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換貨
1.請(qǐng)?jiān)谔峤挥唵雾?yè)面,在"索取發(fā)票"前打鉤,選擇增值稅專用發(fā)票;2.為使顧客能及時(shí)有效地使用增值稅專用發(fā)票,請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫公司名稱、地址、電話、稅號(hào)、開戶銀行和帳號(hào),注意所填的內(nèi)容須與納稅信息一致。首次開具增值稅發(fā)票的顧客請(qǐng)?jiān)谔峤挥唵魏?,?我的1號(hào)店"—"在線補(bǔ)開發(fā)票"—"增值稅發(fā)票"根據(jù)頁(yè)面提示上傳加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、稅務(wù)登記證正副本、一般納稅人資格證書、開戶許可證掃描件;請(qǐng)注意:每個(gè)1號(hào)店賬號(hào)原則上只能關(guān)聯(lián)一個(gè)增值稅專用發(fā)票資質(zhì);增值稅專用發(fā)票的內(nèi)容只能開具商品明細(xì)。給您帶來(lái)不便請(qǐng)您諒解。(1)公司名稱必須為您公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名稱。(2)稅務(wù)登記號(hào)是您公司《稅務(wù)登記證》的編號(hào),一般為15位;三證合一的公司請(qǐng)?zhí)顚懡y(tǒng)一社會(huì)信用代碼即可,請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)后輸入。(3)注冊(cè)地址必須是您公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的注冊(cè)地址,公司電話應(yīng)填寫注冊(cè)電話;(4)開戶銀行必須是您公司銀行開戶許可證上的開戶銀行,銀行賬號(hào)必須是您公司開戶許可證上的銀行賬號(hào)。(5)1號(hào)店根據(jù)您輸入的信息開具增值稅專用發(fā)票,如影響認(rèn)證抵扣,1號(hào)店不會(huì)受理重新開具增值稅專用發(fā)票的要求,請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真校對(duì)所填開票信息。3.根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定,商業(yè)零售企業(yè)的煙、酒、食品、服裝、鞋帽(不包括勞保專用的部分)、化妝品等消費(fèi)品不開具專用發(fā)票(國(guó)稅發(fā)【2006】156號(hào))。因此,若您采購(gòu)上述產(chǎn)品的訂單將不能取得增值稅專用發(fā)票。4.購(gòu)買禮品卡的訂單和通過(guò)禮品卡支付的訂單都無(wú)法開具增票5.增票寄回重新開具的,都需要顧客在包裹中附上說(shuō)明,需提供內(nèi)容如下:發(fā)票代碼xxx,發(fā)票號(hào)碼xxx,退回原因,重新開具的要求,發(fā)票寄回信息:收件人姓名、電話、地址、郵編、公司全稱、郵編、;如果您未填寫此項(xiàng),1號(hào)店將以收貨地址作為發(fā)票的郵寄地址,同時(shí)為了及時(shí)與您聯(lián)系請(qǐng)?zhí)峁┲本€聯(lián)系方式。上海寄回地址:上海市浦東新區(qū)祖沖之路295號(hào)1樓小郵局轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部增票組。溫馨提示:1)若您的訂單下單時(shí)未申請(qǐng)?jiān)鲋刀惏l(fā)票,事后需要補(bǔ)開增值稅發(fā)票,請(qǐng)至"我的1號(hào)店"—"在線補(bǔ)開發(fā)票"—"補(bǔ)開發(fā)票"頁(yè)面,根據(jù)提示上傳加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、一般納稅人資格證書(若無(wú)一般納稅人資格證書,可以提供其他公司給本公司開具的3個(gè)月內(nèi)的增票)、開戶許可證掃描件,并填寫相應(yīng)信息;若填寫信息與證件上信息不符,少填,漏填,將被拒絕;2)增值稅發(fā)票開具時(shí)限:增值稅發(fā)票將在訂單成功收貨10個(gè)工作日開出,且沒(méi)有退換貨記錄,開出后由圓通快遞發(fā)出;下單后30天未申請(qǐng)開具增值稅專用發(fā)票的,將不再受理開具增票申請(qǐng);3)若您需普票換成增票,請(qǐng)?jiān)谙聠魏蟮?0天內(nèi),聯(lián)系1號(hào)店客服操作,逾期將無(wú)法受理,敬請(qǐng)諒解4)運(yùn)費(fèi)在發(fā)票內(nèi)展示為:配送服務(wù)費(fèi)。5)購(gòu)買入駐商家的商品請(qǐng)聯(lián)系商家確認(rèn)是否可開增值專用發(fā)票。6)消費(fèi)者取得“三證合一”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,只需上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和銀行開戶行圖片即可。
一起惠2016-10-25 09:02:53999 次
一號(hào)店積分的交易狀態(tài)說(shuō)明1.凍結(jié):訂單生成到訂單完成過(guò)程中,購(gòu)物積分將顯示為凍結(jié)狀態(tài);暫時(shí)不可使用;2.取消:當(dāng)您取消訂單,則相應(yīng)的購(gòu)物積分狀態(tài)顯示為取消,這部分積分將從您的積分凍結(jié)帳戶中扣除。3.完成:當(dāng)購(gòu)物流程完成,凍結(jié)積分會(huì)轉(zhuǎn)化為可用積分,此時(shí)積分可在1號(hào)店消費(fèi)4.積分何時(shí)解凍:當(dāng)訂單狀態(tài)為:客戶已收到或換貨完成,退貨完成和訂單完成,積分會(huì)自動(dòng)解凍成為可用積分即:下單后最遲15天積分會(huì)自動(dòng)解凍。若訂單中途換貨,則積分會(huì)在申請(qǐng)換貨9天后自動(dòng)解凍。
一起惠2016-10-22 09:02:18883 次
