)。步步高電商CEO李錫春稱,電子商務(wù)下一步將要看本土電商的崛起,以及O2O全渠道戰(zhàn)略的實(shí)施。而李錫春介紹,步步高正是要打造“全渠道、全業(yè)態(tài)、全品類”的O2O本土網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。按照此前計(jì)劃,步步高的全渠道戰(zhàn)略將整合PC+手機(jī)APP+微信購(gòu)物+線下渠道。步步高商城會(huì)員可通過各式移動(dòng)終端進(jìn)行商品瀏覽、積分查詢、在線互動(dòng)、售后等服務(wù)。步步高商城還將建設(shè)個(gè)性化訂制服務(wù)模塊,滿足話費(fèi)充值、快遞郵寄、訂餐等等功能性服務(wù)。一起惠從消息人士處了解到,由于步步高以超市業(yè)務(wù)起家,其網(wǎng)上商城初期產(chǎn)品將主要集中在上線超市類的生活細(xì)分產(chǎn)品,并提供快速送達(dá)服務(wù)。而上線時(shí),步步高網(wǎng)上商城的商品數(shù)量或達(dá)到5萬(wàn)左右。不過,一些業(yè)內(nèi)人士看來,步步高現(xiàn)在所透露的戰(zhàn)略暫時(shí)不夠清晰,線上業(yè)務(wù)更多的是線下業(yè)務(wù)的補(bǔ)充和增益:線上超市主要會(huì)在品類上更豐富,與線下同一庫(kù)存、降低生鮮損耗率、做客群差異化服務(wù)等。盡管如此,步步高電商CEO李錫春此前公開宣講的一些優(yōu)勢(shì)卻顯得決心很大。李錫春曾說,步步高將用2―3年時(shí)間,在湖南實(shí)現(xiàn)4小時(shí)到貨;在核心市場(chǎng)如長(zhǎng)株潭先做到一天兩配;步步高集團(tuán)300多家的超市、購(gòu)物中心、便利店將作為步步高商城臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)和區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心或自提點(diǎn)。目前,步步高商城頁(yè)面已經(jīng)可以看到一部分,而步步高商城的主要品類中,生鮮、食品、個(gè)護(hù)、母嬰等都是大頭。
一起惠2013-12-26 11:14:42716 次
【一起惠訊】阿里巴巴在圣誕、元旦來臨之際,抓緊與線下店O2O的布局。12月26日消息,一起惠獲悉,微淘已經(jīng)聯(lián)合杭州地區(qū)近百家門店參與到線上線下的活動(dòng),借助淘寶的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)為實(shí)體店帶去千萬(wàn)級(jí)的流量。據(jù)相關(guān)人士介紹,淘寶微淘此次主要圍繞圣誕節(jié)和元旦完成跨年?duì)I銷和雙線資源的整合。針對(duì)有線下門店、在淘寶開設(shè)線上店的商戶,淘寶將在手機(jī)淘寶和淘寶網(wǎng)上同步舉辦微淘千店狂歡活動(dòng),為賣家的微淘賬戶提供流量,賣家可以直接通過賬戶銷售在線商品或發(fā)送紅包或優(yōu)惠券。其具體的操作,主要是商家在微淘后臺(tái)的賬戶設(shè)置中,獲取二維碼,并按照要求在店鋪內(nèi)張貼或擺放海報(bào)。屆時(shí),消費(fèi)者在線下掃二維碼,商家則提供優(yōu)惠小獎(jiǎng)品或打折優(yōu)惠,以這種有獎(jiǎng)關(guān)注的形式幫助店鋪的賬號(hào)賬號(hào)快速增粉,擴(kuò)大客戶流量群;另一方面,線上微淘賬號(hào)內(nèi)活動(dòng)提供優(yōu)惠現(xiàn)金券獎(jiǎng)勵(lì)。微淘方面還強(qiáng)調(diào),為了以讓用戶感受到利益刺激點(diǎn),線上與線下的活動(dòng)可以不一致,一起惠了解到,此次活動(dòng)與之前雙十二期間主推的線下項(xiàng)目無(wú)二,不過從區(qū)域上更加聚焦,目前只針對(duì)杭州一帶可以“近水樓臺(tái)”的商家,又或者是能影響到杭州線下實(shí)體店的TP。微淘會(huì)對(duì)線下門店數(shù)量、所在地段、門店環(huán)境進(jìn)行判斷,在微淘組建的兩個(gè)千人旺旺群中,已有一個(gè)人數(shù)爆滿。當(dāng)然,微淘也會(huì)有所付出。包括覆蓋杭州1千萬(wàn)的淘寶用戶,并為其精準(zhǔn)推送活動(dòng)信息;手機(jī)淘寶客戶端、淘寶PC端的首頁(yè)首焦;微淘廣場(chǎng)、微淘小助手等營(yíng)銷工具的開放使用。在此基礎(chǔ)上,微淘還將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為商戶帶來更多的線上客戶。同時(shí)借助淘寶消費(fèi)大數(shù)據(jù),分析門店客源的消費(fèi)行為,做好二次精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù),并開放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線下客戶的成交轉(zhuǎn)化。顯然,在斷掉微信接口后,阿里巴巴正在通過來往、微淘等移動(dòng)產(chǎn)品,將戰(zhàn)線向線下零售市場(chǎng)蔓延,并拉動(dòng)具有實(shí)體門店和專柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中,從而更好地滲透線下消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)悉,微淘還在本地化生活方面表現(xiàn)出企圖心,今年7月份,淘寶無(wú)線部門就已經(jīng)啟動(dòng)對(duì)本地服務(wù)商家招商,以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線下門店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)而推動(dòng)本地生活向移動(dòng)電商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,騰訊以微信為敲點(diǎn),正在突襲整個(gè)零售格局。從去年開始,銀泰、天虹、茂業(yè)等大型連鎖百貨商場(chǎng),JackJones、Only、VeroModa等知名品牌已經(jīng)開始和騰訊電商開展基于微信平臺(tái)的O2O深度合作。截至今年10月,已經(jīng)有超過3000多家門店上線了相關(guān)服務(wù)。而業(yè)內(nèi)也普遍認(rèn)為,騰訊電商基于微信所開展的O2O將是其挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電子商務(wù)格局,重新確定產(chǎn)業(yè)地位的最佳時(shí)機(jī)。
