中國跨境電商宛如搭上疾速前進的列車，在名為發(fā)展的道路上高速飛奔。要把握機遇抓取先機，僅從個人角度去理解跨境電商的變化并不全面，若從服務商的角度去看跨境電商，沒準看的更透徹。而作為一家全球活躍用戶達2.1億并有超過三分一用戶在中國商戶網(wǎng)站進行購物的PayPal，其看到了不一樣的跨境電商世界，也在據(jù)此不斷進行實踐與布局。不容忽視的B2B市場在PayPal2017中國跨境電商大會，PayPal北亞區(qū)副總裁兼總經(jīng)理胡柏迪分享了跨境電商最新的數(shù)據(jù)。他指出，在2016年，全球范圍內(nèi)跨境電商交易總額已經(jīng)達到13萬億元，在中國，2016年中國跨境電商貿(mào)易交易總額達到了人民幣6.3萬億元，同比增長近23%。PayPal北亞區(qū)副總裁及總經(jīng)理胡柏迪另外，根據(jù)市場調(diào)研公司ForresterResearch的統(tǒng)計，預計到2021年，全球有15%的電商銷售額來自跨境交易，其價值接近于人民幣3萬億元（4,240億美元），其中，中國在線跨境交易量的占比將達到40%。從PayPal的交易數(shù)據(jù)上看，跨境交易也是增長迅速。據(jù)胡柏迪透露，在2016年，跨境交易占PayPal交易總金額的22%；跨境支付占PayPal總交易次數(shù)的22%。而在過去兩年內(nèi)，PayPal跨境交易量增長了41%。在這龐大的跨境電商交易額中，B2B的占比則是最高?！邦A計到2020年，B2B電商市場的價值會達到人民幣46萬億元，是B2C市場的一倍多。而2016年B2B行業(yè)市場規(guī)模占總貿(mào)易額的近九成，因此這塊市場是非常大的。”胡柏迪說道。但對于PayPal而言，其看中的并不是傳統(tǒng)的B2B市場，而是越來越多的訂單碎片化小批量跨境B2B市場。胡柏迪告訴小編，PayPal本身一直都非常關(guān)注B2C這端的交易，但現(xiàn)在也看到很多小批量跨境B2B模式，每周大概就一兩千塊的訂單，這種訂單需要的是PayPal這樣的支付企業(yè)來進行雙方保證服務?！皩τ贠EM模式的B2B市場，目前仍不是PayPal的主要市場，大宗B2B交易目前大部分仍在銀行進行。”胡柏迪說道。沒有中間商的世界并不完美當跨境B2B市場巨大的潛力市場正待被挖掘之時，跨境B2C市場也正產(chǎn)生巨大的變化。其中，平臺直接連接工廠和消費者成為這次巨變中的重要趨勢之一。如亞馬遜全球開店在去年下半年宣布上線的“制造+”項目和Wish的“星工廠”計劃，均是瞄準將制造商發(fā)展成賣家的模式。PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務部總經(jīng)理陸六六但平臺方這些“去中間商”的項目會否影響到屬于大多數(shù)的貿(mào)易型跨境電商賣家呢？對此，PayPal中國區(qū)商戶業(yè)務部總經(jīng)理陸六六則認為至少在目前這個階段，跨境電商無論是做渠道、做垂直領(lǐng)域，還是專注于品牌，其中間環(huán)節(jié)還是有很多技術(shù)含量的?！安⒉皇钦f因為我會生產(chǎn)，所以一定可以做電商，這中間包含很多復雜的環(huán)節(jié)，有市場宣傳、找到客戶，提升物流服務、提升轉(zhuǎn)化率，最后買家變成一個忠實客戶，還得對他進行長期的市場培育?！标懥绱苏f道。而她認為，這些中間環(huán)節(jié)，也是很多中國跨境電商賣家擔當?shù)慕巧皇嵌唐趦?nèi)這種平臺或者純粹制造商很快能學起來的?！爱斎唬@樣的趨勢也正表明了中國跨境業(yè)務是一個藍海，把這個餅做大了，更多的人進入其實是增強了中國品牌，或者中國制造在世界上的影響力。所以我覺得即使將來有大的制造商進入這個市場，也只是一起把市場開拓得更為寬廣而已，我相信現(xiàn)有的跨境電商賣家依舊還會有他們存在和成長的空間。”她說道。組織架構(gòu)建設和對外合作并行對于服務商來說，“服務”是要點。那在面對跨境B2B和B2C市場都在不斷變化過程中，服務商應該怎么做好服務把握這個機遇呢？陸六六向小編介紹道，PayPal在中國區(qū)業(yè)務會根據(jù)跨境交易方向不同分為面向中國商戶的業(yè)務團隊和服務這個海淘消費者的消費者團隊。若從組織架構(gòu)上去區(qū)分，目前PayPal專注中國商戶服務的業(yè)務部門會分為前端業(yè)務部門和后端業(yè)務部門。陸六六透露，前端業(yè)務部門總部在上海，團隊遍布深圳、關(guān)注、北京，主要服務當?shù)氐纳虘?，跟商戶有更多的見面交流機會。而除了前端團隊，PayPal在中國還有龐大的后端團隊，其中包括PayPal的客服團隊?？头F隊主要每天幫助商戶解決實際支付中碰到的問題，跟商戶接觸的形式可以是見面也可以是電話通話。除了前后端外，PayPal也設立了技術(shù)服務團隊，因為PayPal是一家FinTech技術(shù)公司，所以本身有核心的風控團隊，PayPal全球風控很大一部分力量也是集中在中國。這部分團隊主要做的是把商戶交易做得更全面，把風險降到最低，把壞賬率降到最低?！斑@三個團隊協(xié)作，最終給中國商戶提供整體服務。”陸六六說道。除了組織架構(gòu)建設外，積極與新的企業(yè)進行合作也成為PayPal擴展市場份額的重要手段之一。PayPal總裁兼首席執(zhí)行官DanSchulman指出，PayPal現(xiàn)在也在不斷拓展自己的合作伙伴關(guān)系，積極地與技術(shù)公司、移動公司、零售伙伴，乃至全球知名的社交平臺進行合作。現(xiàn)在PayPal已經(jīng)與Facebook、Google、阿里巴巴、百度、銀聯(lián)、萬事達卡、VISA都建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?！爸砸@樣做，是希望通過把PayPal的平臺接入合作伙伴的操作頁面和系統(tǒng)，從而吸引到更多的潛在用戶選擇PayPal作為支付工具，為此，PayPal可以更好地建立起消費者以及商戶之間的橋梁。”他說道。

隨著各種成本的不斷上漲，傳統(tǒng)零售行業(yè)的盈利逐年遞減。在這種行業(yè)背景下，無人店開始走入零售商視野內(nèi)。相比于傳統(tǒng)零售店，無人店使用各種新技術(shù)來替代人工，從長期發(fā)展來看可以減少人力投入。而且所有店鋪的運營數(shù)據(jù)可以通過后臺云服務器實時查看，企業(yè)掌控力增加，無人店標準化的店面布局和設計也使得其更容易復制和推廣?？傮w來講，除了技術(shù)和選址外，無人店的發(fā)展沒有明顯的制約因素。從技術(shù)角度來講，現(xiàn)階段的無人店普遍采用成熟度高、部署成本低的RFID標簽，比如便利蜂、羅森便利店等。但是RFID存在標簽回收問題，如果依靠顧客自覺拆標簽會影響結(jié)賬時間，這和無人店快速結(jié)賬的初衷相反。另外RFID技術(shù)易受到距離和頻率等外界因素的干擾，進而影響識別率。因此目前這種RFID技術(shù)的無人店依然需要配備少量服務人員，很難做到完全無人化。無人店另一種技術(shù)路線是使用機器視覺，實現(xiàn)顧客掃手進門、選購商品、直接離開的購物流程，AmazonGo和TakeGo均采用了包括機器視覺在內(nèi)的多類型技術(shù)。機器視覺識別技術(shù)的難點主要在于軟件算法，同時需要大量的有效訓練數(shù)據(jù)，才能保證較高的識別速度和精度，進而真正應用在線下零售店內(nèi)。36氪此前報道過的YITunnel就是為零售店提供基于機器視覺技術(shù)的自動結(jié)算方案。近期，36氪獲悉YITunnel獲得來自百度風投（BV）和峰尚資本的數(shù)千萬元天使輪投資。YITunnelCEO吳一黎告訴36氪，他們推出的第一款產(chǎn)品是基于圖像識別技術(shù)的無人收銀機，可以通過人工智能算法讓機器具備識別各種標品及非標品的能力，達到人類肉眼識別商品的程度。消費者將產(chǎn)品放到計算臺上，無須尋找二維碼，也無須區(qū)分標品與非標品，攝像頭直接識別物品并在屏幕上顯示出商品價格，消費者使用微信或支付寶結(jié)賬即可。這款無人收銀機技術(shù)已基本成熟，可以識別3000種SKU，預期到了2018年可擴展到3萬SKU。除標品外，還可以識別蔬菜、水果、衣服、圖書等非標品。每件商品的識別時間為0.02秒，錯誤率僅為0.3%，是人工錯誤率的1/5。未來隨著設備鋪開大規(guī)模使用，YITunnel可以獲取更多訓練數(shù)據(jù)，識別的速度和精度也將不斷提升。另外，這款無人收銀機無須改變現(xiàn)有IT架構(gòu)，可以和商超的IT設備無縫對接。軟硬件部署周期在1-6周之間，可以在市場中快速復制。YITunnel正在和永輝、萬達等進行對接，這款無人收銀機將在它們的試點零售店進行率先試用。在完成了無人收銀機的開發(fā)后，YITunnel又推出了一款新產(chǎn)品——基于動作語義和圖像識別技術(shù)的智能貨架，它可以判斷消費者的購物行為，識別拿取的商品明細。吳一黎告訴36氪，智能貨架的核心技術(shù)難點在于顧客動作語義的識別，通過分析圖像或視頻等底層數(shù)據(jù)，從中提取與人體動作相關(guān)的信息，判斷顧客的購買行為，以及可以根據(jù)商家定義的盜竊動作，實現(xiàn)系統(tǒng)自動防盜報警。YITunnel已自主收集了千萬級動作數(shù)據(jù)，其智能貨架方案將試部署在海航旗下的酷鋪智能無人值守便利店中。商業(yè)模式方面，零售店可以選擇按照固定價格一次性付費，后續(xù)每年繳納20%的維護保修費。或者可以選擇交押金的租賃模式，繳納月租或是年租費。吳一黎告訴36氪，市面上現(xiàn)有方案的技術(shù)水平都不低，他們的優(yōu)勢在于方案成本較低，想要實現(xiàn)同樣的即拿即走場景，成本可以達到AmazonGo成本的1/20。未來隨著線下服務器向線上云端的轉(zhuǎn)化，基于機器視覺的無人便利店方案成本會進一步下降。此次獲得數(shù)千萬元融資，YITunnel下一步要做的除了完善技術(shù)外，還要將無人便利店方案快速的在線下零售店落地，并進行復制拓展。本輪投資的領(lǐng)投方百度風投認為，零售智能化是大勢所趨，而視覺技術(shù)的低成本、高場景適應性、全信息維度優(yōu)勢明顯，未來會大大提高零售效率、提高對購物全流程的洞察水平和零售企業(yè)的決策能力。與顛覆傳統(tǒng)零售的口號比起來，利用智能技術(shù)賦能零售企業(yè)也是更務實的路徑。YITunnel的團隊成立于2015年，團隊最初是希望做一臺可以自動識別果蔬等食品并自動稱重的設備，在研發(fā)的過程中發(fā)現(xiàn)設備同樣適用于自助結(jié)算。目前團隊共有140人左右，核心技術(shù)團隊有20人，主要是創(chuàng)始人吳一黎的清華校友；負責數(shù)據(jù)采集和標注的人員有100人左右。CEO吳一黎畢業(yè)于清華大學，曾經(jīng)供職甲骨文和IBM的電子商務部門，有8年左右的零售行業(yè)經(jīng)驗。團隊零售顧問為前聚美優(yōu)品CTO、SAP零售解決方案總監(jiān)。

