近年來中國雪糕市場，迎來了一批網(wǎng)紅品牌。有主打天然低卡杰拉朵ViViDolce，也有被稱為冰淇淋中的愛馬仕Prēe。而“鐘薛高”也是其中一員。鐘薛高定位于中國高端雪糕品牌，以“自然”為產(chǎn)品特點(diǎn)，在制作過程幾乎不會添加乳化劑和穩(wěn)定劑。并且不同于按根單次購買的冰淇淋消費(fèi)場景，鐘薛高瞄準(zhǔn)的是家庭儲備式消費(fèi)，如同在國外，消費(fèi)者購買冰淇淋基本都是一盒一盒。自2018年5月上架首款產(chǎn)品，鐘薛高就被掛上了“網(wǎng)紅品牌”的標(biāo)簽。這家僅在2018年03月14日成立的品牌，在同年雙11就名列天貓冰品類目第一。到2019年618期間，更是賣出兩百萬片雪糕，同比2018年增長5倍之多。縱觀鐘薛高，從品牌創(chuàng)立、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到傳播方式，Morketing觀察到其每一個(gè)細(xì)節(jié)背后都有著營銷邏輯的存在。網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路首先鐘薛高這個(gè)名字的誕生，就是一次品牌話題營銷?！捌放泼终Q生后的10個(gè)月，我們在公司內(nèi)部下了‘封口令’，不允許任何人對外解釋這三個(gè)字的意思，我們想讓消費(fèi)者自己去猜、去玩、去發(fā)酵”，林盛在接受網(wǎng)經(jīng)社的一次采訪中提到。果不其然，消費(fèi)者開始從不同的角度猜測鐘薛高名字所蘊(yùn)含的意義。最后在話題的討論聲中，品牌再告訴消費(fèi)者鐘薛高是中國雪糕的諧音，而鐘、薛、高代表的是中國常見的三個(gè)姓氏。由此強(qiáng)調(diào)鐘薛高做的是“中國雪糕”，而在加深用戶對其品牌定位的印象的同時(shí)，也能感知到鐘薛高想做一家“新國潮品牌”。這點(diǎn)同樣體現(xiàn)在鐘薛高產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上。不同于傳統(tǒng)的冰棍，鐘薛高在產(chǎn)品造型上進(jìn)行了突破，與中國傳統(tǒng)建筑元素進(jìn)行結(jié)合，選擇了瓦片造型。區(qū)別于其他品牌的獨(dú)特外型和棒簽上的小設(shè)計(jì)，打破了大家傳統(tǒng)冰產(chǎn)品的認(rèn)知，也是鐘薛高成為網(wǎng)紅品牌的第一步。“只要產(chǎn)品有一點(diǎn)是顛覆大家傳統(tǒng)認(rèn)知的，你就很有可能成為網(wǎng)紅品牌”，林盛曾談到。事實(shí)上林盛從來不否認(rèn)，市場給到的標(biāo)簽，他認(rèn)為“在這個(gè)時(shí)代網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路”。從批發(fā)商反饋來看也確實(shí)如此，一位北京雪糕批發(fā)商在接受中國經(jīng)營報(bào)的采訪時(shí)曾言，如今在雪糕市場，沒有點(diǎn)噱頭的產(chǎn)品很難吸引客戶，很多商家進(jìn)貨時(shí)都是指名道姓。除了獨(dú)特的外型，鐘薛高的棒簽也是消費(fèi)者談?wù)摰脑掝}和激發(fā)消費(fèi)者拍照的興趣之一。鐘薛高的棒簽不僅使用了秸稈可降解棒簽，還在棒簽上設(shè)計(jì)了不同的文案，比如，“是位吃貨行家”“吃完就沒了”...創(chuàng)造個(gè)人專屬的情感體驗(yàn)。借助“峰終定律”（如果消費(fèi)者在一段體驗(yàn)中的高峰和結(jié)尾時(shí)是愉悅的，那么他對整個(gè)體驗(yàn)的感受就是愉悅的），提升消費(fèi)者在吃雪糕時(shí)的體驗(yàn)值。此外，在線下服務(wù)中，鐘薛高也采用了相似手法。因?yàn)殓娧Ω邘缀鯖]有添加劑、穩(wěn)定劑、防腐劑等，這也意味著產(chǎn)品，很脆弱，容易化，而每開一次冰箱，溫度產(chǎn)生的變化，都會導(dǎo)致的產(chǎn)品產(chǎn)生變形和融化。所以為確保產(chǎn)品是否完美，在線下自營柜，鐘薛高要求每個(gè)店員在銷售時(shí)，必須拆開包裝，如果有殘次品現(xiàn)場報(bào)廢。外圍造勢，網(wǎng)紅品牌傳播方式有跡可循這些不同的設(shè)計(jì)和服務(wù)，成為大家對鐘薛高津津樂道的話題。但這些還不足以讓鐘薛高一下“紅”起來。其中信息渠道的傳播是一個(gè)關(guān)鍵。而這些傳播方式實(shí)際也有跡可循，并且十分簡單粗暴。方法很簡單，就是找重要的人，或者IP，去影響更多的人。在傳播的第一個(gè)階段，鐘薛高開始集中在小紅書上做深度滲透，找KOL帶動(dòng)品牌。目前在小紅書中關(guān)于鐘薛高的筆記達(dá)到4337篇，其中以腰部KOL為主，其他大多是來自素人的測評筆記。實(shí)際在早期傳播的過程中，在抖音平臺中也有大量鐘薛高開箱視頻。網(wǎng)紅之外，鐘薛高還簽約了佟麗婭、周一圍、敖子逸成為品牌代言人。通過明星的影響力覆蓋更廣的人群。以佟麗婭為例來看，根據(jù)艾漫數(shù)據(jù)日活躍粉絲榜顯示，在粉絲畫像上，其年齡為25-34歲的粉絲占比最高，為47.06%。這與鐘薛高的目標(biāo)消費(fèi)人群的年齡一致，以27-35歲女性為主，有家庭和較好的職業(yè)。當(dāng)然為了達(dá)到更好的效應(yīng)，價(jià)值最大化，鐘薛高還推出了明星定制款產(chǎn)品。事實(shí)上在這個(gè)階段的傳播方式，是目前大多數(shù)新消費(fèi)品牌慣用的套路。比如牙膏品牌參半KOL+明星的打法，三頓半的KOC傳播理論，完美日記用頭部網(wǎng)紅帶動(dòng)聲量后，再投大量腰部網(wǎng)紅等玩法。到傳播的第二個(gè)階段，鐘薛高開始打造不同主題的線下快閃店。上文說到鐘薛高易化，所以在渠道的鋪設(shè)上，其線下門店較少，在線上也只是通過天貓、京東渠道銷售，這也意味著有一定的地域要求，目前較為遙遠(yuǎn)的地區(qū)，鐘薛高還不能實(shí)現(xiàn)配送。因此在不同城市打造快閃店，成為鐘薛高吸引消費(fèi)者的手段之一，也是消費(fèi)者在線下購買商品的一個(gè)渠道。像鐘薛高開展的“生如夏花”、“慢品細(xì)讀”快閃店備受消費(fèi)者好評，現(xiàn)場吸引的消費(fèi)者都排起了一條長隊(duì)。而相比于傳統(tǒng)線下門店，快閃店本身自帶傳播屬性和話題點(diǎn)。同時(shí)擁有強(qiáng)創(chuàng)意性的快閃店，還能吸引受眾一傳十，十傳百的傳播效應(yīng)，甚至變成地域短期內(nèi)的“打卡”圣地。俗話說物以稀為貴，鐘薛高通過“轉(zhuǎn)瞬即逝”快閃店，在短時(shí)間內(nèi)吸引大量消費(fèi)者進(jìn)店開啟體驗(yàn)式、社交化的消費(fèi)，提高品牌聲量。第三階段，與知名品牌跨界。如娃哈哈、瀘州老窖、三只松鼠、飛亞達(dá)表、榮威汽車、奈雪的茶、小仙燉?！翱缃缏?lián)名不是把兩個(gè)LOGO放在一起，而是真的要給用戶提供獨(dú)具原創(chuàng)性的產(chǎn)品”，林盛表示。因此鐘薛高每次聯(lián)名推出的雪糕，都比較有產(chǎn)品特點(diǎn)，像與瀘州老窖的“斷片”雪糕，酒味夾心冰淇凌、與榮威汽車的天然藍(lán)色的雪糕。而近期鐘薛高與娃哈哈AD鈣奶推出的聯(lián)名款“未成年”雪糕，就受到很多消費(fèi)者和媒體的關(guān)注，產(chǎn)生了一定的自來水傳播。在2018年雙11期間，鐘薛高還推出了一款售價(jià)66元一片的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕，結(jié)果售賣出了兩萬份。毫無疑問每次跨界聯(lián)名，基于其他品牌的高知名度，能夠幫助鐘薛高走出“小眾”圈，快速擴(kuò)大品牌知名度和品牌影響力，以及品牌信息觸達(dá)范圍。作為一個(gè)網(wǎng)紅品牌，需要一直不斷在市場上造出新話題。而細(xì)看傳播背后的共性，不管是產(chǎn)品口味、產(chǎn)品造型，還是銷售服務(wù)、IP、明星，無一例外都具備引發(fā)消費(fèi)者討論的點(diǎn)。