一起惠2013-12-26 11:03:09855 次
從12月28日開始,杭州的消費(fèi)者在京東商城或易迅網(wǎng)上購(gòu)物可以開具電子發(fā)票了。幾個(gè)月前,曾有一張金額僅41.4元的發(fā)票在網(wǎng)絡(luò)走紅,那是全國(guó)第一張電子發(fā)票,由京東商城出具,但當(dāng)時(shí)仍屬于“演示版”,覆蓋范圍也僅限于北京地區(qū)。昨天,上海市政府發(fā)布公告,宣布展開電子發(fā)票試點(diǎn)工作。京東與易迅網(wǎng)均在首批電子發(fā)票試點(diǎn)企業(yè)名單之列,從12月28日零時(shí)起將正式支持開具電子發(fā)票?!艾F(xiàn)在剛剛開始試運(yùn)行,暫時(shí)將在大家電類目商品中展開試點(diǎn),后續(xù)將逐步向全國(guó)地區(qū)、全類目商品推廣?!币籽妇W(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)表示,試點(diǎn)主要覆蓋上海及周邊地區(qū),部分杭州用戶可以享受。相比之下,京東商城的覆蓋范圍更大一些?!半娮影l(fā)票應(yīng)用范圍不僅僅局限為上海本地個(gè)人消費(fèi)者,如杭州、蘇州、宿遷等華東地區(qū)個(gè)人消費(fèi)者均可登陸京東購(gòu)買自營(yíng)部分(圖書、音像除外)多種品類商品,選擇開具電子發(fā)票?!本〇|相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說,在訂單完成后,買家將通過預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼或郵箱接收到京東系統(tǒng)推送的電子發(fā)票信息,登陸買家京東個(gè)人賬戶后,在訂單詳情處下載PDF格式電子發(fā)票?!皩?duì)于大家電商品,消費(fèi)者具有對(duì)上門安裝、售后維修等服務(wù)的需求,在享受這些服務(wù)的時(shí)候,都需要消費(fèi)者出示發(fā)票。但對(duì)于消費(fèi)者來說,紙質(zhì)發(fā)票的保存十分不便,很容易出現(xiàn)損壞甚至遺失的情況,而電子發(fā)票則沒有這樣的煩惱,可以長(zhǎng)期保存,并能夠在稅務(wù)系統(tǒng)里查詢真?zhèn)巍{借易迅網(wǎng)開具的電子發(fā)票,消費(fèi)者同樣可以享受各項(xiàng)售后服務(wù)?!币籽妇W(wǎng)負(fù)責(zé)人介紹說。盡管電子發(fā)票已經(jīng)覆蓋到杭州,但現(xiàn)在個(gè)人電子發(fā)票仍然只是售后和維權(quán)的憑證,不能用于單位報(bào)銷。不過,記者從京東方面獲知,京東已入選國(guó)家“電子發(fā)票及電子會(huì)計(jì)檔案綜合試點(diǎn)”名單,將配合相關(guān)政府部門加快推動(dòng)電子發(fā)票企業(yè)可報(bào)銷模式。電子發(fā)票可作單位報(bào)銷憑證,或許不會(huì)太慢。
一起惠2013-12-26 10:57:03762 次
【一起惠訊】12月25日消息,除了2015年要達(dá)到1500億交易額的目標(biāo),美團(tuán)最近在移動(dòng)端的發(fā)展也頗為激進(jìn)。一起惠日前從美團(tuán)方面了解到,其移動(dòng)端交易占比已經(jīng)超過60%,接近70%。按照其整體月交易額17億來算,移動(dòng)端月成交額已經(jīng)超過10億元。據(jù)美團(tuán)內(nèi)部人士透露,目前美團(tuán)網(wǎng)移動(dòng)端產(chǎn)品總用戶數(shù)量約達(dá)6000萬(wàn),其中包括貓眼電影、美團(tuán)酒店、美團(tuán)餐廳、美團(tuán)外賣等細(xì)分App。該人士介紹,今年美團(tuán)網(wǎng)在移動(dòng)端的一個(gè)重要策略就是細(xì)分類目App的研發(fā)。目前,專注于電影票預(yù)訂服務(wù)的貓眼電影App下載量已超過1000萬(wàn)。據(jù)一起惠了解,除了各種網(wǎng)絡(luò)推廣,美團(tuán)今年還通過“手機(jī)支付滿38元送10元代金券”等方式刺激用戶在移動(dòng)端完成在線交易。不過,相比于交易額占比的猛增,移動(dòng)端的流量占比卻不一定更高?!霸谑謾C(jī)端,用戶可以直接找附近商家,所以瀏覽量和瀏覽時(shí)間會(huì)比PC端更少?!鄙鲜鋈耸扛嬖V一起惠。據(jù)悉,美團(tuán)網(wǎng)CEO王興在今年年初發(fā)表演講稱,美團(tuán)2013年的銷售額目標(biāo)為188億元,2015年為1000億。從5月份月交易額突破10億起,美團(tuán)也一直高調(diào)公布其狂飆的增速。公開報(bào)道顯示,在6月、7月、8月份,美團(tuán)的月交易額分別達(dá)到11億、14億、17億。根據(jù)一起惠獲得的信息,美團(tuán)移動(dòng)端在2011年的交易額占比約為25%,這一比例在2012年底達(dá)到30%左右。同時(shí),據(jù)其市場(chǎng)負(fù)責(zé)人透露,當(dāng)時(shí)美團(tuán)在移動(dòng)端的團(tuán)隊(duì)人員已經(jīng)占到總體人員的50%。另外,一起惠還了解到,美團(tuán)北京總部地址將于下個(gè)月從朝陽(yáng)區(qū)北苑路搬到望京地區(qū)。