趣店計劃于美國東部時間10月18日在紐約證券交易所掛牌上市，股票代碼“QD”。趣店9月18日向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO(首次公開招股)招股書，計劃在紐約證券交易所上市，擬最高融資7.5億美元。據(jù)美國財經(jīng)網(wǎng)站IPOScoop報道，趣店計劃以每股19美元至22美元的價格發(fā)行3750萬股美國存托股，預計融資7.688億美元。趣店的前身是成立于2014年的“趣分期”，是“校園貸”市場頭部創(chuàng)業(yè)公司之一，成立之初主要業(yè)務是向在校大學生提供購物分期貸款。2016年7月，趣分期更名為“趣店”，并將服務對象從在校學生拓展至青年群體。據(jù)招股書顯示，2017年第二季度趣店交易筆數(shù)達2000多萬筆，較過去8個季度復合增長率達78%。趣店此次IPO的承銷商為摩根士丹利、瑞士信貸、花旗集團、中金公司及瑞銀投資銀行。

9月28日，盒馬鮮生在上海、北京、深圳、杭州和貴陽五大城市的10家門店同時開業(yè)。盒馬鮮生CEO侯毅在接受媒體采訪時向外界傳遞了一個消息：盒馬明年1月要進軍“新餐飲”！“5城10店同開說明盒馬模式已經(jīng)驗證成功”盒馬鮮生，是阿里巴巴的新零售業(yè)態(tài)。它的功能包含超市、餐飲店，以及菜市場，消費者可到店購買，也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門。此次開業(yè)的5城10店中，深圳益田店是華南地區(qū)首店，貴陽荔星店是西南地區(qū)的首店。而拱墅店則是杭州首店，開在杭州市拱墅區(qū)運河上街購物中心，面積約5000平方米，除去倉庫和廚房，正常營業(yè)面積在3000平米。在正式開業(yè)前，這家店已經(jīng)從9月上旬在線上試運營了近半個月。這家店的落地，也標志著盒馬正式來到阿里巴巴大本營。至此，盒馬鮮生在全國開設門店數(shù)量達到20家。而據(jù)盒馬給出的數(shù)據(jù)，9月上旬線上試運營至今，運河上街店每日訂單近千。“此次盒馬鮮生在全國5城10店同開，說明盒馬的商業(yè)模式已經(jīng)驗證成功?！焙旭R鮮生CEO侯毅表示，盒馬鮮生接下來將加快拓展成都、武漢、南京等省會城市。盒馬的“野心”：打破餐飲現(xiàn)有的成本結(jié)構(gòu)2016年1月，盒馬鮮生悄然在上海浦東開出了全國的第一家門店，其獨有的線上線下一體化模式，打造“生鮮食品超市+餐飲+APP電商+物流”的復合型商業(yè)綜合體，被稱作“新零售標桿”。盒馬鮮生作為阿里巴巴新零售項目的一號工程，今年7月，阿里巴巴董事局主席馬云和CEO張勇曾親自為其站臺，媒體表示，在一定時間內(nèi)阿里將不惜投放各種包括人力，資金，流量等資源支持。盒馬鮮生CEO侯毅在接受媒體采訪時明確說：明年1月份要提出“新餐飲”的概念。擁有強大供應鏈體系、運營體系，以及阿里堅強后盾的盒馬，盒馬進軍餐飲“野心勃勃”：“希望到明年做一個真正的‘新餐飲’出來，打破餐飲現(xiàn)有的成本結(jié)構(gòu)。類似用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升零售業(yè)效率的做法，做新餐飲。我們認為這具備巨大的藍海市場前景?！焙钜阏f?！艾F(xiàn)在蒸一條魚需要15分鐘，我們能不能用1分鐘烤完”“我們要做一個很偉大的事情，要把餐飲的成本結(jié)構(gòu)改掉?，F(xiàn)在蒸一條魚需要15分鐘，我們在想我們能不能用1分鐘烤完。我們會都用最新的設備做，加上我們的智能化設備、機器人等等。我們希望把原來不合理的成本結(jié)構(gòu)徹底改變。核心是我們的燒菜速度快不快?！睂τ谶@個店的前景，侯毅也表現(xiàn)出了十足的信心。他認為，明年這個店推出的時候，“不會小于盒馬鮮生當初在上海推出的第一家店的影響力?！薄拔覀兏嗍菑墓湵旧?，從加工的本身，從消費者需求的本身，用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代物流技術(shù)和現(xiàn)代機器人技術(shù)，包括現(xiàn)代的餐飲加工技術(shù)，重新定義、重新構(gòu)造。我們已經(jīng)在建設過程當中了?！毙〗Y(jié)盒馬來勢洶洶，這股“殺氣”，餐飲老板們感受到了嗎？盒馬的模式與速度不斷在翻新，侯毅表示，他們在十月份會有一個全新的模式，跟今天的盒馬完全不一樣?！暗浇裉鞛橹?，我不認為我們有競爭對手。盒馬鮮生進入了一個全新的藍海市場。我們從來沒有考慮過在中國目前有競爭對手，我相信未來會有，但至少今天為止，我們做了1年半以后，沒有看到有任何的競爭對手。”跨界思維、全新玩法，盒馬“新餐飲”的入局，會給餐飲業(yè)帶來什么樣的變化？盒馬能否在餐飲業(yè)立足，如預想的一般？我們拭目以待。

“處方外流”無疑能刺激所有藥店的神經(jīng)。這塊肥肉藥店都想嘗，但卻不是都能嘗得到。處方哪里來？來了是否有能力接得?。砍蔀榱闶鬯幍陚冊谡呒t利下茫然四顧的兩大“天問”。誰能解決藥店的這兩個問題，誰就能和藥店蕩起友誼的小船。廣東的處方藥控銷平臺“云藥庫”準備接下這兩道題。將庫里的1.2萬個高價值、高購買頻次的處方藥SKU供應給合作藥店，同時為藥店提供慢病處方藥的拆零散供、專業(yè)用藥指導、CDC（ChronicDiseaseCare，慢病照顧服務）技術(shù)——這就是云藥庫“賦能”藥店的邏輯。1.2萬個處方藥SKU哪里來？強大的藥品供應鏈，是云藥庫賦能藥店的基礎。所以我們有必要先來了解一下云藥庫的背景。據(jù)了解，云藥庫所屬的廣州市振康醫(yī)藥有限公司成立于2005年2月，而振康醫(yī)藥是廣東阿康健康科技有限公司占股100%的子公司。振康醫(yī)藥核心業(yè)務有兩塊：一是連鎖藥店；另一塊則是處方藥代理。截至目前，振康醫(yī)藥已先后在廣州、北京、上海、深圳、揭陽、汕頭、梅州等地建立36家直營處方?？扑幏俊Ａ硗猓?jīng)過12年的積累，振康醫(yī)藥擁有涵蓋腫瘤、肝膽、神經(jīng)、心腦血管、糖尿病、風濕骨痛等14個?？瓶剖业?.2萬個慢病處方藥SKU。更重要的是，這些都是定位于治療慢性病、高購買頻率、高價值（年平均費用5000元~8000元以上）的處方藥——對于藥店來說自然是極具吸引力。（圖：云藥庫藥品庫主要針對的病種）（圖：云藥庫合作的藥企品牌）據(jù)悉，目前云藥庫深度合作的制藥企業(yè)包括泰嘉、輝瑞、賽諾菲、拜耳、GSK等。為什么藥企愿意跟云藥庫合作？云藥庫負責人、阿康健康DTP+CDC聯(lián)合創(chuàng)始人陳磊明分析主要有兩大動力：一是政策風向下，藥企渴望院外增量市場。在“醫(yī)藥分家”的大背景下，國內(nèi)藥品的醫(yī)院招標出現(xiàn)慘烈的降價趨勢，甚至出現(xiàn)過藥企“棄標”的現(xiàn)象。這也意味著，在院內(nèi)銷售市場漸趨惡劣的狀況下，藥企們將主動尋求做大院外市場。二是DTP模式能幫助藥企管理患者?！斑^往工業(yè)企業(yè)更多服務的是醫(yī)生，但沒有服務到患者。通過DTP模式，工業(yè)企業(yè)的服務將延伸到每個終端患者，讓工業(yè)了解到有多少患者在使用藥物，以及使用的效果如何?！标惱诿鬟@樣解釋道。如何共享藥品供應鏈？在建立了供應鏈上的門檻之后，云藥庫想將這個龐大的藥品庫分享到藥品終端（包括藥房、診所等）。截至目前，云藥庫的線下銷售網(wǎng)絡覆蓋全國15萬家單體零售藥房、2000家連鎖藥房總部、10萬家醫(yī)療門診與民營醫(yī)院。如何拓展定點藥房？云藥庫采取了“區(qū)域中心店+加盟”的模式。據(jù)了解，目前云藥庫在全國10個省份各有一家中心藥店，而這家中心藥店承擔著招募加盟藥房、輔導經(jīng)營（如品類規(guī)劃、輔助管理等）的職責。招募定點藥房，云藥房有自己的篩選標準。陳磊明強調(diào)，并不是所有的藥房都適合開展DTP，云藥庫選擇定點藥房也是有竅門的，主要有兩類：一是醫(yī)院周邊門店，一是社區(qū)門店。醫(yī)院周邊門店主要是針對醫(yī)院特定科室、特定疾病種類（尤其是重大疾?。?；社區(qū)門店則主要是針對慢性疾病人群——“近水樓臺”的區(qū)位因素能給藥店帶來天然客流。選好定點藥房后，云藥房將對這些藥房進行經(jīng)營和患者服務方面的輔導。例如，云藥庫將結(jié)合定點藥房的周邊環(huán)境（如附近醫(yī)院擅長的科室）做品類規(guī)劃，“什么類型的醫(yī)院附近的藥店應該經(jīng)營什么品類的藥品，這都是有講究的。”陳磊明告訴小編。（圖：云藥庫與藥店的合作流程）選定加盟藥店后，如何進行配送？陳磊明介紹，目前云藥庫僅有位于廣州的一個倉庫，采用自有配送系統(tǒng)，效率并不高。今年，云藥庫將啟動與京東、順豐的醫(yī)藥倉儲物流合作，接下來將在全國地區(qū)增加7個以上的倉庫。當然，共享藥品供應鏈還有一個重要的前提：藥店銷售處方藥，處方哪里來？陳磊明介紹，云藥庫定點藥房的處方主要有兩個來源渠道：一是其合作藥企學術(shù)推廣帶來的部分醫(yī)生處方（醫(yī)生給處方拍照，然后通過云處方流轉(zhuǎn)平臺傳給定點藥房）；二是移動醫(yī)療問診平臺（如微醫(yī)、健康160等）帶來的電子處方。把藥賣出去，只是開始“通過DTP模式將藥物直達患者，藥品送到患者手中并不是服務的結(jié)束，而是開始。”陳磊明說道。在藥品銷售環(huán)節(jié)之后，云藥庫還將輔導定點藥房向患者提供代客訂藥、慢病健康照顧、疾病講解、治療方案、患病心理等方面的輔導服務。做患者長期管理的一個基礎是：電子病歷檔案。據(jù)陳磊明介紹，云藥庫通過臨床、醫(yī)藥電商等渠道招募了大量患者（例如波立維、帥泰的使用者），建立了約10萬份電子病歷檔案。在電子病歷基礎上，云藥庫定點藥房的藥師會根據(jù)服務表對其服務的慢病患者進行長期跟蹤管理。在工業(yè)企業(yè)和云藥庫合作患教服務的基礎上，藥師會面向每個患者提供疾病治療信息，提高患者的用藥依從性。最重要的是，終端患者的檔案和用藥追蹤，能“反哺”上游藥企，為其新藥研發(fā)提供參考。以氯吡格雷（億邦注：藥品名）為例，云藥庫通過活動幫助藥企進行新品規(guī)的推廣，同時獲得了大規(guī)模患者檔案，為廠家的第三代產(chǎn)品做了患者人群圖?！八幤饭?、配送、支付、服務，這是DTP定點藥房的四個核心環(huán)節(jié)。”陳磊明最后總結(jié)道。據(jù)小編了解，基于處方藥院外市場的廣闊前景，無論藥廠端還是藥店端，都已經(jīng)有不少企業(yè)已經(jīng)在布局DTP藥房，其中最被外人熟知的是康德樂大藥房（原名百濟新特藥房），以經(jīng)營新特藥、?？扑幤窞楹诵奶厣?。陳磊明認為，在供應鏈之外提供藥店經(jīng)營輔導服務是云藥庫相比康德樂大藥房模式的一個重要特色。據(jù)陳磊明介紹，云藥庫現(xiàn)在輔導的單店銷售金額已經(jīng)達到500萬/月左右。

挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁，PK掉十幾個競標者拿下英國皇家郵政天貓店運營權(quán)，成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代，在國內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時迎來業(yè)務井噴式增長，2016年實現(xiàn)年營收超5億元……Avenue51用三年多時間成為英國最大的跨境品牌代理商、供應鏈服務平臺。這家總部位于英國倫敦的華人企業(yè)，似乎給我們展現(xiàn)了一個異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過，其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知，這一切除了運氣之外，還有很多關(guān)鍵節(jié)點的正確抉擇，以及別人看不到的艱辛付出和堅持。（圖：Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰）從物流服務到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編，Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務公司（英超物流），成立于2013年?！爱敃r整個英國到中國的物流線路非常落后，這也是我個人的親身經(jīng)歷。我在英國待了十多年，逢年過節(jié)會給家里親朋好友寄東西，物流很繁瑣、很不方便，而且需要很長時間。因此我們就決定自己來做個東西，解決整個行業(yè)的痛點?！币婚_始，汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上，然后把一個個枯燥無味的物流做成面向市場的產(chǎn)品，專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場上各種物流渠道、各種承運商的服務連接起來，組合成最好的搭配方式?！按蟾庞昧司艂€月時間，我們基本做到了英對中跨境物流市場上的最大，這條線路我們的業(yè)務量可能在全英國占了超過一半的份額。”汪雪峰談道，做英中跨境物流這件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場發(fā)展，公司規(guī)模可能再翻一倍也就到達天花板。與其到時候就被動轉(zhuǎn)型，還不如主動出擊。于是，汪雪峰和他的團隊開始思考，跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是：如果沒有市場需求量、沒有電商，物流也就不存在；物流只是電商的配套服務，它承載的東西是商品?！叭绻覀儼焉唐愤@個市場做了，把中國消費者對英國產(chǎn)品的需求開發(fā)出來，那意義更大，同時物流的總盤子也相應擴大了?！保▓D：Avenue51發(fā)展之路）就這樣，Avenue51在2014年9月誕生，走上了做一家英國品牌服務商、英國產(chǎn)品進口商的道路。一方面，Avenue51往供應鏈上游深入，挖掘英國本土以及歐洲的品牌；另一方面，在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道。“最初我們挖貨品時面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難，談一個品牌可能花很長時間，它就十多個產(chǎn)品，不像貿(mào)易商，談下一家一下就有一兩千個產(chǎn)品，SKU馬上豐富起來?！蓖粞┓甯嬖V小編?！暗放粕毯献鞯暮锰帟絹碓矫黠@。比如，我們可以跟品牌商協(xié)商這個產(chǎn)品要怎么樣設計更適合進中國、什么樣的產(chǎn)品可以進中國、怎么進中國等。再往下延伸我們就變成了品牌服務商，不僅為品牌提供銷售渠道，也可以幫它代運營、品牌咨詢等。”據(jù)悉，Avenue51的業(yè)務可以分為賣產(chǎn)品和賣服務兩大類。其中，賣產(chǎn)品的業(yè)務分B2B和B2C兩塊，B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā)，B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺開店、英國皇家郵政天貓國際海外旗艦店。賣服務的業(yè)務分為物流服務和品牌服務，物流服務指自營互聯(lián)網(wǎng)物流平臺英超物流，品牌服務包括海外品牌代理、品牌咨詢/營銷服務、獨立網(wǎng)站開發(fā)&運營、平臺店鋪建設&運營、中文客服托管服務、人民幣支付服務等。（圖：Avenue51主營業(yè)務）比如，Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國區(qū)總代；成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代，并幫助其進駐天貓國際、京東全球購、唯品會、網(wǎng)易考拉海購等電商平臺；也是英國皇家郵政天貓國際旗艦店唯一指定代運營商。兩個關(guān)鍵節(jié)點的打通近年來，隨著跨境電商把海外商品進中國的大門進一步打開，很多海外品牌商都對這個市場充滿了期待，但由于中國市場的復雜以及跨境進口渠道的不穩(wěn)定，他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出：“這些品牌，你要去做區(qū)分，比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國的中小品牌，它們的確有這些顧慮，公司不大，如果要開一個天貓國際店鋪，需要投入很多，但能不能給看到利潤卻是個未知數(shù)，考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會再往前走了?！贬槍@種情況，Avenue51提供了一個解決方案。2015年2月，其與英國皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，一是代運營英國皇家郵政的天貓國際旗艦店，二是幫助英國中小品牌快速上架到這個店鋪中?！坝始亦]政在天貓國際開的店鋪是一個綜合型零售店，相當于為這些中小品牌提供了一個賣場。借助天貓國際給到英國皇家郵政的流量，這些中小品牌有了展示的地方，有了銷售渠道。”汪雪峰解釋道而拿下英國皇家郵政這個項目對Avenue51來說也是一個標志性的節(jié)點?！爱敃r，天貓國際給英國皇家郵政推薦了好幾家國內(nèi)赫赫有名的代運營商服務商，再加其他來自香港的、德國的，總共10多個競標者，都有很強的電商運營能力和口碑?！蓖粞┓寤貞浀喇敵鯀⑴c競標的激烈狀況。他知道，英國皇家郵政需要一個既能與英國品牌溝通，又懂中國電商市場的專業(yè)團隊來做這件事。這對于Avenue51來說是一個千載難逢的機會。于是，他們幫英國皇家郵政分析了自己和所有競爭對手的代運營模型，以及各自的長短板。最終，Avenue51用三個優(yōu)勢打動了英國皇家郵政：一是地理優(yōu)勢，Avenue51公司總部設在英國，雙方溝通沒有時差、沒有語言問題，且Avenue51團隊很多英國本地人，文化上也比易于交流；二是Avenue51有一條物流業(yè)務線，比別的代運營商都更懂跨境物流，也有相關(guān)業(yè)務基礎；第三點，也是最重要的一點，英國皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產(chǎn)品，所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運營問題，還要解決供應鏈支撐，而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。（圖：Avenue51英國倉庫工作人員）拿下這個合作協(xié)議后，Avenue51有了英國皇家郵政這個強大的背書，再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今，其所代理的品牌里，有70%取得了線上獨家品牌代理權(quán)?！按送猓覀兏吖軋F隊加入了一個人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy。”汪雪峰談道，作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司，Avenue51最初資源很少，跟品牌談合作非常艱難，很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進入歐洲時就擔任總裁，跟各種品牌商高層都有接觸，他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源，也讓Avenue51能站在一個更高層面跟品牌商談合作。現(xiàn)在，Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團隊，在3個國家6個城市設有分公司或辦事處。去年，公司營收已經(jīng)超過5億人民幣，年均營收增速為230%。其代理了數(shù)百個英國及歐洲品牌，擁有上萬個SKU；其中B2B業(yè)務增長最快，復購率超過60%，3年時間已為近千家B端商戶供貨，同時覆蓋近10萬代購、微商。更大的未來在品類拓展方面，汪雪峰指出，Avenue51的步伐和整個跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致?！白畛跏悄谭郏哪谭垩由斓礁嗄笅胗闷?，如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品，而后保健品再擴大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進來，擴展到大健康、個人護理。再后來提倡人怎么更愛自己，不僅要關(guān)心自己的身體健康，還要追求更美、更時尚，所以美妝、輕奢也熱起來，最后再到各國特色產(chǎn)品等?！毖刂袊袌霭l(fā)展方向走，那么，Avenue51即便是一家英國企業(yè)，也必定會經(jīng)歷中國市場所經(jīng)歷的波動起伏。但幸運的是，在去年整個跨境電商行業(yè)受到新政影響，不少企業(yè)遭受損傷時，Avenue51卻成了最大的贏家。“新政的結(jié)果對我們是非常有利的。它主要對保稅進口模式產(chǎn)生沖擊，但我們從一開始就是做直郵的，公司在英國、倉庫在英國、物流采用直郵，不僅不受新政影響，還會有很多的業(yè)務在新政之后轉(zhuǎn)移過來。所以，在去年4月8號之后的那一個月我們簡直爆倉了，之后我們的B2B業(yè)務完全是‘井噴’狀態(tài)，十倍以上的增長?！蓖粞┓逄寡?。（圖：Avenue51英國倉庫）在他看來，政策變動影響不是商品的需求量、銷量，而是跨境供應鏈的組合方式。“我們兩三年前就判斷，這個行業(yè)一定會從爆品經(jīng)濟走向品質(zhì)生活經(jīng)濟。因為國內(nèi)消費者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的，往后則開始關(guān)注更多的品類、更本土化的當?shù)厝讼矚g的品牌?！币虼耍珹venue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品，它們可能并不是國內(nèi)消費者所熟知的國際大牌，也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長速度讓Avenue51再次擴大了視線，除了做電商之外，最近他們還在英國開設了30多家線下實體店。這一方面是為去英國旅游的華人提供商品展示服務，以此增強華人消費者對英國品牌的認知度；另一方面也是為英國的華人提供商品購買及線下體驗的渠道，而這些華人可能正好就是做海外代購業(yè)務的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道：“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國的華人代購是個很大的市場，這些代購從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌，那我們有這個線下店之后，其實就是給代購從業(yè)者提供了一個找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購，也就間接教育了國內(nèi)C端用戶?？缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N售是來自于代購的推薦，那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個喇叭。”此外，線下店對Avenue51而言還有一個重要的功能是作為物流網(wǎng)絡分撥中心，承擔攬貨、倉儲分撥點的職責。比如，其客戶在平臺下單后，各品牌商的貨先發(fā)到某個門店做一個集合，然后物流承運商再從這里來攬貨。結(jié)語當被問及Avenue51的目標，汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動——想做一家在英國備受尊重的華人企業(yè)?！拔覀兯氲目赡芎秃芏鄧鴥?nèi)企業(yè)不一樣，他們會定規(guī)模目標、業(yè)績目標，但我們是一家立足于英國、以華人為核心的公司，不管規(guī)模大小，我們的目標就是要在英國商業(yè)圈受人尊敬?！保▓D：Avenue51在英國獲Guardian衛(wèi)報卓越企業(yè)獎，這讓汪雪峰感到離目標近了一步）他解釋到，自己作為一個在英國待了十多年的華人，離開祖國后會特別生出一種情懷，希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲，也要讓英國當?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。

