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一、如何提交退換貨申請目前絕大多數(shù)亞馬遜出售或配送的商品,已經(jīng)開放在線退換貨中心自助退換貨服務。亞馬遜推薦您通過在線退換貨中心自助進行退換貨,使用這種自助方式避免了辦理退換貨必須聯(lián)系客服中心的步驟,不僅節(jié)省了等待時間同時可根據(jù)個人時間隨時進行退換貨服務。二、退換貨流程配送員會在辦理退換貨后的4天左右上門取貨,請您保持電話暢通,并保持商品及包裝完好(請您退回您收到的整套商品和發(fā)票檢測報告原件)。溫馨提示:配送員上門取貨時不退現(xiàn)金。根據(jù)地址不同自退貨申請被受理后7個工作日左右,商品會退回庫房。您的款項會在商品入庫完成后1天左右,退回您在亞馬遜注冊的帳戶中。三、退換貨地址1、“退換貨中心”中默認的退貨地址為您的送貨地址。如果您需要更改,請在自助退換貨操作過程中點擊“選擇其他地址”選擇您地址簿中的其他地址用于退貨。如果您想新增地址,可以通過“我的帳戶”->“設置”->“管理地址簿”中先添加新的地址,隨后選為退貨地址。溫馨提示:如您選擇的自提服務需要退貨,請在自助退換貨操作過程中通過“選擇其他地址”按鈕更改您的退貨地址,以避免配送員無法正常上門取貨。2、如果您選擇的地址超出了上門取貨的范圍,系統(tǒng)將提示您需要以平郵的方式通過郵局將商品寄回到發(fā)貨庫房然后才能進行退貨處理。
一起惠2017-09-18 11:03:40447 次
亞馬遜的手機價格普遍比其他地方的都要便宜,很多人在購買時擔心是不是正品行貨。亞馬遜是一家中國B2C電子商務網(wǎng)站,前身為卓越網(wǎng),被亞馬遜公司收購后,成為其子公司。經(jīng)營圖書音像軟件、圖書、影視等。卓越網(wǎng)創(chuàng)立于2000年,為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領先者。也是中國專業(yè)的網(wǎng)上購物商城。首先能肯定的都是正品行貨,質量有保障。在亞馬遜買手機更是可以享受全國聯(lián)保,亞馬遜手機究竟可信嗎?只要真正在亞馬遜買過手機的朋友才知道,跟著小編一起看看吧。在亞馬遜買了三星I9220手機,買之前和其他商城對比了價格,要便宜幾十塊錢,當時有一個朋友推薦我去注冊一個給惠網(wǎng)到亞馬遜下單,說最高可以返利2.8%呢,我就去注冊了,這樣就又便宜了不少。前一天下的單,第二天上午就到了,手機包裝很好,有亞馬遜的封條,當場驗貨,用了兩天,有大家常說的發(fā)熱用電快問題,不過大屏可以理解。很愉快的一次網(wǎng)購。給女朋友在亞馬遜買了三星S5830升級版,這款手機也是不錯的,外觀比較漂亮,卓越的包裝也非常正規(guī),就是手機本身有點輕,不是那么有手感,不過只花了這個錢,這個也應該忽略了。東西看起啦不錯的,送貨到師傅也挺負責,總體而言,還是很棒的,支持亞馬遜。小編后面了解到亞馬遜的東西都挺不錯的,有正規(guī)發(fā)票,而且亞馬遜承諾客戶在收到商品15天以內,如果包裝保持出售時的配件齊全,可以提供全款退貨的服務。
一起惠2017-09-14 09:18:47520 次
亞馬遜的暢銷書籍很多,但是我個人比較偏向于細膩寫實的散文隨筆,就像張嘉佳的《從你的全世界路過》,這是一本可以留在枕邊、放進書架,或者送給最重要的那個人的書。亞馬遜暢銷書推薦集一:《從你的全世界路過》《從你的全世界路過》是微博上最會寫故事的人張嘉佳獻給你的心動故事。最初以“睡前故事”系列的名義在網(wǎng)上瘋狂流傳,幾天內達到1,500,000次轉發(fā),超4億次閱讀,引來電影投資方的巨資搶購,轉瞬便簽下其中5個故事的電影版權。每1分鐘,都有人在張嘉佳的故事里看到自己。讀過睡前故事的人會知道,這是一本紛雜凌亂的書。像朋友在深夜跟你在敘述,敘述他走過的千山萬水。那么多篇章,有溫暖的,有明亮的,有落單的,有瘋狂的,有無聊的,有胡說八道的。當你輾轉失眠時,當你需要安慰時,當你等待列車時,當你賴床慵懶時,當你飯后困頓時,應該都能找到一章適合那個時間段的你。當然假如你偏愛尋找如何能駕馭自己能量的書,或者你想開啟一段自我修煉的旅程,那么你可以看下肯?林德納的《當時忍住就好了》,這會是讓你重新有所思考的自修課。亞馬遜暢銷書推薦集二:《當時忍住就好了》還有就是想修煉好自己的性格當然要看哈佛大學性格自修課《當時忍住就好了》,這不是一本供你陶冶情操的散文集,也不只是一本供你消遣時光的故事書,這是一本告訴你如何駕馭自己能量的奇書。如果能認真讀下去,你會被很多貼心的故事所啟發(fā),也會因為許多奇妙的心理技巧而改變自己,從此擁有一個“不后悔的人生”。“當時忍住就好了”,生活中有多少人發(fā)出過這樣的感嘆,就會有多少人需要這本書的幫助。她或許并不迷人,但于我們的人生而言,她必定有用。那么,就請靜下你的心靈,打開你的思維,隨著這本書開始一場自我修煉的旅程,讓我們告別容易后悔的人生。就像讀者說的那樣其實生活中會有很多不圓滿的事情,因為一時沖動,因為粗心,做了許多令人后悔的事情,很多人或許會發(fā)出這樣的感嘆,當時忍住就好了,但是世上沒有后悔藥可吃,我們要做的,還是得安靜地坐下來,看一看這本書,開始修復自我。閱讀一本好書,不僅能讓心靈得到洗滌和釋放,還能讓我們更好的去思考一些問題。有時間的話靜靜的捧起一本書籍,端上一杯熱茶,這樣會讓我們因為生活而煩躁的內心平靜下來的。
一起惠2017-09-14 09:13:06423 次
9月8日,唯品會在成都銀泰中心開了家“不時尚未來館”服裝快閃店,打造二十年后的線下購物場景?!堵?lián)商網(wǎng)》了解到,“不時尚未來館”作為線下快閃店,占地300平米,開放時間3天,科技感極強。店內運用了鐳射掃描、沉浸體驗、3D魔鏡試衣、Siri導購、無人支付等技術手段。當顧客踏入店內,門頭鐳射裝置一秒便能記錄顧客的身材信息,站在魔鏡3D試衣鏡前,后臺對應數(shù)據(jù)推薦款式和尺碼,現(xiàn)場呈現(xiàn)上身效果,省去排隊等試衣間的時間。如果顧客對服裝版式有疑問,可以隨處隨時發(fā)問,人工智能Siri予以解答。當顧客選擇好服裝,拿著走出門口完成聲紋結算,衣物便能輕松快遞上門。此外,《聯(lián)商網(wǎng)》還了解到,3天里,唯品會跟據(jù)2017秋季運動、慵懶、混搭、甜美、復古、文藝六大潮流穿衣風格,將“不時尚未來館”整體裝潢每天更換兩種。其中夢龍雪糕與唯品會聯(lián)合推出6款主題風格雪糕,文藝風格館搖身變成一片綠色森林,鮮花訂閱品牌花加(FlowerPlus)助力場館設計,雙面花墻野趣十足。摩拜單車更將騎行環(huán)保理念帶進運動風格館,顧客可以體驗騎行裝置發(fā)電點亮場館燈飾。唯品會表示,鐳射掃描、沉浸體驗、3D魔鏡試衣、Siri導購、無人支付,等技術的運用,目的是改進當前線下購物體驗痛點。現(xiàn)代消費觀念從過去單方接受設計師灌輸?shù)娘L格,轉向消費者通過自我審美和生活態(tài)度形塑個性化著裝,這次唯品會的線下快閃店借助具象服裝風格和藝術化陳列,希望站在消費者角度傳達出唯品會真正適合顧客的和他們想要的理念。事實上,自新零售概念提出以來,電商觸及線下已經(jīng)越來越頻繁,而快閃店也成了各大品牌追捧的對象。其根本原因是,快閃店具有時間短,成本低,聚客能力強,品牌傳播快的特征。早在今年三月就傳出唯品會要開線下店,而且業(yè)內人士認為由于唯品會特賣的特征,其線下店將很大程度上以快閃店的形式呈現(xiàn),隨后唯品會予以否認。此次“不時尚未來館”快閃店的開店,或許是唯品會線下的一個開始。
一起惠2017-09-13 09:22:59281 次
有沒有哪些小伙伴想要了解為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品?如果也剛好想要了解這一方面的內容的話,不妨跟小編一起來看看為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品?1.為什么蘑菇街的東西那么便宜?為什么蘑菇街的東西那么便宜?大家可以從以下的三個點可以看得出來。1)蘑菇街是要等級的只有淘寶4鉆等級,才能去的?!此你@很難升的除非刷單〉2)四鉆的東西都很貴,因為他們等級高,自然會加價。3)而且蘑菇街東西質量什么都比較好,一分價錢一分貨嗎。2.蘑菇街如何購買商品?大家想不想知道蘑菇街如何購買商品?大家好好的來閱讀一下下面的內容吧!1)第一步:打開蘑菇街首頁,登錄帳號,從上面可以看到,蘑菇街提供了三種登錄方式,注冊帳號登錄、新浪微博登錄以及QQ登錄。2)第二步:在搜索框中輸入你想要購買的東西(比如“女式外套”),然后點擊搜索,下面就會有很多商品的展示了,還有“可能喜歡”的推薦。3)第三步:選擇一款你覺得可以的衣服,然后點擊去,你就可以看到相關該商品的相關信息了,但是進去以后,大小什么的都別看了,看一下交易記錄,是不是熱銷商品,如果心動了,也先別急著購買,看看評論吧,大眾的眼光是雪亮的。4)第四步:如果什么都看好了就點擊“立即購買”,它會讓你選擇顏色大小之類的,選好了點確定,進入下一步。5)第五步:如果你是第一次購買,它會要求你填寫地址,都是按流程走的。6)第六步:選擇銀行卡,確認支付就ok了,同樣的,如果是第一次購買,需要綁定一張銀行卡,在蘑菇街上綁定的銀行卡是不需要網(wǎng)銀的,上面有錢就行,接下來就等賣家發(fā)貨了?,F(xiàn)在大家應該清楚了為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品了吧?接下來小編還將繼續(xù)為大家傳遞更多的相關的內容。請大家密切的關注咱們的網(wǎng)站——一起惠返利網(wǎng)哦!千萬不要錯過了。
一起惠2017-09-13 08:47:49601 次
第五屆YOHOOD已經(jīng)于9月3日成功閉幕,而YOHO!的“潮流零售新業(yè)態(tài)”YOHO!STORE也將于9月底在南京開始試營業(yè)。YOHOOD期間,筆者曾問YOHO!創(chuàng)始人梁超為什么在這個領域YOHO!可以獨步中原,同時也沒有巨頭入局?梁超說,YOHO!的團隊基因和在潮流領域的精耕細作,使得YOHO!能在自己的領域足夠專注,在巨頭們紛紛搭建生態(tài)的時候把“戲“唱好。呼喚潮流場景集聚漫步日本原宿街頭或紐約SOHO等老牌時尚街區(qū),讓梁超觸動最深的是這方寸間產(chǎn)業(yè)全鏈的聚集。一切和潮流產(chǎn)業(yè)相關的場景都在這里:工作室、畫廊、時尚店、公司、從各地自發(fā)而來的潮男潮女……人、藝術和時尚產(chǎn)業(yè)在這里過招和碰撞,一切元素看起來都無比流行,空氣中浸透了改造潮流的創(chuàng)造力。每年,梁超都會飛幾次日本、美國和歐洲,去看看當?shù)氐哪切┲麜r尚街區(qū)有什么新變化,看看藝術和潮流又有什么新的碰撞,思考哪些創(chuàng)新設計元素值得真正思索和學習。從這個切面透視中國,梁超覺得在自己的領域里似乎還缺了些什么。在中國,潮流產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者們還沒能打造出一個類似的社區(qū)空間。國內潮流文化發(fā)展初期的碎片化導致從業(yè)者們遍布全國,很難有一股子凝聚力來把它們吸引到一起。群體渴望在同一空間內尋求交流和認同,潮流的先行者們也不例外。于是,三里屯或798這樣的品牌和藝術集聚地成了潮男潮女們找不到其他選項之外最好的目的地。于是三年前,梁超開始籌劃YOHO!的第一家線下業(yè)態(tài)。在搞定了市政工程和交房等基礎而繁瑣的事情后,5000平米的空間終于在南京新街口艾尚天地落定,潮流圣地制造者片山正通開始操刀設計。這是一個全新的業(yè)態(tài),以至于梁超和他的團隊為取名苦惱了很久。“YOHO!GROUND”“YOHO!VILLAGE”等等都被拿出來翻來覆去地咀嚼了好幾遍。后來他們忽然想通了:不管是GROUND、SPACE還是VILLAGE都是自己才能理解的東西,對于消費者來說,STORE才是他們最熟悉的叫法。YOHO!STORE的名字就這么被定了下來,但梁超卻說它不是賣貨的。貫穿設計和運營始終的,是相當商業(yè)地產(chǎn)的邏輯?!斑@就是我們并不是很Care我們的店叫什么的原因,”梁超說:“顛覆店的概念,讓這片區(qū)域成為城市的潮流中心,從真正意義上把貨品、人和潮流文化聚合起來,這才是我們的目的?!痹赮OHO!STORE,大部分的品牌被以品類和風格來進行貨架劃分而不以單店形式出現(xiàn),個別品牌會根據(jù)潮流風向和生意邏輯設立獨立店中店但數(shù)量極少。此外,YOHO!STORE劃出了很大一塊面積給品牌提供服務和活動的空間。