一起惠2013-12-25 11:20:16775 次
2013年的酒類企業(yè)觸電之路,走得比之前更為徹底——在諸多企業(yè)將觸電的視角投注于傳統(tǒng)BTC平臺(tái)、OTO平臺(tái)之際,向來以做派新銳聞名業(yè)界的洋河酒業(yè),以更為前衛(wèi)的手段,推出了自己的專屬APP,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的觸電之舉?!把蠛?號(hào)”APP于近日試運(yùn)行,首開酒企APP賣酒先河。普通消費(fèi)者通過手機(jī)登陸移動(dòng)客戶端,即可直接訂貨買貨,而產(chǎn)品由洋河公司地面經(jīng)銷商直接配送,在南京市場(chǎng)只需要30分鐘就可完成送達(dá),并且消費(fèi)者還能夠通過APP積分換商品。對(duì)于酒類行業(yè)而言,觸電目前已經(jīng)是最熱的話題之一,但觸電的路徑和模式尚在摸索階段。電商的效果和發(fā)展如何?對(duì)此,業(yè)界人士也多有歧見——2013年秋季糖酒會(huì)期間關(guān)于電商的爭(zhēng)論可見一斑。那么,事事求風(fēng)氣之先的洋河,自建APP購(gòu)貨端其體驗(yàn)感如何?對(duì)于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的觸電路徑又有何啟發(fā)呢?移動(dòng)電商先行者12月9日,《華夏酒報(bào)》記者通過移動(dòng)手機(jī)端實(shí)際體驗(yàn)了洋河的APP賣酒平臺(tái)“洋河1號(hào)”,在順利下載了洋河1號(hào)的軟件之后,打開其主界面,可見“電話預(yù)定”、“抽獎(jiǎng)”、“積分贈(zèng)友”等分欄提示。此外,有關(guān)下單的獎(jiǎng)勵(lì)、積分等情況說明的廣告也不斷顯現(xiàn)。在商品欄中,記者看到總共有包括白酒、葡萄酒在內(nèi)的11款產(chǎn)品陳列。其價(jià)格表現(xiàn)如何呢?記者觀察到,42度海之藍(lán)的售價(jià)為130元,且只是針對(duì)南京地區(qū)的會(huì)員價(jià)。而在同一天,記者在酒仙網(wǎng)上搜尋到該款酒的售價(jià)為129元,很顯然,在售價(jià)上,移動(dòng)APP與電商的價(jià)位相差無(wú)幾。從覆蓋范圍上看,目前該移動(dòng)端只針對(duì)南京地區(qū)的會(huì)員,包括江蘇省其他地區(qū)尚未開通,也就是說,若是對(duì)南京地區(qū)之外的消費(fèi)者而言,盡管也可以下載軟件,可以撥打網(wǎng)絡(luò)界面顯示的預(yù)定電話,但并不能享受到配送服務(wù)?!熬祁惼髽I(yè)直接運(yùn)作APP有所成效的,目前來說并不多?!彼甲繎?zhàn)略咨詢副總經(jīng)理嚴(yán)宵程表示。實(shí)際上,不止是酒類企業(yè),在整個(gè)快消品領(lǐng)域,借助于移動(dòng)互聯(lián)的APP實(shí)現(xiàn)銷售的都鮮見其蹤?!斑@是將電子商務(wù)從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?!焙途稍兙扑治鰩燅R濤說,之前大多數(shù)酒類企業(yè)對(duì)于電商的概念,往往固化于是與平臺(tái)型電商展開合作,例如酒企與酒仙網(wǎng)、天貓之間的合作,這就類似于將代理商從現(xiàn)實(shí)中搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。但此次洋河自建APP,則類似于自建直營(yíng)店,更進(jìn)一步可以理解的是,這是將戰(zhàn)場(chǎng)拓展到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,等于將電商化的路徑更為深化了一層、邁出了新的一步。就此,嚴(yán)宵程分析認(rèn)為:“APP實(shí)際上是一種OTO模式,就是線上線下的融合,關(guān)鍵點(diǎn)是在于其對(duì)終端零售網(wǎng)點(diǎn)的整合力?!币?yàn)樽罱K這種配貨要從終端網(wǎng)點(diǎn)送出,而并非之前那種BTC模式借助于平臺(tái)的物流配送。洋河首先選擇在根據(jù)地市場(chǎng),也就是南京推出APP銷售業(yè)務(wù),與其對(duì)于南京零售終端的整合把控力度有關(guān)。這之前,洋河在南京市場(chǎng)就采用直分銷模式,這為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下,利用線下、終端進(jìn)行配貨服務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。盡管洋河在APP的應(yīng)用上首開酒類企業(yè)先河,引發(fā)業(yè)界關(guān)注,但對(duì)于先行一步的洋河而言,這或許只不過是其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一小步,布點(diǎn)的作用更強(qiáng)。卡位作用大于銷售實(shí)效APP銷售實(shí)效如何?實(shí)際上,不少業(yè)界人士對(duì)洋河推出的APP模式報(bào)以較大期許。盡管以目前洋河APP模式所覆蓋的市場(chǎng)而論,南京市場(chǎng)只是區(qū)域性市場(chǎng),并未覆蓋到全國(guó)市場(chǎng),銷售半徑的拓展還需假以時(shí)日。新事物伴隨著新問題。目前急需解決的是如何有效吸引普通消費(fèi)者下載單一化的APP這一關(guān)鍵問題?!澳壳懊媾R的問題是如何有效推廣?!