為何選擇亞馬遜物流？理由一：“亞馬遜”信譽，為您贏得更高轉(zhuǎn)化使用亞馬遜物流服務的商品，會在商品信息頁顯示由亞馬遜物流配送的標志，顧客將知道該商品的包裝、配送、客服以及退貨服務都由亞馬遜提供?；趯嗰R遜自營商品同樣的信心，顧客會更加信賴您的商品，這將使您的商品從眾多商家中脫穎而出，贏得更高的轉(zhuǎn)化率。為何選擇亞馬遜物流？理由二：全方位提升排名，帶來更多顧客瀏覽使用亞馬遜物流是影響搜索排名靠前的關(guān)鍵因素之一，使用亞馬遜物流的產(chǎn)品會被優(yōu)先排序。更有機會獲得廣告位推廣和郵件促銷，讓您的商品得到更多展示機會。為何選擇亞馬遜物流？理由三:滿49元免運費？您的顧客也可以享受亞馬遜為顧客提供“滿49元免運費”的服務，而通常由賣家直接配送的商品則需要顧客支付運費。利用亞馬遜物流，您的商品也將自動參與到“滿49元免運費”的活動中來，從而在同類商品中比其他賣家更具競爭力，更易被顧客選擇。溫馨提示：您還可以通過一起惠返利網(wǎng)到亞馬遜下單，不但可以享受滿49元免運費。還可以拿返利。為何選擇亞馬遜物流？理由四：贏取“購買按鈕”競爭，獲得更好的信用使用亞馬遜物流，您的商品會在“購買按鈕”競爭中獲得優(yōu)勢，更易成為顧客的首選。同時，使用亞馬遜物流，顧客對物流體驗不滿產(chǎn)生的差評，將由亞馬遜來認真對待，并不會影響到您的信用評級。為何選擇亞馬遜物流？理由五：我們專注物流服務，您可以專注于業(yè)務成長13個亞馬遜運營中心遍布全國，總面積達近80萬平方米并持續(xù)增長中，結(jié)合全國范圍的快速配送，世界一流的客服中心以及高智能的供應鏈管理，亞馬遜物流能幫助賣家將銷售范圍拓展至更多地域，迅速方便的實現(xiàn)全國范圍內(nèi)規(guī)?；鲩L。我們的服務涵蓋每一個物流環(huán)節(jié)和售后環(huán)節(jié)，從而節(jié)約您的時間，讓您可以更加專注于貴公司業(yè)務的成長。為何選擇亞馬遜物流？理由六：支持多種渠道配送，滿足跨平臺運營需求通過亞馬遜的多渠道配送服務，您可以使用儲存在亞馬遜運營中心的可售庫存，配送來自亞馬遜以外的任何其他銷售渠道的訂單。我們?yōu)槟碾娚涛锪魈峁┮徽臼饺娣铡楹芜x擇亞馬遜物流？理由七：支持“貨到付款”，給顧客更多選擇70%以上的亞馬遜中國顧客都喜歡使用“貨到付款”服務，加入亞馬遜物流，能使您的商品滿足顧客的多種付款方式要求（包括貨到付款），更加便捷。為何選擇亞馬遜物流？理由八：節(jié)日配送無休，不再為促銷季苦惱使用亞馬遜物流的商品，與亞馬遜自營商品物流服務一致，節(jié)假日促銷季均正常進行生意運營與商品交付。為何選擇亞馬遜物流？理由九：7天×24小時全天候?qū)I(yè)客服，讓您的顧客更放心亞馬遜為您的顧客提供7天24小時全天候無間斷客服支持，幫助賣家解答顧客提出的包括物流在內(nèi)的各種問題，幫助賣家節(jié)省人力成本。

獲悉，母嬰電商蜜芽已完成最新一輪融資，投資方為央企背景的“中”字頭機構(gòu)。據(jù)悉，本次融資與去年底蜜芽內(nèi)部信公布的融資為同一輪的兩次交割，合計總金額約1億美元，是今年母嬰行業(yè)最大金額融資。內(nèi)部人士透露，此次融資沒有正式對外公布，是由于經(jīng)過過去幾輪融資，蜜芽資金儲備情況較好，故不再將融資作為其對外發(fā)聲的重點，而將更多的經(jīng)歷集中在業(yè)務發(fā)展上。據(jù)了解，蜜芽在完成本輪融資后將全面進軍新零售，布局線下母嬰零售店。其DEMO樣板店已經(jīng)完工，預計年底會在國內(nèi)鋪設300家。4年完成6輪融資，估值百億2011年，蜜芽誕生。6年時間，從一家淘寶小店發(fā)展到估值百億的獨角獸。其創(chuàng)始人劉楠扮演的角色也在北大學霸、跨國公司高管、全職媽媽、淘寶店主、億萬身家“霸道女總裁”、奇葩說辯手間轉(zhuǎn)換著。據(jù)私募通及網(wǎng)絡公開數(shù)據(jù)顯示，2013年年底，蜜芽獲真格基金和險峰華興等數(shù)百萬美元A輪投資；2014年3月，獲紅杉資本中國領(lǐng)投的2000萬美元融資；2014年12月，完成6000萬美元的C輪融資，由HCapital領(lǐng)投，人紅杉資本中國和真格基金繼續(xù)跟投；2015年9月，蜜芽獲1.5億美元D輪融資，由百度領(lǐng)投，紅杉資本中國、Hcapital等現(xiàn)有股東及數(shù)家美國私募基金跟投；2016年11月至今完成交割的E輪融資，投資方為央企背景的“中”字頭機構(gòu)。據(jù)估計，蜜芽6輪融資金額超20億人民幣。去年10月，蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠曾在內(nèi)部信中表示，當時蜜芽自有現(xiàn)金儲備已超10億人民幣，并已實現(xiàn)正向現(xiàn)金流?？v觀蜜芽的發(fā)展，會發(fā)現(xiàn)其重點早已不僅僅在電商上。2014年初，蜜芽開始布局線下全渠道；同年5月，蜜芽與早教機構(gòu)紅黃藍聯(lián)手成為合資公司；同年10月，首家線下實體店在海南天域酒店開業(yè)；2016年2月，蜜芽戰(zhàn)略投資兒童室內(nèi)游樂品牌悠游堂，進駐美中宜和醫(yī)療機構(gòu)，打通了孕產(chǎn)、電商、親子娛樂、教育全渠道?！澳笅腚娚桃鲇脩魞r值，而非流量分發(fā)，蜜芽和悠游堂和美中宜的合作是全產(chǎn)業(yè)鏈的布局，是用戶時間抽和空間抽上的延伸?！痹诤兔乐幸撕蛬D兒醫(yī)院達成戰(zhàn)略合作時，劉楠如是說。造貨、開店，進軍母嬰新零售自從馬云提出“新零售”的概念后，幾乎所有電商都躍躍欲試，舊的零售產(chǎn)業(yè)就一直在被變革。如無人便利店、無人貨架，沖擊了傳統(tǒng)的便利店；盒馬鮮生、網(wǎng)易味央，沖擊了傳統(tǒng)的餐飲店和菜市場；京東聯(lián)手永輝開京選空間等等，傳統(tǒng)的母嬰行業(yè)也正在被新零售變革著。國內(nèi)母嬰的市場超過3萬億，且80%以上的母嬰消費是在線下完成的。消費者更傾向于去實體店進行體驗、購買。加上近年來三四線城市的經(jīng)濟發(fā)展，也帶動了民眾消費購買力的提升，母嬰產(chǎn)品的需求量逐年增加。2016年12月，劉楠曾在會上談過蜜芽的未來：“母嬰往上和醫(yī)療相關(guān)往下和教育相關(guān)，向左是體驗式零售向右是親子服務，只有蜜芽把這條產(chǎn)業(yè)鏈走透才能夠給消費者一致而穩(wěn)定的服務體驗?！辈⒂媱澰谖磥淼囊坏絻赡陜?nèi)在全國開設200家線下蜜芽樂園。上周劉楠發(fā)微博宣布，蜜芽樂園山西、重慶再落地2家。其中，山西店開店首日銷售額達到30萬，幾乎是一個同類樂園3倍以上的數(shù)據(jù)。截止目前，全國蜜芽樂園有9家旗艦店鋪。如劉楠所言，現(xiàn)在母嬰電商平臺如果只會做奶粉和紙尿褲的標品生意，可能永遠贏不過天貓?zhí)詫毦〇|等綜合電商平臺。蜜芽通過蜜芽樂園項目，落地很多母嬰行業(yè)非標品的業(yè)務，比如親子娛玩、親子教育、母嬰護理、幼兒陪護等項目。今年6月，蜜芽還上線了自有品牌“兔頭媽媽甄選”。類似網(wǎng)易嚴選，通過ODM（原始設計制造商）模式，挑選優(yōu)質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品向用戶銷售等。一方面能甄選出優(yōu)質(zhì)好貨，另一方面能很好的控制毛利。投資界從蜜芽內(nèi)部獲悉，全新上線的“媽媽甄選”線下實體店將于Q4正式落地，預計在未來一年時間內(nèi)完成全國三四線城市的布局。有異于傳統(tǒng)實體店，蜜芽會全面打通線上線下會員體系，通過數(shù)字化的用戶分析，有助于提高線下店鋪坪效。蜜芽線下店將取用電子價簽跨境云商（掃碼購買，送貨到家）和自有品牌鋪貨（現(xiàn)場帶走）模式。一方面較好的解決店鋪空間有限與商品數(shù)量無限的矛盾，對于新零售模式，重要的是要實現(xiàn)同一盤貨。如果線上線下貨品不一致，就需要經(jīng)營兩套產(chǎn)品體系，綜合運營成本相對較高，且無法帶來線上線下一致性商品體驗。通過電子價簽則能高效率的實現(xiàn)實時價格同步，燙平商場與電商之間的差價。全新實體零售店中還會融入蜜芽樂園游樂設備，整個消費環(huán)節(jié)更具場景化和體驗感。以上諸多動向都透露出了蜜芽后期發(fā)展重點——新零售實體店（實體渠道）+自有品牌（實體產(chǎn)品）。通過延伸全產(chǎn)業(yè)鏈，來滿足母嬰人群線上線下全需求。母嬰電商進入下半場隨著二胎政策和消費升級的雙重刺激，母嬰市場迎來爆發(fā)性的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，未來五年中國孕嬰童市場需求預計將以每年15%的速度增長，2020年的整體市場規(guī)模接近3.6萬億元。發(fā)展至今母嬰行業(yè)呈現(xiàn)如下特點：1、消費者更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、專業(yè)化及個性化；2、購買能力增強，線下渠道逐步向三四線城市下沉；3、新一代的父母消費行為發(fā)生了巨大的變化，社交和娛樂等元素不斷滲透到購買行為中。馬云曾表示，未來電子商務平臺即將消失，線上線下和物流結(jié)合在一起，才會產(chǎn)生新零售，而互聯(lián)網(wǎng)公司也將突破邊界。零售關(guān)鍵就2個詞，效率和體驗。對各家電商平臺來說，需要找到效率和體驗的平衡點，線上和線下的融合也是為了提升效率。當移動互聯(lián)網(wǎng)紅利開始過去，垂直類的母嬰電商需拓展，從多方面布局。貝貝網(wǎng)張良倫曾表示，電商是一種新零售方式，中國電商從原來的基礎設施之爭回歸到消費者體驗之爭。除了蜜芽外，寶寶樹旗下的母嬰電商美囤媽媽去年也開始研發(fā)自有產(chǎn)品，通過社區(qū)大數(shù)據(jù)挖掘用戶精準需求，整合線上線流量線下實體源推出混合業(yè)態(tài)，從垂直類母嬰向家庭消費發(fā)展；京東母嬰也表示將在未來三年內(nèi)，開設5000家實體店......如此龐大的市場一直不缺少玩家，用戶對質(zhì)量、價格、服務等需求逐年提升，原本競爭激烈的母嬰市場進入一片紅海之中。通過內(nèi)容生態(tài)結(jié)構(gòu)的完善，增強母嬰社群中用戶的粘性和依賴度，線上線下渠道融合互補是發(fā)展的大勢所趨。母嬰新零售會是大變革，下半場的故事也開始了。