做品牌，而不是爆款單品不過，雖然林盛認(rèn)為網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路，但反對單獨(dú)產(chǎn)品的爆紅。顯然如果僅是某款單品爆紅，消費(fèi)者記住的只會是單品，而不是品牌本身。當(dāng)消費(fèi)者只記住品牌單品，意味著將阻礙其他單品觸達(dá)消費(fèi)者的機(jī)會，并且一旦當(dāng)消費(fèi)者對單品不再感興趣，更快就會被迭代掉，甚至遺忘。因此也可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者記住的是鐘薛高，而不是某一口味的單品，要將“品牌”作為最大的流量池，通過不同的方式去觸達(dá)到更廣的人群。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代下，成為網(wǎng)紅品牌后絕對不是安全的信號，而是“危險(xiǎn)”的信號。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代下，如何從網(wǎng)紅走到長紅的可持續(xù)化發(fā)展是一件很難的事情。很多品牌都是曇花一現(xiàn)，泯滅于時(shí)間的長河。成為網(wǎng)紅品牌只是讓消費(fèi)者認(rèn)識到你，但認(rèn)知到最終認(rèn)可，實(shí)際需要長時(shí)間的打磨。如今像三頓半更多的還是以爆款單品支撐銷量，由此可見，這些網(wǎng)紅品牌到品牌的路還有很長。如今的鐘薛高，也在思考品牌的下一步該如何走。在去年6月，林盛推出了鐘薛高兄弟品牌“李大橘”，主打6-12元的價(jià)格區(qū)間，適合全渠道全人群，希望李大橘成為消費(fèi)者觸手可及的品牌。此外，在林盛看來，供應(yīng)鏈壁壘將成為鐘薛高未來發(fā)展的關(guān)鍵，在前6個(gè)月，鐘薛高一半的錢都投入在供應(yīng)鏈上。同時(shí)鐘薛高未來在產(chǎn)品上也會進(jìn)行一些前瞻性的研發(fā)，比如平衡腸道的產(chǎn)品、適合糖尿病人的產(chǎn)品、吃了不蛀牙的產(chǎn)品。所以目前來看，鐘薛高已經(jīng)開始了品牌發(fā)展的下一步計(jì)劃。據(jù)悉在2019年半年多的時(shí)間里，其銷售量已經(jīng)突破了3000萬，客單價(jià)在130元左右。這家僅有10多款SKU的品牌，未來能否成長為參天大樹還是一個(gè)未知數(shù)。

4月15日消息，申通快遞召開信息技術(shù)產(chǎn)品發(fā)布會，“網(wǎng)點(diǎn)管家”系統(tǒng)正式發(fā)布并投入使用。據(jù)介紹，“網(wǎng)點(diǎn)管家”是申通信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)為網(wǎng)點(diǎn)打造的全視角經(jīng)營管理系統(tǒng)，通過增加網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營分析維度、統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口、提升平臺響應(yīng)速度等方式，幫助網(wǎng)點(diǎn)在運(yùn)營中降本增效、全面提升服務(wù)質(zhì)量。

自3月11日推出“春雷計(jì)劃”后，京東旗下社交電商平臺京喜，通過打開產(chǎn)業(yè)供給端和用戶需求端雙通路，迅速幫助中小企業(yè)商家恢復(fù)經(jīng)營。截止4月8日，“春雷計(jì)劃”發(fā)布28天，已有超過1.2萬家中小企業(yè)入駐京喜，開辟社交電商線上新渠道；超過2.4萬家中小企業(yè)從中受益，開展直播的商家較疫情前增長9倍。目前，京喜平臺上可統(tǒng)計(jì)商家中98%已復(fù)工復(fù)產(chǎn)，整體訂單量較疫情前提升150%以上，其中，產(chǎn)業(yè)帶貨品訂單量較疫情前增長250%以上。此外，京喜還新上9種社交玩法，總互動(dòng)超過12億人次?！爱a(chǎn)地助銷”直播近1萬場，推廣貨品超30萬個(gè)，帶貨量較疫情前增長超過7倍。產(chǎn)業(yè)供給端在產(chǎn)業(yè)供給端，京喜推出“百大產(chǎn)業(yè)帶整合幫扶策略”，設(shè)立資金、入駐、運(yùn)營、人力四大扶持政策。京喜直鏈產(chǎn)業(yè)帶源頭好貨，打通了滯銷農(nóng)產(chǎn)品和積壓庫存品從產(chǎn)到銷的最短銷售鏈路。3月11-13日，京喜攜手南寧市商務(wù)局舉辦“南寧沃柑節(jié)”，每天推出一場沃柑產(chǎn)地溯源直播。南寧武鳴區(qū)城廂鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長陳春宇親自上播帶貨，2小時(shí)售出4噸沃柑。3月26日，云南省丘北縣副縣長賀志春親自上京喜直播推介雪蓮果。從3月初上架至今，已售出近萬斤。4月1日，云南省河口縣副縣長楊光云上京東、京喜聯(lián)合主辦的助農(nóng)直播，為河口農(nóng)特產(chǎn)品代言。2個(gè)小時(shí)，河口香蕉銷量突破10萬斤。除了農(nóng)產(chǎn)品，在工廠貨方面。京喜通過大數(shù)據(jù)、IP合作等洞察、激發(fā)消費(fèi)者需求，讓高性價(jià)比的工廠直供貨快速“推出去”。3月27日，京喜首發(fā)雅鹿家紡X騰訊動(dòng)漫IP“通靈妃”產(chǎn)品，IP合作后，店鋪訂單量環(huán)比疫情前增幅超過15倍，店鋪粉絲環(huán)比疫情前增長超過3倍。杰升服飾參加京喜3月“尚新季”促銷活動(dòng)得到大量曝光機(jī)會，訂單量環(huán)比活動(dòng)前增長31倍，銷售額環(huán)比增長51倍。鐘表品牌“周連發(fā)”，受疫情影響2月失去99%的外貿(mào)訂單，在京喜“春雷計(jì)劃”的幫扶下，3月店鋪銷量環(huán)比2月增長超過14倍。4月7日，為了進(jìn)一步給外向型產(chǎn)業(yè)帶“輸血”，京喜還加碼“外貿(mào)型商家扶持政策”，從金融保障、入駐服務(wù)、流量扶持等多方面扶持外貿(mào)企業(yè)開展出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。用戶需求端在用戶需求端，京喜依托微信“發(fā)現(xiàn)-購物”一級入口、手機(jī)QQ購物入口等六大移動(dòng)端渠道，廣泛觸達(dá)下沉市場消費(fèi)者。同時(shí)啟動(dòng)“買光湖北貨”、“云趕集”、“尚新季”、“一周一帶?京喜日”等多個(gè)助銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)需求。從3月31日到4月8日，京喜發(fā)起“買光湖北貨”專場，對湖北12個(gè)縣市的產(chǎn)業(yè)帶源頭農(nóng)特產(chǎn)品，集中平臺級資源進(jìn)行專場助銷，日均訂單量環(huán)比活動(dòng)前增長超過6倍。疫情期間，潛江商家“我為蝦狂拼購店”入駐京喜，買光湖北貨”活動(dòng)發(fā)起后，一天即售出9萬只小龍蝦賣斷貨。秭歸商家“譽(yù)福園拼購店”的臍橙，參加活動(dòng)后銷量較疫情前增長超過3倍。并且，針對滯銷嚴(yán)重的宜昌秭歸臍橙，京喜還啟動(dòng)了包銷幫扶計(jì)劃，投入近40萬現(xiàn)金補(bǔ)貼，助銷10萬斤臍橙。未來，京喜將持續(xù)拓展湖北產(chǎn)業(yè)帶，加大對湖北地區(qū)產(chǎn)地溯源農(nóng)產(chǎn)品、工廠直供貨品的扶持力度，從商家入駐、線上運(yùn)營、地方名片貨品營銷、資金補(bǔ)貼等多方面加碼幫扶政策，助力受疫情影響較大的湖北商家快速搭建電商能力，鋪開線上銷路。