眹?yán)宵程說,現(xiàn)在其APP的用戶針對(duì)的都是南京地區(qū)忠誠(chéng)度較高的核心消費(fèi)者,除了提供低價(jià)、快捷的送貨服務(wù)之外,導(dǎo)入吸引力更強(qiáng)的附加價(jià)值才是擴(kuò)大消費(fèi)群體的關(guān)鍵。在社會(huì)化營(yíng)銷專家白玉峰看來,“這是一個(gè)引流的問題,洋河在南京地區(qū)的配送沒有問題,但是要實(shí)現(xiàn)大銷量,就要達(dá)成網(wǎng)絡(luò)引流。從而將全國(guó)消費(fèi)者吸引到這個(gè)自建APP上來?!辈糠质袌?chǎng)觀察者認(rèn)為,洋河一向敢為人先,且目前已經(jīng)具備強(qiáng)大實(shí)力。推出APP銷售端更多的是體現(xiàn)了一種卡位戰(zhàn)略——在別人沒有涉足的領(lǐng)域提前布局,至于其實(shí)際成效如何并不用去太多考慮?!皩?duì)洋河來說,這樣的舉措無(wú)疑在營(yíng)銷公關(guān)方面很是成功,但在銷售實(shí)效上還有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。”白玉峰評(píng)價(jià)。白玉峰認(rèn)為,正是因?yàn)樽越ˋPP者很少,洋河高調(diào)的行為自然吸引無(wú)數(shù)目光,因此可以說是一個(gè)成功的推廣案例。實(shí)際上,洋河在布局網(wǎng)絡(luò)電商方面,一直走在前列。公開資料顯示,早在1998年,洋河就開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),最近在天貓?jiān)O(shè)立網(wǎng)點(diǎn),更是其電商戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分。而超越其他廠家,直接自建APP銷售端,更與其新銳的做派相符?!皩?duì)洋河來說,試點(diǎn)選在南京這個(gè)核心市場(chǎng),關(guān)鍵在于對(duì)南京市場(chǎng)零售網(wǎng)點(diǎn)的整合與把控?!眹?yán)宵程認(rèn)為,洋河想要有效推廣或者復(fù)制這種模式,還存在很大的難度,首要問題就在于它的終端整合掌控力。也就是說,它能夠?qū)崿F(xiàn)南京市場(chǎng)30分鐘送貨,依賴的是核心市場(chǎng)的終端網(wǎng)絡(luò),但是在全國(guó)其他區(qū)域市場(chǎng),洋河未必具備這種能力。同樣,對(duì)其他一線酒企來說,想要復(fù)制并擴(kuò)大洋河這種自建APP銷售的模式,首要問題在于對(duì)終端配送的把控。APP模式擴(kuò)大?短期內(nèi)難實(shí)現(xiàn)廠家自建APP銷售端,比起廠家與平臺(tái)型電商的合作,顯然前者在主導(dǎo)權(quán)方面更具優(yōu)勢(shì),定價(jià)與推廣均由廠家自己來掌控。更為關(guān)鍵的是,這種做法與網(wǎng)絡(luò)端向移動(dòng)互聯(lián)過渡的趨勢(shì)相吻合。有分析稱,信息化時(shí)代已經(jīng)從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)過渡到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),關(guān)鍵就在于其便捷性的優(yōu)勢(shì),但對(duì)于在電子化程度方面稍顯滯后的酒類行業(yè)而言,電商化的概念在目前更多是完成第一步,即與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搭上關(guān)系?!皩?duì)于白酒企業(yè)來說,現(xiàn)在不是應(yīng)不應(yīng)該做電商的問題,而是如何做電商的問題?!卑子穹鍞嘌?,現(xiàn)在的電商化趨勢(shì)無(wú)可逃避,企業(yè)也無(wú)法忽視其作用,關(guān)鍵就在于選擇什么樣的電商路徑或模式。顯然,洋河的嘗鮮之舉為其他企業(yè)提供了一個(gè)生動(dòng)案例。在嚴(yán)宵程看來,推廣這種模式,除了要解決吸引消費(fèi)者(引流)的問題之外,采用這種模式的企業(yè)還需具備兩大要素:一是具備強(qiáng)大的品牌覆蓋度和影響力;二是具備對(duì)于終端銷售網(wǎng)點(diǎn)的整合能力,基于此,才能提供與線上端點(diǎn)相配合的配送能力。“洋河想要推廣這種模式,那就要看它如何整合銷售終端?!眹?yán)宵程認(rèn)為,對(duì)于處在嘗試階段的洋河而言,還要及時(shí)檢索南京基地市場(chǎng)在應(yīng)用這種模式過程中所出現(xiàn)的問題,這必將成為日后推廣的借鑒。那么,對(duì)于茅臺(tái)、五糧液等其他一線廠家、乃至于其他區(qū)域性廠家而言,是否具備采用這種模式并推廣的可能呢?盡管茅臺(tái)已經(jīng)在自建網(wǎng)上商城、與其他平臺(tái)型電商合作方面都有成效,但這并不意味著茅臺(tái)可以在移動(dòng)電商上走得更快。“茅臺(tái)擁有品牌覆蓋力,但是它一直都采用的是大商制,缺乏零售終端的整合?!眹?yán)宵程說,這種劣勢(shì)短期內(nèi)限制了茅臺(tái)在發(fā)展自建APP銷售端方面的能力。對(duì)于其他一線品牌來說,若要發(fā)展自建APP,面臨的問題同樣是如何解決終端配送的問題。而在于平臺(tái)型電商合作的過程中,采用BTC模式的電商本身就擁有自己的物流配送能力,盡管達(dá)不到在區(qū)域市場(chǎng)的快速配送能力,但它在全國(guó)市場(chǎng)的覆蓋度與配送力顯然超過任何一個(gè)廠家所依賴的終端零售網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)于采用APP來發(fā)展移動(dòng)銷售端的做法,白玉峰認(rèn)為,目前在移動(dòng)端,最吸引受眾的非微信莫屬,而微信在支付方式、零售業(yè)務(wù)模式上也已經(jīng)有所動(dòng)作,在這種情況下,企業(yè)發(fā)展一種消費(fèi)者未必會(huì)下載的APP端,并不見得高明?!安捎米越ˋPP對(duì)于廠家來說是一種有益嘗試,最終的發(fā)展還有待觀察?!眹?yán)宵程稱,因?yàn)槟壳案鞣N模式與平臺(tái)的電商均處于快速發(fā)展之中,未來哪種模式、那種平臺(tái)會(huì)最終勝出?或技術(shù)的發(fā)展會(huì)推動(dòng)其至何種境地?或許,利用任何一種技術(shù)手段與平臺(tái)來做品牌推廣都合乎發(fā)展邏輯,至少,能夠?yàn)榫祁愋袠I(yè)的觸電之旅提供有益經(jīng)驗(yàn)。