聚美顏值貸怎么樣?怎么開通顏值貸?最近校園借貸風波，將聚美優(yōu)品的顏值貸也推上了風頭浪尖上，那么究竟聚美顏值貸怎么樣呢?怎么開通的呢?很多朋友可能不是很清楚，現(xiàn)在咱們就針對聚美顏值貸怎么樣等問題進行訊息分享，當然小編也會把自己收集的訊息分享給大家的。一、聚美顏值貸怎么樣聚美顏值貸怎么樣?據(jù)悉，最近聚美優(yōu)品因為一款名為“顏值貸”的產(chǎn)品上了頭條。這是國內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)公司尤其是電商平臺拓展金融業(yè)務的最新案例，卻引發(fā)了不小的風波和質(zhì)疑，那么究竟聚美顏值貸怎么樣呢?據(jù)聚美優(yōu)品客服介紹，用戶的身份，是由合作方通過大數(shù)據(jù)的風控系統(tǒng)來進行審核，其合作方系樂信集團分期樂。而分期樂在不久前也曾被曝向?qū)W生提供貸款額度?？磥泶舜尉勖李佒蒂J還是存在一定的熱議，小編建議大家，經(jīng)濟條件允許的情況，盡量不要使用信用貸款或者其他的貸款，因為貸款遲早是要還的，希望大家可以根據(jù)自身情況，合理規(guī)劃消費。二、怎么開通顏值貸顏值貸之前注冊過聚美優(yōu)品的并且經(jīng)常在聚美優(yōu)品買東西的才會有入口，和聚美優(yōu)品沒有交集的就不要試了，沒有入口。1、打開app，在【首頁】點擊【個人中心】欄目進入;2、在登錄頁面中點擊注冊賬戶按鈕;3、注冊頁面中點擊手機號碼、手機驗證碼、密碼，然后點擊立即注冊;申請條件：經(jīng)常使用聚美、類似于借唄、螞蟻花唄申請步驟流程：登陸賬號、點擊顏值貸、提交申請、等待審核。注意事項：今天下款率很高，很多朋友都是秒批秒到賬，用過聚美優(yōu)品的趕緊去試試利息極低比借唄還要低(螞蟻借唄日利率萬，顏值貸萬分.)對于這篇針對“聚美顏值貸怎么樣?怎么開通顏值貸”問題的分析，不知道大家閱讀后是不是已經(jīng)有所了解了呢。其實對于聚美顏值貸小編認為經(jīng)常在聚美優(yōu)品購物的朋友可以申請使用，還是比較方便的，同時也需要叮囑大家，在使用的時候一定要考慮自身的經(jīng)濟情況，因為后邊都是要還款的;如果親們還想了解更多關(guān)于這方面的資訊，歡迎登錄一起惠返利網(wǎng)查詢?yōu)g覽和閱讀。

近日獲悉，企業(yè)辦公選址服務鏈商完成3000萬元天使輪融資，兩位投資人分別是深圳金融界資深人士王靜靜女士和馬來西亞碧桂園森林城市項目負責人王奎先生。資金將主要投入到鏈商平臺發(fā)展和資產(chǎn)管理兩大方面。辦公室租賃通常涉及三方，業(yè)主、經(jīng)紀人和客戶。業(yè)主手上有大量空房，很多房源沒有辦法租賃出去，造成資金回籠不順；經(jīng)紀人單純做中介工作，地位不高，價值難以發(fā)揮；辦公選址是企業(yè)必須要做的事情，然而企業(yè)主對位置的選擇并不專業(yè)，虛假房源多，找房體驗差，說到底是三方信息不對稱。鏈商現(xiàn)在做的就是搭建企業(yè)辦公選址服務生態(tài)鏈，主要提供企業(yè)辦公選址、企業(yè)服務、資產(chǎn)管理等綜合性服務，其中企業(yè)服務涉及到為企業(yè)提供裝修設計、團隊活動、社保體驗、辦公用品、企業(yè)運營、金融服務、工商財稅、搬家保潔等企業(yè)文化服務。旗下產(chǎn)品有鏈商云辦公、鏈商云顧問、鏈商云資管。針對以上三方以SaaS的方式打破信息不對稱問題：首先，鏈商通過提供代理跟進、合作式招商和行業(yè)數(shù)據(jù)分析等服務。在解決業(yè)主需求的前提下，增加房源曝光，消化房源。第二，經(jīng)紀人可以通過平臺獲取更多客戶，并且可以通過企業(yè)服務版塊為客戶推薦包含財務、辦公家具、裝修搬遷等增值服務。鏈商的平臺化屬性給經(jīng)紀人在跨區(qū)/跨城市資源共享和交流上提供了推動力。鏈商同時有經(jīng)紀人信用體系，引進專業(yè)的經(jīng)紀人入駐，提升了經(jīng)紀人形象和行業(yè)地位。鏈商經(jīng)紀人為客戶提供更多服務，增加了客戶與經(jīng)紀人粘性。第三，對租賃客戶，鏈商不接收經(jīng)紀人添加房源信息，而是配備團隊指引業(yè)主自主發(fā)布房源，實時更新房源信息，搭建真實房源平臺。在保證房源真實的同時，為企業(yè)提供“一站式”服務和持續(xù)服務。提到辦公選址，大家首先會想到的是58同城這樣的平臺和鏈家、我愛我家等中介機構(gòu)，但是這些都更集中于住宅市場服務。企業(yè)選址是企業(yè)發(fā)展第一步，之后的后續(xù)服務服務同樣需要一站式解決方案。鏈商的價值就在于，選址上信息透明，后續(xù)服務又發(fā)揮了經(jīng)紀人價值。所以鏈商構(gòu)建的是一個平臺，平臺上不僅有業(yè)主、客戶、經(jīng)紀人，還有來自第三方的服務方，最終打造的關(guān)于企業(yè)服務的垂直平臺，也是區(qū)別于房產(chǎn)中介的關(guān)鍵所在。目前鏈商平臺有10000多套房源，300多家第三方服務商。平臺對業(yè)主和經(jīng)紀人入駐是免費的，對于某些需要快速消化的房源，做專業(yè)包裝租賃，收取一定的代理費；另一部分盈利就是自持物業(yè)的租賃。關(guān)于將來的發(fā)展規(guī)劃，CEO彭志奇告訴小編，2017年年底，鏈商將從規(guī)?；钠脚_走向?qū)I(yè)化的企業(yè)管家，以省會、一線城市為主再拓展15個城市。其實在辦公選址這一領(lǐng)域有很多玩家，辦公選址受地域性限制比較強烈，各個公司都在各區(qū)域內(nèi)發(fā)展業(yè)務，比如西安的快找、長沙的辦公360、北京的優(yōu)辦、上海的馬上辦公等，對于鏈商，地域資源的整合能力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，此外，對于三方服務質(zhì)量的保證是品牌樹立和提升粘性的關(guān)鍵，包括房源質(zhì)量、經(jīng)紀人能力、第三方服務完善度等。鏈商團隊現(xiàn)在35人，CEO彭志奇，深圳鏈商科技控股有限公司創(chuàng)始人。從07年至今，已在房地產(chǎn)行業(yè)深耕十年，先后在中聯(lián)、保利等知名地產(chǎn)公司任職，并于2014年加入某互聯(lián)網(wǎng)辦公租賃服務平臺成為城市總經(jīng)理。于2017年7月創(chuàng)辦深圳鏈商科技控股有限公司。

9月18日消息，淘寶聯(lián)盟以及淘寶、天貓業(yè)務相關(guān)負責人今日在阿里媽媽“全場景整合營銷”商家峰會中與在場的800多商家共同探討2017年淘寶聯(lián)盟及電商營銷的新方向和新玩法。淘寶聯(lián)盟負責人劉華雷（花名江狼）發(fā)布了全新的淘寶聯(lián)盟“全場景整合營銷戰(zhàn)略”，因為零售三大元素“人、貨、場”的改變，使得購買場景不再單純的區(qū)分線上、線下渠道，而是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對用戶時間的滲透，購物場景越來越多元，用戶在哪里，營銷就在哪里，站外購物場景的觸達和整合勢在必行。江狼稱，淘寶聯(lián)盟繼續(xù)對線上場景進行多元化深耕，同時也在拓展線下的各種場景為商家提供更廣闊的營銷土壤。此次淘寶聯(lián)盟以商家自身的營銷訴求作為出發(fā)點，把商家的需求分為兩類：一類是強銷貨屬性的需求，主攻購買；另一類是強互動屬性的需求，商家需要通過內(nèi)容營銷來打造目標用戶的興趣認知和粉絲運營。淘寶聯(lián)盟將利用聯(lián)盟豐富的媒體場景來服務不同商家，重點發(fā)力強銷貨和強互動兩類商家需求場景，提供全場景整合營銷解決方案。據(jù)了解，此次除了“全場景整合營銷戰(zhàn)略”的發(fā)布，淘寶聯(lián)盟還發(fā)布了2017年全新的營銷平臺、商家服務體系以及媒體合作計劃。通過“平臺+服務+媒體矩陣”三大業(yè)務模塊，淘寶聯(lián)盟正用生態(tài)化的方式賦能更多的合作商家。

這個超過十四億人口的大國，今年突然吹起了“無人”的風。各類形式的無人業(yè)態(tài)似乎都一夜之間迎來了春天，資本扎堆涌入，玩家相繼入場。其中，無人值守貨架瞄準了相對封閉的辦公場景，因其無人值守、無需復雜設備、可快速布點、場景具有天然排他性等特點受到各路資本青睞，融資消息接踵而至。目前市場上活躍的無人值守貨架已有十余家，其中包括小e到家、哈米科技、果小美、領(lǐng)蛙、每日優(yōu)鮮便利購和七只考拉等等。辦公室場景下的無人值守貨架商品大多以零食飲品為主，SKU數(shù)量多在30~100種之間。受制于特定的場景和有限的場地面積，無人值守貨架陳列的商品在種類和數(shù)量上有嚴格的限制，在滿足消費者差異化的購物需求顯得有些許“心有余而力不足”。因此，除了日常零食外，生鮮、冷飲和餐食等也成為玩家們拓展品類的重點。在這當中，生鮮商品因其高客單價、高毛利、高頻剛需和粘性強等特點，也成為了“兵家”必爭之品類。今年6月，生鮮電商每日優(yōu)鮮正式進軍無人值守貨架行業(yè)，推出名為“每日優(yōu)鮮便利購”新項目，并在內(nèi)部組織了百人團隊攻堅，而該項目也在供應鏈方面依托每日優(yōu)鮮，具備先發(fā)優(yōu)勢。8月中旬，小e到家也在北京部分網(wǎng)點開始嘗試上架生鮮產(chǎn)品，目前在廣州深圳兩地還上架了餐食產(chǎn)品，目前正在測試階段。隨后的8月30號，哈米科技宣布與易果生鮮將從生鮮供應鏈、冷鏈配送、企業(yè)福利等角度進行合作。第一，易果會將自己的生鮮供應鏈體系全面開放給哈米；第二，在辦公室貨架SKU有限的前提下，易果向哈米開放1小時送達的服務體系；第三，對于辦公場景下的計劃性和定制性需求，易果向哈米開放B2C服務能力；第四，易果還將在企業(yè)福利業(yè)務上，根據(jù)經(jīng)驗幫助哈米建立解決方案。而易果生鮮是天貓超市生鮮板塊的實際運營者，在上個月剛剛宣布獲得了來自天貓3億美元的D輪融資。天貓一向看重的易果生鮮此次全面向哈米科技開放其供應鏈能力，也在一定程度上證明了，無人貨架模式與辦公室場景結(jié)合所帶來的吸引力。小e微店創(chuàng)始人榮光認為，解決好生鮮品類的問題是每個玩家都需要考慮的問題，但這不會成為行業(yè)門檻。無人值守貨架需要在固定場景下滿足多種需求，添加生鮮餐食品類是每個玩家未來都會做的，會成為一個趨勢。但生鮮的運營難度會高于目前商品的難度，各家也都會有不同的解決方案。在無人值守貨架中添加生鮮品類可謂是機遇與挑戰(zhàn)并存，不同玩家又是怎樣看待的呢？面對每日優(yōu)鮮的入場、易果生鮮與哈米的聯(lián)手，榮光也坦言不會有壓力?！按蠹叶伎春眠@個市場，但還是要比拼誰的速度快，規(guī)模大，運營效率高。每日優(yōu)鮮是很值得我們尊重和重視的友商，在供應鏈方面確實有值得學習的東西。但是這個業(yè)務先要解決的是網(wǎng)點的數(shù)量，我認為小e微店在這個方面占有優(yōu)勢。目前行業(yè)還是‘占地盤’階段，要先要做好基本功?！惫∶绖?chuàng)始人閻利珉也曾表示：“生鮮品類已經(jīng)在考慮中，但我們不會自己去做，只會和垂直行業(yè)的No.1進行合作，預計本月底會有結(jié)論?！辟Y深智庫、新零售專欄作家葉志榮表示，無人值守貨架切入生鮮品類，主要有以下三個難點。其一，選品。貨架有限，要選什么品類？水果有季節(jié)性且是易耗品，需要了解何種品類才能匹配需求。而不同商圈、不同企業(yè)，對水果的需求又完全不同，如何合理進行貨品調(diào)配也是需要著重考慮的。其二，耗損率。水果也是要看顏值的，開放貨架，會有挑挑揀揀的現(xiàn)象，按份包裝，則難以滿足過于個性化和碎片化的需求。如何既保持品相，又降低損耗，也是一個相對棘手的問題。其三，補貨及回收。水果一下子賣完了，往往不能像其他商品那樣可以得到及時補充；而幾日內(nèi)未售出的水果，因為極易變質(zhì)又難以存放或回收處理。他還認為，每日優(yōu)鮮共有兩方面的優(yōu)勢，一是供應鏈，二就是其原有的前置倉布局。辦公室的貨架是前置倉的小前置倉，原有的前置倉配網(wǎng)絡可以支持此種模式。近日，有消息傳出京東到家也在悄悄地開展無人貨架項目。目前已在四川、廣州深圳等地布局多個網(wǎng)點。一位資深零售從業(yè)者表示，京東到家的物流主要是做超市的體外循環(huán)，無法切入核心品類和核心交易數(shù)據(jù)。京東到家選擇無人貨架行業(yè)，可以在供應鏈、商品和消費場景等方面深耕。而每日優(yōu)鮮和本來生活等類型的生鮮電商也都更有機會縱深到消費場景中。葉志榮也表示，在生鮮類目方面，京東到家并沒有特別的優(yōu)勢。但是辦公室貨架的快消品類目，京東超市則具備優(yōu)勢。這個領(lǐng)域?qū)⑹浅邪鍓K的增量，可以轉(zhuǎn)移部分便利店的存量，抓住頻次提高帶來的增量，而且還能提高物流效率。不過，易果向哈米開放一小時送達的服務能力，以及京東到家的物流優(yōu)勢可以解決無人值守貨架的生鮮補貨問題嗎？“到家遞送是種方式，但不一定能夠解決。辦公室貨架消費具有沖動性，有就買了，沒有可能就算了。用到家體系來補貨，只是補貨架，不涉及消費者什么時候下單，是自己體系的調(diào)度能力。但問題又出現(xiàn)了，貨源從哪來？價格、品質(zhì)都要盡量保證一致。”葉志榮補充道。