疫情如何影響格力業(yè)績？董明珠首次提到具體數(shù)字：200億元。同時(shí)她也對格力跨界造手機(jī)、汽車、芯片作出反思。對中美制造業(yè)之爭，董明珠強(qiáng)調(diào)，格力一萬幾千個(gè)研發(fā)人員，沒有一個(gè)是外國人。3月29日，董明珠在接受央視采訪時(shí)表示，格力2月份因疫情損失200億元，一季報(bào)一定是不好看的。但她相信情況很快會轉(zhuǎn)變。以空調(diào)為例，當(dāng)“溫度達(dá)到30度的時(shí)候，這個(gè)需求量是非常大的，疫情的沖擊總是會過去的”。同時(shí)她強(qiáng)調(diào)，疫情的影響是普遍的，不要恐慌?！?0后的孩子，在改革開放這幾十年當(dāng)中，還沒有經(jīng)歷過什么。從樂觀的角度講，這是一次鍛煉，讓這批孩子們開始意識到自己的責(zé)任。”對于業(yè)績下滑，董明珠此前就提出過警告：首先小區(qū)封閉不能搞上門安裝，其次商場全部關(guān)閉不能賣東西。“格力今年一定是下滑，因?yàn)槎路莼疽粋€(gè)月都沒有銷售，往年銷售一百幾十億、兩百幾十億。”但她認(rèn)為，今天的下滑給你準(zhǔn)備了明天更多的市場。董明珠還提到，格力今年還要招5000名大學(xué)生，意味著現(xiàn)在有15個(gè)研究院。今年疫情期間，很多學(xué)校向格力求助說，學(xué)生面臨找工作難的問題，而董明珠則不想因?yàn)橐咔榉艞墝ρ邪l(fā)隊(duì)伍的培養(yǎng)。這些研發(fā)崗位可能與格力進(jìn)軍醫(yī)療領(lǐng)域有關(guān)。此前格力曾宣布，要拿10億元投資醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域，做“醫(yī)療的高端”。董明珠認(rèn)為口罩、口罩設(shè)備、體溫計(jì)等的科技含量并不高，國家缺少很多核心科技，出現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備短板，比如G3的救護(hù)車。對此格力將在疫情后增加醫(yī)療板塊。對此有人擔(dān)心，10億元放在高端醫(yī)療設(shè)備是九牛一毛，格力過去跨界做芯片、手機(jī)也并不成功。但董明珠并不覺得此前做芯片和手機(jī)是“打水漂”，而是空調(diào)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)自研芯片，手機(jī)、新能源汽車也要有培育過程。她強(qiáng)調(diào)，格力的報(bào)表業(yè)績并沒有因此受影響，“大家認(rèn)為市場沒有買到你的東西，就是失敗了，我并不這樣看。”3月4日國家開始加快推進(jìn)“新基建”，對制造業(yè)的發(fā)展路徑提出指導(dǎo)。董明珠認(rèn)為，新基建的關(guān)鍵在于“新”，在于科技屬性，而非基礎(chǔ)設(shè)施。格力已對智能設(shè)備作出全產(chǎn)業(yè)鏈布局，而背后支撐的則是智能裝備，比如大型加工中心、臥式機(jī)床等等，都需要技術(shù)投入。格力能做的就是“在創(chuàng)造價(jià)值的過程中有擔(dān)當(dāng)”。在訪談中央視還提到，美國希望將制造業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移回美國。董明珠強(qiáng)調(diào)，“格力電器一萬幾千個(gè)研發(fā)人員，沒有一個(gè)外國人，全部都是中國的高校畢業(yè)生?！边^去人們崇拜美國和日本的空調(diào)，但她認(rèn)為格力逐漸扭轉(zhuǎn)了這一觀念。她強(qiáng)調(diào)，中國是最好的投資的地方，要通過自主研發(fā)成為強(qiáng)者，比起制造業(yè)國別之爭，這才是格力始終堅(jiān)持的方向。

近日，國內(nèi)供應(yīng)鏈承兌支付體系服務(wù)平臺的開創(chuàng)者與領(lǐng)跑者“同城票據(jù)網(wǎng)”正式宣布完成B輪和B+輪融資，融資總額1.5億元人民幣，投資方為經(jīng)緯中國、DCM和華蓋資本。據(jù)悉，這是國內(nèi)供應(yīng)鏈承兌支付領(lǐng)域最大融資，融資將主要用于平臺迭代升級、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和市場開拓。經(jīng)緯中國合伙人左凌燁表示：“同城票據(jù)網(wǎng)是經(jīng)緯在B2B交易平臺領(lǐng)域的重要布局，我們非?？春秒娖被厔菁皣@企業(yè)客戶的支付結(jié)算服務(wù)機(jī)會。作為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，同城票據(jù)網(wǎng)時(shí)刻以解決中小微企業(yè)的融資難題為己任，通過引入眾多銀行及第三方支付等合作伙伴，搭建票據(jù)綜合化服務(wù)平臺，為近十萬家客戶降低了高額融資成本、提高了資金使用與交易效率，客戶反饋良好。創(chuàng)始人曹石金屬于連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在票據(jù)與企業(yè)端支付領(lǐng)域深耕十多年，擁有深厚的行業(yè)思考與長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，核心團(tuán)隊(duì)能力互補(bǔ)、執(zhí)行力極強(qiáng)。我們非?？春闷睋?jù)電子化、線上化在中國的廣闊前景，也堅(jiān)信同城票據(jù)網(wǎng)將引領(lǐng)行業(yè)變革、持續(xù)為廣大客戶創(chuàng)造巨大價(jià)值?！蓖瞧睋?jù)網(wǎng)成立于2012年，是國內(nèi)最早也是目前國內(nèi)最大的供應(yīng)鏈承兌服務(wù)平臺，公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和金融科技，為廣大企業(yè)客戶、銀行及票據(jù)服務(wù)商提供電子匯票的在線撮合交易服務(wù)。通過引入銀行及第三方支付公司合作，同城票據(jù)網(wǎng)為資產(chǎn)方（持票方）和資金方（用票方）提供安全的第三方通道，實(shí)現(xiàn)了票據(jù)流轉(zhuǎn)、資金存管及監(jiān)管、票據(jù)信息的真實(shí)性及有效性驗(yàn)證、票據(jù)流轉(zhuǎn)狀態(tài)判別等方面的金融科技服務(wù)。此外，公司還高效地解決了傳統(tǒng)票據(jù)交易過程中存在的票據(jù)欺詐、耗時(shí)長、人工成本高的行業(yè)痛點(diǎn)，從平臺化、數(shù)字化、場景化等方面發(fā)展提高票據(jù)效能，通過搭建中小微企業(yè)撮合融資平臺，全面滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)對票據(jù)綜合化服務(wù)的需要，2019年平臺幫助中小微企業(yè)累計(jì)節(jié)約融資成本超過14億元，服務(wù)了近十萬家企業(yè)。承兌匯票在中國發(fā)展已有30多年的歷程，隨著我國票據(jù)市場對電子化票據(jù)進(jìn)程的推進(jìn)，電子承兌匯票已經(jīng)逐漸成為企業(yè)支付與融資的重要工具。票據(jù)市場進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)代，在央行的帶領(lǐng)下，基本形成了以票交所為運(yùn)營實(shí)體，涵蓋ECDS、票據(jù)交易、票據(jù)托管、結(jié)算體系，自此票據(jù)電子化的基礎(chǔ)設(shè)施框架也基本形成且正常運(yùn)行。2018年承兌匯票簽發(fā)量18.27萬億，2019年20.38萬億，同比增長了11.55%。在時(shí)代發(fā)展大背景下，票據(jù)因能滿足當(dāng)前實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，以更便捷、透明、高效、安全的服務(wù)形象走上歷史主舞臺。同城票據(jù)網(wǎng)創(chuàng)始人曹石金表示，同城票據(jù)網(wǎng)的高速發(fā)展離不開廣大企業(yè)客戶、銀行合作伙伴與票據(jù)服務(wù)商的認(rèn)同和支持，平臺會繼續(xù)積極響應(yīng)中央號召，切實(shí)解決民營企業(yè)融資難、融資貴的問題，通過持續(xù)的技術(shù)研發(fā)投入、廣泛而緊密的多方合作，切實(shí)服務(wù)好廣大中小微企業(yè)，幫助他們解決融資難、融資貴這一核心難題，以實(shí)際行動(dòng)踐行普惠金融，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3月11日消息，拼多多發(fā)布的2019年第四季度及全年財(cái)報(bào)顯示，2019年，平臺成交額突破萬億大關(guān)，全年GMV達(dá)人民幣10066億元，較上一年同期的4716億元增長113%。