一起惠2013-12-24 17:16:01916 次
上周,亞馬遜悄悄收購(gòu)了移動(dòng)支付初創(chuàng)公司GoPago。關(guān)于那項(xiàng)收購(gòu)交易的更多詳細(xì)情況今天才被泄露出來。對(duì)GoPage業(yè)務(wù)并不感冒據(jù)知情人士稱,亞馬遜只接收了GoPago的技術(shù)和工程師/產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),沒有接收GoPago的銷售網(wǎng)點(diǎn)和商業(yè)關(guān)系。這部分業(yè)務(wù)將被出售給DoubleBeam,這一點(diǎn)已在周五得到DoubleBeam的證實(shí)。DoubleBeam是由一群來自PayPal、GreenDot和DigitalInsight等公司的高管創(chuàng)立和經(jīng)營(yíng)的一家公司,主要為移動(dòng)應(yīng)用和銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)提供移動(dòng)支付技術(shù)。據(jù)知情人士稱,亞馬遜非常想要GoPago的技術(shù),但是不想要它現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。因此最終得出了這種非交易性的安排,似乎GoPago的銷售網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)的某些方面也被包括了進(jìn)去。DoubleBeam將把GoPago的銷售網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)與其現(xiàn)有產(chǎn)品整合在一起。DoubleBeam的首席執(zhí)行官泰德特基普(TedTekippe)在聲明中表示:“我們感到非常興奮,因?yàn)镈oubleBeam領(lǐng)先的移動(dòng)商務(wù)解決方案和GoPago的移動(dòng)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)之間有著很強(qiáng)的協(xié)同作用。通過這些技術(shù)而增加的功能可以為零售行業(yè)提供一個(gè)獨(dú)特而全面的解決方案。它正是我們的客戶一直要求我們?yōu)樗麄兲峁┑臇|西。”然而據(jù)知情人士稱,亞馬遜正在進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域,并且已經(jīng)為此制定了重要的計(jì)劃。從現(xiàn)在的情況來看,亞馬遜似乎原本計(jì)劃在1月份發(fā)表公開聲明宣布這項(xiàng)交易的某些內(nèi)容,比如如何處理那些不會(huì)被并入亞馬遜的業(yè)務(wù)。但是由于消息在本周就被泄露出來了,因此它們公開了DoubleBeam的聲明,讓GoPago的客戶和員工吃個(gè)定心丸。對(duì)抗Square目前還不清楚亞馬遜打算在何時(shí)以及如何使用GoPago的技術(shù),但是據(jù)媒體報(bào)道稱,亞馬遜肯定想通過GoPago的技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的移動(dòng)購(gòu)物和支付體驗(yàn)。亞馬遜已經(jīng)擁有一些移動(dòng)支付系統(tǒng)了,主要為那些通過亞馬遜應(yīng)用商店出售的應(yīng)用提供應(yīng)用內(nèi)支付服務(wù);它還為第三方提供了應(yīng)用程序接口(API),以便第三方合作伙伴在它們的應(yīng)用中出售亞馬遜的商品。一年前,有媒體報(bào)道稱亞馬遜正在開發(fā)一款新產(chǎn)品與Square競(jìng)爭(zhēng),GoPago可能會(huì)成為那項(xiàng)計(jì)劃的部分內(nèi)容。亞馬遜最近發(fā)布了電子錢包服務(wù)“LogInandPaywithAmazon”,它也因此與PayPal和信用卡公司形成了直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。這項(xiàng)服務(wù)為網(wǎng)絡(luò)商家提供了一鍵結(jié)算(one-clickcheckout)功能,這樣客戶們就可以通過他們的亞馬遜帳號(hào)快速支付。移動(dòng)支付可以幫助亞馬遜更好地與PayPal和eBay競(jìng)爭(zhēng)。很多人相信亞馬遜很快會(huì)發(fā)布它自己的手機(jī)。如果它真的在開發(fā)與Square競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品或服務(wù),那么GoPago的技術(shù)可能會(huì)被整合到那些手機(jī)和KindleFire平板電腦之中。這會(huì)讓亞馬遜與蘋果及其iPad/iBeacon也形成直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。
一起惠2013-12-23 11:14:37717 次