退換貨常見問(wèn)題>>Q:我想辦理退換貨如何操作?A:1號(hào)店為您提供了自助申請(qǐng)退換貨的服務(wù),登錄后進(jìn)入"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"申請(qǐng)退換貨"自助完成退換貨的申請(qǐng)。如下圖顯示:Q:我提交了退換貨申請(qǐng)想要取消,怎么辦?A:您可至"我的1號(hào)店—我的退換貨—我的退換貨記錄"點(diǎn)擊"取消"按鈕即可。Q:什么樣的情況會(huì)收取退換貨的運(yùn)費(fèi)?A:因商品質(zhì)量問(wèn)題造成的退換貨,1號(hào)店免費(fèi)為您提供上門取件或上門換貨服務(wù);但因非商品質(zhì)量問(wèn)題由客戶發(fā)起的退換貨行為,將由客戶承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)!退款類常見問(wèn)題>>Q:訂單取消成功后多久可以收到退款?A:各類型訂單退款周期不一樣,請(qǐng)您參閱:幫助中心—售后服務(wù)—如何辦理余額提現(xiàn)—退款時(shí)效查詢Q:禮品卡支付的,款項(xiàng)退到哪里?A:禮品卡支付的款項(xiàng),產(chǎn)生取消、退換貨其金額只可退回到您的1號(hào)店禮品卡賬戶中
一起惠2016-10-20 09:05:05757 次
配送類常見問(wèn)題>>Q:訂單已提交成功,什么時(shí)候可以發(fā)貨?A:訂單提交成功后我們會(huì)盡快發(fā)貨,詳細(xì)進(jìn)度查詢,您可進(jìn)入"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"跟蹤包裹"可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度。Q:簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損,該如何處理?A:商品簽收時(shí)如包裝有破損,請(qǐng)您直接拒收;商品簽收后如商品本身有問(wèn)題,請(qǐng)您在"我的1號(hào)店—我的訂單"中提交退換貨申請(qǐng),將有專業(yè)售后人員為您解決。Q:配送費(fèi)如何收???A:詳細(xì)請(qǐng)參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時(shí)間及費(fèi)用"Q:能否提供配送員的聯(lián)系電話?A:當(dāng)訂單狀態(tài)顯示"已發(fā)貨"1號(hào)店自配送會(huì)在系統(tǒng)中更新配送人員號(hào)碼;在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-查詢配送員電話。Q:訂單取消了,還想要,能不能再配送過(guò)來(lái)?A:非常抱歉,訂單一旦取消將無(wú)法恢復(fù),建議您重新下單購(gòu)買Q:為什么提交訂單時(shí)系統(tǒng)提示液體無(wú)法配送?A:液體商品因考慮到運(yùn)輸安全,受公安部門、安檢限制,因此無(wú)法配送,建議您選擇其他途徑購(gòu)買。
一起惠2016-10-19 09:23:55757 次
繼國(guó)美在線因價(jià)格欺詐遭國(guó)家發(fā)改委開出20萬(wàn)元罰單被曝光后,圍繞電商行業(yè)是否還要依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實(shí)上,近年國(guó)美在線一直與京東對(duì)標(biāo)低價(jià),但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國(guó)外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Alexa根據(jù)最近3個(gè)月的平均值對(duì)國(guó)內(nèi)電商排名顯示,國(guó)美在線排名第11位,淘寶、天貓、京東排名前三。按照國(guó)美在線欲在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上市的發(fā)展規(guī)劃,如何重喚老牌零售國(guó)美電器的風(fēng)采,扛起“觸網(wǎng)”大旗,還需國(guó)美在線加速尋找出路。低價(jià)誘惑降低喋喋不休的價(jià)格戰(zhàn),難免讓消費(fèi)者感到視覺疲勞,但電商平臺(tái)依舊樂(lè)此不疲。登錄國(guó)美在線官網(wǎng)可以看到,在天天比價(jià)欄目,手機(jī)、數(shù)碼電腦、大家電、超市等類目都有爆款商品進(jìn)行比價(jià)。據(jù)了解,從2014年國(guó)美在線喊出“比價(jià)京東貴就賠300”,到去年推出“聰明購(gòu)”比價(jià)系統(tǒng),國(guó)美在線無(wú)論從宣傳還是促銷活動(dòng)上一直將京東視為頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但根據(jù)雙方財(cái)報(bào)顯示,兩者之間依然存在巨大鴻溝。根據(jù)國(guó)美電器半年報(bào)顯示,今年上半年,國(guó)美電器線上貢獻(xiàn)GMV達(dá)到人民幣133億元,同比增長(zhǎng)101.2%。其中,移動(dòng)端GMV同比增長(zhǎng)206%,移動(dòng)端GMV占國(guó)美在線比例達(dá)65%。相較而言,京東二季報(bào)顯示,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)GMV1604億元,較去年同期增長(zhǎng)47%。此外,根據(jù)蘇寧二季報(bào)顯示,公司報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)實(shí)體商品GMV327.57億元,同比增長(zhǎng)80.31%,其中自營(yíng)商品銷售收入256.31億元,開放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。開放落后一步北京商報(bào)記者了解到,京東從2010年12月推出開放平臺(tái),憑借自建物流渠道率先開拓市場(chǎng);蘇寧于2013年2月正式更名為蘇寧云商,大刀闊斧地推行線上線下融合,搶占戰(zhàn)略高地,并于同年6月推出招商平臺(tái)“蘇寧云臺(tái)”。相較而言,盡管去年國(guó)美在線提出“全零售體驗(yàn)”戰(zhàn)略升級(jí),加速線上線下供應(yīng)鏈銜接,大力發(fā)展電器品類直營(yíng)化、非電器品類平臺(tái)化等布局策略,但畢竟因起步時(shí)間較晚,失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在具體業(yè)務(wù)方面,以線上商超領(lǐng)域?yàn)槔?,今?月,國(guó)美在線聯(lián)手大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)加碼快消品零售,欲與天貓、京東“三分天下”。但對(duì)于早在2012年便已開始布局的天貓超市,以及在去年投資永輝又拿下1號(hào)店的京東來(lái)說(shuō),國(guó)美在線顯然又是棋慢一步。