一方面,品牌會提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務;另一方面,也會有藝術展、品牌展和livehouse等活動不定期舉辦。YOHO!STORE*新零售“YOHO!STORE是潮流人群的集散地,只要能激發(fā)他們的興趣,只要夠酷,這里什么都會有!”事實上,YOHO!STORE創(chuàng)造了一個高度沉浸和統(tǒng)一的場景。對于潮人們來說,這是一個來了就覺得是“自己的地方”所在,所有的語言、符號和顏色成為雞尾酒在這個容器里激蕩混合,調出來的或許是有無限可能的中國新潮流。YOHO!STORE把新零售貫徹得很全面。梁超讀的是理工科學校,學的是經(jīng)濟管理,畢業(yè)后進了電視臺,又出來做了時尚類媒體。零售他不專業(yè),事實上他也承認在潮流領域YOHO!有的是比他專業(yè)的人。他反復念叨的是:被用戶需求推著走,YOHO!才從一本雜志變成了現(xiàn)在的潮流垂直生態(tài)平臺。不那么懂零售,就請懂零售的來做線下。YOHO!目前負責線下零售渠道的VP是從adidas和VF走出來的Rose。Rose出身于傳統(tǒng)零售,但對電商也有深刻的理解。談起和Rose的磨合,梁超似乎怎么也說不完:“這一年來我們基本上不斷地在溝通……到底線下店的體驗應該是什么樣的?小到一個話術,比如進門的時候到底要不要跟消費者打招呼,是還要說像日本、韓國那樣說歡迎光臨,又或者說像歐美那邊更多的是一個微笑,包括更多提供自助服務等等,這些細節(jié)都會去討論。又比如說我們貨架上到底掛幾件衣服,我們以前做電商的時候完全沒有這概念,所以我們給線下調貨的時候只會說調撥流程是什么樣的。一個貨架承擔掛通的衣服能掛幾件?掛兩件更合適還是掛四件?還是全掛?這個是有很多講究的……變化太快,我們真的希望這家線下店能夠帶給消費者不同的體驗?!睊叽a顯示商品詳情和推薦搭配的智能貨架,展示買家秀和評價的互動試衣鏡,可以定制圖案的T恤,“潮流顧問”的貼心服務和建議……這些組合在一起構成了YOHO!STORE完整服務體驗;而能實時調價的智能價簽、會員的線上線下無縫切換和精準推送、有貨app的討論社區(qū)……等則體現(xiàn)了YOHO!深耕新零售的決心。梁超說,YOHO!理解的新零售,就是通過滿足消費者在潮流時尚發(fā)展中不斷變化的需求而進行的布局。首先,通過線上線下的一體化運營,將會員、商品、定價、庫存、物流體系全部打通;其次,零售運營之外,YOHO!會對通向消費者的通路有更深的思考。不管在線上還是線下,如何通過內容和文化達到聚焦和獲客是YOHO!從未停止關注的。認知迭代創(chuàng)造新市場在YOHOOD的會場外有一條飲料小吃街,我在其中一家叫做“BADBOYBURGERS”的店里認識了李師傅。叫他李師傅,是因為他是來自西安的一位紋身師,所有的顧客都叫他李師傅。第一次見到李師傅我的心情比較復雜:他拖著黃色小臟辮兒、嘴巴、耳朵上釘著幾個閃閃發(fā)光的金屬;湊近看,眼袋上點了兩點黑痣,舌尖就像蛇信子一樣分成了兩半。他對自己身體的改造讓我困惑,也知道他不會是YOHO!的典型受眾,但他的年齡成功引起了我的興趣:他是95后。李師傅剛好生在1995年,和許多人一樣被粗暴地貼上了“95后”的標簽。如果對這個年齡群體進行街頭采樣的記者不小心碰見了李師傅,或許筆下又會新生“垮掉的一代”。在李師傅眼里,時尚無非是張揚個性,而個性最終歸于自由:改造自己,也是其他人毋須置喙的自由。“其實就是接觸之后鉆進去了,”李師傅落落大方,“所有人都是從一小片紋身開始的,但只要入了坑就出不來了,我這里說的入坑不是貶義詞。”李師傅拉扯著上衣,指給我布滿他全身的花紋?!拔覀儗ι眢w美的認知是在和你們不同的維度,沒有誰對誰錯,紋身也是藝術,和每一幅精雕細琢的工筆畫沒什么不同。”我沉默了,我本來也沒有戴上有色眼鏡去看李師傅,但李師傅自有的認知體系讓我為自以為對他的了解而羞愧。李師傅對時尚的認知和在場的其他人沒什么不同,區(qū)別僅在于柔和還是激烈。對于大部分時尚男女來說,通過選擇自己對品牌設計感的喜好來表達自己最為簡單而高效,李師傅般的暴烈走出了他們生活的舒適區(qū)。梁超對我說,盡管中國的潮流文化才剛剛起步,但的確已經(jīng)經(jīng)歷了認知迭代。以80后為主,首批接觸國外潮牌和最新潮流時尚的人在那個年代寥寥無幾?!拔铱梢哉f中國的金字塔尖那撥年輕人才會去了解這些,只有他們才能常常出國,知道國外在流行什么?!倍敃r國內的所謂“時尚”從業(yè)人員,他們從數(shù)量到質量,認知從深度到寬度都處在一個低級階段,很難給這些熱愛時尚的年輕人參考意見。而以95后為代表,甚至廣延到00后的新生代們則相當幸運,他們生活在一個信息爆炸的年代。在95后已經(jīng)紛紛走進大學又踏上社會的過程中,環(huán)境已經(jīng)成為了影響他們對潮流認知的重要因素。在這個時候,整個業(yè)界形態(tài)也變得相當豐富,零售、藝術和生活方式不斷參與到潮流文化的傳播和創(chuàng)造中,成為潮流文化爆發(fā)的火藥。YOHO!不止是年輕人的。他最資深的那批用戶,也是即將完全接管社會話語權的80后們都已經(jīng)長大成熟,有的早已成家。他們或許不能再在生活中那么街頭,也可能會有人想把潮流文化編織進血脈。高街時尚購物平臺BLK和YOHO!KIDS-潮童應運而生,精準的用戶延展:生活得嚴肅而精致的他們可以選擇高品質和輕奢,而無潮流不歡的他們則可以讓baby時尚一整年。在YOHO!創(chuàng)辦早期,梁超對YOHO!的定位是要做中國潮流產(chǎn)業(yè)的傳播中、引領者、創(chuàng)造者。我問梁超現(xiàn)在做到了沒有?他想了想說,傳播是做到了,引領也做到了,下一個十年,YOHO!會試著把屬于中國的文化引入西方潮流界。唯一不可阻擋的就是趨勢,潮流的發(fā)展也是。
一起惠2017-09-12 09:26:35450 次
北京亞馬遜中國年底盛會“亞馬遜美好生活秀”于北京751D-Park藝術區(qū)盛大開幕!在為期三天的盛會上,亞馬遜以舒適、時尚、樂享和健康為主題,全面展示打造美好生活所需的服飾、美妝、家居、電器、數(shù)碼、食品、戶外健身等商品品類,眾多明星產(chǎn)品匯聚一場,熠熠生輝。在本次盛會上,亞馬遜發(fā)布了2013年網(wǎng)絡購物趨勢報告,從網(wǎng)購人群、網(wǎng)購品類、地域以及移動購物方式四個方面揭曉中國的網(wǎng)絡購物趨勢,并同期發(fā)布2013年亞馬遜暢銷圖書排行榜?!皝嗰R遜美好生活秀”將于12月13日面向公眾開放。公眾可以關注@亞馬遜官方微博或訪問Z.cn參加活動報名,參與可以有機會贏得Kindle。為同賀年底盛會,亞馬遜線上“美好生活秀”雙12大促正在Z.cn上火熱進行中。包括KindlePaperwhite在內的諸多明星產(chǎn)品引爆“亞馬遜美好生活秀”整個展覽區(qū)分為四個展區(qū)。在以“舒適”為主題的展區(qū),亞馬遜展示了打造品質生活必備的高品質、價格優(yōu)惠的家居用品,消費者可通過亞馬遜家居營造風格多樣的家居環(huán)境。而在“時尚”展區(qū),通過緊跟潮流的時尚單品和款式各異的衣著搭配,亞馬遜展示了其品質優(yōu)良的豐富時尚選品。在“健康”主題區(qū),消費者可以體驗亞馬遜呈現(xiàn)的種類繁多的戶外裝備、運動用品和器械。而在“樂享”主題區(qū),消費者還能近距離接觸享譽全球的家庭無線音樂播放器SONOS,以及引人熱議的3D打印機等新奇產(chǎn)品。亞馬遜剛剛在中國發(fā)布的全球領先的電子書閱讀器——全新KindlePaperwhite電子書閱讀器亮相此次盛會。KindlePaperwhite集諸多亮點于一身:絕佳的硬件配置、海量精選圖書、超低價格、卓越的閱讀功能、貼心的售后服務、個性化推薦和用戶評論。以及內置詞典、Whispersync實時保存您的閱讀進度、一次購買隨處閱讀等特性,從而為用戶提供全方位的完美閱讀享受。這也是為什么很多全球用戶在擁有Kindle之后閱讀量(含電子書及紙質書)提升了四倍之多的原因所在。其它的明星產(chǎn)品還包括CubeXTrio(3DSystems)3D打印機、悍馬特種兵超級越野系列27速折疊自行車、AOZZO奧朵歐式水晶吊燈、芬蘭國家隊系列滑雪服、樂高第三代機器人、意大利德龍(De'Longhi)全自動咖啡機、飛利浦幻彩LED冰酒燈、SONOS搜諾思無線網(wǎng)絡多媒體終端全能音樂播放器、喬山TEMPOT811家用跑步機等等。亞馬遜2013年網(wǎng)絡購物趨勢報告據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2012年12月底,中國網(wǎng)絡購物市場交易金額達到12594億元,占中國社會消費品零售總額6.1%。而中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模也已達到2.42億,網(wǎng)民使用網(wǎng)絡購物的比例提升至42.9%。亞馬遜2013年網(wǎng)絡購物趨勢報告認為,未來中國的網(wǎng)絡購物主要呈現(xiàn)以下四大趨勢。1.網(wǎng)購人群多樣化為長期趨勢,但是男性及年輕人群體依然占主體。亞馬遜中國用戶在學歷構成層面與中國網(wǎng)購人群相比呈現(xiàn)極為顯著的高端化,高學歷、高收入占主體。2.在網(wǎng)購品類上,網(wǎng)購品類呈多元化發(fā)展,書籍和各種消費類電子產(chǎn)品依然是網(wǎng)購的主流,但是其他品類增長迅速。2013年亞馬遜成長最快的八大品類:酒類、寵物用品、鞋靴、園藝、服裝服飾、家裝、戶外運動、汽車用品和家居。3.在地域分布上,網(wǎng)購的熱潮正從一線城市向二、三線城市擴展,呈現(xiàn)豐富多彩的地域特色。2013年銷售占比成長最快的十大城市為哈爾濱、重慶、濟南、青島、鄭州、南京、成都、武漢、西安及長沙。4.移動端購物正高速成長,2013年亞馬遜中國移動端購物占比增長了142%,已經(jīng)有越來越多的消費者開始頻繁使用移動端進行購物。亞馬遜中國還對消費數(shù)據(jù)做了一些有趣的統(tǒng)計:每分鐘,亞馬遜添加過幾十種全新商品提供顧客選購每小時,亞馬遜自動派出上百張采購單以確保商品的庫存量每一天,亞馬遜為國內外新客戶配送上萬種商品亞馬遜擁有2863個鞋靴品類品牌,規(guī)模相當于100個線下購物中心在售鞋靴的品牌數(shù)量移動端購物為消費者節(jié)約了大量時間和精力,僅2013年一年,亞馬遜中國的消費者節(jié)省路途購物成本近300萬個小時
一起惠2017-09-08 08:54:56349 次
日本商品一直以來都頗受中國海淘用戶的青睞,不論是美妝、母嬰、食品還是日用品都擁有大量的中國粉絲。在國內,用戶購買日本商品的途徑以跨境電商平臺為主,這里面包括天貓國際、網(wǎng)易考拉等綜合平臺,也有豌豆公主、波羅蜜等垂直電商。不過,也有不少海淘客依然習慣直接在海外網(wǎng)站購買,這類網(wǎng)站除了我們熟悉的日本亞馬遜外,還有最近正進入中國市場的日本Rakuten市場(原樂天市場)。Rakuten全球市場網(wǎng)站首頁在Rakuten全球市場網(wǎng)站,用戶可以買到鞋服、母嬰、戶外、食品、美妝、家居等商品,基本覆蓋了全部流行品類。值得一提的是,部分商品已經(jīng)支持支付寶,在一定程度上讓海淘支付更加便捷。支持支付寶的商品會有醒目標識此外,Rakuten全球市場網(wǎng)站還上線了按品類劃分的推薦商品排行榜,以及Rakuten日本每日排行榜,讓用戶能夠了解日本市場的流行趨勢。推薦商品排行榜每日排行榜據(jù)悉,Rakuten市場已經(jīng)在今年5月開通了海外配送轉運服務RakutenGlobalExpress,而直郵服務則在2008年就已經(jīng)開通。目前Rakuten提供國際郵政快遞EMS和郵政小包裹平郵兩種發(fā)貨方式。在Rakuten商戶購買兩件或以上商品,無須支付額外費用,就可以選擇其中一種配送方式。而已注冊成為Rakuten會員的用戶每次使用該項海外運送服務,可賺取“Rakuten超級點數(shù)”(類似天貓的積分)。兩種不同的發(fā)貨方式關于日本Rakuten市場在中國市場的布局和規(guī)劃,跨境電商要聞與日本Rakuten跨境貿易資深經(jīng)理高橋宙生進行了對話。以下為對話內容整理:跨境菌:日本Rakuten在中國市場的跨境策略是什么樣的?高橋宙生:我們對中國的跨境策略包括三個關鍵要素——銷售渠道、產(chǎn)品和品牌。一、銷售渠道除了我們原有的跨境平臺“Rakuten全球市場”外,我們于2015年12月與京東開始了戰(zhàn)略合作,并于2016年6月開始與考拉海購合作。