昨日,記者從鐵路部門了解到,今日起,春運(yùn)期間的臨客正式開始售票,旅客可通過上網(wǎng)或撥打電話購(gòu)買春運(yùn)首日的臨客車票。本周六起,普通列車的車票也將開始發(fā)售。據(jù)悉,為了緩解購(gòu)票“擁堵”的現(xiàn)象,明年春運(yùn),鐵路總公司對(duì)車票預(yù)售期進(jìn)行了調(diào)整。臨時(shí)加開的旅客列車車票預(yù)售期互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天(含當(dāng)天),車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為23天,圖定旅客列車互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天,車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為18天,所有加開的臨客列車提前了5天預(yù)售。因?yàn)榫W(wǎng)上和電話訂票預(yù)售期優(yōu)于其他方式,計(jì)劃出行的旅客,最好還是通過網(wǎng)絡(luò)和電話訂票。此外,鐵路12306官方購(gòu)票網(wǎng)站也新增了“刷票”功能,,方便旅客“搶”票。而鐵路部門官方手機(jī)購(gòu)票客戶端“鐵路12306”已上線試運(yùn)行,旅客可下載使用。
一起惠2013-12-23 11:13:36848 次
活動(dòng)地址:http://club.jd.com/CommunityAct/10001265.html一、參與方式12月21至25日期間,京東會(huì)隨機(jī)挑選一部分配送員身著圣誕老人服裝為客戶送貨,您只要用手機(jī)及其他設(shè)備抓拍到圣誕老人配送員的照片,并在此頁(yè)面點(diǎn)擊“參加活動(dòng)”,填寫“申請(qǐng)”時(shí),點(diǎn)擊圖片按鈕上傳相關(guān)照片,然后寫下您與圣誕老人配送員的奇妙相遇及圣誕相關(guān)趣事,就有可能獲得200元京券【我們不接受盜圖和重復(fù)圖片哦】二、活動(dòng)時(shí)間圣誕老人配送時(shí)間:12月21日至12月25日參與蓋樓活動(dòng)時(shí)間:12月21日至30日三、活動(dòng)獎(jiǎng)品200元京劵一張【共30張】活動(dòng)期間內(nèi)按照要求參與蓋樓的童鞋,我們將選擇有效蓋樓樓層尾數(shù)為“8”的童鞋,送出200元京券一張,送完為止。獲獎(jiǎng)?wù)邔⒂谏w樓活動(dòng)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)公布。【TIPS】樓層尾數(shù)為“8”是指:第8樓、18樓、28樓、38樓…等等以此類推,有效蓋樓是指,排除盜用照片、無(wú)照片以及內(nèi)容重復(fù)、不明其意、無(wú)實(shí)意、不符合要求的樓層,最終篩選出所有真實(shí)圖片、真實(shí)故事的樓層視為有效樓層。四、獎(jiǎng)項(xiàng)說明1、同一ID可多次回帖但內(nèi)容與照片不得重復(fù),回帖內(nèi)容必須符合活動(dòng)要求,回帖操作不符合要求的視為無(wú)效帖,活動(dòng)方有權(quán)在不事先通知的情況下取消其參加資格和獲獎(jiǎng)資格,并刪除有關(guān)內(nèi)容。2、活動(dòng)大獎(jiǎng)每個(gè)ID僅能獲獎(jiǎng)一次,京券不可兌換為現(xiàn)金;必須在付款前使用,不設(shè)候補(bǔ)。3、所有獲獎(jiǎng)?wù)呶覀儗⒃?014年1月15日前將200元京券綁定在您的京東ID賬戶上。如遇延遲請(qǐng)耐心等候。五、活動(dòng)聲明1、用戶個(gè)人發(fā)布的內(nèi)容如出現(xiàn)以下內(nèi)容,活動(dòng)方有權(quán)在不事先通知的情況下取消其參加資格和獲獎(jiǎng)資格:①重復(fù)、不明其意、空白、無(wú)實(shí)意、不符合活動(dòng)要求的內(nèi)容;②抄襲、剽竊他人作品的內(nèi)容;③被人投訴、舉報(bào)的內(nèi)容;④各種類型的廣告內(nèi)容,如變相宣傳店鋪、減肥類廣告等;⑤任何違反國(guó)家法律法規(guī)的、對(duì)他人構(gòu)成傷害的、色情、暴力、迷信、教唆犯罪等言論。2、活動(dòng)參與者應(yīng)保證所提供的個(gè)人信息真實(shí)有效,因個(gè)人信息不實(shí)、有誤、不齊全而造成的相關(guān)后果,由其本人承擔(dān)。3、用戶參加本活動(dòng),即視為同意活動(dòng)所有規(guī)則條款;如有不符合活動(dòng)要求或違反活動(dòng)規(guī)則的,活動(dòng)方有權(quán)在不事先通知的情況下取消其參加資格和獲獎(jiǎng)資格。4、活動(dòng)主辦方及合作伙伴的員工及其家屬不得參加此次活動(dòng)。5、本次活動(dòng)的獎(jiǎng)品由京東提供,本網(wǎng)站公布的獲獎(jiǎng)名單為最終名單。*特別聲明:本次活動(dòng)的最終修改權(quán)及解釋權(quán)歸京東所有。
一起惠2013-12-21 21:11:161921 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月19日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,小米公司剛剛拿下了幾個(gè)重要域名包括mi.com\mi.cn,小米公司相關(guān)副總裁以及部分產(chǎn)品經(jīng)理在微博上透露了該消息。一起惠返利網(wǎng)訪問mi.com域名發(fā)現(xiàn),頁(yè)面用多國(guó)語(yǔ)言提示“本站正在建設(shè)中,請(qǐng)稍后再來訪問?!?,其中包括中文、日語(yǔ)、韓語(yǔ)等多個(gè)亞洲國(guó)家語(yǔ)言。雖然,小米公司收購(gòu)mi.com的消息并沒有在官方進(jìn)行披露,但前不久CNNIC日升期工作結(jié)束后的公告結(jié)果里,小米公司已經(jīng)正式獲得mi.cn/.中國(guó)兩個(gè)保留域名申請(qǐng)。