截至2019年底，拼多多平臺年活躍買家數(shù)達(dá)5.852億，單季度凈增4890萬，較上一年同期凈增1.67億。在過去的一個(gè)季度中，以用戶數(shù)計(jì)算，阿里、拼多多、京東三大電商平臺的單季凈增用戶分別為1800萬、4890萬和2760萬。同時(shí)，2019年第四季度，拼多多APP平均月活用戶數(shù)達(dá)4.815億，單季度凈增5190萬，較上一年同期凈增2.09億；2019年第四季度，平臺實(shí)現(xiàn)營收107.9億元，全年實(shí)現(xiàn)營收301.4億元，較上一年同比增長130%。非通用會計(jì)準(zhǔn)則下（NON-GAAP），拼多多平臺第四季度經(jīng)營虧損13.4億元，對比上一年同期為21.1億元，對比三季度為21.2億元，同比、環(huán)比均收窄。用戶年平均消費(fèi)額1720元同比增長53%財(cái)報(bào)顯示，2019年四季度，拼多多活躍用戶規(guī)模和用戶粘性繼續(xù)保持增長。截至2019年底，拼多多年活躍買家數(shù)達(dá)5.852億，單季度凈增4890萬，較上一年同期凈增1.67億。2019年Q3及Q4兩個(gè)季度，拼多多活躍買家數(shù)凈增1.02億。2019年，在持續(xù)性模式和產(chǎn)品創(chuàng)新的帶動(dòng)下，平臺的用戶粘性不斷上升。第四季度，拼多多APP平均月活用戶數(shù)達(dá)4.815億，單季度凈增5190萬，較上一年同期凈增2.09億。2019年Q3及Q4兩個(gè)季度，拼多多月活躍用戶凈增1.16億。2019年，拼多多活躍買家的年平均消費(fèi)額進(jìn)一步增長至1720.1元，較上一年同期的1126.9元增長53%。履行5.85億用戶物資保障“新冠疫情”爆發(fā)后，拼多多為平臺5.852億用戶以及全民抗疫工作提供必要的支持與幫助。1月23日，拼多多上線“抗疫專區(qū)”，設(shè)立6億元應(yīng)急資金，對疫情防控相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生用品進(jìn)行全面覆蓋。同時(shí)，拼多多協(xié)調(diào)國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生用品生產(chǎn)資源，并統(tǒng)籌調(diào)度國際醫(yī)療資源，確?？挂邞?yīng)急用品維持足量供給。截至2月底，拼多多“抗疫專區(qū)”累積補(bǔ)貼超過1.8億件抗疫防護(hù)用品。此外，拼多多還聯(lián)合湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部指定銷售渠道，向湖北地區(qū)每天定向提供300萬只、售價(jià)低于2元的一次性口罩。隨著全國性大復(fù)工的到來，目前，拼多多的口罩日供應(yīng)量已經(jīng)升至1000萬只。為維持特殊時(shí)期商品供應(yīng)的穩(wěn)定有序，幫助平臺生態(tài)內(nèi)的商家共克時(shí)艱，1月底，平臺首批劃撥10億元專項(xiàng)資金，為每一筆發(fā)貨的訂單提供2至4元的專項(xiàng)補(bǔ)貼，以激勵(lì)商家保障消費(fèi)者物資需求，降低商家的運(yùn)營和現(xiàn)金流壓力。不僅如此，拼多多還積極馳援抗疫前線。1月29日，拼多多捐贈(zèng)1億元資金，聯(lián)合浙江大學(xué)共同成立“病毒感染性疾病防控專項(xiàng)基金”，用于支持病毒感染和呼吸道疾病的預(yù)防和控制研究。同時(shí)，拼多多還通過全球集采的方式，馳援湖北等抗疫前線。1月底，拼多多成立抗疫工作組，針對重點(diǎn)抗疫前線展開援助。期間，拼多多先后調(diào)配德國、俄羅斯、阿聯(lián)酋等十多個(gè)國家和地區(qū)的國際醫(yī)療資源，累積向武漢、黃岡、孝感等地區(qū)捐贈(zèng)超過100萬只醫(yī)療專用口罩、2.5萬套防護(hù)服等物資，并響應(yīng)93家各地組織和機(jī)構(gòu)的求助，以“點(diǎn)對點(diǎn)”捐助的形式將救援物資運(yùn)送到前線急需單位。年?duì)I收突破300億元財(cái)報(bào)顯示，2019年四季度，平臺實(shí)現(xiàn)營收107.9億元，較上一年同期的56.5億元同比增長91%。2019年全年，平臺實(shí)現(xiàn)營收301.4億元，較上一年同期的131.2億元同比增長130%。其中，營收增長主要源自平臺在線營銷技術(shù)服務(wù)收入的增長。四季度，平臺在線營銷技術(shù)服務(wù)收入為96.9億元，較上一年同比增長91%。2019年全年，平臺在線營銷技術(shù)服務(wù)收入為268.1億元，較上一年同比增長133%。2019年，拼多多不斷加大對于商家的支持力度，平臺始終堅(jiān)持“0傭金”政策，除支付給支付機(jī)構(gòu)的千分之六手續(xù)費(fèi)外，平臺不向商家收取任何傭金。2019年，平臺總經(jīng)營費(fèi)用為323.4億元，其中銷售與市場推廣費(fèi)用為271.7億元。Q3、Q4兩個(gè)季度，平臺銷售與市場推廣費(fèi)用達(dá)161.8億元，“百億補(bǔ)貼”的實(shí)際補(bǔ)貼費(fèi)用超過百億元。2020年，拼多多進(jìn)一步加大直接投資用戶的力度。2月，拼多多推出“百億補(bǔ)貼節(jié)”，補(bǔ)貼力度從此前的20%最高增長至50%。在此推動(dòng)下，“百億補(bǔ)貼節(jié)”上線24小時(shí)即售出超過500萬件品牌商品。四季度，拼多多經(jīng)營虧損為21.35億元，對比上一年同期為26.41億元，對比三季度為27.92億元。非通用會計(jì)準(zhǔn)則下，平臺經(jīng)營虧損為13.37億元，對比上一年同期為21.13億元，對比三季度為21.24億元，同比、環(huán)比均縮窄。四季度，平臺歸屬于普通股股東的凈虧損為17.52億元，對比上一年同期為24.24億元，對比三季度為23.35億元。非通用會計(jì)準(zhǔn)則下，平臺歸屬于普通股股東的凈虧損為8.15億元，對比上一年同期為18.96億元，對比三季度為16.60億元。四季度，平臺現(xiàn)金流繼續(xù)維持增長，當(dāng)季經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為95.98億元，對比上一年同期為57.32億。2019年全年，拼多多經(jīng)營虧損為85.38億元，對比上一年同期為108.00億元。非通用會計(jì)準(zhǔn)則下，平臺經(jīng)營虧損為59.81億元，對比上一年同期為39.58億元；拼多多歸屬于普通股股東的凈虧損為69.68億元，對比上一年同期為102.98億元；非通用會計(jì)準(zhǔn)則下，平臺歸屬于普通股股東的凈虧損為42.66億元，對比上一年同期為34.56億元；拼多多經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流為148.21億元，較上一年同期的77.68億元維持翻倍增長。截至2019年底，拼多多平臺現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物及受限資金為人民幣333億元，對比上一年同期為305億元?？挂咧r(nóng)財(cái)報(bào)顯示，2019年，拼多多平臺研發(fā)費(fèi)用為38.70億元，較上一年同期的11.16億元增長247%，平臺研發(fā)費(fèi)用占收入比達(dá)12.8%，高于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平均水平。