我們不斷加強與中國合作伙伴的關系,通過合作,Rakuten可以接觸到更多對日本及日本產(chǎn)品感興趣的中國客戶。二、產(chǎn)品Rakuten跨境業(yè)務的核心價值在于我們與日本的商家和制造業(yè)有著穩(wěn)固的關系。Rakuten市場(日本)的每個商家都經(jīng)過了嚴格的審核過程才能開店,因此其產(chǎn)品皆具有高品質和獨特性。三、品牌我們希望用“優(yōu)質的產(chǎn)品和服務”為Rakuten打造強大的品牌知名度——我們能提供優(yōu)質的日本熱賣商品,品質有保證??缇尘褐编]中國的商品中,哪些品類的銷量較為突出?高橋宙生:對于中國海淘用戶,美妝、健康和運動等產(chǎn)品類別頗受歡迎。除此之外,“日本獨有”的產(chǎn)品類別也非常熱門,例如同樣受到日本消費者喜愛的北海道零食或ACG(二次元)商品。最近日本的時尚品牌也開始吸引中國消費者,特別是對日本流行趨勢頗為敏感的女性消費者??缇尘喝毡綬akuten直郵的物流環(huán)節(jié)是如何布局的,與哪些物流服務商進行了合作?高橋宙生:除了與中國電子商務公司的戰(zhàn)略伙伴關系外,我們還與日本郵政、順豐速運等中國和全球的物流合作伙伴形結盟。我們今年還推出了Rakuten的官方國際貨運/轉運服務“RakutenGlobalExpress”業(yè)務,可以將在Rakuten購買的多件商品合箱運送到中國??缇尘喝毡旧唐吩谥袊苁軞g迎,Rakuten會考慮建立中國本土的Rakuten電商網(wǎng)站嗎?高橋宙生:我們希望加強與中國合作伙伴的關系,而不是試圖自己完成所有的事情,因為它們擁有穩(wěn)固的和不斷增長的客戶群??缇尘哼M軍中國電商市場的最大難點是什么?高橋宙生:由于中國是全世界最先進的電子商務市場,我們要跟上消費者快速變化的需求喜好,并不斷追求技術層面的進步。跨境菌:日本Rakuten以后會繼續(xù)在進軍中國市場方面投入人力嗎?高橋宙生:中國現(xiàn)在和將來都絕對是Rakuten跨境業(yè)務最重要的市場之一。所以我們持續(xù)投資于這個市場,不僅是投資人力資源,還將擴大與合作伙伴在營銷、支付方式和物流等領域的合作。
一起惠2017-09-07 09:17:08451 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗電子商務網(wǎng)站的信任可以定義為消費者在存在風險的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對在線供應商的能力、服務和誠實的信心。傳遞、構建交易雙方信任的幾個重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個最大的優(yōu)點就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運費”服務以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進的運營網(wǎng)絡之一,目前有11個運營中心,分別位于北京(2個)、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運營面積超過49萬平米。其主要負責廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質量安全等。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費者網(wǎng)購普遍關心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費者對于網(wǎng)絡商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍?、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗下面主要從用戶的角度,從進入卓越亞馬遜購物結束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設計了多種購物入口,針對性極強,購物入口的設計滿足以用戶為中心的設計原則。A、站內搜索?!罢緝人阉鳌边@個購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠對自己的需求進行關鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關鍵字組合提示,進一步引導用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類?!叭可唐贩诸悺贬槍Φ氖悄欠N有模糊需求的消費者,通過清晰的商品分類吸引消費者,查看進一步的詳細的商品列表,起到間接提高用戶轉化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費者提供的分層次排列的主題類索引,在一個大類的主題范圍內還會被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點列表,檢索相關信息。b、最受關注商品版塊,這個版塊列出消費者最關注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時間消費者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設計原則。a、搜索相關性:只有標題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關鍵詞相關性。關鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關性的原則,為用戶剔除了無關信息,快速查找到有價值的產(chǎn)品信息。b、類目相關性:在某個關鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關性”把標題里含有關鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價相關性:客戶覺得好的,認可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉化率,回頭客等人氣指標,就是在反映客戶評價的認可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務。這些都是客戶的一種評價,一種認可。買家認可程度越高,相關度就越大,排名就越好。評價相關性的搜索原則,為用戶提供了消費的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標,滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權益。另外,瀏覽的界面(包括風格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關注的無非是三個因素,價格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價格、信用、銷量的排序,以及默認排序功能。且因信用、銷量這兩個維度,幾乎所有的用戶只關注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價格,可能部分用戶偏好高價格,部分偏好低價格,因此價格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價格、了解商品質量、賣家信譽提供了可行性條件。并且,將價格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實體店確認購買后放入購物車的行為。但是對消費者來說卻有不同的用途。由于實體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點擊購物車—>確認購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實體步驟,用戶在家里或單位進行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設計給用戶帶來的好處,有以下幾點:1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車里可以找剛才拍下的商品,并且可以很方便地修改數(shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費者對不同的商品進行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動消費的可能。(五)支付/體驗使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設置默認配送地址和支付方式。設置成功后,在任意商品詳細頁面點擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會使用您默認的配送地址和支付方式自動提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結束之后,可以對店鋪和商品進行評價,亞馬孫卓越有一套專門的評價體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考?,F(xiàn)有的亞馬孫卓越評價體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價體系合理性:信用評價是交易雙方從買家拍下商品即可進行,并且雙方的評價會馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因為害怕遭到報復性的差評,先做評價的衣服會比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價不會馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實感受客觀地對交易進行評價,使得雙方不必擔心對方報復性的差評。亞馬遜卓越信用評價體系存在的弊端:1、買家未身份認證2、賣家對評價太過敏感3、把物流的因素歸結于商家(七)網(wǎng)站體驗總結做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗,通過用戶使用后的良好體驗,使之成為網(wǎng)站忠實用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關注用戶體驗,通過對亞馬孫卓越的體驗,總結出以下幾點:1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設計符合界面設計的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個網(wǎng)站的風格都保持了一致性。每個同類頁面的界面風格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內容。亞馬孫卓越的頁面會將用戶可能重點關注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個頁面突出一個中心,在每一個頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進行瀏覽,可以很方便地進行顯示圖標的切換、按照價格、信用、銷量進行排序,按照地區(qū)等進行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個流程的每個步驟,都會明顯標識可以點擊的地方,操作前,操作可識別、結果可預知,操作時,操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設置懸浮的窗口,整個頁面看起來比較舒服。4、服務清晰。一個網(wǎng)站能夠提供哪些服務,在網(wǎng)站頁面布局、內容安排上都會體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務項目清晰明了。5、內容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時更新,不斷豐富網(wǎng)站內容,資訊、展會、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內容更新快,內容豐富,可以增加用戶對網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49579 次