9月12日消息，京東集團（JD.COM）今日宣布，申元慶于即日正式加盟京東，出任京東云事業(yè)部總裁，向京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東匯報，全面負責京東云計算等相關(guān)業(yè)務。申元慶此前擔任微軟亞太科技有限公司董事長、微軟亞太研發(fā)集團首席運營官、微軟中國云計算與企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理等職務。申元慶加入京東稱“希望能真正做一番自己的事業(yè)”。劉強東表示：“相信申元慶一定能幫助京東在云計算等業(yè)務方面快速發(fā)力，將京東云上個臺階并成為京東集團各項能力的輸出平臺，以京東全產(chǎn)業(yè)鏈的能力向全行業(yè)和社會提供更為廣泛且更具有價值的解決方案?！本〇|集團首席人力資源官兼法律總顧問隆雨女士表示：“申元慶不僅擁有深厚的技術(shù)背景，還擁有豐富的銷售運營經(jīng)驗。申元慶的加盟除了對京東提升云計算等領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)、業(yè)務拓展具有重要意義之外，更重要的是能夠產(chǎn)生磁場效應來吸引更多優(yōu)秀人才的加入。京東熱誠地歡迎申元慶，并期待他為京東的技術(shù)驅(qū)動戰(zhàn)略全面推進做出重要貢獻?！睋?jù)悉，近期還將有一批海內(nèi)外頂級技術(shù)人才加入京東，這一方面源于京東技術(shù)驅(qū)動的策略得到業(yè)界廣泛認可，另一方面，京東提供了廣袤而肥沃的應用土壤，也吸引著技術(shù)人耕耘與收獲。申元慶（SamuelShen）于1993年加入微軟，服務24年，曾先后領(lǐng)導過Windows服務器操作系統(tǒng)全球產(chǎn)品開發(fā)、中國Windows產(chǎn)品市場等核心業(yè)務。2012年，申元慶被任命為微軟亞太研發(fā)集團首席運營官及大中華區(qū)云計算與企業(yè)事業(yè)部負責人。同年，申元慶在北京創(chuàng)立了微軟云加速器，并連續(xù)四年獲投中集團頒發(fā)的中國最佳孵化器稱號。2015年申元慶接任微軟亞太科技有限公司董事長一職，并被晉升為Azure云中國區(qū)總經(jīng)理，負責微軟Azure云在中國區(qū)從戰(zhàn)略、工程、運營、運維與客戶服務的端到端全鏈條管理。Azure云也是全球4大云服務廠商中唯一在中國有落地產(chǎn)品運營的廠商。申元慶還全權(quán)負責微軟Azure在全球認知服務及關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)庫的開發(fā)運營及運維管理。

【編者按】作為出口賣家，你會愿意把自己全盤生意僅壓在一個渠道上么？如果賬戶被封了，或者目標市場“出狀況了”，或者你所做的平臺的方向變了，這一切都可能影響著你的銷量，最終影響到企業(yè)存亡。這些事情離出口電商并不遠，在本月上旬就出現(xiàn)人民幣對美元暴力拉升的情況。而去年“英脫歐”、“意大利修憲失敗”等黑天鵝事件發(fā)生以及今年美國貿(mào)易代表萊特希澤宣布要對中國發(fā)起的“301調(diào)查”均對跨境市場產(chǎn)生影響。世界對跨境電商賣家并不是一路照顧，自有自己照顧自己，“不把雞蛋放在同一個籃子”，實踐多渠道發(fā)展，才能對抗風險。對此，整理了5個具有潛力的新渠道可行性分析，供出口電商賣家參考。第一，在新興市場渠道做跨境零售歐美黑天鵝事件頻頻發(fā)生，匯率有時也會遭受大影響，但如果往其他國家市場進行發(fā)展，這些問題就很容易化解。當然，雖說目前新興市場的渠道有很多，包括俄羅斯、東南亞、中東還有非洲等等，但對于中國出口賣家而言，最成熟的莫過于俄羅斯和東南亞。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯2016年全年網(wǎng)上交易額已經(jīng)高達139億美元。而針對這個市場，主要的電商渠道是大家都熟悉的速賣通，與此同時也有很多新進入中國招商的電商代表比如UMKA等。而東南亞的戰(zhàn)局就更加激烈了。根據(jù)市場調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示，東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元，年增長率達17.7%。這個市場來華招商的代表中，有騰訊投資的Garena騎行的Shopee以及阿里收購的Lazada。可是，目前新興市場渠道目前還是屬于較“初期”的市場，跟歐美成熟市場相比除了物流倉儲和支付并不成熟外，其市場份額也相對較少。InternetRetailer發(fā)布的美國電商市場分析數(shù)據(jù)顯示第2季度美國電商銷售額達1051億美元，同比2016年的904億美元增長了16.3%。明顯，美國市場一個季度的電商銷售額已經(jīng)能抵一個甚至好幾個區(qū)域市場的一年銷售額了。在這種情況下，新興市場盡管競爭并沒有那么激烈，但仍是一種銷量的補充以及前瞻性的布局。二、海外線下大賣場渠道作為一個品牌型賣家把產(chǎn)品賣到線下沃爾瑪這類大賣場估計是一件值得開心的事情，這表明線下大商場渠道對自己產(chǎn)品質(zhì)量的肯定。去年年末，Anker正式在美國3000多家沃爾瑪銷售自己品牌產(chǎn)品。通過這一過程，從亞馬遜等跨境電商平臺賣產(chǎn)品發(fā)家的電商品牌以及逐漸成為同時擁有線上線下銷售能力的海外品牌。（Anker品牌產(chǎn)品在沃爾瑪賣場銷售）實際上，沃爾瑪并不是Anker首次線下渠道的嘗試。據(jù)公開資料顯示，除了沃爾瑪，Anker已經(jīng)先后入駐了美國連鎖超市Staples、法國宜家家居、日本電信運營商KDDI和SoftbankC&S線下門店、百思買等線下賣場。除了海翼旗下的Anker外，從制造商轉(zhuǎn)型的百事泰也通過大型連鎖商超及3C賣場為主，擴展線下零售業(yè)務。百事泰在其2016年財報中指出，對銷售渠道的持續(xù)拓展與挖潛，有利于增強公司線上線下銷售的協(xié)同效應，擴大公司品牌在市場上的影響力，進而促進公司營業(yè)收入持續(xù)快速增長。當然，要走到線下大賣場，首先得擁有一定的品牌實力，所以要搭建該渠道的賣家需要提前布局自主品牌。那么，對于并沒有形成品牌效應的賣家來說，這個渠道是較難拓展的。三、跨境B2B2C渠道但是，也不是說跨境電商賣家并沒有走到線下的機會。實際上，走到線下是形成品牌效應的一個極妙辦法。而如果去不到大賣場，可以選擇通過跨境B2B2C模式走到線下。實際上，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，海外大賣場卻引來一系列關(guān)店潮。如早在2016年年初,沃爾瑪就對外宣布將在全球關(guān)閉269家店鋪。大家可能覺得這是電商對大賣場產(chǎn)生的一系列影響，但是，大賣場關(guān)閉，線下小店卻未必獲得不好。實際上，在過去，大賣場擁有的供應鏈優(yōu)勢，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓海外小店也能獲得好的中國制造產(chǎn)品，這是全球供應鏈變革帶來的新機遇。那怎么找到這些小店賣家呢？通過跨境B2B電商網(wǎng)站是不錯的選擇。如環(huán)球資源、環(huán)球市場還有敦煌網(wǎng)等渠道，都是國內(nèi)已經(jīng)成熟的B2B出口平臺。還有就是直接找到海外的店主，用線下的方式去給他們進行供貨。而阿里創(chuàng)始人馬云倡導的eWTP本身就是希望建立全球中小企業(yè)溝通的平臺，中國賣家要實現(xiàn)B2B2C模式的根本也是跟海外中小企業(yè)溝通。四、國內(nèi)分銷模式除了準備當品牌賣家的企業(yè)，也有很多是多SKU泛供應鏈的大賣家。這種大賣家本身積累了極強的供應鏈優(yōu)勢，這時候也有賣家選擇把自己供應鏈開放出來，給國內(nèi)其他賣家進行供貨。如如環(huán)球易購分銷平臺，以及有棵樹的S2B模式。但前提是，開放供應鏈的賣家本身擁有足夠的供應鏈優(yōu)勢以及能提供豐富品類和精準選品策略，能夠迅速反饋、解決中小電商對供應鏈的各類需求痛點。五、品牌就是最好的渠道無論是走到線下還是在線上賣貨，甚至直接分析，如果消費者對賣家的產(chǎn)品已經(jīng)積累了一定的品牌認知度，那渠道并不是問題了。因為買家會主動尋找賣家的品牌產(chǎn)品，而渠道方也會積極跟賣家建立合作并給予更好的資源位。與此同時，賣家還可以直接建立一個獨立站，用戶直接在官網(wǎng)就能買到賣家的產(chǎn)品了?！皸l條大路通羅馬”，在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下，信息并沒有想象中那么不對稱，要找到出路其實并不難。所以并不怕說哪個市場垮了生意就完了，或者自己的賬戶被封了就感覺世界末日了。當你慢慢積累自己的優(yōu)勢，包括產(chǎn)品和技術(shù)等優(yōu)勢后，世界沒準制造就會你留下最好的安排。