拼多多的技術(shù)研發(fā)主要投入中國農(nóng)產(chǎn)品上行體系建設(shè)。2019年，拼多多實(shí)現(xiàn)農(nóng)（副）產(chǎn)品成交額1364億元，農(nóng)（副）產(chǎn)品年活躍買家數(shù)達(dá)2.4億，較上一年同期增長174%。期間，拼多多相繼探索、實(shí)踐“多多農(nóng)園”等創(chuàng)新扶貧助農(nóng)模式，有效幫助貧困地區(qū)農(nóng)戶增產(chǎn)增收。截至2019年底，平臺農(nóng)（副）產(chǎn)品活躍商家數(shù)量達(dá)58.6萬，直連農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者超過1200萬人。在此基礎(chǔ)上，拼多多進(jìn)一步提出農(nóng)業(yè)“兩臺四網(wǎng)”目標(biāo)，將創(chuàng)建中國最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺以及中國最大的互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)平臺，形成更有利于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的生產(chǎn)要素和價(jià)值分配機(jī)制?！靶鹿谝咔椤北l(fā)后，農(nóng)產(chǎn)品供給出現(xiàn)短期失衡現(xiàn)象。針對急速上升的線上需求和陷入停擺的線下流通渠道，拼多多采取了一系列專項(xiàng)行動(dòng)，帶動(dòng)超過400個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)的上行通路恢復(fù)暢通，保障了城市居民不出小區(qū)、無接觸式服務(wù)的物資需求。此外，拼多多于2月10日正式上線“抗疫農(nóng)貨”專區(qū)并設(shè)立5億元商品補(bǔ)貼資金，集中解決農(nóng)產(chǎn)區(qū)包括230多個(gè)國家級貧困縣農(nóng)特產(chǎn)品的銷路問題。期間，平臺聯(lián)合多地政府及數(shù)十家媒體，通過市縣長直播帶貨、全社會征集滯銷農(nóng)產(chǎn)品信息等方式，累積帶動(dòng)超過8.4萬噸農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”，保障了特殊時(shí)期的農(nóng)戶收入。

12月17日消息，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在2020年度工作部署會上表示，2020年蘇寧將重點(diǎn)加大智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入，將新增各類互聯(lián)網(wǎng)店面10000家，同時(shí)將加大技術(shù)人才、1200工程管培生等各類人才的引進(jìn)，計(jì)劃新增人員8000人。與此同時(shí)，蘇寧新增科技、物流等領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施投入將不低于400億。在蘇寧方面看來，2019年蘇寧完成對萬達(dá)百貨和家樂福中國的收購，補(bǔ)齊大快消和百貨發(fā)展的短板，全場景、全品類的布局正式成型。對此，張近東表示，2020年面臨從規(guī)模數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量效益提升進(jìn)化，重點(diǎn)體現(xiàn)在兩大業(yè)務(wù)導(dǎo)向：開放從1到N，聚合從N到1。從1到N是指蘇寧以零售為核心，發(fā)展多渠道、多端口，全場景、全品類，并實(shí)現(xiàn)零售核心能力和資源的輸出；從N到1是指旗下所有場景的打通與供應(yīng)鏈的整合，聚合到互聯(lián)網(wǎng)平臺。其中，作為蘇寧對外開放平臺的代表，蘇寧易購零售云截至目前零售云店突破4400家，成為蘇寧“三農(nóng)”市場的主力產(chǎn)品。另外，蘇寧小店、蘇寧廣場等也將加大資源輸出力度。蘇寧方面還表示，未來蘇寧小店與家樂福供應(yīng)鏈逐步融合，將打造成為商品豐富、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、網(wǎng)點(diǎn)密布的社區(qū)生活平臺。而在蘇寧新的組織架構(gòu)中，蘇寧小店、蘇寧零售云將獨(dú)立成為子集團(tuán)。

今年互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的戰(zhàn)術(shù)板上，“下沉、小鎮(zhèn)青年”無疑是研究多次的關(guān)鍵詞。距離雙12還有不到12小時(shí)的時(shí)間窗口，阿里巴巴旗下聚劃算扔下一個(gè)重磅消息：上線百億補(bǔ)貼，并在雙12之后成為一個(gè)常態(tài)化的活動(dòng)，在穹頂?shù)乃阉骺?，搜索“百億補(bǔ)貼”即可直達(dá)頁面。“百億補(bǔ)貼”，這聽起來氣勢恢宏的營銷活動(dòng)，最先入局的是拼多多。一向以低價(jià)、山寨貨、朋友圈砍價(jià)為底色的拼多多，曾是五環(huán)外人群的擁躉，但當(dāng)用戶和GMV（平臺交易額）增長到達(dá)瓶頸之后，沖向五環(huán)內(nèi)，成為拼多多不得不走的路?！鞍賰|補(bǔ)貼”就是在這種背景下提出的。IPhone11、SK2神仙水、戴森吸塵器，這些象征著消費(fèi)升級的尖貨是對一二線城市、五環(huán)內(nèi)人群最有力的吸引。拉新效果的顯而易見，也讓京東在12月初，在京東APP上推出了“百億補(bǔ)貼”。而作為中國最具有影響力的電商平臺，此時(shí)阿里用聚劃算推出百億補(bǔ)貼，具有風(fēng)向標(biāo)意義。這意味著，阿里京東拼多多電商三巨頭，將在年底雙12的戰(zhàn)場上正面相遇。平臺撒幣，圍獵小鎮(zhèn)青年平臺通過補(bǔ)貼商家和消費(fèi)者，撒幣的價(jià)值，早已被市場充分地認(rèn)證。2019年，拼多多對外宣傳的打法是“百億補(bǔ)貼”。618正式上線后，效果顯著。和平臺自身玩法不同的是，它去除了各種繁瑣的邀請、砍一刀等消耗精力和人情的做法，直接減價(jià)，這對于所有消費(fèi)者都是通用的，是最有效果的營銷。上個(gè)月拼多多發(fā)布的2019年第三季度財(cái)報(bào)顯示，凈虧損23.35億元人民幣，較上年同期的10.98億元人民幣，虧損擴(kuò)大112%，但平臺年活躍買家數(shù)達(dá)5.363億。對于一個(gè)上市公司而言，用戶和盈利哪個(gè)重要，拼多多選擇了前者。創(chuàng)始人黃崢也在財(cái)報(bào)后的電話會議上說，“百億補(bǔ)貼”將持續(xù)下去。京東在今年開始回暖，很關(guān)鍵的一個(gè)戰(zhàn)略方向就是下沉。這個(gè)雙12，京東也在首頁最核心的地方上線了“超級百億補(bǔ)貼”，通過領(lǐng)券的形式給消費(fèi)者發(fā)錢，每個(gè)整點(diǎn)搶券，Iphone11券后只要4588，低于拼多多補(bǔ)貼后的4699?；鹚幬对絹碓綕猓钔硇及賰|補(bǔ)貼的聚劃算下手最猛。同一臺IPhone11價(jià)格只要4499，成為全網(wǎng)最低價(jià)。拼營銷、爭奪下沉市場，聚劃算一直是阿里的排頭尖兵。今年3月份，阿里宣布升級聚劃算，聚劃算成為品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)的窗口，使命就是讓中國四五線城市、鄉(xiāng)村消費(fèi)者買到品質(zhì)好，價(jià)格優(yōu)惠的商品。4月，聚劃算在手機(jī)淘寶首頁頻道發(fā)生變化，權(quán)重提升，從第二位上升至第一位，而淘搶購和天天特賣并入同一位置。“我們不相信消費(fèi)降級，我們希望幫助中國10億消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級和品質(zhì)購物。