越來越多的人喜歡上了網(wǎng)上購物這種方式，因?yàn)槟悴挥门艿綄?shí)體店去選購，網(wǎng)購節(jié)省了你不少的時間。但網(wǎng)購有一個弊端就是你不能親眼看到商品，只能通過賣家的描述和其他買過的買家對商品的描述來判斷商品的優(yōu)劣，所以很多人都有收到貨之后不滿意退貨的情況，今天小編就和大家聊聊退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)的內(nèi)容。我們知道在淘寶網(wǎng)購物你在提交訂單的時候會看到賣家贈送的運(yùn)費(fèi)險，如果沒有贈送的，你也想可以自己選擇是否要購買。那么在拼多多平臺購物也能買運(yùn)費(fèi)險嗎?在哪里查看?一、運(yùn)費(fèi)險是什么?我們都知道網(wǎng)購過程中，有運(yùn)費(fèi)險的話，在一定程度上有利于提升拼多多社交電商平臺用戶的網(wǎng)購體驗(yàn)，并解決拼多多用戶在網(wǎng)購中關(guān)于物流、品質(zhì)等的相關(guān)問題據(jù)悉，平安銀行日前同社交電商拼多多簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，并且和平安保險聯(lián)合推出退貨運(yùn)費(fèi)險等險種。在原有的合作基礎(chǔ)上，雙方將在風(fēng)險控制、信用系統(tǒng)、商戶扶持、供應(yīng)鏈金融、未來保險等多個領(lǐng)域展開全方面的合作，為用戶帶來更多更好的服務(wù)。值得注意的是，退貨運(yùn)費(fèi)險已經(jīng)是網(wǎng)購的第一大保險品種，并一舉成為了很多電商平臺的標(biāo)配。二、運(yùn)費(fèi)險在哪買?我們都知道天貓及淘寶購物有運(yùn)費(fèi)險，要買是自己買或商家贈送運(yùn)費(fèi)險，但是該商城和淘寶商城是不一樣的，是沒有運(yùn)費(fèi)險的哦，所以目前的話，還不能購買。三、退換貨運(yùn)費(fèi)誰賠?1)若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。2)如果是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問題、發(fā)錯和丟件的問題，然后導(dǎo)致了退換貨，那么所有的運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。退換貨規(guī)則如下：1.買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨。2.若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。3.自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。4.若收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，在拼多多商城的商家有權(quán)不予處理。5.買家申請退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。6.若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。看完了以上的內(nèi)容的用戶就會知道該商城是沒有運(yùn)費(fèi)險購買的哦，所以運(yùn)費(fèi)誰出這個問題都是看到責(zé)任的，如果是賣家的問題，那么就賣家出，如果是買家問題，那么就買家出了。不過后期一定會推出退換貨運(yùn)費(fèi)險，畢竟這個措施可以很大程度上提升客戶的積極性目前拼多多平臺還沒有運(yùn)費(fèi)險這一項(xiàng)目，所以是不能購買的，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越成熟，我們相信拼多多很快也會有這一方面的考慮，推出運(yùn)費(fèi)險，方便我們進(jìn)行購物。

一．購物指南1.為滿足顧客對于多樣化、有保障的海外正品的購物需求，1號店特別開放“1號海購”平臺。頁面中標(biāo)有“1號海購”字樣的商品，均為1號店（通過其香港公司即新崗嶺有限公司）或認(rèn)證商家（想加入，請點(diǎn)擊“商家入駐”）采購自海外的原裝正品，并通過海外直郵、保稅倉（含自貿(mào)區(qū)）清關(guān)發(fā)貨的模式，送達(dá)至顧客手中?！?號海購”商品分為兩種類型，即“1號海購自營商品”與“1號海購認(rèn)證商家”提供的商品，對此商品詳情頁中有區(qū)分標(biāo)識，二者區(qū)別主要在于購物流程與售后服務(wù)。您可通過前臺搜索或“1號團(tuán)”推出的“全球團(tuán)”查找到“1號海購”商品。2.購買1號海購商品的基本流程如下：（僅本網(wǎng)站注冊會員可參與1號海購，購買1號海購自營商品還需在符合相關(guān)部門監(jiān)管要求的支付平臺注冊以完成訂單支付。）二．購物協(xié)議1號海購所提供的商品均在海外生產(chǎn)或銷售，通過中國海關(guān)清關(guān)后配送至顧客手中。因購買“海購”商品存在的特殊性，請顧客在購物前務(wù)必知悉《1號海購商品購物協(xié)議》，并點(diǎn)擊確認(rèn)同意，否則將無法購買“1號海購”商品。三．支付方式1.1號海購自營商品暫時只支持符合相關(guān)部門監(jiān)管要求的支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行訂單支付。首次使用該支付方式時，需要顧客進(jìn)行注冊，并完成實(shí)名認(rèn)證，請顧客配合上傳身份證信息，身份信息將會得到嚴(yán)格保密。2.1號海購認(rèn)證商家的商品支持1號店現(xiàn)有線上支付方式，參見1號店通用【支付方式】規(guī)定；如有特殊，請參照商家公示規(guī)則。四．清關(guān)繳稅1.清關(guān)在1號海購購買海外商品須承諾為個人合理自用，并依中國海關(guān)規(guī)定按入境個人郵遞物品清關(guān)。單個包裹若含多件商品，則總額不可超過1000元/800元（寄自港、澳、臺地區(qū)）；若為單件不可分割商品，經(jīng)海關(guān)審核屬個人合理自用的，則不受該金額限制。2.繳稅1號海購商品均作為個人郵寄物品入境，依中國法律規(guī)定，需向中國海關(guān)申報繳納行郵稅。行郵稅稅率請參閱《中華人民共和國進(jìn)境物品完稅價格及稅率表》。當(dāng)應(yīng)征稅額小于等于人民幣50元時，海關(guān)予以免征；大于50元時則需要繳納。稅金繳納與承擔(dān)方式請以商家公示或商品詳情頁規(guī)定為準(zhǔn)。海購商品，若產(chǎn)生稅金，將按照海關(guān)實(shí)時更新的稅率表計算稅額。五．配送方式1.配送時間1號海購商品有兩種配送方式，所有配送時效從確認(rèn)顧客身份證信息上傳完成并審核通過之日起算，未收到身份證信息不能發(fā)貨，敬請諒解！1)海外直郵:顧客直接從海外采購后經(jīng)由國際快遞直接配送，一般在收到身份信息并被審核通過后3個工作日內(nèi)發(fā)貨，4-14個工作日到貨，遇特殊情況可能會延長至22個工作日或更久，根據(jù)發(fā)貨地不同，到貨時間有所差異。2)保稅倉發(fā)貨:商家批量采購后存至海關(guān)監(jiān)管的保稅倉（含自貿(mào)區(qū)監(jiān)管倉）內(nèi)，待顧客下單后清關(guān)發(fā)貨。一般在收到身份信息并被審核通過后5個工作日內(nèi)由保稅區(qū)發(fā)貨，3-10個工作日到貨，但因涉及海關(guān)清關(guān)及物流銜接，可能會有所延長。以上發(fā)貨、收貨時間受海關(guān)清關(guān)、國際運(yùn)線等客觀因素影響，特殊情況下會有延遲，請顧客購買時預(yù)先考慮到貨周期并提前備貨！2.配送運(yùn)費(fèi)通常情況下，購買1號海購商品會產(chǎn)生相應(yīng)的物流費(fèi)用,一般會基于購買件數(shù)或重量預(yù)先收取或按實(shí)收取。除特別注明之外,向顧客收取的海購運(yùn)費(fèi)包括了所有配送環(huán)節(jié)上的費(fèi)用。1號海購自營商品國內(nèi)配送均由順豐公司完成，當(dāng)前配送范圍及運(yùn)費(fèi)細(xì)則請參考如下：1.1號海購商品作為海外商品清關(guān)后，會直接配送至顧客手中。故在此提醒您，務(wù)必當(dāng)場驗(yàn)貨后再簽收，暫不支持無理由拒收，如您強(qiáng)制拒收，配送人員有權(quán)留置送達(dá)，同時我們將不予退還訂單款項(xiàng)；2.購買1號海購認(rèn)證商家的商品，如收貨時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或錯發(fā)漏發(fā)，您可及時聯(lián)系商家協(xié)商解決；3.購買1號海購自營商品，驗(yàn)貨時發(fā)現(xiàn)問題，可聯(lián)系1號店客服400-007-1111。七．發(fā)票問題顧客購買“1號海購自營商品”，則無法獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票；“若購買“1號海購認(rèn)證商家“的商品，是否能獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票，請參見其商品詳情頁。八．退貨規(guī)則1.1號海購所有商品暫無法支持換貨；如遇質(zhì)量問題可與商家聯(lián)系確認(rèn)，達(dá)成一致后進(jìn)行退貨操作，相關(guān)退貨流程請以商家頁面為準(zhǔn)。2.1號海購自營商品接受質(zhì)量問題的退貨，顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，可向1號店在線申請退貨，通過審核后，可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口(請不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號店聯(lián)系電話：18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號（近洪梅第一小學(xué)）(請不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號店退貨組聯(lián)系電話：0769-813307193.1號海購認(rèn)證商家商品同樣接受質(zhì)量問題的退貨(部分國家規(guī)定的特殊品類除外)，具體流程請以商家頁面為準(zhǔn)。參加“7天無理由退貨”的1號海購商家，在商品詳情頁下方有相關(guān)標(biāo)識；若標(biāo)識為灰，則表示該商家不參加“7天無理由退貨”。4.退款問題：退貨成功后1號店會在1-3個工作日內(nèi)為顧客操作退款，銀行退款時效可點(diǎn)擊參照“退款時效”頁面內(nèi)容。九．咨詢與建議關(guān)于1號海購商品本身或購物流程，有問題或建議，可撥打客服熱線