業(yè)內(nèi)人士分析,該消息已側(cè)面反映出收購(gòu)的真實(shí)性。與此同時(shí),有消息人士稱,小米公司明年或?qū)⒂胢i.com,而域名啟用后,小米很可能會(huì)改變其現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)策略,從單純的圍繞本土市場(chǎng)做營(yíng)銷變成廣泛拓展國(guó)際市場(chǎng)。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,小米公司2010年4月成立至今,一直圍繞國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)做饑渴營(yíng)銷,網(wǎng)站流量、小米品牌、銷售成績(jī)都在快速提升,2013年的阿里“雙11”、“雙12”兩個(gè)大促節(jié)中以數(shù)億元的單天銷售額拿到了全網(wǎng)第一。而小米業(yè)務(wù)也從手機(jī)開始拓展到電視、盒子、路由等方面。小米公司創(chuàng)始人雷軍此前也曾提出國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略,不過受到海外市場(chǎng)對(duì)專利等方面嚴(yán)控因素,僅僅在香港和臺(tái)灣進(jìn)行試點(diǎn)。但小米公司在期間并沒有放下國(guó)際化野心,今年先后從海外挖來了多名谷歌、安卓高管,同時(shí)又完成了第四輪融資。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,小米公司現(xiàn)在很有必要在戰(zhàn)略上脫離本土化特征,而此次傳言的域名收購(gòu),很可能為此后的國(guó)際市場(chǎng)拓展鋪路。“小米一旦國(guó)際化,將對(duì)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)品牌在國(guó)際市場(chǎng)的影響力起到很大提振作用。”上述人士稱。
2013-12-19 10:47:59974 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月18日消息,主營(yíng)3C數(shù)碼產(chǎn)品的外貿(mào)B2C電商PandaWill繼此前推出了預(yù)售模式后再次嘗新,將通過免費(fèi)試用產(chǎn)品的方法,借用戶視角發(fā)起新一輪營(yíng)銷攻略。一起惠返利網(wǎng)獲悉,目前,PandaWill的免費(fèi)試用產(chǎn)品包括平板電腦、手機(jī)、電腦及便攜式電腦、汽車電子產(chǎn)品、特色產(chǎn)品這五個(gè)品類。每一批推出的試用產(chǎn)品總共16款,每一款限量一個(gè),每個(gè)用戶每次只能申請(qǐng)一個(gè)產(chǎn)品,試用期為7天。為了取得試用資格,消費(fèi)者需要承諾為PandaWill寫產(chǎn)品試用報(bào)告,并在其網(wǎng)站或者其他熱門的社交網(wǎng)站發(fā)表產(chǎn)品評(píng)論。在申請(qǐng)?jiān)囉弥?,消費(fèi)者還需下訂單并付款,等試用報(bào)告和評(píng)論生效后,PandaWill將全額退款給消費(fèi)者。對(duì)于產(chǎn)品評(píng)論,PandaWill要求試用者以有吸引力的語(yǔ)言或者錄像的形式展示產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、性能等方面的詳細(xì)信息,還需要植入PandaWill網(wǎng)站的鏈接。這無(wú)疑是一種利用消費(fèi)者的輿論力量來引流和擴(kuò)大網(wǎng)站影響力的口碑營(yíng)銷方式。另外,在PandaWill的免費(fèi)試用專區(qū),用戶可多次進(jìn)行試用申請(qǐng)?!癕yAccount”(我的賬戶)頁(yè)面的“MyFreeTrial”(我的免費(fèi)試用)選項(xiàng)下將顯示所有的歷史申請(qǐng)記錄。一起惠返利網(wǎng)了解到,上線免費(fèi)試用專區(qū)以來,PandaWill已經(jīng)刊登了三份產(chǎn)品試用報(bào)告,包括一款紐曼手機(jī)和兩款中興手機(jī)。在報(bào)告中,試用者從手機(jī)的攝像頭、電池、通話質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)情況等方面進(jìn)行了描述和評(píng)價(jià),還配上了產(chǎn)品的照片和視頻。這便是PandaWill營(yíng)銷手段的高明之處,在已有用戶身上加大投入,有利于提高重復(fù)購(gòu)買率,同時(shí),借消費(fèi)者的視角來展示和宣傳產(chǎn)品比自己做推廣更有說服力。
2013-12-18 10:42:18741 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月18日消息,有域名投資人爆料稱唯品會(huì)已經(jīng)收購(gòu)了viplux.cn和vipluxe.com.cn兩個(gè)域名,每個(gè)域名六位數(shù)價(jià)格成交,日前在廣州現(xiàn)場(chǎng)交易。而業(yè)內(nèi)人士從單純的收購(gòu)動(dòng)作判斷,唯品會(huì)將進(jìn)軍奢侈品電商。一起惠返利網(wǎng)從唯品會(huì)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),唯品會(huì)官網(wǎng)現(xiàn)有的三個(gè)頻道:特賣會(huì)、愛麗奢、唯品團(tuán)中,愛麗奢的域名正好為“l(fā)ux.vip.com”。而域名viplux.com也早已經(jīng)被唯品會(huì)收入囊中,啟用并直接跳轉(zhuǎn)到愛麗奢頻道。