購買外文圖書是一件既耗精力又費銀子的事情。上海本地能購買進口圖書的書店不少,但這些書店都有兩個明顯的缺點:可供選擇的圖書很少而且很少能買到最新的圖書;其次書的價格一般都比出版定價貴20%,以韜奮書局的定價為例,所有標有美元定價的圖書都一律以1∶10的價格售出,人民幣再升值它也不便宜。事實上,有了亞馬孫網(wǎng)上書店何必挨外文書店的宰呢?在亞馬孫上買書和CD其實非常方便,千萬不要被全英文的界面嚇倒。以記者多次購書的經(jīng)驗,亞馬孫上書的價格一般都打6—8折,但由于算上國際運費(通常一本書就要10美元左右),這樣一本書的價格可能遠比在國內外文書店高許多,所以一次只買一本書極其不合算。亞馬孫的國際運費是這樣計算的,起始運費10美元左右,然后加上每本書3美元左右的費用,所以買得越多,起始運費分攤到每本書上的價格就越低,所以建議每次買書千萬別只買一本。但我們通常也不會一下子在亞馬孫上買那么多書,記者經(jīng)常做的事情就是,每次買書就糾集身邊對外文書有興趣的朋友,大家一起下一個大訂單,這樣書錢加上運費依然能低于定價,比在國內書店買書便宜許多。通常情況下,一周左右就能收到郵包。亞馬孫經(jīng)常搞購買多少免運費或者假日免運費的活動,可惜對于我們這些國際買家是享受不到的。下面講一下如何在網(wǎng)上下訂單和付賬。首先用自己的郵箱在亞馬孫上注冊,看清楚英文一一填入并提交即可。選擇圖書和在國內網(wǎng)上書店沒啥區(qū)別,關鍵是如何支付并成功交易。亞馬孫提供的交易方式有數(shù)種,但記者只推薦一種方式———信用卡。首先你得擁有一張雙幣信用卡,在選擇好圖書準備下訂單的時候選擇信用卡支付,根據(jù)自己的雙幣信用卡情況選擇VISA或者萬事達,然后只需填入信用卡卡號,之后確認圖書投遞地址(切記用英文填寫準確),最后再提交訂單。在幾秒鐘后,你的登記郵箱內就會收到支付成功的信函。信用卡中的美元欠款可憑借對賬單用人民幣還款,隨著人民幣的升值,在亞馬孫上買書也越來越合算。除了亞馬孫網(wǎng)上書店,波諾書店也不錯,但其折扣沒有亞馬孫多。雖然港臺的網(wǎng)上書店,比如誠品、博客來、金石堂和壹頁堂等,因為地理關系運費相對比較便宜,但是他們的書折扣都很小,品種也遠沒有亞馬孫豐富,而且路上運輸時間反而更長,所以記者并不推薦,除非是購買國內尚未出版簡體字的繁體版中文書。Ps:在亞馬孫網(wǎng)站上購書最后結賬的時候,通常有許多選項,比如是否需要包裝或禮物,沒有特別需要千萬別亂鉤,否則就是一筆很大的無用開銷。
一起惠2017-09-07 08:53:35430 次
數(shù)字化時代,消費者需求的快速變化越來越難以把控,這對于商家們而言將充滿挑戰(zhàn)。因此,通過技術創(chuàng)新提升購物體驗、提高運營效率變得越來越緊迫。日前,美國牛仔服品牌Levis(李維斯)便在這方面又邁出了一步。據(jù)悉,Levis推出了一個在線“虛擬造型師”來幫助消費者挑選適合自己風格的衣服。它是一個智能聊天機器人,目前已在Levis官網(wǎng)和FacebookMessenger上線。它結合了實體店員工的時尚知識以及人工智能,可以為用戶提供個性化的服務。比如,機器人可以向用戶提問“你希望你的牛仔褲在臀部和大腿處貼身嗎?”這個功能可以幫助Levis理解用戶對褲型、褲子彈性等方面的偏好。通過跟用戶對話獲取用戶的偏好之后,機器人會整合尺碼、布料偏好、顏色等信息,然后為用戶推薦最適合他的褲子。另外,消費者還可以通過“分享”功能讓朋友幫忙投票決定選擇哪一款商品并發(fā)表評論。與此同時,Levis還配合智能聊天機器人推出了“看效果”(“SeeItStyled”)功能,它運用到了圖像識別技術,可以根據(jù)用戶的體型和外貌生成用戶穿著這件衣服的樣子,讓用戶在網(wǎng)上購物也能看到衣服的上身效果。對此,Levis副總裁及全球電商業(yè)務總裁MarcRosen談道:“我們在正面解決當今社會所有零售企業(yè)都會面臨的挑戰(zhàn),即如何創(chuàng)造一個無縫連接的、個性化的購物體驗,而虛擬造型師這樣的新技術只是這場革命的一部分。”據(jù)了解,Levis的智能機器人由mode.ai公司提供技術支持,而它只是Levis通過技術革新來提升購物體驗、驅動銷售增長的一個小舉動。此前,Levis還曾強調過運用技術革新來提高庫存管理效率的重要性,并表示公司一直在于英特爾(Intel)等公司合作,希望通過先進的技術來提高庫存的精準度。此外,去年4月,Levis還聯(lián)合科技界大亨谷歌推出一件名叫“evi’sCommuterTruckerJacket”的智能衣服。據(jù)悉,這是世界上第一款融入了谷歌ATAP項目計劃核心科技的商業(yè)產(chǎn)品。制造材料方面,這件夾克所用織物擁有導電性,可以向手機傳送指令,例如,通過不同的手勢,你可以選擇播放或者暫停你手機上的音樂。值得一提的是,在技術創(chuàng)新和數(shù)字化方面一直努力著的Levis,今年似乎已經(jīng)見到了成效。根據(jù)其7月份公布的財報,母公司LeviStrauss&Co.第二季度業(yè)績呈現(xiàn)出當下零售業(yè)難得的積極景象。集團收入總計10.679億美元,較去年同期上漲5.6%,漲幅比一季度的4.3%有所提高,其中,零售業(yè)務按年大增13%。不過,集團總裁兼首席執(zhí)行官ChipBergh卻表示對品牌現(xiàn)階段的情況并不滿意,稱他與集團正在共同經(jīng)歷產(chǎn)品更新?lián)Q代和公司管理模式轉型的關鍵時期。ChipBergh指出,電商在品牌未來發(fā)展中扮演著重要角色,目前Levis已正式入駐亞馬遜。亞馬遜除了擁有廣大的客戶群體外,他們的數(shù)據(jù)也是Levis所需要的?!白鳛槲覀兊暮献骰锇椋瑏嗰R遜在大數(shù)據(jù)的幫助下,或許會比我們還了解Levis的消費者?!?/div>
一起惠2017-09-06 09:18:48444 次
一、《我這輩子有過你》講述了三個始終在愛情里顛沛流離的女人,那么義無反顧地尋覓世間的溫暖,那么死心眼兒地愛著她們的男人。胸圍與愛情,有著難盡言表的關系。女人的一雙乳房溫柔地哺育過愛情,也傾心哺育過我們所愛的男人,紅塵相遇,枕席之間的嫵媚與纏綿,如此爛漫,卻也許會歸于寂靜與荒涼。正如三個女人與她們的男人之間的情緣,緣起而回眸,再見又再見;緣盡而轉身,再也不見了?!段疫@輩子有過你》中,張小嫻詮釋了:雖然這一生這一世不可能圓滿,甚至最后一切也會成空,但我這輩子有過你。我有過你,有過你的歡喜、微笑和哭泣此生此世終須一別,愛情也會如同青春般老去,但是,張小嫻《我這輩子有過你》讓我們相信:有一種愛,是信念,從未向時間屈服。二、《不曾走過,怎會懂得》內容簡介:當初,誰沒在青春的路口彷徨過?后來,誰沒在未來的道途中走岔過?再后來,誰沒在人生的彎道上徹悟過?因為走過,我們愈發(fā)懂得。人生是什么?人生就是我們腳下的路,是一連串生命的體驗,更是一次靈魂的遠行。在遠行的漫漫長途中,我們路過迷惘,路過失望,路過欣喜,路過淡然,路過一切繁華消殆的時光。它蹉跎了我們,也沉淀了我們;它剝去了我們青春的衣裳,也脫下了我們的年少無知與輕狂。那些我們走過的彎路也好,受過的疼痛也罷,都是來度我們的。最終,那些屬于我們的,還是會出現(xiàn)在我們要走過的路上。所以,親愛的,走吧,有些路你不走下去,就不知道它有多美。三、《恰到好處的幸福》內容簡介:縱有千間房屋,夜間無外一床安宿,縱有萬畝良田,一日終究只需三餐。幸福是一種心的富足,不以物質的多寡來衡量,它是付出、分享和愛的感受。恰到好處,是一種哲學和藝術的結晶體。它代表的豁達和淡然,是幸福門前的長廊。輕輕走過它,你就可以拍打幸福的門環(huán)。佛家有一句話,叫“無掛礙物者無恐怖”,不妨借用來,少需要物者少煩惱。因為必需少,所以受限輕。人就獲得了更快的行走,更高的飛翔。本書把“幸?!弊鳛橐环N正面的人生價值提出。教你如何構建合理期望,在欲望和現(xiàn)實中找到平衡,收獲豐碩愉悅的幸福人生。你,幸福嗎?四、《在難搞的日子笑出聲來》內容簡介:大鵬全面講述奮斗與成長,命運轉折的關鍵時刻,無一不記錄在此。從家鄉(xiāng)小城集安到塘沽,他曾在碼頭的煤堆里工作,看著天上和地下都是一片漆黑,他問自己,就算是腳下的煤,都有被裝上輪船運走的時候,自己為什么一定要待在這里?從2004年來北京到2014年,十年間,他一步一步堅持用自己的方式前行,不但不快,甚至還有些笨拙。當師父趙本山第一次有意收他為徒的時候,他居然拒絕了這個難得的好機會,躲到?jīng)]人的地方哭了很久,在他的內心起了怎樣的波瀾?他曾在節(jié)目里從高處狼狽地摔了下來,可是話筒遞過來,說:“請大鵬介紹一下玩這個游戲的經(jīng)驗吧?!彼竽X一片空白,什么也沒能說出來,錄完節(jié)目后,他回酒店邊哭邊想,終于知道了怎么接話:“你覺得我現(xiàn)在這么狼狽像是很有經(jīng)驗的樣子嗎?”他把這句話寫在小本上,但是再也沒用上。他又是如何重新再為自己制造機會?大鵬親身經(jīng)歷的這一切,在這本書里都有了回答。這里沒有快速成長的捷徑,有的只有一個平常人與自己的較量。他知道,在這個世界上,有很多方法可以加速前進,但他依然選擇用自己的方式,單純,簡單,緩慢地實現(xiàn)內心的每一個不甘心。
一起惠2017-09-05 09:05:43394 次
【編者按】在這里,看世界。我們?yōu)槟憔x了最近一周全球各地電商市場的重要事件。本期看點:美國市場,亞馬遜強化智能裝備、PayPal推出信用卡、Uber新CEO終于定下來;歐洲市場,生鮮電商、外賣平臺花樣不斷,奢侈品電商也在蠢蠢欲動;東南亞市場,打車平臺Grab、餐飲營銷平臺Mobikon加速吸金;印度市場,融資的、擴張業(yè)務規(guī)模的、拓新市場的,好不熱鬧;非洲市場,1萬個當?shù)厣碳医尤胫Ц秾?。美國【亞馬遜聯(lián)姻微軟:語音助手互相入駐對方平臺】消費者將能夠在支持Alexa的設備上請求Cortana的幫助,比如亞馬遜的Echo智能音箱,而使用Cortana設備的將同樣能夠召喚出Alexa。如你可以用Windows10電腦通過亞馬遜進行購物,或者在你的Echo上激活Cortana,查看你Outlook日歷上記下的下一個會議日程。【PayPal推出自己的信用卡】PayPal宣布將推出第一張有2%現(xiàn)金回報的PayPalMasterCard信用卡,2%意味著每用這張信用卡消費100美元,就能獲得2美元的現(xiàn)金回報。這幾乎是行業(yè)最高水平了,通常美國信用卡的平均現(xiàn)金回報是1.5%。這被認為是相當吸引人的營銷手段,據(jù)彭博報道,70%的消費者都表示他們最滿意的卡就是提供高現(xiàn)金回報的卡?!綰ber新CEO下周上任稱最早后年讓公司上市】周三,Uber公司開了一次全員大會,宣布正式迎來了新任CEO達拉?霍斯勞沙希(DaraKhosrowshahi),也就是在線旅游公司Expedia的前CEO。他將在下周二上任。會上,霍斯勞沙希還公布了一個上市的粗略時間安排,預計在18至36個月時間會上市,也就是說最早會在2019年?!尽皟和鎁ber”Zum獲得紅杉資本550萬美元投資】近日,Zum獲得由紅杉資本所投的550萬美元A輪融資。新籌集的資金將幫助公司在新地區(qū)擴張,并在營銷、運營和工程方面雇傭更多的員工。據(jù)紅杉資本的BryanSchreier稱,Zum正在成為忙碌家庭的“一站式商店”,為父母節(jié)省了大量接送孩子、照顧孩子的時間。除了與父母建立聯(lián)系,該項目的獨有壁壘還在于和學校建立了聯(lián)系,讓Zum在該領域具有獨特的競爭優(yōu)勢。該公司與舊金山灣區(qū)和奧蘭治縣的800多所學校合作,希望能用一種更好的解決方案替代學校校車。歐洲【亞馬遜在歐洲迅速擴張倉庫已遍及歐洲大陸】歐洲市場一直是亞馬遜國際業(yè)務的重要部分,其中,德國和英國貢獻了該公司去年總銷售額的逾17%。這一成功要部分得益于亞馬遜配送渠道在歐洲迅速擴張。自2010年以來,亞馬遜顯著了擴張了在歐洲的倉庫存在,如今已經(jīng)抵達羅馬尼亞和土耳其等歐洲偏遠國家。【除了無人車送貨和智能倉儲英國生鮮電商Ocado還做語音購物】Ocado成了第一家專門針對亞馬遜智能語音控制系統(tǒng)Alexa推出語音購物App的英國在線超市。據(jù)悉,Ocado的AmazonAlexa定制款語音購物App,可以讓擁有亞馬遜賬戶的用戶通過語音添加商品至購物車、追蹤訂單等,同時還可以幫助消費者尋找應季食物并向其推薦相應的食譜。