國(guó)美在線副總裁黃向平曾表示,與飛牛網(wǎng)的合作只是國(guó)美在線在快消百貨領(lǐng)域的第一步。但在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的電商行業(yè)當(dāng)中,留給國(guó)美在線追趕的時(shí)間顯然已經(jīng)不多。服務(wù)水平待提升在中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、電商行業(yè)專家趙占領(lǐng)看來(lái),電商之間的競(jìng)爭(zhēng)還停留在價(jià)格戰(zhàn)的層面,且預(yù)測(cè)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi),價(jià)格戰(zhàn)仍將是競(jìng)爭(zhēng)的首要手段。但他也表示,未來(lái)電商企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)終將向服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)移。“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”此前公布了接收到的“國(guó)美在線”投訴案例,投訴內(nèi)容包括未提供發(fā)票、售后不作為、私自取消訂單、無(wú)故凍結(jié)賬號(hào)等問(wèn)題。其中一則案例顯示,林先生稱5月13日在國(guó)美在線選購(gòu)松下(Panasonic)WQP4-TG1洗碗機(jī)1臺(tái)。收到洗碗機(jī)后,28日安裝師傅上門,開箱發(fā)現(xiàn)洗碗機(jī)已損壞。林先生打電話給國(guó)美在線說(shuō)明情況,國(guó)美在線要求安裝師傅開證明,后再進(jìn)行退換貨處理。由于國(guó)美在線未提供正式發(fā)票,安裝師傅拒絕開具證明。林先生再打電話給國(guó)美在線要求解決此事,國(guó)美在線卻轉(zhuǎn)而說(shuō),貨已簽收,簽收單上已要求現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨,并且實(shí)際的商家是國(guó)美在線的合作商家,他們無(wú)法處理。北京商報(bào)記者調(diào)查京東、蘇寧等一些主流電商平臺(tái)以及消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購(gòu)后的退換貨并沒(méi)有太多限制,能夠出具正常退換貨理由的,均可實(shí)現(xiàn)退換貨。畢竟,提升顧客體驗(yàn),才能維護(hù)顧客忠誠(chéng)度。在獲取用戶成本增加、顧客忠誠(chéng)度降低的大背景下,做好顧客服務(wù)才能真正贏得市場(chǎng)。
一起惠2016-10-18 09:05:17576 次
一號(hào)店作為國(guó)內(nèi)主流B2C商城之一,與京東、國(guó)美、天貓、蘇寧等商城一樣,是網(wǎng)友們經(jīng)常購(gòu)買的商城之一,而一號(hào)店的配送服務(wù)怎么樣,沒(méi)有在一號(hào)店購(gòu)買過(guò)的網(wǎng)友肯定不知道,小編在這里為大家做個(gè)簡(jiǎn)單的常規(guī)問(wèn)題回答:Q:訂單已提交成功,什么時(shí)候可以發(fā)貨?A:訂單提交成功后我們會(huì)盡快發(fā)貨,詳細(xì)進(jìn)度查詢,您可進(jìn)入"我的1號(hào)店—我的訂單"點(diǎn)擊"跟蹤包裹"可實(shí)時(shí)查看訂單進(jìn)度。Q:簽收時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損,該如何處理?A:商品簽收時(shí)如包裝有破損,請(qǐng)您直接拒收;商品簽收后如商品本身有問(wèn)題,請(qǐng)您在"我的1號(hào)店—我的訂單"中提交退換貨申請(qǐng),將有專業(yè)售后人員為您解決。Q:配送費(fèi)如何收???A:詳細(xì)請(qǐng)參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時(shí)間及費(fèi)用"Q:能否提供配送員的聯(lián)系電話?A:當(dāng)訂單狀態(tài)顯示"已發(fā)貨"1號(hào)店自配送會(huì)在系統(tǒng)中更新配送人員號(hào)碼;在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-查詢配送員電話。Q:訂單取消了,還想要,能不能再配送過(guò)來(lái)?A:非常抱歉,訂單一旦取消將無(wú)法恢復(fù),建議您重新下單購(gòu)買Q:為什么提交訂單時(shí)系統(tǒng)提示液體無(wú)法配送?A:液體商品因考慮到運(yùn)輸安全,受公安部門、安檢限制,因此無(wú)法配送,建議您選擇其他途徑購(gòu)買。
一起惠2016-10-14 09:50:281555 次
1號(hào)店自營(yíng)服務(wù)承諾1、全國(guó)包郵當(dāng)您的訂單購(gòu)物金額達(dá)到包郵條件時(shí),便可享受免運(yùn)費(fèi)的配送服務(wù)。詳情可參照以下地區(qū)詳細(xì)范圍www.yhd.com/deliveryinfo/deliveryInfo.do2、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)當(dāng)您下單時(shí)選擇了1號(hào)店的“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)(需支付額外的配送費(fèi)),我們承諾在您選擇的指定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。若由于1號(hào)店原因未能準(zhǔn)時(shí)送達(dá),您可通過(guò)“在線投訴”提交申請(qǐng);經(jīng)客服核實(shí)確認(rèn)后,將按照您額外支付配送費(fèi)雙倍返利至您的1號(hào)店賬戶。3、正品保障1號(hào)店嚴(yán)格挑選授權(quán)供應(yīng)商,所有銷售商品均為正品行貨,請(qǐng)您放心選購(gòu)。如出現(xiàn)非正品情況,您可以憑質(zhì)檢部門出具的鑒定函,通過(guò)“在線投訴”提交申請(qǐng)。經(jīng)客服核實(shí)確認(rèn)后,將退還您為該商品支付的金額,并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號(hào)店賬戶。