國美在線在國內(nèi)是比較知名的網(wǎng)上購物商城，其人氣主要來源于國美電器實(shí)體店，而且國美在線目前出售包括手表在內(nèi)的幾乎全品類商品，那么，國美在線的手表是正品嗎？下面小編就跟大家簡單地說一下。國美在線是國美電器開的網(wǎng)上購物商城，其人氣也大部分都是來自于線下的用戶，出售的商品比較多，幾乎覆蓋了全品類，是國內(nèi)主要的網(wǎng)購商城之一，不過國美在線目前主要的商品還是第三方入駐商家的，目前自營商品數(shù)量并不算多。國美在線的手表是正品嗎？1.國美在線是目前名氣比較大的商城，品牌名聲也是比較好的，有著非常多的消費(fèi)者信賴，在信譽(yù)方面是比較高的，因此在國美買手表是值得相信的。2.國美在線的手表大部分為第三方店鋪的手表，自營的自不必說，可以保證是正品的。至于國美在線的第三方入駐店鋪出售的手表，也是比較有保障的，國美在線手表店鋪入駐是比較嚴(yán)格的，必須具有一定的實(shí)力和資質(zhì)，從整體上提高了國美在線的手表質(zhì)量。3.國美在線買的手表都是有正品發(fā)票和支持專柜驗(yàn)證的，如果發(fā)現(xiàn)假貨可以進(jìn)行退換貨申請售后，有國美做保障，出現(xiàn)問題也是比較好解決的。這也可以說明，國美在線的手表是正品的，在一定程度上比較靠譜。

“中國制造、中國質(zhì)造、中國智造”，三個詞在2017年的跨境電商中風(fēng)生水起，跨境市場的火熱，越來越多賣家進(jìn)入，逼迫賣家越來越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，供給側(cè)改革等政策也給賣家?guī)砉奈?，品牌提升給賣家?guī)砀嗟漠a(chǎn)品溢價能力?；诖?，小編和eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青來了一場關(guān)于品牌的對話。（eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青）品牌建設(shè)專項(xiàng)資金eBay采取上不封頂據(jù)小編了解，在2017年eBay年度高峰會上，eBay正式啟動了“中國品牌智造計劃”和品牌建設(shè)專項(xiàng)資金。這一舉動和亞馬遜“全球開店”，速賣通的“中國好賣家”計劃不謀而合，都旨在鼓勵中國企業(yè)加速品牌化建設(shè)提升自身的利潤率和銷量。eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青告訴小編，關(guān)于品牌建設(shè)專項(xiàng)資金，并沒有準(zhǔn)確的扶持?jǐn)?shù)字，也可以說，這個專項(xiàng)資金eBay是上不封頂?shù)?。鄭長青提出，對于有資質(zhì)的品牌和有資金的企業(yè)，eBay才會進(jìn)行一些專項(xiàng)的扶持，eBay對外的一些活動也會專門開發(fā)有實(shí)力的、有意愿去推廣自己品牌的企業(yè)，eBay對平臺現(xiàn)有賣家有意愿或者正在進(jìn)行品牌建設(shè)的，也會做一些專門的對接，對其進(jìn)行一些具體的扶持，比如在站點(diǎn)上的廣告推廣方面給賣家一些專門的協(xié)助。這里要特別指出，企業(yè)資質(zhì)的參考多數(shù)是賣家在平臺上的交易金額，來展示其在跨境零售電商這塊的實(shí)力，或者賣家在線上線下等方面的一些銷售數(shù)據(jù)來展示自己的實(shí)力。另外，會被稱之為加分項(xiàng)的要數(shù)那些已經(jīng)在品牌建設(shè)方面做出一些相應(yīng)投入的賣家。鄭長青說，品牌建設(shè)是一個長期的過程，平臺在這里面扮演了一個很重要的角色，第一是引導(dǎo)；第二，通過平臺所有的渠道幫助賣家獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。同時很重要的一點(diǎn)，對于品牌方而言，他在平臺上作為一個賣家或者他沒有進(jìn)來以前作為運(yùn)營這個品牌的企業(yè)，要做一個全面的規(guī)劃。因?yàn)槠放频恼J(rèn)知度要超越eBay的認(rèn)知度；，這樣才能真正意義上成為全球性有影響力的品牌。基于此，eBay作為平臺方，是幫助并引導(dǎo)品牌方或者賣家，通過eBay的渠道實(shí)現(xiàn)他們認(rèn)知度的提升，以及在這個過程中因此所帶來的一些品牌溢價。平臺對賣家以及品牌方的扶持，通過初期的審核之后，后繼根據(jù)消費(fèi)者的反饋等，平臺會在推廣頁面上給予響應(yīng)的曝光，同時也可以給他們一些相應(yīng)的引導(dǎo)。鄭長青告訴小編，這個引導(dǎo)實(shí)際上就是曝光賣家所在的流量。eBay大部分曝光位置其實(shí)是不對外出售的，并不是價高者就可以買到想要的位置。eBay的理念是希望提供一個公平公開的平臺給賣家，所以對推廣位置非常保護(hù)。eBay希望讓所有賣家都有機(jī)會，平臺會推薦最合適的產(chǎn)品在相應(yīng)的位置，這個對品牌方或者賣家認(rèn)知度的提升有很大幫助，也是平臺最大的價值所在。完善賣家的服務(wù)鏈條整合生態(tài)圈“eBay作為一個平臺，我們的核心理念中有一條是塑造整個產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)，所以eBay最核心的點(diǎn)不是跟賣家爭利，也不是跟上下鏈條之間爭奪這一塊，更多的是整合整個跨境生態(tài)圈，eBay希望和很多合作伙伴共同塑造生態(tài)圈的服務(wù)和品質(zhì)?！编嶉L青告訴小編。另外，在扮演的角色中，eBay會設(shè)定一定的標(biāo)準(zhǔn)并把控整個標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計，比如接下來為了達(dá)到媲美當(dāng)?shù)亓闶鄣姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)，賣家在物流配送方面的時速，退換貨，還有一些基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，需要達(dá)到一定的要求。鄭長青告訴小編，“我們制訂了標(biāo)準(zhǔn)以后，就可以聯(lián)合賣家以及整個鏈條上的服務(wù)商，比如物流公司、海外倉的倉儲物流等，一起構(gòu)建一個能夠完成標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài)，帶著大家一起完成革新?！痹谔峒癳Bay是否要自己獨(dú)立建設(shè)海外倉的時候，鄭長青稱并不會自建，并再次指明了eBay的定位?！皠倓偽乙蔡岬?，eBay是一個平臺，是能夠構(gòu)建整個生態(tài)并帶動整個生態(tài)共贏的一個企業(yè)，所以我們目前沒有自建海外倉的計劃，我們更多的是跟整個生態(tài)里面的企業(yè)緊密合作，去構(gòu)造海外倉乃至整個服務(wù)所需要的體系。”據(jù)了解，eBay會和服務(wù)商做一些非常深度的合作。比如，eBay投資了一家海外倉的服務(wù)公司萬邑通，通過投資的模式，兩家企業(yè)更加深度的合作，在全球范圍內(nèi)有一些布局。但是，eBay并不會自建海外倉，至少目前沒有這個打算。提及到物流配送方面是否考慮自建時，鄭長青告訴小編，eBay還是會堅持跟第三方物流合作，而且目前eBay通過跟賣家以及第三方物流配合已經(jīng)在美國推出了三日限時送達(dá)的服務(wù)。品牌商和貿(mào)易商同等重要在中國出口商家中，有品牌賣家也有貿(mào)易賣家，那么eBay是更關(guān)注于哪類型的賣家？哪些賣家代表未來的主流？鄭長青告訴小編，品牌商和貿(mào)易商對于eBay而言都非常重要。平臺會通過大數(shù)據(jù)的分析以及對整個行業(yè)趨勢分析得出一些方向，并會分享給賣家。品牌商和貿(mào)易商兩條路都走得好，今天的品牌商，當(dāng)年可能也是從貿(mào)易商轉(zhuǎn)化過來起家的。這兩者對于整個平臺、賣家都是非常重要的。eBay的工作就是幫助他們變得更加成功。鄭長青指出，目前平臺上兩方面都已經(jīng)有了非常成功的賣家。比較有實(shí)力的賣家現(xiàn)在也都逐漸開始走品牌建設(shè)，畢竟賣中國品牌或者賣自己的品牌比賣中國制造和中國產(chǎn)品能得到更多溢價以及后續(xù)更好的認(rèn)可。做品牌這件事，對于一個企業(yè)的運(yùn)作方式跟做貿(mào)易或者做制造是不一樣的。純粹從做制造商的角度看，通過跨境零售電商平臺其實(shí)是給制造商直接連接世界消費(fèi)者的機(jī)會。制造商可以在這個過程中塑造自己的品牌，成功與否，這取決于老板在這方面的格局以及他們對產(chǎn)品的追求。

國美在線是當(dāng)前比較熱門的商城，不少人到國美在線買東西，那么如果在國美在線買的東西出現(xiàn)問題要怎么退貨呢？下面小編就跟大家說一下國美在線退貨的具體步驟。國美在線退貨需要分幾種情況討論。1.商品未發(fā)貨：只需在線申請取消訂單即可。2.商品已發(fā)貨，但是未送達(dá)：當(dāng)商品送達(dá)后無條件拒收，然后聯(lián)系客服退貨即可。3.商品已收貨，則必須在線提交申請單，并由客服審核。登錄會員賬戶，點(diǎn)擊“我的國美”-“客戶服務(wù)”-“退換貨”，頁面顯示可辦理退換貨的訂單，點(diǎn)擊“申請”，并填寫相關(guān)信息。大概流程如圖