作為最大電商平臺，我們最有能力為用戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品?！碧詫毺熵埧偛檬Y凡首次公開亮相，就是為聚劃算站臺。這一年，聚劃算通過與品牌合作孵化子品牌，定制產(chǎn)品，通過C2M的柔性定制的方式改造供應(yīng)鏈，聚劃算成為阿里各個(gè)大促銷的主角。天貓618、99劃算節(jié)、天貓雙11，聚劃算以一己之力單挑拼多多和京東，618期間，聚劃算拉動(dòng)的成交更是超過京東和拼多多之和。這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，阿里聚劃算上線“百億補(bǔ)貼”，一方面是為了雙12的促銷活動(dòng)，同時(shí)也可以看出其對聚劃算的重視?！鞍賰|補(bǔ)貼”的不同打法此次在雙12前，三家電商都不約而同選擇了百億補(bǔ)貼這一戰(zhàn)術(shù)，掏出真金白銀作為進(jìn)攻的彈藥。究其原因，一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是，爭奪用戶。中國的人口紅利一直是電商，乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展的基石。綜合最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，阿里巴巴在中國零售市場移動(dòng)月活躍用戶達(dá)7.85億，京東的這一數(shù)字是3.3億，拼多多則是4.29億。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年中國的總?cè)丝跀?shù)則是13.95億。人口紅利正在消失，下沉市場成為為數(shù)不多的水源地。對阿里來說，布局下沉市場的動(dòng)作一直都在進(jìn)行。早在2014年，阿里巴巴就啟動(dòng)農(nóng)村戰(zhàn)略，投入100億元計(jì)劃通過農(nóng)村淘寶項(xiàng)目在3到5年內(nèi)覆蓋“千縣萬村”。目前，農(nóng)村淘寶已在全國建立超過三萬個(gè)村淘點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)商家與農(nóng)村消費(fèi)者之間“端與端”的直連。2018年4月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)又上線縣域O2O物流模式，使三四線及農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者和城市一樣，都能享受到次日達(dá)的物流服務(wù)。阿里最晚入局，但與拼多多的思路不同，聚劃算擊穿下沉市場的方式是提供低價(jià)正品，要極致低價(jià)、也要正品的品質(zhì)和服務(wù)。這次推出“百億補(bǔ)貼”就是沿襲了這個(gè)思路。阿里巴巴大聚劃算事業(yè)部總經(jīng)理劉博表示，“原因很簡單，就是通過百億級別的真金白銀補(bǔ)貼，讓聚劃算上的品牌正品做到最低價(jià)，讓消費(fèi)者真正買到便宜的品牌正品。”正品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是其中的關(guān)鍵區(qū)分。拼多多百億補(bǔ)貼的商品多是通過專賣店、專營店進(jìn)行，為保正品甚至每個(gè)商品下面都有正品保險(xiǎn)，但消費(fèi)者在購買昂貴的商品是仍然有所擔(dān)憂。相比而言，京東和聚劃算的貨品來源，更為可靠?！鸽娚淘诰€」從阿里方面了解到，聚劃算的百億補(bǔ)貼貨品來自天貓自營、品牌直營等優(yōu)質(zhì)渠道，并配套高標(biāo)準(zhǔn)的物流、售后。劉博介紹說，聚劃算百億補(bǔ)貼一定要讓消費(fèi)者“買得放心，買得舒心”，而且絕對不會有“砍單”這樣的影響消費(fèi)體驗(yàn)的情況發(fā)生。這個(gè)雙12，聚劃算在最后關(guān)口推出百億補(bǔ)貼的重要性不言自明。爭奪下沉市場，真金白銀的戰(zhàn)爭又一次打響了。

12月6日消息，阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺速賣通公布了2019“黑五”銷售季戰(zhàn)報(bào)：開場18分鐘，平臺成交額即超過去年當(dāng)天1小時(shí)；開場不到8小時(shí)，成交額已超去年黑五全天。數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西、以色列、烏克蘭、波蘭、荷蘭、韓國、英國等國家和地區(qū)消費(fèi)者在“黑五”期間剁手最為瘋狂。其中，“黑五”開場10分鐘，韓國、波蘭成交額超過去年1小時(shí)成交額；開場5小時(shí)，波蘭、法國、比利時(shí)已超去年“黑五”首日水平；“黑五”期間，俄羅斯、西班牙市場同比漲幅超過60%，中東地區(qū)和巴西買家數(shù)、成交額均實(shí)現(xiàn)翻倍增長，韓國、法國成交額則達(dá)到了去年的2倍。據(jù)了解，中國制造的手機(jī)通訊、服裝服飾等商品受到海外消費(fèi)者的歡迎。數(shù)據(jù)顯示，中國家用電器“黑五”期間銷量同比漲幅77.94%；手機(jī)通訊類商品在開場5小時(shí)，達(dá)到了去年全天成交額，整個(gè)“黑五”期間，該行業(yè)同比漲幅近70%。與此同時(shí)，全球賣家也在售貨模式上進(jìn)行多項(xiàng)創(chuàng)新：40位土耳其賣家第一次嘗試直播賣貨；4名俄語主播專程飛赴伊斯坦布爾進(jìn)行產(chǎn)業(yè)帶直播。此外，雙11期間，速賣通中的海外剁手黨用時(shí)19時(shí)21分，交易額超過去年48小時(shí)總和。據(jù)獲悉，今年天貓雙11、“黑五”期間，速賣通在市場營銷、流量、社交、物流等多個(gè)方面進(jìn)行大幅投入，從單品導(dǎo)購轉(zhuǎn)向內(nèi)容導(dǎo)購，通過短視頻、直播、圖文等內(nèi)容方式，幫助海外消費(fèi)者快速了解商品特性。在物流方面，速賣通與菜鳥聯(lián)手，提供了多元化的物流解決方案，包括大規(guī)模新增包機(jī)，新開洲際航線、國際班列，并大規(guī)模上線智能物流產(chǎn)品。同時(shí)，速賣通與菜鳥還大舉投入海外倉。以雅寶路品牌ICEbear為例，雙11期間其海外倉商品成交額占比達(dá)60%。自2010年成立至今，速賣通平臺消費(fèi)者已經(jīng)覆蓋全球200多個(gè)國家和地區(qū)。在今年阿里巴巴投資者大會上，速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)曾表示，速賣通是阿里巴巴全球化戰(zhàn)略中非常重要的一個(gè)任務(wù)。未來，除了繼續(xù)賦能中國企業(yè)和制造業(yè)出海，也將幫助其他國家的中小品牌和創(chuàng)業(yè)者把他們的貨品銷售到更多的國家和區(qū)域。

11月21日消息，天貓日前公布2019年雙12活動(dòng)招商規(guī)則。此次天貓雙12的活動(dòng)商家報(bào)名時(shí)間為11月19日10點(diǎn)至24日24點(diǎn)，商品報(bào)名時(shí)間為11月25日14點(diǎn)至30日24點(diǎn)，活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間為12月9日0點(diǎn)至11日24點(diǎn)，正式活動(dòng)時(shí)間為12月12日0點(diǎn)至24點(diǎn)。今年天貓雙11活動(dòng)的流量支持方有手機(jī)天貓、天貓PC、手機(jī)淘寶、淘寶PC、支付寶、優(yōu)酷、UC瀏覽器、若干外部媒體、線下媒體、電視廣告資源等。據(jù)獲悉，阿里集團(tuán)及其生態(tài)合作伙伴將對2019天貓雙12的商家予以資金支持：其一是賬期服務(wù)，包含提前收款和極速回款兩方面。商家發(fā)貨后即可操作提前回款。商家開通極速回款服務(wù)后，發(fā)貨即自動(dòng)回款，無需等待確認(rèn)收貨。其二是融資服務(wù)，包括信用貸款和阿里媽媽直通車充值兩方面。