入駐商家服務(wù)承諾1、正品保障1號(hào)店入駐商家銷售商品均為正品行貨,如出現(xiàn)非正品情況,您可以憑質(zhì)檢部門出具的鑒定證明申請(qǐng)賠付(您可通過(guò)在線退換貨-申請(qǐng)仲裁)。經(jīng)1號(hào)店核實(shí)并認(rèn)定屬實(shí)后,除退還您為該商品支付的金額外,將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購(gòu)買1號(hào)店入駐商家商品,在確認(rèn)收貨后15天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話聯(lián)系1號(hào)店客服,經(jīng)1號(hào)店核實(shí)并認(rèn)定屬實(shí)后,將對(duì)您進(jìn)行先行賠付。3、7天無(wú)理由退換貨自您實(shí)際收到貨物日期起7日內(nèi)(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)),只要未使用,未破壞原包裝,且不影響二次銷售,商品返回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)的情況下,您可在線發(fā)起退貨,可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無(wú)理由退換貨的類目與情形:1)珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無(wú)理由退換貨;2)生鮮食品,進(jìn)口酸奶/進(jìn)口奶酪/黃油/奶油不接受7天無(wú)理由退換貨;3)花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹木/果樹/鮮花不接受7天無(wú)理由退換貨;4)婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺(tái)服裝/貼身衣物類/情趣內(nèi)衣不接受7天無(wú)理由退換貨;5)定制類商品;6)購(gòu)買時(shí)明確說(shuō)明不支持退貨的商品。
一起惠2016-10-09 10:06:40530 次
京東售后服務(wù)究竟怎么樣?下面小編結(jié)合自己的京東購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)說(shuō)京東的售后服務(wù)究竟是怎么樣的吧。畢竟小編好歹在京東也幫一群土豪買了數(shù)十萬(wàn)東西,當(dāng)然也買到過(guò)不少有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,退換貨次數(shù)都有十多次……希望這文對(duì)有網(wǎng)購(gòu)恐懼癥的網(wǎng)友們有一定的治療作用。注:本文談到的京東售后服務(wù)只針對(duì)京東自營(yíng)商品,非自營(yíng)商品的售后服務(wù)請(qǐng)跟店主溝通(跟淘寶商品的售后服務(wù)幾乎一樣)。京東售后服務(wù)怎么樣?小編實(shí)測(cè)告訴你京東售后服務(wù)心得返修換貨篇現(xiàn)在先來(lái)談?wù)勎覀冑?gòu)買的京東自營(yíng)商品在保修期內(nèi)出問(wèn)題京東是怎么負(fù)責(zé)的。小編幫朋友在京東上買了一個(gè)某品牌耳機(jī)(只需39元),當(dāng)時(shí)推薦給他的理由是,少數(shù)幾個(gè)廉價(jià)又支持1年保修的耳機(jī)之一,耳機(jī)壞了可以隨時(shí)換新(保留發(fā)票和包裝),比街邊10元用一段時(shí)間就壞的耳機(jī)靠譜多了。購(gòu)買東西時(shí),注意商品的質(zhì)保期是多長(zhǎng)結(jié)果,不到3個(gè)月,小編那朋友的耳機(jī)真壞了(他自己說(shuō)他這輩子跟耳機(jī)有仇),于是小編簡(jiǎn)單填了個(gè)返修單,返修單只寫了耳機(jī)單邊出聲音的事實(shí),并沒(méi)有提交什么官方售后的檢測(cè)報(bào)告,京東在2小時(shí)之內(nèi)就直接上門收貨,然后在3天之內(nèi)就已經(jīng)寄了個(gè)新的耳機(jī)給朋友。售后速度有多快3天內(nèi)就搞定這就是京東的售后服務(wù),那種感覺不好維修的東西直接給你換新貨。對(duì)于看著修不好的東西,京東直接給你換新但你別以為京東上所有跟電子數(shù)碼產(chǎn)品有關(guān)的東西都有保修服務(wù),如果你是這樣想的,那你就會(huì)跟小編一樣啞巴吃黃連——有苦說(shuō)不出了。小編以為京東的數(shù)據(jù)線都是有品牌有保障的,但卻買到了一條沒(méi)有任何售后服務(wù)的數(shù)據(jù)線,結(jié)果用不了幾次就時(shí)好時(shí)壞了……結(jié)果當(dāng)小編想申請(qǐng)返修或者換一條時(shí),最后才發(fā)現(xiàn),這坑爹的商品是沒(méi)有售后服務(wù)的。小編算是第一次見到?jīng)]有質(zhì)保的電子產(chǎn)品提交保修或者換貨服務(wù)直接被拒絕因此現(xiàn)在小編學(xué)乖了,凡是買數(shù)據(jù)線等線材商品,都要看看有沒(méi)有保修日期。后來(lái)小編發(fā)現(xiàn)一條堪稱逆天的數(shù)據(jù)線,竟然提供永久保修服務(wù),而且價(jià)格只需14元(有需求的自己去搜索購(gòu)買)……京東售后服務(wù)怎么樣?小編實(shí)測(cè)告訴你小編再也不擔(dān)心手機(jī)數(shù)據(jù)線會(huì)壞了……小結(jié):對(duì)于有保修期并在保修期的商品,京東一般都會(huì)負(fù)責(zé)到底,而且只要證明該商品有問(wèn)題,京東一般都不會(huì)讓你自己去找商家開什么坑爹的檢測(cè)報(bào)告,只需描述清楚商品出現(xiàn)問(wèn)題的情況就行。對(duì)于絕大多數(shù)地方來(lái)說(shuō),京東還會(huì)提供免費(fèi)的上面收貨服務(wù)。另外公司有一批電腦的硬件全采購(gòu)自京東商城,因?yàn)椴少?gòu)部分的原因,CPU型號(hào)購(gòu)買有誤,本該購(gòu)買帶核心顯卡功能的CPU,卻錯(cuò)誤的購(gòu)買了無(wú)核實(shí)顯示的處理器,導(dǎo)致電腦開機(jī)黑屏,以為CPU是壞的,前前后后換了七八塊,京東商城也很爽快的接受退換,這樣的服務(wù),想必除了京東商城自營(yíng)的,也沒(méi)有幾家能夠這樣了吧。網(wǎng)購(gòu)省錢技巧:從“一起惠返利網(wǎng)”去天貓、淘寶、京東商城、1號(hào)店等各大商城買東西,最高可以返回50%的現(xiàn)金哦
一起惠2016-10-09 09:55:111416 次