國美在線，個人喜歡稱國美為國之美的，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的愛國情結(jié)吧，再一個就是本人購物呀什么的都喜歡在國美在線的，有時因?yàn)橐恍┨厥獾脑?，我還去過國美在線的“淘實(shí)惠”頻道的，這個是真的嗎？小編可以告訴你是真的哦，只不過在淘實(shí)惠所售的商品都不是全新商品，如果你對商品要求很高的人慎重購買了，在買之前也要認(rèn)真仔細(xì)閱讀商品信息頁面中的具體說明了。他不像有些網(wǎng)上商城經(jīng)常把樣品呀什么的充全新的再發(fā)出去，在國美在線，這些都是非全新商品哦！所以小編說這里還是有優(yōu)惠可淘的！下面小編就和大家說一下何為淘實(shí)惠商品：1）主機(jī)全新：商品機(jī)頭全新，但附件（充電器、電池、包裝等）有已使用或破損情況；2）包裝破損：商品外包裝破損，機(jī)頭及配件全新；3）已維修：商品已送至廠家售后維修完畢，不影響任何使用，商品外觀情況詳見圖片；4）無原包裝：該類商品無廠家原包裝，機(jī)頭及附件無質(zhì)量問題；5）外觀劃痕：此類商品外觀有損傷，但不影響任何使用。3、淘實(shí)惠商品無法保留庫存，請您及時結(jié)算。商品的價格和庫存將以訂單提交時為準(zhǔn)；4、淘實(shí)惠所售商品均附帶發(fā)票，請放心購買；5、淘實(shí)惠所售商品支持在線支付及貨到付款的支付方式；6、購買淘實(shí)惠商品簽收時請要求配送人員配合開箱驗(yàn)貨，商品正常簽收后關(guān)于商品外觀問題將無法辦理退貨服務(wù)；7、淘實(shí)惠所售商品不支持換貨、不支持無理由退換貨、支持7天內(nèi)質(zhì)量問題退貨；8、淘實(shí)惠所售商品不可參與評價，曬單和收藏，且不支持獲取評價積分；9、淘實(shí)惠所售商品均不參與商城的活動；10、淘實(shí)惠所售商品只支持使用紅券、藍(lán)券兩種類型優(yōu)惠券；11、退貨標(biāo)準(zhǔn)：1）外觀損的商品，收到商品外觀與網(wǎng)頁殘次描述不一致，可以拒收商品；如付款方式為貨到POS已付款，需配送人員出具相應(yīng)的開箱殘證明，可以辦理退貨；2）外觀損的商品，收到商品外觀與網(wǎng)頁殘次描述一致，收到商品7天內(nèi)出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題并與國美在線反饋，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后可以辦理退貨；3）已維修好的商品，收到商品外觀與網(wǎng)頁殘次描述不一致，可以拒收商品；如付款方式為貨到POS已付款，需配送人員出具相應(yīng)的開箱殘證明，可以辦理退貨；4）已維修好的商品，收到商品7天內(nèi)再次出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題并與國美在線反饋，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后可以辦理退貨。個人以為如果是自己用的東東對外觀要求不是很特別的親也可以去看看的。

因?yàn)橄矚g國美的原因吧，以前還沒有接觸網(wǎng)絡(luò)的時候我買電器都選在國美實(shí)體的，現(xiàn)在都喜歡在國美在線購買了。因?yàn)榫W(wǎng)購有它很多的優(yōu)越性：一是價格低于實(shí)體店，大都數(shù)網(wǎng)上商城都是廠家直接發(fā)貨，少了許多中間環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn)和費(fèi)用，稅收和店租什么的都沒有了，價格自然是比實(shí)體便宜很多了。二是挑選的機(jī)率大，方便快捷，各個地區(qū)的某一類商品銷售就有幾十個了，款式和品種也盡相同，但網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，可在全國甚至海外挑選。現(xiàn)在快遞公司發(fā)展極快，競爭激烈，一般都會送貨上門的，少了你搬運(yùn)的麻煩和時間。三是安全保障，只要是使用支付寶、財付通等支付平臺，沒有收到商品顴對收到的商品不滿意墾是沒有任何擔(dān)心的，新的消費(fèi)都保障法規(guī)定，所有網(wǎng)商必須7天無條件退換貨的。正是這無比優(yōu)越的條件，越來越完善的售后，網(wǎng)購灰為生活的一種時尚是社會文明發(fā)展的一種必然。當(dāng)然買著買著就會覺得這么多的消費(fèi)，可不可以省點(diǎn)呢？一次和幾個閨蜜在一起閑聊時就說到嘍，原來大家的招招還是蠻多呢，個人歸納了一下，跟大家分享分享，看看對你的國美在線購買之旅有沒有幫助：國美在線省錢方法：其實(shí)現(xiàn)在除了通過返利類的網(wǎng)站去省錢之外，還有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)常會在一些優(yōu)惠劵類網(wǎng)站發(fā)布一些優(yōu)惠券，去領(lǐng)取這些優(yōu)惠然后去京東網(wǎng)上商城購物也能優(yōu)惠很多，像我也會經(jīng)常去券媽媽、券老大等等這一類型的優(yōu)惠券網(wǎng)站領(lǐng)取一些有優(yōu)惠券，另外溫馨提示下其實(shí)一起惠返利網(wǎng)也是可以領(lǐng)取的，那次我也領(lǐng)取了一張優(yōu)惠券送給朋友使用了，因?yàn)樗『靡涝诰€購買家電。國美在線省錢方法：注冊一起惠返利網(wǎng)，通過它去國美在線購買東西1、注冊一個返利網(wǎng)站賬號；現(xiàn)在很多人都知道有返利的這種購物模式，我個人現(xiàn)在使用的返利網(wǎng)站是一起惠返利網(wǎng)，因?yàn)槲冶容^了許多返利網(wǎng)站之后發(fā)現(xiàn)一起惠返利網(wǎng)比其他一些返利網(wǎng)站擁有幾大優(yōu)勢。第一返利最高：全網(wǎng)返利最高！淘寶返利最高50%！第二門檻最低：1分錢起提現(xiàn)！0手續(xù)費(fèi)！第三最便捷：返利自動到賬！自動提現(xiàn)；第四最誘惑：注冊就送5元紅包（滿10提現(xiàn)）2、點(diǎn)擊國美在線，返利購物就可以了一、注冊一起惠返利網(wǎng)二、點(diǎn)擊返利商城按鈕，輸入國美搜索三、點(diǎn)去購物拿返利這樣我們就能通過一起惠返利網(wǎng)去國美拿返利了，就這么簡單輕輕松松就讓國美在線省錢省到家了。

國美在線和國美實(shí)體都是直接從廠家或渠道商進(jìn)貨的，商品肯定是沒的錯了，國美在線商城官網(wǎng)打造全網(wǎng)底價平臺，大促銷。剛剛在國美看到一臺三開門的冰箱，真的不錯哦，去年就想買了，家里那臺太舊了，晚上噪音大的像開了個發(fā)動機(jī)式的，一直沒有買，因?yàn)閮r格實(shí)在是有點(diǎn)貴，都要3000以上的，大牌的比強(qiáng)美的都要4000多了，我實(shí)在HOLD不住，所以只能忍著，不過這幾天我在國美在線上面看到的價格卻很便宜呀，西門子只需2600來塊就可以了。雖然不是一個牌子，但價格可不是便宜一點(diǎn)點(diǎn)哦，所以說有點(diǎn)小激動了。不過沒有在國美在線買過大件的電器，心里還是有點(diǎn)不放心的，而且價格便宜了這么多，比較了一下比淘寶天貓還要便宜，不知道是它們的東西本來價格就高還是國美在線的東西是水貨啊，又想買個便宜點(diǎn)的，搞得我糾結(jié)死了，不知道到底要不要買了，問老公，他說隨便我了，買回來看看，以為是買根蔥呢，說的輕松，問了也白問呀！如果說國美在線的東西不是正品的話那就是再少的錢我孔雀想買，買個次品回來不能用，不慘呀，雖然說都是可以退、換貨了，但網(wǎng)購的朋友都知道很麻煩的，就是不麻煩，所有的手續(xù)弄一下也夠難受的了。那要是國美的是正品那肯定會買了，這么好的機(jī)會錯過就沒有了，再說現(xiàn)在還有滿1500減150，滿3000減200，滿5000減400，滿8000減800的活動。所以我想問一下各位網(wǎng)友，有沒有在國美在線買過家電類的，如冰箱的，是正品不？有買過同款西門子三開門的更好了，求親們了！聽網(wǎng)上朋友說拿著在國美在線的發(fā)票和維修單據(jù)，找到當(dāng)?shù)氐膰溃S修也有，那買回來售后可以放心一點(diǎn)的了，通過注冊一起惠返利網(wǎng)去國美在線還可以拿到返利，這樣一件大的電器也有好幾十的現(xiàn)金可以返的，給惠返利是所有返利網(wǎng)站最高的，國美在線在給惠的返利比最高有2.8%了，很方便了，返利在購物成功后三到五個工作日里面就可以返到你的帳戶，返利提現(xiàn)門檻低至0.01算是零門檻的了。