天貓商家在活動(dòng)期間借款將有機(jī)會獲得利率優(yōu)惠；11.28至12.4期間，天貓商家使用營銷充值寶、淘寶商家使用網(wǎng)商銀行貸款支付，有機(jī)會得到利息折扣券。其三是支付服務(wù)，包括花唄分期和天貓信用購兩方面。一是訂購分期免息服務(wù)，商家即可在商家營銷中心設(shè)置花唄分期免息，降低用戶下單成本；二是天貓信用購方面，天貓聯(lián)合芝麻信用提供信用購服務(wù)，降低用戶的下單成本，提升商家的交易轉(zhuǎn)化。天貓2019雙12招商對象是天貓平臺商家及天貓國際平臺商家，其中天貓商家須滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國際平臺商家須滿足《天貓國際營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》。天貓方面表示，本次招商要求會以2019年11月9日0點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)。據(jù)獲悉，天貓方面會根據(jù)2019雙12的整體策略優(yōu)先選擇可更好地為天貓消費(fèi)者服務(wù)的商家。此外，天貓將定向邀約在此前天貓大型營銷活動(dòng)中提供了極致性價(jià)比貨品、價(jià)格競爭力優(yōu)勢突出、專注并投入大量資源給予天貓消費(fèi)者普惠讓利的表現(xiàn)優(yōu)異的商家參與。商家的商品可申報(bào)數(shù)量根據(jù)以往商家參與天貓大型營銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品的銷售情況進(jìn)行限制。商品銷售價(jià)格要求方面，參加2019雙12的活動(dòng)商品銷售價(jià)格不得高于該商品在2019年11月12日9點(diǎn)至12月27日24點(diǎn)內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)。據(jù)悉，天貓將提供“商品價(jià)格力”管理工具幫助商家更好地管理活動(dòng)商品價(jià)格?！吧唐穬r(jià)格力”的高低將參考該商品在計(jì)算期間內(nèi)的最低成交價(jià)。此外，雙12活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)（2019年12月13日0點(diǎn)至27日24點(diǎn)）為活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期；在此期間，參加過2019雙12活動(dòng)的同款商品，其銷售價(jià)格不得低于2019雙12活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格。天貓方面要求本次活動(dòng)商家必須向消費(fèi)者提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)，即活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)，消費(fèi)者可申請補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回。在包郵要求方面，天貓規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國（不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)）的包郵服務(wù)，但有些特殊場景可特殊處理。天貓超市（除量販店、電子提貨券外）單筆訂單滿88元包郵。在發(fā)貨要求上，天貓要求12月12日0點(diǎn)至14日24點(diǎn)期間消費(fèi)者付款的天貓平臺訂單（虛擬類目除外），商家須在12月16日24點(diǎn)前真實(shí)發(fā)貨。此外，12月12日0點(diǎn)至14日24點(diǎn)消費(fèi)者付款的天貓國際平臺訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。特殊情形在招商規(guī)則中另有詳細(xì)規(guī)定。在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面，天貓規(guī)定運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間為12月11日18點(diǎn)至12日24點(diǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開啟后，所有活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識，其中不支持2019雙12運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目下的商品，在消費(fèi)者下單頁面不會出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識，即該訂單不會產(chǎn)生保費(fèi)。消費(fèi)者通過購物車對同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí)，只要其中一件商品所屬一級類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。關(guān)于雙12的購物津貼，天貓規(guī)定，津貼有效期為12月12日0點(diǎn)至24點(diǎn)，津貼支持單店鋪滿減支付，同時(shí)支持跨店鋪使用。另外，津貼可與品類購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，特殊情況除外。據(jù)了解到，參加天貓雙12活動(dòng)的商品可同時(shí)參加同期的聚劃算和淘搶購，但銷售價(jià)格必須一致；不一致時(shí)，聚劃算和淘搶購系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。

外賣超過1個(gè)小時(shí)就煩躁不安的現(xiàn)代人，今年為了天貓雙11，提前20多天就開始了預(yù)付，欲望的延遲滿足被拉到了極限。很容易想象天貓雙11當(dāng)晚的盛況。零點(diǎn)一到，尾款一付，忍受了20多天的剁手黨又進(jìn)入了迫不及待想要收到快遞的煎熬歷程。往前幾年，這是一個(gè)值得擔(dān)憂的問題，天貓雙11買的東西，十幾二十天才收到的情況比比皆是，各處爆倉的新聞也屢見不鮮。數(shù)據(jù)顯示，2011年天貓雙11的包裹是2200萬個(gè)，2012年同期包裹數(shù)上漲了3倍以上，達(dá)到7800萬個(gè)；2013年，包裹超過1億，達(dá)到1.52億個(gè)。商家、平臺、快遞公司都在這個(gè)快速增長的過程中措手不及。2013年，菜鳥成立，為草莽的快遞提供了智能化的思路。5年過去，2018年天貓雙11快遞包裹超過10個(gè)億，但只用了兩天就送出去1億個(gè)包裹。2019年，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年的雙11包裹量有望突破22.5億件，是去年的將近兩倍。在這場包裹的賽跑中，順豐、三通一達(dá)，以及菜鳥、京東都做出了哪些準(zhǔn)備？順豐:資源調(diào)度、智能化，加同城快遞通過谷歌搜索“順豐雙11”，排在第一的是順豐對于天貓雙11快遞時(shí)間延后的說明，第三的是一個(gè)知乎提問“天貓雙11，順豐速運(yùn)為什么這么慢？”這是2016年、2017年的信息。三年過去，與最初的手忙腳亂相比，順豐對天貓雙11的準(zhǔn)備進(jìn)入了一個(gè)常規(guī)化的操作，在場地、運(yùn)能及人員等方面都提前做了準(zhǔn)備。在河北，當(dāng)?shù)氐捻権S快遞負(fù)責(zé)人介紹，他們已經(jīng)通過招聘快遞員、引進(jìn)小時(shí)工、臨時(shí)工等方式補(bǔ)充人員。天貓雙11期間，他們將采取一拖一、小時(shí)工，以及同學(xué)校、送奶、外賣等團(tuán)隊(duì)合作、三線職能團(tuán)隊(duì)支援等形式增加近3600余名一線儲備。