返利網(wǎng)一元購(gòu)規(guī)則在哪?看過(guò)上篇關(guān)于返利網(wǎng)新用戶一元購(gòu)的文章的朋友大概都知道了一元購(gòu)的購(gòu)買方式是在手機(jī)app上,沒(méi)有看過(guò)的>>>點(diǎn)擊查看,那返利網(wǎng)一元購(gòu)的規(guī)則是怎么樣的呢?下面小編將給大家說(shuō)明下;【類似于一起惠返利網(wǎng)超級(jí)返,如果惠友們沒(méi)有找到合適的剛需品,推薦大家在一起惠爆料平臺(tái)尋找優(yōu)惠價(jià)格入手,或者在一起惠超級(jí)返頻道尋找特價(jià)商品入手。】返利網(wǎng)一元購(gòu)活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)資格:自己-返利網(wǎng)老用戶好友-非返利網(wǎng)用戶,未購(gòu)買過(guò),須通過(guò)分享的微信鏈接注冊(cè)并安裝App?;疽?guī)則:如果在活動(dòng)期間內(nèi)未完成支付,則不能享受本期活動(dòng)價(jià)。邀請(qǐng)好友成為返利新用戶,好友購(gòu)買可享受活動(dòng)價(jià);好友購(gòu)買后,自己也可享受活動(dòng)價(jià)(如果好友購(gòu)買成功之后又退款或者不是通過(guò)下載登錄返利App并從“超級(jí)返”頻道購(gòu)買活動(dòng)商品,自己將不能享受本期活動(dòng)價(jià))。每款商品每人只能購(gòu)買一件,同款商品若邀請(qǐng)多人,自己也只能享受1次活動(dòng)價(jià);若自己購(gòu)買多件,超出部分按原返利比例返利。不同商品若都邀請(qǐng)到好友購(gòu)買,那么符合條件的商品自己都可以享受活動(dòng)價(jià),每款商品限買1件。返利到賬時(shí)間:好友-訂單成交無(wú)任何退換貨,確認(rèn)收貨后且訂單過(guò)了退換貨期后的三日內(nèi)可到賬。自己-訂單成交無(wú)任何退換貨,確認(rèn)收貨后且訂單過(guò)了退換貨期后的三日內(nèi)。違反規(guī)則的情形:重復(fù)注冊(cè)、假冒好友購(gòu)買等,均無(wú)返利同設(shè)備、手機(jī)號(hào)、支付寶、返利網(wǎng)賬號(hào),視為同一用戶。一旦發(fā)現(xiàn)以上違規(guī)情況,均無(wú)返利?!绢愃朴谝黄鸹莘道W(wǎng)超級(jí)返,如果惠友們沒(méi)有找到合適的剛需品,推薦大家在一起惠爆料平臺(tái)尋找優(yōu)惠價(jià)格入手,或者在一起惠超級(jí)返頻道尋找特價(jià)商品入手?!?/div>
一起惠2016-09-30 09:57:003117 次
蘇寧易購(gòu)現(xiàn)在是國(guó)內(nèi)主流的幾大商城之一,是網(wǎng)友們熱愛購(gòu)買的其中一個(gè)商城,主要經(jīng)營(yíng)一些家用電器以及數(shù)碼產(chǎn)品還有些日用百貨等商品,而手機(jī)是數(shù)碼3C類的,是蘇寧易購(gòu)主營(yíng)商品,那么蘇寧易購(gòu)的手機(jī)是正品嗎?可以放心購(gòu)買嗎?這樣的問(wèn)題,下面小編將為大家簡(jiǎn)單說(shuō)一下。蘇寧易購(gòu)的手機(jī)是正品嗎?1.蘇寧易購(gòu)是打著百分百正品保障的旗號(hào)經(jīng)營(yíng)的,對(duì)于假貨查的比較嚴(yán)格,也有蘇寧的品牌做保證,在蘇寧易購(gòu)買手機(jī)還是比較放心的。2.蘇寧易購(gòu)的手機(jī)都是從品牌廠家直接進(jìn)貨的,是眾多品牌的代理商,因此可以從貨源上保證手機(jī)的質(zhì)量,可以肯定是正品的。3.蘇寧易購(gòu)的手機(jī)都是附帶發(fā)票和并享受相應(yīng)保修的,支持各種驗(yàn)偽,如果是假貨的話不可能會(huì)有品牌保修的,因此,從售后上來(lái)說(shuō),蘇寧易購(gòu)的手機(jī)是正品無(wú)誤的。蘇寧易購(gòu)的手機(jī)可以放心購(gòu)買嗎?俁證了手機(jī)的品質(zhì),可以購(gòu)買還要考慮到蘇寧易購(gòu)的售后服務(wù)問(wèn)題,聰明的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)的的考量,綜合商品的品質(zhì)、價(jià)格以及售后服務(wù)相結(jié)合,才能清晰的找到一款商品的最終價(jià)值。而蘇寧易購(gòu)的手機(jī)品類,支持七天無(wú)理由退換貨政策,詳情可聯(lián)系蘇寧易購(gòu)客服咨詢。所以我相信消費(fèi)者們可以在蘇寧易購(gòu)找到自己理想的價(jià)位手機(jī)后,不妨選擇在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買。
一起惠2016-09-26 09:30:171328 次
考拉海購(gòu)商城返利考拉海購(gòu)商城可以返利嗎可以的,通過(guò)一起惠返利網(wǎng)即可返利。登錄用戶通過(guò)一起惠去考拉海購(gòu)購(gòu)物,可獲得最高7%的現(xiàn)金返還!2016年5月1日至2017年4月1日,返現(xiàn)規(guī)則說(shuō)明:商品類別返現(xiàn)比例海外直郵(境外倉(cāng)發(fā)貨)7.0%家居個(gè)戶、美食保健3.5%數(shù)碼家電2.8%美容彩妝2.1%服裝鞋包1.4%母嬰0.7%返現(xiàn)注意事項(xiàng):按照有效消費(fèi)金額(即扣除運(yùn)費(fèi)、代金券、退換貨等費(fèi)用以外的成交訂單的銷售額)返現(xiàn);第三方入駐商家訂單將不予結(jié)算傭金,該類商品頁(yè)面有“本商品由入駐商家發(fā)貨”的提示;自1月29日起特價(jià)商品,即商品頁(yè)面標(biāo)識(shí)限時(shí)購(gòu)、秒殺商品不返傭最終返現(xiàn)金額以商家結(jié)算數(shù)據(jù)為準(zhǔn);如有返現(xiàn)及跟單問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服;一起惠返利網(wǎng)返利詳情點(diǎn)擊查看(點(diǎn)擊查看)
一起惠2016-09-21 09:40:241761 次
考拉海購(gòu)香港發(fā)貨考拉海購(gòu)香港發(fā)貨,如果被稅,稅金將由用戶先行墊付,然后網(wǎng)易考拉后續(xù)將錢補(bǔ)給用戶的方式。登錄用戶通過(guò)一起惠去考拉海購(gòu)購(gòu)物,可獲得最高7%的現(xiàn)金返還!2016年5月1日至2017年4月1日,返現(xiàn)規(guī)則說(shuō)明:商品類別返現(xiàn)比例海外直郵(境外倉(cāng)發(fā)貨)7.0%家居個(gè)戶、美食保健3.5%數(shù)碼家電2.8%美容彩妝2.1%服裝鞋包1.4%母嬰0.7%返現(xiàn)注意事項(xiàng):按照有效消費(fèi)金額(即扣除運(yùn)費(fèi)、代金券、退換貨等費(fèi)用以外的成交訂單的銷售額)返現(xiàn);第三方入駐商家訂單將不予結(jié)算傭金,該類商品頁(yè)面有“本商品由入駐商家發(fā)貨”的提示;自1月29日起特價(jià)商品,即商品頁(yè)面標(biāo)識(shí)限時(shí)購(gòu)、秒殺商品不返傭最終返現(xiàn)金額以商家結(jié)算數(shù)據(jù)為準(zhǔn);如有返現(xiàn)及跟單問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服;