日本眼鏡零售商Owndays日前在泰國新增了一家實體門店，Zoff也即將在香港推出首家店鋪，而JINS已經(jīng)在中國鋪設了100家實體店鋪……這些日本眼鏡零售商一時間都瞄準了亞洲市場，除此之外，他們還先后公布了大力擴張亞洲市場的計劃。這些日本零售商認為，多數(shù)亞洲消費者還未形成購買時尚眼鏡的習慣，也并未將眼鏡視為像服飾、鞋履、手包一樣經(jīng)常光顧的商品類別，而這種不成熟的市場形態(tài)恰恰被這些零售商視為一個擴張市場的好機會。今年8月，日本眼鏡品牌Owndays在曼谷的一家購物中心開出了泰國第三家實體連鎖店。據(jù)了解，這些店鋪內(nèi)的眼鏡單價在1000泰銖（約合人民幣197元）左右，大約是東南亞市場其他店鋪售價的一半左右。該零售商在馬來西亞也有一家店鋪，另外其還計劃于2020年前再開設30余家實體店，并且主要瞄準東南亞市場。據(jù)外媒報道，Owndays采用了和迅銷集團（優(yōu)衣庫母公司）同樣的打法，即由自己來掌管設計、生產(chǎn)以及零售環(huán)節(jié)，而這種商業(yè)模式在東南亞的一些中小型眼鏡零售商中并不常見，因而一副與日本質(zhì)量相同的眼鏡在這里可以賣到兩倍甚至更多倍的價格。Owndays店內(nèi)還提供檢查以及“立等可取”服務。目前，該零售商已拓展9個日本以外的亞洲國家市場，其目標是在未來幾年內(nèi)將海外店鋪量增至200家，銷售額達200億日元（約合人民幣12億元）的規(guī)模。類似地，日本時尚眼鏡品牌Zoff(佐芙)也與香港上市公司馮氏集團旗下的利亞零售（ConvenienceRetailAsia）簽訂特許經(jīng)營合同，并計劃在2021年前開設35家實體店。據(jù)悉，首家香港門店將于下月初期推出。截至2017年1月，該日本眼鏡零售商在中國已擁有16家直營店，還開通了Zoff眼鏡天貓官方旗艦店，并作為中國市場的唯一線上官方渠道。JINS（睛姿）同樣也是日本眼鏡零售商，目前已在中國市場設有100家店鋪，還打算在2018年8月前再增設30家新店。據(jù)日本眼鏡雜志GankyoPublishing表示，在2015年，日本眼鏡市場價值達4067億日元（約合人民幣244.5億元），不過也由此開始進入下滑階段。業(yè)內(nèi)人士分析，由于日本人口縮減對其增長空間造成較大影響，所以這些眼鏡零售商開始在海外市場尋找出路。當然，如果這些日本時尚眼鏡零售商把亞洲市場作為主攻方向，中國這塊肥肉應該是大家都不想錯過的了。只是，這是否會給中國時尚配飾界以及跨境、海淘市場帶來什么風浪呢？

和天貓國際、京東海外購、洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購等一眾跨境電商不同，洋蔥海外倉（以下簡稱“洋蔥”）并不以直接面對消費者的第三方購物平臺形式存在，而是以B2B形式，實打?qū)嵉赝卣顾槠木€上線下中小化妝品店。因此，在這些跨境電商平臺想方設法上熱點爭流量時，洋蔥把心思全部花在上游供應鏈的打造和下游渠道的拓展。在成立2年時間內(nèi)迅速擴容，目前常備庫存接近2億元，而全部貨品周轉(zhuǎn)則控制在2周左右。當進口跨境電商的競賽進入下半場，以傳統(tǒng)渠道思維結(jié)合跨境生意模式的洋蔥，能否保持“黑馬”速度？為了尋求這一答案，《化妝品財經(jīng)在線》記者（以下簡稱“財妹”）對洋蔥海外倉CEO李淙做了一場專訪。財妹：為什么洋蔥在中國市場做渠道而非B2C平臺？李淙：我自己是做傳統(tǒng)零售出身，做渠道很多年，所以我認為，中國如此大的市場容量和如此立體的市場結(jié)構(gòu)，就算淘寶和京東，也沒有辦法很好滲透到低線市場，我們只有通過渠道才能釋放到末端。所以，從2015年底洋蔥海外倉項目上線以來，我和我的團隊就定義這個項目一定要做市場渠道。目前，我們的供應鏈放在海外，在國內(nèi)的角色是渠道運營方。從渠道種類來說，我們把電商定義為渠道之一，也就是線上渠道，當然，線下渠道也同樣重要。無論線上線下，我們都盡量避免復雜的流通鏈條，與碎片化的小店合作。財妹：那么，洋蔥目前的生意重心是什么？李淙：擴容上游海外供應鏈和打造下游渠道兩個部分。可能對于很多人來說，跨境電商的重點在于“電商”，但對于我們來說，“跨境”才是核心。打造跨境供應鏈意味著更低的生意成本、更充足的貨源和更強的上游把控力。毫不夸張的說，洋蔥海外倉目前共擁有超過1900個品牌，常備SKU數(shù)量達到5000多個，其中約50%都是美妝產(chǎn)品。所以，我們敢說，在進口品跨境電商行業(yè)中，我們的美妝SKU是最齊全的。下游渠道方面，我們分成兩個部分，其一是線上渠道，也就是天貓等平臺中的個人美妝集合店，這個板塊增速非?？?，出貨額從零到一個億只花了50天時間。其二是線下美妝集合店，也就是CS夫妻老婆店。這一塊的發(fā)展速度會相對慢一點。這些線下店主習慣了現(xiàn)貨現(xiàn)賣的高毛利產(chǎn)品，也習慣了貨品從代理商到店主的鏈條，要他們接受線上引進線下銷售的模式還需要時間。財妹：我發(fā)現(xiàn)無論線上線下，洋蔥希望合作的下游是“小而美”的店鋪，為什么？李淙：洋蔥對于目標渠道的屬性定義是：最小、最碎片化的渠道。所以，洋蔥的合作對象暫時不包括大連鎖和大賣場，我一強調(diào)的是，要釋放末端渠道的價值。實際上，中國的大型連鎖渠道，即使再大都是有限的。舉個例子，就線上渠道來說，我們把天貓6萬家品牌旗艦店理解為大連鎖，把另外80萬家小型個人店鋪理解成夫妻老婆店，其實大部分銷售是來自于碎片化的個人店鋪。所以，我們要做最小、最靈活、最容易周轉(zhuǎn)、最好談判的渠道。算一筆賬，我如果去拓展大連鎖，可能要談三四個月才能談下，但這個時間中如果我把精力放到碎片化的渠道開拓，我可以談成三四百家夫妻老婆店，他們的店鋪面積可能只有50㎡，月銷可能只有十萬左右，要去釋放這種門店的價值。財妹：這類小店目前面臨的問題是什么，洋蔥可以解決這些問題嗎？李淙：這個很簡單，洋蔥能為小店拉回一部分流失的長尾客戶。小店的最重要問題是，他們每天的客戶可能有100-200個，但實際上或許有70%的客戶是進店一次就流失掉的，流失的原因可能是產(chǎn)品品類不豐富、產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢或品牌檔次不夠高。但是和洋蔥合作之后，除了店內(nèi)的500個SKU，還無形中增加了洋蔥的5000個SKU，可以滿足顧客升級的消費沖動和需求。從另個一個層面來講，這也是一種增值服務。我們來設置一個場景，比如一位消費者走近店里，問說有沒有雅詩蘭黛眼霜或蘭蔻粉水，老板說沒有，這顧客就走了，老板說有，但是價格比專柜沒有優(yōu)勢，這顧客肯定也不會買?，F(xiàn)在和洋蔥合作之后，老板會幫這位顧客在線上訂購，過幾天到貨之后，顧客來線下取貨或者寄送上門都可以。財妹：接下來，洋蔥還有哪些計劃？李淙：2017年，我們的核心有兩塊，一是供應鏈，二是洋貨百科。首先，海外供應鏈還要不斷擴容。其次，“洋貨百科”，也就是一個關(guān)于進口品的內(nèi)容平臺，目前這個平臺還在建設過程中。前不久，我們剛剛新招了200名員工來負責這個項目?！把筘洶倏啤逼鋵嵤俏乙恢毕虢⒌囊粋€垂直內(nèi)容門戶平臺，我的構(gòu)想是：消費者下載洋貨百科APP之后，掃一掃進口品條碼，就能看到包括產(chǎn)品批次、產(chǎn)品版本、真假鑒別方法、安全成分評估、品牌經(jīng)理提供的產(chǎn)品描述甚至辟謠等等內(nèi)容，幫助消費者更加深入地了解進口品。財妹：您認為下一階段跨境電商市場會如何發(fā)展？李淙：很多資本方也在問我這個問題，我認為，未來跨境貿(mào)易的主戰(zhàn)場不是一線市場，而在于二三線市場。原因有三，其一，一線市場消費者“沒錢”，這個沒錢是指他們的可支配收入少，雖然一線市場消費者的人均收入高，但他們的房子、車子和日常花費等支出也高，可支配收入比二三線市場消費者更少；其二，在二三線市場，消費者的需求已經(jīng)升級，但當?shù)氐那肋€沒有升級到足以匹配需求的程度，所以我們能在二三線有所作為；其三，二三線市場中，國產(chǎn)品還比較吃香，但是如今國產(chǎn)品來到一個尷尬點，即在生產(chǎn)成本越來越高的情況下，其零售價格相比進口品已經(jīng)失去優(yōu)勢，當消費者在同一家店發(fā)現(xiàn)同樣價格的國產(chǎn)和進口品，他的選擇顯而易見。因此，如果說一線市場是跨境電商的金字塔頂端，那么我更看好金字塔腰部以下的市場。

9月7日，蒙牛CEO盧敏放率隊走進阿里巴巴集團進行訪問，當天，蒙牛乳業(yè)與阿里巴巴在杭州正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方未來將在線上銷售、品牌建設等方面展開多領(lǐng)域深化合作?！堵?lián)商網(wǎng)》了解到，8月29日下午，阿里巴巴零售通與蒙牛集團簽約框架合作協(xié)議，蒙牛集團將利用阿里巴巴零售通的渠道和技術(shù)優(yōu)勢，建立數(shù)據(jù)化的管理系統(tǒng)，提升蒙牛在線下零售小店的市場份額。同時，雙方將在商品倉配體系達成進一步的合作，推動零售通前置倉的拓展。這是繼上周簽署“零售通”框架合作協(xié)議之后，雙方的再次牽手。盧敏放表示，與阿里的全面合作不僅是拓展銷售渠道，更是全面接軌新零售和大數(shù)據(jù)營銷。通過一系列的深度合作，進一步關(guān)注和貼近消費者的購買場景、購買行為，正是蒙牛不斷踐行“以消費者為中心”理念的體現(xiàn)。蒙牛執(zhí)行總裁石東偉表示，乳制品行業(yè)信息化的潮流已經(jīng)開始，蒙牛勢必要迎潮趕上。憑借與阿里巴巴以往合作的良好基礎，蒙牛希望與阿里巴巴聯(lián)手，利用渠道資源、品牌優(yōu)勢與零售通平臺的有效結(jié)合，共同探索新零售下的雙贏，雙方在大數(shù)據(jù)特別是基于大數(shù)據(jù)的新產(chǎn)品孵化的研究上可以有更加深入的合作。靖捷表示，天貓已經(jīng)成為全球知名品牌新品“云研發(fā)中心”。憑借海量的大數(shù)據(jù)研究，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)精準投放、縮短新品調(diào)研周期等諸多實質(zhì)性的“提質(zhì)增效”。隨著全球消費升級的不斷加劇、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代的來臨，消費者購買行為和消費場景都發(fā)生了前所未有的劇變。作為與消費者接觸最為頻繁的快速消費品行業(yè)，銷售渠道是連接品牌與消費者的紐帶。蒙牛期待與阿里巴巴的合作產(chǎn)生“一加一大于二”的巨大動能。未來，蒙牛將借助阿里巴巴新零售渠道在數(shù)據(jù)賦能和效率提升方面的強大優(yōu)勢，進一步實現(xiàn)渠道下沉，擴大終端網(wǎng)絡布局，并借助大數(shù)據(jù)體系促成更貼合消費者需求的研發(fā)和更加精準的市場投放，繼續(xù)在中國乳制品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中引領(lǐng)潮流。