京東網(wǎng)購分享一下嘍，我是喜歡網(wǎng)購的實(shí)惠族，不過我個人喜歡加一個品牌實(shí)惠族，因?yàn)樵诰W(wǎng)上我可不是那種見了便宜就上的亂購族哦！6月26號在京東網(wǎng)上買了個包包，已經(jīng)挎在身上了，還是挺滿意的，沒有什么色差的，經(jīng)閨蜜們鑒定應(yīng)該是牛皮的，她們都覺得我買的東東有獨(dú)到的眼光，關(guān)鍵是沒有買過什么次品呀，只有一次是大小弄錯，店家也是無條件的換貨了，我覺得吧還是購物方式不一樣吧，稍微分享一下了，身邊的朋友都說好，那也不能藏著吧！1、買東西要到一些大的網(wǎng)上商城，B2C商城，如京東。就是大多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)可的，如果是自己了解的品牌就更好了，像商城也有一些不怎么樣的東東了，那就要看你的眼光怎么樣的了，個人建議還是要買品牌的，一些不怎么聽到過的牌子最好不要買，倒不是說一定要買奢侈品，只是品牌還是要求一下的，因?yàn)槿思业臇|東質(zhì)量有保障的，那都是有口碑的，像包包類的，不要有多少多少個那樣的，而是每一個拿得出手，可以一抵3就不錯哦。2、買包郵的，現(xiàn)在快遞費(fèi)都漲了，像喜歡網(wǎng)購的朋友一年省下來那都是上千元計數(shù)的了，能省就省下不好嗎，這一千又可以用來孝敬爸媽呀，就說一次10元吧也可以買點(diǎn)吃的，滿足一下食欲呀，省去包郵的方法也有不少，一個你可以找一下你要的東東是不是包郵的，二個看一下多少錢可以包郵，你可以和閨蜜一起買呀（我經(jīng)常做這種事）聯(lián)絡(luò)了感情還省錢，呵呵何樂而不為呢。3、看買家的網(wǎng)評嘍。雖然有些惡意刷評的，但小編個人覺得，大部分京東網(wǎng)評還不錯哦，并且說好的多了去了，總不會是個個說謊吧，總有不省像我這樣希望通過優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)評獲一點(diǎn)積分吧，在這你可以看看對某個衣服的平價，大小，顏色的色差，布料，做工等等。總之就是親應(yīng)該到B2C商城（京東網(wǎng)上商城）去買，不要忘了要點(diǎn)退貨保障卡嘍，如果想省的更多的話，建議你可以從一起惠過去下單，那樣可以購物拿返利哦，京東購物從一起惠返利網(wǎng)開始，京東最高有6%的返利率；返利提現(xiàn)門檻低，只需0.01元哦，同類返利最低也要50元哦如返利網(wǎng)；返利提現(xiàn)最快，最方便，購物返利直接返到你的帳戶。

現(xiàn)在什么東西都時興在網(wǎng)上購買，但是網(wǎng)上購買手機(jī)時，由于無法看到真機(jī)，因此買手機(jī)時存在著較大的風(fēng)險。那么這些風(fēng)險都有哪些呢？如何正確地識別這些風(fēng)險呢？首先，由于在網(wǎng)上商城上購買手機(jī)時，無法看到真正的手機(jī)，因此對于手機(jī)的細(xì)節(jié)無法掌握，不知道的顏色、做工、細(xì)節(jié)等，因?yàn)椴荒苤苯犹暨x配件，所以有可能會實(shí)物和網(wǎng)站宣傳有所差距。其次，在網(wǎng)上購買手機(jī)時，經(jīng)常會遇到有些商家將手機(jī)進(jìn)行翻新，而且買到這種手機(jī)的顧客也不在少數(shù)。許多網(wǎng)店就是通過翻新機(jī)來賺取利潤的，所以在網(wǎng)上購買手機(jī)時我們應(yīng)該選擇信譽(yù)度比較高的網(wǎng)上商城。那下面就讓我們看看一起惠返利是如何支招的吧。一起惠返利給你支招一：即使在網(wǎng)上購買手機(jī)，也要選擇信譽(yù)度比較高的網(wǎng)上商城如國美在線，而且必須要求商家給出三包承諾。如果手機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題或者發(fā)現(xiàn)其與網(wǎng)上照片或參數(shù)不一致時，我們就要及時的與商家聯(lián)系，并要求退貨或換貨，這樣才能很好的保證我們自身的權(quán)益。一起惠返利給你支招二：當(dāng)然在網(wǎng)上購買手機(jī)后，也有可能出現(xiàn)快遞人員野蠻操作的情況，從而導(dǎo)致手機(jī)在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生損害，遇到這種情況時一定要及時找商家處理，然后一起選擇合適的處理方案。不要一味的自己解決，這樣不解決不了問題，有可能最后還會損害到自己的利益。一起惠返利給你支招三：當(dāng)然購機(jī)不僅要關(guān)注質(zhì)量和售后問題，優(yōu)惠也是必須要關(guān)注的，買一部手機(jī)幾千塊錢當(dāng)然該享受的優(yōu)惠還是要享受的。第三招就是通過一起惠返利去國美在線購手機(jī)就能獲得返利。

國美在線支付方式：貨到付款：顧名思義就是送貨到您家門口在付款，可以付現(xiàn)金，也可以POS機(jī)刷卡，配送城市范圍北京市、天津市、上海市、山西省、江蘇省、浙江省、山東省、廣東省、陜西省、黑龍江省、吉林省、遼寧省、內(nèi)蒙古、河北省、河南省、湖北省、湖南省等除城區(qū)外，鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)不支持配送及上門退換貨。在線付款：即時到賬，支持大部分儲蓄卡及信用卡。財付通，快錢，支付寶，網(wǎng)銀分期付款：就是用信用卡分期支付，按月返還，減輕資金周轉(zhuǎn)壓力門店自提：就是就近的國美自己店去拿。公司轉(zhuǎn)賬：通過公司轉(zhuǎn)賬后1~3個工作日到賬郵局匯款：線下公司轉(zhuǎn)賬方式的到賬時間是1-3個工作日最后倆個支付方式估計沒什么人會選擇，因?yàn)樗枰欢ǖ牟僮髁鞒?生活中其實(shí)也用不著后面?zhèn)z個。那就讓小編給你一個還可以優(yōu)惠的方式吧。分擔(dān)點(diǎn)你的經(jīng)濟(jì)壓力。您可以通過給惠網(wǎng)到國美在線去購物，可以返一定比例的現(xiàn)金。而且不止國美在線可以返利，其他很多購物網(wǎng)站都可以通過給惠網(wǎng)去拿返利，比如京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)榷伎梢?國美在線配送方式:送貨時間：只工作日送貨雙休日，或者節(jié)假日送貨：我就是選擇這個時間，因?yàn)槲抑挥须p休日在家，所以種比較符合我這種購物者。工作日、雙休日，、節(jié)假日均可送貨。

消費(fèi)者在國美在線買東西，總有碰到問題：買了我不需要的東西、在送貨過程中產(chǎn)品損壞等等這些。那買家碰到這些問題是怎么解決的呢?需省網(wǎng)的小編已經(jīng)為大家整理好了有關(guān)資訊，請仔細(xì)閱讀哦。一、國美在線如何申請退款您聯(lián)系客服工作人員登記了退款相關(guān)信息后，請您提供訂單號給工作人員驗(yàn)證查實(shí)商品以及身份，之后選擇退款途徑。您的退款申請審核后，我們首先將款項(xiàng)退至您的個人帳戶；如您的訂單是在線支付-銀聯(lián)支付的，系統(tǒng)觸發(fā)的退款，會原路返回，返還到您當(dāng)時支付的銀行卡中。二、國美在線怎么退換貨1、國美在線為您提供了在線受理退換貨的服務(wù)，您只需要登錄您的國美在線賬戶，在“售后服務(wù)”頁面中在線提交申請信息即可！具體操作流程如下：2、登錄您的會員賬戶，點(diǎn)擊“我的國美”—“售后服務(wù)”，頁面顯示可辦理退換貨的訂單，在需要辦理退換貨的訂單后點(diǎn)擊“申請”，根據(jù)頁面提示填寫完整信息后，點(diǎn)擊提交。三、國美在線退貨注意事項(xiàng)1.商品所在地在取件能力范圍內(nèi)，國美在線將免費(fèi)提供上門取件服務(wù)，并保證您的商品安全。為了避免商品返回途中損壞或配件不全導(dǎo)致復(fù)檢不通過給您帶來的損失，請您備齊商品、附件及其包裝；2.非取件范圍需您將退換貨商品通過普通快遞（不支持到付，不含EMS、順豐、德邦、航空快運(yùn)）寄回我司，同時請在退換貨的商品包裹上寫明您的訂單號及退換貨單號，收到后復(fù)檢通過即符合退換貨條件的將為您盡快辦理完成退換貨。由此產(chǎn)生的郵資金額會以紅券方式發(fā)放。若取回件經(jīng)檢測非商品本身質(zhì)量問題即不符合退換貨條件的，則取送件運(yùn)費(fèi)均由客戶自行承擔(dān)；3.需要您保留郵寄商品的憑證即快遞面單，面單內(nèi)容包括商品重量、具體金額、訂單號等信息，將其拍照或掃描后，發(fā)送至國美在線郵箱，我們公司將會在您的退換貨完成后按照實(shí)際產(chǎn)生的郵資金額返還紅券。如面單信息出現(xiàn)涂改、重要信息填寫不全面或經(jīng)核實(shí)郵資金額與實(shí)際不符將不能作為返還郵費(fèi)的相關(guān)憑證；4.因商品返回庫房需一定的時間，請您耐心等待，退貨的商品要連同發(fā)票一起寄回，否則將延誤退款時間。5、如果您是通過一起惠返利網(wǎng)去國美在線下單的，一旦您申請退貨了，那么您的返利就沒有了！看了以上的資訊，是不是覺得退款也超簡單的，以后都不用擔(dān)心了哦。