目前,這個聲控應用已經(jīng)添加到了Ocado的各個購物渠道,包括iOS版移動應用、watchOS應用、安卓版移動應用以及Ocado的購物網(wǎng)站。【英國奢侈品電商Matchesfashion估值或被抬升至8億英鎊】近日關于Matchesfashion正在尋求出售的傳言不斷,多家私募基金均提出了報價,該公司起先6億英鎊的估值已經(jīng)水漲船高至8億英鎊。目前該公司處于爆發(fā)性增長的頂峰,最近決定開設一家大型的EastLondon工作室以加速增長。這間工作室能夠將Matchfashion每周拍攝產(chǎn)品的數(shù)量從1000件提升至超過2000件?!居赓u公司用海上摩托艇送餐】英國外賣初創(chuàng)Deliveroo在8月已經(jīng)在英國南部海岸熱門旅游觀光城市伯恩茅斯的海邊派出了一些摩托艇騎手,從當?shù)氐囊獯罄蛷dPrezzo和快餐店FiveGuys出發(fā),將用防水包裝盒打包好的外賣送到在海邊度假的顧客手上。Deliveroo總部位于倫敦,于2012年成立,聲稱專注為家庭和辦公室提供中高檔餐廳送餐服務?,F(xiàn)在公司業(yè)務已經(jīng)擴展到12個國家超過100個城市,包括香港、新加坡、迪拜等地。去年預估Deliveroo營收有1.3億英鎊。今年7月有消息指出,軟銀看上了這家初創(chuàng)企業(yè),準備收購Deliveroo的股份,這促使公司的估值達到15億美元。而在去年,Deliveroo已經(jīng)完成了2.75億美元的E輪融資,估值超過10億美元。東南亞【東南亞打車平臺Grab獲豐田汽車投資】日本最大的汽車制造商豐田汽車周三宣布,將向東南亞分享出行平臺Grab投入一筆資金,并表示將攜手Grab在東南亞地區(qū)提供服務。據(jù)悉,豐田汽車對Grab的投資,可能會通過今年4月剛成立的“未來科技基金”(NextTechnologyFund)完成。豐田汽車在去年曾向Uber進行投資,并攜手向新Uber司機提供租賃方案,讓汽車買家可通過豐田金融服務集團租賃汽車,并通過為Uber代駕來支付車款?!拘录悠虏惋嫚I銷平臺Mobikon獲700萬美元投資】Mobikon完成了一筆700萬美元的B輪融資,投資方包括SistemaAsiaFund、Qualgro和C31Ventures。Mobikon主要為餐廳提供獨立的客戶關系管理分析服務,智能化提升顧客參與度,能夠處理訂單、位置預留、客戶反饋、忠誠度積分和市場營銷等工作。目前,其在全球范圍內為3400多家餐廳提供服務,業(yè)務覆蓋新加坡、菲律賓、迪拜、澳門、吉隆坡和印度等國家和地區(qū)。得益于這筆最新融資,他們計劃繼續(xù)在印度、東南亞和中東擴大業(yè)務。印度【印度廉價酒店平臺Treebo獲3400萬美元投資】Treebo宣布完成了一筆3400萬美元的C輪融資,聯(lián)合領投方為香港投資公司W(wǎng)ardFerryManagement和KarstPeakCapital。此外,此前曾投資過該公司的賽富投資基金、MatrixPartnersIndia和貝塔斯曼投資印度公司也參與了本輪融資。這是Treebo募集的第三筆融資,2015年7月該公司曾完成了一筆600萬美元的A輪融資,2016年7月該公司又完成了一筆1700萬美元的B輪融資。【家具在線零售商UrbanLadder擬大力發(fā)展線下業(yè)務】印度產(chǎn)業(yè)政策及促進部(DIPP)已經(jīng)批準了UrbanLadder的單一品牌零售貿易執(zhí)照(SBRT)。這樣的話,該公司將能在印度市場發(fā)展線下業(yè)務了。據(jù)悉,UrbanLadder成立于2012年,目前已經(jīng)完成了總計7700萬美元的股權融資,投資方包括紅杉資本、賽富投資基金、KalaariCapital、SteadviewCapital、TRCapital和TataSons集團名譽主席RatanTata。此外,該公司還曾獲得過一筆300萬美元的債權融資,投資方為TrifectaCapital?!居《劝妗暗蔚巍監(jiān)la進軍電動汽車市場】印度最大的打車應用Ola正計劃在電動汽車項目上加大投入,希望能夠在除了打車預訂服務之外的其他垂直領域獲得增長。該公司首席執(zhí)行官稱:“我們正在與Mahindra和Tata合作,構建一支電動汽車車隊,同時還會引入更多投資。”此外,Ola還要在印度建設充電站和通用充電樁,允許不同類型的電動汽車充電?!旧r電商Milkbasket獲BlumeVenture與聯(lián)想創(chuàng)投投資】Milkbasket宣布獲得了來自BlumeVentures與聯(lián)想創(chuàng)投的Pre-A輪投資。同時,EVC等部分種子輪投資人順利退出。Milkbasket稱將利用這筆資金繼續(xù)擴大其在古爾岡地區(qū)的業(yè)務,并招募更多的運營、供應鏈、技術人才。據(jù)了解,Milkbasket是一家創(chuàng)建于2015年的印度本土生鮮電商,用戶只需在午夜前把訂單下好,就可在第二天早上7點之前收到所訂購的商品。該配送方式的靈感來自印度人每天早上在家里獲取新鮮牛奶配送的獨特習慣。目前,Milkbasket從一家只送牛奶的電商,擴展成了通過混合倉儲模型配送3000多種產(chǎn)品的電商。非洲【南非1萬家商戶宣布接入支付寶】當?shù)貢r間8月30日,螞蟻金服在南非宣布,旗下支付寶業(yè)務接入南非1萬家商戶,為赴南非旅游的中國支付寶客戶提供支付服務。南非也由此成為非洲首個線下接入中國移動支付方式的國家。據(jù)了解,支付寶此次接入南非商戶是通過合作伙伴支付公司Zapper達成的。Zapper是南非最受歡迎的支付方式,也是支付寶在歐洲的第一個合作伙伴。
一起惠2017-09-04 09:33:09445 次
新生事物的成長總是伴隨著質疑聲。至今沒有一個官方準確版本對其內涵和外延進行界定的社交電商就是一個典型的例子。因此,跑在前面的玩家似乎很難被人看懂,也少不了許多的爭議。就在參加“2017億邦社交電商峰會”之前,云集微店(以下簡稱云集)剛剛經(jīng)歷了一場風浪,微信公眾號被封、一些媒體為其扣上“涉嫌傳銷”的帽子。不過,云集官方并未對此作出過多解釋,其創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在本次峰會的演講以及與小編的對話中,也顯得頗為淡然和篤定?!鞍炎约鹤龊镁涂梢粤?,沒必要去回應這些口水。你在做一個創(chuàng)新的事兒,因為你創(chuàng)新,你才有機會,但你憑什么要讓所有人都有這樣的認知呢?”肖尚略解釋道。在他看來,未來社交場景下商品流通方式將被重構,這件事勢不可擋,但現(xiàn)階段并不能被所有人消化很正常,而云集也不渴望所有人的理解??吹靡姷内厔荨萍臋C會以往,線上線下零售是一種“你死我活”的關系,大家高喊“消滅低效零售渠道”的口號。但今天,線上企業(yè)的流量獲取、用戶復購也遇到問題,于是他們開始與線下融合,轉變成幫助傳統(tǒng)零售改造升級的思路,各種新零售模式相繼出現(xiàn)。但這可能并不是新零售的全部,甚至不代表新零售。肖尚略指出,第一個渠道——線下零售,是一種中度壟斷,用幾千條商業(yè)街、幾萬個百貨商場來連接品牌供給和消費者需求,是分布式商業(yè)地產(chǎn)。第二個渠道——電商,是一種重度壟斷,因為電商Top10就等于原來線下那些商業(yè)街,它在連接品牌方的供給和消費者的需求時是中心化的。但是,在今天新的消費場景下,零售市場的外部環(huán)境發(fā)生了三個變化:第一,個體商業(yè)力量的崛起。在移動互聯(lián)網(wǎng)當下,90%的信息供給來自于個體,不到10%來自中小企業(yè),不到1%來自規(guī)模性企業(yè)。規(guī)模性企業(yè)的更新頻率和時效跟中小企業(yè)比、跟個人相比也是不可同日而語。生產(chǎn)信息主體的變革所帶來的正是經(jīng)濟商業(yè)的變革——經(jīng)濟單位變小,個體商業(yè)力量崛起。第二,共享經(jīng)濟的誕生。如果互聯(lián)網(wǎng)三個階段說是叫做在線、互動和重新協(xié)作的話,今天的互聯(lián)網(wǎng)就是在重新協(xié)作這個階段。“很多這樣的典型企業(yè),Airbnb自己沒有一個房間卻可以調動全球幾百萬的房間;滴滴沒有一輛自己的車卻可以調動數(shù)百萬輛車、數(shù)百萬駕駛員。因為大家都在云上面協(xié)同。”第三,消費的升級。媒體碎片化或者自媒體崛起以后,信息的獲得發(fā)生了變化,這個時候消費的需求也會越來越個性化?!澳憧梢韵胍幌?,十年前我們穿的用的東西的品牌集中度是怎樣的,今天我們穿的東西的品牌集中度又是怎樣的。這一些都代表著海量供給以及個性化需求的出現(xiàn)?!保ㄔ萍瘎?chuàng)始人兼CEO肖尚略)“要滿足海量供給與個性化需求之間的鏈接,解決方案既不是線下的中度壟斷連接,也不能靠線上的重度壟斷連接,而是要毛細血管一樣的連接。所以,我認為新的個人零售會成為第三種渠道。”肖尚略談道。“未來可能是一千萬個在各自細分領域有影響力的人來賣東西,他們的個體影響力變成了供給和需求的連接?!毙ど新越忉尫Q。就好比羅振宇靠個體影響力變成了圖書的媒介和渠道,變成了連接器。但羅振宇這種大IP畢竟是少數(shù),只擁有幾百或者幾千粉絲的人才是大多數(shù),而他們不可能像邏輯思維那樣商業(yè)化?!斑@個時候,如果有一個平臺找到一千個擁有5000粉絲的人,那它就有500萬粉絲了,并且還是互動的。云集要做的就是這樣一個把一千個個體影響力聚合起來的平臺?!毙ど新灾毖裕皳碛?000粉絲的這些個體,他們原來是沒有連接價值的,但有了云端的資源共享后,他們就有了連接價值,而他們背后的企業(yè)會比傳統(tǒng)電商更好,因為它是極具規(guī)模性效應的?!奔せ顐€體商業(yè)潛能——成為百億級電商的秘密過去的平臺更多是在做資源聚合,而沒有實現(xiàn)資源共享。比如,在傳統(tǒng)電商平臺上,很多企業(yè)開旗艦店、專賣店,客服、倉庫、攝影師、美工都是自己的,都是一個個資源孤島。但在新的零售環(huán)境下,這些資源都可以變成共享云端的生產(chǎn)要素。云集作為一個平臺,承載了三個利益主體:品牌商、店主、消費者。從品牌到終端消費者中間只有一個分銷環(huán)節(jié)——店主,實現(xiàn)最短流程,相當于云集為品牌商提供了“渠道+媒介+代理”的解決方案。而從店主到消費者,云集為其提供包括商品、內容、客服、IT系統(tǒng)、培訓在內的后端支撐?!霸萍峁┑氖钦麄€零售的協(xié)作網(wǎng)絡,我們通過資源的整合為店主(也就是小b)提供一整套零售解決方案,而不是一個生產(chǎn)要素。”據(jù)肖尚略介紹。在這套解決方案里,商品、內容、客服、IT系統(tǒng)、培訓全部云化了。店主不需要囤貨、不需要建倉庫、不需要自己對接快遞、不需要組織客服團隊、不需要自建IT系統(tǒng),在供應鏈端的投入接近于零。他們要做的就是從云集的商品庫里挑選商品添加到自己的虛擬店鋪中,然后分享商品、培養(yǎng)自己的買家?!爱a(chǎn)品本身沒有差異,但每個店主展現(xiàn)的內容以及跟消費者的溝通表達是有差異的。這種溝通還是千人千面的,我影響一部分人,你也影響一部分人,如果有一千種表達方式,那它對用戶的滲透和覆蓋就大了很多。”肖尚略談道:“從今天我們所處的階段來說,所有東西都可以數(shù)字化,音樂數(shù)字化、圖書數(shù)字化、錢也數(shù)字化了,那我們的供應鏈以及各項服務也可以被數(shù)字化共享。你在云端開了店以后,你就相當于是擁有了幾千萬上億的庫存。”反過來,這些店主也為云集帶來了巨大的價值?!皩τ谖覀冞@樣的創(chuàng)業(yè)公司來說,比較大的一個問題就是用戶從哪里來。如果今天還向過往的那些公司一樣去投分眾、去投BAT、去投中心化的電視媒體,你會發(fā)現(xiàn)這就是一條不歸路。但如果商品的銷售可以社會化就完全不同了。每一個店主都能影響他身邊的一群人,他們組成了巨大的精準流量?!保ㄔ萍?朵“共享云”圖示)按照阿里巴巴集團學術委員會主席、湖畔大學教育長曾鳴的分析,云集是一種典型的S2b2C模式。這種模式的核心是,S和小b共同服務C,小b服務C離不開S平臺提供的種種支持,S也需要通過小b來服務C。云集整合制造商資源,同時集成一張大的服務網(wǎng)絡,從后端全方位賦能小店主,鼓勵他們通過社交媒體服務于消費者。據(jù)了解,云集有一個100多人的買手團隊,在全網(wǎng)、全球范圍內精選適合中國市場的家庭消費類高頻剛需產(chǎn)品,上架到商品庫。