據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》網(wǎng)站報道，自2016年優(yōu)衣庫與7-11、全家、羅森等便利店開展合作后，良品計畫株式會社近日也表示，將在日本啟動便利店取貨服務，這意味著消費者在無印良品官網(wǎng)上購買的商品，能夠在全家、DailyYamazaki等便利店取貨，并且支持24小時服務。這樣線上購買線下便利店取貨的服務，將會給消費者的生活帶來更多的便利，同時也能夠提高便利店顧客的到店次數(shù)進而促進更多的消費。據(jù)了解，無印良品一直都試圖用自己的方式，改變?nèi)藗兊脑O計和生活方式。近年來，無印良品在繼進軍餐飲、飯店和建筑房屋業(yè)后，還嘗試在賣場中出售生鮮蔬果食品并整合店內(nèi)原有的居家生活用品以及衣物項目，在東京有樂町的旗艦店內(nèi)，開設了全球第一個果蔬賣場，其希望將消費者和農(nóng)田重新連接起來，將更多更安全健康的果蔬帶到消費者身邊。今年以來，無印良品保持增長態(tài)勢。據(jù)無印良品MUJI母公司良品計劃在2017年3至5月的合并營業(yè)利潤預計將同比增長5%，達到約120億日元，創(chuàng)出3至5月的利潤歷史新高，銷售額則預計增長6%至約930億日元。在日本國內(nèi)，生活雜貨和食品銷售表現(xiàn)強勁。而自2005年進入中國以來，無印良品現(xiàn)以每年30-50家門店的拓展速度在華開店，目前在華已經(jīng)有超200家門店，計劃2017年將在中國開設50家門店。

【編者按】最近，一些上了新三板的出口電商賣家紛紛發(fā)布了半年財報，海翼、跨境通、賽維、傲基等賣家的成績都很亮眼。2016年下半年以來，跨境出口電商市場出現(xiàn)了一個值得關(guān)注的現(xiàn)象：除了將中國產(chǎn)品銷往海外獲取利潤外，大賣家開始進入跨境電商服務市場。這又將會掀起什么樣的風浪？日前，億邦動力研究院、跨境電商資深人士何樹煌向出口電商投稿，揭開了賣家和服務商的真正關(guān)系，為何大賣家轉(zhuǎn)入服務市場？又能給他們帶來哪些收獲呢？賣家和服務商的角色和關(guān)系如果說把跨境出口電商行業(yè)的市場主體按不同經(jīng)營形態(tài)劃分，可以分應用企業(yè)和服務企業(yè)，前者以銷售實物商品的方式獲取利潤，賺的是價差；后者以為前者的商品流通各個環(huán)節(jié)提供服務而獲取利潤。在跨境出口正火熱的當下，以跨境賣家為代表的應用企業(yè)成為了各服務商追逐的金主，圍繞著商品從從設計到最終消費的整個流通過程，衍生了諸多跨境電商服務，其中又以金融（收款\支付）、物流（海外倉\頭程\落地配\報關(guān)）、營銷（站內(nèi)外引流\內(nèi)容營銷）等服務為主。從某個角度上來說，賣家與服務商之間是相互支撐的，沒有好的服務商支撐，賣家也難以完全掌控跨境出口的全鏈條，當然沒有了賣家的需求，跨境電商服務行業(yè)也難以繁榮。大賣家入局服務市場：原因有三但從2016年下半年以來，跨境出口電商的市場出現(xiàn)了一個值得關(guān)注的現(xiàn)象：大賣家開始進入跨境電商服務市場。根據(jù)這段時間我與一些大賣家和服務商的溝通，并基于一些桌面研究，買家服務化的主要原因有以下幾方面：第一，資源共享，提升效率。在大賣家圍繞“銷售”而構(gòu)筑的物流體系、營銷體系、渠道體系日漸成熟，同時又滿足自身業(yè)務需求的前提下，對外開放服務能力，賦能于同業(yè)，將進一步提升資源的使用效率，達到規(guī)模成本降低的效應。第二、降低資金壓力?？缇沉闶鄢隹谛袠I(yè)賣家缺錢是長久以來的現(xiàn)象，即使年營收過十億級的大賣家依然缺錢（傲基與賽維在上半年都增發(fā)融資了2個多億）?？缇沉闶鄢隹谠谌卞X主要有兩方面：一是資金留存在海外，轉(zhuǎn)入國內(nèi)需要一定時間（通常在一個月至三月不等）。二是由于不同于傳統(tǒng)B2B貿(mào)易訂單式有訂單有預付款才去采購、生產(chǎn)，跨境零售出口是采取備貨模式，需提前付款給供應商。尤其在“黑五”、“圣誕季”等大促，通常提前3個月以上進行備貨，占用了很大一部分流動資金。所以通過開放已有的服務資源，使原本的內(nèi)容“成本中心”變?yōu)橛惺杖氲摹袄麧欀行摹保兄诰徑赓Y金壓力。第三、分散財務合規(guī)風險。由于跨境電商企業(yè)通常向小型企業(yè)和個體經(jīng)營戶采購貨物用于出口，在取得增值稅專用發(fā)票和合法有效的進貨憑證方面存在一定的難度，企業(yè)的進項成本無法得到合法確認。在目前稅務部門尚未明確一般出口或特殊區(qū)域出口監(jiān)管模式是否采用不征不退制度的情況下，企業(yè)通過郵政渠道出口仍存在需補繳納增值稅的風險。另外一個是轉(zhuǎn)移定價的風險，很多大賣家是通過國內(nèi)主體公司采購貨物銷售給海外子公司，再由海外子公司在當?shù)氐倪M行銷售，這種模式在財務處理上存在轉(zhuǎn)移定價的風險?！肮竞虯nkerTechnologyCo.,Limited作為公司采購主體，向供應商采購后將產(chǎn)品銷售至銷售子公司（美國、英國及日本子公司），并通過該子公司在當?shù)剡M行銷售，上述交易環(huán)節(jié)存在轉(zhuǎn)移定價的情形。若公司未來被主管稅務機關(guān)重新核定交易價格并追繳稅款及罰款，則對公司經(jīng)營業(yè)績造成不利影響?！薄Ｒ碡攬笏?，大賣家拓展服務化收入，能避免將過多收入集中于存在稅務風險的營收模式下，減少當前采購-銷售模式下在稅務上的合規(guī)風險。大賣服務化主要聚焦物流、代運營以及培訓從目前來看，大賣家進入跨境電商服務市場，主要集中在以下幾個領(lǐng)域：第一，物流供應鏈領(lǐng)域。目前業(yè)內(nèi)跨境大賣家很多已經(jīng)有自建的空+派渠道(目前20KG以上的大貨，大賣家自建的空+派渠道占整個市場的份額在20%-30%之間)，并且海外倉很多都面積大多數(shù)已有數(shù)萬平方米。但是這些運力和倉儲空間受商品品類和大促的影響，在需求上存在不均衡現(xiàn)象，如8月初開始就已是FBA和海外倉備貨的旺季，歐美線腹艙特別緊張。如果通過市場化運營的方式，將海外倉開放給中小賣家，能在淡旺季之間維持較為穩(wěn)定的運營，通過自身業(yè)務量的增加以及整合外部客戶的物流業(yè)務量，也增加了與物流供應商談判籌碼，進一步降低渠道成本。賽維電商在2016下半年對外部客戶提供倉儲物流服務，半年間物流倉儲營業(yè)收入就達到人民幣5896萬。第二，跨境出口代運營服務。代運營服務的需求主要來自工廠轉(zhuǎn)型做跨境零售出口的制造企業(yè)，受亞馬遜“制造＋”和Wish“星工廠”等平臺推動，以及采購方（大賣家）在各大平臺火熱的銷售業(yè)績影響，很多工廠都想轉(zhuǎn)型做跨境出口零售商，可是又不知如何做（財務使用、人員組織、渠道管理等），所以很多工廠開始采用代運營的方式與之前的采購方合作。大賣家與工廠的關(guān)系開始由之前的商品采購關(guān)系，變?yōu)榉召徺I關(guān)系，甲方變成乙方。大賣家在通過代運營合作的方式銷售商品，不必提前壓貨提前付款，變?yōu)檩p資產(chǎn)運營模式，工廠則通過采購代運營服務，以較低的風險進入跨境電商出口市場。第三、培訓教育服務?？缇畴娚膛嘤柦逃I(lǐng)域目前在廣州、深圳、義烏、杭州等地已形成較為成熟的服務體系，市場競爭非常充分?？缇炒筚u家為何還往里頭扎呢？據(jù)我了解，跨境大賣家做培育教育主要是通過與行業(yè)組織、學校合作（特別是中西部地區(qū)），開展企業(yè)內(nèi)訓和學校實訓，與深圳、義烏等地的跨境電商培訓機構(gòu)形成差異化競爭。而過輸出教育資源，一方面能為企業(yè)儲備后備人才，另一方面也從B端人群中建立起品牌知名度。跨境電商生態(tài)模式中，不同市場主體的角色一直在演變，無論是從前幾年開始的傳統(tǒng)貨代、商業(yè)銀行進入跨境電商服務市場，還是如今的大賣家進來分一杯羹，都是市場發(fā)展的必然，但說到頭來跨境電商市場主體商業(yè)模式的變化恰恰反映了在當前全球貿(mào)易加速融合的過程中沒有一種商業(yè)模式是一勞永逸的，唯有變化才能適應變化。

亞馬遜公司（納斯達克代碼：AMZN）是一家財富500強公司，總部位于美國華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫（InternetMovieDatabase，IMDB）等子公司。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng)，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)深厚的中國市場經(jīng)驗相結(jié)合，進一步提升客戶體驗，并促進中國電子商務的成長。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。有很大的拓展空間。亞馬遜可以提供的圖書目錄比全球任何一家書店的存書要多15倍以上。而實現(xiàn)這一切既不需要龐大的建筑，又不需要眾多的工作人員，亞馬遜書店的1600名員工人均銷售額37.5萬美元，比全球最大的擁有2.7萬名員工的Barnes&Noble圖書公司要高3倍以上。這一切的實現(xiàn)，電子商務在其中所起的作用十分關(guān)鍵。它工作的中心就是要吸引顧客購買它的商品，同時樹立企業(yè)良好的形象。亞馬遜中國亞馬遜中國是全球最大的電子商務公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬遜中國承諾“天天低價，正品行貨”，致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為中國電子商務領(lǐng)袖，亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑、IT軟件，等32大類、上千萬種的產(chǎn)品，通過“購物滿29元免運費”服務以及“貨到付款”等多種支付方式，為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。李巖川2011年10月加入亞馬遜中國，現(xiàn)任亞馬遜中國副總裁，全面負責公司消費電子產(chǎn)品線，包括手機、電腦、相機、數(shù)碼電子、辦公等品類的產(chǎn)品引進、銷售與管理等業(yè)務。在越來越激烈的中國電商市場大戰(zhàn)中，亞馬遜中國如今逐步改變了以往低調(diào)的作風，無論在線下推廣方面，還是線上促銷、營銷方面，都越來越積極地參與到激烈的短兵相接中。繼2012年4月底頗具中國特色的店慶大促之后，亞馬遜中國又在5月發(fā)布了中國手機分地區(qū)購買情況報告，開始發(fā)力傳統(tǒng)電商最重視的消費電子品類。如今線上商家的雙十一促銷活動愈演愈烈，11月11日的“光棍節(jié)”已經(jīng)變成了公眾的“網(wǎng)購狂歡節(jié)”，驚人的成交量、銷售額一次又一次被刷新。2012年雙十一期間，向來在價格戰(zhàn)上行事低調(diào)的亞馬遜中國也開啟了促銷活動。2012年11月5日，亞馬遜中國宣布正式啟動“Z省周”全場促銷活動，該活動為期七天，直至11月11日晚24點整。覆蓋3C數(shù)碼，家電家居，服飾箱包，美容化妝，母嬰用品以及圖書音像等數(shù)十個品類；蘋果、三星、索尼、阿迪達斯、耐克、蘭蔻、雅詩蘭黛、貝親等眾多頂級品牌，數(shù)十萬件商品聯(lián)合特賣促銷。同時，每天早9點至晚10點，還有13萬件商品時時滾動Z秒殺，其中2萬件商品低于半價秒殺。這次活動吸引了大量消費者同時在0點開拍，巨額交易量讓服務器苦不堪言。那么朋友們知道亞馬遜網(wǎng)上書店的客服電話嗎？知道亞馬遜網(wǎng)上書店的客服電話是有海外電話和中國電話的嗎？要不要小編告訴你們呢？好了，小編就不賣關(guān)子了，現(xiàn)在告訴您們了！亞馬遜網(wǎng)上書店客服電話400-810-5666亞馬孫網(wǎng)上書店海外用戶86-28-65332666