自新消法于3月15日起正式實(shí)施之后，消費(fèi)者在今后的網(wǎng)購過程中將更輕松。為了全面保障消費(fèi)者權(quán)益，國美在線積極響應(yīng)《新消法》，針對新增的關(guān)于網(wǎng)購用戶可以在7日內(nèi)無理由退貨條款，全面升級售后服務(wù)體系，并將部分商品無理由退換貨時間由規(guī)定的7日延長至10日。國美在線此舉不但充分保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時也消費(fèi)者帶來放心無憂的購物體驗(yàn)。無理由退貨由7天增至10天斬獲誠信與服務(wù)雙項(xiàng)大獎“在新消法正式實(shí)施后，國美在線承諾自商品妥投日期起7日內(nèi)無理由退貨，15日內(nèi)可換貨的售后服務(wù)政策，全面確保消費(fèi)者享受新消法規(guī)定的權(quán)益?！眹涝诰€相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，特別是針對服裝、鞋帽、箱包三大品類商品，國美在線將無理由退換貨時間由規(guī)定的7日延長至10日，在承諾保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，還將額外提供更多的特色服務(wù)。據(jù)悉，國美在線全面響應(yīng)新消法并全面升級服務(wù)體系之后，贏得了消費(fèi)者一致好評。而作為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)購平臺，在315消費(fèi)者權(quán)益日到來之際一舉榮獲服務(wù)與誠信雙項(xiàng)大獎，更是毫無疑問的體現(xiàn)出了社會和消費(fèi)者對國美在線的高度認(rèn)可。憑借優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)、快速處理機(jī)制以及良好的用戶口碑，國美在線日前再度榮獲由中北京市工商行政管理局海淀分局授予的“2013年消費(fèi)爭議快速解決綠色通道先進(jìn)單位”稱號，成為行業(yè)內(nèi)唯一連續(xù)3年榮獲此項(xiàng)殊榮的電商企業(yè)。與此同時，在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會展開關(guān)于“值得信賴的電商”評選中，國美在線從各大電商中脫穎而出，獲得72%消費(fèi)者支持位居榜首，成為消費(fèi)者最為信賴的家電網(wǎng)購平臺。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，作為國美集團(tuán)旗下電商平臺，國美在線依托每年超千億的采購規(guī)模與嚴(yán)格的采購體系，能夠保證商品正品行貨與低價優(yōu)勢，同時，其覆蓋全國的門店網(wǎng)絡(luò)體系，更是成為消費(fèi)者信賴的重要基礎(chǔ)。90分鐘快速回應(yīng)國美在線打造電商極速服務(wù)近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模的不斷增長，網(wǎng)購已經(jīng)與消費(fèi)者的日常生活緊密相連。雖然網(wǎng)購給消費(fèi)者提供了便利，但是由于退換貨難、配送延遲以及售后服務(wù)跟不上等因素影響，網(wǎng)購的投率訴不斷呈現(xiàn)上升趨勢。據(jù)介紹，為從不同維度提升會員體驗(yàn)，國美在線特別開設(shè)315綠色快速處理通道，在第一時間內(nèi)快速處理消費(fèi)者客訴問題，并將“訴求90分響應(yīng)”服務(wù)形成長期服務(wù)政策，確保用戶滿意率大幅高于行業(yè)平均水平。自“訴求90分響應(yīng)”實(shí)施以來，國美在線服務(wù)響應(yīng)效率得到明顯提升。值得關(guān)注的是，在新消法正式實(shí)施之前，國美在線已經(jīng)連續(xù)組織多場全體坐席人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新消法的培訓(xùn)專場，圍繞新消法的要點(diǎn)內(nèi)容展深化學(xué)習(xí)，加深客服人員對新消法的理解，從而進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量與效率，提高用戶滿意度。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出，雖然對于新消法還存有一定的爭議，如何兼顧消費(fèi)者權(quán)益與企業(yè)經(jīng)營者的利益，是考驗(yàn)新消法執(zhí)行的難點(diǎn)之一。不過與現(xiàn)行消法相比，新消法已經(jīng)有了顯著突破，能夠更加有效維護(hù)消費(fèi)者的切身權(quán)益。同時，也能促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化核心競爭力，推動企業(yè)競爭回歸到誠信經(jīng)營的本質(zhì)上，塑造一個更加規(guī)范的零售市場。

各位已經(jīng)成功完成京東開店的商家們都知道京東如何個人開店吧！作為個人開店，你需要知道京東商城如何發(fā)貨哦，因?yàn)榭蛻粼谀氵@里買了商品以后，你需要自己去完成發(fā)貨，很多的商家都不知道京東個人開店如何發(fā)貨，所以小編今天就來為大家介紹一下方法哦!大家趕快來看看方法吧。京東個人開店如何發(fā)貨?登入：登入京東咚咚商家版京東賬號。進(jìn)入后臺：登入京東工作臺后點(diǎn)擊商家后臺。查看訂單：進(jìn)入商家后臺頁面后點(diǎn)擊代發(fā)貨訂單，然后看到賣出的訂單點(diǎn)擊出庫。選擇快遞：進(jìn)入頁面后在物流公司那一行選擇你要發(fā)貨的快遞。填寫單號：運(yùn)單號里填寫快遞單號。出庫成功:然后點(diǎn)擊下滑鍵拉底，點(diǎn)擊出庫，最后顯示出庫成功。京東發(fā)貨規(guī)則是什么?需經(jīng)配送完成交付的商品(含服務(wù)券、消費(fèi)卡等)，特殊商品如生活旅行類、定制類、裝修服務(wù)類、大件商品(家具類、大家電、大件運(yùn)動器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑裝修材料、大件樂器等)、全球購、環(huán)球Buy商品(海外購)、預(yù)售、預(yù)定、二手等另行約定發(fā)貨時間的商品除外。發(fā)貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內(nèi)部夾頁、退換貨頁、封箱膠等)，商家可以增加京東開放平臺店鋪鏈接及二維碼鏈接等信息;發(fā)貨包裝中不得有其他平臺的店鋪信息、(包括但不限于鏈接、二維碼、聯(lián)系信息)，或與該店鋪商品無關(guān)的信息。商家可通過設(shè)置承諾配送時效，在商詳頁、結(jié)算頁和訂單跟蹤頁更精準(zhǔn)的展示商家發(fā)貨及配送時效，從而增強(qiáng)店鋪潛在轉(zhuǎn)化率及買家體驗(yàn)的提升;交易達(dá)成(指在線付款的訂單買家成功付款;貨到付款的訂單買家成功提交訂單)后24小時內(nèi)商家應(yīng)將買家商品訂單發(fā)貨的快遞運(yùn)單號上傳至京東系統(tǒng)并點(diǎn)擊出庫(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫時間為準(zhǔn));交易達(dá)成后48小時內(nèi)買家可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)攬收時間為準(zhǔn));進(jìn)行承諾時效設(shè)置的，商家應(yīng)在設(shè)置時效內(nèi)完成對相應(yīng)買家訂單的發(fā)貨及攬件;開放平臺官方發(fā)起的促銷活動及特定節(jié)假日以開放平臺通知或公告的發(fā)貨時間為準(zhǔn)。小編為大家介紹了京東發(fā)貨的規(guī)則哦，所以作為商家的您應(yīng)該清楚京東個人開店如何發(fā)貨了吧!以上的全部流程供大家參考哦。如果可以幫到大家，是一起惠返利網(wǎng)小編的榮幸哦，希望大家多多的支持我們哦。

11月15日晚間消息，申通發(fā)布《關(guān)于全資子公司收購上海申通易物流有限公司部分股權(quán)并對其增資暨關(guān)聯(lián)交易的公告》（以下簡稱“公告”）。公告稱，申通快遞擬以10648.80萬元收購關(guān)聯(lián)人吳賢林（以下簡稱“出讓方”）持有的上海申通易物流有限公司（以下簡稱“易物流”）54.00%的股權(quán)。而吳賢林為公司實(shí)際控制人之一陳德軍先生配偶之弟。收購之后，申通快遞占易物流的股權(quán)份額將從1%上升為55%。易物流本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓前股權(quán)結(jié)構(gòu)股權(quán)轉(zhuǎn)讓后易物流股權(quán)結(jié)構(gòu)據(jù)了解，易物流于2013年3月，由吳賢林、吳佳林、李文科、周乃北、申通快遞有限公司以貨幣形式出資1500萬元設(shè)立。易物流的主營業(yè)務(wù)是為電子商務(wù)企業(yè)提供包括入庫管理、庫內(nèi)管理、耗材集約化管理、商品盤點(diǎn)在內(nèi)的商品庫存管理和包括訂單系統(tǒng)對接、訂單打印、訂單揀選、訂單包裝、訂單稱重、訂單退換貨在內(nèi)的一體化訂單管理等倉儲服務(wù)。目前易物流主要客戶有上海家化、歐萊雅、安莉芳、3M、迪士尼、新華文軒、麗人麗妝等知名品牌企業(yè)。易物流下設(shè)一個昆山分公司，在昆山千燈、昆山張浦、天津、佛山等地設(shè)有倉庫。營業(yè)收入主要為倉儲、快遞、運(yùn)輸及其他增值服務(wù)收入。公告稱，在未來三年中，易物流將力爭全國倉儲面積達(dá)到100萬㎡，日均訂單處理量突破100萬單，力爭未來五年建成百億規(guī)模的綜合型供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。易物流及管理層做出的業(yè)績承諾為，2017年度、2018年度、2019年度、2020年度凈利潤分別不低于1600萬元、1979萬元、2571萬元、3213萬元。申通稱，本次交易符合其推進(jìn)智能化倉儲、集約化運(yùn)輸、自動化分揀、密集化運(yùn)輸及數(shù)據(jù)化運(yùn)營的“五位一體”總體戰(zhàn)略規(guī)劃，有利于推動業(yè)務(wù)開拓，提升生產(chǎn)經(jīng)營能力，對公司經(jīng)營和業(yè)績將產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用，符合其公司及全體股東的長遠(yuǎn)利益。