目前,其總共有3000多SKU,品類足夠寬,但每個細分品類的品牌很少,每個季度會被淘汰20%不暢銷商品,每個月有上億的庫存可共享給店主。內容方面,也就是商品的信息表達(包括文案、圖片、視頻等),云集全部提供現(xiàn)成材料,既有云集員工編輯的,也有其他老店主提供的,店主也可以根據(jù)自身使用體驗自己創(chuàng)作營銷內容。此外,云集還整合了客服云、物流云、IT系統(tǒng)云等,彼此協(xié)作,按需提供給店主。“通過兩年時間我們證明了這一個探索的價值。我們用兩年時間從一個月只五六十萬銷售規(guī)模,做到今天一個月將近八九個億的銷售規(guī)模。不出意外,兩年半可以達到百億級銷售規(guī)模?!毙ど新员硎?。社交電商與就業(yè)——云集抓什么人群?截止到目前,云集大概有210萬店主?!拔覀兊牡曛鞔蟛糠侄际桥裕窃诰蜆I(yè)市場受歧視的孕齡或育齡女性。”肖尚略向小編談到,“今天的就業(yè)市場對女性來說是不公平的。社會的發(fā)展讓我們看到,第一產(chǎn)業(yè)(農業(yè))、第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))、第三產(chǎn)業(yè)(服務業(yè))都擠壓出來大量就業(yè)人口,但新的就業(yè)崗位又沒有及時產(chǎn)生,而且女性在就業(yè)方面受到排擠、歧視的現(xiàn)實一直存在。所以,她們非常需要一個實現(xiàn)自我價值的渠道?!薄岸?zhàn)的時候,美國的男性都去打仗了,女性留下來做生產(chǎn),等仗打完之后,男性都回來了,女性就下崗了,又回到家庭,但她們又不甘于這樣。所以,當時美國的直銷行業(yè)快速發(fā)展起來。這和今天我們的情況是一樣的,比如微商、社交電商,都是給女性創(chuàng)造的就業(yè)機會,她們可以在這里有所作為。”解放女性、重塑女性社會價值——云集用這個口號快速吸引、培養(yǎng)了一大批店主,而這些店主不僅是云集的客戶,也是云集狂熱的粉絲?!?017億邦社交電商峰會”上發(fā)生的一幕可以說明這一點:輪到肖尚略上臺演講時,一群坐在觀眾席的女粉絲突然起身吶喊、拍照,還有人送上鮮花,等他結束演講離場時,這群粉絲前簇后擁地跟著離場,并在場外排隊與之合影留念。你不難發(fā)現(xiàn)這群年齡在30-40歲之間的女性,她們身上流露出的熱情和活力,以及她們相互之間的親密。據(jù)悉,年輕家庭主婦是云集的主力用戶人群。一方面因為她們是家庭消費的決策者,是家庭消費的入口,另一方面是因為她們大都困于家庭,渴望社交、渴望重塑人生價值,因此天生具備了社交電商基因。從地區(qū)分布來看,目前云集一二線城市用戶占比約50%,而其在三四五線城市的用戶滲透率也高于傳統(tǒng)電商?!拔覀內ツ暧?00萬店主,今年到現(xiàn)在是210萬,它會像滾雪球一樣,但也是一個我們認為比較可控的發(fā)展速度。”肖尚略指出,云集的店主除了來自自己銷售部門的市場推廣外,主要還是靠老店主推薦新店主。“就像你玩的王者榮耀一樣,它的用戶也是靠一個推薦一個的方式來的。這就是社會化的力量,是一個用戶帶動一個用戶的效果。這對我們來說是最有效的方式,而且是最低成本的方式。”據(jù)介紹,云集店主每推薦一個新店主,獎勵是店主資格延期3個月以及40元購物優(yōu)惠券,而如果他推薦的這個店主賣了商品或者又推薦了一個新店主,都不再與他有利益關系。因此,店主的盈利來源主要是商品交易提成,每賣出一件商品大概有10-15個點的利潤空間?!八齻兙拖袷嵌拱晟匣蛘咛詫殹⑻熵埳舷矚g寫商品評價的人,一方面追求自己購物省錢,另一方面也樂于給身邊朋友推薦好物?!毙ど新詮娬{?!捌鋵?,她們大部分不具備專業(yè)的銷售能力,但不代表她不能夠做,她可以當做一份愛好或兼職。我們讓她有事兒干,干完還能得到一些物質上的獎勵和精神上的滿足感。何樂而不為呢?”據(jù)了解,云集店主主要通過微信、微博、陌陌、游戲平臺等線上渠道以及線下聚會場景分享商品,他的朋友購買商品是跳轉到云集的H5頁面或者在云集App上完成交易。這樣就相當于云集掌握著整個交易閉環(huán),可以保證商品品質以及所有售后服務的規(guī)范性。風險與爭議——要在天亮之前跑出來2015年下半年,云集被認為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》沖突,但因存有爭議,杭州市濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局針對其2015年行為的處罰罰單直到2017年六七月份才正式下發(fā),金額為958萬元。而實際上,早在2016年2月,云集已在有關部門和法學人士的幫助下,就對地推中有爭議的部分進行了整改,已由三級分銷變?yōu)橐患壏咒N。對于很多人質疑云集店主推薦店主的模式有“走偏”的可能(比如不賣貨而專門去招募新店主),肖尚略回應道:“我們的激勵政策是推薦一個新店主獎勵3個月的平臺免費使用權和40塊錢購物代金券而已。在這種體系下,店主自己會衡量的。退一萬步,他如果就把自己定義為一個專門招募店主而不是賣貨的,那他對誰帶來壞處了嗎?”肖尚略坦承,事實上,云集最具爭議的地方,還不在于老店主推薦新店主的模式,而在于其針對店主的培訓機制。店主基本上都不是專業(yè)銷售人員出身,關于商品、關于營銷等方面的培訓必不可少,但遍及全國各地的店主該怎么來培訓?云集的邏輯是把一些非常有經(jīng)驗、做得較為成功的店主變成云集的兼職員工,讓他們來培訓新店主,并按效果享受一定的獎勵。肖尚略介紹稱:“我們采用競聘制,那些具備銷售能力、達到一定銷售額度、對社交零售行業(yè)有很好認知、有社群管理能力的老店主跟我們簽勞動合同,變成兼職員工。我們根據(jù)勞動成果來給他發(fā)工資。也就是說,看他服務了多少新店主、培訓了多少人,我們給他固定的培訓費,然后他維護社群、做售前售后支持這部分客服工作按效果計費,即他培訓的店主賺錢了,他可以拿到獎勵?!辈贿^,在其看來,監(jiān)管部門認為云集所做的是合法、合情合理的才最重要的。商務部電子商務專家咨詢委員會委員汪向東就曾指出,社交電商是電商發(fā)展的一種趨勢,要從社會功能上認定它的價值,目前它的爆發(fā)增長帶來了監(jiān)管的復雜性,傳銷也混入其中,但監(jiān)管和打擊要抓住“欺詐”實質,而不是多級代理的形式?!八?,你判斷一個商業(yè)模式是否是傳銷要看它的利益相關方有沒有欺詐行為,它是不是把不值錢或者根本不存在的東西賣高價獲取非法收益、擾亂經(jīng)濟秩序,它有沒有涉及到類似人身控制等危害社會穩(wěn)定的東西?!毙ど新灾赋觯瑥脑萍瘜嶋H產(chǎn)生的電子商務零售額、物流發(fā)貨件數(shù)、商品客單價、平臺的稅收貢獻來看,云集提高了商品流通的效率,創(chuàng)造了真實的社會價值。云集所有利益相關方(品牌商/廠商、店主、消費者、平臺)沒有任何商業(yè)欺詐行為,也沒有危害社會穩(wěn)定,反而是帶來了一定的就業(yè)。這才是根本?!叭绻豢催@些這些實質就判斷這是一家違法的公司,豈不是很荒唐可笑?這是把對社會上一些不好的印象投射到了一個自己根本不了解的東西上去?!毙ど新灾毖裕萍庥龅木W(wǎng)絡“口水”正是一種社會情緒的表現(xiàn)。不過,這些“口水”似乎并沒有給云集帶來什么阻礙。召開店主動員大會備戰(zhàn)雙十一、參加各種電商峰會、繼續(xù)每月一度的石榴節(jié)大促——經(jīng)歷了一系列風波之后,云集一切工作正常進行,而繼續(xù)增長的銷售額更是最硬氣的回應?!巴饨缈磥?,我這家企業(yè)正處于漩渦當中,但實際上我是很篤定和坦然的。它是一個新生事物,很多人的認知還沒跟上,或者因為一些剛發(fā)生的惡性事件而把我們聯(lián)想進去。但如果所有人的認知都跟上了,我們也就不用創(chuàng)業(yè)了?!痹谛ど新匝壑校裉焐缃浑娚趟鸬臓幾h,就好比當年大眾不能接受哥白尼的“日心說”、早期的市場經(jīng)濟被視作投機倒把一樣?!斑@是時代認知造成的。你不能指望所有人都理解你、看懂你,那時天已經(jīng)亮了?!?/div>
一起惠2017-09-01 09:37:15490 次
要說全球生鮮電商、在線超市的成功典范,恐怕很難不讓人想到Ocado。從2002年運營至今,它不僅早已扭虧為盈擺脫了大多生鮮電商的厄運,還在智能化、新技術方面遠遠甩開了很多同行(比如機器人手臂挑選水果、自動駕駛送貨卡車等),成為眾多生鮮電商膜拜、效仿的對象。日前,Ocado又成了第一家專門針對亞馬遜智能語音控制系統(tǒng)Alexa推出語音購物App的英國在線超市。據(jù)悉,Ocado的AmazonAlexa定制款語音購物App,可以讓擁有亞馬遜賬戶的用戶通過語音添加商品至購物車、追蹤訂單等,同時還可以幫助消費者尋找應季食物并向其推薦相應的食譜。目前,這個聲控應用已經(jīng)添加到了Ocado的各個購物渠道,包括iOS版移動應用、watchOS應用、安卓版移動應用以及Ocado的購物網(wǎng)站?!俺衅奉惖馁徫矬w驗必須要快速、簡單、方便。使用聲音識別技術后,我們的App可以讓消費者不動一根手指頭便能把自己想買的東西添加到購物車。”O(jiān)cado上午總監(jiān)LawrenceHene談道?!艾F(xiàn)在,消費者對便捷購物方式的需求也越來越大了,很高興我們能成為英國第一家使用語音購物技術的在線超市。你只需要告訴Alexa你要買什么,它就可以幫你完成?!睋?jù)悉,Ocado是英國最大的線上食品雜貨零售商,一直被視作該領域可以與亞馬遜相抗衡的一家電商。有消息稱,前不久亞馬遜宣布以137億美元的高價收購全食超市(WholeFoods)后,美國多家超市集團都在打探Ocado的相關動向,并尋求與之達成合作。根據(jù)公開資料,Ocado由三位前高盛銀行家于2000年創(chuàng)立,總部設在英國赫特福德郡的哈特菲爾德,2002年1月正式商業(yè)運營,2010年7月21日在倫敦證券交易所上市,旗下品牌有Ocado線上商城、Ocado智能平臺、Sizzle廚房用品網(wǎng)站yijiFetch寵物用品網(wǎng)站等。據(jù)市場研究機構KantarWorldpanel的數(shù)據(jù),在英國市場,在線雜貨購物量約占整個雜貨交易市場的7.6%左右,今年上半年同比增長了10%以上,而Ocado在該市場的份額約為1.3%左右。Ocado最大的特色是依靠“供貨商——運營中心(CFC,CustomerFulfillmentCentre)——前置倉——顧客”的配送鏈條來進行集中儲存、撿裝和配送,以保證貨品的準時達到率和精準率,其競爭對手包括FreshDirect、AmazonFresh等。其中,AmazonFresh已先Ocado一步向用戶提供了語音購物的體驗。在智能化方面,Ocado一直是行業(yè)里的佼佼者。除了目前新推出的語音購物功能之外,上個月它還測試了無人車送貨技術,而其后端操作的智能化水平也是沒有幾個同行能做到的。據(jù)悉,Ocado倉配物流系統(tǒng)的核心就是智能分揀中心和物流體系。比如,Ocado物流中心使用了自動存儲解決方案,包括幾十個機器人幫助實現(xiàn)高效的自動化作業(yè);倉庫能支持2萬多個品項的存儲,并完成高精準的分揀流程;物流車輛按照單獨的箱體排列,分別對應不同的冷藏溫度,適用不同生鮮食品的儲藏需求。聽慣了國內大熱的“新零售”“無人便利店”“智能商業(yè)”概念,你是不是覺得Ocado的這一切聽起來有點與之不謀和而之意呢?只不過,Ocado似乎更注重用技術革新而不是商業(yè)模式轉變來推動業(yè)務發(fā)展。其智能倉儲物流早在幾年前就已實現(xiàn),無人車送貨項目也已公開表示將在2021年前投入使用并在十年內向全球推廣?,F(xiàn)在,Ocado又開始涉足語音購物,有沒有讓你看到一些新的趨勢呢?
一起惠2017-08-31 09:23:30474 次
亞馬遜推薦一、AlexanderMcQueen黑色皮革錢包在高品質的配件上投資是一個標志著從男孩到男人的儀式,這款來自亞歷山大-麥昆的黑色皮夾,實用又不失時尚,是您日常必需的時尚單品。亞馬遜推薦二、RALPHLAUREN簡約棕色旅行用錢包拉夫-勞倫的此款錢包能充分的裝入您的隨身物品,它含有充足的文檔空間和護照袋,以及一個放貨幣的拉鏈隔間。明暗對比強烈的暗棕色和橙黃色,是當代的流行。亞馬遜推薦三、BottegaVeneta經(jīng)典編織錢包此款單品用品牌專屬的intrecciato編織皮革制作而成,這個BottegaVeneta的黑色真皮錢包很容易放入外套內部的口袋。有充足的放卡,票據(jù)和文件的空間,對于在城市里旅游或者忙碌的人來說它是一個專業(yè)的選擇。亞馬遜推薦四、Dunhill皮革卡片夾此登喜路卡片夾是一個紳士的標志。黑色編織皮革構造光滑表面印有該公司的LOGO。亞馬遜推薦五、MULBERRY皮革卡包巧克力棕色鱷魚壓紋皮革;八個卡插槽;兩個紙幣隔間和兩個收據(jù)袋。內襯羅緞面料和壓花邁寶瑞標志。