比去年多出了將近三倍的一線人員保證。場地上，河北順豐還新增了兩個(gè)臨時(shí)中轉(zhuǎn)場地來緩解和保證貨物分揀和中轉(zhuǎn)。車輛配備方面，河北順豐增加近250臺營運(yùn)車輛儲備，200臺三輪車儲備等等。這種運(yùn)力和場地的儲備在其他地方同樣在進(jìn)行，在寧波，順豐快遞臨時(shí)新增了一個(gè)8000多平方米的場地，車輛運(yùn)力也比去年“天貓雙11”期間增長了40%。智能化也是今年的關(guān)鍵詞。據(jù)了解，順豐快遞對預(yù)售訂單已經(jīng)通過智能倉儲、智能終端實(shí)現(xiàn)提前揀貨。尾款收付成功后，聯(lián)動(dòng)庫存扣減并發(fā)送包裹派送指令，保障高峰海量業(yè)務(wù)訂單的配送速度。此外，10月24日，順豐同城急送品牌正式獨(dú)立運(yùn)作，這也成為順豐在天貓雙11期間的另一個(gè)重要武器。順豐同城急送CEO孫海金表示，順豐同城是第一次在雙十一大規(guī)模協(xié)同順豐速運(yùn)，主要會在末端快遞派件給一些助力，也會幫助順豐速運(yùn)承接很多轉(zhuǎn)運(yùn)。此外，同城急送還會為速運(yùn)分擔(dān)一些日?？爝f的壓力，“相當(dāng)于在這個(gè)時(shí)間段多了一個(gè)不用擔(dān)心高峰問題的綠色通道，不會影響消費(fèi)者在天貓雙11寄同城快遞的時(shí)效?！比ǎ河唵螡q價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)一線快遞員今年天貓雙11的快遞行業(yè)關(guān)鍵詞之一就是“漲價(jià)”。其中，中通打響了第一槍。中通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，今年天貓雙11快件量還會大幅增長，為了保障高峰期間的平穩(wěn)運(yùn)營以及維護(hù)服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度，他們必須會投入更多財(cái)力物力，此外，場地、運(yùn)輸、用工等費(fèi)用也會相應(yīng)上漲，綜合考量后主動(dòng)調(diào)整快遞費(fèi)用。中通發(fā)布漲價(jià)通知后，圓通、申通、韻達(dá)等快遞相繼漲價(jià)。是否漲價(jià)和漲價(jià)幅度由各地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)自行決定。四川一家自熱小火鍋的商家對此表示，他們那邊，申通快遞每單上漲5毛，韻達(dá)快遞快遞每單上漲3毛，其它幾家暫時(shí)沒有通知，目前成本略有上漲，不過還能接受。漲價(jià)的背后是快遞公司在天貓雙11期間的巨大資金投入，比如新建中轉(zhuǎn)中心、購置車輛、補(bǔ)充設(shè)備等等。以申通為例。10月10日，申通快遞就率先開啟天貓雙11備戰(zhàn)模式，運(yùn)力投入超過5億元，新增車輛超過1萬輛，新建和升級了太原、臨海、淮安、長沙、昆明、南寧、成都、蘇州等60余個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心項(xiàng)目，產(chǎn)能提升1倍以上。中通的投入，同樣有據(jù)可查。據(jù)了解，其在全網(wǎng)投入車輛超萬臺，其中自營干線車輛4950臺，包括高運(yùn)力卡車超過3150輛。其中1000多輛，是帶有L2.5自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)的沃爾沃高運(yùn)力卡車，這種車可實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)向、碰撞預(yù)警等功能，降低司機(jī)疲勞度，提升安全程度。圓通則是自7月份以來，連開六條國際貨運(yùn)航線，填補(bǔ)跨境電商空白。在設(shè)備上，廣州區(qū)域今年投入上百萬資金在自動(dòng)化設(shè)備上，目前5臺設(shè)備預(yù)計(jì)一小時(shí)可以掃1800票，有21個(gè)裝車位，高峰期間預(yù)計(jì)分流170余萬票。“三通”另一個(gè)相同的舉措，是對一線快遞員的激勵(lì)。對一線工作人員，申通設(shè)立了簽收率達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、及時(shí)派送簽收獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)、電話客服激勵(lì)、裹裹服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等五大獎(jiǎng)項(xiàng)，總獎(jiǎng)勵(lì)金額達(dá)到1000萬元。圓通每個(gè)月都會拿出數(shù)百萬元獎(jiǎng)勵(lì)快遞員，天貓雙11除了繼續(xù)這個(gè)星級計(jì)劃外，公司還會對旺季網(wǎng)點(diǎn)的增量派件實(shí)施激勵(lì)。今年快遞公司的另一個(gè)特點(diǎn)是對綠色環(huán)保的推進(jìn)。據(jù)了解，申通今年天貓雙11會首次使用“一聯(lián)”電子面單，申通總部還會根據(jù)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，提前儲備環(huán)保袋到各中心，預(yù)計(jì)天貓雙11期間環(huán)保袋循環(huán)使用將超過1000萬個(gè)。中通目前全面加入“回箱計(jì)劃”，在超過2萬個(gè)快遞站點(diǎn)增加包裝回收箱，對快遞紙箱進(jìn)行分類回收、循環(huán)利用。圓通電子面單使用率超99%，也提前儲備了可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋到全網(wǎng)，預(yù)計(jì)雙十一期間每天使用將達(dá)210萬。菜鳥、京東：智能倉儲、提前備貨作為一個(gè)快遞行業(yè)的平臺，一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，今年菜鳥在智能化上走得更遠(yuǎn)，比如在無錫上線的新一代智能倉，其中有超千臺機(jī)器人，聯(lián)手發(fā)貨能力提升60％。類似的，京東物流也在智能倉儲上為天貓雙11做好了準(zhǔn)備。10月14日，京東物流亞洲一號智能倉群迎來新升級，位于成都亞洲一號和武漢亞洲一號的兩個(gè)超大型分揀中心正式投用，兩大智能分揀中心日訂單處理能力均達(dá)到100萬件以上。菜鳥倉的提前備貨也達(dá)到新高，菜鳥的供應(yīng)鏈大腦甚至能根據(jù)天貓雙11之前的備貨，分析南北方老百姓囤貨的喜好，比如南方人囤秋褲，北方人囤糧油。今年，菜鳥還著力推進(jìn)快遞的環(huán)保性，雙十一來臨前，已在業(yè)內(nèi)首次推出綠色一聯(lián)單，讓電子面單再次縮小近一半；還聯(lián)合圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世等快遞公司，共同推出“回箱行動(dòng)”，已覆蓋全國31個(gè)省份。據(jù)了解，這次天貓雙11期間，全國將有4萬個(gè)菜鳥驛站、3.5萬個(gè)快遞公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綠色回箱行動(dòng)，消費(fèi)者捐獻(xiàn)紙箱還有機(jī)會獲得螞蟻森林綠色能量，植樹造林。通過手機(jī)淘寶參與“回收紙箱”活動(dòng)，還可獲得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。天貓雙11是全民狂歡的節(jié)日，也是電商平臺和快遞公司的一次大考，但天貓雙11走到第11年，各方都顯得更加從容和自信，9月27日，11家主流快遞公司與天貓、菜鳥一起啟動(dòng)物流備戰(zhàn)，各公司高管都表態(tài)?！叭绻p11物流做不好，我們就集體去基層搬磚?！?/div>