2013年6月13日，由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”接到用戶對國美在線的投訴稱出售“翻新機(jī)”。以下為用戶投訴內(nèi)容：黃先生稱在國美在線買到的iPhone4手機(jī)，SIM卡不能識別，訂單號為3522871600。于是拿到蘋果售后修理，蘋果售后發(fā)現(xiàn)此機(jī)器后面被私拆過里面還夾有紙，確定主機(jī)板被換過，不予修理。找國美在線進(jìn)行退換貨，國美在線要求要質(zhì)檢報告，我已經(jīng)提供了蘋果售后的服務(wù)報告還是不予退換貨，并且不承認(rèn)機(jī)器被人撕拆過，以我無法證明為由不予退還。買到的手機(jī)一直不能用，收到時就被人動過，所有責(zé)任推卸到顧客身上，買到翻新機(jī)只能自認(rèn)倒霉嗎？在接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時間將投訴交與國美在線處理，截至發(fā)稿前，我們接到該網(wǎng)站的回復(fù)如下：此單客戶已在多個平臺投訴此事，客戶之前從沒有反饋過是舊機(jī)器的問題，只是反饋不能讀卡，廠家鑒定有人為拆機(jī)痕跡，之后客戶就咬定收到商品就是“翻新機(jī)”，我司有電話錄音，客戶在電話里面已經(jīng)說了包裝完好，廠家原封貼完好，后來說到質(zhì)檢單不合格，就說是發(fā)的貨有問題！售后已經(jīng)告訴客戶，可以聯(lián)系廠家鑒定拆機(jī)時間，是購買之前還是購買之后?？爝f、網(wǎng)絡(luò)售假、支付問題，成為網(wǎng)絡(luò)購物的詬病，是網(wǎng)友投訴最多的十大問題結(jié)。據(jù)《2012年度中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計，退款問題、節(jié)能補(bǔ)貼、賬戶被盜、虛假促銷、貨到遲緩、網(wǎng)絡(luò)詐騙、退換貨難、物流對此，中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺認(rèn)為，誠信是電子商務(wù)交易的基石，買賣雙方都應(yīng)誠信，若遇到購物問題，商家應(yīng)認(rèn)真處理用戶反饋問題，消費(fèi)者也應(yīng)理性對待。為更好地監(jiān)測電商企業(yè)用戶體驗(yàn)案例，也給用戶網(wǎng)購參考，凸顯電商誠信，投訴平臺特開設(shè)“電商315曝光臺”，對包括淘寶網(wǎng)、天貓商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、1號店、國美在線、中國新蛋網(wǎng)、易迅網(wǎng)、庫巴網(wǎng)、唯品會等網(wǎng)購網(wǎng)站進(jìn)行用戶體驗(yàn)監(jiān)測。

看到很多網(wǎng)友昨晚關(guān)于國美紅券、藍(lán)券的討論留言，感覺很多新手網(wǎng)友不了解國美在線的優(yōu)惠券政策，因此把我自己知道的簡單扼要和大家共享一下，歡迎老鳥們指導(dǎo)指教：1）下訂單的時候，使用過優(yōu)惠券的訂單不參與任何返券活動。2）國美返券是在商品確認(rèn)收貨成功后，才會返券，如果顧客不主動去點(diǎn)擊收貨確認(rèn)的話，系統(tǒng)大概會在投遞成功1個星期左右自動返券到個人賬戶，券的有效期一般為一個月。3）國美同一個訂單最多使用10張紅券（不限金額），一個藍(lán)券（滿減券，如滿1000減100）。4）因?yàn)榈谌龡l原因，雖然國美在線商品不多，但是國美紅券的價值很好，不會出現(xiàn)8折以下的情況，大面額多張紅券都在9折以上，小面額的也在8折以上。5）使用過優(yōu)惠券的訂單千萬別自行取消，這點(diǎn)區(qū)別于其他電商，國美在線取消訂單后優(yōu)惠券降同步消失，所以用券訂單請謹(jǐn)慎！6）已成功訂單的商品評分只有一個月內(nèi)有效，每條評論大概可獲得2積分，10積分可兌換10元紅券之類的。7）如果取消已經(jīng)支付成功的訂單，國美的退款很特別，退款一般會退到個人國美賬戶里面，然后要自己主動去退款到自己指定的銀行卡，而不是一般電商的原支付賬號返回。8）綜上所述，其實(shí)各大電商的圖書促銷活動，最劃算最實(shí)在的是去年國慶期間國美的滿100返100紅券，每天最多返券10張。9）在收到商品并點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后,用戶會在24小時內(nèi)收到返券.使用日期會在返券上標(biāo)明,但具體返券的截止時間可能會分12點(diǎn)和23點(diǎn)兩種,需與客服確認(rèn).（網(wǎng)友faithfulboy補(bǔ)充）10）國美凡是使用紅券購買的貨物，如果發(fā)生換貨，在沒貨的情況下，國美會自動改單為退貨，并將紅券自動沒收！去年，我的一張訂單使用紅券，之后換貨。明明國美商城里面貨物依然在售，但國美客服就是咬定沒貨，不經(jīng)我允許，將我的換貨單改為退貨單，紅券沒收。此外，我那個單子里面購買的嬰兒奶粉，生產(chǎn)日期很久。我不知道這是不是普遍現(xiàn)象，大家購物注意點(diǎn)11）紅券使用規(guī)則:1、紅券可全場通用，不受商品類別限制，單張訂單可累積使用多張紅券。2、如果紅券金額小于訂單金額，則需要您選擇其他支付方式來支付差額。3、紅券不能用來抵扣商品運(yùn)費(fèi)，不能兌現(xiàn)。4、紅券一經(jīng)使用，無法退還，使用紅券支付的訂單，退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。5、每張紅券均有相應(yīng)的使用規(guī)則，請在參與獲取優(yōu)惠券的活動前仔細(xì)閱讀活動的說明。6、不支持使用紅券支付全部訂單金額。