此外,一起惠返利網(wǎng)注意到,viplux.cn原為奢侈品電商項(xiàng)目尊奢網(wǎng)負(fù)責(zé)人所有,據(jù)其透露,此前正是因?yàn)樽约喝杻r(jià)viplux.com,唯品會(huì)才注意到其cn后綴域名,并出高價(jià)反收購(gòu),且兩個(gè)域名均以6位數(shù)成交,現(xiàn)場(chǎng)交易。據(jù)了解,愛麗奢頻道以低折扣提供名牌服飾、化妝品、包包、手機(jī)、皮帶配件等奢侈品正品進(jìn)行限時(shí)、限量搶購(gòu),是唯品會(huì)的重點(diǎn)布局領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士判斷,“不排除將頻道獨(dú)立的可能,此前一直以二級(jí)欄目呈現(xiàn),但愛麗奢一旦獨(dú)立,域名viplux.com等相關(guān)域名就需要進(jìn)行較好的品牌保護(hù)?!痹撊耸空J(rèn)為,現(xiàn)在一些收購(gòu)動(dòng)作很可能在為此后做準(zhǔn)備。
2013-12-18 10:41:12800 次
據(jù)意大利媒體報(bào)道,電子商務(wù)巨頭亞馬遜已經(jīng)悄悄地收購(gòu)了移動(dòng)支付初創(chuàng)公司Gopago。據(jù)悉,Gopago為消費(fèi)者提供了一款iOS或Android移動(dòng)應(yīng)用,消費(fèi)者可以先在網(wǎng)上購(gòu)物并完成支付,然后到實(shí)體店內(nèi)取貨。Gopago創(chuàng)立于2009年,雖然公司總部設(shè)在硅谷,但公司的聯(lián)合創(chuàng)始人均為意大利人,包括擔(dān)任首席技術(shù)官的文森佐尼古拉(VincenzodiNicola)和擔(dān)任首席執(zhí)行官的尼歐洛克(LeoRocco)。目前還不清楚Gopago之前一共籌集到多少投資,只知道它的大股東是摩根大通(JPMorganChase)。目前,Gopago、公司創(chuàng)始人以及亞馬遜均未證實(shí)這項(xiàng)收購(gòu)交易,只有尼古拉對(duì)意大利媒體透露了一些消息,但他也未透露這項(xiàng)交易的具體條款。尼古拉稱,他不會(huì)因?yàn)檫@項(xiàng)收購(gòu)交易而加入亞馬遜,而是會(huì)休息一段時(shí)間。據(jù)說谷歌也有意收購(gòu)Gopago。Gopago的員工是否會(huì)一并加入亞馬遜還未知,這家公司的賣點(diǎn)主要是技術(shù),據(jù)說Gopago的技術(shù)將成為亞馬遜下一步的“大計(jì)劃”的核心。亞馬遜的大計(jì)劃是什么呢?亞馬遜現(xiàn)在已經(jīng)為消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物提供了好幾種途徑,但是那些途徑仍然集中在應(yīng)用內(nèi)支付方面。亞馬遜還向第三方合作伙伴開放了應(yīng)用程序接口,以便在第三方應(yīng)用內(nèi)出售亞馬遜的商品?,F(xiàn)在有跡象表明亞馬遜可能正在研究新的購(gòu)物途徑。一年前,亞馬遜便開始開發(fā)與Square競(jìng)爭(zhēng)的新服務(wù),Gopago可能會(huì)成為那項(xiàng)計(jì)劃的部分內(nèi)容。然而不管怎么說,Square并非亞馬遜的唯一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。亞馬遜最近推出了“LoginandPaywithAmazon”數(shù)字錢包服務(wù),它在這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括PayPal和信用卡公司。與eBay和PayPal一樣,亞馬遜也在努力將線上和線下經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、移動(dòng)和桌面商務(wù)聯(lián)系在一起。目前還不清楚亞馬遜將以何種方式將Gopago與它現(xiàn)有的業(yè)務(wù)整合在一起,比如它與Bango達(dá)成的移動(dòng)賬單合作交易。鑒于業(yè)內(nèi)人士普遍預(yù)計(jì)亞馬遜可能會(huì)很快發(fā)布一兩款它自己的手機(jī),或許Gopago技術(shù)會(huì)被應(yīng)用到那些手機(jī)產(chǎn)品和KindleFire平板電腦上。
2013-12-17 16:07:42883 次
12月16日上午消息,支付寶錢包宣布開通“支付寶12306公眾服務(wù)號(hào)”,為全國(guó)乘客提供包括信息公告、列車服務(wù)、訂單管理等的鐵路12306移動(dòng)服務(wù)。還有十多天就到火車票春運(yùn)發(fā)售期,不少民眾都開始為購(gòu)票提前做準(zhǔn)備。如今乘客只要在支付寶錢包里添加“支付寶12306公眾服務(wù)號(hào)”,火車票服務(wù)信息就可以一目了然了。據(jù)了解,“支付寶12306公眾服務(wù)”提供了車票查詢、信息公告、購(gòu)票貼士和交易管理等四大類服務(wù)。通過“車票查詢”服務(wù),乘客可以根據(jù)行程、日期、車型等條件查找自己需要的車次信息,每個(gè)席位對(duì)應(yīng)的價(jià)格、是否有票等信息都一目了然。在“信息公告”服務(wù)中,乘客可以查看鐵路官方最新公告和支付寶退票說明;也可以點(diǎn)擊“購(gòu)票貼士”菜單,了解購(gòu)?fù)似绷鞒?、?gòu)票常見問題解答,及鐵路相關(guān)購(gòu)票規(guī)章等信息。而所有支付寶購(gòu)買的12306火車票,乘客都可以在“交易明細(xì)”服務(wù)中查到交易明細(xì)。11月30日,鐵路12306網(wǎng)站正式開通支付寶購(gòu)買功能,隨后在12月4日,12306手機(jī)客戶端——“鐵路12306”也正式上線,全面支持乘客用手機(jī)支付寶購(gòu)買火車票,這兩項(xiàng)新服務(wù)讓乘客購(gòu)票更加便捷。
2013-12-16 12:49:11813 次