一起惠2016-09-21 09:36:171436 次
“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”是網(wǎng)易旗下海外正品購(gòu)物網(wǎng)站——主打母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)、食品保健、家居數(shù)碼和服飾鞋包等類目。深入貨源產(chǎn)地直采,保證商品品質(zhì);重金批量采購(gòu),保證價(jià)格最具競(jìng)爭(zhēng)力;自營(yíng)備貨政府背書,7天無(wú)憂售后;和海關(guān)、保稅區(qū)深入合作,電子化極速清關(guān),下單后3-15個(gè)工作日送達(dá)。支持網(wǎng)易寶、支付寶、網(wǎng)銀、信用卡等支付方式,告別多幣支付煩惱??祭瓕⒘?zhēng)在業(yè)界掀起一陣零經(jīng)驗(yàn)、零風(fēng)險(xiǎn)的全民海淘風(fēng),讓國(guó)人徹底擺脫私人代購(gòu)和傳統(tǒng)海淘的困擾。網(wǎng)易考拉海購(gòu)秉承著網(wǎng)易:正直、責(zé)任、有態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng),為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),立志成為中國(guó)跨境電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊,讓每一個(gè)消費(fèi)者都能買到放心、優(yōu)質(zhì)、舒心的海外商品。考拉海購(gòu)官網(wǎng):http://www.kaola.com/登錄用戶通過(guò)一起惠去考拉海購(gòu)購(gòu)物,可獲得最高7%的現(xiàn)金返還!2016年5月1日至2017年4月1日,返現(xiàn)規(guī)則說(shuō)明:商品類別返現(xiàn)比例海外直郵(境外倉(cāng)發(fā)貨)7.0%家居個(gè)戶、美食保健3.5%數(shù)碼家電2.8%美容彩妝2.1%服裝鞋包1.4%母嬰0.7%返現(xiàn)注意事項(xiàng):按照有效消費(fèi)金額(即扣除運(yùn)費(fèi)、代金券、退換貨等費(fèi)用以外的成交訂單的銷售額)返現(xiàn);第三方入駐商家訂單將不予結(jié)算傭金,該類商品頁(yè)面有“本商品由入駐商家發(fā)貨”的提示;自1月29日起特價(jià)商品,即商品頁(yè)面標(biāo)識(shí)限時(shí)購(gòu)、秒殺商品不返傭最終返現(xiàn)金額以商家結(jié)算數(shù)據(jù)為準(zhǔn);如有返現(xiàn)及跟單問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服;
一起惠2016-09-21 09:23:461916 次
海豚村(深圳市海豚村信息技術(shù)有限公司)是一家從事跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的海外電商直購(gòu)平臺(tái),我們面對(duì)的用戶是希望海淘更安心、便捷的網(wǎng)購(gòu)一族。我們不是代購(gòu)也不同于轉(zhuǎn)運(yùn),我們只是幫助海外電商走入中國(guó)市場(chǎng)的橋梁,目前已經(jīng)有英國(guó)、德國(guó)、荷蘭、法國(guó)、比利時(shí)、澳大利亞、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家的電商通過(guò)獨(dú)家商業(yè)授權(quán)代理的形式入駐海豚村,讓全中國(guó)的用戶真正擁有貨源透明、價(jià)格透明、物流透明的便捷購(gòu)物體驗(yàn)我們所有的商品均與海外電商的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)對(duì)接,售罄自動(dòng)下架,讓每一件商品都能追根溯源,中途杜絕任何買手人為參與,保證貨源透明。為了您能不受價(jià)格的困擾,更好的體驗(yàn)海淘帶來(lái)的樂(lè)趣,海豚村承諾所有的商品都與海外電商價(jià)格同步,杜絕一切加價(jià)行為,力求給您一個(gè)價(jià)格透明的直購(gòu)平臺(tái)。進(jìn)入海豚村,您可以直接購(gòu)買想要的商品,訂單同步到海外供貨商的系統(tǒng),專人打包后直接發(fā)貨海外專線快遞,真正實(shí)現(xiàn)門對(duì)門清關(guān)派送,無(wú)任何轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié),物流狀態(tài)全程跟蹤,徹底杜絕了運(yùn)輸過(guò)程中被掉包的可能。做到了真正意義上的物流透明。我們?yōu)槟峁┤形牡姆?wù)頁(yè)面,支持銀聯(lián)、支付寶的便捷付款流程,同時(shí)有7*11小時(shí)的在線客服解答您的后顧之憂。您在免去語(yǔ)言、支付、運(yùn)輸和服務(wù)等煩惱的同時(shí),我們還支持7天無(wú)理由退換貨、破損包賠等售后服務(wù)。海豚村所做的只是為了給您一個(gè)便捷的海外直購(gòu)體驗(yàn),一站式透明服務(wù),做您海淘路上的放心助手。海豚村官網(wǎng)地址是多少:海豚村官網(wǎng)地址:http://www.haituncun.com/登錄用戶通過(guò)一起惠去海豚村消費(fèi),最高可獲得7%的現(xiàn)金返還!2016年5月16至31日,返現(xiàn)規(guī)則說(shuō)明:最高返7%!返現(xiàn)注意事項(xiàng):按照有效消費(fèi)金額(即扣除運(yùn)費(fèi)、代金券、退換貨等費(fèi)用以外的成交訂單的銷售額)計(jì)算返現(xiàn);點(diǎn)擊查看一起惠返利網(wǎng)海豚村返利詳細(xì)信息
一起惠2016-09-14 08:59:58618 次