“經(jīng)過新政和上半場洗牌，現(xiàn)階段整個跨境進(jìn)口電商行業(yè)的心態(tài)已不再浮躁。主流零售端的空間已經(jīng)比較小了，就是分為巨頭和獨(dú)立創(chuàng)業(yè)平臺，前者背靠流量優(yōu)勢，整合效率高，后者沒有流量紅利，需要創(chuàng)新的玩法獲取關(guān)注?！毖蟠a頭創(chuàng)始人曾碧波在行業(yè)里一向是直言快語的形象，在上個月公司宣布實(shí)現(xiàn)盈利的媒體交流會上，他提到的這兩句話讓人感慨頗多。創(chuàng)業(yè)風(fēng)口正在關(guān)閉如果把2014視為跨境電商元年，那么，過去三年，經(jīng)歷了政策變動的洗淘以及巨頭入場的強(qiáng)勢瓜分之后，行業(yè)進(jìn)入了一個相對穩(wěn)定的高速發(fā)展階段。根據(jù)易觀的數(shù)據(jù)，在剛剛過去的第二季度，中國跨境進(jìn)口電商市場規(guī)模近千億，同比上漲35%。來自QuestMobile的報告顯示，2017年9月跨境電商行業(yè)用戶規(guī)模突破2000萬，同比增長率40.6%。但相對穩(wěn)定的發(fā)展也意味著行業(yè)格局已逐漸清晰，創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會越來越少。易觀此前發(fā)布的2017年第二季度跨境進(jìn)口電商報告顯示，從市場份額上來看，天貓國際占22.3%，排名第一；京東全球購占18%，排名第二；網(wǎng)易考拉海淘占17.5%，排名第三；唯品國際和亞馬遜海外購分別以8.8%和7.6%的占比，排名第四和第五。小紅書、聚美、蘇寧海外購、豐趣海淘、達(dá)令則以更低的份額占比排在第六到第十位。再看艾媒咨詢的2017上半年中國跨境電商市場研究報告，網(wǎng)易考拉海購以24.2%的市場份額占比排在首位，天貓國際（20.3%）、唯品國際（15.7%）、京東全球購（12.5%）、洋碼頭（5.8%）、小紅書（5.3%）、蜜芽（3.1%）依次位列其后。顯然，從兩份報告的排名中可以難捕捉到一個信息：在這個巨頭咆哮的市場中，能“跑出來”的創(chuàng)業(yè)公司屈指可數(shù)，那些新生的中小企業(yè)更是難以露臉。這也印證了曾碧波的論斷——“主流零售端的空間已經(jīng)比較小了”。在與小編的一次對話中，網(wǎng)易考拉海購高級副總裁朱靜波也坦言，跨境進(jìn)口電商行業(yè)已進(jìn)入優(yōu)勝劣汰階段，很多資金或資源能力不夠強(qiáng)的企業(yè)會退出競爭。“格局上，電商業(yè)務(wù)更需要大平臺去做，小電商基礎(chǔ)實(shí)力上會處于劣勢，像垂直電商就很難做起來，畢竟電商的流量成本是非常高的?！薄罢麄€跨境進(jìn)口行業(yè)年增長率在100%以上，但整體規(guī)模還不大。一個明顯的問題是，零售端越來越集中，擠壓了中間環(huán)節(jié)的生存空間，只有源頭和零售端過得好，而零售端只有阿里、京東這樣的大平臺過得好?！毖竺龋◤目缇彻?yīng)鏈綜合服務(wù)商起家，現(xiàn)已升級為面向整個消費(fèi)升級的B2B服務(wù)商）創(chuàng)始人王樹慶向小編表示。剩下的機(jī)會在哪兒？“行業(yè)格局比較清晰了，如果說還有些機(jī)會，就是做供應(yīng)鏈服務(wù)和B2B。”曾碧波斷言。他指出，2014-2016年是行業(yè)的上半場，未來，當(dāng)近50%中國網(wǎng)購人群都開始海外網(wǎng)購時（消費(fèi)紅利出現(xiàn)），才能算進(jìn)入了下半場，只是在這之前，中場起碼還要持續(xù)3-4年時間。而中場最考驗(yàn)跨境進(jìn)口玩家主要在于：商品多樣性、產(chǎn)業(yè)鏈整合能力以及效率和服務(wù)能力。“上半場是進(jìn)口玩家的戰(zhàn)爭，上游品牌商、制造商、代理商跟中國市場沒有關(guān)系，但中場需要它們和中國市場的高效對接。因此，賦能上游，提供更多包括代運(yùn)營、營銷、物流等服務(wù)，會成為玩家們的機(jī)遇?！碧熵垏H副總經(jīng)理邢悅也向小編指出當(dāng)前行業(yè)格局的兩個趨勢：一是海外強(qiáng)勢平臺在洗牌中逐漸失去優(yōu)勢，國內(nèi)跨境平臺由于更加理解中國消費(fèi)者，整體成績逐漸上升；二是大平臺走得更遠(yuǎn)。她透露，未來，國家政策會針對進(jìn)口商品供應(yīng)鏈管理提出要求，規(guī)范作業(yè)將成為行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。以商品溯源能力為例，天貓國際已經(jīng)和中檢集團(tuán)（CCIC）達(dá)成戰(zhàn)略合作，計劃用三年時間讓每個商品上都貼上代表天貓國際和中檢集團(tuán)背書的碼。目前，該計劃已在奶粉類目落地，后續(xù)將逐步應(yīng)用到保健品、食品、化妝品。“未來，這樣的合作大平臺一定都會跟進(jìn)，跟得上的玩家會被消費(fèi)者認(rèn)可，跟不上的可能就會被市場淘汰?！辈浑y發(fā)現(xiàn)，“供應(yīng)鏈”成了大家口中都在說的未來，是跨境電商行業(yè)最值得也最應(yīng)該去挖掘的地方。在眾多國際品牌相繼通過天貓國際入華時，網(wǎng)易考拉也在供應(yīng)鏈端持續(xù)發(fā)力。今年，網(wǎng)易考拉已在澳洲、日本、歐洲、美國等地展開密集招商。未來三年日本5000億日元采購計劃，美國30億美元采購計劃，歐洲30億歐元采購計劃，日本電商Rakuten、韓國電商emart、丹麥連鎖超市Irma、澳洲連鎖超市Woolworths、英國百貨HOUSEOFFRASER、英國超市Waitrose、德國超市REWE、歐洲玩具連鎖零售商top1toys等入駐——含著金湯匙出生的網(wǎng)易考拉猛攻海外供應(yīng)鏈，盡顯大平臺的集貨能力。當(dāng)然，除了大平臺的供應(yīng)鏈之爭，各種跨境供應(yīng)鏈新模式也逐漸開啟。比如，海豚供應(yīng)鏈給海淘行業(yè)銷售從業(yè)者提供整套供應(yīng)鏈服務(wù)，包括國外采購、國際物流、倉儲的分揀打包服務(wù)，甚至一系列退換貨服務(wù)等。行云全球匯采用B2B2C的模式，把海外供應(yīng)商的產(chǎn)品對接給國內(nèi)各類進(jìn)口商家（包括電商平臺、淘寶商家、代購等），同時也為國內(nèi)商家提供端到端的供應(yīng)鏈服務(wù)。還有海帶這類專注于某一個品類的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺（海帶聚焦于母嬰領(lǐng)域）。以消費(fèi)升級為方向的供應(yīng)鏈淘金“從業(yè)務(wù)需求來講，跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商潛力非常大，市場上存在大量小B，他們需要這種有能力提供充足海外貨源的供應(yīng)鏈服務(wù)商，以保證上游供給?！辈ㄆ婢W(wǎng)跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人洪宏向小編指出。據(jù)小編了解，早在2015年，心怡科技便用一條線把海外品牌方、海關(guān)、保稅區(qū)、電商平臺、終端消費(fèi)者串了起來，形成了完整的跨境產(chǎn)業(yè)鏈。其指出，在整個跨境電商供應(yīng)鏈的建設(shè)上，行業(yè)主要存在三個痛點(diǎn)：1、對海外品牌方來說，有貨、有品牌，但不知如何進(jìn)入中國市場，也不知如何去做分銷；2、對下游平臺或商家來說，缺產(chǎn)品，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重；3、對終端消費(fèi)者來說，物流是最大的困擾，總是不知道這么長的鏈條中，自己的貨到底到了哪里。于是，心怡成為跨境電商供應(yīng)鏈的管理者，來解決這三個痛點(diǎn)——他們?yōu)榭缇成碳姨峁﹪獠少?、國際運(yùn)輸、大數(shù)據(jù)、智能倉儲、無縫清關(guān)等一系列服務(wù)。今年，卓志跨境供應(yīng)鏈進(jìn)行了2.0升級，推出卓志“第e倉貨源共享平臺”，將自己的外貿(mào)專業(yè)能力和超過80萬SKU的跨境貨源庫，鏈接給外部渠道、終端和跨界伙伴，包括內(nèi)貿(mào)電商的店長、傳統(tǒng)母嬰店、美容院等，想想空間頗大。而從跨境供應(yīng)鏈服務(wù)起家的洋萌創(chuàng)始人王樹慶則道出了另一番現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過過去幾年的摸索，洋萌發(fā)現(xiàn)，純做跨境的B2B或B2B2C供應(yīng)鏈服務(wù)商，可能發(fā)展空間并沒有想象中那么大?！霸谙掠卧絹碓郊械那闆r下，做跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的天花板太低了?！蓖鯓鋺c感慨道。也正因?yàn)槿绱耍瑥慕衲昴瓿蹰_始，洋萌已經(jīng)在AI、大數(shù)據(jù)上做了大量投入，從跨境供應(yīng)鏈服務(wù)升級為以消費(fèi)升級為方向產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，即在跨境業(yè)務(wù)之外，還打開了一般貿(mào)易進(jìn)口和國內(nèi)匠牌兩條通路，挖掘全球優(yōu)質(zhì)商品。從跨境電商出生的鮮生活也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型。原本是一個獨(dú)立跨境電商平臺+跨境零售O2O的鮮生活，目前已成為一家靠著強(qiáng)大供應(yīng)鏈資源（包括跨境貨源、一般貿(mào)易進(jìn)口和國內(nèi)貨源）、完善線上運(yùn)營體系以及資本運(yùn)作能力，為線下便利店提供社區(qū)零售解決方案的服務(wù)商。其轉(zhuǎn)型的依據(jù)同樣是“消費(fèi)升級”“新零售”等熱門關(guān)鍵詞。從大的趨勢來看，今后，跨境不跨境或許真的已經(jīng)不重要。在新的消費(fèi)時代，進(jìn)口商品在整個零售市場的比重一定會繼續(xù)加大，不管商品進(jìn)口的方式怎么變，能挖到更多全球優(yōu)質(zhì)貨源、能夠整合更多元的商品的玩家可以搶到話語權(quán)。正如曾碧波所言，下半場面對的是消費(fèi)紅利，需要足夠好、足夠多的商品才能滿足消費(fèi)者的需求，才會具備流量轉(zhuǎn)換能力。而丁磊對“新消費(fèi)”的解釋也或多或少為行業(yè)總結(jié)了未來發(fā)展方向：當(dāng)消費(fèi)從“買得到”的1.0時代升級為“買得好”的2.0時代，消費(fèi)解決的問題就從商品的齊全性和購買的便捷性，轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q如何讓消費(fèi)者買得更好、更優(yōu)質(zhì)、更便宜、更省心，同時富有生活美感，注重環(huán)保健康。