一起惠2017-08-29 10:17:26407 次
買手推薦型電商平臺火球買手已完成了3500萬人民幣A輪融資,由華映資本領投,遠鏡創(chuàng)投和賽富跟投。據(jù)悉,本輪融資資金將主要用于招募更多買手以及加大市場推廣力度。此前,公司曾獲得來自天使灣創(chuàng)投的天使輪融資以及遠鏡創(chuàng)投的Pre-A輪融資?;鹎蛸I手成立于2015年,是一個買手推薦型電商購物平臺。從2016年7月上線至今,火球買手平臺的注冊用戶有近100萬,成交額以每月20%-30%的速度增長。創(chuàng)始人兼CEO王博告訴小編,目前社會商品供應過于豐富,有設計、有品質的新興品牌越來越多;對用戶來說,在移動端購物的瀏覽和挑選成本越來越高,同時消費升級的趨勢下,消費者的需求也越來越個性化?;谶@兩端的變化,王博判斷,移動電商要解決的核心應該是用戶跟商品之間的匹配關系。如何以最低的成本、最高的效率,讓用戶找到自己想要的東西,這是火球買手成立的初衷。對電商來說,從傳統(tǒng)主動購物需求到現(xiàn)在被動購物需求的轉變,內容成為了促進購物消費的重要部分。平臺上的買手每天通過實拍實測、對比評測等方式創(chuàng)造優(yōu)質內容,為用戶推薦好物。用戶則可以訂閱自己喜歡的買手,每天在平臺上獲取個人定制化的全品類商品推薦。對于買手來說,要通過內容變現(xiàn)主要有三個環(huán)節(jié):獲取流量、選品并創(chuàng)造內容、商品供應和交易。平臺為這些買手提供前端流量和后端供應鏈支持,買手只需專注于選品及產(chǎn)出優(yōu)質內容。據(jù)悉,平臺中的優(yōu)質買手單月最高能達到150萬GMV。王博表示,火球買手最終會成為一個滿足千人千面的個性化產(chǎn)品,每個人都有自己的專屬買手。但是要成為這樣完善的平臺,如何平衡用戶、品牌方、買手三方的關系非常重要。他認為,火球買手的競爭力主要體現(xiàn)在兩方面:一是高質量的簽約買手。平臺對買手的準入門檻有很高的要求,如鮮明的形象和在各自領域上的專業(yè)性,且平臺實行買手淘汰制,運營不佳會被淘汰。除招募買手外,平臺也會自己孵化KOL。據(jù)悉,目前平臺入駐了50多個買手,預計年底將增加到200多個;二是完善的商品供應鏈服務?;鹎蛸I手與1000多家國內外新興品牌直接合作,打造全品類的商品庫,確保商品的時效性和穩(wěn)定性。在盈利模式上,平臺統(tǒng)一對入駐買手收取一定比例的服務費以及部分商品銷售的利潤分成。根據(jù)團隊提供的數(shù)據(jù),目前平臺每個月能產(chǎn)生十幾萬訂單量,GMV超過一千萬,相較于年初實現(xiàn)了6倍增長。團隊目前共有110人,總部位于杭州。創(chuàng)始人兼CEO王博為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾創(chuàng)辦知名小說閱讀App追書神器;合伙人兼COO顏樂曾任每日優(yōu)鮮運營副總裁、阿里喵鮮生負責人。
一起惠2017-08-28 09:08:03396 次
由于忙碌的工作,大家在早餐跟午餐方面一般都只是隨意的應付了一下,只有在等到晚上回到家里的時候,才吃上一頓舒舒服服的美味晚餐。這樣其實是不對的,今天就跟隨亞馬遜小編去看看日常晚餐的三大飲食誤區(qū)吧!看看你犯了哪些錯誤。一、誤區(qū)晚餐吃太多:晚餐早吃少患結石晚餐早吃是醫(yī)學專家向人們推薦的保健良策。有關研究表明,晚餐早吃可大大降低尿路結石病的發(fā)病率。人的排鈣高峰期常在進餐后4—5小時,若晚餐過晚,當排鈣高峰期到來時,人已上床入睡,尿液便潴留在輸尿管、膀胱、尿道等尿路中,不能及時排出體外,致使尿中鈣不斷增加,容易沉積下來形成小晶體,久而久之,逐漸擴大形成結石。所以,傍晚6點左右進晚餐較合適。二、誤區(qū)晚餐吃太飽:晚餐吃少睡眠好與早餐、中餐相比,晚餐宜少吃晚間無其他活動,或進食時間較晚,如果晚餐吃得過多,可引起膽固醇升高,刺激肝臟制造更多的低密度與極低密度脂蛋白,誘發(fā)動脈硬化;長期晚餐過飽,反覆刺激胰島素大量分泌,往往造成胰島素β細胞提前衰竭,從而埋下糖尿病的禍根。此外,晚餐過飽可使胃鼓脹,對周圍器官造成壓迫,胃、腸、肝、膽、胰等器官在餐后的緊張工作會傳送信息給大腦,引起大腦活躍,并擴散到大腦皮層其他部位,誘發(fā)失眠。三、誤區(qū)晚餐吃太葷:晚餐吃素防癌晚餐一定要偏素,以富含碳水化合物的食物為主,而蛋白質、脂肪類吃得越少越好。但在現(xiàn)實生活中,由于大多數(shù)家庭晚餐準備時間充裕,吃得豐富,這樣對健康不利。據(jù)科學研究報告,晚餐時吃大量的肉、蛋、奶等高蛋白食品,會使尿中的鈣量增加,一方面降低了體內的鈣貯存,誘發(fā)兒童佝僂病、青少年近視和中它年骨質疏松癥;另一方面尿中鈣濃度高,罹患尿路結石病的可能性就會大大提高。另外,攝入蛋白質過多,人體吸收不了就會滯留于腸道中,會變質,產(chǎn)生氨、硫化氫等毒質,刺激腸壁誘發(fā)癌癥。若脂肪吃得太多,可使血脂升高。研究資料表明,晚餐經(jīng)常吃葷食的人比吃素者的血脂要高2—3倍。碳水化合物可在人體內生成更多的血清素,發(fā)揮鎮(zhèn)靜安神作用,對失眠者尤為有益。溫馨提示:如果你想讓你的生活更加的健康,那么我們就要在晚餐的時候注意不要犯我們上面這些禁忌,這樣我們的生活才能更好的保證我們的健康。
一起惠2017-08-28 08:51:12364 次
最近的醫(yī)美圈人心惶惶。就在8月9日,深圳晚報發(fā)出新聞,深圳南山警方破獲一起“美容貸款詐騙案”?!白チ?個人,涉及200萬”,這條消息在中介圈迅速流傳,人人自?!麄円恢币詾樽约涸阢@法律空子,卻發(fā)現(xiàn)這是一場刀尖舞蹈。其實行業(yè)搖搖欲墜的信號,早在一個月前就已發(fā)出——就是從北京區(qū)大中介卓小寶的逃亡開始……進化升級“如果你找到他,一定要告訴我”,一位分期公司的風控總監(jiān)說,整個風控圈都在找他。90年,初中學歷,長得精瘦精瘦的卓小寶,卻是圈內有名的“扛把子”。他曾經(jīng)一個人攪渾了北京的醫(yī)美市場,開啟了“騙貸”風潮。而他的落魄出逃,就如一個終止符,宣告醫(yī)美巔峰時代的倉皇結束,進入了醫(yī)美后時代。那個瘋狂的年代,讓所有的中介為之迷醉,“你都不敢相信,錢那么好掙”。其實,醫(yī)美中介群體早已有之。傳統(tǒng)醫(yī)美市場,價格極為不透明,是一門暴利生意。因此中介開始出現(xiàn),他們負責給醫(yī)院拉客戶,每單拿高達50%的提成。2016年,醫(yī)美場景被認為是“場景+分期”中的最佳場景,并裹挾進創(chuàng)投風潮中。大量的醫(yī)美分期平臺出現(xiàn),給用戶提供分期整形服務。比如,一個用戶整個鼻子,需要3萬,分期公司審核通過后,可先行將3萬整形費用打給醫(yī)院,手術結束后,用戶每月再把錢分期還給平臺。被稱為最“安全”的醫(yī)美場景,遠遠低估了中介團體的強大和智慧。當分期公司涌入后,產(chǎn)業(yè)鏈被打破,錢來得太容易,醫(yī)院甚至愿意給中介高達70%的返點,來急速獲客。在一本財經(jīng)報道的《醫(yī)美騙貸狂歡:大巴車拉農婦去套現(xiàn),中介醫(yī)院勾結擼出15個億》中,我們可以窺見當時的瘋狂時代。中介為了匹配這條新的產(chǎn)業(yè)鏈,開始了進化升級。一群人負責尋找醫(yī)院關系,談返點,并承諾每個月給醫(yī)院帶一定客戶量。這群人需要高明的談判技巧和博弈能力,他們被稱為“一手”?!耙皇帧钡紫掠袔资畟€甚至上百個中介,輸送客源。中介也分三六九等。一級渠道稱之為“團長”,二級渠道是“隊長”,一層統(tǒng)領一層,責權明晰。客戶通過層層中介,輸送到醫(yī)院,成交之后,每層中介剝離一道利潤?!耙皇帧本腿缃鹱炙乃?,掌管著他的小帝國,中介如兵卒散落全國各地,收集客戶。在全國各地,每個地區(qū)都有幾個超大的“一手”,組建了自己的幫派。比如在北京,一度形成了三大股中介勢力,他們各劃地盤,并暗自較勁。第一股勢力,是壟斷北京夜場的郝穆,獨家代理了多家高端醫(yī)院。第二股勢力,是“月亮組合”,為首的兩人名為“林月”和“林亮”而得名,他們控制了幾家中端醫(yī)院。而卓小寶,勢力并不大,但以劍走偏鋒而聞名,他從事騙貸和套現(xiàn),“也干過去農村和廣場拉大媽來騙貸的事,路數(shù)很野”,圈內人如此評價。他們的發(fā)家史,就如一部部暗戰(zhàn)江湖,他們底層出身,一不小心,踩對時代的鼓點,乘風而上,上演一幕幕狂飆大戲——當然,每個人的最終命運,也各不相同。艱難起家“最早盯上醫(yī)美分期這塊肉的,都是混夜場的人”,林月回憶起自己的發(fā)家史,已云淡風輕。他曾是長沙的夜店經(jīng)理,靠著豪爽仗義的江湖義氣,在圈內小有名氣。2015年他到上海,酒桌上,朋友教給了他一條“生財之道”。夜場舞池,燈光如虹。朋友指著恣意舞動的姑娘們說:“姑娘們也分三六九等,唯一的標準,就是顏值”。除了愛美的天性之外,這群姑娘對于整形還有更強烈的渴望:地位和金錢。林月頓悟。但當時的上海,幾大勢力團體已成形,不甘心做小弟的林月帶領兩三個兄弟,在去年秋天,轉戰(zhàn)北京。在北京,林月遇見了林亮。彼時的林亮,自己開了一家經(jīng)紀公司,手下有50個模特。他帶領模特滿世界的跑場,“太累了”。林月把上海的醫(yī)美生意告訴林亮,兩個人一拍即可——“月亮組合”形成。林月負責聯(lián)系醫(yī)院,林亮負責客源,兩人配合默契?!昂歪t(yī)院談判我無往不利”,林月說,他抓住醫(yī)院急于獲客的心理,給醫(yī)院打包票,“保證每個月給他們一百萬的營業(yè)額,不然解除合作”。很快,他拿下了兩家醫(yī)院的代理權。同時,他聯(lián)系長沙夜場,找來一批夜場姑娘,買好機票,飛到北京。全程陪吃陪喝陪手術,大家滿意而歸——而靠著這一票,林月掙了200萬。僅3天功夫,林月圈內名聲大噪,夜場的兄弟們都知道他在做醫(yī)美市場,紛紛投靠。林月招兵買馬,從十幾人迅速擴展到70人,巔峰時期,日入30萬?!敖乐鴻壚?,抽著煙,跑前跑后,熱情地招待客戶”,一家分期公司的市場總監(jiān)每次去醫(yī)院視察,幾乎都能看到林月?!霸铝两M合”也把中介當成一份事業(yè)來經(jīng)營。林月聘請醫(yī)院的整形咨詢師給手下中介培訓,每半個月一次,“找客戶時,要說得出那些新鮮的詞兒和門道”。剛做了一個多月,林月就發(fā)現(xiàn),當?shù)氐囊箞鲆查_始蠢蠢欲動,一個叫郝穆的“一手”正在霸道地搶占山頭,他的方式是,直接簽醫(yī)院的獨家代理權,把其他“一手”擠出市場?!俺鍪趾堇薄?,郝穆壟斷了北京區(qū)的夜場和網(wǎng)紅資源,不需要從外地找客戶,優(yōu)勢太明顯。林月只得和他差異化競爭,從外地找夜場資源。除了夜場“一手”外,還有一幫專門以騙貸為目的的“一手”。卓小寶就是其中的佼佼者。他原本只是一個小中介,發(fā)現(xiàn)醫(yī)美市場不錯后,出來單干??恐男÷斆骱陀突?,他找到一些急功近利的醫(yī)院合作,很快開發(fā)出騙貸的“大媽”模式。他找的客戶,都是一些沒有貸款經(jīng)歷的“純白戶”,比如,農村農婦、廣場舞大媽等。卓小寶和醫(yī)院勾結,并不真正做手術,只是走個過場,然后中介、醫(yī)院、大媽三方分錢。卓小寶迅速發(fā)展他的下線,為了避免過早被發(fā)現(xiàn),偶爾他會做幾個真實客戶。三大勢力,隱隱成形,在這片金錢匯聚的名利場中,開始了暗戰(zhàn)與交鋒。幫派暗戰(zhàn)“這是誰的地盤,你要明白,不能亂碰”,新中介進入北方市場,就會被告知,醫(yī)院已被劃分殆盡,不可跨區(qū),不可越界。每月月初,“一手”就會下達該月指標,“團長和隊長們,都有KPI考核,直接與提成掛鉤”,林月稱。那些自稱隊長們的夜場經(jīng)理,用顏值給姑娘們分級,激活她們的嫉妒和野心。外地姑娘們來整形結束后,隊長們就推薦她們去更高檔的地方工作,或介紹更高檔的顧客,“400一晚,直接變成1000一晚”,看著昔日同伴青云直上,其他姑娘必將眼紅。整形的生意就如漣漪,在這群底層姑娘間層層傳遞。“我會幫她們填寫資料,申請貸款”,泉荃稱,隊長一般組著隊,帶姑娘們進大城市整形,最順暢的時候,通過率高達95%,一個個分期平臺,反復試,總有一個能通過。對于“一手”們來說,他們除了要控制好醫(yī)院渠道之外,還要去腐蝕分期平臺。荊坤是一家分期公司的市場總監(jiān),他曾和三大中介幫派都交鋒過。平臺與中介之間,有某種曖昧的關系。