易果網(wǎng)官網(wǎng)地址是多少,易果網(wǎng)官網(wǎng)地址:http://www.yiguo.com/成立于2005年的上海易果電子商務(wù)有限公司,搭建“悠悅會(huì)”—綜合食品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),致力于推廣安全、健康的食品文化,營(yíng)造和諧、環(huán)保的品質(zhì)生活氛圍。以“安全”、“美味”為準(zhǔn)則,悠悅會(huì)以專業(yè)買手的身份,精挑細(xì)選,逐步建立“易果”、“原膳”、“樂(lè)醇”、“錦色”等品牌,覆蓋中國(guó)人飲食結(jié)構(gòu)的主要部分。同時(shí),以上海、北京為圓心,建立起全國(guó)定時(shí)冷鏈配送網(wǎng)絡(luò),將“新鮮美味”延伸至客戶餐桌。登錄用戶通過(guò)一起惠去易果網(wǎng)購(gòu)物,可獲得最高8.5%的現(xiàn)金返還!返現(xiàn)規(guī)則說(shuō)明:商品類別返現(xiàn)比例樂(lè)醇、錦色8.5%原膳3.5%易果2.5%返現(xiàn)注意事項(xiàng):按照有效消費(fèi)金額(即扣除運(yùn)費(fèi)、代金券、退換貨等費(fèi)用以外的成交訂單的銷售額)返現(xiàn);一起惠返利網(wǎng)易果網(wǎng)返利詳情點(diǎn)擊查看
一起惠2016-09-13 09:33:42712 次
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一起惠2016-09-13 09:26:30903 次
成立于2005年的上海易果電子商務(wù)有限公司,搭建“悠悅會(huì)”—綜合食品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),致力于推廣安全、健康的食品文化,營(yíng)造和諧、環(huán)保的品質(zhì)生活氛圍。以“安全”、“美味”為準(zhǔn)則,悠悅會(huì)以專業(yè)買手的身份,精挑細(xì)選,逐步建立“易果”、“原膳”、“樂(lè)醇”、“錦色”等品牌,覆蓋中國(guó)人飲食結(jié)構(gòu)的主要部分。同時(shí),以上海、北京為圓心,建立起全國(guó)定時(shí)冷鏈配送網(wǎng)絡(luò),將“新鮮美味”延伸至客戶餐桌。登錄用戶通過(guò)一起惠去易果網(wǎng)購(gòu)物,可獲得最高8.5%的現(xiàn)金返還!返現(xiàn)規(guī)則說(shuō)明:商品類別返現(xiàn)比例樂(lè)醇、錦色8.5%原膳3.5%易果2.5%返現(xiàn)注意事項(xiàng):按照有效消費(fèi)金額(即扣除運(yùn)費(fèi)、代金券、退換貨等費(fèi)用以外的成交訂單的銷售額)返現(xiàn);一起惠返利網(wǎng)易果網(wǎng)返利詳情請(qǐng)點(diǎn)擊查看
一起惠2016-09-13 09:21:43839 次
9月10日消息,了解到,日前,國(guó)際化妝品集團(tuán)絲芙蘭入駐天貓。截至目前,絲芙蘭官方旗艦店關(guān)注人數(shù)有42人。從天貓了解到,目前絲芙蘭呈現(xiàn)的相關(guān)sku共有31種,包括時(shí)尚彩妝、面部護(hù)膚和其他的假發(fā)美容工具。而據(jù)其官網(wǎng)顯示,目前相關(guān)商品正在預(yù)售,9月12日正式開售。據(jù)了解,絲芙蘭1969年在法國(guó)成立,1979年加入全球第一奢侈品牌公司LVMH,目前在全球擁有超過(guò)1700家線下門店,有2萬(wàn)多化妝品品牌,年收入超過(guò)300億。事實(shí)上,早在入駐天貓之前,絲芙蘭就已經(jīng)在京東開了自己的官方旗艦店,相關(guān)SKU共有439種,比天貓多了近14倍,產(chǎn)品包括面部護(hù)膚和香水彩妝等。從兩家官方旗艦店的評(píng)分來(lái)看,目前,絲芙蘭京東官方旗艦店半年來(lái)綜合評(píng)分9.64分,與行業(yè)平均水平相比增長(zhǎng)21.19%,其中商品質(zhì)量評(píng)價(jià)9.62分,與行業(yè)平均水平相比增長(zhǎng)16.34%,服務(wù)態(tài)度評(píng)分9.64分,與同行業(yè)平均水平相比增長(zhǎng)20.70%,物流速度評(píng)分9.65分,與行業(yè)平均水平相比增長(zhǎng)23.08%,商品描述評(píng)分9.78分,與同行業(yè)平均水平相比30.40%,退換貨處理滿意度9.82分,與同行業(yè)平均水平相比增長(zhǎng)64.92%。而從絲芙蘭天貓官方旗艦店來(lái)看,目前在店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分描述相符、服務(wù)態(tài)度和物流服務(wù)方面,得分各為5.0、4.8和4.8分,與同行業(yè)相比各增長(zhǎng)100%、47.25%、49.03%.事實(shí)上,目前,天貓和京東兩大電商平臺(tái)不斷上演各類品牌爭(zhēng)奪戰(zhàn),甚至一度出現(xiàn)獨(dú)家站位的情況。而美妝品牌方面,據(jù)了解到,截至目前,天貓和京東兩大平臺(tái)同時(shí)擁有的化妝品牌除了絲芙蘭外,還有SK-II、蘭芝(LANEIGE)、WHOO后、御泥芳、自然堂、百雀羚、佰草集、雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、悅詩(shī)風(fēng)吟、歐碧泉等。不過(guò)值得注意的是,以上提到的這些品牌在天貓都是官方旗艦店入駐,而在京東有部分是京東自營(yíng),包括歐碧泉、蘭芝、悅詩(shī)風(fēng)吟、自然堂、雅詩(shī)蘭黛等。此外,還了解到,除了絲芙蘭外,LVMH旗下的奢侈品牌嬌蘭日前也登陸天貓開設(shè)旗艦店。而就在去年,LVMH旗下另一款高端彩妝品牌玫珂菲早就登陸天貓開設(shè)旗艦店。事實(shí)上,在日前奢侈品日子不景氣的情況下,國(guó)外各大奢侈品集團(tuán)調(diào)整了他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的策略,降低“身價(jià)”,加速觸網(wǎng),親近消費(fèi)者。在電商方面,天貓似乎成為國(guó)外各大奢侈品首選平臺(tái),而部分奢侈品品牌負(fù)責(zé)人對(duì)阿里巴巴和天貓的推崇之意也是毫不掩飾。據(jù)了解,LVMH集團(tuán)大中華區(qū)總裁吳越就曾在接受媒體采訪時(shí)稱,今天,天貓代表著中國(guó),折射著中國(guó)的進(jìn)步、中國(guó)的發(fā)展,已經(jīng)吸引了中國(guó)的時(shí)尚人群,所以奢侈時(shí)尚品牌進(jìn)入天貓理所當(dāng)然。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前,天貓已經(jīng)先后迎來(lái)了包括Burberry、雅詩(shī)蘭黛、海藍(lán)之謎、蘭蔻、希思黎、香邂格蕾、CPB、雪花秀、菲拉格慕、哈雷、捷豹路虎、瑪莎拉蒂等諸多歐美奢侈高端品牌和Y-3、Clot等頂級(jí)潮牌入駐,涵蓋服飾、箱包、美妝、汽車多個(gè)熱門消費(fèi)品類。