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今天（11月6日），丁磊在南京發(fā)表了題為《新時代新消費(fèi)新模式》的專題演講，首次提出了“新消費(fèi)”及“嚴(yán)選模式”?！靶铝闶圻@個概念，討論的是零售的不同形態(tài)和場景。新消費(fèi)，關(guān)注的則是消費(fèi)者的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為的變化?！苯裉欤谀暇╅_幕的“2017兩岸企業(yè)家紫金山峰會”上，丁磊第一次提出了“新消費(fèi)”的概念。丁磊丁磊認(rèn)為，新消費(fèi)是巨大的機(jī)會，這些機(jī)會屬于大家，屬于每一個和消費(fèi)群體打交道的企業(yè)。而把新消費(fèi)環(huán)境下的需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化為一個個細(xì)節(jié)的服務(wù)，這就是網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)生的初衷。也正因如此，網(wǎng)易開辟了與以往電商模式完全不同的中國電商第三種模式——嚴(yán)選模式。”一些創(chuàng)新性的價值讓嚴(yán)選本身成了一種新模式。丁磊談到了他心目中“嚴(yán)選模式”的幾個核心價值：工廠直達(dá)、供應(yīng)鏈路短；實(shí)行低加價率銷售政策，提供超高性價比；精挑細(xì)選，款款精品；設(shè)計簡約、用料環(huán)保等等。此前，丁磊曾給網(wǎng)易嚴(yán)選放出了2017年實(shí)現(xiàn)70億GMV、2018年實(shí)現(xiàn)200億GMV的豪言，被外界廣泛解讀。網(wǎng)易嚴(yán)選市場部負(fù)責(zé)人陳潔向小編透露，目前嚴(yán)選的營收已經(jīng)達(dá)到丁磊預(yù)期。網(wǎng)易嚴(yán)選在剛剛過去的十月，小編應(yīng)邀走進(jìn)了嚴(yán)選的供應(yīng)鏈工廠──廣東溢達(dá)紡織有限公司內(nèi)部，仔細(xì)觀摩了一件嚴(yán)選襯衫被制成裝箱的全過程。截至去年，溢達(dá)集團(tuán)已連續(xù)14年梭織襯衫生產(chǎn)量排名全球第一。此外，溢達(dá)申請了1550件專利，其中發(fā)明專利超200件。事實(shí)上，許多你一聽就知道名字的國際大牌，它們的很多襯衫都是由溢達(dá)代工生產(chǎn)，嚴(yán)選的襯衫頁面也會看似無意地向消費(fèi)者透露著這一點(diǎn)。自動化生產(chǎn)由于制衣面料的特殊性及研發(fā)投入與人工成本等問題，大規(guī)模自動化生產(chǎn)在國內(nèi)制衣工廠中仍屬罕見。溢達(dá)的工廠自動化程度很高：系統(tǒng)完全自主分配訂單、機(jī)械手自動完成裁剪工藝、自動化料、自動裝籠……廠區(qū)內(nèi)的AGV小機(jī)器人用激光識別著墻壁和人體，可以熟練地搬上下電梯搬貨；在漿紗環(huán)節(jié)，溢達(dá)的漿紗可視化系統(tǒng)可以通過RFID讀到每個筒軸的位置實(shí)現(xiàn)精確識別；而在臨近尾聲的拿步堆布階段，也是通過自主研發(fā)的成本高達(dá)百萬一臺的機(jī)械手臂來實(shí)現(xiàn)……Eton生產(chǎn)線電腦繡花自動裁床機(jī)械手臂（針織自動驗(yàn)針機(jī)）自動配料機(jī)在溢達(dá)的生產(chǎn)車間內(nèi)，制衣工人不再手腳并用，只需按一下“縫制”鍵，機(jī)器就會按照溢達(dá)自主研發(fā)的走線模具自動縫制好。隨后，這件衣服又會沿著車間配置的智能運(yùn)輸設(shè)備被自動運(yùn)送到下一道工序，并通過條形碼使得每件衣服每道工序的經(jīng)手人、當(dāng)前正進(jìn)行的工序等信息都能被車間內(nèi)部運(yùn)輸鏈智能識別，并最終實(shí)現(xiàn)對每件產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和成品品質(zhì)跟蹤溯源。特紡廠細(xì)紗車間如今，溢達(dá)梭織制衣的自動化率達(dá)到65%，針織部自動化率達(dá)到35%。2016年，溢達(dá)生產(chǎn)超過1.1億件優(yōu)質(zhì)襯衫，相當(dāng)于每秒生產(chǎn)超過9件襯衫。“新消費(fèi)”之后：品控+生態(tài)“早在2013年就有國內(nèi)知名電商平臺來接觸過溢達(dá)，希望溢達(dá)能夠?yàn)槠淦煜伦杂蟹b品牌供應(yīng)襯衣，但囿于當(dāng)時的條件限制，最終并未達(dá)成合作。直到2016年，國內(nèi)電商發(fā)展呈現(xiàn)從量變向‘品質(zhì)化和服務(wù)化’的質(zhì)變發(fā)展，溢達(dá)開始認(rèn)真考慮和電商網(wǎng)站的合作?！币邕_(dá)線上銷售負(fù)責(zé)人向小編表示。丁磊認(rèn)為，所有零售形式的演變都源于對用戶需求的理解，這是一切的原點(diǎn)。由于中產(chǎn)階級形成獨(dú)立消費(fèi)觀、科技進(jìn)步提高消費(fèi)者參與感、制造業(yè)升級等因素，新消費(fèi)時代成形：“大陸的消費(fèi)群體，正在經(jīng)歷一場演變。以前，大家追求怎么能買得到，現(xiàn)在大家追求怎么買的更好、更有品。我們把這個現(xiàn)象叫做‘新消費(fèi)’?！痹谛孪M(fèi)的背景下，如何選擇最佳發(fā)展路徑，迎合消費(fèi)者對品質(zhì)的追求，成為電商們未來發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。嚴(yán)選市場部負(fù)責(zé)人陳潔對我們說，網(wǎng)易嚴(yán)選在確定要做一個品類時，會通過調(diào)研確定該品類最先進(jìn)的工廠，并由網(wǎng)易供應(yīng)鏈及質(zhì)檢部門進(jìn)行驗(yàn)廠，考察的維度包括工廠基本情況、技術(shù)專利情況、新品開發(fā)能力、生產(chǎn)流程管控能力、質(zhì)量管理能力等，最后會給出一個工廠的評估分?jǐn)?shù)，來確定工廠是否符合嚴(yán)選的硬性標(biāo)準(zhǔn)。在符合嚴(yán)選以上標(biāo)準(zhǔn)的工廠中，網(wǎng)易嚴(yán)選會根據(jù)工廠生產(chǎn)商品的品類和產(chǎn)品風(fēng)格，優(yōu)先選擇和網(wǎng)易嚴(yán)選調(diào)性相符的工廠。此外，環(huán)保表現(xiàn)也是網(wǎng)易嚴(yán)選考核工廠的重要指標(biāo)之一。溢達(dá)在十幾年前已主動在環(huán)保方面做出了改進(jìn)：在2005年-2016年的十余年間，溢達(dá)產(chǎn)品的單位能耗減少了45%，單位水耗減少高達(dá)64%。水質(zhì)凈化中心品控和生態(tài)兩手抓，或許是新消費(fèi)時代供應(yīng)鏈升級的必經(jīng)之路。買賣的全鏈路閉環(huán)目前，網(wǎng)易嚴(yán)選上襯衣商品款色有22款，其中絕大部分由溢達(dá)供應(yīng)，嚴(yán)選在選品、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。據(jù)陳潔介紹，消費(fèi)升級過程中，用戶對襯衣的面料需求、舒適度需求、外觀需求都有著不一樣的升級，網(wǎng)易嚴(yán)選設(shè)計團(tuán)隊根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析，和溢達(dá)團(tuán)隊共同完成產(chǎn)品的最終設(shè)計定稿，讓用戶需求能夠在最終銷售的產(chǎn)品上得以體現(xiàn)。這種新型的“電商+高端制造”模式，無論對于電商還是制造商的發(fā)展，既是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇?，F(xiàn)在市場上的大多數(shù)電商平臺，只作為一個銷售渠道，品質(zhì)、客服、退換貨、供應(yīng)鏈效率等都由平臺上的商家完成，許多環(huán)節(jié)較難把控。有些產(chǎn)品采取自營加平臺模式，同樣會存在類似問題，即對平臺上商家的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)監(jiān)控?zé)o力。但作為品牌的網(wǎng)易嚴(yán)選，從供應(yīng)鏈到銷售前端整個過程是閉環(huán)式的，自己來管理和運(yùn)營，效果和品控會更好?！耙?yàn)榻槿氲皆牧?、生產(chǎn)、物流、售后等各個環(huán)節(jié)，網(wǎng)易嚴(yán)選能夠在每一個環(huán)節(jié)對費(fèi)用進(jìn)行精細(xì)化管理，嚴(yán)格的控制商品成本，并實(shí)行低加價率，最終為消費(fèi)者提供低價好物。”陳潔表示。溢達(dá)線上銷售負(fù)責(zé)人也表示，很高興看到國內(nèi)電商能夠如此深入地和供應(yīng)商進(jìn)行合作。電商訂單的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)反饋快、訂單需求急，這和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈生產(chǎn)習(xí)慣不那么匹配。為了適應(yīng)來自電商的快速需求變化，溢達(dá)縱向一體化的供應(yīng)鏈發(fā)揮了作用，這使得溢達(dá)有能力快速主動地調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)安排；同時，嚴(yán)選模式從一開始就和工廠一起研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，讓制造商能即時了解市場動態(tài)，更好地調(diào)配生產(chǎn)資源?！拔磥砦覀兿Ｍ軌驍?shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)和電商品牌的柔性供應(yīng)鏈生產(chǎn)?！敝袊圃煸谶^去30年的發(fā)展中，涌現(xiàn)出一大批有優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)能力的制造商，目前，像溢達(dá)這樣的網(wǎng)易嚴(yán)選合作工廠數(shù)量有數(shù)百家，主要分布在制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，其中浙江和廣東工廠的占比超過一半，另外還有一部分海外供應(yīng)商在為嚴(yán)選提供商品。嚴(yán)潔表示，希望通過努力能讓消費(fèi)者更多地接觸并認(rèn)可國內(nèi)制造的優(yōu)質(zhì)商品，在供應(yīng)鏈端盡可能的去扶植國內(nèi)像溢達(dá)這樣的優(yōu)秀制造商，促進(jìn)國內(nèi)制造業(yè)向良性循環(huán)發(fā)展?！靶孪M(fèi)”倒逼供應(yīng)鏈升級，應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)都樂于看到的。數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，網(wǎng)易實(shí)現(xiàn)營收133.76億元，同比增長49.4%。其中，郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)收入33.5億元，同比增長68.9%，在總營收中的占比為25%，成為繼游戲后網(wǎng)易的第二大收入來源：作為一個上線才一年多的電商產(chǎn)品，嚴(yán)選的增長速度不可謂不快，也難怪丁磊今天能一臉輕松地官方說出”嚴(yán)選模式“。不過還是想問一句丁老板，完成了今年的70億，嚴(yán)選明年真有信心做到想要的200億嗎？