平臺希望“沖量”,這樣估值更高,下一輪融資更好看;而中介希望平臺不要太嚴,擋住他們的生財之道。他們時不時交鋒,去尋找某個平衡點。去年冬天,郝穆找到了他。一輛保時捷停到他的面前,下來幾位穿著大貂皮的精壯男子,寸頭,金鏈,居中的,就是郝穆,“就像猛龍過江里頭的場景”。荊坤被帶到了高檔會所,“來陪酒的姑娘,都是頂級的美女,屬于一千包場的那種”。不久,“月亮組合”也搞了一個大趴體,將各大分期公司的風控、市場負責人都約到了一家KTV包廂。門一打開,一群人魚貫而入?!疤貏e浮夸”,荊坤印象極為深刻,一幫人穿著花花綠綠的襯衫,“胳膊上左紋龍,右紋鳳的那種”?!八麄冋伊艘粠凸媚锱憔疲瑓s是300元包場的那種,此時就能看出和郝穆的差別”,但直到荊坤見到了卓小寶,才知道這個圈子是有多浮華。一輛車停在路邊,司機下車打開車門,并拿著包,卓小寶一身“花里胡哨”地下了車,不高,平頭,一對招風耳,精瘦精瘦的?!斑@一幕太不協(xié)調了,我猜測他是找車雇了一個司機來擺闊”,荊坤說。卓小寶借著酒勁,拍著荊坤的肩膀,夸??冢骸靶值?,我給你做風控,我去把所有的競爭對手都給你搞黃了,整個市場就你一家獨霸!”潛臺詞是,卓小寶盡量給其他家?guī)_貸的客戶,給他們家?guī)Ш每蛻簦G坤要做的,就是對卓小寶的客戶“睜一只眼閉一只眼”。盡管卓小寶一直擺闊,但那天陪酒的姑娘,卻破了功——那是個“300檔”的?!叭蓜萘Χ加悬c暴發(fā)戶的感覺,浮夸,甚至有點可笑”,但荊坤明顯發(fā)現(xiàn),三者也有分層,郝穆更高級,月亮屬于中間層,而小寶,則路數(shù)更野。表面上大家都相安無事,但暗地里,他們搶奪著醫(yī)院,搶奪著分期平臺的庇護,同時也在搶奪客戶。林亮并不真正信任底下的人。盡管是一個幫派,但他知道,這個機器,只是靠金錢捆綁,毫無忠誠可言。哪個“一手”給的錢多,他們就可能隨時叛變——所以,相互挖人,相互搶客戶的摩擦經(jīng)常發(fā)生。這個靠著金錢維系的幫派,卻如巨大的吸金機器。林月月收入輕松200萬,卓小寶的騙貸套路,每月百萬收入。至于高高在上的郝穆,其收成如何,目前都不為人所知。他們在暗戰(zhàn)中,步步壯大,金錢讓所有人迷醉,最終卻滑向失控的深淵。分崩離析2016年下半年,行業(yè)開始出現(xiàn)崩塌的裂痕。隔兩三天,就有分期公司的人找上門,質問林月:“你這都是什么客戶?!”突然之間,姑娘們都不聽話了,做完手術,手機打不通,人間蒸發(fā),再不還錢。林月知道團隊里必有“內鬼”,他們去拉了純套現(xiàn)的用戶,混在姑娘們中。但他卻查不出來,因為“都是兄弟,都是義氣”。在金錢的誘惑下,“一手”的帝國,開始分崩離析,他們?yōu)榱隋X而捆綁,也將為了錢而撕裂。而卓小寶這樣的騙貸群體,也在急速擴大,到了幾乎斬斷行業(yè)命脈的地步。陳清新是某家分期公司的風控總監(jiān),去年10月份,他發(fā)現(xiàn)送上來的單子有些蹊蹺。一般做超聲刀的,大多是上了年紀的,而單子上近一半,都是20歲左右的小姑娘。他讓醫(yī)院以復查的名義,將客戶聚集到一起,卻看到了最荒誕的一幕?,F(xiàn)場幾十個姑娘,每個姑娘身邊,居然都帶著一名男士?!拔覇柨蛻艉湍惺渴鞘裁搓P系,說是弟弟,說是男朋友的,但問名字和電話號碼,一個個就沉默了,這些男士無疑都是中介”,男士們看姑娘們招架不住了,一個個氣勢洶洶反過來質問陳清新,場面一度失控。當他將所有渠道排查完,發(fā)現(xiàn)最后所有的線索,都指向同一個人——卓小寶。陳清新找到卓小寶談判,幾個“流里流氣”的人坐在他旁邊,給他壯聲勢?!耙粏柸恢保勁袥]有任何結果,但彼此心知肚明。分期平臺終于發(fā)現(xiàn)了卓小寶——這個深藏幕后的大“一手”,被掘地三尺,挖了出來。經(jīng)此一役后,卓小寶臭名遠揚。各個分期平臺的風控負責人都在一個群里,陳清新把卓小寶的情況抖到群里,大家都開始盤查——結果發(fā)現(xiàn),幾乎一半的分期平臺,都被他“擼”過?!斑@么低劣的手法,也能騙貸,說明大家的風控之松懈”,陳清新稱。所有的平臺都開始找他,卓小寶不得不“避避風頭”,跑路消失。倒不是所有的騙貸單子,都是卓小寶干的,“只是因為他名氣大,很多中介都留他的名字,讓他背黑鍋”,陳清新倒是看得很清楚。卓小寶的出逃,預示著中介叱咤風云隨的時代結束,醫(yī)美行業(yè)進入后時代。騙貸浪潮之后,不少平臺損失慘重,從而退出醫(yī)美市場,或轉型,或倒閉?!胺艞夅t(yī)美場景,是因為這個場景和租房一樣,中介在其中太過猖獗,且很難根除”,某持牌消費金融公司風控負責人稱。而堅守的平臺,開始正視騙貸群體,收緊風控?!捌脚_的資金越來越緊張”,某分期公司的負責人稱,他們的資金來源是銀行,騙貸浪潮之后,銀行收緊放款額,“只剩原來的一半”。風控趨嚴和資金縮緊的情況下,“平臺通過率降低了一半,以前通過率高達80%,現(xiàn)在最多40%,甚至更低”,林亮說,這也意味著,他們的收入縮減了大半。因此,中介圈對卓小寶也恨之入骨,因為他“玩脫了”,攪渾了市場,讓醫(yī)美變得難做。黃金年代結束,中介幫派出現(xiàn)分化,一些人手段激烈地擴張,一些人開始洗白上岸。華南區(qū)的大“一手”金雁稱,以上海為中心的醫(yī)美中介圈,正在面臨慘烈競爭。“以前全國也就幾十個大的一手,騙貸浪潮席卷全國之后,大家都不想只當小中介了,他們試圖去和醫(yī)院接觸,成為一手”,金雁稱,自己手底下的人紛紛叛變,成為競爭對手。野心吞噬整個行業(yè),一手增加了幾倍,甚至幾十倍,為了搶奪中介和客戶,撕咬不斷。一手招募手下,拼的是什么,是更高的返傭和盡早的到賬。金雁不得不將自己的利潤削薄,“以前可以掙1萬,現(xiàn)在只給自己留5000,甚至只有3000”。而中介圈也開始變得水渾而復雜。很多“一手”或中介開始“黑吃黑”。一位“一手”從醫(yī)院拿到200萬的提成后,直接卷錢跑路,換個城市接著干?!坝行┍豢恿说闹薪椋衷俅位貋懋斘业氖窒隆?,金雁稱,這個圈子還是要有口碑才走得長久。此外,為了應對日益激烈的競爭,南方中介開發(fā)了一種“傳銷”模式——人拉人。金雁會給來做手術的客戶洗腦,讓她再去拉她的朋友,拉來一個,直接給高達50%的返點,層層分銷。南方市場為了應對分期平臺的收緊,變得更瘋狂,而北方市場,正有一批人試圖洗白上岸。月亮組合,開始分道揚鑣。林月用掙的錢,承包了一家醫(yī)美醫(yī)院的銷售部,但做了兩個月就停擺,他發(fā)現(xiàn),醫(yī)美生意的水,比中介還深。今年5月,林月回到長沙,“再不做這行了,亂”,他準備開個美發(fā)店,開始新生活。而林亮,將他的幫派“公司化”,他注冊了一家公司,準備正規(guī)化運營。最近他看上了一個叫“整容返還”的金融產(chǎn)品,正在測試。林亮野心很大,他未來的計劃是自己做一家分期公司,自行放款。其實,已經(jīng)有人這么干了,在南方,一些大中介開始反噬醫(yī)院。他們掙夠錢之后,直接把醫(yī)院買下來,對接民間借貸公司,壟斷上下游,生意做得很紅火。至于卓小寶,沒有人知道他的逃亡軌跡,有人說他去了合肥,有人說他去了廣州,可以肯定的是,在深圳抓了5個人之后,他更不敢回北京了……醫(yī)美后時代,中介圈開始裂變,一邊是手段更為野蠻;一邊是金盤洗手,試圖上岸;而還有一些“玩大了”的,只能離鄉(xiāng)潛逃。有趣的是,醫(yī)美平臺也正在經(jīng)歷冰火兩重天,一邊是大量平臺心灰意冷地退場,一邊是熱火朝天的新玩家入場,就連螞蟻金服的花唄,也接入了某醫(yī)美平臺,開始提供分期服務。“整個醫(yī)美市場,除海南,青海之外,連新疆都有了”,醫(yī)美市場在退潮?金雁可不覺得。這里就如圍城,城外的人以為遍地黃金,想擠進來;進來的人,又覺得水渾且深,試圖出逃。關于中介江湖的故事,遠沒未結束……
一起惠2017-08-26 09:23:23455 次
14歲十米跳臺封王,參加三屆奧運會拿了5塊金牌,成功實現(xiàn)跳水"大滿貫"的陳若琳,金牌數(shù)目更超越師姐伏明霞。去年,24歲的她發(fā)了條微博,淡然宣布退役。退役后的陳若琳需要一個新的開始新的方向。陳若琳找到了同樣熱愛公益的遲凱元,后者在電商摸爬滾打多年,是電商行業(yè)知名的操盤手,其發(fā)起的江湖建材聯(lián)盟2016年雙11賣了20個億。經(jīng)過半年多的醞釀,今年8月,陳若琳和遲凱元成立了江蘇天天向上智能家居有限公司,開啟以“學霸”為名的青少年護眼燈項目,并將圍繞“青少年護眼燈”開展公益售賣等多種方式,將她的“公益事業(yè)”進行到底。“就是要做公益”是陳若琳所有的出發(fā)點,不懂產(chǎn)品不懂品牌不懂營銷,陳若琳將所有的商業(yè)實現(xiàn)都交給了遲凱元,自己則全身心投入公益項目。這不是一個商業(yè)導向的出發(fā)“護眼燈這個事兒不是一個從商業(yè)層面推導出來的項目,純粹是從陳若琳的個人喜好出發(fā)。她就是想做個有公益價值的事兒?!睂W霸護眼燈聯(lián)合創(chuàng)始人遲凱元告訴小編,作為跳水冠軍,陳若琳和她的同行們面臨著職業(yè)帶來的眼病困擾。郭晶晶此前在接受采訪時就透露,為了保證跳水中入水位置的準確,運動員入水時必須睜著眼睛,這使眼睛受到水面很強的沖擊,長期水壓的沖擊容易造成視網(wǎng)膜受傷甚至脫落。郭晶晶的右眼就曾遭受視網(wǎng)膜脫落,做過手術。與此同時,陳若琳與韓紅等演藝明星多次參與西藏等邊遠地區(qū)的公益援建,深入感受過邊遠地區(qū)貧困給孩子們的照明不科學。對眼睛的格外關注和公益的需求,陳若琳帶頭組建了“希望之光”公益小組,給新創(chuàng)業(yè)的護眼燈起了個鼓勵的名字“學霸”,希望通過賣一盞燈,給偏遠地區(qū)孩子送一盞燈的方式,將這個公益商業(yè)項目進行下去。“學霸所有護眼燈產(chǎn)品,每賣出一盞,我們都就會為舟曲及其他貧困地區(qū)兒童捐出一款燈,幫助他們點亮未來!”遲凱元稱。拉上專業(yè)的燈具商把關產(chǎn)品護眼燈是這幾年隨著消費升級而誕生的新需求新類目。市場上從主流的燈具品牌飛利浦到各種創(chuàng)業(yè)公司,價格從幾十塊到上千塊琳瑯滿目。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅淘寶平臺,2016年閱讀臺燈類目品牌銷售總量即高達15.6億。2017年1-4月閱讀臺燈類目品牌銷售總量達到了6.1億元,同比去年增長33%。巨大的體量和高速的增長率,昭示著護眼燈行業(yè)的廣闊市場和前景,也因此成為燈具商家的必爭之地。陳若琳的護眼燈項目,如何在這個已經(jīng)很紛雜的市場攻城略地?擁有生產(chǎn)供應鏈能力和電商運營經(jīng)驗的奧朵,成為了陳若琳學霸護眼燈的首選合作者?!皧W朵的特點是在電商里鍛造的低毛利運營能力”,作為一個公益護眼項目,學霸護眼燈的價格在200元左右,又需要在低價位里保持高的性價比和品質,低毛利運營能力就至關重要。奧朵曾是電商里的標桿、領頭羊,跟服飾類目的韓都衣舍、茵曼、裂帛等同時間段崛起。曾連續(xù)四年增長率超過280%,年銷售接近5億。但近幾年,在電商的風云變化中,奧朵也在尋求轉型之路,除了電商也開了線下店。接下學霸護眼燈,與奧朵想在細分市場做精做品牌的目標相一致。據(jù)了解,學霸護眼燈所有產(chǎn)品的生產(chǎn)運營都將有奧朵負責。一群電商人的合縱連橫事實上,除了奧朵的創(chuàng)始人李永華加入了這個項目外,華日家具的修軍、格格家的李瀟等眾多電商一線梯隊的創(chuàng)始人都加入“希望之光”公益小組,并將為學霸護眼燈貢獻各自的能力。據(jù)遲凱元介紹,學霸護眼燈還沒正式開賣,已經(jīng)預售了上千個。遲凱元在電商多年,尤其在家居電商里人脈廣集。據(jù)了解,浴霸品牌奧普,也將為學霸護眼燈提供部分的生產(chǎn)?!拔艺J識的很多一線品牌在全國有好幾千家門店,未來學霸護眼燈也將進駐這些門店,線上和線下同步發(fā)售?!边t凱元稱,本月底,學霸護眼燈將首先在京東和環(huán)球捕手兩大平臺公布發(fā)售。一位燈具行業(yè)從業(yè)者認為,市面上熱銷的、有品牌支撐的10家護眼燈,從功能上看很多并不能稱為真正意義上的“護眼燈”。從性價比來看,部分護眼燈光價位偏高,動輒過千,性價比不高,對于大多數(shù)家庭來說也不宜推薦。橫向對比學霸護眼數(shù)據(jù)更勝一籌,價格也更親民。而作為一個公益導向的產(chǎn)品,學霸首期援助的對象是舟曲地區(qū),之后還會有康定小組、青海小組等,學霸將拉著其它品牌一起做公益。“希望之光公益小組立志在今后的幾年中深入貧困山區(qū),為留守孩子們送去愛與光明的希望?!边t凱元稱。
一起惠2017-08-26 09:15:25380 次
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