一起惠2016-09-12 09:00:33840 次
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電話客服電話客服服務(wù)時(shí)間:7*24小時(shí)服務(wù)熱線:0527-80878888按鍵說(shuō)明(若咨詢訂單相關(guān)問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)):選1-物流及退換貨處理進(jìn)度自助查詢:自助語(yǔ)音查詢訂單狀態(tài)、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間、退換貨處理進(jìn)度;選2-促銷與購(gòu)買問(wèn)題:購(gòu)買前問(wèn)題、促銷活動(dòng)、電子書等業(yè)務(wù)咨詢;選3-訂單及送貨問(wèn)題:訂單查詢、修改,配送范圍、時(shí)間、運(yùn)費(fèi)及物流問(wèn)題服務(wù);選4-退換貨、款項(xiàng)、發(fā)票問(wèn)題:退換貨問(wèn)題受理及進(jìn)程查詢、款項(xiàng)(到款、退款)查詢、發(fā)票業(yè)務(wù)(補(bǔ)換合開發(fā)票);選5-其他投訴及建議:客服服務(wù)投訴,假貨問(wèn)題等服務(wù)受理;選6-禮品卡及大宗采購(gòu):禮品卡及大宗采購(gòu)專用通道;選8-鉆石會(huì)員:當(dāng)當(dāng)鉆石會(huì)員服務(wù)專線。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券領(lǐng)取地址:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券可在一起惠領(lǐng)券中心領(lǐng)取,一般會(huì)在月初或者月底進(jìn)行上新,不僅有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券,還有其他商城的優(yōu)惠券。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券——一起惠領(lǐng)券地址(點(diǎn)擊前往)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還可購(gòu)物返利,點(diǎn)擊查看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)返利教程。
一起惠2016-09-08 08:59:582834 次
由于海淘的特殊性,所有通過(guò)惠惠一鍵海淘購(gòu)買的商品都不支持換貨。如果經(jīng)過(guò)核實(shí)您購(gòu)買的商品確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題,那么惠惠將協(xié)助您進(jìn)行退貨或聯(lián)系商家進(jìn)行索賠?;莼莶恢苯映鍪凵唐罚猩唐肪凑漳囊筚?gòu)買于美國(guó)或日本電商網(wǎng)站,因此出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的退貨,需要將貨物退至美國(guó)或日本,海外商家只承擔(dān)海外的退貨運(yùn)費(fèi),不承擔(dān)國(guó)際運(yùn)輸費(fèi)用,因此如需退貨需您承擔(dān)國(guó)際運(yùn)費(fèi)。海外商家只賠償商品價(jià)格,不承擔(dān)國(guó)際運(yùn)輸費(fèi)用,所以收取的國(guó)際運(yùn)費(fèi)不退回。關(guān)稅為國(guó)家正常收取,多余稅款會(huì)幫您退回,海關(guān)收取部分不退回。退貨流程如下:1.發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題后,請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)聯(lián)系惠惠客服并提供照片等證據(jù)。2.惠惠客服審核,確認(rèn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題。3.用戶可以選擇自己將商品寄回惠惠在美國(guó)或日本的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)或者直接寄回給美國(guó)或日本電商網(wǎng)站。4.商品退回美國(guó)或日本電商網(wǎng)站后,由其電商網(wǎng)站確認(rèn),確屬質(zhì)量問(wèn)題,會(huì)將商品金額退回給惠惠。5.惠惠收到美國(guó)或日本電商網(wǎng)站的退款后,3個(gè)工作日內(nèi)退款給用戶。整個(gè)過(guò)程大概需要1.5~2個(gè)月的時(shí)間,給您帶來(lái)麻煩和不便還請(qǐng)您理解。以上快遞過(guò)程如發(fā)生商品丟失、貨物損壞,由用戶自行承擔(dān)后果。以下情況不在售后處理范圍內(nèi):1.因用戶自身的非正常使用或保管不當(dāng)及錯(cuò)誤清潔、保養(yǎng)方式導(dǎo)致商品損壞或不能正常使用(如電子產(chǎn)品未使用標(biāo)準(zhǔn)電壓)。2.退貨時(shí)資料/配件不全(如包裝、吊牌、說(shuō)明書、配件等等)。3.化妝品、藥品、食品等特殊商品經(jīng)過(guò)拆封,衣服標(biāo)簽被拆或經(jīng)洗滌,以及其他商品已被使用的情況。4.由于運(yùn)輸過(guò)程中的不可抗因素,商品出現(xiàn)輕微磨損,但不影響正常使用。5.超過(guò)受理時(shí)限,即自收到貨物后超過(guò)24小時(shí)。6.易碎商品,如玻璃制品,破損或漏液不予賠償。7.5月至10月期間因天氣炎熱,可能部分易融化、變形、變質(zhì)的商品(如:保健品(軟膠囊)、糖果(小熊糖、口香糖等)、巧克力、肥皂、紫草膏、唇膏、口紅等商品)會(huì)受地區(qū)氣候等不可抗外力因素影響而存在非轉(zhuǎn)運(yùn)損壞,因此原因造成商品損壞不予賠償。8.由于各國(guó)電壓標(biāo)準(zhǔn)不同,部分海淘的電子產(chǎn)品(110v)在國(guó)內(nèi)使用時(shí)(220v)需要接入變壓器。由于電壓不符造成的電器損壞不在售后處理范圍內(nèi)。9.購(gòu)買商品的顏色、尺碼等屬性不喜歡/不合適。10.由于海關(guān)嚴(yán)查,剃須刀附帶的清潔液等商品不能通關(guān),由此造成的損失不予賠償。
一起惠2016-09-05 09:27:582404 次